時間：2022-10-28 15:17:51
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇部門督導(dǎo)工作計劃，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進(jìn)步。
根據(jù)教育局督學(xué)責(zé)任區(qū)劃分，按照XX縣人民政府教育督導(dǎo)室的責(zé)任分工，作為一名督學(xué)，為加強(qiáng)對督查學(xué)校的整體工作的檢查、評價、指導(dǎo)，為更好地完成2018年掛牌督學(xué)工作，特制定工作計劃如下：
一、指導(dǎo)思想
認(rèn)真貫徹國務(wù)院教育督導(dǎo)委員會辦公室印發(fā)的《中小學(xué)校責(zé)任督學(xué)掛牌督導(dǎo)辦法》以及縣教育局責(zé)任督學(xué)督導(dǎo)工作的有關(guān)要求，充分發(fā)揮主觀能動作用，深入學(xué)校，務(wù)實工作，重視實效。
二、工作目標(biāo)
1.對學(xué)校依法依規(guī)辦學(xué)行為進(jìn)行監(jiān)督。
2.對學(xué)校管理和教育教學(xué)進(jìn)行指導(dǎo)。
3.受理、核實相關(guān)舉報和投訴。
4.發(fā)現(xiàn)問題并督促學(xué)校整改。
5.向教育督導(dǎo)部門部門報告情況，并相互政府有關(guān)部門提出意見。
三、工作內(nèi)容
1.校務(wù)管理和制度執(zhí)行情況。
2.招生、收費、分班情況。
3.課程開設(shè)和課堂教學(xué)情況。
4.學(xué)生的學(xué)習(xí)、體育鍛煉和課業(yè)負(fù)擔(dān)情況。
5.教師師德和專業(yè)發(fā)展情況。
6.校園及周邊安全情況，學(xué)生交通安全情況。
7.食堂、食品飲水及宿舍衛(wèi)生情況。
8.校風(fēng)、教風(fēng)、學(xué)風(fēng)建設(shè)情況。
四、具體措施
1.每月深入學(xué)校督導(dǎo)1—2次，填寫督導(dǎo)檢查記錄，保留、分享督導(dǎo)過程圖片。
2.提高督查調(diào)研實效，杜絕走馬觀花或做秀式的督導(dǎo)，要做到過程與實效的統(tǒng)一，形式和內(nèi)容的統(tǒng)一。
崗位名稱：營運管理中心總監(jiān)
直接上級：公司總經(jīng)理
直接下級：各餐飲店總經(jīng)理、培訓(xùn)督導(dǎo)部經(jīng)理
職能描述：全面負(fù)責(zé)公司各餐飲店營運工作的管理與實施，并做好公司及各店的工作支持和服務(wù)協(xié)助。
主要工作：
1.負(fù)責(zé)公司在經(jīng)營管理工作中各餐飲店營運制度的落實和執(zhí)行，在管理原則、理念、言行上與公司保持高度一致。
2.嚴(yán)格執(zhí)行公司各項管理制度、工作流程、績效考核標(biāo)準(zhǔn)，并對公司及所屬各店的執(zhí)行情況進(jìn)行檢查監(jiān)督，及時發(fā)現(xiàn)餐飲營運管理工作中的問題并提出解決改進(jìn)方案。
3.根據(jù)公司年度戰(zhàn)略規(guī)劃，制定本中心年度工作計劃并負(fù)責(zé)執(zhí)行。
4. 審核各餐飲店月費用計劃和物料申購計劃。
5. 根據(jù)季節(jié)變化、市場及賓客需求，協(xié)助廚政管理中心做好新菜品研發(fā)、宣傳、推廣。
6. 指導(dǎo)培訓(xùn)督導(dǎo)部制定培訓(xùn)計劃，并負(fù)責(zé)組織實施。
7.負(fù)責(zé)組織各店經(jīng)理級人員的技能培訓(xùn)和考核工作。
8. 參加公司例會及其他工作會議。
9.完成上級交辦的其他工作。
領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任：
1、 對在餐飲營運管理工作中全面落實、執(zhí)行公司管理原則、理念及各項規(guī)章制度、工作流程負(fù)責(zé)。
2、對本中心所有工作結(jié)果及員工的紀(jì)律行為負(fù)責(zé)。
3、對本中心相關(guān)工作報告、報表的及時準(zhǔn)確負(fù)責(zé)。
4、對控制和推動屬下的工作負(fù)責(zé)。
5、對本中心的所有開支合理性負(fù)責(zé)。
6、對本中心員工考核、獎懲的公正性負(fù)責(zé)。
7、對本中心公共財產(chǎn)安全負(fù)責(zé)。
8、對本中心員工或中心工作給公司造成的不良影響和損失負(fù)責(zé)。
9、對公司所有管理資料的保密負(fù)責(zé)。
10、對各餐飲店食品安全負(fù)責(zé)。
11、對各餐飲店消防安全負(fù)責(zé)。
12、對各餐飲店培訓(xùn)效果負(fù)責(zé)。
13、對各餐飲店經(jīng)理級人員的考核結(jié)果負(fù)責(zé)。
工作權(quán)限：
1、有對本中心所屬員工的工作安排、調(diào)整及全面管理權(quán)。
2、有對直接下屬職務(wù)的升降、獎懲、處罰等建議權(quán)；
3、有對公司各餐飲店執(zhí)行公司營運管理制度、工作流程的監(jiān)督檢查權(quán)。
4、有依照公司制度對本中心下屬員工違紀(jì)的處理批準(zhǔn)權(quán)。
5、對本中心及各店經(jīng)理級以上人員請假三天以上和帶薪假的審核權(quán)。
6 、 對本中心經(jīng)理級以下員工請假三天以上和帶薪假的審批權(quán)。
7 、 有對各餐飲店經(jīng)理級以上人員的考核、晉升、辭職、調(diào)動、辭退的審核權(quán)。
8、 對本中心經(jīng)理級以下人員的招聘、、錄用、轉(zhuǎn)正、考核、晉升、辭職、調(diào)動、辭退的審批權(quán)。
9、 對各店月費用計劃和物料申購計劃有審核權(quán)。
10、 可行使公司給予消費折扣權(quán)。
11、 有2000元以內(nèi)的投訴處理權(quán)；
管理范圍：
本中心所有員工、各餐飲店所屬員工、工作現(xiàn)場及辦公設(shè)備。
主要工作要求
職務(wù)：營運總監(jiān) 執(zhí)行人：
序號
內(nèi) 容
1
按照具體工作事項要求及時、準(zhǔn)確的落實執(zhí)行；在思想、工作、言行方面不得與公司管理原則、理念相背離。
2
檢查了解各店在經(jīng)營、管理等方面的服務(wù)和支持需求，檢查各工作流程，每周對各店不低于3次現(xiàn)場跟蹤。每月30日提交當(dāng)月工作小結(jié)、下月工作計劃。
3
每年12月依據(jù)公司戰(zhàn)略規(guī)劃，確定本中心相應(yīng)的工作計劃，制定出具體的執(zhí)行方案。
4
每月25日審核各店的費用計劃及物品申購計劃。
5
根據(jù)季節(jié)變化，結(jié)合賓客及市場需求，提出新菜品構(gòu)思，協(xié)助廚政管理中心完成每月新菜品研發(fā)、宣傳、推廣。
每月兩次對原材料市場考察。
一周不少于兩次參加原材料驗收工作。
6
指導(dǎo)培訓(xùn)督導(dǎo)部修訂培訓(xùn)講義，并對經(jīng)理級人員進(jìn)行培訓(xùn)和培訓(xùn)效果的考核。
每月對各店督導(dǎo)培訓(xùn)師進(jìn)行一次業(yè)務(wù)指導(dǎo)及案例分享培訓(xùn)。
7
每月月初對經(jīng)理級績效考核情況審核。
8
每月參加公司組織的經(jīng)營分析例會；
每周參加各店的周經(jīng)營協(xié)調(diào)會，對各店營業(yè)情況、毛利率進(jìn)行分析、總結(jié)，并提出相關(guān)建議。
9
完成各種報告、表格的上報工作。
參與酒店工服選定，新店規(guī)劃、設(shè)計、布置、各類用品用具的選定。
每月兩次對各店進(jìn)行衛(wèi)生大檢查；
10
參加公司、店總組織的各種例會，并做好會議精神的傳達(dá)、執(zhí)行。
每日時間管理
1
9:30-12:00
17:00-18:00
1、檢查各部門班前例會標(biāo)準(zhǔn)，員工工作狀態(tài)、精神面貌。
2、巡察各部門餐前準(zhǔn)備工作。
3、了解各店客戶預(yù)訂安排情況，對重點客戶進(jìn)行個性化服務(wù)設(shè)計。
4、了解原材料質(zhì)量情況。
2
12:00-14:00
18:00-21:00
1、跟蹤餐中服務(wù)、出品質(zhì)量、各項流程執(zhí)行情況。
2、對重點客戶個性化服務(wù)設(shè)計進(jìn)行跟蹤。
3
14:00-17:00
1、審核各類文件。
2、總結(jié)、計劃每日工作情況。
3、參與組織各種會議。
4、協(xié)調(diào)工作、解決問題。
5
21:00-22:00
檢查收市情況。
備注：對當(dāng)日發(fā)現(xiàn)的問題，提出改進(jìn)方案，通知店總及時解決。
營運總監(jiān)崗位時間管理及工作要求
日期
工作內(nèi)容
工作要求
月度工作
1. 每月工作小結(jié)，下月工作計劃。
2. 每月參加各店經(jīng)營分析會。
3. 每月審核各店月費用及物品申購計劃。
4. 每月涼菜原材料市場考察。
5.每月參與新品研發(fā)（廚政例會）。
6.每月一次組織各店培訓(xùn)督導(dǎo)師指導(dǎo)培訓(xùn)。
7. 每月審核經(jīng)理級績效考核。
8. 每月兩次參加各店衛(wèi)生大檢查。
1. 每月30日提交本部門每日工作總結(jié)及下月工作計劃。
2. 依據(jù)《各項例會管理制度》參加各店經(jīng)營分析會，提交會議紀(jì)要。
3. 每月25日對各店費用計劃及物品申購計劃進(jìn)行審核。
4. 每月不定期對原材料市場進(jìn)行考察。
5. 參與菜品研發(fā)的各項活動。
6. 每月28日組織各店培訓(xùn)督導(dǎo)師培訓(xùn)，進(jìn)行案例分享。
7. 依據(jù)《五常管理法》對各店衛(wèi)生進(jìn)行檢查。
周度工作
1. 每周參加各店經(jīng)營協(xié)調(diào)會。
2. 每周對各店2次全程跟蹤檢查。
3.每周兩次參加原材料驗收。
4. 每周一參加公司例會。
1. 依據(jù)《各項例會管理制度》上報會議記錄。
2. 依據(jù)《崗位巡檢表》進(jìn)行各店檢查，并填寫《問題報告單》。
9:30-
12:00
18:00-21:00
1. 檢查各部門班前例會標(biāo)準(zhǔn)，員工工作狀態(tài)。
2. 巡查各部門餐前準(zhǔn)備工作。
3. 了解各點客戶預(yù)訂安排情況。
4. 了解原材料質(zhì)量情況。
1. 依據(jù)《各項例會管理制度》。
2. 依據(jù)《崗位巡查表》。
3. 依據(jù)《重點客戶跟蹤表》。
4.依據(jù)《菜品標(biāo)準(zhǔn)菜單》。
12:30-
14:00
18:00-21:00
1. 跟蹤餐中服務(wù)，出品質(zhì)量、各項流程。
2. 對重點客戶跟蹤及個。
1. 依據(jù)《崗位操作手冊》。
2. 創(chuàng)新服務(wù)，提升品質(zhì)。
14:00-17:00
1.審核各類文件。
2. 總結(jié)當(dāng)日工作。
3. 參與、組織各類會議。
4. 協(xié)調(diào)工作，解決問題。
1. 修正各項流程與制度。
2. 完善與提升經(jīng)營管理。
3. 溝通與協(xié)助。
4. 糾正指導(dǎo)。
21:00-22:00
1、做好2006年的教育工作督導(dǎo)評估。
2、做好“春節(jié)”、“兩會”及寒假期間教育系統(tǒng)的安全工作。
3、做好“兩免一補”的發(fā)放工作。
4、做好各年級期末考試的相關(guān)工作。
5、總結(jié)2006年工作，制定2007年工作計劃。
6、做好臨沂市首批依法治教示范校的迎查工作。
二、科室工作
辦公室：
1、對全縣教育工作進(jìn)行詳細(xì)總結(jié)，擬定2007年全縣教育工作計劃。
2、做好各級領(lǐng)導(dǎo)蒞臨我局年終檢查的服務(wù)工作。
3、配合督導(dǎo)室做好年終督導(dǎo)評估工作。
4、組織一次局機(jī)關(guān)全體人員集中學(xué)習(xí)活動。
5、對“管理效益年”活動進(jìn)行檢查總結(jié)。
人事科：
1、組織并做好教育系統(tǒng)專業(yè)技術(shù)人員計算機(jī)應(yīng)用能力考試報名信息確認(rèn)工作。
2、按照要求認(rèn)真做好2006年干部統(tǒng)計和年度考核工作。
安全衛(wèi)生科：
1、做好安全隱患整改復(fù)查掃尾工作。
2、安排“兩節(jié)”、“兩會”及寒假期間教育系統(tǒng)安全工作事宜。
3、做好06年安全衛(wèi)生科工作總結(jié)，擬定07年安全工作計劃。
4、進(jìn)一步做好學(xué)校安全常規(guī)檢查和學(xué)校火災(zāi)隱患普查整治工作的督查工作。
基教科：
1、組織2002、2003級、2004級高中學(xué)業(yè)水平考試補考工作。
2、組織召開全縣中小學(xué)廣播操現(xiàn)場會。
3、對義務(wù)教育階段學(xué)校在校生月查。
4、制定2007年基教科工作計劃
德育科：
1、整理班級例會講課比賽結(jié)果。
2、梳理全縣中小學(xué)德育工作查評結(jié)果并報督導(dǎo)室。
3、總結(jié)本年度德育工作情況，制定2007年德育工作計劃。
職成教科：
1、對民辦學(xué)校進(jìn)行年度檢查，下發(fā)年檢通報，并在有關(guān)媒體進(jìn)行公布，迎接市級復(fù)評。
2、制定鄉(xiāng)鎮(zhèn)督導(dǎo)成教中心檢查流程，職業(yè)學(xué)校督導(dǎo)中有關(guān)項目的檢查流程。
3、舉行職業(yè)學(xué)校計算機(jī)專業(yè)教師技能比賽。
4、迎接市教育局對職業(yè)學(xué)校年度評估的復(fù)評。
計財科：
1、繼續(xù)做好農(nóng)村義務(wù)教育經(jīng)費保障機(jī)制改革的有關(guān)工作。
2、做好2006年教育經(jīng)費決算的匯總與上報工作。
3、做好2006年秋季“兩免一補”資金的發(fā)放與督查工作。
4、繼續(xù)做好2007年教育部門預(yù)算工作。
招生辦：
1、發(fā)放07年1月份高教自考考試通知單。
2、參加市2007年高校藝體招生考試報名會議，安排藝體招生考試報名。
3、參加市指紋儀使用技術(shù)培訓(xùn)班。
4、參加市2007年研究生招生考試工作。
學(xué)前教育管理辦公室：
1、做好年終督導(dǎo)各種檢查表的準(zhǔn)備工作。
2、對全縣清理整頓合格的幼兒園進(jìn)行備案公布。
3、對參加“良好生活習(xí)慣養(yǎng)成”研究的6處實驗點的幼兒進(jìn)行階段性評估，并寫出評估分析報告上報市基礎(chǔ)教育科。
教研室小學(xué)部：
1、進(jìn)行小學(xué)教學(xué)年終督導(dǎo)。
2、進(jìn)行教學(xué)質(zhì)量抽測。
3、做好期末考試命題工作。
4、對市編教輔資料使用情況進(jìn)行調(diào)查。
教研室初中部：
1、舉行全縣初中教師課堂教學(xué)大比武。
2、對全縣初中教學(xué)進(jìn)行督導(dǎo)。
3、舉行全縣初中教師“一標(biāo)一題”及“課堂達(dá)標(biāo)”理論測試。
4、做好期末考試監(jiān)考、統(tǒng)一閱卷及成績分析工作。
教研室高中部：
1、做好高三期末考試、閱卷及成績分析工作。
2、召開高三教學(xué)與管理調(diào)度會。
3、制定2007年高中教研工作計劃。
4、參加市教研室高中非畢業(yè)年級期末考試命題工作。
5、籌備高中非畢業(yè)年級的期末考試工作。
電教儀器室：
1、到部分專項資金項目學(xué)校進(jìn)行督導(dǎo)，做好前期準(zhǔn)備工作。
2、召開全縣教育裝備統(tǒng)計會。
3、制定2006年電教、實驗督導(dǎo)工作流程并參加督導(dǎo)評估。
4、舉辦全縣現(xiàn)代教育技術(shù)優(yōu)秀論文評選。
督導(dǎo)室：
1、組織對2006年度教育工作進(jìn)行綜合督導(dǎo)評估，并對評估結(jié)果及時匯總，撰寫督導(dǎo)評估分析報告。
2、公布臨沭縣首批依法治校示范校。
3、繼續(xù)做好《臨沭縣教育工作亮點集錦》的審核工作。
4、認(rèn)真總結(jié)2006年臨沭縣教育督導(dǎo)工作，座談討論制定2007年臨沭縣教育督導(dǎo)工作計劃。
教科室：
1、制定教科室2007年度工作計劃。
2、完成第二批雜志的組稿工作。
3、完成12月份未完成的立項工作。
勤儉辦：
1、發(fā)放
一、二月份教育報刊。
2、發(fā)放小學(xué)2007年《寒假作業(yè)》。
3、籌備、召開全縣學(xué)生作業(yè)本征訂會議。
基建科：
1、對已施工結(jié)算的兩處工程進(jìn)行造價審核。
2、繼續(xù)核實全縣中小學(xué)校園綠化指標(biāo)數(shù)據(jù)。
3、整理一年來基建、危改、校園綠化、環(huán)境教育檔案。
4、整理、裝訂部分學(xué)校的校舍圖紙。
工會：
1、做好迎接縣委組織部、縣委老干部局對全縣老干部工作進(jìn)行檢查的準(zhǔn)備工作。
2、對全縣教育系統(tǒng)特困教職工申報的材料進(jìn)行匯總，為局領(lǐng)導(dǎo)提供走訪慰問的依據(jù)。
3、推選上報“平安家庭”先進(jìn)個人、“尊老敬老十佳好家庭”、“科學(xué)教子十佳好家庭”、“巾幗崗位明星”。
4、做好教育系統(tǒng)教代會換屆、召開的指導(dǎo)、督促工作。
監(jiān)察室：繼續(xù)做好來信來訪接待工作。
師訓(xùn)中心：
1、組織全員考試的閱卷、統(tǒng)分及繼續(xù)教育證書的辦理工作。
2、繼續(xù)組織小學(xué)校長任職資格培訓(xùn)和新教師培訓(xùn)活動。
電大站：
1、做好2006-2007學(xué)年度第一學(xué)期電大學(xué)員期末考試工作。
一、深化學(xué)校自評管理要遵循的原則
1 認(rèn)識先行原則。素質(zhì)教育的主體實施者是學(xué)校，學(xué)校自覺規(guī)范的自評是督導(dǎo)評估的基礎(chǔ)，能否發(fā)揮學(xué)校在督導(dǎo)工作中的主體作用，是督導(dǎo)評估成敗的關(guān)鍵。學(xué)校自評的過程就是認(rèn)真學(xué)習(xí)國家有關(guān)部門教育法律法規(guī)政策的過程，也是學(xué)校反思總結(jié)，不斷修正、提高與發(fā)展的過程。聯(lián)合同教科文組織二十一世紀(jì)教育報告：《學(xué)習(xí)：財富蘊藏其中》一文指出：“二十一世紀(jì)的教育變革為學(xué)習(xí)。”這就要求學(xué)校的迎檢人員，包括領(lǐng)導(dǎo)和職員，都要通過學(xué)習(xí)，提高認(rèn)識，轉(zhuǎn)變觀念，正確把握學(xué)校自評的內(nèi)涵。增強(qiáng)學(xué)校有關(guān)人員的自評意識，是進(jìn)行教育督導(dǎo)評估的必要前提，要通過思想教育工作，使大家充分認(rèn)識到，只有通過規(guī)范嚴(yán)格的自評，才能查找出促進(jìn)學(xué)校工作的亮點、缺點和弱點，以亮點促提升，以缺點促補差，以弱點促強(qiáng)化，從而改進(jìn)學(xué)校各項工作，提高辦學(xué)水平。提高認(rèn)識的另一舉措是自評制度的深化改革必須與學(xué)校工作計劃和總結(jié)相結(jié)合，與學(xué)校各處室、各年級組、各教研組的學(xué)期、年度工作計劃與總結(jié)相結(jié)合，與學(xué)校教職員工的期末和學(xué)年考評相結(jié)合。深化學(xué)校自評管理的過程必將是有效動員學(xué)校各個部門和全體教職工民主管理學(xué)校的過程，是不斷增強(qiáng)集體凝聚力，落實以責(zé)任、目標(biāo)、過程、考核為線性中心的精致化管理的過程，也是促進(jìn)學(xué)校管理水平提高、提升學(xué)校高端品牌的過程。
2 制度保障原則。學(xué)校要立足于加強(qiáng)自評制度建設(shè)，來完善學(xué)校的自評管理工作。一般說來，學(xué)校自評管理制度應(yīng)包括三方面：
（1）組織制度。學(xué)校要建立健全學(xué)校的自評組織機(jī)構(gòu)，包括成立學(xué)校自評領(lǐng)導(dǎo)小組和各個項目工作小組，從制度建設(shè)的高度，不斷提高相關(guān)人員的管理水平，保障學(xué)校自評人員隊伍建設(shè)的良性發(fā)展。
（2）報告制度。自評管理的報告制度，是指學(xué)校在實施每次自評管理中，要有過程性自評和結(jié)論性自評。自評開始前，學(xué)校要做好思想發(fā)動工作；自評中，要召開教師、學(xué)生和家長座談會，還應(yīng)結(jié)合教代會的召開進(jìn)行相關(guān)意見建議的征集。每學(xué)年應(yīng)至少自評一次，寫出自評報告。
（3）檔案制度。學(xué)校要嚴(yán)格按上級教育部門的督導(dǎo)要求，規(guī)范整理，分門別類，建好督導(dǎo)檢查的檔案，要充實好、豐富好各種資料，包括文字材料、照片、視頻等，并且要有專人負(fù)責(zé)管理，妥善保存好自評檔案資料，上級教育督導(dǎo)部門抵臨時，能夠快速及時、全面準(zhǔn)確地按要求提供所需檔案材料。
3 扎實有效原則。要做到學(xué)校自評管理的扎實有效，必須要深入推進(jìn)有關(guān)督導(dǎo)評估標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)習(xí)領(lǐng)會，力求實效地搞好學(xué)校自評。通過集體學(xué)習(xí)、專題學(xué)習(xí)，甚至模擬臨檢等豐富多彩的方式，使每一位領(lǐng)導(dǎo)和教師明確“督導(dǎo)評估標(biāo)準(zhǔn)”的每一項指標(biāo)要求，爛熟于心，并且運用于平時的準(zhǔn)備工作中，不搞臨時抱佛腳，貴在實施過程管理，化督導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)為日常管理實際行動。這是深化督導(dǎo)自評管理、促進(jìn)學(xué)校品牌建設(shè)的關(guān)鍵所在。
要做到扎實有效，還要注意是否嚴(yán)格按照督導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行心平氣和的分析、實事求是的反思和及時有效的改正。通過自評總結(jié)，要站在創(chuàng)建品牌學(xué)校的高度，總結(jié)辦學(xué)經(jīng)驗，升華辦學(xué)理念。
4 群眾性原則。馬克思認(rèn)為“人始終是主體”。學(xué)校督導(dǎo)自評是涉及學(xué)校各個部門、每一位教職員工的系統(tǒng)性工作，既要評價學(xué)校管理，也要評價辦學(xué)條件；既要評價部門領(lǐng)導(dǎo)，也要評價教職員工；既有學(xué)校層面，也有班級層面；既要有關(guān)教師，也要有關(guān)學(xué)生和家長。所以，要提高學(xué)校督導(dǎo)自評管理水平，就要發(fā)動群眾，群策群力，最大限度地參與到學(xué)校自評工作中去，從而避免自評工作中的片面性失誤和少部分人閉門造車、虛假以對的錯誤傾向。
5 評改結(jié)合原則。堅持自評與整改密切結(jié)合。在督導(dǎo)自評過程管理中，學(xué)校要通過總結(jié)，理出整改思路，以評促改，以改促提，以“查擺改”的方式促進(jìn)學(xué)校各方面工作的提升。
二、以深化學(xué)校自評管理作為提升學(xué)校品牌的途徑
1 加強(qiáng)督導(dǎo)專門人員隊伍建設(shè)。學(xué)校在成立督導(dǎo)自評工作領(lǐng)導(dǎo)小組的基礎(chǔ)上，要通盤規(guī)劃自評專門工作人員的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，做到有計劃，有實施，有考核。通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)，使督導(dǎo)專門工作人員進(jìn)一步具體明確督導(dǎo)自評的分項要求，明確評價指標(biāo)體系、評價標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)涵、外延和評價的一般程序、方法步驟等，還要明確督導(dǎo)評估工作的相關(guān)運作方法，并做好學(xué)校部門之間的溝通和協(xié)調(diào)。
2 以數(shù)據(jù)統(tǒng)計學(xué)理論科學(xué)地實施督導(dǎo)自評管理。要提升學(xué)校自評管理的水平，必須落實科學(xué)發(fā)展觀的要求，為保證學(xué)校能夠可持續(xù)性發(fā)展，保證為學(xué)校決策層提供關(guān)于學(xué)校長遠(yuǎn)發(fā)展的準(zhǔn)確性信息。在督導(dǎo)自評中，各專項自評小組必須按照所負(fù)責(zé)的指標(biāo)和要素的要求，全面準(zhǔn)確詳實地收集資料、記錄數(shù)據(jù)，并且懷著嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度，運用統(tǒng)計分析理論，對數(shù)據(jù)和資料進(jìn)行分析判斷，形成科學(xué)的自評意見。
3 全方位集思廣益，保證學(xué)校督導(dǎo)自評工作的全面性提升和學(xué)校品牌的大力彰顯。學(xué)校督導(dǎo)自評領(lǐng)導(dǎo)小組要主動征求上級主管部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)性意見，要綜合學(xué)校各專項自評小組的情況，要廣泛征求教師、學(xué)生、家長委員會代表和社區(qū)群眾的意見建議。在此過程中，學(xué)校通過謙虛真誠的態(tài)度、銳意改革的作為，目的是贏得家長、社區(qū)群眾和社會各界對學(xué)校工作的大力支持，從而加大學(xué)校品牌的宣傳力度。
4 充分發(fā)揮學(xué)校督導(dǎo)自評的激勵調(diào)控功能。學(xué)校要公布督導(dǎo)自評工作分工情況以及自評考核結(jié)果。要把督導(dǎo)自評考核結(jié)果列入學(xué)校表彰先進(jìn)的依據(jù)之中，對在學(xué)校督導(dǎo)自評工作中取得突出成績的人員，要進(jìn)行表彰獎勵，對督導(dǎo)自評工作中獲得的先進(jìn)經(jīng)驗要進(jìn)行專題總結(jié)，并加以推廣。
三、深化自評管理，促進(jìn)學(xué)校品牌建設(shè)的深入思考
雖然當(dāng)前的中小學(xué)校都普遍認(rèn)識到了學(xué)校督導(dǎo)自評對促進(jìn)學(xué)校品牌建設(shè)的重要意義，但在工作實際中，學(xué)校的督導(dǎo)自評過程中仍然存在一些深層次的問題。這包括認(rèn)識的程度不夠；長期性、制度化缺失；還有的把督導(dǎo)自評工作與學(xué)校品牌建設(shè)隔絕；有的好大喜功，缺少從督導(dǎo)自評中對學(xué)校品牌長遠(yuǎn)發(fā)展的深入思考。作為學(xué)校督導(dǎo)工作中的一員，筆者有以下思考。
1 發(fā)揮主體地位，增強(qiáng)自評意識。“人在自覺地認(rèn)識和改造客觀世界的過程中，形成了主體。”上級教育督導(dǎo)部門督導(dǎo)評估工作的主體是學(xué)校，沒有學(xué)校自覺主動的自評和整改就無法使督導(dǎo)評估產(chǎn)生應(yīng)有的效果。所以，能否發(fā)揮學(xué)校在督導(dǎo)自評中的主體作用，是督導(dǎo)工作成敗的關(guān)鍵。從辯證唯物主義理論來看，上級教育部門督導(dǎo)評估的制約作用和導(dǎo)向功能均是外部因素，學(xué)校的迎檢意識、品牌意識才是內(nèi)在的真實動力。所以，在督導(dǎo)自評過程實施中，各級部門應(yīng)充分重視學(xué)校的主體地位，增強(qiáng)學(xué)校的自評意識，彰顯學(xué)校的主人翁精神。
2 自評管理要做到與學(xué)校品牌建設(shè)過程相結(jié)合。學(xué)校品牌建設(shè)過程是一個長期復(fù)雜的過程，學(xué)校如何做到其與督導(dǎo)自評的有機(jī)結(jié)合，應(yīng)注意以下三點：
（1）把學(xué)校品牌建設(shè)的長遠(yuǎn)目標(biāo)，分解落實到每學(xué)年、每學(xué)期的督導(dǎo)自評實踐中。力求通過制定學(xué)校五到十年發(fā)展規(guī)劃一年度目標(biāo)分解一年度督導(dǎo)實施一學(xué)期目標(biāo)分解一學(xué)期督導(dǎo)的實施步驟，構(gòu)建計劃、分解、實施、發(fā)展、提高的良性品牌建設(shè)道路。
（2）學(xué)校在平時的管理中，要把各方面工作納入督導(dǎo)自評的范疇，使之走上有效性管理的科學(xué)軌道，讓學(xué)校的人員、學(xué)校的各項工作始終處在自覺、正確自我評價的可控狀態(tài)之中，促進(jìn)學(xué)校品牌的科學(xué)提升。
（3）加大指導(dǎo)力度，提高自評和品牌建設(shè)質(zhì)量。學(xué)校的督導(dǎo)評估是學(xué)校督導(dǎo)人員與被督導(dǎo)方的分工合作過程，學(xué)校品牌的創(chuàng)建也是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)層與全體教職員工的相互配合過程。從某種意義上講，督導(dǎo)自評和品牌建設(shè)的成效，需要學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)層對全體教職員工進(jìn)行有效性的指導(dǎo)和監(jiān)督。
首先，領(lǐng)導(dǎo)層應(yīng)轉(zhuǎn)換角色，把自身視為督導(dǎo)人員，以加強(qiáng)對學(xué)習(xí)督導(dǎo)過程的領(lǐng)導(dǎo)和檢查。孫邦正指出，“教育事業(yè)的改進(jìn)、教育制度的革新，以及教育效率的提高，均有賴于視導(dǎo)人員精密的調(diào)查、考核和指導(dǎo)。”領(lǐng)導(dǎo)層在轉(zhuǎn)換角色之后，才能從審視者的角度，深入到廣大教職員工中，指導(dǎo)各個部門和教職員工制定相關(guān)計劃，在相關(guān)部門落實計劃過程中，經(jīng)常性地監(jiān)督檢查，并及時反饋，對其提出改進(jìn)工作的建議，使學(xué)校的督導(dǎo)工作和品牌建設(shè)達(dá)到可控性、科學(xué)性地發(fā)展。
其次，發(fā)揮榜樣人員的示范引領(lǐng)。通過監(jiān)督、指導(dǎo)和考核，及時發(fā)現(xiàn)督導(dǎo)工作與學(xué)校品牌建設(shè)工作中的先進(jìn)人物，典型引路，榜樣示范，集體躍進(jìn)。
一、街道安監(jiān)站主要工作
（一）在街道工作期間，我們從深入企業(yè)出發(fā)，對轄區(qū)內(nèi)村集體土地上所屬企業(yè)進(jìn)行了一次摸排，在了解企業(yè)整體情況的同時，也對各企業(yè)進(jìn)行了安全生產(chǎn)檔案建設(shè)，目前基本形成了“一企一檔”，為后期的安全生產(chǎn)管理工作奠定了基礎(chǔ)。
（二）春節(jié)“兩會”期間制定了《xx街道關(guān)于春節(jié)、“兩會”期間安全生產(chǎn)大排查大整治工作職責(zé)方案》，在黨政聯(lián)席會議通過。方案進(jìn)一步明確各部門、各包村組安全生產(chǎn)監(jiān)管職責(zé)，將隱患排查明細(xì)表發(fā)到各部門、包村組負(fù)責(zé)人手中，并要求按時上報排查匯總表。
（三）積極開展大排查大整治攻堅行動工作，截止3月底共排查企業(yè)單位x余家，發(fā)現(xiàn)問題隱患x條，配合街道對xx重大消防隱患進(jìn)行治理，將商住兩用違建房、易燃泡沫彩鋼房全部拆除，并積極聯(lián)系菜市場管理人員對商戶進(jìn)行妥善安置。
（四）按照上級先關(guān)文件要求與各村居簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書，與企業(yè)簽訂安全生產(chǎn)承諾書。細(xì)化分工、落實責(zé)任，利用網(wǎng)格化管理，有效遏制重特大事故發(fā)生。
二、區(qū)安監(jiān)局主要工作
（一）根據(jù)各級印發(fā)安全生產(chǎn)相關(guān)文件，參與督導(dǎo)考核科對xxxx安全生產(chǎn)工作進(jìn)行了督導(dǎo)檢查，提出整改意見，并進(jìn)行了復(fù)查。對各鎮(zhèn)辦所查企業(yè)進(jìn)行抽查，對記錄中已整改隱患進(jìn)行再檢查。
（二）根據(jù)省安委辦考核明細(xì)，草擬《xx制度》、《xx安全生產(chǎn)暗查暗訪工作制度》等文件，參與了省督導(dǎo)組對我區(qū)安全生產(chǎn)工作考核。
（三）通過對環(huán)保局內(nèi)部管理制度參考學(xué)習(xí)，結(jié)合我局實際，草擬制定《xx局規(guī)章制度》。
三、下一步工作計劃
（一）加強(qiáng)對安委會各成員單位文件報送管理，每月將需要報送的文件、報送時間、報送相關(guān)要求進(jìn)行整理匯總，發(fā)各成員單位，并在報送日期前一天進(jìn)行提醒；對收集的報送文件進(jìn)行分類匯總。
（二）做好對成員單位的督導(dǎo)工作。完善督查工作模式，形成督查計劃--督查表--督查日志--督查情況匯總--督促整改--復(fù)查--開展“回頭看”的閉環(huán)工作模式，并做好相關(guān)工作痕跡的留存。
（三）落實部門2018年度考核指標(biāo)分解落實和運行情況“四個清單”，做到每月一更新一上報，按時上報工作進(jìn)度。
（四）根據(jù)上級考核細(xì)則，落實迎接上級考核工作；繼續(xù)完善區(qū)安委辦考核制度，制定區(qū)安委辦考核計劃，對成員單位工作按計劃進(jìn)行督導(dǎo)考核，做好季度、半年和年終考核工作，根據(jù)實際考核情況進(jìn)行分類評分、匯總。
（五）按照檔案館要求，整理歸檔歷年來文件。
（六）做好安委辦相關(guān)文件的收發(fā)、編寫等工作。
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、落實責(zé)任
近幾年來，全國各地陸續(xù)出現(xiàn)了動物傷人事件，動物疫情防控形勢非常嚴(yán)峻。因此，為確保廣大人民群眾的身體健康，進(jìn)一步控制我鎮(zhèn)狂犬病疫情，實行因地制訂，以預(yù)防為主，科學(xué)防制的方針。鎮(zhèn)黨委政府非常重視，首先成立了鎮(zhèn)狂防工作領(lǐng)導(dǎo)小組，組長由黨委書記、鎮(zhèn)長同志擔(dān)任，副組長由分管狂防工作的副鎮(zhèn)長同志擔(dān)任，成員有公安分局領(lǐng)導(dǎo)、衛(wèi)生院領(lǐng)導(dǎo)、畜牧站領(lǐng)導(dǎo)、各村及社區(qū)主任等同志，今年是我鎮(zhèn)發(fā)生疫情起三年內(nèi)為狂犬病疫區(qū)也稱為狂犬病防護(hù)帶，為迅速控制狂犬病疫情進(jìn)一步發(fā)展，在全鎮(zhèn)采取如下管理措施，由政府組織，公安牽頭，部門配合，各負(fù)其責(zé)，齊抓共管，全社會參與的工作機(jī)制。
二、目標(biāo)
年內(nèi)全鎮(zhèn)實現(xiàn)無狂犬病疫情事件的發(fā)生，轄區(qū)的養(yǎng)犬狂苗免疫注射率限養(yǎng)區(qū)98%，農(nóng)村93%，栓養(yǎng)率100%。
三、分工協(xié)作，各負(fù)其職
（一）政府組織：保證狂防工作的經(jīng)費落實，督導(dǎo)狂犬病防控任務(wù)的完成，組織和協(xié)調(diào)各部門的工作。
（二）公安部門
1、公安牽頭，狂防工作應(yīng)納入常年工作計劃。
2、對限養(yǎng)區(qū)養(yǎng)犬審批發(fā)證率達(dá)95%以上，犬只栓養(yǎng)率100%，配合有關(guān)部門盡快建好犬市。
3、即使查處違章養(yǎng)犬及阻礙狂防工作人員依法執(zhí)行公務(wù)案件。
4、組織限養(yǎng)區(qū)街道治保、聯(lián)防捕殺違章的養(yǎng)犬、惡犬、流浪犬、病犬，做好觀賞犬的發(fā)證工作。
5、配合有關(guān)部門開展好狂防宣傳教育。
（三）畜牧部門
1、狂防工作應(yīng)納入本部門常年工作。
2、認(rèn)真組織供應(yīng)犬用狂苗和疫苗稀釋液及冷鏈儲運，使用管理。
3、犬只免疫：加強(qiáng)春防工作，農(nóng)村犬只免疫率達(dá)90%，限養(yǎng)區(qū)犬只免疫率達(dá)95%。
4、認(rèn)真按時完成上級下達(dá)的疑似狂犬腦組織采樣任務(wù)。
5、對本鎮(zhèn)內(nèi)的養(yǎng)犬戶全部登證造冊，犬只審批有登記。
6、配合有關(guān)部門開展狂防宣傳教育工作。
（四）衛(wèi)生部門
1、狂防工作應(yīng)納入部門常年工作計劃。
2、組織下屬的醫(yī)務(wù)人員對犬傷處理技術(shù)及狂犬病防治工作的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。
3、對犬傷患者進(jìn)行登記、傷口治療率達(dá)100%，免疫率95%以上。
4、建立規(guī)范性犬傷門診及各項制度的建設(shè)，24小時都有值班專職醫(yī)生，保管好狂犬疫苗和冷鏈運轉(zhuǎn)要求。
5、狂犬病發(fā)病及時報告及疫點處理和流行病學(xué)調(diào)查，10日內(nèi)完成死亡個案調(diào)查報告，15日內(nèi)上報市狂防辦。不得瞞報、漏報、遲報。
6、認(rèn)真開展好狂犬病防治宣傳教育，圖片及宣傳材料的收集整理、下發(fā)工作。
四、加強(qiáng)落實，嚴(yán)格考核
1、各村社區(qū)各部門應(yīng)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真落實，專人負(fù)責(zé)，并把狂防工作納入部門的常年工作計劃，并保證狂防工作的人員及經(jīng)費的落實。
2、年終各部門認(rèn)真開展自查，并以書面形勢上報鎮(zhèn)政府狂防辦。
3、各部門在自查中對本年度的狂防工作認(rèn)真總結(jié)，對存在的問題進(jìn)行認(rèn)真分析，下年度加以改進(jìn)。
4、鎮(zhèn)政府在年終要對各村社區(qū)各部門嚴(yán)格考核，對工作做得好的給予表彰，對工作做得差的要嚴(yán)格批評并嚴(yán)格考核。
一、城鎮(zhèn)衛(wèi)生工作
繼續(xù)鞏固發(fā)展創(chuàng)建衛(wèi)生城市活動，提高城市的現(xiàn)代化管理水平，大力開展健康教育，增強(qiáng)市民的衛(wèi)生文明意識，促進(jìn)文明城市建設(shè)，繼續(xù)抓好以鞏固發(fā)展國家衛(wèi)生城市為重點的城市衛(wèi)生管理工作，深入開展城市環(huán)境綜合整治活動，為創(chuàng)建國家園林城市、文明城市做出新的貢獻(xiàn)。
（一）進(jìn)一步發(fā)揮職能作用，促進(jìn)城市衛(wèi)生的長效管理。
1.充分發(fā)揮組織管理職能。按照年初制定的工作計劃，根據(jù)不同季節(jié)不同時期的工作任務(wù)，適時籌備召開各種會議，制發(fā)文件，部署任務(wù)，提出要求，抓好落實。在實施衛(wèi)生綜合治理、除四害、衛(wèi)生宣傳教育、衛(wèi)生檢查評比等活動中，都要充分發(fā)揮組織作用，確保各項任務(wù)的完成。
2.充分發(fā)揮協(xié)調(diào)職能。在工作中，充分運用協(xié)調(diào)手段，處理好各組織之間、部門之間、人員之間的關(guān)系，使之相互聯(lián)系，積極配合，密切協(xié)作，以達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。根據(jù)市愛衛(wèi)會各委員部門的調(diào)整，重新制發(fā)愛衛(wèi)會各委員部門的職責(zé)分工，做好協(xié)調(diào)工作，使其在城市衛(wèi)生基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和城市衛(wèi)生管理各個方面，全部達(dá)到全國愛衛(wèi)會新頒布的《國家衛(wèi)生城市》標(biāo)準(zhǔn)。繼續(xù)協(xié)助建委抓好垃圾的密閉存貯工作，增加垃圾轉(zhuǎn)運站的數(shù)量，解決部分群眾倒垃圾難的問題，爭取在全市建立統(tǒng)一的、無縫隙覆蓋的環(huán)衛(wèi)保潔機(jī)制。
3.充分發(fā)揮檢查督導(dǎo)職能。在具體工作中，從宏觀、全局和整體要求出發(fā)，對各主管部門和單位落實愛國衛(wèi)生計劃的情況，依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行監(jiān)督、檢查和效果評價，肯定取得的經(jīng)驗，找出存在的問題，提出改進(jìn)工作的建議。加強(qiáng)對市容環(huán)境衛(wèi)生和單位衛(wèi)生的暗訪檢查和督導(dǎo)，貫徹執(zhí)行《山東省愛國衛(wèi)生工作條例》，嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)，文明服務(wù)。
（二）繼續(xù)抓好愛國衛(wèi)生先進(jìn)單位創(chuàng)建活動。
繼續(xù)抓好國家級和省級衛(wèi)生先進(jìn)單位創(chuàng)建活動，組織搞好摸底、調(diào)研、指導(dǎo)和市級驗收，年內(nèi)創(chuàng)建3個省級愛國衛(wèi)生先進(jìn)單位，進(jìn)一步提高市級愛國衛(wèi)生先進(jìn)單位的質(zhì)量。
二、農(nóng)村衛(wèi)生工作
積極開展各種活動，督促指導(dǎo)各區(qū)做好農(nóng)村衛(wèi)生工作，加快社會主義新農(nóng)村建設(shè)。
（一）繼續(xù)抓好創(chuàng)建衛(wèi)生鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村、戶活動
衛(wèi)生創(chuàng)建活動，是新時期愛國衛(wèi)生工作的重要載體，也是推動社會主義新農(nóng)村建設(shè)的有效措施。按照年初制定的計劃，積極組織開展創(chuàng)建衛(wèi)生鎮(zhèn)、村、戶活動。堅持標(biāo)準(zhǔn)，實事求是，做到成熟一個命名一個，確保創(chuàng)建工作的質(zhì)量。在此基礎(chǔ)上，做到科學(xué)規(guī)劃、合理布局、分類指導(dǎo)、消除空白、循序漸進(jìn)、整體發(fā)展，全面推進(jìn)衛(wèi)生村鎮(zhèn)創(chuàng)建活動。爭取年內(nèi)有1個鎮(zhèn)、5個村達(dá)到省級衛(wèi)生鎮(zhèn)、村標(biāo)準(zhǔn)。
在過去的學(xué)期，我部全體部員配合系有關(guān)職能部門，加強(qiáng)我系管理，維護(hù)正常的教學(xué)、生活、學(xué)生活動的秩序；協(xié)助其他各部做好學(xué)生會的各項工作，對學(xué)生不良行為進(jìn)行督勸，引導(dǎo)學(xué)生的自律行為，努力辦成一個更加貼近學(xué)生的，真正為學(xué)生權(quán)益著想的新型督導(dǎo)部，新的一月我們將推陳出新，爭取更大的進(jìn)步。
以下是我部本月的工作計劃：
一、首先是常規(guī)工作：
專項治理，主要包括三大塊，即課堂秩序、不文明現(xiàn)象及自習(xí)。全體部員積極配合工作，要做到及時到崗，進(jìn)行檢查，爭取出色的完成分配給的任務(wù)。通過總結(jié)檢查情況，使大多數(shù)同學(xué)能夠很好地遵守學(xué)校的各項規(guī)章制度，做到上課不遲到、不早退、認(rèn)真聽講、將手機(jī)調(diào)到振動等，對病假、事假的同學(xué)詳細(xì)記錄。
二、組織活動：
為鞏固上學(xué)期工作成果，為繼續(xù)營造文明環(huán)境氛圍，傳播文明環(huán)境文化，建設(shè)文明青大師院，構(gòu)建和諧校園，三月份我部將會更加深入同學(xué)們的衣食住行等日常生活中，使“文明和諧”的觀念更加深入人心。我部將策劃知識競賽等一系列活動，與活動相關(guān)的具體事宜將會在本月的例會中進(jìn)行討論。
以上是我部三月份的工作計劃，如其中有好的建議和活動策劃，我們將再做改善。努力將我部建成真正為學(xué)生權(quán)益著想的新型督導(dǎo)部，并為我系學(xué)生會增光添彩。
一 學(xué)生會主席工作計劃：
(1)每周兩次例會，對上一周工作進(jìn)行工作總結(jié)，及時改進(jìn)工作中的不足，完善工作，并對下一周的工作進(jìn)行安排布置，同時進(jìn)行星分制反饋表的匯總工作。
(2)繼續(xù)發(fā)揮主席團(tuán)的督導(dǎo)作用，對各部門的工作進(jìn)行不定時抽查，本學(xué)期的抽查范圍將涉及每個部.
(3)開設(shè)學(xué)生會信箱及校園網(wǎng)絡(luò)郵箱，及時獲取同學(xué)們的意見和建議，并對同學(xué)們提出的焦點問題進(jìn)行力所能及的解決。
(4)同時開設(shè)心理咨詢郵箱，信箱。在心理教師的指導(dǎo)下，幫助同學(xué)們擺脫青春期的煩惱。
(5)對全體學(xué)生干部進(jìn)行課間操考核，儀表檢查，并舉行會操表演。
二 學(xué)習(xí)部
(1)校報的出版，版面為上學(xué)期評選出的優(yōu)秀版面，內(nèi)容豐富。
(2)關(guān)于文明禮貌的有獎?wù)魑幕顒印?/p>
(3)軍事社，文學(xué)社，動漫社，英語社，書蟲社的各項活動繼續(xù)開展。
(4)“迎奧運”英語文化節(jié)。
三 生活部
(1)評選出環(huán)保標(biāo)語的獲勝班級，制作環(huán)保布標(biāo)，宣傳環(huán)保。
(2)環(huán)保社的同學(xué)將進(jìn)行校園環(huán)保實踐活動和宣傳活動。
(3)繼續(xù)每周二中午的廢品回收，捐獻(xiàn)愛心。
(4)在大廳增設(shè)”溫馨提示”，為住校生提供天氣信息等。
(5)繼續(xù)進(jìn)行校園衛(wèi)生檢查。
四 宣傳部
(1)開展”文明禮貌月”活動，進(jìn)行文明禮貌宣傳，結(jié)合”奧運年”以文明禮貌為主題，開展語言類比賽及班級展示活動
(2)九十五中學(xué)生電視臺和廣播站開播，及時播報校園新聞，學(xué)生會、團(tuán)總支以及各班的活動情況。
(3)配合學(xué)習(xí)部”迎奧運英語文化節(jié)”活動， 開展英語黑板報，墻報等班級英語展示活動。
(4)大廳版報更換及展牌制作工作，并每兩周進(jìn)行一次班級版報更換與檢查工作。
(5)繼續(xù)發(fā)揮小記者團(tuán)的力量，有針對性的開展活動，挖掘校園活動的新視角。
五 文藝部
(1)進(jìn)行”迎奧運卡拉OK大賽的決賽。
(2)藝術(shù)節(jié)期間進(jìn)行獲獎選手的匯報演出。
(3)藝術(shù)節(jié)班級舞蹈比賽(待定)。
(4)班級合唱比賽。
六 紀(jì)檢部
(1)繼續(xù)大課間檢查和晨檢工作，加大檢查力度，嚴(yán)格檢查人員的管理。
(2)加強(qiáng)教學(xué)樓內(nèi)秩序的管理工作，各年級根據(jù)情況安排干部在本年級教學(xué)區(qū)域進(jìn)行值勤，督導(dǎo)團(tuán)會進(jìn)行檢查抽查。
(3)踢毽比賽。
七 體育部
(1)繼續(xù)課間操檢查評比工作。
(2)足，籃球比賽(待定)。
(3)跳繩比賽。
強(qiáng)化食品藥品安全工作，做到日常檢查、督促與專項整治相結(jié)合，合力抓好食品藥品安全的各項工作，強(qiáng)化食品藥品的源頭污染和食品藥品生產(chǎn)加工環(huán)節(jié)整治，嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生許可和生產(chǎn)許可等制度。以下是為大家整理的食品安全主題服務(wù)工作計劃資料，提供參考，歡迎你的閱讀。
食品安全主題服務(wù)工作計劃一
20xx年是一個機(jī)會年，要夯實管理基礎(chǔ)，為酒店升級做足充分準(zhǔn)備，進(jìn)一步提高服務(wù)品質(zhì)，優(yōu)化服務(wù)流程，提升現(xiàn)有品牌檔次，打造新的品牌項目，制造服務(wù)亮點，樹立良好的餐飲品牌形象。
1、優(yōu)化婚宴服務(wù)流程，再次提升服務(wù)品質(zhì)
將對20xx年婚宴整體策劃方案進(jìn)行流程優(yōu)化，進(jìn)一步提升和突出主持人的風(fēng)格，在婚禮主持環(huán)節(jié)加入更多的流行元素(對背景音樂進(jìn)行調(diào)整)，對現(xiàn)場喜慶氣氛進(jìn)行包裝提升，突出婚禮的亮點，加深現(xiàn)場觀眾對婚禮的印象，爭取更多的潛在顧客，把婚宴服務(wù)這塊金字招牌擦的更亮。
2、提升研討會質(zhì)量，建立良好的溝通平臺
在現(xiàn)有服務(wù)質(zhì)量研討會的基礎(chǔ)上進(jìn)一步深化專題會的內(nèi)容，擴(kuò)大參會人數(shù)(酒吧、管事部的負(fù)責(zé)人參加)，提升研討會的深度和廣度，把服務(wù)質(zhì)量研討會建設(shè)成為中層管理人員的溝通平臺，相互學(xué)習(xí)，相互借鑒，分享管理經(jīng)驗，激發(fā)思想火花，把質(zhì)量研討會打造成餐飲部的管理品牌項目。
3、建立月度質(zhì)量檢查機(jī)制，公布各部門每月質(zhì)量狀況
20xx年將根據(jù)xxx質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)對餐飲部各部門的衛(wèi)生狀況、工程狀況、設(shè)備設(shè)施維護(hù)狀況、安全管理、服務(wù)質(zhì)量、員工禮儀禮貌、送餐服務(wù)、標(biāo)識規(guī)范等內(nèi)容進(jìn)行全面監(jiān)督檢查，每月定期公布檢查結(jié)果，對不合格的部門和崗位進(jìn)行相應(yīng)的處罰，形成“質(zhì)量檢查天天有，質(zhì)量效果月月評”的良好運作機(jī)制，把質(zhì)量管理工作推上一個新臺階。
4、以貴賓房為平臺，制造服務(wù)亮點，樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口
將在現(xiàn)有服務(wù)水準(zhǔn)的基礎(chǔ)上對貴賓房服務(wù)進(jìn)行創(chuàng)新提升，主抓服務(wù)細(xì)節(jié)和人性化服務(wù)，并對貴賓房的服務(wù)人員進(jìn)行結(jié)構(gòu)性調(diào)整，提高貴賓房服務(wù)人員的入職資格，提升服務(wù)員的薪酬待遇，把貴賓房接待服務(wù)打造為餐飲部的服務(wù)典范，樹立餐飲部的優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口，制造服務(wù)亮點，在宴會服務(wù)品牌的基礎(chǔ)上再創(chuàng)新的服務(wù)品牌。
5、協(xié)助餐飲部經(jīng)理，共同促進(jìn)出品質(zhì)量
出品是餐飲管理的核心，20xx年度將協(xié)助餐飲部經(jīng)理在顧客意見收集、出品質(zhì)量監(jiān)督等方面做足工作，共同促進(jìn)出品質(zhì)量。
6、調(diào)整培訓(xùn)方向，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型團(tuán)隊
20xx年將對培訓(xùn)方向進(jìn)行調(diào)整，減少培訓(xùn)密度，注重培訓(xùn)效果，提供行業(yè)學(xué)習(xí)相關(guān)信息，引導(dǎo)員工學(xué)習(xí)專業(yè)知識，鼓勵員工積極參與餐飲服務(wù)技能考核、調(diào)酒師職業(yè)資格認(rèn)證和餐飲專業(yè)知識方面的學(xué)習(xí)，在餐飲部掀起學(xué)習(xí)專業(yè)知識的熱潮，對取得國家承認(rèn)的各種行業(yè)資格證書的員工進(jìn)行獎勵，培養(yǎng)知識型管理人才，為酒店升級作好優(yōu)秀管理人員的儲備工作，把餐飲部打造成為一支學(xué)習(xí)型的團(tuán)隊。
7、優(yōu)化培訓(xùn)課程，提升管理水平
20xx年的部門培訓(xùn)主要課程設(shè)置構(gòu)想是：把20xx年的部分課程進(jìn)行調(diào)整、優(yōu)化，使課程更具針對性、實效性。
8、配合人力資源部，培養(yǎng)員工企業(yè)認(rèn)同感，提高員工職業(yè)道德修養(yǎng)
積極配合人力資源部的各項培訓(xùn)工作，弘揚企業(yè)文化，培養(yǎng)員工對企業(yè)的認(rèn)同感，提高員工的職業(yè)道德修養(yǎng)，增強(qiáng)員工的凝聚力。20xx年度工作的順利開展，全賴于領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)和關(guān)懷，也離不開人力資源部和行政部的幫助，更得力于餐飲部各分部門對我工作的大力支持。新年新希望，希望來年在工作中能得到領(lǐng)導(dǎo)更多的指導(dǎo)和指正，能得到同事們在工作上更加友好、積極的配合和支持。新年新起點，希望在來年能將餐飲管理工作推上一個新臺階，使管理更加完善、更加合理、更加科學(xué)。總結(jié)過去，展望未來，在新歷開篇之際，我將繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)點，改正不足，進(jìn)一步提升管理水平，為打造一支學(xué)習(xí)型的、優(yōu)秀的餐飲服務(wù)團(tuán)隊而努力!
食品安全主題服務(wù)工作計劃二
社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)小組堅持統(tǒng)一思想，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，明確職責(zé)，精心部署，采取措施，落實責(zé)任，特制定20xx年度食品藥品安全工作計劃：
一、統(tǒng)一思想，明確目標(biāo)，增強(qiáng)工作責(zé)任感，充分認(rèn)識抓食品藥品安全工作的重要性，切實把食品藥品安全工作放在重要突出位置，抓緊抓好并根據(jù)上級政府要求開展食品藥品專項整治工作，進(jìn)一步加強(qiáng)食品藥品的安全監(jiān)管，防止生產(chǎn)和經(jīng)營假冒偽劣有毒有害食品藥品等違法現(xiàn)象發(fā)生，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)及時上報，及時協(xié)同查處，做到社區(qū)不發(fā)生食品藥品人身安全和健康事故。
二、突出重點，狠抓關(guān)鍵，強(qiáng)化食品藥品安全工作，做到日常檢查、督促與專項整治相結(jié)合，合力抓好食品藥品安全的各項工作，強(qiáng)化食品藥品的源頭污染和食品藥品生產(chǎn)加工環(huán)節(jié)整治，嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生許可和生產(chǎn)許可等制度。
三、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，建立健全轄區(qū)范圍內(nèi)的醫(yī)療衛(wèi)生、小食品店的食品藥品安全組織體系，強(qiáng)化對食品藥品安全的監(jiān)督管理，落實各項安全管理措施。
四、建立食品藥品安全突發(fā)事件快速應(yīng)急機(jī)制，對已經(jīng)或可能發(fā)生的食品藥品安全事件及時報告，不隱瞞并主動配合政府和有關(guān)部門立即采取有效措施，限度消除不良影響，確保人民群眾的生命安全。
五、加強(qiáng)對食品藥品生產(chǎn)經(jīng)營單位的教育，必須嚴(yán)格遵守國家關(guān)于對食品藥品生產(chǎn)有關(guān)法規(guī)的'教育，明確食品藥品安全總負(fù)責(zé)人和各個環(huán)節(jié)責(zé)任人，明確和建立食品衛(wèi)生各項規(guī)章制度。
食品安全主題服務(wù)工作計劃三
一、指導(dǎo)思想
堅持“學(xué)習(xí)食品安全教育法規(guī)知識，提高管理水平，培養(yǎng)學(xué)生的自護(hù)能力，避免群體性食物中毒事故”的食品安全工作方針，深化校園安全工作責(zé)任制，落實“制度保證，重在預(yù)防”的工作措施，創(chuàng)建“平安和諧校園”，辦人民滿意教育。
二、工作目標(biāo)
1、參與并力爭通過食品衛(wèi)生分級量化考核，爭取食品衛(wèi)生達(dá)標(biāo)。
2、全面落實學(xué)生食品配送工程和校園放心店建設(shè)工作。
3、推行“五常法”食品管理模式，完成飲食放心工程示范學(xué)校創(chuàng)建任務(wù)。
4、加大經(jīng)費投入，改善學(xué)校食品安全環(huán)境。
5、健全機(jī)制，力保學(xué)校不發(fā)生群體性食物中毒事故。
三、工作重點
1、認(rèn)真貫徹上級主管部門有關(guān)學(xué)校食品衛(wèi)生工作的法規(guī)、政策和工作要求，確保學(xué)校食品安全工作有布置、有落實，并及時反饋情況。
2、建立和健全食品衛(wèi)生安全工作責(zé)任制、責(zé)任追究制度和各項規(guī)章制度，配備相應(yīng)的食品衛(wèi)生安全管理機(jī)構(gòu)和人員，加強(qiáng)對學(xué)校管理人員、從業(yè)人員和全體師生的食品安全培訓(xùn)與安全教育，在校園內(nèi)形成全員重視、人人講衛(wèi)生的良好氛圍。
3、配合衛(wèi)生監(jiān)督部門開展學(xué)校食品衛(wèi)生量化分級考核。
4、實施“食品配送制度”。
5、加大食品安全設(shè)施投入，改善食品環(huán)境，降低食品安全風(fēng)險系數(shù)。
6、開展學(xué)校食品衛(wèi)生專項檢查，積極配合衛(wèi)生、工商等部門做好專項整治工作，對發(fā)現(xiàn)的安全隱患及時整改，防止學(xué)校飲食飲水中毒事件發(fā)生。
四、工作措施
1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確職責(zé)
切實加強(qiáng)對學(xué)校食品衛(wèi)生安全工作的領(lǐng)導(dǎo)。學(xué)校成立食品衛(wèi)生領(lǐng)導(dǎo)小組，明確職責(zé)，細(xì)化責(zé)任，層層抓落實，形成部門協(xié)作、上下聯(lián)動的工作格局，有效預(yù)防、控制和消除食品衛(wèi)生安全事故的危害。要建立預(yù)防應(yīng)急機(jī)制，組織、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)應(yīng)急處置工作，一旦發(fā)生食物中毒事故，能迅速處理，把險情控制在最小范圍，并降到最低程度。
2、加大宣傳，營造氛圍，突出教育的長效性。
貫徹落實《學(xué)校衛(wèi)生工作條例》，大力宣傳《中華人民共和國食品衛(wèi)生法》、《學(xué)生集體用餐衛(wèi)生監(jiān)督辦法》、《街頭食品管理辦法》。充分利用健康教育課、班會、隊會、講座、板報、廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)等形式進(jìn)行食品衛(wèi)生安全教育，要加強(qiáng)教育，使學(xué)生養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，自覺抵制購買流動攤點食品。增強(qiáng)學(xué)生的預(yù)防意識，提高自我保護(hù)的能力。
3、突出重點、狠抓落實
要始終把學(xué)校食品衛(wèi)生安全工作作為大事來抓，緊緊圍繞確定的工作目標(biāo)，狠抓落實，力爭取得明顯效果。重點抓好四個方面的工作。
(1)加強(qiáng)學(xué)校食堂安全監(jiān)管，提高餐飲質(zhì)量。
學(xué)校食堂監(jiān)管從源頭抓起，建立經(jīng)營者采購食品時索取產(chǎn)品合格證制度，嚴(yán)把進(jìn)貨渠道關(guān)，加強(qiáng)食品衛(wèi)生日常管理，并有專人負(fù)責(zé);積極配合衛(wèi)生監(jiān)督部門落實食品衛(wèi)生管理措施，規(guī)范食品存貯、加工、烹飪各個環(huán)節(jié)，禁止向?qū)W生出售變質(zhì)的食品和“三無”產(chǎn)品;依法強(qiáng)化學(xué)校食品衛(wèi)生后勤管理，讓學(xué)生吃上放心的飯菜，堅決嚴(yán)防學(xué)生食物中毒事故的發(fā)生。
(2)加強(qiáng)對健康體檢的把關(guān)，有效防止病菌侵入。
(3)加強(qiáng)事前預(yù)防工作，嚴(yán)防突發(fā)事件的發(fā)生。
(4)要進(jìn)一步落實預(yù)防為主，常抓不懈的工作方針，提高警惕，預(yù)防校園侵害。切實做好食堂管理，嚴(yán)格控制外人進(jìn)入操作間，嚴(yán)防盜竊和投毒事件發(fā)生，嚴(yán)把房門關(guān)。
4、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高監(jiān)管水平
要加強(qiáng)校醫(yī)、食品安全管理人員的業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，提高他們的業(yè)務(wù)能力和依法管理的水平。同時對經(jīng)營食品的`從業(yè)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),讓其提高食品安全意識和掌握衛(wèi)生操作規(guī)范,避免食物中毒事件的發(fā)生。堅持培訓(xùn)上崗、執(zhí)證上崗制度,增強(qiáng)責(zé)任感、使命感，確保食品衛(wèi)生安全。
食品安全主題服務(wù)工作計劃四
一、繼續(xù)加強(qiáng)員工的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，提高員工的綜合素質(zhì)
餐飲部的每一位成員都是酒店的形象窗口，不僅整體形象要能經(jīng)受得住考驗，業(yè)務(wù)知識與服務(wù)技巧更是體現(xiàn)一個酒店的管理水平，要想將業(yè)務(wù)知識與服務(wù)技巧保持在一個基礎(chǔ)之上，必須抓好培訓(xùn)工作，如果培訓(xùn)工作不跟上，很容易導(dǎo)致員工對工作缺乏熱情與業(yè)務(wù)水平松懈，因此，下半年計劃每月根據(jù)員工接受業(yè)務(wù)的進(jìn)度和新老員工的情況進(jìn)行必要的分層次培訓(xùn)，培訓(xùn)方式仍主要是偏向授課與現(xiàn)場模擬，并督導(dǎo)其在工作中學(xué)而用之。
同時在每個月底向酒店質(zhì)檢部上交下一月的培訓(xùn)計劃，方便酒店質(zhì)檢部及時給予監(jiān)督指導(dǎo)。
二、多方面提高酒店經(jīng)濟(jì)效益
進(jìn)一步加強(qiáng)吧臺餐飲預(yù)訂的靈活性以及包廂服務(wù)員的酒水推介意識和技巧，提高酒水銷售水平，從而多方面提高酒店的經(jīng)濟(jì)效益。
三、加強(qiáng)員工思想教育
利用一切機(jī)會不斷地向員工灌輸顧客就是上帝的理念;同時激勵員工發(fā)揚團(tuán)結(jié)互助的精神，增強(qiáng)員工的凝聚力，樹立集體榮辱觀。
四、繼續(xù)做好“節(jié)能降耗”工作
1、嚴(yán)抓日常消耗品的節(jié)約。如餐巾紙、牙簽、布草、餐具等。
2、降低設(shè)備運行的消耗。如空調(diào)合理開啟及時關(guān)閉等。
3、杜絕馬桶長流水、長明燈等。
五、突出以人為本的管理理念，保持與員工溝通交流的習(xí)慣，以增近彼此的了解，便于工作的開展
計劃每個月找部門各崗位的員工進(jìn)行談話，主要是圍繞著工作與生活為重點，讓員工在自己所屬的工作部門能找到傾訴對象，保證溝通程序的暢通，根據(jù)員工提出合理性的要求，管理人員時刻將員工心里存在的問題當(dāng)成自己的問題去用心解決，為員工排憂解難。
如果解決不了的及時上報酒店領(lǐng)導(dǎo)尋求幫助。讓員工真正感受到自己在部門、在酒店受到尊重與重視，從而人人能有個好心情，這樣更有助于更好地服務(wù)于顧客。
六、繼續(xù)做好部門內(nèi)部的質(zhì)檢工作
每日質(zhì)檢，主要檢查各崗位員工的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、衛(wèi)生紀(jì)律、餐中服務(wù)細(xì)節(jié)、宿舍紀(jì)律衛(wèi)生等方面的巡檢。定期報請酒店質(zhì)檢部來本門監(jiān)督指導(dǎo)工作，并主動匯報部門質(zhì)檢情況，從而不斷提高本門質(zhì)檢水準(zhǔn)。
七、增強(qiáng)監(jiān)督機(jī)制和競爭機(jī)制，逐步改觀個別管理人員執(zhí)行力不強(qiáng)的局面
20xx年下半年是新的征程，新的起點。我決心一如既往地視酒店的發(fā)展為已任、視部門的發(fā)展為已任、視員工的發(fā)展為已任、視自己的發(fā)展為已任。
食品安全主題服務(wù)工作計劃五
一、職責(zé)與職權(quán)
1、協(xié)助經(jīng)理制定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和工作程序，并確保這些服務(wù)程序和標(biāo)準(zhǔn)的實施。
2、根據(jù)客情，負(fù)責(zé)本部門員工的工作安排和調(diào)配，作好交接班工作，編排員工班次和休息日，負(fù)責(zé)對員工的考勤工作。
3、在營業(yè)期間，負(fù)責(zé)對整個餐廳的督導(dǎo)、巡查以及對客溝通工作。
4、負(fù)責(zé)實施前廳員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)計劃，負(fù)責(zé)下屬員工的考核和評估工作。
5、妥善處理對客服務(wù)中發(fā)生的各類問題和客人的投訴，主動征求客人意見，及時向經(jīng)理反饋相關(guān)信息。
6、檢查結(jié)賬過程，指導(dǎo)員工正確為客人結(jié)賬。
7、督導(dǎo)服務(wù)員正確使用前廳的各項設(shè)施設(shè)備和用品，做好清潔衛(wèi)生保養(yǎng)工作，及時報送設(shè)備維修單，控制餐具損耗，并及時補充所缺物品。
8、督導(dǎo)員工遵守飯店各項規(guī)章制度及安全條例，確保就餐環(huán)境清潔、美觀舒適。
9、完成經(jīng)理交辦的其他工作。
二、任職條件
1、熱愛服務(wù)工作，工作踏實、認(rèn)真，有較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感。
2、熟悉餐廳管理和服務(wù)方面的知識，具有熟練的服務(wù)技能。
3、有較高的外語會話能力和處理餐廳突發(fā)事件的應(yīng)變能力及對客溝通能力。
4、熟悉宴會、酒會、自助餐的服務(wù)程序，能夠協(xié)助經(jīng)理進(jìn)行各種形式的宴會、酒會、冷餐會、茶話會、展覽會等等的設(shè)計布置及安排。
5、熟悉和掌握本餐廳的菜點品種和價格;熟悉和掌握中酒、西酒及飲料的品種、產(chǎn)地、度數(shù)、特點和銷售價格，并有較強(qiáng)的銷售技能，
6、組織能力較強(qiáng)，能帶領(lǐng)部屬一起做好接待服務(wù)工作，為客人提供滿意加驚喜的服務(wù)。
7、旅游大專畢業(yè)或具有同等學(xué)歷，有從事餐飲服務(wù)工作三年以上(西餐服務(wù)兩年以上)的工作經(jīng)驗。
8、身體健康，精力充沛，儀表端莊、氣質(zhì)大方。
三、工作內(nèi)容
1、注意登記好部屬的出勤情況，檢查員工的儀容儀表是否符合要求，對不合格的督促其改正。
2、餐前的準(zhǔn)備工作
(1)了解當(dāng)天各賓客的訂餐情況，了解賓客的生活習(xí)慣和要求。
(2)根據(jù)當(dāng)天的工作任務(wù)和要求分配部屬的工作。
(3)開餐前集合全體部屬，交代當(dāng)天的訂餐情況，客人要求及特別注意事項。
(4)檢查工作人員的餐前準(zhǔn)備工作是否完整;調(diào)味品、配料是否備齊;餐廳布局是否整齊劃一，門窗燈光是否光潔明亮，餐臺布置是否整齊美觀;對不符合要求的要盡快做好。
3、開餐期間的工作
(1)客人進(jìn)餐期間，領(lǐng)班要站在一定的位置，細(xì)心觀察，指揮值臺員為客人服務(wù)。
(2)對重要的宴會和客人，領(lǐng)班要親自接待和服務(wù)。
(3)對客人之間，客人與值臺員之間發(fā)生的矛盾要注意調(diào)解，妥善處理，但不準(zhǔn)介入客人之間的矛盾與爭吵，自己處理不了的要及時報告經(jīng)理處理。
(4)客人就餐完畢需要督促值臺員將帳單匯總交給客人結(jié)帳，防止漏單。
(5)開餐過程中，注意對部屬進(jìn)行考核，對服務(wù)好的或者差的，效率高或低等均要記錄，在餐后進(jìn)行獎勵或批評。
4、收市后的工作
(1)收餐具：收餐后，督促值臺員按收市工作程序及標(biāo)準(zhǔn)迅速收拾臺面餐具，集中到備餐間送洗碗間清潔消毒。
(2)布臺：收好餐具，換上干凈的臺布，按擺臺規(guī)格擺臺，恢復(fù)餐廳完好狀態(tài)。
(3)清潔餐廳：做好上述工作后，搞好餐廳衛(wèi)生，保持餐廳的潔凈美觀。
(4)部屬做完上述工作后，要進(jìn)行全面檢查，檢查合格后通知員工下班。
(5)將當(dāng)天的工作情況及客人反映、開餐中出現(xiàn)的問題，重要宴會和客人進(jìn)餐情況，客人投訴等等做好記錄并向經(jīng)理報告當(dāng)天工作。
四、權(quán)力
1、有調(diào)配所屬員工工作的權(quán)力。
一、注意搞好宣傳教育，促進(jìn)黨的農(nóng)村政策的貫徹落實
縣委派駐__鎮(zhèn)各工作組入村后，積極組織學(xué)習(xí)黨的十七屆三中全會精神及各項惠農(nóng)政策，及時宣講縣“千名干部下農(nóng)村，服務(wù)三農(nóng)謀發(fā)展”活動的目的意義及要求，使黨員群眾及時了解黨在農(nóng)村的各項方針政策，積極配合工作組開展各項活動，促進(jìn)了各項惠農(nóng)政策以及本次活動任務(wù)的貫徹落實。
二、摸清底子，掌握實情，理清工作思路
各駐村工作組入村后，及時召開了兩委會、黨員會、村民代表會等各個不同層次的會議60余次，共走訪黨員群眾300多人次。通過調(diào)查了解及時掌握了村情，找準(zhǔn)了制約村內(nèi)發(fā)展的問題，針對存在的問題理清了工作思路，制定了工作計劃。
三、立足村情實際，千方百計促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展
針對調(diào)查摸底制定的發(fā)展思路，各工作組按照計劃逐一進(jìn)行落實，把發(fā)展集體經(jīng)濟(jì)作為第一要務(wù)。全鎮(zhèn)準(zhǔn)備新建辦公場所三處，硬化道路12公里，整修壘砌下水道3萬多米，為改善農(nóng)業(yè)灌溉條件，準(zhǔn)備新打大口井8眼，壘石渠5千米，準(zhǔn)備發(fā)展經(jīng)濟(jì)林果20__畝，發(fā)展大棚三百畝。其中，駐__工作組駐點后準(zhǔn)備幫助村街新建文化大院及廣場一處，并對村街進(jìn)行了新一輪規(guī)劃；__街等工作組幫助村里完成了舊村改造規(guī)劃，制定了合理的拆遷方案，準(zhǔn)備春節(jié)后就開始動工籌建；__村工作組積極協(xié)調(diào)有關(guān)部門，爭取到幫扶資金兩萬余元，完成了五間村級標(biāo)準(zhǔn)化衛(wèi)生室的后續(xù)建設(shè)工作，解決了群眾看病難的問題，__村工作組通過多方協(xié)調(diào)，使該村引進(jìn)的一家復(fù)合肥企業(yè)及時投產(chǎn)運行，為全村解決剩余勞動力50多個。
四、化解矛盾糾紛，全力做好農(nóng)村穩(wěn)定工作
各工作組入村后，通過開展走訪農(nóng)戶、主動接訪、靠上去化解積案等形式，全面開展了農(nóng)村矛盾糾紛的排查化解工作。通過認(rèn)真梳理，共排查各類矛盾四十多件次，對有苗頭性的問題及時靠上去化解，目前已化解各類矛盾16個，對暫時不能解決的問題，主動與有關(guān)職能部門聯(lián)系，做好程序移交和穩(wěn)控工作。駐__、__兩個工作組入點后，針對村內(nèi)班子渙散、干群矛盾突出的情況，通過摸實情、整班子、理關(guān)系、明思路，全面掌握了村民關(guān)心的熱點、焦點問題，及時對村班子進(jìn)行了調(diào)整充實，通過召開黨員會、村民代表會議等，講政策講道理，消除了村民的疑慮，凝聚了班子的戰(zhàn)斗力，穩(wěn)定了民心，目前各項工作已步入正常。
五、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，搞好調(diào)度，促進(jìn)這次活動深入有序開展
[關(guān)鍵詞]高職教育 內(nèi)涵發(fā)展 督導(dǎo)
一、高職教育內(nèi)涵發(fā)展呼喚完善的教學(xué)督導(dǎo)機(jī)制
我國高等職業(yè)教育經(jīng)過多年的發(fā)展，教育質(zhì)量問題已擺上新的日程，高職教育內(nèi)涵發(fā)展勢在必行。因為，現(xiàn)在高職教育從規(guī)模上已占據(jù)整個高等教育的半壁江山。然而由于發(fā)展速度快，暴露出了許多問題，社會認(rèn)同度不高，高水平的院校不多，與職業(yè)性相關(guān)的條件缺乏等，歸根結(jié)底是教育教學(xué)質(zhì)量不高。為此，高職教育必須要從外延發(fā)展轉(zhuǎn)到內(nèi)涵發(fā)展上來，抓內(nèi)涵建設(shè)和質(zhì)量管理，是高等職業(yè)教育辦出特色、創(chuàng)出品牌的必由之路。為此，我國高等職業(yè)教育必須也應(yīng)該進(jìn)入內(nèi)涵發(fā)展階段。
高職院校抓內(nèi)涵發(fā)展，筆者認(rèn)為應(yīng)建立系統(tǒng)的教育質(zhì)量監(jiān)控體系，特別是建立健全教學(xué)督導(dǎo)體系、完善教學(xué)督導(dǎo)機(jī)制，這是學(xué)校內(nèi)涵發(fā)展的重點。因為抓特色培育、師資隊伍建設(shè)、專業(yè)課程建設(shè)、辦學(xué)條件建設(shè)、產(chǎn)學(xué)合作基地建設(shè)、就業(yè)工作等固然重要，但高職院校抓內(nèi)涵發(fā)展首先必須要確立質(zhì)量為本的觀念，貫徹質(zhì)量是學(xué)校教學(xué)工作和一切工作的生命線的觀念，應(yīng)該是高職院校內(nèi)涵發(fā)展的前提。我們提出辦人民滿意的高職教育，要使高職教育讓人民滿意，首先必須是我們的教育有質(zhì)量，有一定的特色。當(dāng)然我們所說的質(zhì)量也是一項十分復(fù)雜的系統(tǒng)工程，與教師的教學(xué)水平與教風(fēng)，學(xué)生的積極性與學(xué)風(fēng)，教學(xué)管理是否規(guī)范化，教學(xué)設(shè)計是否科學(xué)合理，實訓(xùn)條件是否到位有著直接的關(guān)系。我們必須在高職院校內(nèi)確立質(zhì)量至上、質(zhì)量第一的觀念，堅定不移地做到以質(zhì)量求生存求發(fā)展。而教學(xué)督導(dǎo)工作是高職院校提高教學(xué)質(zhì)量的內(nèi)在要求，要提高教學(xué)質(zhì)量必須要完成正確的教學(xué)決策、嚴(yán)格的教學(xué)執(zhí)行、有效的教學(xué)監(jiān)督這三方面的工作，而有效的教學(xué)監(jiān)督主要要通過開展有效的教學(xué)督導(dǎo)工作來完成。
高職院校教學(xué)督導(dǎo)是依據(jù)一定的評價標(biāo)準(zhǔn)，對教學(xué)工作的過程和績效進(jìn)行測量、分析和評定，在此基礎(chǔ)上對教學(xué)工作進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo)。它是以參與教學(xué)活動的教師、學(xué)生、教學(xué)狀態(tài)、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、第二課堂、實習(xí)畢業(yè)環(huán)節(jié)等因素有機(jī)組合的過程和結(jié)果為評價對象，對教學(xué)工作的整體功能進(jìn)行綜合評判，發(fā)現(xiàn)教學(xué)過程中的成績和不足，以發(fā)揚成績，糾正缺點，督促和指導(dǎo)師生按教學(xué)規(guī)律辦事。因此，建立完善的督導(dǎo)制度應(yīng)成為內(nèi)涵發(fā)展的重點內(nèi)容，必須切實加以重視。
二、高職院校教學(xué)督導(dǎo)工作中存在的問題
與本科高校相比，高職院校教學(xué)督導(dǎo)工作開展的時間不長。盡管各校也作了不少探索，為提高教學(xué)質(zhì)量發(fā)揮了一定的作用，但在實際工作中至少還存在以下問題：
1．教學(xué)督導(dǎo)認(rèn)識偏差。一些高職院校對教學(xué)督導(dǎo)工作的認(rèn)識不清，認(rèn)為教學(xué)督導(dǎo)可有可無，認(rèn)為教學(xué)督導(dǎo)工作可以由教務(wù)處等部門來完成，沒有專門的督導(dǎo)機(jī)構(gòu)。
2．教學(xué)督導(dǎo)隊伍偏弱。有些高職院校在選聘督導(dǎo)人員時大多數(shù)選聘已退休、或因身體有病不能上課的老教師。隨著高職院校教育教學(xué)改革的不斷深入，對教學(xué)督導(dǎo)隊伍要求的提高，清一色的老教師組成的督導(dǎo)隊伍難以勝任督導(dǎo)工作。
3．教學(xué)督導(dǎo)內(nèi)容偏窄。教學(xué)督導(dǎo)在實施過程中，程度不同地存在著督導(dǎo)范圍狹窄、輕重不均的問題。如偏重課堂教學(xué)質(zhì)量的督導(dǎo)，忽視其他教學(xué)環(huán)節(jié)和教學(xué)過程，偏重理論教學(xué)質(zhì)量的督導(dǎo)，忽視實踐、實訓(xùn)教學(xué)環(huán)節(jié)，偏重教學(xué)秩序的督導(dǎo)，忽視對學(xué)生能力的培育等。
4．教學(xué)督導(dǎo)方式偏簡。在實施教學(xué)督導(dǎo)工作時，常把教學(xué)督導(dǎo)定位在督、查上。強(qiáng)調(diào)了一個“督”字，只是簡單地通過了幾次聽課，給出教師課堂教學(xué)質(zhì)量的等級。而這個等級可能與教師的職稱評定、年終考核掛鉤，這樣的簡單督導(dǎo)會給教師造成很大的心理壓力，不能夠科學(xué)地反映全面的教學(xué)情況。
三、高職院校教學(xué)督導(dǎo)機(jī)制的構(gòu)建
為了加強(qiáng)對教學(xué)工作的監(jiān)督和指導(dǎo)，促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量的提高，每一所學(xué)校都要建立科學(xué)的教學(xué)督導(dǎo)機(jī)制。筆者認(rèn)為科學(xué)的教學(xué)督導(dǎo)機(jī)制主要包括以下內(nèi)容：
1，建立健全督導(dǎo)制度。這是開展工作的基礎(chǔ)。一個完整的督導(dǎo)工作制度應(yīng)該包括督導(dǎo)工作的目的依據(jù)、指導(dǎo)思想、基本方針、基本職責(zé)、基本任務(wù)、組織機(jī)構(gòu)、工作方式等。應(yīng)堅持以教學(xué)為中心，實行督教、督學(xué)、督管一體化，應(yīng)堅持“以督促改、以導(dǎo)助建、導(dǎo)督并舉、重在引導(dǎo)”的方針。貫徹“到位不越位，建議不決策”的原則，實現(xiàn)教學(xué)督導(dǎo)與教學(xué)改革、教學(xué)建設(shè)、教學(xué)管理的有機(jī)結(jié)合，相互促進(jìn)。
轉(zhuǎn)貼于 2．健全督導(dǎo)組織機(jī)構(gòu)。學(xué)院應(yīng)實行院、系兩級督導(dǎo)制度，建立專職與兼職相結(jié)合，校內(nèi)專家與校外專家相結(jié)合，教師與學(xué)生相結(jié)合的督導(dǎo)體系。院級一般設(shè)立督導(dǎo)委員會，并建立校內(nèi)外專家組成的督導(dǎo)隊伍，并設(shè)立學(xué)院總督導(dǎo)，總督導(dǎo)一般由學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任。設(shè)立督導(dǎo)評價處(或督導(dǎo)處)，該處是督導(dǎo)委的執(zhí)行機(jī)構(gòu)，其工作由院長直接領(lǐng)導(dǎo)，承擔(dān)督導(dǎo)委的日常工作，指導(dǎo)系級督導(dǎo)工作，負(fù)責(zé)學(xué)院督導(dǎo)的組織、協(xié)調(diào)工作。系級督導(dǎo)由各系部成立督導(dǎo)組，由系部主任任組長，系級督導(dǎo)員由系主任聘任，系督導(dǎo)組在院督導(dǎo)委員會和院督導(dǎo)處的領(lǐng)導(dǎo)下開展工作。教學(xué)督導(dǎo)人員聘用的條件一般為熱愛教育事業(yè)、政治思想素質(zhì)好、具有奉獻(xiàn)精神、辦事公正、高職院校教學(xué)與教學(xué)管理經(jīng)驗豐富、具有副高及以上職務(wù)的教師等。
3．明確督導(dǎo)工作職責(zé)。督導(dǎo)委員會職責(zé)：負(fù)責(zé)制定院級督導(dǎo)委員會年度：工作計劃；定期總結(jié)院級督導(dǎo)工作；對督導(dǎo)工作中出現(xiàn)的糾紛進(jìn)行仲裁。督導(dǎo)評價處的職責(zé)：具體組織實施督導(dǎo)工作(包括聽課、看課、教師說課，召開師生座談會、個別訪談，查閱資料，教學(xué)測評，檢查備課、作業(yè)批改，成績評定、學(xué)生畢業(yè)論文指導(dǎo)等)，定期召開會議，評價學(xué)院督導(dǎo)工作狀況，提出具體改進(jìn)措施。系督導(dǎo)組的職責(zé)：根據(jù)學(xué)院的統(tǒng)一部署，結(jié)合本系實際，制定工作計劃，組織實施本系督導(dǎo)工作。督導(dǎo)人員的職責(zé)：列席被督導(dǎo)部門的有關(guān)會議；對被督導(dǎo)部門進(jìn)行現(xiàn)場考察，對違反學(xué)院有關(guān)規(guī)章制度的行為，有權(quán)予以制止；督導(dǎo)工作報告將作為院系決策的重要依據(jù)。總之，督導(dǎo)工作職責(zé)是通過實施對學(xué)院教育教學(xué)工作的檢查、監(jiān)督和指導(dǎo)，肯定成績，發(fā)現(xiàn)問題，為改進(jìn)教風(fēng)、學(xué)風(fēng)、提高教學(xué)質(zhì)量提出好的意見和建議。
4，適度確定督導(dǎo)內(nèi)容。督導(dǎo)內(nèi)容是多方面的，一般可分為五個方面：一是教學(xué)管理工作的督導(dǎo)。如對教學(xué)工作的目標(biāo)管理、計劃管理、組織管理等工作進(jìn)行督導(dǎo)。二是教學(xué)活動督導(dǎo)。主要包括教師備課、上課、布置和批改作業(yè)、課外輔導(dǎo)、學(xué)生成績評定、第二課堂、教學(xué)實習(xí)設(shè)計、畢業(yè)環(huán)節(jié)等方面的督導(dǎo)。三是教師教學(xué)質(zhì)量的督導(dǎo)。其重點是開展對課堂教學(xué)質(zhì)量的督導(dǎo)。如教師的教學(xué)態(tài)度是否端正、對教材的內(nèi)容是否熟悉、教學(xué)方法是否恰當(dāng)、是否利用現(xiàn)代教學(xué)手段、教學(xué)過程中理論是否聯(lián)系實際、講課是否生動、普通話是否標(biāo)準(zhǔn)、課堂氣氛是否活躍、學(xué)生紀(jì)律是否良好、課堂教學(xué)效果怎樣等等。其方法主要通過聽課和評課來進(jìn)行。四是對學(xué)生學(xué)習(xí)質(zhì)量的督導(dǎo)。學(xué)生學(xué)習(xí)質(zhì)量主要看學(xué)生掌握必備知識的程度、學(xué)生的專業(yè)基本技能及英語、計算機(jī)等級考試通過率、學(xué)生的基本素質(zhì)等。五是對教風(fēng)、學(xué)風(fēng)的督導(dǎo)。在實際工作中，由于人力和精力有限，我們只有適度確定督導(dǎo)的范圍和內(nèi)容，抓住重點開展督導(dǎo)，才能達(dá)到理想的效果。
5．改進(jìn)督導(dǎo)方式方法。好的方法往往會收到事半功倍的效果。因此不斷改進(jìn)督導(dǎo)方式方法尤為重要。如我院在日常的督導(dǎo)工作中實行了“日督、周報、月評、期析、年結(jié)”的工作模式。即每天都有督導(dǎo)人員在校園內(nèi)進(jìn)行教學(xué)巡查、聽課等日常督導(dǎo)；每周對一周的督導(dǎo)情況向?qū)W院有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和教務(wù)處進(jìn)行通報；每月召開督導(dǎo)工作專題分析會，分析、評價學(xué)院督導(dǎo)工作狀況，并提出具體改進(jìn)措施；每學(xué)期末，召開督導(dǎo)委員會會議，分析、評價學(xué)院一學(xué)期來的督導(dǎo)工作，有針對性的布置下一學(xué)期的工作；年末對一年的全院督導(dǎo)工作進(jìn)行全面的總結(jié)，肯定成績，指出不足，規(guī)劃來年。
四、教學(xué)督導(dǎo)工作必須認(rèn)真處理的幾個關(guān)系
由于高職院校開展督導(dǎo)工作時間不長，現(xiàn)成的經(jīng)驗不多，只有認(rèn)真探索、積極實踐，不斷總結(jié)，才能取得好的效果。要做好這一工作，在實際工作中還必須處理好以下關(guān)系：
1．教育督導(dǎo)與教學(xué)督導(dǎo)的關(guān)系。教育督導(dǎo)工作面廣、任務(wù)多，它包括教學(xué)督導(dǎo)、學(xué)校管理工作督導(dǎo)、德育工作督導(dǎo)、體育工作督導(dǎo)等。而教學(xué)督導(dǎo)是指對全院教學(xué)工作的督導(dǎo)。但在實踐中，學(xué)校的各項工作都是相互聯(lián)系的，僅僅對教學(xué)進(jìn)行督導(dǎo)是不夠的，因此我們在實踐工作中，除了主要抓好教學(xué)督導(dǎo)工作外，我們還對學(xué)生的教育、教師的師德、學(xué)生的公寓、教風(fēng)、學(xué)風(fēng)等工作開展督導(dǎo)，把教學(xué)工作以外的情況積極向有關(guān)部門反映，以便得到及時妥善解決，但是，學(xué)院的督導(dǎo)在條件成熟后應(yīng)做到教育督導(dǎo)，當(dāng)然應(yīng)以教學(xué)督導(dǎo)為主。
2．督與導(dǎo)的關(guān)系。督是指檢查、監(jiān)督，導(dǎo)是指導(dǎo)，兩者是并列關(guān)系，既有聯(lián)系又有區(qū)別。在督導(dǎo)工作中既要檢查、監(jiān)督，又要指導(dǎo)，不能只監(jiān)督不指導(dǎo)，也不能只指導(dǎo)不監(jiān)督，檢查、監(jiān)督是為了指導(dǎo)，要在監(jiān)督中發(fā)現(xiàn)問題、分析問題，最后去指導(dǎo)解決問題。當(dāng)然，指導(dǎo)是在檢查、監(jiān)督的基礎(chǔ)上，有針對性的進(jìn)行。如對青年教師的培養(yǎng)上，通過查看教案、聽課以后，再給他們提出有針對性的指導(dǎo)意見，達(dá)到提高教學(xué)質(zhì)量的目的。
3．督導(dǎo)組與有關(guān)職能處室的關(guān)系。督導(dǎo)組與教務(wù)處、系(部)等部門是協(xié)作的關(guān)系。在督導(dǎo)中要涉及教學(xué)管理、教學(xué)各環(huán)節(jié)、教學(xué)質(zhì)量評價等大量的問題，因此，督導(dǎo)組不能以“督導(dǎo)”的身份居高臨下，而是以服務(wù)的態(tài)度，善意的方式向有關(guān)職能處室提供信息，協(xié)助解決問題。我們認(rèn)為在許多工作中很多資料的提供、各種活動的組織、召開學(xué)生座談會等只有在有關(guān)職能處室的支持配合下(有的工作是聯(lián)合進(jìn)行)，才能確保督導(dǎo)工作順利進(jìn)行。
參考文獻(xiàn)
[1]陳利榮．高職院校教育督導(dǎo)工作探索田．職業(yè)技術(shù)教育，2003，(31)．
