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工作年中總結

時間:2022-10-16 17:14:04

開篇:寫作不僅是一種記錄,更是一種創造,它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感,將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇工作年中總結,希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友,陪伴您不斷探索和進步。

工作年中總結

第1篇

2008年2月17日到公司開完會已后按照公司要求進行檢查了深圳萬科千林山居項目、廣州從化夏灣拿項目、檢查各項目的技術文件、施工方案、施工質量、施工安全、整個施工生產體系,檢查中存在的質量問題、安全隱患、生產要點已全面做出了整改措施和技術控制方法,并將檢查存在的各分項工程技術資料上報了公司。

一、施工質量檢查總結

2、根據檢查存在的問題我已經做了相關的整改技術交底,并將技術交底下發到各位工長手中,并切要求各項目主要管理人員按照相關技術交底資料實施控制工程質量,在實施過程中因管理體系不建全領導沒有高度重視工程質量,層層落實不到位,所以執行中沒有原格按照相關技術規范資料落實,沒有落實的原因分析;

a、根據目前各項目在建工程存在的質量、和安全問題進一步作出分析,工程質量是企業的生命,一個企業應于質量第一、安全第一為目標。首先公司領導對工程質量就沒有得到高度的重視,公司對各項目沒有制定明確的質量管理目標、安全管理目標、沒有明確可行的質量、安全控制措施,更沒有統一的控制目標,因此、導致每個分項工程在施工過程中就沒有得到有效的控制。

b、各項目對質量管理存在最大的缺陷就是沒有做好有針對性的作業技術交底控制書,高層管理人員對各分項工程的質量管理目標不明確,安全管理也不明確,更不用說有什么指導控制性的有效技術文件,波動性和隨意性都比較大,根據檢查結果可以反映出前期的實施過程,分項工程施工中基本是根據各位工長的隨意性去指揮操作,無論技術高低,沒有按照有關規范要求做出相關的有效控制文件。

c、做好技術交底是有效控制工程質量的條件之一,為此,每一分項工程開始實施前均要進行交底,作業技術的交底、施工方案的具體細化,明確更具體的技術實施方案,是工序施工的具體指導文件,做好技術交底首先項目經理就應該高度重視,并切要明確交底的內容包括施工方法,質量要求和驗收標準,施工過程中需注意的問題,可能出現的意外問題及應急措施。關鍵部位,或技術難度大,施工復雜的分項工程,沒有做好技術交底的分項工程,不得進入正式實施。

二、生產與質量管理概述

1、建設工程是一個生產的單件性,流動性、波動較大,它不像一般工業產品那樣的生產線那么規范,有固定的生產流水線,有規范化的生產工藝和完善的檢測技術、有成套的生產設備和穩定的生產環境,所以工程質量容易產生波動而且波動還比較大,同時影響工程質量的因素還比較多,其中任一因素發生變動,都會使工程質量產生波動。如材料規格品種使用錯誤、施工方法不當、操作未按規程進行、機械設備故障、設計失誤、生產系統施工環境等等都會造成工程質量事故。主要一個因素就是人為因素,根據我公司目前在建的工程項目、所存在的質量問題、和安全隱患絕大部份是人為因素所造成的質量問題和安全問題,總的歸納起來主要有五個方面,人因素、材料因素、機械因素、施工方法、施工環境五大因素。

2、人員因素、人是生產經營活動的主體,也是工程項目建設的決策者、管理者、操作者、工程建設的全過程,如項目的規劃,決策、勘察、設計和施工,都是通過人來完成的。人員的素質,即人的文化水平、技術水平、決策能力、管理能力、作業能力、控制能力、身體素質及職業道德等,都將直接地影響施工質量,所以人員因素是影響工程質量的一個重要因素。因此要加強管理人員的自身管理素質,提高質量、安全的管理素質,首先要從領導做起,要從領導抓起。

第2篇

開展了一些實實在在的工作,營造了良好的校園文化氛圍,并積極探索學校團建工作特點,走出了一條適合學校團建工作的新路子,取得了一定的成績,為做好學生管理工作、開展學生各項活動奠定了很好的基礎?,F將我校本年度共青團工作總結如下:

一、 加強團組織的規范化建設,探索民主、科學的管理方法,制定了《值周班值周制度》。

本學年,將繼續貫徹學校“以人為本“的管理理念,本著“高標準、嚴要求”的原則,從養成教育入手,努力探索民主、科學的管理辦法,培養學生的管理能力,使學校的管理水平上一個新臺階,特制定《值周班值周制度》。

值周班制度,是學生自我管理、自我教育的一種形式。通過值周班級學生的群體管理,促進良好的校風校貌的形成;通過值周班級學生的文明示范,促進全校學生文明素質的提高。值周班級學生,通過校內服務勞動,增強愛校的集體觀念,增強勞動意識和培養勞動習慣。

并且我們在原有常規檢查制度的基礎上,廣泛征求班主任意見,重新修訂《衛生檢查制度》、《午休紀律檢查制度》、《宣傳檢查制度》,進一步完善了各種檢查制度。

制度的效力關鍵在于實施,我們的檢查結果力爭一天一公布,一周一小結,一月一匯總,記入班主任考核。對于每天檢查發現的突出問題及時向校領導匯報并進行通報批評。

校團委班子自身建設。團委成員要加強學習及與兄弟學校的交流,不斷提高自己的管理水平。每周定期召開團委班子會和班干部會議,通報上周出現的主要問題,研究整改措施,布置本周主要工作。

二、 發揮團員帶頭作用,積極開展團員先進性活動,增強責任意識,提高團員素質。

加強團前教育,嚴把團員入口關,發展團員走上規范化軌道。為了保證團組織的先進性,針對部分團員入團前后思想行為的極大反差現象,校團委嚴把新團員入口關,對于團校團前班學員,需經個人自薦、班級團支部、班主任、年級組層層推薦,經團委審核后主動向團委提出入團申請,并向全校公示,合格者填寫入團志愿書光榮加入共青團。通過堅持不懈的理論教育,富有教育意義的實踐活動,使廣大團員青年的思想道德素質進一步得到了加強。

首先通過中學生團校和學生宣傳欄,指導學生學習團的有關知識,明確團員青年的先進性和擁有的權利、應盡的義務,讓團員在學校生活中起到帶頭作用,在學校各項活動中,身先士卒,給全體同學樹立榜樣。團委有組織地開展“學生成長伙伴制”互助活動,使廣大學生認識到了共青團組織的先進性,增強了團組織的凝聚力。

三、 配合學?;顒樱瑖@學校中心工作,開展多種豐富多彩的活動。

1、 常規性開展系列儀式教育。堅持升旗儀式及國旗下講話活動,進一步規范升國旗儀式,夯實廣大團員青年的愛國主義情感。隆重舉行組織新團員宣誓儀式,并舉行紀念“五四”運動聯歡活動、母親節、“做一個有道德人”等征文活動。

2、 加強民主法制、心理健康教育。在廣大團員青年中積極開展法律知識宣傳教育活動,增強學生的自我保護意識,自覺抵制各種不良誘惑,提高明辨是非的判斷力。積極開展青少年網絡文明宣傳教育活動,倡導和樹立良好的網絡文明意識和行為。教育學生“珍惜生命、遠離。”加強心理健康教育,培養學生良好的心理品質。

第3篇

一、春風行動招工工作

今年1月初開展了企業用工和人力資源情況調查,采取上門服務,走訪了規模企業業主、職工,通過調查,統計到2013年企業計劃招工新員工數為800人,可供應聘崗位80多個,春節剛過是用人單位招用工人高峰期,我們舉辦了春風行動招工會。有十余家用人單位參與,為用人單位和廣大農民提供開放型、競爭型招工方式,給業主和農民帶來了雙向選擇的機會。據統計招工會期間發放了宣傳資料和用人單位所需崗位人數資料約500多份,當場達成用工協議的有100多人,達成意向型用工協議的約200多人。通過招工會有效地緩解了企業招工難,用工荒這一局面,為用人單位和職工搭建了就業服務平臺,使農村富余勞動力能夠找到適合自己的崗位充分就業,為城鄉一體化的勞動和諧關系創造了好環境。

二、窗口服務工作

上半年來窗口服務為300多名農保退休人員辦理退休手續,對571名農保退休人員進行動態管理,退休人員社會化管理資格認證460多人,新辦理重殘和低保農保手續271人,新發和換發了1000多本全國統一的就業失業登記證、錄用備案登記輸入約1000余人,接待政策咨詢十多人次,對6806名已享受居民養老補貼人員的信息,進行每月審核、維護、增減,企業職工養老保險審報累計達12000多人次。

三、創業型城市建設工作

按照創業型城市建設的總體要求,在全鎮范圍以村為單位進行了創業意識教育培訓,總培訓人數為2040人,目前已全面超額完成。對去年9月之后新注冊的107家私個體戶進行的調查摸底,組織這些業主及有創業愿望的人員進行創業培訓,宣傳創業扶持政策和優惠條件,為更多創業者走向成功創業之路提供服務。今年五月,我中心對去年參加培訓的人員進行了回訪,多數培訓班學員已經成功創業,創業帶動就業800余人。

四、就業培訓工作

今年的培訓任務比較重,較去年增加了一倍多,農村勞動力轉移培訓250人,在崗農村勞動力培訓350人,外省勞動力培訓200人,技能提升培訓100人,新成長農村勞動力培訓50人,高級工培訓200人,共開班9次。創業型城市建設工作的創業培訓(SYB培訓)120人、培訓對象為2012年9月后新注冊的的業主,共開班4次。目前培訓工作已經做好了大量的前期準備工作,開班在即,爭取在六月底完成60%以上的培訓任務。

五、勞動監察與仲裁工作

鄉鎮勞動監察與仲裁工作基本上是合二為一的,今年上半年,我中心共受理勞資糾紛案件13起,并且都做到了順利結案,為職工討回工資三萬余元,切實維護了廣大群眾的利益,受到群眾的好評我中心充分利用兩網化優勢,發揮基層勞動保障協理員作用,對所有欠薪案件都及時接待、及時登記、及時處理。

今年2-4月份按照人社發[2013]12號的要求,對轄區內各類應當參加社會保險的210家單位進行了書面審查。針對的產業特點,規模企業采取了網上申報的方式,但是對于個體私營企業,我中心采取了上門服務的方式。對書面審查的所采集的信息進行及時更新,并做到實時動態管理。在書面審查的過程中,我中心積極向企業和職工宣傳法律法規和有關政策,指導用人單位規范用工、規范管理,發放了《社會保險法》、《勞動合同法》、《工傷保險條例》等手冊1000多份。

在五月初對于書面審查初審活動中不予配合的用人單位進行了復審和補審,五月底超額完成了書面審查的全部工作,并獲得市監察大隊的好評。

六、不斷提升公共服務水平

不斷提升公共服務水平:以群眾滿意為標準,加強基層隊伍建設,加快建設人力資源社會保障公共服務網絡,推進基層服務平臺建設,豐富基層平臺綜合服務功能,將涉及企業、涉及民眾服務的項目向基層延伸,向群眾身邊延伸;著力打造優質服務窗口,加強經辦服務窗口建設,完善窗口服務設施,優化窗口服務環境,制定窗口服務標準,規范窗口服務言行,推進優質服務活動。深化創先爭優,按照整體性、可量化的原則,正確把握工作重點,重新定位工作目標,以勇于爭第一,敢于創唯一的精神,始終做到自加壓力、高點跨越,在更高層次實現“爭先”,堅持鞏固優勢,對已經在本地區產生影響的工作要進一步創新工作思路;提升工作標桿,擴大示范效應,在更廣的范圍實現“率先”;堅持整體推進的創優模式,突出服務與維護勞動關系長期穩定,攻堅克難,尋求突破,解決制約勞動保障工作中的瓶頸難題,變壓力的動力,變被動為主動,變難點為亮點,形成特色。

堅持調查研究的工作方法,緊密結合當前工作,定期加強就業、社會保障、勞動關系、人員合理配置等形勢的分析、動態掌握企業裁員欠薪、業主逃逸、破產倒閉等情況,加強勞動保障工作統計和評估,增強工作的預見性,提高工作的針對性,把握主動權,注重勞動保障工作的全面性、協調性、可持續性,既量力而行、又量力而為、穩中求進、謀劃長遠。

七、加強隊伍建設

以較高的業務水準,過硬的作風,展示部門良好形象,樹立群眾觀念,以群眾需求為第一信號,以人民群眾滿意為標準、加強自身建設,努力改進工作作風,提升整體素質,辦好民生實事,化解勞資矛盾,及時受理投訴、舉報案件,權利維護社會穩定,塑創部門形象,通過開展對標找差創先爭優活動,引導職工以創新的思維、務實的工作作為自覺追求,在狠抓落實中實現提升。以昂揚的斗志努力打造一支政治強、業務精、作風正、服務優、素質高的勞動保障隊伍。

八、下半年工作安排

1、認真做好企業改制工作,努力使改制順利進行又要能使職工基本滿意;加快推進勞動大樓建設。

2、按上半年的要求每月定期對協理員進行一次業務培訓。

3、為企業做好服務工作,特別對各項專項檢查活動要按要求、高標準及時的完成;做好五年一次的人力資源調查工作(工作量非常大)。

4、準確運用法律、協調處理好每起勞資糾紛以及工傷事故案件的賠付、進一步完善三色預警機制和兩網化建設,爭創省級示范網格。

5、窗口服務工作和日常工作,各項臺賬資料的輸入、備案、上報。

6、確保11月份全面超額完成培訓任務。(工作量較大,是去年任務的3倍多)

7、開展好異地退休人員享受養老待遇資格認證工作,清復享受待遇人員。

8、做好農保繳費催繳工作,繳費達99%以上。

9、完成黨委及市局下達的其他工作。

九、工作措施

1、端正服務態度,樹立服務意識。人社中心肩負服務發展,服務民生的重要任務,工作面廣、量大、繁瑣,在經濟發展過程中發揮著舉足輕重的作用。如何在當前經濟環境下為企業服務好,為職工服務好,首先必須要做的就是轉變職能,由傳統的管理者向服務者形象轉變。

第4篇

2.春節前后,為提升郵政品牌認知度與品牌形象。采取了多種多樣的宣傳方案。走訪期間印制了多種宣傳折頁與宣傳海報,在各個交通要道,村頭巷尾等顯著位置張貼、掛放宣傳。在春節前組織招聘大學生志愿者、縣局掛鉤人員、金融業務局每天分三組分別到三個大型長途車站對外出返鄉過節人員散發拜年卡;在網點開展回饋客戶春節年貨平價送”活動;各個金融網點也先后開展了春節旺季拜年演出抽獎活動以此提高網點人氣,助推旺季金融業務的發展。

3.金融重點營銷方案,針對西南地區光伏發電征地賠償;環洪澤湖水域等網點水產養殖;北部、東北部等網點秋糧款展開重點專項營銷,通過單項一對一的重點走訪營銷,拉近與客戶之間的感情,直接帶動網點余額的有效增長,也為全縣余額增長做出了貢獻。

4.全力緊抓余額、保險的增長,通過去年末的撒網式走訪,加強春節前的精細化走訪,重點客戶點對點走訪營銷,臨近春節前再加強沿街商戶大客戶的最終走訪,促進春節前最后一波余額的增長。另外加強了理財POS機的宣傳與使用,挖掘外來客戶他行潛在資金。

5.春節高量期保險退保,轉保高峰期。提前部署好退保的各項流程,召開網點人員講解退保事項。提高保單退保處理速度開辟跨賽保險退保綠色通道,盡一切可能提高退保處理速度,減少內部處理環節。

6.為進一步提升金融總資產規模,加快發展步伐,確保提前完成今年營銷活動的各項指標,開展“賽中賽”專項營銷活動。全局上下緊密聯動,形成一種良好的業務發展氛圍,截至今年來跨賽期末我局實現新增余額3.13億元,新增保險1.05億元,順利超額完成賽中賽制定的超越目標。

7.為推進春節期間保險業務的發展,開展了“迎新春、慶新年”保險PK賽營銷活動,各金融網點兩兩結成一組,實行每日保險業績PK,既提升了各網點保險營銷積極性,又營造了春節旺季良好的營銷氛圍。形成了比學趕超、爭先率先的濃厚氛圍,為我局保險業務的發展打下了堅實的基礎。

8.進一步提升金融總資產,吸引挖掘外部資金,滿足客戶更多的金融需求,在1月和3月分兩次開展了理財POS機專項營銷活動,通過兩次理財POS機活動的開展,成功挖掘了外行資金累計3500多萬元,為我局金融總資產的提升起到了推動作用。

10.夏糧收割已經進入旺季,組織各網點開展了夏糧收購的專項營銷活動,加強夏糧收購的前期信息收集、走訪、宣傳等各項工作,并落實到每一個環節,同時也為下半年秋季小麥、玉米、黃豆、水稻等農作物的銷售入儲創造一個良好的時機,竭力將夏秋糧款截留在我們網點。

1、做好網點銷售化轉型工作。借鑒往年轉型經驗,召開全縣網點人員動員交流會,已轉型網點各崗位優秀人員分別交流轉型網點心得體會。對開始轉型的網點做好交流與溝通,明確責任分工,制定一系列轉型相關的工作文件,細化各崗位的獎懲明細,提高轉型人員工作積極性。打造高素質的轉型大使團隊,確保人員分工明確,專人有專責,全身心投入到轉型工作中。

2、嘗試節日營銷金融理念,梳理出全年重大節慶日,做節日主題營銷,同時也能夠迎合越來越多的時尚人群。經初步篩選已篩選出端午、七夕、中秋、國慶、重陽、圣誕、元旦等節慶日。結合節日特點開展差異化客戶營銷活動,同時對網點進行節日營銷布置,以此來拉近網點與客戶的距離,有利于業務的開展,營銷業績的提升。當前我局正在聯合郵儲銀行策劃開展特色端午營銷活動。

4、做好臨淮、半城水產養殖戶的維護和開發工作。我們要抓住臨淮、半城以及龍集等水產養殖密集的鄉鎮,做好上門宣傳工作,并通過發放宣傳品等措施吸引儲源,最大限度吸收這部分資金。

5、開展經濟作物營銷,如西瓜、草莓等特色經濟,組織網點深入到草莓、西瓜種植戶的田地中進行實地走訪,通過拉家常的方式與客戶聊天交流進行信息采集,以此拉近與客戶的感情,從而達到余額、保險、理財等業務增長。

6、中郵期繳作為重點營銷項目,將著力督促各網點中郵期繳業務發展,在學校給予學生補貼款、學生開學報名等重點時間段,適時開展專項期繳營銷活動方案、產說會、答謝會,促進中郵期繳業績發展。

7、為了滿足客戶財富管理多元化需求,擴充郵政金融收入來源,提高郵政服務品質,進一步提升品牌競爭優勢,中郵證券將作為我局今年主推的新興財富管理方式為客戶服務。而且當前股市正處在一個高速上漲的黃金時期,也是我們宣傳中郵證券的大好時期。我們前期已經著重宣傳了中郵證券品牌,也一定程度上的提升品牌認知度。后期我們將注重對有效開戶數的提升,并逐步做到量的增長。

第5篇

——加強載體建設,構建完備的縣鄉村三級平臺體系。上半年我局加快拓展延伸基層司法行政服務職能,形成了以縣公共法律服務中心為龍頭、23個鄉鎮公共法律服務中心為補充、307個村(居)村居公共法律服務工作站為延伸的公共法律服務平臺體系,其中,重點打造了城頭、石集、歸仁3個規范化鄉鎮公共法律服務中心,把人民調解、公證咨詢、法律援助申請、特殊人群服務管理、安置幫教、法律顧問、法治宣傳教育等零散服務功能集中起來,形成一個平臺多功能服務,一攬子解決多項法律服務事項。截止目前,全縣公共法律服務工作站共調處矛盾糾紛532件,調解成功530件,調解率100%,調解成功率99.6%,提供法律咨詢700多人次,聯系公證事項143件,聯系法律援助案件76件,法律服務站已成為農村群眾尋求法律幫助、咨詢法律問題和化解矛盾糾紛的新平臺。

——明確職能定位,構建高效的服務體系。創新定位法律援助、公證、司法鑒定等職能,注重服務向鄉村基層延伸,向企業一線傾斜,更好地發揮司法行政為縣經濟社會發展保駕護航的作用。年內,在各村居和看守所、人武部、仲裁機構等建立法律援助工作站,形成一體化法律援助工作網絡體系。加大集中宣傳力度,在擴大法援知曉度上做文章。優化法律援助服務質量,采取“點援制”案件審查負責制等,多形式監督律師辦案。截止目前,我縣共辦理法律援助案件268件,其中民事210件,刑事58件。辦理公證案件603件,其中民事393件,經濟195件,涉臺15件,公證收費共計36萬。

——做好經費投入,構建基本的保障體系。探索公共法律服務納入地方經濟社會發展規劃和政府公共服務范圍的可行性辦法。大力培育發展公共法律服務組織,推進覆蓋城鄉居民的公共法律服務體系建設。近期通過方案設計招投標形式,對部分改造升級完成后的鄉鎮公共法律服務平臺,進行一體化辦公設備更新配置,上半年陸續發放31臺電腦、23臺打印機和23臺執法記錄儀等設備,較好的滿足了基層工作需要。完善法律援助辦案補貼經費管理辦法,保證辦案補貼及時足額發放,維護律師及受援當事人權益。探索通過政府購買、部門補助、社會捐助等多種渠道和靈活方式,彌補服務工作經費不足問題。

——發揮政府法律顧問制度的示范引領作用。縣黨代會、人代會都把建立政府法律顧問做為推進法治建設的重要內容。3月26日,政府辦出臺了《全面建立政府法律顧問制度的實施意見》(洪政辦發[2015]33號)文件,我局制作了《__縣律師團隊簡介》宣傳畫冊,向政府機關、執法部門、企事業單位和社會宣傳每名律師執業信息和工作特長,供聘用單位參考和社會各界選擇和監督,截止目前,全縣13個重點行政執法部門都已聘請了法律顧問,6月底前鄉鎮法律顧問覆蓋率達100%。

——著力完善一村一顧問工作機制建設。上半年我局調整了《__縣公共法律服務律師掛鉤村居工作站點人員名單》,明確了每名律師服務的具體村居站點,并將每名法律顧問的姓名、照片、聯系電話、服務內容等基本信息制成統一公示牌,分發到每個村居,通過農村廣播和司法行政服務站,把“一村一顧問”工作的便民服務信息向村民進行公開宣傳。截止目前,全縣23個鄉鎮五大片區中青陽鎮城南居委會、大興居委會;石集鄉石集村、柳山村;孫園鎮洋井村;陳圩鄉祖姚村、陳南村;曹廟鄉盛圩村等建立了“律師工作室”,為廣大農村群眾提供零距離法律服務。

——推進法律服務專業化、品牌化建設。突出抓好法律服務隊伍誠信建設,推進法律服務專業化分工,組建法律服務應對突發事件和業務骨干庫,努力為經濟社會發展提供優質高效法律服務。開展律師事務所規范化建設年活動,年底確保全縣8家律師事務所、40%以上基層法律服務所達到市規范化標準。

——圍繞“六五普法”中期考核驗收,開展法制宣傳教育。出臺《任務分解表》,完善普法工作臺帳,打造一批示范、觀摩點。圍繞普法重點人員選取部分機關、學校、企業、鄉鎮、村居,加強督促指導,并協助完善相關硬件建設和臺帳資料,著力培植各類典型。目前正在制作一部“六五”普法宣傳片和“六五”普法工作畫冊,展示我縣“六五”普法工作成果和亮點,并將“六五”普法開展以來的相關工作圖片進行集中辦展。

——全面推行“誰執法誰普法”工作責任制。以兩辦名義印發《關于落實“誰執法誰普法”工作責任制的通知》,從組織領導、機構建設、制度建設、工作原則、工作措施、工作保障等方面對對全縣44家行政執法部門、司法機關及相關團體和組織應承擔的普法工作任務作出具體規定。充分落實全縣各行政執法部門、相關團體和組織以及各司法機關等執法主體的普法主體責任。促進執法與普法工作的有機結合,形成部門、行業分工負責、各司其職、齊抓共管的大普法工作格局。

——積極開展法治文化活動。上半年,陸續開展“農民工學法活動月”、“法制宣傳進校園”和“憲法進萬家”等主題宣傳活動。其中,“同享法治陽光,共筑美好家園”的農民工學法活動共開展現場咨詢90余場次,發放

各類普法資料近40000份,舉辦培訓班或講座82場,知識競賽18場,法制文藝演出116場,制作宣傳標語1000余條,展板100余塊,受教育人數達200000余人。同時,應用時機,把握節點,連續11年開展了送法進招聘會活動以及“三八婦女維權周”、3.15消費者權益日和5.20“全國助殘日”等法律宣傳活動。另外,我局還編印了3000份憲法知識宣傳折頁,制作了15塊憲法知識宣傳展牌,并將百姓生活中常見的一些典型案例加以整理配上律師解析、律師提示,制作了3000本“以案說法”口袋書,按分片劃區、責任包干的原則,發放到村民小組和社區,引導廣大公民依法表達利益訴求、維護合法權益,維護社會和諧穩定?!_展涉及農民工、涉農矛盾糾紛排查調處。在縣公共法律服務中心成立的醫患糾紛調解室,上半年成功調處了人民醫院、瑤溝鄉醫院等4起醫患糾紛案件,有效地緩解和消除醫患雙方矛盾,促進當事人協商解決問題并爭取達成共識,得到了政府和上級部門領導的肯定以及群眾的認可。2015年1至5月,我縣各類人民調解組織高質高效地化解了矛盾糾紛735件,涉及當事人數1563人,調解成功733件,成功率達99.0%。其中,婚姻家庭糾紛210件,鄰里糾紛23件,土地承包糾紛28件,征地拆遷糾紛40件,房屋宅基地糾紛80件,勸阻群體性上訪18件,涉及當事人243人。

——突出“底線”思維,認真做好社區矯正工作。圍繞標準化建設目標,完善縣社區矯正管理服務中心功能設置和服務提升工作。全面配備執法記錄儀,逐步配齊移動矯務通、電子腕帶等設備,進一步提高科技監管水平,協調公檢法等部門建立工作聯動機制,實現工作的無縫對接,確保無脫漏管現象發生,確保矯正效果。上半年利用移動手機定位平臺,對全縣重點監管社區服刑人員進行監控定位管理,目前共定位187人,定位成功率達80%。共累計接收社區服刑人員154名、接收監獄假釋委托調查函29份,回函29份,回函率100%。截止目前社區服刑人員在冊668名,解矯的164名服刑人員全部轉入刑釋解教人員安置幫教工作階段。上半年我縣未發現重新犯罪及其他嚴重違法行為。

——加大基層鄉鎮司法所人員投入。近兩年來我局公開招聘的25名政法干警,全部充實到基層司法所工作一線,實現全縣23個鄉鎮司法所都有專項政法編制人員,部分重點鎮司法所有2-3名政法編制人員。同時,嚴格落實政法專項編制,通過公務員招錄、內部調劑或選調方式,確保每個所都有政法專編人員,杜絕“空殼所”現象。

——大力發展公共法律服務志愿者隊伍。上半年我局注重引導社會資源參與公共法律服務,全縣共有553名法律志愿者,熱心公共法律宣傳和法律服務的社會志愿者,在構建農村公益法律服務體系中發揮著不可忽視的重要作用,其中“草根普法達人”趙傳平被評為__省“十大普法達人”。另外,我局將各行政執法單位的部分專業執法人員充實進普法講師團,截止目前,共計82人承擔著全縣的普法教育宣講任務。

第6篇

一、 上半年工作成績

(一) 認真做好科技項目驗收及申報工作

1、我局承擔的2013年“縣市科技信息及基層科技能力建設——__x市__x區科技信息及基層科技服務能力建設課題(任務書編號:______)”及“__x市__x區生產力促進中心能力建設(任務書編號:____x”兩個項目2015年均已完成了各項考核指標,年初,兩個項目均已向項目驗收組提交驗收申請,并根據驗收要求將相關資料整理成冊,6月中旬,均已通過驗收專家組的驗收。

2、根據省科技廳的要求,我局積極對接市科技局,整合我區的相關資源,組織申報2016年度省科技計劃項目。

(二)大力開展科普宣傳活動

為大力推動在全社會普及科學知識、弘揚科學精神,進一步提高公眾科技意識和科學素養,我局利用“____區科技信息平臺”惠民科普信息,并結合我區實際,開展科普宣傳活動,共發放科普宣傳資料__x份。

1、x月x日,我局積極響應城區“文化、科技、衛生三下鄉活動”,到__x村進行科普宣傳,共發放科學種植、養殖技術、防震減災農民讀本、防震避震宣傳手冊、專利服務手冊、消防知識手冊、科普口袋書等科技宣傳資料 __x多份,并向村委會贈送了防震減災宣傳掛圖。

2、__月__日,在__x廣場開展科普宣傳活動,向廣大群眾發放相關科學技術資料和書籍。共發放農業種植技術匯編、農業養殖技術匯編、科普口袋書、科學預防傳染性疾病、防震避震知識及知識產權相關知識等科技宣傳資料__x多份。

(三) 組織開展科技培訓

為落實扶貧開發工作,發揮科技創新對精準扶貧、精準脫貧的支撐引領作用,我局根據__區__x村的實際情況,組織開展科技培訓。__x月和__月,在__村舉辦兩期“農民實用技術培訓班”,特邀____農業技術推廣中心高級農藝師____為__x多名村民進行豆角種植技術培訓和無公害蔬菜種植技術培訓。培訓班上,____x專家結合____x的成功事例及生活中的食品安全事例,利用多媒體直觀地展示__x、無公害蔬菜的種植技術要點,并現場解答了農民在生產過程中遇到的技術難題。

(四) 努力推進知識產權能力建設

2016年是____市實施《____市發明專利雙倍增計劃(2016—2020年)》的開局之年,根據__x市人民政府與__x區人民政府簽訂的《__x市發明專利雙倍增計劃(2016-2020)目標任務責任狀》,2016年__x區發明專利受理量任務數為__x件,發明專利擁有量任務數為__x件,目標任務繁重。為貫徹落實《__市發明專利雙倍增計劃(2016—2020年)》,營造大眾創業、萬眾創新氛圍,提升__x區發明創造水平,促進__區經濟建設發展,并確保完成上級下達的知識產權工作目標任務,我局努力開展各項推進工作。

1、積極走訪企業。____副區長帶領我局干部深入企業,走訪 ____開發有限責任公司”和“____科技有限公司”等企業,與企業負責人進行座談交流,詳細了解企業創新情況,認真聽取企業的意見和建議,并向企業介紹省、__x市的專利申請獎勵政策,探討城區在專利申請服務、經費、項目等方面的支持政策,增進企業對專利市場價值的認識和了解,提高企業參與的積極性。

2、開展宣傳活動。我局積極利用“知識產權日”、“科技活動周”等活動,發放宣傳資料、出版宣傳展板,向市民普及宣傳知識產權知識。

3、積極向省知識產權局申報“__x市海城區知識產權試點區”。

4、制定《2016年__x市__x區專利執法能力建設方案》,配合市知識產權局開展專利執法工作。

(五)加大防震減災宣傳力度

為增強社區居民、青少年學生的防震減災意識,提高全民的防震減災能力,我局積極開展防震減災宣傳活動。

1、5月12日,我局在____區二小開展地震應急演練活動,全校師生3000多人在短促的警報聲響起時,都立即就近在桌下或墻角躲避,隨著長警報的拉響,都能迅速有序地疏散到避難場地,有效提高了師生的防震減災意識和應急避震的能力。

2、抓好__x動物園、____、____x動物宏觀觀測點監測工作,每月報送監測報表。

3、指導__x區__x小學開展申報2016年度省級防震減災科普示范學校工作,并向學校捐贈一批科普書籍。

(六)積極開展扶貧工作

1、4月初,我局領導干部走訪結對幫扶貧困戶,開展扶貧慰問,詳細了解貧困戶的家庭成員結構、身體狀況、家庭收入情況和生產生活中所面臨的困境,以及有何脫貧打算,并與村委干部對幫扶貧困戶致貧原因進行分析。資助____x、____兩戶貧困戶化肥、農藥等生產資料,協調有關部門幫助____x找到工作。

2、6月中旬,再次走訪幫扶貧困戶,了解貧困戶上半年的生活情況,詢問未成年子女的受教育情況、務工子女的工資收入情況、上半年農作物的耕種收支情況及下半年的耕種計劃等,進一步了解各戶的具體幫扶需求。

二、下半年工作計劃

1、繼續加強知識產權宣傳工作。深入企業、社區,鼓勵引導群眾積極參與發明創造活動,與____知識產權事務所__x分所簽訂申請發明專利的協議,努力完成發明創造任務。加大對企業知識產權工作的指導和服務,提高企業運用知識產權的能力,提高專利的申請量和擁有量。10月份,組織轄區企業參加廣西第__x屆發明創造博覽會。

2、繼續開展科技宣傳培訓。結合提升群眾安全感活動,在掛點社區開展綜合科普宣傳活動;結合扶貧工作,在____村開展農民實用技術培訓班。

3、繼續抓好防震減災工作。開展防震減災和抗震設防宣傳活動,督促__個__x動物宏觀觀測點做好觀測工作。

第7篇

一、主要工作完成情況

(一)規范突發公共事件的應對和處置工作,推進氣象災害應急體系建設。

一是完善預案。修訂了《河北省氣象局氣象災害應急預案》,進一步加強了基層應急預案建設指導工作。組織收集了全省氣象部門應急處置案例,其中2項入選《全國氣象部門應急處置案例庫選編》。參與了省政府關于突發事件應對法貫徹落實情況的檢查。二是優化機制。建立健全了氣象應急部門聯動機制,確定了氣象災害應急處置部門聯系人。組織與省安監局簽訂了氣象災害防御聯動機制合作協議。三是提高能力。組織編寫了河北省突發公共事件綜合預警信息系統項目建議書,并得到省發展改革委批復立項。組織建立了氣象應急處置現場服務隊伍,為省政府推薦報送了氣象災害應急處置專家,加大了應急物資儲備力度。四是規范值守。牢固樹立政務值班無小事思想,從制度、人員、紀律等方面進一步加強,明確了值班責任,規范了值班處置程序,抓好上情下達和下情上傳工作,年內共向中國氣象局、省委、省政府報送各類突發事件信息報告53期。五是應急處置科學有效。面對春季罕見氣象干旱、石家莊重大雷擊倒塌死亡事件、國慶氣象安保、初冬暴雪天氣等嚴峻形勢,多次啟動應急預案或進入特別工作狀態,應急響應時間達22天,尤其是11月份首次啟動河北省重大氣象災害應急預案,也是省政府首次啟動政府專項預案。應急響應期間保持清醒、科學應對、措施有力、效果明顯,得到中國局和省領導高度評價。

(二)加強綜合協調與督查督辦,推進黨組重大決策的貫徹落實。

一是改進完善目標考核評價方法,做好日常管理。優化全省氣象部門目標管理考評機制,加強了督查督辦、日常管理以及各市氣象局社會滿意度等方面的考核。組織開展了20xx年河北省氣象部門創新工作評比,5項被評為河北省氣象部門創新工作。

二是加強督查督辦和提案督查辦理,推動各項重點任務高標準完成。修訂完善了《河北省氣象局督查督辦工作實施辦法》,加強對省領導批辦事項、省氣象局黨組會議和局長常務會議以及局領導批示的督查,全年發出專項督辦通知書16份次,努力做到交辦到位、督查到位,推動了重點、熱點和難點工作的落實。深入開展調研,較好地辦結了省人大和政協提案交辦件,被評為省政府系統良好承辦單位。較好的堅持了每月重點工作完成情況和下月工作計劃內網通報。

四是加強作風建設,進一步規范機關行政行為。規范了請示報告程序和相關材料報送工作;調整和明確了部分議事協調機構和人員;改進了省氣象局領導到市縣局考察調研接待工作;完善了政府信息公開程序并及時更新,氣象局在省政府非重點聯系單位中公開信息數量居前完善印章管理辦法,監督用印949次無差錯。

(三) 統籌信息宣傳資源,構建良好輿論環境。

(四)加強綜合服務,保障機關工作有序開展。

第8篇

一、04年上半年工作基本情況

(一)招生就業二個市場日趨成熟認真組織招生宣傳。對口招生方面,4月中旬,學校招生就業辦公室組織了近20名教職工分赴全省80個市縣進行對口招生宣傳。統招方面,組織了一支由20名教職工和20多名在校生“招生宣傳志愿者”組織的招生宣傳隊伍進行招生宣傳;省外招生宣傳通過校園網有序開展。(二)教學與教科研工作改革日漸深入2、期中教學檢查求真務實。04年春季學期,學校加強了各教學場所的現場值班、教學常規和教學秩序的檢查,基本上杜絕了教師的遲到、早退現象,教學秩序比較穩定。

3、教科研、教改工作循序漸進。兩個省級教學研究項目本學期正式進行了開題,6個校級重點課題結題工作已完成,04年春季學期教研課題申報工作已完成。在時間緊、要求高的情況下完成了工業會計、市場營銷、工程測量和礦業工程與設備等四個專業的申報工作。

4、新學院召開首次教學工作擴大會議。在會議上,教學部門分析了春季學期教學工作的得失,與會人員就下一步如何作好教學工作、提高教學質量暢所欲言,獻計獻策,取得了一些很有建設性的意見,大家表示要把教學工作的上臺階作為新學院樹立形象的重要推動力。

(三)培訓、鑒定緊鑼密鼓2、技能鑒定規模穩步上升。2004年,教培中心重點圍繞有色集團公司“千人培訓計劃”,扎實開展轉移培訓職工的職業技能鑒定工作。上半年,開展了公司內部共10個工種708人、公司外部其他單位379人、高職學生213人的技能鑒定。6月底將完成1300人的鑒定任務。鑒定總人數和工種數比去年同期均有較大幅度上升。

(四)成功申辦新學院(五)基本建設跨越式發展2004年學校工程維修任務較重。為改善干部培訓、劍橋少兒英語培訓的教學環境,學校決定對2000㎡的老教學樓進行全面維修,維修費用估算需要30萬元?,F維修工程已啟動。

(六)學生管理制度化、規范化,校園文化生活豐富多彩

學生管理以學籍管理為抓手,以學風建設為重心,全面加強學生的校紀校規教育。上半年,學校堅持對班級上課、晚自習出勤情況進行督察統計,通過嚴格檢查嚴肅處理學生違紀現象,有力地整頓了學風。本學期上課出勤率、遲到、早退現象有很大好轉(出勤率94.3%,自習率79.6%)。

學校通過加強專業教育中的人文素質教育滲透、開辦銅都講壇、舉辦經濟·文化·人系列報告會等增設和豐富第一課堂教學內容;通過開展興趣小組、網頁制作、技能競賽、社會實踐活動等豐富第二課堂;同時舉辦了籃球聯賽、廣播操比賽、羽毛球比賽、乒乓球比賽、足球比賽共百余場。校園文化建設扎實有效。

(七)黨建、思想政治工作卓有成效

第9篇

2017年年終總結結尾大全

1.在將來迎來的一年中,我會繼續努力,將我的工作能力提高到一個新的檔次,不辜負大家對我的期望,我會盡我所能的工作,幫助公司實現發展,相信公司的明天會更好!

2.新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰。我們將在總結過去得失的基礎上,與時俱進,開創教導工作的新局面,爭取取得更好的成績。

3.總之,這一年以來,我們有得也有失,有苦也有甜,但是不論歡笑或淚水,都將會是我們每個人在愛心社彌足珍貴的珍藏。相信明天會更好!

4.****年是不平凡的一年,通過全體員工的共同努力,公司各項工作取得了全面勝利,各項經營指標均創歷史新高。在面對成績歡欣鼓舞的同時,我們也清醒地看到我們在營銷工作及售后服務工作中的諸多不足,尤其在市場開拓的創新上,精品服務的理念上,還大有潛力可挖。同時還要提高我們對市場變化的快速反應能力。為此,面對****年,公司領導團體,一定會充分發揮團隊合作精神,群策群力,緊緊圍繞 服務管理 這個主旨,將 品牌營銷 服務營銷 和 文化營銷 三者緊密結合,確保公司****年公司各項工作的順利完成。

5.回想XX年的工作情況,找差距比貢獻,工作中還存在著這樣或那樣的缺點,如各種學習還不夠好,服務質量還不是很高,思想熟悉還有待進一步進步。在以后的工作中,我將不斷加強學習,進步自己身心修養,努力改造自己的世界觀,克服困難,力爭上游,改正缺點,搞好服務,加強團結,遵守紀律,按時上放工,不早退不遲到,誠心實意接受批評。年終總結結尾精編(篇)年終總結結尾精編(篇)。工作中要和局里同道搞好團結,協調工作,強化安全意識和服務意識,把安全責任落到實處,愛崗敬業,一絲不茍,盡職盡責完成各項工作任務,爭取做一名稱職合格的好職工。

6.總結一年的工作,盡管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如有創造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進。在新的一年里,我將認真學習各項政策規章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進進一個新水平,為公司的發展做出更大更多的貢獻!

7.一年的工作已經結束了,在即將迎來的一年中,我們會繼續不斷的努力的,這是一直無法拒絕的問題,這是一直以來我們在年終時候的總結。每一年都有自己的進步,每一年都會有自己的成長!相信大家在來年中一定會取得最圓滿的成功的!

8.在****年的工作中,我會盡我的全力來參加工作的,畢竟現在還年輕,需要更好的奮斗,在年輕的時候多拼一拼,這才是一生中最好的奮斗時刻,過了這個年齡就是想拼也沒有精力和能力了,我會趁著我年輕的時候努力拼搏的,打拼出屬于自己的一片蔚藍的天空!

第10篇

 

(一)考核工作

在處黨委的大力支持下,年初綜合辦公室牽頭做好2015年度局屬事業單位績效管理考核各項準備工作,連續三年考核為優秀。為做好2016年度各項考核工作,綜合辦公室牽頭相關部門梳理了涉及我處的各項考核內容,主要包括政府工作報告中市領導組織推動項目、市水務局重點工作、局績效考評業務工作實績指標三個方面。及時轉發了《市水務局局屬單位績效管理考評辦法》,組織各部門認真學習,對涉及綜合辦公室的績效考核內容重點研究,將指標任務分解到人。年中,按照局要求及時調整了局重點工作中期分解表基建處有關部分。年底,綜合辦公室將牽頭其他部門做好2016年度績效考核工作。

(二)政務公開工作

按照《天津市水務局2016年政務公開工作要點及任務分工表》要求,一是強化了政務公開工作組織保障,明確綜合辦公室專人負責政務公開工作,配備了電腦和照相機、錄音筆等設備。二是明確了基建處政務公開內容,主要包括水利建設市場主體信用信息、失信曝光、項目信息,重大水務工程項目的執行措施、實施步驟、責任分工、督查整改兩大方面。根據工作任務,綜合辦公室細化了全年政務公開工作計劃、具體措施,認真組織實施。10月底前,向局辦公室提供重大水務工程項目進展情況。

(三)2016年度職代會工作

完成了2016年度職代會召開工作。綜合辦公室組織籌劃了職工大會提案、處黨委答復、會議議程、主持詞、行政工作報告、工會報告、草擬決議、投票、會場布置等會議流程。

(四)2015年度職工考核推優

組織開展了2015年度我處職工考核推優工作,制定了考核推優辦法。經處黨委審議,共有7名同志獲得2015年度考核優秀榮譽稱號。這項工作移交至人事科。

(五)年中、年底工作述職

6月,組織各科室開展年中工作述職,綜合辦公室牽頭對我處上半年工作進行梳理、總結,形成行政、黨務、紀檢半年工作總結,并上報局辦公室。10月,牽頭各部門完成了2016年工作總結及2017年工作思路。

第11篇

一、2011年工作總結:

1.加強廚房內部培訓。根據前一年的工作總結,廚房員工工作能力差和工作意識不強現象,嚴抓新員工的工作服務意識,強化崗位技能,提升員工的綜合能力。

2.加強前后臺溝通和協調,提升對客服務。定期拓開廚房、前臺協調會議,增強香榭里人員的團隊意識和服務意識,發現并解決工作中的存在的不足,前后臺相互協助,共同努力,提升了餐廳的品牌。

3.合理安排人員,勞動力綜合運用。在競爭日益激烈的當今,人員緊張,根據廚房現有人員對其進行合理安排,綜合運用,及時調整員工的工作內容,提升員工的工作效率。

4.進一步規范和明確廚房獎勵考核制度。為提升廚房員工工作效率,增強團隊戰斗力和凝聚力,提高員工總體水平和素質,培養員工積極進取的工作態度,對員工的獎勵及考核方案作了進一步的明細規定。

5.一如既往做好廚房“五常法”和衛生工作,廚房的衛生和“五常法”工作一直是廚房工作的重點之一,廚房員工持之以恒進行落實。在飯店星級復評自查中,受飯店領導好評,還被評為西餐部“五常法”示范廚房。

6.體現餐廳品牌,突出個性化服務。在平日服務中,前后臺共同配合,不缺乏個,對特殊客人特殊對待,這其中有為孕婦制定制作為期兩個多月的營養餐,有為喜好美食的常客長期制作個性菜肴等等。

7.堅持做好各廚房的協調配合工作。嚴把出品質量關,保證從本廚房出去的任何成品或半成品符合標準,提升部門的服務與品質。

8.圓滿完成月餅銷售任務。一年一度的月餅銷售工作廚房人員齊心協力,把工作重點放在銷售上,雖廚房人員的銷售能力薄弱,但經過兩個多月的努力,圓滿完成任務。

9.各節日美食活動豐富多彩。從中西混合套餐到經典自助吧臺,從母親節溫馨套餐到圣誕大餐,給客人帶來的不光是美食,更多的是驚喜和滿足。

第12篇

一年的工作雖然也不是非常的繁忙,不過每天生活的軌跡差不多,就是奔波在工作與回家之間,沒有什么值得回味的生活瑣事,不過在工作中,我還是感到了很多。

2012年的各項工作基本告一段落了,在這里我只簡要的總結我在這一年中的工作情況。

隨著年齡的增長和各種工作經驗的增多,我對我個人在**工作中的要求也在不斷的提高。我所在的崗位是農行的服務窗口,我的一言一行都代表著本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。眾所周知,朝陽支行有兩個儲蓄所是最忙的,我那里就是其中之一。每天每位同志的業務平均就要達到二三百筆。接待的顧客二百人左右,因此這樣的工作環境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真,嚴格按照行里的制定的各項規章制度來進行實際操作。一年中始終如一的要求自己,在我的努力下,2012年我個人沒有發生一次責任事故。在我做好自己工作的同時,還用我多年來在儲蓄工作中的經驗來幫助其他的同志,同志們有了什么樣的問題,只要問我,我都會細心的予以解答。當我也有問題的時候,我會十分虛心的向老同志請教。對待業務技能,我心里有一條給自己規定的要求:三人行必有我師,要千方百計的把自己不會的學會。想在工作中幫助其他人,就要使自己的業務素質提高。

所里經常會有外地來京的務工人員來辦理個人匯款,有的人連所需要的憑條都不會填寫,每次我都會十會細致的為他們講解填寫的方法,一字一句的教他們,直到他們學會為此。臨走時還要叮囑他們收好所寫的回單,以便下次再匯款時真寫。當為他們每辦理完匯款業務的時候,他們都會不斷的我表示感謝。也許有人會問。個人匯款在儲蓄所只是一項代收業務。并不能增加所里的存款額,為什么還要這么熱心的去做,我這里用**另處一名同志的話來解釋。“他們來北京都不容易,誰都有不會的時候,幫他們是應該的。”我認為用心來為廣大顧客服務,才是最好的服務。當我聽到外邊顧客對我說:你的活兒干的真快……那個胖胖的小伙子態度真不錯……農行就是好……這樣的話的時候。我心里就萬分的高興,那并不光是對我的表揚,更是對我工作的認可,更是對我工作的激勵。

我有渴望學習新知識的熱情,在每一次行里發展新業務的時候。只要需要有人在單位加班,我都是頭一個站出來。不論加班到幾點,我都從來沒有任何怨言。因為我知道,這也是單位領導對我個人的信任。我也會積極的利用好每一次學習新業務的機會,做好各項新業務的測試工作,不給整個支行的工作拖后腿。在這種想法下,我很好的完成了分理處交給的每一項工作。也受到了同志們的好評。

我所在的長營儲蓄所是分行級的青年文明號。就象所里賈琳同志說的:是一個互敬互愛的大家庭。常聽知道我們所情況的其他同志講,從沒見過有那個單位有我們這里這樣同志間關系如此融洽的。不論是工作上,還是生活上,同志間都象一家人一樣,從沒有一點矛盾,如果有意見也是工作上的不同,這樣的意見就意味著工作水準的不斷提高。我一直認為我這個人的先天性格決定了我非常適合在儲蓄做,因為我的脾氣非常好,而且隨著工作月歷的增加,做事也越來越學會的穩重。好脾氣對所里而言首先就意味著好的服務態度,我堅持以青年文明號的標準來要求自己。因此我工作到現在,從沒受到過一次外面顧客的投訴。在平時有顧客對我們的工作有不同看法的時候,我也能把客戶不明白的事情解釋清楚,最終使顧客滿意而歸。

某位于城鄉結合部,有著密集的人口。在儲蓄所的周圍還有好幾所大學與科研所。文化層次各不相同,他們每天都要為各種不同的人服務。我時刻提醒自己要從細節做起。把行里下發的各種精神與要求落實到實際工作中,細微化,平民化,生活化。讓客戶在這里感受到溫暖的含義是什么。

新的一年里我為自己制定了新的目標,那就是要加緊學習,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態來迎接新時期的挑戰。明年會有更多的機會和競爭在等著我,我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩腳步。踏踏實實,目光不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼于大局,著眼于今后的發展。我也會向其他同志學習,取長補短,相互交流好的工和經驗,共同進步。征取更好的工作成績。

新的一年中,我要做的事情也還有很多,不過我知道自己的工作能力隨著工作時間的不斷增長,也沒有多少增長的空間了,畢竟該熟悉的業務都已經不能再熟悉了,而新業務也是很久才會產生一次,我的能力可能進入了瓶頸期,沒有多少成長的空間了。

不過能夠保持住我現在的工作能力,我在自己工作上就能夠做到最好。我相信我在將來的一年中工作的更加的順利,我們國家的經濟發展也能夠實現最好發展!

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