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零售營銷活動方案

時間:2022-12-07 17:49:49

開篇:寫作不僅是一種記錄,更是一種創造,它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感,將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇零售營銷活動方案,希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友,陪伴您不斷探索和進步。

零售營銷活動方案

第1篇

中秋節促銷不能只單單關注中秋節商超促銷活動,還應該做好零售系統的覆蓋率工作、零售系統的氛圍工作、渠道體系的推廣等各項工作。因此,中秋節營銷是一項系統的營銷行為,成為了旺季營銷的橋頭堡。那么要怎樣做好中秋節的各項營銷活動,吹響旺季營銷的號角,打好旺季營銷的第一仗呢?下面筆者就從“產品檔次、銷售環節和形式以及銷售團隊管理”等三個方面來介紹一下白酒行業中秋節營銷工作,還會重點介紹“商超堆頭實操和促銷員的管理”。

一、從產品的檔次方面:

高端產品(零售價格200元/瓶以上的產品)

這類產品基本都集中在茅臺、五糧液、劍南春、水井坊、瀘州老窖等一線品牌,還有部分地產酒的強勢高端品牌。高端產品一般都會選擇在大賣場,專賣店等,以地堆的形式做買贈促銷活動。積極開展團購工作,并同時開展渠道的促銷活動,以獲得渠道內的資源和支持。增加廣告的頻次,用多種方式進行品牌和產品的宣傳推廣,以增加品牌的暴光率,刺激消費者的購買欲望,促使消費者采取購買行動,提升銷售量。

中檔產品(零售價格30--199元/瓶的產品)

這類產品基本都是區域強勢的地產酒,中檔品牌一般都會選擇在大賣場、連鎖店、煙酒專賣店及部分小零售店,以地堆、專架(柜)陳列的形式,做買贈或特價促銷活動,還會在餐飲終端,進行宣傳氛圍的梳理和建設,并在此時派出促銷員加強推銷工作,有時還會在餐飲店做免費品嘗和買贈的促銷活動。部分經銷商或白酒企業,有時是廠商聯手,選擇在此時開展社區宣傳活動,推動品牌的提升。以刺激消費者的購買欲望,促使消費者采取購買行動,提升銷售量。

中秋節之前,中檔產品還會針對渠道開展促銷活動。為了提高產品的覆蓋率,針對零售小店和餐飲小店還會開展以消滅空白點為目的的促銷活動。為了提高餐飲店的銷售積極性,白酒企業或經銷商會和餐飲店簽定銷量激勵協議,以爭取終端的最大支持,提升銷售量。

低檔產品(零售價格29元/瓶以內的產品)

低檔產品此時也沒閑著,開展的活動有,針對渠道的促銷壓庫活動,以占壓渠道的資金和倉庫,獲得渠道的資源和支持。針對零售小店開展購貨獎勵,開箱有獎,銷售有獎等促銷活動。有條件的還會針對零售小店開展灰塵清理和陳列的整理工作。近年,由于市場競爭激烈,低檔產品也在開展針對消費者的促銷活動,如光瓶酒的每個瓶蓋可兌換現金0.3元/個--2元/個金額不等的促銷活動。在瓶蓋內設獎,還有“再來一瓶”的獲獎機會。獎勵形式多樣,目的都是刺激消費者的購買欲望,促使消費者采取購買行動,提升銷售量。

二、從銷售環節和銷售形式方面:

一、商超、賣場的促銷活動

一提到中秋節營銷活動,大多數的營銷人員都會馬上聯想到中秋節賣場促銷,是的,有很多的企業早早的就安排了人員去和各大賣場接觸,洽談堆頭或端架等陳列,上促銷員,做買贈等促銷活動,并且,營銷方案也早就準備好了,忙得不亦樂乎,搞得紅紅火火。可是中秋節一過,卻發現投入都打了水漂,沒有取得想要的效果,有的根本就是湊了一回熱鬧,基本沒有效果。許多的老總和市場營銷員在和筆者交流的過程中,對中秋營銷顯得又愛又恨,所以,很多企業對中秋節營銷也就熱情不起來了。“該做的工作都做了,可是為什么達不到想要的效果呢?”很多經理人這樣說。沒錯,現在的賣場是越來越難做了,沒有關系根本就不行,有了關系沒有費用也還是不行,有了關系有了費用還得要有一個好的促銷員,否則一樣不行。有了關系有了費用又有了一個好的促銷員,這下總該行了吧?回答是“不一定”,那又是為什么呢?消費者的引導也起著關鍵性的作用。就算你所有的工作都做好了,最后,消費者不賣帳,這一切就都算是白忙活了。所以,現在的商超、賣場難做啊!每一個做過賣場的人都會發出這樣的感慨,只憑著“一招鮮,吃遍天”,“咱賣場關系硬”的時代已經成為了過去,現在,要想把賣場做好,得要緊緊的依靠團隊,發揮系統的力量,系統制勝。

中高端的白酒季節性特別強,節日銷售量特別大,因此又被稱作是節日酒,各大商超、賣場就是它主要的銷售場所之一,它所采取的銷售方式:購買堆頭,用人員講解,開展買贈的促銷活動,以促使消費者采取購買行動。

二、連鎖店、零售終端。

連鎖店以及零售小店是中檔產品的主陣地。經過了一個淡季,有一些零售小店出現了斷貨的現象,天熱的時候銷售不是很好,又沒有促銷活動,商家進貨和推銷的積極性不高。現在到了中秋節,隨著天氣逐步轉涼,白酒的銷售量眼看著大起來了,廠家或經銷商也提供了促銷活動,銷售的利潤高了很多,因此,這些零售店進貨和推銷的積極性也就高起來了。

在連鎖店、中型超市網點要特別注意價格的規范管理。也許是經過了淡季,也許是因為這類網點數量多,管理不易,也許是這些網點相互間的競爭,總之價格比較亂,正好趁中秋節營銷時,對這類網點產品的價格進行規范統一,以提升產品的形象,規劃方案《白酒中秋節活動方案》。

廠家或經銷商針對這類終端一般都會設立購貨獎勵、銷售獎勵、陳列獎勵等,有的當時兌現,有的月度兌現,有的年度兌現。在這類終端,針對消費者的活動也很多,銷售的形式一般有堆頭陳列、專架(柜)陳列等,開展買贈促銷活動,如果終端的客流量比較大,銷售量比較大的話,廠家還會安排促銷人員。

三、餐飲終端。

對于白酒行業來講,餐飲終端有著特別重要的意義,是白酒產品競爭最為激烈的場所,正所謂得終端者得天下。在餐飲終端需要怎么樣來做才會做得最好?以前總是會說“盤中盤”模式,白酒行業走到今天,終端的競爭發生了很大的變化,終端的操作方法也有很多種,只憑一招一式走天涯的時代已經結束了,現在,大家都在講要系統制勝,在餐飲終端也是如此。一句話,餐飲終端的操作沒有固定的模式,必須運用系統工程,發揮系統的力量,講究方法和策略,靈活多變,根據筆者多年操作餐飲終端的經驗,有一句話非常適合餐飲終端的實操,那就是“世界上永遠不變的東西就是不斷的變化!”

四、渠道

渠道是白酒營銷的關鍵環節,在中秋節來臨之際,為了理順和各級渠道客戶的關系,激發渠道客戶的支持,占有渠道客戶的資源,廠家或經銷商會針對渠道開展形式多樣的促銷激勵活動,協助渠道客戶梳理其下游的終端,目的就是為了通過渠道搶占終端資源。在渠道常用的激勵活動一般有進貨獎勵、銷售獎勵和年終獎勵等。進貨獎勵的形式一般多采用貨補或者是現金獎勵,今年因為臺灣游剛剛推出,大家想去臺灣看看的熱情特別高,因此,就有很多白酒企業或經銷商結合臺灣游推出了多種形式的渠道激勵方案,如:一次性進多少貨就給予一個臺灣游的名額,多進多送,在臺灣游的吸引下,為了實現夫妻兩人一起去祖國寶島旅游的愿望,有的甚至一家三口齊出發,很多渠道客戶把倉庫壓得滿滿的。每個渠道客戶都卯足了勁,“到臺灣過中秋節去!”

三、從銷售團隊管理方面:

相同的方案,不同的人去執行,得到的結果是完全不同的。正所謂一切都要以人為本,離開了人,一切都是空談,因此,銷售團隊的管理是銷售業績的保證。

1、加強銷售人員的日常管理:在淡季的時候,人的思想會有所松懈,再加上有的人的惰性比較嚴重,需要經常的敲打敲打。加強銷售人員的日常管理,規范其日常的銷售行為,促使銷售人員擁有一個良好的行為習慣,以提升銷售人員的執行能力。選對人是銷售團隊管理的重要一環,選對人是基于對銷售人員的了解,要想了解一個人就要在平時多和他進行溝通。加強銷售人員的日常管理,建立溝通平臺,協助銷售人員解決市場的實際困難和問題。

2、設定合理的績效獎勵,制定相應的任務目標,并據此設立績效獎勵措施,促使銷售人員充滿激情的完成任務目標,正是“重賞之下必有勇夫!”。

3、針對中秋營銷方案展開培訓。對下屬進行培訓輔導,確保方案執行不走樣,從而取得理想的銷售業績。同時還可以真實的了解該方案在實際執行中存在的問題,不斷進行修改完善。在實際中,我們經常會聽到上級主管說下屬執行力差,“一個好好的方案就是執行不好”,而下屬總是說上級主管制定的方案是狗屁,根本就沒有辦法執行。

筆者認為,相同的方案,想要得到基本相同或者是差異不大的執行結果,針對方案的培訓和充分溝通是關鍵。只有讓全部的團隊成員充分了解并理解了整個方案,然后上下一心,齊心協力,執行起來才會少有障礙,也才能有效的保證執行的結果。

中秋節營銷不單是營銷部一個部門的事情,也是公司全體人員的工作,公司各個部門都要在充分的了解并理解整個營銷方案的基礎上,全力協作并支持營銷部的工作,上下一心,齊心協力,確保中秋節營銷取得理想的效果。

下面重點講一講“賣場堆頭實操和促銷員的管理”。

堆頭形式--好的形式等于成功了一半

第2篇

家電零售企業微信營銷難點

家電零售企業開展微信營銷,重點在于將微信營銷與企業銷售的有效結合,真正的微信營銷不僅僅只是做瀏覽量和粉絲量,而是如何利用好微信營銷做好銷售工作。根據筆者走訪的微信營銷優秀的企業(恩施電器、博偉電器、三峰電器、人商電器、萬寶電器等)和不理想的企業,并進行了總結。發現大部分企業不成功的原因,集中在如下幾方面:

一、企業自身經營管理本身就存在不足之處:企業的員工不愿意在微信中做營銷,或者營銷意識不到位、執行力不夠、粉絲量不夠、推廣計劃沒做好、分工不明確、考核機制不足、監督機制沒做好等,即使開始微信營銷也很難做出成效。這如同做線下促銷活動一樣,用三流的方案一流的執行最終效果也會好過用一流的方案三流的執行是同樣的道理。同時,微信傳播的快速、廣度、高效等也是把雙刃劍,傳播有利于企業的信息非常好,但是,傳播不利于企業的信息也是同樣的,那么,微信推廣的是負面的,效果越好,給企業帶來負面影響就會越大,對賣場促銷活動銷售影響也會越大。

二、不了解微信營銷的特點和運營方法,即缺少既懂微信營銷又懂家電運營的人才。企業開展微信營銷的最終效果,不是取決于你的微信的瀏覽量的多少,它僅是在原有策劃活動的基礎上加快了推廣速度,擴大了傳播效果,只是營銷推廣工具。最終的效果是通過微信營銷對銷售帶來的價值,在與銷售結合的過程當中,企I除要有配套的資源外,微信營銷必須要具有可行性,與實際的銷售建立關系,才能夠將微信營銷這一工具應用好,這也是目前很多企業沒有做到的主要原因。因此,必須要強調,微信營銷一定要與企業現有家電營銷相結合。

三、也是最核心的問題,大家現在用的微信第三方平臺是給全業態使用的,沒用適合家電企業使用的第三方平臺。由于家電又是所有業態中運營最復雜的之一,包含:營銷、銷售、物流、配送、安裝、維修、客服等環節,所以對運營的人才要求非常高。所以大家一定要選擇一個適合家電使用的微信第三方平臺。這個平臺必須是線上線下打通;平臺和ERP系統打通;促銷和銷售打通;銷售(線上和線下)與物流、配上、安裝、維修、客戶評價打通的系統化的平臺。一般只有既做ERP系統又做微信O2O平臺的才能實現我們所需要的平臺系統。例如:財神軟件開發的財小神的O2O平臺,現在就已經上線了這樣的平臺,很多企業已經在用,反響不錯。

微信營銷需要互聯網思維

“互聯網思維”這個詞也演變成多個不同的解釋。有很多的名詞讓我們來理解“互聯網思維”,什么體驗化、什么開放式、什么自主化......,離我們比較近的就是百度、360殺毒、微博、微信、QQ、電子郵箱、網絡電視、電影等的免費使用,讓我們真正的體驗到互聯網對我們生活的影響,特別是移動互聯網讓我們更深刻的體驗科技就是生產力。他們運用了“互聯網思維”,就是大家常說的:“羊毛出在豬身上狗來買單”的互聯網思維,例如:百度“羊毛”:企業收入;“豬”:百度用戶的點擊率;“狗”:競價排名(占80%)、企業級搜索、網站使用搜索引擎、廣告位等。

那么我們傳統的家電企業怎么來利用互聯網思維呢?我們的“羊毛”“豬”“狗”是什么?傳統家電企業的“羊毛”是企業的收入與合作廠商、異業銷售終端、消費者群體利益共贏;“豬”是消費者群體的流量(含線上、線下);“狗”是傳統的運營工具、方式、方法等所浪費和損失的費用。

具體案例“微信平臺中手機自拍桿的砍價”,道具:手機自拍桿200個;工具:微信公眾平臺+財神O2O平臺砍價模塊;費用:1000元(銷售價1元-進價6=虧損5元,5元/個×200個=虧損1000元);方式:員工朋友圈轉發,并邀請30位好友幫你砍價(原價19元砍到最低價1元);結果是:增加區域粉絲至少6000人、到店至少200人次(手機自拍桿不配送)、宣傳顧客人群至少6000人次。用這種思維方法我們結合了特價機商品的微信砍價促銷活動,推廣周期:10天,讓我們這次總的促銷費用率降為0.5%,活動期間銷售占全年總銷售占比為5%(賣場全年總銷售規模在1億以上)。這就是互聯網思維給我們帶來的傳統思維方式很難做到,或是現在的市場情況下無法做到的效果。

做到資源整合無處不在

做微信營銷一定要學會整合資源。其實,資源無處不在。2016年7月,湖北恩施電器的江偉部長,聽到自己的女兒提出想要去冰雪世界,就想到了資源整合。冰雪世界是恩施本地旅游景點新開發的項目,正值夏天出門熱浪滾滾,是個非常好的熱點,江部長就聯系到冰雪世界的負責人,主動上門談免費門票支持,由恩施電器來做冰雪世界的宣傳工作。

當時冰雪世界項目急需推廣,恩施電器在當地多年經營,有著大量的會員資源可借用,因此很主動大氣的免費提供了200張價值100元的電子門票,恩施電器江部長設計了冰雪世界門票1元砍價,需要幫砍人數5 0 ~ 70人。

活動日當晚6點開始群發活動信息,消息一發出就極度火爆,朋友圈與微信群內全是求砍一刀的刷屏,次日晚5點左右門票被砍完,活動截止后,恩施電器還做了一些活動吸粉延續工作。在沒有任何費用投入的情況下,此次活動瀏覽量達到3萬多次,發展粉絲1.7萬人,不到一天的吸取粉絲量超過2015年全年的運營粉絲量。特別是此次活動鎖定的冰雪世界消費人群是比較適合微信推廣的客戶群體,也是家電消費的主體人群,因此,粉絲轉換成為會員的量達到1.1萬人,是非常高效的推廣活動。

對于零售企業來講,如果微信營銷應用好,就是極具威力的宣傳工具。而這種高效的宣傳工具,如果是自己拿資源出來做砍價太不劃算,完全可以從廠家、異業單位等等處獲取資源,順帶在活動頁面上嫁接本企業的活動廣告,不用花錢做宣傳與吸粉。可以說,資源是無處不在的,企業相關人員任何時間都要有整體資源的意識,并且一定要有整合資源的敏銳度,不斷強化整合資源的能力。

統一思想才能落地執行

微信營銷是新事物,有別于傳統的經營,在企業中開始微信營銷時,首先就是要在企業內部統一思想和認識。所謂傳統營銷模式其實就是人所故有的一種習慣,往往習慣也是很難被改變的。就如同吸煙的人,如果讓他戒煙很困難,但如果是醫院給他下個通知單,戒煙還是很快的。所以說,當想要改變別人的習慣時,只有思想意識改變,行為才有可能會被改變。傳統家電經銷商企業的運營習慣、流程、制度等都是為原有營銷模式所制定,所以,在微信營銷出現后,企業必須把統一思想作為非常重要的工作來做才可以。

統一思想的方式兩種,一種是通過會議培訓,把企業做微信營銷的目的、意義、方向給大家說清楚,讓需要配合的各部門和相關的負責人充分了解,并且獲取他們的支持。

對于一個新事物,如果你不讓企業從上到下全員參與其中,他感覺這個事情和他沒有關系的時候,獲得的阻力就會比較大。而當每個人認為這件事與他有關系,并且有了一定的參與感之后,對你的支持和幫助就會非常大。因此,筆者建議,企業在初期做微信營銷活動時,一定要讓全體員工參與到方案討論環節當中去,讓大家提出方案中的漏洞,進行廣泛的討論,當企業能把所有的漏洞解決之后,方案就會非常完美,而且這種討論一定是由上到下去推動執行。

另外,小范圍的思想交流也非常重要,在小范圍的溝通之后大家統一思想,再結合動員會或者是晨會的方式把微信營銷活動宣貫至一線,在此過程中進行相應的輔導,剩下的就是落地執行。

在落地執行時,還要把方案形成一個可執行的流程計劃,除活動方案本身以外,還必須要有一套行動計劃和分工方案,包括宣傳方案怎么樣去做、怎么去推廣、如何監督、如何檢查等,并且要有推進計劃,每天按計劃跟蹤,如果按計劃去做會怎樣,不按計劃去做又會有什么問題等,這樣才能夠把微信營銷的內容落地執行下去。

活動之后要進行總結復盤

需要指出的是,只要能夠把微信營銷執行落地落到實處,整體活動的效果就有可能向企業想要的結果方向去發展,但也可能出現全都執行到位了也不一定能達到預期的結果,因為企業剛開始做微信營銷時,對新媒體營銷特點的把握,對線上傳播市場的了解等不夠充分,很難保證一二次活動就能夠產生好的效果。因此,對微信營銷活動進行總結復盤就非常重要。

例如,上文提到過的恩施電器,在2016年6月14日開始做微信砍價活動時,第一期活動吸粉量是4142人,凈增3270人。第二期活動吸粉量是2373人,凈增1698人。第二次活穎名參與人數比第一期還多23人,但吸粉量卻只有第一期的一半。企業分析問題后總結認為,二次活動砍價商品重復,且商品數量太少,才傳播開就結束了,而且宣傳的圈子重復所至,因此,在設計第三期冰雪世界門票砍價活動時,對前二次的不足進行了改進,取得空前成功。

這也說明,對于每次的微信營銷活動,不僅要分析活動的成功之處及存在的問題,還要進一步找出為什么會導致這樣的結果,找到根本原因是什么,并找到解決問題的方式方法,把這些經驗積累下來,就是企業新媒體營銷水平提升的過程。

粉絲管理不能拔苗助長

經銷商做微信營銷很重要的一點是圍繞自己的公眾號建立企業的自媒體,而在建立自媒體之前就一定要想到如何留住自己的粉絲,并且根據自己所需要的信息把粉絲管理起來,這是企業的微信營銷能夠做出價值必須做的事情。

但粉絲管理是從量變到質變的過程,就如同我們燒水一樣,最開始水溫變化不大,慢慢升溫,燒至90度時,如果你不燒了,壺里的水就會慢慢的降到室溫。所以,對粉絲管理也是一個日積月累的過程。

現在很多企業在用拔苗助長的方式來增加粉絲,這樣做的結果就是適得其反,掉粉率非常高。建議經銷商企業在自媒體起步階段,可以借助各自區域內優勢媒體的粉絲群體,作為本企業的營銷推廣手段,但是利用這些媒體平臺的目標是將這些平臺的粉絲變為自己的粉絲,進而將這些粉絲牢牢掌握在自己的手中。

由于家電產品購買的頻次比較長,一般5~10年為一個購買周期,各零售企業為了把粉絲留在自己的平臺上,也做了很多的工作。例如,購物送積分、完善資料送積分等。很多家電產品需要后期服務,報裝報修等,企業推出互聯網電子發票、電子保單等,通過在微信平臺給消費者提供有價值的東西來留住顧客。

當然,如何長時間的把用戶留在企業的自媒體平臺上,也是經銷商要重點解決的問題。因為每個經銷商企業能夠給粉絲提供的資源不等,企業對于新媒體配套系統軟件投入的思路等都會影響留粉效果,需要根據企業的實際情況制定一套能夠留住粉絲的方案。

但想要留住粉絲,就一定要想辦法去了解自己的粉絲,如果不了解自己的粉絲,就不可能服務好他們,也很難將其留在企業的平臺上。所以,一定要在粉絲入口處有一個對于忠實粉絲的確認,即,企業了解粉絲信息是在他關注企業平臺的那一刻了解,比如說,制定一套流程和規章,粉絲進入后會自動站隊。如果在關注之后再去了解信息,實現的難度極大。

目前,已經有零售企業把微信營銷平臺與原有ERP系統打通,也就是將消費者在企業多平臺的消費信息全部打通,一個消費者什么時候買的空調、什么時候買的冰箱等,這些信息能夠精確地了解到。有了這些購買信息就能夠做精準推送。以50萬人口的城市為例,家庭戶數約為12.5萬戶,如果企業的平臺中已經擁有10萬會員,平均每10年會產生一次家電套購需求,每年就有1萬個目標準消費者,以每個消費者的家電套購金額2萬元計算,一年至少就有2億的銷售規模。

作為戰略性決策來落實

經銷商做好微信營銷,需要企業老板將之作為戰略性決策來落實,如果沒有老板的認同與支持,僅營銷人員來做,會非常費力且不一定會有效果。

例如,如何把微信營銷與企業自身的會員系統相結合就是一大難題。很多經銷商選擇第三方平臺,如果只是做線上推廣及運營,選擇哪個第三方的系統都可以,但如果想贏得未來,實現線上與線下打通時。由于很多第三方平臺沒有線下ERP系統,缺乏對線下ERP系統的架構或運營方式的研究,很難開發出即適合線上又適合線下的一套系統。所以,企業在應用這些第三方平臺的線上微信推廣產品時,很難實現軟件的線上線下打通。而想要與企業原有的ERP系統打通,除非ERP系統提供商把代碼打開,否則第三方平臺就無法實現。

第3篇

在討論湖南小型商的生存境遇之前,不妨先看看湖南化妝品零售終端的發展現狀吧。

事實上,對于專營店渠道而言,早年“各自為政,區域為王”的安寨扎營情況已在湖南本地市場發生了較為明顯的變化。現在,更多的湖南本地專營店系統開始積極地向周邊市縣區域進行密集地拓店布局。

而在另一端,外資企業如絲芙蘭、屈臣氏等早已在湖南生根多年:在省會長沙,到目前為止,絲芙蘭已坐擁3家門店,屈臣氏則更是遍地撒網。據了解,在長沙市最為繁華的五一商圈周邊,就有不下10家屈臣氏店面,湖南化妝品專營店業態的競爭態勢可見一斑。

零售終端的發展為本地的化妝品市場環境注入了更多的活力,商必然有所獲益。

不過,最近幾年外資及本土知名化妝品品牌對湖南衛視所進行的密集廣告資源投入,讓湖南本地消費者對品牌的知名度訴求有了更高的要求。

這對公司規模小、品牌資源相對有限的小型商而言并不是好消息,如何讓消費者對非廣告品牌有更多的市場接納度成為他們必須面對的難題。當然,湖南初創型商并不缺乏市場的突圍者。

瑞璽:彩妝營銷新思路

在2011年創立長沙瑞璽化妝品有限公司之前,李端飛曾任職美寶蓮湖南銷售經理長達4年。4年的品牌操盤經歷讓李端飛對彩妝市場的前景格外看好。

“在湖南市場,彩妝在零售店的銷售占比在15-20%左右,這是遠遠不夠的,我們希望能教育店家把這個數字提升到40%”,李端飛對《化妝品觀察》表示。

不過,對于新兵瑞璽而言,市場熱銷的彩妝品牌多半已被發展較為成熟的企業籠絡,市場可供李端飛選擇的品牌余地并不多。多番考慮和接觸之后,同樣年輕的玻兒彩妝成為李端飛的首個品牌。

“市場風靡的時尚類彩妝大多以深色調的背柜陳列為主,莊重的同時卻缺失一份溫馨和活潑。玻兒彩妝的少女英倫風格正好能彌補這一點,加上粉色調梳妝臺的陳列,能大大提升顧客的辨識度。”李端飛分析說。

好的產品形象有助于品牌從競爭中脫穎而出,不過李端飛和他的玻兒卻還需要在終端市場做更多的事情。

對于彩妝品類而言,教育營銷似乎成為促進銷售的不二法門,而商針對終端網點的先期培訓則變得尤為關鍵。

李端飛希望在這一環節上比對手做得更多、更好。

“我們堅持一個月下一次網點,為店家進行彩妝銷售方面的現場實地培訓。在為其提供專業化妝技巧等方面指導的同時,也為其提供各種銷售建議。”李端飛說。

這種對店家的建議具體表現在,在客流量較少時,李端飛會要求終端店找一兩位店員在彩妝化妝臺前經常試妝,保持店鋪活躍的銷售氛圍,以此吸引過往行人的注意力。

而對于日常促銷活動的執行,李端飛更愿意把“賣貨”轉變為提升消費者對彩妝認知的過程。這一過程中,李端飛會經常在當地酒店里開小型沙龍會,并利用早期運營美寶蓮時積累的人脈關系,聘請資深的彩妝老師,為會員消費者進行彩妝知識的專業講解,促使顧客對彩妝產生興趣。同時,“這種形式還可以潛移默化地提升店家在消費者心中的專業形象,一舉兩得”,李端飛補充說。

這種對消費者開展教育營銷的模式后來被證明效果明顯。據了解,湖南“此一家”化妝品連鎖店自2012年與瑞璽開展合作以來,其中一個經營4個彩妝品牌且月銷售額達12萬元的新店里,玻兒基本占據總店銷的40%。

現在,在確定了以彩妝品類為突破口的計劃之后,李端飛在2012年底拿下美妝工具貝覽得的權。

“國內的美妝工具市場現在還處于一個相對空白的階段,多為流通散貨。不過隨著彩妝的發展,消費者對美妝工具的需求勢必會有所提升。”李端飛說。當然,貝覽得公司承諾的“100%換貨”的售后理念也讓其更有信心。

不到一年的市場開拓里,李端飛通過玻兒彩妝的原有網點讓貝覽得美妝工具在終端得到了有效的滲透。截止今年4月,貝覽得已在湖南市場進駐到40余家優質網點。

千美堂:80后的營銷戰

同樣是2011年方才進入的界新兵,長沙千美堂日用品有限公司總經理彭韻杰的之路則要坎坷許多。

84年出生的彭韻杰所帶領的團隊和他一樣年輕。

2011年底,恰逢柏氏對湘西片區商進行更換梳理之際,憑著一腔熱血,彭韻杰接下柏氏湘西片區權。而值得注意的是,作為湖南市場最難開發的區域,彭韻杰不得不在一開始就面臨諸如“缺少大店、消費能力有限、服務成本高”等重重困難。

對市場環境的完全陌生,很快令彭韻杰付出了代價。由于千美堂根據地在長沙,而其所對應的市場卻在湘西,這使得創業初期更多選擇親力親為走訪市場的彭韻杰運營成本過于高昂,而異地間的頻繁奔波也讓市場人員“吃不消”。

同時,湘西地區終端店普遍偏小、安于現狀,不肯接納新品牌的市場特征更是讓千美堂在開拓網點時四處碰壁。一年下來,在運營成本過高的情況下,銷量卻表現平平,這一年,千美堂虧損嚴重。

當然,彭韻杰并未就此放棄。通過和品牌的多番溝通,千美堂被“割掉”了柏氏在湘西的權,轉而接手彭氏旗下另一品牌白皙的湖南省級。

有過一次失敗經歷之后,彭韻杰開始根據團隊的實際情況挖掘自身的優勢所在。他發現,80后聚集的創業團隊思想上比較活躍,點子層出不窮,而對于白皙這種電視廣告投入較少的品牌正好需要好的營銷方案,將其推向市場終端。

對此,彭韻杰開始積極推出各種營銷活動方案。其中,“一元換購+100元代金券”的促銷方案多次被彭韻杰主動提及。

“在活動現場,我們會讓促銷道具、服裝等統一化,從視覺上開始造勢”,彭韻杰說。而活動的內容主要是,在店內任意消費滿180元加1元便可換購原價125元的白皙BB霜。“為了提升顧客對換購產品的青睞度,店內并不會銷售這款BB霜,我們主要目的是通過1元換購的形式,將白皙品牌潛移默化地植入消費者心中。”彭韻杰解釋稱。

解決了白皙品牌市場導入的問題之后,彭韻杰結合廠家政策,加大促銷力度,適時地聯合終端店、白皙品牌方聯合推出了“萬元清道夫”促銷計劃。“店家最怕大量的庫存,而這些庫存大多都來自單價高、缺少促銷力度甚至即將過期的滯銷品”,彭韻杰對《化妝品觀察》說。

“萬元清道夫”的出臺則很好地解決了這一問題。彭韻杰與合作客戶簽訂協議,店家有多少的滯銷品庫存便可以和公司置換等價的白皙BB霜,幫助店家解決滯銷品的遺留問題,并進一步將白皙BB霜推向終端市場,而針對客戶回收的滯銷品則主要交由白皙品牌方做出相應的處理。在彭韻杰推出“萬元清道夫”政策一個月后,與其合作的終端網點便增加了30余家。

對于品牌的市場推廣,彭韻杰可以通過數次促銷活動迅速在終端建立起市場,但是,與終端客戶之間良好關系的建立和維護卻需要彭韻杰去精耕細作。“公司比較年輕,我們需要利用年輕人特有的能動性,給予客戶更多的在營銷和管理上的建議,而這顯然是維持我們與客戶之間良好關系的有效方法。”彭韻杰說。

第4篇

20xx微信營銷活動推廣活動方案范文1

第一步:微信營銷策劃

也許很多人會納悶,第一步不是應該先進行微信二次開發,搭建微信營銷平臺嗎?那么微信營銷策劃又是做什么呢?將地產項目與微信營銷結合起來進行定位:

1、客戶定位。房子是針對年輕群體推出的還是別墅型針對高收入群體推出的?先明確你的目標客戶是哪一部分人群,有針對性的結合這些人群的心理特點去分析。

2、產品定位。所出售的房子是屬于田園風格,還是地中海風情,或者歐美風又或者是飽含古典文化特色的中國風。戶型的大小也會對房屋整體風格產生影響,在微信平臺將這些特色一一展現出來,當然展現的方式有很多:可以拍一部浪漫的田園風情微電影,或者拍一些漂亮的照片,或者書寫一些房子的美好故事。

3、價格定位。價格怎樣定才合理?可以在微信公眾平臺發起問卷調查,綜合分析用戶的心理價格來確定。

4、營銷策略定位。營銷的方式有很多,傳統房地產的營銷方法通常是以線下為主,通過聘請一些兼職人員發放大量的傳單,或者做大量的戶外廣告,或者展會。那么做微信營銷,是否需要將營銷主力引入線上,或者線上線下結合的方式來進行?這些營銷人員都必須謹慎考慮。

在整個的微信營銷過程中,房地產需要明確定位的目的是協助或者主導樓盤的宣傳推廣,幫助房地產的營銷人員在不同渠道創造更多銷售機會,促進客戶的購買率。

第二步:微信營銷平臺制定

房地產企業和餐飲企業不同,消費者每天都需要吃飯,但對于房子的購買,可能20或者30年才會有一次,是一輩子的家。因此,在制定微信營銷平臺時要考慮到這些因素,要讓購房者在多次的查看、對比、咨詢過程中,既能夠方便客戶節省客戶時間,又能夠讓全面了解詳細信息。因此對于公眾賬號名稱擬定、微信官網建設、微信欄目架構都要擬定一個詳細的方案。

第三步:推廣

微信營銷中,推廣是非常重要的一步,為什么很多房地產企業會大量的做廣告、戶外廣告、電梯廣告、公交站牌廣告,隨處可見房地產廣告的身影。將微信營銷結合起來,又該怎么去推廣呢?

1、推廣二維碼

在客戶最常見到的戶外廣告上印上二維碼,掃一掃二維碼就能領取禮品,既體現科技感而且還時尚好玩。當然了,二維碼的推廣有一些細節需要注意,向公交車這些始終處于移動狀態的廣告就不要印制二維碼了,總不能讓顧客舉著手機跟著公交車滿大街跑著去掃碼吧。還有那些高樓外巨幅的電子廣告屏、高速路廣告也不要印上二維碼,每當小例看到這些廣告上的二維碼,都很想知道這是誰的設計靈感?是讓客戶舉著手機對著快速移動的天空掃描呢還是讓客戶站在對面樓的窗口掃碼呢?其實,能夠印制二維碼的地方有很多,并非只有這些辦法。可以在宣傳雜志、樓盤宣傳手冊、戶型圖和員工名片上印上二維碼。

2、網絡媒體推廣

可以和合作的媒體互推,也可以在門戶網站進行推廣,借助名人微博、知名論壇等推廣,還可以通過百度競價來推廣。就拿微信平臺來說,推廣方式就不少,微信公眾平臺推廣、微信群聊推廣、微信朋友圈推廣等等。

3、平面媒體推廣

在X展架上、報紙雜志上都可以印上二維碼,還有電梯廣告。就以小例每天看到的電梯廣告而言,幾乎都會印上二維碼,二維碼的設計亦是別出心裁,圍棋狀、用蛋糕盤托著的二維碼等等。

第四步:運營維護

房地產微信營銷運營人員能否在微信平臺和用戶一起互動呢?比如隨時發起一些大轉盤、抽獎、房屋裝修知識問卷。借助經過微信二次開發后的會員系統,對客戶分組管理,定期向客戶發起一些問候,做一些有針對性的節日活動。像剛剛來到的國慶節,可以趁國慶熱潮策劃一起國慶余溫微信活動,讓客戶能夠感受到切實的關懷,而不僅僅是一個房屋銷售人員的推銷。

20xx微信營銷活動推廣活動方案范文2

一、雙十一運營三大法則

(一)雙十一拼的不是當天,而是預熱。

雙十一打的從來不是當天,整個期間60%-70%的銷量是在11月1日到11月10日這10天內完成,而雙十一當天能完成的銷量僅占30%-40%。

(二)提高店鋪日銷水平是雙十一過后最重要的目標。

店鋪最重要的是日銷能力而不是活動能力,因此雙十一當天最重要的目的不是為了賣貨和清倉,而是為了提高雙十一后的日銷水平。雙十一后,店鋪的日銷水平應該是雙十一之前的2倍甚至以上。

(三)不貪,認清自己的能力。

去年雙十一有不少大賣家積壓大量庫存是為什么?原因很簡單,就是一個「貪字。淘寶小二為了沖擊業績,為了達成kpi拼命慫恿賣家備貨。「貪念一動,也許本該XXw的目標,因為小二慫恿就備貨5000w,最直接的結果就是導致雙十一當天賣不出去,整個12月都在清庫存,來年節奏被打亂。

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作為賣家我們應該清楚意識到自己所在的位置,一定要量力而行,不要貪圖雙十一做多大規模。而是應該考慮雙十一之后我店鋪日常動銷能提高到一個什么樣的水平。

二、今年雙十一平臺的變化

(一)平臺瓶頸顯現,新用戶增長乏力

(1)今年雙十一和去年相比整體規模肯定會超去年,但是超多少是未知數,個人預計在20%左右。為什么增量幅度不大,因為天貓獲取新用戶的能力已經大大減弱。

(2)今年各大電商平臺都在拼命搞類聚劃算模式,價格戰打的熱火朝天,消費者的購買力有點涸澤而漁了,雙十一雖然旺季,還有多少瘋狂的購買力是個未知數啊!

(3)傳統企業被徹底喚醒,紛紛涌入電商領域,僧多而粥不見漲,這也會使得今年的雙十一商家業績充滿很多變數。

淘寶為什么要做雙十一?淘寶雙十一的初衷并不僅僅是為了做業績,而是零售地產慣常的玩法,整個規模宏大的購物節,來吸引人流刺激消費,塑造一個品牌效應:它要讓人知道電商的厲害,讓消費者知道淘寶可以有很便宜很好的貨品,讓這一天的消費集中爆發;通過不斷提升的業績讓傳統品牌知道電商的威力。前幾年每次雙十一過后,淘寶的流量會比雙十一之前提高很多,入住的傳統企業也會大大增加。

但是,從XX年開始網購用戶的增長已經基本上達到極致,而且線上和線下的用戶達成了一個相對的平衡。從個人情況和身邊的例子可以看出,網購的產品質量擔憂和服務不完善以及線上線下價格趨于接近,讓不少網購用戶回歸線下消費。天貓在沒有更多新用戶的進入下,整個雙十一增長幅度也會變得比較小,老顧客挖掘,成了新用戶獲取成本變高提升銷售的極其重要的一塊。

(二)移動端將成今年雙十一新看點

越來越賣家開始注重移動端的運營,但是在移動端坦白說還沒有什么好的辦法。如果雙十一本身有會場,要關注你移動端會場的位置,會場坑位的數量。這里提供一個新思路:移動端要從站外考慮,而不是簡單的考慮站內流量。

三、天貓玩轉雙十一的大節奏時間安排分配

首先,雙十一從運營角度來說,不應該作為一個整天規劃,而是要分成四個時間段:a、0:00-3:00;b、8:00-16:00;c、16:00-20:00;d、20:00-24:00。每個時間段,商家之間的pk重點是不一樣的,可能玩了多次雙十一的賣家都沒想明白。

a、0:00-3:00這個時間段拼的是預熱。

這之前講過預熱決定整個店鋪60%-70%的銷量。預熱的核心目標是收藏量,具體包括:你發了多少優惠券,有多少人收藏了你的店鋪,收藏了你寶貝,關注了你店鋪,以及把寶貝添加了購物車。這樣,消費者才有可能來你店鋪購物。

預熱階段,添加到購物車是一個非常重要的環節,商家應該讓消費者盡可能從收藏添加到購物車,這樣才能更好的達成轉化。

這段時間的消費者心理是什么?什么樣的消費者會熬到晚上0:00等著雙十一開閘來購買你的東西?「貪便宜,是這個時間段內消費者最主要的心理,他們不愿放棄已領的優惠券或者特殊便宜機會,他要在這個時間段內變現。

舉個例子,針對老用戶可以通過發送短信,告知在2:00之前下單付款能獲得什么樣的折扣、獎勵等等。

b、8:00-16:00這個時間段拼的是搜索。

今年雙十一是星期二,是一個正常上班的日子,不急在凌晨擠兌,而是從容的購物,這樣的用戶購物行為以搜索為主,所以這個時段拼的是搜索。搜索怎么實現呢?每年的雙十一,比如搜索「絲襪這個詞,下面會出來4個頻道:綜合排序、銷量優先、人氣,還有一個重要的頻道條叫「雙十一盛典,在雙十一當天,很多人會點這個出來的寶貝。如果搜「絲襪,點開這個頻道,在它的首頁下面,假如你有20個豆腐塊,你還會覺得會場資源重要嗎?

如何才能實現這20個豆腐塊出現在這個首頁呢?大家記住這句話「把別人的預熱期變成自己熱賣期。11月1日到10日這個時間段,當別人都在預熱的時候,我們就開始賣,因為雙十一之前的銷量都會計入權重,銷量和權重上來了,排名也會跟著提高,當天帶來的自然流量是非常可觀的。

雙十一當天銷量不計權重,淘寶搜索規則不會為了那一天而做更改,如果有小二告訴你雙十一當天銷量計權重,在淘寶官方沒有正式出臺新規之前,都是忽悠人的話!漫長的預熱期,如果你放棄賣貨,一味押雙十一當天,那你的自然搜索入口也會變得很少。如果雙十一當天你有那么多坑位,那雙十一之后,依然會帶來大量的搜索流量,這會讓大促后的日常動銷能力提高一個臺階。

c、16:00-20:00這個時間段拼活動資源。

這個時間段,從消費者日常場景來看:開始收拾東西準備下班,在路上,在家吃晚餐、陪小孩寫作業等等。他們的時間嚴重碎片化。

這個時間段內一般是做兩件事情:

第一件事:拼資源。如果店鋪業績做的不錯,可以找小二要資源位,以標桿業績打動他。

第二個事情:拼活動。把當天店鋪活動,商品活動,老顧客活動在這個時間段內形成小,用大獎刺激(iphone6)消費者把碎片時間轉化為購物時間。

d、20:00-24:00最后這個時間段拼氛圍

最后這個時間段,雙十一馬上結束,這個時間段消費者會抓住最后時間段購買雙十一便宜和心儀的產品,擔心錯失最佳優惠期。

所以整個店鋪應該營造出緊迫的氛圍:雙十一倒計時,抽獎活動結束通知,熱賣寶貝即將售罄標簽讓顧客進入店鋪來感覺錯了這個村就沒這個店的緊張感,加快促使下單。

以上四個點,就是如何做好雙十一把握的大節奏。

四、雙十一大促之后怎么讓店鋪日銷提升

雙十一結束后,就完了嗎?沒有。整個雙十一前后應當劃分三個階段:10天預熱期,當天超級熱賣期,10天答謝場。

雙十一不計權重,雙十一之后又會計權重。在雙十一結束后的10天里,通過采取精彩繼續等活動提高整個店鋪的日銷能力,保住甚至提高雙十一之前的搜索坑位。

為什么是10天呢?因為11月21日也就是雙十一結束后的10天,淘寶習慣性會安排聚劃算促銷,幫助備貨過多的商家,利用這10天和聚劃算資源,可以把多余庫存清理得七七八八。對于多時尚產業的賣家來說,如果在11月把庫存清完,那么整個12月份就會變得非常從容。然后1月份可以上新,辭舊迎新,搶在對手之前,迎來一年中最后一個上新活動。

五、平臺外的流量將成為新一輪賣家pk的關鍵點

在淘寶不管是pc端還是手機端,前面四個豆腐塊的流量一直比較穩定的。就「絲襪類目而言排名第三的流量只有排名第一的1/3,在淘內真正有效的流量是有限的。出現這個原因是因為新增用戶少了,老用戶希望更快決策,不愿意花費更多的時間在尋找上面。

第一點,目前競爭出現新的趨勢:以前大家都在爭綜合排序前三,今天很多類目已經在爭銷量排序前三的位置。同樣直通車每個位置的流量也是有限的。所以說今天做天貓也好做淘寶也好,你都處于一個流量有限的大前提之下,在有限流量的情況下,想實現生意更大的發展,必須突破站內流量桎梏。

第二點,淘寶本身是一個流量分發者:從站外購買流量,然后賣給商家。它通過大體量低價格購買,然后翻數倍的價格賣給商家,流量成本越來越高。

第三點,淘內流量不夠經濟:淘寶把單一流量賣給多元化商家。舉個例子,某男裝店客戶在購買完男裝之后,去的最多的店鋪是「七樂康購買安全套,第二多的是去「三只松鼠買零食。而三個店鋪卻需要分別打廣告獲取淘內流量。

不管做淘寶、天貓還是京東,平臺流量變得有限,站外流量日益變得重要。今后能否善于利用站外流量將成為電商賣家pk的關鍵!

20xx微信營銷活動推廣活動方案范文3

一、微信營銷目的與意義

當下微信的用戶數已經突破XX億,各行業企業紛紛開展微信營銷,酒店行業亦不例外。在酒店行業,布丁酒店和華住酒店的微信營銷做得最為出色,且取得了不錯的經濟效益。開展微信營銷的好處如下:

(1)開拓市場宣傳新渠道,塑造企業品牌形象;

(2)增強與關注客戶群的互動,進一步發展潛在客戶;

(3)及時推送酒店的各種促銷、優惠信息,吸引客戶預定。

因此,建議開通生活派酒店微信。

二、實施方法 開通微信公眾賬號

調查:華住酒店是各個分店注冊賬號,向關注酒店的粉絲發送電子優惠券。截至20xx年6月30日,華住擁有1216家酒店,客房總數達到132,557間,入住率為91.3%,會員超1100萬。截止到20xx年2月15日,華住有52萬微信粉絲,激活會員超過20萬,平均每天有638間/夜預訂,會員來源67%靠附近的人功能,門店掃碼只占16.7%。微信會員占總會員數4.7%,微信預訂占總預訂量5.3。

布丁酒店是微信系統嵌入酒店HTML5頁面,并接入布丁酒店后臺,客人直接可以進行訂房。微信在線訂房功能,需有一定投資,做二次開發方可實現。目前,布丁酒店在全國30多個城市擁有超過230家門店,600多萬會員。截止到20xx年5月10日,微信粉絲已達到54萬人,新用戶占61%,日均訂單264個。另值得一提的是,26%的新增會員使用微信訂房成功入住次數達到2次以上,微信用戶訂房高峰時間段為14:00-16:00。每天有上千條會員咨詢。布丁只在周三和周五推送1條信息,以活動類與游戲類為主。

因此,第一階段學習華住酒店,由各酒店開通微信公眾賬號。充分利用微信搖一搖、附近的人、漂流瓶、添加朋友等功能來發展會員。當粉絲關注各酒店微信后,微信運營人員要通過一對一的推送向新粉絲介紹酒店的優惠促銷活動等,并不定期通過群發功能向粉絲們開展更加直接的互動體驗。當各分店粉絲超過500,可以申請認證,提高公信力。

第二階段當生活派酒店達到一定規模,輻射全國時,可以學習布丁酒店,開通集團的微信公眾賬號,并申請官方認證。集團公眾賬號可以在微信現有功能基礎上,做深度的二次開發,開通在線訂房、微信支付等功能。

三、內容策劃

1.日常信息推送

微信內容以公司動態、促銷信息、互動活動為主。

2.長期促銷活動

方案一:成為生活派酒店微信會員,即可獲贈20元優惠券

活動時間:20xx年12月1日20xx年12月31日

參與酒店:生活派酒店公司旗下各門店

活動內容:關注生活派酒店微信,即贈20元生活派酒店電子優惠券,通過生活派酒店官方直營銷售渠道訂房并成功入住,立可抵扣房費,消費結束即自動升級為生活派酒店派卡會員。

溫馨提示:

1. 20元電子優惠券僅限生活派酒店官方直營銷售渠道使用(酒店官網、官方微博、官方微信、XXXX、各門店電話);

2. 已是生活派酒店派卡、派途卡的會員,仍享原有級別折扣,亦可使用價值20元的電子優惠券;

3優惠券將自動匹配到您激活的手機號上,請妥善保存,通過生活派酒店官方直營銷售渠道預訂客房,在入住時只需出示生活派酒店發給您的獲得20元優惠券的界面,即可享受房價減免活動;

4. 優惠券有效期20xx年12月1日20xx年4月30日,2月14日除外;在此期間,不限制入住次數,一次入住,僅可享受1間夜的房價減免;

5. 優惠券僅限生活派酒店微信會員使用,不可轉贈他人;

6.本券不可用于時租房、餐飲、小商品等消費,使用優惠券部分不再享受會員積分,也不開具此部分發票;

7.不能與特價房、百元房、團購房等優惠促銷活動同時使用;

第5篇

根據會議安排,對照分工職責,我從學習、工作、自律三個方面對全年工作述職。不妥之處,請批評指正。

一、適應新常態,在學習中提高自身素質

2015年,本人把政治理論學習作為提高自己能力,提升思想境界,增強修養,推動工作的重要途徑。強化政策理論學習,轉變思想認識,從“要我做”變成“我要做”。堅持樹立形象六理念,在學以致用中不斷提高素質。一是不忘一個“學”字,突出學以致用,貴在實踐,不斷向領導學,向同事學,向書本學,盡力跟上工作需要。今年以來,重點學習了黨的十八屆四中、五中全會精神,自覺踐行和參與“三嚴三實”專題教育,研讀必讀篇目及讀本,觀看專題片和聽報告會,圍繞“修身、律己、用權”查擺問題,深入自查自省自警,立行立改,認真踐行三嚴三實各項要求,并作為新常態下自己行為的準則和標尺。二是堅守一個“敬”字,努力做到尊敬他人,勤奮踏實,盡職盡責。三是追求一個“實”字,在學習中注重學以致用,在實踐中鍛煉和增長才干,在政治上嚴格遵守紀律和規矩,堅持言必責實、行必責實、功必責實,不虛夸、不貪功、不諉過、不卸責。四是堅持一個“干”字,帶頭去干,一干到底,定下就干,奮力而為。五是注意一個“統”字,抓住重點,主動出手,統籌兼顧,堅持原則,注重和諧。六是尊重一個“緣”字。視共事為緣份、合作為機遇,堅守原則,坦誠相待,依靠集體力量,營造團結氛圍,注意要求自己,注重情操陶治,擺正工作位置,維護公司團結,努力推進各項工作順利開展,

二、把握新形勢,腳踏實地的完成好份內工作

按照工作分工,我主管。。。。。面對市場銷售疲軟、。。銷售每月欠量和綜合管理能力不強的實際情況,為確保完成各項經營計劃指標。按照 “誰主管、誰負責”“管業務必須管安全、管生產經營必須管安全”的規定,加大市場調研,拓寬銷售渠道,加強安全監管,建章立制,完善管理制度,規范操作要求,基本完成了全年工作任務。

一是零售方面。認真落實各崗位安全經營責任制和規章制度。嚴格做好現場基礎管理監督工作,加強安全防范意識,認真排查安全隱患風險識別、落實督導要求,做好整改工作,貫徹落實重點文件精神、規范各類管理臺賬。嚴把進貨質量關、豐富商品多樣化、貨源供應多元化,杜絕商品串貨、短缺、過期、損壞等現象的發生。做到每周不少于一次的定時、定點、定內容督導檢查,及時排查隱患,督導進行整改,教育站內職工,樹立安全就是效益的思想,把安全和銷售放在同等地位,努力做到親力親為,推動各項工作任務和指標的完成。

二是經營商客管理方面。積極落實關于。。。。營銷活動方案的各項要求,對重點商品。。。進行了現場推廣推銷,取得了明顯的成效。尋找。。。的單位,利用已建立的一些老關系和認識的老領導,打感情牌,上門宣傳,進行一對一的營銷。其中,。。。等單位,合計銷售達一百件以上。規范二次物流配送制度,。。做到。。。和核對,針對數質量有異議的,積極與。。。協調解決,后跟。。。,把。。數質量損耗降低到最小。與。。積極對接,搞好關系, 11-12月份在。。。資源緊張時,積極溝通,保證了。。。需求,確保按計劃及時發油,不但節省了配送時間,縮短了運輸距離,還節約了近百分之五十的運輸費用,降低了公司運營成本。

三是綜合方面。進一步理順關系,及時做到上傳下達,準確掌握站上的情況,按時反饋給領導,為領導決策提供依據。協調各科室認真開展工作,處理好公司內部的各項雜事,發揮中樞神經的作用, 確保公司內部協調發展,正常運轉。

三、從嚴要求自己,嚴格遵守黨的各項紀律。

作為一名領導干部,我在工作、生活中能夠不斷強化自律意識,嚴格遵守《黨員領導干部廉潔從政若干準則》和上級有關領導干部廉潔自律的各項規定,自覺抵制各種不良風氣,潔身自好,清廉為政,嚴以律己,認真執行“八項”規定。對照檢查,能夠認真貫徹執行,以身作則,嚴格遵守廉潔從政各項行為規范,積極提倡艱苦創業、勤儉節約的優良傳統,帶頭厲行節約,制止奢侈浪費。嚴格遵循組織程序,強化個人“紅線”意識,自覺接受組織和群眾監督。不管在工作和生活中,時常提醒自己是一名領導干部,必須做到自尊、自愛、自警、自律,不越位、不缺位、不失職、不貪圖享受,充分發揮好助手作用。

第6篇

9月4日,惠普公司與康柏公司達成250億美元的并購交易,成為IT新老大。消息傳來,舉世震驚。惠普公司總裁費奧·利娜(CarlyFiorina)提出了構造"全面客戶服務模式"(TotalCustomerExperience),帶領新惠普由傳統的產品經濟、服務經濟全面轉向體驗經濟。

10月25日,被微軟公司形容為設計最佳和性能最可靠的新一代操作系統WindowsXP全球面市,比爾·蓋茨宣稱該新操作系統為人們"重新定義了人、軟件和網絡之間的體驗關系"。"XP"來自"Experience",其中文意思即是體驗。

12月2日,美國未來學家阿爾文·托夫勒來到中央電視臺《對話》節目現場。這位曾經預測了“第三次浪潮”到來的托夫勒再次向大家預言:服務經濟的下一步是走向體驗經濟,人們會創造越來越多的跟體驗有關的經濟活動,商家將靠提供體驗服務取勝。

一時間,體驗這個詞在各種媒體上一下子熱了起來,不但在IT領域,傳統產業的企業也紛紛一起來關注體驗。但到底何謂體驗,何謂體驗式營銷,如何執行一個體驗式營銷戰略呢?看了本文,我想你將會有一個較為深度的認識。

一、體驗式經濟的到來

經濟演進的過程隨著消費型態的改變,已從過去之農業經濟、工業經濟、服務經濟轉變至“體驗式經濟”時代之來臨,依據美國俄亥俄州的戰略地平線(StrategicHorizonsLLP)顧問公司的共同創辦人約瑟夫·派因第二(B.JosephPineII)與詹姆斯·吉爾摩(JamesH.Gilmore)在美國《哈佛商業評論》雙月刊1998年7-8月號“體驗式經濟時代來臨”(WelcometotheExperienceEconomy)中指出:體驗式經濟(ExperienceEconomy)時代已來臨,其區分經濟價值演進的四個階段為貨物(commodities)、商品(goods)、服務(services)與體驗(experiences。所謂體驗經濟,是指企業以服務為重心,以商品為素材,為消費者創造出值得回憶的感受,傳統經濟主要注重產品的功能強大、外型美觀、價格優勢,現在趨勢則是從生活與情境出發,塑造感官體驗及思維認同,以此抓住消費者的注意力,改變消費行為,并為產品找到新的生存價值與空間。經濟發展與社會型態的變遷息息相關,隨著科技、信息產業日新月異的發展,人們的需求與欲望,消費者的消費型態也相應的受到了影響。

經濟發展的演進已從過去的農業經濟、工業經濟、服務經濟走向現階段的體驗經濟(experienceeconomy),而各經濟發展階段在生產行為及消費行為上呈現不同的型態:

農業經濟:在生產行為上是以原料生產為主;消費行為則僅以自給自足為原則。

工業經濟:在生產行為上是以商品制造為主;消費行為則強調功能性與效率。

服務經濟:在生產行為上強調分工及產品功能;消費行為則以服務為導向。

體驗經濟:在生產行為上以提升服務為首,并以商品為道具;消費行為則追求感性與情境的訴求,創造值得消費者回憶的活動,并注重與商品的互動。

下面是從衣、食、住、行、育教、娛樂等層面舉例探討上述四個經濟發展階段的演進:

經濟發展階段影響生產及消費行為

資料來源:《體驗經濟時代來臨對工業區域發展之影響》作者:張吉宏、朱琦文(臺灣)

通過上面的表格可知,隨著體驗經濟的到來,生產及消費行為已有了如下的變化:

(一)以體驗為基礎,開發新產品、新活動。

(二)強調與消費者的溝通,并觸動其內在的情感和情緒。

(三)以創造體驗吸引消費者,并增加產品的附加價值。

(四)以建立品牌、商標、標語及整體意象塑造等方式,取得消費者的認同感。

臺灣著名的資訊(Information信息)社會學教授羅家德先生在其《網絡網際關系行銷》一書中也曾指出,消費符號化的趨勢。消費不僅僅是買有用的東西,而是成為消費者用來訴說自己的“語言”。一件衣服面料成本很低,但因為有了新穎的設計、創意的廣告、動感的促銷,就如同給其貼上青春、活潑、典雅、開放、大方的“價值”標簽(Barths),又為這些價值尋找年輕的、高知識的、國際化的、反傳統的等等“社會性”的定位。“在過度富裕的社會里,當溫飽舒適已不成問題,任何商品都‘符號化’了,人們要買的已不止是商品本身,而是附加在商品上的象征意義。”隨著“體驗”變成可以銷售的經濟商品,“體驗式消費”或者說是“符號化消費”的旋風開始席卷全球產業,繼“服務經濟”之后,“體驗式經濟”已開始大行其道。

二、體驗式營銷的興起體驗式經濟時代的到來,對企業影響深遠,其中最主要的方面在于企業的營銷觀念上。就象伯德·施密特博士(BerndH.Schmitt)在他所寫的《體驗式營銷》"ExperientialMarketing"一書中指出的那樣,體驗式營銷(ExperientialMarketing)站在消費者的感官(Sense)、情感(Feel)、思考(Think)、行動(Act)、關聯(Relate)五個方面,重新定義、設計營銷的思考方式。此種思考方式突破傳統上“理性消費者”的假設,認為消費者消費時是理性與感性兼具的,消費者在消費前、消費時、消費后的體驗,才是研究消費者行為與企業品牌經營的關鍵。

到底何謂體驗?

所謂體驗“experiences”就是人們響應某些刺激“stimulus”(例如,是由企業營銷活動為消費者在其購買前與購買后所提供的一些刺激)的個別事件“privateevents”。體驗通常是由于對事件的直接觀察或是參與造成的,不論事件是真實的,還是虛擬的。體驗會涉及到顧客的感官、情感、情緒等感性因素,也會包括知識、智力、思考等理性因素,同時也可因身體的一些活動。體驗的基本事實會清楚的反射于語言中,例如描述體驗的動詞:喜歡、贊賞、討厭、憎恨等,形容詞:可愛的、誘人的、刺激的、酷斃的等等。根據心理語言學家已經研究表明,類似這些與體驗相關的詞匯在人類的各種語言(如:漢語、英語、德語、日語等)中都是存在的。

體驗通常不是自發的而是誘發的,當然誘發并非意味顧客是被動的,而是說明營銷人員必須采取體驗媒介。最后一點,體驗是非常復雜的,沒有兩種體驗是完全相同的,人們只能通過一些標準,來將體驗分成不同的體驗形式。企業的營銷人員如其關心一些特別的個別體驗,還不如探討一下營銷戰略,考慮你要為顧客提供那一類體驗形式,并如何才能提供永久的新奇。

體驗式營銷的特點?

關于體驗式營銷,我提出以下幾個關鍵特點可供讀者參考。

1、關注顧客的體驗

體驗的產生是一個人在遭遇、經歷、或是生活過一些處境的結果。企業應注重與顧客之間的溝通,發掘他們內心的渴望,站在顧客體驗的角度,去審視自己的產品和服務。

2、以體驗為導向設計、制作和銷售你的產品

當咖啡被當成“貨物”(Commodities)販賣時,一磅可賣三百元;當咖啡被包裝為“商品”(goods)時,一杯就可以賣一、二十塊錢;當其加入了“服務”(services),在咖啡店中出售,一杯最少要幾十塊至一百塊;但如能讓咖啡成為一種香醇與美好的“體驗”(experiences),一杯就可以賣到上百塊甚至是好幾百塊錢。增加產品的“體驗”含量,能為企業帶來可觀的經濟效益。

3、檢驗消費情景

營銷人員不再孤立的去思考一個產品(質量、包裝、功能等),要通過各種手段和途徑(娛樂、店面、人員等)來創造一種綜合的效應以增加消費體驗;不僅如此,而且還要跟隨社會文化消費向量(socioculturalconsumptionvector,SCCV),思考消費所表達的內在的價值觀念、消費文化和生活的意義。檢驗消費情境使得在對營銷的思考方式上,通過綜合的考慮各個方面來擴展其外延,并在較廣泛的社會文化背景中提升其內涵。顧客購物前、中、后的體驗已成為增加顧客滿意度和品牌忠誠度的關鍵決定因素。

4、顧客既是理性的又是情感的

一般的說來,顧客在消費時經常會進行理性的選擇,但也會有對狂想、感情、歡樂的追求。企業不僅要從顧客理性的角度去開展營銷活動,也要考慮消費者情感的需要。

5、體驗要有一個“主題”(theme)

體驗要先設定一個"主題",也可以說:體驗式營銷乃從一個主題出發并且所有服務都圍繞這主題,或者其至少應設有一“主題道具”(例如一些主題博物館、主題公園、游樂區、或以主題為設計為導向的一場活動等)。并且這些“體驗”和“主題”并非隨意出現,而體驗式營銷人員所精心設計出來的。如果是“誤打誤撞”形成的則不應說是一種體驗式行銷行為,在這里我所講的體驗式行銷是要有嚴格的計劃、實施和控制等一系列管理過程在里面,而非僅是形式上的符合而已。

6、方法和工具有多種來源

體驗是五花八門的,體驗式營銷的方法和工具也是種類繁多,并且這些和傳統的營銷又有很大的差異。企業要善于尋找和開發適合自己的營銷方法和工具,并且不斷的推陳出新。

三、體驗式營銷的戰略基礎:戰略體驗模塊(strategicexperientialmodule)體驗是復雜的又是多種多樣的,但可以分成不同的形式,且各都有自己所固有而又獨特的結構和過程。這些體驗形式是經由特定的體驗媒介所創造出來的,能到達有效的營銷目的。伯德·施密特(BerndH.Schmitt)將這些不同的體驗形式稱之為戰略體驗模塊(strategicexperientialmodules,SEMs),以此來形成體驗式營銷的構架。下面將介紹五種不同的戰略體驗模塊:

感官(Sense)

感官營銷的訴求目標是創造知覺體驗的感覺,它經由視覺、聽覺、觸覺、味覺與嗅覺。感官營銷可區分為公司與產品(識別)、引發顧客購買動機與增加產品的附加價值等。理查特(Richart)公司制作的巧克力被英國版《時尚》(Vogue)雜志稱之為“世界上最漂亮的巧克力”。理查特首先定位自己是一家設計公司,接著才是巧克力公司。其商標是以藝術裝飾字體完成的,上頭特別將“A”作成斜體,用來區隔“富有”(rich)與“藝術”(art)這兩個字。理查特巧克力是在一個類似精致的珠寶商展示廳銷售,巧克力裝在一個玻璃盒子中,陳列于一個廣闊、明亮的銷售店。產品打光拍攝,在其產品的宣傳資料中就像是件精致的藝術品或是珠寶。促銷品用的是光滑、厚實的紙張,它的包裝也是非常的優雅。巧克力盒子是有光澤的白色,附著金色與銀色的浮雕字。紅色絲帶封著包裝盒。盒子襯里是分割成格,所以每個巧克力藝術品是擺設于自己的間隔中。對視覺感而言,巧克力本身就是個盛宴。他們有漂亮的形狀,并且以不同的花樣與彩飾裝飾﹝其中的個別特殊產品系列展示著一組迷人的兒童繪畫﹞。可以根據顧客的要求制造特別的巧克力徽章。這些巧克力是如此的貴重,因此理查特甚至還銷售附有溫度與濕度表的薄板巧克力儲藏柜,這個柜子如同雪茄保濕器,售價六百五十美元。

施密特曾舉例希爾頓聯鎖飯店的一個小作法是在浴室內放置一只造型極可愛的小鴨子,客人大多愛不釋手,并帶回家給家人作紀念,于是這個不在市面銷售的贈品便成了顧客特別喜愛希爾頓飯店的動力(當然希爾頓飯店其它設施、服務等方面也是一流的),這樣便造成了很好的口碑,這就是“體驗式營銷“的應用(視覺和觸覺上)。另外,在超級市場中購物經常會聞到超市特地生成的烘焙面包的香味,這也是一種感官營銷方式(嗅覺)。

情感(Feel)

情感營銷訴求顧客內在的感情與情緒,目標是創造情感體驗,其范圍可以是一個溫和、柔情的正面心情、到歡樂、自豪甚至是激情的強烈的激動情緒。情感營銷的運作需要的是,真正了解什么刺激可以引起某種情緒,以及能使消費者自然的受到感染,并融入這種情景中來。新加坡航空以帶給乘客快樂為主題,營造一個全新的起飛體驗。該公司制定嚴格的標準,要求空姐如何微笑、并制作快樂手冊,要求以什么樣的音樂、什么樣的情境來“創造”快樂。通過提供出色的顧客服務,使得新加坡航空公司成為世界上前十大航空公司,和獲利最多的航空公司之一。反觀國內的企業在體驗式營銷上,尚沒有成型的做法,但以情感為訴求點的營銷做法卻是有一些較為成功的案例。

一句“孔府家酒讓人想家”,引起在外游子對父母、對家鄉無限的思念之情。使得顧客在消費中,也感受了“想家”的體驗。(親情)

俗話說,朋友多了路好走,友誼地久天長。“喝杯青酒,交個朋友”陳釀貴州青酒的這句廣告語,讓你在宴請賓朋的時候多一份“友情”的體驗(友情)。

一位清純、可愛、臉上寫滿幸福的女孩子,偎依在男朋友的肩膀,品嘗著他送給她的“水晶之戀”果凍,就連旁觀者也會感受到那種“美好愛情”的體驗。(愛情)

思考(Think)

思考營銷訴求的是智力(Intelligence),以創意的方式引起顧客的驚奇、興趣、對問題集中或分散的思考,為顧客創造認知和解決問題的體驗。對于高科技產品而言,思考活動的方案是被普遍使用的。在許多其它產業中,思考營銷也已經使用于產品的設計、促銷、和與顧客的溝通。

1998年蘋果計算機公司的iMac計算機上市僅六個星期,就銷售了二十七萬八千臺,以至《商業周刊》把iMac評為為1998年的最佳產品。該公司的首席執行官(CEO)史提夫·賈伯斯(SteveJobs)表示:"蘋果已回到它的根源,并再度開始創新"。iMac的設計師伊維(JonathanIve)也指出:"與眾不同是這個公司的基因"。iMac的創新緊隨著一個引人沉思的思考營銷的促銷活動方案。該方案是由廣告人克勞(LeeClow)構思,將"與眾不同的思考"(ThinkDifferent)的標語,結合許多在不同領域的"創意天才",包括愛因斯坦、甘地、拳王阿里、理查·布蘭森(RichardBranson)、約翰·藍儂和小野洋子等人的黑白照片。在各種大型的廣告路牌、墻體廣告和公交車的車身等隨處可見該方案的平面廣告。當這個廣告刺激消費者去思考蘋果計算機的與眾不同時,也同時促使人們思考自己的與眾不同,以及通過使用蘋果電腦,而使得他們成為創意天才。賈伯斯說:“與眾不同的思考代表著蘋果品牌的精神,因為充滿熱情創意的人們可以讓這個世界變得更美好。蘋果決定為處處可見的創意人,制造世界上最好的工具。”

行動(Act)

行動營銷的目標是影響身體的有形體驗、生活型態與互動。行動營銷通過增加他們的身體體驗,指出做事的替代方法、替代的生活型態、與互動,豐富顧客的生活。而顧客生活型態的改變是激發或自發的,且也有可能是由偶像角色引起的(例如,影、視、歌星或是著名的運動員等)。

耐克每年銷售逾一億六千萬雙鞋,在美國,幾乎每銷售兩雙鞋中就有一雙是耐克。該公司成功的主要原因之一,是有出色的“盡管去做”(JustDoIt)廣告。經常地描述運動中的著名籃球運動員邁克爾·喬丹,升華身體運動的體驗,是行動營銷的經典。

關聯(Relate)

關聯行銷包含感官、情感、思考、與行動營銷等層面。關聯營銷超越私人感情、人格、個性,加上“個人體驗”,而且與個人對理想自我、他人、或是文化產生關連。關聯活動案的訴求是為自我改進(例如,想要與未來的“理想自己”有關連)的個人渴望,要別人(例如,一個人的親戚、朋友、同事、戀人或是配偶和家庭)對自己產生好感。讓人和一個較廣泛的社會系統(一種亞文化、一個群體等)產生關聯,從而建立個人對某種品牌的偏好,同時讓使用該品牌的人們進而形成一個群體。關聯營銷已經在許多不同的產業中使用,范圍從化妝品、日用品、私人交通工具等等。美國哈雷(Harley-Davidson)機車,是個杰出的關聯品牌。哈雷就是一種生活型態,從機車本身、與哈雷有關的商品、到狂熱者身體上的哈雷紋身,消費者視哈雷為他們自身識別的一部分。

伯德·施密特還特別提到瑞士名表的一張小小附卡為例:表店在其中一款瑞士名表上附上一小卡片,上面說明400年后回來店里調整潤年;其寓意是在說明該瑞士名表的壽命之長、品質之精,即便拿它當作“傳家之寶”也不為過。而非如同一般電子表雖有過400年自動調整潤年的功能,但誰會認為電子表可以保存到那么久呢?該表店以此“關聯”的寓意來傳達商品的價值。

五、體驗式行銷的主要戰略規劃工具:體驗矩陣(ExperientialGrid)

上面所提到的只是體驗式營銷的基本的概念和工具的介紹,企業如何結合自己的情況,選擇一種體驗模式,進行自己的體驗式營銷戰略呢?伯德·施密特(BerndH.Schmitt)提供了一整套的概念、工具及技巧。

體驗雜型和全面體驗(ExperientialHybridsandHolisticExperiences)

我們將體驗分為五種類型,但實際情況下很少有單一體驗的營銷活動,一般是幾種體驗的結合使用,施密特將其稱之為體驗雜型(ExperientialHybrids)。進一步來說,如果企業為顧客提供的體驗是涉及所有的五類體驗,就會被成為全面體驗(HolisticExperiences)。一般的來講,戰略體驗模塊(SEMs)被分為兩類:一種是消費者在其心理和生理上獨自的體驗,即個人體驗,例如:感官(Sense)、情感(Feel)、思考(Think);另一種是必須有相關群體的互動才會產生的體驗,即共享體驗,例如:行動(Act)、關聯(Relate)。體驗雜型和全面體驗(ExperientialHybridsandHolisticExperiences)并不是兩種或兩種以上的戰略體驗模塊(SEMs)簡單的疊加,而是它們之間互相作用、相互影響,進而產生一種全新的體驗。當然建立體驗雜型就要需要其專有的工具──體驗之輪(ExperientialWheel)

體驗之輪(ExperientialWheel)

傳統的營銷學中會提到效果的等級(hierarchyofeffect),即顧客對一種產品的購買是分階段進行的,如下圖所示:

體驗之輪也是遵循類似的原理,使得五種戰略體驗模塊(SEMs)在使用上有其自然的順序:感官─情感─思考─行動─關聯。“感官”引起人們的注意;“情感”使的體驗變的個性化;“思考”加強對體驗的認知;“行動”喚起對體驗的投入;“關聯”使得體驗在更廣泛的背景下產生意義。并且,戰略體驗模塊(SEMs)還要考慮和體驗媒介(experienceprovider)的搭配使用,那就要使用體驗矩陣(ExperientialGrid)

體驗矩陣(ExperientialGrid)

要實施一個體驗式營銷戰略,首先要對你的企業內部和外部情況進行分析。要考慮你的目標顧客,包括他們的喜好、行為、價值觀,以及影響他們的社會文化或社會亞文化。要考慮你的產品,包括產品的質量和功能、品牌的知名度和美譽度、產品的銷售情況。還要考慮你的合作伙伴、競爭對手,以及整個產業的有關情況。體驗式營銷人員何以通過體驗矩陣(ExperientialGrid)來進行戰略體驗模塊與體驗媒介的搭配使用,來規劃一個體驗式營銷戰略。

體驗戰略搭配表

一般的說來,對于情感和關聯營銷的創意,人員的使用是必不可少的。而共同建立品牌和電子媒體以及網站的使用又為思考營銷提供了有利條件。另外,實施一個好的感官或情感營銷,溝通是至關重要的。

六、體驗式營銷實際應用問題的探討

傳統營銷與體驗式營銷的比較

隨著新世紀的到來,傳統的特色與利益(FeaturesandBenefits)營銷已逐漸的被體驗式營銷所代替,它們之間的主要區別如下。

傳統的營銷在很大程度上,關注產品的特色以及對消費者的利益。認為,一件產品對顧客而言,非常實用即可。食品很衛生、有營養;家電質量高、耐用;零售店商品豐富、價格公道;各種軟件性能好、穩定、效率高......然而到了體驗經濟時代,這樣做就未必贏得消費者了。誰也不能分別出娃哈哈純凈水和樂百氏純凈水,到底哪一個更解渴、更有營養。就是靠的“我的眼里只有你”這種體驗來打動消費者。WindowsXP的推出,對于國內IT行業也算是件大事,IT企業不僅要在技術上要學習,在營銷理念上也要重視學習微軟的經驗。當然對于目前大多數的國內企業來說,在關注體驗式營銷的同時,一定也要重視傳統的特色與利益營銷。中國經濟發展很不平衡,可能農業經濟、工業經濟、服務經濟以及體驗經濟在中國同時并存。國內一些非常優秀的企業可以直接轉入體驗式營銷,大多數企業還需要對傳統的特色與利益營銷進行補課。

體驗式營銷的幅度(Breadth)

·挽救衰落的品牌

·使公司的產品與競爭者區別開來

·為公司樹立形象和建立識別

·推動變革

·誘導顧客試用和購買,并增強消費忠誠度

體驗式營銷的范圍(Scope)

·運輸工具(如:汽車、火車、輪船、飛機等)

·一般工業品與高科技產品

·新聞及娛樂

·顧問咨詢公司

·醫療及其他專業服務

·金融服務

·賓館、飯店、主題公園等一些旅游設施的設計

·為零售店(超市、購物中心、百貨商店等)做店內環境設計

·建設Web站點

制約在中國開展體驗式營銷的一些問題

首先,從宏觀上看,體驗式經濟的到來是因為社會高度富裕、文明、發達而產生的。對于那些剛剛滿足溫飽或者勉強達到小康的人們來說,“體驗”也許是一種奢侈。我在上面也曾提到過,中國的經濟發展很不平衡,四種經濟形態可能同時并存。隨著中國經濟的騰飛,體驗式經濟所占比例將不斷增大。

第7篇

   市場營銷方案匯總2022

   一、 目標

   1、助力各區域完成銷售任務

   2、提升終端覆蓋率,力爭達到50%。

   3、提升品牌知名度、美譽度。

   二、 年度規劃

   1、SP活動:

   活動主題:換個角度看自己

   活動時間:20xx年3月-5月

   活動類型:

   1) 小型促銷- 品牌展示+售賣(兩節柜臺+導購員2名)

   2) 中型促銷-品牌展示+售賣+互動(1個背柜+4節低柜+導購員4名)

   3) 大型促銷路演-舞臺+游戲互動+銷售+品展示

   4) 店中店推廣-店面專區包裝+特賣

   2、品牌路演(事件營銷)

   活動主題:時尚秀場 盡在SILU太陽鏡

   活動時間:20xx年3月-4月

   場次規模:12場(華東 3場、華中3場、華北2場、東北1場、西南、西北 3場) 活動方式:一個全國性事件+品牌展示+售賣+互動+T臺秀

   3、節事點促銷

   活動主題:根據各節日擬定

   營銷策略

   活動時間:節日期間

   活動規劃:創意策劃+設計+部分物料制作 輸出

   4、渠道促銷(TP活動)

   1) 商訂貨會

   時間:20xx年11月-12月

   規模:10場/全國

   支持:禮品/物料/折扣

   2) 銷獎

   時間:20xx年2月-9月

   參與方式:積分/吊牌兌換

   參與對象:商區域門店

   兌換金額:15元/副

   3) 簽量返利活動

   時間:20xx年3月-4月

   規模:50家/商

   支持:返利+VMD(店中店推廣)

   5、終端培訓

   時間:3月-4月

   規模:100人/場/大區

   對象:店員、店長、店經理

   內容:產品賣點、產品推銷、店鋪管理

   營銷策略

   三、 實施步驟

   1、 關于SP活動

   10月-11月:完成執行方案(活動方式、活動內容、效果圖等)

   11月-12月:準備供應商、禮品采購、公司內部宣導

   01月-02月:各區域洽談,提報活動申請。

   03月-06月:活動推廣、活動執行、活動總結

   2、關于品牌路演(事件營銷)

   10月-12月:完成執行方案(活動方式、活動內容、效果圖等),執行公司提案,達成合作。 01月-02月:各區域洽談,提報活動申請。

   03月-05月:活動推廣、活動執行、活動總結

   3、關于節事點促銷

   11月-12月:準備相關相關海報、方案、設計效果圖等

   2月-9月:單獨執行活動配合SP活動、品牌路演、店中店推廣

   4、 關于渠道促銷活動(TP活動)

   1)積分、吊牌兌換

   11月-12月:20xx年度積分操作方案完成、內部宣導、通知下達

   12月-01月:系統調試,各項準備工作落實。

   02月-09月:活動執行

   2)商訂貨會

   10月-11月:方案擬定

   12月-01月:跟進執行

   3)簽量返利活動

   01月02月:各區域提報活動方案

   營銷策略

   02月-03月:市場部擬定簽量返利方案

   5、 關于終端培訓

   10月-11月:準備業務員及專員的培訓準備 11月-12月:營銷大會召開

   12月-02月:準備終端培訓的相關事宜

   03月-04月:組織舉行終端培訓會,并進行總結。

   市場營銷方案匯總2022

   在新的形勢下,為進一步提高我市農業的綜合生產能力,加快發展現代高效農業,促進農民持續增收,全面建設社會主義新農村,持續打造蔬菜品牌,強化市場營銷,根據省、市政府有關要求,結合我市蔬菜產業發展的實際,結合“十二五”我市蔬菜產業發展規劃,特制定本營銷方案如下:

   一、指導思想

   深入貫徹落實科學發展觀,以調整產業結構、增加農民收入和保障市場有效供給為目標,統籌推進新一輪“菜籃子”工程建設,依靠科技進步,優化品種結構,努力提高蔬菜生產區域化、規模化、標準化和產業化水平,構建現代蔬菜產業體系,積極與市場對接,促進經濟社會協調健康發展。

   二、工作目標

   全市蔬菜種植面積達到萬畝,蔬菜總產量萬噸,產值元以上;創建個全市現代農業蔬菜示范區,良種覆蓋率達%以上,培訓蔬菜種植和營銷人員人次。

   經過3年努力,使我市蔬菜品牌成為知名品牌,走向市場,走向全省、全國。疏通渠道,搭建平臺,形成縱橫交織、四通八達的蔬菜營銷網絡。

   三、工作措施

   (一)強化基地建設,擴大蔬菜生產能力

   1、科學規劃布局

   各縣(區)蔬菜基地要按照集中連片,規模種植的原則,優先安排有一定種植基礎、交通方便、基礎條件較好的鄉鎮作為基地鄉鎮,每個基地面積不少于畝。要通過引進業主開發,推進土地流轉,實現蔬菜集約化、規模化、標準化、無公害化生產。特別是長江大地蔬菜,江陽區有機蔬菜基地建設,要在標準,規模,面積技術

   2、加強基礎設施建設

   各縣(區)政府要統籌以工代賑、扶貧開發、農村公路建設、新農村建設等項目和資金,向常年蔬菜生產基地傾斜,優先安排用于基地溝、渠、路等基礎設施建設。加強菜地基礎設施的建設和完善,加強土地平整,調整地型,培肥地力和以坡面水系綜合治理、防止水土流失為重點的蔬菜基地改造提升建設。加強以排灌、蓄水、提灌設施等為重點的蔬菜基地水利基礎設施建設。加強以運輸道路、菜園耕作道路、人行便道為重點的路網建設。降低生產成本,提高抗御自然災害能力,降低自然災害的成災率,提高農民的經營收入。

   3、推進標準園建設,強化質量安全

   以現代農業產業示范區鞏固建設工作為契機,抓好全市萬畝蔬菜示范區和標準化示范基地建設。今年將新建個全市畝蔬菜示范區,全面帶動蔬菜基地建設向規模化、標準化、專業化方向發展。圍繞“三節一增”(節水、節肥、節藥、增效),重點推廣膜下微滴灌、防蟲網、粘蟲板、綠色防控、低毒低殘留農藥、高效安全肥料、測土配方施肥等關鍵技術,全市蔬菜基地無公害生產技術普及率達到100%,蔬菜基地產品質量檢測合格率達95%。

   (二)加大營銷力度,努力拓展市場空間

   1、批發交易市場建設

   創造條件,為蔬菜產品提供更多的銷售平臺。以市場交易為主,在全市余家批發交易市場的基礎上,再擴建家真正上規模、上檔次的常年性蔬菜批發市場,加強蔬菜市場的改造和建設。支持生產基地、專業合作社等發展產地批發市場和一體化冷鏈物流體系。加大政策扶持力度,重點支持蔬菜批發市場進行標準化改造,進一步擴大規模,完善市場基礎設施,增強服務功能。同時,提高和完善服務功能,規范交易行為,擴大市場覆蓋面和知名度。抓好蔬菜優勢產區重點鎮產地批發交易市場、各縣城農貿市場、配送中心、連鎖超市建設,加快改擴建步伐,力爭全市主要蔬菜生產鎮及主要批發交易市場全部實現信息聯網。在市場建設上,市、縣、鎮三級按各自的管轄范圍,結合蔬菜發展,分別抓好典型批發交易市場建設。

   2、快蔬菜銷售體系建設。

   推進“農超對接”、“農校對接”、“農社對接”等,完善信息服務平臺,探索發展農產品電子商務。創新流通方式,完善流通體系,合理規劃布局城鄉社區菜市場。增加蔬菜直銷網點建設,開設蔬菜種植大戶直銷專區,減少流通環節,降低交易成本,方便居民購買,提高菜農收入。開通蔬菜運輸“綠色通道”,對于出入我市的蔬菜運輸車輛全部免征道路通行費,減少運輸成本,保證蔬菜運輸暢通。

   (三)以培育市場競爭主體為重點,大力推進產業化經營

   培育蔬菜合作經濟組織和相關行業協會,提高農民的組織化程度。各類合作經濟組織要充分發揮其聯系農民和企業的“二傳手”作用,形成“公司+合作組織+農戶”等多種形式的產業化經營機制,逐步推行訂單生產,使企業與農戶結成“利益共享、風險同擔”的利益共同體。加快培育蔬菜專業合作社。按照組織運行規范化、生產技術標準化、經營銷售品牌化、社員技能職業化、產品質量安全化的要求,建設規范化蔬菜專業合作社個。

   同時,培育和扶持蔬菜營銷大戶和經紀人。專業營銷大戶和經紀人仍將是“十一五”期間我市蔬菜產品銷售的中堅力量,各地應繼續加以培育和扶持,引導他們加強聯合,引入現代企業經營方式,逐步做大做強。

   第三、打造蔬菜知名品牌。突出我市蔬菜生態、安全和“一早一晚”優勢,整合、培育、創立以菜為主的一批蔬菜知名品牌。抓好蔬菜產品無公害、綠色、有機認證,打造個省級知名農產品品牌。

   (四)建立三大保障體系,加快蔬菜產業發展,

   1、建立蔬菜產業科技體系。積極探索科技發展新機制,促進以企業為主體的技術創新和技術進步,不斷提高花卉產業的科技水平。引進人才、借助“外腦”,加快關鍵技術攻關和自有知識產權的花卉新品種的開發力度,發揮各級農業技術推廣部門的職能作用,加強技術培訓和技術咨詢服務,形成“研發中心+推廣機構+龍頭企業+農戶”的花卉科技推廣體系。

   2、建立靈活有效的市場營銷體系。一是鞏固和完善現有營銷網絡,培育專業銷售龍頭公司,建立多渠道、靈活有效的流通機制,形成適應市場特點的流通體系。二是加快培養蔬菜市場推廣經紀人。廣泛吸納跨行業、跨地區的社會力量來加強縱橫聯系與溝通,形成產供銷一條龍體系,加快產業化進程。全方位捕捉信息,形成完善的市場信息服務體系,以實現經濟效益最大化和提高規避市場風險能力。

   3、建立政策和資金扶持體系。認真落實國家和省扶持蔬菜產業發展的有關政策,制定吸引調動外資、社會閑散資金投入蔬菜產業的優惠政策,擴大信貸資金投入力度。財政應每年安排一定專項資金,用于扶持蔬菜科技開發、基礎設施建設及對產業發展做出貢獻的'獎勵等。

   (五)加強蔬菜技術和營銷知識培訓

   加強蔬菜技術培訓,提升種植者從業技術水平。聘請蔬菜創新團隊專家、教授,組織市、區縣蔬菜主管部門人員、重點鄉鎮農技人員、加工企業、種植大戶等進行集中培訓,各區縣舉辦期以上的技術培訓班,更新專業知識,提高專業技能,全年培訓蔬菜種植人員不少于人次。同時,外地聘請營銷專家,來我我是傳經送寶,給我市的營銷管理人員、基本營銷員授課,為全市蔬菜產業發展和人才培養提供有效支撐服務。

   四、強化組織保障,促進產業健康發展

   切實加強組織領導。落實“菜籃子”行政首長負責制,把蔬菜產業發展列入市政府目標考核體系,實行獎懲制度。各相關部門要結合職能實際,全力為蔬菜產業發展提供支持,創造條件,形成合力。市政府將常年蔬菜生產基地建設納入政府目標考核范疇。常年蔬菜生產基地縣(區)政府與常年蔬菜生產基地鄉(鎮)簽訂目標責任書,進行硬考核獎懲。

   市場營銷方案匯總2022

   農產品市場營銷就是指為了滿足人們的需求和欲望而實現農產品潛在交換的一個過程。農產品營銷是農產品生產者與經營者個人與群體在農產品從農戶到消費者的流通過程中,實現個人和社會需求目標的各種產品創造和產品交易的一系列活動。農產品市場營銷的主體是從事農產品生產和經營的個人和群體。農產品營銷活動貫穿于農產品生產和流通、交易的全過程。農產品市場營銷概念體現了一定的社會價值或社會屬性,其最終目標是滿足社會和人們對農產品的需求和欲望。

   我國農產品市場營銷方案

   一、我國農產品市場營銷的現狀

   1.1農產品市場建設發展迅速

   我國農產品市場發展迅速,類別繁多,包括糧油市場、蔬菜市場、水產品市場、肉食禽蛋市場、干鮮果品市場等。農產品市場數目基本穩定,交易額穩步上升,這主要是因為我國農產品交易市場在經歷了幾十年高速增長和規模擴張后,現正逐步實現從數量擴張向質量提升,流通規模上臺階,市場硬件設施明顯改善,商品檔次日益提高,市場運行質量日趨看好。

   1.2農產品批發市場成為農產品流通的主渠道農產品市場覆蓋了幾乎所有的大、中、小城市和農產品集中產區,基本形成了以城鄉集貿市場和農產品批發市場為主導的農產品營銷渠道體系,構筑了貫通全國城鄉的農產品流通大動脈。目前大、中、小城市消費的生鮮農產品80%~90%是通過批發市場提供的,農產品批發市場的大力發展,對于搞活農產品流通、增加農民收入、滿足城鎮居民農產品消費需求發揮著積極作用。

   1.3以配送、超市、大賣場等為主的現代流通方式發展勢頭迅猛

   超市作為一種新型現代營銷業態在近幾年也逐步涉足農產品銷售領域,成為農產品營銷渠道體系里的新成員,并與傳統的集貿市場在零售終端展開了激烈的競爭,傳統農貿市場的市場地位正在受挑戰。另一方面,南京、廣州、武漢、上海等地政府在大力推行“農改超”工程,旨在打造高效安全的農產品營銷網絡,使之與城市經濟發展相適應。

   二、市場分析

   1、顧客來源

   作為農村,以前的顧客也就局限于當地小市場以及家人自己享用,但隨著社會經濟的發展,城市的擴大,城市以及其他一些地方的農產品需求量不斷增大,但是農村越來越少,所以我們農村的顧客就越來越多,包括城區家庭、餐營業、副食業等。所以從顧客方面來說,我們的發展前景是可觀的。

   2、面臨的競爭對手

   目前面臨的主要競爭對手就是很多地方在運用先進科學技術進行農產品的培育,在城市也有很多的地方有這樣的場地。現在看來這是市場發展趨勢,科學地運用技術來服務生活,但是,即便技術再好也沒有農村天然的農產品營養來得好,而且現在的農村也在接受新技術,更科學的方法加上原始的天然性種植,將是更好的農產品。

   此外,現在的各大超市也在開始售賣農產品,在一定程度上與我們形成了競爭關系,但從另一方面來說,他們也是我們的顧客之一。

   3、營銷優勢與劣勢以及解決措施

   優勢:天然與科學的種植方法;新農村的發展帶來農村的發展;農民認識與技術的發展;農村與城市結合的發展趨勢;人們對生活品質與健康飲食的渴望與需求量增大;等等。

   劣勢以及解決措施:

   1)、農村與城市距離遠,不便于貨物運輸;措施:現在我們農村自己出錢出力,修起了自己的公路,與城市連接更加緊密,便于貨物運輸。

   2)、有些貨物保存時間有限,以前農村保存措施雖然可以,但如果長時間沒有商家訂貨,將導致貨物囤積而壞;措施:現在農村在接受新技術,當然也包含了一些存貨措施,加上農民也懂得想辦法來保障自己的利益不受損害。

   3)、品種多但是不奇,農村以前有的都是一些很平常的農產品,不能很好的滿足城市人的需求;措施:多于城市接觸,了解城市人對農產品的需求,從而增加農村的種植范圍與品種。

   4)、與企業聯手。達到雙贏局面。

   三、經營策略

   1、農產品市場經營觀念創新經營

   農產品營銷創新的先導為了實現諸如利潤、銷售增長率等目標,農產品經營者必須進行市場調研、產品開發與農產品儲運、銷售等一系列與市場有關的經營活動。在從事這些活動時,應當以什么樣的理念為指南,應當如何處理企業、顧客、社會之間的利益關系,就成為任何企業或生產經營者必須首先回答的問題。對于這一問題的回答,就構成一個企業的市場經營觀念,也稱營銷治理觀或市場營銷觀。它是決定企業生產經營活動方向的指南,也是為經營者在組織和謀劃企業的市場營銷時的指導思想和行為準則,概括了企業的經營態度和思維方式,貫徹于企業市場營銷活動的全過程之中。

   2、農產品營銷戰略與策略創新經營(即營銷組合的創新

   在傳統的農產品運銷觀念指導下,農產品生產經營主要依靠農產品的儲存與運輸、推銷與促銷等手段來實現擴大銷售。農產品市場營銷觀念則通過協調市場營銷即圍繞目標市場需求的變化,綜合地運用各種營銷戰略與策略,并加以優化組合,不斷創新,通過比競爭對手更加有效地滿足目標市場的需求來實現企業增長和利潤的實現。

   第一,應該充分重視戰略性營銷,用好“市場探查”、“市場分割”、“市場優先”、“市場定位”等戰略性4組合。農業產業化經營必須源于對農產品消費需求的深入探查和仔細研究,通過市場研究,尋找潛在需求,捕捉市場機會。根據一些細分變量來分割市場,進行比較、評價,選擇其中一部分作為自己為之服務的目標市場,針對它的需求特點開發適宜的產品,制訂合適的價格、渠道、促銷策略,實現產品的既定目標。

   第二,充分利用好“產品策略”、“價格策略”、“渠道策略”、“促銷策略”等戰術性“4組合。,高績效的市場營銷活動不僅在于這四大策略的靈活運用和不斷創新,而且在于靈活運用和有效組合每一個組合策略,形成動態優化組合,協調一致為顧客需求服務。

   第三,要積極應用“政治權利”和“公共關系”。由于農業是弱質產業,比較利益低下,資金緊張,農業產業化經營系統一般難以進行廣泛的宣傳和促銷,往往要充分依靠“政治權利”和“公共關系”這兩個策略。一方面,積極利用政府力量,獲得宣傳支持,引導百姓和城市人消費,擴大有效需求。另一方面,農業產業化經營系統應積極參與社會活動,改善與社會各界的關系,樹立良好的形象,獲得社會各界的關心和支持,通過公共關系達到宣傳促銷目的。農業產業化經營系統可以利用報紙、電視臺等大眾媒體以及其他社會機構為農產品營銷創造有利的外部環境。

   具體營銷策略如下(從企業銷售農產品出發):

   ㈠農產品營銷的新產品開發策略

   農產品和任何事物一樣,有著出生、成長、成熟以至衰亡的生命周期。因此,企業不能只顧經營現有的產品,而必須防患于蔚然,采取適當步驟和措施開發新產品。它是企業提高競爭力的重要因素,也是企業市場營銷活動的主要任務。新產品開發過程一般包括新產品構想的形成、新產品構想的篩選、概念產品的形成與檢驗、經營分析、制出樣品、市場試銷、正式生產投放市場。新產品開發成功以后,還需上市成功,這意味著新產品被消費者采用并不斷擴散。

   新產品開發是從營銷觀念出發所采取的行動,因此首先必須是適應社會經濟發展需要,試銷對路的產品。沒有市場的產品,對企業而言再新也沒有意義。消費者對奇形異彩農產品需求,使一個產品多種式樣,成了新的消費動向,如烏骨雞、黑小麥等農產品雖分別屬雞、麥類,但因為其顏色非凡,藥用價值較高,不僅市場銷路好,而且經濟效益高。因此,新產品要有自己的特色適應和滿足消費者需求的新變化。

   ㈡農產品營銷價格策略

   農產品價格的制定可分為兩大類:一類是政府定價,另一類是農產品經營者定價,依據農產品質量、市場供求狀況等因素決定其價格。農產品定價目標與程序以農產品生產經營者對其產品是否具備定價權力為前提條件。在市場經濟下,為了刺激顧客的消費行為,通常要對基本價格作適當的調整。如價格折扣與折讓,即實行讓利。抓住顧客的心理進行促銷定價。

   ㈢農產品營銷品牌化策略

   品牌是由名稱、術語、標記、符號或圖案等要素組合而成的,用于體現某個銷售者或某鐘產品或服務的獨特性,并使之與其他銷售者的產品和服務相區別,借以促進銷售的記號。品牌在市場競爭中的作用并不僅僅表現在農產品的識別功能上,雖然農產品的質量性能和企業的市場信譽能夠首先通過品牌傳導給消費者,但品牌尤其是品牌的功能,更多的是它的市場影響力,是它帶給消費者以信心,它在帶給消費者物質享受的同時,還帶給消費者一定的精神享受。品牌的這種非凡功能構成了品牌農產品所特有的市場競爭力。任何農產品加工企業都不能忽視品牌戰略的重要性。創馳名品牌是解決農產品賣難和提高農民收入的根本途徑品牌是高價格的基礎,馳名品牌會給企業帶來高額利潤;品牌是產品競爭優勢的基礎,馳名品牌具有強大的競爭力;品牌是吸引新消費者,留住老消費者的有利武器;品牌能夠提高企業營銷計劃的執行效率;品牌是促進產品擴張,促進貿易的有力杠桿。

   ⒈以名創牌。對市場競爭力強的優勢產品實行商標注冊。創牌既是為了宣傳,擴大影響,同時也是為了保護品牌。

   ⒉以質創牌。嚴格按照質量標準生產、提高產品品位。

   ⒊包裝創牌。美化農產品外表。

   ⒋加大創牌宣傳力度,樹立良好品牌形象

   ⒌做好名牌保護工作

   ㈣農產品加工化策略

   農產品加工是指以農業生產中植物性產品和動物性產品為原料,通過一定的工程技術處理,使其改變外觀形態或內在屬性的物理及化學過程;同時也是通過一定的治理技術處理,使其由初級產品轉變為制成品,連接農業生產與居民消費的經營過程。目前,農產品中直接能夠進入生活消費及工業生產的種類并不多,因此,農產品加工是不可或缺的產業。

   ㈤農產品促銷策略

   農產品促銷是指農業生產經營者運用各種方式方法,傳遞產品信息,幫助與說服顧客購買本企業的產品,或使顧客對企業產生好感和信任,以激發消費者的購買欲望,促進消費者的消費行為,從而有利于擴大農產品的銷售。農產品促銷有廣告推廣、人員推銷、關系營銷、營業推廣四種形式。在進行農產品營銷的時候要把促銷策略靈活運用,與顧客建立長期關系,培養一批忠誠的顧客群。

   ㈥農產品營銷渠道策略

   ⒈農產品批發市場的價值鏈有待延伸,走垂直一體化道路。一方面有助于尋找到新的利潤點,開拓發展空間,快速做大做強。另一方面也可以有效減少渠道環節,通過內部關聯交易降低流通成本,穩定并降低市場價格,有助于提高農產品流通效率,對于保護生產者利益和消費者福利也有著積極意義。

   2.改造升級原有的渠道組織,提高流通效率。主要是要對當前農產品流通的主要載體——批發市場和農貿市場進行改造。批發市場在交易方式、治理模式、服務功能等方面要進行完善和發展,提高流通效率,擴大流通半徑,使之滿足地區間農產品大規模流通的需要。

第8篇

轉眼半年過去了,下半年工作計劃你準備好了嗎?親愛的讀者,小編為您準備了一些上半年銷售總結,請笑納!

上半年銷售總結1為了更好的開展下半年的工作,我就上半年的工作做一個全面而詳實的總結,目的在于吸取教訓、提高自己,以至于把下半年的工作做的更好,完成公司下達的銷售任務和各項工作。

一、上半年完成的工作

1、銷售指標的完成情況

上半年在公司各級領導的親切關懷和正確領導下,及經銷商的共同努力下,市場完成銷售額157萬元,完成年計劃300萬元的52%,比去年同期增長126%,回款率為100%;低檔酒占總銷售額的41%,比去年同期降低5個百分點;中檔酒占總銷售額的28%,比去年同期增加2個百分點;高檔酒占總銷售額的31%,比去年同期增加3個百分點。

2、市場管理、市場維護

根據公司規定的銷售區域和市場批發價,對經銷商的發貨區域和發貨價格進行管控和監督,督促其執行統一批發價,杜絕了低價傾銷和倒竄貨行為的發生。

通過對各個銷售終端長時間的交流和引導,并結合公司的“柜中柜”營銷策略,在各終端擺放了統一的價格標簽,使產品的銷售價格符合公司指導價。按照公司對商超、酒店及零店產品陳列的要求進行產品陳列,并動員和協助店方使產品保持干凈整潔。在店面和柜臺干凈整齊、陳列產品多的終端粘貼了專柜標簽,使其達到利用終端貨架資源進行品牌宣傳的目的。

3、市場開況

上半年開發商超1家,酒店2家,終端13家。新開發的1家商超是成縣規模最大的購物廣場,所上產品為52°系列的全部產品;2家酒店是分別是大酒店和大酒店,其中大酒店所上產品為52°的四星、五星、十八年,大酒店所上產品為42°系列的二到五星及原漿。新開發零售終端城區4家,鄉鎮9家,所上產品主要集中在中低檔產品區,并大部分是42°系列產品。

4、品牌宣傳、推廣

為了提高消費者對“酒”的認知度,樹立品牌形象,進一步建立消費者的品牌忠誠度,根據公司規定的統一宣傳標示,在人流量大、收視率高的地段及生意比較好的門市部,聯系并協助廣告公司制作各式廣告宣傳牌35個,其中煙酒門市部及餐館門頭29個,其它形式的廣告牌6個。

5、銷售數據管理

根據公司年初的統一要求完善了各類銷售數據管理工作,建立了經銷商拉貨臺帳及經銷商銷售統計表,并及時報送銷售周報表、銷售月報表和每月要貨計劃,各類銷售數據檔案都采用紙質和電子版兩種形式保存。對20__年的銷售情況按照經銷商、各個單品分別進行匯總分析,使得的每月的要貨計劃更加客觀、準確。在每月月底對本月及累計的銷售情況分別從經銷商、單品、產品結構等幾個方面進行匯總分析,以便于更加準確客觀地反映市場情況,指導以后的銷售工作。

二、下半年工作打算

盡管在上半年做了大量的工作,但由于我從事銷售工作時間較短,缺乏營銷工作的知識、經驗和技巧,使得有些方面的工作做的不到位。鑒于此,我準備在下半年的工作中從以下幾個方面入手,盡快提高自身業務能力,做好各項工作,確保300萬元銷售任務的完成,并向350萬元奮斗。

1、努力學習,提高業務水品

其一是抽時間通過各種渠道去學習營銷方面(尤其是白酒營銷方面)的知識,學習一些成功營銷案例和前沿的營銷方法,使自己的營銷工作有一定的知識支撐。其二是經常向公司領導、各區域業務以及市場上其他各行業營銷人員請教、交流和學習,使自己從業務水平、市場運作和把握到人際交往等各個方面都有一個大幅度的提升。

2、進一步拓展銷售渠道

市場的銷售渠道比較單一,大部分產品都是通過流通渠道進行銷售的。下半年在做好流通渠道的前提下,要進一步向商超渠道、餐飲渠道、酒店渠道及團購渠道拓展。在團購渠道的拓展上,下半年主要對系統人數和接待任務比較多的工商、教育和林業三個系統多做工作,并慢慢向其他企事業單位滲透。

3、做好市場調研工作

對市場個進一步的調研和摸索,詳細記錄各種數據,完善各種檔案數據,讓一些分析和對策有更強的數據作為支撐,使其更具科學性,來彌補經驗和感官認識的不足。了解和掌握公司產品和其他白酒品牌產品的銷售情況以及整個白酒市場的走向,以便應對各種市場情況,并及時調整營銷策略。

4、與經銷商密切配合,做好銷售工

協助經銷商在穩住現有網絡和消費者群體的同時,充分拓展銷售網絡和挖掘潛在的消費者群體。凡是遇到經銷商發火的時候一定要皮厚,聽他抱怨,先不能解釋原因,他在氣頭上,就是想發火,那就讓他發,此時再委屈也要忍受。等他心平氣和的時候再給他解釋原因,讓他明白,剛才的火不應該發,讓他心里感到內疚。遇到經銷商不能理解的事情,一定要認真的解釋,不能破罐子破摔,由去發展,學會用多種方法控制事態的發展。

最后希望公司領導在本人以后的的工作中給予更多的批評指正、指導和支持。

上半年銷售總結2時間如箭一樣地飛逝著。回顧到公司將近半年來,總在不知不覺 中度過。我自己在工作中也是受益匪淺,上半年主要工作地點是廣州經營部,現將工作情況作出如下總結:

首先,就我個人而言。我很感謝公司可以給我一個學習與進步的 舞臺,感謝你們對我的關照!半年來,我學習了很多產品知識,但農資世界是豐富多彩的,我所學到的也只是微不足道的,并且還存在著 很多自身的一些問題和不足。

其次,就公司整體狀況而言。由于今年的市場行情不斷變化,導 致公司上半年的業績不是很理想,這也直接關系到我們的工作態度,所以工作上不是很忙碌,總覺得工作情緒有些壓抑!時常反省自己, 總想去多做些什么能否對提升業績有所幫助,不過心里老是有些顧忌,感覺自己還不夠成熟,總懷疑自己這個時候還不適合去做業務方 面,只是想多些時間讓自己成長起來,提高自身各方面的知識與素養,那樣我會更有把握的去做出決定!

一、銷售得工作中的輔助工作

我們在多個地方進行了促銷,在促銷策劃上面沒有什么經驗,但 經過經理和同事們的努力,我們的促銷活動還是取得了一定的效果,我們相信我們的促銷活動會越來越多,越來越好的。良好的開端便是 成功的一半。旺季過后,把工作的重點從旺季保供應轉移到淡季促銷售上來。堅持“有節借節,無節造節”,特別是做好“無節造節”的 文章。爭取廠商支持,整合各類營銷資源,統一策劃營銷方案,統分結合地把握好營銷活動推出的時間、形式、規模和力度,放大營銷資 源的促銷功能。 抓好商品的結構調整、庫存管理,爭取廠商的政策支持,適應市場消費需求。由于經濟形勢的變化,銷售市場競爭格局的變化,今年 的商品的結構、庫存是很難把握的,隨著兩節銷售旺季的到來,各部門經理始終把商品結構調整、組織適銷對路商品,庫存管理最優化作 為一項重要工作來抓落實。各部門經理主動對兩節銷售形勢進行了分析,對商品的結構、庫存進行了更加詳細的分析,按照優勝劣汰的原 則,抓好商品結構的調整、抓好庫存管理。 經過這樣緊張有序的半年,我感覺自己工作技能上了一個新臺階,做每一項工作都有了明確的計劃和步驟,行動有了方向,工作有了目 標,心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干,不知總結經 驗的現象。就這樣,我從無限繁忙中走進這半年,又從無限輕松中走 出這半年,還有,在工作的同時,我還明白了為人處事的道理,也 明白了,一個良好的心態、一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心 是如何重要。

二、市場銷售工作現狀

1.制定銷售目標。

上半年我們銷售部門根據年初制定的總體目標以及在年中分階段 制定的時段性目標,根據既定的銷售策略和任務,按照常年的習慣,進行人員細分,并根據市場供求關系,組織銷售工作人員,以銷售業 績為衡量標準,進行針對市場的銷售任務。期間,我部門工作人員也制定了自己的目標計劃和銷售計劃,充分發揮自主性、創新性,順利 完成各自預定的銷售任務,并及時總結經驗的可取之處和不足,加以 改善。

2.競爭比較激烈,其他企業價格對比強烈。

在市場經濟的大環境下,各企業的競爭已經越來越白熱化。在產品普遍相同或類似的情況下,價格的競爭,也成為了銷售渠道上的一 個大關口。在產品質量普遍存在的前提下,同行的其他企業的產品價格差不高,沒有形成比較懸殊的價格對比。在品牌較強的局勢下,這 種價格差,同樣造成了創利方面的壓力。

3.應收款回款難準時。

受社會極大市場環境的影響,普遍客戶支付延期,應收票據、應 收賬款、預付賬款、等等應收款偏大造成我們的回籠計劃不準時,影響了公司的整體運作。

三、銷售任務完成過程中的應對措施。

1.質量的改善。

在銷售工作開展之前,對產品的質量要有更嚴格的把關,并在銷 售宣傳中,把質量的優勢盡可能最大的凸現出來,爭取零售商對我公司產品更多的信任和更大的購買力。

2.價格方面。

在預算的價格尺度調動范圍內,根據市場環境的形勢和對市場競 爭的科學合理性分析,調整適合的價格標準,使產品的銷售既在預計范圍內盈利,又使零售商對價格方面減少挑剔。同時,可以適當的選 擇時機,開展系列的促銷活動,從而是產品的品牌讓更多零售商和農民熟知,使產品的質量在市場中形成一個良好的口碑。

3.加大資金回籠的力度,回避企業風險。

在貨款回籠方面,整個部門都形成共識,將該項工作擺在重中之重的位置。擬定具有約束能力的銷售合約,對于應收款的回收采取合 理的時效性限制。吸取了以往的經驗教訓,我們嚴格履行銷售成交的審批程序,從源頭到最終成交都加以控制,時刻叮囑業務員主動與客 戶溝通,想盡辦法處理,取得了一定效果。

4.多面的銷售渠道,發展更多的銷售平臺

借助公司的銷售平臺,提高網絡銷售水平,建立良好信用的網絡銷售平臺。銷售形勢的好壞將直接影響公司經濟效益的高低。多年來, 產品銷售部堅持鞏固老市場、培育新市場、發展市場空間、挖掘潛在市場,未來,我們還需要更全面的利用我公司越來越壯大的品牌影響 帶動產品銷售,建成了以本地為主體,輻射全省乃之全國的銷售網絡格局;同時,可以與各傳媒媒介等形成良好的合作關系,如多參加或 舉辦業內或相關行業的系列活動,多方面的進行宣傳銷售,讓本品牌 的產品有更廣大的拓展平臺。

5.隨時關注業內動態,掌握更多的市場信息

隨著行業之間日趨嚴酷的市場競爭局面,信息在市場營銷過程中所起的作用越來越重要,信息就是效益。銷售部在今后的工作中更應 密切關注市場動態,把握商機,認真做好市場調研和信息的收集、分析、整理工作。使得銷售部通過市場調查、業務洽談、報刊雜志、行 業協會以及計算機網絡等方式與途徑建立起更加穩定可靠的信息渠道,密切關注行業發展趨勢;建立客戶檔案、廠家檔案,努力作好基 礎信息的收集;要根據市場情況積極派駐業務人員對國內各銷售市場 動態跟蹤把握。

6.提高銷售?a

href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽弊隕淼墓ぷ魎刂?提高業務員的服務質量和業務能力,使一批老客戶的業務能鞏固并發展起來。在未來的工作中,我們要求銷售部人員要更加提高自己 的工作能力和專業素質:

(1)加強與客戶的溝通聯系,多想辦法,建立起良好的合作關系;

(2)不斷總結自身的工作,改進自身的工作方法,加強工作中所涉 及到的專業知識的學習,及時了解客戶的生產運作情況和競爭對手的情況,發現問題及時處理;

(3)及時將客戶的要求及產品質量情況反饋給有關部門,并加強與 橫向部門的溝通協作,使我們的產品質量和服務能滿足客戶的需要;

(4)做好售前、售中、售后服務。 上半年,我們走過了展望計劃、艱辛起步到共創成功的歷程,我們也體會到了這一過程帶來的快樂。依靠我們上級的信任和指導,依 靠領先的優秀產品,先進的營銷理念,良好的服務意識,團結的協作氛圍,優秀的干部、員工隊伍,我們整裝待發。也許,未來的路也是 充滿曲折的,甚至比過去所要承受的壓力更大,但我們堅信,這條路注定是充滿機遇、充滿挑戰、充滿希望的。 在未來更長的工作生涯中,我會更加嚴格要求自己,踏實地做好 每一件事。我熱衷于這個行業,做著自己感興趣的農資產品,充滿著熱情,也很有行動力,心中更是充滿了理想。目前,我已經完全的涉 及農資領域當中,我相信在不久的將來,再加上公司也有這方面發展的計劃,一定可以盡早的實現!我更加希望,公司可以給我信心與勇 氣,讓我可以更自信的去發揮并創造更多的成就!我深信,只要交待安排給我的事,我會盡心盡責的去完成!我會不斷加強學習,拓寬知 識面,努力學習產品專業知識和一些工作常識;本著實事求是的做事原則,繼續發揚優點,改善缺點;團結一致,勤奮工作,共同進步, 維護公司利益,積極為公司創造更高的價值,力爭取得更大的工作成 績!

我深信,在公司的正確領導下,只要我全體干部、員工堅定信念, 奮發進取,團結協作,以小目標實現大目標,以大目標實現長遠目標,一步一個腳印,一定能出色完成任務

上半年銷售總結3銷售部自__年初以來,認真貫徹集團公司關于認真抓好制冷機組市場銷售的指示精神,在公司領導的正確指導和管理下,銷售部下大力充實了銷售一線業務人員隊伍并組織進行了培訓,注重抓好了各重點漁港的制銷售網絡的建設和目標客戶群體的鞏固,全國各大漁港的制銷售網絡現已陸續建立,業務員與商之間的溝通、協調能力也在逐步增強,我們在對制冷機組進行市場開發的過程中,不斷探索銷售的新方法、新思路,從目前的銷售情況看,我們的銷售工作正承現出良好的發展勢頭。現將銷售部上半年銷售工作情況及所存在的問題作一簡單的總結,并對銷售部下一步工作的開展提幾點看法。

一、銷售部成員組成

目前,銷售部共有業務人員9人,他們進公司的時間最短的也有3個月,經過公司多次系統地培訓后,他們已基本熟悉了制冷機組的技術性能、構造以及制銷售業務運作的相關流程。對這9名業務人員,我們按業務對象和重點進行了任務區分,在業務人員比較少的情況下,使每名業務員既當終端客戶的業務員又當商主管,既突出了業務工作的重點,又防止了市場出現空白和漏洞。與此同時,銷售部長在統抓全面銷售的情況下,不定時的對各個分點進行實地檢查督導,與商當面溝通,探討分季節段的制冷機組銷售工作,使銷售部的工作穩步發展。

二、建立了一套系統的業務管理制度和辦法

我們在總結去年工作的基礎上,再加上近半年來的摸索,我們已經初步地建立了一套適合于商銷售隊伍及業務開展的管理辦法,各項辦法正在試運行之中。首先制定了“管人”的《銷售部業務人員考核辦法》,對業務人員的考勤辦法及每天的工作重點和建立的客戶對象作出了明確的規范;對每一項具體的工作內容也作出了具體的要求。其次,出臺了“管事”的《銷售部業務管理辦法》,該辦法在對銷售部進行定位的基礎上,進一步地對接到發貨通知后的發貨準備、發貨流程、機組安裝及機組安裝后的運行情況等業務開展的基本思路作出了細化,做到了“事事有要求,事事有標準。”第三制定并規范了銷售合同。在原有銷售合同的基礎上,我們又請集團法律顧問對銷售合同進行了再規范,在與商簽定合同時基本沒出現因合同制定而發生的遲簽和不簽現象。第四形成了“總結問題,提高自己”的業務辦公會制度。業務人員每次出差回來后首先到銷售部集中報到,由銷售部長主持如開業務辦公會,及時找出工作中存在的問題,并調整營銷策略,尊重業務人員的意見,以市場需求為導向,大大地提高了工作效率。

三、統一思想,端正態度

從銷售部成立之初,我們便站在以尋找戰略伙伴的角度,和公司一道謀求制冷機組快速推進市場的方法。堅持短期效益和長遠計劃相結合的方向,一方面盡快尋找具有良好影響力和推廣力的商,一方面大量的作基礎性工作,深入漁港,了解掌握各地漁業的基本情況和漁民的觀念、效益和保鮮需求,擴大漁民對產品的認知度,為以后全面推進市場作好鋪墊。并試圖以現有的價格體系磨合市場,保證公司的利益,由始至今我們一直堅持,對產品充滿信心,并不計成本地努力。

四、建設并鞏固了一張制銷售的終端營銷網絡

工作中我們以指導商銷售幫助商盡快建立起自己的銷售網絡為主。在建立制銷售網絡之初,我們加大了對商的考查力度,接待各地前來公司考察的商有30余人次,最終我們從實力較強的8人中選定為商重點考察培養對象,現已簽定合同的有5家,其中一家為澳大利亞、新西蘭總;另4家分別是浙江省舟山定海捷宇有限公司的特約商王珙;福建省廈門市得志貿易有限公司的福建省總商史志偉;廣東省總商邵家儒;海南省總商張德峰、時麗敏。在工作中我們給商定任務、定期限、壓擔子,在業務員對其實時的督導,內勤人員不定時的電話督促下,商的責任心增強了,業務人員的協調能力提高了,營銷藝術也得到了很好的鍛煉。從近期商反饋的市場信息來看,各地的商在銷售部的統一指導下,逐步建立起了各自的銷售網絡,對我公司的制冷機組銷售前景更樹立了信心。

五、工作中不斷總結并大力推廣產品銷售中好的作法和經驗

目前,由于全國漁業受到國際原油價格上漲的嚴重影響,以及漁業資源的減少、捕漁成本高、風險大,多數漁船主選擇近海作業,有少數漁船主甚至停船作業,只有少數漁船主將作業區域外移,這樣直接給我們公司的產品銷售造成一定的影響,同時,由于少數漁船主的作業區域外移,給我們的產品推廣提供了平臺,另一方面,停港靠岸的漁船因出海次數少,致使用冰量少,降低了漁船主的投資欲望,但從總體來看,隨著產品推廣的進一步深入,漁船尾氣制冷機組的市場前景非常廣闊。

(一)在重點漁港的現場演示工作取得良好效果

三月份,在漁船上塢前期,我們為使漁民能對制冷機組由一個全面的了解,在公司王總的帶隊下,我們組織技術骨干,業務人員到福建、兩廣、海南、浙江等南方幾個大的漁市進行現場交流和機組的制冷效果演示,取得了較好的效果,基本達到了使漁民對我公司產品有全新的認識的目的,排除了之前在漁民心中對這種新產品技術上的疑惑,船老大們對我們的制冷方式和經濟效益分析基本贊同,由于沒有親身使用過該產品,沒有對產品提出過多的問題,許多想購買的船長邀請我們對他們的漁船進行了測量。同時,我們也同福建船檢部門和個別漁業公司建立了合作意向,同福建商簽定了兩臺機組的購買合同,使商我公司產品的信心更加鞏固。

(二)電視廣告的大力宣傳確保了產品占領市場的時機

我們在派業務人員深入各漁港對終端客戶進行產品推銷的過程中,對商進行電視廣告支持。確保了產品迅速占領市場的有利時機,真正地在商與漁民之間形成了天(廣告)地(公司)人(業務)三網的有機結合,滿足了商的廣告支持的要求。

(三)積極走上層路線,進一步鞏固產品的市場地位

在針對銷售速度緩慢的情況下,我們認真分析導致這種局面的原因,及時召開業務人員市場形勢分析會,最終我們決定走上層路線,于是積極同省科技局、船檢部門、漁業公司建立起合作關系,通過我們的協調和深入的做工作,取得了在山東石島俚島水產公司安裝4臺機組的成績,這樣一方面可以徹底的檢驗機組性能,另一方面奠定了山東市場的地位,最主要的是打消了部分漁民的顧慮,為使機組在今年6月份的休漁期進行整體銷售打下了基礎。

六、銷售工作中存在的問題及__下半年工作計劃

(一)產品在推廣過程中出現銷售緩慢現象的問題

1、商的推廣速度緩慢受價位影響大。

從近期與商的電話溝通以及業務員與商的合作上來看,商本身對產品不是很熟悉,他們之所以產品主要是看到該產品市場前景廣闊,符合當今的國家政策。有些商為了盡快打開市場,主要在價格上與我們反復商量,他們認為價格太高減慢了市場開發的進度。

2、現階段的市場推廣僅僅停留在概念性推廣階段,漁船主也僅僅是概念性的接受我們的產品,但對產品帶來的經濟價值缺乏直觀、全面的認識,致使市場推廣具有一定難度。

3、漁民持觀望態度的多。

由于我們的產品在漁船上安裝的少,漁民當前還沒有看到制冷機帶來的經濟效益,漁民多停留在觀望狀態。

4、公司具有針對性促銷活動少,致使產品信息、性能、用途不能更加深入地傳達給終端客戶。

由于漁民多年形成的帶冰作業方式,阻礙了漁民接受新事物的程度。如果身邊的人使用了該產品并達到了使用效果,產品的價格是可以接受的,關鍵是現在還沒有身邊的用戶現身說法。

5、市場推廣過程中漁船主普遍反映價位偏高。

目前,市場上出現的同類型的壓縮機制冷機組無論是在價位上還是功能上比我們的產品有優勢。據漁民普遍反映,今年的漁業資源較往年比是船多魚少,況且隨著原油價格的上漲,大多漁民選擇的是近海作業,打經濟魚類少,認為安制冷機組作用不大,且設備的一次性投資大,由于沒有親身使用過該產品,所以一次性拿十幾萬購買還是有點擔心。

(二)幾點建議

1、進一步優化產品的結構和質量。

為使概念性銷售轉變為樣板式銷售,建議公司在幾個大的漁港建立樣板船,組織漁船主現場觀摩,用身邊漁船使用制冷機組后所帶來的經濟價值及其影響力,給漁民一個直觀的、理性的認識,對產品性能及用途有更加深入的了解,從而刺激漁船主的購買欲望,打開產品銷售緩慢的僵局。

2、針對個別區域商銷售緩慢的情況,建議公司重新尋找資金雄厚、與漁船主有一定人際關系,影響力大的商,使銷售網絡的建立更加快捷,在之間有一種無形的競爭壓力,同時也為下一步的培養后備力量。

3、在休漁期前或休漁時公司多組織策劃幾次現場演示活動,盡可能的有設備上船作業,以此打消漁民對制冷機組的性能問題的顧慮,進一步提高制冷機組在漁民心目中的美譽度,刺激漁船主的購買欲望,以此帶動休漁期間漁民的大批量安裝。

4、打破單一依靠銷售的格局。

休漁期前不要不精力全部放在商的銷售上,因為時間不允許,我們可以找幾個大的漁業公司,依靠政府部門的幫助,投放幾臺產品上船作業,以此帶動強勁客戶。

(三)下半年工作重點

1、在廣泛聽取業務員和商意見的基礎上,加大對商的監管力度,有重點的培養一些諸如漁業公司、船廠、水產公司等國營企業單位的終端客戶。

2、下大力抓好已發出去設備及已安裝上船設備的技術跟進和每天的機組運行情況登記反饋。

3、有目標的培養一部分潛在想公司產品的人員。

我們可以對以前打電話咨詢事宜的人員進行再次跟進,必要時可以發展為公司潛在人員,以備后事之需。

上半年銷售總結4時間過得真快,回望這半年的成績,自己感覺學到的東西不少,但給辦事處帶來的效益卻很少。總結之前得與失,為以后的工作做好打算,為明天的勝利做好鋪墊。

隨岳南高速伸縮縫安裝,在我們100多人的大團隊共同努力下,經過3個月的時間,于2020__年底圓滿順利完工,這也是我們伸縮縫安裝首次取得效益。談起個人在隨岳南我也學會了很多,學會了基本交工資料的編寫,還學會了計量資料的編寫。美中不足的是,隨岳南回款的力度不行,年前回款400萬,至今還有欠款800多萬,因為業主批復的增加工程量的文件剛剛下來,致使第二次計量還沒有完成。

現在頭疼的就是宜巴高速,初次去的時候,我們是以一個團隊的形式準備參與。之前商量好的是,志建負責前面幾個標段,我負責中間標段,老馬負責后面標段,三個人互相協助,盡量爭取多簽利潤高的合同。但后面事態的發展跟想象的相差甚遠,其他小單位在指揮部的關系大力度的對施工單位進行推薦,致使有部分施工單位拒絕上報中鐵建資料,理由是公司太大,價格肯定很高。形勢對我們一直很看好的恒力通也造成威脅,老馬不辭辛苦的奔波于31個標段,跟每個施工單位都建立了很好關系。但因為億力,橋閘的介入,施工單位在上級領導業主的推薦下,不得不放棄與恒力通的合作。

看到勢頭不對,我跟辦事處領導匯報并建議,我們是不是應該改變策略,如此下去我們簽不了多少合同,而且價格肯定不會太高,這樣下去連我們的投入都收不回來。在領導們再三權衡之下,決定力推中鐵建,以中鐵建規模大、質量好、信譽優為由,不讓小單位進入。在辦事處領導的力挺下,我開始和業主部分領導進行溝通說服,在以質量第一的條件下,業主基本接納了我的建議,要求施工單位進行公開招標,把往日以最低價中標的模式轉換為綜合評標模式,價格從從前的70分轉為30分,就算中鐵建價格跟小單位相差一半,我們的價格分也能拿到15分,但我們的設備,人員,業績,信譽,售后都是領導公認的,這方面的分我們應該可以拿滿分,這樣下來對中鐵建的優勢就很大。但這給辛苦工作將近一年的老馬和志健帶來不小的打擊,我也感到很不安,這也是沒有辦法的辦法,希望能理解。

下一步還是打算繼續往這方面發展,想盡一切辦法讓中鐵建在第一次公開開標時能拿下第一份合同,這樣下面的工作就好做了。簽合同的第一個原則,絕對不會以降低價格為條件,簽訂無利可圖的合同,爭取利潤最大化。

對辦事處團隊的看法:我一直以工作和生活在這樣的一個團體而感到幸福,幸福的同時也有些遺憾。不管出于什么原因或者說是目的,今天能走到一起真的是一種很大的緣分,但因為個人的利益,總是會發生一些矛盾,這是不能避免的,但應該思考的是,怎么把矛盾愉快的解決掉。常言說:“大事化小”。為什么我們總是把“小大”呢?其實很多時間是缺少溝通,希望以后能多溝通。

銷售人員工作總結

我有幸成為__公司營銷部一員,回顧和總結過去,在領導、師-父和同事的支持、幫助下,我較好地履行了工作職責。使我不論在思想上還是在工作能力上都取得了長足進步。現將半年來的工作情況,作一簡要匯報和總結:

(一)努力學習,全面提高自身綜合素質在工作中我也非常重視學習作為一名業務員的業務知識(專業技術知識、心理學),堅持一邊工作一邊學習。用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導自己的工作和學習,結合自己在工作實踐中學習到的如何處理和解決事物的能力,不斷提高自己。首先是向領導學。半年來,雖與我領導辦事的時間不多,但我親身感受到了領導風范,使我受益匪淺,收獲甚豐。其次是向師-父學,作為一名業務人員,師-父走過了太多太多的路,崎嶇蜿蜒地走過來的,他們會利用自己所積攢下來的豐富經驗傳授于我,讓我在今后的路途中少走彎路。再次是向同事學習成功的業務員,他不僅有著跟人很好的溝通能力,同時他必須要學習產品技術知識,如不虛心學習,積極求教,實踐經驗的缺乏必將成為制約個人工作能力發展的瓶頸,因此,單位里的每位同事都是我的老師,堅持向領導、師-父和同事學習,取人之長,補己之短,努力豐富自己、充實自己、提高自己,基本適應了本職工作的需要。只有不斷地虛心學習求教,自身的素質和能力才能得以不斷提高。

(二)扎實工作,全力培養敬業愛崗精神在實際工作的半個月時間里,我個人無論是在思想境界、工作能力上都有了長足的進步。我不但學到了以前沒有學到的東西,而且沒有理由不珍視這份工作,沒有理由不干好本職工作。在努力鉆研本職工作的同時,加強對其它工作的了解和掌握,盡快適應本職工作的需要。“干一行,愛一行,專一行,精一行”在努力向合格靠近的同時,把珍惜自己的崗位,珍惜每一次工作學習的機會,作為提高自己的熱愛本職工作崗位的關鍵環節,無論負責什么工作都能夠竭盡全力的完成每一項具體工作,從而在實際工作中體現熱愛本職、珍惜崗位的工作心態。在今后的工作中我會盡最大努力,以飽滿的熱情和良好的狀態,積極投入到銷售工作中,同時以最大努力完成好領導交給的工作任務。

(三)嚴謹細致,全心做好服務保障工作作為業務員,我們走在第一線上,我們有責任維護咱們企業的良好形象,講團結講協調,我們在外不是孤立的,從海南電網公司的投標情況讓我深知團結的力量,我因到這個集體而感到自豪,因此我非常珍視在這個崗位上工作。在工作中用認真,積極主動的態度融入到這個集體當中。

(四)存在問題一個人有缺點并不可怕,但是如果不能發現自己的缺點就可怕了。因此,發現自己的問題,正視自己的問題,敢于糾正自己的問題,才能在不斷的總結中成長進步。

在工作中,我也看到自己還存在許多不足之處。主要表現:主觀性不夠強,技術知識了解甚少,我一定在今后的工作中努力學習加以提高。

上半年銷售總結5一、上半年的工作總結:

1、整個市場的銷售情況不理想沒有達到預期的目標,跟自身業務能力有莫大的關系。

下半年將加強自身各方面知識的學習,整理工作的套路,總結以前的各種經驗并分析希望能夠得出一套適合自己適合品牌的工作方法。

2、工作中很多細節沒有把握好,導致很多工作都做了無用功。

爭取以后把每個細節落到實處,不好高騖遠,不急不躁,一步一個腳印地把每一個小事做好。

3、在工作過程當中沒有把工作當著是自己的一份事業來經營,導致在工作過程中有些思想方面的停滯以及行動方面的懶惰。

下半年調整好心態,理好思路,按照公司的指導思路去調整。將以一個積極主動的心態去面對工作,去迎接接下來的挑戰。

4、隨著工作時間的推移我學到了很多的東西,也體會了很多東西。

但是還遠遠的不夠,各方面的能力還很欠缺,對市場的把握還不夠,對人情的關系建立還不到位。多了解行業相關的一些信息,了解市場的動向,競品的相關信息,以及人與人怎么處理關系的方法。

二、下半年的工作計劃與安排:

1、第三季度:主要是做好市場網點的開發以及現有商場銷售的推動,為讓其能夠持續的銷售打好基礎。

(1)、加強鄉鎮市場的開發力度,增加跑市場的時間,盡量少待在公司,提升市場開發的成功率。

(2)、蒲江、仁壽前期以我們帶動銷售為主,就以擺展做活動的形式。就是金堂前期一樣,一有機會我們就過去擺展做活動,讓其促銷員認識我們,認同我們,喜歡我們。讓其能夠正常的銷售。

(3)、金堂、資陽應做好相應的服務(售前、中、后)與聯系,保持高密度的聯系與溝通。并把感情進一步加深,時不時做些獎勵政策或者一些客情關系。

(4)、在九月初就定好中秋與國慶(中秋為9月30號與國慶很近)的活動方案。所有現有商家做一次統一的活動,達到整個市場一盤棋,以點帶面的效果,借機宣傳我們的品牌以及產品。

2、第四季度:為銷售旺季,在第三季度的銷售情況下提升百分之50的銷量。

并做好市場的強勢推廣以及各項服務的跟進。

(1)、借助我們現有商場在當地的影響力與號召力,加大對其周邊地區以及鄉鎮市場的輻射。達到以點帶面,面面相連的效果。

(2)、分析第三季度各個地區的銷售情況,針對不同的情況作出相應的調整方案,為旺季的銷售打好基礎,達到壓貨最大化的目的。

(3)、與商場和工廠一起做好市場的推廣和服務,加強商場終端形象的建設為旺季的銷售打好基礎。

(4)、各種相關流程的完善,建立公司與商場良好的進銷通路。

3、緊跟公司的發展戰略步伐,以公司目標為最終工作目標。

并加強自身業務能力的提升,以期跟上公司的發展所需。

4、積極開動思想,創造性思維把工作的每一個細節每一環節都爭取都做好。