時間：2023-01-23 00:34:02
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇圖書館開學(xué)重點，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
關(guān)鍵詞：重點學(xué)科；圖書館；資源建設(shè)；讀者服務(wù)
現(xiàn)代圖書館館藏服務(wù)于重點學(xué)科建設(shè)，是圖書館競爭力核心價值的體現(xiàn)。現(xiàn)代各高等院校作為讀者的服務(wù)機構(gòu)，它所擁有的大量學(xué)術(shù)資源奠定了其學(xué)科性質(zhì)。這也為高校圖書館為重點學(xué)科服務(wù)提供了必要和可能。
一、建設(shè)為重點學(xué)科服務(wù)的現(xiàn)代圖書館的必然性
圖書館為重點學(xué)科提供服務(wù)已經(jīng)成為了當代圖書館建設(shè)的必然要求。一方面，圖書館的性質(zhì)尤其是作為支撐學(xué)術(shù)資源發(fā)展的文獻中心為重點學(xué)科建設(shè)提供了可能性；另一方面，高校圖書館的內(nèi)在發(fā)展也必然要求自身隨著時代的變化而變化，不斷順應(yīng)新時代高校重點學(xué)科的發(fā)展趨勢。
1.圖書館的性質(zhì)為重點學(xué)科建設(shè)服務(wù)提供了可能性。圖書館作為一種社會機構(gòu)自誕生起，就一直作為人類優(yōu)秀文化的保存者和繼承者而存在。它縱向繼承和發(fā)展了人類創(chuàng)造的智慧結(jié)晶，橫向貫通了知識圖書館作為圖書貯藏和收存的場館，同時也通過館內(nèi)的藏書和格式文獻成為一種媒介，不斷地將各種學(xué)術(shù)性信息和知識傳播到各種層面的讀者群中間，使圖書館這樣一個固定的場所起到交流知識與學(xué)術(shù)信息的動態(tài)功能。圖書館本身所具有的性質(zhì)是獨一無二的，從大的方面來說這些性質(zhì)主要包括了前面提到的服務(wù)、學(xué)術(shù)、學(xué)科等各個性質(zhì)。
（1）學(xué)術(shù)性。每一個做過學(xué)術(shù)研究的人都應(yīng)該有這樣的體會，一個學(xué)術(shù)研究所必須的前期準備工作，往往是在圖書館中完成的。圖書館中所貯存的各類學(xué)術(shù)文獻和書籍都是各個學(xué)科研究的基礎(chǔ)，其本身也成為了學(xué)術(shù)研究的根據(jù)地。作為學(xué)術(shù)研究進程的主要組成部分，圖書館從多方面體現(xiàn)出了它的學(xué)術(shù)性。圖書館本身具有其自身的工作流程，圖書館的工作主要是針對各類文獻和書籍的分門別類、合理貯存、有序整齊以及其他服務(wù)項目，而這些項目本身就具有一定的學(xué)科研究性。圖書館的工作流程依據(jù)它特有的理論體系和科學(xué)方法，這些理論和方法確保了在相應(yīng)的技術(shù)與理論條件下管理的圖書館能夠為各個學(xué)科提供有力的幫助，從而進一步彰顯出其獨特的學(xué)術(shù)性。
（2）學(xué)科性。圖書館學(xué)作為一門綜合學(xué)科，它既包含了研究文獻信息和利用相關(guān)工作的學(xué)科，又包含了多種其他學(xué)科如心理學(xué)、管理學(xué)、經(jīng)濟學(xué)、信息管理學(xué)等，這些特性決定了其為重點學(xué)科建設(shè)提供建設(shè)的可能性。
（3）服務(wù)性。圖書館作為知識的源頭和知識徑流之間的紐帶，這個紐帶作用表現(xiàn)在圖書館作為社會知識交互體系里的重要構(gòu)成部分具有中介性和服務(wù)性。圖書館自身并不能創(chuàng)造書籍文獻，同樣也不能通過自身使用書籍。但是圖書館具有集中、分類、加工文獻的作用，這些是學(xué)科基礎(chǔ)服務(wù)的先決條件和現(xiàn)實基礎(chǔ)。圖書館能夠在最大限度上發(fā)掘書籍文獻的功能，從而使讀者和學(xué)科建設(shè)千差萬別的需求得到滿足。
2.服務(wù)于重點學(xué)科發(fā)展是圖書館的必然要求。圖書館的發(fā)展固然有其內(nèi)在的軌道，但隨著時代的變化，圖書館的功能也在不斷變化。當代高校的核心競爭力主要體現(xiàn)在重點學(xué)科發(fā)展上，作為高校重要組成部分之一的圖書館，必然也要為學(xué)校的重點學(xué)科發(fā)展做出努力和改革。①由為讀者服務(wù)向為學(xué)科服務(wù)轉(zhuǎn)變。當下高校圖書館更多的以讀者為中心，服務(wù)于讀者，不斷滿足讀者自身的變化要求。但高校的重點已經(jīng)開始向科研尤其是重點學(xué)科的科研靠攏，由為讀者服務(wù)向?qū)W科服務(wù)發(fā)展已成為必然，只有立足于學(xué)科的發(fā)展，高校圖書館的發(fā)展才能緊跟時代的步伐，不斷發(fā)展壯大。②由“服務(wù)管理”向“學(xué)科管理”轉(zhuǎn)變。高校圖書館目前的管理模式更多的是“以服務(wù)為心”的模式來管理圖書館的日常工作，包括圖書的購買、排序，工作人員的職位安排與性質(zhì)，這些對圖書館本身的發(fā)展存在一些滯后的因素。圖書館管理模式應(yīng)將學(xué)科的發(fā)展和圖書館的管理綜合起來，以“學(xué)科為核心”來安排工作人員和圖書的分類、排序和存儲，只有這樣，才能更好地促進圖書館的發(fā)展。
二、高校圖書館服務(wù)于重點學(xué)科建設(shè)研究的現(xiàn)狀
1.現(xiàn)狀。我國高校的圖書館在學(xué)科實踐中進行了持續(xù)很久的摸索、改良和創(chuàng)新。總體看來，學(xué)科化服務(wù)的發(fā)展大致分為兩個階段，一是第一代學(xué)科管理員的學(xué)科化服務(wù)，二是第二代學(xué)科管理員的學(xué)科化服務(wù)。第一代學(xué)科管理員的學(xué)科化服務(wù)主要的工作是改善制度、建立平臺、成立學(xué)科導(dǎo)航庫，為以后想要開展學(xué)科化服務(wù)的其他高校圖書館提供了有益的借鑒；第二代學(xué)科管理員的工作進一步延伸，深化和加強了第一代學(xué)科管理員工作。第二代學(xué)科管理員的工作在服務(wù)的環(huán)境、服務(wù)的態(tài)度、服務(wù)的內(nèi)涵、服務(wù)的責(zé)任、角色的調(diào)整和服務(wù)的方式等方面，都與第一代學(xué)科管理員有著本質(zhì)的不同。然而，在發(fā)展過程中也出現(xiàn)過一些問題，如一些高校圖書館對學(xué)科化服務(wù)內(nèi)涵的理解出現(xiàn)了偏差，單純地認為擁有一些高學(xué)歷、具有專業(yè)知識背景的館理員就能展開學(xué)科化服務(wù)，通常是任務(wù)布置下來了才集中突擊開展，任務(wù)結(jié)束了又各自準備自己的事，沒有較好的紀律性性，缺少穩(wěn)定的組織、引導(dǎo)和管理，沒有完善的考察和獎勵制度。據(jù)龔主杰等對100家211高校圖書館網(wǎng)站的調(diào)查，截至2010年底，有32家圖書館設(shè)立了學(xué)科管理員，占被調(diào)查圖書館總數(shù)的28%。在這32所高校圖書館中，共有學(xué)科管理員320名，平均每所圖書館有10名。但以上只是211高校的圖書館情況，一些普通高校圖書館雖然也開展了面對不同學(xué)科、不同專業(yè)、各種教學(xué)體系、重點學(xué)科的服務(wù)，建立了重點學(xué)科導(dǎo)航庫、學(xué)科服務(wù)平臺等，但都是一些實驗性的低層次服務(wù)，服務(wù)對象也不全面，大多數(shù)還沒有納入學(xué)科化服務(wù)的范疇。
每個人心中都有一處寧靜的地方，在那里我們可以發(fā)揮自己的想象力、創(chuàng)造力和邏輯思維能力,做自己喜歡的事情還沒有人可以打擾我們。讀自己喜歡的書籍、聆聽好聽的聲音、思考具有價值意義的問題……那個地方就是每個學(xué)校都會有的圖書館。
是的,這個收集了來自五湖四海的書籍,中內(nèi)外名人故事的著作,可以幫助我們的學(xué)習(xí)更上一層樓。圖書館里的書有很多,各式各樣的,但這些與我今天的目標不一致，我來的主要目的是練習(xí)英語四級和備考教師資格證的。安靜的坐在座位上,翻開書籍,認真仔細的閱讀每一個字眼，體會作者的思想感情，把自己融入到學(xué)習(xí)當中，拋開了一切的心事和煩惱,眼前只有一本書,一支筆在筆記本上寫寫畫畫,記錄下學(xué)過的知識。
黑筆、藍筆交替使用,把重點標記出來好復(fù)習(xí),等全部完成后,再次翻開做的筆記,心里滿滿的充實感,這都是自己的努力的收獲呀！短短的半小時就掌握了很多新的知識，感覺這一天都是美好的。以前我很少來圖書館,覺得這空間又不大，里面的座位也不多,生怕來的時候連座位也沒有,但勤奮學(xué)習(xí)的人不會考慮太多的,他們會抓住每一次的機會和時間學(xué)習(xí),在圖書館還沒開門的時候就在門外等候了,從不放過任何一個可浪費的時間。
這也是我開學(xué)以來第一次邁入圖書館,讓我今天在知識的海洋里遨游，還增長了不少的知識,我很開心今天度過了愉快的一天。以后只要一有時間,我還是會來圖書館學(xué)習(xí)的。
宣傳工作是圖書館運用各種形式宣傳圖書，揭示館藏，引導(dǎo)、培訓(xùn)讀者了解和利用圖書館，提高其閱讀效率和選擇文獻的能力，提高館藏文獻利用率的一項讀者服務(wù)工作。其目的在于引導(dǎo)讀者在最短的時間內(nèi)獲得最大的信息量，獲得優(yōu)質(zhì)的圖書館使用體驗。它是圖書館一項重要的基礎(chǔ)工作。
南通航運職業(yè)技術(shù)學(xué)院圖書館將宣傳工作與業(yè)務(wù)工作相結(jié)合，以宣傳促發(fā)展，努力做到內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象，深入挖掘宣傳內(nèi)容，利用現(xiàn)代化技術(shù)手段與設(shè)備，開展深入持久有效的宣傳工作，讓讀者了解、信任、支持圖書館工作，從而更好地利用圖書館。筆者將本館的宣傳工作做一個回顧性的總結(jié)，以期和圖書館同仁探討。
二、強化宣傳意識
首先，從思想上重視自我宣傳工作。館長應(yīng)抓住機會向相關(guān)部門強調(diào)圖書館宣傳的重要性。“酒香也怕巷子深”已成為當今各行各業(yè)的共識。即使圖書館已具備了豐富的館藏及讀者服務(wù)功能，也需要通過宣傳以縮短與讀者的距離，使圖書館的資源能為讀者所用，使圖書館的服務(wù)功能充分地發(fā)揮出來。如何將豐富的館藏，以及我館開放、多元化、人性化的服務(wù)方式介紹給讀者，是我們宣傳工作的重點。
其次，重視形象宣傳，并落實為具體、自覺的行為。我館有工作人員30人，部門4個，各部門的業(yè)務(wù)都是提供傳統(tǒng)的服務(wù)，相互合作較少。在工作人員多、部門多、讀者多、工作量大的情況下，各部門統(tǒng)一開展宣傳工作存在一定難度。如何將各部門的工作業(yè)績、工作面貌體現(xiàn)出來呢？只有通過主動宣傳才能將部門突出的特點展示給讀者。
再次，圖書館宣傳工作除了依托各部門及全體員工外，還應(yīng)注重培養(yǎng)宣傳人才，選擇政治素質(zhì)好、知識層面廣、業(yè)務(wù)能力強的人員做部門通訊員，以求提高分館宣傳工作力度，達到宣傳工作廣、快、新、準、精的要求。
最后，文理館積極鼓勵和支持各部門踴躍投稿的人員，每年年底，圖書館辦公室對“館訊”欄目投稿人員及分館網(wǎng)頁信息提供者和撰寫者，都應(yīng)給予適當?shù)母宄辏怨膭畲蠹曳e極參與圖書館的宣傳工作。
三、宣傳內(nèi)容及手段
（一）做好新生入館教育工作
每年開學(xué)初，圖書館都會對新生進行利用圖書館的知識與技能等方面的教育，主要介紹我館的館藏布局、服務(wù)功能、圖書借閱制度和借閱手續(xù)；講授有關(guān)圖書文獻的分類和圖書目錄的常識及其查找方法；向新生傳授如何利用公共檢索機進行網(wǎng)上借閱情況查詢及書目檢索；向新生發(fā)放《圖書館讀者手冊》，做到人手一冊；配合本館電視教育片《如何利用圖書館》對學(xué)生開展培訓(xùn)。由于系部多、新生多，需要進行的教育培訓(xùn)的場次也多，圖書館人員經(jīng)常加班加點工作。今年10月，圖書館和讀者協(xié)會配合，在給20余位圖書協(xié)管員進行培訓(xùn)后，由他們組織新生集體參觀圖書館，增加了新生入館教育的內(nèi)容。通過培訓(xùn)和參觀，強化了新生對圖書館的感性認識，引導(dǎo)其逐步學(xué)會利用圖書館，使圖書館成為他們學(xué)習(xí)的“第二課堂”。
（二）辦好宣傳欄
宣傳欄是圖書館無聲的課堂，宣傳功能不容忽視。圖書館共設(shè)有宣傳欄6塊，各部門的宣傳欄都以方便、快捷、靈活的方式為讀者傳達各種信息。各個專欄的設(shè)計新穎、內(nèi)容各異、圖文并茂，受到了廣大讀者的好評。
（三）重視新書通報工作
新書通報是圖書館對外宣傳的一扇窗口，能有效提高館藏文獻資源的利用率。采編部主持的圖書館網(wǎng)上“新書報道”，信息推送及時。數(shù)據(jù)顯示，新書平均月點擊次數(shù)達4000次。讀者服務(wù)部及各閱覽室驗收新書頻繁，每個服務(wù)窗口都在宣傳欄上“最新圖書通報”；新書架上擺放近期的新書，讓讀者能及時查找和借閱新圖書。
（四）加強導(dǎo)讀宣傳
圖書館應(yīng)走出被動的服務(wù)模式，主動地有針對性地開展多種形式的導(dǎo)讀教育，引導(dǎo)讀者多讀書、讀好書。在針對讀者的口頭宣傳中，不論是總服務(wù)咨詢臺，還是各閱覽室的管理人員，都執(zhí)行“首問負責(zé)制”，要求工作人員為讀者進行耐心的咨詢導(dǎo)讀。在進行書面導(dǎo)讀宣傳上，采編部的《好書推薦專欄》根據(jù)大學(xué)生的閱讀心理、閱讀興趣和閱讀傾向，有針對性地選擇一些書刊進行點評，旨在讓專業(yè)領(lǐng)域的讀者迅速了解書刊動態(tài)。
（五）開展書刊展評
利用圖書館文獻信息資源豐富這一得天獨厚的優(yōu)勢，舉辦各種類型的專題書展，使讀者在較短時間內(nèi)，集中地大量翻閱某一專題的書刊，了解與此專題有關(guān)的交叉學(xué)科的知識信息。圖書館在近幾年中多次舉辦了系列小型專題經(jīng)典文獻展，如“洛布特”叢書展、“萬有書庫”圖書展、國外“中國之光”圖書文獻展等。
（六）精心裝飾與美化館內(nèi)環(huán)境
圖書館門廳及各閱覽室的裝飾、布置能讓讀者感受到濃厚的文化氛圍，是圖書館宣傳工作的一個方面。為了給讀者提供一個溫馨寧靜的閱讀環(huán)境，圖書館在門廳設(shè)置了清晰的“讀者引導(dǎo)圖”；調(diào)整內(nèi)部結(jié)構(gòu)，使公共通道空間適宜且具備安全性；更換多塊標志牌，讓讀者易見易解。各閱覽室窗明幾凈、圖書排列整齊，布置的花卉、盆景與館員和藹的面容、端莊的儀表相融合，讓讀者有賓至如歸的感覺。
（七）加大網(wǎng)頁信息推送和鼓勵大家給“館訊”投稿
圖書館有專人負責(zé)圖書館網(wǎng)站的網(wǎng)頁更新和信息推送。各部門員工踴躍撰稿和提供信息，將自己部門的業(yè)務(wù)、思想、服務(wù)動態(tài)通過圖書館網(wǎng)頁傳達給師生，積極支持館辦刊物《館訊》的建設(shè)工作。通訊員積極投稿，并鼓勵其他人員撰稿，近幾年投稿量不斷上升，稿件質(zhì)量也有所提高。圖書館網(wǎng)頁上的“館訊”欄目以圖片的形式展示圖書館動態(tài)、部門工作、培訓(xùn)動態(tài)等，得到了師生的好評。
（八）編輯小型宣傳刊物
目前，圖書館各部門自辦的小型刊物有多種，以圖文并茂的形式介紹館藏文獻。有專家解讀報刊的《報刊熱點》《文摘菁華》，有第一時間報導(dǎo)新書資訊的《新書林》《流通新書目》，有關(guān)注文壇潮起潮落的《文壇動態(tài)》，有展現(xiàn)異域風(fēng)情的《外刊園地》，有以最快的速度報道科技最新動態(tài)的《數(shù)碼科技報道》，還有介紹外文文獻信息的《域外人文書林》。這些宣傳刊物將圖書館的館藏信息迅速而精準地呈現(xiàn)給讀者，在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下彰顯了圖書館服務(wù)人性化的一面。
參考文獻：
一、及時掌握文獻出版發(fā)行信息，多渠道征集讀者對文獻資源建設(shè)的意見和建議，通過弘軒、萬博、海天、湖北三新四家圖書采購中標公司提供的書單，根據(jù)我校專業(yè)設(shè)置及其教研需要進行篩選，并采取向教職工征集專業(yè)書單補充的形式加強采集圖書的針對性、專業(yè)性，通過多種途徑采集圖書文獻，合理補充館藏，提高館藏圖書質(zhì)量，完成本年度圖書、期刊的分編、加工、上架、流通等工作。根據(jù)合同預(yù)算，采購中文紙質(zhì)圖書約10萬冊，重點采購學(xué)校新開設(shè)專業(yè)的教學(xué)參考書、工具書。
二、現(xiàn)刊閱覽室工作。及時對新到的期刊進行清點、登記、分類、上架。本學(xué)期共對 種，共 多冊期刊上架供讀者閱讀。
三、完成2019年期刊打包裝訂工作。開學(xué)以來，組織館員對2019年期刊共 種， 多冊進行分類、造冊、打包，送到分包公司裝訂。
四、更新書標。為使各項服務(wù)工作更加貼近讀者，對部分圖書的標識進行更新，實現(xiàn)讀者利用圖書資源更加得心應(yīng)，使圖書標引更加規(guī)范。
五、采編工作。本學(xué)期對去年采購的新書及時拆包驗收，完成部分圖書的編目加工工作。
六、及時辦理畢生離校手續(xù)。在畢業(yè)辦理離校手續(xù)前半個月，我館就開始對畢業(yè)生借書情況進行的統(tǒng)計，對借書不還的同學(xué)進行催還，確保畢業(yè)生能按時離校。
七、制定圖書館規(guī)章制度，制定并細化學(xué)生管理員工作規(guī)范細則，加強內(nèi)部考勤管理等。
八、開展“4•23世界讀書日——詩書記“疫”，你我同行讀書月活動”活動。
九、對圖書館藏書進行摸底，特別是已經(jīng)外借很久的圖書，通過電話、微信、QQ等方式在規(guī)定時間內(nèi)讓讀者全部歸還所借圖書。這樣可達到清欠長期失落在各類讀者手中的館藏書，以便達到對館藏書科學(xué)管理的目的。并對保存書進行核查、對賬，做到心中有數(shù)，賬物相符。總共收到圖書 本，期刊 本。
下半年的計劃如下：
一、調(diào)整館藏布局
根據(jù)專業(yè)設(shè)置調(diào)整情況，及時調(diào)整館藏布局，以更好地滿足教學(xué)科研的需要。設(shè)置學(xué)前教育專門書架。
二、完成新舊圖書的數(shù)據(jù)錄入、加工、上架工作。
三、完成2021年報刊的征訂工作。計劃訂閱60種報紙和500種期刊。
四、繼續(xù)完成搬館后庫存過刊合計本的整理、上架工作；完成2020年過刊裝訂、上架工作。
五、完善圖書館公眾號和網(wǎng)站內(nèi)容的建設(shè)，及時向讀者圖書館各類信息。
六、督促校企合作項目校園書店和24小時微型圖書館的的建設(shè)工作，盡快開放24小時微型圖書館的借閱工作。
七、計劃購買書架308組，休閑閱覽桌椅20套，書立2000個，館員工作站（閱讀器）2套，空調(diào)14臺，超星電子服務(wù)器1臺。
八、開展職工業(yè)務(wù)培訓(xùn)，積極開展與兄弟院校的交流，提高管理的水平。
九、做好2017屆畢業(yè)生離校前的圖書催還工作及2021級新生入館教育工作。
十、通過與崇左市相關(guān)單位的交流與合作，利用圖書館的展版資源，舉辦各種的攝影、書法展等。
[論文摘要]根據(jù)圖書館電子資源利用現(xiàn)狀，分析圖書館電子資源利用率不高的原因，并針對原因提出了提高電子資源利用率的建議。
一、引言
“電子資源”是“電子學(xué)術(shù)信息資源”的簡稱，指由出版商或數(shù)據(jù)庫提供商生產(chǎn)發(fā)行的，商業(yè)化的正式出版物，主要包括文摘/索引型（Abstract/Index）數(shù)據(jù)庫和全文型（Full-text）數(shù)據(jù)庫，其中全文型數(shù)據(jù)庫又包括電子期刊(C-journal)、電子圖書(E-book)、電子學(xué)位論文(EDT)等[1]。與傳統(tǒng)的紙質(zhì)資源相比，電子資源具有存儲空間小、信息量大、不受時空限制、使用方便、共享性強、擴展性強等特點，正悄然影響和改變著人們的學(xué)習(xí)、科研和工作，已經(jīng)成為圖書館不可缺少的一部分內(nèi)容。圖書館也從原來單一的紙質(zhì)圖書館發(fā)展成為電子化、信息化，與書目信息共存的數(shù)字化圖書館，并且，隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，電子資源在圖書館的地位變得越來越重要。
二、圖書館電子資源的利用現(xiàn)狀
盡管隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，越來越多的圖書館購買了相當數(shù)量的數(shù)據(jù)庫等電子資源，但在電子資源的利用過程中還存在著不少的問題，這些問題導(dǎo)致了圖書館電子資源利用率的降低，也給電子資源的使用者帶來了影響。
（一）利用圖書館電子資源的優(yōu)勢
電子資源具有⑴體積小、容量大。⑵圖、文、聲、像并茂。⑶成本低、效率高。⑷查詢快速方便。⑸創(chuàng)作、發(fā)行容易。⑹能滿足人們對信息獲取的多樣性、動態(tài)性、及時性需求等優(yōu)點，使用者可以快速方便的找到自己需要的資源，并方便對這些資源進行加工處理，為自己所用。
（二）圖書館電子資源利用的不足之處
電子資源盡管具有使用方便，檢索界面友好、數(shù)據(jù)量大等優(yōu)點，但由于其對設(shè)備依賴性強，必須借助于一定的信息技術(shù)設(shè)備才能被有效利用的特點，在具體利用過程中具有如下不足之處；
1．讀者對于圖書館電子資源認識不清楚
圖書館電子資源一般包含數(shù)據(jù)庫、電子圖書、視頻點播，電子學(xué)位論文，會議論文等，數(shù)據(jù)庫具體又包括全文數(shù)據(jù)庫、文摘型數(shù)據(jù)庫，根據(jù)文種可分為外文數(shù)據(jù)庫、中文數(shù)據(jù)庫。每一個圖書館購買的電子資源都是不同的，例如我們新鄉(xiāng)醫(yī)學(xué)院作為一個醫(yī)學(xué)院校，購買的電子資源側(cè)重點在醫(yī)學(xué)，我們購買了中國期刊網(wǎng)和萬方數(shù)據(jù)庫醫(yī)學(xué)專輯的所有資源包括期刊和碩博論文，也購買了Medline，Cbmdisc等專業(yè)醫(yī)學(xué)資料，當然也購買了其他相關(guān)學(xué)科的專輯，有助于提高學(xué)生各方面素養(yǎng)的電子資源。因此作為圖書館電子資源管理員應(yīng)該及時報導(dǎo)新購買的數(shù)據(jù)庫資源，并把圖書館所有電子資源包含的內(nèi)容介紹資料投放到網(wǎng)頁上，及時宣傳更新。讓讀者對于自己圖書館的電子資源有清楚的認識。
2．電子資源對設(shè)備依賴性決定了其使用局限性
圖書館電子資源的使用必須借助電腦等硬件設(shè)備才能完成，因此要想充分利用圖書館電子資源，需要增加相應(yīng)的設(shè)備。
3．讀者的電腦操作水平有限，無法快速準確的找到自己需要的資源
有的讀者，例如剛?cè)胄５膶W(xué)生或者年紀較大的教師，他們電腦操作水平不高，因此要想讓他們快速準確的找到自己需要的資源，不僅需要對他們進行電腦操作方面的培訓(xùn)，更需要制作一些簡單明了的電子資源使用介紹資料，引導(dǎo)他們使用圖書館電子資源，我們新鄉(xiāng)醫(yī)學(xué)院就是采用將各個數(shù)據(jù)庫使用簡明方法制作成圖片形式，投放到圖書館網(wǎng)頁上，供初學(xué)者使用的方式。
4．網(wǎng)絡(luò)配置問題
由于圖書館電子資源使用受ip地址的限制，只有本學(xué)校的ip段人員才能訪問資源，這樣如果讀者離開學(xué)校，就無法使用電子資源，因此，要想充分利用圖書館電子資源就不僅需要擴大學(xué)校校園網(wǎng)覆蓋范圍，也需要采用一定的技術(shù)手段，讓出差在外的校內(nèi)讀者也可以訪問本學(xué)校圖書館電子資源。
5．學(xué)校經(jīng)費不足導(dǎo)致電子資源利用受限
目前，高校經(jīng)費有限，有些高校只能購買某些數(shù)據(jù)庫的部分專輯，或者購買部分權(quán)限，這樣有些讀者無法找到自己相關(guān)專業(yè)的相關(guān)資料，就會打擊自己的積極性，從而影響對圖書館電子資源的使用。
三、如何提高圖書館電子資源的利用率
圖書館購買電子資源的目的就是為了更好為學(xué)校教學(xué)、科研服務(wù)，使讀者更好的利用圖書館資源，因此提高圖書館電子資源的利用率任重而道遠。本人根據(jù)我校電子資源的使用現(xiàn)狀，認為應(yīng)該從以下幾個方面著手提高圖書館電子資源的利用率。
（一）從電子資源的購買著手，力爭完善電子館藏結(jié)構(gòu)[2]（P513）
目前圖書館已經(jīng)從原來單一的紙質(zhì)圖書館發(fā)展成為電子化、信息化，與書目信息共存的數(shù)字化圖書館，電子資源是目前圖書館文獻資源建設(shè)的重要組成部分，電子館藏的質(zhì)量和結(jié)構(gòu)直接影響著電子資源的利用率。
1．對學(xué)校的學(xué)科設(shè)置進行調(diào)研。了解本學(xué)校的重點學(xué)科、傳統(tǒng)學(xué)科、弱勢學(xué)科、新興學(xué)科等，在電子資源購買時，涉及到本校重點學(xué)科和傳統(tǒng)學(xué)科的電子資源必須購買，同時也要兼顧弱勢學(xué)科和新興學(xué)科。
2．對本館購買的電子資源以及本館現(xiàn)有
期刊有一個全面的認識，避免購買時的重復(fù)。①目前各個數(shù)據(jù)庫廠商力求自己的資源是最全面的，難免重復(fù)，例如現(xiàn)在的中國期刊網(wǎng)和萬方數(shù)據(jù)庫以及重慶維普的全文期刊數(shù)據(jù)庫他們就有許多重復(fù)期刊，我們購買時需要仔細斟酌，力爭減少重復(fù)，節(jié)約資金。②圖書館紙質(zhì)期刊與電子期刊的重復(fù)，盡管我們需要購買相當數(shù)量的紙質(zhì)期刊，但有部分外文紙質(zhì)期刊價格昂貴，利用率不高，如果我們購買適當?shù)耐馕碾娮悠诳鴾p少這部分外文紙質(zhì)期刊的話，就會節(jié)約不少的資金。
3．及時了解數(shù)據(jù)庫的質(zhì)量保證以及數(shù)據(jù)庫廠商的售后服務(wù)質(zhì)量。①電子資源的內(nèi)在數(shù)據(jù)質(zhì)量決定了其利用率，我們在購買電子資源時，要充分了解電子資源是否包含所屬學(xué)科專業(yè)領(lǐng)域中權(quán)威性的出版物，是否包含了全面的核心資源，電子資源的檢索界面是否友好，檢索途徑是否多元化等。②數(shù)據(jù)庫廠商的售后服務(wù)質(zhì)量也是影響電子資源利用的一個重要因素，如果一個數(shù)據(jù)庫廠商售后服務(wù)質(zhì)量差，數(shù)據(jù)不能及時更新，數(shù)據(jù)庫服務(wù)器出現(xiàn)問題無法及時維護，用戶就無法及時、準確的找到自己需要的資源，就會影響電子資源的利用。
（二）加大設(shè)備投入，擴大電子閱覽室規(guī)模
電子閱覽室是提供各類電子資源檢索及在線閱讀的必要條件，特別對于大部分學(xué)生來說，到電子閱覽室查閱資料是最方便的途徑。如果電子閱覽室設(shè)備太少，就無法滿足學(xué)生使用電子資源的需求，就會出現(xiàn)學(xué)生想用電子資源沒有設(shè)備，而購買的電子資源又沒有被充分利用的尷尬局面。
（三）提高服務(wù)意識，從多方面入手提高電子資源利用率
圖書館工作人員應(yīng)提高服務(wù)意識，本著以人為本、充分服務(wù)、區(qū)分服務(wù)、科學(xué)服務(wù)、資源共享的原則，盡自己所能從多方面入手，努力提高讀者文獻檢索的能力，從而提高圖書館電子資源的利用率。
1．加大宣傳。宣傳推廣工作是圖書館為開發(fā)和利用館藏文獻信息、提高讀者服務(wù)工作質(zhì)量，通過多種途徑向讀者宣傳推廣科普知識，向讀者宣傳介紹圖書館的性質(zhì)、作用，向讀者宣傳推廣館藏文獻，指導(dǎo)讀者閱讀行為的專業(yè)工作。是圖書館讀者工作深化的重要標志。對圖書館電子資源的宣傳一般通過如下途徑：①通過圖書館網(wǎng)頁宣傳，在圖書館網(wǎng)頁上開辟專門的空間，專門對圖書館各個電子資源包含的內(nèi)容進行宣傳。②制作宣傳彩頁，或者定期制作圖書館板報，報導(dǎo)最新購買的數(shù)據(jù)庫信息。③制作新聞，定期制作圖書館電子資源宣傳性質(zhì)的新聞，投放到學(xué)校網(wǎng)站，加大宣傳力度。
2．對用戶進行培訓(xùn)[3]（P21）。對圖書館電子資源僅僅是宣傳還是不夠的，還需要對用戶進行培訓(xùn)，針對不同用戶一般采取如下培訓(xùn)方法：①對剛?cè)胄５男律M行圖書館資源利用培訓(xùn)。②對于大部分讀者來說，可以定期開展數(shù)據(jù)庫使用方法培訓(xùn)；制作相應(yīng)的數(shù)據(jù)庫使用方法介紹資料投放到圖書館網(wǎng)站上，并及時更新；電話答疑，將圖書館技術(shù)部電話投放到圖書館網(wǎng)頁上，指導(dǎo)讀者如果有疑問可以撥打這個電話。③對于年邁的教師以及電腦操作水平較低的讀者，可以制作簡明的電子資源利用圖片，指導(dǎo)他們一步步的操作。④開設(shè)文獻檢索課。從教育部1984年下發(fā)《關(guān)于在高校開設(shè)文獻檢索與利用課的意見》，至今已有二十一年，其間關(guān)于開設(shè)“文獻檢索課”的紅頭文件不斷。由此可見，開設(shè)文獻檢索課的重要性，只有開設(shè)了文獻檢索課，學(xué)生具有了掌握文獻檢索、資料查詢的基本方法，具有獲取知識和信息的能力，自然就可以提高電子資源的利用率。
四、結(jié)束語
由此可見，圖書館電子資源是現(xiàn)代數(shù)字圖書館的重要組成部分，而現(xiàn)在圖書館電子資源的利用存在一定的弊端，提高圖書館的電子資源的利用率任重而道遠。圖書館工作者應(yīng)本著節(jié)約資源、盡最大努力為讀者服務(wù)的原則，提高讀者獲取信息的能力，從而提高圖書館電子資源的利用率。
參考文獻
[1]用戶指南電子資源概況 [EB/OL] [2008-6-26]
【關(guān)鍵詞】 中學(xué)圖書館；讀者服務(wù)；管理；中學(xué)生；館員
圖書館是一個專門收集整理保存?zhèn)鞑ノ墨I并提供利用的科學(xué)、文化、教育的科研機構(gòu)。新世紀的圖書館正向著信息化、網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展，信息社會對圖書館服務(wù)管理工作的要求越來越高。圖書館面臨著各種機遇和挑戰(zhàn)，如何變被動型服務(wù)管理為主動型服務(wù)管理，是圖書館工作的一個重要難題，因此，如何做好圖書館服務(wù)管理工作，是新時期中學(xué)圖書館不斷探尋和解決的問題。圖書館是一個多功能的課堂，它雖然沒有老師講授，卻能“傳道、授業(yè)、解惑”，能滿足廣大讀者對知識的渴求，還能為讀者提供圖書情報知識，使圖書館在教育、科學(xué)文化領(lǐng)域中逐步實現(xiàn)其自身價值。為了更好的向讀者服務(wù)，我們圖書館管理員必須做好以下幾點工作：
1 讀者服務(wù)
讀者服務(wù)是圖書館一切工作的出發(fā)點和歸宿，尤其是學(xué)校圖書館，做好讀者服務(wù)工作，滿足師生閱讀需要，是學(xué)校圖書館工作的目的和歸宿，因此提高服務(wù)質(zhì)量、優(yōu)化服務(wù)手段，是圖書館管理的一個永恒的主題。
1.1提高讀者服務(wù)工作人員的政治思想和業(yè)務(wù)能力。讀者服務(wù)工作質(zhì)量的高低，任務(wù)完成得如何，在很大程度上取決于為讀者服務(wù)的工作人員的政治思想和業(yè)務(wù)能力的高低。首先，作為工作人員要樹立全心全意為師生服務(wù)的思想和具有良好的服務(wù)態(tài)度。讀者服務(wù)工作人員要熱愛圖書館事業(yè)，熱愛讀者服務(wù)工作，熱愛自己的服務(wù)對象——讀者，樹立全心全意為師生服務(wù)，對師生負責(zé)的思想；急師生所急，想師生所想，工作認真負責(zé)，耐心細致，對師生熱情謙遜、文明禮貌。服務(wù)性是圖書館的一個基本特性。當師生遇到困難，如所借圖書缺藏或已借出時，能主動宣傳推薦內(nèi)容相近的圖書。當師生所提要求無法達到，甚至所提要求不盡合理時，也能做到耐心解釋，態(tài)度和藹，這樣才能密切圖書館與讀者的聯(lián)系，很好地完成讀者服務(wù)工作。
1.2具備一定的圖書館業(yè)務(wù)知識和科學(xué)文化知識。讀者服務(wù)工作人員要熟悉自己的業(yè)務(wù)，具有一定的文化科學(xué)知識，恰當安排工作。要熟悉館藏圖書，熟悉讀者，熟練地使用工具書，要了解和掌握本館藏書的一般情況和藏書特點；重點了解各學(xué)科基本著作；了解和掌握各種工具和各種參考工具書，結(jié)合工作實際勤翻多練，做到工作得心應(yīng)手。
2 做好圖書流通工作
對于學(xué)校圖書館來說，服務(wù)對象主要是教職工和學(xué)生。讀者閱讀需要帶有明顯的階段性。如在開學(xué)、上課、考試、放假，每個階段教學(xué)活動的內(nèi)容和特點不同，讀者在對圖書的需要方面，不同階段也有明顯的差異。考試階段，學(xué)生忙于全面系統(tǒng)復(fù)習(xí)功課，這時候讀者的需要集中于一定數(shù)量的主要學(xué)科的教輔書籍。在放假期間，時間比較充裕，學(xué)生經(jīng)過一段緊張的考試之后，需要適當休息。這一階段讀者的閱讀需要比較廣泛，借書品種多。特別是文藝書籍、長篇小說的需要量大大增加，一般科技知識讀物、青年修養(yǎng)讀物等等的流通量也顯著增長。
3 閱讀指導(dǎo)
學(xué)校圖書館要為廣大師生做好宣傳，推薦當代先進科學(xué)技術(shù)水平的優(yōu)秀圖書和雜志，幫助廣大師生以最少的時間和精力獲取最新的知識。要對各層次讀者進行研究，對不同層次讀者的閱讀傾向、閱讀內(nèi)容、讀書方法進行科學(xué)引導(dǎo)，努力加強讀者導(dǎo)讀工作，向不同讀者推薦適合自己的書刊資料，同時還要組織各種讀書活動，開展專題講座和報告會等，有的放矢的進行閱讀指導(dǎo)，只有這樣，才能最大限度地提高書刊雜志的利用率，滿足廣大讀者的閱讀需求，充實讀者的閱讀生活和培養(yǎng)讀者的閱讀興趣。如我館閱覽室的服務(wù)對象主要是學(xué)生，他們在閱覽室看報刊雜志，主要想從中了解許多他們關(guān)心的時事政治經(jīng)濟大事，豐富文化生活，他們閱讀興趣廣泛，愛好多種多樣，所需的文獻也各不相同。由此，我們應(yīng)該針對這些特點，主動向不同讀者推薦不同書刊雜志，使廣大學(xué)生在自學(xué)過程中豐富和完善自己的知識結(jié)構(gòu)，享受豐盛的文化大餐，吸引更多的學(xué)生來我館看書學(xué)習(xí)。
4 做好參考咨詢工作
4.1圖書館要根據(jù)讀者的要求，利用工具書和各種書刊資料，迅速、精確地答復(fù)讀者咨詢的問題；編制書目，提供書刊資料，供科學(xué)研究、教學(xué)參考使用。開展對讀者的咨詢解答和書目參考工作，可以解決讀者對書刊資料的需求和他們對所需書刊資料了解不足的矛盾，幫助讀者解決查找文獻資料的疑難，縮短科研人員查找資料的時間，從而加速科學(xué)研究的進程。
4.2書目索引編制工作是圖書館參考咨詢工作的重要方面。書目索引是宣傳圖書、指導(dǎo)閱讀的有力工具，是做好參考咨詢的主要憑藉。編制推薦書目，要注意挑選思想性強、具有科學(xué)性和現(xiàn)實性的優(yōu)良圖書，以保證推薦書目的質(zhì)量。編寫圖書內(nèi)容提要，用簡明精煉的文字，介紹圖書的主要內(nèi)容、中心思想，說明作品的特點、創(chuàng)作風(fēng)格，并指出閱讀的方法。編制參考書目，為學(xué)校科學(xué)研究和教學(xué)提供參考文獻資料目錄。
4.3教師是教學(xué)和科學(xué)研究的主要力量，是圖書館的重點服務(wù)對象。教師隊伍的建設(shè)與提高是辦好學(xué)校的關(guān)鍵。教師隊伍中的老、中、青三類教師各有不同特點。老教師，具有豐富的教學(xué)、科研經(jīng)驗，學(xué)術(shù)上有較深的造詣，他們是教學(xué)科研的指導(dǎo)力量。圖書館對老教師主要提供中外文工具書和最新情報資料。中年教師，具有比較成熟的教學(xué)和科研經(jīng)驗，身居教學(xué)、科研第一線，是教學(xué)、科研工作的骨干力量，起著承上啟下的作用。他們的擔子重，面臨的問題多，急需要大量的資料。圖書館應(yīng)主動了解需要，為他們代查、代譯、代借、代購、復(fù)制有關(guān)書刊資料，盡可能提供方便條件。青年教師是教師隊伍的新生力量，處于進修、培養(yǎng)、提高階段，擔任一部分教學(xué)任務(wù)和科研任務(wù)，他們利用圖書館的時間多，查閱資料廣泛，借閱書刊數(shù)量大。圖書館對青年教師，要加強新書宣傳推薦工作和參考咨詢工作，幫助他們掌握和利用各種參考工具和文獻檢索工具，以提高教學(xué)和科研能力。
4.4圍繞教研組工作室，搞好藏書建設(shè)。學(xué)校圖書館的服務(wù)工作，主要是為教育、教學(xué)和科學(xué)研究服務(wù)。為使館藏文獻做到“各有所用”，使讀者做到“各有所需”，學(xué)校圖書館要以教師的教學(xué)和科研需要為重點，有區(qū)別地為教師、學(xué)生的不同需要服務(wù)。同時要兼顧師生員工對書刊資料多樣化的要求，全面開展服務(wù)活動。本學(xué)期，學(xué)校成立了教研組工作室，我們以此為契機，將各位教師平時所需的資料、書刊下放到各教研室，方便師生閱讀，使圖書發(fā)揮最大效益。
5 參與校園文化建設(shè)
健康的校園文化氛圍，是學(xué)校進行思想道德教育的一個重要的潛在課堂。中學(xué)圖書館要配合學(xué)校思想政治工作，積極參與配合學(xué)校的各種德育活動，把對學(xué)生的思想道德教育貫穿到圖書館各項服務(wù)育人的活動中去。努力做到“教書育人，管理育人，服務(wù)育人”。中學(xué)圖書館可結(jié)合一些大型紀念活動開展相應(yīng)的活動，這樣既繁榮了校園文化，又發(fā)揮了圖書館第二課堂的作用。圖書館還可利用館藏優(yōu)勢，主動配合學(xué)校開展各種健康的文化活動；注意圍繞學(xué)生社團活動，有針對性地提供文獻信息服務(wù)。中學(xué)圖書館要逐步拓展服務(wù)方式，擴大服務(wù)范圍，自覺地把圖書館各項工作與校園文化聯(lián)系起來，積極參與校園精神文明建設(shè)。
總之，學(xué)校圖書館要做好服務(wù)管理工作，就要根據(jù)不同讀者的需要，提供不同的服務(wù)方式，以達到最好的服務(wù)效果。要提高對服務(wù)管理工作發(fā)展的認識，解放思想、更新觀念，采取有力措施，使圖書館服務(wù)管理工作的作風(fēng)、內(nèi)容、方式、手段等都緊緊迎合其發(fā)展趨勢的需要。工作中努力做到態(tài)度主動化、方向社會化、內(nèi)容信息化、方式多樣化、服務(wù)手段現(xiàn)代化，這樣才能密切圖書館與讀者的聯(lián)系，使讀者了解圖書館、有效地利用圖書館，并對圖書館工作給予支持和監(jiān)督，使讀者在利用圖書館過程中得到最大的收益，使圖書館更好地為科學(xué)研究、教育、教學(xué)服務(wù)。
參考文獻
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[2]胡紅影.加強繼續(xù)教育全面提高中學(xué)圖書館員的素質(zhì).杏壇沙龍，2007.4
關(guān)鍵詞：中小學(xué)；圖書管理
中圖分類號：G632 文獻標識碼：B 文章編號：1002-7661（2015）18-155-02
中小學(xué)圖書館作為校內(nèi)書刊齊全、資料廣泛的信息聚散中心，是師生的書刊資料信息中心。青少年學(xué)生獲得知識主要來源于兩個方面：首先是從課堂教學(xué)中獲得，其次是來自于課外閱讀。所以圖書館不但成為了學(xué)生自主學(xué)習(xí)的第二課堂，也是教師繼續(xù)教育的陣地，能為提高教師和學(xué)生的整體素質(zhì)發(fā)揮極大的作用。我國目前實行的教育改革，由應(yīng)試教育向“素質(zhì)教育”轉(zhuǎn)變，給全國中小學(xué)圖書館提出了更高的要求。因此，各中小學(xué)在實施素質(zhì)教育的同時，必須加大中小學(xué)圖書館的建設(shè)力度。
一、建立富有特色的藏書體系是中、小學(xué)圖書館建設(shè)的基礎(chǔ)
圖書館是學(xué)校為教學(xué)教改服務(wù)的工具，而圖書館的主要硬件之一即藏書，是開展各項活動的前提和條件。因此，中小學(xué)圖書館應(yīng)該本著“育人為本、素質(zhì)第一”的原則，主動了解各年級的教學(xué)計劃和教學(xué)進度，配合素質(zhì)教育的需求，以課程設(shè)置走向的必修課、選修課、活動課相結(jié)合的課程體系以及教學(xué)、教改、教研需要的書刊資料作為館藏重點，同時有選擇地收藏有關(guān)陶冶情操、提高科學(xué)文化素質(zhì)和豐富課余生活的普及讀物，建立藏書品種科學(xué)、復(fù)本適宜、利用率高并能提高學(xué)生素質(zhì)、開發(fā)學(xué)生智力和動手能力的最為科學(xué)的藏書體系。現(xiàn)代素質(zhì)教育不再單純依靠書本這一傳統(tǒng)的知載體，為加強教學(xué)效果，更好地學(xué)習(xí)，應(yīng)用現(xiàn)代科技知識，更多的學(xué)校已經(jīng)開始采用現(xiàn)代化的教學(xué)手段進行電化教學(xué)。這就要求中小學(xué)圖書館必須一改過去只收藏印刷型圖書資料的局面，擴大非印刷型資料的收藏范圍，如視聽資料、縮微資料等。
二、改進服務(wù)方向，提高圖書館的咨詢和信息功能是中、小學(xué)圖書館建設(shè)的重點
1、積極開展圖書館的宣傳工作，進行豐富多彩的閱讀教育，營造書香校園。圖書館的宣傳工作形式是多種多樣的，可以利用板報、墻報、定期或不定期的講座等形式，簡要介紹本館建筑設(shè)施、藏書概況，提供有效利用館藏的各種方法；還可以通過書訊、新書介紹等形式，為人找書，為書找人；另外，編制各種目錄、索引、文摘等，這些工作開展與否或開展得好壞，將直接影響圖書館讀者服務(wù)工作的成效。同時圖書館要建立健全各種檢索體系，提供更多更方便的檢索手段。要較詳細地介紹文獻檢索的工作，包括各種書目、題錄、文搞或提要等的使用方法，重點是使讀者掌握文獻檢索工具的編排結(jié)構(gòu)。尤其是已實現(xiàn)了電子計算機在采購、分編、流通中的應(yīng)用的圖書館，其檢索方法的普及不容忽視，對指導(dǎo)讀者如何利用先進的手段掌握系統(tǒng)的知識非常重要。
要想充分發(fā)揮學(xué)校圖書館的作用，對學(xué)生的讀書活動進行有針對性的指導(dǎo)是非常重要的。圖書管理員不僅要了解書，更要了解學(xué)生對書的需求和愛好，才能做到因勢利導(dǎo)。可通過組織故事會、演講會、詩歌朗誦會、知識競賽等各項活動來激發(fā)學(xué)生的讀書熱情，吸引他們到圖書館里查找資料，培養(yǎng)他們主動讀書、用書的意識。
圖書館的服務(wù)不僅僅是簡單的“借借還還”，應(yīng)把信息素質(zhì)教育放在首位。
圖書管理員應(yīng)主動向?qū)W生講解圖書館里文明的讀書習(xí)慣、圖書的分類方式；講解抄錄、剪輯、旁批等圖書信息的搜集整理方式；有目的、有計劃地向?qū)W生推薦優(yōu)秀圖書，推薦名人讀書方法，幫助他們選擇適合自己的讀書方法；指導(dǎo)學(xué)生學(xué)會使用工具書及圖書分類等知識。通過這一系列的教育活動，使學(xué)生不但會看書，更會高效率地使用圖書，從而在全校范圍里營造濃厚的讀書氛圍。
2、有組織、有計劃地逐步開展情報的服務(wù)工作，為教學(xué)及其研究服務(wù)。科學(xué)技術(shù)的發(fā)展使得文獻信息急劇增長，不僅數(shù)量大，而且類型復(fù)雜、出版分散、交叉重復(fù)嚴重、新舊更替加快，這就給廣大讀者查找和使用文獻帶來巨大的困難。圖書館為滿足廣大讀者需求和使有價值的文獻資料能及時發(fā)揮作用，就必須主動地為讀者提供對文獻需求方面的服務(wù)，這也就是我們經(jīng)常提到的情報服務(wù)工作。一個現(xiàn)代圖書館應(yīng)主動到用戶中去了解他們的需要，主動為他們提供所需的信息，使讀者充分認識到圖書館的重要性，在很大程度上產(chǎn)生對圖書館資源的依賴。同時圖書館在為教學(xué)及其研究的服務(wù)工作中，不僅要根據(jù)讀者提出的各種咨詢問題查找有關(guān)的文獻和文獻線索，而且還應(yīng)該主動地將埋藏在大量文獻中的有用信息挖掘出來，加工整理后向有關(guān)讀者進行報道，使讀者迅速獲取科研與生產(chǎn)所需的情報，更要主動收集編制和提供各種通報性或參考性的書目、索引、文摘、書報等二次文獻。
三、建立校際、區(qū)域性計算機協(xié)作網(wǎng)絡(luò)是中、小學(xué)圖書館建設(shè)的發(fā)展趨勢
1、培養(yǎng)懂專業(yè)、精通計算機的人才，是加快圖書管理現(xiàn)代化的基礎(chǔ)。對中小學(xué)圖書館來說，缺少高級的專業(yè)人才是由來已久的問題。我們要設(shè)法引進，把那些具有一定圖書館學(xué)專業(yè)知識、能熟練地操作或掌握計算機技術(shù)、愿意為圖書館事業(yè)獻身的人員充實到圖書管理隊伍中來；或者采取辦培訓(xùn)班的形式，首先使有關(guān)的管理人員能夠掌握計算機的基本操作方法，并為一些年齡輕、愛學(xué)習(xí)、肯鉆研、有一定業(yè)務(wù)基礎(chǔ)的管理人員創(chuàng)造條件，進行重點培養(yǎng)，使其盡快在計算機知識領(lǐng)域中有一定的造詣，較好地掌握計算機的專門技術(shù)。
2、搞好系統(tǒng)軟件的配置，是實現(xiàn)圖書館管理工作現(xiàn)代化的關(guān)鍵。計算機硬件的配置，是圖書館工作現(xiàn)代化的條件；而系統(tǒng)軟件的配置，才能使計算機發(fā)揮出應(yīng)有的作用。系統(tǒng)軟件的配置應(yīng)以引進經(jīng)過實踐經(jīng)驗考驗的較為成熟的軟件為好，要以性能的安全可靠、功能的完善合理為主要指標進行選擇，也必須考慮其在一定區(qū)域內(nèi)的通用情況及引進后的服務(wù)工作，以保證在以后的文獻資源共享及軟件的升級換代與使用維護。可以在有條件的中、小學(xué)校建立圖書館分館，分館將與總館進行計算機聯(lián)網(wǎng)借閱，這樣將形成以主圖書館為中心的區(qū)域化學(xué)校圖書館網(wǎng)絡(luò)。
[關(guān)鍵詞]網(wǎng)絡(luò)環(huán)境高校圖書館服務(wù)功能開發(fā)創(chuàng)新
[Abstract]This article elaborated under the network environment the university library service function development and the necessity of innovation，And puts forward the service function of University Library's development and innovation methods consists of university library open to the public，to provide readers with digital services and human services，to meet the readers'demand for personalized information，taking the initiative to carry out multi-level services under the network environment，how to realize the development and innovation of the service function of University Library and puts forward some suggestions.
中圖分類號：G271 文獻標識碼：A 文章編號：1009-914X（2016）25-0342-01
引言：隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的飛速發(fā)展，到圖書館查找資料已經(jīng)不是獲取信息資源的唯一途徑，雖然圖書館在信息資源傳播方面有其獨特的優(yōu)勢，但是隨著電子讀物的普及這種優(yōu)勢已經(jīng)變得非常微弱。如何打破圖書館傳統(tǒng)的服務(wù)模式，如何利用先進的計算機網(wǎng)絡(luò)，進一步深化和拓展圖書館的服務(wù)功能，不斷提高服務(wù)水平和質(zhì)量，是我們急需解決的一個難題。
1.網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下高校圖書館服務(wù)功能開發(fā)與創(chuàng)新的必要性
1.1計算機技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、多媒體技術(shù)和信息技術(shù)的發(fā)展推動高校圖書館服務(wù)方式的變革
高校圖書館網(wǎng)站的建設(shè)，給高校圖書館帶來了信息服務(wù)模式的徹底的變革，借助通信技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)能便捷地實現(xiàn)圖書館的信息資源共享、傳遞與利用，從而為圖書館個性化服務(wù)提供了有利條件。高校圖書館借助網(wǎng)絡(luò)可以實現(xiàn)館際互借，便捷地與信息機構(gòu)共享信息資源。館藏文獻資源的豐富，文獻檢索與傳遞加工手段的提高加速了文獻信息交流，為高校圖書館開展個性化服務(wù)提供了資源與技術(shù)保障。視聽資料、微縮資料、機讀資料的收藏和數(shù)據(jù)庫、光盤、文獻的復(fù)制與傳遞以及建立各種數(shù)據(jù)庫的鏡像站點，不斷改變讀者獲取信息知識的習(xí)慣及行為方式。如：我校圖書館建立的名師名課數(shù)據(jù)庫和特色專業(yè)數(shù)據(jù)庫，本著以專業(yè)和學(xué)科建設(shè)為重點，選取了我校汽車、物流等重點專業(yè)的電子資源，為教學(xué)和科研提供了方便。讀者對信息需求的多樣性和廣泛性，促使圖書館不斷更新服務(wù)理念，不斷改變服務(wù)模式。
1.2不同層次讀者對服務(wù)要求的差異
性要求提供個性化信息服務(wù)高校圖書館服務(wù)對象需求的多元化，是高校圖書館深入開展個性化服務(wù)的主要推動因素。教學(xué)科研人員以及學(xué)生撰寫科研論文、畢業(yè)論文、編寫教材，需跨越時空界限通過網(wǎng)絡(luò)獲取自己所需的信息資源；個人網(wǎng)頁、項目網(wǎng)站、學(xué)科門戶及數(shù)字化文獻系統(tǒng)全面組織的相關(guān)信息等都是高校讀者個性化需求。[1]高校圖書館的服務(wù)對象以前主要是本校的師生和員工，讀者結(jié)構(gòu)相對單一。如今，高校舉辦多層次的學(xué)歷教育，開辦了各種成人高等教育班和高等教育自學(xué)考試培訓(xùn)班。使高校圖書館的服務(wù)對象在年齡、職業(yè)、知識背景、專業(yè)背景、興趣愛好等方面呈現(xiàn)多樣性。在這些因素的共同影響下，用戶的信息資源需要均體現(xiàn)個性化特征。
1.3高校圖書館的生存和發(fā)展迫切要求推行個性化信息服務(wù)
隨著多媒體技術(shù)的普及和咨詢機構(gòu)的不斷涌現(xiàn)，圖書館的信息資源主導(dǎo)地位受到了一定的威脅。網(wǎng)絡(luò)使資源共享成為現(xiàn)實，各圖書館的信息資源建設(shè)必須向特色化、人性化空間發(fā)展，而個性化的信息資源也必須與個性化的服務(wù)完美結(jié)合才能體現(xiàn)其自身的價值。因此，圖書館只有從加強自身建設(shè)，關(guān)注用戶個性化需求，提高個性化服務(wù)質(zhì)量的角度出發(fā)，提供具有高附加值的信息產(chǎn)品，提供高效的信息咨詢服務(wù)，才能開拓更大的生存空間。[2]
根據(jù)大量地翻閱資料數(shù)據(jù)，長時間的考察，大部分高校圖書館在服務(wù)功能上都存在很多問題與不足，總結(jié)如下：1：創(chuàng)新技術(shù)資金投入不足；2：服務(wù)功能建設(shè)重視不夠，沒有形成圖書館網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)的文化觀念；3：高校圖書館員工素質(zhì)尚需提高。隨著這些問題，讓我們進行一下實踐探索。
2.網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下高校圖書館服務(wù)功能開發(fā)與創(chuàng)新的實踐探索[z1]
2.1利用高校圖書館豐富的文獻資源，向社會讀者開放服務(wù)
豐富的館藏資源，優(yōu)雅舒適的閱讀環(huán)境，細致入微的人性化服務(wù)為高校圖書館對外開放提供先決條件。如果本館館藏資源充分，可以向市政府機關(guān)和企事業(yè)單位的從事管理、技術(shù)和科研工作的人員發(fā)放一定數(shù)量的閱覽證，提供館內(nèi)閱覽圖書、報紙、期刊和雜志復(fù)印等服務(wù)。[3]如果本館館藏資源有限，不能長時間滿足社會人員的資源需求，可以利用寒暑假，向上述人員發(fā)放借書證，提供圖書外借服務(wù)，開學(xué)前及時收回。這樣，由于社會讀者避開了高校師生的利用高峰，既能保證本校師生利用圖書資料，不會對本校師生造成影響，又可以避免由于假期高校圖書館讀者使用率低而造成的大量資源的閑置，提高了資源的利用率。
2.2利用高校圖書館電子資源，為讀者提供數(shù)字化服務(wù)
開展數(shù)字化信息服務(wù)是高校圖書館發(fā)展的必然要求。首先，數(shù)字化信息需求將會構(gòu)成未來讀者信息需求的主體。讀者可以在任何地方、任何時間隨意選取信息。高校圖書館在不斷利用現(xiàn)代化技術(shù)改善其傳統(tǒng)服務(wù)項目的同時，也要開展數(shù)字化信息服務(wù)，以適應(yīng)現(xiàn)代讀者信息需要的及時化、個性化、快捷化趨勢。如充分利用圖書館網(wǎng)站上新書推介、信息導(dǎo)航等板塊的功能，為讀者提供最新、最及時的信息。其次，數(shù)字化信息資源將會改變高校圖書館傳統(tǒng)的服務(wù)模式，使圖書館信息服務(wù)走上現(xiàn)代化之路。最后，數(shù)字化信息傳遞的特點使高校圖書館的資源共享成為可能。[4]
2.3營造優(yōu)雅舒適的閱讀環(huán)境，為讀者提供人性化服務(wù)[z2]
高校圖書館應(yīng)遵循“以人為本”的服務(wù)理念，讀者營造一個賞心悅目的閱讀環(huán)境，力求功能完整、布局合理，令讀者身心愉悅。明凈、整潔、優(yōu)雅、舒適的閱讀環(huán)境，不僅可以提高讀者的閱讀興趣，還能激發(fā)讀者的學(xué)習(xí)熱情和求知欲望。
人性化服務(wù)要從一點一滴做起，比如設(shè)置溫馨提示、主動為讀者提供信息導(dǎo)航服務(wù)等，從細微處體現(xiàn)對讀者的人文關(guān)懷。圖書館員一個親切的微笑會使讀者感到溫暖，一句真誠友好的提示會拉近圖書館員與讀者之間的距離。將讀者的需要放在首位，通過延長開館時間，設(shè)置讀者意見箱，發(fā)放讀者意見調(diào)查表，召開讀者座談會，合理調(diào)整借閱數(shù)量和時間等方式，加強與讀者之間的互動與溝通，增進圖書館與讀者之間的相互了解、相互信任，設(shè)身處地為讀者著想，更好地為讀者服務(wù)。
2.4滿足讀者個性化信息需求，主動開展多層次服務(wù)
在人性化服務(wù)的基礎(chǔ)上，須加以個性化。以知識為背景的網(wǎng)絡(luò)時代，圖書館的服務(wù)對象和用戶需求發(fā)生很大的改變，圖書館應(yīng)加大讀者服務(wù)工作的力度，全方位開展面向讀者的各種服務(wù)活動，包括：（1）開展讀者信息需求調(diào)研，跟蹤、了解讀者需求，如通過OA系統(tǒng)、E-mail、MSN等為讀者提供更多反映其意見或提出問題的渠道，或是為遠程使用者提供信息咨詢服務(wù)，最大限度滿足讀者的需求；（2）變原來簡單、靜態(tài)的借閱服務(wù)為動態(tài)服務(wù)。如通過網(wǎng)絡(luò)開放館內(nèi)各類電子資源，設(shè)立電子郵件信箱，建設(shè)圖書館網(wǎng)站和利用CALIS等系統(tǒng)提供信息咨詢服務(wù)；（3）采用多種手段傳遞多媒體信息，提供的信息不僅包括目錄、索引、全文等文字信息，還包括聲音、圖像等多媒體信息。[5]
3.網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下高校圖書館服務(wù)功能開發(fā)與創(chuàng)新的建議[z3]
3.1加大資金投入，完善圖書館網(wǎng)絡(luò)設(shè)施
圖書館的網(wǎng)絡(luò)設(shè)施條件對讀者利用信息資源有直接的影響。圖書館應(yīng)該爭取最大限度的資金投入，為讀者營造一個優(yōu)雅的學(xué)習(xí)、科研環(huán)境。首先，加強計算機和網(wǎng)絡(luò)的設(shè)備的配置，盡可能多地設(shè)置檢索終端。在讀者產(chǎn)生信息需求時，無論何時何地都能利用圖書館的電子咨詢服務(wù)平臺，獲取自己所需的信息，使圖書館真正起到信息情報交流中心的作用。其次，適時地推動計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和多媒體技術(shù)的不斷發(fā)展完善。電子出版物的大量出現(xiàn)，使電子閱覽室應(yīng)運而生，有條件的圖書館應(yīng)建立電子閱覽室，利用光盤塔、磁盤陣列等科學(xué)集中地管理信息資源，全方位提供高質(zhì)量的檢索、閱覽服務(wù)。此外，高校圖書館還應(yīng)在服務(wù)社會化方面進一步探索切實可行的辦法，通過遠程訪問和進一步加強信息資源共享使個性化信息服務(wù)的范圍得以延伸。
3.2加強網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，確保圖書館信息資源的共建共享
3.2.1利用高校圖書館整體化優(yōu)勢進行圖書館網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)化組織與協(xié)調(diào)，使互聯(lián)網(wǎng)的信息服務(wù)功能在圖書館網(wǎng)絡(luò)化服務(wù)中充分體現(xiàn)。促使因特網(wǎng)上的電子信息資源成為圖書館信息服務(wù)的有機組成部分。
3.2.2強化網(wǎng)絡(luò)條件下高校圖書館的文獻信息資源建設(shè)，實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)資源配置的優(yōu)化，網(wǎng)絡(luò)信息資源的二次開發(fā)與綜合信息服務(wù)。提高服務(wù)的技術(shù)含量，利用自己占有的信息資源，快速進行信息加工的能力和優(yōu)勢，利用網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，對資源進行濃縮和重組，擴大服務(wù)效果和服務(wù)能力。[6]
3.3創(chuàng)新服務(wù)角色，探索網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下圖書館服務(wù)新模式
互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的普遍應(yīng)用為高校圖書館的服務(wù)提供了很大的便利，圖書館應(yīng)利用這個有利條件，對信息資源的收集、整理、加工、服務(wù)賦予新的模式。圖書館的整體布局、人員配置、業(yè)務(wù)流程都要不斷適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的要求。例如：網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的圖書館館藏資源的更新，不僅是采編部一個部門的工作，還涉及到圖書館眾多的部門，技術(shù)部的人員要參與信息資源的采集，原來意義的圖書館分工被打破。變圖書館員為“知識導(dǎo)航員”，其職責(zé)就是幫助讀者選擇信息、評價信息、并與信息取得連接，同時加強二、三次文獻以及館藏的網(wǎng)絡(luò)專題數(shù)據(jù)庫建設(shè)等創(chuàng)新性知識產(chǎn)品的生產(chǎn)，對知識進行系統(tǒng)加工和創(chuàng)新，為讀者提供新的知識產(chǎn)品。[7]這在大多數(shù)高校圖書館中仍保持較大的優(yōu)勢，通過充分利用圖書館網(wǎng)站、數(shù)據(jù)庫，或通過館際互借等手段為讀者提供非館藏文獻資源。為讀者提供陣地服務(wù)和網(wǎng)絡(luò)等多方式的服務(wù)。圖書館的核心價值就在于為不同的用戶提供個性化的信息資源，高校圖書館必須充分發(fā)揮信息資源的優(yōu)勢，根據(jù)教育教學(xué)的發(fā)展趨勢，注重增加交叉學(xué)科、綜合學(xué)科文獻的比重搭配，從而滿足讀者對各學(xué)科門類研究的需要。[8]
3.4加強圖書館員的素質(zhì)培養(yǎng)和專業(yè)技能培訓(xùn)
隨著簡單重復(fù)的勞動被計算機代替和簡化，圖書館的工作重點越來越轉(zhuǎn)向為讀者做“情報中介人”和“信息導(dǎo)航員”，對圖書館員的專業(yè)知識和專業(yè)技能的要求日益提高。在知識經(jīng)濟飛速發(fā)展的當下，拉近與讀者之間的距離并與之進行良好溝通，成為人們關(guān)注的焦點。拉近與讀者之間的距離就要盡量避免在計算機檢索服務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)和專業(yè)咨詢服務(wù)中，因?qū)δ承I(yè)知識、科學(xué)概況的理解與讀者看法不一致，而造成讀者對圖書館員服務(wù)的不滿意。要實現(xiàn)與讀者的有效溝通，提高服務(wù)質(zhì)量，提升服務(wù)內(nèi)涵，就需要有一支高素質(zhì)的圖書情報專業(yè)人員隊伍。圖書館應(yīng)采取多種措施，如積極引進或在崗培訓(xùn)，改善館員的知識結(jié)構(gòu)和能力結(jié)構(gòu)。
總之，圖書館服務(wù)功能的開發(fā)與創(chuàng)新是高校圖書館生存和發(fā)展的必由之路，是高校圖書館事業(yè)騰飛的不竭動力。在現(xiàn)代信息社會，高校圖書館必須堅持“以人為本”的服務(wù)理念，堅持便利性、均等化原則，把服務(wù)功能的開發(fā)與創(chuàng)新運用到讀者服務(wù)中，利用館藏文獻與現(xiàn)代信息技術(shù)，拓展服務(wù)領(lǐng)域，創(chuàng)新服務(wù)功能，將健康、積極的先進文化和理念植入每個讀者心靈，為推動社會和諧發(fā)展，促進社會主義教育事業(yè)大發(fā)展大繁榮做出積極的貢獻。
參考文獻：
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包括老師們對閱讀活動參與的主動性、閱讀與學(xué)科教學(xué)的融合性、圖書館課程的有效實施性。為此，本學(xué)期圖書館計劃從以下幾點開展工作。以下是為大家整理的校園圖書室計劃制定資料，提供參考，歡迎你的閱讀。
校園圖書室計劃制定一
20--年圖書館將緊緊圍繞學(xué)校的總體發(fā)展目標和工作要點，以“深化改革年”為契機，結(jié)合黨的群眾路線教育實踐活動的整改措施，為學(xué)校的人才培養(yǎng)、學(xué)術(shù)研究、學(xué)科建設(shè)等中心工作提供完善的文獻信息保障與服務(wù)。主要做好以下工作：
一、繼續(xù)加強和優(yōu)化文獻信息資源建設(shè)
1、認真做好年度紙質(zhì)圖書、電子圖書及網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫資源的購置計劃。科學(xué)使用好文獻購置經(jīng)費，組織好年度圖書采購招標工作，保證數(shù)量增長的同時兼顧質(zhì)量建設(shè)。
2、落實好中央財政專項資金所購及續(xù)購的各類網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫的安裝使用及宣傳推廣工作，提高數(shù)據(jù)庫的利用率。同時加快自建特色數(shù)據(jù)庫建設(shè)，數(shù)據(jù)量增長10%左右。
3、根據(jù)紙質(zhì)新書及電子圖書出版狀況，調(diào)整紙質(zhì)圖書采購品種及數(shù)量，增加新書品種，減少復(fù)本量，適量增加電子圖書，進一步優(yōu)化館藏結(jié)構(gòu)。
4、調(diào)整報刊收藏結(jié)構(gòu)和品種，重點收藏與學(xué)校重點學(xué)科專業(yè)相關(guān)的核心期刊、重點期刊和其他利用率較高的期刊，確保博士點建設(shè)相關(guān)學(xué)科文獻的購置，力爭相關(guān)學(xué)科文獻達到較好保障。
5、進一步調(diào)整館藏布局，繼續(xù)做好圖書轉(zhuǎn)庫工作，力爭完成5萬冊圖書轉(zhuǎn)密排書庫工作。
6、積極挖掘網(wǎng)絡(luò)免費資源，有效使用CALIS、CASHI以及協(xié)作院校圖書館的信息資源，提升圖書館文獻資源保障能力和服務(wù)水平。
7、鑒于當前書籍價格上漲和數(shù)據(jù)庫續(xù)費不斷漲價等實際情況，努力爭取學(xué)校更多的經(jīng)費支持，盡力滿足師生對文獻信息的新需求。
二、強化服務(wù)意識和服務(wù)能力建設(shè)，提高服務(wù)質(zhì)量和水平
1、積極倡導(dǎo)和樹立良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神，深入開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)教育工作，通過政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高職工專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)意識，拓展服務(wù)方式，提升服務(wù)能力。繼續(xù)實施圖書館和各部門業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度，根據(jù)工作人員崗位職責(zé)要求，制定較為詳細的學(xué)習(xí)內(nèi)容和學(xué)習(xí)計劃，每月進行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不少于2次。
2、積極探索開展閱讀推廣工作，做好書目推薦、圖書評論、導(dǎo)讀等閱讀指導(dǎo)，推進移動閱讀、網(wǎng)絡(luò)閱讀方面的技術(shù)服務(wù)。
3、繼續(xù)開展好“讀者服務(wù)月”活動，深化優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，針對師生不同層面的服務(wù)要求，制定不同的活動計劃，豐富活動內(nèi)容，完善運行機制。
4、大力拓展深層次的信息咨詢服務(wù)，開展與其他協(xié)作圖書館的聯(lián)合建設(shè)與服務(wù)，發(fā)揮CALIS、CASHL和BALIS文獻傳遞在共知共建共享方面的作用。
5、加強課題服務(wù)工作的力度，積極與科研處及申報、立項課題教師進行交流溝通，完成國家級、自治區(qū)級課題的跟蹤服務(wù)不少于10項。建立學(xué)科館員管理辦法，探索和實踐學(xué)科館員深入教學(xué)科研一線開展深層次服務(wù)模式。
6、深入教學(xué)院部，積極開展文獻信息資源宣傳和推介，或采取與數(shù)據(jù)庫商合作等多種方式，到院部進行使用介紹。繼續(xù)制作電子版新書書目發(fā)送給相關(guān)學(xué)院，使教師能夠及時了解和利用新資源。
7、加強與各學(xué)院之間的直接聯(lián)系，積極做好新生入館教育培訓(xùn)工作，舉辦10場以上專題培訓(xùn)講座。按照需求，組織師生來館培訓(xùn)，采用演示與實習(xí)操作相結(jié)合的講座形式，廣泛宣傳圖書館資源和使用方法。
8、做好學(xué)生志愿者志愿服務(wù)的管理工作，調(diào)動和發(fā)揮志愿者的積極性，開展多形式的志愿活動。
9、維護好圖書館網(wǎng)絡(luò)及設(shè)備，做好館內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)，保證圖書館自動化系統(tǒng)的穩(wěn)定、安全運行，并為讀者提供技術(shù)服務(wù)。
三、加強內(nèi)部管理，做好各項管理工作
1、按照黨的群眾路線教育實踐活動要求，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，改正“”方面存在的問題，加強班子建設(shè)，切實落實整改措施;提高職工的政治理論素質(zhì)，抓好每周的政治理論學(xué)習(xí)，利用各種有效的渠道和載體，積極開展思想政治工作。
2、認真組織學(xué)習(xí)貫徹黨的十、十八屆三中、四中全會精神，進一步加強圖書館文化建設(shè)活動，發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘和黨員的先鋒模范作用。加強防范宗教滲透校園工作。
3、加強常規(guī)服務(wù)工作的管理，認真履行好崗位職責(zé)，加強工作作風(fēng)建設(shè)和勞動紀律管理。做好督導(dǎo)檢查工作，形成科學(xué)化、制度化、規(guī)范化的管理模式。
4、進一步加強精神文明創(chuàng)建、民族團結(jié)工作，認真落實《新疆財經(jīng)大學(xué)文明單位管理辦法》，繼續(xù)制定和完善圖書館創(chuàng)建校級文明單位工作實施方案，保持榮譽，力爭獲得校級文明單位。
5、按照黨風(fēng)廉政建設(shè)的要求，加強領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部的廉潔自律工作。注意發(fā)揮工會組織的作用，保障職工參與民主管理與監(jiān)督。
6、加強隊伍建設(shè)，積極爭取學(xué)校支持，引進具有計算機、圖書館學(xué)科背景的碩士研究生，改善人員和學(xué)歷結(jié)構(gòu)。加強對職工的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，多派出職工進行疆內(nèi)館際交流，參加學(xué)習(xí)班和會議交流。
7、認真開展調(diào)查研究工作。根據(jù)群眾意見確定調(diào)查研究項目，重點做好有關(guān)職工工作生活方面的調(diào)研、文獻信息資源利用情況的調(diào)研、讀者服務(wù)調(diào)研和學(xué)科服務(wù)調(diào)研工作，通過調(diào)研及時改進工作。
8、繼續(xù)修訂和完善圖書館各項規(guī)章制度，完成制度修訂后形成并印制新的《新疆財經(jīng)大學(xué)圖書館制度匯編》，以制度建設(shè)促進和規(guī)范圖書館事業(yè)發(fā)展。
9、加強科研工作，制訂相關(guān)措施，圍繞圖書館工作和服務(wù)制定研究選題，積極引導(dǎo)和鼓勵職工從事與圖書館專業(yè)、技能相關(guān)的研究工作，以工作帶科研，以科研促工作。
10、加強綜合治理工作，強化安全生產(chǎn)意識，嚴格遵守消防條例，積極做好防火、防盜、防塵的安全工作。做到經(jīng)常盤點及巡視安全死角，確保圖書館財產(chǎn)的安全。力爭獲得學(xué)校綜合治理先進單位。
11、切實做好工會、人口與計劃生育等工作，開展豐富多彩的群眾集體活動，全面促進圖書館和諧發(fā)展。
12、做好固定資產(chǎn)的使用和管理工作，積極爭取學(xué)校支持，努力改善辦公設(shè)施條件，爭取更新部分工作用電腦，提高工作效率。
校園圖書室計劃制定二
圖書管理工作是非常繁瑣而又神圣的。管理的是圖書，傳播的是文化和思想。現(xiàn)將20--年學(xué)校圖書館工作計劃如下：
一、指導(dǎo)思想：
圖書館工作自始自終強調(diào)讀者第一、服務(wù)育人、文明規(guī)范、科學(xué)現(xiàn)代化的服務(wù)理念。師生是學(xué)校圖書館的主要服務(wù)對象，在服務(wù)過程中，通過圖書館提供的書刊對學(xué)生進行思想品德教育，拓寬學(xué)生的知識面，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和實踐能力，在圖書館工作實踐中，努力為師生營造一個文明、整潔、清新的館容館貌，學(xué)生閱覽室為學(xué)生開拓視野、增長知識、培養(yǎng)學(xué)生個性和創(chuàng)造性造就良好的閱讀場所;
二、工作目標：
1、加強閱讀、宣傳指導(dǎo)。定期開展“好書推薦”工作，使學(xué)生喜愛閱讀，并在閱讀中培養(yǎng)情感，陶冶情操。
2、堅持做好高一年級、高二年級集體閱讀課活動;為了引導(dǎo)學(xué)生多讀好書，會讀好書。讓學(xué)生品賞優(yōu)美的詩歌、散文、小說等佳作，從中獲得美的發(fā)現(xiàn)和感悟，提高學(xué)生的人文素養(yǎng)，激發(fā)學(xué)生課外閱讀的積極性，提升他們的閱讀品位。
3、做好全校各班圖書角圖書管理工作;
4、做好學(xué)校教材征訂、發(fā)放工作，確保課本發(fā)放及時到位;
5、在圖書館業(yè)務(wù)水平提高方面，認真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，不斷進行思想教育，端正服務(wù)態(tài)度;
三、具體工作：
1、管好用好圖書資料，為教育教學(xué)服務(wù)。
2、為高一新生和新來教師辦發(fā)借書證。對調(diào)離學(xué)校的教師做好清退圖書，注銷其借書證的工作。
3、圖書角圖書發(fā)放工作;
4、教師閱覽室做到每天報紙及時上架，每周學(xué)校宣傳欄報紙更新及小管理員培訓(xùn)工作;定期向各教研組推薦各學(xué)科期刊。
5、科學(xué)管理各類書刊資料。利用電腦出色地完成圖書和資料的借出與歸還情況，并定期進行匯報。
6、利用現(xiàn)代化信息網(wǎng)絡(luò)，及時宣傳并推薦新書和圖書館各項活動信息;
7、利用學(xué)生閱覽室，做好期刊閱讀、整理工作;
8、培養(yǎng)優(yōu)秀的管理隊伍。對各班級圖書管理員定期培訓(xùn)，建立他們的責(zé)任意識與服務(wù)精神，熱心工作，規(guī)范圖書館與閱覽室的借閱制度。
9、做好書籍的修補與整理。定期檢查，整理好書報，雜志資料，及時修補損壞的書籍。月底、年底做好資料的整理和裝訂保管工作。
10、填寫好各項登記表。為規(guī)范管理，便于查找;
11、認真貫徹落實《南京市中小學(xué)圖書館管理規(guī)范》的要求，接受上級部門的檢查。
12、熱情接待參觀圖書館的來賓。
13、完成好學(xué)校安排的其他工作。
14、搞好圖書館各室的環(huán)境衛(wèi)生，給讀者一個干凈、整潔、舒適的閱讀氛圍。
四、圖書館工作始終如一，以為教育教學(xué)服務(wù)、為廣大師生服務(wù)的宗旨，管理要有章有序，有始有終，使圖書館所有圖書資料最大限度的得到利用，讓圖書館成為我校的文明窗口單位做出應(yīng)有的貢獻。
校園圖書室計劃制定三
我校圖書館已經(jīng)成為學(xué)校的特色之，學(xué)生最喜歡的校園場所，然而這些遠遠沒有達到最終的目標，在硬件和閱讀活動不斷開展的基礎(chǔ)上，這學(xué)期圖書館重點工作主要是兩大方面：一方面將閱讀活動和學(xué)校的各項工作相結(jié)合，活動更入人心，更有特色，同時著力在老師中間推廣閱讀，包括老師們對閱讀活動參與的主動性、閱讀與學(xué)科教學(xué)的融合性、圖書館課程的有效實施性。為此，本學(xué)期圖書館計劃從以下幾點開展工作。
一、做好開館準備，有序逐步放開
開學(xué)前兩周處理丟卡、轉(zhuǎn)學(xué)生辦卡、召開“小管”會議強調(diào)本學(xué)期工作要求、培訓(xùn)三年級小管的工作、家長義工排班調(diào)整、入館禮儀強化、班級圖書角選書、班級挑選英文圖書等等相關(guān)事宜。處理好開館的準備工作，讓圖書館有序逐步地開館。
二、閱讀活動和學(xué)校的各項工作相結(jié)合
本學(xué)期是非常忙碌的一學(xué)期，如愛心周、讀書節(jié)、科技節(jié)、藝術(shù)節(jié)等等幾個重要的全校性大活動，為了讓閱讀活動不增加師生額外負擔，本學(xué)期閱讀活動將與學(xué)校各項活動相結(jié)合進行，讓閱讀像日常常規(guī)一樣深入人心。本學(xué)期重點是科技讀書節(jié)，在上學(xué)年舉辦的全員參與性科技體驗活動受到學(xué)生喜歡，本次科技讀書節(jié)，將繼續(xù)采用全員參與性方式，與創(chuàng)客合作，讓學(xué)生體驗更多的創(chuàng)新體驗活動。另外，讀書節(jié)期間還將舉行各種科技類的主題活動。
三、閱讀與學(xué)科教學(xué)的融合性
推廣閱讀本不該是語文老師一個人的事，而是每個學(xué)科老師的責(zé)任，以往只有個別學(xué)科的某些老師在嘗試推廣閱讀，本學(xué)期希望借助智慧課堂評比的契機，讓更多愿意嘗試的老師也能滲透閱讀內(nèi)容進入學(xué)科課堂，這樣既不增加學(xué)科教師的負擔，也是一種新的課堂形式的挑戰(zhàn)。
圖書館工作行事歷：
二月份：
1、開館準備;
2、部分新書錄入、上架;
3、轉(zhuǎn)學(xué)生、丟卡生補辦圖書證;
4、閱讀課正常入館;
5、學(xué)期初入館禮儀的整頓;
6、閱讀課量化表的發(fā)放;
7、挑選班級圖書角圖書(各班100本);
8、英文繪本入班登記;
9、寒假作業(yè)上交及展示;
10、召開“小管”會議;
11、制定新學(xué)期工作計劃和行事歷;
三月份：
1、第二輪“故事爸媽團”開講;(儲霞負責(zé))
2、為兒童哲學(xué)教學(xué)研究提供資源支持;
3、故事哥哥姐姐講故事的招募、培訓(xùn)、開展(午間);
4、與教導(dǎo)處商定如何將閱讀融入智慧課堂評比中。
5、與大隊部合作策劃讀書節(jié)活動。
四月份：
1、科技讀書節(jié)啟動儀式;
2、科技讀書節(jié)全員體驗活動;
3、第三屆“小牛頓”班級科普知識初賽;
4、“小牛頓”科普知識擂臺賽決賽;
5、“故事爸媽團”主題：科技主題;
6、組織各班開展科技主題的班級讀書會;
7、更換挑選班級漂流圖書;
8、結(jié)合學(xué)校森林課堂設(shè)計閱讀活動;
10、主題展示：科技創(chuàng)造未來
11、世界讀書日——校長為圖書館當一天義工;
五月份：
1、與大隊部商定閱讀與校園文化藝術(shù)節(jié)的融合方案;
2、帶領(lǐng)學(xué)生、家長、老師挑選圖書;
3、主題展示：有趣的職業(yè)介紹
4、“故事爸媽團”主題：有趣的職業(yè)介紹
六月份：
1、歸還班級圖書。
2、期末圖書清點;
3、布置各年級段暑假閱讀作業(yè);
4、商定閱讀之星、最優(yōu)小管;
5帶領(lǐng)優(yōu)秀小管、家長前往書店挑選書籍作為獎勵;
關(guān)鍵詞：重點學(xué)科；知識服務(wù)模式
doi： 10.3969/j.issn.2095-5707.2014.01.003
Study of the New Mode of Key Disciplines Knowledge Service in University――Taking Changchun University of Chinese Medicine as An Example
Zhao Hongyan
（Changchun University of Chinese Medicine， Jilin Changchun 130117， China）
Abstract： The requirements of library knowledge service increase in the knowledge economy ages. To let the library to better perform the function of the knowledge management and information management service， this paper makes a summary and analysis about the knowledge service work of key disciplines combining with their own work. After the implementation of following ideas and methods， the users’ satisfaction achieve the outstanding grade in the feedback survey. In conclusion， the new mode of key disciplines knowledge service is practical， efficient and feasible.
Key words： key disciplines； knowledge service model
高校的重點學(xué)科建設(shè)反映并影響著高校的核心競爭力和生命力，也是高校自主創(chuàng)新能力的又一展現(xiàn)。隨著知識經(jīng)濟時代的高速發(fā)展，人們對知識獲取的要求與日俱增。圖書館作為知識資源的集中地，更擔負了整合學(xué)科知識、開辟學(xué)科服務(wù)新模式的重要職責(zé)。
目前長春中醫(yī)藥大學(xué)有吉林省“十二五”優(yōu)勢特色重點學(xué)科3個、國家中醫(yī)藥管理局“十一五”及“十二五”重點學(xué)科19個、省中醫(yī)藥管理局重點學(xué)科5個。在這種情況下，筆者結(jié)合長春中醫(yī)藥大學(xué)重點學(xué)科的知識服務(wù)工作實際，不斷地更新思路，改進工作方式和方法，至今收效滿意，故擬形成現(xiàn)階段工作模式，具體如下：
1 工作思路和方式
1.1 改進學(xué)科館員制度并給予高度的認知和重視
學(xué)科館員制度早在1998年由清華大學(xué)圖書館率先從國外引入，迄今已有20余家高校圖書館建立了這種制度。為迎合知識時代的發(fā)展，長春中醫(yī)藥大學(xué)圖書館于2010年重組團隊并改進學(xué)科館員制度。在實際工作中，筆者意識到學(xué)科館員對各學(xué)科，尤其是學(xué)校重點學(xué)科的繼承和發(fā)展起到至關(guān)重要的指導(dǎo)和承接作用，因此對圖書館的學(xué)科館員制度必須予以高度的重視。在這種認知下，筆者做了如下嘗試：
1.1.1 面向各專業(yè)引進高學(xué)歷、高素質(zhì)人才入駐學(xué)科館員團隊 2010年初，長春中醫(yī)藥大學(xué)圖書館開始面向各專業(yè)招聘碩士及碩士以上學(xué)歷人才入駐學(xué)科館員團隊，并培訓(xùn)和實踐，鼓勵學(xué)科館員提出新思路并踐行于實際，逐步在實踐中確立適合于長春中醫(yī)藥大學(xué)實際情況的學(xué)科服務(wù)模式。至今圖書館已有中醫(yī)、中藥、針灸推拿、圖書館學(xué)、情報科學(xué)、計算機、歷史（醫(yī)學(xué)史為主）、外語等各專業(yè)碩士學(xué)位學(xué)科館員二十余名及博士學(xué)位學(xué)科館員一名。
1.1.2 為學(xué)科館員提供多種類型數(shù)據(jù)庫資源 目前，長春中醫(yī)藥大學(xué)圖書館擁有購買的、試用的數(shù)據(jù)庫資源有CNKI、萬方、維普、超星名師講壇、網(wǎng)上報告廳、中科VIPExam考試學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)庫、書同文古籍數(shù)據(jù)庫、新東方多媒體學(xué)習(xí)庫、北京森圖教育網(wǎng)、視頻中國、金圖科學(xué)新聞文獻關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)庫等50個數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)，要求專職學(xué)科館員每天關(guān)注并提煉行業(yè)重點，隨時提供給學(xué)科用戶。
1.1.3 以學(xué)科館員為主體，向?qū)W科用戶提供各項知識服務(wù) 學(xué)科館員團隊由專職學(xué)科館員和業(yè)余學(xué)科館員（即學(xué)科館員助手）組成，它的管理模式有集中式、掛靠式和分散式三種模式。為更好地輔助學(xué)科用戶教學(xué)、醫(yī)療和科研工作，學(xué)科館員服務(wù)的常規(guī)內(nèi)容包括：時常與用戶溝通，幫助他們發(fā)現(xiàn)或提供專業(yè)資源和信息導(dǎo)航，為學(xué)科用戶提供高層次的知識服務(wù)，具體內(nèi)容如下：①學(xué)科導(dǎo)航服務(wù)。專職學(xué)科館員需要掌握學(xué)科動態(tài)和學(xué)科發(fā)展、研究趨勢。對學(xué)科及臨近學(xué)科的知識進行歸納和組分，以便用戶更好地了解該學(xué)科的相關(guān)資源全貌。如針對長春中醫(yī)藥大學(xué)的重點學(xué)科――中醫(yī)心病學(xué)的學(xué)科導(dǎo)航服務(wù)，專職學(xué)科館員需要通過各類數(shù)據(jù)庫資源了解并掌握中醫(yī)心病學(xué)的研究前沿動態(tài)、發(fā)展趨勢，搜索整合后發(fā)送給學(xué)科用戶，以減少用戶的不必要查閱和檢索。②定題檢索服務(wù)。該服務(wù)主要是針對學(xué)科用戶的科研課題或重點知識需求，提供課題信息追蹤、檢索或?qū)W科信息組分整理服務(wù)。如針對長春中醫(yī)藥大學(xué)重點學(xué)科――針灸、推拿學(xué)的定題“臥位臨近拔伸治療法與椎動脈型頸椎病的關(guān)系研究”檢索服務(wù)，在課題設(shè)計初期，用戶題目的命名并非如此。筆者在對國內(nèi)外拔伸、牽引等推拿手法治療椎動脈型頸椎病的研究文獻作了初期檢索之后，與用戶協(xié)商，避短就長，選擇了這個題目。這是課題信息追蹤服務(wù)中的一個案例。③知識引進服務(wù)。知識引進服務(wù)是面向?qū)W科用戶提出的又一新的知識服務(wù)項目。它要求學(xué)科館員隨時將所關(guān)注到的學(xué)科行業(yè)論壇、會議、培訓(xùn)、考試、招聘項目等相關(guān)活動、通知、視頻等資源提供給相關(guān)學(xué)科用戶，方便用戶最快、最方便、最有效地了解行業(yè)動態(tài)，避免因忙于教學(xué)、醫(yī)療等科研工作而錯過交流機會。筆者認為，這樣可以更有效地輔助中醫(yī)藥事業(yè)的繼承和發(fā)展。例如，在長春中醫(yī)藥大學(xué)重點學(xué)科――中藥學(xué)的知識引進服務(wù)中，專職學(xué)科館員將了解到的教學(xué)實驗中心論壇、北京藥學(xué)會等活動資料推送給中藥學(xué)學(xué)科用戶，供用戶選擇和參與。這種知識服務(wù)模式最大效率地減輕了學(xué)科用戶的搜索負擔，自活動開展以來一直獲得學(xué)科用戶的良好贊譽。④數(shù)據(jù)庫培訓(xùn)和咨詢服務(wù)。針對學(xué)校師生和醫(yī)院工作者自主檢索電子資源能力薄弱的問題，長春中醫(yī)藥大學(xué)圖書館組織業(yè)余學(xué)科館員定期向?qū)W科用戶進行問題追蹤和回訪，將回訪問題進行歸類和整理，定期組織各類數(shù)據(jù)庫檢索專長的教師（由圖書館科技查新站老師擔任）進行數(shù)據(jù)庫培訓(xùn)服務(wù)，并隨時提供咨詢服務(wù)。⑤信息推送服務(wù)。從2010年起，長春中醫(yī)藥大學(xué)圖書館逐漸建立并完善學(xué)科館員工作博客、QQ實時咨詢、郵箱推送服務(wù)，以及電話咨詢、宣傳推送和資源推送服務(wù)。到2013年初，據(jù)不完全統(tǒng)計，長春中醫(yī)藥大學(xué)圖書館已完成信息推送服務(wù)5 000余條。
1.2 構(gòu)建學(xué)科知識門戶，強化知識信息與學(xué)科用戶之間的聯(lián)系
在開放式的圖書館數(shù)字資源服務(wù)環(huán)境下，筆者將長春中醫(yī)藥大學(xué)重點學(xué)科領(lǐng)域的信息、素材資源和服務(wù)整合到一起，為學(xué)科用戶提供便捷的信息檢索和服務(wù)通道。筆者將這樣的整合稱之為“學(xué)科知識門戶”。這個門戶既可以是學(xué)科用戶信息檢索的入口，還可以是學(xué)科用戶隨時訪問學(xué)術(shù)動態(tài)、訪問學(xué)術(shù)資源、獲取學(xué)科知識服務(wù)和相關(guān)輔助工具的入口。這種學(xué)科知識門戶的構(gòu)建以學(xué)科分類為主線，由專職學(xué)科館員負責(zé)主管和答疑，由業(yè)余學(xué)科館員負責(zé)分類歸納和接待。在近一年的實際操作工作中，筆者驚奇地發(fā)現(xiàn)，這種學(xué)科知識門戶很好地溝通了圖書館員和各學(xué)科之間的聯(lián)系，有助于學(xué)校各部門間的溝通協(xié)作，為更好地進行教學(xué)、醫(yī)療和科研做了充分的輔助工作。
1.3 定期向?qū)W科用戶進行問卷調(diào)查，并反饋和溝通
為了及時了解筆者的工作狀態(tài)和不足，筆者制定了針對長春中醫(yī)藥大學(xué)的學(xué)科用戶調(diào)查問卷。在問卷中，筆者主要考察了圖書館電子資源和紙質(zhì)資源的優(yōu)勢與不足、學(xué)科館員的工作流程和工作方式的優(yōu)劣程度、不同學(xué)歷層次的知識服務(wù)推送情況反饋、學(xué)科館員的知識服務(wù)和信息服務(wù)滿意程度（優(yōu)秀、合格、不滿意）等問題。筆者十分重視這樣的反饋結(jié)果，定期將反饋結(jié)果匯總并開會說明。
1.4 啟動學(xué)科館員-學(xué)科教師協(xié)同合作模式
在徐芳老師[1]的啟發(fā)下，長春中醫(yī)藥大學(xué)圖書館制定并啟動了長春中醫(yī)藥大學(xué)的學(xué)科館員-學(xué)科教師協(xié)同合作模式。筆者將各學(xué)科的學(xué)科館員與學(xué)科教師等人力資源做到虛擬意義上的整合，通過相互溝通的網(wǎng)絡(luò)虛擬平臺為學(xué)科教師提供學(xué)科知識服務(wù)，包括為他們尋找學(xué)科前沿科技成果、相關(guān)臨床醫(yī)療動態(tài)、相關(guān)高水平的教學(xué)課件和教學(xué)素材，在必要的時候為他們制作教學(xué)插圖，并協(xié)助學(xué)科教師制定最新的教學(xué)策略。長春中醫(yī)藥大學(xué)圖書館這樣的合作模式于2012年9月正式啟動，至今已進行了8個月的時間。從教學(xué)效果上來看，這種協(xié)同合作模式非常受歡迎。1.5 開設(shè)學(xué)術(shù)空間，建立學(xué)科教授檔案，聯(lián)絡(luò)學(xué)科用戶和專家間的溝通
為了更進一步發(fā)揮圖書館的全面輔助作用，彌補學(xué)科館員對學(xué)科用戶知識服務(wù)的遺漏，長春中醫(yī)藥大學(xué)圖書館于2012年11月開設(shè)了“學(xué)術(shù)空間”服務(wù)站。該服務(wù)站主要立足于對全校各位教授的職業(yè)生涯介紹、學(xué)術(shù)成果推介、研究方向?qū)ёx、科研教學(xué)心得總結(jié)和介紹等，為每一位參觀瀏覽的師生敞開學(xué)術(shù)空間的大門，為他們提供一個可以預(yù)約和交流的實體平臺。這樣做是為了更好地履行圖書館的工作職能，進一步為醫(yī)療教育事業(yè)的騰飛和發(fā)展做貢獻。
2 不足和展望
在進行諸多知識服務(wù)項目的同時，也發(fā)現(xiàn)了長春中醫(yī)藥大學(xué)重點學(xué)科知識服務(wù)工作的不足，主要表現(xiàn)在：①因中醫(yī)藥院校的各類學(xué)科具有交叉性，導(dǎo)致學(xué)科館員出現(xiàn)知識遺漏或信息重復(fù)推送的現(xiàn)象。筆者因此盡可能地安排學(xué)科館員總管進行知識派送統(tǒng)籌和
監(jiān)督，但是由于工作量大而疲于應(yīng)對，這是筆者在以后的工作中亟需解決的問題；②由于學(xué)校重點學(xué)科信息供應(yīng)源（如電子資源、電話通訊、紙質(zhì)傳媒等）量多類雜，對學(xué)科的重點信息甄別能力還有待提高；③由于對學(xué)科用戶的工作時間不好把握（如遇會議、出差等），所以增大了學(xué)科館員對學(xué)科信息的及時推送服務(wù)的難度，這需要筆者在日后的工作實踐中逐步摸索經(jīng)驗，尋找更合適的溝通、交流方法和方式。
在對高校重點學(xué)科的知識服務(wù)新模式的踐行當中，筆者在取得了令人欣慰的成績和看到工作操作中的不足的同時，有理由相信，困難只是暫時性，學(xué)科的知識服務(wù)工作必將成為高校教學(xué)、醫(yī)療和科研中不可或缺的支柱力量。
參考文獻
【關(guān)鍵詞】影像時代；閱讀指導(dǎo)；信息；藏書建設(shè)；管理
中小學(xué)圖書館建設(shè)是中小學(xué)學(xué)校建設(shè)的有機組成部分，作為學(xué)校教育教學(xué)和教研服務(wù)的機構(gòu)，中小學(xué)圖書館一直擔負著收集、整理、存貯、傳遞書刊資料并直接為師生提供閱讀服務(wù)的重要任務(wù)。近些年來，有很多關(guān)心和致力于圖書館事業(yè)發(fā)展的有志之士提出了很多合理化建議，中小學(xué)圖書館也在摸索中走出了政策上有保障、思路上明方向、措施上走多樣的一條開闊道路。但是目前，針對中小學(xué)外部社會環(huán)境、教育方針和思路以及學(xué)生需求變化等一些新問題，還亟待著社會各界對其更多的興趣和關(guān)注。
隨著中國經(jīng)濟的迅速發(fā)展，目前中小學(xué)學(xué)生的成長環(huán)境已有了很大變化。一個突出的現(xiàn)象是：影像成為新一代青少年認識世界的重要參照物和依賴對象。影像時代不僅改變著成人的生活方式，更以全方位的滲透影響著青少年的成長，并也在以驚人的速度影響著我們民族未來的建構(gòu)。影像和讀書本身意味著兩種思維方式：直接的和間接的，感官之上和理性主義的，平面化和深度化的，對電視、網(wǎng)絡(luò)的過度迷戀會直接導(dǎo)致學(xué)生閱讀能力和興趣的下降，而如果這種趨勢不斷加強，一個“不讀書的民族”又怎能擔當起新世紀世界性高素質(zhì)人才建構(gòu)的需要？我們知道，西方最優(yōu)秀的民族往往也是對讀書最為重視的民族，如俄羅斯、猶太等民族都將對孩子讀書能力的培養(yǎng)作為最基本的教育內(nèi)容。而在中國，目前中小學(xué)的素質(zhì)教育改革雖有很大程度上的成效，但學(xué)生負擔仍然很重，課程多、輔導(dǎo)多、作業(yè)多、考試多，這使得很多學(xué)生在完成學(xué)校布置的任務(wù)后，從“書的海洋”中馬上返回影視的“快餐文化”的陸地上放松神經(jīng)，很多孩子課后閱讀的數(shù)量非常貧乏、種類也很單一，在中小學(xué)學(xué)生中漫天飛的漫畫書作為視覺文化的一類延伸而成為目前很多學(xué)生精神世界的直接表征。
由此，學(xué)校圖書館在這方面的重要性和迫切性就日益凸顯出來。《聯(lián)合國教科文組織中小學(xué)圖書館宣言》指出：“中小學(xué)圖書館是保證學(xué)校對青少年和兒童進行卓有成效的教育一項必不可少的事業(yè)”。“一所出色的圖書館是保證學(xué)校取得教育成就的基本條件”。所以說，指導(dǎo)中小學(xué)生充分利用書刊資料，引導(dǎo)他們選好書，讀好書，以及培養(yǎng)閱讀習(xí)慣和自學(xué)能力，以及更好地服務(wù)于目前的素質(zhì)教育改革就成了中小學(xué)圖書館日益緊要的工作和義不容辭的責(zé)任。
一、圖書館指導(dǎo)學(xué)生閱讀的基本原則和方法
中小學(xué)圖書館的讀者工作，是圖書館一切工作的中心，直接體現(xiàn)了本館的辦館方針和圖書館職能的發(fā)揮。中小學(xué)圖書館的閱讀指導(dǎo)是一種對學(xué)生們的閱讀目的、內(nèi)容與方法給予積極影響的教育活動，使他們能夠在實際閱讀中，提高掌握與運用文獻的能力，取得良好的閱讀效果。
針對目前學(xué)生閱讀中普遍存在的閱讀目的不明確、閱讀讀物無選擇、閱讀膚淺無方法等問題，圖書館可以采取的積極指導(dǎo)原則和方法如下：
（一）以針對性原則滿足不同年齡、不同類型學(xué)生的閱讀需要
閱讀需求隨著年齡的增長而變化。在小學(xué)階段，兒童的求知的情緒性、隨意性比較明顯；在初中階段，是從兒童向青年過渡時期，獨立性和依賴性、自覺性和幼稚替出現(xiàn)，具有青年和兒童的雙重特點。這就需要我們采取按年齡編組，分組輔導(dǎo)，重點推薦的辦法，一是可以以推薦書目（如編印活頁書目單，出黑板報，廣播宣傳等）的方法，選擇并提供各類型、各層次的推薦書目，便于學(xué)生找到閱讀門徑。二是在中小學(xué)有階段有區(qū)別的設(shè)置閱讀課，采用專人講授、周期固定的授課方式，系統(tǒng)介紹圖書情報利用與閱讀知識。通過在課外閱讀好書，幫助學(xué)生培養(yǎng)優(yōu)良品德，開拓視野，陶冶情操，擴大知識面，加強知識綜合化，開發(fā)學(xué)生的智力。
（二）以多樣化原則增加學(xué)生的閱讀興趣和學(xué)以致用的能力
閱讀課上，可以指導(dǎo)學(xué)生做讀書卡片，寫讀書筆記，記讀書心得和體會，介紹讀書知識，推薦名人讀書方法，幫助他們選擇適合自己的讀書方法。閱讀課下，可以通過開展健康有益的讀書活動來占領(lǐng)師生的業(yè)余文化陣地，根據(jù)學(xué)校教育工作和師生興趣、愛好的特點開展一些有意義的活動，把廣大師生業(yè)余時間的活動興趣和愛好引向讀書方面來。還可以聘請語文老師搞文學(xué)講座，也可通過讀書會提高學(xué)生的讀書興趣，把學(xué)生引到正確的軌道上來。
（三）以“授人以漁”的原則建構(gòu)學(xué)生的良好閱讀習(xí)慣和終身學(xué)習(xí)意識
向?qū)W生介紹圖書館藏書情況、目錄使用方法以及借閱手續(xù)等，可使學(xué)生培養(yǎng)和掌握自己獨立查找書刊、選擇圖書和借閱圖書的方法，使他們學(xué)會在同類書刊中進行分析比較，從中選擇出優(yōu)秀的書刊。同時，能夠根據(jù)自己學(xué)習(xí)的需要和個人的興趣愛好，有目的地查找自己所需的知識點，從而養(yǎng)成獨立尋找知識的能力——自學(xué)能力。訓(xùn)練學(xué)生正確的閱讀觀點，科學(xué)的閱讀方法，能夠擴大閱讀效益，促進思想交流，并使學(xué)生在將來的閱讀生活中終身受益。
（四）以前瞻性原則培養(yǎng)學(xué)生信息時代的選擇意識和甄別眼光
正如前言，大眾傳媒已成為影響青少年認識世界的重要途徑，青少年有可能不理解或誤解媒介內(nèi)容而將媒介內(nèi)容作為“真的”、“準確無誤”的信息來接受，而不考慮制作節(jié)目的手段和動機，不能區(qū)分媒介生活與社會生活。因此圖書館對青少年學(xué)生進行的媒介信息教育，不僅應(yīng)包括計算機使用技術(shù)的培訓(xùn)，也包括幫助學(xué)生如何理解、選擇、利用和處理網(wǎng)上信息和娛樂資源。幫助學(xué)生發(fā)展正確的媒介思想，提高對負面信息的醒覺能力，從而學(xué)會利用網(wǎng)絡(luò)信息幫助自己成長，這才是信息素質(zhì)教育的根本目的。
從另一個方面說，時展到今天，人們對新知識、新信息的需求越來越多。任何人都不可能單純從課本上學(xué)到自己一生所需的全部知識，而是要求每個人都應(yīng)不斷地更新知識。當然，作為擴大學(xué)生知識面，開發(fā)智力的重要陣地，圖書館收藏的書刊中蘊藏著古今中外人類所創(chuàng)造的文化精萃，是知識的大寶庫。所以，從最基本的意義上說，圖書館的職責(zé)是將知識寶庫變成知識噴泉，把書刊中蘊含的各種知識盡量開發(fā)出來。
二、實現(xiàn)圖書館功能發(fā)揮的基本保障和條件
要實現(xiàn)上述指導(dǎo)學(xué)生功能的有效實現(xiàn)，更好地發(fā)揮新世紀圖書館的效力，圖書館建設(shè)在硬件（藏書量、資金支持、現(xiàn)代化的設(shè)備）和軟件（領(lǐng)導(dǎo)支持、人員結(jié)構(gòu)和先進技術(shù)）上就需要有效的保障。
首先要重視圖書館生存環(huán)境的改善和提高。以筆者的切身感受和目前農(nóng)村中小學(xué)的圖書館(室)的現(xiàn)狀說，目前，全國大部分農(nóng)村中小學(xué)圖書館(室)基本上是依賴教育扶貧工程組建的，是“普九”教育的突擊行為，藏書種類單調(diào)，質(zhì)量偏低，數(shù)量不多，國家教育部推薦的必備書目中的圖書寥寥無幾。特別是每年沒有固定的圖書購置款，不能有計劃地添置圖書和設(shè)備，有的圖書館(室)僅靠“普九”時一次性入藏的圖書維系著，這與《中小學(xué)圖書館規(guī)程》所要求的指數(shù)相差甚遠。農(nóng)村中小學(xué)圖書館(室)建設(shè)，一要靠政府支持，在學(xué)校圖書館建設(shè)中，要增強政府和教育行政部門的責(zé)任感和緊迫感，不斷加大政府行為，扶持中小學(xué)圖書館的建設(shè)。
其次要靠校長重視，因為校長是學(xué)校圖書館的直接決策者、建設(shè)者和受益者。校長直接領(lǐng)導(dǎo)圖書館，便于把這一工作納入教育計劃，使圖書館在館舍、設(shè)備、資金、人員安排上得到充分保證；校長直接負責(zé)，在很大程度上能協(xié)調(diào)圖書館與學(xué)校各部門、教研組、各年級的關(guān)系，有利于圖書館工作的順利開展。
再次要以合理科學(xué)的加強圖書館藏書建設(shè)為根本。學(xué)校圖書館不能有名無實，而必須加強藏書建設(shè)。在資金得以保障的前提下，必須按圖書館多個教育功能需要添購書刊。尤其是要針對青少年的心理特點，不斷充實思想性、知識性、趣味性、藝術(shù)性較強的書刊。各級教育行政部門和裝備部門應(yīng)強化中小學(xué)購書指導(dǎo),把那些有益于提高教師素質(zhì)、有利于增強教師實施素質(zhì)教育能力的教師用書和有利于擴大學(xué)生視野、適合各學(xué)段各年齡的中小學(xué)生閱讀的書籍，推薦給中小學(xué)校。
最后要以圖書館的人員、圖書的管理和為讀者服務(wù)為關(guān)鍵。為提高圖書館工作人員的管理能力，則要注重配備文化知識水平和業(yè)務(wù)管理素質(zhì)較高、事業(yè)心較強，年富力強的專職工作人員，并要注意對現(xiàn)有工作人員管理素質(zhì)的培訓(xùn)提高。工作人員自身要加強學(xué)習(xí)，既要學(xué)習(xí)圖書館專業(yè)知識，又要學(xué)習(xí)有關(guān)學(xué)科專業(yè)知識，努力提高自己充實自己。尤其不能只做圖書保管員，讓圖書在館里睡大覺，藏書的目的是為了用，讀者的需求就是圖書館存在的價值，必須改變以藏為主的觀念。
正如教育家先生明確提出的“教育不專在學(xué)校，學(xué)校之外還有許多機關(guān)，第一是圖書館”。所以，大力、健康、有序發(fā)展中小學(xué)圖書館是當今信息時代對基礎(chǔ)教育提出的要求，是學(xué)生離開學(xué)校踏入社會后進行自我學(xué)習(xí)和終身教育的基本素養(yǎng)，也是提高社會圖書館意識的一個極其重要的措施。相信如果我們能從孩子抓起，從讀書抓起，圖書館就能在為影視文化所充斥的圖像世界中，為青少年提供一份真正的精神領(lǐng)地，成為成就中國現(xiàn)代化建設(shè)高素質(zhì)人才和全球化浪潮中新世紀人才的一把金鑰匙！
【參考文獻】
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所謂繼續(xù)教育，著名教育家侯勒(HOULE)是這樣說的：“在相同的領(lǐng)域內(nèi)，對已有經(jīng)驗的擴展或重建的一種學(xué)習(xí)。其目的并不是對這一知識領(lǐng)域中所有學(xué)習(xí)做一完結(jié)，而是意味著學(xué)習(xí)者對以往所修習(xí)的內(nèi)容繼續(xù)不斷地努力鉆研。”美國是世界上科技最發(fā)達的國家，該國很早就認識到繼續(xù)教育的重要性。早在1902年，美國就成立了第一所包括繼續(xù)教育的社區(qū)學(xué)院。到了20世紀80年代，美國繼續(xù)教育的規(guī)模更大，參與繼續(xù)教育的學(xué)員，幾乎與全日制在校學(xué)生持平或略多。在美國各州圖書館的繼續(xù)教育已十分普及。
在我國，圖書館界專家普遍認為，圖書館員繼續(xù)教育既是各圖書情報單位解決人才問題的一個重要手段，又是廣大圖書情報工作者不斷提高素質(zhì)，適應(yīng)工作環(huán)境變化，跟上時展的最重要途徑。從我國圖書館事業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀來看，繼續(xù)教育的觀念在圖書館界尚未深入人心。究其原因，主要還是領(lǐng)導(dǎo)對“教育為本”沒能引起足夠的重視。從其他方面講，教育專項資金的短缺，師資力量的不足，也是進行繼續(xù)教育的障礙。從我國公共圖書館的一些統(tǒng)計資料中得知，許多省(區(qū))級圖書館的高級職稱人員所占比例不足本館專業(yè)人員的10％，中級職稱人員也僅占本館專業(yè)人員的35％左右。這與1998年文化部圖書館司對公共圖書館評估定級標準：高級職稱為10％，中級職稱為40％的比例還有一段距離。這也從一個側(cè)面反映出圖書館繼續(xù)教育的問題不容樂觀。在現(xiàn)行人事制度下，學(xué)歷文憑是職務(wù)晉升、職稱評定的重要依據(jù)。因為重學(xué)歷而輕能力，圖書館員喪失了主動接受繼續(xù)教育的積極性。即使是在競爭日趨激烈，人員淘汰基率不斷加大的今天，不少館員雖已感到了危機，但主動進取的意識仍然不強，更沒有以接受繼續(xù)教育作為增強自身競爭實力的手段。
二、圖書館員繼續(xù)教育的內(nèi)容
(一)學(xué)習(xí)圖書情報知識
我國各類型圖書館和情報機構(gòu)的專業(yè)技術(shù)人員當中有60％以上并不是圖書館學(xué)專業(yè)畢業(yè)的人才，他們并不通曉圖書情報基礎(chǔ)理論及圖書館專業(yè)知識，因此圖書館要對從其他工作崗位(含其他專業(yè)畢業(yè)的大專以上學(xué)歷畢業(yè)生)調(diào)入圖書館業(yè)務(wù)崗位的人員，進行相應(yīng)的圖書情報專業(yè)知識的在職培訓(xùn)。盡管目前文獻載體呈多元化發(fā)展，但是在短期內(nèi)電子出版物畢竟還不能取代印刷型出版物的主體地位，而且計算機編目、咨詢等工作仍然離不開圖書館學(xué)基礎(chǔ)知識。因此，圖書館專業(yè)知識依然是繼續(xù)教育的重要內(nèi)容，要系統(tǒng)地學(xué)習(xí)圖書館學(xué)、目錄學(xué)、文獻學(xué)、信息學(xué)等。了解文獻的收集、整理、存儲、傳遞方法，掌握各檢索工具書及檢索方法。圖書館的讀者需求面相當廣泛，這就要求館員廣泛涉獵共他學(xué)科知識，成為“雜家”。特別是從事參考咨詢服務(wù)、文獻信息開發(fā)服務(wù)等業(yè)務(wù)，如果不熟悉某一專業(yè)方面的知識體系，就無法做到對文獻的具體內(nèi)容融會貫通，就無法充當某專業(yè)文獻信息和相應(yīng)專業(yè)讀者之間的中介，從而就無法為用戶提供廣、快、精、準的信息服務(wù)。所以說，圖書館員在文獻的采訪、加工、檢索、咨詢過程中，需要運用文獻所屬學(xué)科的知識及相關(guān)學(xué)科知識，對文獻進行分析研究，才能使各環(huán)節(jié)的工作質(zhì)量得以保證，使圖書館文獻資源發(fā)揮出最佳效益。
(二)學(xué)習(xí)計算機、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)知識
目前，大部分高校圖書館的采、編、典、流、閱等工作實現(xiàn)了微機管理，它不僅大大提高了工作效率和質(zhì)量，而且也有利于圖書館工作的標準化、規(guī)范化。圖書館員不僅要掌握一般的實際操作技能，而且也要懂得計算機軟件知識，能進行計‘算機的硬件維護，并會利用光盤檢索文獻，運用計算機進行信息處理、分析和傳遞，利用網(wǎng)絡(luò)終端查詢所需文獻資料。據(jù)InternetSociety的最新統(tǒng)計結(jié)果，全世界238個國家中已有173個國家加入因特網(wǎng)，因特網(wǎng)已經(jīng)成為地道的計算機網(wǎng)絡(luò)聯(lián)合國。從這個意義上講，現(xiàn)代圖書館員應(yīng)具有基本的因特網(wǎng)知識，并學(xué)會在日常工作中使用因特網(wǎng)。例如采訪圖書館員應(yīng)了解因特網(wǎng)上許多關(guān)于采訪的信息：出版者目錄、書店綜述、書目。編目人員應(yīng)掌握通過因特網(wǎng)連接其他圖書館的書目數(shù)據(jù)庫進行數(shù)據(jù)的下載和套錄等。未來館員的工作模式將是：每個館員在工作站搜集、整理、分析和及時傳遞網(wǎng)絡(luò)信息資源，成為連接讀者到圖書館的“電子導(dǎo)航員”和“電子中介”。
(三)學(xué)習(xí)外語知識
圖書館和外文文獻是密不可分的，特別是大學(xué)圖書館，沒有一定的外文能力，其服務(wù)就很難令讀者滿意。如我院圖書館，經(jīng)常有外籍教師來查閱外文、中文資料、書刊，如果圖書館員與之連基本的日常用語都交流不了，那讀者會失望的。所以，要求館員能熟知外文書刊編目、借助字典可看懂一般資料，能順利查找外文書刊，熟悉圖書館業(yè)務(wù)使用的常用語、縮略語等。再者，以Intemet為主的因特網(wǎng)為全世界范圍的信息資源共享提供了條件，由于英文在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)使用的各種軟件及其網(wǎng)絡(luò)資源上占有相當大的比例，要想及時跟蹤獲取先進國家的最新信息、資料，首先要突破語言障礙。另外，要開展高速發(fā)展的信息社會所要求的深層次服務(wù)，以及擴大國際信息交流與合作，圖書館員需要接受國外的有關(guān)信息，同時也需要把中國古老的文化介紹給國外。
(四)學(xué)習(xí)圖書館學(xué)相關(guān)學(xué)科
圖書館員應(yīng)具備文理兼顧的基礎(chǔ)知識，爭取一專多能，使信息資源管理成為一種人文與技術(shù)高度結(jié)合的高層次工作。在新時期，現(xiàn)代化的數(shù)字圖書館不僅改變了工作方式、服務(wù)手段，而且對人們的思維方式及觀念都有產(chǎn)生了深刻的影響。圖書館員既要著眼于未來，又要立足于現(xiàn)實，要有現(xiàn)代化的立體思維方式，又要強化自己多學(xué)科的知識結(jié)構(gòu)。
(五)加強圖書館專業(yè)人員的職業(yè)道德培養(yǎng)
職業(yè)道德和敬業(yè)精神是圖書館員的靈魂和指導(dǎo)方向問題。圖書館員要有強烈的事業(yè)心和責(zé)任感、使命感，把握新形勢下讀者需求的現(xiàn)狀、規(guī)律和特點，以主動熱情的服務(wù)態(tài)度和無私的奉獻精神，全心全意為讀者服務(wù)，做到讀者第一，服務(wù)至上，滿足各層次讀者的需求。因為圖書館工作是一項學(xué)術(shù)奉獻的服務(wù)工作，服務(wù)是其自下而上和發(fā)展的歸宿，只有在為社會服務(wù)過程中才能得到社會的承認和支持，只有優(yōu)質(zhì)服務(wù)才能有生命力，才能得到發(fā)展。
三、開展圖書館員繼續(xù)教育的措施
人才的引進固然是專業(yè)隊伍建設(shè)的重要措施，對現(xiàn)有人員的培養(yǎng)教育也是提高整體素質(zhì)水平的方法之一。根據(jù)全館人員各自的文化程度和各崗位工作的實際需要，根據(jù)圖書館的長遠規(guī)劃和近期計劃，制定專業(yè)人員的培訓(xùn)計劃，以重點培訓(xùn)與全員提高相結(jié)合，為非圖書館專業(yè)的畢業(yè)人員提供培訓(xùn)、進修圖書館學(xué)的機會，為圖書館專業(yè)畢業(yè)人員提供學(xué)習(xí)和提高其它專業(yè)知識的機會。圖書館員的繼續(xù)教育過程是通過對個體實施教育實現(xiàn)的，而其成果卻是通過圖書館整體工作水平的提高來反映的。因此，館員的繼續(xù)教育不應(yīng)是個體隨意性學(xué)習(xí)活動的雜亂堆積，而應(yīng)是有計劃、有組織的系統(tǒng)行為。根據(jù)具體情況，圖書館員的繼續(xù)教育大致可以采取以下措施。
(一)崗位培訓(xùn)。崗位培訓(xùn)的優(yōu)點是節(jié)省經(jīng)費，培訓(xùn)方便，針對性強，見效陜。可以請專家學(xué)者到本館做專題報告或系列講座，也可以請館內(nèi)專業(yè)人員講解有關(guān)專業(yè)知識，以提高館員的業(yè)務(wù)水平。崗位培訓(xùn)是圖書館繼續(xù)教育的長久方式，可以縱貫各個層次。
(二)學(xué)歷教育。對于沒有系統(tǒng)地接受專業(yè)教育的館員，圖書館應(yīng)督促其通過參加函授教育、夜大教育、成人高考、自學(xué)考試等方式取得大專或本科學(xué)歷，從而全面系統(tǒng)地掌握專業(yè)知識，提高文化素質(zhì)。對于已取得大專以上學(xué)歷的館員，仍應(yīng)鼓勵他們追求更高的目標。學(xué)歷型教育與館員的晉職、晉級相聯(lián)系，能夠較好地調(diào)動館員學(xué)習(xí)的積極性。這種教育方式在相當一段時期內(nèi)，仍是圖書館員繼續(xù)教育的主渠道。
(三)脫產(chǎn)進修。圖書館可根據(jù)本館的具體情況和館員的具體業(yè)務(wù)，有針對性地派員脫產(chǎn)或半脫產(chǎn)參加進修班，目的在于培養(yǎng)高、專、深的人才，使他們成為館內(nèi)科研、業(yè)務(wù)的帶頭人。
