時(shí)間：2022-03-25 22:41:29
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇公司發(fā)展計(jì)劃，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進(jìn)步。
一、市場的開發(fā)：
創(chuàng)新求實(shí)、開拓國內(nèi)市場。根據(jù)去年的基礎(chǔ)，上海公司對(duì)國內(nèi)市場有了更深的了解。產(chǎn)品需要市場，市場更需要適合的產(chǎn)品(包括產(chǎn)品的品質(zhì)、外型和相稱的包裝)。因此，上海公司針對(duì)國內(nèi)市場的特點(diǎn)，專門請(qǐng)人給公司作銷售形象設(shè)計(jì)，提高盛天公司在中國市場的統(tǒng)一形象。配合優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，為今后更有力地提高盛天公司在中國的知名度鋪好了穩(wěn)定的基礎(chǔ)。
同時(shí)，建立健全的銷售網(wǎng)絡(luò)體系，使盛天開拓中國市場奠定了銷售分點(diǎn)。上海公司擬在3月初招聘7-8名業(yè)務(wù)員，全面培訓(xùn)業(yè)務(wù)知識(shí)和著力市場開發(fā)，灌輸盛天實(shí)施理念。
二、年度目標(biāo)：
1.全年實(shí)現(xiàn)銷售收入2500萬元。利潤：100-150萬元;
2.盛天產(chǎn)品在(同行業(yè))國內(nèi)市場占有率大于10%;
3.各項(xiàng)管理費(fèi)用同步下降10%;
4.設(shè)立產(chǎn)品開發(fā)部，在總公司的指導(dǎo)下，完成下達(dá)的開發(fā)任務(wù);
5.積極配合總公司做好上海盛天開發(fā)區(qū)的相關(guān)事宜及交辦的其他事宜。
三、實(shí)施要求：
銷售市場的細(xì)化、規(guī)范化有利操作。根據(jù)銷售總目標(biāo)2500萬，分區(qū)域下指標(biāo)，責(zé)任明確，落實(shí)到人，績效掛鉤。
1.劃分銷售區(qū)域。全國分7-8區(qū)域，每個(gè)區(qū)域下達(dá)指標(biāo)，用考核的方式與實(shí)績掛鉤，獎(jiǎng)罰分明;
2.依照銷售網(wǎng)絡(luò)的布局，要求大力推行商制，爭取年內(nèi)開辟15-20個(gè)省級(jí)城市的銷售商;
3.銷售費(fèi)用、差旅費(fèi)實(shí)行銷售承包責(zé)任制;
4.設(shè)立開發(fā)產(chǎn)品研發(fā)部，力爭上半年在引進(jìn)技術(shù)開發(fā)人員3-5人的基礎(chǔ)上，下半年初步形成新品開發(fā)能力，完成總公司下達(dá)的任務(wù)計(jì)劃數(shù);
5.加強(qiáng)內(nèi)部管理，提高經(jīng)濟(jì)效益：
①財(cái)務(wù)銷售成本：核算是國內(nèi)市場的關(guān)鍵。進(jìn)、銷、存要清晰，月度要有報(bào)表反映，季度要有考核，力爭銷售年度達(dá)標(biāo)2500萬，成本下降5%;
②人力資源管理：根據(jù)總公司要求，結(jié)合上海公司工作實(shí)際配置各崗相應(yīng)人員。用科學(xué)激勵(lì)機(jī)制考核，人盡其才，愛崗兢業(yè)，每位員工以實(shí)績體現(xiàn)個(gè)人價(jià)值;
1、公司資源整合
公司小、資力雄厚、容易管理、凝聚力強(qiáng)保障了我們的生產(chǎn)質(zhì)量，是一些企業(yè)無法比擬的優(yōu)勢。公司也有較強(qiáng)的人才優(yōu)勢，在科研開發(fā)、銷售公關(guān)、企業(yè)管理、財(cái)務(wù)及法律方面，都比較全面，為公司的發(fā)展和市場的開拓提供了保證。
2、競爭激烈
幾年來，許經(jīng)理辛勤而有效的市場運(yùn)作，取得了豐富的市場經(jīng)驗(yàn)，建立了較為完善的市場營銷網(wǎng)絡(luò)，為公司進(jìn)一步開拓市場打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。但由于同行業(yè)某些同類產(chǎn)品的成功的市場開發(fā)，使美浪產(chǎn)品在市場競爭中變得弱小。
二、品牌推廣
公司產(chǎn)品經(jīng)過國外的市場運(yùn)作，已具備了一定市場競爭優(yōu)勢，為了能夠訊速有效的擴(kuò)大我們產(chǎn)品的市場份額，并獲得長久的發(fā)展，我們將以公司的發(fā)展戰(zhàn)略為核心，從產(chǎn)品的品牌形象、產(chǎn)品定位、市場網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、市場推廣等四個(gè)方面系統(tǒng)規(guī)劃品牌推廣策略。
1、品牌形象
為了打造“美浪”的品牌形象，建議我們公司的所有系列產(chǎn)品統(tǒng)一使用該品牌。不同類型的系列產(chǎn)品采用不同的包裝策略。（特殊市場除外）
2、產(chǎn)品定位
根據(jù)目前市場現(xiàn)狀，隨著產(chǎn)品的更新?lián)Q代、新本文來自系列產(chǎn)品的推出和國內(nèi)市場的情況變化，為提高與同類產(chǎn)品的競爭優(yōu)勢，擴(kuò)大市場份額，在保證利潤的同時(shí)，建議逐步調(diào)整產(chǎn)品價(jià)格，采用中、低價(jià)格策略，增加產(chǎn)品競爭力
3、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)
銷售渠道是企業(yè)的無形資產(chǎn)，國外的市場運(yùn)作、網(wǎng)絡(luò)的初步形成，網(wǎng)絡(luò)建設(shè)仍將作為公司未來發(fā)展的重點(diǎn)工作，努力加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)，積極發(fā)展新客戶源，使銷售網(wǎng)絡(luò)更趨穩(wěn)定。進(jìn)一步開發(fā)大商場和飾品店、手機(jī)城，擴(kuò)大市場范圍。
4、市場推廣
a.積極利用公司各種有價(jià)值的資料。
b.在報(bào)刊、雜志或電視媒體上刊登廣告和文章，擴(kuò)大產(chǎn)品知名度，在銷售過成中制作廣告衫和POP張貼廣告廣泛張貼宣傳公司的產(chǎn)品，擴(kuò)大品牌影響。
c.及時(shí)反映客戶的要求，反饋市場信息，更新產(chǎn)品做到時(shí)尚、美觀、質(zhì)量過關(guān)。
d.利用多種形式與大型商場及手機(jī)專賣店開展促銷活動(dòng)，促進(jìn)產(chǎn)品銷量。
e.在一些地區(qū)配合客戶做一些墻體廣告。
f.定期舉辦不同程度的有獎(jiǎng)銷售活動(dòng)，提高產(chǎn)品的銷售量，形式可多種多樣。
三、工作思路
1、明確工作內(nèi)容
首先就必須真正賦予市場部戰(zhàn)略規(guī)劃、策略制定、市場調(diào)研、產(chǎn)品開發(fā)等基本的崗位職能，以消費(fèi)者需求為中心，根據(jù)不同的市場環(huán)境，對(duì)市場運(yùn)作進(jìn)行策劃及指導(dǎo)。
2、通過全面的調(diào)研，發(fā)現(xiàn)市場機(jī)會(huì)點(diǎn)，并針對(duì)性地拿出市場提升方案；
3、搜集競爭品牌產(chǎn)品和活動(dòng)信息，捕獲市場消費(fèi)需求結(jié)合行業(yè)發(fā)展趨勢，提出新產(chǎn)品的開發(fā)思路；
4、指導(dǎo)市場做好終端標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，推動(dòng)市場健康穩(wěn)定發(fā)展；
5、針對(duì)性地制定并組織實(shí)施促銷活動(dòng)方案，對(duì)市場促銷、費(fèi)用及政策使用情況進(jìn)行核查與落實(shí)，發(fā)現(xiàn)情況及時(shí)予以上報(bào)處理。
6、在市場實(shí)踐中搜集整理亮點(diǎn)案例，重點(diǎn)總結(jié)出方法和經(jīng)驗(yàn)
三、客戶接待
大客戶的接待工作仍是市場部工作的重點(diǎn)之一。做好客人接待工作是業(yè)務(wù)接洽的必要的提前和基礎(chǔ)。如何按照公司有關(guān)規(guī)定和商務(wù)部要求保質(zhì)保量地做好客人接待工作是市場部必須進(jìn)行認(rèn)真研究和探討的重要課題。表面上看起來接待工作比較簡單，但實(shí)質(zhì)上客戶接待是一門十分深?yuàn)W的學(xué)問。不去深入地研究和探討就不能讓該項(xiàng)工作做得完善。因此，市場部要在方法上、步驟上、細(xì)節(jié)上下一番功夫。為了既少花錢，又不影響接待效果，需要了解客人的生活閱歷、為人稟性、處事方式、興趣愛好、飲食習(xí)慣、辦事風(fēng)格、企業(yè)價(jià)值取向、管理理念、產(chǎn)品特色、行業(yè)地位等等。仔細(xì)研究分析和琢磨推敲日程的安排，讓每一位客人在最短時(shí)間內(nèi)對(duì)美浪公司有全面的、清晰的、有一定深度的了解，對(duì)美浪公司的產(chǎn)品表現(xiàn)出最大限度的認(rèn)同感，對(duì)美浪公司的管理模式和企業(yè)文化產(chǎn)生足夠的興趣。把長期地、堅(jiān)持不懈地認(rèn)真對(duì)待每一批客人和每一客人，使他們對(duì)美浪公司的接待工作滿意作為市場部每一個(gè)接待工作的準(zhǔn)則。從而以此來提高項(xiàng)目跟蹤的成功率和降低商務(wù)談判的難度，達(dá)到提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的根本目的。因此市場部將著重抓好以下幾方面的工作：
1、督促全體人員始終以熱誠為原則，有禮有節(jié)地做好各方面客人的接待工作，確保接待效果一年好于一年。
2、在確保客戶接待效果的提前下，將盡可能地節(jié)省接待費(fèi)用，以降低公司的整體經(jīng)營成本，提高公司利潤水平。
3、繼續(xù)做好來訪客戶的接待檔案管理工作，將潛在顧客和合同顧客的檔案分類保存，準(zhǔn)確掌握項(xiàng)目進(jìn)程，努力配合各部促成項(xiàng)目業(yè)務(wù)。
四、內(nèi)部管理
1、嚴(yán)格實(shí)施“一切按文件管理，一切按程序操作，一切用數(shù)據(jù)說話，一次就把工作做好”戰(zhàn)略，使市場部逐步成為執(zhí)行型的團(tuán)隊(duì)。
2、市面價(jià)格、資金回籠日期須三方商議統(tǒng)一協(xié)調(diào)。
3、進(jìn)一步嚴(yán)格按照公司和營銷系統(tǒng)所規(guī)定的各項(xiàng)要求，開展本部門的各項(xiàng)工作管理，努力提高管理水平。
4、充分發(fā)揮本部門人員的工作積極性和主動(dòng)能動(dòng)性，強(qiáng)調(diào)其工作中的過程控制和最終效果。提高他們的工作責(zé)任性和工作質(zhì)量。
5、一切從公司大局出發(fā)，強(qiáng)調(diào)銷售體系一盤棋。積極做好協(xié)調(diào)公司系統(tǒng)各部門之間的聯(lián)系與協(xié)調(diào)工作，從而提高銷售系統(tǒng)整體戰(zhàn)斗力，做好最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)工作。
6、配合許經(jīng)理的日常行政管理。主動(dòng)為各部門做好后勤保障工作和日常服務(wù)性工作。創(chuàng)造更加良好的企業(yè)文化氛圍和工作環(huán)境。
五、市場費(fèi)用預(yù)算（略）
總結(jié)：成者王、敗者寇。
每個(gè)公司的市場部發(fā)揮的功能都不一樣。特別是現(xiàn)在剛本文來自成立如何能高起點(diǎn)、高效率需要公司資源、人力各方面支持。如何讓市場部的工作與市場有效銜接，真正地做業(yè)務(wù)的好參謀、好幫手，也是市場部人員需要考慮的首要問題；而深入市場，與業(yè)務(wù)并肩作戰(zhàn)，是市場部人員工作的關(guān)鍵一步。
09年我們要圍繞“專注目標(biāo)，優(yōu)化板塊價(jià)值，打造成本優(yōu)勢”展開工作，緊密配合各公司各部的工作，做好事、市、勢三方面工作。
以降低公司的整體經(jīng)營成本，提高公司利潤水平。
市場部要在市場一線真正發(fā)揮作用，必須調(diào)整市場部定位及提升市場部自身服務(wù)水平。如果得不到經(jīng)理和生產(chǎn)部的認(rèn)可和有效執(zhí)行，即使再好的方案，最終也只能是一紙空文。生產(chǎn)部和市場部由經(jīng)理負(fù)責(zé)制，主要對(duì)方案提出看法和改進(jìn)建議，對(duì)于需進(jìn)一步修改完善的方案；對(duì)于會(huì)議討論通過的方案，由許經(jīng)理跟蹤執(zhí)行進(jìn)度和效果。而公司的態(tài)度和做法，決定了市場部實(shí)現(xiàn)共融和共榮。
因此我部將會(huì)努力做到以下幾點(diǎn)：
1、a、市場部將負(fù)責(zé)市場調(diào)查、信息統(tǒng)計(jì)、市場分析工作。b、新產(chǎn)品推廣策劃、促銷策劃、廣告語提煉和資料匯編。c、宣傳方案制定、廣告宣傳活動(dòng)現(xiàn)場執(zhí)行。
2、充分發(fā)揮人員潛力，強(qiáng)調(diào)其工作中的過程控制和最終效果。
3、嚴(yán)格按照公司和營銷部所規(guī)定的各項(xiàng)要求，開展本部門的工作，努力提高銷售水平使市場部逐步成為執(zhí)行型的團(tuán)隊(duì)。
形容公司是什么樣的：
1、首先需要介紹公司所經(jīng)營的業(yè)務(wù)，要盡可能簡短而又有重點(diǎn)的去概括，應(yīng)該對(duì)相對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品有一定的簡要描述。
2、介紹公司的發(fā)展史公司發(fā)展都有幾個(gè)重要階段，每個(gè)階段都有什么重要時(shí)刻，要貼切重點(diǎn)但不啰嗦的去形容。
3、公司歷史需要介紹怎么成立、為何成立，負(fù)責(zé)人創(chuàng)立的意義是什么簡單而重要，公司背景可以描述公司未來發(fā)展計(jì)劃都有什么，要按時(shí)間順序去描述，要指出發(fā)展的關(guān)鍵階段。發(fā)展過程都要表標(biāo)明。
4、可以描述公司未來發(fā)展計(jì)劃都有什么，要按時(shí)間順序去描述，要指出發(fā)展的關(guān)鍵階段。
（來源：文章屋網(wǎng) ）
不能面對(duì)失敗或拒絕
在你的人生經(jīng)歷當(dāng)中，必然會(huì)有失敗的經(jīng)歷，企業(yè)有時(shí)在面試中向你詢問這類問題，也是看你對(duì)待人生低谷的態(tài)度，不要因?yàn)槊孀訂栴}而不敢承認(rèn)，隨隨便便搪塞過去。當(dāng)然，面試中你也可能遭到拒絕，這沒什么大不了，不是什么工作都適合你。問題的關(guān)鍵是，你需要坦然面對(duì)你的失敗或者被拒經(jīng)歷，并且戰(zhàn)勝這些失敗，這才是真正的成熟。
過分夸大自己的實(shí)力
盡管你可能有很高的學(xué)歷，不錯(cuò)的背景，但這都不能成為你夸夸其談的理由。公司關(guān)注的是你是否與崗位要求相匹配，你能為公司帶來什么價(jià)值。不要只顧著介紹你以往的優(yōu)點(diǎn)剎不住車，你應(yīng)該了解雇主的需求，相應(yīng)地去推介自己，并且盡量客觀。如果面試官低著頭皺著眉，而你還在唾沫橫飛，那你可真是該適時(shí)反省了。
對(duì)自己的資歷不自信
很多人在面試官看著自己的簡歷還沒有發(fā)問的時(shí)候，就滿心忐忑地為自己評(píng)分，更多地關(guān)注自己的缺點(diǎn)，而不是優(yōu)點(diǎn)。或者擔(dān)心經(jīng)驗(yàn)不夠，或者又擔(dān)心資歷過高。其實(shí)這些自我猜測都是多余的，如果你不想讓雇主關(guān)注你的弱點(diǎn)，你最好的做法就是把他的注意力都引導(dǎo)到你的職業(yè)技能、創(chuàng)造力、職業(yè)道德上來。
避開不正規(guī)或裁員公司
也許你很需要一份工作，也許你自認(rèn)為八面玲瓏不可能過不了試用期，但是請(qǐng)你最好還是不要抱這樣的僥幸心理，避開那些不正規(guī)的公司吧！一個(gè)正規(guī)的公司是你選擇工作的首要前提，要堅(jiān)決地對(duì)那些不簽合同、不交保險(xiǎn)的公司say No!并且要避免那些正在裁員的公司，盡管他們一邊也在招聘。
參加沒有準(zhǔn)備的面試
在生活中你盡可以天馬行空，自由莽撞，但別忘了，一次面試卻可能決定一份工作，馬虎不得。盡可能地搜索應(yīng)聘公司的信息，應(yīng)聘職位的信息，并且在面試前，你還需要從面試通知、公司網(wǎng)站、甚至BBS上了解盡可能多的信息。記住，任何事情都沒有捷徑可走；準(zhǔn)備得越充分，你的勝算越大。
與面試官套近乎
具備一定專業(yè)素養(yǎng)的面試官是忌諱與應(yīng)試者套近乎的，因?yàn)槊嬖囍须p方關(guān)系過于隨便或過于緊張都會(huì)影響面試官的評(píng)判。過分套近乎亦會(huì)在客觀上妨礙應(yīng)試者在短短的面試時(shí)間內(nèi)，作好專業(yè)經(jīng)驗(yàn)與技能的陳述。聰明的應(yīng)試者可以列舉一至兩件有根有據(jù)的事情來贊揚(yáng)招聘單位，從而表現(xiàn)出您對(duì)這家單位的興趣。
喪失專業(yè)風(fēng)采
有些應(yīng)試者面試時(shí)各方面表現(xiàn)都好，可一旦被問及現(xiàn)所在單位或以前單位時(shí)，就會(huì)憤怒地抨擊其老板或者公司，甚至大肆謾罵。在眾多國際化的大企業(yè)中，或是在具備專業(yè)素養(yǎng)的面試官面前，這種行為是非常忌諱的。
對(duì)個(gè)人職業(yè)發(fā)展計(jì)劃模糊
對(duì)個(gè)人職業(yè)發(fā)展計(jì)劃，很多人只有目標(biāo)，沒有思路。比如當(dāng)問及您未來5年事業(yè)發(fā)展計(jì)劃如何？時(shí)，很多人都會(huì)回答說我希望5年之內(nèi)做到全國銷售總監(jiān)一職。如果面試官接著問為什么？應(yīng)試者常常會(huì)覺得莫名其妙。其實(shí)，任何一個(gè)具體的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)都離不開您對(duì)個(gè)人目前技能的評(píng)估以及您為勝任職業(yè)目標(biāo)所需擬定的粗線條的技能發(fā)展計(jì)劃。
為偏見或成見所左右
有時(shí)候，參加面試前自己所了解的有關(guān)面試官，或該招聘單位的負(fù)面評(píng)價(jià)會(huì)左右自己面試中的思維，誤認(rèn)為貌似冷淡的面試官或是嚴(yán)厲或是對(duì)應(yīng)試者不滿意，因此十分緊張。還有些時(shí)候，面試官是一位看上去比自己年輕許多的小姐，心中便開始嘀咕：她怎么能有資格面試我呢？其實(shí)，在招聘面試這種特殊的關(guān)系中，應(yīng)試者作為供方，需要積極面對(duì)不同風(fēng)格的面試官。
一、不善打破沉默 面試開始時(shí)，應(yīng)試者不善“破冰”(打破沉默)，尷尬等待面試官打開話匣。面試中，應(yīng)試者又出于種種顧慮，不愿主動(dòng)說話，結(jié)果使面試出現(xiàn)冷場。實(shí)際上，面試者主動(dòng)致意與交談，會(huì)留給面試官熱情和善于與人交談的良好印象。
二、與面試官套近乎 “套近乎”會(huì)在客觀上妨礙應(yīng)試者在短短的面試時(shí)間內(nèi)作好專業(yè)經(jīng)驗(yàn)與技能的陳述。聰明的應(yīng)試者可以列舉一至兩件有根有據(jù)的事情來贊揚(yáng)招聘單位，從而表現(xiàn)出您對(duì)這家公司的興趣。
三、為偏見左右 誤認(rèn)為貌似冷淡的面試官或是嚴(yán)厲或是對(duì)應(yīng)試者不滿意，因此十分緊張。還有些時(shí)候，面試官是一位看上去比自己年輕許多的小姐，心中便開始嘀咕：“她怎么能有資格面試我呢？”其實(shí)，在招聘面試這種特殊的采購關(guān)系中，應(yīng)試者作為供方，需要積極面對(duì)不同風(fēng)格的面試官即客戶。擺正態(tài)度很重要。
四、缺乏積極心態(tài) 面試官常常會(huì)觸及一些讓應(yīng)試者難為情的事情。很多人對(duì)此面紅耳赤，或躲躲閃閃，或撒謊敷衍，而不是誠實(shí)地回答、正面地解釋。比如面試官問：為什么5年中換了3次工作？有人可能就會(huì)大談工作如何困難，上級(jí)不支持等，而不是告訴面試官：雖然工作很艱難，自己卻因此學(xué)到了很多，也成熟了很多。
五、抨擊原來雇主 有些應(yīng)試者面試時(shí)各方面表現(xiàn)良好，可一旦被問及現(xiàn)所在公司或以前公司時(shí)，就會(huì)憤怒地抨擊其老板或者公司，甚至大肆謾罵。這樣做，你有沒有想過，人家會(huì)認(rèn)為，你哪一天或許也會(huì)罵這家公司。
六、沒有職業(yè)生涯計(jì)劃 對(duì)個(gè)人職業(yè)發(fā)展計(jì)劃，很多人只有目標(biāo)，沒有思路。比如當(dāng)問及“您未來5年事業(yè)發(fā)展計(jì)劃如何？”時(shí)，很多人都會(huì)回答說“我希望5年之內(nèi)做到全國銷售總監(jiān)一職。”如果面試官接著問“為什么？”應(yīng)試者常常會(huì)覺得莫名其妙。其實(shí)，任何一個(gè)具體的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)都離不開您對(duì)個(gè)人目前技能地評(píng)估以及您為勝任職業(yè)目標(biāo)所需擬定的粗線條的技能發(fā)展計(jì)劃。
七、佯裝完美 面試官常常會(huì)問：您性格上有什么弱點(diǎn)？您在事業(yè)上受過挫折嗎？有人會(huì)毫不猶豫地回答：沒有。其實(shí)這種回答是對(duì)自己不負(fù)責(zé)任的。沒有人沒有弱點(diǎn)，沒有人沒有受過挫折。只有充分地認(rèn)識(shí)到自己的弱點(diǎn)，也只有正確地認(rèn)識(shí)自己所受的挫折，才能造就真正成熟的人格。
八、主動(dòng)打探薪酬福利 有些應(yīng)試者會(huì)在面試快要結(jié)束時(shí)主動(dòng)向面試官打聽該職位的薪酬福利等情況，結(jié)果是欲速則不達(dá)。其實(shí)，如果招聘單位對(duì)某一位應(yīng)試者感興趣的話，自然會(huì)問及其薪酬情況。
九、不知如何收?qǐng)?很多求職應(yīng)試者面試結(jié)束時(shí)，因有成功的興奮，或有失敗的恐懼。面試結(jié)束時(shí)您不妨：表達(dá)您對(duì)應(yīng)聘職位的理解；充滿熱情地告訴面試者您對(duì)此職位感興趣，并詢問下一步是什么；面帶微笑和面試官握手并謝謝面試官的接待及對(duì)您的考慮。
創(chuàng)業(yè)計(jì)劃大賽要求參賽者組成優(yōu)勢互補(bǔ)的競賽小組，提出并圍繞一個(gè)具有市場前景的產(chǎn)品、技術(shù)、概念產(chǎn)品或服務(wù)，完成一份深入、具體、完整的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃，以描述公司的創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)，闡述創(chuàng)立公司、把握這一機(jī)會(huì)的進(jìn)程，說明所需要的資源，揭示風(fēng)險(xiǎn)和預(yù)期回報(bào)，并提出行動(dòng)建議。創(chuàng)業(yè)計(jì)劃聚焦于特定的策略、目標(biāo)、計(jì)劃和行動(dòng)，對(duì)于一個(gè)非技術(shù)背景的有興趣的人士應(yīng)清晰易懂。創(chuàng)業(yè)計(jì)劃可能的讀者包括：希望吸納進(jìn)入團(tuán)隊(duì)的對(duì)象，可能的投資人、合作伙伴、供應(yīng)商、顧客、政策機(jī)構(gòu)等。
創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書的組成部分（順序和內(nèi)容僅供參考）
創(chuàng)業(yè)計(jì)劃一般包括：執(zhí)行總結(jié)、產(chǎn)業(yè)背景、市場調(diào)查和分析、公司戰(zhàn)略、營銷策略、經(jīng)營管理、管理團(tuán)隊(duì)、融資與資金運(yùn)營計(jì)劃、財(cái)務(wù)分析與預(yù)測、關(guān)鍵的風(fēng)險(xiǎn)和問題等十個(gè)方面。
一、執(zhí)行總結(jié)
是創(chuàng)業(yè)計(jì)劃一到兩頁的概括，包括以下方面：
1、公司及提供的產(chǎn)品、技術(shù)、概念產(chǎn)品或服務(wù)的概述
2、面臨的市場機(jī)會(huì)和目標(biāo)市場定位與預(yù)測
3、市場環(huán)境和競爭優(yōu)勢
4、經(jīng)濟(jì)狀況和盈利能力預(yù)測
5、團(tuán)隊(duì)概述
6、所需資源，提供的利益等
二、產(chǎn)業(yè)背景和市場競爭
1、本創(chuàng)業(yè)計(jì)劃的產(chǎn)業(yè)背景和市場競爭環(huán)境
2、詳細(xì)的產(chǎn)品、技術(shù)、概念產(chǎn)品或服務(wù)說明，以及如何滿足關(guān)鍵的顧客需求
三、市場調(diào)查和分析
1、目標(biāo)市場的定位與分析
2、市場容量估算和趨勢預(yù)測
3、競爭分析和競爭優(yōu)勢
4、估計(jì)的市場份額和銷售額
5、市場發(fā)展的趨勢等
四、公司戰(zhàn)略
闡釋公司的發(fā)展戰(zhàn)略，分階段制定公司的發(fā)展計(jì)劃與目標(biāo)，包括：
1、商業(yè)模式
2、總體進(jìn)度安排、分階段制定公司的發(fā)展計(jì)劃與市場目標(biāo)
3、公司的研發(fā)方向和產(chǎn)品線擴(kuò)張策略
4、主要的合作伙伴與競爭對(duì)手等
五、營銷策略
制定有效的營銷策略，確保產(chǎn)品順利進(jìn)入市場，并保持和提高市場占有率，包括：
1、定義產(chǎn)品、技術(shù)、概念產(chǎn)品或服務(wù)面對(duì)的顧客群，所提供的核心價(jià)值、附加利益等
2、制定符合本項(xiàng)目市場特點(diǎn)的價(jià)格策略
3、構(gòu)建通暢合理的營銷渠道
4、提出新穎而富于吸引力的推廣策略
六、經(jīng)營管理
1、生產(chǎn)工藝/服務(wù)流程
2、設(shè)備購置和改建、人員配備、生產(chǎn)周期
3、產(chǎn)品/服務(wù)質(zhì)量控制與管理
七、管理團(tuán)隊(duì)
1、公司的管理團(tuán)隊(duì)，組織架構(gòu)以及團(tuán)隊(duì)能力
2、各成員與管理公司有關(guān)的教育和工作背景，團(tuán)隊(duì)成員的分工和互補(bǔ)
3、領(lǐng)導(dǎo)層成員，創(chuàng)業(yè)顧問以及主要的投資人和持股情況
八、融資與資金運(yùn)營計(jì)劃
1、資金需求和來源
2、融資計(jì)劃
3、股本結(jié)構(gòu)與規(guī)模
4、資金運(yùn)營計(jì)劃
5、退出策略（方式、時(shí)間）
九、財(cái)務(wù)分析與預(yù)測
1、關(guān)鍵的財(cái)務(wù)假設(shè)
2、會(huì)計(jì)報(bào)表（包括資產(chǎn)負(fù)債表、收益表、現(xiàn)金流量表，前兩年為季報(bào)、前五年為年報(bào)）
3、財(cái)務(wù)分析（IRR、NPV、投資回收期、敏感性分析等）
一年來，在委黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞市委、市政府中心工作，深入貫徹科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持建設(shè)“經(jīng)濟(jì)強(qiáng)市、文化名市、現(xiàn)代化中等城市”目標(biāo)，落實(shí)“三抓帶動(dòng)、產(chǎn)業(yè)支撐、項(xiàng)目開發(fā)、城鄉(xiāng)互動(dòng)、優(yōu)化環(huán)境”二十字方針，積極有效開展工作，抓亮點(diǎn)、刨特色，較好地完成了本職工作。
一、2007年工作回顧
1、理清思路，明確目標(biāo)。年初，全面分析200*年經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況，預(yù)測2007年經(jīng)濟(jì)發(fā)展的環(huán)境，深刻認(rèn)識(shí)面臨的挑戰(zhàn)和可能出現(xiàn)的問題，根據(jù)市委、市政府經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的指導(dǎo)思想，編制出2007年國民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展計(jì)劃（草案），提出了2007年經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展基本思路、主要目標(biāo)和工作重點(diǎn)，為全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展描繪了奮斗目標(biāo)方向。依此，撰寫《**市200*年國民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展計(jì)劃執(zhí)行情況和2007年計(jì)劃（草案）》，依法向市人大會(huì)議報(bào)告，審議通過執(zhí)行。
2、加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行監(jiān)控和預(yù)警預(yù)測，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)參謀。根據(jù)年初市人大會(huì)議審議通過的國民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展計(jì)劃以及市委工作會(huì)議精神，積極做好經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況的調(diào)查研究，掌握?qǐng)?zhí)行情況，做好經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的監(jiān)控和預(yù)警，及時(shí)發(fā)現(xiàn)運(yùn)行中存在的問題，做到一季度一分析，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考。依法向市人大匯報(bào)2007年上半年國民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展計(jì)劃執(zhí)行情況，并根據(jù)市人大提出的審查意見，制定措施，加強(qiáng)重點(diǎn)經(jīng)濟(jì)工作，確保經(jīng)濟(jì)社會(huì)繼續(xù)持續(xù)健康發(fā)展。10月份，在科學(xué)預(yù)測2007年我市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展趨勢基礎(chǔ)上，深入分析2008年經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況，既充分看到各種有利條件和積極因素，又深刻認(rèn)識(shí)面臨的挑戰(zhàn)和可能出現(xiàn)的問題，初步編制出2008年國民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展計(jì)劃（草案），提出了2008年經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展基本思路、主要目標(biāo)任務(wù)和工作重點(diǎn)。并按照要求上報(bào)省發(fā)改委，為省發(fā)改委編制全省年度目標(biāo)提供依據(jù)。監(jiān)控“十一五”規(guī)劃執(zhí)行情況，為做好中期評(píng)估奠定基礎(chǔ)。
3、突出重點(diǎn)，抓住關(guān)鍵。項(xiàng)目工作是全市經(jīng)濟(jì)工作的重中之重，也是發(fā)改委的中心工作。一年來，按照職責(zé)分工，增強(qiáng)項(xiàng)目意識(shí)，多方捕捉信息，搶抓政策機(jī)遇，加大向上爭取力度，項(xiàng)目爭取工作取得了可喜的成績。由于經(jīng)貿(mào)方面項(xiàng)目屬于國家、省政策導(dǎo)向性項(xiàng)目，項(xiàng)目少資金量小，但是為了爭取有限的項(xiàng)目資金，我們充分利用擴(kuò)權(quán)機(jī)遇，在幫助企業(yè)完善報(bào)批材料的基礎(chǔ)上，加大爭取力度，今年新爭取棉花加工企業(yè)400噸打包機(jī)發(fā)行項(xiàng)目3個(gè)，分別是華紡企業(yè)、銀和公司和第一油棉廠等，共爭取貼息資金75萬元，每個(gè)企業(yè)25萬元，項(xiàng)目爭取個(gè)數(shù)在五個(gè)擴(kuò)權(quán)縣市中占第一位。根據(jù)國家產(chǎn)業(yè)政策，2009年將全部關(guān)停400噸以下的打包機(jī)，項(xiàng)目爭取資金數(shù)量雖小，但為企業(yè)今后的發(fā)展?fàn)幦〉搅巳雸鋈蟮昧松鏅?quán)，意義重大。
4、育特色，抓亮點(diǎn)。一是進(jìn)口設(shè)備免稅申報(bào)工作創(chuàng)歷史新高，繼2006年該項(xiàng)工作權(quán)限下放我市后，我們積極學(xué)習(xí)各項(xiàng)相關(guān)政策，理清工作思路，迅速熟悉了業(yè)務(wù)，當(dāng)年為永泰棉紡爭取12臺(tái)進(jìn)口全自動(dòng)絡(luò)筒機(jī)設(shè)備免稅。今年又為南陽裕祥、華紡企業(yè)等兩個(gè)企業(yè)爭取進(jìn)口設(shè)備免稅，目前進(jìn)展順利，兩家企業(yè)均已獲得國家發(fā)改委的確認(rèn)，進(jìn)口設(shè)備正在辦理，這兩個(gè)項(xiàng)目將為企業(yè)節(jié)約投資2000萬元以上，同時(shí)，大大地提高了企業(yè)的裝備水平，增強(qiáng)企業(yè)市場競爭力。二是積極爭取2008年進(jìn)口棉花關(guān)稅配額。按照國家、省發(fā)改委通知要求，對(duì)我市棉紡企業(yè)進(jìn)行全面調(diào)查，對(duì)符合申報(bào)條件的企業(yè)，進(jìn)行宣傳發(fā)動(dòng)，增強(qiáng)申報(bào)信心，通過篩選，對(duì)符合條件的華紡企業(yè)，南陽裕祥、永泰棉紡和瑞達(dá)紡織等4家企業(yè)的申報(bào)材料進(jìn)行認(rèn)真審查，補(bǔ)充完善，達(dá)到上報(bào)要求。為加強(qiáng)爭取力度，委主要領(lǐng)導(dǎo)赴省發(fā)改委做工作，發(fā)改委同意部分項(xiàng)目上報(bào)國家發(fā)改委，屆時(shí)，將為我市企業(yè)減少原材料成本500萬元以上。
二、2008年工作重點(diǎn)
2008年，工作基本思路是：緊緊圍繞市委、市政府中心工作，按照委黨組的安排部署，認(rèn)真落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，大力開展調(diào)查研究，加大對(duì)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展運(yùn)行情況及問題的分析和預(yù)測，為市領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀。
工作重點(diǎn)是：
一）、綜合工作
1、科學(xué)制訂好2008年國民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展年度計(jì)劃，指導(dǎo)經(jīng)濟(jì)社會(huì)健康持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。
2、加大調(diào)查研究力度，做好國民經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的季度分析和均勢預(yù)測，為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀。
3、做好年初和年中國民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展計(jì)劃執(zhí)行情況報(bào)告的起草，依法向市人大匯報(bào)，并依據(jù)人大提出的意見，進(jìn)行調(diào)整。
二）規(guī)劃工作
1、認(rèn)真做好“十一五”規(guī)劃的中期評(píng)估。2008年是“十一五”規(guī)劃承上啟下的一年，要充分評(píng)估前兩年規(guī)劃執(zhí)行情況，認(rèn)真客觀預(yù)測后三年的運(yùn)行情況和發(fā)展趨勢，提出主要經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展目標(biāo)、工作重點(diǎn)和任務(wù)的評(píng)估意見，并以市政府名義向市人大匯報(bào)，對(duì)需要進(jìn)行的調(diào)整的，待人大同意后進(jìn)行調(diào)整。
2、全面收集整理全市主體功能區(qū)相關(guān)數(shù)據(jù)資料，積極配合省發(fā)改委規(guī)劃區(qū)做好主體功能區(qū)規(guī)劃。
3、完成丹江口庫區(qū)**市國民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展規(guī)劃和庫區(qū)六鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展規(guī)劃，配合做好南水北調(diào)工程對(duì)口項(xiàng)目支援。
4、按照國家對(duì)進(jìn)口設(shè)備免稅政策調(diào)整的要求，做好企業(yè)的宣傳服務(wù)工作。
三）經(jīng)貿(mào)工作。
一是做好棉花加工企業(yè)加工資格的換證工作；
二是加大督查力度，促使納入省400噸打包機(jī)技改計(jì)劃的3個(gè)項(xiàng)目（雪陽棉紡、華紡紡織、銀和公司）的建設(shè)進(jìn)度，確保2008年5月前建成投產(chǎn)。
――甲骨文高級(jí)副總裁兼大中華區(qū)董事總經(jīng)理盧汝文
合作伙伴為甲骨文業(yè)績發(fā)展立下了汗馬功勞。“合作伙伴是甲骨文成功的重要因素，90%以上的應(yīng)用軟件生意是交由合作伙伴實(shí)施的。”甲骨文應(yīng)用渠道和合作伙伴發(fā)展總經(jīng)理梁立明表示。
甲骨文顧問發(fā)展計(jì)劃（OCDP）就是支持合作伙伴能力發(fā)展的一項(xiàng)重要計(jì)劃。該計(jì)劃針對(duì)包括學(xué)生在內(nèi)的想要進(jìn)一步成為甲骨文高級(jí)顧問的人才進(jìn)行培養(yǎng)。從2006年到現(xiàn)在，自甲骨文顧問發(fā)展計(jì)劃在中國以來，超過10萬名大學(xué)生、個(gè)人和IT顧問參加了該計(jì)劃。
OCDP深挖洞 廣積糧
最近幾年，各大IT廠商都在采取“深挖洞，廣積糧”的渠道策略，在做好一線市場同時(shí)，在向二、三線市場進(jìn)軍。OCDP策略一大重點(diǎn)就是擴(kuò)大二、三線市場覆蓋。
為此，2012年甲骨文顧問發(fā)展計(jì)劃將著重進(jìn)行三大方面的發(fā)展：通過深化培養(yǎng)模式，提高專業(yè)技能，擴(kuò)大初、中級(jí)顧問培養(yǎng)；通過發(fā)展重點(diǎn)合作伙伴，強(qiáng)化合作伙伴專業(yè)化認(rèn)證，提升中、高級(jí)顧問培養(yǎng)；通過建立實(shí)訓(xùn)基地，支持地方經(jīng)濟(jì)，成就校企合作新典范。
而針對(duì)初、中、高級(jí)不同定位的顧問，OCDP可提供三級(jí)培訓(xùn)模式：初、中級(jí)顧問提供一般IT應(yīng)用知識(shí)和Oracle產(chǎn)品基本實(shí)施技能；高級(jí)顧問提供在系統(tǒng)設(shè)計(jì)、配置、開發(fā)和實(shí)施方面的熟練技能；專家顧問提供行業(yè)專業(yè)知識(shí)，讓學(xué)員能管理和設(shè)計(jì)復(fù)雜的系統(tǒng)架構(gòu)。
OCDP在甲骨文內(nèi)部整合了渠道、合作伙伴解決方案中心、甲骨文大學(xué)、教育工程及各產(chǎn)品部門，與合作伙伴、高校聯(lián)合培養(yǎng)咨詢顧問和實(shí)施人才。如今該計(jì)劃的實(shí)施已經(jīng)切實(shí)對(duì)甲骨文合作伙伴產(chǎn)生了積極的影響。除了應(yīng)用軟件、中間件，近兩年來，甲骨文推出了Exadata、Exalogic等一系列一體機(jī)產(chǎn)品，新產(chǎn)品的推廣需要大量的來自合作伙伴的顧問。“要滿足要求越來越高的本地業(yè)務(wù)需求，這需要甲骨文創(chuàng)新性產(chǎn)品的支持，更需要大量而又豐富的實(shí)用型IT人才資源。” 甲骨文高級(jí)副總裁兼大中華區(qū)董事總經(jīng)理盧汝文表示。
深入二、三線市場
一、不善于打破沉默
面試開始時(shí),應(yīng)試者不善“破冰”(即打破沉默),而等待面試官打開話匣。面試中,應(yīng)試者又出于種種顧慮,不愿主動(dòng)說話,結(jié)果使面試出現(xiàn)冷場。即便能勉強(qiáng)打破沉默,語音語調(diào)亦極其生硬,使場面更顯尷尬。實(shí)際上,無論是面試前或面試中,面試者主動(dòng)致意與交談,會(huì)留給面試官熱情和善于與人交談的良好印象。
二、與面試官“套近乎”
具備一定專業(yè)素養(yǎng)的面試官是忌諱與應(yīng)試者套近乎的,因?yàn)槊嬖囍须p方關(guān)系過于隨便或過于緊張都會(huì)影響面試官的評(píng)判。過分“套近乎”亦會(huì)在客觀上妨礙應(yīng)試者在短短的面試時(shí)間內(nèi),作好專業(yè)經(jīng)驗(yàn)與技能的陳述。聰明的應(yīng)試者可以例舉一至兩件有根有據(jù)的事情來贊揚(yáng)招聘單位,從而表現(xiàn)出您對(duì)這家公司的興趣。
三、為偏見或成見所左右
有時(shí)候,參加面試前自己所了解的有關(guān)面試官,或該招聘單位的負(fù)面評(píng)價(jià)會(huì)左右自己面試中的思維。誤認(rèn)為貌似冷淡的面試官或是嚴(yán)厲或是對(duì)應(yīng)試者不滿意,因此十分緊張。還有些時(shí)候,面試官是一位看上去比自己年輕許多的小姐,心中便開始嘀咕:“她怎么能有資格面試我呢?”其實(shí),在招聘面試這種特殊的采購關(guān)系中,應(yīng)試者作為供方,需要積極面對(duì)不同風(fēng)格的面試官即客戶。一個(gè)真正的銷售員在面對(duì)客戶的時(shí)候,他的態(tài)度是無法選擇的。
四、慷慨陳詞,卻舉不出例子
應(yīng)試者大談個(gè)人成就、特長、技能時(shí),聰明的面試官一旦反問:“能舉一兩個(gè)例子嗎?”應(yīng)試者便無言應(yīng)對(duì)。而面試官恰恰認(rèn)為:事實(shí)勝于雄辯。在面試中,應(yīng)試者要想以其所謂的溝通能力、解決問題的能力、團(tuán)隊(duì)合作能力,領(lǐng)導(dǎo)能力等取信于人,唯有舉例。
五、缺乏積極態(tài)勢
面試官常常會(huì)提出或觸及一些讓應(yīng)試者難為情的事情。很多人對(duì)此面紅耳赤,或躲躲閃閃,或撒謊敷衍,而不是誠實(shí)的回答、正面的解釋。比方說面試官問:為什么5年中換了3次工作?有人可能就會(huì)大談工作如何困難,上級(jí)不支持等,而不是告訴面試官:雖然工作很艱難,自己卻因此學(xué)到了很多,也成熟了很多。
六、喪失專業(yè)風(fēng)采
有些應(yīng)試者面試時(shí)各方面表現(xiàn)良好,可一旦被問及現(xiàn)所在公司或以前公司時(shí),就會(huì)憤怒地抨擊其老板或者公司,甚至大肆謾罵。在眾多國際化的大企業(yè)中,或是在具備專業(yè)素養(yǎng)的面試官面前,這種行為是非常忌諱的。
七、不善于提問
有些人在不該提問時(shí)提問,如面試中打斷面試官談話而提問。也有些人面試前對(duì)提問沒有足夠準(zhǔn)備,輪到有提問機(jī)會(huì)時(shí)不知說什么好。而事實(shí)上,一個(gè)好的提問,勝過簡歷中的無數(shù)筆墨,會(huì)讓面試官刮目相看。
八、對(duì)個(gè)人職業(yè)發(fā)展計(jì)劃模糊
對(duì)個(gè)人職業(yè)發(fā)展計(jì)劃,很多人只有目標(biāo),沒有思路。比如當(dāng)問及“您未來5年事業(yè)發(fā)展計(jì)劃如何”時(shí),很多人都會(huì)回答說“我希望5年之內(nèi)做到全國銷售總監(jiān)一職。”如果面試官接著問“為什么?”應(yīng)試者常常會(huì)覺得莫名其妙。其實(shí),任何一個(gè)具體的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)都離不開您對(duì)個(gè)人目前技能的評(píng)估以及您為勝任職業(yè)目標(biāo)所需擬定的粗線條的技能發(fā)展計(jì)劃。
九、假扮完美
面試官常常會(huì)問:您性格上有什么弱點(diǎn)?您在事業(yè)上受過挫折嗎?有人會(huì)毫不猶豫地回答:沒有。其實(shí)這種回答常常是對(duì)自己不負(fù)責(zé)任的。沒有人沒有弱點(diǎn),沒有人沒有受過挫折。只有充分地認(rèn)識(shí)到自己的弱點(diǎn),也只有正確的認(rèn)識(shí)自己所受的挫折,才能造就真正成熟的人格。
十、被“引君入甕”
面試官有時(shí)會(huì)考核應(yīng)試者的商業(yè)判斷能力及商業(yè)道德方面的素養(yǎng)。比如:面試官在介紹公司誠實(shí)守信的企業(yè)文化之后或索性什么也不介紹,問:“您作為財(cái)務(wù)經(jīng)理,如果我(總經(jīng)理)要求您1年之內(nèi)逃稅1000萬元,那您會(huì)怎么做?”如果您當(dāng)場抓耳搔腮地思考逃稅計(jì)謀,或文思泉涌,立即列舉出一大堆方案,都證明您上了他們的圈套。實(shí)際上,在幾乎所有的國際化大企業(yè)中,遵紀(jì)守法是員工行為的最基本要求。
十一、主動(dòng)打探薪酬福利
有些應(yīng)試者會(huì)在面試快要結(jié)束時(shí)主動(dòng)向面試官打聽該職位的薪酬福利等情況,結(jié)果是欲速則不達(dá)。具備人力資源專業(yè)素養(yǎng)的面試者是忌諱這種行為的。其實(shí),如果招聘單位對(duì)某一位應(yīng)試者感興趣的話,自然會(huì)問及其薪酬情況。
印度是世界上第二人口大國,2001年總?cè)丝谝殉^10億人,其中勞動(dòng)人口超過4.05億人。印度的人口年增長率1991年為2.03,1998年為1.68(注:(印)塔塔服務(wù)公司:《1998~1999年度印度統(tǒng)計(jì)年鑒》第45頁。),這意味著每年新增勞動(dòng)力700萬人(勞動(dòng)力參與率1997年為41.8)(注:(印)塔塔服務(wù)公司:《1998~1999年度印度統(tǒng)計(jì)年鑒》第161頁。)。因此,就業(yè)問題是印度經(jīng)濟(jì)發(fā)展所面臨的一大難題,印度政府為解決這一問題作出了持續(xù)的努力,發(fā)揮著重要的作用。
(一)印度經(jīng)濟(jì)發(fā)展與就業(yè)問題
獨(dú)立50年來,印度經(jīng)濟(jì)發(fā)展取得了令人矚目的成就,盡管如此,印度經(jīng)濟(jì)仍然是發(fā)展中的市場經(jīng)濟(jì),就業(yè)問題仍然未能較好解決。印度經(jīng)濟(jì)發(fā)展的目標(biāo)之一,是消除失業(yè)和向千百萬無業(yè)者提供有報(bào)酬的就業(yè)機(jī)會(huì)。然而,50年來的發(fā)展歷程表明,這一目標(biāo)未能實(shí)現(xiàn)。如1951年印度的失業(yè)人數(shù)僅為330萬,到1990年已上升為2800萬(注:魯達(dá)爾·達(dá)特:《印度經(jīng)濟(jì)》1996年英文版,第10頁。)。這意味著在這期間印度經(jīng)濟(jì)發(fā)展未能吸收同期正常增長的勞動(dòng)力,更不用說減少積壓的失業(yè)人數(shù)。印度未能在解決失業(yè)問題上取得重要進(jìn)展。所以如此,原因是多方面的,其中起主導(dǎo)性作用的因素,一是人口及勞動(dòng)力過快增長,超過了經(jīng)濟(jì)發(fā)展所能提供的新增就業(yè)機(jī)會(huì);二是經(jīng)濟(jì)發(fā)展過程中的資本——技術(shù)密集化趨勢,導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)增長加速而就業(yè)機(jī)會(huì)相對(duì)減少,進(jìn)一步加重了就業(yè)壓力,使印度的失業(yè)問題日益突出。失業(yè)問題的社會(huì)經(jīng)濟(jì)后果也是多方面的,其中重要影響之一是加重了印度社會(huì)的貧困問題。貧困問題是印度經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中嚴(yán)重而又長期存在的問題。雖經(jīng)獨(dú)立后50年的發(fā)展,生活在貧困線以下的人口占全印度人口的比例仍然很大,例如,1992年這一比例為41.7,即生活在貧困線以下的人口總數(shù)達(dá)3.548億(注:魯達(dá)爾·達(dá)特:《印度經(jīng)濟(jì)》1996年英文版,第318頁。)。據(jù)有關(guān)資料分析,造成貧困的重要原因之一是失業(yè)或就業(yè)不充分。因此,解決就業(yè)問題與消除貧困問題是緊密相關(guān)的。雖然印度解決就業(yè)問題的效果并不理想,但50年來為解決這一問題而付出的持續(xù)努力卻不能說沒有作用。如果沒有長期持續(xù)的努力以解決這一問題,今天印度的失業(yè)和貧困問題會(huì)更加嚴(yán)重。
(二)印度政府在解決就業(yè)問題中的作用
印度的就業(yè)問題從本質(zhì)上說是一個(gè)發(fā)展問題,它是由印度市場經(jīng)濟(jì)的欠發(fā)達(dá)所造成的。因此,解決這一問題的根本途徑只能是加快發(fā)展經(jīng)濟(jì),創(chuàng)造更多的就業(yè)機(jī)會(huì),在這方面僅僅依靠市場經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的自發(fā)性作用是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,作為市場經(jīng)濟(jì)宏觀調(diào)控主體的政府可以發(fā)揮極為重要的能動(dòng)作用。獨(dú)立以來,印度政府為解決就業(yè)問題進(jìn)行了持續(xù)不斷的努力,發(fā)揮了重要的促進(jìn)作用,主要表現(xiàn)為以下方面:
第一,重視政府對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的宏觀管理和控制作用,把國家置于引導(dǎo)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的中心位置,在促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中發(fā)揮了重要作用。印度政府一方面發(fā)揮“企業(yè)家”作用,直接參與并調(diào)節(jié)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,另一方面又發(fā)揮經(jīng)濟(jì)調(diào)控者作用,通過編制實(shí)施經(jīng)濟(jì)計(jì)劃,頒布法令、政策,利用價(jià)格、稅收、信貸等經(jīng)濟(jì)杠桿,調(diào)節(jié)印度市場經(jīng)濟(jì)的生產(chǎn)、分配、流通、消費(fèi)等各個(gè)環(huán)節(jié),實(shí)現(xiàn)對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的宏觀調(diào)控(注:參見陳繼東著:《獨(dú)立后印度經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展研究》四川大學(xué)出版社,1997年,第19~43頁。)。可以說,如果沒有50年來印度政府的這種雙重作用,印度經(jīng)濟(jì)是不能取得顯著發(fā)展和進(jìn)步的。換言之,印度經(jīng)濟(jì)的發(fā)展在一定程度上減緩了就業(yè)壓力,印度政府的促進(jìn)作用功不可沒。
第二,印度政府在促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展過程中,強(qiáng)調(diào)從印度這一人口大國的實(shí)際國情出發(fā),走適合自己的工業(yè)化發(fā)展道路。從印度是一個(gè)以農(nóng)業(yè)為基礎(chǔ)的人口大國的國情出發(fā),印度政府在推進(jìn)工業(yè)化的進(jìn)程中,十分強(qiáng)調(diào)發(fā)展中小企業(yè),發(fā)揮中小企業(yè)勞動(dòng)密集的特點(diǎn),創(chuàng)造更多的就業(yè)機(jī)會(huì)。印度大規(guī)模工業(yè)化進(jìn)程從“二五”計(jì)劃開始,也就在這個(gè)時(shí)候,印度政府頒布相關(guān)政策,為小型企業(yè)保留了部分行業(yè)領(lǐng)域,不許大型企業(yè)參與經(jīng)營,有力地促進(jìn)了中小企業(yè)的發(fā)展。中小企業(yè)所吸納的就業(yè)人數(shù)亦顯著增加,從1979~1980年度的670萬人擴(kuò)大為1997~1998年度的1670萬人,增長約1.5倍(注:(印)塔塔服務(wù)公司:《1988~1989年度印度統(tǒng)計(jì)年鑒》第84頁。《1998~1999年度印度統(tǒng)計(jì)年鑒》第91頁。),有助于減緩就業(yè)壓力。
第三,大力推行計(jì)劃生育政策,強(qiáng)調(diào)控制人口增長規(guī)模,取得一定成效,有助于減緩就業(yè)壓力。印度政府從“四五”計(jì)劃開始重視人口問題和實(shí)施計(jì)劃生育政策,經(jīng)過近20年的努力,印度的出生率已從1961~1970年的平均41.2‰下降為1981~1990年的平均32.5‰。印度人口增長率也相應(yīng)有一定幅度的下降,從1971年的24.8‰下降為1991年的23.8‰,1998年估計(jì)人口年增長率為1.68(注:(印)塔塔服務(wù)公司:《1998~1999年度印度統(tǒng)計(jì)年鑒》第45頁。)。人口及勞動(dòng)力增長規(guī)模控制,有助于減緩就業(yè)壓力。
第四,大力推行各種就業(yè)計(jì)劃,努力創(chuàng)造更多就業(yè)機(jī)會(huì),以減輕就業(yè)壓力和消除貧困。
二、印度的就業(yè)計(jì)劃及其措施
大力推行各種就業(yè)計(jì)劃,努力創(chuàng)造更多就業(yè)機(jī)會(huì),是印度政府解決就業(yè)問題的主要措施之一。盡管這些計(jì)劃的實(shí)施結(jié)果與預(yù)期目標(biāo)還有差距,但積極作用是應(yīng)予肯定的。
(一)經(jīng)濟(jì)發(fā)展計(jì)劃關(guān)于擴(kuò)大就業(yè)的安排
失業(yè)和就業(yè)不充分是印度貧困的重要因素。因此,從一開始起,印度的經(jīng)濟(jì)發(fā)展計(jì)劃就把實(shí)現(xiàn)充分就業(yè)列為經(jīng)濟(jì)計(jì)劃的重要目標(biāo)。
“三五”計(jì)劃明確規(guī)定經(jīng)濟(jì)計(jì)劃的長遠(yuǎn)目標(biāo):“最大限度地增加生產(chǎn),充分就業(yè),實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)平等和社會(huì)公正,這些都是目前條件為人們所接受的計(jì)劃目標(biāo)。它們實(shí)際上并不是不同的概念,而是國家須致力實(shí)現(xiàn)的一系列相互聯(lián)系的目標(biāo),這些目標(biāo)沒有哪一個(gè)能在排除其他目標(biāo)的情況下實(shí)現(xiàn),發(fā)展計(jì)劃必須對(duì)所有目標(biāo)給予均等的重視(注:印度政府,計(jì)劃委員會(huì):《第一個(gè)五年計(jì)劃》第28頁。)。”印度經(jīng)濟(jì)計(jì)劃的制訂者認(rèn)為,增加投資就會(huì)帶來國民收入和就業(yè)的增加,因?yàn)楫?dāng)國民收入隨著投資的擴(kuò)大而增加時(shí),對(duì)勞動(dòng)力的需求就會(huì)自動(dòng)提高,就業(yè)便會(huì)
擴(kuò)大。因此,在印度的第1個(gè)五年計(jì)劃至第5個(gè)五年計(jì)劃中,雖然增加就業(yè)一直是這些五年計(jì)劃的目標(biāo)之一,但在每一個(gè)計(jì)劃里卻找不到為每個(gè)經(jīng)濟(jì)部門和地區(qū)所專門擬定的就業(yè)計(jì)劃,以便一方面促進(jìn)就業(yè),另一方面增加國民收入。之所以出現(xiàn)這一弱點(diǎn),在于計(jì)劃的制訂者未認(rèn)識(shí)到只有在選擇了適當(dāng)技術(shù)的情況下,投資和國民產(chǎn)值的增加才能相應(yīng)創(chuàng)造出更大的就業(yè)。其結(jié)果就是五年計(jì)劃關(guān)于實(shí)現(xiàn)充分就業(yè)的目標(biāo)落空了,失業(yè)率隨著一個(gè)計(jì)劃接著一個(gè)計(jì)劃持續(xù)增加。例如,“一五”計(jì)劃結(jié)束時(shí),失業(yè)率僅2.9,失業(yè)人數(shù)為530萬人;“二五”計(jì)劃結(jié)束時(shí)失業(yè)率上升為3.6,失業(yè)人數(shù)增加為710萬;“三五”計(jì)劃結(jié)束時(shí)失業(yè)率進(jìn)一步上升為4.5,失業(yè)人數(shù)達(dá)960萬(注:魯達(dá)爾·達(dá)特:《印度經(jīng)濟(jì)》1996年英文版,第350頁。)。 “六五”計(jì)劃在就業(yè)政策的序言里承認(rèn):“在就業(yè)方面,情況遠(yuǎn)遠(yuǎn)不令人滿意。過去10多年來,失業(yè)和就業(yè)不充分的人數(shù)大大增加。因此,我們的就業(yè)政策應(yīng)當(dāng)包括兩個(gè)主要目標(biāo):通過提高有償就業(yè)的增長率來減少就業(yè)不充分和減少通稱為公開性失業(yè)的經(jīng)常性失業(yè)。”“六五”計(jì)劃開始時(shí)的失業(yè)總?cè)藬?shù)為1200萬,“六五”計(jì)劃預(yù)計(jì)在1980~1985年間將新增勞力3430萬,計(jì)劃新增就業(yè)3430萬個(gè),到該計(jì)劃結(jié)束時(shí)的失業(yè)總?cè)藬?shù)仍為1200萬。“六五”計(jì)劃的就業(yè)目標(biāo)總體上得到實(shí)現(xiàn),到1985年3月第7個(gè)五年計(jì)劃開始時(shí),失業(yè)總?cè)藬?shù)為920萬(注:但印度經(jīng)濟(jì)學(xué)家對(duì)此有不同看法,認(rèn)為失業(yè)總?cè)藬?shù)為1390萬。見魯達(dá)爾·達(dá)特:《印度經(jīng)濟(jì)》1996年英文版,第352頁。)。
“七五”計(jì)劃改進(jìn)了計(jì)劃方法,在計(jì)劃方案中列出了各部門設(shè)想的就業(yè)增長指標(biāo),并預(yù)計(jì)在該計(jì)劃期內(nèi)的4756萬個(gè)標(biāo)準(zhǔn)人/年的就業(yè)總需求中,有4036萬個(gè)可望得到滿足,即就業(yè)年均增長率為3.99,那么,到“七五”計(jì)劃結(jié)束時(shí)的失業(yè)率將僅為2.1,失業(yè)總?cè)藬?shù)為722萬。但鑒于80年代期間,勞動(dòng)力一直在以年均2.2的速度增長,而就業(yè)的年均增長率僅為1.55,因此,失業(yè)人數(shù)增加就成為不可避免的事。
“八五”計(jì)劃開始時(shí)印度的失業(yè)總?cè)藬?shù)為2800萬左右。“八五”計(jì)劃估計(jì)在1990~1995年間將新增勞動(dòng)力3700萬。因此,“八五”計(jì)劃文件把該計(jì)劃期間的就業(yè)增長率定為3,以保證就業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。“八五”計(jì)劃的前三年,就業(yè)人數(shù)增加了1878萬人,這使1992~1995年的就業(yè)年增長達(dá)2,但仍低于計(jì)劃的年均增長率。“九五”計(jì)劃把在增長過程中創(chuàng)造充分就業(yè)機(jī)會(huì)列為計(jì)劃的一個(gè)基本目標(biāo),強(qiáng)調(diào)在高失業(yè)率和就業(yè)不足地區(qū)集中發(fā)展更多勞動(dòng)密集型項(xiàng)目、部門和技術(shù)。同時(shí),鑒于失業(yè)率很高和臨時(shí)工不斷增加,“九五”計(jì)劃決定實(shí)施一個(gè)國家就業(yè)保障計(jì)劃來增加窮人的就業(yè)機(jī)會(huì)。(注:印度政府,計(jì)劃委員會(huì):《第九個(gè)五年計(jì)劃建設(shè)報(bào)告》(1997~2002),轉(zhuǎn)引自魯達(dá)爾·達(dá)特:《印度經(jīng)濟(jì)》1998年英文版,第868~874頁。)
綜上所述,我們可以看出,經(jīng)濟(jì)發(fā)展計(jì)劃是印度政府解決就業(yè)問題的一個(gè)主要工具,在每個(gè)計(jì)劃的文件中都把實(shí)現(xiàn)充分就業(yè)列為基本目標(biāo)。由于認(rèn)識(shí)上的偏差和政策上的問題,前5個(gè)五年計(jì)劃未對(duì)各部門、行業(yè)的就業(yè)增長作具體規(guī)劃,而依賴于經(jīng)濟(jì)增長自動(dòng)增加就業(yè)機(jī)會(huì),其結(jié)果是導(dǎo)致失業(yè)問題越來越嚴(yán)重。從第6個(gè)五年計(jì)劃開始,計(jì)劃文件對(duì)總的擴(kuò)大就業(yè)目標(biāo)進(jìn)行了按部門的分割性規(guī)劃,并注意發(fā)展勞動(dòng)密集型項(xiàng)目來增加就業(yè),收到了一定效果,有助于減緩失業(yè)壓力。但是“七五”計(jì)劃和“八五”計(jì)劃中都存在就業(yè)平均增長率高估的問題,實(shí)際就業(yè)年均增長率不僅低于計(jì)劃指標(biāo),同時(shí)也低于新增勞動(dòng)力的年增長率。這樣,印度失業(yè)的總?cè)藬?shù)仍在不斷擴(kuò)大。盡管有這種問題,但總的失業(yè)率未出現(xiàn)明顯上升,還略有下降,應(yīng)該說經(jīng)濟(jì)計(jì)劃對(duì)擴(kuò)大就業(yè)所做的安排和相應(yīng)的努力是有成效的。總的看來,解決就業(yè)問題仍將是印度經(jīng)濟(jì)發(fā)展計(jì)劃的一個(gè)長期目標(biāo)。
(二)鄉(xiāng)村發(fā)展計(jì)劃關(guān)于擴(kuò)大就業(yè)的安排
印度政府還通過實(shí)施各種鄉(xiāng)村發(fā)展計(jì)劃來增加就業(yè),因?yàn)橛《茸钪饕氖I(yè)者分布在廣大的農(nóng)村。而要促進(jìn)廣大鄉(xiāng)村的發(fā)展和消除貧困,給農(nóng)村廣大無業(yè)者或就業(yè)不充分者提供有償就業(yè)機(jī)會(huì)是必不可少的措施之一。因此,印度從第4個(gè)五年計(jì)劃開始,就陸續(xù)在不同地區(qū),不同范圍內(nèi)實(shí)施了多種鄉(xiāng)村發(fā)展計(jì)劃,以促進(jìn)增加就業(yè)。需要指出的是,鄉(xiāng)村發(fā)展計(jì)劃是一種綜合性計(jì)劃,它包括鄉(xiāng)村和安全飲用水、道路設(shè)施建設(shè)等項(xiàng)目,還包括在鄉(xiāng)村開展掃除文盲和進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)、擴(kuò)大醫(yī)療衛(wèi)生保健網(wǎng)絡(luò)等內(nèi)容,而不僅僅是安排有償就業(yè)。在此我們主要對(duì)鄉(xiāng)村發(fā)展計(jì)劃中關(guān)于擴(kuò)大就業(yè)的安排進(jìn)行分析。
70年代初,印度政府設(shè)立了一個(gè)專門委員會(huì)來制定解決失業(yè)問題的措施。該委員會(huì)提出了農(nóng)村電氣化、修建公路和農(nóng)舍及小型灌溉工程等方案,以緩解農(nóng)村的失業(yè)和就業(yè)不充分。該委員會(huì)還建議,應(yīng)當(dāng)最優(yōu)先實(shí)施農(nóng)村服務(wù)中心的計(jì)劃,因?yàn)樵撚?jì)劃有助于向工科大學(xué)生和技術(shù)人員提供就業(yè)或自我就業(yè)的機(jī)會(huì)。在1973年該委員會(huì)的報(bào)告發(fā)表以后,印度政府為提供就業(yè)和緩解就業(yè)不充分而實(shí)施了以下措施:1.農(nóng)村工程計(jì)劃。該計(jì)劃以修筑永久性民用工程為重點(diǎn),以此來緩解實(shí)施該計(jì)劃地區(qū)的落后狀況。2.邊際農(nóng)和農(nóng)村勞動(dòng)力計(jì)劃。該計(jì)劃是對(duì)農(nóng)村的邊際農(nóng)等貧困家庭發(fā)放專項(xiàng)貸款,使之用于飼養(yǎng)家禽、養(yǎng)魚、養(yǎng)豬和從事園藝之類的輔行業(yè),擴(kuò)大自我就業(yè)。3.小農(nóng)發(fā)展機(jī)構(gòu)計(jì)劃。該計(jì)劃通過相應(yīng)機(jī)構(gòu)向小農(nóng)提供專項(xiàng)貸款,幫助他們采用最新技術(shù)開發(fā)農(nóng)業(yè)的精耕細(xì)作和多種經(jīng)營活動(dòng),以此減少季節(jié)性就業(yè)不充分。4.綜合旱地農(nóng)業(yè)開發(fā)計(jì)劃。該計(jì)劃開展土壤保護(hù)、土地開發(fā)和水利等永久性工程。這些計(jì)劃項(xiàng)目是勞動(dòng)密集型的,據(jù)估算,每投資1000萬盧比,就可為大約1.5萬人提供就業(yè),因此可為計(jì)劃項(xiàng)目實(shí)施地區(qū)提供大量就業(yè)機(jī)會(huì)。5.農(nóng)村服務(wù)中心計(jì)劃。該計(jì)劃是向失業(yè)的大學(xué)畢業(yè)生和文憑持有者自謀就業(yè)提供援助,幫助他們?cè)谵r(nóng)村建立車間,從事農(nóng)業(yè)機(jī)械的安裝、維修、設(shè)備和零部件供應(yīng)等等技術(shù)服務(wù)工作。援助對(duì)象主要是機(jī)械、農(nóng)業(yè)、電機(jī)工程及其相關(guān)專業(yè)的大學(xué)畢業(yè)生。6.地區(qū)發(fā)展計(jì)劃。該計(jì)劃帶有緩解地區(qū)發(fā)展不平衡性質(zhì),它涉及到在10個(gè)大型灌溉工程地區(qū)建設(shè)足夠的公路、綜合市場等基礎(chǔ)設(shè)施,促進(jìn)這些地區(qū)的發(fā)展,也相應(yīng)增加就業(yè)。7.為農(nóng)村就業(yè)的現(xiàn)金計(jì)劃。該計(jì)劃對(duì)包括治理水土流失、小水利、土壤保護(hù)、造林、防洪、墾荒、養(yǎng)魚業(yè)、飲用水和道路建設(shè)等各種勞動(dòng)密集性和生產(chǎn)性的農(nóng)村發(fā)展項(xiàng)目提供資金,以創(chuàng)造新的就業(yè)機(jī)會(huì)。該計(jì)劃規(guī)定,在每個(gè)區(qū)設(shè)立的一個(gè)項(xiàng)目要向100人提供在一年里平均持續(xù)工作10個(gè)月的就業(yè),同時(shí),與當(dāng)?shù)匕l(fā)展計(jì)劃相一致,每個(gè)項(xiàng)目要生產(chǎn)具有耐用性的商品或
建立永久性的資產(chǎn)。上述各種農(nóng)村就業(yè)計(jì)劃在70年代中期(即“四五”計(jì)劃期間),僅中央政府就耗資17億盧比,但效果并不顯著,因?yàn)檫@些計(jì)劃的缺點(diǎn)是“應(yīng)急”性的和地區(qū)性的,缺乏總體規(guī)劃和持久性。它們可以暫時(shí)性提供一些就業(yè)機(jī)會(huì),項(xiàng)目完后失業(yè)或就業(yè)不充分又恢復(fù)了。 1977年,印度政府所積累的緩沖儲(chǔ)備糧達(dá)2000多萬噸,印度的糧食自給基本實(shí)現(xiàn)。在經(jīng)濟(jì)學(xué)家建議下,印度政府制定了以工代賑計(jì)劃,即用糧食來支付生活低于貧困線以下的人的勞動(dòng)工資。該計(jì)劃的目的在于:一是為農(nóng)村地區(qū)的人們提供有償就業(yè)的機(jī)會(huì);二是增加生產(chǎn)和提高農(nóng)村地區(qū)生活水平,新創(chuàng)社會(huì)財(cái)富,加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施;三是利用過剩的糧食,開發(fā)國家的人力資源。該計(jì)劃的實(shí)施方式是:政府用糧食來支付在該計(jì)劃項(xiàng)目中就業(yè)的全部和部分人的工資。中央政府以糧食的形式分配給各幫政府,以資助邦政府承擔(dān)的正在進(jìn)行的計(jì)劃項(xiàng)目或一些特殊項(xiàng)目的資金,并授權(quán)由鄉(xiāng)村自治會(huì)之類的基層權(quán)力機(jī)構(gòu)來具體實(shí)施該計(jì)劃。
印度中央政府在1978~1980年間分配了270萬噸糧食給以工代賑計(jì)劃。計(jì)劃實(shí)施的效果是:受益者中70以上是勞動(dòng)家庭和農(nóng)村人口中的最貧困階層;各受益家庭的收入增加了17.17;就業(yè)總共增加約10.9,每戶就業(yè)的平均人日數(shù)從計(jì)劃實(shí)施前的403個(gè)提高到實(shí)施后的447個(gè);創(chuàng)造了一大批基礎(chǔ)設(shè)施性的項(xiàng)目,以工代賑所占比重為60。以工代賑計(jì)劃的效果是明顯的,因此,印度政府決定繼續(xù)在更大范圍實(shí)施。從1980年10月起,以工代賑計(jì)劃更名為全國農(nóng)村就業(yè)計(jì)劃,由印度中央政府發(fā)起組織并提供50的援助。該計(jì)劃設(shè)想每年為失業(yè)者和就業(yè)不充分者新增30~40億個(gè)人日的就業(yè)機(jī)會(huì),計(jì)劃所包括的項(xiàng)目有:飲水井、社區(qū)灌溉井、村儲(chǔ)水池、小型水利工程、農(nóng)村道路、學(xué)校和鄉(xiāng)村評(píng)議會(huì)議事場等基礎(chǔ)設(shè)施。在“六五計(jì)劃期間,中央和邦政府實(shí)際支出資金183.4億盧比,全國農(nóng)村就業(yè)計(jì)劃共創(chuàng)造就業(yè)17.75億個(gè)人日,實(shí)現(xiàn)了162億盧比的撥款指標(biāo)和15~20億個(gè)人日就業(yè)機(jī)會(huì)的預(yù)期目標(biāo)。“七五”計(jì)劃的撥款指標(biāo)為248.7億盧比,其中由中央政府支出125.1億盧比,邦政府支出123.6億盧比,預(yù)計(jì)總共創(chuàng)造14.45億個(gè)就業(yè)人日。據(jù)“七五”計(jì)劃前4年的資料,1985~1986年度至1988~1989年度共支出294.0億盧比,已創(chuàng)造了14.77億個(gè)就業(yè)人日(注:魯達(dá)爾·達(dá)特:《印度經(jīng)濟(jì)》1996年英文版,第358頁。)。可以說該計(jì)劃的實(shí)施是較為順利的。
印度政府還于1983年8月15日開始實(shí)施一個(gè)稱為“農(nóng)村無地勞動(dòng)者就業(yè)保證計(jì)劃”的新計(jì)劃作為全國農(nóng)村就業(yè)計(jì)劃的補(bǔ)充。農(nóng)村無地勞動(dòng)者就業(yè)計(jì)劃的資金完全由印度中央政府籌集。“七五”計(jì)劃由中央部門提供174.4億盧比資金,其目標(biāo)是在此期間創(chuàng)造就業(yè)10.13億個(gè)人日。“七五”計(jì)劃前4年實(shí)際支出了241.2億個(gè)人日。“七五”計(jì)劃前4年實(shí)際支出了241.2億盧比,共創(chuàng)造就業(yè)機(jī)會(huì)11.54億個(gè)人日。
1989年4月28日,拉·甘地總理宣布實(shí)施賈瓦哈爾就業(yè)計(jì)劃。該計(jì)劃是由現(xiàn)存所有農(nóng)村工資性就業(yè)計(jì)劃合并而來,這也就意味著全國農(nóng)村就業(yè)計(jì)劃和農(nóng)村無地勞動(dòng)者就業(yè)保證計(jì)劃為賈瓦哈爾就業(yè)計(jì)劃所取代。在1989~1990年度至1993~1994年度的5年間,該計(jì)劃總支出共1107.2億盧比,其中用于小水利278.6億盧比,占25.2;用于鄉(xiāng)村道路247.8億盧比,占22.4;用于村落和房屋建設(shè)166.0億盧比,占15.0;用于學(xué)校和社區(qū)場所86.8億盧比,占7.8;用于人工造林48.0億盧比,占4.3,其他項(xiàng)目280.0億盧比,占25.2。其所取得的效果也是明顯的,共建成水井44.7萬個(gè);村落49,478個(gè):建房148萬間;學(xué)校16.8993萬所;鄉(xiāng)村道路67.4萬公里;飲水井48.9萬個(gè);村莊儲(chǔ)水池32.9萬個(gè);人工造林65.5萬公頃。(注:魯達(dá)爾·達(dá)特:《印度經(jīng)濟(jì)》1996年版,第367頁。)目前,賈瓦哈爾就業(yè)計(jì)劃仍是印度政府所實(shí)施的主要的鄉(xiāng)村就業(yè)計(jì)劃。
(三)各種扶貧計(jì)劃關(guān)于擴(kuò)大就業(yè)的安排
某校后勤集團(tuán)下轄的物業(yè)管理服務(wù)公司,承擔(dān)著學(xué)校三個(gè)校區(qū)的物業(yè)管理工作。主要工作是各校區(qū)的衛(wèi)生保潔、水電管理、水電維修、電梯維護(hù)、空調(diào)設(shè)備管理、室內(nèi)綠化租擺、室外花草樹木養(yǎng)護(hù)、會(huì)務(wù)服務(wù)以及零星土木工程改造等業(yè)務(wù)。
通過調(diào)查分析,物業(yè)服務(wù)管理公司現(xiàn)有員工245人,由學(xué)校編制、集團(tuán)公司編制以及物業(yè)公司自聘的中心編制三部分組成。其中學(xué)校編制25人,集團(tuán)公司編制6人,物業(yè)公司自聘人員214人。通過對(duì)以上數(shù)據(jù)分析可得出如下結(jié)論:
一是年齡結(jié)構(gòu)不合理:35歲以下的員工有37人,占全體員工的15.1%;36―45歲的員工88人,占全體員工的35.9%;46―55歲的員工97人,占全體員工的39.6% ;56―60歲23人占全體員工的9.4%;46歲以上的員工共120人,占到全體員工的50%。
二是學(xué)歷層次偏低:有大專以上學(xué)歷的12人,占全體員工的4.9%;高中學(xué)歷的19人,占全體員工的7.8%;初中以下學(xué)歷的214人,占全體員工的87.3%。
三是技術(shù)職稱的偏少:中級(jí)職稱的2人,初級(jí)職稱的1人,只占到全體員工的1.2%。
四是技術(shù)力量偏弱:有工人技術(shù)等級(jí)的共28人,占全體員工的12.1%。
二、物業(yè)管理公司人員配置不均原因分析
(一)迅速擴(kuò)張的物業(yè)管理隊(duì)伍綜合能力不強(qiáng)
學(xué)生公寓管理、教室樓宇管理、校園環(huán)境保潔、綠化養(yǎng)護(hù)、水電動(dòng)力設(shè)施設(shè)備及其維修維護(hù)、會(huì)場布置等內(nèi)容都納入了物業(yè)管理的范疇,形成一個(gè)大物業(yè)的概念。可是,現(xiàn)有的高校物業(yè)管理隊(duì)伍中卻存在著高水平的管理人員和技術(shù)人員少,普通員工多;高學(xué)歷者少,低學(xué)歷甚至無學(xué)歷者多;有技術(shù)職稱者少,無技術(shù)職稱者多;綜合素質(zhì)高者少,綜合素質(zhì)低者多的現(xiàn)實(shí)。
(二)激勵(lì)機(jī)制不健全,人員流動(dòng)頻繁
為了滿足學(xué)校擴(kuò)招的需要,學(xué)校的基本建設(shè)連年不斷,新教學(xué)樓逐年落成,教學(xué)設(shè)施設(shè)備的投入使用,導(dǎo)致了物業(yè)管理人員數(shù)量增加。由于學(xué)校大多數(shù)在編職工感覺后勤工作環(huán)境差,沒面子,一般不愿到后勤工作。為了滿足工作的需要,只能到社會(huì)上招聘大量的臨時(shí)工作人員(中心聘員工)。這樣就造成了后勤企業(yè)中學(xué)校在編職工越來越少,而臨時(shí)聘員工比例卻在不斷上升的現(xiàn)象。
(三) 編制層次多,同工不同酬現(xiàn)象嚴(yán)重
近幾年中,高校后勤物業(yè)管理隊(duì)伍有一個(gè)顯著的變化,即正式在編員工逐年減少,臨時(shí)編制員工逐年增多。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),目前,浙江省高校物業(yè)管理臨時(shí)編制員工平均已占60%以上,我校物業(yè)公司臨時(shí)編制員工已占87.3%以上,他們已經(jīng)成為我校物業(yè)管理的主要力量。但由于歷史原因,臨時(shí)編制員工沒有得到管理者的足夠重視,合法權(quán)益不能得到很好的保障。在校內(nèi)他們的薪酬、福利等收入水平與正式在編員工的差距較大,同工不同酬現(xiàn)象普遍存在。與社會(huì)同行相比,報(bào)酬低于社會(huì)相應(yīng)技術(shù)等級(jí)。
(四)工作人員來源單一,缺乏專業(yè)的物業(yè)管理服務(wù)隊(duì)伍
高校后勤企業(yè)的工作人員 ,主要來源有三種。一是:學(xué)校在編人員,即所謂的“老人”。而“老”人主要來源是:1.)老校區(qū)土地征用工;2.)學(xué)校引進(jìn)人才的家屬;3、)學(xué)校改革分流人員。二是:企業(yè)編制員工,即所謂的“新人”。主要來源于,企業(yè)從社會(huì)招聘的高學(xué)歷的專業(yè)技術(shù)人員。三是:既不是“老人”,也不是“新人”的中心聘員工。主要來源于:1、)80%通過老鄉(xiāng)、親戚介紹。2、)19%新校區(qū)土地征用工。3、)1%為自我推薦。工作人員來源的單一化,也造成了后勤企業(yè)員工的四多四少現(xiàn)象:即老年人多,年輕人少;普通工人多,技術(shù)人員少;文化水平低的多,高的少;外來務(wù)工人員多,正式員工少。
三、應(yīng)采取的措施:
(一)改革用人制度,通過內(nèi)培外引,建立一支技術(shù)精湛的物業(yè)管理隊(duì)伍。
物業(yè)管理已經(jīng)逐步成為高校后勤服務(wù)保障工作的重要內(nèi)容。一直以來,由于編制的限制,管理、技術(shù)崗位大都是正式在編員工。但隨著學(xué)校的不斷發(fā)展,管理技術(shù)崗位的需求不斷擴(kuò)大,對(duì)物業(yè)管理人員的知識(shí)層次、管理水平、技術(shù)技能有了更高的要求。學(xué)校應(yīng)及時(shí)調(diào)整思路,轉(zhuǎn)變用人觀念,突破編制限制,開發(fā)培養(yǎng)人才。根據(jù)不同崗位設(shè)立不同類型的編制,如正式編制、公司編制、長短期合同工等,制定相應(yīng)政策,給予相應(yīng)待遇。
(二)加強(qiáng)在崗培訓(xùn),不斷提高員工自身素質(zhì)
隨著社會(huì)的發(fā)展,后勤社會(huì)改革的不斷深入,高校的物業(yè)管理已經(jīng)不再是傳統(tǒng)意義上的掃掃地,換換燈管、修修水龍頭的事情。而是在管理方面,要求具有現(xiàn)代化的管理理念,良好的服務(wù)意識(shí)。做到管理有計(jì)劃,有部署,有分工,有考核,有服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),有質(zhì)量跟蹤。并能通過對(duì)服務(wù)滿意情況進(jìn)行分析,了解掌握服務(wù)對(duì)象的心理與需求,知道如何讓服務(wù)對(duì)象心情舒暢地接受并認(rèn)可提供的服務(wù)。在技術(shù)方面,要求具備相應(yīng)技術(shù)技能的專業(yè)人員,不僅要會(huì)一般的水電維修,而且也要學(xué)會(huì)操作使用先進(jìn)的設(shè)施設(shè)備,避免因?qū)I(yè)技術(shù)人員的缺乏而使得一些高技術(shù)設(shè)備買來后束之高閣、無法使用、造成浪費(fèi)的現(xiàn)象。
(三)建立人才發(fā)展計(jì)劃,確定發(fā)展目標(biāo)
建立有效的人才發(fā)展計(jì)劃不僅是個(gè)人發(fā)展的需要,也是物業(yè)企業(yè)發(fā)展的需要。企業(yè)不僅要制定短期的人才發(fā)展計(jì)劃(半年),還要制定中長期的發(fā)展計(jì)劃(3―5年)。據(jù)國家有關(guān)規(guī)定:申請(qǐng)國家物業(yè)管理三級(jí)資質(zhì),物業(yè)管理專業(yè)人員以及工程、管理、經(jīng)濟(jì)等相關(guān)專業(yè)類的專職管理和技術(shù)人員不少于10人,其中,具有中級(jí)以上職稱不少于5人,工程、財(cái)務(wù)等業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人具有相應(yīng)專業(yè)中級(jí)以上職稱。現(xiàn)在,高校物業(yè)的社會(huì)化運(yùn)作已是必然趨勢。按社會(huì)化運(yùn)作的要求,以某校物業(yè)公司為例,在兩年內(nèi)若申請(qǐng)三級(jí)資質(zhì),專業(yè)管理人員就需要8名。
(四)在管理中突出“以人為本”的管理理念,增強(qiáng)隊(duì)伍凝聚力
銷售計(jì)劃書范文格式
銷售計(jì)劃書格式范例
一、銷售計(jì)劃的內(nèi)容
簡明的銷售計(jì)劃的內(nèi)容至少應(yīng)包含以下幾點(diǎn)：
1 商品計(jì)劃；
2 渠道計(jì)劃；
3 成本計(jì)劃；
4 銷售單位組織計(jì)劃；
5 銷售總額計(jì)劃；
6 促銷計(jì)劃。
二、年度銷售總額計(jì)劃的編制
1 參加過去年度自己本身和競爭對(duì)手的銷售成績
如本公司全年度自己本身和競爭對(duì)手的銷售成績比較，參考此類資料可列出銷售量及平均單價(jià)的計(jì)算。
2 損益平衡點(diǎn)基準(zhǔn)
明確寫出計(jì)算公式。
3 事業(yè)發(fā)展計(jì)劃銷售總額
綜合許多政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)變遷資料擬出事業(yè)發(fā)展計(jì)劃的銷售總額。4 召開會(huì)議作出最后的檢查改進(jìn)及最終決定
最終決定額是事業(yè)發(fā)展的基本銷售總額計(jì)劃，而各個(gè)營業(yè)部門的銷售額目標(biāo)可酌情予以提高，成為給部門的內(nèi)部目標(biāo)計(jì)劃。
三、銷售額計(jì)劃的編制
1 收集過去 3年之間的月別銷售實(shí)績
將過去 3年間銷售實(shí)績資料進(jìn)行認(rèn)真的比較分析，從中找出內(nèi)在的規(guī)律。2 將過去 3年間的銷售實(shí)績合計(jì)起來
過去 3年的月別銷售實(shí)績總計(jì)起來。
3 得到過去 3年間的月別銷售比重
以 3年間每個(gè)月合計(jì)的銷售額為標(biāo)準(zhǔn)，計(jì)算出因季節(jié)因素的變動(dòng)而影響該月的銷售額。
此后，將過去 3年間月別銷售額比重予以運(yùn)用在最后決定的全公司銷售總額即可得到每個(gè)月的銷售額計(jì)劃。
四、商品別銷售額計(jì)劃的編制
1 取得商品別銷售比重
首先，將去年同月的商品別銷售比重及過去 3年左右同月的商品別銷售實(shí)績等找出，計(jì)算商品別銷售比重，了解銷售較好的商品群及利潤率較高的商品群。2 酌情商品銷售比重政策和調(diào)整銷售比重
下一步，參考商品銷售比重政策，利害關(guān)系人的意見及商品需求預(yù)測等項(xiàng)目來修正過去 3年間及過去同月的商品群銷售比重。
3 用修正過的商品銷售比重來設(shè)立商品別計(jì)劃
使用修正后的月別商品銷售比重和月別銷售總額計(jì)劃金額即可得商品別的計(jì)劃銷售金額。
五、部門別、客戶別銷售額計(jì)劃的編制
1 取得部門別及客戶別的商品銷售比重
將全年同月的部門別及客戶別的銷售比重予以分析研究。
2 部門別及客戶別商品銷售比重的修正
將實(shí)際的部門別及客戶別商品銷售比重按下列 3種觀點(diǎn)予以調(diào)整：
（1）部門別及客戶別的銷售方針；
