時間：2022-06-29 02:09:40
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇專業管理論文，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
一、案例式教學
大型案例，即哈佛式的綜合案例的教學方法，首先：在上課之前老師把案例分發給學生，學生仔細研讀，將問題確定。其次：分析問題的原因，提出解決問題的方案。最后：在教師的指導下，學生對問題進行探討，比較不同的方案。根據案例中公司的目標,提出行動的建議。綜合案例便于學生透徹理解戰略管理工作中各環節之間的聯系,鞏固學生對本課程知識點的深入理解，建立知識點之間的邏輯聯系；提高學生的思維能力養成勤于思考的良好習慣。案例教學能否使學生獲益,除了教師的引導外,更大程度是依賴于學生本身的素質。結合學生自身的學習能力，有針對性地使用教學案例。
對于MBA學員，在入學之前已經有很好的理論和實踐功底，教學的內容和培養目標應該是培養學員的“批判性思維能力和解決問題的能力”,教學中在繼續深入學習理論的基礎上，側重采用大型案例教學。本科生沒有管理理論知識和管理實踐經驗，對案例的理解分析是膚淺的。因此教師應將主流的戰略管理理論體系傳授給學生，為學生更好地理解戰略管理實踐，形成正確的戰略觀，以及進一步的學習深造打下一個良好的基礎。案例教學的目的是幫助學生深刻理解理論，可以側重采用課堂引導案例和課堂討論案例。
使學生透徹理解戰略管理工作中各環節之間的聯系,鞏固對本課程知識點的深入理解與邏輯聯系，在整個課程結束時，引入兩到三次大案例教學。對于專科生，根據他們的特點，教學目標更應適當降低，著重是基本概念、理論的掌握，而不是深入地理解及創造性運用。案例式教學側重采用課堂引導案例和課堂討論案例。案例教學時，可以采用多媒體教學手段，使相對枯燥的理論知識通過文字、圖片、音頻、視頻等多元因素生動的表現出來，對學生進行引導和啟發，吸引學生在課堂上的注意力。
二、模擬教學
通過模擬企業的整體經營過程，讓學員分析企業內外部環境，制定戰略決策、市場及產品決策、生產決策、營銷決策、財務決策，體驗企業的經營決策過程，從而掌握制定決策的方法，遠離決策陷阱和誤區，達到提高學員決策能力的目的。因此，模擬教學方法能訓練學生全面、靈活地運用企業管理的知識和方法，在復雜的經營環境中，面對競爭對手，正確制定決策來達到自己的戰略目標。可以根據教學條件，適時引進一些教學軟件作為輔助教學。例如，北京大學光華管理學院在吸收了IBM公司的“企業競爭模擬”設計思想、功能特點的基礎上設計的創新模擬軟件。
三、實地參觀與調研
因為模擬教學所使用的模擬軟件有著非常嚴格的假設條件，與真實的市場環境還有較大的差距。所以應該加強實踐體驗。第一，教師帶領學生參觀企業或安排學生進行社會調查，不斷開拓學生的眼界。學生在調查前，先明確調查問題，調查中尋找解決問題的方案，邊訪問調查、邊寫調查報告。回來后組織課堂討論，分享實踐成果，找到解決問題的方法，以此增強學習熱情。第二，把企業管理人員請進課堂，定期給學生舉辦專題講座，通過自己的親身經歷和生活實踐經驗給學生講《企業戰略管理》中的有關問題，提高了學生對理論教學與實踐教學之間的理解，培養了學生的綜合管理能力。
四、總結
總之，正確的教學方法應當是客觀認識和評價各種教學方法，因人而異和揚長避短地選用不同的教學方法，并不斷地對其進行改進和完善，發揮其最佳效果，以實現《企業戰略管理》專業教學方法的創新和提升。
作者：李力 單位：西安思源學院
摘要:保險機構是保險中介市場重要的組成部分,我國保險機構持續、快速發展,在保險業發展中發揮著越來越重要的作用,但是其發展過程中出現的負面現象成為其良性發展的桎梏,本文從保險機構的現狀出發,分析其發展中存在的一些主要問題,提出我國保險機構的規范化、專業化發展的有效措施。
關鍵詞:保險機構法人治理保險中介市場
保險機構是指符合中國保監會規定的資格條件,經中國保監會批準取得經營保險業務許可證,根據保險公司的委托,向保險公司收取保險手續費,在保險公司授權的范圍內專門代為辦理保險業務的單位。
一、保險機構發展現狀
1.保險機構是保險中介市場的重要組成部分,發展空間不斷擴大。我國保險機構雖然起步較晚,但是發展迅速,機構數量不斷增加,2001年底,中國保險監督管理委員會共批準成立的保險機構121家,截至2008年3月31日,保險機構已經達到1752家,占到保險中介市場的74.71%。
2.保險機構連續幾年仍處于虧損狀態,但是業務規模快速增長。2005年,全國保險機構累計全年虧損3572萬元。2006年,全年虧損2361萬元;2007年,全年虧損4830.08萬元(圖1)。
3.保險機構準入和退出機制初步建立。截至到2008年1季度末,保險專業機構共設立2105家,退出353家,進入數量比去年同期減少27家,退出數量比去年同期增加28家。
二、保險機構發展過程中存在的問題
1.保險機構保費收入占全國總保費收入比例較低。在成熟的市場經濟國家,保險機構是與保險市場同時產生、共同發展起來的,但是在我國保險機構規模小、效益差,相對于我國巨大的保險市場和快速發展的保費收入,保險機構發展嚴重滯后,已成為制約我國保險業飛速發展的“瓶頸”,特別是在壽險市場,保險機構實現的保費收入占比較低。
2.保險機構法人治理結構不完善,管理尚不規范。我國還處于起步階段,沒有建立起完善有效的法人治理結構和內部控制制度,缺乏依法合規經營意識。一些保險機構缺乏成熟的經營理念,經營行為不夠規范,沒有把主要精力放在服務技能和專業水平的提高上,而是放在不正當的經營手段上,市場調研、客戶分析、內部制度建設、人員選聘培訓等基礎性工作存在明顯的短期行為。
3.保險機構專業化優勢不明顯。《保險機構管理規定》明確規定了保險機構及其分支機構可以經營的保險業務。《二八年一季度保險中介市場發展報告》顯示,截至08年3月底,我國保險機構持證率為76.35%,雖然高于全國保險中介機構平均71.96%的持證率,但仍然和專業化服務的要求不符。
三、我國保險機構規范化、專業化發展的有效措施
保險機構的發展,降低了保險公司的經營成本,提高了保險市場的運作效率,促進了保險產品的銷售,更好地滿足了經濟社會發展對保險的需求,是我國保險市場發展的主要方向,對于在發展過程中遇到的各種問題引起我們的足夠重視,及時解決和完善,為保險機構的健康發展掃清障礙。
1.加強監管,營造保險機構健康發展的制度環境。我國的保險市場還處在初級階段,底子薄固然是事實,但是可以不斷借鑒國外市場成熟發展經驗,構建和完善我國的保險制度,為保險業健康發展打下良好基礎。監管部門進一步促進保險相關法則和政策的完善,根據現代企業制度要求,建立股權清晰、責任明確的法人治理結構,完善規章制度和有效的內控機制,確保保險機構的規范運作,對保險機構的經營進行嚴格監控,防止違規行為的出現,按照市場化、專業化、規范化、國際化的要求,繼續擴大保險機構市場準入,推進市場競爭。
2.繼續探索保險機構與保險公司的良性共生關系。從長遠來看,這是保險公司持續健康發展的必然趨勢。保險公司是保險商品和服務的最終提供者,而保險機構則是介于保險人與投保人之間,促使雙方達成保險合同或者協助履行保險合同的第三方。簡而言之,保險機構的基本作用是為保單當事人和保險人提供服務。當保險公司的經營實力達到一定的規模,保險公司會從成本和效益的辯證關系角度,從經營利潤最大化的角度出發,將相對程序化、規范化、技術固定化的展業和產品銷售環節轉托出去。
摘要：會計專業培訓要明確培養目標，優化課程設置，創新教學模式，強化實踐教學。隨著經濟的發展，社會對會計專業培訓提出了新的要求。而作為我國會計教育組成部分的會計專業培訓與知識經濟的要求卻存在一定差距。因此，會計專業培訓必須做相應改革。文章簡要分析了我國會計專業培訓的現狀和不足之處，并有針對性地對存在的問題，提出了提高會計專業培訓教學質量的具體措施。
關鍵詞：會計；培訓；改革
隨著我國經濟的高速發展和我國會計準則與國際接軌，對我國會計職業的執業質量和會計培訓的培養質量提出了更高的要求。會計專業培訓教學工作必須更新觀念，順應社會經濟環境的變化，根據會計專業培訓的特點，適時進行會計教學工作改革，不斷提高教學質量，努力探索培養適應新經濟需求的會計人才的新途徑。一、會計專業培訓中普遍存在的問題（一）課程設置不盡合理，缺乏針對性由于我國的會計專業培訓教育一直以來大多都由普通高校舉辦，且教學師資等資源主要依賴普通高等教育的資源，會計專業培訓也就自然承襲了普教的教學模式，然后縮減課時。教學計劃即使修改也是委托普教的教師來代辦，而對普教的教師而言，由于目前普教教學任務重、科研壓力大以及學員基礎差等因素，高職稱和高水平的教師很少給參加會計培訓的學員上課，他們并不了解這些學員的實際需求，不熟悉培訓規律和學員學習特點，所以，制訂的教學計劃對學員而言，也就沒有針對性。（二）實踐教學環境和形式單一會計是一門操作性、實踐性很強的學科，但是，就大多數會計培訓的實際情況情況來看，遠未達到仿真要求，同時由于實驗經費短缺，實訓室軟、硬件滯后于目前的實際情況，沒有完整的會計模擬數據系統，采用的許多資料是由教師自編的，無法保證實習實訓需求。這種方式盡管在一定程度上幫助學員解決了會計理論知識與實踐相脫節的問題，但畢竟與實際情況有一段距離。實訓基地的建設也因為合作方收入與付出不等同等經濟和其他方面的原因，不愿成為會計培訓的會計實訓基地。培訓班實訓基地的嚴重缺乏，使得學員的專業實習不可能真正落到實處。（三）課程體系缺乏完整性學員本身就是會計從業者或潛在的會計從業者，一個合格的、高素質的會計人員應該有較高的職業素養，加強職業素養的教育是培養高素質會計人才的重要環節和途徑。目前會計專業培訓學專業課程體系很少涉及與這方面相關的課程。而且，教師也往往忽視了職業素養教育的重要性，在相關會計專業課程的教學中，片面強調專業知識的傳授，未將職業素養教育貫穿其中，難以實現會計人才培養的最終目標。（四）會計模擬實驗教材不夠完善，學員學習積極性不高現有的會計模擬實驗教材大多是產品制造型工業企業會計的實驗項目，而對其他行業的經濟業務沒有涉及，這在一定程度上制約了學員知識面的拓展。會計模擬實驗教材的項目還應進一步拓寬到其他類型的會計主體，如商業、金融業、行政事業單位等。另外，會計實踐教學應包括會計（含財務會計、管理會計、成本會計）、審計、財務管理三類學科的系列課程，還應包括手工操作和計算機操作兩種方式。但從許多培訓基地的模擬實驗教學來看，真實體現模擬實驗的課程只有財務會計、成本會計，而涉及財務管理、管理會計、審計、稅收、金融等課程的實習項目還非常少，計算機操作也較少。枯燥的理論教學以及理論不能與實踐緊密的結合，導致學員被動地接受知識，所學的知識也做不到扎實和穩固。（五）師資隊伍流動性強，教學水平良莠不齊師資是教學活動中最重要的執行者，對教學效果有決定性的作用。目前會計專業培訓教學師資力量主要有三個部分組成。一是普教教師，他們具有豐富的教學經驗、扎實的專業知識和合理的知識結構，但他們兼職成教教學，對會計培訓教學的特點和規律相對了解較少。[1][2][][]二是在校就讀的研究生，他們具有活躍的思維和廣博的知識，并能較好地掌握和運用現代教學技術，易于與學員溝通，但他們缺乏教學經驗的積累和對教學規律的研究，責任心不強，教學效果不夠理想。三是退休老教師，他們雖然具有豐富的教學經驗和較強的責任心，但對現代成教思想知之甚少，對現代化的教育手段不夠熟悉，甚至不會使用，影響了會計培訓對高素質會計人才的培養。二、提高會計專業培訓質量的途徑（一）改革教學方式，推廣會計案例教學，培養學員的創新意識和實踐能力會計培訓應當注重實踐和理論相結合，增加模擬內容的比重，以培養學員的實踐操行能力。案例教學法是一種具有啟發性、實踐性，有利于提高學員應用能力和綜合素質的與傳統教學方式完全不同的新型教學方法。會計學是一門應用型學科，只有將其理論性和實踐性有機地結合起來，才能夠真正學好。會計案例教學無疑是理論和實踐性的契合點。（二）圍繞市場對會計人才的需求，合理進行課程設置課程設置在一定程度上決定著一個專業對人才的培養層次和培養水平。在課程設置上應本著能構建完善的知識結構和能力結構，拓展知識背景和能力基礎的原則，讓學員學會怎樣“做人、做事、做學問。”以因材施教為立足點，以“必須夠用”為度，注重基礎性、科學性、適用性以及各門課程的銜接性，適當增加人文教育及職業素養的課程門類和課時，減少專業必修課，拓寬專業基礎，突出能力培養。教學內容應以學員實際工作崗位需要為中心，學員實際工作崗位需要什么，就講授什么內容。教學內容應以實用性知識為主，強調針對性，爭取做到學即能用，適當補充會計實務中新出現問題的研討專題課和“誠信、敬業”等方面的職業道德教育內容，著力培養學員的職業素養。（三）積極采用現代化的教學手段現代化教學手段是指在現代信息技術條件下，將以計算機為核心的現代信息技術（包括多媒體計算機技術和網絡通訊技術）應用到教學領域中的各種方法，它是在傳統教學手段基礎上發展起來的，避免了傳統教學手段的弊端。它是文字、聲音、圖像的結合，在這種教學過程中，課堂學習氣氛活躍，發揮了教師和學員的個性和創造性，同時使課堂教學的知識輸出量增加，縮短教學時間，提高教學效率。因此，我們必須擴大現代化教學的范圍，提高現代化教學的質量。（四）開展新會計知識講座，完善師生的專業知識結構眾所周知，會計制度、會計法規更新快，會計知識也隨之更新。作為會計專業教師應及時了解我國會計制度的改革，積極參加新會計制度培訓，更新知識。學校應根據會計制度的改革情況，采取送出去、請進來的方式培訓師資隊伍，開展有效地教研活動，同時組織骨干教師進行新會計制度講座，將最新的知識傳授給學員，使學員了解到最新的會計知識及新會計制度的具體內容，學以致用，跟上會計改革的步伐。
參考文獻：1、熊守春.提高會計實踐教學質量的思考[J].財會通訊(綜合版),2005(12).2、劉天明.試論我國成人高等會計教育的改革[J].中國成人教育,2006(12).3、林德明.高職院校會計教學與實踐相脫離的成因及對策[J].中國市場,2005(50).4、王如彩.高職高專管理類非會計專業會計教學研究[J].中國輕工教育,2007(2).
1.人才需求情況
56．3%的被調查單位表示近五年內有旅游管理專業相關的人才需求，并且這種需求穩定，呈現出逐年遞增的趨勢。尤其是在全面建設北國風光特色旅游區這一發展背景下。這類單位主要集中在旅行社、旅游飯店等進入難度較低的用人單位;而旅游行政部門、旅游事業單位等對旅游管理專業人才的需求，特別是高職高專旅游管理專業人才的需求較低。
2.人才經驗、經歷要求
83．2%的用人單位表示需要有相關工作經驗的專業人才。為了學生更好地就業，學生一線企業的頂崗實習情況受到了用人單位的高度重視，因此高職高專旅游管理專業應高度重視學生頂崗實習，將頂崗實習落到實處。
3.資格證書的要求
由于用人單位的性質不同，對旅游管理專業人才資格證書的要求也各有側重，但除旅游飯店類企業外，75．2%的用人單位表示希望學生考取導游資格證書，51%的用人單位提出了外語方面的要求，尤其是飯店類企業，希望高職高專旅游管理專業的畢業生能夠有較強的外語能力，特別是口語能力。其他類證書，例如領隊資格證書、旅行社經理資格證書、酒店類資格證書并未得到用人單位的重視。
4.能力要求
本次調查共列舉了扎實的專業知識、較強的溝通能力、較強的人際交往能力、英語口語能力、計算機操作能力、文字綜合處理能力、應變能力、表達能力、其他能力等九項能力作為選項，調查統計結果顯示，九項能力的排序依次為:較強的溝通能力、扎實的專業知識、應變能力、較強的人際交往能力、英語口語能力、文字綜合處理能力、計算機操作能力、表達能力、其他能力，可見專業知識仍然還是用人單位關注的重點。
5.課程設置要求
本次調查選擇了形象禮儀、導游業務、前廳客房服務、西餐與調酒、高爾夫操作技能、旅行社經營與管理、旅游法規、旅游學概論、旅游市場營銷、旅游心理學、會展服務與管理、職業生涯規劃、思想道德修養、計算機、大學英語共15門課程作為選項，被調查對象可進行多項選擇。根據用人單位性質的不同，在課程的選擇上各有側重，但總體上導游業務、旅游法規、形象禮儀等專業性較強的課程普遍受到了用人單位的重視，而計算機、思想道德修養這類課程選擇的并不多。但是學生的思想道德建設、職業規劃不容忽視，因此在《旅游管理專業人才培養方案》的編訂中，可將這部分內容適當地融入到專業課程中。
6.存在的主要問題
在缺乏經驗、缺乏吃苦耐勞的精神、人際交往能力差、工作穩定性差、專業知識不扎實、文字綜合處理能力差、其他等七個選項中，缺乏吃苦耐勞的精神、工作穩定性差兩個問題尤其嚴重，占調查比重的63%，可見這是現階段高職高專旅游管理專業迫切需要解決的問題，也是旅游管理專業相關用人單位面臨的最大困擾。
二、旅游管理專業人才需求市場調研結果分析
所有存放放射源與射線裝置的房間應當有完整的安防系統，包括“人防”、“物防”和“技防”。“人防”指所有房間應處于安保人員的巡視范圍內，并且做到定時巡視。“物防”指符合安全標準的防盜門、防盜窗。“技防”指監控、門禁、紅外報警、安全聯鎖等技術安全手段。
2專門的輻射安全管理機構
核專業應當建立系一級的輻射安全管理機構，例如，輻射安全領導小組。輻射安全領導小組應由系主任擔任組長，實驗室主任擔任副組長，放射源與射線裝置的一線操作人員或管理人員為組員。輻射安全領導小組的職責主要為以下三點：制定系一級的輻射安全規章制度并保證實施；定期組織輻射安全檢查并確保整改要求的落實；負責輻射事故的應急處置。
3專業的人員資質及培訓
3.1人員資質
放射源與射線裝置的一線操作人員或管理人員應當為教師或專職的實驗室工作人員，并具備一定的核專業知識背景及工作背景。本科生或研究生因其流動性大且與學校不存在雇傭關系，只能協助管理，不適合作為唯一的管理責任人。
3.2外部培訓
放射源與射線裝置的一線操作人員或管理人員上崗前應參加環保部門組織的放射性操作人員培訓并取得證書，做到持證上崗。證書到期前應參加復訓，保證證書在有效期內。
3.3內部培訓
核專業實驗室應定期組織輻射安全相關人員進行內部培訓，以掌握最新的輻射安全法規和要求。內部培訓應當有培訓內容記錄、培訓后考核記錄及培訓效果反饋。
4嚴格的使用申請與登記制度
4.1“固定式”放射源與射線裝置
每一個“固定式”放射源與射線裝置應指定專門的教師或實驗室工作人員進行管理。學生需要使用時應提供由導師簽字批準的申請單，申請單的內容應包括“樣品名稱”“樣品數量”“用途”“預計使用時間”“學生姓名”等信息。簡單儀器可以由學生在管理人員的指導下使用，復雜儀器應由管理人員進行操作。“固定式”放射源與射線裝置的使用應有使用記錄，使用記錄應包括“使用人姓名”“導師姓名”“樣品名稱”“樣品數量”“開始使用時間”“結束使用時間”等信息。每一次使用記錄需有使用人和管理人員簽字確認。
4.2“可移動式”放射源與射線裝置
所有“可移動式”放射源與射線裝置未使用時均存放于“源庫”。“源庫”由專門的教師或實驗室工作人員進行管理，遵循雙人雙鑰匙的管理原則。學生需要使用時應提供由導師簽字批準的申請單，申請單的內容應包括“核素名稱”“領用數量”“用途”“預計使用時間”等信息。“可移動式”放射源與射線裝置進出“源庫”時應有領用與歸還記錄，記錄應包括“領用時間”“核素名稱”“領用數量”“編號”“用途”“歸還時間”等信息。每一次領用和歸還需有領用人和保管人簽字確認。 完備的輻射防護用品放射源與射線裝置的一線操作人員或管理人員應配備足夠的防護用品。防護用品包括輻射監測儀、報警儀、個人累積劑量計、工作服、手套、防護服等。 完整的個人健康檔案應對所有放射源與射線裝置的一線操作人員或管理人員建立完整的健康檔案。健康檔案應包括個人信息（如“姓名”“崗位”“工作年限”等）、個人累積劑量值、體檢報告以及職業健康評估報告。其中，個人累積劑量應委托有資質的單位進行監測。體檢為每年度衛生部門組織的放射性操作人員專門體檢。職業健康評估報告為核專業內部根據個人累積劑量值和體檢報告結果做出的綜合性年度評估。 定期的輻射環境監測對“固定式”放射源與射線裝置的存放地點以及“源庫”應當定期進行輻射環境監測。輻射環境監測分為外部監測和內部監測。
4.3外部監測
外部監測即委托有資質的單位進行環境監測，包括輻射環境、土壤及可能涉及的三廢排放，監測結果必須有正式的書面報告。
4.4內部監測
內部監測由核專業內部的輻射安全管理人員定期對輻射環境進行監測。一般根據監測方案使用輻射監測儀器檢測各個監控點的輻射劑量。內部監測所使用的儀器應當經過計量部門校準并在有效期內。內部監測應做好記錄并對監測結果進行評估。
5充分的事故應急準備
5.1應急預案的制定和修訂
應估計核專業實驗室所有放射源與射線裝置可能發生的輻射事故，針對每一種可能性制定出應急預案。應急預案應包括應急行動小組成員的聯系方式及分工、應急行動的步驟、上級主管部門及外部救援的聯系方式等。應急預案內容應定期進行修訂，以更新應急聯系方式以及加入新的法規要求。
5.2應急物資
應將應急物資存放于專門的儲物柜。應急物資應包括應急預案的副本、傷員急救藥品、應急需要的工具、事故報告的表格、文具等等。
5.3應急預案的演練
應定期組織應急預案的演練，演練方案及報告應做記錄。
6多層次的輻射安全檢查
“人才培養模式”指的是為實現特定教育對象培養目標和學制規定中的教學任務所設計出來的教學活動的總體結構和運行機制。人才培養模式的重點是人才培養的方案，主要有專業的培養目標、職業的崗位群、能力的培養目標，課程的設置體系，教學環節和時間的分配，教學方式和培養途徑等相關要素。人才培養模式的目的為將諸多因素實施優化組合,改變過去舊的模式，創新出與現實變化相符的新的人才培養模式。
二、高職酒店管理專業人才培養模式的現狀
(一)在培養目標中對人才的定位不準確
高職酒店的管理人才必須具備專業的基礎知識、綜合能力突出、高素質等特點。但是目前多數高職院校在酒店管理培養目標中對人才的定位不準確，甚至出現院校將培養目標定位于酒店高層的管理者上，從而達不到相應的水平。這是由于高層管理者需具備豐富的實踐經驗，而目前國內的教學水平無法達到這一目標。因此，高職院校在培養目標中人才定位上，需要以培養優秀的基層服務人員或者初級的管理者為主，才能進一步與社會接軌，提高就業率。
(二)實踐教育不足
酒店要求的人才，一定是實踐經驗豐富、專業水平過硬的實干型人才，但是高職院校的辦學思想深受傳統觀念教育等的影響，在教育中只注重對學生理論知識教育，而實踐教育存在不足，從而導致學生畢業后實踐經驗不足或者根本沒有實踐的經歷，從而導致在酒店應聘中的實踐環節不過關，無法謀職的現象發生。因此，高職教育需將課堂教學中的理論傳授比例降低，而適當提高實踐教學的內容，給予學生充分的實踐機會。
(三)教學計劃的制定方法不科學
因受教師及場地等因素的限制，酒店管理專業類的課程開發水平較低，現階段大部分高職院校的酒店管理專業都是在教研室內制定出教學計劃的，因此，教學計劃的質量與教研室水平直接掛鉤，具有一定的狹隘性，不利于優秀人才的培養。(四)專業實踐課的教學資源不足實踐性的教學資源在酒店管理專業人才培養上起著關鍵的作用，實踐性的教學資源包括實踐教學的師資力量和實踐教學的基地建設及使用狀況這兩個方面。但是，目前酒店管理專業的教師普遍存在缺乏實踐管理經驗、與社會酒店管理信息脫軌的現象，從而導致其教學的觀念、方法與社會實際存在較大差距，其教學內容的實用性不高，無法培養出實踐性較強的專業人才。而酒店管理的實踐教學基地的建設上，高職院校還存在基地規模小、實踐設備缺乏等問題，甚至部分學校的酒店專業根本就沒有設置實踐教學的場地及設備，導致學生實踐沒有場地的現象出現。
三、高職院校酒店管理專業的幾種培養模式的現狀
(一)“訂單式”的培養模式
“訂單式”的培養模式是指將企業訂單作為依據或者標準，按照企業的要求實行“量身定做”，完成學校的人才培養工作。“訂單式”培養的優點是培養出來的學生會受到企業的歡迎，但是此種培養模式，不利于長期的專業人才的培養，忽視學生的主觀能動性，學生很可能最終成為企業的機械人才，而非創造型人才。
(二)工學結合的培養模式
工學結合的培養模式本質是一種半工半讀的人才培養模式，也就是學校與企業一起來培養學生。此種模式可讓學生較早地接觸到工作環境，在特定環境內學習，學生能較早地掌握其實用技術，但是此種模式可能會導致學生偏離學習的重心，無法較好地調節學習與工作的時間。
(三)實踐性的培養模式
實踐性的培養模式集合了學生、學校和企業三方面的需求，通過對學生進行實習指導，加強和企業之間的合作，企業經優化的管理制度，對實習生進行專業的指導，從而能培養出專業能力強、實踐經驗豐富的實干型人才，從而才能滿足企業對人才的需求。
四、高職酒店管理專業人才實踐性的培養模式的實現方式
(一)教學方面
在教學上，想要實現用實踐性的培養模式來培養人才，需要做到以下幾點：樹立新教學理念：高職院校需吸收著名酒店中的先進管理思想，將其與本專業中的特點相結合，將學生培養成為理念先進、基本功底扎實、基本技能較強、能力突出和可適應現代的旅游酒店要求的綜合型人才。新的教學理念，必須摒棄傳統的以書本為主的老觀念，需注重對學生的專業知識和實踐能力的“雙強”培養，在教學的過程中，需將實踐與理論知識并重，在實踐中強化知識和技能。明確培養的目標及教學思想：在培養實踐性的人才的教學中，必需明確酒店管理的專業人才的培養目標，培養出滿足現代酒店管理需求，并具備高度的職業素養、專業的技能和能熟練掌握一門或者多門外語的新型服務人才。其中高度的職業素養就是指具備高尚職業道德、優良服務意識及規范職業行為的人才；專業技能就是具備能完成崗位中所需的專門知識及專業技能；掌握一門或者多門外語就是指可用外語流利表達，能與外國客人順利溝通。根據新的培養目標的提出，高職院校的教室就需要重新定位教學思想，主要注重實用性。這就要求教師需要向學生傳授能夠反映出酒店行業發展方向的專業理論知識，并以培養學生自身的實際動手能力為主，加強實踐教學，在實踐中培養學生較好的專業技能及吃苦耐勞的工作精神。另外，在教學中，還要將教學思想放遠，深入到國際市場需求中，為國家培養一批綜合職業能力強、綜合素質高、可從事第一線工作的應用型人才。人力資源
(二)實踐方面
在實踐上，想要實現用實踐性的培養模式來培養人才，需要進行以下工作：增加實踐的教學時數：根據酒店管理專業自身的特點，加強實踐性的教學環節，增加實踐性的教學課時。在健全實踐性的教學體系中，需根據酒店的行業發展情況，制定出實訓課的教學大綱，完善實訓的報告及實習管理的制度，加強對實驗室及實習基地的建設，并引進或者培訓一批實踐管理經驗豐富、了解社會酒店管理發展趨勢的師資力量，并促進教學和酒店行業之間的結合，確保告知酒店管理專業教學中的實踐力度；加大對外交流力度，并擴展知識面：學校可以加大對外交流的力度，擴展知識層面，從而加強學生認識專業知識及技能的能力，開闊學生眼界。具體方式有：增加國際的合作項目，進行中外教師互派培訓、進修，聘請涉外的星級酒店方面的行業專家來校講座，組織學生去國際酒店觀摩，參加酒店管理類的大賽等。通過以上諸多方式，可將學生的專業技能上升到新的層面，從而在給予學生新的思想理念的同時，還能與國際先進的管理理念接軌，有利于確定學生個人的發展方向，從而有針對性地制定適合學生自身發展和能力培養的教學方式。實施頂崗實習：頂崗實習屬于高職酒店管理專業的人才培養模式中的最后環節，頂崗實習的方式很多，可根據學校的具體實際，采取最佳的實習方式。如可讓學生先進入企業實習半年，再回學校學習一段時間后（可為1年）后，再進入企業實習。同時學校和企業在制定實習措施時，還要綜合考慮到學生的想法，在充分滿足學生的利益的基礎上，才實現自身利益。此種實習模式有三個子模式：學校—學生、學校—企業、企業—學生。學校—學生模式：要求學校加強對學生的過程指導，增加對學生基礎理論知識教學，端正學生的實習態度。同時由學校組建具體的實習管理隊伍，精選實習企業，并按照實習企業所需人才來合理安排學生的實習方向和時間。企業—學生模式：企業主動組織實習生進行入職培訓、部門的技能培訓和交叉培訓等工作。學校將實習的主動權交予企業，企業可根據自身的需求，合理安排學生的實習崗位，為企業自身培養實干型人才。
五、結束語
隨著人民生活水平的提高，國民對旅游產業相當重視，可以說，旅游管理專業是為適應我國旅游朝陽產業的快速發展而設置的、學院重點建設的系部，旨在培養面向旅游、酒店、呼叫中心等現代服務性產業的高級應用性管理人才。可以說，旅游管理專業也是朝陽專業，旅游管理專業的前景特別光明。如果把現在的旅游管理專業比喻為是一朵即將綻放的花蕾，那么在不久的將來，旅游管理專業就會滿園春色、芳香四溢。
二、高職旅游管理專業學生特點
（一）思想活躍，愿意展示自我
眾所周知，報考本專業的學生，女生比例比較大，學生外在的形象較好，表達能力較強，思想活躍，對新事物接受能力快，愿意創造一些新的事物。尤其在各項校園文化活動中，愿意積極主動展示自己的才能。比如在新學期運動會上，學生自己選擇流行的熒光黃色運動服，代表他們獨有的特性；參加開幕式的健美操，學生干部自己編排組織，學生積極參加，充分體現當代高職學生的朝氣與活力。另外，學生積極參加英語口語技能大賽、茶藝技能大賽、導游風采大賽、餐廳服務技能大賽等。
（二）接受學習快，但缺乏深度
旅游業是綜合性和應用性強的行業，它不僅是一個重要的經濟產業，又是一項具有深厚文化內涵的文化事業。所以，這個專業所培養的人才不僅需要具備扎實的專業理論和豐富實踐知識，還要有良好的藝術修養和深厚的文化底蘊，從而能為游客提供更優質的服務項目。這就要求學生在校期間必須充實自己的各種專業知識。但就實際情況來說，報考高職學院的學生學習成績相對不高，剛報到的時候，缺乏學習興趣，多接受的是快餐文化、網絡文化，缺乏對學習的專研、刻苦的精神；對專業知識容易蜻蜓點水，不會深入消化。這種學習狀態也讓老師不得不付出更多的辛苦，去把學生從被動學習帶入自主學習狀態，讓他們深入了解本專業的專業特點，全面提高他們的專業知識水平，使學生漸漸地知道如何學，如何全面掌握專業知識。
（三）女生比例大，內心情感細膩，但敏感脆弱
旅游管理專業在籍學生女生比例很大，再加上個性都比較活躍，都有自己的觀點，并且多為獨生子女，父母對女孩的呵護無微不至，導致她們在平時的學習、生活和工作中，容易斤斤計較，合作意識淡薄，存在以自我為中心的意識。心理都比較脆弱，自尊心太強，導致處理問題比較極端，自我防護意識較強。
（四）學生生活自理能力較差
在籍學生多為90后，絕大多數是獨生子女，家庭條件較好。一是花銷大。在新學期入學的時候，多數學生選擇條件好的寢室。對生活要求也比較高。入學都配備蘋果手機、ipad、電腦筆記本、照相機等。在平時了解中，多數學生的月生活費都得在1000元以上。在食堂就餐的比例不大，多是去附近市場飯店消費。他們合理理財觀念淡薄。二是個人寢室衛生還存在一定不足。有時候老師檢查勤了，學生也能勤快些；老師不管了，就存在懶惰意識。
（五）缺乏正確的價值觀
網絡信息的快速發展，新一代的高職學生在道德觀、價值觀取向上也更趨向于多元化。百花齊放的社會文化思想讓這個90后大學生過度地發揮個性自我，盲目接受一些思想和理念，缺乏正確的選擇性和客觀性，導致一些學生缺乏理想和信念，沒有正確的價值觀。社會文化思想的“百花齊放”，多種思想的碰撞，使成長起來的90后大學生不是盲目地接受某種思想和理念，具有一定的選擇性和自我性，導致一些學生不孝敬父母，缺乏理想和信仰。社會不良現象夸大化，對好的社會風氣都比較冷漠，缺乏社會責任感與使命感。
（六）對擇業好高騖遠
目前，在高職旅游專業的學生對就業觀還存在主觀的看法。在畢業實習調研中，一少部分學生就對實習工作不適應，消極對待，往往這種學生錯失了良好的就業機會。有的學生認為，旅游業屬于服務業，靠年輕，得去服務他人；有的是當初報考的時候因為高考分數不理想，服從志愿學此專業；有的一些城市學生的家長也不愿意自己的孩子將來畢業從事旅游等相關工作。這些不客觀的看法造成學生就業準備不充足，對自己的擇業期望值過高，對自己將來的擇業持不樂觀態度，有的甚至改行，做一些文秘工作。這使學生的就業現實與理想產生了較大的偏差，表現出來的思想動態令人擔憂。
三、如何開展切實有效的學生管理工作
面對這種現狀，從事管理的工作者如何去解決旅游管理專業學生存在的問題，積極尋求適應現階段學生特點的科學化、規范化，摸索出有益于學生成長和發展的學生管理工作新體制，這將是至關重要的問題
（一）“以學生為本”管理理念
以往的學生管理都是命令式的，靠學生管理者的權威性去管理，這就造成學生在一定程度上對管理者產生抵觸心理，不喜歡，不配合。現今，全社會都提倡“一切為了學生，為了一切學生，為了學生的一切”。要從管理者的內心去改變以前學生管理者高高在上的位置，從以傳授者為中心的模式轉變為以學生為中心，積極給予學生鼓勵，給予學生自己的空間讓其發揮更大創新。充分肯定學生的優點，給予學生相對自由的空間發揮其自主性和創造性。
（二）正面積極引導原則
對學生堅持正面教育，耐心說服，從根本上提高他們的思想覺悟。從學生的年齡特點分析，他們正處在逐步形成世界觀的關鍵階段。他們多是思想活躍，愿意嘗試新事物，思想敏銳，接受新事物快，在他們身上也有著許多積極的因素。對他們目前的思想認識問題，作為管理工作者一定要加以正面教育，多鼓勵，多引導，還要積極正面地灌輸世界觀、價值觀，讓學生有個陽光心態，誠實做人、嚴于律己、有創新精神。這樣學生將來從事工作崗位就能平和心態，思想成熟。
（三）做好學生的日常管理
1．加強學生的考勤管理完善請銷假制度。讓班主任做好學生的思想工作，要求上課認真，不遲到不早退，做好考勤管理。完善學生管理各項規章制度，開展優秀寢室的評比工作。規范學生日常行為，嚴格獎懲條例。加大教室、學生宿舍的衛生、紀律管理，重點抓好宿舍文化建設。
2．加強學風建設全面開展素質教育工作。以班級為單位，召開學風、考風建設主題班會，讓學生認識到學習的重要性。讓學生干部起到模范帶頭作用，因為他們是學生中比較有影響力的群體，他們的表現潛移默化地影響其他同學，進而形成一個積極營造學風建設的良好氛圍。
3．加強對學生會工作的指導在日常工作中，充分發揮學生組織在學生管理中的作用。指導學生會按照章程獨立自主開展工作，幫助他們解決工作中遇到的困難和問題，發揮學生會在學生自我教育、自我管理、自我服務中的作用。
（四）重視學生黨員管理工作
學生黨員是學生中思想較為進步的優秀群體，學生管理者可以通過學生黨支部和黨小組為切入點，對學生黨員和入黨積極分子進行教育培養，讓他們成為學生管理工作中的中堅力量，深入到日常管理、學風建設和心理教育等工作中去。合理有計劃地落實發展學生黨員工作，嚴格把關。做好黨建工作檔案管理，負責黨費的收繳工作。
（五）開展豐富多彩的志愿者活動和校園文化活動
結合專業特點，開展各類活動，激發學生的學習興趣，召開模擬導游風采大賽等，注重培養學習動手能力和實踐技能。讓學生在文化活動中提升自信、積極向上的樂觀心態。
（六）順應時代要求，多種途徑與學生交流
【關鍵詞】《21世紀大學英語》；教學實驗
一、評價好教材的原則
Cunningsworth(1984)認為好的教材的評判批準之一是看它能否真正滿足學生的學習需求。Hutchinson(1987)認為好教材可以鼓勵和刺激學生的學習。夏紀梅(2001)指出現代外語教材的特征是：“以人為本，貼近時代”，“以交際為目的，追求真實”。教材對于中國的外語教學來說，是外語教與學各環節中最主要的工具，是教學效果能否顯著的至關重要因素。根據21世紀的專業外語人才培養規格，應該具有“高”、“專”、“寬”、“好”、“強”這五個原則(劉再起，王仰正)，因此，作為落實和實現人才培養規格的最重要物質內容和保證的教材也應該具備這五個原則。
正是根據這些原則，在為1999年招收的英語語言文學專業新生挑選教材時，我們對近年來推出的新教材和傳統教材進行大量比較論證后認為上海復旦大學出版社和高等教育出版社推出的《21世紀大學英語》完全符合我們的選材原則。這套教材有以下兩大特色：
第一，選材符合國際流行模式，對傳統大學英語課本選材原則進行了大膽改革，教學內容的導入方法令人耳目一新，喚起學生強烈的學習愿望。題材內容具有前瞻性和信息性，涉及文、史、哲、音、體、美、政、德、經濟、科技等各方面，幾乎全部選自20世紀80—90年代國外原作，貼近現實生活。課文在體裁方面也改以學生歡迎的記敘文為主。
第二，教材的功能系列完整配套，突出以學生為中心。主干教材分為四級供兩年使用。每一級包含讀寫教程、練習冊、聽說教程和教師用書，還配有相應磁帶及多媒體課件。讀寫教程包括精泛讀融于一體的三篇課文：A篇為精讀，附有詞匯、語法和翻譯練習，配有以課文為中心的聽力材料和討論題；B篇和C篇為泛讀，附有閱讀指導和練習題。練習冊包括“快速閱讀練習”、“重要詞匯練習”及供學生自選的“擴充練習”。聽說教程包括五部分：復習熱身、對話練習、主題討論、聽力練習、課外練習。教師用書突出語言重點，提供相關背景知識和練習答案等。本教材在最大程度上使知識得到重復循環的強化訓練。
二、《21世紀大學英語》適合用作英語專業精讀教材
經過認真研究，我們認為原為非英語專業學生編寫的教材完全適作英語專業學生一、二年級的基礎教材。以第一冊為例，它在詞匯量、語言難點、信息量、文化含量、練習量、起點難度等指標上都遠遠超過了傳統的英語專業教材(以楊立民等在20年前編寫的《CollegeEnglish》［英語專業二年級用的第三冊第一分冊］為對照)。現將這兩套教材作一個具體比較(說明：這樣的對比只為說明我國英語教育水平隨著時展在提高，絕對沒有批評或貶低對照教材的意思)。
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三、事實驗證了選材原則
1.學生的評價：選用此套教材之后，曾對部分學生進行了抽樣調查。學生的評價比較客觀地體現了年輕人對教材，特別是閱讀教材的幾點需求：語言實用性強，難易度適中；話題有趣味性、知識性；敘事文體篇幅占多數；標題本身要有吸引力，激發好奇心。(應慧蘭)
2.四級考試成績的證明：全國專業英語四級考試是由教育部高等學校外語專業教學指導委員會英語組組織的標準化考試。每年全國都有100多所大學參加，考生逾4萬。我校英語語言文學專業1999級和2000級的92名學生分別參加了當年的英語四級考試，都取得了高達90%以上的通過率，高于全國平均水平及全國理工科大學的平均水平，詳見表5、表6。
四、結語
在我們試用了這套教材并取得了英語專業四級考試好成績后，我們認為《21世紀大學英語》作為英語專業的基礎教材是完全可行和成功的。這次實驗的意義在于：我們本著實事求是的精神，打破大學英語教材絕對不能用作英語專業的英語基礎教材的偏見，使這套新教材為我使用，彌補了專業英語教學精品教材的空缺，創造了優秀的教學成果。
參考文獻：
①應慧蘭，徐慧芳：《以學習者為中心的閱讀材料的選擇》，《外語教學與研究》，2001年第3期。
②夏紀梅：《現代外語教材的特征及其意義》，《外語界》，2001年第5期。
但是，掌握了技術設備和生產陣地的傳播者，不能為了自己的旨趣而對頻道專業化在短時間內加以簡單操縱，否則其結果完全可能是強加給受眾的。頻道專業化是作為由社會建立的體驗的復雜網絡而存在的，這一網絡包含著各種各樣的、具有異質性的社會組織所要求的意義和結構。這就意味著專業化的電視頻道最終是以對象化的受眾為發展根本的。
所謂對象化，就是針對電視傳播互動化、立體化、受眾多層次化、觀眾選擇自主化的發展趨勢，以節目為中心，以受眾為本位，調動各種技術和藝術手段，使頻道專業化、欄目個性化、節目精品化，具有具體對象性地發展電視節目。
由于對象化所處的文化、社會心理和傳播環境的多元性，我們必須排除對頻道專業化的簡單化的認同和操作，認真審視這一新的趨勢，以免陷入專業化的“二元律”悖論：要么專業化，要么維持現狀。
一、對傳統的電視信息制播模式的繼承和超越
20世紀九十年代，衛星電視借助有線網進入家庭，頻道陡增到上百個，我國許多城市可以收看到三四十個頻道。頻道一增多，內容的雷同和內容編排的一致就相當驚人，再因為每一個省份都有當地惟一的衛星頻道，自然就變成一個綜合性頻道。這種設置對電視機構有一定的合理性，但對觀眾來說又不合理。盡管是幾十個頻道，但節目的組合都是非常類似的。相互競爭就在這樣的綜合頻道基礎上進行，世界各國都走同樣的路子，走綜合路線，以新聞、影視劇、各種綜藝節目和體育節目為基本結構。在這種情況下，要吸引觀眾，就需要特色，特色才能讓觀眾的選擇具有穩定性——無論什么時候只要打開某一個頻道他就能找到他喜愛的某一類型的節目。這就是專業化頻道的發展緣起和生存空間，它是起于受眾又落于受眾的。
擴大來講，受眾是整個社會發展的動力創造者，他們建設了此時所盛行的物質、經濟、文化和物理條件的總體網絡框架。作為一種新的電視文化單位，專業化頻道的出現，必然受到這些環境的影響和制約，受到更廣泛的文化變異的影響，表現出當代社會文化身份轉型的若干特征。當前的信息環境對頻道專業化的影響又最直接、最深刻。
我們正處于一個信息渠道豐富、媒介形態融合的時代。比如美國在線-時代華納公司的合并，形成了全球媒體公司中的大哥大，它利用數字技術傳播信息，涉及包括互動服務、有線電視、雜志、音樂、有線網絡和電影娛樂等多種媒體，集中精力開展媒體、娛樂、通訊及互聯網服務等業務，為消費者提供內容廣泛的創新服務。這個具有典型意義的媒體公司稱，要努力打造一個清晰的贏利之路，為他們的客戶、企業伙伴、股東和員工創造更多的價值。華僑娛樂電視廣播有限公司(華娛電視)也與這個世界最大的媒體公司結成戰略合作伙伴關系，在美國在線-時代華納公司強大實力的支持下，華娛電視擁有世界一流的電視制作技術、豐富的節目資源和優秀的演藝人員，并對原有節目進行全面改版，以全新的風格，為全球華人尤其是中國大陸的觀眾提供最高質量的娛樂享受。在我國，一些原來并非從事信息生產的企業也欲進駐媒體，如聯想集團就欲借助網絡進軍傳媒業。
這樣一個網絡化的信息乃至文化的傳播環境正逐漸成型，將使信息內部交換的“效率”提高，信息生產多路分支化。事實上，與傳統的新聞媒介相比，崛起的信息生產分支如新周刊雜志、專業報紙和廣播電視內容提供商以及專業網站，有它們優勢獨到的方面。傳統媒體占主導的局勢中存在著一些兩難境況，如普通信息的普適性和豐裕度與針對性信息、精確性信息的匱乏度，需要與滿足的協調關系等，這些制約性問題的解決有賴于信息生產方式和結構的改變。這些新媒體能夠針對部分受眾的多元文化的需求，并且能夠擁有相關技術，原來嚴格的傳媒技術正在去中心化，這就使新舊媒體的生產方式的專業化都具有經濟、政治和文化的意蘊。
頻道專業化可能不是從一種存在狀態過渡到了另外一種狀態，而是意味著一種復雜化，意味著將一種結構與另外一種結構加以迭合，意味著對同一信息社會傳播空間中的不同原則進行增值處理或多重處理。階段或時期并非彼此相繼而是相互含蓋，并非彼此置換而是相互補充，并非按順序發生而是同時存在。專業化頻道首先是一種節目形態對另一種節目形態的替代，這種替代是通過對數種子欄目給予創造性的、專業化的融合而實現的。
頻道專業化的意義在于它構成一種文化單位，頻道中的每一個節目都是通過其他節目載體顯示出來的，當存在一種內在規約性并科學合理設置每一個節目時，整個頻道的專業化色彩才會明朗起來。也就是說，如果在專業化頻道的名稱下，各個節目只是混亂一團，自成一體，則其應該具有的集約化魅力就會失去，頻道的面目還會模糊，觀眾的需要仍然會被漠視，觀眾仍然會生厭。還值得注意的是，頻道專業化對社會以往電視傳播能力起到一定的調節作用，但專業化的過程事實上就是我們預先設定的頻道發展模式與現實之間調節的過程，它會偏離最初的設定。
二、整合傳統的傳播接受范式和觀念
與以往的節目方式相比，專業化頻道的節目所蘊涵的意義，在特定的傳者和受眾之間大體是能夠被傳輸和理解的，并能夠傳播給同類社群的新成員。對于一類專業化頻道來說，它和受眾共同構成一類虛擬社群，這種社群的分合將導致頻道重構和重新一體化，頻道在擁有專業性的同時又可能喪失個性，大中心逐步消解，小眾中心的社群群起而立。這樣的專業化頻道于是處于一個復雜的話語情境中，傳統媒體、第四媒體和其他任何文化信息媒體都可能對電視專業頻道的節目施加影響，以至提出了更精致的反饋互動律的要求。
美國在線的成功為這個要求做了注解。它為付費客戶提供了安全保障，并且為每個用戶提供了個性化的服務。許多人出于私密和網絡安全因素害怕上網，美國在線則承諾為所有用戶提供安全的電子交流媒介，提供負責的內容和信息。個性化服務則體現在用戶只要輸入自己的用戶名和密碼，就能進入專屬于自己的美國在線網絡空間，如選擇并在頁面上設定自己的本地天氣信息、最喜愛的音樂、喜歡的新聞等欄目等，還可以得到自己需要的財經、技術信息和電子商務服務，找到足夠多的鏈接網站。八成以上的用戶認為進入美國在線網站就不用再上別的網站了。
窄頻的網絡已經如此，這種受眾選擇的排他性和穩定性就更是寬頻的專業電視頻道的追求。由于電視傳播在傳受兩者之間施加一段距離，這段距離產生信息傳受上的空白，影響信息傳受的效率系數。頻道專業化的信息方式，完全可能使傳播者和接受者之間的空間巨大延伸，這種空白使節目很可能是靠近少數的同時分離了多數，對象化使得部分人信息效率系數增加，也使得他者的信息效率系數降低。敘事空白、空洞，需要受眾填補，當空白多而受眾經驗少時，就會產生厭倦心理，這種不滿足促使他尋求別類敘事。用結構主義格式塔心理來說，就是當受眾心理信息的需求與電視文本敘事之間存在一個趨同和規避互滲的過程。因此，真正意義的頻道專業化是一個永遠的過程，它調節著電視文本與受眾間的心理空白，追求著精確的信息傳播和反饋。
頻道專業化可以看作這樣一個行為：把一定的文化作為一定組織（或社群）變量，通過專業化過程，在技術、觀念和制作、播出諸多層面，實現該類文化的生產、傳播和反饋，滿足該類社群人們的需要是頻道專業化的根本目的，以此而達到這個頻道的興旺發展。專業化不是目的而是手段，它應該成為滿足受眾和頻道雙重發展的合理性手段。因此，頻道專業化至少牽涉到以下幾個方面：受眾的需要與滿足、制作者的需要與滿足、作為文本的頻道生存發展的需要與滿足，以及三者之間的協調磨合。這樣看來，以三者運動構成了專業化頻道運作的特定環境，對這一環境的控制和管理，就是頻道能否得以實現專業化的關鍵。這其中的重要因素是受眾的需要和滿足。
頻道專業化的實用主義觀點應該有一個明確的市場投向，應該重視受眾本位，應該清楚頻道的傳播對象的諸多元素，節目既要滿足受眾現階段的需要，又要積極引導受眾走向頻道發展的更高要求。這就意味著，專業化頻道必須以實現針對性的受眾層（社群）的所有成員的信息需求與滿足為基礎，從而達到自身發展的需要與滿足的統一。
專業化和對象化是互為的、不可分割的，意味著在傳播者和受眾之間建立一種協同關系，信息的傳播和接受是互為的，反饋促進相互提高。這樣，與撒網式的電視節目相比，專業化的節目的普適性程度降低，而是試圖對作為這一特定社群成員的個人接受的信息、規則體系、信仰價值觀等進行解釋說明，是對一種特定的生存方式的積極參與和創造。這就意味著專業化頻道面臨這樣一個信息環境，該環境對信息傳播和接受過程的知覺發起挑戰，要求傳播者和受眾都改變以往的傳受習慣，在信息的加工制作上都要有別于一般的和其他類型的專業性節目。
三、社會文化和社會心理的適度孵化器
我國目前正處于一個經濟和文化多元化的時代，來自全球化和社會內部的多種影響，正在使一部分人和其他人區別開來，使一部分人的現在和以往區分開來，這種區分也是多元的，表現在對政治、經濟、文化等領域的信息交換變化中。在這個世紀，電子媒介正在促成這種深刻的文化身份的轉型，為了開發個性的新構型，作為我國目前仍然居主要地位的信息媒介的電視，以聲音、文字和圖象為基礎的電視文本進行重新構型就是不可避免的。
頻道專業化是一個透明的機制，它會產生新的效率。從某種程度上看，頻道專業化將進一步拓展信息方式的運用空間，因為更多的實踐和人將被納入到信息方式的形成模式范圍之內，整個電視傳播網絡正在逐步由普眾化和中心化轉換成分散化和去中心化，發送者和接受者的身份一定范圍內可以相互置換。頻道專業化使我們一直掛在嘴邊的互動性成為可能，它不僅使有針對性的信息極大限度地在明確的傳播的起點和到達點之間有效交換，也可以使傳受兩者的關系更穩定。這樣有利于促進一定社群的社會文化和心理的重新構型。
觀眾在收看某個專業頻道時，已經把自己置身于一個特定的語境，這種組合形式有別于另外的專業頻道，更不同于綜合性頻道。因為，專業化頻道不僅是一個外指功能的顯示，更是內指功能的表述，通過生產播出針對一定社群成員接受習慣的電視節目，對該類社群的文化和心理的需要與滿足進行調節。當我們把相關節目集合在一個頻道下，并冠名以影視、新聞等等名目時，頻道中的節目絕大部分就應該和這個屬性有關。這種內容的展示，首先要通過頻道制造的語境和環境來獲得。
比如新聞專業頻道，顧名思義就要像CNN那樣，全天候播出新聞記實性節目，如果還用大量的影視劇和娛樂節目來填補播出時間，那就失去意義。新聞專業頻道首先要創造一個新聞記實的語境，任何其中的一個欄目的本質風格，都要滲透這一點。并且，只有把所有欄目聯系起來，才能完全體會到一個立體、豐滿、精彩的風格，否則就有意猶未盡的感覺，只想有空就把所以頻道下的欄目都看。這樣，才是專業化頻道的追求目標，在這個追求過程中同時實現社會心理的疏導和塑造，實現特定社會文化的建構。
我們注意到，在新型傳播系統或環境——以網絡為準心的媒介形態的融合——出現時，人們更關注信息交換中明顯增強的技術性，以及這種優勢反作用于已經存在的個體和機構的方式。這使得信息內部交換“效率”的增加能夠產生一些新的傳播渠道，并提高信息交換領域甚至以此為基礎的相關新領域的生產率。但是，技術革新中最關鍵的不僅是這種效率的增加，而是身份構建方式以及文化中更廣泛而全面的變化。
普眾化的電視節目，市場針對性模糊，采取的是以少數對絕大多數的交流方式，制作觀念上也往往缺乏精致，整個電視傳播陷入曖昧的情境，造成這種局面的原因是多方面的，但與傳播制作技術的制約關系很大。傳播技術的進步正在創造新奇的情境，技術正在努力突破那種以少對多的交流觀念，頻道專業化能夠改善這種觀念。而且，諸如“案頭播報”、便攜式攝象機報道以及數字化電影制作之類的技術，正在失去專業品格，一些普通人同樣可以獲得并掌握，這就在跨越播送寡頭所控制的雷池。在這種社會的普遍信息化之下，專業性知識的可獲取程度就可以衡量信息傳播的高度，以至帶來更深層次的文化觀念和方式的轉型。
我們知道，存在于一定領域社群中的個人，他的文化身份的轉型程度與他對某類指涉對象擁有多少信息成一定的正比例增加。信息擁有權力的增加及其自我合法化如今可以大部分撇開傳統媒體，網絡和個人便攜式攝象機的介入，使一些人不僅可以采取信息數據存儲、提取和操作的途徑，甚至可以使用DV方式記錄發生在自己身邊的事，有的作品還光明正大地由民間進入媒體被廣泛傳播。這不僅說明一些人正在對普眾化電視節目失去興趣，也意味著我們的部分節目從風格到意義認證上正在脫離部分受眾，一些受眾正在嘗試用自己喜歡的方式來獲取甚至制作信息，更深層的含義就是一些人正在確定自己的文化身份，在追求科學和民主精神。反過來，攜帶他們的文化評判標準的文本又對我們電視的傳統節目提出了挑戰。
四、對象化發展的依據和義項
如前所述，電視的對象化生存深深扎根于時代的文化和心理土壤中，這些意識形態領域的因素對節目理念的影響非常深遠。但是，電視節目終究還是要落實到具體的形態中去的，在具體的操作中要形行于跡的。
從技術因素看，互動電視系統于1992年從美國加洲MOUNTAINVIEW地區開始走向歡迎，同時，CATV的結構調整也增強了信號傳輸的互動能力，受眾一定程度上能夠選擇電視節目。在技術還沒有改變之前，電視發展主要依靠增加頻道數目和提升電視品質，但隨著節目開發的由封閉走向開放，逐漸吸引普通受眾參與節目的制作和交流的方式大行其道，一些人主動參與和業余研究甚至制作電視節目。由此促使受眾本位觀念逐漸確立，并為頻道專業化鋪墊一條嘗試途徑。
由于信息方式的日益豐富，各種媒體雄起，受眾選擇性增多，對信息選擇具有的主導性和隨意性越來越強，并逐漸形成媒體發展的市場，即“受——傳——受”的傳播體系逐漸成熟，從而帶來一個重大的變化，就是電視服務方式的專業化。對于電視節目制作來說，信息爆炸性增長如此清晰地和受眾的選擇聯系起來，原來的電視節目傳播對象相對集中、時間相對固定、傳播方式相對簡單，已難以適應受眾隨時隨地的接受習慣。如果電視節目不改變現狀，就會有越來越多的受眾從市場中流失。因此，在節目制作播出上，要考慮到受眾對節目的選擇是由接觸、注意、理解和接受四個階段組成的，并且緊密依托這四個階段調整節目。
新的節目制播方式將以專業化頻道為依托，節目生產進行整體規劃，當成系列產品來進行系統生產。這就意味著突出頻道觀念，把頻道作為市場流通的窗口，節目的播出、制作和廣告的引入以及受眾市場的培養，都要借助頻道這個產品形象來實現。否則，對象化生存只會是一個夢想。
要真正把傳播和接受的互為市場建立完善，至少要在以下幾個方面努力。首先是提升節目的深度和廣度，專業化、深度化是電視節目對象化的重要手段。增強創新思維和觀眾參與和認同程度，這是對象化的重要條件。加強地域特色和人文關懷，這是對象化發展中感性空間擴展的主要元素。規范欄目化、雜志化的基本形式，使對象化得以落實。主持人和語言的對象化是節目成功的重要保障。此外，要加強群體觀念，不僅電視傳播者要相互合作，多種媒體也要攜手共進。
電視專業頻道間的競爭在本土目前仍然較為弱化，但隨著媒介市場的開放和擴大，區域性、全國性乃至全球性的全方位競爭的來臨也為時不遠。這樣就要求頻道不僅是播出窗口，還應該拓展業務，要逐漸發展成節目提供商，通過發行節目，把自己同更多相關的受眾聯系起來。接觸并吸引更多的觀眾，是擴大市場競爭力的關鍵，這又需要商業模型和節目制作上的觀念轉變。
一、優化學生管理工作體制
在高職會計專業教學中，為了有效促進學生管理工作的開展，教師必須以學生為中心，以促進學生全面發展為中心，優化學生管理工作體制，創新學生管理制度。對于一些不合理的學生管理體制和策略，必須消除并得到積極完善。在學生管理體制建設的過程中，教師還要充分調動學生管理者的積極性和學生的參與積極性，要求學生管理者和學生共同參與學生管理工作制度的制定，從而不斷完善學生管理工作制度，有效提高學生自我管理的積極性和主動性。為了消除制約學生積極性的制度，增加促進學生全面發展的制度，教師必須制定完善的學生管理制度，最大限度地把管理工作的權限由教師管理轉移到學生自我管理上，讓學生主動配合教師完成教學任務，積極主動地投入到學習中，這樣才能提高學生的會計專業素養和自我管理能力。
二、各方努力幫助學生成才
要促進學生管理工作的開展，需要各方努力。在高職會計專業教學中，學校要認識到用人單位十分看重應聘者的綜合素養，所以學校要積極地與用人單位合作，為學生提供更多實習和實踐的機會。作為教師，也要指導學生自覺、主動地參與會計學習的活動，在實踐中提高學生的綜合素養，為學生今后參加工作做好準備。另外，在高職會計專業課程設置過程中，教師要瞄準會計職業崗位群，建設教學體系，不斷優化會計專業課程體系，為學生提供科學、完善的會計理論教學和實踐教學，以促進學生的全面發展。只有學校和教師共同努力，為學生提供優質的教育和服務，解決學生在成才過程中遇到的問題，通過改正學生在會計學習過程中的一些不良行為，使學生更好地配合學校、教師實現自我管理，激發學生的成才欲望，才能有效幫助學生成才，有效促進高職會計專業學生管理工作的有效發展。
三、突破學生管理的重點和難點
學生管理工作中有一些重難點，如果教師做不好，勢必會影響學生的健康成長，影響會計教學的進展。因此，教師一定要積極主動地突破學生管理工作的重難點。如對于學生夜不歸宿、學生欠費補繳、學生的就業壓力大等問題，教師需要積極做好學生的思想政治工作，讓學生認識到積極上進有助于提高自己會計專業的學習效果、會計應用能力以及自己的綜合素養等，讓學生認識到只有自己不斷努力，有效成才，才能在未來謀得一份好工作。所以，通過思想政治教育工作，教師可以使學生積極主動地配合教師做好學生的管理工作，促進學生的有效發展。
四、加強學生管理隊伍建設
要促進學生管理工作的開展，需要一支強有力的學生管理隊伍。因此，一方面，教師要加強學生管理隊伍的建設，組建一只由班主任、輔導員、任課教師、學生干部共同組成的學生管理隊伍；另一方面，學校要積極做好班主任、輔導員和任課教師的工作，為他們提供學習和提高的機會，不斷增強他們的學生管理工作意識，使他們認識到以人為本進行學生管理工作的必要性，提高學生管理工作的能力。另外，教師還要鍛煉學生干部的管理能力，通過民主競選的方式，挑選一些有膽識、表達能力強、懂得管理策略的學生作為學生干部，讓他們承擔部分學生管理工作任務，以更好地促進學生管理工作的開展。
作者:熊微單位:江西外語外貿職業學院
這一人才培養模式的構建，因為打破了原有的各種限制，必然會引起一系列的連鎖反應，涉及到校內諸多方面的因素，需要協調各學院、部門的工作，需要進行相應的改革以配合新的人才培養模式的要求，比如教學管理的模式，學生工作模式，收費方式，分配方式，后勤管理模式等等。而教學管理模式的改革，無疑是這一系列改革的核心和關鍵。
2大專業平臺人才培養模式需要與之相適應的教學管理
在推進大專業平臺人才培養模式改革的過程中，成都大學提出并落實了一系列具體措施，如：科學規劃，做好人才培養“頂層設計”；專設機構，構建三級建設組織；創新機制，規范立項管理制度；政策扶持，保障建設順利推進等。落到實處的人才培養模式，需要通過人才培養方案來體現其思路，并通過與之適應的教學管理模式來實現預期的人才培養目標。“大專業平臺”人才培養模式要求打破現有各種限制，充分發掘和利用綜合性大學的學科、資源優勢，打造適應市場需求、適合學生成長的教學平臺。從人才培養方案的制定和實施上來看，現行的按照年級、專業來規劃學生的學習過程并對其進行管理的方式，極不適應大平臺的培養要求。研究制定適合“大專業平臺”人才培養模式的人才培養方案及其相關管理模式，是一項基礎但是緊迫的工作。
2.1創新人才培養方案的制定
與其他的專業人才培養方案不同，大專業平臺的人才培養方案既要體現“專業”，更要體現出“大”和“平臺”。“大”指的是人才培養方案應融合不同學科、專業的各類課程，但又避免簡單的拼湊；“平臺”的要求是在課程體系的設置中，要體現出對平臺內各專業的支撐。
2.2人才培養方案的改革要求改變招生和畢業資格審查的模式
大平臺打破了學院、學科限制，允許學生在平臺內自主選擇專業和課程進行修讀，首先就對學生的“入口”和“出口”提出了問題：以什么專業錄取，從什么專業畢業？
2.2.1招生模式從按專業招生改為按大類招生
目前的招生錄取模式，是按照專業或者專業大類進行錄取。從管理角度出發，在整個大學培養過程中，事實上是沒有允許學生隨意調整所在專業的，反而是有諸多的限制。從2001年起，北京大學和清華大學就開始了按大類招生的嘗試，北京師范大學、南開大學、武漢大學、浙江大學等高校隨后跟進。到目前為止，近一半的“211工程”學校實行了“大類招生”，并由此產生了三種不同的模式：整合專業設定學科大類；實驗班形式；低年級統一通識教育。大專業平臺模式下的招生制度，可以借鑒大類招生的成熟經驗，并綜合三種不同模式來進行。按照大專業平臺的學科類別進行招生錄取，每個平臺下有若干的專業，但在新生入學后，并不將其歸入某個專業進行學習，而是在第一學年對其進行通識教育和本平臺下的學科基礎課的教學。
2.2.2以學生完成課程所在的課程組來確定畢業專業
同一大專業平臺下，共用一套人才培養方案。該方案由第一學年的通識教育課程、學科基礎課程和各專業課程組的課程組成。方案規定了從平臺下各專業畢業所需要完成的課程和學分，學生在整個大學培養階段，可以自行選擇方案中的任意課程進行修讀。當學生修滿某個專業規定的畢業學分后，即可申請從該專業畢業。
2.3學分制的深入推進和適當限制
人才培養方案的改革，賦予了學生更多的選擇權，讓學生可以自主規劃學業進度、修學年限等。現行的學年學分制教學管理模式，盡管可以一定程度上滿足其需求，但無法從根本上保證學生充分的自利。例如：應用型人才培養，要求學生有更多的實踐經歷和動手能力，部分學生可能會因為專業實習和生產實踐活動，造成一至兩個學期不能在學校進行學習，學年學分制條件下的諸多限制，不允許學生有這樣的靈活時間分配。但是，如果采用完全學分制的管理模式，也不利于我國現階段的高校教學活動。思想政治類課程、形勢政策類課程等教學環節，如果完全放開由學生選課進行學習，會造成學校教學資源調配的困難，也造成學生專業理論課程學習規劃的困惑。因此，充分借鑒完全學分制的管理模式，并在此基礎上進行一定的限制，可以解決在大專業平臺人才培養模式下，教學管理方面的某些困境。
2.3.1實行真正意義上的彈性學制
學年學分制下也在實行“彈性學制”，按照《中華人民共和國高等教育法》的規定，“專科教育的基本修業年限為二至三年，本科教育的基本修業年限為四至五年”，教育部21號令也規定，“學生可以分階段完成學業。學生在校最長年限（含休學）由學校規定”，但是在實際執行過程中，因為每個學生都被編入某個年級、專業、班級進行管理，學生根據個人情況適當縮短或延長學習年限遇到很多困難。實行真正意義上的彈性學制，讓學生自主規劃學業計劃，是大平臺模式下的必然選擇。而實行彈性學制，亟需解決的問題在于，如何真正把課程教學轉化為一個用學分來衡量的“超級市場”，提供給學生“選購”的空間，按照每個學期學生實際選修的課程及其學分來進行收費。
2.3.2將必修的公共基礎課程類課程集中安排在第一學年進行
這就是前文所說的對完全學分制的限制。在當前大多數高校教學資源和管理制度并不充足、完善到滿足實行完全學分制的條件下，把大學英語、計算機基礎、高等數學等課程，集中在第一學年（大學英語集中在第一、二學年）來進行教學，規定學生必須在完成此部分課程的基礎上再進行專業課程的選擇和修讀。一方面緩解了學校教學資源相對不足的問題，另一方面，也為學生后續課程的學習打下良好的基礎。
2.3.3建立行之有效的導師制度
一、物流專業課程教學特點
1.實踐技能不夠系統，且缺乏特色
物流業是一門綜合服務性行業，涉及的行業、部門及崗位較多，這使得很多技能操作之間并不存在橫向或縱向的聯系，例如，叉車作業、分揀與數碼字小鍵盤錄入。因此，在培養物流崗位操作人員時，如果課程設置沒有一條主線做指導，學生學到的技能是繁多且松散的。另外，物流業的性質也決定了物流專業實訓課程設置上缺乏特色，像數碼小鍵盤錄入在會計專業中也有涉及，而叉車作業也只能模糊的界定為物流專業課程的范疇。
2.技能操作沒有統一的標準
中職課程以教授學生崗位操作技能為主，但是由于物流行業為新興行業，在行業標準上并沒有像會計、食品等專業有統一的標準。例如，在出入庫作業上，不同企業的業務流程和崗位分工是不同的。此外，對于實訓操作項目，例如分揀作業、堆碼作業，企業在操作要求上也沒有統一的考核評價方式，這對于實施教學的實用有效性上也大打折扣。
二、中職物流專業教學和管理改革措施
1.課程設置定主線
初學階段以模塊知識擴展訓練為主———內容圍繞主線以專題模塊向外輻射；鞏固階段以任務教學為主———培養學生專項上崗技能。物流業涉及的崗位繁多，學校設定的課程要設定一條主線，打造自己的特色教學，對崗位角色進行分解教學和綜合實訓，在打造核心課程的基礎上向外輻射。例如以倉儲課程為主，可以向配送物流或超市物流的崗位操作技能輻射，羅列出基本技能，相互重合處便是需要重點以多種形式培訓內容，比如下表中陰影部分，對這部分內容每一項以多種形式強化訓練。鞏固階段，將下面的模塊融合在一起，設計出快遞員收件、倉儲員收貨及超市理貨等任務教學。打破“教室、黑板、投影儀”的教學模式，進入校內實訓室、深入企業進行認識實習，增加學生的動手操作機會，在學生對設備或操作有一些認識的條件下實地開展理論教學。
2.課程設置要優先考慮德育教育，再以教授專業技能為主
盡管職業教育要以培養技能型人才為主，但一方面，中職學校面向的生源的成長經歷———基本是單親、分流學生；另一方面，職業教育不是以單純培養“生產機器”為目的，中職教育仍要將德育教育和心理輔導放在首位。從到企業調研的反饋結果中分析，現在學生缺乏吃苦耐勞、持之以恒的品德，缺少團隊協作和責任心，這些對于學生的職業以及人生規劃都是會有很大的負面影響。學生的品德教育應穿插到專業實訓實踐中，在專業課程結束的考核中加大德育考核的力度。例如，在練習利用分揀單進行分揀作業時，可以逐步加大訂單中貨物的數量，也可增加訂單的發送頻率，讓學生在練習中培養吃苦耐勞的精神。再如在學習單據填制的過程中，讓學生利用excel表格先學制單后學填單，即掌握了辦公軟件的使用，又能從中加深認識，這種德育教育的實施要比開設專門的德育教育課程實行有效。由于長期社會人群對職業教育偏見和職業教育的不正確定位，使得中職學校教育仍處在轉型的起步階段，而且轉型速度比較緩慢。物流專業作為職業教育的新興熱門專業，受到國家充分的重視，然而另一方面由于傳統教學方式的影響，近十年的教學輸出沒有在學生就業時得到很好的體現，學習本專業學生規模逐年減少。物流行業發展的勢頭是值得肯定的，所以物流專業建設和學生培養上還要在不斷的探索中進行。只有在不斷的探索中總結經驗，轉變思想，才能進一步培養貼近社會需求的技能型人才。
作者：馮靜 單位：天津市經濟貿易學校
