開(kāi)篇：寫(xiě)作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇紡織貿(mào)易畢業(yè)論文，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過(guò)程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進(jìn)步。

第1篇

關(guān)鍵詞：高職;商務(wù)英語(yǔ);畢業(yè)論文;創(chuàng)新實(shí)踐;

高職教育具有學(xué)歷教育與職業(yè)教育雙重性質(zhì)、畢業(yè)論文和畢業(yè)設(shè)計(jì)是高職院校人才培養(yǎng)計(jì)劃中重要的實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)， 是學(xué)生對(duì)整個(gè)大學(xué)階段學(xué)習(xí)的回顧與總結(jié)，是學(xué)生綜合能力的體現(xiàn)。高職人才培養(yǎng)的特點(diǎn)要求高職高專(zhuān)學(xué)生的畢業(yè)設(shè)計(jì)與所學(xué)專(zhuān)業(yè)及崗位需求緊密結(jié)合。筆者所在學(xué)院理工科專(zhuān)業(yè)的畢業(yè)設(shè)計(jì)已經(jīng)取代原來(lái)的畢業(yè)論文成為學(xué)生畢業(yè)的重要指標(biāo)，但是商務(wù)英語(yǔ)、文秘、電子商務(wù)等文科以及商科類(lèi)專(zhuān)業(yè)還一直采用著傳統(tǒng)的專(zhuān)業(yè)論文寫(xiě)作的形式。而畢業(yè)論文寫(xiě)作過(guò)程中出現(xiàn)的諸多問(wèn)題和弊端使得畢業(yè)論文改革勢(shì)在必行。

傳統(tǒng)畢業(yè)論文寫(xiě)作模式的弊端

對(duì)高職英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)論文寫(xiě)作現(xiàn)狀的調(diào)查表明， 傳統(tǒng)的寫(xiě)作模式存在著一系列的問(wèn)題，很難培養(yǎng)學(xué)生發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題、總結(jié)以及歸納等創(chuàng)新思維能力，難以實(shí)現(xiàn)提高學(xué)生實(shí)踐能力、動(dòng)手能力及社交能力等預(yù)期效果。

首先，學(xué)生重工作而輕論文寫(xiě)作。論文寫(xiě)作一般都安排在頂崗實(shí)習(xí)的學(xué)期，大多數(shù)學(xué)生認(rèn)為這期間找工作比寫(xiě)論文更重要。為了能順利畢業(yè)，在關(guān)鍵時(shí)候，一些學(xué)生從網(wǎng)上截取幾篇與自己專(zhuān)業(yè)相契合的論文，然后七拼八湊，略作加工，形成自己的論文，論文質(zhì)量可想而知。

其次，學(xué)生在論文的選題方面缺乏自主創(chuàng)新，選題范圍狹窄，思路不寬泛。在論文指導(dǎo)過(guò)程中，教師也容易引導(dǎo)學(xué)生依照教師個(gè)人的專(zhuān)業(yè)方向選題撰寫(xiě)論文，而忽略了高職畢業(yè)論文寫(xiě)作的基本要求，即使做到了論文內(nèi)容與商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)課程設(shè)置、教學(xué)內(nèi)容有一定的相關(guān)性，但是仍沒(méi)能與實(shí)踐技能的培養(yǎng)緊密結(jié)合。

再次， 由于大多數(shù)學(xué)生對(duì)科研論文撰寫(xiě)知識(shí)了解甚少， 同時(shí)自身的語(yǔ)言基礎(chǔ)、邏輯思維、布局構(gòu)篇的能力欠佳，因此論文質(zhì)量較差。這也給指導(dǎo)教師帶來(lái)了很大的工作量， 英語(yǔ)論文的寫(xiě)作指導(dǎo)花費(fèi)了教師大量的精力。

鑒于以上諸多問(wèn)題，為了讓畢業(yè)論文寫(xiě)作能充分體現(xiàn)學(xué)生的綜合實(shí)踐能力并且能緊密結(jié)合市場(chǎng)的需求，筆者結(jié)合自身經(jīng)驗(yàn)以及相關(guān)的實(shí)踐和理論研究，對(duì)筆者所在學(xué)院的商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)論文教學(xué)指導(dǎo)進(jìn)行了多元模式的創(chuàng)新與實(shí)踐。

多元化的畢業(yè)寫(xiě)作和設(shè)計(jì)模式創(chuàng)新

學(xué)生不重視畢業(yè)論文寫(xiě)作的原因之一是認(rèn)為論文寫(xiě)作僅僅是學(xué)校的畢業(yè)要求，與找工作和提高職業(yè)技能沒(méi)有關(guān)系。如何使畢業(yè)論文寫(xiě)作與學(xué)生的專(zhuān)業(yè)和崗位需求緊密結(jié)合，成為創(chuàng)新與實(shí)踐的“瓶頸”。經(jīng)過(guò)研究和討論，從2010 屆開(kāi)始，我院將過(guò)去單一的專(zhuān)業(yè)論文寫(xiě)作的模式改為了專(zhuān)業(yè)論文寫(xiě)作、專(zhuān)業(yè)或職業(yè)研究報(bào)告、市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告、商務(wù)項(xiàng)目設(shè)計(jì)和商務(wù)翻譯及評(píng)述多種形式， 以滿足學(xué)生多方面的需求。

總結(jié)本屆畢業(yè)生的論文寫(xiě)作情況，發(fā)現(xiàn)選擇市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告和商務(wù)項(xiàng)目設(shè)計(jì)的學(xué)生較少， 主要是因?yàn)樵谛Ｆ陂g對(duì)這兩種形式的寫(xiě)作接觸少，缺乏訓(xùn)練。特別是商務(wù)項(xiàng)目設(shè)計(jì)， 雖然與工作實(shí)踐聯(lián)系密切，但是要求綜合能力強(qiáng)，難度大，不是特別適合高職高專(zhuān)學(xué)生。而專(zhuān)業(yè)或職業(yè)研究報(bào)告和商務(wù)翻譯及評(píng)述的寫(xiě)作則達(dá)到了預(yù)期的效果。

（一）專(zhuān)業(yè)或職業(yè)工作研究報(bào)告

要求學(xué)生結(jié)合個(gè)人的實(shí)習(xí)經(jīng)歷和工作經(jīng)驗(yàn)廣泛選擇緊密結(jié)合崗位并具有實(shí)際意義的研究主題展開(kāi)設(shè)計(jì)寫(xiě)作。比如，在某涉外公司從事秘書(shū)工作實(shí)習(xí)的學(xué)生可以就秘書(shū)的特點(diǎn)、要求、所需職業(yè)能力、專(zhuān)業(yè)知識(shí)以及現(xiàn)階段仍欠缺的知識(shí)或技能等方面撰寫(xiě)個(gè)人論文。再如，從事國(guó)際貿(mào)易進(jìn)出口業(yè)務(wù)的學(xué)生可以就校內(nèi)所學(xué)與崗位實(shí)際需求的知識(shí)和能力方面的差距撰寫(xiě)個(gè)人的理解和看法。為了防止學(xué)生將研究報(bào)告寫(xiě)成工作總結(jié)，我們要求學(xué)生在初稿前提交一個(gè)寫(xiě)作實(shí)施方案（表格形式）， 要求務(wù)必指出相關(guān)的職業(yè)崗位或工作職能名稱(chēng)、工作中發(fā)現(xiàn)的主要問(wèn)題（著重于某一個(gè)方面）以及為解決問(wèn)題擬定的思路和方案。寫(xiě)作實(shí)施方案可以幫助學(xué)生理清研究思路，按步驟完成寫(xiě)作任務(wù)。同時(shí)在指導(dǎo)過(guò)程中， 指導(dǎo)教師提供方案樣本、論文格式樣本等，幫助學(xué)生了解和熟悉該項(xiàng)寫(xiě)作的目的、形式、特點(diǎn)及要求。學(xué)生根據(jù)自己的研究和寫(xiě)作方案查找資料和相關(guān)理論、總結(jié)或借鑒經(jīng)驗(yàn)，通過(guò)對(duì)相關(guān)要點(diǎn)的擴(kuò)展、例證及歸納，就能寫(xiě)出一份不少于4000 字的研究報(bào)告。由于研究?jī)?nèi)容是針對(duì)自己的實(shí)習(xí)崗位，不會(huì)空洞和脫離實(shí)際。另外，學(xué)生還可以通過(guò)相關(guān)的實(shí)踐， 找到自己原先方案的不足之處，進(jìn)行修改，完善研究報(bào)告，繼續(xù)為今后的業(yè)務(wù)工作提供借鑒，一舉兩得，具有很強(qiáng)的實(shí)踐指導(dǎo)意義。

本屆畢業(yè)生寫(xiě)出了諸如《藝術(shù)陶瓷的發(fā)展及其對(duì)外貿(mào)易前景》、《紡織業(yè)外貿(mào)跟單員的作用》、《長(zhǎng)沙市商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及就業(yè)方向》、《關(guān)于如何與客戶(hù)進(jìn)行有效溝通和處理投訴》、《國(guó)際商務(wù)談判中英語(yǔ)語(yǔ)言的運(yùn)用》等與自身實(shí)習(xí)工作密切相關(guān)的優(yōu)秀論文， 雖然可能在研究的系統(tǒng)性、結(jié)構(gòu)的嚴(yán)謹(jǐn)性等方面有不足，但我們認(rèn)為，這些選題和寫(xiě)作真正達(dá)到了預(yù)期的目的。

（二）商務(wù)資料翻譯及方法評(píng)述

第2篇

我國(guó)是紡織服裝第一出口國(guó)，紡織服裝外貿(mào)人才的需求量很大。我國(guó)紡織服裝出口的年平均從業(yè)人員為26.37萬(wàn)人，每年平均有0.71萬(wàn)從業(yè)人員退休，新增出口業(yè)務(wù)工作量和補(bǔ)充新增出口業(yè)務(wù)工作量和補(bǔ)充退休崗位兩項(xiàng)相加，全國(guó)每年平均需增加3.08萬(wàn)紡織服裝出口的外貿(mào)人才。但國(guó)內(nèi)高校國(guó)際貿(mào)易專(zhuān)業(yè)的人才培養(yǎng)模式相對(duì)單一，在培養(yǎng)目標(biāo)、教學(xué)計(jì)劃、課程設(shè)置等方面幾乎所有的高校都是一個(gè)模式，缺乏針對(duì)紡織產(chǎn)業(yè)特性的國(guó)際貿(mào)易人才培訓(xùn)。這與我國(guó)紡織服裝國(guó)際貿(mào)易人才的實(shí)際需求形成了強(qiáng)烈反差。根據(jù)我國(guó)紡織服裝國(guó)際貿(mào)易人才的實(shí)際需求，高校應(yīng)根據(jù)各自條件，為我國(guó)培養(yǎng)不同層次、不同崗位的應(yīng)用型紡織服裝國(guó)際貿(mào)易人才。

我校屬于傳統(tǒng)的紡織服裝類(lèi)高校，紡織學(xué)科是我校的強(qiáng)勢(shì)學(xué)科。我校的國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專(zhuān)業(yè)將“寬口徑、厚基礎(chǔ)、高素質(zhì)”人才培養(yǎng)的基本要求和紡織業(yè)對(duì)高級(jí)應(yīng)用型貿(mào)易人才的需求結(jié)合起來(lái)，緊密結(jié)合我校的強(qiáng)勢(shì)學(xué)科——紡織學(xué)科，充分利用我校的紡織資源，在師資隊(duì)伍、理論課程體系、實(shí)驗(yàn)課程體系、實(shí)驗(yàn)室規(guī)劃、一三三課堂聯(lián)動(dòng)、教學(xué)管理等方面，進(jìn)行紡織貿(mào)易特色方向的一體化建設(shè)，在主要流程中凸顯了紡織貿(mào)易特色，保證了人才培養(yǎng)的方向和質(zhì)量。同時(shí)，紡織貿(mào)易特色方向建設(shè)進(jìn)一步明確了學(xué)科專(zhuān)業(yè)的研究方向和教師業(yè)務(wù)發(fā)展定位，優(yōu)化了專(zhuān)業(yè)資源，實(shí)現(xiàn)了教材、實(shí)驗(yàn)、實(shí)踐、競(jìng)賽、就業(yè)的一體化，將理論和實(shí)際、行業(yè)和區(qū)域、學(xué)校和企業(yè)、一課堂和二三課堂、模擬和實(shí)戰(zhàn)結(jié)合起來(lái)。下面以我校的紡織貿(mào)易特色建設(shè)為例，談一談國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專(zhuān)業(yè)的特色方向建設(shè)問(wèn)題。

一、國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專(zhuān)業(yè)紡織貿(mào)易特色建設(shè)主要解決的教學(xué)問(wèn)題

針對(duì)紡織類(lèi)院校國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專(zhuān)業(yè)如何發(fā)揮傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)，為紡織業(yè)輸送高級(jí)應(yīng)用型貿(mào)易人才問(wèn)題進(jìn)行了改革。在改革實(shí)踐中一是緊密結(jié)合學(xué)校的紡織特色學(xué)科定位，大力推進(jìn)紡織貿(mào)易特色方向的師資、課程、實(shí)驗(yàn)、實(shí)踐、競(jìng)賽、就業(yè)的一體化建設(shè)， 突出服務(wù)紡織行業(yè)和區(qū)域支柱產(chǎn)業(yè)的特色；二是通過(guò)改革人才培養(yǎng)方案和優(yōu)化師資隊(duì)伍，強(qiáng)調(diào)人才“知識(shí)、能力、素質(zhì)”的一體化；三是構(gòu)建并實(shí)踐了與之相配套的教學(xué)管理保證措施，并取得了良好效果。

（1）通過(guò)紡織貿(mào)易特色方向的一體化建設(shè)，探索紡織類(lèi)院校優(yōu)化配置優(yōu)勢(shì)學(xué)科資源、行業(yè)資源的基本人才培養(yǎng)模式。

與綜合性大學(xué)和財(cái)經(jīng)類(lèi)院校相比，紡織類(lèi)院校的國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專(zhuān)業(yè)如何依托傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)學(xué)科和豐富的行業(yè)資源，實(shí)現(xiàn)差異化發(fā)展、特色發(fā)展；并在此基礎(chǔ)上，總結(jié)紡織類(lèi)院校優(yōu)化配置優(yōu)勢(shì)學(xué)科資源、行業(yè)資源的基本人才培養(yǎng)模式。

（2）通過(guò)紡織貿(mào)易特色方向的一體化建設(shè)，探索通識(shí)教育和特色教育相結(jié)合的基本教學(xué)模式。

通過(guò)在國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專(zhuān)業(yè)通識(shí)類(lèi)課程中學(xué)習(xí)基礎(chǔ)知識(shí)，形成分析問(wèn)題、解決問(wèn)題能力，在特色教育中強(qiáng)化素質(zhì)、提升能力，達(dá)到“在通識(shí)中夯實(shí)基礎(chǔ)，在特色中尋求創(chuàng)新”的培養(yǎng)效果，探索出一條通識(shí)教育和特色教育相結(jié)合的基本教學(xué)模式。

（3）通過(guò)紡織貿(mào)易特色方向的一體化建設(shè)，探索如何充分發(fā)揮各個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)的集群效應(yīng)。

通過(guò)在師資、課程、實(shí)驗(yàn)、實(shí)訓(xùn)、實(shí)踐、競(jìng)賽、就業(yè)、教學(xué)管理等各個(gè)環(huán)節(jié)突出特色方向并在各環(huán)節(jié)間實(shí)現(xiàn)結(jié)構(gòu)性的有機(jī)對(duì)接，形成專(zhuān)業(yè)特色知識(shí)集群效應(yīng)，培養(yǎng)具有行業(yè)背景的“知識(shí)、能力、素質(zhì)”一體化的高級(jí)應(yīng)用型貿(mào)易人才。

二、國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專(zhuān)業(yè)紡織貿(mào)易特色建設(shè)解決教學(xué)問(wèn)題的方法

為解決上述問(wèn)題，在具體實(shí)踐中可采取以下措施與方法：

1、修訂實(shí)施體現(xiàn)紡織貿(mào)易特色方向的培養(yǎng)方案和課程體系

（1）理論課程體系建設(shè)。一是教學(xué)計(jì)劃中增加紡織類(lèi)產(chǎn)業(yè)通識(shí)課程，二是將紡織貿(mào)易類(lèi)課程從專(zhuān)業(yè)任選課調(diào)整到限選課，三是在專(zhuān)業(yè)課中增加紡織貿(mào)易案例分析，四是設(shè)置紡織貿(mào)易前沿專(zhuān)題講座，五是考慮到我國(guó)紡織業(yè)國(guó)際化戰(zhàn)略的需要，增加英語(yǔ)課和雙語(yǔ)課比例，開(kāi)設(shè)韓語(yǔ)課，鼓勵(lì)英語(yǔ)論文英文答辯等。

（2）實(shí)驗(yàn)課程體系建設(shè)。一是新建以紡織貿(mào)易案例為主的模擬實(shí)驗(yàn)室，二是新增紡織外貿(mào)類(lèi)教學(xué)軟件，三是增加國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)、貨運(yùn)等原有教學(xué)軟件中的紡織案例內(nèi)容，四是增加紡織類(lèi)課程的實(shí)驗(yàn)和實(shí)踐學(xué)，五是新增紡織企業(yè)實(shí)習(xí)基地，六是規(guī)定一定比例的畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）題目與紡織貿(mào)易有關(guān)。

（3）第一、二、三課堂體系的一體化。如開(kāi)展中國(guó)紡織進(jìn)出口貿(mào)易的分析研討會(huì)、紡織貿(mào)易經(jīng)濟(jì)沙龍、紡織貿(mào)易辯論賽，紡織貿(mào)易國(guó)際商務(wù)談判等，通過(guò)第一、二、三課堂的聯(lián)動(dòng)，形成立體化大課堂體系。

2、構(gòu)建與實(shí)施紡織貿(mào)易特色人才培養(yǎng)體系的保障措施

（1）學(xué)生能力培養(yǎng)平臺(tái)

校內(nèi)建設(shè)三個(gè)實(shí)踐教學(xué)平臺(tái)：實(shí)驗(yàn)教學(xué)平臺(tái)、實(shí)訓(xùn)教學(xué)平臺(tái)、創(chuàng)新教學(xué)平臺(tái)。同時(shí)在紡織企業(yè)建立實(shí)習(xí)基地，完成紡織貿(mào)易特色人才培養(yǎng)的一體化。

搭建多層次的競(jìng)賽平臺(tái)。一是校企合作每年舉辦如 “國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)大賽”、 “紡織貿(mào)易模擬博覽會(huì)”等；二是設(shè)立基金資助學(xué)生參加如“大學(xué)生紡織外貿(mào)跟單職業(yè)技能大賽”等。

搭建學(xué)生研究能力培養(yǎng)平臺(tái)。從三年級(jí)開(kāi)始實(shí)行導(dǎo)師制，鼓勵(lì)學(xué)生參加教師科研項(xiàng)目，尤其是紡織類(lèi)科研項(xiàng)目。

（2）課程支撐平臺(tái)

依托校外知名專(zhuān)家、政府主管部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)、紡織企業(yè)高級(jí)管理人員、業(yè)務(wù)骨干等組成專(zhuān)業(yè)指導(dǎo)委員會(huì)和大課程教學(xué)組，促進(jìn)課程體系建設(shè)。

實(shí)務(wù)性強(qiáng)的課程，如：國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)、紡織貿(mào)易、國(guó)際經(jīng)濟(jì)合作、外貿(mào)函電、海關(guān)業(yè)務(wù)等15門(mén)課程采取校外專(zhuān)家、紡織企業(yè)業(yè)務(wù)骨干進(jìn)課堂，教研、科研成果、企業(yè)業(yè)務(wù)進(jìn)課程，實(shí)現(xiàn)教科研與教學(xué)之間，學(xué)校和企業(yè)之間的良性互動(dòng)。

（3）教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控平臺(tái)

第3篇

【關(guān)鍵詞】應(yīng)用型；商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)；人才培養(yǎng)模式；校標(biāo)

一、研究背景

伴隨著國(guó)家創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展戰(zhàn)略的推進(jìn)，市場(chǎng)對(duì)人才需求的結(jié)構(gòu)已經(jīng)發(fā)生變化，企業(yè)不僅需要一般技能型人才，更需要懂專(zhuān)業(yè)、能創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的應(yīng)用型復(fù)合型人才。因此，許多本科院校積極向應(yīng)用型轉(zhuǎn)型以適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展需求，截止2015年全國(guó)共有600所本科院校經(jīng)教育部批準(zhǔn)轉(zhuǎn)型為應(yīng)用型本科院校， 進(jìn)行人才培養(yǎng)模式的改革，培養(yǎng)應(yīng)用型復(fù)合人才。

商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)是許多應(yīng)用型院校開(kāi)設(shè)的新興專(zhuān)業(yè)，然而，隨著商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的迅猛發(fā)展，正如浙江省商務(wù)英語(yǔ)學(xué)會(huì)會(huì)長(zhǎng)劉法公教授所說(shuō)：“商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)跑在了高速鐵路上”，商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)大方向越來(lái)越滿足不了市場(chǎng)的需求，商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)模式改革已經(jīng)迫在眉睫，。本文結(jié)合紹興區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展，通過(guò)對(duì)校外企業(yè)、行業(yè)管理人員、商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的調(diào)研分析，旨在探索構(gòu)建應(yīng)用型本科商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)模式校標(biāo)， 提高學(xué)生就業(yè)的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)力。

二、調(diào)研與分析

《商英國(guó)標(biāo)》要求，根據(jù)本區(qū)域社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需求、學(xué)校定位、辦學(xué)傳統(tǒng)、學(xué)科特色和優(yōu)勢(shì)，確定特色鮮明的培養(yǎng)目標(biāo)和專(zhuān)業(yè)方向，為此，筆者對(duì)行業(yè)專(zhuān)家、企業(yè)高管、專(zhuān)家學(xué)者、商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)在校學(xué)生做了相應(yīng)的調(diào)研，結(jié)果分析如下。

調(diào)研之一：采用問(wèn)卷和座談方式對(duì)紹興地區(qū)部分行業(yè)專(zhuān)家、企業(yè)高管、專(zhuān)家學(xué)者，結(jié)合紹興區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展，就“商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)是否需要+其他專(zhuān)業(yè)方向，+什么”等問(wèn)題進(jìn)行調(diào)研。

調(diào)研結(jié)果分析發(fā)現(xiàn)，校外專(zhuān)家們普遍認(rèn)為，根據(jù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展需求，商務(wù)英語(yǔ)分專(zhuān)業(yè)方向非常有必要的，方向主要集中在以下幾個(gè)方面：商務(wù)英語(yǔ)+紡織貿(mào)易（服裝）、商務(wù)英語(yǔ)+創(chuàng)意設(shè)計(jì)、商務(wù)英語(yǔ)+品牌營(yíng)銷(xiāo)等，分析原因有一下幾點(diǎn)。

首先，從紹興市產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)來(lái)看，外貿(mào)主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)為紡織服裝業(yè)，紡織產(chǎn)業(yè)的發(fā)展前景廣闊，應(yīng)用性人才需求量大。如果在商務(wù)英語(yǔ)的基礎(chǔ)上，開(kāi)設(shè)紡織貿(mào)易（服裝）專(zhuān)業(yè)，讓準(zhǔn)備往這方向發(fā)展的學(xué)生掌握更廣泛的紡織專(zhuān)業(yè)知識(shí)，在激烈的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)下有更大的進(jìn)步空間和更多的發(fā)展機(jī)會(huì)。

其次，創(chuàng)新是第一生產(chǎn)力。顧名思義，不管是一個(gè)產(chǎn)業(yè)，還是一種特定的產(chǎn)品，必須要注入新鮮的血液，才能生存并發(fā)展下去。對(duì)于紹興市的紡織產(chǎn)業(yè)，也是需要不斷地創(chuàng)新，紡織產(chǎn)品創(chuàng)新，可以主要體現(xiàn)在面料和服裝設(shè)計(jì)上。紹興市紡織品及服裝市場(chǎng)上，傳統(tǒng)的“恨布不成衣”局面依然存在，但隨著紹興紡織產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的不斷深入、產(chǎn)業(yè)鏈的不斷延伸，紹興本土的服裝企業(yè)正在不斷成長(zhǎng)。開(kāi)設(shè)“商務(wù)英語(yǔ)+創(chuàng)意設(shè)計(jì)”專(zhuān)業(yè)，學(xué)生能夠系統(tǒng)學(xué)習(xí)紡織創(chuàng)意設(shè)計(jì)知識(shí)與技能，如果學(xué)生既有深厚的英語(yǔ)功底，又懂得一些紡織創(chuàng)意設(shè)計(jì)知識(shí)與技能，會(huì)大受市場(chǎng)歡迎。

其三，紹興市紡織產(chǎn)業(yè)在“高端化”之路上面臨的很大的一個(gè)問(wèn)題就是品牌發(fā)展上投入與運(yùn)作能力較弱。大部分企業(yè)技術(shù)開(kāi)發(fā)停留在“引、仿、跟”上，在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)中掌握關(guān)鍵技術(shù)、核心技術(shù)和具有較強(qiáng)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的很少。企業(yè)爭(zhēng)創(chuàng)名牌意識(shí)較強(qiáng)，但普遍缺乏現(xiàn)代化的品牌營(yíng)銷(xiāo)手段。想要推動(dòng)紡織產(chǎn)業(yè)高端化，必須先打造品牌，因此，需要加快推進(jìn)紡織時(shí)尚產(chǎn)業(yè)的國(guó)際交流與合作，利用現(xiàn)代化的營(yíng)銷(xiāo)手段認(rèn)真做好品牌運(yùn)營(yíng)。根據(jù)調(diào)研，雖然許多院校商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)開(kāi)設(shè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)英語(yǔ)課程，但是想要掌握營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)，一門(mén)課程是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，而且市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)這門(mén)課的針對(duì)性并不強(qiáng)。如果能開(kāi)設(shè)“商務(wù)英語(yǔ)+品牌營(yíng)銷(xiāo)”方向，學(xué)生能夠系統(tǒng)學(xué)習(xí)品牌營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)和營(yíng)銷(xiāo)手段，在未來(lái)職場(chǎng)上會(huì)如魚(yú)得水，更加有用武之地。

調(diào)研之二：采用網(wǎng)上問(wèn)卷調(diào)查形式，對(duì)筆者所在學(xué)校商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)學(xué)生進(jìn)行調(diào)查，調(diào)查內(nèi)容分為兩個(gè)部分。第一部分調(diào)研學(xué)生對(duì)目前專(zhuān)業(yè)所開(kāi)設(shè)的課程實(shí)用性， 第二部分調(diào)研商務(wù)英語(yǔ)+專(zhuān)業(yè)方向。調(diào)研結(jié)果分析顯示：關(guān)于專(zhuān)業(yè)所開(kāi)設(shè)的課程實(shí)用性的問(wèn)題，多數(shù)學(xué)生認(rèn)為實(shí)用性較強(qiáng)的課程有一下幾類(lèi)課程：商務(wù)專(zhuān)業(yè)課程，如管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)、國(guó)際商法、國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、電子商務(wù)等；商務(wù)翻譯類(lèi)課程，如商務(wù)英語(yǔ)筆譯、口譯、商務(wù)英語(yǔ)翻譯實(shí)務(wù)等；商務(wù)語(yǔ)言類(lèi)課程，如商科經(jīng)典選讀、劍橋商務(wù)英語(yǔ)、商務(wù)英語(yǔ)閱讀等；商務(wù)專(zhuān)門(mén)用途英語(yǔ)類(lèi)課程，如織英語(yǔ)、會(huì)展英語(yǔ)等，基礎(chǔ)語(yǔ)言類(lèi)課程，如聽(tīng)力、閱讀、口語(yǔ)、詞匯學(xué)等。在學(xué)生附加的解釋中我們可以看出問(wèn)題，商務(wù)英語(yǔ)類(lèi)課程在課程設(shè)置中屬于加強(qiáng)語(yǔ)言學(xué)習(xí)能力的課程，教師在教學(xué)中主要以語(yǔ)言訓(xùn)練為主，但是學(xué)生認(rèn)為該課程應(yīng)該屬于商務(wù)課程，希望以語(yǔ)言為工具多了解商務(wù)知識(shí)，因此反映出商務(wù)英語(yǔ)類(lèi)課程的矛盾之處，其課程定位、教學(xué)模式有待進(jìn)一步研討。另外，學(xué)生認(rèn)為商務(wù)類(lèi)課程的開(kāi)設(shè)數(shù)量欠缺，希望多加強(qiáng)商務(wù)類(lèi)課程的學(xué)習(xí)。例如商務(wù)實(shí)踐操作類(lèi)課程，如外貿(mào)函電、外貿(mào)單證、業(yè)務(wù)操作課程、會(huì)計(jì)；商務(wù)翻譯類(lèi)課程，如中級(jí)口譯、高級(jí)口譯。關(guān)于商務(wù)英語(yǔ)+專(zhuān)業(yè)方向問(wèn)題，學(xué)生愿意選擇的專(zhuān)業(yè)方向主要有一下幾類(lèi)：商務(wù)英語(yǔ)+電子商務(wù)、商務(wù)英語(yǔ)+工商管理、商務(wù)英語(yǔ)+國(guó)際金融、商務(wù)英語(yǔ)+品牌營(yíng)銷(xiāo)、商務(wù)英語(yǔ)+紡織貿(mào)易，從調(diào)研結(jié)果可以看出學(xué)生對(duì)新興行業(yè)的興趣較大，如電子商務(wù)、品牌營(yíng)銷(xiāo)，說(shuō)明學(xué)生具有創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)意識(shí)。

三、依托區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展，創(chuàng)新構(gòu)建商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)模式校標(biāo)

本文重點(diǎn)從創(chuàng)新專(zhuān)業(yè)課程體系、創(chuàng)新商務(wù)英語(yǔ) + 專(zhuān)業(yè)方向（輔修專(zhuān)業(yè)方向）兩個(gè)方面對(duì)商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)模式校標(biāo)構(gòu)建進(jìn)行探索。

（一）依托區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展，創(chuàng)新專(zhuān)業(yè)課程體系

根據(jù)《商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)》培養(yǎng)目標(biāo)要求，專(zhuān)業(yè)課程體系由公共課程、專(zhuān)業(yè)核心課程、專(zhuān)業(yè)方向課程、實(shí)踐環(huán)節(jié)、畢業(yè)論文五個(gè)部分構(gòu)成。但是在課程設(shè)置上《國(guó)標(biāo)》明確指出：各高等學(xué)校根據(jù)培養(yǎng)規(guī)格、專(zhuān)業(yè)特色和行業(yè)需求，自主設(shè)置和動(dòng)態(tài)調(diào)整。因此，筆者所在學(xué)校的課程體系主要由以下幾個(gè)方面組成：通識(shí)教育，由通識(shí)教育必修課程和通識(shí)教育選修課程構(gòu)成，開(kāi)設(shè)時(shí)間從第一至第四學(xué)期共四個(gè)學(xué)期；外語(yǔ)教育，即第二外語(yǔ)，開(kāi)設(shè)時(shí)間從第五至第七學(xué)期共三個(gè)學(xué)期；專(zhuān)業(yè)教育，由專(zhuān)業(yè)必修課程、專(zhuān)業(yè)方向選修課程和專(zhuān)業(yè)任選課程構(gòu)成，開(kāi)設(shè)時(shí)間從第一至第七學(xué)期共七個(gè)學(xué)期；實(shí)踐教育，由實(shí)驗(yàn)教學(xué)課程、集中性實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)和課外科技活動(dòng)構(gòu)成，開(kāi)設(shè)時(shí)間從第一至第八學(xué)期共八個(gè)學(xué)期。即重視通識(shí)教育課程，又突出了專(zhuān)業(yè)課程和實(shí)踐教育，開(kāi)設(shè)時(shí)間最長(zhǎng)。

在結(jié)合本校商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)規(guī)格，結(jié)合地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展需求的基礎(chǔ)上，創(chuàng)新課程設(shè)置，優(yōu)化基礎(chǔ)課程與專(zhuān)業(yè)課程、必修課程與選修課程、理論教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)的比例，增加商務(wù)理論和實(shí)踐操作類(lèi)課程。筆者所在學(xué)校就開(kāi)出了紡織英語(yǔ)、會(huì)展英語(yǔ)、國(guó)際物流等33門(mén)專(zhuān)業(yè)任選課程，讓學(xué)生有更多的自主選擇。根據(jù)《高等學(xué)校商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)本科教學(xué)質(zhì)量國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)》，商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的實(shí)踐（實(shí)驗(yàn)）教學(xué)要總學(xué)分的10-25%，并要求“專(zhuān)業(yè)實(shí)訓(xùn)在商務(wù)實(shí)訓(xùn)室等模擬仿真教學(xué)環(huán)境中操練外貿(mào)、金融、財(cái)務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)、法律等實(shí)務(wù)流程。”因此商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)要以實(shí)踐教學(xué)建設(shè)為抓手，設(shè)置的實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)為學(xué)生營(yíng)造創(chuàng)造性學(xué)習(xí)和創(chuàng)新能力訓(xùn)練的環(huán)境。筆者所在學(xué)校創(chuàng)新設(shè)置形式多樣的實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)，例如商務(wù)會(huì)展實(shí)訓(xùn)、商務(wù)模擬實(shí)訓(xùn)等集中性實(shí)踐教學(xué)，服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展，例如每年春、秋兩季的中國(guó)柯橋紡織品博覽會(huì)，都派學(xué)生參加志愿者，助力紡博會(huì)。通過(guò)不斷的修訂完善，逐步形成了結(jié)構(gòu)合理、特色鮮明的商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)課程體系，既符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)要求，又能體現(xiàn)專(zhuān)業(yè)特色。

（二）依托區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展，創(chuàng)新商務(wù)英語(yǔ) + 專(zhuān)業(yè)方向（輔修專(zhuān)業(yè)方向）

隨著區(qū)域經(jīng)濟(jì)的全球化發(fā)展，商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)大方向越來(lái)越滿足不了區(qū)域經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)的需求，因此加強(qiáng)商務(wù)專(zhuān)業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展研究，及時(shí)了解國(guó)際商務(wù)發(fā)展趨勢(shì)和市場(chǎng)對(duì)人才培養(yǎng)需求的變化，開(kāi)設(shè)商務(wù)英語(yǔ) + 專(zhuān)業(yè)方向，商務(wù)英語(yǔ) + 輔修專(zhuān)業(yè)方向等市場(chǎng)需求的專(zhuān)業(yè)方向已經(jīng)刻不容緩。筆者所在學(xué)校地處外貿(mào)進(jìn)出口大省前沿，以紡織業(yè)為龍頭產(chǎn)業(yè)，培養(yǎng)以適應(yīng)當(dāng)?shù)貐^(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展所需的應(yīng)用型人才為核心，促進(jìn)學(xué)生的知識(shí)、能力、素質(zhì)協(xié)調(diào)發(fā)展，聯(lián)合其他具備優(yōu)勢(shì)學(xué)科專(zhuān)業(yè)的高校共同分享師資及教學(xué)設(shè)施，根據(jù)調(diào)研，首先在15級(jí)開(kāi)出了商務(wù)英語(yǔ)+紡織貿(mào)易、商務(wù)英語(yǔ)+跨境電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)方向，隨后逐步增加市場(chǎng)需求的專(zhuān)業(yè)方向，例如商務(wù)英語(yǔ)+會(huì)展英語(yǔ)、商務(wù)英語(yǔ)+品牌營(yíng)銷(xiāo)、商務(wù)英語(yǔ)+創(chuàng)新設(shè)計(jì)、商務(wù)英語(yǔ)+國(guó)際金融等專(zhuān)業(yè)方向。同時(shí)，結(jié)合學(xué)校優(yōu)勢(shì)學(xué)科專(zhuān)業(yè)，在商務(wù)英語(yǔ)大專(zhuān)業(yè)的基礎(chǔ)上，創(chuàng)新商務(wù)英語(yǔ)+輔修專(zhuān)業(yè)方向，實(shí)現(xiàn)院校專(zhuān)業(yè)間的“互通互聯(lián)”，開(kāi)出跨境電子商務(wù)、商務(wù)翻譯、國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易、工商管理、國(guó)際商務(wù)等輔修專(zhuān)業(yè)方向，盡早實(shí)現(xiàn)商務(wù)英語(yǔ)+戰(zhàn)略，促進(jìn)商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)模式的創(chuàng)新發(fā)展。

四、結(jié)語(yǔ)

總之，隨著區(qū)域經(jīng)濟(jì)的全球化發(fā)展，商務(wù)英語(yǔ)人才培養(yǎng)模式改革勢(shì)在必行，校標(biāo)的制定也刻不容緩，各高校結(jié)合區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展，在課程設(shè)置和商務(wù)英語(yǔ)+專(zhuān)業(yè)方向方面進(jìn)行大膽地創(chuàng)新和改革，體現(xiàn)地方性、商務(wù)性、應(yīng)用型的總體要求。本文通過(guò)對(duì)商務(wù)英語(yǔ)+專(zhuān)業(yè)方向、商務(wù)英語(yǔ)課程實(shí)用性等方面調(diào)研分析，重點(diǎn)從創(chuàng)新專(zhuān)業(yè)課程體系、創(chuàng)新商務(wù)英語(yǔ) + 專(zhuān)業(yè)方向（輔修專(zhuān)業(yè)方向）兩個(gè)方面對(duì)商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)模式校標(biāo)構(gòu)建進(jìn)行探索，對(duì)其他應(yīng)用型本科制訂個(gè)性化的商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)模式學(xué)校標(biāo)準(zhǔn)的制定具有一定的指導(dǎo)意義和借鑒作用。

參考文獻(xiàn)：

[1]王立非，~興國(guó)，嚴(yán)明，彭青龍，許德金.商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)本科教學(xué)質(zhì)量國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)要點(diǎn)解讀[J].外語(yǔ)教學(xué)與研究，2015，2.

[2]劉法公.論商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)核心任務(wù)[J].中國(guó)外語(yǔ)，2015，12.

第4篇

[關(guān)鍵詞] 商務(wù)英語(yǔ) 實(shí)踐教學(xué) 課程 教學(xué)改革

隨著經(jīng)濟(jì)全球化時(shí)代的到來(lái)，國(guó)際性的商務(wù)合作越來(lái)越頻繁，大量的跨國(guó)公司涌入中國(guó)，許多國(guó)內(nèi)企業(yè)也紛紛進(jìn)軍國(guó)際市場(chǎng)，社會(huì)對(duì)外語(yǔ)人才，尤其是對(duì)有商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)技能的應(yīng)用型人才的需求呈現(xiàn)出趨漸遞增態(tài)勢(shì)。主動(dòng)適應(yīng)生產(chǎn)、建設(shè)、服務(wù)、管理一線人才需求，明確學(xué)校辦學(xué)定位和各專(zhuān)業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)及其業(yè)務(wù)規(guī)格包括知識(shí)結(jié)構(gòu)、能力結(jié)構(gòu)和素質(zhì)結(jié)構(gòu)，努力辦出高職特色，是高職進(jìn)行專(zhuān)業(yè)教學(xué)改革的主要依據(jù)。學(xué)院應(yīng)從地區(qū)經(jīng)濟(jì)對(duì)生產(chǎn)、建設(shè)、服務(wù)一線應(yīng)用型技術(shù)人才的需求出發(fā)，立足地區(qū)實(shí)際，面向生產(chǎn)一線，適應(yīng)人才需求，服務(wù)企業(yè)，培養(yǎng)熟悉本行業(yè)生產(chǎn)現(xiàn)狀、能從事本專(zhuān)業(yè)各崗位技術(shù)工作的應(yīng)用型人才。結(jié)合我院培養(yǎng)復(fù)合型、應(yīng)用型人才的辦學(xué)宗旨及以專(zhuān)業(yè)為工具的具有專(zhuān)業(yè)背景知識(shí)和職業(yè)技能的復(fù)合型“高級(jí)藍(lán)領(lǐng)”和“應(yīng)用型白領(lǐng)”的外語(yǔ)人才的培養(yǎng)目標(biāo)，具有我院行業(yè)背景和專(zhuān)業(yè)特色的商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)，迫切需要培養(yǎng)一批具有較強(qiáng)的英語(yǔ)語(yǔ)言應(yīng)用能力，了解紡織服裝企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程和相關(guān)產(chǎn)品的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，掌握國(guó)際貿(mào)易的知識(shí)與技能，能勝任紡織行業(yè)單證員、外銷(xiāo)員、報(bào)關(guān)員、涉外文秘、商務(wù)接待等崗位的商務(wù)人才。

一、根據(jù)崗位需求，靈活設(shè)置專(zhuān)業(yè)

由于商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的目的性、針對(duì)性極強(qiáng)，特別是企業(yè)對(duì)學(xué)生的期望值很高，因此，該專(zhuān)業(yè)方向的設(shè)置，必須緊緊圍繞企事業(yè)的實(shí)際崗位需求。為了保證專(zhuān)業(yè)設(shè)置的科學(xué)性和有效性，校企雙方針對(duì)企事業(yè)目前和將來(lái)崗位需求及具體崗位工作的技能要求，進(jìn)行了深入細(xì)致的分析與研究。學(xué)院與相關(guān)教學(xué)系部根據(jù)已有專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)，堅(jiān)持“與經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整相適應(yīng)，與企事業(yè)發(fā)展相協(xié)調(diào)，與崗位需求相一致”的原則，確定了專(zhuān)業(yè)開(kāi)設(shè)方向。例如，服貿(mào)英語(yǔ)班、旅游英語(yǔ)班都是根據(jù)社會(huì)需要增設(shè)的專(zhuān)業(yè)。

二、行業(yè)崗位調(diào)研，動(dòng)態(tài)開(kāi)發(fā)課程

教學(xué)過(guò)程中，課程設(shè)置直接關(guān)系到對(duì)學(xué)生培養(yǎng)的具體內(nèi)容，關(guān)系到學(xué)生未來(lái)的能力結(jié)構(gòu)。因此，我們?cè)谡n程設(shè)計(jì)中，既不照搬照抄傳統(tǒng)的課程計(jì)劃，也不簡(jiǎn)單地移植和模仿，而是創(chuàng)造性地開(kāi)展這項(xiàng)工作。首先了解用人單位的需要，把握培養(yǎng)意向和目標(biāo)，然后深入用人單位，對(duì)其整體和具體的工作崗位進(jìn)行調(diào)查研究，進(jìn)行職業(yè)崗位和樣板人才分析，由此歸納出培養(yǎng)對(duì)象所應(yīng)具備的道德、知識(shí)、技能、綜合能力等各種職業(yè)素質(zhì)；再征求用人單位意見(jiàn)，根據(jù)現(xiàn)代社會(huì)和產(chǎn)業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)，把企業(yè)理念、企業(yè)文化、企業(yè)管理以及有關(guān)的新知識(shí)、新技術(shù)、新工藝和新方法加以選擇和提煉，據(jù)此確定以職業(yè)資格為導(dǎo)向的“雙證融合”的課程結(jié)構(gòu)方案。將語(yǔ)言、商務(wù)、紡織服裝三種不同專(zhuān)業(yè)的課程內(nèi)容有機(jī)融通；將語(yǔ)言知識(shí)和語(yǔ)言技能、商務(wù)知識(shí)與商務(wù)技能有機(jī)融通；將學(xué)校考核和社會(huì)考證有機(jī)融通。這種課程更具有針對(duì)性、實(shí)用性和前瞻性，更具有企業(yè)個(gè)性和職業(yè)特色。課程開(kāi)發(fā)須始終處于一個(gè)動(dòng)態(tài)變化的過(guò)程之中，課程計(jì)劃的內(nèi)容不斷地被修訂和改善。

圖1 雙證融通結(jié)構(gòu)圖

三、能力培養(yǎng)為核心，突出實(shí)踐性課程設(shè)置

實(shí)踐課程設(shè)置以職業(yè)素質(zhì)教育為核心，堅(jiān)持一條主線、一個(gè)重點(diǎn)。作為應(yīng)用英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)人才，以英語(yǔ)交際能力的培養(yǎng)和提高為主線，使之貫穿于各個(gè)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)。作為應(yīng)用型商務(wù)人才，以商務(wù)操作技能的培養(yǎng)為重點(diǎn)。實(shí)踐教學(xué)把商務(wù)技能訓(xùn)練放在突出地位，以英語(yǔ)為實(shí)踐課程的教學(xué)語(yǔ)言和目標(biāo)語(yǔ)言，進(jìn)行商務(wù)技能的訓(xùn)練，從而融合語(yǔ)言訓(xùn)練和商務(wù)操作能力的培養(yǎng)。實(shí)踐課程的設(shè)置特別注重課程之間的銜接、知識(shí)與技能的鞏固和拓展，專(zhuān)業(yè)技能和職業(yè)能力的培養(yǎng)。首先，快速發(fā)展的社會(huì)經(jīng)濟(jì)不僅要求學(xué)生具有扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)理論知識(shí)，還希望學(xué)生具有較強(qiáng)的實(shí)踐能力。其次，專(zhuān)業(yè)教學(xué)要求學(xué)生走出課堂、深入社會(huì)開(kāi)展廣泛的學(xué)生學(xué)術(shù)和實(shí)踐活動(dòng)，一方面旨在培養(yǎng)和鍛煉學(xué)生的學(xué)術(shù)潛力，另一方面，學(xué)生得以把課堂上學(xué)到的知識(shí)付諸實(shí)踐，加以深化和提高，并在這個(gè)過(guò)程中發(fā)揮所長(zhǎng)、學(xué)以致用。特別是應(yīng)用性較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)，教學(xué)實(shí)習(xí)是專(zhuān)業(yè)教學(xué)的要求，也是專(zhuān)業(yè)教學(xué)的補(bǔ)充。第三，為適應(yīng)快速發(fā)展的社會(huì)和競(jìng)爭(zhēng)激烈的人才市場(chǎng)，學(xué)生除了參加教學(xué)指定的社會(huì)實(shí)踐外，還千方百計(jì)的尋找適合自己發(fā)展的崗位一而再、再而三地參加實(shí)習(xí)。因此有必要增加一系列具有專(zhuān)業(yè)特色、有利于全面提高學(xué)生素質(zhì)、促進(jìn)學(xué)生個(gè)性發(fā)展的實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容, 如知識(shí)模塊實(shí)訓(xùn)、職業(yè)資格證書(shū)考試、生涯設(shè)計(jì)、心理素質(zhì)訓(xùn)練、社會(huì)實(shí)踐、公益勞動(dòng)等。不僅有益于學(xué)生特長(zhǎng)的發(fā)揮，而且有助于每個(gè)學(xué)生的責(zé)任感和協(xié)作精神的形成。

四、市場(chǎng)導(dǎo)向型商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)模式實(shí)施方案與成效

1.堅(jiān)持工學(xué)結(jié)合的雙元化課程建設(shè)

按照專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)和國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整教學(xué)計(jì)劃，“以就業(yè)為導(dǎo)向、以能力為本位、以職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)為尺度”構(gòu)建課程體系，通過(guò)深入的調(diào)查研究和職業(yè)分析、專(zhuān)業(yè)剖析，確定具體的知識(shí)結(jié)構(gòu)、能力結(jié)構(gòu)和職業(yè)素質(zhì)要求，對(duì)教學(xué)課程體系進(jìn)行合理的重組與整合,，進(jìn)一步完善“雙元”之路的課程建設(shè)。通過(guò)本課程教學(xué)及相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，學(xué)生有能力參加英國(guó)劍橋委員會(huì)、國(guó)家海關(guān)總署、國(guó)家質(zhì)檢總局、商務(wù)部外經(jīng)貿(mào)企業(yè)協(xié)會(huì)舉辦的劍橋商務(wù)英語(yǔ)、報(bào)關(guān)員、報(bào)檢員、國(guó)際商務(wù)單證員等外貿(mào)執(zhí)（職）業(yè)資格考試，取得外貿(mào)行業(yè)的上崗證書(shū)；這種課程設(shè)置模式將課程與考證、教學(xué)與就業(yè)有效地融合，最大限度地滿足了學(xué)生“求知”、“求技”、“求職”的需求，實(shí)現(xiàn)了“一教多證”的多元化課程目標(biāo)。

圖2 工學(xué)結(jié)合的雙元化課程建設(shè)結(jié)構(gòu)圖

2.優(yōu)化培養(yǎng)職業(yè)能力的實(shí)踐教學(xué)體系

實(shí)踐教學(xué)應(yīng)是圍繞企業(yè)實(shí)際崗位群所需的綜合職業(yè)能力而展開(kāi)，包括實(shí)踐能力、職業(yè)素質(zhì)、創(chuàng)業(yè)能力等幾個(gè)方面。結(jié)合職業(yè)能力分析，高職商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)人才的基本知識(shí)、能力和素質(zhì)構(gòu)成是：語(yǔ)言應(yīng)用技能+商務(wù)知識(shí)和商務(wù)操作技能+綜合技能，尤其重要的是商務(wù)英語(yǔ)的溝通能力和商務(wù)操作技能。所以實(shí)用型實(shí)踐體系為：專(zhuān)業(yè)綜合能力(定崗實(shí)習(xí)、畢業(yè)實(shí)習(xí))+專(zhuān)業(yè)應(yīng)用能力和社會(huì)適應(yīng)能力(模擬英語(yǔ)商務(wù)談判、模擬進(jìn)出口貿(mào)易、外貿(mào)綜合模擬、涉外禮儀訓(xùn)練、英語(yǔ)課外活動(dòng)、暑期社會(huì)實(shí)踐)+英語(yǔ)交際能力和商務(wù)操作技能(商務(wù)視聽(tīng)說(shuō)訓(xùn)練、商務(wù)口語(yǔ)訓(xùn)練、商務(wù)閱讀訓(xùn)練、商務(wù)翻譯訓(xùn)練、商務(wù)綜合技能訓(xùn)練；國(guó)際貿(mào)易操練、商務(wù)函電操練、單證操練、跟單操練、涉外合同操練) 有機(jī)結(jié)合的實(shí)踐教學(xué)體系。把學(xué)和做結(jié)合起來(lái)，培養(yǎng)學(xué)生學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)、學(xué)會(huì)工作，獨(dú)立自主地學(xué)習(xí)和運(yùn)用知識(shí)的能力，使學(xué)生關(guān)鍵能力培養(yǎng)形成良性循環(huán)，使學(xué)生面對(duì)未來(lái)工作有信心、上崗有特色、轉(zhuǎn)崗有可能、晉升有潛力，創(chuàng)業(yè)有希望。

3.實(shí)施與企業(yè)“無(wú)縫接軌”的多元化人才培養(yǎng)方式

全方位、多樣化地開(kāi)展校企合作人才培養(yǎng)形式，形成產(chǎn)學(xué)合作、工學(xué)結(jié)合的雙邊多贏的教育環(huán)境。利用區(qū)位和行業(yè)優(yōu)勢(shì)，建立“校企合作聯(lián)盟”，推進(jìn)“工學(xué)結(jié)合”的人才培養(yǎng)方案。

圖3 “校企合作聯(lián)盟”模式

4.推廣應(yīng)用能力本位的教學(xué)方法和手段

按照職業(yè)教育特點(diǎn)和認(rèn)知規(guī)律，圍繞教學(xué)任務(wù)或單元，來(lái)進(jìn)行課程的整體和單元設(shè)計(jì)，以教學(xué)項(xiàng)目的方式對(duì)教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行整合，不斷吸納、引入現(xiàn)代新技術(shù)、新工藝,把明天的技術(shù)教給今天的學(xué)生，實(shí)現(xiàn)師生的良性互動(dòng)。在具體教學(xué)過(guò)程中面向應(yīng)用需要，采用多種模式“以學(xué)生為主體，教師為主導(dǎo)”，培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力，強(qiáng)化實(shí)踐訓(xùn)練，培養(yǎng)創(chuàng)造能力及團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。目前已探索出一系列特色鮮明的教學(xué)方法，采用互動(dòng)、啟發(fā)、引導(dǎo)、自主學(xué)習(xí)和工作小組的學(xué)習(xí)方式等方式，實(shí)施“案例引入、項(xiàng)目綜合”教學(xué)法,“引探式”教學(xué)法，“問(wèn)題牽引”教學(xué)法, “多維多層次”教學(xué)法；適合操作性的 “教、學(xué)、做”三明治教學(xué)法，“項(xiàng)目遞進(jìn)驅(qū)動(dòng)”教學(xué)法,“雙層循環(huán)”教學(xué)法和“應(yīng)用項(xiàng)目開(kāi)發(fā)驅(qū)動(dòng)”教學(xué)法等。并充分協(xié)調(diào)校企雙方的教學(xué)資源，從經(jīng)濟(jì)、方便等角度來(lái)考慮教學(xué)的組織與實(shí)施，大量采用“實(shí)例”和“真實(shí)環(huán)境”方式培訓(xùn)，如頂崗實(shí)習(xí)、現(xiàn)場(chǎng)參觀、學(xué)習(xí)考察、案例研究、實(shí)物演示、模擬實(shí)訓(xùn)等，學(xué)生動(dòng)手、動(dòng)腦相結(jié)合，專(zhuān)業(yè)能力培養(yǎng)和素質(zhì)培養(yǎng)相結(jié)合，獨(dú)立思考、獨(dú)立探索能力培養(yǎng)同集體協(xié)作、共同交流能力培養(yǎng)相結(jié)合，確保了實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容的多元化和教學(xué)方法的多樣性。

5.構(gòu)建與就業(yè)掛鉤的立體多元化評(píng)價(jià)體系

依據(jù)后現(xiàn)代主義教學(xué)理念，在評(píng)價(jià)方法上，圍繞“讓學(xué)生做學(xué)習(xí)的主人”下工夫，不再單憑一紙?jiān)嚲恚u(píng)定學(xué)生的學(xué)習(xí)成績(jī)，主要以學(xué)生的實(shí)際操作技能和創(chuàng)新能力評(píng)定成績(jī)。借鑒國(guó)外多元整合的綜合職業(yè)能力評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，盡可能地采用多種評(píng)價(jià)手段，如技能測(cè)試、模擬測(cè)試、案例分析、小組討論、角色扮演、課堂觀察等，突出職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)的導(dǎo)向作用，建立與專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)、職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)相匹配的職業(yè)技能考核制度，使考試內(nèi)容與職業(yè)技能鑒定內(nèi)容相銜接。同時(shí)改變?cè)械膬H以理論性為主的畢業(yè)設(shè)計(jì)方案，一方面從企業(yè)引進(jìn)實(shí)際課題，如與企業(yè)合作的項(xiàng)目策劃；另一方面，導(dǎo)師與學(xué)生的畢業(yè)論文的雙向選題，這樣既有理論性又有實(shí)戰(zhàn)性的雙向式畢業(yè)設(shè)計(jì)教學(xué)。為畢業(yè)生今后有研究型和應(yīng)用型兩個(gè)方向發(fā)展做好選擇準(zhǔn)備，既符合了學(xué)生的愿望，又符合了市場(chǎng)的需求。讓學(xué)生參與動(dòng)起來(lái)，讓學(xué)生感到能學(xué)會(huì)，讓學(xué)生今后用的上，讓學(xué)生有成功喜悅！充分發(fā)揮了學(xué)生潛能，張揚(yáng)了個(gè)性，提高了學(xué)生的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

五、結(jié)束語(yǔ)

高職商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)改革必須本著“以我國(guó)教育十年發(fā)展綱要為依據(jù)，以社會(huì)需求為導(dǎo)向，以教育觀念的轉(zhuǎn)變?yōu)橥黄瓶冢瑯?gòu)建以專(zhuān)業(yè)知識(shí)為依托，以素質(zhì)教育為主線，以能力培養(yǎng)為中心的高等技術(shù)應(yīng)用型商務(wù)英語(yǔ)人才的培養(yǎng)模式”這一指導(dǎo)思想，充分體現(xiàn)“培養(yǎng)目標(biāo)的職業(yè)性、教學(xué)內(nèi)容的實(shí)用性、教學(xué)方法的實(shí)踐性和社會(huì)適應(yīng)性”的職業(yè)技術(shù)教育的特點(diǎn)，即“面向一線、立足崗位、產(chǎn)學(xué)結(jié)合、注重素質(zhì)、突出應(yīng)用、強(qiáng)化實(shí)踐、培養(yǎng)能力”。二十一世紀(jì)是實(shí)現(xiàn)專(zhuān)科英語(yǔ)教學(xué)根本轉(zhuǎn)型的時(shí)期，我們要以發(fā)展的眼光預(yù)見(jiàn)未來(lái)的教學(xué)發(fā)展趨勢(shì)。商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)的目標(biāo)不僅要求畢業(yè)的學(xué)生具有較強(qiáng)的創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新能力，而且還要有實(shí)際工作能力的培養(yǎng)，使其盡快融入工作環(huán)境，縮減學(xué)校與社會(huì)之間銜接的時(shí)間，因此，商務(wù)英語(yǔ)實(shí)踐教學(xué)的實(shí)施是一項(xiàng)艱巨而復(fù)雜的工程，需要我們?cè)诰唧w的實(shí)踐中不斷探索、總結(jié)和推陳出新。

參考文獻(xiàn)：

[1]徐魯亞:商務(wù)英語(yǔ)的學(xué)科定位與實(shí)踐教學(xué).民族教育研究,2005.6

[2]梁志華:高職院校商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)建設(shè)與改革的探討.職業(yè)教育與研究，2007.4

[3]馬慶發(fā):重構(gòu)職業(yè)教育課程――基于哲學(xué)的思考.中國(guó)職業(yè)技術(shù)教育，2006.1

[4]金雙秋:高職高專(zhuān)文科類(lèi)專(zhuān)業(yè)實(shí)訓(xùn)教學(xué)改革思考.職教論壇，2004.1

第5篇

        經(jīng)貿(mào)觀察

        (1)制約中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的瓶頸探析——引入美國(guó)經(jīng)濟(jì)表現(xiàn)對(duì)比 夏曉雪

        (4)全球價(jià)值鏈中我國(guó)稀土貿(mào)易被俘獲的問(wèn)題研究——基于稀土國(guó)際市場(chǎng)需求的角度 楊夢(mèng)佳

        (5)建立中原經(jīng)濟(jì)區(qū)背景下河南經(jīng)濟(jì)發(fā)展方向概述 郭家煒

        (6)歐債危機(jī)對(duì)中國(guó)對(duì)外貿(mào)易的影響及對(duì)策 杜德

        (7)黃巖島對(duì)峙背后的國(guó)際政治經(jīng)濟(jì)博弈 陳天明 徐群 李君芳

        (8)安徽紡織企業(yè)承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移的發(fā)展對(duì)策——基于swot分析 芮昊

        (9)出口商品結(jié)構(gòu)與優(yōu)化出口商品結(jié)構(gòu)對(duì)策 趙星

        (10)新疆旅游服務(wù)貿(mào)易的發(fā)展現(xiàn)狀及對(duì)策研究 周小玲

        (12)基于swot分析嘉興紡織服裝產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)研究 李?lèi)?ài)香 李春暖 王蕾

        管理創(chuàng)新

        (14)從企業(yè)經(jīng)營(yíng)看環(huán)境信息披露 郭品 李勇勛

        (15)eva的激勵(lì)機(jī)制及其在我國(guó)的應(yīng)用研究 李樂(lè)童

        (17)我國(guó)企業(yè)戰(zhàn)略成本管理應(yīng)用初探 賴(lài)嬌嬌

        (18)eva企業(yè)價(jià)值評(píng)估在兵工研究所的應(yīng)用探討 王愛(ài)武

        (19)從三鹿事件看食品加工企業(yè)采購(gòu)環(huán)節(jié)內(nèi)部控制 趙肖瑞

        (20)股權(quán)激勵(lì)與公司績(jī)效關(guān)系的研究綜述 周亭

        (21)強(qiáng)化企業(yè)統(tǒng)計(jì)工作 促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理 楊錦宏

        (22)加強(qiáng)住房公積金財(cái)務(wù)管理研究 孫其蘭

        (23)合同能源管理項(xiàng)目過(guò)程風(fēng)險(xiǎn)控制研究 張翠霞

        (24)后危機(jī)時(shí)代企業(yè)成本控制法寶——多維成本管理 劉彩霞 馬鑫 李冬悅

        (25)加強(qiáng)科學(xué)管理提高倉(cāng)庫(kù)管理水平 張防修

        (26)企業(yè)內(nèi)部控制制度執(zhí)行力影響因素探析 巫毅

        (27)路橋施工企業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理部材料管理初探 陳迎春 韓瑞英 彭向陽(yáng)

        (28)mc公司內(nèi)部控制的調(diào)查研究 郭莉莉 鄭小鳳

        (29)基于不對(duì)稱(chēng)信息下我國(guó)中小企業(yè)加強(qiáng)自身融資管理策略探究 張宇丁

        (30)基于dea方法的電網(wǎng)公司績(jī)效評(píng)價(jià)研究 劉凱 董萌萌

        (31)提升全面成本管理，樹(shù)立成本文化意識(shí)——打造成本文化核心競(jìng)爭(zhēng)力 張瑞

        (32)淺析我國(guó)企業(yè)應(yīng)收賬款管理 馬鑫 李冬悅 劉彩霞

        (33)國(guó)企“內(nèi)部人控制”問(wèn)題的解決思路 周勇

        (34)會(huì)計(jì)電算化條件下的企業(yè)內(nèi)部控制 李寧

        (35)erp系統(tǒng)實(shí)施與管理會(huì)計(jì)的互補(bǔ)性及業(yè)績(jī)影響文獻(xiàn)綜述 童素娟

        (36)創(chuàng)新管理 破解瓶頸 努力實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)的保值增值——湖南省鳳凰縣總工會(huì)資產(chǎn)的保值增值工作紀(jì)實(shí) 裴曉鳳

        經(jīng)營(yíng)有道

        (37)對(duì)當(dāng)前國(guó)內(nèi)工業(yè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)困難的成因剖析 宋科進(jìn)

        (39)湖南低碳旅游發(fā)展研究 盧偉

        (40)審計(jì)師獨(dú)立性、信譽(yù)以及業(yè)

務(wù)——以德勤（中國(guó)）為例 汪潔

        (41)雇主品牌推廣策略 馮利敏

        (42)小額貸款公司的發(fā)展問(wèn)題分析 劉燕

        (43)河南省現(xiàn)代物流業(yè)發(fā)展優(yōu)勢(shì)分析 周燕飛

        (44)淺談品牌“回聲”作用與多品牌的“共振”作用——由寶潔公司多品牌戰(zhàn)略引發(fā)的思考 岳曉雯

        (45)我國(guó)零售企業(yè)進(jìn)入他國(guó)市場(chǎng)的模式選擇 史博

        (46)汽車(chē)后市場(chǎng)保險(xiǎn)服務(wù)的特點(diǎn)以及對(duì)策分析 鮑艷萍

        (47)我國(guó)零售業(yè)態(tài)發(fā)展評(píng)價(jià)及對(duì)策分析 徐正虹 陳曉華 孫一聞 鄭莉莉 葛潔蓉 陸兆蕾

        (49)企業(yè)并購(gòu)目的：追求協(xié)同效應(yīng)還是產(chǎn)生共謀——基于百勝收購(gòu)小肥羊的案例研究 許世杰

        (50)對(duì)鎮(zhèn)江宗教旅游開(kāi)發(fā)的調(diào)研及建議 朱慶賢

        (51)小議娃哈哈啟力的市場(chǎng)定位 曾艷

        (52)基于價(jià)值鏈視角的浙江省電動(dòng)自行車(chē)產(chǎn)業(yè)升級(jí)研究 方柯 柏海花 陳聰宵 顏佳杰

        (53)農(nóng)業(yè)可持續(xù)發(fā)展新形式——以濱州沾化旅游觀光農(nóng)業(yè)為例 范慧敏

        (54)美容設(shè)備生產(chǎn)企業(yè)供應(yīng)商選擇 萬(wàn)志軍

        金融天地

        (55)商業(yè)銀行貸款利率對(duì)新增住房?jī)r(jià)格影響的實(shí)證分析 張玉潔

        (57)商業(yè)銀行資本結(jié)構(gòu)影響因素的實(shí)證研究 魏亞丹

        (58)跨期羊群行為實(shí)證分析——以我國(guó)公募基金為例 杜婷婷 陳媛媛 韓劍飛 陳久盈

        (60)我國(guó)發(fā)展金融bpo的建議 劉一博 邱煥喜

        (61)基于央行實(shí)行逆回購(gòu)操作——分析我國(guó)貨幣政策的有效性 葛慧俠 吳非

        (63)商業(yè)銀行信用風(fēng)險(xiǎn)管理現(xiàn)狀及防范對(duì)策 馮舒婷

        (64)我國(guó)上市商業(yè)銀行中間業(yè)務(wù)比較分析及發(fā)展研究 王迪

        (65)淺析我國(guó)小微企業(yè)融資難及解決途徑 郝陽(yáng)

        (66)基于信號(hào)傳遞的中小企業(yè)融資博弈分析 蔡再興

        (67)黃金價(jià)格影響因素的定量分析 陳曉青

        (68)探討農(nóng)村商業(yè)銀行金融創(chuàng)新的模式與途徑 蘇鴻龍

        (69)經(jīng)濟(jì)人“趨利動(dòng)機(jī)”與股權(quán)融資偏好 周云 汝瑩

        (70)浙江外貿(mào)經(jīng)濟(jì)與人民幣升值的關(guān)系研究 翁星星 樊振華

        (71)我國(guó)中小企業(yè)債券融資實(shí)施路徑探析 朱英 陳萬(wàn)江 王小芳

        (73)東京、香港、上海三地股市聯(lián)動(dòng)效應(yīng)的探究 張傳昌

        (75)上市公司披露不實(shí)信息影響因素研究 李良

        (76)歐債危機(jī)下我國(guó)匯市、股市的arch效應(yīng)分析 袁嘯

        (77)期貨套期保值理論研究進(jìn)展 楊寶元

        (78)基于因子分析的股票投資決策評(píng)價(jià) 徐哲

        (79)擴(kuò)大直接融資的渠道研究 劉暢

        (81)我國(guó)上市公司股利政策分析 許艷陽(yáng)

        (82)基于因子分析的我國(guó)電力行業(yè)上市公司融資結(jié)構(gòu)與績(jī)效的實(shí)證研究 彭中云 翟萬(wàn)里

      

;  (83)政治聯(lián)系與上市公司股利政策——來(lái)自深市a股上市公司經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù) 建蕾 梁娟

        財(cái)會(huì)研究

        (84)我國(guó)政府財(cái)務(wù)報(bào)告相關(guān)問(wèn)題的思考 楊華華

        (85)淺談監(jiān)獄企業(yè)內(nèi)管領(lǐng)導(dǎo)干部?jī)?nèi)部經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì) 雷新民

        (87)基于直聯(lián)模式的代收學(xué)費(fèi)業(yè)務(wù)系統(tǒng)建設(shè)的探討 趙敏剛

        (88)高職院校財(cái)會(huì)專(zhuān)業(yè)文化建設(shè)探索與實(shí)踐 甘泉

        (89)對(duì)國(guó)內(nèi)移動(dòng)支付產(chǎn)業(yè)發(fā)展的思考 王娜

        (90)山東省地方公路建投資情況研究與對(duì)策 韓沖

        (91)高校科研經(jīng)費(fèi)審計(jì)淺議 鄭國(guó)芳 張勇

        (92)會(huì)計(jì)師事務(wù)所審計(jì)收費(fèi)與審計(jì)質(zhì)量相關(guān)性分析 談榮霞

        (93)會(huì)計(jì)教學(xué)中的“做”與“學(xué)” 楊如梅

        (94)論如何促進(jìn)公益類(lèi)科研單位科研經(jīng)費(fèi)的有效使用 陳芳

        (95)關(guān)于強(qiáng)化會(huì)計(jì)監(jiān)督的思考 徐媛媛

        (96)我國(guó)高等農(nóng)業(yè)院校卓越會(huì)計(jì)師校企聯(lián)合培養(yǎng)模式研究 陳思蓉 王積田

        (97)實(shí)施動(dòng)態(tài)會(huì)計(jì)監(jiān)管的方法研究 賀美玲

        (98)層次分析法在資產(chǎn)評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)防范中的運(yùn)用 周婧璇

        (99)會(huì)計(jì)監(jiān)督弱化的成因及對(duì)策 張麗敏

        (101)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)復(fù)雜性對(duì)分析師盈余預(yù)測(cè)影響 辛薇

        (102)我國(guó)城鎮(zhèn)居民收入差距的測(cè)算與實(shí)證分析 張虎成 孫艷霞 陳文浩

        (103)我國(guó)大企業(yè)和集團(tuán)公司內(nèi)部審計(jì)問(wèn)題與對(duì)策研究——以通用電氣為例 王緒

        (104)我國(guó)養(yǎng)老保障財(cái)政支出存在的問(wèn)題及對(duì)策研究——從包容性增長(zhǎng)看農(nóng)村養(yǎng)老保障基金 劉彥君

        (105)注冊(cè)會(huì)計(jì)師行業(yè)商業(yè)賄賂行為分析 宋麗 王曉娜

        (106)食品、飲料零售業(yè)上市公司會(huì)計(jì)信息與股價(jià)的相關(guān)性研究 李潔

        (107)新疆上市公司財(cái)務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)分析 朱希斐

        (108)新疆財(cái)政教育支出分析 唐梁鳳 賈亞男

        (109)多角度探討我國(guó)宏觀稅負(fù)水平 張菊華 朱勝

        (110)c2c電子商務(wù)稅收征管問(wèn)題研究 韓瀟

        (112)我國(guó)稅負(fù)影響因素的主成分分析 張菊華 朱勝

        (113)淺析山西省稅收收入結(jié)構(gòu)變化 耿變?nèi)A

        (114)淺議對(duì)變動(dòng)成本法與全部成本法的評(píng)價(jià) 胡成江

        人力資源

        (116)創(chuàng)辦教師養(yǎng)老年金，實(shí)現(xiàn)最優(yōu)薪酬分配 宋莉芳

        (118)人力資本對(duì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的貢獻(xiàn)分析 程蔚

        (119)淺議如何提高基層審計(jì)人員綜合素質(zhì) 何靜

        (120)eva業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)方法對(duì)經(jīng)理人激勵(lì)的影響 馬珂艷

        (121)我國(guó)包容性增長(zhǎng)戰(zhàn)略下社會(huì)保障稅實(shí)踐的現(xiàn)實(shí)性探析 馬冉冉

        (122)北京市農(nóng)民工醫(yī)療保險(xiǎn)政策分析——基于社會(huì)福利政策的選擇維度視角 杜蔚

        (123)文化比較視角下構(gòu)建“以人為本”的人力資源管

理新模式 宗娜

        (124)區(qū)域經(jīng)濟(jì)與人才培養(yǎng)的相關(guān)性研究 張麗英 李華

        (125)淺議新形勢(shì)下如何加強(qiáng)會(huì)計(jì)人員職業(yè)道德 周靜婭

        (127)基于托達(dá)羅人口流動(dòng)模型的農(nóng)村剩余勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移路徑探究 周鵬飛

        (128)淺析商場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)員的勝任力構(gòu)成要素 趙海濤

        (129)四川省各市州人口素質(zhì)綜合評(píng)價(jià)研究 曾佩琴 熊健益 梁冠立

        (130)農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移的影響因素及對(duì)策研究 許學(xué)珍

        (131)利用微博資源加強(qiáng)大學(xué)生職業(yè)規(guī)劃課的信息共享和互動(dòng)性 江靜 邱道欣

        學(xué)術(shù)交流

        (133)淺談學(xué)好《基礎(chǔ)會(huì)計(jì)學(xué)》的技巧 史可

        (135)談中職學(xué)校會(huì)計(jì)教學(xué)中存在的不足和改進(jìn)辦法 林鳳平

        (136)獨(dú)立學(xué)院國(guó)際貿(mào)易專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)改革的研究和實(shí)踐——以東南大學(xué)成賢學(xué)院為例 包小妹 孫昊 戴竹青

        (137)應(yīng)用型本科院校經(jīng)管類(lèi)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)考評(píng)方式探析 李迪

        理論探討

        (138)商務(wù)英語(yǔ)函電教學(xué)中存在的問(wèn)題及對(duì)策 張翠波 張琳琳

        (140)“五型”班組創(chuàng)建初探 谷榮寬

        (141)青島市保障性住房發(fā)展中的問(wèn)題與對(duì)策建議 高璐 于虓

        (144)臺(tái)灣產(chǎn)業(yè)發(fā)展過(guò)程中政府的作用 周英英

        (145)應(yīng)用支持向量機(jī)模型（svm）研究電網(wǎng)物資需求預(yù)測(cè)問(wèn)題 宋斌

        (146)發(fā)展工業(yè)旅游促進(jìn)河南“兩型社會(huì)”建設(shè)探析 馮小偉

        (147)淺析管樂(lè)教育在當(dāng)代中國(guó)主要城市的普及發(fā)展?fàn)顩r 朱光

        (148)如何發(fā)揮工會(huì)組織在“三集五大”體系建設(shè)中的積極作用淺談 方小英

        (149)新時(shí)期高校輔導(dǎo)員工作探討 蔣萍

        (150)樂(lè)山融入成都經(jīng)濟(jì)區(qū)中小企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀分析 何瑞

        (151)從文化差異看國(guó)際廣告在中國(guó)的本土化 曾俊秀

        (152)我國(guó)創(chuàng)業(yè)投資退出機(jī)制研究 張克 楊?lèi)?/p>

        (153)大學(xué)教師如何重視一線課堂教學(xué)的研究 朱偉偉

        (154)基于科技帶動(dòng)與支撐的咸陽(yáng)食品工業(yè)發(fā)展研究 薛漢莉 朱文莉

        (155)企業(yè)并購(gòu)績(jī)效文獻(xiàn)綜述 姚香

        (156)強(qiáng)化基礎(chǔ)創(chuàng)新機(jī)制推動(dòng)發(fā)展——阿爾山市黨的建設(shè)工作調(diào)研 徐東華

        (157)河南省政治中心東移對(duì)鄭州經(jīng)濟(jì)的影響 張霞

        (158)中專(zhuān)體育教學(xué)中游戲的運(yùn)用探討 朱良 趙建峰

        (159)高職物流管理專(zhuān)業(yè)教學(xué)改革探析——從教學(xué)模式、教學(xué)手段、考核方式入手 王翠敏 劉毅 李煒

        (160)高職院校文秘專(zhuān)業(yè)學(xué)生畢業(yè)論文指導(dǎo)的幾點(diǎn)思考 葉柳鳳

        (161)獨(dú)立學(xué)院如何創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式 李小想

        (162)基本公共服務(wù)均等化——影響因素與實(shí)現(xiàn)機(jī)制 李波

        (163)城鎮(zhèn)化與農(nóng)民工進(jìn)城若干問(wèn)題研究 王松江

     

;   (165)貴州省城鎮(zhèn)化進(jìn)程中農(nóng)民工市民化問(wèn)題研究 杜葉婷

        (167)青島市利用fdi技術(shù)溢出效應(yīng)的對(duì)策分析 于曉燕

        (168)“合蕪蚌”試驗(yàn)區(qū)協(xié)同創(chuàng)新能力評(píng)價(jià)研究 袁建明 郭思煒 王大偉

        (171)河南省職業(yè)教育資源的整合與利用 李海云

        (172)山區(qū)、半山區(qū)集體建設(shè)用地流轉(zhuǎn)障礙性因素分析——以曲靖市麒麟?yún)^(qū)為例 彭琳 張洪

        (174)貴州省工業(yè)園區(qū)發(fā)展中失地農(nóng)民的統(tǒng)籌發(fā)展 王楚 王苗

        (175)貴州產(chǎn)業(yè)承接對(duì)工業(yè)化進(jìn)程影響實(shí)證分析 潘飛 李錦宏

        (177)企業(yè)文化dna遺傳機(jī)制分析 袁建明 鄒曉雪 潘偉偉

        (179)社區(qū)經(jīng)濟(jì)理論模型研究 楊朝繼 馬海英

        (181)淺談樁基檢測(cè)方法與發(fā)展 梁瀟文

        (182)淺析洛克白板說(shuō)哲學(xué)思想 林蓉

        (184)我國(guó)中小企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的政策選擇 李婧 王菁華

        (185)sop范式下r＆d投入與產(chǎn)業(yè)集中度關(guān)系研究——基于我國(guó)37個(gè)行業(yè)分析 韋巍

        (186)意識(shí)形態(tài)一元與社會(huì)價(jià)值多元下高校德育解構(gòu) 陳佳

        (188)基于共生視角的“產(chǎn)品質(zhì)量年”文化建設(shè)研究 張娟

        (189)中美物價(jià)對(duì)比分析及思考 齊飛

        (190)北京市生產(chǎn)業(yè)對(duì)服裝產(chǎn)業(yè)的影響 常宏 吳思影 鮑麗珠 陳桂玲

        (192)加快花垣縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的對(duì)策建議 滕飛

        (193)上海市生產(chǎn)業(yè)對(duì)服裝產(chǎn)業(yè)的影響 杜鵑 辛馨 王竹寧 陳桂玲

        (194)灰色模型在青海省經(jīng)濟(jì)預(yù)測(cè)中的應(yīng)用 俞新昀 吳艷

        (196)我國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和就業(yè)關(guān)系研究 曾佩琴 熊健益 梁冠立

        (197)江蘇省城市現(xiàn)代服務(wù)業(yè)集聚類(lèi)型研究 汪敏 孟小會(huì) 黃挺

        (199)在高中新課標(biāo)下高職高專(zhuān)數(shù)學(xué)的教學(xué)改革教學(xué)實(shí)踐與策略 毛大會(huì)

        (200)轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式的路徑研究——基于技術(shù)進(jìn)步分析 趙靜靜

        (202)中國(guó)與美國(guó)民主基礎(chǔ)研究——《論美國(guó)的民主》讀后感 竇誠(chéng)松

        (203)基于消費(fèi)價(jià)值觀的市場(chǎng)細(xì)分實(shí)證研究——以北京地區(qū)在校大學(xué)生為例 侯蓓

        (205)全面貫徹落實(shí)十精神——努力實(shí)現(xiàn)科學(xué)跨越后發(fā)趕超 李靜

第6篇

【關(guān)鍵詞】 會(huì)計(jì)準(zhǔn)則國(guó)際化; 經(jīng)濟(jì)后果; 實(shí)證研究

一、文獻(xiàn)綜述

會(huì)計(jì)準(zhǔn)則國(guó)際化經(jīng)濟(jì)后果就是在會(huì)計(jì)準(zhǔn)則國(guó)際化過(guò)程中對(duì)各利益主體產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)影響以及各利益主體為獲取最大利益而采取的一切行為,是會(huì)計(jì)準(zhǔn)則經(jīng)濟(jì)后果在國(guó)際層面的延伸。從歐盟、美國(guó)和澳大利亞等國(guó)采納IFRS的現(xiàn)狀以及積極參與IFRS制定的行為可以看出,各國(guó)雖然在具體做法上有所不同,但對(duì)于會(huì)計(jì)準(zhǔn)則國(guó)際化經(jīng)濟(jì)后果的考慮卻是相同的,都是在會(huì)計(jì)準(zhǔn)則國(guó)際化的必然趨勢(shì)下,力爭(zhēng)最大化其凈收益。

國(guó)內(nèi)有關(guān)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則國(guó)際化經(jīng)濟(jì)后果的研究已經(jīng)取得了一些成果,但進(jìn)行系統(tǒng)研究的還為數(shù)不多,主要的研究文獻(xiàn)有:

曲曉輝(2001)和陳瑜(2003)以會(huì)計(jì)準(zhǔn)則經(jīng)濟(jì)后果為基礎(chǔ)對(duì)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則國(guó)際化的利益關(guān)系進(jìn)行了探討,論述了會(huì)計(jì)準(zhǔn)則國(guó)際化經(jīng)濟(jì)后果存在的必要性,分析西方發(fā)達(dá)國(guó)家在積極參與IASB、IFRS制定過(guò)程中為爭(zhēng)取集團(tuán)利益而行的各種政治活動(dòng)。

陳瑜(2005)應(yīng)用博弈論等經(jīng)濟(jì)學(xué)和政治學(xué)的有關(guān)理論,深入闡釋了會(huì)計(jì)準(zhǔn)則國(guó)際化的實(shí)質(zhì)及其現(xiàn)實(shí)狀況,對(duì)會(huì)計(jì)國(guó)際化的經(jīng)濟(jì)后果進(jìn)行闡述,提出將會(huì)計(jì)國(guó)際化的經(jīng)濟(jì)后果劃分為“相對(duì)收益”和“絕對(duì)收益”的概念,并對(duì)其內(nèi)容進(jìn)行詳細(xì)分析,是會(huì)計(jì)準(zhǔn)則國(guó)際化經(jīng)濟(jì)后果研究取得的一大進(jìn)步。

王桂萍(2006)提出將會(huì)計(jì)國(guó)際化的經(jīng)濟(jì)后果劃分為收益和成本兩部分,使之更符合會(huì)計(jì)的概念,并能更直觀地分析各國(guó)參與會(huì)計(jì)國(guó)際化的經(jīng)濟(jì)后果。

由此可以看出國(guó)內(nèi)外會(huì)計(jì)準(zhǔn)則國(guó)際化進(jìn)程中都體現(xiàn)了會(huì)計(jì)準(zhǔn)則國(guó)際化經(jīng)濟(jì)后果的思想,也對(duì)其進(jìn)行了一定的研究,但是不系統(tǒng),更缺少定量研究。筆者在2003年第一次提出會(huì)計(jì)準(zhǔn)則國(guó)際化經(jīng)濟(jì)后果的概念,并在博士畢業(yè)論文《我國(guó)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則國(guó)際經(jīng)濟(jì)后果研究》(2004)中對(duì)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則國(guó)際化的經(jīng)濟(jì)后果進(jìn)行了定量研究,通過(guò)分析會(huì)計(jì)準(zhǔn)則國(guó)際化產(chǎn)生的正面經(jīng)濟(jì)后果和負(fù)面經(jīng)濟(jì)后果,依據(jù)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則經(jīng)濟(jì)后果模型評(píng)價(jià)我國(guó)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則國(guó)際化,得出我國(guó)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則國(guó)際化存在負(fù)面經(jīng)濟(jì)后果,而其正面經(jīng)濟(jì)后果卻并不顯著的結(jié)論。

筆者在以往研究的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步對(duì)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則國(guó)際化產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)后果進(jìn)行檢驗(yàn),目的是要驗(yàn)證會(huì)計(jì)準(zhǔn)則國(guó)際化是否取得了預(yù)期的經(jīng)濟(jì)后果以及對(duì)哪些主體產(chǎn)生了怎樣的經(jīng)濟(jì)后果。

二、研究設(shè)計(jì)

會(huì)計(jì)準(zhǔn)則國(guó)際化對(duì)不同客體、不同層面有著不同的經(jīng)濟(jì)后果,且產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)后果有些是正面的,有些則是負(fù)面的。本文就從影響的層面、性質(zhì)、客體三個(gè)角度對(duì)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則國(guó)際化產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)后果進(jìn)行分類(lèi),分類(lèi)結(jié)果見(jiàn)表1。

按照本文對(duì)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則國(guó)際化經(jīng)濟(jì)后果的內(nèi)容分析和分類(lèi),可以看出會(huì)計(jì)準(zhǔn)則國(guó)際化經(jīng)濟(jì)后果對(duì)政府、國(guó)外利益集團(tuán)、投資者、債權(quán)人和企業(yè)管理當(dāng)局等產(chǎn)生了經(jīng)濟(jì)后果。

因此本文提出假設(shè):會(huì)計(jì)準(zhǔn)則國(guó)際化對(duì)政府、投資者、債權(quán)人、企業(yè)管理當(dāng)局和國(guó)外利益集團(tuán)等利益主體產(chǎn)生了經(jīng)濟(jì)后果。即會(huì)計(jì)準(zhǔn)則國(guó)際化程度與會(huì)計(jì)準(zhǔn)則國(guó)際化對(duì)各個(gè)利益主體產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)后果存在相關(guān)關(guān)系。

三、模型建立和變量設(shè)計(jì)

本文構(gòu)造會(huì)計(jì)準(zhǔn)則國(guó)際化對(duì)各個(gè)利益主體產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)后果變量如下:

(一)Y:會(huì)計(jì)準(zhǔn)則國(guó)際化經(jīng)濟(jì)后果

會(huì)計(jì)準(zhǔn)則國(guó)際化程度是會(huì)計(jì)準(zhǔn)則國(guó)際化對(duì)有關(guān)利益主體造成的經(jīng)濟(jì)后果綜合作用的結(jié)果。筆者認(rèn)為應(yīng)把會(huì)計(jì)準(zhǔn)則國(guó)際化程度作為會(huì)計(jì)準(zhǔn)則經(jīng)濟(jì)后果的替代變量,作為會(huì)計(jì)準(zhǔn)則國(guó)際化經(jīng)濟(jì)后果的因變量。

(二)X1:會(huì)計(jì)準(zhǔn)則國(guó)際化對(duì)政府主體產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)后果

會(huì)計(jì)準(zhǔn)則國(guó)際化會(huì)引起的一國(guó)財(cái)政稅收總量、進(jìn)出口貿(mào)易總量、吸引外資總量等的變化,可以歸結(jié)為會(huì)計(jì)準(zhǔn)則國(guó)際化對(duì)各國(guó)經(jīng)濟(jì)總量和政治力量的影響。從長(zhǎng)遠(yuǎn)利益來(lái)看,最終都體現(xiàn)在國(guó)家財(cái)政稅收總量上,因此本文將財(cái)政稅收總量作為會(huì)計(jì)準(zhǔn)則國(guó)際化對(duì)政府主體產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)后果的替代變量。

(三)X2:會(huì)計(jì)準(zhǔn)則國(guó)際化對(duì)投資者(股東)產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)后果

按照資本市場(chǎng)理論,會(huì)計(jì)信息對(duì)股價(jià)會(huì)產(chǎn)生一定程度的作用,按照市場(chǎng)有效假設(shè),會(huì)計(jì)準(zhǔn)則國(guó)際化對(duì)股東產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)后果可以采用股價(jià)作為定量變量。

(四)X3:會(huì)計(jì)準(zhǔn)則國(guó)際化對(duì)債權(quán)人的經(jīng)濟(jì)后果

會(huì)計(jì)準(zhǔn)則國(guó)際化對(duì)債權(quán)人的經(jīng)濟(jì)后果體現(xiàn)在債務(wù)水平的變化上。因此本文把企業(yè)債務(wù)水平帶來(lái)的變化作為會(huì)計(jì)準(zhǔn)則國(guó)際化對(duì)債權(quán)人產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)后果的定量變量。

(五)X4:會(huì)計(jì)準(zhǔn)則國(guó)際化對(duì)企業(yè)管理當(dāng)局產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)后果

負(fù)面經(jīng)濟(jì)后果很多主要是對(duì)國(guó)內(nèi)利益集團(tuán)產(chǎn)生的,主要是使用國(guó)際會(huì)計(jì)準(zhǔn)則后造成的轉(zhuǎn)換成本,其中包括系統(tǒng)轉(zhuǎn)換中受負(fù)面經(jīng)濟(jì)后果影響的利益主體反對(duì)國(guó)際會(huì)計(jì)準(zhǔn)則而造成的損失。在我國(guó),會(huì)計(jì)準(zhǔn)則國(guó)際化對(duì)國(guó)內(nèi)利益集團(tuán)產(chǎn)生負(fù)面經(jīng)濟(jì)后果,受負(fù)面經(jīng)濟(jì)后果影響的利益主體必然反對(duì)國(guó)際會(huì)計(jì)準(zhǔn)則,但由于會(huì)計(jì)準(zhǔn)則的制定權(quán)在國(guó)家,受負(fù)面經(jīng)濟(jì)后果影響的利益主體在會(huì)計(jì)準(zhǔn)則的制定過(guò)程中,少有發(fā)言權(quán),因而只能通過(guò)利潤(rùn)操縱來(lái)彌補(bǔ),可以利潤(rùn)操縱的程度代表負(fù)面經(jīng)濟(jì)后果的大小。即利潤(rùn)操縱作為會(huì)計(jì)準(zhǔn)則國(guó)際化負(fù)面經(jīng)濟(jì)后果的替代變量。在計(jì)算利潤(rùn)操縱程度時(shí)本文借鑒國(guó)內(nèi)外現(xiàn)有的有關(guān)利潤(rùn)操縱的研究成果,主要是借鑒了王建新計(jì)算利潤(rùn)操縱程度的方法:利潤(rùn)操縱程度=(營(yíng)業(yè)收入-營(yíng)業(yè)利潤(rùn))/年初資產(chǎn)總額。

(六)X5:會(huì)計(jì)準(zhǔn)則國(guó)際化對(duì)國(guó)外利益集團(tuán)產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)后果

從各國(guó)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則國(guó)際化的實(shí)踐來(lái)看,會(huì)計(jì)準(zhǔn)則國(guó)際化對(duì)國(guó)外利益主體產(chǎn)生的主要是正面經(jīng)濟(jì)后果。因?yàn)闀?huì)計(jì)準(zhǔn)則國(guó)際化后會(huì)計(jì)信息的可比性增強(qiáng),全球化的財(cái)務(wù)報(bào)告簡(jiǎn)單化,財(cái)務(wù)報(bào)告的外國(guó)使用者能夠在可比較的基礎(chǔ)上分析財(cái)務(wù)信息,財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)分析變得容易,投資可行性研究變得容易,合資企業(yè)資產(chǎn)評(píng)估和計(jì)價(jià)變得容易,大大降低國(guó)外利益主體的交易成本,同時(shí)國(guó)外利益主體還可能因?yàn)闀?huì)計(jì)準(zhǔn)則國(guó)際化獲得稅收負(fù)擔(dān)減少或利潤(rùn)增加的經(jīng)濟(jì)后果。目前我國(guó)以實(shí)際使用外資額作為我國(guó)國(guó)際貿(mào)易程度之一,實(shí)際使用外資額是指我國(guó)各級(jí)政府、部門(mén)、企業(yè)和其他經(jīng)濟(jì)組織通過(guò)對(duì)外借款、吸收外商直接投資以及用其他方式籌措的境外現(xiàn)匯、設(shè)備、技術(shù)等。因此本文以實(shí)際使用外資額作為會(huì)計(jì)準(zhǔn)則國(guó)際化對(duì)國(guó)外利益集團(tuán)產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)后果的定量變量。

本文構(gòu)建的會(huì)計(jì)準(zhǔn)則國(guó)際化對(duì)各個(gè)利益主體產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)后果模型如下:

Y=C+β1X1+β2X2+β3X3+β4X4+β5X5+μ(1)

四、數(shù)據(jù)來(lái)源與樣本選擇

數(shù)據(jù)來(lái)源于中國(guó)證券監(jiān)督管理委員會(huì)網(wǎng)站及上海證券交易所網(wǎng)站上披露的上市公司年報(bào)。樣本選取期間為1998-2007年共計(jì)10年(見(jiàn)表2)。為了保持?jǐn)?shù)據(jù)的一致可比性,在樣本選擇中經(jīng)過(guò)了以下幾層剔除:

第一,深市、滬市上市公司中選擇同時(shí)發(fā)行A、B股的上市公司(AB股上市公司)。為了能夠進(jìn)行我國(guó)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則和國(guó)際會(huì)計(jì)準(zhǔn)則的相關(guān)性比較,只能選擇AB股上市公司雙重審計(jì)利潤(rùn)所提供的對(duì)比數(shù)據(jù)。因此將上市公司中的非AB股上市公司剔除。

第二,2007年證監(jiān)會(huì)取消了AB股上市公司雙重審計(jì)利潤(rùn)披露的規(guī)定,使得2007年只有AB股上市公司32家進(jìn)行了雙重審計(jì)利潤(rùn)披露。選擇1998-2007年都有雙重審計(jì)利潤(rùn)披露的公司,將10年間由于各種原因沒(méi)有披露雙重審計(jì)利潤(rùn)的上市公司做第二層剔除。

第三,本文在相關(guān)性研究中采用價(jià)格模型,價(jià)格采用次年4月末的收盤(pán)價(jià),而由于種種原因沒(méi)有公布次年4月末收盤(pán)價(jià)的上市公司做第三層剔除。

經(jīng)過(guò)上述樣本選擇和剔除,樣本確定為12家公司,陸家嘴、深中冠A、招商地產(chǎn)、飛亞達(dá)A、一致藥業(yè)、深深房A、深紡織A、方大A、深賽格、美菱電器、江鈴汽車(chē)和沙隆達(dá)A。

本文所需數(shù)據(jù)采用網(wǎng)絡(luò)收集樣本公司對(duì)外公布的會(huì)計(jì)報(bào)表,并對(duì)所獲取數(shù)據(jù)進(jìn)行處理,使其具有可比性、科學(xué)性,并符合SPSS統(tǒng)計(jì)軟件的數(shù)據(jù)類(lèi)型。

五、相關(guān)性檢驗(yàn)

本文首先計(jì)算會(huì)計(jì)準(zhǔn)則國(guó)際化程度與各利益主體經(jīng)濟(jì)后果的Pearson皮爾遜相關(guān)系數(shù),見(jiàn)表3。

只有會(huì)計(jì)準(zhǔn)則國(guó)際化程度與企業(yè)管理當(dāng)局非正常應(yīng)計(jì)利潤(rùn)顯著性水平0.022小于0.05,且相關(guān)系數(shù)為負(fù),才能說(shuō)明會(huì)計(jì)準(zhǔn)則國(guó)際化程度與企業(yè)管理當(dāng)局非正常應(yīng)計(jì)利潤(rùn)存在負(fù)相關(guān)關(guān)系。會(huì)計(jì)準(zhǔn)則國(guó)際化程度越高,境內(nèi)外審計(jì)利潤(rùn)之間的差異越小,非正常應(yīng)計(jì)利潤(rùn)越大。其余各利益主體的經(jīng)濟(jì)后果與會(huì)計(jì)準(zhǔn)則國(guó)際化的相關(guān)系數(shù)較小,顯著性水平都高于0.05,即不相關(guān)。

但是由于數(shù)據(jù)剔除的原因,本文的數(shù)據(jù)量較少,為了使結(jié)果具有可靠性,本文又采用非參數(shù)檢驗(yàn)的方法,進(jìn)行非參數(shù)的相關(guān)性檢驗(yàn)。利用SPSS統(tǒng)計(jì)軟件計(jì)算Spearman斯皮爾曼和Kendall肯德?tīng)栂嚓P(guān)系數(shù),見(jiàn)表4和表5。

表4和表5的非參數(shù)檢驗(yàn)結(jié)果表明會(huì)計(jì)準(zhǔn)則國(guó)際化程度與企業(yè)管理當(dāng)局非正常應(yīng)計(jì)利潤(rùn)X4的顯著性水平都小于0.05,且負(fù)相關(guān),與Pearson皮爾遜相關(guān)系數(shù)檢驗(yàn)結(jié)果一致。

六、結(jié)論及局限性

通過(guò)1998-2007年會(huì)計(jì)準(zhǔn)則國(guó)際化對(duì)各個(gè)利益主體產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)后果進(jìn)行的實(shí)證研究可以得出結(jié)論:拒絕以上會(huì)計(jì)準(zhǔn)則國(guó)際化會(huì)對(duì)政府、國(guó)外利益集團(tuán)、投資者和債權(quán)人產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)后果的假設(shè),接受會(huì)計(jì)準(zhǔn)則國(guó)際化與代表企業(yè)管理當(dāng)局利潤(rùn)操縱程度的非正常應(yīng)計(jì)利潤(rùn)相關(guān)的假設(shè)。認(rèn)為會(huì)計(jì)準(zhǔn)則國(guó)際化并沒(méi)有對(duì)政府、債權(quán)人、股東和國(guó)外投資企業(yè)等會(huì)計(jì)準(zhǔn)則國(guó)際化的利益主體產(chǎn)生預(yù)期的經(jīng)濟(jì)后果,但是卻帶來(lái)會(huì)計(jì)信息可靠性下降的負(fù)面經(jīng)濟(jì)后果。

需要說(shuō)明的是本文的實(shí)證研究存在如下局限,可能會(huì)影響到本文的結(jié)論:

第一,本文對(duì)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則國(guó)際化經(jīng)濟(jì)后果進(jìn)行了定量研究,選擇替代變量時(shí)具有一定的主觀性,會(huì)影響到論文的結(jié)論。

第二,本文對(duì)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則國(guó)際化經(jīng)濟(jì)后果進(jìn)行檢驗(yàn),在樣本的選擇上以AB股上市公司為主,同時(shí)按照檢驗(yàn)要求對(duì)數(shù)據(jù)做了剔除,使得樣本數(shù)據(jù)減少,從而會(huì)在一定程度上影響本文的結(jié)論。

【參考文獻(xiàn)】

[1] 曲曉輝,陳瑜.會(huì)計(jì)準(zhǔn)則國(guó)際發(fā)展的利益關(guān)系分析[J].會(huì)計(jì)研究,2003(1):45-51.

[2] 馮巧根.會(huì)計(jì)準(zhǔn)則國(guó)際化中的權(quán)益失衡及其對(duì)策[J].會(huì)計(jì)研究,2003(2):9-12.

[3] 馮淑萍.中國(guó)對(duì)于國(guó)際會(huì)計(jì)協(xié)調(diào)的基本態(tài)度與所面臨的問(wèn)題[J].會(huì)計(jì)研究,2004(1):2-6.

[4] 崔慕華.我國(guó)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則國(guó)際化經(jīng)濟(jì)后果研究[D].東北林業(yè)大學(xué),2004.

[5] 陳瑜.我國(guó)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則國(guó)際協(xié)調(diào)研究――歷程與對(duì)策[M].北京:中國(guó)財(cái)政經(jīng)濟(jì)出版社,2005.

第7篇

[關(guān)鍵詞]印刷史;出版史;圖書(shū)館學(xué)家;印刷工業(yè);中國(guó)

伴隨著電子書(shū)媒介與“無(wú)紙閱讀”方式的盛行，基于紙質(zhì)媒介的印刷書(shū)與紙本閱讀方式本身則成為了一種傳統(tǒng)的文化現(xiàn)象逐漸引起人們的研究興趣。作為造紙術(shù)和印刷術(shù)發(fā)明國(guó)的我國(guó)，對(duì)于印刷史的研究一直在不溫不火地進(jìn)行著，其中，圖書(shū)館界的研究者和印刷界的研究者成為兩大學(xué)術(shù)主力。

1圖書(shū)館學(xué)界的“印書(shū)史”研究

圖書(shū)館學(xué)家們關(guān)注書(shū)籍的印制與形成是自然發(fā)生的研究緣起。以曾經(jīng)在北京圖書(shū)館工作多年的張秀民(已故)老先生和錢(qián)存訓(xùn)博士為代表的一些學(xué)養(yǎng)深厚的圖書(shū)館學(xué)者們，把對(duì)印書(shū)史的研究擴(kuò)展到對(duì)印刷史的研究，分別著有傳世的關(guān)于印刷史研究的代表作。正如錢(qián)先生所說(shuō)：“現(xiàn)代印刷并非單指印書(shū)，除用紙張印刷的紙幣、紙牌等以外，還包括在紡織品、金屬、塑料、皮革、木版、玻璃、陶瓷等表面上的各種印刷。但是一般學(xué)者對(duì)印刷術(shù)的研究，主要對(duì)象是書(shū)籍，因?yàn)槲淖趾蛨D畫(huà)的復(fù)印乃是人類(lèi)文化交流和知識(shí)傳播的一種重要媒體，在文明史上自有其特殊的意義和影響。”…所以，被譽(yù)為“文明之母”的印刷術(shù)的發(fā)展歷史在圖書(shū)館界的研究者們看來(lái)，就是一部書(shū)籍圖文的印刷史。

20世紀(jì)50年代到60年代初為中國(guó)印刷史研究的成長(zhǎng)時(shí)期，這個(gè)時(shí)期的書(shū)史研究與教學(xué)開(kāi)始興盛，北京大學(xué)、武漢大學(xué)的圖書(shū)館學(xué)系都開(kāi)設(shè)了中國(guó)書(shū)史課程，書(shū)史內(nèi)容中融合了印刷史(主要是印書(shū)史)的內(nèi)容，所以可稱(chēng)之為以圖書(shū)出版印刷史為主流的研究階段。

1956年北京大學(xué)和武漢大學(xué)兩校圖書(shū)館學(xué)系都給新招收的一年級(jí)本科生開(kāi)設(shè)中國(guó)書(shū)史課，并編出了新的書(shū)史講義，其中以北京大學(xué)劉國(guó)鈞先生的《中國(guó)書(shū)史簡(jiǎn)編》影響最大。

武漢大學(xué)皮高品先生也于1956年推出《中國(guó)圖書(shū)史講義》油印本，書(shū)中提出按社會(huì)發(fā)展的五種形態(tài)對(duì)中國(guó)書(shū)史進(jìn)行分期，故在材料和觀點(diǎn)上都有所創(chuàng)新和突破。1964年修訂增補(bǔ)后鉛印，1986年又以《中國(guó)圖書(shū)史綱》為題由吉林省圖書(shū)館學(xué)會(huì)出版發(fā)行。

專(zhuān)門(mén)研究印刷史的當(dāng)數(shù)北京圖書(shū)館張秀民先生于1958年在生活、讀書(shū)、新知三聯(lián)出版社出版的《中國(guó)印刷術(shù)的發(fā)明及其影響》一書(shū)。作者在廣泛收集古今中外有關(guān)印刷術(shù)的文獻(xiàn)資料和實(shí)物例證的基礎(chǔ)上，提出雕版印刷發(fā)明于唐初貞觀年間之說(shuō)，論述了印刷術(shù)對(duì)亞洲與非洲、歐洲的影響，編制了“世界印刷術(shù)發(fā)展年表”，“朝鮮金屬活字史料”等。

張靜廬先生(1898—1969)歷時(shí)20年苦心收集、精心整理、輯注，推出了七部專(zhuān)題出版史料，全書(shū)共250萬(wàn)字，收錄了自1862年創(chuàng)立至1949年87年間出版事業(yè)的重要資料。

除上述有影響的學(xué)術(shù)著作和大型史料集之外，這一時(shí)期還出版了一批有關(guān)中國(guó)出版史的通俗性普及性讀物，如劉國(guó)鈞著的《可愛(ài)的中國(guó)書(shū)》(1952年)、《中國(guó)書(shū)的故事》(1955年)、《中國(guó)的印刷》(1960年)、《中國(guó)古代書(shū)籍史話》(1962年)，陳國(guó)慶著《古書(shū)版本淺說(shuō)》(1957年)，阿英著《中國(guó)年畫(huà)發(fā)展史略》(1954年)、《中國(guó)連環(huán)畫(huà)史話》(1957年)等。

這個(gè)時(shí)期突出的特點(diǎn)是出版史、印刷史的研究互相交叉融合，由于研究者都來(lái)自圖書(shū)館界、出版界等文史領(lǐng)域，所以印刷史研究實(shí)際上是著眼于圖書(shū)文獻(xiàn)范圍，書(shū)史、出版史、印刷史研究融為一體。

20世紀(jì)60年代中至70年代是我國(guó)印刷史研究的蕭條時(shí)期。除劉國(guó)鈞、張秀民等又編寫(xiě)出幾本有關(guān)書(shū)史、印刷史的通俗小冊(cè)子，北京大學(xué)、武漢大學(xué)內(nèi)部編印幾本“中國(guó)書(shū)史”講義外，幾乎沒(méi)有出版印刷史學(xué)術(shù)新著發(fā)表。尤其是1966年至1976年間大陸內(nèi)地的出版印刷史研究基本陷入停滯狀態(tài)。

就在內(nèi)地處于停滯狀態(tài)之時(shí)，港臺(tái)及海外學(xué)者沒(méi)有停止出版印刷史的研究工作，編輯出版了一批著作和論文集，這一時(shí)期流傳最廣、影響最大的是美國(guó)芝加哥大學(xué)東亞語(yǔ)言文化系及圖書(shū)館學(xué)研究院的名譽(yù)教授、兼東亞圖書(shū)館館長(zhǎng)錢(qián)存訓(xùn)先生撰寫(xiě)的《中國(guó)古代書(shū)史》一書(shū)。該書(shū)原名《書(shū)于竹帛》(WtittenonBambooandSilk)英文本完成于1957年底，1962年由美國(guó)芝加哥大學(xué)出版社出版。

20世紀(jì)80年代為復(fù)蘇壯大時(shí)期，五年內(nèi)出版了三部以出版史、報(bào)刊史、印刷史為名的通史著作，各具特色，均有建樹(shù)，標(biāo)志著這一階段的高起點(diǎn)，也預(yù)示出版印刷史研究經(jīng)長(zhǎng)期蓄積、準(zhǔn)備，盛期將臨。這一時(shí)期國(guó)內(nèi)也是以出版史研究為主流，但海外的錢(qián)存訓(xùn)博士為印刷史研究做出了卓越貢獻(xiàn)。錢(qián)存訓(xùn)的《紙和印刷》(PaperandPrinting)是英國(guó)學(xué)者李約瑟主編的《中國(guó)科學(xué)技術(shù)史》(ScienceandCivilisationinChina)第五卷“化學(xué)及相關(guān)技術(shù)”(ChemistryandChemicalTechnolo-gy)的第一分冊(cè)。該書(shū)出版后在海內(nèi)外影響巨大。

1987年，北京大學(xué)和武漢大學(xué)在中國(guó)圖書(shū)史研究上又邁出新的步伐，鄭如斯、肖東發(fā)編著了成套的教材，即《中國(guó)書(shū)史》、《中國(guó)書(shū)史教學(xué)參考文選》、《中國(guó)書(shū)史教學(xué)指導(dǎo)書(shū)》由書(shū)目文獻(xiàn)出版社出版，這三本書(shū)為中央廣播電視大學(xué)圖書(shū)館專(zhuān)業(yè)教材，故發(fā)行量較大，被多次印刷，廣泛流傳。

武漢大學(xué)圖書(shū)館學(xué)系的教授謝灼華主編的《中國(guó)圖書(shū)和圖書(shū)館史》注意從廣泛的文化領(lǐng)域去說(shuō)明圖書(shū)出版、編纂和圖書(shū)館發(fā)展軌跡及相互關(guān)系，分析中國(guó)圖書(shū)對(duì)世界文明發(fā)展史的貢獻(xiàn)，局部理順典籍發(fā)展的線索。

1989年最突出的成果是上海人民出版社推出張秀民的又一鴻篇力作——64萬(wàn)言的《中國(guó)印刷史》。該書(shū)詳細(xì)、全面、系統(tǒng)地論述了自唐初貞觀年間印刷術(shù)發(fā)明后，迄清末1300余年的印刷事業(yè)的源流演進(jìn)。不僅廣泛吸收前人研究成果，更有許多新鮮資料和獨(dú)到之處，被美國(guó)印刷史專(zhuān)家錢(qián)存訓(xùn)稱(chēng)為“劃時(shí)代的作品”。

20世紀(jì)90年代為中國(guó)出版印刷史研究的豐收時(shí)期。研究的深入還表現(xiàn)在一些學(xué)術(shù)專(zhuān)著視野開(kāi)闊，角度新穎，富有論辯性。如武漢大學(xué)圖書(shū)館學(xué)系教授曹之先生的《中國(guó)印刷術(shù)的起源》一書(shū)是中國(guó)出版印刷史專(zhuān)題研究的新成果，開(kāi)拓了研究印刷術(shù)起源的新思路，其方法是通過(guò)對(duì)各種文化現(xiàn)象的多角度掃描，全方位、多學(xué)科地論證“唐明說(shuō)”。

220世紀(jì)后期“大印刷觀”的印刷史研究

從20世紀(jì)80年代開(kāi)始，印刷工業(yè)界的一些學(xué)者專(zhuān)家們?cè)趯?duì)印刷史文化積累與保護(hù)措施的關(guān)注、印刷史知識(shí)的教學(xué)普及方面也有新動(dòng)向，如1982年6月、王仿子先生聯(lián)名提出《關(guān)于建立印刷技術(shù)博物館的建議》，經(jīng)過(guò)各方面的長(zhǎng)期努力，1993年底舉行了中國(guó)印刷博物館奠基典禮，1996年6月舉行了隆重的中國(guó)印刷博物館落成典禮。1985年9月，北京印刷學(xué)院首次開(kāi)設(shè)《中國(guó)印刷史》課程，由張樹(shù)棟、張耀昆合編教材《中國(guó)印刷史(講義)》。

值得關(guān)注的是，隨著印刷科技界專(zhuān)家對(duì)印刷史研究領(lǐng)域的加入，倡導(dǎo)“大印刷觀”、從科技史角度研究印刷史問(wèn)題的觀念逐漸彰顯，成為與傳統(tǒng)的圖書(shū)出版印刷史研究的觀念相并列的另一流派。

1976年后，、王仿子、范慕韓等先生倡導(dǎo)建立“中國(guó)印刷博物館”。在鼓勵(lì)學(xué)術(shù)研究之下，印刷史學(xué)研究成果迭出，先后出版了多種重要的印刷史書(shū)，1993—1999年舉辦了6次印刷史學(xué)術(shù)研討會(huì)(北京5次，臺(tái)北1次)、百余篇，出版5冊(cè)論文集等。

1991年6月南開(kāi)大學(xué)中國(guó)古代史專(zhuān)業(yè)隋唐史方向博士研究生畢業(yè)論文《中國(guó)印刷術(shù)的起源》，趙永東著，作者從雕版印刷術(shù)的定義、產(chǎn)生的社會(huì)歷史條件和物質(zhì)條件、古代社會(huì)技術(shù)發(fā)明的一般機(jī)制和雕版印刷術(shù)發(fā)明的技術(shù)背景等方面全面探討了雕版印刷術(shù)的起源問(wèn)題。1998年4月中國(guó)科技大學(xué)科技史方向方曉陽(yáng)的博士畢業(yè)論文《中國(guó)古代特技印刷工藝研究》，從印刷工藝角度研究了古代的特技印刷。

1999年出版的張樹(shù)棟等印刷科技專(zhuān)家合著的《中華印刷通史》填補(bǔ)了印刷史上的大部分空白，贏得了業(yè)界同行專(zhuān)家的高度贊譽(yù)。如北京大學(xué)圖書(shū)館學(xué)系的肖東發(fā)教授盛贊該書(shū)是用大印刷史觀、橫跨中華各民族、縱貫歷史五千年，視野開(kāi)闊、有史有論、有極高的學(xué)術(shù)價(jià)值和實(shí)用價(jià)值。該書(shū)后來(lái)又由廣西師范大學(xué)出版社出版了簡(jiǎn)明濃縮的版本。

以上約10年之間，印刷史學(xué)之研究成果遠(yuǎn)勝往昔。呈現(xiàn)如下突破：①由書(shū)史、印書(shū)史向印刷文化史轉(zhuǎn)進(jìn)；②由印刷文化史向印刷科技史轉(zhuǎn)移；③由傳統(tǒng)印刷史觀向大印刷史觀轉(zhuǎn)移；④由爭(zhēng)論“發(fā)明”年代向探討“起源”時(shí)間轉(zhuǎn)進(jìn)；⑤由唐初向上延伸至隋代、南北朝、新石器時(shí)代；⑥由清末向下延伸至當(dāng)代；⑦填補(bǔ)歷史空白的《中國(guó)印刷近代史》及《中華印刷通史》問(wèn)世；⑧中國(guó)印刷史由1300年往上延伸5000年，往下延伸百年。由雕刻凸版延伸到雕刻孔板、由漢民族延伸到各少數(shù)民族、由印紙延伸到印織物；⑨確認(rèn)了與韓國(guó)的雕版紙上印刷品的發(fā)明先后之爭(zhēng)，及多項(xiàng)模糊不清的史實(shí)結(jié)論。

3印刷史研究的認(rèn)識(shí)觀和方法論

如前所述，在20世紀(jì)90年代以前，我國(guó)出版印刷史研究的學(xué)者大都來(lái)自圖書(shū)館界、文化學(xué)術(shù)界，對(duì)印刷史的研究其實(shí)是關(guān)于印書(shū)史的研究。錢(qián)存訓(xùn)《紙與印刷》、《書(shū)于竹帛》，從書(shū)名就可顯示圖書(shū)館界的學(xué)者將印刷史視為印書(shū)史。張秀民、曹之等先生的研究也關(guān)注的是印書(shū)史。研究者們?cè)跉v史唯物論認(rèn)識(shí)觀與方法論指導(dǎo)下，注重實(shí)物考證與史料查證，這也是出版印刷史學(xué)領(lǐng)域通用的研究方法。90年代后，隨著“大印刷觀”的推行，研究界開(kāi)始擴(kuò)展史料考證范圍，并進(jìn)行了工藝史、專(zhuān)題史研究。

1993年在全國(guó)第一次印刷史研討會(huì)上，鄭如斯教授《書(shū)史研究與印刷史研究的聯(lián)系與區(qū)別》一文辨析了兩門(mén)獨(dú)立學(xué)科的相互聯(lián)系與區(qū)別。她認(rèn)為，書(shū)史與印刷史是交叉學(xué)科，兩者研究的內(nèi)容都涉及到圖書(shū)的印刷。當(dāng)然，兩者研究的角度和側(cè)重點(diǎn)是不相同的：在書(shū)史研究中，圖書(shū)是主體。對(duì)印刷的研究是第二位的。在印刷史研究中，印刷術(shù)本身的發(fā)展變化是主體，圖書(shū)只是印刷品成果之一種，對(duì)圖書(shū)的研究是第二位的，透過(guò)圖書(shū)探索印刷技術(shù)發(fā)展的成就和水平。

印刷的起源，歷來(lái)是中外學(xué)者研究的重點(diǎn)。諸多論斷，大都根據(jù)文獻(xiàn)上的記載加以解釋。大部分意見(jiàn)分歧，只是由于對(duì)早期文獻(xiàn)中鐫刻或印刷的關(guān)鍵名詞解釋不同。研究的方法在突破了印書(shū)史的套路后，強(qiáng)調(diào)探討“起源”。中國(guó)是世界上發(fā)明印刷術(shù)最早的國(guó)家，但無(wú)法確切知道中國(guó)的印刷術(shù)是何時(shí)由何人發(fā)明的。它是一種經(jīng)驗(yàn)的長(zhǎng)期累積，是一種源流的演進(jìn)發(fā)展。從橫的方向看，是相互重疊、綜合應(yīng)用的工藝。所以，探討中國(guó)印刷史的源流演變，可將其看作一條光譜的譜帶，李興才先生更確切地比喻為一條調(diào)子豐富的連續(xù)調(diào)灰色尺，它可以概分為暗部、中間調(diào)、光部三大部分，但無(wú)法截然地明確分界。張樹(shù)棟先生在《試論中國(guó)印刷史的歷史分期問(wèn)題》中，主張將中國(guó)印刷史分為四個(gè)時(shí)期：準(zhǔn)備與發(fā)明時(shí)期；手工刷印的發(fā)展與繁榮時(shí)期(古代史)；近代印刷術(shù)的傳人與發(fā)展時(shí)期(近代史)；現(xiàn)代印刷術(shù)的興起時(shí)期(現(xiàn)代史)。

印刷史研究中觀點(diǎn)的歧義，往往源自技術(shù)分析的差異。由流溯源，使得近年來(lái)的印刷史研究更加傾向于技術(shù)的分析。如周廣學(xué)、宋青梅整體勾勒出活字印刷的技術(shù)演進(jìn)過(guò)程及變化的原因，并首次對(duì)不同階段泥活字印刷技術(shù)進(jìn)行了類(lèi)型分析；而楊玲通過(guò)對(duì)宋代雕版印刷的基本要素紙、墨與基本工藝的考察，結(jié)合文獻(xiàn)與考古資料，揭示宋代雕版印刷業(yè)繁榮背后的物質(zhì)技術(shù)原因。

在實(shí)證研究方面上，北京印刷學(xué)院尹鐵虎先生對(duì)畢升泥活字的仿真復(fù)原研究，是近年來(lái)我國(guó)在印刷史實(shí)證研究方面的一次方法創(chuàng)新。

從大印刷史觀研究中國(guó)印刷史，即從整體的、全面的、全程的、全方位的角度來(lái)研究。

1996年6月1日中國(guó)印刷博物館落成典禮之時(shí)，召開(kāi)了第二屆中國(guó)印刷史學(xué)術(shù)研討會(huì)。落實(shí)論文49篇。論題進(jìn)一步深化、細(xì)化、方位更廣闊。會(huì)上延續(xù)了對(duì)印刷史研究的歷史觀、方法論的探討。自然地顯現(xiàn)出圖書(shū)館界與印刷科技界專(zhuān)家學(xué)者們研究的著眼點(diǎn)差異。

武漢大學(xué)圖書(shū)情報(bào)學(xué)院的曹之教授《關(guān)于印刷史研究的幾個(gè)問(wèn)題》探討了印刷史研究的關(guān)于“印刷術(shù)”的概念問(wèn)題。曹教授列舉古今中外的例子說(shuō)明，認(rèn)為印刷術(shù)不是印染術(shù)，適宜采用約定俗成的“印字術(shù)”、“印書(shū)術(shù)”。錢(qián)博士也認(rèn)為，一般學(xué)者對(duì)印刷術(shù)的研究，主要對(duì)象是書(shū)籍，因?yàn)槲淖趾蛨D畫(huà)的復(fù)印乃是人類(lèi)文化交流和知識(shí)傳播的一種重要媒體，在文明史上自有其特殊的意義和影響。

關(guān)于印刷術(shù)的起源問(wèn)題，曹先生認(rèn)為其發(fā)明時(shí)限范圍不能太小，也不能太大，不可能有千年之久。不能把印刷術(shù)的發(fā)明時(shí)間同應(yīng)用時(shí)間混為一談。印刷術(shù)就是印書(shū)術(shù)，但在研究印刷術(shù)起源的時(shí)候，就不能從研究印刷圖書(shū)開(kāi)始。

對(duì)于“大印刷史觀”，曹先生認(rèn)為要從造紙史、制墨史、制筆史、藏書(shū)史、目錄學(xué)史、教育史、抄書(shū)史、書(shū)業(yè)貿(mào)易史、圖書(shū)亡佚史、佛教史、石刻史、外交史、篆刻史、拓印史、文字演變史、印染史、貨幣史等多方研究，全面考察。印刷史研究是一個(gè)巨大的綜合工程，需要由一支考古工作者、印刷工作者、文獻(xiàn)工作者等組成的一支“大”的隊(duì)伍，要努力改變各自為戰(zhàn)，信息閉塞的研究現(xiàn)狀。

印刷工藝界人士與圖書(shū)館界人士的認(rèn)識(shí)觀與方法論各有特點(diǎn)。海外與內(nèi)地的觀點(diǎn)也略有不同。范慕韓先生的“大印刷觀”和李興才、張樹(shù)棟先生的“大印刷史觀”大同小異。“以印刷為伍，著眼點(diǎn)自然是印刷”，“對(duì)中國(guó)印刷歷史的研究，理應(yīng)、也只有沿著印刷工藝技術(shù)的發(fā)生、發(fā)展這條主線，順藤摸瓜，才能逐步接近歷史的真實(shí)，再現(xiàn)中國(guó)印刷術(shù)的發(fā)展過(guò)程。”印刷工業(yè)出版社的黃浮云、張子謙在《用大印刷史觀研究印刷史勢(shì)在必行》一文中指出，“印刷雖是以新聞出版為中心的文化事業(yè)的組成部分，但從根本上講，它是工藝技術(shù)，是工業(yè)，它的起源和發(fā)展，是沿著印刷工藝技術(shù)發(fā)展這條主線進(jìn)行的。”

印刷工藝界人士認(rèn)為，印刷術(shù)的導(dǎo)源和歷程，織物印刷的起源，套印術(shù)的肇始和發(fā)展，近代印刷術(shù)的傳人和發(fā)展，以及印刷設(shè)備、器材、科研、教育等一系列與印刷相關(guān)的領(lǐng)域的研究和考證，都是印刷史研究的內(nèi)容和對(duì)象，一個(gè)全面、系統(tǒng)、全方位多視角的研究中國(guó)印刷史的局面將會(huì)展現(xiàn)在世人面前。

我們可以這樣認(rèn)為，圖書(shū)館學(xué)界“大印刷觀”的重點(diǎn)是強(qiáng)調(diào)方法論體系的博大，印刷工業(yè)界“大印刷觀”的重點(diǎn)是強(qiáng)調(diào)研究對(duì)象范圍的擴(kuò)大延展。

4印刷史研究的現(xiàn)狀和未來(lái)態(tài)勢(shì)

進(jìn)入21世紀(jì)以后，隨著我國(guó)進(jìn)入全面建設(shè)小康社會(huì)，出現(xiàn)了“盛世修史”的繁榮氣象，印刷史研究也得到新的發(fā)展。筆者曾在2005年通過(guò)對(duì)國(guó)家圖書(shū)館的文獻(xiàn)資料檢索，得知館藏現(xiàn)有關(guān)于印刷史方面的各類(lèi)圖書(shū)資料近30種，其中部分在2000年以后出版的專(zhuān)著舉例如下：①中國(guó)紙和印刷文化史／錢(qián)存訓(xùn)著，鄭如斯編訂.桂林：廣西師范大學(xué)出版社，2004.5；②簡(jiǎn)明中華印刷通史／張樹(shù)棟、龐多益、鄭如斯著.桂林：廣西師范大學(xué)出版社，2004.8；③插圖本中國(guó)圖書(shū)史／蕭東發(fā)、楊虎著，廣西師范大學(xué)出版社，2005；④近代西歐印刷媒介研究——從古騰堡到啟蒙運(yùn)動(dòng)／項(xiàng)翔著，華東師范大學(xué)出版社，2001；⑤古代版印通論／李致忠著.北京：紫禁城出版社，2000.11；⑥中國(guó)版本文化叢書(shū)／任繼愈主編.江蘇古籍出版社，2002.12。

近年來(lái)的研究成果頻出。由北京方志編撰委員會(huì)撰寫(xiě)、中國(guó)科學(xué)技術(shù)出版社出版了《北京印刷志》(2001年)，該書(shū)史料詳實(shí)，生動(dòng)準(zhǔn)確地反映了北京印刷業(yè)漸進(jìn)的演變過(guò)程，從而也折射出中國(guó)印刷業(yè)的發(fā)展脈絡(luò)，為后人研究北京乃至中國(guó)的印刷文化提供了豐富的史料。國(guó)家設(shè)立了多項(xiàng)印刷史研究的項(xiàng)目來(lái)鼓勵(lì)開(kāi)展印刷通史的深入系統(tǒng)研究。以中國(guó)印刷博物館為基地的印刷史研究活動(dòng)也在我國(guó)印刷工業(yè)界的一些老專(zhuān)家的堅(jiān)韌努力中得到持續(xù)進(jìn)行并發(fā)揚(yáng)光大。

第8篇

嬰幼兒奶粉行業(yè)是我國(guó)食品工業(yè)中最具潛力且發(fā)展速度最快的產(chǎn)業(yè)。由于奶粉生產(chǎn)不具有很高的科技水平，產(chǎn)品口味和質(zhì)量并沒(méi)有很大差異，企業(yè)間單一的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)使企業(yè)的利潤(rùn)越來(lái)越少。而且當(dāng)今奶粉市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈、市場(chǎng)變化快，企業(yè)很難在所有業(yè)務(wù)上都保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，他們必須要集中資源和精力于自己的核心能力的業(yè)務(wù)上，以保持企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和生存發(fā)展。因此許多奶粉企業(yè)將物流外包作為企業(yè)的重要物流戰(zhàn)略。

本文首先對(duì)我國(guó)奶粉行業(yè)現(xiàn)狀進(jìn)行介紹，明確奶粉企業(yè)物流外包的必要性。其次對(duì)企業(yè)物流外包問(wèn)題的理論與方法進(jìn)行了具體的研究，介紹了物流外包問(wèn)題的一些基本概念，并對(duì)企業(yè)物流外包利弊進(jìn)行了分析。再其次對(duì)奶粉企業(yè)物流外包管理現(xiàn)狀分析及存在的問(wèn)題分析，提出奶粉企業(yè)物流外包管理策略。然后對(duì)本人實(shí)習(xí)的T企業(yè)進(jìn)行分析，結(jié)合實(shí)踐研究奶粉企業(yè)物流外包策略。最后總結(jié)論述奶粉企業(yè)物流外包管理策略的核心問(wèn)題是圍繞著如何最大限度地降低風(fēng)險(xiǎn)，獲得最大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、成本優(yōu)勢(shì)，從而加強(qiáng)和提升奶粉企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。

關(guān)鍵詞：奶粉企業(yè)物流、物流外包、外包管理策略

 

ABSTRACT

The infant formula industry is the most potential and develops quickest in China food industry. Since it's not a the high technology to produce milk powder, and there's no significant differences in taste and quality, the sole price competition among enterprises leads to lower and lower profits. And nowadays the competition in milk powder market becomes more and more fierce, and changes fast, enterprises are unable to keep advantages in every business, they have to focus their resources and energy on the core business, in which way they maintain advantage and keep moving. Therefore, some infant formula enterprises regard logistics outsourcing as an important part of their logistics strategy.

Firstly this paper presents an introduction of the current status of the milk powder industry to figure out the importance of logistics outsourcing to milk powder enterprises. Secondly, studies relevant theories and methods of logistics outsourcing, introduces several basic concepts of it and analyzes its advantages and disadvantages. Thirdly, analyzes the current status and problems of logistics outsourcing of milk powder enterprises, and propose logistics outsourcing management strategy for milk powder enterprises. And then analyzes T company, studies logistics outsourcing strategy with practices. Finally, comes up with a conclusion that the key problem of logistics outsourcing is how to lower the risks for maximum, gain more cost and competition advantages, in which way strengthens core competitive

KEYWORDS：Logistics in infant formula enterprise, Logistics outsourcing, Logistics management strategy  

 

正文目錄

第一章 引言 1

第一節(jié) 課題研究的背景及意義 1

第二節(jié) 課題研究的內(nèi)容和方法 2

第二章 物流外包的文獻(xiàn)綜述 4

第三章 物流外包相關(guān)概念和理論以及奶粉企業(yè)物流外包管理現(xiàn)狀 6

第一節(jié) 物流外包的相關(guān)概念 6

第二節(jié) 物流外包相關(guān)管理理論 8

第三節(jié) 奶粉企業(yè)物流外包管理現(xiàn)狀 13

第四章 奶粉企業(yè)物流外包管理決策方法及實(shí)例分析 17

第一節(jié) 奶粉企業(yè)物流外包策略研究 17

第二節(jié) 實(shí)例分析 25

第三節(jié) 企業(yè)實(shí)施物流外包管理的策略 27

第四節(jié) 物流外包服務(wù)商選擇 28

第五章 總結(jié)和展望 32

第一節(jié) 總結(jié) 32

第二節(jié) 展望 32

【參考文獻(xiàn)】 33

致謝 34

第一章 引言

第一節(jié) 課題研究的背景及意義

一、背景及意義

建國(guó)以后，奶粉一直是中國(guó)最主要的乳品品類(lèi)。但90年代中期以后， 中國(guó)的乳品行業(yè)格局隨著包裝行業(yè)和加工技術(shù)的升級(jí)而迅速發(fā)生質(zhì)變。1999-2004年間，UHT奶在中國(guó)獲得持續(xù)高速的發(fā)展，年平均增長(zhǎng)速度高達(dá)89.37％ (之后增幅放緩)。目前中國(guó)的奶粉市場(chǎng)總量在100億元左右，產(chǎn)能超過(guò)40萬(wàn)噸。其中大包的工業(yè)奶粉大致占奶粉總量的40％左右；小包奶粉大致占奶粉總量的60％左右，其中除了8％左右的中老年奶粉外，其余都是嬰幼兒奶粉。

中國(guó)奶粉市場(chǎng)，尤其是嬰幼兒配方奶粉的需求增長(zhǎng)速度較快，其中高檔嬰兒奶粉市場(chǎng)銷(xiāo)量每年以?xún)晌粩?shù)的速度增長(zhǎng)。我國(guó)現(xiàn)在一年的嬰幼兒奶粉產(chǎn)量?jī)H15萬(wàn)噸左右。龐大的新生兒消費(fèi)群體孕育著中國(guó)嬰幼兒奶粉巨大的市場(chǎng)空間。

2010年，中國(guó)有5700萬(wàn)戶(hù)城市家庭步入中產(chǎn)階層。其中多數(shù)中國(guó)城市家庭處于4—6個(gè)成年人撫養(yǎng)一個(gè)孩子的階段。屆時(shí)。中國(guó)將可能成為高端嬰幼兒奶粉市場(chǎng)的第一大市場(chǎng)。因此，中國(guó)的嬰幼兒奶粉市場(chǎng)有著巨大的發(fā)展空間，每年至少需要30萬(wàn)噸嬰幼兒奶粉，產(chǎn)值在200億元以上。

面對(duì)這巨大、誘人的市場(chǎng)，世界著名奶粉產(chǎn)業(yè)巨頭紛紛來(lái)中國(guó)拓展市場(chǎng)，多美滋、美贊臣、惠氏、雅培等國(guó)際著名企業(yè)在我國(guó)嬰幼兒奶粉市場(chǎng)上同臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)，經(jīng)過(guò)多年的競(jìng)爭(zhēng)和發(fā)展，我國(guó)嬰幼兒奶粉市場(chǎng)已從單一種類(lèi)、單一層面的競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)變?yōu)槎喾N類(lèi)、多品牌、綜合素質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng)，面對(duì)我國(guó)目前嬰幼兒奶粉市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)格局和發(fā)展態(tài)勢(shì)，奶粉企業(yè)要更好地生存和發(fā)展，必須要選擇正確的競(jìng)爭(zhēng)策略。

企業(yè)為了在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得優(yōu)勢(shì)，開(kāi)始將目光投向流通領(lǐng)域。企業(yè)紛紛將物流戰(zhàn)略作為企業(yè)戰(zhàn)略重要組成部分。國(guó)外企業(yè)很多在物流管理方面均具有較先進(jìn)的管理方式，跨國(guó)集團(tuán)在物流“第三方利潤(rùn)源泉”的作用發(fā)揮上獲得了較大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。著名物流學(xué)家詹姆斯.約翰遜和唐納德.伍德指出:“為使市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)達(dá)到適當(dāng)?shù)挠脩?hù)，在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候，花最小的費(fèi)用獲得他們所需要的產(chǎn)品和服務(wù)這一目標(biāo)，一個(gè)有效的物流系統(tǒng)是關(guān)鍵”。21世紀(jì)，誰(shuí)掌握了物流和配送，誰(shuí)就掌握了市場(chǎng)。

在這樣的背景下，部分奶粉企業(yè)將自己的非重要的物流業(yè)務(wù)外包給第三方專(zhuān)業(yè)物流服務(wù)商來(lái)經(jīng)營(yíng)。中國(guó)的第三方物流市場(chǎng)正在快速地發(fā)展之中。但是在中國(guó)，物流市場(chǎng)和企業(yè)自身經(jīng)營(yíng)物流能力整體發(fā)展水平還不太高，物流外包后，有的企業(yè)并沒(méi)有取得預(yù)期的效果，因此，毫無(wú)疑問(wèn) ，一個(gè)不可避免的問(wèn)題是物流外包決策，企業(yè)是否應(yīng)該實(shí)施物流外包?多大程度上使用物流外包?哪些業(yè)務(wù)實(shí)行外包?這是企業(yè)面臨的最重要、也是最困難的決策之一，如果決策失誤不僅大量資金白白付之東流，寶貴的管理資源也會(huì)因?yàn)橛弥^(guò)度而崩潰，對(duì)奶粉企業(yè)而言，物流外包能否發(fā)揮“第三方利潤(rùn)源泉”的作用?物流外包給企業(yè)帶來(lái)是發(fā)展的機(jī)會(huì)還是風(fēng)險(xiǎn)?是每一位奶粉企業(yè)決策者急需想了解和掌握的問(wèn)題，同時(shí)也是本文研究的主題。我國(guó)奶粉企業(yè)在物流管理活動(dòng)中應(yīng)該采用什么樣的物流外包策略，才適合企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展。這就成了擺在我國(guó)奶粉企業(yè)面前的十分迫切的問(wèn)題。

本文就是想對(duì)企業(yè)物流外包問(wèn)題，在理論和實(shí)踐相結(jié)合的基礎(chǔ)上，進(jìn)行全面系統(tǒng)地分析研究，嘗試拿出一套比較好的方法來(lái)幫助奶粉企業(yè)進(jìn)行物流外包決策，回答奶粉企業(yè)的物流需不需要外包?外包給誰(shuí)?外包風(fēng)險(xiǎn)是什么?如何防治風(fēng)險(xiǎn)?等問(wèn)題。

第二節(jié) 課題研究的內(nèi)容和方法

一、課題研究的內(nèi)容

本文針對(duì)奶粉企業(yè)物流外包管理中存在的問(wèn)題，以奶粉企業(yè)的物流外包管理策作為研究對(duì)象，從企業(yè)管理者的角度出發(fā)，對(duì)奶粉企業(yè)的物流外包需要涉及的相關(guān)問(wèn)題進(jìn)行研究，指導(dǎo)奶粉企業(yè)如何根據(jù)自身的實(shí)際狀況做出物流外包的正確決策。并通過(guò)T企業(yè)具體案例，進(jìn)一步論述物流外包影響因素和實(shí)施物流外包管理策略，其主要內(nèi)容包括:

第一章根據(jù)現(xiàn)階段奶粉企業(yè)高速發(fā)展趨勢(shì)和激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)分析，反映嬰幼兒奶粉企業(yè)加強(qiáng)物流管理對(duì)提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)意義，提出企業(yè)在物流外包實(shí)際決策工作過(guò)程中面臨的問(wèn)題，并以解決企業(yè)物流外包問(wèn)題為出發(fā)點(diǎn)，組織形成論文的研究主題的內(nèi)容。對(duì)奶粉企業(yè)如何實(shí)施物流外包管理策略問(wèn)題，以其能降低物流成本、強(qiáng)化核心競(jìng)爭(zhēng)力等優(yōu)點(diǎn)迅速成為企業(yè)一種新的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，同時(shí)也指出企業(yè)物流外包中面臨的諸多風(fēng)險(xiǎn)，引出下一章的討論。

第二章是通過(guò)對(duì)文獻(xiàn)的梳理，總結(jié)出關(guān)于所研究的問(wèn)題存在的相關(guān)觀點(diǎn)，發(fā)現(xiàn)多數(shù)文獻(xiàn)以某個(gè)方面的單個(gè)理論對(duì)物流外包運(yùn)作和管理過(guò)程中的階段性環(huán)節(jié)進(jìn)行研究，缺乏系統(tǒng)性，對(duì)企業(yè)物流外包的運(yùn)作和管理不具有可操作性。從而引出本文的一個(gè)系統(tǒng)的物流外包決策方法。

第三章提出相關(guān)理論，以及對(duì)奶粉企業(yè)物流外包管理現(xiàn)狀和存在的問(wèn)題進(jìn)行分析。分析得出，奶粉企業(yè)物流外包的六種主要形式，并對(duì)奶粉企業(yè)物流外包中存在的問(wèn)題進(jìn)行了闡述，。

第四章在上一章的基礎(chǔ)上，提出奶粉企業(yè)物流外包管理策略，并在對(duì)T企業(yè)進(jìn)行SWTO分析的基礎(chǔ)上，在T企業(yè)中進(jìn)行實(shí)踐，通過(guò)對(duì)物流外包方案實(shí)施效果和實(shí)施過(guò)程的分析，結(jié)合實(shí)踐研究飲奶粉企業(yè)物流外包策略。

第五章根據(jù)上文論述，總結(jié)論述奶粉企業(yè)物流外包管理策略的核心問(wèn)題是圍繞著如何最大限度地降低風(fēng)險(xiǎn)，獲得最大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、成本優(yōu)勢(shì)，從而加強(qiáng)和提升奶粉企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。

二、課題研究的方法

本文應(yīng)用了定性分析法、案例分析法和實(shí)證分析法。對(duì)物流外包管理策略的闡述按照:提出問(wèn)題—分析問(wèn)題—解決問(wèn)題這一技術(shù)路線來(lái)組織和構(gòu)建全文框架。

本文以物流外包定義與產(chǎn)生的背景為邏輯起點(diǎn)，收集有關(guān)物流外包管理的前沿理論，調(diào)查奶粉企業(yè)物流外包管理現(xiàn)狀以及存在的問(wèn)題，運(yùn)用核心能力理論、交易費(fèi)用理論，使用SWOT模型分析工具和二維決策方法，在分析影響奶粉企業(yè)物流外包因素基礎(chǔ)上，提出物流外包決策模型圖和物流外包管理策略，并結(jié)合T公司物流外包管理實(shí)例分析，進(jìn)一步論述研究物流外包管理策略。

物流外包以其能降低物流成本、強(qiáng)化核心競(jìng)爭(zhēng)力等優(yōu)點(diǎn)迅速成為企業(yè)一種新的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。本文對(duì)奶粉企業(yè)物流外包中面臨的諸多風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行了深入分析，較系統(tǒng)提出了物流外包風(fēng)險(xiǎn)控制的策略。

 

第二章 物流外包的文獻(xiàn)綜述

二十世紀(jì)九十年代以來(lái)，傳統(tǒng)的企業(yè)管理理論越來(lái)越不能滿足企業(yè)實(shí)踐的需要，更多的研究者開(kāi)始從企業(yè)內(nèi)在成長(zhǎng)的角度對(duì)企業(yè)進(jìn)行分析，提出了企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力理論。CK.普拉哈拉德和G.哈默 (C.K. Prahalad and G Hamel，1990)在《哈佛商業(yè)評(píng)論》上發(fā)表的《企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力》一文標(biāo)志著核心競(jìng)爭(zhēng)力理論的正式提出。該理論認(rèn)為，核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)持續(xù)獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和發(fā)展新業(yè)務(wù)的源泉，它們應(yīng)成為企業(yè)的戰(zhàn)略焦點(diǎn)，企業(yè)只有具備核心競(jìng)爭(zhēng)力、核心產(chǎn)品和市場(chǎng)導(dǎo)向這樣的層次結(jié)構(gòu)時(shí)，才能在競(jìng)爭(zhēng)中取得持久的領(lǐng)先地位。由于企業(yè)業(yè)務(wù)外包的本質(zhì)在于保留其具備競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的核心資源，而把其它資源借助于外部?jī)?yōu)秀的專(zhuān)業(yè)化資源予以整合，以?xún)?yōu)化企業(yè)資源配置，因此，企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力理論成為了物流外包的最重要的一個(gè)理論基礎(chǔ)。在核心競(jìng)爭(zhēng)力與供應(yīng)鏈管理及物流外包的關(guān)系方面，鮑爾索克斯  (Donald J. Bowersox，2002)等學(xué)者認(rèn)為，物流服務(wù)外包的發(fā)展、企業(yè)間的協(xié)同合作及超越企業(yè)所有權(quán)界限的管理這三個(gè)方面一同促進(jìn)了供應(yīng)鏈一體化管理的形成，從而加強(qiáng)了企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。馬士華(2000)指出，供應(yīng)鏈管理強(qiáng)調(diào)的是把主要精力放在企業(yè)的關(guān)鍵業(yè)務(wù)上，充分發(fā)揮其優(yōu)勢(shì)，企業(yè)中的非核心業(yè)務(wù)由合作企業(yè)完成，這就是所謂的“業(yè)務(wù)外包”。相關(guān)的物流外包基礎(chǔ)理論還有如交易費(fèi)用理論和委托一理論等，它們從不同方面對(duì)物流外包的成因和運(yùn)作機(jī)理進(jìn)行了剖析。王淑云(2004)建立了物流外包理論集成模型，將相關(guān)理論劃分為戰(zhàn)略理論、經(jīng)濟(jì)理論和社會(huì)理論三個(gè)層次，試圖從全面、系統(tǒng)的角度考察物流外包的決策因素。

對(duì)企業(yè)物流外包運(yùn)作和管理的研究主要集中在外包決策、物流服務(wù)提供商的選擇與關(guān)系管理等方面。巴羅  (Ronald H. Ballou，1999)以微觀企業(yè)為研究對(duì)象，全面系統(tǒng)地論述了企業(yè)物流管理的相關(guān)領(lǐng)域。他分析了企業(yè)物流外包的程度，指出企業(yè)管理物流的能力和物流對(duì)于企業(yè)的重要程度是影響企業(yè)進(jìn)行物流外包決策的兩個(gè)重要因素。后銳、張畢西(2005)吸取了巴羅的理論精華，將企業(yè)物流模式分為自營(yíng)物流和外包物流兩種，并提出企業(yè)物流模式的選擇應(yīng)是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過(guò)程。劉小群、馬士華(2005)借鑒了界面管理的相關(guān)理論，將物流外包中的相互關(guān)系看作是一種界面，并根據(jù)溝通方式的不同，將其分成橫向界面和縱向界面。對(duì)不同界面的特點(diǎn)、任務(wù)進(jìn)行了分析，提出了不同界面的管理辦法和措施。為實(shí)現(xiàn)物流外包中的界面協(xié)作，借助信息技術(shù)建立了物流外包雙方間的基于多Agent的信息通訊和協(xié)調(diào)機(jī)制。楊文勝、李莉(2004)從供應(yīng)鏈管理的角度出發(fā)研究了物流外包企 業(yè)與物流服務(wù)提供企業(yè)之間的關(guān)系，他們指出：許多企業(yè)在對(duì)何種物流業(yè)務(wù)進(jìn)行外包以及外包的程度進(jìn)行決策時(shí)，所依據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)就是外包業(yè)務(wù)成本降低的幅度，這種集中于企業(yè)內(nèi)部獲利和成本降低的內(nèi)部戰(zhàn)略定位是影響物流外包企業(yè)與物流服務(wù)提供企業(yè)關(guān)系的一個(gè)重要原因，并認(rèn)為，物流服務(wù)提供企業(yè)與物流外包企業(yè)都應(yīng)從集中于內(nèi)部獲利和成本降低的戰(zhàn)略定位向關(guān)注整體供應(yīng)鏈利益的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移，結(jié)成長(zhǎng)期合作的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系。李松慶(2004)在定性分析的基礎(chǔ)上提出了企業(yè)選擇物流服務(wù)供應(yīng)商的十個(gè)步驟。劉小群、賴(lài)益凝(2004)定性地分析了供應(yīng)鏈管理下物流外包過(guò)程中可能存在的風(fēng)險(xiǎn)，并對(duì)風(fēng)險(xiǎn)防范進(jìn)行了初步探討。在定量分析方面，陳寶國(guó)(2005)應(yīng)用博弈論和信息經(jīng)濟(jì)學(xué)理論，將企業(yè)物流外包的經(jīng)濟(jì)學(xué)因素進(jìn)行了抽象和假設(shè)，分析了在信息不對(duì)稱(chēng)條件下企業(yè)物流外包的模式選擇和決策過(guò)程。劉志學(xué)、許澤勇(2003)和許芳、桂學(xué)文、徐國(guó)虎(2004)也分別對(duì)物流外包中的博弈關(guān)系進(jìn)行了定量分析。吳國(guó)通、高雷阜(2005)和魏眾等(2005)分別運(yùn)用層次分析和三角模糊數(shù)方法對(duì)選擇最佳物流服務(wù)提供商進(jìn)行了研究。

    隨著中國(guó)物流產(chǎn)業(yè)的蓬勃發(fā)展，國(guó)內(nèi)眾多的研究者將目光聚焦在第三方物流的理論研究上，研究的內(nèi)容也比較廣泛，從第三方物流的概念、運(yùn)作機(jī)理分析、國(guó)內(nèi)外發(fā)展?fàn)顩r的比較分析到運(yùn)作模式的研究等，其中比較具代表性的有:李松慶(2005)從第三方物流的定義和相關(guān)理論出發(fā)，通過(guò)對(duì)歐美發(fā)達(dá)國(guó)家第三方物流市場(chǎng)規(guī)模和發(fā)展現(xiàn)狀的分析與比較，構(gòu)建了第三方物流的基礎(chǔ)理論體系，并探討了中國(guó)第三方物流的發(fā)展策略。第三方物流理論的基礎(chǔ)上，許多學(xué)者提出了第四方物流的概念。馬士華(2000)和張新、田澎(2002)都認(rèn)為，第四方物流是一種解決物流規(guī)劃功能外包的物流方案，是由獨(dú)立于現(xiàn)有物流系統(tǒng)各個(gè)環(huán)節(jié)的，與原物流系統(tǒng)無(wú)直接利益關(guān)系的“第四方”提供，將其自身的資源、能力和技術(shù)同來(lái)自補(bǔ)充服務(wù)提供者的資源、能力和技術(shù)集合起來(lái)，并對(duì)之進(jìn)行管理的一體化物流解決方案。在分析與第三方物流的區(qū)別時(shí)，強(qiáng)調(diào)了企業(yè)可以將物流的規(guī)劃功能外包給第四方物流，從而為企業(yè)在供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的物流外包模式選擇開(kāi)拓了新思路。此外，田宇在2006年出版了《第三方物流項(xiàng)目管理》一書(shū)，把項(xiàng)目管理的理論和方法引入到第三方物流的研究中。

通過(guò)對(duì)有關(guān)物流外包的文獻(xiàn)綜述可以發(fā)現(xiàn)，多數(shù)文獻(xiàn)以某個(gè)方面的單個(gè)理論對(duì)物流外包運(yùn)作和管理過(guò)程中的階段性環(huán)節(jié)進(jìn)行研究，缺乏系統(tǒng)性、集成性;或者僅從理論層次上來(lái)分析論述，對(duì)企業(yè)物流外包的運(yùn)作和管理不具有可操作性。

本文對(duì)企業(yè)物流外包問(wèn)題進(jìn)行全面系統(tǒng)地分析研究，嘗試拿出一套系統(tǒng)的方法來(lái)幫助奶粉企業(yè)進(jìn)行物流外包決策，綜合奶粉企業(yè)的物流外包的必要性、如何外包、外包風(fēng)險(xiǎn)有哪些、如何防治風(fēng)險(xiǎn)等方面環(huán)節(jié)，為企業(yè)提供一個(gè)可操作性的物流外包決策方法。

    第三章 物流外包相關(guān)概念和理論以及奶粉企業(yè)物流外包管理現(xiàn)狀

第一節(jié) 物流外包的相關(guān)概念

一、外包

外包(Outsourcing)是源于社會(huì)分工的概念，最早出現(xiàn)的是“信息系統(tǒng)外包”(Information System Outsourcing)。如同外包實(shí)踐迅速發(fā)展一樣，管理學(xué)界和企業(yè)界對(duì)外包的內(nèi)涵研究也不斷深入，對(duì)外包的定義表述也因研究的角度和研究者的理解的不同,出現(xiàn)了“資源外取(obtain Outsides Resources)”、“外部合約(Contracting Out)”、“專(zhuān)用化(Privatizing)”、“外部依賴(lài)管理(Management by Going Out)”、“服務(wù)供應(yīng)(Support service)”等不同的表述。但這些表述都強(qiáng)調(diào)了共同的內(nèi)湯一一“外包就是將組織運(yùn)作所需的部分(一般為非關(guān)鍵功能)以合約方式交由外部承包商負(fù)責(zé)”。

二、物流

物流有幾千年的歷史，可以追溯到有組織貿(mào)易的最早形式。然而作為一門(mén)學(xué)問(wèn)，它是在20世紀(jì)初才引起人們的關(guān)注，作為支持企業(yè)戰(zhàn)略和提供時(shí)間、地效用的手段用在產(chǎn)品的配送上。

Distribution一詞最早出現(xiàn)于美國(guó)。1921年，阿奇•蕭在《市場(chǎng)流通中的若干問(wèn)題》中提出“物流是與創(chuàng)造需要不同的一個(gè)問(wèn)題”，并提到“物資經(jīng)過(guò)時(shí)間或空間的轉(zhuǎn)移，會(huì)產(chǎn)生附加價(jià)值”。這里，時(shí)間和空間的轉(zhuǎn)移指的是銷(xiāo)售過(guò)程的物流。

1935年，美國(guó)銷(xiāo)售協(xié)會(huì)最早對(duì)物流進(jìn)行了定義:“Physcial Distribution是包含于銷(xiāo)售之中的物資和服務(wù)，從生產(chǎn)地點(diǎn)到消費(fèi)地點(diǎn)的流動(dòng)過(guò)程中所伴隨的種種活動(dòng)”。

1985年，美國(guó)物流協(xié)會(huì) (C.L.M)對(duì)Logistics所做的定義是:“以適合于顧客要求為目的，對(duì)原材料、在制品、制成品和與其關(guān)聯(lián)的信息，從生產(chǎn)地點(diǎn)到消費(fèi)地點(diǎn)之間的流通與保管，為求效率而進(jìn)行的計(jì)劃、執(zhí)行、控制。”

美國(guó)物流協(xié)會(huì)對(duì)物流定義的不斷更新，反映了對(duì)物流理解的逐步深入，在這些定義后面，不難發(fā)現(xiàn)其內(nèi)在的原因:物流運(yùn)作以及對(duì)物流理解己經(jīng)從一種各個(gè)物流環(huán)節(jié)的分離狀態(tài)逐步走向整合，最終則實(shí)現(xiàn)了整個(gè)物流活動(dòng)的整合。由圖3-1物流定義發(fā)展演變圖可以追溯自19世紀(jì)20年代以來(lái)物流的定義和再定義過(guò)程，從中可以看出，物流的概念及思想在不斷地深入和發(fā)展。

1927 運(yùn)輸和倉(cāng)儲(chǔ)

1967 運(yùn)輸和倉(cāng)儲(chǔ)+ 更廣泛的活動(dòng)，有效性

1976 運(yùn)輸和倉(cāng)儲(chǔ)+ 更廣泛的活動(dòng)，有效性+ 整合,原材料，半成品及產(chǎn)成品物流

1985 運(yùn)輸和倉(cāng)儲(chǔ)+ 更廣泛的活動(dòng)，有效性+ 整合,原材料，半成品及產(chǎn)成品物流+ 成本與效率，信息，客戶(hù)要求

1992 運(yùn)輸和倉(cāng)儲(chǔ)+ 更廣泛的活動(dòng)，有效性+ 整合,原材料，半成品及產(chǎn)成品物流+ 成本與效率，信息，客戶(hù)要求+ 服務(wù)

1998 運(yùn)輸和倉(cāng)儲(chǔ)+ 更廣泛的活動(dòng)，有效性+ 整合,原材料，半成品及產(chǎn)成品物流+ 成本與效率，信息，客戶(hù)要求+ 服務(wù)+ 供應(yīng)鏈過(guò)程

物流概念及思想的變革路徑

                    圖3-1 物流定義發(fā)展演變

結(jié)合外包和物流的定義，可以將企業(yè)物流業(yè)務(wù)外包定義為:企業(yè)為集中精力于核心業(yè)務(wù)，將其物流業(yè)務(wù)的一部分或全部以合同的方式委托給專(zhuān)業(yè)的物流公司運(yùn)作。外包是一種長(zhǎng)期的、相互滲透的、互不伍惠的業(yè)務(wù)委托和合約執(zhí)行方式。

三、第三方物流

第三方物流  (Third Party Logistics，簡(jiǎn)稱(chēng)3PL或TPL)在國(guó)外也稱(chēng)“契約物流”，是指生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)為集中精力搞好企業(yè)，把原來(lái)屬于自己處理的物流活動(dòng)，以合同方式轉(zhuǎn)給專(zhuān)業(yè)物流服務(wù)企業(yè)，同時(shí)通過(guò)信息系統(tǒng)與物流服務(wù)企業(yè)保 持密切聯(lián)系，以達(dá)到對(duì)物流全程的管理和控制的一種物流動(dòng)作與管理方式。因此，第三方物流又叫合同制物流。“第三方”是相對(duì)“第一方”發(fā)貨人和“第二方”收貨人而言的。

四、物流外包與第三方物流的關(guān)系

物流外包是企業(yè)進(jìn)行的一種業(yè)務(wù)外包活動(dòng)，是從企業(yè)角度出發(fā)的一項(xiàng)活動(dòng)的名稱(chēng)。第三方物流是與企業(yè)簽訂契約承接并完成該外包任務(wù)的獨(dú)立于企業(yè)的主體。因此，物流外包是企業(yè)的一項(xiàng)委托活動(dòng)，而完成該外包任務(wù)的是第三方物流。制造商將與供應(yīng)商的采購(gòu)物流活動(dòng)和與分銷(xiāo)商的銷(xiāo)售物流活動(dòng)交由第三方物流企業(yè)(簡(jiǎn)稱(chēng)3PL)完成，即制造商將供應(yīng)鏈上的物流活動(dòng)全部委托為3PL完成，在這個(gè)過(guò)程中，物流從上游供應(yīng)商向分銷(xiāo)商流動(dòng)，資金流則從下游向供應(yīng)商流動(dòng)，信息流在整條供應(yīng)鏈上是交互傳遞的。（見(jiàn)圖3-2）

                                   物流

                                                                              資金流

                                                               信息流

                        圖3-2 3PL與物流外包企業(yè)關(guān)系

第二節(jié) 物流外包相關(guān)管理理論

一、企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力理論與企業(yè)物流外包

（一）企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力理論

企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力理論起源于企業(yè)能力理論，是在總結(jié)了管理實(shí)踐中的一系列困惑和突破了現(xiàn)代企業(yè)理論的局限性基礎(chǔ)上發(fā)展和完善起來(lái)的。現(xiàn)代企業(yè)理論認(rèn)為，企業(yè)作為一種行政協(xié)調(diào)機(jī)制，或是一種契約組織，強(qiáng)調(diào)的都是交易過(guò)程中的各種“規(guī)則”，忽視了企業(yè)作為社會(huì)經(jīng)濟(jì)組織所具有的獨(dú)特的“生產(chǎn)者”特性。1990年，C.K.普拉哈拉德和G.哈墨(C.K. Prahalad and Gary Hamel，1990)在《哈佛商業(yè)評(píng)論》上發(fā)表的《企業(yè)核心競(jìng)力》一文中首次提出了核心競(jìng)爭(zhēng)力的概念，他們指出，核心競(jìng)爭(zhēng)力是一個(gè)組織中的累積性學(xué)識(shí)，特別是關(guān)于如何協(xié)調(diào)不同的生產(chǎn)技能和有機(jī)結(jié)合多種技術(shù)的學(xué)識(shí)。它是一個(gè)企業(yè)所具有的在本行業(yè)獨(dú)樹(shù)一幟的、難以復(fù)制和模仿的能力，可實(shí)現(xiàn)用戶(hù)看重的、高于竟?fàn)帉?duì)手的價(jià)值，可提供進(jìn)入廣闊多樣市場(chǎng)的潛能，從而是長(zhǎng)期利潤(rùn)的源泉。

（二）核心競(jìng)爭(zhēng)力理論與物流外包的關(guān)系

核心競(jìng)爭(zhēng)力理論與企業(yè)物流外包的關(guān)系主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:

(1)核心競(jìng)爭(zhēng)力理論是企業(yè)物流外包最重要的一個(gè)理論基礎(chǔ)。由于企業(yè)物流外包的本質(zhì)在于保留其具備競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的核心資源，而把其他資源借助于外部?jī)?yōu)秀的專(zhuān)業(yè)化資源加以整合，從而達(dá)到優(yōu)化企業(yè)資源配置，實(shí)現(xiàn)企業(yè)自身的可持續(xù)發(fā)展。在大多數(shù)的制造企業(yè)和分銷(xiāo)企業(yè)中，物流資源通常不被他們視為自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力，因此通過(guò)將屬于非核心競(jìng)爭(zhēng)力的物流功能弱化并外包給第三方物流服務(wù)企業(yè)，就可以把資源集中在企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力上，進(jìn)而能夠獲取投資收益的最大化。

(2)正確識(shí)別和確定企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力是物流外包決策與實(shí)施的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。如果在外包前不能正確了解企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的所在，不僅容易導(dǎo)致物流外包決策的失誤，達(dá)不到應(yīng)有的外包效果，更有可能產(chǎn)生資源效率低下，喪失對(duì)整個(gè)物流功能的控制力。

(3)物流外包是企業(yè)培育和提升核心競(jìng)爭(zhēng)力的有效手段。企業(yè)的資源總是有限的，在日趨激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中，企業(yè)也日益感受到培育和提升核心競(jìng)爭(zhēng)力對(duì)于自身生存和發(fā)展的重要性。事實(shí)證明，企業(yè)單靠自己的力量降低物流成本存在很大的難度。

盡管從20世紀(jì)70年代以來(lái)，企業(yè)在提高物流效率方面己經(jīng)取得了巨大的進(jìn)展，但要取得更大的進(jìn)展將付出更多努力，要想實(shí)現(xiàn)新的改善，企業(yè)不得不尋求其他途徑，物流外包就是一個(gè)重要手段。

總之，核心競(jìng)爭(zhēng)力理論是企業(yè)物流外包的重要理論支撐。核心競(jìng)爭(zhēng)力理論是企業(yè)物流外包戰(zhàn)略選擇的重要決策基礎(chǔ)和決策工具，而企業(yè)進(jìn)行物流外包的本質(zhì)則在于通過(guò)這個(gè)過(guò)程促進(jìn)和提升本企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，進(jìn)而獲得可持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

二、交易費(fèi)用理論與企業(yè)物流外包

（一）交易費(fèi)用理論

    交易費(fèi)用理論是新制度經(jīng)濟(jì)學(xué)的一個(gè)重要組成部分。科斯(Coase，1937)是第一位將交易費(fèi)用引入了經(jīng)濟(jì)分析的經(jīng)濟(jì)學(xué)家，隨后威廉姆森等人發(fā)展了交易費(fèi)用理論，用制度比較分析方法研究經(jīng)濟(jì)組織制度，把交易作為分析的基本單位，找出區(qū)分不同交易的特征因素，最終達(dá)到交易費(fèi)用最小化的目標(biāo)。所謂交易費(fèi)用，是指隨著交易行為的發(fā)生所產(chǎn)生的信息收集、談判、簽約、監(jiān)督實(shí)施和對(duì)策等各方面的費(fèi)用，是完成一筆交易所付出的代價(jià)。交易費(fèi)用是在人們認(rèn)知方面的“有限理性”和由此產(chǎn)生的在追求目標(biāo)時(shí)的機(jī)會(huì)主義行為傾向這兩個(gè)假設(shè)的基礎(chǔ)上，由若干個(gè)交易活動(dòng)本身的影響供應(yīng)鏈環(huán)境下企業(yè)物流外包運(yùn)作體系研究因素共同作用而產(chǎn)生的。

（二）交易費(fèi)用理論與物流外包的關(guān)系

    交易費(fèi)用的大小決定了企業(yè)選擇自己生產(chǎn)還是市場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)的經(jīng)營(yíng)方式，那么將該理論應(yīng)用于企業(yè)物流管理上，就要比較企業(yè)物流自營(yíng)成本與外包成本孰高孰低，物流成本是指在空間位移含靜止過(guò)程中所消耗的各種勞動(dòng)和物化勞動(dòng)的貨幣表現(xiàn)，具體地說(shuō)它是產(chǎn)品在實(shí)體運(yùn)動(dòng)過(guò)程中如包裝、裝卸、運(yùn)輸、儲(chǔ)存、流通、加工等各個(gè)活動(dòng)中所支出的人力、物力、財(cái)力的總和，企業(yè)若自行經(jīng)營(yíng)物流活動(dòng)就要投資建立完整的物流體系，并具有較強(qiáng)的物流成本計(jì)算與控制能力，正確全面的把握包括企業(yè)內(nèi)外所發(fā)生的所有物流成本在內(nèi)的企業(yè)整體物流成本，也就是說(shuō)要計(jì)算物流成本必須以企業(yè)整體成本為對(duì)象，通過(guò)物流自營(yíng)與外包的成本的比較就可以得出自己組織物流還是市場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)的結(jié)論。

交易費(fèi)用理論為物流外包風(fēng)險(xiǎn)提供了一個(gè)合理解釋和分析框架。從交易過(guò)程與人的行為來(lái)看，企業(yè)物流長(zhǎng)期穩(wěn)定的外包，可使搜尋交易對(duì)象的信息費(fèi)用大為降低，但一旦合作關(guān)系破裂，外包可能導(dǎo)致交易費(fèi)用成倍上升的風(fēng)險(xiǎn)，其具體表現(xiàn)在:（1）業(yè)務(wù)失控的代價(jià)。（2）機(jī)密外泄的代價(jià)。（3）轉(zhuǎn)換管理成本增加。一是監(jiān)察成本增加。二是協(xié)調(diào)成本增加。三是集成成木增加。

短期偶然性外包，會(huì)增加獲取和處理大量市場(chǎng)信息的費(fèi)用以及談判、訂立合約的費(fèi)用，同時(shí)交易活動(dòng)存在的不確定性和復(fù)雜性以及人的機(jī)會(huì)主義傾向，也會(huì)引發(fā)履約風(fēng)險(xiǎn)，導(dǎo)致執(zhí)行合約的交易費(fèi)用上升。另外，一次性的、暫時(shí)性的、短期性的外包物流業(yè)務(wù)關(guān)系往往是純服務(wù)交易關(guān)系，物流服務(wù)商會(huì)采用各種手段實(shí)現(xiàn)自己的效用最大化，比如，以運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)資源緊缺抬高運(yùn)輸儲(chǔ)存價(jià)格。

以上兩種理論為企業(yè)物流外包決策提供了很好的理論基礎(chǔ)，指導(dǎo)奶粉企業(yè)進(jìn)行物流外包決策，避免物流外包風(fēng)險(xiǎn)。

三、企業(yè)物流外包優(yōu)勢(shì)及風(fēng)險(xiǎn)分析

（一）企業(yè)物流外包優(yōu)勢(shì)分析

企業(yè)的一切經(jīng)營(yíng)活動(dòng)都可歸結(jié) 為尋求取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，以保障有成本上的優(yōu)勢(shì)，從而有利潤(rùn)上的保障，物流外包也不例外。核心能力是企業(yè)獲取持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的來(lái)源和基礎(chǔ)，企業(yè)要在經(jīng)濟(jì)全球化大潮中立于不敗之地，最有效也是最關(guān)鍵的一點(diǎn)，即提升企業(yè)的核心能力，而物流外包不僅能在企業(yè)的轉(zhuǎn)型中發(fā)揮重要作用，而且能讓企業(yè)將主要精力集中于核心業(yè)務(wù)，增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)能力，擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模，開(kāi)辟新的市場(chǎng)。具體而言，物流外包具有以下幾種優(yōu)勢(shì):

(l)提高企業(yè)服務(wù)質(zhì)量?jī)?yōu)勢(shì)。對(duì)于大多數(shù)生產(chǎn)企業(yè)來(lái)說(shuō)，物流屬于非核心業(yè)務(wù)，但是對(duì)于專(zhuān)業(yè)物流公司來(lái)講，物流業(yè)務(wù)是其核心業(yè)務(wù)，因而在組織企業(yè)的物流活動(dòng)方面往往更有經(jīng)驗(yàn)，更專(zhuān)業(yè)化。能提供靈活多樣的顧客服務(wù)，為顧客創(chuàng)造更大的價(jià)值。

 (2)形成企業(yè)成本優(yōu)勢(shì)。在資源配置日趨全球化的背景下，將物流外包給資源和服務(wù)價(jià)格相對(duì)較便宜的企業(yè)，能直接降低企業(yè)的加工或制造成本，此外，物流外包有利于企業(yè)節(jié)省巨額的固定資產(chǎn)投資，減少由于資產(chǎn)專(zhuān)用性而導(dǎo)致的企業(yè)沉沒(méi)成本，改善企業(yè)的資本結(jié)構(gòu)，有利于提高企業(yè)的資本周轉(zhuǎn)速度，從而提高資本回報(bào)率，降低企業(yè)的資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)。

(3)強(qiáng)化企業(yè)核心力優(yōu)勢(shì)。當(dāng)企業(yè)的核心業(yè)務(wù)迅猛發(fā)展時(shí)，需要企業(yè)的物流系統(tǒng)跟上核心業(yè)務(wù)發(fā)展的步伐。物流外包使企業(yè)可以集中有限的資源，專(zhuān)注于核心業(yè)務(wù)、培育核心競(jìng)爭(zhēng)力，避免了全線出擊。

 (4)分擔(dān)企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)優(yōu)勢(shì)。企業(yè)可以通過(guò)物流外包分散由政府、經(jīng)濟(jì)、市場(chǎng)、財(cái)務(wù)等因素產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)。由于企業(yè)本身的資源、能力是有限的，通過(guò)資源外向配置，實(shí)現(xiàn)信息共享，與物流服務(wù)的提供商分擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，企業(yè)可以變得更有柔性，更能適應(yīng)變化的外部環(huán)境。

(5)提高企業(yè)工作效率優(yōu)勢(shì)。企業(yè)借物流外包機(jī)會(huì)，簡(jiǎn)化了企業(yè)業(yè)務(wù)流程改造難度，精簡(jiǎn)了機(jī)構(gòu)組織，提高了管理效率。企業(yè)重構(gòu)需要花費(fèi)企業(yè)很多時(shí)間以及產(chǎn)業(yè)內(nèi)部之間缺乏有效的協(xié)作，很難進(jìn)行物流的整合優(yōu)化，因而從整個(gè)物流過(guò)程來(lái)看，是支離破碎，缺乏效率的，而通過(guò)物流業(yè)務(wù)外包，企業(yè)把非特長(zhǎng)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)交給其他企業(yè)完成，這使得傳統(tǒng)企業(yè)運(yùn)作方式，在時(shí)間和流程上處于先后關(guān)系的有關(guān)職能和環(huán)節(jié)得到了改變，企業(yè)的各項(xiàng)活動(dòng)在空間上是分布式的，但在時(shí)間上卻可以并行，這種并行的作業(yè)模式提高了企業(yè)的反應(yīng)速度，有利于企業(yè)形成先動(dòng)優(yōu)勢(shì)。

（二）企業(yè)物流外包風(fēng)險(xiǎn)分析

物流外包在降低物流成本，提高經(jīng)營(yíng)績(jī)效方面確實(shí)給企業(yè)帶來(lái)成本優(yōu)勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，但物流外包并非十全十美，它也存在著一定的風(fēng)險(xiǎn)，本來(lái)企業(yè)物流外包，是一種委托和的關(guān)系，是兩個(gè)主體，這之間存在必然上的信息不對(duì)稱(chēng)和利益之間的博奕。所以只要有外包，就必然有風(fēng)險(xiǎn)。關(guān)鍵是如何來(lái)控制這個(gè)風(fēng)險(xiǎn)，使它最小化。下面將分析物流外包給企業(yè)帶來(lái)的一些常見(jiàn)風(fēng)險(xiǎn)。

(l)戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)

主要是指企業(yè)特別是中小企業(yè)對(duì)哪些是構(gòu)成核心能力的要素，哪些屬于非核心的認(rèn)識(shí)還十分有限，如果核心能力判定不當(dāng)，將那些對(duì)整個(gè)企業(yè)業(yè)務(wù)的順利開(kāi)展具有決定影響力的物流服務(wù)外包出去，企業(yè)即使在短期內(nèi)獲得了降低物流成本等好處，但從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看則喪失了企業(yè)生存優(yōu)勢(shì)。物流外包目的之一是將在于將非核心的物流服務(wù)外包出去，集中有限的資源培養(yǎng)企業(yè)核心能力，形成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。如果反之將給企業(yè)帶來(lái)戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)。

(2)市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)

它主要來(lái)自第三方物流市場(chǎng)的不成熟，具體體現(xiàn)在:缺乏對(duì)產(chǎn)品、價(jià)格、服務(wù)方式以及服務(wù)水平的行業(yè)規(guī)范，尚未建設(shè)起完善的信用管理體系，第三方物流企業(yè)的誠(chéng)信度比較低，與之相關(guān)的法律、法規(guī)也不完善，當(dāng)物流外包中出現(xiàn)服務(wù)不能及時(shí)到位、質(zhì)量無(wú)法保證等問(wèn)題時(shí)，在追究外包商的責(zé)任方面缺乏合理的依據(jù)。

(3)交易風(fēng)險(xiǎn)

2005年，有74%的生產(chǎn)制造企業(yè)在尋求新的物流商，相比2004年的60%有較大上升。一方面是由于外包合作雙方信息的不對(duì)稱(chēng)，第三方物流企業(yè)可能有意隱藏某些對(duì)自己不利的信息，以求在合作中獲取更大的收益，導(dǎo)致企業(yè)選擇第三方物流企業(yè)時(shí)發(fā)生逆向選擇;另一方面，企業(yè)自身缺少外包方面的管理人才，在制定外包合同條款、管理外包服務(wù)商、控制外包風(fēng)險(xiǎn)方面缺乏經(jīng)驗(yàn)，以至于合作雙方義務(wù)和責(zé)任不明確，契約不完善，在物流運(yùn)作中產(chǎn)生爭(zhēng)議和糾紛，以上兩方面原因形成企業(yè)物流外包交易風(fēng)險(xiǎn)。

(4)管理風(fēng)險(xiǎn)

主要指企業(yè)把物流業(yè)務(wù)外包給第三方物流供應(yīng)商后，由于合作的雙方企業(yè)管理模式之間存在著差異，企業(yè)文化相互沖突，造成合作雙方溝通不暢，部門(mén)職責(zé)不明，企業(yè)業(yè)務(wù)流程滯后等風(fēng)險(xiǎn)。如果企業(yè)決策者不能正確對(duì)待企業(yè)間文化沖突，建立完善的第三方物流企業(yè)績(jī)效評(píng)估體系，最后可能導(dǎo)致企業(yè)物流運(yùn)作系統(tǒng)崩潰，整個(gè)企業(yè)陷于癱瘓狀態(tài)。而且企業(yè)將物流外包后，不能直接控制物流職能，由于雙方信息不對(duì)稱(chēng)和第三方物流企業(yè)的隱藏信息和隱匿行為，在合作過(guò)程中企業(yè)會(huì)發(fā)現(xiàn)自己逐漸處于劣勢(shì)，對(duì)第三方物流企業(yè)過(guò)分依賴(lài)，最終可能失去本企業(yè)物流運(yùn)作的控制。

(5)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)

主要指企業(yè)在物流外包后由于多種因素而造成的投資回報(bào)的不確定性，包括物流支出費(fèi)用增加、投資回報(bào)低于預(yù)期等風(fēng)險(xiǎn)。企業(yè)在尋找合適的物流提供商、談判、簽訂合同、管理和監(jiān)督服務(wù)水平的過(guò)程中付出了大量的時(shí)間和財(cái)力，這種隱含的交易成本的存在、運(yùn)作成本的不透明以及利率浮動(dòng)等，使得企業(yè)面臨著財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。調(diào)查結(jié)果顯示，2005年有59%的物流外包企業(yè)物流費(fèi)用增長(zhǎng)，一方面是因?yàn)槲锪髁砍噬仙厔?shì)，另一方面就是因?yàn)殡[含費(fèi)用的增加。

(6)信用風(fēng)險(xiǎn)

2005年工商企業(yè)對(duì)第三方物流服務(wù)的滿意度僅為25%，不滿意度達(dá)到19%，第三方物流服務(wù)給企業(yè)信譽(yù)帶來(lái)了影響。當(dāng)物流外包后，企業(yè)就不可能全面了解第三方物流企業(yè)的運(yùn)作過(guò)程，也無(wú)法對(duì)外包的內(nèi)容進(jìn)行直接控制，信用風(fēng)險(xiǎn)指如果第三方物流企業(yè)提供的物流服務(wù)存在缺陷，或在經(jīng)營(yíng)管理上出現(xiàn)問(wèn)題，造成服務(wù)中止或延誤、服務(wù)不能保證完整、有效，降低客戶(hù)滿意度，削弱客戶(hù)和市場(chǎng)對(duì)企業(yè)的信心，使企業(yè)遭受誠(chéng)信危機(jī)等風(fēng)險(xiǎn)。

第三節(jié) 奶粉企業(yè)物流外包管理現(xiàn)狀

一、奶粉企業(yè)物流的特點(diǎn)

近幾年來(lái)，奶粉行業(yè)企業(yè)為了在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中取得優(yōu)勢(shì)和發(fā)展，在產(chǎn)品品種、經(jīng)營(yíng)策略和方式上不斷創(chuàng)新，以滿足市場(chǎng)需要，市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)已從生產(chǎn)能力、爭(zhēng)取最終消費(fèi)者的競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)向生產(chǎn)能力和流通能力，爭(zhēng)取零售終端的競(jìng)爭(zhēng)。全球500強(qiáng)名列前位的許多企業(yè)在談及它們連年銷(xiāo)售利潤(rùn)增長(zhǎng)，成本下降的業(yè)績(jī)時(shí)，都會(huì)不約而同地歸功于其自身 擁有一套良好的銷(xiāo)售物流系統(tǒng)，并認(rèn)為它對(duì)生產(chǎn)和銷(xiāo)售之間的有效配合起到了至關(guān)重要的協(xié)調(diào)和促進(jìn)作用。

由于奶粉制造不具有很高的科技水平，產(chǎn)品口味和質(zhì)量并沒(méi)有很大差異，銷(xiāo)售物流的不可控因素和變異性較之生產(chǎn)、采購(gòu)物流而言要大許多，這主要源于客戶(hù)分布的不均勻性、空間遠(yuǎn)近、時(shí)間隨意性等多種不確定客觀差異，由此，在對(duì)銷(xiāo)售物流標(biāo)準(zhǔn)化，可靠性的監(jiān)控和評(píng)估的審核、持續(xù)追蹤方面存在著一定的難度。由于奶粉企業(yè)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)狀，其物流也具備與此相適應(yīng)的特點(diǎn)，具體如下:

(l)奶粉生產(chǎn)和庫(kù)存周期較短，需要迅速、及時(shí)補(bǔ)貨，對(duì)庫(kù)存配置、運(yùn)輸配送以及渠道管理的要求很高，相應(yīng)地對(duì)物流系統(tǒng)的集成化和信息處理能力的要求越來(lái)越高。

(2奶粉配送日趨呈現(xiàn)出小批量、多品種、高頻度的趨勢(shì)，對(duì)物流配送時(shí)間要求高。

(3)奶粉企業(yè)物流環(huán)節(jié)多且非常復(fù)雜，末端配送成本高，需要物流網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)有力的支持，要求物流配送系統(tǒng)專(zhuān)業(yè)、穩(wěn)定并且成熟，且必須根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)流程的變化隨時(shí)調(diào)整的物流運(yùn)作模式。

(4)各種促銷(xiāo)手段和廣告對(duì)于奶粉需求的影響較大，對(duì)物流高峰配送能力提出挑戰(zhàn)。

二、奶粉企業(yè)物流外包管理主要類(lèi)型

企業(yè)的物流策略必須與企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略一致，奶粉企業(yè)實(shí)施的物流模式及外包管理策略是企業(yè)物流戰(zhàn)略的重要組成部分，由于每個(gè)奶粉企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略有所不同，所以物流的配送模式和物流外包的方式也各不相同”。根據(jù)調(diào)查奶粉企業(yè)物流外包管理現(xiàn)狀。分析物流外包的方式主要有以下六種基本類(lèi)型:

(1)物流業(yè)務(wù)完全外包

這是最徹底的外包形式，即企業(yè)關(guān)閉自已的物流系統(tǒng)或根本就不建設(shè)自己的物流系統(tǒng)，將所有的物流業(yè)務(wù)外包給第三方物流供應(yīng)商。

(2)物流業(yè)務(wù)部分外包

即企業(yè)將物流業(yè)務(wù)分為兩部份，一類(lèi)是可以自營(yíng)的業(yè)務(wù)，一類(lèi)是非自營(yíng)業(yè)務(wù)，企業(yè)將非自營(yíng)業(yè)務(wù)或者低效的自營(yíng)業(yè)務(wù)外包給第三方物流供應(yīng)商。

(3)物流系統(tǒng)接管

即企業(yè)將物流系統(tǒng)全部賣(mài)給或承包給第三方物流供應(yīng)商，也叫物流社會(huì)化，而第三方物流供應(yīng)商接管企業(yè)的物流系統(tǒng)并雇用原企業(yè)的員工。

(4)戰(zhàn)略聯(lián)盟式的物流外包

即企業(yè)與第三方物流供應(yīng)商或其他企業(yè)合資，企業(yè)保留物流設(shè)施的部分產(chǎn)權(quán)并在物流作業(yè)中保持參與。同時(shí)物流供應(yīng)商提供部分資本和專(zhuān)業(yè)服務(wù)，企業(yè)也為合資者提供特色服務(wù)，達(dá)到資源共享的目的。

(5)物流系統(tǒng)剝離式的物流外包

是指企業(yè)將物流部分分離出去，使其成為一個(gè)獨(dú)立的子公司，允許其承擔(dān)其他企業(yè)的物流業(yè)務(wù)。

(6)物流業(yè)務(wù)管理外包

該外包是指企業(yè)擁有物流設(shè)施的產(chǎn)權(quán)，將管理職能外包出去的一種外包方式。由于各個(gè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況及自身物流管理的水平有著很大的差異，同時(shí)由于企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)策略和目標(biāo)消費(fèi)群體的不同，對(duì)物流服務(wù)的需求多樣性，使得企業(yè)實(shí)施的物流外包方式也不盡相同。這樣企業(yè)物流外包決策就成為企業(yè)的一項(xiàng)重要決策，必須慎重考慮。

現(xiàn)在奶粉行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)己發(fā)展為不再是單個(gè)企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)而是一條價(jià)值鏈與另一條價(jià)值鏈的競(jìng)爭(zhēng)，作為同一條價(jià)值鏈中的系統(tǒng)成員其競(jìng)爭(zhēng)的思維必須相應(yīng)轉(zhuǎn)變。隨著奶粉企業(yè)銷(xiāo)售渠道的發(fā)展，發(fā)現(xiàn)以上物流外包方式不能滿足銷(xiāo)售拓展的需要，部分大的奶粉企業(yè)推出滿足渠道終端分銷(xiāo)的物流外包模式，將原經(jīng)銷(xiāo)商轉(zhuǎn)為渠道物流服務(wù)商。如特許經(jīng)銷(xiāo)商渠道物流服務(wù)商主要是服務(wù)外包合同中指定區(qū)域內(nèi)特許經(jīng)銷(xiāo)商客戶(hù)的配送，由奶粉企業(yè)銷(xiāo)售人員拜訪經(jīng)銷(xiāo)商客戶(hù)取得訂單，通過(guò)INTER網(wǎng)通知物流服務(wù)商，物流服務(wù)商按訂單要求及時(shí)將貨物送達(dá)經(jīng)銷(xiāo)商客戶(hù)，并完成收款等服務(wù)工作。此種物流外包方式極大的提高了銷(xiāo)售渠道的拓展能力，值得其他奶粉企業(yè)借鑒。

三、存在的問(wèn)題

企業(yè)實(shí)施物流外包是一個(gè)復(fù)雜的過(guò)程，應(yīng)該考慮到企業(yè)自身的戰(zhàn)略、所處的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境、企業(yè)狀況、外部的經(jīng)濟(jì)因素等。大多數(shù)企業(yè)往往傾向于擴(kuò)大其外包業(yè)務(wù)數(shù)量，而忽視這些決策的戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)的重要性，不恰當(dāng)?shù)耐獍鼪Q策可能會(huì)削弱企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力甚至架空企業(yè)的權(quán)力。現(xiàn)在奶粉企業(yè)物流外包存在的主要問(wèn)題如下:

(l)外包決策失誤

在雙方洽商物流外包合作協(xié)議時(shí)，物流服務(wù)提供者為了獲得物流業(yè)務(wù)、迎合購(gòu)買(mǎi)方的物流需求，往往會(huì)夸大物流能力。由于部分奶粉企業(yè)缺乏有效的外包決策機(jī)制和外包商評(píng)價(jià)體系，導(dǎo)致外包決策失誤，嚴(yán)重?fù)p害奶粉企業(yè)形象，使企業(yè)市場(chǎng)份額下降。

(2)忽視外包過(guò)程監(jiān)控和管理，服務(wù)質(zhì)量下降

奶粉企業(yè)將物流業(yè)務(wù)的外包后，隨著物流執(zhí)行主體的轉(zhuǎn)移，企業(yè)忽視了對(duì)服務(wù)的全過(guò)程進(jìn)行全面的監(jiān)控和跟蹤管理，當(dāng)物流服務(wù)商的服務(wù)能力存在缺陷或組織管理水平下降，出現(xiàn)交貨延遲、貨物缺損等現(xiàn)象時(shí)，最終影響了奶粉企業(yè)客戶(hù)的滿意度與忠誠(chéng)度，使企業(yè)服務(wù)質(zhì)量下降。

(3)奶粉企業(yè)自身缺少外包方面的管理人才

企業(yè)在制定外包合同條款、管理外包服務(wù)商、控制外包風(fēng)險(xiǎn)方面缺乏經(jīng)驗(yàn)，以至于合作雙方義務(wù)和責(zé)任不明確，合同不完善，引起物流運(yùn)作中爭(zhēng)議和糾紛。

(4)第三方物流市場(chǎng)不完全成熟

第三方物流企業(yè)的誠(chéng)信度不高:與之相關(guān)的法律、法規(guī)也不完善，物流外包中時(shí)常出現(xiàn)服務(wù)不能及時(shí)到位、質(zhì)量無(wú)法保證等問(wèn)題。

(5)企業(yè)文化不同，協(xié)調(diào)困難，影響工作效率

由于奶粉企業(yè)與物流業(yè)務(wù)外包服務(wù)商之間，其企業(yè)管理模式之間存在著差異，其價(jià)值取向有所不同，在協(xié)商過(guò)程中有困難，業(yè)務(wù)流程溝通不暢，特別是在引起雙方較大的利益沖突時(shí)更是如此，影響企業(yè)工作效率。

(6)奶粉企業(yè)機(jī)密外泄

物流外包后，企業(yè)的很多信息勢(shì)必要讓物流服務(wù)商知曉。同時(shí)，企業(yè)的很多信息也是讓物流服務(wù)商來(lái)提供的，且這些信息范圍極廣。企業(yè)信息傳遞范圍的擴(kuò)大，由于物流服務(wù)商的“不忠”而導(dǎo)致奶粉企業(yè)商業(yè)機(jī)密泄露。

(7)物流服務(wù)商過(guò)于單一

奶粉企業(yè)出于聯(lián)盟穩(wěn)定性與交易費(fèi)用考慮選擇單一的物流外包商，往往造成外包物流出現(xiàn)獨(dú)家物流服務(wù)商包攬的現(xiàn)象，形成奶粉企業(yè)過(guò)于依賴(lài)物流服務(wù)商的局面。因而一旦物流服務(wù)商物流能力、服務(wù)地域和管理能力與現(xiàn)實(shí)要求有差距時(shí)，極有可能給奶粉企業(yè)帶來(lái)物流服務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。

(8)信息溝通與反饋機(jī)制的不完善

奶粉企業(yè)與外包服務(wù)商之間沒(méi)有建立相應(yīng)信息溝通渠道，信息溝通與反饋機(jī)制的不完善，缺乏一套合理的服務(wù)跟蹤程序與信息系統(tǒng)，難以確保外包順利實(shí)施。例如，缺乏對(duì)物流服務(wù)商的車(chē)輛滿足率、緊急訂車(chē)滿足率、準(zhǔn)時(shí)率、顧客投訴率、貨物破損率、異常事件處理效果、運(yùn)價(jià)隨市 調(diào)整狀況等做出統(tǒng)計(jì)。

 

第四章 奶粉企業(yè)物流外包管理決策方法及實(shí)例分析

第一節(jié) 奶粉企業(yè)物流外包策略研究

一、 奶粉企業(yè)物流外包動(dòng)因

（一）基于核心競(jìng)爭(zhēng)力的物流外包動(dòng)因

一個(gè)企業(yè)如果能夠創(chuàng)造出公認(rèn)的、獨(dú)特的和有價(jià)值的產(chǎn)品和服務(wù)，企業(yè)的核心能力是關(guān)鍵。企業(yè)物流外包的一個(gè)主要?jiǎng)恿褪羌杏邢拶Y源于其核心能力業(yè)務(wù)，而將非核心能力的部分業(yè)務(wù)外包給其他企業(yè)。

企業(yè)物流外包的核心競(jìng)爭(zhēng)力解釋?zhuān)合鄬?duì)于物流外包，物流自營(yíng)可以看作是一種多元化戰(zhàn)略。但物流活動(dòng)具有的能力層次越低，企業(yè)為了保持競(jìng)爭(zhēng)力而進(jìn)行調(diào)整和變革所需付出的努力也就越大。因此，成功的物流自營(yíng)的條件是企業(yè)在物流市場(chǎng)上擁有核心能力。由于核心能力是長(zhǎng)期的積累性學(xué)習(xí)和不可還原性投資的結(jié)果，因此，只有在物流活動(dòng)具有高的能力層次時(shí)，才能大量運(yùn)用原有的核心能力，而對(duì)少數(shù)不具備的核心能力業(yè)務(wù)必須通過(guò)不斷地培育和開(kāi)發(fā)。這樣，物流自營(yíng)的成本就會(huì)較低，投入產(chǎn)出周期較短，成功率高。當(dāng)然，當(dāng)企業(yè)物流業(yè)務(wù)具備的是劣勢(shì)能力甚至是能力缺失時(shí)，由于企業(yè)開(kāi)發(fā)核心能力需要投入大量資源，而且能否開(kāi)發(fā)出核心能力也非定數(shù)，這種沒(méi)有核心能力支持的物流自營(yíng)開(kāi)發(fā)周期長(zhǎng)，成功率低，此時(shí)，物流外包才是最好的選擇。圖4-1為企業(yè)外包的核心競(jìng)爭(zhēng)力分析過(guò)程，可為企業(yè)決定是否物流外包時(shí)提供參考。

                                   核心附近的業(yè)務(wù)

                                   遠(yuǎn)離核心的業(yè)務(wù)

                                   不能達(dá)到的業(yè)務(wù)

                  制造滲透程度

圖4-1 基于核心能力的外包解釋

因此，依據(jù)核心能力理論，只有物流業(yè)務(wù)具有較高的能力層次，具有可持續(xù)性的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，至少不應(yīng)處于競(jìng)爭(zhēng)劣勢(shì)時(shí)，企業(yè)才可選擇物流自營(yíng)。否則，不管企業(yè)持有多少物流資源，只要物流業(yè)務(wù)處在較低的能力層次上，勉力自營(yíng)物流業(yè)務(wù)反而會(huì)使自己成本增加，降低服務(wù)水平。因此，企業(yè)有必要將相關(guān)物流業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)包給物流服務(wù)商，以便集中資源，繼續(xù)培育和發(fā)展自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

（二）基于競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)理論的物流外包動(dòng)因

競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)理論：任何企業(yè)存在的價(jià)值就在于能夠獲得利潤(rùn)，這是企業(yè)生存和發(fā)展的主要目的。企業(yè)生存和發(fā)展的動(dòng)力主要基于競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，而其本質(zhì)就在成本管理優(yōu)勢(shì)。企業(yè)要想獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，就必須在成本管理上取得優(yōu)勢(shì)，這就是企業(yè)生存和發(fā)展的成本優(yōu)勢(shì)理論，其動(dòng)力模型如圖4-2所示。

                   產(chǎn)生                         產(chǎn)生

                                 產(chǎn)生

                     圖4-2 企業(yè)生存與發(fā)展的動(dòng)力鏈模型

二、企業(yè)物流外包動(dòng)因的成本優(yōu)勢(shì)解釋

    產(chǎn)業(yè)和學(xué)界一直努力尋找企業(yè)究竟如何確保競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的答案。保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的企業(yè)經(jīng)營(yíng)一般有兩種形式:一是經(jīng)營(yíng)整個(gè)產(chǎn)品價(jià)值鏈，形成大而全的經(jīng)營(yíng)管理模式;二是只追求在一個(gè)產(chǎn)品的價(jià)值鏈中的局部環(huán)節(jié)保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。第一種經(jīng)營(yíng)模式相對(duì)于第二種的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)體現(xiàn)在它可相對(duì)確保控制整個(gè)產(chǎn)品的價(jià)值鏈，從而減少交易成本，但它的機(jī)制容易僵化，容易提高管理成本(包括有形成本和機(jī)會(huì)成本)，特別是機(jī)會(huì)成本容易造成市場(chǎng)丟失，加大了投資風(fēng)險(xiǎn)，導(dǎo)致管理效率下降以及業(yè)務(wù)分散和核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)稀釋等效應(yīng)。第二種經(jīng)營(yíng)模式正好相反，管理成本較低，機(jī)制靈活，市場(chǎng)反應(yīng)敏捷，能集中資源快速地形成拳頭產(chǎn)品，但它必然產(chǎn)生交易成本。其動(dòng)力模型如圖4-3所示

                                        是

                否                                              動(dòng)因

                                    動(dòng)因

圖4-3 企業(yè)物流外包動(dòng)力模型

該模型簡(jiǎn)化了企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式的選擇，通過(guò)比較管理成本和交易成本就可判斷其價(jià)值鏈上某個(gè)環(huán)節(jié)外包是否值得。如果交易成本較高，則企業(yè)管理職能就可覆蓋較多的價(jià)值鏈環(huán)節(jié)，甚至整個(gè)產(chǎn)品的價(jià)值鏈;反之，可減少管理職能甚至可能少到只有一個(gè)核心環(huán)節(jié)，而將其他的環(huán)節(jié)業(yè)務(wù)外包。物流業(yè)務(wù)外包就是它的一個(gè)重要表現(xiàn)形式，其根本出發(fā)點(diǎn)就在于要獲得成本比較優(yōu)勢(shì)，獲得更高的競(jìng)爭(zhēng)力，這就是企業(yè)物流外包的動(dòng)力所在。但當(dāng)物流外包不能達(dá)到管理成本下降大于外包交易成本上升，就很難獲得更大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，此時(shí)不宜外包。

總之，企業(yè)要想獲得、維持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，就必須集中精力于戰(zhàn)略環(huán)節(jié)，加大對(duì)戰(zhàn)略環(huán)節(jié)的投入，培養(yǎng)和加強(qiáng)其獨(dú)特技能和知識(shí)。但是，在企業(yè)各方面的資源都有限的情況下，加大對(duì)戰(zhàn)略環(huán)節(jié)的投入，則必將相應(yīng)減少對(duì)非戰(zhàn)略性環(huán)節(jié)的投入，而外包正是解決企業(yè)非戰(zhàn)略性投入問(wèn)題的有效途徑。其中，物流外包可使企業(yè)利用外部企業(yè)的規(guī)模經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì)而獲得廉價(jià)的高品質(zhì)服務(wù)，減少物流設(shè)備投入，節(jié)省信息搜尋費(fèi)用，提升物流服務(wù)能力，最終幫助企業(yè)節(jié)省資源用以增強(qiáng)和維持其競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

二、影響奶粉企業(yè)物流外包因素

    在奶粉行業(yè)中，物流外包為什么能夠發(fā)展壯大，是哪些因素影響著物流外包的發(fā)展，是我們奶粉企業(yè)決策者必須了解的問(wèn)題，它是我們進(jìn)行物流外包決策依據(jù)之一，經(jīng)過(guò)分析研究，下文將從企業(yè)內(nèi)外兩方面分析影響物流外包的因素。

    (1)企業(yè)外部因素

物流市場(chǎng)的成熟度。它包括宏觀環(huán)境，如國(guó)家的法律法規(guī)政策，經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顟B(tài)，基礎(chǔ)設(shè)施，科學(xué)技術(shù)，人力資源，社會(huì)文化，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)化程度等,也包括競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境，如物流市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)性，物流服務(wù)提供商的能力和可獲得性，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的狀況，供應(yīng)商和客戶(hù)等。物流市場(chǎng)越成熟，企業(yè)物流外包就越容易獲得成本上的優(yōu)勢(shì)，風(fēng)險(xiǎn)也更小些。

    (2)企業(yè)內(nèi)部因素

第一，奶粉企業(yè)對(duì)外包物流業(yè)務(wù)的控制能力。奶粉企業(yè)對(duì)外包物流業(yè)務(wù)的控能力越強(qiáng)，意味著風(fēng)險(xiǎn)就越小。這個(gè)能力也體現(xiàn)了奶粉企業(yè)對(duì)物流管理的能力，它需要相應(yīng)的專(zhuān)門(mén)人才，好的溝通手段，好的監(jiān)控、預(yù)測(cè)制度和方法，要求奶粉企業(yè)對(duì)物流市場(chǎng)、產(chǎn)品市場(chǎng)、企業(yè)內(nèi)外發(fā)展環(huán)境、物流服務(wù)提供商、供應(yīng)商和各客戶(hù)都保持密切的聯(lián)系。

第二，奶粉企業(yè)中物流業(yè)務(wù)的重要性。物流業(yè)務(wù)對(duì)奶粉企業(yè)的發(fā)展越重要，當(dāng)然就會(huì)越慎重外包。一般情況下奶粉企業(yè)會(huì)比較容易掌握好自己的核心業(yè)務(wù)，但是往往忽視了也許不是核心業(yè)務(wù)，但是是關(guān)鍵業(yè)務(wù)，它對(duì)奶粉企業(yè)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)及發(fā)展會(huì)產(chǎn)生重要的影響，也有的業(yè)務(wù)在當(dāng)前也許并不重要，但是它有發(fā)展的潛力，隨著奶粉企業(yè)的發(fā)展它也可成為企業(yè)的發(fā)展核心，所以要注意用動(dòng)態(tài)的發(fā)展的眼光方法來(lái)區(qū)分物流業(yè)務(wù)的重要性。

第三，奶粉企業(yè)內(nèi)部物流管理的整合度。奶粉企業(yè)內(nèi)部物流管理的整合度體現(xiàn)了企業(yè)物流管理能力和發(fā)展現(xiàn)狀。從前文的論述可以發(fā)現(xiàn)，企業(yè)的物流業(yè)務(wù)無(wú)論是否外包，企業(yè)內(nèi)部逐步利用網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)和其它現(xiàn)代化的科學(xué)技術(shù)來(lái)實(shí)現(xiàn)物流管理一體化是大勢(shì)所趨，形成集成管理效應(yīng)，最大限度地挖掘企業(yè)內(nèi)部能力，同時(shí)又可達(dá)到精 減機(jī)構(gòu)，提高效率，節(jié)約成本的目的。另外物流業(yè)務(wù)外包要形成可觀的成本優(yōu)勢(shì)，并不是小范圍內(nèi)的業(yè)務(wù)外包，否則將達(dá)不到獲得成本優(yōu)勢(shì)的目的，它必須是經(jīng)過(guò)整合了的物流業(yè)務(wù)外包，才能形成可觀的經(jīng)濟(jì)收益。而且只有進(jìn)行了有效的內(nèi)部整合，才可創(chuàng)造條件與外界實(shí)現(xiàn)有效的聯(lián)接。

三、奶粉企業(yè)物流外包管理決策方法

我們?cè)谶M(jìn)行奶粉企業(yè)物流外包決策時(shí)，必須要明白，企業(yè)的物流外包策略是企業(yè)整體發(fā)展戰(zhàn)略的一個(gè)重要組成部分，但它必須服從服務(wù)于企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略。所以奶粉企業(yè)要想制定一個(gè)好物流外包管理策略，首先必須制定好一個(gè)好的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。

根據(jù)上文奶粉企業(yè)物流外包動(dòng)因分析，研究出奶粉企業(yè)物流外包的動(dòng)力來(lái)源于可以取得更大管理成本優(yōu)勢(shì)，提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，從而獲得更多的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。下面將從提升企業(yè)核心能力和發(fā)揮企業(yè)成本優(yōu)勢(shì)兩方面研究奶粉企業(yè)物流外包決策。同時(shí)在決策中指出風(fēng)險(xiǎn)控制的必要性。形成物流外包管理策略的目標(biāo)是最大限度地降低風(fēng)險(xiǎn)，獲得最大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、成本優(yōu)勢(shì)。

企業(yè)在進(jìn)行物流外包決策前，必須成立物流外包決策機(jī)構(gòu)，外包決策機(jī)構(gòu)由企業(yè)內(nèi)部物流、營(yíng)銷(xiāo)、財(cái)務(wù)、人力資源、生產(chǎn)制造等部門(mén)負(fù)責(zé)人、企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)和聘請(qǐng)的企業(yè)外部專(zhuān)家組成。物流外包決策機(jī)構(gòu)依據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，從物流業(yè)務(wù)的重要性、內(nèi)部物流整合度和企業(yè)對(duì)物流業(yè)務(wù)的控制能力三個(gè)維度研究評(píng)估出企業(yè)核心業(yè)務(wù)和關(guān)鍵業(yè)務(wù)，對(duì)物流外包決策的可行性和必要性進(jìn)行分析，如果判斷是核心業(yè)務(wù)和關(guān)鍵業(yè)務(wù)則提出自營(yíng)，否則考慮外包，在此基礎(chǔ)上，通過(guò)對(duì)第三方物流市場(chǎng)的調(diào)查，對(duì)物流外包決策合理性和有效性進(jìn)行分析，通過(guò)比較自營(yíng)的管理成本和外包的交易成本，進(jìn)一步判斷是否自營(yíng)或外包。如果管理成本小于交易成本，提出自營(yíng);如果管理成本大于交易成本，提出考慮外包。物流外包決策機(jī)構(gòu)在決定物流外包前，除了考慮以上成本因素和核心能力兩方面外，必須對(duì)物流外包風(fēng)險(xiǎn)可控進(jìn)行分析。如果外包風(fēng)險(xiǎn)不可控，提出自營(yíng);如果外包風(fēng)險(xiǎn)可控，由企業(yè)物流外包執(zhí)行機(jī)構(gòu)實(shí)施物流外包，物流外包實(shí)施后，企業(yè)物流外包執(zhí)行機(jī)構(gòu)接著必須對(duì)物流外包執(zhí)行情況進(jìn)行過(guò)程的控制，檢查物流外包是否達(dá)到外包預(yù)期的目標(biāo)，如果外包的考核指標(biāo)未達(dá)標(biāo)或執(zhí)行外包將有潛在風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，外包執(zhí)行機(jī)構(gòu)應(yīng)及時(shí)將有關(guān)信息反饋給企業(yè)物流外包決策機(jī)構(gòu)，以便外包決機(jī)構(gòu)重新評(píng)估外包決策的必要性和合理性。由此可見(jiàn)此物流外包決策模型是一個(gè)封閉的循環(huán)，它表明奶粉企業(yè)的物流決策是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過(guò)程，必要時(shí)根據(jù)執(zhí)行機(jī)構(gòu)反饋的信息及時(shí)調(diào)整，使奶粉企業(yè)物流效率和優(yōu)勢(shì)時(shí)常保持最佳狀態(tài)。

圖 4-4 奶粉企業(yè)物流外包決策模型

四、奶粉企業(yè)物流外包管理決策

上文中管理決策方法可以幫助奶粉企業(yè)的決策物流是否需要外包、企業(yè)中哪些物流活動(dòng)可以外包、何時(shí)外包的問(wèn)題，本文物流外包管理策略將重點(diǎn)闡述奶粉企業(yè)如何實(shí)施和管理物流外包。本論文論述了物流外包的優(yōu)勢(shì)和風(fēng)險(xiǎn)和奶粉企業(yè)物流外包管理現(xiàn)狀和外包管理存在的問(wèn)題。由此可見(jiàn)，物流外包是一把雙刃劍，企業(yè)實(shí)施物流外包戰(zhàn)略如運(yùn)用得當(dāng)，可以使企業(yè)降低物流成本，增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)能力。但如果運(yùn)用不當(dāng)，決策過(guò)于草率，企業(yè)將面臨第三方物流企業(yè)選擇不當(dāng)、對(duì)物流服務(wù)提供商失去控制、失去行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)等戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)，這些潛在的風(fēng)險(xiǎn)如果變成現(xiàn)實(shí)，就會(huì)對(duì)企業(yè)造成致命的打擊。

因此，奶粉企業(yè)在選擇物流外包時(shí)必須謹(jǐn)慎，在考慮物流外包優(yōu)勢(shì)的同時(shí)也必須重視其潛在的風(fēng)險(xiǎn)，實(shí)際上，物流外包管理策略就是一個(gè)物流外包風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和物流外包風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避的過(guò)程。根據(jù)上文的物流外包風(fēng)險(xiǎn)分析和物流企業(yè)外包中存在的問(wèn)題，研究物流外包管理策略如下。

（一）奶粉企業(yè)物流外包戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)控制策略

    （1）成立物流外包決策和執(zhí)行小組，確定目標(biāo)體系，廣泛宣傳決策前首先應(yīng)組成一個(gè)由物流、營(yíng)銷(xiāo)、財(cái)務(wù)、人力資源、生產(chǎn)制造等部門(mén)的負(fù)責(zé)人以及企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)和企業(yè)外聘專(zhuān)家形成的物流外包決策機(jī)構(gòu)，并根據(jù)以上物流外包決策方法來(lái)指導(dǎo)企業(yè)物流外包。物流外包決策機(jī)構(gòu)在企業(yè)內(nèi)部對(duì)物流外包進(jìn)行必要的宣傳溝通，更新理念，疏通廣大員工、管理者的心理障礙，變阻力為動(dòng)力。物流業(yè)務(wù)的外包勢(shì)必會(huì)涉及到部分員工的現(xiàn)有利益，良好的溝通可以幫助了解這部分員工的真實(shí)想法，從而采取相應(yīng)的措施，使由于采取物流外包而引起的企業(yè)震蕩減低到最少程度。

    （2）設(shè)立動(dòng)態(tài)的外包風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)構(gòu)，制定發(fā)生外包風(fēng)險(xiǎn)的應(yīng)急措施在物流外包的風(fēng)險(xiǎn)管理中，首先要遵循客觀規(guī)律，做好外包前的工作。但是，正如前文所講物流外包必然伴隨著一定的風(fēng)險(xiǎn)，所以物流外包的奶粉企業(yè)要對(duì)風(fēng)險(xiǎn)事件的發(fā)生有充分的準(zhǔn)備，提早預(yù)測(cè)各種風(fēng)險(xiǎn)的損失程度，制訂應(yīng)變措施和應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)事件的工作流程，將損失有效地控制在企業(yè)自身可接受的范圍內(nèi)。在風(fēng)險(xiǎn)事件出現(xiàn)后，要運(yùn)用各種風(fēng)險(xiǎn)控制工具，對(duì)損失后果及時(shí)進(jìn)行補(bǔ)償，促使其盡快恢復(fù)，使企業(yè)免遭滅頂之災(zāi)。

（二）奶粉企業(yè)物流外包管理風(fēng)險(xiǎn)控制策略

    （1）建立好奶粉企業(yè)的內(nèi)外信息交流平臺(tái)

在企業(yè)準(zhǔn)備外包物流業(yè)務(wù)時(shí)，首要的技術(shù)要求的就是要建立一個(gè)滿足內(nèi)外信息交流的信息平臺(tái)。可以說(shuō)，沒(méi)有信息技術(shù)的高速發(fā)展，就沒(méi)有物流業(yè)務(wù)外包的應(yīng)運(yùn)而生和普及。從根本上說(shuō)，信息技術(shù)為物流外包的快速運(yùn)行提供了必不可少的載體，特別是在電子商務(wù)環(huán)境下的物流業(yè)務(wù)，更加需要信息技術(shù)載體。所以，推行物流外包的前提是建立好自己和供應(yīng)商之間的信息平臺(tái)，并不斷加快和推進(jìn)信息技術(shù)的現(xiàn)代化，特別是要及時(shí)加入到互連網(wǎng)中，使自己成為全球產(chǎn)業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)中人。只有這樣，才能為自己的物流外包創(chuàng)造必要條件，才能使企業(yè)的相關(guān)信息與物流服務(wù)商、客戶(hù)得以溝通和交流。

    （2）進(jìn)行必要的企業(yè)流程優(yōu)化和企業(yè)組織變革。

奶粉企業(yè)要進(jìn)行物流外包，必將涉及到企業(yè)的生產(chǎn)流程優(yōu)化和集成的問(wèn)題。正如前文所講首先它至少要理清順序，疏清關(guān)系，才能做到心中有數(shù)地外包，而且有的業(yè)務(wù)必須要進(jìn)行調(diào)整。其實(shí)更重要的是企業(yè)要借物流外包的機(jī)會(huì)來(lái)達(dá)到企業(yè)的整體管理水平來(lái)個(gè)質(zhì)的飛躍，提高物流管理能力和控制物流業(yè)務(wù)的能力。所以在物流業(yè)務(wù)外包之前，非常有必要從整體全局的角度來(lái)個(gè)流程改造，以達(dá)到最大戰(zhàn)略目的。物流戰(zhàn)略驅(qū)動(dòng)了企業(yè)物流業(yè)務(wù)流程的重構(gòu)，企業(yè)必須對(duì)企業(yè)間和企業(yè)內(nèi)的物流業(yè)務(wù)流程進(jìn)行再思考和徹底地再設(shè)計(jì)，以支持企業(yè)戰(zhàn)略 。

（三）奶粉企業(yè)物流外包市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)和交易風(fēng)險(xiǎn)控制策略

    （1）確定選擇第三方物流服務(wù)商的條件，正確選擇第三方物流服務(wù)商。

根據(jù)行業(yè)特點(diǎn)、奶粉企業(yè)發(fā)展的需要和物流服務(wù)市場(chǎng)發(fā)展現(xiàn)狀及趨勢(shì)，確定對(duì)物流服務(wù)商重點(diǎn)考核目標(biāo)，通過(guò)各種渠道搜集第三方物流商信息，對(duì)第三方物流商進(jìn)行初選。基本條件有:物流供應(yīng)商具有必要的資源條件，如第蘭方物流商的物流滿足能力、品牌、網(wǎng)絡(luò)覆蓋率、服務(wù)商的聲譽(yù)、業(yè)務(wù)范圍、經(jīng)驗(yàn)等;選擇物流服務(wù)商不應(yīng)只考慮物流服務(wù)成本的協(xié)議成本，應(yīng)該還要考慮物流服務(wù)商的綜合能力，和最終客戶(hù)滿意度。具體條件主要包括以下個(gè)方面:

    ①規(guī)劃能力:物流系統(tǒng)規(guī)劃、解決方案設(shè)計(jì);

    ②物流網(wǎng)絡(luò):合理分布的區(qū)域物流中心與城市配送中心;

    ③運(yùn)輸能力:符合奶粉企業(yè)要求的運(yùn)輸設(shè)備和人員;

    ④倉(cāng)儲(chǔ)能力:進(jìn)、存、出貨作業(yè)設(shè)施、設(shè)備和人員，包裝、收款、退貨處理等增值服務(wù);

    ⑤管理和服務(wù)水平:標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)流程和質(zhì)量控制體系，員工培訓(xùn)機(jī)制、績(jī)效評(píng)價(jià)體系和企業(yè)文化;

    ⑥是否能夠針對(duì)奶粉企業(yè)的現(xiàn)行業(yè)務(wù)提出專(zhuān)家級(jí)的并切實(shí)可行的物流解決方案;

    ⑦是否具有針對(duì)所提出的物流解決方案進(jìn)行組織實(shí)施的經(jīng)驗(yàn)和能力;

    ⑧是否能夠按照奶粉企業(yè)既定的目標(biāo)，按步驟分階段提升業(yè)務(wù)水準(zhǔn);

    ⑨是否能夠通過(guò)網(wǎng)絡(luò)與奶粉企業(yè)和相關(guān)企業(yè)進(jìn)行信息交換。

    物流服務(wù)商的選擇步驟如下:

    ①?gòu)谋姸嘤邢Ｍ献鞯奈锪鞣?wù)商中縮小范圍，根據(jù)奶粉企業(yè)所需物流能力來(lái)初步確定物流服務(wù)商的選擇范圍;

    ②了解潛在物流服務(wù)商的基本情況與外包合作意向，并進(jìn)行能力與資源的互補(bǔ)性測(cè)試

    ③通過(guò)對(duì)影響物流服務(wù)商選擇的關(guān)鍵決策因素，如時(shí)間、質(zhì)量、成本、服務(wù)、技術(shù)先進(jìn)性、后勤以及企業(yè)文化等進(jìn)行分目標(biāo)的討論，對(duì)潛在物流服務(wù)商進(jìn)行單目標(biāo)評(píng)價(jià)與測(cè)試。

    ④確定各個(gè)關(guān)鍵決策因素對(duì)物流服務(wù)供應(yīng)商選擇的影響程度(用權(quán)重表示)，并結(jié)合單目標(biāo)評(píng)價(jià)的結(jié)果，進(jìn)行物流服務(wù)商選擇的多目標(biāo)綜合評(píng)價(jià)，以得出最滿意的合作物流服務(wù)商。

    （2）規(guī)范奶粉企業(yè)物流外包合同的簽訂與執(zhí)行管理。

    規(guī)范外包合同的簽訂與執(zhí)行管理。合同是防范物流外包風(fēng)險(xiǎn)防范的關(guān)鍵環(huán)節(jié)之一，合同在外包過(guò)程中具有極其重要的制衡作用。因此在草擬合同、談判、直至簽署的這一階段，雙方之間反復(fù)的磋商是必不可少的。為規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，企業(yè)需要挑選最適合的人員來(lái)簽訂合同，談判小組應(yīng)由物流主管牽頭，包括各種專(zhuān)家，如律師、公司財(cái)務(wù)顧問(wèn)、風(fēng)險(xiǎn)管理人員等。在合同執(zhí)行階段，要確保在企業(yè)內(nèi)部留有足夠的物流管理人員和風(fēng)險(xiǎn)管理人員依據(jù)外包合同對(duì)外包執(zhí)行狀況進(jìn)行管理，不能過(guò)深地依賴(lài)物流服務(wù)商的專(zhuān)家或員工，陷入過(guò)分依賴(lài)物流商的風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)合同條款中還應(yīng)包括約束與激勵(lì)機(jī)制，以最大限度降低物流外包的風(fēng)險(xiǎn)。

    （3）建立物流外包服務(wù)商績(jī)效評(píng)價(jià)體系。

    對(duì)物流商所提供的服務(wù)應(yīng)該從時(shí)間、數(shù)量、質(zhì)量、成本等方面做出明確、嚴(yán)格的規(guī)定，在制定這些標(biāo)準(zhǔn)時(shí)應(yīng)該考慮奶粉企業(yè)的客觀要求，并將一開(kāi)始的標(biāo)準(zhǔn)留有余地。物流外包的實(shí)施往往會(huì)給奶粉企業(yè)帶來(lái)外協(xié)方面的新職能和業(yè)務(wù)，從而形成一批專(zhuān)事于此的人員，對(duì)于這些人員的工作績(jī)效也要制訂相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)物流外包的績(jī)效評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該適應(yīng)企業(yè)總體戰(zhàn)略的需要，不斷更新。

（四）奶粉企業(yè)物流外包信用風(fēng)險(xiǎn)和財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制策略

    （1）建立對(duì)物流外包服務(wù)商監(jiān)控機(jī)制。

    對(duì)物流外包服務(wù)商服務(wù)活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督和控制是物流外包順利實(shí)施的重要保證。監(jiān)督是定期檢查、觀察、收集資料，對(duì)照績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系分析物流外包服務(wù)商運(yùn)作是否符合雙方簽訂的合同條款。如果發(fā)現(xiàn)外包商偏離了預(yù)定的行為目標(biāo)，就需要采取相應(yīng)控制措施，使外包商重新回到正確的軌道上。通過(guò)對(duì)客戶(hù)的滿意度調(diào)查，了解外包服務(wù)商服務(wù)是否及時(shí)，服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)水平是否得到提高，防范信譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)和財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。

    （2）建立對(duì)物流外包服務(wù)商激勵(lì)機(jī)制。

    激勵(lì)機(jī)制的建立可以通過(guò)奶粉企業(yè)和物流外包服務(wù)商簽訂合同的方式來(lái)規(guī)定奶粉企業(yè)和外包服務(wù)商雙方的權(quán)利和義務(wù)、產(chǎn)品的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、訂單的執(zhí)行程序、貨款的支付、后續(xù)合同的續(xù)延等。同時(shí)，企業(yè)可通過(guò)價(jià)格激勵(lì)、商譽(yù)激勵(lì)、信息激勵(lì)、淘汰激勵(lì)等方式，促使物流外包服務(wù)商提高質(zhì)量控制水平、供貨準(zhǔn)時(shí)水平和供貨成本水平等，調(diào)動(dòng)物流外包服務(wù)商的積極性，消除由于信息不對(duì)稱(chēng)或敗德行為所造成的風(fēng)險(xiǎn)，實(shí)現(xiàn)雙贏的局面。

    （3）正確認(rèn)識(shí)和處理與物流外包服務(wù)商的關(guān)系。

    與物流外包服務(wù)商合作是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程，需注重合作關(guān)系管理，持續(xù)鞏固合作關(guān)系意味著供需雙方利益是共存的。良好的合作關(guān)系能使供需雙方受益，而任何一方的不良表現(xiàn)都會(huì)損害雙方的利益。因此供需雙方應(yīng)樹(shù)立共贏觀念，使雙方合作朝健康方向展。雙方高層負(fù)責(zé)人定期接觸，交換意見(jiàn)，互通信息，建立高度信賴(lài)、相互提攜的密切合作關(guān)系。奶粉企業(yè)還可以組織團(tuán)隊(duì)和物流外包服務(wù)商一起工作，并共同處理和管理所有與契約或協(xié)議相關(guān)的問(wèn)題。當(dāng)發(fā)現(xiàn)物流供應(yīng)商不良表現(xiàn)和奶粉企業(yè)自身在配合和支持方面不足，可及時(shí)加以修正。雙方在合作中不斷加強(qiáng)交流，共同促進(jìn)合作關(guān)系的發(fā)展。

第二節(jié) 實(shí)例分析

一、T企業(yè)概況

T企業(yè)創(chuàng)始于1992年，以嬰童業(yè)為主體，涉及嬰幼兒食品、用品生產(chǎn)、研發(fā)、銷(xiāo)售以及婦幼保健、健康產(chǎn)業(yè)等多個(gè)相關(guān)經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域，是一家致力于嬰童行業(yè)的專(zhuān)業(yè)化集團(tuán)公司，目前總資產(chǎn)超過(guò)10億元，全國(guó)設(shè)有4個(gè)工廠，擁有員工13500人。根據(jù)各銷(xiāo)售區(qū)域市場(chǎng)成熟度和競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)的不同，T企業(yè)在全國(guó)設(shè)有26個(gè)分公司，主要的銷(xiāo)售渠道有：KA、特許經(jīng)銷(xiāo)商、嬰童生活館等。主要的銷(xiāo)售方式為：

生產(chǎn)企業(yè)    分公司    特許經(jīng)銷(xiāo)商 

生產(chǎn)企業(yè)    分公司    KA

生產(chǎn)企業(yè)    分公司    嬰童生活館

                                        特許經(jīng)銷(xiāo)商

                                         

OEM企業(yè)    總倉(cāng)    分公司               KA

                                            嬰童生活館

                           圖4-5 T企業(yè)主要銷(xiāo)售渠道

二、應(yīng)用SWOT分析T企業(yè)物流外包決策

T企業(yè)用17年時(shí)間成為中國(guó)嬰童行業(yè)的領(lǐng)軍品牌，銷(xiāo)售迅猛增長(zhǎng)，且利潤(rùn)在同行業(yè)中保持較高水平這些業(yè)績(jī)的取得除了市場(chǎng)銷(xiāo)售人員的努力及公司營(yíng)銷(xiāo)

策略正確以外，與公司有一個(gè)快捷高效的物流管理系統(tǒng)密不可分。它的物流管理系統(tǒng)是如何配合銷(xiāo)售部門(mén)發(fā)展、及時(shí)滿足客戶(hù)的送貨要求?如何有效控制物流成本的經(jīng)驗(yàn)，特別是物流外包管理策略，值得國(guó)內(nèi)其他奶粉企業(yè)借鑒和研究。

隨著公司銷(xiāo)售發(fā)展和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要，公司市內(nèi)銷(xiāo)售部門(mén)越來(lái)越重視對(duì)銷(xiāo) 售終端客戶(hù)的服務(wù)和控制，各渠道的終端客戶(hù)由于受經(jīng)營(yíng)環(huán)境、房?jī)r(jià)等因素的影響，店鋪的規(guī)模和倉(cāng)庫(kù)規(guī)模不可能無(wú)限擴(kuò)大，同時(shí)由于消費(fèi)者對(duì)奶粉貨齡要求高，這使得客戶(hù)訂貨向小批量、多品種轉(zhuǎn)變，而且送貨時(shí)間要求高。市外銷(xiāo)售部門(mén)銷(xiāo)售逐步從大城市向地、縣級(jí)城市滲透和拓展。由于地、縣級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商銷(xiāo)售能力和資金限制，所以單次訂貨量小，而且，T企業(yè)經(jīng)常進(jìn)行一些渠道促銷(xiāo)活動(dòng)，促銷(xiāo)活動(dòng)日銷(xiāo)量有時(shí)是平時(shí)日銷(xiāo)量的5倍，以上這些銷(xiāo)售政策，和T企業(yè)奶粉銷(xiāo)售特點(diǎn)，都給T企業(yè)物流配送提出來(lái)了挑戰(zhàn)。如何使T企業(yè)物流體系適應(yīng)并促進(jìn)銷(xiāo)售發(fā)展，成為T(mén)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)思考決策的問(wèn)題。本人應(yīng)用SWOT戰(zhàn)略分析模型，對(duì)T企業(yè)的內(nèi)部?jī)?yōu)劣勢(shì)和外部環(huán)境機(jī)會(huì)和威脅進(jìn)行如下分析:

    (1)T企業(yè)的優(yōu)勢(shì)：T企業(yè)生產(chǎn)銷(xiāo)售的是國(guó)內(nèi)知名品牌奶粉;在中國(guó)已經(jīng)形成了完備的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)，對(duì)奶粉渠道客戶(hù)的拓展和維護(hù)有企業(yè)特有的營(yíng)銷(xiāo)模式，在市場(chǎng)運(yùn)作中已經(jīng)取得良好的效果;具有一定專(zhuān)有運(yùn)輸設(shè)備和熟練物流工作人員。

    (2)T企業(yè)的劣勢(shì)：隨著銷(xiāo)售的發(fā)展，企業(yè)自有運(yùn)輸能力不能滿足銷(xiāo)售需求;物流沒(méi)有系統(tǒng)管理，更沒(méi)有長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃，當(dāng)時(shí)涉及采購(gòu)、生產(chǎn)、成品總倉(cāng)的物流屬生產(chǎn)部管理，涉及銷(xiāo)售的營(yíng)業(yè)所倉(cāng)庫(kù)和物流屬銷(xiāo)售部管理，涉及廢棄物的物流屬行政部管理;與同行業(yè)其他奶粉企業(yè)相比，公司物流成本比較高。

    (3)T企業(yè)的機(jī)會(huì)：T企業(yè)所處的城市H市第三方物流市場(chǎng)發(fā)展良好，希望與T企業(yè)合作運(yùn)輸配送的物流公司比較多;企業(yè)內(nèi)部有一套成熟的ERP系統(tǒng)，可以支持企業(yè)物流外包后信息及時(shí)反饋和控制;公司領(lǐng)導(dǎo)層、銷(xiāo)售部門(mén)對(duì)企業(yè)實(shí)施物流外包是持支持態(tài)度。

    (4)T企業(yè)的威脅：渠道客戶(hù)對(duì)送貨時(shí)間要高，如果未按規(guī)定時(shí)間送到，拒絕收貨或承擔(dān)違約的風(fēng)險(xiǎn);新開(kāi)拓的鄉(xiāng)鎮(zhèn)客戶(hù)，訂貨量低，自有車(chē)送貨成本高;對(duì)實(shí)施物流外包，T企業(yè)沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)，有物流外包風(fēng)險(xiǎn)、送貨服務(wù)質(zhì)量下降風(fēng)險(xiǎn)、物流工作效率下降風(fēng)險(xiǎn)、物流商違約風(fēng)險(xiǎn)等。

        根據(jù)以上SWOT分析，對(duì)策建議:

        第一，明確物流部管理范圍和職責(zé)，將成品總倉(cāng)物流、銷(xiāo)售營(yíng)業(yè)所倉(cāng)庫(kù)物流納入物流部管理，由于T企業(yè)原材料采購(gòu)95%是供應(yīng)商送貨上門(mén)，服務(wù)質(zhì)量比較高，而且與生產(chǎn)部長(zhǎng)期以來(lái)配合比較好，原材料的采購(gòu)和保管現(xiàn)仍由生產(chǎn)部管理。

        第二，對(duì)部分物流活動(dòng)實(shí)施外包，考慮銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和市場(chǎng)銷(xiāo)售核心競(jìng)爭(zhēng)力的需要，將省外對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商的物流配送進(jìn)行外包，對(duì)省內(nèi)城市現(xiàn)代賣(mài)場(chǎng)渠道、嬰童生活館及特許經(jīng)銷(xiāo)商客戶(hù)由自有車(chē)輛配送。

第三節(jié) 企業(yè)實(shí)施物流外包管理的策略

一、 外包物流活動(dòng)的決策

對(duì)物流外包活動(dòng)進(jìn)行分析，確定是否將非核心的物流業(yè)務(wù)外包，經(jīng)分析決策，省內(nèi)的客戶(hù)安排企業(yè)自有車(chē)輛進(jìn)行配送，將省外KA、特許經(jīng)銷(xiāo)商、生活館的客戶(hù)的配送進(jìn)行物流外包，由各廠配送至各分公司。按核心能力理論分析，此項(xiàng)物流配送活動(dòng)企業(yè)內(nèi)部不具有競(jìng)爭(zhēng)力，也不是企業(yè)所特有的，明顯判斷不是企業(yè)核心能力，而且這些物流活動(dòng)只是根據(jù)企業(yè)訂單要求配送，訂單取得由企業(yè)銷(xiāo)售人員完成。分析認(rèn)為此類(lèi)物流配送是銷(xiāo)售執(zhí)行活動(dòng)一個(gè)環(huán)節(jié)，對(duì)企業(yè)核心能力沒(méi)有重大影響，同時(shí)通過(guò)自有成本與外包成本比較，外包成本遠(yuǎn)遠(yuǎn)小于自營(yíng)成本，所以企業(yè)物流外包決策小組同意以上物流外包。

二、物流外包的業(yè)務(wù)流程

                            移庫(kù)計(jì)劃

                            提交回單

                                             通知調(diào)車(chē)  回單

                       發(fā)貨              簽收回單

            發(fā)貨                               回單    通知提貨

簽收回單

                                 提貨

                      信息流

物流

                     圖4-6 物流中心發(fā)運(yùn)及信息流程圖

第四節(jié) 物流外包服務(wù)商選擇

一、 物流外包服務(wù)商應(yīng)具備的基本條件

        1、具有獨(dú)立法人資格，正常運(yùn)行三年以上，無(wú)重大不良信用。

        2、具有實(shí)現(xiàn)大批量、多品種食品貨物的快速分揀、運(yùn)輸車(chē)輛合理配置、科學(xué)的制定運(yùn)輸規(guī)劃和運(yùn)送路線并且將運(yùn)輸?shù)呢浳锸孪冗M(jìn)行配貨、配裝以形成配送活動(dòng)的能力。

        3、具有基本物流實(shí)踐和應(yīng)用知識(shí)的敬業(yè)守信的干部員工隊(duì)伍，人員素質(zhì)和行為規(guī)范具有一定的社會(huì)信譽(yù)。

        4、具備物流信息管理系統(tǒng)，能夠提供運(yùn)輸車(chē)輛在途跟蹤信息和發(fā)貨客戶(hù)地址的發(fā)貨量統(tǒng)計(jì)信息，能夠與我司進(jìn)行流暢的信息溝通。

         5、注冊(cè)資本在500萬(wàn)元人民幣（包含500萬(wàn)元）以上。

二、物流外包服務(wù)商的來(lái)源

    ①在T企業(yè)做過(guò)運(yùn)輸且有合作意向的物流公司;

    ②物流部人員在同行尋找運(yùn)輸配送服務(wù)質(zhì)量較好的物流公司;

    ③應(yīng)標(biāo)的的物流公司。

三、外包服務(wù)商選擇確定方式

采用招標(biāo)方式，招標(biāo)流程圖見(jiàn)圖4-2 T企業(yè)物流外包執(zhí)行小組在招標(biāo)前要現(xiàn)場(chǎng)查看外包服務(wù)商現(xiàn)在的服務(wù)水平，并審核外包服務(wù)商是否具備基本條件，并提報(bào)評(píng)估報(bào)告審核通過(guò)后，外包服務(wù)商才可納入物流招標(biāo)范圍。實(shí)地考察項(xiàng)目見(jiàn)圖4-3

 

圖4-7 招標(biāo)流程圖

表4-1 承運(yùn)商實(shí)地考察評(píng)分表

 

四、《物流外包服務(wù)合同》審定和簽訂

    《物流外包服務(wù)合同》由外包服務(wù)執(zhí)行小組擬定報(bào)外包決策小組討論確定，根據(jù)物流外包服務(wù)檢查信息反饋，每年需對(duì)《物流外包服務(wù)合同》修訂并完善一次。合同條款樹(shù)立合作雙贏理念，同時(shí)避免物流外包的風(fēng)險(xiǎn)，合同具體分為六部分，為了保證物流外包的服務(wù)質(zhì)量，在簽訂《物流外包服務(wù)合同》同時(shí)簽訂《物流外包服務(wù)質(zhì)量協(xié)議》，《物流外包服務(wù)協(xié)議》對(duì)外包服務(wù)工作流程及具體工作標(biāo)準(zhǔn)和要求做了詳細(xì)規(guī)范的表述，同時(shí)對(duì)違規(guī)的責(zé)任也做了明確的規(guī)定。

《物流外包服務(wù)合同》談判由物流部經(jīng)理負(fù)責(zé)。并在總經(jīng)理授權(quán)范圍內(nèi)與物流外包服務(wù)商簽訂合同。

五、對(duì)物流外包服務(wù)商培訓(xùn)及對(duì)《物流外包服務(wù)合同》執(zhí)行檢查和評(píng)估

《物流外包服務(wù)合同》簽訂后，T企業(yè)物流指定人員需對(duì)物流外包服務(wù)商本項(xiàng)目負(fù)責(zé)人進(jìn)行培訓(xùn)和交流，培訓(xùn)合格后，方可根據(jù)合同進(jìn)行物流外包工作。物流外包執(zhí)行過(guò)程中，T企業(yè)指定人員定期對(duì)物流外包服務(wù)情況進(jìn)行檢查，聽(tīng)取服務(wù)客戶(hù)的意見(jiàn)，及時(shí)反饋給物流服務(wù)商，對(duì)送貨完成率、送貨到達(dá)時(shí)間、運(yùn)輸破損率等指標(biāo)進(jìn)行考核，每月檢查指標(biāo)完成情況如達(dá)標(biāo)，外包服務(wù)商可以獲得1000元至3000元獎(jiǎng)勵(lì)，如全年完成達(dá)標(biāo)，可以獲得直接續(xù)簽合同獎(jiǎng)勵(lì)，免去評(píng)估和超標(biāo)環(huán)節(jié)。考核標(biāo)準(zhǔn)見(jiàn)表4-4。

表4-4 物流承運(yùn)商考核表

 

六、企業(yè)實(shí)施物流外包重點(diǎn)控制環(huán)節(jié)分析

    T企業(yè)根據(jù)以上策略實(shí)施物流外包后，提升了企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，取得了良好的成績(jī)，客戶(hù)反映送貨效率和送貨服務(wù)質(zhì)量明顯提高，推進(jìn)了銷(xiāo)售工作的發(fā)展，單箱物流費(fèi)用下降了4%，節(jié)省一次性固定資產(chǎn)投資200萬(wàn)元，本人在對(duì)T企業(yè)物流外包策 略進(jìn)行研究時(shí)，分析T企業(yè)按以上物流外包策略實(shí)施物流外包過(guò)程中注重了以下重點(diǎn)控制環(huán)節(jié):

    (1)物流外包工作范圍制定環(huán)節(jié)，工作范圍即對(duì)物流服務(wù)明細(xì)要求，它對(duì)運(yùn)輸方式時(shí)間、服務(wù)費(fèi)用等細(xì)節(jié)做出明確的規(guī)定，工作范圍的制定是物流外包最重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。物流外包的失敗大多都?xì)w結(jié)于工作范圍的不明確，起因歸結(jié)于合作雙方?jīng)]有花費(fèi)相當(dāng)?shù)臅r(shí)間和精力明確詳細(xì)地制訂工作范圍。T企業(yè)《物流外包服務(wù)合同》、《外包服務(wù)質(zhì)量協(xié)議》條款嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范，外包工作范圍清晰，雙方責(zé)任明確。

    (2)對(duì)物流外包服務(wù)及時(shí)跟蹤檢查環(huán)節(jié)，對(duì)物流外包服務(wù)商的服務(wù)和工作流程的檢查是保障物流外包成功關(guān)鍵，確保外包物流服務(wù)按照合同和服務(wù)質(zhì)量協(xié)議的規(guī)定和要求執(zhí)行，T企業(yè)重視對(duì)此項(xiàng)工作，恰恰是物流外包成功的一個(gè)主要原因。

    (3)外包定價(jià)環(huán)節(jié)，T企業(yè)外包服務(wù)定價(jià)合理，并將服務(wù)質(zhì)量納入獎(jiǎng)勵(lì)考核，使合作雙方利益趨向一致。以服務(wù)為導(dǎo)向，使物流外包服務(wù)商優(yōu)質(zhì)、高效的滿足客戶(hù)的需求，提高服務(wù)質(zhì)量。

    (4)培訓(xùn)和交流環(huán)節(jié)，在物流外包執(zhí)行過(guò)程中，T企業(yè)與物流服務(wù)商溝通協(xié)調(diào)順暢，信息傳遞及時(shí)，出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。

    (5)物流信息系統(tǒng)環(huán)節(jié)，T企業(yè)ERP系統(tǒng)比較完善，數(shù)據(jù)傳遞快速準(zhǔn)確。

 

第五章 總結(jié)和展望

第一節(jié) 總結(jié)

本文在理論分析與工作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)總結(jié)相結(jié)合的基礎(chǔ)上，得出了以下觀點(diǎn)。

奶粉行業(yè)企業(yè)，由于奶粉生產(chǎn)不具有很高的科技水平，產(chǎn)品口味和質(zhì)量并沒(méi)有很大差異，企業(yè)間單一的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)使企業(yè)的利潤(rùn)越來(lái)越少。而且當(dāng)今奶粉市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈、市場(chǎng)變化快，企業(yè)很難在所有業(yè)務(wù)上都保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，他們必須要集中資源和精力于自己的核心能力的業(yè)務(wù)上，以保持企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和生存發(fā)展。因此許多奶粉企業(yè)將物流外包作為企業(yè)的重要物流戰(zhàn)略。

物流外包既有降低成本、減少固定資產(chǎn)投資、強(qiáng)化企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力等優(yōu)勢(shì)，但也有許多風(fēng)險(xiǎn)，如服務(wù)質(zhì)量下降、溝通協(xié)調(diào)等隱形成本上升、工作效率下降、企業(yè)重要信息外泄等。因此物流外決策除了考慮加強(qiáng)企業(yè)核心能力和取得成本優(yōu)勢(shì)外，必須考慮物流外包風(fēng)險(xiǎn)因素，加強(qiáng)物流外包過(guò)程控制和管理，提出物流外包管理策略的目標(biāo)是最大限度地降低風(fēng)險(xiǎn)，獲得最大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、成本優(yōu)勢(shì)。

第二節(jié) 展望

本論文雖然對(duì)奶粉企業(yè)物流外包決策和管理中遇到的重要問(wèn)題提出了基本的解決方法，如要不要外包物流、如何外包、外包什么、外包風(fēng)險(xiǎn)以及外包管理策略等問(wèn)題。但是由于本人物流管理的理論水平和物流工作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)有許多不足，而且研究的時(shí)間較短，部分奶粉企業(yè)對(duì)物流外包管理資料的保密，論文中存在有不足的地方，如量化管理策略應(yīng)用不多，我希望本人在今后的學(xué)習(xí)和工作實(shí)踐不斷研究充實(shí)和完善，使奶粉企業(yè)物流外包管理策略更科學(xué)合理有效地為其他奶粉企業(yè)物流外包工作提供幫助。

 

【參考文獻(xiàn)】

[1]馮起.淺談中國(guó)嬰幼兒奶粉行業(yè)的市場(chǎng)格局[J].乳品與人類(lèi),2008，36（4）：9-11

[2] 萬(wàn)志堅(jiān).物流基礎(chǔ)[M].廣東：廣東經(jīng)濟(jì)出版社，2005.

[3] 曾樣云.試論第三方物流合作風(fēng)險(xiǎn)防范.中國(guó)流通經(jīng)濟(jì)，2005(7):15.

[4] 馬士華，林勇，陳志樣.供應(yīng)鏈管理.北京:機(jī)械工業(yè)出版社，2004.

[5] 王淑云，孟詳茹等.物流外包與管理. [M].哈爾濱:東北財(cái)經(jīng)大學(xué)出版社，2005.

[6] 敢守峰，物流管理新論.北京:北京科學(xué)出版社，2004.

[7] 高自有，孫會(huì)君.現(xiàn)代物流與交通運(yùn)輸系統(tǒng).北京:人民交通出版社，2003.

[8]王槐林，劉明菲，物流管理學(xué)[J].武漢:武漢大學(xué)出版社， 2002.

[9] 許謹(jǐn)良等，企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理[J].上海:上海財(cái)經(jīng)大學(xué)出版社， 2001.

[10] 陳佳貴，企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理.廣東:廣東經(jīng)濟(jì)出版社，1999.

[11] 施虹，企業(yè)物流自營(yíng)與外包問(wèn)題決策研究.上海:上海海運(yùn)學(xué)院企業(yè)管理，2002.

[12] 于波，物流外包與自營(yíng)研究.北京:北京大學(xué)企業(yè)管理，2003.

[13] 張靜波，物流外包決策模型研究.杭州:浙江大學(xué)管理科學(xué)與工程，2002.

[14] 宋明哲，現(xiàn)代風(fēng)險(xiǎn)管理.北京:中國(guó)紡織出版社，2003.

[15] 美菲利普多特勒，營(yíng)銷(xiāo)管理第10版.北京:中國(guó)人民大學(xué)出版社，2001.

[16] 曾祥云，對(duì)企業(yè)物流概念的再認(rèn)識(shí).中國(guó)物流，2003 (3).

[17] 劉聯(lián)輝，企業(yè)物流外包風(fēng)險(xiǎn)的經(jīng)濟(jì)學(xué)解析.中國(guó)流通經(jīng)濟(jì)，2006.

[18] 何濟(jì)川，從凱瑪特倒下的地方走過(guò).企業(yè)家， 2002 (9).

[19] 楊金，王勇，考慮轉(zhuǎn)換成本的物流外包決策分析.商業(yè)經(jīng)濟(jì)與管理.2004.

[20] 鄭克俊，供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的企業(yè)業(yè)務(wù)外包及優(yōu)劣研究.軟科學(xué)，2002(10).

[21]于江，楊德禮，供應(yīng)鏈管理模式下的企業(yè)外包設(shè)計(jì)研究.大連理工大學(xué)學(xué)報(bào)(社會(huì)科學(xué)版)， 2003 (6).

[22] 趙志江，于淑娟，業(yè)務(wù)外包與企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的培育.河北大學(xué)學(xué)報(bào)，2002.(0).

[23] 鄭克俊，供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的企業(yè)業(yè)務(wù)外包及優(yōu)劣研究.軟科學(xué)，2002(10).

[24] 劉志學(xué)，楊國(guó)軍，企業(yè)物流外包的風(fēng)險(xiǎn)分析與控制，統(tǒng)計(jì)與決策，2007(l).

[25] 郝皓，銷(xiāo)售物流企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的實(shí)施者.中國(guó)物流與采購(gòu)，2000(6):23-25.

[26] 劉小卉，第三方物流企業(yè)形成和發(fā)展的交易成本經(jīng)濟(jì)學(xué)分析.物流科技.2003(8):16-18.

[27]馮巧根.業(yè)務(wù)外包中的風(fēng)險(xiǎn)防范.中國(guó)流通經(jīng)濟(jì).2002（7）:22-25

[28] 于江，企業(yè)外包物流的選擇與合作.財(cái)經(jīng)問(wèn)題研究.2003(5):5一7

 

致謝

畢業(yè)論文即將結(jié)束，這當(dāng)中我做了很多，也學(xué)了很多。還記得上學(xué)期布置畢業(yè)論文之前，杭雷鳴導(dǎo)師就囑咐我寫(xiě)論文一定要閱讀大量的資料，細(xì)覽別人的研究成果，了解論文的研究現(xiàn)狀，再針對(duì)性的提出自己的觀點(diǎn)。