時間：2022-10-05 08:39:41
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇生產(chǎn)班長工作總結(jié)，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
后勤班共6人，二級士官2人，一級士官1人，上等兵2人，列兵1人；分別來自個省市；黨員4人，團員2人；漢族5人，土家族1人;大專2人，高中4人.
一、取得成績
（一）轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，努力提高自身和后勤人員素質(zhì)。把加強后勤人員的作風(fēng)和自身素質(zhì)作為后勤工作的重點來抓。
（二）牢固樹立后勤就是服務(wù)的思想，保持好良好的心態(tài)工作總結(jié)，服務(wù)官兵。一年來后勤班人員在中隊黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下，互相幫助、團結(jié)協(xié)作。在平時的工作中后勤班人員任勞任怨，工作積極。年初中隊由于地理條件艱苦環(huán)境惡劣，中隊將近兩個月停水，時任炊事員的同志，在中隊?wèi)?zhàn)友都睡在暖和的被窩里時還冒著大雪光著腳為下午做飯用水而忙碌。而他卻毫無怨言，一個人干，從不提要求。現(xiàn)任炊事員同志作為一名老兵、二級士官、老班長，能夠端正自己的態(tài)度，迅速轉(zhuǎn)換角色搞好中隊的后勤保障。在接任炊事員以來多次受到支隊領(lǐng)導(dǎo)的表揚，并能夠了落實好各項規(guī)章制度。在工作中責(zé)任心強、工作標(biāo)準(zhǔn)高，能以慈母愛、兄長情關(guān)心幫助中隊?wèi)?zhàn)友。作為老班長、老黨員同志經(jīng)常給我們傳授管理經(jīng)驗，主動找我們談心聊天。
（三）中隊正規(guī)化建設(shè)上取得長促發(fā)展。中隊在支隊統(tǒng)一安排部署下落實基層正規(guī)化管理規(guī)定，中隊官兵從自身開始加強理論學(xué)習(xí)，從細小養(yǎng)成開始、從點滴入手深抓細扣，從軟件上先落實《正規(guī)化》。
(四)后勤生產(chǎn)成效明顯。一年來在中隊領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、全體戰(zhàn)友的辛勤勞動下中隊農(nóng)副業(yè)生產(chǎn)取得了明顯成效：中隊全年共養(yǎng)豬6頭、雞100余只、狗6條；蔬菜有生姜、大蒜、白菜、蓮花白、香菜、茄子、生菜、蘿卜、辣椒等20余個品種。豐富了官兵的菜盤子，節(jié)約了中隊伙食費。
（五）伙食保障有顯著提高。一年來中隊后勤人員積極主動學(xué)習(xí)專業(yè)知識，努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。為保障好官兵打下堅實的基礎(chǔ)。中隊炊事員不斷加強炊事技能學(xué)習(xí)，中隊執(zhí)勤點炊事員同志在沒有經(jīng)過系統(tǒng)培訓(xùn)的情況，能夠積極主動加強炊事技能的學(xué)習(xí)。不懂的積極地向老的同志學(xué)習(xí)，虛心接受戰(zhàn)友們提出的意見，任勞任怨。
二、存在的不足
一是司務(wù)長對自己工作的重要性認識不夠，工作主動性不強，工作職責(zé)不清，這直接影響到中隊全面建設(shè)的質(zhì)量。
二是司務(wù)長業(yè)務(wù)水平、管理能力還跟不上基層后勤建設(shè)的要求。愛崗敬業(yè)、樂于奉獻的精神不強。
三是吃苦精神不強，工作標(biāo)準(zhǔn)不高。
四是軍事訓(xùn)練標(biāo)準(zhǔn)不高，新同志體能不行。
五是對執(zhí)勤理論掌握不夠好，單獨執(zhí)勤能力不強執(zhí)勤正規(guī)化意識還不夠強，標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量不夠高，隊列意識不夠強，交接不夠正規(guī)。
六是不能主動學(xué)習(xí)科學(xué)文化，理論水平普遍偏低。
七是不能正確對待批評與自我批評，受到批評不能及時調(diào)整心態(tài)，投入工作中，有情緒工作的現(xiàn)象。
三、下步打算
一是要堅持依法理財。堅持以規(guī)章制度辦事。
二要認識崗位的重要性。司務(wù)長工作，涉及到基層后勤建設(shè)的方方面面，關(guān)系到連隊的全面建設(shè)。
我叫，男，歲，年與公司簽訂為期三年的勞動合同，現(xiàn)在復(fù)肥三班任班長一職。三年來，我在單位、領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、支持下，按照崗位職責(zé)要求和行為規(guī)范，認認真真地做好了本職工作，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)所交給的各項工作任務(wù)。在三年來我主要做了以下幾點工作。
一、狠抓安全工作，在工作中我始終把安全放在我工作的第一位。強調(diào)班組建設(shè)要堅持以人為本，以樹立班組團隊為核心，以強化班組管理為重點，以打造安全為主線，并提出一些與安全生產(chǎn)密切相關(guān)的要求：
1、樹立安全生產(chǎn)責(zé)任意識。把安全放在心里，把過去嘴上講安全變成了現(xiàn)在心中想安全。形成安全工作天天講，人人抓的良好局面。
2、切實做好班中巡回檢查工作，對生產(chǎn)設(shè)備的運轉(zhuǎn)情況，對生產(chǎn)設(shè)備各系統(tǒng)進行巡回檢查，以便及時發(fā)現(xiàn)異常情況，采取措施消除隱患，排除故障，防止事故的發(fā)生。
3、嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度，要求交接班人員必須面對面將生產(chǎn)、安全等情況交接清楚，做到不清楚就不交班，防止因交接班不清楚而危機生產(chǎn)安全。
4、嚴(yán)格穿戴公司的勞動保護用品，保護自身的安全健康。通過我們的努力，我們班三年無安全生產(chǎn)事故的發(fā)生，確保了安全生產(chǎn)。
二、愛崗敬業(yè)，認真履行工作職責(zé)，努力提升工作質(zhì)量繼續(xù)發(fā)揚干一行，愛一行的工作作風(fēng)，以高度的責(zé)任感、使命感和工作熱情，積極負責(zé)地開展工作。努力熟悉生產(chǎn)的各項工作。經(jīng)常組織并參加車間的各項培訓(xùn)。在不斷提高自身素質(zhì)的同時提高員工的整體技能，便于更好的完成各項生產(chǎn)任務(wù),完善加強車間的日常管理制度，并進行不定期的檢查。我始終堅持以認真、負責(zé)、一絲不茍為工作宗旨，認真完成好上級交給的各項工作，做到不辜負領(lǐng)導(dǎo)信任，不愧對同事的支持尊重。俗話說“火車跑的快，全靠車頭帶”。在生產(chǎn)時，經(jīng)常在車間、現(xiàn)場進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，提高工作效率。設(shè)備出現(xiàn)故障時，我并極時搶修外理，放假前，我?guī)ьI(lǐng)全課人員認真做好工廠交給的各項工作，無論是清理現(xiàn)場衛(wèi)生還是在機器保養(yǎng)，我都身先士卒，積極參加，與員工同甘共苦。
三、注重理論學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)，努力提升工作能力。
提高自身素質(zhì)的基礎(chǔ)是學(xué)習(xí)，提升工作能力的源泉還是學(xué)習(xí)。在過去的三年中，由于工作經(jīng)驗的欠缺，我在實踐中暴露出了一些問題，有了這些欠缺的經(jīng)驗，現(xiàn)在的我工作起來明顯會感覺比以往更加的順手，其實所謂事倍功半，就是每天都要盡可能地累積進步，哪怕只是幾處“微不足道”的細節(jié)，天長日久下來也是一筆可以極大助力工作的財富，我堅持把學(xué)習(xí)擺在重要位置，不斷提高管理水平和理論水平。時刻做到自重、自省、自質(zhì)不斷提高，更好地適應(yīng)工作任務(wù)需要。堅持用理論武裝頭腦，努力提高覺悟，時刻以“科學(xué)發(fā)展觀”思想來審視自己的工作態(tài)度，認真學(xué)習(xí)公司各項工作精神，以一位合格的管理人員標(biāo)準(zhǔn)來時刻嚴(yán)格要求自己，保證工作任務(wù)和思想與公司保持高度一致，堅定不移，樹立全心全意為生產(chǎn)服務(wù)的思想，牢記“知識就是生產(chǎn)力”。通過不斷的學(xué)習(xí)來吸取高質(zhì)量的管理模式、高效率的工作思想，并將其應(yīng)用在實際工作之中。在開拓了眼界的同時也使自己的管理水平有很大的提高。認真學(xué)習(xí)公司的各項方針政策，全面貫徹公司的工作目標(biāo)和任務(wù)，在管理中總結(jié)經(jīng)驗，在工作中不斷進步。
四、節(jié)能，做好節(jié)約成本的工作浪費的都是成本，節(jié)約的都是效益，想增加生產(chǎn)效益，就一定要抓好節(jié)能的工作，從細節(jié)抓起，從小事做起，提高物資的使用效率，提高產(chǎn)量，節(jié)約水，電，煤，氣，油，把車間的一切物資都合理的利用。
五、強化內(nèi)業(yè)管理為達到iso質(zhì)量認證的工作標(biāo)準(zhǔn)，切實有效地完善各項工作記錄，以便公司對各班組進行工作制定，對各班組的各項記錄進行不定時檢查。我們要做到各項工作記錄準(zhǔn)確無誤，筆體工整、清晰、干凈整潔，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，并對各記錄本進行妥善保管。
六、不足之處
1、應(yīng)該繼續(xù)加強管理理論知識學(xué)習(xí),以提高自己理論素養(yǎng),修養(yǎng)和企業(yè)管理能力，以便于能更好的開展工作，為公司發(fā)展盡心盡責(zé)。
2、對員工的思想教育工作不夠，導(dǎo)致出現(xiàn)了上下級的溝通不到位現(xiàn)象，一方面說明了員工的素質(zhì)有待提高，一方面也說明了自身管理不到位。
3、工作力度還不夠大，個別細小環(huán)節(jié)還沒有妥善處理好，今后要把工作做細做到位。
七、的工作方向
1、繼續(xù)深入學(xué)習(xí)貫徹公司的各項方針政策和工作要求，努力完成好廠領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù)，加強自身思想建設(shè)，積極為員工起模范帶頭作用。
2、狠抓“5s”與“iso”認證管理，確保各項工作順利完成。
3、重點做好員工技術(shù)培訓(xùn)、崗位練習(xí)工作，打造出一支技術(shù)過硬、思想過硬的高素質(zhì)隊伍。
4、抓好員工思想工作、安全工作、安全操作規(guī)程工作。
5、抓好節(jié)能降耗和設(shè)備檢查保養(yǎng)工作。
6、加強與領(lǐng)導(dǎo)溝通和請示匯報工作。
工作總結(jié)是對前段社會實踐活動進行全面回顧、檢查的文種，這決定了總結(jié)有很強的客觀性特征，那么你知道教師年終工作總結(jié)該怎么寫嗎??為了方便大家，共同閱讀吧!下面給大家分享關(guān)于教師年終工作總結(jié)范文最新大全【5篇】，歡迎閱讀!
教師年終工作總結(jié)1初一年級上學(xué)期就這樣匆匆地結(jié)束了。回首本學(xué)期的工作，苦樂參半，有喜有憂。本學(xué)期本人擔(dān)任初一年級六班的班主任工作，在這個學(xué)期我主要做了如下的工作。
一、首先，充分了解學(xué)生，只有充分了解學(xué)生才能有針對性的教育學(xué)生，因材施教，因勢利導(dǎo)。
因此在開學(xué)初，我就想盡一切辦法，從小學(xué)老師、家長那兒了解學(xué)生的根底。開學(xué)不到兩周的時間，我們班近七十個學(xué)生的學(xué)習(xí)、紀(jì)律，包括家庭情況，我都掌握得差不多。這樣，我就能夠有針對性地進行知識的傳授和思想上的教育。尤其是那幾個紀(jì)律不是很好的學(xué)生，從一開始我就“盯”上了他們，遇到問題一般都能消滅在萌芽中，避免了一些不愉快事情的發(fā)生，減少了這些問題生思想上的波動。雖然學(xué)習(xí)成績不是很理想，但他們把學(xué)習(xí)堅持到了最后，這里面還包括在小學(xué)一點兒不學(xué)習(xí)的學(xué)生。此外，像有的學(xué)生過于內(nèi)向，有的學(xué)生學(xué)習(xí)上偏科，有的學(xué)生因家庭問題想法變得及端等，這些有待于我去關(guān)心教育的學(xué)生，因為及時，一學(xué)期下來，很多學(xué)生從根本上有了改變。
二、明確班規(guī)，規(guī)范學(xué)生的行為。
學(xué)生從小學(xué)進入初中，站在一個新的起點上，行為規(guī)范應(yīng)該有新的要求，應(yīng)該明確。因此一開學(xué)我就組織學(xué)生學(xué)習(xí)《中學(xué)生守則》和《中學(xué)學(xué)生行為規(guī)范》，并結(jié)合學(xué)校特點，聯(lián)系實際，向?qū)W生貫徹養(yǎng)成教育，并根據(jù)本班學(xué)生特點，制定了《七年級六班班規(guī)》。這樣出現(xiàn)問題都能夠及時對照班規(guī)，進行相應(yīng)的處理。
三、精心挑選培養(yǎng)班干部，培養(yǎng)“領(lǐng)路人”。
好的班干部，可以以身示范，帶動和感召全班學(xué)生，使班風(fēng)純正，帶領(lǐng)全班同學(xué)走共同進步的道路。因此，在班干部的選拔和培養(yǎng)上我絲毫不敢松懈。鑒于七年級學(xué)生的特殊情況，班干部基本由學(xué)生推選和我的指定相結(jié)合的方法來決定，管理下來，效果良好，每個人都能自覺維護班集體利益，增加責(zé)任感和榮譽感。同時，我也注意培養(yǎng)的重要性，為了樹立他們的在同學(xué)中的威信，我以談話形式對班干部進行了班干部管理方法的培訓(xùn)，并把班干部職責(zé)張貼在班上。這樣，他們都愿意當(dāng)班干部，樂于當(dāng)班干部。班風(fēng)一直良好。
四、組織學(xué)習(xí)互助小組。
我把班級按成績分成了八個小組，每個小組設(shè)組長。利用這個小組，我設(shè)立小組競爭目標(biāo)，督促各小組利用一切可以利用的`時間，一對一地對弱生進行輔導(dǎo)，檢查背記情況，有針對性的出題考對方，并且，我也利用這個小組完成了很多批改任務(wù)，包括一些其它科目。在這樣的學(xué)習(xí)活動中，不但使班級形成了很好的學(xué)習(xí)氛圍，而且也使學(xué)生們變得團結(jié)、互助。大大地提高了班級的凝聚力。當(dāng)然，最明顯的是，幾次考試中，學(xué)生的成績也呈上升趨勢。另外，結(jié)合小組，每次考試之前，我都讓學(xué)生們確立競爭目標(biāo)，考試后做反饋總結(jié)，對名列前茅和進步較大的學(xué)生一定給予物質(zhì)上的獎勵。
五、采取方法，積極促進與家長的聯(lián)系和溝通。
孩子的教育離不開老師和家長的共同協(xié)作，孩子在家中的表現(xiàn)只能通過家長來獲悉，同樣學(xué)生在學(xué)校的表現(xiàn)也應(yīng)及時反饋給家長，只有雙管齊下，才能收到教育的效果。因此，每周我都根據(jù)班級學(xué)生的表現(xiàn)情況，對那些學(xué)習(xí)態(tài)度不端正，心里有事，上課不專心的學(xué)生家長打電話了解情況。這種辦法是非常有效的，它能讓你總有許多意外的收獲。還有幾個周六周日不學(xué)習(xí)的，我讓家長每周給我打一次電話說明放假在家學(xué)習(xí)情況，然后我有針對性進行思想教育，效果也很不錯。
六、為各科任老師做好服務(wù)。
作為班主任管理好學(xué)生是遠遠不夠的。還必須平衡好各學(xué)科，與課任老師溝通，以謀求各學(xué)科平衡共同發(fā)展。每隔幾天，我都要學(xué)生以紙條形式向我反饋一些關(guān)于各科的學(xué)習(xí)情況，然后我便有目的的采取一些措施，改變局面，使各科得到均衡發(fā)展。另外，我利用早自習(xí)時間，充分發(fā)揮學(xué)生的能動性，每天讓學(xué)生在黑板上出題，并由學(xué)生講題，以提高學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性。在本班各科任老師的共同努力下，本班的各項工作開展順利。也取得了一定的成績。期中考試中我們均居年級前列。今后，我將一如繼往和各科老師配合，管理好班級，使六班更上一個臺階。
當(dāng)然，在管理好班級的同時，我也積極配合學(xué)校，保質(zhì)保量的完成了各種任務(wù)：如常規(guī)管理、陽光體育、勞動任務(wù)、防兩病任務(wù)等。
一學(xué)期工作已結(jié)束了，我從這忙碌的一學(xué)期中體會到了很多，有苦，有樂，但更多的是責(zé)任。
教師年終工作總結(jié)2本學(xué)期我擔(dān)任初三5-8班4個班的化學(xué)教學(xué)，兼初三年的化學(xué)備課組長，并擔(dān)任新教師楊夢凰老師的指導(dǎo)工作。通過一學(xué)期的認真努力、扎實苦干，各方面取得較好成績。
一、課堂教育教學(xué)質(zhì)量顯著提高
本學(xué)期我以活化、優(yōu)化、個性化為導(dǎo)向，聯(lián)系學(xué)生實際情況，認真鉆研教材教法，抓課本基礎(chǔ)知識和基本技能，重視獲取知識的過程和科學(xué)探究能力的培養(yǎng)，密切聯(lián)系社會生活實際，抓好知識的應(yīng)用，深化課堂教學(xué)改革，強化教學(xué)過程中的相互學(xué)習(xí)、研討，培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)化學(xué)的興趣并感悟化學(xué)的科學(xué)魅力與價值。
二、主持教學(xué)研究工作，成績顯著
本學(xué)期擔(dān)任初三化學(xué)備課組長工作，我以身作則帶領(lǐng)全組教師認真開展教學(xué)研究，制作優(yōu)秀課件，資源共享，共同討論了多個教研專題，按學(xué)校要求完成了一系列教研工作，成績顯著。
三、教學(xué)中的學(xué)科滲透
根據(jù)初三化學(xué)的學(xué)科特點，我在教學(xué)中不斷滲透環(huán)保理念和辨證唯物主義觀點，使學(xué)生認識到環(huán)境污染的根源及環(huán)境保護的措施和方法。
四、培優(yōu)輔差工作成績明顯
針對我校學(xué)生基礎(chǔ)較差的實際，課堂教學(xué)中我盡量面向全體學(xué)生，讓大多數(shù)學(xué)生能聽懂、會做課堂練習(xí)，同時又因材施教，加強學(xué)習(xí)方法的指導(dǎo)，對原有知識基礎(chǔ)較好的、學(xué)習(xí)能力較強的學(xué)生，指導(dǎo)他們把知識向縱、橫方向發(fā)展，對原有知識基礎(chǔ)一般、學(xué)習(xí)信心較弱的后進生，重點指導(dǎo)他們良好習(xí)慣的養(yǎng)成，并充分利用晚自修時間針對性地進行個別輔導(dǎo)，鼓勵后進生的學(xué)習(xí)信心，培養(yǎng)優(yōu)秀生的探索精神，取得良好效果。
五、開展活躍的興趣小組
開學(xué)伊始，各班挑選出3-5名同學(xué)組成化學(xué)興趣小組，每周按計劃開展一次有意義的化學(xué)實驗活動，這大大調(diào)動了學(xué)生對化學(xué)的求索興趣，開拓了學(xué)生的化學(xué)視野，活躍了學(xué)生的課外知識。并組織走出校門調(diào)查自來水的生產(chǎn)過程，收集、探究金屬與金屬礦物，探討本地的燃料與燃燒情況，使學(xué)生聯(lián)系實際更好地掌握化學(xué)的研究方法。
總之，一學(xué)期來我在努力完成繁重的教學(xué)工作同時不斷反思經(jīng)驗和不足，以圖在今后的工作中更上一層樓!
教師年終工作總結(jié)3在義務(wù)教育階段，九年級是所有學(xué)生面臨的第一個重要的人生轉(zhuǎn)折點。化學(xué)是九年級新開的學(xué)科，也是中考必考科目，直接影響到學(xué)生的升學(xué)。
今年，按照學(xué)校的工作安排，我擔(dān)任了九年級二個教學(xué)班的化學(xué)教學(xué)工作和實驗教學(xué)工作。我認為，化學(xué)是九年級新開學(xué)科，授課的關(guān)鍵在于引導(dǎo)并激發(fā)學(xué)生的求學(xué)積極性，將“要我學(xué)”轉(zhuǎn)變成“我要學(xué)”，一旦培養(yǎng)成學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，那么教學(xué)的困難就會變得很小。現(xiàn)將我對抓好九年級化學(xué)教學(xué)工作的幾點想法匯報如下，請各位同仁批評指正。
一、化學(xué)老師要扎實提高專業(yè)知識，形成良好的專業(yè)素養(yǎng)。
影響化學(xué)教學(xué)質(zhì)量的因素有很多，而化學(xué)教師是否具備扎實的專業(yè)知識是諸多因素中最重要的一個，“學(xué)高方能為人師”說的就是這個道理。古人云：“師者，所以傳道受業(yè)解惑也”，也是要求教師必須具備扎實的專業(yè)知識。
教師具備扎實的專業(yè)知識才能在學(xué)生面前樹立一定的威信。比如說，當(dāng)學(xué)生問你一些簡單的問題你卻解答不出來，學(xué)生就會認為老師不行，恨屋及烏，從而對本科目失去興趣。相反，如果學(xué)生問你很難的題目，你卻能巧妙地解答出來，愛屋及烏，學(xué)生因崇敬老師而對本科目產(chǎn)生濃厚的興趣。
要搞好化學(xué)教學(xué)，教師還必須具有良好的專業(yè)素養(yǎng)。化學(xué)是一門專業(yè)性強的學(xué)科，對于一些化學(xué)專業(yè)術(shù)語，教師上課時要常用，學(xué)生聽多了自然就能記住，這樣可以達到耳濡目染的效果，學(xué)生在無形之中就掌握了很多知識。
二、向課堂40分鐘化學(xué)教學(xué)要效率。
課堂教學(xué)是我們的“主陣地”，合理支配好上課時間，可以收到事半功倍的效果。我認為要從以下幾個方面著手，提升課堂授課效率：
(一)課前認真?zhèn)湔n
備課時，要依照課程標(biāo)準(zhǔn)，確立教學(xué)目標(biāo)，把握重點、難點，精心設(shè)計教學(xué)環(huán)節(jié)。
(二)上課時營造良好的課堂氛圍
首先，化學(xué)老師必須精神飽滿，充滿激情，才有可能帶動學(xué)生進入快樂的學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)。其次，在授課過程中，化學(xué)老師要思路清晰，語言表達準(zhǔn)確，突出重點，辨析易錯點、攻破難點。
三、努力建立良好的師生關(guān)系。
良好的師生關(guān)系對教學(xué)質(zhì)量的提高，對學(xué)生的優(yōu)化發(fā)展都有積極的作用。為此，我有如下幾點建議：
(一)尊重學(xué)生的人格
以人為本，尊重學(xué)生，要求教師以平等的態(tài)度對待學(xué)生。在具體的化學(xué)教學(xué)中、在各班級具體事務(wù)的決策上，師生應(yīng)該共同討論，老師應(yīng)該鼓勵學(xué)生發(fā)散思維，獨立思考，提出自己獨到的見解，積極發(fā)揮學(xué)生的主動性。即使學(xué)生的見解或有偏頗，老師也應(yīng)耐心地啟發(fā)誘導(dǎo)，動之以情，曉之以理，切忌打壓、斥責(zé)。尊重學(xué)生，可以使學(xué)生在信任中奮起，在溫暖中敞開心扉，使師生成為知心之友、忘年之交。
(二)學(xué)會欣賞學(xué)生
在我的理解中，每個學(xué)生都是一個富有個性特點的人，身上多少都會有閃光的地方，關(guān)鍵是你如何做發(fā)掘。輕易地傷害學(xué)生的自尊心，意味著扼殺人才;漫不經(jīng)心的冷眼和譏笑，無異于奪走溺水者手中的救生圈。只有充分地了解自己的學(xué)生，熟悉他們的性格、習(xí)慣、興趣、愛好、短長、潛能和心理狀態(tài)、家庭狀況以及缺失的成因，并做出客觀公正的評估，教師才能避免偏頗，給學(xué)生充分的尊重和關(guān)愛。
(三)寬容學(xué)生失誤
人的一生，就是一個不斷犯錯誤、總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)、避免再次犯誤的循環(huán)提升過程。“人無完人，孰能無過?過而改之，善莫大焉”，這是古圣人的見解。一個封建知識分子尚且有這樣的認識，作為新時代的我們，更應(yīng)該在實際行動中予以體現(xiàn)。我一直認為，學(xué)生之間的差別不在于會不會犯錯，而在于犯錯過后的總結(jié)和體悟。學(xué)以明道，錯同樣也能明道，作為老師，我們的作用就是讓學(xué)生在犯錯后明白一定的道理，并總結(jié)出防范的經(jīng)驗，這既是建立良好師生關(guān)系的前提條件，也是作為人生導(dǎo)師的應(yīng)盡義務(wù)。
總之，一年來我不管教給學(xué)生知識，而且也教給他們做人做事。同時，也從他們身上學(xué)到了許多，今后的工作中我會虛心向其他老教師學(xué)習(xí)和參加各種培訓(xùn)，提高自己的專業(yè)教學(xué)能力，真正做到“干一行，愛一行”!
教師年終工作總結(jié)4一個學(xué)期很快結(jié)束了，在領(lǐng)導(dǎo)和各位老師的關(guān)心和幫助下，順利走過了一學(xué)期。現(xiàn)在就把一學(xué)期的工作情況總結(jié)一下。
一、做好學(xué)生的思想工作，培養(yǎng)良好的道德品質(zhì)
對初一新生，必須先規(guī)范學(xué)生的行為，提高學(xué)生素質(zhì)，與其他班主任一樣，經(jīng)常性地加強對學(xué)生的集會，晨讀、課間操，衛(wèi)生清潔保持工作等督促檢查，經(jīng)常性、隨意性地觀察其他任課教師上課時學(xué)生的學(xué)習(xí)和紀(jì)律狀況在深入學(xué)生的學(xué)習(xí)，生活和活動中及時了解，關(guān)心、教育并且督促其良好的習(xí)慣養(yǎng)成。
我當(dāng)班主任力爭做到兩點：
一是尊重每一個學(xué)生，滿足學(xué)生尊重的需要，承認的需要，情感的需要，努力克服固執(zhí)己見，偏激的思維方式，尊重學(xué)生個性發(fā)展，為孩子的成長創(chuàng)造一個愉快的心理運動空間;
二是善待每一個學(xué)生，用真誠的愛心對待每一個孩子。對于優(yōu)等生，不掩飾他們的缺點，積極引導(dǎo)他們揚長改過，努力使其達到卓越。我班的周琦同學(xué)各方面表現(xiàn)相當(dāng)不錯，是一個品學(xué)兼優(yōu)的學(xué)生，但就是缺乏膽量，上課時很少積極發(fā)言。針對這一點，我找她談心，幫她找原因并鼓勵她大膽發(fā)言。在我上課時，有意找她回答問題，并適當(dāng)給以鼓勵，鍛煉她的膽量。通過這樣的鍛煉取得了一定效。
二、加強班級管理，培養(yǎng)優(yōu)秀的學(xué)風(fēng)與班風(fēng)，鼓勵學(xué)生參與各項活動。
班里制訂的各種規(guī)章制度要件件落實如果只靠班主任一個人的話，就會力不從心，這時候就要發(fā)動班干部的作用，讓學(xué)生做學(xué)習(xí)的主人，班級管理的主體，培養(yǎng)自我管理意識和自主學(xué)習(xí)的能力，值日班干部每天輪流等級考勤，維持紀(jì)律等，并利用班會或業(yè)余時間經(jīng)常開展一些豐富多彩的活動。在另一方面，我自己也以身作則，努力做做事的榜樣，勤跟班，使班風(fēng)正，學(xué)風(fēng)濃。
鼓勵學(xué)生參與各項活動：如積極參與學(xué)校組織各項活動，積極報名參加校運會，拔河比賽取得了第二名;20乘50接力第三名;廣播操比賽第四名;語文課本劇表演三等獎，等等。這些集體活動都要學(xué)生齊心協(xié)力，一起來完成。
三，建立良好的和諧的師生關(guān)系，在愛心中與學(xué)生一道成長
老輩教育家夏丐尊先生說過：“沒有情感，沒有愛，也就沒有教育。”所以平時我注意與學(xué)生交朋友，談心，在學(xué)習(xí)上給予關(guān)心與愛護，在精神上給予鼓勵與支持，使學(xué)生感到老師的溫暖，從而“親其師，信其道。”與此同時，我還注意培養(yǎng)他們同學(xué)的友愛之情，營造融洽和諧的人際關(guān)系，使同學(xué)們之間親如手足。
1、教育學(xué)生努力學(xué)習(xí)，完成學(xué)習(xí)任務(wù)
學(xué)生的主要任務(wù)是學(xué)習(xí)，教育學(xué)生要有明確的學(xué)習(xí)目的，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，遵守學(xué)習(xí)紀(jì)律，指導(dǎo)學(xué)生制定好適合自己的學(xué)習(xí)方法，提高學(xué)習(xí)的自覺性，養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，提高學(xué)習(xí)成績。為將來報效祖國，振興中華民族，打下良好基礎(chǔ)。
2、關(guān)心學(xué)生身心健康，促進學(xué)生全面發(fā)展
要對學(xué)生全面負責(zé)，不僅要關(guān)心學(xué)生的課業(yè)學(xué)習(xí)，而且要引導(dǎo)他們開展有益的科技和文化活動，及社會實踐活動。以培養(yǎng)他們的勞動觀念和為人民服務(wù)的思想，養(yǎng)成良好習(xí)慣，增加社會知識，掌握一定的生產(chǎn)知識和技能，增長實際才干。
四、重視與家長的聯(lián)系，雙向管好學(xué)生。
學(xué)生與進步，集體的成長，離不開教師，也離不開家長。為了更好的全面了解學(xué)生情況，我通過多種形式與家長建立密切聯(lián)系，進行友好交往。贏得了家長的信任，鼓勵和支持。同時對家長提出要求：為孩子在家里創(chuàng)造必要的學(xué)習(xí)環(huán)境，為孩子做好榜樣。
五、積極主動地和各科教師聯(lián)系，協(xié)調(diào)學(xué)校各方面的教育力量，發(fā)揮如紐帶作用。
在與任課教師的交往中，我尊重他們的意見，在這方面，我平時注意道多教育學(xué)生，要有禮貌，尊重老師的勞動，樹立老師的威信，增進師生情誼。
六、存在的不足，需要改進的地方
1.期末復(fù)習(xí)階段后進生狀態(tài)很不好。
以后要多注意復(fù)習(xí)階段學(xué)生的心理輔導(dǎo)與思想教育。
2.學(xué)生盡管上課看起來似乎很認真，但是聽課效率仍然不高。
在今后的班主任工作中，要更注重學(xué)生的思想動態(tài)，使班級更有凝聚力，把班級工作做的更上一層樓。
教師年終工作總結(jié)5本學(xué)期我擔(dān)任初三(_)班的班主任。班級工作的重點是繼續(xù)做好班級常規(guī)的管理工作，同時，抓好學(xué)生的考試成績,本著一切從學(xué)校工作和學(xué)生實際出發(fā)，從加強學(xué)生思想政治教育的實效性入手，切實抓好了班級的管理工作，提高了學(xué)生道德素質(zhì)，幫助學(xué)生改變了許多不良的習(xí)慣，樹立了正確的學(xué)習(xí)理想。我重點著手抓住了以下幾個方面的工作：
1.完善班級制度
進一步完善了班級管理制度，建立良好班級集體，形成學(xué)生思想進步，相互團結(jié)友愛，樹立良好的班風(fēng)，班貌，真正成為理想的班集體。
2.化被動學(xué)習(xí)為自主學(xué)習(xí)
到了初三，面對畢業(yè)升學(xué)考試，學(xué)生已經(jīng)逐步擺脫初一、二時期的幼稚和盲目，學(xué)習(xí)目的日漸明晰。班主任可以乘勢開發(fā)學(xué)生求知上進的內(nèi)在動力，分析形勢，明確任務(wù)。引導(dǎo)學(xué)生自覺確定學(xué)習(xí)目標(biāo)，制定學(xué)習(xí)計劃，選擇學(xué)習(xí)方法，學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中要學(xué)會自我監(jiān)控，自我指導(dǎo)，自我強化，自覺主動的鉆研知識，只有化被動學(xué)習(xí)為自主學(xué)習(xí)，學(xué)生才能積極拓展提升自己，取得長足的進步。
3.防止偏科，全面發(fā)展
班主任應(yīng)時刻關(guān)注學(xué)生各學(xué)科的均衡發(fā)展，引導(dǎo)學(xué)生不斷強化薄弱學(xué)科，突破重點，幫助偏科學(xué)生建立自信，提升興趣。班主任應(yīng)和各學(xué)科老師保持密切聯(lián)系，隨時把握偏科學(xué)生學(xué)習(xí)情況。多和學(xué)生進行心理溝通，經(jīng)常家訪，和家長保持及時緊密的聯(lián)系，和科任教師一起為他們出謀劃策，排解困難，并利用課余時間個別輔導(dǎo)，開開“小灶”。
4.加強對學(xué)生心理素質(zhì)的教育
(1)九年義務(wù)教育工作的任務(wù)是要培養(yǎng)學(xué)生、德、智、體、美等方面的全面發(fā)展，這就必須加強對學(xué)生素質(zhì)教育，而素質(zhì)教育的基礎(chǔ)是心理素質(zhì)教育。由于九年級學(xué)生的學(xué)習(xí)負擔(dān)加重了，面對社會的挑戰(zhàn)、家長的壓力、老師的要求，從而產(chǎn)生了不同程度的心理障礙，我經(jīng)常和學(xué)生進行談心,放松學(xué)生心里壓力，緩解學(xué)生緊張的心態(tài)。
(2)為了讓學(xué)生懂得同學(xué)間要團結(jié)互助，不能只顧自己，不顧別人。在這方面我也下了一些功夫,并取得了可喜的成績。從前,我們班有幾位同學(xué)總是以自我為中心,自己會的題從不告訴別人,這樣自己的成績提不上去,別人也得不到幫助。針對這個問題,我們開了一個專題班會……關(guān)注自己，從我做起。里面有一個環(huán)節(jié)就是幫助他人,提高自身的素養(yǎng)。
5.重視體育鍛煉，提高身體素質(zhì)
畢業(yè)班學(xué)生的學(xué)習(xí)壓力很大，所以我配合體育老師抓好體育課的質(zhì)量，同時和家長的聯(lián)系，讓家長也配合我們多給學(xué)生增加有營養(yǎng)的食品,重視對學(xué)生的健康教育。
6.考勤管理
主要由副班長做,他主要負責(zé)監(jiān)督學(xué)生日常考勤情況，協(xié)助班主任做好每月操行評定考核工作。
7.全面發(fā)展
利用活動課時間組織全班或班與班之間文體活動，使學(xué)生做到勞逸結(jié)合，促進身心健康發(fā)展，同時，以此增進班集體凝聚力，使全班學(xué)生在德、智、體、美、勞等方面全面發(fā)展。
8.積極開展轉(zhuǎn)化后進生工作
在班級里,后進生大致分成三種類型：一是學(xué)習(xí)差生，表現(xiàn)為無心向?qū)W，沉悶寡歡。二是思想品德差生，表現(xiàn)為沾染上不良風(fēng)氣，違反校紀(jì)班規(guī)，隨心所欲，難以自控。三是“二合一”的雙差生，人數(shù)不多，但負面影響很大。而這樣的學(xué)生又以留守學(xué)生居多，家庭隔代教育不力，往往導(dǎo)致這些學(xué)生任意放縱。并且在大多時候又很難取得家庭與學(xué)校教育配合統(tǒng)一，對待這些學(xué)生更需要班主任傾注心血和愛后進生也是一個主要問題,我主要是找他們來談話,分析原因，然后鼓勵幫助他們，使其不甘落后，奮起直追，進而在全班形成良好的競爭機制，使全班學(xué)生共同進步。
9.在安全工作方面,主要是上學(xué)放學(xué)途中騎車、晚自習(xí)上下樓梯、防火和用電安全等方面。
-----同志們,下午好!
舊歲已去,新年已經(jīng)到來。在這辭舊迎新之際，我們在這里召開值班長以上干部會議暨2003年工作總結(jié)2004年經(jīng)濟責(zé)任承包簽訂大會。主要目的就是總結(jié)和思考過去，展望和規(guī)劃未來。在過去的一年里，有許多值得我們在座的各位包括我自己去認真總結(jié)和思索的地方。2003年，對于我們長江棉紡織有限公司來說，可以說是一個“失敗之年”。古人有云：“敗軍之將，豈敢言勇”。我作為總經(jīng)理，責(zé)任自然是不可推卸的。但痛定思痛，我們這一年中究竟在哪些方面出了問題呢？要想2004年能有個好的開門紅、能有更好的發(fā)展，我們就必須找出問題的所在，想出解決的辦法。下面我就來給大家具體的匯報一下今年工作的開展情況。
2003年我公司實現(xiàn)產(chǎn)值17506萬元，與2002年全年相比增加5559萬元，增長率46.53%；實現(xiàn)銷售收入17945萬元，同比增長6607萬元，增長率58.27%；完成純收入1315萬元，同比下降102萬元，下降比例7.2%。
從上面的數(shù)據(jù)可以清楚的看出，我們的產(chǎn)值銷售是在大幅的上升，但卻并沒有能夠帶動純收入、凈利潤的同步上升。這究竟是什么原因造成的？道理很簡單，產(chǎn)品的差價降低了。我們的百元銷售創(chuàng)純收入自然就下降了。形成這種趨勢導(dǎo)致的結(jié)果就是讓我們完成全年的計劃任務(wù)很不理想。一些客觀原因，不是在座的你我所能左右的。例如2003年的春天美伊戰(zhàn)爭結(jié)束后，即四月份就出現(xiàn)了非典疫情，下半年的棉花及農(nóng)副產(chǎn)品價格的大幅上升。這一系列的客觀原因的出現(xiàn)，自然會令我們損失慘重。對干這方面，我們在座的各位不用抱怨、不用自責(zé)。因為客觀原因，不會長期存在。我們要分析的是我們企業(yè)內(nèi)部存在的問題。只有扎實的練好“內(nèi)功”，才有足夠的力量去迎接那些所謂客觀原因給我們帶來的挑戰(zhàn)！以下是我針對我們自身的不足歸納的幾個方面：
一、質(zhì)量方面
產(chǎn)量是生存之本、質(zhì)量是發(fā)展之源、沒有質(zhì)量就沒有市場、沒有產(chǎn)量就沒有了一切，一個企業(yè)沒有質(zhì)量也就無信譽可言更無效益可言。因為沒有了質(zhì)量也就根本沒有人會要我們的產(chǎn)品。在質(zhì)量方面，我們公司在2003年做的很不理想。今年全年的質(zhì)量賠款達到近100多萬元，每月一般情況下都要有5-6萬左右的氨綸紗賠款。其中的三次質(zhì)量賠款就達到了70萬，一次是50S的并線賠了17萬、另外兩次分別是40S的并線賠了32萬、20萬。
在今年的中秋節(jié)的那次會議上我記得我曾講過：假如這筆不小的賠款金，用來增發(fā)我們職工的工資，用來增添新設(shè)備，這樣會給我們的公司、給我們的員工帶來多大的利益。現(xiàn)在我還要老生常談，主要目的就是再次提醒大家，“同樣的錯誤我們不能犯第二次”。
幾萬、幾十萬的錢賠給人家，我們得到了什么了？不但沒得到任何利益，還給我們的客戶留下很壞的印象。這對于以后的業(yè)務(wù)也是很不好的影響。我歸納了一下質(zhì)量問題主要有以下四點：
一是質(zhì)量的不穩(wěn)定性，也就是說質(zhì)量時好時壞，說不準(zhǔn)在哪一個批號的產(chǎn)品上就出現(xiàn)了問題。這也是由于我們員工的操作水平層次不一所造成的。對于這一解決的措施只有一條那就是提高擋車工的操作水平，加強剛進廠員工的操作培訓(xùn)。
二是紗支粗細不一，成筒有大有小，紗支條干不勻。這個問題解決方法只有依靠我們的員工在生產(chǎn)過程注意。
三、混批現(xiàn)象相當(dāng)嚴(yán)重，全年發(fā)生的大大小小混批事故達到十五六起，造成的損失也將近十萬元。歸納一下混批主要原因有四個方面（1）原料在生產(chǎn)進程中混批。（2）包裝混批（3）筒管混批（4）紗子混批（5）并線混批。對于解決混批現(xiàn)象的辦法。我想在座的各位可能比我更清楚！我唯一要講的就是不管是擋車工、還是包裝工在工作中一定要細心、再細心。
四、抓質(zhì)量有放松現(xiàn)象，沒有抓細抓實，沒有落實到班組。從原料到成品，再到銷售。一旦有不合格現(xiàn)象，銷售出去的產(chǎn)品客戶肯定會不滿意，市場則難以打開。同志們！沒有強硬的產(chǎn)品質(zhì)量，就談不上占領(lǐng)多大市場份額，反之只有過硬的產(chǎn)品質(zhì)量，才能占領(lǐng)市場。
在此我希望我們的全體員工在這方面一定要重視起來。質(zhì)量一定要抓好，這樣我們才會擁有競爭的最起碼資本。
二、銷售方面
2003年的銷售額上不可謂不高，我們的銷售員在業(yè)務(wù)拓展過程中也吃了不少苦，付出了不少的心血。我們的銷售收入達到了17945萬元，與去年相比增長6607萬元。增長率達到58.27%。但是最大的缺憾，相信我們每個銷售員都知道，也就是到目前為止我們的應(yīng)收款比去年增加了471.34萬元。
以上的這個數(shù)據(jù)，不能不令我們銷售部的每位銷售員深思。這種形勢是很逼人的。銷售本來就是“企業(yè)的第一車間”。銷售搞不好，我們的企業(yè)就失去了生存之本，我們的其它工作就不能正常開展。應(yīng)收款一增加，相對來說也就是我們的流動資金就會欠缺，對企業(yè)的正常運作就帶來了困難。基于這一點11月份的時候，我不得不制定了“承包銷售協(xié)議”。意思也就是嚴(yán)格控制欠款銷售。應(yīng)收款嚴(yán)格按照“誰發(fā)生誰負責(zé)”的原則進行。對于一些低差價、欠款且數(shù)量小的訂單，我們寧愿壓單，甚至拒絕生產(chǎn)，也不能讓應(yīng)收款繼續(xù)增加。
在銷售方面，陸永其經(jīng)理在以后的銷售工作中，一定要嚴(yán)格抓上去，絕對不能放松，并要督促各銷售員絕對要做到“貨到付款”，最好是帶款提貨。還有我要提到的是我們銷售人員的素質(zhì)問題和銷售質(zhì)量問題，目前我們公司的銷售人員的素質(zhì)普遍有待提高。在以下幾點能顯示出來我們的業(yè)務(wù)水平：
第一、業(yè)務(wù)滯留在舊客戶上，比較安于現(xiàn)狀。
第二、在應(yīng)收款的催收方面沒有加強力度，對一些客戶太照顧情面，辦起事來拖泥帶水。
第三、市場開發(fā)效果不太好，我公司的市場沒有能完全打開，僅僅局限于原先開發(fā)幾個區(qū)域市場。
第四、沒有真正鞏固發(fā)展到上2-3000噸的大客戶。
三、安全方面
安全問題，這是每次開會必講的問題，“安全第一”是生產(chǎn)的根本前提。可是在2003年依然發(fā)生了近20起安全事故。其中工傷事故5起，造成直接經(jīng)濟損失7萬元。安全事故的賠款總額達到近10萬元。這不僅僅給我們公司的經(jīng)濟帶來損失，同時也嚴(yán)重損害了我們員工的身心。發(fā)生的幾起事故中有的員工摔斷了腿、有的在操作中被機器絞斷了手指。同志們，這些都是血淋淋的事實啊！我們每個員工都希望健健康康的在外地打工掙點錢回家開開心心的過個年。可是摔斷腿、少了手指，這年還能過的開心嗎？歸納分析事故發(fā)生的原因主要有以下幾點：
第一、有些員工沒有按照操作規(guī)程辦事，完全按照自己的想法胡亂操作。
第二、缺乏安全意識，在有些員工的思想概念當(dāng)中，根本就從來沒有重視過。
第三、我們公司的安全培訓(xùn)工作開展的力度還是不夠，沒有深入到實際、沒有給員工真正的樹立起安全防范意識。
在此，我對大家要說的就是，一定要加強員工的安全意識，在新員工進廠時，一定嚴(yán)格對員工進行培訓(xùn)。一定要嚴(yán)格按照操作規(guī)程來操作。保證安全、才能保證生產(chǎn)，希望在新的一年里不會再有安全事故發(fā)生。
四、現(xiàn)場管理方面
對于現(xiàn)場管理方面，我主要講的就是衛(wèi)生方面，這也是我們公司的老大難問題。我在會議上也不知說過多少次。但究竟效果如何呢？我相信我在這里不用多加描述，大家心里也應(yīng)該有數(shù)。通過本人親自檢查以及綜合管理部每個月的抽查表明，衛(wèi)生方面最差的主要就是三分廠和四分廠兩大分廠，尤其是四分廠，作為一個新的車間，現(xiàn)場管理搞得如此差，而且被集團公司檢查扣了分，我們的領(lǐng)導(dǎo)不能不去思考。希望在這方面姚廠長和杜廠長應(yīng)當(dāng)重視起來。
衛(wèi)生問題是絕不容忽視的，你們要知道生產(chǎn)衛(wèi)生問題，嚴(yán)重的影響著產(chǎn)品的質(zhì)量。在今年幾次的質(zhì)量賠款中，有的就是因為在生產(chǎn)過程中，一點毫不起眼的小纖維落到紗上，就造成了產(chǎn)品的疵點。帶疵點的產(chǎn)品賣給客戶，客戶自然會有意見。
我們的各大分廠在衛(wèi)生方面，不要“三分鐘熱度”。一聽要檢查了就抓緊打掃一下，應(yīng)付了事。在新的一年里，這項工作一定也嚴(yán)抓。肖副總這是你們綜合管理部管轄范圍內(nèi)的事。希望你要督促到位，同時也希望我們各大分廠廠長能配合起來。一定要堅持把衛(wèi)生搞好，絕對不能放松。
五、技改方面
我們廠是個老廠，設(shè)備有不少還是八十年代留下的，自然是很陳舊、很落后，生產(chǎn)出來的產(chǎn)品也就很難符合客戶方面的要求。我也曾想過一步到位的把落后的設(shè)備全部更新。但是各方各面的條件不允許，相信大家也能理解這一點。但我們必須要克服困難，而且必須通過我們自身的努力去克服。
在2003年的技改上我們是有一定的成果，例如對梳棉車的改造、對清花車的改造都是很成功的，在此我還得再一次感謝參與技改的技術(shù)人員和科技人員。但是在總體的技改力度上還是不夠大。我們要想利用自身有限的實力，去創(chuàng)造更大的財富，就必須要求我們加大技改力度，改進我們現(xiàn)有的設(shè)備，希望能進一步提高我們的產(chǎn)量、提高我們產(chǎn)品的質(zhì)量，這就需要我們的科技人員不斷的努力，爭取這方面明年能有更大的發(fā)展。明年對在技改上發(fā)明有成效的工段或部門一律按所節(jié)約的資金30-50%結(jié)算獎勵現(xiàn)金。
六、素質(zhì)修養(yǎng)方面
我們的企業(yè)已經(jīng)不再是當(dāng)初八十年代的手工作坊式的，更不是那種小型的村辦企業(yè)，我們公司已經(jīng)逐步走向現(xiàn)代化。現(xiàn)代化的企業(yè)就必須要求我們在管理上現(xiàn)代化、技術(shù)設(shè)備上現(xiàn)代化、人的思想觀念現(xiàn)代化。而我們在座的各位，可以說都是我們長江棉紡織有限公司的中堅力量，你們的工作質(zhì)量好壞，素質(zhì)修養(yǎng)的高低，直接決定著公司的興衰成敗，而在座的各位包括我自己文化水平都不是太高，雖說眼前通過自己的努力工作能應(yīng)付自己的本職工作。但隨著我們企業(yè)不斷的進步、不斷的發(fā)展，憑我們那點能耐肯定要被淘汰的。如果各位不加強學(xué)習(xí)，不提高自身的素質(zhì)修養(yǎng)，不用現(xiàn)代化意識來考慮解決問題的話，以后肯定不能適應(yīng)時代的發(fā)展、社會的進步。在此我希望在座的各位包括我自己不管是在哪個部門、哪個崗位，不管是年紀(jì)大的，還是年紀(jì)輕的，都不能丟掉學(xué)習(xí)，一定要不斷提高自身的素質(zhì)修養(yǎng)，用知識來武裝自己。
七、管理不規(guī)范，人員分工職責(zé)不明確。
管理上隨意性太大，人員分配上部分人該干什么，不該干什么自己都不清楚。根本沒有做到“各負其責(zé)、分工明確”的原則。我在車間主任會議上曾聽過我們的班長反映過，我們的擋車工讓機修工去檢修一下機器，居然還有叫不動的現(xiàn)象，這說明他們對自己的職責(zé)很模糊，今年初把這個工作好好抓一下，分工不清就意味著我們的工作不能做好，出了問題就會互相推脫。
在《2004年企業(yè)經(jīng)營管理改革方案》中把各科室、部門、各管理人員、科室成員的分工定得一清二楚，希望大家明確自己的職責(zé)，該做什么不該做什么心里一定要有個底，考核方面我們將按標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格把關(guān)，絕不手軟。
八、勞動紀(jì)律
俗話說：“無規(guī)矩不成方圓”。我們一些新員工由于進廠沒有經(jīng)過專門的質(zhì)量、操作規(guī)程、廠紀(jì)廠規(guī)等教育，所以他們?nèi)狈o(jì)律觀念。有時甚至無視廠紀(jì)廠規(guī)，遲到、早退、打架、曠工等現(xiàn)象仍然存在。那么明年在職工管理上一定要做好工作，想方設(shè)法提高員工整體素質(zhì)。加強他們對法律法規(guī)、廠紀(jì)廠規(guī)的認識。
以上幾點是我對我們公司2003年的工作之中存中的問題，做出的總結(jié)。開頭我講過，2003年我們是“敗軍”，但相信大家能明白這個道理：再怎么樣的“敗軍”之中，依然會有勇往直前的士兵。2003年我們共評出了3個先進班組，65名先進工作者。王建國、趙國興、姚惠芹、杜葉明、胡瑞建、盧明、等根據(jù)平常工作表現(xiàn)獲得特等獎。對于他們的先進事跡我想在座都是有目共睹的。在此我只舉幾個例子，一、棉紡包裝組的組長陳國芬相信大家都認識。夏天的時候，氣溫高達38℃-39℃。每袋紗凈重都在25公斤，對于一個女同胞來說，在這種環(huán)境下經(jīng)常這樣包裝、成袋，確實很辛苦的。每次都是全身被汗水浸透，可以說她流的汗比我們?nèi)魏我粋€人都要多。二、我們的老先進趙國興同志，我在每年的總結(jié)大會上都會提到，他的工作大家也是知道,不管是刮風(fēng)還是下雨，不管是上班時間還是下班時間，不管是白天不是晚上，他都要帶著裝卸工去裝貨去卸貨。三、棉紡三分廠甲班的呂亞勤，她的兩大管理方針就是“從嚴(yán)治班”加上“熱情如火”，在實際管理工作中實施的很好，在2003年她對班里的質(zhì)量、產(chǎn)量方面做了大量的工作。四、陶國妹同志是我公司棉紡一分廠乙班班長，該同志以吃苦耐勞，工作思路清晰，工作措施得力而見長，每次統(tǒng)計產(chǎn)量，她都是遙遙領(lǐng)先。五、長山分廠乙班的班長朱勤娣，她在自己的崗位上，任勞任怨、勤勤懇懇把班里的一點點瑣都事做的干凈利落。六、一二分廠甲班的值班長——張秀琴，吊著繃帶進車間的值班長，她的事跡我也早有耳聞。七、并線分廠的郁良芬同志，是一位熱愛本職工作，有強烈的事業(yè)心和責(zé)任感的值班長。八、一分廠梳棉工段的工段長——秦興峰同志，在我公司已經(jīng)扎扎實實的干了整整十四年，今年他又在對梳棉車改造上作出了很大的成績。還有像我們各大車間的主任，他們的工作也都很辛苦。對于這些先進們的先進事跡，都是值得我們大家去學(xué)習(xí)的，因為他們并沒有在逆境中倒退，他們依然在不斷的努力工作，在自己的崗位上發(fā)光發(fā)熱。我們長江棉紡織有限公司需要更多這樣的先進。希望他們在新的一年里繼續(xù)發(fā)揚這種精神、努力工作。同時也希望其它同志，能以先進為榜樣，充分發(fā)揮出自己的能量，爭當(dāng)先進。
以上是結(jié)合2003年企業(yè)的各項工作運作情況，總結(jié)出來的七大具體問題，希望2004年我們能趨利避害，在質(zhì)量管理、安全衛(wèi)生、銷售管理、人員素質(zhì)等方面徹底解決2003年存在的問題。
同志們，不管失敗還是成功，都屬于過去。面向未來、期待明天，才是目前我們應(yīng)該做的。雖說明天困難依然存在、形勢依然不容樂觀、市場競爭日益激烈、利潤不斷降低、市場行情依然相當(dāng)嚴(yán)峻。但我們大家只要鼓足干勁，時刻保持清醒的頭腦去迎接新的挑戰(zhàn)，相信成功依然屬于我們。
同志們，發(fā)展要有新的思路，工作要有新的目標(biāo)，2004年已經(jīng)來臨，新的一年的工作已經(jīng)逐步展開。2004年我們將在村黨委、集團公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，加快企業(yè)管理改革步伐，強化工作措施落實，維護安定團結(jié)局面，以新的目標(biāo)為航向，以新的目標(biāo)為動力，把企業(yè)的各項工作推上一個新的臺階。具體工作目標(biāo)及工作規(guī)劃布置如下：
一、2004年各項指標(biāo)：
1、實現(xiàn)工業(yè)產(chǎn)值1.85億元，爭取突破2億元;其中一分廠5500萬元、二分廠產(chǎn)值2700萬元、三分廠1900萬元、四分廠2000萬元、五分廠1800萬元、其外發(fā)并線30萬元。
2、實現(xiàn)銷售收入1.85億元,爭取突破2億元;
3、實現(xiàn)純收入1800萬元,爭取突破2000萬元;其中一分廠580萬元、二分廠200萬元、三分廠200萬元四分廠200萬元、五分廠300萬元、外發(fā)加工100萬元。
4、技改投入4000萬元
5、2004年度應(yīng)收款回收率達98%
6、開發(fā)新產(chǎn)品3項
7、完成技術(shù)改造2-3項，引進大專以上學(xué)歷人才10名。
8、創(chuàng)一流工廠,重振“棉老大”雄風(fēng)，繼續(xù)當(dāng)好排頭兵。
二、為了實現(xiàn)以上目標(biāo)，具體有以下措施：
1、改革企業(yè)運作機制
在2003年改革的基礎(chǔ)上，2004年我們將進一步改革運作機制，原棉紡一二三車間、長山車間、并線車間及新建宿豫分廠改制為五大分廠。完全實行經(jīng)濟責(zé)任承包，生產(chǎn)的產(chǎn)品與總廠實行嚴(yán)格的買賣，強化分廠廠長的職責(zé)，對他們的工資則按照：1）實際完成純收入部份的10‰，2）實際完成凈利潤部門的5.7%，3）實現(xiàn)產(chǎn)值、安全生產(chǎn)、精神文明三達標(biāo)得1萬元來結(jié)算。希望通過這樣措施能促使分廠廠長自加壓力，提高產(chǎn)量、產(chǎn)品質(zhì)量，自覺降本節(jié)支，自主、自力開展各項工作，完成公司下達的指標(biāo)。
另外各分廠擋車工、值班長、機電工都由各分廠分別與他們簽定合同，他們工資也都參照合同規(guī)定的發(fā)放。擋車工按操作等級工資+產(chǎn)量工資+質(zhì)量工資的方式結(jié)算。值班長工資則要看班里的產(chǎn)量、質(zhì)量然后按基本工資+產(chǎn)量工資+質(zhì)量工資+精神文明工資+衛(wèi)生工資結(jié)算，在合同還要規(guī)定出質(zhì)量問題后各責(zé)任人所承擔(dān)的金額。
2、加大宿豫棉紡廠的建設(shè)步伐
目前，宿豫棉紡廠土建工程及輔助設(shè)施已基本全部完工，年初設(shè)備進廠安裝，打算今年5月份前開出6000錠；年底前開足15000錠，目前正按計劃有步驟地開展各項工作。
3、提高產(chǎn)品質(zhì)量
質(zhì)檢科挑大梁，加強對各工序，各分廠的質(zhì)量指導(dǎo)，檢查從原材料的檢驗到半成品、成品的檢驗測試，層層把好關(guān)，道道把好關(guān)，以于出現(xiàn)的質(zhì)量問題，質(zhì)檢科要承擔(dān)一定責(zé)任，希望質(zhì)檢部門要拿出具體有效果措施，強化公司質(zhì)量管理，將ISO9001落實到行動上，落實到工作中，在2004年將我們的產(chǎn)品質(zhì)量提升到一個新的層次。
4、嚴(yán)格抓好管理環(huán)節(jié)、控制生產(chǎn)流程
抓好管理上的產(chǎn)、供、銷各個環(huán)節(jié)。特別是對生產(chǎn)流程中的，清花、梳棉、并條、粗紗、細紗、槽筒每個流程不能有脫節(jié)現(xiàn)象，因為有每一個環(huán)節(jié)脫節(jié)直影響到全盤的生產(chǎn)，只有做到每個生產(chǎn)環(huán)節(jié)配合得當(dāng)、就象書法當(dāng)中的“一氣呵成”，那樣才能成大氣候。希望各分廠、各部門狠抓內(nèi)部管理，將管理抓到每一個細節(jié)、每一個步驟、每一個人員、抓出成效、抓出效益，徹底改變以往相互扯皮，有人沒事做，有事沒人做的局面。
5、推行嚴(yán)格的部門負責(zé)制
2004年在建立五大分廠的基礎(chǔ)上，明年我們將成立生技科、質(zhì)檢科、設(shè)備科三大科室，加強對各大分廠的作業(yè)指導(dǎo)，強化三大部門的職責(zé)，誰出問題誰負責(zé)，一定要做到分工明確、各負其責(zé)、責(zé)任到人。同時成立綜合管理部，對安全生產(chǎn)方面、衛(wèi)生方面以及產(chǎn)品的產(chǎn)量、質(zhì)量等方面進行考核。發(fā)揮群體作用，通過評分考核來調(diào)動全體干部員工的積極性和創(chuàng)造性，理順各分廠的關(guān)系，強化質(zhì)量。評分直接與各大部門的工資掛勾，上到分管領(lǐng)導(dǎo)班子，下到每一位員工，每一個科室成員都要承擔(dān)一定的崗位責(zé)任，誰沒有守好崗位，誰的工資就沒能保障。預(yù)計此項措施將使我們長江棉紡織有限公司的管理能進一步走向規(guī)范化，使制度執(zhí)行更為得力、有效。
6、“降本節(jié)支”發(fā)揚艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng)
“節(jié)約”一直以來都是我們中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng)，而“降本節(jié)支”一直以來就是我們公司所提倡的提高經(jīng)濟效益的方式之一。在2004年我們一定要繼續(xù)嚴(yán)抓制成率和各項機物料、紙管等一切雜項開支的節(jié)約。
另外在用工方面，更要節(jié)約。我們棉紡類企業(yè)屬于勞動密集性產(chǎn)業(yè)。需要用工的人數(shù)比較多，正因為這一點我們更不能盲目的招人。一定要有計劃的招工、合理的用工，俗話說：“一個和尚挑水吃、兩個和尚抬水吃、三個和尚沒水吃。”一個人能干的事情，我們決不安排兩個人去做。這對提高我們每個人的工作效率也是一種促動。希望綜合管理及各大分廠嚴(yán)把招工關(guān)，把工作重心放在穩(wěn)定現(xiàn)有人員和提高人員素質(zhì)上，不要一缺人就招工。
7、加大技改力度
計劃明年將有重點地對一分廠老車間的部分設(shè)備進行改造，有必要的情況下淘汰部分設(shè)備，再購進5000錠全新一流精梳設(shè)備生產(chǎn)精梳紗。并且將部分槽筒車換成自動絡(luò)筒車裝置，這樣有助于提升產(chǎn)品質(zhì)量，同時對機修人員參照五大分廠的運作機制，打破大鍋飯，完全分到各個分廠，由分廠統(tǒng)一管理，對他們的工資采用效益、技能相結(jié)合的辦法進行結(jié)算。這樣激勵機修人員為各大分廠的發(fā)展，作出一份努力，避免吃大鍋飯。
生技科要加大新品開發(fā)力度，開發(fā)出適應(yīng)市場要求，技術(shù)含量高、附加值高的新品打市場，同時一二三分廠的技術(shù)指導(dǎo)工藝設(shè)定、生產(chǎn)計劃安排由生技科研成果統(tǒng)一進行，發(fā)揮好科室與分廠的作用，充分配置資源。
8、機械設(shè)備完好率提高
沒有好的設(shè)備，就生產(chǎn)不出好的產(chǎn)品。這個簡單的道理相信大家都能理解。在生產(chǎn)過程由于機械設(shè)備的不完好，有時不得不停車檢修。浪費了很多寶貴時間，這就大大影響了我們的產(chǎn)量和質(zhì)量。針對這個問題，我們的各大分廠機修人員以及設(shè)備科在2004年的工作當(dāng)中一定要做到對機械設(shè)備的定期檢查。不要等到設(shè)備不能轉(zhuǎn)動了，才去修。我們大家都要有一點的超前意識，這樣才能預(yù)先做好自己的工作。我曾經(jīng)聽我們的機修人員反映，說我們的揩車質(zhì)量只達到了標(biāo)準(zhǔn)的確良1/5，平車談不上質(zhì)量，對于這個問題，我不去判斷這句話的正確性，但至少說明，我們揩平車工作沒有做到家，希望設(shè)備科把好揩平車這一關(guān)。要強調(diào)的是：2004年一二三分廠揩平車計劃由設(shè)備科統(tǒng)一制訂，統(tǒng)一檢查，統(tǒng)一考核，對揩平車質(zhì)量不過關(guān)，不按計劃落實的分廠進行處罰。
9、銷售方面
一、是走外貿(mào)與內(nèi)銷雙軌道路，使兩塊市場相互補充；尤其是外貿(mào)方面要做大做強。
二、是嚴(yán)格控制應(yīng)收款，應(yīng)收款按誰發(fā)生誰負責(zé)的原則，每發(fā)一批貨要求銷售員簽好“銷售承諾書”發(fā)貨，增強銷售員的風(fēng)險意識；
三、是優(yōu)先安排差價高，數(shù)量大，效益好（無欠款）的訂單生產(chǎn)，并相應(yīng)提高高質(zhì)量訂單的回報率，對于低差價、欠款且數(shù)量小的訂單可以進行壓單，甚至拒絕生產(chǎn)。
四、發(fā)展新客戶，開發(fā)大客戶，接大單常單，培養(yǎng)招收一批特別能吃苦，特別能攻關(guān)，特別能奉獻，特別能打硬仗的營銷員，確保公司市場開拓和各項經(jīng)濟指標(biāo)有新的突破。
五、2004年銷售的主導(dǎo)產(chǎn)品，我今天在這里提議為腈棉、腈粘、滌粘紗。銷售方向也應(yīng)該向這些單子發(fā)展，目標(biāo)是銷售5000噸這樣的產(chǎn)品，銷售額達到8000萬左右。
10、加強管理層以及員工的素質(zhì)教育
2004年，繼續(xù)組織管理層人員參加鐘山學(xué)院的大專班學(xué)習(xí)，并且我們將對公司全體管理人員進行系統(tǒng)地培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容以管理實務(wù)為主，以領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、法律常識、計算機、英語等內(nèi)容為輔，全方位提高管理人員的綜合素質(zhì)和管理水平。使我們的企業(yè)逐步走向現(xiàn)代化的管理模式。
2004年，繼續(xù)組織員工學(xué)地脊梁的精神，要進一步加強員工的安全方面和操作方面培訓(xùn)，讓我們員工能有機會多看操作錄像，學(xué)到規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)的操作動作。
11、人才戰(zhàn)略要進一步實施
一、是要加快人才引進步伐，2003年引進5名大學(xué)生，目前都已經(jīng)在公司的生產(chǎn)、營銷等崗位上發(fā)揮作一定的作用，在2004年我們將繼續(xù)引進10名大學(xué)生，3-4名安排在生產(chǎn)一線上，6-7名安排在銷售崗位上。希望能進一步提高企業(yè)核心競爭力，提高企業(yè)管理水平。
二、引進有技術(shù)、有經(jīng)驗、有文化的技術(shù)人才20名重點充實到宿豫分廠中去，并有計劃的從棉紡總廠抽調(diào)一部分技術(shù)骨干力量到宿豫去，加強宿豫分廠的技術(shù)力量。
三、是加強人才的培養(yǎng)，對招進來的大學(xué)生，應(yīng)當(dāng)充分給他們發(fā)揮的空間。在2003年里這一方面我們還是做的比較好的。對新招進的大學(xué)生們安排了三個月的實習(xí)期，讓他們在生產(chǎn)第一線去實踐。并給他們制定了實習(xí)計劃，安排了專人負責(zé)、專人指導(dǎo)，從目前看來效果還是不錯的。在2004年里我們將繼續(xù)在人才的培養(yǎng)方面下功夫。
12、繼續(xù)執(zhí)行五年規(guī)劃的思想
圍繞集團公司提出的五年再建一個新長江的目標(biāo)，雖然2003年對于我們棉紡織有限公司來說，是前進途中的一個低谷，但這絕不會阻擋我們前進的步伐。我公司將在五年之內(nèi)實現(xiàn)全面翻番的目標(biāo)也將始終不移。在2004年我們將會進一步引導(dǎo)企業(yè)走上規(guī)范化、制度化、科學(xué)化的道路，管理思想上要緊跟時代步伐，與時俱進，管理方式上要適合企業(yè)發(fā)展。五年之內(nèi)一定要把公司建成一個具有3萬錠普梳、3萬錠精梳、3萬錠并線、1萬錠外發(fā)加工的生產(chǎn)能力，具有雄厚經(jīng)濟實力的規(guī)模型企業(yè)，辦成一個檔次高、技術(shù)領(lǐng)先、以產(chǎn)品經(jīng)營為主，資本經(jīng)營為輔的，在國內(nèi)同行業(yè)具有相當(dāng)影響、在國際市場中具有一定競爭力的現(xiàn)代型企業(yè)。
同志們，通過今天這個會議，我希望我們在座的管理人員能進一步解放思想，發(fā)現(xiàn)問題并解決問題。加強學(xué)習(xí)先進的管理方式，先進的管理模式，先進的管理理念，在工作中能以更加扎實有效的措施，更加合理高效的方法，把企業(yè)管理工作推上一個新臺階。如何完成目標(biāo)主要靠我們大家層層落實，以與時俱進的勇氣，從頭抓起，千斤擔(dān)子大家挑，嚴(yán)格考核目標(biāo)，各分廠必須把各項目標(biāo)真正的落實到實處，簽訂的責(zé)任狀是雖然是一種量化，但必須要在落實上下功夫。我在這里希望大家切實維護合同的嚴(yán)肅性。調(diào)動一切可以調(diào)動的積極性來提高企業(yè)的效益，來搞好企業(yè)的發(fā)展，這需要我們大家共同去努力、需要我們付出辛勤的勞動、需要我們用我們自己的智慧去共同創(chuàng)造。我希望在座的各位都能認清形勢，明確目標(biāo)，爭做企業(yè)的強者。
述職報告主要作用是使上級或人事部門和群眾細致地了解和評定個人和集體的政績、預(yù)測其發(fā)展?jié)摿Γ偈蛊渲矣诼毷亍⒏玫赝瓿晒ぷ魅蝿?wù)。下面就讓小編帶你去看看電信員工個人年度述職報告范文5篇，希望能幫助到大家!
電信員工個人述職報告1大家好!我是中國電信____部門的一名員工—____。
時間過的飛快，從入職到現(xiàn)在近三個月了。為自己將要完成試用期的學(xué)習(xí)且要成為一名正式員工感到高興。在這三個月有過喜悅，有過忙碌但卻充實，有過許多的無奈但卻有更多的無微不至的關(guān)懷。這三個月用心、用勤學(xué)、用好問、用努力走過去，學(xué)到很多很多的知識和學(xué)習(xí)方法。回望我的試用期，用三句話：不斷學(xué)習(xí)，學(xué)會快樂思考;不斷探索，學(xué)會快樂做事;不斷謀求改進，學(xué)會把握快樂原則。
一、不斷學(xué)習(xí)，學(xué)會快樂思考
記得查良鏞留給我們蘇大學(xué)子的兩句話中有一句就是"活到老學(xué)到老"。學(xué)習(xí)可以提高我們技術(shù)技能，推動著工作水平的進步。在不斷的學(xué)習(xí)中提升自己的思想水平和人生境界。很喜歡這樣一句話：快樂思考，簡單生活。在忙碌的學(xué)習(xí)中，讓自己和大家在其中獲得成長的快樂，這個才是重要的。
(一)電信計費系統(tǒng)需要了解的有很多。
這三個月，我通過讀文檔、實踐和寫日報會等多種形式的學(xué)習(xí)，對計費系統(tǒng)認識在逐步加深，每加深一點理解，便增加一分快樂。通過不斷地學(xué)習(xí)，對計費的認識和理解就會不斷的變化，不斷糾正自己的錯誤;通過不斷的學(xué)習(xí)，我認識到正確的學(xué)習(xí)方法能夠達到事半功倍的效果，反之則會浪費我們很多的時間;通過不斷的學(xué)習(xí)，我認識到與同事間的交流是至關(guān)重要，夸張的說是生死存亡。
(二)學(xué)會思考。
愛迪生說過："不下決心培養(yǎng)思考習(xí)慣的人，便失去了生活中最大的樂趣。"思考的范圍很大，大到思考國家未來、民族的前途，我這里的思考就僅僅是"學(xué)而不思則罔"的思考。在平時學(xué)習(xí)的過程中，遇到問題時要多問幾個為什么，讓問號變成句號，這是一個思考的過程。第一個為什么是源于我們的無知，第二個為什么是源于我們的思考，第三個為什么是源于我們的探索和細心。其實前兩個就能解開問號了，而第三個這是一個自我創(chuàng)新的階段。思考能幫助我們閃出思維火花，迸出精彩選題。多問幾個為什么，會不會也給你的生活帶來驚喜和財富呢?
二、不斷探索，學(xué)會快樂做事
有人說做我們軟件這一行有很多的煩惱，這樣的工作好像很難與快樂兩字聯(lián)系起來。可是，我認為關(guān)鍵還是在于你對工作的認識態(tài)度，不是說態(tài)度決定一切嗎?如果你認為工作是快樂的，你做起來就會覺得快樂;如果你認為工作枯燥乏味的，你做起工作來就無快樂而言了。在我覺得平常的工作當(dāng)中最快樂的事情莫過于"終于勝利完成了任務(wù)可以交待了"的快樂。
總結(jié)前三個月主要做了以下工作：
(一)學(xué)習(xí)計費系統(tǒng)。
進公司以來的主要工作就是學(xué)習(xí)計費系統(tǒng)，在學(xué)習(xí)的時候遇到了很多的問題，同時也學(xué)到了很多的答案。在工作當(dāng)中許多領(lǐng)導(dǎo)和同事給了我很大的幫助，內(nèi)心里很感謝他們。學(xué)習(xí)計費系統(tǒng)大概有三個階段：
(1)整體的學(xué)習(xí)計費系統(tǒng)，通過學(xué)習(xí)中國電信計費模型文檔，學(xué)習(xí)了三戶模型、產(chǎn)品域、賬務(wù)域、客戶域、定價域、地域域。通過學(xué)習(xí)計費功能介紹PPT大概了解每個模塊的功能。
怎么看數(shù)據(jù)庫相關(guān)表的變化。
(3)學(xué)習(xí)計費每個模塊具體的代碼，這一階段學(xué)習(xí)了詳細設(shè)計文檔，學(xué)習(xí)每個模塊代碼具體的實現(xiàn)，學(xué)習(xí)了系統(tǒng)如何去讀取cfg配置信息，然后如何去處理的，如何讀取共享內(nèi)存的，如何通過消息隊列將每個模塊連接起來，如何能夠修改和編譯部分代碼。
(二)完成寧煤部分套餐配置。
根據(jù)關(guān)健的要求：完成寧煤新增套餐——這也是我進入公司以來做的第一件事情。我很認真去完成這件事，雖然添加的套餐不多，但是每個套餐我都檢查了幾遍，唯恐自己把某個套餐添加錯了。添加完成后得到了肯定，內(nèi)心多增添了幾分自信。通過配套餐我學(xué)會了做事情要認真這樣才能把事情做好!
(三)完成寧煤部分對賬工作。
寧煤對賬工作是我一直在做的工作，在寧煤正式上線之的對賬查出計費不同原因，從而修改套餐配置，上線之后的對賬查出計費與老系統(tǒng)資費不同的原因。對賬工作讓我感受到在正式庫上查詢和修改是要多么的小心翼翼，多了正式庫的系統(tǒng)權(quán)限，其實多了一份責(zé)任。
三、不斷謀求改進，學(xué)會把握快樂原則
回顧這三個月的工作和學(xué)習(xí)情況，學(xué)到了不少的知識，能夠勝任一些工作了，我首先感謝我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助和支持。當(dāng)然還存在不少有待改進的地方。從主觀上找原因，我覺得自己在學(xué)習(xí)的時候沒有用心去感悟，缺少刻苦專研的精神。在今后工作中，我將不斷的.努力，不斷學(xué)習(xí)，研究文檔，學(xué)習(xí)更多的業(yè)務(wù)知識。以全新的工作理念，努力工作，總結(jié)累積經(jīng)驗，改進自己的學(xué)習(xí)方法，大膽實踐，鍛煉自己、完善自己，是自己成為一名優(yōu)秀的員工，握每一次機會，再接再厲，取得更優(yōu)異的成績。
我的述職匯報完畢，請領(lǐng)導(dǎo)和同事們審查，謝謝!
電信員工個人述職報告2充滿機遇和挑戰(zhàn)的20____年即將過去，一年以來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)和兄弟部門的密切配合下，帶領(lǐng)商業(yè)客戶部全體員工，以“轉(zhuǎn)變觀念，提高素質(zhì)，直面競爭，強化服務(wù)”為中心，發(fā)揚“團結(jié)拼搏、務(wù)實高效”的精神，經(jīng)過不懈的努力和奮斗，較好地完成了公司下達的各項指標(biāo)和任務(wù)，提升了商業(yè)客戶服務(wù)的新形象。下面，我就20____年的工作作一匯報，請代表們審議。
一、明確職責(zé)，突出重點，全面完成各項指標(biāo)和任務(wù)
商業(yè)客戶部成立于20____年年初，主要工作包括以下四個部分：商業(yè)客戶經(jīng)營發(fā)展工作、駐地網(wǎng)發(fā)展工作、網(wǎng)站與168聲訊工作和農(nóng)村統(tǒng)包工作。
(一)創(chuàng)新思路，強化服務(wù)，做好商業(yè)客戶經(jīng)營服務(wù)工作
20____年1—10份期間，完成業(yè)務(wù)收入2051.43萬元，完成年計劃的84.63%;1—10月份完成存量收入1819.92萬元，完成年計劃的81、32%;1—10份完成聲訊收入563.63萬元，完成年計劃的108、39%。
20____年期間，完成乙種電話1956戶，完成年計劃的123.02%;完成乙種寬帶698戶，完成年計劃的123.54%;完成小靈通團購6162部;完成來電顯示3077戶，完成年計劃的91.8%。
寬帶業(yè)務(wù)發(fā)展方面，主要抓住了以下方面的工作：
1、完成了全市50家可的超市的聯(lián)網(wǎng)工作。
2、完成了全市380家中小旅館的聯(lián)網(wǎng)工作。
3、完成了城區(qū)120家沿街店面的寬帶上網(wǎng)工作。
4、開展了稅務(wù)專線、綠色寬帶、商務(wù)干線、快樂寒暑假、干部上網(wǎng)、寬帶服務(wù)提升、極速新體驗等工作，成立了市網(wǎng)吧協(xié)會。
固定電話發(fā)展方面，主要抓住了以下方面的工作：
1、完成了YJ公司、TC物業(yè)、BH賓館等30家虛擬網(wǎng)，累計完成電話放裝750部。
2、完成一桌一機電話150部。
3、開展長城計劃、掃樓計劃、語音回歸、全家福等活動。
小靈通發(fā)展方面，主要抓住了以下方面的工作：
1、根據(jù)公司統(tǒng)一部署，在持舊贏新、驚喜200、激情五月、五星電器促銷、金秋群英薈等活動中，發(fā)展小靈通3000部。
2、企業(yè)小靈通團購活動中，發(fā)展小靈通1500部。
來電顯示發(fā)展方面，主要抓住了以下方面的工作：
1、在來顯開戶有禮活動中，完成來顯623戶。
2、對于新裝機用戶，來顯開通率98%以上。
保存量方面，根據(jù)公司要求，針對省公司長城計劃的目標(biāo)客戶進行走訪和策反工作，完成了省公司要求挽回存量收入30%的目標(biāo)。
(二)主動溝通，一著不讓，做好駐地網(wǎng)搶奪工作
項目發(fā)展室在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在兄弟部門的緊密配合下，20____年期間，跟蹤項目103個，簽訂了65個項目，回收駐地網(wǎng)工程款655萬元。
(三)全面合作，強強聯(lián)手，做好增值業(yè)務(wù)快速發(fā)展工作主要做了以下工作：
1、加強與氣象局的溝通與合作，完成121聲訊收入234.64萬元，比去年同期增長12.73%。
2、大力宣傳中、高考分?jǐn)?shù)查詢，實現(xiàn)收入58萬元，比去年同期增長25%。
3、完成電視點歌收入166.40萬元，比去年同期增長18.42%。
4、完成了“綠色寬帶網(wǎng)”、“房產(chǎn)信息網(wǎng)”、“海事局”、“江蘇省農(nóng)機監(jiān)理系統(tǒng)”、“信息港短信中心”、“數(shù)碼頻道”等大型網(wǎng)站和項目的開發(fā)。
5、開發(fā)了網(wǎng)站廣告系統(tǒng)，完成網(wǎng)站廣告收入13萬元，是20____年的9.5倍。
6、嘗試短信SP合作，開展了小靈通短信“奧運競猜”等活動，擴大了小靈通短信的影響面。
(四)不斷探索，積極創(chuàng)新，做好農(nóng)村支局管理工作
20____年是農(nóng)村統(tǒng)包責(zé)任制推廣的第一年，為了更好地服務(wù)支局，在業(yè)務(wù)支持、渠道建設(shè)、統(tǒng)包預(yù)算等方面加強協(xié)調(diào)配合，并分別在上半年和下半年召開了支局長座談會，深入支局調(diào)查學(xué)習(xí)，為明年更好地實施農(nóng)村統(tǒng)包責(zé)任制打下基礎(chǔ)。
二、加強學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)，全面提升團隊?wèi)?zhàn)斗力
隨著市場競爭的進一步加劇和客戶要求服務(wù)水平的不斷提高，如何才能適應(yīng)新環(huán)境下的工作，唯一的辦法就是不斷學(xué)習(xí)。為此，我主要做以下幾方面的工作：
(一)在學(xué)習(xí)中提升自我
在思想上，堅持正確的政治方向，加強學(xué)習(xí)，提高自己判別是非的能力，踏踏實實做人。在工作上，勤勤懇懇地工作，不計個人得失，廉潔自律，不利用工作之便，謀求私利。
(二)加強廉政建設(shè)
我作為一名年輕的基層干部，一方面，從自身做起，以身作則，嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)定的領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的各項制度;另一方面，對于本部門的重大決定，嚴(yán)格遵守民主集中制。
(三)加強績效考核
20____年初在公司統(tǒng)一部署下，制定了商業(yè)客戶部績效考核辦法并順利實施，同時，不斷加強員工服務(wù)意識和營銷能力的培訓(xùn)，實現(xiàn)以績效考核為主的內(nèi)部管理，從而提高整個團隊?wèi)?zhàn)斗力。
(四)存在不足
在20____年的工作過程中，自身還存在以下問題：對整個市場的掌控能力需要不斷提高;內(nèi)部管理還缺乏經(jīng)驗;工作方式和方法還需要加強。在以后的工作中，我將進一步加強理論水平的學(xué)習(xí)，進一步提高自身的管理水平，進一步改善對內(nèi)對外的關(guān)系協(xié)調(diào)能力，揚長避短，不斷提高自身素質(zhì)。
三、下一步工作思路與打算
(一)加強內(nèi)部管理，明確分工。營造部門內(nèi)部團結(jié)一致、積極向上的工作氛圍。
(二)加強內(nèi)部培訓(xùn)，進一步完善商業(yè)客戶營銷服務(wù)管理制度，規(guī)范各類基礎(chǔ)資料及管理臺帳，提高基礎(chǔ)管理水平。進一步落實“商業(yè)客戶營銷服務(wù)規(guī)范”、“月工作通報制度”以及“商業(yè)客戶教育培訓(xùn)制度”，提高員工的營銷服務(wù)技能。
(三)開展市場調(diào)查，抓住機遇，制定并落實切實可行的營銷政策。堅持有效益、有區(qū)域、有重點的市場優(yōu)先發(fā)展策略，加強對商業(yè)樓宇、專業(yè)市場、工業(yè)園區(qū)以及網(wǎng)吧市場的分析研究，積極探索，實施有針對性的營銷政策。在網(wǎng)吧管理方面，進一步明確職責(zé)和義務(wù)，做好服務(wù)工作，與公安、文化、工商等政府部門密切協(xié)作，保持電信網(wǎng)吧的市場占有率。
(四)堅持以發(fā)展為第一要務(wù)，確保寬帶、固定電話、來電顯示穩(wěn)步發(fā)展。在寬帶方面，一方面，利用20____年中小企業(yè)年的有利契機，加強中小企業(yè)的寬帶接入;另一方面，通過推廣行業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用，加大行業(yè)聯(lián)網(wǎng)的進度。在固定電話方面，加大目標(biāo)市場的營銷力度，大力推進小交換機拆機并網(wǎng)工作，進一步深入實施“一桌一機”的營銷活動，提高電信增量的市場占有率。在來電顯示方面，引導(dǎo)新裝用戶及時開通來電顯示，挖掘存量用戶的潛在需求，提高商業(yè)客戶的來顯滲透率。
(五)加強經(jīng)營分析，做好經(jīng)營工作的效果跟蹤與評估。充分利用渠道支撐系統(tǒng)，做好每月營銷活動的經(jīng)營分析和營銷效果的跟蹤與評估，為下一步營銷活動理清思路。
(六)加強績效管理和渠道建設(shè)，提高客戶經(jīng)理的綜合水平。完善和實施收入服務(wù)責(zé)任制，不斷完善績效管理體系，細化KPI考核指標(biāo)，突出關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)，層層落實考核。加強渠道建設(shè)，充分發(fā)揮渠道支撐系統(tǒng)在營銷活動中的作用。
(七)駐地網(wǎng)發(fā)展方面，加強與相關(guān)部門的有效溝通，不斷探索新的合作模式，提高駐地網(wǎng)的市場占有率。
(八)增值業(yè)務(wù)方面，既要確保傳統(tǒng)聲訊業(yè)務(wù)的主流，繼續(xù)擴大外呼行業(yè)，又要整合電信和社會優(yōu)勢，加快合作，拓展?fàn)I銷渠道，同時加大短信開發(fā)和信息源開發(fā)力度，把增值業(yè)務(wù)做大做強。
(九)加強農(nóng)村支局管理，切實做好支局服務(wù)，不斷完善農(nóng)村統(tǒng)包責(zé)任制。
新的一年，商業(yè)客戶服務(wù)工作更加任重道遠，面對競爭對手的不斷增強的攻勢和挑戰(zhàn)，我們一定解放思想，堅定信心，本著“用戶至上用心服務(wù)”的理念，開拓思路，求實創(chuàng)新，為全面完成20____年各項工作任務(wù)而努力奮斗!
電信員工個人述職報告3春風(fēng)送暖，辭舊迎新，在一場場揪心的大雪中即將迎來了新的一年。我自20____年____月進廠以來，近5年的工作中，在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持、配合和幫助下，工作得以順利開展，在此我表示衷心感謝。
現(xiàn)將20____年工作匯報如下：
一、20____工作總結(jié)：
本人工作認真負責(zé)，態(tài)度積極，不遲到，不早退，不跟同事扯皮，按時保質(zhì)完成工作任務(wù)。忘我的工作精神值得大家欽佩，常被同事們戲稱為：“勞模”。為廣大同事樹立典范，時刻緊跟黨的步伐，在20____工作中雖有小小不足，但自我感覺還好。
二、完成主要工作：
1、工作中自覺遵守廠規(guī)廠紀(jì)，自覺遵守各項規(guī)章制度，積極、認真配合領(lǐng)導(dǎo)、班長工作，并積極按規(guī)定做好定置管理工作，保證工作環(huán)境的干凈、舒適。
2、工作上做好本職工作，包括故障處理、查號工作及用戶拆、裝、移機的跳線工作。
及時做好線序資料的記錄和微機輸入工作。配合電信局、外線組和調(diào)度機組的排障、裝機等工作。
3、接到電信局裝機單后，第一時間裝通機房內(nèi)線路并配合外線組進行調(diào)試，完成后及時通知電信局開通新裝電話，并記錄輸入線序詳細資料。
故障的排查。受理用戶申告的故障后，及時檢查判斷其問題所在，若是機房內(nèi)線路問題，即時排除故障，恢復(fù)線路通暢。若檢查線路后，判斷是外線問題，則應(yīng)盡快通知外線組，配合他們查出問題并處理故障，以保證用戶在申告故障后，能在最短的時間內(nèi)正常使用。
三、對未來工作的期待：
1、領(lǐng)導(dǎo)漲我薪水。
2、勤于學(xué)習(xí)、善于思考，積累經(jīng)驗，不斷創(chuàng)新，為公司建設(shè)獻計獻策，以良好的姿態(tài)迎接新的挑戰(zhàn)與考驗。
3、改進工作方法，提高工作能力，提高服務(wù)意識。
提高工作水平，切實以過硬的本領(lǐng)來完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作。
以上是我的述職報告，歡迎廣大領(lǐng)導(dǎo)、同事批評和指正。
電信員工個人述職報告4歲末將至回望一年來的工作通信技術(shù)中心走過了充滿坑洼的崎嶇道路也正是這些困難使得我們在業(yè)務(wù)管理、技術(shù)能力等方面得到了進一步的加強和改善，在比去年總體維護業(yè)務(wù)單價下滑的情況下，通信技術(shù)中心依靠自身的努力及公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下仍然全面完成了年初的預(yù)算指標(biāo)。以下就各業(yè)務(wù)全年完成情況進行總結(jié)：
一、電纜、寬帶維護業(yè)務(wù)版權(quán)所有
電纜、寬帶維護業(yè)務(wù)一直是我中心業(yè)務(wù)收入占比最大的業(yè)務(wù)收入來源，所以中心對此一直是重管理、嚴(yán)要求，不允許有絲毫的差錯，并配合主業(yè)編制了《終端服務(wù)規(guī)范手冊》，規(guī)范了各項終端維護工作，并加強完善了各項考核制度。
通過努力，我中心全年完成市本級電纜維護業(yè)務(wù)收入萬元裝拆移機收入萬元寬帶維護業(yè)務(wù)收入萬元完成開化、常山事業(yè)部數(shù)據(jù)寬帶維護收入萬元接入點機房發(fā)電收入萬元總計完成業(yè)務(wù)收入萬元
二、移動光纜維護
自年我中心就一直承擔(dān)著衢州市移動公司網(wǎng)光纜的維護業(yè)務(wù)，維護工作也一直被移動公司所肯定，年移動公司將原先未予以代維的光纜線路也交由我中心維護管理，維護線路由原有公里增加至公里，同時移動公司根據(jù)省公司要求也加強了對代維單位的要求及考核力度，我中心針對此次管理考核辦法的制定同時對年維護工作進行了總結(jié)，制定出了相應(yīng)的內(nèi)部維護管理的相關(guān)管理條例，并對我中心維護工作中的薄弱環(huán)節(jié)進行針對性的整治加強。
通過移動維護管理員及各巡線員的共同努力，維護工作取得了一定的成績，其中完成主要工作有：向施工地派駐三盯人員人次，排除障礙隱患點處，整理線路公里，清洗人孔管道公里，修理管道處，更換人手孔蓋板塊;備用纖測試總芯數(shù)芯;更換(新立)電桿根;進行移動搶修次，其中因松鼠咬斷纖次，被車刮斷次，被槍擊斷纖次，森林火災(zāi)次，因外力施工斷纖次，自然斷纖次，全年搶修超時次;巡線員徒步巡回天;特殊巡回天;線路維護質(zhì)量檢查天;護線宣傳平均每人天，對沿線個村莊張貼了宣傳標(biāo)語，與沿線名村支書及村長的建立了聯(lián)系，同時為了保障巡線員的安全工作，中心為其配備了各項安全生產(chǎn)工具及勞動保護器具，并定期召開安全生產(chǎn)會議強調(diào)安全生產(chǎn)的重要性，鑒于以上措施安全生產(chǎn)工作也取得了階段性成果，自年至今移動維護年未發(fā)生一起責(zé)任性安全生產(chǎn)事故。確保了企業(yè)的良性發(fā)展。
以上工作移動公司都給以了充分的肯定，截至月我中心共完成維護業(yè)務(wù)收入萬元。
三、設(shè)備安裝業(yè)務(wù)
設(shè)備安裝對于我中心來說是白手起家，從無到有，在經(jīng)歷了配合學(xué)習(xí)階段、加強熟練階段，到目前為止我中心設(shè)備安裝項目部已熟練掌握了各接入機房設(shè)備的安裝工藝，全年預(yù)計完成綜合工日余工，預(yù)計業(yè)務(wù)收入達到萬元左右。
四、其它業(yè)務(wù)
期間我中心還承接了主業(yè)公司的線路資源工作和交接箱整治工作，截至目前為止，業(yè)務(wù)收入為萬元左右。
全年光纜熔接施工芯左右，由于未進行單獨核算，所以業(yè)務(wù)收入無法預(yù)計。
當(dāng)然，在取得成績的同時，我們也看到了自身存在的許多問題，其中管理上還是存在漏洞，線務(wù)員的思想教育及業(yè)務(wù)素質(zhì)還有欠缺，與用戶的溝通能力不夠等問題，在新一年的工作中將進一步改善。
電信員工個人述職報告5為貫徹市公司優(yōu)化組合的運作理念和接應(yīng)主業(yè)區(qū)域?qū)俚鼗芾淼男枰境蜂N了原網(wǎng)絡(luò)維護分公司，繼而成立了通信技術(shù)中心，目的在于進一步加強光纜維護、光纜熔接、設(shè)備安裝工程、智能大樓布線等方面的專業(yè)化操作能力，提高各項維護工作的質(zhì)量與水平，增強綜合競爭力。現(xiàn)在就通信技術(shù)中心下步工作思路匯報如下：
一、以提升服務(wù)質(zhì)量為契機，狠抓業(yè)務(wù)發(fā)展。
年以來經(jīng)過大家的共同努力，維護業(yè)務(wù)收入取得了可喜的成績，并實現(xiàn)了利潤的持續(xù)增長，在接下來的工作中，我將繼續(xù)轉(zhuǎn)好服務(wù)質(zhì)量管理，控制成本，全面完成業(yè)務(wù)收入預(yù)算指標(biāo)。
⒈光纜維護方面。繼續(xù)做好光纜維護的日常管理、督察工作，加強維護隊伍素質(zhì)建設(shè)，進一步完善計件考核辦法，加大巡線員考核力度，按照簽訂的代維協(xié)議和移動公司的考核標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格做好每一項工作，讓移動公司滿意，讓市公司放心。
⒉光纜熔接方面。加強熔接人員的業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，定期組織技能大比武，不斷提高熔接人員的業(yè)務(wù)技能水平，同時要嚴(yán)格做好每次的割接、搶修工作，堅持做到搶修、割接不超時，積極打造優(yōu)秀的品牌形象。
⒊設(shè)備安裝工程方面。繼續(xù)配合主業(yè)做好設(shè)備安裝工作，嚴(yán)格按照主業(yè)對設(shè)備安裝工程的質(zhì)量、工期的要求，保質(zhì)保量的完成設(shè)備安裝工作，取得業(yè)務(wù)上的突破。
⒋智能大樓布線及商務(wù)領(lǐng)航方面。智能大樓及商務(wù)領(lǐng)航的發(fā)展已經(jīng)是大勢所趨，而此兩項業(yè)務(wù)也無可非議的可以成為我們通信技術(shù)中心今后新的利潤增長點。為此，接下來我們將利用公司現(xiàn)有的人力、技術(shù)、設(shè)備資源，大力開展智能布線及商務(wù)領(lǐng)航這兩項業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，迅速建立一支業(yè)務(wù)技能扎實的骨干隊伍，拓展該類業(yè)務(wù)。
二、進一步明確崗位職責(zé)，增強員工工作責(zé)任感。版權(quán)所有
工作責(zé)權(quán)不明確，分工不清晰，往往是造成員工的工作積極性下降，工作效率不高的主要原因，為此，通信技術(shù)中心下步將根據(jù)業(yè)務(wù)劃分后的實際情況，進一步細分崗位職責(zé)，規(guī)范施工流程，使每位員工充分認識和明確各自的崗位職責(zé)和權(quán)限，各司其職，避免工作盲目性，清楚什么崗位做什么事以及該做什么，不該做什么，以此明確員工的工作目標(biāo)，強化員工的責(zé)任和流程意識，完成各種資源的合理配備，進一步提高工作效率。
三、進一步加強內(nèi)部管理，完善監(jiān)督、檢查和考核制度。
繼續(xù)強化監(jiān)督、檢查管理，建立健全監(jiān)督、檢查和考核體制，切實加強內(nèi)部管理。根據(jù)市公司的總體戰(zhàn)略目標(biāo)和通信技術(shù)中心的發(fā)展方向，充分結(jié)合每個崗位的實際工作，狠抓責(zé)任，落實到人，進一步加大對員工個人的考核力度，科學(xué)評價員工的工作實績，形成科學(xué)的考核機制。定期深入施工維護現(xiàn)場進行全面的監(jiān)督檢查，并實行現(xiàn)場落實、現(xiàn)場考核，根據(jù)不同的考核結(jié)果，實行有差別培養(yǎng)，形成科學(xué)有效的激勵約束機制，提高員工工作積極性。
四、完善服務(wù)質(zhì)量分析制度，不斷提高維護服務(wù)質(zhì)量。
進一步提高對每月服務(wù)質(zhì)量數(shù)據(jù)分析的能力，從數(shù)據(jù)中找問題，對發(fā)現(xiàn)的問題作出及時響應(yīng)，針對出現(xiàn)問題及時做出維護計劃及專項整治安排。通過服務(wù)質(zhì)量分析逐步提高線路維護質(zhì)量，發(fā)掘優(yōu)秀線務(wù)員和淘汰不合格線務(wù)員，促進人員的良性循環(huán)。
五、繼續(xù)抓好安全生產(chǎn)、安全保衛(wèi)工作。
