時間:2022-04-11 13:44:52
開篇:寫作不僅是一種記錄,更是一種創(chuàng)造,它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感,將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇廁所革命宣傳稿,希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友,陪伴您不斷探索和進步。
一、2015年上半年工作總結(jié)
2015年1-6月,__縣接待國內(nèi)外游客684.83萬人次,同比增長16.11%,實現(xiàn)旅游綜合收入343770.43萬元,同比增長22.97%。
1.旅游景區(qū)接待穩(wěn)中有升。十個售票景區(qū)實現(xiàn)門票收入2060.2萬元,同比增長10.12%(其中南尖巖301.59萬元,同比增長18.58%;金礦749.93萬元,同比增長14.69%;紅星坪溫泉54.89萬元,同比增長12.1%)。
2.旅游飯店平均出租率穩(wěn)步提升。據(jù)統(tǒng)計,上半年縣城內(nèi)星級飯店和主要經(jīng)濟型酒店共銷售客房105657 間,同比增長5.7%。4家三星級及以上旅游飯店 (元立、凱恩、湯公度假、紅星坪)上半年營業(yè)收入同比增長9.18%,其中客房收入同比增長7.53%(其中,6月份客房收入同比增長47.19%,營業(yè)收入同比增長25.72%)。
非星級酒店在客房方面的競爭力也表現(xiàn)強勁,海溢度假客房出租率高達72.1%,位列全縣首位;惟景概念達56.45%;凱興度假達56.03%。主打“慢生活”體驗的__鎮(zhèn)鄉(xiāng)村客棧,自試營業(yè)以來出租率保持在50%左右,同時也接待了來自衢州、青田等地的多批學習考察團隊。
3.旅行社地接范圍繼續(xù)擴展。旅行社加入各地旅行社合作聯(lián)盟,抱團發(fā)展。除地接常規(guī)國內(nèi)團,以及境外韓國、臺灣團后,更是首次接待了來自香港的三日游團隊。此外,旅行社組團業(yè)務增長迅猛,其中春秋旅行社組團業(yè)務量增長301.41%;黃金旅游旅行社增長94.31%。
1-6月全縣累計完成旅游建設投入16393萬元。其中通景公路等旅游基礎設施建設投入1546萬元,旅游項目建設投入14807萬元,完成年度項目投資計劃的29.76%。
1.在建項目進展總體穩(wěn)定。凱興開元五星級酒店實施樁基礎工程;牡丹亭項目實施古民居文化街區(qū)開展土方開挖和場地平整工程,施工圖即將完成;金鉆養(yǎng)生園酒店實施裝修工程,旅游集散中心實施酒店外墻裝飾工程;湖山溫泉小鎮(zhèn)實施一期主體工程;黃金谷旅游綜合開發(fā)項目完成游客接待中心主體工程,實施裝修工程并開展二期水資源利用工程前期工作;高坪高山避暑休閑養(yǎng)生基地項目完成石姆巖景區(qū)索道、滑雪滑草場和景觀小品、游步道等工程,開展入口區(qū)游客綜合服務樓工程設計,并于4月23日開始試營業(yè)。
2.前期項目力求落地開工。三墩旅游綜合體完成策劃方案評審,正在編制一期風情小鎮(zhèn)區(qū)塊詳細規(guī)劃方案;三墩傳統(tǒng)文化藝術(shù)博覽園編制項目詳細設計方案;湖山半島溫泉養(yǎng)生園規(guī)劃初稿已完成;白馬山生態(tài)旅游區(qū)國家森林公園總規(guī)劃通過評審;焦灘龍門旅游綜合開發(fā)項目開展規(guī)劃設計,實施接待中心和辦公樓裝修,完成涉及焦灘鄉(xiāng)的清表工作;北界古坪藝術(shù)村完成一期供地,入口溪流景區(qū)和畢瑞故居修復已基本完成。
3.高等級景區(qū)創(chuàng)建再取佳績。黃金旅游度假區(qū)正式通過省政府批復,成功躋身省級旅游度假區(qū)。度假區(qū)總體規(guī)劃完成縣級評審,總規(guī)環(huán)評完成初稿,開展研究設立度假區(qū)管理機構(gòu)工作。金礦創(chuàng)5A規(guī)劃方案按照5A景區(qū)新標準已調(diào)整完畢,啟動供地前期并開展線纜改線遷移等場平前期工程,開展創(chuàng)5A資源景觀價值臺賬編制。開展再創(chuàng)兩個4A級景區(qū)前期工作。對縣域具有開發(fā)前景的旅游資源進行調(diào)查,在此基礎上對接九龍山國家自然保護區(qū)、王村口鎮(zhèn)政府、高坪鄉(xiāng)政府、長濂村等單位洽談、協(xié)商,初步達成一致;并對接設計單位,初步達成設計意向。
4.重點規(guī)劃編制著手啟動。作為承接十二五和謀劃十三五的關(guān)鍵之年,尤其是在進入旅游業(yè)轉(zhuǎn)型升級和產(chǎn)業(yè)融合的重要時期,規(guī)劃引領尤為重要。根據(jù)計劃安排,已完成十三五規(guī)劃編制設計費詢價等工作,正著手編制《__旅游業(yè)十三五發(fā)展規(guī)劃》。
5.重點工作穩(wěn)步推進。一是積極推進“廁所革命”工作。為貫徹落實關(guān)于“廁所革命”的批示精神以及國家、省、市有關(guān)廁所革命和文明旅游工作要求,我委深入開展了旅游廁所革命的相關(guān)工作,全力補上旅游服務設施的短板。在對全縣旅游廁所建設和管理現(xiàn)狀進行普查的基礎上,制定《__縣旅游廁所建設管理三年行動計劃》(征求意見稿),擬通過三年行動,全面推動全縣旅游基礎設施和公共服務水平提升完善。2015年上半年,新建完成了北斗崖景區(qū)廁所兩座,獨山村旅游公廁一座。二是開展景區(qū)提升整治工作。今年以來,國家旅游局開展了旅游市場秩序?qū)m椪涡袆樱哟罅藢皡^(qū)的管理和整治力度,對不合格的景區(qū)進行通報、警告、摘牌等處罰。
為加強景區(qū)建設管理,上半年,我委多次組織縣內(nèi)景區(qū)召開提升整治會議,要求景區(qū)嚴格按照標準,規(guī)范管理,并督促景區(qū)加大轉(zhuǎn)型、提升、擴容的力度。同時,我委聯(lián)合其他縣、市旅游局,進行交叉暗訪,以加強對景區(qū)的督查,并提出整改意見,完善景區(qū)建設。此外,還結(jié)合“六邊三化三美”等工作,成立了“美麗景區(qū)”專項組,推動景區(qū)提升。 1.鄉(xiāng)村旅游點成為“慢旅游”首選。游客在出游線路的選擇上更加理性:避開景區(qū)的擁擠,放慢節(jié)奏,盡情享受安逸舒適生活的鄉(xiāng)村旅游;而旅行社也多推出特色鄉(xiāng)村旅游點+景點的旅游線路,適應市場需求。據(jù)農(nóng)辦統(tǒng)計,1-6月,全縣83個鄉(xiāng)村旅游點,588戶農(nóng)家樂共接待游客144.26萬人次,實現(xiàn)營業(yè)收入14888.5萬元,同比分別增長28.8%和28.1%。聲名遠播的高坪萬畝杜鵑,僅在“五一”小長假期間,就接待了5.2萬人次的游客,其中不乏有裝備齊全的驢友和戶外俱樂部成員,高坪新村農(nóng)家樂負責人保守估計,“五一”期間高坪新村僅餐廳收入就超10余萬元。車前村立足自身濃郁鄉(xiāng)土特色,讓游客親身參與制作鄉(xiāng)土美食,體驗最本初的勞動幸福感,親子團隊周周擠滿山莊,同時車前更成為浙江衛(wèi)視、錢江都市、麗水綜合頻道等媒體爭相報道的對象。
鄉(xiāng)村旅游的火熱,也帶動了__原生態(tài)美食的熱銷。其中,__長粽在清明節(jié)期間就開始上市,據(jù)不完全統(tǒng)計,長粽累計銷售高達15萬根,預計收入超225萬元。此外,__土雞、土鴨、土豬肉、土雞蛋、咸鴨蛋、果蔬也頗受親睞。
2.開展鄉(xiāng)村資源普查,保護特色資源。__鄉(xiāng)村擁有梯田、水體景觀、泥胚房群落、特色農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)、獨特手工藝傳承等諸多旅游資源,針對以上現(xiàn)象,開展了鄉(xiāng)村旅游資源普查工作,通過自主報送、實地考察等層層甄選,圈定了資源優(yōu)勢明顯、基層組織得力的30個村莊,作為下步鄉(xiāng)村旅游三年重點培育對象。同時,我委開展了特色村評定工作,著手制定《__縣特色旅游村管理辦法》,現(xiàn)已擬定初稿,正在修改完善中,有望8月底前正式出臺,形成鄉(xiāng)村旅游資源保護長效機制,為旅游資源保護奠定基礎。
3.開展鄉(xiāng)野筑夢民宿設計大賽,助推民宿發(fā)展。與農(nóng)辦、杭州青年時報合作,啟動了__民宿設計大賽。大賽在珠村畈、車前、半嶺三個村各選一棟泥坯房,要求任選其中一棟進行設計,要求順應地形,將黃墻黑瓦夯土房設計成新型度假山間民宿。經(jīng)過兩個多月的方案征集、實地考察、靈感設計、作品制作、篩選等環(huán)節(jié),共有國內(nèi)13個設計作品參與到7月4日萬元大獎的角逐,此次活動還吸引了魏小安等眾多國內(nèi)旅游界知名人士的關(guān)注。此次民宿設計大賽,是我縣積極發(fā)展鄉(xiāng)村旅游,轉(zhuǎn)型傳統(tǒng)農(nóng)家樂,打造中高端民宿的探索之舉。不僅讓本土民宿經(jīng)營者接觸到了更豐富、更高層次的民宿設計師和作品,也對外展示了更多的__民宿資源,有利于吸引投資商對__的更多目光。
4.鼓勵旅行社參與產(chǎn)品開發(fā),創(chuàng)新發(fā)展模式。針對我縣民宿發(fā)展村經(jīng)營管理能力薄弱、發(fā)展理念落后與市場發(fā)展趨勢脫節(jié)等問題,鼓勵旅行社參與到鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品開發(fā)環(huán)節(jié),目前綠谷旅行社、含暉旅行社、聯(lián)合旅游旅行社分別與車前村、高坪新村、半嶺村達成合作協(xié)議,攜手開發(fā)鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品,其中綠谷旅行社與車前村聯(lián)合打造的車前民宿開業(yè)兩年來廣受好評,取得了市場效益與社會效益雙豐收。
5.鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品開發(fā)卓有成效。半年來我縣鄉(xiāng)村旅游發(fā)展處處開花,獨山歷史文化村項目有序推進,停車場、公廁、古建筑修復等工程進展順利;鄉(xiāng)村客棧鄉(xiāng)村民宿酒店建成開業(yè),市場好評如潮,生意興隆;車前民宿二期項目穩(wěn)步推進,目前已經(jīng)完成規(guī)劃設計;珠村畈湖濱民宿內(nèi)裝修接近尾聲,即將開展外部環(huán)境打造;更加難能可貴的是一直被認為旅游的西部鄉(xiāng)鎮(zhèn)黃沙腰鎮(zhèn),鎮(zhèn)、村兩級齊心協(xié)力、眾志成城投資600余萬元,建設高端民宿,一期建設接近尾聲,市委王永康書記等領導蒞臨現(xiàn)場調(diào)研指導。
2015年,我委市場營銷工作本著“營銷有創(chuàng)新、活動有亮點”的基本思路,以提升我縣旅游整體品牌形象為核心,以搭建營銷渠道為抓手,積極拓展客源地市場。
1.依托大平臺提升__旅游形象。積極利用各種高規(guī)格的展會、年會展示__旅游形象,組織參加了中國旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展年會、中國旅游商品博覽會、上海世界旅游博覽會、浙江省旅游交易會、無錫市民旅游節(jié)等,廣泛推介__旅游品牌,進一步提升我縣旅游品牌的認知度和美譽度。在中國旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展年會上,__縣榮獲“美麗中國”十佳旅游縣的殊榮。
2.精心策劃活動,提升產(chǎn)品活力。農(nóng)歷年底,策劃了“我們一起上春晚”——到__鄉(xiāng)村過大年活動,精選出10個鄉(xiāng)村春晚,邀請游客一同參與,引起了廣大游客的興趣,吸引了眾多的游客來遂旅游過春節(jié)。春季組織策劃了“一封來自明朝的邀請函”、“穿越__24小時”等系列春季專題活動,邀請長三角旅游雜志主編、旅游攝影名家、名博達人等一同參與,借助話題推廣、事件宣傳等方式打造2015山城__的春季形象,進一步提高了__旅游美譽度,也吸引了廣大的自駕車愛好者來遂旅游。
3.細分市場,開展專題推廣活動。針對客源目標市場,開展專題推廣活動,先后在蘇州、常州舉辦了“五一花遍__”專場旅游推介活動,邀請旅行社、社區(qū)負責人、市民開展旅游推介和廣場推介活動,激發(fā)了五一假期的市場熱度。在無錫首屆長三角親子產(chǎn)業(yè)博覽會上,__旅游策劃的“帶上萌娃High旅行”以“線路+產(chǎn)品”形式推出了親子游在__的系列玩法,受到無錫市民喜愛,并榮獲“長三角地區(qū)最受歡迎親子旅游目的地”稱號。6月底乘借麗水市“迎高鐵”上海旅游推介活動東風,在上海舉辦“云上訪古村、涼夏品鮮會” 旅游系列推介活動,聯(lián)合縣內(nèi)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)及旅游企業(yè)進社區(qū),吆喝__旅游。
1.安全監(jiān)管再擴面。召開年度旅游行業(yè)安全生產(chǎn)工作會議,部署年度安全具體工作;繼續(xù)與32家旅游企業(yè)簽訂簽訂安全生產(chǎn)目標管理
責任書,還將鄉(xiāng)村旅游點納入我委安全監(jiān)管范疇,首次與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)簽訂責任書,并發(fā)放了1500余份農(nóng)家樂安全經(jīng)營告知書;按照旅委黨政班子和科室設置的職責分工,落實縣旅委旅游安全監(jiān)管“一崗雙責”責任制;為更好地落實鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)的屬地管理責任和旅游企業(yè)的安全生產(chǎn)主體責任,公布了《2015年__縣旅游行業(yè)安全管理網(wǎng)絡表》;組織“元旦、春節(jié)、五一、清明、端午”等重要節(jié)點聯(lián)合大檢查和日常各類檢查。1-6月份共組織各類旅游安全檢查21次,139人參加,發(fā)現(xiàn)隱患110個,整改隱患87個,整改率79%。 2.統(tǒng)計工作再規(guī)范。為進一步完善現(xiàn)行旅游統(tǒng)計指標體系,準確反映全縣旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展水平和質(zhì)量效益,全面深入了解全縣旅游接待能力,根據(jù)市旅委安排,開展了全縣住宿設施統(tǒng)計工作,通過鄉(xiāng)鎮(zhèn)自主排摸、登記、上報,初步形成了全縣新增住宿設施的數(shù)據(jù)。在此基礎上,本著“不漏報、不重報、不誤報”的原則,逐一對匯總數(shù)據(jù)進行審核,刪重補漏,最終確定新增床位數(shù)七千余張。此外,扎實做好季度、小長假、黃金周的旅游統(tǒng)計及分析,是全市唯一一個節(jié)后既有統(tǒng)計又有分析的縣。
3.標準化工作再提升。一是主動暗訪,敢于亮丑。對各旅行社、縣城主要住宿設施以及景區(qū)開展明察暗訪活動,并在活動結(jié)束后召開企業(yè)暗訪情況通報座談會,以PPT的形式通報了企業(yè)服務、衛(wèi)生、安全等方面暴露的問題,要求企業(yè)舉一反三,迅速整改到位,并建立長效機制。二是非星級酒店標準化工作推進有序。出臺《__縣非星級酒店服務質(zhì)量規(guī)范》(DB331123/T62-2015),內(nèi)容包括前廳服務、客房服務、餐飲服務、投訴管理和安全規(guī)范等。同時組織相關(guān)部門負責人召開非星級酒店服務質(zhì)量規(guī)范推進會,就如何有序推進非星級酒店服務質(zhì)量規(guī)范進行交流和討論。
4.旅游培訓再突破。組織開展了導游年審培訓、旅游消費調(diào)查培訓工作、省導資格培訓和省旅職院__旅游經(jīng)濟研討班四個培訓班,組織縣內(nèi)相關(guān)人員參加市非星級酒店統(tǒng)計調(diào)查培訓和2010版星級標準宣貫培訓,參訓人員達695人。其中,更加注重導游員的應急救護能力提升,將應急救護取證與導游年審掛鉤,160余名導游員通過應急救護考試,取得救護證。
此外,為加快我縣旅游人才隊伍的培育、發(fā)展和壯大,促進我縣旅游業(yè)的發(fā)展繁榮,制定了《__縣旅游星級人才等級認證及培養(yǎng)管理實施細則(送審稿)》,明確了旅游星級人才的定義、認證范圍及條件、認證程序和培養(yǎng)與激勵等內(nèi)容。
5.感人信件紛至沓來。__旅游始終堅守“五行__、一諾千金”的誠信品質(zhì),承諾“不讓一位游客在__受委屈”。2015年以來,縣長信箱里的游客感謝信接踵而至,其中,有感謝南尖巖景區(qū)工作人員對在景區(qū)游覽中突然發(fā)病游客的及時救治與照顧;有感激金礦景區(qū)工作人員急游客所急,竭盡所能幫助游客尋找丟失的手機;更有感動人心的一封寫給__的獨特“情書”,書信中,云南小伙毫不吝嗇得表達了對__的愛慕之情,為__書寫的長達15頁的宣傳片制作方案和劇本大綱深深寄托了他對__這塊土地的向往之情。
1.全縣旅游發(fā)展大會成功召開。4月底,牽頭召開了三年一度的全縣旅游發(fā)展大會,全縣涉旅部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、企業(yè)、鄉(xiāng)村旅游點、農(nóng)家樂等負責人200余人參加會議。會議盤點了三年來__旅游發(fā)展的“十四件大事”, 提出要圍繞“百億級”產(chǎn)業(yè)目標,突出“生態(tài)+”、“文化+”、“互聯(lián)網(wǎng)+”引領,打造智慧生態(tài)谷,實現(xiàn)“13123”目標和“1510”工程。大會出臺了《__縣旅游轉(zhuǎn)型升級三年行動計劃》和《__縣推進鄉(xiāng)村旅游提升發(fā)展的指導意見》,以“規(guī)劃引領、項目建設、鄉(xiāng)村旅游、經(jīng)濟提升、服務優(yōu)化、品牌提升”六大工程,全面建設“點有風情、線有風景、面有風光”的最美鄉(xiāng)村休閑旅游目的地。
[關(guān)鍵詞] 詞典出版業(yè) 語料庫 詞典范式
[中圖分類號]G239 [文獻標識碼]A [文章編號]1009-5853(2010)06-0086-05
以計算機為核心的現(xiàn)代信息技術(shù)的飛速發(fā)展給傳統(tǒng)出版業(yè)帶來了巨大挑戰(zhàn),即在出版業(yè)數(shù)字化浪潮中“存”與“亡”的新課題,詞典出版業(yè)亦不例外。進入21世紀后,辭書領域發(fā)生了前所未有的變革:數(shù)字化出版或電子介質(zhì)化制作漸入主流,詞典內(nèi)容被轉(zhuǎn)換成二進制編碼輸入計算機,并以數(shù)據(jù)庫形式存儲到磁盤或光盤上,再利用計算機進行隨機檢索,從而形成機讀詞典或數(shù)字化詞典(當下以電子詞典、計算機詞典與網(wǎng)絡詞典為經(jīng)典型式)。數(shù)字化詞典的誕生打破了傳統(tǒng)詞典千百年來一直以印刷文本形式存在的知識載體形象。事實上,以電子媒介為中心的數(shù)字化浪潮正影響和沖擊著辭書編纂、出版與發(fā)行的各個環(huán)節(jié),引起傳統(tǒng)辭書包括編纂、出版與發(fā)行在內(nèi)的行業(yè)結(jié)構(gòu)的裂變與重構(gòu)。以互聯(lián)網(wǎng)為核心的信息多媒體技術(shù)又使得這一行業(yè)裂變或挑戰(zhàn)更為復雜。面對數(shù)字化時代詞典出版業(yè)的新動向,業(yè)界有困惑,有茫然,更有認識論層面的異議與爭論。顯然,唯有立足辭書學學理與時代特征,理性地反思困惑,厘清異議,方能認清形勢,辨析走向。
1 紙質(zhì)詞典的市場問題
數(shù)字化時代數(shù)字技術(shù)成為信息處理的主要手段,這直接造成詞典載體的深刻變革。傳統(tǒng)上只能在平面中以線性方式提供知識的紙質(zhì)詞典轉(zhuǎn)變?yōu)橐猿溄訛橹饕攸c的能夠多方位、立體化、多媒體化提供知識的數(shù)字化詞典。數(shù)字化詞典迎合了后現(xiàn)代消費思潮中印刷文化向視覺文化轉(zhuǎn)型的“大眾悅讀”這一時代特征,強烈沖擊并擠壓著紙質(zhì)詞典的生存空間。紙質(zhì)詞典的未來究竟有沒有市場?這是縈繞在大多數(shù)辭書出版社心頭的隱憂。
1.1 詞典文本的特殊性
詞典文本不同于普通印刷文本(例如報紙),具有自身的特殊性,其數(shù)字化轉(zhuǎn)型后的一些優(yōu)勢也許就有悖于該特殊性。例如,詞典文本提供信息具有權(quán)威性,人們也因此對詞典有著先天的敬畏與依賴。然而,數(shù)字化辭書(例如“維基百科”)宣揚的讀者互動性恰恰就消解了這種權(quán)威性,《不列顛百科全書》主編羅伯特?麥克亨利(Robert McHenry)將“維基百科”這種全民互動參與編寫的百科全書稱為“公共廁所”,就是這種看法的一個典型例證。但是,就詞典用戶的心理期待而言,紙質(zhì)詞典樹立的傳統(tǒng)權(quán)威形象在相當長時期內(nèi)很難消失。再如,詞典文本是自成一體的知識系統(tǒng),具有完整的、相互支持的微觀結(jié)構(gòu)、中觀結(jié)構(gòu)與宏觀結(jié)構(gòu),比較切合使用者的認知學習機制。然而,數(shù)字化詞典(尤其是手機詞典等型式)囿于自身介質(zhì)的制約,無法向使用者整體地、真切地展示這一系統(tǒng)或結(jié)構(gòu),因而不太容易張揚本體與認知之間的積極互動關(guān)系。再如,有些特殊類型詞典,像學院型詞典(非查考型)、規(guī)范性詳解詞典、歷史型詞典等,紙質(zhì)形式也許更能發(fā)揮其相應功用,至少在當下不太適合以電子介質(zhì)形式輸出,尤其是出于書籍保存、學術(shù)研究和維護民族語言規(guī)范化等目的。
1.2 詞典使用行為的特殊性
數(shù)字化媒介的盛行在一定程度上歸因于數(shù)字化時代人們對視覺刺激的追求。這一感官刺激的深層內(nèi)涵是:生活節(jié)奏緊張的消費大眾實在沒有時間和心情去細細體悟精英文化的內(nèi)在意蘊、言外之意以及詩化的敘述語言,而喜歡淺顯、輕松、活潑的文化快餐,即人們嚴重忽視審美形式與深度,而追求審美體驗的表層化和感性化。作為精英文化代表的詞典的使用有其特殊性,不能等同于快餐文化那樣最直接、最省時省事地取用的“悅讀”方式。例如教學詞典的使用,只有當學習者全身心浸泡到現(xiàn)代詞典精選、到位的語言體系中,把握并體悟編纂者構(gòu)建的語言教學機制,宏觀上感受語言系統(tǒng),微觀上辨析語言精妙,才能真正有益于學習并掌握語言。但是,當下數(shù)字化詞典只是追求高大全,一味羅列各種內(nèi)容。而且,根據(jù)國外科學界的最新研究,數(shù)字化閱讀時受到的干擾很大,很難讓讀者沉浸到文本中獲得自足的閱讀體驗。可見,就認知學習功能而言,數(shù)字化詞典無法與紙質(zhì)詞典相提并論。再如,對于使用者而言,數(shù)字化詞典的使用大抵是被動的,使用者很難將之作為一種特殊的文化文本快樂地進行閱讀和欣賞。正如某網(wǎng)友所言:“我還是習慣于紙讀,原因有:方便、隨時可讀;喜歡書香沁人心脾;還可以隨時寫下感想,可以反復與讀記。讀到激動時會欣喜若狂,讀到深刻處會點頭稱贊。”可見,數(shù)字化詞典并不符合部分讀者群的閱讀習慣與閱讀心理。而且,對于學習型語言活動來說,紙質(zhì)詞典更能讓使用者處于一種主動的學習狀態(tài),從而張揚本體與認知之間的積極互動關(guān)系,增強詞典查詢的學習效果。
1.3 數(shù)字鴻溝的現(xiàn)實存在
在數(shù)字化時代,伴隨信息技術(shù)加速發(fā)展而產(chǎn)生的一個重要社會問題就是數(shù)字鴻溝(digital divide)的存在。根據(jù)經(jīng)合組織(OECD)2001年的《理解數(shù)字鴻溝》的報告,數(shù)字鴻溝是指個人、家庭、企業(yè)、不同社會經(jīng)濟發(fā)展水平的地區(qū),在享用信息技術(shù)的機會及利用互聯(lián)網(wǎng)從事各項活動的水平之間的差距。通俗地說,就是指“不同社會群體之間在擁有和使用現(xiàn)代信息技術(shù)方面存在的差距”。張新紅總結(jié)了數(shù)字鴻溝產(chǎn)生的五個主要原因,即經(jīng)濟發(fā)展或收入水平、教育水平或知識能力、政策環(huán)境、個人習慣以及年齡、體能等生理因素。就數(shù)字化時代的工具書而言,數(shù)字化詞典的利用顯然是數(shù)字鴻溝考量的一個重要指標。我們以數(shù)字化詞典中經(jīng)典的電子詞典為例,根據(jù)對電子詞典使用率的調(diào)查,發(fā)現(xiàn)導致數(shù)字鴻溝存在的原因至少涉及以下方面。
一是經(jīng)濟發(fā)展或收入水平。根據(jù)調(diào)查,在北京、上海、廣州等經(jīng)濟發(fā)達城市中,電子詞典在高中生中的擁有率接近50%;而在經(jīng)濟發(fā)展落后或相對落后的地區(qū),相應平均擁有率則低于20%,紙質(zhì)詞典仍然是主要的學習工具。
二是知識能力,個人習慣或年齡、體能等生理因素。根據(jù)調(diào)查,當前電子詞典的使用主體主要集中于中學生與大學生,包括中年人、老年人等在內(nèi)的其他群體很少使用電子詞典。這是知識能力還是個人秉性使然?抑或是年齡、體能等生理因素作用?雖然該問題無礙本例要旨,但值得深入研究。
1.4 當下數(shù)字化詞典的局限
仍然以電子詞典為例。最早的電子詞典誕生于20世紀80年代末期,迄今已有逾20年歷史。那么,電子詞典的最新技術(shù)狀況如何呢?我們以兩款最新版主流電子詞典為例。
名人活詞典i530。完整收錄包括《新牛津英漢雙解詞典》《牛律進階英漢雙解詞典》等6部牛津正版詞典及包括《漢英大辭典》《新英漢詞典》等5部中英文詞典;牛津原版音庫發(fā)音,MP3格式,更標準、清晰;搜天下智能搜索引擎;詞典會話均為MP3真人發(fā)音;
中英文雙向整句翻譯功能。
卡西歐E-SF200。系統(tǒng)收錄包括《英漢大詞典(第2版)》《新牛津英語大詞典(第2版)》等在內(nèi)的26部權(quán)威辭典;單詞跳查;追加查詢;模糊查詢;例句、慣用語查詢。
與第一代電子詞典相比較,當下電子詞典顯然信息容量更大,使用更為方便,而且可以自由擴充詞庫或利用互聯(lián)網(wǎng)下載詞庫進行詞庫自動更新。但問題是屬于電子詞典自身真正的、獨特的結(jié)構(gòu)范式并沒有形成。電子詞典的結(jié)構(gòu)范式顯然不能等同于紙質(zhì)詞典的結(jié)構(gòu)范式,否則就抹殺了數(shù)字技術(shù)與電子介質(zhì)對于詞典編纂與出版的意義。然而就結(jié)構(gòu)范式而言,當下電子詞典基本上都是紙質(zhì)詞典的完整或系統(tǒng)收錄(即通過正式購買版權(quán),詳細收錄紙質(zhì)詞典的所有內(nèi)容)。它們的所謂“學習必備”“深化學習”“深化研究”或“專業(yè)實用”等“數(shù)字化”功用,只是掠印刷原版之美而已。
綜合以上四類主要因素可以判斷,在未來相當長的一段時期內(nèi),紙質(zhì)詞典仍將有生存的理由與市場,出版商也有著相應的盈利空間,只是競爭將更為激烈。
2 詞典出版業(yè)的發(fā)展方式問題
2.1 切實采用現(xiàn)代化詞典生產(chǎn)方式
科學技術(shù)發(fā)展促進生產(chǎn)力水平提高,生產(chǎn)力水平提高必然促進生產(chǎn)方式的變革。詞典的數(shù)字化或現(xiàn)代化生產(chǎn)是科技進步的必然產(chǎn)物,也是數(shù)字化時代對詞典出版業(yè)的基本要求。
毋庸置疑,與傳統(tǒng)生產(chǎn)方式相比較,以計算機技術(shù)為核心的工具改良能夠使辭書編纂與出版的速度、質(zhì)量大幅提高。以語料庫為例,它是詞典編纂數(shù)字化的基礎,也是利用計算機輔助實現(xiàn)詞典編纂工作自動化的先決條件。語料庫已經(jīng)成為當下詞典編纂的基本手段。從編纂方式來說,利用語料庫構(gòu)建的詞典編纂平臺改變了陳舊的詞典編纂方式,使詞典編纂走上形式化和標準化道路。詞典的編寫、修訂、檢索因此變得非常便捷。從編纂質(zhì)量來說,語料庫能夠為詞典編纂提供大量真實、可靠的語言素材,在保證詞典可用性、準確性和時代性的同時最大限度地避免了經(jīng)驗主義,因而詞典編纂更趨近于語言實際,更為客觀和科學。鑒于語料庫如此強大的優(yōu)勢,近十幾年來,充分利用語料庫已經(jīng)成為國內(nèi)外詞典編纂者的共識,各家詞典出版商都非常重視應用現(xiàn)代技術(shù)、采取多種渠道進行語料庫建設,計算機和網(wǎng)絡技術(shù)也被廣泛運用到詞典語料庫建設中;語料庫規(guī)模不斷擴大,與之配套的檢索技術(shù)也日臻成熟,極大地方便了詞典編纂工作的開展。
新聞出版總署副署長閻曉宏在《我國將大力實施數(shù)字出版戰(zhàn)略》一文中指出:“未來幾年,國家將大力實施數(shù)字出版戰(zhàn)略,以推動傳統(tǒng)出版業(yè)的產(chǎn)業(yè)升級和革新。”對于詞典出版業(yè)而言,必須也只能在現(xiàn)有辭書編纂、出版數(shù)字化和網(wǎng)絡化工作的基礎上,充分信任并利用現(xiàn)代科學技術(shù),繼續(xù)加大投入力度,有系統(tǒng)、有目的地調(diào)動科研、教育及IT企業(yè)的力量,在建設優(yōu)質(zhì)語料庫與數(shù)據(jù)庫的前提下,積極開發(fā)辭書編纂、編校及質(zhì)檢軟件,開發(fā)計算機詞典編纂輔助系統(tǒng)或自動化生成系統(tǒng),積極實現(xiàn)傳統(tǒng)詞典生產(chǎn)方式的現(xiàn)代化變革,以在此基礎上強勢融入未來詞典編纂與出版事業(yè)的開拓與創(chuàng)新潮流中。
2.2 積極建構(gòu)詞典出版業(yè)的數(shù)字化運作思維
在積極實現(xiàn)傳統(tǒng)詞典生產(chǎn)方式現(xiàn)代化轉(zhuǎn)型的同時,詞典出版業(yè)必須保持清醒認識,即理性捋清現(xiàn)代科學技術(shù)與詞典學之間的內(nèi)在關(guān)系,辯證思考詞典數(shù)字化生產(chǎn)方式中的積極方面與消極因素(例如語料庫的弱點)。這是數(shù)字化時代詞典出版業(yè)一個重要的認識論前提。然后從這一前提出發(fā),詞典出版業(yè)必須盡快建構(gòu)數(shù)字化運作思維,并將之滲透到詞典學本體理論、詞典編纂實踐、詞典出版、詞典盈利和詞典營銷等各個維度。
2.2.1 數(shù)字化本體理論思維
詞典學作為一門獨立學科,具有符合自身特質(zhì)的知識系統(tǒng)。需要注意的是,這一系統(tǒng)發(fā)軔并成長于紙張介質(zhì)與(人類)手工技術(shù)的土壤之上,一旦這一土壤發(fā)生裂變或更新,相關(guān)理念、原則、原理和方法等必然發(fā)生變化。因此,在踐行數(shù)字化詞典生產(chǎn)方式的同時,詞典學包括編纂技巧與原則、詞典史學、詞典結(jié)構(gòu)、詞典類型、詞典使用、詞典評論等內(nèi)容在內(nèi)的本體理論研究,都必須實行數(shù)字化轉(zhuǎn)型,否則就失去了信度與效度。
2.2.2 數(shù)字化編纂思維
以英國柯林斯公司CoBuild詞典項目為例,現(xiàn)代化詞典編纂工程整體上可分為四個部分,即建立語料庫、建立數(shù)據(jù)庫、詞典設計、詞典信息的抽取與編輯。數(shù)字化思維必須貫穿到所有四個部分中。這對傳統(tǒng)辭書編纂者與編輯來說都是一個嶄新考驗。先以辭書編纂者為例。他們在進行項目規(guī)劃、編寫體例、收詞、釋義、配例等工作時,必須立足數(shù)字化生產(chǎn)方式,還必須時刻考慮并熟練使用辭書編纂、編校、質(zhì)量檢測等各種軟件。再以辭書編輯為例。傳統(tǒng)詞典出版業(yè)擁有專業(yè)化的編輯隊伍,他們不但接受過編輯培訓或有著職業(yè)化的編輯經(jīng)驗,而且接受過辭書編輯的專業(yè)培訓。但是在數(shù)字化時代,詞典出版的數(shù)字化轉(zhuǎn)型使得傳統(tǒng)詞典業(yè)的業(yè)務觀念發(fā)生了改變,同時也對編輯人才提出了更高要求。因此,他們不僅要有良好的業(yè)務素質(zhì),而且要有數(shù)字化編輯、網(wǎng)絡傳播與信息化建設的理念與技術(shù)。
2.2.3 數(shù)字化出版思維
引進數(shù)字化技術(shù),促進出版流程的技術(shù)革新,實現(xiàn)信息化建設。例如,開發(fā)并實施出版管理信息系統(tǒng),讓傳統(tǒng)詞典出版流程,從選題申報、發(fā)稿、排版校對到提印、付印、樣書入庫、發(fā)行等,都實現(xiàn)計算機網(wǎng)絡化管理。這一數(shù)字化系統(tǒng)有助于規(guī)范流程,強化制度管理,從而提升管理水平,最終提高出版的效率與質(zhì)量。再如,加強包括排版、數(shù)據(jù)交換等在內(nèi)的詞典印前工藝的數(shù)字化技術(shù)應用,努力搭建詞典編纂鏈與出版鏈之間的透明、順暢、共享的數(shù)據(jù)平臺。還可確立“數(shù)字化出版”為人才工程建設的重要指標。
2.2.4 數(shù)字化盈利思維
數(shù)字化時代,數(shù)字出版的低成本效應極大地削減了傳統(tǒng)出版的盈利水平。正如柯爾蓋里弗(Kilgarri療)所問:“現(xiàn)在,詞典在網(wǎng)絡、微軟office軟件或其它產(chǎn)品中都是免費使用的,詞典出版商的收入源(incomestream)在哪里呢?”隨著詞典數(shù)字化水平的逐級升高,詞典的免費使用率也將越來越高。那么,詞典出版商該建立怎樣的盈利模式以實現(xiàn)數(shù)字化生存昵?顯然,這里涉及的因素很復雜,不同出版社有著不同的條件與取向。本文提出三點供參考。第一,積極發(fā)揮傳統(tǒng)詞典出版商在編纂隊伍、編纂經(jīng)驗、社會權(quán)威性等方面的優(yōu)勢,爭做數(shù)字化詞典優(yōu)質(zhì)內(nèi)容或源數(shù)據(jù)的提供商。紙質(zhì)詞典與數(shù)字化詞典在一段較長時期內(nèi)融合的程度將更深,融合的范圍也將更大,而其間的相互依賴性不會消失,優(yōu)勢互補、相互促進的態(tài)勢將更為普遍。正如微軟高管派利希(Parish)所說:“微軟是詞典出版商的合作伙伴,而不是競爭者”,而且,(微軟與詞典出版商)有著許多新的“電子機會”(e―opportunities),例如為微軟產(chǎn)品出版附加產(chǎn)品(add-ons)”。第二,做大做強傳統(tǒng)詞典出版業(yè),借以盈利。正如上文
所討論的,紙質(zhì)詞典仍將有自己獨特的市場。根據(jù)Levine的調(diào)查,盡管網(wǎng)絡免費詞典大量存在,英語詞典的銷售仍然有著上升跡象。不過,這一市場競爭很激烈,只能是實力雄厚企業(yè)的天下,正如Esposito所說:“(詞典出版業(yè)增長的停滯)將有助于詞典市場領導者獲利,例如梅里亞姆一韋伯斯特公司(Merriam-Webster)、牛津大學出版社等。”第三,開發(fā)優(yōu)質(zhì)的“碎片化”的創(chuàng)新型紙質(zhì)詞典。柯爾蓋里弗研究后指出:“(當前)正在崩潰的是單語詞典市場――‘家用詞典’市場的象征。不同的市場,尤其是繁榮的EFL(English as aForeign Language,英語作為外語),以及為旅游及語言學習而使用的雙語詞典,情況并非如此。”值得提醒的是,在構(gòu)建盈利模式的同時不要忘記探討知識產(chǎn)權(quán)保護的途徑和方法。
2.2.5 數(shù)字化營銷思維
積極有效的營銷模式是實現(xiàn)盈利的有力保障。數(shù)字化時代詞典營銷思維的核心是充分利用網(wǎng)絡,在傳統(tǒng)營銷模式的基礎上開拓網(wǎng)絡營銷模式,即將發(fā)行業(yè)務、宣傳業(yè)務、廣告業(yè)務和營銷活動逐步聚合在網(wǎng)絡平臺之上,從而實現(xiàn)詞典營銷的數(shù)字化聯(lián)動。這是詞典未來的生存基礎,也是詞典向數(shù)字化進軍的基地。這里強調(diào)兩點:第一,集合詞典工具書的特點,努力建立一套基于互聯(lián)網(wǎng)的,集成互動交流、個性化咨詢訂購、在線學習、網(wǎng)上銷售的數(shù)字化服務體系,探索網(wǎng)絡經(jīng)濟下詞典出版的新模式;第二,突顯詞典工具書的特點,既不能采用一般圖書的營銷模式,也不宜完全依靠市場經(jīng)濟原則進行調(diào)節(jié)。
3 詞典出版業(yè)的創(chuàng)新問題
3.1 數(shù)字化詞典創(chuàng)新的根本在于自身范式建構(gòu)
當下所謂的數(shù)字化詞典實際上都是紙質(zhì)詞典的電子版,更有甚者,是紙質(zhì)詞典的電子濃縮版(即剔除了紙質(zhì)詞典中語法、語用等大量教學信息)。這就是說,當下數(shù)字化詞典作為一種革新的新型工具書并沒有自己獨立的、具有要素意義的范式系統(tǒng)――它與紙質(zhì)詞典的根本差異只是建立在介質(zhì)技術(shù)遞進而產(chǎn)生的差異基礎之上,而不是根源于包括體例、結(jié)構(gòu)、類型、原理和功能等要素在內(nèi)的范式張力。這顯然抹殺數(shù)字技術(shù)與電子介質(zhì)對于詞典編纂與出版的革命意義。電子介質(zhì)替代紙張介質(zhì)表面上只是介質(zhì)的變化,但是它對紙質(zhì)詞典范式系統(tǒng)的影響應該是全方位的:從外在的結(jié)構(gòu),呈現(xiàn)的內(nèi)容,到內(nèi)在的功能,無處不受到?jīng)_擊或革新。既然如此,數(shù)字化詞典借用的紙質(zhì)詞典范式系統(tǒng)顯然已經(jīng)身魂異處,形不關(guān)內(nèi)。
因此,對于當下數(shù)字化詞典而言,創(chuàng)新的根本不在于依靠科學技術(shù)將紙質(zhì)詞典的內(nèi)容進行數(shù)字化平移,而在于先驗探索并建構(gòu)自身真正的、具有要素意義的范式系統(tǒng)。這一工作意義極為重大。首先,它將優(yōu)化并發(fā)展與科學技術(shù)水平直接契合的詞典學知識系統(tǒng)或理論體系。其次,建構(gòu)在科學技術(shù)水平基礎之上的范式系統(tǒng)能夠科學、有效地指導數(shù)字化詞典產(chǎn)品的編纂、開發(fā)、出版與研究。第三,先驗的詞典范式系統(tǒng)能夠產(chǎn)生強大反推力,最大程度地發(fā)揮包括電子介質(zhì)、數(shù)字技術(shù)等科學技術(shù)在數(shù)字化詞典領域的作用。
3.2 開發(fā)優(yōu)質(zhì)的‘碎片化”紙質(zhì)詞典
與數(shù)字化詞典相比,紙質(zhì)詞典的一個重要弱點就是有著空間的制約。但是就現(xiàn)實的信息傳遞而言,細分化與精簡化的信息傳遞卻占據(jù)社會生活的主流。這就規(guī)避了紙質(zhì)詞典的先天弱點,而恰恰給了紙質(zhì)詞典一個創(chuàng)新的源泉與穩(wěn)定的消費市場:開發(fā)優(yōu)質(zhì)的“碎片化”紙質(zhì)詞典,以最佳地滿足細分化與精簡化信息傳遞過程的要求。就時代特征而言,這也符合當下后現(xiàn)代消費文化語境中“宏大的民族一國家寓言式敘事”明顯轉(zhuǎn)向“個人化、私人性小敘事”的潮流。這里的“碎片化”操控指標,可以依據(jù)性質(zhì)(例如專門詞典、教學詞典等)或讀者群(例如中小學生詞典、大學生詞典等),也可以依據(jù)年齡層(例如幼兒詞典、少年詞典等)或特殊消費目的(例如考試詞典、消閑詞典等),但創(chuàng)新的考量標準只有一條,即是否最佳地實現(xiàn)了專業(yè)化、個性化與人性化,最優(yōu)地暗合了操控指標內(nèi)蘊的原理與機制。