時間:2022-09-09 10:07:40
開篇:寫作不僅是一種記錄,更是一種創造,它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感,將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇消費者行為學結課論文,希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友,陪伴您不斷探索和進步。
高等職業教育具有鮮明的職業性和技能性特征,是中等職業教育的進一步延續、提高和發展。它典型的應變性、突出的技能性、較強的實踐性,決定了課程設置應始終圍繞培養對象的職業能力這一主題,將課程與培養目標以及專業能力有機結合,不單純追求學科的系統性和完整性。根據培養目標的能力因素和崗位需求,篩選學科中與培養職業能力直接有關并且使用效率較高的專業知識內容,配合實踐教學,形成一個以綜合能力培養為主體、突出技能和崗位要求為目的的課程教育體系。
圖1-1市場營銷專業實踐教學體系及相關課程模式
實踐性教學課程體系是市場營銷專業課程體系的重要環節。面對信息時代激烈的市場競爭和人才競爭,現代高等職業技術教育片面追求專業理論的系統、精深和廣博,或者片面強調單一技能的熟練,已經不符合面向未來的高等職業人才的要求。圍繞市場營銷專業整體課程體系架構,我們認為建設市場營銷專業實踐教學體系需要從九個方面來進行,即市場營銷課程實踐教學模式、網絡營銷實踐教學模式、營銷模擬實驗室建設、國際市場營銷實踐教學、電子商務實驗室平臺建設、會計電算化實踐教學模式、消費行為學實踐教學模式、經濟法課程實踐教學模式和畢業設計(論文)多元化模式的研究和實踐。
二、市場營銷專業實踐教學的實施模式
(一)實踐教學組織模式
高職市場營銷專業實踐教學需要通過教學模擬環境和網上模擬環境理解、解析、認知專業知識,掌握從事市場營銷職業所需的技能,實現學院教育與企業需求的“無縫對接”。為此,東軟信息學院實施了“1321”的教學模式,即每學年有三個學期,兩個理論學期,一個實踐學期,每學年的實踐學期平均為80學時左右,實踐學期需要經過三個階段,分別是大學一年級完成概念實習、大學二年級完成技能實習,大學三年級完成畢業設計。
圖2-1市場營銷專業實踐學期三個階段
實踐學期的三個階段使學生從理論到實踐,再從實踐到理論,動腦又動手,并在整個教學環節中強調職業素質的培訓。在實踐教學的組織過程中,可分為課內實驗、階段實訓和畢業實踐。
課內實驗是根據課程內容和對學生的學習要求進行的實驗,一般安排在課堂教學期間,與課程同步進行,由任課教師組織在校內實驗室或計算機房進行。其主要目的在于對專業知識了解和運用,尤其是對專業課程知識點逐個認知和技能點的訓練。
階段實訓是一門或幾門課程講授完成后,為了將知識系統化所進行的訓練,一般為一周到兩周的時間,由實訓指導教師組織學生在實驗室或校內實訓基地進行。主要目的在于將不同的知識點和技能點進行有機的結合。構成相對完整的知識鏈條。
畢業實踐體現市場營銷知識的綜合應用,考查學生參與實踐的主動性和自覺性,調動學生的創造力。一般為三個月到半年,由系部總體布置,實習指導教師具體負責在校外實習基地或相關企業內進行。主要目的是讓學生把所學的知識技能運用到實際工作中去并在實踐中得到有效的檢驗,能夠通過知識的學習積累結合實際進行創新,最終使知識線和技能線和諧拼接,完成市場營銷專業的學習任務。
(二)市場營銷教學組織模式
市場營銷是一門實踐性很強的應用科學,具體講,也就是企業市場營銷實踐經驗的概括與總結。這就要求在課堂教學中,除理論講授外,還要求有課堂討論、計算機模擬、社會實踐、案例分析、市場調查、營銷策劃、營銷咨詢與培訓等多種形式的實踐性教學環節,在教學內容中適當增加調查分析、市場預測、定量研究等操作性較強的技能訓練,并適應知識創新的需要積極推進市場營銷教育創新。
圖2-2市場營銷實踐教學環節
(三)校企結合實踐教學模式
圖2-3東軟信息學院SOVO運營模式
東軟信息學院設立了SOVO(StudentsOffice&VentureOffice)——大學生創業中心,把申請進駐中心的學生都按照“虛擬公司”(VirtualCompany)的形式來組織,公司中設有“董事會”、V-CEO來負責組織、管理“虛擬公司”的運營,學生在虛擬公司中輪流擔任不同角色。創業中心下的創業公司可以得到學院數字化教育研發中心的項目支持和東軟創業投資公司、大連軟件園創業投資基金的風險投資支持,是學生理論與實踐達到無縫鏈接的基地。同時,東軟信息學院擁有東軟集團在全國各地的分支機構、大連軟件園股份有限公司、大連高新園區華光新技術有限公司、大連新橋科技發展有限公司等數十個校外實訓基地,與SUN、IBM、HP、松下電工等企業合作建立的企業實驗室,為學生開展實踐教學項目訓練提供了保障。
三、市場營銷專業實踐教學模式相關課程設計
(一)市場營銷課程實踐教學模式設計
市場營銷課程實踐教學旨在基本掌握市場營銷理論基礎知識的前提下,學以致用,對市場營銷實務操作進行專題培訓,注重實用性和可實施性,緊密結合企業市場和營銷崗位面臨的實際問題,提高學生的市場營銷實戰能力。教學形式包括講授法、小組討論法、案例學習法、模擬法、角色扮演法、專題講座、親身實踐等。教學方式鼓勵勤于思考,踴躍發言,鼓勵發散性思維,養成寫報告的習慣,摒棄完成作業的思想,以企業實際實施要求為考核標準,模擬企業環境,實施市場行為。教學效果評估包括理論知識測試,演講和發言踴躍性、創意和深度,論文、分析報告、企劃書等文檔寫作水平,營銷工具使用水平,營銷實際業績評價。
(二)畢業設計(論文)多元化模式
畢業設計(論文)是對高等職業教育畢業生專業實踐能力檢查的重要環節,是檢查畢業生對專業知識掌握的程度并能否運用專業技能解決實際問題的重要實踐過程。一套有效的管理機制來約束指導教師和學生,能更好地促進指導教師和學生在思想上的重視程度,從而提高畢業設計質量。在畢業設計(論文)的學生選題、教師指導、教師評閱、學生答辯等各環節中結合實踐能力的運用和培養,確定具體的管理程序與要求,促使指導教師和學生按照應用型人才的培養要求去完成畢業設計工作,以確保畢業設計更好地體現高等職業教育人才培養的目標。
(三)國際市場營銷實踐教學模式
國際市場營銷課程鼓勵學生上網或是查閱相關書籍雜志,了解國際營銷理論的最新發展,讓學生能利用所學理論來指導營銷的實踐操作,培養分析問題和解決問題的能力。普及推廣案例教學,要求學生對國際營銷實務和案例進行分析,充實和鞏固理論知識。就目前我國企業國際營銷實踐中的理論及熱點問題進行專題研討會或辯論會,提高學生對現實問題的分析能力。實踐性教學借助simtrade實習平臺,每個學生分別注冊一個自己的公司,組建“模擬營銷公司”,結合國際市場營銷所學內容開展“虛擬營銷”活動。通過考核學生的銷售量和盈利情況來評定學生的成績,讓學生在輕松的“寓教于樂”環境中,了解營銷活動的全過程以及業務的處理程序以鞏固理論知識。
(四)營銷模擬實驗室教學模式的研究
結合虛擬現實技術和互聯網絡通訊技術構造一個有效的無風險的營銷環境,讓學生扮演企業營銷主管的角色,從各個角度分析營銷案例,進行營銷決策,并且得到決策的結果,然后做出下一階段的決策。這種模擬營銷實踐的方式,既可以有效提高學生的學習興趣、提升教學效果、保證教學、培訓質量,又避免了實踐過程中所產生的決策風險。市場營銷模擬實驗不同于一般的以理論和案例為主的教學,而是一種體驗式的互動學習。融角色扮演、案例分析和專家診斷于一體,其最大特點是"在參與中學習"。在實際演練中,學生會遇到企業經營中常出現的各種典型問題,涉及企業整體營銷戰略、產品研發、價格制定、生產安排、廣告策略、資金需求規劃、市場與銷售、財務經濟指標分析、團隊溝通與建設等多個方面。
(五)網絡營銷實踐教學模式的研究
網絡營銷,是數字經濟時代的一種嶄新的營銷理念和營銷模式,是近年來眾多營銷理念的進展、凝練和升華。網絡營銷平臺建設的研究與實踐作為軟件示范學院的實踐性課程,為學生提供了網絡營銷的實踐平臺,使學生在學校就能夠體驗到網絡營銷的內容和流程,提高了學生的動手能力和適應社會工作需求的能力。主要包括營銷平臺建設、網站營銷策劃和營銷實踐。營銷平臺建設包括網站功能策劃、網站風格策劃、網站技術選擇等;網站營銷策劃包括營銷模式的選擇、營銷費用的預算等;營銷實踐由每個小組選擇一個實際的企業作為實踐基礎,為企業策劃并制作網絡營銷的網站,并且與實際的業績要聯系在一起,體現學生所學課程與社會需求相結合的特色。
(六)消費行為學實踐教學模式的研究
消費行為學研究消費者購買、使用商品和勞務的行為規律,需要“理論內容重深入淺出,實踐教學重技能培養,理論與實踐重緊密銜接”。在理論教學的過程中,結合學生的校內市場營銷實踐活動,根據實際的銷售情況,從消費者個性特征、消費者購買過程的心理活動、消費者群體等方面了解消費者心理的各種影響因素及影響效果。讓學生根據實際營銷活動的銷售情況,進行具體分析,形成分析報告并提出相應的改進措施。從而加深學生對課本知識的掌握,加強學生的動手操作能力。教學中強調理論學習與實際操作相結合,如以學生為消費者進行心理小測驗;并共同分析討論測驗結果。組織學生到企業和市場實地調查和了解消費者行為,親身感受作為消費者的心理活動變化過程等。
(七)電子商務實驗室平臺教學模式的研究
電子商務作為一種新的營銷方式,近年來已經得到了越來越多的重視,通過建設電子商務實驗平臺,在一個協同化、集成化的開放型的電子商務平臺上,通過電子化手段,完成信息、產品采購、產品交易等實踐性電子商務初步應用的活動。實驗平臺主要包括信息展示和電子商務兩部分。信息展示主要建設企業內部信息管理的電子商務應用,包括信息錄入、查詢、修改、預覽、刪除等功能,選擇旅游行業信息或企業商務應用作為實驗平臺的基本建設內容。電子商務平臺部分包括各企業可以利用互聯網建立自己的品牌形象,在網上企業動態、行業信息,用戶可以通過互聯網檢索產品和瀏覽等內容。
(八)會計電算化實踐模式的研究
會計電算化課堂講授以引導啟發為主,采用先進的計算機手段進行輔助教學。加強課堂討論,使學生充分參與,以提高其交流技巧和理論分析能力。加強案例分析,提高學生的分析問題和解決問題的能力。對學生建立考察和考試相結合的評價方式。將企業會計信息化經典案例引入教學中,輔導教師在網上與學生交流。重視教學手段的建設與更新,建立并完善會計電算化模擬實驗室和會計電算化軟件網絡模擬實驗室,自制多媒體實用型電子教案的互相交流,實行多種形式的專門輔導,鞏固教學效果,建立教學實踐基地,全方位進行教學媒體設計和教材編制。
(九)經濟法實踐教學模式的研究
經濟法課程以案例教學、疑案抗辯、模擬法庭、旁聽審判、設立“第二課堂”等實踐性教學形式,充分發揮法學素質教育的功效。模擬法庭通過學生模擬審理全過程,在檢驗理論掌握的同時,鍛煉學生的膽量和應變能力,形象、直觀,印象深刻。帶領學生到法院旁聽審判,使學生在熟悉程序法相關規定的基礎上,掌握實體法的具體運用。將學生分成若干個小組,對疑難案例采取控辯式、正反方辯論式等對抗方式進行討論,最大限度地調動學生的積極性。帶領學生走進社會,開展法制宣傳、社會調查活動,檢驗理論知識并增強社會責任感。
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【論文摘 要】通過對高職市場營銷專業教學模式的分析,找出高職市場營銷專業教學模式目前存在的問題及其出現原因進行了剖析,嘗試性地提出高職院校市場營銷專業教學改革的思路。
市場營銷是類專業中實踐性和應用性較強的學科,在市場經濟逐步完善的今天,對于作為獨立經濟實體的企業、公司,如果沒有專業的市場營銷人才,以科學、現代化的營銷手段來參與市場競爭,肯定無法在競爭激烈的市場中生存。市場營銷人員已是各個企業、特別是大型企業不可缺少的人才,全對市場營銷專業人才的需求不斷增加,目前市場營銷專業成為國內高職院校的熱門專業,但在高職營銷專業教學模式存在一定問題。
一、高職院校市場營銷專業教學模式現狀
目前我國大專主要有兩種實現形式:高等專科學校(簡稱高專)和高等職業技術學院(簡稱高職),兩者只是側重不同,無本質差別,前者重能力(如南平師范高等專科學校),后者重技術(如深圳職業技術學院)。市場營銷作為一門實踐性非常強的系統性學科,但高職類院校其在教學過程中卻未能結合高職院校自身特色和學生特點、以及行業需求特點等要求,形成高職院校的特色教學模式。從目前大多數高職院校的市場營銷專業的課程體系設置、教學模式和方法來看,出現了諸多問題。如廣州市有些高職院校采用合班教學的方式,這既不利于互動式教學活動的展開,還大有可能會導致出現“吃不飽”和“消化不良”共存的教學結果。
二、高職院校市場營銷教學模式存在的問題及改進對策
通過對部分高職學校的走訪和與市場營銷專業教師的交流,得出廣州市高職院校市場營銷課程在教學模式上存在的一些問題:
1、市場營銷專業課程體系設置不合理
目前高職市場營銷專業的課程設置不合理體現在:課程體系與高職培養的人才定位不相符。有些高職學校仍過多的采用理論式教學,因而培養的營銷專業的學生實戰能力不足,這與我們在教學中實踐環節太少有直接關系。多數高職市場營銷專業的課程設置仍是借鑒普通本科類大學的課程體系而建立的,而從學生的就業崗位情況來分析,大部分學生畢業后都是進行市場營銷、客戶關系管理、廣告策劃等工作。這說明高職院校市場營銷專業的課程體系應以培養應用型人才為導向,以滿足社會實際需求為出發點,增加實踐課程的比重,培養學生的實際動手操作能力,理論夠用為適,盡量增加營銷實踐學時,由老師帶領學生真實地從事營銷相關活動,使學生在參加營銷工作后能夠迅速進入工作狀態,完成相應的營銷工作任務。
2、對關聯性課程的近似內容處理不得當
在市場營銷專業的培養計劃中,其中有一些課程會出現近似內容,各系部之間的教師之間缺乏對教學內容的溝通,其結果便是有些內容多門課都講,重復嚴重,對這些內容學生會毫無興趣。如市場營銷、國際市場營銷、房地產市場營銷、品市場營銷這些課程重復性的內容很多,組織行為學和消費者行為學的內容很近似。因此各科教師要做好銜接工作,規劃好各科的教學大綱,避免重復內容教授。
3、營銷專業教材選用不合理
我國有一些高職院校仍選用普通本科類營銷專業的教材,而非針對本學院學生的實際能力去選擇合適的教材。本科的教材并不適合拿來高職院校市場營銷專業做教材。有的雖說高職類教材,但沒有以高職的學生為中心來因材編寫,只是把本科教材進行簡化,拼湊而成,總來來說教材的質量不高。
高職院校校方應當嚴把教材審定關,成立由任課教師、課程負責人和系主任組成的教材審定小組,從教材內容、新穎程度、出版社、作者等方面全面評價選用教材,避免為了得回扣而去選教材。高職院校的任課教師還應積極主動參與編寫教材,去編寫真正符合高職院校學生學習特點和知識結構的市場營銷專業的教材。
4、市場營銷課程考核方法過于單一
在營銷市場課程的考核形式上,大多數高職院校市場營銷專業課程的考核形式仍然是依據期末考試成績,來評定好壞,沒有形成以考促教,以考促學的氛圍。有些高職學院寬松一點,也僅僅局限于增加學生平時成績的比重,一般占總分的30%左右,而所謂平時成績則主要指的是作業成績和課堂提問成績。這種傳統的考核方式只能偏重于考查學生對理論知識的掌握程度,而在考查學生綜合能力上則稍顯不足。高職院校應根據專業特點,采用靈活多樣的考核方法,例如增加模擬操作、市場調查實操、案例分析報告、課堂討論、營銷策劃設計等實踐性考核方式的比重。
5、市場營銷專業教師隊伍建設有待加強
營銷課程是需要采用多種教學方法進行合理搭配才能取得較好的效果,但很多教師進行營銷教學活動時仍舊采用填鴨式的方式,不管是講解理論還是分析案例,都是老師一個人參與,學生只需要聽和理解,無須參與到教學活動中。如果采用以學生為主的師生互動方式,讓學生參與到案例的組織、分析和討論中來,教師的教學效果和學生的聽課效果都會更佳。例如在2011年廣州松田學院市場營銷專業進行了教學改革,推出了以學生為中心的教學模式,這種教學方法不僅使學生對所學理論知識印象更加深刻,同時也培養了他們對市場的分析判斷能力。
[論文摘要] 本文主要從大學生的體育消費水平、體育消費結構及體育消費的影響因素等幾個方面對目前有關高校大學生體育消費現狀及發展對策的研究文獻進行了概括、分析和總結,力求對這一領域的研究現狀有一個整體的了解和掌握,并從中找出尚需改進和值得借鑒之處,進而為后繼的深入研究打下良好的基礎。
一、引言
體育消費作為體育產業發展的晴雨表,已經成為現代人們生活中不可缺少的一個重要組成部分。體育消費的研究不但涉及到實際的經濟效應,而且還有利于體育市場的良性運行。它一方面可以使商家更深入地了解體育消費者和體育市場,另一方面又可以提升廣大消費者的成熟度,從而促使消費者進行健康、理性的消費行為。另外,體育消費的研究也有助于國家制定宏觀的體育政策和法規,有利于國家政府機構對體育市場進行宏觀調控。
大學生是我國的高素質人才,近年來他們的數量在逐年的增大。從體育市場的角度講,他們既是巨大的消費群體,又是體育市場的巨大的潛在消費群體。大學生的一個顯著特征就是腦力勞動繁重與興趣愛好廣泛并存,無論從減輕學習負擔的角度還是從興趣愛好的角度,他們都有可能訴諸于體育消費。中國高校比較多,有著巨大的大學生消費群體,所以大學生體育消費的研究具有十分重要的意義。
二、大學生體育消費現狀
根據馬斯洛需要層次理論與恩格爾系數的相關原理可知,人們的消費結構是在不斷變化的。當人們的消費水平較低時實物型消費要占主體地位;隨著人們收入的增加消費水平逐漸提高,消費結構也會相應的發生變化。下面我們就根據相關文獻資料來論述一下大學生消費群體的體育消費水平與體育消費結構的問題。
1.大學生體育消費水平
消費水平有狹義和廣義之分。狹義的消費水平也就是我們通常所說的消費水平,是指按人口平均的消費品(包括勞務)的數量,反映人們物質文化需要實際滿足的程度。廣義的消費水平,不僅包括消費品的數量,而且包括消費品的質量。更廣義的消費水平,不僅包括消費品的數量和質量,而且包括消費質量在內。消費質量就是消費過程中消費主體、消費客體和消費環境設想結合所產生的質的規定性,它反映消費需要的滿足程度。消費質量越高,反映消費水平達到了更高的層次。
有關調查表明:目前我國大學生的體育消費水平較低,體育實物消費水平高于體育勞務消費水平,購買水平多集中在100元~300元之間,而且是以耐用品為主;不同性別、不同生源和不同省份高校學生的體育消費水平具有一定的差異;近些年,隨著一些體育項目的普及與開展,以及大學生體育技術水平的提高,大學生體育消費群體對器材、服裝、鞋類的要求越來越高,消費層次有所遞增。
就目前檢索到的有關大學生體育消費水平理論的文獻而言,大多數論文僅僅從消費者支出的一項指標來反映大學生體育消費水平的問題,事實上這是遠遠不夠的。因為,體育消費水平不僅包括體育消費品的數量和質量,而且還包括體育消費的質量。我們要用許多不同的相關指標才能真實地反映這個問題。至此,本文認為關于大學生體育消費水平的問題,還仍然有許多尚待研究的領域。
2.大學生體育消費結構
我們在研究大學生體育消費市場時大學生的體育消費結構是我們所要研究的一個重要領域,因為只有具備了合理的體育消費結構,大學生體育消費市場才能得到蓬勃、健康的發展,這是大學生體育市場完善的一個前提條件。根據鮑明曉、左新榮等人的研究成果,大學生體育消費結構概括起來主要有下面幾種劃分方法:第一種:直接性體育消費與間接性體育消費。直接性體育消費結構的特征為經濟上的投入。其中主要包括運動服裝鞋襪的消費、去多功能場館、參加健身輔導班、買體育明星畫像與體育書刊。間接性體育消費結構的主要特征為情感上的投入。其中包括看電視、聽廣播、看報刊和書刊、觀賞班級比賽等[3]。第二種:概括起來基本上將體育消費結構分為下面兩個方面,三個層次。第一類實物型體育消費。第二類,非實物型體育消費,包括觀賞型體育消費和參與型體育消費。本文傾向于第二種分類標準,因為在體育產業研究中,體育消費種類主要是根據個人有支付能力的、可以從體育市場中購得的體育消費資料的不同來劃分。而且這種劃分方法界限比較明晰、通俗易懂。
眾多的調查研究表明,全國大學生的實物型體育消費明顯高于勞務型體育消費。而且隨著經濟水平的提高,勞務型體育消費的支出呈現出消費傾向遞增的規律。在何敏學對遼寧省大連市普通高校所做的調查中表明,在大學生的體育消費總額中,體育實物消費占66.4%多。體育勞務消費占19.3%.這說明大學生的體育消費以實物型體育消費為主。在黃小波對《大學生體育消費現狀的研究》中表明:大學生在體育消費時,所選擇主要內容為,體育服裝、鞋類,觀看比賽,體育器材,體育書籍、報刊,租用體育場地,旅游,運動保健。并且男女生在消費內容的比例上存在著顯著差異,男生在體育消費總額上高于女生。許多的調查結果顯示全國大學生體育實物型消費與體育勞務型消費的比例明顯存在失衡現象。這種結果主要受大學生的自身主觀因素和外部客觀條件兩方面因素的影響。另外,有關調查表明大學生在目前經濟狀況下的體育消費選擇與經濟狀況許可時的體育消費選擇存在著顯著差異。針對這一現狀我們可以進一步對怎樣提高體育勞務消費份額的問題,以及怎樣開發女生體育市場的問題進行研究。盡管在我國現階段的經濟發展水平上實物型體育消費應該占主流,但是體育勞務消費卻有很大的發展空間即體育勞務消費的比例可以加大。
三、大學生體育消費的主要影響因素
根據消費者行為學、消費心理學,以及體育產業學理論,影響體育消費的因素可以概括為體育消費環境,體育消費品價格,消費者的興趣、閑暇時間和收入水平等幾個方面。
1.大學生體育消費的環境
消費的環境包括消費自然環境、消費的社會環境、消費的文化環境。下面我們就目前體育消費環境中的有利因素和不利因素現狀分別探討一下。(1)有利因素:首先,有關政府部門逐漸關注高校的體育工作。在這種宏觀環境下將有利于大學生進行體育消費。其次,體育教學在某種程度上促進了體育消費的發展,為大學生體育的“終身化”打下堅實的基礎。再其次,校內體育消費以福利體育為主,商業體育為輔。利于大學生體育消費意識的培養。最后,體育消費對象的相對穩定性特征。(2)不利因素:首先,大學生體育消費的場館設施比較差,完整的服務體系沒有建立起來,體育設施不足。由于現在各個高校學生的人數的大量增加而學校場館的數量增幅較小,場館數量與人數的不協調造成學生參加運動的人數相對下降,特別是一些對場館要求比較高的項目——如乒乓球、羽毛球、網球、游泳等,而過于單純的體育鍛煉,不能滿足學生各種體育項目的愛好,所以高校體育基礎設施不足制約了高校大學生進行體育消費。其次,體育市場缺乏完整有效的體育法規政策體系,實施力度不夠。再次,許多公共場館管理機構臃腫,缺乏既懂體育又懂經濟的專業人才,從而導致公共場館的各項指標都很差,很難滿足廣大消費者的要求。再其次,校內和校外的體育文化環境都很差,必要的體育消費氛圍沒有形成。另外,目前體育消費市場內的服務意識體系還沒建立起來,市場主體的營銷意識不薄弱,缺乏戰略眼光。最后,信息不暢(宣傳力度不夠)。學生普遍反映,對體育旅游、體育比賽等都較有興趣,但由于未能及時得到信息,從而抑制了消費欲望。
2.體育消費品價格與大學生經濟來源
體育消費品價格也是影響體育消費水平的一個重要因素。目前,對體育消費價格高低的認定,主要取決于兩方面因素:一是學生的經濟承受能力;二是體育消費品本身的問題。質量好的價格高,價格便宜的質量又低劣,這使學生處于兩難境地。若要改變這種現狀,必須考慮學生經濟承受能力的前提下制造出物美價廉的體育商品。此外,在健身領域和競賽表演市場領域也存在著同樣的問題,學生興趣較大的體育項目費用較高,如:網球、保齡球、高爾夫等。學生喜歡看的關鍵賽事,門票又十分昂貴。這非常不利于巨大潛在消費群體(大學生)興趣的培養。經濟來源少是大學生進行體育消費的又一障礙。針對大學生這樣一個特殊群體,調查中了解到大學生在讀書階段的經濟來源主要是依靠父母的資助,他們的體育消費水平在很大程度上取決于父母的收入和體育消費觀念。學生在經濟來源受限制時是很難進行體育消費的。從上述的調查結果可知,體育消費品價格與大學生的經濟來源是呈負相關的,這兩者之間的矛盾嚴重阻礙了大學生體育消費市場的發展。從體育市場營銷學的理論我們可知,目前大部分體育產品都打差異化戰略(品牌戰略),價格定的較高(價格與成本并不成比例)。大部分體育市場具有某種程度的壟斷的性質。這種狀態是否有利于大學生體育市場的發展是一個值得進一步研究的問題。
3.大學生體育興趣與閑暇時間
體育興趣是影響體育消費水平的一個重要因素。興趣是人對事物的一種特殊的認識傾向,這種認識傾向必須帶有肯定的情緒和積極的態度。興趣的產生和提高是以需要為基礎的,當消費者對某一商品或勞務產生需要時便會對該商品或勞務產生興趣。當人們對體育感興趣時,就會表現出對體育運動的強烈關心,具體表現在對體育信息較為敏感、喜歡收看體育節目等方面。從統計數據可以看出,體育興趣濃的學生,其體育消費除購買體育磁帶外,各項指標均挺高,在報刊雜志、體育彩票兩項消費上體現尤為突出。調查中發現普通大學生體育消費存在這樣兩個極端:一方面,體育興趣濃厚的學生人均消費額遠遠超過平均水平;學生對喜歡的服裝、運動項目,以及其他體育商品等,能夠不考慮其他因素,而積極選擇,有時還愿意花高價、甚至借錢進行體育消費。這說明大學生體育消費偏好程度有較大彈性。另一方面,體育興趣不高的學生人均消費額遠遠低于平均水平。
體育消費時間少是影響大學生體育消費的另一因素。當學生進入高校后,受學校環境的影響,以及就業壓力的增大,他們不得不把主要精力放在學習科學文化知識,參加社會實踐和考研上,這樣學生真正用于體育鍛煉方面的時間就會相對的減少。有關調查還發現80%以上的學生把課余時間都用于上網看新聞、與朋友交流甚至逛街。這樣造成真正在課余時間參加體育鍛煉的人還不到10%。一些調查結果表明大學生的閑暇時間要比其他一些社會群體多一些。然而,他們的體育消費時間卻很少,這進一步說明了大學生體育消費意識非常薄弱的問題。我們要想發展大學生體育消費市場,必須首先解決大學生體育消費意識不強的問題。
四、提高大學生體育消費水平的對策
目前對大學生體育消費的對策研究主要集中在主體、客體、環境三個方面。從主體角度提出的對策。首先,充分了解大學生體育消費心理和消費方式,從而做到對癥下藥,有的放矢。其次,加強對大學生進行健康教育,引導學生樹立正確的體育消費觀念。第三,大學體育教師不僅要技術全面,而且要及時地向學生傳授各種基本的體育運動技能、技巧,以提高學生對體育的興趣。最后,充分利用高校宣傳媒體傳播體育信息和體育鍛煉的科學常識等,激發起大學生對體育消費的需要,進而產生體育消費的動機。
從客體與環境角度提出的對策。首先,細分體育市場,注重開發的層次性。其次,改善高校的體育設施,增設適合大學生興趣愛好的體育項目,使大學生有更多的健身場所。再其次,學校領導要把體育設施及配套服務設施的建設納入學校整體建設和發展的規劃中,切實改善學校體育設施和配套服務,真正為大學生著想,創造良好的體育學習和鍛煉氛圍。第四,大力發展國民經濟,從整體上提高我國居民的收入水平,提高家庭對子女的教育消費和體育消費投入。第五,加快高校體育課程的改革,使高校體育課同大學生的體育消費有機地結合起來。這里主要探討了通過開展俱樂部型的教學模式,使課堂教學和課外活動互補,同時對發展學生的體育消費起到促進作用。另外,學校可以用月卡或健身登記卡、俱樂部會員卡的形式適當收費。以解決學生經濟來源少與進行體育消費的矛盾。第六,提高體育消費品的質量和水平。
目前有關對策研究的理論很多,但是成體系的、實踐性強的卻很少。我們在提出一些對策的時候不僅要考慮到中國的現實國情與不同地區的具體特點,而且還要考慮到大學生本身的現實情況。適合于一切領域與時空的對策是不存在的,這樣的對策也是沒有意義的。所以,我們在對策的研究中一定要注意到對策的完整性與實用性。
五、結語
目前有關高校大學生體育消費的研究較多,大多數論文主要針對大學生體育消費的水平、結構、影響因素以及對策等方面進行了研究。論文中主要采用文獻資料分析法、問卷調查法、數理統計法、邏輯分析法、特爾斐法等幾種研究方法。從總體上看,關于大學生體育消費研究的涉及面較廣,但一些文章研究深度不夠,提出的對策缺乏針對性和可行性。這一領域仍有許多尚待研究之處。
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關鍵詞:金融保險;實訓基地;培養模式
金融保險專業旨在培養能適應社會主義市場經濟發展需要,德、智、體、美全面發展,具有現代金融、保險、理財、證券等方面知識;能夠綜合運用各種金融工具,解決金融實務問題,并能夠從事銀行信貸管理、公司和個人理財、證券投資、銀行風險管理、保險業務等工作;能夠在保險公司、金融機構、企事業單位等從事金融、保險、財務管理的專門人才。在具體人才培養實施方案中,結合職業技術院校學生層次特點,本專業注重培養學生扎實的保險理論基礎和實務應用能力、金融基本理論和交易技巧,并注重培養學生較強的社會適應能力、技能操作與應用能力。要求畢業生考取英語、計算機、保險人等相關資格證書;掌握保險知識現代金融知識和金融業務操作技能,具備風險意識;具有敬業精神和行業所需的綜合素質;了解國家有關經濟、保險、金融方面的政策法規;具有良好的職業道德操守和人文素養,能熟練處理業務。鑒于此,筆者認為應針對我校實際情況,進一步調整、完善金融保險專業的理論與實踐教學體系。
一、金融保險專業建設概況
金融保險專業自開設以來,學校對該專業建設與改革傾注了大量人力、物力和財力,使該專業的辦學條件得到良好發展,專業優勢明顯,特別是在基礎管理、師資隊伍、教學設施、等方面形成了一定優勢。
(一)形成較為系統的課程建設體系,并取得一批成果
我系金融保險專業教學堅持“適應發展、積極探索、適時改革、不斷進取”的原則,大力推進教學方法改革、教學課程改革,加強課程建設的整體性和綜合性,突出實際效果。主要措施有:在教學研究上狠抓基礎環節,積極開展教研活動,堅持每周都搞,每個人都搞,并形成階段性經驗積極進行推廣。重視理論教學中的實踐能力培養,堅持以課程建設為突破口,聘請校外專家參與教學改革與課程建設革新方案,把課程建設的與時具進性作為教學改革的重點。目前在金融保險專業中,遴選7 門課程作為重點課程,即《貨幣銀行學》、《國際金融》、《社會保險》、《人壽保險》、《商業銀行經營管理》、《證券投資學》、《保險概論》。經過幾年的努力,金融保險專業在教學大綱、多媒體課件、簡易網絡課程、試題庫、習題集建設方面取得了扎實有效的進展,同時在每學期的學生評教活動中,保險、證券、經濟法、金融方面的專職教師都得到學生高度認可與好評。
(二)加強師資隊伍建設,優化師資結構,實現了師資力量提升
近兩年通過對外引進,補充了師資新力量,這些年輕老師通過努力,在教學一線取得了矚目的成績。此外,在已有師資基礎上深挖現有潛力,采取靈活的方式對教師實施能力提升和結構優化,建立與校外專家的定期討論和研討制度,不斷完善教學中的技能與技巧。鼓勵中青年教師進修深造,目前金融保險專業的專職教師中已有5名教師考上了研究生或研究生已畢業,大大提高了師資隊伍的整體專業素質和學歷水平。
(三)注重學生能力培養,專業教學成果豐碩
幾年以來我系金融保險專業教學質量穩步提高,這一成果得益于長期不懈地重視教學工作和學生能力培養。在日常教學中,每一位老師注重學生實際技能的培養,采用案例教學、技能培訓教學、實踐觀摩教學、多媒體教學等方法措施,積極培養和調動學生學習的熱情與主動性;重視基礎知識和基本技能,鼓勵并支持學生在課余時間參與和專業相關的社會實踐。不同學科或同一學科的老師在同一學期、不同學期間相互聽課,取長補短,以提高彼此的教學水平與技巧。通過這些努力和付出,培養的學生取得了令人滿意的效果。04 級金融保險專業畢業生55 人,考取保險人資格證書的比率為98.1%,就業率達到100%。05 級金融保險專業學生考取保險人資格證書的比率為100%,06 級保險人資格考試一次通過率達到93.8%。此外,部分學生參與全國股票大賽,取得二等獎。本專業還制定了切合實際的科研規劃,鼓勵教師“以教學帶科研,以科研促教學”,近年來,共取得省市級科研成果3 項,發表學術論文13 篇,其中核心論文7 篇。獲院級獎勵證書15 件,市級獎勵證書3 件。
(四)建立了實習實訓基地,形成了能力和素質并重的人才培養模式
經過努力,金融保險專業與大唐聯合保險公司建立了長期合作關系,這為學生參與實踐提供了良好的實習機會。每一屆學生都可以根據開設專業的具體進展情況,分不同階段在實訓基地進行實習,具體內容由實訓基地人員進行統一安排。實踐活動結束后,學生針對實習中出現的問題和不足進行總結,以便于在隨后的學習中彌補不足。在三年培養中,注重扎實的基礎理論知識和良好的綜合素質,包括創新能力、綜合能力、實踐能力、創業能力和合作能力,并將這一理念貫穿于學生實訓實踐中,與實訓基地人員共同打造學生成長的平臺。
二、專業建設中存在的問題
金融保險專業建設在取得一系列成績的同時,還存在一些不足,主要表現在以下幾方面:
(一)在教學改革方面的欠缺
受制于實訓基地的支持不足(實訓基地太少)以及教師觀念、社會觀念等方面的因素,目前產學結合的人才培養模式難以真正推行和取得實質性的突破,教育教學改革完善的同時沒有取得重大進展,難以形成有別于其他同類職業教育的鮮明特色。
(二)缺乏有效的校企合作機制
高職教育是面向生產、管理、經營、服務第一線培養技術應用型人才的教育,是以就業為導向的教育。這就決定了高職教育必須走產學結合之路,專業建設也必須強化校企合作。然而到目前為止,我們專業尚未真正形成校企互贏的合作機制。雖然建立了實習基地,但也存在很大的局限性,如很多同學反映實習時間太短,無法掌握更多的業務流程。
(三)對科研的不重視導致科研力量薄弱
由于職業技術院校的教師在評職稱中對是否承擔或參與過科研項目并沒有明確的要求,導致很多老師不重視科研項目,只重視發表學術論文,同時限于學校層次與激勵不足問題,致使專門研究、專題研究比較少,老師們缺少內在動力,科研隊伍難以發展壯大。( hi138-Com)
三、對策建議
針對上述基本狀況與問題,為了進一步加快金融保險專業的發展,使之更適應社會對該專業的需求,筆者建議重點從以下幾方面完善教學體系。
(一)完善知識、能力和素質并重的人才培養模式
依據專業特點以及社會對金融保險人才的規格要求,在突出基本能力、崗位能力、應變能力等各種能力培養的同時,加強基礎理論教學和應用。如:充分利用社會資源,建立多處校外實訓實習基地,并拓寬實習實訓領域和增加時間,讓學生接受系統理論知識后,能夠有充足的機會得到鍛煉,而不僅僅單純追求一種形式。在目前已有模式上探索新的有效方案,突出實踐部分,注重實用性,與實踐單位形成有效的溝通機制,依據需要隨時調整培養方法和培養措施,使之具有針對性,讓學生做到學有所用,學有所長。
(二)改革課程體系及其內容,優化課程結構
針對職業崗位特點實施教學計劃,注重課程開發與教材建設的實用性和時效性,構建以綜合素質為基礎,以能力培養為重點,適應經濟建設、社會進步、個性發展需要的具有職業教育特色的課程體系。根據學生不同年級的不同需要,制定多個人才培養方案和就業導向的人才培養辦法。重點從基本素質、專業技能、專題講座三方面將理論和實踐結合起來。在老師講授中,理論以“必需,夠用”為度,將一些不需用的課程內容加以削減;同時向學生傳授道德、禮儀、安全、健康、法律等基本素質和修養的有關內容,以此來培養學生綜合素質。針對我系職專層次的學生加強專業技能基本平臺建設,包括主干核心課程和專業實訓、實習等內容。在此基礎上,聘請校內外專家開展為加深或拓展專業方向為目標的專題講座,開拓學生視野。
(三)改革考試方法,建立創新的評價體系
從改革考試制度入手,繼續完善對學生學習效果檢驗的評價體系。我們可以嘗試如下做法:一是文化課抽查考核必須掌握的內容,專業課強化實踐考試;二是取消單純以考試成績為主的評價方式,改為考試與綜合測評、多元評價、多證考核相結合的評價方式;三是實行彈性學制,鼓勵學生參加社會實踐;或利用課余時間參與實踐,半工半讀;鼓勵學生選修其它專業課程,掌握多門技能,參加技能實踐。在新的評價體系中,應能夠充分調動各類型學生學習的積極性和主動性,使他們能根據自己個性特長,充分展露自己的才華。
(四)建設第二課堂,培養學生適應能力
通過開展第二課堂活動和各項資格培訓,培養學生創新能力和職業適應能力。將學生活動與核心課程、潛在課程的學習有機地結合起來,共同構成學校實施素質教育和職業教育的整體課程體系。發動骨干學生力量,組建多種形式的第二課堂,以傳幫帶形式培養學生自適應力和社會適應能力。
(五)充分發揮各方力量,擴充實習實訓平臺
積極發揮老師、學校和畢業生力量,通過多種途徑和渠道建立有效的實踐基地,如證券、金融基地,給學生提供多種技能的操作與應用平臺。采購支持相關技能訓練的應用軟件,建立校內實驗室和實訓平臺。
(六)重視科研,推行有效激勵機制
鼓勵老師在授課之余從事科研項目的研究,建立報酬機制,出臺評聘結合辦法,深入發掘和調動教師參與科研的積極性,獎勵優秀成果。
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[關鍵詞]市場營銷專業 培養模式 改革
[中圖分類號] G642.0 [文獻標識碼] A [文章編號] 2095-3437(2013)012-0019-02
一、市場營銷專業人才培養模式改革的基本思路
(一)培養基本指導思想的改革
改革的基本思路是:要在現代高等教育理論的指導下,應用現代教育手段和技術,優化課程設計,積極發揮教師和學生的主體作用,培養具有開拓和創新精神、具備市場營銷知識和技能、適應21世紀我國市場經濟發展需要的高層次應用型人才。
(二)培養目標的改革
改革的總體思路是:通過學習,要使學生充分了解加強市場營銷管理對促進企業成長和發展我國市場經濟的重要作用,全面掌握市場營銷學的基本原理和基本方法,注重學生營銷職業能力的訓練,培養學生觀察、分析和解決市場營銷問題的能力。
二、我國高等學校市場營銷專業人才培養模式存在的主要問題
(一)教學手段落后
目前,我國許多高校市場營銷專業課程不重視現代化教學手段的應用,仍然采用黑板和粉筆的傳統教學手段。這種教學手段有很多弊端,主要表現在:第一,不能做到視聽結合、圖文并茂;第二,教學信息量比較小。
(二)教學方式單一
目前,許多高校市場營銷專業的教學仍然采取的是以教師理論講授為主的“一言堂”教學模式。這種教學模式在上課時間、教學內容等方面都建立起了比較嚴格的制度,保證了教學活動有計劃、有組織、有秩序地進行。但是,這種教學模式缺乏教師和學生的互動,往往使得教和學分離,學生處于被動地位,很難調動學生的學習積極性,不利于學生創新能力的培養和整體教學效果的提高。
(三)市場營銷案例陳舊
市場營銷學是一門實踐性和時效性很強的應用學科,市場營銷教學案例應該隨著時間的發展而不斷更新。有些任課教師的市場營銷案例比較陳舊,使學生感到缺少新意和時代特色。
(四)市場營銷專業課程體系設置不健全
現在我國許多高校市場營銷專業的課程體系設置還不太健全,存在著課程結構比較單一等一些不科學、不合理的地方。例如,公共課和專業基礎課課時設置過多,專業必修課和專業選修課課時設置過少,一些專業基礎課、專業必修課和專業選修課課程內容之間會出現一些內容上的交叉和重復。
(五)實踐教學環節不足
市場營銷學是實踐性很強的一門應用性管理學科,加強市場營銷實踐教學,對提高學生的營銷職業能力非常重要。但是由于受到傳統教育思想的影響,現在許多高校還不能充分認識到加強市場營銷專業實踐教學的重要性,重視理論教學,忽視實踐教學,盡量壓縮市場營銷專業的實習、實訓的學時,對實踐教學經費投入不足。目前,我國許多高校市場營銷專業的任課教師缺少在企業工作的實踐經驗,不能深入企業進行實地調查研究或者掛職鍛煉,也在很大程度上影響了自身市場營銷實踐經驗的提高,不利于市場營銷實踐教學的開展。
(六)市場營銷專業課程的考核方法比較單一
目前,我國許多高校的市場營銷專業課程在考核方法上還比較單一,仍然是以筆試考核為主,主要根據學生的期末考試成績來評價學生學習的效果,難以達到以考促學、以考促教的目的。
三、市場營銷專業人才培養模式的改革對策探討
(一)改革教學手段
改革市場營銷專業的教學手段對提高教學質量,實現市場營銷專業的培養目標具有重要的影響。現代心理學的研究結果表明,教師教學時如果同時加入聲、光、圖、影像等,學生的學習效果要比單純的文字信息和聲音信息的刺激要好得多。市場營銷專業任課教師也應該與時俱進,加強自身學習,結合傳統教學手段,合理利用計算機、投影儀、電子黑板等現代化多媒體設備,積極開展多媒體教學,以提高教學效果。
(二)改革教學方法
1.角色互換教學法
在傳統的教學模式下,教師是教學活動的主體,學生是教學活動的客體。市場營銷專業任課教師在授課過程中,可以在一些環節,安排自己和學生互換角色。這種教學方法可以激發學生的興趣,開闊學生的視野,鞏固所學的知識。
2.角色模擬教學法
角色模擬教學法是指學生在教師的指導下,模擬扮演某一種角色進行營銷技能訓練的一種互動教學法。比如,市場營銷專業任課教師講完人員推銷的相關理論后,可以在課堂上安排進行模擬推銷,讓一些學生扮演推銷員,教師或者其他學生扮演顧客。角色模擬教學法,能夠為學生提供比較真實的訓練環境,提高學生的專業技能。
3.案例教學法
案例教學法是一種啟發式教學方法,是指教師根據教學目的和要求,組織學生對市場營銷案例進行閱讀、思考、分析、討論,提高學生分析實際問題和解決實際問題的能力。教師在講授完市場營銷的相關案例后,還可以要求學生課后撰寫案例分析報告。案例教學法可以把一些抽象的市場營銷問題具體化和生動化,調動學生的學習積極性,實現教學相長。為了使案例教學法能取得良好的教學效果,教師要選擇一些典型性的市場營銷案例并及時進行更新,如果有條件,要建立和逐步完善市場營銷案例庫。
4.實踐教學法
實踐教學法是教師根據市場營銷的教學內容,安排學生親自參與營銷實踐活動的一種教學方法。這種教學方法對于加快高校市場營銷專業教學模式改革,提高教學質量和學生的實踐能力具有重要的意義。這就要求市場營銷專業教師要提高自己的營銷實踐能力和業務水平,努力成為“雙師型”的教師。高等學校應該積極創造條件,鼓勵市場營銷專業教師利用寒假和暑假等業余時間深入工商企業,提高自身的營銷實踐能力,從而有效克服課堂教學理論和營銷實踐相脫節的現象。
(三)加強市場營銷專業課程體系設置
要深化我國高校市場營銷專業教學模式的改革,必須進一步加強市場營銷專業課程體系設置。要堅持寬口徑、厚基礎、重實踐、高素質、強能力的原則,構建專業基礎課、專業必修課、專業選修課三大模塊的課程體系。專業基礎課可以開設管理學、企業管理、產業經濟學、西方經濟學、統計學、管理信息系統等課程。要加大專業必修課的比重。專業必修課可以開設市場營銷學、現代推銷學、消費者行為學、市場調查與預測、廣告學、商務談判、公共關系學、國際市場營銷學、網絡營銷、銷售管理、市場營銷策劃等課程,同時要加強專業必修課精品課程和網絡課程的建設工作。選修課可以開設房地產營銷、保險市場營銷、通信市場營銷、汽車市場營銷、服務市場營銷、品牌營銷、現代禮儀等課程。
(四)實施“走出去”、“請進來”的辦學方針
我國高等學校要積極實施“走出去”、“請進來”的辦學方針。一方面,學校要加強與企業的產、學、研合作,在校內外建立市場營銷專業實習實踐教學基地,大力開展“訂單式”市場營銷人才培養工作。另一方面,學校可以定期或者不定期地邀請其他一些高校著名的營銷專家學者、成功的企業家和優秀的營銷人員到學校開展講座,以增加學生對實際市場營銷問題的認識,深化課堂教學效果。
(五)改革市場營銷專業課程的考核方法
我國高等學校對市場營銷專業課程考核方法的改革,應該積極實行形成性評價,全面構建以提高學生營銷職業能力為核心的全過程、開放式的考核方法和體系,了解和掌握教學中存在的經驗與問題。學生的營銷職業能力可以分解為專業能力、方法能力和社會能力,專業能力主要包括市場營銷專業課理論成績、實習實踐成績、畢業論文成績;方法能力主要包括學習能力、分析能力、創造性思維能力;社會能力主要包括語言能力、社交能力、獨立工作能力、團隊合作能力。我國高等學校應該根據以營銷職業能力為導向的原則,確定科學合理的市場營銷專業課程的質量評價指標體系和考核評分指標體系。
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【關鍵詞】職業教育;市場營銷;課程銜接
近幾年來,隨著高職教育的發展,職業教育理念的強化,營銷專業職業教育有了較大程度的改善。但要真正辦好高職高專的市場營銷專業,需要從根本上解決職業化的教育問題,本文從以下四個方面對營銷專業課程銜接,確定專業人才培養目標進行分析。
一、職業教育的目的
什么是職業教育?職業教育是指為使受教育者獲得某種職業技能或職業知識、形成良好的職業道德,從而滿足從事一定社會生產勞動的需要而開展的一種教育活動。
職業教育的目的是培養符合社會經濟發展需要的專業技能人才,滿足個人的就業需求和工作崗位的客觀需要,進而推動社會生產力的發展。
與普通教育和成人教育相比較,職業教育側重于實踐技能和實際工作能力的培養。
職業教育是社會發展的產物,是人類文明發展的產物,也可以說是人自身發展的產物,而且是發展到某個特殊時期的產物。職業教育受益于社會,社會也可受益于職業教育,促進社會發展是職業教育的應有之義和神圣職責。
教學就是教書育人:“教人求真、學做真人”(陶行知)
從以上闡述可以看出,職業教育關鍵在于把職業規劃安排在不同的課程、實踐中,通過學習,能夠把握職業提升的機會和職業方向的發展。
二、營銷專業培養人才的定位
1.人才培養的定位
營銷專業培養目標應從培養市場營銷方面的“高級專門人才”轉向培養“應用型或操作型高技術人才”。因為“高級專門人才”實際上包含著兩層含義:一是掌握市場營銷所需的高技術,二是應在企業從事高層市場營銷管理工作。很顯然,這應屬于本科及以上學歷層次培養的目標;而“應用型高技術人才”很重要的一方面就是強調“應用型”,說明培養目標定位在市場營銷第一線的營銷人才,而不是企業高層營銷人才,這一點區別于本科培養目標;應用型“高技術”強調必須掌握現代市場營銷第一線所必需的知識、技術和能力,“高技術”確定了與中專及一般的職業培訓的區別。
這個培養目標定位是基于這三個理由:一是由市場需求結構決定的。據調查,市場營銷人才的需求結構是比較典型的金字塔結構,中基層營銷人員數量大大高于高層營銷人員數量,中基層應是本科以下學歷層次的培養目標。二是由高職高專教學資源條件的特點所決定的。無論是生源的文化基礎、教學內容、修學年限,還是師資隊伍狀況等教學條件,高職院校與本科院校目前均有一定差距,故不能脫離實際,盲目與本科培養目標攀比。三是由職業技術教育自身的培養目標所決定的。職業技術教育即便是高等職業技術教育絕對不是精英教育,決定了其高職高專市場營銷專業培養的人才只能是掌握市場營銷職業技能人才,而不是研究市場的專家學者或市場營銷的策劃大師。
2.教學理念的定位
在教學中,以培養強技能、精操作、善推銷、會服務的市場營銷專才為高職高專的教學理念,注重靈活、實用、綜合。教學方法應為啟發式的案例教學。在案例的結論上以及由此得到的啟示,包括經驗、方法、技巧,更注重今后運用這些經驗、方法和技巧的能力,落腳點為應該如何做。
首先,教學內容要及時反映市場發展的新特點、新理論、新技術,且課程的編排要以靈活適用的模塊化課程體系(一個模塊一般由兩至三門專業課加一次綜合實訓組成)為主,取代傳統的三段式教學(基礎理論專業基礎專業技術),根據市場變化和用人單位要求,增減不同的教學模塊,以提高學生的適應能力。當然,靈活不是隨意,這種靈活的特點必須體現在教學計劃(大綱)之中。
其次,無論是傳統的市場營銷知識還是新興市場知識,只要是實際需要的,可以付諸實踐產生實效的,都可以納入教學內容,而對于一些探索性的新理論、新知識,則不適合于作為高職高專的教學內容,這是與本科教學內容的一個重要區別。
再次,教學內容應該綜合,可以開設綜合化課程,高職高專不可能也沒有必要像本科教學那樣設置大量的單科課程。如政治經濟學、宏觀經濟學、微觀經濟學、西方經濟學等可合并為經濟學基礎,市場調查與預測、消費者行為學、市場研究、可以合并為綜合的市場研究,物流學基礎、物流管理、供應鏈管理可合并為綜合的物流管理等,這既可以滿足構建本專業知識體系的需要,又可以縮短理論教學課時。
在制定人才培養方案時應注意防止這樣幾種傾向:①求全。認為市場營銷人才這也要懂、那也要會、課程越開越多、課時越拉越長,由于受多種條件制約,結果是這也沒有搞懂,那也沒學會。②求高。對學生提出一些不切實際的要求,如“通曉國際商務規則”、“英語達到四級水平”、“拿到市場營銷資格證書、熟練計算機應用技術”等等,甚至提出一些本科生也難以達到的要求。③偏理論。即重視理論教學,重視課堂教學,輕實驗實訓,輕社會實踐。④不專。過于強調通用性、忽視針對性。如商品學知識,幾乎要把各類商品的相關知識都要學到,學生難以學深學透,而市場急需的汽車、計算機、機電產品的營銷人才、其產品專業知識的課程卻沒有開設,使畢業生就業時由于缺乏專業知識選擇性不強,缺乏競爭力。
高職高專教學方法是更注重實踐實訓。按照高職高專教學工作水平評估要求,高職高專其專業課教學的理論課時與實驗實訓課時之比應達到1:1,至少應達到6:4。從這點看,高職高專市場營銷專業實驗實訓教學時數及比例要大大高于本科同類專業,因此,對校內外實驗實訓基地建設的投入更多,對現代化教學手段要求也更高。
3.能力素質定位
不能簡單地認為高職高專學生能力素質的培養目標較之本科生要低一些,實際由于培養目標不同,二者的差異更多地反映是一種結構上的差別。高職高專素質能力要求高于本科生的部分是由其在市場營銷第一線直接面對顧客、用戶的崗位特點所決定的。另外,二者的差異主要體現在職業能力上。不同的是,高職高專對學生職業技能的要求比本科生更嚴格一些,大多數職業院校將其與畢業資格掛鉤,即除取得英語和計算機應用能力資格證外,還需再取得一個職業能力資格證才能畢業。而本科院校一般只與英語四級或計算機二級掛鉤。高職高專畢業生就業方向為從事生產及流通企業的營銷調查、銷售內勤、業務洽談、市場開拓、客戶管理、廣告促銷、商品推銷、養護與管理工作的市場專業人員,以開展推銷、公關、廣告、服務為主要工作崗位。就業方向(崗位)定位,不僅要體現于教學及培養的模式、內容方法上,也要體現在學生的職業道德教育和創業就業教育上。首先要教育和引導學生學習和掌握與自己將來就業定位相適應的技能,提高相應的素質;其次要教育和引導市場營銷專業學生面向市場營銷第一線,從基層干起,從小事實事做起,熱愛自己的專業和崗位,為今后的發展打好基礎:另外要教育和引導學生充分認識市場營銷第一線工作的復雜性、艱苦性、挑戰性、作好充分的思想準備,以提高自己適應企業及工作的能力。
三、適應職業教育的課程模式
大學使命:人才培養、科學研究、社會服務與文化傳承。人才培養無論從歷史還是實踐來看都居于首位,教學為中心不應懷疑。
目前,我院市場營銷專業主要開設以下必修課程:市場調查與預測,營銷環境分析,商務溝通技巧,消費者行為分析,產品銷售,客戶關系管理,營銷策劃,營銷管理、營銷成本控制與風險防范、市場營銷概論、國際貿易實務等。另外還有5-8門選修課程。
畢業生主要面向汽車、房地產、醫藥、化工、中、大型商場等行業的營銷領域,從事市場分析、營銷策劃、商務運作、客戶服務、銷售管理等具體工作。歷屆畢業生深受用人單位歡迎,就業率達98%以上。
針對以上工作崗位,我們設置的課程就要與之掛鉤,滿足市場需要。目前房地產市場、汽車市場非常火熱,營銷人員需求也比較大,因此,我們應以不變應萬變,首先設置市場營銷概論課程,在它基礎上,開設選修課,如房地產營銷,汽車營銷、醫藥營銷等。當然,營銷專業課必須設置,如目前學院的四門核心課程:市場調查與預測、營銷策劃、產品銷售、客戶關系管理,另外,消費行為分析、商務溝通、營銷成本控制與風險防范、化工產品商務基礎、國際貿易、營銷管理等課程,這是營銷人員的撒手锏,不學是不行的。
遵循課程開發、職業教育和人才成長規律,適應營銷職業和高職行業特點。
1.堅持以職業為導向的的理念
體現職業導向、能力為本、工學結合。“職業導向”需要圍繞營銷職業確定營銷專業人才培養方案,圍繞營銷專業人才培養方案設計和定位營銷實踐教學課程;“能力為本”需要堅持以營銷工作過程為導向、以產品營銷訓練為載體、以學生會做能做為引領、以學生職業素養提升為核心;“工學結合”需要做到理論與實踐、做與學、學與教、做與說、課內與課外、校內與校外、職業能力與職業資格的七個方面統一。
2.明確項目任務為載體的內容
課程建設是專業建設和人才培養的核心和基礎,而課程標準建設則是課程建設的核心。課程標準體現了人才培養的某一方面或某一領域對人才素質的基本要求,是教育教學改革的核心和重點,也是教學安排、教材建設和教育教學質量評價等方面的基本依據。
根據職業教育人才培養的要求,專業課程標準要求應能有效體現職業性、崗位型和實踐性。
課程標準如何體現職業、崗位標準,并與職業、崗位標準有效銜接,一直是各院校課程建設亟待解決的問題。一是實踐課程體系框架,明確各門課程的目標和預期成果;二是實踐教學課程教學項目、情景和單元的設計,滿足職業的需要;三是教學模式的設計;四是教學方法的選擇和設計;五是考核方法的設計;六是教學資料和教學資源的組織和編寫等。
“三個課堂”建設為我們職業教育提供了項目內容。第一課堂為理論實踐一體化的課堂教學活動,將與行動領域對應的10門專業課程設計為理論實踐一體化的以化工產品為載體的項目化課程。第二課堂即與第一課堂緊密相關,學生參與型的營銷實踐活動,包括實習實訓、社團、考證,幫助學生把第一課堂的知識轉化為專業技能的課外學習活動。第三課堂即學生自主型的營銷實踐活動,主要包括技能比賽、兼職打工、創業實踐等,以檢驗并拓展實踐教學的成果。
3.“做、學、教、說”四位一體的項目化實踐課程教學模式
以學生的做為先行,將營銷崗位工作任務作為課程項目;以知識夠用為原則,將學生在營銷實踐過程中需要的知識作為課程學習內容;以學生需求為中心,教為學服務,采取多種途徑方式獲取知識;以項目活動為載體,采取個別交流、團隊溝通、項目介紹、成果演示等多種形式提高學生的交流表達水平。
4.進行了理論實踐一體化課堂教學的空間設計
將課堂按企業營銷場地的要求布設。融教室、與實訓室于一體,營造出良好的職業氛圍和環境,把教學做有機結合起來。學生分成小組成立各分公司,職責分明,模擬企業營銷運行,各分公司獨立核算,相互競爭與合作,形成有機整體。
四、理論課程與實踐課程相聯系
高職高專教育中,實踐教學又居于核心地位。公共素質課程、第二課堂與社團活動、第三課堂(社會實踐與創業實踐)都是教學活動,它們均居于重要地位,由此,教師的“教”和學生的“學”應該具有很寬的領域與空間。只有樹立廣義教學觀,教師的使命才更為光榮神圣,教師的職責才更為重要。
1.根據職業教育規律和營銷職業特點,國內高職教育第一次明確提出營銷專業“做、學、教、說”四位一體的項目化實踐課程教學模式。強調以學生的做為先行;以知識夠用為原則;以學生需求為中心,教為學服務;以“說”貫穿于課程項目活動全過程。在3年多的實踐中,我們不斷充實和豐富營銷專業實踐教學課程體系的理念、內容、教學模式等,取得了許多相關成果。
2.體現職業導向、能力為本、工學結合的高職營銷專業實踐教學課程體系設計理念。學生根據自身條件進行職業規劃,參與學院各項技能大賽,充分發揮學生創新能力。
3.建立“三個課堂”有機融通的高職營銷專業實踐教學課程體系,并分別參與相應的實踐課程和活動。第一課堂方面,任課教師主編或參編本學科教材,主持精品課程建設,建設專業網站;第二課堂方面,組織學生到實訓單位參與實踐活動,把所學理論轉變為實踐經驗,參與國家組織的營銷員考證,為今后走人社會拿到敲門磚。第三課堂方面,組織學生參加每年的全國市場營銷大賽,到目前為止,學院均取得一等獎。參加2009第六屆國際市場營銷大賽(新加坡)取得優勝獎;參加2010全國高職高專大學生管理創意大賽(全國’發明杯’大學生創新大賽)獲金獎1項、銀獎3項、銅獎5項;參加2009第三屆全國實踐教學競賽學生創業方案競賽、全國首屆網絡零售創意大賽,均取得好成績。營銷專業參加營銷考證通過率95%以上,學生在校實施了若干創業項目,為大學生創業奠定了基礎。
4.以職業工作過程為導向,在營銷工作任務分析的基礎上,進一步研究、歸納、提煉了高職營銷專業實踐教學課程體系的設計過程以及以項目任務為載體的課程體系。營銷專業網站、精品課程網站、公開發表的論文為營銷教師的交流提供資料,國內外營銷類競賽為不同院校的教師、學生的交流,為學院與行業的交流提供了平臺。
綜上所述,本專業傳承流通行業底蘊,整合學院傳統教學資源優勢,緊抓江蘇及長三角區域現代商貿流通業快速發展機遇,依托華潤蘇果、北京華聯、揚州十方通信、蘇寧電器等知名企業,重點面向大型超市、家電連鎖、房地產開發、化工行業、品牌專賣店等領域,滿足現有企業對營銷策劃、營運管理、產品推銷等營銷人才的需求,培養現代企業經營管理一線高端技能型專門人才。堅持營銷工作過程為導向,以學生會做為引導,以提高學生素養為核心,做好課程開發與設計工作。
參考文獻:
[1]戴士弘,畢容選編.高職教改課程教學設計[M].清華大學出版社.
[2]周川.高等教育學[M].河海大學出版社.
作為市場營銷專業應用性極強的必修課程,企業營銷策劃與市場營銷學、市場調研與預測、廣告學和消費者行為學等課程一起構成一個完整的學科體系。它從企業的角度出發,探討企業如何適應宏觀環境的變化,研究如何設計和規劃產品與市場定位、服務、創意、價格、渠道和促銷等一系列策劃工作內容。課程首要培養的是營銷策劃人的創新意識、信息收集與提取的能力和策劃表現力[1],而這些能力的培養與提升都對傳統的教學內容與模式提出了新的要求。學生不僅要掌握基本理論知識,更要懂得如何將理論運用到營銷策劃實踐中去。如果在大學四年能夠使自己的理論水平和實踐能力同步得到提升,主動去適應社會的發展和滿足企業的實際需求,這樣的畢業生就會成為最受企業歡迎的佼佼者。
二、當前的課堂現狀
當前高校的師資來源主要是“211”或“985”高校的應屆博士畢業生。他們的專業理論知識比較扎實,但缺乏企業工作的經歷,因而在課堂教學中主要以“理論授課”和“案例教學”為主,實踐教學則淺嘗輒止,收效甚微。由于教師在授課中沒有很好地將理論知識與營銷現狀結合起來,實踐環節跟課程內容的銜接也不夠緊密,導致學生對課程失去興趣,覺得內容空洞,缺乏實用性,課堂學習的積極性也就不高。
(一)教材內容陳舊,理論性太強
教材的編寫工作主要由高校教師承擔。他們普遍缺乏營銷實戰背景,教材內容以理論陳述居多。當前互聯網發展迅速,新的營銷工具與方法不斷更新,新的營銷思維和理念層出不窮,如互聯網營銷思維和精益營銷理念;然而相關的教材內容卻并沒有跟上互聯網發展的步伐,也就難以滿足教學的需要。
(二)實踐教學環節形同虛設
我校學生營銷策劃實踐課時為2周。這么短的時間根本無法深入了解企業營銷工作的全部流程,更難勝任企業的營銷策劃工作,因而企業不愿意接收學生實習,只答應接收他們參與推銷產品。實習結束后,學生感到營銷策劃實習名不副實,學不到營銷策劃的相關知識,能力的提高更是實現不了,進而對學院的實習安排產生不滿。這樣一來,相關教師每年為選擇恰當的實習單位絞盡腦汁,一籌莫展,指導實習的積極性也逐年降低了。
三、改革思路探索
(一)教學內容創新
經過調查和分析企業營銷崗位對策劃人才的知識和能力要求,我們調整了企業營銷策劃課程的教學內容。1.與行業專家合作,開發教學資源我們積極邀請市場專家、企業精英、政府人士、課程專家和師生代表一起參與營銷策劃課程標準的制定;還與企業一起合作開發建設課程網站,制作教學課件、微視頻等教學資源[2]。按照課程標準,與企業積極合作探索開發教材及制作多媒體電子網絡課件,提高課件質量,增加實踐性教學環節的視頻資料,為學生自主學習提供高品質的教學資源。2.由“理論教學”轉向“行動教學”在教學內容上,企業營銷策劃課程將兼顧理論知識和策劃案例:通過設置理論版塊的內容,使得學生對營銷策劃的基本知識有了全面的把握和了解;其余大部分課程內容均用于策劃方案實戰演練、營銷策劃項目的調查、可行性分析、項目設計與實施;后續工作則要求學生在課后完成。授課期間教師必須定期加強與學生的交流,給予可行性的指導。學生可以合理安排時間進行實地調研,做出策劃方案,并在課堂上進行分享交流。
(二)教學模式創新
在教學模式上,企業營銷策劃需要突破單一、封閉的“課堂教學”,采用多元化的教學方式,將整個教學過程置于企業、市場的具體情境中,讓學生無論在課內課外都能思考、鍛煉。1.視頻教學法。教師可以在課堂上充分利用多媒體資源進行視頻教學,讓學生更生動、更直觀地了解到真實的策劃案例,增強課堂趣味性。學生也可以將自己手頭好的視頻資源在課堂上進行分享,這樣不僅可以拓展資料的獲得途徑,也可讓教師充分了解學生感興趣的主題方向。另外,可以推薦學生關注一些策劃界名人或機構的微信、微博或博客空間,通過這些網絡平臺了解到策劃行業更多的動態和前沿觀點,幫助學生拓寬視野,激發創新思維。這種課內外相結合的學習方式,可以大大拓展學生的知識視野,隨時掌握業界最前沿的信息。2.脫口秀訓練企業營銷策劃崗位要求學生具備良好的口語表達能力。在教學過程中,教師可以針對企業的特點,通過課堂模擬接待客戶、營銷咨詢和談判技巧等場景,不斷提高學生能言善辯的表達技能。在課堂上通過隨機點名的方式讓學生準備策劃案例,在下一次課進行分享,內容包括自己喜愛的品牌或自己實習過的企業品牌案例等等。通過一段時間的教學實踐,我們發現學生們很樂意分享和表達,課前認真準備資料,創設模擬情境演講,課后積極向教師請教自己在表達上的不足。更值得欣慰的是,有不少學生會主動要求教師點名,上臺前努力展現自己,一些女生還特意精心化妝,搭配恰當的服飾。3.案例教學法。純粹的理論知識灌輸,學生會有一種與實踐脫節的感覺,對于實際應用感到心中沒譜。針對這種情況,可通過結合所學知識,對相關案例進行分析和討論,讓學生參與其中。教師在課前需要對案例進行挑選,選擇學生所關心和感興趣的策劃主題,以激發他們參與討論的熱情,提升教學效果。此外,也可以讓學生自主尋找策劃的品牌。我們的課堂上學生主動分享的案例非常新穎,如野獸派花店、NBA品牌如何進軍中國和bilibili網站運營模式分析等。據統計,bilibili網站的客戶群平均年齡17歲,囊括了90后學生最關心的話題。這樣一來,整個課堂內容更加貼近時代潮流,分享和互動更有樂趣,學生自然會感到收獲頗豐。4.教學與科研項目結合。在學習的過程中,學生會對課堂教學方式和自己的學習態度進行反思。教師可以讓學生參與到教改項目中來,可以讓學生幫助搜集和整理資料,也可以鼓勵學生對創新課堂教學方式撰寫論文。我們曾做過一個校級創新項目,研究課題就是“高校低頭族的現狀與對策”。學校也有相關的經費支持,學生主動性很高。在參與教師科研的過程中,可以培養學生資料搜集能力和文案寫作能力,為其今后走入社會書寫文案奠定基礎。5.校企合作,實現學生實踐職場化。校企合作是指學校根據人才培養的方向和相關的企業進行合作,在規定的教學時間內,安排學生到企業的工作崗位進行實踐學習,體驗真實的職場環境,以“1+1>2”的理念構建校外實踐教學平臺[3]。我們學校已經持續幾年與國內外企業合作,如暑假赴美帶薪實習,讓學生在假期工作的同時感受異域文化;同時,更多地與本土企業簽訂長期的實習計劃,如興業銀行、優衣庫和奔馳4S店等等,讓學生在校學習期間就擁有名企工作的經歷;另外,我們還邀請了企業和行業的策劃從業者走進課堂,舉辦講座,幫助學生感受真實策劃活動背后的故事,激發學生的學習興趣,加強實踐感受。6.以賽促學的教學模式。為了進一步激發學生學習的積極性,學校可鼓勵學生開展營銷策劃大賽、全國大學生廣告大賽、企業經營之道大賽和創新創業比賽等活動。參加這些比賽都需要具備營銷策劃的基本能力,因而學生可以一邊嘗試著完成比賽任務,一邊學習策劃理論知識,在做中學、在學中做,這樣學習起來就更有目的性和針對性。目前,我校建立了創業孵化基地,鼓勵學生將自己的創業思路付諸實踐,給學生提供辦公場所和實踐環境,鼓勵學生積極申報入駐。創新創業大賽分為創意組和實踐組,學生最初產生創意參賽,通過層層選拔,思路更加明晰,逐步過渡到項目的實施階段。我們發現學生的創新思維得到開拓,目前已有部分學生獲得社會資金的投資。
四、結語
職業導向下企業營銷策劃課程的教學改革不僅可以讓學生學到扎實的基礎理論知識,而且可以提高和鍛煉學生的觀察思考能力、解決實際問題的能力。當然,在改革過程中,我們還會遇到各種現實困難,如校企合作項目的實施難度較大、策劃效果追蹤與評價的困難多,這就需要我們有足夠的毅力和信心去克難攻堅,突破傳統教學模式中的種種桎梏與壁壘,最終實現我們的人才培養目標。
作者:吳玲 賈衛平 單位:湖南文理學院
參考文獻:
[1]易開剛,厲飛芹,彭艷.行動導向教學模式下應用實踐類課堂教學改革[J].寧波大學學報:教育科學版,2016(2):88-92.
關鍵詞 應用型本科;物流專業;課程體系;中國;德國
中圖分類號 G719 文獻標識碼 A 文章編號 1008-3219(2017)14-0019-06
當前我國部分地方本科高校正在推進向應用型高校轉型工作。課程體系既是地方本科高校轉型發展的“出發點”,也是“落腳點”,直接決定了人才培養的類型與質量,而目前學界有關地方本科高校轉型發展課程體系改革的研究較少,且國內尚無轉型成功的樣板。在這方面,德國應用科技大學發展已有70多年的歷史,課程體系建設積累了豐富的經驗,可供我國地方本科轉型發展借鑒。文章以物流專業為例,比較了河北省某轉型試點高校和德國科隆應用科技大學(Cologne University of Applied Sciences,CUAS)課程體系建設差異狀況,旨在為我國地方本科高校實施課程體系改革、促進轉型發展提供參考。
一、德國科隆應用科技大學物流專業課程體系
德國科隆應用科技大學坐落于北萊茵―威斯特法倫州(Nordrhein―Westfalen),1971年由科隆美術學校、科隆商業高等專科學院、國家機械工程學校、德國保險學院、科隆州立攝影高等專修學院、科隆社會工作高等教育學院、古默斯巴赫大學、圖書文獻高等教育學院8所學校合并而成,是德國應用技術大學卓越七校聯盟(Seven Universities of Applied Sciences Alliance for Excellence,UAS7)成員。2014年,該校共有教職員工1500人,在校生22624人,轄11個學院,擁有道依茨校區(Deutz Campus)、南方城市校區(Südstadt Campus)、古默斯巴赫校區(Gummersbach Campus)和勒沃庫森校區(Leverkusen Campus)4個校區[1]。物流專業是該校的品牌專業,在應用技術型人才培養方面享有盛譽。
(一)人才培養目標
科隆應用科技大學物流專業將人才培養目標確定為培養掌握經濟學類、工商管理類、物流管理與工程類、管理科學與工程類等相關學科的基本理論知識及物流管理專業知識,具備供應鏈優化、物流系統設計、物流運營基本能力以及談判技巧,能夠熟練處理和解決企業生產與運營過程中實際問題的高級技術人才。畢業生的主要去向為各類制造公司、貿易公司、物流企業等,主要從事物資采購、物流行業數據處理及系統操作、物流管理等工作[2]。
(二)課程設置
科隆應用科技大學物流專業課程分為專業課程和實習實踐課程兩類。專業課程共設置31門,其中29門為必修課程,9門為選修課程(9選2);2門為實踐課程,分別為實習實踐和撰寫學位論文。依據物流專業人才崗位工作任務及人才培養目標分類等級(BLOOM),將物流專業課程分為K1知識、K2理解、K3應用、K4分析、K5綜合、K6評價六個等級。科隆應用科技大學僅開設K3~K6課程,分別包括10門、11門、10門和9門具體課程,具體見表1。
(三)課程安排
科隆應用科技大學學制為3.5年,分為7個學期。一年級上、下學期均安排6門課程,學時量分別為540學時、450學時;二年級上、下學期分別安排6門和5門課程(含一門選修),學時量分別為450學時、360學時(不含選修課90學時);三年級上學期安排5門課程450學時,下學期為22周的實習實踐活動;四年級(僅上學期)安排2門專業必修課程、4門選修課程,學時量分別為135學時、90學時。其余為實習實踐課程(2周)和撰寫學位論文(11周)時間。
(四)課程實施
科隆應用科技大學實施模塊化教學,所有課程分為七個模塊,見表2,分別為模塊Ⅰ通用企業管理學與經濟學(8門課程)、模塊Ⅱ經濟環境與方法(3門課程)、模塊Ⅲ物流管理(8門課程)、模塊Ⅳ深入學習(9門課程,選2)、模塊Ⅴ軟技能發展與管理技術(8門課程)、模塊Ⅵ物流管理案例分析(2門課程)和模塊Ⅶ實習實踐――知識遷移和撰寫學士學位論文。模塊Ⅰ~Ⅲ、模塊Ⅶ為持續實施模塊,模塊Ⅳ~Ⅵ為間斷實施模塊。模塊Ⅰ在第一、二學年(全年)和第三學年的第一學期持續實施,模塊Ⅱ在第一學年(全年)和第二學年的第一學期持續實施,模塊Ⅲ在第一、二學年(全年)以及第三學年的第一學期持續實施,模塊Ⅳ在第二學年的第二學期、第四學年的第一學期間斷實施,模塊Ⅴ在第一學年、第二學年(全年)及第四學年的第一學期間斷實施;模塊Ⅵ在第三學年的第一學期和第四學年的第一學期間斷實施,模塊Ⅶ在第三學年的第二學期和第四學年的第一學期持續實施。教學方式因課制宜,有講授課、實驗課、講座課、研習課、練習課、實習課等多種形式。教學方法極為靈活,主要有示范式教學法、互動式教學法、案例研究教學法、任務驅動法等。教學過程強調實踐性,根據課程需要及授課進度,可自主組織學生到企業進行實習實踐。
(五)課程評價
科隆應用科技大學物流專業課程評價由全國工商協會(IHK)組織實施,分兩次進行。第一次安排在第二學年(中期考試),用于了解學生學習進展情況。學生通過考后可繼續學習,獲取參加畢業考試的資格,但此次考試成績不計入畢業總成績。考試采用筆試方式,包括案例分析、會計知識、經濟和社會福利等內容,時間為180分鐘;第二次為畢業考試,安排在第三學年進行,考試內容分為物流配送、商業管理與控制、經濟和社會福利、專業討論4個模塊,時間分別為180分鐘、90分鐘、90分鐘、30分鐘,前3個模塊采用筆試形式。物流配送模塊包括運輸、轉運、倉儲管理、物流服務、市場營銷等內容,商業管理與控制模塊包括成本收益計算及控制等內容,經濟和社會福利模塊包括經濟學和社會學中有關物流知識的內容。專業討論模塊采取口試形式,采取抽簽形式確定題目,學生有20分鐘的準備時間。學生必須通過物流配送模塊考試且至少通過其他3個模塊的1個模塊考試方能畢業[3]。每門課程結束時,學校會安排內部測試,具體方法如表3所示。
二、河北省某轉型試點高校物流專業課程體系
河北省某轉型試點高校(以下稱“河北轉型試點高校”)位于冀東某沿海城市,由一所本科院校、一所中等專業學校、一所中等范學校、一所教育學院(教師進修學校)4所學校合并而成,設有4個校區,占地面積100余公頃。教職員工1600人,設有研究生部和19個學院(系、部)、64個本科專業、13個專科專業,涵蓋農、理、工、文、法、教育、經濟、管理、藝術9個學科門類。2014年在校生23000人,遍及河北、四川、貴州等15個省份(市、自治區)。物流專業實際名稱為“物流管理專業”,設在工商管理學院,是學校轉型發展的試點專業。
(一)人才培養目標
河北轉型試點高校將物流管理專業人才培養目標確定為培養適合社會主義市場經濟發展需要,德智體美全面發展,具有系統的經濟學、管理學基礎理論,掌握現代物流與供應鏈系統分析、設計、運營、管理基本理論、方法與技術,熟悉企業生產經營活動中的物流運作,熟悉與物流管理有關的方針、政策及法規,能在企業、學校及政府部門從事供應鏈設計與管理、物流系統優化及運營管理等方面工作的應用型高級專門人才。畢業生的主要去向為工業企業、商業企業、物流企業、學校及各級政府機關,主要從事物流系統優化及運營管理、供應鏈設計與管理、綜合物流的策劃與管理、貨運、采購、配送、運輸、倉儲、物流管理教學及行政管理工作。
(二)課程設置
河北轉型試點高校物流管理專業課程包括文化基礎課程、專業課程和專業實踐三部分。文化基礎課程包括中國近現代史綱要、職業生涯準備與規劃、軍事理論、信息技術基礎、英語、體育、基本原理、思想道德修養與法律基礎、計算機語言(VF)、思想和中國特色社會主義理論體系、創業與就業指導以及2門人文社科類公共選修課程、3門自然科學類公共選修課程等16門課程;專業課程包括高等數學2、管理學、人力資源管理、概率論、會計學、微觀經濟學、線性代數2、統計學、市場營銷學、經濟法、商品學、物流設施與設備、國際貿易理論與實務、財務管理、國際物流學、配送管理、運輸業務與管理、物流管理、信息系統、第三方物流、市場調查與預測、物流系統分析與設計、供應鏈管理、物流成本管理、電子商務、物流客戶管理、運籌學1、采購管理、倉儲管理以及3門專業限選課程、2門專業任選課程等35門課程;另外,還安排了38周的專業實踐及撰寫畢業論文(未納入課程管理)時間。
(三)課程安排
河北轉型試點高校物流專業學制4年,分為8個學期,課程及學時數量安排如表4所示。
(四)課程實施
河北轉型試點高校物流專業實行學科化教學,部分課程組合成3個模塊供學生選修。所有課程分為文化基礎課程、專業課程兩類。其中,文化基礎課采用講授法授課;專業課分為專業必修課程、專業任選課程和專業限選課程,多采用講授法結合校內實習實踐實施教學。專業任選課包括國際金融、公共關系學、廣告學、消費者行為學、ERP系統、國際投資學、企業文化、商務禮儀、物流系統仿真、物流金融、國際單證實務11門課程,學生任選2門。專業限選課程分為3個模塊,分別在第三學年和第四學年的上學期實施。一是國際物流知識領域模塊,含現代報關實務、國際貨運、物流專業英語3門課程;二是流通領域模塊,含商務談判、推銷學、物流企業管理3門課程;三是生產領域物流模塊,含生產與運作管理、標準化與質量管理、推銷學3門課程。學生在3個模塊中選修任何一個模塊。第7學期學生在專任教師指導下撰寫畢業論文。
(五)課程評價
河北轉型試點高校在各學期結束前設立了考試周,每門課程實施單獨評價的方法,具體如表5所示。評價方式主要有考試、考查兩種,考試有閉卷和開卷兩種形式,考查包括撰寫課程論文、體會、調查(實習)報告等。考試課程有31門,占課程總量的59.62%;其余均為考查課程。專業實踐及實驗教學采用撰寫調查報告或實習報告形式考查,專業任選課程實行開卷考試,專業限選課程采用課程論文形式考試,人文社科類公共選修課和自然科學類公共選修課采用撰寫課程體會形式考查,計算機VF以獲得職業資格證書形式考察。選修課(包括專業任選課程、專業限選課程、人文社科類公共選修課、自然科學類公共選修課)也采取考查方法,計入課程總學分。學生畢業前需通過國家級計算機應用能力一級考試以及英語四級、普通話二級乙等考試。
三、中德應用技術型高校課程體系建設的差異
(一)人才培養目標
科隆應用科技大學物流專業要求學生掌握鄰近學科知識和專業知識兩類。鄰近學科知識包括經濟學類、工商管理類、物流管理與工程類、管理科學與工程類,專業知識包括供應鏈優化、物流系統設計、物流運營的基本知識。河北轉型試點高校要求學生掌握的鄰近學科知識為經濟學和管理學知識,專業知識則具體表述為現代物流與供應鏈系統分析、設計、運營、管理的基本理論,熟悉物流管理的方針、政策及法規等。與科隆應用科技大學比較,河北轉型試點高校要求較為籠統,雖增加了物流管理方針、政策及法規知識等,但缺少物流運營知識等內容。在專業技能要求方面,科隆應用科技大學強調形成供應鏈分析、物流系統構建及其運營、談判技巧等技能,河北轉型試點高校強調供應鏈系統、物流運營兩方面技能,對談判技巧未做具體要求。科隆應用科技大學強調畢業生去制造公司、貿易公司、物流企業等單位就業,具體從事采購、數據處理系統操作、管理等工作。河北轉型試點高校則強調去工業企業、商業企業、物流企業、學校及各級政府機關等,具體從事的工作內容繁多,導致人才培養目標的針對性不強。
(二)課程設置
在課程數量方面,科隆應用技術大學設置了40門課程,河北轉型試點高校設置了52門課程,比科隆應用科技大學多12門。專業課程設置方面,河北轉型試點高校比科隆應用科技大學少設置5門。基礎課程設置方面,河北試點高校數學課程設置較多,英語課程僅設置公共英語1門。科隆應用科技大學未設置數學課程,英語課程則包括英語I―經濟學、英語I―會計和金融、英語II―市場營銷、英語II―物流學4門。科隆應用科技大學強調學生軟技能的培養,安排了演示技巧、溝通能力、談判技能等3門課程,河北轉型試點高校僅設置了信息技術能力1門課程。在實踐課程設置方面,科隆應用科技大學設置在第六學期、在相關企業實施,且每學期在各門課程實施過程中均設置了校外實踐活動(未包括在課程體系內)。河北轉型試點高校設置了38周實習實踐活動,分散在第四學期至第八學期實施。除第八學期在企業實施外,其余均在校內實訓室實施。
(三)課程安排
科隆應用科技大學前五個學期學習理論知識,基礎物流學、物流電算化和企業資源規劃系統、基礎生產計劃與管理、毒害物品處理物流學、目管理5門課程在校外通過實習實訓方式實施,其他課程在校內實施。第六學期安排學生到企業進行實踐實習,第七學期再返回校園,補充相關理論知識及撰寫畢業論文。河北轉型試點高校采用循序漸進的學科認知模式實施課程教學,第一至第四學期分別安排6門、5門、3門、2門基礎課程,第三學期安排了7門專業課程,第一、二、四學期均安排了3門專業課程。實踐及實習實驗課程逐步增加,第四、第七學期均安排了9周,第五、六學期分別安排了4周、2周,均在學校內實施。第七學期安排了實踐實驗課及撰寫畢業論文準備。第八學期安排企業實踐及實驗課程14周,并實施畢業論文撰寫。可見,河北試點高校基礎課學時安排較多,企業實踐安排學時較少。科隆應用科技大學第六學期整個學期安排學生企業進行生產實踐實習,河北試點高校僅在第八學期安排了14周。
(四)課程實施
科隆應用科技大學物流專業所有課程內含知識均實施了層次化分解,實現了模塊化教學,取得了良好效果。所謂層次化,就是將物流專業知識和技能分為7個層次(級),促使學生能夠依照知識與技能認知規律實現梯次增進。同時,也便于具有學習基礎的學生實現學分轉移。將物流專業知識與技能組合為7個教學模塊,對教學形式、教學方法、學習條件、模塊運用、授予學分、學習期限等作出了具體規定。學生集中學習某一個模塊,可迅速產生知識遷移,提升解決問題的能力。教學方式靈活多樣,一個模塊可以是一個學期或一個學年的學習內容,也可以持續數個學期。每個模塊以其不同的結構分解為若干個學習單元,共同完成教學大綱的要求[4]。同時,實踐教學滲透于各模塊教學工作之中,實現了“教學做”一體。河北轉型試點高校實行按每門課程實施教學的方法,容易使學生習得的知識凌亂。部分選修課程組合為3個模塊,但目的僅為方便學生選修。
(五)課程評價
科隆應用科技大學和河北轉型試點高校課程評價存在較大差異。評價主體方面,科隆應用科技大學評價主體為全國工商協會(IHK),既評價學生“學”的情況,也評價教師“教”的情況。河北試點高校課程評價主體為任課教師,單一考察學生知識與技能掌握情況。評價目標方面,科隆應用科技大學實施兩次綜合評價,注重學生的綜合素養。第一次評價了解學生的學習進度以及教師的教學效果,學生考試合格可獲得中間證書直接就業。第二次評價為畢業考試,檢驗學生是否達到了頒發就業合格證書、畢業證書的標準。河北轉型試點高校設立考試周,單一考察學生某一門課程知識的掌握程度,學生若有6門課程考試不及格,則失去了獲得學位的資格。評價內容方面,科隆應用科技大學課程評價內容全國統一,均為專業知識和專業技能,可檢驗學生是否達到了相應的職業資格標準。河北轉型試點高校課程評價內容為教師授課內容,與崗位職業能力脫節。評價方式方面,科隆應用科技大學評價方式多種多樣,河北轉型試點高校較為單一。
四、推進河北省轉型試點高校課程體系改革的建議
我國地方本科高校物流專業發展歷史較短,多數從商貿、工商管理、計算機等專業分離而成,帶有“母專業”性質,課程體系建設尚難適應當前人力資源市場對物流專業人才的需要[5]。推動部分地方本科高校向應用型高校轉型,需要借鑒德國經驗,做好以下工作。
(一)人才培養目標精準化
地方本科高校向應用型高校轉型,需要精準定位人才培養的類型和層次兩大問題,并確定所培養的人才應該具備的基本素質、將來所要從事的職業類型、工作崗位、職業能力等[6]。河北轉型試點高校將人才培養崗位具體確定為物流系統優化及運營管理、供應鏈設計與管理、綜合物流的策劃與管理、貨運、采購、配送、運輸、倉儲、物流管理教學及物流行政管理等,開設了多門共同課程,造成學生理論課負擔過重,難以加大實習實踐的課時數量。借鑒德國經驗,河北轉型試點高校應按照本科層次物流專業人才對應的崗位群確定人才培養目標,使其適應企業生產經營崗位的需要。同時,要注重與企業、市場、政府的互動,注意人才培養目標與國際目標的接軌,最大限度地滿足人力資源市場的需要,確保人才培養目標定位精準,崗位指向明晰[7]。
(二)課程安排實用化
與科隆應用科技大學比較,河北轉型試點高校物流專業理論課程、必修課程、公共文化課程比重過大,專業任選課程涉及廣泛但學時數量安排較少,與學術型高校雷同,明顯存在著“重理論、輕實踐”問題。借鑒德國經驗,河北轉型試點高校應全面推進課程體系改革工作,使其彰顯應用型特色。首先,針對本科層次物流專業人才所需的職業能力確定課程內容。以英語課程為例,科隆應用科技大學體現出明顯的物流專業特色,而河北轉型試點高校僅開設了應對CET-4考試的課程,亟待改進。其次,要進一步加強校外實訓實習基地建設,強化實踐教學,突出學生專業知識和專業技能的培養。再次,適應我國“一帶一路”發展戰略及市場經濟發展的需要,增加國際經濟政策案例、對外經濟類課程,強化學生“社交禮儀”“演講與口才”“公共關系”“推銷與談判技巧”的培養,提升學生的社會認知能力、交往能力和適應能力。在當前國家尚未出臺應用型本科高校專業課程標準的情況下,河北轉型試點高校應盡快成立重點專業課程開發團隊,不斷推出一批實用型校本課程,滿足應用型人才培養的需要。
(三)課程設計模塊化
科隆應用科技大學將彼此關聯的專業教學內容組合成教學單元,再將相關教學單元組合在一起,形成具有不同功能、相對獨立的課程模塊,增強了課程目標的崗位指向性,能夠激發學生的學習熱情,并產生知識遷移,形成綜合職業能力。河北轉型試點高校僅為方便學生選修,組織部分課程實現了模塊化,與科隆應用科技大學差距較大。借鑒德國經驗,河北轉型試點高校應打破現實課程安排,立足當前人力資源市場對本科層次物流專業人才職業能力的需求,合理確定課程內容,將各門課程資源實施整合與重組,形成若干教學單元,再組合成一系列課程模塊,供學生依據就業愿望自主選擇,進而調動教師“教”和學生“學”的積極性。在設計課程模塊時,應注重模塊功能的全面性,對學習內容、學習條件、實踐教學、考核評價辦法等作出具體規定,用以規范教師“教”與學生“學”的行為。
(四)教學方式多樣化
借鑒德國經驗,河北轉型試點高校應盡快改變“重理論、輕實踐”的現狀,根據物流專業人才培養要求及課程特點,進一步加大實踐課程的課時數量,全面推進“校企合作、工學結合、頂崗實習”的人才培養模式,廣泛開展企業實習實踐活動。前期可組織學生到企業參加一般性的物流工作,獲得職業體驗,了解物流專業人才素質要求、職業特征及就業狀況;中期結合各課程模塊的教學進度,促使理論與實踐教學的相融互促,實現“做中學”“學中做”。后期應安排學生到企業頂崗實習,采用現代學徒制的教育形式,強化專業技能訓練,使學生融入職業環境,增強職業意識,提升職業思維,養成職業能力。
(五)課程評價社會化
科隆應用科技大學物流專業課程的評價主體是全國工商協會(IHK),評價內容及標準全國統一。目前,河北轉型試點高校任課教師在課程評價過程中發揮著決定性作用,難免帶有主觀色彩,評價結果缺乏公正性。多數教師將自己認為的重點知識作為考試的重點,未能考慮企業崗位需求及學生職業能力培養的需要。根據費特曼(Fetterman,1994)授權評價理論,河北轉型試點高校應將骨干課程的評價授權于物流行業組織,實施社會評價,既考核學生的學習效果,也考核教師的教學效果[8]。政府教育行政部門應組織物流企業代表、行業專家共同組成評價主體,滿足轉型試點高校課程評價的授權需求,實現對學生“學”的情況和教師“教”的情況的整體評價,以此推動地方本科高校轉型發展進程。
參 考 文 獻
[1]About Cologne University of Applied Sciences[EB/OL].http://fh-koeln.de/en/navi-2_490.php,2014-10-16.
[2]Modulhandbuch für den Studiengang Bachlor of Science Logistik[EB/OL].https://th-koeln.de/studium/logistik- bachelor-studieninhalte_2347.php
[3][5]黎明,鐘靜.我國職院物流專業教育與德國物流職業教育之比較[J].職業教育研究,2011(10):177-178.
[4]Bundesinstitut für Berufsbildung (BIBB). Modularisierung der Berufsausbildung. Eine Synopse der Debatte. 2007, Quelle[EB/OL].https://kibb.de/cps/rde/xbcr/kibb/427_Modularisierung_ Antwort1r2.pdf.
[6]R雪瀧.新升格本科院校制定生物科學專業培養目標應注意的幾個問題[J].高教論壇,2009(3):23-25.