時(shí)間：2022-07-18 09:23:35
開(kāi)篇：寫(xiě)作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇電商平臺(tái)，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過(guò)程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進(jìn)步。
然而當(dāng)業(yè)界巨頭對(duì)電商爭(zhēng)做大平臺(tái)“說(shuō)不”時(shí)，就使整個(gè)電商行業(yè)的前景更加撲朔迷離了。
2012年7月20日，京東商城CEO劉強(qiáng)東在2012派代電子商務(wù)年會(huì)上表示，電商創(chuàng)業(yè)者絕對(duì)不要走平臺(tái)之路，因?yàn)槟切枰嗟馁Y金，絕對(duì)是“燒錢(qián)的主”。
鱷爭(zhēng)做電商平臺(tái)
近一年來(lái)，電商平臺(tái)開(kāi)放之爭(zhēng)此起彼伏，B2C網(wǎng)站百貨化和平臺(tái)化的趨勢(shì)在不斷加劇。
先是京東網(wǎng)不再滿足于只做垂直B2C，陸續(xù)引進(jìn)多個(gè)品牌進(jìn)駐網(wǎng)站，開(kāi)辟品牌直銷(xiāo)板塊，從3C產(chǎn)品到日用百貨、母嬰產(chǎn)品、服裝、圖書(shū)，再到生鮮食品和線上租車(chē)等業(yè)務(wù)，京東銷(xiāo)售品類(lèi)不斷由窄到寬，幾乎成了網(wǎng)上的沃爾瑪，做大B2C超級(jí)大平臺(tái)之心路人皆知。緊接著，淘寶商城迅速跟上，宣布向所有B2C企業(yè)開(kāi)放，一舉將業(yè)內(nèi)多家主流垂直B2C網(wǎng)站，包括一號(hào)店、銀泰網(wǎng)、新蛋、易訊、麥考林等38家納入其中。有6億多注冊(cè)用戶的騰訊也在部署超級(jí)B2C平臺(tái)，預(yù)計(jì)在國(guó)慶后上線，首批會(huì)接入6家B2C戰(zhàn)略合作伙伴，主要經(jīng)營(yíng)B2C類(lèi)電子商務(wù)業(yè)務(wù)，“綜合類(lèi)網(wǎng)上商城”逐漸成形。另有消息稱(chēng)，支付寶也與新蛋商城宣布達(dá)成全面戰(zhàn)略合作，構(gòu)筑B2C大平臺(tái)，加速拓展中國(guó)網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)……可以說(shuō)，一場(chǎng)聲勢(shì)浩大的網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)“革命”已經(jīng)全面打響了。
然而，一方面不斷開(kāi)始擴(kuò)展品類(lèi)、引進(jìn)第三方電商品牌，做平臺(tái)意圖明顯，另一方面卻對(duì)做平臺(tái)“大吐苦水”，告誡大家“不要趟渾水”，京東商城言行何以如此的不一？
商做大平臺(tái)，挑戰(zhàn)重重
不過(guò)針對(duì)大鱷爭(zhēng)做電商平臺(tái)，許多業(yè)界人士卻并不看好，認(rèn)為這其實(shí)是燙手的山芋，甚至如同雞肋。
樂(lè)淘網(wǎng)CEO畢勝發(fā)博文稱(chēng)，在中國(guó)，平臺(tái)型電商除了淘寶、天貓、京東、卓越和當(dāng)當(dāng)外，其他的電子商務(wù)如果想轉(zhuǎn)作平臺(tái)將必死無(wú)疑，長(zhǎng)尾理論不適合實(shí)物電子商務(wù)。麥考林CEO顧備春則更悲觀的認(rèn)為，如果電商企業(yè)只做平臺(tái)，毛利率就會(huì)比較可悲，高昂的營(yíng)銷(xiāo)成本、大投入的物流整合和持續(xù)的價(jià)格戰(zhàn)，依舊是懸在電商大佬頭上的“達(dá)摩克利斯之劍”。
目前電子商務(wù)在中國(guó)的發(fā)展快要接近天花板，幾乎所有的電子商務(wù)B2C網(wǎng)站都想轉(zhuǎn)型成平臺(tái)化經(jīng)營(yíng)，都想通過(guò)擴(kuò)大類(lèi)目、百貨化經(jīng)營(yíng)來(lái)均衡用戶獲取成本。不過(guò)完全用長(zhǎng)尾理論來(lái)武裝自己的商業(yè)模式，且不說(shuō)其他類(lèi)目經(jīng)營(yíng)所需的倉(cāng)儲(chǔ)、銷(xiāo)售、物流、成本、毛利等各項(xiàng)因素，僅是貨物的倉(cāng)儲(chǔ)存貯場(chǎng)地成本、庫(kù)房管理問(wèn)題就能吃掉大部分利潤(rùn)。以京東商城為例，長(zhǎng)期以來(lái)就一直面臨運(yùn)營(yíng)虧損、資金缺口等巨大困局。一位電商分析師表示，“雖然京東生鮮食品、果蔬近來(lái)全面上線，但面臨著物流建設(shè)與整合的極大挑戰(zhàn)，不管是第三方還是自建物流，亦或廣告宣傳，成本費(fèi)用都在飆漲。一袋食品三四塊錢(qián)，但物流成本卻快要超過(guò)售價(jià)了，對(duì)于毛利潤(rùn)很低的京東來(lái)說(shuō)，這是一個(gè)很大的瓶頸，吃力不討好?！眲?qiáng)東自稱(chēng)：“就在四年前流量還非常便宜，京東商城曾經(jīng)一年用800萬(wàn)左右的廣告投入帶來(lái)了超過(guò)3億元的銷(xiāo)售額，但是這么便宜的流量不會(huì)再有了，現(xiàn)在可能要幾千萬(wàn)的投入才能帶來(lái)3億元的銷(xiāo)售額”。
派代網(wǎng)總裁邢孔育金則認(rèn)為，現(xiàn)在只要是大點(diǎn)的電商都瘋了似地跑馬圈地，進(jìn)一步拉大資金鏈的橫向面積，極易導(dǎo)致資金鏈的斷缺，而且銷(xiāo)售品類(lèi)不斷由窄到寬，平臺(tái)越做越大，這也導(dǎo)致售后壓力不斷增大，售后跟不上，老顧客流失嚴(yán)重，圈多少地到時(shí)還得吐出去，而小的電商也非常講究門(mén)面和排場(chǎng)。電子商務(wù)項(xiàng)目剛啟動(dòng)，就租下一整層樓，招一兩百號(hào)人，雄心勃勃高舉高打，要多元化投入，要做大電商平臺(tái)，一旦流量和用戶上不來(lái)，就會(huì)把這種“”式的項(xiàng)目推入絕境。
品牌還是做平臺(tái)？
如此看來(lái)，劉強(qiáng)東“絕對(duì)不要走平臺(tái)之路”的告誡確是發(fā)自肺腑之言，也確有苦衷。
不過(guò)部分專(zhuān)家則認(rèn)為，劉強(qiáng)東的告誡，只是說(shuō)對(duì)一方面，也有偏心和私心的成分，忠告別人不要做，自己卻大做特做。這說(shuō)明做超級(jí)大平臺(tái)短期雖然會(huì)“失血”，但從長(zhǎng)遠(yuǎn)看還是有“錢(qián)景”的，只是警告業(yè)內(nèi)外有錢(qián)的主兒此時(shí)不要再進(jìn)來(lái)，否則蛋糕只會(huì)越做越小，到時(shí)大家就都沒(méi)有飯吃了。劉強(qiáng)東在此次年會(huì)上還建議說(shuō)，“傳統(tǒng)品牌不要輕易選擇自己做電商，入駐平臺(tái)才是最佳選擇，你可以更多考慮京東商城、騰訊QQ網(wǎng)購(gòu)這些平臺(tái)?！本〇|再次借機(jī)為自己做了回廣告。
時(shí)下電商網(wǎng)站有兩大發(fā)展趨勢(shì)：其一是平臺(tái)化，另一個(gè)是品牌化。平臺(tái)化的電商網(wǎng)站，有其優(yōu)勢(shì)，容易吸引較多的線下知名品牌進(jìn)入，這就保證了網(wǎng)站有足夠豐富的貨品可供買(mǎi)家選擇，另一方面也抬高了競(jìng)爭(zhēng)者進(jìn)入的門(mén)檻。
但是平臺(tái)化也有其致命的缺點(diǎn)，除了日益抬高的經(jīng)營(yíng)成本外，就是對(duì)品牌的依賴性越來(lái)越嚴(yán)重，品牌本身有著去或留的決定權(quán)，就算是平臺(tái)足夠大，也會(huì)面臨一些品牌突然撤離的風(fēng)險(xiǎn)，即使淘寶這樣的大平臺(tái)也會(huì)遭遇品牌的“不辭而別”，垂直電商網(wǎng)站也同樣也會(huì)有潛在的威脅。
關(guān)鍵詞：電商平臺(tái)；互聯(lián)網(wǎng)；金融研究
經(jīng)濟(jì)全球化的到來(lái)，為我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)帶來(lái)了更多的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。電商互聯(lián)網(wǎng)交易是電子商貿(mào)的重要體現(xiàn)，更是我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的重要組成部分。現(xiàn)階段我國(guó)以電商平臺(tái)為核心的互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展中還存在這一定的不足，為了更好地促進(jìn)我國(guó)電商平臺(tái)為核心的互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)發(fā)展，本文對(duì)完善電商互聯(lián)網(wǎng)交易的戰(zhàn)略性措施進(jìn)行了探討，以求進(jìn)一步推動(dòng)我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)穩(wěn)步發(fā)展。
一、電商平臺(tái)的相關(guān)概念
電商平臺(tái)是為交易雙方提供電子商務(wù)貿(mào)易的平臺(tái)，交易雙方通過(guò)在電商平臺(tái)進(jìn)行溝通、交流、了解，進(jìn)而完成雙方之間的電子交易。電商平臺(tái)集信息交流、數(shù)據(jù)交換、協(xié)商購(gòu)買(mǎi)、物資流動(dòng)等眾多環(huán)節(jié)于一身?？梢哉f(shuō)，電商平臺(tái)的出現(xiàn)在很大程度上確保了買(mǎi)賣(mài)雙方能夠進(jìn)行及時(shí)溝通，確保交易雙方溝通交流的安全保密性同時(shí)，為個(gè)體或者單位提供便捷服務(wù)，這在很大程度上促成了電子貿(mào)易。隨著電子商務(wù)貿(mào)易的出現(xiàn)，電商平臺(tái)得到了迅速發(fā)展，相比于傳統(tǒng)交易平臺(tái)，電商平臺(tái)可以為交易雙方提供實(shí)時(shí)、邊界服務(wù)，避免了由于時(shí)間、地點(diǎn)、天氣等因素對(duì)貿(mào)易溝通造成的阻礙。除此之外，電商平臺(tái)的出現(xiàn)大大降低了商務(wù)貿(mào)易溝通交流的成本，降低了買(mǎi)家的花銷(xiāo)的同時(shí)，增大了賣(mài)家的所收利潤(rùn)。
二、基于以電商平臺(tái)為核心的互聯(lián)網(wǎng)金融中存在的問(wèn)題
由于我國(guó)電商平臺(tái)為核心的互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展時(shí)間較短，基礎(chǔ)理念框架還有待進(jìn)一步完善，在電商平臺(tái)為核心的互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展實(shí)踐中還存在這一定的問(wèn)題。首先，互聯(lián)網(wǎng)金融交易中涉及客戶、商家的眾多重要信息，一旦這些重要信息泄露，或者被不法分子竊取，對(duì)交易雙方的打擊無(wú)疑是十分沉重的。而我國(guó)當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)金融交易體系還不夠完善，存在著較多的安全隱患，很有可能受到不法分子襲擊，所以在增進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)金融進(jìn)一步發(fā)展中要對(duì)互聯(lián)網(wǎng)安全問(wèn)題加以重視。其次，由于我國(guó)不同地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況有所差異，加上人口分布不均與等影響因素，直接導(dǎo)致我國(guó)不同地區(qū)的互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展程度出現(xiàn)較大的差異。這種差異的存在直接拖慢了我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)金融的整體性發(fā)展，對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)貿(mào)易是極其不益的。除此之外，我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)金融消費(fèi)群體的年齡分布極為不均，消費(fèi)的主力軍為16歲至32歲人群，40歲以上年齡段進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)金融消費(fèi)的消費(fèi)者十分少，由此可見(jiàn)，互聯(lián)網(wǎng)金融消費(fèi)群體較為單一，這對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)金融消費(fèi)的全面發(fā)展是極其不利的。最后，互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)的發(fā)展需要法律法規(guī)等對(duì)其進(jìn)行強(qiáng)制性保障，而現(xiàn)階段我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)金融消費(fèi)的相關(guān)法律法規(guī)還有待完善。
三、增進(jìn)以電商平臺(tái)為核心的互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展的重要對(duì)策
1.增進(jìn)電商互聯(lián)網(wǎng)交易的基礎(chǔ)建設(shè)增進(jìn)電商互聯(lián)網(wǎng)交易的基礎(chǔ)建設(shè)對(duì)于提升互聯(lián)網(wǎng)交易的安全可靠性能具有重要意義。首先可以通過(guò)加強(qiáng)電商互聯(lián)網(wǎng)交易系統(tǒng)的管理建設(shè)，不斷增進(jìn)其安全性能。再者，可以建立電商互聯(lián)網(wǎng)安全評(píng)估體系，對(duì)互聯(lián)網(wǎng)交易進(jìn)行實(shí)時(shí)、有效評(píng)估，不斷排查互聯(lián)網(wǎng)交易中潛在的安全隱患，進(jìn)而為電子商務(wù)交易雙方提供安全、可靠的電商平臺(tái)。再者可以通過(guò)完善互聯(lián)網(wǎng)交易政策，吸引越來(lái)越多消費(fèi)者的關(guān)注，進(jìn)而提升雙方交易成功幾率。最后，可以通過(guò)調(diào)查研究形式，了解消費(fèi)市場(chǎng)的實(shí)時(shí)需求，進(jìn)而增進(jìn)消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)力度。2.改善電商互聯(lián)網(wǎng)交易客戶關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)的建立良好的客戶關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)可以幫助企業(yè)單位進(jìn)一步了解產(chǎn)品的市場(chǎng)需求，進(jìn)而進(jìn)一步增進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)金融的發(fā)展。首先，企業(yè)單位需要對(duì)客戶進(jìn)行走訪調(diào)查，了解消費(fèi)者的實(shí)際生活情況和對(duì)產(chǎn)品的需求情況，有針對(duì)性的調(diào)整互聯(lián)網(wǎng)交易的方向，進(jìn)而不斷滿足市場(chǎng)需求。再者，企業(yè)單位需要對(duì)消費(fèi)群體動(dòng)態(tài)進(jìn)行實(shí)時(shí)了解和掌握，不斷更新客戶關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)，通過(guò)產(chǎn)品訪問(wèn)量、被關(guān)注度、被收藏度等指標(biāo)來(lái)進(jìn)一步衡量電商互聯(lián)網(wǎng)交易的發(fā)展走向。3.創(chuàng)造獨(dú)具企業(yè)特色的電商互聯(lián)網(wǎng)交易要想在激烈的互聯(lián)網(wǎng)交易中站穩(wěn)腳跟，企業(yè)單位必須不斷創(chuàng)造獨(dú)具自身特色的電商互聯(lián)網(wǎng)交易，進(jìn)而吸引更多的消費(fèi)者。及時(shí)了解消費(fèi)的市場(chǎng)需要，制定完善、科學(xué)的電商互聯(lián)網(wǎng)交易方案，并不斷通過(guò)實(shí)踐反饋來(lái)完善電商互聯(lián)網(wǎng)交易方案。增加產(chǎn)品的可用性和創(chuàng)新性，不斷滿足消費(fèi)者的需求的同時(shí)，創(chuàng)造出獨(dú)具企業(yè)特色的電商互聯(lián)網(wǎng)交易，在互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展的時(shí)代洪流中站穩(wěn)腳跟。4.明確自身發(fā)展定位，有效借助第三方電商的平臺(tái)中小型企業(yè)的電商互聯(lián)網(wǎng)交易的發(fā)展中，應(yīng)該充分認(rèn)識(shí)自身發(fā)展定位，制定科學(xué)、有效的發(fā)展方案，有效借助第三方電商平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)與消費(fèi)者的良好、安全溝通交流。通過(guò)借助第三方電商平臺(tái)還可以節(jié)省中小型企業(yè)的電商交易的投資成本，將中小型企業(yè)電商互聯(lián)網(wǎng)交易利潤(rùn)提升至最佳。在選取第三方電商平臺(tái)中，中小型企業(yè)單位要注重結(jié)合企業(yè)自身發(fā)展特點(diǎn)，選擇適合企業(yè)發(fā)展走向的，進(jìn)而提升企業(yè)未來(lái)發(fā)展能力。結(jié)束語(yǔ)我國(guó)現(xiàn)階段電商平臺(tái)為核心的互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展中還存在著有待完善的地方，本文針對(duì)我國(guó)電商交易中存在的問(wèn)題，逐一進(jìn)行研究，有針對(duì)性地提出了解決上述發(fā)展問(wèn)題的相關(guān)對(duì)策，以求不斷完善我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)金融的發(fā)展，更好地在互聯(lián)網(wǎng)金融中使用商務(wù)平臺(tái)，不斷滿足消費(fèi)者的需求的同時(shí)，增加產(chǎn)品的可用性和創(chuàng)新性，進(jìn)而不斷帶動(dòng)我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
參考文獻(xiàn)：
[1]曹馨元.以電商平臺(tái)為核心的互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展策略[J].中國(guó)商論,2016(14):63+65.
1、天貓、京東、一號(hào)店、淘寶、阿里巴巴、網(wǎng)易考拉、亞馬遜、Bonanza、Cratejoy、eBay、Etsy、Jet、Newegg、沃爾瑪、速賣(mài)通、樂(lè)天、唯品會(huì)。電子商務(wù)平臺(tái)即是一個(gè)為企業(yè)或個(gè)人提供網(wǎng)上交易洽談的平臺(tái)。企業(yè)電子商務(wù)平臺(tái)是建立在Internet網(wǎng)上進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)的虛擬網(wǎng)絡(luò)空間和保障商務(wù)順利運(yùn)營(yíng)的管理環(huán)境；是協(xié)調(diào)、整合信息流、貨物流、資金流有序、關(guān)聯(lián)、高效流動(dòng)的重要場(chǎng)所。
2、電子商務(wù)可提供網(wǎng)上交易和管理等全過(guò)程的服務(wù)，因此它具有廣告宣傳、在線展會(huì)、虛擬展會(huì)、咨詢洽談、網(wǎng)上訂購(gòu)、網(wǎng)上支付、電子賬戶、服務(wù)傳遞、意見(jiàn)征詢、交易管理等各項(xiàng)功能。
（來(lái)源：文章屋網(wǎng) ）
(電子商務(wù)研究中心訊) 近期，全國(guó)多地警方查獲大量無(wú)生產(chǎn)廠家、無(wú)生產(chǎn)日期、無(wú)質(zhì)量合格證的“三無(wú)”保健食品。這些“三無(wú)”保健食品不少以“效果明顯”的口碑，在微信群和朋友圈備受追捧。受害者多為中老年人，他們輕則失財(cái)傷身，重則危及生命。(據(jù)6月20日新華網(wǎng)報(bào)道)
解決了溫飽問(wèn)題，人們就開(kāi)始追求健康美麗了。在這種情況下，保健品生產(chǎn)銷(xiāo)售焉能不火?不法分子也正是看中了其中巨大的市場(chǎng)需求和難得“商機(jī)”，紛紛想從中掘得一桶金，從而導(dǎo)致制售假冒偽劣甚至有毒有害保健品的案件層出不窮。據(jù)記者在中國(guó)裁判文書(shū)網(wǎng)檢索“保健食品”和“有毒有害”等關(guān)鍵詞發(fā)現(xiàn)，近3年來(lái)，與保健食品相關(guān)的刑事案件總體呈上升態(tài)勢(shì)。
這些假冒保健品著實(shí)害人不淺。它們不僅會(huì)擾亂正常的保健品市場(chǎng)秩序，侵害被仿冒正品廠家的商業(yè)利益，更嚴(yán)重的是它們還會(huì)害人。據(jù)了解，不少“三無(wú)”保健食品服用后看似“療效”明顯，其實(shí)是添加的違禁藥物成分在起作用。這些違禁藥物添加副作用大，且無(wú)固定配比，安全隱患大，極端情況下甚至可能致人死亡。這絕不是危言聳聽(tīng)。有關(guān)人員通過(guò)對(duì)2013年至2016年初媒體報(bào)道的270多例保健食品犯罪個(gè)案進(jìn)行分析發(fā)現(xiàn)，約2.59%的案件存在受害人服用有毒有害保健食品后死亡的情況。
那么，這些問(wèn)題保健品是怎么賣(mài)到消費(fèi)者手中并呈不斷泛濫之勢(shì)的呢?一個(gè)重要的原因就是網(wǎng)售模式的助推。一般情況下，各種非法保健品很難進(jìn)入擁有正規(guī)進(jìn)貨渠道的線下實(shí)體藥房、保健品賣(mài)場(chǎng)，而網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)審核不嚴(yán)、魚(yú)龍混雜的狀況則為這些劣質(zhì)商品提供了可乘之機(jī)。而且，網(wǎng)銷(xiāo)巨大的市場(chǎng)空間和海量的客戶群以及口碑式營(yíng)銷(xiāo)方式也讓這些看起來(lái)“價(jià)廉物美”且“療效顯著”的黑保健品如魚(yú)得水，逐漸形成了“線下生產(chǎn)+線上銷(xiāo)售”的黑色產(chǎn)業(yè)鏈。
因此，要全面封殺各種害人的黑保健品，徹底斬?cái)嗑€上線下一體的犯罪鏈條，必須打破地域和網(wǎng)絡(luò)界限，堅(jiān)持各負(fù)其責(zé)、多方聯(lián)動(dòng)和線上線下立體式、全鏈條打擊治理。尤其是各大電商平臺(tái)，必須切實(shí)擔(dān)起主體責(zé)任，適當(dāng)提高保健品、食品藥品銷(xiāo)售門(mén)檻，加強(qiáng)此類(lèi)商品授權(quán)銷(xiāo)售資質(zhì)和產(chǎn)品審批證書(shū)的審查驗(yàn)證，嚴(yán)罰各類(lèi)違法違規(guī)商家并將線索證據(jù)向相關(guān)部門(mén)及時(shí)通報(bào)，同時(shí)積極配合調(diào)查處理工作。相關(guān)部門(mén)則要改變工作思路和習(xí)慣，將網(wǎng)絡(luò)渠道作為制假售假行為的監(jiān)管重點(diǎn)，加強(qiáng)巡查和深挖并嚴(yán)肅追究第三方平臺(tái)的失察縱容責(zé)任，一旦發(fā)現(xiàn)相關(guān)線索應(yīng)組織線上線下和涉案各地執(zhí)法人員進(jìn)行聯(lián)合收網(wǎng)行動(dòng)，力求將整個(gè)違法網(wǎng)絡(luò)一網(wǎng)打盡。
當(dāng)然，作為消費(fèi)者，也要擦亮眼睛，不要輕信所謂的“好評(píng)如潮”和各種來(lái)歷不明、沒(méi)有正規(guī)批文的“特效”保健品。（來(lái)源：中國(guó)消費(fèi)者報(bào)；徐建輝）
關(guān)鍵詞：電商平臺(tái)；奢侈品；功能；發(fā)展研究
中圖分類(lèi)號(hào)：F723.5 文獻(xiàn)識(shí)別碼：A 文章編號(hào)：1001-828X（2016）025-000-01
一、序言
近年來(lái)由于全球經(jīng)濟(jì)疲軟、中國(guó)經(jīng)濟(jì)放緩、中國(guó)在官員奢侈品消費(fèi)方面的管控等因素，奢侈品行業(yè)步入增長(zhǎng)滯緩期。品牌為了實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)，開(kāi)始將目光轉(zhuǎn)向電商平臺(tái)，根據(jù)不同電商平臺(tái)的特點(diǎn)采取相應(yīng)策略，實(shí)現(xiàn)自身發(fā)展目標(biāo)。
二、奢侈品電商發(fā)展現(xiàn)狀
隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展和消費(fèi)者消費(fèi)習(xí)慣改變，在零售業(yè)“全渠道”商務(wù)發(fā)展背景之下，電子商務(wù)成為很多零售商品的主流銷(xiāo)售渠道。目前奢侈品行業(yè)中電商渠道銷(xiāo)售額占比僅為6%，但根據(jù)麥肯錫的報(bào)告，到2025年奢侈品電商銷(xiāo)售額將達(dá)到776億美元，銷(xiāo)售額比重也將達(dá)到28%。傳統(tǒng)奢侈品牌的電商收入占比較小，新興奢侈品牌和部分輕奢品牌則較依賴電商渠道。奢侈品電商將扮演越來(lái)越重要的角色。
三、奢侈品電商平臺(tái)類(lèi)型和功能定位
奢侈品電商使用的平臺(tái)包括綜合電商平臺(tái)、垂直電商平臺(tái)以及品牌自建電商平臺(tái)。各平臺(tái)特點(diǎn)不同，功能各異。
1.綜合電商平臺(tái)
綜合電商平臺(tái)以國(guó)外的亞馬遜、國(guó)內(nèi)的天貓京東為代表。平臺(tái)商品數(shù)量眾多，信息來(lái)源廣泛，客戶數(shù)量大。品牌可利用綜合電商平臺(tái)實(shí)現(xiàn)基本營(yíng)銷(xiāo)功能。2012年輕奢品牌Coach曾開(kāi)通天貓旗艦店一月，慶祝品牌成立70周年，其主要目的在于營(yíng)銷(xiāo)推廣。
但綜合電商平臺(tái)缺乏對(duì)各行業(yè)的深入理解和整合，信息精準(zhǔn)度不夠。綜合平臺(tái)上出售相同商品的網(wǎng)店有官方店、經(jīng)銷(xiāo)店以及個(gè)人店等，造成網(wǎng)店很難以保持長(zhǎng)久穩(wěn)定的供求關(guān)系，影響銷(xiāo)售情況。2014年Burberry入駐天貓，由于銷(xiāo)售數(shù)據(jù)不理想，只運(yùn)營(yíng)一年就關(guān)店。因此綜合電商平臺(tái)的功能定位是提供海量的流量入口，用來(lái)實(shí)現(xiàn)品牌推廣。
2.垂直電商平臺(tái)
垂直奢侈品電商平臺(tái)以國(guó)外的Net-A-Porter和國(guó)內(nèi)的唯品會(huì)為代表。此類(lèi)平臺(tái)提供奢侈品網(wǎng)上專(zhuān)賣(mài)，商品類(lèi)目眾多，目標(biāo)客戶集中。Net-A-Porter擁有部分奢侈品牌的直接授權(quán)，并且以時(shí)尚雜志的方式進(jìn)行商品展示，不同品牌的商品呈現(xiàn)搭配效果，符合此類(lèi)網(wǎng)站客戶的消費(fèi)習(xí)慣，增加客戶黏度。
垂直電商平臺(tái)是專(zhuān)業(yè)化平臺(tái)，信息的精準(zhǔn)度高，但流量無(wú)法與綜合電商平臺(tái)相比，該類(lèi)平臺(tái)用戶在消費(fèi)人群中占比較低。垂直電商平臺(tái)獲取客戶成本高，需投入大量資金采購(gòu)商品，如要得到品牌直接授權(quán)還需一筆費(fèi)用，綜合運(yùn)營(yíng)成本非常高。奢侈品電商平臺(tái)主要功能是深度推廣和精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)，實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)久穩(wěn)定的銷(xiāo)售。
3.自建電商平臺(tái)
奢侈品自建電商平臺(tái)一般由品牌直接管理，或在官網(wǎng)開(kāi)通購(gòu)物功能，或建立銷(xiāo)售平臺(tái)。LV法國(guó)官網(wǎng)可直接購(gòu)買(mǎi)商品，卡地亞則在2015年開(kāi)通了中國(guó)官方在線精品店。
自建電商平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)在于可以更好的傳遞品牌價(jià)值，商品與實(shí)體店一致，維持品牌一貫形象。企業(yè)通過(guò)平臺(tái)拉近與客戶距離，加強(qiáng)有效溝通，還可避免其他平臺(tái)上因產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題而破壞品牌形象的情況。自建電商平臺(tái)是未來(lái)的主流趨勢(shì)，能夠?qū)崿F(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)、提高銷(xiāo)量、維持客戶關(guān)系，促進(jìn)品牌長(zhǎng)久發(fā)展。
四、奢侈品電商平臺(tái)發(fā)展趨勢(shì)
隨著電子商務(wù)發(fā)展進(jìn)入成熟期，電商平臺(tái)越來(lái)越重視提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù)，平臺(tái)建設(shè)更趨專(zhuān)業(yè)化和細(xì)分化。在此背景下，奢侈品電商平臺(tái)呈現(xiàn)特有的發(fā)展趨勢(shì)。
1.跨境電商平臺(tái)
隨著出國(guó)旅游、留學(xué)和定居的人數(shù)增加，代購(gòu)成為奢侈品購(gòu)物重要方式。然而代購(gòu)存在的產(chǎn)品真?zhèn)?、賣(mài)家信用、運(yùn)輸風(fēng)險(xiǎn)等問(wèn)題促使商家和消費(fèi)者將目光投向跨境奢侈品電商平臺(tái)。諸如Net-A-Porter、Neiman Marcus、MATCHESFASHION等網(wǎng)站都提供跨境購(gòu)物與物流。此類(lèi)跨境平臺(tái)貨源較為可靠，運(yùn)輸便捷，與國(guó)外消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品品質(zhì)相同，是越來(lái)越多消費(fèi)者選擇的方式。
2.O2O模式
很多奢侈品品牌認(rèn)為線上平臺(tái)不能提供消費(fèi)者親自體驗(yàn)的機(jī)會(huì)，而奢侈品恰恰需要通過(guò)消費(fèi)體驗(yàn)來(lái)傳達(dá)品牌價(jià)值，滿足消費(fèi)者的心理需求。奢侈品電商平臺(tái)第五大道奢侈品網(wǎng)采取線上下單、到店取貨的方式，這種O2O的方式提供消費(fèi)者到店親身體驗(yàn)，在專(zhuān)賣(mài)店取貨也保證了貨源和品質(zhì)，消費(fèi)者更不必?fù)?dān)心售后等問(wèn)題。以服務(wù)為核心的O2O模式將會(huì)取代B2C模式成為奢侈品市場(chǎng)的主流。
3.買(mǎi)手電商平臺(tái)
買(mǎi)手店是指將不同品牌的時(shí)尚商品融合在一起搭配展示的店面，在歐美國(guó)家已發(fā)展多年。買(mǎi)手電商平臺(tái)為奢侈品牌和買(mǎi)手店提供營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)，在競(jìng)爭(zhēng)激烈的奢侈品電商領(lǐng)域爭(zhēng)得一席之位。Farfetch作為典型的買(mǎi)手電商平臺(tái)，2016年估值達(dá)15億美元。未來(lái)會(huì)有越來(lái)越多的電商平臺(tái)通過(guò)領(lǐng)域細(xì)分走上這條道路。
4.大數(shù)據(jù)
隨著大數(shù)據(jù)的普遍使用，奢侈品電商平臺(tái)根據(jù)網(wǎng)站的搜索信息，了解客戶的需求，提供相應(yīng)的商品。通過(guò)大數(shù)據(jù)，品牌可以準(zhǔn)確地找到目標(biāo)消費(fèi)者，快速了解消費(fèi)者的喜好，加快商品上市節(jié)奏。同時(shí)，根據(jù)大數(shù)據(jù)了解消費(fèi)者反饋，評(píng)估商品是否需要更新或舍棄。電商平臺(tái)使用大數(shù)據(jù)，大大提高了奢侈品行業(yè)的效率，有利于企業(yè)和行業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展。
五、結(jié)語(yǔ)
奢侈品行業(yè)作為時(shí)尚化和個(gè)性化的零售行業(yè)，利用電商平臺(tái)可以更好地服務(wù)客戶、開(kāi)拓市場(chǎng)、打造品牌。而平臺(tái)發(fā)展將趨于全球化、專(zhuān)業(yè)化、細(xì)分化，以客戶為核心，結(jié)合大數(shù)據(jù)、社交媒體等互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，促使奢侈品行業(yè)長(zhǎng)期健康發(fā)展。
參考文獻(xiàn)：
[1]趙心.中國(guó)奢侈品電商發(fā)展情況研究[J].商品與質(zhì)量，2012（S8）.
[2]賀佳雯.中國(guó)經(jīng)濟(jì)信息[J].合作經(jīng)濟(jì)與科技，2016（08）.
[3]趙志芳.奢侈品電商痛點(diǎn)多今年或迎來(lái)行業(yè)洗牌[N].中國(guó)商報(bào)，2015-09-25（P10）.
關(guān)鍵詞：電子商務(wù)；開(kāi)放平臺(tái)；廣告質(zhì)量因子
基金項(xiàng)目：國(guó)家自然科學(xué)基金（編號(hào)：71272085）；國(guó)家社會(huì)科學(xué)基金重大招標(biāo)項(xiàng)目（編號(hào)：15ZDB169）
中圖分類(lèi)號(hào)：F272.3 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A
收錄日期：2017年3月28日
一、引言
2011年，天貓宣布新戰(zhàn)略，其平臺(tái)對(duì)所有零售形態(tài)開(kāi)放，包括一些小的“B2C”電商平臺(tái)。該戰(zhàn)略旨在構(gòu)建一個(gè)由品牌商、供應(yīng)商、零售商及包括物流商在內(nèi)的各類(lèi)第三方服務(wù)供應(yīng)商組成的B2C生態(tài)網(wǎng)絡(luò)。
針對(duì)電子商務(wù)開(kāi)放平臺(tái)，早期的雙邊市場(chǎng)理論具有一定的指導(dǎo)意義，因?yàn)殡p邊市場(chǎng)也是基于平臺(tái)的交易模式，只不過(guò)本文中的大電商平臺(tái)充當(dāng)了第三方平臺(tái)。Armstrong（2006）指出雙邊市場(chǎng)平臺(tái)兩邊的用戶效用會(huì)受到網(wǎng)絡(luò)外部性的影響，因此開(kāi)放平臺(tái)對(duì)零售商和消費(fèi)者都有利。Mantin B等（2014）研究了第三方平臺(tái)的戰(zhàn)略作用，發(fā)現(xiàn)當(dāng)市場(chǎng)中引入第三方平臺(tái)讓其他賣(mài)家也可以在這個(gè)平臺(tái)上銷(xiāo)售產(chǎn)品時(shí)，這些賣(mài)家的利潤(rùn)增加了的同時(shí)消費(fèi)者也會(huì)受益。而B(niǎo)oudreau K（2010）也認(rèn)為相對(duì)于封閉的平臺(tái)，開(kāi)放平臺(tái)在市場(chǎng)運(yùn)作和激勵(lì)創(chuàng)新方面作用更大。
至于廣告對(duì)營(yíng)銷(xiāo)的作用，Xie J等（2009）認(rèn)為廣告確實(shí)能夠刺激銷(xiāo)售提高知名度，并給出了產(chǎn)品的定價(jià)方式以及最合適的廣告戰(zhàn)略。但小電商在打廣告的同時(shí)，需要付出一定的廣告費(fèi)用，這個(gè)廣告費(fèi)用相當(dāng)于服務(wù)費(fèi)，Tsay A A等（2004）指出服務(wù)費(fèi)用跟提供服務(wù)的努力水平有關(guān)系，是關(guān)于努力水平的二次函數(shù)。也就是說(shuō)，廣告質(zhì)量或者宣傳做得越好，雖然知名度會(huì)提升，但廣告費(fèi)用也會(huì)越高，這將導(dǎo)致小電商的成本增加。
在大電商開(kāi)放平臺(tái)的研究中，廣告成本和小電商的知名度是很重要的因素，但在以往研究中大多是從單方面考慮的。本文的創(chuàng)新之處在于，在上面研究的基礎(chǔ)上，加入廣告質(zhì)量因子變量，研究它是如何影響小電商的廣告投入策略，以及在什么情況下會(huì)促使大電商開(kāi)放平臺(tái)，與小電商形成合作競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系。
二、問(wèn)題描述和模型分析
（一）問(wèn)題描述。本文研究大平臺(tái)A和小平臺(tái)B兩個(gè)電商平臺(tái)之間的競(jìng)爭(zhēng)與合作，B通過(guò)廣告提升知名度可以促進(jìn)銷(xiāo)售增加收益，但同時(shí)也會(huì)損害A的利益，平臺(tái)A為了保護(hù)自身利益會(huì)考慮對(duì)B開(kāi)放平臺(tái)。本模型基于以下幾點(diǎn)假設(shè)：
（1）兩個(gè)平臺(tái)賣(mài)的產(chǎn)品具有競(jìng)爭(zhēng)性，也就是消費(fèi)者在A平臺(tái)買(mǎi)到的產(chǎn)品在B平臺(tái)可以找到類(lèi)似的。
（2）A擁有品牌優(yōu)勢(shì)和流量?jī)?yōu)勢(shì)，假設(shè)A平臺(tái)知名度為1，B平臺(tái)在沒(méi)有進(jìn)一步打廣告的情況下知名度為δ，其中δ
（3）為使模型便于計(jì)算，我們將價(jià)格進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化，使得P∈[0，1]。
所用符號(hào)含義：
PA―平臺(tái)A的銷(xiāo)售價(jià)格；PB―平臺(tái)B的銷(xiāo)售價(jià)格；DA―顧客對(duì)A平臺(tái)產(chǎn)品的需求量；DB―顧客對(duì)B平臺(tái)產(chǎn)品的需求量；CB（？茁）―平臺(tái)B的廣告費(fèi)用；δ―平臺(tái)B未打廣告時(shí)的知名度；？茁―平臺(tái)B打廣告后的知名度，？茁∈[0，1]；tB―平臺(tái)B投放的廣告質(zhì)量因子，tB∈[0，1]。
（二）模型中的基本函數(shù)關(guān)系。首先要描述市場(chǎng)對(duì)于平臺(tái)A和平臺(tái)B商品的需求，根據(jù)假設(shè)（2）和（3）可知，當(dāng)δ比例的顧客注意到A平臺(tái)商品的價(jià)格高于B平臺(tái)，那么他們會(huì)選擇在B平臺(tái)購(gòu)買(mǎi)商品，剩下的會(huì)在A平臺(tái)購(gòu)買(mǎi)；而1-δ比例的顧客由于只知道平臺(tái)A的存在，所以他們只會(huì)選擇在A平臺(tái)購(gòu)買(mǎi)商品。因此，顧客對(duì)于平臺(tái)A和平臺(tái)B商品的需求函數(shù)可以表示為（Chen J，2014）：
DA=（1-δ）+δ[1-（PA-PB）]；DB=δ（PA-PB）
平臺(tái)A和平臺(tái)B根據(jù)自身利益最大化進(jìn)行決策，它們的利潤(rùn)函數(shù)分別為：
A=PA?DA=PA?（1-δ）+PA?δ[1-（PA-PB）]
B=PB?DB=PB?δ（PA-PB），（δ
另外，如果平臺(tái)B打廣告，它還需要一定的廣告費(fèi)用，即：
CB（？茁）= （？茁-δ） （1）
其中，tB是B平臺(tái)投放的廣告質(zhì)量因子，tB越大說(shuō)明廣告質(zhì)量因子越高。
（三）B打廣告時(shí)最優(yōu)化分析。首先考慮的情況是B平臺(tái)自己打廣告使自身的知名度變?yōu)棣拢鬊打廣告則需要付出一定的廣告費(fèi)用，此時(shí)A和B的需求函數(shù)以及利潤(rùn)函數(shù)分別變?yōu)椋?/p>
DA=（1-β）+β[1-（PA-PB）]；DB=β（PA-PB） （2）
A=PA?DA=PA?（1-β）+PA?β[1-（PA-PB）]
B=PB?DB-CB（？茁）=PB?？茁（PA-PB）- （？茁-δ） （3）
平臺(tái)A根據(jù)自身利潤(rùn)最大化選擇最優(yōu)價(jià)格PA*，而當(dāng)B平臺(tái)選擇自己打廣告時(shí)，會(huì)考慮最優(yōu)的商品價(jià)格PB*以及知名度？茁*來(lái)使利潤(rùn)最大化。
1、平臺(tái)A的最優(yōu)決策。對(duì)于平臺(tái)A來(lái)說(shuō)，需要決策的變量是價(jià)格，而知名度β是由平臺(tái)B來(lái)決策的，所以在給定平臺(tái)B的知名度β的情況下，根據(jù)平臺(tái)A的收益函數(shù)（3），它的最優(yōu)化問(wèn)題可以表示為：
max A（PA）=PA?DA=PA?（1-β）+PA?β[1-（PA-PB）]
將上式對(duì)PA求一階導(dǎo)，令 =0，可得：
PA*= （4）
2、平臺(tái)B的最優(yōu)決策。根據(jù)（3）式中平臺(tái)B的利潤(rùn)函數(shù)，要決策最優(yōu)價(jià)格以及最優(yōu)知名度。先假定平臺(tái)知名度β是固定值，求最優(yōu)商品r格PB。將B的利潤(rùn)函數(shù)對(duì)PB求一階導(dǎo)，令 =0，可得：
PB*= （5）
入（4）式可得：
PA*= ，PB*= （6）
將（5）式帶入（3）式中B的利潤(rùn)函數(shù)有：
B=PB?？茁（PA-PB）- （？茁-δ）=？茁PB2- （？茁-δ）
再對(duì)β求一階導(dǎo)，令 =0，可得：？茁*= （7）
將（6）式和（7）式帶入平臺(tái)A和平臺(tái)B各自的需求函數(shù)和利潤(rùn)函數(shù)（2）式和（3）式中可得最優(yōu)價(jià)格、最優(yōu)需求、最大利潤(rùn)和B的最大知名度：
PA*= PB*= ；DA*= DB*= ； A = B = - （？茁-？琢）；？茁*= （8）
性質(zhì)1 當(dāng)廣告質(zhì)量因子tB≥ 時(shí)，平臺(tái)B自己打廣告，但不會(huì)大量投放廣告提升知名度，而只會(huì)使知名度維持在δ。
由（7）式可以看出，當(dāng)tB≥ 時(shí)，？茁*= ≤ ，而PA*∈[0，1]，PA*= ，所以當(dāng)？茁*≤ 時(shí)，平臺(tái)A的最優(yōu)價(jià)格只能是最大值1，即PA*=1，而PB*= 。當(dāng)tB≥ 時(shí)，說(shuō)明廣告質(zhì)量因子過(guò)高，對(duì)平臺(tái)B來(lái)說(shuō)需要付出的廣告費(fèi)用也就越高，會(huì)減少B的利潤(rùn)。？茁*= ≤ ，說(shuō)明B平臺(tái)不會(huì)大量投放廣告提升自身知名度，因?yàn)樾枰ㄙM(fèi)大量的廣告費(fèi)用，在平臺(tái)B沒(méi)有很高的知名度的情況下，會(huì)減少平臺(tái)B的利潤(rùn)。
為使問(wèn)題更加清晰明了，我們將B的利潤(rùn)函數(shù)用平臺(tái)知名度β來(lái)表示，即 B = - （？茁-δ），而 =-
PA*1=1PB*1= ；DA*1=1- ≥ DB*1= ≤ ；
A =1- B = - （？茁-？啄）；？茁B*1=？滓（tB≥ ） （9）
性質(zhì)2 當(dāng)廣告質(zhì)量因子tB≥ 時(shí)，平臺(tái)A處于壟斷地位，不會(huì)對(duì)平臺(tái)B開(kāi)放。
因?yàn)楫?dāng)tB≥ 時(shí)，？茁*≤ ，說(shuō)明廣告成本過(guò)高，平臺(tái)B并不會(huì)在廣告上投入大量資金來(lái)提升平臺(tái)知名度，從而不會(huì)威脅到平臺(tái)A的地位；另一方面，由（9）式可以看出當(dāng)廣告質(zhì)量因子過(guò)高，使平臺(tái)B不想投入大量廣告提升知名度情況下，平臺(tái)A的市場(chǎng)占有率遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于平臺(tái)B的市場(chǎng)占有率，即DA*1>DB*1，且DA*1>DA*，所以A在市場(chǎng)中處于壟斷地位，它可以向顧客收取商品的壟斷價(jià)格1，而不會(huì)使顧客流失太多。所以，在這種情況下，平臺(tái)A不會(huì)向平臺(tái)B開(kāi)放自己的平臺(tái)，B只能自己投入一定的廣告，賺取市場(chǎng)一小部分利潤(rùn)，而無(wú)法與平臺(tái)A抗衡。
性質(zhì)3 當(dāng)tB≤ 時(shí)，平臺(tái)A會(huì)考慮對(duì)B開(kāi)放平臺(tái)。
當(dāng)tB≤ 時(shí)，平臺(tái)B的知名度？茁*≥ ，帶入（2）式和（3）式中得到：
PA*2= tBPB*2= ；DA*2= DB*2= ；
A = ≤ B = δ；
？茁B*2= ≥ （tB≤ ） （10）
由（10）式可知，當(dāng)廣告質(zhì)量因子沒(méi)有那么高時(shí)，平臺(tái)B可以多投入一點(diǎn)資金在廣告上以提高知名度，這樣不僅會(huì)影響到平臺(tái)A的利潤(rùn)，即 A < A ，還會(huì)減少平臺(tái)A的市場(chǎng)占有率，因?yàn)镈A*2>DA*1。此時(shí)，平臺(tái)A會(huì)考慮通過(guò)一定方式向B開(kāi)放平臺(tái)，形成合作競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系。
性質(zhì)4 當(dāng)tB= 時(shí)，平臺(tái)B會(huì)選擇最優(yōu)廣告水平，使平臺(tái)達(dá)到一個(gè)合適的知名度。
由上面分析可以知道，當(dāng)tB≥ 時(shí)，由于廣告成本太高，平臺(tái)B不會(huì)額外地投入廣告資金；而當(dāng)tB≤ 時(shí)，此時(shí)B的利潤(rùn)為 B = δ（tB≤ ），所以當(dāng)tB= 時(shí)，平臺(tái)B的利潤(rùn)最大為 B = δ，此時(shí)平臺(tái)B的最優(yōu)廣告知名度為？茁B*2= 。
三、電商開(kāi)放平臺(tái)模式算例分析
我們通過(guò)數(shù)值分析來(lái)印證前面的性質(zhì)和結(jié)論，根據(jù)文章開(kāi)始提到的，由于B平臺(tái)是一個(gè)小的電商平臺(tái)，并沒(méi)有很高的知名度，我們假設(shè)平臺(tái)B最初的知名度δ= 。平臺(tái)B打廣告的程度也受到廣告質(zhì)量因子tB的影響，我們分別取tB= ， ， 。根據(jù)兩個(gè)平臺(tái)在第一種情況下各自的需求函數(shù)和利潤(rùn)函數(shù)，進(jìn)行賦值，得到表1的均衡結(jié)果。（表1）
表1中的數(shù)據(jù)都是在平臺(tái)B自己打廣告的情況下得到的最優(yōu)知名度、最優(yōu)價(jià)格、最優(yōu)市場(chǎng)需求以及最優(yōu)利潤(rùn)。對(duì)表中的數(shù)據(jù)進(jìn)行對(duì)比分析，可以得到：
1、對(duì)比tB= 和tB= 兩種情況，發(fā)現(xiàn)當(dāng)廣告質(zhì)量因子過(guò)高時(shí)（tB= ），會(huì)影響平臺(tái)B的廣告投入成本，導(dǎo)致平臺(tái)B不會(huì)過(guò)多投入廣告，且平臺(tái)A在市場(chǎng)中處于壟斷地位（DA>DB），它可以在市場(chǎng)收取壟斷價(jià)格，且不會(huì)對(duì)平臺(tái)A的利潤(rùn)造成很大影響。而當(dāng)廣告質(zhì)量因子較小時(shí)（tB= ），平臺(tái)A市場(chǎng)占有率明顯降低（ < ），且利潤(rùn)降低（ < ），所以此時(shí)平臺(tái)A會(huì)利用一定的方法讓自己的利潤(rùn)提高，例如對(duì)B開(kāi)放平臺(tái)。
2、對(duì)比tB= 和tB= 兩種情況發(fā)現(xiàn)，雖然在廣告質(zhì)量因子較低（tB= ）情況下，平臺(tái)B可以投入較多廣告使自身知名度大幅提升，但也需要投入較多的廣告成本，反而導(dǎo)致利潤(rùn)下降（ < ）。而在廣告質(zhì)量因子適中（tB= ）的時(shí)候，平臺(tái)B會(huì)選擇最佳的廣告投入使知名度達(dá)到最優(yōu)（？茁*= ），此時(shí)平臺(tái)B不論在價(jià)格、市場(chǎng)需求還是利潤(rùn)方面都是最優(yōu)的。
四、結(jié)論
本文以一個(gè)大電商平臺(tái)和一個(gè)小電商平臺(tái)為背景，考慮大電商平臺(tái)擁有更多優(yōu)勢(shì)，而小電商平臺(tái)可通過(guò)廣告渠道打開(kāi)知名度的情況下，研究廣告質(zhì)量因子影響小電商平臺(tái)的廣告投入時(shí)，大電商平臺(tái)對(duì)小電商平臺(tái)的開(kāi)放策略。研究表明：在廣告質(zhì)量因子較小的時(shí)候，B平臺(tái)會(huì)選擇自己打廣告，使自身知名度達(dá)到最優(yōu)又不會(huì)投入過(guò)多的廣告成本，但這會(huì)減少A的利潤(rùn)以及平臺(tái)優(yōu)勢(shì)，此時(shí)A平臺(tái)會(huì)考慮對(duì)B開(kāi)放平臺(tái)。
為了使該研究結(jié)果更貼合實(shí)際，未來(lái)的研究方向可以考慮電商平臺(tái)開(kāi)放程度對(duì)小電商平臺(tái)的影響，入駐免傭金費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)，以及兩者之間更多的合作模式。同時(shí)，可以對(duì)淘寶網(wǎng)的開(kāi)放模式進(jìn)行實(shí)證研究，累積更多的經(jīng)驗(yàn)。
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內(nèi)部整合，兩大電商平臺(tái)重新定位，確立雙品牌。
從2012年5月開(kāi)始，國(guó)美電器在供應(yīng)鏈、倉(cāng)儲(chǔ)物流等方面加緊線下與線上的整合，首先體現(xiàn)在用戶終端的結(jié)合。到2012年10月份，國(guó)美網(wǎng)上電器商城對(duì)外宣布：完成了后臺(tái)系統(tǒng)與線下會(huì)員數(shù)據(jù)對(duì)接測(cè)試，這意味著國(guó)美網(wǎng)上商城與線下遍及全國(guó)的1700多家門(mén)店的所有會(huì)員數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)正式對(duì)接。線下會(huì)員憑借自己的賬號(hào)，無(wú)需注冊(cè)即可登錄國(guó)美網(wǎng)上商城購(gòu)物，并且享受會(huì)員的一些服務(wù)或者購(gòu)物優(yōu)惠。
2012年年底，國(guó)美將旗下的兩個(gè)電商網(wǎng)站——國(guó)美網(wǎng)上商城和庫(kù)巴網(wǎng)進(jìn)行整合，并將網(wǎng)上商城更名為“國(guó)美在線”，與庫(kù)巴網(wǎng)兩大電商平臺(tái)實(shí)現(xiàn)后臺(tái)統(tǒng)一管理和資源共享。
一方面，國(guó)美在線依然負(fù)責(zé)綜合百貨的自主B2C模式，更注重商品經(jīng)營(yíng)和客戶經(jīng)營(yíng)，借助線下沉淀多年的品牌優(yōu)勢(shì)，充分融合線上線下的優(yōu)勢(shì)資源，擴(kuò)大線上品牌影響力，滿足客戶需求，全面推進(jìn)國(guó)美電子商務(wù)戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)。
另一方面，庫(kù)巴網(wǎng)依托國(guó)美在線的后臺(tái)能力，以獨(dú)立品牌、獨(dú)立網(wǎng)站、獨(dú)立運(yùn)營(yíng)的模式專(zhuān)注于綜合類(lèi)電商平臺(tái)的發(fā)展，全面轉(zhuǎn)向電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)，其原有B2C業(yè)務(wù)將全部轉(zhuǎn)給國(guó)美在線，也就是說(shuō)庫(kù)巴網(wǎng)更專(zhuān)注于平臺(tái)經(jīng)營(yíng)。其中，兩個(gè)網(wǎng)站使用一個(gè)會(huì)員賬號(hào)登錄，會(huì)員在國(guó)美在線可以搜索到庫(kù)巴網(wǎng)上的商品，兩個(gè)網(wǎng)站上的商品可添加到一個(gè)購(gòu)物車(chē)中進(jìn)行便捷支付。兩大平臺(tái)在內(nèi)部共享的基礎(chǔ)上‘’，以建立更先進(jìn)的電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)模式，降低成本，提升效益。例如，在此之前，國(guó)美網(wǎng)上商城和庫(kù)巴網(wǎng)的營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用總是雙份的，在銷(xiāo)售額有限的背景下成本居高不下，兩者整合有助于降低營(yíng)銷(xiāo)成本以及相應(yīng)的管理成本。
國(guó)美內(nèi)部?jī)纱箅娚唐脚_(tái)的整合最終目的是降低成本，從而提升經(jīng)營(yíng)效益。盡管庫(kù)巴網(wǎng)仍然是一個(gè)獨(dú)立的實(shí)體，從消費(fèi)者角度來(lái)看，無(wú)論是在原有的網(wǎng)上商城購(gòu)物還是到庫(kù)巴購(gòu)物都將實(shí)現(xiàn)國(guó)美在線的統(tǒng)一模式，但在線下的內(nèi)部運(yùn)營(yíng)和管理上，仍然是兩個(gè)電商平臺(tái)在運(yùn)作。
調(diào)整構(gòu)架，整合線上、線下業(yè)務(wù)平臺(tái)和營(yíng)運(yùn)體系，打造雙模式。
兩大電商平臺(tái)整合之后，國(guó)美又發(fā)表了2013～2015年的電商發(fā)展策略，適應(yīng)線上線下同步發(fā)展的新戰(zhàn)略，再次進(jìn)行內(nèi)部組織架構(gòu)的調(diào)整，在保持原有內(nèi)部組織機(jī)構(gòu)的基礎(chǔ)上，整合現(xiàn)有線上、線下業(yè)務(wù)平臺(tái)和營(yíng)運(yùn)體系，對(duì)采購(gòu)業(yè)務(wù)體系和營(yíng)運(yùn)體系進(jìn)行全面調(diào)整。
在人員配置上，高級(jí)副總裁李俊濤主管采購(gòu)業(yè)務(wù)體系管理工作，高級(jí)副總裁何陽(yáng)青主管營(yíng)運(yùn)體系工作。在管理上，總部采購(gòu)體系統(tǒng)籌傳統(tǒng)家電業(yè)務(wù)、生活家電業(yè)務(wù)、3C業(yè)務(wù)以及差異化商品、配件業(yè)務(wù)、國(guó)美在線的商品采購(gòu)業(yè)務(wù)。并續(xù)整合現(xiàn)有的線上、線下業(yè)務(wù)平臺(tái)，拓展新業(yè)務(wù)模式，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)體系后臺(tái)的統(tǒng)一管理和資源共享。
為了實(shí)現(xiàn)后臺(tái)的統(tǒng)一和資源共享，采購(gòu)體系的主要工作內(nèi)容為：一是將電子商務(wù)的線上采購(gòu)業(yè)務(wù)納入現(xiàn)有業(yè)務(wù)體系，充分發(fā)揮線上、線下協(xié)同的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)；二是進(jìn)一步加強(qiáng)公司業(yè)務(wù)模式的創(chuàng)新，拓展商品供應(yīng)渠道，將新成立的國(guó)美配件公司統(tǒng)籌管理，以豐富差異化產(chǎn)品在線上、線下的供應(yīng)能力，滿足消費(fèi)者差異化的購(gòu)物需求。
總部營(yíng)運(yùn)體系根據(jù)門(mén)店所在區(qū)域的一二級(jí)市場(chǎng)的歸屬進(jìn)行劃分，原國(guó)美旗艦店事業(yè)部更名為一級(jí)市場(chǎng)營(yíng)運(yùn)中心，負(fù)責(zé)所有一級(jí)市場(chǎng)門(mén)店的營(yíng)運(yùn)管理工作，原國(guó)美標(biāo)準(zhǔn)店事業(yè)部更名為二級(jí)市場(chǎng)營(yíng)運(yùn)中心，負(fù)責(zé)所有二級(jí)市場(chǎng)門(mén)店的營(yíng)運(yùn)管理工作。營(yíng)運(yùn)體系主要負(fù)責(zé)統(tǒng)籌國(guó)美一二級(jí)市場(chǎng)營(yíng)運(yùn)中心、連鎖發(fā)展中心、客服中心、會(huì)員經(jīng)營(yíng)事業(yè)部。
在后臺(tái)管理方面，國(guó)美將陸續(xù)建立統(tǒng)一的技術(shù)平臺(tái)，使人才、系統(tǒng)等資源形成互動(dòng)，提升對(duì)電商平臺(tái)的經(jīng)營(yíng)管理能力，實(shí)現(xiàn)資源投入產(chǎn)出效率最大化。
整合后的國(guó)美電商正形成雙品牌——庫(kù)巴網(wǎng)、國(guó)美在線；雙模式——線上、線下的國(guó)美電商模式。
對(duì)接地面物流，期待全面實(shí)現(xiàn)本地化配送。
在供應(yīng)鏈配送環(huán)節(jié)，除了大規(guī)模的采購(gòu)能夠保證價(jià)格優(yōu)勢(shì)之外，貨源的穩(wěn)定和用戶體驗(yàn)的提高，很大程度上還依賴于打造強(qiáng)大的地面物流體系以支撐。
國(guó)美對(duì)于線下資源利用最充分的，當(dāng)屬自建以及在建的物流體系。國(guó)美電器為其兩大電商平臺(tái)提供物流、倉(cāng)儲(chǔ)和商品的售后服務(wù)，并且已在ERP系統(tǒng)上與兩大電商進(jìn)行無(wú)縫對(duì)接。例如，在倉(cāng)庫(kù)物流方面，庫(kù)巴與國(guó)美當(dāng)?shù)貍}(cāng)庫(kù)對(duì)接，大家電、3C產(chǎn)品采用國(guó)美全國(guó)自建的物流體系，小件商品大多采用第三方物流。
目前，國(guó)美電器在全國(guó)范圍內(nèi)共有200多個(gè)配送中心，包括一二三線城市在內(nèi)的大家電商品基本實(shí)現(xiàn)本地化物流配送，據(jù)稱(chēng)在全國(guó)縣級(jí)以上城市大家電基本可以全部實(shí)現(xiàn)本地化配送安裝。同時(shí)，正在持續(xù)打造物流基地，通過(guò)該基地，可以進(jìn)一步降低倉(cāng)儲(chǔ)成本，同時(shí)加強(qiáng)配送速度，國(guó)美的電商將從中得到更多受益。
對(duì)于做電子商務(wù)來(lái)講，最后一公里的配送一直是無(wú)法突破的瓶頸，誰(shuí)解決了物流配送問(wèn)題，主動(dòng)權(quán)自然在握。目前，雖然國(guó)美在線平臺(tái)基本依靠整合了庫(kù)巴網(wǎng)，但在線下，這種大型綜合類(lèi)、雙品牌的運(yùn)作模式單純依靠自建物流不僅需要大批資金的投入，同時(shí)見(jiàn)效慢，而小家電的線下配送和大程度上還需要依賴第三方平臺(tái)，與第三方物流進(jìn)行合作。2013年初，國(guó)美將出資3億元人民幣收購(gòu)全峰快遞30%的股份，以延伸物流業(yè)務(wù)鏈。
價(jià)格與產(chǎn)品，暫時(shí)保持線上線下一致。
價(jià)格是電商競(jìng)爭(zhēng)的又一殺手锏。記得2012年8月的電商價(jià)格中，國(guó)美被稱(chēng)之為真正的“價(jià)格屠夫”，各方褒貶不一，但無(wú)疑，“國(guó)美網(wǎng)上商城全網(wǎng)全品類(lèi)加入價(jià)格戰(zhàn)”的口號(hào)再次凸顯了國(guó)美霸氣的“完勝”。而拋卻價(jià)格戰(zhàn)的表面，背后看到的核心本質(zhì)則是供應(yīng)鏈的競(jìng)爭(zhēng)。
國(guó)美每年上千億元的采購(gòu)規(guī)模是其較之于單一網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)最突出的優(yōu)勢(shì)，國(guó)美每年龐大的采購(gòu)數(shù)量將支撐自主銷(xiāo)售的封閉性經(jīng)營(yíng)，國(guó)美電器采購(gòu)的家電、3C產(chǎn)品將以成本價(jià)直接供給庫(kù)巴網(wǎng)和國(guó)美電器商城。使得線上線下發(fā)揮協(xié)同優(yōu)勢(shì)，發(fā)揮核心競(jìng)爭(zhēng)力，以期待線上與線下的采購(gòu)規(guī)模形成1+1大于2的效應(yīng)。
目前國(guó)美兩大商城的銷(xiāo)售占比中，大家電、3C產(chǎn)品占整體國(guó)美電商兩個(gè)平臺(tái)銷(xiāo)售的70%以上，品類(lèi)上，庫(kù)巴網(wǎng)比國(guó)美在線種類(lèi)更為豐富，并在商品品類(lèi)上有一定的互補(bǔ)性。整合后，兩個(gè)網(wǎng)站的同質(zhì)同價(jià)比的商品將少數(shù)存在，庫(kù)巴將以平臺(tái)的形式拓展和繁榮線上綜合品類(lèi)。
據(jù)了解，目前供應(yīng)商并沒(méi)有針對(duì)線上和線下提供差異化產(chǎn)品，目前國(guó)美電商線上線下產(chǎn)品雷同率達(dá)60%。
訊：今年的“雙十一”，電商大戰(zhàn)烽煙四起。各大汽車(chē)品牌也借助天貓、蘇寧易購(gòu)等電商平臺(tái)加入到這場(chǎng)混戰(zhàn)之中，掀起了一場(chǎng)汽車(chē)網(wǎng)購(gòu)的熱潮。如今電商平臺(tái)已經(jīng)成為搶占市場(chǎng)的重要突破口，業(yè)內(nèi)人士表示，這一轉(zhuǎn)變是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然趨勢(shì)，更是迎合了消費(fèi)者更為年輕、時(shí)尚的消費(fèi)習(xí)慣，拉近了的產(chǎn)品、品牌與消費(fèi)者之間的距離。在汽車(chē)銷(xiāo)售渠道由實(shí)體形式轉(zhuǎn)向虛擬形式的過(guò)程中，汽車(chē)生產(chǎn)商也在新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)模式的大背景下進(jìn)一步滿足了消費(fèi)者的購(gòu)車(chē)需求。
車(chē)企進(jìn)軍電商平臺(tái)線上線下良性聯(lián)動(dòng)
早在變革之初，便有車(chē)企在這一領(lǐng)域取得了些許成功。2010年，奔馳與淘寶聚劃算發(fā)起了一場(chǎng)smart團(tuán)購(gòu)，200輛奔馳smart汽車(chē)在3.5小時(shí)內(nèi)被搶購(gòu)一空。此后，網(wǎng)上汽車(chē)銷(xiāo)售帶來(lái)的驚喜也是未曾間斷。今年“雙十一”，東風(fēng)標(biāo)致、上海大眾等16家汽車(chē)廠商參與天貓的活動(dòng)，海馬汽車(chē)、廣汽豐田、起亞瑞達(dá)等也聯(lián)合蘇寧易購(gòu)，開(kāi)啟了一場(chǎng)別開(kāi)生面的網(wǎng)購(gòu)盛宴。
這其中，海馬汽車(chē)與蘇寧易購(gòu)之間的跨界合作算是汽車(chē)行業(yè)比較獨(dú)特的一種形式。2013年11月8日，海馬汽車(chē)的新生代家轎—2014款海馬M3借助蘇寧易購(gòu)平臺(tái)發(fā)起上市攻勢(shì)，并在蘇寧易購(gòu)平臺(tái)上推出了優(yōu)惠劵，消費(fèi)者通過(guò)蘇寧易購(gòu)購(gòu)車(chē)享受了特有的優(yōu)惠形式。海馬M3的目標(biāo)受眾正是年輕的一代，相比傳統(tǒng)購(gòu)物模式，他們?cè)谫?gòu)物時(shí)更加青睞網(wǎng)上選購(gòu)、支付的便捷性。此次海馬汽車(chē)借助電商平臺(tái)，也是方便了年輕消費(fèi)者用最便捷、零風(fēng)險(xiǎn)的方式了解優(yōu)惠信息和享受優(yōu)惠。而且整個(gè)過(guò)程恰到好處地實(shí)現(xiàn)了線上與線下的良好互動(dòng)，很好地迎合了目標(biāo)受眾的消費(fèi)習(xí)慣，因此受到了消費(fèi)者的歡迎。
電商模式大勢(shì)所趨產(chǎn)品力仍是競(jìng)爭(zhēng)根本
面對(duì)淘寶“雙十一”全天350億的訂單，人們不免想起馬云和王健林的對(duì)賭。這場(chǎng)賭局實(shí)際上是虛擬經(jīng)濟(jì)和實(shí)體經(jīng)濟(jì)之間的一場(chǎng)博弈。通過(guò)淘寶“雙十一”的訂單變化，我們似乎可以感覺(jué)到，至2020年電商占據(jù)整中國(guó)零售市場(chǎng)份額的50%，也并非是不可能之事。而在這場(chǎng)博弈中，汽車(chē)作為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中及其重要的一環(huán)也正在參與其中，其銷(xiāo)售渠道正向電商模式轉(zhuǎn)變。
海馬汽車(chē)借蘇寧易購(gòu)平臺(tái)推新車(chē)，并以“線上優(yōu)惠、線下購(gòu)實(shí)車(chē)”作為合作形式，很好的結(jié)合了兩方面消費(fèi)者購(gòu)物習(xí)慣，正在成為網(wǎng)上直銷(xiāo)之外的另一種流行趨勢(shì)。但是，想要真正的做到依靠電商平臺(tái)擴(kuò)大市場(chǎng)份額，不管是整車(chē)直銷(xiāo)還是線上線上的聯(lián)動(dòng)，扎實(shí)的產(chǎn)品力還是根本。畢竟靠譜的產(chǎn)品才是汽車(chē)廠商實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)久發(fā)展的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
此次海馬汽車(chē)在蘇寧易購(gòu)平臺(tái)上主推的車(chē)型是海馬全新平臺(tái)下的2014款海馬M3，其以相比同級(jí)車(chē)型更靚麗的造型，更低的油耗，更豐富的配置等優(yōu)勢(shì)，在電商這一更加時(shí)尚的消費(fèi)平臺(tái)上獲得了年輕消費(fèi)者的肯定。通過(guò)海馬M3我們可以看到海馬汽車(chē)為消費(fèi)者造好車(chē)的理念切實(shí)反映在產(chǎn)品的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)中。
眼下，汽車(chē)加入電商平臺(tái)正風(fēng)聲水起，汽車(chē)行業(yè)的電子商務(wù)已是未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)。誰(shuí)率先在這一領(lǐng)域搶占先機(jī)，誰(shuí)便能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中更可能的擁有主動(dòng)權(quán)，無(wú)論是聯(lián)手淘寶，還是蘇寧易購(gòu)，都是汽車(chē)廠商們實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)拓展與消費(fèi)者滿意度提升的雙贏之路。至于車(chē)企們要實(shí)現(xiàn)自身的長(zhǎng)久發(fā)展，在營(yíng)銷(xiāo)模式之外，還得需要繼續(xù)發(fā)力產(chǎn)品、苦練內(nèi)功。(來(lái)源：云信網(wǎng)文/何濤)
(訊)相比其他行業(yè)錯(cuò)綜復(fù)雜的格局，母嬰電商的平臺(tái)格局相對(duì)清晰。總體來(lái)說(shuō)，是以綜合性平臺(tái)為主、垂直類(lèi)電商為輔。綜合性平臺(tái)依靠整體規(guī)模，占據(jù)了絕大多數(shù)的線上市場(chǎng)份額。而垂直電商不斷涌現(xiàn)，憑借創(chuàng)新模式加劇了行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)。那么，你更偏愛(ài)垂直還是綜合呢？
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來(lái)源：天下網(wǎng)商
關(guān)鍵詞：電商平臺(tái)互聯(lián)網(wǎng)金融阿里巴巴
前言
在當(dāng)今互聯(lián)網(wǎng)金融在電商的電商的平臺(tái)下，已經(jīng)慢慢的對(duì)人們的金融習(xí)慣產(chǎn)生了改變，為未來(lái)人們的金融模式將產(chǎn)生巨大的影響。
在過(guò)去的10年里，這種影響已經(jīng)打破了傳統(tǒng)的商品零售，衣服，生活用品等很多領(lǐng)域的經(jīng)營(yíng)模式?？萍嫉膭?chuàng)新與人們支付方式的改變都在說(shuō)明這次金融模式的創(chuàng)新與傳統(tǒng)意義上的金融模式是完全不相同的。該金融模式不但具有傳統(tǒng)金融模式的所有功能，同時(shí)也具有了傳統(tǒng)金融模式中沒(méi)有的特征，就是互聯(lián)網(wǎng)的透明，平等，公開(kāi)。
目前發(fā)展規(guī)模最大的就是本文研究的對(duì)象阿里集團(tuán)，阿里巴巴獨(dú)立事業(yè)群，主要的業(yè)務(wù)是小微企業(yè)，個(gè)人創(chuàng)業(yè)所提供的小額貸款。通過(guò)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)金融的運(yùn)作方式，風(fēng)險(xiǎn)的控制等方面的研究來(lái)嘗試著分析未來(lái)互聯(lián)網(wǎng)金融的發(fā)展方向。
在發(fā)展的過(guò)程中，互聯(lián)網(wǎng)金融在技術(shù)和服務(wù)的基礎(chǔ)上。不斷的擴(kuò)展業(yè)務(wù)，信息技術(shù)與金融相結(jié)合構(gòu)建了互聯(lián)網(wǎng)金融模式。
一、金融服務(wù)的發(fā)展和重要性
電子金融，是電子商務(wù)與金融相互結(jié)合的產(chǎn)物。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的進(jìn)步，互聯(lián)網(wǎng)的運(yùn)作模式也在快速的向其他的行業(yè)擴(kuò)展。從而使得金融服務(wù)行業(yè)也受到了巨大的影響力。電子金融憑借電子商務(wù)的立誓交易的信息和數(shù)據(jù)，并利用先進(jìn)技術(shù)，在可控制的風(fēng)險(xiǎn)條件下，消費(fèi)者、供應(yīng)商資金不足但又有融資的需求的情況下，電商平臺(tái)將提供資金擔(dān)保并提供給需求方。電商金融就是以法律為保障。以信譽(yù)為前提，以需求方能繼續(xù)使用電商平臺(tái)服務(wù)為基礎(chǔ)。如果電商平臺(tái)提供資金給需求方，若需求方在時(shí)間規(guī)定范圍內(nèi)不能及時(shí)還款，該需求方在電商平臺(tái)的所有活動(dòng)將會(huì)面臨著被受限制或關(guān)閉的風(fēng)險(xiǎn)。
二、電商的崛起和發(fā)展階段
電商平臺(tái)改變了傳統(tǒng)的交易方式和消費(fèi)方式，使得在整個(gè)活動(dòng)中的信息、物流、商流和資金在時(shí)間與空間上可以完全分開(kāi)，不受到任何影響。消費(fèi)者也可以不用擔(dān)心時(shí)間和空間上的問(wèn)題，采取遠(yuǎn)程交易方式就可以解決。目前根據(jù)電子商務(wù)平臺(tái)所服務(wù)的對(duì)象不同，所以現(xiàn)在的電子商務(wù)的運(yùn)作模式主要分為：B2C（商家對(duì)消費(fèi)者）、C2C（消費(fèi)者相互之間）、B2B（商家對(duì)商家）等方式。
電子商務(wù)的發(fā)展對(duì)各個(gè)領(lǐng)域都有著巨大的影響力。電子商務(wù)交易從2005年步入快速發(fā)展期，根據(jù)《中國(guó)電子商務(wù)數(shù)據(jù)報(bào)告（2012）》顯示。我國(guó)的電子商務(wù)的交易數(shù)據(jù)來(lái)看比2005年GDP上升了4倍，總共的交易金額達(dá)到了8.06億元人民幣，同時(shí)也增長(zhǎng)了31.7%，根據(jù)電子商務(wù)交易金額數(shù)量，更加說(shuō)明電子金融的廣闊前景。如阿里巴巴、天貓商城、京東商城、亞馬遜、蘇寧易購(gòu)、拍拍網(wǎng)為代表的電子商務(wù)，帶來(lái)了許多互聯(lián)網(wǎng)信貸和互聯(lián)網(wǎng)支付的需求。
三、互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力分析
1、議價(jià)能力。金融企業(yè)客戶的議價(jià)能力取決于客戶的粘性，隨著優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，產(chǎn)品的方便，加深了客戶的粘性，借款者的議價(jià)能力也隨著增加了。阿里巴巴就是以個(gè)具有代表性的議價(jià)能力強(qiáng)的金融企業(yè)。
2、進(jìn)入能力。行業(yè)的成本低，風(fēng)險(xiǎn)小，利潤(rùn)穩(wěn)定增長(zhǎng)，所以很多企業(yè)都在你尋找進(jìn)入該行業(yè)的機(jī)會(huì)。這些群體一般是有電商企業(yè)和銀行組成，銀行有資金優(yōu)勢(shì)，并有足夠的經(jīng)驗(yàn)在風(fēng)險(xiǎn)控制上。然而電商企業(yè)的優(yōu)勢(shì)是在于他對(duì)技術(shù)和數(shù)據(jù)的能力，并有一定的客戶群體。所以他們這兩類(lèi)企業(yè)要改變當(dāng)今市場(chǎng)格局最有可能。
3、競(jìng)爭(zhēng)能力。雖然互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)不斷發(fā)展與企業(yè)數(shù)量不斷的增加，但是規(guī)模較大的企業(yè)卻不多。
四、互聯(lián)網(wǎng)的金融風(fēng)險(xiǎn)
互聯(lián)網(wǎng)金融的最大特點(diǎn)就是風(fēng)險(xiǎn)性，但互聯(lián)網(wǎng)金融作為一種新型的金融模式，電商金融處于剛起步的基礎(chǔ)階段，對(duì)整個(gè)金融模式還不夠完善。從互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)來(lái)看，隨著近幾年互聯(lián)網(wǎng)金融的快速發(fā)展，明間機(jī)構(gòu)對(duì)細(xì)分市場(chǎng)需求，采取突破金融壁壘，想通過(guò)采取各種方式進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)金融市場(chǎng)。但由于金融模式的不夠完善，沒(méi)有受到嚴(yán)格的監(jiān)督，沒(méi)有形成內(nèi)部的管理機(jī)制。隨著市場(chǎng)的需求，為了更加的貼近整個(gè)市場(chǎng)，互聯(lián)網(wǎng)也開(kāi)發(fā)出了新的金融服務(wù)。因而在近幾年互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展迅速。
1、安全風(fēng)險(xiǎn)。互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)是依靠計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行的，因此安全的技術(shù)保障是互聯(lián)網(wǎng)金融的基礎(chǔ)。而黑客侵入，病毒感染，網(wǎng)絡(luò)停止，程序的不完善等都侵襲著整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)。面對(duì)這一系列的技術(shù)擔(dān)憂，首先要解決的就是技術(shù)的完善。如果技術(shù)不成熟，就無(wú)法保障信息的安全，就會(huì)導(dǎo)致客戶信息，資金信息的遺失，一旦遺失，所造成的損失是無(wú)法想象的。計(jì)算機(jī)病毒只要有程序它就會(huì)存在，而它的破壞性是不可估量的，一旦哪個(gè)環(huán)節(jié)被感染，整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)金融就不能正常的運(yùn)行。會(huì)造成巨大的經(jīng)濟(jì)損失。
2、技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)。技術(shù)是互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)的運(yùn)作根本。他對(duì)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)有這較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)性，對(duì)保密的需求大于別的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)。在現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，能長(zhǎng)時(shí)間獨(dú)立支撐一個(gè)行業(yè)的需求是很困難的，因而技術(shù)合作模式也是暫不能避免的。面對(duì)程序的邏輯與數(shù)據(jù)安全性的風(fēng)險(xiǎn)成為了互聯(lián)網(wǎng)金融的重要問(wèn)題。
3、操作風(fēng)險(xiǎn)。從交易的角度講，如果客戶不了解互聯(lián)網(wǎng)金融的操作步驟，就很有可能導(dǎo)致資金損失，還有可能在交易的過(guò)程中出現(xiàn)服務(wù)器不支持和支付中斷等現(xiàn)象。本身互聯(lián)網(wǎng)金融特點(diǎn)就是開(kāi)放性，在面對(duì)交易失效或者失誤，都會(huì)給互聯(lián)網(wǎng)金融帶來(lái)風(fēng)險(xiǎn)累積和影響。
4、信譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)。信譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)的含義就是承諾的沒(méi)有實(shí)現(xiàn)或沒(méi)有承擔(dān)想對(duì)應(yīng)的義務(wù)。信譽(yù)是互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)和傳統(tǒng)金融行業(yè)的基礎(chǔ)，維系客戶的重要條件就是建立良好的信譽(yù)，達(dá)到客戶的信任從而才能開(kāi)展業(yè)務(wù)。一旦沒(méi)有了信譽(yù)，大量的客戶將會(huì)面臨著流失，更為嚴(yán)重的將會(huì)引起法律風(fēng)險(xiǎn)。所以建立好的信譽(yù)形象是每個(gè)企業(yè)生存的根本。
5、法律風(fēng)險(xiǎn)。法律風(fēng)險(xiǎn)在每個(gè)行業(yè)都是存在的，互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)也是一樣。在交易的過(guò)程中主體沒(méi)有按照約定遵守相關(guān)權(quán)利或義務(wù)等。近年來(lái)，我國(guó)針對(duì)互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)制定了《網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)管理暫行辦法》、《證券賬戶非現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)戶實(shí)施暫行辦法》、《電子簽名法》、《網(wǎng)上證券委托管理暫行辦法》等法規(guī)。以上的這些法律法規(guī)并沒(méi)有完全適用，一些法規(guī)暫未制定出裁決標(biāo)準(zhǔn)。要保障行業(yè)的順利發(fā)展，合理的法律法規(guī)是發(fā)展的基礎(chǔ)。
五、阿里金融模式
1、阿里企業(yè)的概況。阿里企業(yè)在創(chuàng)建時(shí)僅僅是一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)支付工具（支付寶）。這個(gè)工具使天貓和淘寶的用戶對(duì)付款環(huán)節(jié)所存在的風(fēng)險(xiǎn)不在擔(dān)憂，增加了消費(fèi)者的信任。阿里也不斷的對(duì)支付工具進(jìn)行功能升級(jí)，增加了聊天模式，便于消費(fèi)者與店家之間的相互溝通。而支付寶屬于快捷，安全的一種支付形式，減少了消費(fèi)者的很多操作步驟，方便了消費(fèi)者也減少了消費(fèi)者所有信息的泄露風(fēng)險(xiǎn)。在不斷優(yōu)化的同時(shí)，隨后又推出了信用支付，指所有支付寶用戶可以根據(jù)信用額度來(lái)透支消費(fèi)，與銀行所推出的信用卡業(yè)務(wù)類(lèi)似。
多年的運(yùn)作，阿里巴巴從商家對(duì)商家、京東、淘寶、天貓等電商平臺(tái)積累了大量的信用數(shù)據(jù)。
2、業(yè)務(wù)。在2007年阿里又推出了一種新的服務(wù)方式，即貸款服務(wù)。該服務(wù)是阿里與中國(guó)建設(shè)銀行相互合作為商家與商家平臺(tái)的小微企業(yè)提供的貸款。阿里作為中介，將信息提供給中國(guó)建設(shè)銀行，從而在為企業(yè)做擔(dān)保的前提下，獲得銀行貸款。在阿里與中國(guó)建設(shè)銀行合作的四年后，因雙方在理念上無(wú)法達(dá)成一致，服務(wù)被終止。在緊接著的兩年里，阿里為了給交易用戶提供貸款成立了兩家小額的信貸公司。大大減少了需求方的貸款成本。阿里巴巴推出了幾款純信用貸款的產(chǎn)，貸款形式是不需要任何的擔(dān)保和抵押，最為常見(jiàn)的貸款形式有：淘寶（天貓）訂單貸款、阿里巴巴信用貸款、淘寶信用貸款等。訂單貨款是發(fā)貨后與未收到貨款的時(shí)間內(nèi)，電商通過(guò)訂單信息申請(qǐng)貸款，系統(tǒng)將會(huì)最這些訂單信息數(shù)據(jù)進(jìn)行評(píng)估這家店鋪?zhàn)罱鼤r(shí)間的交易數(shù)據(jù)，并通過(guò)這些數(shù)據(jù)來(lái)判斷該店鋪?zhàn)罡哔J款的金額，便于資金的利用，有助于賣(mài)家的資金流動(dòng)。而信用貸款與傳統(tǒng)金融類(lèi)似，依據(jù)系統(tǒng)所記錄的數(shù)據(jù)對(duì)申請(qǐng)的信用狀況、授信風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估后自動(dòng)產(chǎn)生授信額度，目前最高貸款金額在10萬(wàn)。減少了小微企業(yè)資金所帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)壓力。現(xiàn)在也只有阿里巴巴有這個(gè)良好的記錄。整個(gè)流程操作歐式在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行，提高了貸款的工作效率。放貸的時(shí)間一般在3――7天。2013年初，阿里、騰訊與中國(guó)平安保險(xiǎn)的合作以及采用的O2O模式影響了整個(gè)金融界。
3、商業(yè)模式創(chuàng)新發(fā)展對(duì)阿里的意義。商業(yè)模式的創(chuàng)新有助于推動(dòng)企業(yè)組織的改革，阿里在2013年將7大事業(yè)群分成了25個(gè)事業(yè)部，其中按照功能和地方范圍被分成了3個(gè)事業(yè)部的業(yè)務(wù)是第三方支付。國(guó)內(nèi)事業(yè)部、國(guó)際事業(yè)部、事業(yè)部均為共享平臺(tái)，以前的阿里金融成為了阿里金融事業(yè)群，這4個(gè)事業(yè)部享有了構(gòu)建了獨(dú)立的法人地位，這樣的組織變革被稱(chēng)為網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的組織形式。它的特點(diǎn)是內(nèi)部市場(chǎng)化、扁平化和結(jié)點(diǎn)式。對(duì)業(yè)務(wù)開(kāi)展業(yè)務(wù)等起到了重要作用。
相對(duì)比較獨(dú)立的事業(yè)部就好比整個(gè)集團(tuán)在網(wǎng)絡(luò)中的各個(gè)結(jié)點(diǎn)，資源和信息迅速的在結(jié)點(diǎn)中流動(dòng)。網(wǎng)絡(luò)結(jié)點(diǎn)促進(jìn)了事業(yè)部之間的合作，減少在協(xié)作中產(chǎn)生的摩擦。打破了以往部門(mén)與部門(mén)之間的隔閡。
相對(duì)獨(dú)立的事業(yè)部都有著自己的盈利任務(wù)，所以事業(yè)部之間使用行政手段管理方式是不可能的，成為協(xié)調(diào)各方利益的重要手段就是企業(yè)內(nèi)部的市場(chǎng)化。這個(gè)方式能促使各個(gè)事業(yè)部像起初創(chuàng)業(yè)企業(yè)一樣，激發(fā)他們的競(jìng)爭(zhēng)力，從而取得更大的利潤(rùn)，達(dá)到共同的推動(dòng)和快速成長(zhǎng)。
阿里金融作為一種創(chuàng)新的商業(yè)模式，從發(fā)展角度看，對(duì)建立阿里集團(tuán)在網(wǎng)絡(luò)金融的重要地位產(chǎn)生了重要作用。伴隨這現(xiàn)代電商平臺(tái)的發(fā)展迅速，競(jìng)爭(zhēng)力不斷的增加，電商企業(yè)的垂直市場(chǎng)探索是最重要的生存方式。不但可以為自己的老客戶提供更多的服務(wù)。增加客戶的信任度，還能挖掘更多的增值服務(wù)，并獲得更對(duì)的利潤(rùn)。
討論
本文對(duì)互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)的分類(lèi)相關(guān)概念進(jìn)行分析，從理解“互聯(lián)網(wǎng)金融”的含義，并對(duì)互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展基礎(chǔ)理論進(jìn)行了總結(jié)。并通過(guò)阿里集團(tuán)來(lái)分析了互聯(lián)網(wǎng)金融對(duì)現(xiàn)代金融的重要性，啟發(fā)了本文對(duì)電商平臺(tái)核心下的互聯(lián)網(wǎng)金融進(jìn)行研究。
在當(dāng)代社會(huì)，隨著科技的不斷進(jìn)步促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)金融也作為了世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展的潮流。在現(xiàn)階段互聯(lián)網(wǎng)金融存在著一些問(wèn)題。但從經(jīng)濟(jì)發(fā)展的形式來(lái)看，互聯(lián)網(wǎng)金融符合了當(dāng)今時(shí)代的需要?；ヂ?lián)網(wǎng)金融給經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來(lái)了積極的利益與重要影響。
互聯(lián)網(wǎng)金融的興起給整個(gè)金融業(yè)帶來(lái)了新的方向，與此同時(shí)也帶來(lái)目前更多的監(jiān)管制度的挑戰(zhàn)。發(fā)展更好的社會(huì)是金融業(yè)的發(fā)展宗旨，并不是利于監(jiān)管。
文章主要是研究互聯(lián)網(wǎng)金融的現(xiàn)狀以及未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)，法律，政治環(huán)境考量的缺乏，任何發(fā)展都無(wú)法獨(dú)立生存，所以互聯(lián)網(wǎng)金融要怎樣去適應(yīng)這些環(huán)境來(lái)取得更好的發(fā)展空間等等問(wèn)題還有待研究。（作者單位：重慶師范大學(xué)涉外商貿(mào)學(xué)院）
參考文獻(xiàn)：
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去繁化簡(jiǎn)是人的永恒追求，簡(jiǎn)便是歸真，融合即大同，全平臺(tái)的極簡(jiǎn)支付一定是未來(lái)的支付主流。
Ribbon位于舊金山，由Hany Rashwan和James Elkins創(chuàng)辦。其理念和目標(biāo)是：讓數(shù)字支付更便利，且不受使用平臺(tái)的限制，去跳轉(zhuǎn)化，讓所有電子支付都能僅在有商品鏈接的任何平臺(tái)內(nèi)即可完成。Ribbon作為微支付服務(wù)商企望將包括社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)在內(nèi)的所有平臺(tái)都變成網(wǎng)購(gòu)、支付平臺(tái)，變?yōu)閑Bay和PayPal類(lèi)，所有用戶都能無(wú)跳轉(zhuǎn)地只通過(guò)一個(gè)頁(yè)面就輕松完成一切網(wǎng)購(gòu)環(huán)節(jié)，包括支付。
賣(mài)家用戶可免費(fèi)申請(qǐng)獲得Ribbon賬號(hào)以使用服務(wù)。賣(mài)家將所需銷(xiāo)售的商品加入到自己的Ribbon賬號(hào)中，即把商品信息及價(jià)格上傳到Ribbon的后臺(tái)，Pdbbon便會(huì)生成一個(gè)短鏈接URL地址給賣(mài)家，這個(gè)URL就是支付頁(yè)面，Ribbon為此開(kāi)發(fā)了一個(gè)僅一頁(yè)的結(jié)算系統(tǒng)。賣(mài)家只需通過(guò)簡(jiǎn)單的復(fù)制、粘貼操作，把短鏈接到Facebook、Twitter、YouTube、電子郵件等平臺(tái)上，使多平臺(tái)的商品銷(xiāo)售成為可能，增加了電商網(wǎng)站的流量源。買(mǎi)家在點(diǎn)擊短鏈接后，商品瀏覽及購(gòu)買(mǎi)頁(yè)面即會(huì)彈出，買(mǎi)家可在相應(yīng)平臺(tái)內(nèi)直接進(jìn)行信用卡購(gòu)買(mǎi)支付，完全不用跳轉(zhuǎn)，支付變得簡(jiǎn)捷。網(wǎng)購(gòu)流程被簡(jiǎn)化為在平臺(tái)上瀏覽商品、填寫(xiě)銀行卡信息和收貨地址兩步。
Ribbon的服務(wù)對(duì)亟需尋求新增長(zhǎng)的傳統(tǒng)電商網(wǎng)站是個(gè)令人振奮的應(yīng)用，其跨平臺(tái)的特性能為電商網(wǎng)站導(dǎo)入更多新流量。社交網(wǎng)站有大量流量，若能獲得，即使變現(xiàn)率平平，絕對(duì)額也相當(dāng)可觀。據(jù)在線競(jìng)爭(zhēng)智能情報(bào)提供商Experian Hitwise的監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示：社交網(wǎng)站是不錯(cuò)的購(gòu)物入口，微博流量的8.6%流向了電子商務(wù)及本地信息類(lèi)網(wǎng)站。且Ribbon讓賣(mài)家通過(guò)社交網(wǎng)站等自媒體就能出售物品，無(wú)需經(jīng)由在線商店，降低了電商門(mén)檻。
Ribbon創(chuàng)始人Hany Rmhwan和James Elkins的創(chuàng)業(yè)新創(chuàng)意是從一個(gè)朋友試圖在網(wǎng)上賣(mài)東西上受到啟發(fā)的，當(dāng)時(shí)Rashwan還是大三學(xué)生，他觀察到，PayPal在支付環(huán)節(jié)有很大的流失率，最高有約95%的人離開(kāi)購(gòu)物頁(yè)面。這激促了12歲就成為了程序員的Rashwan創(chuàng)建一個(gè)新解決方案。
傳統(tǒng)電商模式，買(mǎi)家需通過(guò)超鏈接在不同頁(yè)面間不斷跳轉(zhuǎn)以完成支付，從商品頁(yè)到購(gòu)物車(chē)頁(yè)到地址頁(yè)再到支付頁(yè)等，鏈條很長(zhǎng)，繁瑣的流程使不少用戶卡在了支付環(huán)節(jié)，流失了不少買(mǎi)家。Ribbon想縮短這個(gè)鏈條，讓買(mǎi)家能在一個(gè)頁(yè)面內(nèi)即完成支付，不做跳轉(zhuǎn)。通常，電商在支付環(huán)節(jié)必須要借助于電子銀行或第三方支付平臺(tái)，不僅步驟繁瑣，而且付給的交易費(fèi)也不低。在充分了解用戶需求后，Rashwan意識(shí)到人們真正想要的，是在Facebook、Twitter等非傳統(tǒng)購(gòu)物平臺(tái)上提供一種更為直接、簡(jiǎn)便的支付方式?？紤]到賣(mài)家用戶才對(duì)產(chǎn)生流量真正地負(fù)責(zé)，為何不由他們自己粘貼一條鏈接呢？于是Ribbon踐行了它的服務(wù)理念。Ribbon并非是建立在PayPal或Stripe基礎(chǔ)上的應(yīng)用，它建有自己的支付網(wǎng)絡(luò)，且已支持Visa、MasterCard、Arllex等。
RAbbon的創(chuàng)新之處在于，它能自動(dòng)檢測(cè)出用戶來(lái)自哪個(gè)平臺(tái)，然后作相應(yīng)的調(diào)整。Rashwan說(shuō)，如果你在Facebook內(nèi)點(diǎn)擊，此后去的地方就和在Twitter中點(diǎn)擊后的去處不一樣。
Ribbon的盈利模式是向賣(mài)家收取一定比例的交易傭金，標(biāo)準(zhǔn)是每單交易收取30美分加5%提點(diǎn)。
全平臺(tái)、無(wú)跳轉(zhuǎn)、自有支付系統(tǒng)是Ribbon的三大利器。雖然傳統(tǒng)的支付渠道和方式現(xiàn)今仍是主流，但Ribbon類(lèi)的快捷支付模式前景無(wú)限。
關(guān)鍵詞：農(nóng)餐對(duì)接；電子商務(wù)；模式；物流體系
中圖分類(lèi)號(hào)：F323.7；F719.3；F724.6 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1673-291X（2016）02-0057-02
引言
農(nóng)業(yè)作為我國(guó)的第一產(chǎn)業(yè)，在保障人民生活方面發(fā)揮著不可替代的作用，農(nóng)業(yè)是其他產(chǎn)業(yè)產(chǎn)生和發(fā)展的前提條件 [1] 。農(nóng)產(chǎn)品通過(guò)傳統(tǒng)渠道進(jìn)入餐飲企業(yè)，一般要經(jīng)過(guò)農(nóng)戶―區(qū)域批發(fā)市場(chǎng)―農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)零售―餐飲企業(yè)―消費(fèi)者等一條或多條冗長(zhǎng)的供應(yīng)鏈，使得農(nóng)產(chǎn)品存在流通環(huán)節(jié)過(guò)多，流通成本過(guò)高的情況。據(jù)統(tǒng)計(jì)，中國(guó)現(xiàn)有餐飲企業(yè)近500萬(wàn)家。餐飲行業(yè)是一個(gè)龐大的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，但針對(duì)餐飲企業(yè)的電子商務(wù)應(yīng)用還是相對(duì)薄弱的一個(gè)環(huán)節(jié)。農(nóng)副產(chǎn)品“小生產(chǎn)”與餐飲企業(yè)“大市場(chǎng)”之間的矛盾?chē)?yán)重阻礙著我國(guó)農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化步伐和餐飲行業(yè)持續(xù)健康發(fā)展，而“農(nóng)餐對(duì)接”這一新型的農(nóng)產(chǎn)品流通模式有利于解決這一矛盾 [2] 。
“農(nóng)餐對(duì)接”作為一種新型農(nóng)產(chǎn)品流通方式，廣受?chē)?guó)內(nèi)外學(xué)者關(guān)注，相關(guān)研究提出了“農(nóng)戶“專(zhuān)業(yè)化農(nóng)業(yè)企業(yè)+餐飲企業(yè)”、“農(nóng)戶+農(nóng)民專(zhuān)業(yè)合作社+餐飲企業(yè)”、“農(nóng)戶+農(nóng)場(chǎng)+餐飲企業(yè)”等多種類(lèi)型的“農(nóng)餐對(duì)接”模式。本文基于相關(guān)學(xué)者的研究成果，構(gòu)建了基于電子商務(wù)平臺(tái)的“農(nóng)餐對(duì)接”模式理論模型，并提出了相應(yīng)的發(fā)展對(duì)策建議。
一、基于商務(wù)的“農(nóng)餐對(duì)接”發(fā)展模式研究
傳統(tǒng)農(nóng)產(chǎn)品流通要經(jīng)過(guò)農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)基地、產(chǎn)地批發(fā)市場(chǎng)、銷(xiāo)地批發(fā)市場(chǎng)、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、餐飲企業(yè)等環(huán)節(jié)，農(nóng)產(chǎn)品的新鮮度受到嚴(yán)重影響，同時(shí)也增加了中間過(guò)程造成的流通費(fèi)用和倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)用，增加了餐飲企業(yè)的原料成本。
“農(nóng)餐對(duì)接”是餐飲企業(yè)根據(jù)自身情況，采取各種形式直接從農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)基地采購(gòu)農(nóng)產(chǎn)品，減少中間商的參與，降低成本，實(shí)現(xiàn)餐飲企業(yè)與農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)者之間直接合作的形式 [3] 。
（一）基于電子商務(wù)的“農(nóng)餐對(duì)接”理論模型
基于電商服務(wù)平臺(tái)的“農(nóng)餐對(duì)接”模型，建立了從農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)基地到餐飲企業(yè)的整個(gè)生態(tài)產(chǎn)業(yè)鏈。通過(guò)電子商務(wù)平臺(tái)中的訂購(gòu)系統(tǒng)、物流系統(tǒng)、數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)等一系列功能實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)基地與餐飲企業(yè)之間的快速、高效對(duì)接。其理論模式如圖所示。
基于電商服務(wù)平臺(tái)的“農(nóng)餐對(duì)接”理論模型圖
餐飲企業(yè)通過(guò)電子商務(wù)訂購(gòu)平臺(tái)了解農(nóng)產(chǎn)品信息并訂購(gòu)所需農(nóng)產(chǎn)品，企業(yè)將訂單統(tǒng)一分析處理，確定農(nóng)產(chǎn)品采購(gòu)種類(lèi)和數(shù)量，向農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)基地采購(gòu)，在倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行農(nóng)產(chǎn)品暫時(shí)儲(chǔ)存和粗加工，再由物流配送部門(mén)進(jìn)行包裝后配送。此基于電子商務(wù)的“農(nóng)餐對(duì)接”運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)包括：產(chǎn)業(yè)鏈后臺(tái)管理系統(tǒng)、網(wǎng)上訂購(gòu)系統(tǒng)、物流配送系統(tǒng)、智能數(shù)據(jù)挖掘與服務(wù)系統(tǒng)、金融支付后臺(tái)管理系統(tǒng)。
1.產(chǎn)業(yè)鏈后臺(tái)管理系統(tǒng)
此管理系統(tǒng)包括農(nóng)產(chǎn)品管理、訂單管理、會(huì)員管理、促銷(xiāo)管理、頁(yè)面管理、統(tǒng)計(jì)報(bào)表、基礎(chǔ)設(shè)施管理等，同時(shí)對(duì)其他系統(tǒng)進(jìn)行監(jiān)督和控制，使系統(tǒng)與系統(tǒng)之間分工合作、互補(bǔ)互動(dòng)、協(xié)調(diào)進(jìn)行。
2.網(wǎng)上訂購(gòu)系統(tǒng)
網(wǎng)上訂購(gòu)系統(tǒng)包含著大量農(nóng)產(chǎn)品信息，餐飲企業(yè)通過(guò)網(wǎng)上訂購(gòu)系統(tǒng)了解農(nóng)產(chǎn)品信息，對(duì)服務(wù)企業(yè)下達(dá)訂購(gòu)指令，將自己所需農(nóng)產(chǎn)品的種類(lèi)、數(shù)量、初加工形式、到貨期限、送貨地點(diǎn)等通過(guò)網(wǎng)上訂購(gòu)系統(tǒng)完整反映給服務(wù)企業(yè)。
3.物流配送系統(tǒng)
物流配送系統(tǒng)是農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的核心環(huán)節(jié)和支撐，對(duì)“農(nóng)餐對(duì)接”具有重要作用，通過(guò)合理規(guī)劃物流作業(yè)流程，選擇物流服務(wù)方式（第三方物流或自營(yíng)物流）、物流信息化等手段，為餐飲企業(yè)的供求環(huán)節(jié)打造一個(gè)實(shí)用、高效的物流配送體系。
4.智能數(shù)據(jù)挖掘與服務(wù)系統(tǒng)
智能數(shù)據(jù)挖掘與服務(wù)指利用數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)、數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)對(duì)客戶數(shù)據(jù)進(jìn)行系統(tǒng)地儲(chǔ)存和管理，并通過(guò)各種數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析工具對(duì)客戶數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，提供各種分析報(bào)告。通過(guò)這些數(shù)據(jù)的合理分析和運(yùn)用可以使企業(yè)不斷改進(jìn)發(fā)展。而長(zhǎng)時(shí)間的數(shù)據(jù)分析可以進(jìn)行下一段時(shí)間的銷(xiāo)售預(yù)測(cè)和對(duì)農(nóng)戶生產(chǎn)農(nóng)產(chǎn)品的數(shù)量、種類(lèi)進(jìn)行指導(dǎo)等。
5.金融支付后臺(tái)管理系統(tǒng)
系統(tǒng)與銀行、物流、短信、CA等實(shí)現(xiàn)相應(yīng)接口，具有結(jié)算管理、交易管理、交收管理和交易中心內(nèi)部管理一體化特點(diǎn)，功能模塊劃分細(xì)致，緊密相連。系統(tǒng)還具有嚴(yán)格預(yù)警和提示功能，保證交易的安全。
（二）基于電子商務(wù)的“農(nóng)餐對(duì)接”模式特征
基于電子商務(wù)的“農(nóng)餐對(duì)接”是指餐飲企業(yè)通過(guò)電子商務(wù)平臺(tái)，向農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)基地采購(gòu)農(nóng)產(chǎn)品的方式?；陔娮由虅?wù)的“農(nóng)餐對(duì)接”是農(nóng)產(chǎn)品流通體系的一種創(chuàng)新，是一種全新的農(nóng)產(chǎn)品流通模型，實(shí)現(xiàn)了餐飲企業(yè)與農(nóng)戶的對(duì)接、小生產(chǎn)和大市場(chǎng)的對(duì)接、銷(xiāo)售數(shù)據(jù)分析與生產(chǎn)指導(dǎo)的對(duì)接。單純的餐飲企業(yè)與農(nóng)戶對(duì)接，存在著服務(wù)系統(tǒng)不完善的問(wèn)題，這個(gè)問(wèn)題制約餐飲企業(yè)與農(nóng)戶的對(duì)接，阻礙著“農(nóng)餐對(duì)接”的推廣和發(fā)展。
基于電子商務(wù)的“農(nóng)餐對(duì)接”服務(wù)為農(nóng)戶和餐飲企業(yè)創(chuàng)造了一個(gè)更好的對(duì)接平臺(tái)和發(fā)展環(huán)境，使餐飲企業(yè)與農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)基地緊密聯(lián)系，真正實(shí)現(xiàn)農(nóng)戶與餐飲企業(yè)間的“農(nóng)餐對(duì)接”?；陔娮由虅?wù)的“農(nóng)餐對(duì)接”服務(wù)具有以下特征。
1.訂單式生產(chǎn)
企業(yè)以往常食材的銷(xiāo)售量以及餐飲企業(yè)食材的需求量做大數(shù)據(jù)分析后，為農(nóng)戶提供需求分析，從而有預(yù)見(jiàn)性地進(jìn)行生產(chǎn)，避免了生產(chǎn)的盲目性。服務(wù)企業(yè)具有強(qiáng)大的信息處理分析系統(tǒng)，結(jié)合銷(xiāo)售數(shù)據(jù)和市場(chǎng)反饋信息，能對(duì)農(nóng)產(chǎn)品需求量進(jìn)行有效性預(yù)見(jiàn)分析，而這種預(yù)見(jiàn)分析正是農(nóng)戶所欠缺的，每年都有大量農(nóng)戶由于盲目生產(chǎn)造成了巨大損失。農(nóng)戶為企業(yè)提供生產(chǎn)的農(nóng)產(chǎn)品，為了避免出現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)量不足問(wèn)題，企業(yè)為農(nóng)戶提供分析數(shù)據(jù)，使服務(wù)企業(yè)和農(nóng)戶實(shí)現(xiàn)了雙贏。
2.擴(kuò)大市場(chǎng)份額
網(wǎng)上交易平臺(tái)積累了穩(wěn)定的客戶源，餐館企業(yè)可以在平臺(tái)上集中消費(fèi)，系統(tǒng)的“集市”效應(yīng)給農(nóng)戶帶來(lái)了無(wú)空間限制的客戶源。網(wǎng)上交易平臺(tái)使農(nóng)戶生產(chǎn)的農(nóng)產(chǎn)品直接面向各餐飲企業(yè)，避免了農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)過(guò)批發(fā)市場(chǎng)，使農(nóng)產(chǎn)品的新鮮度得到了保障，而農(nóng)戶的銷(xiāo)售對(duì)象從小型賣(mài)菜戶變成各地區(qū)餐飲企業(yè)，銷(xiāo)售對(duì)象的改變擴(kuò)大了銷(xiāo)售量，同時(shí)減少了銷(xiāo)售時(shí)間。網(wǎng)上交易平臺(tái)經(jīng)過(guò)經(jīng)營(yíng)推廣，可以獲得穩(wěn)定的客戶源，農(nóng)戶也就獲得了穩(wěn)定的客戶。
3.減少流通環(huán)節(jié)
企業(yè)可以幫助農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)基地將產(chǎn)品直接對(duì)接到餐飲企業(yè)，減少了批發(fā)市場(chǎng)和農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的流通環(huán)節(jié)。傳統(tǒng)的農(nóng)產(chǎn)品流通一般要經(jīng)過(guò)生產(chǎn)基地、產(chǎn)地批發(fā)市場(chǎng)、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、餐飲企業(yè)這些環(huán)節(jié)，過(guò)多的流通環(huán)節(jié)不僅造成農(nóng)產(chǎn)品流通費(fèi)用提高和農(nóng)產(chǎn)品新鮮度受損，還會(huì)使農(nóng)產(chǎn)品的銷(xiāo)售價(jià)格被一壓再壓，這種情況使餐飲企業(yè)沒(méi)有“物美價(jià)廉 ”的農(nóng)產(chǎn)品原材料，農(nóng)戶銷(xiāo)售的農(nóng)產(chǎn)品價(jià)格提不上去。電商服務(wù)平臺(tái)直接取代了農(nóng)戶到餐飲企業(yè)的中間過(guò)程，從農(nóng)戶手中直接把農(nóng)產(chǎn)品送到餐飲企業(yè)，使農(nóng)產(chǎn)品新鮮度和價(jià)格能夠得到保障。
二、基于電子商務(wù)的“農(nóng)餐對(duì)接”模式推廣及發(fā)展建議
（一）加大對(duì)“農(nóng)餐對(duì)接”電子商務(wù)的政策扶持力度
一是加大對(duì)“農(nóng)餐對(duì)接”電子商務(wù)的政策扶持力度。降低“農(nóng)餐對(duì)接”電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)集團(tuán)的注資門(mén)檻，綜合運(yùn)用金融和財(cái)政政策手段，鼓勵(lì)這些企業(yè)的發(fā)展；建立“農(nóng)餐對(duì)接”電子商務(wù)服務(wù)示范園區(qū)、示范企業(yè)，評(píng)選優(yōu)秀示范企業(yè)，建立“農(nóng)餐對(duì)接”示范企業(yè)專(zhuān)項(xiàng)資金，對(duì)企業(yè)自建的電子商務(wù)平臺(tái)給予一定比例的資助；在稅收方面，對(duì)“農(nóng)餐對(duì)接”電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)實(shí)行減免政策，推動(dòng)“農(nóng)餐對(duì)接”電子商務(wù)的發(fā)展。二是搭建和發(fā)展“農(nóng)餐對(duì)接”平臺(tái)。政府支持引進(jìn)國(guó)外先進(jìn)技術(shù)和管理人才，搭建“農(nóng)餐對(duì)接”平臺(tái)，規(guī)劃整合已有電子商務(wù)平臺(tái)。加強(qiáng)針對(duì)“農(nóng)餐對(duì)接”電子商務(wù)平臺(tái)的配套服務(wù)建設(shè)，不斷完善農(nóng)產(chǎn)品物流配送系統(tǒng)和信用與認(rèn)證服務(wù)體系。
（二）加強(qiáng)“農(nóng)餐對(duì)接”電子商務(wù)基礎(chǔ)能力建設(shè)
一是完善農(nóng)餐對(duì)接信息平臺(tái)建設(shè)?；陔娮由虅?wù)的“農(nóng)餐對(duì)接”建設(shè)重點(diǎn)在于建設(shè)“農(nóng)餐對(duì)接”信息平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)農(nóng)戶、“農(nóng)餐對(duì)接”服務(wù)企業(yè)、餐飲企業(yè)之間及時(shí)準(zhǔn)確的信息對(duì)接。二是培育參與主體的電商意識(shí)。定期對(duì)農(nóng)戶和餐飲企業(yè)進(jìn)行“農(nóng)餐對(duì)接”電子商務(wù)意識(shí)培養(yǎng)和技術(shù)培訓(xùn)，重點(diǎn)面向大型農(nóng)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)者、合作社帶頭人、大型餐飲企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者，讓他們真正了解“農(nóng)餐對(duì)接”在現(xiàn)代社會(huì)中具有的優(yōu)勢(shì)和發(fā)展前景，提高他們的“農(nóng)餐對(duì)接”電子商務(wù)意識(shí)，動(dòng)員他們開(kāi)展“農(nóng)餐對(duì)接”工作，加快“農(nóng)餐對(duì)接”發(fā)展進(jìn)程。
（三）加快發(fā)展農(nóng)產(chǎn)品冷鏈物流
“農(nóng)餐對(duì)接”模式的推廣，物流改造是必不可少的。發(fā)展農(nóng)產(chǎn)品冷鏈物流，暢通綠色通道，積極培育冷鏈物流龍頭企業(yè)。不斷提高聯(lián)運(yùn)基礎(chǔ)設(shè)施和硬件建設(shè)水平，加強(qiáng)生產(chǎn)、儲(chǔ)存、加工、運(yùn)輸、銷(xiāo)售各節(jié)點(diǎn)技術(shù)改造與升級(jí)，構(gòu)建專(zhuān)業(yè)的冷鏈物流運(yùn)作體系[4]。政府要加大對(duì)鮮活農(nóng)產(chǎn)品流通基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)支持力度，改善農(nóng)產(chǎn)品運(yùn)輸條件和運(yùn)輸工具，鼓勵(lì)物流企業(yè)冷鏈運(yùn)輸技術(shù)改造和自建冷庫(kù)、購(gòu)買(mǎi)先進(jìn)冷藏設(shè)備，保證農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全和“農(nóng)餐對(duì)接”順利進(jìn)行。政府也可以在農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)基地周?chē)С纸ㄔO(shè)冷庫(kù)和冷鏈加工中心，引進(jìn)國(guó)外先進(jìn)電子商務(wù)管理技術(shù)，促進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)大力發(fā)展。
（四）培育和發(fā)展新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)主體
建設(shè)新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)主體是建設(shè)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)的重要抓手，更是發(fā)展“農(nóng)餐對(duì)接”的關(guān)鍵。目前“農(nóng)餐對(duì)接”模型推廣還存在諸多問(wèn)題，其中，戶生產(chǎn)規(guī)模小和專(zhuān)業(yè)技術(shù)不足是制約“農(nóng)餐對(duì)接”推廣的重要因素。農(nóng)業(yè)的規(guī)?；c專(zhuān)業(yè)化經(jīng)營(yíng)可以為餐飲企業(yè)提供穩(wěn)定的、安全的食材來(lái)源，進(jìn)而促進(jìn) “農(nóng)餐對(duì)接”模式的推廣。為此，應(yīng)根據(jù)新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)主體的特征和屬性，大力發(fā)展農(nóng)民合作社、家庭農(nóng)場(chǎng)、農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)等不同類(lèi)型的新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)主體。由此，不僅提高農(nóng)戶的市場(chǎng)談判地位，增加農(nóng)民收入，還可以帶動(dòng)餐飲企業(yè)的發(fā)展，從實(shí)質(zhì)上真正實(shí)現(xiàn)“農(nóng)餐對(duì)接”。
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[2] 王鵬飛，陳春霞，黃漫宇.“農(nóng)餐對(duì)接”流通模式：發(fā)展動(dòng)因及其推廣[J].理論探索，2013，（1）：56-64.
