時(shí)間:2022-09-20 12:02:59
開篇:寫作不僅是一種記錄,更是一種創(chuàng)造,它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感,將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇培訓(xùn)機(jī)構(gòu)營銷工作計(jì)劃,希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友,陪伴您不斷探索和進(jìn)步。
舞蹈培訓(xùn)學(xué)校工作計(jì)劃2020(一)
背景
近年,隨著人們物質(zhì)生活的不斷改善,更多的家長開始注重孩子們的興趣培養(yǎng)。隨著時(shí)間的沉淀,家長認(rèn)識(shí)到了課外培訓(xùn)的真正作用是帶給孩子快樂、幸福的童年,并學(xué)會(huì)與人交際,培養(yǎng)還孩子的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和協(xié)作能力,而不只是僅僅限于之前的那種競爭關(guān)系,單獨(dú)的教育和個(gè)人能力的提升。
目前,國家也在政策上面加大力度,國家和教育部也逐步將素質(zhì)教育進(jìn)行了改善和進(jìn)一步的執(zhí)行,很多學(xué)校對(duì)學(xué)生的選擇也有了一定的素質(zhì)限制。目前在北京的一些優(yōu)秀學(xué)校,已經(jīng)開始要求其學(xué)生在入校時(shí)必須要有一定的特長和興趣愛好。
在物質(zhì)文明比較發(fā)達(dá)的西方國家,舞蹈或者音樂、繪畫,早已經(jīng)成了每一個(gè)孩子必須要掌握的基本技能之一。
綜上所述,現(xiàn)在以至于今后很長一段時(shí)間,全國上下針對(duì)孩子們的特長培訓(xùn)行業(yè)都會(huì)有很大的發(fā)展提升空間。而蘭州在甘肅又占盡了天時(shí)、地利、人和。蘭州本身有很多的大學(xué),可以很好的解決師資方面的問題。而蘭州也屬于大中型城市,有廣闊的市場。作為甘肅首府有較其他地方更開放、更便利、更多的交流、學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。
目的
1、通過不懈的努力和對(duì)培訓(xùn)市場的認(rèn)知、掌握,努力打造蘭州第一品牌的舞蹈培訓(xùn)機(jī)構(gòu),引導(dǎo)和規(guī)范整個(gè)蘭州的舞蹈培訓(xùn)行業(yè);
2、通過認(rèn)真、負(fù)責(zé)的辦校精神,真正的幫助渴望成長、進(jìn)步的孩子和家長,讓進(jìn)入本機(jī)構(gòu)的孩子真正的感受到舞蹈和舞蹈的樂趣;
3、通過組織和參與省級(jí)和全國的各類比賽,使得學(xué)習(xí)的孩子們能通過舞蹈在更多人面前展示風(fēng)采。
SWOT分析
優(yōu)勢(shì):
1、信息資源:可以直接和各類考級(jí)總部建立最直接的關(guān)系,掌握第一手的信息和咨詢,更好的和全國其他省市接軌,建立良好的合作;
2、優(yōu)秀的教師:在選擇老師方面,不僅僅是中心自己的選擇也是學(xué)生和家長一種考級(jí)組織的選擇,在老師方面要搭配合理,既有本省專家的支撐也有大部分剛出校門以求上進(jìn)的舞蹈小老師的努力;
3、專家優(yōu)勢(shì):和各個(gè)考級(jí)中心建立良好的關(guān)系,從而使更多的專家、大師能夠來到中心,為中心的同學(xué)們和老師們進(jìn)行指導(dǎo)和交流。
4、嚴(yán)格規(guī)程:秉承臺(tái)灣最成功的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的規(guī)程經(jīng)驗(yàn),以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)捏w系和優(yōu)秀的服務(wù)取勝。優(yōu)秀的服務(wù)更是成功必然條件。
5、環(huán)境舒適:教學(xué)環(huán)境不一定要多么的豪華但是一定是舒適的,干凈的,有生機(jī)的,所有孩子們都非常喜歡。區(qū)域劃分明顯,有顯著的功能性。基礎(chǔ)設(shè)備完善,進(jìn)入中心之后,家長和孩子都會(huì)投其所好的選擇自己喜歡的,總之,不會(huì)讓家長或者學(xué)生走進(jìn)一個(gè)看似堂皇卻很無聊的場所;
很多家長在選擇舞蹈培訓(xùn)中心的時(shí)候都會(huì)有自己的想法和目的。但是不超出幾個(gè)重要的因素,而這些因素也正是一個(gè)培訓(xùn)中心所需要最注重和改進(jìn)的。中心要把這些因素放在工作的首位,也要把這些因素真正的發(fā)展成為我們的優(yōu)勢(shì),從而因?yàn)榭蛻袅己玫目诒畞泶驍∑渌偁帉?duì)手:知名的專家、優(yōu)秀的教師、勤勞的員工、舒適的環(huán)境、熱情的服務(wù)、豐富的活動(dòng)、嚴(yán)格的規(guī)程。
劣勢(shì):
中心的成立和發(fā)展是一個(gè)全新的體系。在目前市場競爭這么殘酷的環(huán)境之下,必然會(huì)遇到很多的壓力。新的中心成立,畢竟是要從新做起,市場份額,知名度也就是中心最大的劣勢(shì)。所以前期的工作要從知名度和市場的占有率來著手,用中心的優(yōu)勢(shì)循序漸進(jìn)的彌補(bǔ)“新”給我們帶來的劣勢(shì)。
機(jī)會(huì):
目前全國上下正在全力的加大素質(zhì)教育的投入,在很多地方,已經(jīng)把素質(zhì)教育放在了很重要的位置之上。在北京,早在幾年之前就已經(jīng)有很多學(xué)校對(duì)藝術(shù)特長進(jìn)行了擇生的限制。而教育部也在全力的加大素質(zhì)教育的進(jìn)行。面對(duì)校園內(nèi)部那些不規(guī)范,不正確,大鍋燴的教育方法,很多家長已經(jīng)提出了異議。更多的家長選擇讓自己的孩子在校外進(jìn)行學(xué)習(xí)和研究。而蘭州的校外教育機(jī)構(gòu)也沒有一個(gè)真正做
強(qiáng)做大的,絕大部分的校外舞蹈培訓(xùn)機(jī)構(gòu)看中的也只是眼前的利益,沒有一個(gè)規(guī)范的正確的體系來領(lǐng)導(dǎo)和支撐整個(gè)蘭州的乃至甘肅的舞蹈培訓(xùn)產(chǎn)業(yè)。所以,中心把目標(biāo)定在這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)之上,在不斷的努力過程中一定會(huì)有更大的機(jī)會(huì)。
威脅:
由于目前的體制問題,辦學(xué)非常的簡單,所以魚目混雜的有很多的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的出現(xiàn)。另外,還有一些機(jī)構(gòu)已經(jīng)在甘肅辦學(xué)很多年了,有很好的口碑和群眾基礎(chǔ)。這些機(jī)構(gòu)有些是通過價(jià)格,有些是通過長期的堅(jiān)持,已經(jīng)把市場瓜分的差不多了,所以這是對(duì)中心最大的威脅。
舞蹈培訓(xùn)學(xué)校工作計(jì)劃2020(二)
一、舞蹈培訓(xùn)班名稱
“xxxx”舞蹈培訓(xùn)班文化及經(jīng)營理念:“開開心心學(xué)習(xí),快快樂樂成長”。
二、前期階段
1、定位策略:
以開設(shè)少兒興趣班和專業(yè)演出班為主體,又開設(shè)其他舞蹈課程來幫助廣大舞蹈愛好者的需求。
2、了解市場:
(1)資源情況:xx市場人口及學(xué)校(幼兒園、小學(xué)、中學(xué))比較集中,暫時(shí)沒有比較有規(guī)劃的舞蹈會(huì)所,有很大的發(fā)展空間。
(2)目標(biāo)群體的環(huán)境:
a、少兒興趣班,專業(yè)演出班,成人興趣班為主體:主要群體為幼兒,小學(xué)生,初中生及一些社會(huì)上的舞蹈愛好者,15歲以上,想從事舞蹈工作的人員。宣傳主要針對(duì)學(xué)校周邊。
b、中國舞和少兒拉丁舞:針對(duì)3-13歲兒童,想培養(yǎng)孩子的氣質(zhì),性格,藝術(shù)細(xì)胞。主要分布在幼兒園到初中,利用自身優(yōu)勢(shì),宣傳主要在學(xué)校,居民區(qū)宣傳為輔。
d、業(yè)余興趣班:在校學(xué)生(小學(xué),中學(xué),高中,大學(xué)),想多學(xué)一些才藝人群!
3、競爭分析:
(1)作為一個(gè)新起的舞蹈培訓(xùn)班,有幼兒園的支持將可迅速打開市場
(2)定價(jià)策略:定價(jià)形式多樣化,分為次卡、月卡,期卡,年卡。優(yōu)秀的學(xué)員還可以支持分期付款,簽約退學(xué)費(fèi)等優(yōu)惠政策(針對(duì)成人教練班的學(xué)員)。
(3)完善服務(wù)策略:提前報(bào)名送舞蹈服、發(fā)學(xué)員牌、提供學(xué)員演出機(jī)會(huì)、成品舞制作MV、跟蹤服務(wù)等來提高服務(wù)質(zhì)量。
(4)經(jīng)常舉辦和參加一些比賽和交流會(huì)友,讓學(xué)員學(xué)到更多,同時(shí)提高品牌的知名度。
三、實(shí)施階段
1、選址:xxxx
2、培訓(xùn)形式:加盟形式。
優(yōu)點(diǎn):有一定的知名度,有既定的場地布置和老師安排。
缺點(diǎn):要交一定的加盟費(fèi)用,延遲自創(chuàng)品牌的時(shí)間。
3、招聘老師:爵士舞老師,街舞老師(hiphop、breaking、popping、locking)、國標(biāo)舞老師(拉丁舞、摩登舞),芭蕾舞老師等需聘請(qǐng)兼職老師,工資在每小時(shí)100元——250元不等。老師要找質(zhì)量好的老師,要提前聯(lián)系好老師,然后根據(jù)學(xué)生報(bào)名的情況,確定老師來上課。
4、課程開設(shè):
(1)業(yè)余興趣班
招生對(duì)象:零基礎(chǔ),各界對(duì)舞蹈感興趣的人士以及都市白領(lǐng)女性。
收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):未定。
掌握內(nèi)容:
舞蹈初級(jí)基本素質(zhì)體態(tài)訓(xùn)練,舞蹈初級(jí)動(dòng)作組合訓(xùn)練,初級(jí)表演性舞蹈學(xué)習(xí)。
(2)中國舞(有級(jí)別):
招生對(duì)象:針對(duì)3-13歲小孩,培養(yǎng)氣質(zhì)和藝術(shù)細(xì)胞,收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):未定___元/期,未定___元/年(包寒暑假)送舞蹈服裝。
掌握內(nèi)容:
a、對(duì)舞蹈形成正確的認(rèn)識(shí),并產(chǎn)生興趣。
b、形體、氣質(zhì)的塑造。
c、基本功的學(xué)習(xí)。
d、對(duì)舞蹈音樂的理解。
e、自己能獨(dú)立創(chuàng)作簡單舞蹈。
f、各民族舞蹈的簡單組合。
g、2-8支成品舞。
h、為以后舞蹈方面的提高打基礎(chǔ)。
(3)拉丁舞(有級(jí)別):
招生對(duì)象:針對(duì)3-13歲小孩,培養(yǎng)氣質(zhì)和藝術(shù)細(xì)胞,收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):____元/期____元/年(包寒暑假)送舞蹈服裝。
掌握內(nèi)容:
a、形體的塑造。
b、基本功的學(xué)習(xí)。
c、拉丁舞基本舞步。
d、對(duì)舞蹈音樂簡單的理解,會(huì)踩點(diǎn)。
e、能獨(dú)立聽音樂完成舞蹈。
f、拉丁舞簡單的創(chuàng)編。
g、2-8支成品舞。
(4)短期速成班
招生對(duì)象:有一定的舞蹈基礎(chǔ),想通過系統(tǒng)的教學(xué),在短期內(nèi)提高的人士。
課程時(shí)間:每周一至周五下午13:30至下午17:30收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):____元。
掌握內(nèi)容:(有舞種和級(jí)別)
舞蹈初中高級(jí)復(fù)合性動(dòng)作訓(xùn)練,舞蹈組合性編舞技法及音樂的運(yùn)用中級(jí)表演性,舞蹈學(xué)習(xí)成品舞蹈
(5)專業(yè)演出班
招生對(duì)象:主要針對(duì)有志從事舞蹈行業(yè),希望通過系統(tǒng)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)舞蹈而自習(xí)的,以及希望在短期內(nèi)能速成的人士,課程時(shí)間:每周一到周五,每周一開始新一期的課程,包教包會(huì),學(xué)不會(huì)的學(xué)員可免費(fèi)轉(zhuǎn)入下一期繼續(xù)學(xué),學(xué)期為一個(gè)月。
收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):_____元/月。
掌握內(nèi)容:
a、舞蹈初級(jí)基本素質(zhì)體態(tài)訓(xùn)練。
b、舞蹈初級(jí)動(dòng)作組合訓(xùn)練。
c、初級(jí)表演性舞蹈學(xué)習(xí)。
d、初級(jí)健身會(huì)員課編排學(xué)習(xí)、授課方式學(xué)習(xí)。
e、授課實(shí)踐舞蹈初中高級(jí)復(fù)合性動(dòng)作訓(xùn)練。
f、舞蹈組合性編舞技法及音樂的運(yùn)用。
g、初中高級(jí)表演性舞蹈學(xué)習(xí)。
h、初中高級(jí)成品舞蹈,可簽約加入本團(tuán)隊(duì)。
舞蹈培訓(xùn)學(xué)校工作計(jì)劃2020(三)
一、舞蹈機(jī)構(gòu)公司概況
(一)舞蹈機(jī)構(gòu)公司介紹
詳細(xì)介紹目前前有的機(jī)構(gòu)背景、團(tuán)隊(duì)人員、師資力量、資本構(gòu)成等等,如果沒有可做預(yù)設(shè)。
1,舞蹈機(jī)構(gòu)主要股東
股東名稱、出資額、出資形式、股份比例。
2,舞蹈機(jī)構(gòu)團(tuán)隊(duì)介紹
核心團(tuán)隊(duì)、師資力量介紹、運(yùn)營思路、管理經(jīng)驗(yàn)等等,一定要說明我們的優(yōu)勢(shì)是什么?
3、舞蹈機(jī)構(gòu)的基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)
4、舞蹈機(jī)構(gòu)師資、員工等情況
(二)舞蹈機(jī)構(gòu)經(jīng)營財(cái)務(wù)情況(從建立起開始寫)
(三)舞蹈機(jī)構(gòu)招生網(wǎng)絡(luò)和宣傳
宣傳預(yù)算、合作單位、招生網(wǎng)絡(luò)、戰(zhàn)略合作伙伴等等。
(四)舞蹈機(jī)構(gòu)的運(yùn)用思路和營戰(zhàn)略規(guī)劃
比如,近期及未來3-5年的發(fā)展方向是什么?近期半年的目標(biāo)是什么?全年目標(biāo)是什么?
二、舞蹈機(jī)構(gòu)的課程介紹及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
(一)舞蹈培訓(xùn)課程設(shè)置、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
(二)舞蹈培訓(xùn)核心競爭力是什么?
(三)舞蹈培訓(xùn)品牌的注冊(cè)
三、舞蹈機(jī)構(gòu)行業(yè)及市場
(一)舞蹈機(jī)構(gòu)行業(yè)情況
三、舞蹈培訓(xùn)行業(yè)發(fā)展趨勢(shì),相關(guān)政策、市場潛力。
(二)舞蹈機(jī)構(gòu)市場潛力
對(duì)舞蹈培訓(xùn)市場容量、市場發(fā)展前景、消費(fèi)者接受程度和消費(fèi)行為進(jìn)行分析。
(三)舞蹈機(jī)構(gòu)行業(yè)競爭分析
主要競爭對(duì)手及其優(yōu)劣勢(shì)進(jìn)行對(duì)比分析,包括課程、師資、價(jià)格、環(huán)境、服務(wù)等方面。
(四)舞蹈機(jī)構(gòu)收入(盈利)模式
業(yè)務(wù)收費(fèi)、收入模式,從哪些業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)、哪些客戶群體獲取收入和利潤。
(五)舞蹈機(jī)構(gòu)市場規(guī)劃
機(jī)構(gòu)的未來3-5年的銷售收入預(yù)測。
四、舞蹈機(jī)構(gòu)營銷策略
(一)舞蹈培訓(xùn)市場分析和客戶群體。
(二)舞蹈培訓(xùn)客戶消費(fèi)分析。
(三)舞蹈培訓(xùn)營銷業(yè)務(wù)計(jì)劃策略。
(1)招生網(wǎng)絡(luò)、宣傳機(jī)制。
(2)舞蹈機(jī)構(gòu)促銷活動(dòng)策劃。
(3)舞蹈機(jī)構(gòu)課程優(yōu)勢(shì)和服務(wù)定價(jià)。
(4)員工的激勵(lì)機(jī)制和師資等課時(shí)費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)。
(四)舞蹈培訓(xùn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系是什么?
五、舞蹈機(jī)構(gòu)財(cái)務(wù)計(jì)劃
財(cái)務(wù)預(yù)測,并說明預(yù)測依據(jù):
未來3-5年舞蹈培訓(xùn)項(xiàng)目資產(chǎn)負(fù)債表。
未來3-5年舞蹈培訓(xùn)項(xiàng)目現(xiàn)金流量表。
未來3-5年損益表。
六、舞蹈機(jī)構(gòu)出資計(jì)劃
(一)舞蹈機(jī)構(gòu)出資方式
詳細(xì)說明舞蹈機(jī)構(gòu)未來階段性的發(fā)展需要投入多少資金,目前機(jī)構(gòu)能提供多少(沒有設(shè)立可做預(yù)設(shè)),需要投資多少。融資金額、參股比例、融資期限。
一、市場分析。年度銷售工作計(jì)劃制定的依據(jù),便是過去一年市場形勢(shì)及市場現(xiàn)狀的分析,而劉經(jīng)理采用的工具便是目前企業(yè)經(jīng)常使用的SWOT分析法,即企業(yè)的優(yōu)劣勢(shì)分析以及競爭威脅和存在的機(jī)會(huì),通過SWOT分析,劉經(jīng)理可以從中了解市場競爭的格局及態(tài)勢(shì),并結(jié)合企業(yè)的缺陷和機(jī)會(huì),整合和優(yōu)化資源配置,使其利用最大化。比如,通過市場分析,劉經(jīng)理很清晰地知道了方便面的市場現(xiàn)狀和未來趨勢(shì):產(chǎn)品(檔次)向上走,渠道向下移(通路精耕和深度分銷),寡頭競爭初露端倪,營銷組合策略將成為下一輪競爭的熱點(diǎn)等等。
二、營銷思路。營銷思路是根據(jù)市場分析而做出的指導(dǎo)全年銷售計(jì)劃的“精神”綱領(lǐng),是營銷工作的方向和“靈魂”,也是銷售部需要經(jīng)常灌輸和貫徹的營銷操作理念。針對(duì)這一點(diǎn),劉經(jīng)理制定了具體的營銷思路,其中涵蓋了如下幾方面的內(nèi)容:1、樹立全員營銷觀念,真正體現(xiàn)“營銷生活化,生活營銷化”。2、實(shí)施深度分銷,樹立決戰(zhàn)在終端的思想,有計(jì)劃、有重點(diǎn)地指導(dǎo)經(jīng)銷商直接運(yùn)作末端市場。3、綜合利用產(chǎn)品、價(jià)格、通路、促銷、傳播、服務(wù)等營銷組合策略,形成強(qiáng)大的營銷合力。4、在市場操作層面,體現(xiàn)“兩高一差”,即要堅(jiān)持“運(yùn)作差異化,高價(jià)位、高促銷”的原則,揚(yáng)長避短,體現(xiàn)獨(dú)有的操作特色等等。營銷思路的確定,劉經(jīng)理充分結(jié)合了企業(yè)的實(shí)際,不僅翔實(shí)、有可操作性,而且還與時(shí)俱進(jìn),體現(xiàn)了創(chuàng)新的營銷精神,因此,在以往的年度銷售計(jì)劃中,都曾發(fā)揮了很好的指引效果。
三、銷售目標(biāo)。銷售目標(biāo)是一切營銷工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),因此,科學(xué)、合理的銷售目標(biāo)制定也是年度銷售工作計(jì)劃的最重要和最核心的部分。那么,劉經(jīng)理是如何制定銷售目標(biāo)的呢?1、根據(jù)上一年度的銷售數(shù)額,按照一定增長比例,比如20%或30%,確定當(dāng)前年度的銷售數(shù)量。2、銷售目標(biāo)不僅體現(xiàn)在具體的每一個(gè)月度,而且還責(zé)任到人,量化到人,并細(xì)分到具體市場。3、權(quán)衡銷售目標(biāo)與利潤目標(biāo)的關(guān)系,做一個(gè)經(jīng)營型的營銷人才,具體表現(xiàn)就是合理產(chǎn)品結(jié)構(gòu),將產(chǎn)品銷售目標(biāo)具體細(xì)分到各層次產(chǎn)品。比如,劉經(jīng)理根據(jù)企業(yè)方便面產(chǎn)品ABC分類,將產(chǎn)品結(jié)構(gòu)比例定位在A(高價(jià)、形象利潤產(chǎn)品):B(平價(jià)、微利上量產(chǎn)品):C(低價(jià):戰(zhàn)略性炮灰產(chǎn)品)=2:3:1,從而更好地控制產(chǎn)品銷量和利潤的關(guān)系。銷售目標(biāo)的確認(rèn),使劉經(jīng)理有了沖刺的對(duì)象,也使其銷售目標(biāo)的跟蹤有了基礎(chǔ),從而有利于銷售目標(biāo)的順利達(dá)成。
四、營銷策略。營銷策略是營銷戰(zhàn)略的戰(zhàn)術(shù)分解,是順利實(shí)現(xiàn)企業(yè)銷售目標(biāo)的有力保障。劉經(jīng)理根據(jù)方便面行業(yè)的運(yùn)作形勢(shì),結(jié)合自己多年的市場運(yùn)做經(jīng)驗(yàn),制定了如下的營銷策略:1、產(chǎn)品策略,堅(jiān)持差異化,走特色發(fā)展之路,產(chǎn)品進(jìn)入市場,要充分體現(xiàn)集群特點(diǎn),發(fā)揮產(chǎn)品核心競爭力,形成一個(gè)強(qiáng)大的產(chǎn)品組合戰(zhàn)斗群,避免單兵作戰(zhàn)。2、價(jià)格策略,高質(zhì)、高價(jià),產(chǎn)品價(jià)格向行業(yè)標(biāo)兵看齊,同時(shí),強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品運(yùn)輸半徑,以600公里為限,實(shí)行“一套價(jià)格體系,兩種返利模式”,即價(jià)格相同,但返利標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)距離遠(yuǎn)近不同而有所不同的定價(jià)策略。3、通路策略,創(chuàng)新性地提出分品項(xiàng)、分渠道運(yùn)作思想,除精耕細(xì)作,做好傳統(tǒng)通路外,集中物力、財(cái)力、人力、運(yùn)力等企業(yè)資源,大力度地開拓學(xué)校、社區(qū)、網(wǎng)吧、團(tuán)購等一些特殊通路,實(shí)施全方位、立體式的突破。4、促銷策略,在“高價(jià)位、高促銷”的基礎(chǔ)上,開創(chuàng)性地提出了“連環(huán)促銷”的營銷理念,它具有如下幾個(gè)特征:一、促銷體現(xiàn)“聯(lián)動(dòng)”,牽一發(fā)而動(dòng)全身,其目的是大力度地牽制經(jīng)銷商,充分利用其資金、網(wǎng)絡(luò)等一切可以利用的資源,有效擠壓競爭對(duì)手。二、連環(huán)的促銷方式至少兩個(gè)以上,比如銷售累積獎(jiǎng)和箱內(nèi)設(shè)獎(jiǎng)同時(shí)出現(xiàn),以充分吸引分銷商和終端消費(fèi)者的眼球。三、促銷品的選擇原則求新、求奇、求異,即要與競品不同,通過富有吸引力的促銷品,實(shí)現(xiàn)市場“動(dòng)銷”,以及促銷激活通路、通路激活促銷之目的。5、服務(wù)策略,細(xì)節(jié)決定成敗,在“人無我有,人有我優(yōu),人優(yōu)我新,人新我轉(zhuǎn)”的思路下,在服務(wù)細(xì)節(jié)上狠下工夫。提出了“5S”溫情服務(wù)承諾,并建立起“貼身式”、“保姆式”的服務(wù)觀念,在售前、售中、售后服務(wù)上,務(wù)求熱情、真誠、一站式等等。通過營銷策略的制定,劉經(jīng)理胸有成竹,也為其目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)做了一個(gè)良好的開端
五、團(tuán)隊(duì)管理。在這個(gè)模塊,劉經(jīng)理主要鎖定了兩個(gè)方面的內(nèi)容:1、人員規(guī)劃,即根據(jù)年度銷售計(jì)劃,合理人員配置,制定了人員招聘和培養(yǎng)計(jì)劃,比如,2006年銷售目標(biāo)5個(gè)億,公司本部的營銷員隊(duì)伍要達(dá)到200人,這些人要在什么時(shí)間內(nèi)到位,落實(shí)責(zé)任人是誰等等,都有一個(gè)具體的規(guī)劃明細(xì)。2、團(tuán)隊(duì)管理,明確提出打造“鐵鷹”團(tuán)隊(duì)的口號(hào),并根據(jù)這個(gè)目標(biāo),采取了如下幾項(xiàng)措施:一、健全和完善規(guī)章制度,從企業(yè)的“典章”、條例這些“母法”,到營銷管理制度這些“子法”,都進(jìn)行了修訂和補(bǔ)充。比如,制定了《營銷人員日常行為規(guī)范及管理規(guī)定》、《營銷人員“三個(gè)一”日監(jiān)控制度》、《營銷人員市場作業(yè)流程》、《營銷員管理手冊(cè)》等等。二、強(qiáng)化培訓(xùn),提升團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)和戰(zhàn)斗力。比如,制定了全年的培訓(xùn)計(jì)劃,培訓(xùn)分為企業(yè)內(nèi)訓(xùn)和外訓(xùn)兩種,內(nèi)訓(xùn)又分為潛能激發(fā)、技能提升、操作實(shí)務(wù)等。外訓(xùn)則是選派優(yōu)秀的營銷人員到一些大企業(yè)或大專院校、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)接受培訓(xùn)等等。三、嚴(yán)格獎(jiǎng)懲,建立良好的激勵(lì)考核機(jī)制。通過定期晉升、破格提拔、鼓勵(lì)競爭上崗、評(píng)選營銷標(biāo)兵等形式,激發(fā)營銷人員的內(nèi)在活力。劉經(jīng)理旨在通過這一系列的團(tuán)隊(duì)整合,目地是強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)合力,真正打造一支凝聚力、向心力、戰(zhàn)斗力、爆發(fā)力、威懾力較強(qiáng)的“鐵血團(tuán)隊(duì)”。
六、費(fèi)用預(yù)算。劉經(jīng)理所做銷售計(jì)劃的最后一項(xiàng),就是銷售費(fèi)用的預(yù)算。即在銷售目標(biāo)達(dá)成后,企業(yè)投入費(fèi)用的產(chǎn)出比。比如,劉經(jīng)理所在的方便面企業(yè),銷售目標(biāo)5個(gè)億,其中,工資費(fèi)用:500萬,差旅費(fèi)用:300萬,管理費(fèi)用:100萬,培訓(xùn)、招待以及其他雜費(fèi)等費(fèi)用100萬,合計(jì)1000萬元,費(fèi)用占比2%,通過費(fèi)用預(yù)算,劉經(jīng)理可以合理地進(jìn)行費(fèi)用控制和調(diào)配,使企業(yè)的資源“好鋼用在刀刃上”,以求企業(yè)的資金利用率達(dá)到最大化,從而不偏離市場發(fā)展軌道。
劉經(jīng)理在做年度銷售計(jì)劃時(shí),還充分利用了表格這套工具,比如,銷售目標(biāo)的分解、人員規(guī)劃、培訓(xùn)綱目、費(fèi)用預(yù)算等等,都通過表格的形式予以體現(xiàn),不僅一目了然,而且還具有對(duì)比性、參照性,使以上內(nèi)容更加直觀和易于理解。
2009年工作計(jì)劃的制定,劉經(jīng)理達(dá)到了如下目的:
1、明確了企業(yè)年度營銷計(jì)劃及其發(fā)展方向,通過營銷計(jì)劃的制定,劉經(jīng)理不僅理清了銷售思路,而且還為其具體操作市場指明了方向,實(shí)現(xiàn)了年度銷售計(jì)劃從主觀型到理性化的轉(zhuǎn)變。
2、實(shí)現(xiàn)了數(shù)字化、制度化、流程化等等基礎(chǔ)性營銷管理。不僅量化了全年的銷售目標(biāo),而且還通過銷售目標(biāo)的合理分解,并細(xì)化到人員和月度,為每月營銷企劃方案的制定做了技術(shù)性的支撐。
有效制定和實(shí)施人力資源培訓(xùn)計(jì)劃,應(yīng)該做到“六項(xiàng)注意”。
注意培訓(xùn)計(jì)劃的針對(duì)性
人力資源建設(shè)必須滿足企業(yè)整體發(fā)展的需要,這就要求計(jì)劃制定者一方面應(yīng)從企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的角度審視企業(yè)隊(duì)伍建設(shè)中存在的問題,對(duì)員工培訓(xùn)需求進(jìn)行綜合調(diào)查和分析,準(zhǔn)確把握企業(yè)全員狀況和崗位技能存在的差異,為確定培訓(xùn)計(jì)劃提供準(zhǔn)確信息;另一方面應(yīng)以實(shí)際需求和講求實(shí)效為出發(fā)點(diǎn),幫助企業(yè)逐步建立一套比較完善的、具有企業(yè)文化特色的人力資源培育體系。
對(duì)于企業(yè)高級(jí)管理人員,培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)側(cè)重宏觀經(jīng)濟(jì)與市場競爭;營銷策略;組織行為學(xué);人力資源管理;預(yù)算管理;成本控制;經(jīng)營決策等內(nèi)容。
對(duì)于中層和基層管理人員,培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)側(cè)重現(xiàn)代企業(yè)管理理念;現(xiàn)代管理形式與方法;執(zhí)行力與協(xié)調(diào)能力;人際關(guān)系學(xué);企業(yè)重點(diǎn)裝備及工藝等內(nèi)容。
對(duì)于企業(yè)一線員工,培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)側(cè)重工作崗位所需的意識(shí)、作風(fēng)、態(tài)度、經(jīng)驗(yàn)、專業(yè)知識(shí)和技能,從而提高他們的綜合素質(zhì)水平。
注意培訓(xùn)功能的現(xiàn)實(shí)性
培訓(xùn)可以為企業(yè)全面、快速和可持續(xù)發(fā)展提供專項(xiàng)服務(wù),但如果企業(yè)對(duì)培訓(xùn)工作寄予不切實(shí)際的期望和要求,將對(duì)有效制定和實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃十分不利。首先,企業(yè)是通過培訓(xùn)的方式強(qiáng)化人力資源建設(shè),再通過素質(zhì)和技能不斷提高的“人”去促進(jìn)、推動(dòng)和完善企業(yè)的各項(xiàng)工作。在這個(gè)過程中人才培養(yǎng)的作用非常重要,但人才管理畢竟是企業(yè)整體工作中的一個(gè)組成部分,我們不能將培訓(xùn)視為企業(yè)包除百病的靈丹妙藥或唯一途徑,希望通過培訓(xùn)能夠解決企業(yè)存在的所有問題。其二,人力資源建設(shè)貫穿于企業(yè)發(fā)展的整個(gè)歷程,與企業(yè)發(fā)展相輔相成,具有長期性和可持續(xù)性,因此企業(yè)制定的培訓(xùn)目標(biāo)必須能夠分階段、按計(jì)劃逐步實(shí)施,不能急功近利,一蹴而就。其三,培訓(xùn)是為企業(yè)整體均衡發(fā)展服務(wù)的,不能將企業(yè)培訓(xùn)僅局限于完成某一個(gè)項(xiàng)目或滿足某一項(xiàng)需求。
注意培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)的合理性
通過調(diào)查可以看出,大部分企業(yè)正常的年度培訓(xùn)預(yù)算比例為企業(yè)年總銷售額的2%到3%,以5%為上限。新辦企業(yè)或某一階段新進(jìn)人員較多的企業(yè)培訓(xùn)預(yù)算會(huì)相對(duì)高一些。目前不少企業(yè)仍將培訓(xùn)支出視為一種“奢侈”消費(fèi),因此合理使用企業(yè)財(cái)力,使培訓(xùn)既能很好地為企業(yè)發(fā)展服務(wù),又不形成企業(yè)財(cái)力負(fù)擔(dān)尤為重要。
1970年美國德州儀器公司的彼得?A?菲爾提出了一套“零基預(yù)算法”(ZBB),在企業(yè)應(yīng)用后取得了很好的成效。
“零基預(yù)算法”要求項(xiàng)目預(yù)算審查前,必須明確企業(yè)的長遠(yuǎn)目標(biāo)、近期目標(biāo)和非定期目標(biāo)之間關(guān)系的重要次序,建立一套可考核的目標(biāo)體系;項(xiàng)目預(yù)算審查時(shí)必須遞交可行性分析報(bào)告,以證明自己確有存在的必要,并提交具體的計(jì)劃,說明各項(xiàng)開支要達(dá)到的目標(biāo)和效益;預(yù)算資金按重新排出的優(yōu)先次序分配,盡可能滿足重大需要,當(dāng)資金緊張時(shí),可暫時(shí)放棄一些項(xiàng)目支出。
企業(yè)借助“零基預(yù)算法”編制培訓(xùn)預(yù)算,可以幫助企業(yè)把培訓(xùn)與企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合起來,用目標(biāo)導(dǎo)向從根本上消除“為培訓(xùn)而培訓(xùn)”的無效行為,避免浪費(fèi)企業(yè)的有限財(cái)力。
注意培訓(xùn)資源的有效性
企業(yè)培訓(xùn)可利用的有效資源主要有:政策資源―主要指企業(yè)已經(jīng)確定的人力資源規(guī)劃、相關(guān)政策和配套措施。企業(yè)主管部門應(yīng)該積極尋求企業(yè)決策者和全體員工對(duì)培訓(xùn)工作的重視、參與和支持,利用政策性資源為人員培訓(xùn)營造一個(gè)良好的環(huán)境和氛圍。體系資源―優(yōu)秀企業(yè)一般都有一套比較完整的人力資源管理體系,這其中既包括先進(jìn)的人才管理理念、健全的機(jī)構(gòu)設(shè)置、明確的工作職責(zé)、協(xié)調(diào)的工作機(jī)制和詳盡的工作計(jì)劃,也包括企業(yè)能夠提供的場地、設(shè)備、設(shè)施、宣傳渠道等。社會(huì)資源―主要指各類教育及專業(yè)化培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。通過校企合作,雙方可以在人才培訓(xùn)方面形成優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、資源共享、互惠互利的良好局面。
注意培訓(xùn)體系的完整性
培訓(xùn)體系應(yīng)該包括與培訓(xùn)相關(guān)的組織機(jī)構(gòu)、信息資源、課程設(shè)置、過程管理等系統(tǒng)。
組織機(jī)構(gòu)系統(tǒng)應(yīng)在企業(yè)人力資源管理系統(tǒng)中做到機(jī)構(gòu)落實(shí),人員落實(shí),職責(zé)落實(shí),經(jīng)費(fèi)落實(shí);
信息資源系統(tǒng)包括企業(yè)發(fā)展目標(biāo)、企業(yè)文化、企業(yè)技術(shù)改造、品種與工藝開發(fā)、人力資源建設(shè)規(guī)劃、員工成長需求、企業(yè)資源、政府資源、社會(huì)合作資源等;
課程設(shè)置系統(tǒng)包括課程總體設(shè)計(jì)、課程開發(fā)與技巧、技能分類、技能標(biāo)準(zhǔn)與應(yīng)用、教師管理制度、教材編制等;
過程管理系統(tǒng)包括制定培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)組織、培訓(xùn)評(píng)估、效果分析、計(jì)劃調(diào)整、考核獎(jiǎng)勵(lì)制度、培訓(xùn)檔案管理等。
注意培訓(xùn)實(shí)施的原則性
在培訓(xùn)計(jì)劃的組織、實(shí)施和管理過程中,企業(yè)應(yīng)遵循以下原則:
共同參與原則
人力資源建設(shè)是企業(yè)上下的共同責(zé)任,企業(yè)應(yīng)將人才發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)逐層分解到各級(jí)管理者和各個(gè)部門,并作為績效考核的一項(xiàng)指標(biāo)。對(duì)于企業(yè)員工來說,培訓(xùn)是員工一項(xiàng)福利,接受培訓(xùn)既是企業(yè)員工的權(quán)利,也是企業(yè)員工的義務(wù)。
考核、獎(jiǎng)勵(lì)并重原則
要將嚴(yán)格考核作為保證培訓(xùn)質(zhì)量的一項(xiàng)必要措施和檢驗(yàn)培訓(xùn)質(zhì)量一項(xiàng)重要手段,同時(shí)應(yīng)將考核制度與企業(yè)薪酬制度、選拔任用制度有機(jī)銜接起來,這樣可以增強(qiáng)員工接受培訓(xùn)的主動(dòng)意識(shí)和自信心,調(diào)動(dòng)員工提升自我培養(yǎng)、自我成長的內(nèi)在動(dòng)力和積極性。
形式多樣化原則
一、指導(dǎo)思想
針對(duì)員工適應(yīng)能力、創(chuàng)新能力、改進(jìn)能力薄弱的現(xiàn)象,結(jié)合公司“十一五”總體發(fā)展戰(zhàn)略,大力推進(jìn)員工素質(zhì)提升工程,突出高技能、高技術(shù)人才培養(yǎng)及專業(yè)技術(shù)力量儲(chǔ)備培訓(xùn),為公司建立具有永續(xù)競爭力的卓越企業(yè)提供合適的人力資源。
二、編制原則
(一)戰(zhàn)略性培訓(xùn)與適用性培訓(xùn)、提高性培訓(xùn)相結(jié)合。
(二)面向全員,突出重點(diǎn)。
(三)集中管理,統(tǒng)籌安排,責(zé)任明確。
(四)盤活資源,注重實(shí)效。
三、培訓(xùn)的主要任務(wù)
(一)結(jié)合公司新工藝、新設(shè)備、新流程,以職業(yè)生涯發(fā)展為動(dòng)力,以技能鑒定為手段,以技能培訓(xùn)、技術(shù)比武與導(dǎo)師帶徒為載體,大力推進(jìn)高技能人才培養(yǎng)。
1、開辦精煉、連鑄、軋鋼、焊工、儀表工等個(gè)專業(yè)工種技師(含高級(jí)技師、技師、內(nèi)定技師)培訓(xùn)班,共培訓(xùn)名;開展焊工、儀表工、鍋爐、汽機(jī)等個(gè)工種高級(jí)工培訓(xùn)班,共培訓(xùn)名。
2、高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,切實(shí)抓好公司鉗工、天車工等通用工種及部分行業(yè)工種青工技能比武培訓(xùn),培養(yǎng)公司級(jí)技術(shù)能手名。同時(shí)根據(jù)國家、省及行業(yè)要求,組織相關(guān)工種技能大賽參賽人員的選拔與培訓(xùn),培養(yǎng)省級(jí)以上技術(shù)能手2名。
3、大力實(shí)施技能人才“”培養(yǎng)工程。
各單位從實(shí)際出發(fā),為經(jīng)驗(yàn)豐富、掌握絕活的優(yōu)秀技能人才(特級(jí)技師、責(zé)任技師等)配備1名理論豐富、文字表達(dá)能力強(qiáng)的員工做助手,形成1名優(yōu)秀技能人才加1名高學(xué)歷助手的高技能人才團(tuán)隊(duì),導(dǎo)師向助手傳授實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),助手幫助導(dǎo)師提高理論知識(shí),整理操作經(jīng)驗(yàn)、訣竅、心得等,培養(yǎng)一批知識(shí)型與復(fù)合型的高技能人才。
4、選送公司球團(tuán)豎爐、高爐、轉(zhuǎn)爐、連鑄、精煉、軋制等方面的操作骨干50名,到相關(guān)同類企業(yè)現(xiàn)場跟班培訓(xùn),學(xué)習(xí)、了解先進(jìn)的操作技術(shù)與方法。
(二)充分利用內(nèi)外資源,大力開展專業(yè)技術(shù)人員的繼續(xù)教育與技術(shù)提升培訓(xùn)。
1、發(fā)揮培訓(xùn)中心作用,分層次開辦計(jì)算機(jī)應(yīng)用提高、計(jì)算機(jī)三維制圖、液壓技術(shù)、變頻技術(shù)、PLC、英語等培訓(xùn)班。
2、結(jié)合新產(chǎn)品開發(fā),有計(jì)劃聘請(qǐng)內(nèi)外專家講授“”知識(shí),開展技術(shù)專題講座次;結(jié)合現(xiàn)場工藝與設(shè)備,從設(shè)備廠家聘請(qǐng)專家來公司開展高層次的液壓技術(shù)、變頻技術(shù)、特殊儀表等專業(yè)的現(xiàn)場培訓(xùn),促進(jìn)新技術(shù)、新工藝的傳播。
3、加大送外培訓(xùn)力度,有計(jì)劃地選拔名優(yōu)秀的專業(yè)技術(shù)人員到公司等國外先進(jìn)企業(yè)進(jìn)行對(duì)口崗位培訓(xùn),派遣名優(yōu)秀的專業(yè)技術(shù)人員到國內(nèi)相關(guān)企業(yè)、高等院校學(xué)習(xí),提高專業(yè)技術(shù)水平,為公司技術(shù)進(jìn)步與技術(shù)改造提供智力保障。
(三)適應(yīng)公司發(fā)展與管理提升的需要,加強(qiáng)公司所需各類管理人員的培訓(xùn)。
1、根據(jù)省委、省國資委、集團(tuán)等上級(jí)主管部門的要求,有計(jì)劃地選拔高、中層管理人員人送外培訓(xùn),進(jìn)一步提高高中層管理人員的生產(chǎn)經(jīng)營與管理能力。
2、加大各層級(jí)管理人員脫產(chǎn)輪訓(xùn)的力度。對(duì)新近提拔或擬提拔的中基層管理人員進(jìn)行任職資格培訓(xùn);以MBA核心課程為主要內(nèi)容,結(jié)合公司管理實(shí)際與要求,舉辦 一期為期1年的中層管理人員脫產(chǎn)輪訓(xùn)班;以基層管理理論與實(shí)務(wù)為主要內(nèi)容,舉辦二期6個(gè)月以上的基層管理人員脫產(chǎn)輪訓(xùn)班;繼續(xù)以《企業(yè)班組長培訓(xùn)教程》為主要內(nèi)容,在班組骨干人員中組織5期、脫產(chǎn)1個(gè)月的培訓(xùn);通用管理能力與專業(yè)管理能力相結(jié)合,舉辦一期脫產(chǎn)6個(gè)月以上的采購、營銷系統(tǒng)人員培訓(xùn)。
(四)分層次繼續(xù)開展各類相關(guān)知識(shí)和技能的適應(yīng)性與提高性培訓(xùn)。
1、根據(jù)各管理體系認(rèn)證的要求,采取集培辦班方式,繼續(xù)分層次開展2000余人的內(nèi)審員、相關(guān)管理人員、關(guān)鍵崗位人員、特種作業(yè)人員的取證、復(fù)證集中培訓(xùn);采取自主辦班、班組學(xué)習(xí)、網(wǎng)上學(xué)習(xí)相結(jié)合的方式,舉辦法律法規(guī)、文件體系的全員培訓(xùn),培養(yǎng)員工的質(zhì)量、安全與環(huán)保意識(shí)。
2、為規(guī)范設(shè)備管理,減少設(shè)備事故,外聘專家舉辦一期以高、中管理人員、設(shè)備科長、專業(yè)點(diǎn)檢員為主要對(duì)象的規(guī)范化點(diǎn)檢定修培訓(xùn)班;采取自主辦班,開展以TPM設(shè)備管理知識(shí)及簡單的設(shè)備維護(hù)、設(shè)備管理規(guī)程、應(yīng)急預(yù)案、崗位職責(zé)等為主要內(nèi)容的設(shè)備操作與維護(hù)人員的培訓(xùn)。
3、配合公司持續(xù)改進(jìn)工作,繼續(xù)做好人員的培訓(xùn)與系統(tǒng)各級(jí)用戶培訓(xùn)。
(五) 為公司“十一五”新上技改項(xiàng)目做好人員儲(chǔ)備培訓(xùn),根據(jù)項(xiàng)目規(guī)劃提前開始培養(yǎng)大高爐爐長、工長、轉(zhuǎn)爐主煉鋼工與搖爐工、精煉連鑄班長等關(guān)鍵崗位人員。
四、實(shí)施策略與保障措施
(一)加大宣傳力度,強(qiáng)化現(xiàn)代培訓(xùn)理念,營造全員學(xué)習(xí)氛圍。
公司將通過電視、報(bào)紙、網(wǎng)站等媒介的宣傳報(bào)道,促使各級(jí)管理者深刻認(rèn)識(shí)到“培訓(xùn)開發(fā)是企業(yè)快速發(fā)展的推動(dòng)力”、“培訓(xùn)是生產(chǎn)的第一道工序”,培育開發(fā)下屬、建設(shè)一支高素質(zhì)的團(tuán)隊(duì)是自己義不容辭的職責(zé),自覺站在公司建設(shè)具有永續(xù)競爭力的卓越企業(yè)的戰(zhàn)略高度重視員工的學(xué)習(xí)和成長;同時(shí),公司必須整體營造出“需要學(xué)習(xí)”的氛圍,促使員工真正認(rèn)識(shí)到“適應(yīng)崗位要求,提升自身素質(zhì)、是每位員工的責(zé)任和義務(wù)”,培訓(xùn)是幫助員工提高生存能力和崗位競爭能力的有效途徑,努力提高員工學(xué)習(xí)的主動(dòng)性。
(二)完善培訓(xùn)制度,加強(qiáng)考核與激勵(lì),健全培訓(xùn)管理體系
1、適應(yīng)公司管理變革和人力資源管理集中的要求,優(yōu)化培訓(xùn)管理流程,修改并完善《員工培訓(xùn)開發(fā)管理辦法》等有關(guān)培訓(xùn)管理制度,規(guī)范管理,提高培訓(xùn)開發(fā)的效率。
2、加強(qiáng)計(jì)劃管理,嚴(yán)格考核,保證培訓(xùn)效果。將所有培訓(xùn)分為公司集培、單位自培、送外培訓(xùn),集中管理,嚴(yán)格按經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核工作要求定期對(duì)培訓(xùn)中心、各單位完成培訓(xùn)計(jì)劃及培訓(xùn)效果的情況進(jìn)行檢查考核;同時(shí)加強(qiáng)對(duì)培訓(xùn)員工的考核,將員工培訓(xùn)結(jié)果與待遇、使用掛鉤。
3、完善培訓(xùn)獎(jiǎng)勵(lì)措施,對(duì)培訓(xùn)效果顯著的項(xiàng)目實(shí)施單位、優(yōu)秀學(xué)員、優(yōu)秀教師(含兼職教師)進(jìn)行評(píng)優(yōu)并給予一定獎(jiǎng)勵(lì),同時(shí)提高兼職教師培訓(xùn)授課及師傅帶徒的津貼標(biāo)準(zhǔn),鼓勵(lì)員工傳授知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)。
(三)對(duì)內(nèi)整合資源,充分發(fā)揮技術(shù)部門優(yōu)勢(shì),提高自主培訓(xùn)開發(fā)的能力;對(duì)外加強(qiáng)合作交流,實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)資源互補(bǔ),滿足高層次培訓(xùn)需求。
1、進(jìn)一步發(fā)揮培訓(xùn)中心在通用專業(yè)(工種)基礎(chǔ)理論、基礎(chǔ)技能培訓(xùn)方面的作用,多渠道解決培訓(xùn)基礎(chǔ)建設(shè)資源,提升培訓(xùn)中心在通用工種技能培訓(xùn)硬件設(shè)施水平,滿足員工基礎(chǔ)技能訓(xùn)練的需要。
2、發(fā)揮技術(shù)中心、信息自動(dòng)化中心、檢修中心等單位(部門)在現(xiàn)場技術(shù)、現(xiàn)場操作方面培訓(xùn)的優(yōu)勢(shì),將其資源納入公司有關(guān)專業(yè)(工種)現(xiàn)場技術(shù)、技能培訓(xùn)資源管理范圍,確保公司所需培訓(xùn)的針對(duì)性與實(shí)用性。
3、從公司整體利益出發(fā),打破單位(部門)界限,充分利用現(xiàn)有及閑置資源,促進(jìn)同工種不同單位之間相互學(xué)習(xí)、交流與培訓(xùn),實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)資源共享。
4、加強(qiáng)外部培訓(xùn)信息的甄別,選擇與優(yōu)秀的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)合作,充分利用社會(huì)資源,同時(shí)加強(qiáng)與等兄弟單位的相互合作,實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。
(四)進(jìn)一步加強(qiáng)培訓(xùn)工作者隊(duì)伍建設(shè)與培訓(xùn)教材開發(fā)工作,為培訓(xùn)提供合格的師資與有效的藍(lán)本,做好2009年個(gè)人工作計(jì)劃。
1、聘請(qǐng)專家來公司對(duì)內(nèi)部培訓(xùn)師(特別是兼職教師)、考評(píng)員、培訓(xùn)管理員進(jìn)行專業(yè)訓(xùn)練,提高培訓(xùn)工作人員隊(duì)伍整體素質(zhì)。
2、組織公司專業(yè)技術(shù)職務(wù)人員,開發(fā)一批符合公司裝備、工藝技術(shù)實(shí)際的培訓(xùn)資料,加速完善試題庫、案例庫,滿足培訓(xùn)需要。
3、發(fā)揮培訓(xùn)中心專業(yè)優(yōu)勢(shì)與業(yè)務(wù)特長,使其為各單位的自主培訓(xùn)提供業(yè)務(wù)指導(dǎo)。
(五)加強(qiáng)過程管理和監(jiān)控,確保培訓(xùn)質(zhì)量。
在培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施過程中,堅(jiān)持按培訓(xùn)質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行管理,重點(diǎn)抓好培訓(xùn)準(zhǔn)備、培訓(xùn)實(shí)施、考核評(píng)估等“三個(gè)環(huán)節(jié)”,一方面督促培訓(xùn)責(zé)任單位根據(jù)需求做好課程設(shè)計(jì)和師資選聘,加強(qiáng)對(duì)教師教學(xué)過程的管理與質(zhì)量控制,嚴(yán)格對(duì)學(xué)員的考核;另一方面完善培訓(xùn)效果評(píng)估方式,從學(xué)員反應(yīng)、學(xué)習(xí)成績、用人單位評(píng)價(jià)等方面測定培訓(xùn)滿意度。
五、有關(guān)說明
(一)公司所有主要培訓(xùn)(含公司集中培訓(xùn)、各單位自主培訓(xùn)、送外培訓(xùn)等)均納入本計(jì)劃(具體培訓(xùn)項(xiàng)目見附表),其他臨時(shí)性培訓(xùn)按計(jì)劃外培訓(xùn)管理。
(二)涉及黨建工作、工會(huì)工作的有關(guān)培訓(xùn)項(xiàng)目列入公司黨校計(jì)劃,日常性的政治學(xué)習(xí)、班組學(xué)習(xí)列入“”范疇。
(三)每個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目開班前,必須提前一周按規(guī)定申報(bào)實(shí)施方案,經(jīng)人力資源部審核批準(zhǔn)后實(shí)施。
(四)本計(jì)劃由人力資源部負(fù)責(zé)解釋
行政工作計(jì)劃(一)
為配合公司20xx年度目標(biāo)的達(dá)成,加強(qiáng)人力資源管理和行政管理的計(jì)劃性,行政人事部現(xiàn)制訂20xx年度工作計(jì)劃,并遵照計(jì)劃開展具體工作,更好的協(xié)調(diào)各部門的運(yùn)作及支持公司的決策,協(xié)助各部門達(dá)成公司20xx年的工作目標(biāo)。
第一部分 人力資源工作計(jì)劃
一、 人員招聘
(一)思路分析
1、20xx年是公司成立的第四年,也將是快速發(fā)展的一年,人力發(fā)展將迅速增加,并逐步到位。
2、利用公司的招聘、薪酬政策和春節(jié)后人力流動(dòng)高峰期的機(jī)會(huì),補(bǔ)充基層、中層,
尤其是本行業(yè)優(yōu)秀人才,作為人力資源更替、補(bǔ)充和培養(yǎng)儲(chǔ)備。
3、實(shí)行內(nèi)部培養(yǎng)和晉升,提拔和任用有上進(jìn)心、不斷學(xué)習(xí)和提升的內(nèi)部員工。
(二)目標(biāo)概述
公司目前屬于發(fā)展期,20xx年總體目標(biāo)首先要考慮滿足崗位需求,再考慮人才儲(chǔ)備,實(shí)現(xiàn)梯隊(duì)建設(shè)。
(三)具體實(shí)施方案
1、熟人推薦:包括員工推薦,在公司工作,且技術(shù)熟練程度較高,已通過努力實(shí)現(xiàn)個(gè)人工資目標(biāo),推薦適合公司的優(yōu)秀人才共同發(fā)展,公司將給予一次性獎(jiǎng)勵(lì)。
2、網(wǎng)絡(luò)招聘:繼續(xù)和前程無憂招聘網(wǎng)站合作。
3、海報(bào)招聘:主要面向基層人員招聘。
(四)實(shí)施目標(biāo)注意事項(xiàng)
1、招聘渠道拓展:競爭對(duì)手挖人。
2、調(diào)查了解競爭對(duì)手企業(yè)薪酬福利等情況。
3、做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作:
與用人部門溝通,及時(shí)準(zhǔn)確了解需求: 進(jìn)行招聘宣傳:制作招聘海報(bào)。
二、績效考核
(一)思路分析
績效考核有兩個(gè)關(guān)鍵問題:一是,考核指標(biāo)的科學(xué)性;二是,一種管理習(xí)慣的形成,養(yǎng)成行為習(xí)慣,關(guān)鍵在于堅(jiān)持和制度保障。
(二)目標(biāo)概述
績效考核的根本目的,不是為了處罰未完成工作指標(biāo)和不盡職盡責(zé)的員工,而是有效激勵(lì)員工,不斷改善工作方法和工作品質(zhì),建立公平的競爭機(jī)制,持續(xù)不斷地提高組織工作效率,培養(yǎng)員工工作的計(jì)劃性和責(zé)任心,及時(shí)查找工作中的不足并加以調(diào)整改善,從而推進(jìn)工作成果達(dá)成。
(三)具體實(shí)施方案
1、繼續(xù)完善績效考核配套制度及文件。
2、補(bǔ)充、修正已有崗位和新增崗位考核指標(biāo) 。
3、重點(diǎn)對(duì)考核結(jié)果進(jìn)行評(píng)估,對(duì)考核形式、考核項(xiàng)目、考核結(jié)果反饋與改進(jìn)情況進(jìn)行跟蹤,保證績效考核工作良性運(yùn)行。
4、推行過程是一個(gè)貫穿全年的持續(xù)工作,行政人事部完成此項(xiàng)工作目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)就是建立合理、公平、有效的績效評(píng)價(jià)體系。
(四)實(shí)施目標(biāo)注意事項(xiàng)
1、績效考核工作牽涉到各部門、各職位、各職員的切身利益。因此,在保證績效考核與薪酬體系鏈接的基礎(chǔ)上,要從正面引導(dǎo)員工用積極地心態(tài)對(duì)待績效考核,達(dá)到通過績效考核改善工作、校正目標(biāo)的目的。
2、績效考核工作是一個(gè)溝通的工作,也是一個(gè)持續(xù)改善的過程。在操作過程中注意縱向、橫向溝通,確保績效考核工作順利推行。
3、績效評(píng)價(jià)體系,并不是行政人事部的單獨(dú)工作,在操作過程中,應(yīng)以部門負(fù)責(zé)人為主導(dǎo),聽取各方面人員的意見和建議,及時(shí)調(diào)整和改進(jìn)工作方法。
三、培訓(xùn)發(fā)展
(一)思路分析
1、目前,各企業(yè)對(duì)員工培訓(xùn)重視度不夠、力度不足,培訓(xùn)管理制度約束力不強(qiáng)。
(二)目標(biāo)概述
1、員工培訓(xùn)和開發(fā)是公司著眼于長期發(fā)展戰(zhàn)略必須進(jìn)行的工作之一,也是培養(yǎng)員工忠誠度、凝聚力的方法之一。
2、通過對(duì)員工的培訓(xùn)與開發(fā),員工的工作技能、知識(shí)層次和工作效率、工作品質(zhì)都將進(jìn)一步加強(qiáng),增強(qiáng)企業(yè)競爭力。
(三)具體實(shí)施方案
1、對(duì)現(xiàn)有核心員工,特別是管理人員進(jìn)行整體素質(zhì)測評(píng),確定員工整體素質(zhì)情況,配合崗位素質(zhì)要求和工作職責(zé),確定其待培訓(xùn)的方面。
2、重點(diǎn)培訓(xùn)內(nèi)容:管理知識(shí)、工作溝通、企業(yè)文化、工作技能、制度培訓(xùn)、新員工培訓(xùn)等。
3、向員工講解內(nèi)部發(fā)展渠道:內(nèi)部職稱發(fā)展
行政級(jí)別發(fā)展(普通職員、主管、經(jīng)理……) 個(gè)人薪酬發(fā)展 (根據(jù)級(jí)別制訂) 內(nèi)部橫向發(fā)展(部門、崗位調(diào)整)
4、向員工描繪企業(yè)發(fā)展遠(yuǎn)景和員工事業(yè)前途,關(guān)心員工心理需求,根據(jù)員工特性制定適合的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,這是穩(wěn)定員工的有效方式,當(dāng)心理需求得到滿足,員工的工作積極性和穩(wěn)定性都會(huì)提高。
四、薪酬福利、員工關(guān)系
1、薪酬福利
根據(jù)公司行業(yè)進(jìn)行薪資方案的評(píng)估,制訂適合企業(yè)的工資標(biāo)準(zhǔn),福利發(fā)放可采取多樣化形式。
2、員工關(guān)系
員工關(guān)系工作的成效,很大程度反映在員工隊(duì)伍穩(wěn)定性上,員工關(guān)系應(yīng)該包括企業(yè)和員工、上級(jí)和下級(jí)、員工和員工之間的關(guān)系,妥善處理好員工關(guān)系,不僅是公司良好社會(huì)形象打造的一個(gè)方面,更是企業(yè)尋求長期發(fā)展的重要支柱。20xx年的構(gòu)想,準(zhǔn)備采取座談、聚會(huì)表 等形式,引導(dǎo)員工與公司多進(jìn)行溝通,拉近企業(yè)與員工、上級(jí)與下級(jí)、員工與員工之間的距離,增強(qiáng)員工的歸屬感。
第二部分 行政管理工作計(jì)劃
行政管理工作概括地說,就是要做好三個(gè)服務(wù):為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為客戶服務(wù)。
企業(yè)文化和團(tuán)隊(duì)建設(shè)
提煉并學(xué)習(xí)企業(yè)文化,達(dá)到統(tǒng)一思想、教育員工、凈化環(huán)境、內(nèi)聚人心、外樹形象、激勵(lì)、穩(wěn)定的目的。
企業(yè)文化具有兩種約束力,一種是硬的——制度,一種是軟的——文化生活。
20xx年度要梳理企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)精神、經(jīng)營理念,完善并明確能使員工接受的具體內(nèi)容。
公司內(nèi)部,計(jì)劃每季度組織一次集體活動(dòng),提高企業(yè)凝聚力,活躍企業(yè)氣氛。 具體團(tuán)隊(duì)建設(shè)項(xiàng)目擬有:
1、文體活動(dòng) 協(xié)調(diào)各部門組織趣味運(yùn)動(dòng)、卡拉OK等文體活動(dòng)。
2、重要節(jié)日活動(dòng)及福利發(fā)放,端午、中秋、春節(jié)、司慶……
3、年度優(yōu)秀員工評(píng)選及旅游。
行政工作計(jì)劃(二)
一、在20xx年的基礎(chǔ)上,全面提高行政人事管理
1、完善制度,狠抓落實(shí)。20xx上半年完成公司各項(xiàng)制度的修訂、整理、匯總工作,并在實(shí)際執(zhí)行中不斷完善。
2、把人才管理看作戰(zhàn)略支持,抓好《20xx年后備人才培養(yǎng)計(jì)劃》的落實(shí)工作。20xx年第一季度完成《后備人才培養(yǎng)計(jì)劃》的前期溝通、磋商,達(dá)成共識(shí),通知下發(fā)各部門。第二三季度著手對(duì)后選人進(jìn)入考核,本年度爭取將后備人才培養(yǎng)工作制度化。
3、“以人為本,尊嚴(yán)至上”,加強(qiáng)員工關(guān)系管理
加強(qiáng)勞動(dòng)合同的簽訂工作:每半年度進(jìn)行勞動(dòng)合同普查工作,避免漏簽、延期現(xiàn)象,同時(shí)對(duì)問題員工及時(shí)解決。
認(rèn)真落實(shí)社會(huì)統(tǒng)籌保險(xiǎn)工作:將辦理養(yǎng)老、醫(yī)療統(tǒng)籌保險(xiǎn)工作與季度考核工作緊密結(jié)合,把這項(xiàng)福利作為激勵(lì)先進(jìn)、鞭策后進(jìn)的一種措施,并進(jìn)行詳細(xì)建帳。
每季度組織員工活動(dòng):加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),豐富員工文化生活,提高員工凝聚力。認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)福利措施:20xx年福利措施制度化,狠抓落實(shí)。
規(guī)劃好員工的職業(yè)生涯:以工程部為例,嘗試對(duì)轉(zhuǎn)正員工進(jìn)行分級(jí),拓寬員工晉升渠道。一季度開始準(zhǔn)備,二季度實(shí)施。
保持與公司每一位員工的溝通交流:通過員工活動(dòng)、生日活動(dòng)、轉(zhuǎn)正談話等正式與非正式溝通,與每位員工保持交流,了解員工所思所想。
二、完成招聘工作,提高招聘質(zhì)量
1、 招聘與篩選工作:拓寬招聘渠道,廣開思路,配合公司業(yè)務(wù)發(fā)展,完成招聘任務(wù)。
2、錄用與評(píng)估工作:在錄用方面加強(qiáng)對(duì)應(yīng)聘后選人的資格審查工作,包括證件驗(yàn)審,背景調(diào)查等,確保為公司錄用合格人才。
3、試用期:與試用期員工每月談話,隨時(shí)向主管了解新員工的工作情況及適應(yīng)性。對(duì)主管以上級(jí)別的試用期員工轉(zhuǎn)正采用評(píng)制,即當(dāng)事人述職,各部門負(fù)責(zé)人提問,公司領(lǐng)導(dǎo)評(píng)審。(根據(jù)現(xiàn)有的工作情況和人員不足的的情況下,需要和其它工作相應(yīng)調(diào)整)
三、調(diào)整、規(guī)范培訓(xùn)工作
1、加強(qiáng)新員工入職培訓(xùn):修訂《新員工培訓(xùn)手冊(cè)》20xx上半年完成。進(jìn)一步提高新員工入職培訓(xùn)效果,指導(dǎo)用人部門派專人協(xié)助完成新員工的職前培訓(xùn)。如帶領(lǐng)新員工參觀熟悉部門,把新員介紹給部門同事及主要人員,解釋部門工作內(nèi)容等,指導(dǎo)、協(xié)助部門組織聯(lián)誼活動(dòng),培養(yǎng)新老員工之間的親切感受,加強(qiáng)團(tuán)結(jié)合作,相互協(xié)助精神。
2、各部門業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作加強(qiáng)落實(shí):逐漸加大各部門負(fù)責(zé)人培訓(xùn)責(zé)任,每季度初與各部門負(fù)責(zé)人溝通,明確各部門培訓(xùn)需求,根據(jù)培訓(xùn)需求指導(dǎo)、協(xié)助各部門落實(shí)各項(xiàng)培訓(xùn)。每季度對(duì)各部門培訓(xùn)工作進(jìn)行評(píng)估。
3、加強(qiáng)對(duì)管理人員的培訓(xùn)工作:在崗培訓(xùn):對(duì)有發(fā)展?jié)摿Φ膯T工指定專人進(jìn)行“幫帶培訓(xùn)”。
4、嘗試編寫符合公司相關(guān)部門工作特點(diǎn)的培訓(xùn)教材,逐漸形成具公司特色的培訓(xùn)體系。
5、鼓勵(lì)員工自學(xué):倡導(dǎo)人人學(xué)習(xí)、人人追求進(jìn)步的良好風(fēng)氣。
三、進(jìn)一步完善績效考核評(píng)估工作
1、加強(qiáng)部門考核,加大直接主管考核力度。將各部門每月的績效考核工作交各部門負(fù)責(zé)人完成,報(bào)行政人事部匯總后與當(dāng)月工資掛鉤。
2、考核結(jié)果與獎(jiǎng)罰掛鉤的力度加大,優(yōu)勝劣汰,獎(jiǎng)勤罰懶。
3、建立績效評(píng)估投訴制度。
行政工作計(jì)劃(三)
為切實(shí)配合20xx年公司計(jì)劃的順利實(shí)施,按崗位職責(zé)及任務(wù)對(duì)20xx年公司行政部工作做出如下計(jì)劃:
一、深化績效考核成果
通過20xx年近3個(gè)月的績效考核及目標(biāo)管理,公司各部門對(duì)績效考核的理解及行為轉(zhuǎn)變正在逐步改善,以工作目標(biāo)結(jié)果為導(dǎo)向,用事實(shí)和數(shù)據(jù)說話,本部門在20xx年的工作中將全力配合公司的績效改革,以提高員工滿意度為指導(dǎo)思想,加強(qiáng)與各部門各級(jí)員工之間的溝通,切實(shí)提高工作績效。
二、全面響應(yīng)“全員營銷”工作理念
配合公司與營銷有關(guān)的職能部門,建立一套后勤服務(wù)保障體系,實(shí)行承諾制,對(duì)相關(guān)部門提出的協(xié)助做出承諾,并寫進(jìn)績效考核指標(biāo),保障公司銷售目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
三、抓節(jié)約、保指標(biāo)
在明年的工作中,行政部必須與各部門充分溝通,出臺(tái)詳細(xì)制度,大力抓節(jié)約,天天抓,時(shí)時(shí)抓,日常工作中多進(jìn)行監(jiān)督、檢查、改進(jìn),從“節(jié)流”的層面確保公司利潤指標(biāo)的達(dá)成。
四、狠抓安全生產(chǎn)
以現(xiàn)有的安全標(biāo)準(zhǔn)化管理平臺(tái)為基礎(chǔ),多進(jìn)行安全檢查、多進(jìn)行安全生產(chǎn)管理知識(shí)培訓(xùn),注意隱患排查,提高員工安全生產(chǎn)意識(shí),保證安全生產(chǎn)零事故率。
五、企業(yè)文化建設(shè)
針對(duì)這一行政部工作中的薄弱環(huán)節(jié),我們計(jì)劃以日常企業(yè)文化建設(shè)為主,主題活動(dòng)為輔的方式,通過吸收別人先進(jìn)企業(yè)文化經(jīng)驗(yàn),在明年內(nèi)完成公司企業(yè)文化框架的搭建工作。
六、創(chuàng)新十主動(dòng)
作為行政部負(fù)責(zé)人必須花時(shí)間進(jìn)行思考、針對(duì)工作中的方方面面提出獨(dú)特的改良辦法及方式,主動(dòng)出擊,將創(chuàng)新管理分解到明年各月的績效考核指標(biāo)內(nèi),培養(yǎng)自己獨(dú)特的思維方式,用創(chuàng)新精神和意識(shí)為工作加上助推器。
七、完善自我、加強(qiáng)學(xué)習(xí)
在20xx年的工作中,自己仍然存在許多問題。管理水平仍舊不高,要隨時(shí)注意改正自己的性格缺陷,不斷進(jìn)行自我否定,少說話多做事,多做實(shí)事,培養(yǎng)自己主動(dòng)學(xué)習(xí)的意識(shí)和習(xí)慣,吸收先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn),用知識(shí)來武裝自己、提高自己。
20xx年公司行政部工作計(jì)劃2
20xx年是公司發(fā)展的關(guān)鍵一年,本部門將緊緊圍繞公司發(fā)展戰(zhàn)略及經(jīng)營目標(biāo)開展工作,團(tuán)結(jié)努力,履行職責(zé),確保人力需求、人力培訓(xùn)、制度維護(hù)、薪酬激勵(lì)、后勤保障等各個(gè)方面能滿足公司經(jīng)營發(fā)展需求,為實(shí)現(xiàn)公司20xx年度目標(biāo)盡職盡責(zé)。
一、健全和完善公司各項(xiàng)制度及工作標(biāo)準(zhǔn)
1、根據(jù)公司發(fā)展需求,適時(shí)修改和優(yōu)化公司管理制度,使公司制度更加合理規(guī)范,為公司“法治”打下基礎(chǔ)。
2、根據(jù)各部門實(shí)際運(yùn)營狀況,制定和完善公司運(yùn)營流程,使各部門溝通更加順暢,程序更加規(guī)范。
3、根據(jù)原有的崗位職責(zé),結(jié)合公司各部門的實(shí)際情況,重新修改各部門的崗位職責(zé)。使職責(zé)清晰,責(zé)任明確。
二、深挖招聘渠道,滿足人力需求。
1、根據(jù)公司崗位編制及崗位缺編需求,制定公司年度招聘需求。根據(jù)招聘需求,確定招聘渠道,執(zhí)行招聘政策及招聘程序,為公司招錄到合適的人力及人才。
2、根據(jù)20xx年度招聘經(jīng)驗(yàn),營業(yè)員招聘這塊堅(jiān)持走廣場現(xiàn)場招聘形式,輔以海報(bào)宣傳張貼和廣場外招聘橫幅懸掛,堅(jiān)持每周五個(gè)工作日在廣場外現(xiàn)場招聘。
3、自聘員工招辭趨于穩(wěn)定,缺編不大,網(wǎng)站招聘進(jìn)一步優(yōu)化,保留江西人才人事網(wǎng)和撫州招聘網(wǎng)。
4、做好20xx年年度招聘費(fèi)用預(yù)算,降低日常招聘宣傳費(fèi)用和網(wǎng)站招聘費(fèi)用。
5、與營運(yùn)部門溝通,搭建離職員工面談平臺(tái),切實(shí)了解員工離職原因,分析并加以改進(jìn),降低員工流失率,穩(wěn)定營業(yè)員隊(duì)伍。
三、加強(qiáng)培訓(xùn)管理工作,構(gòu)建培訓(xùn)體系。
1、如未能招聘到適合的培訓(xùn)專員,20xx年培訓(xùn)工作由崔主管負(fù)責(zé)兼任培訓(xùn)專員,實(shí)施20xx年度培訓(xùn)計(jì)劃。
2、根據(jù)公司實(shí)際狀況及公司發(fā)展戰(zhàn)略需要,制定20xx年度培訓(xùn)計(jì)劃,并組織實(shí)施。
3、與外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)聯(lián)絡(luò),20xx年度擬將公司管理人員送往專業(yè)機(jī)構(gòu)或大型知名百貨企業(yè)參加培訓(xùn),主要課程是商務(wù)禮儀、銷售技能及服務(wù)理念這三大塊,提高管理人員綜合素質(zhì)。
4、內(nèi)部培訓(xùn)工作主要由培訓(xùn)專員開展,輔以各部門主管。繼續(xù)開展視頻培訓(xùn)學(xué)習(xí),20xx年度每個(gè)部門根據(jù)實(shí)際工作情況,每周安排一次兩個(gè)小時(shí)的課程。學(xué)完一個(gè)課程,撰寫培訓(xùn)心得,并進(jìn)行考試。整個(gè)年度持續(xù)不間斷的學(xué)習(xí),努力打造學(xué)習(xí)型組織,成長性團(tuán)隊(duì)。
5、對(duì)每月新入職員工進(jìn)行入職培訓(xùn),做到及時(shí)性、有效性,最快的讓新進(jìn)員工熟悉公司流程制度,了解公司企業(yè)文化,熟悉自己的工作職責(zé)。
四、加強(qiáng)績效管理,構(gòu)建合理的激勵(lì)機(jī)制。
1、根據(jù)公司年度經(jīng)營目標(biāo),制訂公司20xx年度績效考核體系。
2、按照20xx年度績效考核體系,實(shí)施績效管理。績效考核組需全程監(jiān)控,使績效考核公平、公正、透明,真正發(fā)揮績效考核的激勵(lì)作用。使多勞者多得,少勞者少得,不勞者不得。能者給予上升的通道,庸者施以教育的機(jī)會(huì)。
3、根據(jù)考核結(jié)果,進(jìn)行有效的面談,倡揚(yáng)先進(jìn),教育后進(jìn),給后進(jìn)者改善教育進(jìn)步的機(jī)會(huì)。
4、根據(jù)考核結(jié)果,不斷改進(jìn)考核體系,使考核體系更加完善,更能發(fā)揮激勵(lì)的作用。
五、控制人力成本、完善薪資結(jié)構(gòu)。
1、根據(jù)公司發(fā)展需求,重新審訂各部門編制,確保人崗適配。精簡富余人員,降低人力管理成本,適當(dāng)調(diào)整在職員工薪資待遇。
2、根據(jù)現(xiàn)有的薪資標(biāo)準(zhǔn)及崗位情況,設(shè)計(jì)詳細(xì)的薪資等級(jí)制度及崗位等級(jí)制度,結(jié)合績效考核結(jié)果,給予員工更好、更科學(xué)、更廣泛的晉升空間,增強(qiáng)員工的歸屬感。
六、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),增強(qiáng)員工凝聚力。
1、20xx年度,本部門擬與企劃部配合,創(chuàng)辦企業(yè)內(nèi)刊,刊登公司高層動(dòng)態(tài),公司政策,宣揚(yáng)公司文化,宣傳先進(jìn)個(gè)人事跡,選登員工優(yōu)秀詩歌、散文、隨筆等文章。發(fā)揮員工特長,提供培訓(xùn)教育及展現(xiàn)自身才華的平臺(tái)。
2、20xx年度,本部門擬與企劃部配合,擬定企業(yè)之舞,決定企業(yè)之歌,并進(jìn)行培訓(xùn),人人會(huì)唱、人人會(huì)跳,豐富員工文化生活。在廣場前設(shè)立公司旗幟及國旗。每月定期舉辦一次國旗、企旗升旗儀式,熏陶員工愛公司、愛祖國的情感,增強(qiáng)員工對(duì)公司的歸屬感和凝聚力,向社會(huì)大眾展示融旺人愛員工愛家鄉(xiāng)愛祖國的高尚情懷。
3、建立公司網(wǎng)站,樹立對(duì)外商業(yè)形象,建立與外界溝通的橋梁。讓xx人民更加了解xx,信任xx,打造xx良好的商譽(yù)及品牌。
4、加強(qiáng)新入職員工企業(yè)文化培訓(xùn)教育活動(dòng),使融合聚力的企業(yè)文化根植能到每一位xx人的心中。
5、員工婚、喪、生病及有特別大的困難,需要公司施以援助的,各部門及時(shí)與人事部溝通,由人事部和相關(guān)部門代表公司給員工或員工家屬施以幫助和慰問,真正關(guān)心員工,讓員工有家的感覺,讓員工真正融入到融旺這個(gè)大家庭中。
七、規(guī)范行政管理工作,降低管理費(fèi)用。
1、20xx年度在上一年度辦公管理費(fèi)用的基礎(chǔ)上降低30%。物資采購要嚴(yán)格審批,辦公用品申領(lǐng)要嚴(yán)格手續(xù),不合理采購要堅(jiān)決杜絕,必需品、常用品要批發(fā)儲(chǔ)存。
2、加強(qiáng)廢品統(tǒng)一管理,增創(chuàng)經(jīng)濟(jì)效益。
3、易耗品倉和物料倉每月月終報(bào)表需上報(bào)審核。
4、加強(qiáng)食堂檢查力度,提升食堂飯菜質(zhì)量及服務(wù)質(zhì)量,提升員工滿意度。
5、及時(shí)為公司各部門服務(wù),做好后勤保障工作。
八、嚴(yán)格考勤管理制度,保障企業(yè)有序運(yùn)行。
在20xx年度考勤管理基礎(chǔ)上,進(jìn)一步控制調(diào)休頻次,嚴(yán)格按照排班表執(zhí)行,嚴(yán)格執(zhí)行請(qǐng)休假審批制度,杜絕先休假后審批的弊端。堅(jiān)決執(zhí)行考勤紀(jì)律制度,及時(shí)處罰違紀(jì)職員。
九、加強(qiáng)督查力度,維護(hù)制度和流程的權(quán)威性。
進(jìn)一步完善公司督查流程和制度,擴(kuò)大督查范圍,觸及部門工作流程和工作標(biāo)準(zhǔn)是否合乎規(guī)范要求。嚴(yán)格執(zhí)行每周一次的督查頻次,使不規(guī)范行為得到及時(shí)改善,使領(lǐng)導(dǎo)批辦的事項(xiàng)能及時(shí)得到落實(shí)。加大督查處罰力度,維護(hù)公司制度的權(quán)威性。
十、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),打造強(qiáng)有力團(tuán)隊(duì)。
1、在部門內(nèi)建立學(xué)習(xí)制度,充分利用晨會(huì)、媒體、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)等平臺(tái),鼓勵(lì)本部門職員持續(xù)學(xué)習(xí),持續(xù)成長。
2、繼續(xù)保持多鼓勵(lì)、多贊美、多表揚(yáng)的團(tuán)隊(duì)激勵(lì)理念,建立一支積極向上朝氣蓬勃的團(tuán)隊(duì)。
3、與團(tuán)隊(duì)成員多溝通,及時(shí)了解團(tuán)隊(duì)成員工作和生活情況,關(guān)愛、幫助和團(tuán)結(jié)每一位成員。使團(tuán)隊(duì)成員始終處于融洽、合作、友愛、寬容的團(tuán)隊(duì)氛圍中快樂工作。
4、加強(qiáng)制度學(xué)習(xí),加強(qiáng)執(zhí)行力培訓(xùn),嚴(yán)格公司紀(jì)律,使本部門成為一個(gè)守紀(jì)律、有素養(yǎng)、有執(zhí)行力的合格團(tuán)隊(duì)。
5、加強(qiáng)服務(wù)理念教育,服務(wù)好公司其他部門,服務(wù)好公司商戶,服務(wù)好每一位顧客,尊重每一個(gè)人,竭盡全力做好每一項(xiàng)工作。
行政工作計(jì)劃(四)
20xx年已經(jīng)過去,回顧過去的一年,我在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和關(guān)心下,在大家的共同努力下,做了一定的工作,但還有很多的不足。今年,我將按20xx年度行政部的整體發(fā)展規(guī)劃及企業(yè)發(fā)展方向,以20xx年工作情況為基礎(chǔ),本著“多溝通、多協(xié)調(diào)、積極主動(dòng)、創(chuàng)造性地開展工作”的指導(dǎo)思想,發(fā)揚(yáng)“以公司管理者的角度看待公司發(fā)展和管理”的工作作風(fēng),本著主人翁精神全面開展20xx年度的工作。現(xiàn)制定工作計(jì)劃如下:
一、完善公司組織架構(gòu)
由于大量的人才引入和公司辦公區(qū)域的擴(kuò)展,公司的組織架構(gòu)也就相應(yīng)的隨之改變。組織架構(gòu)建設(shè)也決定著企業(yè)的發(fā)展方向。在20xx年首先應(yīng)協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成公司組織架構(gòu)的完善。確定和區(qū)分每個(gè)職能部門的權(quán)責(zé),使每個(gè)部門責(zé)權(quán)明確,讓員工清晰地知道自己的崗位責(zé)任、工作內(nèi)容、工作權(quán)限、工作條件、必備的崗位技能及與相關(guān)崗位的匯報(bào)與負(fù)責(zé)關(guān)系等,真正做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用,保證公司的運(yùn)營在既有的組織架構(gòu)中良好、規(guī)范的發(fā)展
二、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好人力資源招聘與配置
人才的需求主要來自幾個(gè)方面,一是業(yè)務(wù)的良性增長,需要不斷增加員工數(shù)量;二是對(duì)稀缺專業(yè)和高端人才的需要無法得到及時(shí)滿足;三是人才吸引與挽留的問題,能否確保核心員工持續(xù)恒久的為公司服務(wù)。招聘工作貫穿在公司發(fā)展的每個(gè)階段,提高招聘效率,為公司及時(shí)供應(yīng)人才,才能保障并推動(dòng)業(yè)務(wù)的快速進(jìn)展。招聘,表面上看是行政部的工作職責(zé)之一,但其實(shí),它是融合了行政部門、人力資源部力量的全方位工作。要提高招聘效率,必須達(dá)成兩者的和諧統(tǒng)一。
1、按完成20個(gè)億的業(yè)務(wù)量計(jì)算,各部門均攤的年度業(yè)績核定設(shè)計(jì)各部門人員定員數(shù),保證公司員工的穩(wěn)定性。
2、人才儲(chǔ)備:一是優(yōu)秀實(shí)習(xí)人員儲(chǔ)備;二是管理人員儲(chǔ)備。為中層管理人員的補(bǔ)充做好準(zhǔn)備。
(1)在招聘過程中用人部門需要有明晰的用人需求
在人事部確定招聘人員的時(shí)候,招聘部門要求具備什么樣的條件,哪些是主要條件,哪些是參考條件,什么樣的潛質(zhì)是被優(yōu)先考慮的,該職位人員目前承擔(dān)什么樣的工作,可以在何方向上進(jìn)一步培養(yǎng),在組織中處于什么樣的位置,目前完整的工作安排是什么,等等,這些都有助于找到合適的人選。只有知道要找的是什么,才能說,找到的人是不是合乎這個(gè)要求,才能保證招聘的效果。
(2)及時(shí)地信息溝通
用人部門將會(huì)對(duì)新進(jìn)員工進(jìn)行初試和復(fù)試的過程,考察基本素質(zhì)以及業(yè)務(wù)能力。是否能適應(yīng)公司的發(fā)展以便提高招聘的有效性。通知面試前及時(shí)與招聘部門主管決定面試的時(shí)間、地點(diǎn)并將不同部門面試者合理分批處理,提高招聘效率。
(3)為了保證公司招聘工作的及時(shí)有效性,主要采取以下招聘方式:
A、網(wǎng)絡(luò)招聘:這是網(wǎng)絡(luò)日益普及最好的招聘形式,招聘信息可以定時(shí)定向投放,后也方便管理和查詢,費(fèi)用相對(duì)比較低。通過在知名的人才網(wǎng)上招聘的信息,如公司的網(wǎng)站,可以快捷的接受到求職的信息。
B、內(nèi)部競爭上崗:這種招聘的費(fèi)用極少,能提高員工士氣,申請(qǐng)者對(duì)公司相當(dāng)了解,適應(yīng)公司的企業(yè)文化和管理操作流程,能較快進(jìn)入工作狀態(tài);而且可以在內(nèi)部培養(yǎng)出一人多能的核心人才。也能提高員工對(duì)公司的忠誠度。同時(shí)內(nèi)部招聘也能用于內(nèi)部人才的晉升、調(diào)動(dòng)、輪崗。
C、員工推薦:員工推薦在公司應(yīng)用得比較廣泛,主要是招聘成本比較小,應(yīng)聘人員與現(xiàn)有員工之間存在一定的關(guān)聯(lián)性,基本素質(zhì)較為可靠,只要技能及品質(zhì)相當(dāng)一般可用考慮率用的。
三、薪酬福利的自我考核
對(duì)崗位的基礎(chǔ)工作內(nèi)容細(xì)分后,確定具體負(fù)責(zé)人。在完成崗位本身工作的基礎(chǔ)上,配合公司的紀(jì)效考評(píng)制度,每月及時(shí)的做出月考核計(jì)劃表。并積極主動(dòng)的為公司的其它需要多提合理化見意,提高行政工作的競爭力度。
四、合理安排和完善公司各部門培訓(xùn)制度及計(jì)劃。
盡管每位員工的成功標(biāo)準(zhǔn)各有不同,但追求成功卻是每位員工的目標(biāo)。因此,培訓(xùn)不僅是員工追逐的個(gè)人目標(biāo),是員工福利享受,也是企業(yè)培養(yǎng)人才的責(zé)任。給員工成長的空間和發(fā)展的機(jī)會(huì),是企業(yè)挖掘員工潛力,滿足員工需求的重要表現(xiàn)。根據(jù)各部門的培訓(xùn)需求及企業(yè)的整體需要建立和協(xié)助組織各部門培訓(xùn)活動(dòng)來滿足企業(yè)的需要。
五、積極提出對(duì)建立企業(yè)文化和團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)相關(guān)有推動(dòng)性的建議方案。
企業(yè)文化是企業(yè)在發(fā)展中形成的一種企業(yè)員工共享的價(jià)值觀念和行為準(zhǔn)則,一個(gè)企業(yè)沒有文化,這個(gè)企業(yè)就沒有了凝聚力,從而也會(huì)喪失了持久的競爭力。做為公司的一員應(yīng)該用主人翁意識(shí)用心的去推動(dòng)公司企業(yè)文化的進(jìn)程。
六、充分發(fā)揮工作職能,要協(xié)助營造相互尊重、相互信任的氛圍、維持健康的合作關(guān)系;使各部門員工能了解各項(xiàng)公司制度的制定目的,使得各部門員工能自愿的、積極主動(dòng)的去遵守和維護(hù)。
七、公司制度的落實(shí)執(zhí)行及督察工作。
公司過去頒布的剛性的制度已經(jīng)不少,但如果沒有行政部門的監(jiān)督和檢察制度的功效可能會(huì)大打折扣。所以,我們最需要的對(duì)公司規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行和維護(hù)。如何做到制度的剛性執(zhí)行,首先自己就要以身作則。再有對(duì)政策的執(zhí)行要始終如一地堅(jiān)持,不能虎頭蛇尾;工作不能要寬以待己,嚴(yán)于律人。
八、公司項(xiàng)目資料的信息化管理
為了保證在公司運(yùn)行體系中投資部門使用的項(xiàng)目文件的方便。
1、必須認(rèn)真協(xié)助投資部做好項(xiàng)目資料的整理、編檔、管理工作。
2、對(duì)借閱和領(lǐng)取操作的項(xiàng)目資料按照《項(xiàng)目資料領(lǐng)用規(guī)定》做好詳細(xì)的登記并催促其及時(shí)歸還,以便查詢。
3、對(duì)投、融資業(yè)務(wù)有一定相關(guān)的了解,對(duì)對(duì)接單位提供資料方面的科目、類別區(qū)分要有基礎(chǔ)認(rèn)識(shí)。
九、辦公資源的有效控制
更好地控制辦公用品費(fèi)用的支出,根據(jù)公司辦公用品及耗材的實(shí)際領(lǐng)用情況,對(duì)領(lǐng)用的物品進(jìn)行嚴(yán)格的控制。細(xì)心察看公司電器設(shè)備的使用狀況和用電情況,督促合理用電和用電安全。
行政工作計(jì)劃(五)
為配合公司20xx年度目標(biāo)的達(dá)成,加強(qiáng)人力資源管理和行政管理的計(jì)劃性,現(xiàn)制定20xx年工作計(jì)劃如下:
行政管理工作概括地說,就是要做好三個(gè)服務(wù):為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為客戶服務(wù)。
一、企業(yè)文化和團(tuán)隊(duì)建設(shè)
提煉并學(xué)習(xí)企業(yè)文化,達(dá)到統(tǒng)一思想、教育員工、凈化環(huán)境、內(nèi)聚人心、外樹形象、激勵(lì)、穩(wěn)定的目的。20xx年度要梳理企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)精神、經(jīng)營理念,完善并明確能使員工接受的具體內(nèi)容。
公司內(nèi)部,計(jì)劃每季度組織一次集體活動(dòng),提高企業(yè)凝聚力,活躍企業(yè)氣氛。具體團(tuán)隊(duì)建設(shè)項(xiàng)目擬有:
1、文體活動(dòng)協(xié)調(diào)各部門組織趣味運(yùn)動(dòng)、卡拉OK等文體活動(dòng)。
2、重要節(jié)日活動(dòng)及福利發(fā)放,端午、中秋、春節(jié)。
3、年度優(yōu)秀員工評(píng)選及旅游。
4、春節(jié)聯(lián)歡活動(dòng),優(yōu)秀員工頒獎(jiǎng),春節(jié)年會(huì)聚餐,抽獎(jiǎng)活動(dòng)。
5、企業(yè)文化討論學(xué)習(xí)。
6、行政大檢查,環(huán)境、秩序、工作牌等,每周每月檢查,張榜公布成績和問題,年終時(shí)給優(yōu)秀部門獎(jiǎng)勵(lì)。
7、每月召開一次員工大會(huì),指示工作方向,鼓舞員工士氣。
二、制度建設(shè)
制度是工作經(jīng)驗(yàn)的總結(jié),是工作成果達(dá)成的保證。制度編制和修訂既要遵循現(xiàn)實(shí)工作需要,同時(shí),要有前瞻性。
三、員工生活環(huán)境
1、員工宿舍進(jìn)行衛(wèi)生檢查、評(píng)比,評(píng)出衛(wèi)生個(gè)人、衛(wèi)生宿舍,對(duì)違紀(jì)行為照章處罰。
2、員工餐廳:要了解員工飲食喜好,菜品盡量多樣化,保證飯菜質(zhì)量,讓員工吃上實(shí)惠滿意的飯菜。
四、關(guān)系協(xié)調(diào)
對(duì)外:學(xué)習(xí)行業(yè)內(nèi)先進(jìn)企業(yè)經(jīng)驗(yàn),加強(qiáng)對(duì)相關(guān)政府部門的辦事人員溝通聯(lián)絡(luò),保證公司運(yùn)營正常。
對(duì)內(nèi):部門之間的溝通,定期召開協(xié)調(diào)溝通會(huì)議,換位思考、消除隔閡、團(tuán)結(jié)協(xié)作。
五、日常行政事務(wù)
1、接待:接待服務(wù)主要是面試人員及公司客戶,在一定程度上講,人員素質(zhì)對(duì)接待服務(wù)的質(zhì)量起著舉足輕重的作用,我們決定對(duì)接待員工的文化修養(yǎng)、禮儀和公司基本情況等進(jìn)行培訓(xùn),圓滿完成接待任務(wù)。
2、證照年審:對(duì)需要辦理手續(xù)的證照進(jìn)行登記,提前確定辦理時(shí)間,安排在規(guī)定時(shí)段內(nèi)辦理完企業(yè)和車輛的證照年審工作,年度目標(biāo)辦理及時(shí)率為百分之百。
3、資料整理:嚴(yán)格規(guī)范和執(zhí)行文件資料管理制度,進(jìn)行資料分類存檔。
4、辦公用品采購和使用:依據(jù)年度預(yù)算采購和領(lǐng)用辦公用品,耐用辦公用品,如訂書機(jī)、計(jì)算器、筆等以舊換新的原則領(lǐng)用。
食品促銷活動(dòng)方案一一、項(xiàng)目背景
中國人愛吃餃子,除了它多樣的口味外,更主要的原因,是餃子在幾千年的發(fā)展過程中,已經(jīng)成為一種帶有吉祥寓意的食品。
比如說,餃子的皮是圓的,中國人祈求團(tuán)圓、圓滿,這個(gè)很適合中國人的需要。餃子的形狀是扁圓的,它和古代象征財(cái)富的元寶的樣子很相似。尤其是在過年的時(shí)候,辭舊迎新之際,一家人團(tuán)圓吃餃子,那么就寓意在新的一年頭,可以增加財(cái)富,可以過上更好的日子。那么,更重要的是因?yàn)轱溩铀前W的,餡里頭可以包進(jìn)去各種各樣的吉祥的。比如說,人們結(jié)婚的時(shí)候,餃子餡里頭可以包上花生和栗子,就寓意早生貴子。
小小的餃子承載了那么多吉祥的寓意,使它和中國傳統(tǒng)風(fēng)俗有了千絲萬縷的聯(lián)系。自古以來,民間就有許多吃餃子的習(xí)俗,像除夕吃餃子、破五吃餃子、冬至吃餃子,關(guān)于餃子的由來也有許多的傳說。
雖然只是傳說故事,但冬至吃餃子已經(jīng)成為中國北方寒冷地區(qū)老百姓的習(xí)俗。冬至之后是數(shù)九寒天,一年中最冷的日子要來了。老人們常說,這一天不吃餃子,就要凍壞耳朵。熱騰騰的餃子,驅(qū)走了冬的寒氣,也給人們心中增添了一份溫暖。
二、指導(dǎo)思想
將這種美味食品,提升為衛(wèi)生、方便、美味、快捷,人見人愛。這將給市場帶來新的亮點(diǎn)和賣點(diǎn)。因?yàn)樗皇撬^超前的產(chǎn)品,而且以它古老的傳統(tǒng)和習(xí)俗、風(fēng)味而更貼近消費(fèi)者。一旦進(jìn)入市場更易于被人們接受。這將使它具有旺盛不衰的生命力。
經(jīng)過多年的研發(fā),不斷的求索。利用現(xiàn)代食品工程高新技術(shù)終于研發(fā)出最新型科技產(chǎn)品—即食泡菜。它繼承百年的傳統(tǒng)泡菜工藝和配方,用專門設(shè)計(jì)的泡菜機(jī)械設(shè)備制成,不僅取代了一些極其繁瑣程序,同時(shí)還可以隨意按泡菜時(shí)間的先后順序生產(chǎn)所需品種。而且無須借助其它撈取工具,避免了污染,從而延長了保存的時(shí)間;更為特別的是由于其快速的泡制方法和傳統(tǒng)工藝秘方,其泡制的菜肴具有消食健胃、降壓、活血、美容、防癌的功效。因此,一經(jīng)上市定會(huì)受到了消費(fèi)者的青睞,特別是中老年和工作繁忙的人士更會(huì)是百吃不厭。如今即食泡菜已不是單純的節(jié)令食品,而成為一年四季隨時(shí)可吃的佳肴,定會(huì)受到許多消費(fèi)者的青睞。確實(shí)是中小投資者小本創(chuàng)業(yè)的好項(xiàng)目。小泡菜大文章。依靠做泡菜發(fā)財(cái)?shù)娜苏媸遣簧伲热缟頌樘旖蛏虒W(xué)院一位教授下海做泡菜生意僅僅兩年時(shí)間,就足足賺了400萬元。如今這位已年屆64歲的教授又將投資1300萬元,打造一個(gè)真正意義上的工業(yè)化泡菜工廠。
此項(xiàng)目研發(fā),不但考慮了廣大消費(fèi)者的利益,而且也考慮了生產(chǎn)上的可行性。固定資產(chǎn)投資較低,回報(bào)率較高,發(fā)展前景較好。每斤即食泡菜的售價(jià)7元-10元,而成本不過百分之三十。又如,日營業(yè)額在20xx元左右的餐廳,日銷售泡菜近3公斤。還如,一些中、大型城市及周邊地區(qū)按4萬多家餐飲企業(yè)年需用泡菜20萬噸計(jì)算,(自做的每年產(chǎn)量約5萬噸)可以看出每年則需從市場購買(市場年缺口)達(dá)15萬噸。僅這一缺口就可看出市場的潛力所在。
此項(xiàng)目技術(shù)可以制成多種口味和品種的即食泡菜來。而且可制成在常溫下保質(zhì)期六個(gè)月的產(chǎn)品。不斷給市場制造出新亮點(diǎn)和新賣點(diǎn),給生產(chǎn)和經(jīng)營企業(yè)帶來豐厚的利潤回報(bào),也給消費(fèi)者帶來不少的驚喜和口福。
三、資金投入
1、固定資產(chǎn)(此投資為先期小規(guī)模投入):人民幣9萬元左右[不包括廠房和壓力鍋爐(2T)及交通工具]。
2、流動(dòng)資金3萬元。
3、前期籌建金1萬元。
4、包裝物3萬元。
5、市場推廣(營銷費(fèi)用)2萬元。
6、不可預(yù)見費(fèi)2萬元。
四、主要任務(wù)和步驟
(一)籌備組建企業(yè),從籌備到試產(chǎn)3-6個(gè)月。
(二)可分期、分批投入資金、人員等。由小擴(kuò)大逐步發(fā)展。原則:銷售逐步增加,資金逐步投入,廠房逐步擴(kuò)大,設(shè)備逐步增加,人員逐步增加。
(三)做市場應(yīng)注意的問題(建議)
1、可采用多渠道并舉(包括電子商務(wù))的營銷方式,并做好促銷工作。力求盡快達(dá)到盈虧平衡點(diǎn)。盡快整合好進(jìn)入主流渠道的各方面資源及配送體系。
2、盡快進(jìn)入龍頭店,帶動(dòng)二級(jí)店,并協(xié)調(diào)好商。并不斷逐步擴(kuò)展形成銷售網(wǎng)絡(luò),并細(xì)分好渠道和市場。
3、逐步推廣市場,擴(kuò)大市場份額(占有率)。
4、逐步樹立品牌和企業(yè)形象。
5、進(jìn)一步把市場細(xì)分做透,擴(kuò)展和延深,并適時(shí)推出新產(chǎn)品。
五、效益分析
(一)年產(chǎn)量:約150噸。
(二)年產(chǎn)值:約210萬元(按售價(jià)每斤7元計(jì))。
(三)年純利潤:約人民幣100萬元。
(四)純利率:約50。
六、項(xiàng)目所需其它條件
人員:10人
廠房:100平方米以上
水:T/h
電:20KW
七、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測
此項(xiàng)目屬于現(xiàn)代食品工程高新技術(shù)。特點(diǎn):研發(fā)期長,技術(shù)含量較高,自我保護(hù)期長。尤使之較難仿造、偽造和假冒,從而能夠保持強(qiáng)有力的競爭力。
結(jié)論:固定資產(chǎn)投入較小,風(fēng)險(xiǎn)較小、回報(bào)率較大、市場前景廣闊。競爭對(duì)手少,見效較快,并易形成壟斷的技術(shù)、壟斷的市場、壟斷的利潤,這種利好的局面。
八、產(chǎn)品發(fā)展設(shè)想
1、一個(gè)企業(yè)能盡快創(chuàng)業(yè)和發(fā)展,并立于不敗之地,離不開四個(gè)要素。即:營銷、資金、技術(shù)、團(tuán)隊(duì)使之形成一個(gè)企業(yè)創(chuàng)業(yè)和發(fā)展的平臺(tái)及保證。具備了資源的同時(shí)要突出一個(gè)“快”字,快速占領(lǐng)市場,可避免一些不必要的競爭和消耗。
2、以上所述產(chǎn)品系面對(duì)中檔消費(fèi)群體。面對(duì)目前國內(nèi)城市的市場狀況,把其產(chǎn)品定位在精裝、高質(zhì)、中等價(jià)格,不失為明智之舉。
3、宜采用多個(gè)雞蛋放在多個(gè)籃子中的策略。使其產(chǎn)品品種、規(guī)格、口味等呈多樣化,從而形成強(qiáng)有力的市場沖擊力,并可獲得豐厚利潤回報(bào)。
食品促銷活動(dòng)方案二1、推出“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”活動(dòng),提供月餅免費(fèi)包裝服務(wù)、月餅(禮籃)免費(fèi)送貨服務(wù)、月餅(禮籃)電話訂購服務(wù)、禮籃贈(zèng)送服務(wù)、代辦月餅(禮籃)郵寄服務(wù)等,通過加強(qiáng)質(zhì)檢和服務(wù)在競爭中取得優(yōu)勢(shì)。
促銷商品要求
1、月餅要求:
1)月餅品種要集中體現(xiàn)在當(dāng)?shù)卮蟊娤矏鄣钠放啤⒂胁煌娘L(fēng)味、品牌月餅商開發(fā)的新品種,價(jià)位分高中低三個(gè)檔次,滿足不同階層顧客的消費(fèi)需求;
2)要求月餅供應(yīng)商派遣促銷小姐,并提供月餅試吃活動(dòng)。
3)8月25日前完成月餅禮籃一條街。
2、禮籃要求:
1)本次促銷以銷售自選禮籃為主,門店自行設(shè)定好名稱和品項(xiàng)組合的捆綁式禮籃包裝,并重點(diǎn)陳列。
2)指定禮籃推出高檔(1000元以上),中檔(300—800元),低檔(80—198元)。采購部指定禮籃數(shù)8種左右。
3)空禮籃建議售價(jià)10元,采購部準(zhǔn)備3款包裝空禮籃。
4)自選禮籃商品價(jià)值200元以上可免費(fèi)贈(zèng)送10元禮籃。
3、煙酒要求:
1)主推的煙酒,采購部須要求供應(yīng)商提供空盒(每店一個(gè))。
2)主推禮品必須突出陳列,亦可陳列于“月餅、禮籃”一條街當(dāng)中。
3)煙酒促銷商品:長城紅、人頭馬、紅塔山、555、中華、玉溪、芙蓉王,好日子等品牌商品.
4、沖飲、保健品、茶葉
1)沖飲、保健品、茶葉同樣是送禮佳品,也要有較多特價(jià)支持及大量陳列。品種數(shù)不少于20個(gè),快訊做兩個(gè)版面。
2)建議促銷商品:萬基、康富來、喜悅等品牌商品。
5、糖果、餅干、水奶
1)糖果、餅干、水奶在中秋時(shí)期銷售也將有較大幅度的需求量。也需要在此類商品中選出20款商品做促銷。
1)糖果、餅干促銷商品可選嘉頓糖果、徐福記、金莎朱古力、德芙巧克力、伊利牛奶、蒙牛牛奶等品牌商品
2、南北干貨,多選禮品裝多推介
3、糧油,建議:金龍魚、金象米,XX自有品牌米。
4、日用、家雜、調(diào)味品正常特價(jià)
5、水果要求:
1)季節(jié)水果特價(jià)銷售,突出量感,如蘋果、梨、新奇士橙、柿子、紅提。
2)做水果禮籃商品推介,選擇外型較為美觀的水果,主要為:橙、西蘭果、青蘋果、李、黑美人西瓜、香蕉等。(以上水果可不做特價(jià)或做少量特價(jià))
3)生鮮部提前和供應(yīng)商做好溝通工作,,要求供應(yīng)商提供外型與質(zhì)量最好的水果,以保證水果禮籃包裝的質(zhì)量。
4)門店要加強(qiáng)禮籃水果的驗(yàn)收。生鮮部負(fù)責(zé)準(zhǔn)備水果禮袋和水果禮盒。
10、其他生鮮商品要求:
1)中秋兩檔期快訊都要有1—2個(gè)品種做為“犧牲商品”虧損銷售,以吸引客流。每個(gè)品種促銷時(shí)間3天
2)三鳥、水產(chǎn)需有特價(jià)支持。
促銷活動(dòng)
氣氛裝飾及企業(yè)文化部份
月餅一條街
促銷時(shí)間:9.1——9.8
活動(dòng)內(nèi)容:
各店組織月餅一條街,進(jìn)行氣氛布置。
操作指引:
月餅一條街位置由店內(nèi)自選。
制作大型噴繪畫多幅,置于大門口及買場須裝飾地方。
各門店月餅一條街入口處放置拱門一個(gè),拱門的設(shè)計(jì)與制作由企劃部負(fù)責(zé)。
月餅一條街上空懸掛中秋pop,兩邊鋼絲上懸掛燈籠,。每個(gè)堆頭上空用彩帶拉成交*彩結(jié)。
氣球若干,組成圖案,吊在天花上。(或有企劃部擬定多種方案予以參考)
特別說明:店主管根據(jù)現(xiàn)場面積大小,組織月餅一條街或堆頭陳列。
團(tuán)購送現(xiàn)金
促銷時(shí)間:8.1——9.8
活動(dòng)內(nèi)容:
活動(dòng)期間,團(tuán)購客戶,可按購買金額送現(xiàn)金。
操作指引:
團(tuán)購客戶贈(zèng)送現(xiàn)金金額比例由采購部提供,并由采購部出操作指引。
散裝月餅和盒裝月餅均可贈(zèng)送。
顧客憑電腦小票到服務(wù)臺(tái)領(lǐng)取現(xiàn)金。
服務(wù)臺(tái)設(shè)立登記本進(jìn)行登記,具體操作辦法由財(cái)務(wù)部出。
收銀員在顧客付款時(shí),必須進(jìn)行提醒。
食品促銷活動(dòng)方案三一、市場分析。
綠福園食品新市場銷售工作計(jì)劃書制定的依據(jù),便是過去一年市場形勢(shì)及市場現(xiàn)狀的分析,即企業(yè)的優(yōu)劣勢(shì)分析以及競爭威脅和存在的機(jī)會(huì),通過分析,從中了解市場競爭的格局及態(tài)勢(shì),并結(jié)合企業(yè)的缺陷和機(jī)會(huì),整合和優(yōu)化資源配置,使其利用最大化。比如,通過市場分析,清晰地知道市場現(xiàn)狀和未來趨勢(shì):產(chǎn)品(檔次)向上走,渠道向下移(通路精耕和深度分銷),寡頭競爭初露端倪,營銷組合策略將成為下一輪競爭的熱點(diǎn)等等。
二、營銷思路。
營銷思路是根據(jù)市場分析而做出的指導(dǎo)全年銷售計(jì)劃的“精神”綱領(lǐng),是營銷工作的方向和“靈魂”,也是我司銷售中需要經(jīng)常灌輸和貫徹的營銷操作理念。針對(duì)這一點(diǎn),制定具體的營銷思路,其中涵蓋了如下幾方面的內(nèi)容:
1、樹立全員營銷觀念,真正體現(xiàn)“營銷生活化,生活營銷化”。
2、實(shí)施深度分銷,樹立決戰(zhàn)在終端的思想,有計(jì)劃、有重點(diǎn)地指導(dǎo)經(jīng)銷商直接運(yùn)作末端市場。
3、綜合利用產(chǎn)品、價(jià)格、通路、促銷、 傳播、服務(wù)等營銷組合策略,形成強(qiáng)大的營銷合力。
4、在市場操作層面,體現(xiàn)“兩高一差”,即要堅(jiān)持“運(yùn)作差異化,高價(jià)位、高促銷”的原則,揚(yáng)長避短,體現(xiàn)獨(dú)有的操作特色等等。
營銷思路的確定,充分結(jié)合了企業(yè)的實(shí)際,不僅翔實(shí)、有可操作性,而且還與時(shí)俱進(jìn),體現(xiàn)了創(chuàng)新的營銷精神,因此,在以往的年度銷售計(jì)劃中,都曾發(fā)揮了很好的指引效果。
三、銷售目標(biāo)。
銷售目標(biāo)是一切營銷工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),因此,科學(xué)、合理的銷售目標(biāo)制定也是年度銷售計(jì)劃的最重要和最核心的部分。
1、根據(jù)上一年度的銷售數(shù)額,按照一定增長比例,比如20%或30%,確定當(dāng)前年度的銷售數(shù)量。
2、銷售目標(biāo)不僅體現(xiàn)在具體的每一個(gè)月度,而且還責(zé)任到人,量化到人,并細(xì)分到具體市場。
3、權(quán)衡銷售目標(biāo)與利潤目標(biāo)的關(guān)系,做一個(gè)經(jīng)營型的營銷人才,具體表現(xiàn)就是合理產(chǎn)品結(jié)構(gòu),將產(chǎn)品銷售目標(biāo)具體細(xì)分到各層次產(chǎn)品。比如,根據(jù)企業(yè)產(chǎn)品ABC分類,將產(chǎn)品結(jié)構(gòu)比例定位在A(高價(jià)、形象利潤產(chǎn)品):B(平價(jià)、微利上量產(chǎn)品):C(低價(jià):戰(zhàn)略性炮灰產(chǎn)品)=2:3:1,從而更好地控制產(chǎn)品銷量和利潤的關(guān)系。銷售目標(biāo)的確認(rèn),使其銷售目標(biāo)的跟蹤有了基礎(chǔ),從而有利于銷售目標(biāo)的順利達(dá)成。
四、營銷策略。
營銷策略是營銷戰(zhàn)略的戰(zhàn)術(shù)分解,是順利實(shí)現(xiàn)企業(yè)銷售目標(biāo)的有力保障。根據(jù)行業(yè)運(yùn)作形勢(shì),結(jié)合市場運(yùn)做經(jīng)驗(yàn),制定如下的營銷策略:
1、產(chǎn)品策略,堅(jiān)持差異化,走特色發(fā)展之路,產(chǎn)品進(jìn)入市場,要充分體現(xiàn)集群特點(diǎn),發(fā)揮產(chǎn)品核心競爭力,形成一個(gè)強(qiáng)大的產(chǎn)品組合戰(zhàn)斗群,避免單兵作戰(zhàn)。
2、價(jià)格策略,高質(zhì)、高價(jià),產(chǎn)品價(jià)格向行業(yè)標(biāo)兵看齊,同時(shí),強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品運(yùn)輸半徑,以600公里為限,實(shí)行“一套價(jià)格體系,兩種返利模式”,即價(jià)格相同,但返利標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)距離遠(yuǎn)近不同而有所不同的定價(jià)策略。
3、通路策略,創(chuàng)新性地提出分品項(xiàng)、分渠道運(yùn)作思想,除精耕細(xì)作,做好傳統(tǒng)通路外,集中物力、財(cái)力、人力、運(yùn)力等企業(yè)資源,大力開拓一些特殊通路,實(shí)施全方位、立體式的突破。
4、促銷策略,在“高價(jià)位、高促銷”的基礎(chǔ)上,開創(chuàng)性地提出了“連環(huán)促銷”的營銷理念,它具有如下幾個(gè)特征:
一、促銷體現(xiàn)“聯(lián)動(dòng)”,牽一發(fā)而動(dòng)全身,其目的是大力度地牽制經(jīng)銷商,充分利用其資金、網(wǎng)絡(luò)等一切可以利用的資源,有效擠壓競爭對(duì)手。
二、連環(huán)的促銷方式至少兩個(gè)以上,以充分吸引分銷商和終端消費(fèi)者的眼球。
三、促銷品的選擇原則求新、求奇、求異,即要與競品不同,通過富有吸引力的促銷品,實(shí)現(xiàn)市場“動(dòng)銷”,以及促銷激活通路、通路激活促銷之目的。
5、服務(wù)策略,細(xì)節(jié)決定成敗,在“人無我有,人有我優(yōu),人優(yōu)我新,人新我轉(zhuǎn)”的思路下,在服務(wù)細(xì)節(jié)上狠下工夫。提出“5S”溫情服務(wù)承諾,并建立起“貼身式”、“保姆式”的服務(wù)觀念,在售前、售中、售后服務(wù)上,務(wù)求熱情、真誠、一站式等等。通過營銷策略的制定,為其目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)做了一個(gè)良好的開端。
五、團(tuán)隊(duì)管理。
在這個(gè)模塊,主要鎖定兩個(gè)方面的內(nèi)容:
1、人員規(guī)劃,即根據(jù)年度銷售工作計(jì)劃,合理人員配置,制定人員招聘和培養(yǎng)計(jì)劃,都有一個(gè)具體的規(guī)劃明細(xì)。
2、團(tuán)隊(duì)管理,明確提出打造“XX”團(tuán)隊(duì)的口號(hào),并根據(jù)這個(gè)目標(biāo),采取了如下幾項(xiàng)措施:
一、健全和完善規(guī)章制度,從企業(yè)的“典章”、條例這些“母法”,到營銷管理制度這些“子法”,都進(jìn)行了修訂和補(bǔ)充。比如,制定《營銷人員日常行為規(guī)范及管理規(guī)定》、《營銷人員“三個(gè)一”日監(jiān)控制度》、《營銷人員市場作業(yè)流程》、《營銷員管理手冊(cè)》等等。
二、強(qiáng)化培訓(xùn),提升團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)和戰(zhàn)斗力。比如,制定全年的培訓(xùn)計(jì)劃,培訓(xùn)分為企業(yè)內(nèi)訓(xùn)和外訓(xùn)兩種,內(nèi)訓(xùn)又分為潛能激發(fā)、技能提升、操作實(shí)務(wù)等。外訓(xùn)則是選派優(yōu)秀的營銷人員到一些大企業(yè)或大專院校、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)接受培訓(xùn)等等。
三、嚴(yán)格獎(jiǎng)懲,建立良好的激勵(lì)考核機(jī)制。通過定期晉升、破格提拔、鼓勵(lì)競爭上崗、評(píng)選營銷標(biāo)兵等形式,激發(fā)營銷人員的內(nèi)在活力。
旨在通過這一系列的團(tuán)隊(duì)整合,目地是強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)合力,真正打造一支凝聚力、向心力、戰(zhàn)斗力、爆發(fā)力、威懾力較強(qiáng)的“鐵血團(tuán)隊(duì)”。
六、費(fèi)用預(yù)算。銷售計(jì)劃的最后一項(xiàng),就是銷售費(fèi)用的預(yù)算。即在銷售目標(biāo)達(dá)成后,企業(yè)投入費(fèi)用的產(chǎn)出比。比如,銷售目標(biāo)5個(gè)億,其中,工資費(fèi)用:500萬,差旅費(fèi)用:300萬,管理費(fèi)用:100萬,培訓(xùn)、招待以及其他雜費(fèi)等費(fèi)用100萬,合計(jì)1000萬元,費(fèi)用占比2%,通過費(fèi)用預(yù)算,可以合理地進(jìn)行費(fèi)用控制和調(diào)配,使企業(yè)的資源“好鋼用在刀刃上”,以求企業(yè)的資金利用率達(dá)到最大化,從而不偏離市場發(fā)展軌道。
作銷售計(jì)劃時(shí),充分利用表格這套工具,比如,銷售目標(biāo)的分解、人員規(guī)劃、培訓(xùn)綱目、費(fèi)用預(yù)算等等,都通過表格的形式予以體現(xiàn),不僅一目了然,而且還具有對(duì)比性、參照性,使以上內(nèi)容更加直觀和易于理解。
年度銷售計(jì)劃的制定,達(dá)到如下目的:
1、明確了公司營銷計(jì)劃及其發(fā)展方向,通過營銷計(jì)劃的制定,不僅理清銷售思路,而且還為具體操作市場指明方向,實(shí)現(xiàn)了年度銷售計(jì)劃從主觀型到理性化的轉(zhuǎn)變。
2、實(shí)現(xiàn)了數(shù)字化、制度化、流程化等等基礎(chǔ)性營銷管理。不僅量化了全年的銷售目標(biāo),而且還通過銷售目標(biāo)的合理分解,并細(xì)化到人員和月度,為每月營銷企劃方案的制定做了技術(shù)性的支撐。
為大力發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè),進(jìn)一步推進(jìn)北京市設(shè)施蔬菜生產(chǎn)技術(shù)水平的整體提高,市農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣站先后啟動(dòng)了秋大棚番茄、黃瓜無公害高產(chǎn)高效栽培技術(shù)培訓(xùn)、推廣及冬季日光溫室高產(chǎn)高效試驗(yàn)示范工作。他們不僅聘請(qǐng)蔬菜專家對(duì)各區(qū)縣技術(shù)人員和生產(chǎn)大戶進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn),培訓(xùn)結(jié)束后為鼓勵(lì)大家將學(xué)到的技術(shù)應(yīng)用到生產(chǎn)中,還開展了高產(chǎn)競賽活動(dòng),并組織大家到各個(gè)高產(chǎn)競賽觀摩點(diǎn)進(jìn)行參觀、考察,學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),交流技術(shù)難題。在一系列的現(xiàn)場觀摩和技術(shù)交流活動(dòng)中,廣大菜農(nóng)和技術(shù)人員都直接感受到了新品種、新技術(shù)的應(yīng)用效果,極大地激發(fā)了大家發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)的熱情。
當(dāng)前,在發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)的大背景下,不只是北京一個(gè)地方,全國各地此類針對(duì)基層農(nóng)民的科技培訓(xùn)、示范推廣活動(dòng)正開展的如火如荼。可以說,培養(yǎng)大批掌握先進(jìn)技術(shù)、懂得經(jīng)營管理的新型農(nóng)民,增強(qiáng)農(nóng)民自我發(fā)展的意識(shí)和能力,是完成發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)這一長期而又艱巨任務(wù)的核心和保障。
理論探索
發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè),政府是主導(dǎo),農(nóng)民是主體。中國政府一直是推動(dòng)農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化進(jìn)程的主要力量。一直以來,政府為加快農(nóng)業(yè)發(fā)展,在農(nóng)民職業(yè)素質(zhì)教育方面采取了積極的措施。然而在具體的實(shí)踐中,處于領(lǐng)導(dǎo)層面的縣(市)區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)兩級(jí)政府在這方面做的還不夠,還有許多需要加強(qiáng)的地方。北京市順義區(qū)專門針對(duì)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展與培養(yǎng)高素質(zhì)新型農(nóng)民進(jìn)行了調(diào)研,在發(fā)現(xiàn)問題的同時(shí),認(rèn)真總結(jié)了加強(qiáng)農(nóng)民培訓(xùn)、培養(yǎng)高素質(zhì)農(nóng)民的措施與對(duì)策。這些新的探索,對(duì)促進(jìn)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展必將提供許多有益的借鑒與啟示。
積極發(fā)揮政府在培養(yǎng)新型農(nóng)民促進(jìn)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展中的作用
申榮文
發(fā)展都市型現(xiàn)代農(nóng)業(yè),是北京市委市政府貫徹落實(shí)中央1號(hào)文件精神的重要舉措,是對(duì)北京農(nóng)業(yè)發(fā)展規(guī)律認(rèn)識(shí)的深化,是推進(jìn)北京市社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)的首要任務(wù)。2007年順義區(qū)委區(qū)政府明確提出順義必須用工業(yè)化理念發(fā)展農(nóng)業(yè),用科技手段支撐農(nóng)業(yè),用現(xiàn)代設(shè)施裝備農(nóng)業(yè),不斷提高土地產(chǎn)出率、勞動(dòng)生產(chǎn)率、資源節(jié)約率、科技貢獻(xiàn)率、農(nóng)民就業(yè)率和收入增長率,發(fā)展高端化、規(guī)模化、產(chǎn)業(yè)化的都市型現(xiàn)代農(nóng)業(yè),著力打造產(chǎn)品加工、生態(tài)旅游休閑、優(yōu)質(zhì)籽種生產(chǎn)和農(nóng)產(chǎn)品物流四個(gè)中心。發(fā)展都市型現(xiàn)代農(nóng)業(yè)是一項(xiàng)長期而又艱巨的任務(wù),它是一復(fù)雜的系統(tǒng)工程,絕不可能一蹴而就。培育和造就大批有文化、懂技術(shù)、善經(jīng)營、會(huì)管理的新型農(nóng)民,增強(qiáng)農(nóng)民自我發(fā)展的能力既是都市型農(nóng)業(yè)發(fā)展的目標(biāo),也是推進(jìn)新農(nóng)村建設(shè)的根本。因此加強(qiáng)農(nóng)村教育,培育大批新型農(nóng)民是都市型農(nóng)業(yè)建設(shè)的核心,是促進(jìn)農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)民增收的有效途徑,是解決“三農(nóng)”問題的治本之策。
存在的問題及原因
近年來,通過種植業(yè)服務(wù)中心實(shí)施萬人培訓(xùn),順義區(qū)農(nóng)民科技素質(zhì)有了顯著提升,但是與全區(qū)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的要求,與加快區(qū)現(xiàn)代都市農(nóng)業(yè)發(fā)展的要求比,還有很大的差距,存在著諸多問題。
存在的主要問題
1.對(duì)培養(yǎng)高素質(zhì)農(nóng)民的重要性認(rèn)識(shí)不夠。在加快區(qū)全面小康建設(shè)的過程中,農(nóng)村的任務(wù)依然繁重。沒有全區(qū)農(nóng)村的全面小康就沒有全區(qū)的現(xiàn)代化,而農(nóng)村全面小康的核心就是提高農(nóng)村勞動(dòng)力素質(zhì),因?yàn)檗r(nóng)村勞動(dòng)力的素質(zhì)對(duì)整個(gè)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展起決定性作用。因此,全面提高農(nóng)民素質(zhì),必須引起各級(jí)、各部門乃至全社會(huì)的高度重視。
2.全區(qū)缺乏統(tǒng)一的并具有一定規(guī)模的農(nóng)民科技培訓(xùn)基地。現(xiàn)有的培訓(xùn)只是由農(nóng)校及農(nóng)業(yè)相關(guān)部門小型培訓(xùn)機(jī)構(gòu)來負(fù)責(zé),這些培訓(xùn)機(jī)構(gòu)目前規(guī)模小,師資、設(shè)備等培訓(xùn)資源很薄弱,無法完成大批量、長時(shí)間的培訓(xùn)工作。
3.鎮(zhèn)、村兩級(jí)作用在農(nóng)民科技培訓(xùn)的組織引導(dǎo)中有待于進(jìn)一步發(fā)揮。鎮(zhèn)、村兩級(jí)是農(nóng)民科技培訓(xùn)的主要組織者和引導(dǎo)者,農(nóng)民整體素質(zhì)的提高,事關(guān)鎮(zhèn)、村兩級(jí)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和社會(huì)的進(jìn)步。
原因分析
1.農(nóng)村勞動(dòng)力自身文化和技能素質(zhì)較低,經(jīng)濟(jì)收入普遍不高,加之認(rèn)識(shí)不足,有一技之長的不多,影響和制約了農(nóng)民科技素質(zhì)的提升。
2.信息服務(wù)渠道不暢。農(nóng)村從業(yè)人員與市場、崗位信息需求不能得到及時(shí)的反饋和對(duì)接,造成自身知識(shí)單一,從而直接影響現(xiàn)代都市農(nóng)業(yè)的發(fā)展。
3.農(nóng)民培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)籌措渠道單一,政策措施不配套,資金投入嚴(yán)重不足,財(cái)政資金落實(shí)難度大。
培養(yǎng)高素質(zhì)新型農(nóng)民的措施與對(duì)策
農(nóng)民是新農(nóng)村建設(shè)的主體,是都市型農(nóng)業(yè)發(fā)展的強(qiáng)有力支撐。如何把農(nóng)村豐富的人力資源轉(zhuǎn)化為雄厚的人才資源,是農(nóng)村經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的重要問題。解決這一問題的根本途徑,就是對(duì)農(nóng)民大力開展多內(nèi)容、多形式、多層面教育培訓(xùn)工作。
(一)加強(qiáng)宣傳引導(dǎo),努力營造支持農(nóng)民教育的良好環(huán)境
加強(qiáng)高科技教育,努力開發(fā)農(nóng)村勞動(dòng)者的智力,全面提高農(nóng)村勞動(dòng)力的素質(zhì)越來越顯得十分迫切而重要。各級(jí)黨委政府、農(nóng)業(yè)相關(guān)部門應(yīng)高度重視,積極組織廣播、電視、報(bào)刊等新聞媒體大力宣傳農(nóng)民科技培訓(xùn)的重要意義,轉(zhuǎn)變?nèi)藗兊挠^念,動(dòng)員全社會(huì)的力量,為順義區(qū)農(nóng)民素質(zhì)的提升營造良好的社會(huì)氖圍。同時(shí),農(nóng)業(yè)管理部門應(yīng)對(duì)農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)、示范基地、科技示范戶的引領(lǐng)示范作用大力宣傳,使科技興農(nóng)工作由點(diǎn)到面全面開展,大力培養(yǎng)農(nóng)村科技骨干,帶領(lǐng)農(nóng)民盡快致富。
(二)健全農(nóng)村教育網(wǎng)絡(luò),完善農(nóng)業(yè)教育體系
農(nóng)民科技教育是以農(nóng)民為對(duì)象,以農(nóng)戶為中心,以農(nóng)民實(shí)際需要為教材,以改善農(nóng)民生產(chǎn)生活條件為最終目的的教育培訓(xùn)活動(dòng),主要涉及的部門有農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣相關(guān)部門,以及鎮(zhèn)、村兩級(jí)組織,其中尤以農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣部門為主,其他部門直接或間接地為農(nóng)民科技培訓(xùn)服務(wù)。因此,應(yīng)明確農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣部門在農(nóng)民科技培訓(xùn)中的重要作用,建立完善的農(nóng)民科技培訓(xùn)體系,全力培訓(xùn)高素質(zhì)的農(nóng)民。
(三)開展層面教育培訓(xùn),拓寬農(nóng)民知識(shí)面
開展農(nóng)民教育工作,要體現(xiàn)實(shí)用性,切實(shí)把他們培養(yǎng)成既掌握一定基礎(chǔ)理論,又具有較強(qiáng)的實(shí)踐技能和發(fā)展后勁的農(nóng)村實(shí)用人才。在培訓(xùn)內(nèi)容、課程設(shè)置上,要重點(diǎn)圍繞現(xiàn)代農(nóng)業(yè)建設(shè)發(fā)展優(yōu)勢(shì)農(nóng)產(chǎn)品、特色農(nóng)業(yè),發(fā)展現(xiàn)代園藝業(yè)、觀光業(yè)等為重點(diǎn)進(jìn)行培訓(xùn),要體現(xiàn)和反映區(qū)農(nóng)業(yè)發(fā)展以及科技進(jìn)步的需要,要貼近農(nóng)業(yè)實(shí)際、尊重農(nóng)民意原
(四)創(chuàng)新服務(wù)方式,增強(qiáng)培訓(xùn)效果
根據(jù)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的特點(diǎn),培訓(xùn)方式方法應(yīng)充分利用農(nóng)閑季節(jié)特別是冬春兩季,按照“切合實(shí)際、形成多樣、先進(jìn)實(shí)用、講求實(shí)效”的原則,采取現(xiàn)場觀摩指導(dǎo)、遠(yuǎn)程教育、田間學(xué)校、植保信息平臺(tái)等農(nóng)
民愿意接受的方式進(jìn)行。2007年種植中心深入貫徹落實(shí)黨的十七大會(huì)議精神,落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,成立“科技入戶宣講團(tuán)”,開展農(nóng)業(yè)優(yōu)良品種技術(shù)、農(nóng)產(chǎn)品營銷、科技人戶等一系列培訓(xùn);同時(shí),結(jié)合農(nóng)民實(shí)際需求發(fā)放農(nóng)業(yè)科技知識(shí)書籍、光盤及單行材料等,培訓(xùn)新農(nóng)民,服務(wù)新農(nóng)村。為進(jìn)一步提升順義區(qū)農(nóng)民的科技素質(zhì)及中心科技人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),推進(jìn)區(qū)都市型現(xiàn)代農(nóng)業(yè)和新農(nóng)村建設(shè)奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
(五)嚴(yán)密組織,確保培訓(xùn)質(zhì)量
農(nóng)民培訓(xùn)教育工程涉及面廣、人員多、任務(wù)重,不僅直接關(guān)系到農(nóng)村勞動(dòng)力整體素質(zhì)的提高,同時(shí)也直接關(guān)系到順義區(qū)推進(jìn)現(xiàn)代都市農(nóng)業(yè)的進(jìn)程。為此,建議成立區(qū)農(nóng)民培訓(xùn)教育工作領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)全區(qū)農(nóng)民培訓(xùn)教育工作統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)。根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)方向,設(shè)立若干個(gè)培訓(xùn)辦公室,由各職能部門負(fù)責(zé)落實(shí)。切實(shí)制定好總體規(guī)劃和工作計(jì)劃,做到“四個(gè)統(tǒng)一”:即統(tǒng)一確定培訓(xùn)機(jī)構(gòu),統(tǒng)一編制培訓(xùn)大綱,統(tǒng)一制定教學(xué)計(jì)劃,統(tǒng)一目標(biāo)考核,將農(nóng)民科技培訓(xùn)工作列入年度工作目標(biāo)考核內(nèi)容,實(shí)行目標(biāo)管理,明確工作職責(zé),獎(jiǎng)懲掛鉤,責(zé)任到人。
(六)整合教育資源,加大培訓(xùn)投入,提高培訓(xùn)效益
嘗試農(nóng)民科技培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)由政府、培訓(xùn)單位和農(nóng)民個(gè)人共同分擔(dān)的投入機(jī)制,在充分發(fā)揮區(qū)農(nóng)校及農(nóng)業(yè)相關(guān)部門作用的基礎(chǔ)上,充實(shí)和完善一批教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu),加強(qiáng)實(shí)習(xí)基地建設(shè),完善教學(xué)培訓(xùn)條件,擴(kuò)大培訓(xùn)規(guī)模,提高培訓(xùn)的質(zhì)量和效益。建議每年在財(cái)政預(yù)算中對(duì)農(nóng)業(yè)科技培訓(xùn)增加投入,主要用于聘請(qǐng)農(nóng)業(yè)專家培訓(xùn)補(bǔ)貼,各類培訓(xùn)的教材、資料補(bǔ)貼和參加培訓(xùn)的農(nóng)民補(bǔ)貼或獎(jiǎng)勵(lì)等工作經(jīng)費(fèi)。在政策的支持下不斷培養(yǎng)高素質(zhì)的新型農(nóng)民,幫助農(nóng)民提高科技本領(lǐng)。只有這樣才能更好地促進(jìn)農(nóng)民增收,加快都市型現(xiàn)代農(nóng)業(yè)的發(fā)展。
基層見聞
農(nóng)業(yè)園里涌春潮――涇川縣農(nóng)業(yè)示范園區(qū)引領(lǐng)農(nóng)民發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)見聞
何有軍
初冬時(shí)節(jié),寒意濃濃,走進(jìn)甘肅省涇川縣農(nóng)業(yè)示范園區(qū)的座座日光溫室,股股暖流迎面撲來,棚內(nèi)一行行引進(jìn)試驗(yàn)種植的荷蘭迷你黃瓜、日本櫻桃番茄等蔬菜鮮翠欲滴,生機(jī)盎然;一盆盆無土栽培的花卉爭相斗艷、競相綻放;前來學(xué)習(xí)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)生產(chǎn)技術(shù)的農(nóng)民絡(luò)繹不絕。處處被春天般的溫暖和發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)的濃厚氣息所包圍。這是該園區(qū)充分發(fā)揮農(nóng)業(yè)示范園區(qū)龍頭作用,大手筆譜寫引進(jìn)新品種、推廣新技術(shù)、培育新農(nóng)民三部曲取得的豐碩成果。
新品種的“試驗(yàn)田”
“今年我種了5棚番茄,品種都是農(nóng)業(yè)示范園區(qū)引進(jìn)試種成功的日本雪粉、壽星粉王番茄新品種,這種番茄單果個(gè)體大、色澤艷、硬度好、口感好、耐貯運(yùn),受到了市場和消費(fèi)者的青睞,5棚番茄總產(chǎn)超過2.9萬kg,批發(fā)價(jià)毛收入6.9萬元,純收入大約4.2萬元。要不是農(nóng)業(yè)示范園區(qū)引進(jìn)試種,讓我親眼目睹了試驗(yàn)種植的番茄長勢(shì),我還不放心引種種植哩!要不哪能收入那么多錢?這是想都不敢想的事,農(nóng)業(yè)示范園區(qū)的大棚已成了我們溫室蔬菜種植戶的‘試驗(yàn)田’。”已經(jīng)入駐農(nóng)業(yè)示范園區(qū)四年光景,經(jīng)營日光溫室的菜農(nóng)崔學(xué)良樂呵呵地說。
涇川縣農(nóng)業(yè)示范園區(qū)充分發(fā)揮新品種示范和輻射導(dǎo)向作用,著力加大農(nóng)作物新優(yōu)品種引進(jìn)力度,2008年園區(qū)先后從中國西部航天育種基地、天水綠鵬農(nóng)業(yè)科技有限公司、西北農(nóng)林科技大學(xué)引進(jìn)航天辣椒、茄子、豇豆,日本番茄雪粉,壽星粉王,荷蘭迷你黃瓜,厚皮甜瓜,綠化苗木,花卉等名優(yōu)新特品種9大類21個(gè),在園區(qū)6座日光溫室培育辣椒、番茄、茄子、厚皮甜瓜等優(yōu)質(zhì)瓜菜苗120.7萬株,及時(shí)向縣內(nèi)的王村、涇明、羅漢洞、太平、高平等現(xiàn)代農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)園建設(shè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)供應(yīng),有力地支持了涇川縣現(xiàn)代農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)園建設(shè)。并向崇信、靈臺(tái)和崆峒等毗鄰縣區(qū)提供了瓜類和蔬菜苗,輻射帶動(dòng)了平?jīng)鍪修r(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
新技術(shù)的“推廣站”
走進(jìn)1600m2的連棟溫室,室內(nèi)陽光明媚,整潔干凈,一排排、一行行花卉擺放整齊,花兒們姹紫嫣紅,競相綻放,著實(shí)耀眼。
“你看,這是利用剪枝扦插無性繁殖技術(shù)培育的一品紅花卉,地面鋪的是石子,盆內(nèi)裝的是基質(zhì),花卉生長全靠的是定時(shí)定期澆灌的營養(yǎng)液,這里真正實(shí)現(xiàn)了無土化栽培的‘工廠化’生產(chǎn)技術(shù)。在這座溫室里匯集了營養(yǎng)液澆灌、基質(zhì)栽培、配方栽培、剪枝再生、生化調(diào)控等5項(xiàng)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)生產(chǎn)高新實(shí)用技術(shù),這里成了名副其實(shí)的高新農(nóng)業(yè)技術(shù)示范平臺(tái)和新技術(shù)的‘推廣站’。”正在指導(dǎo)工作人員進(jìn)行花卉管理的陜西長慶園林花卉公司負(fù)責(zé)人王立卓介紹說。
涇川縣農(nóng)業(yè)示范園區(qū)以培育特色高效農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)和提高科技含量為方向,著力做好新技術(shù)推廣大文章,2008年,園區(qū)成功地引進(jìn)推廣了穴盤育苗、膜下滴灌、生化調(diào)控等6項(xiàng)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)生產(chǎn)高新實(shí)用技術(shù),新技術(shù)的推廣應(yīng)用,有效提升了園區(qū)生產(chǎn)的科技含量和經(jīng)濟(jì)效益,同時(shí),通過輻射帶動(dòng),使膜下暗灌、多層覆蓋、育苗嫁接等設(shè)施蔬菜生產(chǎn)新技術(shù)在該縣日光溫室蔬菜種植鄉(xiāng)村普遍使用。截止目前,園區(qū)總產(chǎn)各類時(shí)令無公害蔬菜1680 t,培育出棚優(yōu)質(zhì)菜苗120.7萬株,名優(yōu)花卉4.2萬盆,繁育優(yōu)質(zhì)獺兔仔兔5430只,出售商品獺兔4180只,園區(qū)實(shí)現(xiàn)農(nóng)業(yè)總產(chǎn)值336萬元。
科技培訓(xùn)的“大課堂”
結(jié)合當(dāng)前工作需要,的會(huì)員“yett123456”為你整理了這篇經(jīng)濟(jì)合作和商務(wù)局關(guān)于脫貧攻堅(jiān)目標(biāo)任務(wù)完成情況和成效考核自查總結(jié)范文,希望能給你的學(xué)習(xí)、工作帶來參考借鑒作用。
【正文】
經(jīng)濟(jì)合作和商務(wù)局關(guān)于脫貧攻堅(jiān)目標(biāo)任務(wù)完成情況和成效考核自查總結(jié)
為深入貫徹全省脫貧攻堅(jiān)驗(yàn)收考核工作部署會(huì)議精神,確保全區(qū)貧困對(duì)象實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定退出,高質(zhì)量打贏脫貧攻堅(jiān)收官戰(zhàn)役,結(jié)合我局專項(xiàng)職能以及《雅安市雨城區(qū)脫貧攻堅(jiān)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室關(guān)于做好2020年度貧困對(duì)象脫貧退出指標(biāo)自查工作的通知》(雨脫領(lǐng)辦發(fā)〔2020〕26號(hào))文件要求,我局總結(jié)如下:
一、2020年度目標(biāo)任務(wù)
按照雨城區(qū)脫貧攻堅(jiān)領(lǐng)導(dǎo)小組工作決策部署,緊緊圍繞全區(qū)38個(gè)已退出貧困村、已脫貧建檔立卡貧困戶3596戶、貧困人口11070人的鞏固提升目標(biāo)任務(wù),以消費(fèi)扶貧、電商扶貧為抓手,以市場拓展三大活動(dòng)為平臺(tái),全力推進(jìn)商務(wù)精準(zhǔn)扶貧,推動(dòng)農(nóng)業(yè)升級(jí)、農(nóng)村發(fā)展、農(nóng)民增收。2020年繼續(xù)積極開展和參加相關(guān)消費(fèi)扶貧活動(dòng);組織貧困村企業(yè)參加市場拓展“三大活動(dòng)”及展會(huì),組織企業(yè)參加貧困地區(qū)農(nóng)特產(chǎn)品展銷活動(dòng),擴(kuò)大貧困村農(nóng)特產(chǎn)品銷售。
二、工作開展情況
(一)以市場拓展活動(dòng)為抓手,推動(dòng)消費(fèi)提檔升級(jí)
持續(xù)推進(jìn)“四川扶貧”公益品牌建設(shè),鼓勵(lì)支持我區(qū)貧困村依托本地特色資源稟賦主動(dòng)對(duì)接省內(nèi)省外市場,建立長期穩(wěn)定的供銷關(guān)系;動(dòng)員區(qū)內(nèi)企業(yè)積極參與消費(fèi)扶貧。鼓勵(lì)企業(yè)、學(xué)校、機(jī)關(guān)事業(yè)單位等優(yōu)先購買“四川扶貧”產(chǎn)品。做好協(xié)調(diào)服務(wù)工作,鼓勵(lì)“四川扶貧”產(chǎn)品企業(yè)與園區(qū)、酒店、旅游景區(qū)等合作共同設(shè)置“四川扶貧”產(chǎn)品展示區(qū)域。脫貧攻堅(jiān)工作以來,我局以“惠民購物全川行”、“川貨全國行”活動(dòng)為抓手,幫助企業(yè)拓展市場,推動(dòng)雨城區(qū)產(chǎn)品走出去。2020年全年組織貧困地區(qū)5戶次以上企業(yè)參加活動(dòng)和展會(huì),1月至3月集中開展2020川貨新春大拜年活動(dòng),脫貧攻堅(jiān)工作以來共計(jì)100余家商家參與此類活動(dòng),促進(jìn)消費(fèi)達(dá)1500萬元,其中貧困戶參展20余次,涉及金額200萬元。組織了15余家(次)茶企參加川貨全國行站展銷活動(dòng);組織10余家企業(yè)報(bào)名參加中國國際進(jìn)口博覽會(huì);同時(shí)積極組織區(qū)內(nèi)企業(yè)參加“川貨電商節(jié)暨電子商務(wù)發(fā)展峰會(huì)和四川省貧困地區(qū)農(nóng)特產(chǎn)品展銷活動(dòng)”。
(二)加強(qiáng)培訓(xùn),提供電商發(fā)展智力支撐
采取電商協(xié)會(huì)、電商企業(yè)與電商培訓(xùn)機(jī)構(gòu)三方合作方式,廣泛開展電子商務(wù)實(shí)際操作培訓(xùn);培育一批電商專業(yè)人才、農(nóng)村帶頭人,幫助農(nóng)民掌握和使用網(wǎng)上交易技能,提高農(nóng)民的信息意識(shí)、應(yīng)用能力。2020年依托雨城區(qū)服務(wù)業(yè)產(chǎn)業(yè)園區(qū)舉辦電商培訓(xùn)人員25人次。脫貧攻堅(jiān)工作以來共計(jì)開展培訓(xùn)5場次,培訓(xùn)人員500余人次,其中培訓(xùn)貧困村人200余人次。
(三)推進(jìn)貧困地區(qū)企業(yè)和產(chǎn)品拓展市場
1.推進(jìn)電商進(jìn)農(nóng)村,“農(nóng)產(chǎn)品+互聯(lián)網(wǎng)”融合發(fā)展。深入開展省級(jí)電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范,電子商務(wù)與當(dāng)?shù)禺a(chǎn)業(yè)緊密結(jié)合,過去主要以“工業(yè)品下鄉(xiāng)”為主,變?yōu)橐浴肮I(yè)品下鄉(xiāng)”和“農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城”并行的雙向流通。藏茶、紅心獼猴桃等農(nóng)產(chǎn)品依靠電商加速上行成為發(fā)展的主動(dòng)力。
2.建設(shè)本土平臺(tái),龍頭電商不斷涌現(xiàn)。截至目前,雨城區(qū)網(wǎng)商總數(shù)共計(jì)2000余家,從事經(jīng)貿(mào)的網(wǎng)商數(shù)量進(jìn)一步增加,發(fā)展向好。“京東?雅安館”等本土平臺(tái)規(guī)模日益壯大,“易田”、“四川數(shù)字云倉科技產(chǎn)業(yè)發(fā)展限公司”等知名電商企業(yè)落戶雨城,帶動(dòng)了當(dāng)?shù)貍鹘y(tǒng)企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級(jí)。
3.建設(shè)電商產(chǎn)業(yè)園,加快電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)聚集發(fā)展。引進(jìn)四川果嶺云倉科技產(chǎn)業(yè)發(fā)展有限公司在雨城區(qū)建設(shè)雅安生態(tài)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園,推進(jìn)集聚區(qū)提檔升級(jí),為雨城區(qū)各企業(yè)提供公共服務(wù)、電商專業(yè)服務(wù)、咨詢和培訓(xùn)服務(wù),推動(dòng)企業(yè)信息化建設(shè),協(xié)助傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí),提升傳統(tǒng)企業(yè)產(chǎn)值。
(四)其他工作開展情況
1.積極協(xié)調(diào)疫情工作
今年疫情發(fā)生,舉國上下,同心協(xié)力,雨城區(qū)經(jīng)商局作為抗疫的一員,承擔(dān)著酒店、旅館、商場超市、企業(yè)以及幫扶大院等疫情控制工作,任務(wù)繁重。為配合好全區(qū)疫情管控工作,區(qū)經(jīng)商局全局上下勠力同心,深入小區(qū)張貼和發(fā)放疫情防控告知書,并入戶宣傳防疫政策,督促并協(xié)助各小區(qū)做好進(jìn)出人員“問檢登”。同時(shí)多方籌措為“聯(lián)包幫”社區(qū)和大院采購了目前市場上緊缺的消毒藥水和電動(dòng)噴霧器等消殺用品,由副局長楊汭嘉帶隊(duì)送到社區(qū)和大院居民手中,并指導(dǎo)群眾正確使用,贏得了大院居民好評(píng)。
除了幫扶大院和社區(qū),我們還深入誠信超市、吉選超市、鳳凰超市、好立方購物廣場等各大商場超市、酒店開展疫情防控工作。在商場超市,我們排查了生活必需品米面糧油、蔬菜水果等物資供應(yīng)情況以及疫情防控工作開展情況。在酒店旅館,我們?cè)敿?xì)了解了旅客入住、工作人員佩戴口罩、經(jīng)營場所定時(shí)消毒、醒目位置張貼疫情防控宣傳材料等防控措施開展情況。
2.風(fēng)雨同舟,攜手度過洪災(zāi)
8月18日,草壩鎮(zhèn)發(fā)生100年不遇洪水,洪災(zāi)發(fā)生后,區(qū)經(jīng)商局快速響應(yīng),全局動(dòng)員,第一時(shí)間緊急向受災(zāi)嚴(yán)重的地區(qū)運(yùn)送應(yīng)急救援物資,并盡可能抽派人手進(jìn)行抗洪搶險(xiǎn)。
三、目前存在問題
1.支撐電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展體系不健全。一是基礎(chǔ)設(shè)施還有薄弱的地方,部分農(nóng)村對(duì)信息技術(shù)和電子商務(wù)的了解不多,能真正利用互聯(lián)網(wǎng)的人較少,阻礙了農(nóng)村電子商務(wù)的快速發(fā)展。二是物流配送等受交通條件、網(wǎng)點(diǎn)布局等因素制約,觸角延伸不夠,偏遠(yuǎn)山區(qū)無法實(shí)現(xiàn)直達(dá);冷鏈物流發(fā)展欠缺,保鮮技術(shù)、儲(chǔ)存能力、配送力量等存在差距,且成本較高。
2.傳統(tǒng)企業(yè)、專合組織對(duì)電子商務(wù)認(rèn)識(shí)不足。一是傳統(tǒng)企業(yè)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)認(rèn)識(shí)不夠,對(duì)利用互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)技術(shù)實(shí)現(xiàn)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)缺乏足夠的信心,創(chuàng)新動(dòng)能不足;二是農(nóng)村專業(yè)合作社對(duì)電子商務(wù)認(rèn)知不夠,目前我區(qū)有農(nóng)民專業(yè)合作社453家,不足10%涉足電子商務(wù),大部分專業(yè)合作社注重抓生產(chǎn),對(duì)營銷理念、營銷策略、品牌創(chuàng)建等缺乏足夠的意識(shí),發(fā)展電商的思想還不夠解放,發(fā)展理念亟待進(jìn)一步提高。
3.農(nóng)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化水平較低,品牌效應(yīng)不夠。缺乏農(nóng)產(chǎn)品龍頭骨干電商企業(yè),農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)、質(zhì)量、包裝等標(biāo)準(zhǔn)化程度低,交易規(guī)則、溯源體系、理賠機(jī)制不健全,產(chǎn)品交易缺乏可量化的管理標(biāo)準(zhǔn)。
4.專業(yè)人才不能滿足需要。一是區(qū)內(nèi)多數(shù)電商企業(yè)存在專業(yè)技術(shù)人才不足,招聘引進(jìn)的電商企業(yè)關(guān)鍵技術(shù)人才受地域條件、環(huán)境條件、待遇條件等制約留不住人才;二是農(nóng)村網(wǎng)站的建設(shè)和維護(hù)、信息采集和、市場行情分析和反饋等方面缺乏電子商務(wù)專業(yè)人員,影響了農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體的快速發(fā)展。
四、下一步工作計(jì)劃
1.強(qiáng)化政策引領(lǐng),全面提升應(yīng)用水平。大力宣傳國家、省、市對(duì)電子商務(wù)發(fā)展的扶持政策,貫徹落實(shí)《雅安市人民政府關(guān)于加快電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的實(shí)施意見》和《雅安市“十三五”電子商務(wù)發(fā)展規(guī)劃》的指導(dǎo)思想、發(fā)展目標(biāo)。深入實(shí)施“全企入網(wǎng)、全民觸網(wǎng)、電商示范、電商扶貧”工程。鼓勵(lì)電子商務(wù)企業(yè)不斷開展商業(yè)模式、技術(shù)應(yīng)用和產(chǎn)品服務(wù)創(chuàng)新。鼓勵(lì)企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)逆向整合各類生產(chǎn)要素資源,按照消費(fèi)需求打造個(gè)性化產(chǎn)品。拓展電子商務(wù)服務(wù)領(lǐng)域,深入推進(jìn)電子商務(wù)進(jìn)企業(yè)、進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)社區(qū)。
剛滿26歲的王欣已經(jīng)小有名氣,從上海的黃金地段到新興開發(fā)區(qū),從商貿(mào)街到工業(yè)園,上海市區(qū)哪里的人流量最大,哪里最適合做服裝生意,哪里新開了什么小店,哪里有可以租用的店鋪…只要你肯問,她都能像一臺(tái)雙核筆記本電腦一樣,飛快地回答你,精明老練的模樣會(huì)讓你懷疑,剛才那個(gè)單純的小糊涂蟲是眼前這個(gè)人嗎?
無心插柳,成了“上海的活地圖”
2005年7月,王欣從師專畢業(yè)后,就熱血沸騰地離開家鄉(xiāng)洛陽獨(dú)自闖到了上海。第一個(gè)職業(yè)是在一家日用品公司做營銷員,主要負(fù)責(zé)向超市和商店推銷公司生產(chǎn)的衛(wèi)生巾、衛(wèi)生棒。盡管自己做了十二分努力,但由于推銷的是新品牌,許多店老板還是毫不客氣地將她拒之門外。唯一的收獲就是逛遍了大上海的每個(gè)角落,哪個(gè)區(qū)哪條街上有多少超市和商店她都爛熟于心,堪稱“上海的活地圖”。
2007年7月,一位在上海打工多年的鄭州女孩找到王欣說,她這些年積蓄了一筆資金,想在上海開一家個(gè)性服飾店,專門經(jīng)營備受白領(lǐng)女性青睞的手繪T恤、手繪包等。聽說王欣對(duì)這座城市的熟悉程度堪比“地圖測繪員”,就想請(qǐng)她幫忙選選店址。同鄉(xiāng)誠懇求助,王欣自然不能推辭,于是就陪著她在申城的大街小巷逛了幾天。
在女孩自己選了幾個(gè)地址都不滿意也不合適的情況下,王欣向她推薦了一個(gè)地方――位于虹橋開發(fā)區(qū)的一棟寫字樓,并建議她在寫字間里開手繪服飾店。
“把店開進(jìn)寫字間會(huì)有生意?你可別害我呀!”女孩一臉的驚疑。
王欣胸有成竹地分析說,那么多中外公司在這幢寫字樓“安營扎寨”,這里肯定是白領(lǐng)女性的聚集地。何況它還毗鄰國際貿(mào)易大廈、萬都國際等辦公樓,試想,這些摩天大廈里“隱居”著多少白領(lǐng)麗人啊!再說,現(xiàn)在的白領(lǐng)們整天在高樓里忙于工作,只有中午一兩個(gè)小時(shí)休息,用來逛街購物的時(shí)間少得可憐。把店開進(jìn)那里,既方便她們工余時(shí)間過去淘貨,又避免了同行競爭,可謂是獨(dú)辟蹊徑的選擇!
女孩最終聽從王欣的指點(diǎn),把手繪服飾店開到了一個(gè)閑置的寫字間里。小店布置得溫馨、時(shí)尚,加上寫字間的租金比繁華地段的臨街店鋪便宜很多,她就讓利給顧客,把美麗手繪服飾的價(jià)位定得比同行低一些。精明的上海白領(lǐng)們自然對(duì)這家個(gè)性服飾店異常青睞,女孩的生意迅速火了起來。
事后,這位女同鄉(xiāng)不無感激地說“當(dāng)初多虧聽你的指點(diǎn),若把店開在別處,沒準(zhǔn)現(xiàn)在已經(jīng)關(guān)門大吉了!”讓王欣意外的是,女孩拿出2000元錢強(qiáng)塞給她,說這是給她的誤工費(fèi)和幫忙選擇店址的酬勞。
這下該輪到王欣發(fā)愣了!陪女孩看店面總共只用了一周時(shí)間,竟有2000元的收入,這是她始料未及的。聽說在歐美國家,早幾年就出現(xiàn)了“開店偵探”這種新職業(yè),從業(yè)者一邊悠閑地逛街,一邊幫那些即將開業(yè)的商場、超市、專賣店等物色合適的店址,工作瀟灑異常,收入?yún)s豐厚得誘人!這時(shí)王欣不由產(chǎn)生一個(gè)大膽念頭“推銷衛(wèi)生巾辛苦一個(gè)月還掙不到2000元呢,何不利用自己熟悉上海每一塊土地的優(yōu)勢(shì),做個(gè)職業(yè)‘開店偵探’呢?”
后來,又陸續(xù)有幾位朋友托王欣幫他們選店址,這更堅(jiān)定了她的從業(yè)信心。2007年9月,她干脆辭掉營銷工作,在長寧區(qū)租下一間20平方米的辦公室,購置了桌椅和手機(jī),專職做起了店面“金手指”。
不是風(fēng)水師
“地脈永富、陰陽平和”是王欣選地的標(biāo)準(zhǔn)之一,她并不是風(fēng)水先生,她只是土地“含金量”的判斷者――店鋪選址師,朋友們都戲稱她為開店偵探。
“店鋪選址師其實(shí)遠(yuǎn)沒有表面上看起來那么輕松。市場調(diào)研、選址、談判等等一系列的事都得考慮周全,安排妥當(dāng)。”一般來說,她的工作包括:按客戶的要求確定該公司擬開發(fā)店鋪的商圈,選擇一定的消費(fèi)群,進(jìn)行市場定位,并判斷該區(qū)域的環(huán)境能否達(dá)到基本要求等。
“選址師必須要有較高的素質(zhì)和能力,既要從宏觀上進(jìn)行把握,根據(jù)公司的經(jīng)營政策確定開店的目標(biāo)區(qū)域,以及未來新店鋪的潛在能力:又能從微觀上對(duì)特定區(qū)域進(jìn)行市場調(diào)查,如消費(fèi)結(jié)構(gòu)、商業(yè)結(jié)構(gòu)、交通狀況等。不容易呢!”
跟著感覺走
王欣的工作計(jì)劃經(jīng)常不會(huì)固定,她常常為了自己的感覺而改變?cè)ǖ哪康牡亍_@其實(shí)是很多選址師都有的習(xí)慣。
比如說替一個(gè)小型超市選址時(shí),會(huì)先看看公司的連鎖店面分布圖,然后找一個(gè)本公司的店面還未進(jìn)駐的地區(qū),去那里選址。但經(jīng)常會(huì)在路程走到一半的時(shí)候,突然發(fā)現(xiàn)某個(gè)很長時(shí)間沒去的地方變得非常具有開發(fā)潛力,就會(huì)停下來對(duì)這個(gè)地方進(jìn)行考察。
這次接的單,是客戶王先生想要在南京路上開家小型超市。王欣在南京東路逛了一個(gè)來回,一無所獲。她準(zhǔn)備到南京西路看看情況時(shí),卻在路的十字路口臨時(shí)改變了主意。
順著路往東一直下去,看到的情形更加肯定了她的想法,因?yàn)樗l(fā)現(xiàn)有兩個(gè)適合做門店的地方都朝向北面,而在選址中存在陰面、陽面之說,有調(diào)查顯示,生意比較好的店鋪多面朝陽面,陽面就是北面。最后,王欣決定進(jìn)一步了解一下情況。
地毯式的調(diào)查
王先生的這個(gè)單和王欣談的酬金是8000元。
真是點(diǎn)地成金呢!在大多數(shù)人看來,這個(gè)行業(yè)的收入一定很可觀。王欣卻說,這個(gè)單雖然酬金高,但花費(fèi)的時(shí)間也多,初步定下王先生的這個(gè)店址已經(jīng)花了她一個(gè)星期的時(shí)間,后面的工作任務(wù)還艱巨著呢。
初步確定店鋪的地點(diǎn)后,王欣開始以便利店方圓500米、超市方圓1公里、大賣場方圓5公里的標(biāo)準(zhǔn)劃定范圍,然后對(duì)范圍內(nèi)的每一個(gè)小區(qū)、每一條街道進(jìn)行地毯式的調(diào)查。進(jìn)行地毯式的調(diào)查,才能確定最終的位置。
王欣首先來到了附近的居民小區(qū)了解情況,所問的問題十分細(xì)致,比如小區(qū)的房子屬于什么類型,是老房子還是商品房,是否要?jiǎng)舆w,現(xiàn)有的住戶有多少人,生活水平處在什么位置,對(duì)商品的需求量如何,具體對(duì)哪種商品的需求量最大等等。她發(fā)現(xiàn)在初步選定的地址附近有一個(gè)小菜市場,她立刻在記事本上加上了一項(xiàng)重要信息。
這個(gè)與選址有什么關(guān)系々王欣解釋說,如果超市開在離菜市較近的地方,那么在商品的設(shè)置結(jié)構(gòu)上就要注意減少冷凍產(chǎn)品的數(shù)量,因?yàn)槿藗冊(cè)谫I得到新鮮產(chǎn)品的情況下就很少會(huì)問津冷凍產(chǎn)品。而在白領(lǐng)比較集中的小區(qū),冷凍產(chǎn)品相對(duì)就要賣得快一些。
想要做一個(gè)優(yōu)秀的開店偵探除了應(yīng)該非常了解城市交通地理情況,還得有相當(dāng)豐富的城市生活閱歷。
居委會(huì)的功能
王欣的第二個(gè)目的地竟然是居委會(huì)。這是她工作時(shí)去得最多的地方。居委會(huì)與老百姓的生活非常貼近,從居委會(huì)可以了解到很多非常有用的信息,比如小區(qū)內(nèi)居民的生活 水平,小區(qū)里便利店和超市的數(shù)目等等。另外,居委會(huì)也是新店開張的活廣告,他們會(huì)將馬上要有新超市開張的消息迅速地傳播到居民中去。最后,競爭對(duì)手的信息也是必須要收集的,比如商品的規(guī)模,結(jié)構(gòu)的設(shè)置,甚至免費(fèi)接送顧客的班車的運(yùn)行情況都要一一清楚。
走了四條街,查看了三個(gè)小區(qū),對(duì)這里的第一次選址工作結(jié)束。王欣卻說,至少還要來四到五次才能完全把這里的情況摸清,真正完成選址工作。半個(gè)月后,王欣打聽清楚了這兩個(gè)店鋪的租金,拿著掌握的第一手客流量資料和商圈入戶調(diào)查,制作出來一份詳細(xì)的“偵察報(bào)告”給王先生,受到了他的稱贊,當(dāng)場付給她8000元的酬金。超市開張后,生意也如王欣預(yù)料的一樣興隆。
摔了一個(gè)大跟斗
然而,就在王欣的“開店偵探”生意迎來了明媚陽光時(shí),卻發(fā)生了意想不到的事情。
王欣在為一家連鎖快餐店物色分店的門面時(shí),無意中從朋友口中了解到,城邊的一個(gè)開發(fā)區(qū)是未來的高校區(qū),上海幾所著名大學(xué)都準(zhǔn)備在那里建分校。這可是一條含金量極高的好消息!也許是被興奮沖昏了頭腦,簡單“偵探”了一番開發(fā)區(qū)的情況,王欣就指點(diǎn)那家快餐店在這里“駐扎”下來,并租了一個(gè)200平方米的寬闊經(jīng)營場地。
后來一次偶然的機(jī)會(huì),王欣認(rèn)識(shí)了當(dāng)?shù)赝凉懿块T的一位朋友。然而,當(dāng)她問起城邊那個(gè)高校區(qū)多久能形成時(shí),對(duì)方卻說“哪有這回事啊,我怎么不知道,”王欣當(dāng)時(shí)就蒙了。2008年初的一天,擔(dān)心的事情終于發(fā)生了:那家快餐店的老板找上門來,罵她是騙子。原來,王欣為他“偵察”到的那一塊所謂的寶地,根本不是什么新的高校區(qū),而是一個(gè)工業(yè)園,最重要的是那里的開發(fā)周期還需要長達(dá)2年多時(shí)間呢!因他的連鎖快餐店一直沒有客源,開業(yè)5個(gè)月時(shí)間就虧損了幾萬元,近日已經(jīng)關(guān)閉了。
真是一波未平,一波又起。接著,又有一個(gè)客戶打來電話,說王欣為她選擇的那個(gè)咖啡廳店面,她剛花一個(gè)月時(shí)間裝修好,就接到了《拆遷通知書》!
突如其來的兩件事,令王欣傻眼了。可這都只能怨她自己太輕率,沒有徹底調(diào)查清楚店面的情況就推薦給了客戶。眼看他們蒙受不小的損失,王欣豈能裝聾作啞、不予理睬?王欣最終決定主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任,向兩位客戶賠償了3萬元錢,并免費(fèi)為他們重新選擇了店址。
沒想到,王欣的這一舉措?yún)s把壞成了好事,經(jīng)過兩位店老板的口口相傳,王欣敬業(yè)守信的名聲很快傳開了。此后,許多準(zhǔn)備開店的老板都主動(dòng)與她取得聯(lián)系,委托她做他們的“開店偵探”。
事后,和同行交流的時(shí)候,也常常聽到他們走麥城的經(jīng)歷,畢竟不是專業(yè)的市場調(diào)查公司,難免有失誤的時(shí)候。而且,開店偵探和醫(yī)生(也有人說是算命的)頗為相似,即只要有一次失敗或者口碑不好,就再也不會(huì)有人找上門了。
現(xiàn)在,王欣已經(jīng)辦好了簽證,準(zhǔn)備到美國一家著名的“開店偵探”培訓(xùn)機(jī)構(gòu)深造,回來后就“開館授徒”,讓更多的人成為逛街創(chuàng)富的“金手指”。
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開店偵探多是自學(xué)成材:
目前,我國沒有專門的培訓(xùn)機(jī)構(gòu),選址師大部分是“半路出家”。其中大多數(shù)人畢業(yè)于市場營銷、經(jīng)濟(jì)管理、房地產(chǎn)等專業(yè),當(dāng)然也有一些酷愛逛街的女孩子無師自通逛街成了職業(yè)。
薪水:
大型的賣場、購物中心、超市,一般都有自己的選址師,一些咨詢公司里也有,她們的固定月薪其實(shí)不高,在2000―3000元左右,視選址的數(shù)量和質(zhì)量再享受一定的獎(jiǎng)金,一般最低月薪也可達(dá)到七八千。當(dāng)然,也有很多選址師自立門戶,給熟人、朋友或拉來的客戶選店面,從中抽取酬金,至于月賺多少,一切皆有可能!
一、指導(dǎo)思想
針對(duì)員工適應(yīng)能力、創(chuàng)新能力、改進(jìn)能力薄弱的現(xiàn)象,結(jié)合公司“十一五”總體發(fā)展戰(zhàn)略,大力推進(jìn)員工素質(zhì)提升工程,突出高技能、高技術(shù)人才培養(yǎng)及專業(yè)技術(shù)力量儲(chǔ)備培訓(xùn),為公司建立具有永續(xù)競爭力的卓越企業(yè)提供合適的人力資源。
二、編制原則
(一)戰(zhàn)略性培訓(xùn)與適用性培訓(xùn)、提高性培訓(xùn)相結(jié)合。
(二)面向全員,突出重點(diǎn)。
(三)集中管理,統(tǒng)籌安排,責(zé)任明確。
(四)盤活資源,注重實(shí)效。
三、培訓(xùn)的主要任務(wù)
(一)結(jié)合公司新工藝、新設(shè)備、新流程,以職業(yè)生涯發(fā)展為動(dòng)力,以技能鑒定為手段,以技能培訓(xùn)、技術(shù)比武與導(dǎo)師帶徒為載體,大力推進(jìn)高技能人才培養(yǎng)。
1、開辦精煉、連鑄、軋鋼、焊工、儀表工等個(gè)專業(yè)工種技師(含高級(jí)技師、技師、內(nèi)定技師)培訓(xùn)班,共培訓(xùn)名;開展焊工、儀表工、鍋爐、汽機(jī)等個(gè)工種高級(jí)工培訓(xùn)班,共培訓(xùn)名。
2、高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,切實(shí)抓好公司鉗工、天車工等通用工種及部分行業(yè)工種青工技能比武培訓(xùn),培養(yǎng)公司級(jí)技術(shù)能手名。同時(shí)根據(jù)國家、省及行業(yè)要求,組織相關(guān)工種技能大賽參賽人員的選拔與培訓(xùn),培養(yǎng)省級(jí)以上技術(shù)能手2名。
3、大力實(shí)施技能人才“”培養(yǎng)工
各單位從實(shí)際出發(fā),為經(jīng)驗(yàn)豐富、掌握絕活的優(yōu)秀技能人才(特級(jí)技師、責(zé)任技師等)配備1名理論豐富、文字表達(dá)能力強(qiáng)的員工做助手,形成1名優(yōu)秀技能人才加1名高學(xué)歷助手的高技能人才團(tuán)隊(duì),導(dǎo)師向助手傳授實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),助手幫助導(dǎo)師提高理論知識(shí),整理操作經(jīng)驗(yàn)、訣竅、心得等,培養(yǎng)一批知識(shí)型與復(fù)合型的高技能人才。
4、選送公司球團(tuán)豎爐、高爐、轉(zhuǎn)爐、連鑄、精煉、軋制等方面的操作骨干50名,到相關(guān)同類企業(yè)現(xiàn)場跟班培訓(xùn),學(xué)習(xí)、了解先進(jìn)的操作技術(shù)與方法。
(二)充分利用內(nèi)外資源,大力開展專業(yè)技術(shù)人員的繼續(xù)教育與技術(shù)提升培訓(xùn)。
1、發(fā)揮培訓(xùn)中心作用,分層次開辦計(jì)算機(jī)應(yīng)用提高、計(jì)算機(jī)三維制圖、液壓技術(shù)、變頻技術(shù)、plc、英語等培訓(xùn)班。
2、結(jié)合新產(chǎn)品開發(fā),有計(jì)劃聘請(qǐng)內(nèi)外專家講授“”知識(shí),開展技術(shù)專題講座次;結(jié)合現(xiàn)場工藝與設(shè)備,從設(shè)備廠家聘請(qǐng)專家來公司開展高層次的液壓技術(shù)、變頻技術(shù)、特殊儀表等專業(yè)的現(xiàn)場培訓(xùn),促進(jìn)新技術(shù)、新工藝的傳播。
3、加大送外培訓(xùn)力度,有計(jì)劃地選拔名優(yōu)秀的專業(yè)技術(shù)人員到公司等國外先進(jìn)企業(yè)進(jìn)行對(duì)口崗位培訓(xùn),派遣名優(yōu)秀的專業(yè)技術(shù)人員到國內(nèi)相關(guān)企業(yè)、高等院校學(xué)習(xí),提高專業(yè)技術(shù)水平,為公司技術(shù)進(jìn)步與技術(shù)改造提供智力保障。
(三)適應(yīng)公司發(fā)展與管理提升的需要,加強(qiáng)公司所需各類管理人員的培訓(xùn)。
1、根據(jù)省委、省國資委、集團(tuán)等上級(jí)主管部門的要求,有計(jì)劃地選拔高、中層管理人員人送外培訓(xùn),進(jìn)一步提高高中層管理人員的生產(chǎn)經(jīng)營與管理能力。
2、加大各層級(jí)管理人員脫產(chǎn)輪訓(xùn)的力度。對(duì)新近提拔或擬提拔的中基層管理人員進(jìn)行任職資格培訓(xùn);以mba核心課程為主要內(nèi)容,結(jié)合公司管理實(shí)際與要求,舉辦一期為期1年的中層管理人員脫產(chǎn)輪訓(xùn)班;以基層管理理論與實(shí)務(wù)為主要內(nèi)容,舉辦二期6個(gè)月以上的基層管理人員脫產(chǎn)輪訓(xùn)班;繼續(xù)以《企業(yè)班組長培訓(xùn)教程》為主要內(nèi)容,在班組骨干人員中組織5期、脫產(chǎn)1個(gè)月的培訓(xùn);通用管理能力與專業(yè)管理能力相結(jié)合,舉辦一期脫產(chǎn)6個(gè)月以上的采購、營銷系統(tǒng)人員培訓(xùn)。
(四)分層次繼續(xù)開展各類相關(guān)知識(shí)和技能的適應(yīng)性與提高性培訓(xùn)。
1、根據(jù)各管理體系認(rèn)證的要求,采取集培辦班方式,繼續(xù)分層次開展2000余人的內(nèi)審員、相關(guān)管理人員、關(guān)鍵崗位人員、特種作業(yè)人員的取證、復(fù)證集中培訓(xùn);采取自主辦班、班組學(xué)習(xí)、網(wǎng)上學(xué)習(xí)相結(jié)合的方式,舉辦法律法規(guī)、文件體系的全員培訓(xùn),培養(yǎng)員工的質(zhì)量、安全與環(huán)保意識(shí)。
2、為規(guī)范設(shè)備管理,減少設(shè)備事故,外聘專家舉辦一期以高、中管理人員、設(shè)備科長、專業(yè)點(diǎn)檢員為主要對(duì)象的規(guī)范化點(diǎn)檢定修培訓(xùn)班;采取自主辦班,開展以tpm設(shè)備管理知識(shí)及簡單的設(shè)備維護(hù)、設(shè)備管理規(guī)程、應(yīng)急預(yù)案、崗位職責(zé)等為主要內(nèi)容的設(shè)備操作與維護(hù)人員的培訓(xùn)。
3、配合公司持續(xù)改進(jìn)工作,繼續(xù)做好人員的培訓(xùn)與系統(tǒng)各級(jí)用戶培訓(xùn)。
(五)為公司“十一五”新上技改項(xiàng)目做好人員儲(chǔ)備培訓(xùn),根據(jù)項(xiàng)目規(guī)劃提前開始培養(yǎng)大高爐爐長、工長、轉(zhuǎn)爐主煉鋼工與搖爐工、精煉連鑄班長等關(guān)鍵崗位人員。
四、實(shí)施策略與保障措施
(一)加大宣傳力度,強(qiáng)化現(xiàn)代培訓(xùn)理念,營造全員學(xué)習(xí)氛圍。
公司將通過電視、報(bào)紙、網(wǎng)站等媒介的宣傳報(bào)道,促使各級(jí)管理者深刻認(rèn)識(shí)到“培訓(xùn)開發(fā)是企業(yè)快速發(fā)展的推動(dòng)力”、“培訓(xùn)是生產(chǎn)的第一道工序”,培育開發(fā)下屬、建設(shè)一支高素質(zhì)的團(tuán)隊(duì)是自己義不容辭的職責(zé),自覺站在公司建設(shè)具有永續(xù)競爭力的卓越企業(yè)的戰(zhàn)略高度重視員工的學(xué)習(xí)和成長;同時(shí),公司必須整體營造出“需要學(xué)習(xí)”的氛圍,促使員工真正認(rèn)識(shí)到“適應(yīng)崗位要求,提升自身素質(zhì)、是每位員工的責(zé)任和義務(wù)”,培訓(xùn)是幫助員工提高生存能力和崗位競爭能力的有效途徑,努力提高員工學(xué)習(xí)的主動(dòng)性。
(二)完善培訓(xùn)制度,加強(qiáng)考核與激勵(lì),健全培訓(xùn)管理體系
1、適應(yīng)公司管理變革和人力資源管理集中的要求,優(yōu)化培訓(xùn)管理流程,修改并完善《員工培訓(xùn)開發(fā)管理辦法》等有關(guān)培訓(xùn)管理制度,規(guī)范管理,提高培訓(xùn)開發(fā)的效率。
2、加強(qiáng)計(jì)劃管理,嚴(yán)格考核,保證培訓(xùn)效果。將所有培訓(xùn)分為公司集培、單位自培、送外培訓(xùn),集中管理,嚴(yán)格按經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核工作要求定期對(duì)培訓(xùn)中心、各單位完成培訓(xùn)計(jì)劃及培訓(xùn)效果的情況進(jìn)行檢查考核;同時(shí)加強(qiáng)對(duì)培訓(xùn)員工的考核,將員工培訓(xùn)結(jié)果與待遇、使用掛鉤。
3、完善培訓(xùn)獎(jiǎng)勵(lì)措施,對(duì)培訓(xùn)效果顯著的項(xiàng)目實(shí)施單位、優(yōu)秀學(xué)員、優(yōu)秀教師(含兼職教師)進(jìn)行評(píng)優(yōu)并給予一定獎(jiǎng)勵(lì),同時(shí)提高兼職教師培訓(xùn)授課及師傅帶徒的津貼標(biāo)準(zhǔn),鼓勵(lì)員工傳授知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)。
(三)對(duì)內(nèi)整合資源,充分發(fā)揮技術(shù)部門優(yōu)勢(shì),提高自主培訓(xùn)開發(fā)的能力;對(duì)外加強(qiáng)合作交流,實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)資源互補(bǔ),滿足高層次培訓(xùn)需求。
1、進(jìn)一步發(fā)揮培訓(xùn)中心在通用專業(yè)(工種)基礎(chǔ)理論、基礎(chǔ)技能培訓(xùn)方面的作用,多渠道解決培訓(xùn)基礎(chǔ)建設(shè)資源,提升培訓(xùn)中心在通用工種技能培訓(xùn)硬件設(shè)施水平,滿足員工基礎(chǔ)技能訓(xùn)練的需要。
2、發(fā)揮技術(shù)中心、信息自動(dòng)化中心、檢修中心等單位(部門)在現(xiàn)場技術(shù)、現(xiàn)場操作方面培訓(xùn)的優(yōu)勢(shì),將其資源納入公司有關(guān)專業(yè)(工種)現(xiàn)場技術(shù)、技能培訓(xùn)資源管理范圍,確保公司所需培訓(xùn)的針對(duì)性與實(shí)用性。
3、從公司整體利益出發(fā),打破單位(部門)界限,充分利用現(xiàn)有及閑置資源,促進(jìn)同工種不同單位之間相互學(xué)習(xí)、交流與培訓(xùn),實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)資源共享。
4、加強(qiáng)外部培訓(xùn)信息的甄別,選擇與優(yōu)秀的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)合作,充分利用社會(huì)資源,同時(shí)加強(qiáng)與等兄弟單位的相互合作,實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。
(四)進(jìn)一步加強(qiáng)培訓(xùn)工作者隊(duì)伍建設(shè)與培訓(xùn)教材開發(fā)工作,為培訓(xùn)提供合格的師資與有效的藍(lán)本。
1、聘請(qǐng)專家來公司對(duì)內(nèi)部培訓(xùn)師(特別是兼職教師)、考評(píng)員、培訓(xùn)管理員進(jìn)行專業(yè)訓(xùn)練,提高培訓(xùn)工作人員隊(duì)伍整體素質(zhì)。
2、組織公司專業(yè)技術(shù)職務(wù)人員,開發(fā)一批符合公司裝備、工藝技術(shù)實(shí)際的培訓(xùn)資料,加速完善試題庫、案例庫,滿足培訓(xùn)需要。
3、發(fā)揮培訓(xùn)中心專業(yè)優(yōu)勢(shì)與業(yè)務(wù)特長,使其為各單位的自主培訓(xùn)提供業(yè)務(wù)指導(dǎo)。
(五)加強(qiáng)過程管理和監(jiān)控,確保培訓(xùn)質(zhì)量。
在培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施過程中,堅(jiān)持按培訓(xùn)質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行管理,重點(diǎn)抓好培訓(xùn)準(zhǔn)備、培訓(xùn)實(shí)施、考核評(píng)估等“三個(gè)環(huán)節(jié)”,一方面督促培訓(xùn)責(zé)任單位根據(jù)需求做好課程設(shè)計(jì)和師資選聘,加強(qiáng)對(duì)教師教學(xué)過程的管理與質(zhì)量控制,嚴(yán)格對(duì)學(xué)員的考核;另一方面完善培訓(xùn)效果評(píng)估方式,從學(xué)員反應(yīng)、學(xué)習(xí)成績、用人單位評(píng)價(jià)等方面測定培訓(xùn)滿意度。
五、有關(guān)說明
(一)公司所有主要培訓(xùn)(含公司集中培訓(xùn)、各單位自主培訓(xùn)、送外培訓(xùn)等)均納入本計(jì)劃(具體培訓(xùn)項(xiàng)目見附表),其他臨時(shí)性培訓(xùn)按計(jì)劃外培訓(xùn)管理。
(二)涉及黨建工作、工會(huì)工作的有關(guān)培訓(xùn)項(xiàng)目列入公司黨校計(jì)劃,日常性的政治學(xué)習(xí)、班組學(xué)習(xí)列入“”范疇。
一、基本概念詮釋
(一)會(huì)展旅游。會(huì)展旅游是一種新興的旅游形式,會(huì)展旅游的概念是一個(gè)“舶來品”,上世紀(jì)九十年代時(shí)它作為一個(gè)新名詞開始在國內(nèi)出現(xiàn)。國內(nèi)對(duì)于會(huì)展旅游概念的內(nèi)涵和外延眾說紛紜,沒有一個(gè)確定的界定。目前,在國內(nèi)引用較為廣泛的會(huì)展旅游的定義是參照國際上的標(biāo)準(zhǔn),國際上通稱的會(huì)展旅游包括獎(jiǎng)勵(lì)旅游、會(huì)議、展覽三大塊(MICE,即Meeting, Incentives,
Conferences and Exhibitions),基本含義是借舉辦各種類型的會(huì)議,如展覽會(huì)、博覽會(huì)、交易會(huì)、招商會(huì)、會(huì)、專業(yè)與專題會(huì)、頒獎(jiǎng)會(huì)、慶典活動(dòng)、節(jié)慶活動(dòng)、文化活動(dòng)、科技活動(dòng)、體育運(yùn)動(dòng)會(huì)等,以招徠各方客人洽談業(yè)務(wù)、交流溝通和旅游參觀訪問,為他們提供食、住、行、游、購、娛諸多方面的良好服務(wù),刺激他們消費(fèi),從而為當(dāng)?shù)貏?chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益和環(huán)境效益。
(二)會(huì)展旅游教育。會(huì)展旅游教育是基于會(huì)展旅游的興起而發(fā)展起來的,它面對(duì)的是新的研究領(lǐng)域,是以培養(yǎng)會(huì)展旅游市場需要的各類專門人才為目標(biāo),具有包括職業(yè)培訓(xùn)、中等職業(yè)教育、高等職業(yè)教育、本科教育和碩士研究生教育等多層次的教育體系,是以系統(tǒng)的傳授會(huì)展旅游專業(yè)知識(shí)和加強(qiáng)實(shí)踐技能的培養(yǎng)和訓(xùn)練為教學(xué)模式的學(xué)歷教育和職業(yè)培訓(xùn)[1]。任何一個(gè)行業(yè)的發(fā)展都離不開教育的支撐,會(huì)展旅游業(yè)也不例外。我國目前會(huì)展專業(yè)人才短缺,會(huì)展旅游業(yè)還處在粗放經(jīng)營階段,人才問題已成為我國會(huì)展旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展的“瓶頸”[2]。所以我國當(dāng)務(wù)之急是發(fā)展會(huì)展旅游教育,培養(yǎng)會(huì)展旅游專業(yè)人才。會(huì)展旅游人才可分為會(huì)展核心人才、會(huì)展輔助人才和會(huì)展支持性人才。
二、發(fā)展湖南會(huì)展旅游教育的必要性
(一)湖南會(huì)展旅游高速發(fā)展的需要。近年來,湖南會(huì)展旅游發(fā)展迅速,直接或間接地為當(dāng)?shù)貏?chuàng)造了巨大效益。就2005年,長沙市全年共舉行 217個(gè)會(huì)展活動(dòng),其中全國性會(huì)展有20多個(gè),會(huì)展銷售收入達(dá)到50 多億元。目前,長沙會(huì)展基礎(chǔ)設(shè)施日益完善,擁有現(xiàn)代化、正規(guī)化的會(huì)展場館四處,場館總建筑面積達(dá)21.9萬平方米,室內(nèi)展廳面積 12.9萬平方米,標(biāo)準(zhǔn)展位總數(shù) 4961個(gè)。展館數(shù)量和室內(nèi)展廳面積分別位居全國第 4和第 6 位,具備了承接 2000個(gè)標(biāo)準(zhǔn)展位以內(nèi),10萬專業(yè)觀眾以上的各類會(huì)展項(xiàng)目的硬件能力。先后成功舉辦了全國糖酒會(huì),全國煤炭交易會(huì),中國金鷹電視藝術(shù)節(jié)、第五屆全國城市運(yùn)動(dòng)會(huì)等等一大批會(huì)展活動(dòng)。長沙會(huì)展旅游的飛速發(fā)展,促進(jìn)了會(huì)展旅游市場的急劇擴(kuò)張,隨之而來的是對(duì)會(huì)展旅游人才的大量需求,因此,加強(qiáng)對(duì)會(huì)展旅游專業(yè)人員的教育勢(shì)在必行。
(二)會(huì)展旅游對(duì)專業(yè)人才的需求。會(huì)展旅游活動(dòng)是一項(xiàng)實(shí)踐性較強(qiáng)的工作,沒有完善的系統(tǒng)的理論作指導(dǎo),沒有經(jīng)過專門的系統(tǒng)教育,一般人員很難順利完成。隨著會(huì)展旅游的發(fā)展、競爭的加劇,專業(yè)化分工協(xié)作程度的不斷增強(qiáng),對(duì)人才的專業(yè)素質(zhì)也要求越高,我們需要有一支高素質(zhì)、善于開拓市場、精于策劃與管理、能夠提供相關(guān)服務(wù)的會(huì)展專業(yè)隊(duì)伍。因此,培養(yǎng)高素質(zhì)的專業(yè)會(huì)展人才是發(fā)展湖南會(huì)展旅游的關(guān)鍵所在。
(三)整合教育資源的需要。會(huì)展旅游是新興起來的行業(yè),對(duì)這方面專業(yè)人才的教育可填補(bǔ)這方面的空白。我國教育事業(yè)發(fā)展迅速,我國教育事業(yè)發(fā)展迅速,尤其是高等教育、職業(yè)技術(shù)教育、成人教育的規(guī)模不斷擴(kuò)大,為我國經(jīng)濟(jì)建設(shè)和行業(yè)發(fā)展做出了重要貢獻(xiàn),但隨著新興產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,有許多新的學(xué)科領(lǐng)域需要開創(chuàng),發(fā)展會(huì)展教育可以豐富管理學(xué)科的專業(yè)內(nèi)涵,開創(chuàng)學(xué)科新領(lǐng)域,優(yōu)化學(xué)科結(jié)構(gòu),整合教育資源和專業(yè),增強(qiáng)辦學(xué)實(shí)力,提高辦學(xué)的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益,使教育更好地為新產(chǎn)業(yè)的發(fā)展服務(wù)。
三、湖南會(huì)展旅游教育的現(xiàn)狀
會(huì)展旅游的競爭歸根到底就是人才的競爭。湖南會(huì)展旅游的從業(yè)人員的專業(yè)技能和管理水平同會(huì)展旅游的要求相差甚遠(yuǎn),無論是會(huì)展組織者、會(huì)展管理者、施工人員還是為會(huì)展提供其他服務(wù)的從業(yè)人員的素質(zhì)總體來說都有相當(dāng)大的差距。湖南至今還沒會(huì)展專業(yè)的畢業(yè)生,會(huì)展公司中絕大多數(shù)管理人員都是半路出家,沒有受過系統(tǒng)和全面的專業(yè)教育,這一現(xiàn)實(shí)成為制約本省會(huì)展旅游業(yè)發(fā)展的一大因素,同時(shí)對(duì)會(huì)展旅游的營銷與運(yùn)作缺乏系統(tǒng)的科學(xué)知識(shí)支撐,這在很大程度上降低了會(huì)展的效率,使湖南所具有的得天獨(dú)厚的旅游資源優(yōu)勢(shì)難以發(fā)揮。
目前,湖南的高校有開設(shè)旅游管理的專業(yè)不少,但設(shè)計(jì)會(huì)展旅游這門課程的學(xué)校不多,專門培養(yǎng)會(huì)展旅游專業(yè)人才的幾乎沒有,會(huì)展方面的專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)也非常之少。致使我省的會(huì)展旅游人才短缺嚴(yán)重,從業(yè)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)總體偏低,專業(yè)結(jié)構(gòu)不全,人才分布不均等,尤其是會(huì)展人才培養(yǎng)在與國際接軌、與行業(yè)密切銜接等仍有相當(dāng)大的差距。主要表現(xiàn)在如下幾個(gè)方面:
第一、教育體系尚未形成。由于會(huì)展旅游人才教育培養(yǎng)起步晚,規(guī)模小,學(xué)歷教育培養(yǎng)嚴(yán)重滯后,因此,我國尚未形成從中專職業(yè)教育到專科、本科以及碩士、博士的教育體系。第二、人才培養(yǎng)目標(biāo)不明。會(huì)展旅游業(yè)是特殊的綜合性很強(qiáng)的服務(wù)貿(mào)易產(chǎn)業(yè),但高校對(duì)其發(fā)展所需要的人才類型與結(jié)構(gòu)尚未形成共識(shí),具體表現(xiàn)在對(duì)會(huì)展人才類別劃分上仍有爭議,因而影響對(duì)人才培養(yǎng)目標(biāo)的制定。第三、課程體系尚未建立。由于會(huì)展學(xué)科尚未形成,因而其研究對(duì)象、方法等尚未確立,導(dǎo)致課程設(shè)置、教材建設(shè)、課程體系等仍在探索中。第四、高質(zhì)量的專業(yè)化師資隊(duì)伍建設(shè)尚未形成。目前尚缺乏權(quán)威性的大師級(jí)的人物,大多數(shù)會(huì)展旅游教師是由市場營銷的教師轉(zhuǎn)行而來,他們或?qū)?huì)展人才培養(yǎng)理論與實(shí)踐知之甚少,或偏重理論而脫離實(shí)踐。
值得高興的是,現(xiàn)在我們已意識(shí)到了問題的嚴(yán)重性,并已開始采取許措施來改變這一現(xiàn)象。筆者了解到,長沙會(huì)展協(xié)會(huì)針對(duì)長沙會(huì)展專業(yè)人才缺乏的狀況,將會(huì)展人才的培養(yǎng)納入了工作計(jì)劃中,培訓(xùn)會(huì)議展覽業(yè)專業(yè)人員,提高從業(yè)人員素質(zhì),以適應(yīng)會(huì)展旅游業(yè)對(duì)人專的需求。有了政府及組織上的重視,更需要社會(huì)各界,特別是教育界同仁們的共同努力,將湖南會(huì)展旅游教育推向一個(gè)新的臺(tái)階。
四、發(fā)展湖南會(huì)展旅游教育的建議方案
(一)更新觀念,重視會(huì)展旅游教育。時(shí)下,還有些人沒意識(shí)到專業(yè)知識(shí)的重要性,認(rèn)為會(huì)展主要靠實(shí)踐,有沒有理論無所謂,不需要花時(shí)間和精力在課堂上學(xué)習(xí),邊干邊學(xué)就行了等陳舊觀念。要辦好會(huì)展旅游教育,首先必須克服這種觀念上和認(rèn)識(shí)上的偏頗,要清楚地認(rèn)識(shí)到,會(huì)展是一門科學(xué),是一站新興交叉學(xué)科,它綜合了多門學(xué)科的知識(shí),具有自己的知識(shí)體系和學(xué)科特點(diǎn),它要求我們要像建設(shè)其他專業(yè)一樣去發(fā)展湖南的會(huì)展旅游教育,以培養(yǎng)湖南會(huì)展旅游需要的專門人才。
(二)明確目標(biāo),完善會(huì)展旅游教育體系。根據(jù)對(duì)會(huì)展旅游管理人才需求的分析,完善會(huì)展旅游教育體系。在借鑒國內(nèi)外成功經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),考試湖南的實(shí)際情況,形成職業(yè)培訓(xùn)、中等職業(yè)教育、高等職業(yè)教育、本科教育和碩士研究生教育五個(gè)層次。到現(xiàn)在為止,全國只有華東師范大學(xué)和上海師范大學(xué)在研究生教育中開設(shè)了會(huì)展經(jīng)濟(jì)管理課程。在職業(yè)培訓(xùn)方面,只有上海剛剛引入了美國國際展覽管理協(xié)會(huì)的展覽管理誰證書考試,并開始實(shí)施“會(huì)展策劃與實(shí)務(wù)”培訓(xùn)項(xiàng)目,但還處于摸索階段。
湖南的會(huì)展旅游業(yè)發(fā)展迅猛,會(huì)展旅游教育卻才剛剛起步,湖南的幾所高校如湖南大學(xué)、湖南師范大學(xué)和湘潭大學(xué)雖有旅游管理專業(yè),但真正會(huì)展旅游的專業(yè)卻還沒有。基于此種情況,建議將會(huì)展教育的歷史使命賦予湖南省各類高等院校,如湖南大學(xué)、湖南師范大學(xué)和湘潭大學(xué)等學(xué)校已具備了很好的辦學(xué)條件,應(yīng)在旅游學(xué)院開設(shè)會(huì)展專業(yè)或會(huì)展管理方向的課程,期望能形成湖南市會(huì)展旅游人才良性培養(yǎng)結(jié)構(gòu),培養(yǎng)出大批受過會(huì)展旅游教育的人才。
(三)以市場為導(dǎo)向,嘗試訂單式教育模式。會(huì)展旅游人才需要較強(qiáng)的實(shí)踐操作能力,因此,對(duì)學(xué)員在校教育應(yīng)有針對(duì)性地培養(yǎng),以便一畢業(yè)就能更好、更快地適應(yīng)會(huì)展旅游業(yè)的工作。2006年1月12日,在中國會(huì)展教育及就業(yè)推薦專場研討會(huì)上,有專家提出了訂單式教學(xué)思路。即學(xué)校與多個(gè)企業(yè)約定培訓(xùn)學(xué)員的數(shù)量和方向,直接下訂單。
湖南的會(huì)展旅游教育可借鑒此種模式,對(duì)訂單式教育進(jìn)行嘗試,加強(qiáng)學(xué)校與會(huì)展旅游企業(yè)的聯(lián)合,準(zhǔn)確把握市場需求,根據(jù)用人單位對(duì)人才的要求,明確人才培養(yǎng)方向,科學(xué)地設(shè)置課程,制定切實(shí)可行的教學(xué)計(jì)劃,注意教學(xué)的實(shí)用性和靈活性。把合作企業(yè)作為實(shí)踐基地,使學(xué)生學(xué)以致用,加快會(huì)展旅游人才培養(yǎng)進(jìn)程。這樣,既有針對(duì)性地培養(yǎng)適應(yīng)會(huì)展旅游市場需要的專門人才,又為學(xué)生就業(yè)提供了有效的保障。
(四)產(chǎn)教研一體化,加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)。產(chǎn)教研一體化是指教學(xué)、經(jīng)營服務(wù)、科研一體化,專業(yè)教師實(shí)行多種身份制,即既是教師,又是經(jīng)營管理者。在學(xué)校的課堂教學(xué)中,他是教師,在向社會(huì)提供服務(wù)時(shí),他是一名旅游會(huì)展企業(yè)的經(jīng)營管理人員。
關(guān)鍵詞:發(fā)展;勞務(wù)經(jīng)濟(jì);對(duì)策
中圖分類號(hào):F249.27文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A文章編號(hào):1003-4161(2007)05-0140-04
甘肅省委、省政府把發(fā)展勞務(wù)經(jīng)濟(jì)作為加速甘肅經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的一項(xiàng)戰(zhàn)略舉措和全省最大的項(xiàng)目來抓,推動(dòng)全省勞務(wù)經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展,取得了顯著的成效。但是,全省勞務(wù)經(jīng)濟(jì)的規(guī)模與效益,還不能從根本上緩解日益增長的農(nóng)村勞動(dòng)力就業(yè)壓力,發(fā)展勞務(wù)經(jīng)濟(jì)還面臨著諸多制約因素。認(rèn)真分析并消解這些制約因素,是甘肅勞務(wù)經(jīng)濟(jì)實(shí)現(xiàn)超常規(guī)發(fā)展必須破解的難題。
1.勞務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展現(xiàn)狀分析
1.1 農(nóng)村勞動(dòng)力及勞務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展現(xiàn)狀
1.1.1 農(nóng)村勞動(dòng)力基本情況。據(jù)統(tǒng)計(jì),2005年甘肅農(nóng)村人口為2 074.76萬人,農(nóng)村勞動(dòng)力為1 084.25萬人,其中,男性勞動(dòng)力570.79萬人,占農(nóng)村勞動(dòng)力總數(shù)的52.64%。據(jù)有關(guān)部門測算,全省農(nóng)村富余勞動(dòng)力約400萬人,每年還新增勞動(dòng)力約40萬人。從受教育程度看,全省農(nóng)村勞動(dòng)力中,小學(xué)及以下文化程度的占38.14%,初中文化程度47.03%,高中及以上程度的占14.83%,平均受教育年限不足7年;受過專業(yè)技能培訓(xùn)的僅占7.2%;系統(tǒng)接受農(nóng)業(yè)職業(yè)教育的農(nóng)村勞動(dòng)力還不到5%,遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于全國平均水平。就業(yè)需求強(qiáng)烈和受教育程度低,既是農(nóng)村勞動(dòng)力群體的兩個(gè)突出特征,同時(shí)又是一對(duì)相互制約的尖銳矛盾。
1.1.2 甘肅省勞務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況。全省有組織勞務(wù)輸出始于1986年,并于1987年成立了省勞務(wù)輸出辦公室。20年來,全省各級(jí)勞務(wù)輸出辦公室會(huì)同有關(guān)部門,深入開展勞務(wù)宣傳和培訓(xùn)工作,截至2005年底,全省累計(jì)舉辦各類培訓(xùn)班近萬期,共培訓(xùn)農(nóng)村勞動(dòng)力和下崗失業(yè)人員近90萬人次。2006年,進(jìn)一步加強(qiáng)培訓(xùn)工作,落實(shí)農(nóng)民工培訓(xùn)資金5 500萬元,僅上半年培訓(xùn)農(nóng)村富余勞動(dòng)力達(dá)50萬人;不斷健全勞務(wù)輸轉(zhuǎn)管理服務(wù)體系,截至2005年底,全省所有市(州)和縣(市、區(qū))以及1 380個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)建立了勞務(wù)工作服務(wù)管理機(jī)構(gòu),在全國31個(gè)省市區(qū)及哈薩克斯坦設(shè)立了11個(gè)駐外勞務(wù)管理處(站),2 180個(gè)勞務(wù)基地。通過全省上下協(xié)同努力,甘肅勞務(wù)經(jīng)濟(jì)規(guī)模不斷擴(kuò)大,“十五”期間,全省共輸轉(zhuǎn)城鄉(xiāng)富余勞動(dòng)力1 538.96萬人次,創(chuàng)勞務(wù)收入294.57億元。當(dāng)前,勞務(wù)輸轉(zhuǎn)已經(jīng)成為甘肅省農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展的支柱產(chǎn)業(yè)之一。
1.2 甘肅省勞務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展特點(diǎn)
通過對(duì)甘肅省統(tǒng)計(jì)局2005年1800戶農(nóng)戶抽樣調(diào)查數(shù)據(jù)分析,甘肅勞務(wù)經(jīng)濟(jì)表現(xiàn)出以下特點(diǎn):
(1)自發(fā)擇業(yè)為主,組織化程度日益提高。調(diào)查表明,甘肅農(nóng)村勞動(dòng)力外出打工,主要依靠自己尋找門路和依靠親戚朋友介紹,但有組織輸出率逐年提高。2005年全省有組織輸轉(zhuǎn)率33.96%,比2004年高出5.41個(gè)百分點(diǎn)。
(2)常年外出務(wù)工人數(shù)日漸增多。甘肅目前常年外出務(wù)工人員174.19萬人,占外出人員總數(shù)的54.7%;季節(jié)性外出144.02萬人,占總數(shù)的45.3%。常年外出務(wù)工人數(shù)已超出了季節(jié)性、兼業(yè)性務(wù)工人數(shù)。
(3)中青年男性勞動(dòng)力為主體。從2006年上半年情況看,外出務(wù)工人員以50歲以下青壯年勞動(dòng)力為主,占外出勞動(dòng)力總數(shù)的92.8%。
(4)外出勞動(dòng)力受教育程度普遍較低,苦力型務(wù)工為主。2005年全省農(nóng)村當(dāng)年外出勞動(dòng)力中,小學(xué)及以下文化程度占20.86%;初中文化程度占55.97%;高中及中專文化程度占16.76%;大專及以上文化程度占2.52%。從行業(yè)看,到第二產(chǎn)業(yè)就業(yè)的占35.74%,其中,建筑業(yè)占36.84%;轉(zhuǎn)移到第三產(chǎn)業(yè)的占64.26%,其中,交通運(yùn)輸、倉儲(chǔ)及郵電通訊業(yè)占20%,批發(fā)零售貿(mào)易業(yè)占19.02%,住宿和餐飲業(yè)占2.93%,居民服務(wù)和其他服務(wù)業(yè)占7.8%,教育占21.46%,衛(wèi)生、社會(huì)保障和社會(huì)福利業(yè)占8.29%,其他占18.05%。
(5)流入地主要在西部地區(qū),以中小城市為主。2005年,全省當(dāng)年外出的農(nóng)村勞動(dòng)力中,在西部地區(qū)、東部沿海地區(qū)、中部地區(qū)打工的人數(shù)比重分別為69.61%、24.57%和5.67%。在本省內(nèi)務(wù)工人數(shù)161.72萬人,占外出人員總數(shù)的50.8%,在省內(nèi)務(wù)工人員中,到省會(huì)城市的占26.1%,到省內(nèi)中心城市的占22.3%,到縣城的占22.3%,到建制鎮(zhèn)的占11.9%,到其他地區(qū)的占17.4%。
(6)回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)者日漸增多。據(jù)統(tǒng)計(jì),2002~2005年,回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)者共計(jì)150 331人,興辦企業(yè)48 621家,個(gè)體戶數(shù)101 710戶,涌現(xiàn)出返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)典型人物9 039人;勞務(wù)收入累計(jì)投向非農(nóng)產(chǎn)業(yè)和農(nóng)村事業(yè)資金達(dá)1 117 258.34萬元。返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)者不僅給當(dāng)?shù)剞r(nóng)村帶來了信息、技術(shù)、資金和就業(yè)機(jī)會(huì),同時(shí)還傳播了先進(jìn)的思想觀念和現(xiàn)代文化,有力地促進(jìn)了當(dāng)?shù)剞r(nóng)村社會(huì)發(fā)展。
(7)品牌戰(zhàn)略效應(yīng)顯現(xiàn)。全省各地在發(fā)展勞務(wù)經(jīng)濟(jì)的過程中逐步形成了一些地方特色,諸如臨洮縣的建筑隊(duì),禮縣的家政服務(wù),慶陽的保安,天水的賓館服務(wù)員等。這些務(wù)工群體以誠實(shí)守信、愛崗敬業(yè)的精神,成為所從事行業(yè)的佼佼者,并在一些地區(qū)和城市供不應(yīng)求。省內(nèi)一些地方根據(jù)市場需求,結(jié)合已經(jīng)形成的勞務(wù)優(yōu)勢(shì),有重點(diǎn)地加強(qiáng)培訓(xùn),強(qiáng)化勞務(wù)輸出特色、培育勞務(wù)品牌,如天水市將傳統(tǒng)的“白娃娃服務(wù)員”、“天水家政大嫂”、“天水抹灰工”三大勞務(wù)品牌,以“羲皇故里白娃娃”、“羲皇故里大嫂”、“羲皇故里建筑工”為名稱,向國家工商總局申請(qǐng)了商標(biāo)注冊(cè)并獲得通過,取得了很好的市場效應(yīng)。
(8)政府推動(dòng)作用顯著,規(guī)模、效益增勢(shì)強(qiáng)勁。“十五”期間,全省各級(jí)黨委、政府把勞務(wù)輸出作為發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的重要舉措,在組織管理和專業(yè)培訓(xùn)方面加大了工作力度,確定“先培訓(xùn)、后輸出”的路子,充分整合現(xiàn)有培訓(xùn)資源,使農(nóng)民工掌握多種職業(yè)技能,提高了農(nóng)民工的素質(zhì)和競爭力,勞務(wù)經(jīng)濟(jì)得到了迅猛發(fā)展。
(9)境外勞務(wù)輸出開始起步。2002年境外就業(yè)輸出58人,實(shí)現(xiàn)了甘肅境外輸出“零”的突破,截至2005年底,共向境外有組織輸出2294人,輸出地主要是東南亞諸國和加拿大、巴基斯坦、蒙古、馬達(dá)加斯加等國。從這4年境外輸出發(fā)展情況看,雖然輸出規(guī)模很小,但是表現(xiàn)出了良好的增長趨勢(shì)。
2.發(fā)展勞務(wù)經(jīng)濟(jì)的制約因素及發(fā)展?jié)摿Ψ治?/p>
2.1 制約因素分析
2.1.1 內(nèi)在制約因素
第一,思想保守,觀念落后。受傳統(tǒng)的固守土地思想的束縛,全省仍有部分農(nóng)民群眾觀念滯后,自我脫貧的競爭意識(shí)不強(qiáng),不適應(yīng)日益嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)的需要,致使一些農(nóng)村富余勞動(dòng)力資源閑置浪費(fèi)。
第二,文化素質(zhì)低下,職業(yè)技能缺乏。農(nóng)村勞動(dòng)力素質(zhì)不高是實(shí)現(xiàn)甘肅農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移的主要制約因素。勞動(dòng)力市場對(duì)勞動(dòng)力資源素質(zhì)的要求,已由過去單純的體力型向?qū)I(yè)型、技能型轉(zhuǎn)變,就業(yè)市場競爭日趨激烈。由于文化素質(zhì)和勞動(dòng)技能低,即使就業(yè)也只能選擇從事簡單勞動(dòng)的崗位,勞動(dòng)的回報(bào)難以提高,而勞動(dòng)收入少又反過來抑制了農(nóng)村勞動(dòng)力實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)移的積極性。
第三,經(jīng)濟(jì)條件較差,無力支付外出成本。農(nóng)民就業(yè)的愿望與農(nóng)民資本積累不足的矛盾制約了農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移。農(nóng)民外出務(wù)工的前期費(fèi)用太多,農(nóng)民負(fù)擔(dān)不起。據(jù)甘肅省勞務(wù)輸出辦公室調(diào)查,外出務(wù)工每個(gè)農(nóng)民至少需花費(fèi)400元,其中包括車費(fèi)、旅途伙食費(fèi)、計(jì)生費(fèi)、體檢費(fèi)等。到了輸入地還得辦暫住證,支付務(wù)工地的日常開支等等。貧困地區(qū)農(nóng)民由于沒有能力支付這些費(fèi)用,喪失了外出打工脫貧的機(jī)會(huì)。
2.1.2 外在制約因素
第一,就業(yè)形勢(shì)依然嚴(yán)峻。國家發(fā)改委預(yù)測,2007年將有國有企業(yè)下崗后沒有安置和年底登記失業(yè)人員950萬人,加上2006年全國新成長勞動(dòng)力1 200萬人,2007年就業(yè)再就業(yè)工作的總量為2150萬人。可見,勞動(dòng)力供大于求的矛盾依然非常突出。未來五年,我國農(nóng)村人口向城鎮(zhèn)轉(zhuǎn)移的規(guī)模平均每年都將保持在800萬以上,總轉(zhuǎn)移量可能達(dá)到4500萬人。與全國其他省市橫向比較,甘肅農(nóng)村富余勞動(dòng)力素質(zhì)較低,必將在嚴(yán)酷的轉(zhuǎn)移就業(yè)競爭中處于劣勢(shì)。
第二,就業(yè)門檻日趨增高。隨著工業(yè)化程度的提高,包括鄉(xiāng)鎮(zhèn)工業(yè)在內(nèi)的工業(yè)部門面臨著技術(shù)結(jié)構(gòu)升級(jí),對(duì)農(nóng)村勞動(dòng)力的文化素質(zhì)和工作技能的要求相應(yīng)提高了。農(nóng)村工業(yè)近年來對(duì)勞動(dòng)力的吸收也呈現(xiàn)出緩慢的趨勢(shì),城市工業(yè)和農(nóng)村工業(yè)將隨著增長方式的轉(zhuǎn)變,資金密集和技術(shù)密集程度的提高,整個(gè)工業(yè)部門吸收勞動(dòng)力的能力下降,不利于農(nóng)村剩余勞動(dòng)力的轉(zhuǎn)移和就業(yè)。
第三,二元結(jié)構(gòu)下的就業(yè)制度帶有一定的歧視性。長期以來,國家把就業(yè)工作的重心放到城市,就業(yè)資源向城市居民配置,農(nóng)村勞動(dòng)力就業(yè)一直游離于國家就業(yè)體制之外,不能分享國家就業(yè)資源和政策,制約了農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移就業(yè)。
第四,勞務(wù)輸出工作機(jī)制尚不完善。政府沒有建立完善的農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移就業(yè)市場服務(wù)體系,導(dǎo)致農(nóng)民工就業(yè)信息不暢,有組織外出的比例比較低。同時(shí)沒有采取必要的措施幫助農(nóng)村勞動(dòng)力做好轉(zhuǎn)移前的培訓(xùn)和準(zhǔn)備,而且對(duì)實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)移后的人員關(guān)注也不夠,致使一些實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)移的農(nóng)村勞動(dòng)力進(jìn)城后在就業(yè)、子女入托、上學(xué)、工商登記等方面遇到自身無力解決的問題,迫使部分人又重新返鄉(xiāng)務(wù)農(nóng)。
第五,小城鎮(zhèn)發(fā)展滯后,制約著農(nóng)村勞動(dòng)力向城鎮(zhèn)的轉(zhuǎn)移。甘肅共有地級(jí)市14個(gè),縣級(jí)市4個(gè),與城市發(fā)展密切相關(guān)的鎮(zhèn)442個(gè)。在地級(jí)市中,只有蘭州市的城鎮(zhèn)人口超過100萬,其他城市的城鎮(zhèn)人口規(guī)模均在10~20萬人,城鎮(zhèn)規(guī)模小,數(shù)量少、水平低,城市難以發(fā)揮輻射帶動(dòng)作用,因而也影響了城鎮(zhèn)對(duì)農(nóng)村勞動(dòng)力的吸納能力。
第六,合法權(quán)益難以保障。其一,確保農(nóng)民工工資按時(shí)發(fā)放還沒有形成制度化,一些行業(yè)和用人單位拖欠農(nóng)民工工資的現(xiàn)象屢禁不止。據(jù)甘肅省農(nóng)民工工資支付專項(xiàng)檢查結(jié)果顯示,2005年,企業(yè)拖欠農(nóng)民工工資總額7 025.4萬元,涉及農(nóng)民工2.65萬人;2006年1~6月,1 223戶用人單位拖欠農(nóng)民工工資1.16億元,涉及農(nóng)民工24.27萬人,拖欠問題愈演愈烈。其二,農(nóng)民工與城鎮(zhèn)職工同工同酬的機(jī)制還沒有建立,進(jìn)城務(wù)工農(nóng)民的工作時(shí)間長、勞動(dòng)強(qiáng)度大、工作收入低的狀況沒有根本改變。其三,勞動(dòng)合同中用工單位與農(nóng)民工享受平等權(quán)利和承擔(dān)同等義務(wù)的機(jī)制沒有建立,一些用人單位雖然與農(nóng)民工簽訂勞動(dòng)合同,但是合同內(nèi)容中對(duì)農(nóng)民工規(guī)定的義務(wù)多、權(quán)利少,對(duì)用人單位規(guī)定的權(quán)利多、義務(wù)少,屬于不平等合同。其四,對(duì)農(nóng)民工的人身保護(hù)在制度上還不完善,一些用人單位在農(nóng)民工的安全保護(hù)、職業(yè)病防護(hù)等方面采取的措施不得力,投入不到位。
2.2 發(fā)展?jié)摿Ψ治?/p>
2.2.1 在提高勞動(dòng)力素質(zhì)上大有潛力可挖。2005年,全省受過各種職業(yè)技能培訓(xùn)的人數(shù)僅占農(nóng)村勞動(dòng)力總數(shù)的7.2%。農(nóng)民工的素質(zhì)高低,不僅關(guān)系到他們的工資待遇,而且關(guān)系到甘肅輸出勞務(wù)在勞動(dòng)力市場上的競爭力、就業(yè)率。因此,在提高農(nóng)民工素質(zhì)、促進(jìn)輸轉(zhuǎn)率上大有潛力可挖。
2.2.2 在提高有組織輸轉(zhuǎn)率上大有潛力可挖。2005年,全省共輸轉(zhuǎn)富余勞動(dòng)力409.83萬人次,其中有組織輸轉(zhuǎn)139.19萬人次,創(chuàng)勞務(wù)收入100.82億元,這三項(xiàng)指標(biāo)與2004年相比,分別增長了26.3%、5.41%、56.55%。分析這組數(shù)據(jù)的相關(guān)度,不難看出,有組織輸轉(zhuǎn)率與勞務(wù)收入之間呈強(qiáng)烈的正相關(guān),因此,今后應(yīng)在提高有組織輸轉(zhuǎn)率上下大功夫,以此作為甘肅提高勞務(wù)經(jīng)濟(jì)質(zhì)量和效益的突破口和總抓手。
2.2.3 在與境外勞務(wù)合作上大有潛力可挖。據(jù)有關(guān)部門統(tǒng)計(jì),我國現(xiàn)有外派勞動(dòng)人員最低月純收入在200美元以上,大多數(shù)月純收入都在600美元以上,高的甚至超過1 000美元,是國內(nèi)務(wù)工收入的6~8倍。但是,甘肅的對(duì)外勞務(wù)合作目前還處于相當(dāng)落后的階段,至2005年底共向境外有組織輸出2 294人。由此可見,甘肅省向境外輸出勞務(wù)的發(fā)展空間還很巨大,大有可為。
2.2.4 在搞好用工信息上大有潛力可挖。增強(qiáng)信息的對(duì)稱性有利于擴(kuò)大就業(yè)范圍,提高供需對(duì)接率。甘肅對(duì)境外國外的勞務(wù)輸出與沿海有的省市相比,差距很大。福建、廣東、浙江、江蘇等省每年向境外國外輸出的勞工都分別在4萬人次以上,而甘肅2002年以來共輸出2 294人,其中一個(gè)重要原因,就是用工信息不靈。因此,大力加強(qiáng)用工信息收集分析工作,必將有力促進(jìn)勞務(wù)輸轉(zhuǎn)率。
2.2.5 在農(nóng)民工返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)上大有潛力可挖。民工通過在外打工,既積累了一定資金,又學(xué)到了技術(shù)、學(xué)會(huì)了管理、了解了市場信息,吸引他們回鄉(xiāng)投資創(chuàng)業(yè),對(duì)于解決民工輸出地發(fā)展經(jīng)濟(jì)缺資金、技術(shù)、人才的困難不失為一條有效措施。以2005年為例,全省各地共有18 331人回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè),僅占當(dāng)年輸轉(zhuǎn)勞動(dòng)力總數(shù)409.83萬人次的0.45%。因此,這方面工作的發(fā)展余地還很大。
3.甘肅發(fā)展勞務(wù)經(jīng)濟(jì)的思路與對(duì)策
3.1 總結(jié)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),創(chuàng)新發(fā)展思路
立足省內(nèi)、國內(nèi)、國際經(jīng)濟(jì)發(fā)展大局,認(rèn)真總結(jié)勞務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的經(jīng)驗(yàn),不斷創(chuàng)新勞務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展思路,是進(jìn)一步提高全省勞務(wù)經(jīng)濟(jì)規(guī)模與效益的關(guān)鍵所在。
――堅(jiān)持省內(nèi)省外并重,實(shí)現(xiàn)富余勞動(dòng)力多途徑轉(zhuǎn)移、多渠道分流。既要鞏固現(xiàn)有勞務(wù)輸出基地、拓展外省新的基地、開辟國際勞務(wù)協(xié)作渠道,還要做好省內(nèi)就地消化轉(zhuǎn)移文章;既要促進(jìn)富余勞動(dòng)力向非農(nóng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移,還要大力調(diào)整農(nóng)業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu),充分挖掘農(nóng)業(yè)內(nèi)部的就業(yè)潛力。
――堅(jiān)持城鎮(zhèn)與鄉(xiāng)村共同開放,既合理有序地組織和引導(dǎo)農(nóng)民進(jìn)城入鎮(zhèn)從事二三產(chǎn)業(yè),又要?jiǎng)訂T鼓勵(lì)城鎮(zhèn)勞動(dòng)者參與農(nóng)業(yè)綜合開發(fā),在城鄉(xiāng)對(duì)流互動(dòng)中統(tǒng)籌解決全省就業(yè)難題。
――堅(jiān)持輸出與回流一起抓,在組織本地大批勞動(dòng)力外出就業(yè)的同時(shí),重視引資引智,吸引有一定資本實(shí)力、有經(jīng)營管理經(jīng)驗(yàn)、有回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)熱情的勞動(dòng)者回鄉(xiāng)投資置業(yè),發(fā)展本地經(jīng)濟(jì)。
――堅(jiān)持政府引導(dǎo)與市場運(yùn)作雙管齊下,按照勞動(dòng)者自主擇業(yè)、市場調(diào)節(jié)就業(yè)、政府促進(jìn)就業(yè)的方針,充分發(fā)揮政府的組織引導(dǎo)和管理服務(wù)功能,發(fā)揮合法中介和勞動(dòng)者自身解決就業(yè)問題的積極作用,充分運(yùn)用市場機(jī)制促進(jìn)就業(yè)。
――堅(jiān)持內(nèi)涵發(fā)展,實(shí)施品牌戰(zhàn)略,推動(dòng)勞務(wù)輸出向組織化、產(chǎn)業(yè)化、品牌化方向發(fā)展,降低輸出成本,減少市場風(fēng)險(xiǎn),增強(qiáng)輸出信用,擴(kuò)大輸出規(guī)模和效益。
3.2 發(fā)展勞務(wù)經(jīng)濟(jì)的對(duì)策建議
3.2.1 加快制度創(chuàng)新和政策調(diào)整,破除影響勞動(dòng)力流動(dòng)的體制。
消除城鄉(xiāng)壁壘,降低農(nóng)民進(jìn)城門檻。加快農(nóng)村勞動(dòng)力向城鎮(zhèn)轉(zhuǎn)移,應(yīng)按照統(tǒng)籌城鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的要求,逐步改革戶籍制度、就業(yè)制度、社會(huì)保障制度和基礎(chǔ)教育制度。特別是要盡快調(diào)整城鄉(xiāng)分割的就業(yè)政策,打破勞動(dòng)力流動(dòng)的城鄉(xiāng)界限、所有制界限,實(shí)行城鄉(xiāng)居民身份平等,擇業(yè)自由;改革招工和人事錄用辦法,按照公開、公平、公正的原則,實(shí)行考試、考核相結(jié)合,擇優(yōu)錄用;有關(guān)部門應(yīng)取消對(duì)企業(yè)使用農(nóng)民工的行政審批,不干預(yù)企業(yè)自主合法使用農(nóng)民工的權(quán)利。通過體制改革,放寬對(duì)農(nóng)民進(jìn)城就業(yè)的種種不合理限制,確保勞動(dòng)力要素在城鄉(xiāng)間、行業(yè)間的自由流動(dòng),實(shí)現(xiàn)城鄉(xiāng)勞動(dòng)者平等競爭就業(yè)。
3.2.2 建立統(tǒng)一、規(guī)范、信息化的勞動(dòng)力市場,為發(fā)展勞務(wù)經(jīng)濟(jì)搭建平臺(tái)。
逐步取消目前存在的“人才市場”和“勞動(dòng)力市場”的劃分,將人才交流市場和勞動(dòng)力市場歸并,建立人力資源專門管理機(jī)構(gòu),對(duì)除公務(wù)員以外的人力資源進(jìn)行統(tǒng)一管理,建立平等就業(yè)的人力資源市場,避免兩個(gè)市場重復(fù)建設(shè)、浪費(fèi)資源的情況。積極支持和鼓勵(lì)有條件的社會(huì)團(tuán)體、民營組織創(chuàng)辦跨省、跨境勞務(wù)中介組織,培育勞務(wù)經(jīng)紀(jì)人隊(duì)伍,逐步形成政府指導(dǎo)、全社會(huì)參與的大勞務(wù)格局。進(jìn)一步加強(qiáng)省、市、縣、鄉(xiāng)勞動(dòng)力信息網(wǎng)站建設(shè),逐步形成省、市、縣、鄉(xiāng)四級(jí)上下聯(lián)通、全面覆蓋的勞務(wù)信息網(wǎng)絡(luò),及時(shí)準(zhǔn)確地引導(dǎo)勞動(dòng)力有序流動(dòng)。
3.2.3 加大對(duì)城鄉(xiāng)勞動(dòng)力的培訓(xùn)力度,不斷提高勞動(dòng)力素質(zhì)。
第一,充分發(fā)揮政府部門對(duì)勞務(wù)培訓(xùn)的主渠道作用。進(jìn)一步完善職業(yè)培訓(xùn)制度,統(tǒng)籌利用好“陽光工程”等國家政策和全省現(xiàn)有的8483個(gè)涉及勞動(dòng)、農(nóng)業(yè)、科技、教育、建設(shè)、扶貧、鄉(xiāng)企的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和基地,建立既能調(diào)動(dòng)勞動(dòng)者參訓(xùn)積極性,又有利于培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在競爭中良性發(fā)展的機(jī)制,積極面向城鄉(xiāng)勞動(dòng)力開展各種職業(yè)技能培訓(xùn),形成有利于勞務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大培訓(xùn)格局。可以考慮以“兩個(gè)人力資源對(duì)接”的方式培訓(xùn)農(nóng)民、安置待業(yè)的大中專畢業(yè)生――讓大中專畢業(yè)、暫時(shí)不能就業(yè)者作為培訓(xùn)者,向農(nóng)民講授基礎(chǔ)文化知識(shí);讓其他高層次培訓(xùn)者,向大中專畢業(yè)的待業(yè)者進(jìn)行專業(yè)技能培訓(xùn)。通過這種方式,逐步形成我省人力資源培訓(xùn)開發(fā)鏈。
第二,鼓勵(lì)社會(huì)和企業(yè)發(fā)展教育培訓(xùn)事業(yè)。進(jìn)一步開放職業(yè)培訓(xùn)市場,鼓勵(lì)和吸納社會(huì)各方面的投資,大力開展面向新興產(chǎn)業(yè)和現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的應(yīng)用性專業(yè)培訓(xùn)。根據(jù)國家產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向和市場需求,重點(diǎn)抓好電子電工、酒店管理、旅游服務(wù)、家政服務(wù)、市場營銷、物業(yè)管理、電腦、電焊、園藝、縫紉以及數(shù)控機(jī)床等新設(shè)備、新工藝、新技術(shù)、新領(lǐng)域的專業(yè)培訓(xùn),努力提升初級(jí)勞務(wù)人才隊(duì)伍,壯大中級(jí)勞務(wù)人才隊(duì)伍,發(fā)展高級(jí)勞務(wù)人才隊(duì)伍,優(yōu)化勞務(wù)人才結(jié)構(gòu)。
第三,推行“訂單式”勞務(wù)培訓(xùn)。要按照“校企聯(lián)辦、定向安置”的發(fā)展思路,開展“安置基地”建設(shè)。積極選擇沿海發(fā)達(dá)地區(qū)效益好、規(guī)模大、用工規(guī)范的大中型企業(yè),簽訂定向培訓(xùn)和定向安置協(xié)議,使培訓(xùn)工作“適銷對(duì)路”。
3.2.4 加快小城鎮(zhèn)建設(shè),發(fā)展小城鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)。
充分發(fā)揮城市對(duì)農(nóng)村和整個(gè)國民經(jīng)濟(jì)的帶動(dòng)作用。加強(qiáng)對(duì)縣域小城鎮(zhèn)建設(shè)和村莊集鎮(zhèn)建設(shè)的規(guī)劃指導(dǎo),逐步形成以縣城和有條件的建制鎮(zhèn)為基礎(chǔ),有機(jī)聯(lián)系一般集鎮(zhèn)和中心村的城鎮(zhèn)體系。縣城建設(shè)要完善城市綜合服務(wù)功能,增強(qiáng)集聚和輻射能力,發(fā)揮地域性經(jīng)濟(jì)、文化、商貿(mào)中心的作用。開展經(jīng)濟(jì)綜合開發(fā)示范鎮(zhèn)項(xiàng)目建設(shè),引導(dǎo)小城鎮(zhèn)發(fā)展特色經(jīng)濟(jì),加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),完善小城鎮(zhèn)功能。同時(shí)應(yīng)制定相關(guān)政策,吸引、鼓勵(lì)有條件、有意愿的農(nóng)民進(jìn)入小城鎮(zhèn)定居或從事經(jīng)營活動(dòng),充分發(fā)揮小城鎮(zhèn)就近吸納農(nóng)村人口的功能。
3.2.5 落實(shí)已經(jīng)出臺(tái)的優(yōu)惠政策,積極引導(dǎo)和支持返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)。
各級(jí)黨委政府應(yīng)把鼓勵(lì)外出務(wù)工人員返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)作為發(fā)展經(jīng)濟(jì)的重要“項(xiàng)目”來抓,充分利用外出勞務(wù)大軍中蘊(yùn)藏的資金、技術(shù)、信息以及人際關(guān)系等資源,促進(jìn)“回流型”企業(yè)的發(fā)展。認(rèn)真落實(shí)已出臺(tái)的對(duì)外資企業(yè)、民營經(jīng)濟(jì)的優(yōu)惠政策,從經(jīng)營方式、從業(yè)人員、注冊(cè)資本、租用場地等方面放寬限制。進(jìn)一步加強(qiáng)金融、財(cái)政對(duì)返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)企業(yè)的支持力度。各級(jí)銀行要按照國家規(guī)定,積極為返鄉(xiāng)人員自主創(chuàng)業(yè)提供貸款支持,各地要盡快建立切合實(shí)際的貸款擔(dān)保體系。各級(jí)已經(jīng)建立的中小企業(yè)擔(dān)保基金要專門切塊用于為返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)人員自謀職業(yè)和自主創(chuàng)業(yè)提供貸款擔(dān)保。參照下崗失業(yè)人員自主創(chuàng)業(yè)的政策,給予一定的稅費(fèi)優(yōu)惠,以調(diào)動(dòng)廣大務(wù)工人員返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)的積極性。在返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)人員集中的區(qū)域,設(shè)立返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)園區(qū),加強(qiáng)水電路和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),規(guī)范收費(fèi)項(xiàng)目,努力營造一個(gè)良好的創(chuàng)業(yè)環(huán)境。同時(shí),充分發(fā)揮駐外機(jī)構(gòu)在吸引外出務(wù)工經(jīng)商人員返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)中的橋梁和紐帶作用,采取定期組織召開務(wù)工人員座談會(huì)、聯(lián)誼會(huì)等形式,帶動(dòng)更多的外出務(wù)工人員回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)或聯(lián)系更多的外商外企來隴興業(yè),使外出務(wù)工和返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)、招商引資良性互動(dòng),真正做到“輸出勞動(dòng)力,帶回生產(chǎn)力”。
3.2.6 改革社會(huì)保障制度,解除進(jìn)城農(nóng)民的后顧之憂。
建立農(nóng)民工養(yǎng)老保險(xiǎn)制度。養(yǎng)老保險(xiǎn)金,可采取用人單位與個(gè)人共同繳付、賬戶分設(shè)、專戶儲(chǔ)存、勞動(dòng)就業(yè)服務(wù)部門管理的辦法。個(gè)人賬戶繳足一定的年限,退休后享受與城市人一樣的養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇;繳費(fèi)年限不足的可酌情規(guī)定不同的待遇;當(dāng)農(nóng)民工返回農(nóng)村時(shí),個(gè)人賬戶資金全部帶走。建立就業(yè)困難援助體系和制度。政府應(yīng)通過調(diào)控手段,將政府掌握的城市公共服務(wù)部門的就業(yè)崗位,如清潔工、綠化養(yǎng)護(hù)員、社區(qū)保安員等,提供給進(jìn)城就業(yè)困難人員;通過政府創(chuàng)辦或指定訂貨企業(yè)、舉辦公共工程,安置就業(yè)特困人員。建立最低生活保障制度。對(duì)于外出或轉(zhuǎn)為城鎮(zhèn)戶口放棄了農(nóng)村土地承包經(jīng)營權(quán)生活十分困難的,政府應(yīng)給予最低生活保障待遇。
3.2.7 規(guī)范用工單位行為,保護(hù)農(nóng)民工的合法權(quán)益。
第一,要按照合理收費(fèi)、公開透明、減輕負(fù)擔(dān)、專款專用的原則,規(guī)范對(duì)農(nóng)民工的收費(fèi)行為。第二,要落實(shí)合同用工制度,嚴(yán)禁拖欠和克扣農(nóng)民工工資。第三,要改善農(nóng)民工生產(chǎn)生活條件,確保農(nóng)民工安居樂業(yè)。一是認(rèn)真落實(shí)甘肅省農(nóng)民工“平安計(jì)劃”,著力解決好農(nóng)民工的生產(chǎn)安全和保護(hù)問題。二是著力解決好農(nóng)民工的醫(yī)療衛(wèi)生和健康保障問題。三是應(yīng)著力解決好農(nóng)民工的住房設(shè)施等問題。四是切實(shí)保護(hù)好農(nóng)民工的人格尊嚴(yán)和人身安全。
3.2.8 加強(qiáng)組織引導(dǎo)和管理,促進(jìn)勞務(wù)經(jīng)濟(jì)健康有序發(fā)展。
第一,建立健全組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),著力提高有組織輸轉(zhuǎn)率。建議各級(jí)政府成立由分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)的勞務(wù)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)導(dǎo)小組,在現(xiàn)勞務(wù)輸出辦公室的基礎(chǔ)上設(shè)立勞務(wù)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室,統(tǒng)籌和領(lǐng)導(dǎo)本地區(qū)的勞務(wù)經(jīng)濟(jì)工作。強(qiáng)化政府對(duì)就業(yè)和再就業(yè)、發(fā)展勞務(wù)經(jīng)濟(jì)的指導(dǎo)、管理和服務(wù)功能。縣級(jí)勞動(dòng)與社會(huì)保障部門要進(jìn)一步健全和完善鄉(xiāng)鎮(zhèn)勞動(dòng)保障站,勞務(wù)輸出人員較多、就業(yè)服務(wù)工作較重的鄉(xiāng)鎮(zhèn),要單獨(dú)設(shè)站,其他可按中心區(qū)域設(shè)置,2~3個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)置1站。在甘肅勞務(wù)輸出集中的省外區(qū)域,勞動(dòng)部門應(yīng)建立健全勞務(wù)服務(wù)派出機(jī)構(gòu),配備相應(yīng)的工作人員。
第二,加強(qiáng)維護(hù)勞務(wù)經(jīng)濟(jì)秩序的執(zhí)法活動(dòng)。司法、執(zhí)法機(jī)關(guān)應(yīng)將促進(jìn)勞務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的執(zhí)法工作作為重要工作內(nèi)容,依法規(guī)范勞務(wù)市場、仲裁勞務(wù)糾紛、打擊違法犯罪、維護(hù)合法權(quán)益。要加強(qiáng)勞動(dòng)和社會(huì)保障法規(guī)的宣傳和普法教育,幫助廣大外出務(wù)工者在增強(qiáng)法制意識(shí),努力遵紀(jì)守法的同時(shí),能夠自覺地依靠法律維護(hù)自身的合法權(quán)益。
第三,多渠道增加發(fā)展勞務(wù)經(jīng)濟(jì)的投入。對(duì)農(nóng)村勞動(dòng)力就業(yè)培訓(xùn)、勞務(wù)管理和服務(wù)、社會(huì)保障和保險(xiǎn)、法律援助等所需經(jīng)費(fèi),納入公共財(cái)政支出范圍,由輸出和輸入地政府財(cái)政負(fù)擔(dān)。建議調(diào)整財(cái)政支出結(jié)構(gòu),從支農(nóng)資金中的扶貧開發(fā)、農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)、以工代賑等資金中切出適當(dāng)比例,專門用于智力扶貧和就業(yè)開發(fā)。對(duì)于農(nóng)民創(chuàng)辦中小企業(yè),金融機(jī)構(gòu)應(yīng)按照有關(guān)政策提供所需貸款,財(cái)政給予貼息扶持。市縣政府應(yīng)建立勞務(wù)經(jīng)濟(jì)貸款擔(dān)保基金,重點(diǎn)用于出國勞務(wù)的前期費(fèi)用貸款擔(dān)保。
第四,加強(qiáng)檢查督促。各級(jí)黨委、政府作為本地區(qū)發(fā)展勞務(wù)經(jīng)濟(jì)的責(zé)任主體,應(yīng)堅(jiān)持把發(fā)展勞務(wù)經(jīng)濟(jì)、實(shí)現(xiàn)充分就業(yè)列入黨委政府年度工作計(jì)劃,并建立嚴(yán)格的目標(biāo)責(zé)任體系,努力形成黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),政府宏觀調(diào)控,部門全力配合,全社會(huì)共同促進(jìn)的勞務(wù)經(jīng)濟(jì)工作格局。要建立嚴(yán)格的責(zé)任機(jī)制和激勵(lì)機(jī)制,確保發(fā)展勞務(wù)經(jīng)濟(jì)的責(zé)任落到實(shí)處。同時(shí),要防止在勞務(wù)輸出中弄虛作假、搞強(qiáng)迫命令等有害作法,推動(dòng)全省勞務(wù)經(jīng)濟(jì)健康有序發(fā)展。
注:本文有關(guān)勞務(wù)輸轉(zhuǎn)數(shù)據(jù)來源于省勞務(wù)輸出辦公室,其他數(shù)據(jù)來源于省統(tǒng)計(jì)局。
基金項(xiàng)目:本文是2006年甘肅省社科規(guī)劃項(xiàng)目“甘肅省提高勞務(wù)經(jīng)濟(jì)質(zhì)量對(duì)策研究”部分成果。