時(shí)間：2022-08-15 21:39:40
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇虛擬技術(shù)論文，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進(jìn)步。
一、新技術(shù)革新下的動(dòng)畫藝術(shù)發(fā)展趨勢
動(dòng)畫作為藝術(shù)的一種表現(xiàn)形式，它具有特殊的文化內(nèi)涵。動(dòng)畫藝術(shù)來源于生活，但它的藝術(shù)表現(xiàn)形式卻又遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于生活。動(dòng)畫創(chuàng)作中想象力和創(chuàng)新性是關(guān)鍵，動(dòng)畫中創(chuàng)造性大都是如何來體現(xiàn)的呢？它靠技術(shù)，然而在當(dāng)前社會(huì)迅速發(fā)展的影響下，很多新型技術(shù)都進(jìn)行了革新和研發(fā)，也伴隨著動(dòng)畫行業(yè)的發(fā)展迎來一個(gè)燦爛的春天，并且在表現(xiàn)形式上呈現(xiàn)出多元化。很多動(dòng)畫作品不但在商業(yè)上獲得了極大成功，而且其民族性、國際性、藝術(shù)性上也體現(xiàn)的淋漓盡致。所以說新技術(shù)的革新是動(dòng)畫藝術(shù)的發(fā)展趨勢。
二、虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)與動(dòng)畫藝術(shù)的融合之路
動(dòng)畫在當(dāng)前社會(huì)的發(fā)展中，在形式上很多情況不能滿足商業(yè)或藝術(shù)上的要求，這就要求動(dòng)畫技術(shù)進(jìn)行革新以滿足其需求。然而，虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)就應(yīng)運(yùn)而生了，虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)使動(dòng)畫藝術(shù)在表現(xiàn)形式上更廣，甚至促進(jìn)新興行業(yè)的產(chǎn)生。例如，虛擬三維仿真動(dòng)畫游戲，建筑漫游交互可視化，模擬軍事、工業(yè)制作互動(dòng)領(lǐng)域。
三、模擬真實(shí)環(huán)境，實(shí)時(shí)仿真交互
模擬真實(shí)環(huán)境主要是應(yīng)用在商業(yè)中，早在加拿大，就已經(jīng)投入運(yùn)用了，即，在商業(yè)會(huì)議中，會(huì)議中的人員都不會(huì)到場，而是在家拿出手機(jī)或是電腦，進(jìn)入一個(gè)虛擬的辦公環(huán)境中，大家都坐下來開會(huì)就好了。這樣就大大節(jié)省了資源。在虛擬的環(huán)境中每個(gè)模型的外形，進(jìn)行真實(shí)的擬合，然后通過數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換成三維模型。比如，藍(lán)天白云花草樹木的模擬、虛擬現(xiàn)實(shí)主題公園真實(shí)模擬、真實(shí)的建筑場景等。
四、動(dòng)畫藝術(shù)與虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)的發(fā)展
動(dòng)畫藝術(shù)的設(shè)計(jì)可以挖掘傳統(tǒng)文化中的元素。傳統(tǒng)文化經(jīng)過幾千年的沉淀，所留下來的優(yōu)秀文化大多是符合大眾口味，都有其獨(dú)特的藝術(shù)形式，吸引著各自的愛好群體。虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)隨著科技的發(fā)展，也日益健壯，把動(dòng)畫藝術(shù)融入到虛擬現(xiàn)實(shí)當(dāng)中，其視感、觸覺可謂大為觀止。建筑行業(yè)中，為了把握市場趨勢，果斷啟用最新技術(shù)把握住了商機(jī)。虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)甚至成了當(dāng)今房地產(chǎn)行業(yè)綜合實(shí)力的象征與標(biāo)志；工業(yè)生產(chǎn)中，虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)給其帶來了便捷，提高了效率，更是減少了損失；在軍事模擬動(dòng)畫中，給戰(zhàn)士充足的現(xiàn)場感覺，提升了培訓(xùn)質(zhì)量。
五、結(jié)語
雖然虛擬現(xiàn)實(shí)對(duì)于大部分人來說還很陌生，但是這個(gè)行業(yè)正以火箭般的速度快速發(fā)展，游戲、動(dòng)漫、體驗(yàn)館等各個(gè)領(lǐng)域都出現(xiàn)了一些成功的商業(yè)案例，制作VR游戲的追夢客、發(fā)掘VR動(dòng)漫潛力的旨尖動(dòng)漫、以及位于九州萬達(dá)的9D體驗(yàn)館，都在以自己的行動(dòng)，將虛擬現(xiàn)實(shí)的魅力展示給更多的人.
作者：董建東
[論文摘要]：知識(shí)管理是高技術(shù)虛擬企業(yè)塑造核心競爭力的必然選擇，文章通過分析高技術(shù)虛擬企業(yè)知識(shí)管理的特點(diǎn)，構(gòu)建了高技術(shù)虛擬企業(yè)知識(shí)管理鏈模型，從基礎(chǔ)構(gòu)建、知識(shí)管理流程、戰(zhàn)略融合三個(gè)層次整合了高技術(shù)虛擬企業(yè)知識(shí)管理的軟硬件基礎(chǔ)、流程和知識(shí)聯(lián)盟體系，并提出了高技術(shù)虛擬企業(yè)的知識(shí)管理策略。
在知識(shí)經(jīng)濟(jì)浪潮下，知識(shí)已成為經(jīng)濟(jì)增長和社會(huì)發(fā)展以及企業(yè)成長的關(guān)鍵性資源，知識(shí)管理作為應(yīng)運(yùn)而生的新型管理模式，能通過系統(tǒng)地利用信息和專門技術(shù)，最大限度地掌握和利用知識(shí)，實(shí)現(xiàn)組織機(jī)構(gòu)的創(chuàng)新能力、響應(yīng)能力、生產(chǎn)效率和技能素質(zhì)的有效改善，從而提高企業(yè)競爭力。高技術(shù)虛擬企業(yè)(High—techVirtualEnterprise，HTVE)是知識(shí)經(jīng)濟(jì)背景下產(chǎn)生的一種新型的企業(yè)組織形式。由于具有從社會(huì)中獲取必需的且本企業(yè)自身不具有的資源，以及便于同其他企業(yè)、科研院所進(jìn)行技術(shù)和知識(shí)資源的交流和共享等特點(diǎn)，這種組織形式能夠陜速地響應(yīng)市場機(jī)遇，減少相關(guān)開發(fā)工作量，縮短產(chǎn)品的上市時(shí)間，有助于降低生產(chǎn)成本和企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)，未來將成為高新技術(shù)企業(yè)的一種重要的企業(yè)形態(tài)。
一、高技術(shù)虛擬企業(yè)知識(shí)管理
1．高技術(shù)虛擬企業(yè)特點(diǎn)
高技術(shù)虛擬企業(yè)(High—techVitrualEnter-pirse，HTVE)是指一些從事高技術(shù)產(chǎn)品的研制開發(fā)、生產(chǎn)、銷售及服務(wù)等各類相互獨(dú)立的高技術(shù)企業(yè)(或含有科研機(jī)構(gòu)、大學(xué)和少數(shù)其他類型的企業(yè)、金融機(jī)構(gòu)等等)為實(shí)現(xiàn)對(duì)市場的快速反應(yīng)和對(duì)用戶的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，根據(jù)各自的核心能力，通過信息、通信技術(shù)在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下采用虛擬組織模式而組成的虛擬企業(yè)。
高技術(shù)虛擬企業(yè)是虛擬企業(yè)的一種特殊類型。除具備一般虛擬企業(yè)的特征(如組織結(jié)構(gòu)的扁平化；團(tuán)隊(duì)合作；核心能力；并行工程；信息技術(shù)外)，高技術(shù)虛擬企業(yè)還具有與其他虛擬企業(yè)不同的特點(diǎn)：
(1)高技術(shù)特征。企業(yè)技術(shù)含量高，成員主要集中在上游技術(shù)創(chuàng)新企業(yè)，甚至研究機(jī)構(gòu)和大學(xué)均可成為聯(lián)盟中重要成員。研究成果也可以成為產(chǎn)品，此時(shí)的生產(chǎn)過程為研究過程，這時(shí)的虛擬企業(yè)為虛擬科研組織。
(2)管理的重點(diǎn)為知識(shí)管理。管理的主要資源為知識(shí)和技術(shù)人員。企業(yè)間關(guān)系管理不僅是物流供應(yīng)鏈管理，更重要的是知識(shí)供應(yīng)鏈管理。
(3)知識(shí)存量高且流量大。高技術(shù)虛擬企業(yè)還具有相對(duì)高的知識(shí)存量以及不斷追求知識(shí)創(chuàng)新的動(dòng)力和壓力。相應(yīng)的，高技術(shù)企業(yè)員工以高知識(shí)員工為主體，他們知識(shí)存量高并且學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，通過一系列知識(shí)活動(dòng)為企業(yè)創(chuàng)造財(cái)富。
(4)核心能力主要體現(xiàn)為技術(shù)創(chuàng)新能力。高技術(shù)企業(yè)其核心能力主要是以知識(shí)為基礎(chǔ)的技術(shù)能力，從知識(shí)存量與流量角度看，高技術(shù)企業(yè)通過個(gè)人學(xué)習(xí)和組織學(xué)習(xí)來實(shí)現(xiàn)知識(shí)(技術(shù))的靜態(tài)積累(知識(shí)儲(chǔ)備和維持)和動(dòng)態(tài)積累(知識(shí)創(chuàng)新)，進(jìn)而支撐技術(shù)能力的不斷提高，建立企業(yè)的長期競爭優(yōu)勢。因此，高技術(shù)企業(yè)實(shí)質(zhì)上就是知識(shí)高積累和快速創(chuàng)新兼具型企業(yè)。知識(shí)管理是高技術(shù)虛擬企業(yè)實(shí)現(xiàn)核心競爭力必然的選擇。
(5)超前性。高技術(shù)虛擬企業(yè)的產(chǎn)品開發(fā)具有超前性，企業(yè)要預(yù)見和創(chuàng)造市場需求，就離不開知識(shí)創(chuàng)新。
2．知識(shí)管理在高技術(shù)虛擬企業(yè)中的重要作用
高技術(shù)虛擬企業(yè)需要通過有效的知識(shí)管理方式形成一種知識(shí)聯(lián)盟的核心能力。知識(shí)與信息資源是虛擬企業(yè)運(yùn)營的根本要素之一，企業(yè)的中心目標(biāo)是學(xué)習(xí)和創(chuàng)造知識(shí)使之在組織中低成本而高效地相互轉(zhuǎn)化、溢出與釋放，知識(shí)管理是虛擬企業(yè)實(shí)現(xiàn)核心競爭力的必然選擇。
(1)高技術(shù)虛擬企業(yè)實(shí)現(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新需要知識(shí)管理。高技術(shù)虛擬企業(yè)是企業(yè)為了提高技術(shù)創(chuàng)新能力而采取的一種新型組織合作方式，企業(yè)與企業(yè)或者與高校等科研機(jī)構(gòu)之間會(huì)建立知識(shí)聯(lián)盟來促進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新。通過知識(shí)管理過程，外部知識(shí)可以內(nèi)部化，虛擬企業(yè)中的知識(shí)在轉(zhuǎn)移和共享的過程中不斷產(chǎn)生新的知識(shí)資源，為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值。
(2)高技術(shù)虛擬企業(yè)提高柔性需要知識(shí)管理，高技術(shù)虛擬企業(yè)需要能對(duì)外界變化做出靈活的反應(yīng)。知識(shí)管理通過挖掘和獲取盡可能多的知識(shí)內(nèi)容和專家技能，把創(chuàng)造的知識(shí)和外界的信息加以收集和綜合，縮短查找信息的時(shí)間和避免重復(fù)性的勞動(dòng)，獲得對(duì)日常決策的幫助，以應(yīng)對(duì)多變的競爭環(huán)境對(duì)企業(yè)敏捷性的需要。
(3)高技術(shù)虛擬企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)化組織需要知識(shí)管理企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)化組織上進(jìn)行工作的環(huán)境要求。它不但需要自身的知識(shí)管理，而且需要通過知識(shí)管理來了解每個(gè)網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)的知識(shí)技術(shù)條件，以保證信息流、物流和資金流在網(wǎng)絡(luò)上的通暢流轉(zhuǎn)。
(4)高技術(shù)虛擬企業(yè)間的合作溝通需要知識(shí)管理。虛擬企業(yè)是高度競爭和高度協(xié)同的對(duì)立統(tǒng)一體，它的組織邊界是模糊的，其合作伙伴之問的高度協(xié)同必須以信息流和知識(shí)流的通暢為基礎(chǔ)。
二、高技術(shù)虛擬企業(yè)知識(shí)管理鏈模型
知識(shí)分為顯性知識(shí)和隱性知識(shí)，前者一般是指可以編碼和度量的，可以由計(jì)算機(jī)處理的知識(shí)；而后者一般是指人們頭腦中的經(jīng)驗(yàn)、訣竅、靈感等知識(shí)。高新技術(shù)企業(yè)的知識(shí)管理技術(shù)與工具所要解決的問題是如何使知識(shí)在員工之間容易地傳遞，使顯性知識(shí)和隱性知識(shí)之間容易轉(zhuǎn)變，從而在此基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)企業(yè)的知識(shí)創(chuàng)新。高技術(shù)虛擬企業(yè)通常由若干企業(yè)臨時(shí)組成，成員可以包括企業(yè)、團(tuán)隊(duì)、個(gè)人三個(gè)層次，而不僅僅是企業(yè)內(nèi)部成員，各成員企業(yè)都具有獨(dú)立的法人資格，它們之間是一種平等的團(tuán)隊(duì)合作關(guān)系，所以知識(shí)管理的過程更加復(fù)雜，不僅僅局限于高技術(shù)虛擬企業(yè)內(nèi)部，還融合了成員企業(yè)內(nèi)的知識(shí)管理。
一般來說，一個(gè)企業(yè)的知識(shí)鏈通常包括知識(shí)的識(shí)別、獲取、開發(fā)、分解、儲(chǔ)存、傳遞、共享以及知識(shí)產(chǎn)生價(jià)值的評(píng)價(jià)等環(huán)節(jié)，在這個(gè)知識(shí)鏈上，形成了一條知識(shí)流。高技術(shù)虛擬企業(yè)的知識(shí)鏈，知識(shí)管理的對(duì)象就包括知識(shí)的順暢流動(dòng)，以及創(chuàng)造適合知識(shí)交流與共享的氛圍，所以，知識(shí)鏈模型為高技術(shù)虛擬企業(yè)知識(shí)管理研究提供了一個(gè)更直觀的視角。高技術(shù)虛擬企業(yè)知識(shí)管理鏈模型主要包括三個(gè)部分：
1．基于web的基礎(chǔ)構(gòu)建
基于web的虛擬組織網(wǎng)絡(luò)是信息技術(shù)發(fā)展的產(chǎn)物，為了達(dá)到共享技術(shù)、分?jǐn)傎M(fèi)用以及滿足市場需求的目的，借助于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和兀’技術(shù)，將具有開發(fā)、生產(chǎn)、經(jīng)營某種新產(chǎn)品所需的不同知識(shí)和技術(shù)的不同組織單元連接成一張網(wǎng)，形成結(jié)構(gòu)扁平、交叉功能強(qiáng)的組織形式。各組織單元間彼此連接，富有柔性、機(jī)動(dòng)性高，遞階層次少。與傳統(tǒng)企業(yè)相比，高新技術(shù)企業(yè)所采用的高新技術(shù)及其生產(chǎn)的產(chǎn)品的生命周期比較短，知識(shí)更新速度較快。通過建立虛擬網(wǎng)絡(luò)組織，調(diào)動(dòng)工作團(tuán)隊(duì)的積極性、創(chuàng)造性、解決問題的能力，工作團(tuán)隊(duì)中的成員共同致力于組織的宗旨績效目標(biāo)，并且承擔(dān)共同的責(zé)任。從而，各成員之間能夠從過去的缺乏信任、知識(shí)壟斷、相互競爭轉(zhuǎn)變?yōu)槊芮泻献鳌⒅R(shí)共享來完成工作目標(biāo)，能夠快速有效地達(dá)到更新知識(shí)的目的。此外，還有高技術(shù)虛擬企業(yè)的文化、組織結(jié)構(gòu)和管理模式，它們作為“軟資源”也是虛擬企業(yè)運(yùn)營的重要基礎(chǔ)。而且，虛擬企業(yè)知識(shí)倉庫作為公共知識(shí)的存儲(chǔ)地，對(duì)知識(shí)的轉(zhuǎn)移和共享提供了場所。虛擬企業(yè)成員從組織的內(nèi)／外部知識(shí)源中獲取各自的知識(shí)然后存于組織的知識(shí)庫中，通過web技術(shù)進(jìn)行轉(zhuǎn)化和學(xué)習(xí)，供所有員工進(jìn)行交流和共享，而交流過程中形成的新知識(shí)又歸聚到知識(shí)源中，這個(gè)過程是循環(huán)的。
2．知識(shí)管理流程
本模型中知識(shí)管理流程主要包括知識(shí)獲取、知識(shí)選擇、知識(shí)產(chǎn)生、知識(shí)內(nèi)化、知識(shí)外化五個(gè)過程。從三個(gè)方面闡述如下：
(1)知識(shí)獲取和選擇：創(chuàng)新的基礎(chǔ)就是前人積累的知識(shí)，組織或個(gè)人實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新的第一步是要獲取大量的相關(guān)知識(shí)。系統(tǒng)最初收集到的只是蘊(yùn)藏著豐富知識(shí)的信息資源，有待于人們?nèi)ミM(jìn)一步挖掘。在高技術(shù)虛擬企業(yè)中，主要是利用一些計(jì)算機(jī)和數(shù)學(xué)方法對(duì)獲取的知識(shí)進(jìn)行過濾和數(shù)據(jù)挖掘。其中主要搜索方法有人工智能和搜索器等，主要的數(shù)據(jù)挖掘方法有模糊聚類、神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)和統(tǒng)計(jì)分析等。利用這些技術(shù)能夠?qū)ο到y(tǒng)未來可能發(fā)生的改變加以準(zhǔn)確預(yù)測，并對(duì)一些不確定的知識(shí)進(jìn)行推理、判斷和分類，使其符合現(xiàn)實(shí)狀況。最后將處理完畢的知識(shí)、信息以一定方式和規(guī)則通過知識(shí)門戶的控制存儲(chǔ)在知識(shí)中心。
(2)知識(shí)產(chǎn)生：企業(yè)中的知識(shí)、信息等很多來自于外部組織，不可能完全符合本企業(yè)的實(shí)際需要。因此可以通過遺傳算法、人工智能等技術(shù)對(duì)現(xiàn)有知識(shí)和信息進(jìn)行選擇改造、融合，實(shí)現(xiàn)知識(shí)的重新開發(fā)與創(chuàng)新，創(chuàng)造出更加符合本企業(yè)發(fā)展的新知識(shí)。
(3)知識(shí)的內(nèi)化和外化。產(chǎn)生的知識(shí)最終在企業(yè)實(shí)踐工作中加以應(yīng)用。知識(shí)的內(nèi)化過程，指從顯性知識(shí)到隱性知識(shí)的轉(zhuǎn)化過程，如通過培訓(xùn)將書本上的顯性知識(shí)轉(zhuǎn)化為主體的隱形知識(shí)，然后通過主體的創(chuàng)新活動(dòng)而實(shí)現(xiàn)知識(shí)重用。知識(shí)的內(nèi)化主要通過網(wǎng)上培訓(xùn)、知識(shí)地圖、知識(shí)倉庫和知識(shí)推送來實(shí)現(xiàn)。知識(shí)的外化過程，指從隱性知識(shí)到顯性知識(shí)，即將主體的經(jīng)驗(yàn)和訣竅進(jìn)行總結(jié)，并以文字、圖形等形式表現(xiàn)出來，使隱性知識(shí)得以保存、傳播和重用；知識(shí)的外化是知識(shí)管理技術(shù)中的瓶頸，主要通過知識(shí)共享平臺(tái)、知識(shí)結(jié)構(gòu)圖來實(shí)現(xiàn)和認(rèn)同。
3．戰(zhàn)略融合
從戰(zhàn)略層面考慮，主要分為知識(shí)聯(lián)盟、知識(shí)聯(lián)盟內(nèi)的協(xié)調(diào)和控制三個(gè)部分。高技術(shù)虛擬企業(yè)的知識(shí)聯(lián)盟作為企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟的種范式，是從高技術(shù)企業(yè)擁有的、給其帶來核心競爭力的知識(shí)這個(gè)角度來建構(gòu)相互間締結(jié)聯(lián)盟的機(jī)理。通過知識(shí)聯(lián)盟的方式，將數(shù)個(gè)企業(yè)有限的技術(shù)力量綜合在一起，使各企業(yè)之間能最大限度發(fā)揮各自之長，彌補(bǔ)各自之短，這是當(dāng)今企業(yè)有效提高企業(yè)競爭力的重要手段。
高技術(shù)虛擬企業(yè)知識(shí)聯(lián)盟，在創(chuàng)造聯(lián)盟基本上遵循著類似的模式，首先，評(píng)估伙伴潛能，要能創(chuàng)造出一個(gè)立足于現(xiàn)實(shí)、將來能實(shí)現(xiàn)的新聯(lián)盟，聯(lián)盟各方必須具備足夠的為聯(lián)盟作出貢獻(xiàn)的潛能；其次，在描述聯(lián)盟可能為各方帶來的貢獻(xiàn)時(shí)不能有所偏重，并且聯(lián)盟要求各方必須承擔(dān)作出改變和付出的成本；最后，創(chuàng)造可行途徑，制定實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)景的步驟。各方對(duì)共享的遠(yuǎn)景達(dá)成共識(shí)之后，聯(lián)盟制定出實(shí)際可行的步驟。
模型強(qiáng)調(diào)了知識(shí)管理的價(jià)值創(chuàng)造過程，并強(qiáng)調(diào)了WEB的基礎(chǔ)作用，突出了知識(shí)管理網(wǎng)絡(luò)化構(gòu)建的趨勢，充分考慮了企業(yè)文化和組織結(jié)構(gòu)等環(huán)境因素對(duì)知識(shí)管理的支持，既注重突出知識(shí)管理過程，也強(qiáng)調(diào)通過各種知識(shí)分析工具增強(qiáng)知識(shí)創(chuàng)新能力和提升企業(yè)的核心競爭力。但對(duì)模型各個(gè)層次具體使用的技術(shù)餌決方案、知識(shí)管理主體和外部因素的集成考慮仍不夠全面，尚待進(jìn)一步研究。
三、高技術(shù)虛擬組織的知識(shí)管理鏈運(yùn)用策略
1．基于web建立有效的高新技術(shù)企業(yè)知識(shí)管理信息系統(tǒng)
高技術(shù)虛擬企業(yè)需要開發(fā)知識(shí)管理系統(tǒng)所必需的軟、硬件設(shè)施，為知識(shí)獲取與共享創(chuàng)造條件。企業(yè)知識(shí)管理的核心內(nèi)容是憑借一系列技術(shù)手段、制度安排及管理手段，基于WEB建立一套有效的知識(shí)管理系統(tǒng)。該系統(tǒng)至少應(yīng)包含以下幾個(gè)子系統(tǒng)：一是需要開發(fā)出先進(jìn)的知識(shí)庫、數(shù)據(jù)庫與模型庫以及相應(yīng)的庫管理子系統(tǒng)；二是需要開發(fā)與建設(shè)企業(yè)內(nèi)部各單位之間、企業(yè)與外部機(jī)構(gòu)之間、企業(yè)與用戶之間的知識(shí)交互網(wǎng)絡(luò)；三是要開發(fā)出友好的人機(jī)交互界面，以使企業(yè)內(nèi)部員工與用戶都能及時(shí)、便捷地通過與計(jì)算機(jī)系統(tǒng)對(duì)話，獲取自己需要的知識(shí)。
2．創(chuàng)建知識(shí)管理的組織體系
高技術(shù)虛擬企業(yè)的知識(shí)管理首先應(yīng)該擁有知識(shí)管理的機(jī)構(gòu)，并使之成為企業(yè)的一個(gè)職能部門。知識(shí)管理是一種新的管理理念，它的產(chǎn)生會(huì)觸及高新企業(yè)本身組織結(jié)構(gòu)的變化，只有高新技術(shù)企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)具有彈性，才能發(fā)揮知識(shí)管理的作用。高技術(shù)虛擬組織內(nèi)的知識(shí)管理要努力在企業(yè)中取得更加重要的地位，從而形成全公司的知識(shí)管理。企業(yè)應(yīng)當(dāng)設(shè)立專門的知識(shí)管理部門，或者至少任命知識(shí)管理管理者。一方面是由于知識(shí)管理的關(guān)鍵在于把每個(gè)人的隱性知識(shí)轉(zhuǎn)化為顯性知識(shí)，而這只有全體人員的參與，全體人員的重視才能成為現(xiàn)實(shí)；另一方面是由于知識(shí)對(duì)于高技術(shù)虛擬企業(yè)成員具有極端的重要性，是其競爭力的來源。知識(shí)是一種戰(zhàn)略資產(chǎn)，對(duì)于高技術(shù)虛擬組織中的企業(yè)更是如此。
3．高技術(shù)虛擬企業(yè)文化建設(shè)
對(duì)于任何組織而言，進(jìn)行知識(shí)管理必須以建立開放的、愿意為組織貢獻(xiàn)知識(shí)的文化為主。對(duì)于高技術(shù)虛擬組織中的企業(yè)成員來說，文化更是知識(shí)管理的關(guān)鍵。這主要是由于虛擬組織中的個(gè)體成員常常在空間上是分離的，面對(duì)面的交流比常規(guī)企業(yè)中要少，因此個(gè)體成員之間以及個(gè)體與企業(yè)之間的關(guān)系較為松散。在這樣一個(gè)弱文化的環(huán)境中，隱性知識(shí)轉(zhuǎn)化為顯性知識(shí)的阻力會(huì)更大。另外知識(shí)的轉(zhuǎn)化常常是跨組織的，由于高技術(shù)虛擬組織中的信任關(guān)系的脆弱性，常使人們?cè)诮涣髦R(shí)時(shí)有所顧慮。因此，對(duì)于高技術(shù)虛擬組織來說，必須以文化為動(dòng)力，加速知識(shí)的積累和轉(zhuǎn)化。:
4．外部協(xié)同
高技術(shù)虛擬企業(yè)中企業(yè)的知識(shí)管理與其他企業(yè)不同之處在于它處于一個(gè)相互協(xié)作、職能互補(bǔ)的企業(yè)集團(tuán)之中。處于協(xié)作之中的高技術(shù)虛擬企業(yè)成員應(yīng)當(dāng)在知識(shí)管理戰(zhàn)略中堅(jiān)持外部協(xié)同。外部協(xié)同就是與組織中的其他合作伙伴在知識(shí)管理中相互合作進(jìn)行協(xié)調(diào)，從而取得最大的協(xié)同效應(yīng)。高技術(shù)虛擬企業(yè)中企業(yè)間的知識(shí)管理協(xié)同得以建立知識(shí)聯(lián)盟為基礎(chǔ)。通常的知識(shí)聯(lián)盟可以是戰(zhàn)術(shù)上的，也可以是戰(zhàn)略上的，然而高技術(shù)虛擬企業(yè)內(nèi)的知識(shí)聯(lián)盟必須是戰(zhàn)略性的，因?yàn)橹R(shí)聯(lián)盟對(duì)于高技術(shù)虛擬企業(yè)這一基于核心競爭力運(yùn)作的企業(yè)，在更新、重塑核心能力和變換對(duì)其有利的競爭規(guī)則方面有著至關(guān)重要的作用。
通過這種虛擬的模式，人們可以和仿真環(huán)境相互作用，并且結(jié)合自身對(duì)世界和事物的認(rèn)識(shí)和感知，來想象真實(shí)環(huán)境，很大程度上啟發(fā)了設(shè)計(jì)者。這種身臨其境的感知三維空間以及人機(jī)趣味性的互動(dòng)也是虛擬數(shù)字技術(shù)的實(shí)質(zhì)性特征，與現(xiàn)代環(huán)境藝術(shù)設(shè)計(jì)十分契合。設(shè)計(jì)者在環(huán)境藝術(shù)設(shè)計(jì)的過程中，通過虛擬數(shù)字技術(shù)的運(yùn)用，可以更好的進(jìn)行設(shè)計(jì)，更加直觀地與建設(shè)方討論和匯報(bào)設(shè)計(jì)方案，更好的展示設(shè)計(jì)模型。也有助于施工單位通過虛擬技術(shù)的模擬，及早發(fā)現(xiàn)設(shè)計(jì)中所存在的問題，提出改進(jìn)的方案，減少損失，提高經(jīng)濟(jì)效益。此外，在一些空間性較強(qiáng)的建筑和環(huán)境景觀規(guī)劃設(shè)計(jì)的過程中，能夠?yàn)樵O(shè)計(jì)師、建設(shè)者提供很好的互動(dòng)演示。這些優(yōu)點(diǎn)解決了環(huán)境藝術(shù)設(shè)計(jì)中所存在的問題，加上這項(xiàng)技術(shù)的不斷成熟，價(jià)格不斷降低，技術(shù)質(zhì)量不斷提升，功能不斷強(qiáng)大，操作性不斷增強(qiáng)，這項(xiàng)技術(shù)目前在環(huán)境設(shè)計(jì)中的到了很好的推廣和普及。
二、虛擬數(shù)字技術(shù)在環(huán)境藝術(shù)設(shè)計(jì)中體現(xiàn)的優(yōu)勢
（一）虛擬數(shù)字技術(shù)使環(huán)境藝術(shù)設(shè)計(jì)展示更加直觀
隨著國家經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，房地產(chǎn)行業(yè)也在迅速崛起，所以環(huán)境空間的設(shè)計(jì)工程也在不斷急增。環(huán)境設(shè)計(jì)的展示方法大致經(jīng)歷了從手工繪圖到電腦繪圖再到動(dòng)畫展示等過程，人們一直在不斷地尋找一種更高的技術(shù)、更好的品質(zhì)來達(dá)到設(shè)計(jì)成果的最佳展示效果。虛擬數(shù)字技術(shù)的特性正好符合設(shè)計(jì)者的需求，通過軟硬件技術(shù)平臺(tái)模擬出真實(shí)的空間環(huán)境，給人一種逼真的視覺等各種感官刺激，給人一種身臨其境的感覺，更能吸引客戶的注意，給人更加深刻的映像。
（二）虛擬數(shù)字技術(shù)使設(shè)計(jì)更加精準(zhǔn)
虛擬數(shù)字技術(shù)因?yàn)槠溆兄軓?qiáng)的真實(shí)感，所以在計(jì)算項(xiàng)目成本的時(shí)候能夠提高在工程結(jié)構(gòu)和材料預(yù)算方面的精確度，從而有效地防范出現(xiàn)預(yù)算錯(cuò)誤。例如在大型的，空間結(jié)構(gòu)較為復(fù)雜的建筑工程項(xiàng)目中，和大城市的環(huán)境規(guī)劃設(shè)計(jì)中，可以有效地避免造價(jià)人員因?qū)ㄖ锏目臻g結(jié)構(gòu)不明確而造成的損失。
（三）虛擬數(shù)字技術(shù)增強(qiáng)了設(shè)計(jì)的互動(dòng)性
虛擬數(shù)字技術(shù)的優(yōu)勢還表現(xiàn)在其自身獨(dú)特的互動(dòng)性，設(shè)計(jì)者在環(huán)境藝術(shù)設(shè)計(jì)的過程中通過使用虛擬數(shù)字技術(shù)能夠增加客戶和作品之間的互動(dòng)性。例如：客戶可以通過虛擬數(shù)字技術(shù)進(jìn)入設(shè)計(jì)作品的某個(gè)具體單元中，“實(shí)地”考察設(shè)計(jì)的各個(gè)單元，感受設(shè)計(jì)和自己的需求是否符合，并便于客戶提出相關(guān)的改進(jìn)建議。這是傳統(tǒng)的動(dòng)畫技術(shù)難以達(dá)到的，也是設(shè)計(jì)者、客戶、施工者更喜歡的一種展示方式。
（四）虛擬數(shù)字技術(shù)可以配景展現(xiàn)
1.1、VR技術(shù)的特征
虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)有沉浸感、交互性、想象力等3大基本特征。一個(gè)典型的VR系統(tǒng)，主要由專業(yè)圖形處理軟件、硬件系統(tǒng)(包括VR和VR軟件，數(shù)據(jù)庫)、輸入和輸出設(shè)備等部件組成。交互性是指通過輸入和輸出設(shè)備的用戶，在虛擬環(huán)境中對(duì)象的范圍是可操作的以及與自然環(huán)境的反饋程度，它的用戶和虛擬環(huán)境之間接近虛擬環(huán)境中的交互方式是自然可取的。身臨其境的參與感，也被稱為是虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)最重要的特征點(diǎn)，用戶利用交互設(shè)備和自己的知覺系統(tǒng)，接觸到虛擬現(xiàn)實(shí)環(huán)境中的真實(shí)程度。園林景觀設(shè)計(jì)中VR技術(shù)的運(yùn)用產(chǎn)生了巨大的影響，虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)正在改變傳統(tǒng)規(guī)劃設(shè)計(jì)方法的許多方面。一方面，為創(chuàng)造景觀虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)提供了一種新的藝術(shù)表現(xiàn)手段：另一方面，它使景觀規(guī)劃設(shè)計(jì)方法和觀念發(fā)生改變。計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)相結(jié)合實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)虛擬化，讓更多的市民通過網(wǎng)絡(luò)可以看到和聽到設(shè)計(jì)師的作品，理解設(shè)計(jì)意圖，參與景觀規(guī)劃設(shè)計(jì)。
1.2、園林景觀設(shè)計(jì)中VR技術(shù)的關(guān)鍵技術(shù)
支持圖形建模的軟件工具有很多，由于3DSMAX對(duì)VRML有較好的支持功能，因此對(duì)園林景觀設(shè)計(jì)師而言，3DSMAX是較為合適的建模軟件。它不僅支持VRML程序的輸出，同時(shí)還可以在VRML程序中通過選擇攝像機(jī)在三維場景中進(jìn)行導(dǎo)航設(shè)置，在場景中指定活動(dòng)控件和感應(yīng)器，豐富實(shí)時(shí)瀏覽的內(nèi)容。所以，對(duì)于熟悉3DSMAX的園林設(shè)計(jì)師來說，VRML是一個(gè)很好的選擇。景觀設(shè)計(jì)中視景建模是虛擬現(xiàn)實(shí)的基礎(chǔ)，也是園林設(shè)計(jì)的關(guān)鍵，要使參與者有沉浸感，必須創(chuàng)建真實(shí)的虛擬世界。園林場景的建立主要由AutoCAD和3DSMAX來完成，場景平面圖在AutoCAD中處理完后導(dǎo)入3DSMAX中，進(jìn)行園林模型的構(gòu)建，然后將這些元素進(jìn)行整合，整合后的地形模型上再加入如建筑物、小品、植物等充實(shí)虛擬環(huán)境，最后得到設(shè)計(jì)者理想的園林場景。三維圖形的生成技術(shù)較為成熟，目前關(guān)鍵是如何實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)生成設(shè)計(jì)中虛擬場景數(shù)據(jù)量較大的問題，典型的大規(guī)模場景，難以達(dá)到實(shí)時(shí)制的技術(shù)要求。為此，需要配置高性能計(jì)算機(jī)，為達(dá)到實(shí)時(shí)目的，至少要在保證圖形質(zhì)量和復(fù)雜程度的前提下提高刷新頻率，這是影響該技術(shù)發(fā)展的瓶頸問題。設(shè)計(jì)師在園林設(shè)計(jì)方案過程中，需要有功能強(qiáng)大的交互技術(shù)作為支持，方便實(shí)時(shí)更換移動(dòng)場景中的要素模型，以便于審視和比較設(shè)計(jì)方案的合理性；VR技術(shù)是交互、系統(tǒng)集成、管理模型識(shí)別和合成技術(shù)等多個(gè)技術(shù)的綜合運(yùn)用，如何將這些技術(shù)合理地運(yùn)用，最大化地展示設(shè)計(jì)作品的功能理念是園林景觀設(shè)計(jì)應(yīng)用VR技術(shù)的關(guān)鍵。
2、園林景觀設(shè)計(jì)中應(yīng)用VR技術(shù)的意義
2.1、VR技術(shù)使景觀設(shè)計(jì)意圖直觀呈現(xiàn)
園林景觀設(shè)計(jì)要求設(shè)計(jì)師對(duì)空間形象思維要有一個(gè)整體的把握，既要考慮公眾的要求，又要滿足場景功能需要，同時(shí)達(dá)到與周邊環(huán)境的相互協(xié)調(diào)，所以設(shè)計(jì)過程是一系列的創(chuàng)新過程。如何將規(guī)劃、設(shè)計(jì)、施工、維護(hù)等工作合理地結(jié)合起來，即對(duì)項(xiàng)目施工前后所要呈現(xiàn)的效果有一個(gè)清晰、明確的方案和思路。VR技術(shù)應(yīng)用在園林景觀設(shè)計(jì)中，可減輕設(shè)計(jì)人員的勞動(dòng)強(qiáng)度、縮短設(shè)計(jì)周期、提高設(shè)計(jì)準(zhǔn)確性和工程質(zhì)量要求。通常情況下，設(shè)計(jì)者會(huì)通過沙盤、三維效果圖、漫游動(dòng)畫等方式展示設(shè)計(jì)效果，供決策者、設(shè)計(jì)者、工程人員以及公眾理解和感受。以上的傳統(tǒng)展示方式都各有其不同的優(yōu)缺點(diǎn)，但有一個(gè)缺點(diǎn)是共同的，即不能以人的視點(diǎn)深入其中，得到全方位的觀察設(shè)計(jì)效果，而運(yùn)用VR技術(shù)則可以很好地做到這一點(diǎn)。使用VR技術(shù)后，決策者、設(shè)計(jì)者、工程人員以及公眾可從任意角度，實(shí)時(shí)互動(dòng)真實(shí)地看到設(shè)計(jì)效果，身臨其境地掌握周圍環(huán)境和理解設(shè)計(jì)師的設(shè)計(jì)意圖，這是傳統(tǒng)手段所不能達(dá)到的。
2.2、VR技術(shù)輔助激發(fā)設(shè)計(jì)師創(chuàng)作靈感
園林景觀設(shè)計(jì)中，公眾有時(shí)無法親臨項(xiàng)目現(xiàn)場進(jìn)行實(shí)地考察，可以采用VR技術(shù)進(jìn)行場地環(huán)境分析評(píng)判，并通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)入到虛擬項(xiàng)目的場地內(nèi)部，全面了解項(xiàng)目的周邊環(huán)境，包括氣候條件、地質(zhì)條件、交通狀況、人流分布、水系分布、土壤條件、植物資源等現(xiàn)狀特征。在方案設(shè)計(jì)階段，設(shè)計(jì)者需要將一些景觀節(jié)點(diǎn)定位定量地表達(dá)出來，包括植物配置平面圖、立面圖、剖面圖及局部效果圖。采用VR技術(shù)使設(shè)計(jì)者能夠進(jìn)入虛擬的環(huán)境空間內(nèi)，直接擺放、移動(dòng)、組合各種園林植物、小品，反復(fù)調(diào)整植物種類位置數(shù)量，綜合對(duì)比不同植物組合的景觀效果和空間形態(tài)，較大程度彌補(bǔ)了傳統(tǒng)平面設(shè)計(jì)中對(duì)植物空間與環(huán)境無法進(jìn)行綜合感知的缺陷，進(jìn)一步激發(fā)設(shè)計(jì)師的創(chuàng)作靈感。在該階段，可采用VR技術(shù)對(duì)植物種植模式和植物空間組合進(jìn)行高度仿真，模擬植物的栽植位置、植株大小及材料種類，最終完成植物種植總平面體現(xiàn)高程和剖面的豎向組合圖、植物與各種景觀要素搭配立面圖等，其間反復(fù)調(diào)整植株數(shù)量和樹木株行距獲取最佳的生態(tài)效益和景觀效果，可以直觀地展示出植物群落的景觀特征和空間形態(tài)。
2.3、園林景觀設(shè)計(jì)中運(yùn)用VR技術(shù)是必然趨勢
園林景觀中常用的設(shè)計(jì)要素，如植物、地形、水體等都是不規(guī)則的形體，用計(jì)算機(jī)的模型表示會(huì)非常復(fù)雜。例如，一棵樹有成千上萬片樹葉，做成模型后需要用到的面數(shù)量龐大，這對(duì)于普通民用計(jì)算機(jī)來說，實(shí)現(xiàn)流暢的VR效果是不可能的。因此，VR技術(shù)在園林造景中的應(yīng)用研究仍處于起步階段。當(dāng)前，計(jì)算機(jī)的運(yùn)行速度不能滿足完全建模情況下園林景觀的虛擬現(xiàn)實(shí)，那么只能使用貼圖(MAP)的方式來模擬其中的植物。使用一張?zhí)幚砗玫臉淠菊掌湍茉赩R中用一個(gè)面來表現(xiàn)一棵樹，雖然在真實(shí)度方面會(huì)有一定的損失，但相對(duì)于完全建模所需的上百萬個(gè)面來說，這樣操作能減少工作強(qiáng)度。隨著季節(jié)的變化，四季中同一地點(diǎn)的植物也會(huì)有完全不同的景觀效果，所以，如何編寫基于VR技術(shù)的程序，體現(xiàn)出植物景觀的時(shí)效性，也就成為VR技術(shù)應(yīng)用發(fā)展的方向。將植物群落四季交替的數(shù)據(jù)信息輸入VR的場景數(shù)據(jù)庫中，當(dāng)公眾需要觀察不同季節(jié)植物景觀特征時(shí)，實(shí)時(shí)改變場景信息即可。從20世紀(jì)80年代提出VR技術(shù)應(yīng)用在園林景觀設(shè)計(jì)中的創(chuàng)新理念，到現(xiàn)在虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)得到了很大的發(fā)展。與傳統(tǒng)風(fēng)景園林設(shè)計(jì)思維相比，VR技術(shù)突破了傳統(tǒng)維度限制的虛擬風(fēng)景園林，應(yīng)該是一種相對(duì)全面的設(shè)計(jì)表達(dá)系統(tǒng)。未來應(yīng)用VR技術(shù)輔助園林景觀設(shè)計(jì)是發(fā)展的必然趨勢，現(xiàn)代科技能夠?qū)L(fēng)景園林的物質(zhì)功能與信息功能分別賦以不同的載體，使一些風(fēng)景園林的存在形式發(fā)生質(zhì)的飛躍。
3、討論
隨著經(jīng)濟(jì)的全球化與信息的社會(huì)化，市場競爭日益激烈，產(chǎn)品競爭已經(jīng)由傳統(tǒng)的價(jià)格競爭轉(zhuǎn)化為技術(shù)含量的競爭，高科技產(chǎn)品成為市場的主流，創(chuàng)新成為企業(yè)發(fā)展的靈魂。為了適應(yīng)新的市場變化，企業(yè)必須以最快的上市速度、最好的質(zhì)量、最低的成本和最優(yōu)的服務(wù)來滿足不同用戶的需求。面對(duì)不可預(yù)測、持續(xù)發(fā)展、快速多變的市場需求，企業(yè)的生產(chǎn)活動(dòng)必須具有高度的柔性，對(duì)市場需求的變化做出快速反應(yīng)。為此，探索新的設(shè)計(jì)制造方法是企業(yè)生存的最重要手段。
隨著信息技術(shù)的迅猛發(fā)展，出現(xiàn)了一些先進(jìn)的設(shè)計(jì)制造技術(shù)，現(xiàn)代設(shè)計(jì)制造技術(shù)的發(fā)展方向就是不斷吸收現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)，實(shí)現(xiàn)設(shè)計(jì)制造技術(shù)的數(shù)字化、功能化、智能化和網(wǎng)絡(luò)化。虛擬技術(shù)已成為當(dāng)今最活躍的制造業(yè)設(shè)計(jì)技術(shù)，它的發(fā)展，促進(jìn)了虛擬制造(VitrualManufacturing)的形成和發(fā)展，為機(jī)械產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、加工、分析以及生產(chǎn)的組織和管理提供了一個(gè)虛擬的仿真環(huán)境，從而在計(jì)算機(jī)上“組織”和“實(shí)現(xiàn)”生產(chǎn)，在實(shí)際投產(chǎn)前對(duì)產(chǎn)品的可制造性等方面進(jìn)行評(píng)估，保證一次成功生產(chǎn)，從而降低生產(chǎn)成本，減少上市時(shí)間，快速響應(yīng)市場，提高企業(yè)競爭能力。
1虛擬制造的內(nèi)涵及其分類
1.1虛擬制造的內(nèi)涵
隨著制造業(yè)技術(shù)的飛速發(fā)展，人們對(duì)制造的內(nèi)涵也有了全新的、更全面的認(rèn)識(shí)。制造是指按照市場需求，運(yùn)用知識(shí)和技能、借助工具、采用有效的方法、將原材料轉(zhuǎn)化為最終產(chǎn)品并投放市場的全過程。虛擬制造(VitrulaManufacturingVM)是指利用計(jì)算機(jī)模型和仿真來實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和生產(chǎn)的技術(shù)，它以信息技術(shù)、仿真技術(shù)、虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)和高性能的計(jì)算機(jī)、高速網(wǎng)絡(luò)為支持，在計(jì)算機(jī)上群組協(xié)調(diào)工作，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、工藝規(guī)劃、加工制造、性能分析、質(zhì)量檢驗(yàn)以及企業(yè)各級(jí)過程管理與控制等產(chǎn)品制造的本質(zhì)過程。“虛擬制造”雖不是實(shí)際的制造，但卻實(shí)現(xiàn)實(shí)際制造的本質(zhì)過程，它在產(chǎn)品設(shè)計(jì)或制造系統(tǒng)的物理實(shí)現(xiàn)之前，就能通過模型來模擬和預(yù)估未來產(chǎn)品的形態(tài)、功能、性能以及可加工性等方面可能存在的問題，從而可以做出前瞻性的決策和優(yōu)化實(shí)施方案，從而使制造技術(shù)發(fā)展到全方位預(yù)報(bào)階段。虛擬制造是實(shí)際制造在計(jì)算機(jī)上的本質(zhì)實(shí)現(xiàn)，它是各種計(jì)算機(jī)輔助技術(shù)面向產(chǎn)品全生命周期的集成化綜合運(yùn)用。
實(shí)際制造具有對(duì)物質(zhì)、信息、能源進(jìn)行轉(zhuǎn)換的功能，即投人原材料、生產(chǎn)、信息、電力等能源，制造出所需的產(chǎn)品及與產(chǎn)品相關(guān)的信息。虛擬制造是將實(shí)際生產(chǎn)中的“物質(zhì)”和“能源”信息化，針對(duì)實(shí)際生產(chǎn)系統(tǒng)中的信息及被信息化的“物質(zhì)”和“能源”實(shí)現(xiàn)與實(shí)際生產(chǎn)在信息上的等價(jià)交換，虛擬制造雖然沒有制造出實(shí)際產(chǎn)品，但卻生成了有關(guān)產(chǎn)品的信息以及制造產(chǎn)品所需的信息。
1.2虛擬制造的分類
虛擬制造既涉及到與產(chǎn)品開發(fā)制造有關(guān)的活動(dòng)，又包含與企業(yè)組織經(jīng)營有關(guān)的管理活動(dòng)。根據(jù)所涉及的范圍及工程活動(dòng)類型，可將虛擬制造分為三類：以設(shè)計(jì)為核心的虛擬制造；以生產(chǎn)為核心的虛擬制造；以控制為核心的虛擬制造。
1）.以設(shè)計(jì)為核心的虛擬制造。以設(shè)計(jì)為核心的虛擬制造將制造信息引人設(shè)計(jì)過程，利用仿真來優(yōu)化產(chǎn)品設(shè)計(jì)，從而在設(shè)計(jì)階段就可以對(duì)零件甚至整機(jī)進(jìn)行可制造性分析，包括加工工藝分析、熱力學(xué)分析、動(dòng)力學(xué)以及運(yùn)動(dòng)學(xué)分析等。主要解決“設(shè)計(jì)出來的產(chǎn)品是什么樣”的問題，以便對(duì)產(chǎn)品各方面性能進(jìn)行仿真與評(píng)估；
2）.以生產(chǎn)為核心的虛擬制造。以生產(chǎn)為核心的虛擬制造將仿真技術(shù)溶人生產(chǎn)過程模型，以此來評(píng)估和優(yōu)化生產(chǎn)過程，以低費(fèi)用快速評(píng)價(jià)不同的工藝方案、資源需求計(jì)劃、生產(chǎn)計(jì)劃等。主要解決“這樣組織生產(chǎn)是否合理”的問題，以便對(duì)生產(chǎn)過程進(jìn)行仿真，對(duì)各個(gè)生產(chǎn)計(jì)劃進(jìn)行評(píng)估；
3）.以控制為核心的虛擬制造。以控制為核心的虛擬制造將仿真技術(shù)加到控制模型和實(shí)際處理中，實(shí)現(xiàn)基于仿真的最優(yōu)控制。充分利用計(jì)算機(jī)的強(qiáng)大功能將傳統(tǒng)的各種控制儀表、檢測儀表的功能數(shù)字化，對(duì)生產(chǎn)線的優(yōu)化等生產(chǎn)組織和管理活動(dòng)進(jìn)行仿真。主要解決“如何去控制”的問題。
2虛擬制造的特點(diǎn)
與實(shí)際制造相比，虛擬制造具有其本身的特點(diǎn)：
1）.虛擬性。虛擬制造不是真實(shí)的制造過程，不生產(chǎn)實(shí)際的產(chǎn)品、不消耗真實(shí)的材料與能源，是通過數(shù)字化手段來對(duì)真實(shí)制造過程進(jìn)行動(dòng)態(tài)模擬以實(shí)現(xiàn)制造的本質(zhì)過程；
2）.基于數(shù)字化模型的集成。虛擬制造過程依賴于模型，涉及到的模型有產(chǎn)品模型、過程模型、活動(dòng)模型和資源模型。通過這些數(shù)字化模型在計(jì)算機(jī)上的集成，實(shí)現(xiàn)對(duì)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、制造、測試、裝配等操作，而不再做對(duì)傳統(tǒng)的原型樣機(jī)的反復(fù)修改；
3）.支持敏捷制造。由于整個(gè)過程的信息存儲(chǔ)在計(jì)算機(jī)內(nèi)，能夠根據(jù)用戶需求或市場的變化快速改型設(shè)計(jì)，快速投人生產(chǎn)，能夠大幅度壓縮開發(fā)新產(chǎn)品的時(shí)間、提高質(zhì)量、降低成本；
4）.分布合作。借助于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)，虛擬制造可使分不在不同地點(diǎn)、不同部門的不同專業(yè)人員對(duì)同一個(gè)產(chǎn)品模型同時(shí)工作，相互交流，實(shí)現(xiàn)信息共享，減少大量文檔生成及其傳遞的時(shí)間和誤差，從而使產(chǎn)品開發(fā)更快捷、優(yōu)質(zhì)、低耗地響應(yīng)市場變化；
5）.仿真結(jié)果的高可信度。虛擬制造就是通過模型的驗(yàn)證、效驗(yàn)等仿真技術(shù)來檢測設(shè)計(jì)出的產(chǎn)品或制訂出的生產(chǎn)規(guī)劃，使得產(chǎn)品開發(fā)或生產(chǎn)組織一次成功，所以它能真實(shí)地反應(yīng)實(shí)際對(duì)象。
3虛擬制造的關(guān)鍵支撐技術(shù)
虛擬制造借助于虛擬環(huán)境中獲取的各種信息，集成和綜合了可運(yùn)行制造的環(huán)境，用來改善從裝配產(chǎn)品的概念設(shè)計(jì)到動(dòng)態(tài)仿真的各個(gè)階段。虛擬制造技術(shù)涉及面很廣，如環(huán)境構(gòu)成技術(shù)、過程特征抽取、集成基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)的體系結(jié)構(gòu)、制造特征數(shù)據(jù)集成、多學(xué)科交叉功能、決策支持工具、接口技術(shù)、虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)、建模與仿真技術(shù)等。其中后三項(xiàng)是虛擬制造的核心技術(shù)。
3.1虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)
虛擬現(xiàn)實(shí)(VirtualRealityVR)技術(shù)是美國JaronLanier于1989年首次提出的，該技術(shù)的內(nèi)涵是由計(jì)算機(jī)直接把視覺、聽覺和觸覺等多種信息合成，并提示給人的感覺器官，在人的周圍生成一個(gè)三維的虛擬環(huán)境。從而把人、現(xiàn)實(shí)世界和虛擬空間結(jié)合起來，融為一體，相互間進(jìn)行信息的交流和反饋。虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)或由它構(gòu)建的系統(tǒng)，最重要的特征在于沉浸感(Immersion)，交互性(Interaction)和構(gòu)想性(Imagination)。
虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)綜合利用計(jì)算機(jī)圖形系統(tǒng)、各種顯示和控制等接口設(shè)備，在計(jì)算機(jī)上生成可交互的三維虛擬環(huán)境。虛擬現(xiàn)實(shí)系統(tǒng)(VRS)由人機(jī)接口、軟件技術(shù)、虛擬實(shí)現(xiàn)的計(jì)算平臺(tái)等部分組成。利用VRS可以對(duì)真實(shí)世界進(jìn)行動(dòng)態(tài)模擬，通過用戶的交互輸人，并及時(shí)按輸出修改虛擬環(huán)境，使人產(chǎn)生身臨其境的沉浸感覺。
3.2建模技術(shù)
虛擬制造系統(tǒng)是現(xiàn)實(shí)制造系統(tǒng)在虛擬環(huán)境下的映射，是現(xiàn)實(shí)制造系統(tǒng)的模型化、形式化和計(jì)算機(jī)化的抽象描述和表示。虛擬制造系統(tǒng)的建模包括生產(chǎn)模型、產(chǎn)品模型和工藝模型。
(1)生產(chǎn)模型。可歸納為靜態(tài)描述和動(dòng)態(tài)描述兩個(gè)方面。靜態(tài)描述是對(duì)系統(tǒng)生產(chǎn)能力和生產(chǎn)特性的描述，給出產(chǎn)品設(shè)計(jì)方案的可能性；動(dòng)態(tài)描述是對(duì)系統(tǒng)動(dòng)態(tài)行為和狀態(tài)的描述，進(jìn)而預(yù)測產(chǎn)品生產(chǎn)的全過程；
(2)產(chǎn)品模型。產(chǎn)品模型是制造過程中，各類實(shí)體對(duì)象模型的集合。對(duì)虛擬制造系統(tǒng)來說，要使產(chǎn)品實(shí)施過程中的全部活動(dòng)集成，就必須具有完備的產(chǎn)品模型，即產(chǎn)品模型描述的信息既包含產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品形狀特征等靜態(tài)信息，還包含能夠進(jìn)行干涉檢查，各項(xiàng)性能分析等方面的動(dòng)態(tài)信息，是能夠通過映射、抽象等方法提取產(chǎn)品實(shí)施中各活動(dòng)所需所有信息的模型；
(3)工藝模型。將工藝參數(shù)與影響制造功能的產(chǎn)品設(shè)計(jì)屬性聯(lián)系起來，以反應(yīng)生產(chǎn)模型與產(chǎn)品模型之間的交互作用。工藝模型必須具備以下功能：計(jì)算機(jī)工藝仿真、制造數(shù)據(jù)表、制造規(guī)劃、統(tǒng)計(jì)模型以及物理和數(shù)學(xué)模型。
3.3仿真技術(shù)
仿真就是應(yīng)用計(jì)算機(jī)對(duì)復(fù)雜的現(xiàn)實(shí)系統(tǒng)經(jīng)過抽象和簡化形成系統(tǒng)模型，然后在分析的基礎(chǔ)上運(yùn)行此模型，從而得到系統(tǒng)一系列的統(tǒng)計(jì)性能。由于仿真是以系統(tǒng)模型為對(duì)象的研究方法，借助于計(jì)算機(jī)的快速運(yùn)算能力，可以用很短時(shí)間模擬實(shí)際生產(chǎn)中需要很長時(shí)間的生產(chǎn)周期，因而可以縮短決策時(shí)間，避免資金、人力和時(shí)間的浪費(fèi)，并可重復(fù)仿真，優(yōu)化實(shí)施方案。
仿真的基本步驟為：研究系統(tǒng)、收集數(shù)據(jù)一建立系統(tǒng)模型*確定仿真算法*建立仿真模型神運(yùn)行仿真模型*輸出結(jié)果并分析。虛擬制造系統(tǒng)中的產(chǎn)品開發(fā)涉及到產(chǎn)品建模仿真、設(shè)計(jì)過程規(guī)劃仿真、實(shí)際生產(chǎn)過程行為仿真、裝配過程仿真、檢驗(yàn)過程仿真等，以便對(duì)設(shè)計(jì)結(jié)果進(jìn)行評(píng)價(jià)，實(shí)現(xiàn)設(shè)計(jì)過程早期反饋，減少或避免產(chǎn)品設(shè)計(jì)錯(cuò)誤。
4虛擬制造技術(shù)的現(xiàn)狀分析
盡管虛擬制造技術(shù)近年來在國際上取得了迅速的發(fā)展，但是目前還缺乏從產(chǎn)品設(shè)計(jì)全過程的高度開展虛擬制造的研究，集中體現(xiàn)在以下方面。
4.1基于集成的數(shù)字化產(chǎn)品模型技術(shù)尚處于概念階段
(1)CAD模型中的產(chǎn)品信息含量太低。CAD模型是在產(chǎn)品的設(shè)計(jì)過程中形成的，很多信息(幾何的非幾何的)需要記錄在其中，它是重要的數(shù)據(jù)源。在虛擬制造中，很多分析模型需要從CAD模型中提取相應(yīng)信息。然而目前的CAD模型主要是從幾何實(shí)體的角度描述產(chǎn)品，遠(yuǎn)不能全面的描述產(chǎn)品，能夠提供的共享信息太少；
(2)現(xiàn)有的CAD模型無法支持產(chǎn)品的概念設(shè)計(jì)。產(chǎn)品的全新設(shè)計(jì)要經(jīng)過概念設(shè)計(jì)、詳細(xì)設(shè)計(jì)、產(chǎn)品工藝規(guī)劃及制造幾個(gè)過程，而CAD模型只支持產(chǎn)品的詳細(xì)設(shè)計(jì)；
(3)缺乏良好的產(chǎn)品信息重用機(jī)制。由于目前各應(yīng)用軟件間的產(chǎn)品數(shù)據(jù)交換主要是通過專用的數(shù)據(jù)接口來實(shí)現(xiàn)，這種轉(zhuǎn)換也是同一問題數(shù)據(jù)的簡單映射，無法實(shí)現(xiàn)模型間數(shù)據(jù)的自動(dòng)轉(zhuǎn)換和衍生，無疑增加了虛擬制造產(chǎn)品開發(fā)的復(fù)雜性。
4.2產(chǎn)品創(chuàng)新支持工具尚不充分
(1)缺少創(chuàng)新設(shè)計(jì)支持系統(tǒng)。產(chǎn)品創(chuàng)新設(shè)計(jì)是一門綜合性科學(xué)，需要新技術(shù)、新材料、新工藝的支持。虛擬制造的環(huán)境為創(chuàng)新設(shè)計(jì)提供了很好的運(yùn)行機(jī)制，但是還需進(jìn)一步組織開發(fā)創(chuàng)新設(shè)計(jì)的支持系統(tǒng)；
(2)缺乏將知識(shí)與虛擬制造結(jié)合的工具。知識(shí)可以創(chuàng)造革新產(chǎn)品和新技術(shù)，產(chǎn)品創(chuàng)新注重知識(shí)。但是由于知識(shí)表達(dá)與組織的復(fù)雜性與重要性，如何將其與虛擬制造的數(shù)字化產(chǎn)品結(jié)合起來是一個(gè)有待解決的難題；
(3)缺少交互式外形設(shè)計(jì)技術(shù)與虛擬制造的集成工具。
目前，虛擬制造被認(rèn)為是最有發(fā)展前景的產(chǎn)品創(chuàng)新技術(shù)。如何解決將有關(guān)產(chǎn)品整體定位、外觀設(shè)計(jì)的交互式外形設(shè)計(jì)技術(shù)引人到產(chǎn)品虛擬制造中并與之有機(jī)地集成起來尚需進(jìn)一步研究。
4.3產(chǎn)品數(shù)字化技術(shù)
(1)基于產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理(PDM)與其他軟件的集成問題。產(chǎn)品數(shù)字化的核心是PDM技術(shù)的應(yīng)用，目前，出現(xiàn)了各種版本的PDM軟件，但是缺乏標(biāo)準(zhǔn)，由此造成了PDM軟件與其他應(yīng)用系統(tǒng)的集成問題。在虛擬環(huán)境下，各專業(yè)、各部門人員基于同一產(chǎn)品模型協(xié)同工作，必須解決PDM與其他應(yīng)用軟件的集成；
(2)虛擬產(chǎn)品開發(fā)的產(chǎn)品數(shù)據(jù)組織體系。虛擬產(chǎn)品開發(fā)方式生成的產(chǎn)品數(shù)字樣機(jī)的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)樹既要反映產(chǎn)品設(shè)計(jì)階段的構(gòu)造層次結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品的裝配順序，還要反映生產(chǎn)流程，制造部門可以直接根據(jù)產(chǎn)品數(shù)字樣機(jī)進(jìn)行制造。因此，研究適合虛擬產(chǎn)品開發(fā)的產(chǎn)品數(shù)據(jù)組織體系是切實(shí)必要的；
(3)與數(shù)字化產(chǎn)品模型相關(guān)數(shù)據(jù)的組織和管理。
產(chǎn)品的數(shù)字化包括建立產(chǎn)品的數(shù)字模型及其相關(guān)的性能指標(biāo)，包括結(jié)構(gòu)分析、運(yùn)動(dòng)學(xué)分析、動(dòng)力學(xué)分析、熱力學(xué)分析的結(jié)果，為產(chǎn)品的定型提供理論依據(jù)，并對(duì)產(chǎn)品性能進(jìn)行改造。如何有效地解決數(shù)據(jù)的組織和管理，使之有效地適合虛擬制造的需要是目前研究的熱點(diǎn)。
4.4制造過程仿真建模方法和技術(shù)
基于物理模型的制造過程仿真技術(shù)已經(jīng)得到廣泛應(yīng)用，但建模方法與建模技術(shù)仍未有突破性進(jìn)展。
(1)虛擬加工工具有待完善。目前已有很多商品化軟件可以進(jìn)行“可加工性”評(píng)價(jià)，但虛擬制造還需研究開發(fā)大量的虛擬加工分析工具，如具有切削力分析功能的加工過程仿真系統(tǒng)等；
(2)虛擬裝配的基礎(chǔ)理論研究。虛擬制造對(duì)虛擬配中的公差分析與綜合技術(shù)還缺乏理論基礎(chǔ)，在模型的生成以及對(duì)ISO公差標(biāo)準(zhǔn)、形位公差的支持方面還存在很多問題，迫切需要解決；
(3)裝配工藝規(guī)劃的進(jìn)一步研究。目前基于虛擬裝配工藝規(guī)劃的研究存在很大的局限性，主要是指:僅考慮沿坐標(biāo)軸方向的平移，裝配運(yùn)動(dòng)方式過于簡單；偏重于幾何計(jì)算，工程語意知識(shí)的利用有待加強(qiáng)；裝配順序的選擇標(biāo)準(zhǔn)不夠廣泛和統(tǒng)一；
(4)虛擬測試技術(shù)研究。虛擬測試是成功運(yùn)用“虛擬產(chǎn)品開發(fā)”技術(shù)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，也是必不可少的。當(dāng)所有環(huán)節(jié)計(jì)算機(jī)化后，測試和效驗(yàn)環(huán)節(jié)就成為影響效率的重要因素。
1采用虛擬實(shí)驗(yàn)管理平臺(tái)和現(xiàn)有硬件實(shí)驗(yàn)設(shè)備的對(duì)比研究
在傳統(tǒng)的實(shí)驗(yàn)教學(xué)中，依賴的是硬件實(shí)驗(yàn)設(shè)備，這種實(shí)驗(yàn)設(shè)備價(jià)格昂貴，建設(shè)一個(gè)實(shí)驗(yàn)室至少需要30～40萬元，在使用的過程中因?yàn)閷W(xué)生不能夠熟練操作實(shí)驗(yàn)設(shè)備和儀器，容易造成損壞，維護(hù)費(fèi)用也很高，使得很多實(shí)驗(yàn)教學(xué)很難開展。虛擬實(shí)驗(yàn)管理平臺(tái)(建設(shè)成本大大低于硬件實(shí)驗(yàn)室)放置在學(xué)校的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器中即可，依靠信息技術(shù)在計(jì)算機(jī)上最大程度地模擬出與硬件實(shí)驗(yàn)相同的實(shí)驗(yàn)環(huán)境，并且提供實(shí)驗(yàn)教學(xué)和管理一體化功能。平臺(tái)內(nèi)可以由教師設(shè)計(jì)驗(yàn)證性典型實(shí)驗(yàn)并制定實(shí)驗(yàn)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，平臺(tái)會(huì)根據(jù)學(xué)生實(shí)際實(shí)驗(yàn)情況并依據(jù)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算出學(xué)生實(shí)驗(yàn)成績和學(xué)生在實(shí)驗(yàn)過程中出現(xiàn)的錯(cuò)誤及存在的問題，教師再針對(duì)性普遍存在的問題進(jìn)行講解，做到教學(xué)重點(diǎn)突出。虛擬實(shí)驗(yàn)管理平臺(tái)內(nèi)部具有各種電子元器件和儀器儀表用以進(jìn)行設(shè)計(jì)、連接、配置和調(diào)試，并可以根據(jù)需要進(jìn)行添加，器件庫比硬件實(shí)驗(yàn)室配備更加豐富。只要具備網(wǎng)絡(luò)，學(xué)生可以利用任何能夠支配的時(shí)間反復(fù)設(shè)計(jì)電子技術(shù)實(shí)驗(yàn)，即使是多個(gè)班級(jí)的學(xué)生同時(shí)做實(shí)驗(yàn)也可以，這樣就解決了實(shí)驗(yàn)時(shí)間和實(shí)驗(yàn)場所受限的問題，實(shí)驗(yàn)過程不會(huì)造成設(shè)備的損耗;平臺(tái)內(nèi)部含有幫助功能，學(xué)生在自主實(shí)驗(yàn)過程中遇到問題可以自行查詢解決問題，增強(qiáng)了學(xué)生的自學(xué)能力。
2采用虛擬實(shí)驗(yàn)管理平臺(tái)和虛擬仿真軟件的對(duì)比研究
虛擬仿真軟件中元件采用的是元器件符號(hào)，儀器儀表采用例化的符號(hào)，界面方便整潔、易于調(diào)試，但是對(duì)于學(xué)生認(rèn)知的能力幫助不大;虛擬實(shí)驗(yàn)管理平臺(tái)內(nèi)部的元器件和儀表儀器，是按照實(shí)際器件模型來進(jìn)行建模。比如對(duì)于電阻來說，采用和實(shí)際實(shí)物相同的色環(huán)電阻，這對(duì)于學(xué)生認(rèn)識(shí)實(shí)驗(yàn)器件和設(shè)備具有很大的幫助作用，對(duì)于儀器儀表也都是采用和實(shí)際儀表相同的操作界面，直觀性強(qiáng)，可操作性高，避免了學(xué)生在實(shí)際實(shí)物操作過程中因?yàn)椴皇煜?shí)驗(yàn)設(shè)備而產(chǎn)生損失。虛擬實(shí)驗(yàn)管理平臺(tái)中，在設(shè)計(jì)搭建電路之前要考慮元器件在整個(gè)區(qū)域的排放位置，如果擺放不正確就需要?jiǎng)h除后重新搭建，這類似于在實(shí)際面包板中搭建電路，在設(shè)計(jì)電路之前必須先對(duì)整體進(jìn)行布局思考;在仿真軟件中搭建電路的整體擺放特別方便，如果有錯(cuò)誤也可以進(jìn)行整體移動(dòng)。從這一點(diǎn)來說，采用虛擬實(shí)驗(yàn)管理平臺(tái)沒有采用虛擬仿真軟件方便快捷，但是有利于學(xué)生提前思考能力的培養(yǎng)，盡量把問題解決在發(fā)生之前。對(duì)于虛擬實(shí)驗(yàn)管理平臺(tái)和虛擬仿真軟件相比，仿真軟件的功能更強(qiáng)大，虛擬實(shí)驗(yàn)管理平臺(tái)更加針對(duì)學(xué)生日常實(shí)驗(yàn)，而仿真軟件更針對(duì)學(xué)生進(jìn)行大型設(shè)計(jì)。在仿真軟件中，如果有兩條導(dǎo)線相連一般通過節(jié)點(diǎn)的方式，在虛擬實(shí)驗(yàn)管理平臺(tái)中一般通過接到連接的器件管腳的方式，因?yàn)樵趯?shí)際中用面包板，不能夠使用裸線，因此它們之間的相連是通過接到對(duì)應(yīng)器件節(jié)點(diǎn)的方式。針對(duì)模擬電子技術(shù)課程中的三極管放大電路分別采用虛擬仿真軟件和虛擬實(shí)驗(yàn)管理平臺(tái)進(jìn)行實(shí)驗(yàn)，并在學(xué)生實(shí)驗(yàn)后針對(duì)這兩種方法和采用硬件實(shí)驗(yàn)進(jìn)行了比較，95%以上的學(xué)生認(rèn)為采用虛擬實(shí)驗(yàn)管理平臺(tái)的方式比采用虛擬仿真軟件的方式更加接近真實(shí)實(shí)驗(yàn)環(huán)境，如果能在課程實(shí)驗(yàn)中先進(jìn)行虛擬平臺(tái)實(shí)驗(yàn)，再進(jìn)行真實(shí)實(shí)驗(yàn)互補(bǔ)的實(shí)驗(yàn)的模式能更加有效地促進(jìn)實(shí)驗(yàn)?zāi)芰Α?/p>
3結(jié)論
在傳統(tǒng)的教學(xué)模式中，通常采用的是教師先講授理論然后到實(shí)驗(yàn)室做實(shí)驗(yàn)的方式;采用虛擬實(shí)驗(yàn)管理平臺(tái)，可以讓學(xué)生在學(xué)習(xí)新知識(shí)之前，先通過網(wǎng)絡(luò)在課前做實(shí)驗(yàn)，對(duì)于要學(xué)習(xí)的內(nèi)容有了一定的了解，然后再由教師講解，最后到真實(shí)的實(shí)驗(yàn)室做實(shí)驗(yàn)，符合“學(xué)、教、做”一體化的教學(xué)模式，更能夠調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和能動(dòng)性。伴隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展，在電子技術(shù)專業(yè)中使用電子虛擬實(shí)驗(yàn)平臺(tái)成為實(shí)驗(yàn)教學(xué)的必備手段和發(fā)展方向，采用虛實(shí)結(jié)合的方式，從而推進(jìn)電子技術(shù)專業(yè)教學(xué)方式的改革。
作者：修娜 單位：青島職業(yè)技術(shù)學(xué)院軟件與服務(wù)外包學(xué)院
1.1虛擬工程技術(shù)的特點(diǎn)
虛擬工程技術(shù)實(shí)際上是建立在虛擬模式下，通過使用計(jì)算機(jī)進(jìn)行相應(yīng)的分析。依據(jù)相關(guān)模型，工作人員可以適當(dāng)?shù)慕⒁欢ǖ奶摂M裝配。在進(jìn)行裝配的時(shí)候，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)其中的錯(cuò)誤，及時(shí)進(jìn)行糾正，從而保證具有一定的精確性，此外，還可以利用計(jì)算機(jī)來改正零件存在的錯(cuò)誤，具有操作簡單，方便等特點(diǎn)，而且在利用計(jì)算機(jī)改正以后，可以自動(dòng)出現(xiàn)新的模型[1]。虛擬工程技術(shù)可以在一定程度上改變零件由于出現(xiàn)錯(cuò)誤導(dǎo)致的質(zhì)量問題，全面實(shí)現(xiàn)裝配、設(shè)計(jì)、檢驗(yàn)的協(xié)調(diào)方式，可以有效的增加產(chǎn)品質(zhì)量，保證企業(yè)具有一定的競爭優(yōu)勢。
1.2虛擬工程技術(shù)應(yīng)用過程
利用虛擬工程技術(shù)進(jìn)行設(shè)計(jì)的時(shí)候，基本上都是依據(jù)產(chǎn)品的生命周期進(jìn)行分析的。所以，在設(shè)計(jì)的時(shí)候，需要依據(jù)客戶提出的相關(guān)建議和需求進(jìn)行分析，明確產(chǎn)品的主要性能和實(shí)際使用功能，然后在利用虛擬工程技術(shù)進(jìn)行相關(guān)的設(shè)計(jì)，利用虛擬加工進(jìn)行產(chǎn)品的生產(chǎn)，如果能夠符合客戶實(shí)際需要，就可以進(jìn)行實(shí)際生產(chǎn)，一旦出現(xiàn)問題或者不符合客戶的要求，需要進(jìn)行及時(shí)修改模型，然后進(jìn)行相關(guān)理論計(jì)算、實(shí)踐推理以及循環(huán)修改等，保證能夠符合實(shí)際規(guī)范和要求，然后利用計(jì)算機(jī)進(jìn)行優(yōu)化設(shè)計(jì)。在設(shè)計(jì)相關(guān)零件的時(shí)候，應(yīng)該具有一定的專家系統(tǒng)，依據(jù)不同的設(shè)計(jì)規(guī)范和特點(diǎn)得到不同的數(shù)據(jù)特征，從而建立符合實(shí)際情況的模型，形成相應(yīng)的零件元模型[2]。然后在模型的設(shè)計(jì)前提下，進(jìn)行分級(jí)和分類，利用一定的理論和推理得到相應(yīng)的產(chǎn)品。在進(jìn)行虛擬工程設(shè)計(jì)的時(shí)候最主要的就是設(shè)計(jì)產(chǎn)品模型，在設(shè)計(jì)的時(shí)候出現(xiàn)不同的領(lǐng)域，所以，應(yīng)該依據(jù)不同的類型建立不同產(chǎn)品模型，保證產(chǎn)品虛擬模型具有一定的意義和作用。
2虛擬工程技術(shù)的機(jī)械虛擬樣機(jī)技術(shù)在機(jī)工程設(shè)計(jì)中的應(yīng)用
在上世紀(jì)八十年代出現(xiàn)了一種新的機(jī)械工程設(shè)計(jì)技術(shù)，虛擬樣機(jī)技術(shù)，是利用計(jì)算機(jī)技術(shù)逐漸發(fā)展和更新的一種輔助計(jì)算機(jī)機(jī)械工程技術(shù)，虛擬樣機(jī)技術(shù)也可以被叫做機(jī)械系統(tǒng)動(dòng)態(tài)仿真技術(shù)。相關(guān)設(shè)計(jì)人員在計(jì)算機(jī)上設(shè)計(jì)一定的模型，然后合理的進(jìn)行一定的動(dòng)態(tài)分析，不斷改進(jìn)技術(shù)和設(shè)計(jì)方案，利用數(shù)字化模式來合理代替物理樣機(jī)。使用這種虛擬樣機(jī)技術(shù)可以很好的降低成本，有效增加產(chǎn)品的性能以及產(chǎn)品質(zhì)量，得到最符合實(shí)際的設(shè)計(jì)方案，所以，在技術(shù)剛剛發(fā)展起來的時(shí)候，就已經(jīng)得到各界的關(guān)注和重視，很多大型企業(yè)也開始逐漸使用這種技術(shù)，對(duì)于企業(yè)提高社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益具有一定的意義。在設(shè)計(jì)機(jī)械工程的時(shí)候，適當(dāng)?shù)氖褂糜?jì)算機(jī)仿真技術(shù)，可以有效的建立各種模型，包括加工零件的方式、加工零件的順序、選用的工裝以及參數(shù)、連接件具有的連接性以及運(yùn)動(dòng)性。數(shù)字化虛擬樣機(jī)實(shí)際上是一種全新的管理和設(shè)計(jì)方式[3]。機(jī)械虛擬樣機(jī)是一種在三維CAD基礎(chǔ)上發(fā)展起來的技術(shù)，三維CAD是一種可以進(jìn)行自底向上、自頂向下的造型模擬設(shè)計(jì)方式，能夠進(jìn)行仿真裝配，結(jié)構(gòu)分析以及仿真運(yùn)動(dòng)等很多比較困難的過程，保證設(shè)計(jì)更加合理。這種方式可以更加方便的聯(lián)系CAE系統(tǒng)，適當(dāng)進(jìn)行合理的仿真，為設(shè)計(jì)提供一定的數(shù)據(jù)信息。依據(jù)UG、SolidEdge等作為基本設(shè)計(jì)平臺(tái)，從而建立一定全參數(shù)三維模型。適當(dāng)?shù)姆治隽慵挠邢拊湍M整體的運(yùn)動(dòng)性，利用虛擬化機(jī)械技術(shù)完善和實(shí)施，建立一套符合企業(yè)自身發(fā)展的三維CAD機(jī)制，從而可以有效的轉(zhuǎn)變?cè)O(shè)計(jì)模式，提高產(chǎn)品的質(zhì)量和效率[4]。
3虛擬樣機(jī)技術(shù)在機(jī)械工程設(shè)計(jì)中的優(yōu)勢
在機(jī)械工程設(shè)計(jì)的時(shí)候，虛擬樣機(jī)技術(shù)具有一定的通用性，可以有效的解決設(shè)計(jì)中出現(xiàn)的困難問題。虛擬樣機(jī)技術(shù)實(shí)際上是在動(dòng)力學(xué)和力學(xué)前提下發(fā)展和創(chuàng)新的，是簡化處理困難問題的有效方式。大部分的虛擬樣機(jī)基本上都是利用代數(shù)混合方式建立的，可以簡化復(fù)雜問題。虛擬樣機(jī)可以由很多六個(gè)自由度來建立結(jié)構(gòu)域，并且互相約束，具有一定的通用性，為建立不同種類的模型提供依據(jù)和條件。此外，虛擬樣機(jī)還可以在一定程度上方便進(jìn)行系統(tǒng)維護(hù)和建設(shè)，保證軟件具有更高的后期處理作用。依據(jù)運(yùn)動(dòng)情況進(jìn)行傳統(tǒng)的機(jī)械分析，需要建立一定的模型，雖然沒有多少步驟，但是由于會(huì)涉及很多方面的數(shù)據(jù)和運(yùn)算，導(dǎo)致過程比較復(fù)雜，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)錯(cuò)誤，從而浪費(fèi)大量的物力、人力以及財(cái)力，才可以保證具有一定的精確度[5]。使用虛擬樣機(jī)技術(shù)，可以有效的降低人力、財(cái)力等的使用，有效的增加工作效率。在建立一定模型之前，可以利用計(jì)算機(jī)來完成數(shù)據(jù)的計(jì)算和求解，具有操作方便、精確度高的特點(diǎn)，提高了相關(guān)設(shè)計(jì)人員的創(chuàng)新能力，保證機(jī)械設(shè)計(jì)能夠得到一定發(fā)展。傳統(tǒng)技術(shù)會(huì)出現(xiàn)很多數(shù)據(jù)信息，需要具有一定的經(jīng)驗(yàn)。而虛擬樣機(jī)技術(shù)具有更加方便的計(jì)算優(yōu)勢，可以直觀的展現(xiàn)計(jì)算結(jié)果和機(jī)械性能，保障具有很高的技術(shù)和水平。
4結(jié)語
1.1用于實(shí)驗(yàn)的計(jì)算機(jī)設(shè)備比較落后，零配件維修困難，實(shí)驗(yàn)難于開展
因?yàn)殡娔X更新速度快，學(xué)院拆裝實(shí)驗(yàn)室現(xiàn)有設(shè)備均為早期其他機(jī)房淘汰下來的落后設(shè)備，在實(shí)驗(yàn)過程中一旦損壞很難在電腦配件市場上找到相同型號(hào)的配件。有些實(shí)驗(yàn)如CMOS設(shè)置、硬盤分區(qū)、操作系統(tǒng)安裝、驅(qū)動(dòng)程序安裝、注冊(cè)表修改等對(duì)于系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行影響較大，破舊機(jī)型的相關(guān)設(shè)置比較復(fù)雜，學(xué)生在實(shí)驗(yàn)過程中很難找到合適的方法、驅(qū)動(dòng)程序等，因操作不當(dāng)輕則會(huì)損壞硬盤數(shù)據(jù)，重則導(dǎo)致不能正常開機(jī)，嚴(yán)重影響了正常的教學(xué)秩序。另外，由于光驅(qū)老化、光盤劃傷嚴(yán)重導(dǎo)致實(shí)驗(yàn)中斷，還容易挫傷學(xué)生的實(shí)驗(yàn)積極性。因?yàn)闄C(jī)器運(yùn)行緩慢，無法在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成實(shí)驗(yàn)，降低了教學(xué)的質(zhì)量和效率。
1.2實(shí)驗(yàn)效果不好，計(jì)算機(jī)難以管理
部分實(shí)驗(yàn)如操作系統(tǒng)的安裝、注冊(cè)表的修改、系統(tǒng)配置文件以及管理策略的修改等需要重啟計(jì)算機(jī)，而安裝了還原卡或還原軟件的計(jì)算機(jī)是不能達(dá)到實(shí)驗(yàn)?zāi)康牡摹Ｈ绻處熥约簬ЧP記本電腦上課，就會(huì)在每次實(shí)驗(yàn)完成后影響到下一次開機(jī)使用，擾亂了正常的工作、學(xué)習(xí)。
1.3教師演示困難，學(xué)生觀察吃力
一部分實(shí)驗(yàn)課的操作過程無法通過投影儀播放或使用凌波等電子教室軟件進(jìn)行屏幕廣播來教學(xué)，不具備多媒體示范功能。比如CMOSE設(shè)置、硬盤分區(qū)、格式化、安裝操作系統(tǒng)等試驗(yàn)，教師往往通過現(xiàn)場操作、講解，學(xué)生通過圍觀來學(xué)習(xí)，對(duì)于大班上課，授課效果比較差，學(xué)生得不到有效的實(shí)操訓(xùn)練。
1.4虛擬機(jī)在教學(xué)中的應(yīng)用
虛擬機(jī)是通過軟件將計(jì)算機(jī)硬盤和內(nèi)存的一部分虛擬成具有獨(dú)立的CPU、硬盤、內(nèi)存、聲卡、顯卡、網(wǎng)卡等功能的計(jì)算機(jī)的一種輔助技術(shù)。目前常用的有VirtualPC和VMware等虛擬機(jī)軟件，前者安裝快捷、操作簡單、占用空間少，后者專業(yè)化程度高、對(duì)多種操作系統(tǒng)平臺(tái)提供完美的支持、但操作起來相對(duì)復(fù)雜、占用空間較多，業(yè)內(nèi)較為推崇，可以說這兩種虛擬機(jī)平臺(tái)技術(shù)各有千秋。在我院的計(jì)算機(jī)教學(xué)中，我們先后引入了這兩種虛擬機(jī)平臺(tái)進(jìn)行教學(xué)，收到了獨(dú)特的效果。在《計(jì)算機(jī)組裝與維護(hù)》課程中很多實(shí)驗(yàn)都可以使用虛擬技術(shù)來實(shí)現(xiàn)，例如：
1.5硬盤的分區(qū)與格式化
新購置的硬盤必須進(jìn)行分區(qū)和格式化后才能正常使用，這是《計(jì)算機(jī)組裝與維護(hù)》課程的重要知識(shí)點(diǎn)。在虛擬機(jī)技術(shù)平臺(tái)中，分區(qū)和格式化更加直觀、真實(shí)。由于VMware對(duì)虛擬CD-ROM的支持，學(xué)生可以通過虛擬CD-ROM進(jìn)入DOS系統(tǒng)，使用fdisk命令、format命令、PQMagic、DM等軟件反復(fù)練習(xí)該部分實(shí)驗(yàn)，效果較好。
1.6操作系統(tǒng)的安裝
硬盤格式化后，必須安裝操作系統(tǒng)，使用VMware虛擬機(jī)完全支持MicrosoftWindows系列操作系統(tǒng)和Linux等操作系統(tǒng)。在虛擬機(jī)中，學(xué)生可以利用虛擬光驅(qū)使用鏡像文件（ISO格式的文件）安裝操作系統(tǒng)，同時(shí)具有快速、簡便、不中斷等優(yōu)點(diǎn)，與真實(shí)的安裝無異。對(duì)需要重啟系統(tǒng)后才能使用的軟件，比如殺毒軟件、系統(tǒng)優(yōu)化設(shè)置等系統(tǒng)軟件的使用也同樣有效。如果安裝和使用時(shí)出現(xiàn)操作系統(tǒng)崩潰的情況，還可以通過復(fù)制、覆蓋虛擬硬盤文件的方式迅速解決問題，不必?fù)?dān)心對(duì)宿主機(jī)系統(tǒng)的破壞。另外，由于虛擬硬盤文件可以任意復(fù)制和轉(zhuǎn)移，這對(duì)于教師在不同地點(diǎn)授課以及機(jī)房管理人員批量配置學(xué)生機(jī)都提供了極大的方便。
1.7修改CMOSE參數(shù)
CMOSE參數(shù)的設(shè)置也是學(xué)生學(xué)習(xí)的重點(diǎn)知識(shí)之一，但是這部分實(shí)驗(yàn)對(duì)系統(tǒng)影響極大，設(shè)置不當(dāng)可能會(huì)導(dǎo)致開機(jī)故障，同時(shí)教師在講解時(shí)也無法在投影機(jī)上顯示出來，不利于教學(xué)。使用虛擬機(jī)后，學(xué)生可以放心大膽地做BIOS的設(shè)置實(shí)驗(yàn)，通過不斷地練習(xí)熟悉BIOS界面和各種配置，而不必?fù)?dān)心設(shè)置錯(cuò)誤導(dǎo)致故障，而且教師可以將整個(gè)設(shè)置過程利用屏幕錄制為AVI視頻文件分享給學(xué)生，這樣就實(shí)現(xiàn)了BIOS設(shè)置狀態(tài)下視頻制作的難題。
1.8系統(tǒng)備份和恢復(fù)
系統(tǒng)備份與還原在《計(jì)算機(jī)組裝與維護(hù)》課程中應(yīng)用廣泛，其中賽門泰克公司的Ghost軟件是常用的一個(gè)工具軟件，我們要求學(xué)生必須掌握其使用方法。該軟件功能強(qiáng)大，可以對(duì)硬盤進(jìn)行分區(qū)、分區(qū)及整盤的備份和還原以及網(wǎng)絡(luò)克隆，速度快但操作危險(xiǎn)性很高，稍有不慎就會(huì)造成數(shù)據(jù)毀壞，引入虛擬機(jī)后學(xué)生可以反復(fù)練習(xí)操作而不必?fù)?dān)心影響宿主機(jī)的系統(tǒng)。
1.9測試計(jì)算機(jī)病毒
在虛擬環(huán)境中，我們可以將虛擬的CPU、寄存器、硬件端口用調(diào)試軟件傳送病毒程序，通過觀察寄存器和端口的變化，加深學(xué)生對(duì)病毒程序運(yùn)行過程的理解。在虛擬機(jī)中進(jìn)行此類實(shí)驗(yàn)，無需擔(dān)心計(jì)算機(jī)的數(shù)據(jù)安全性，而實(shí)驗(yàn)效果和真機(jī)上的效果是一樣的。通過觀察研究，學(xué)生可以詳細(xì)了解病毒的工作原理，提高了病毒查殺能力。
2結(jié)論
1.1非法授權(quán)訪問
非法授權(quán)訪問是指有些人利用調(diào)試計(jì)算機(jī)程序和熟練編寫程序的技巧非法獲得了對(duì)企業(yè)、公司或個(gè)人網(wǎng)絡(luò)文件的訪問權(quán)限，侵入到其內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的一種違法犯罪行為。其侵入的目的主要是為了取得使用系統(tǒng)的寫作權(quán)、存儲(chǔ)權(quán)和訪問權(quán)另外存儲(chǔ)內(nèi)容的權(quán)限，進(jìn)而作為其進(jìn)入其他系統(tǒng)的跳板，甚至蓄意破壞這個(gè)系統(tǒng)，最終使得其喪失服務(wù)的能力。
1.2自然威脅因素
對(duì)于自然威脅，可能是由自然災(zāi)害、電磁輻射、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備自然老化和惡劣的場地環(huán)境等引起的。這些偶然因素可能也會(huì)直接或間接影響到計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的安全。
1.3計(jì)算機(jī)中病毒的威脅
所謂計(jì)算機(jī)病毒是指在計(jì)算機(jī)的程序中插入能破壞計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)和功能，并影響計(jì)算機(jī)的正常使用且能自我進(jìn)行復(fù)制的一組指令或代碼。如常見的蠕蟲病毒，就是利用計(jì)算機(jī)中應(yīng)用系統(tǒng)和操作程序中的漏洞對(duì)其進(jìn)行了主動(dòng)的攻擊。此病毒在具有高破壞性、高傳播性和隱藏性極好的病毒通病的同時(shí)，也具有自己特有的一些像只存在于內(nèi)存之中，從而對(duì)網(wǎng)絡(luò)造成拒絕服務(wù)，以及會(huì)和黑客技術(shù)相結(jié)合的特征。除此之外，還有一些常見的極具破壞性的病毒，例如，意大利香腸病毒，有宏病毒等。
1.4木馬程序和后門的威脅
在最早的計(jì)算機(jī)被侵入開始，黑客就發(fā)展了“后門”這一技術(shù)，并利用這一技術(shù)，他們可以多次進(jìn)入系統(tǒng)。后門的功能有：使管理員喪失阻止種植者再次進(jìn)入該系統(tǒng)的權(quán)利；提高了種植者在系統(tǒng)中的隱蔽性；減少種植者非法進(jìn)入系統(tǒng)的時(shí)間。木馬，又被稱作特洛伊木馬，是后門程序中的一種特殊形式，是一種能使黑客遠(yuǎn)程控制計(jì)算機(jī)的工具，具有非授權(quán)性和高隱蔽性的特點(diǎn)。木馬中一般有兩個(gè)程序，一個(gè)是控制器的程序，另一個(gè)是服務(wù)器的程序。
2虛擬網(wǎng)絡(luò)的定義及其主要技術(shù)
2.1何為虛擬網(wǎng)絡(luò)技術(shù)
所謂虛擬網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，就是一種專用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，即在公用的數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)中搭建出私有的數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)。用戶能在虛擬專用網(wǎng)絡(luò)中，對(duì)專有的局域網(wǎng)進(jìn)行虛擬，保證在不同地點(diǎn)的局域網(wǎng)中做到如同一個(gè)局域網(wǎng)絡(luò)一樣，以此來保證數(shù)據(jù)的安全傳輸。
2.2虛擬網(wǎng)絡(luò)中的主要技術(shù)
虛擬專用網(wǎng)絡(luò)所采用的技術(shù)主要有：隧道技術(shù)、加解密技術(shù)、密鑰管理技術(shù)和身份認(rèn)證技術(shù)。其中最為重要的核心技術(shù)就是隧道技術(shù)和加解密技術(shù)。①隧道技術(shù)。其傳播時(shí)是以數(shù)據(jù)包的形式對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行傳播，不可能出現(xiàn)穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)通道。但在其技術(shù)方面中，隧道技術(shù)就是將局域網(wǎng)數(shù)據(jù)包進(jìn)行重新的封裝。在此過程中，在數(shù)據(jù)包中要將路由信息添加進(jìn)去，能確保在封裝后的數(shù)據(jù)包在兩個(gè)虛擬專用網(wǎng)絡(luò)中通過互聯(lián)網(wǎng)的形式進(jìn)行傳遞，數(shù)據(jù)包在互聯(lián)網(wǎng)中的編輯路徑就被稱為隧道。②加解密技術(shù)。上面講到的隧道技術(shù)是僅僅應(yīng)用于兩點(diǎn)間的數(shù)據(jù)封裝和傳輸。如果沒有加解密技術(shù)，若是虛擬專用網(wǎng)絡(luò)中傳輸?shù)臄?shù)據(jù)包被惡意破壞的人所攔截，里面的內(nèi)容就會(huì)被盜取。加密技術(shù)作為系統(tǒng)安全的一把鑰匙，是確保網(wǎng)絡(luò)安全的重要手段。加密技術(shù)對(duì)信息進(jìn)行加密的操作就是把原來的為明文件按照某種算法進(jìn)行處理的變?yōu)橐欢尾豢勺x的代碼，稱之為“密文”使其在輸入密鑰之后，才能顯示內(nèi)容的一種信息編碼形式。因而，加密技術(shù)對(duì)虛擬專用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)而言，同樣很重要。③密鑰管理技術(shù)。如何確保在傳遞公用數(shù)據(jù)時(shí)在互聯(lián)中能夠安全進(jìn)行，是密鑰管理技術(shù)的重要任務(wù)。④身份證認(rèn)證技術(shù)。是在虛擬網(wǎng)絡(luò)技術(shù)中比較常見的一種認(rèn)證技術(shù)，經(jīng)常采用的方式是為密碼和使用者的名稱進(jìn)行認(rèn)證。
3計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全中虛擬網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用
3.1在企業(yè)合作客戶和企業(yè)間虛擬網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用
企業(yè)合作客戶和企業(yè)間經(jīng)常要共享很多的數(shù)據(jù)，但同時(shí)企業(yè)又不希望企業(yè)合作客戶對(duì)企業(yè)內(nèi)部的所有網(wǎng)絡(luò)的數(shù)據(jù)進(jìn)行訪問。因此，企業(yè)可以將要與企業(yè)合作客戶需要共享的數(shù)據(jù)存放在數(shù)據(jù)共享的文件夾中，通過信息防火墻隔斷企業(yè)的內(nèi)部數(shù)據(jù)，其企業(yè)的合作客戶在登陸了虛擬專用網(wǎng)絡(luò)客戶端后，才能對(duì)此共享文件進(jìn)行訪問，且不會(huì)訪問企業(yè)內(nèi)部間的數(shù)據(jù)。
3.2在遠(yuǎn)程分支部門和企業(yè)部門間虛擬網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用
此應(yīng)用的范圍也被叫做企業(yè)虛擬局域網(wǎng)。通過在計(jì)算機(jī)上的虛擬網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，將分布在各地的分支性企業(yè)機(jī)構(gòu)在局域網(wǎng)內(nèi)進(jìn)行連接，在最大程度上確保企業(yè)信息在網(wǎng)絡(luò)中的信息資源共享，此種局域網(wǎng)較適用于跨區(qū)域性或是跨國間的企業(yè)經(jīng)營模式。硬件式的虛擬專用網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)管是在虛擬網(wǎng)絡(luò)技術(shù)中比較常見的，它能將加密的密鑰存放在企業(yè)的內(nèi)存中，具有高速度的加密性，而且此種技術(shù)不易使密鑰發(fā)生損壞。由于是用于專門優(yōu)化企業(yè)網(wǎng)絡(luò)信息的傳輸模式，故其效率要比軟件的虛擬網(wǎng)絡(luò)技術(shù)要高得多。
3.3在遠(yuǎn)程員工進(jìn)而企業(yè)網(wǎng)之間虛擬網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用
網(wǎng)絡(luò)虛擬技術(shù)在此種模式中的應(yīng)用又被叫做遠(yuǎn)程訪問式虛擬網(wǎng)絡(luò)技術(shù)。在應(yīng)用的方式上主要是采購人員和企業(yè)銷售人員共同在企業(yè)系統(tǒng)中傳入信息，以此實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程員工和其他企業(yè)間的信息與資源共享。其應(yīng)用的具體步驟是：以企業(yè)總部作為虛擬專用網(wǎng)的中心連接點(diǎn)的連接方式，在企業(yè)內(nèi)部設(shè)置一臺(tái)具有網(wǎng)絡(luò)虛擬功能的防火墻，當(dāng)做是企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)出口的網(wǎng)關(guān)，移動(dòng)的業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)和辦公用戶需通過虛擬網(wǎng)絡(luò)客戶端進(jìn)行登陸，在此方式下進(jìn)入防火墻設(shè)備中，并充分結(jié)合防火墻中復(fù)合型的虛擬網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，是現(xiàn)在較為廣泛使用的一種虛擬網(wǎng)絡(luò)接入的設(shè)備，具有高安全性和低成本性的優(yōu)勢。
4虛擬網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全中的應(yīng)用效果及發(fā)展趨勢
虛擬網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在結(jié)合了企業(yè)信息化與寬帶技術(shù)下，在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息安全方面取得了良好的效果，企業(yè)的信息和資源安全得到了最大程度上的保障。隨著虛擬網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷成熟，有關(guān)產(chǎn)品的安全性、可靠性和穩(wěn)定性會(huì)得到更大程度上的提高。截至目前為止，電信行業(yè)逐漸處于低迷的狀態(tài)，虛擬網(wǎng)絡(luò)技術(shù)正慢慢成為計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全信息中的新亮點(diǎn)，而且虛擬網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在市場上所占據(jù)的市場份額也在逐年上升。在各類虛擬網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的產(chǎn)品中，結(jié)合防火墻軟件的虛擬網(wǎng)絡(luò)技術(shù)產(chǎn)品和復(fù)合型的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)產(chǎn)品逐漸成為計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)中的熱點(diǎn)。
5結(jié)語
論文關(guān)鍵詞：虛擬化，服務(wù)器集群，負(fù)載平衡，Linux平臺(tái)
1引言
隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)和Internet服務(wù)的發(fā)展，企業(yè)與用戶之間的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)交互已經(jīng)基本轉(zhuǎn)移到互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)之上。經(jīng)濟(jì)與電子商務(wù)的快速發(fā)展使得用戶與企業(yè)通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行業(yè)務(wù)交互的次數(shù)呈現(xiàn)出幾何級(jí)數(shù)增長的趨勢，這對(duì)企業(yè)服務(wù)器的高可用性和高擴(kuò)展性提出了很高的要求。因?yàn)槿魏畏?wù)器中斷都會(huì)對(duì)企業(yè)造成不可估量的損失，如何在不增加企業(yè)IT成本的前提下，保證企業(yè)業(yè)務(wù)的持續(xù)性，成為企業(yè)IT部門必須考慮的問題。顯然傳統(tǒng)的單服務(wù)器已經(jīng)不能滿足需求，而購買多臺(tái)服務(wù)器又會(huì)大大增加企業(yè)的IT成本。
由于IBM、微軟、EMC等大公司的鼎力支持，虛擬化技術(shù)得到飛速發(fā)展，使得這個(gè)問題迎刃而解。應(yīng)用這種技術(shù)不但強(qiáng)化業(yè)務(wù)的持續(xù)性,加固數(shù)據(jù)的安全性,同時(shí)幫助企業(yè)降低信息化的總成本。
2模型中使用的技術(shù)與算法
2.1虛擬化技術(shù)
虛擬化意指資源的打包和分離，允許企業(yè)在單一接口上管理不同的資源，降低管理的復(fù)雜度及成本。這種技術(shù)實(shí)現(xiàn)了在同一實(shí)體系統(tǒng)上運(yùn)行多個(gè)操作系統(tǒng)，并允許系統(tǒng)資源在各個(gè)操作系統(tǒng)間按需求來進(jìn)行資源分配。
虛擬化技術(shù)的提出是因?yàn)槿藗儼l(fā)現(xiàn)在生產(chǎn)環(huán)境中，服務(wù)器的實(shí)際負(fù)載率很低，企業(yè)服務(wù)器僅用到15％～30％的系統(tǒng)處理能力，絕大部分的服務(wù)器負(fù)載都低于40％，使得IT投資回報(bào)率偏低。在這種情況下，可以利用虛擬化技術(shù)，在一個(gè)物理服務(wù)器設(shè)備之上建立若干虛擬服務(wù)器系統(tǒng)，使之能夠動(dòng)態(tài)的分配資源，最終提高服務(wù)器的實(shí)際負(fù)載率，從而可以降低IT投資成本。虛擬化結(jié)構(gòu)如圖l所示。
ManyServersOne Server
圖1：虛擬化結(jié)構(gòu)示意圖
實(shí)現(xiàn)Linux虛擬化的方法有多種,它們都可以通過不同層次的抽象來實(shí)現(xiàn)相同的功能，常用的四種虛擬化方法[1]:硬件仿真、完全虛擬化、準(zhǔn)虛擬化以及操作系統(tǒng)層虛擬化。
2.2 IP負(fù)載均衡技術(shù)
在負(fù)載平衡調(diào)度器的實(shí)現(xiàn)技術(shù)中，IP負(fù)載均衡技術(shù)起到至關(guān)重要的作用。在已有的IP負(fù)載均衡技術(shù)中有通過網(wǎng)絡(luò)地址轉(zhuǎn)換將一組服務(wù)器構(gòu)成一個(gè)高性能的、高可用的虛擬服務(wù)器負(fù)載平衡，我們稱之為VS/NAT（Virtual Server via Network Address Translation）技術(shù)，大多數(shù)商品化的IP負(fù)載均衡調(diào)度器產(chǎn)品都是使用此方法。在分析VS/NAT的缺點(diǎn)和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的非對(duì)稱性的基礎(chǔ)上，我們提出通過IP隧道實(shí)現(xiàn)虛擬服務(wù)器的方法VS/TUN（Virtual Server via IP Tunneling），和通過直接路由實(shí)現(xiàn)虛擬服務(wù)器的方法VS/DR（Virtual Server via Direct Routing），它們可以極大地提高系統(tǒng)的伸縮性。
以上三種IP負(fù)載均衡技術(shù)的優(yōu)缺點(diǎn)歸納在表1中：
表1：負(fù)載均衡技術(shù)的優(yōu)缺點(diǎn)
VS/NAT
VS/TUN
VS/DR
Server
any
Tunneling
Non-arp device
server network
private
LAN/WAN
LAN
server number
low (10~20)
High (100)
High (100)
server gateway
load balancer
關(guān)鍵詞：云計(jì)算，工作流，jbpm，架構(gòu)，學(xué)位論文
中圖分類號(hào)：G251 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A
畢業(yè)論文設(shè)計(jì)在高校培養(yǎng)人才過程中，是非常重要的環(huán)節(jié)。盡管各高校都有自己的畢業(yè)論文(設(shè)計(jì))管理規(guī)定，但在 “過程管理”方面缺乏一套行之有效的辦法，從選題、調(diào)研、收集、資料、撰寫論文、修改、定稿、答辯到論文成績?cè)u(píng)定，沒有明確的標(biāo)準(zhǔn)與考核指標(biāo)，同時(shí)加上就業(yè)壓力，造成大部分學(xué)生對(duì)畢業(yè)論文(設(shè)計(jì))漫不經(jīng)心，教師指導(dǎo)流于形式，既缺乏對(duì)學(xué)生的全過程監(jiān)控，也缺乏對(duì)老師指導(dǎo)程度的監(jiān)督。
因此如何改革畢業(yè)論文管理模式，提高教學(xué)質(zhì)量，是一個(gè)重要的問題。近年來，云計(jì)算 (Cloud Computing) 作為一種新興的先進(jìn)計(jì)算技術(shù)促進(jìn)了計(jì)算機(jī)行業(yè)的革新，云計(jì)算對(duì)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)改革也有很大的啟發(fā)價(jià)值，積極推動(dòng)云計(jì)算的 IT部署和交付模式在教學(xué)改革中的作用是十分必要的。
一、論文管理平臺(tái)的功能與關(guān)鍵需求分析
通過將系統(tǒng)部署、運(yùn)營于云平臺(tái)，可以為很方便實(shí)現(xiàn)隨時(shí)寫作、審核、修改和全過程監(jiān)督等關(guān)鍵功能。論文設(shè)計(jì)階段主要包括選題階段、開題階段、論文階段、結(jié)題階段。在圖1中詳細(xì)描述了各功能模塊。
圖 1 系統(tǒng)功能模塊圖
在論文撰寫過程中，學(xué)生通過系統(tǒng)提交論文，指導(dǎo)老師在線檢查并且附上修改意見。當(dāng)學(xué)生登錄系統(tǒng)時(shí)，就可以看到修改意見。論文修改和審核是一個(gè)往復(fù)循環(huán)的過程，這個(gè)關(guān)鍵過程中需要使用工作流技術(shù)。在圖2中描述了論文審核方面的需求。
圖2 論文審核需求分析圖
在論文指導(dǎo)過程中，涉及到角色之間工作的審核、駁回。需要在系統(tǒng)中嵌入工作流引擎。工作流是對(duì)工作流程及其各操作步驟之間的業(yè)務(wù)規(guī)則的抽象、概括、描述。工作流要解決的問題是，為實(shí)現(xiàn)某個(gè)業(yè)務(wù)目標(biāo)，在多個(gè)參與者之間，利用計(jì)算機(jī)，按某種預(yù)定的規(guī)則自動(dòng)傳遞文檔、信息或者任務(wù)。在此系統(tǒng)中采用的工作流引擎為jbpm。通過該引擎可以有效的實(shí)現(xiàn)角色交互的工作流程。圖3為在應(yīng)用了工作流引擎情況下，如何處理工作業(yè)務(wù)。
圖3 論文審核業(yè)務(wù)處理流程圖
二 論文管理平臺(tái)的系統(tǒng)架構(gòu)
論文管理平臺(tái)系統(tǒng)采用MVC三層架構(gòu)，部署在教育云中。按照設(shè)計(jì)分層思想，能夠更好的降低系統(tǒng)模塊的耦合度，使系統(tǒng)更加強(qiáng)壯穩(wěn)定。圖4是該系統(tǒng)的
邏輯視圖，邏輯視圖主要表現(xiàn)了在處理業(yè)務(wù)邏輯時(shí)，系統(tǒng)各個(gè)模塊的調(diào)用順序。
圖4系統(tǒng)邏輯控制圖
系統(tǒng)部署在教育云平臺(tái)上。云計(jì)算是面向服務(wù)的架構(gòu)(SOA)、分布式計(jì)算、網(wǎng)格計(jì)算和虛擬化等多種技術(shù)混合演進(jìn)的結(jié)果。云是一個(gè)巨大的虛擬化資源池(由硬件、開發(fā)平臺(tái)和服務(wù)組成)，這些資源能動(dòng)態(tài)地根據(jù)能根據(jù)各自規(guī)模的負(fù)載進(jìn)行自動(dòng)配置、使資源的利用率達(dá)到最優(yōu)化。云計(jì)算在教育領(lǐng)域中的遷移稱之為“教育云”，是未來教育信息化的基礎(chǔ)架構(gòu)，包括了教育信息化所須的一切硬件計(jì)算資源。
圖5系統(tǒng)層次架構(gòu)圖
基于云模式的論文管理系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)綜合考慮了硬件設(shè)施的高校利用，采用了適應(yīng)的系統(tǒng)平臺(tái)和軟件開發(fā)架構(gòu)，以中間件及WEB服務(wù)等技術(shù)實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)功能。系統(tǒng)建成后，將實(shí)現(xiàn)科學(xué)管理、信息統(tǒng)一、決策支持等功能，為高校提高論文質(zhì)量管理建立基礎(chǔ)。
四 結(jié)語
利用云平臺(tái)構(gòu)建立學(xué)位論文管理平臺(tái)，為教師、學(xué)生、學(xué)校提供一個(gè)專門的交流指導(dǎo)和管理平臺(tái)，提高了論文管理工作中各方面的工作效率，同時(shí)也能夠保證論文質(zhì)量。部署在云環(huán)境，也使維護(hù)更加簡單，為學(xué)校節(jié)省大量的資源。使用工作流技術(shù)，使關(guān)鍵的審核流程設(shè)計(jì)與編程變得簡單而且高效。
【基金支持：湖南文理學(xué)院教改項(xiàng)目（編號(hào)12100032）】
參考文獻(xiàn)：
[1]劉詠梅.淺談畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)的過程管理[J].北京教育(高教版),2005,(7):32～44
[2]蒲靜,陳華月,傅饒.畢業(yè)論文管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)[J].西華師范大學(xué), 2002,(20):80～93
[3]陶文平.網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下本科畢業(yè)論文設(shè)計(jì)管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與探索[J].浙江傳媒學(xué)院學(xué)報(bào),2009,(5):88～91
經(jīng)濟(jì)論文|證券金融|管理論文|會(huì)計(jì)審計(jì)|法學(xué)論文|醫(yī)藥論文|社會(huì)論文|教育論文|計(jì)算機(jī)論文|藝術(shù)論文|哲學(xué)論文
財(cái)政稅收工商管理財(cái)務(wù)管理公共管理理學(xué)論文政治論文文學(xué)論文工學(xué)論文文化論文英語論文應(yīng)用文寫作指導(dǎo)
您現(xiàn)在的位置：>>免費(fèi)論文>>工商管理>>電子商務(wù)>>論文正文電子商務(wù)個(gè)性化需求的條件研究
電子商務(wù)個(gè)性化需求的條件研究
作者：網(wǎng)友投稿文章出處：時(shí)間：2005-6-3
-
電子商務(wù)個(gè)性化需求的條件研究
摘要：個(gè)性化需求已經(jīng)成為電子商務(wù)發(fā)展中一個(gè)重要的研究問題。本文從網(wǎng)站策略需求、產(chǎn)品策略需求研究個(gè)性化需求的內(nèi)在性，從生產(chǎn)模式、經(jīng)濟(jì)模式、經(jīng)營模式、價(jià)值模式的變化和相關(guān)案例，研究電子商務(wù)活動(dòng)的個(gè)性化需求的必然性，從而得出個(gè)性化需求條件形成之必然。
關(guān)鍵詞：電子商務(wù)，個(gè)性化服務(wù)，個(gè)性化產(chǎn)品，無差異產(chǎn)品
Abstract:Theindividualizationrequirementhasbecomeanimportantresearchquestionine-commercedevelopment.TheinherentindividualizationrequirementisstudiedfromtheserequirementsofWebsitetacticsandproducttactics,theinevitabilityofe-commerceactivity-basedindividualizationrequirementisstudiedfromsomerelatedcasesandthechangesofproductionmodel,economicmodel,managementmodelandvaluemodel,andthentogettheinevitabilityofformingtheindividualizationrequirementinthispaper.
Keywords:E-Commerce,individualizationservice,individualizationproduct,Non-divergenceproduct
0、引言
一場廣袤而深刻的變革已經(jīng)來臨，不算上個(gè)世紀(jì)中葉起就有先知先覺的學(xué)者、政治家和企業(yè)家們，現(xiàn)實(shí)生活中的每一個(gè)人在進(jìn)入新千年門檻時(shí)，都感覺到即將到來的震動(dòng)，盡管這新的時(shí)代才露端倪，不管我們它將它稱為什么：“知識(shí)經(jīng)濟(jì)”、“新經(jīng)濟(jì)”也好，“數(shù)字革命”、“虛擬經(jīng)濟(jì)”也罷，或是“網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)”、“信息經(jīng)濟(jì)”……我們知道它的主要來源是信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)。網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，使用者重新加入到生產(chǎn)中，通過因特網(wǎng)提供的企業(yè)與顧客即時(shí)雙向的交流通道，全球各地的顧客可隨時(shí)了解一個(gè)企業(yè)的產(chǎn)品或業(yè)務(wù)，獲得基于信息的服務(wù)，提出反饋意見，發(fā)出訂單乃至根據(jù)自己的要求參與產(chǎn)品的設(shè)計(jì)。
從[1]中利用個(gè)性化服務(wù)成功的范例說明了網(wǎng)絡(luò)營銷個(gè)性化服務(wù)的成功之道和實(shí)施個(gè)性化服務(wù)的局限性，到[2]中傳統(tǒng)工業(yè)的經(jīng)濟(jì)、技術(shù)和管理等諸多方面闡述了前瞻性的理念所引入的個(gè)性化服務(wù)，到[3]中為了實(shí)現(xiàn)個(gè)性化服務(wù)從技術(shù)層面而提出的虛擬設(shè)計(jì)系統(tǒng)，它們各自從不同的角度或?qū)用娓嬖V了我們一個(gè)事實(shí)，基于電子商務(wù)的個(gè)性化服務(wù)已經(jīng)成為一種現(xiàn)實(shí)，一個(gè)重要的研究課題。因此，全面地研究電子商務(wù)的個(gè)性化需求，已經(jīng)成為一種必然，尤其是從個(gè)性化服務(wù)和產(chǎn)品的條件形成上研究，更能充分地理解和應(yīng)用個(gè)性化特色。
1、電子商務(wù)的個(gè)性化需求
電子商務(wù)的個(gè)性化需求包括個(gè)性化的服務(wù)和個(gè)性化的產(chǎn)品。
個(gè)性化服務(wù)是指商家根據(jù)每一位顧客的年齡、身份、職業(yè)、品味等個(gè)人特點(diǎn)，過去的購買行為和購買偏好等因素，因人而異的提供獨(dú)特的產(chǎn)品和針對(duì)。
在產(chǎn)品的表現(xiàn)上，產(chǎn)品的生命周期的各個(gè)階段，尤其是早期階段（包括概念設(shè)計(jì)、詳細(xì)設(shè)計(jì)、工藝規(guī)劃和制造階段），處理消費(fèi)者的個(gè)性化需求，吸引消費(fèi)者對(duì)新產(chǎn)品的注意力，可以幫助制造企業(yè)設(shè)計(jì)和生產(chǎn)更加符合市場需求的產(chǎn)品。
2、電子商務(wù)中個(gè)性化需求的內(nèi)在性
當(dāng)人們把電子商務(wù)活動(dòng)說成是“鼠標(biāo)+水泥”模式時(shí)，不管這種說法在初期的理解上的褒義或貶義，但是，隨著時(shí)間的延續(xù)和電子商務(wù)的發(fā)展，“鼠標(biāo)+水泥”的確刻畫出電子商務(wù)活動(dòng)的內(nèi)在性。
從電子商務(wù)活動(dòng)過程來看，“鼠標(biāo)”表示了客戶的屬性，即客戶利用鼠標(biāo)在網(wǎng)絡(luò)上對(duì)網(wǎng)站點(diǎn)擊的隨意或隨機(jī)性；“水泥”表示了網(wǎng)站的屬性，即，網(wǎng)站的吸引人之處，也就是如何利用個(gè)性化的服務(wù)和個(gè)性化的產(chǎn)品，有效地將潛在的客戶轉(zhuǎn)變成真正的客戶，將新客戶轉(zhuǎn)變成忠誠的客戶，轉(zhuǎn)變靠的就是“水泥”的“粘合”屬性。
2．1網(wǎng)站策略需求
網(wǎng)站策略是網(wǎng)絡(luò)營銷特有的策略。在網(wǎng)絡(luò)空間中，網(wǎng)站是企業(yè)最重要的標(biāo)志，在Internet上設(shè)立網(wǎng)站是企業(yè)進(jìn)行電子商務(wù)的基礎(chǔ)。網(wǎng)站不僅代表了企業(yè)自身的形象，而且也直接關(guān)系到網(wǎng)絡(luò)營銷的效果。通常，企業(yè)的網(wǎng)站策略主要是通過網(wǎng)站宣傳策略和網(wǎng)站設(shè)計(jì)策略來實(shí)現(xiàn)的。
網(wǎng)站宣傳可分為網(wǎng)絡(luò)渠道和傳統(tǒng)渠道兩大類。傳統(tǒng)渠道就是指借助于電視、廣播、報(bào)紙等傳統(tǒng)的媒體宣傳企業(yè)網(wǎng)站，這和傳統(tǒng)的廣告方式并沒有區(qū)別。另一種方式，則是借助于新興的網(wǎng)絡(luò)媒體宣傳企業(yè)的網(wǎng)站，其目標(biāo)是設(shè)法使企業(yè)網(wǎng)站信息散布在眾多的網(wǎng)絡(luò)空間上，并建立從這些空間直接鏈接到企業(yè)網(wǎng)站的路徑。具體的方式就是采用網(wǎng)站登錄和建立鏈接。因此，網(wǎng)站的宣傳策略很難表現(xiàn)出網(wǎng)站本身的獨(dú)特個(gè)性化，更多的是需要網(wǎng)站設(shè)計(jì)策略的個(gè)性化。
網(wǎng)站設(shè)計(jì)是網(wǎng)站能否成功的關(guān)鍵，客戶登錄網(wǎng)站的首要目的就是要查閱相關(guān)的內(nèi)容，獲得相關(guān)的信息。因此，在網(wǎng)站設(shè)計(jì)過程中，在符合國際通行標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上，滿足為客戶提供需要的內(nèi)容和快速反應(yīng)客戶的請(qǐng)求。客戶在訪問站點(diǎn)時(shí)，關(guān)心的不是管理者的個(gè)人信息，也不是企業(yè)的機(jī)構(gòu)設(shè)置，而是你能生產(chǎn)什么商品或提供什么服務(wù)，商品與服務(wù)的質(zhì)量、價(jià)格，以及售后服務(wù)等信息，因此，在以生產(chǎn)商品為核心的企業(yè)，產(chǎn)品應(yīng)成為整個(gè)站點(diǎn)建設(shè)的基本核心；在以提供服務(wù)為核心的企業(yè)，服務(wù)就成為建站的核心內(nèi)容。除了具體內(nèi)容表現(xiàn)外，網(wǎng)站上商品和服務(wù)項(xiàng)目放置的位置，隨著客戶訪問的頻次動(dòng)態(tài)調(diào)整，使客戶能更方便地獲取所需信息，體現(xiàn)出更多的個(gè)性化。
2．2產(chǎn)品策略需求
產(chǎn)品是傳統(tǒng)營銷組合理論中的核心，是企業(yè)實(shí)現(xiàn)利潤和再生產(chǎn)的保證。在“4Ps”向“4Cs”轉(zhuǎn)移的過程中，客戶占據(jù)了產(chǎn)品的中心的地位，但產(chǎn)品在營銷中的價(jià)值卻沒有降低。
在產(chǎn)品的各個(gè)層次（核心利益層次、基本產(chǎn)品層次、期望產(chǎn)品層次、附加產(chǎn)品層次、潛在產(chǎn)品層次）中，一方面，由于網(wǎng)絡(luò)市場所特有的虛擬性、與消費(fèi)者交流的及時(shí)互動(dòng)性和產(chǎn)品本身的不同特性，在網(wǎng)絡(luò)營銷的產(chǎn)品和傳統(tǒng)市場營銷中的產(chǎn)品有很大的不同。另一方面，由于消費(fèi)者需要的個(gè)性化、多樣化，使產(chǎn)品概念中的核心利益層次、基本產(chǎn)品層次和期望產(chǎn)品層次已經(jīng)不能滿足客戶的需要，附加產(chǎn)品層次和潛在產(chǎn)品日益成為企業(yè)獲得客戶的重要手段。
盡管網(wǎng)絡(luò)營銷和傳統(tǒng)營銷方式相比在信息渠道、交互性等方面具有不可比擬的優(yōu)勢，但同樣在產(chǎn)品不可觸摸、缺少人情味等方面也處于明顯的劣勢，所表現(xiàn)來的、最為明顯的就是產(chǎn)品的無差異化。所謂的無差異化產(chǎn)品是指適合在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行銷售的產(chǎn)品，而網(wǎng)絡(luò)市場是全球性的，產(chǎn)品在網(wǎng)上銷售將面對(duì)全球的消費(fèi)者，并且都是以數(shù)字化的信息向消費(fèi)者展示。
由于網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品展示的無差異化，很容易造成網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的質(zhì)量不確定性。原因是：①客戶通過瀏覽接觸產(chǎn)品，而產(chǎn)品的數(shù)字化則使客戶對(duì)產(chǎn)品的了解無法像傳統(tǒng)般對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行全面的了解，客戶只能從電子商務(wù)網(wǎng)站上了解到產(chǎn)品的價(jià)格、性能和大致的外觀等，無法真正了解產(chǎn)品的質(zhì)量，數(shù)字產(chǎn)品更是如此；②INTERNET上信息的真實(shí)程度，無法得到識(shí)別；③目前INTERNET不屬于任何組織管理，廠商并無法保證信息能夠完全的、不被惡意修改的傳遞到客戶手中，客戶對(duì)此產(chǎn)生懷疑態(tài)度；④大部分網(wǎng)站高額的維護(hù)費(fèi)用，形象包裝和廣告推廣費(fèi)用，網(wǎng)上商品的價(jià)格不具有明顯的競爭力，一些網(wǎng)站為了生存，采取低價(jià)策略，用假冒商品替代，價(jià)格不一致，導(dǎo)致“檸檬問題”。上述問題的產(chǎn)生，是網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的無差異化屬性，也是信息不對(duì)稱的結(jié)果。克服這些問題的最有效途徑就是使客戶能夠?qū)Ξa(chǎn)品有差異化的體驗(yàn)，具體表現(xiàn)在無差異產(chǎn)品在不同商業(yè)運(yùn)作方式網(wǎng)站所附帶的增值不同，能夠?yàn)榭蛻籼峁┑娜缰Ц斗?wù)、物流配送、功能更多的后臺(tái)支持和網(wǎng)站功能及產(chǎn)品的相關(guān)信息服務(wù)。這也是產(chǎn)品策略個(gè)性化需求的因素。
3、企業(yè)經(jīng)營方式的個(gè)性化需求
回顧十?dāng)?shù)年來從工業(yè)經(jīng)濟(jì)到網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)換過程，我們不難發(fā)現(xiàn)，企業(yè)的經(jīng)營方式正在發(fā)生根本性的變化。大致可歸類總結(jié)為以下幾個(gè)方面：
3．1從大規(guī)模生產(chǎn)到敏捷制造
亞當(dāng)·斯密的勞動(dòng)分工理論造就了工業(yè)社會(huì)。專業(yè)化的生產(chǎn)提高了勞動(dòng)生產(chǎn)率，降低了單位成本，形成了規(guī)模經(jīng)濟(jì)。可以說，工業(yè)社會(huì)相對(duì)于農(nóng)業(yè)社會(huì)的特征優(yōu)勢就存在于大批量生產(chǎn)之中。然而，大批量生產(chǎn)并不是盡善盡美的：在農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，生產(chǎn)者與使用者距離非常近，甚至是合一的，他可以制造出非常合乎使用者要求的東西。到了工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，分工越來越細(xì)。環(huán)節(jié)越來越多，生產(chǎn)者與使用者的距離越來越遠(yuǎn)，使用者的聲音常常由于過長的生產(chǎn)——銷售鏈而傳不到生產(chǎn)者的耳中。
從第5代市場營銷觀念的演進(jìn)，我們可以看到工業(yè)社會(huì)為克服生產(chǎn)者和消費(fèi)者的分離而做出的努力：從亨利·福特的生產(chǎn)觀念到產(chǎn)品觀念，從推銷觀念到市場營銷觀念及社會(huì)市場營銷觀念所做出的轉(zhuǎn)變。但由于科技手段或稱為時(shí)代的限制，此種分離只能在一定程序上得以緩和卻無法完全消除。
但在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，使用者重新加入到生產(chǎn)中，通過因特網(wǎng)提供的企業(yè)與顧客即時(shí)雙向的交流通道，全球各地的顧客可隨時(shí)了解一個(gè)企業(yè)的產(chǎn)品或業(yè)務(wù)，獲得基于信息的服務(wù)，提出反饋意見，發(fā)出訂單乃至根據(jù)自己的要求參與產(chǎn)品的設(shè)計(jì)。這樣，企業(yè)的產(chǎn)品雖然可能由于顧客的個(gè)性化定制而各不相同，但是由于網(wǎng)絡(luò)的作用，而仍然享有大批量生產(chǎn)的規(guī)模經(jīng)濟(jì)——即所謂“敏捷制造”。生產(chǎn)者和消費(fèi)者因?yàn)楣I(yè)革命而離異，現(xiàn)在卻由于網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的敏捷制造而破鏡重圓，融合了農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代和工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代生產(chǎn)制作的優(yōu)點(diǎn)，敏捷制造使得網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的產(chǎn)品不僅享有更低的成本，而且因此貼近顧客需求。借著信息技術(shù)，使用者和生產(chǎn)者已經(jīng)合二為一了。
如果要以兩個(gè)人（其人名也恰巧是公司名）來形象的說明這一轉(zhuǎn)變，則最好的選擇是“從福特（FORD）到戴爾（DELL），正如享利·福特首倡了大規(guī)模生產(chǎn)并成為其代表一樣。戴爾卻是敏捷制造或曰大規(guī)模個(gè)性化定制（Masscustomization）的先驅(qū)和典型。
3．2從商品經(jīng)濟(jì)到服務(wù)經(jīng)濟(jì)
工業(yè)經(jīng)濟(jì)向網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變，在產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)上表現(xiàn)為經(jīng)濟(jì)重心的角色轉(zhuǎn)換。20世紀(jì)80年代經(jīng)貿(mào)組織成員國凈增的6500萬個(gè)工作崗位中，95%都是由服務(wù)業(yè)提供的。美國企業(yè)家保羅·霍肯在《下一代經(jīng)濟(jì)》中提出：信息經(jīng)濟(jì)的對(duì)立面是特質(zhì)經(jīng)濟(jì)。每一項(xiàng)勞動(dòng)，每一件產(chǎn)品都包含物質(zhì)和信息兩部分，如果物質(zhì)部分占了很大的比重，就是物質(zhì)經(jīng)濟(jì)——即傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)；那么，如果信息部分占的比重大，就是信息經(jīng)濟(jì)——即下一代經(jīng)濟(jì)。信息經(jīng)濟(jì)是“智能”占主導(dǎo)地位的服務(wù)型經(jīng)濟(jì)。
網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的服務(wù)性工作，與工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的服務(wù)性工作不同，后者只限于生產(chǎn)輔助（如配送設(shè)施，銀行等）和個(gè)人服務(wù)（如商業(yè)零售、家政服務(wù)等），而前者先包含4個(gè)層面：①個(gè)性化服務(wù)；②商業(yè)服務(wù)；③交通運(yùn)輸、通信和公用事業(yè)等方面的服務(wù)；④信息、教育、衛(wèi)生研究和政府部門的服務(wù)。這些部門的中心任務(wù)是創(chuàng)造、處理和分配信息，其中前3個(gè)層面在工業(yè)社會(huì)也會(huì)有涉及，但對(duì)社會(huì)的發(fā)展最有決定意義的正是第四個(gè)層面服務(wù)的增加。
網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)之間在產(chǎn)品質(zhì)量和成本方面的競爭將漸漸退出歷史舞臺(tái)，競爭焦點(diǎn)將轉(zhuǎn)移到服務(wù)質(zhì)量上。IBM公司表示，該公司不是在從事電腦制造，而是在提供滿足客戶需求的服務(wù)。微軟公司總裁比爾蓋茨說過，今后微軟80%的利潤將來自產(chǎn)品銷售后的各種升級(jí)換代和維護(hù)咨詢等服務(wù)，只有20%的利潤是來自產(chǎn)品本身。自20世紀(jì)80年代以來，世界服務(wù)貿(mào)易異軍突起，發(fā)展迅猛，目前的經(jīng)營額已超過全球貿(mào)易總額的1/5。
3．3從實(shí)體經(jīng)營到虛擬經(jīng)營
虛擬化這一嶄新的企業(yè)組織和經(jīng)營方式，似乎以超光速的步伐向我們走來，一經(jīng)出現(xiàn)就迅速在全球開花。虛擬化正為世界經(jīng)濟(jì)提供一個(gè)全新的、倍增的拓展空間。其實(shí)，虛擬化經(jīng)營說到底也是一種通過專業(yè)化生產(chǎn)提高效率的行為，類似這種行為早就存在于勞動(dòng)分工出現(xiàn)后的人類歷史中。但是由于交易成本，信息溝通等問題，導(dǎo)致輔助專業(yè)勞動(dòng)無法社會(huì)化。現(xiàn)在，網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn)，使得這種輔助勞動(dòng)大規(guī)范社會(huì)化成為可能，也是目前為止最有可能提供個(gè)性化電子商務(wù)的模式。
網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)從兩個(gè)方面引發(fā)了虛擬化經(jīng)營的出現(xiàn)：首先，國際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)虛擬化經(jīng)營提供了物質(zhì)基礎(chǔ)，使得企業(yè)在有限的資源條件下，為取得競爭中的最大優(yōu)勢，可以僅保留其核心的功能，而將其他功能通過各種方式（如聯(lián)合、委托、外包）借助外部的資源力量進(jìn)行整合來實(shí)現(xiàn)。其次，市場情況和競爭方式的新特點(diǎn)，形成了對(duì)虛擬化經(jīng)營的內(nèi)在需求。瞬息萬變的市場和服務(wù)競爭的取勝條件，要求企業(yè)必須具備靈敏的反應(yīng)能力和富有彈性的動(dòng)態(tài)組織結(jié)構(gòu)，即需要建立虛擬企業(yè)。
虛擬企業(yè)一般有以下幾個(gè)特點(diǎn)：企業(yè)界定模糊；信息共享、彼此信賴；專業(yè)人員地位強(qiáng)化；虛擬經(jīng)理的出現(xiàn)。應(yīng)客戶要求，改變產(chǎn)品或服務(wù)的彈性大，由此帶來虛擬企業(yè)的如下優(yōu)勢：有利于技術(shù)開發(fā)，有利于客戶關(guān)系管理方式開拓市場，有利于共同籌資，有利精簡結(jié)構(gòu)，有利于專業(yè)化生產(chǎn)，有利于多元化經(jīng)營。
3．4從價(jià)值鏈到價(jià)值網(wǎng)
由以上關(guān)于虛擬企及其合作和未來組織特點(diǎn)可以看到：網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，是傳統(tǒng)價(jià)值鏈重新構(gòu)造的時(shí)代。工業(yè)時(shí)代企業(yè)賴以創(chuàng)造和建立競爭優(yōu)勢的，由基本活動(dòng)（內(nèi)部后勤——生產(chǎn)作業(yè)——外部后勤——市場和銷售——服務(wù)）和輔助活動(dòng)（采購——技術(shù)開發(fā)——人力資源的管理——企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施）組成的，已在企業(yè)內(nèi)部強(qiáng)化了的一條價(jià)值鏈，在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，將由虛擬化經(jīng)營，更加專門的分工與合作和網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)所代替。在網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)中，自由職業(yè)者將增多，企業(yè)、團(tuán)隊(duì)乃至個(gè)人是一個(gè)個(gè)的節(jié)點(diǎn)或核心，承擔(dān)著相當(dāng)于傳統(tǒng)價(jià)值鏈上某一個(gè)或幾個(gè)環(huán)節(jié)的更加專業(yè)化的核心業(yè)務(wù)，其價(jià)值將由他客戶聯(lián)系的多少，親疏和服務(wù)的滿意程度來決定。只有采取這種方式，個(gè)性化服務(wù)在電子商務(wù)中的開展才能面對(duì)最小的阻力，以最靈敏的狀態(tài)一一面對(duì)“新經(jīng)濟(jì)”下的多樣客戶。
4、成功案例簡單分析
電子商務(wù)個(gè)性化的產(chǎn)品和個(gè)性化服務(wù)以滿足個(gè)性化的需求的成功案例或許更能說明問題。
4．1案例1
滿足個(gè)性化需求在電子商務(wù)活動(dòng)中的成功者一定得談?wù)凱C零售業(yè)的巨頭——Dell公司。Dell公司是由其創(chuàng)始人MichaelDell于1983年在其德克薩斯州的大學(xué)宿舍創(chuàng)辦的，現(xiàn)在Dell公司年銷售額可達(dá)180億美元，共PC機(jī)的銷售量已經(jīng)超過了老牌的電腦巨IBM.、Hewlett-Packard和Compaq。Dell公司之所以取得如此大的成就，是與其獨(dú)特的經(jīng)營模式是分不開的。電腦銷售，一般是通過商進(jìn)行的，而Dell公司卻采取一種直銷模式即“按用戶訂單裝配電腦”的模式。用戶可以通過電話和互聯(lián)網(wǎng)將自己所需的電腦組合、配置、型號(hào)等資料告知Dell公司，Dell公司就按用戶的要求定制出用戶所需的電腦，從客戶訂貨到送貨時(shí)間不超過36小時(shí)。此外，Dell公司還為其最好的客戶創(chuàng)建了1500個(gè)個(gè)性化主頁，使得他們可以直接獲得公司的許多信息資料。Dell的個(gè)人電腦單機(jī)銷售額年增長率為70%以上，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過整個(gè)行業(yè)的平均增長率（11%）。
4．2案例2
如果說Dell是把一個(gè)新興的科技產(chǎn)業(yè)帶入個(gè)性化的大潮的話，那么Amazon就是把一個(gè)承續(xù)上千年的書籍銷售也帶入這場大潮。
Amazon是一個(gè)虛擬的網(wǎng)上書店，它沒有自己的店面，而是在網(wǎng)上進(jìn)行在線銷售。它提供高質(zhì)量的綜合節(jié)目數(shù)據(jù)庫和檢索系統(tǒng)，用戶可以在網(wǎng)上查詢有關(guān)圖書的信息。如果用戶認(rèn)為需要購買的話，可以把選擇的書放在虛擬購書籃，最后查看購書籃中的商品，選擇合適的服務(wù)方式并提交訂單，那么讀者所選購的書在幾天后就可以送到家門上了。Amazon書店還提供了完善的售后服務(wù)，例如，讀者可以在拿到實(shí)質(zhì)的30天內(nèi)，將完好無損的書和Music退回Amazon。Amazon將原價(jià)退款。當(dāng)然Amazon的成功還不止源于此，如果一位顧客在購買一本書，下次他再次訪問，映入眼簾的首先是這顧客的名字和歡迎的字樣；Amazon使用推薦軟件對(duì)他曾經(jīng)購買過的書以及該讀者對(duì)其他書的評(píng)價(jià)進(jìn)行分析后，將向讀者推薦他可能喜歡的新書，只要用鼠標(biāo)點(diǎn)一下，就可以買到該書了；Amazon能對(duì)顧客購買過的東西進(jìn)行自動(dòng)分析，然后因人而異地提出合適的建議。讀者的信息將被再次保存。這樣顧客下次來時(shí)就能更容易買到想要的書。
4．3案例3
如果說Dell和畢盡是銷售有形的商品的話，那么前程無憂網(wǎng)就是地地道道的“人販子”了。因?yàn)槿巳硕际遣煌模敲催@個(gè)“人販子”的生意就是徹徹底底的個(gè)性化，為買家量身訂做的了。
前程無憂網(wǎng)目前是業(yè)內(nèi)公認(rèn)的最大招聘網(wǎng)站，就北京地區(qū)而言，其網(wǎng)站收入占據(jù)了總收入的50%以上；他們的另一塊王牌就是前程周刊，這份由前程無憂自辦的報(bào)紙?jiān)谖錆h，西安、成都等內(nèi)地城市有很大的影響力。其實(shí)，前程無憂所做的很簡單，人才來找它，用人單位也來找它，它只要把各方面的資料整合后再搬上平臺(tái)，本來沒什么可個(gè)性的，但因人才這種特殊的商品，使得前程無憂網(wǎng)在個(gè)性化服務(wù)方面就更加前程無憂了。
前程無憂網(wǎng)在2000年底就已經(jīng)達(dá)到收支平衡，2001年收入達(dá)1.6億，預(yù)計(jì)2002度可以突破2.7億大關(guān)。就在本文成文前，本人收到來自前程無憂網(wǎng)的一封電子郵件，信中提醒我在其網(wǎng)站上注冊(cè)的個(gè)人簡歷已經(jīng)半年沒有更新了，并建議我為了保證簡歷的實(shí)效性立即更新。前程無憂網(wǎng)就是這樣做到對(duì)客戶貼身服務(wù)。
5、結(jié)束語
由以上三個(gè)案例可以看出成功的個(gè)性化服務(wù)的電子商務(wù)化企業(yè)，無不是在其組織結(jié)構(gòu)和產(chǎn)品組成上具有極強(qiáng)的敏捷性，要想在電子商務(wù)個(gè)性化的舞臺(tái)上有施展空間的話，除了應(yīng)意識(shí)到滿足個(gè)性化需求的趨勢外，更應(yīng)該理解滿足個(gè)性化的動(dòng)因和必然性。
參考文獻(xiàn)：
[1]許統(tǒng)邦，寧亞萍，網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的個(gè)性化服務(wù)，華南理工大學(xué)學(xué)報(bào)（社會(huì)科學(xué)版），第3卷第1期，2001年3月。
[2]高長明，當(dāng)代水泥工業(yè)發(fā)展方向，水泥技術(shù)，1/2001。
[3]韓偉力，陳剛，董金祥，面向個(gè)性化服務(wù)的虛擬設(shè)計(jì)系統(tǒng)，計(jì)算機(jī)集成制造系統(tǒng)—CIMS，第7卷第12期，2001年12月。
[4]趙林度編，電子商務(wù)理論與實(shí)務(wù)，人民郵電出版社，2001年8月第1版。
[5]吳叔平著，電子商務(wù)的價(jià)值鏈與贏利模式，上海遠(yuǎn)東出版社，2000。
