時間：2022-10-10 05:51:47
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇行政部門工作計劃，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
1、在部門領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下，檢查落實部門規(guī)章制度的執(zhí)行情況和各項工作的完成情況。
2、安排、帶領(lǐng)、督促、檢查員工做好營業(yè)前的各項準(zhǔn)備工作，及時、如實地向部門領(lǐng)導(dǎo)反映部門情況，向部門領(lǐng)導(dǎo)匯報各員工的工作表現(xiàn)。
3、加強現(xiàn)場管理意識，及時處理突發(fā)事件。掌握客人心態(tài)，帶領(lǐng)員工不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
4、熟悉業(yè)務(wù)，在工作中發(fā)揚吃苦耐勞，兢兢業(yè)業(yè)的精神，起到模范帶頭作用，協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo).增強本部門員工的凝聚力。
5、檢查當(dāng)班服務(wù)員的工作著裝及個人儀態(tài)儀表。
6、合理安排餐廳服務(wù)人員的工作，督促服務(wù)員做好服務(wù)和清潔衛(wèi)生工作。
7、定期檢查設(shè)施和清點餐具，制定使用保管制度，有問題及時向部門領(lǐng)導(dǎo)匯報。
8、負責(zé)餐廳的清潔衛(wèi)生工作，保持環(huán)境衛(wèi)生，負責(zé)餐廳美化工作，抓好餐具、用具的清潔消毒。
9、召開班前班后會議，落實每天工作計劃。
10、注意服務(wù)員的表現(xiàn)，隨時糾正他們在服務(wù)中的失誤、偏差，做好工作成績記錄，作為評選每季優(yōu)秀員工的依據(jù)。
11、積極完成上級領(lǐng)導(dǎo)交派的其他任務(wù)。
酒店行政部門20xx年度工作計劃
(1)協(xié)助經(jīng)理做好前廳的整體運營工作，并對人員進行合理的安排，安排好店員工的住宿問題;
(2)每天能按時做3次例會，并在例會中提出一天工作的不足，并及時采取相應(yīng)的應(yīng)對措施，同時要對當(dāng)天的工作進行總結(jié)，做好記錄;
(3)制定店內(nèi)工作表。讓前廳員工按照當(dāng)天的工作表進行工作，并把重要事情標(biāo)注在工作表內(nèi)。制定店內(nèi)工作表是為了能更好的熟知當(dāng)天的工作任務(wù)，這樣也能體現(xiàn)工作的透明度和工作進度;
(4)掌握每天的客流量和營業(yè)額，并對周客流量和月客流量進行統(tǒng)計，制定相應(yīng)的營銷方案，同時根據(jù)周周之間、月月之間的營業(yè)額進行對比，找出其中的不足，做出總結(jié)和相應(yīng)的應(yīng)對措施;
(5)做好本部門的消防安全的“三一”工作，做到每天一檢查，每周一培訓(xùn)，每月一演習(xí)，并做好相應(yīng)的記錄;
(6)督導(dǎo)迎送服務(wù)。貫徹執(zhí)行服務(wù)程序，滿足客人的合理要求;
(7)參加前廳的接待工作，并把在工作中發(fā)現(xiàn)的問題進行記錄，同時做出相應(yīng)的改進方案;
(8)制定培訓(xùn)計劃。正確的對員工進行一系列的培訓(xùn)，對工作中發(fā)現(xiàn)的問題進一步的加強，避免以后工作中出現(xiàn)。協(xié)助員工樹立正確的價值觀和酒店道德;
(9)與前臺收銀的緊密配合，要對每天的營業(yè)額進行記錄。掌握當(dāng)天備用金的領(lǐng)用，合理安排零錢，保證收銀員的正常結(jié)賬;
(10)對客人投訴的處理。客投主要分為：“當(dāng)面投訴”“電話投訴”“書面投訴”三種，酒店主要以當(dāng)面投訴較多。無論哪種投訴，都要站在客人的立場，首先要在感情上獲得好感和信任，對于客人提出的要求，如果能當(dāng)面解決的就立即解決。如果解決不了，要第一時間通知上級領(lǐng)導(dǎo)，并與領(lǐng)導(dǎo)做出相應(yīng)的解決方案，在第一時間給客人解決。如果出現(xiàn)指定人員投訴的話，首先要和當(dāng)事人進行了解情況，如果在自己的權(quán)限能解決的問題，就自己解決，如果超出了自己的工作能力，就應(yīng)立即請示上級領(lǐng)導(dǎo)，如實匯報情況，與領(lǐng)導(dǎo)商議解決方案，并提出自己的想法，在第一時間內(nèi)給客人解決，并告知客人對指定投訴人員的處理意見，然后給客人進行道歉，不要讓客人帶走不滿意的情緒走。這樣的客訴一定要站在公司利益和客人利益雙贏的狀態(tài)處理。
酒店行政部門20xx年度工作計劃
一、基本確立酒店各項制度體系，形成較為規(guī)范的人事管理
根據(jù)管理體制的總體要求，已經(jīng)完成各項管理規(guī)章制度、員工獎懲制度和日常培訓(xùn)管理規(guī)定，讓日常管理工作更制度化、規(guī)范化和更具操作性。員工手冊等制度初稿的編制完畢。
除了完善原有人力資源管理制度外，根據(jù)勞動法和勞動政策法規(guī)，結(jié)合酒店的實際情況，明晰了獎懲、考核、調(diào)動與選拔、休假、勞動關(guān)系等內(nèi)容，逐步完善勞動人事管理制度。
二、為適應(yīng)酒店發(fā)展和員工個人發(fā)展需要，大力加強培訓(xùn)工作
為了不斷增強酒店的競爭實力，提高員工素質(zhì)和能力，滿足酒店及員工個人發(fā)展的需要，人力資源部制定了相關(guān)培訓(xùn)管理規(guī)定，并施行了日常培訓(xùn)檢查。在培訓(xùn)規(guī)劃與協(xié)調(diào)方面做了相應(yīng)的工作。
1、通過精心組織，認真做好各類培訓(xùn)工作
對新進員工進行上崗培訓(xùn)，共舉辦兩期。一期酒店新員工培訓(xùn)共50余人參加。第二期員工集訓(xùn)是在管理公司來后協(xié)助進行的。
2、各部門日常培訓(xùn)工作效果顯著。
以客房部為例，一方面，各班組重點抓好員工素質(zhì)，工作態(tài)度、服務(wù)禮節(jié)培訓(xùn);另一方面，認真落實當(dāng)月培訓(xùn)計劃，完成培訓(xùn)任務(wù)，組織日常性的崗位業(yè)務(wù)學(xué)習(xí) 。
3、組織員工參加比賽，檢驗了員工的教育培訓(xùn)工作。
組織服務(wù)員參加滕州市職工技能比武，獲得團體第二名，廚師烹飪比賽團體金獎等。
三、嚴格“執(zhí)法”，有效整治了違紀
管理和獎罰是做好制度維持工作的重要措施和手段。
因此，在質(zhì)檢部沒有成立前，人力資源部嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度、員工守則，做到有功必獎，有過必罰，制度面前人人平等，維護了酒店及員工的正常利益。
人力資源部采取批評教育，督促檢查，每日通報，罰款處分等一系列措施來解決員工違規(guī)現(xiàn)象。并加大質(zhì)檢力度，嚴格落實服務(wù)區(qū)各項制度的實施，嚴肅處理違反酒店規(guī)定的行為。
一、基本原則
（一）堅持政府主導(dǎo)，加強衛(wèi)生行政部門領(lǐng)導(dǎo)，多部門密切配合，因地制宜探索開展多種形式的醫(yī)院支援社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作模式。
（二）醫(yī)院與社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)合理分工、密切協(xié)作，引導(dǎo)廣大居民充分、合理使用城市社區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生資源，滿足群眾基本醫(yī)療服務(wù)需求。
二、工作目標(biāo)
建立和完善具有可持續(xù)性的醫(yī)院支持社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的長效工作機制，逐步提高社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)的醫(yī)療服務(wù)能力和管理能力。
三、工作任務(wù)
（一）地方衛(wèi)生行政部門工作任務(wù)
1.省級衛(wèi)生行政部門制訂完善醫(yī)院支援社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作方案和長效工作機制。鼓勵和支持城市醫(yī)院與社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)建立多種形式的聯(lián)合與合作。
2.市級衛(wèi)生行政部門根據(jù)上級衛(wèi)生行政部門的要求和當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作的實際需求，提出醫(yī)院支援轄區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作的具體方案，并督導(dǎo)計劃的落實。
（二）醫(yī)院工作任務(wù)
1.根據(jù)衛(wèi)生行政部門要求，制訂醫(yī)院支援社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的年度和中長期工作計劃。承擔(dān)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)、技術(shù)支持、人才培養(yǎng)等任務(wù)。
2.落實支援社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作的相關(guān)部門和衛(wèi)生技術(shù)人員，保證外派支援人員的原工作崗位、待遇等不受影響。
（三）社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)工作任務(wù)
1.根據(jù)自身需求，提出醫(yī)院支援社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作的需求及協(xié)作計劃。
2.為醫(yī)院在社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)內(nèi)的支援活動提供工作條件。
3.制訂合理的綜合能力提高計劃，有效利用醫(yī)院的支持資源。
四、主要措施
1.醫(yī)院要根據(jù)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)的需求，制訂支援社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作的年度工作計劃，培訓(xùn)、安排具有相應(yīng)工作資歷的有關(guān)專業(yè)衛(wèi)生技術(shù)人員定期和不定期到社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)出診、會診并進行技術(shù)指導(dǎo)，接受、安排社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)的衛(wèi)生技術(shù)、管理人員到本醫(yī)療機構(gòu)進修、學(xué)習(xí)。
2.鼓勵離退休衛(wèi)生技術(shù)人員到社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)工作，原單位要保持其離退休待遇不變。
3.各地市級地方衛(wèi)生行政部門要指定有條件的綜合醫(yī)院、中醫(yī)院等，負責(zé)轄區(qū)社區(qū)醫(yī)療與護理的培訓(xùn)工作。
第一條為加強我省婦幼衛(wèi)生信息工作，促進婦幼衛(wèi)生信息工作規(guī)范化、科學(xué)化管理，提高婦幼衛(wèi)生信息數(shù)據(jù)質(zhì)量，充分發(fā)揮信息在婦幼衛(wèi)生管理和決策中的作用，根據(jù)《全國衛(wèi)生統(tǒng)計工作管理辦法》、《婦幼保健機構(gòu)信息工作管理規(guī)范》、《全國婦幼保健調(diào)查制度》等相關(guān)規(guī)定，制定本辦法。
第二條婦幼衛(wèi)生信息工作是婦幼衛(wèi)生工作的重要組成部分，主要任務(wù)是對全省婦女兒童健康或疾病方面的信息進行收集、調(diào)查、整理、分析和綜合利用，為婦幼衛(wèi)生工作決策和管理服務(wù)。
第三條婦幼衛(wèi)生信息工作受本級衛(wèi)生行政部門領(lǐng)導(dǎo)和管理，下級衛(wèi)生行政部門應(yīng)當(dāng)主動接受上級衛(wèi)生行政部門的指導(dǎo)、檢查、考評。
第四條各醫(yī)療保健機構(gòu)應(yīng)當(dāng)按照國家和省級衛(wèi)生行政部門關(guān)于婦幼衛(wèi)生信息報告的相關(guān)要求，向所在地婦幼保健機構(gòu)或衛(wèi)生行政部門指定的機構(gòu)上報國家和省上要求報送的婦幼衛(wèi)生信息資料和數(shù)據(jù)，并接受其業(yè)務(wù)指導(dǎo)。
第五條各級衛(wèi)生行政部門和醫(yī)療保健機構(gòu)應(yīng)當(dāng)對婦幼衛(wèi)生信息工作經(jīng)費予以保證，確保工作順利開展。
第六條各級衛(wèi)生行政部門和醫(yī)療保健機構(gòu)應(yīng)當(dāng)按照全省婦幼衛(wèi)生信息系統(tǒng)建設(shè)規(guī)劃加快信息化建設(shè)，推廣應(yīng)當(dāng)用現(xiàn)代信息工具和網(wǎng)絡(luò)傳輸技術(shù)，提高婦幼衛(wèi)生信息工作效率。
第二章機構(gòu)及職能
第七條四川省衛(wèi)生廳是全省婦幼衛(wèi)生信息工作的行政主管部門，負責(zé)全省婦幼衛(wèi)生信息工作的組織、規(guī)劃、指導(dǎo)、監(jiān)督、考評及婦幼衛(wèi)生信息的審核、。
第八條四川省婦幼衛(wèi)生信息中心是全省婦幼衛(wèi)生信息工作的具體實施機構(gòu)和業(yè)務(wù)指導(dǎo)機構(gòu)。在省衛(wèi)生廳領(lǐng)導(dǎo)下履行以下職能：
（一）協(xié)助省衛(wèi)生廳制定全省婦幼衛(wèi)生信息年度工作計劃和婦幼衛(wèi)生信息管理相關(guān)政策，對下級婦幼保健機構(gòu)婦幼衛(wèi)生信息工作進行業(yè)務(wù)指導(dǎo)。
（二）承擔(dān)全省婦幼衛(wèi)生年報、婦幼衛(wèi)生監(jiān)測及兩綱監(jiān)測中婦幼衛(wèi)生指標(biāo)等數(shù)據(jù)的收集、調(diào)查、匯總、質(zhì)量控制、上報、反饋、存儲等工作。對數(shù)據(jù)進行科學(xué)管理、統(tǒng)計分析和研究利用。
（三）承擔(dān)國家和省衛(wèi)生廳下達的婦幼衛(wèi)生服務(wù)調(diào)查和其他專項調(diào)查任務(wù)。
（四）組織開展對下級婦幼衛(wèi)生信息人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和技術(shù)指導(dǎo)。
（五）向省衛(wèi)生廳提供全省婦幼衛(wèi)生信息資料，做好信息咨詢工作。
（六）經(jīng)省衛(wèi)生廳審核，全省婦幼衛(wèi)生信息。
（七）承擔(dān)省衛(wèi)生廳交辦的其他工作。
第九條市（州）、縣（市、區(qū)）衛(wèi)生局是本地區(qū)婦幼衛(wèi)生信息工作的行政主管部門，在上級衛(wèi)生行政部門指導(dǎo)下開展工作。日常管理工作由局主管業(yè)務(wù)的科室（股）負責(zé)。履行以下職能：
（一）根據(jù)全省統(tǒng)一規(guī)劃，制定本轄區(qū)婦幼衛(wèi)生信息工作計劃，將婦幼衛(wèi)生信息工作納入對轄區(qū)各有關(guān)單位目標(biāo)考核內(nèi)容。
（二）負責(zé)本地區(qū)婦幼衛(wèi)生年報、婦幼衛(wèi)生監(jiān)測及兩綱監(jiān)測中婦幼衛(wèi)生指標(biāo)等數(shù)據(jù)的審核、。協(xié)調(diào)本級醫(yī)療保健機構(gòu)、疾病預(yù)防控制中心的婦幼衛(wèi)生信息收集及與相關(guān)部門（計生、公安、民政、統(tǒng)計等）的數(shù)據(jù)核對。
（三）承擔(dān)國家和省衛(wèi)生廳下達的婦幼衛(wèi)生服務(wù)調(diào)查和其他專項調(diào)查任務(wù)。
（四）組織對轄區(qū)有關(guān)單位婦幼衛(wèi)生信息工作進行指導(dǎo)、監(jiān)督、考評。
（五）對婦幼衛(wèi)生信息工作成績突出的單位和個人給予獎勵，對違法違規(guī)行為進行處理。
第十條市（州）級、縣（市、區(qū)）級婦幼保健機構(gòu)應(yīng)當(dāng)由主要領(lǐng)導(dǎo)直接負責(zé)婦幼衛(wèi)生信息管理，設(shè)置婦幼衛(wèi)生信息中心，配備專職信息人員，集中收集、統(tǒng)一管理本轄區(qū)婦幼衛(wèi)生信息。在本級衛(wèi)生行政部門領(lǐng)導(dǎo)下，在上級婦幼保健機構(gòu)指導(dǎo)下履行以下職能：
（一）承擔(dān)本地區(qū)婦幼衛(wèi)生年報、婦幼衛(wèi)生監(jiān)測及兩綱監(jiān)測中婦幼衛(wèi)生指標(biāo)等數(shù)據(jù)的收集、調(diào)查、匯總、質(zhì)量控制、上報、反饋、存儲等工作。對數(shù)據(jù)進行科學(xué)管理、統(tǒng)計分析和研究利用。
（二）承擔(dān)上級衛(wèi)生行政部門下達的婦幼衛(wèi)生服務(wù)調(diào)查和其他專項調(diào)查任務(wù)。
（三）組織開展對下級有關(guān)單位信息人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和技術(shù)指導(dǎo)。
（四）向同級衛(wèi)生行政部門提供婦幼衛(wèi)生信息資料，做好信息咨詢工作。
（五）對本單位婦幼衛(wèi)生信息進行調(diào)查和分析。
第十一條全省凡涉及婦幼衛(wèi)生工作的醫(yī)療保健機構(gòu)必須明確分管領(lǐng)導(dǎo)，指定主管科室和具體責(zé)任人，承擔(dān)本單位婦幼衛(wèi)生信息收集、調(diào)查和數(shù)據(jù)報送工作。上報的調(diào)查表或統(tǒng)計數(shù)據(jù)必須經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)簽字、單位蓋章后按屬地管理原則報送所在地婦幼衛(wèi)生信息中心，不得越級上報。調(diào)查表或統(tǒng)計數(shù)據(jù)及其原始資料應(yīng)當(dāng)由報送單位存檔。
第三章人員
第十二條各級衛(wèi)生行政部門和醫(yī)療保健機構(gòu)應(yīng)當(dāng)按照國家及省上關(guān)于衛(wèi)生統(tǒng)計和信息管理的有關(guān)要求，結(jié)合本地本單位實際，配備婦幼衛(wèi)生信息人員。
第十三條各級婦幼衛(wèi)生信息中心專職信息人員應(yīng)當(dāng)報同級衛(wèi)生行政部門及上級婦幼衛(wèi)生信息中心備案；各相關(guān)醫(yī)療保健機構(gòu)專職或兼職信息人員應(yīng)當(dāng)報同級婦幼保健機構(gòu)備案。
第十四條婦幼衛(wèi)生信息工作人員應(yīng)當(dāng)熟悉婦幼衛(wèi)生相關(guān)法律法規(guī)，掌握婦幼衛(wèi)生信息管理與信息技術(shù)，接受衛(wèi)生行政部門及婦幼保健機構(gòu)組織的婦幼衛(wèi)生信息專業(yè)知識和技能培訓(xùn)。
第十五條從事婦幼衛(wèi)生統(tǒng)計工作的人員應(yīng)當(dāng)具備統(tǒng)計從業(yè)資質(zhì)。
第四章制度
第十六條各級衛(wèi)生行政部門和醫(yī)療保健機構(gòu)應(yīng)當(dāng)結(jié)合實際建立健全本地區(qū)或本單位婦幼衛(wèi)生信息工作管理制度，制度內(nèi)容不得違反相關(guān)法律法規(guī)及上級衛(wèi)生行政部門的規(guī)定和要求。
第十七條各級衛(wèi)生行政部門和醫(yī)療保健機構(gòu)婦幼衛(wèi)生信息報告實行責(zé)任人制度。
第十八條各級衛(wèi)生行政部門和醫(yī)療保健機構(gòu)在婦幼衛(wèi)生信息工作中應(yīng)當(dāng)嚴格遵守國家保密制度的各項規(guī)定。對未經(jīng)公布的婦幼衛(wèi)生信息及相關(guān)數(shù)據(jù)負有保密義務(wù)。
第十九條全省婦幼衛(wèi)生信息工作涉及衛(wèi)生統(tǒng)計調(diào)查項目應(yīng)當(dāng)由省衛(wèi)生廳統(tǒng)一管理，具體遵照《四川省衛(wèi)生統(tǒng)計工作管理（暫行）辦法》執(zhí)行。
第五章責(zé)任
第二十條凡有下列行為之一的，由同級或上級衛(wèi)生行政部門責(zé)令改正，予以通報批評；情節(jié)嚴重的，同級衛(wèi)生行政部門應(yīng)當(dāng)追究相關(guān)人員責(zé)任：
（一）虛報、瞞報、偽造婦幼衛(wèi)生調(diào)查及相關(guān)統(tǒng)計數(shù)據(jù)的；
（二）拒報或?qū)掖芜t報、漏報婦幼衛(wèi)生相關(guān)統(tǒng)計數(shù)據(jù)的；
（三）對國家和省級交辦的專項調(diào)查任務(wù)不落實的；
（四）對拒絕或舉報違反《中華人民共和國統(tǒng)計法》及婦幼衛(wèi)生信息管理相關(guān)規(guī)定行為的個人進行打擊報復(fù)的；
（五）未經(jīng)批準(zhǔn)擅自對外或向外單位提供相關(guān)數(shù)據(jù)，造成不良社會影響的；
（六）不按規(guī)定程序和要求報送相關(guān)數(shù)據(jù)，經(jīng)多次糾正仍不改正的；
（七）其他違反婦幼衛(wèi)生信息工作管理規(guī)定的行為。
第六章附則
關(guān)鍵詞：高等學(xué)校；行政管理部門；績效指標(biāo)；平衡計分卡；內(nèi)部利益相關(guān)者中圖分類號：
近年來，國內(nèi)高校的持續(xù)擴招，使高校的學(xué)術(shù)研究及教學(xué)環(huán)境發(fā)生了很大變化。學(xué)校行政管理部門在提高學(xué)校整體績效方面具有重要的作用，行政管理部門績效考評制度與學(xué)校行政績效的提高息息相關(guān)。建立良好的績效考評制度和尋找適當(dāng)?shù)目冃Э荚u指標(biāo)，對學(xué)校行政管理部門提高辦公效率和質(zhì)量具有重要的作用。近幾年來，國內(nèi)外與平衡計分卡相關(guān)的研究成果多以提高企業(yè)管理績效為主，而以政府機關(guān)及非營利性機構(gòu)為研究對象的成果較為少見。Kaplan&Norton曾指出，雖然平衡計分卡最初的目的和應(yīng)用是為了改善營利機構(gòu)的管理，但是平衡計分卡用在改善政府及非營利性機構(gòu)的管理上效果會更好[2]。本文借鑒平衡計分卡理論設(shè)計高校行政管理部門績效指標(biāo)體系，旨在提高高校管理效率和效能。
一、設(shè)計高校行政管理部門績效指標(biāo)體系的原則
依照高校行政管理工作的固有特點制定針對行政管理部門的績效考評指標(biāo)應(yīng)遵65循以下原則：
第一，目標(biāo)的統(tǒng)一性與差異性。行政管理人員在實際工作中必須根據(jù)各機關(guān)、各院、系、所的工作性質(zhì)，以及不同部門與不同崗位的特性和不同工作內(nèi)容，提出具體要求，區(qū)別對待各有側(cè)重，制定貼切的衡量標(biāo)準(zhǔn)，評估的結(jié)果要適當(dāng)拉開差距，不搞平均主義。
第二，公開性與溝通原則。考評者要向被考評者明確說明績效管理的標(biāo)準(zhǔn)、程序、方法、時間等事宜，績效標(biāo)準(zhǔn)和水平是通過協(xié)商制訂的，在整個績效管理過程中，考評者和被考評者要開誠布公地溝通與交流。評估結(jié)果要公開并及時反饋給被考評者，肯定成績，指出不足，提出今后應(yīng)努力和需要改進的方向。發(fā)現(xiàn)問題或有不同意見也應(yīng)在第一時間內(nèi)進行溝通。
第三，全面性和客觀性的原則。考評方案中所確定的考評內(nèi)容要盡可能全面、完整，包括影響工作績效的各個主要方面。除考評內(nèi)容要全面外，多角度、全方位的考評，即360度考評，能有效地減少考評者的主觀性。
第四，科學(xué)性和可行性原則。指標(biāo)體系的科學(xué)性體現(xiàn)在考評指標(biāo)和指標(biāo)體系合乎高校行政管理的客觀規(guī)律，具有嚴謹、精確、周全、邏輯性強的特點。指標(biāo)體系要簡明扼要、符合高校的行政管理實際，能為高校行政管理人員理解和接受，考評方法和手段簡便易行，能根據(jù)高校現(xiàn)有基礎(chǔ)條件使用或操作。
二、利用平衡計分卡建立高校行政管理部門指標(biāo)體系
當(dāng)前，我國高校行政管理人員績效考評與公務(wù)員考評一樣，仍沿用德、能、勤、績的考評內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)。[3]而平衡計分卡的核心思想是通過財務(wù)、客戶、內(nèi)部經(jīng)營過程、學(xué)習(xí)與成長這四個指標(biāo)之間相互驅(qū)動的因果關(guān)系展現(xiàn)組織的戰(zhàn)略軌跡，實現(xiàn)績效考評—績效改進—戰(zhàn)略實施—戰(zhàn)略修正的目標(biāo)。[4]
本文利用平衡計分卡部門指標(biāo)分解工具——指標(biāo)分解矩陣表，結(jié)合高校行政管理特點，將高校整體目標(biāo)分解，總結(jié)出設(shè)計行政管理部門績效指標(biāo)體系的一般方法。
以學(xué)生工作處為例，設(shè)計出部門具體考評指標(biāo)體系，如表1所示。部門層面的指標(biāo)體系首先來源于高校層面指標(biāo)的直接分解，這些指標(biāo)就是初步獲得部門層面平衡計分卡指標(biāo)的“源頭”。設(shè)計高校行政管理部門指標(biāo)體系的步驟：在縱欄寫出平衡計分卡的幾個維度，并將學(xué)校整體目標(biāo)中可分解的指標(biāo)定為行政管理部門的一般指標(biāo)，將他們作為各行政管理部門指標(biāo)分解的“源頭”；在橫欄中列出各個行政管理部門的名稱，根據(jù)不同行政管理部門的職責(zé)，對比整體目標(biāo)逐個進行指標(biāo)分析；在各行政管理部門和一般指標(biāo)交界欄內(nèi)填寫相應(yīng)的考評指標(biāo)具體內(nèi)容，將指標(biāo)分解至該行政管理部門。
三、部門績效考評實施的新思路——關(guān)注內(nèi)部利益相關(guān)者
（一）內(nèi)部利益相關(guān)者的界定
內(nèi)部溝通體系莫過于兩個方面：一是縱向溝通，即上下級之間的溝通，二是橫向的溝通，即平級部門或工作人員之間的溝通。在很多中國企業(yè)中，橫向溝通中存在的問題往往比縱向溝通的問題多，許多部門經(jīng)理往往互相指責(zé)或互相埋怨，存在部門壁壘。在平衡計分卡與績效管理中，解決這一問題比較好的辦法是在設(shè)計部門指標(biāo)體系時，關(guān)注內(nèi)部利益相關(guān)者的需求。
對于企業(yè)中的一個部門，它的內(nèi)部利益相關(guān)者有三個，即公司與上級部門、組織中的672007年劉兵，等：基于平衡計分卡的高校行政管理部門績效指標(biāo)體系構(gòu)建第1期平級其它部門、本部門的員工。在高等院校的行政管理部門和人員之間，仍然存在類似內(nèi)部利益相關(guān)者的問題，包括教師群體、學(xué)生群體、各院系、其它平級行政管理部門、本部門內(nèi)部的員工，也包括學(xué)校一級的管理部門。
關(guān)注內(nèi)部利益相關(guān)者需求，不僅對實現(xiàn)良好的溝通有重要的意義，而且使利用平衡計分卡進行的指標(biāo)分解內(nèi)容更加全面。
首先，行政管理部門的績效指標(biāo)體系可以來自于學(xué)校整體指標(biāo)體系的分解，學(xué)校整體指標(biāo)體系的分解有效地加強了上下級之間的溝通。因為指標(biāo)體系分解過程是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和部門領(lǐng)導(dǎo)共同完成的，這為充分溝通提供了一個很好的空間。
其次，它打破了單一從部門來選擇考評指標(biāo)的局限性，可以從其它部門對某部門的期望的角度來設(shè)置績效指標(biāo)，當(dāng)然這些期望是必須與學(xué)校整體目標(biāo)相一致的。
第三，內(nèi)部員工是部門工作的直接參與者，能獲得部門最直接的信息，他們的個人工作績效直接影響到整個部門的績效。
（二）內(nèi)部利益相關(guān)者考評的實施
內(nèi)部利益相關(guān)者考評是指將平衡計分卡中的財務(wù)、客戶、內(nèi)部經(jīng)營過程和學(xué)習(xí)與成長等四個方面分解的部門指標(biāo)體系，分別由不同的考評主體來完成，由上級領(lǐng)導(dǎo)審核，其成績由本部門確認并最終保存的全過程。一般分為以下四個階段進行。
第一階段，考評準(zhǔn)備階段。在每一周期的考核之前，各行政部門內(nèi)部要召開工作計劃會議，溝通上一階段考評成績，總結(jié)工作的優(yōu)點和不足，制定改進方案和下一階段的工作計劃。工作計劃在部門內(nèi)部得到確認后，上報校級主管領(lǐng)導(dǎo)審核。學(xué)校主管領(lǐng)導(dǎo)確認后送交考核主管部門，根據(jù)工作計劃，制定本階段的考核指標(biāo)，由行政部門領(lǐng)導(dǎo)確認并簽字。
第二階段，初步考評階段。用平衡計分卡分解的部門績效指標(biāo)分為財務(wù)、客戶（亦稱顧客）、內(nèi)部經(jīng)營過程（亦稱內(nèi)部組織）、學(xué)習(xí)和成長四個方面，這四個方面分別由四個不同的考評主體來完成。其中財務(wù)考評由財務(wù)部門完成；客戶考評由其它利益相關(guān)部門完成，包括學(xué)生代表、教師代表、各學(xué)院及其它行政管理部門；內(nèi)部組織考評由部門主管領(lǐng)導(dǎo)完成；學(xué)習(xí)和成長考評由部門內(nèi)部員工來完成。最后，將不同行政管理部門的考評結(jié)果記入同一張表格中，并注明來源。
第三階段，領(lǐng)導(dǎo)審核階段。負責(zé)考評的部門要將初步考評的情況匯總，對考評的四個維度給予不同的比例，每個維度的指標(biāo)也賦予不同的權(quán)重，然后進行加權(quán)計算，最后得出每個行政管理部門的初步考評成績。財務(wù)、學(xué)習(xí)成長和內(nèi)部組織三方面的考評較單一。顧客方面比較復(fù)雜，因此要計算平均值然后進行加權(quán)，將得出的初步考評成績上報給校級主管領(lǐng)導(dǎo)。校領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)初步考評成績逐一與行政管理部門領(lǐng)導(dǎo)面談，溝通考評成績，指出優(yōu)點和不足，提出改進建議和對下一階段工作的展望。此時，校級領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)情況有一定比例的成績修改權(quán)。
第二條本辦法所稱“國家級非物質(zhì)文化遺產(chǎn)”是指列入國務(wù)院批準(zhǔn)公布的國家級非物質(zhì)文化遺產(chǎn)名錄中的所有非物質(zhì)文化遺產(chǎn)項目。
第三條國家級非物質(zhì)文化遺產(chǎn)的保護，實行“保護為主、搶救第一、合理利用、傳承發(fā)展”的方針，堅持真實性和整體性的保護原則。
第四條國務(wù)院文化行政部門負責(zé)組織、協(xié)調(diào)和監(jiān)督全國范圍內(nèi)國家級非物質(zhì)文化遺產(chǎn)的保護工作。
省級人民政府文化行政部門負責(zé)組織、協(xié)調(diào)和監(jiān)督本行政區(qū)域內(nèi)國家級非物質(zhì)文化遺產(chǎn)的保護工作。
國家級非物質(zhì)文化遺產(chǎn)項目所在地人民政府文化行政部門，負責(zé)組織、監(jiān)督該項目的具體保護工作。
第五條國務(wù)院文化行政部門組織制定國家級非物質(zhì)文化遺產(chǎn)保護整體規(guī)劃，并定期對規(guī)劃的實施情況進行檢查。
省級人民政府文化行政部門組織制定本行政區(qū)域內(nèi)國家級非物質(zhì)文化遺產(chǎn)項目的保護規(guī)劃，經(jīng)國務(wù)院文化行政部門批準(zhǔn)后組織實施，并于每年十一月底前向國務(wù)院文化行政部門提交保護規(guī)劃本年度實施情況和下一年度保護工作計劃。
第六條國家級非物質(zhì)文化遺產(chǎn)項目應(yīng)當(dāng)確定保護單位，具體承擔(dān)該項目的保護與傳承工作。保護單位的推薦名單由該項目的申報地區(qū)或者單位提出，經(jīng)省級文化行政部門組織專家審議后，報國務(wù)院文化行政部門認定。
第七條國家級非物質(zhì)文化遺產(chǎn)項目保護單位應(yīng)具備以下基本條件：
（一）有該項目代表性傳承人或者相對完整的資料；
（二）有實施該項目保護計劃的能力；
（三）有開展傳承、展示活動的場所和條件。
第八條國家級非物質(zhì)文化遺產(chǎn)項目保護單位應(yīng)當(dāng)履行以下職責(zé)：
（一）全面收集該項目的實物、資料，并登記、整理、建檔；
（二）為該項目的傳承及相關(guān)活動提供必要條件；
（三）有效保護該項目相關(guān)的文化場所；
（四）積極開展該項目的展示活動；
（五）向負責(zé)該項目具體保護工作的當(dāng)?shù)厝嗣裾幕姓块T報告項目保護實施情況，并接受監(jiān)督。
第九條國務(wù)院文化行政部門統(tǒng)一制作國家級非物質(zhì)文化遺產(chǎn)項目標(biāo)牌，由省級人民政府文化行政部門交該項目保護單位懸掛和保存。
第十條國務(wù)院文化行政部門對國家級非物質(zhì)文化遺產(chǎn)項目保護給予必要的經(jīng)費資助。
縣級以上人民政府文化行政部門應(yīng)當(dāng)積極爭取當(dāng)?shù)卣呢斦С郑瑢υ诒拘姓^(qū)域內(nèi)的國家級非物質(zhì)文化遺產(chǎn)項目的保護給予資助。
第十一條國家級非物質(zhì)文化遺產(chǎn)項目保護單位根據(jù)自愿原則，提出該項目代表性傳承人的推薦名單，經(jīng)省級人民政府文化行政部門組織專家評議后，報國務(wù)院文化行政部門批準(zhǔn)。
第十二條國家級非物質(zhì)文化遺產(chǎn)項目代表性傳承人應(yīng)當(dāng)符合以下條件：
（一）完整掌握該項目或者其特殊技能；
（二）具有該項目公認的代表性、權(quán)威性與影響力；
（三）積極開展傳承活動，培養(yǎng)后繼人才。
第十三條國家級非物質(zhì)文化遺產(chǎn)項目代表性傳承人應(yīng)當(dāng)履行傳承義務(wù)；喪失傳承能力、無法履行傳承義務(wù)的，應(yīng)當(dāng)按照程序另行認定該項目代表性傳承人；怠于履行傳承義務(wù)的，取消其代表性傳承人的資格。
第十四條國務(wù)院文化行政部門組織建立國家級非物質(zhì)文化遺產(chǎn)數(shù)據(jù)庫。有條件的地方，應(yīng)建立國家級非物質(zhì)文化遺產(chǎn)博物館或者展示場所。
第十五條國務(wù)院文化行政部門組織制定國家級非物質(zhì)文化遺產(chǎn)實物資料等級標(biāo)準(zhǔn)和出入境標(biāo)準(zhǔn)。其中經(jīng)文物部門認定為文物的，適用文物保護法律法規(guī)的有關(guān)規(guī)定。
第十六條國家級非物質(zhì)文化遺產(chǎn)項目保護單位和相關(guān)實物資料的保護機構(gòu)應(yīng)當(dāng)建立健全規(guī)章制度，妥善保管實物資料，防止損毀和流失。
第十七條縣級以上人民政府文化行政部門應(yīng)當(dāng)鼓勵、支持通過節(jié)日活動、展覽、培訓(xùn)、教育、大眾傳媒等手段，宣傳、普及國家級非物質(zhì)文化遺產(chǎn)知識，促進其傳承和社會共享。
第十八條省級人民政府文化行政部門應(yīng)當(dāng)對國家級非物質(zhì)文化遺產(chǎn)項目所依存的文化場所劃定保護范圍，制作標(biāo)識說明，進行整體性保護，并報國務(wù)院文化行政部門備案。
第十九條省級人民政府文化行政部門可以選擇本行政區(qū)域內(nèi)的國家級非物質(zhì)文化遺產(chǎn)項目，為申報聯(lián)合國教科文組織“人類非物質(zhì)文化遺產(chǎn)代表作”，向國務(wù)院文化行政部門提出申請。
第二十條國家級非物質(zhì)文化遺產(chǎn)項目的名稱和保護單位不得擅自變更；未經(jīng)國務(wù)院文化行政部門批準(zhǔn)，不得對國家級非物質(zhì)文化遺產(chǎn)項目標(biāo)牌進行復(fù)制或者轉(zhuǎn)讓。
國家級非物質(zhì)文化遺產(chǎn)項目的域名和商標(biāo)注冊和保護，依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。
第二十一條利用國家級非物質(zhì)文化遺產(chǎn)項目進行藝術(shù)創(chuàng)作、產(chǎn)品開發(fā)、旅游活動等，應(yīng)當(dāng)尊重其原真形式和文化內(nèi)涵，防止歪曲與濫用。
第二十二條國家級非物質(zhì)文化遺產(chǎn)項目含有國家秘密的，應(yīng)當(dāng)按照國家保密法律法規(guī)的規(guī)定確定密級，予以保護；含有商業(yè)秘密的，按照國家有關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。
第二十三條各級人民政府文化行政部門應(yīng)當(dāng)鼓勵和支持企事業(yè)單位、社會團體和個人捐贈國家級非物質(zhì)文化遺產(chǎn)實物資料或者捐贈資金和實物用于國家級非物質(zhì)文化遺產(chǎn)保護。
第二十四條國務(wù)院文化行政部門對在國家級非物質(zhì)文化遺產(chǎn)保護工作中有突出貢獻的單位和個人，給予表彰獎勵。
第二十五條國務(wù)院文化行政部門定期組織對國家級非物質(zhì)文化遺產(chǎn)項目保護情況的檢查。
國家級非物質(zhì)文化遺產(chǎn)項目保護單位有下列行為之一的，由縣級以上人民政府文化行政部門責(zé)令改正，并視情節(jié)輕重予以警告、嚴重警告，直至解除其保護單位資格：
（一）擅自復(fù)制或者轉(zhuǎn)讓標(biāo)牌的；
（二）侵占國家級非物質(zhì)文化遺產(chǎn)珍貴實物資料的；
（三）怠于履行保護職責(zé)的。
第二十六條有下列行為之一的，對負有責(zé)任的主管人員和其他直接責(zé)任人員依法給予行政處分；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任：
（一）擅自變更國家級非物質(zhì)文化遺產(chǎn)項目名稱或者保護單位的；
（二），致使國家級非物質(zhì)文化遺產(chǎn)所依存的文化場所及其環(huán)境造成破壞的；
（三）貪污、挪用國家級非物質(zhì)文化遺產(chǎn)項目保護經(jīng)費的。
各縣（區(qū)）以鄉(xiāng)鎮(zhèn)為單位設(shè)立的衛(wèi)生院，是政府舉辦的公共衛(wèi)生事業(yè)，人員、業(yè)務(wù)、經(jīng)費等歸口縣（區(qū)）衛(wèi)生行政部門管理。縣級財政按照公共財政的要求，規(guī)范政府對鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院補助的范圍和方式，對鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院給予定額和定項補助。定額補助主要包括計劃免疫、婦幼保健、傳染病和地方病控制、健康教育和衛(wèi)生市場管理等；定項補助主要包括基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、設(shè)備購置和離退休人員費用。并隨著經(jīng)濟增長和財政收入的增加，加大對鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的經(jīng)費投入。
二、強化鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作職能
按照“醫(yī)衛(wèi)分離”的原則，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院主要從事公共衛(wèi)生管理與服務(wù)工作，不從事醫(yī)療活動，其職能為：
（一）制定實施鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生工作規(guī)劃。制訂實施本鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生發(fā)展規(guī)劃、工作計劃和工作措施，擔(dān)負鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生業(yè)務(wù)工作和農(nóng)村合作醫(yī)療管理的職能；督促區(qū)域內(nèi)醫(yī)療機構(gòu)、村衛(wèi)生室、防保員為廣大農(nóng)村居民提供基本衛(wèi)生保健服務(wù)。
（二）強化基層衛(wèi)生監(jiān)督。受縣（區(qū)）衛(wèi)生行政部門委托，配合縣衛(wèi)生監(jiān)督機構(gòu)承擔(dān)衛(wèi)生管理職能，對農(nóng)村醫(yī)療機構(gòu)依法行醫(yī)情況進行監(jiān)督，加強傳染病防治、職業(yè)病防治、食品衛(wèi)生、生活飲用水衛(wèi)生、化妝品衛(wèi)生、公共場所衛(wèi)生、放射衛(wèi)生、學(xué)校衛(wèi)生等監(jiān)督工作。
（三）加強疾病預(yù)防控制工作。做好傳染病預(yù)防與控制、計劃免疫、寄生蟲病、地方病、結(jié)核病及其它疾病預(yù)防與控制工作；在縣級疾病預(yù)防控制機構(gòu)指導(dǎo)下，做好本鄉(xiāng)鎮(zhèn)食品衛(wèi)生、公共場所衛(wèi)生、學(xué)校衛(wèi)生的監(jiān)測工作。
（四）做好婦幼保健工作。按照有關(guān)法律、法規(guī)，強化婦幼保健工作的程序化管理，開展孕產(chǎn)婦保健、兒童保健系統(tǒng)管理，大力推行婦幼保健保償制和兒童計劃免疫保償制；做好婚前保健、孕產(chǎn)期保健、嬰幼兒保健工作。
（五）開展健康教育活動。采取多種行之有效、群眾喜聞樂見的形式，廣泛開展衛(wèi)生宣傳活動，積極普及健康知識，增強廣大人民群眾的健康意識，促進初級衛(wèi)生保健等各項工作深入開展，加快“人人享有衛(wèi)生保健”目標(biāo)的實現(xiàn)。
（六）組織藥品市場監(jiān)管。督促、指導(dǎo)轄區(qū)內(nèi)醫(yī)療機構(gòu)做好藥品、醫(yī)療器械的采購、使用和管理工作，做好藥械質(zhì)量管理和藥械法律法規(guī)宣傳普及工作，及時向有關(guān)部門通報藥械質(zhì)量管理信息和藥械質(zhì)量方面的各類違法違規(guī)行為。
三、完善鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院運行機制
（一）堅持“精簡、效能、公開、擇優(yōu)”的原則，在每個行政村聘任1名村衛(wèi)生員；按照不低于轄區(qū)人口萬分之一的比例，配備衛(wèi)生院工作人員；在全縣或更大范圍內(nèi)以“公推公選”方式，為每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院增配一名院長。擔(dān)任村衛(wèi)生員、衛(wèi)生院工作人員必須有一定的專業(yè)知識和執(zhí)業(yè)資格；衛(wèi)生院院長必須懂業(yè)務(wù)、善管理，有中級以上醫(yī)療衛(wèi)生技術(shù)職稱及農(nóng)村防保工作經(jīng)驗。
（二）衛(wèi)生院院長由縣（區(qū)）衛(wèi)生行政部門組織考察，擇優(yōu)選聘，并實行任前公示、試崗制（試用期一年），對勝任工作的進行正式聘任（聘期三年）；任職后由縣（區(qū)）衛(wèi)生行政部門按照崗位責(zé)任制和工作目標(biāo)逐年考核，按照一定比例，實行末位淘汰制，解除聘用關(guān)系。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院新進人員要按照、平等、競爭、擇優(yōu)的原則，實行公開招聘；建立健全崗位目標(biāo)責(zé)任制，對工作達不到要求的衛(wèi)生院工作人員，解除聘用關(guān)系，建立起人員能進能出、收入能高能低，優(yōu)勝劣汰、運轉(zhuǎn)靈活的內(nèi)部機制。
（三）縣（區(qū)）財政按照每人每年不低于1200元、6000元和8000元的標(biāo)準(zhǔn)安排村衛(wèi)生員和衛(wèi)生院工作人員、院長的人員工資。衛(wèi)生院院長的醫(yī)療保險單位繳費部分也列入財政預(yù)算。
各地教育行政部門要結(jié)合本地區(qū)學(xué)前教育實際，切實加強對本地區(qū)各級各類幼兒園的管理和業(yè)務(wù)指導(dǎo)，在廣泛吸收和借鑒省內(nèi)外學(xué)前教育先進經(jīng)驗和做法的同時，積極探索研究學(xué)前教育辦園模式和保育教育方式方法，以縣為主加強轄區(qū)內(nèi)各級各類幼兒園規(guī)范性化建設(shè)。各地教育行政部門要進一步貫徹落實《國務(wù)院關(guān)于當(dāng)前發(fā)展學(xué)前教育的若干意見》、《幼兒園教育指導(dǎo)綱要（試行）》，積極采取多種有效方式，加大對轄區(qū)內(nèi)各級各類幼兒園的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，防止和糾正“小學(xué)化”現(xiàn)象，保障幼兒健康快樂成長，有效推進各級各類幼兒園規(guī)范化、科學(xué)化建設(shè)，促進學(xué)前教育事業(yè)健康和諧發(fā)展。
二、嚴格遵循幼兒身心健康發(fā)展規(guī)律，做好幼兒園保教計劃，安排好幼兒一日生活。
學(xué)前教育是為兒童健康幸福成長實施的快樂啟蒙教育。各級各類幼兒園要遵循幼兒身心發(fā)展規(guī)律與學(xué)前教育規(guī)律，認真堅持學(xué)前教育以游戲為基本活動的原則,充分利用幼兒玩教具,采用靈活多樣的方式方法，鍛煉幼兒強健體魄，激發(fā)探究欲望和學(xué)習(xí)興趣，養(yǎng)成良好的品德行為和行為習(xí)慣，培養(yǎng)積極的交往與合作能力，促進幼兒身心全面和諧發(fā)展。各地教育行政部門要充分發(fā)揮好教研的作用，要指導(dǎo)幼兒園（農(nóng)村小學(xué)學(xué)前班）根據(jù)辦園模式和特點，按照《幼兒園教育指導(dǎo)綱要（試行）》的要求，科學(xué)制定各級各類幼兒園的保育教育工作計劃，合理安排和組織幼兒一日生活，有效提高學(xué)前教育辦園質(zhì)量和水平。各地教育行政部門和政府教育督導(dǎo)部門要加強對各類幼兒園教育保育工作的督導(dǎo)檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。
三、加強幼兒園基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，創(chuàng)設(shè)良好育人環(huán)境和辦園條件。
各地教育行政部門要結(jié)合本地區(qū)學(xué)前教育發(fā)展實際，充分利用好國家和省級學(xué)前教育專項資金，加大州（地、市）、縣（市、區(qū)）學(xué)前教育資金投入的力度，加強轄區(qū)內(nèi)各級各類幼兒園基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，努力改善辦園條件，尤其是室內(nèi)外活動場所的條件，在幼兒園內(nèi)創(chuàng)設(shè)多種區(qū)域活動空間，配備教學(xué)活動必需的玩教具、游戲材料和幼兒讀物，為幼兒自主游戲和學(xué)習(xí)創(chuàng)設(shè)良好的環(huán)境和條件；要結(jié)合幼兒游戲活動特點及幼兒園保育教育計劃，積極創(chuàng)設(shè)良好的幼兒園室內(nèi)外育人環(huán)境。同時，各地教育行政部門要充分利用各種形式，加強學(xué)前教育教師專業(yè)培訓(xùn)，使幼兒園教師掌握科學(xué)的學(xué)前教育理念和正確的教育方法，進一步提高師資水平和保育教育質(zhì)量。
四、加強監(jiān)督指導(dǎo)機制建設(shè)，強化動態(tài)管理和過程性督導(dǎo)檢查。
各地教育行政部門和政府教育督導(dǎo)部門要進一步加強學(xué)前教育教研體系和督導(dǎo)制度建設(shè)，努力形成覆蓋城鄉(xiāng)學(xué)前教育的教研和督導(dǎo)工作機制。要開展廣泛的學(xué)前教育業(yè)務(wù)指導(dǎo)，加強區(qū)域間、校際間業(yè)務(wù)交流與溝通，注重以典型引路，及時推廣好的做法、好的經(jīng)驗，以示范幼兒園和鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心幼兒園為骨干和中心，以點帶面，不斷促進區(qū)域內(nèi)學(xué)前教育教育的均衡發(fā)展。要積極探索研究學(xué)前教育質(zhì)量監(jiān)測評估機制，充分發(fā)揮教育督導(dǎo)的作用，教育行政、教學(xué)研究、教育督導(dǎo)部門要定期和不定期深入本地幼兒園（農(nóng)村小學(xué)學(xué)前班），對開展保育教育的情況進行動態(tài)監(jiān)督與管理，并要組織專人對學(xué)前教育“小學(xué)化”現(xiàn)象專項督導(dǎo)檢查，有效防止學(xué)前教育“小學(xué)化”現(xiàn)象的進一步蔓延。
五、加大宣傳力度，營造學(xué)前教育良好社會氛圍。
各地區(qū)教育行政部門要進一步加大對學(xué)前教育的宣傳力度，通過多種渠道和方式，廣泛宣傳學(xué)前教育科學(xué)理念，引導(dǎo)家長正確認識學(xué)前教育的特點，較為全面的了解幼兒園保育教育方式，樹立科學(xué)的幼兒健康成長的意識和對學(xué)前教育的認識。各級各類幼兒園也要通過“家長日”等多種方式，開展家庭教育指導(dǎo)，將幼兒園保育教育與家庭教育有機結(jié)合，實現(xiàn)學(xué)前教育家園共育的目標(biāo)，努力營造全社會廣泛宣傳學(xué)前教育教育的良好環(huán)境和氛圍。
第一條為促進中小學(xué)電化教育工作并加強管理，根據(jù)《中華人民共和國教育法》及有關(guān)規(guī)定，制定本規(guī)程。
第二條中小學(xué)校電化教育是在教育教學(xué)過程中，運用投影、幻燈、錄音、錄像、廣播、電影、電視、計算機等現(xiàn)代教育技術(shù)，傳遞教育信息，并對這一過程進行設(shè)計、研究和管理的一種教育形式。是促進學(xué)校教育教學(xué)改革、提高教育教學(xué)質(zhì)量的有效途徑和方法。是實現(xiàn)教育現(xiàn)代化的重要內(nèi)容。
第三條中小學(xué)校開展電化教育應(yīng)從實際出發(fā)，堅持因地制宜、講求實效、逐步提高的原則。要充分發(fā)揮各種電教媒體在教育教學(xué)中的作用，注重教學(xué)應(yīng)用與研究。
第四條各級政府和教育行政部門應(yīng)積極創(chuàng)造條件，扶持中小學(xué)校開展電化教育，將中小學(xué)電化教育工作列入當(dāng)?shù)亟逃聵I(yè)的發(fā)展規(guī)劃。
第二章機構(gòu)與職能
第五條中小學(xué)校應(yīng)建立專門機構(gòu)或指定有關(guān)部門負責(zé)電化教育。其名稱可根據(jù)學(xué)校的規(guī)模稱為電化教育室（中心）或電化教育組，規(guī)模較小的中小學(xué)校也可在教學(xué)管理部門設(shè)專人或兼職人員負責(zé)此項工作。
第六條中小學(xué)校電化教育機構(gòu)要在學(xué)校的統(tǒng)一管理下，與校內(nèi)各相關(guān)部門相互配合，完成電化教育工作，其主要職責(zé)：
擬定學(xué)校電化教育工作計劃，協(xié)調(diào)學(xué)校各部門開展電化教育工作，并承擔(dān)其中一部分教學(xué)任務(wù)。
收集、購置、編制、管理電化教育教材和資料。
維護、管理電化教育器材、設(shè)備、設(shè)施。
組織教師參加電化教育的基本知識和技能培訓(xùn)。
組織并參與電化教育的實驗研究。
第七條中小學(xué)從事電化教育的人員編制，由學(xué)校主管部門根據(jù)實際情況，在學(xué)校教職工總編制內(nèi)確定，按學(xué)校規(guī)模和電化教育開展的實際配備專職或兼職電教人員
第八條中小學(xué)校電化教育機構(gòu)的負責(zé)人應(yīng)有較高的政治素質(zhì)，熟悉電教業(yè)務(wù)，有較強的教學(xué)和管理能力，一般應(yīng)具有中級以上專業(yè)技術(shù)職務(wù)。電化教育機構(gòu)的負責(zé)人應(yīng)保持相對穩(wěn)定。
第三章電教專職人員與學(xué)科教師
第九條中小學(xué)校電化教育機構(gòu)的專職人員是教學(xué)人員，必須具備教師資格，熟悉教學(xué)業(yè)務(wù)，掌握電化教育的知識、技能和技巧。中小學(xué)校電教專職人員應(yīng)通過教育行政部門組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)與考核，不斷提高電化教育水平。
第十條中小學(xué)校電化教育專職人員的專業(yè)技術(shù)職務(wù)按國家規(guī)定評聘。在評審與聘任時，要充分考慮電化教育工作的性質(zhì)與特點。
第十一條電化教育專職人員要組織、指導(dǎo)學(xué)科教師開展電化教學(xué)。
中小學(xué)校應(yīng)聘請優(yōu)秀教師作為電化教育機構(gòu)的兼職人員開展工作。教師擔(dān)任電教機構(gòu)的工作或編制教材、資料應(yīng)計算教學(xué)工作量。優(yōu)秀的電教教材、電教研究成果，應(yīng)與相應(yīng)的科研、教學(xué)研究成果同等對待。教師開展電化教學(xué)的實績，應(yīng)作為考核教師的內(nèi)容。
第十二條學(xué)科教師要增強現(xiàn)代教育意識，學(xué)習(xí)并掌握電化教育的基本知識和技能；積極采用現(xiàn)代教學(xué)手段，開展電化教學(xué)；研究電教教材教法；總結(jié)電化教學(xué)經(jīng)驗，提高教學(xué)質(zhì)量和效率。
第四章經(jīng)費與設(shè)備
第十三條中小學(xué)校開展電化教育要有必要的經(jīng)費保證，各級政府和教育行政部門要逐年增加對中小學(xué)電化教育經(jīng)費的投入。學(xué)校應(yīng)確定一定的經(jīng)費比例開展電化教育。
第十四條電化教育的設(shè)備是開展電化教育的基礎(chǔ)。學(xué)校要按照地方教育行政部門制定的有關(guān)中小學(xué)校電化教育教學(xué)儀器設(shè)備配備目錄，根據(jù)教學(xué)的實際需要，統(tǒng)籌配備電化教育設(shè)備。要加強電化教育設(shè)備、設(shè)施的維護和管理，提高利用率。
第十五條學(xué)校電化教育設(shè)備、設(shè)施是為教育教學(xué)服務(wù)的，不得挪作它用。
第五章電教教材與資料
第十六條開展電化教育的中小學(xué)校要加強電教教材（音像、多媒體）、資料建設(shè)，保證有足夠的經(jīng)費用于配備電教教材、資料，做到與電教設(shè)備、設(shè)施建設(shè)同步發(fā)展。
第十七條中上學(xué)校應(yīng)根據(jù)教學(xué)的需要，合理選擇和配備由中央和省級教育行政部門印發(fā)的中小學(xué)教學(xué)用書目錄所列入的全國或地方通用的電教教材，有條件的學(xué)校可根據(jù)實際需要自行編制補充性電教教材供學(xué)校教學(xué)使用，要做好學(xué)校電教教材的管理和應(yīng)用工作。
第十八條中小學(xué)校電教教材、資料的編輯、出版不得違反《著作權(quán)法》；中小學(xué)校不得使用有害青少年身心健康的、非法的音像制品。
第六章管理與領(lǐng)導(dǎo)
第十九條地方各級教育行政部門主管本地區(qū)的中小學(xué)校電化教育工作，制定本地區(qū)電化教育發(fā)展規(guī)劃及工作計劃，并檢查、評估和督導(dǎo)中小學(xué)校電化教育工作，協(xié)調(diào)電教、教研、裝備、師訓(xùn)部門保障學(xué)校電化教育工作的健康發(fā)展。
第二十條地方各級電化教育館（中心）是當(dāng)?shù)刂行W(xué)電化教育的教材（資料）中心、研究中心、人員培訓(xùn)和技術(shù)服務(wù)中心，教育行政部門應(yīng)加強對中小學(xué)校電化教育工作的管理與指導(dǎo)。
第一條為加強學(xué)校衛(wèi)生工作，提高學(xué)生的健康水平，制定本條例。
第二條學(xué)校衛(wèi)生工作的主要任務(wù)是：監(jiān)測學(xué)生健康狀況；對學(xué)生進行健康教育，培養(yǎng)學(xué)生良好的衛(wèi)生習(xí)慣；改善學(xué)校衛(wèi)生環(huán)境和教學(xué)衛(wèi)生條件；加強對傳染病、學(xué)生常見病的預(yù)防和治療。
第三條本條例所稱的學(xué)校，是指普通中小學(xué)、農(nóng)業(yè)中學(xué)、職業(yè)中學(xué)、中等專業(yè)學(xué)校、技工學(xué)校、普通高等學(xué)校。
第四條教育行政部門負責(zé)學(xué)校衛(wèi)生工作的行政管理。衛(wèi)生行政部門負責(zé)對學(xué)校衛(wèi)生工作的監(jiān)督指導(dǎo)。
第二章學(xué)校衛(wèi)生工作要求
第五條學(xué)校應(yīng)當(dāng)合理安排學(xué)生的學(xué)習(xí)時間。學(xué)生每日學(xué)習(xí)時間（包括自習(xí)），小學(xué)不超過六小時，中學(xué)不超過八小時，大學(xué)不超過十小時。
學(xué)校或者教師不得以任何理由和方式，增加授課時間和作業(yè)量，加重學(xué)生學(xué)習(xí)負擔(dān)。
第六條學(xué)校教學(xué)建筑、環(huán)境噪聲、室內(nèi)微小氣候、采光、照明等環(huán)境質(zhì)量以及黑板、課桌椅的設(shè)置應(yīng)當(dāng)符合國家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。
新建、改建、擴建校舍，其選址、設(shè)計應(yīng)當(dāng)符合國家的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，并取得當(dāng)?shù)匦l(wèi)生行政部門的許可。竣工驗收應(yīng)當(dāng)有當(dāng)?shù)匦l(wèi)生行政部門參加。
第七條學(xué)校應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)規(guī)定為學(xué)生設(shè)置廁所和洗手設(shè)施。寄宿制學(xué)校應(yīng)當(dāng)為學(xué)生提供相應(yīng)的洗漱、洗澡等衛(wèi)生設(shè)施。
學(xué)校應(yīng)當(dāng)為學(xué)生提供充足的符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的飲用水。
第八條學(xué)校應(yīng)當(dāng)建立衛(wèi)生制度，加強對學(xué)生個人衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生以及教室、宿舍衛(wèi)生的管理。
第九條學(xué)校應(yīng)當(dāng)認真貫徹執(zhí)行食品衛(wèi)生法律、法規(guī)，加強飲食衛(wèi)生管理，辦好學(xué)生膳食，加強營養(yǎng)指導(dǎo)。
第十條學(xué)校體育場地和器材應(yīng)當(dāng)符合衛(wèi)生和安全要求。運動項目和運動強度應(yīng)當(dāng)適合學(xué)生的生理承受能力和體質(zhì)健康狀況，防止發(fā)生傷害事故。
第十一條學(xué)校應(yīng)當(dāng)根據(jù)學(xué)生的年齡，組織學(xué)生參加適當(dāng)?shù)膭趧樱⒓觿趧拥膶W(xué)生，進行安全教育，提供必要的安全和衛(wèi)生防護措施。
普通中小學(xué)校組織學(xué)生參加勞動，不得讓學(xué)生接觸有毒有害物質(zhì)或者從事不安全工種的作業(yè)，不得讓學(xué)生參加夜班勞動。
普通高等學(xué)校、中等專業(yè)學(xué)校、技工學(xué)校、農(nóng)業(yè)中學(xué)、職業(yè)中學(xué)組織學(xué)生參加生產(chǎn)勞動，接觸有毒有害物質(zhì)的，按照國家有關(guān)規(guī)定，提供保健待遇。學(xué)校應(yīng)當(dāng)定期對他們進行體格檢查，加強衛(wèi)生防護。
第十二條學(xué)校在安排體育課以及勞動等體力活動時，應(yīng)當(dāng)注意女學(xué)生的生理特點，給予必要的照顧。
第十三條學(xué)校應(yīng)當(dāng)把健康教育納入教學(xué)計劃。普通中小學(xué)必須開設(shè)健康教育課，普通高等學(xué)校、中等專業(yè)學(xué)校、技工學(xué)校、農(nóng)業(yè)中學(xué)、職業(yè)中學(xué)應(yīng)當(dāng)開設(shè)健康教育選修課或者講座。學(xué)校應(yīng)當(dāng)開展學(xué)生健康咨詢活動。
第十四條學(xué)校應(yīng)當(dāng)建立學(xué)生健康管理制度。根據(jù)條件定期對學(xué)生進行體格檢查，建立學(xué)生體質(zhì)健康卡片，納入學(xué)生檔案。
學(xué)校對體格檢查中發(fā)現(xiàn)學(xué)生有器質(zhì)性疾病的，應(yīng)當(dāng)配合學(xué)生家長做好轉(zhuǎn)診治療。
學(xué)校對殘疾、體弱學(xué)生，應(yīng)當(dāng)加強醫(yī)學(xué)照顧和心理衛(wèi)生工作。
第十五條學(xué)校應(yīng)當(dāng)配備可以處理一般傷病事故的醫(yī)療用品。
第十六條學(xué)校應(yīng)當(dāng)積極做好近視眼、弱視、沙眼、齲齒、寄生蟲、營養(yǎng)不良、貧血、脊柱彎曲、神經(jīng)衰弱等學(xué)生常見疾病的群體預(yù)防和矯治工作。
第十七條學(xué)校應(yīng)當(dāng)認真貫徹執(zhí)行傳染病防治法律、法規(guī)，做好急、慢性傳染病的預(yù)防和控制管理工作，同時做好地方病的預(yù)防和控制管理工作。
第三章學(xué)校衛(wèi)生工作管理
第十八條各級教育行政部門應(yīng)當(dāng)把學(xué)校衛(wèi)生工作納入學(xué)校工作計劃，作為考評學(xué)校工作的一項內(nèi)容。
第十九條普通高等學(xué)校、中等專業(yè)學(xué)校、技工學(xué)校和規(guī)模較大的農(nóng)業(yè)中學(xué)、職業(yè)中學(xué)、普通中小學(xué)，可以設(shè)立衛(wèi)生管理機構(gòu)，管理學(xué)校的衛(wèi)生工作。
第二十條普通高等學(xué)校設(shè)校醫(yī)院或者衛(wèi)生科。校醫(yī)院應(yīng)當(dāng)設(shè)保健科（室），負責(zé)師生的衛(wèi)生保健工作。
城市普通中小學(xué)、農(nóng)村中心小學(xué)和普通中學(xué)設(shè)衛(wèi)生室，按學(xué)生人數(shù)六百比一的比例配備專職衛(wèi)生技術(shù)人員。
中等專業(yè)學(xué)校、技工學(xué)校、農(nóng)業(yè)中學(xué)、職業(yè)中學(xué)，可以根據(jù)需要，配備專職衛(wèi)生技術(shù)人員。
學(xué)生人數(shù)不足六百人的學(xué)校，可以配備專職或者兼職保健教師，開展學(xué)校衛(wèi)生工作。
第二十一條經(jīng)本地區(qū)衛(wèi)生行政部門批準(zhǔn)，可以成立區(qū)域性中小學(xué)衛(wèi)生保健機構(gòu)。
區(qū)域性的中小學(xué)生衛(wèi)生保健機構(gòu)的主要任務(wù)是：
(一)調(diào)查研究本地區(qū)中小學(xué)生體質(zhì)健康狀況；
(二)開展中小學(xué)生常見疾病的預(yù)防與矯治；
(三)開展中小學(xué)衛(wèi)生技術(shù)人員的技術(shù)培訓(xùn)和業(yè)務(wù)指導(dǎo)。
第二十二條學(xué)校衛(wèi)生技術(shù)人員的專業(yè)技術(shù)職稱考核、評定，按照衛(wèi)生、教育行政部門制定的考核標(biāo)準(zhǔn)和辦法，由教育行政部門組織實施。
學(xué)校衛(wèi)生技術(shù)人員按照國家有關(guān)規(guī)定，享受衛(wèi)生保健津貼。
第二十三條教育行政部門應(yīng)當(dāng)將培養(yǎng)學(xué)校衛(wèi)生技術(shù)人員的工作列入招生計劃，并通過各種教育形式為學(xué)校衛(wèi)生技術(shù)人員和保健教師提供進修機會。
第二十四條各級教育行政部門和學(xué)校應(yīng)當(dāng)將學(xué)校衛(wèi)生經(jīng)費納入核定的年度教育經(jīng)費預(yù)算。
第二十五條各級衛(wèi)生行政部門應(yīng)當(dāng)組織醫(yī)療單位和專業(yè)防治機構(gòu)對學(xué)生進行健康檢查、傳染病防治和常見病矯治，接受轉(zhuǎn)診治療。
第二十六條各級衛(wèi)生防疫站，對學(xué)校衛(wèi)生工作承擔(dān)下列任務(wù)：
(一)實施學(xué)校衛(wèi)生監(jiān)測，掌握本地區(qū)學(xué)生生長發(fā)育和健康狀況，掌握學(xué)生常見病、傳染病、地方病動態(tài)；
(二)制定學(xué)生常見病、傳染病、地方病的防治計劃；
(三)對本地區(qū)學(xué)校衛(wèi)生工作進行技術(shù)指導(dǎo)；
(四)開展學(xué)校衛(wèi)生服務(wù)。
第二十七條供學(xué)生使用的文具、娛樂器具、保健用品，必須符合國家有關(guān)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。
第四章學(xué)校衛(wèi)生工作監(jiān)督
第二十八條縣以上衛(wèi)生行政部門對學(xué)校衛(wèi)生工作行使監(jiān)督職權(quán)。其職責(zé)是：
(一)對新建、改建、擴建校舍的選址、設(shè)計實行衛(wèi)生監(jiān)督；
(二)對學(xué)校內(nèi)影響學(xué)生健康的學(xué)習(xí)、生活、勞動、環(huán)境、食品等方面的衛(wèi)生和傳染病防治工作實行衛(wèi)生監(jiān)督；
(三)對學(xué)生使用的文具、娛樂器具、保健用品實行衛(wèi)生監(jiān)督。
國務(wù)院衛(wèi)生行政部門可以委托國務(wù)院其他有關(guān)部門的衛(wèi)生主管機構(gòu)，在本系統(tǒng)內(nèi)對前款所列第（一）、（二）項職責(zé)行使學(xué)校衛(wèi)生監(jiān)督職權(quán)。
第二十九條行使學(xué)校衛(wèi)生監(jiān)督職權(quán)的機構(gòu)設(shè)立學(xué)校衛(wèi)生監(jiān)督員，由省級以上衛(wèi)生行政部門聘任并發(fā)給學(xué)校衛(wèi)生監(jiān)督員證書。
學(xué)校衛(wèi)生監(jiān)督員執(zhí)行衛(wèi)生行政部門或者其他有關(guān)部門衛(wèi)生主管機構(gòu)交付的學(xué)校衛(wèi)生監(jiān)督任務(wù)。
第三十條學(xué)校衛(wèi)生監(jiān)督員在執(zhí)行任務(wù)時應(yīng)出示證件。
學(xué)校衛(wèi)生監(jiān)督員在進行衛(wèi)生監(jiān)督時，有權(quán)查閱與衛(wèi)生監(jiān)督有關(guān)的資料，搜集與衛(wèi)生監(jiān)督有關(guān)的情況，被監(jiān)督的單位或者個人應(yīng)當(dāng)給予配合。學(xué)校衛(wèi)生監(jiān)督員對所掌握的資料、情況負有保密責(zé)任。
第五章獎勵與處罰
第三十一條對在學(xué)校衛(wèi)生工作中成績顯著的單位或者個人，各級教育、衛(wèi)生行政部門和學(xué)校應(yīng)當(dāng)給予表彰、獎勵。
第三十二條違反本條例第六條第二款規(guī)定，未經(jīng)衛(wèi)生行政部門許可新建、改建、擴建校舍的，由衛(wèi)生行政部門對直接責(zé)任單位或者個人給予警告、責(zé)令停止施工或者限期改建。
第三十三條違反本條例第六條第一款、第七條和第十條規(guī)定的，由衛(wèi)生行政部門對直接責(zé)任單位或者個人給予警告并責(zé)令限期改進。情節(jié)嚴重的，可以同時建議教育行政部門給予行政處分。
第三十四條違反本條例第十一條規(guī)定，致使學(xué)生健康受到損害的，由衛(wèi)生行政部門對直接責(zé)任單位或者個人給予警告，責(zé)令限期改進。
第三十五條違反本條例第二十七條規(guī)定的，由衛(wèi)生行政部門對直接責(zé)任單位或者個人給予警告。情節(jié)嚴重的，可以會同工商行政部門沒收其不符合國家有關(guān)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的物品，并處以非法所得兩倍以下的罰款。
關(guān)鍵詞：學(xué)校；行政；管理；規(guī)劃
中圖分類號：G712 文獻標(biāo)識碼：A 文章編號：1002-7661（2012）21-298-01
做好學(xué)校行政管理的規(guī)劃，可以讓學(xué)校有計劃的運行，好的行政管理會讓一個學(xué)校系統(tǒng)的運行達到高效的最優(yōu)配置，這樣的學(xué)校在運營之中不會出現(xiàn)漏洞，讓同學(xué)們能夠在一個適宜的環(huán)境中學(xué)習(xí)，而老師們在一個舒適的環(huán)境中工作，大大的提高了老師的教學(xué)效率，和學(xué)生的學(xué)習(xí)成績，這就是好的行政管理給學(xué)校帶來的好處，所以說學(xué)校行政管理責(zé)任重大。
學(xué)校行政管理的存在是為了讓學(xué)校能夠有規(guī)章有制度，按照一定的程序運營下去，所以學(xué)校行政管理的首要任務(wù)就是安排學(xué)校的正常運行，讓學(xué)校井然有序的運行下去。總體來說，學(xué)校行政管理的主要任務(wù)分為以下幾個方面。
一、為教師制定教學(xué)工作計劃，規(guī)劃教學(xué)時間，安排課程表和作息時間表，建立一個健全的教學(xué)組織，合理安排教學(xué)時間和學(xué)生們的學(xué)習(xí)時間。
二、協(xié)助校長和教務(wù)處合理安排教學(xué)力量，讓最合適的教師去教授最合適的班級。
三、指導(dǎo)教務(wù)處，年級組做好工作安排計劃，并實施，在計劃實施后進行檢查和總結(jié)。
四、負責(zé)教師的考核和培訓(xùn)的指導(dǎo)工作。
五、制定德育計劃，讓同學(xué)們能夠德智體美勞全面發(fā)展，落實學(xué)生品德教育的計劃并且實施行為規(guī)劃訓(xùn)練，建設(shè)良好的校風(fēng)和學(xué)風(fēng)。
六、指導(dǎo)各個班主任和共青團的工作，讓班主任和共青團都能夠合理安排工作時間，組織學(xué)生開展課外活動，比如說是外出旅游、五四文藝演出、詩歌朗誦等，合理安排社會實踐活動，比如說去敬老院做有意義的事情。
七、指導(dǎo)圖書館，實訓(xùn)室，文印室等學(xué)校的服務(wù)部門更加便利的為同學(xué)們和老師們提供服務(wù)工作，讓學(xué)校的成員們都能夠便利的學(xué)習(xí)。
八、負責(zé)教師日常的考勤和課表安排，為有事情的老師安排調(diào)課，代課，建立健全的教學(xué)檔案和教師的業(yè)務(wù)檔案，記錄上不出差錯。
九、合理的安排學(xué)生的日常生活，管理好學(xué)生的學(xué)籍，建立健全學(xué)籍檔案。
學(xué)校行政管理系統(tǒng)的創(chuàng)建就是為了讓學(xué)校的成員們能夠更加方便的學(xué)習(xí)和生活，所以行政管理要在每學(xué)期初制定出主要工作計劃，為每個學(xué)期學(xué)校的正常運行提供方便。
1、制定教學(xué)工作計劃 學(xué)校的主要職責(zé)就是教育學(xué)生，為國家和社會提供優(yōu)秀的人才，所以學(xué)校的工作是一定要以教學(xué)為中心來開展，為了使學(xué)校的每一個學(xué)期的工作都能夠有條不紊的進行，確保教學(xué)質(zhì)量有增無減，教導(dǎo)處要有非常高的意識，在每一個學(xué)期尚未開學(xué)的時候，就要制定好教學(xué)計劃，確保全體的人員能夠完成教學(xué)任務(wù)，然后及時的去與教師溝通，確保每一個老師都能夠完成自己的教學(xué)任務(wù)。
2、合理安排教學(xué)任務(wù)提高教學(xué)質(zhì)量 學(xué)校行政管理方面一定要能夠合理安排教學(xué)力量，只有這樣才能夠確保學(xué)校的教學(xué)質(zhì)量，不浪費學(xué)校的教學(xué)資源，同樣也讓學(xué)生們能夠更好的學(xué)習(xí)。安排教學(xué)力量的時候，一定要做到知人善用。這樣可以充分的發(fā)揮各個教師的能力和特長，合理搭配后可大大的優(yōu)化學(xué)校資源配置充分提高學(xué)校教學(xué)質(zhì)量。這對于教師是非常重要的。
3、編排課程表 編排課程表的工作一定要做好，學(xué)校的行政管理部門一定要能夠合理安排學(xué)校的作息時間，春夏秋冬四季的天氣有很大的變化，因此作息時間也應(yīng)該有所區(qū)別，一個學(xué)校是不是一個人性化的學(xué)校有些時候就是體現(xiàn)在學(xué)校的作息時間的安排上面，合理的安排作息時間能夠讓教師們工作的更有效率，而學(xué)生在學(xué)習(xí)的時候有能夠合理安排時間。
4、指導(dǎo)教師制定各類工作計劃 工作計劃的制定對于教學(xué)工作十分關(guān)鍵。凡事預(yù)則立不預(yù)則廢，所以學(xué)校行政管理部門一定要安排教師做好工作計劃。
5、選擇合適的教學(xué)書本 每個學(xué)期之初，學(xué)校行政管理部門一定要做好本學(xué)期教學(xué)用書的供應(yīng)和下學(xué)期用書的征訂工作。教學(xué)用書一定要選擇好，為老師們和同學(xué)們選擇最合適的教學(xué)用書，節(jié)省教師和學(xué)生的時間，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)效率。
6、填寫各類報表，及時按照規(guī)定報送到有關(guān)部門 學(xué)校行政管理的存在是為了讓學(xué)校有條不紊的運行，教師們合理安排自己的工作，學(xué)生們每天按照規(guī)定到校學(xué)習(xí)。提高教師們的教學(xué)質(zhì)量，提高學(xué)生們的學(xué)習(xí)效率，使得學(xué)校具有良好的學(xué)風(fēng)。
（1）教學(xué)計劃管理。學(xué)校要嚴格規(guī)定教師和學(xué)生的作息時間。教師們要按照學(xué)校的作息時間工作，絕對不能夠隨意篡改課表，增減課程，隨意的調(diào)課，要確保教師和學(xué)生都能夠按照課表上課，另外學(xué)校應(yīng)確保學(xué)生是德智體美勞全面發(fā)展，音樂，美術(shù)等課程在學(xué)校都能夠萬無一失的開展。
（2）嚴格實施國家的教育規(guī)定，按照新課程標(biāo)準(zhǔn)進行教材的購買，教材管理上面做到萬無一失，確保同學(xué)們都能夠使用到正版，無誤的教材。
第一條為加強衛(wèi)生監(jiān)督管理，保證預(yù)防性健康檢查的質(zhì)量，依據(jù)國家現(xiàn)行有關(guān)衛(wèi)生法律、法規(guī)的規(guī)定，特制定本辦法。
第二條預(yù)防性健康檢查是指對食品、飲用水生產(chǎn)經(jīng)營人員、直接從事化妝品生產(chǎn)的人員、公共場所直接為顧客服務(wù)的人員、有害作業(yè)人員、放射工作人員以及在校學(xué)生等按國家有關(guān)衛(wèi)生法律、法規(guī)規(guī)定所進行的從業(yè)前、從業(yè)和就學(xué)期間的健康檢查。
第三條預(yù)防性健康檢查工作由省級政府衛(wèi)生行政部門統(tǒng)一管理，各級衛(wèi)生行政部門主管本轄區(qū)的預(yù)防性健康檢查工作。
第二章單位管理
第四條承擔(dān)預(yù)防性健康檢查工作的醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)必須經(jīng)政府衛(wèi)生行政部門審查批準(zhǔn)后，方可在指定范圍內(nèi)開展預(yù)防性健康檢查工作。
第五條健良檢查單位應(yīng)設(shè)置候診室、化驗室、檔案室及衛(wèi)生間等，并配備相應(yīng)儀器設(shè)備；要有健全的臨床檢查、實驗室檢驗、X光檢查和檔案管理等常規(guī)工作程序；嚴格執(zhí)行消毒、隔離制度和各項醫(yī)護技術(shù)操作規(guī)范。
第六條健康檢查單位應(yīng)根據(jù)健康檢查對象和內(nèi)容確定相應(yīng)的專業(yè)人員參加預(yù)防性健康檢查工作。主檢人員應(yīng)由主治（管）醫(yī)（技）師以上或相應(yīng)職稱的專業(yè)人員擔(dān)任。
第七條健康檢查單位不得隨意增減健康檢查項目和頻次。必須接受上級專業(yè)機構(gòu)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和衛(wèi)生監(jiān)督機構(gòu)質(zhì)量控制、技術(shù)考核等全面監(jiān)督管理。每年定期向衛(wèi)生監(jiān)督機構(gòu)報告預(yù)防性健康檢查工作情況，按規(guī)定做好疫情、職業(yè)病報告和統(tǒng)計工作。
第八條預(yù)防性健康檢查工作人員必須遵紀守法、恪守醫(yī)德、秉公辦事、廉潔自律。
第九條各級政府行政部門每年要對本地區(qū)承擔(dān)預(yù)防性健康檢查單位的預(yù)防性健康檢查工作進行一次全面檢查。
第三章工作程序和內(nèi)容
第十條各級衛(wèi)生監(jiān)督機構(gòu)應(yīng)制定預(yù)防性健康檢查工作計劃。
第十一條受檢單位應(yīng)按規(guī)定向衛(wèi)生監(jiān)督機構(gòu)提交受檢人員名單，并由受檢單位負責(zé)建立個人健康檔案。
第十二條承擔(dān)健康檢查的單位根據(jù)衛(wèi)生監(jiān)督機構(gòu)確定的受檢人員名單，按規(guī)定的應(yīng)檢項目安排健康檢查。具體健康檢查工作按國家有關(guān)技術(shù)規(guī)范進行。
第十三條健康檢查單位應(yīng)將受檢人員的檢查、檢驗等原始記錄及健康檢查結(jié)果報送衛(wèi)生監(jiān)督機構(gòu)。
第十四條衛(wèi)生監(jiān)督機構(gòu)根據(jù)健康檢查結(jié)果，對預(yù)防性健康檢查合格者簽發(fā)健康合格證明。對不合格者提出處理意見并監(jiān)督執(zhí)行。原始材料同時交受檢單位或規(guī)定的存檔單位存檔。
第十五條衛(wèi)生監(jiān)督機構(gòu)須按年度將管轄范圍內(nèi)的預(yù)防性健康檢查情況統(tǒng)一匯總、分析并及時報送當(dāng)?shù)匦l(wèi)生行政部門和上級衛(wèi)生監(jiān)督機構(gòu)。
第十六條預(yù)防性健康檢查的內(nèi)容：
（一）對從事食品、飲用水生產(chǎn)經(jīng)營人員、化妝品生產(chǎn)人員、公共場所直接為顧客服務(wù)人員，主要檢查病毒性肝炎、痢疾、傷寒、活動性肺結(jié)核和皮膚病等疾病。
（二）對有害作業(yè)人員和放射工作人員主要檢查職業(yè)禁忌癥、職業(yè)病及與職業(yè)有關(guān)的疾病。
（三）對在校學(xué)生主要檢查生長發(fā)育、健康狀況以及常見病、傳染病和地方病。
（四）有關(guān)衛(wèi)生法律、法規(guī)對預(yù)防性健康檢查內(nèi)容另有規(guī)定的按有關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定進行。
（五）根據(jù)實際情況，確需增減的預(yù)防性健康檢查的具體項目，須報請省、自治區(qū)、直轄市政府衛(wèi)生行政部門批準(zhǔn)后，方可進行。
第十七條預(yù)防性健康檢查的頻次依照相應(yīng)的衛(wèi)生法律、法規(guī)或規(guī)章的規(guī)定進行。
第十八條健康檢查單位根據(jù)國家和地方政府有關(guān)規(guī)定收取健康檢查費，不得擅自提高收費標(biāo)準(zhǔn)，嚴禁亂收費。
第十九條預(yù)防性健康檢查工作使用由衛(wèi)生部統(tǒng)一制定的預(yù)防性健康檢查用表。
第四章附則
第二十條對未經(jīng)政府衛(wèi)生行政部門審查批準(zhǔn)，擅自開展本管理辦法第二條規(guī)定范圍的預(yù)防性健康檢查的單位，由政府衛(wèi)生行政部門責(zé)令其停止體檢活動，沒收非法所得。
第二十一條對、、、弄虛作假的工作人員，由主管部門給予行政處分。造成嚴重后果構(gòu)成犯罪者，由司法機關(guān)依法追究刑事責(zé)任。
第二十二條全國預(yù)防性健康檢查統(tǒng)一使用中華人民共和國預(yù)防性健康檢查用表，包括：
1．從業(yè)人員健康檢查表；
2．有害作業(yè)人員健康檢查表；
3．放射工作人員健康檢查表；
4．學(xué)生健康檢查表。
2019行政部下半年工作計劃精選一：一、日常的行政管理下半年度將從一下幾方面努力：
1 加強行政管理部門對員工晤談力度。分析上半年日常工作中有不少員工辭職的現(xiàn)象，決定在下半年的日常工作中要加大對公司員工晤談的力度，內(nèi)容主要放在員工升遷、調(diào)動、離職、學(xué)習(xí)、調(diào)薪，工作考核或其他因私因公出現(xiàn)思想波動時進行。平時行政部也要做到有針對性地與員工進行工作晤談，并對每次晤談進行文字記錄，晤談?wù)莆盏男畔⒈匾獣r及時與員工所在部門經(jīng)理或負責(zé)人進行反饋，以便根據(jù)員工思想狀況有針對性的做好工作。
2 完善并嚴格執(zhí)行考核機制。未經(jīng)相應(yīng)部門負責(zé)人、行政部簽字的請假條一律無效，如需請假必須提前到行政部領(lǐng)取請假條并簽字生效放算做請假，否則一律按照礦工處理，如有特殊情況必須事后補假，否則按照礦工處理。行政部將每天進行核查，做到查無遺漏，執(zhí)行必果。
3 簽到考核機制監(jiān)督實施。每天所有辦公室人員必須按照規(guī)定上下班時間簽到簽退，禁止代簽、忘簽，行政部每天統(tǒng)計簽到簽退情況，用以嚴格考核工資
4 強化辦公室辦公環(huán)境衛(wèi)生管理。一個好的辦公環(huán)境不僅是一個企業(yè)形象的體現(xiàn)，更重要的是它可以形象員工的工作心情，一個好的辦公環(huán)境能給人帶來愉悅的心情。所以行政部在下班年的工作中會把衛(wèi)生管理和考核作為重中之重管理。同時在考核工資中也會重點體現(xiàn)。
5 一樓展廳值班及衛(wèi)生環(huán)境管理。一樓展廳是公司庫存的表現(xiàn)，是公司實力的體現(xiàn)方法之一，其環(huán)境更不容忽視。一樓展廳共分為三個部門：機床產(chǎn)品展廳、配件產(chǎn)品展廳以及焊接設(shè)備產(chǎn)品展廳。因此這三部門的環(huán)境衛(wèi)生由相應(yīng)的銷售部門負責(zé)安排，行政部做到監(jiān)督檢查工作，對環(huán)境衛(wèi)生不合格者予以警告并強制實施改進，同時對所在部門的衛(wèi)生考核實施扣分處理。
6 制定和完善公司獎懲制度。努力提升自身的管理水平，逐步摸索完善相關(guān)制度。
二、后勤管理
1 宿舍管理
（1）新員工入職后必須通過行政人員安排后，方可入住宿舍。在7月份重新入住公司人員必須到行政部做登記。
（2）住宿人員不得私自留宿非本公司人員，如有特殊情況，需報經(jīng)公司行政部管理人員同意，并安排住宿后入住。
（3）每天由行政部考核負責(zé)人檢查是否關(guān)閉點電源、宿舍衛(wèi)生情況，發(fā)現(xiàn)問題立即處理。
三、人員招聘
1 合理控制公司人員流動比率，是行政部門的基本性工作之一。行政部按照既定的組織架構(gòu)和各部門個職位分析來招聘人才來滿足公司的運營需求，也就是說盡可能地節(jié)約人力成本，使人盡其才，才盡其用，并保證組織能高效的運轉(zhuǎn)是行政部的配置原則，所以在全力達成目標(biāo)過程中，行政部對各部門的人力需求進行必要的分析與控制。
2 根據(jù)考核標(biāo)準(zhǔn)判定人員合格與否，不合格者行政部有權(quán)勸退或勒令辭退。在人情與制度中，制度戰(zhàn)勝人情，行政部可以利用相應(yīng)的職權(quán)對不履行公司的規(guī)章制度給公司造成重大損失或者不接受考核或者多次批評仍然不完成考核的人員予以辭退。
3 員工培訓(xùn)工作的順利開展。當(dāng)公司有新員工加入需要培訓(xùn)時，由行政助理協(xié)助總經(jīng)理安排新員工培訓(xùn)工作，同時當(dāng)老員工有培訓(xùn)計劃時，行政助理要積極配合總經(jīng)理安排培訓(xùn)日程。保障培訓(xùn)工作順利開展。
四、行政部門自我完善
1 完善部門組長職能，充分發(fā)揮組織職能，提升行政部的存在感。
2 完善部門人員配備，在行政需要增加人手的情況下，招聘賢才，使得行政工作高效、有序的完成。
3 提高部門工作質(zhì)量要求，分工明確、責(zé)任到個人，充分體現(xiàn)行政每一位員工的職能和存在價值。做到及時發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題。
2019行政部下半年工作計劃精選二：一、總體目標(biāo)
根據(jù)行政部工作職責(zé)，圍繞“以服務(wù)為核心，以制度為支撐”的部門主旨，總結(jié)上半年工作的不足，結(jié)合目前公司現(xiàn)狀和今后發(fā)展趨勢，行政部要全面規(guī)范化，首先把自己打造成一支專業(yè)化的服務(wù)隊伍，配合公司發(fā)展的整體趨勢逐步完善各項規(guī)章制度，為企業(yè)的發(fā)展做好服務(wù)和保障。
二、目前存在問題
1、行政部自身存在的問題是工作中分工不明確，導(dǎo)致工作混亂;問題處理不及時，日常工作中沒有真正做到上傳下達;制度化監(jiān)督不到位;專業(yè)化水平不夠。
2、換位思考做的不夠，目前各部門溝通不及時或不到位，導(dǎo)致工作有時出現(xiàn)遺漏或延誤，甚至有推諉扯皮現(xiàn)象。
3、各職能部門分工不明確，沒有明確各自的職能范圍，有時候?qū)е潞芏喙ぷ鞫际切姓吭趫?zhí)行。
4、目前公司的培訓(xùn)力度弱，培訓(xùn)沒有針對性，沒有考慮時間與工作的協(xié)調(diào)，導(dǎo)致大家積極性都不是很高，很容易產(chǎn)生怨言。
5、車輛使用混亂。
6、各部門執(zhí)行力不到位。
7、各部門沒有制定明確的績效考核方案。
三、下半年工作計劃從以下幾方面著手
（一）公司整體形象
1、關(guān)于公司企業(yè)文化，目前只是組織新員工進行培訓(xùn)學(xué)習(xí)，而老的員工目前還停留在之前的認識當(dāng)中。接下來在完善企業(yè)文化后，由行政部對企業(yè)文化做一個整體的全面培訓(xùn)，讓每一位和創(chuàng)員工都能夠很清楚明白的了解公司，增強其對公司的信息。
2、要樹立公司一個整體的形象，可以從員工包裝、公司的包裝、宣傳等方面著手（制作公司宣傳物料：稿紙、便簽紙、手提袋、宣傳手冊等）
3、打造一支專業(yè)化的團隊，提高團隊的整體素質(zhì)（培訓(xùn)、外出交流學(xué)習(xí)等方式）。
（二）日常行政工作
行政工作是一個循序漸進的工作，不可能一步到位，不能一味的追求速度，否則欲速則不達，只有在實踐中不斷的發(fā)現(xiàn)問題改進問題，才能更好的開展工作，初步確定從以下幾個方面著手改進：
1、《員工手冊》的修改完善，始終要堅持“以人為本”的理念，這樣能增加員工對公司的歸屬感及工作信心，改進措施：員工的福利待遇、獎勵機制、績效考核等。（9月10日前完成）
2、依據(jù)集團總部下發(fā)的規(guī)章制度，不斷的完善和健全公司已有的《規(guī)章制度》，要以體現(xiàn)人性化的管理理念為先。目前公司的規(guī)章制度有很多條，但是有時候沒有嚴格按照制度去執(zhí)行監(jiān)督職責(zé)，以至于某些員工存在一種僥幸心理，有時意識不到自己存在的問題，導(dǎo)致工作的延誤。（此項工作在8月31日前完成初步修改意見）
3、制定出公司所有人員的崗位說明書，明確各崗位人員的工作職責(zé)與任務(wù)、工作績效標(biāo)準(zhǔn)、崗位工作關(guān)系、崗位權(quán)限、工作時間和工作環(huán)境。（9月30日前完成初稿）
