時間：2022-11-06 20:52:22
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇公司保密工作制度，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
撰寫人：___________
日
期：___________
2021年保密情況工作總結范本
電信公司保密工作情況總結
電信公司保密工作情況總結
市場競爭日益激烈，保守企業___至關重要。為此，公司從領導、部門負責人到基層員工，層層把關，將保密工作層層落實，并采取相應措施，嚴守企業___。
一、領導重視，專人負責。
在集團公司和省公司領導下，本著對企業負責的態度，公司領導高度重視保密工作，并成立了由公司領導為組長，各相關部門負責人為成員的保密工作領導小組，具體工作歸口到綜合辦公室。公司在內部員工中樹立保密工作無小事意識，把保密工作納入企業的日常管理；并教育全體員工，特別是掌握企業___和___員工
增強保密觀念，提高保密意識，明確保密內容，在對外交流或上互聯網時，自覺維護國家和企業___，杜絕___事件的發生。
二、全體員工加強學習，提高保密意識。
公司要求全體員工認真學習國家、集團公司、省公司以及分公司內部制定的相關保密制度和工作規定，貫徹落實集團公司《關于加強保密工作___》、省公司《___加強保密工作___》等通知精神，提高保密意識、明確保密職責，并按照集團公司、省公司文件精神嚴格保守企業___。今年我公司推出的“小靈通___元拿回家”活動方案由于事先的保密工作做得好，在消費者引起轟動效應，掀起購機熱潮，給競爭對手措手不及的打擊，取得了良好的效果。
三、具體保密工作措施。
1、制定保密工作制度，確保員工保守企業___。，公司制定了《分公司保密管理規定》，明確規定了公司保密的內容、措施、方法以及獎懲辦法等。
2、加強保密工作宣傳，培養員工保密意識。公司利用內部辦公系統、內部信息、公司各種會議以及部門內部交流，經常性地對員工進行保密知識學習和保密工作教育，培養員工保密意識。年底上市后，分公司尤其注意在對外信息披露上嚴格把關。所有對外公布的資料和數據都嚴格執行分管領導審批制度，對媒體的報道也層層把關，沒有發生過一起___事件。公司還在辦公網上向各部門、中心、縣分公司轉發了省公司《___規范對外宣傳工作___》，要求相關部門人員在涉及企業新聞信息對外宣傳過程中，嚴格按照省公司的要求做到保守企業___。
3、加強對___計算機、支撐系統以及紙質資料的管理。在日常工作中，公司加強了對___計算機、___生產系統、公司內部辦公系統以及紙質文件資料的管理。做到了企業辦公網與生產網與互聯網實現物理隔離，并設置了有效防火墻；對___信息載體，特別是相關市場
經營信息、競爭信息的紙質資料進行嚴格管理，及時銷毀、及時處理；對公司相關網上傳遞的信息資料上，標明“___”字樣，徹底杜絕___漏洞，避免企業___被竊取。
四、城南機房、西門橋機房及西林電信大樓實行物業管理，保安人員___小時守衛。
工作人員憑工作證出入；非工作人員須持有效證件，登記聯系后，方可進入大樓有限區域，不得進入機房。
五、記錄齊全。
包括會議通知、會議記錄、電話記錄、來信來訪、總經理信箱、紙質文件的收發等記錄。
六、嚴格公章管理。
合同協議蓋章均有詳細記錄。對于公章使用中把握不穩的，均逐級匯報，避免出現失誤。
七、檔案管理規范、有序。
___月副委員長視察對我公司樞紐大樓的檔案資料整理工作給予高度評價。
八、大西街營業廳和西林營業廳均___電子監控系統，各營業點均使用了投幣式保險柜。
九、加強監督檢查，保證保密工作制度的落實執行。
公司為使員工提高保密意識，真正做到保守企業___，除了在制度上進行管制督促以外，還加強了保密檢查，嚴格實施獎懲制度。
檢查主要涉及：
1、員工特別是核心員工、___部門員工是否具有較強的保密意識；
2、員工對自己的計算機是否設定安全___；
3、公司在進行外部信息公布時是否有負責人把關；
4、公司生產系統是否與互聯網隔離；
5、公司在網上傳遞資料時是否注意了保密等等。
公司___月初收到省公司關于保密工作自查__通知后，公司領導高度重視，要求綜合辦公室迅速將文件轉發給現業各部室、各縣分公司，并對照檢查內容進行自查，及時整改規范相關的保密工作。
一、高度重視，充分認清當前保密工作的新形勢
當今世界，科技發展日新月異，已經進入信息時代。使我國的經濟建設和各種信息進一步融入世界，當前如何做好保密工作面臨著前所未有的挑戰。即：手機、計算機網絡的普及應用，增加了保密工作的難度，給防止失泄密工作帶來了新的問題。
第一，竊密與防止失泄密工作形勢日趨嚴峻。一是越是關鍵時期，防止失密工作越是重要。過去常提及是“不該說的絕對不說，不該看的絕對不看……”，現在計算機網絡等走入每個家庭，手機成為生活中離不開的通信工具，上網成了人們生活中不可缺少的一部分，保密工作涉及到工作生活的每一個角落。二是個別國家和地區以我國為假想敵，千方百計竊取我國家秘密。三是我國改革開放以后，招商引資使大量境外的人員來中國大陸。加之我國“入世”以后，有大量外國人員到我國工作，趁機來我國以竊取秘密、商密為目的的敵特活動日益猖狂。隨著信息網絡化和網絡信息化，高新技術的發展，使竊密與反竊密的斗爭日趨尖銳激烈。
第二，保密范圍界定情況復雜。當前保密工作任務艱巨，涉及的面廣，人員范圍界定比較復雜。一是網絡傳輸方便、快捷、簡單，在局域網上人員范圍很難界定，即使嚴格按照該看的看，不該看的絕對不看，該知的知，不該知的絕對不問，經手的人員范圍難控制，保密工作任務艱巨。二是對可以公開交流的與不可以交流的信息界定較難。比如：有的領導講話等文件并不定秘密等級，但秘密等級絕對不低于紅頭文件，聽看領導講話的人員控制難度大，瀏覽內部網站甚至下載信息難以發現。三是公開交流與保密的關系處理起來矛盾。上國際互聯網存在查資料、發送電子郵件離不開網絡，企業的信息經驗介紹離不開交流，保密工作與對外交流把關工作量大，防止失泄密工作任務重。
第三，信息安全面臨的巨大挑戰。傳統的保密觀念與現代信息時代的保密工作有質的不同，一是局域網和因特網是現代信息技術離不開的，要建立信息化、數字化企業離不開網絡等信息化技術。二是信息網絡化使信息和安全的關系密切相聯，計算機的廣泛應用而造成的失泄密案件逐漸增多。三是由于復雜的形勢，由過去的發生失密案件發展為現在的泄密案件逐漸增多，防止失泄密任務十分繁重。
二、采取對策，做好當前形勢下的保密工作
新世紀新階段，知識更新越來越快，隨著計算機、網絡的廣泛應用，逐漸實現無紙化辦公的發展趨勢，新時期的信息安全保密工作任重道遠，必須采取相應的對策，以防止不出現失泄密事件。
第一，加強對新時期新形勢下保密工作的研究。各單位（部門）要把保密教育作為一項重要工作，納入工作計劃，嚴密組織實施，構建牢固的保密工作思想防線。一是針對在信息化、數字化的形勢下，對待保密工作出現的新問題加強研究，采取針對性的措施。二是努力學習科技知識，進一步提高保密管理水平。對人員在新的形勢下思想變化、能力素質方面加強研究，在實踐中善于總結，不斷掌握新技能，提高專業水平和現代管理知識，緊跟時代的步伐。
第二，要構建完善的保密工作制度防線，加強保密制度建設，堅持按制度辦事。制度帶有根本性、全局性、穩定性和經常性。一要完善保密規章制度。在集團公司已經建立比較有效的規章制度的基礎上，針對新情況、新問題，及時完善保密規章制度，不留死角，不走形式，制定可操作性強、效果好、切實可行的保密責任制。二要抓好各項保密制度的落實。在實際工作中，經常檢查制度的執行情況，利用各種機會宣傳已經制定的各項保密制度，發現問題及時提出整改措施。抓住重點兼顧一般，重點部位要重點抓落實，尤其是對經常的工作人員要進行經常性的保密落實檢查工作。
第三，積極采取技術防范措施。要切實加強計算機、網絡等載體的管理。重點發展防計算機網絡泄密、防電磁輻射泄密技術，提高技術手段，從源頭上堵塞泄密漏洞。一是加大新技術的廣泛應用，增大必要的經費投入，添置先進的儀器設備是作為當前保密工作的基礎。二是凡屬密件資料，一律不準存入普通計算機硬盤內。對計算機應采取必要的物理阻斷措施。三是加強對要害部位的管理。對保密要害部門按規定落實“三鐵一器”，有條件的要采取攝像監控設備、紅外線探頭感應報警設備，在技術上采取嚴密的防范措施。
第四，做好經常性的保密教育管理工作。保密工作是一項業務性很強的專項工作，在新形勢下要抓好經常性的保密管理工作。一是抓好人員的“兩個經?！薄Ｒ_保經常性管理工作和經常性的教育工作到位，使所屬人員要遵守保密條例。如：在文件銷毀等環節要嚴格按規定落實監銷；嚴格做到“不上網，上網不”；嚴格不分場合地使用手機，更不能在手機或固定電話中談論涉秘事項。二是樹立全員安全保密意識，構建筑牢的保密工作思想防線。在市場經濟的大潮下，加強對員工尤其是人員的保密思想教育，增強全員的保密意識和保守國家秘密的自覺性。使人員具有堅定理想信念，牢固樹立社會主義榮辱觀，忠誠黨的事業，培養高尚情操，筑牢抵御敵對勢力滲透思想防線。三是消除麻痹思想和僥幸心理。教育所屬員工樹立“保密工作無小事”的思想，個人的移動硬盤、軟（U）盤等，不得植入秘密信息，不得在私人或在家里處理文件資料。嚴格選用政治思想好、工作認真刻苦負責、素質過硬的可靠人員擔任崗位工作。時刻樹立高度的敏感性，克服僥幸心理，避免粗心大意造成失泄密。
一、“新時速”理念與保密工作
“新時速”理念的核心內容是技術創新。創新，是企業發展的主要課題；創新，是企業發展的永恒動力！只有通過自主創新，突破和掌握核心關鍵技術，形成具有自主知識產權的知名品牌，才能真正提高市場競爭力。這些技術創新信息，是企業商業秘密的重要組成部分。公司《保護商業秘密實施細則》中將商業秘密定義為：“商業秘密是指不為公眾所知悉，能為公司及控股公司帶來經濟利益，具有實用性，并經公司及控股公司采取保密措施的技術信息和經營信息。”由此可見，商業秘密具備3個要素，即秘密性、價值性和保護性。秘密性是商業秘密區別于專利的主要特征，除了持有者外，尚未被他人掌握，且不能從公開渠道直接獲取，同時該信息具有確定的可應用性，能為權利人帶來現實的或者潛在的經濟利益或者競爭優勢，是權利人可以采取合理的保密措施的信息。商業秘密的價值性依賴于其秘密性，因此，企業必須采取保密措施才能保證商業秘密的價值；同時，事前合理的保密措施也是企業把有關信息視為商業秘密的一種證據表示。因此，我們說“新時速”理念的實施離不開保密工作，只有將商業秘密保護工作落到實處，保證公司商業秘密的完整與安全，才能保障公司健康持續發展。
二、新時期的泄密途徑
由于商業秘密能夠為企業帶來經濟利益，在出臺、使用、保存的過程中常常會出現無意間泄露或者競爭對手有意用不法手段掠奪，致使商業秘密的失密，給企業造成經濟損失。商業秘密的失密大概有以下幾種：（1）技術或者新聞報道失誤造成泄密。在我國，新聞泄密案件占整個新聞出版泄密案的一半以上，特別是在科技、經濟方面，給企業和國家造成了巨大的損失，同時也在政治上產生嚴重影響。境外的一些中國問題專家在談到搜集我國情報的方法時，認為主要手段就是分析研究中國的報刊和出版物。境外諜報組織廣泛收集我國公開發行的報紙、雜志、刊物、官方報告、人名通訊錄、企業電話號碼簿以及車船、飛機時刻表等，經過選擇讓專家分析研究。美國中央情報局把凡是能弄到手的每一份出版物都買下來，每月約有20多萬份，他們認為，所需要情報的80%可以從這些公開的材料中得到滿足，稱之為“白色”情報。20世紀80年代初，我國的雜交水稻技術處于世界領先水平，但由于這項科技成果先后在公開雜志上發表了50多篇論文，使這項技術的“秘密性”喪失殆盡，同時，也使我國也失去了申請專利的條件。（2）外來參觀、訪問時泄密。企業人員保密觀念不強，在不合適宜的場所隨意公開內部秘密。在接待外來人員的參觀、訪問、貿易洽談之時，違反保密制度，輕易地將寶貴的內部秘密泄露出去。眾所周知宣紙生產技術是我國一項傳統工藝，某外商參觀我某造紙廠時，詳細地了解了原料種類、配比、選擇和處理以及原料所用堿水濃度等，對生產的全過程進行錄相，還要走了生產宣紙的原料，并以幫助化驗為名裝走了造紙用的井水。結果，我國具有悠久傳統的宣紙生產技術秘密頃刻間被輕易竊走。（3）手機、電話、傳真或互聯網技術造成泄密。一些諜報組織借助科學技術成果，利用先進的間諜工具進行竊聽、竊照、截取電子信號、破獲電子信件等獲取機密。（4）保密觀念不強，隨身攜帶秘密載體造成泄密。有些人員觀念不強，隨意將一些秘密資料、文件、記錄本、樣品等攜帶出門，遇上丟失、被盜、被搶、被騙，很快就會造成泄密事件。我國的沸騰熔燒技術在世界屬領先地位，某外國情報機構就是從我國幾個隨身攜帶秘密載體的人員手中弄到這一技術的。（5）離職或在職員工泄密。受不當利益驅使，離職員工可能帶走商業秘密，提供給競爭對手或利用帶走的商業秘密開展生產經營活動；也有少數在職人員禁不住金錢誘惑，向他人提供所在企業的商業秘密；有的在職人員在競爭對手的企業中擔任兼職，將本企業的秘密泄露。近幾年，國內一些大型企業也出現了不少類似的案例。如原深圳華為技術公司高管李某帶走公司核心技術另立門戶，給華為公司造成了巨大損失。（6）工業間諜。有些公司認為，研究開發最有效的捷徑莫過于獲取競爭對手的商業秘密。這種觀念使得越來越多的公司，甚至包括具有良好國際信譽的公司，利用工業間諜非法獲取競爭對手的商業秘密。例如，2009年以來，在中外進出口鐵礦石談判期間，澳大利亞力拓公司駐上海辦事處首席代表胡士泰及該辦事處人員劉才魁等四人，采取不正當手段，通過拉攏收買中國鋼鐵生產單位內部人員，刺探竊取了中國國家秘密，對中國國家經濟安全和利益造成重大損害。
三、商業秘密保護中的問題
目前，公司非常重視商業秘密的保護工作，對技術改造和科技發明等專項工作制定了相關規定，已經出臺了保護商業秘密實施細則，實施了一些安全防護措施和管理辦法。但是隨著改革開放的不斷深入和社會主義市場經濟體制的建立，人們思想觀念和行為方式日趨多元化，給保密工作帶來了一定的影響；特別是長期的和平環境滋生了麻痹思想，部分干部群眾保密觀念淡化，使保密工作受到削弱。加之計算機網絡和辦公自動化技術的迅速發展與運用，保密工作的對象、領域、環境、手段發生了深刻變化，竊密與反竊密之間的高技術抗衡日趨激烈，保密管理方式方法急需改進。商業秘密保護工作面臨著諸多新問題：（1）互聯網信息的廣泛傳播和對外交流的日益增多，使泄密途徑加大速度加快；（2）公司的內容不斷出現新情況、新問題，相關制度需要進一步完善，執行力需要進一步提高；（3）隨著科學技術的進步，竊密手段越來越高超，公司還缺少相關的防范手段和專門的技術人員；（4）計算機網絡和存儲技術的發展，使信息的傳遞迅速、快捷，而且難以防范。
四、商業秘密的保護措施
1.公司建立保密工作組織機構，從上到下形成一個三級保密工作網絡。商業秘密保護工作按照統一領導、分級管理原則，實行領導負責制，各單位行政第一管理者為保護商業秘密的第一責任人。公司規定各單位加強宣傳教育，提高員工的保密意識，將各項保密制度與保密措施落到實處。
2.建立健全保密工作制度，從制度上保障公司商業秘密與國家秘密的完整與安全。公司陸續公布了《技術保密管理與控制程序》、《保護商業秘密實施細則》、《保密合同、協議管理暫行辦法》、《新聞報道、廣告宣傳、信息保密審核程序》及《場所安全管理》等管理制度，與公司技術資料管理、各類檔案管理、新聞管理、人員出入管理、車輛出入管理等相輔相成，對公司信息進行全方位、多角度的保護。在公司制定的《保護商業秘密實施細則》中明確了商業秘密的范圍，不僅包括“技術設計、應用試驗、工藝流程、工業配方、制作工藝、質量控制、計算機程序”等技術信息，還包括“戰略規劃、管理方法、商業模式、財務信息、投資融資決策、購銷策略”等經營信息。并從概念上與國家秘密進行了區別，明確了國家秘密優先于商業秘密的原則。同時，將商業秘密劃分為核心商業秘密和普通商業秘密，分別按“核心商密”、“普通商密”標注，既便于理解又便于與國家秘密區別管理。
3.加強人員的管理。一要加強員工保密意識教育。把保密教育作為新進員工的入職教育內容之一，并在日常工作中不斷強化。同時加強人員的培訓、考試，利用典型案例進行教育。做到嚴肅保密紀律，緊密結合法律法規，提升全體員工的保密意識和法律素質。二要精心挑選人員。無論是對涉及核心商密的技術人員，還是技術檔案的管理人員，都要精心挑選那些政治素質好、對企業忠誠度高、保密意識強、有責任心的人員。三要簽訂有關協議。與有關職務發明或其他重要創新員工創新的專項使用協議，與接觸商業秘密的員工簽訂保密協議。四是規范脫密期管理。按照規定，人員在離職前要提前一定的時間（脫密期限）調離崗位，脫密期后方可離職。
能成為我們公司的一名打字員，深感榮幸。自從進本公司以來，在業務主管和同事們的大力支持和幫助下，本人認真學習，嚴格履行工作責任，較好地完成了本職工作任務。
一、加強理論學習，不斷提高自身綜合素質
進公司以來，本人尊敬領導，與同事關系融洽。為盡快進入工作角色，本人自覺認真學習本公司、本部門、本崗位的各項制度、規則，嚴格按照公司里制定的工作制度開展工作。能夠堅持學習政治理論、與文秘工作相關的業務知識。積極參加公司里組織的各項學習活動，并利用業余時間進行自學。業務水平和理論素養都有所提高。
二、嚴格履行崗位職責，努力做好本職工作
進公司以來，在業務主管和同事們的支持和幫助下，本人很快就掌握和熟悉本崗位工作的要求及技巧經驗，嚴格做到按時按量完成公司里交給的材料和文件的錄入、校對、復印等工作，保證打印材料準確、整潔、清晰，符合材料的規格。在文字排版上盡量設計的美觀些，努力做到讓打印出來的文件或資料便于大家使用。
三、忠于職守，嚴格做好保密工作
在文字錄入的同時，能認真執行保密制度，文字材料的底稿能妥善保管，印后能及時把作廢的底稿銷毀，不泄露保密材料及文件的內容。對校對過的廢、舊材料和文件的紙張，也都能夠妥善處理。
四、厲行節約，杜絕浪費
為了明確文印室里的辦公耗材使用情況，我們制作了“文印登記簿”，對打印、復印或油印超出材料，都要如實登記?！皡栃泄澕s，杜絕浪費”。對于文印室里的計算機、打印機、復印機等設備和其它物品，能夠嚴格管理好，保證文印工作順利進行，并在工作中學會這些設備的簡單維修與保養。
五、不足之處和今后打算
自從擔任打字員工作以來，雖然在工作上取得了較好地成績，但也還存在一些不足之處。如：文字功底較底，對電腦的應用和操作有待于進一步提高。這些不足都需要在今后的工作中加以改進。今后，我一定會倍加努力學習，刻苦鉆研文秘知識、電腦知識、企業管理知識等各方面的知識，努力提高自身綜合素質，力爭做一名優秀的工作人員，為我們公司的興旺發達做出自己應有的貢獻。
成為我們公司的一名編輯打字員，深感榮幸。自從進本公司以來，在業務主管和同事們的大力支持和幫助下，本人認真學習，嚴格履行工作責任，較好地完成了本職工作任務。
一、加強理論學習，不斷提高自身綜合素質
進公司以來，本人尊敬領導，與同事關系融洽。為盡快進入工作角色，本人自覺認真學習本公司、本部門、本崗位的各項制度、規則，嚴格按照公司里制定的工作制度開展工作。能夠堅持學習政治理論、與文秘工作相關的業務知識。積極參加公司里組織的各項學習活動，并利用業余時間進行自學。業務水平和理論素養都有所提高。量完成公司里交給的材料和文件的錄入、校對、復印等工作，保證打印材料準確、整潔、清晰，符合材料的規格。在文字排版上盡量設計的美觀些，努力做到讓打印出來的文件或資料便于大家使用。
二、嚴格履行崗位職責，努力做好本職工作
進公司以來，在業務主管和同事們的支持和幫助下，本人很快就掌握和熟悉本崗位工作的要求及技巧，嚴格做到按時按
三、忠于職守，嚴格做好保密工作
在文字錄入的同時，能認真執行保密制度，文字材料的底稿能妥善保管，印后能及時把作廢的底稿銷毀，不泄露保密材料及文件的內容。對校對過的廢、舊材料和文件的紙張，也都能夠妥善處理。
四、厲行節約，杜絕浪費
為了明確文印室里的辦公耗材使用情況，我們制作了“文印登記簿”，對打印、復印或油印超出材料，都要如實登記?！皡栃泄澕s，杜絕浪費”。對于文印室里的計算機、打印機、復印機等設備和其它物品，能夠嚴格管理好，保證文印工作順利進行，并在工作中學會這些設備的簡單維修與保養。
五、不足之處和今后打算
自從擔任編輯打字員工作以來，雖然在工作上取得了較好地成績，但也還存在一些不足之處。如：文字功底較底，對電腦的應用和操作有待于進一步提高。這些不足都需要在今后的工作中加以改進。今后，我一定會倍加努力學習，刻苦鉆研文秘知識、電腦知識、企業管理知識等各方面的知識，努力提高自身綜合素質，力爭做一名優秀的工作人員，為我們公司的興旺發達做出自己應有的貢獻。
關鍵詞：公文管理；保密工作；措施辦法
Abstract: For a modern enterprise to document management and confidential work plays a key role to ensure efficient operation of enterprises information transmission and improve the efficiency of. In this paper, from the perspective of paperwork, and document documents exist separately from the document management problems, several security, document processing and so on to explore how to do archives management and confidential work.
Key words: document management; security; measures
中圖分類號： F279.23 文獻標識碼：A 文章編號：2095-2104（2013）
公文管理與保密工作是一項重要工作, 企業公文管理是收集、整理、保存企業的原始資料的工作。它的密級性、原則性很強,既要認真執行有關文書檔案自身的工作特點和規章制度,又要嚴格按照保密規章制度進行發展管理。文書工作是各級黨政機關．人民團體，企事業單位在進行管理時必不可少的工作。它承載著公文備案、公文傳閱、公文歸檔、公文立卷、公文檢索、收發防竊密等諸項工作。文書工作的這種特殊性質和特點，決定了文書工作在機關工作中處于樞紐的地位，它比其它工作更多、更經常地涉及、接觸和處理包括政治的、經濟的、文化的、軍事的方方面面的秘密信息。文書經辦最多的是公文，公文具有法定的權威性和行政約束力，公文處理工作是文書工作的重要組成部分。因此，加強公文管理，搞好文件保密是文書工作的一個極為重要的職責和任務。企業公文管理工作者要認識到公文管理的重要性,了解企業公文管理工作中存在的問題,這樣才能揚長避短做好企業公文管理工作。 在當今信息時代新形勢下做好公文管理與保密,對于促進企業工作、確保公文的有效運轉、提高工作效率具有十分重要的意義。
一、公文的特點及公文管理工作中存在的問題
（一）公文的特點及密級的確定
公文，也稱公務文件，是在社會活動中直接形成和使用的具有規范體式和法定效用的信息記錄，其區別于圖書、情報、資料，特點主要有：
1.法定性
公文的制作者是依法成立的組織；公文具有特定效力，用于處理公務；公文具有行政機關賦予的特定的效能和影響力；公文具有規范的結構和格式，各種類型的公文都有明確規定的格式，而不是像私人文件那樣主要靠各種“約定俗成”的格式。
2.工具性
凡是應用文都具有工具性，因為它們都是應用實踐活動的需要而產生，對實踐活動的進行發揮實際效用的文本，其用途僅限于公務活動。
3.規范性
公文的內容必須符合黨和國家的法律、法規、方針、政策及有關規定。它的格式、行文程序也必須遵循一定的要求。
4.時效性
公文活動是處于一定時段或時期內的事件過程。公文的時效性主要體現在時代性、及時性、時限性。
公文密級的確定：按秘密等級劃分，公文可分為絕密公文（絕密件）、機密公文（機密件）、秘密公文（秘密件）、內部公文（內部件）、國內公文（國內件）、公開公文（公開件）。
（二）公文管理過程中存在的問題
公文管理就是對公文的創制、處置和管理，即在公文從形成、運轉、辦理、傳遞、存貯到轉換為檔案或銷毀的一個完整周期中，以特定的方法和原則對公文進行創制加工、保管料理，使其完善并獲得功效的行為或過程。
公文在實際工作中具有十分重要的作用，公文的作用是，明發傳令，指揮工作； 聯系公務，溝通感情；宣傳教育，引起輿論； 記錄記載，以為憑證。所以必須加強對公文的管理。但是在實際工作中公文管理還存在各式各樣的問題，主要表現在以下幾方面：
1.公文辦理職責不清
公文在運行辦理的過程中，既要承辦外來公文，又要起草下發公文，職責不清。在運轉期間，環節過多，不便于明確責任，從而影響工作質量和效率。公文管理人員往往重視定稿，忽視底稿的保存，從而造成公文內容缺少可追溯性，無安全保障。
2.公文的歸檔管理缺少保障制度
公文管理人員對公文管理認識不足，尤其在歸檔環節，僅將其認定為整理材料和文件收集保管的日?，嵤?，沒有完整的概念。在公文歸檔過程中完全憑經驗做事，不按照相關制度辦事。在公文銷毀的環節過程中，往往不遵守監銷原則，從而造成公文內容沒有安全保障。
3.定密工作不完善
定密工作是一個系統工程，涉及多個方面的問題，因此，導致定密存在問題的原因也十分復雜。從目前定密工作實際來看，其中定密主體方面表現得較為突出。定密主體不具體無法建立定密責任制度，無法實現對定密行為的有效監督；定密權責不清無法有效行使定密權，容易出現定密不當；定密能力不強，定密原則和程序把握不準。
二、如何做好公文的有效管理及保密工作
1.嚴格管理措施、完善管理制度
嚴格管理措施、完善管理制度是一個企業的主要管理手段，做好公文的管理與保密工作主要在于建立嚴格的公文管理制度，做到有章可循，有法可依，使公文管理和保密工作依靠制度執行，通過建章立制規范工作。
2.提高公文管理人員的素質，加強公文管理隊伍建設
公文管理人員具有特殊的地位和身份，他們對保守黨和國家的秘密負有比一般工作人員更為重大的責任，因此，公文檔案保密工作好與壞，公文管理人員的素質是關鍵。公文管理人員必須有較強的責任心、事業心和高度的保密意識，要有嚴謹的工作作風。由于公文管理人員經常接觸黨和國家以及單位大量的工作秘密，這就要求公文管理人員無論在什么場合，都應把保守國家和工作秘密作為自己的神圣職責和應盡的義務。
強化文件管理人員素質、提高業務綜合素質，建立一支高素質的公文管理人員隊伍是做好管理工作的重要保障 。
3.加強公文的歸檔力度
做好公文定期歸檔工作，凡歸檔范圍內的公文，都必須集中統一到檔案部門依法保管，任何部門及個人都不得以任何借口拒不歸檔，以保證公文檔案收集的齊全和完整。
4.做好公文檔案密級的調整工作
公文檔案在保管過程中，其密級不是一成不變的，是隨著時間的推移和文件貫徹的情況而變化的。基本變化是升密、降密、解密。要貫徹落實《保密法》，在廣泛宣傳、提高認識、大力協調的基礎上，重點解決好兩個問題：一要嚴格執行解密劃控的時間標準、有關內容標準及保密規范標準，做到有法必依，執法必嚴，違法必糾。二要主動接受保密部門對調密工作的監督指導，齊心協力搞好檔案文件的清查鑒定。嚴格劃清密與非密的界限，確定哪些檔案能開放利用，哪些限制在一定范圍內利用，哪些還不能提供利用，為今后進一步搞好規范化、標準化和檔案建設奠定基礎。
建立法制新秩序。對公文檔案的變化調整，不僅要立足于當前的實際工作，還要著眼于長遠。歷史的經驗教訓告訴我們，以往關于公文檔案保密的制度還不健全，適應不了《保密法》的要求，需要完善增加新的內容。為了適應公文檔案調密工作制度化、正規化的需要，應建立以下三個制度：建立劃定密期制度，以便屆滿自行解密；建調密通知單制度，對保密期間提前解密或發生升降變化的密級文件，要下發通知單告知檔案部門，以便銜接工作，及時掌握，適時變動；建立公文檔案接收標準制度，加強公文檔案的規范化建設。
5.正確處理好公文檔案開放利用與安全保密工作的關系
5.1公文的利用與保密的關系
日常工作中，檔案管理人員十分重視公文檔案保密，工作盡心盡職，但由于在傳統的保密觀念影響下，公文檔案工作普遍存在著重保輕用、利用不足的現象。由此產生一些弊端：大批公文檔案得不到充分的利用，甚至有些很有價值的公文檔案長期被束之高閣，變成一文不值的廢紙，造成檔案浪費；領導不能及時全面地了解情況，有效地利用檔案；檔案管理人員的管理價值也難以在利用檔案的效果中體現出來。上述情況表明，檔案部門改變傳統的觀念，在嚴格提供保密工作的同時，切實轉變工作職能，為領導決策服務勢在必行。密級檔案應該保密，但保密的目的之一是為了利用，是有時間、地點、范圍限制的利用，保而不用只會失去保的意義，失去檔案的價值。當然，利用必須是在保密基礎上的利用，無限制的利用會給黨和國家以及單位的安全和利益造成危害。所以，對檔案工作來說，保密與利用兩者都十分重要，決不可偏頗。要堅持“保、放”結合的指導思想，正確處理保密與開放，信息公開的關系，既要積極防范又提供工作便利，即把好保密關，又疏通公開、交流的渠道。
公文檔案利用監督就是要做好公文檔案利用過程中保密工作的一項重要措施，做好公文檔案利用中的監督工作，它能有效地發現并制止糾正公文檔案利用過程中不利于公文檔案保密的各種不良行為，從而做到既能利用公文檔案，又能保證公文檔案的完整與安全。
5.2公文檔案利用的有效監督措施
具體說來，公文檔案利用監督可以從以下幾個方面實施：
加強制度建設。公文檔案利用規章制度一般有閱覽制度、外借制度、復制制度等。根據實際情況，對不同層次的利用人員確定不同的利用范圍，規定不同的審批手續，使提供利用工作有章可循，在大力開展公文檔案利用工作的同時，確保不失密、不泄密及文件的完好無損。各項公文檔案利用規章制度的條文應嚴密而簡明，便于執行，并在實踐中認真加以總結，不斷充實和完善。 提高隊伍建設。擔負利用服務工作的公文檔案管理人員，是利用制度的直接貫徹者，對公文檔案的安全負有直接責任，必須具備較高的素質。一是政治素質，要有高度的政治責任心和全心全意為人民服務的精神，熱愛公文檔案事業；二是業務素質，要具備專業知識，熟悉所保管的公文檔案內容，熟悉檔案法規；三是文化素質，要有較高的文化知識，能總結和分析利用工作中的經驗與問題，從中掌握利用工作的規律。
嚴格監督措施。在利用中加強重點監護。有條件的檔案館室還可以安裝攝像監視器。對于查閱檔案的利用者，要宣傳利用檔案的制度與規定，及時檢查被利用的案卷，嚴格落實利用登記制度。還要在利用者離去之前，仔細檢查翻閱被利用過的案卷和文件，發現問題及時查處，并在利用登記簿上備注說明。對于損毀檔案較為嚴重的違法行為，應及時報告，以便問題得以及時處理。
三、結語
綜上所述，公文管理和保密工作的任務是艱巨的，也是光榮的，我們要在工作中不斷地積累經驗，根據公司實際特點制定各種公文管理中的保密制度和監督措施，完善公文管理工作。
參考文獻：
“互聯網+”時代企業面臨的信息安全威脅
阿里巴巴公司曾統計了國內企業開發的上萬個手機應用，“結果表明，86%的應用都存在著安全漏洞，40%的應用可以被植入病毒或者廣告。而根據2014年6月美國戰略與國際研究中心的報告顯示，全球范圍內90%的企業曾經在過去一年中遭遇過網絡安全問題，而每一年由網絡犯罪所帶來的經濟損失已經超過4450億美元。“互聯網+”要求企業業務高度互聯互通，云服務、移動互聯網、大數據、物聯網等等這些新的網絡現象使得“互聯網+”時代的信息安全形勢更加嚴峻。
1. 大數據呈井噴發展為企業信息安全帶來隱患。
在“互聯網+”時代，大數據在存儲、處理、傳輸等過程中面臨諸多安全風險，增加了隱私泄露的風險，實現大數據安全與隱私保護較以往其他安全問題更為棘手。非結構化數據已成為大數據的主流形式，而目前已經成熟的關系型數據庫無法支持非結構化的大數據信息存儲，關系型數據庫中的隱私保護和用戶訪問控制等技術也無法在大數據管理中應用。同時，大數據來源的多樣化也給企業信息安全帶來了隱患，這些數據具有很強的開放性，海量數據隨時通過網絡匯聚，使用傳統的存儲和管理方式將會無法適應需求，容易導致數據管理混亂。存儲設備的更新、管理、防電磁干擾、規劃布局等都需要新的設計，企業網絡管理員很難對所有數據信息一一進行跟蹤保護。如果這些海量信息因為監管不力，就有可能造成企業運營數據、客戶身份信息等企業機密信息的泄露。
2. DDoS攻擊和APT攻擊等威脅企業機密信息
當前，分布式拒絕服務攻擊（DDos攻擊）和高級持續性威脅攻擊（APT攻擊）成為入侵企業的主流。DDoS攻擊方借助于客戶/服務器技術，將多個計算機聯合起來作為攻擊平臺，對一個或多個目標發動DDoS攻擊，從而成倍地提高拒絕服務攻擊的威力。通常，攻擊者使用一個偷竊賬號將DDoS主控程序安裝在一個計算機上，在一個設定的時間主控程序將與大量程序通訊，程序已經被安裝在網絡上的許多計算機上。程序收到指令時就發動攻擊。利用客戶/服務器技術，主控程序能在幾秒鐘內激活成百上千次程序的運行。APT攻擊的原理相對于其他攻擊形式更為高級和先進，其高級性主要體現在APT在發動攻擊之前需要對攻擊對象的業務流程和目標系統進行精確的收集。在此收集的過程中，此攻擊會主動挖掘被攻擊對象受信系統和應用程序的漏洞，利用這些漏洞組建攻擊者所需的網絡，并利用0day漏洞進行攻擊。在“互聯網+”時代，企業的數據隱私更是成為黑客們攻擊的焦點，黑客通過惡意電子郵件、SQL注入、僵尸主機、0day漏洞等方式竊取企業機密信息。使得企業信息泄露事件接連不斷：2014年3月，攜程網出現導致信息泄露的漏洞；5月，小米論壇800萬用戶資料遭泄露；9月，國外黑客利用蘋果公司的iCloud云盤系統的漏洞，非法盜取眾多全球當紅女星的，繼而在網絡論壇。
3. 移動安全威脅成為新的挑戰
在“互聯網+”時代，“攜帶個人設備辦公”（BYOD）為攻擊者提供了更多入口，企業需要更加關注移動安全策略。隨著智能手機、平板等智能終端的普及，大量的員工的手機、平板電腦開始接入了公司網絡，同時員工也習慣于通過移動終端進行工作，他們可能會直接使用手機收發郵件，或者通過微信討論工作、傳遞文件。伴隨而來的是惡意移動應用程序的增長，黑客可能通過員工移動設備竊取企業隱私。2014年5月，全球最大拍賣網站eBay官網通告，稱因數據泄露呼吁其用戶更新密碼，媒體和用戶普遍質疑eBay的安全應急計劃是否完備以及是否有效付諸實施，后來調查顯示，此次泄密是由于員工登錄賬號在終端被竊取引起的。因此企業在部署移動應用的時候需制定完善的移動安全保護策略，如智能手機、平板、筆記本等設備中數據信息的加密保護和訪問權限。
然而面對在“互聯網+”時代如此嚴峻的信息安全形勢，目前我國企業對信息安全投入仍有不足，用戶安全意識和安全防護技術水平的提升還有很大空間。部分企業對信息安全的重視不夠，尚未建立起明確的企業信息安全目標和策略，缺乏切實可行的信息安全管理體制，從資金、技術和人員投入嚴重不足，迫切需要得到加強。企業的信息安全是一個系統工程，在這個系統工程中，體現著“三分技術，七分管理”。要加強企業的信息安全保密工作，管理方法和技術手段同等重要，缺一不可。
完善企業信息安全管理制度的對策
應根據企業信息安全保密工作的具體要求建立適合本企業的信息安全保密規定，建立可操作的工作制度。具體包括：
1. 企業秘密信息的分級管理
根據企業秘密的重要程度、知悉范圍等，劃分企業秘密級別，如企業秘密級、企業機密級、企業絕密級等。并對企業人員及信息設備實行分別歸類，規定各類信息設備的處理方法和保護級別。人員根據自身等級明確在使用各類信息設備時的權責，并加強監督，而密級文件只能在具備相應或更高密級的計算機上才能被讀取。
2. 企業人員的管理
信息安全保密的管理，首先應加強人員管理，主要是指涉及企業秘密的員工的上崗管理、在崗管理和離崗管理。最核心的是加強教育培訓，定期對人員開展信息安全保密形勢、防范技術、政策法規等教育，提高員工隱患意識、業務素質及良好作風。同時對信息保密工作的實施成果進行考評，將信息保密工作的結果作為員工年終考核能力的一項關鍵指標，并明確獎懲機制。
3. 計算機的安全管理
計算機及信息設備的采購、安裝、調試、維修、報廢等，都應按規定報批，并由企業專門部門統一管理，避免私自拿到市場中的普通維修公司進行維修或數據恢復時導致機密信息的泄漏。計算機應分密級使用，保證密級文件的安全。對于企業非計算機，也應加強管理。非法使用公司網絡訪問權限訪問外網，有很大的可能會導致信息泄漏或者感染病毒等。因此要加強企業計算機網絡運行控制的安全管理制度，包括上網審查，權限定義，文件訪問、數據庫訪問以及應用系統訪問的口令管理，使用規則等。
4. 移動存儲介質管理
應建立涉及企業秘密的移動存儲設備的管理制度，涵蓋使用，復制，傳送，攜帶，移交，保存，銷毀等全過程。采取技術手段，禁止未經許可的移動存儲介質在計算機上進行使用。在企業非計算機上使用移動存儲介質也應進行注冊管理，已注冊移動存儲介質在企業內網、工作電腦上可正常使用和交換數據；在外網或外部設備時需要密碼驗證后允許使用；非注冊移動存儲介質無法在企業內網的工作電腦上使用。因工作需要向企業集團以外的電腦中拷貝電子數據時，需經企業專門部門進行保密審查后方可。
健全企業信息安全保密技術防范體系的對策
根據企業網絡與信息安全的實際需求，從各方面加強信息安全保密技術措施，構建系統的信息安全保密防范體系。主要包括：
1. 終端準入
對終端電腦及移動智能設備實行注冊管理，接入企業網絡時需進行認證控制。只允許已在企業注冊、符合安全標準的終端接入企業網絡，同時用戶需要輸入賬號及密碼進行身份驗證，驗證成功才允許訪問內部信息資源；非注冊終端設備及非授權賬號不允許接入企業內網。
2.應用管控
對連接企業內網的終端，進行出口認證，加強網絡監控和管理。禁止進行游戲、炒股、P2P下載、以及QQ、微信等與工作無關的網絡操作，禁止一個賬號在多臺機器上同時登錄互聯網。同時在國家法律規定范圍內對終端上網行為進行后臺監控，必要時對后臺監控日志進行審計；禁止訪問非工作相關網站或不良信息網站。
3. 監控審計
通過監控審計系統，完整記錄企業內網內所有用戶訪問互聯網、收發郵件、電子文件拷貝、電腦操作以及信息系統管理員操作等所有信息傳遞活動日志，以協助分析判斷是否發生信息泄漏以及發生的時間，以便跟蹤調查原因。審計工作由專門部門負責，主要包括網絡審計、主機審計制度、數據庫審計等。
4. 病毒防范
強化反病毒措施，主要包括對網絡服務器中的文件進行頻繁掃描和監視，在服務器上裝防病毒模塊，在網絡接口卡上安裝防毒芯片，在計算機上插防病毒卡，對網絡目錄及文件設置訪問權限，設置防火墻加強網絡間的訪問控制，以及采用屏蔽等反偵查措施防止他人從電磁信號中分析獲取研制或注入病毒的根據。
5. 動態追蹤
動態追蹤主要包括兩個方面。一是要追蹤計算機網絡竊密技術的最新動態，協助對應防范措施的研究；二是追蹤先進的信息安全保密技術措施，并根據企業實際需求考慮是否推進應用。通過動態追蹤改進信息安全保密工作，提高企業信息安全保密防范水平。
結語
關鍵詞： 病案借閱 問題 對策
我院是一所以職業病診斷和防治的專科醫院，隨著《職業病防治法》的頒布，患者依法對自身的法律保護意識也不斷增強，借閱病案的人員越來越多，不規范的借閱行為也隨之增多，現就此問題展開剖析，并提出有效對策，以使病案借閱管理工作更規范化、具體化。
1 院外人員借閱病案存在問題
隨著醫療體制的改革及醫療保險的實施，病案中記錄的原始信息，如患者的職業史、既往史、現病史、診斷及治療情況等，這些內容都將成為醫保機構核保、公、檢、法判明法律、勞動部門傷殘鑒定、醫療事故、糾紛的原始證明。為此，院外人員借閱病案次數繁多，所以，隨之會帶來病案借閱管理中的諸多問題。
1.1 借閱病案人員復雜 有患者本人、患者人、患者的親朋好友、醫療保險機構的等。
1.2 無借閱手續的 要求把病歷借出復印的。
1.3 要求更改職業史、既往史的，因參加保險的用戶在投保前隱瞞病情的，擔心保險公司拒賠，所以要求更改病歷的既往史。
1.4 要求出具假病歷的 如社會醫療保險，因在范圍內報銷，所以要改寫病歷診斷、以便報銷。
2 院內工作人員借閱病案存在問題：
2.1 院內人員以工作之便，替患者借用病歷，使不宜外借的病歷使之借出。
2.2 臨床工作人員隨意把住院病歷原件借給轉院病人，導致病歷丟失的或不歸還的。
2.3 借出中有涂改或重新寫“住院志”的，使病歷有失真現象。
2.4 借出后有丟失的，如部分臨床醫師將病歷借出后隨手放，等病案工作人員催還時，竟然不知道放在何處。
2.5 一部分醫護人員缺乏知識專業性，將自己的病歷借出后，自己保存，也就不歸還了。
3 加強病案借閱管理的對策
病案借閱管理存在的主要問題是：病案借閱制度不完善，行政管理措施不得力，病案管理人員工作責任心不強所造成的，為此，要想解決這些問題，我認為，應采取以下幾項措施。
3.1 建立一套完善的病案借閱制度。
3.2 查閱病案必須在病案室內。
3.3 外來人員應持有關證件到醫院醫務科申請審批后方可查閱、摘抄、復印并由病案工作人員陪同完成，最后由病案工作人員檢查所摘抄內容加蓋醫務科公章后方可離開。
3.4 強調本院工作人員不得為院外人員代借病案。
3.5 因其他原因（如教學、科研、病案討論）需要病案外借時，必須由醫務科出具書面認可書，由病案工作人員作好登記等工作，并囑其妥善保管病案資料，借閱時間一般為一個月，如需續借，重新辦理外借手續，在外借過程中，病案工作人員需要做好病案跟蹤監控與催繳工作，并在外借病案歸還時做好核對工作。
3.6 加強臨床醫師的《病歷書寫規范》，不得更改病案上的所有內容，否則，應給予行政處理或負法律責任。
3.7 凡丟失病歷或保存自己病歷的，應以罰金為手段，價格以院內行情為標準。并和年底獎金掛鉤。
強化病案室工作人員的專業素質，對工作嚴肅認真，實事求是，搞好病案管理保密工作，不分院內院外、平等對待，不能借閱的，要耐心解釋，力爭把病案借閱工作做好。只有這樣，我們的病案借閱管理工作才會走向制度化、規范化、具體化和現代化。相信因病案引發的醫療糾紛就一定能避免，病案也就一定能更好的發揮其在醫、教、研及社會服務等方面的作用。
參 考 文 獻
2005年綜合部的工作得到了公司領導及各部門的大力支持和幫助，一年來，綜合部工作始終堅持以服務為宗旨，在綜合部全體員工的共同努力下，較好的完成了綜合部所負責的各項工作，為公司的經營、生產活動提供了有力的支撐?，F將工作情況匯報如下：
職責履行情況：
一、及后勤工作
1、制定全年工作計劃，安排各種會議。年初，組織草擬了公司《2005年行政工作報告》，籌備召開了2005年工作會議。全年共協調安排了公司內部的各種大、小會議20余次，每次會議綜合部都全員投入，做好保障服務，保證會議取得了預期的效果。
2、全面做好檔案、法律事務和信息保密工作。全年共收到、處理各種文件2450件，核校、下發各種文件86件，保證了文件傳閱的及時、準確。2005年共協調、處理法律事務5件，審核、整理歸檔各種合同文本243份，盡量降低公司所承擔的風險。信息工作方面，今年繼續按照上級要求及時上報各類專報信息，截止10月末，共上投信息稿700篇，其中被采納240篇。今年公司保密工作也做到了無泄密、無遺失。
3、強化后勤管理，細化后勤服務工作。年初，投入資金對地下食堂和附屬辦公樓的環境進行了整治，對辦公樓老化的供熱管線全部進行了更換，使大家有了一個優美的辦公環境。在后勤保障方面做到了對各項辦公設備定期進行檢查，對發現的故障及時維修，對各自租自建營業廳實行定期走訪，及時處理出現的問題，全年共進行各類檢查、走訪30余次，開展各種維修400余次。今年將車輛分配進行了小范圍調整，重點向生產一線傾斜，全力保障網絡部門及縣分公司車輛的供應。同時，還協助公司工會做好節電工作，制定了節約用電管理辦法和空調使用管理規定，并加大節約宣傳，制作了節約宣傳標語和節電提示牌。
2005年，公司還榮獲了省級“誠信單位”和省級“重合同，守信譽”榮譽稱號。
二、安全保衛工作
1、加強安全基礎工作管理，落實安全生產責任制。
年初，公司與各單位簽定了安全保衛、安全防火責任狀，落實任務，明確責任，切實加強了對安全工作的領導。同時，進一步加強安全檔案的管理，及時完善消防資料，把需要保存的消防圖紙、說明書、資質證明等材料裝訂成冊，歸檔保管，便于以后安保工作的順利開展。
2、加強安全防范措施，保持內部良好的秩序。
今年，在安全防范方面做了以下工作：一是加強對安保隊伍的建設。根據工作需要，新增加保安6人，對新上崗人員均進行崗前安全培訓，共計5期，100余人次；二是加強值班、值宿工作。對值班人員加強了監督和檢查，全年夜間查崗4次，辭退更職人員1人，確保了公司夜間重要守衛目標的安全；三是加強營業場所的安全管理，維護營業廳的正常工作秩序。經警值勤實行雙人雙崗，對銀行收帳臺席實行了封閉式管理，確保了收銀臺資金的安全。四是加強日常財務取送款的押運工作。實行專人專車，嚴格遵守取送款制度，遇有大量現金實行雙人押送，并對現金管理人員、押運人員定期進行法制宣傳教育，確保了企業的資金安全；五是進一步加強要害部位安全防范工作，為11個營業場所更換和安裝了報警器，并與公安110實現聯網，更換投幣式保險箱20余個，對營業資金的防范起到積極作用。六是加強辦公樓的安全管理，對外來人員實行嚴格的登記和預約見面制度，有效的控制閑散人員進入，確保企業良好的工作秩序。
3、結合企業實際，扎扎實實做好安全防火工作
安全防火工作是企業工作的重中之重。今年在防火工作上落實了以下工作:一是開展防火檢查3次，共查出火險隱患20余處，對于這些隱患均以文件形式下發了通報，現全部整改完畢；二是根據省公司要求開展了“春、冬季防火工作”，制定了具體實施方案，并以懸掛安全標語、安全知識答題等形式進行了宣傳。三是為了強化員工的安全意識，公司舉辦了滅火演練活動，有近百多人參加了此次活動，收到較好的效果。四是根據建筑消防規范要求，更換了綜合樓及附屬樓不規范的消防應急疏散標志燈具20個。完成了新區生產樓和密山辦公樓的防火封堵工作；五是繼續加強員工對防火知識應知應會培訓工作，組織培訓班4期，近百人參加了培訓，通過培訓使員工對基本防火知識的了解和消防器具的使用熟練度有所提高；六是加強各種消防設施和器具的維護和保養，全年投資近3萬元對損壞的、無壓力的滅火器具進行修復或更換，為新建基站和新區生產樓新配消防器具200個。
三、工作中存在的問題
一是對黨的思想建設和作風建設重視不夠，理論學習不夠，公司的要求有差距。
二是管理工作不夠精細，落實不到位，缺乏監督檢查的力度，執行制度還不夠嚴格。
三是協調平衡工作不夠理想。主要表現在有些事情協調不全面，考慮不周到。
四、下步工作設想
尊敬的各位領導、各位評委、同事們：
大家上午好！一條好的渠道，會引來一池活水；一個好的用人機制，能使無數人才脫穎而出。為提升我們信用社辦公室的工作水平，加強內部人才培養，我們信用社舉辦了本次競聘活動。
這次競聘，對我來說，是一次鍛煉，也是一次提高，真誠地希望大家能為我鼓勁、加油！
我叫**，今年**歲，本科學歷，畢業于**理工大學工商管理專業，**年10月到**年10月，在**信用社從事柜員工作；**年10月到**年1月，擔任客戶經理；**年1月至今擔任**信用社主管會計。我曾于2009年被評為先進個人。
辦公室秘書要按照信用社領導安排，負責各類文件的起草、打印、復印和收發；要做好文件收發登記做好聯社日常接待工作；要輔助領導做好信用社的決策工作，以提高決策的科學性和時效性；要認真做好有關機密文件和其他未經同意事項的保密工作；要為信用社機關各部門、各信用社工作提供優質、高效的服務等。
我深深知道，一名合格的辦公室秘書需要很多方面的綜合能力。所以，在上臺之前，我曾反復問自己，是什么樣的力量促使年紀輕輕，資力平平的我，勇敢地走上這個屬于強者的講臺？思索良久，我的答案是對自己能力的自信和渴望為我們固原信用社的發展貢獻更大力量的熱切與執著！現在，我就以年輕人特有的激情和自信，把我對工作的思考全部呈現給大家，接受大家的審視與評價。我的優勢是：
一、年輕，有活力。我認為，與年輕如影隨形的一個詞是理想！我的理想就是以腳踏實地，勤奮敬業的態度，在工作崗位上奏響人生最輝煌的樂章！這些年來無論是做柜員、客戶經理、還是會計，我都是這樣做的?！安粔嬊嘣浦尽笔俏覍ψ约旱囊?，永遠不放慢奮斗的腳步是我對人生的理悟與追求。同樣，由于年輕，精力充沛，沒有任何負擔與羈絆，我可以全力以赴地投入工作；由于年輕，沒有思維上的定式，我可以創造性地拓展工作，常干常新。
二、善于學習，具有一定的寫作功底。幾年來我一直在工作之余堅持學習，曾輔修過思科公司的CCNA課程，通過學習我增長了知識，開闊了視野，儲備了工作所需要的知識與技能。我業余時間愛好文學，醉心寫作，常年堅持筆耕不輟。常年工作的積累，練就了我過硬的文字功底，無論是撰寫公文，還是起草宣傳材料或總結匯報等我都可以駕輕就熟，得心應手。另外，我還具有較強的語言表達能力，能夠很好地與他人溝通、交流。
三、我具有良好的綜合素質。雖然我不是黨員，但我已經向組織遞交了入黨申請書，在日常的工作也時刻以黨員的標準嚴格要求自己，通過幾年的工作和學習，我的政治素質得到了進一步的提高，更增強了我廉潔自律，愛崗敬業，無私奉獻的堅定信念；另外，我為人謙和，善于團結同志，具有良好的群眾基礎；我頭腦靈活、反映迅速、有上進心，性格沉穩，不急不燥，做事有條理，能夠承受工作的壓力。
各位領導、各位評委，“平靜的湖面，煉不出精悍的水手，安逸的環境，造不出時代的偉人。”我深深地懂得，要把工作做好，光坐而論道、紙上談兵是無濟于事的，重要的是腳踏實地地去干。
我是一個對理想有著執著追求的人，并堅信是金子總會發光。在信用社用社短短的幾年工作中，讓我在個方面的能力有了很大的提高。為了長遠打算，我希望通過本次競聘，把學來的這些有益的知識和理念派上用場，盡我最大的努力，爭取雙贏局面。我將在領導的指導下，認真履行職責，協助好主任的工作，繼續加強自身學習，使自己向復合型干部發展，以科學的工作理念，圍繞目前辦公室秘書的工作職責和重點并結合自身實際，全力以赴完成領導交辦的各項工作任務。我的工作思路是：
一、做好信息調研工作，為領導決策發揮參謀作用。我將著力做好以下幾個方面：一是圍繞信用社中心工作，拓展信息反饋和調研的深入。選準切入點，進一步加強信息的收集、梳理，針對工作中出現的新情況、新問題，進行詳細地調查研究，形成有觀點、有建議的第一手材料，及時反饋給信用社領導和上級信合管理部門，為領導科學決策和指導工作提供參考依據。二是提高綜合信息和調研的質量，信息調研做到言之有物、反映實情。挖掘有價值的信息，對關鍵性問題作深層次的綜合分析，力求做到立意高、范圍廣、有深度。三是開展農村金融調研活動。圍繞工作中的熱點、難點和重點，深入開展調研。圍繞省、市聯社下達的調研任務，認真組織開展農村金融調研活動。
二、做好宣傳工作，進一步樹立信用社的社會形象。一是廣泛宣傳農村信用社的實力、信譽和為“三農”服務的宗旨，把全轄開展的“信用鄉、村、戶”建設活動和支持農民發展生產，向農戶發放小額信用貸款與宣傳工作結合起來，進一步提高信用社的知名度；二是及時宣傳各項工作的突出業績和工作中出現的好人好事；三是積極主動與新聞單位搞好配合，抓住宣傳信用社的一切機會，加大宣傳力度，擴大信用社的知名度，為信用社營造良好的外部環境。
三、做好工作制度的落實，促進機關辦公規范化。堅持務實、節約、高效的原則，對每項工作，從大處著眼，小處著手，精心組織，細心安排。加強與各科室、各崗位的密切配合，使工作有條不紊的進行。進一步提高辦事質量和工作效率，努力把從各方面獲得的情況和信息及時準確地反映給信用社領導，為領導決策提供可靠依據。主動協調好各職能部門的關系，做好上情下達，下情上呈，及時反映基層的熱點和業務發展動態及員工的意見。積極創造條件，使機關辦公盡快實現電子化、程序化、制度化和規范化。
四、做好催辦查辦工作。檢查、督促、落實上級機關和信用社領導的批示事項或要求辦理的事項，對落實不到位的科室和信用社將采取懲罰措施并納入信用社綜合考核目標。
五、做好保密和文書檔案管理工作。搞好保密工作對維護黨和國家的安全和利益，維護信用社的經營成果和合法權益，保障信用社業務的開展具有重要意義。我將不斷增強保密意識。加強對文書檔案管理，對接收的各種檔案資料認真整理、重新登記和妥善保管。
辦公室行政文員年度工作計劃
一、個人基本情況
我個性比較開朗，辦事認真，信奉“明明白白做人，實實在在做事”的原則。無論在任何時候、做任何事，我都會認認真真地對待。我還是個善于學習，敢于挑戰困難的人。來到這里的第一天，我的上司張主任就給我上了很重要的一課，她說人一定要在社會中找到自己的位置，這樣人生才有價值。我一定牢記這句話，在xx集團實現自己的人生夢想。
辦公室文秘一職，對我而言是一次機會，它能夠充分展現自己的理想和抱負。我非常珍惜也非常感謝領導能給我這樣一個發揮自己才能的機會。我將把這份感激之情化為工作的熱情，扎實苦干，一絲不茍地完成領導交給我的任務。
二、對工作崗位的認識
首先，辦公室文秘這一職位是中介性的職位，整個公司的上傳下達都是由辦公室承接代辦的，因此文秘工作一定要做到以下幾點服從，一切工作要聽從領導的吩咐和安排。
2.領會，要完全理解、遵照領導的意圖辦事。
3.執行，要堅決地落實貫徹領導意志，強化執行力。
但是服從并不是被動，很多工作可以提前預測、積極主動地開展，及時準確地掌握各方面的工作動態，及時向領導反饋各方面的信息，注重調查分析，為領導提供決策參考;同時，辦公室工作還要講策略，講工作藝術，認真、科學地搞好領導與領導、同事與同事、部門與部門之間的溝通協調工作，不能扯皮、推委、出現工作空檔。
其次，辦公室文秘工作相當于集團的小管家，辦公室日常的物品采購、發放;各子公司常用物品的登記、備案等都由辦公室完成，因此辦公室文秘一定要有足夠的耐心并熱愛本職工作。
三、對未來工作的計劃
在日常事物工作中，我將做到以下幾點
(1)協助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報、下發等工作，并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內。
(2)做好了各類信件的收發工作。
(3)做好低值易耗品的分類整理、出入庫、各類帳務的報銷工作。
(4)協助辦公室主任做好公章的管理工作。公章使用做好詳細登記，嚴格執行集團公章管理規定，不濫用公章。
(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領用登記，按需所發，做到不浪費，按時清點，以便能及時補充辦公用品，滿足大家工作的需要。
(6)做好辦公室設備的維護和保養工作，
(7)協助辦公室主任做好節假日的排班、值班等工作，確保節假期間集團的安全保衛工作。
(8)認真、按時、高效率地做好領導交辦的其它工作。
在日常事物工作中，我一定遵循精、細、準的原則，精心準備，精細安排，細致工作，干標準活，站標準崗，嚴格按照辦公室的各項規章制度辦事。
2.在行政工作中，我將做到以下幾點
(1)做好領導服務：及時完成辦公室主任、集團各部經理和部門主管交辦的各項的工作。要成為領導的助力、助手，急領導所急，想領導所想，勤跑腿，多匯報，當好參謀助手。
(2)做好各部門服務：加強與各部門之間信息員的聯絡與溝通，系統的、快速的傳遞信息，保證信息在公司內部及時準確的傳遞到位。
(3)做好員工服務：及時的將集團員工的信息向公司領導反饋，做好員工與領導溝通的橋梁。
(4)協助辦公室主任完善集團各項規章制度。
(5)做好信息保密工作：保存好辦公室常用文檔，做好存檔保密工作;要及時、準確、全面的收集各方面信息并做好存檔工作。
(6)做好文書工作：及時完成領導交辦的各種文稿，學習各種文字材料的寫作，提高自身寫作功底。
3.提高個人修養和業務能力方面，我將做到以下三點
(1)積極參加集團安排的基礎性管理培訓，提升自身的專業工作技能。
(2)向領導和同事學習工作經驗和方法，快速提升自身素質。
(3)通過個人自主的學習來提升知識層次。
我深知：一個人的能力是有限的，但是一個人的發展機會是無限的。現在是知識經濟的時代，如果我們不能很快地提升自已的個人能力，提高自已的業務水平，那么我們就這個社會淘汰。當然要提升自己，首先要一個良好的平臺，我認為xx集團就是我的平臺，我一定會把握這次機會，使業務水平和自身修養同步提高，實現自我的價值。
4.其他工作
(1)協助人力資源部做好各項工作。
(2)協助財務部、物業部、項目部做好相應工作。
(3)協助各子公司做好各項工作。
(4)及時、認真、準確的完成其它臨時性工作。
辦公室文秘這個工作崗位是瑣碎、繁雜的。我將根據實際情況進行合理分工、合理安排，認真落實崗位責任制，確保工作井然有條;還要創造性地工作，不斷探索工作的新思路、新辦法和新經驗;同時增強工作創造性的同時，我一定注意辦事到位而不越位，提供服務而不干涉決策，真正成為領導的參謀助手，成為上、下溝通的橋梁。
辦公室行政文員年度工作計劃范文
一、要切實解決好4個矛盾
其性質和其他部門的區別主要體現在服務性上：
一是大局和小局的矛盾。辦公室作為一個綜合部門。辦公室主要是為領導、機關、和基層服務。首先是為領導和機關服務的這就要求辦公室把“一切服從大局，一切服務大局”作為辦公室工作的動身點和落腳點，當部門工作與機關的整體工作、小局工作與大局工作發生矛盾的時候，自覺地做到小局服從大局、局部服從整體。同時盡力做好小局工作，因為小局工作是做好大局的基礎和前提。但要做好辦公室工作。
二是主動和被動的矛盾。辦公室工作的服務性職能決定了其工作的主動性。又必需發揮人員的主動性，善于在主動中求主動，變主動為主動。對一些常規性、規律性、階段性等確定性工作，不要消極等待，要主動著手，提前準備。對領導臨時交辦的任務、應急事件和突發事件等非確定性工作，要有靈活的應變能力，做到忙而不亂。同時要積極適應領導的工作思路，想領導之所想，謀領導之所謀，把問題想在前面，把工作做在前頭，主動做好超前服務。
政務工作主要有決策參謀、調查研究、政務信息、政務文電處置、政務督促檢查、機要檔案失密等工作。事務工作一般是指除政務以外的其他各項工作。
三是政務和事務的矛盾。政務和事務是辦公室工作的兩個輪子。主要是行政后勤工作，諸如接待應酬、吃住行、平安衛生等。事務工作是搞好政務工作的先決條件，不能把政務看成是大事，把事務看成是小事或可有可無的事。更不能把政務看成是高層次的把事務看成是低層次的辦公室的工作事無巨細，不能有半點疏忽和懈怠。
當參謀，四是過”與“不及”矛盾。為領導出主意。要把握“度”掌握分寸。辦公室在領導決策中處于輔助和從屬地位，不能缺位，也不能越位。要想領導之所想，急領導之所急，為領導決策提供盡可能多的背景資料，但不能越俎代庖。要積極諫言，但不能瞎摻和。
二、發揮6項職能。
突出“想得到多謀才能善斷。辦公室作為公司上傳下達、溝通各方的橋梁和紐帶。
一是發揮顧問功能。要善于站在全局的高度，把注意力集中在那些牽動全局、涉及久遠的大事上，放在情況復雜、矛盾突出的熱點、難點問題上，既要了解面上的總體工作，又要了解近期的重點工作，既要了解上級領導的工作意見和要求，還要了解本單位的實際情況和干部員工的意見和建議。善于增強整體合力，樹立團隊協作精神和服務理念，善于對上加強聯系，對內加強管理，對外搞好協調，對下做好服務。要立足發展變化的新情況，多動腦筋、想辦法、出主意，增強工作的主動性、預見性、發明性，以較高的政策理論素養和業務工作能力為領導出謀劃策、查漏補缺，充分調查摸底的基礎上，提出可行建議和工作預案，發揮顧問和助手作用，不時提高參與決策能力。突出“管得寬”辦公室工作綜合全局。
二是發揮協調功能。協調各方，承內聯外，有自身的工作職責和工作規則。辦公室既要全面了解各方面工作情況，為公司各項工作的順利開展發明條件，又要協調各方，處置好上下左右的關系，確保政令并且做到抓一件成一件，疏通。對于職責內的工作一定要抓緊抓好。件件有交代，項項有落實。對職責以外但沒有部門抓的或職責不明的工作，辦公室就是不管部”要義不容辭承擔起來，做到機關工作不留空檔，保證各項工作的全面推進。突出“做得細”機關工作無小事。
三是發揮辦事功能。辦公室工作更是無小事。這就要求辦公室工作一要細心、細致，二要從細小的事抓起。對任何一件經辦的工作，都要嚴謹細致，一絲不茍，來不得半點敷衍和虛假。要時時刻刻、事事處處，認真認真再認真，細致細致再細致，做到不讓領導布置的工作在手中延誤，不讓需要辦理的文電在手中積壓，不讓到辦公室聯系工作的同志在這里受到冷落，不讓分公司機關和辦公室的形象在這里受到影響。突出“碰得硬”機關工作涉及到事務方方面面。
四是發揮管理功能。有的還關系到員工的切身利益。原則問題上敢不敢逗硬是檢驗作風是否過硬的重要標志。辦公室工作必需講原則，嚴肅辦事紀律。一是按政策辦事。把政策作為辦公室的生命線，決不允許在政策問題上講人情，走*”二是依法辦事。辦公室同志必需學法、懂法、守法，嚴格依照法律法規來開展工作。三是按組織原則辦事。堅持民主集中制原則，堅持一級對一級負責。
突出“講程序”辦公室工作的順序性要求很強，特別是大量復雜的事務性工作中，要求辦公室的同志一定要保持清醒的頭腦，分清主次、分清輕重緩急、不怕麻煩。一定要堅持逐級匯報的原則，五是發揮服務功能。以明確責任。要通過建立一套科學規范的工作制度、工作順序、工作規則，使每項工作都有章可循。
突出“抓得實”要據實情、講實話、干實事、創實效，六是發揮督辦功能。扎扎實實，不慕虛榮，不圖虛名。實事求是干工作，實事求是反映情況，具備求真務實的精神，包括聽取基層意見，向領導反映情況，力求全面、真實。工作中，要一步一個腳印，不作表面文章。
三、重點做好五項工作
抓好文書檔案管理。一方面注重提高分公司文書檔案管理水平;另一方面針對目前分公司新建單位較多，一是要管帶結合。文書檔案管理質量相對較弱的實際情況，采取以下措施：一是要求各新建單位確定專人負責文書檔案工作并盡可能堅持相對穩定;二是積極開展人員整訓;三是實施靠近指導，采取現場指導，手把手協助有關單位提高文書檔案管理水平;四是開展文書檔案管理驗收制度，獎優罰劣。
抓好制度建設。確定年年為辦公室的基礎建設年，二是建改并舉。各項制度建設方面，推出一批管理制度。積極施行、多方征求意見的基礎上，匯編成冊，實現公司內部管理“有法可依”
三是要獎罰并重
繼續推行風險抵押制度，抓好交通平安管理。建立健全分公司交通平安管理制度。確保交通平安基本穩定。
抓好事務管理工作(印章管理、乘車證管理、招待費使用、電話費管理等等)強調按原則，四是要嚴格程序。走程序，防止出現漏洞。
抓好節支降耗工作。對機關辦公用品的管理實施定額控制，五是要定標明責。初步的想法是建立審批制度;季度辦公用品限額等措施。
辦公室行政文員的年度工作計劃
一、對工作崗位的認識
首先，公司文員這一位是中介性的職位，整個公司的上傳下達和經紀人業務開展都是由文員承接協助的，因此文秘的地位至關重要
1.服從，一切工作要聽從領導的吩咐和安排。
2.領會，要完全理解、遵照領導的意圖辦事。
3.執行，要堅決地落實貫徹領導意志，強化執行力，做好文員工作總結。
然而服從并不是被動，很多工作可釉提前預測、積極主動地開展，及時準確地掌握各方面的工作動態，及時向領導反饋各方面的信息，注重調查分昔，為領導提供決策參考;同時，辦公室工作還要講策略，講工作藝術，認真、科學地搞好領導與領導、同事與同事、部門與部門之間的溝通協調工作，不能扯皮、推委、出現工作空檔。
其次，文員工作相當于公司的小管家，辦公室日常的物品采購、發放;常用物品的登記、備案等都由文員完成，因此文員一定要有足夠的耐心并熱愛本職工作。
二、對未來工作的計劃
1.在日常事物工作中，做到以下幾點：
(1)協助辦上級做好了各類文件資料的登記、上報、下發等工作，并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內。
(2)做好每日對外房源更新。
(3)做好辦公室耗品的分類整理、出入庫、各類帳務的報銷工作。
(4)協助上級領導做好合同票據管理工作。嚴格執行公司合同票據管理規定，不濫用合同票據。
(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領用品登記，按需所發，做到不浪費，按時清點，以便能及時補充辦公用品，滿足大家工作的需要。
(6)做好辦公室設備的維護和保養工作，
(7)協助領導做好節假日的排班、值班等工作，確保節假期間公司的安全保衛工作。
(8)認真、按時、高效率地做好領導交辦的其它工作。
在日常事物工作中，一定遵循精、細、準的原則，精心準備，精細安排，細致工作，干標準活，站標準崗，嚴格按照公司的各項規章制度辦事。
2.在行政工作中，做到以下幾點：
(1)做好領導服務：及時完成上級領導、公司各部經理和部門主管交辦的各項的工作。要成為領導的助力、助手，急領導所急，想領導所想，勤跑腿，多匯報，當好參謀助手。
(2)做好各分行服務：加強與各分行之間信息員紡聯絡與溝通，系統的、快速的傳遞信息，保證信息在公司內部及時準確的傳遞到位。
(3)做好直工服務：及時將所處單位部門員工的信息向公司領導反饋，做好直工與領導溝通的橋梁。
(4)協助辦上級領導完善所處部門分行各項規章制度。
鞏固文秘專業的主業知識，提高實際操作技能，豐富實際工作和社會經驗，掌握操作技能，將所學知識用于實際工作。
二、實習時間：
三、實習單位：
xxx公司辦公室。
四、實習主要內容：
按照老師的安排，我制定了相應的實習計劃。注重在實習階段對所學的文秘理論知識進行進一步的鞏固和提高，以期達到根據理論知識，指導日常的工作實踐的目的。收到了較好的效果。主要實習情況報告如下：
不同的辦公室具有不同的工作和不同的職責范圍。而作為一個企業的廠長辦公室，是一個綜合性的部門，由廠長直接領導，工作范圍大，任務也比較繁雜。在實習階段，我主要的側重點是文秘工作。
秘書工作是辦公室的主體工作，領導要做到決策科學化，離不開秘書人員的協助。因為秘書人員一方面處理著大量的日常事務工作，使得領導能集中精力考慮大問題。
另外，還能發揮他們了解全面情況，掌握多方面信息的優勢，輔助領導決策，提供合理的建議。秘書工作頭緒多，任務重，但必須抓好以下幾個方面：
第一，主動做好領導之間、部門之間的協調工作，幫助領導有計劃、有步驟、有重點的抓好各項工作，做到忙而不亂。并從過去偏重辦文辦事，轉變到既辦文辦事，又出謀劃策。
第二、開展調查研究，了解基層群眾的學習、思想、工作、生活情況，及時向領導反映，并提出合理的建議。對一些急需解決的問題，應及時與有關部門協商解決。
第三、檢查督促各種行政法規和本單位的各項決議、制度、辦法、規定的執行，驗證決策是否科學合理，是否符合實際。發現問題要及時向領導反映，防止并糾正偏差。
第四、組織起草本單位的工作計劃、報告、總結、規劃、決議和規章制度，對需上報、下發的文稿進行政策、文字上的把關。
第五、對上級機關的來文和下設部門的報告，要及時轉給有關領導，根據領導的批示，具體落實承辦單位和負責人，并負責催辦，如期上報辦理結果。
文秘人員除了需要具備以上工作人員的基本條件外，還應有自己特殊的知識修養、技能修養、品德修養、作風修養。因此，文秘人員要自覺、全面地加強這四個方面的修養，努力把自己造就成為德才兼備，既合格又稱職的工作人員。并注重掌握以下原則。
1、要有充分的政策依據和事實依據。秘書人員辦文辦事，絕大部分都是針對現實狀況的，或是為了解決某個問題，或是指導某項工作。
因此，必須以黨和國家的政策和客觀事實為依據，堅持實事求是的原則。實事求是是我黨的思想路線和傳統作風，是秘書部門一切工作的準則，也是秘書人員必須具備的品質。
如果有些領導交辦的事不符合黨和國家的方針政策，秘書人員應有勇氣提出意見，請領導重新考慮，以保證正確貫徹上級的指示精神，把工作做好。
2、要有準確性。準確，是對工作質量的要求。文秘管理的準確性是指正確體現政策，正確表達領導意圖，正確地辦文辦事，言行有分寸，文字能達意。
它在一定程度上保證領導工作的準備性。文秘管理的準確性，涉及的方面很多，簡要地說，就是：辦文要準，辦事要穩，情況要實，主意要慎。而要做到這些，必須態度認真，作風過細，不能疏忽大意，不能馬虎潦草。
比如說辦理公文，就要保證文件的質量，用詞要準確，材料要真實，抄寫要認真，校對要仔細，力求每一個環節都不發生差錯。否則就會貽誤工作，甚至釀成難以彌補的損失。
3、要雷厲風行。這是對工作效率的要求。任何目標的實現，都離不開兩個因素，一是準確，二是時限。其中任何一個失誤，都會使事情辦不成或辦不好。
時限就是盡可能縮短周期，減少中間環節。秘書人員辦文辦事必須具有很強的時效意識，要迅速行動，不可拖拖拉拉，要制定科學的工作制度，理順關系，分工明確，充分發揮工作人員的重要性和創造性。
要簡化辦事程序，減少不必要的行文和禮節，消除“文山會?！钡默F象，提高工作效率。要利用電腦等現代技術改變工作手段，實行辦公自動化，例如用電腦傳遞信息、檢索資料、編輯文稿等。
4、嚴守紀律，保守機密。文秘管理要制發文件，處理文件和管理文件。在各種文件中，大部分具有不同程度的保密性，而且各級秘書人員經常接近領導，看一些重要文件，參加一些重要會議，所以，秘書人員在公共場合活動時要注意內外有別，把握分寸，對什么應該說什么不應該說要心中有數。我國已經制定了《保密法》，秘書人員要認真學習，模范執行，切實做好保密工作。
實習階段我參與的主要工作，一是按照廠長的安排與布置，在廠長組織召開的各種專題及辦公會議中，認真做好各項準備工作，做到了會議通知及時、會議記錄詳細、會務準備周到，并按照廠長安排對重要會議下達會議紀要，使廠黨政的各項方針政策能夠迅速傳達到基層各單位。
同時，及時呈送上級下發的各類文件，并對由廠下發各基層單位的各類文件及時進行打印、校對，保證各項工作及時高效。
