時間：2022-10-06 11:47:30
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇婚慶培訓總結，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
婚禮實錄：專業伴娘給我吃了定心丸
半個月前，李婷還沉浸在甜蜜的焦慮中。大婚宴客的日子眼看就要來臨，沒想到伴娘團卻成為了困擾她的最大問題。
李婷的閨蜜幾乎都已經結婚了，僅存的兩名未婚好友，湊不成伴娘團。為此，她不得不來到籌備自己婚禮的婚慶公司，向工作人員講述了這個困擾。“其實，你可以請一個職業伴娘。”工作人員的話，一下子激起了李婷的興趣。“伴娘還有職業的？職業的豈不是能讓我很放心？”
伴娘不專業，成婚禮上的“老鼠屎”
李婷自己曾經就是一個“不靠譜”的伴娘。幾年前朋友結婚，李婷自告奮勇當起了伴娘，可是沒有任何經驗的她，卻犯了一個婚禮上的大忌。當新郎新娘互換戒指時，李婷上前遞戒指，并取回新娘手里的話筒時，手一個不穩，話筒掉地，發出巨大的噪音，這時她立刻彎下身滿地找話筒。撿起話筒后，又站在新娘新郎前面安裝散落在地上的電池，完全忘記了此刻舞臺前的攝影機正在拍攝交換戒指的場面。她背后的攝影師小聲提醒她下臺，她還一臉慌張地回頭張望。最后，朋友的結婚典禮交換戒指那一幕，只錄下了李婷一張慌張的臉……
每次回想起這件事，李婷都覺得特別對不起好朋友，而同時，她也擔心這一幕在自己身上重演。因此，她很想聘請一位職業伴娘，可是在她決定聘請職業伴娘之前，還有—些疑問：“職業伴娘到底能做些什么呢？如果她們在流程上出現了差錯，由誰來負責呢？”
職業伴娘：婚禮上的領路人
終于，大婚的這天到來了。職業伴娘Amy和婚慶公司的化妝師、攝影師等一行人一大早就趕到李婷家。李婷在接受梳化的同時，Amy再次和她的父母朋友核實，迎親時有沒有特殊的風俗習慣。待其他伴娘到齊之后，Amy帶頭出點子，計劃著等下迎親時要玩什么游戲。當迎親的隊伍一來，Amy很快根據新娘親友對每個人的稱呼，把一張張陌生臉龐記在心里，一口一個“小叔子”“大姐、二姐”，叫得親熱又順口，讓所有不知情的人都以為這就是李婷家的親戚。在女方親人熱鬧地搶紅包時，Amy還提議讓新郎在門口唱歌、跳舞，才準進門。這些游戲，不僅炒熱了現場氣氛，也不至于讓新郎太尷尬。當有一位女方親戚提議，新郎進門前，得先在每個伴郎身上扯一根身體不同部位的毛發時，Amy立刻制止，因為她知道這樣的游戲有些低俗，與新郎新娘之前對自己婚禮的定位不符合。事后李婷說，其實她自己聽到這個提議時，也不喜歡，可是礙于當時所有人的興致都很高昂，她不方便出面制止，怕掃了大家的興。這時Amy的及時制止，讓她覺得非常貼心。
迎親結束后，伴娘伴郎團和新人們一起出去拍外景。在外景地，現場亂做一團，攝影師的意圖無法被龐大的伴娘伴郎團所理解，Amy配合著攝影師，幫忙調整著所有人的站位，才讓外景的拍攝變得更加順暢。
最重頭的就是典禮環節了，在結婚典禮的過程中，Amy忙上忙下，遞話筒，拿捧花，給新娘提婚紗，偷偷幫新娘把白酒換成白水，不斷提醒著李婷下一步將要做什么事情，成為了李婷這場婚禮上的領路人。而所有這一切，Amy全都避開了攝像機鏡頭。
婚宴結束后，婚慶公司的工作人員詢問李婷對伴娘的表現是否滿意，得到肯定的答案后，Amy得到了800元錢，是她這場職業伴娘工作的報酬。
職業伴娘要求：身高別太高
“你好，我是你的新娘秘書。今天離你的婚禮還有一周時間了哦，我打電話來是為了提醒你，是時候準備婚鞋和喜煙喜酒啦。”打這通電話的人叫芯琦，是成都某婚慶公司的專職新娘秘書，在婚慶圈打滾多年的她，也曾做過職業伴娘，“職業伴娘就是一個眼觀六路，耳聽八方的人。”這是芯琦對于職業伴娘特點的總結。
提起職業伴娘，不少新人總以為花好幾百，請一個人來站站坐坐，陪吃陪笑，不過一個“花瓶”的角色，很不值得。但事實上，芯琦說這不是一個簡單的工作，“職業伴娘必須要了解婚禮習俗、流程，熟記親朋關系、姓名、樣貌，會炒熱氣氛，又得懂得拿捏尺度，還要隨機應變，及時救場。”
記者在采訪成都多家婚慶公司之后了解到，目前成都的婚慶市場中，職業伴娘的數量并不少，不過這些職業伴娘大多不是全職，她們都從事著與婚慶相關的行業，比如婚禮督導、策劃或者司儀，當有需要職業伴娘的需求出現時，她們便可以臨時上陣。
不過記者在調查中發現，職業伴娘伴郎行業中，依然存在一些問題，目前行業沒有出臺相關管理規定，所以無法進行硬性監管。職業伴娘伴郎水平良莠不齊，婚慶公司在招聘職業伴娘伴郎時，沒有一個統一標準，許多公司都是自己制定的招聘規則，有些職業伴娘伴郎甚至沒有接受過婚慶公司的系統培訓，就直接上陣，反而為婚禮添亂。同時大多職業伴娘伴郎都屬于掛職，如果遇到糾紛，追究責任也會變得困難。
雅麗是成都一家婚慶公司的工作人員，在她的公司里，目前有7名職業伴娘。她說，來公司應聘職業伴娘的女生，需要滿足起碼3個條件，說著，雅麗出示了一份招聘啟示，上面寫著這樣的要求：
第一，外貌端莊，身高在1.58米到1.68米之間，形體肢體協調，可塑性強；
第二，性格開朗，心細，熱情；
第三，學歷大專以上，語言溝通能力強，熱愛婚慶行業。
對于第一點要求，雅麗解釋道，因為四川新娘大多比較小巧，很多新娘不愿意讓伴娘搶了風頭，所以一般情況下伴娘身高不會太高，但可以根據新人的實際情況配置不同條件的伴娘。目前成都婚慶市場上，一些婚慶公司在招聘伴娘時也越分越細，甚至會分出甜美型、淑女型、干練型，以適合不同客戶的需求。
當應聘者符合這3點要求后，將會接受從業后的培訓，培訓內容包括形體、站位、婚禮常識等。據雅麗介紹，目前為止，成都市場上客人付給職業伴娘伴郎的價格一般是800元到1200元左右一位。
而婚姻狀況也是婚慶公司在招聘伴娘時所要考慮的條件。對于“伴娘”這個群體，大家普遍都認為應該由未婚女性來擔任，所以“未婚”也成為了應聘職業伴娘的一個默認的先決條件。
既做過職業伴娘，又做過新娘秘書的芯琦，在比較了這兩個職業之后認為，現在成都的新人對于新娘秘書的接受度更高。相比職業伴娘只負責婚禮當天的流程，新娘秘書則是從婚禮的準備階段，就開始專職與新娘做溝通，了解新人對婚禮的構想、風格和喜好，協助新人與婚慶公司進行更良好的溝通。同時還會為新人制訂一張時間規劃表，分階段提醒新人做好各種準備工作。新娘秘書的工作，會從婚禮籌備階段開始，一直持續到整個結婚典禮結束。
因此，在新人們看來，相比新娘秘書，職業伴娘的專業程度要低一些。
成都市婚慶協會：伴娘職業化是必然趨勢
對于職業伴娘伴郎的出現，成都市婚慶協會會長蒙汀認為，這是一個必然的趨勢。蒙汀說，在歐美國家，婚禮上的伴郎伴娘，甚至花童，都不乏職業的。所以目前市面上出現職業伴娘伴郎，也是成都市場趨于國際化的表現。
至于對這個新職業的監管，蒙汀表示，目前整個行業尚未出臺管理標準，所以沒有具體的監管條例。蒙汀特別提醒，在與婚慶公司簽訂合同之前，就應該明確責任劃分和賠償事宜。當新人與職業伴郎伴娘之間產生糾紛后，新人可以向成都市婚慶協會投訴，協會將出面幫忙解決糾紛。
TIPS
職業伴娘工作內容
在婚禮現場，有太多不可控的事件發生，但新人是沒有經驗的，所以職業伴娘成為護航婚禮的重要角色，她們的工作內容包括：
1 婚禮當天協助新娘完成化妝穿衣等工作。
2 迎親時負責搞熱氣氛，控制場面。
3 外景拍攝時配合攝影師調度全場。
要實現突圍，就要找到問題下隱藏的本質，找到解決問題的關鍵點，可以從以下幾點進行深層次的思考：
1.
關于戰略
“戰略”一詞漸漸成為行業內熱門詞匯，部分企業邀請策略合作伙伴共商發展大計，或召開全國會議獻力獻策，或是在加盟商、商前宣導公司的長遠規劃……而真正能始終如一貫徹一個戰略，或是制定出清晰的戰略規劃的區域品牌，誰又敢自認呢？這個通常出現在500強企業中的詞匯在區域品牌中還蒙著一層神秘的面紗。
2.
關于品牌
區域品牌有幾陣熱風：認歐洲皇室血統、編中華百年老店歷史、盲目擴張缺乏獨有主張……忽略了最重要最本質的問題：搭建品牌與消費者心智之間的橋梁，也就是說品牌的情感和時尚未能與消費者心靈獲得共鳴，或者說每個品牌帶給消費者的體驗都是相同的，就凸現不出品牌自身的特點，對品牌的認可和忠誠度自然也就降低。
3.
關于管理
企業還停留在創業時期的家庭作坊式管理模式，太多沒隨著企業成長而成熟的家族人員或親信還在重要崗位或關鍵崗位“發揮余熱”、人員變動頻繁、高層動蕩不斷、薪資體系缺乏競爭力、部門之間協作效率低、老板大小事項親力親為……一個字：亂；亂的背后揭示了企業缺乏一套自主的、高效運作體制，人為因素太多，導致對目標認識不清，走了不少彎路。
4.
關于產品
產品是行業內最經常被討論的話題：新款短時間內被抄襲、產品同質化嚴重、產大于供、產品利潤空間越來越透明、產品包裝膚淺單一……整個行業陷入了一個惡性循環，但鮮有企業愿意打破這個循環，原因何在？沒有自己獨立的研發能力，或是不愿意支付龐大的研發費用，導致企業最重要、最基礎的承載——產品環節出現了缺陷，產品缺乏新意，沒有品牌識別，自然創造不了更高的價值。
5.
關于營運
廣撒網，撈小魚、簡單復制港資品牌開店模式、零星廣告傳播、階段性終端活動、培訓只“頭痛醫頭、腳痛醫腳”……營運還只停留在管好員工、貨品、款等最基本層面上，企業內部缺乏清晰營運目標和管理手段，直接導致資源得不到集中利用，影響效益回報。
6.
關于資本
區域品牌發展到一定階段，自有資本將成為發展的瓶頸，或止步不前，或有心無力，為了讓前進步伐走得更快更穩，除了內在運作效率提升，開源節流，還應借助外部的力量，加快企業發展。
層層分析和思考下來，模型雛形已顯示：戰略、品牌、管理、產品、營運、資本，對于大部分區域品牌掌門人來說習慣單獨考慮這些問題，卻不知內在聯系的奧妙何在，將這些元素有機聯系一起形成體系，使其自如運轉，企業由內至外才真正具有生命力。
筆者總結如下：
1.
戰略是核心，戰略決定營運的模式
2.
品牌、產品是企業體系的外在體現，拉動效益
3.
運營模式、目標指導著企業內（管理、資本）、外（品牌、產品）的規劃
4.
管理、資本是企業體系的保障，內功
5.
內（管理、資本）、外（品牌、產品）相互支撐，不可分離
6.
品牌、產品；管理、資本之間關系密切，互為載體和內涵
7.
最終外表的現象，就是對戰略制定的反饋
在這套模式里，有很多困擾區域品牌的表現問題就可以清晰看到癥狀所在，不再是簡單的用分裂的眼光看待問題。
1.
戰略規劃
戰略規劃指引著企業認清在哪里，要去哪里以及如何達到。其本質就是利用核心資源占有適合自己的市場。
案例：
①
LAN瀾珠寶：楊瀾憑借自身形象和圈中資源，跨界搶占了定制珠寶高端市場；
②
周大生：短時間內搶占終端資源，以店數之多成就泛全國性品牌的輝煌，初露珠寶帝國之霸氣；
③
I DO：分離出“婚戒”市場，巧借西方婚禮誓詞占領了品牌資源，鎖住細分市場；
④
瑞紅：以顏色作為品牌識別，產品形象和品牌形象統一，乘中國改革開放之東風，中國崛起之勢，在中國元素這一范疇獨領；
⑤
格力：專業做空調，做單一品類，樹立專業形象
⑥
王老吉（加多寶）：抓住涼茶“防上火”的核心訴求點，結合事件營銷，從南推向北
⑦
沃爾瑪：建立強大的現代化物流體系，實現高效低成本配送
區域品牌因各種局限因素，不必簡單效仿大品牌模式，而是認清自己所處的位置，牢牢抓住自己的優勢或者為自己創造一種優勢，走出自己的路，超越自我。
2.
品牌戰略
品牌戰略重點在于定位和整合傳播。
定位不是像現在大部分區域品牌所打的廣告：“買**到**”“到**買金終身放心”簡單宣導，也不是用靜態眼光分為“高”“中”“低”檔次。區域品牌扎根終端，擁有當地一線資源，結合自身優勢，看到未來自己的發展位置，才是真正的定位。區域品牌往往在某一塊市場成功之后，難以在第二個市場突破，因為在其他市場不具備自身市場的資源優勢，品牌定位本身具有可替代性，這是很多區域品牌難以突破的困擾。
案例：
①
潤金店：“情飾專家”，抓住行業本質，情感營銷為主，擯棄大綜合店的概念
②
TSL謝瑞麟：“婚慶專家”，除了賣婚慶珠寶，讓顧客真正體驗婚慶的服務，例如婚慶潮流專刊、舉辦婚慶PARTY、邀請明星夫婦亮相分享等，塑造獨特形象
區域品牌如果要實現突破局域的限制，在定位上就得擯棄地域性的色彩，在全區域都可以復制、與消費者獲得共鳴因素；或者是發展到一定階段進行定位的調整，適應更大區域的發展。
好的定位需要整合傳播來進行宣傳，加深印象。不少區域品牌看到其它成熟行業的“品牌=明星代言+央視廣告+渠道擴張”模式，也蠢蠢欲動，但未考慮到是否合適自身條件。區域品牌最有優勢的資源是當地市場，建議前期還是扎根根據地，強勢滲透，結合當地人群的層次、娛樂習俗、優質地段選擇最適宜當地的傳播方案，除了常規的電視、報紙、戶外、電臺，同時也要重視新興媒體例如網絡、社區等終端的廣泛化，還有最具爆炸力的公關事件等，從而讓品牌找到對接口。后期再根據具體情況重新調整布局更大市場。
案例：
①
通靈翠鉆節日促銷以“買產品送套房+”制造爭議話題，一舉成名；
②
CC卡美針對年輕結婚人群在官網舉辦了“解密愛情密碼”活動，結合新品推廣，收到奇效；
③
隨著國內大眾娛樂時代到來，P&G寶潔公司選擇和中國達人秀欄目合作，迎合了國內草根文化。
整合傳播背后依然是資源的整合，目的就是達到營運目的，是一項非常專業的工作，根據行業現狀建議可以與專業策劃公司合作，以創造更大效益。
3.
營運管理
營運管理即是將戰略規劃落實到日常系統管理當中，保證戰略思想的落地，并且以數字化目標與檢驗體現出來，從營運模式到日常店鋪營運、終端宣傳推廣、培訓督導、貨品管理、促銷活動等完整體系。
案例：
①
卡地亞黑色形象的店面是真正的精品店、旗艦店，而紅色形象的店面相對是普通的店面，針對不同的市場、商場定位、人群選擇不同檔次的店面
②
借助沃爾瑪、萬佳等全國性連鎖購物超市達成合作，迅速開店，鎖住中低端客戶群
③
某品牌將店鋪全部開進了高檔社區會所，鎖住高端人群，且真正實現了體驗式購物環境
④
主題店：以婚慶為主題開綜合商場，選取與結婚相關的特色貨品集中售賣，珠寶也成為主要業績來源之一，且附加價值得到很好的體現
營運需要精細化管理支撐，如果在精細化的背后實現某一環節的創意突破，將超越競爭對手，打出一片新的市場，例如打造最快的營運鏈，快時尚ZARA；創造DIY生活方式，自取自裝，強大方便的物流體系，宜家家居；搶占地產資源，麥當勞等，從某一環節入手，創造別人無法效仿的價值，以營運體系支撐公司經營。另外要重視客服工作，要明白客服是拉動多次銷售和達到口碑傳播的最好方法之一。
4.
管理
完善管理體系可以保障營運目標的達成和企業正常的運作，主要分為兩部分，一部分是企業構架的設置和激勵機制，一部分是軟性管理，即企業文化、管理文化，凝聚團隊力量。
企業在不同階段應設置不同的構架以適應發展，但仍是要抓住最核心的效益環節，優化組織架構，建立合適自身發展的模式。
例如：
①
企業發展初期，部門是零散設置，發展過程中不斷細分部門，缺失統領和引導核心部門，這時應重新梳理，設立利益中心，其他為配合部門
②
大部分加工型批發企業部門設置為財務、人事、行政、物流、設計、貨品、企劃、銷售……架構越來越龐大卻缺乏協調，部分公司也將此結構重組，以產品研發推廣中心為主，作為發展龍頭，增加研發費用，另設銷售、后勤等為配合，主次分明，突出重點營運環節
③
也有部分企業采用項目制機制，依據不同工作任務臨時組建項目小組，最有效調動公司資源
④
ZARA采取組織扁平化，不設領導職位，設計師、策劃師等聚在一起快速商討決議，減免繁瑣流程時間，建立“快”的制勝法寶
區域品牌集中有限資源，打造最利于自己的管理模式，將流程設置最流暢、最節省時間，穩定企業運營，最忌將資源浪費。
軟性管理同樣發揮非常重要的作用，讓全體員工都擁有歸屬感，為共同目標而奮斗，利益是基礎，而真正能發揮極致的卻往往是精神的力量。找到自己的獨特目標，帶領員工一起奮斗，發揮員工最大潛能。
5.
資本
區域品牌起步時大多用自有資金運作，隨著企業的發展壯大，對資金的需求也更大，如還按原模式運作將會阻礙企業發展。為此初期可與銀行多接觸，從增加信用額度的方向考慮，從小額貸款入手，少量多批次，逐步增加信用額度，這樣在企業需大筆資金周轉時就可增大貸款。另外在必要時PE/VC也是考慮的方向。
6.
產品
大多區域品牌沒有自設工廠，大部分貨源來自深圳加工批發企業，貨品特色不明顯，不具有品牌印記。產品是載體，直接體現企業的所有，尋找到產品的創新點，是企業發展的基礎。
案例：
①
潮宏基以帶有東方元素的時尚產品作為一種識別，與清華大學等機構合作研發，“紫氣東來”等系列為潮宏基帶來了國際榮譽
②
TIFFANY創造了六爪鑲嵌工藝，奠定了“愛情之石”地位
③
“單身戒”創造了一個品類，顏色湖藍，采用新型材質，符合新一代特殊人群的審美和精神追求，支撐了一個新公司誕生
服務當先 帶動銷售
李飛教授指出：曹寬平在2001年開當地風氣之先，建立了揚州第一家家電賣場。為了讓顧客更信任匯銀家電超市的商品質量，他又建立了當地第一家高質量的家電維修店，他把維修店的門臉裝修得比銷售處還漂亮，和顧客簽訂售后服務合同，并接受消費者協會的監督，有質量問題的該退的退、該換的換。這樣一來，顧客吃下了定心丸，匯銀家電慢慢確定了在揚州家電市場中的優勢地位。
隨后，曹寬平確定了眼睛向下看、市場往下走、渠道往下沉、商品往下流、服務往下延伸的發展道路。他到周邊縣市、鄉鎮一看，幾乎沒有大的競爭者，不僅沒有競爭，反而有一些當地的小批發商、零售商要求和匯銀合作，希望借著匯銀的力量在廠家拿到更便宜的商品，希望借助匯銀的維修點來滿足顧客的售后服務需求。在這種局面下，曹寬平帶領他的團隊走出了一條服務當先，帶動銷售的“下鄉路”。
放棄批發 發展加盟
在談到放棄批發，發展加盟店時，揚州匯銀的另外一位創始人，原批發業務負責人同時也是現連鎖拓展業務負責人茅善新表示：“當初我是最大的反對者。第一，我所負責的批發業務業績一直保持增長；第二，下線客戶習慣于‘錢貨兩清，概不關聯’的單兵作戰模式；第三，批發可以做到兩頭通吃，發展加盟則無疑是為廠家、下線網點做嫁衣，該賺的錢為什么不賺？”
回憶起當年曹寬平拍案而起震怒異常的情形，茅善新臉上顯現著敬畏的表情。“從來沒見他發過這么大火，以后也沒見過。”茅善新說。
李飛教授則指出：匯銀放棄“輕松賺快錢”的批發業務之后，并沒有像國美、蘇寧那樣用前期所積累的利潤、借助銀行貸款以及占用供應商的資金、資本市場融資等跑馬圈地，開展門店數量競賽的速成模式。而是在縣城開設一家直營店，招收周邊鄉鎮高考落榜生、職高生以及外地畢業返鄉大學生作為直營店員工，并通過系統的培訓和銷售方面的指導，將員工訓練成回鄉開設匯銀家電加盟店的創業者。
針對這些小老板缺乏創業啟動資金和周轉資金的情況，曹寬平又想到了和銀行合作，由匯銀出面擔保，每個加盟商可申請一張信用額度為5萬元的銀行信用卡，當店主來匯銀提貨時可刷卡透支。另外，揚州匯銀通過與銀行談判，達成20%/80%擔保授權信用協定，使得加盟商20萬元的流動資金，即可享受到100萬元資金的優惠供貨權。通過這樣的良性循環，不僅解決了創業者流動資金短缺的問題，而且成功地幫助他們降低了創業門檻。
與此同時，揚州匯銀同步推進售后網點、自營店密集型布局戰略。其中，矩陣式售后服務網點布局思想，縮短售后服務半徑，保證每個鄉鎮服務網點都能夠盈利的同時，還有效保障了每2—3個鄉鎮加盟店之間均開設一家售后維修服務網點的服務配套原則。與美蘇兩大巨頭開設自營店，利用城市型門店商圈輻射力量“搶奪”鄉鎮家電店生意不同，揚州匯銀自營店則承擔起鄉鎮家電店物流平臺、售后服務平臺、客戶服務呼叫指揮中心的服務輻射功能。
節省費用 讓利顧客
“節約顧客1分錢等于積累自己10分信用。”這是揚州匯銀一位普通員工的經典口語。
清華大學教授李飛指出：與國美、蘇寧等城市型家電連鎖不同，揚州匯銀并不主張毫無節制地向供應商收取進場費、節慶費、促消費等名目繁多的分攤費用，將經營成本轉嫁給供應商并最終“羊毛出在羊身上”轉嫁給消費者。同時，揚州匯銀大量采取現款現貨或預付款訂單采購模式，有效節能供應商研發費用、技術改進費用并降低了供應商資金風險，提高了其資金機會成本收益，在此情況下揚州匯銀幫助自己也幫助消費者獲得了具有讓渡價值意義的特供利潤。
“某種程度上說，匯銀模式取得市場成功的關鍵在于其本質上是一種省錢模式。通過砍掉無效費用或成本的節約型經營的方式，成功達到了自己省錢的同時，幫助供應商、消費者省錢的目的。”業內資深人士指出。
揚州匯銀企劃總監郭廣忠先生給記者舉了一個例子。一位家住邗江區甘泉鄉姓劉的顧客在匯銀總店上午10點鐘購買了一臺美的空調，下午2點鐘該顧客打電話到匯銀客服中心，掩飾不住內心的激動對話務員說:“太感謝了，我還沒到家空調就已經裝上，用起來了。匯銀的金牌服務真是名不虛傳啊。”
郭廣忠指出，據我們分析目前揚州市區家電門店城鄉顧客群體結構比例為7：3左右，商圈輻射能力大，集客能力強的中心店比例甚至達到6：4。同時，郊區店、城鎮店也存在城市居民跨區域購物的情況。在此情況下，我們選擇的是直線配送、服務方式，因為兩點之間直線最短，而不是采取通過二級配送服務中心周轉配送的曲線配送、服務方式。在這種情況下，我們的物流系統、服務系統、門店系統，在呼叫服務中心系統的調動下實現了“三網合一”的串聯式而非并聯式的互聯協同效應，在縮短服務半徑，節省運力成本的同時，更縮短了時間成本，提升了服務的品質。
精確營銷 口碑傳播
李飛教授在其文中指出：匯銀一反傳統大連鎖鋪天蓋地的廣告轟炸，短平快的市場營銷策略，達到壓縮市場成本，節約省錢的目的。但是，此舉并不意味著匯銀忽視了市場營銷4P理論中的“Promtion（促銷推廣）”，而是選擇了通過研究客戶資料的數據庫營銷方式。
揚州匯銀運營體系設一個顧客情報部門——VIP客戶研究部，該部將客戶資料進行細分，將客戶購買信息、服務需求納入“Call Center”顧客關系管理（CRM）系統。與此同時，揚州匯銀積極拓展異業聯盟營銷，協同婚紗公司、婚慶禮儀、婚慶酒家、房地產銷售、家居裝飾等關聯企業伙伴，為消費者提供婚慶、新房家裝、休閑消費等增值服務。通過組織供應商、異業合作伙伴開設家電講壇、家居講堂、新人講座等知識營銷方式，揚州匯銀將商業服務進一步升級到“One-Stop一站式”解決方案型知識服務的層次。
勵精圖治、不懈追求
我們的CCBN采訪首先圍繞洋銘科技商的臺灣之行展開，根據洋銘科技董事長林鴻銘先生的介紹，此次在臺灣召開的商大會一共去了30個人，為期一周，這些人大都是第一次踏上臺灣的土地，在臺灣期間大家都非常開心，不僅召開了大會、參觀了洋銘臺北公司還游覽了臺灣的山水。林先生動情地說道：“今年也恰逢洋銘成立25周年，在這25年里，洋銘從一個小公司，成長為一個不大不小的公司，我們最大的感觸就是感動和感恩，沒有我們和合作伙伴的攜手互助，就沒有洋銘科技的今天，我們利用臺灣之行這樣難得的一個放松的機會，與商進行很深入、很融洽的交流。這些交流以前在會議桌前、在生意場上是不可能的。通過這次活動，讓大家看到洋銘的過去和未來，我們也希望我們的商也能越做越好，也能出現像洋銘這樣的公司，當然商大會在臺灣召開，還能促進兩岸交流和理解，這種交流是有百利無一害的。”
在談起創業經歷時，林先生說那時候很多像他這樣的人被戲稱為“007闖天下”(和大陸的皮包公司稱呼有點相似，意指拎著一個007那樣公文包的皮包公司)，洋銘科技能存活并發展，從某方面講是一種幸運。那時候那樣的公司淘汰率還是比較高的，臺灣的商業機會和發展前途是受到諸多限制的。但是很多臺商憑借自己的努力，涌現出了很多大公司，比起那些大公司，洋銘算是一個小公司，但是洋銘直不放棄，一直在自己擅長的領域前進，洋銘科技不一定要成為一個多大的公司，但是洋銘科技定在自己領域做自己擅長的事情。林先生說近十年一直在大陸發展，大陸對于很多臺商有著強烈的親切感，無論是文化傳統還是市場、資源在大陸發展都比較順利，臺灣模式在大陸是可供借鑒的。政府應該鼓勵并信任中小企業，中小企業是經濟發展最有活力的推動者。
專注、專業、專心
在洋銘科技的業務拓展中，教育一直是很受重視的一個領域。在林鴻銘先生的眼里，洋銘對綠色教育的重視程度甚至超過了商業本身，堪稱“在商不言商”。在視頻教育領域洋銘一直在不停的探索，這其中既有收獲也有失敗，但是林先生認為這些嘗試是沒有浪費的，失敗也是經驗，教育是一個需要不斷經營的領域，這種經營不僅僅是商業的經營，更是一個企業文化的經營。
通過影像手段來彌補和強化傳統教育的不足一直是洋銘努力的方向。正如古人所言：“千里馬常有，而伯樂不常有”。在教育領域。一些好的師資力量就是“伯樂”，如果能通過錄制精品課，把“伯樂”的影響力無限放大，讓他發揮更大的作用。除了精品課，洋銘還在教育機構中推廣校園電視臺，由學生在老師的指導下擔任拍攝、制作、播出等工作。從小就進行影視基礎教育，不僅僅能開拓學生的思路，也能培養工作能力和團隊意識，這在都是獨生子女的時代是非常有必要的。
在教育方面，洋銘科技也一直致力于把臺灣地區的一些先進經驗介紹到大陸，把臺灣地區一些有特色老師的精品課或者課外活動，拍攝制作成光盤，然后通過免費發放或者座談會的形式，通過經銷商向大陸的教育機構推廣搭建起一個溝通的橋梁，促進兩岸教育機構的交流學習。近期，借助《阿凡達》這部3D大片在臺灣的強大影響力，洋銘也在一些學校里與時俱進的推廣3D，讓學生用簡單的器材，拍攝簡單的3D視頻。這種與熱點事件緊密關聯的活動，在學生中引起了巨大反響，取得了非常好的效果。在臺灣地區推廣影像教育，洋銘科技采用了全面開花的形式，結合各個學校的特色開展有特點活動，為了更好的促進這項活動，洋銘科技聯合有關機構在臺灣成立了一個影像教育協會，并希望借此開展一些有實效性的活動，比如撰寫些拍攝劇本放到網絡上，讓不同的學生團體來拍攝；組織不同學校的師生召開座談會，互相交流經驗；在高校推廣教育電視臺，讓高校學生直接接受就業培訓；推廣綠色影像教育，強化學生對不良資源的抵抗力；在合適的時候搭建面向教育類似YOUTUBE的視頻網站，推廣影像視頻教學。除了學校教育，洋銘科技也在婚慶攝影等領域進行嘗試，結合本身的產品優勢，和臺灣地區一些資深婚慶攝像師合作，進行婚禮多機位拍攝培訓，讓婚禮攝像從業者擺脫單打獨斗的局面，開展團隊作業，從而實現1+1大于2的效果。林鴻銘先生總結到：“我們希望洋銘科技不僅僅是一家提品的公司，更應該是一種理念的推廣者，這無論是對于洋銘科技，還是對于整個行業都是一件大有前途的事情。”
三網融合所帶來的初會
在談及今年CCBN的熱點話題“三網融合”的時候，林先生表示，雖然三網融合和洋銘科技的直接關聯度不是特別大，但是作為業界的一分子，洋銘科技還是非常看好三網融合的前景。
志愿者指在不為任何物質報酬的情況下，能夠主動承擔社會責任并且奉獻個人的時間及精神的人。以下是小編整理的公益圖書館活動策劃方案，僅供參考！
公益圖書館活動策劃方案一
一、活動前言
書，是人類進步的階梯，圖書館是我們莘莘學子汲取精神食糧之地。為了讓我校師生在圖書館有一個安靜、整潔和舒適的環境去享受讀書的樂趣；為了讓每天陪伴我們成長的圖書在我們手里中能得到更好的保護與愛護。文法學院（系）青志協特舉辦圖書館志愿者服務活動，讓我們一起去營造一個美好書香的世界。
二、活動目的：
1、號召廣大師生愛護書籍，自覺整理書籍，看完書后自覺將書放回原處，養成良好的圖書借閱習慣，共同為全校師生營造一個良好的圖書借閱環境。
2、保護圖書，對一些破損的書籍及時發現，及時修補。號召廣大師生共同愛護我們的書籍。
3、為青年志愿者提供一個良好的服務平臺，自愿參與志愿服務，為廣大師生樹立青年志愿者公益服務的榜樣，發揚青年志愿者服務精神，讓更多的人感受到志愿服務，并自覺的加入到志愿服務隊伍當中。
三、活動主題
培養良好的借閱習慣，感受濃厚的文化氣息
四、活動策劃主辦：
文法學院（系）青志協聯合全校各院系青志協
五、時間安排：
三周一次或一月一次
六、活動地點
東華理工大學圖書館（撫州校區）
七、活動方式：
1、各院系負責整理自己圖書室的圖書，及時提醒本院系同學借閱書籍要歸還原處，保持圖書室的干凈整潔環境。可以深入本院系班級進行宣傳。
2、公共圖書室，如期刊室則可以以院系為單位輪流進行整理。
八、活動內容：
1、定期組織人員去圖書館整理書籍，將擺放凌亂的書籍統一歸類，按目錄擺放好，方便讀者查找。
2、活動中，發現有破損的圖書可以協助圖書管理員進行保護性修補。
3、在活動中看見不好的行為及時進行提醒并糾正，告知圖書擺放等相關信息。
九、活動流程
1、前期準備
⑴寫好策劃，并聯系圖書館負責人，說明此次活動內容、方式及目的。
⑵在校青志協例會上說明活動方案，號召各院系青志協成員一起參加。
2、活動中期
（1）聯系圖書館負責人，是否有必要對整理圖書的志愿者進行必要的培訓。
（2）活動可以開展時，各院系青志協自行組織人員進行整理。如果有幾個院系的圖書被統一放在一個圖書室的，則相關院系相互協調，或是分工整理或是一起協作完成整理活動。（3）準備一些必要的修書工具，如膠帶、筆、剪刀等，發現破損的書籍及時進行修補。
十、后期總結
1、活動結束后做一次總結，發現不足與缺點，及時改進。
2、負責人認真登記好參加活動的同學，及時把活動記錄在志愿服務積分卡上。
3、活動結束后在圖書館門口留影紀念。
十一、注意事項
1、活動時間要按各部員的課表安排。
2、活動中志愿者要保持積極認真的態度，工作要仔細耐心。
3、在圖書館活動手機要靜音，不能大聲喧嘩。
4、活動過程要佩戴好工作證、帽子、青年志愿者標志。
十二、經費預算：
橫幅一條60元
備注：
本策劃書最終解釋權歸文法學院（系）青志協所有。
公益圖書館活動策劃方案二
一、活動前言
書，是人類進步的階梯，圖書館是我們莘莘學子汲取精神食糧之地。為了讓我校師生在圖書館有一個安靜、整潔和舒適的環境去享受讀書的樂趣；為了讓每天陪伴我們成長的圖書在我們手里中能得到更好的保護與愛護。文法學院（系）青志協特舉辦圖書館志愿者服務活動，讓我們一起去營造一個美好書香的世界。
二、活動目的：
1、號召廣大師生愛護書籍，自覺整理書籍，看完書后自覺將書放回原處，養成良好的圖書借閱習慣，共同為全校師生營造一個良好的圖書借閱環境。
2、保護圖書，對一些破損的書籍及時發現，及時修補。號召廣大師生共同愛護我們的書籍。
3、為青年志愿者提供一個良好的服務平臺，自愿參與志愿服務，為廣大師生樹立青年志愿者公益服務的榜樣，發揚青年志愿者服務精神，讓更多的人感受到志愿服務，并自覺的加入到志愿服務隊伍當中。
三、活動主題
培養良好的借閱習慣，感受濃厚的文化氣息
四、活動策劃主辦：
文法學院（系）青志協聯合全校各院系青志協
五、時間安排：
三周一次或一月一次
六、活動地點
東華理工大學圖書館（撫州校區）
七、活動方式：
1、各院系負責整理自己圖書室的圖書，及時提醒本院系同學借閱書籍要歸還原處，保持圖書室的干凈整潔環境。可以深入本院系班級進行宣傳。
2、公共圖書室，如期刊室則可以以院系為單位輪流進行整理。
八、活動內容：
1、定期組織人員去圖書館整理書籍，將擺放凌亂的書籍統一歸類，按目錄擺放好，方便讀者查找。
2、活動中，發現有破損的圖書可以協助圖書管理員進行保護性修補。
3、在活動中看見不好的行為及時進行提醒并糾正，告知圖書擺放等相關信息。
九、活動流程
1、前期準備
⑴寫好策劃，并聯系圖書館負責人，說明此次活動內容、方式及目的。
⑵在校青志協例會上說明活動方案，號召各院系青志協成員一起參加。
2、活動中期
（1）聯系圖書館負責人，是否有必要對整理圖書的志愿者進行必要的培訓。
（2）活動可以開展時，各院系青志協自行組織人員進行整理。如果有幾個院系的圖書被統一放在一個圖書室的，則相關院系相互協調，或是分工整理或是一起協作完成整理活動。（3）準備一些必要的修書工具，如膠帶、筆、剪刀等，發現破損的書籍及時進行修補。
十、后期總結
1、活動結束后做一次總結，發現不足與缺點，及時改進。
2、負責人認真登記好參加活動的同學，及時把活動記錄在志愿服務積分卡上。
3、活動結束后在圖書館門口留影紀念。
十一、注意事項
1、活動時間要按各部員的課表安排。
2、活動中志愿者要保持積極認真的態度，工作要仔細耐心。
3、在圖書館活動手機要靜音，不能大聲喧嘩。
4、活動過程要佩戴好工作證、帽子、青年志愿者標志。
十二、經費預算：
橫幅一條60元
備注：
本策劃書最終解釋權歸文法學院（系）青志協所有。
公益圖書館活動策劃方案三
一、活動背景
為弘揚中華民族扶貧濟困的傳統美德，提高全民慈善理念，年愛心助學會第一屆慈善義演是進一步營造全民慈善的良好氛圍，弘揚慈善文化，倡導奉獻愛心，本次晚會是慈善與本土文化的完美結合，以“愛心傳遞，真情助學”為主題的義演將在東方紅廣場舉辦。
二、活動目的、意義
開展以“愛心傳遞，真情助學”為主題的慈善義演活動，是為了引導更多的市民關注焦作貧困學生，關注我們身邊的弱勢群體，我們真誠希望社會各界人士盡自己一份小小的心意，俗話講滴水能匯成大海，只要人人獻出一份愛，這世界將變的更美好！
以義演方式倡導市民關注我們身邊的貧困學生，通過義演活動喚起全社會對慈善事業理解、尊重、關心與幫助，擴大慈善事業的影響力。倡導“奉獻、友愛、互助、進步”的義工精神。
三、組織機構
主辦單位：愛心助學會
支持單位：富亞健康漆焦作總、今典婚慶公司
合會援助單位：
協辦單位：
承辦單位：
活動名稱：“愛心傳遞，真情助學”大型慈善義演
活動時間：20年x月x日（周六）
活動地點：東方紅廣場
宣傳媒體：山陽論壇
四、贊助公司方面
（一）自己協調捐助單位，確定捐助意向和捐助金額。
（二）用希望工程正規票據為贊助公司出具票據
（三）在義演中，請贊助公司上臺舉捐助牌。
（四）在演出場地周邊布置展板，對熱心企業、個人進行答謝。
五、安全預案
為確保活動期間的安全，使本次活動順利、圓滿地進行，特擬定安全保衛工作方案如下
（一）指導思想：精心組織、周密部署、密切配合、定崗、定員、定責，確保晚會萬無一失，使慈善義演安全順利進行。
（二）組織領導：為加強本次活動安全保衛工作的組織領導，同志負責，成立后勤保障應急小組，負責布置、協調和指揮此次活動的安全保衛后勤工作。
六、募集資金使用計劃
1、助學計劃：所募得的款項一部分用捐助貧困學生（400元/人/學期）
2、募集資金比較充裕的情況下，建立圖書室2座（大概8000元）
附：義演演出方案
晚會負責人：開心樹：組員：紅姐
節目的收集和審核，義工工作的分配。
外聯組：鋼槍：、飯米粒兒姚紅磊
負責聯系熱心商家為孩子尋找捐助人和義演當天廣場的義賣商家的尋找及義賣活動策劃
接待組：天高任鳥飛：獨舞：
負責各個相關組織人員的接待和關系的協調、場地的聯系
宣傳組：農門龍少：高興建
負責宣傳品的設計，定稿
范華平（金典婚慶）
負責演出現場的設備{燈光、音響、舞臺等的設計維護}
晚會總協調：陽光生活：
1、向社會征集內容健康向上節目，望熱心朋友積極參加并提供支持！
具體聯系：晚會負責人：開心樹：組員：紅姐
節目的收集和審核，義工工作的分配。
2、活動當天將進行現場義賣；
具體情況請聯系：在水一方
企業捐助請聯系外聯組：鋼槍：
團隊精神能推動團隊運作和發展。在團隊精神的作用下，團隊成員產生了互相關心、互相幫助的交互行為，顯示出關心團隊的主人翁責任感，并努力自覺地維護團隊的集體榮譽，自覺地以團隊的整體聲譽為重來約束自己的行為，從而使團隊精神成為自由而全面發展的動力。接下來是小編為大家整理的團隊精神培訓心得體會總結范文，但愿對你有借鑒作用!
團隊精神培訓心得體會總結范文一
參加拓展訓練之前，看著行程表有著?a href='//xuexila.com/aihao/zhongzhi/' target='_blank'>種植虜猓詞賈瘴薹ㄏ胂蠊袒崾竊躚峁只崾僑綰巍6誆斡肓斯咀櫓耐卣古嘌禱疃螅米魑烀髡飧齟笸哦又械男氯說奈沂芤娣飼常寫チ忌?
一、信任隊友，相互協作
勇攀天梯這個項目對每一個人而言，心態比技能更重要，另外，二個人的高空合作體驗是一種真正意義上的信任——把自己(的身體重心)完全交給對方!惟有如此，才能找到整體的平衡點。同時，兩個人必須要彼此依靠對方的幫助，才能共同攀上天梯，否則，無論一個人的能力有多強，都無法自己完成任務。
二、沒有團隊意識，個人努力一切化整為零
由于事先沒有將7組團隊總任務公布，各小組在較長一段時間里，都處于各自為王的狀態，專注于自身的工作任務。最終，我們的任務以失敗告終，而從中我深刻的體會到以下幾點：
(1)“凡事預則立，不預則廢!”。做事前，做好計劃，多思考，想想做事中可能會遇到什么問題，提前做好防范措施，有備無患。
(2)審時度勢，從大處思考。游戲最終失敗，最主要原因是大家都以各個小組的利益為重，卻忽視了隊伍的大目標。在工作中，即便我們自己再強大，如果公司實力提不上去，最終自己也會成為井底之蛙，沒有好的平臺，能力也就不會有一個大的提升。
(3)有效的溝通，成功路上的捷徑。游戲用鮮明的事實告訴我們，溝通的重要性。工作中，我們的確需要多思考，但是，及時向前輩請教，與同事多溝通，也會讓我們少走彎路，事半功倍。
三、彼此信任，相互關愛
在“穿越電網”的游戲中，我們吸取之前的教訓，事先有計劃的部署研究，爭取利用有限的資源獲取最大的效益。最后決定幾個稍大一點的`網眼讓幾位男士先過去，剩兩位男士最后通過，他們主要起到承前啟后的作用，用托舉的方法懸空地把女士轉移到“電網”的另一頭，這就是培訓一種彼此信任的表現。在工作中，如果大家都各存異心，關系冷漠，缺乏交流，那樣只能與原來爭取的工作目的背道而馳。
四、戰勝自己，創造奇跡
高空斷橋這個項目最主要的是戰勝恐懼，困難自然迎刃而解。站在八米高的斷橋上，有恐懼，有顫抖，但當我們鼓起勇氣縱身一跳之后，就會發現曾經以為難以逾越的障礙，是那么不堪一擊。在職場和人生的道路上，我們會遭遇到很多這樣的斷橋，勇于挑戰會得到意外的驚喜，而退卻將一無所獲。不過于在意外界的環境帶來的干擾和暗示，也許一切是那么的簡單，我們獨缺一顆平常心。
五、信任與責任共存
信任背摔這個項目讓我們明白信任與責任是共存的，當站在背摔臺上背對著下面的伙伴問：“準備好了嗎?”大家齊聲告訴他“好了!1,2,3!”的時候，臺上的人交予臺下的人以信任，臺下的人付予臺上的人以責任，這種感覺，是能真真切切看到并體會到的。只有大家心往一處想，勁往一起使，才能同舟共濟、創造奇跡!
六、講究方法，眾志成城
讓人感觸最深的是我們的最后一個拓展訓練項目——畢業墻。一塊4米高的高墻，光滑、沒有任何工具，要求所有的隊員都翻越過去，才算勝利。哨聲響起，身體強壯的隊員們選擇在下面咬著牙甘當基石，讓同伴們踩著大腿、肩頭，將同伴高高托起，攀爬上去。。。已經翻上墻頭的人，用力將后面的隊友往上拽，這樣一直到墻下只剩最后一個同伴的時候，大家開始了激烈的討論，只為一個目的——不丟下任何一個隊友!最終，大家將一個體重較輕的隊員的腿牢牢抓住，從墻頭放下去，再牽住墻下最后一個隊友的手臂，大家合力將他們向上拉......當最后一人成功躍上墻頭的時候，我們的喜悅溢于言表。
拓展訓練結束總結的時候，大家說著剛才穿越生死時踩過的肩膀和人，透著感動，一句話：如果這兩天的培訓是真的，我們會做出什么的選擇，有什么樣的行為?是，我們會更容易記住上面拉我們的人，因為那是希望。卻容易忽略背負我們讓我們踩過肩膀的人。我們會記住他們嗎?生命是如此的脆弱，生活是如此無法把握，誰也不能預料到誰的明天會怎么樣，我們唯一能做到的就是珍惜現在的一切，珍惜身邊的每一個人!
總而言之，正如郭總在總結這次拓展訓練活動時所說的，我們在活動中優點和缺點全部展現了出來，在之后的工作跟生活中，我們要繼續發揚我們團結一致的優點，摒棄面對困難怯懦逃避的缺點，時刻保持著學習的心態，不斷的克服困難，勇攀高峰。
團隊精神培訓心得體會總結范文二
通過李_精彩的授課，讓我受益非淺，在講團隊時他說：“沒有完美的個人，只有完美的團隊“這句話非常有哲理，一個人不是完人，一個人有又優點也有缺點，在團隊中正好可以取長補短，把大家的優點集中在一起，那么力量是無比的巨大。要想能量聚在一起，那就需要成員的相互信任、相互包容、相互配合，讓每一個人都有發揮自己的長處，給團隊帶來更大的利益。
在工作中團體應該相互協作，成員與成員見不要斤斤計較，不要只看別人的短處，不要相互的比較誰多干誰少干，工資誰的多誰的少。在一個團體中自己有多大的能力就使多大的勁，有集體感就有強的集體能量，這樣我們無論有多大的困難都不會被_，都會迎刃而解。
我們的工作是神圣的，偉大的。大家都說我們是“白衣天使”怎樣才能使我們不負這個稱號呢?這就是李梅青老師講的，提高我們自身的素質，積極向上的態度，我們的付出和和病人給的回報是成正比的。“素質”有很多方面可以體現，往往提高我們的素質就是對病人的關愛、幫助、理解、寬容、大度，讓病人內心去接受我們，打心眼里認為我們就是真正的“白衣天使”。
社區是一個特殊的群體，肩負重任，解決看病難、看病貴的職責，用自己，全體社區人員來感化、觸動所有的李梅青老師所講的內容往往是我們不去認真的面對，認為是不起眼的事情，往往要是把這些問題做好，一點一點改正，我們會提升自己，會在人生道路上更上一個臺階。這樣會使我們產生責任感、價值感，會更有信心，更好的去工作、去發展。這三個小時的短時培訓，讓我受益終身，我感謝醫院能給我們這次學習的機會，以后我會更好的去工作，去學習。讓我的事業更上一層樓。
團隊精神培訓心得體會總結范文三
團隊精神能推動團隊運作和發展。在團隊精神的作用下，團隊成員產生了互相關心、互相幫助的交互行為，顯示出關心團隊的主人翁責任感，并努力自覺地維護團隊的集體榮譽，自覺地以團隊的整體聲譽為重來約束自己的行為，從而使團隊精神成為自由而全面發展的動力。
團隊精神培養團隊成員之間的親和力。一個具有團隊精神的團隊，能使每個團隊成員顯示高漲的士氣，有利于激發員工作的主動性，由此而形成的集體意識，共同的價值觀，高漲的士氣、團結友愛，團隊成員才會自愿地將自己的聰明才智貢獻給團隊，同時也使自己得到更全面的發展。
一個人不是完人，一個人有又優點也有缺點，在團隊中正好可以取長補短，把大家的優點集中在一起，那么力量是無比的巨大。要想能量聚在一起，那就需要成員的相互信任、相互包容、相互配合，讓每一個人都有發揮自己的長處，給團隊帶來更大的利益。
在工作中團體應該相互協作，成員與成員見不要斤斤計較，不要只看別人的短處，不要相互的比較誰多干誰少干，在一個團體中自己有多大的能力就使多大的勁，有集體感就有強的集體能量，這樣我們無論有多大的困難都不會被打敗，都會迎刃而解。
團隊精神培訓心得體會總結范文四
透過學習和研究團隊精神，使我們大家深受教育和鼓舞，團隊精神就是新時期的一種群眾主義的升華和群眾主義資料的擴展，我們在工作的分工與合作就是離不開團隊精神的支持，沒有團隊精神的支持就很難有我們各項工作的順利開展。
總之，團隊精神就是新時期團結力和凝聚力的所在。我們珍惜群眾的榮譽，珍視群眾的利益，以單位為家的忘我的工作作風就是團隊精神的再現，我們提出的志同道合的口號就是團隊精神的具體表現，沒有一個共同的工作目標一切都很難實現，群眾主義的具體表現就是團隊精神，在我們工作中離不開團隊精神的指引，團隊離不開統一的指揮，才能保證團隊的順利工作和工作成績的取得，這就是團隊精神的巨大作用，在我們不一樣的歷史時期，團隊精神發揮了不一樣的作用，有一點是能夠值得大家重視的就是，在凝聚人心鼓舞士氣方面都具有十分重要的作用。
我們總結了一下團隊精神的實質就是一個單位或者一個組織的凝聚力的所在。團隊精神要想在工作中產生用心的影響，離不開團隊價值趨向的定義，離不開團隊榮譽的擁有力和團隊成員的戰斗力，離不開團隊精神要靠一個統一正確的領導才能發揮重要的作用。團隊精神是一個單位產生強大凝聚力的所在。
這天我校全體教師在校長的帶領下共同學習了有關，管理方面的一些的知識。我深深的體會到如何更好的做到人與人之間溝通和交流。大家在一齊就是一個大家庭，一個團隊。我認為所謂團隊精神，就是團隊成員共同認可的一種群眾意識，是顯現團隊所有成員的工作心理狀態和士氣，是團隊成員共同價值觀和理想信念的體現，是凝聚團隊，推動團隊發展的精神力量。
1、團隊精神能推動團隊運作和發展。
在團隊精神的作用下，團隊成員產生了互相關心、互相幫忙的交互行為，顯示出關心團隊的主人翁職責感，并發奮自覺地維護團隊的群眾榮譽，自覺地以團隊的整體聲譽為重來約束自己的行為，從而使團隊精神成為自由而全面發展的動力。
2、團隊精神培養團隊成員之間的親和力。
一個具有團隊精神的團隊，能使每個團隊成員顯示高漲的士氣，有利于激發員工作的主動性，由此而構成的群眾意識，共同的價值觀，高漲的士氣、團結友愛，團隊成員才會自愿地將自己的聰明才智貢獻給團隊，同時也使自己得到更全面的發展。
3、團隊精神有利于提高組織整體效能。
透過發揚團隊精神，才能取得更好的成績。
團隊精神培訓心得體會總結范文五
團隊精神是團隊成員共同認可的一種群眾意識，是團隊成員理想信念的體現，具有凝聚力和號召力，樹立團隊精神，以實現目標為共同愿望，首先要統一思想，同心同戰，配合默契，分工合作，能設身處地為他人著想，齊心協力，在群眾奮斗中發揮個人才智，擰成一股繩，推動團隊前進，培養團隊精神，增強凝聚力，消除內部損耗，居安思危，構成團隊優勢，從而發揮整體效能。
團隊，不僅僅僅是一個群眾，而是由一些具有共同信念的員工為到達共同目標而組織起來的。在團隊中，人們能夠獲得和使用更多的不可言傳的知識，價值觀念和文化特質，它們往往是決定命運的東西，團隊成員之間有著相同或相近的態度和價值取向，透過溝通和交流，能夠善意地協調、默契協作、互補互助。
同時我們每一個人都是團隊中的一份子，我們的利益與團體惜惜相關，互相影響，也許一個不經意的錯誤就有可能導致全體的失敗，這就要求團隊中的每一個成員要關心團隊、忠誠于團隊，在團隊中學習和提高，持續目標、方法的高度一致，勇于進取，敢于負責，甘于奉獻，為團隊的發展創造的價值。信任在團隊中起著至關重要的作用，是將團隊成員聯系在一齊了“強力劑”，團隊成員之間要高度信任，彼此之間以誠相待，互相尊重，互相明白，互相支持，經常溝通，對存在的歧義認真去探討、分析，提出合理的推薦，杜絕以自我為中心，自我感覺，而不感受隊友、同事的想法。在溝透過程中講究溝通的技巧、溝通的方法，要讓所有的隊員明白你的意圖和你所要表達的效果，以及怎樣去表達等等，婚慶主持詞
1、團隊是企業發展的根源，沒有的個人只有的團隊，一個團隊首先要有凝聚力才能有戰斗力。
2、無論是在工做中還是在生活中要有職責感，要勇于承擔職責
3、彼此信任、鼓勵遠比批評職責更容易構成強有力的團隊精神，更容易達成團隊目標
4、在實施團隊培訓時，要有意識的加強參與者對團隊培訓目標的認識，只有這樣培訓的效果才會更好的到達。
一、在思想學習方面
該同志同志能夠積極參加賓館組織的各項活動，堅持對黨的基本知識、理論的學習。學習領會*精神，以“三個代表”偉大思想武裝自己，在工作生活中努力實踐“三個代表”的要求。盡職盡責的做好本職工作，把一個入黨積極分子的模范作用體現在愛崗敬業上，把先進性體現在工作成效上，結合賓館發展的實際，認真學習領會上級文件精神，并根據其指導自己的實際工作，增強了思想政治意識和主人翁責任感。通過學習提高了自身政治素質，在思想上、行動上充分發揮了先鋒模范作用。
在他的帶動下，宴會班的青年廚師工作積極性強了，思想政治覺悟也有了明顯提高。他們自發組織了“星期日義務勞動”，開展各種形式的義務勞動，把餐飲部一周積累下來的員工工作服和廢料物質主動的進行清理和處置。并在20*年底被賓館授予“先進班組”的光榮稱號。
二、在工作方面
一個人的成長歷程是漫長的，但在成長的每一階段卻又都是短暫的。踏出校門他便從師于現遼河油田特級廚師陳志義的門下，他時刻不忘“師傅領進門，修行靠個人”的道理，從進入餐飲行業的第一天起，就從最基本的技藝開始練起，并對每個環節的業務技能都反復琢磨，時以繼日不斷積累,使自己對各項業務技能了然與胸，全面掌握了各大菜系的烹飪技法。
“虛心學習，努力工作，踏實走好成長的每一步”是他經常掛在嘴邊的話。在擔任班長期間，他嚴格要求自己，在工作上兢兢業業，努力鉆研，克盡職守，時刻參照崗位工作標準來檢查自己的工作，嚴格恪守一個主灶廚師的專業職責。他致力于菜肴創新，不斷改進烹飪技術；對各大菜肴的烹飪、加工、制作工藝潛心研究，使菜肴的色、香、味、型、皿符合規定的質量標準；他在干好本職工作的同時，還積極協助餐飲部經理處理日常業務，并且虛心向老師傅請教學習，工作中能以點帶面，舉一反三，不斷總結經驗，取得了很大的進步，業務技術能力日益不斷提高。
“沒有一番寒徹骨，哪有梅花撲鼻香”，該同志的成長歷程被賓館的青年員工廣為流傳：20*年，他作為賓館最年輕的青年廚師被選派參加盤錦市“國貿杯河蟹烹飪大賽”。賽前名不見經傳的小字輩卻出人意料的以“蟹斗睡蓮花”獲得了評委的一致好評，并為賓館榮獲一枚銀制獎章；在牛刀小試之后，20*年底該同志又憑借“蘭花玉翠燒遼參”的主打菜在“首屆中國北方廚藝大獎賽”中榮獲特金獎。
該同志的成功再一次印證了企業在盤錦烹飪界的主導地位，載妤歸來的他并沒有在名譽面前沾沾自喜，則是深深的感到餐飲創新的重要性和迫切性。該同志傳寫的《菜品開發設計思路》和《婚慶宴會雙贏菜單》成為了賓館20*年的餐飲培訓必選課程，在他看來青年廚師不但要繼續發揚廚師“高尚的廚德、專業技術過硬、吃苦耐勞”等優點外，還要具備“四個必須”：一是要有過硬的工作態度，二是具備學習的能力，三是必須強化菜肴創新意識，四是必須注重道德修養。他是這樣說也是這樣做的，該同志不僅在業務上拔尖，而且事事處處以身作責，帶頭執行館規館紀，早來晚走，敬業奉獻，耐心的作好青年廚師的“傳”、“幫”、“帶”，經常與其他廚師探討如何提高菜肴質量，使企業的創新菜肴層出不窮，以不斷滿足消費者求新
以學為本，用為根爭做終身學習的知識型職工
**同志，1999年8月參加工作，現任人力資源主管兼秘書職務，大學本科學歷，助理工程師、助理人力資源管理師。該同志在校學習期間品學兼優，1994年5月被**縣教育局評為“三好學生”、“優秀學生干部”；1995/19*學年被**學校團委評為“優秀團員”；文秘寫作網1997/1998學年獲原**部教育司C程序考試優秀等級；1997年獲**學校第六屆書畫大賽軟筆組一等獎。參加工作以來，該同志勤奮工作，認真鉆研業務，認真實踐學習型組織理論，勤于學習，善于學習，勇于創新，出色完成了公司下達的各項任務。
一、堅持以學為本，以用為根，努力做到學以致用
“學習是永無止境的過程，只有通過學習，才能鍛煉本領，增強技能，成為本職工作的行家里手，適應不斷變化的工作環境，解決不斷出現的新情況、新問題。”這是他堅持的學習理念，他也一直在實踐著自己的理念。
**同志1995年9月至1999年7月**學校光纖通信專業畢業。此期間，他參加了全國高等教育自學考試，通過三年艱苦自學于2000年4月獲英語專科畢業證書；2000年4月至20*年12月，繼續參加全國高等教育自學考試，歷盡三年艱辛于20*年12月獲得英語本科畢業證書。20*年4月，該同志通過全國大學英語四級考試并獲證書。
堅實的英語和專業知識為他做好本職工作奠定了堅實基礎。1999年8月，他被分配到**公司工作。他從事的第一個崗位是從事**工作。在工作中，他虛心向師傅們請教，不斷積累經驗，結合扎實的英語和通信專業知識，舉一反三，觸類旁通，很快便進入了角色。在做好本職工作的同時，結合工作實際，他向縣公司提交了**等文章；在上級公司等內部刊物上發表了有關**方面的文章。由于工作成績突出，2000年他被評選為“先進工作者”。
2002年10月，由于工作需要他被調入縣公司機關負責人力資源、秘書等工作。這是他從事的第二個崗位。面對迥然不同的工作環境，他選擇的切入點依然還是學習。在新的崗位上，堅持“精益求精”的原則，一邊干，一邊學。為精通人力資源管理，他于20*年9月至10月修完國家勞動和社會保障部《企業人力資源管理人員》職業資格認證考試規定的全部課程，并通過全國統一考試獲得助理人力資源管理師(三級)職業資格證書。本著“學以致用”的原則，他發表了有關人力資源管理專業的文章。20*年5月在**省工會系統創建學習型組織理論研討征文活動中榮獲優秀論文獎。20*年12月在刊物上發表了**文章。兩年來，他的工作得到公司領導和同事的一致認可。
同時，他抓住公司創造的學習培訓機會，不斷充實自己。20*年4月他參加了**公司組織的消防安全培訓班并獲得結業證書；20*年7月參加了縣直單位入黨積極分子培訓班并獲得結業證書；20*年11月參加了**力源企業管理咨詢公司組織的精英拓展訓練課程并獲得參訓證書。
其實消費者對家電的消費需求是客觀存在的，關鍵在于如何找到這些精準的客戶，通過活動驅動，讓客戶愿意到你的賣場中來消費。在財神軟件舉辦的精細化營銷培訓會上，一些零售企業分享了獲取精準客戶資源的方法，記者將之總結成文，希望給讀者一些參考。
從聯盟活動獲得優質客戶
如果可以在客戶有家電需求前就發現他們，提前設計適合他的定制化營銷方案，賣場的推廣會更高效、更省錢。常熟交家電在常熟市共有三家零售賣場，當地冠軍聯盟、大單聯盟、家博會等建材聯盟活動非常多，交家電基本上每期都會去參加建材聯盟的促銷活動，每次在冰箱、洗衣機、廚衛品類中各選出一兩個品牌參加。
在當地，參加一場建材聯盟活動的費用為1～1.5萬元，每單還有50元的帶單費，交家電平均每場活動可以實現60萬元左右的銷售額，效果好的活動可以做到100萬元。由于聯盟活動的價格打得非常低，如果從績效的角度來計算，其實每次參加建材聯盟活動都是虧損的。
但交家電還是堅持參加，一方面是因為這種聯盟是由第三方組織發起，為使活動效果最大化，組織者做大量的宣傳推廣，組織方早上的晨會，會培訓賣卡的技巧，售卡選點的技巧等，交家電每次參加活動的人員都是從促銷員中選派，參加了不同的品牌的活動之后，就如同給一線促銷員進行了一場培訓。但更重要的是看中后續的客戶資源。
在家電賣場中，除廚電和熱水器以外，大部分都是家裝后期選購。
聯盟活動時的客戶有很多都是剛開始買裝修材料的消費者，還沒有進入后期家電購買的時期，每次活動的場地有限，展示的品牌和型號也有限，可能這些品牌和型號并不是消費者想要的。通常在聯盟活動后的15～30天期間，活動組織者就會把客戶的資料給到零售賣場，這樣賣場就能夠通過電話邀約，做二次開發。
以前交家電也經常做電話邀約，但因獲取消費者的資料渠道不同，不知道消費者是投資買房，還是自己入住，經常會遭到客戶的投訴。而通過參加聯盟活動之后，得到的都是有真實需求的消費者，通過后期持續性的跟蹤維護，大大提升了營銷的精準度。
到小區推廣找到有需求的客戶
除參加建材聯盟以外，到新建樓盤小區內去挖掘客戶信息也是各零售企業常用的一種方式。
一般到小區堆廣獲取精準客戶時，通常是前期先做調研，看哪個時間段業主會在家，然后進入小區后通過做調查問卷等方式獲得與客戶面對面溝通的機會。適宜在周六和周日開展，進駐小區掃樓的時間段不宜過早，在業主裝修基本完成，打掃衛生階段效果會比較好，這種客戶一般有時間，推廣人員可以與顧客慢慢聊出需求。這部分客戶都是有剛需的客戶，可以配以贈送邀約卡的方式，讓客戶知道賣場在搞活動，而且活動很大就可以。
但小區推廣最好是做到市場要往前延伸。
例如，內蒙某家電經銷商的是從土地規劃規劃開始進行跟蹤，獲取必要信息，包括所開發小區面對的用戶群定位、承建的建筑公司是哪家，預計交房時間，共有多少戶，戶型結構有哪些、戶型內的布局，一直追蹤至物業進駐等。這樣，在小區業主拿鑰匙之前，就可以把推廣的基礎工作做扎實。重點小區重點攻關，甚至將優惠券印制物業手冊中，保證有業主拿鑰匙階段就有前期的滲透。
在小區交工之后，經銷商再會派業務組進小區去掃樓，更進一步了解業主的詳細信息，包括工作單位、品牌偏好、家庭人口結構、選用的家裝修公司等等。針對掃樓的信息匯總分析之后，制定針對這個樓盤的產品及品牌組合方案，推出什么類型的促銷活動等。由于有了前期一系列的客戶信息收集，可以依據客戶的需求結構設計不同的活動優惠套餐，方案的針對性就強，成交率自然也會提升。
從老客戶回訪中挖掘客戶新需求
老客戶回訪主要集中在服務營銷上。
例如，湖北十堰的人商家電，在2005年之前全國性家電連鎖沒到十堰時，人商家電在十堰市的覆蓋率達到90%，沉淀了大量50～70年代出生的消費者，這部分人群成為主力，而這些消費者很注重情節，所以，對這部分客戶主要是通過服務營銷的方式進行電話溝通。例如，打電話與消費者溝通，告訴他某年某月某日，他在人商買的家電，這么多年了需不需要上門做安檢和保養等，也可以先通過短信、微信的方式傳遞信息。當客戶接到這樣的服務提示信息時，會感覺很溫馨，不會反感。建立初步好感的基礎上，就可以再做電話預約上門服務。
但這種服務營銷一定要在淡季進行，才能取得更好的效果，例如，人商家電是每年五一大促過后，啟動服務營銷。并且，企業的服務營銷一般都是聯合美的、格力、方太等這類的品牌一起來做。在服務的過程中，給用戶提一些合理化建議，獲取消費者的家電需求信息，賣場就可以推出以舊換新為主題的活動，電話邀約這些客戶參加以舊換新，相對來講成功率就高很多。
還有一部分消費者也可以按老用戶對待，即已經到賣場中來的消費者，雖然沒有購買東西，但留下客戶信息的也屬于精準客戶。針對這部分客戶，在電話營銷上話術的設計以簡單化為主，不占用客戶太多的時間，直接進入主題。
向上游拓展從源頭抓新房客戶
十堰人商家電，抓住當地房產商因新房銷售不暢，又不能降價銷售的矛盾心理，與房地產商進行談判，形成合作，買房送家電，每銷售出一套新房，房地產商贈送給業主價值2萬元的家電購物券，相當于2萬元的現金使用。通常情況下，這種合作，由房地產商買單。這種與房地產商的合作，需要給房產商提供有競爭力的優惠。在這種情況下，要盡可能保持好的銷售毛利。
人商家電對專供樓盤的家電有品牌、型號的搭配，以使銷售可控。同時在門店設立專門的指定樓盤的接待處，新樓盤在哪個門店的商圈內，接待處就設哪個門店。業主必須要到指定的門店購買，并且有使用期限限制。如果消費者認為在有限期內不裝修，可以到門店申請延長有效期，人商家電會給消費者延長一段時間。通常，這類新房裝修顧客，全套家電購買不會局限在2萬元以內，會產生增值，而人商家電認為這類顧客到店后客單價如果達到5萬完就算失敗的精準營銷。
當然，開發精準客戶的方法還有很多，區域家電零售企業一般都在當地經營多年，在本土市場資源整合方面有著極大的可拓展空間。
產品的策劃書【一】
主體思想：
1、 提高市場占有率
2、 擴大產品知名度
3、 樹立規模、優質、專業、服務的良好形象
操作思路：
一、確定銷售目標
1、 市場分析：目標客戶集中的行業與區域
市場總體容量
競品活動情況
客戶采購方式
敵我優勢劣勢
2、 自身分析：產品優勢?主打產品以及其所應對的行業
規模、品牌、專業、服務優勢提煉
我們的機會在哪里?
年度盈利目標?
通過市場分析，找出市場機會，提煉自身優勢，確定銷售目標。
年度目標，季度目標，月度目標
主打產品的比例，利潤目標，市場占有率的提升目標等。
二、制定銷售計劃
1、確定目標市場：
以行業銷售為主(利潤和穩定市場);渠道銷售為輔(提高知名度，擴大市場占有率)
行業主要指：工礦，交通，建筑，消防，制造，工廠等有一定采購規模的目標客戶。
渠道銷售指：區縣級的加盟或者商。
2、市場開發思路：
A行業銷售：
首先確定我公司的優勢產品(指市場控制好，價位好，質量好，廠家支持力大，利潤操作空間大的產品)，確定優勢產品所針對的行業，找出行業中的有影響力的客戶，整合各種資源進行銷售攻關。以此作為我公司的樣板和市場的宣傳者協助我們撕開市場的裂口。然后以點帶面系統性的開發行業客戶。
B渠道銷售
主要針對區縣市場有一定行業和社會關系，有發展潛力的經銷商進行盈利模式的引導。
開始可以針對不同經銷商的不同行業關系進分類，可以在一個地區發展多個經銷商。
待市場發展良好，知名度提高后可以采取加盟或者設立辦事處等形式進行市場的整合。
C根據情況加以行業和會議等營銷手段。
3、在市場開發的同時加大對市場的調研力度，以便及時的對銷售目標和計劃的調整。
三、籌備銷售資源
1、團隊組成：
A銷售內勤：
B業務員(大客戶型+渠道型)
C技術商務支持
2、薪酬制定：基本工資+考核工資+業績提成+獎金+福利
3、 制定銷售制度和流程
4、 編寫培訓計劃和內容
四、銷售經理前期工作
1、熟悉公司的組織架構，產品，業務流程
2、了解公司目前的市嘗銷售情況
3、了解公司現有銷售團隊情況
4、制定銷售目標，計劃
5、制定業務流程
6、制定考核，管理，獎懲制度
7、管理和培訓銷售團隊
8、考察市場情況
9、維護開發大客戶
10、協調公司各部門，整合銷售資源
產品的策劃書【二】
一、總體思路目標
本次自助餐會活動，既區別于第一次的人海行動(人氣階段)，又不同于當前正在進行的快樂星期六活動(運行階段)。要著重突出"節"的成份;營造"節"的氛圍;體現"節"的歡快。人員基本控制在400人左右，達到能坐下，不擁擠，使顧客感到不是來酒店用餐，而是來隴鑫過節。給顧客的總體印象是：華貴、優雅、熱鬧、祥和、溫馨、輕松。把整個自助餐會辦成類似春節團拜、聯歡的形式，為春節再次舉辦活動打下良好的基礎。宣傳、擴大星級酒店影響力和知名度。充分發揮餐飲服務行業龍頭作用，想方設法拉動酒店經濟，占領消費市場，力爭創造一定的經濟效益和社會效益，是本次"兩節"活動的目的所在。
二、活動主題宣傳詞
1、到隴鑫，過圣誕
品美食，迎新年
2、激情圣誕夜，狂歡在隴鑫
平安幸福年，相約在酒店
3、火樹銀花賀圣誕，
燈紅酒綠迎新年。
三、舉辦時間：20xx年12月25日17：00-20：00
地點：隴鑫國際大酒店2F宴會廳
四、場地布置
1、酒店大廳(內、外待定)擺放大型圣誕樹、圣誕老人各一對。
2、酒店大廳內擺放大型花壇一個。
3、2F宴會廳右側擺放圣誕樹8棵，樹上懸掛用酒店廣告內容包裝的蘋果若干枚，親情祝福卡若干條。
4、宴會廳左側懸掛紅燈籠8個，附加有獎燈謎若干條。燈謎以隴鑫大酒店特制的精美賀年卡形式出現，正面為隴鑫祝福，背面為燈謎內容。
5、宴會廳舞臺上方拉電絲若干條，電絲上懸掛裝滿雪花紙屑和彩色紙條的氣球。
6、舞臺兩側擺放香檳塔及大型燭臺。
7、選2名男服務員扮"圣誕老人"，選一男一女服務員扮"散財童子"。以上特制服裝均有"隴鑫標志"。
五、氣氛渲染
為使本次自助餐會活動取得圓滿成功，達到預期的效果。2F宴會廳LED大屏兩邊循環打出本次活動的三組主題宣傳詞(對聯式豎排)，大屏中間反復播放《圣誕故事》、《新年祝福》等內容，并穿插播放酒店宣傳短片。同時選擇有關圣誕、新年的典型曲目，作為背景音樂一直循環播放。
整個現場氣氛調控，具體操作可按"三個樂章"進行，也是三個。
第一樂章：同度"兩節"，共享美食
客人基本到齊后，LED電子屏打出第一樂章的內容，此時主持人及兩名"圣誕老人"，兩名"散財童子"同時登場亮相，在主持人致歡迎詞、祝酒詞期間，"圣誕老人"和"散財童子"有歡迎、祝福動作，此時分兩組分別完成倒香檳酒和點蠟燭的環節。當主持人祝酒詞結束后，工程人員推動電絲閘刀，引爆舞臺上方的氣球，讓氣球內的紙屑和彩條灑落，形成雪花飄飄和天女散花之仙境，從而形成活動的第一個。
第二樂章：驚喜回報，抽取大獎
當自助餐會進行到一定階段，選擇合適時間推出第二樂章。本樂章是本次活動中的，既實惠，又熱鬧。主持人在不停的宣布燈謎競猜結果的同時，穿插宣布各項大、中、小中獎信息。在此時間段，酒店攝像師可免費為中獎人員同"圣誕老人"、 "散財童子"免費拍照合影，形成第二個。
第三樂章：激情狂歡，采摘"平安"
這個時間段部分客人已經陸續離開，大廳內已有較多空間。此時主持人宣布采摘"平安"活動開始，同時宣布采摘蘋果的寓意和簡要注意事項。為切實形成第三個，不至于使整個活動出現虎頭蛇尾現象，酒店可事先安排一定數量擅長歌舞的服務人員，登上舞臺進行歌舞表演，有目的的同客人進行互動。但時間不宜過長，氣氛把握要適度。
六、廣告宣傳
借鑒酒店歷次舉辦營銷活動的經驗，本次"兩節"活動仍按《榆中電視臺》、《生活導報》等傳播形式進行為期三至七天的廣告宣傳。
七、抽獎配合
本次活動設
一等獎： 個，實物為： 價值約： 元
二等獎： 個，實物為： 價值約： 元
三等獎： 個，實物為： 價值約： 元
制作精美賀年卡 個，背面分別標有代金卷、生日蛋糕、北京烤鴨等贈送內容，定做生日蛋糕、北京烤鴨可補找差價，縣城內免費送貨。
八、營銷人員宣傳、銷票
按以往慣例，組織相當數量的營銷人員走街巷、進單位，廣泛宣傳。有目的的推銷，此次活動預計銷票 張。
九、部門配合，明確分工，責任到人
人資部：制定細案，廣告、餐票設計，配合場地布置，配合現場檢票。
責任人：
餐飲部：全程服務，菜品制訂，用餐場地布置。
責任人：
客房部、前廳：現場組織指揮，引領、疏散客人。
責任人：
婚慶公司：現場氣氛布置，書寫歡迎詞、祝酒詞、燈謎內容，"圣誕老人"、"散財童子"服裝制作及人員挑選，LED大屏內容策劃，背景音樂選制，主持串臺，獎項宣布等。
責任人：
園藝部：配合現場布置
責任人：
工程部：自制舞臺電絲氣球懸掛簡單設施并掌握推閘引爆時間，保證活動用電及安全工作。
責任人：
網絡信息部：舞美燈光，LED大屏操作，音響設備調控。
責任人：
康體部：獎品保存及發放，配合引導、疏散客人。
責任人：
禮警部：場外車輛指揮與停放，現場保安及人員疏散。
責任人：
財務部：售票、檢票、錢票總控
責任人：
各部門：營銷宣傳、銷售餐卷
責任人：
中國―東盟旅游人才教育培訓基地成立于2008年12月，其前身為廣西東盟旅游人才教育培訓基地，在廣西區內的廣西民族大學和桂林旅游學院（原桂林旅游高等專科學校）兩校掛牌，依托兩校承擔面向東盟地區的旅游人才援外培訓項目。基地旨在充分發揮廣西區在中國與東盟合作交往中的區位和教育資源優勢，為東盟旅游業提供智力支撐和人才支持，更好地服務于中國面向東盟地區的整體戰略。基地成立以來，已成功舉辦了16期培訓班，共培訓了489名來自越南，老撾，柬埔寨等東盟國家的旅游行政管理人員及導游服務人員。面向東盟國家學員開設的培訓課程，主要內容有以“旅游管理”“出境和導游業務”、“中國文化”等為主題的20多門課程。以“中國文化”為主題開設的課程有《漢字的起源與流變看中國文化的美學意蘊》、《中國常用社交禮儀》、《中國美食文化及廣西特色餐飲》、《陶藝文化》等課程。
一、在東盟旅游人才教育培訓中開設中國文化體驗課程的必要性
（一）中國文化課程在東盟旅游人才教育培訓中的重要性
中國文化以其獨特魅力和旺盛生命力，在世界各國掀起中國熱，隨著中國文化的升溫，越來越多的外國朋友喜歡中國文化，對中國文化有著濃厚的興趣。廣西與東盟旅游合作往來是一種跨越國界的文化交流和體驗。從以往的在東盟旅游教育培訓基地開展的東盟旅游人才教育培訓課程體系看出，有關中國文化方面的課程占到了近四分之一的比例，并且從培訓質量調查來看，課程的設計及教學受到學員的普遍歡迎，東盟學員對中國文化課程表現出了極大的興趣。他們很多人是第一次來到中國，對中國的文化了解不多，因此，都希望在短期內對中國文化有個直觀的了解。
（二）手工體驗課程有助于外國學員理解中國文化
在培訓過程中，開設代表中國人生活方式、風俗習慣相關的手工體驗課，可以幫助他們很好地理解中國文化。如在我校開設的陶藝體驗課，學員在觀摩陶藝老師的介紹演示之后，自己動手制作陶藝，整個課程在輕松愉快的氛圍中進行，學員通過這樣的體驗感受到中國陶藝文化的魅力，并且通過老師的講解，了解到中國陶藝所傳遞的中國文化元素。在進行中國優秀傳統文化欣賞的同時也能營造學習氛圍，拉近外國學員和中國文化的距離。學員在手工制作的過程中也體會到了其他課程難以具備的娛樂性和趣味性。如何在東盟旅游教育培訓中開設更多的承載著中國文化的體驗課程，讓學員能夠更直觀更深刻地理解中國文化，這是中國文化課教學中需要思考和研究的課題之一。筆者以為，傳遞中國文化把剪紙體驗課納入培訓體系中，是個不錯的選擇。
二、在東盟旅游教育培訓中開設剪紙體驗課程的優勢
（一）剪紙體驗課可以幫助外國學員很好地領會中國文化
剪紙是廣泛流傳于中國民間的鏤空藝術，通過剪刀在紙張上游走，創造出精美的圖形，給人以透空的感覺和藝術享受。剪紙歷史悠久，距今已有1500多年的歷史。從南北朝時期發展至今，剪紙早已經融入人們的日常生活，成為中國傳統民俗生活中的必要文化元素。
2006年民間剪紙被納入第一批國家級非物質文化遺產名錄，剪紙體現了豐富的中國民間文化。（1）節慶文化：例如春節，是中國最重要的一個節日，中國人有在春節剪窗花的習俗，窗花的圖案可以是“春”字、“福”字，可以是寓意吉祥的花鳥蟲魚；（2）福壽文化：在老人過生日時，送上一幅“壽”字剪紙或松鶴圖案的剪紙，則是表示祝福老人健康長壽；（3）婚慶文化： 中國人的婚禮上， 貼“幀保表示雙喜臨門，婚姻中男女雙方共同迎接喜慶的一天，表達婚禮喜慶的氣氛和大家對新人的祝福。作為中國民間藝術的剪紙， 它代表中國人的審美情趣和審美態度，表現純樸、鮮活的民族創造精神。
在對外文化交流過程中，包含豐富中國文化的民間剪紙藝術，以她最美的形式，展現她的親和力。據何紅一教授在她的論文《中國民間藝術走進美國當代社會――親歷與思考》中介紹，她在美國期間，曾在十所大學進行過民間剪紙藝術的交流，深深感到美國大學生對中國這門獨特的傳統民間手工藝的厚愛，在剪“春”字時，她向外國學生介紹了春節是中國最大的、最重要的一個節日，“春”象征著生命和希望，是一個從造型到內涵都十分美麗的中國文字。通過講解與創作，他們了解到相關的文化知識。一位教西班牙文化的教授Fred寫信向她述說他的感受：“我很欣賞你們通過美麗的剪紙來介紹中國文化的方式，在這難忘的夜晚，我的心真的像花一樣開了！”
（二）剪紙簡單易學，材料普通易得
剪紙的工具和材料普通易得，通常，一把剪刀，一張紅紙，就可以進行剪紙這種手工活動了。另外剪紙簡單易學，常常在懂得剪紙的人指導下，只需要掌握紙張的折疊，再經過三刀兩剪，便可產生栩栩如生的圖案了。因此它成為當代文化交流中簡捷、靈便、具有親和力和強大的視覺沖擊力的優勢也不斷地凸現。學習剪紙是一次創作與欣賞的過程，如能使剪紙進入東盟旅游教育培訓教學體系，幫助初來乍到中國的外國學員對中國民間藝術文化的認識，讓他們解中國的傳統風俗習慣、審美觀念，有助于傳播中國文化，增強中國文化在國際上競爭力。
三、以剪紙為例談中國文化體驗課教學設計
教學對象：來自東盟國家的中國―東盟旅游人才教育培訓基地學員。
教學目標：通過老師的展示介紹及學員的參與制作剪紙，使學員了解與中剪紙藝術相關的文化背景知識以及文化內涵；同時掌握一些簡單的剪紙技能，能夠制作簡單的剪紙帶回去留作紀念。
教學方法：體驗式教學。
課時安排：2課時。
教學內容：春節民俗剪紙（通過剪紙介紹春節習俗文化 示范剪紙 剪紙體驗）。
教學過程：
（一）課堂導入
播放視頻《春節習俗.貼窗花》，引入教學內容，向學員介紹中國的春節剪紙即窗花，并向學員展示有關春節主題的剪紙圖片――“福”字，告訴學員，在中國，福字的含義是“福氣”，“福運”，“幸福”的意思，春節貼“福”，寄托了人們對幸福生活的向往，γ籃妹魈斕淖T浮！案！弊終著貼表示“福臨門”的意思，福字還可以倒著貼，表示“福到了”。“福”字和五只蝙蝠組成的團花剪紙寓意是“五福臨門”的意思；牡丹是中國的國花，在中國，蝴蝶因為產卵多，是多子的象征，所以，蝴蝶牡丹組和的剪紙寓意“花開富貴，多子多福”。
（二）示范剪紙
1.介紹剪紙工具和材料：出示剪刀、鉛筆（在紙上構圖用）、紅紙（介紹中國剪紙多以紅色為主，因為紅色在中國代表喜慶，好運的意思）
2.介紹簡單的窗花剪紙有對稱剪紙和團花剪紙等等，剪紙有自己的語言符號如：月牙紋，鋸齒紋等等。
3.示范剪紙：剪“春”字，向學員介紹這是左右對稱剪紙，并告訴大家“春”象征著生命和希望，代表欣欣向榮的意思，是一個從造型到內涵都十分美麗的中國文字。春節是中國最大的、最重要的一個節日。再讓大家了解春字的構成，會寫就會剪。示范六折團花剪紙，先示范紙張的折疊，并告訴學員，在中國，“六”表示順利的意思，所以選擇了六折，祝愿大家順順利利。然后在折疊好的紙上繪圖，由于制作的是新年窗花，所以以“魚”為主題，“魚”和“余”諧音，魚組成的團花寓意“連年有余”，表示人們對富足美滿生活的向往。（三）剪紙體驗
1.學員按4人一組分成若干小組，每組擬定一個主題如“花開富貴”，“連年有余”，“吉祥如意”，“春滿人間”等等，創作一個或多個剪紙，可以是對稱剪紙，可以是團花剪紙。
2.在創作的過程中，小組成員互相商量，互相借鑒，也可以到其他小組觀摩學習。老師給予每一組具體的指導。
3.課程結束前10分鐘，每個小組評選出本組最滿意的作品，然后小組之間進行互評，選出最佳手藝獎，最佳創意獎，最具內涵獎。
4.老師對獲獎作品進行頒獎，并對每一個小組的作品進行恰當的點評。
5.學員們通過實際操作剪紙對中國的春節文化有了一定的了解。老師可以請學員談談在具體體驗中的收獲，通過相互交流并再一次總結剪紙向我們傳遞的春節習俗。
四、結語
銷售季度述職報告篇【一】
xx年的第一季度已經過去了，在這三個月的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，我感覺有必要對今年銷售工作的開局做一下總結。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心在金融危機中把下季度的工作做的更好。下面我對本季度的工作進行簡要的總結。
我是去年十一月份到公司工作的，十二月份開始組建綜合事業部，在沒有負責綜合事業部工作以前，我負責了一個月的商務9部。在來公司之前本人在家休息了一年多，為了迅速融入到這個行業中來，到公司之后，一切從零開始，一邊學習產品知識，一邊摸索市場，遇到銷售和產品方面的難點和問題，我經常請教公司領導和其他有經驗的同事和經理。一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略，取得了良好的效果。通過不斷的學習產品知識，收取同行業之間的信息和積累市場經驗，現在對鹽城市場有了一個大概的認識和了解。現在我逐漸可以清晰、流利的分析客戶所提到的各種問題，準確的把握客戶的需要，指導同事和客戶進行良好的溝通，所以經過三個月的努力，也取得了一定的成績，對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時，自己的能力，業務水平都比以前有了一個較大幅度的提高，但是本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上，對銷售人員的培訓，指導力度不夠，影響了綜合事業部的整體銷售業績。
部門工作總結
在將近五個月的時間中，經過綜合事業部全體同事共同的努力，使我們綜合事業部的業績漸漸被公司所認識，同時也取得了寶貴的銷售經驗。這是我認為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
下面是綜合事業部第一季度的銷售情況：
1月總業績：166700
2月總業績：241800
3月總業績：252300
從上面的銷售業績上看，我們的工作做的是不好的，可以說是銷售做的十分的失敗。在鹽城市場上，雖然xxx行業公司眾多，但我公司一直處于壟斷地位!那為什么我們的業績和開展市場有這么大的壓力?客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現在：
1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。綜合事業部是去年12月月開始工作的，在開始工作倒現在有記載的客戶訪問記錄有313個，加上沒有記錄的概括為46個，三個月的時間，總體計算銷售人員一個月拜訪的客戶量平均為9個。從上面的數字上看我們基本的客戶拜訪工作沒有做好。
2)溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產品信息時不知道客戶對我們的產品有幾分了解或接受的什么程度，
3)工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養成一個寫工作總結和計劃的習慣，銷售工作處于放任自流的狀態，從而引發銷售工作沒有一個統一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
4)市場的開拓能力不夠，業績增長小，個別銷售同事的工作責任心和工作計劃性不強，業務能力還有待提高。
述職人：查字典
20xx年xx月xx日
銷售季度述職報告篇【二】
尊敬的上級領導：
中午好!
首先，向各位作一個自我介紹，我叫，是四季餐廳的銷售經理，現在我把自己七個月來的工作情況作一下匯報。
從20xx年3月4日任職后，前幾個月(3、4、5月)主要是協助餐廳經理做好前廳的日常內部管理事務，后幾個月(6、7、8、9月)因工作的需要及領導的信任和自身發展的需要，主要負責四季餐廳的營銷工作。從前廳管理到內外營銷，從左麟右李的演唱會到振奮人心的亞洲杯，從亞洲杯再到王菲演唱會，再到十全十美，體育場舉辦了一系列的活動，四季餐廳同樣也在市場的打拼下，掀起了經營的。
回顧這幾個月來的工作，主要有以下幾個方面：
一、抓學習教育，激勵奮發向上。
從任職以后，我在四季餐廳分管內部管理工作，了解四季餐廳員工多數來于河北、安徽、湖南等不同地區，文化水平和綜合素質有很大差異，業務水平及服務意識不高，針對此種狀況，我把自己所看到的不足一一列出病單，進行全面性的培訓和現場督導。糾正錯誤的管理方法，進行理論的講解及實踐的練習操作。從賓客一進店的規范禮貌用語、微笑服務以及職業道德的觀念、菜品搭配，規范技能實踐操作程序，通過學習，使員工加強服務質量，提高業務服務水平，當賓客進店有迎聲，能主動、熱情地上前服務，介紹酒店風味菜，當賓客點起煙，服務員應及時呈上煙缸等。在四月份時，舉行了技能實操比賽，服務員李曉娟獲得了技能比賽第一名的好成績。其他服務員通過活動比賽，養成了一個好的習慣，不懂就問，不懂就學，相互求教，也學到了很多知識，精神風貌也越來越好，提高了工作效率，不足的是操作細節還有待改善。
二、抓管理建章立制
前期，四季餐廳很多工作存在問題，主要的毛病存在于沒有規范的制度，員工不明確制度，一些制度沒有具體的負責人進行落實等。通過品質經理的指導，我對羅列出衛生工作制度上墻、音響的開關時間及負責人以及各崗位的服務流程、個人衛生要求標準、收尾工作的注意事項，每天進行現場督導檢查，對員工加強工作意識，明確工作責任有很大幫助。后期電話費用高，配合吳經理配置電話機盒，規定下班時間將電話鎖上，以及任何服務員一律不允許打市話等，杜絕了下班時間打市話的現象。
三、抓內部客戶的溝通
真誠地與客戶溝通，聽取他們的寶貴意見，不斷改進并協調，及時將客戶反饋的信息反饋給廚房，如，有時客戶反饋阿美小炒肉分量不足，沸騰魚不夠香等等，通過客戶的真誠反饋，再加上我們認真的討論、修改，不斷地提高菜肴的質量，令顧客滿意。
四、抓宴席的接待及管理宣傳工作
金秋十月是婚宴的黃金季節，制定婚宴方案，向周邊的單位發放宣傳單進行走訪工作，目前，我承接了10月份的五場婚宴工作，向前來的賓客介紹四季餐廳的各種優勢，對婚慶公司進行電話溝通，對外宣傳酒店規模等，計劃性地對宴席接待做好充分的準備工作。
五、深入市場調查，密切配合銷售部，抓市場經濟
左麟右李演唱會期間，密切配合銷售部承接組委會場地職工餐盒飯，創收了 萬元的盒飯記錄。在亞洲杯期間，多次配合出攤工作及配合內部管理督導，通過亞洲杯，我感受了團隊精神，多次與組委會領導溝通場地人員的用餐，協調菜式，為酒店創收了 萬多元的餐費，再到十全十美演唱會，承接了自助餐280人用餐，其中餐標80100元標準等。
六、抓團隊用餐
利用每周六、日、周一與30多家旅行團電話溝通及接待團餐，目前前來旅行團消費最多的是 旅行社、 旅行社、 國旅、 旅行社等，通過接待團餐，第一為餐廳增添了人氣，第二為廚房減少了成本費用。并利用接待團餐的機會，認真咨詢反饋，做好信息的反饋統計工作。
總之，在這平凡而又不平凡的七個月里，我感受很深，同時也深感自己的不足，目前，外面的市場還沒有完全打開，需要我繼續努力，我將朝這幾個方面努力：
1、不斷學習，提高自己，加強銷售的業務知識及各方面的知識學習。
2、認真做好本崗位工作的同時，不斷開發新的客戶群體。
3、做好內部客戶的維護及溝通工作。
4、有計劃性地安排好營銷工作，配合銷售總監的工作。
5、做好客戶統計資料，不斷地加強聯系，做好客戶投訴處理工作及反饋信息工作。
6、密切配合酒店銷售代表接餐及前臺接待服務。
十分感謝各位領導!謝謝!
群眾文化的第一大特性，是地位的重要性。群眾文化作為整個文化的基礎與主體，其重要地位是不言而喻的。這種重要地位，決定了群眾文化在精神文明建設與物質文明建設中的重要地位。也就是說，群眾文化的好與壞、高與低，直接決定著全社會精神文明建設與物質文明建設的好與壞、高與低。“群眾文化是人民群眾社會生活、精神生活和社會宣傳教育不可缺少的內容，是人類精神文明發展的重要組成部分，是社會主義革命和建設的一部分。……在建設有中國特色社會主義的年代里，精神文明就人們思想、精神范疇而言，是標志人們的精神生活和精神生產的發展程度。具體體現在科學、文化、教育等方面的發展狀況和人們的思想情操、道德規范的高尚水平。建設社會主義的精神文明，自然也將從這兩方面著手：一是努力發展，提高全民族的科學、文化、教育水平；二是努力培養，樹立高尚的思想情操、道德觀念。而這兩方面恰恰離不開群眾文化。……沒有群眾文化，便無精神文明可談。只有群眾文化真正地興旺、發展起來，才能建成社會主義高度的精神文明。”眾所周知，文化就其參與者而言，分為群眾文化與專業文化兩大類，二者從本質上而言，是普及與提高的關系，即人們常講的“在普及的基礎上提高，在提高的指導下普及。”可見群眾文化是專業文化的基礎，反轉過來專業文化又對群眾文化具有重要的指導輔導作用。事實上也的確如此，許多專業的文化精英、藝術大腕，都來自群眾文化之中。例如京劇“前四大須生”之一言菊朋，早年曾在清廷蒙藏院任職，因酷愛京劇，終業從票友（業余演員）正式“下海”，成為專業京劇演員。“后四大須生”之一奚嘯伯，原來也是業余“票友”，后“下海”成為專業演員。京劇“程（硯秋）派”名家李世濟，肄業于上海第三醫學院，原來從醫，后來“下海”，成為專業演員。著名歌唱家關牧村，原是女工；“大衣哥”朱之文，原來是農民歌手，現在也是農民歌手……如此等等，不勝枚舉。從本質上講，一個國家群眾文化的水準，決定著整個國家的文化水準。由此可知，群眾文化的重要地位，是無可替代的。
二、內容的豐富性
群眾文化的第二大特性，是內容的豐富性。內容是一切事物內部諸要素的總和，也是事物內部所含的實質或存在的情況。群眾文化的內容極其豐富。其一，就文化的性質分，有科學、文學、藝術、教育、體育、衛生等的知識與設施。其二，就文化的類型分，有企業文化、農村文化、軍營文化、校園文化、社區文化、廣場文化、樓道文化、家庭文化、餐飲文化、娛樂文化、服裝文化、交通文化、旅游文化、健身文化、美容文化、食品文化、茶文化、酒文化、影視文化、戲劇文化、音樂文化、舞蹈文化、廣告文化、網絡文化、通訊文化、電信文化、婚慶文化、禮儀文化等。其三，就文化的民族性分，有漢族文化，也有滿、蒙、藏、回、朝、赫哲、鄂倫春、鄂溫克、柯爾克孜、達斡爾、苗、瑤、彝、傣等各少數民族文化。總之，群眾文化內容十分豐富，凡有群眾的地方，就有群眾文化。群眾文化的內涵，也十分廣泛，是一個“大文化”概念：“廣義指人類在社會實踐過程中所獲得的物質、精神的生產能力和創造的物質、精神財富的總和。狹義指精神生產能力和精神產品，包括一切社會意識形式：自然科學、技術科學、社會意識形態。有時又專指教育、科學、文學、藝術、衛生、體育等方面的知識與設施。”
三、形式的多樣性
群眾文化的第三大特性，是形式的多樣性。所謂“形式”，指的是事物的外部形狀、形態、結構等。形式與內容是事物的兩大重要屬性，二者又是一對范疇：內容決定形式，形式為內容服務并反作用于內容。既沒有無形式的內容，也沒有無內容的形式。內容與形式緊密結合、有機統一，才能夠相輔相成、相得益彰。同樣，群眾文化形式的多樣性，與群眾文化內容的豐富性也是同步一體、互促并進的。具體而言，群眾文化形式的多樣性，表現在以下幾個方面：
（一）文化樣式的多樣性群眾文化的樣式，多種多樣，既有音樂、舞蹈、戲劇、小品、二人轉、相聲、魔術、小雜技、攝影、書法、雕塑、剪紙、繪畫、篆刻等各種藝術樣式，又有詩歌、小說、散文、劇本等各種文學樣式，還有物理、化學、植物學、動物學、醫學、天文學、地理學、歷史學、哲學等各種科學樣式。
（二）活動方式的多樣性
群眾文化以文化活動為載體和依托、支撐與亮點。而群眾文化活動方式本身，也具有明顯的多樣性特點。其中主要包括以下幾種：
1.科技活動。包括科技咨詢活動、科技講座活動、科技交流活動、科技培訓活動等。
2.體育活動。包括各種球類比賽（籃球比賽、足球比賽、排球比賽、網球比賽、羽毛球比賽、乒乓球比賽，臺球比賽等）、拔河、廣場舞、健身舞、健身操、扭秧歌、跳迪斯科、各種棋類（圍棋、象棋等）牌類（撲克、麻將等）比賽等等。
3.藝術活動。包括小戲曲排演、二人轉演唱、相聲表演、小品排演、聲樂演唱、器樂演奏、繪畫創作、書法創作、攝影創作、雕塑創作等各種活動，以及各種藝術作品的展覽活動等等。
4.文學活動。包括詩歌創作、小說創作、散文創作、劇本創作、曲藝文本創作等活動。
5.閱讀活動。包括閱讀圖書、報紙、雜志，上網閱讀等活動。
6.欣賞活動。包括藝術作品欣賞、文學作品欣賞、電視劇觀賞、電視文藝節目（電視綜藝節目、電視藝術片、電視專題文藝節目、電視文藝談話類節目、真人秀、模仿秀、脫口秀等）觀賞、網絡欣賞等活動。
7.娛樂活動。包括唱卡拉OK、參加舞會、家庭聚會、朋友聚會、打麻將、下象棋等等。
8.聯誼活動。包括各種聯誼會、聯觀會等。由此可見，群眾文化形式的多樣性，是勿庸置疑的。
四、總結
