時間：2022-08-08 17:56:59
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇銀行黨支部工作計劃，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
另外，本次會議另外一個重要的議程就是對本支部20xx年下半年工作進行總結(jié)匯報，大家對過去半年支部開展的工作進行總結(jié)和反思，并初步商討了20xx年上半年的工作計劃，各同志積極發(fā)表了自己的建議，力爭為支部建設(shè)出謀劃策，更好地服務(wù)群眾。
最后，支部書記xx對我們支部本次開展的學(xué)風(fēng)調(diào)研活動的成果給與高度肯定，并鼓勵支部同志再接再厲，繼續(xù)開展富有實際意義的支部活動。此外，書記還對支部20xx年上半年工作計劃，提出了重要的指導(dǎo)，并建議今后的支部組織生活可以更密切地聯(lián)系群眾、深入群眾，增強本支部在群眾中的影響力。
在這個漫長的暑假中，金融學(xué)會積極響應(yīng)學(xué)院的倡議，開展了金融知識進社區(qū)的暑假社會實踐活動。深入基層、貼近群眾，大力宣傳與百姓生活息息相關(guān)的金融知識，提高社區(qū)居民對金融基礎(chǔ)知識的了解。
時間很快，今天已經(jīng)是假期社會實踐的第五天了，經(jīng)過前幾天訪問銀行，采訪銀行相應(yīng)工作人員，我們的前期工作搜集資料、整理編輯資料也都做得差不多了，進入前期的尾聲了。今天我們主要的任務(wù)就是編輯宣傳小冊子，然后相互改進。
今天隊員們一起床就開始找資料了，他們在網(wǎng)上找了各個銀行的相關(guān)主頁和官網(wǎng)，了解各行的詳細資料，當然比較偏重他們呢所要宣傳的特色理財產(chǎn)品。在查找資料的過程中，隊員們發(fā)現(xiàn)了幾張圖片，特別適合用來宣傳，是中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會20xx年金融知識進萬家活動中所用的，這跟活動主題非常契合，而且特別有宣傳力。而且隊員們還特意又網(wǎng)上在線咨詢了中信銀行的客服，客服耐心詳細地給他們介紹，所以工作進行地非常順利。
經(jīng)過一上午的忙碌，資料終于準備好了，隊員們相互傳閱，相互點評、改進，最后由網(wǎng)宣部的兩位小伙伴xx和xx配圖，最終電子版的宣傳手冊完工啦。
宣傳冊子主要分成六大塊：理財建議、投資理財產(chǎn)品、銀行理財產(chǎn)品、杭州銀行專篇、理財注意雷區(qū)和投資竅門口訣。第一部投資理財產(chǎn)品介紹里面包含了銀行定期存款、債券包括政府債券、金融債券，股票、基金的相關(guān)簡介和特點，并給了炒股時非常實用的操作九招。第二部分的銀行理財產(chǎn)品有中國銀行的日積月累—日計劃、中信銀行的幸福年華卡以及杭州銀行的特色業(yè)務(wù)。另外還有老人投資需謹慎的四大雷區(qū)：（擔保、貪利、輕信、攀高）以及對老人投資理財?shù)囊恍┙ㄗh。
社會是個學(xué)習(xí)的大舞臺，通過假期社會實踐讓當代大學(xué)生在實踐中長實干，在社會里鍛煉自己。總結(jié)今天的經(jīng)驗，更好地為明天而準備。
暑假社會實踐活動帶給我們的是欣喜，是得到成果的喜悅。在實踐活動中，隊員們感受到自己的微薄，體會到整個社會強大的凝聚力。
一方面，同學(xué)們鍛煉了自己的能力，在實踐中成長，在實踐中學(xué)習(xí)，充實了自我，增強了口頭表述能力，與人交流。真正地走出課堂，使自己陶醉在喜悅之中。有時會很累，但更多的感覺是大家在成長，我們在有意義地成長，
另一方面，隊員們也有意識到了自己的不足，沒有經(jīng)驗，有些東西以前沒有嘗試過，難免會出差錯，現(xiàn)在的社會不僅要有知識，還要擁有一些應(yīng)辨能力等綜合素質(zhì),只靠在學(xué)校汲取知識，遠遠不夠，所以從現(xiàn)在開始，就要培養(yǎng)自己的能力。
我們畢竟是一個團隊，大家都相互幫助，相互理解，最終我們還是圓滿地完成任務(wù)。
雖然這次活動時間很短，但是社會實踐活動提高了我們的社會實踐能力。引導(dǎo)了我們接觸、了解社會，增強我們的社會責任感和社會適應(yīng)能力。而學(xué)校組織的活動，更讓我們明白了學(xué)會適應(yīng)社會的重要性。在競爭如此激烈的今天，對于我們這些出生牛犢的大學(xué)生們，獨立的培養(yǎng)和社會的洗禮是多么的重要。在這個更新速度超快的今天，如何適應(yīng)社會也是我們即將面臨的困難。對于現(xiàn)在的我們，越早接觸這個日新月異的社會，就意味著我們越能適應(yīng)它。
為了豐富xx社區(qū)居民的文化娛樂生活，xx社區(qū)服務(wù)中心經(jīng)過走訪調(diào)查，定于8月開展“巧手居家樂”系列手工小組服務(wù)。20xx年8月8日，xx社區(qū)服務(wù)中心的“巧手居家樂”之絲網(wǎng)花制作小組成功開展了第一節(jié)。
轉(zhuǎn)眼間又要進入新的一年2011年了，新的一年是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力開始的一年，也是我非常重要的一年。出來工作已過4個年頭，家庭、生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認真學(xué)習(xí)。在此，我訂立了本年度工作計劃，以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。
一、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作。公司在不斷改革，訂立了新的規(guī)定，特別在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專業(yè)法律事務(wù)人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員，必須以身作責，在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務(wù)工作。
1、在第一季度，以訴訟業(yè)務(wù)開拓為主。針對現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)，把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍，有意向合作的客戶安排法律事務(wù)專員見面洽談。期間，至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù)，費用達8萬元以上（每件4萬元）。做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，
與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時報告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進展情況。
2、在第二季度的時候，以商標、專利業(yè)務(wù)為主。通過到專業(yè)市場、參加專業(yè)展銷會、上網(wǎng)、電話、陌生人拜訪等多種業(yè)務(wù)開發(fā)方式開發(fā)客戶，加緊聯(lián)絡(luò)老客戶感情，組成一個循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶群體。以至于達到4.8萬元以上費（每月不低于1.2萬元費）。在大力開拓市場的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時報告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進展情況。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)，帶來的無限商機,給后半年帶來一個良好的開端。并且，隨著我對高端業(yè)務(wù)專業(yè)知識與綜合能力的相對提高，對規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國馳名商標》或者《廣東省著名商標》條件的客戶，做一次有針對性的開發(fā)，有意向合作的客戶可以安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見面洽談，爭取簽訂一件《廣東省著名商標》，承辦費用達7.5萬元以上。做馳名商標與著名商標業(yè)務(wù)開發(fā)的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時報告該等交辦業(yè)務(wù)的進展情況。
4、第四季度就是年底了，這個時候要全力維護老客戶交辦的業(yè)務(wù)情況。首先，要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源，找出有漏
洞的地方，有針對性的做可行性建議，力爭為客戶公司的知識產(chǎn)權(quán)保護做到最全面，費用每月至少達1萬元以上。
二、制訂學(xué)習(xí)計劃。學(xué)習(xí)，對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要，因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補充新的能量。專業(yè)知識、綜合能力、都是我要掌握的內(nèi)容。知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆，在這方面還希望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持。
三、增強責任感、增強服務(wù)意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
以上，是我對2010年的工作計劃，可能還很不成熟，希望領(lǐng)導(dǎo)指正。火車跑的快還靠車頭帶，我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望2010年，我會更加努力、認真負責的去對待每一個業(yè)務(wù)，也力爭贏的機會去尋求更多的客戶，爭取更多的單，完善業(yè)務(wù)開展工作。相信自己會完成新的任務(wù)，能迎接2010年新的挑戰(zhàn)。
2010年，我有著更多的期待，相信自己一定能夠在2010年取得更大的進步，自己就是這樣一年一年的走過來的，從一個什么都不懂的毛頭小伙到現(xiàn)在很有深度的資深公司業(yè)務(wù)員，我的成長充滿了曲折，不過在今后的工作中，我還是需要繼續(xù)不斷的努力，相
信自己在2010年一定走的更遠！ 【1】同欄目文章推薦
【返回 欄目列表】
文章分頁：〖2〗
同欄目文章推薦
2011公司業(yè)務(wù)員工作計劃
2011年公司倉庫保管員工作計劃
郵政局2010年財務(wù)工作計劃
2010年暑假教科研工作計劃
公司銷售助理工作計劃
2010年公司營銷黨支部工作計劃
公司2010年工作計劃安排
2009年，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市金融辦的大力支持、關(guān)心和指導(dǎo)下，我們以黨的十七大和區(qū)委十屆四次全委（擴大）會議精神為指針，全面貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府的中心工作，積極發(fā)揮職能部門作用，創(chuàng)新工作思路，改進工作方法，使各項工作都取得長足發(fā)展，較好地完成了區(qū)委、區(qū)政府交辦的各項工作任務(wù)。
一、2009年工作總結(jié)
（一）充分發(fā)揮服務(wù)職能，推進我區(qū)金融業(yè)健康發(fā)展。
金融工作辦公室成立以來，我們充分認識到做好金融工作的重要性和緊迫性。始終按照“以服務(wù)促發(fā)展”的原則，積極為全區(qū)金融提供業(yè)務(wù)指導(dǎo)等相關(guān)服務(wù)，致力于打造和諧的金融生態(tài)環(huán)境，逐步完善全區(qū)金融體系，使我區(qū)金融行業(yè)得以健康發(fā)展。截至2009年末，我區(qū)轄區(qū)內(nèi)共有銀行業(yè)金融機構(gòu)8家，其中國有商業(yè)銀行4家（建行、工行、中國銀行、農(nóng)業(yè)銀行）、政策性銀行1家（農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行）、城市商業(yè)銀行1家（包頭商業(yè)銀行）、信用聯(lián)社1家（科區(qū)農(nóng)村信用社合作社）、郵政儲蓄1家。同時，小額貸款擔保公司、典當行、期貨公司、證券營業(yè)部等各類金融中介機構(gòu)基本覆蓋我區(qū)，網(wǎng)點覆蓋率顯著提高，銀行業(yè)從業(yè)人員數(shù)量增幅10%，已初步形成了以國有銀行為主體，農(nóng)村信用社和民營股份銀行為兩翼，其他的小額貸款擔保公司、期貨證券以及其他形式為補充的金融機構(gòu)體系。銀行資產(chǎn)總額368.62億元，比年初增加25.89億元，負債總額358億元，各項存款余額221.61億元，比去年同期增加57.21%，各項貸款余額305.73億元，比去年同期增加216.69%，不良貸款比去年同期減少5.26%，典當行總額1486.6萬元，同期比增長82%，上繳稅金2.1萬元，金融業(yè)綜合實力、競爭力和抗風(fēng)險能力有所增強。
（二）拓寬區(qū)內(nèi)融資渠道，加大貸款服務(wù)輻射面積。
一是積極開拓創(chuàng)新，尋求融資新渠道。協(xié)調(diào)政府部門、中小企業(yè)、金融機構(gòu)和社會中介組織等，有效解決了中小企業(yè)融資難等問題。其中，協(xié)調(diào)農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行為塞外菌業(yè)和綠豐養(yǎng)殖擴大再生產(chǎn)發(fā)放貸款1600萬元。二是架設(shè)銀企對接橋梁。針對包商銀行在我區(qū)成立時間短，業(yè)務(wù)量少等情況，我辦積極為銀行推薦企業(yè)，向企業(yè)介紹銀行，截至11月份，包商銀行已為我區(qū)中小企業(yè)發(fā)放貸款1.2億元。三是積極協(xié)調(diào)小額貸款擔保為我區(qū)微小企業(yè)、個體工商戶、農(nóng)村種養(yǎng)殖大戶的發(fā)展提供資金支持。一年來，通過與部分小額貸款公司的溝通，先后為××美林實業(yè)有限公司協(xié)調(diào)貸款200萬元，為××金億達五金建材有限公司協(xié)調(diào)貸款200萬元，幫助××綠豐食品有限公司爭取貸款150萬元。同時通過與通融小額貸款擔保公司合作，共為我區(qū)個體工商戶等發(fā)放貸款6400萬元；四是積極與國家開發(fā)銀行合作，推進中小企業(yè)統(tǒng)貸業(yè)務(wù)。一年來我們與國家開發(fā)銀行合作的項目有：一是青年創(chuàng)業(yè)貸款，分別為余糧堡立志牛業(yè)、環(huán)哲書社、莫力廟羊場二分場貸款共計960萬元；二是婦女創(chuàng)業(yè)貸款，先后有××鍋爐廠有限責任公司、正開大藥房、聚興緣磚廠共獲得貸款900萬元；三是中小企業(yè)貸款。今年年底，××市一代天驕食品有限公司、清谷新禾、美林實業(yè)家居有限公司、××鐵人機械公司、東北六藥公司、福陽再生資源公司、沈陽力源公司、塞外菌業(yè)等8家企業(yè)爭取到國家開發(fā)銀行總額4000萬元的貸款，有效拓展了我辦的業(yè)務(wù)范圍，創(chuàng)建了新型融資模式。
（三）建設(shè)政府融資平臺，發(fā)展區(qū)內(nèi)基礎(chǔ)設(shè)施。
隨著工業(yè)園區(qū)入駐企業(yè)數(shù)量的增加，園區(qū)內(nèi)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)已不能滿足企業(yè)的需要，為更好的促進環(huán)境與社會的和諧發(fā)展，我們按照區(qū)政府的要求，通過對外融資有效解決了園區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施配套問題。通過與內(nèi)蒙華宸信托投資公司溝通、協(xié)調(diào)，為我區(qū)工業(yè)園區(qū)南區(qū)的污水處理項目爭取到信托資金4000萬元，預(yù)計資金在年底之前能夠到位；同時與內(nèi)蒙土地收儲中心就××區(qū)工業(yè)園區(qū)南區(qū)的土地收儲項目達成了初步意向，決定以南區(qū)的8000多畝坨沼地為收儲對象，為我區(qū)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)融資1.5億元，此項工作已進入自治區(qū)銀行評審階段。
（四）切實加強機關(guān)建設(shè)，全面提升干部綜合素質(zhì)。
2009年，在區(qū)直屬機關(guān)的指導(dǎo)下，我辦建立了黨支部，并進一步完善了各項工作制度，通過開展“三創(chuàng)三落實”、“六型機關(guān)”等活動，有效提升了機關(guān)工作人員的思想政治素質(zhì)，極大的增強了機關(guān)的凝聚力，實現(xiàn)了以黨建工作促進業(yè)務(wù)工作的目標；建立了業(yè)務(wù)輪講制度，即利用每周三下午的時間，組織機關(guān)工作人員輪流講課，對黨和國家的方針政策、金融工作相關(guān)的法律法規(guī)進行系統(tǒng)學(xué)習(xí)，使職工們及時了解現(xiàn)階段國內(nèi)國際金融領(lǐng)域新動態(tài)、新形勢，不斷提升個人領(lǐng)會、分析、把握政策的能力；完善了調(diào)研制度，即組織機關(guān)業(yè)務(wù)工作人員走訪區(qū)內(nèi)各類金融機構(gòu)，并在10月份對全區(qū)金融領(lǐng)域的基本情況進行了深層調(diào)研，使我們準確掌握我區(qū)金融工作現(xiàn)狀，把握發(fā)展趨勢的同時，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供了詳細準確的參考材料，為充分發(fā)揮金融服務(wù)功能，有效運用金融手段搞好宏觀調(diào)控，使金融業(yè)更好支持地方經(jīng)濟發(fā)展奠定了堅實基礎(chǔ)；同時為了更好開展金融業(yè)務(wù)工作，使金融工作信息能夠及時、準確地反映給各級領(lǐng)導(dǎo)和部門，我們組織編印了××區(qū)金融信息，受到了領(lǐng)導(dǎo)和各部門的好評。
以上是我們在2009年一年來所做的一些工作，雖然取得了一定的成績，但按照區(qū)委、區(qū)政府的要求還有一定的差距。主要是：一是機關(guān)建設(shè)還需進一步加強；二是協(xié)調(diào)融資的能力和服務(wù)意識還需進一步提高；三是對金融業(yè)的調(diào)查研究還需更深更細。以上這些問題，有待我們在今后的工作中加以改進和克服。
二、2010年工作計劃
2010年，我們工作的指導(dǎo)思想是：以黨的十七大和十七屆三中全會精神為指針，繼續(xù)深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，服從和服務(wù)于全區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展的大局，全面完成區(qū)委、區(qū)政府安排的各項工作任務(wù)，為全面建設(shè)小康社會而努力奮斗。力爭做好以下幾項工作：
（一）抓住機遇，深化與國家開發(fā)銀行合作。
我們將圍繞國家開發(fā)銀行貸款，進一步推進開發(fā)性金融合作，拓寬國家開發(fā)銀行與我區(qū)合作領(lǐng)域，提升合作水平，促進地方經(jīng)濟與開發(fā)性金融的良性互動。一是做好開發(fā)銀行政府信用貸款使用工作。根據(jù)已經(jīng)確定的2009年國家開發(fā)銀行批準的8家中小企業(yè)貸款，積極落實貸款資金，嚴格按照貸款使用規(guī)程，完善貸款項目資金撥付手續(xù)，確保資金及時到位。二是完善與國家開發(fā)銀行合作體系，繼續(xù)熟悉國家開發(fā)銀行貸款審批程序，共建開發(fā)性金融合作信用平臺。拓寬扶貧貸款、青年創(chuàng)業(yè)小額貸款、婦女創(chuàng)業(yè)貸款以及中小企業(yè)貸款等多種貸款渠道，緩解經(jīng)濟發(fā)展融資難題。
（二）銳意進取，全面暢通融資渠道。
為進一步發(fā)揮金融辦“組織、協(xié)調(diào)、服務(wù)、監(jiān)督”職能作用，一如既往把金融辦的工作重點放在解決中小企業(yè)融資難和農(nóng)民資金短缺的問題上。我們將采取以下具體措施：一是高度關(guān)注國家產(chǎn)業(yè)政策，明確國家投資導(dǎo)向，加強和市金融辦的聯(lián)系，爭取國家在少數(shù)民族地區(qū)的政策傾斜，積極爭取上級專項貸款。二是全面貫徹落實中國人民銀行、財政部以及國家人力資源和社會保障部三部委聯(lián)合《關(guān)于進一步改進小額擔保貸款積極推動創(chuàng)業(yè)促就業(yè)的通知》，監(jiān)督并協(xié)助各銀行機構(gòu)簡化小額貸款擔保貸款手續(xù)，放寬貸款額度，充分發(fā)揮小額擔保貸款促進創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)的作用，小企業(yè)小額擔保貸款對解決就業(yè)和維護社會穩(wěn)定有非常重要的作用。三是繼續(xù)認真貫徹黨的十七屆三中全會精神和自治區(qū)《關(guān)于進一步加強清理行政事業(yè)單位及黨政、金融系統(tǒng)干部職工拖欠農(nóng)村信用社貸款的通知》精神，組織各有關(guān)部門，加強對科區(qū)農(nóng)村信用社不良貸款的清理力度，力爭做到黨政機關(guān)、企事業(yè)單位以及金融系統(tǒng)干部職工拖欠的貸款，實現(xiàn)100%回收；鄉(xiāng)村兩級集體拖欠的貸款，實現(xiàn)50%以上回收，為深化農(nóng)村金融改革，破解農(nóng)民融資瓶頸奠定基礎(chǔ)。四是加強與區(qū)內(nèi)各銀行的溝通，做好銀企、政企對接工作，同時加強宣傳包商銀行的微小金融業(yè)務(wù)，爭取2010年把包商銀行對科區(qū)企業(yè)的貸款額度再提高到一個新水平。同時，我們將繼續(xù)緊密與內(nèi)蒙國土收儲中心的關(guān)系，及時溝通聯(lián)系，力爭年底前從建設(shè)銀行貸款1.5億元，用于支持我區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項目的發(fā)展。
（三）強化宣傳引導(dǎo)，吸引區(qū)外資金支持。
針對外界對金融辦單位性質(zhì)、業(yè)務(wù)范圍等內(nèi)容不清楚，制約我辦業(yè)務(wù)發(fā)展等不利因素，我辦將在2010年有意識的加大宣傳力度，向社會各界宣傳科區(qū)金融環(huán)境和經(jīng)濟社會發(fā)展形勢。一是繼續(xù)做好信息外宣工作。在今年的基礎(chǔ)上，擴大信息發(fā)送范圍、注重提升信息質(zhì)量，為領(lǐng)導(dǎo)提供參考信息的同時，打造向外界宣傳我辦的有效窗口；二是加強與全區(qū)各部門的溝通協(xié)調(diào)，增進與各部門相互了解，為順利開展工作奠定基礎(chǔ)；三是加強與市金融辦的業(yè)務(wù)溝通，建立“業(yè)務(wù)共商、資源共享、利益共贏”的融資機制，力爭將地域劣勢轉(zhuǎn)化為優(yōu)勢；四是繼續(xù)開展調(diào)研、走訪工作。2010年，將調(diào)研走訪工作向農(nóng)區(qū)擴展，主要走訪全區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的金融工作相關(guān)站所、營業(yè)廳等，主動搭建業(yè)務(wù)溝通的橋梁。
（四）以黨建工作為抓手，推進機關(guān)建設(shè)。
下同）完成目標任務(wù)4000萬元的103.55%預(yù)計全年完成4800萬元，住房公積金當年新增歸集額4142萬元（數(shù)據(jù)截止10月底。完成目標任務(wù)的120%新增繳存職工670人，完成目標任務(wù)300人的223.33%預(yù)計全年完成700人，完成目標任務(wù)的233.33%新增繳存單位9戶，其中農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)2戶，完成目標任務(wù)1戶的200%新增貸款發(fā)放9572.5萬元，完成目標任務(wù)8000萬元的119.66%預(yù)計全年完成1.04億元，完成目標任務(wù)的130%住房公積金貸款本息到期回收率達到99.99%達到目標任務(wù)99.8%要求；月均活期備付率最高為10.93%未超過12%目標任務(wù)要求。
二、重點工作完成情況
（一）歸集工作成績顯著
一是認真做好基礎(chǔ)數(shù)據(jù)清理工作，共清理、補錄139個單位的約350個單位信息和2500余個個人信息；二是建立了未建立住房公積金的企業(yè)臺賬。專門制定了催建工作方案，采取廣泛宣傳、上門座談、電話聯(lián)系、職工維權(quán)、人民代表建議等多種形式開展。三是將逾期繳存率控制在了95%和聯(lián)名卡發(fā)放率控制在了90%的要求范圍內(nèi)；四是對160戶單位進行調(diào)基調(diào)比，月新增繳存額65.39萬元。我縣多年存在的財政匹配單位8%的繳存比例得以突破，普遍提高到了12%；五是委托提取累計共簽約2117戶；六是嚴格把好支取審批關(guān)，截止10月底，共為1446名職工辦理了1977.6萬元的公積金提取，經(jīng)稽核檢查，未發(fā)現(xiàn)違規(guī)和套取行為。
（二）貸款工作取得較大突破
一是新增貸款增長迅猛，預(yù)計年末當年貸款發(fā)放首次突破1億元大關(guān)；二是對159戶貸款戶547個基礎(chǔ)信息進行了清理補錄；三是建立了儲備樓盤信息臺賬，保證樓盤公積金貸款全覆蓋。據(jù)調(diào)查，我縣三季度末住房公積金貸款余額16921萬元，占全縣個人住房貸款余額30890萬元的54.78%；四是嚴格審查貸款發(fā)放，尚未發(fā)現(xiàn)有騙貸和重貸的行為。五是加強貸后管理，貸款到期回收率保持在99.99%；六是全面施行了新合同文本。
（三）“突破年”工作深入開展
將每月的工作動態(tài)和工作簡報及時向縣委、縣政府報告，在政府辦公內(nèi)網(wǎng)和公文交換網(wǎng)及時公布相關(guān)信息；認真開展干部隊伍建設(shè)工作，開展了思想交流活動掌握干部職工的思想動態(tài)；嚴格考勤、考核獎懲逗硬；強化五化建設(shè)，提高效率、防控風(fēng)險，維護和提升了公積金形象。
（四）教育培訓(xùn)工作穩(wěn)步推進
對一站式進場單位和繳存單位開展了4次共223人次的專題培訓(xùn)，管理部形成了每周四下午班后會的學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度，三季度末職工培訓(xùn)已達116學(xué)時。
（五）內(nèi)部風(fēng)險稽核控制一絲不茍。
年初制定了《內(nèi)部業(yè)務(wù)風(fēng)險控制稽核評價實施細則》和《住房公積金糾風(fēng)工作實施細則》，并嚴格予以實施。分別于3月26日、6月28日和9月10日開展了三次內(nèi)部稽核檢查和“五化”建設(shè)檢查，并形成了檢查報告，對檢查出的問題及時予以糾正。
（六）窗口規(guī)范化建設(shè)工作取得實效。
7月8日召集涉及公積金窗口服務(wù)的縣建行、公證處、評估公司和擔保公司相關(guān)工作人員，開展了窗口規(guī)范化服務(wù)標準培訓(xùn)。嚴格執(zhí)行相關(guān)制度，每月檢查，兌現(xiàn)獎懲措施。到目前為止，我管理部未接到一起針對服務(wù)質(zhì)量的投訴。
（七）宣傳和信息工作有聲有色。
通過各種渠道共各類信息57篇，其中，突破性地在省級媒體《四川科技報》上發(fā)表了兩篇宣傳文章，在我縣政府網(wǎng)站上也建立了我管理部的子網(wǎng)站，并分別在公文信息交換網(wǎng)、蒲江oa辦公網(wǎng)等媒體上同步進行了信息，拓展了我管理部的宣傳渠道。
（八）支部建設(shè)和黨風(fēng)廉政建設(shè)工作圓滿完成。
管理部黨支部分別開展了向王志良同志學(xué)習(xí)活動、創(chuàng)先爭優(yōu)活動、雞冠山幫扶活動等，并設(shè)置了支部活動園地。評選出了“黨員示范崗”。高度重視黨風(fēng)廉政建設(shè)工作。年初我管理部同每一名職工簽訂了《黨風(fēng)廉政責任書》，對黨風(fēng)廉政做出了詳細的規(guī)定，目前為止未發(fā)現(xiàn)有違規(guī)違紀行為。
三、存在的問題
一是歸集擴面工作仍較困難；二是組織文化建設(shè)和干部隊伍精細化管理需要提高；三是國家宏觀調(diào)控政策對明年貸款業(yè)務(wù)影響較大；四是在內(nèi)部風(fēng)險控制和對銀行的檢查方面，精細化管理程度不夠高。
四、年工作計劃
2011年年是我中心的“管理年”，圍繞“提高住房公積金管理的人性化、精細化、信息化水平；增強管理的主動性、先進性、全面性”的工作方針，我管理部的奮斗目標是：新增歸集額4400萬元；新增繳存職工400人；新增貸款發(fā)放3000萬元；貸款到期回收率保持在99.99%；積極做好自辦歸集模式轉(zhuǎn)變工作。
為保證上述工作任務(wù)的完成，我們將做好以下工作：
1、加強干部隊伍建設(shè)。帶出一支團結(jié)向上、積極進取、責任心強、業(yè)務(wù)能力精的隊伍，更好地完成工作任務(wù)；
2、深入開展調(diào)查研究，找準工作的突破口。對尚未建立公積金制度的企業(yè)進行分析，在全面催建的基礎(chǔ)上，確定30家作為重點催建對象；繼續(xù)做好貸款合作樓盤的調(diào)查了解，爭取做到樓盤100%全覆蓋、符合條件的貸款職工100%全覆蓋、貸款到期回收率100%的目標。
XX供電所
一、主要指標完成情況：
（一）營銷工作
1、售電量
2016年全年售電量完成3040.8 萬kW.h,較去年同期2702.0萬 kW.h增加338.8萬kW.h，2016年指標值：2750萬kWh，指標完成率109.56%；全年購電量：3313.70萬kW.h，去年同期購電量：2882.4萬kW.h，增加購電量431.3萬kW.h。
2、線損
2016年綜合線損為8.23%，比指標值9.22%下降0.99個百分點，去年同期線損為6.26%，比去年同期上升1.97個百分比。
3、均價
完成均價0.604元/kW.h，比去年同期（0.418元/kW.h）增長0.186元/kW.h。
4、電費回收
2016年應(yīng)收電費1129.50萬元。全所電費以銀行劃扣與供電坐收為主,截止12月29日全所實際回收率為100%。
5、用電普查
2016年指標值4.79萬元，完成值5萬元，完成率 104.38%。
6、客戶投訴率
截止12月31日，客戶投訴率為0%。
（二）生產(chǎn)工作
1、事故事件
截止至2016年12月底，東泉所未發(fā)生任何事故事件。
2、10kV線路跳閘次數(shù)
截止12月31日，10kV跳閘共41次，其中重合閘或強送成功38次，因故障跳閘3次，線路故障率為33.33%。
3、兩票合格率
2016年兩票合格率為100%。
二、2016年工作情況
（一）營銷管理工作
1、業(yè)擴報裝
截止至今年12月底，新增居民生活（包括農(nóng)網(wǎng)）用戶651戶，新增容量10002kW；新增農(nóng)業(yè)生產(chǎn)用戶29戶，新增容量778kW；新增工商業(yè)（非普）用戶2戶，新增容量15kW；新增工商業(yè)（營業(yè)）用戶71戶，新增容量493kW；新增工商業(yè)（非居）用戶45戶，新增容量478kW。
2、線損管理
全年累計高損線路線損情況：1、10kV青山線7.7%；2、10kV大樟線7.89%；3、10kV馬鞍線9.33%；4、10kV西安線9.16%，均達到目標值。
（二）生產(chǎn)管理工作
1、配網(wǎng)設(shè)備巡視
對轄區(qū)10kV線路開展了巡視維護27條/次，其巡11條/次 ，巡視記錄均已在PDA或系統(tǒng)歸檔。
2、配網(wǎng)故障搶修
截止至今年12月底，共開展線路日常巡視27次、特殊巡視10次；維護管理441次；故障搶修127次；停電操作70次；現(xiàn)場管控70次；防外破貼反光標示牌110處；掛設(shè)備牌222塊、桿號牌若干；負荷數(shù)據(jù)人工采集98臺區(qū)；對臺區(qū)配變變壓器小換大容量8臺；銹蝕拉線更換15根；下隱患通知書5份；應(yīng)急演練7次；團隊意識培訓(xùn)1天；技能實操培訓(xùn)演練3次；對樹障客戶協(xié)調(diào)數(shù)次、安全用電宣傳、發(fā)放資料及小禮品300份；線路風(fēng)險評估10條次、線路線損分析10條次。
3、配網(wǎng)缺陷處理
定期開展線路通道樹障清理工作，共計清理樹障處理336處。對10個重載臺區(qū)的變壓器進行更換，滿足負荷需求。
（三）安全管理工作
1、安全督查工作
開展安全監(jiān)督工作共計159次，現(xiàn)場管控到位，專項監(jiān)督合格。
2、其他相關(guān)工作
(1)、開展XX供電所安全學(xué)習(xí)活動共計53次。
(2)、每月至少開展一次業(yè)務(wù)、技能、安全等方面的相關(guān)培訓(xùn)，詳見資產(chǎn)管理系統(tǒng)。
(3)、完成安全責任書及崗位責任書的簽訂工作，各項目標指標均已達成。
(4)、應(yīng)急演練工作開展共計7次，做到至少三分之二相關(guān)崗位人員參與。
三、工作亮點
1、在公司大力支持下開展職工小家建設(shè)工作，推動我所“廣西電網(wǎng)模范職工小家”小家建設(shè)向縱深發(fā)展,提升廣大職工的滿意度和幸福度，增強職工的歸屬感和責任感,進一步爭創(chuàng)“南方電網(wǎng)-職工小家”。
2、XX供電所結(jié)合所內(nèi)體制和生產(chǎn)經(jīng)營實際，通過加強思想建設(shè)、組織建設(shè)、反腐倡廉建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)，來深入推進黨風(fēng)建設(shè)和反腐倡廉工作，廉潔供電所創(chuàng)建工作得到大力肯定。
3、供電所所有資產(chǎn)的資料進行完善，轄區(qū)配網(wǎng)設(shè)備、線路的資料同步更新；
4、業(yè)務(wù)流程所需的表單及指導(dǎo)書的規(guī)范化整理和使用，各類表單使用的合格率為100%。
四、存在的問題
1、由于我所人員調(diào)動，營業(yè)班人員配置不足，前臺工作壓力，每月業(yè)擴工單50戶左右，業(yè)擴員又兼職前臺接待，正常的工作難以開展。
2、日常工作中系統(tǒng)的應(yīng)用越來越頻繁，但供電所大部分員工計算機應(yīng)用能力較差，系統(tǒng)操作不熟練，導(dǎo)致相關(guān)工作無法正常開展。
3、線樹矛盾突出，建議樹障清理工作外委開展，避免供電人員與村民直接沖突。
4、農(nóng)網(wǎng)、技改及修理等項目，因施工單位無法及時提交電子化資料，無法按時正常錄入營銷系統(tǒng)、GIS系統(tǒng)、資產(chǎn)系統(tǒng)等，導(dǎo)致供電所相關(guān)工作難以開展，希望各項目管理部門加大對施工單位的管控，我們供電所也將積極配合，把此項工作做好。
五、工作上的建議
1、供電所一直面臨著高素質(zhì)人才緊缺的情況，導(dǎo)致很多工作都存在有應(yīng)接不暇的問題，希望公司部門在布置工作時能合理安排時間，供電所也能更好的做好工作；建議公司多組織各系統(tǒng)應(yīng)用的培訓(xùn)或者派專家到供電所現(xiàn)場進行指導(dǎo)以增強員工的系統(tǒng)應(yīng)用能力。
六、2017年工作計劃
1、開展“廉潔文化進供電所”主題活動，完成廉潔供電所創(chuàng)建工作。
2、以“幸福南網(wǎng)—職工小家”建設(shè)為載體，開展職工小家持續(xù)建設(shè)，保持建家工作的連續(xù)性，豐富建家活動的內(nèi)涵。
3、扎實開展東泉黨支部創(chuàng)先爭優(yōu)活動，全面推進黨的思想、組織、作風(fēng)、制度和反腐倡廉建設(shè)。
4、做好2017年的全站及部分停電即外施工單位在東泉所轄區(qū)內(nèi)施工等的嚴格管控工作，提前做好管控方案，同時利用此次停電時機，做好本部門的設(shè)備線路維護工作。
5、每月針對異常臺區(qū)開展線損異常自檢，同時做好稽查中心下達的線損異常的臺區(qū)及線路的用電檢查排查工作，并落實整改措施。
6、針對青山線、大樟線、西安線等三條高損線路開展重點巡視檢查，并查出高損原因，制定相應(yīng)措施達到降損目的。
7、做好營銷系統(tǒng)三類終端上線工作，實現(xiàn)線上抄表。
8、完成公司交辦的其他工作任務(wù)。
XX供電所
工作總結(jié)的寫法其實是很簡單的，可以總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)為主，用工作回顧闡明經(jīng)驗教訓(xùn)。一般是先歸納和提煉出幾條經(jīng)驗或教訓(xùn)，分別展開論述，下面就是小編給大家?guī)淼?020個人年度工作總結(jié)范文，希望能幫助到大家!
2020個人年度工作總結(jié)一一年來，在上級和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持下，本人始終不忘堅持認真學(xué)習(xí)，緊緊圍繞學(xué)校工作大局，立足本職工作，兢兢業(yè)業(yè)，在穩(wěn)定中求創(chuàng)新，在創(chuàng)新上求發(fā)展，創(chuàng)造出一流工作業(yè)績?yōu)閷W(xué)校教學(xué)服務(wù)，現(xiàn)將本學(xué)期工作總結(jié)
一、認真學(xué)習(xí)，提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)
本人的工作崗位雖然在后勤，但本人始終不忘學(xué)習(xí)。一是認真學(xué)習(xí)黨和國家的法律法規(guī)，每晚的中央新聞30分和地方新聞是必看內(nèi)容，了解大事要事，增強法律意識;二是認真學(xué)習(xí)《會計法》等法律、法規(guī)，積極參加會計資格培訓(xùn)、年審等，促進工作更好更有效的開展;三是經(jīng)常向行家里手學(xué)習(xí)，比如：在電腦操作中遇到不懂、不會的問題，就立即找張興旺老師或者陳寶玉老師請教、探討，請教、探討后，就在大腦中記一遍，然后在筆記本中記載下來，再加以靈活運用，直至完全掌握為止。
二、任勞任怨，樂于奉獻。
本人的工作崗位在學(xué)校財務(wù)室，財務(wù)工作瑣事多，心要細，要求高，壓力大，因次在處理每一件事時，都往往存在著一定的困難和復(fù)雜的矛盾。尤其是在學(xué)校欠債、經(jīng)濟不寬余地情況下，債務(wù)要還，學(xué)校的經(jīng)費也要正常的運轉(zhuǎn)。在這即要保運轉(zhuǎn)，又要償還債務(wù)的情況下，作為財務(wù)工作人員，就要當好學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的參謀，精打細算，統(tǒng)籌規(guī)劃。在這心要細、壓力大、瑣事多的工作環(huán)境中，作為財務(wù)工作人員，既要有寬闊的胸懷和樂觀主義精神，又要有大公無私，廉潔奉公，吃苦耐勞，任勞任怨，愛校如家，不圖名利，公道正派，埋頭苦干，不計較個人得失、處處以學(xué)校利益、師生利益為重的奉獻精神。總之，工作千頭萬緒，本人始終本著〞認真細致〞的態(tài)度來完成每一項工作。
三、認真履行職責，服務(wù)于教育教學(xué)。
全心全意為人民服務(wù)的遵旨，既是一種崇高理想，又是一種政治要求，更是一種實際行動所在。學(xué)校財務(wù)工作負擔者相應(yīng)的不可推卸的職責，只有立足于自己的工作崗位，結(jié)合自己的特殊的工作特點，完成自己負責的任務(wù)，才是為人民服務(wù)的體現(xiàn)。該辦的事，要認真細致的堅決辦，不拖拉;能辦到的事馬上辦，不等不靠;不好辦的事，想方設(shè)法去辦，不推不拖。一切為學(xué)校、為教師、為學(xué)生著想。在服務(wù)于教學(xué)的同時，嚴格按照上級規(guī)定，實行收支兩條線管理，嚴格遵守財經(jīng)紀律，做到有計劃的使用經(jīng)費，從嚴掌握開支。按照法律、法規(guī)及上級主管部門的要求，單據(jù)報銷均需主管校長、分管領(lǐng)導(dǎo)審批簽字方可報銷。
四、謙虛謹慎，做好傳、幫、帶工作。
財務(wù)工作性質(zhì)，銜接性比較強。在學(xué)校決定安排新人接我班后，我就先領(lǐng)著她到教育局、人事科、計財科、教育科、勤辦;財政局、行財科、國庫科、社保科、預(yù)算外局;區(qū)政府人事局、物價、局檔案局;市社會保障局、市醫(yī)保中心、市地稅局等所要辦事的單位走一趟，認認門戶，作個交接，試著讓她先做一些簡單的事情。第二步教她怎樣報賬，填寫報賬單，什么樣的憑證，屬什么科目或哪一級的科目。第三步教她怎樣做帳。總之，我把我所知道的，毫不保留地傳授與她。同時，自己要謙虛謹慎，向她人學(xué)習(xí)自己沒有掌握的知識，取長補短，相互學(xué)習(xí)，共同進步。
下年工作計劃：
1.努力學(xué)習(xí)，提高財會人員的政治素質(zhì)。
2.積極工作，努力完成學(xué)校的后勤工作
3.查找差距，努力做好后勤工作
本年度雖然完成學(xué)校的各項工作，但還存在一定差距，如：上繳財政各項款項后，申請卻很困難，一時半晌申請不回來，耽誤了學(xué)校的正常工作，使學(xué)校工作受到一定的影響，要想工作做得好，要手勤、眼勤、多動腦筋，要替領(lǐng)導(dǎo)分擔一些困難，把后勤工作做好。
2020個人年度工作總結(jié)二20__年，在集團公司的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下，在___公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確指導(dǎo)下，應(yīng)對激烈的市場競爭之嚴峻形勢，行政部緊緊圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習(xí)、招聘等工作重點，注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項目標任務(wù)作出了用心貢獻。現(xiàn)將一年來的工作狀況匯報如下：
一、加強基礎(chǔ)管理，創(chuàng)造良好工作環(huán)境
為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作資料之一。一年來，行政部結(jié)合工作實際，認真履行工作職責，加強與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通，使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化，相關(guān)工作到達了優(yōu)質(zhì)、高效，為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。
如：做到了員工人事檔案、培訓(xùn)檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確，嚴格規(guī)范;做到了收、發(fā)文件的準確及時，并對領(lǐng)導(dǎo)批示的公到了及時處理，從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書征文、管理學(xué)、市場營銷學(xué)培訓(xùn)課、員工健康體檢等活動，做到了活動之前有準備，活動過程有指導(dǎo)，活動之后有成果，受到一致好評;行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責，為公司樹立了良好形象，起到了窗口作用。
二、加強服務(wù)，樹立良好風(fēng)氣
行政部工作的核心就是搞好“三個服務(wù)”，即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為廣場商戶服務(wù)。一年來，我們圍繞中心工作，在服務(wù)工作方面做到了以下三點：
1、變被動為主動。
對公司工作的重點、難點和熱點問題，力求思考在前、服務(wù)在前。個性是行政部分管的食堂、倉庫、采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護、保養(yǎng)等日常工作，工作有計劃，落實有措施，完成有記錄，做到了用心主動。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋，當日事當日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了用心熱情不越位。
2、在工作計劃中，每月都突出1-2個“重點”工作。
做到工作有重點有創(chuàng)新，改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來安排的習(xí)慣。
3、在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。
在工作思路、工作方法等方面不斷改善和創(chuàng)新，適應(yīng)公司發(fā)展的需要，做到工作有新舉措，推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng)，提高辦事效率，增強服務(wù)意識和奉獻精神。
三、加強學(xué)習(xí)，構(gòu)成良好的學(xué)習(xí)氛圍
行政?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽幣弒負芮康墓ぷ髑繃統(tǒng)中姓扛咝г俗臀癖匚惺德男瀉米隕碇霸鵂笆薄俺淶紜保齙交局扼蒲А⒈局耙滴裰渡鈦А⑿奚碇肚諮А⒓斃柚斷妊В歡喜鉤涓韉確矯嫻鬧逗蛻釗胱暄行姓懇滴裰丁R荒昀矗也看蛹憂孔隕硌叭朧鄭險嫜傲斯疽滴窳鞒獺⒓胖貧鵲紉滴褡柿希惺導(dǎo)憂苛死礪邸⒁滴裱暗淖躍跣裕鉤閃肆己玫難胺瘴А?/p>四、認真履行職責
1、狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。
嚴格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
2、培訓(xùn)工作：為了能切實提高員工素質(zhì)，以更好地適應(yīng)市場競爭，我部用心配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標緊密結(jié)合。
在“學(xué)習(xí)培訓(xùn)月”活動中，成功舉辦了管理學(xué)、營銷學(xué)等近60課時的培訓(xùn)課，并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中，大力加強對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn)。
3、人力資源管理工作：根據(jù)各部門的人員需求，在確保人員編制完全控制在標準編制內(nèi)，本著網(wǎng)上搜、報紙上招、內(nèi)部推薦等方法，協(xié)助部門完成人員招聘工作。
對于新員工，定期與其面談，發(fā)現(xiàn)問題隨時溝通，深入的了解，幫忙他解決思想上的難題，透過制度培訓(xùn)、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段，讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設(shè)計員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。透過考核，肯定優(yōu)點，更不保留的指出欠失，使員工在企業(yè)中順利的渡過實習(xí)期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。
五、存在的不足
過去的一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下，得到了各部門的大力協(xié)助下，行政部取得了必須的成績。盡管我們?nèi)〉昧吮仨毘煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒帲饕泶丝桃韵聨讉€方面：一是由于行政部工作常常事無巨細，每項工作我們主觀上都期望能完成得，但由于潛力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實狀況不夠全面，從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實不夠，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在必須的重制度建設(shè)，輕制度落實現(xiàn)象。四是對公司的宣傳力度有待加強，加大對內(nèi)對外的宣傳力度，成立宣傳小組，保障月刊和網(wǎng)站的上稿率。五是對公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。
六、行政部20__年工作綱要
20__年即將過去，新的一年將要到來。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點，改善方法;深入調(diào)研，掌握實情;加強管理，改善服務(wù);大膽探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一個新臺階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻!
下方根據(jù)本年度工作狀況與存在不足，結(jié)合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢，行政部計劃從下幾個方面開展20__年度的工作：
1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì)，加強理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，強化服務(wù)與管理意識，制定相應(yīng)的考核管理制度，明確分工，充分調(diào)動工作用心性，使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺階。
2、完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與績效考核帶給科學(xué)依據(jù);
3、作好員工日常工作信息的采集，完成日常行政招聘與配置;
4、充分思考員工福利，做好員工激勵工作，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神，增強企業(yè)凝聚力。
嚴格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
2、培訓(xùn)工作：為了能切實提高員工素質(zhì)，以更好地適應(yīng)市場競爭，我部用心配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標緊密結(jié)合。
在“學(xué)習(xí)培訓(xùn)月”活動中，成功舉辦了管理學(xué)、營銷學(xué)等近60課時的培訓(xùn)課，并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中，大力加強對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn)。
3、人力資源管理工作：根據(jù)各部門的人員需求，在確保人員編制完全控制在標準編制內(nèi)，本著網(wǎng)上搜、報紙上招、內(nèi)部推薦等方法，協(xié)助部門完成人員招聘工作。
對于新員工，定期與其面談，發(fā)現(xiàn)問題隨時溝通，深入的了解，幫忙他解決思想上的難題，透過制度培訓(xùn)、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段，讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設(shè)計員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。透過考核，肯定優(yōu)點，更不保留的指出欠失，使員工在企業(yè)中順利的渡過實習(xí)期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。
七、行政部20__年工作綱要
20__年即將過去，新的一年將要到來。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點，改善方法;深入調(diào)研，掌握實情;加強管理，改善服務(wù);大膽探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一個新臺階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻!
下方根據(jù)本年度工作狀況與存在不足，結(jié)合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢，行政部計劃從下幾個方面開展20__年度的工作：
1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì)，加強理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，強化服務(wù)與管理意識，制定相應(yīng)的考核管理制度，明確分工，充分調(diào)動工作用心性，使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺階。
2、完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與績效考核帶給科學(xué)依據(jù);3、作好員工日常工作信息的采集，完成日常行政招聘與配置;
4、充分思考員工福利，做好員工激勵工作，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神，增強企業(yè)凝聚力。
2020個人年度工作總結(jié)三自被選派為____鎮(zhèn)____村第一書記的一年時間里，我按照《關(guān)于開展“到基層、辦實事、走前列”活動的實施方案》的有關(guān)要求，以“十個一”為主要內(nèi)容，堅持工作重心下移，深入基層，深入群眾，實現(xiàn)作風(fēng)在一線養(yǎng)成，形象在基層提升為工作目標，認真開展工作。現(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下：
一、充分認識駐村工作的重要性，增強責任感和使命感
黨員領(lǐng)導(dǎo)干部擔任村黨支部第一書記，是深化創(chuàng)先爭優(yōu)活動的有效載體，是我區(qū)農(nóng)村基層工作的一大創(chuàng)舉。認識到責任重大、使命光榮。尤其在當前形勢下，農(nóng)業(yè)發(fā)展、農(nóng)村富裕、農(nóng)民增收事關(guān)全局，做好“三農(nóng)”工作，是貫徹落實十精神的具體體現(xiàn)，也是實現(xiàn)全區(qū)三年目標任務(wù)的前提和基礎(chǔ)。
二、工作開展情況
(一)深入了解村情民情，為駐村開展工作奠定堅實的基礎(chǔ)。
面對陌生工作環(huán)境，要想駕馭農(nóng)村工作，成為行家里手，我認為一切得從零開始，從村情實際出發(fā)，從群眾所需、所盼、所想出發(fā)。為了做到盡快轉(zhuǎn)換角色，熟悉工作環(huán)境，我堅持做到“三勤”：一是勤于學(xué)習(xí)，增進溝通。撲下身子從實踐中學(xué)、放下架子從群眾中學(xué)、靜下心來跟村干部學(xué)，做到多交流、勤溝通。二是勤于調(diào)研，熟悉村情。入村初始，我堅持進村入戶開展調(diào)查研究，詳細了解困難群眾的基本情況，摸清村情民意，弄清村民們目前急需解決的熱點、難點問題。在通過大量調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，結(jié)合村的實際，與村“兩委”班子一起克難攻堅，解決村民一些實際困難。三是勤于鍛煉，積累經(jīng)驗。為盡快認知、熟悉和掌握農(nóng)村基層工作經(jīng)驗，通過調(diào)研，我與村“兩委”成員一起，制定工作計劃，著力改善村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。
1、____村位于____鎮(zhèn)東北部，距離圩鎮(zhèn)2公里，209國道從村邊蜿蜒而過，轄朝南屯、同昌屯、龍慶屯、大嶺屯、田心屯、瓦窯屯等6個自然屯13個村民小組，人口3300人。
朝南屯有1329多人，同昌屯有551多人，龍慶屯有675多人，大嶺屯有225人，田心屯有240人，瓦窯屯235人。全村耕地面積2160畝。其中水田約1000畝，旱地約800畝。經(jīng)濟上該村“多元”養(yǎng)殖業(yè)活躍，走的是一條以養(yǎng)豬業(yè)、養(yǎng)兔、養(yǎng)鴿為主，其他養(yǎng)殖業(yè)全面發(fā)展的新路子。外出務(wù)工人口約500人，占全村人口的15%。
2、____村抓住新農(nóng)村建設(shè)和被列為廣西第三批新農(nóng)村建設(shè)科技示范點(村)契機，依托本村區(qū)位優(yōu)勢，以“支部+合作社+農(nóng)戶”的模式帶動“多元”養(yǎng)殖業(yè)發(fā)展，形成了以養(yǎng)豬業(yè)、養(yǎng)兔為主，其他養(yǎng)殖業(yè)競相發(fā)展的良好勢頭。
目前該村有生豬存欄200頭以上的規(guī)模養(yǎng)豬場20多家，生豬存欄2萬多頭，年出欄3萬多頭，占全鎮(zhèn)生豬存欄總數(shù)的1/4以上,200只規(guī)模以上的養(yǎng)兔場3家，此外還有一些規(guī)模較小的養(yǎng)鴿場、養(yǎng)鴨場、養(yǎng)雞場等，逐漸形成一個以養(yǎng)豬業(yè)為主，其他養(yǎng)殖業(yè)為輔的多元發(fā)展養(yǎng)殖專業(yè)村。每年為農(nóng)民增收達300多萬元，當年該村人均純收入達8000多元，率先趕超全國農(nóng)村居民人均純收入。
3、____村大嶺屯是我市新農(nóng)村建設(shè)試點村，該屯有45戶，人口250多人。
全屯以養(yǎng)豬業(yè)為主要特色產(chǎn)業(yè)，生豬養(yǎng)殖已成為該屯群眾經(jīng)濟收入的一個新亮點。全村現(xiàn)有規(guī)模養(yǎng)豬場3個，生豬存欄6000多頭，年經(jīng)濟純收入達60多萬元。近年來，該屯積極打造“園林特色”新農(nóng)村，加強“三清三改”，村容村貌得到明顯改善。共籌集150多萬元資金修建了村中“一環(huán)路”和二環(huán)路”，村中主、支干道硬化率達90%以上;投資30多萬元建設(shè)屯級文化活動室，并修建了村青年小公園;村民自籌資金18萬元建設(shè)村前三面光水利引水工程和渠道清淤工程;全屯沼氣池入戶率達100%，80%以上農(nóng)戶完成改水改廁工程，群眾生產(chǎn)生活和文化娛樂活動條件明顯改善。該屯還投資100多萬元建設(shè)了一個新農(nóng)村建設(shè)聯(lián)合產(chǎn)業(yè)園，集生豬養(yǎng)殖、飼料加工和果樹種植為一體，實現(xiàn)了生產(chǎn)發(fā)展和新農(nóng)村建設(shè)同步推進的目標。大嶺屯屯級集體經(jīng)濟從無到有，現(xiàn)每年屯級收入僅種養(yǎng)殖就達到了3萬多元。屯里先后成立了村民領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室、新村建設(shè)辦公室、畜牧業(yè)產(chǎn)產(chǎn)供銷聯(lián)合會、養(yǎng)豬專業(yè)合作社和老人慈善基金會等，使得屯中的管理更加規(guī)范化、民主化。該屯創(chuàng)建的養(yǎng)老慈善基金會，70歲以上的老人每個月可享受到60元錢的生活補助，逢年過節(jié)還發(fā)放慰問品等。目前，____村大嶺屯管理民主，鄉(xiāng)風(fēng)文明，產(chǎn)業(yè)特色明顯，已成為____區(qū)新農(nóng)村建設(shè)一大亮點。
(二)加強城鄉(xiāng)清潔衛(wèi)生，一是廣泛宣傳發(fā)動,提高村民的環(huán)境衛(wèi)生意識。二是動員全村老少,每家每戶把房前屋后打掃整理好。發(fā)動群眾清理村中垃圾,大力整治村中臟、亂、差現(xiàn)象。三是通過制定村規(guī)村民約規(guī)范豬、牛糞堆放,村內(nèi)及村周邊一公里以內(nèi)嚴禁露天堆放豬、牛糞。第四，要有吃苦耐勞精神;第五，要做好打持久戰(zhàn)的心里準備，將此項活動長期進行下去。在此基礎(chǔ)上,引導(dǎo)各家各戶在屋前屋后及可種樹的山坡種植果樹、經(jīng)濟林,既綠化、美化村屯,又能在不久的將來增加農(nóng)民群眾的收入。
(三)加強基層組織建設(shè)，凝聚班子合力。
一是作為第一書記，我從抓班子、帶隊伍、強堡壘入手，通過借助黨建活動載體，來凝聚發(fā)展合力。通過開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，引導(dǎo)村“兩委”干部在開展工作中，堅持高標桿定位，高標準落實。不斷完善和健全了管理制度,規(guī)范開好“”,制定村級班子議事規(guī)則、決策程序,建立健全村務(wù)公開,確立民主決策,加強班子團結(jié),增強組織的戰(zhàn)斗力。堅持與村黨員干部一道學(xué)習(xí)政策法規(guī)，探討農(nóng)村科技，謀劃發(fā)展出路。讓群眾對村“兩委”班子有了理解、信認和支持上的轉(zhuǎn)變，村班子新形象日漸形成，整體戰(zhàn)斗力明顯增強。
二是為加強基層組織建設(shè)，通過采取“合作社+黨支部”的形式，本著發(fā)展壯大合作社經(jīng)濟的前提，相信黨支部一定能夠引導(dǎo)、保障、協(xié)調(diào)、服務(wù)好合作社，發(fā)揮好黨支部在政治、經(jīng)濟、文化以及生態(tài)發(fā)展等方面的多項功能，對合作社重大生產(chǎn)經(jīng)營項目提出指導(dǎo)性意見，把合作社經(jīng)濟做大做強。從而能夠?qū)崿F(xiàn)支部幫合作，農(nóng)民實惠多，形成促進農(nóng)民增收致富和提升農(nóng)村黨建水平的雙贏局面。
三、存在的不足與困難
自掛任第一書記以來，通過自己堅持不懈的努力，雖然取得了一些成績，積累了一些經(jīng)驗，但離組織的要求和群眾的期待尚有差距，主要表現(xiàn)在：引導(dǎo)農(nóng)村產(chǎn)業(yè)發(fā)展的思路還需開拓，跑項爭資力度還要加強，農(nóng)村落后基礎(chǔ)設(shè)施亟待解決等。
四、____年工作計劃
一、村容村貌與環(huán)境衛(wèi)生:發(fā)動廣大干部群眾、特別是留守在村里的婦女、兒童和老人要立即行動起來，高度重視，投入到“美麗____·清潔鄉(xiāng)村”活動中，要發(fā)揮“主人翁”精神，共建美好家園。
二、發(fā)展教育方面:“兩基”迎國檢是當前我市教育工作的一項重要工作,我市各級政府及各部門正在努力抓緊抓好此項工作，改善學(xué)校的辦學(xué)條件。
三、制定新農(nóng)村建設(shè)規(guī)劃：在通過大量的調(diào)查研究的基礎(chǔ)上,結(jié)合本村的實際,與村黨支部、村委及群眾一起制定出符合本村發(fā)展的社會主義新農(nóng)村建設(shè)規(guī)劃。
四、鄉(xiāng)風(fēng)文明建設(shè)方面：深入開展普法教育,教育和引導(dǎo)農(nóng)民學(xué)法、知法、懂法、守法,增強法制觀念,依法表達訴求和維護自身的合法。
五、村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)方面:配合有關(guān)部門督促村委干部建好村辦公用房;配合有關(guān)部門實施大石山區(qū)大會戰(zhàn)工程,修建好進村的四級公路。擬建村務(wù)公開宣傳欄。完善自來水進農(nóng)戶的收尾工程。
在今后的工作中，將牢記黨的宗旨，切實履行黨員義務(wù)，立足該村實際，進一步解放思想，更新觀念，銳意進取，扎實工作，加快推進____村經(jīng)濟和各項事業(yè)又好又快發(fā)展，貢獻自己的力量。
2020個人年度工作總結(jié)四時光荏苒，20__年即將過去，新的一年將要到來。回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千……雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。對于我們每一個追求進步的人來說，都免不了會在年終對自己進行一番;盤點;，也算是對自己的一種鞭策。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點，改進方法;深入學(xué)習(xí)，掌握技巧;加強管理，改進服務(wù);大膽探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一個新臺階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻!
行政部是公司水廠的關(guān)鍵部門之一，對內(nèi)管理水平的要求應(yīng)不斷提升，對外要應(yīng)對工商、社保、藥檢、質(zhì)檢、稅務(wù)等機關(guān)單位的各項檢查。行政工作是繁瑣的，小到復(fù)印、掃描、傳真、訂閱報刊雜志、車輛文件的保管、大到接待、會議、結(jié)算、采購辦公用品及對其領(lǐng)用情況進行備案……每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗，如何化繁為簡而又能保證萬無一失，如何以最小的成本換得的效率，這已經(jīng)不單純是對現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了，對行政工作人員也同時適用。行政部人員雖然少，但在這幾個月里任勞任怨，竭盡全力將各項工作順利完成。經(jīng)過幾個月的磨練與洗禮，行政部的綜合能力相比之前又邁進了一步。20__年，在公司水廠領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨、品牌和效益目標上，行政部緊緊圍繞重點展開工作，緊跟公司各項工作部署。注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項目標任務(wù)作出了積極貢獻。為了總結(jié)經(jīng)驗，繼續(xù)發(fā)揚成績同時也克服存在的不足，現(xiàn)將20__年的工作做如下簡要回顧和總結(jié).
一、人事管理方
根據(jù)水廠部門崗位的實際需要，有針對性、合理地招聘一批員工，以配備各崗位。規(guī)范了各部門的人員檔案并建立電子檔案，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊。有步驟的完善培訓(xùn)機制，不斷的外派員工學(xué)習(xí)并要求設(shè)備廠家前來培訓(xùn)員工，同時加強內(nèi)部的培訓(xùn)管理工作。
二、行政事務(wù)工作方面
⒈辦理好各證照并如期到各單位進行年審換證工作。
⒉和相關(guān)職能機關(guān)如工商、稅務(wù)、藥監(jiān)、社保、銀行等做好溝通工作，以使公司對外工作更為通暢。
⒊對內(nèi)做好辦公用品的采購，嚴格審查各部門的辦公用品的使用狀況，并做好物品領(lǐng)用登記，以節(jié)約降低成本為第一原則，合理地采購辦公用品。
三、公司管理運作方面
⒈順應(yīng)市場的發(fā)展，依照公司要求，制定相應(yīng)的管理制度。完善公司現(xiàn)有制度，使各項工作有法可依，有章可尋。在日常工作中，及時和公司各個部門溝通，適時對各部門的工作提出些指導(dǎo)性的意見。
⒉逐步完善公司監(jiān)督機制。有一句話說得好：員工不會做你要求做的事情，只會做你監(jiān)督要做的事情。基于這個原因，本年度加強了對員工的監(jiān)督管理力度。
四、工作中的收獲
能夠較好地完成本職工作(如文件的錄入、存檔、打印、辦公用品發(fā)放、對外接待、對內(nèi)管理等);懂得事情輕重緩急，做事較有條理;能很好的完成領(lǐng)導(dǎo)交代的工作，也真正做到了;上傳下達;。與同事相處融洽，能夠積極配合及協(xié)助其他部門完成工作;工作適應(yīng)力逐步增強，對后期安排的工作，現(xiàn)已得心應(yīng)手。
五、工作中存在的不足：
過去的一年，在得到公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和各部門的大力協(xié)助下，行政部取得了一定的成績。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒帲饕憩F(xiàn)在以下幾個方面：
1、由于行政部工作常常事無巨細，每項工作我們主觀上都希望能完成得,但由于人力和精力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
六、20__年工作計劃
1、作為行政部負責人，我充分認識到自己既是一個管理者，更是一個執(zhí)行者。
要想帶好一個團隊，除了熟悉業(yè)務(wù)外，還需要負責具體的工作及業(yè)務(wù)，以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動承擔工作，使公司各項工作正常進行。新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)。隨著;九千年冰川泉水;;企業(yè)標準;的正式，對于我們來說，既是壓力也是動力，我們決心再接再厲，迎接新的挑戰(zhàn)。20__年行政部將從以下幾個方面著手工作：
1、完善公司制度，向?qū)崿F(xiàn)管理規(guī)范化進軍。
成功的企業(yè)源于卓越的管理，卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著公司的不斷發(fā)展，搞好公司管理制度無疑是其持續(xù)發(fā)展的根本。因此，建立一套健全、合理、科學(xué)、結(jié)合實際并適合水廠公司的管理制度便迫在眉節(jié)，為了進一步完善公司制度，實現(xiàn)管理規(guī)范化，20__年行政部的工作將以此為中心。
2、加強培訓(xùn)力度，完善培訓(xùn)機制。
企業(yè)的競爭，最終歸于人才的競爭。目前公司各部門人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高，尤其是部門負責人，他們身肩重責。需根據(jù)實際情況制定培訓(xùn)計劃，從真正意義上為他們帶來幫助。
3、協(xié)助部門工作，加強團隊建議。
繼續(xù)配合各部門工作，協(xié)助處理各種突發(fā)事件。20__年是公司拓展并壯大的一年，擁有一支團結(jié)、勇于創(chuàng)新的團隊是為其發(fā)展的保障。所以加強團隊建設(shè)也是20__年行政人事部工作的重心。其實正所謂;天下難事始于易，天下大事始于細;。只要我們工作更加細致點、溝通多一點、責任心強一點，我相信公司、公司員工會越做越強。
2020個人年度工作總結(jié)五過去的一年里，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心支持下，辦公室緊緊圍繞公司中心工作，團結(jié)協(xié)作、盡職盡責，全面發(fā)揮參謀助手、服務(wù)保障、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)的職能作用，通過全體成員的不懈努力，較好地完成了各項工作任務(wù)，現(xiàn)將本年度工作情況和明年工作計劃匯報如下：
一、今年主要工作情況
(一)全心全意做好行政服務(wù)工作，為集團及各部門順利工作提供后勤保障和基礎(chǔ)支持。
辦公室的工作是以服務(wù)為宗旨，為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為部門服務(wù)、為員工服務(wù)。提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)是辦公室工作永恒的主題，也是辦公室全體成員不懈的追求，過去的一年里，辦公室通過不斷提高員工的素質(zhì)，逐步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，牢固樹立服務(wù)意識，全心做好服務(wù)。行政前臺，事情多，任務(wù)重，既要做好為公司全體員工服務(wù)，又要兼顧來訪接待、來電記錄、會務(wù)工作，還要做好信件收發(fā)登記工作、統(tǒng)一訂餐等。每天最早上班、最晚下班的是前臺，義務(wù)加班加點的工作是前臺常年不變的堅持。
為了確保全體員工有一個干凈、整潔、舒適的辦公環(huán)境，前臺吃苦耐勞，用心細心，在上班之前將所有辦公室、辦公桌整理完畢。車隊司機更是任勞任怨，甘于奉獻，“5+2”“、白+黑”到處都有他們接送客戶，保證公司領(lǐng)導(dǎo)、緊急業(yè)務(wù)用車的忙碌身影。可以說，集團每個辦理緊急業(yè)務(wù)的人員背后，都有一名或多名默默奉獻的車隊司機。車隊司機在盡力保障安全的同時，為公司所有車輛辦理保險、年檢、油卡等后勤保障工作。在辦公用品采購、申領(lǐng)和發(fā)放上，辦公室員工嚴格做到先走__申請程序，控制辦公用品申請數(shù)量，高效采購、發(fā)放辦公用品，做到物盡其用，減支降耗，正是依賴于辦公室所有成員的耐心堅持和不懈努力，才使得辦公室在過去的一年里，能夠“全面、細致”的為集團及各部門工作順利進行提供了良好的后勤保障和基礎(chǔ)支持。
(二)細心做好印章、證照管理工作，提高公章使用的嚴肅性和規(guī)范性
辦公室工作人員認真做好公司合同章、業(yè)務(wù)章的使用和登記，嚴格審核每一個需要蓋章的合同、協(xié)議，確保公章使用的嚴肅性和規(guī)范性。
一是安排專人專崗做好公章管理。嚴格規(guī)范公章的申請使用，每次使用公章需按照規(guī)定流程進行申請登記，避免私用濫用公章的情況出現(xiàn)，確保公章使用的規(guī)范性和嚴肅性。
二是做好公司各類證照的日常使用和存放管理。分門別類將公司各種證照歸類存放管理，日常需要使用時，按照申請領(lǐng)用登記程序管理，掌握證照使用動向，確保證照使用便利性和安全性。
三是做好公司合同、協(xié)議等文字和內(nèi)容的審核把關(guān)，限度避免公司合同在文字方面的錯漏，把公司利益放在首位，以嚴謹、認真、精益求精地工作態(tài)度，確保每份涉及公章使用合同、協(xié)議的合法性和規(guī)范性，把好行政辦公最后一道關(guān)。
(三)精心組織協(xié)調(diào)，統(tǒng)籌安排各項集體活動
過去的這一年，辦公室以“溝通協(xié)調(diào)、監(jiān)督管理”作為開展工作的切入點，在全心做好服務(wù)工作的同時，更注重與各部門的精心協(xié)作配合。
一是在組織集團會議等集體活動方面，提前做好服務(wù)工作，預(yù)先了解活動規(guī)格、參與人數(shù)、活動通知、現(xiàn)場服務(wù)、用餐安排、車輛服務(wù)等情況，圓滿完成了集團內(nèi)外大小會議等組織協(xié)調(diào)工作。
二是組織集團公司全體工作人員進行全面體檢，讓員工掌握自身健康狀況，預(yù)防疾病發(fā)生，提升公司凝聚力，以更好地投入緊張工作，為公司創(chuàng)造價值。
三是統(tǒng)籌公司與重大客戶簽約的各項服務(wù)工作，預(yù)先準備簽約文件、預(yù)訂簽約場地、簽約展板、內(nèi)外溝通，有效提升了公司工作效能和社會美譽度。
二、工作中尚待改進的地方
辦公室工作大都是幕后進行的綜合性工作，工作想“出彩”很不容易，想一點不出錯卻很難。回顧辦公室一年的工作，雖取得了一些成績，但同樣存在尚待改進之處：
(一)工作效率有待進一步提高。辦公室工作的特點是綜合、瑣碎，但又不可或缺。辦公制度尚需進一步完善，團隊的做事方式和方法，還需要不斷磨合提升，在分工和協(xié)作中，進一步提高工作效率。
(二)工作細致度有待進一步提升。辦公室的工作事無巨細，在一些日常事務(wù)工作中，由于工作疏忽，細節(jié)方面容易出現(xiàn)各種紕漏，因此要嚴把細致關(guān)，進一步提升工作細致度。
(三)管理水平有待進一步提升。辦公室管理水平離集團的嚴格高效要求還有一定差距。辦公室內(nèi)部管理尚不夠明確細致，一些管理制度沒有很好的落實執(zhí)行，同時缺乏制度執(zhí)行的監(jiān)督機制，因此辦公室的科學(xué)化管理水平有待進一步提升。
三、明年工作計劃
20__年是公司繼續(xù)開拓創(chuàng)新、再續(xù)輝煌新的一年。辦公室作為公司的服務(wù)部門任重道遠。辦公室成員將進一步高標準、嚴要求，不斷學(xué)習(xí)，全面提升辦公室管理工作引領(lǐng)、服務(wù)和保障能力，助力公司發(fā)展。具體工作計劃如下：
(一)加強溝通，做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。準確理解公司領(lǐng)導(dǎo)意圖，做好上情下達、下情上報工作。保持與其它部門的充分溝通，盡可能了解各項業(yè)務(wù)的進展情況，并將信息及時整理反饋給公司領(lǐng)導(dǎo)，有效協(xié)助上級開展工作，真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。
(二)強化主動意識，做好各項服務(wù)。在工作中堅持以“服務(wù)”為宗旨，強化本部門人員素質(zhì)及責任意識，提高辦事的實效性，不斷強化主動服務(wù)意識，持續(xù)提升辦公室對其他部門的支持能力和服務(wù)水平。服務(wù)工作要實現(xiàn)兩大轉(zhuǎn)變：一是實現(xiàn)被動服務(wù)向主動服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室的工作突發(fā)性、偶然性、被動性強。因此，對待各項工作要未雨綢繆，以工作的超前性、預(yù)見性增加工作的主動性。二是實現(xiàn)單一服務(wù)向全面服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室的服務(wù)必須注意服務(wù)的全面性和主動性，提供全過程的主動服務(wù)。
**年度，**社各項存款穩(wěn)步增加，增長態(tài)勢良好。各項貸款小幅增長。不良貸款存在老帳不良僵化，新帳不良形成包袱的嚴峻形勢。存、貸款業(yè)務(wù)發(fā)展不平衡，造成**社**年帳面虧損**萬元。各項業(yè)務(wù)指標完成情況如下：
截止20**年12月31日，各項存款總額**萬元，比年初凈增**萬元，完成上級下達任務(wù)的**%;各項貸款總額**萬元，比年初增加**萬元。四級不良貸款總額**萬元，比年初減少**萬元，完成上級下達任務(wù)的**%;五級不良貸款**萬元，比年初減少**萬元，完成上級下達任務(wù)的**%;利息收入總額**萬元，同比減少**萬元，完成上級下達任務(wù)的**%;帳面虧損**萬元,同比減虧**萬元，完成上級下達任務(wù)**%;
二、**年主要工作回顧：
（一）密切銀企關(guān)系，增強資金實力。
**年，**社在存款資金的組織上多措并舉，全年各項存款穩(wěn)步增長，在鞏固原有客戶的基礎(chǔ)上成功吸收了多筆大額存款。主要是從以下幾方面積極做好存款資金的組織工作：首先，加強與黨政機關(guān)的溝通聯(lián)系，與轄屬各鄉(xiāng)村居委建立良好關(guān)系，突顯農(nóng)信社的人脈優(yōu)勢，吸收轄屬鄉(xiāng)村居委新增存款約**萬元。其次，做好以貸引存及黃金客戶工作。通過加大宣傳攻關(guān)力度，主動走訪企業(yè)、工廠，廣泛捕捉信息，積極開拓新的存款資源。成功爭取到**、**、**等企業(yè)資金轉(zhuǎn)入，總額約**萬元。再次，抓好柜臺服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量，改變服務(wù)方式，增強服務(wù)手段，做到優(yōu)質(zhì)服務(wù)待人，實際行動感人，優(yōu)良作風(fēng)服人，以此穩(wěn)住老客戶，吸引新客戶，促使存款自然增長約**萬元。
（二）尋找優(yōu)質(zhì)客戶，拓展貸款營銷
**社抓住貸款政策放松的有利契機，在風(fēng)險可控下，一方面對市場前景看好、有效益、有產(chǎn)品附加值的客戶加大支持力度，特別是增加對創(chuàng)利能力強，還款有保證的黃金客戶的資金投放，以達到發(fā)展優(yōu)質(zhì)貸款的目標，促使貸款業(yè)務(wù)穩(wěn)步發(fā)展。另一方面加強支農(nóng)工作，簡化農(nóng)戶小額貸款手續(xù)，大力支持農(nóng)戶、工商戶發(fā)展，解決農(nóng)戶、個體戶貸款難問題。同時，率先試行信貸員貸款營銷考核制度。**年累計發(fā)放貸款**戶，金額**萬元，其中抵押貸款**戶，金額**萬元。但由于與國有股份銀行相比，**社在貸款品種、利率上沒有優(yōu)勢，致使部分貸戶流失，造成**社貸款總額增長幅度較小。
（三）加強信貸管理，清收盤活不良
隨著近幾年對不良貸款投入高強度的清收力度，現(xiàn)有存量不良貸款存在僵化程度高的特點，**社樹立起"敢于啃硬骨頭"的精神，克服困難，用足政策，一方面對**公司形成的新帳不良貸款采取多種資產(chǎn)保全工作。在原查封該公司提供抵押的設(shè)備、廠內(nèi)生產(chǎn)原料、地上建筑廠房的基礎(chǔ)上，另外查封其銀行帳戶，專利權(quán)、注冊商標專用權(quán)。同時，查封其法人代表在其他公司**%的股權(quán)（約**萬元）。今年現(xiàn)金清收該戶不良貸款**.*萬元，并為保全和促使整筆貸款收回取得主動權(quán)。
另一方面抓大不放小，將清收重點集中在清收零星小額的信用貸款上。主要措施為：一是針對鄉(xiāng)村小額借款戶的實際情況，細化一戶一策的清收方法，落實專人跟蹤催收措施，同時充分掌握上級有關(guān)利率優(yōu)惠政策進行清收盤活，對部分借款人確實生活困難的呆滯、呆帳貸款實行減息等措施，清收盤活不良貸款；二是上門對貸戶進行政策攻心和引導(dǎo)，動之以情，曉之以理，提高其還貸積極性。三是采取法律手段對賴債戶進行，保全**社資產(chǎn)，**年共**戶，涉及貸款本金**萬元。在借款人中形成威攝力，促使個別借款人積極籌款還貸。四是依法治貸，加強與法院聯(lián)系溝通，努力解決"執(zhí)行難"的問題。全年共執(zhí)行案件**戶，涉及貸款本金**.**萬元。
通過采取以上措施，**年清收四級不良貸款**萬元，其中現(xiàn)金收回**戶**萬元，現(xiàn)金清收五級不良貸款**戶**萬元。
（四）重視中間業(yè)務(wù)發(fā)展，拓寬業(yè)務(wù)增長新領(lǐng)域
**社積極拓展中間業(yè)務(wù)，在完善促進原有中間業(yè)務(wù)品種如代扣代收業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上，配合上級努力進行中間業(yè)務(wù)拓展。深入社區(qū)宣傳代收電費新業(yè)務(wù)等。**年已在各網(wǎng)點相繼開辦代收電費、電話費、水費等中間業(yè)務(wù)，贏得社區(qū)居民的一致好評。**年**社主打"**卡"的推廣和宣傳工作。下達開卡任務(wù)，深入周邊鄉(xiāng)村居委宣傳，聯(lián)系開辦"種糧補貼一**"工作，全年共發(fā)**卡張，其中"種糧補貼一**"**張，積極尋找POS商戶，新增POS商戶*戶。
（五）規(guī)范財務(wù)管理，千方百計開源節(jié)流
**社始終堅持以提高經(jīng)營效益，力爭減虧為中心，一方面規(guī)范、完善財務(wù)管理制度，嚴格費用開支，加強和完善"三項財務(wù)列支"制度，厲行節(jié)約；另一方面全力提高財務(wù)收入，拓寬創(chuàng)收渠道，積極提高資產(chǎn)收益率，在資金頭寸相對寬裕的情況下，將**萬元的資金以不同期限，上存，以減少不生息資金占用。但由于歷史包袱沉重，目前貸款清收難度日益加大，并且因受利率、品種限制，貸款規(guī)模難以充分擴展，存、貸款業(yè)務(wù)發(fā)展不平衡，吸收的資金難以有效投放，致使**社**年度帳面虧損**萬元。
（六）加快閑置資產(chǎn)處置，減少不生息資產(chǎn)積壓
**年**社為減少資產(chǎn)的沉淀和積壓，加大抵債資產(chǎn)的處置力度，利用今年來房地產(chǎn)交易市場較為活躍，房產(chǎn)價格大幅上升的有利因素，幢**房、**房的抵債資產(chǎn)進行評估，并按評估價于*月份委托汕頭市鳳凰拍賣公司公開拍賣，成功拍賣成交。近期，又計劃將對位于位于綠洲花園的*套存量抵債資產(chǎn)進行評估拍賣。
（七）強化內(nèi)控管理，提高工作效率
1、開展以人為本教育，實行標本兼治，逐步優(yōu)化隊伍結(jié)構(gòu)，同時加強黨團建設(shè)，加大黨員隊伍的道德建設(shè)、科學(xué)發(fā)展觀、反腐倡廉等專項教育，倡導(dǎo)全體職工學(xué)政治、學(xué)業(yè)務(wù)，努力營造一支思想過硬，技能精練的隊伍；
2、全面加強反洗錢工作，切實提高對反洗錢工作的認識，首先，建立和完善反洗錢工作檔案，規(guī)范上報渠道和操作。其次，落實培訓(xùn)工作，全年舉辦反洗錢技能培訓(xùn)二次，著力提高職工隊伍對反洗錢重要性的認識及識別可疑交易能力，履行相關(guān)的工作責任。第三，通過張貼海報、印制宣傳資料、戶外設(shè)點等方式，向社會公眾宣講反洗錢知識和相關(guān)法規(guī)。
3、在執(zhí)行內(nèi)控制度上，認真貫徹合規(guī)建設(shè)活動的精神，針對**年各項檢查中發(fā)現(xiàn)的內(nèi)控制度中存在的一些薄弱環(huán)節(jié)，加強檢查輔導(dǎo)；并加強稽核檢查力度，嚴格考核措施，使內(nèi)控制度在各崗位上得到落實執(zhí)行；同時，繼續(xù)推進案件專項治理、合規(guī)建設(shè)、治理商業(yè)賄賂等專項活動，與完善內(nèi)控管理相結(jié)合，為**社實現(xiàn)科**行、可持續(xù)發(fā)展提供有效的支持。
4、在"三防一保"工作上落實責任制，層層簽訂責任書，采取人防技防相結(jié)合。一是認真開展思想摸底，針對經(jīng)警的不同情況進行家訪和思想教育，提高思想認識和安全防范意識；二是剖析案例，加強預(yù)案演練，加強對**的管理，購買消防器和應(yīng)急照明器材，提高**社的安全防范機能和防范水平，為**社各項業(yè)務(wù)的健康發(fā)展起到保駕護航的作用。
三、經(jīng)營中存在問題
通過對**年度工作回顧，**社在經(jīng)營管理中主要存在以下問題：
（一）信貸資產(chǎn)高風(fēng)險，兩呆貸款居高不下。
（二）貸款營銷無優(yōu)勢，不良貸款僵化清收難度高。
（三）內(nèi)控制度仍存在執(zhí)行不力的地方。
（四）傳統(tǒng)業(yè)務(wù)依然占絕對比重，中間業(yè)務(wù)拓展緩慢。
（五）個別職工集體觀念淡薄，勞動和組織紀律松散，存在得過且過現(xiàn)象。
四、2010年工作計劃
**社**年工作思路為：找準市場定位，切實發(fā)揮"支持農(nóng)民主力軍"作用，立足于增存款、增效益，防風(fēng)險、促雙降，認真貫徹適度寬松的貨幣政策，用好、用足、用活信貸資金，改善資產(chǎn)質(zhì)量，盤活不良，切實有效防范和化解金融風(fēng)險。
（一）明確目標，配合農(nóng)信改革工作，全社干部、職工上下一條心，團結(jié)一致，保證改革期間的穩(wěn)定與安全。
（二）堅持存款立社的思想，繼續(xù)加大存款資金組織力度，做好存款攻關(guān)工作，按照"穩(wěn)定擴大基礎(chǔ)客戶群，尋找挖掘資源客戶群，培育發(fā)展黃金客戶群"的思路，增強職工樹立存款立社的思想，公關(guān)大企業(yè)和政府資金來社開戶，爭取資金組織工作更上一個臺階。
（三）加強信貸管理，尋找優(yōu)質(zhì)客戶，增強對市場調(diào)查和貸款營銷，不斷創(chuàng)新工作思路，完善信貸及業(yè)務(wù)人員貸款營銷考核制度。在風(fēng)險可控前提下，增加黃金客戶貸款營銷及投放，積極完善和推廣"農(nóng)戶小額信用貸款"、"高端個人客戶消費貸款"等業(yè)務(wù)，改善資產(chǎn)質(zhì)量，擴大支農(nóng)力度。積極穩(wěn)妥開展集體建設(shè)用地使用權(quán)抵押融資工作，在防范、控制和把握貸款風(fēng)險的同時，嘗試開展以集體建設(shè)用地使用權(quán)作為抵押物的貸款業(yè)務(wù)。
（四）克服困難，打好不良貸款清收攻堅戰(zhàn)，集中力量清收高新區(qū)環(huán)力新型復(fù)合材料有限公司新帳不良貸款及其他賴債戶。
（五）加大貸款利息清收，嚴格控制費用開支，繼續(xù)做好增收節(jié)支的工作，堅持從儉出發(fā)，杜絕不必要的開支。
（六）進一步強化網(wǎng)點建設(shè)和窗口服務(wù)建設(shè)，促進ATM機盡快上馬，在提升服務(wù)水平的同時，樹立行業(yè)形象，擴大中間業(yè)務(wù)收入。同時切實轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，不斷創(chuàng)新服務(wù)方式，變被動服務(wù)為主動服務(wù)，在優(yōu)質(zhì)服務(wù)上尋找新的突破口，不斷提升服務(wù)的質(zhì)量和層次。
（七）認真落實保衛(wèi)工作，防患于未然，做到常抓不懈，確保全社安全無事故。
（八）加強內(nèi)部管理和監(jiān)督力度，繼續(xù)做好職工思想教育和道德教育，提高員工自**約束和相互監(jiān)督的能力。
1-3月土地收益1838.45萬元：其中工本費0.79萬元；臨時用地管理費28.63萬元；土地登記費2.8萬元；土地出讓總價款1758.03萬元；其他土地出讓金1.14萬元；探礦權(quán)采礦權(quán)價款1.67萬元；補繳的土地價款3.67萬元；采挖用地管理費2萬元；土地補償費39.73萬元。
一、區(qū)級重點建設(shè)項目用地進展情況
年初與商信委對接，制定2013年重點項目跟蹤服務(wù)計劃，將本年九大重點項目梳理排序，對存在問題的及時已作反饋，截至目前已完成50%（大廈、辦公樓、采豐生產(chǎn)指揮中心已審批，凈化水廠部分居住用地及宏邁公司用地已在我局流轉(zhuǎn)中，計劃4月完成土地供應(yīng)）。
二、石化工業(yè)園區(qū)項目用地進展情況
（一）重點工作
一是園區(qū)2013年園區(qū)基本建設(shè)項目計劃投資3.24億元，3月下旬前完成三期等18個工程的施工準備工作，確保4月全部開工，分局積極做好用地保障工作。
二是確保園區(qū)2013年招商引資入園企業(yè)的土地供應(yīng)工作，預(yù)計5月前計劃開工建設(shè)20個項目。
三是盡快完成上述項目園區(qū)農(nóng)用地轉(zhuǎn)用地工作。
（二）存在問題
目前，石化園區(qū)的農(nóng)用地轉(zhuǎn)用工作進展緩慢。造成緩慢的原因主要是農(nóng)用地轉(zhuǎn)建設(shè)用地供地率偏低，經(jīng)分析，主要有下列幾種情況：
1.搬遷企業(yè)未按預(yù)期在園區(qū)開展投資活動。例如，油田公司井下、福聯(lián)、雙環(huán)、亞源等公司，由于拆遷協(xié)議尚未簽訂或拆遷補償款不到位，導(dǎo)致無法入駐園區(qū)開展建設(shè)工作。
2.企業(yè)開展投資，由于各種原因，不能辦理土地手續(xù)，例如油田公司物資供應(yīng)處、天圣公司、工程技術(shù)公司，因土地費用繳納問題，至今未辦理土地手續(xù)。
3.重點項目預(yù)留用地過大，如上海寶鋼，按照與市政府簽訂的投資意向性協(xié)議，占地約78公頃，其實際一期一部只占地11.2公頃，剩余部分根據(jù)意向協(xié)議我委無法按照協(xié)議安排其他企業(yè)入駐。
（三）園區(qū)下一步計劃
1.請市政府督促協(xié)調(diào)市規(guī)劃局等相關(guān)職能部門，加快市區(qū)搬遷企業(yè)入駐園區(qū)投資建設(shè)的進度，同時協(xié)調(diào)油田公司盡快落實資金，完善用地手續(xù)，提高供地率。（目前園區(qū)正在積極和市政府協(xié)調(diào)解決）
2.分局將對今后上報的白區(qū)、園區(qū)批次項目加大審查力度，不滿足要求的項目一律不予上報。
三、區(qū)本年度將開展的部門重點工作
（一）批后監(jiān)管
制定區(qū)國有建設(shè)用地批后監(jiān)管實施細則，成立國有建設(shè)項目用地批后監(jiān)管領(lǐng)導(dǎo)小組，對批后監(jiān)管范圍和主要內(nèi)容，批后監(jiān)管的流程與職責加以細化，形成與國土執(zhí)法監(jiān)察大隊聯(lián)動機制。
（二）開工驗線及竣工驗收
對已審批項目嚴格落實項目開工驗線及竣工驗收，嚴格審查少批多用、改變用途、擅自提高容積率、不能按時開工竣工現(xiàn)象，聯(lián)合執(zhí)法監(jiān)察大隊建立“防范在前、發(fā)現(xiàn)及時、制止有效、查處到位”的執(zhí)法監(jiān)察新機制，做到放線驗線、開工建設(shè)、重要節(jié)點和竣工驗收四到場，全程檢查并填寫跟蹤監(jiān)管表。
（三）臨時用地清理
分局擬于4月份將全面開展臨時用地清查整治工作，即對轄區(qū)內(nèi)每一宗臨時用地現(xiàn)狀、使用人、審批時限進行實地查看走訪，拍照記錄，逐宗上圖，與圖對應(yīng)，形成歸戶資料，建立臨時用地電子檔案，為
區(qū)政府對臨時用地審批提供一手資料。
四、生態(tài)養(yǎng)殖基地項目清理進展情況
區(qū)生態(tài)養(yǎng)殖基地現(xiàn)共有養(yǎng)殖戶286戶，其中完成開發(fā)并申請驗收的有105戶，2013年分局將針對在驗收中養(yǎng)殖戶超占用地面積、私自占用機耕道、未經(jīng)驗收私自轉(zhuǎn)讓、土地閑置情況等違法、違規(guī)行為進行嚴肅整頓，制止違法行為，規(guī)范土地二級市場，并對閑置超過3年的用地進行摸底調(diào)查，建議按照《土地開發(fā)租賃合同書》規(guī)定的條款予以收回。目前，我分局已經(jīng)與潤禾管委會聯(lián)合開展清查工作，徹底統(tǒng)計養(yǎng)殖基地開發(fā)利用現(xiàn)狀。作為一項長期工作，從4月開始對于整改通過驗收的陸續(xù)辦理土地證，并定期宣傳養(yǎng)殖基地土地使用規(guī)章條例（如養(yǎng)殖戶應(yīng)有的權(quán)利和義務(wù)）、開展規(guī)范化管理（如：一月一次檢查是否非法濫用占用土地、并不定期抽查）等。
五、加強管理提高效能方面
（一）抓好黨風(fēng)廉政和政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)。分局根據(jù)市局黨組和區(qū)區(qū)委、區(qū)政府的要求，及時健全了黨風(fēng)廉政建設(shè)組織，在黨支部會議上專題認真學(xué)習(xí)了黨風(fēng)廉政建設(shè)“八項規(guī)定”和國土部“若干規(guī)定”并對各個黨員簽定了責任書，結(jié)合周三政治學(xué)習(xí)時間進行法制、廉政和案例警示教育，提高拒腐防變能力。新成立了由社會各界六位代表組成的政風(fēng)行風(fēng)義務(wù)監(jiān)督員，確保了分局在辦公、辦事、服務(wù)上有人監(jiān)督，在分局的建設(shè)上有人提意見和建議，為我們下一步更好的服務(wù)于區(qū)經(jīng)濟發(fā)展打下了堅實基礎(chǔ)。
（二）服務(wù)百姓，實施“綠色通道”。分局制定了一系列地籍窗口的便民措施，多次為身體行動不便的居民進行上門登記、發(fā)證，同時開辟了綠色通道，為因去外地出差、銀行貸款及其他原因急需辦理土地證的居民提供優(yōu)先服務(wù)，縮短了土地登記辦理時限。
2013年3月1日市滿5年經(jīng)濟適用住房上市交易實施后，分局積極做好前期相關(guān)準備工作，組織人員專門培訓(xùn)、制作、發(fā)放宣傳單等，目前，基本實現(xiàn)了群眾從補繳土地出讓金到辦理出讓性質(zhì)的土地證3個工作日內(nèi)完成。
下一步，分局將繼續(xù)優(yōu)化服務(wù)舉措，以優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)環(huán)境，更好地做到“為民、利民、惠民”。
（三）提高業(yè)務(wù)水平及辦事效率。每季進行一次黨課知識學(xué)習(xí)，提高黨的理論水平，增強黨性原則。每月進行一次業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，按科室職能進行授課，使全體人員都熟悉分局的各項業(yè)務(wù)。為了提高服務(wù)質(zhì)量，今年計劃在全區(qū)12個居民社區(qū)開展“土地登記知識進社區(qū)”活動，目前已在沁苑社區(qū)聯(lián)系點進行了一次，居民反響較好。
（四）繼續(xù)抓好權(quán)屬理清。為轄區(qū)內(nèi)用地提供前瞻，分局組織專人專項完成對區(qū)西部鉆探用地及油田公司用地的實地調(diào)查歸戶工作，下一步將進行改制企業(yè)的摸查工作。
（五）抓好建設(shè)用地監(jiān)管。為更好的完成建設(shè)用地的全程監(jiān)管，分局實行一表跟蹤制，制定了項目進度表，包含項目基本情況、會審、報批、成交金額以及開竣工、批后監(jiān)管等內(nèi)容，做到一個表格涵蓋項目從受理到辦結(jié)的所有內(nèi)容，由專人負責及時掌握進度，提高工作效能。
（六）進一步整頓和規(guī)范礦產(chǎn)資源開發(fā)秩序和礦山企業(yè)安全生產(chǎn)工作。我分局聯(lián)合區(qū)國土資源監(jiān)察大隊對礦山企業(yè)開展聯(lián)合執(zhí)法檢查，繼續(xù)打擊礦產(chǎn)資源開發(fā)中存在的違法違規(guī)行為，對轄區(qū)范圍內(nèi)的磚廠、黃沙廠、碎石廠進行了全面調(diào)查摸底，并聯(lián)合執(zhí)法監(jiān)察大隊在調(diào)節(jié)水庫2＃供熱站以北設(shè)立執(zhí)法監(jiān)察崗?fù)けO(jiān)控點，并且建立了動態(tài)巡查制度，對區(qū)礦區(qū)范圍及周邊區(qū)域亂采濫挖的行為進行了制止，促進了礦產(chǎn)資源的合理開發(fā)利用，維護了正常的礦業(yè)秩序。
六、下一步工作計劃
（一）加強土地市場管理，確保石化園區(qū)項目、民生項目、重點項目、招商引資項目的土地供應(yīng)；
（二）配合區(qū)政府做好土地儲備工作；
（三）做好2012年度衛(wèi)片檢查工作；
（四）做好石化工業(yè)園區(qū)工作；
（五）繼續(xù)做好項目用地審批前期工作，積極主動與用地單位溝通、協(xié)調(diào)、反饋，做好各項建設(shè)項目用地全程跟蹤管理工作，做到不拖延，實行項目負責制，鎖定責任人；
（六）積極做好各項創(chuàng)建工作，在已有基礎(chǔ)上，促進各項創(chuàng)建工作的升級、優(yōu)化；
㈠工業(yè)經(jīng)濟企穩(wěn)回升，增速加快。預(yù)計09年全部工業(yè)完成增加值10.5億元，同比增長40%;規(guī)模以上工業(yè)完成增加值3.3億元，同比增長44.5%;規(guī)模工業(yè)完成銷售產(chǎn)值11.2億元，同比增長37%，產(chǎn)銷率98.6%，產(chǎn)銷基本平衡。進入9月份規(guī)模工業(yè)增速大大加快，10、11、12三個月規(guī)模企業(yè)實現(xiàn)產(chǎn)值同比增長31%、33%、32%，預(yù)示著全縣工業(yè)逐步回暖。
㈡固定資產(chǎn)投資持續(xù)增長，工業(yè)項目建設(shè)力度加大。預(yù)計09年完成工業(yè)固定資產(chǎn)投資12億元，其中超千萬元的項目有板集煤礦、良夫面粉、九洲電器、凱利達食品、綠膳坊食品等。技改項目進展順利，09年有12個專精特新技改項目列入省百千工程計劃，總投資2.4億元，全年完成技改投資1.2億元。
㈢工業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整取得進展，骨干企業(yè)支撐作用進一步突出。農(nóng)產(chǎn)品加工業(yè)、絲網(wǎng)紗門服裝加工業(yè)、機械及零部件加工業(yè)已成為我縣主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，其產(chǎn)值占全縣規(guī)模工業(yè)總產(chǎn)值的70%以上。09年規(guī)模以上主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速，農(nóng)產(chǎn)品加工完成產(chǎn)值4.1億元，同比增長47%;絲網(wǎng)服裝加工完成產(chǎn)值0.7億元，同比增長5.7%;機械及零部件加工完產(chǎn)值2.6億元，同比增長32%。“125行動計劃”企業(yè)帶動作用明顯，其中江淮揚天完成產(chǎn)值12436萬元，同比增長9.1%，恒盛實業(yè)完成產(chǎn)值10524萬元，同比增長68%，九洲電器完成產(chǎn)值5020萬元，同比增長17%，汝集制革公司受國際市場影響較大，完成產(chǎn)值8518萬元，同比下降9.3%。規(guī)模企業(yè)隊伍進一步擴大，09年全縣新增海特燃氣、宏遠造船、芳澤服飾等十三家企業(yè)納入規(guī)模企業(yè)統(tǒng)計，全縣規(guī)模工業(yè)企業(yè)總數(shù)達43家。
㈣園區(qū)經(jīng)濟成為工業(yè)經(jīng)濟新的增長點：09年園區(qū)完成投資1.5億元，新建改造4條道路，園區(qū)面積擴大到5平方公里，完成了3萬平方米的農(nóng)民工返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)園和中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)基地建設(shè)，園區(qū)09年新開工項目11個，完成固定資產(chǎn)投資2.5億元，九洲電器、芳澤服飾、陽光藥業(yè)、金鑫包裝等企業(yè)相繼投產(chǎn)，入園企業(yè)達48家，27家投入運營，18家規(guī)模企業(yè)完成產(chǎn)值3.6億元，同比增長42%，占全縣規(guī)模企業(yè)產(chǎn)值的36%。
㈤創(chuàng)業(yè)環(huán)境改善，全民創(chuàng)業(yè)工作取得成效。09年全縣新增中小企業(yè)649家，同比增長153%，新增個體工商戶5423家。全面超額完成市、縣下達的目標任務(wù)。
二、09年發(fā)展工業(yè)經(jīng)濟的主要做法
1、制定落實各項政策措施，促進我縣工業(yè)經(jīng)濟又好又快發(fā)展。09年以來，縣委縣政府從優(yōu)化企業(yè)發(fā)展環(huán)境入手，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，用足用活省市出臺的經(jīng)濟發(fā)展政策，結(jié)合我縣實際，經(jīng)委協(xié)助政府先后制定了《關(guān)于促進工業(yè)經(jīng)濟又好又快發(fā)展和推進全民創(chuàng)業(yè)的意見》、《××縣全民創(chuàng)業(yè)工程實施方案》、《全民創(chuàng)業(yè)工程考評獎勵辦法》、《××縣人民政府關(guān)于促進絲網(wǎng)紗門產(chǎn)業(yè)集群發(fā)展的若干意見》、《××縣人民政府關(guān)于促進絲網(wǎng)紗門產(chǎn)業(yè)集群發(fā)展的若干意見》、《××縣人民政府關(guān)于進一步減輕企業(yè)負擔的意見》等政策，出臺了一系列優(yōu)惠獎勵措施，為我縣工業(yè)經(jīng)濟持續(xù)、健康、快速發(fā)展提供了政策保障。
2、積極開展企業(yè)調(diào)研，加強經(jīng)濟運行分析，努力破解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營困局。受金融危機影響，09年我縣工業(yè)普遍面臨融資困難等問題，針對這一情況，我委積極開展中小企業(yè)融資調(diào)查，協(xié)助企業(yè)辦理房產(chǎn)證、土地證，破解企業(yè)融資抵押難題。制訂支持企業(yè)融資的優(yōu)惠措施，加大對擔保公司的注資力度，擴大貸款擔保額度。09年為企業(yè)提供擔保貸款18696萬元。為進一步加大對企業(yè)的金融支持力度，成立了“××縣金融服務(wù)中心”，籌建了“小額貸款公司”近期可正式運營。針對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營困境，09年我委多次組織力量開展“保企業(yè)保增長調(diào)查”、“停產(chǎn)半停產(chǎn)企業(yè)調(diào)查”、“產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀調(diào)查”，多方面掌握企業(yè)當前面臨的嚴峻形勢，在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，召開經(jīng)濟運行分析調(diào)度會，指導(dǎo)企業(yè)改善經(jīng)營管理，積極應(yīng)對金融危機，幫助江淮揚天、特力捷汽車配件公司等企業(yè)轉(zhuǎn)變經(jīng)營戰(zhàn)略，開展新產(chǎn)品，尋找新的經(jīng)濟增長點。
3、狠抓項目建設(shè)。抓住國家保增長、擴內(nèi)需的政策機遇，積極謀劃一批技改項目，爭取省、市財政專項資金的扶持。組織謀劃了47個項目充實到縣技術(shù)改造項目庫。12個專精特新技改項目列入了省“百千工程”投資導(dǎo)向計劃。獲得省級發(fā)展專項資金支持項目9個，金額達147萬元，獲得國家專項資金補助項目1個，金額60萬元。同時加大對項目建設(shè)的督查力度，對市以上專項資金項目實施進行全過程監(jiān)督，確保資金專款專用發(fā)揮效益。
4、深入開展企業(yè)幫扶活動。在多方面幫扶企業(yè)的工作中，09年我縣從縣直部門抽調(diào)28名副科級以上熟悉工業(yè)經(jīng)濟的干部，進駐全縣28家重點企業(yè)，實行“一對一”的企業(yè)幫扶，幫助企業(yè)解決外部協(xié)調(diào)、經(jīng)營管理、融資等問題，取得了一定成效，深受企業(yè)好評。為使企業(yè)渡過金融危機難關(guān)，按照上級部署，以減輕企業(yè)負擔聯(lián)席會議形式下發(fā)落實省市企業(yè)減負工作政策，各部門認真清理對企業(yè)的各項收費項目和收費標準，僅此一項，全縣規(guī)模企業(yè)每戶減少收費2—3萬元。保護了企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營積極性。
5、積極推進全民創(chuàng)業(yè)工作。縣成立了“全民創(chuàng)業(yè)及工業(yè)經(jīng)濟領(lǐng)導(dǎo)小組”，辦公室設(shè)在縣經(jīng)委.今年以來，我委按照政府安排，嚴格執(zhí)行全民創(chuàng)業(yè)工程方案，落實全民創(chuàng)業(yè)工程考評辦法，要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)對創(chuàng)業(yè)進度實行零報告制，對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)每月報送一次“全民創(chuàng)業(yè)月考核進度表”及時匯總分析，并于每季度末組織力量分赴到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)對創(chuàng)業(yè)完成情況進行季度考核;通過減免行政事業(yè)性收費，簡化企業(yè)辦證手續(xù)，提高工作效率，“一站式”、“制”服務(wù)等手段，及大地推動了全民創(chuàng)業(yè)工作的開展，取得了顯著成效。私營企業(yè)數(shù)和個體工商戶發(fā)展迅速。創(chuàng)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施投入加大，在縣工業(yè)園建設(shè)的2萬平方米的創(chuàng)業(yè)基地已投入使用，張村、潘樓、闞町三個鎮(zhèn)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)工業(yè)功能區(qū)建設(shè)進展順利，全民創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)中心得到進一步完善。
6、加強產(chǎn)業(yè)協(xié)會建設(shè)，促進絲網(wǎng)紗門做大做強。絲網(wǎng)紗門產(chǎn)業(yè)是在我縣傳統(tǒng)篩網(wǎng)工業(yè)基礎(chǔ)上發(fā)展壯大起來的新興產(chǎn)業(yè)，已成為我縣工業(yè)的支柱產(chǎn)業(yè)，從業(yè)人員逾2萬人，磁性軟紗門占據(jù)全國大部分市場份額。政府十分重視這一工作，抽掉力量充實紗門協(xié)會，今年以來，協(xié)會做了大量工作，對產(chǎn)業(yè)進行了摸排，制定了絲網(wǎng)紗門產(chǎn)品標準，逐步規(guī)范了絲網(wǎng)紗門加工企業(yè)經(jīng)營行為，協(xié)調(diào)解決稅收、電價，公平競爭等諸多問題，籌集絲網(wǎng)紗門產(chǎn)業(yè)發(fā)展互助資金140萬元，解決部分企業(yè)資金短缺問題。積極尋求銷售渠道，使我縣絲網(wǎng)紗門走出國門，進入國際市場。多次組織企業(yè)參加對外貿(mào)易洽談會，加強對外宣傳，提高產(chǎn)業(yè)知名度。驕陽、富亞等紗門已遠銷東南亞、非洲等國家。
7、繼續(xù)做好企業(yè)破產(chǎn)改制工作。我委抽調(diào)副科級干部擔任破產(chǎn)清算組組長、副組長，配合法院處理具體事務(wù)，銀杏酒業(yè)、皖傲化工公司破產(chǎn)后職工安置、廠區(qū)清理等問題得到解決，高川制冷公司破產(chǎn)任務(wù)圓滿完成，皖北金屬公司破產(chǎn)遺留問題正在逐步解決。制定國有企業(yè)××縣華裕油脂有限公司的改革方案，國有產(chǎn)權(quán)出讓在蚌埠產(chǎn)權(quán)交易中中心掛牌，華裕油脂公司產(chǎn)權(quán)出讓于09年7月24日完成，以650萬元的標的價格整體出讓給天津牧洋集團有限公司，目前該公司生產(chǎn)經(jīng)營已步入正規(guī)。同時經(jīng)委督促農(nóng)行做好對富利達公司資產(chǎn)重組工作的具體運作，待省農(nóng)行批準后，即可進入實施。
8、抓好招商引資工作。09年我委十分重視招商引資工作，委領(lǐng)導(dǎo)親自掛帥，帶領(lǐng)招商小分隊，南上北下，東奔西走，多次分赴長三角、珠三角地區(qū)，抓住沿海發(fā)達地區(qū)產(chǎn)業(yè)向外延伸和梯度轉(zhuǎn)移機遇，加強與企業(yè)老板的聯(lián)系，宣傳我縣的招商引資優(yōu)惠政策，提供工業(yè)項目投資信息，爭取大企業(yè)、大財團來××興業(yè)發(fā)展，招商工作取得一定成效。已經(jīng)落地實施的招商項目四項，完成投資2550萬元，其中由我委招商引進的云南中天實業(yè)公司投資6000萬元的“××縣城市共用地下管網(wǎng)建設(shè)”項目已落地實施，09年完成投資900萬元;由外地客商投資4010萬元的氨基酸及保健品生產(chǎn)項目已在縣工業(yè)園投資興建，完成投資1184萬元，年產(chǎn)5000噸黃酒及調(diào)味品生產(chǎn)項目，已完成投資200萬元。建材大市場、磁性材料生產(chǎn)等項目正在洽談，有望落地成功。
9、協(xié)調(diào)處理好部門關(guān)系，重視安全生產(chǎn)工作，為經(jīng)濟發(fā)展創(chuàng)造良好環(huán)境。我委在抓好全縣工業(yè)經(jīng)濟工作同時，積極配合縣委、縣政府和其它職能部門協(xié)調(diào)處理好糧食、供銷、物資、交通、能源、電力、煙草、藥監(jiān)、技監(jiān)、金融保險、郵電通訊等部門之間與其它部門之間的關(guān)系。協(xié)調(diào)海特燃氣供氣管網(wǎng)建設(shè)，解決海特燃氣向工業(yè)園和九洲電器廠供氣工程存在的問題;協(xié)調(diào)解決了劉家集、大李集、王人、孫集、江集等鄉(xiāng)鎮(zhèn)在電力設(shè)施保護區(qū)內(nèi)違章建筑問題，完成了市掛牌督辦的闞町、劉集電網(wǎng)整改和縣城一小、工業(yè)園城市線路升級改造和安全隱患排除工作，清理了2.1萬棵隱患樹障，受到省市安監(jiān)部門的表揚。多次配合安監(jiān)部門，加強對企業(yè)安全生產(chǎn)的監(jiān)督指導(dǎo)，杜絕了重特大安全事故的發(fā)生。
10、加強黨建和機關(guān)作風(fēng)建設(shè)，做好工會和穩(wěn)定工作。圍繞經(jīng)濟抓黨建，抓好黨建促經(jīng)濟。抓好“五大建設(shè)”，探索企業(yè)黨建工作的新路子。09年改選建立健全了24個黨支部，發(fā)展黨員21人。
繼續(xù)做好計劃生育工作，認真完成計劃生育婦檢，做到計劃生育動態(tài)管理，杜絕本單位政策外超生現(xiàn)象。發(fā)揮工會組織作用，做好特困職工送溫暖活動，全系統(tǒng)救助特困職工2600人，其中經(jīng)委直屬企業(yè)的特困職工196人。救助15位大學(xué)生3萬余元，圓了他們的大學(xué)夢，認真開展“雙走訪、促三保”、“廠務(wù)公開大檢查活動”，切實維護職工的合法權(quán)益。
加強機關(guān)工作作風(fēng)建設(shè)，每周抽出3個半天時間開展學(xué)習(xí)討論科學(xué)發(fā)展觀、黨風(fēng)廉政警言教育，牢固樹立立黨為公，執(zhí)政為民的意識，牢固樹立“企業(yè)至上、管理就是服務(wù)”的理念。進一步抓好穩(wěn)定工作，全年共接待群眾來訪二百余人次，處理上級批轉(zhuǎn)的來訪信件17件，做到來訪事件件件有回音、來訪信件件件有落實，維護了全系統(tǒng)的穩(wěn)定局面。
三、存在的主要問題和困難
回顧09年工作，雖然取得一定的成績，但仍存在一定的問題和不足。
一是工業(yè)總量偏小，缺乏大企業(yè)的拉動作用。全民創(chuàng)業(yè)步伐不大，與鄰縣相比仍有較大差距。
二是受全球金融危機的影響，企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營帶來困難，企業(yè)虧損面增大。特別是汝集制革、德勝農(nóng)產(chǎn)品公司等企業(yè)利潤被擠壓;出口企業(yè)無訂單可做，銷售大幅下滑。09年汝集制革銷售收入同比下降了11%，工業(yè)經(jīng)濟雖有企穩(wěn)回升跡象，但形勢依然嚴峻。
三是企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力不強，缺乏高技術(shù)含量、競爭力強的產(chǎn)品和企業(yè)。特別是我縣特色的磁性軟性紗門在很短的時間內(nèi)被模仿，造成遍地開花、低價竟銷、硬紗門的價格由08年的每條9元降至09年的4元，軟紗門價格由10元下降到6元，規(guī)模企業(yè)生產(chǎn)受到嚴重沖擊。天宏網(wǎng)業(yè)、蘭飛化纖、驕陽軟門、富亞紗網(wǎng)等一批骨干企業(yè)被迫壓縮庫存，減少產(chǎn)量，收縮市場，企業(yè)經(jīng)營效益明顯下滑。
四是資金短缺，制約企業(yè)發(fā)展。由于貸款手續(xù)復(fù)雜，要求嚴格，企業(yè)融資較為困難，九洲電器廠因缺缺乏資金，年產(chǎn)50萬只的高頻無極燈項目不能如期投產(chǎn)。特力捷公司與全柴集團配套產(chǎn)品加工項目因貸款不能及時到位，影響實施進度，洋輪化工公司流動資金短缺，無法簽訂外銷合同，許多企業(yè)因資金問題只能斷斷續(xù)續(xù)生產(chǎn)。
四、二0一0年目標和工作計劃
2010年計劃全部工業(yè)完成增加值12億元，增長27%，其中規(guī)模企業(yè)完成工業(yè)增加值4.4億元，增長34%，規(guī)模以下工業(yè)完成增加值7.6億元，增長22%;新增規(guī)模企業(yè)15家;培育125行動計劃企業(yè)3家;新增中小企業(yè)300家，新增個體工商戶3000家;新增工業(yè)功能區(qū)2個;完成工業(yè)投資18億元，增長38%，完成技改投資1.7億元。為完成這一目標任務(wù)，著重抓好以下幾方面的工作：
㈠加強經(jīng)濟運行分析，指導(dǎo)企業(yè)調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。定期召開經(jīng)濟運行分析會，查擺經(jīng)濟運行過程中發(fā)生的矛盾和存在問題，研究原材料供應(yīng)價格、產(chǎn)品價格波動給企業(yè)帶來的影響，分析國內(nèi)外經(jīng)濟技術(shù)信息給企業(yè)帶來的挑戰(zhàn)和機遇，為企業(yè)提供信息服務(wù)，指導(dǎo)企業(yè)調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，降低經(jīng)濟風(fēng)險，促進經(jīng)濟穩(wěn)健發(fā)展。
㈡加強項目管理工作，督導(dǎo)重點項目建設(shè)。圍繞重點產(chǎn)業(yè)、重點行業(yè)、重點企業(yè)謀化實施明年項目，爭取精密機械配件加工、煤矸石燒結(jié)磚、垃圾運輸車、文具、氨基酸高鈣片等一批生產(chǎn)項目在明年陸續(xù)開工建設(shè)。同時加強專項資金項目的督查力度，健全項目檔案，跟蹤督查項目全過程，確保項目按計劃完工，及早發(fā)揮效益。
㈢加大招商力度，尋找工業(yè)投資新力量。加大招商引資力度，轉(zhuǎn)變招商觀念，改變招商方式，變被動招商為主動招商，變坐家等商為出外請商，提高招商質(zhì)量。要求招商小分隊常住在長三角、珠三角地區(qū)，抓住沿海發(fā)達地區(qū)產(chǎn)業(yè)向外延伸和梯度轉(zhuǎn)移機遇，加強與企業(yè)老板的聯(lián)系，推介我縣資源、地理位置、交通等優(yōu)勢，宣傳我縣招商引資優(yōu)惠政策，提供我縣工業(yè)項目投資信息。爭取大企業(yè)、大財團來××興業(yè)發(fā)展。
㈣積極培育“125行動計劃”企業(yè)。重點從項目資金、人才培養(yǎng)、優(yōu)惠政策等方面給予扶持。支持企業(yè)實施技術(shù)改造，提高工藝技術(shù)水平，鼓勵企業(yè)培養(yǎng)技術(shù)骨干和管理人才，實施現(xiàn)代企業(yè)管理制度。協(xié)助九洲電器廠抓好內(nèi)部管理，完善各種措施，爭取進入創(chuàng)業(yè)板市場。加快實施良夫食品工貿(mào)公司面粉加工、掛面生產(chǎn)項目，力爭明年3月份項目竣工投產(chǎn)。
㈤營造良好創(chuàng)業(yè)氛圍，促進非公經(jīng)濟發(fā)展。幫助創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)中心開展創(chuàng)業(yè)咨詢、項目指導(dǎo)、創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)等服務(wù)工作。向擔保公司、金融部門推薦具有發(fā)展前景的創(chuàng)業(yè)項目，幫助創(chuàng)業(yè)者解決創(chuàng)業(yè)資金。充分發(fā)揮我縣資源優(yōu)勢，培育獨具特色的民營經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)群。動員和鼓勵那些掌握了技能、創(chuàng)辦了企業(yè)、積累了資本的外出務(wù)工人員返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)，形成創(chuàng)業(yè)回鄉(xiāng)、企業(yè)回遷、資金回流的良好局面。大力宣傳返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)、經(jīng)商致富、發(fā)展設(shè)施農(nóng)業(yè)等各種創(chuàng)業(yè)典型，引導(dǎo)群眾變打工為創(chuàng)業(yè)、變儲蓄為投資、變貨幣為資本，真正形成農(nóng)民向市民轉(zhuǎn)變、打工者向創(chuàng)業(yè)者轉(zhuǎn)化、小老板向企業(yè)家轉(zhuǎn)型的濃厚創(chuàng)業(yè)氛圍。用足用活省、市、縣關(guān)于鼓勵全民創(chuàng)業(yè)的政策措施，特別是縣級財政安排的全民創(chuàng)業(yè)資金，以獎補方式推動全民創(chuàng)業(yè)。同時完善市場準入、投融資、人才引進等機制。鼓勵、支持和保護各類投資者的創(chuàng)業(yè)活動，提供良好的創(chuàng)業(yè)服務(wù)。
㈥積極推進技術(shù)創(chuàng)新工作，為工業(yè)發(fā)展提供技術(shù)支撐
加強產(chǎn)學(xué)研合作平臺建設(shè)，支持企業(yè)與高等院校、科研單位合作，引導(dǎo)建立以企業(yè)為主體、權(quán)責利益關(guān)系明晰的產(chǎn)學(xué)研合作機制，有針對性地開展行業(yè)性、專題性和地域性的特色產(chǎn)學(xué)研對接活動。積極引進新工藝、新技術(shù)，提升產(chǎn)業(yè)技術(shù)水平。強化技術(shù)創(chuàng)新能力建設(shè)，支持有條件的企業(yè)建設(shè)省級企業(yè)技術(shù)中心建設(shè)。抓好九洲電器的民用小型無極燈技術(shù)開發(fā)、康源公司植物氨基酸新產(chǎn)品開發(fā)、華康公司有機硅工藝技術(shù)開發(fā)，提高全縣工業(yè)新產(chǎn)品產(chǎn)值的比例。
㈦積極開展企業(yè)幫扶工作，千方百計解決企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營困難
繼續(xù)加強金融合作，組織好銀企對接會，篩選優(yōu)良企業(yè)和優(yōu)質(zhì)項目向金融單位推薦，爭取商業(yè)銀行給予資金支持;發(fā)揮中小企業(yè)靈活擔保機制作用，努力為企業(yè)融資服務(wù)，小額貸款公司要積極開展業(yè)務(wù)，扶持創(chuàng)業(yè)者發(fā)展壯大;運作好絲網(wǎng)紗門互助資金。繼續(xù)開展“一對一”企業(yè)幫扶活動，繼續(xù)落實縣委、縣政府促進工業(yè)經(jīng)濟發(fā)展的一系列優(yōu)惠政策、措施和進一步減輕企業(yè)負擔的規(guī)定，優(yōu)化經(jīng)濟環(huán)境，為企業(yè)保駕護航。
一、公文管理
（一）行政公文由辦公室負責登記、編號、送印、封存。黨、工、團等文件材料由各相應(yīng)部門管理。
（二）各部門會議途徑取得的公文，應(yīng)及時交由辦公室處理。辦公室定期對已收文件進行清理，任何人或部門不得私存、拖交、拒交公文原件。
二、公文辦理，包括收文辦理與發(fā)文辦理。
（一）我所公文辦理實行網(wǎng)上電子辦文與紙質(zhì)辦文相結(jié)合。廳、局、處公文以網(wǎng)上電子辦文為主，紙質(zhì)辦文為輔，非特殊情況一般不以紙質(zhì)形式傳辦文件。非必要情況不予另行復(fù)印紙質(zhì)文件。
（二）收文辦理。包括收進、啟封、登記、分送、批辦、承辦、催辦、歸檔。
1．網(wǎng)上電子收文。辦公室秘書須每天查收網(wǎng)上文件，提交辦公室主任審核，發(fā)送有關(guān)部門或所領(lǐng)導(dǎo)批辦后發(fā)送有關(guān)部門。屬于急件的，應(yīng)電話提醒相關(guān)部門查收辦理。
2．紙質(zhì)文件收文。廳、局、處網(wǎng)上已發(fā)的文件，文件管理員應(yīng)做好登記、編號、存放歸檔備查。特殊情況不能網(wǎng)上辦文的應(yīng)及時填寫公文處理箋，辦公室提出擬辦意見，呈單位領(lǐng)導(dǎo)批示后交有關(guān)部門閱處。屬急件的應(yīng)在接件后即時報送。
3．各部門收到辦公室分發(fā)的各類文件，應(yīng)填寫辦理情況，必要時應(yīng)轉(zhuǎn)所屬部門人員傳閱或辦理。文件主要承辦部門要寫明承辦落實情況。
（三）發(fā)文辦理。包括擬稿、審核、簽發(fā)、繕印、傳遞、存稿、歸檔、銷毀。
1．起草公文要符合國家法律、法規(guī)，符合黨的方針、政策及有關(guān)規(guī)定。
2．使用文種要準確、文件內(nèi)容要講究質(zhì)量，做到情況確實，觀點明確，文字精練，標點正確，力求簡潔。
3．草擬公文應(yīng)使用統(tǒng)一規(guī)格的稿紙，用鋼筆、毛筆或黑色簽字筆書寫，或使用稿紙格式電子文稿打印，但不能用噴墨式打印機打印，不得用鉛筆、圓珠筆或紅色、純藍色墨水筆書寫。擬稿人、核稿人、會簽人、簽發(fā)人應(yīng)寫姓名全稱，并注明年、月、日。
4．部門草擬的公文，由部門負責人嚴格把關(guān)核稿簽字，凡涉及多個部門的，由擬稿部門送相關(guān)部門會簽。
5．以單位名義印發(fā)的公文，在送領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)前，須交辦公室綜審，審核重點是：有無必要行文，所用文種是否正確，公文內(nèi)容是否符合上級有關(guān)規(guī)定，與本單位過去發(fā)文是否矛盾，是否符合國家法律法規(guī)，是否符合黨和國家的方針政策，是否符合實際，措施和辦法是否切實可行，是否符合公文的審批程序和行文規(guī)則。
6．嚴格控制發(fā)文數(shù)量和文稿篇幅，不符合要求的、能不發(fā)的文件、材料，堅決不發(fā)。
7．紙質(zhì)公文經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)后，擬稿部門應(yīng)及時在網(wǎng)上發(fā)送電子公文，要嚴格按領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)的文件內(nèi)容及發(fā)放范圍擬發(fā)。
三、公文承辦
（一）公文承辦單位、部門應(yīng)堅持及時、程序、協(xié)作等原則，抓緊時間辦理，保證公文處理不出錯、不誤時、不誤事。對短期內(nèi)不能辦理的事項和不屬本單位職權(quán)范圍或不適宜由本單位、本部門辦理的，應(yīng)當迅速通知辦公室并說明原因，不得積壓不辦。
（二）涉及多個部門的，需明確主辦部門。部門間存有分歧的，主辦部門負責人要主動與協(xié)辦部門協(xié)商，仍不能取得一致意見的，主辦部門要提出依據(jù)和建設(shè)性意見報處領(lǐng)導(dǎo)裁定。
（三）辦公室負責公文催辦、查辦工作。對下發(fā)的重要公文，應(yīng)當及時了解和反饋貫徹執(zhí)行情況。
（四）文件管理員負責對承辦完結(jié)或領(lǐng)導(dǎo)閱后的文件進行閱卷歸檔，妥善保存，以便查閱。對不需存檔可銷毀的文件按規(guī)定進行登記并經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準后銷毀。
四、檔案管理
（一）嚴格執(zhí)行黨和國家的保密、安全制度，確保檔案和案卷機密安全。
（二）文書檔案(行政工作)由文秘人員負責整理歸檔。其它類目檔案由辦公室文秘人員配合各主要業(yè)務(wù)部門整理歸檔，其中高速公路建設(shè)、基本建設(shè)類目由養(yǎng)護股整理歸檔，會計檔案由計財股整理歸檔，聲像檔案、榮譽檔案由政工整理歸檔。實行集中存放、分柜存儲。
（三）各部門應(yīng)明確規(guī)定檔案責任人，檔案責任人（檔案員）對本部門檔案的收集、建檔、保管、借閱和利用負全責。
（四）各部門應(yīng)在每年3月底向辦公室移交上年度各類規(guī)章制度、辦法，年度報表，重要會議記錄、會議紀要，重要電話記錄、接待來訪記錄，工作計劃和工作總結(jié)。
（五）各工程項目立項、規(guī)劃、設(shè)計、監(jiān)理、質(zhì)監(jiān)及技術(shù)等圖紙文字技術(shù)資料、質(zhì)量資料由養(yǎng)護部門負責歸檔。
（六）各類承包合同、商務(wù)合同、協(xié)議的正本原件由財務(wù)部門歸檔，其他部門備份存檔。
歸檔資料必須符合下列要求：
1．文件材料齊全完整；
2．根據(jù)檔案內(nèi)容合并整理、歸檔；
3．根據(jù)檔案內(nèi)容的歷史關(guān)系，區(qū)別保存價值、分類、整理、歸檔，便于保管和利用。
（七）檔案資料借閱需履行登記、簽字手續(xù)，重要資料借閱需先請示分管領(lǐng)導(dǎo)。
（八）加強檔案保管工作，做好防盜、防火、防蟲、防鼠、防潮、防高溫工作，定期檢查檔案保管工作。
××政務(wù)信息管理辦法（試行）
第一條為進一步規(guī)范我所政務(wù)信息工作，促進政務(wù)信息工作的不斷發(fā)展，提高我所報送信息的質(zhì)量和數(shù)量，更好地發(fā)揮信息為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)的作用，根據(jù)處信息工作的有關(guān)要求，制定本辦法。
第二條辦公室負責政務(wù)信息工作的歸口管理和指導(dǎo)，其主要職責是：（一）協(xié)調(diào)本級部門的政務(wù)信息工作；（二）收集、整理、上報政務(wù)信息；（三）負責本單位和上級領(lǐng)導(dǎo)對政務(wù)信息批示的查辦、催辦及反饋工作。
第三條由分管政務(wù)信息工作，政務(wù)信息網(wǎng)絡(luò)成員由所各部門指定人員組成并報所辦公室備案。信息員隊伍應(yīng)保持相對穩(wěn)定，若有變動要及時上報所辦公室，確保信息工作的連續(xù)性。
第四條政務(wù)信息工作負責人的主要職責是：
（一）管理和指導(dǎo)本級政務(wù)信息工作；
（二）對本級政務(wù)信息工作提出要求，并進行檢查；
（三）審核本單位上報的政務(wù)信息；
（四）指導(dǎo)、督查上級領(lǐng)導(dǎo)對政務(wù)信息批示的查辦、催辦工作。
第五條政務(wù)信息員的主要職責是：
（一）按處的有關(guān)規(guī)定了解、收集、編輯本單位的政務(wù)信息；
（二）按規(guī)定的時間、方式和要求報送政務(wù)信息；
（三）為本單位領(lǐng)導(dǎo)和上級部門提供政務(wù)信息服務(wù)；
（四）完成上級部門和本單位領(lǐng)導(dǎo)布置的有關(guān)政務(wù)信息工作。
第六條政務(wù)信息的報送要求
（一）報送方式：信息員收集擬寫信息，報辦公室信息員送分管領(lǐng)導(dǎo)簽批后報上一級辦公室信息員，逐層報送。書面政務(wù)信息應(yīng)通過辦公網(wǎng)絡(luò)的“公文辦理”、“工作聯(lián)系”等方式報送，并傳真到上一級信息員。
（二）報送數(shù)量：各部門每月上報政務(wù)信息數(shù)量不少于1條。
（三）報送時間：動態(tài)性信息從收集至上報到所一般不得超過6小時；重大突發(fā)事件即時電話或口頭直接上報，并按處處規(guī)定時限盡快形成書面材料補報。
（四）報送要求：
1．上報的信息務(wù)必真實可靠，所列的事實、數(shù)字以及涉及到的單位（特別是友鄰單位）力求準確無誤。
2．實事求是，有喜報喜，有憂報憂，防止以偏概全。
3．主題鮮明，文題相符，標題簡明，結(jié)構(gòu)嚴謹，語言簡練，動態(tài)性信息不超過300字，一般性信息不超過1500字。
（五）信息內(nèi)容和范圍
1．上級領(lǐng)導(dǎo)到本單位視察工作的情況和講話要點，對本單位工作的重要指示和批示。
2．本單位征費、路政、養(yǎng)護、服務(wù)區(qū)等各業(yè)務(wù)部門的重要事項以及對上級重要工作部署和決策的貫徹落實情況。
3．重大的工程或運輸安全事故和突發(fā)性事件；重大自然災(zāi)害給本單位造成損失的情況。
4．干部群眾中重要的思想動態(tài)，
5．加強黨風(fēng)、政風(fēng)、行風(fēng)建設(shè)重大舉措情況。
6．建設(shè)節(jié)約交通、生態(tài)交通、平安交通的新思路、新舉措及存在問題和建議。
7．體制改革和機制創(chuàng)新情況，各項改革的進展、成效和存在問題、措施建議。
8．其他反映本單位、本部門工作情況的重要信息。
第七條上報政務(wù)信息須嚴格執(zhí)行本辦法第六條之規(guī)定，對漏報、遲報或扣壓不報重要政務(wù)信息的單位，按桂柳處、所目標考核要求扣分，并通報批評。
第八條獎勵方式。被采用的信息按局、處政務(wù)信息工作實施辦法的有關(guān)標準發(fā)放稿酬。
××印信管理使用制度
一、單位及辦公室印章由辦公室負責管理。黨支部、工會、團委及各部門印章由各部門管理。
二、單位公文用印必須經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)，一般性便函由辦公室主任批準后方可用印。
三、單位印章應(yīng)在辦公室使用，不得將印章攜帶出單位外使用。
四、蓋印必須由印章管理者親自進行，不得委托他人代取代用，特殊情況，需由他人代蓋時，管理者不得離開用印辦公室。
五、各部門建立用印登記簿，用印必須登記，并妥善保存，以備查核。
六、印章管理者要堅持原則，認真審閱，按制度辦事，凡不符合手續(xù)和制度的，不能使用印章。
七、不得出具空白印信，不能在空白紙（表）上蓋章。
八、印章保管做到“保險、可靠”，存放印章的柜子要隨用隨鎖。
九、注意保養(yǎng)印章，及時清洗，確保蓋印清晰。
十、使用細則按局、處下發(fā)的印章使用細則執(zhí)行。
××文印通訊管理制度
一、文印通訊管理包括文印、傳真、辦公電話管理。按高效、節(jié)約、保密原則制定本制度。
二、建立登記簿。文印室要建立相應(yīng)的打印、復(fù)印登記，認真填寫以備查驗。
三、嚴格簽批。文印室打印、復(fù)印文件資料，必須經(jīng)由辦公室主任簽批。任何未經(jīng)許可的文字材料一律不予打印、復(fù)印嚴禁擅自為私人打印、復(fù)印材料。
（一）打印正式公文，必須按文件簽發(fā)規(guī)定送領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)后送文印室打印。各部門草擬的文件、合同、資料等，由各部門自行打印。
（二）外單位和個人在辦理手續(xù)時，涉及到打字復(fù)印的，費用一律由外單位或個人支付。
（三）對篇幅長，時間性要求不強的文稿，不能使用傳真機。發(fā)送傳真的文稿必須平整清潔。
四、嚴守保密制。文印員應(yīng)遵守單位保密規(guī)定，不得泄露工作中接觸的有關(guān)保密事項。非本部門工作人員不得隨意進入文印室操作復(fù)印機印文。
五、講求時效。文件、傳真等應(yīng)及時送給有關(guān)人員，不能積壓或延誤不辦。
六、認真協(xié)作。文印員必須按時、按質(zhì)、按量完成各項打字、傳真、復(fù)印任務(wù)。辦理過程中如遇不清楚的地方，應(yīng)及時與有關(guān)人員校對清楚。
七、精心管護。文印設(shè)備實行專人管理，其他人員不能擅自操作。文印員應(yīng)經(jīng)常對設(shè)備進行保潔，保持設(shè)備性能完好，發(fā)現(xiàn)故障應(yīng)及時排除，不能排除的應(yīng)及時報告部門負責人。為確保設(shè)備安全，下班離開前應(yīng)切斷設(shè)備電源。
八、辦公電話使用
（一）實行“合理使用、部門負責、費用限額、超支自付”的管理辦法。各部門話費標準辦公室已制訂，話費每月由計財股交納年終結(jié)算。若有話費超支，超支部分由超出部門自行負責
（二）部門領(lǐng)導(dǎo)負責監(jiān)督檢查本部門電話使用情況，不得公話私用。
（三）注意通話禮節(jié)。長話短說，簡潔扼要。接聽電話要語氣適當，做到耐心、熱情、周到。重要電話要做好電話記錄，注意問清對方事由，必要時留下單位姓名聯(lián)系方式。
××采購管理制度
為規(guī)范我××常采購行為，提高所采購資金的使用效益，防止商業(yè)賄賂，促進廉政建設(shè)，根據(jù)上級的有關(guān)要求，結(jié)合我所實際情況，特制定本制度。
一、采購范圍
采購目錄包含區(qū)政府采購目錄中的涉及我所生產(chǎn)和管理過程的各種材料、物資、設(shè)備、辦公用品等。
二、采購原則
（一）采購資金嚴格按規(guī)定范圍使用，凡涉及政府集中采購規(guī)定的，必須嚴格執(zhí)行政府采購行為；企業(yè)資金采購的，必須按確定的采購方式采購。
（二）采購活動必須遵循公開透明原則、公開競爭原則、公正合法原則、誠實信用原則，力求采購資金效益最大化、質(zhì)量最優(yōu)化、成本最低化。
（三）采購活動實行采購小組組長負責制，進行集體決策，采購人員不得有營私舞弊、弄虛作假、收受商業(yè)賄賂等行為，違者按國家有關(guān)法律法規(guī)和單位制度予以追究。
（四）除零星物品采購?fù)猓少徑Y(jié)算原則上采取銀行轉(zhuǎn)帳支付的方式辦理。
三、采購職責
（一）年度部門采購預(yù)算歸口所計財股負責，由財務(wù)組織、審核、上報采購計劃。
（二）所采購小組負責對全所具體采購活動的組織和實施。
（三）所采購小組負責對本單位采購活動的具體實施。
四、采購管理
（一）財務(wù)部門應(yīng)按上級部門的時間和任務(wù)要求，在本年度組織所各部門做好下一年度的部門采購預(yù)算計劃，并負責組織各部門做好年度內(nèi)的季度采購計劃。
（二）采購計劃由財務(wù)部門確定資金使用類別，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審批后報所辦公室。
五、采購監(jiān)督
由主管領(lǐng)導(dǎo)定期指定計財、辦公室人員對單位任何采購過程進行審核，主要通過復(fù)核、查驗、過程詢問、向供應(yīng)商調(diào)查等方式進行監(jiān)督，檢查其是否按法律、法規(guī)、規(guī)章、規(guī)定執(zhí)行，采購人員是否公正廉潔，確保無違反采購原則的行為發(fā)生。
××服裝管理辦法
為加強服裝（標志）制作、發(fā)放和管理，規(guī)范著裝行為,特制定本規(guī)定。
一、發(fā)放范圍
路政執(zhí)法人員、收費站及人員。
二、發(fā)放標準
（一）夏裝：第一次發(fā)放2套（女性含裙子2條），第二年起每年發(fā)放一套。
（二）冬裝：第一次發(fā)放2套，使用4年，第5年起每三年發(fā)放1套。
（三）襯衣：第一年發(fā)放2件，第二年起每年發(fā)放一件。
（四）大衣：每8年發(fā)放一件。
1．帽子、帽徽第一次發(fā)放1頂（除首次外以舊換新）
2．領(lǐng)帶（含領(lǐng)帶夾）第一次發(fā)放2條，使用2年，第三年起每2年發(fā)放1條。
3．肩牌、肩徽、領(lǐng)徽：第一次發(fā)放4副，使用2年，第三年起每2年發(fā)放1副（以舊換新）。
三、服裝制作
（一）新招進人員需統(tǒng)一培訓(xùn)的，由處統(tǒng)一量好尺寸按上級規(guī)定制作。
（二）零星招進的人員，由所量好尺寸并報處集中統(tǒng)一按上級規(guī)定制作。
（三）到年限增發(fā)服裝的制作，以所上報的名單及尺寸為準。
（四）個別人服裝需要修改的，在領(lǐng)到服裝一周內(nèi)提出，過期不受理。
四、服裝管理
（一）辦公室負責服裝（標志）的發(fā)放和管理工作。有總務(wù)負責服裝（標志）計劃的編制、領(lǐng)發(fā)和管理工作。
（二）要建立服裝收發(fā)領(lǐng)用登記帳和人員領(lǐng)用登記卡，做到領(lǐng)取手續(xù)完備，帳物、帳卡、帳帳相符。
（三）凡離開著裝崗位的人員，由其所在單位負責回收其領(lǐng)用的標志。
（四）凡服裝（標志）因自然災(zāi)害、不可抗拒或因公（處理事故、搶救傷員及國家、群眾財產(chǎn)）而造成損壞或丟失需要補發(fā)的，由本人提出申請，部門提出意見報所辦公室經(jīng)核實批準后報處制作補發(fā)；因個人原因造成丟失或損壞確需補發(fā)的，費用全部自理。
（五）服裝（標志）的使用年限從第一次領(lǐng)用日期算起。
五、著裝規(guī)定
（一）著裝時要按規(guī)定佩戴肩牌（肩徽）、領(lǐng)徽、領(lǐng)帶、胸章等標志。
（二）著裝要配套，不得混穿，著冬裝、大衣時，須著配發(fā)的襯衣系配發(fā)的領(lǐng)帶。
（三）著裝時不準披衣、敞懷、挽袖、卷褲子、歪戴帽子、穿拖鞋或赤腳等。
（四）著裝時不準佩戴首飾，男性不準留長發(fā)、蓄胡子，女性不準披頭散發(fā)，不準濃汝艷抹。
（五）著裝時不準搭肩挽臂、背手、將手插入衣袋、不準吃零食、嬉笑打鬧、席地而坐，不準進入酒家、賓館或營業(yè)性歌舞廳、卡拉ok等娛樂場所。
（六）工作時間原則上要著裝，非工作時間不著制服。重大活動、節(jié)假日和迎接上級檢查及執(zhí)行任務(wù)時必須戴帽。
（七）路政員、養(yǎng)護綠化清潔工在路上作業(yè)時，必須著反光背心（反光標志服）。
（八）發(fā)放的制服（標志）要妥善保管，嚴禁贈送或轉(zhuǎn)借他人。
（九）各部門領(lǐng)導(dǎo)要認真負責，經(jīng)常檢查本部門的著裝執(zhí)行情況。
（十）違反本規(guī)定的，要進行嚴肅批評教育，多次違反且屢教不改或態(tài)度惡劣、情節(jié)嚴重者，給予紀律處分。對將制服（標志）贈送或轉(zhuǎn)借他人而造成嚴重后果的要追究責任。
六、因違反本規(guī)定而受紀律處分的，取消當年評獎、晉級、記功等資格。
七、著裝檢查、違規(guī)處理所辦公室負責牽頭組織實施。
××?xí)?wù)、會議室及接待管理制度
為規(guī)范我所會務(wù)、會議室及接待管理工作,根據(jù)上級的有關(guān)規(guī)定,本著熱情、節(jié)儉的原則，結(jié)合本所實際，特制定本制度。
一、接待工作規(guī)范
（一）對來電、來函、來訪實行首問負責制，對尋問事項要耐心解答，熱情服務(wù)，對非本業(yè)務(wù)事項要指明（或帶）到該事項的責任部門辦理。
（二）對來賓接待要做好電函的來訪人數(shù)、身份、性別、目的和抵達、離開時間記錄，由單位分管領(lǐng)導(dǎo)確定接待部門和接待事宜。
（三）接待部門要態(tài)度誠懇、待人熱情、講究禮節(jié)，按領(lǐng)導(dǎo)布置及時、周到地安排來賓食宿、交通工具、參觀、考察和座談等事宜。
（四）堅持請示匯報制度，對接待中超越自己權(quán)限的問題要及時請示和匯報，正確答復(fù)和辦理，并按規(guī)定做好有關(guān)、來訪重要事項的記錄。
二、接待工作審批
（一）辦公室負責本單位的接待工作。各部門協(xié)助辦公室做好全所性的來訪接待工作。
（二）各部門需接待上級部門或與本部門有業(yè)務(wù)聯(lián)系的單位時，應(yīng)報經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審批后交辦公室，由辦公室派員或協(xié)助辦理。屬臨時性接待的，經(jīng)請示，可按規(guī)定標準進行接待。各部門不得接待與本部門業(yè)務(wù)無關(guān)的人員。
三、接待標準控制
（一）用餐接待時，接待陪餐人員不超過40%。
（二）餐標不得超過上級的有關(guān)規(guī)定。
（三）嚴格控制用餐酒水，酒水不得超標接待。
（四）本所內(nèi)部往來接待，一般控制在食堂用餐。
四、接待費用控制
（一）凡業(yè)務(wù)接待需外出用餐的，應(yīng)先通知辦公室后報告領(lǐng)導(dǎo)同意，核報餐費時應(yīng)辦公室證明。未經(jīng)證明報告的，不予報銷。
（二）外出用餐原則上應(yīng)到與辦公室有結(jié)算協(xié)議的飯店接待。
（三）辦公室負責接待范圍的審核，財務(wù)負責做好接待費用開支的審核。
五、會議室使用管理規(guī)定：
（一）、會議室有辦公室負責管理
（二）、使有辦公室的部門要提前一天到辦公室申請登記，說明使用時間、期限、規(guī)模等情況，由所辦公室統(tǒng)一安排會議室。
（三）使用期間使用部門要負責愛護好室內(nèi)公物，保持室內(nèi)整潔，不得將會議室用品隨意帶走或挪做他用損壞的共有使用部門負照家賠償。
（四）、會議結(jié)束后使用會議室的部門負責打掃室內(nèi)衛(wèi)生，關(guān)好門窗、電器，并向辦公室及時說明并在申請登記報表上簽署名字
六、會務(wù)接待
（一）各部門召開的業(yè)務(wù)會議，應(yīng)提前一天報辦公室。（二）單位會務(wù)工作原則上由辦公室負責，或由辦公室指定業(yè)務(wù)部門專人負責。
六、接待用車管理
（一）接待部門接待須用車時，應(yīng)填寫用車申請單報分管領(lǐng)導(dǎo)批準，提前一天報辦公室，由辦公室統(tǒng)一安排用車。未提前申請的不予派遣車輛。
（二）接待車輛應(yīng)保持整潔完好，做好服務(wù)。
××公務(wù)車管理制度
為規(guī)范公務(wù)車輛的使用和管理,合理使用公務(wù)車輛,確保車輛安全,根據(jù)《××公務(wù)車輛使用暫行規(guī)定》及有關(guān)要求，制定本制度。
一、公務(wù)車使用管理
（一）本規(guī)定所指的公務(wù)車包括接送職工上下班的交通車、生活車、其它公務(wù)用車（不含值班的巡邏車）。
（二）公務(wù)車由所辦公室統(tǒng)一派遣。
（三）公務(wù)用車實行派車單制度，憑路單行駛。
（四）申請使用公務(wù)車程序：
1．用車人填寫用車申請單，由部門負責人簽認后每天上午8:30前、下午2:30前報送辦公室統(tǒng)一派車。
2．用車超出所轄路段的，所屬各部門必須提前一天報辦公室，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意后，方可派車。超出管轄路段的，由領(lǐng)導(dǎo)簽字后派車。所轄路段用車的由辦公室派車。
3．合理安排用車，節(jié)約使用，能合用的則合用，可派可不派的堅決不派。
4．車輛回場后應(yīng)向派車領(lǐng)導(dǎo)報告。
（五）凡到處出差的除臨時緊急事務(wù)外，原則上不派車，有3人以上同時出差的，方可派車。
（六）凡用車到市區(qū)辦事需轉(zhuǎn)乘其他交通工具的，交通費按財務(wù)規(guī)定給予核報。
（七）值班車輛管理：
1．辦公室應(yīng)根據(jù)節(jié)假日領(lǐng)導(dǎo)值班情況排出當月的車輛、駕駛員值班表。
2．值班車輛必須在本單位管理區(qū)域必要的公務(wù)行為使用，否則，超出此規(guī)定行駛按公車私用處理。
3．值班車輛原則上由專業(yè)駕駛員駕駛，領(lǐng)導(dǎo)干部不得隨意駕駛公務(wù)車。
（九）車輛停場管理規(guī)定：
1．辦公室對每天下班后的公務(wù)車指定具體的停場位置。車輛停場后，駕駛員不得再私自動車，否則按私自用車處理，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，每次扣200元，停班一周，并按租車標準扣繳用車費用。
2．車輛不得無故在外停放過夜，因公務(wù)在外停放的，須向辦公室主任報告并由領(lǐng)導(dǎo)批準，否則按私自用車處理，每次扣200元。
3．門衛(wèi)對下班后駛出大院的車輛認真檢查，并進行登記。對無派車單或領(lǐng)導(dǎo)通知的車輛嚴禁放行。發(fā)現(xiàn)一次罰款200。
二、公務(wù)車輛的運行管理
（一）公務(wù)車駕駛員必須按派車單線路行駛，做好行車記錄，行車單須由使用人鑒認行駛里程和加油數(shù)量證明。
（二）愛護車輛、及時保養(yǎng)。每天下班前清洗車輛,出車前清潔車輛，嚴格遵守出車前、行車中、收車后“三檢”制度，保持車輛良好的車容車貌和技術(shù)狀況。做好每天的例檢記錄。
（三）嚴格執(zhí)行定點加油和定點維修制度，按車輛核定燃料型號、標號定點加油，聽從設(shè)備管理員的安排到指定修理廠進行修理。
（四）公務(wù)車駕駛員駕駛過程中必須嚴格執(zhí)行國家和單位有關(guān)車輛安全管理規(guī)定和操作規(guī)程，不得超速，帶病上路、疲勞開車，駕車時不準打手機，嚴禁酒后駕車，確保安全駕駛。
（五）公務(wù)車駕駛員必須做到文明駕駛，按《桂柳處機關(guān)司機工作規(guī)范》做好服務(wù)工作。
（六）辦公室必須按時組織公務(wù)車駕駛員的安全學(xué)習(xí)活動,做好會議記錄。
三、檢查和責任追究
（一）凡檢查發(fā)現(xiàn)有公車私用和不按規(guī)定停場的，除按第十一條（一）款進行經(jīng)濟追究外，還給予通報批評，一年內(nèi)受兩次通報批評的，一律給予換崗處理。
（二）凡發(fā)現(xiàn)在加油和修理過程有弄虛作假、營私舞弊行為的除按所造成的損失追償處，還要給予當事人進行通報、記過處理，屢犯的給予除名、解除合同處理。
（三）私自駕車或公車私用發(fā)生交通事故的，所有損失由個人承擔，無論責任與否，一律給予免職和改換工作處分。
××食堂管理制度
為加強食堂管理，提高食堂的綜合服務(wù)水平，確保職工用餐的安全，根據(jù)工作實際，特制定本制度。
一、工作要求
（一）文明用語，態(tài)度和藹，熱情禮貌，服務(wù)周到。
（二）堅持制度，注意節(jié)約，講究衛(wèi)生，確保安全。
二、就餐管理
（一）食堂應(yīng)標注開餐時間，保證職工在開餐時間內(nèi)能正常就餐。
（二）職工應(yīng)購票就餐，依次排隊，有上級來人時應(yīng)主動謙讓。
（四）職工就餐使用公共餐具后應(yīng)按位置擺放整齊，不得帶出食堂，損壞照價賠償。
（五）職工就餐時不得大聲喧嘩，不隨地丟紙屑、煙頭、飯菜，保持食堂的良好環(huán)境秩序。
三、財務(wù)管理
（一）把好采購關(guān)。采購原則上應(yīng)兩人經(jīng)手，采購時應(yīng)貨比三家，盡量采購價廉物美的食品。
（二）建立采購驗收制度。對采購回來的食品、用具要實行專人驗收，核對其價目和數(shù)量，入庫的要做好登記。辦公室應(yīng)不定期地檢查食堂的采購驗收制度的執(zhí)行情況。
（三）食堂要做到日清月結(jié)，對當月的收支情況進行盤點，建立食堂收支管理帳目，帳目清楚，經(jīng)濟公開，月底向職工公布盈虧情況。
四、財務(wù)部門每年應(yīng)對食堂的財務(wù)帳目核查一次。
五、民主管理
（一）食堂應(yīng)建立膳食委員會，不定期召開會議，征求意見，探討管理方法和經(jīng)驗，不斷提高食堂的就餐滿意率。
（二）每季度開展1次民意調(diào)查，聽取就餐人員對食堂的意見和建議。對職工提出的意見和建議要有處理的信息反饋。
六、衛(wèi)生安全管理
（一）認真貫徹執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》，建立衛(wèi)生制度，從業(yè)人員每年體檢一次，辦理個人健康證。
（二）食堂人員工作時必須著裝、戴帽，勤修指甲，講究個人衛(wèi)生。
（三）食堂應(yīng)做到飯菜不隔餐，熟食不過夜，食品保管不過期，生、熟食案板分開保管，炊具每餐清洗消毒，確保食品和用餐安全。
（四）食品采購應(yīng)確保合格、衛(wèi)生、安全，肉類、蔬菜要新鮮，杜絕不合格食品進入食堂。
（五）食品保管要通風(fēng)、干燥，防止使用霉變過期食品。
（六）食堂應(yīng)做到“日掃日清”，堅持大掃除，保持室內(nèi)無蠅、無鼠、無蛛網(wǎng)、無灰塵，室外無亂堆雜物垃圾，水溝無淤積。
（七）食堂須建立每天的衛(wèi)生、安全責任人制度，負責對餐前餐后或班前班后的食品衛(wèi)生、餐具衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生及用電、用火、防盜安全進行檢查和督促，為當天衛(wèi)生、安全第一責任人。
（八）所辦公室應(yīng)定期進行水池清洗和水質(zhì)檢查，室外水池應(yīng)加蓋加鎖，防止污染和投毒。
辦公環(huán)境衛(wèi)生及辦公秩序管理規(guī)定
一、整個辦公區(qū)和辦公室內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生的標準是清潔、整齊、美觀，要做到人與物、硬件與軟件、樓內(nèi)與樓外的和諧統(tǒng)一。充分體現(xiàn)整個集體的美好形象，展示全體員工的良好精神面貌。
二、環(huán)境衛(wèi)生
（一）環(huán)境綠化美化。綠化要保持草坪平整清潔，及時清除雜草；花木長勢良好，修剪成型；花壇、假山、水池景觀要保持干凈無雜物；無亂堆垃圾、雜物現(xiàn)象；路燈、垃圾桶、石凳等公共設(shè)施完好。
（二）辦公環(huán)境
1．辦公室保持地凈、窗明、墻潔，天花板不留蜘蛛網(wǎng)；辦公物品擺放整齊，除單位統(tǒng)一配置的物品外，視線所及范圍內(nèi)無雜物、無個人物品；因故離開辦公室1小時以上時應(yīng)將辦公資料整理另存不能散放桌上；非工作時間或人員出差期間，辦公室桌應(yīng)收拾干凈，座椅靠攏辦公室桌端正放置；
2．文件柜內(nèi)物品、資料分類擺放。書柜頂無亂堆亂放現(xiàn)象。
3．電腦、打印機等設(shè)備保養(yǎng)良好，無灰塵、浮土。
4．辦公樓公用墻壁空間不得隨意張貼紙張、懸掛和擺設(shè)物品。
5．衛(wèi)生清理實行部門責任制，各部門辦公室的衛(wèi)生，由各部門負責日常保潔,公共區(qū)域由清掃工負責保潔。
6．辦公室內(nèi)及公共場合禁止抽煙，不準邊抽煙邊談工作。
三、辦公秩序
（一）文明辦公
1．上班不遲到早退，有事外出提前向部門領(lǐng)導(dǎo)請假，并及時銷假。
2．上班時間不做與工作無關(guān)的事情，不準串崗聊天，不準在辦公電腦上炒股票或玩游戲，不在室內(nèi)、樓道追逐打鬧和大聲談笑、喧嘩，不帶家屬子女、親朋好友到辦公室玩耍。
3．除接待外，工作日中午不得飲酒，嚴禁酒后上崗。
4．愛護公物，節(jié)約水電和辦公用品，不浪費一張紙、一度電、一滴水。
5．自覺維護公物的完整和安全，不將易燃易爆等危險品帶入辦公區(qū)；上班時間辦公室無人時須關(guān)門上鎖；下班時要收好文件，關(guān)好門窗，鎖好柜子、抽屜、櫥柜等，關(guān)閉電器、切斷電源，防止火災(zāi)、盜竊等事故的發(fā)生。
6．自覺遵守保密守則和保密紀律，保守單位秘密，不該說、問、看的機密，絕對不說、不問、不看，不泄露不宜公開的領(lǐng)導(dǎo)談話、講話、批示、指示。未經(jīng)批準，不私自轉(zhuǎn)借、摘抄、錄制、復(fù)印秘密文件資料或?qū)⑵鋷щx辦公場所。
（二）工作效率
1．接受任務(wù)要果斷，堅決服從，完成任務(wù)要認真，保質(zhì)保量。
2．嚴格按程序處理公務(wù)，職權(quán)范圍以內(nèi)的事認真辦理，職權(quán)范圍以外的事要請示匯報。一般不越級請示或越級處理問題，對職權(quán)范圍外的急辦事項要及時與有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和同事聯(lián)系，不耽擱。
3．對文件、材料要及時處理，做到分類清楚，完整無缺，查找迅速。語言文字用語規(guī)范、文明，表達準確、精煉，書寫正確、工整。
4．對基層反映的問題和要求，要堅持“馬上就辦”，不推諉、不扯皮、不刁難、不貽誤；對不合理要求和一時不能辦理的，要做好解釋工作。
5．工作要分清主次和輕重緩急，能馬上辦的事情，要馬上予以解決，當日事當日畢。凡屬領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項，要按照批辦的時間要求，抓緊辦理，按時完成，對符合正常程序的請示，能馬上答復(fù)的，就立即答復(fù)，不能馬上答復(fù)或不予解決的問題，要做好耐心細致的解釋。
6．實行“a、b角”工作制。機關(guān)工作人員因故不能工作時，應(yīng)事先請假，留下聯(lián)絡(luò)方式，保持通訊暢通，并將本職工作交由他人承辦，不得隨意將服務(wù)對象拖到下個工作日。
（三）使用電話
1．電話通話要簡明扼要、節(jié)省時間，通話中要態(tài)度謙和，語音適中，以防打擾其他同志辦公。
2．工作時間不打私人電話，確須打時要力求簡短，禁止利用辦公電話拉家常、聊天。
3．電話掛通后主動說出自己的姓名、單位，再詢問對方情況，接聽電話時應(yīng)使用禮貌用語，答復(fù)問題要認真，幫助找人要熱情及時；聯(lián)系公務(wù)時，要問清對方的單位、姓名、事由及相關(guān)問題，并告之對方自己的姓名、職務(wù)，以示負責。
4．給領(lǐng)導(dǎo)打電話時，應(yīng)避免過分拘謹，要言簡意賅，開門見山，條理清楚；對領(lǐng)導(dǎo)的答復(fù)或指示，應(yīng)記錄清楚。對同級部門要態(tài)度謙和，不要盛氣凌人，詢問和交待事情要清楚，對方不明白要耐心解釋。對上級的通知和下級的重要情況報告，要認真做好電話記錄，并記清發(fā)話人單位、姓名、時間和受話人姓名，記完后與對方復(fù)述核對一遍，并及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報。
5．非本單位、本系統(tǒng)的外部人員索要領(lǐng)導(dǎo)地址、電話號碼的，一律不得提供。
（四）舉止儀表
1．工作人員衣著要整潔得體、端莊大方，工作時間著裝應(yīng)符合自己的工作身份，不能穿過于隨意或與機關(guān)環(huán)境不相稱的服裝及裝飾品。不濃妝艷抹，不留胡須。室內(nèi)不得穿拖鞋、男同志不得袒胸露背或只穿背心、短褲。
2．工作人員對上級稱呼應(yīng)稱職務(wù)，同級之間相互稱呼提倡互稱同志或直呼其名，不得互起外號。
3．工作人員進入領(lǐng)導(dǎo)辦公室前應(yīng)敲門，經(jīng)允許后方可進入。
4．舉止端莊，姿態(tài)良好，工作時間要精神振作，不東倒西歪，躺臥桌椅，不能將腿腳搭在桌椅上。在辦公場所及參加公務(wù)活動時，舉止得體，不當眾摳鼻孔、掏耳朵、修指甲、脫鞋襪。
（五）接待賓客
1．來客進門后，先起立、讓座、倒水，然后詢問事由。客人離去時，要出門相送。對來賓要熱情主動，一視同仁，熱情服務(wù)，不以衣貌取人，不生熟有別。
2．實行首問責任制。對外來辦事的人員必須熱情服務(wù)，聽取來訪者陳述要精力集中，解答問題要耐心細致，說話要語氣和藹、態(tài)度謙恭；對所辦事宜，要迅速辦理；答復(fù)問題要全面、具體、明確，使辦事人員明確規(guī)定，熟悉程序，清楚內(nèi)容。對不屬于本科室或本人業(yè)務(wù)范圍的事，不能簡單地推開或搪塞，應(yīng)通過適當?shù)姆绞秸业街鬓k科室或主辦人，并搞好銜接和引導(dǎo)。
3．賓客需在我單位就餐的，應(yīng)盡力安排，客飯不超過規(guī)定標準。
（六）外出工作
1．部門副職以下人員外出要請示部門正職，部門正職外出須向分管、主管領(lǐng)導(dǎo)報告經(jīng)批準后方可外出，所領(lǐng)導(dǎo)外出應(yīng)通知辦公室。
2．外出工作要認真負責，禮貌待人。到目的單位要主動自我介紹，說明來意，態(tài)度要謙虛，說話要和氣，并自覺遵守該單位辦事程序、規(guī)則。
3．對所到單位反映本所工作的問題要認真聽取，答復(fù)問題要符合政策，無把握的不隨便發(fā)表意見。不屬本部門業(yè)務(wù)范圍的，回單位后及時向有關(guān)部門轉(zhuǎn)達，重大問題要及時報告主管領(lǐng)導(dǎo)，不在外邊談?wù)摫締挝恢械娜穗H關(guān)系等與工作無關(guān)的內(nèi)容。
4．嚴格自律。下基層到站辦事，辦事要認真迅速，盡量減少在外停留時間。
（七）乘車、就餐
1．乘坐所交通車按順序上車，互尊互讓，照顧病、孕同志。
2．遵守車內(nèi)秩序，不在車上打鬧、喧嘩，在行車中不與司機閑聊，不將身體探出車外。
3．服從設(shè)備管理人員的管理，主動協(xié)助處理意外情況。
4．自覺維護車內(nèi)衛(wèi)生，不準在車內(nèi)吸煙，隨地吐痰，亂扔果皮、雜物等。
5．工作人員上高速公路時，發(fā)現(xiàn)路上的遺落物或其他有可能危及行車安全的情況要及時排除或向責任部門報告。要積極為有困難的司乘人員排憂解難。
6．職工上班自帶汽車、摩托車、自行車等各類車輛均應(yīng)在指定地點整齊停放。
7．按規(guī)定時間就餐，進入飯?zhí)靡轮皿w，不得著制服穿拖鞋、超短褲進行就餐，買飯時要按順序排隊，不夾塞、不擁擠、不喧嘩。
8．節(jié)約糧食，不浪費飯菜，保持餐廳衛(wèi)生，愛護公物。
（八）參加會議
1．參加所內(nèi)各種會議須提前5分鐘到會，不能無故遲到、早退或在會議期間隨意走動。因特殊情況不能參加的，要事先請假、事后及時向會議組織部門了解會議內(nèi)容。
2．參加會議要遵守會議秩序，依次坐滿前排再坐后排，堅決杜絕坐得松散、留空位太多或留出前排坐位、往后排坐的現(xiàn)象，做到著裝整潔。
3．凡會議均應(yīng)做好會前準備、會中發(fā)言、會議記錄和會后工作的布置、落實，并追蹤檢查落實情況。需會上發(fā)言的，要語言精煉，盡量說普通話，不長篇大論，并注意控制時間。去外地參加會議須經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準，會前要有準備，會后要及時匯報，帶回的會議材料要及時到所辦公室登記。
4．遵守會議紀律，認真聽取別人發(fā)言，不隨便講話，不交頭接耳，不打瞌睡，不隨便離席走動，不看與會議無關(guān)的材料、報刊或做其它與會議無關(guān)的事情，會前關(guān)掉通訊工具，不準會場內(nèi)使用移動電話，無特殊情況不準中途退席。無非常特殊情況會議期間不得出會議室接聽電話。
關(guān)于印發(fā)××辦公室工作管理制度的通知
各科室：
