時間:2022-03-07 14:14:57
開篇:寫作不僅是一種記錄,更是一種創造,它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感,將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇民警述職報告,希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友,陪伴您不斷探索和進步。
一、實有人口。
村常住人口xx名、暫住人口實名登記xx名。在此眾多人口中,有重點控制人員xx名、應當列入幫教對象的xx名,所有的人員都已經登記在冊。
二、糾紛的調解。
xx年共調解矛盾糾紛xx起,與村調解委員會和司法調解室一同對每起糾紛進行調解,經過深入細致的工作,每起糾紛卻已調解妥當,沒有因調解不當而造成上訪和訴諸法律,達到100%的調解成功。
三、治安防范。
我xx村社區自xx年x月以來,組建巡隊現有巡防隊員十名,依照市政法委的指示,我對巡防隊進行業務指導和管理,。今年以來,我本人每周兩次自己帶隊巡邏,有效的遏止了刑事案件的上升,今年全年共發案xx起,較之去年發案xx起,下降了10%,其中有盜竊機動車兩起,盜竊電動單車x起,詐騙案件x起,入室盜竊x起,還有其他案件x起,經派出所破獲案件x起。
在街道及村委會的領導下,全年無重大治安、安全和人身傷亡事故,真正做到了安全、和諧、平安。
三、打擊處理。
2009年,xx所的拆遷任務繁重,其中一、二、三個隊全部和六、七、八部份隊面臨拆遷任務,在配合街道對村民進行拆遷動員的同時,我自己對一部分不按法規的的出租戶和暫住人員進行了處罰,并且對2個用工單位也進行了治安處罰。
在此同時,對轄區內的無證旅社進行了治安處罰,有效的扼止境公共場所的治安安全隱患的不安全因素。
四、公共事務管理。
2009年,xx村面臨開發建設,拆遷任務繁重,安置小區翻新等,矛盾糾紛層出不窮,因此引發的矛盾很多,反映到村委和街道工委的事宜也時有發生,在工委和村委的領導下,我自己本著公平公正原則,認真履行職責,處理好每一件事宜。基本做到了不偏不倚,沒有因自己的緣由引發矛盾上繳,也沒有造成越級上訪、上告的事件發生。
五、認真服務群眾。
今年全年,xx村的第二代身份證辦完xx余名,但有xx余名未辦好第二代身份證,雖然上級布置的任務已完成,但是仍有余地,本人幾次向村委及村民下發通知。目前已基本到位,村民絡繹不絕的到所辦理身份證。
在此同時,只要是村民的戶口和其他事宜,我都能隨叫隨到,幫助解決實際問題,得到了村委和群眾的好評。
六、存在的不足。
黨風廉政建設是全黨的大事,這對于黨的路線方針政策和工作部署的貫徹落實,從來都是具有決定意義的。關系到黨的執政地位和生死存亡。因此,黨的各級組織歷來非常重視政府機關和國家公務人員的紀律作風教育及廉正建設,公安機關作為國家的執法部門,國家賦予其重要的職能和權利,容易滋生,貪贓枉法等腐敗問題。所以公安機關一直將加強警察隊伍的素質教育和廉正建設,擺在隊伍建設的首位。在分局黨委的正確領導下,我能夠認真參加局黨委、局紀委組織的各項政治活動,學習政治理論,黨紀條規,遵守公安機關和人民警察的行為準則和紀律要求,不斷提高自己的思想道德水平,用立黨為公,執法為民的標準要求自己,把做人與做事緊密的結合起來,認真學習,積極工作,在思想上和業務工作上取得了重要的收獲。
一、注重思想道德修養,擺正個人位置,注意行為反思,檢討行為軌跡,提高思想水平。
一年來,我本著要作好事先做好人的原則,處理內外關系,把握工作原則,多做少說,靜心思考。在工作上從維護企業穩定,強化安全防范,減少或避免案件發生的角度,開展執法安全檢查,指出存在漏洞,提出改進意見,幫助解決困難和問題。在對管轄單位的工作態度上,做到不分遠近親疏,同樣檢查,同樣監督管理,使管轄單位的安全防范工作收到了很好的效果。
二、堅持立黨為公,執法為民,廉潔勤政,積極工作。
作為一名普通的外勤民警,怎樣執法為民,廉潔勤政,我覺得首先要樹立為企業服務的思想,把為企業創造良好的經營秩序,治安環境作為工作的出發點和落腳點,從企業的整體利益出發,進行執法監督檢查,必然會得到企業的理解、支持和歡迎。對此,我是從這個角度考慮問題,開展工作的,在工作實踐中收到了很好的效果。一年來,在深入企業次的執法檢查時得到了管轄單位的積極配合,也與企業結下了良好的工作關系。
三、堅持依法辦事,認真履行職責,積極主動開展工作。
在對企業進行執法監督,行政處罰和安全檢查的工作中,自己能夠作到事先查閱工作規范,法律條規,做到適用法條準確,指出存在問題,違法原因,明確告知被處罰者享有的權利,改進的措施。對領導部署的工作,按要求落實完成,做到不拖全處工作的后腿,在自己的工作崗位上努力工作,盡職盡責。
四、嚴格執行紀律規定,遵法守紀,規范執法行為,注意執法效果。
一年來,自己注意黨規黨紀的學習,遵守五條禁令,未發生因違反紀律規定被群眾投訴的問題。對上級和領導的要求作到執行堅決,令行禁止,言行一致。在執法過程中嚴格遵守執法程序,作到語言和行為文明,未因執法不文明行為產生工作后果。
一、本人基本情況
我叫××*,今年38歲,本科文化。1989年6月參加工作,1995年8月入警,現任××縣公安局刑警大隊教導員。先后在局辦公室任副主任、主任、警令處主任,20__年11月至20__年2月巡警大隊長,20__年榮立個人三等功一次。
二、20__年主要工作情況
(一)認真履行教導員職責,扎實抓好本大隊隊伍建設。一是開展交心談活動。今年我認真研究刑偵隊伍的現狀,針對性地開展思想政治工作,對每位民警都進行了一次以上的單獨談心活動,了解民警的思想動態,及時化解了民警心理上的煩惱,讓民警沒有因思想負擔而影響工作。二是認真開展批評與自我批評。針對大隊目前隊伍的思想狀況,我利用每周例會的機會,多次組織全體民警開展批評與自我批評,樹立了正氣,全體民警有一個良好的工作心態。三是認真加強公安宣傳工作。我通過對大隊的網頁維護和更新,同時與政治處負責外宣的××同志密切配合,在省、州級媒體上多次宣傳大隊偵破案件的事跡,展示了全體刑偵民警的形象。四是積極認真培養干部。近兩年來,我大隊先后有四名同志到其他單位任主要職務,我認真履行教導員職責,注重培養發現人才,并潛意識地進行培養,不帶私心,嚴肅認真地向組織推薦干部,為黨委考察干部提供了正確的參謀意見。
(二)努力為基層服務,不斷提高自身的業務能力和全大隊的警事技能。今年是公安基層基礎年,我在配合大隊長狠抓基層基礎的同時,為××、××*、××*三個派出所建立了網站,同時對三個派出所維護網站的同志進行了業務培訓和技術指導。本大隊新建一個警察體育網站,傳播警察體育知識,為深入開展大練兵活動貢獻自己的力量。今年底,本大隊還將開展一次大比武活動,進一步增強民警的警事技能。
(三)加強團結協作,保持隊伍的團結。我與大隊長密切配合,全力支持大隊長抓好全盤工作,同時協助幾個副大隊長抓好業務工作,大隊目前班子團結,戰斗力強,在多次偵查破案中均有突出表現。
(四)加強自身修養,不斷提高自身業務素質和政治理論水平。我認真開展政治理論學習,不斷加強自身的修養,認真研究新時期公安工作的特點,及時了解外警動態。在工作中做到嚴格要求自己,吃苦在前,淡薄名利,關心愛護他人,做到了與每位民警相互溝通,各項工作得到了黨委的充分肯定。在今年的大練兵活動中,我積極參與全局的大練兵活動,為縣局爭得了榮譽。
回顧一年來的工作,我雖然取得了一定的成績,各項工作也有所進步,但個人工作中仍有以下幾點不足:
一是工作方法上仍需改進。
二是對刑偵工作和隊伍的現狀研究不夠,辦法不多。
1、轄區的治安狀況、特點,采取的措施及效果
2010年我責任區治安狀況良好,未發生惡性和治安案事件,也沒有發生影響較大的刑事案件??偟膩碚f,我們社區是平安穩定的,為了保持責任區的和諧、穩定和安全。我作為駐村民警,聯合村干部組織義務巡邏隊,不間斷的開展巡邏。并不定期的開展安全防范知識講座,在入戶調查中,給群眾講解安全防范知識。并在轄區的學校開展法制教育,這些措施也都起到了明顯的效果,轄區治安狀況持續好轉。
2、結合服務,為轄區經濟發展保駕護航
過去的一年是企業服務年,我轄區結合自身實際,深入村內的企業進行走訪。在了解企業內部發展情況的同時,積極摸排轄區企業內部存在的治安隱患。
在轄區內組織義務巡邏隊,由我帶隊組織治安巡邏,加強對警務區重點地段、重點部位巡邏控制,指導轄區單位建立健全治保組織,落實群防群治力量,發現打擊現行犯罪,對轄區內的人員、場所、行業、物品實施嚴格治安管理。
3、基層基礎工作進一步夯實
大力加強巡邏隊等社會面防控體系建設。全面清理整治暫住人口和出租房屋,公安基層基礎工作進一步夯實,房屋出租、暫住人口管理進一步規范,我在責任區將實有人口的管理作為社區警務工作的重點來抓,以“三種模式”來強化人口管理。一是對實有人口信息實行計算機管理,將常住人口、暫住人口、重點人口、監管對象、納入視線人員的相關信息全部錄入計算機,并做到隨時錄入、隨時更新,確保各類信息的準確鮮活。二是推行“以房找人、以房控人、以房定人”的實有人口管理方法,對常住人口、暫住人口、流動人口分層次、分類型確定管理措施。嚴格落實消防制度,防消結合,努力做到了平時防范與嚴格檢查相結合,發現隱患與限期整改相結合。
4、認識不足,深刻剖析明確方向
不足之處:
一是政治理論、業務知識學習缺乏長期鉆研、仔細推敲的精神,存在鉆得不深、研究不透、不全面的現象。
二是不能做到學以致用,各種知識的積累還很淺薄,工作技能還很薄弱。
5、在今后的工作中,本人將努力做到
一、加強學習鍛煉,努力提高自己的理論政策水平。要注意總結、積累學習和工作經驗,全面提升自己的綜合技能。
二、加強工作主動性。要自覺消除思想顧慮,提高工作責任心,樹立“大膽、創新”的工作意識,堅持在實踐中提高自我,堅持在克服困難的過程中磨練自我。
述職報告主題一般是明晰的,但是,比起一般的事務性公文寫作來說主題要集中、新穎、深刻得多,要概括全文內容即對社會組織公務情況的深刻認識及辦事意向。下面就讓小編帶你去看看物業個人年度述職報告范文5篇,希望對你有所幫助吧
物業述職報告1董事會:
首先,感謝公司董事會以及公司同仁們給予我“____”這樣一個展示自我的機會和舞臺。年是____公司企業發展進程中極為重要的一年,在這一年中,____公司全面推行董事會領導下的目標管理責任制;積極推行先進的行業管理模式,科學定位,科學決策;創優良的企業品牌、樹良好的企業形象;實行多元化經營,拓寬企業經營渠道,努力實現經營效益和社會效益雙豐收。通過全體員工共同努力和勤奮工作,全年實現經營收入____萬元(其中:物業服務費收入____萬元,其它經營收入____萬元),年利潤____余萬元;房屋及公共設施完好率達____%;受理業主(使用人)報修____起,及時處理率____;處理業主(使用人)投訴__起,次次有交代,件件有落實;業主和使用人對物業服務和物業管理的滿意率達98%。
一份耕耘一份收獲。________年,公司在全市物管企業中屢屢受獎,被區政府評為“社會治安安全單位”和“文明單位”,大廈消防安全管理規范,在“人員密集場所專項整治”和“火災隱患大排查”活動中,作為先進單位、代表市消防重點單位接受中央、江蘇省兩級督查組檢查并獲得通過。物業管理模式己趨于成熟,為做大、做強企業奠定了堅實基礎。
作為________公司的經理,企業以及行業也給予我個人極大的鼓勵,給予了莫大的榮譽:企業,如前所述,結予我這樣一個展示自我的機會和舞臺,并不斷理解我、支持我、鼓勵我;行業,亦一直給予關心,受薦擔任____市物業管理協會常務理事,并連續六年被評為南通市物業管理行業先進個人。
________年度____公司工作簡概
一、推行目標管理責任制,明確各級責任,促進企業健康發展。
年初,述職人代表物業公司與董事會簽訂了《________公司總經理目標管理責任書》。其包含:公司總體工作目標(管理目標、服務目標、經營目標、責任人的權利義務、公司董事會的權利義務)、目標考評方法和依據、獎罰措施等;公司將總體目標迅速進行有效分解,組織中層干部乃至每一其它員工充分討論目標分解后的公司責、權利,討論分配與協調等問題,直到達成共識,然后,公司總經理與部門經理分別簽訂《部門經理目標管理責任書》;各部門經理梳理各工作崗位的工作內容、工作標準、工作紀律、檢查方法并由每一崗位員工討論修改后,由各部門經理分別與每一崗位員工簽訂《崗位責任書》。這樣,各級都有明確的責任,都知道“該做什么”,“不該做什么”,“如何檢查”,“做不好怎么辦”,形成一級對一級負責,一級對一級進行檢查和督促的責任氛圍。
二、推行“三全”管理模式,注重管理實效,規范管理機制。
“三全”管理模式,即“全員管理、全程管理、全效管理”,它是物業管理服務過程控制的一種有效手段,2003年我們為之做了一些鋪墊和準備,并在2004年的工作中全面進行導入和推廣。
通過全員管理和參與,全程監督和控制,全效的質量保證,形成了一個環環相扣的物業管理運行模式?!叭惫芾砟J竭€擴大了物業管理的服務領域,加強了與業主(使用人)的感情溝通;使服務更為細致,反應更為快捷;使物業管理無疏無漏,讓物業服務有質有效;使物業公司的人員更精簡、工作更高效。同時提高了南通銀河物業公司物業管理效率、物業服務質量和水平,也為銀河大廈的物業管理注入了新的內涵。
三、推行品牌戰略,強化服務意識,促進企業向更高層次健康發展。
品牌是企業的無形資產,也是企業贏得市場的利刃。品牌能讓人們保持忠誠和充分信賴,好的品牌能夠傳達出企業的價值、文化和個性。
2004年,通過公司全體同仁的共同努力和辛勤付出,________公司的企業知名度、親和度和美譽度有所提升。但我們依然客觀的認識到“管理面積小、轄區(____大廈)硬件不到位、員工綜合素質參差不齊”———此三點是我們的弱勢,是我們做企業品牌的不利面。所以,2004年的工作中,我們盡力揚長避短。首先以優質、溫馨的特色服務,樹立“________”企業品牌形象的定位。在優化服務質量上下功夫,為業主(使用人)提供及時、方便、周到的服務,努力做到“讓我們的每一項服務都成為一個閃亮的窗口”,在優質、溫馨的服務中孕育品牌。
《____大廈停車場汽車停放管理暫行辦法》實施前,停車場車滿為患,交通堵塞不足為奇。為了保證某業主凌晨5點汽車出行上海,當班保安、物管員、兩位公司老總從凌晨1點忙到4點多,想方設法和堵車司機聯系,保證了某業主按時去上海。
另外,公司從3月份開始,開展了“誠心、貼心、熱心、盡心、精心”五個專題系列宣傳活動:
①打造精英團隊、構筑核心競爭力
②從我做起,從細節做起,引入賓館式服務
③物業企業文化建設的討論
④我拿真心換你心,不信東風喚不回
⑤愛心之光感人心,盡心盡力結碩果
五個專題,己在員工心坎上扎根,也在業主中產生反響?!拔逍摹毕盗薪逃步Y出了豐碩成果,員工精神面貌煥然一新,工作上精益求精。
2004年,公司在品牌形象的設計上著實下了功夫,提高了企業知名度,并以市場為目標,以需求為導向,以消費心理為依據,正確設計和定位自己的品牌形象。目前,我們和常州一家媒體運營公司合拍的“銀河企業專題片”業己開機。
四、加強共用設備設施管理,努力節省業主開支,保障工作生活秩序。
物業述職報告2尊敬的各位領導,各位同仁:
下午好!
20____年,在各位領導和同仁的關心關愛下,我和我所在的單位和部門做了一些工作。回首一年,既有完成工作的喜悅,也有不盡如人意的遺憾。回顧一年來的工作,主要有以下五個方面,有不妥之處,請批評指正。
一、物業公司工作情況
20____年,物業公司貫徹集團指示,緊緊圍繞提高服務水平,積極開展各項工作。
一是按照公司“本安管理體系全面實施年”工作部署,構建體系,實施運行,實現四級達標。
二是分解經營指標,制定措施,加強經營基礎管理,完成經營目標。
三是推進流程構建,涉及崗位40個,梳理服務流程175條,組織流程培訓,實現按流程辦事。
四是用心工作,增強服務能力,按照服務集團、服務員工思路,細化考核標準,優化考核方案,加強現場考核和績效兌現。用戶滿意度達到87%,北小區建成“全國物業管理示范住宅小區”。
五是加強思想、組織、作風建設。按照集團公司黨建要求,加強“四好”班子建設,制定《“四好”班子建設實施意見》。完善基層組織建設,實施專項培訓,強化素質培養,促進效能轉變。
二、個人工作情況:
3月21日前在礦業服務中心負責標準化,制定標準化建設方案,推進實施。
3月22日到后勤保障部,我深感責任重大,始終如履薄冰、戰戰兢兢。我從礦井來,深深的知道基層需要什么樣的服務。為此制定工作標準化、管理精細化、隊伍專業化、服務品牌化,建設大服務、大后勤體系工作思路,在工作中堅持超前協調、提前介入,想生產所想,急服務所急,盡全力解決服務之憂,主要是:
抓工作恪盡職守,任勞任怨。
一是制度建設。完成部門內部和集團后勤諸多管理辦法及制度制定。修訂后勤考核辦法,細化外委考核細則,轉變考核方式,加大核心要素考核,突出被服務單位考核權重,注重服務細節管理,提升監管水平。
二是加強服務標準建設。制定后勤服務標準化建設方案,完成《辦公設備配置標準》等6個配置標準和《用戶服務管理標準》等15個服務業務管理操作標準。
三是加強隊伍建設。依據部門職責,梳理管理板塊,按資產管理、服務管理、社會化管理和綜合管理統籌服務。按四好班子要求,分工協作,把合適的人放在合適的崗位,用其所長,盡其所能。實行分片包干,落實責任區。推行周、月例會和后勤協調會制度,統籌后勤工作。按照管理業務必須管資產、管人員、管定額要求,做到定時間、定區域、定任務下現場協調,搞好服務。
做服務盡心盡力,無怨無悔。
一是制定《后勤業務分工辦法》,調整水暖、保衛、綠化業務服務和后勤交叉服務關系,整合業務,理順關系。
二是是挖潛提效,資源共享。在服務設施緊張的情況下,有效利用服務資源,全年完成新增員工安置;修復舊家俱、電器,化解后勤資產配置矛盾,實現節約資金。
三是按照“誰服務、誰管理、誰維護”的原則,制定《后勤資產管理辦法》,為后勤管理提供了依據。
四是穩步推進市場化。結合神東實際,穩步推進社會化服務,緩解人力資源壓力,減少了服務投入。
五是積極主動推進專業化服務,制定與天泓、物資公司合作實施辦法,實施辦公用品、家俱、食品、后勤消耗品、印刷品、煙酒統供,基本建立后勤專業化供應體系。試點電梯專業化維修,為后勤專業化維修探索經驗。
六是做好重點工作。在新員工安置、技能大賽、大學生接收上,提前制定應急預案,重點盯防工作細節,完成服務任務。
12月6日到物業公司工作,新任務,新挑戰。一個月來:
一是狠抓隊伍建設,多次召開會議,統一思想,提高認識、明確“四好”班子建設方向。目前呈現人心思上、團隊思進的精神風貌。
二是深入服務一線了解心聲,解決存在問題和員工困難,身體力行轉變作風。
三是為推進物業服務轉型,完成機構設置、職能劃分和新定崗定員,由22個單位和部門整合為9個,成立服務協調中心,引為安全管理手段和點檢預約服務、統籌用戶服務;成立服務督辦中心,統一服務社會化考評,促進服務質量;成立社會化管理辦公室,統一實施社會化服務,提高管理效能。下一步根據集團要求將進一步推進工作。
四是根據物業小區設施缺失和服務業務交叉,用戶不清楚的實際,針對服務難點和易出現問題的環節,制定預防措施和整改方案,開展超前服務和細節管控,用潤物無聲的服務做好工作。
五是認真傳達集團“四會”精神,安排部署2011年工作。在新的一年里,以集團“四會”精神為指導,夯實基礎管理,突出服務核心,推進社會化和標準化、信息化,加強安全、用戶服務、社區活動、經營績效管理,實現85300目標(“85”即:用戶服務滿意度達到85%;“3”即:本安體系實現三級達標,第一個“0”即:實現零輕傷;第二“0”即力爭實現上級零投訴)。
三、學習情況。
一是抓好自身學習,認真學習集團精神和業務知識,積極參加培訓、學習。特別是到后勤崗位后,加大后勤管理和標準化知識學習,不斷強化自身素質。
二是推動員工學習。建立每周學習一次制度,營造學習氛圍,促進素質提高。
三是經常調研,形成報告,為領導決策提供信息。
四、廉潔自律情況。
始終堅持心底無私天地寬,己所不欲勿施于人,做事先做人。在管好自己的同時帶好隊伍,不允許到基層單位吃請,不允許與服務商吃請,凡是三重一大問題,嚴格遵守民主集中制原則,堅持民主決策、分工負責。
五、不足與差距。
一年來物業公司和自己雖然基本能完成任務,但與集團的要求、用戶的期望相比,還存有差距。主要是:面對新形勢,如何做好物業管理和服務社會化轉型,使服務水平與神東快速發展相適應;如何加快機制創新,激發活力,調動服務積極性;如何改進批評多、激勵少,安排多、督辦少的缺點,提高工作效率,這些都有待于今年認真思考、改進和積極探索。
新起點,新使命,新挑戰,而今邁步從頭越。我們一班人將嚴格執行集團指示,緊緊團結和依靠員工,努力轉變服務理念,持續改進服務方式,用心滿足員工需求,積極探索發展模式,穩步推進服務轉型,全力塑造服務形象,用心工作,把服務做好!
最后,我們鄭重承諾,有各位領導和同仁的理解、支持,用我們百分的服務贏得用戶十分滿意的笑容,實現物業“竹影掃階塵不動,月穿湖底水無痕”的服務愿景。
物業述職報告3一、組織辦公室人員和保安對小區內前期遺留的一些問題進行了全面的清理整治:
1、對小區內遺留的建筑垃圾進行了全面清理;
2、對與變電站交界圍墻上的攀爬植物及排水溝進行了全面清理,同時對東大門及其它一些衛生死角也進行了全面清理,保證小區內無死角或盲區;
3、對所有路燈進行了清洗,全面清除燈罩內外的污染物;
4、對所有消防及供水閥門、健身器械進行了加油防護,避免了生銹腐蝕所造成的不安全因素;
5、對所有球場及游樂場長條凳進行加固處理,并重新粉刷油漆,保證住戶有一個舒適、安全的休閑場所。
二、由于小區的四周都是開放式的圍欄,給小區的安全防范工作造成了極大困難,所以我一直將小區的安全保衛工作作為重點來抓。首先通過完善各項規章制度,對保安儀容儀表、值班巡邏、交接班儀式、文明用語,到宿舍的清潔衛生等,都作了細致的規定,并由辦公室人員監督落實。其次針對夜班的重要性,專門安排由保安隊長帶隊,我也不定期參與夜間巡邏;再次是在中心領導的關心下,在暑假期間投資八千多元,在小區內的一些死角地帶安裝了鐵絲網,并添置了保安器材。同時,為了解決小區圍墻死角照明不足帶來的安全隱患,又投資四千多元,安裝了八盞射燈。在不斷完善內部管理的基礎上,我也注意加大和派出所民警、社區,以及友鄰單位的溝通協調,力求通過將內外部相結合,來為小區住戶營造一個安全舒適的居住環境。
三、完善水電管理,盡力做到住戶有所呼,水電有所應,小問題及時解決,大問題爭取在12小時內完成。對無力解決的問題,及時上報或商請有關部門協助解決。同時加大公共路燈的修理維護力度,并根據氣候變化,及時對路燈數量和照明時間作出相應調整,既保證小區內有足夠的照明,又最大限度的節約電能損耗。
四、在對小區綠化做好日常管理維護的同時,組織綠化人員積極開展育苗補種工作,同時加大修剪、除草和病蟲害防治等的力度,提前做好防凍防霜措施,保證小區花木的正常生長和綠化景觀的協調統一;同時監督綠化人員利用二次用水澆灌東大門和南大門周圍的綠化帶,最大限度節約水資源。并在年末組織辦公室人員和綠化組人員,利用化糞池內的肥料,對小區內的灌木進行根部施肥,既清理了化糞池,又為灌木生長提供了充足的養分。
五、在總結日常管理經驗和聽取保潔人員意見的基礎上,制定了《小區保潔制度》,細化保潔員工作流程和監督程序,將每人每天的工作量明細化,做到工作到哪里,就監督到哪里,同時加大了對室外球場、消防栓箱、垃圾小屋、休閑走廊、公共衛生間、信服箱、房頂等的清潔力度,使小區的保潔工作得到了極大提升。
六、制定了《小區食堂管理細則》,對食品采購、飯菜售賣等進行嚴格監督,同時積極幫助食堂主任解決一些工作中的實際問題,保證小區住戶有一個安全衛生的就餐環境;
七、在增收節支方面,除了大力開展水電節約管理外,我們對外單位在小區內的用電情況進行了調查統計。通過多方聯系協調,并經雙方確認,追回電信局在小區內設置小靈通機站的電費15386元,但由于電信局年終結算,所以該筆費用推至____年1月份支付。另外在中心領導的大力支持下,投資39000多元對小區食堂進行了改造,力圖將其作為小區創收的一個增長點,但由于我個人的經營能力有限,未能實現這一愿望。
縱觀自己這一年的工作,只能用“慚愧”兩個來形容,沒有稱職的工作能力,也沒有能讓人滿意的工作成績。由于我以前一直從事具體工作,缺乏管理經驗,再加上受自己能力的限制,致使小區的各項工作開展得很不理想,既辜負了中心領導對我的期望,也對不起小區員工對我的大力支持,以及那些關心幫助過我的人。近一段時間我一直在反思自己這一年的工作,究竟有哪些不足的地方?首先我覺得自己從一開始就犯了一個思想上的嚴重錯誤,沒有將自己的思想觀念及時從實際工作轉換到管理崗位上來,把自己的主要精力放在了如何做好小區的各項工作上,而缺乏大局觀和經濟意識,對小區經濟運行的成本核算和經費支出,沒有引起足夠的重視,致使____年小區出現虧損的局面;其次是自己缺乏創新意識,未能充分利用小區的有利條件開展創收活動。在經營小區食堂期間,又因為自己能力有限,沒能創造出理想的經濟效益;再次是自己知識能力各方面綜合素質,還達不到管理崗位的要求,特別在自己獨立主持小區工作期間,深深感到自己開展工作的難度很大,有一種獨木難支的感覺。
但是同樣在這一年當中,我也學到了很多很多的知識,這首先要感謝中心領導給我的這次機會,讓我在一個全新的平臺和環境里,接觸到了不同的人和事,既開闊了自己的眼界,也學到了許多書本上不可能學到的知識。這段經歷,對我走好以后的路,乃至于我的一生,都將是一筆非常珍貴的財富。同時我還要感謝那些給予我關心、支持和幫助的人,是你們讓我感受到了親情之外的溫暖,也給了我戰勝困難的決心和勇氣,你們對我的好,我將永記于心。我要感謝的人還很多,能到師院后勤服務中心工作,是我的榮幸;能和大家相識,則是我的福分,無以回報,只能暫時將這份情深藏在心里。
在部門合并以后,我切實感受到,壓力小了許多,小區各項工作的開展也順暢了許多,這使我對物業部____年的工作充滿了期待。我在心里對自己說:“相信自己,你是最捧的!”我也想對中心領導和各位同事說,請相信自己的眼睛,我想用我____年的表現來證明我自己!最后,謹祝大家在新的一年里,身體好一點,笑聲多一點!謝謝大家!
物業述職報告42018年組織上調任我為____商場A區主任和管理部的各項管理工作?;仡櫾谖飿I公司擔任經理以來,我時刻不忘作為一名黨員干部的神圣職責,我始終與班子成員團結協作,帶領公司全體干部職工以“創一流物業管理公司”為目標,艱苦創業,努力工作,不斷強化管理,規范運作,提高服務質量,較好的完成了公司的各項工作任務。
一、不斷學習,努力提高自身素質
這些年來,我堅持落實上級要求與創造性的開展工作結合起來,以增強干好工作的責任感和使命感,并緊緊圍繞“觀念怎樣轉變,思路怎么創新,物業如何發展”這些深層次的問題去實踐。
自從____商場A區管理處成立之日起,我便以一個物業新兵的姿態去努力學習物業管理知識,去研究物業企業的發展方向。對此,我做到了“認識到位、思想到位、工作到位”,在較短的時間內使____商場A區管理處、管理部的各項工作實現了有序運轉。
二、廉潔自律,樹立良好形象
日常工作生活中,我嚴格要求自己,以身作則,注意聽取班子成員的意見,尊重、團結每一個班子成員,每一位員工。自覺做到大事講原則,小事講風格,不利于團結的話不說,不利于團結的事不做。不憑個人義氣,不耍個人意志,不搞一言堂,自覺維護領導班子在干部職工中的良好形象。
三、盡職盡責,做好本職工作
作為公司副經理,把精力用在管理上,用在抓服務上,用在抓隊伍和品牌建設上,這是本職要求。我堅持嚴格要求去安排、布置、檢查各項工作,制定并完善了公司各項工作制度、工作標準和考核辦法,完善考核辦法。
自擔任____商場A區管理處主任以來,并結合前期從事物業管理的經驗,在管理____商場A區的服務管理工作中,我在《超值服務》、《親情服務》、《延伸服務》上下功夫,要想業主滿意,首先就要培養一批高素質、新思想的好員工,怎樣才能培養出好的員工來,那就是學習,我把多年學習積累的物業服務和管理的經驗傳授給我的員工,堅持每天開一次工作例會,處理產生的疑難問題,工作內容形成記錄,每日進行一次工作匯報,保證業主有個健康舒適的生活環境。
____商場A區管理處自20____年10月30日至20____年2月19日共辦理入住1676戶業主,車位自20____年1月15日至2月19日共辦理車位入住470個,同時也開通了470張車位卡。
自擔任管理部主任以來,相繼推廣了“保潔示范班”、“維修示范班”、“保安示范班”、“綜合業務大比武”等評比活動,在此活動中出現了諸多的典型員工。通過召開典型事跡報告會等多種形式,在全公司廣泛掀起“學典型,爭先進,比貢獻”活動,通過這項活動,有效提升了物業公司的服務水平。
為了有效推進5S管理,根據昆侖集團和達源公司的要求,我們創新5S管理 實行“三抓”和“三不放過”措施,高標準、全方位強化5S管理。“三抓”一抓抓培訓,提素質;二抓抓典型,上水平;三抓抓宣傳,提名氣?!叭环胚^”一是不按5S標準執行不放過(!);二是不按5S標準檢查不放過;三是不按5S標準整改不放過。我們通過實行這一原則,5S管理有了顯著的成效,獲得了20____年度昆侖集團5S管理評比第一名。
抓好考核的同時也得在節約電、水、燃氣上作文章,要求規范管理流程,落實控制措施;加強了治理跑、冒、滴、漏和私搭亂接、竊水竊電行為,強化水電的控制管理,為公司減少了虧損,增加了收益。
管理部堅持月月下發考核通報,如實反應各部門月工作完成情況和評比得分情況。對日常服務管理工作中的環境衛生、保安服務、維修服務、員工儀容儀表、員工考勤管理、員工文明用語使用情況進行嚴細考查。為了加大考核力度,實行考核人員到各部、處跟蹤式考核的措施,做到天天有檢查,日日有記錄。通過全面掌握各處工作進展情況,大大提高了考核效率。
四、存在不足及改進方向
1、在工作的某些方面、某些環節按照“精細美”的標準去衡量還有一定差距,還沒有把“精細美”的工作標準貫穿到各項工作的全過程,需要在精細管理上下功夫。
2、管理機制的滯后和不適應,使得在我們管理方法上顯得有些粗況,管理力度、考核力度、監控力度還有待于進一步提高。
3、隊伍素質的建設,雖然我們在不斷地進行強化培訓,但是整體的隊伍素質不能完全地適應物業公司的發展水平,還有待于進一步地提高,加?a
href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽鋇吶嘌倒ぷ鰲?/p>4、____商場A區雖說是新成立的管理處,我們會在管理模式上進一步的完善和改進,也會力爭在20____年被評為“省級文明示范”的榮譽稱號。
5、監督管理部的巡查力度,針對考核難點問題進行專項研究、科學管理,采取定期和不定期檢查的方法,檢查中要本著嚴細認真的原則,一視同仁,不留情面,對所查出的問題有針對性采取解決措施,重點問題重點解決,對為按管理部下發的整改通知單進行整改的部、處采取通報、罰款措施。
實施ISO9000標準相結合的方式,使之運行體系更標準化、系統化。
崗位的改變并沒有改變我工作的熱情,在今后的工作中,我將繼續發揚成績,克服不足,帶領廣大干部職工奮勇爭先,努力做好上級安排的各項工作。
物業述職報告5尊敬的各位領導、各位同事:
大家好!2013,在集團黨委、中心班子的正確領導和幫助下,不斷克服工作中的不足,以“服從領導、團結同志、認真學習、扎實工作”為準則,始終堅持高標準、嚴要求,在自身的政治素養、業務水平和綜合能力等方面都有了較大提高?,F結合一年來的工作完成情況及思想變化情況述職如下:
一、恪盡職守,認真作好本職工作。
一年來,按照集團“服務質量年”各項工作要求,結合中心工作實際,積極轉變觀念,不斷強化物業管理的服務與經營理念。工作中,努力做好領導的參謀助手,認真履行崗位職責。
1、認真做好分管部門各項工作。
努力做到走出來、沉下去,每周堅持到分管的住宅、運輸、家政三個部門進行工作檢查、調研,指導并協助各部門解決工作中的困難與問題;定期到各部門參加工作例會,深入了解各部門工作狀態,實地檢驗各部門服務效果。
2、科學管理,開源節流。
在抓好經營創收方面:年初,在對中心各部門現有創收資源、創收能力詳細調研、分析的基礎上,深入挖潛,科學的制定了各部門經營目標,在2012創收額度的基礎上全部上調10%.從全年中心經營創收完成的總體情況看,預定目標基本實現,本人分管的住宅、運輸、家政三個部門經營目標全部超額完成。
在嚴格控制成本方面:進一步加強了對中心車輛的管理,定期對公務車輛定點存放情況進行檢查,嚴格控制校車運行成本,嚴格執行車輛維修審批制度,利用專業知識對車輛故障進行維修鑒定,控制維修成本,最大限度減少預算外支出。
3、認真做好中心各項安全工作
督促中心各部門逐步完善了樓宇安全檔案,指導各部門對車輛運行安全、庫房安全、外租房安全等建立了有效的防控機制,定期組織開展安全培訓,加強安全宣傳教育,不定期的帶隊開展自檢自查工作,及時對隱患進行整改。在分管安全工作期間,未發生重大安全責任事故。
二、嚴于律已,不斷加強作風建設
平時能嚴格要求自己,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則,始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實、腳踏實地埋頭苦干上。8月份,參與了快舟一號衛星發射的后勤保障工作,歷時49天,行程10000多公里,圓滿的完成了學校交給的工作任務。
在工作中,時刻以制度、紀律規范自己的一切言行,團結同志,團結班子,保持謙虛謹慎的同時能夠本著對事業負責的原則直抒己見,同時主動接受來自各方面的意見,不斷改進工作,積極維護中心的良好形象。
在黨風廉政建設方面,嚴格貫徹黨風廉政建設責任制,積極踐行黨的群眾路線教育實踐活動,積極參加黨內民主生活,嚴格以民主集中制的原則和黨紀國法來要求、約束自己的思想言行,不斷加強黨性鍛煉,堅持自重、自省、自警、自律,在日常工作、生活中,能夠做到廉潔自律。
三、工作中存在的不足及個人進步方向
一年來,本人做了一定的工作,也取得了一些成績,但距領導和同志們的要求還有不少的差距:主要是對政治理論和物業業務知識的學習抓得還不夠緊,學習的系統性和深度還不夠;工作創新意識不強,創造性開展不夠。在今后的工作中,我將發揚成績,克服不足,以對工作、對事業高度負責的精神,腳踏實地,盡職盡責地做好各項工作,不辜負領導和同志們對我的期望。
一是進一步強化學習意識,在提高素質能力上下功夫,將自己學習和培訓的收獲和感悟運用到今后的工作中,真正做到學以致用。
二是進一步強化職責意識,在提升物業全局工作業績上下功夫,認真做好職責范圍內和領導交辦的工作任務。
三是進一步強化服務意識,在轉變工作作風上下功夫,努力做到由只注意做好當前工作向善于從實際出發搞好超前服務轉變;由被動完成領導交辦的任務向主動服務、創造性開展工作轉變。
四、對物業工作的感悟
2013年,物業中心的各項工作成績喜人,但在實際工作中還存在一些不盡人意、不適應新發展要求的地方,主要表現在:在員工隊伍建設上,人員素質參差不齊,專業水平不高,發展后勁不足;在內部管理上,崗位職責落實不到位,沒有嚴格執行服務標準化、考核量化和細化,員工的積極性、責任性需進一步增強等等。對于這些,都是我們在今后的工作中需要引起高度重視并切實加以解決的。
通過一年來的工作和學習,自己深深地體會到,作為一名基層干部,只要我們做到不斷地更新和豐富自己,勤于思考,立足本職崗位,事實求是,不講空話,真正把上級的精神落實到實處,身先士卒,不計較個人得失,將自己的行動從干好每一件細小的工作開始,團結同志,合理溝通,我們的工作在今后一定會達到一個新的高度。
學校安全管理個人述職報告
各位老師:大家上午好!
一個學年即將過去,我從一個普通教師崗位換成了一個擔任學校安全工作的崗位。這和女朋友談戀愛一樣,從經歷了一個從不認識到相識、從相識到相知、又從相知到相愛的過程。從開始不知道自己在干些什么,后來慢慢地有點知道自己應該干些什么,直到接觸校園的各種安全檢查才知道怎樣才能干得好?應該說我一直在摸索著、適應著這個崗位。
一、安全工作方面:
一年來,在學校安全管理工作上,我牢牢樹立“安全無小事,職責重于泰山”的理論,堅持預防為主、加強教育的原則,把師生的生命安全放在第一位,完善和落實各項安全政策和措施,努力提高安全管理水平,透過安全教育,增強學生的安全意識和自我防護能力。工作中,我注意總結摸索工作規律,注意與其他教師建立比較融洽的關系,以便開展工作。隨時掌握不安定因素,做到能夠隨時處理,隨時發現隱患,做到隨時整改。我一直保持鍥而不舍、馳而不息的勁頭,踏石留印、抓鐵有痕的態度,這才能更好地做好學校安全工作,不管是正常上班時間還是周末節假日,在學校加班加點這是家常便飯,整理材料,制定方案,保質保量按時完成教育局和學校安排的各項工作及上報材料。平日里加強學生安全宣傳教育,這一年來,我代表學校邀請城區中隊鄭泰警官,信安派出所李警官,柯城公安分局禁毒大隊教導員邵水祥,柯城區消防救援大隊消防宣傳員饒小飛,信安街道社區衛生服務中心的方玲醫生,國家二級驗光師——王亞玲醫生,柯城區人民醫院,紅十字會急救講師項醫生,衢州市藍天救援隊,衢州市先鋒紅十字應急救援隊,衢州市愛爾眼科醫院的姜醫生,聯系市場監管局信安所,綜合執法工作人員、信安派出所民警,文化市場綜合行政執法隊工作人員對學校周邊環境小店書店進行檢查整治等等??偣查_展活動30余場次,每次活動的組織,事先都要多次聯系講座專家,確定好時間,安排好當天活動注意事項,做好接待,活動結束做好總結臺賬。此外,還通過國旗下講話,LED屏,班隊課對學生開展安全教育,使學生接受比較系統的防交通事故、防詐騙、防溺水、防食物中毒、防傳染病、防體育運動傷害、防火、防煤氣中毒等安全知識和技能教育,希望每個學生都能從中提高安全意識和自救能力。學校安全工作不容易,以前從事安全工作的老師也不容易。
一年來,雖然有時是累點,但看到我們的學校是平安的,未發生一起在校生傷亡事件,未發生一起刑事案件,未發生一件重大安全事故,學校也被評為市級“平安單位”,心中感到非常欣慰。榮譽的得來是學校的,榮譽的背后是校領導的高度重視,老師們的辛勤付出、團結協作,我們實小老師做著一些我們看不到的工作。非常地感謝我們的老師,好話不多說,好事不多夸,但是我還是忍不住要夸夸徐繼輝和雷向春老師,他們周末基本也在學校加班,有時很多事情堆在一起的時候,會有所遺漏,他們都會細心地加以指點,還有牛霞云老師,上次學校迎接安全檢查,她主動幫我整理資料,這樣的老師還有很多很多,所有的工作都離不開我們在座的每一位老師在默默地付出,感謝大家的支持!我真誠地祝愿我們所有的老師,心能平平靜靜、人能平平安安!
二、 教學業績方面:
在全心全意做好安全工作的同時,我也不忘提升自己學科的業務水平。在這學年里,我協同體育組各成員帶領學生進行科學系統的訓練,在大家的努力下,學校田徑隊取得區田徑運動會小學團體總分與區精英苗子田徑運動會小學團體總分第五名的佳績,本人亦獲區優秀教練員榮譽。今年四月份因我校優秀教師孫德金老師被抽調到教育局工作,可我校女足訓練不能停滯不前,經校領導商議后,本人義不容辭地接手女足的訓練工作,在訓練過程中我努力做好學生與家長的工作,使家長能夠讓學生訓練,使學生能夠安心訓練,并與今年5月份取得衢州市第十屆足球比賽女子乙組一等獎的好成績。
最后一句話來結束我的講話:人生中,假如失去了金錢,那只是失去了一點點;假如失去了榮譽,那么會失去不少曾經刻苦努力而得來的;而一旦失去了安全,那么將會失去所有!