時間：2022-07-21 05:09:53
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇社區黨務工作者，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
汪永秀 青海油田職工總醫院黨政辦公室
摘 要：黨的領導干部和黨務工作人員是黨的形象的直接體現，黨的路線方針政策需要基層黨務工作隊伍予以貫徹和實施。作為黨務工作者我們要認真學習和貫徹黨的精神，推動黨的建設，提升黨務工作的水平，不斷創新與完善。文章中首先表明黨務工作應把思想政治工作作為主要工作進行，其次分析黨務工作存在的問題，并對問題提出合理的建議。
關鍵詞：企業；黨務工作；思想政治工作
一、企業黨務工作存在的問題
（一）企業黨員干部素質有待提高
我國人口眾多，企業內部的員工，由于自身的文化水平不同，高低素質也不同，在加上受不同地區文化區域限制，統一提高黨員干部素質就尤為困難，如何才能提高企業黨員干部的文化素質，成為我們要考慮的問題，企業黨員人數眾多，要想統一起來學習黨課，時間上不允許，效果也不好，因為，本身他們的文化素質就不同，為了改變學習性中的明星不足，加快經濟社會的快速發展，在市場經濟中感到困惑、迷茫，這樣的黨員干部就不能代表中國最先進的生產力，也不能帶領職工走向發家致富的道路。
（二）扭轉思想觀念
思想觀念是最難改變的，思想觀念是一種習慣，更是一種理念，傳統的小農意識。社區根深蒂固，企業黨員干部由于文化程度不高，在加上常年生活在農村，受當地農村陳舊思想影響，一時半會的，很難再接受新觀念，為了迎合市場發展，企業領導也只能穩重求生，盡量的保守統治，即便有部分黨員干部想嘗試新事物，但往往因為思想上不能接受，而被扼殺在搖籃里，最終也沒有得到有效的支持和幫助。
（三）工作方式要改變
隨著科技的發展，企業黨員干部的思想被各種思潮沖擊著，并且單一的工作方式，和思想教育方法已經不能適應時代的需求，這樣就需要改變，要從人治代替法制，轉變為法治代替人治，建立法制社會，不在使用以前的人治代替法制。
（四）黨務工作創新力度要增快
黨務工作指導思想上缺乏預見性，對上級的指示照搬照抄，不能根據自己的實際情況提出合理的改進意見，確定工作難點和重點。對工作的總結也存在問題，只是一味的進行總結，而不能進行相關的分析和教訓的吸取。工作的形式比較呆板，缺乏機動性，以文件傳達，會議傳達較多，難以激起黨員的興趣。工作方法僅以完成任務為主，從業人員工作熱情較低，模式一成不變，與現階段企業高效率、快節奏的生產方式格格不入。
二、有效措施
做好經常性思想政治工作的思想準備，積極的為企業員工化解各種矛盾，調動員工工作積極性，可以概括為兩方面。
（一）平時的隨機教育與集體組織教育相結合
隨機教育是針對一些在日常存在的問題，進行的形式多樣的思想教育。它可以利用零星的時間，有針對性的解決問題，方式也比較靈活。而集體組織教育，就某一專題集中一定的時間，進行教育。它較隨機教育就有相對集中大塊時間，內容也較完整系統。二者的結合主要是為保證思想教育的連續性，在滲透中出效果。
（二）是有針對性的做好思想工作，思想工作在各個時期
各個階段都會表現出不同的問題，這就需要我們廣開渠道，具體問題具體分析認真查找問題出現的原因，依靠“政治思想教育”這一法寶，解決問題。例如工作分工上出現問題，員工情緒波動較大，這個時候，我們就要多做引導，多做思想工作，多講政策多講原則，將員工心中的心結化解，才是問題的關鍵。作風紀律出現問題，即不能一味的批評訓斥，也不能只是苦口婆心，前者易導致“破罐子破摔”，后者則起不到明顯的教育效果，這就需要把有效的將批評和教育集合起來，即加強了紀律的嚴肅性，又能治病救人。還有就是解決個人和家庭的實際困難。只有通過我們細心細致的觀察和深入的了解，才能及時解決問題，使員工放下思想包袱，讓員工在一個寬松的環境中健康成長。
（三）是處理好三種關系
1.與上級的關系
在企業工作的過程中，就要學會去適應領導工作思路，然后才能根據這個思想去工作。在工作中遇到問題，要多請示多匯報，在任何問題上都要積極的和上級思想保持一致，如果出現不可調和的矛盾，就要主動的找領導協商，通過交流找到解決問題的最好辦法。
2.同級之間，思想政治工作者，要時刻以大局為重
講團結、講原則，從大局出發，只有勁往一塊使，工作中才不怕遇到困難。曾經有個對聯形象的描述了做政工工作的經歷。上聯是：“苦事、累事、窩囊事，事事都干”。下聯是：“怨聲、罵聲、贊揚聲，聲聲都聽”。既然我們選擇了政工這個工作崗位，我們就要無怨無悔的走在牢騷中，即便這樣我們也要堅持自己的原則，認真站好每一班崗。第三是與員工的關系。在處理員工之間的關系時，最重要的就是“公平、公正、公開、透明”時刻牢記為職工服務的思想，抱著這個思想就能多為員工做實事，多給職工解決困難。
（四）開展創先爭優活動
結合企業安全生產的理念，依靠企業現有設備，統籌安排生產以及創先爭優活動。在創先爭優活動中，需要做到以下兩點：
1.需強化建設領導班子，確保其具有創新、務實、協作能力，在活動中實現標準化生產，強化企業安全生產，以最大程度提高設備利用率和工作效率。
2.應調動企業職工的積極性和創造性，使其投身于企業技術以及管理創新工作中，實現安全生產。
總之，要想做好黨務工作，就必須找到合適的工作方式方法，只有找對了方法，做事才能事半功倍。同時，要時刻保持與時俱進的精神狀態，把握時代的步伐，不斷的在工作中總結經驗，為黨的革命事業奮斗終身。
參考文獻：
社區工作人員“創先爭優”發言稿
各位領導、各位同事大家好：
今天有幸參加“爭先創優”表彰會，我感到非常榮幸。借此機會，我就社區工作談一點體會。
作為一名社區工作者，要真正把工作做好，做實，我們不但要有扎實的工作作風，還必須全身心投入，以社區為家，深入社區、貼近群眾、真誠服務。
因為社區工作任重道遠，上聯上級黨委，下系居民群眾家家戶戶。要服務號居民群眾，搭好連心橋，說起來簡單，做起來非常難。社區工作涉及面廣、疑難雜事多。用我們自己的話說：社區居委會工作是上管天下管地，中間管五保四屬、優撫救濟、計劃生育、衛生治安等上百項工作。真是拿錢不多，管事不少的苦差事。此話也不假，六年前的鄧山坡和白龍坡村衛生臟亂差老大難問題，由于歷史原因，一直沒有得到解決。當時的狀況可以用這樣一句話來概括：“遠看青山綠樹，近看垃圾成堆，居民群眾怨聲載道”。鄧山坡曾經被開遠電視臺報道批評過，白龍坡村有60多名群眾準備聯名上訪，面對這樣的困難和壓力，有好心的人勸道：“算了，別自找麻煩，萬事盡力就行，白龍坡本來就不是你們的轄區，別人管不了，何必為難自己。”可當我看到居民們求助的目光時，作為一名黨務工作者，我沒有退縮的理由，我必須履行好自己的職責，無條件地為居民群眾排憂解難。為此我和我的同事以及黨員同志們一起努力，走家串戶，深入群眾，做耐心細致的思想工作。雖然我們跑痛了腿，磨破了嘴，但最終還是得到了居民群眾和東風村民小組的認可和支持。我們出動了共青團員、黨員、群眾100多人次，在短短一個月的時間里，清除近200噸垃圾，徹底改變兩坡臟亂差的衛生面貌。一場即將集體上訪事件得到平息，事后居民群眾感動地對記者說：“過去我們是孤兒，現在我們終于找到娘家人了。”又如：特困居民王金明病故在家中，是我們像親人一樣的為其處理后事，此舉深深感動了殯葬管理服務中心，在他的墓碑上刻上了感人至深的“聚源社區撫危難，殯葬服務譜真情”的字句。
這些事也深深地教育了我，作為一名黨務工作者，作為社區居民的“家長”，就必須履行好“家長”的義務。因此不論工作如何艱苦，我將無條件地從點滴小事做起，從居民群眾最關心的事抓起，以最真的心、最深的情、最大的力，排民憂解民難；盡所能、有所為，持之以恒的奉獻精神，服務好居民群眾。只有這樣，我們的工作才能得到居民群眾的認可支持。只有實實在在為居民群眾服務，社區建設工作才真正有“生命力”。
各位領導、各位同事，我的體會是：工作雖然辛苦，報酬也不多，但我得到了用金錢買不到的真情和真心。只要我們堅持原則，恪盡職守，把滿腔的熱情傾入工作，一分耕耘會有一分收獲。我堅信：通過我們大家的不懈努力，一定能出色的做好社區的各項工作，為構建平安和諧的社區貢獻自己的力量！謝謝大家！
作為一名社區主任，在接下來的工作中，該怎樣勇敢對面對和迎接社居委主任培訓后的工作呢?我的心情有些復雜，興奮、忐忑、又激動，但是，我堅信，作為一名基層工作者，首先要具備的條件就是要有堅定的信念、信仰和信心。一個人只有先在思想上做好準備，才能踏踏實實做出一番事業來。
一、大開眼界 增長見識
我從小到大成長在社區里，一直認為自己對社區工作很熟悉、很了解，認為社區工作者就是“老大媽”管的那些雞毛蒜皮的事情。現在看來，我都替自己害羞了。我的認識太膚淺了。長在社區，不一定就了解社區;熟悉社區，不一定就熟悉社區工作。這是認識上的誤區，通過這次社居委主任培訓，我腦子有一個180度的大轉彎，充分認識到了新時期社區工作的重要性、緊迫性和復雜性。社區工作事關構建和諧社會、全面建設小康社會的大局，事關科學發展觀的貫徹落實，事關民生之本、群眾之利，作為一個社區工作者，腦子里要有這些大局意識和全局胸懷，思想上要和組織保持高度一致。
至于具體的工作，當今的社區工作，“老大媽”的那些雞毛蒜皮的事情依然在做，但是老大媽的服務范圍更大了，要求我們要系統的、全面的、多層次的為社區居民服務，社區治安、社區文化、社區衛生、社區環境、社區就業等等，社區服務這道大餐的是很豐盛的。
二、豐富思想 提升能力
在整個社居委主任培訓中我學到了包括政治理論、法律法規、社交禮儀、團隊精神、做好社區慈善等在內的許多作為社區工作者應具備的知識。
思想的豐富主是自身工作思維的開拓，能比較好地把握社區工作的重難點，通過政治理論、時事政治的學習，大腦得到了武裝，思想得到了提升。培訓還讓我明白了學習的重要性，不僅要從書本過程上學習，還要向實踐學習，向周圍同志學習，才能適應工作的需要，才能做好本職工作。
能力的提升主要是通過社區業務知識的學習，自己的能力有較大的提高。我全面學習了溝通從“心”開始、城市社區發展探索、社區干部如何進行資源整合、社區如何三創工作、案例教學，社區矛盾糾紛調處與社區和諧、新時期社區黨務工作、社區政務工作等課程，初步具備了社區工作的理論和政策基礎。
社居委主任培訓的真正目的在于學以致用，為此，我將以此次培訓為契機，更好地服務社區工作、服務社區百姓，積極探索構建“文明、健康、和諧”社區。
這次社居委主任培訓全面提升了我的素養，而在工作作風和業務能力方面的影響尤為明顯。我總結了一下，認為新時期的社區工作，以下三個方面是務必做好的：
其一，讓群眾唱主角的戲才是好戲。社區文化的構建主體是社區居民，是社區群眾，他們是我們社區的主人和主角，他們是社區工作者的出發點和落腳點，而我們社區工作者則不過是組織者和協調者。我們要調動起老百姓的積極性，激發居民 “主人翁精神”，社區工和才能從被動變為主動，從主觀變為客觀，從低效變為高效，從而達到居民自我管理、自我教育、自我服務。因此，我們工作的開展，良好的群眾基礎是大前提。 可以這樣說，沒有良好的群眾基礎，就無從談社區文化，社區認同感、歸屬感就難以形成。
其二，有責任意識的社區工作才給力。社區工作系于全局，責任重大，社區工作者要樹立干一行、愛一行、樂意吃苦、樂意為人、率先垂范、廉潔勤政、無私奉獻精神，要有崇高的事業心和強烈的責任感，始終不能忘記自己的職責，始終不能忘記做好本職工作，從小事入手，從小事做起，樹好自身形象，增強自身責任，才能把凝聚黨心，民心的工作做好。
目前，以“90后”為主體的當代大學生，其個性較為獨立、開放和張揚，思想和行為更加趨向開放、現實和功利化。社會上盛行的物質主義、享樂主義等不良風氣也對大學生的思想和行為產生了消極影響。同時，重入黨前教育輕入黨后教育管理、重理論灌輸輕實踐歷練的傳統黨建工作模式，也導致了大學生黨員教育管理工作的弱化。當然，除了以上因素之外，高職高專院校大學生黨員教育管理工作化的原因還有以下幾點。
1．學生在校受教育時間相對較短出于人才培養模式的需要，與本科院校相比，高職高專院校大學生需要花更多的時間在校外實訓基地或見習（實習）單位。有研究者指出，一般情況下各類高職院校實踐環節的學時數不低于總學時數的50％，有的院校和專業甚至達到了70％左右。如果減去見習、實習的時間，學制僅為三年的高職高專生實際在校的時間只有兩年多，那么，在發展學生黨員工作中，教育和考察環節就有可能沒有徹底落實到位。此外，一部分學校還會出于促進就業等因素的考慮，在發展黨員時不可避免地存在“趕”“分指標”現象。
2．學生知識水平相對較低不可否認，與本科院校相比，高職高專院校大學生的整體知識水平較低。而且，高職高專院校的人才培養目標是將學生培養成掌握某一專業或崗位知識的技能型人才，而不是培養成厚基礎和寬口徑的復合型人才，這使得他們大多數人的知識素質等方面相對較差。同時，這些學生畢業后繼續深造的機會較少，就業單位也相對較差。因此，在很大程度上說，高職高專院校大學生對黨的認知和認同感較弱，一定程度上使得高職高專院校大學生黨員教育管理工作存在的問題相對較多。
3．黨務工作隊伍相對薄弱由于機構設置的限制，高職高專院校黨務工作者隊伍的數量相對較少。從學校組織部門的組織科室，到院（系）具體分管學生黨建工作的（兼職）組織員，普遍要比本科院校的數量少一些。而且，院（系）組織員一般由輔導員兼職擔任，自身業務繁重的輔導員很難將足夠的時間和精力放在學生黨建工作上。此外，由于資源配置、經費投入等因素的限制，高職高專院校黨務工作隊伍參加培訓的機會相對較少，因而在業務知識方面也稍遜一籌。
二、高職高專院校大學生黨員教育管理機制創新的策略
筆者認為，不結合學校中心工作而單純抓黨建是空洞而不務實的，無異于無本之木。為了使黨建工作在更大程度上趨向務實，針對高職高專院校大學生黨員教育管理工作的特點及不足，桂林師范高等專科學校對大學生黨員教育管理機制進行了大膽的創新，建立了與學校中心工作緊密結合的大學生黨員教育管理機制，開展了一系列的設崗定責工作，取得了良好效果。
1．設崗定責，黨員教育管理與學生管理工作相結合學生管理工作千頭萬緒、事務繁多，從關注個別學生的思想動態到整個班級的管理，從班級文化和學風的建設到學生的安全管理，從宿舍、教室等的衛生檢查、評比到貧困生的認定、國家獎助學金的評比等，這些瑣碎的事務使許多學生管理工作者感覺壓力不小。據此，我們針對每位學生黨員的特點，設立了文明宿舍崗、文明教室崗、勞動標兵崗、黨員班干崗、青年志愿崗、輔導員助理崗等崗位，在抓好大學生黨員教育管理工作的同時，提升學生管理工作水平。例如，指定學生黨員為本宿舍和教室衛生的責任人；讓學生黨員承擔工作任務較重的班干崗位（如勞動委員）；讓學生黨員作為新生班級輔導員的助理，協助輔導員管理新生班級等。同時在教室、宿舍門口張貼學生黨員崗位信息，發揮普通學生對（預備）黨員的監督作用，從而促進學生管理工作的有效開展。
2．設崗定責，黨員教育管理與教學管理工作相結合高校的主要職能是向社會輸送高質量的人才，而嚴格的教學管理則是培養高質量人才的基礎。然而，教學管理工作也是非常瑣碎和繁雜的，從學生上課的考勤管理到對教師教學工作的檢查，從學風建設到教風建設，從學生的職業技能培養到見習（實習）時期的管理等，都需要教學管理者做到有條不紊。與學生管理工作一樣，在教學管理方面，我們設置了一些學生黨員崗位，實行各種責任先鋒崗制度，通過學生黨員崗位作用的發揮來提升學校的教學管理水平。如設立學習先鋒崗，讓學習成績較好的黨員幫助基礎差的學生提高學習成績，形成結對幫扶的風氣；設立教學信息員崗，隨時向教學主管部門（教務處）匯報有關班風、學風、教風等情況，使教務處直接了解到各系的教學工作情況；設立天天練示范崗，針對各專業開展一些職業技能練習活動，如師范專業開展“三筆一畫”天天練活動等。
3．設崗定責，黨員教育管理與校園文化建設相結合一般而言，校園文化是指學校在自身發展過程中形成的物質文化、精神文化和制度文化的總和，具體涵蓋了校園建筑設計、校園景觀、綠化美化，學校的辦學傳統、校風、學風、人際關系、集體輿論以及學校的各種規章制度、行為準則等。健康的校園文化對于提高師生員工的凝聚力、促進學生的全面發展具有重要的意義。學校秉承70多年積淀下來的“藝術興學”的辦學特色，每年都會舉行科技文化藝術節，內容涵蓋了音樂、舞蹈、書畫、攝影、朗誦、英語演講等10多項比賽。在各項活動的準備和參與工作中，我們對每一個班級的學生（預備）黨員進行了分工，指定1－2個學生黨員作為每一項活動的組織者或主要參與者，使學生黨員在藝術節活動的組織協調中得到鍛煉，同時也極大地促進了校園文化建設。
4．設崗定責，黨員教育管理與服務社會相結合服務社會是高校的重要功能和使命。高校的服務社會功能，除了在向社會輸送優秀人才之外，還應該在日常的教育教學工作過程中，形成常態化的服務社會活動。2012年6月，同志在高校黨的建設工作座談會上的講話中談到，要把社會實踐情況作為發展學生黨員的重要依據，這一論斷說明了大學生社會實踐中的表現在黨員發展中的重要性。
學校歷來重視社會實踐經驗在學生黨員發展中的重要作用，規定了成為預備黨員的條件之一是完成20個小時以上的志愿服務時間，讓入黨積極分子以青年志愿者的形式服務學校周邊的社區和企業，如看望敬老院、清潔社區等。同時，學校還結合藝術專業特色開展文藝展演活動，積極引領學校周邊社區文化的發展。例如，音樂系在社區文藝展演活動方面，對學生黨員進行了分工，設置了展演組織崗、活動策劃崗、對外聯絡崗等崗位，使學生黨員帶頭服務社會。對每個學生黨員進行設崗定責的目的，是讓每位學生黨員都能夠做到“居其位、謀其政”，為他們發揮黨員先鋒模范作用提供一個好的平臺。學校結合學生黨員在各自崗位的表現，對每位學生黨員的政治理論素養、組織紀律觀念、專業學習、社會實踐等方面進行年度考核，以黨員自評、支部評議和群眾評議相結合的考核方式，分別按照30％、30％和40％的比重計入考核總成績，并將考核結果分為優秀、合格、不合格。考核結果作為學生黨員獎懲的重要依據，同時也是預備黨員能否按時轉正的重要依據。
三、結語
平羅縣司法局黨總支下轄4個黨支部，共有黨員51名。創先爭優活動開展以來，黨總支以“建設隊伍強素質，提高效能爭一流，司法行政促和諧”為爭創主題，著力加強組織領導、優化法律服務、維護社會穩定，激勵各支部和黨員干部履職盡責創先爭優，扎實有效推動創先爭優活動深入開展，為推動司法行政工作科學發展提供了動力。
在優化服務上創先爭優
為發揮黨員先鋒模范作用，平羅縣司法局開展了豐富多彩的主題實踐活動，帶領黨員干部在優化法律服務上創先爭優。開展黨性教育活動。以“機關黨的建設年”活動為契機，依托遠程教育資源，組織黨員開展政治理論專題輔導；利用網絡、黨員QQ群和飛信等形式，學習黨性教育知識，拓展黨員學習方式；開展黨員講黨課、參觀五七干校、重溫入黨誓詞等活動，增強了黨員黨性觀念。開展崗位奉獻活動。結合“迎大慶、樹形象、比貢獻”主題實踐活動，在科室所中開展優質案件質量評比、法律援助便民服務、黨員公開承諾活動，為群眾提供高效優質的無償法律服務，在黨員干部之間形成比學習、比團結、比服務、比效能、比奉獻的良好風氣。開展為民辦實事活動。在公證黨員中開展“預約辦理、登門便民服務”活動，為老弱病殘等弱勢群體辦理法律援助、救助案件50余件，提升了公證工作的社會信譽度。建立黨員政治生日走訪機制，完善黨員政治生日檔案，開展走訪慰問、扶貧幫困、送愛心、送祝福活動，為每位老黨員送一份關懷，為困難黨員解決生活難題。
在維護穩定上創先爭優
把推動司法行政工作作為創先爭優活動的落腳點，引導全局黨員在建設法治平羅、和諧平羅中建功立業。一是加強法制宣傳，做普法教育先鋒。開展“小手拉大手，與法同行，構建幸福家庭”“勞動維權平安月”“百日百村十百”普法宣傳活動，以網絡教育基地、普法夜校、說法放映室、法律知識宣傳長廊為平臺，利用法律電子書屋、普法網站、飛信群等現代信息手段，拓展普法教育形式，提高群眾法律意識。二是化解矛盾糾紛，做和諧調解先鋒。加大社會矛盾專項排查調處力度，創建穆斯林“說和室”，成立企業調解委員會，構建了“縱向到底、橫向到邊”的調解網絡；實行人民、司法、行政聯合調解的“三調聯動”，采取不定期排查，聯合調處的方式，開展“保民生、促和諧、謀發展”專項活動，排查糾紛256次，調處矛盾糾紛2477起，使大部分糾紛化解在萌芽狀態。三是推行社區矯正，做矯正關愛先鋒。對社區矯正對象實行人性化管理，充分發揮“四官五員一志愿”中黨員的幫帶作用，黨員干部與116名矯正對象結成對子，開展家屬慰問、走訪、談心等活動，以實際行動關愛溫暖社會特殊人群，幫助矯正人員就業、提供技能培訓、開展心理疏導。四是維護群眾合法權益，做法律服務先鋒。積極開展“便民服務”主題活動，發揮黨員法律援助員作用，擔任“法律援助保障先鋒”，為弱勢群體辦理法律援助案件245件，挽回經濟損失500多萬元，有效維護了弱勢群體的合法權益。組織公證、律師支部中的黨員參與政府，為黨委政府排憂解難；參與重大項目建設、城市拆遷等工作，為項目建設提供法律服務。
在典型引領上創先爭優
強化輿論宣傳、典型激勵、機制推動，為創先爭優活動深入開展加油助力。以宣傳發動，召開動員會議，利用手機短信、簡報等形式宣傳創先爭優活動相關知識和先進典型人物事跡，編發簡報57期，營造了濃厚的爭創活動氛圍。機制推動，建立“兩管三評一推優”管理考核機制，對黨員干部按期考評定級，10名黨員干部被評為優秀。鼓勵基層創新，加大對創新工作的獎勵補助力度，激發黨員干部工作積極性，業務工作在全區實現6個“第一”。典型帶動，利用身邊的先進典型教育黨員，組織學習金鋒、海小平等先進事跡，開展“我為黨旗增輝”演講活動，增強黨員干部“學先進、趕先進，爭優秀、比貢獻”的意識。開展“迎大慶、評十佳”活動，一批優秀黨員被評為“十佳律師”“十佳司法行政工作者”和“優秀黨務工作者”，有效激發了黨支部和黨員創先爭優的動力。
各位領導、各位評委：
大家好！
感謝市委領導為我們創造了這次公平競爭的機會！為了響應干部人事制度改革的召喚，按照公推公選正縣職干部的方案，結合自身條件，我打算競爭市民族宗教事務局長一職。我認為自已主要有以下優勢：
一、經過了機關和基層工作的全面歷練，具有處理各種復雜矛盾的豐富經驗，政治上比較成熟
參加工作以來，我先后擔任過任縣勞動人事局辦公室主任、市勞動人事局副科長、科長、市直機關團工委副書記、街道辦事處主任、街道黨工委（黨委）書記，既熟悉機關工作、懂政策，又有基層一線工作的豐富經驗。鳳凰是全市政治文化中心，近年來，隨著城市建設的飛速發展，因新舊利益格局沖突引發的矛盾日益突出。作為這一敏感地區的主要負責人，我深感肩上責任之重大。為了保證自已工作不出偏差，我在繁忙的公務之余，勤學不輟，認真貫徹領會黨的路線方針政策，在全面夯實自身理論素養的同時，也學會了自覺站在全局的角度看問題，積極深入一線排疑解難，做到了政策原則和工作靈活度的統一，先后妥善地處理了股金會三期兌付、無地農民拆遷補償等一系列熱點、難點問題，積累了處理各種突發事件、化解多重矛盾的能力。
二是工作上始終奮發進取，勇為人先，取得了比較突出的政績。我一直把“干一行，愛一行，精一行”作為自己的座右銘，無論干什么，都把事業放在心上，責任擔在肩上，盡職盡責，埋頭苦干，全身心地投入。我擔任鳳凰街道黨政主要領導至今已有七年之久，可以說，這七年是鳳凰歷史上發展最快的一段時期。我和街道黨政一班人圍繞將鳳凰建成為“鄂州有地位，全市第一流；湖北有影響，全省爭上游”的一流楚天明星街道，開拓進取，扎實工作，取得了有目共矚的成績。街道經濟始終保持持續、快速、健康增長。街道曾連續四年被評為全市責任目標管理先進單位，計劃生育、社會治安綜合治理兩項一票否決權工作連續多年在全市保持領先地位。本人也先后被評為全省優秀黨務工作者、全省社會治安綜合治理先進個人等榮譽稱號。
三是為人處事公道正派，工作作風較為扎實。多年來，組織上的培養，領導和同事們的支持和幫助，造就了我敢于堅持原則，主持公道，秉公辦事，作風正派，求真務實，胸懷寬廣，謙讓容人的品格。我也認為，善于做耐心細致的群眾工作是我的優勢，我喜歡深入村組、社區居委，聽取來自方方面面不同的聲音，不斷調整自已的工作思路，這也使得我在同方面人干打交道時能夠得心應手。
如果有幸得到各位領導和同志們的信任和支持，我將迅速找準自己的位置，盡快進入角色，認真履行職責。促進全市民族宗教工作。
各位領導、各位評委，這次公推公選活動為我們提供了一次公平競爭、展現自我的機會，不管競爭成功與否，無論最后的結果如何，我都會擺正心態，把自已當成一塊紅磚，那里需要那里搬，不論在什么工作崗位，都會盡已所能，努力使我所負責的工作再上新臺階。
[1]
同志們：
推行區直部門掛點聯系社區黨建工作制度，是我區實施固本強基工程、加強社區黨建工作的重要舉措,也是實踐三個代表重要思想,切實改變機關作風的有效途徑。今天的會議專門安排了區直部門掛點聯系社區黨建工作內容，非常及時和必要，書面發言的單位準備得很充分，介紹的經驗做法也對我們很有啟發。我看，這次會議開得非常成功，既是一個總結會，又是一個動員會，還是一個經驗交流會，對于我區社區黨建工作水平的進一步提高將起到有力的促進作用。
我區實施固本強基工程、推行掛點聯系工作制度已有一年多時間。在此期間，區直部門在掛點聯系工作中付出的努力和社區黨建取得的成果是大家有目共睹的。實踐表明，區直部門掛點聯系社區黨建工作制度的推行和實施得到了群眾與各級部門的一致好評，是正確和切實可行的。雖然我們在社區黨建工作中取得一定的成績，但也要看到，我區社區黨建工作基礎較差，起步較晚，其整體水平離省、市的要求還有一定的距離。為了保證我區社區黨建工作在下一階段能取得更大的成績，在此，我再強調幾點意見。
一要加強領導，提高對加強社區黨建工作重要性的認識。社區黨建對于我黨的基層組織建設來講，是一個嶄新的課題。黨的**大明確提出，“要高度重視社區黨的建設，以服務群眾為重點，構建城市社區黨建工作新格局。”當前我國正處于體制轉軌和社會轉型期，社區成為各種社會矛盾的聚集點，就我區而言，社區黨員數量也由幾年前的700多名激增至近4000名，黨員管理的難度和壓力非常大。因此，我們要從加強黨在城市基層社會執政基礎，從維護城市社會發展和穩定的高度來認識社區黨建工作。只有加強和重視社區黨建工作，黨和國家的各項路線、方針、政策才能在城市得到順利實施。
實踐證明，領導的重視與否，直接關系到這項工作的成效。區直掛點單位領導班子成員要從學習貫徹“三個代表”重要思想，密切聯系群眾，改變機關作風的高度出發，切實把推行聯系社區黨建工作作為本單位一項重要工作來抓，要從百忙中抽時間到基層，多指導，多幫助，多出點子，做好協調工作，努力幫助社區改善工作環境。
二要正確理解社區黨建掛點共建工作的涵義。目前，有個別區直部門可能還存在這樣的認識誤區：社區黨建只是職能部門和街道的工作，與自己無關系。因此在開展這項工作時，積極性不高。我想強調的是，社區黨建工作是我區黨建工作的一個重要組成部分，是一項全局性的工作，全區的每一個部門、每一位黨員干部都有責任和義務把這項做好。同時，組織機關黨員干部參與社區建設和社區黨建工作,有利于直接了解社情民意，了解社區工作的熱點、難點，增強參與社區建設和深化社區服務的意識，促進機關的思想作風建設。
三要盡職盡責，落實掛點聯系的基本任務。要達到使街道領導班子的整體素質有明顯提高，社區黨支部建設和社區黨員教育管理工作有明顯加強，社區思想、文化建設和黨的群眾工作有明顯改進的目的，區直掛點單位務必要落實掛點聯系十項任務，在抓好“五個一”（幫助社區黨支部建立健全一套規章制度，為社區黨員上好一堂黨課，幫扶社區一戶困難家庭，開展一次社區服務活動，完善一套黨員電化教育器材）的基礎上，進一步深化掛點聯系社區黨建工作的內容，務求抓出實效。
四要盡已所能，多為基層辦實事好事。為基層辦實事好事，有利于體現黨和人民群眾的血肉聯系，黨的關懷和溫暖，有利于樹立黨政機關在基層群眾中的良好形象，有利于增強基層黨員干部和群眾對黨和政府的信任感，促進政令暢通。扶貧濟困在區直機關是一個好的傳統，我們一定要發揚，每個聯系單位都要對社區工作盡點義務、盡點責任，為基層獻愛心，助貧困。這項工作不少單位都做到了，他們視實際情況和需要，幫助完善辦公設施，或扶貧助學，或幫扶困難黨員，或協助搞好文明社區建設等等，受到基層群眾的贊揚。因此，這項工作不但要一直進行下去，還要加大力度，無論是物質方面還是精神方面的支持，能辦多少辦多少，能多辦一些就更好。
五要努力提高社區干部隊伍的工作能力和管理水平。實行區直部門掛點聯系社區黨建的做法，只是在特殊時期采取的一種幫扶和促進的手段，社區黨建工作能夠否保持旺盛的生命力，最終還是要靠我們的社區干部和黨務工作者。因此，不斷充實社區干部隊伍，提高他們的工作能力和管理水平，就顯得十分重要。現職的社區干部，一定要加強學習，摒棄“等、靠、要”的消極意識，加強與居民及駐區單位的聯系，勇于開拓，敢于創新，把社區黨建工作開展得有聲有色。
最后，我代表區委，對所有工作在社區黨建工作一線的領導干部，對所有支持社區黨建工作的掛點單位，表示衷心感謝，同時希望大家能把這次會議作為一個新的起點，為開我區社區黨建工作的新局面作出新的貢獻。
李國弟代表是浦東新區濰坊社區（街道）黨工委書記。作為一名市人大代表，他深刻認識到人大代表不是榮譽和光環，而是一種權利和責任；他常說不講原則當不成代表，不愿奉獻當不好代表，不動腦子當不了代表。他嚴格要求自己一定要盡心盡職盡力當好一名能說會寫善干肯學的人大代表，決不辜負人民的信任、支持和重托。
用妙語生動反映社情民意
基層社區的人大代表反映社情民意既要真實又要形象生動、瑯瑯上口，要力求用通俗易懂的話語真正反映基層群眾的呼聲。為此，李國弟代表經常深入一線，注意觀察，傾聽民意，善于概括。今年初的市人代會上，李國弟代表在構建和諧社會專題審議的發言中，又形象生動反映了社情民意“七個一點”——房價低一點，藥價降一點，書費少一點，工作好找一點，交通暢一點，差距小一點，社會和諧一點。這“七個一點”又引起了會內會外的強烈共鳴。李國弟代表認為，當一個代表，不在于發言次數多，發言時間長，發言聲音響，關鍵是要言之有物，言之生動，言之能行。
用筆墨為政府建言獻策
用筆墨為政府建言獻策，這是人大代表履職的重要方法和手段。擔任市人大代表期間，李國弟每年都要提交不少于5條的書面意見，5年來共提交了27條書面意見，全部采納和部分采納率達到了85%。如，關于落實市政府在社區建設“三大中心”（醫療衛生服務中心、社區行政事務受理中心、社區文化活動中心），這是深得民心的一件大好事。但文化活動中心的建設規模和驗收補貼標準，在城區中心的老街道是很難做到的。不是沒錢造，而是沒有地方造，即使能新造和改建，容積率也是有控制的。為此，李國弟代表就寫了一份關于城區老街道文化活動中心的分中心也應納入整體驗收并給予同樣補貼的建議。由于這個建議反映了城區老街道一致的呼聲，又切實可行，很快被市文廣局和市文明辦吸收采納。
用行動為人民排難解憂
作為一個街道的黨工委書記，又是一名市人大代表，李國弟代表深感肩負為民排難解憂，關心群眾疾苦，理順群眾情緒等的重任。為了解決群眾到街道辦事要去幾個窗口，由此產生的“三股氣”（多頭跑反復跑老百姓有怨氣、公事公辦熟人先辦老百姓在嘆氣、有時互相扯皮老百姓有怒氣）。濰坊社區在全市率先建立了“一門式”行政事務受理中心，真正做到了“三個減少”（讓老百姓少跑一趟路、少跨一扇門、少走一道程序），“三度統一”促公正（親和度、便捷度、公正度），“三理結合”創新路（一口受理分頭辦理、前臺受理后臺協理、綜合受理流程處理），“三能融合”顯效率（功能全、職能清、效能高），受到了老百姓的普遍歡迎。今年春節前，李國弟代表與雙鴿大廈老總聯系募捐的事，他們立即答應捐出50萬元，為濰坊的慈善事業作出了積極貢獻。李國弟代表到濰坊工作5年來，共幫困結對了三個品學兼優的學生。2003年4月，李國弟代表的第一本書《一個基層干部的妙語文集》出版，他用稿費建立了李國弟幫困基金。去年他榮獲上海市優秀黨務工作者的獎金，也加入了這一基金。今年李國弟代表又出版了《政工筆談》一書，他也已承諾：將所有稿費全部加入到這一基金之中。
用學習不斷充實豐富自己
人大工作的主體是代表，人大作用的發揮靠代表，人大工作的水平看代表，人大工作的潛力在代表，這是對各級人大代表的具體要求和殷切希望。近5年來的履職，李國弟代表體會最深的一條就是要當好一名能說會寫善干讓人民滿意使人民高興的人大代表，關鍵是要不斷通過學習充實和豐富自己。一是向書本知識學習，主要是認真學習法律知識。李國弟代表把市人大辦公廳編發的法律法規書本，利用業余時間瀏覽一遍，對參加專題執法檢查時發的法規，仔細精讀，以便在專題執法檢查時發表出有價值的意見和建議。二是向群眾學習。李國弟代表認為，群眾是最好的老師，要當好代表，一定要向群眾學習。通過了解民情，反映民意，集中民集，提出的意見和建議政府一般都會采納。比如為了解決小區停車難問題，李國弟代表深入多個小區，傾聽意見，多方收集社區干部、居民、物業等各方面的意見建議，真正掌握了第一手材料，他根據居民意見，向相關政府部門提出了書面意見，明確提出了具體解決措施，得到相關部門的采納。相關部門通過開展綜合整新工程和宜居家園建設，充分挖掘小區潛力，合理調整綠化面積，努力擴大小區車位，使停車難的情況有了明顯改善，得到了群眾的贊揚。三是向老代表學習。浦東團一組中有幾位老代表，不僅有強烈的愛崗敬業精神，而且還有豐富的履職經驗。李國弟代表就虛心向他們學習，向他們請教，學習他們不僅敢于提出意見和建議，而且善于提出意見和建議，對于提出的問題都提出有操作性的方案方法。
“扎根人民群眾是我生命的源泉，依靠人民群眾是我智慧的源泉，相信人民群眾是我工作的源泉，愛護人民群眾是我激情的源泉，為了人民群眾是我力量的源泉”。這就是李國弟代表五年來依法認真履行代表職責的深切感悟。
2009年6月，云南省總工會決定在經濟比較發達、工會工作基礎較好的昆明，曲靖、玉溪、大理、紅河、保山、楚雄7個州市，由州市總工會選取一個縣(市、區)作為工會工作者職業化、社會化試點縣，與全國總工會“雙措并舉、二次覆蓋”的工作要求同步開展、有初結合，探索總結出更多更好的工作經驗。
一個多月過去了，各試點縣的工作進展如何，本刊選取了部分試點縣，就目前工會工作者職業化、社會化的推行情況作一個集中展示。
麒麟區：好鋼用在刀刃上
麒麟區作為曲靖市的試點單位。區總工會按照省、市總工會的要求，及時向區委作了匯報，經區委批準后，工會組織員的選聘工作正精心籌劃，穩步推進。
全區11個街道(鄉、鎮)工會組織，僅有越州鎮總工會設立了2名專職工會干部，有的鎮上，工會干部身兼數職，開展工會工作的時間和精力難以保證；社區(村)工會工作人員變動大，不穩定。為此，區總工會一直在探索解決之道，卻苦于編制和經費問題的困擾。作為試點單位之后，麒麟區總工會認真研究了遼寧省朝陽市、山西省陽泉市開展工會干部職業化、社會化工作的有關情況。大家一致認為選聘工會組織員，推進工會干部職業化、社會化進程，是解決“瓶頸”問題的有效途徑。
經調研，明確了哪些基層工會需要選聘工會組織員、選聘幾人的問題。按照工作確實需要、效益最大發揮、循序漸進的原則，決定在職工相對集中、經濟相對發達、工會基礎相對較好的6個街道(鎮)先行開展選聘工會組織員的試點。區總工會副主席王寶貴、組織宣教部部長董德昌受主席的委托，深入擬選聘工會組織員的6個街道(鎮)，就工會組織員的選聘對象、工作職責、報酬、管理等具體事項同基層工會進行交流，聽取大家的意見建議，群策群力，出臺了《麒麟區工會組織員選聘簡章》和《麒麟區工會組織員管理辦法(試行)》。
隨后，區總工會專門召開了動員會議，向6個街道(鎮)的工會主席傳達了省、市總工會的工作要求，提出了區總工會的工作安排和方法、步驟，并成立了以區總工會主席為組長，6個街道(鎮)的工會主席為成員的領導小組，作為各自單位試點工作的第一責任人。確立和統一了工作原則：一是選聘工會組織員由區總工會統一組織實施，把受聘工會組織員具體的管理和使用權限交給基層工會。二是不加重基層工會的負擔，工會組織員的報酬由區總工會負責籌集和協調解決。三是專職專用，基層工會組織必須保證受聘的工會組織員只承擔工會工作，不兼任其他工作，保證好鋼用在刀刃上。四是規范化管理，選聘工會組織員的考試錄用由區總工會組織，聘用單位不參與：工會組織員的聘用、解聘、續聘等手續按《麒麟區工會組織員管理辦法(試行)》的程序進行。
目前，全區工會組織員的選聘工作已進入報名審核階段，計劃8月上旬全面結束。在明確工會組織員的工作職責和主要任務的同時，強調聘用單位不能把工會組織員當作“臨時工”、“勤雜工”。工會組織員的工作重點是開展非公中小企業和分散、流動的從業人群的建會、基層維權等工作。為此，區總工會要求，6個街道(鎮)工會，要把握住正確的使用方向，積極探索社區(村)建會、樓宇建會、一條街建會等新模式，加快區域性、行業性基層工會聯合會的組建步伐，努力實現工會組織和工會工作的全覆蓋。同時，要積極為工會組織員接近企業、親近職工創造條件，樹立工會工作者的良好形象。(白傳學)
個舊市：公開選聘
全市所有鄉鎮都成立了工會聯合會，所有社區都建立了工會組織，并在雞街鎮、大屯鎮、城區辦事處簽訂地域性行業性集體合同，還把工會拓展到農村，組建了四家村級工會。建會入會工作取得了可喜成績。但也有相當的新建企業、中小企業、個體私營企業還未建立工會組織。
為切實貫徹“雙措并舉、二次覆蓋”的工作要求，拓寬工會干部來源渠道。建立專兼職相結合的基層工會干部隊伍，個舊市總工會及時制定了工會組織員管理試行辦法及實施方案，面向社會公開選聘工會組織員。要求組織員要具備熱愛工會事業，身體健康，具有較強的組織能力，有一定的總結、寫作能力等條件，已辦理了提前退休的、有黨群工作經驗的干部可以優先考慮。工會組織員工作職責主要是掌握轄區內經濟基本狀況，協助鄉鎮、街道、社區和企業做好工會組建和發展會員工作；指導和幫助所在工會組織依法開展工作；督促基層單位依法繳納工會經費；對出現突發性困難的職工，及時向同級黨政及市總工會反映，爭取多渠道解決他們的實際困難；積極開展多種文體活動；完成市總工會、所在工會組織交辦的其他工作等。工會組織員正式聘用后每月的勞務報酬不低于800元，每半年經考核被評為稱職以上的組織員。按每工作一個月給予50元獎勵。
目前，個舊市總工會正在積極考核、考察工會組織員，經考核合格后，首批選聘的6名工會組織員將到大屯、雞街、沙甸、錫城4個鄉鎮及城區辦事處開展工作。(張繼睦)
祥云縣：以點帶面
祥云是一個人口大縣，交通區位優勢相對優越。除煤炭外，其他資源貧乏，千旱、缺水是祥云的基本特征。在歷屆縣委、政府的大力扶持推動下，祥云縣走出了一條以非公經濟發展為主體的縣域經濟發展道路，培養造就了以飛龍公司老總楊龍為代表的一大批企業家群體，這些企業家，秉承祥云人“屹苦耐勞、善于投資、勇于創新”的精神，努力創辦各類型企業，有力地推動了祥云經濟快速發展。到2008年底，全縣非公經濟組織達7792戶，有中小型企業405家，從業人員17468人，在全縣近4億的財政總收入中，來自非公企業的稅收達70％。促進企業發展，維護職工合法權益，實現勞動關系和諧，是祥云縣委、政府，也是工會工作的永恒目標。
作為工會干部職業化的試點縣之一，祥云縣總工會根據省、州總工會的要求，結合祥云經濟社會發展形勢和職工隊伍狀況，經請示縣委同意，決定在我縣6個鎮組建鎮總工會，配備副科級專職工會副主席；在祥城鎮4個社區配備工會專職主席、在財富工業園區系統工會配備專職副主席，社區工會主席和園區專職工會副主席的人事，按照公開招聘、考試選拔、民主選舉的方式，面向祥城戶籍所在地人員公開招聘產生，取得經驗后，以點帶面，在全縣逐步推開。
目前，職業化工會干部的推行工作已全面啟動。制定了《祥云縣關于在鎮、社區和園區工會組織中推行工會干部職業化管理的暫行辦法》，鎮總工會專職副主席人事已進入組織考察，鎮總工會的組建及
其專職工會副主簾的選舉工作已召開專題會議進行了安排部署。
楚雄市：補助啟動經費
按照省、州總工會的統一安排部署，楚雄市總工會被列為全省7個試點縣(市)之一。楚雄市總工會高度重視，采取有力措施，首先成立了由市人大常委會副主任、市總工會主席楊廷凱任組長、市總工會常務副主席速進明任副組長，市總相關部室負責人和相關基層工會主席為成員的工作領導小組，全面組織、領導、協調和指導試點工作。同時結合楚雄市實際對開發區、鹿城鎮社區和交通、旅游、建筑、餐飲、個體私營經濟協會等單位、行業進行反復深入調研，在金面掌握基本情況的基礎上，確定了試點范圍。在調研的基礎上，制定了詳細工作方案，對試點、工作措施、步驟、人員選聘、工作經費等問題進行了明確。決定在中小型非公企業較集中的楚雄市中心鎮鹿城鎮社區、楚雄經濟開發區餐飲、酒店行業及全市旅游行業進行試點工作，每個試點補助啟動工作經費2000元，每月補助工作經費200元。根據所確定的試點規模和范圍，采取從行政機關中推薦退休、退養干部，由試點工會聯合會推薦等方式進行專職工會工作者選聘工作，每人每月工資800元。目前，6名首批職業化、社會化工會工作者的考察選聘工作正有序進行中，相關管理辦法已經出臺。(楊曉梅杜麗瓊)
安寧市：40余人報名
安寧市作為云南省工會系統7個試點縣(市、區)之一，于6月11日召開了工會組織工作會，常務副主席王梅要求參加會議的七鎮二街道工會聯合會主席或副主席積極推行工會組織員工作，切實履行“建功立業”、“建家工程”、“維權工程”、“幫扶工程”等四項職能。為適應工會新形勢工作要求，改變基層無工會專千的現狀，安寧市總工會根據本市實際，決定招聘9名工會組織員，派遣到備鎮和辦事處。為做好這次工作，制定了工會組織員選聘簡章，內容包括：報名條件，報名辦法，考試辦法，試用期考核及工資待遇。
各個鎮及街道工會聯合會對此也極為重視，認真組織，大力宣傳。截止目前，報名人數已達40余人，此項工作將在8月完成。(曾榮華)
大理市下關鎮：從編制上一步到位
下關鎮總工會成立于2006年12月8日，現有79個會員單位，其中包括：機關工會1個、學校工會2個、社區工會20個、非公企業工會56個。會員達12486人。2008年被大理州總工會授予“大理州工會工作先進鄉鎮”榮譽稱號，被云南省總工會授予“六好鄉鎮工會”榮譽稱號。
大理市委、市政府充分意識到新形勢下，隨著勞動關系日益復雜，下關鎮原有設置的聯合工會因不是一級地方工會組織，無法履行地方工會領導職責，在真正意義上很難發揮應有的作用。因此，在下關鎮成立了總工會，完善市鎮社區三級工會領導體制，使得工會工作有序連接，做到規范化和制度化。下關鎮黨委政府從全局和戰略高度，把工會工作納入重要議事日程，強化領導責任，形成主要領導親自過問、分管領導具體負責、班子成員關心支持的工作格局。具體由鎮黨委副書記劉金蓮同志兼任鎮總工會主席，配備專職工會副主席1名，工會副主席1名，工會專千1名。為順利開展工會各項工作奠定了堅實的組織領導基礎。今年，大理州委、州政府將鄉鎮總工會專職副主席升格為副科級干部，解決了鄉鎮工會主席的編制問題，進一步強化了基層工會的領導力量。同時，社區一級工會組織的領導力量電得到加強，社區工會處在工會工作的最前沿，是鎮總工會聯系企業基層工會的橋粱和紐帶。在我鎮的各個社區工會中，由社區的黨委副書記兼任工會主席，并主要負責社區的黨務工作和工會工作，市鎮兩級財政每月給予100元的崗位補貼。鎮、社區兩級工會干部力量不斷加強，為全面開展好工會的各項工作提供了堅實的組織保證。
結語：摸清情況，結合實際，制定方案，穩步推進，是試點工會的共同特征，也是田地制宜之舉。
學校公共關系管理是對學校內部公眾關系和外部公眾關系及其相關傳播溝通事務的管理。包括公眾關系管理、事務管理（學校專題管理、問題-機會管理、危機管理等）和學校形象管理。
學校公眾關系管理指學校組織采用制度管理和人際領導方式，對其內部公眾關系和外部公眾關系的領導、管理與經營，獲得公眾對學校的了解、信任和支持，具有日常性、穩定性、密切性和相對可控制性的特點。本文的“公眾關系”與“人際關系”意義等同，這里的“學校”是指中小學。
一、學校內部公眾關系
學校內部公眾包括校長領導團體、中層干部、教職員工和學生。學校內部公眾關系管理即是員工關系和學生關系管理。其中，尤以員工關系為重，其目的是通過開展管理活動和傳播、溝通活動，提高學校內部凝聚力，形成全體教職員工的士氣和對學校、工作的忠誠感。員工關系是學校公共關系工作的起點，它涉及三個關鍵詞：“關系”、“溝通”、“領導”。
“關系”是指學校內部公眾關系管理的內容和對象。包括學校組織內部橫向和縱向公眾關系。縱向公眾關系指學校上下級之間的關系，也包括教職員工和學生之間的關系；橫向公眾關系指各個職能部門、科室之間的關系以及教職員工之間的關系。學校內部人際關系質量影響內部公眾的生活質量和心情，影響工作效率和質量。“溝通”是指有效溝通，這是管理公眾關系的手段。這種內部互動對話可以描述為兩句話：管理者的姿態――“我知道你很重要，所以我要尊重你”；教職員工、學生的姿態――“因為我很重要，所以你應該尊重我”。“領導”是指學校公眾關系管理首先在領導層面進行，其次才是管理和經營層面。任何組織的公共關系都是全員的，但是維護一個組織的各種關系說到底應該是高級管理人員的首要責任。
學校內部公眾關系管理指學校管理者對教職員工、學生等內部公眾關系的人際領導、制度管理和經營，具有重要的人力資源管理價值。簡稱校內公眾關系管理。其管理思路是，學校與全體教職員工、學生之間通過雙向溝通方式，在互利互惠原則下尋求并達到和諧一致，形成學校足以抵制外部不良影響的凝聚力。其主要目標是形成士氣高昂且有忠誠感的教職工隊伍。在此前提下，學校內部公眾關系領導和管理的方式是：在現有制度框架下盡可能實踐人性化的管理哲學。
二、校內公眾關系的制度溝通
這里從行政管理角度討論行政管理者與教職員工的有效溝通問題，主要是制度和秩序層面的探討；也是從溝通媒介運用和溝通方式角度探討溝通內容和形式。學校行政管理者包括高級管理者如校長、書記、副校長和副書記，中級管理者如各科室、系主任，初級管理者如辦事員和干事等。他們組成一個鮮明的管理階層和隊伍，具有行政特征。校長要依靠初級和中級管理者實現校內良好的人際關系。
1.溝通內容
學校目標和使命。包括學校的長期目標、近期目標、各項重大決策的內容、人事安排、計劃完成情況等。員工管理的首要目標是幫助內部公眾理解學校組織的發展方向和使命，隨時讓他們知道學校的業務脈絡、工作思路、發展方向和目標；提供他們熟練地履行工作任務所需信息；鼓勵員工維持和提高組織的質量改善標準和責任感；確認其成績。
學校在競爭中的排序和位置。學校的綜合質量評價；教學質量評價；考試在區、縣、市、省或當地乃至于全國的排名位置；學校在當地社區中的信譽和聲譽；公眾對學校的評價。
教學改革情況。學校參與什么級別的教育和教學改革；改革的基本原則、指導思想；改革的具體實踐和設計方案；需要教師支持和參與的方面和程度；改革的利害和效果。
先進人物及其貢獻。學校中的獲獎者是學校組織文化的帶頭人和榜樣，用來詮釋學校目前追求的價值觀和打造的文化基調。包括教學、科研、育人先進、優秀黨務工作者、“三八”紅旗手、“五一”獎章獲得者、霍應東教學獎和科研獎等。
教職員工新聞。包括教師工作經驗交流、文體活動、業務培訓、出去開會、職位變動、課堂新聞、工作趣聞等。還可包括教職員工家庭中添丁、死亡、婚嫁、喬遷、生日、員工福利政策等方面的解釋。
以上內容的溝通最常用的媒介是出版物、公告牌、小組會議、備忘錄；最主要、最有效的媒介是面對面的傳播、溝通。
2.溝通方式
學校管理者對教職員工需求保持敏感，以各種方式和途徑及時溝通信息。
會議溝通形式。介紹兩種常用的會議形式。
一對一的討論會（[美]唐.倍根、唐納德.R.格萊葉著，周海濤譯，學校與社區關系）。讓教職員工了解學校和教育行政部門的意圖，了解員工選擇工作的需要和動機是什么。做法是：員工列出對自己完成工作而言最重要的是什么；管理者認為員工完成分配的工作最重要的是什么；比較不同、分析員工價值與學校價值是否吻合。
一三六研討小組。形式是：由教職員工組成小組，每三人一組。每個員工列出自己對學校喜歡和關注的事情，與同組中的另外兩人碰頭，整合三人意見，并列表。三個人再加入另外一個三人小組，整合六人意見，并列表。協調人列出所有收集上來的喜好和關注，然后由員工投票表決，列出位于前十位的問題，并提出消除憂慮和維持學校力量的策略――每個員工都有機會發表意見，感覺到自己是學校發展得更好的一分子。
“我很重要”方案。學校的發展也包括教職員工的發展。學校要重視和制定員工發展方案，讓員工感到“我很重要”，幫助其專業成長。“我很重要”方案包括：全體員工成長方案、全體員工培訓方案、新員工適應性培訓項目、代課教師溝通項目、學校與實習教師關系項目等。
合理化建議制度。合理化建議制度的實行需要學校管理者做到：專人管理、制度化并有組織機構、長期堅持、獎勵形式多樣化和多層化。
家訪和集體娛樂形式。學校一般在離退休人員、在職員工發生特殊情況的時候使用這種溝通方式。如逢年過節、生病時對老人的探望；元旦、“十一”等重要節日全體員工的集體娛樂活動、會餐或旅游活動等。
三、校內公眾關系的人際領導與溝通
形成學校的凝聚力，培育士氣，首先是校長領導的責任和使命。下面主要從人際領導角度，論述校長與員工關系的培育和士氣的形成。
1.愿景溝通
在一定意義上說，校長能想多遠，學校就走多遠。描繪和傳遞愿景的領導力是形成學校團隊士氣及其凝聚力的重要因素。對校長的建議是：
寫下愿景規劃。校長試著用五分鐘的時間表述學校的愿景規劃：我的希望是什么？獨特之處如何？學校十年后的規劃如何？帶來什么好處給大家？這些問題需要定期回顧和更新。
了解你的追隨者。如果到一所新學校就職，你要盡快認識所有的員工。辦法是：列出所有人在內的名單，盡快熟悉其背景資料；在合適的場合能夠叫出所有人的名字；和每個人談話；組成核心成員，經常與他們溝通。
擴展溝通技巧。校長要做語言和非語言技巧運用的行家。要語氣肯定地說話，不說“力求怎么樣”而是用“將要做什么”來表達你的信心。不說“但是”，而使用“對……而且……”的表達句式，因為“但是”會停止傾聽，用“而且”就把肯定變成了補充。會調整指令：盡可能快地、清晰而不帶責備地指出錯誤；解釋錯誤的負面影響；如果可以，將過錯歸結于沒有清楚地解釋工作任務；詳細地重新解釋工作任務，并確保對方已完全理解；表達你對當事人仍然充滿信任與信心。
2.團結協作
團結協作是學校有效運轉的決定，它包括信任關系、彼此依賴的能力、經常面對面的互動等。校長通過分享權力幫助他人強大，讓人們主動采取行動――下屬強壯有力你才更強壯，這是一個把追隨者變成領導者的基本過程。對校長的建議是：
說“我們”。這是一個語言檢查游戲，有意識統計校長說“我”和“我們”的次數。“我們”出現頻率高，意味著你心里有學校，集體意識很強。
關注收獲。校長的人際領導哲學中，一個最重要的理念應該建立起來，即關注收獲而不是損失，要經常做加法而不是減法。
把握人性化時刻。校長要有意識注意與員工、學生面對面的交談。如，可規定每周一次固定的溝通時間，可在辦公室進行；也可以利用閑暇的時間（午休、吃飯時間等），在生活化的地點（餐廳、茶館、操場等），像朋友那樣交談。
避免空談的全校會議。校長要問自己這樣幾個問題：我的教師們喜歡開會嗎？學校的會議模式是什么？聽者會受益嗎？改進辦法是：全校會議制度化，成為雙向溝通的有效渠道；讓全體員工參與重大事情的討論，提出意見和建議；每次會議前確定好主題；讓信息員負責收集、統計意見，并分出等級。這樣，把會議變成溝通的途徑后，教職員工們會喜歡開會，會議成為形成、增加凝聚力的好機會。
3.激勵人心
承認別人的貢獻。通過表彰個人的卓越表現，就能夠認可他人貢獻。因此，校長要不斷提升對下屬貢獻的認可能力。認可他人的成績與貢獻，有兩個好效果：一是讓下屬有“我行”、“我很棒”的感覺；二是巧妙、真誠傳達了校長“我知道你能行”的期望和信任。讓周圍的人產生有勝利者的態度和感覺，嘗試以自己的方式變成領導者。勇于公開承認別人的貢獻，首先不要吝嗇表揚和感謝；然后通過儀式鼓勵其先進性；向模范行為頒發具有紀念意義的獎項。這既有助于建立責任感，又把獎勵和榜樣的信息傳達開來。
個性化獎勵方式。校長要善于在獎勵上力求創新。企業中有許多別出心裁的例子，如商店雇員表現出色后會得到老總獎勵的新椅子，并且老總會推著員工在工作場所轉上一圈；還可以設立本月的超級人物獎，等等。
把慶祝活動列入日程。領導理念、價值的實現和勝利應該得到慶祝――通過創造一種集體主義精神來慶祝價值的實現和勝利。使奮斗有總結、有界限，更利于激勵人們向下一個目標前進。所以，慶祝是必不可少的活動。學校中的慶祝活動有如下幾種類型：周期性的慶祝活動――如校慶、元旦等節日慶典；獎勵性儀式――如為某項目標實現而舉行的慶祝活動、好人好事的獎勵儀式等；安慰儀式――如死亡的悼念儀式、組織的解散儀式等；升遷和文體娛樂活動，等等。
調研中，一般黨員干部給我們解密時說：黨風廉政建設是一項長期、艱巨、復雜的工程，不僅靠恒心、細心、愛心去打牢干部職工扎實的思想基礎，不僅要全體黨務工作者和全體干部職工共同艱辛努力，而且更要靠一茬一茬的分局領導班子集體學得正、做得正、行得正良性循環的接力和崇高的黨性修煉以及“十年磨一劍”堅韌不拔的個人魅力、高瞻遠矚的領導藝能。分局領導在總結時給我們介紹了打造一支清正廉潔工商干部隊伍的三大法寶是：探索廉政教育新渠道，搭建制度建設新平臺，拓寬監督工作新領域。
探索廉政教育新渠道
在新的歷史條件下，工商行政管理內部發生了翻天覆地的變化，實行市場管辦脫鉤、省以下工商行政管理機關垂直管理、國家工商總局機構升格、企業信用個體工商戶信用、商品交易市場信用分類監管、現代化信息技術應用以及停征“兩費”、新“三定”方案的施行和規范津補貼等等。在實際工作和現實生活中，干部職工的價值取向、生活觀念的改變、個人利益的分配、監管方式的轉型、履職問責的力度加強等也都發生了重大變革。同時社會結構多元化、商品交易多樣化、經濟活動復雜化，都給工商行政管理干部隊伍建設帶來新的挑戰和考驗。在挑戰和機遇共存的歷史時代，唯有改革才有生機，唯有創新才有前途，唯有進取才有動力。*分局理直氣壯地用馬列主義最新理論成果武裝人，用先進的文化思想引導人，用管用、有效的科學手段教育人。以科學的唯物的辨證的思想，摒棄不適應不符合當代工商人精神風貌和時代特征的形式主義。在繼承和堅持兩個經常性工作、正面教育典型引路、“”等傳統教育方式的基礎上，探索和實踐了一系列廉政教育新渠道，取得明顯效果。
一是宣廉教育即單刀直入法。在午餐前下班后，分局各種會議進行普遍的宣廉教育。開門見山，直入主題，使干部職工在思想上弄清弄懂黨風廉政建設的重要性和艱巨性。
二是倡廉教育即揚長避短法。不分男同志、女同志，不論新同志、老同志，沒有成見、沒有偏見，只要有利于黨風廉政建設，工作有進步、思路有新意、點子有價值，都要多場合表揚鼓勵，弘揚正氣，倡導先進。使之揚長避短，自覺克服不足，不斷進取。
三是警廉教育即一招奏效法。對苗頭性、傾向性問題，直言不諱，一針見血，直指要害。通過以案釋法、以案明記，動之以情，曉之以理，做到防患于未然。
四是思廉教育即紅色路線法。結合專題教育、主題教育、傳統教育、黨性教育等活動。組織干部職工，參觀改革開放三十年成果，黨的一大會址，沙家浜等革命根據地進行“重走革命路，爭做廉政人”的紅色路線教育，從而使黨員干部對“為政重在廉、做人重在誠、講話重在信、辦事重在實”的名句而常思，鼓舞工作干勁，珍惜工作崗位的熱情。
五是品廉教育即藝術欣賞法。通過組織觀看錫劇《九品廉吏》和《李榮法》，唱廉政歌曲，讀廉政書籍、寫廉政筆記，談廉政心得，看廉政戲劇活動，在藝術欣賞中，品位黨風廉政建設真諦，修煉完美的人格、陶冶高尚的情操，受到品廉教育。
六是省廉教育即社會實踐法。抓住社會熱點問題，結合當前形勢，不失時機組織干部職工深入社區走家串戶、訪寒濟貧；走進農村田頭，不忘人民本色；走入工廠，傾聽外來工的心聲，牢記公仆責任。在活動中，明確主題，加入引導，反省言行，考量自己。思一思，想一想，黨風廉政意識強不強？思一思，想一想人民公仆怎么做？思一思，想一想，存在不足怎么辦？
七是樹廉教育既現身說法法。召開典型報告會，事跡介紹會和“三八”、“五四”、“七一”、“八一”、“十一”以及歷史傳統節日座談會，編組有序、輪流現身說法。介紹個人成長經歷，反腐倡廉好的做法和經驗，做到人人上講臺、人人受教育、人人是典型，起到三年輪一次，終身留印象的效應。
八是透廉教育即陽光透明法。主動接受監督，確保權力在陽光下運行。通過深化“兩網”建設，突出分局局務公開，保證干部職工對局務公開、黨務公開、人事公開和重大活動公開的知情權、監督權，充分尊重民主，確保行政權力的運行陽光透明。做到決策全民主、過程全公開、結果全公布。做干部職工放得心、信得過、有依靠的掌舵人。
九是踐廉教育即身先士卒法。黨員干部要求別人做到的自己首先做到，要求別人不做的，自己確保不做。以過硬的政治素質，良好的道德品行和言行一致、表里一致、率先垂范的榜樣行為，做履行黨風廉政建設一崗雙責的模范；做學習實踐黨風廉政建設規章制度的模范；做抵得住誘惑、守得住清貧、抗得住私欲的模范，用實踐示范的行動教育人、引導人、感化人。
十是問廉教育即遠程監督法。充分利用工商系統信息化工具的優勢，發揮人人有電腦、有手機，家庭有親人的作用，豐富基層信息網廉政之聲內容，經常廉政警句、格言，有關反腐倡廉規章要求，交流黨風廉政和反腐敗心得感想。節假日溫情提醒，利用手機短訊、聆聲，在交友等社會活動中適當提醒，給家屬親人發廉政信，提示管好自己的人，看好自己的門。每逢佳節常問“廉”，使干部職工違風廉政之事，不想做，不敢做，不去做。通過遠程監控，黨風廉政建設的警示，無時不在，無處不在，沒有真空，沒有死角，沒有盲區，將廉政鐘聲時時刻刻入耳、入腦、入心。
搭建制度建設新平臺
*工商分局打造清正廉潔干部隊伍的第二個秘決是搭建制度建設新平臺，在走訪中我們注意到，從領導到一般干部經常說的一句話就是“沒有規矩、不成方圓”。實踐中*分局始終把規范制度建設作為反腐倡廉的基礎性工程來抓。在實際工作中強調用制度管理人，用制度約束人，用制度規范人，認真解決在落實廉潔自律各項規定中不切實、不扎實、不落實的問題，不斷完善黨風廉政責任制度。在中層以上干部中已經形成的有《領導班子成員黨風廉政責任分解》、《分局班子成員定點掛鉤負責制度》分局領導和部門負責人簽訂的《黨風廉政建設和反腐敗工作責任書》、部門負責人和干部職工簽訂的《黨風廉政建設和反腐敗工作承諾書》，中層以上干部全部建有《黨風廉政建設檔案》。在具體工作中已經建立的制度有《干部職工上下班簽到制度》、《基層工商所績效掛鉤實施辦法》、《重大案件會審制度》，由總支、辦公室、法制科和紀檢監察部門參加的《反腐倡廉宣傳教育工作聯席會議制度》、《紀檢監察、人教等部門負責人聯席制度》、《工商所長離任審計制度》、《干部職工外出考察實施辦法》、《工會慰問干部職工試行辦法》、《財務報銷實施辦法》、《干部職工獎勵規定》、《紀檢監察定期通報制度》、《行風監督員聘請和會議制度》、《黨風廉政建設責任制考核辦法》、《黨風廉政和行風建設責任追究辦法》、《政務公開、重大事項公示制度》和《領導干部述職述廉、民主評議制度》等等到二十多項規章制度，做到黨風廉政建設網格化、制度化、規范化。真正使黨風廉政責任制，一崗雙責、一崗多責，做到橫向到人，縱向到位，一級抓一級，層層抓落實，人人有責任。
今年*工商分局又根據，新形勢、新時期、新特點和工商監管方式的轉型等新任務，堅持嚴格教育與嚴格管理相結合，以蘇州局《干部文明禮儀》和《內部管理規范手冊》兩個基本制度為基礎，在一個探索、兩個改進、三個改革上下功夫。即：探索節假日期間、重要時段的監督檢查機制，及時發現和糾正干部職工廉潔自律方面存在的突出問題，加大查處力度，堅決維護廉潔自律規定的嚴肅性。改進教育方法，體現以人為本、人文關愛思想，注重特色、結合實際分層次、有重點地因人施教。改進考核、考勤工作。改革考核機制，建立適應新形勢有效管理的新型機制。改革檢查、督查辦法，建立檢查、督查通報機制。改革思想分析會議方法，建立局、所兩級重大思想動態、通報制度，準確及時掌握每個干部職工思想動態。
拓寬監督工作新領域
監督方法方式很多，既有嚴肅性又有靈活性，*工商分局在拓寬監督工作新領域的主要做法是：
第一：開展履職問責監督，增強風險防御能力
開展“服務型工商”活動取得了巨大成功，工商對地方經濟的發展和促進社會進步的作用日顯重要，廣大工商干部履職盡責的能力明顯增強。同時，在工商職能的轉型時期，監管領域由低端向高端延伸，監管方式由粗放向精細轉變，監管方法由突擊性、專項性向日常規范監管轉變，監管手段由傳統向現代化轉變，履職要求更高，問責責任更嚴。必須在黨風廉政建設的監督領域中，更加強調廣大干部職工廉政風險防御的能力。去年*分局以履職問責監督為切入點，扎扎實實開展了“遵章守紀、履職盡責”為主題的學教活動，拓寬了新的監督領域。
在學教活動中，組織觀看了預防職務犯罪的電教片，認真組織開展“三對照、三檢查”，進行查找廉政風險、建立防控機制。做到了個人查和組織查、上級查和下級查、重點查和普遍查相結合，認真排查，深刻剖析。達到“深刻教育、清醒查風險、全面鼓干勁、奮力抓落實”的目的。在學教活動中，職干部職工參與率*%，在分局*個崗位上，排查風險*個，（其中行政審批風險點*個；行政執法風險*個；行政處罰風險*個；內部管理風險點*個）。高風險崗位即：監督管理、罰沒物資和固定資產管理、執法辦案、財務管理、行政審批、內部管理等*個。
通過履職問責、瀆職失職、行政亂作為、不作為、慢作為等履職風險大討論，把防范廉政風險，提高問責能力，貫穿于干部教育、培養、使用和管理的各個環節，融入工商行政管理工作的全過程，筑牢了廣大干部職工增強廉政風險防范意識和自我保護意識以及拒腐防變的思想基礎的法紀防線。
第二：開展述職述廉監督，增強自律他律能力
在拓寬黨風廉政建設監督新領域的實踐中，*工商分局探索踐行了述職述廉機制。一是領導干部述職述廉。堅持領導干部向中層干部述職述廉，并將“雙述”內容在網上公示，接受全局干部職工的監督評廉。二是干部述職述廉。結合公務員考核、民主生活會和評先評優等重大活動，全體干部相互述職述廉，開展批評和自我批評，提出黨風廉政建設的建議和努力方向，促進監督，增強自律和他律的能力。三是組織中層負責人向服務對象述職述廉。去年分局在組織桃塢、婁門、觀前三個工商所向社會和服務對象述職述廉的基礎上，又分別組織機關、注冊科、經檢大隊、監管科等部門負責人向社會和服務對象述職述廉，受到社會各界高度評價，達到了預期目的。分局機關參加“雙述”活動代表*人，社會和服務對象代表*人，分別對履行職責、服務態度、辦事效率、廉潔自律四個方面進行綜合測評，取得好和較好滿意率*%的高分。分局在*區紀委組織的*個行政單位黨風廉政建設和作風效能建設綜合評議中列第三名。
第三：開展作風效能監督，增強服務發展能力
分局從機關作風效能建設、執行雙六條禁令入手，重點是主要領導親自到*區紀委、各街道黨工委征求意見，召開義務行風監督員會議，認真接待和處理群眾來信來訪，定期召開干部思想動態分析會議等基礎性工作，扎扎實實地推進作風效能建設，在全社會展示了工商部門的良好形象。在作風效能建設的監督上，從思想上對照科學發展觀的要求，“強服務、促增長、促發展”做的怎么樣？從工作上對照職能轉型要求，思想怎么轉、轉什么、轉到位沒有？特別是在當前停征“兩費”，實行“陽光津補貼”的大背景下，針對福利待遇、總收入有所降低的情況，部分人存在心態不平衡，工作干勁下降，工作標準降低，管理要求放松，廉潔自律不嚴；極個別中層和少數干部個人主義、享樂主義、艱苦奮斗的思想不牢；在工作中憑個人感情辦事，憑興趣情緒辦事，憑利益多少辦事，上班遲到、下班早退，甚至不請假，無故礦工的現象時有發生；組織紀律渙散，工作矛盾積壓，部門和個人形象差，學習力、執行力、約束力不到位；部門與部門之間，所與所之間在推進黨風廉政建設和作風效能建設發展中不平衡，存在有令不行，有禁不止等問題和不足，開展高強度、密集型的不間斷督查。以“三優化、三爭當”活動為載體，重點圍繞企業年檢、行政執法、食品安全、窗口單位、執行紀律五個方面，抽查、明查、互查，定期通報督查結果，提出整改建議。堅持管業務、管隊伍，必先管行風的原則，督促干部職工進一步端正服務態度，提高辦事效率，進一步樹立法治工商、服務工商、效能工商的形象，全面推進作風效能建設。
