時間：2023-01-01 22:28:49
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇年度思想?yún)R報，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
一、20XX年工作情況
1.恪盡職守，認真完成本職工作
一是認真對待來電，服務(wù)熱情周到。作為呼叫中心的一名英語客服代表，機票專席。我認真地對待每一通來電，嚴格遵守各項服務(wù)流程，用適當?shù)恼Z音，語速以及表達方式為旅客提供熱情專業(yè)的服務(wù)。把簡單的事情重復做，把重復的事情耐心做。我的努力也得到了旅客的認可，曾多次在電話中受到旅客的表揚。另外，滿意度，掛機率等績效考核也是幾度排名第一。二是擴展營銷范圍，提升營銷業(yè)績。在機票預定服務(wù)開通以來，我主動向身邊親朋好友宣傳機票業(yè)務(wù)，思想?yún)R報專題也爭取抓住電話中每一個契機進行營銷。提升了自己的營銷技巧，每月超額完成了營銷任務(wù)，并且名列前茅。三是統(tǒng)籌培訓工作，高效完成任務(wù)。作為呼叫中心的內(nèi)部講師，我努力學習課件制作，協(xié)助領(lǐng)導制定新老員工的培訓計劃，合理安排培訓時間布置培訓場地，編寫并批閱月考試卷，圓滿高效地完成了本年度的培訓任務(wù)。
2.穩(wěn)中求進，提高自身綜合素質(zhì)
在做好本職工作之余，為了使自己得到更全面的鍛煉，我積極參與QC成果，并獲得省級以及國家級獎項。在“長沙機場夏令營”活動中擔任主講，帶領(lǐng)參與活動的二十多位家長孩子參觀機場，了解乘機安全知識，得到了一致好評。在信息部組織的“百日勞動競賽”中，我和團隊成員一起獲得“最佳服務(wù)獎”。工作重要，身體更重要，為了提高身體素質(zhì)，我堅持練瑜伽，散步，也參加了“橘子洲頭馬拉松比賽”。
二．20XX年工作計劃
1.鞏固業(yè)務(wù)，細心服務(wù)
溫故而知新，將自己已掌握的業(yè)務(wù)知識系統(tǒng)化，精簡優(yōu)化服務(wù)話術(shù)，總結(jié)自己和其他同事出現(xiàn)過的差錯。爭取在今后的工作中做到溝通零距離，業(yè)務(wù)零差錯，服務(wù)零投訴。
2.思學結(jié)合，提升技能
從乘機咨詢，到投訴受理，再到機票，貴賓服務(wù)預定，呼叫中心的業(yè)務(wù)在不斷深化。我意識到熱情耐心的服務(wù)已經(jīng)不能滿足崗位的需求。新的一年，我將不斷加強學習，提升營銷意識，掌握營銷技巧，積累營銷經(jīng)驗以適應(yīng)新的崗位需求。
關(guān)鍵詞： 中層干部； 管理； 探索
中圖分類號： F426.8 文獻標識碼： A 文章編號： 1009-8631（2012）09-0071-01
基層煙草干部管理是一項復雜的學科，是一門藝術(shù)。中層干部作為單位的中堅力量，只有在平時的工作中，不斷地摸索管理經(jīng)驗，對他們既要高標準、嚴要求，又要體現(xiàn)人性化管理，最大程度的激發(fā)廣大中層的干勁，努力培養(yǎng)一支有思路、抓得實、求深入、出成效的中層隊伍，單位的各項工作才會有新的突破，“卷煙上水平”、爭先創(chuàng)優(yōu)的目標才能順利實現(xiàn)。
煙草行業(yè)基層單位高度重視中層干部的培養(yǎng)管理工作，在工作中充分調(diào)動和激發(fā)中層干部的工作熱情，廣大中層干部愛崗敬業(yè)，踏實做事，作風務(wù)實，以較高的個人素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平和工作能力為煙草的發(fā)展發(fā)揮了重要作用，主要變現(xiàn)在：
一、堅持長期、廣泛培養(yǎng)和重點培養(yǎng)相結(jié)合的原則
目前，不少單位在中層干部的培訓上確實花費了不少精力和財力，但是有的卻收效甚微，原因就在于不理解中層需要培訓什么，應(yīng)當由誰來培訓，應(yīng)當如何組織培訓。為了使中層培養(yǎng)落地、生根并開花、結(jié)果，主要抓了三個方面的工作：
1.在中層培訓需求調(diào)查的基礎(chǔ)上，結(jié)合中層干部隊伍的素質(zhì)情況和局（分公司）人才發(fā)展戰(zhàn)略，制定中層干部中長期、短期培養(yǎng)和訓練規(guī)劃。采取外部與內(nèi)部、請進來和送出去相結(jié)合的方式，結(jié)合公司特點設(shè)計中層干部培訓課程與訓練實戰(zhàn)體系。
2.建立培訓、改變、成長的長效激勵機制，將培訓與中層的管理，與領(lǐng)導才能提升切實掛起勾來，實行一對一培養(yǎng)，以此來調(diào)動中層勤學苦練的積極性。
二、健全中層干部任用管理機制，加快建設(shè)“能干會干”的干部隊伍
干部管理、任用能夠順利推進，關(guān)鍵是要有一套健全的機制，要靠好的機制培養(yǎng)干部，用好的機制選出好干部，并把公開選拔使用干部作為干部成長成才的一個平臺。在操作的過程中，必須堅持原則不動搖，執(zhí)行標準不走樣，履行程序不變通，遵守紀律不放松，從而為優(yōu)秀干部的成長、成才創(chuàng)造一個良好的寬松環(huán)境，搭建一個公開、公平、公正的平臺，讓每一位有真才實學、勤奮肯干的干部都能在同一起跑線上參與競爭。
興平煙草結(jié)合系統(tǒng)用工分配制度改革，對中層干部實行了定期考核、動態(tài)管理的聘用機制。在選拔任用中我們堅持“公正、公平、公開”和“能者上、平著讓、庸者下”的原則，制定了崗位公開競聘、雙向選擇實施辦法，經(jīng)過員工自愿申報中層管理崗位，支部會議進行資格審核，召開崗位競聘大會，申報者進行公開競聘演說，全體員工民主測評等嚴密程序，最終由支部會議確定中層管理崗位人選，并對聘用人員進行集中公示。通過賽場選馬，公開角逐的方式，一批有工作經(jīng)驗，年富力強的員工被推上中層崗位，有了展示才干的機會。同時通過公平競爭也使廣大干部職工看到了希望，增添了工作動力，營造出你爭我趕，奮勇爭先的濃厚氛圍。
三、嚴格中層干部監(jiān)督、考核管理制度
為全面加強中層管理，及時了解中層思想、工作狀況，采取了一系列的措施，取得良好效果。
（一）建立了中層干部匯報制度。堅持每周周一召開行政例會，定期召開中層思想工作匯報會，要求中層干部及時進行思想?yún)R報，匯報工作設(shè)想、工作進展狀況、重要問題落實情況及工作中存在的問題和難點等。通過及時了解中層的思想動態(tài)，工作狀況，以及存在的問題，對單位的各項決策進行合理調(diào)整。堅持日常工作周匯報、月小結(jié)制度，在認真總結(jié)、調(diào)研、分析的基礎(chǔ)上，將單位的階段工作進行量化分解，對各部門和中層提出階段工作目標，工作要求，將任務(wù)量化落實到月、周，使每位中層人人肩上有擔子，思想上有壓力，工作上有動力。
（二）加強廉政管理。按照 “建立內(nèi)容科學、程序嚴密、配套完備、有效管用的制度體系”為目標著眼于“實用”“好用”“管用”的原則，圍繞教育、監(jiān)督、預防和懲處四個方面，認真研究和完善廉政管理制度，嚴格實行責任追究，實現(xiàn)公開透明，陽光執(zhí)政。定期組織中層開展廉政教育，學習黨風廉政知識，觀看警示紀錄片，做到警鐘長鳴，從思想上引起大家高度重視，筑牢拒腐防變思想防線，根除滋生腐敗的土壤。近年來我局在辦證、案件處理、客戶類型劃分等敏感問題上，廣大中層能夠堅持原則，秉公辦事，從未出現(xiàn)過吃、拿、卡、要現(xiàn)象，未辦理過一個人情證，未出現(xiàn)一例錯案。
（三）加強對中層的工作考核，建立考核激勵機制。考核包括平時考核、年度考核。平時考核是對中層干部進行的經(jīng)常性考核，通過檢查工作、個別談話、專項調(diào)研、參加中層干部民主生活會等多種形式和渠道，了解中層干部的有關(guān)情況。年度考核由局統(tǒng)一安排，組織召開考評大會，建立中層干部考核指標體系，把德、能、勤、績、廉分解量化為若干具體要素進行考核，重點考核工作實績，對中層干部進行民主考評，綜合打分。嚴格實行考核結(jié)果與績效掛鉤，建立了末尾淘汰機制，對按期完成目標任務(wù)，成績突出的中層進行重獎，對不能完成任務(wù)，工作不力的進行重罰，并將考核結(jié)果在公示欄予以公布，不但在經(jīng)濟上拉開差距，而且讓廣大中層在思想上感到有壓力。對多次考核不達標，年終考核處于末位的，堅決予以淘汰。
四、堅持以人為本，實行人性化管理
在工作上對中層高標準、嚴要求的同時，更加注重對廣大中層進行釋壓，關(guān)心他們的工作、生活，積極為他們解決后顧之憂，讓他們?nèi)硇牡耐度牍ぷ鳌?/p>
1.定期組織中層進行學習培訓，到兄弟單位進行學習交流，學習創(chuàng)優(yōu)經(jīng)驗，引導中層不斷解放思想，拓寬視野，拓寬工作思路。
2.注重民主化管理，建立民主生活制度、中層談話制度，高度重視中層的意見和建議，暢通諫言渠道，增強中層的主人翁意識。
一、校企合作為引擎，增強技師培養(yǎng)平臺建設(shè)
一是圍繞核心，加強高技能人才培養(yǎng)。加強職業(yè)技能培訓是提高勞動者技能水平、適應(yīng)發(fā)展模式和增長方式轉(zhuǎn)變、應(yīng)對當前和未來技能需求的最有效的方式。企業(yè)落實“助力員工成長、助推企業(yè)發(fā)展”的培訓理念，制定《高技能人才培訓工作意見》加大高技能人才培養(yǎng)力度，重點關(guān)注技師的培養(yǎng)，積極動員所有符合條件的技能人員參加技能提升培訓，從制度上做好人才培養(yǎng)工作。
二是校企合作，提升高技能人才培養(yǎng)針對性。以職業(yè)技校為高技能人才培訓基地，以提高技術(shù)工人技能水平和解決生產(chǎn)難題為培訓切入點，通過教師下廠輔導、技能交流等方式，提高技師培訓的針對性，使技能人員認識到技能提升的重要作用。校企聯(lián)合進行定期集中培訓，培訓內(nèi)容涵蓋了焊接、鉗工、車工、電工等各種理論知識、技能實操訓練及課題論文輔導，培訓既具理論性又具系統(tǒng)性。
三是樹立標桿，創(chuàng)作良好的學習氛圍。企業(yè)通過抓“重點、亮點”，樹立標桿，鼓勵廣大員工向優(yōu)秀高技能人員學習，帶動技能人員的學習積極性，逐漸形成了“比學趕幫超”的學習氛圍。同時，企業(yè)建立 “技薪”掛鉤的薪酬激勵制度、技能補貼制度，為技能人員技能提升培訓、技師隊伍建設(shè)提供了強大的推動力，形成了員工向高技能人才隊伍的聚集效應(yīng)，每年都會有員工通過技師鑒定，成為高技能人才。
二、導師帶徒傳技藝，加速青年職工技能提升
一是創(chuàng)新活動模式，做好高技能人才渠道建設(shè)。青工隊伍是企業(yè)發(fā)展的一支重要力量，企業(yè)通過建立“導師帶徒”活動的評定、培養(yǎng)、提升系列的工作機制，為培養(yǎng)一專多能的復合型人才走出了一條獨特之路，成為了培育青年崗位能手的有效渠道。企業(yè)可將量化考核評價的模式運用到活動開展中，在工時產(chǎn)量方面，實現(xiàn)當日工作當日畢，做到無拖工現(xiàn)象；在工作質(zhì)量方面，達到產(chǎn)品質(zhì)量一次校驗合格率符合企業(yè)質(zhì)量要求；在成本方面，工作效率較大幅度提升；在技能等級提升方面，同在現(xiàn)場的實際操作、技能比武、創(chuàng)新創(chuàng)效、爭當崗位能手等，使業(yè)務(wù)熟練程度不斷提升，并參與企業(yè)組織職業(yè)資格培訓，實現(xiàn)技能等級的提高；在安全指標方面，安全事故為零；在思想狀況和工作態(tài)度方面，通過每星期定期向師傅匯報思想工作，每季度向團委做思想?yún)R報，并在業(yè)余時間閱讀管理類、青春勵志類的書籍，達到思想素質(zhì)的提升。通過“導師帶徒”活動的開展，注重師傅技能的固化和傳承，同時徒弟在師傅的指導下不斷創(chuàng)新，實現(xiàn)師徒共同進步的目的。
二是精神物質(zhì)激勵，提升師帶徒的積極性。導師都是企業(yè)的精英，在思想作風，忠誠信用方面對徒弟進行言傳身教的引導，在思想品質(zhì)提升方面，師傅和徒弟分別在班前會上進行發(fā)言，匯報活動近期開展的情況；師傅和徒弟互相推薦勵志類等有意義的書籍在業(yè)余時間閱讀，同時，與徒弟每星期進行一次思想交流，以此了解徒弟的思想狀況，及時做好思想教育工作，激發(fā)了他們的潛力。企業(yè)每季度對師傅發(fā)放帶徒補貼，進一步提升“導師帶徒”活動的效果。
三是豐富活動載體，師徒互助共同提升。企業(yè)不定期召開師、徒座談會，互相交流活動心得，并通過“導師帶徒”現(xiàn)場簽約、成果匯報展示、組織崗位培訓、技能競賽周等活動載體，將活動開展做深、做實，極大滿足了廣大青工對技能提升的愿望和對技能等級資格認定的要求，使廣大員工在付出的同時，技能、思想、自身素質(zhì)也得到了提升。
三、爭創(chuàng)巾幗示范崗，激勵女職工崗位成才
一是以創(chuàng)建“巾幗示范崗”活動帶動女性技能人才培養(yǎng)。“巾幗示范崗”創(chuàng)建活動，是促進廣大女職工凝聚智慧、激發(fā)熱情、增強活力的重要載體，是女職工建新功、創(chuàng)新業(yè)、展新姿的特色平臺。“巾幗示范崗”已經(jīng)成為培養(yǎng)選拔女性人才的搖籃，通過開展“一日一學習”、“一周一自省”、“一月一考核”活動，“搭建崗位練平臺”，部門內(nèi)部結(jié)“對子”，“互學互助’等靈活多樣的崗位培訓活動，營造出一個愛好學習、崇尚進步的良好氛圍.全面提升了女性崗位人員的技能水平。
二是以“素質(zhì)提升工程、建功立業(yè)工程”為載體引導女職工樹立個人目標。在“巾幗示范崗”創(chuàng)建過程中，企業(yè)幫助女職工做好自我規(guī)劃和自我管理，以“學歷上臺階、文化上層次、技能上水平、工作出成效”為目標，開展女職工技能競賽，圍繞企業(yè)年度目標，開展各具特色的技能競賽，幫助女職工適應(yīng)角色，提升技能素質(zhì)，建功立業(yè)。
三是以多樣化的方式打造女職工素質(zhì)提升陣地。企業(yè)可根據(jù)女職工的實際情況，以“周末課堂”“流動課堂”的形式，在各部門建立“女職工素質(zhì)教育基地”，建立富有影響的女職工素質(zhì)提升平臺；以女職工素質(zhì)提升團隊、精益六西格瑪興趣小組等為載體，使女職工互幫互學互賽共同提升。
四、技師帶隊建小組，技能攻關(guān)創(chuàng)新增效
一是積極引導技師成為助力企業(yè)發(fā)展的“金藍領(lǐng)”。企業(yè)要重視高技能技師人才在降本增效合理化建議、創(chuàng)新創(chuàng)效、QC質(zhì)量管理等工作中的作用，以生產(chǎn)崗位的“金藍領(lǐng)”為項目負責人，帶動攻關(guān)小組在選題申報、動態(tài)管理、成果、激勵機制等方面強化控制落實，過程中與技術(shù)、質(zhì)量、安全、生產(chǎn)等相關(guān)部門緊密配合，及時幫助解決、協(xié)調(diào)項目實施中遇到的問題，即推動了創(chuàng)新創(chuàng)效項目的有效開展，同時又加強了對技能人才復合型培養(yǎng)鍛煉，讓能工巧匠才成為生產(chǎn)崗位的頂梁柱，助力企業(yè)發(fā)展。
二是將高技能人才優(yōu)秀成果轉(zhuǎn)化為“金豆子”。如何使員工的優(yōu)秀成果變成實實在在的效益是創(chuàng)新創(chuàng)效的關(guān)鍵，企業(yè)可出臺相關(guān)的制度文件，每季度將成果會開到基層、開到現(xiàn)場，并在活動現(xiàn)場，由項目組主要完成人詳細介紹各自所開展的項目，現(xiàn)場進行評定，現(xiàn)場獎勵，提升激勵效果。
五、勞動競賽勤練兵，深化學技術(shù)、比技能、創(chuàng)一流氛圍
一是針對不同的工作側(cè)重點開展全員勞動競賽。比如，上半年開展了“全力實現(xiàn)雙過半”勞動競賽，全體員工從賽安全、賽質(zhì)量、賽效率、賽現(xiàn)場、賽協(xié)作等五個方面全面展開競賽，并評選勞動競賽先進單位和銷售、服務(wù)、采購、質(zhì)量、安全、技術(shù)支持標兵等；下半年開展了“決戰(zhàn)市場比貢獻”營銷系統(tǒng)外比銷售業(yè)績、制造系統(tǒng)內(nèi)比資源保障勞動競賽。通過全員勞動競賽，全面激發(fā)創(chuàng)新創(chuàng)效熱情，促進學技術(shù)、提水平的氛圍。
作者：李小瓊 單位：河南科技學院
在我國高校班級管理中，實行的主要是高校輔導員制度，即由輔導員來管理班級和學生日常事務(wù)，這一制度具有一定的合理性，在班級管理實踐中也發(fā)揮了積極的作用。隨著大學生身心發(fā)展，其思想也逐漸發(fā)展成熟，他們的權(quán)利意識、參與意識、競爭意識、市場意識和主體意識都日益增強，以個人為主體，強調(diào)自我價值的實現(xiàn)。隨著黨支部建立在班上、學生黨員人數(shù)增多及學生團員管理規(guī)范問題凸顯。班級學生自主管理其契約式、臨時性特以及班級組織運行機制中不存在強制性的制度等問題不斷顯現(xiàn)，管理者無實權(quán)，沒有強制性的約束權(quán)力，個人威信和個人情感成為維系班級管理的手段和載體。為了加強對班級管理者的監(jiān)督，還有相適應(yīng)的考核制度，使一些管理者出現(xiàn)“三不一怕”現(xiàn)象，“三不”即:不敢管、不會管、不去管;“一怕”即怕得罪人。班委會、團支部委員會與黨支部委員會之間由于責任不明晰，甚至出現(xiàn)相互推諉的現(xiàn)象，致使班級管理出現(xiàn)空檔。
建立“211”例會制度，搭建班級管理制衡平臺，提高班級執(zhí)行力為更好實現(xiàn)“三位一體”管理模式中黨支部委員會、班級團支部委員會、班委會三個工作實體有機統(tǒng)一整體，建立“211”例會制度。“211”例會制度是根據(jù)班級工作的例會制度，依據(jù)每月四次例會，其中兩次例會由班委主持召開，而黨支部書記和團支部書記各主持召開例會一次。通過“211”例會制度進一步明確黨支部和團支部兩個主體參與班級管理的重要地位。黨支部和團支部通過例會加強管理、監(jiān)督和服務(wù)班級工作等各項權(quán)能的實現(xiàn)，積極管理班級各項事務(wù)。為更好發(fā)揮學生黨支部在班級管理中的班級核心作用，加強黨支部組織學生黨員參與班級事務(wù)管理，努力維護學校穩(wěn)定，在學生黨員中開展“三會五述一評議”活動。“三會五述一評議”活動即:黨支部大會、黨小組會和黨員民主生活會，五述即:述學習、述思想、述工作、述作風、述模范作用，一評議即:在學生黨員中開展黨員自我評議、黨員互評、群眾評議和黨員考核工作。考核結(jié)果在一定范圍內(nèi)公示，區(qū)分不同情況進行處理，對不合格黨員進行談話，對學生黨員中整體存在的問題、個別存在的問題，由黨支部和黨員制定整改措施，提出整改建議，認真進行整改提高。以充分發(fā)揮學生黨員的先鋒模范帶頭作用，影響、帶動廣大學生明確學習目的，完成學習任務(wù)。一是凸顯黨支部班級核心作用，“三位一體”管理模式使學生黨支部能積極支持、引導和幫助指導團支部、班委會在抓團內(nèi)活動和學風建設(shè)等工作中充分發(fā)揮作用。堅持學生黨支部思想?yún)R報制度、組織生活制度、民主評議黨員制度等，規(guī)范支部生活，能適時開展批評與自我批評，充分發(fā)揚黨內(nèi)民主;同時也加強了對學生黨員的教育、管理、監(jiān)督和服務(wù)，使學生黨員講黨性、強紀律，學生支部黨員擰成一股繩，形成一個團結(jié)、向上、有戰(zhàn)斗力的集體。二是團支部作用得到進一步發(fā)揮。“三位一體”管理模式有利于加強黨團支部之間的交流與學習，使黨支部書記和團支部書記在班級管理工作上話語權(quán)得到加強，工作更有執(zhí)行力，黨員、團員的責任意識和榮譽感得到進一步加強。另一方面，加強團組織對黨員的監(jiān)督。為發(fā)揮學生黨員的先鋒模范帶頭作用，可實行學生黨員年度考核制度，在考核中，團支部組織學生對黨員的工作、學習、模范作用發(fā)揮進行評議和測評，如果黨員被評為基本合格或不合格，就要在一定范圍內(nèi)公示，由黨支部和黨員制定整改措施，進行整改提高，黨員考核評議工作的深入開展，可有力推進學生黨建工作健康運行。完善匯報制度，構(gòu)建班級管理安全信息網(wǎng)，提升班級向心力為更好地實現(xiàn)“三位一體”管理模式的實效，始終將學生的安全穩(wěn)定工作放在首位，使黨支部、團支部和班委在班級管理、學生思想教育和安全穩(wěn)定等方面發(fā)揮其作用，建立及時匯報制度。充分調(diào)動班級成員的主人翁意識，讓其感受到集體的溫暖，讓其真正參與班級建設(shè)中來，推動班級建設(shè)的發(fā)展，落實以黨支部為核心的班級組織對他們的生活關(guān)懷。主動了解其生活狀況，及時問寒問暖，做到不遺漏、不疏忽;牢牢樹立服務(wù)意識，對需要幫助的班級成員及時采取措施，妥善解決;開展溫暖的班級活動，讓班級成員體會到集體的溫暖。
每位黨員在連點宿舍活動中，學生黨員要知道連點宿舍中的學生在哪里、知道學生在想什么、知道學生在干什么、知道學生需要什么，及時報告學生的基本情況，思想管理工作要跟上。學生黨支部積極了解學生的思想狀況，經(jīng)常聽取他們的意見和建議，根據(jù)實際工作特點，有針對性地做好思想政治教育工作。“三位一體”管理模式明確了黨支部、團支部和班委在班級管理中的作用，既充分發(fā)揮黨支部在班級管理中引領(lǐng)大學生刻苦學習、團結(jié)進步、健康成長的班級核心作用，又充分體現(xiàn)團支部和班委在班級管理中的重要主體作用，三者協(xié)調(diào)配合共同管理班級事務(wù)，同為班級思想政治教育、安全穩(wěn)定、學習發(fā)展、素質(zhì)拓展等努力。“三位一體”管理模式可以使班級管理思路清晰，責任明確，班級凝聚力得到明顯增強，形成群策群力、共同協(xié)作、共謀發(fā)展的團結(jié)局面。建立連接制度，營造班級管理和諧氛圍，增強班級凝聚力團支部、班委會在黨支部的監(jiān)督指導下開展日常工作;團支部、班委會各負其責，團支部主要負責團員思想教育，班委會主要負責班級日常管理工作;一個良好的班集體，必須有一個由一批熱心為集體服務(wù)，德、智、體全面發(fā)展的積極分子組成的組織核心，這樣才能帶動班級成員及時迅速地實現(xiàn)預期目標，帶動全班各項工作的開展。為充分發(fā)揮學生黨支部在班級管理中核心作用、黨支部書記和黨員的先鋒模范作用以及入黨積極分子的作用，建立連點制度，即:支部連接班級、黨支部書記連接宿舍、黨員連接問題學生，入黨積極分子連接一名普通同學。“三位一體”管理模式可以使學生黨支部積極發(fā)揮班級核心作用，支持、引導和幫助指導團支部、班委會在抓團內(nèi)活動和學風建設(shè)等工作中的作用，組織黨員參與班級事務(wù)管理;學生黨員黨性意識和奉獻意識增強，學生骨干的團結(jié)意識和服務(wù)意識亦得到增強，在學習、生活、工作等方面表率作用明顯。新形勢下探索班級建設(shè)新思路，不斷完善班級管理模式，積極提升“三位一體”管理模式，可以使黨支部、團支部和班委共同參與班級管理，分工明確、相互協(xié)調(diào)，可以使班級凝集力得到增強，學風、班風得到加強，黨支部班級核心作用得到加強等。
[關(guān)鍵詞]全體性；專業(yè)人才成長；主導性；實踐育人
[中圖分類號]G640 [文獻標識碼] A [文章編號] 1009 — 2234（2013）09 — 0124 — 03
當前，轉(zhuǎn)變以書本、課堂和教師為中心的傳統(tǒng)教學觀，樹立高等教育為學生成長、成才和發(fā)展服務(wù)，為社會主義現(xiàn)代化建設(shè)事業(yè)培養(yǎng)全面發(fā)展的、具有實踐能力和創(chuàng)新能力的高級專門人才的教育目的觀，已成為眾多高校教育教學改革的共同趨向。很多專家、學者就實踐育人的組織領(lǐng)導體制、大綱計劃、基地以及考核評價機制開展了大量探索研究。堅持“以人為本、全面實施素質(zhì)教育”的教育改革和發(fā)展的戰(zhàn)略主題，堅持“面向全體學生、促進學生全面發(fā)展”的育人目標，我們深入考察高校實踐育人瓶頸，積極探索高校實踐育人瓶頸的破解路徑及其實施保障，無疑會對高校實踐育人工作的常態(tài)化和長效性建設(shè)產(chǎn)生巨大的推動和促進作用。
一、高校實踐育人瓶頸的冷靜思考
1.從實踐育人的地位、作用看，全體性學分化的全員瓶頸
實踐育人不同于知識本位的理論育人，在高校人才培養(yǎng)體系中具有重要地位和突出作用。《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要》明確要求“教育為社會主義現(xiàn)代化服務(wù)，為人民服務(wù)，與生產(chǎn)勞動和社會實踐相結(jié)合， 培養(yǎng)德智體美全面發(fā)展的社會主義建設(shè)者和接班人”。實踐，作為大學生運用知識、施展才華、服務(wù)社會的主要平臺，是大學生實現(xiàn)社會化、深化專業(yè)學習、培養(yǎng)創(chuàng)新能力的重要途徑。進一步加強高校實踐育人工作，是全面貫徹黨的教育方針的具體體現(xiàn)和必然要求，是大學生成長、成才和發(fā)展的內(nèi)在需要，對于不斷增強學生服務(wù)國家服務(wù)人民的社會責任感、勇于探索的創(chuàng)新精神、善于解決問題的實踐能力，具有不可替代的重要作用。
《教育部等部門關(guān)于進一步加強高校實踐育人工作的若干意見》明確提出，“加強實踐育人工作總體規(guī)劃。系統(tǒng)設(shè)計實踐育人教育教學體系，規(guī)定相應(yīng)學時學分，合理增加實踐課時，確保實踐育人工作全面開展。”高校實踐育人學時學分評價標準的確立，意味著要以學時學分硬性指標來衡量每個學生，參與面與受益面的全體性要求，正是新形勢下高校實踐育人要實現(xiàn)的重要目標之一。
2.從實踐育人目的定位看，專業(yè)人才成長的全程瓶頸
目前，部分高校對實踐育人目的定位存在偏差，沒有認識到其在高等學校人才培養(yǎng)體系中的重要地位和突出作用，導致實踐育人與專業(yè)人才培養(yǎng)脫離的現(xiàn)象。有的把實踐育人僅僅作為大學生思想政治教育的途徑，認為只要開展了大學生志愿者校園環(huán)保、社區(qū)獻愛心等種種社會實踐活動，就已經(jīng)完成實踐育人任務(wù)。學生不僅需要掌握基本的政治理論、思想道德和法律知識之外，還應(yīng)該對自己本專業(yè)的政策法規(guī)、思想道德有所認知。或者把實踐育人僅僅作為培養(yǎng)學生實踐操作能力的教學手段，認為開展了實驗操作、技能訓練，就完成了實踐育人任務(wù)，忽視了實踐育人對大學生形成正確的價值觀與道德觀、加快社會化進程、促進個性發(fā)展的重要作用，弱化了實踐育人功能。[1]
學生世界觀、人生觀、價值觀的樹立，思想政治素質(zhì)、道德品德的養(yǎng)成，是一個長期、復雜、系統(tǒng)的過程，它貫穿于學生的學習、生活、實訓、實習、就業(yè)創(chuàng)業(yè)等專業(yè)人才成長全過程。學生在專業(yè)學習和實訓、實習過程中， 會產(chǎn)生很多的思想問題和困惑，需要我們把思想政治教育與他們今后要面臨的工作環(huán)境、現(xiàn)實生活緊密結(jié)合，適時的、有針對性加強職業(yè)生涯理想信念、社會責任感和職業(yè)道德法規(guī)教育。高校開展實踐育人工作，不能只追求單次轟動效應(yīng)，必須遵循教育規(guī)律，將實踐育人貫穿到教育教學的全過程，將實踐育人與專業(yè)教育結(jié)合起來，充分體現(xiàn)和突出專業(yè)特色、專業(yè)要求，在育人目標、內(nèi)容、途徑的設(shè)計和實施上要與學生所學專業(yè)的特殊要求有機契合，圍繞育人目標循序漸進地開展各項教育教學活動。
3.從實踐育人現(xiàn)實困境看，主導性與多樣性統(tǒng)一的全方位瓶頸
目前，有些高校實踐育人活動的組織、管理工作沒有跟上去，結(jié)果是隨意性較大，目的性、系統(tǒng)性不強，導致實踐育人活動難以全面、深入、持久地開展下去。
大學生實踐創(chuàng)新項目、社會調(diào)研課題、大學生志愿者公益活動、科技服務(wù)等社會實踐活動，指導思想鮮明主題突出，對學生個體、社會效果顯著。但它們都必須依托企業(yè)、社區(qū)、鄉(xiāng)村的特定實踐基地，因為學校經(jīng)費不足和企業(yè)等單位參與大學生社會實踐的責任義務(wù)不明確，所以這些基地建設(shè)難以常態(tài)化，以上社會實踐活動難以持續(xù)進行下去，往往“打一槍換一個地點”。
許多高校實踐育人活動最后僅限于認識層面的愛國主義教育基地參觀、考察等實踐形式，表面上也興師動眾、轟轟烈烈，但形式內(nèi)容簡單淺顯，對個性張揚、思想活躍、富有創(chuàng)新精神的大學生來說，其影響力、感染力不強。在參觀、考察活動的策劃階段，沒有深度挖掘主題，導致學生抱著敷衍應(yīng)付的目的，甚至帶著旅游或加分的心態(tài)。在參觀、考察活動的實施階段，基地與學生之間缺乏互動交流，導致學生“走馬觀花”，“來也匆匆、去也匆匆”。參觀、考察活動的后期階段，學生思想?yún)R報、評比總結(jié)的假話、大話、空話很多，甚至抄襲網(wǎng)上材料出現(xiàn)很多雷同報告。
二、努力探索、力求創(chuàng)新，破解高校實踐育人瓶頸
1.以構(gòu)建新的實踐育人模式為實施路徑，以《素質(zhì)教育積分手冊》考核為實施保障，破解高校實踐育人的全員瓶頸
在高校實踐育人工作學分化的新形勢下，為適應(yīng)參與面、受益面全體性的要求，我們積極探索高校實踐育人新模式：“學生代表參加實踐活動——班級主題匯報交流——校園媒體推廣——匯編成冊充實教學資料”。學生代表參加實踐活動：參觀考察、社會服務(wù)、公益活動等實踐活動，由于實踐基地及其經(jīng)費、安全保障等條件限制，全校（系部）只能是有選擇地、少數(shù)學生代表參加。如學院“愛心社”的青年志愿者們每年定期來到淮安市敬老院、兒童福利院，開展“延伸愛心，共享陽光”為主題的系列愛心志愿活動；學院“厚德杯”大學生辯論賽、演講比賽已成為深受學生歡迎和喜愛的校園實踐活動品牌，為財院學子鋪設(shè)了一個能夠展示雄辯風采的舞臺。班級主題匯報交流：根據(jù)課堂教學全面性、計劃性、系統(tǒng)性的特點，結(jié)合教學計劃安排，指導老師組織班級主題活動，匯報交流社會實踐的調(diào)查報告或心得體會。（如參觀紀念館后，老師組織“學習恩來精神 爭做時代新人” 班級主題活動，活動前學生自愿組成小組，進行不同角色分工：搜集資料、參與研討、制作PPT、撰寫演講稿、準備演講發(fā)言等，活動中有學生記錄、拍照，最后教師點評考核計分。） 校園媒體推廣：發(fā)揮校園媒體傳播速度快、輻射面廣、生動直觀的特點，根據(jù)實踐活動方案，利用校園畫廊、校報、廣播、學院、系（部）及課程網(wǎng)站，向全院師生報道實踐活動實況，宣傳學生優(yōu)秀作品（如 “科學發(fā)展 聚真知”——紀念國慶60周年學院大學生獲獎?wù)魑漠嬂葹槠谝粋€月的展示；制作了學院“厚德網(wǎng)”，設(shè)置了網(wǎng)上課堂、新聞快遞、公告快訊、時事經(jīng)緯、實踐創(chuàng)新、名師講壇、學子風采、師德師風、心靈驛站、厚德在線、網(wǎng)上紀念館等欄目，利用網(wǎng)絡(luò)這個信息平臺，用積極健康的內(nèi)容占領(lǐng)學生的思想空間）；匯編成冊充實教學資料：遵循“理論認知-實踐體驗-新理論認知”思想認識飛躍，將實踐活動成果匯編成冊，作為教學輔助資料。（如編制了學院“厚德杯”大學生演講比賽畫冊與“百人進華西 領(lǐng)略新農(nóng)村”——大學生社會主義新農(nóng)村考察報告集，促進了學生思想認識的提煉升華。 ）
構(gòu)建課堂實踐、校園實踐、社會實踐的三個層次實踐育人體系，將課堂實踐歸于課程學習考核，不低于總成績30%，將校園實踐、社會實踐納入學院教學部門的《素質(zhì)教育積分手冊》考核，從新生入學起，宣傳部、思政部、團委、學工部門、各系部及社團等實踐活動組織方協(xié)助配合教務(wù)部門完成考核。以論文、報告、心得等實踐活動成果為主，不忽視學生不同角色分工、參與度及其主體作用的發(fā)揮，加強實踐活動過程的核查、實踐活動成果的評比，認真總結(jié)大膽探索出一套學分化模式下客觀公正、科學合理的實踐育人考核體系，保證大學生實踐活動學時、學分的完成。
2.以共享基地建設(shè)為實施路徑，以校企合作育人為實施保障，破解高校實踐育人的全程瓶頸
加強專業(yè)文化建設(shè)，將行業(yè)文化、企業(yè)文化、職場文化有機地滲透到專業(yè)建設(shè)中去，整合政治素質(zhì)和職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)，將思想政治教育融入實習、實訓基地以及就業(yè)、創(chuàng)業(yè)中心建設(shè)，打造專業(yè)教學與實踐育人的共享基地，努力克服專業(yè)建設(shè)同質(zhì)化的傾向。學院有省級會計、電子商務(wù)兩個實訓中心、中央新亞管理學院、今世緣營銷學院、紫金保險學院三個校企合作二級學院、財經(jīng)職業(yè)素養(yǎng)培育中心、用友會計人才培養(yǎng)基地以及大學生創(chuàng)業(yè)中心、大學生素質(zhì)拓展中心，全面設(shè)立宣傳畫廊、廣告欄、標志牌等，張貼懸掛企業(yè)發(fā)展理念、行業(yè)權(quán)威專家的名人名言、畫像圖片、職業(yè)素養(yǎng)與崗位關(guān)鍵能力培養(yǎng)的結(jié)構(gòu)圖、流程圖等，精心設(shè)計主題鮮明的的職場文化情境，幫助學生在進行職業(yè)技能培訓的同時接受思想品德教育和職業(yè)素質(zhì)訓導，不斷磨礪學生敬業(yè)愛崗、團結(jié)協(xié)作精神。
著力加強校企合作育人，以提高學生就業(yè)創(chuàng)業(yè)與實踐創(chuàng)新能力為重點，共同制訂人才培養(yǎng)標準、優(yōu)化課程體系、確定教學內(nèi)容、開展質(zhì)量評價、促進學生就業(yè)創(chuàng)業(yè)。出臺了《預就業(yè)頂崗實習管理辦法》，實現(xiàn)了專業(yè)課與基礎(chǔ)課學習的統(tǒng)一；技能訓練與理論積累的統(tǒng)一；職業(yè)素養(yǎng)與政治素養(yǎng)培養(yǎng)的統(tǒng)一。學院開辦了“職業(yè)素養(yǎng)大講堂”、“杰出校友大講壇”，定期邀請校內(nèi)外專家學者、企業(yè)家、勞動模范來校報告演講、開設(shè)講座。2012年度組織企業(yè)進校園專場宣講31場。要求學生聆聽一場專家報告，剖析企業(yè)行業(yè)的發(fā)展理念；聯(lián)系一位實習師傅，學會做事更要學會做人、提交一份實習思想?yún)R報，保證了學生實習過程中思想政治素質(zhì)、道德品德的培養(yǎng)考察。08級旅游管理班同學參加了為期半年的上海世博會園區(qū)實習服務(wù)，鐘后梅等同學在實習思想報告中普遍反映自己從職業(yè)技能到服務(wù)態(tài)度、敬業(yè)精神再到團隊協(xié)作解決實際問題工作能力都得到很大鍛煉提高。10級機電、電子專業(yè)的海爾訂單班同學從青島海爾工業(yè)園區(qū)頂崗實習回校后，也開展了班級主題交流活動，大家暢談了海爾企業(yè)文化、指導師傅的做事風格、為人品德及其對自己的影響，以及自己未來職業(yè)規(guī)劃。
3.以整合資源、拓寬渠道為實施路徑，以編制實踐育人方案為實施保障，破解高校實踐育人的全方位瓶頸
充分發(fā)揮黨委與黨總支在大學生思想政治教育的組織、協(xié)調(diào)、實施中的主導作用，積極構(gòu)建一支優(yōu)秀大學生思想政治教育工作隊伍，整合宣傳部、思政部、團委、學工部門等管理工作——思想政治理論課教師教學工作——班主任、輔導員教育工作——大學生社團、青年志愿者協(xié)會等自主活動、自我教育，著力推進管理與實施、教育與教學、學校教育與自我教育的資源統(tǒng)一及合理配置，工作機制并軌，形成教育合力，實現(xiàn)學校范圍內(nèi)各種教育因素、教育影響、教育途徑和數(shù)育力量中蘊含的思想政治教育因素的整合。
充分發(fā)揮素質(zhì)教育基地實踐育人功能，針對大學生思想道德養(yǎng)成、創(chuàng)新精神的培養(yǎng)，實施形式多樣、豐富生動的教育教學活動，增強了實踐育人的針對性和有效性，實現(xiàn)了主導性和多樣性的統(tǒng)一。實踐育人工作也因此得到學院組織領(lǐng)導、隊伍建設(shè)、經(jīng)費保障（江蘇財經(jīng)職業(yè)技術(shù)學院素質(zhì)拓展訓練中心前期設(shè)施投入經(jīng)費70多萬）、管理考核（學院素質(zhì)教育講座、公選課由學院教務(wù)處統(tǒng)一負責學生選課、教師授課、學生考核）等方面的支持與保障。
根據(jù)學院專業(yè)人才培養(yǎng)方案的指導意見，結(jié)合學院教育教學工作實際，制定學院實踐育人方案。提出實踐育人四大原則要求：理論與實踐相結(jié)合、課內(nèi)與課外相結(jié)合、傳統(tǒng)授課方式與綜合運用現(xiàn)代技術(shù)手段相結(jié)合、遵循思想政治課自身發(fā)展規(guī)律與兼顧專業(yè)人才培養(yǎng)相結(jié)合。并對實踐育人的課程設(shè)置與學分學時分配、實踐育人的類型與方式、考核方式、教師隊伍建設(shè)提出建議。
三、高校實踐育人的探索積淀
近幾年來，我們強化實踐育人環(huán)節(jié)，著力構(gòu)建了課堂實踐、校園實踐、社會實踐的三個層次的實踐育人體系。積極探索生動活潑、富有實效的實踐育人機制，開拓“學生代表參加實踐活動——班級主題匯報交流——校園媒體推廣——匯編成冊充實教學資料”新的實踐育人模式，實現(xiàn)了課堂教學與社會實踐互動，實踐育人的效果得到了推廣與提升；加強專業(yè)文化建設(shè)，打造專業(yè)教學與實踐育人的共享基地，服務(wù)高校高素質(zhì)專業(yè)化人才培養(yǎng)；整合宣傳部、思政部、團委、學工部門等管理工作——思想政治理論課教師教學工作——班主任、輔導員教育工作——大學生社團、青年志愿者協(xié)會等自主活動自我教育，充分發(fā)揮素質(zhì)教育基地育人功能；加強實踐育人制度建設(shè)，《素質(zhì)教育積分手冊》考核、出臺預就業(yè)頂崗實習管理辦法、編制實踐育人方案等，進一步突出了學生在實踐育人活動中的主體地位與作用，激發(fā)了學生參加實踐育人活動的主動性、創(chuàng)造性，努力推動高校實踐育人工作取得新成效、開創(chuàng)新局面。
近三年來，組建了學院大學生愛心服務(wù)社，走進市兒童福利院、敬老院等地，開展“延伸愛心，共享陽光”為主題的系列愛心志愿活動；2010年開展“清江儒韻”清江浦2010孔子文化活動周，“校地攜手弘揚孔子文化 仁愛同行倡導現(xiàn)代文明”；組織并指導部分優(yōu)秀學生擔任清浦區(qū)黃碼鄉(xiāng)“大學生村官助理”、清浦區(qū)“社會矛盾糾紛服務(wù)中心助理人民調(diào)解員”；以“傳承地方特色文化，推進淮安旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展”為主題，組織部分學生服務(wù)清河生態(tài)園……引導學生在學好政治理論知識的同時，自覺將理論與思想道德修養(yǎng)內(nèi)化為自己的“德”與“行”。
2012年度邀請淮安市委常委、組織部長楊時云來校和青年大學生 “與信仰對話，共話十”。成功舉辦了第七屆大學生文化藝術(shù)節(jié)、紀念建團90周年、“5.25心理健康教育”、“宣傳運河文化、支持大運河申遺”等系列活動。成立了江蘇省首家女大學生之家，會計系學生黨員工作站、機械與電子工程系大學生黨員先鋒隊。組織學生赴華西村開展“百人進華西 領(lǐng)略新農(nóng)村”實踐教學活動。鄭海燕同學獲、全國學聯(lián) “中國大學生自強之星”提名獎，學院在省教育廳組織的“身邊榜樣，前行力量”主題教育活動中榮獲三等獎。學院還被評為全省大學生“進社區(qū)、進鄉(xiāng)村、進工地”法律援助志愿服務(wù)活動先進集體。
一、傾心于無私奉獻
德是從教之本，葉圣陶先生說：“教育工作者的全部工作都是為人師表。”我組全體語文教師對事業(yè)忠誠，對學生負責，服從安排，勇挑重擔，團結(jié)協(xié)作，努力做到樹師表新形象，垂師德新風范。他們經(jīng)常認真學習《師德規(guī)范讀本》、《師德征文匯編》，明確教師的職業(yè)道德規(guī)范，特別是以身邊人為學習的楷模，敬而思齊。《師德征文匯編》中有一文《不辭長作育花人》，介紹錢國雷老師克服夫妻長期分居帶來的種種困難，幾十年如一日，一心撲在班主任工作和教學工作上的先進事跡。“*市優(yōu)秀德育工作者”華巖老師工作才6年，但班主任工作耐心細致，民主評議中學生滿意率達100%。在他們的率先示范下，全體語文教師都化大量的精力關(guān)心學生學習、生活和心理，堅信學生只有差異，沒有差生，努力做到“促每一位學生成才，讓每一個家庭放心”。
學校有很多父母離異、單親或成績差、行為習慣差的“問題學生”，對此，我語文教研組開展“一助一”活動，每位教師至少幫助一名學生，以談心、家訪、資助等方式給予他們關(guān)愛，幫助他們樹立學習生活的信心。
在學校開展的“扶貧幫困、關(guān)愛工程”活動中，全體語文組教師踴躍參加，為王奇、薛倩霞、諸國成同學捐款近三千元。我校語文教研組青年集體還被評為二00三年度武進區(qū)級“青年文明號”。
二、立足于常規(guī)貫徹
《*市中學學科教學常規(guī)》對于規(guī)范教學過程，加強教學管理，提高教學質(zhì)量起到了良好的推動、促進作用。教研組始終以落實教學常規(guī)為立足點，努力提高教師的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
1、學習教學常規(guī)，領(lǐng)會精神實質(zhì)。在每學期開展的“學常規(guī)、領(lǐng)精神”活動中，教研組都提出了明確的學習要求。首先，要求教研組成員熟悉常規(guī)的具體內(nèi)容，基本觀點及目標要求;其次，在教研組集體討論的基礎(chǔ)上，制定《中學語文教學常規(guī)實施細則》，初步確立了教學目標、備課、上課、作業(yè)批改、課后輔導、成績考核與評定、論文撰寫、業(yè)務(wù)進修、課題研究等九項一級指標，使常規(guī)要求具體化，教學工作規(guī)范化。教研組在期中、期末配合教導處對教師的各項常規(guī)工作進行檢查，評出優(yōu)秀教案等，作為年終考核的依據(jù)。
2.積極“充電”，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。
要提高教育教學水平，正確的教育理念是先導。當前，初、高中語文教學在努力探究新課程改革模式，因此，我們組織教師認真學習《全國基礎(chǔ)教育課程改革綱要》、《語文課程新標準》、《課堂教學論》等理論及有關(guān)教學經(jīng)驗文章，做到以科學的理論武裝頭腦，轉(zhuǎn)變教育教學思想。組織教師參加區(qū)級新課程培訓，配合教科室對初一、初二年級進行新課程實施情況調(diào)研。新教師利用暑假、雙休日進行崗位培訓，走出去“取經(jīng)學藝”，并及時總結(jié)學習心得，增強全體教師課程改革的使命感和責任感。
三、于團結(jié)協(xié)作
課堂教學這一環(huán)節(jié)是教研組建設(shè)的靈魂。為此，語文組狠抓課堂教學這一中心環(huán)節(jié)的“實”。
教研組把具體工作細化到各年級備課組，要求備課組的老師共同做到：①備課扎實，不僅吃透教材，還要吃透學生，按學生的基礎(chǔ)來確定教學目標，選擇適當?shù)慕虒W方法。②同一備課組統(tǒng)一進度，同一教學重點、難點、統(tǒng)一練習。至于教學方法，提倡百家爭鳴，百花齊放。③作業(yè)全收全批，提倡面批，尤其對成績較差的學生。④備課組一周定時活動一次，共同備課，集體研究教材。同年級老師一周至少互相聽一堂課，聽后認真評議，共同探討適宜的教法。
課堂教學效率取決于課堂45分鐘教與學的質(zhì)量。我們特別注重公開課教學的效果。每學期我組至少有10人進行公開課教學，其中包括老教師示范課、青年教師匯報課。開課后及時組織評議，大家本著學習提高的原則，談感想，提建議，熱烈發(fā)言，毫無保留，教研風氣濃厚。每次公開課教學后，無論是開課者還是聽課者，都感覺到收獲很大。
近幾年，語文組老師相繼退休，教師隊伍迅速年輕化。現(xiàn)在語文組四十歲以上的老師只有三人，能否順利完成新老交替，能否培養(yǎng)好一代新教師，這是一個組織成敗的關(guān)鍵。在教學實踐中，我們還采取具體措施來培養(yǎng)鍛煉青年教師。
組織好“青藍工程、師徒結(jié)對”活動。舉行拜師儀式，簽訂協(xié)議書，規(guī)定師徒之間每周互相聽課1-2節(jié)，師傅對徒弟每節(jié)課的教學重點、難點要把關(guān)并聽課、評課指導，徒弟要主動虛心請教，經(jīng)常進行思想?yún)R報，總結(jié)教學心得，上好一節(jié)匯報課。在“幫、帶、比、學、趕、超”的良好風氣中，張同江、袁莉娜、邊慧等幾位新教師很快勝任高中教學，而且得到學生的愛戴。現(xiàn)在畢業(yè)班都有比較年輕的老師，各備課組長大多由年輕教師擔任。
另外，支持青年教師外出業(yè)務(wù)進修。現(xiàn)在我組有2位老師在讀南師大教育碩士研究生，4位老師曾參加研究生課程進修班學習，大部分老師本科函授結(jié)束。
四、“內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象”，競賽活動中展風采。
通過學習，“內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象”，我組青年教師在競賽中脫穎而出。在“省前中杯”中學教師專業(yè)技能競賽中(作文)潘少波、王桂香老師分獲高中組一等獎、二等獎。在“校級青年教師優(yōu)質(zhì)課評比活動”中，張同江、華巖、陳潔等五位老師的課都被評為優(yōu)秀級，受到區(qū)教研室莊煥方主任的好評。
同時，我教研組還組織開展了豐富多彩的學生競賽活動。
高二(5)班的錢華同學在“*市中小學生傳統(tǒng)詩詞比賽”中獲三等獎。在校內(nèi)03年9月-12月，圍繞課題“生活化、創(chuàng)造性高中作文“開展征文活動，收到稿件70多篇，有的被《*晚報》錄用;初一、初二年級舉行”名言警句默寫比賽;全校舉行“鋼筆字比賽”;04年4月配合政教處開展了“祖國明天更美好”讀書征文和演講比賽。高一年級結(jié)合教材，開展詩歌朗誦比賽和以“自信”為主題的演講比賽。潘少波、王桂香等老師指導學生開展研究性學習，《李清照與辛棄疾的詞風小較》、《口才在實際生活中的運用》等研究成文。一系列活動，既豐富了學生的學習生活，陶冶了情操，又提高了綜合素質(zhì)，受到了師生的歡迎。
五、專注于教學研究
優(yōu)秀的語文教師不僅要有淵博的知識，高超的教學藝術(shù)，還要具有較強的教學研究能力。因此，我們語文組重視引導教師開展專題研究，努力探索教育教學規(guī)律，構(gòu)建科學而實用的課堂教學模式，總結(jié)和積累教學經(jīng)驗，撰寫教育教學論文。
在課題研究方面，全組成員參與省級課題《由“維持學習”走向“發(fā)現(xiàn)學習”的研究》。全組成員參與武進市級課題《課堂目標教學的實驗和研究》，積極探索適合我校特點的課堂目標教學的具體模式，強調(diào)教學目標的導向、反饋和調(diào)節(jié)作用，明確教學目標有助于改進優(yōu)化教學過程，大面積提高教學質(zhì)量。同時，我們還盡量做到目標要能夠體現(xiàn)發(fā)展差異性，讓學生的個性在全面發(fā)展的基礎(chǔ)上有差異的發(fā)展，鼓勵學生多參與，建議老師少講解一直是課題組成員的努力方向。我們根據(jù)“創(chuàng)設(shè)問題情境”原則，盡量設(shè)計富有啟發(fā)性的問題，多讓學生發(fā)表見解，然后加以適當點撥，從而取得較好的課堂教學效果。
初中組成員還積極參與武進區(qū)級課題《初中語文開設(shè)課外活動課的研究》，這項課題已結(jié)題，獲武進區(qū)評估二等獎，另外，高中組課題《高中作文“生活化創(chuàng)造性”課堂教學模式的實驗和研究》2002年12月份向區(qū)教研室申報，并按計劃分步實施。一方面組織課題組成員認真學習先進的作文教學理論，錢國雷、施孝丹、潘少波等老師開設(shè)作文公開課，探究新型作文課堂教學改革模式;另一方面，充分利用學校圖書館、閱覽室的學習資源，加強對學生課外閱讀和積累的指導，豐富學生的寫作素材和思想底蘊。認真指導學生創(chuàng)作，在多篇學生習作在《*教育》上發(fā)表。
課題組就是這樣生機勃勃又扎扎實實地開展科研活動的，在學校教研活動中真正起到了“龍頭”作用。
總結(jié)教育教學經(jīng)驗，撰寫教育教學論文，在語文教研組也蔚然成風。03-04學年各級論文評比中，有5人獲一等獎，7人獲二等獎，4人獲三等獎，另有多篇發(fā)表于報刊。
七、著眼于素質(zhì)教育
國務(wù)院副總理李嵐清說：“加強學生素質(zhì)教育，就是使學生在德、智、體、美、勞等方面全面發(fā)展。”強調(diào)素質(zhì)教育，是教育指導思想和教育觀念的變革，在學科教學中實施素質(zhì)教育，使學生由“應(yīng)試型”人才轉(zhuǎn)變的“素質(zhì)型”人才的現(xiàn)代化教育觀，已普遍為人們所接受，語文學科實施素質(zhì)教育，是深化語文教學改革的重點課題。語文教研組積極倡導“以素質(zhì)教育為核心，培養(yǎng)學生的創(chuàng)新精神和實踐能力”的思想，具體做法是：
1.以課堂教學為主陣地，大膽利用投影、錄音、錄像等現(xiàn)代教學媒體，創(chuàng)設(shè)豐富多彩的教學情景，拓展學生的知識視野和思維空間，讓學生在活動中思維，在活動中創(chuàng)造，在活動中培養(yǎng)能力。
策劃經(jīng)理述職報告1
20xx年是xxx公司成立后起步的重要一年，在這開局關(guān)鍵一年里，我有幸親歷并承蒙公司領(lǐng)導信任，受聘為···公司營銷中心策劃部經(jīng)理。在公司領(lǐng)導的指示下，策劃部全體成員同心協(xié)力，團結(jié)一致，克服困難，積極開拓，順利開展景區(qū)營銷策劃工作，實現(xiàn)平穩(wěn)過渡與快速發(fā)展的良好局面。現(xiàn)就一年來的履職情況報告如下：
1、抓培訓，致力于培育一支團結(jié)、和諧、高素質(zhì)的策劃團隊。
千里之堤毀于蟻穴，不管多么龐大的機器都是由無數(shù)個小部件組成的，設(shè)想那些小部件中很多都不能勝任，大機器又怎么能正常運轉(zhuǎn)？“人”是企業(yè)發(fā)展的第一要素，員工素質(zhì)的高低決定著企業(yè)管理和發(fā)展水平。建設(shè)高素質(zhì)的職工隊伍，既是當下的形勢和任務(wù)需求，也是公司建設(shè)的需要。策劃部緊跟公司各項政策，每月對本部員工進行崗位培訓，提高其業(yè)務(wù)素質(zhì)水平，極大促進了部門工作效率，為公司發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。這也切實符合我們集團下發(fā)《20xx管理營銷年》的優(yōu)化職能隊伍精神，部門培訓主要分為兩個階段：
（1）企業(yè)文化、政策精神培訓；策劃部作為公司的宣傳部門尤為重要，是景區(qū)品牌建立和發(fā)展運作重要的形象窗口之一；對外宣傳的每一份廣告資料都代表著公司的形象；對內(nèi)做好企業(yè)文化和視覺識別系統(tǒng)的無形服務(wù)也是致關(guān)重要。因此，要做好宣傳工作，必須和企業(yè)文化、政策精神融匯貫通，才能做出最適合景區(qū)宣傳、公司發(fā)展需要的策劃方案和設(shè)計。
（2）專業(yè)技能崗位培訓；作為一個營銷策劃設(shè)計人員，永無止境地更新專業(yè)知識和提高個人素質(zhì)以及審美觀是必須的。策劃部屬于企業(yè)的先行部隊，任何一種新的產(chǎn)業(yè)、新的知識和新的現(xiàn)象，策劃部都應(yīng)在其他部門弄清前完全掌握，這就要求策劃部時刻關(guān)注熱點，多閱讀多學習，努力吸收新的知識，不斷提升自身的專業(yè)素質(zhì)水平，更加茁壯成長。對此，本部制定實施了一系列的專業(yè)技能培訓，理論結(jié)合實踐，在實戰(zhàn)中鍛煉職工個人的能力，同時培養(yǎng)員工之間的默契合作關(guān)系。
2、抓民主，充分授權(quán)，發(fā)揮部門的整體合力。
策劃部是公司營銷活動的搖籃，擔負著負責一切活動的前期工作重擔，尤其是在公司開展大型活動時，由于各個部門的職能局限性，策劃部的責任極重。在繁重的工作任務(wù)中，我深知個人的力量是有限的，集體的智慧和力量才是堅不可摧的。對于策劃部每位同仁們分管的工作，簡單重復和繁瑣過問只會導致效率低下。因此，我充分考慮到每個人的工作能力和素質(zhì)，制定合理有效的工作計劃，對待員工真誠相識、相輔、放手授權(quán)、激勉相濟。
同時，合理安排策劃部涉及的各個工作方面，包括活動的詳細計劃過程、材料及設(shè)備的需要，預計費用等，分工明確，互相協(xié)調(diào)、互相幫助。并傾聽員工的合理化建議，積極培育團結(jié)、和諧的工作氛圍，純潔員工隊伍的思想，增強凝聚力，合力完成公司的計劃與任務(wù)。就其結(jié)果來看，充分證明了效果好、效率高，班子合力不斷增強，使部門更多資源得到了優(yōu)化配置。
3、抓團結(jié)，營造奮發(fā)向上的和諧人際環(huán)境。
20xx年對中國古海旅游度假區(qū)是重要的一年，對于我來說同樣是具有非凡意義的一年。在這一年里，策劃部從成立到發(fā)展，一路走來，磕磕碰碰不在少數(shù)，有汗水，也有成功時不言而喻的喜悅。這離不開公司領(lǐng)導的關(guān)懷，也離不開全體同仁對我的支持和認可。我堅信只營造出奮發(fā)向上的和諧人際環(huán)境，才能打造出一支銅墻鐵壁的隊伍，讓我們不論是在順境中還是逆境中，永不言棄，始終相信曙光就在黎明之巔，彩虹必在風雨之后。
在和同事相處的過程中，我堅持“以德為之，以情動之，以行導之”的'管理原則，不斷提升自身及部門的標竿作用。在工作中、生活中，用“德”立身，用“情”溝通，用“行”示范，做到大事講原則，小事講風格，平常講人格，樹立公平、公正、平等的管理風氣，讓員工們時時處處看得見，摸得著，想得通，從而有效及時地化解工作出現(xiàn)的矛盾與隔閡。當有人在工作中、生活中遇到問題之時，我積極伸出援手，努力幫忙解決，給于配合。長此以往。不僅培養(yǎng)起了和諧愉快的人際關(guān)系，而且改進了工作模式，提高了辦事效率。
4、抓制度，緊緊圍繞“制度管人，流程管事”的管理理念。
俗話，無規(guī)矩不成方圓。為了促進集團步入良性循環(huán)發(fā)展，同時加強營銷管理工作，集團決定在20xx年開展“管理營銷年”活動，這一舉措無疑表明管理制度的重要性。本著務(wù)實創(chuàng)新、科學規(guī)劃的原則，策劃部以高度的責任感和緊迫感，著力構(gòu)建適應(yīng)公司營銷管理機制。20xx年，我們完成了《市場營銷部組織結(jié)構(gòu)、人員編制》，《績效考核提成方案》，《營業(yè)目標任務(wù)分解》等制度建設(shè)，建立健全各項規(guī)章制度，朝著有章可循、有據(jù)可依的方向發(fā)展。統(tǒng)一思想，提高認識，以嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，腳踏實地，務(wù)實創(chuàng)新，查找問題，面對問題，解決問題，按照公司制度，圓滿完成了今年的各項工作任務(wù)。
5、抓工作，堅持自我加壓、責任到位，分管任務(wù)高標準完成。
作為策劃部經(jīng)理，肩負著企業(yè)宣傳、策劃的重任，深知責任之重大、任務(wù)之艱巨。為此，我在工作中堅持高標準、嚴要求，踏踏實實、認真開展工作，較好地完成了各項任務(wù)。圍繞公司下達的工作目標和任務(wù)，充分調(diào)動部門資源，合理安排各項工作任務(wù)，并對員工進行正確的指導和監(jiān)督，從而提升部門的工作效率。
總結(jié)這一年的工作，取得了可喜的成績，同時我也認識到，這離上級領(lǐng)導的要求和企業(yè)的發(fā)展還存在一定差距。
表現(xiàn)在內(nèi)部各項規(guī)章制度的梳理、歸納、創(chuàng)新、調(diào)整和完善仍需加強。表現(xiàn)在每項工作分解細化仍需“精打細算”，層層落實。表現(xiàn)在營銷策劃方案和企業(yè)文化、精神需更加滲透融合。
表現(xiàn)在工作流程機制需不斷完善，使其更加靈活和變通。
表現(xiàn)在內(nèi)部合作無間，外部合作生疏。策劃部通過一年來的磨合達到了同一頻率，正如現(xiàn)在的工作模式，但內(nèi)部磨合后，忽略了與其他部門的銜接速度，部門間合作有時出現(xiàn)時差性失誤，在今后的工作中，要注意與其他部門的協(xié)作方法和態(tài)度，要更快更好的完成企業(yè)交給的工作。
表現(xiàn)在工作計劃性仍需加強。雖然策劃部處理的事項大多數(shù)為臨時委派任務(wù)，但同樣也應(yīng)該多做有說服力的可行性方案，供企業(yè)領(lǐng)導參考，在做市場推廣前期必須有良好的工作計劃，有計劃的開展工作，才能做出更具針對性、前瞻性的專業(yè)判斷，進而為企業(yè)提供準確的市場參考。
以上這些問題和不足，需要在今后的工作中認真加以解決。
20xx年將是景區(qū)高速發(fā)展的騰飛年，公司各個方面必然朝著更合理、更規(guī)范、更細化、更適用的方向發(fā)展。策劃部作為景區(qū)營銷推廣的核心、靈魂，更需與時俱進，和公司共同向前發(fā)展。在其位謀其政，展望未來，我當盡心盡職，勤勉工作，按照集團下發(fā)的《20xx管理營銷年》的文件精神，加強各項工作學習，狠抓落實公司各項政策，不斷充電，提高自身水平，和部門班子成員為公司下一年度的宏偉發(fā)展而努力奮斗。
以上是我的述職報告，不妥之處，懇請領(lǐng)導提出意見，促進企業(yè)發(fā)展和個人進步。
策劃經(jīng)理述職報告2
歲月不居！本人在工作已經(jīng)三個年頭，感謝公司一直以來對我的栽培、指導和提拔，在今年2月份晉升為策劃部副經(jīng)理，我非常珍惜公司給我的學習機會和成長、發(fā)揮的平臺，也不負公司對我的期望，一年下來，本人對工作盡心盡力，憑著多思考勤做事的路線前進；此外，對大觀園的這份恩情我時刻牢記于心！
時間催促我告別20xx年，憧憬激勵我在20xx年開創(chuàng)事業(yè)的新高。為了更好地完成工作，總結(jié)經(jīng)驗，揚長避短，現(xiàn)將過去的20xx年崗位工作匯報如下：
一、思想?yún)R報：
20xx是我真正走上本部門工作的最前沿，以前的工作想法也得到了主導，我通常會從兩個角度去把握并加強自已的思想脈絡(luò)。
首先是心態(tài)，“態(tài)度決定一切”；有了正確的態(tài)度，才能運用正確的方法，找到正確的方向，進而取得正確的結(jié)果。
其次，是能力問題，包括本職工作能力，自信力，協(xié)助能力，承擔責任能力，以及發(fā)展?jié)摿Φ龋际侵苯記Q定工作的生命力。一個在事業(yè)上成功的人，必是兩種能力能夠很好地協(xié)調(diào)發(fā)展和運作的人。
我對工作的態(tài)度就是盡自已的努力，我一直認為工作不該是一個任務(wù)或者負擔，應(yīng)該是一種樂趣，是一種享受，這樣才能懂得如何成功！
二、工作崗位職能匯報：
我所工作的策劃部作為公司的宣傳部門尤為重要，是公司品牌的建立和發(fā)展運作重要的形象窗口之一；對外宣傳的每一份廣告資料都代表著公司的形象；對內(nèi)做好企業(yè)文化和視覺識別系統(tǒng)的無形服務(wù)也是致關(guān)重要。所以，我在實際工作中，時時嚴格要求自已，做到謹小慎微。在公司領(lǐng)導的正確引導、部門同仁的配合下，使我的工作能力有了很大的提高，方向明確，態(tài)度端正。從而，對我的工作發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。
首先，過去一年工作取得的進展：活動推廣方面，我認真有效完成了相關(guān)的對外報紙廣告、宣傳單傳、雜志版面廣告、戶外廣告、氛圍布置等工作，對內(nèi)部做好各部門下單設(shè)計制作工作；嚴格遵守服務(wù)行業(yè)視覺VI系統(tǒng)的正確操作為前提，對每個新項目制作由思維觸動、全面和反復研究，通知成品的成效去定尺寸、材料、款式、數(shù)量、成本節(jié)約，更重要是平面設(shè)計過程的運用；達到有效的制作；
其次，作為一個策劃設(shè)計人員，永無止境地更新專業(yè)知識和提高個人素質(zhì)以及審美觀是必須的。為達到這一要求，我十分注重學習。工作之余，我利用可利用的時間來學習。另外，我覺得公司的每位同事都是我的老師，每一個人都有自己的優(yōu)勢，只有不斷地向他人探討求教，我才得以提高，工作才能做好。
在這個職位上，我配合公司各兄弟部門完成了董辦、總辦下達的任務(wù)設(shè)計制作，與同事的工作協(xié)調(diào)上，做到真誠相待，互幫互學。
三、自我總結(jié)：
人生至善，就是對生活樂觀，對工作愉快，對事業(yè)興奮。今天小編給大家為您整理了2020科室年度工作總結(jié)，希望對大家有所幫助。
2020科室年度工作總結(jié)范文一：2020在領(lǐng)導下在全科醫(yī)生的辛勤工作下,我科工作全面健康、協(xié)調(diào)快速發(fā)展的重要一年，這一年取得了可喜的成績：全年的業(yè)務(wù)總收入、入院人數(shù)、出院人數(shù)比去年同期增加了近五成;經(jīng)濟效益和社會效益雙增長。
一、加大科室管理力度，創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務(wù)新模式
1.首先我們認真組織科室醫(yī)師，反復學習了醫(yī)院的各種文件及規(guī)章制度。
2樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念，提出科室服務(wù)理念，樹立起各具特色的服務(wù)理念和行為規(guī)范。落實醫(yī)療服務(wù)規(guī)范，落實醫(yī)生查房制度.一年來，科室住院部醫(yī)生在堅持對病人實施個性化醫(yī)療、人性化服務(wù)，吸引了大量病患者的就醫(yī)就診，住院病人數(shù)明顯增長，均達到歷史最好水平。3.09年度科室一方面加大對醫(yī)生的管理和培訓。4，積極調(diào)整醫(yī)療結(jié)構(gòu)，采取有效措施，想方設(shè)法降低醫(yī)療費用，取得顯著效果。一是抓合理用藥。二是抓單病種費用。三是抓一次性材料的使用。四是加快病床周轉(zhuǎn)。通過采取一系列強有力措施，保證了科室今年圓滿完成醫(yī)院下達的各項費用指標，在科室業(yè)務(wù)增長速度較快的情況下，使各項費用維持在相對較低的水平，切實減輕群眾的負擔。又提高了醫(yī)院科室的效率.
二.規(guī)范醫(yī)療質(zhì)量管理，提高醫(yī)療技術(shù)水平
1.注重人才隊伍建設(shè)
a,我科人員利用專家做診時間，衛(wèi)生局講課時間，桂林業(yè)務(wù)培訓時間努力學習專業(yè)知識，利用病歷討論，主任查房積累臨床經(jīng)驗，業(yè)務(wù)水平不斷提高，人才隊伍不斷加強。
b,我科在院長的領(lǐng)導和安排下,我院大力對醫(yī)療業(yè)務(wù)骨干進行培養(yǎng).09年度培養(yǎng)了骨科外科婦產(chǎn)科科業(yè)務(wù)骨干,為我們以后醫(yī)院的分科壯大儲備了干部人才.
2.強化規(guī)章制度的落實
科內(nèi)定期召開會議，每周一次，強調(diào)安全，質(zhì)量，醫(yī)生，護士職責執(zhí)行情況;每月兩次安全，質(zhì)量檢查，對不合格表現(xiàn)給以兩徹底：定期進行安全教育，做到制度化、經(jīng)常化。定期對病歷進行檢查和評估。定期對安全隱患進行檢查和評估：
四.不足之處
廉潔行醫(yī)、誠信服務(wù)、“精心服務(wù)、愛心關(guān)懷”還沒有成為每一位員工都認同的價值觀，但科室的行政管理、經(jīng)營管理水平仍有待提高診治療疾病的能力已經(jīng)每位醫(yī)生的特長已經(jīng)專科影響力也有待提高，醫(yī)院醫(yī)療技術(shù)形象仍然未被廣泛認同等等。
總之，回顧一年來的工作，成績是主流，我們會繼續(xù)發(fā)揚好的做法，學習不足之處，我們有信心我們做的會更好。
2020科室年度工作總結(jié)范文二：在即將過去的一年中，投標中心全體同志在處黨委的正確領(lǐng)導下，在相關(guān)科室的通力配合下，齊心協(xié)力、團結(jié)一致，積極投身于經(jīng)營投標工作，取得了一定的成績。現(xiàn)將一年來投標中心的思想、工作總結(jié)如下：
一、政治思想方面：全體同志能積極參加處里組織的各項政治學習，不斷提高理論水平。認真學習黨的報告，認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，為加快社會主義建設(shè)事業(yè)認真做好本職工作。堅持以馬克思、列寧主義，_思想，_理論和“_”重要思想為指導，自覺加強理論學習，認真學習、深刻領(lǐng)會“_”重要思想，學習掌握科學發(fā)展觀，使學習和落實科學發(fā)展觀的過程，成為自覺指導我們的各項工作的過程，成為自覺改造世界觀、人生觀、價值觀的過程。緊緊圍繞政法干警核心價值觀教育活動的要求，結(jié)合我科實際情況，有針對性地組織了五次法律法規(guī)、招投標方面的學習和討論，進一步提高了每位同志的工作能力。
二、工作方面：勤勤懇懇，扎實做好科室工作。投標中心作為處里的職能部門，直接關(guān)系著全處經(jīng)濟工作的發(fā)展，因此年初拿到《20__年投標中心工作目標責任書》后，科室領(lǐng)導便及時組織全科室同志積極討論、研究制定完成任務(wù)的具體方案，并將任務(wù)層層分解，使大家對今后的工作思路和工作重點更加明確清晰，找準了工作的切入點和努力方向。在日常工作中不斷改進工作方法，提高工作效率。積極參加各項業(yè)務(wù)培訓，提高了科室整體的業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高了工作質(zhì)量，保證了科室各項工作的正常開展。
三、取得的成績。一年來，全體同志團結(jié)協(xié)作，共同努力，積極搜集工程信息，認真對待每一次投標工作，并不斷提高防范風險、規(guī)避風險的能力。
1、承攬工程任務(wù)方面。
今年中標工程項目富平監(jiān)獄廠房室外配套工程、青崗坪煤礦改造工程、遠東一中綜合實驗樓工程、西安武警工程學院暑期維修改造工程、天鼎花園及曲江的土方工程等，全面完成全年承攬工程任務(wù)1.5億元的指標，為計劃數(shù)的125%。
2、創(chuàng)收方面。
20__年目標責任書下達的管理費收繳190萬元，在上年度的基礎(chǔ)上又增加了10萬元，而以前年度的管理費收繳工作很扎實，幾乎無拖欠的管理費，而且以前年度完成的工程，建設(shè)方均未上繳勞保統(tǒng)籌款，勞保統(tǒng)籌返還這一部分今年就沒有，所以創(chuàng)收任務(wù)很重。科室同志齊心合力，想法設(shè)法，通過多種渠道，截至目前已完成約160萬元，我們會繼續(xù)努力工作爭取在春節(jié)前全面完成處黨委年初下達的190萬元任務(wù)。
3、管理方面：實現(xiàn)了計算機管理。
所有的工程合同、承攬工程任務(wù)、管理費收繳等臺帳全部進入微機，現(xiàn)代化管理的步伐更進一步。
四、努力方向：1、進一步強化管理、解放思想、大膽創(chuàng)新，不斷提高經(jīng)營人員的業(yè)務(wù)能力，使經(jīng)營隊伍真正發(fā)揮企業(yè)經(jīng)濟運行中的龍頭作用。
2、進一步深化經(jīng)營管理意識。
在增強市場開拓能力，加大經(jīng)營力度上，有新的舉措。堅持以求真務(wù)實的態(tài)度，冷靜地分析市場，確定企業(yè)自身的實力和在市場中的位置。以優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，讓更多的客戶了解、認可我們，以擴大企業(yè)的知名度，提高市場的占有率。
20__年已經(jīng)結(jié)束，我們雖然取得了一定的成績，但是工作的積極主動性還不夠強，在新的一年中，我們將不斷進取，積極創(chuàng)新，以更加飽滿的工作熱情迎接新的挑戰(zhàn)，爭取更大的勝利。
2020科室年度工作總結(jié)范文三：一年來，在部領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和兄弟科室的幫助支持下，堅持以十_大精神為指導，以科學發(fā)展為統(tǒng)領(lǐng)，緊緊圍繞我部總體工作思路，認真履行科室職責，勇于實踐、開拓創(chuàng)新，較好地完成了各項工作任務(wù)。現(xiàn)將一年來的工作匯報如下：
常規(guī)工作 圓滿完成
一、試用期干部和公選干部管理工作順利進行
1、公開承諾，加強公眾對領(lǐng)導干部的監(jiān)督
為了加強社會公眾對新上任領(lǐng)導干部的監(jiān)督，增強領(lǐng)導干部的事業(yè)心和責任感，我們組織全縣新任命的政府26個行政部門負責人和13名鄉(xiāng)鎮(zhèn)長通過縣電視臺向全縣人民作出公開承諾，并分別制定了年度工作目標，收到良好效果。
2、嚴格考核，督促工作目標的落實。
為了切實了解副科級掛職干部和大學生村干部工作目標的完成情況，我們于今年元月份對他們的工作進行了一次全面考核。通過民主測評、個別談話、民意調(diào)查、實地察看、綜合評價等方式對他們的工作業(yè)績進行全面細致的了解，并把群眾的意見和建議及時反饋，使他們了解自己的缺點和不足，明確今后的努力方向，以更好地為新農(nóng)村建設(shè)服務(wù)。并于2月9日組織他們在縣委三樓會議室召開了座談會，與縣上主要領(lǐng)導進行了心與心的交流，裴書記、李縣長、高部長均對他們提出了希望和要求，極大地激發(fā)了他們投身于新農(nóng)村建設(shè)的積極性。
二、大學生村干部管理工作全面開展
1、督促檢查，確保大學生村干部安心工作。
為了給剛出校門即入農(nóng)門的大學生村干部營造一個良好的工作生活環(huán)境，使他們能夠盡快融入農(nóng)村，適應(yīng)工作，從8月20日開始，我們利用半個月時間到全縣13個鄉(xiāng)鎮(zhèn)和社區(qū)黨委的84個村和6個社區(qū)對07年選聘的92名大學生村干部到村情況、食宿情況以及目前在生活中存在的問題等逐一進行了實地檢查和了解，并督促相關(guān)單位加以落實。經(jīng)督查了解，大學生村干部都能到崗工作。他們的食宿安排合理，主要分以下幾種情況：1、跟學校老師一起食宿;2、在自己家中食宿;3、在鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府食宿。4、個別在村干部家或村委會食宿。在調(diào)查中，有2名大學生村干部的食宿得不到保障，經(jīng)過與鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府的協(xié)調(diào)，把他們的食宿安排在鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府。
2、健全機構(gòu)，加強大學生村干部的管理。
按照“省定規(guī)化、市里選拔，縣付薪酬，鄉(xiāng)鎮(zhèn)管理、(教師繼續(xù)教育總結(jié))服務(wù)基層”的原則，為了加強大學生村干部的管理，我們要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(社區(qū))黨委成立大學生村干部管理辦公室，并下發(fā)了《鄉(xiāng)鎮(zhèn)(社區(qū))黨委管理大學生村干部的職責的通知》(聞組通字 88號)，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委副書記任辦公室主任，組織委員任副主任，具體負責大學生村干部的日常管理。同時，落實了“三結(jié)”制度，即：鄉(xiāng)鎮(zhèn)兩委班子成員、村黨支部書記、農(nóng)村致富能人分別與大學生村干部結(jié)成對子，形成班子成員指導干、村支部書記帶著干、致富能人教著干的良好氛圍和縣、鄉(xiāng)、村三級齊抓共管及教育、培養(yǎng)、使用三位一體的工作格局。
3、強化培訓，提高大學生村干部的綜合素質(zhì)。
學習是提升自身素質(zhì)的重要途徑，大學生村干部在干好工作的基礎(chǔ)上，必須加強學習。為此，我們先后組織大學生村干部進行了3次學習培訓。一是學習《張寶順書記在全省大學生村干部赴任工作動員會上的講話》;二是在自學的基礎(chǔ)上，邀請宣傳部楊西平科長就十七大報告進行了為期一天的專場培訓;三是結(jié)合我縣科局級干部和農(nóng)村骨干十七大輪訓進行了專期培訓，并分別撰寫學習心得。通過學習培訓，切實提高大學生村干部的理論水平和自身素質(zhì)。
4、制定目標，簽訂合同，落實待遇。
為了使大學生村干部明確工作責任，我們要求他們在駐村3個月內(nèi)制訂出切實可行的年度工作目標，目前我們正在逐一審核，加以完善。
為了確保大學生村干部的自身利益，安心工作，我們及時與大學生村干部簽訂了聘用合同書。并積極與縣財政、勞動和公安等部門協(xié)調(diào)，落實大學生村干部的各項待遇，現(xiàn)在大學生村干部的工資已經(jīng)撥付到位，落戶工作基本完成，各種保險正在落實。
5、圓滿完成省、市委組織部對我縣大學生村干部管理督查調(diào)研檢查工作
市委組織、省委組織分別于11月28日、12月3日對我縣的大學生村干部管理工作進行了督查調(diào)研。省、市委調(diào)研督察組通過聽取匯報、召開縣鄉(xiāng)村三級干部和大學生村干部座談會、實地察看等形式對我縣的大學生村干部管理工作進行了督查。通過督查調(diào)研，省市委領(lǐng)導對我縣的大學生村干部管理工作給予充分肯定，并表表示我縣大學生村干部管理工作領(lǐng)導重視、管理規(guī)范、扎實有效。
在做好科室本職工作的同時，還積完成了遠程教育督察、驗收，鄉(xiāng)鎮(zhèn)長公選的資格審查、筆試、面試、考察，縣鄉(xiāng)人大換屆，思想政治建設(shè)經(jīng)驗交流現(xiàn)場會布點等部內(nèi)中心工作。
創(chuàng)新工作 成效顯著
創(chuàng)新是我們高質(zhì)量、高標準做好每一項工作的必由之路。大學生“村官”是一項新事物，大學生村干部管理工作是一項全新的工作，無章可循，無經(jīng)驗可借鑒。為此，我們在部領(lǐng)導的關(guān)心指導和兄弟科室的幫助支持下，集思廣益、不斷在實踐中探索，在探索中求創(chuàng)新，力求把此項工作做到的更好，做到最好。
創(chuàng)新之一、開展以學習貫徹十七大精神為主題的“五個一”系列活動。
為了深入開展“四比一爭”(比學習 比能力 比形象 比業(yè)績爭當優(yōu)秀大學生村干部)活動，切實提高大學生村干部的綜合素質(zhì)和工作能力，我們創(chuàng)新性地開展了“五個一系列”活動，即：組織一次學習黨的十七大精神報告會、舉辦一次“三記”展評、舉辦一次演講比賽、組織一次有獎?wù)魑幕顒印⑦M行一次駐村實績觀摩活動。開展“五個一”系列活動是提高大學生村干部綜合素質(zhì)和工作能力的重要載體，旨在激發(fā)青年人的內(nèi)在活力和工作熱情，更好地為社會主義新農(nóng)村建設(shè)服務(wù)。11月16日，我們邀請縣委宣傳部楊西平科長為全縣大學生村干部就十七大報告作了精彩輔導，12月14---12月16日，又組織全縣大學生村干部在縣委黨校進行了為期三天的十七大精神培訓。與此同時，舉辦了“三記”展評和“展村官風采，促農(nóng)村和諧”為主題的演講比賽決賽。在“三記”展評和演講比賽活動中大學生村干部都能積極報名，踴躍參加，參評參賽率均達到100﹪，獲獎55人次。并且在“三記”展評和演講比賽活動中，有意識的讓大學生村干部進行了全面的參與，從“三記”展評的評委到演講比賽的主持人，從兩項活動場地的布置到“三記”評分標準的制定，從評分中場休息節(jié)目的演出到頒獎禮儀隊，到處都有大學生村干部的身影，充分展現(xiàn)了大學生村干部的風采。這兩項活動受到了領(lǐng)導的一致好評，尤其“展村官風采，促農(nóng)村和諧”演講比賽在大學生村干部中引起了強烈反響，這既是一次思想?yún)R報，又是一次工作交流，極大地激發(fā)了他們的工作熱情和為新農(nóng)村建設(shè)服務(wù)的信心，受到更好效果。
創(chuàng)新之二、利用網(wǎng)絡(luò)，搭建大學生村干部的交流平臺。
為了及時了解大學生村干部的思想工作動態(tài)，加強大學生村干部之間的交流與溝通，我們在網(wǎng)上建立了電子郵箱，開通了大學生村干部的博客群，使大學生村干部充分利用這一平臺，積極交流、取長補短、相互借鑒、共同提高。現(xiàn)在加入博客群的大學生村干部已有30余人，效果正逐漸呈現(xiàn)。
自身素質(zhì) 不斷提升
按照“以人為本，人人成才”的要求，我們科室全體人員在做好本職工作的同時，努力“充電”，提高自身綜合素質(zhì)：
一、加強理論業(yè)務(wù)學習，提高科室人員的綜合素質(zhì)。
一是積極參加部里周二、周五集中學習，認真做好筆記，不懂得地方，虛心請教，弄清搞懂每個知識點，特別是黨的十七大召開后，我們對照原文學報告，深刻領(lǐng)會十七大報告精神，提高本科室全體人員的理論水平;二是在工作閑暇時間組織科室全體人員學習探討本科室相關(guān)業(yè)務(wù)知識。三是學習計算機知識，提高無字辦公能力。四是全員參與撰寫信息工作，提高寫作能力，8月份以來，我們科室在各類刊物及《聞組信息》上發(fā)表文章信息18篇。
二、共參中心工作，提高科室人員工作能力。
為了提高科室人員工作能力，就科室中心工作，我們?nèi)珕T參與按排部署，人人諫言獻策、想辦法、出點子，使每個人都參與進來，共同探討、平等交流，最終拿出切實可行的工作方案。通過共同參與、共同決策，不僅增強了科室人員之間的感情，更重要的是大大提高了每一個人工作能力和獨當一面的意識。
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1、安全生產(chǎn)環(huán)保事故情況統(tǒng)計
20xx年，礦山安全生產(chǎn)情況較之20xx年有所好轉(zhuǎn)，共發(fā)生大小事故0起；其中責任事故0起，意外事故0起，輕傷事故0起，未發(fā)生人員死亡或重傷事故。環(huán)保生產(chǎn)情況較好，未發(fā)生重大環(huán)境污染事故。
2、生產(chǎn)安全事故主、客觀原因分析
礦山部員工經(jīng)過投產(chǎn)以來，從實際的工作中逐步掌握生產(chǎn)區(qū)域情況，操作逐步熟練，意識較之前提高。但事故發(fā)生多基于安全意識淡薄，簡單的操作失誤，違章作業(yè)及僥幸心理等。客觀上主要還是礦山屬高危行業(yè)，各類大型設(shè)備眾多，夜間作業(yè)因數(shù)等。從總體上看項目部安全環(huán)保管理工作還有較大的提升空間。
二、宣傳和貫徹業(yè)主各級部門、公司會議精神情況及各項專項整治工作情況
1、宣傳和貫徹國家相關(guān)政策、法律法規(guī)情況，學習貫徹國務(wù)院進一步加強企業(yè)安全生產(chǎn)工作的通知，并在全國安全生產(chǎn)月即6月參加了甕福磷礦知識競賽，思想?yún)R報專題項目部開展了安全生產(chǎn)知識教育培訓等一系列安全教育活動(防洪、防暑演練)，懸掛橫幅。
2、宣傳和貫徹業(yè)主相關(guān)文件及通知學習和宣傳公司要求加強安全管理的文件和通知，并在部門內(nèi)部開展安全大檢查，自查自糾等學習。積極配合業(yè)主開展的安全環(huán)保大檢查及相關(guān)的安全環(huán)保專項整
頓，對提出的整改要求積極落實處理。
三、安全環(huán)保生產(chǎn)管理體制、機制及制度建設(shè)情況.
為全面做好礦山部安全環(huán)保生產(chǎn)管理工作，貫徹國家及業(yè)主和公司的安全第一的原則。部門有每個崗位的操作規(guī)程及管理規(guī)定，每人簽署安全生產(chǎn)責任狀，制定工段一級的首席責任制度。為保證爆破安全與質(zhì)量，制定了嚴格的爆破管理流程及作業(yè)制度，每孔都落實到責任人，收塵系統(tǒng)進行日常檢查登記，保證達到環(huán)保要求。
四、項目部安全環(huán)保檢查及培訓
1、安全環(huán)保檢查及專項檢查情況，礦山部的安全環(huán)保大檢查也為每月一次，班組每周至少進行一次自糾自查。全國安全生產(chǎn)月期間，公司進行了專門的大排查大整頓專項工作。執(zhí)行公司安全行為觀察要求，每月部門領(lǐng)導及各班組長嚴格按頻次進行。
2、整改落實情況，部門的檢查情況都會以公告的形式張貼上榜，整改措施，落實的時間及責任人標識清楚。公司及部門都有安全員及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)人員進行檢查。
3、安全培訓制定礦山部年度培訓計劃（包括勞務(wù)人員及外協(xié)單位在內(nèi)），培訓時間按公司要求進行，在對待交通駕駛?cè)藛T時，根據(jù)公司要求加強了運輸車輛人員培訓。對第三方人員，只要進入礦山工種區(qū)域都會給予相關(guān)培訓及提醒，做到安全無漏洞。
五、20xx年工作中存在的的不足
1、生產(chǎn)安全事故的苗頭未得到根本杜絕，員工的自我保護意識有待提高；
2、安全環(huán)保體系建設(shè)滯后，安全管理基礎(chǔ)依然薄弱，安全管理力度有待加強、危險源辨識不充分、不全面，控制事故發(fā)生的能力亟待提高；
六、20xx年安全環(huán)保工作計劃
1、打造安全礦山,加強風險控制，熟知危險源清單，降低事故的發(fā)生率各崗位員工都具備一定的生產(chǎn)技能及處理經(jīng)驗，可以較為清楚的了解到每個崗位工作中的風險情況。結(jié)合公司制度的危險源清單，針對性的進行相關(guān)培訓及技術(shù)攻關(guān)，消除安全隱患。大力提倡自糾自查，尤其是一線員工的參與給予鼓勵，安全行為觀察也要求一線人員積極參與。
2、重點整治及專項檢查，進行安全行為觀察，對生產(chǎn)中經(jīng)常發(fā)生或發(fā)生概率較大的事故及情況進行重點整治，對技能不熟練的人員重點照顧，結(jié)合實際情況及公司要求進行工段或班組的專項檢查，把安全環(huán)保工作做細，注重細節(jié)。加大專項治理的宣傳工作，使安全環(huán)保理念深入人心。配合每年的國家安全生產(chǎn)月做好宣傳及貫徹工作，積極學習兄弟公司好的處理方法，加強溝通與交流。積極開展安全行為觀察，列入日常事項，通過逐級觀察消除安全環(huán)保死角，保證安全環(huán)保生產(chǎn)有序進行。
3、確保特殊工種持證上崗率100%，接毒接害人員體檢率100%的目標。建設(shè)項目安全、環(huán)保、職業(yè)衛(wèi)生“三同時”執(zhí)行率100%，
特種設(shè)備安全技術(shù)狀況檢測率100%；新工人入公司安全教育率100%。為公司的健康發(fā)展和進步提供強有力的安全保障。
在嚴格貫徹執(zhí)行安全質(zhì)量考核標準化工作的基礎(chǔ)上，進一步加強安全環(huán)保消防體系建設(shè)，努力實現(xiàn)本質(zhì)安全。力爭保持重傷以上人身傷害事故、重大設(shè)備事故、重大火災事故、重大環(huán)境污染事故為零的“四為零”目標。
4、問題與建議，礦山屬于高危行業(yè)，雖投產(chǎn)以來，正常運轉(zhuǎn)，但實際中仍有很多隨機出現(xiàn)的情況，如采場不夠規(guī)整，頂板邊幫浮石較多、通風困難等問題很難處理，存在一定的安全隱患。
20xx年度幼兒園校本培訓計劃范文(一)一、指導思想
堅持以師德建設(shè)為中心，以提高教師綜合素質(zhì)為目標，以學習貫徹xx大精神為動力，以現(xiàn)代化教育觀念為指導，以《幼兒園教育指導綱要》精神為主線，注重教師教育觀念的轉(zhuǎn)變與更新，突出教育科研能力的培養(yǎng)與現(xiàn)代教育技術(shù)在課堂教學中的應(yīng)用，形成實、活、新為特征的教學氛圍，通過教學實踐，加強教師對創(chuàng)新精神和實踐能力的認識理解。
二、工作思路
幼兒教師是幼兒園教學中的骨干力量，是全面實施素質(zhì)教育的生力軍。而素質(zhì)教育的主渠道是課堂教學，因此，我園對教師的培訓所采取的培訓策略是：以加強教師職業(yè)道德教育，深化課堂教學改革。積極開展教育科學研究，迅速提高課堂教學效益為中心，全面培養(yǎng)，以達到提高教師綜合素質(zhì)的目的。
三、培訓過程與成效
適應(yīng)21世紀教育發(fā)展需要的幼兒教師，是高素質(zhì)的幼兒教師，對她們的培養(yǎng)應(yīng)當是全方位的培養(yǎng)。因此在培訓前，首先制定了較為全面的培訓計劃，使教師能在培訓中得到全面的提高，有了可靠的保證。
1、開展生動的師德教育活動，加強師德建設(shè)。
組織教師認真學習xx大精神，學習貫徹教育部頒發(fā)的《幼兒園教師職業(yè)道德規(guī)范》，提高教師以德治教的自覺性。力爭形成愛生敬業(yè)、樂于奉獻、團結(jié)協(xié)作、教書育人的職業(yè)道德。同時，并認真的組織教師學習教育教學法規(guī)，經(jīng)常組織教師進行思想?yún)R報、交流和座談會，凈化教師的思想和言行，堅決杜絕做有損師德的事。同時，提高教師的安全意識，有高度的責任感，教師真正做到為人師表、身正為范，用實際行動去贏得社會的贊譽，家長的尊敬和信賴。
2、提高教師的整體素質(zhì)，認真組織好教師的業(yè)務(wù)學習。
我園圍繞中心園開展的各種評比活動，大力發(fā)揮骨干教師和青年教師的帶頭示范作用。經(jīng)常開展課研和課改活動，重在深入研討《幼兒園教育指導綱要》精神。要求教師設(shè)計一份體現(xiàn)《綱要》精神的活動方案，寫一份滲透《綱要》精神的有關(guān)論文，舉辦一次談《綱要》座談會。開學初，要求教師制定好自我培訓計劃。一周安排一次作為教師基本功練功日，一學期安排一次基本功競賽，認真組織教師之間的教學研究活動。要求骨干教師上好示范課，青年教師每月上好一節(jié)教學研究課，35周歲以上的一學期上好兩節(jié)研究課。園領(lǐng)導聽課不少于30節(jié)，教師不少于20節(jié)。在教學過程中，側(cè)重幼兒興趣的培養(yǎng)、能力的提高、環(huán)境的創(chuàng)設(shè)、材料的準備及良好習慣的養(yǎng)成，努力提高保教質(zhì)量。
3、圍繞課題“培養(yǎng)幼兒關(guān)心他人”，搞好課題研究培訓工作。
本學期，我們組織教師認真研究、實踐、總結(jié)，上好課題研究課，寫好有關(guān)論文，收集整理好各種材料，為下半年充分做好接替的準備，并發(fā)揮教研組的作用。雙周二是作為教研組活動日，各教研組做到有計劃、內(nèi)容，有總結(jié)。切實提高了教師的科研意識，定期檢查教師的備課。
四、全面總結(jié)，完善思路，形成體系
我們知道課程化的培訓工作方式還剛剛開始，我們有計劃的培訓與一些應(yīng)急工作之間還存在著一定的矛盾;各類培訓內(nèi)容的銜接落實上還有待于我們進一步思考，怎樣才能有效解決以上問題，仍需要我們不斷實踐不斷探索，才能使各類培訓最終形成課程化體系。
總之，教師培訓是我園的一個系統(tǒng)工程，需要我們不斷努力，不斷探索，每個教師都要樹立終身學習的觀念，樹立生命不息教研不止的思想。
20xx年度幼兒園校本培訓計劃范文(二)一、指導思想
認真貫徹教育部幼兒園教師繼續(xù)教育工程，探索有效提高教師素質(zhì)的校本培訓模式、方法，堅持注重實效，充分發(fā)揮校本培訓的優(yōu)勢和功能，營造有利全體教師可持續(xù)發(fā)展的良好環(huán)境，使校本培訓工作進一步規(guī)范化、科學化。
二、培訓內(nèi)容
1、主要培訓內(nèi)容：美術(shù)
美術(shù)作為幼兒園的特色，是我園將一直開展的課程，需要教師在美術(shù)方面有一定的素養(yǎng)，并能擁有從事美術(shù)教育教學的能力。
2、其他：彈唱、說課等專業(yè)技能培訓
幼兒園教師不僅需要有駕馭課堂的能力，對專業(yè)基本功也有要求，彈唱跳畫是每個教師都必須具備的技能。
三、培訓目標
1、幫助教師提高美術(shù)素養(yǎng)，提高教師篩選資源、選擇教材、設(shè)計方案和指導教學的能力;
2、幫助教師拓寬知識面，扎實基本功，從而提高教師的專業(yè)能力，達到共同成長。
四、培訓形式
1、自主學習：通過教師業(yè)余時間閱讀美術(shù)領(lǐng)域的書籍，積累相關(guān)知識，從而讓教師進行自我思考，做一個思考型的教師。
2、集體學習：組織教師聆聽相關(guān)講座，通過體驗、操作式的練習，感受美術(shù)活動的多樣化。
3、集體研討學習：以幼兒園教研組為主陣地，開展教學專題研究活動，制定系統(tǒng)性的美術(shù)領(lǐng)域探討項目，并在每月完成兩項研討活動。此外，以年級組為支撐，結(jié)合年齡段開展相關(guān)討論學習活動。
4、活動觀摩與展示：派遣教師外出學習培訓并反饋，將好的理念與做法進行分享，取長補短。此外，在園內(nèi)采用多種形式、多種層次組織教師開展美術(shù)活動，促進教師之間的交流與學習。
幼兒園要堅持以園本為原則，從幼兒園的實際出發(fā)，以幼兒園發(fā)展為本，實現(xiàn)培訓后能提高全體教師的素質(zhì)，解決教育教學實際問題。堅持以人為本，從教師的實際出發(fā)，使教師們得到發(fā)展與提高。我園師訓組將結(jié)合計劃，完成相關(guān)工作，將培訓工作落到實處。
20xx年度幼兒園校本培訓計劃范文(三)一、培訓目標和培訓重點
培訓目標：
本學年我們將針對《3-6歲兒童學習與發(fā)展指南》《幼兒園教育指導綱要》《縣中小學(幼兒園)校本培訓管理細則》和《縣教育局中小學教師學科素養(yǎng)提升行動實施細則》結(jié)合幼兒園實際，認真貫徹執(zhí)行。
1、以“小課題”研究為基礎(chǔ)，提高教師駕馭教材和教學反思的能力，提高課堂教學效率。1)課題研究注重過程化。教研組長要加強教育科研管理，統(tǒng)籌安排有關(guān)課題的研究工作。要定期舉辦學習講座，提高教育科研理論水平。各課題要根據(jù)制訂的計劃切實有效地展開討論研究工作，注意資料的積累歸檔，并不斷總結(jié)經(jīng)驗，撰寫教研文章，鼓勵教師參加縣教學論文、案例評比及向教育刊物投稿。2)課題研究講求實效性。根據(jù)學校已經(jīng)形成的《教研制度》等規(guī)定，教研組長要加強對各課題的管理，與教師在研究中平等對話、共同研究案例、教學方式和學習方式，參與整個研究過程。教師通過開展一系列的教學研討、交流、反思活動,自覺探索課堂教學規(guī)律，重視研究教材、研究學生、研究教法，在研究和反思中提高教學實踐能力。
2、以遠程教育為平臺，提高教師充分利用信息技術(shù)的能力，充分利用網(wǎng)絡(luò)課程資源，實現(xiàn)資源共享。充分利用電教室的遠程教育進行課堂教學，充分利用現(xiàn)有的教學設(shè)備，做到用好電教設(shè)備，管好電教設(shè)備，使其為課堂教學服務(wù)。
3、以“說、聽、評”三位一體教研活動為載體，強力實施優(yōu)化課堂結(jié)構(gòu)教學工作。以教學中的問題或困惑為研究內(nèi)容，確立一個教研主題進行研究，組內(nèi)每人圍繞主題上公開課，通過說課、聽課、評課等多種形式展開討論，談自己的想法、看法，集思廣益達到同伴互助、共同提高。
培訓重點：
1、開展以“健康領(lǐng)域”為主要內(nèi)容的全園性教學教研活動，嘗試構(gòu)建適合本園的園本課程。堅持理論引領(lǐng)以《3-6歲兒童學習與發(fā)展指南》《綱要》和《細則》《健康領(lǐng)域目標》為指導，加強幼兒園課程及相關(guān)的理論的學習，樹立正確的兒童觀、教育觀和發(fā)展觀，嘗試建立適合本園的園本課程。
2、明確目標，確定計劃，積極配合開展“小問題”研究活動。教研工作要力求"備課、說課、上課、評課"四環(huán)節(jié)完整和圓滿。“小問題”研討活動，幾乎每周都有小課題活動、內(nèi)容以每周教研計劃為準、課題題目以計劃為準;并制定相關(guān)的活動計劃，每次活動后要做好相應(yīng)的活動記錄，整理好活動的原始資料并裝訂，及時總結(jié)活動的效果并及時反饋以便整改。必要的時候及時歸檔。
3、有計劃地開展青年教師與骨干教師的業(yè)務(wù)指導和培養(yǎng)，分層次分內(nèi)容對20xx年以上的骨干教師進行《幼兒園教師成長問題研究》學習;20xx年以下的新老師進行《浙江省保教指南》學習;園教研組對3年以內(nèi)的新教師實施跟蹤聽課，重點做好教學常規(guī)工作的指導。
4、加強學習,轉(zhuǎn)變觀念，不斷充實現(xiàn)代教育理論，加強教育理論的學習，具體要求為：讀、研、寫、評，“讀”即積極開展教師讀書活動，豐富教師的教育教學信息量，在讀的過程中，寫好教育理論業(yè)務(wù)筆記，尤其是教學隨筆和心得體會。組織開展各項競賽評比活動，積極參加市、縣、區(qū)級各類競賽。力爭在市、縣教學、案例、論文等各類比賽有5-10名青年教師脫穎而出。
二、主要內(nèi)容和基本形式
(一)培訓主要內(nèi)容：
1、針對全園教師：《教師外出學習經(jīng)驗交流》、《先進教師經(jīng)驗交流》;專題講座活動《心理健康》《信息技術(shù)》《教育科研：課題》;專題研討活動《德育工作：》、專題研討活動《幼兒健康領(lǐng)域活動指導》《3-6歲兒童學習與發(fā)展指南》研讀等。
2、骨干教師：師徒結(jié)對、經(jīng)驗分享等
3、新教師：跟蹤常規(guī)教學等;促進教師專業(yè)化發(fā)展，教育實踐的培訓。
(二)培訓形式：
集中培訓;網(wǎng)上遠程、QQ群活動;互聽互評;經(jīng)驗交流、互動式探討、圓桌式培訓;老帶新，師徒結(jié)對等培訓形式的多樣、新穎始終是一種途徑，人人參與，從培訓中收獲到能運用到實際工作中去的內(nèi)容才是真正目的。
三、保障措施和預期效果
1、完善幼兒園園本培訓制度，把園本培訓以計分制度，鼓勵老師參加，如把教師參加學習培訓的情況與幼兒園每月、每學期的教學考核，年度考核、評優(yōu)評先相掛鉤，參培教師必須準時參加培訓，無故遲到、早退、缺席者，不予計分。
2、根據(jù)教師自定的專業(yè)發(fā)展規(guī)劃，以及幼兒園師資發(fā)展的規(guī)劃，分層次培養(yǎng)各級骨干教師。
3、加強教研組建設(shè)，促進教研活動常規(guī)化，增強教研實效。各年級組每周一下午開展一次年級組教研活動，園領(lǐng)導采用蹲點的形式參與教研組的研討活動，針對專題研究中的問題切實開展教研活動，讓每一位教師在活動探討中得到收獲與啟發(fā)，并做好詳細的記錄。
4、切實保證每月一次的大教研活動，通過研討引領(lǐng)教師把握新理念，對問題作深入的剖析、提出合理化的建議，引導大家在實踐中反思、在反思中進步。
一、以班子建設(shè)為龍頭，為業(yè)務(wù)建設(shè)提供強有力的智力支持。
一年來，我們緊緊圍繞靠班子建設(shè)抓業(yè)務(wù)中心工作，為業(yè)務(wù)工作的開展打下了良好的基礎(chǔ)。
（一）建好班子。“扎實不扎實，關(guān)鍵在班子”。我們這屆班子，年齡偏大，平均歲，任現(xiàn)職時間較長，有的成員任現(xiàn)職時間已達年，經(jīng)歷、性格等又各不相同,我們注重從團結(jié)、求實、廉潔、高效、創(chuàng)新入手，建設(shè)堅強過硬的班子。一是科學決策。我們注意把握政策，抓大事、議大事，遇到矛盾不上交，棘手問題不回避，確保方向不跑偏。年初，科學制定了站的兩個年度工作目標；把爭創(chuàng)物資采購工作先進單位作為兩個目標之一。房地產(chǎn)移交過程，沒有模式可借鑒，黨委研究成立個移交工作小組，不到半月時間，完成建庫近年有名職工的供應(yīng)站順利移交和搬家任務(wù)；處理了幾屆班子遺留的解除名合同工、名無檔案職工、墊支年以來的職工保險、交納職工醫(yī)療和養(yǎng)老保險等歷史問題；合編后確定了“實現(xiàn)隊列單位和事業(yè)單位兼容向隊列單位的思想觀念轉(zhuǎn)變”的思路。二是抓自律。自身形象是無聲的命令。黨委自身建設(shè)過硬，思想穩(wěn)定，能較好地帶動采購隊伍建設(shè)。主官以身作則，樹形像、做表率。班子成員面臨進退去留的沖擊最大，都表示“在位一分鐘，盡責60秒”，向組織遞交了保證書。油料收發(fā)，分管領(lǐng)導親自到場；房地產(chǎn)移交時，每名常委蹲一個單位，到一線指導。裝運物資，領(lǐng)導帶頭頂烈日、戰(zhàn)酷暑，和官兵一起滾油桶、搬箱抬柜。在庫區(qū)進行雜草清理時，領(lǐng)導帶頭，利用一個多月的時間，每天早起1小時，晚飯后加班小時，共投入人工近次。三是抓團結(jié)。團結(jié)就是力量，團結(jié)出戰(zhàn)斗力。尤其是我站三名主官，如何融為一體，心往一處想，勁往一處使，顯得更為重要。大事經(jīng)常議，小事隨時碰，平時多到辦公室坐坐，工作上多提醒，生活上多關(guān)心。常委分工不分家，出現(xiàn)了主官想政治工作、主官抓事和業(yè)務(wù)，主官不在，副職也能獨擋一面的良好現(xiàn)象，部門領(lǐng)導也各司其職。三次召開民主生活會，統(tǒng)一思想認識。大家表示只有臨時的工作，沒有臨時的思想；越是臨時黨委，越能考驗班子成員，越要加倍的珍惜友誼，珍惜團結(jié)。四是抓人才培養(yǎng)。建設(shè)一支高素質(zhì)的干部隊伍，是高標準完成采購工作的重要環(huán)節(jié)。經(jīng)過近幾年的優(yōu)化調(diào)整，我站現(xiàn)有干部中，本科學歷占％，其中研究生學歷人，獲得物流師資格認證的人。年初，按照上級要求，結(jié)合業(yè)務(wù)工作實際，制訂了年度和季度培訓計劃，分層次、分內(nèi)容、分階段組織實施。請部領(lǐng)導來站進行采購知識和技能培訓，請多年從事采購工作的領(lǐng)導對采購實際操作進行培訓，請地方專家對政府采購法、合同法進行培訓。同時，建立了激勵機制，激發(fā)學習動力。建立考核檔案，定期組織考核，把考核結(jié)果和干部晉升及立功受獎結(jié)合起來。年初以來，有名常委到部隊高校學習，名常委參加了物流師的學習，還派1名干部到地方學習采購技術(shù)知識。積極開展學術(shù)研討，在發(fā)表學術(shù)論文2篇。
二、以業(yè)務(wù)工作為中心，全面提高保障效能
年起，承擔賦予的取暖煤集中采購任務(wù)，年起，承擔物資集中采購任務(wù)。一年來，我們按照上級業(yè)務(wù)部門下達的任務(wù)和聯(lián)勤服務(wù)的總要求開展業(yè)務(wù)工作，強化服務(wù)就是戰(zhàn)斗力，服務(wù)就是保障力的意識，做到了人財物向業(yè)務(wù)工作傾斜，全面提高保障能力。
（一）硬件建設(shè)水平得到提高。賦予采購任務(wù)以來，站黨委把這項工作作為我們生存和發(fā)展的生命線，在經(jīng)費十分緊張的情況下，年以來原物資站累計投資余元，購置了投影儀、攝像機、筆記本電腦、復印機、打印機、展示平臺、掃描儀等辦公設(shè)備，為歷年招標大會的成功召開及建立供應(yīng)商資源庫等發(fā)揮了重要作用。原采購中心近年來還投資萬元，整修了平方米辦公樓，改造了平方米的招標會議室。現(xiàn)在我們可在異地同時舉辦個開標大會。
（二）采購信息網(wǎng)絡(luò)得到完善。按照上級要求，我們建立了供應(yīng)商資源庫、產(chǎn)品資源庫和專家?guī)臁Ｆ渲校屑夜?yīng)商的信息是以多媒體形式儲存在資源庫中，信息量達到；產(chǎn)品庫共收集多個廠家的多種產(chǎn)品，并隨時保持電話及傳真聯(lián)系，做到足不出戶就可以掌握產(chǎn)品的性能和價格；同時，實現(xiàn)了與國際互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)網(wǎng)，隨時從網(wǎng)上瀏覽查看相關(guān)信息和資源。我們先后與聯(lián)想、方正等十幾家國內(nèi)知名IT企業(yè)在沈陽的分公司以及東芝、惠普、IBM、戴爾、索尼等國際知名大公司在沈陽的銷售平臺或總建立了穩(wěn)固的聯(lián)系，建立多家供應(yīng)商的信息數(shù)據(jù)庫。先后組織多人次參加市場調(diào)查，形成了IT市場調(diào)查報告。年以來，我們每年利用個月時間，行程近萬公里，對供煤商進行實地考察，準確掌握了供煤商真實情況。（三）采購程序進一步規(guī)范。在實施采購過程中，我們制定了《采購業(yè)務(wù)工作流程》、《操作程序》、《評審組織》《采購活動記錄》、《采購人員職責》、《廉政監(jiān)督措施》等制度和措施。每次開標、評標都邀請有關(guān)部門的人員和地方公證人員參加，評標委員都是內(nèi)外的專家。在組織詢價采購過程中，不管采購項目大小，我們都嚴格按照規(guī)定的程序組織。與用戶核對需求，然后正式給供應(yīng)商發(fā)詢價函，待收到報價函后，將這些資料裝訂成冊，使每一項采購都有據(jù)可依。在取暖煤采購過程中，我們認真落實《物資招標管理實施辦法》等規(guī)章制度，嚴把供應(yīng)商資質(zhì)關(guān)、采購評審關(guān)、合同簽訂關(guān)，主動接受各方的監(jiān)督。
（四）物資集中采購的影響進一步擴大。取暖煤采購剛起步時，采取分散采購的方法采購，規(guī)模不大、效益不高，集中采購逐漸展開后，規(guī)模不斷擴大，用戶對我們的理解和支持也逐漸提高。年初，為擴大集中采購的影響，我們組織了一次由家國內(nèi)外知名的IT企業(yè)和優(yōu)秀供應(yīng)商代表參加的產(chǎn)品展示會，展示了多種高科技產(chǎn)品，得到了等首長、機關(guān)及與會代表和參展供應(yīng)商的一致好評。原創(chuàng)：廣大供應(yīng)商對物資集中采購更加關(guān)注，尤其是利用“中國物資采購網(wǎng)”和“中國財經(jīng)報”公開招標公告后，更是向各地供應(yīng)商打開了一扇“窗口”，供應(yīng)商紛紛要求加入我部供應(yīng)商資源庫名單。
（五）服務(wù)職能進一步提升。講政治要體現(xiàn)在服務(wù)上，講奉獻要體現(xiàn)在服務(wù)上，講打贏也要體現(xiàn)在服務(wù)上，黨委一班人把搞好服務(wù)看作是反映的形象，展示的“窗口”的重要媒介。一年來，我站始終把為服務(wù)作為改革重點來抓，把服務(wù)作為衡量和考核工作業(yè)績的主要標準，不斷完善服務(wù)保障措施，提升服務(wù)檔次。取暖煤采購量占取暖煤總數(shù)的60%，按照“軍區(qū)滿意，部隊滿意，供煤商滿意，自己滿意”的目標，等上百家煤礦及供煤商進行考察。今年，在煤炭緊缺的情況下，主動上門、靠前保障，對招標落標和列入詢價的以上隊近萬噸取暖煤,分別在地區(qū)組織了次競價談判，得到了部隊的高度贊揚。建立了信息反饋和回訪制度，主動上門征求用戶意見，進行政策宣傳和技術(shù)服務(wù)，對供貨時間、價格、質(zhì)量、售后服務(wù)和資金結(jié)算等環(huán)節(jié)實行全程跟蹤問效。辦公用品采購，涉及到四大機關(guān)，年以來，規(guī)模和數(shù)量進一步擴大，由開始的幾個品種達到現(xiàn)在的余個品種。為防止因使用單位錯報計劃或計劃不準，采購前我們都根據(jù)市場供需情況，與用戶溝通，為用戶提供科學合理的方案。在為部采購筆記本電腦時，他們提出最后交貨期限后，在貨源緊缺的情況下，我們派專人從乘飛機連夜將貨物送到，又將貨物連夜送到幾十公里外的指定地點。
三、以依法治站為手段，為采購工作創(chuàng)造良好的安全環(huán)境。
年初以來，我們?nèi)畏治稣镜摹皟煞馈奔罢?guī)化建設(shè)形勢，客觀地總結(jié)了近年來在管理上存在的問題和薄弱環(huán)節(jié)，在全站叫響“誰砸單位的牌子，就端誰的飯碗”的口號，提出爭創(chuàng)部正規(guī)化管理先進單位的目標。我們重點抓了以下幾個方面的工作。
（一）完善各類制度。“沒有規(guī)矩不成方圓”。無論是合編前還是合編后，我們都把制度建設(shè)放在突出位置來抓。年初，以分部下發(fā)的“五化五評”為指針，對考評體系進行了細化量化。成立了安全工作領(lǐng)導小組和“兩防”專抓小組，完善了《在外干部管理規(guī)定》、《門衛(wèi)管理規(guī)定》、《值班管理規(guī)定》、《車輛管理規(guī)定》、《職工管理規(guī)定》、《請銷假管理規(guī)定》等規(guī)定，建立了《消防預案》、《防火預案》、《安全防事故應(yīng)急預案》等預案。針對門衛(wèi)、技術(shù)區(qū)值班、夜間巡邏等崗位大多是職工的實際，我們依制度規(guī)范了生活和工作秩序。“兩防”專抓小組成員，加大了檢查監(jiān)督的力度，每月至少進行一次大檢查，并及時通報檢查結(jié)果，職工主動向隊列單位靠的意識明顯增強。在部開展的“千人條令大考核”活動中，對條令條例進行次考核，內(nèi)務(wù)衛(wèi)生和辦公秩序大檢查次，進行余個課時隊列訓練。在分部組織的考核中，取得了良好成績。加強對士官的量化管理，士官進行了次測評，2次述職。在移交的前一天晚上，還在上執(zhí)勤，在庫區(qū)堅持巡邏。
（二）強化人員管理。在人員管理上，我們以干部管理為重點，強化全員管理意識。在干部管理上，注意抓在平時，管在平時。堅持每周一次對干部的定期檢查和不定期抽查，每月講評干部在位情況；加強對單身干部的管理，依據(jù)《單身干部管理規(guī)定》，單身干部請假必須報站長、審批，一律不準在外過夜，雙休日和節(jié)假日，每晚就寢前必須向值班領(lǐng)導報告當天在位情況。合編前，由于是事業(yè)單位，有名單身干部單獨居住，合編后，該同志也愉快地搬到戰(zhàn)士宿舍。鋼材看管小組做到每天向站值班室匯報情況，每半月由名常委到庫檢查次。現(xiàn)有的名戰(zhàn)士，組成了勤務(wù)班，堅持早操、開班務(wù)會、內(nèi)務(wù)評比等制度。針對職工數(shù)量大、人員分散的實際，對不在崗工人由辦公室統(tǒng)管，離開寫請假條，半年進行一次思想?yún)R報，大型集會和勞動不參加，實行經(jīng)濟處罰，對內(nèi)退、待業(yè)職工，按分工每月聯(lián)系一次。職員干部和現(xiàn)役干部一起值班，每天向值班領(lǐng)導匯報情況。針對代儲物資的客戶多、人員雜，對所有租戶簽訂安全責任書。為固定租戶辦理出入門證，對臨時進入人員建立門衛(wèi)登記，車輛出入必須出具出入庫存貨單和通行證。設(shè)立安全員，24小時在庫區(qū)巡邏。合編后，以部正規(guī)化檢查為契機，我們開展了作風紀律整頓，查找了在履行職責、工作標準、制度落實、安全隱患四個方面存在的突出問題，并制訂了整改措施。
（三）加強車輛管控。在車輛管控上，原有的臺車，全部上交。對現(xiàn)有的車，主要做了以下工作：一是嚴格堅持一支筆派車制度。車輛派出必須有用車請示，經(jīng)辦公室主任審批后方可出車。為減少車輛動用，干部停發(fā)通勤車，取消了過去的到機關(guān)辦事周三集中派車制度。二是建立行車包制度。將“三證一鑰匙”放入行車包，由專人保管，按派車單，發(fā)行車包，入庫上交行車包。三是搞好駕駛員的教育。針對駕駛員少，駕齡長的實際，結(jié)合庫一名駕駛員肇事的宣判大會，我們對駕駛員進行一周的整頓。另外，為防止出現(xiàn)大門口堵車的現(xiàn)象，協(xié)調(diào)市交警支隊在營區(qū)大門外劃了禁停線。
（四）加大正規(guī)化建設(shè)的投入。合編后，針對兩站合并的實際，根據(jù)分部首長的指示，依據(jù)正規(guī)化建設(shè)的要求，將辦公樓的租戶統(tǒng)一規(guī)劃，將影響庫容的石材、人力車、焦碳經(jīng)銷等租戶進行清理；同時，為便于管理，我們把職工的辦公室從小二樓搬到三樓，將租戶搬離辦公樓。投資千余元購置和檢修全部消防器材，投資千余元大修了部分老化的電器設(shè)備。
四、提升后勤基礎(chǔ)性工作的層次，不斷提高自我發(fā)展和保障能力
在后勤建設(shè)上，我們積極拓展增收節(jié)支渠道，挖掘潛力，不斷提高自我發(fā)展和保障能力。我站連續(xù)兩年被部評為“兩好三無”財務(wù)工作先進單位。
（一）嚴格黨委當家理財。黨委理財能力是衡量黨委建設(shè)水平的重要參照系。合編前，都有自己的《財務(wù)管理辦法》，不管是專項經(jīng)費還是其它經(jīng)費，都做到執(zhí)行預算，計劃開支。合編后，物資站有萬元的家底，有萬元的家底，家底怎么管，錢怎么花，如何保障站的建設(shè)發(fā)展和職工的生活。我們針對實際，在借鑒了兩站財務(wù)管理的基礎(chǔ)上，修訂了《財務(wù)管理規(guī)定》。
（二）加強經(jīng)費的投向投量。在資金十分緊張的情況下，合編前，我們給職工長了檔案工資；合編后，先后投資近余元。其中：投資萬元修建食堂和加油站防火墻；投資元，對辦公樓一樓大廳進行裝修；投資余元對鍋爐進行大修；投資近萬元對家屬樓進行大修。
（三）搞好有償創(chuàng)收服務(wù)。有償創(chuàng)收是我站穩(wěn)定和發(fā)展的基礎(chǔ)。現(xiàn)有157名職工，每年工資、保險、福利支出近余萬元，取暖、水電、車輛、房屋維修、辦公等費用上百萬元，要實現(xiàn)近3元的目標，出租和代儲任務(wù)重。今年市場行情不好，在閑置庫房、房屋出租難的情況下，確保年初確定的元目標的實現(xiàn)。截止10月末，我們完成收費萬余元。原創(chuàng)：工作中做到：一是挖掘閑置庫房出租的潛力。先后將車庫進行調(diào)整，對關(guān)閉的小三樓單身宿舍樓改造出租，閑置庫房、房屋出租率達以上。二是實行有償服務(wù)經(jīng)濟指標承包責任制。將閑置庫房、門市房、辦公用房承包給三個部門，將面積、價格、總指標分解給三個部門，與三個部門簽訂創(chuàng)收指標責任書，實行獎懲掛鉤。三是加強對在有償服務(wù)人員的管理。按“不吃”、“不拿”、“不要”、“不收”、“不卡”、“不刁難”的“六不準”要求去管，除定期聽取匯報外，把租房合同、價格、面積、租期定期公開，及時向租戶了解和核實保收費。設(shè)立專門的有償服務(wù)收費帳，實行收支兩條線，確保了保收費不流失，杜絕違紀現(xiàn)象的發(fā)生。
第二部分存在的問題
一、在謀劃采購站長遠建設(shè)上站的角度不夠高
合編后，臨時黨委沒有臨時觀念，圍繞本站實際，完成了“合編、合力、合心”的任務(wù)。但對于新編制下的軍區(qū)唯一的采購機構(gòu)，建設(shè)方向往何處去？建設(shè)標準向什么規(guī)格上定位？沒有站在的角度思考“龍頭”單位建設(shè)，站在的角度研究未來發(fā)展，站在全國高度審視集中采購的走向，沒有形成3-5年的建設(shè)規(guī)劃。
二、硬件建設(shè)還有欠帳的地方
辦公條件滯后，達不到人手一機，信息來源單一；局域網(wǎng)沒有建設(shè)，與友軍溝通困難等。
四、人才培養(yǎng)的力度還不夠大
在人才培養(yǎng)上，我們作為單位建設(shè)的重點來抓，取得了成效。但在人才觀念，人才培養(yǎng)，人才引進，人才保留方面無論是觀念還是方法上還存在問題。從物資采購站未來的發(fā)展出發(fā)，在人才的一專多能，建立專家型人才隊伍等方面還不夠。
第三部分明年工作的設(shè)想
一、謀劃物資采購站的長遠建設(shè)
在總結(jié)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，我們結(jié)合采購站的發(fā)展實際，盡快適應(yīng)體制編制調(diào)整改革的新形勢，瞄準革的新要求，以[為指導，以爭創(chuàng)全軍物資采購站先進單位為目標，立足物資采購站的長遠建設(shè)，遵循“一體化、重點建設(shè)、依靠現(xiàn)有資源”等原則，按照先易后難，以點帶面，穩(wěn)步展開的工作程序，以科學嚴謹?shù)膽B(tài)度論證，制訂采購站三年發(fā)展規(guī)劃。
二、提高軟硬件建設(shè)的檔次
每一個員工都要對自己的工作進行階段性的總結(jié)，在總結(jié)中發(fā)現(xiàn)問題，吸收經(jīng)驗教訓。小編為大家準備了行政人員個人工作總結(jié)范文，希望對大家有幫助。
行政人員個人工作總結(jié)范文一
尊敬的公司領(lǐng)導：
本人系農(nóng)墾通信有限公司北安分公司經(jīng)營部長，我部門主要負責電話詢問各個農(nóng)場寬帶裝機拆機和套餐執(zhí)行情況，移動電信發(fā)展情況等業(yè)務(wù)。自本人擔任經(jīng)營部長以來，堅持把學習業(yè)務(wù)知識提高自身工作水平放在第一位，始終牢記“用戶第一，真誠服務(wù)”的理念方針，堅持讓用戶滿意，為用戶解決問題，堅持改革創(chuàng)新、與時俱進，通過全部門的共同努力較好的完成了上級下達的各項指標和任務(wù)，現(xiàn)將本部門XX年工作總結(jié)如下：
一、立足本職打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)
近幾年來固話和寬帶市場飽和，固話安裝量下滑，加之各大運營商采取降價策略，造成激烈的競爭環(huán)境。如何保留客戶，營銷業(yè)務(wù)，成為了公司發(fā)展壯大的關(guān)鍵因素，作為公司經(jīng)營部門，我覺得我部門要承擔起應(yīng)有的責任。我深知通信行業(yè)主要產(chǎn)品就是提供服務(wù)，為用戶創(chuàng)造服務(wù)價值，只有優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)才能在用戶心中樹立公司良好的形象，才能留住老客戶，培養(yǎng)新客戶，在電話訊問的工作中，我要求部門員工加強服務(wù)力度深度，樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)的理念，在與客戶溝通時做到語氣和善，態(tài)度真誠，得到了客戶的贊許，提高了客戶的滿意度。
二、提高部門員工整體素質(zhì)
公司的發(fā)展需要每一名員工的努力，只有好的團隊才具有戰(zhàn)斗力和凝聚力，在實際工作中，我每個月都組織部門員工召開分析會議，讓每一位員工從一個月的工作中總結(jié)經(jīng)驗教訓，不斷學習，不斷改善服務(wù)，提高部門整體的業(yè)務(wù)能力和工作水平，讓我部門所有員工都能立足于自己的本職崗位，充分發(fā)揮自己的工作能力。我深知在這樣一個通信行業(yè)競爭激烈的大環(huán)境下，只有努力提高自身素質(zhì)、打造金牌服務(wù)團隊，才能留住用戶，幫助公司更好發(fā)展。在一年的工作中，通過我和我部門所有同志不斷摸索工作新思路，尋找新方法，為公司業(yè)務(wù)發(fā)展協(xié)調(diào)關(guān)系，出謀劃策，有效的促進了業(yè)務(wù)的發(fā)展，讓公司在新裝寬帶、固話等方面的業(yè)務(wù)有了明顯的提升。
三、結(jié)合實際開創(chuàng)新局面
一年工作期間，我部門所有同志一直以飽滿的熱情服務(wù)于公司，服務(wù)于用戶。面對寬帶和固話業(yè)務(wù)飽和的市場現(xiàn)狀，我積極組織優(yōu)秀員工一起探索新思路，開創(chuàng)新方法，在工作中用理論指導解決實踐，加強工作中的原則性、系統(tǒng)性、創(chuàng)造性和預見性，開拓經(jīng)營，以公司效益為中心，調(diào)整部門業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，突出發(fā)展高效業(yè)務(wù)，努力完成一年經(jīng)營目標。同時我還創(chuàng)新部門考評和管理，加強對業(yè)務(wù)員的業(yè)績考評時效性，變年度考評為季度考評，充分調(diào)動員工工作積極性。通過市場調(diào)研和對用戶的走訪調(diào)查，我部制定出計劃性的工作方案并予以實施，切實提高了工作效率和質(zhì)量。
以上是經(jīng)營部XX年的總結(jié)，雖然取得了一定的成績，但還存在著很多需要改進的地方，如工作還不夠精細化，對一些方面的問題了解還不夠透徹，在今后的工作中，我將繼續(xù)會同部門所有同志不斷改正缺點并將時刻以飽滿的工作熱情，踏實的工作態(tài)度和良好的工作習慣盡全力完成領(lǐng)導交付的各項任務(wù)，再接再厲，勇創(chuàng)佳績。
行政人員個人工作總結(jié)范文二
大致來說，職業(yè)素養(yǎng)包含職業(yè)道德、職業(yè)技能、職業(yè)行為、職業(yè)作風和職業(yè)意識等方面，個人認為，如果一一細說既浪費時間也過于文縐，所以，就從以下5個相對被公認的要素來闡述并同時描述我的業(yè)務(wù)知識和工作技能。
一、工作信心
截至20**年*月*日，本人入司已滿4年了，所任崗位也由總部文員、行政秘書、總經(jīng)理秘書到行政專員，雖然所涉及的工作性質(zhì)沒有太大的本質(zhì)區(qū)別，但卻是涉及面最廣的工種（尤其是總部文員時期），所以對公司的了解、對自身工作的了解可以說是比較透徹的，在此基礎(chǔ)上，對于常態(tài)事項、專案工作甚至突發(fā)事件都能應(yīng)付自如，甚至幫助其他部門的人員了解情況和獲取信息。
本人的性格特點偏靜，這使得我能突出發(fā)揚我的耐心和親和力這兩大優(yōu)勢做好自身的工作。行政工作繁雜，需要有個好脾氣才能應(yīng)付，同事都是我的內(nèi)部客戶，總部的義務(wù)是全心全意為門店服務(wù)，行政專員的義務(wù)是為所有同事服務(wù)，提供無憂的后勤保障。
二、工作能力
任總部文員時期，本人就通過業(yè)余時間參加培訓，考取了國家秘書中級資格證，并有幸在后來的實踐工作中得到了升華，說，實踐是檢驗真理的標準，運用到工作中，就是實操是檢驗理論的標準。不但要利用所學到的理論知識來科學地指導自己工作的可實踐性和條理性，還要通過這期間所犯的錯，所獲的成功來不斷篩選、沉淀最后變成自己最引以為傲的經(jīng)驗。客觀地說，本人不是秀的，但是絕對是虛心和上進的。本著腳踏實地的工作態(tài)度，踏踏實實地做好每一件本職工作，努力學習相關(guān)業(yè)務(wù)知識，并通過各種渠道來豐富自己的資源，以便在需要時，可以快速而準確地達成目的。工作中難免犯錯，但錯誤是用來警示以后不再犯錯的好老師，通過總結(jié)錯誤，可以把工作更加準確化、精細化，提高效率。
三、溝通
溝通是處理人際關(guān)系的必要方式，對于行政工作，尤其重要。如果溝通不及時、不準確，會嚴重影響工作的效率甚至出現(xiàn)南轅北轍的錯誤。建立良好的人際關(guān)系是溝通的金鑰匙，平時注重同事間的友好關(guān)系，力所能及地幫助身邊需要幫助的同仁，相互支持工作，有助于大家積極、有效地推動工作進度。
四、創(chuàng)造
工作如果是一成不變的，就會沒有生機，久而久之更會影響工作情緒，間接地為高效工作筑起一道無形的城墻。在日常工作中，通過對細節(jié)的觀察，努力找尋改進的可能，使工作生動、充滿樂趣，也在潛移默化中提升了自己的創(chuàng)新思維能力，為總部的同事們帶來便捷的服務(wù)和愉悅的視覺感受，我一直在改進。
五、合作
獨木難成林，在社會群體中，沒有人能獨自生存，在公司也一樣，沒有多少工作是可以不需要任何人幫助就可以獨立完成的。不僅僅針對自己，同樣適用于任何人。在平日里，積極參與、配合同事的工作，提供必要的協(xié)助，創(chuàng)建良好的工作氛圍，使之良性循環(huán)下去，是本人一直遵循的不二法則。
行政人員個人工作總結(jié)范文三
公司從組建到發(fā)展，現(xiàn)在已進入快速發(fā)展期。回顧20_年，領(lǐng)導對行政人事工作的關(guān)心與支持，極大地鼓舞著行政人事部工作不斷取得新突破。在此我向公司的領(lǐng)導以及全體同事表示最衷心的感謝。有你們的理解和協(xié)助使我在工作中更加的得心應(yīng)手，也因為有你們的幫助，使我更好的完成了各項工作任務(wù)，令公司的發(fā)展更上一個臺階，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、人員招聘
1、各部門新增崗位的管理工作。
2、根據(jù)各部門人員的實際需求有針對性、合理性招聘員工配備各崗位；通過采取一系列切實措施，如廣發(fā)招聘信息、網(wǎng)上招聘、現(xiàn)場招聘等各種辦法攬用工人才，卓有成效，完成公司上半年_位人才需求。
二、建立、建全、規(guī)范人事檔案管理
1、對現(xiàn)有人員進行建檔工作，合同、就業(yè)協(xié)議、畢業(yè)證、學位證、身份證、住址、合同年限等信息，現(xiàn)員工檔案齊全。
2、完成應(yīng)屆畢業(yè)生戶口、檔案管理工作。
3、辦理社保工作，并完成每月新增正式員工社保的辦理工作。
4、完成員工入職、轉(zhuǎn)正、離職、績效評定漲薪等管理工作。
5、實行各部門負責人對在職人員的人數(shù)進行每月統(tǒng)計，并對離職、新進、調(diào)動人員作月統(tǒng)計并進行核對，員工通迅錄更新，方便各部門、財務(wù)查找、結(jié)算管理。
6、及時做好檔案材料的收集、整理、歸檔，以及人才庫檔案管理工作，提高后期招聘效率。
三、員工培訓工作
1、完成新入職人員職業(yè)化培訓，包括行政管理制度、考勤制度、工作匯報等。其中考勤管理，規(guī)范打卡、外出登記；加強請假制度，對不履行請假手續(xù)者、擅自離崗者等，堅決予以查實并作出處理，這樣既維護考勤制度的嚴肅性，又從另一方面激勵了在崗員工的積極性，進而大大改善了公司的工作作風。
2、協(xié)調(diào)開發(fā)部門的持術(shù)培訓工作，并按時通知每月培訓內(nèi)容。現(xiàn)周x硬件開發(fā)部門培訓、周x軟件開發(fā)部門培訓、周x下午由x總或外請老師培訓。
3、同人力資源行業(yè)專家聯(lián)系，計劃邀請老師為公司做管理培訓。
20_年公司是緊張忙碌的，行政人事部工作責任重大，但我始終以飽滿的工作熱情投入到工作中，兢兢業(yè)業(yè)，履行行政、人事等各項工作職責、執(zhí)行公司的規(guī)章制度，較好的完成了各項工作。當然，行政人事部在20_的工作中還存在不到位，不完善的地方，力爭在20_年工作中改進和糾正。隨著公司的發(fā)展壯大，可以預計20_年行政、人事管理等各項工作將更加繁重，要求也更高，為此，我將更加勤奮的工作，努力為公司做出貢獻！
行政人員個人工作總結(jié)范文四
20xx年，在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨、和效益目標上，行政部緊緊圍繞重點展開工作，緊跟公司各項工作部署、注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項目標任務(wù)作出積極貢獻、為了總結(jié)經(jīng)驗，繼續(xù)發(fā)揚成績同時也克服存在的不足，現(xiàn)將20xx年的工作做如下簡要回顧和總結(jié)，不足之處懇請領(lǐng)導批評指正：
一、人事管理方面
根據(jù)公司部門崗位的實際需要，有針對性、合理地招聘一批員工，以配備各崗位、規(guī)范了各部門的人員檔案并建立了檔案，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊、同時要加強內(nèi)部的培訓管理工作。
二、行政事務(wù)工作方面
1、本年度進行了兩次驗廠活動，主要出現(xiàn)在目前公司廠地面積窄小和現(xiàn)場員工訪談的培訓不夠使得驗廠結(jié)果要求改進。
2、搞好ISO再認證工作，確保ISO認證通過，通過這次ISO在認證，讓我們認識到了我們的管理上還存在著諸多的不足，ISO的覆蓋不全面，來年行政部需加強各部門ISO管理體系的培訓于學習。
3、對后勤保障工作做到讓員工用上健康、衛(wèi)生的食品。
三、公司管理運作方面
1、順應(yīng)市場的發(fā)展，依照公司要求，制定相應(yīng)的管理制度、完善公司現(xiàn)有制度，使各項工作有法可依，有章可尋、在日常工作中，及時和公司各個部門溝通。
2、逐步完善公司監(jiān)督機制、有一句話說得好：員工不會做你要求做的事情，只會做你監(jiān)督要做的事情、基于這個原因，本年度加強對員工的監(jiān)督管理力度。
3、加強團隊建設(shè)思想?yún)R報專題，打造一個業(yè)務(wù)全面，工作熱情高漲的團隊、作為一個管理者，對下屬充分做到"察人之長、用人之長、聚人之長、，充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作積極性、提高團隊的整體素質(zhì)，樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實高效的公司新形象。
4、搞好明年的高質(zhì)量、高效率、確保安全生產(chǎn)，減少安全事故發(fā)生。
5、充分引導員工勇于承擔責任了解職責、要逐步理清各部門工作職責，并要求各人主動承擔責任。
四、工作中的收獲
懂得事情輕重緩急，完成領(lǐng)導交代的工作，做到了"上傳下達"、與同事相處融洽，能夠積極配合及協(xié)助其他部門完成工作；工作適應(yīng)力逐步增強，對后期工作壘積了許多經(jīng)驗、
五、工作中存在的不足：
過去的一年，在得到公司領(lǐng)導的指導和各部門的大力協(xié)助下，行政部取得了一定的成績、盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒帲饕憩F(xiàn)在以下幾個方面：
1、由于行政部工作常常事無巨細，每項工作我們主觀上都希望能完成得，但由于人力和精力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領(lǐng)導決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
