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開篇:寫作不僅是一種記錄,更是一種創造,它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感,將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇旅游紀念品設計論文,希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友,陪伴您不斷探索和進步。
桂西北是一個多民族雜居的區域,生活在這片古老土地的各民族有著本民族內容豐富的民族風情、民族建筑、民族服飾、民族工藝品、民族風味飲食等。桂西北典型的旅游紀念品有苗族的織錦、刺繡、蠟染;都安壯族、瑤族有名揚海內外的竹藤、草芒編織;環江毛南族有染織、竹器、銀器、石雕、花竹帽、師公木面具等工藝;天峨和大化的奇石工藝,以及多個少數民族的木雕、剪紙、服飾、根雕等。
(二)桂西北旅游紀念品包裝現狀及存在的問題分析
目前桂西北旅游紀念品包裝的發展比較落后,就市場紀念品包裝現狀分析出這些旅游紀念品的包裝設計存在以下問題:
1.旅游紀念品包裝簡陋,包裝材料和款式單一,包裝質量低,價值與旅游商品不相稱,甚至有很多產品是沒有包裝處于狀態。
2.旅游紀念品包裝設計缺乏桂西北民族文化特色,設計定位不明確。
3.旅游產品包裝外觀設計缺少創意,包裝品牌形象沒有突顯桂西北民族文化元素。
4.包裝材料選擇較為單一,以塑料材料為主。
二、桂西北民族文化元素在旅游紀念品包裝設計中應用的可行性探索
(一)強化民族文化在旅游紀念品包裝設計中應用的可行性探索
現在,旅游紀念品包裝設計處在審美浪潮大變革、不同民族藝術融合滲透其中。我們要把旅游紀念品包裝設計的文化發展成為具有審美性、民族性甚至裝飾性的元素,就應當注意以下兩點。首先,要建立桂西北民族文化元素包裝設計的意識,設計師要從新時代、新包裝中汲取養分,面臨新的問題和挑戰,學會科學的分析和思考,從而提升為毛的創新意識,再對傳統文化進行創新。其次,人們在不斷探索過程中,又回歸了自然,崇尚自然,努力尋找傳統美學和未來發展趨勢的匯聚點。因此,把傳統的題材結合現代意識,追求淳樸、大氣的色彩,新穎的形式感是少數民族旅游紀念品包裝設計發展的方向。
(二)樹立獨具桂西北民族文化的特色品牌形象
增強包裝意識,努力抓好旅游紀念品的造型和包裝創意設計,擺脫目前的滯后局面。從旅游紀念品的外觀造型和紀念品本身所表達的內容以及包裝樣式、色彩、結構上下工夫。包裝中設計的造型及圖案色彩要深刻體現典型桂西北民族元素特點和民族文化精神。品牌是競爭力的重要因素,增強品牌意識,加強桂西北旅游紀念品的品牌建設并打造名牌產品也是關鍵。
(三)運用現代包裝設計理念展現桂西北文化的獨特魅力
現在,人們不僅關注商品的實用性能,更注重能在商品和商品的包裝上獲取美的視覺享受。因此,我們在利用桂西北民族元素對旅游紀念品進行包裝設計時,可以使用現代科技和多種表現技法,加強實用和審美功能的統一,展現出桂西北民族文化特色。
1.運用多種表現手法展現桂西北民族文化特色
包裝設計中的表現手法主要有直接表現和間接表現兩種。無論使用哪種表現手法,都要表現出旅游紀念品的屬性和地域特點。在直接表現中,我們可以對具有桂西北民族文化的主體形象稍作改變使旅游紀念品的主要特征更加突出,其中歸納、夸張與特寫是比較常用的手法。如桂西北地區的旅游紀念品在中苗族的織錦、師公木面具、少數民族的服飾等都具有獨特的造型和色彩,在對其進行包裝設計時,可以把玩具形象的局部進行特寫來展現紀念品所具有的地域文化特色。
2.運用現代工藝技術強化對桂西北民族文化元素的表現
作為設計師要熟悉行業的技術和工藝,并能利用新的技術成果為旅游紀念品包裝設計服務。在旅游紀念品包裝設計時應該充分挖掘不同材料的材質來體現桂西北文化。同時,也應該考慮循環利用,環保等因素,在設計中選擇合適的包裝材料,使桂西北旅游紀念品包裝設計大放異彩。
三、結語
關 鍵 詞:昆曲 旅游紀念品 產品開發
一、昆曲的地位及發展現狀
1.1昆曲概況
昆曲亦稱為昆劇,是我國最為古老的戲種之一,被稱為藝術百花園的蘭花。“良辰美景三生夢,姹紫嫣紅六百年”,其細膩悠長的唱腔、精致瑰麗的文辭、雅麗寫意的表演,無不滲透出中華名族優秀的文化精粹,并在中國的戲劇領域占有非常重要的地位。但是由于昆曲與時代的脫節,漸漸走入曲高和寡的境地。
1.2昆曲的傳承與保護日益受到關注
隨著2004年我國正式加合國教科文組織《保護非物質文化遺產公約》,我國政府出臺了《國務院關于加強文化遺產保護的通知》(國發〔2005〕42號)、《國務院辦公廳關于加強我國非物質文化遺產保護工作的意見》(〔2005〕16號)、2011年頒布《中華人民共和國非物質文化遺產法》等一系列舉措來切實保障非物質文化遺產的保護與傳承。作為首批入選聯合國教科文組織人類口述與非物質文化遺產代表作名錄的中國項目——昆曲也日益得到重視。如在昆曲的發源地蘇州實施著“走出去”和“扎下去”的戰略部署,一方面向廣度上發展,讓昆曲走出國門,使世界人民領略昆曲的藝術之美;另一方面向深度發展,讓昆曲空降落地,扎根人心。經過數十年的發展,昆曲已經慢慢開始復蘇,漸漸走向民眾,并受到以大學生為主體的年輕一代的追捧。
二、昆曲旅游紀念品市場的發展空間巨大
20世紀新媒介迭起,一方面擠占著戲曲的生存空間,一方面延伸了戲曲的生存空間,戲曲藝術的實現和傳播享有完全嶄新的媒介[1]。以昆曲為主題的旅游紀念品正是一種全新的物質載體,通過人們的收藏或饋贈來傳播和延續昆曲的藝術美韻。一方面,旅游者在欣賞的過程中體驗了昆曲的藝術特色,領略了帶有歷史氣息的情境,雖能使旅游者的身心得到陶冶,但這種內心的感受卻轉瞬即逝。因此在旅游者意猶未盡之時,通過購買昆曲的旅游紀念品能緩和其內心的失落感,延續體驗昆曲的過程。另一方面,在旅游過程中的購物環節特別是購買旅游紀念品的支出屬于隱性支出,彈性及可塑性巨大,是最具發展潛力的一個環節。發展昆曲旅游紀念品能直接提升昆曲產業的附加值,為昆曲的傳播提供必要的資金支持。
但就目前市場上所銷售的昆曲旅游紀念品,多以昆曲視聽光盤、昆曲經典介紹書籍、明信片、昆曲臉譜等傳統的旅游紀念品,品種相對單一,占總體收入的比重微乎其微。而一個成熟旅游地的突出標志之一就是旅游商品富有地方特色,品種繁多,市場具有相當的規模和地方壟斷經營[2]。
可見,對于昆曲旅游紀念品而言,前景是非常廣闊,機遇和挑戰并存。
三、昆曲旅游紀念品未得到有效開發的原因分析
3.1觀念上,昆曲旅游紀念品未得到充分關注
對于昆曲的傳承與保護正從舞臺演出、旅游體驗、影視媒體、演講傳習等各方面如火如荼的進行系統性的推廣,而作為昆曲傳播重要物質媒介之一的旅游紀念品卻并未得到充分的關注。主要是由于觀念上片面的認為旅游紀念品是獨立的部分,其發展的好壞與昆曲的傳承與保護并沒有直接的聯系,因此未得到合理的開發。
3.2流程上,昆曲旅游紀念品開發規范性差
由于歷史原因,旅游紀念品的設計生產都是在原有手工制作的工藝美術行業發展起來的,很多企業都還停留在作坊式的生產模式上,而較少的融入現代工業生產技術及現代工業設計理念,整個設計流程也不完整,并未將設計與生產進行有效而規范的管理,因此導致昆曲的旅游紀念品設計簡單而吸引度低。
3.3定位上,昆曲旅游紀念品市場未合理細分
旅游者由于不同的生活背景、不同的個性特征、不同的審美要求,使其對于旅游紀念品的需要也是各異的。與此同時,昆曲旅游紀念品的設計和生產者并未對消費市場進行合理的細分,往往只是通過自己的主觀判斷來規劃產品的形式和內容,從而忽視不同消費者的不同消費需要,最終出現了消費者想買卻挑不到自己稱心滿意的昆曲旅游紀念品的窘境。
3.4設計上,昆曲旅游紀念品創新程度低
市面上現有的昆曲旅游紀念品雖選取昆曲為題材,但設計載體與其他地區的產品雷同度高,形式單一沒有新意。而且很多產品多是將昆曲元素進行生搬硬套,而忽視了對昆曲文化做多角度的思考與研究,導致設計內涵缺失,無法從內心打動新消費者。
3.5功能上,昆曲旅游紀念品實用性弱
縱覽現今的昆曲旅游紀念品市場,映入眼簾的更多是如畫作、擺件等注重裝飾功能的商品,但對于消費者而言,除了希望能體現當地特色并具有一定裝飾作用之外,更希望其具有一定的實用功能,從其成為與我們的生活息息相關的物品,在日常使用的過程中回憶旅游中的點滴記憶。
四、昆曲旅游紀念品發展的可行性措施
4.1從品牌戰略角度對昆曲旅游紀念品進行整體策劃
我國的昆曲藝術凝聚著千百年來中國文化的精髓,是中華民族優秀傳統和民族審美心態的重要體現。因此,對于昆曲的傳承與保護必須從品牌塑造的戰略層面進行重新規劃和布局。
可以從“大旅游”的全局角度出發,將欣賞昆曲的過程發展成集旅游、娛樂、購物、體驗等多方一體的休閑活動。因此需要大力發展昆曲旅游紀念品,從而激發旅游者的隱形消費能力,為昆曲的傳承和保護提供一定的資金。與此同時,為避免旅游紀念品品種匱乏、雷同度高、更新速度慢等弊端,可以將旅游紀念品與當地的文化特色、風景名勝、人文特色等結合起來,進行統一的設計、管理、市場推廣,定期推出新品,激起旅游者購買的興趣并積極選購。
4.2從設計流程入手對昆曲旅游紀念品進行系統開發
我國的旅游紀念品由于創新度不高、多地雷同、多年不變等現象存在,致使現有的旅游紀念品根本無法滿足消費者求新求異的心理需求。因此對于昆曲旅游紀念的開發,應引入工業設計的設計理念、操作流程、創新方法、效能管理等,對昆曲文化進行設計定位、造型選取、功能再生、宣傳推廣、銷售環節等各個環節的重新審視和設計,最終尋找出一條創造既具傳統藝術的精髓又具現代設計意義的新路,這樣才能使昆曲旅游紀念品市場重現輝煌。
4.3從消費需求出發對昆曲旅游紀念品市場進行細化
1999年我國入境游客人均消費調查表統計,消費者特點如下:25~44歲的人均消費能力最強;公務員、企事業管理人員人均消費最高,工人、離退休人員、學生的人均消費較低;學歷方面,大專及以上人員人均消費教高。[3]可見,旅游者由于不同的文化水平、不同的消費層次、不同的審美趨向都會產生不同的消費要求,因此想要把昆曲旅游紀念品市場這塊蛋糕做好做大做強,必須以消費者的需求為導向進行合理布局,對不同的消費人群進行分析和研究,了解其心理需求,而后針對不同的人群對旅游紀念品進行系列設計,以滿足不同消費者的購買需要。可以將昆曲旅游紀念品設計成高端、中端、低端三個系列的產品,分別對應文化層次及經濟實力較高的人群、具有一定的文化素養和消費能力的人群、消費能力較弱的人群。從而使旅游紀念品具有一定的針對性和差別性,使各層次消費者的消費需要與對應產品無縫對接,從而喚起更多的消費購買能力。
4.4從情感體驗著手對昆曲旅游紀念品進行移情化設計
在日常生活中,當人們想要對他人或他物有所了解并進而做出判斷時,經常會設身處地、將心比心、以己度人。這種心理或認識活動在理論上被稱為“移情”(德文寫作Einfuhlung, 后來被譯為一個英文的專用名詞Empathy)[4]。與此同時,旅游紀念品多是以旅游目的地文化為原型進行設計的,昆曲旅游紀念品需要基于消費者對于昆曲文化的追隨的基礎上,從視覺審美、情感追隨、產品功能等多方面開展設計。而正是由于昆曲旅游紀念品對于昆曲欣賞者的心理補償作用,使得昆曲旅游紀念品必須帶有情感的烙印,而設計需要傳達和表達的重點則是通過昆曲旅游紀念品的功能、形態、材質、色彩等元素將情感內化,并通過潛移默化的方式轉移給消費者,最終引起情感共振。如圖一所示,可以借鑒2012老鳳祥旅游紀念品設計大賽一等獎滬語密碼鎖,就是提取諸如“阿拉曉得”、“撒寧來塞”等上海具有代表性的地方語言作為設計元素,通過旋轉能產生無數種排列組合,從而設置自己的獨特密碼,整個設計親民而有幽默感,通過使用實現了產品與消費者之間的情感交流,具有一定的市場潛力。
4.5從日常生活著眼對昆曲旅游紀念品進行實用性開發
蘇州的檀香扇、杭州的綢傘都曾是深受旅游者喜愛的傳統旅游紀念品,而究其原因,主要是其即具當地特色又有使用價值,當然,由于時代的變化致使其使用功能的弱化,逐漸退出旅游品市場,但從中我們不難看出旅游者對于兼具實用功能和當地特色的旅游紀念品的鐘愛。因此對于昆曲旅游紀念品的開發可以首先通過對昆曲藝術的分析、提煉、重組、創新等環節,提取出符號性特征,運用產品設計創新的理念與方法,將其與現代實用性產品相結合,從而增加旅游紀念品的賣點。如圖二所示以倫敦地鐵為設計元素,將其與杯子、襪子、手表等實用生活用品進行合理的嫁接,產生了一系列既好看又好玩,還好用的實用型旅游紀念品。因此可以將昆曲文化元素與U盤、玩具、啟瓶器等實用物品結合,設計出造型簡單、攜帶便捷、價格適中的現代產品,將欣賞與實用、傳統與現代進行融合,從而推動昆曲藝術的傳承與發展。
五、結語
對于在非物質文化遺產的傳承和保護方面扮演重要角色的昆曲旅游紀念品,需要從品牌戰略、消費需求、創意創新、日常實用等角度出發,尋找出一條切實可行的設計之路,設計出既具傳統藝術精髓又有現代設計感覺的產品,為消費者所青睞,這是可行的而且是必行的。
項目來源:江蘇省教育廳2013年度高校哲學社會科學基金資助項目(2013SJB760042)
參考文獻
[1] 吳平平.新世紀昆曲傳播新趨勢[J].藝術百家,2005:86(6):40-43
[2] 趙直. 喀什旅游紀念品開發研究.新疆師范大學碩士學位論文,2004.
關鍵詞:游客體驗;文化主題公園;ASEB分析
本論文院級項目編號:WZYY201132;渭南市科技局項目編號:2011JH-23
中圖分類號:F590文獻標識碼:A
收錄日期:2012年3月28日
伴隨中國經濟快速發展,體驗經濟逐漸蔓延到生活中的各個領域。自從體驗經濟被引入旅游業,游客體驗逐漸成為旅游發展研究中的重大課題,而有關文化主題公園游客體驗研究更加成為一個刻不容緩的研究課題。
經筆者檢索,中國(CNKI)學術文獻總庫中關于游客體驗的文章有376條,關于主題公園游客體驗的文章有3條,而關于文化主題公園游客體驗的文章僅有1條,足見雖然游客體驗在中國旅游業的研究中已形成一股熱潮,但關于文化主題公園游客體驗方面的研究依然寥寥無幾。
一、研究方法
SWOT分析法是一種企業戰略分析方法,通過對企業的內外部要素(S、W是內部因素,O、T是外部因素)進行分析,找出企業的核心競爭力所在,研究過程未將消費者納入研究體系。ASEB分析法是在分析過程中將傳統的SWOT分析法與需求層次分析法中的不同要素一一對應起來,使得ASEB分析法形成一個矩陣(表1),矩陣的橫軸為ASEB的四個層級,縱軸是AWOT的四個方面。在這個矩陣中,我們可以按順序從SA(對活動的優勢評估)到TB(對利益的威脅評估)隊列交叉的16個單元逐次進行研究和分析。ASEB分析有利于在體驗型產品開發中對消費者或市場為導向的產品進行開發與升級。
2011年“十一”長假期間,筆者多次深入大唐芙蓉園景區現場進行調查,本次調查分為深度訪談和調查問卷兩部分進行,深度訪談以景區工作人員為主,主要了解景區的經營現狀、門票收入、活動類型等,調查問卷主要針對景區旅游者進行,總共發放調查問卷300份,回收256份,其中有效問卷249份。
二、大唐芙蓉園基本情況介紹
大唐芙蓉園位于西安城南的曲江開發區,總投資13億元人民幣建成,于2005年4月11日(農歷三月初三)正式對外開放,是中國第一個全方位展示盛唐風貌的大型皇家園林式文化主題公園。今天的大唐芙蓉園建于原唐代芙蓉園遺址上,以“走進歷史、感受人文、體驗生活”為背景,展示了大唐盛世的燦爛文明。全園景觀分為十二個文化主題區域,從帝王、詩歌、民間、飲食、女性、茶文化、宗教、科技、外交、科舉、歌舞、大門特色等方面全方位再現了大唐盛世的燦爛文明。
本文在分析基礎上提出大唐芙蓉園在游客體驗方面的不足,進而提出游客體驗提升策略。
三、研究結論
本應該對十六個矩陣依次進行分析,但考慮到文章容量的限制,僅將研究結果列表如表2所示。(表2)
通過前面的分析,筆者發現大唐芙蓉園在游客體驗方面的問題主要集中在以下三個方面:
(一)景區產品開發層次較低。隨著游客需求多樣化和個性化的發展,游客在景區產品設計方面強調親身體驗和游戲娛樂為主要內容。但大唐芙蓉園作為文化主題公園,景區產品在開發層次方面多停留在陳列式和表演式,如在歌舞文化區欣賞的《夢回大唐》歌舞表演,水秀表演區欣賞的水秀表演。游客在游覽過程中對大部分的景區表演型活動表現出積極性不高,參與性景區產品比較少,未能滿足游客需求,形成游客對產品的重復性消費。
(二)景區解說系統不夠完善。作為文化主題公園,文化內涵厚重,游客對景區文化內涵不易領會,良好的景區解說系統在此類景區中顯得尤為重要。向導式解說和自導式解說服務的有機集合,對游客體驗有積極推動作用。
大唐芙蓉園內雖配備有相應的解說系統,但以向導式解說為主,且不易為大多數游客所領會。由此導致部分游客參觀完景區后表現出印象不深、“走馬觀花”的感覺,且景區很難在游客心目中留下深刻印象。
(三)與周邊景區文化主題的沖突。大唐芙蓉園位于西安城南的曲江開發區,周邊唐文化主題景區比較多,尤其是大雁塔在知名度方面明顯高于大唐芙蓉園,因此在文化主題活動設計和開發方面有一定的難度。
大唐芙蓉園和大雁塔同為唐文化主題,在一定程度上可以相互促進,但主題過于相似,容易造成景區在游客體驗活動設計、旅游紀念品開發、景區歷史介紹等方面的難度。
四、游客體驗缺陷分析
(一)游客體驗理念淡薄。如今全國旅游主題公園80%已倒閉,給中國旅游業已造成3,000多億元的損失。足以說明體驗經濟已經到來,但中國主題公園設計理念大多停留在傳統陳列式、表演式階段,未能與旅游者多樣化、個性化要求相吻合。
景區活動設計未能體現游客體驗理念。景區不僅在12個文化主題區域內設計有豐富多彩的景區活動,而且針對特殊節慶亦開展類型多樣的主題活動,但活動本身層次比較低,以陳列式和表演式為主,雖個別項目設計注重游客參與,但活動與其他景區活動雷同性比較大,特別是飲食文化區域的民間小吃與回民街的大同小異,體驗不出景區本身的特色,對旅游者未形成吸引力。
活動設計應以動態的參與性活動為主,內容可從帝王、女性、科舉、大門等文化主題入手,通過營造良好的活動氛圍,調動游客,特別是兒童和青少年主動參與,加深游客對景區的印象。
(二)文化內涵發掘不夠。文化主題公園內涵不易被旅游者接受,且參觀本身比較枯燥,自然與游客的個性化需求難以完美結合,導致游客對景區的滿意度不高,內涵理解不夠深刻。大唐芙蓉園以大唐文化作為景區主題,但文化內涵發掘不夠,在旅游紀念品、景區硬件設施、服務人員方面主題色彩不夠濃厚。
旅游紀念品雷同現象嚴重。在景區開發設計過程中,往往會忽略旅游紀念品的作用。個性化、獨具特色的旅游紀念品不僅可以提高景區的經濟效益,而且對景區的宣傳具有積極促進作用,更能加深游客對景區的體驗,延長游客在景區的停留時間。
景區硬件設施、景區交通和服務人員著裝未能與文化主題完全吻合。良好的唐文化主題氛圍,要求在硬件設施的外觀和標志方面,景區交通方式的選擇,服務人員的著裝均要對景區文化進行良好詮釋。
游客體驗類型包括娛樂體驗、教育體驗、超脫現實體驗、審美體驗和移情體驗五種類型。在娛樂體驗的基礎上,文化性主題公園設計應以文化為主線,結合參觀、娛樂、教育、審美、體驗為一體的景區。
五、游客體驗提升的思路研究
針對大唐芙蓉園游客體驗的ASEB分析中得出的研究結論和缺陷分析,結合文化主題公園自身的特殊性,提出文化主題公園提升游客體驗的三個觀點。
(一)開發體驗式旅游產品。鑒于文化主題公園旅游活動項目中形式單一、類型不夠豐富,因此在旅游產品設計方面提倡參與性活動項目的設計,提升游客積極參與景區活動,更好地領略景區文化內涵。
體驗式旅游產品設計要求旅游景區以歷史文化為主導,以民族性、藝術性、神秘性、地域性為特色設計體驗旅游產品,將旅游者的被動參觀變為主動參與。在這方面,香港迪斯尼主題公園提供很好的借鑒經驗。
針對大唐芙蓉園本身,在文化主題區域中設計展示主題內涵的活動,茶文化主題區可以向游客展示唐代茶藝表演,教游客辨別茶葉類型,游客品茶、喝茶等活動;詩歌文化主題區提倡游客參與詩歌鑒賞比賽,書法愛好者可以進行書法比賽,鼓勵兒童參加詩歌朗誦比賽;宗教文化主題區可以結合3D影視,向游客播放玄奘取經故事、玄奘說法、大唐宗教盛況,高科技的應用讓游客仿佛回到大唐時代,能夠和歷史進行近距離接觸。女性文化主題區在展示唐代女性生活場景的基礎上,邀請游客參與仿唐女性化妝、發髻、服裝、打馬球表演場景。飲食文化主題區域改變景區內傳統的民間小吃品嘗,強調食品名稱、外觀、種類均能體現大唐帝王飲食特色。多類型的游客參與活動的設計,不僅可以提高游客體驗,更能延長游客在景區的停留時間。
(二)完善景區解說系統。景區內解說是強化和加深游客在景區體驗的重要手段。傳統的景區解說系統包括自導式解說和向導式解說兩類,對于文化內涵厚重的文化主題公園,應做好兩種解說系統的有機結合。
在配備完善的自導式解說服務的基礎上,即傳統的介紹牌、警示牌、引導牌、公共信息等,仍配備服務專業、業務能力強、個人修養良好的景區講解人員,對景區的建造背景、建筑、展品等進行詳細講解,滿足游客對景區文化理解的需要,提高游客在景區的文化體驗。
為滿足景區文化內涵建設需要,自導式解說系統在外觀設計和用語方面要求符合景區文化主題,而向導式解說要求景區配備專業的景區講解人員,并對其進行專門訓練,要求對景區十二個文化主題區域和相關展品能進行全面系統講解,并能針對不同類型游客提供個性化講解服務。
(三)重視旅游紀念品的宣傳效益。中國目前景區旅游紀念品存在類型單一、購物“陷阱”多、缺乏特色等問題,旅游紀念品對景區而言是一種無聲的廣告,而富有個性化、獨具景區特色的旅游紀念品開發對游客體驗具有積極促進作用。首先,營造誠信購物環境,讓游客在景區內能夠放心購物;其次,在旅游紀念品設計方面,要求紀念品符合大唐文化主題,并與回民街、大雁塔廣場形成鮮明對比,獨具特色,在景區內部設立紀念品加工作坊,游客不僅可以參觀紀念品加工過程,還可以在加工作坊師傅指導下親手制作紀念品;第三,每逢景區重大活動,參與景區活動的游客可以獲得景區紀念品作為獎品,提高游客對景區的滿意度和體驗感。
(四)營造濃厚的大唐文化氛圍。文化主題公園在設計過程中要求全程凸顯濃厚的文化色彩,從服務人員的著裝、景區硬件設備、景區參觀路線的設計等方面全面營造游客完整的唐文化體驗旅程。
清明上河園在景區服務人員管理方面,服務人員的著裝與景區主題相吻合。香格里拉內碧塔海景區道路和垃圾箱設計與周圍環境的完美結合為大唐芙蓉園的硬件設備設計提供很好的參考經驗。要求景區服務人員著唐裝,景區硬件設備回歸唐代風格,由于景區面積較大,對景區線路進行合理規劃的基礎上,要求景區內每條參觀線路均有一定的主題,不僅可以緩解旅游旺季游客擁擠現象的發生,更能強化游客參觀的體驗感。
主要參考文獻:
[1]周長春,苗學玲,戴光全.國際旅游規劃案例分析[M].天津:南開大學出版社,2003.
關鍵詞:設計原則,傳統文化,包裝結構,包裝裝潢
0前言
隨著我國成功地舉辦了29屆奧運會,來華旅游、經商的各國游客日益增多。旅游業的升溫,帶來了民間工藝品的繁榮,眾多商家精心設計出各具特色的工藝品作為紀念品,而包裝作為工藝品的外衣,不僅將產品最基本的信息傳遞給消費者,而且在無形中體現著產品的文化內涵。面對來自五湖四海的朋友,其包裝設計已不能只是考慮使用、審美和銷售功能,還要賦予一定的民族文化和環保意識。
1民間工藝品包裝設計原則
民間工藝品是勞動人民為適應生活需要和審美要求,就地取材,以手工生產方式(現代也有半機械生產手段)制做的工藝美術品。現代工藝品包裝設計的準則如下:
1.1 包裝盒結構的設計原則
盒狀包裝結構,是最常使用的一種包裝結構形式,它的設計比較簡單,但也有一定的設計要求[1,2],在民間工藝品包裝盒設計更應注意。
1、使設計出來的包裝制品體現出良好的容裝性、保護性、方便性,同時具有美觀、經濟的優點。
2、滿足消費者在決定購買時首先觀察紙盒包裝的主要裝潢面的習慣,紙盒包裝的主要裝潢面應設計在紙盒的前板上,說明文字和次要圖形設計在端板和后板上。
3、滿足消費者在觀察和取出內裝物時由前向后開啟的習慣,整體圖形以蓋板為上,以底板為下,開啟位置在上端。
4、滿足消費者有右手開啟盒蓋的習慣,整體圖形以左端為上,右端為下,開啟位置在右端。免費論文。
1.2 包裝裝潢的設計原則
民間工藝品代表了一個國家的文化內涵,對其包裝裝潢有一定的要求[3~5]:
1.紀念品等工藝品包裝盒設計應突出傳統文化,民族特色和時代特征。
2.紀念品等工藝品包裝盒包裝設計以自然材料為主,強調健康、環保,力求達到國際標準。
3.紀念品等工藝品包裝盒包裝系列化設計與品牌形象塑造。
2刺繡的包裝設計
中國民間刺繡以傳統魯繡技藝為基礎,經過圖案設計、刺樣、刺繡、掛漿、裁剪、上里、簽邊、合成、絎針等13道工序,一針一線精心制作而成,其中95%的工序為純民間手工制作[6]。刺繡的色彩亮麗,做工精細,所以其包裝結構要有很好的展示效果,因此其結構定為可收縮式包裝。內部設計為動態包裝,顧客購買后又可收縮為固定式包裝,有利于包裝的再利用。
2.1 盒體與盒蓋的尺寸計算
2.1.1內包裝盒尺寸設計
此次設計采用正六面體紙盒,六面體邊長a=120mm,高為20mm,其平面展開圖尺寸如圖1所示:
圖1 內包裝盒平面圖
Fig.1 ichnography of inner packagecase
2.1.2盒體部分的尺寸設計
高度方向上排列數目n=3,紙板計算厚度t=1.5mm,則盒體側面圖的尺寸[1]為
(1)
(2)
式中Li、Hi―折疊紙盒體長度、高度制造尺寸;
、―內裝物最大尺寸;
―內裝物沿高度方向的排列數目;
―內裝物間隙系數;
―制造尺寸修正系數
其制造尺寸如圖2:
圖2 盒體側面展開圖
Fig.2 the side unwrap elevation of thebody of the case
2.1.3盒蓋部分的尺寸設計
盒蓋的制造尺寸計算如下(3)
式中X―制造尺寸,mm;
t―紙板計算厚度,mm;
k―制造尺寸修正系數,mm;公式中制造尺寸系數取0mm
高度方向尺寸同盒體側面尺寸,即
(4)
圖3 盒蓋的制造尺寸
Fig.3 the manufacture size of cover
2.2 盒體與盒蓋的折疊成型
將前面設計的刺繡包裝盒折疊成型后如圖4:
圖4 刺繡包裝盒成型圖(未加盒蓋)
Fig.4 the moudling map of embroidery packagecase(not including cover)
2.3 刺繡包裝盒裝潢設計
2.3.1整體色彩的選擇
此包裝主要采用簡單的暖色,淡雅的色彩來襯托刺繡的高貴華麗,主色為白色,粉紅色,淡紫。內包裝盒整體選用的粉紅色[7~8],如圖5所示。
圖5 內包裝盒裝潢效果圖
Fig.5 the upholster map of innerpackage case
2.3.2圖形的選擇
刺繡工藝品從一方面來講是對一種美好生活的期待與描述,所以圖按主題選用大家所熟悉的富貴開花圖,給予對生活的美好祝愿,以中國的國花牡丹作為背景,體現其淡雅高貴。同時在盒蓋上印刷商品名、商標、包裝數量、生產廠、條形碼等,如圖6所示。
圖6 盒蓋裝潢效果圖
Fig.6 the upholster map of cover
2.3.3字體的選擇
任何包裝都離不開文字,它可起到傳達商品信息與裝潢美化的作用。包裝上的文字醒目、生動是抓住消費者視線的重要手段。漢字書法的隸、楷、行、草書體各具性格特色;印刷體中的宋體端莊,仿宋體挺拔,黑體醒目嚴肅,篆書華貴古樸;手寫體則有仿宋、行、草,具有輕松活潑的意態[5]。
本包裝采用飄逸古樸的篆書,與刺繡優美的線條相呼應。免費論文。免費論文。同時對我國刺繡的歷史做了簡單的介紹,使消費者對刺繡歷史有更多的了解。如圖7所示。
圖7 盒體側面展開裝潢效果圖
Fig.7 the side unwrap upholster map ofthe body of the case
3結論
本文設計的包裝制品體現出了良好的容裝性、保護性、方便性,同時具有美觀、經濟的優點,滿足了民間工藝品包裝設計原則。
工藝品包裝是一個國家,一個地區整體形象的濃縮。因此對工藝品包裝設計的研究,仍需要設計師不懈地探索,發掘包裝中一些獨特的內涵和一種更高的審美趣味,保持一種對傳統文化、民族風格的關注和深化體檢。
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畢業論文(設計)題目:我國鄉村旅游開發開題報告
畢業論文(設計)研究的意義:
隨著國內外旅游逐步的發展,鄉村旅游,作為一種新興的旅游方式,越來越受到人們的關注與青睞,現代人對旅游需求的多樣化已不僅單純限于名勝古跡的觀光,且旅游勝地在旺季人滿為患,無形中激發了人們對集短途、經濟、娛樂、度假、體驗、回歸為一體的旅游產品的迫切需求,由此催生了鄉村旅游的蓬勃發展。發展鄉村旅游是為了尋求一種使旅游業得以平衡發展的方式,防止城市和沿海地區的旅游產業發展速度過快,從而達到保護國家自然資源和文化遺產的目的。通過對鄉村旅游整體的研究,借鑒國外較為成熟的鄉村旅游的發展經驗,再結合中國目前鄉村旅游發展的實際情況,與地方案例相結合,找出目前中國鄉村旅游所存在的問題,并且做出相應的解決對策,是當前我們迫切需要完成的任務。
鄉村旅游是由農戶為旅游者提供食宿等條件,使其在農場、牧場等典型的鄉村環境中從事各種休閑活動并獲得快樂的一種旅游,是一種以鄉村社區為活動場所,以鄉村獨特的生產形態、生活風情和田園風光為對象的一種旅游,是將農業生產、農業生活和生態環境三者合為一體進行旅游開發;其基本形式是憑借城市周邊地帶的農村自然景觀、田園風光和農業資源,面向城市居民開發的集觀光、旅游、科普、健身、娛樂為一體的農業園區。這是一種全新的旅游形式,它最大的吸引力在于與城市不同的環境,最大的優勢在于可以與生態旅游結合起來,形成鄉村旅游獨有的鮮明特色。
鄉村旅游早期發源于19世紀中葉的歐洲。1863年,托馬斯·庫克組織了到瑞士農村的第一個包價旅游團;1865年,意大利“農業與旅游全國協會”的成立標志著鄉村旅游的誕生;而真正意義上的大眾化的鄉村旅游則起源于20世紀60年代的西班牙。
一、我國鄉村旅游產生背景與開發意義研究概述
我國鄉村旅游的產生有著十分深厚的時代背景。隨著改革開放的逐步深入,經濟建設的逐步發展,人民生活水平的不斷提高,人們的旅游意識在日益增強,對旅游形式的需求也變得日新月異。鄉村旅游以其一種既滿足旅游者休閑、求知和回歸自然的需求,又以對環境、生態的保護為前提的旅游方式,越來越受到人們的關注。早期的鄉村旅游研究很多介紹了鄉村旅游的意義及背景。對意義的闡述主要集中在鄉村旅游及農業觀光滿足了人們“回歸自然”的需求;可以調整優化農業結構,為農村農民增收創利,緩解就業壓力等;可以有效地保護生態環境和人文環境。如梁明珠(1999)總結了觀光農園的重要創新意義,提出了觀光農園對農業、農村、農民和都市人不同的意義。白琳(1999)以歸縣為例分析了發展農村旅游對解決三峽庫區農業人口的就業壓力和重構社會、經濟系統的特殊意義。李立華等(2002)、何景明等(2003)分別以西藏和四川少數民族自治區地方為例,分析了鄉村旅游對邊遠貧困地區扶貧的積極意義。
我國的鄉村旅游起源于20世紀80年代,回顧二十多年來我國鄉村旅游的發展經歷,大體可以分為三個階段:20世紀80年代初期,農村改革率先突破,尤其是鄉鎮企業異軍突起,開辟了農村由單一農業向農、工、商、游多元發展的道路,我國的鄉村旅游開始得以展露頭角,發展較快的江浙地區的部分農村,作為先進典型接待了大量的國內外各方人士,甚至還有境外團隊。從20世紀90年代開始,越來越多的農業資源得到開發與利用,村鎮得以揚名,農民也從中受益,企業從中有利可圖,旅游規模得到壯大,一些村鎮開始興辦起旅游企業。進入新世紀以來,農村發展的外部環境、農業生產經營方式、農村經濟社會結構、農民就業和收入結構等都發生了重大而深刻的變化,農村的發展進入了一個新的階段。國家旅游局確定創建全國工農業旅游示范點后,鄉村旅游產品在我國得以正名,被正式列為旅游產業的一部分。凡是全國農業旅游示范點的村民,每年來自旅游的收入快速增長,農民就地搞旅游服務,不離土、不離鄉,幸福指數高。實踐證明,鄉村旅游迅速成長為我國旅游產業和農村經濟發展新的增長點,靠旅游建設社會主義新農村已走出了一條重要的成功之路。
黨和政府提出的建設社會主義新農村是一項系統工程,它為鄉村旅游大發展和上一個新的臺階提供了強大的政治、經濟平臺。同時,鄉村旅游業為社會主義新農村建設提供了一條解決“三農”問題的理想、有效的途徑。
二、我國鄉村旅游的特點及模式研究概述
我國鄉村旅游的特點和模式研究一直是個熱點問題。學者們就此提出了很多不同的見解。主要從兩個方面對我國鄉村旅游的發展特點和模式進行了闡述。一方面就全國范圍而言,分析鄉村旅游的發展特點和模式;另一方面細化到某個地區、景區,以特定的區域對鄉村旅游的模式和特點進行分析研究。王兵(1999)對我國鄉村旅游的特點進行了總結,提出根據區位把鄉村旅游分為3種類型地區:景區邊緣地區、都市郊區、老少邊窮地區。舒伯陽(1997)將觀光農業劃分為3個階段模式,即早期旅游萌芽階段的自發式、初級經營階段的自主式、成熟經營階段的開發式,以及兩種地域模式——依托自然型和依托城市型。尹振華(2004)提出開發我國鄉村旅游要采取“做減法”的開發模式,加強農耕文化與現代文化的和諧相融。許春曉(1995)分析了欠發達但資源豐富農村旅游業成長的3種模式,即旅游資源主題型、旅游資源共建型、旅游資源附屬型,并對邵陽市西部3個縣級行政區的旅游業成長模式進行了實證研究。
三、鄉村旅游主要研究內容和需要解決的問題
我國鄉村旅游的研究內容,大都不是集中于某一個具體的側面,而是一種試圖全面覆蓋的“大雜燴”式的格局。從鄉村旅游定義、鄉村旅游特點、鄉村旅游開發意義、鄉村旅游市場、鄉村旅游資源、鄉村旅游開發模式、鄉村旅游開發中出現的問題、鄉村旅游開發對策、鄉村旅游開發規劃到鄉村旅游的開持續發展無所不包,范圍很廣,但宏觀研究較多,深入到企業、游客、當地居民、旅游目的地的衛管研究和分析則還不夠,不同尺度案例地研究較多,理論性不強。這種全景式的研究狀況,表明我國對于鄉村旅游的研究深度和層次還相對較低,整體處于起步階段。
我國鄉村旅游發展歷史較短,現實開發中存在不少產品、市場、體制、管理、政策、金融等方面的問題,我國學者在不同尺度上,結合具體案例地,從不同的角度提出了鄉村旅游開發中的問題和對策。潘秋鈴(1999)認為我國鄉村旅游存在整體接待水平低下,游客配套設施不完善;產品雷同,未脫離觀光的特征等問題。李太平(2003)認為南京鄉村旅游發展問題有:缺乏統一的布局規劃;缺乏參與性、趣味性和知識性;旅游基礎設施不完善,接待服務水平低下;缺乏應有的地方特色和文化內涵等。吳建華(2004)等認為特色化、規范化、規模化、品牌化和可持續發展是鄉村旅游發展的目標和方向。曹艷英(2004)等認為,我國鄉村旅游經濟發展中存在的問題有:盲目投資和粗放式經營;在經典建設和項目開發上缺乏科學的規劃;項目單一。缺乏內涵和特色,人工傾向化、城市化嚴重;產業規模小,基礎設施、服務設施不完善管理與經營體制不健全;旅游地市場的季節性較大。王云才(2002)提出國際鄉村旅游發展的政策經驗對我國的借鑒意義。劉愛服(2005)以北京為例,指出北京鄉村旅游存在基礎設施及環境建設落后;人才欠缺乏等問題,并提出了對策。
四、臨安白沙村“農家樂”
鄉村旅游的發展,不僅帶動了居民回歸自然、感受鄉村的需求,也帶動了我國經濟的進一步發展,特別是廣大農村地區的經濟收入,明顯的得到了提高。
臨安市地處于浙江省西北部的天目山區,東臨杭州,西接黃山,幅員3126.8平方公里,森林覆蓋率高達76.5%,生態優越,氣候宜人,是全國生態建設示范城市、中國優秀旅游城市。白沙村位于臨安市的西北角,是一個典型的山區村,村域面積32平方公里,全村的森林覆蓋率在95%以上。全村十里長谷蜿蜒,兩側峰巒起伏,溪流急湍,水清石現。夏天白天最高溫度在30度左右,晚上更低,故有“一年四季蓋棉被”的說法。近年來,白沙村通過積極保護森林和生態資源,依托太湖源景區和優美的自然資源,大力發展“農家樂”,全力打造“鄉村休閑度假勝地”,白沙村是久居大城市的城市人生態旅游、避暑度假的首選。
基于以上條件,本文將從白沙村的實際發展情況出發,與我國鄉村旅游發展現狀進行結合,通過對白沙村鄉村旅游的區域發展特色,反映出我國鄉村旅游發展的實際情況。
畢業論文(設計)的提綱:
一、鄉村旅游的起源、概念和類型
二、鄉村旅游開發的意義和現狀
三、白沙村鄉村旅游開發中存在的問題和解決對策
四、白沙村鄉村旅游開發建設條件分析
五、白沙村鄉村旅游開發規劃思路
六、論文小結
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關鍵詞:中國旅游客源國概況;教學創新
《中外民俗》本課程是旅游管理專業課程的重要組成部分,是旅游管理專業必修的主要基礎課程之一,同時也是旅游專業學生應該掌握的一門基礎知識。是學生學習、了解中國海外客源市場基本知識的唯一課程。本課程的研究對象是以中國為旅游目的地的入境國際旅游者所在國家的基本概況和出境旅游的特點。具體教學內容包括客源國的地理位置、自然環境、人文環境、民俗風情、旅游業發展、出境旅游市場以及旅華市場的特點。因為國內學生,很多人沒有出國經歷,因此本課程具有較強的觀賞但性。目前,國內很多高校老師對于該門課程的授課方式還是傳統的板書,這樣的方式已經不能滿足學生的要求.本人在近6年的教學實踐中,根據課程的特點以及學生的要求,進行了一些有意義的改動,具體方法如下:
一、課堂上使用先進的多媒體技術,增強知識點的形象性和生動性
在上課之初,本人第一節課用多媒體講解,講解某個知識點時,引用大量的圖片,從視覺上加強學生對理論的理解;第二節課用傳統的板書方式授課,對于一些民俗特色的物品,只能用語言描述。兩節課形成明顯的對比,學生紛紛要求利用多媒體來講解此課程。
一般說來,該課程課堂上學習的內容與學生平時的生活背景是完全不一樣的,僅僅是通過語言描繪,無法形象的讓學生領會學習對象的實質。在課堂上使用多媒體教學,給學生展示大量的圖片,欣賞具有客源國特色的民間歌曲等方式,可以更直觀的向學生傳達所學知識點的內容,加強學生對所學旅游客源國知識的理解。例如,在講解東南亞客源國之一日本的時候,可以通過互聯網,報紙等媒介,來介紹當前日本國內的一些動態,以及一些古老習俗的演變過程,以及挖掘這種演變過程背后的原因,有助于學生對日本國內文化的理解。日本的海嘯曾經牽動很多人的心,可以借助海嘯,向學生介紹日本的地理構造,日本人對海嘯的預防措施,在此基礎上,多查閱旅游預警機制的論文,將查詢到的資料與實際情況相結合,綜合處理成一個全面、系統、直觀的課件,通過教師生動的講解,可以讓學生對日本海嘯的形成有一定的了解,對日本的文化和民族認同有了系統的認識,又能知道在天災發生的時候,如何冷靜、安全疏散客人的專業知識。
除此以外,本人利用自己出國旅游或者親朋好友出國的機會,帶回所到國家具有特色的旅游紀念品,帶到課堂上給學生觀摩。一方面,讓學生通過眼睛,觀察國外旅游紀念品的外觀與質量,讓其找出與國產旅游紀念品的異同之處;另一方面,通過這樣的機會,讓學生更好的了解該國的文化內涵,給學生設計旅游紀念品帶來一些啟示與靈感。
二、課程教學目的明確,專業與廣博相結合
《中國旅游客源國概況》的教學目的很明確,就是通過學習該課程,讓學生對于來我國進行旅游活動的國外客人的習俗禁忌有一定的了解,在為其服務的過程中提供人性化的服務,提升我國旅游服務水平,提高我國旅游業的美譽度。因此,這門課要求“專業”與“廣博”相結合。“專業”是指客源國的旅游發展概況,旅游相關的法律法規政策,該國居民旅游目的地的選擇規律等等。“廣博”指除了專業意外,該客源國的文化,民俗習慣,,飲食禁忌、經濟發展情況等基礎國情也應該了解。
在日常的教學活動中,很多教師偏重于對客源國基礎國情概況的講解,講解客源國的旅游業概況時,也是很快帶過,并沒有對該國的旅游業情況進行詳細分析, 對客源國出境旅游現狀、規律及變化分析涉及較少。所以,專業課教師首先要明確《旅游客源國》課程教學目的和開設意義, 即通過對客源國基礎國情概況, 國民性格、喜好、出游特點, 出境旅游現狀及變化等知識的學習, 結合我國實際情況設計出適合客源國市場需求的產品, 促進我國的入境旅游的發展。
以講解美國為例, 在對美國的自然地理、政治、經濟、文化、民俗等基礎國情進行詳細講解后, 應該著重講解對出境旅游的形成有重要影響的國民年齡結構特點和性格特點, 如歸納出美國國民性格上有親近自然、喜歡熱鬧的特點,社會風俗上有新婚蜜月外出度假的習俗等; 在全面講解美國旅游業發展概況時應側重于對美國出境市場特點和變化的講解, 如歸納出美國出境旅游市場具有距離遠、費用高、時間長等特點。
三、動靜相結合,培養學生的實際操作能力
《中國旅游客源國》課程在我們學校屬于專業選修課, 只要求學生掌握課程知識,達到教學大綱要求的目的。這一課程設置也讓同學們對該課程不重視,他們不預習、不復習。只是一味的坐在課堂上聽老師講課,看見國外新奇的事項產生驚嘆。另外一方面,這樣的課程設置也忽略了對學生動手能力的培養。《中國旅游客源國概況》的教學大綱里面要求“設計出適合客源國市場需求的產品, 以促進我國的入境旅游的發展。”所以,學生是否能將所學的客源國知識和我國的實際相結合, 綜合運用各種信息設計出對客源國市場具有吸引力的產品, 才是《旅游客源國》課程所要達到的教學目的。
在日常教學中,可以結合《旅行社經營與管理》的相關內容,開展“旅游線路設計”、“旅游營銷方案設計”等綜合性要求強、動手能力要求高的課堂練習, 如以新加坡出境旅游市場為例,要求班級學生以 20~30 歲、40~50 歲兩大年齡階段的旅游需求為例,設計出合適的旅游線路; 40~50 歲年齡群體的游客偏愛自然、文化旅游, 而20~30 歲年齡群體則偏愛時尚、運動, 喜歡互動性強、趣味性大的旅游項目等特點, 結合我國或所在省份實際情況設計出適合以上兩大群體的旅游線路及項目。讓學生通過實際操作, 綜合運用所學知識和相關信息, 在實踐中提高動手能力和知識綜合應用能力。
一方面是對基礎理論的學習,另一方面是根據基礎理論設計出適合客源國市場的旅游線路,一動一靜的配合,有助于學生將理論與實踐相結合,真正領會該課程的教學目的。
四、加強對《中國旅游客源國概況》授課教師的培養
該課程的內容,既涉及到旅游專業知識,也涉及到民俗學、社會學等相關學科的知識。目前,在我國高校中設立民俗學博士點的僅有北師大、中央民族大學等五所高校,培養民俗學碩士的高校同樣也為數不多,屈指可數。因為現實社會的種種原因,具備高學歷的民俗學人才匱乏,民俗學在中國得不到很好的發展。現在高校,很多都開設了《中國旅游客源國概況》這門課程,授課教師很多都不具備專業知識的背景,僅僅是出于課程的需要,或者對民俗學的熱愛,對民俗方面比較關注,進而擔任這門課程的授課老師。這樣的授課教師,民俗知識構架了解不夠詳細,缺乏專業知識背景,交給學生的僅僅是最淺顯的民俗知識,對目前中國海外客源國社會上發生的一些民俗現象并不具備敏銳的觀察能力,不能及時將民俗學發展的最新動態傳遞給學生,也無法用專業的學術知識給學生分析這一事項背后的原因。在課堂上,很多國家的民俗生活常識被當做一種民俗事項傳授給學生,背后的原因壓根不會去思考,此類授課教師根本不具備講解該課程知識的使命。
因此,開設《中國旅游客源國概況》課程的高等院校,在條件允許的情況下,應該定期給予民俗授課教師外出學習的機會,提高對民俗相關理論的學習,完善自身的民俗知識結構體系,將更多先進的民俗理論傳達給學生,更好的完成教師“傳道、授業、解惑”的重任。
參考文獻:
【關鍵詞】博物館商店;研究現狀
中圖分類號:K85文獻標識碼A文章編號1006-0278(2014)02-277-01
關于博物館文化產業以及其中的博物館商店的發展涉及博物館學、旅游學、文化經濟學、行銷學等各個方面。雖然國內和國外博物館文化產業起步時間和發展程度不同,但是,都面臨了一個共同的問題――資金短缺,并且國內外各博物館同行也在積極尋求辦法來解決次問題。為解決這個問題,博物館做了許多嘗試。博物館結構的變化,資金來源的多渠道化以及隨之出現的對資金籌措管理需求等,使博物館的運作呈現出獨立化的趨勢。在不少西方國家,博物館在政府管理水平上已被稱為“博物館實業”,而對市場研究人員而言,已成為“博物館商務”。
一、博物館商店研究現狀
(一)國外研究現狀
從國外來看,人們很早便意識到這樣博物館資金短缺,并有此引發為博物館商店的設立。一個多世紀之前,歐洲博物館便開設有商店,博物館商業活動似乎起始于19世紀早期的英國“20世紀70年代中期”,博物館營銷也不再是一個禁忌的詞”2博物館的商業活動起始于19世紀初期的英國――1857年,全球首家博物館餐館在大英博物館正式投入運營。31967-1977年間,美國大都會藝術博物館的館長托馬斯?霍溫意識到“博物館的參觀者同時也是消費者”4從而各大博物館開始設立商店。同時伴隨這些商店的設立,也成立和博物館商店的相關組織,其中以歐洲和美國為主。1955年創立的美國的博物館商店協會(Museum Store ASSociation),為美國及全世界的博物館文化產品,組織連鎖的經營渠道,既向公眾提供文化消費產品,又促進一博物館間的產業開發和文化交流.而對博物館商店的討論主要集中在博物館商店作為博物館營銷和博物館旅游的一部分,著重對博物館商品的開發、營銷、銷售和博物館商店的經營模式和博物館商店的管理上。如在Bruner的論文中寫到“無論是博物館界還是旅游界,很多學者均致力于博物館和旅游的關系研究上。Bruner通過研究證實了二者擁有社會教育、讓游客得到身心的放松等共同之處。”Ted Silberberg的論文中也論述到:認為博物館和旅游相結合是一種“雙贏”的方式,這樣可以為雙方都帶來發展機會.真正的博物館商店是介于禮品店與博物館展示的混合體,它是構成博物館整體的一部分,并在財務與教育上協助博物館達成既定的目標。”國際博物館協會(ICOM)在《ICOM專業倫理規章》中提到:“博物館商店應與博物館的收藏品及教育目標相符合,且必須維持收藏品的品質。
(二)國內研究現狀
對博物館商店的討論主要集中把其作為博物館經營的一部分,作為博物館旅游的一部分,最為博物館文化產業的一部分來論述。如:在經營部分――張桂元《淺議博物館的經營策略》、駱士泉《論博物館的營銷策略》、張繼東《談談現代博物館經營管理》,在作為博物館旅游部分――董方慧《城市博物館旅游開發研究》、杜凱《基于文化體驗旅游的綜合類博物館旅游發展運營研究》、張敏《博物館在旅游活動中的主導作用》,文化產業部分――游云《文化產業發展的現狀和建議》、張藝軍《博物館文化產業發展研究》、元寶祥《論博物館文化產業的開發》。
直接針對博物館商店的文章,主要是博物館商品開發的現狀、解決方式,商品的研發、營銷、銷售或是介紹外國博物館商店的成功經驗。如:翟群《小商店如何做出大產業》、楊靜《博物館紀念品的設計研究與開發》、吳思思《博物館商品的開發――博物館文化資源的挖掘》、葛埔恪豆外博物館文化產品開發與營銷對我國的啟示》。
對博物館商店的研究涉及到文化經濟學、市場學、行為學等。如:張敏《論博物館市場化行為的趨勢和影響》、劉雅麗《基于消費者行為學的良渚博物館紀念產品涉及與研究》。
二、結束語
對博物館商店的現狀研究涉及到旅游領域和經濟領域,主要是針對商店研究現狀、困境的解決方式、商品的開發、營銷、銷售等。能夠為我們現在的發展現狀做一個總結,同時也能為將來商店的積累經驗、開拓道路。
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[關鍵詞]高校校園游;旅游開發;SWOT分析
[中圖分類號]F590.7 [文獻標識碼]A [文章編號]1005-3115(2016)20-0058-06
高校校園游的發展起源于國外,發展已相對完備,比如英國的牛津和劍橋是世界著名的大學城,瑞典的隆德大學城因隆德大學而聞名,美國的哈佛大學、耶魯大學、麻省理工、西點軍校等都已成為世界著名的高校旅游景點。目前,國內高校校園游的發展處于被動、不全面、不深層的階段。由于思想上將大學看作是培養高等人才的搖籃,一直以來都強化其教育意義和學術文化意義,使得它們成為了一個個封閉的“景觀”。
高校校園游的人數每年都在以26%左右的速度遞增,全國各地高等院校僅假期接待的旅游總人數就已突破400萬人次。高校校園游的發展呈現出蓬勃發展的態勢。為順應游客需要和提升校園建設水平,一些高校的校園已建設成為國家3A甚至4A級景區。另外,隨著網絡信息化的發展,部分大學的旅游攻略、酒店預訂等服務項目也在百度旅游、Agoda、藝龍網等網站上推出。根據旅游地的生命周期理論,正處于發展初期階段的高校校園游的積極效應占據主要地位。因此,政校企應攜手共同促進高校校園游的發展。現以濟南諸高校為例,探討如何對其進行校園旅游開發。
一、高校校園游開發研究進展
根據史晉娜對高校校園旅游的研究綜述來看,以“高校”、“旅游”等關鍵詞在中國知網(CNKI)“學術文獻總庫”中進行查詢,發現相關的文獻70篇,其中報紙7篇,占比10%;期刊論文60篇(核心期刊6篇),占比85.71%;學位論文3篇,占比4.29%。①這一方面表明了對于高校校園游的研究已非個別現象,高校校園游是旅游發展的必然趨勢;另一方面也反映出對其研究起步較晚,研究層次不夠深入,尤其是對高校校園游的開發有待探索。
(一)開發實踐及模式研究
在對具體大學校園開展高校校園游的研究方面,鄭秀娟以西安為例,呼吁“給高校旅游多一點關注”,她認為西安高校擁有優勢旅游資源,但開發現狀不容樂觀,并設計出西安開展高校校園游的一些具體產品。②李慧以廈門大學為例,對廈門大學發展高校旅游進行SWOT分析,并依此分析提出相應策略。③鄧芳以四川大學為例,對校園旅游發展進行研究,也基本從四川大學發展校園旅游的優劣勢著手,并提出開發建議。④張林以武漢大學為例,對特色導向的高校旅游開發進行研究。⑤程海濤以位于中部地區的鄭州大學為例,對高校校園旅游開發進行調查研究,通過對鄭州大學的旅游資源狀況分析、旅游市場分析,提出旅游產品的開發設計方案。⑥⑦另外,尹鄭剛以位于西北地區的蘭州大學為例,對高校校園旅游產品的開發進行研究。⑧谷曉萍以位于東北地區的沈陽農業大學為例,對其旅游開發前景進行分析。⑨
在對大學城開展高校校園游的研究方面,《大學城的另類定位――廣州旅游的“太陽”》一文中,張立建認為廣州大學城擔當廣州旅游的“太陽”具有突出優勢,并提出開發建議。⑩徐陽則從資源角度對廣州大學城文化旅游開發進行具體分析。11田鳳從不同角度描述了重慶大學城都市旅游的獨特風景。12殷紅衛以南京仙林大學城為例,從大學城的內涵入手,分析南京仙林大學城的特色,對其進行旅游開發研究。13
從城市整體角度出發,將高校校園游融入城市旅游之中,也是高校校園游發展的一個方向,它避免了因旅游對象單一、旅游路線不足造成的弊端,使得高校校園游更加豐富和多元化。從另一方面來說,高校校園游和城市旅游的融合,將使得高校校園游成為促進城市旅游再旺盛的一股新生力量,帶動城市旅游的二次發展。龔偉以上海市高校旅游為例,分析上海市高校旅游資源和客源市場的特點,探索出上海高校旅游的三種開發模式,并針對上海市高校旅游開發中存在的若干問題提出對策。14項宏建在總結黑龍江省高校旅游資源開發的必要性和可行性的基礎上,提出開發對策。15顏晶對西南地區高校旅游發展進行SWOT分析,提出開發過程中可能出現的問題及開發對策。16
(二)研究方法分析
對高校校園游的研究方法中,描述性分析研究方法占較大比重,批判研究次之;定性研究居多,定量研究不足;實證研究較多,規范研究較少。在定量研究方面,丁健等人運用隨機抽樣和問卷調查的方法來表現廣州高校旅游客源市場的現狀。17在實證研究方面,一半以上的研究都運用了實證分析方法,集中在某一高校、大學城等。對高校校園游的研究,筆者認為應當將描述性分析和批判研究相結合、將定性研究和定量研究相結合、將實證研究和規范研究相結合,共同來研究高校校園游。
二、山東濟南高校校園游的旅游資源概況及評價
現以山東大學、長清區大學城為研究對象,具體包括山東大學的中心校區、洪家樓校區和長清區大學城內的山東師范大學、山東工藝美術學院、山東女子學院、山東中醫藥大學、齊魯工業大學等高校。將山東大學和長清區大學城結合共同開發高校校園游,筆者是希望以山東大學百年的悠久歷史、不凡的大學實力為依托,發揮其在高校校園游中的形象提升和“領頭羊”作用,而長清區大學城作為具有活力與新鮮感的部分,將豐富濟南高校校園游的內容。同時,山東大學的校區分布于濟南、青島、威海三大度假旅游勝地,這有效地擴展了濟南高校校園游的空間范圍。
(一)6+11所不同的高校特色,體驗不同的大學校園氣息
不同高校由于其發展定位不同,形成了自身別具一格的特色。6+11所不同特色的高校可以滿足旅游者的多樣化需求。
山東大學洪家樓校區建校最早,中心校區最具代表性。洪家樓校區歷史悠久,校園建筑具有明顯的西方特色,校園寧靜祥和。周邊是洪家樓天主教堂等天主教教會建筑群。大學校園與天主教堂交相輝映,形成了洪家樓校區獨特的旅游吸引力。中心校區儒學特色鮮明、學術氛圍濃厚、文史見長。圖書館前的廣場上書寫著孔子的《大學》一文,“仁”、“書”等訓誡布于廣場。步入校園,濃厚的齊魯儒士文化氣息撲面而來。這種齊魯大地所賦予的文化氣息是全國其他大學所不具有的,這種獨特性和差異性對旅游者具有強大的吸引力,而山東大學便是這種文化的代表。
長清區大學城內各高校及專業學院共計11所,每一所院校都擁有著各自的悠久歷史和鮮明特色,共同具備著濃厚的文化氛圍和青春氣息。山東師范大學以師范教育為特色,山東工藝美術學院以藝術教育為特色,山東女子學院以女子教育為特色,山東中醫藥大學以發展醫學教育為特色,齊魯工業大學為工業類大學。
(二)悠久的歷史記憶,豐富的文化內涵
這12所大學均擁有悠久的歷史記憶。山東大學創建于清光緒二十七年(1901),100多年來,這所譽滿海內外的百年名校歷經山東大學堂、國立青島大學、國立山東大學、山東大學等歷史發展時期,成為中國現代大學教育的重要發祥地。山東師范大學辦學歷史可追溯到1902年山東大學堂內設的師范館;山東工藝美術學院始建于1973年;山東女子學院前身是始建于1952年的山東省婦女干部學校;山東中醫藥大學創建于1958年;齊魯工業大學始建于1948年。
悠久的歷史積淀賦予它們厚重的文化內涵。校園內遍布名師、學者和名人留下的印記,它們的知識和思想留給后人以回憶和思考,對旅游者具有獨特的吸引力和教育意義。在山大的洪家樓校區內,被欄桿和黃色警戒線圍起來的危樓依然屹立于學校內部。“季羨林文化研究院” 由季羨林先生題寫,古樸得發舊。在山大中心校區,目前除孔子外共有15尊名士雕像坐落于校園各處,如歷史系“教授”18的雕塑、聞一多先生雕像、臧克家先生雕像等。長清區內的山東師范大學圖書館呈現八本書造型,該圖書館為“V”字造型,象征攻關勝利、學業有成;主樓中空虛心,表達了開放包容、不懈求索;簡潔的豎直線條彰顯出拼搏向上、積極進取的精神。
悠久的歷史積淀,獨特的建筑風格,朝氣蓬勃的莘莘學子,百萬藏書,濃郁的學習氛圍和大學人文氣息,這是追求進步、獲得心靈震撼與熏陶的高校校園游,作為追求知識與進步的學術殿堂,這是高校不同于一般旅游景點之處。
(三)旅游環境優雅安靜
校園內遍布山水湖泊、亭臺樓閣、竹林花園,環境寧靜優美。很多大學都為省級園林化校園示范單位。以長清區內的山東師范大學為例,校園追求純凈、素雅、清新的風格。校園綠化“四季見綠、三季見花、兩季見果、突出主景兼顧附景”,校園內種植各類樹木15萬株,地被植物和草坪22萬平方米,植被種類達200多種。2010年3月,長清校區被評為“省級花園式單位”。寧靜和諧的大學校園環境開辟了喧囂城市中的一片凈土,對旅游者觀光休閑有著強大的吸引力。
(四)體育休閑設施齊全,配套設施完備
山東大學中心校區有山東大學和平擊劍館、籃球場,體育館等級為乙級,集體育項目比賽、訓練和群眾體育鍛煉、師生集會等功能為一體,是2015~2016中國女子籃球聯賽濟南賽區會場,是可供國內大型賽事使用的高標準體育館。校園內還有學生藝術活動中心、大成廣場、稷下廣場、文淵林等學生體育休閑中心和地下停車場、票務與旅游服務站等服務場所。其他高校也均有大型體育館、休閑廣場等。完備的體育休閑設施為旅游者的參與提供了充足的空間和舒適的體驗,也在基礎設施上為開發高校校園游奠定了基礎。
食:高校校園內的食堂數量、質量均達到了一定水平,不僅可以容納數千人用餐,且飲食衛生營養,菜色豐富,可以滿足不同旅游者的用餐需求。在校園外有商業街和小吃街,更是匯集了全國的美味小吃,比如在長清區大學城內就有多條商業街和小吃夜市。由于主要消費對象為學生,使得餐飲相對物美價廉。
住:許多高校在學校附近就開設有附屬的賓館或接待中心。另外,周邊娛樂休閑區的賓館類型更是多樣,可以滿足不同旅游者的需求。
行:高校位于市中心或周邊,可進入性強,交通便利,門前有多條公交線路經過。山東大學校區位于濟南市區內,交通聯系方便。中心校區與洪家樓校區一路公交即達。長清區大學城對外交通聯系方便,有K301、2、3路等多路公交。各高校內部交通發達,校園內停有學校公交。
游:山東大學洪家樓校區附近有濟南的一處較大的天主教教會建筑群,另外山東大學還有千佛山校區,周圍即為國家4A級景區千佛山。長清區大學城內不僅有濟南國際園博園,大學生電子商務創業園,還有著名旅游景點靈巖寺等。
購:對于旅游者的基本生活用品需要,高校內部和周邊都有大型或小型超市;對于旅游紀念品,高校周邊及內部均有旅游紀念品如紀念冊、明信片等出售。
娛:在高校內部和都有娛樂休閑區,比如長清區大學城內有山東數娛廣場、三慶?青年城、銀座廣場等。高校校園作為社會極具活力的部分,校園體育比賽、歌唱表演、社團活動、節慶活動等均吸引著旅游者。
三、山東濟南高校校園游開發的SWOT分析和旅游地生命周期分析
在對各高校的旅游資源進行概述和評價的基礎上,筆者進一步運用SWOT分析方法,通過要素分析歸納、交叉分析形成戰略,完成對山東濟南高校校園游開發的SWOT分析。并將旅游地生命周期模型應用于山東濟南高校校園游的分析之中,完成對其旅游發展所處階段的分析。從而為濟南各高校的校園旅游發展進行定位,確定其發展戰略,量身定做出獨具特色的旅游產品。
(一)SWOT要素分析
在對高校進行旅游開發的過程中,不僅要關注自身所擁有的資源,還要知己知彼,縱觀整個高校旅游市場乃至國內國外的旅游市場,進行特色定位。SWOT分析法就是一種行之有效的方法。
1.優勢(Strengths)
地理位置和交通優勢:山東省位于環渤海經濟圈,地理位置優越,交通設施完備,省內外交通發達,且高校間交通十分便利,可進入性強。比如長清區內的山東師范大學,南依雙龍山,北臨大學路,東與京福高速公路和京滬鐵路相接,西與大學科技園中心區相望,交通便利,信息發達。
資源開發優勢:高校校園擁有優美的校園環境、濃郁的校園人文氛圍、先進的科學教育資源和富有特色的歷史積淀。
學校內部優勢:山東大學校園內設有票務與旅游服務中心,對高校校園游的發展具有較大的促進作用。山東大學擁有一系列校園品牌活動,學校以每年的開學典禮、畢業典禮、“五四”青年節、國慶節、校慶紀念日等特定節日為契機,或組織校園藝術節、文藝匯演,或設置各種比賽項目,學校主辦了一系列講座、論壇活動。山東工藝美術學院是“2015第三屆中國?山東國際網絡漫畫大賽作品展”的舉辦地。另外,高校里有旅游管理專業學生,他們可以為旅游者提供咨詢與服務。
形象開發優勢:隨著網絡化和信息化的發展,事件傳播速度加快。2015年12月,山東女子學院的女大學生跳湖救兔子事件在網絡上迅速傳播。相關關鍵字的百度詞條近百。據筆者在校內訪問得知,在該事件發生的一段時間內,校園內涌入了全國的大量新聞媒體,好人好事得到了廣泛宣傳報道,該女生被人們熱議為“最美女院女孩”,事件也為山東女子學院塑造了良好的形象。山東大學知名度高,是國家211工程、985工程、珠峰計劃重點高校。據美國《基本科學指標》(ESI)統計,山東大學科技競爭力已經進入世界高校前500強,列中國大陸高校第七位。良好的知名度和美譽度為山東大學塑造了優秀形象。
市場開發優勢:參與、學習型的文化旅游迎合了旅游業發展的新趨勢,高校校園游擁有廣闊的客源市場和發展前景;山東省作為旅游大省,濟南作為其省會,擁有廣闊的國內外客源市場。中國自古以來重視教育,大學是每一個人的夢想。對于中小學生,大學是他們提前感受夢想的地方;對于高考生,大學的參觀將激發他們的學習斗志;對于畢業工作的學生,大學是他們的美好記憶;對于落榜青年和沒有上過大學的人,大學是他們未竟的夢想;對于學生家長,大學是他們的孩子未來的必經之路;對于中老年人,大學是他們的青春記憶和重新學習的機會,山大校園內有老年大學山大校區、山東大學老年教育學院等。在高考前后、節假日,大學校園內會涌入大量的旅游者。由此看來,高校校園游的現有客源市場及潛在客源市場都是十分龐大的。
2.劣勢(Weaknesses)
高校管理體制的約束:部分學校的管理體制嚴重阻礙了校內資源的開發和轉化,并限制著旅游者的到來。
傳統思想觀念的制約:在大多數人眼中,大學是一座“象牙塔”,是探索求學、獲得進步的地方,需要井然有序的秩序和靜謐的學習環境。很多人認為發展校園旅游就偏離了大學的“正道”。
旅游者自身:大學是一個文明素養較高的場所,高校校園游也是一種高道德水平的旅游方式,這必然就給旅游者的行為提出了高標準。但是旅游者參差不齊,這對高校校園游的開展是不利的。
3.機遇(Opportunities)
高校校園游作為文化旅游的組成部分,適應了學習型、參與型旅游的發展新趨勢。另外,國際型、全國型賽事活動給它們帶來了新的機遇,對其進行旅游開發具有強大的拉動作用。濟南國際園博園為長清區帶來了大量的游客。山大舉辦了濟南賽區會場的2015~2016中國女子籃球聯賽。山工藝自2002年以來,先后承擔和承辦了國家第十一屆全國運動會會徽、吉祥物等整體設計,2002中國當代壁畫藝術座談會等,主辦2003當代書籍設計專家論壇,2006山東(國際)文化產業博覽會的會徽、孔子像(范本)等。這些事件在短時間內為他們帶來了巨大的社會影響力,吸引了眾多的旅游者。
4.威脅(Threats)
北京大學、清華大學、武漢大學、廈門大學等校園旅游發展較早,經驗相對豐富。與之相比,山東濟南的高校校園游還處于初級階段,要挑戰它們的既有優勢是一個威脅。此外,長清區內的11所大學知名度并不高。
(二)要素交叉分析形成戰略
通過對濟南高校校園游的SWOT分析,可以發現,濟南發展高校校園游的優勢大于劣勢、機遇多于挑戰。結合SWOT坐標圖,筆者認為山東濟南高校校園游正處于優勢與機遇所在的象限內。此時山東濟南高校校園游面對著諸多機會,自身存在明顯的優勢。因此,學校應當轉變觀念,抓住旅游發展的機遇,利用自身的獨特優勢,提升旅游形象和知名度,可以與旅行社等機構合作積極開發相關旅游產品,大力發展高校校園游。綜上,對山東濟南高校校園游的開發應采用開拓型的原則和戰略。
(三)旅游地生命周期分析
濟南高校校園游正處于什么發展階段呢?我們應該如何定位,采取什么態度、開發什么樣的旅游產品呢?基于此提問,筆者通過建立旅游地生命周期模型,分析濟南高校校園游的發展階段,來更加深入地了解高校旅游發展的情況,實現精準定位,合理開發旅游產品。根據巴特勒的旅游地生命周期模型,該模型呈“S”形曲線,將旅游地生命周期分為探索、起步、發展、鞏固、停滯、衰落或復興六個階段。
筆者在考察研究后發現,來濟南諸高校的旅游者數量較少,各高校的開發意識淡薄、宣傳營銷不足、開發措施缺乏。筆者認為,山東濟南高校校園游的發展總體來看不夠完善,正處于探索階段。在該階段,游客人數相對較少,旅游服務設施不夠完善,但是發展前景廣闊,擁有著潛在的旅游發展優勢,并且可開發性強。
綜上,通過采用SWOT分析方法和旅游地生命周期分析方法對山東濟南高校校園游進行研究,可以總結出濟南高校校園游的發展處于探索階段,面對著諸多機遇。因此,校方及當地政府、旅游相關部門應當充分利用高校優勢,積極發展校園旅游,確立開拓型的發展戰略。
四、開發山東濟南高校校園游的旅游產品
高校旅游開發有著開發一般的旅游產品和旅游項目所不具備的優勢和特色,它是對高校校園游進行深度設計和包裝,促進高校更好地走上旅游市場,占據市場份額。山東濟南各高校的旅游發展正處于探索階段,筆者認為開發應以豐富特色的旅游資源為基礎,以旅游大省和優越的地理位置作為依托,結合自身的校園旅游發展探索階段和堅持開拓型戰略。基于此,筆者為山東濟南高校校園游設計出以下旅游產品,希望既可以體現校園特色,又能滿足不同市場類型的需求。
(一)觀光校園游
作為一個相對獨立的個體,高校擁有著美麗的校園風光,或綠樹成蔭、芳草萋萋,或紅磚綠瓦、建筑古樸,不似景區勝似景區。校園內綠化面積大,景色清新自然,環境安靜和諧,對旅游者具有獨特的吸引力。觀賞美麗寧靜的校園風景,欣賞不同院校的特色景觀對旅游者來說是一種舒適愉悅的審美體驗。另外,筆者認為對于觀光校園游,學校應有一整套的管理體系和實施辦法,合理規劃游覽時間和游覽人數,既不能過度壓制,也不能嚴重影響校園秩序和學生正常學習休息。
(二)開展針對性的旅游項目
針對旅游者的不同群體和目的,筆者認為可以開發中小學生理想游、高校新生入學游、校友返校游、探親訪友游、會議旅游、修學游、科教旅游等專門的旅游產品。中小學生對高校校園憧憬、好奇,他們渴望接觸大學、體驗大學,樹立遠大的理想。對于剛剛考入大學的考生,他們對未來四年的大學生活充滿了期待與想象,讓他們提前感受大學,了解今后的學習生活環境。各屆畢業生在社會生活中是緊張而忙碌的,重返校園,拾起曾經的夢想,回憶曾經在母校度過的歲月。大學生作為年輕、富有朝氣的群體,社會交往頻繁,他們之間的互相探訪;另外,大學生多為獨生子女,家長經常會來學校看望孩子。高校一般都是各地的學術中心,擁有大型的會議室、會客廳等,關于教育、學術等的交流會、研討會、論壇也經常在高校內舉行。隨著知識經濟的到來,不僅僅是學生,社會各界人士均對知識表現出了強烈的向往。各高校可以充分利用自身豐富的教學資源,開展學校間的交流活動,日韓等國的留學活動,并對老年人開展老年教育,對社會人士開展專業知識的中短期培訓等。高校作為科學教育的集中地,許多知名人士、專家學者在此學習工作,不僅留下了寶貴的知識財富,還留下了有關他們的獨特人文景觀。高校的科技能力龐大,是許多前沿科技的誕生地,建有許多高科技的實驗室,這種高科技的旅游項目非一般旅游項目所能及。
(三)高校校園游+城市旅游,將高校校園游融入城市旅游之中
作為城市文化的標志,大學代表著一座城市的風格、文化和時代特征,理應是城市旅游的一部分。將高校校園游融入城市旅游之中,也可以為城市旅游增添更加豐富的內容和文化意蘊。高校校園游和城市旅游互相融合,依托彼此的知名度共同開發和發展旅游,不僅僅可以達到互補、互相豐富旅游之目的,更可以為彼此的發展融入更多新鮮血液,帶來更多發展活力。
(四)建立互聯網+旅游的管理模式,并開發高校旅游紀念品
隨著網絡化迅速發展、受眾群體越來越廣,高校應主動抓住這一機遇,推出“互聯網+旅游”的管理模式。學校可以自主或與旅游經營商合作,在校園官網和各大旅游網站上推出校園旅游部分,通過實景體驗、旅游信息來管理校園旅游,并且可以相應推出校園旅游APP,通過營銷宣傳使得旅游者更加了解學校。高校旅游紀念品不同于一般的旅游產品,因其特色明顯、收藏價值高而受到青睞。紀念徽章、學校明信片、文化衫、紀念冊、鋼筆等,都是可以開發的旅游紀念品。
(五)事件旅游,突出參與性
事件旅游主題鮮明、內涵豐富,擁有較大的社會影響力,對旅游者吸引力強。高校的大規模體育賽事活動、高校間的聯誼、畢業典禮、重大節日紀念日等,均可允許旅游者進入。尤其是畢業典禮、學位授予儀式等事件對社會的影響力很大,具有較大的旅游開發價值。對于名氣不太大的高校,事件旅游是發展其校園旅游的一個有效途徑。山東大學應與長清區內高校合作共同創辦大型活動,并鼓勵社會人士積極參與其中。同時,山東大學各分校之間也應當加強聯系,舉辦跨市級的大型賽事活動。突出高校校園游的參與性,使得旅游者親身體驗高校的魅力。山東大學校園內有季羨林文化研究院、儒學高等研究院、學人大廈等,學校可以邀請社會、學界的知名人士召開座談會,鼓勵學生和來自社會的旅游者共同交流;學校老師可以為旅游者作講座,為他們講述學校的歷史文化,使他們從中感受學校厚重的文化內涵。
[注 釋]
①史晉娜:《我國“高校校園旅游”研究綜述――基于CNKI期刊數據庫的文獻計量分析》,《四川旅游學院學報》,2016年第1期,第46~50頁。
②鄭秀娟、宋保平:《給高校旅游多一點關注》,《西部大開發》,2003年第4期,第27~28頁。
③李慧:《重點大學發展高校旅游的探討――以廈門大學為例》,《教育探究》,2013年第1期,第67~92頁。
④鄧芳:《校園旅游的發展――以四川大學為例》,《理論新探》,2007年第9期,第183~184頁。
⑤張林:《特色定位導向的高校旅游開發研究――以武漢大學為例》,《荊楚學刊》,2015年第1期,第73~78頁。
⑥程海濤:《高校校園旅游開發研究及探索(上)》,《中國旅游報》,2009年10月23日,第011版。
⑦程海濤:《高校校園旅游開發研究及探索(下)》 ,《中國旅游報》,2009年10月28日,第014版。
⑧尹鄭剛:《高校校園旅游產品開發研究――以蘭州大學為例》,《旅游管理研究》,2014年5月下半月刊,第10~12頁。
⑨谷曉萍:《沈陽農業大學校園旅游開發前景分析》,《沈陽農業大學學報》,2007年第2期,第178~181頁。
⑩張立建:《大學城的另類定位――廣州旅游的“太陽”》,《云南地理環境研究》,2005年第3期,第62~64頁。
11徐陽:《廣州大學城文化旅游開發的幾點思考》,《人文社科》,第470頁。
12田鳳:《重慶大學城都市旅游的獨特風景》 ,《中國旅游報》,2009年7月3日,第009版。
13殷紅衛:《中國大學城的旅游開發初探――以南京仙林大學城為例》,《安徽農業科學》,2006年第21期,第5711~5712頁、第5714頁。
14龔偉:《高校旅游的開發模式及對策研究――以上海市高校旅游開發為例》,《云南地理環境研究》,2006年第3期,第105~109頁。
15項宏建:《黑龍江省高校旅游資源開發研究》,《經濟研究導刊》,2014年第22期,第220~222頁。
16顏晶:《西南地區高校旅游開發初探》,《經濟研究導刊》,2009年第30期,第146~148頁。
17丁健:《廣州高校旅游的客源市場研究:以中山大學(南校區)為例》,《桂林旅游高等專科學校學報》,2005年第16期,第71~75頁。
18這是20世紀50年代,楊光奎、童書業、黃云厝、王仲犖、趙儷生、張維華、鄭鶴聲、陳同燮八位教授甫聚山東大學歷史學系,即以中國古史分期、中國農民戰爭史、中國資本主義萌芽等重大學術活動話題開端發皇。因切中時代變遷而引領中國學術潮流,并由此形成“獨斷之學”與“考索之功”并重的學術家風,奠定了山東大學史學發展之長久格局。上庠大木,蔭綠千秋,“八馬同槽”遂成士林傳奇,山東大學亦以“文史見長”而譽薄海獺
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花卉,至古都是賞心悅目,陶冶情操,帶給人愉悅幸福感覺的載體,現在隨著花卉產業化,花卉培育的科學化,作為旅游業的一個重要分支,花卉業得到了蓬勃發展,越來越多的旅游者開始青睞花卉旅游。然而花卉旅游不僅是造一個花園,開發一個花田,或是舉辦一個以xx花為主題的節事活動那么簡單,這種普通的走馬觀花式旅游已經不能滿足旅游者的需求,在體驗經濟的背景下,花卉旅游如何從傳統的“二維平面”式觀賞旅游到“三維立體”式體驗旅游就成了一個主要的研究方向,而本文則主要探討了在體驗經濟背景下的花卉旅游產品的設計。
關鍵詞:
體驗經濟;花卉旅游;產品設計
近年來,旅游業發展迅猛,隨著花卉產業化,花卉培育科學化,作為旅游業的一個重要分支,花卉業得到了蓬勃發展,由于花卉能帶給現代都市人非常愉悅放松的感覺,既賞心又悅目,所以受到越來越多的旅游者的青睞。而各大城市結合當地花卉花期舉辦大型花事活動為載體,不斷挖掘花卉旅游的文化外延,將單一的某類花卉主題展示與多種花卉產業集群園區建設相結合、既是當地人休閑觀光一日游的理想旅游目的地,又可以作為青少年科普知識學習的基地[1]。使“賞花”為關鍵詞的春季旅游市場逐年擴大其市場份額,極大地促進了花卉產業鏈的延伸。花卉旅游逐漸成為繼會展旅游、節事旅游、鄉村生態旅游后的一種發展迅猛的新興旅游項目,其發展前景極為廣闊。如果花卉旅游發展的好,在旅游產品的設計上有創意、有新意,不僅僅是對鄉村生態旅游的促進產生巨大的經濟效益,也會為工作壓力巨大的現代都市人的生活增添了新的休閑方式與生活情趣。然而花卉旅游要能持續的發展下去,不僅是造一個花園,開發一個花田,舉辦一個花事活動那么簡單,傳統的游覽觀光式旅游已經不能滿足旅游者放松心情,全情投入的需求,而以花卉為依托向游客售賣有趣的生活方式才能真正保證游客的滿意度與忠誠度,縱觀旅游業的發展,任何一個新興的旅游項目要發展得好,最后都必然以“互動”為主題,有旅游者的參與和反饋才能持久的發展下去。所以花卉旅游發展的趨勢必然也會圍繞著旅游者本身的消費需求延伸其服務內容,更新其服務方式,將科技、文化、生活、藝術等各種數據以不同的項目形式植根于花卉園區,并貫穿于旅游的全過程。本文主要探討在體驗經濟背景下的花卉旅游旅游產品的設計。
一、開設花卉種植體驗專區
這種類型的體驗式旅游產品可以設計成以“種植、采摘”為主題。花卉的種植和采摘是一項既能夠滿足旅游者追求新奇和浪漫的心理又很容易實現的活動,尤其是在“偷菜”游戲的影響下,越來越多的旅游者希望在真實世界中有一塊屬于自己的“田”,種上美麗的花為滿足旅游者的需求,我們可以在花田中開展“花卉采摘、花田認養、花卉種植”等項目,比如,單獨開辟出幾個小的片區,作為游客種植、采摘的專屬體驗區,讓游客體驗到農耕的喜悅感和成就感。“花卉采摘”屬于初級體驗區,在初級體驗區中,旅游者可以進行簡單的采摘勞作,滿足女性旅游者和兒童旅游者的需求[2];“花田認養”屬于中級體驗區,中級體驗區中,旅游者可以進行相對復雜的澆水、除草,并通過付費獲取花田的命名權等活動;“花卉種植”屬于高級體驗區,旅游者可以在專業技術人員的指導下進行施肥、剪枝、采摘等全程勞作活動,并可以在花卉成熟以后帶回自己的勞動果實,這種設計可以進一步滿足男性旅游者的需求,提高男性旅游者對花卉旅游的滿意度;另外還可以根據特殊節日,提供“特殊節日勞作”活動,即在具有某些特殊意義的日子里種植紀念樹,紀念花,既可以美化環境,又可以紀念特殊的人和事,這就很好的滿足了旅游者對情感和浪漫的需求。
二、開設花田運動體驗專區
這種類型的體驗式旅游產品可以設計成以“運動、娛樂”為主題,開展“趣味花卉裝扮、花田音樂會”等項目。通過不同種類的花卉搭配種植,形成不同顏色,不同造型的彩色花田景觀植,并在適宜的花田中設置卡丁車賽場、迷宮等趣味運動場地。根據不同的交通方式(開卡丁車游覽、步行、駕馬車、騎自行車),結合地形特點,設計卡丁車競賽場、步行道、馬車道、自行車道等不同的景觀道路。還可以結合地形,引入一些合適的體育項目,比如花海高爾夫、花海自行車、花田漫步。
三、開設婚紗外景攝影基地專區
這種類型的體驗式旅游產品可以設計成以“婚慶”為主題,利用花田的景觀,打造成“專業的婚慶外景攝影基地”,在項目的設計上,可以劃分為“休閑體驗區”、“婚俗文化區”、“東方婚俗體驗基地”、“西方婚俗體驗基地”、“花之愛”。
四、開設插花、香薰工坊體驗專區
這種類型的體驗式旅游產品可以設計成以“DIY”為主題,開展“盆景設計、DIY香包等香草工藝品制作”等項目。結合不同花卉品種和學習者特征,開設插花培訓項目,包括:“微景觀花藝”、“日韓花束課程”、“歐美花束課程”、“婚禮花藝課程”、“藝術插花課程”;在專業技術人員的指導下,可以自由選擇各種花卉制作各類喜愛的生活小物件,譬如鮮花書簽、鮮花壁掛、并通過學習花語,制作不同含義的花束、花籃等,還可在普及花卉知識的過程中,使用香料花卉制作成小香囊、花茶、花浴香料等旅游紀念品,親手制作成的工藝品會另旅游者對這種類型的旅游印象更為深刻。此外,考慮到成年旅游者和兒童旅游者的不同,還可規劃出專供小朋友參與的兒童手工藝制作區,通過教授簡單花卉工藝品的制作,如:DIY香包、DIY鮮花發卡、DIY鮮花手鏈、DIY鮮花名字,提高各種類型游客的參與度。
五、開設美容體驗專區
這種類型的體驗式旅游產品可以設計成以“美容”為主題。開展“芳香療養、花泥美容、花茶養顏”等項目。對于一些女性旅游者游客來說,花卉的美容保健功能是非常具有吸引力的。而開展這類美容項目,可以讓游客在進行花田園區游覽這種相對費體力的游覽之后,可以得到身心放松并且加深對花卉知識的了解。通常來說,可以針對女性旅游者開發花卉美容養顏項目,比如在花田最中心設計一座用鮮花覆蓋的“變美城堡”,讓進入的女性旅游者通過付費體驗一次由內到外的花卉美容全過程包括:泡花瓣溫泉、香薰沐浴、沐浴完成后采用花泥進行面部或者全身的護膚、在護膚的過程中飲用花茶進行養顏、最后食用花卉食品進行調理。最終達到變得更美的目的。
六、開設花卉養生體驗專區
這種類型的體驗式旅游產品可以設計成以“養生”為主題。健康是所有旅游者的希望,而養生則是老年旅游者非常關注的話題,老年旅游者具有較多的自由時間和相對較多的可自由支配收入,所以銀發市場也是花卉旅游不可小覷的一個細分市場。老年旅游者的身體大多出現了各種亞健康問題。他們到處尋醫找藥、體驗各類養生保健技術,但效果卻差強人意。所以,可以根據中醫養生學上推薦的鮮花養生法,開設“鮮花養生館”利用我國豐富的花卉資源及其天然的藥用價值,根據不同的癥狀,選擇不同的花卉品種,利用鮮花的藥用功能和現代生物技術研發花卉營養品,促進病人康復[3]。
七、開設花卉知識科普專區
這種類型的體驗式旅游產品可以設計成以“學習”為主題。在科普區,主要注重科技導入帶來的展示上的變化,比如,從花卉苗圃的培育過程和花卉種類的圖片展示到3D立體化展示;在專區內還將規劃科普體驗中心,設置與科普教育相關的功能活動,注重趣味性、參與性;尤其是要針對青少年游客開展生態教育,通過參觀可以了解更多的生物學信息,還可用花卉創作有趣味的景觀小品,提升花卉的觀賞性。
八、開設詩詞藝術體驗專區
這種類型的體驗式旅游產品可以設計成以“鑒賞”為主題。在我國的文學史上,從古到今,以花卉為題材的詩詞歌賦、小說、散文、戲劇等作品層出不窮。所以,針對旅游者對文化內涵的需求,利用花卉文學藝術、花卉傳說故事開展“以花會友,用花傳情”等主題的“花卉詩詞”鑒賞大會。
九、開設飲食文化體驗專區
這種類型的體驗式旅游產品可以設計成以“美食”為主題。當今旅游者追求自然、苗條、年輕、漂亮,崇尚飲用天然健康食品。所以針對旅游者的需求,可以利用各類花卉制作成花卉粥、花卉糖果、花卉糕點還可以利用各類花卉的藥用價值制作成各類花茶作為減肥塑身飲品。
作者:劉宇 單位:西南財經大學天府學院
參考文獻:
[1]王書俠.花卉旅游21世紀的低碳休閑方式[J].河北旅游職業學院學報,2001,18(1):43.
一,加強理論學習搞好班子建設
一年中重視理論學習,尤其是對先進的教育理念,管理理念和藝術理念的學習,用于指導自己的管理和教學工作.并把理論學習作為一項首要的政治任務抓緊抓好,通過學習貫徹學校工作會議精神,進一步增強了危機感和責任意識.貫徹民主集中制原則,堅持重大問題集體討論決定,在實際工作中,堅持和完善集體領導與個人分工負責相結合.全系形成了一個祥和,民主,團結,求實的人際環境.
二,加強專業建設,增設書畫專業學習方向
根據美術系十一五規劃,我們不斷加強專業建設,優化專業結構,積極創辦新專業方向;隨著國家中小學新的課程標準的實施,在教學中愈來愈重視對學生的綜合文化素質的培養,書法教育教學在中小學得到了愈來愈普遍的開展.基于此,在美術學專業原有的兩個專業方向的基礎上,本學期又申報了書畫專業學習方向.我們地處__腳下,依(來源:文秘站 )托__豐富和深厚的書法碑刻人文財富,開展書法人文藝術教育具有獨特的優勢.
三,開設有__文化特色的課程,為地方文化創意產業發展服務
美術系發揮專業優勢,將__文化和美術學,藝術設計課程結合起來,為充分利用__自然和文化資源,用當代美術語言解讀__,使課程建設逐步呈現特色.本學期我們開設了__山水畫創作學習與研究,__油畫風景畫學習與研究,__花鳥畫學習與研究,__旅游紀念品開發與研究,__岱廟壁畫臨摹,__書法碑刻學習與研究等6門專業選修拓展課程,將__作為我們的藝術大課堂和教學基地,特別是教師們將__研究課題的成果注入課堂,充分利用__岱廟壁畫,碑刻書法,古建筑和古松柏等資源,傳承和發展中國藝術瑰寶,形成了自己的教學特色.
四,提高教師的課堂教學質量,加強實踐教學環節
為了提高教師的課堂教學質量,迎接教學評估,我們從上學期末開始,利用暑假,先后在系內進行了三輪集中公開教學.全系教師集體聽課,課后立即集體評議.結合美術學的專業特點,還重點研討了專業技法輔導課的教學方法,努力探討適合美術專業特點的課堂教學規律和教學新方法.通過公開教學聽課,老師們不僅對于常規的新授課程在教學過程設計,教態,教學語言的,多媒體手段的運用,板書等等教學環節的把握方面都有了顯著的收獲.在本學年下學期學校組織的公開賽課抽測活動中,本學科的老師們取得了較好的成績.
五,搞好校慶工作
今年是我校建校50周年校慶,也是建系33周年系慶,在全系師生的共同努力下,我們以舉辦建校50周年書畫藝術展覽為契機,將部分老教師,老領導,校友請來,向他們匯報美術系的發展情況,,大家歡聚一堂,共述師生情誼,暢想未來發展,為美術系的發展提出了許多寶貴的建議,并出版了《__學院美術系教師美術作品集》,為歷史留下料珍貴的紀念,增加了美術系集體的榮譽感和凝聚力.
六,科研工作與廉潔自律方面
在作管理工作的同時,也在教學,科研,藝術創作工作中,認真刻苦,勤奮努力,開拓創新,取得了一定的成績.今年出版畫集《中國__美術家--劉鋼》1部,主編了《__學院美術系教師美術作品集》,發表專業論文2篇,發表美術作品8幅.
以農業景觀為主題的生態休閑農業旅游伴隨著城市化的進程迅猛發展起來,然而由于底蘊不足,發展過快,相關的生態休閑農業旅游地都存在旅游感知因素即農業景觀設計雷同、缺乏個性和地方特色等問題,讓游客很難持續的感到新鮮。對于生態休閑農業旅游景區來說,只有深入了解旅游者對農業景觀的感知印象,方能真正設計出對游客具有吸引力的農業景觀,從而保持生態休閑農業旅游的長盛不衰。
一、概念分析
(一)生態休閑農業
生態休閑農業率先在西方各國發展起來,自19世紀30年代以來,伴隨著資本主義經濟的發展,城市化進程加快,為了舒緩都市的生活壓力,人們紛紛跑到鄉村感受恬靜的生活,于是生態休閑農業逐漸在意大利、奧地利等地興起,隨后迅速在歐美國家發展起來。休閑農業一詞來源于英文的agritourism,是由農業(agriculture)和旅游(tourism)兩個詞組合起來翻譯的。同而對于休閑農業目前有都市農業和鄉村旅游的說法。
(二)農業景觀
農業景觀嚴格來說具有有狹義和廣義之分:狹義的農業景觀就是農田景觀。廣義的農業景觀是指由形狀、功能存在差異且相互作用的斑塊、廊道和基質等景觀要素構成的,是自然景觀、人文景觀的融合,擁有自身的特征。本文選擇廣義的農業景觀為研究對象。
二、實證分析
為了解生態休閑農業的游客感知因素,從而實現生態休閑農業旅游更能符合旅游者青睞,本文選擇了浙江省具有代表性的杭州休閑農業旅游景區為實證研究目標,通過走訪杭州市西湖區龍塢茶村、富陽黃公望村、千島湖南賦鄉等三個各具特色的生態休閑農業旅游地,以問卷調查的形式進行調查研究,游客問卷調查是針對前來旅游的游客進行隨機抽樣選取樣本。調研共發放問卷300份,回收297份,出現廢卷、無效問卷10份,有效問卷287份,有效問卷回收率為95.67%。通過匯總,取得大量實證數據,為之后的研究工作帶來很大的幫助。
(一)游客感知因素的確定
1、文獻檢索
本文通過在知網上對所有期刊(包括碩博論文)以 “農業景觀”為主題進行第一次檢索,以關鍵詞 “旅游”進行第二次檢索。對所得的關于的150余篇文獻中農業景觀要素進行歸納總結,同時,參照黃穎華對1997年到2005年間國內外研究者關于目的地感知中“旅游者重視的目的地屬性”狀況進行的分析。得出既能夠讓游客感到愉悅同時游客也認為較為重要的指標因素有:村民態度、農村生活方式、農事勞動場景、田園景觀、山水景觀、植被景觀、景觀類型的多樣性、農業特色資源、清新空氣、寬廣的休閑空間、村落布局環境、動植物景觀、民居建筑、匾額祠堂、節慶活動、農家飲食、情感交流、科技農業景觀、方言習俗、手工藝品等。
2、專家論證
本文以實地考察為基礎,借鑒上述文獻檢索得出的農業景觀要素,從浙江省周邊的鄉村農業旅游地研究入手,對各個農業景觀的指標作了全面的分析和綜合,簡化相互關系,對于內容有所重復的指標,進行合并;對于部分指標根據農業旅游地的實際情況進行拆分:對于對旅游者活動影響不重要的指標刪除。最終確定農業景觀游客感知度測量的初始指標因子共計14項,再根據所選農業景觀指標因子的特點,從農業旅游角度出發,將14項因子分成農業自然景觀和農業文化景觀兩大類:
(1)農業自然景觀:田園景觀、山水景觀、生物景觀、景觀組合狀況、具有特色的農業資源、自然清新的空氣、農產品
(2)農業人文景觀:傳統民風民俗、農用建筑、工具、農事活動、工藝紀念品、鄉村節慶/廟會、村落建筑、土特產、農家飲食。
(二)生態休閑農業游客感知因素的重要性分析
1、生態休閑農業游客實際感知因素的差異分析
從匯總數據可以看到:在實際感知過程中,不同性別、年齡、學歷和職業的游客也具有差異性。從性別方面來看,男女游客在景觀整體組合情況、農業建筑、農用工具、民風民俗等方面有較大差異性。可以發現,男性游客偏向于文化內涵的深刻,而女性游客更為追求農業景觀的觀賞性;從年齡方面來看,總體來說,老年游客由于人生閱歷較為豐富,對于農村的一些人文建筑、工藝品等感知程度不太高、而青年游客對于體驗性和參與性的農業景觀要求較高,因而在實際游玩過程中對于諸如民風民俗、廟會/節慶等景觀感知度不太高,普遍希望能夠提供參與性、體驗性更好的項目;學歷方面,大專以上尤其是研究生對于自然景觀的感知狀況比高中以下的低學歷游客要好的多,而在農業人文景觀方面則情況大致相反;職業方面,學生的感知度往往高于其他職業者,這與學生的經歷有關,大多數學生尚處于求知階段,實踐方面還有所欠缺,對于農村的景觀有一種新奇感。
2、休閑農業旅游各要素游客預期重要性描述性分析
本部分是對西湖區龍塢茶村、富陽黃公望村、千島湖南賦鄉三個地區休閑農業旅游各要素的游客預期重要程度進行平均數、標準差的統計分析,并把游客對各要素的重要性平均數結果進行排序分析(表1)。從分析結果來看,除了對農用建筑、農業用具的重要性評價低于3之外,其余的13個要素都大于3,說明總體來看所列出的14個指標是游客較為重視和敏感的因素。
3、生態休閑農業旅游游客感知因素研究的啟示
論文摘要:區域旅游整合營銷是開發區域旅游資源、拓展區際旅游市場的主要途徑,對于提高區域旅游業的知名度、擴大美譽度具有十分重要的意義。從區域內部營銷資源系統、區域旅游傳播系統和區域旅游管理系統三個方面看中原城市群區域旅游整合營銷,其形象廣告傳播、公共關系傳播、數字化傳播、空間傳播和旅游節事傳播等區域旅游整合營銷是傳播之良策。
如今,旅游經濟開始進入區域競爭時代,多邊區域合作成為旅游發展的潮流。近年來,國內不少區域已經認識到,只有大整合才能營造大市場,因此,紛紛將整合營銷的概念引入到旅游業發展中來,一改分散作戰的傳統,在整合營銷策略的引導下實現了多贏。
一、區域旅游整合營銷是中原城市群開發區域旅游市場的主要途徑
區域旅游是一種以區域作為相對獨立的單位來接待旅游者、組織安排旅游活動的經營服務方式,是特定空間存在的旅游活動及其經濟關系的總和。區域旅游整合營銷是開發區域旅游資源、拓展區際旅游市場的主要途徑,對于提高區域旅游業的知名度,擴大美譽度,有效的拓展旅游市場,不斷壯大旅游產業規模具有十分重要的意義。
中原城市群是由九個不同層次、不同規模、不同性質的城市組成的區域綜合體,它以大鄭州都市圈為中心,以洛陽、濟源、焦作、新鄉、開封、許昌、平頂山、漯河等八個中心城市為結點構成緊密聯系圈。中原城市群戰略的實施推進了旅游經濟一體化,進一步加快了區域旅游市場的發展進程。但是,與國內旅游發達區域如長江三角洲地區、環渤海經濟圈、泛珠三角地區等相比,中原城市群還存在著區域品牌不明、區域協調營銷不利、整合營銷力度不夠等問題,旅游資源還沒有充分整合,整合營銷的優勢作用還沒有得到充分發揮。
面對日益激烈的國內外旅游市場競爭,中原城市群旅游業應針對旅游市場需求,以整合區域內所有資源為手段,重組區域旅游業的管理模式和市場運作行為,通過綜合協調各種傳播方式建立一體化營銷體系,使區域旅游業保持可持續性的競爭優勢,實現區域內旅游業整體利益和協調發展。
二、中原城市群區域旅游整合營銷的思路
(一)整合中原城市群區域內部營銷資源系統
1.增強品牌意識,準確定位區域旅游品牌
品牌是旅游產業的核心競爭力,特色是旅游品牌的生命。中原城市群旅游資源豐富,一些旅游產品在國內享有一定的知名度,但是缺乏國際知名品牌,國際市場的占有率一直很低。而且區域發展相當不平衡,入境旅游者大部分只是到鄭、汴、洛三地,其它旅游城市年接待量很少。
進一步增強品牌意識,針對不同的目標市場,準確進行區域旅游品牌定位,是中原城市群區域旅游整合營銷的前提。中原城市群的國內市場主要分布在省內、國內與中原城市群接界的省市以及有交通干線相連或經濟發達地區,這些地區對中原城市群有一定的理解。因此,針對國內市場可定位為:中華民族之根,華夏文化的源頭;禪宗祖庭,天下第一名剎;陳氏太極少林武術,盡在中原;展青山碧水風光,體驗中原風土人情。國際市場對旅游地的文化傳統和地方特色表現出濃厚的興趣,因此,針對國際市場可定位為:中國歷史文化最悠久的地區之一,中國武術之鄉;黃河從這里流過,青山綠水風光與歷史文化的交融。為此,中原城市群應重點打出三個品牌,即以黃帝故里、河圖洛書、姓氏發源地為依托的根文化品牌;以白馬寺、龍門、少林寺、相國寺為依托的佛文化品牌;以宋都、宋陵為依托的宋文化品牌。同時,還要以黃河漂流、白云山等為依托,打出休閑度假和生態旅游品牌。
2.確立形象意識,科學設計區域旅游形象
在當今激烈的旅游市場競爭中,形象塑造已成為旅游目的地占領市場制高點的關鍵。整合營銷要求將營銷傳播的力量集中傳達區域統一的旅游形象。中原城市群古文化旅游資源數量多,歷史文化積淀深厚,應深入挖掘歷史文化旅游資源的文化內涵,強化歷史文化旅游主題形象。“根”是中原城市群與其他地方相比最具特色的旅游資源優勢,也只有“根”才能把中原城市群旅游資源和產品的整體優勢集束起來,形成合力。由此可確立中原城市群的旅游主題形象:“華夏文化之源、中華民族之根”。
但是,由于中原城市群歷史文化旅游產品已趨于成熟,其對于擴大中原城市群旅游市場規模的貢獻度也將趨弱,而且在崇尚旅游個性、回歸自然的時代,以歷史文化旅游產品為主的單一旅游產品結構具有較強的局限性,所以,應培育自然生態旅游的補充形象。鄭州的嵩山、洛陽的龍門山、焦作的云臺山和王屋山都是國家級風景名勝區,加之近年陸續開辟、推出的石人山、白云山、小浪底風景名勝區等名山秀水,可打出休閑度假和生態旅游品牌,逐步形成觀光、休閑、度假、專項旅游等多元化的旅游產品結構,豐富中原城市群的旅游形象,增加其吸引力。
(二)整合中原城市群區域旅游信息傳播系統
1.強化統一思想,整合傳播信息
用鮮明、獨特的圖形符號顯示自己的特色,用精練、形象、明快、易記的文字概括自己的特色,是中原城市群旅游形象設計的基礎性工作。中原城市群區域旅游形象的傳播信息應以地方文化和地理環境為背景,以景觀資源為基礎,形成個性鮮明的宣傳口號。依據主題形象可設計主打宣傳口號:“五千年大河文化、八百里錦繡中原”,系列宣傳口號:“人文中州、山水中原”,“得中原者得天下、游中原者知中華”,“九州之中、華夏之源”,“文明搖籃、魅力中原”。設計體現中原城市群旅游形象的統一的視覺符號,包括中原城市群旅游徽標、標準字體、象征人物、市花、象征性吉祥物、紀念品、戶外廣告、交通工具、公眾視覺形象和旅游企業視覺形象。同時,要及時商標注冊,保護旅游品牌無形資產。
2.樹立傳播觀念,整合傳播工具
營銷需要借助相應的媒體與渠道向消費者傳達信息。中原城市群區域旅游整合營銷應大力強化本省主流媒體,如河南以及中原城市群各市電視臺、電臺、報紙,等等。這是旅游發展的第一推動力。例如,借助《河南日報》編發頭版新聞、局長專訪、市(縣)長旅游訪談或深度報道文章,宣傳中原城市群旅游產業形象;利用《大河報》、《東方今報》等報紙開辦旅游專版,介紹旅游信息,面向公眾展開宣傳;借助河南電視臺新聞部采訪、播發新聞,就旅游熱點問題組織深度報道,配合專題部組織旅游方面的“焦點透視”,協助雙休部組織“雙休日跟我走”、“休閑策劃”等旅游專題節目。針對本地自駕游增多的趨勢,也可選擇各市交通廣播電臺進行宣傳。同時,有效利用中央權威媒體,如中央電視臺、中央人民廣播電臺、人民日報、中國旅游報等,播出中原城市群旅游整體宣傳廣告,聯合開辦中原城市群旅游宣傳專題,邀請中央各大新聞媒體赴中原城市群采訪,拍攝播出旅游專題節目。
邀請專家創作設計介紹中原城市群的旅游宣傳品,包括多媒體光盤、VCD、錄像帶、旅游手冊、圖片、多媒體解說系統、導游圖、門票、宣傳折葉、包裝袋、信箋、名片等。設計發行或贈送中原城市群旅游畫冊、明信片、郵票、掛歷、臺歷及旅游紀念品;出版有關中原城市群的書籍、史料和小說;創作推廣具有中原城市群地方特色的器樂曲和聲樂曲;拍攝以中原城市群為背景的電影和電視劇;派遣具有濃郁地方特色的文化藝術團體到外地進行演出交流活動等。
(三)整合中原城市群區域旅游管理系統
1.加強區域管理,完善品牌管理體系
行政區劃是制約旅游整合營銷的主要原因。中原城市群區域內要打破地區分割、分管的局面,加強各市的聯系,建立以市場需求為導向的統籌模式、整體的營銷傳播戰略體系和信息平臺相結合的聯動機制。設立中原城市群區域旅游品牌管理機構,具體負責品牌的管理事宜,包括品牌的調查、設計、推廣、評價和預測,組織實施區域旅游品牌戰略,針對游客、市場對品牌產品、服務的改進要求,完善和修訂品牌的整合營銷傳播過程。該機構可以由政府牽頭,各個旅游企業的負責人參加,制定詳細的建設和管理細則,明確各自的職責,形成具有旅游地品牌建設凝聚力的管理機制。
成立區域旅游行業組織,履行區域形象宣傳、旅游信息咨詢、行業協調、自律、企業資質認證與等級評定、對外交流與合作、從業人員培訓、服務技能比賽,以至受理游客投訴等職能。完整、統一的價格系統是旅游品牌內涵的重要支撐,要充分發揮行業組織的主導作用,對景區、旅行社、旅行商等影響價格因素的主體進行整合,避免出現價格戰等造成價格體系混亂而影響區域整體品牌形象。營銷機構要嚴格按照品牌整體形象的要求以統一的品牌形象出現,避免景區各自為戰。例如參加各種旅游展會活動時工作人員的服裝、介紹和解說內容、場地布置、宣傳品等要統一;針對旅行社、旅行商、大客戶、團體、淡季優惠等的價格和返利要統一。
2.提高服務質量,優化旅游環境
目前中原城市群各市旅游“軟環境”普遍欠佳,高素質的旅游專業人才匱乏,旅游服務質量和管理水平有待進一步提高。伴隨著產品同質化時代的來臨,服務質量將日益成為旅游企業的生命線,未來旅游業的競爭也將是服務的競爭。中原城市群應加強品牌的消費過程控制,通過提供個性化、人性化的良好服務,使游客在旅游過程中建立對品牌的信賴感和滿意度,從而建立良好的品牌服務形象進而形成良好的品牌口碑宣傳。提高區域旅游服務品質,讓游客進得來、吃得好、住得舒服、行得方便、購得放心。加快旅游人才資源開發,對服務人員、導游人員實行持證上崗、競爭上崗制度,積極引進旅游管理、營銷、策劃、創意等各類人才,努力建設一支業務精通、服務一流的旅游從業人員隊伍。
要加強旅游法制建設,抓緊出臺《中原城市群旅游條例》,將旅游產業發展納入法制化軌道;加強旅游治安、衛生和應急處理、救援體系建設,確保游客的健康與安全;加大旅游市場綜合整治力度,嚴厲打擊無證經營、違約失信等違法違規行為;加強旅游誠信體系建設,積極開展旅游城市、旅游景區和星級酒店等創建活動,不斷提高旅游行業綜合服務水平。
三、中原城市群區域旅游整合營銷傳播策略
(一)形象廣告傳播策略
中原城市群廣告傳播應以形象廣告為主。通過廣告技巧,對中原城市群獨特的古都文化和黃河文化形象進行概括和加工,提煉出一個精制但是足以體現中原城市群特色的形象廣告。限于資金,可考慮選擇幾個主要的客源地,如北京、上海、廣東和其他沿海省份或城市以及港澳臺地區,在適當時期進行電視廣告宣傳。還可利用廣播(如各城市電臺的旅游互動節目)、報紙、雜志、旅游形象核心區的多媒體展示系統、電子滾動屏幕和路牌形象廣告、禮品廣告、工地形象廣告、紀念品及旅游商品廣告、交通及旅游點票據廣告、直郵廣告(向旅行商、會展旅游管理機構投遞推廣郵件)等媒介進行旅游形象宣傳。在重要目標市場設立中原城市群旅游辦事處,散發形象宣傳廣告。也可根據不同客源市場的消費取向,重點宣傳推廣單個旅游產品的分體形象,以分體形象充實提升整體形象。
(二)公共關系傳播策略
公共關系傳播策略是一種協調旅游地與公眾關系,使旅游地達到所希望的形象狀態和標準的方法和手段。可采用宣傳性公關,但在宣傳方式上,要由傳統宣傳方式向現代宣傳方式轉變,由旅游行業管理部門獨家宣傳向政企聯手合力促銷轉變;在宣傳渠道上,要把旅游部門的宣傳和各市的外宣、外事、外經貿、各種對外科技、文化、體育效流渠道結合起來,形成多層次、多渠道的旅游宣傳促銷合力。與省內其它城市及山西、陜西等周邊地區開展聯合促銷,形成區域旅游宣傳合力。
與媒體聯合舉辦游客評點“中原城市群旅游品牌”有獎活動,游客可通過網上評點、報上評點和旅游景點現場評點等方式,從知名度、影響力、品牌定位、品牌傳播、旅游環境、旅游管理、發展潛力等多方面對中原城市群旅游景點進行評價,達到有效傳播中原城市群旅游形象的目的。舉辦中原城市群旅游發展戰略研討會,面向海內外公開征集中原城市群旅游形象標識和主題口號,進一步樹立中原城市群旅游主題形象。借助中部旅游交易會、中部崛起旅游論壇,打造中原城市群旅游品牌。召開旅游說明會或推介會,推廣區域旅游形象。邀請旅行社主管、國內外有廣泛影響的新聞媒體記者和旅游專欄作家或名人、投資考察團、旅游商和批發商等到中原城市群訪問、采訪,發揮其中介作用。授予代表性游客(名人、專家)旅游形象大使、“榮譽游客”、“榮譽市民”稱號。
(三)數字化傳播策略
因特網在現代社會信息傳遞中發揮著不可代替的作用。中原城市群應努力從設計的數字化、標準的數字化和實施的數字化三方面營造自己的數字化旅游形象。完善提升中原城市群旅游資訊網功能,充分發揮信息廣、傳輸快、內容新的網絡優勢,從“吃住行游購娛”各方面對中原城市群旅游進行全方位介紹,及時和更新信息,并鏈接到相關網站,努力營造包括各旅游企業在內的中原城市群旅游營銷網絡系統。各主要景區、各大旅行社及各大飯店也要建立自己的主頁并進入各主要網絡搜索引擎和一些熱門站點的友情鏈接。大力推進旅游電子政務建設,建立網上預定服務系統,包括預定機票、車票、景點門票,這樣不僅能直接促成游客成行,增加直接經濟效益,還便于對游客個人資料儲存,進行個性化服務,提高游客回頭率。
(四)空間傳播策略
城市邊界出入口及風景名勝區和城市園林是區域旅游形象的主要載體,是樹立其旅游形象的最重要的物質基礎。邊界出入口是區域對外的窗口,它給旅游者以該區域的第一印象,因此,應精心考慮機場、車站等周圍的環境,要讓游客一進入該區域就能感受到一種獨特的氣氛。在出人中原城市群的各大路口架設宣傳中原城市群旅游形象的廣告牌,在市區各大路口、廣場建造體現旅游地特征的雕塑、噴泉。這樣不僅宣傳了中原城市群的旅游形象和旅游產品,也宣傳了中原城市群的企業形象和企業產品。
(五)旅游節事傳播策略
成功運用節事活動,可以加速品牌傳播、帶動區域旅游發展。中原城市群有各種各樣的節慶活動,如洛陽牡丹花會、鄭州國際少林武術節、新鄭炎黃文化藝術節等,已成為中原城市群對外開放的重要窗口和海內外游客了解中原城市群的重要渠道。中原城市群可以利用國內外有重大影響的集表演性、民俗性、群眾性、參與性于一體的旅游節事活動,將中原城市群的旅游文化主題動態地、迅速地整合、外顯,擴大中原城市群的影響力。