時間：2022-08-02 15:04:15
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇圖書館信息，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
關鍵詞:信息服務 網絡 發展
中圖分類號:G25 文獻標識碼:A 文章編號:1672-3791(2011)09(a)-0254-01
今天網絡迅速發展的今天,傳統的信息服務模式使圖書館已經不能適應新的環境。因此,數字化、網絡化、多元化的現代信息服務方式產生,并根本上加快了圖書館信息服務的發展腳步。
1圖書館信息服務的特點
1.1 數字化和網絡化的服務方式
網絡化發展和深入不僅改變了圖書館信息資源的獲取方式,用戶在不受地理限制和環境制約,通過網絡就可以迅速查找到自己的閱讀資料,資源共享得到充分體現。信息方便、快捷的傳遞使文獻傳輸過程中時間、地域的局限被忽略,而且提供給用戶的資源是經過再次加工的、有序的、高質量的信息。從根本上推進了圖書館從傳統功能模式向數字化、網絡化的信息服務模式。
1.2 多樣化的服務項目
為滿足市場經濟競爭對信息的需求。既要對各類需求的用戶提供原始的文獻信息資料,還要根據不同的用戶需求,增加服務項目,推出新的服務產品,如定題服務、編譯服務、決策咨詢服務、查新服務、專題檢索等等。此外,各圖書館都很注重網站的建設,內容也在不斷更新及增加。這些網頁承載的信息也是圖書館面向信息用戶推出的一種重要信息產品。
1.3 服務范圍的擴大
圖書館網絡的建設加快了信息的傳遞、交流速度,從互聯網查獲信息已經成為人們日常使用的手段,于是越來越多的信息投入網絡中交流。圖書館為了適應社會發展需求,必須從單一的、傳統的服務中解放出來,明確走信息化服務方向。
1.4 精品化的服務
精品化的信息服務以信息的內在質量為保證。例如,使用戶一旦進入自己的信息查詢服務后,都能查找到他所需要的資料。
2圖書館信息服務存在的問題及對策
盡管圖書館信息服務在這些年有長足的發展,還是存在一些問題。例如普遍高校圖書館硬件設施建設非常重視,然而忽視了對用戶查找信息能力的培養,包括信息檢索的基本知識,以及利用現代化信息技術的各種服務手段。近年來在圖書館信息服務又存在求快求多的情況。建設不是針對現實的需求,而是盲目地建數據庫,形成了自用數據庫多,聯網使用的少,共享程度低等不良現象。
基于以上信息服務存在的問題,我們提出幾點應對方法如下。
2.1 專業素質的培養
館員本身的專業素質直接關系到圖書館文獻信息開發與利用的質量和數量。現代技術的發展,信息服務產業的市場需求,對人才的專業素質要求越來專業化和高水平化。不斷加強在職館員的繼續教育深造,切實提高館員的素質。
2.2 管理水平的提升
培養職工對圖書館有份榮譽感和自信心,塑造優秀的管理者是圖書館開拓發展信息服務的重要保證。
2.3 以市場為向導,服務用戶為目標
圖書館開發信息服務資源要堅持以市場為導向,把“用戶滿意,服務周到”作為專業修養的宗旨,以“自信、高效、奉獻”為標準,確立圖書館的服務是“以用戶為基礎”不是“以書或資源量為基礎”;并且進行信息獲取方式開發。改變以收藏文獻為主的服務方式。
2.4 加強合作,重視發展
圖書館的信息服務要以網絡為基礎,既要重視本館內信息的組織和檢索,也要重視網絡信息的組織、開發和使用。在信息開發、使用、管理、傳遞服務領域,圖書館要走在社會發展的最前面,為知識經濟發展提供源源不斷的動力。
3圖書館信息服務的發展態勢
3.1 資源網絡共享趨勢
近可能創建大范圍的共享的信息資源庫,通過先進的網絡和通信技術,達到各圖書館的資源共享、補充作用,彌補單一館藏資源的不足,節省大量的人力、物力和資源,更好發揮信息資源的集群作用。
以因特網為支柱的現代網絡信息技術的飛快發展,對圖書館信息服務的內容及范圍產生巨大的影響。用戶找所需信息的方式也在改變,如果能在網絡上輕松的獲取信息,而不依賴圖書館的信息服務,說明傳統圖書館的信息服務方式或內容已不符合當前社會的發展需求。因此,必須對信息服務中的資源的進行有效的整合及網絡共享化。形成既有傳統印刷型資源,又有經過數字化處理的電子資源;既有采集的多媒體文獻資源數據庫,又有通過網上數字資源的收集整理來信息鏈接的綜合信息服務型圖書館。
3.2 個性化趨勢
信息服務網絡共享化,使得信息更新周期變得很短暫,信息容量急劇增加;另一方面也造成信息領域出現信息“沉淀”的說法,也就是說很多有用的信息并不容易查找到,大量的“無效信息”、“垃圾信息”浮動于表面。正如奈斯比特所說:“大量但無序的信息,不但不是資源而是災難”。所以我們圖書館必須在用戶需要的時候,能為他們提供個性化、高效率的信息服務平臺,以便準確快捷地獲得最佳信息。
高校圖書館可以向著地區性數字圖書館的目標建設,館藏特色顯得非常重要。圖書館只有在某學科領域或某個專題方向,或數量、類型上達到一定規模。有較高的學術參考價值和情報價值,才能在市場化中革新中贏得得讀者,也才能在綜合的文獻資源建設中發揮長處、優勢互補,避免重復建設其他圖書館的共享資源造成浪費的同時,使自己有讀者信賴的一面。
3.3 市場化趨勢
網絡的發展使得信息會在網絡環境中廣泛交流,圖書館傳統服務模式逐漸沒辦法滿足廣大讀者的需求,從而導致讀者從面向圖書館的信息需求轉向社會的其他的信息服務。并且信息服務目前已趨網絡化和國際化,雖然某些高校圖書館也開展的網絡服務并取得了一定的成績,例如為廣大師生開放的數字圖書館,但目前一般只是局限于學校內,大多數并沒有面向社會。其中數字圖書館利用圖書館在主頁上用超級鏈接方式建立信息導航系統,幫助讀者在其指引下到特定的網址快速檢索自己所需的信息。
3.4 主動尋求合作機會
主動地為企業單位提供某領域的專業信息,可利用企業資助主動參與市場,面向社會上專有領域開展信息服務。完全按市場經濟規律運行規律對信息資源的二次開發,為企業生產經營提供準確可靠、對口、最優的信息服務,使圖書館真正成為企業發展的信息領航人。
4結語
圖書館在信息服務業扮演一個重要組成角色,其地位舉足輕重。應充分利用網絡傳播的潛力,積極進取,主動開發出個性化信息服務的新領域,使圖書館的信息服務工作隨社會發展的腳步而步入可持續化發展的新階段。
參考文獻
[1] 詹自強．當前高校圖書館虛擬咨詢服務模式探討［J］.情報探索,2006(7):3～5.
一、館員信息素質提高的意義
1.適應現代圖書館任務和職能的變化。眾所周知，從藏書到為讀者提供查詢、借閱服務是圖書館功能上的第一次飛躍，但是這種傳統的服務，受館界、國界和時空的限制。各種因素導致大量信息資源不能得到有效的開發和利用，這已經影響到圖書館的生存與發展，而傳統的資源共享模式和單一型人才知識結構已經遠遠不能適應現代圖書館發展的需要。
2.信息組織管理的新要求。以往圖書館的信息組織管理是一種順序的、線性結構式的模式，這種模式適合于讀者手工查詢需求。但當前社會信息量的迅速增長，僅因特網上就有9000多種共8萬個數據庫，信息記錄總數達50億條。面對巨大的信息量，運用傳統的組織方法已經無法為讀者提供快捷的服務，現代圖書館采取直接的、網狀結構的有序化信息組織管理方法為讀者提供有效的服務。環球網所使用的超文本信息系統不僅可以滿足讀者網上瀏覽、閱讀，而且可以跨館界、國界去跟蹤自己最感興趣、最需要的信息，還可以獲取聲音、圖像及動畫等多媒體信息，甚至可以實現雙向或多向的交流。在信息檢索方面，傳統的“分類標引”方法已經不能適應網上資源全文方式檢索的需要，而“主題標引”方法卻由于能夠反映信息內容，更有利于使用計算機進行處理而成為國際趨勢。因此，只有學習和掌握新的標準和技能，具備相關的信息素質，才能充分地利用網絡技術，為讀者提供當代先進的信息方法。
3.數據庫的組織模式和規范化建設要求館員掌握新的知識和技能。隨著全球信息網絡的建立，現代圖書館一方面要進行網絡環境的設計和建設，另一方面要加強數據庫的組織模式建設，充分發揮自身信息資源優勢和建設專門的文獻資源數據庫。文獻數據庫的理想模式應該是相對集中，專業分工明確，而分散建庫是不可取的。建庫如不考慮本館特色而把重點放在目錄數據建設上，即使投入大量人力和時間，卻很可能是在做重復性勞動。從讀者角度來說，他們要求在網上不僅能查詢目錄，更要求同時進行文摘或全文的檢索和閱讀。因此，圖書館要下力量開發出各種具有特色的文獻資源數據庫，如專題數據庫、全文檢索數據庫、多媒體數據庫等等。否則，即使有了網絡環境，也很難體現出自己存在的社會價值。
4.應用現代信息技術提高信息服務手段。現代圖書館是為讀者提供全方位的信息服務，那么需要解決以下問題：首先館員如何從網上浩如煙海的文獻信息中獲取讀者所需的信息，為讀者提供服務；其次是如何開發利用信息資源，延伸館藏資源，更好對文獻深層次的加工和快速傳遞。第三是如何做好導航員及編譯、情報等服務工作，更好地發揮自己作為讀者“耳目”的作用。只有運用現代化的手段和服務水平，完善計算機管理系統及網絡系統，才能使圖書館的讀者共同利用文獻信息，實現網上資源共享。
二、圖書館員應具備的五項基本能力
信息時代圖書館的發展方向是數字化、網絡化、智能化，對圖書管理人員提出了新的要求。
1.計算機應用操作能力。計算機、網絡等信息技術在圖書館廣泛應用，圖書的編目、借閱、網絡等服務均需借助計算機完成。館員應當盡量掌握相關技術，包括計算機操作、系統維護、信息存儲、網上資源檢索、聯機檢索等技術手段，利用網絡建立相應的數據庫，并能指導讀者利用計算機進行信息檢索。
2.外語讀寫能力。隨著國際交流與合作日益頻繁，我國圖書館的文獻資源已經涵蓋了多種語言。英語在信息處理技術應用，如計算機軟件語言中占有壟斷地位。圖書館除了主流英文文獻，還有多種其他外語資源，他們的分類、編目、檢索等都需要一定的外語讀寫能力。
3.多學科知識的汲取能力。圖書館員需具備較全面的各學科基礎知識。日新月異的科學技術發展，引發學科知識從彼此相對獨立逐漸走向互相滲透，相互融合。為適應當代科學發展環境，圖書館員必須擴展自身視野，加強多學科的知識學習。在面對讀者各種提問時才能提供正確的導航，滿足讀者多樣化的咨詢需求。
三、調整隊伍結構，提高館員素質
1.轉變觀念，重視館員的信息素質培養。所謂信息素質，也就是未來資訊具備的基本能力。在信息爆炸的時代，現代圖書館是信息采集、存貯、分析和開發利用的基地和中心，那么對館員適應信息社會的能力，提出了很高的要求。因此，必須重視對館員的信息素質的培養。
關鍵詞：信息公平；和諧社會；構建
文章編號：978-7-5369-4434-3（2012）03-155-03
構建和諧社會，是我們黨提出的一項適應社會發展客觀要求的目標，體現了廣大人民群眾的根本利益和共同愿望。所謂和諧社會，是一個以人為本、人的基本權利和需求得到滿足、社會各階層和睦相處、可持續發展的社會。構建和諧社會，其意義不僅在于促進經濟文化協調發展，使大多數人能夠分享建設和發展成果，同時也展示了一種社會資源公平配置的價值觀。和諧社會理念要求各種社會服務機構及其成員在活動中要充分考慮社會道德和公平的問題，必須平衡社會、個人和公共利益三者之間的關系，最終實現社會和人的全面發展。
公共圖書館是一種面向社會提供公共知識信息服務的機構，對現代社會的意義，則是建立了一種實現信息公平與信息保障的制度。公共圖書館精神，就是從制度上保障公民的知識權利，使社會成員有可能通過圖書館得到公平獲取信息的機會。
由于我國目前正處社會發展的矛盾凸顯階段，所以存在著各種各樣不公平的現象，其中就包括信息不公平的問題。因為人們的社會地位、受教育程度、所處地域經濟文化發展水平等的不同，使之擁有和使用信息的權力和能力不同，由此便產生了信息不公平和知識權利得不到保障的現象，這種情況的延續會進一步弱化信息弱勢群體的社會地位和知識文化程度，削弱他們的自主發展潛力。這種信息不對稱和信息不公平的現象已形成當代社會有的信息富人(信息強者)和信息窮人(信息弱者)兩個對立的群體，任由這種情況發展下去，最終將影響整個社會的和諧發展。
一、信息獲取不公平
在信息社會中，人們對信息資源占有和利用的程度差別，已經成為人們物質財富占有差別的重要原因。使用信息首先需要獲取信息，而獲取信息取決于人們的受教育程度和利用信息資源的手段。信息富人通常受過良好的教育、擁有有利的獲取知識信息的條件和手段，可以迅速有效地獲取所需的信息，并進而創造出新的財富和發展機遇；而缺少知識的人們不僅欠缺利用信息和知識的價值的意識和能力，同時也缺乏使用知識信息的有效手段，如利用互聯網的獲取信息的能力。一般而言，知識貧乏往往是造成一個人物質貧乏和社會地位低下的直接原因，而物質貧乏和社會地位低下會進一步限制其獲得知識信息的能力和條件，使其成為現代信息社會中被邊緣化的信息弱者。信息獲取能力的不公平形成的這種“信息鴻溝”造成信息富人更富和信息窮人更窮的兩極分化后果，已經成為當前一大社會弊端，并直接影響到和諧社會構想實現。
二、知識權力不平等
在當前的知識經濟時代、信息社會中，知識和信息的作用越來越大。在日趨激烈的工作、市場、科技競爭中，誰能更快更多地掌握必要的知識和信息，誰就能在競爭中取得優勢地位，立于不敗之地，于是，人的工作方式和生活方式越來越知識化，人們對知識的需求也越來越強烈，獲取知識，成為個體謀取生存和發展的基本訴求。由此，如何保障人的知識權利問題，在現代社會的權利保障體系中顯得愈加突出和緊迫。人的知識權利，是指個體人在從事知識活動時所應享有的權利，主要包括自由地從事知識活動的權利――知識自由的權利，平等地利用并獲得知識資源的權利――知識平等的權利，共享人類知識成果的權利――知識共享的權利，自由地享受知識生活方式的權利――如知識休閑的權利，等等。公共圖書館精神主張的是“每一個人都有平等享受公共圖書館服務的權利”，多年來，我國各級各地的公共圖書館在改進服務質量、提高工作效率方面已做了諸多努力，但“以人為本”、“用戶至上的”的圖書館服務理念仍然難以在圖書館工作人員的行為中充分具體地體現出來。一些圖書館員有種盲目的優越感，雖然實質上只是公共信息資源的管理者，卻誤以為自己是信息資源的擁有者，有權決定讀者利用圖書館的方式，一些館員對文化程度較低、殘疾人、低收入者等社會弱勢人群抱有偏見和歧視態度；，長期的政策影響，使公共圖書館管理者習慣性地將“為領導決策服務”、“為科學研究服務”、“為經濟建設服務”作為服務優先的目標。許多圖書館，讀者被劃分為若干群體，如按職稱、職務、文化程度及戶口所在地分別使用不同的借閱證，在利用圖書館資源方面享有不同待遇。有些圖書館的信息咨詢服務也主要針對重要的服務對象和項目開展，而針對普通讀者的提出的信息咨詢要么采取收費要么不給予重視，這些現象其實是使公共圖書館的信息服務向信息強勢人群和國家的政策指向傾斜，并沒有認真地考慮社會是否需要信息公平，沒有將公共圖書館當作一種實現信息公平與信息保障的機構／制度。
三、公共信息資源配置不公平
長期以來，我國不同地區的公共信息服務部門普遍存在資源配置不合理的情況，在內部資源配置上，也沒有建立起有效的相互協調和資源共享的機制，導致身處不同地域的公眾在滿足自身知識需求方面有很大的差異。例如，由于社會發展狀況不平衡，各地政府對圖書館事業的資金投入差異很大，盡管發達地區的圖書館事業往往能得到政府和社會的廣泛關注和大力支持，擁有充足的資源發展信息資源和信息服務羨慕，但更多偏僻落后、經濟文化不發達地區的圖書館事業發展由于缺乏資金和政策支持而舉步維艱，不能滿足本地區民眾的求知需求。例如，有的地方政府可以用納稅人的錢建新辦公大樓，搞各式各樣的“形象工程”，卻不肯為當地圖書館建設投入充足的資金，有的甚至還要擠占挪用圖書館的建筑和場地，這些行為都是對和社會信息公平原則和公眾知識權利的漠視和剝奪，是與建設和諧社會的目標相違背的。這種由于社會發展不平衡和行政干預造成的信息資源分配不公平，需要有公平的資源配置價值觀作指導，有效的監督管理機制幫助這些公共信息服務部門和機構建立起內、外部協調發展的良好環境。
如何解決信息不公平、維護公眾的知識權利是構建和諧社會的一個關鍵，是全社會的共識，也是圖書館工作者必須堅持的基本信念。
（一）推進信息資源公平利用，消除信息鴻溝
和諧社會首先應該是一個公平的社會，也包括擁有和使用信息的公平。相對于信息富人，信息弱者不僅缺乏獲取信息的條件和手段，更重要的可能是缺乏利用信息的意識，因此，圖書館工作人員應當針對信息素質較低的讀者開展必要的輔助，例如，為讀者提供圖書館利用咨詢，為有特定需求的讀者提供免費的信息咨詢等。網絡技術普及為社會公眾帶來的大量可獲取的信息，但對于信息弱勢人群，他們由于缺少利用網絡的經濟基礎與技術能力，無法自由地利用網絡。上網技能及搜索網上信息的技術對信息弱者而言無疑是新的障礙，其影響甚至大于以往“文化教育程度”對獲取信息的障礙。因此，公共圖書館在提供傳統的紙質文獻信息服務的基礎上，應當增加了對這部分人的上網服務。
（二）維護讀者平等利用圖書館的權利
圖書館人要始終明確讀者應當享有的自由與平等權利，其中最重要的是：平等獲得讀者資格的權利；平等獲悉文獻信息收藏情況的權利；平等獲取文獻資源的權利；平等閱讀的權利；平等享用空間、照明和空調設備，享用各種先進技術手段的權利；平等享有個人隱私不受侵犯的權利；平等咨詢的權利；平等享有對圖書館工作進行監督批評的權利，等等，并在工作實踐中把維護讀者的權利當作職業道德和行為守則。
（三）公共信息服務向弱勢群體傾斜
圖書館服務與義務教育一樣，弱勢群體也同樣有利用圖書館的權利。在我國，讀者中的弱勢群體包括占人口大多數的農民、城市里的農民工、下崗工人、生活在最低生活保障線之下的人群、甚至包括勞教所和監獄里的服刑人員，也包括老弱病殘等生理上處于劣勢的人群等。屬于弱勢群體的社會成員由于經濟原因與其他信息資源隔絕，更傾向于以公共圖書館作為滿足知識信息需求的首選，并渴望得到圖書館工作人員善意的服務。弱勢群體改變自己不利的生活處境和地位的惟一途徑，就是對知識與技能的擁有。圖書館必須堅持平等原則，維護社會公平，主動取消不合理的限制，對弱勢群體抱理解和關懷的態度，消除偏見和歧視，為弱勢群體提供改變自身命運的機會和條件，為他們提供公平地獲取知識技能和進行文化娛樂活動的場所。
（四）促進公共信息資源公平配置
由于社會發展不平衡而造成的公共信息資源配置不公平已經成為制約我國社會可持續發展和社會公平原則實現的重要障礙之一，為此，各級政府應當進一步轉變為公共服務型政府，強化政府的公共管理職能，致力于為圖書館等公共信息服務機構創造一個平等的發展環境，更好地協調經濟發展與文化發展的關系，社會發展與人本價值實現的關系，完善政府在調整資源分配方面的職能，完善社會資源對貧困地區和貧困人口的轉移，形成較為完善的公眾知識權利保障體系。
對信息資源占有和利用的劣勢，一個很重要的原因是對信息資源的浪費，信息資源的重復建設、相互封鎖，使信息資源無法得到高效廣泛的利用。圖書館作為向公眾提供知識信息服務的重要社會機構，是知識信息傳播的主要渠道，其活動和行為將直接影響用戶及時、準確、公平獲取知識信息和有效的利用信息。要創建公平的信息社會，圖書館工作者必須堅持科學發展觀，統籌規劃、合理分工，打破行業、部門分割，整合各方資源，把促進信息公平，保障用戶的知識權力的理念貫穿于信息資源開發利用全過程的所有環節，通過更廣泛地利用信息技術、網絡、服務，整合網絡資源，構建適合用戶需要的信息傳輸平臺，促進知識和信息的傳播。
參考文獻：
［1］劉守蕊.維護信息公平 構建和諧社會［J］.世紀橋，2008，(6)：141-143.
［2］王立榮.和諧社會建設中的信息公平策略研究［J］.情報探索，2009，(5)：36-38.
［3］蔣永福，劉鑫.論信息公平［J］.圖書與情報，2005，(6）：2-22.
［4］肖希明，水亮.和諧社會中的信息公平制度［J］.圖書館論壇，2006，26(6)：66-69.
［5］丁占罡.關于和諧社會視域下信息公平問題的思考［J］.河北學刊，2010，30(2)：129-131.
關鍵詞：圖書館；信息化；建設
中圖分類號：G122 文獻識別碼：A 文章編號：1001-828X（2016）028-0000-01
一、圖書館信息化建設的重要意義
圖書館信息化建設是為了能夠便于借閱服務。隨著計算機的大范圍使用，現代化信息技術的不斷滲透，圖書館信息化建設進程不斷地加快，這會在很大程度上給廣大讀者帶來巨大的方便，讀者只要辦理借書證之后就能夠隨時找到自己想看的圖書。由此，圖書館信息化建設在將圖書館管理人員的工作量大大減少的同時，又在一定程度上使圖書館的服務效率顯著性地提高。在現代化數據庫技術水平日益提高的今天，隨著圖書館圖書量的不斷增加，在信息化水平持續提高的今天，圖書館服務完全沖破了圍墻的約束，讀者通過互聯網，無論是處在什么地方，都能夠非常方便地進行圖書資料的查閱，促使各圖書館的館藏資源能夠成功地實現資源信息的共享，這對于圖書館信息化建設有著非常深遠的意義。
圖書館由以往的傳統服務形式逐漸向現代化服務方式不斷轉變，從而促使圖書館信息化建設的順利開展。圖書館信息化建設對于圖書館人員的相關工作作出了明確的規定，能夠促使工作效率需求獲得顯著性的提高，促使圖書館逐漸向網絡化的方向不斷發展，進而實現資源信息的共享、更好地滿足社會經濟日益增長的現實需求。圖書館作為信息資源的聚集地，能夠使得所有的信息獲得最大限度的有效利用。在信息化水平日益提高的今天，圖書館將會把更多的信息提供給廣大讀者。
二、圖書館信息化建設的指導思想和基本原則
圖書館信息化建設已經成為圖書館的重要技術性資源。隨著圖書館信息化發展規劃的制定，我國逐漸形成分層的公共圖書館信息服務網絡，數字圖書館建設成為未來社會信息化的發展趨勢。同時，圖書館信息化建設的發展，可以運用先進的管理觀念對圖書館進行管理，從而促使圖書館內部交易成本和管理成本得到明顯性的降低，進而使得圖書館服務效益大大提升。
圖書館信息化建設要堅持開放共享的基本原則，這樣才能夠預防圖書館信息化建設中出現的重復建設問題，更注重信息資源的共建與共享，把開展與實施信息資源共享工作作為重點。圖書館信息化建設不僅要投入大量的資金，最為重要的是要提高圖書館工作人員對信息化的正確認識。否則，即便投入巨量資金的情況下，如果各圖書館信息系統依然只提供簡單、重復性的服務，只是不斷地更新內部工作方式，不能實現與外部信息系統間的互相溝通，那么即使有許多的交換資源，在這種環境下開展的圖書館信息化建設工作必定也是以失敗結束。
三、圖書館信息化建設的策略
圖書館信息化建設一定要嚴格遵守整體性基本原則，做到科學規劃、因地制宜。圖書館信息化建設中，要根據當前圖書館的實際發展情況，選擇適合的方式，這樣才能夠促使當前圖書館的人力、物力得到最大限度上的發揮。為此，實現圖書館信息化建設可從以下幾方面著手：
1.強化圖書館人才隊伍建設
圖書館信息化建設的開展是需要專業的技術人員的。圖書館人才不但要具備專業的文化修養，同時更要具備豐富的圖書館知識；要具備高尚的職業道德，同時要具備現代化圖書館先進的管理能力；要具備充分的外語知識，同時要掌握先進的計算機技能；要具備良好地公關能力與人溝通能力，同時要具備對信息的科學處理能力。為此，圖書館人才的培養要不斷強化人才隊伍建設，為他們提供更多的學習契機，以促使圖書館人員的專業管理能力得到進一步提高，尤其是要不斷加強圖書館人員在計算機技術、信息化管理方面的技能考核，這樣才能夠促使圖書館管理逐漸向現代化信息管理方向不斷演變。
2.擴增圖書館服務范圍，創建全新的服務模式
在經過較長時期的文獻資源建設后，現代化圖書館有著非常豐富的館藏資源，對于圖書館而言，圖書館信息化建設將會是一項非常艱巨的任務。圖書館要從目前廣大讀者的需求，分層次地對館藏資源進行開發。同時遵循廣大讀者的實際要求對圖書館電子圖書資源進行相應程度的增加，這樣才能夠創建出具有自身顯著特色的圖書館。同時，要積極開發網絡信息資源，加強與政府部門、學校團體、出版社等的密切合作，建設虛擬化的館藏資源體系。在圖書館日益信息化的今天，過去傳統的服務模式早已不能滿足目前讀者日益增長的需求，只有有效地利用先進的信息化技術創建全新的服務模式，才能夠確保圖書館得到更好地發展。
3.加強信息技術研發，引入更多新技術
在圖書館信息化建設當中，最為關鍵的是一定要有先進的技術，只有在強有力的技術支撐下，才能夠為廣大讀者提供各種各樣的針對。譬如：圖書館的數字化集成服務，能夠將各地區的所有文獻資源組成統一的整體，以此讀者查閱起來非常便捷。但是，我國的一部分基層圖書館中，技術問題依然是信息化建設中的主要影響要素，圖書館為讀者提供的個性化服務處于起步階段，與目前讀者的各類需求相比簡直是相差甚遠。為此，唯有不斷加強圖書館的信息技術研發力度、不斷引入更多的新技術，這樣才能夠推動圖書館信息化建設工作目標的早日實現。
四、結束語
在現代化網絡信息大環境下，圖書館信息化是信息化時展的主流趨勢。圖書館的可持續發展要求圖書館必須要提升自身信息化建設水平，這樣才能促使服務水平得到明顯地提高。只有不斷地完善圖書館信息化建設，才能夠更好地供應具有特定價值和重大意義的信息資源與優質服務。
參考文獻：
[1]陳卓.高校圖書館信息化建設的探討[J].中國市場，2014，17：163-164.
1.圖書館微信信息服務應用現狀
為了解我國圖書館微信信息服務應用現狀，筆者利用微信平臺公眾微信搜索關鍵詞“圖書館”后，發現目前我國圖書館微信信息服務平臺不多，且多處于初級應用階段。由于我國各地社會經濟發展水平的差異，圖書館微信信息服務平臺呈現較明顯的地域差別。筆者綜合考慮選擇五家高校圖書館和五家城市圖書館為代表，對圖書館微信信息服務使用狀況進行分析。
從上表可以看出，我國圖書館微信信息服務應用受多因素影響，各高校、各地區呈現不同程度差距，應用還不成熟。
2.圖書館微信信息服務方式分析
2.1開展讀者導航服務
圖書館承擔著為廣大讀者提供圖書借閱等相關信息查詢服務，承擔著文化交流、社會傳承職能，圖書館需要更高服務效率對信息進行處理。在筆者實際調查中，注冊圖書館公眾微信號的高校圖書館和城市圖書館，90%以上的圖書館設置了讀者導航服務，為讀者提供快速查詢服務、咨詢服務、互動交流服務、預訂服務以及精確推送服務等。但是，這些圖書館提供服務并非全部覆蓋，筆者認為可以針對讀者導航服務設計服務清單，在圖書館安排專門工作人員進行服務應答。或者，圖書館可以利用微信自定義設置，對讀者導航服務中的程序性咨詢服務設定答案，實現讀者自助服務。這樣讀者利用微信平臺就可以輕松獲取館藏分布、本館地址、圖書查詢等基本信息，不僅便于讀者第一時間掌握圖書館信息，還便于圖書館效率的提升。
2.2建立服務信息共享
圖書館除了可以應用微信對讀者進行導航服務外，還可以在“圖書館員―讀者―讀者―圖書館員”之間建立服務信息共享機制。即，圖書館員利用微信平臺將搜集整理后的圖書信息出去，讀者在導航服務引導下對圖書館信息再次進行搜集整理，并將所得信息再次出去，在讀者與讀者之間實現信息傳遞共享。這樣形成讀者之間信息共享模式，讀者之間的交流活動大大提升了信息獲取、消化的便捷性，甚至引起嘗試性沖動，增強信息共享機制的活躍程度。另外，信息共享機制還可以大大縮短讀者與讀者之間的距離，拉近讀者之間的人際關系，提高讀者社交能力。另外，讀者還可以將自己閱讀所得、體會、感想進行分享交流，加強讀者之間的互助學習，推進讀者共享行為。同時，圖書館員也可以利用自身的知識資源、信息資源加入到信息共享機制，與讀者進行互動交流，對讀者進行指導。
2.3實時在線咨詢服務
【關鍵詞】圖書館，現代信息化服務
引言：
如今21世紀是信息化時代，信息成為社會產業、教育、科學發展的主要支柱之一，各行業必要依靠現代信息化技術而得以發展。高職院校的圖書資料管理和服務是一樣，也必須依靠著現代化的信息技術，從而圖書館要發展現代的管理和服務模式。要在高校職院校圖書館開展現代信息化服務的必要性，高職院校圖書館開展現代信息化服務是現代化科技發展為圖書館行業提供網絡服務，同時也是高職院校圖書管理發展的重要部分，也是信息社會發展的必然結果。
一、現代信息化服務的必要性
當今計算機技術的普遍應用，網絡通訊技術的進一步發展，能使高職院校圖書管理行業開展現代信息化服務有新技術支持。目前，高職院校圖書館已經應采用計算機對圖書管理進行編目、分類、記錄、借閱等進行工作分類，相對應的圖書管理軟件也相繼出現多樣化，這就極大地提高了計算機在圖書管理行業應用的空間。并且，開展現代信息化服務是圖書資料信息化管理發展的必然進程，是現代科技對圖書管理提供新興的服務模式。如：傳統圖書管理以借閱的形式為主，圖書借閱的管理展開服務。如今圖書資料將運行于現代信息化管理，從而傳統的服務模式已經阻礙現代信息化服務管理的發展，它已經不能適應當今院校圖書資料的現代信息化管理，這樣一來我們就應采用一種現代的、能促進信息化管理發展的服務――即現代信息化服務。 所謂現代信息化服務，就是采用現代信息技術（計算機技術、通訊技術、網絡技術、多媒體技術），而充分、有效地開發和利用各種信息資源，要通過各種多媒體技術享用和相互傳遞信息的服務模式。這種服務可以提高圖書現代信息化管理的工作效率和信息流通的速率，能進一步促進院校圖書資料現代信息化管理的發展。因此，我們必須改變傳統的管理，以促進圖書信息化管理的發展。
二、開展現代信息化服務建設
隨著現代信息技術在圖書館中的廣泛應用，高職院校圖書館現代信息化建設得到了迅速發展。我們要開展現代信息化服務建設要從以下幾方面入手。
1、要增加現代化信息的開發與利用，對于圖書資料數據的信息化和管理服務來提高圖書館的管理和服務水平，圖書館計算機網絡建設，是圖書館資源建設必要條件。2、在現代信息化服務建設方面，部分院校的圖書館做得比較好，借助于各種教育網站和圖書信息管理系統，將圖書館與教育網站相互關聯，建立圖書館現代信息網絡系統。3、圖書館的信息化方面，技術的支持是最為重要的。只有技術達到一定的水平，圖書館的信息化才能更加完善，才能在圖書館的發展中更好地為讀者提供個性化的定制服務。4、信息化技術的發展也會促進圖書現念的變化和發展。圖書館現代信息化服務就是依托信息化人才，以現代信息技術在圖書館中的應用為基本，以信息資源建設為主體，通過優質高效的知識服務參與社會信息化進程的綜合體系。加強圖書館現代信息化、科學化、自動化建設，最為關鍵的是在于人才的引進。5、信息時代圖書館人才資源的目的是追求人才價值實現的最大化，以保證人才質量滿足信息時代圖書館事業發展的需要大力引進圖書館管理人才，引進管理人才提高圖書館現代信息化的管理能力，在圖書館人才隊伍的選取上必須要考慮建設一支素質優良的管理隊伍，管理人才是圖書館建設和運行的保障。積極開展對人才整體素質和技能培訓，促進圖書館現代信息服務化建設與發展。
現代圖書館更為重視信息的傳遞交流利用，它可以通過各種傳遞服務方式和手段，為社會以及讀者提供了便利信息來源。以現代信息為中心，以信息為對象和服務驅動的圖書館將傳統圖書館轉變為以網絡為基礎的信息服務中心，主要任務將不盡是占有信息資源廣泛，而是動態開發和聯結各類資源與服務，幫助用戶搜尋、分析和利用信息。具體表現在現代計算機技術、通信技術、光學技術和其它高新技術手段在圖書館各項業務中得以廣泛應用，為信息化的讀者服務工作奠定了良好的技術和物質基礎，使圖書館從手工方式的館藏文獻服務邁向信息化的讀者服務成為現實。為了實現圖書館與信息受眾的交互，就是實現圖書館社會服務的承諾，就是實現圖書館的傳播功能與角色定位 。這種交互的實現，需要我們廣泛深入地了解和調查信息受眾的心理傾向，發現與分析受眾對信息的選擇 機理，重視和收集受眾的反饋意見，為圖書館與受眾間的良好互動關系創造堅實而可靠的傳播基礎，從而相輔相成地完成兩者對信息化社會的共同適應。
結束語：在高職院校圖書管理中開展信息化服務中，是根據當前圖書管理的現狀，從圖書資料的基本特征入手，以信息需求者對資料索取的目的和方式的多樣化，利用現代信息技術和高科技為工具開展的服務。它是發展圖書信息化管理的需要，是現代科技發展為圖書館行業提供的新興的服務模式，也是信息社會發展的必然結果。圖書館現代信息化通過這種一體化的知識利用過程，更好地支持著知識創新加快對高職院校圖書館信息化建設的同時，我們首先必須堅持“以人為本”，科學定位，面向未來。在科學發展觀指導下，運用現代化信息技術，把全面發展與可持續發展有機結合起來，在新的歷史條件下，努力建設發展信息化平臺，發揮高職院校圖書館的特有優勢，更好地為教學和科研提供信息服務，為圖書館專業人才建設貢獻力量。
參考文獻：
[1]楊玉瑤、蔣一鋤 《現代圖書館的信息化建設》決策與信息·下旬刊 2011年第5期
［關鍵詞］ 圖書館； 信息化； 水平
隨著我國信息化水平的發展，圖書館也在逐步進行信息化建設。圖書館信息化是指圖書館充分利用信息技術，開發利用信息資源，促進信息交流和知識共享。圖書館的信息化不僅是信息時代的需求，更是圖書館隨著社會的發展和社會的需求而進行有效的發展和更新。圖書館的信息化水平，影響著圖書館的服務質量，也影響著社會知識的傳播和社會精神與文化水平的提高。
1圖書館信息化現狀
圖書館的信息化是圖書館建設和發展中的一個重要問題。圖書館的信息化要求和實現在不同的年代是不同的。在反映圖書館信息化水平的指標中，人均藏書量是一個重要的測評內容。據國際圖聯規定：在城市主要居民區，步行3~4公里就應有一個較大的圖書館，每5萬人應擁有一所公共圖書館。而據《2010年中國統計年鑒》，截至2009年底，全國只有公共圖書館2 833所，相當于約50萬人才能擁有一所公共圖書館，還有3 368個縣沒有圖書館，有600所圖書館常年不買新書，在西部地區步行30~100公里才能找到一所圖書館。這些數據都表明，我國圖書館在藏書量和信息化方面，都明顯存在不足。在圖書館信息化方面，水平參差不齊，在高校的圖書館中，技術上有些已經比較先進，如有些學校采用mylibrary來提高圖書館信息化水平，加強對讀者的個性化服務。mylibrary是一個由用戶驅動的個性化集成定制系統，能夠根據用戶的需求，通過用戶定制、系統推薦和推送，為用戶提供個性化的信息服務。mylibrary集成了世界上最先進的以用戶為中心的智能技術、個性化定制技術、信息推送技術等支持個性化信息服務的技術，能夠全面滿足用戶對于深層次、多元化信息的需要。
目前，在各大城市和學校中，圖書館一般都配有計算機。但是，我國圖書館目前在計算機的配置和使用上，與西方發達國家相比，還具有很大的差距。圖書館計算機網絡建設，是圖書館資源建設的前提條件。在網絡建設方面，我國一些大學的圖書館做得比較好，借助于各種教育網站和文獻信息系統，將圖書館與教育網站相互聯系起來，建立圖書館的網絡系統。圖書館的一個重要作用就是供讀者進行有效的使用，圖書館的信息資源只有在被用戶搜索到的時候，才能發揮其重要的作用和意義。電子圖書的出現，有利于圖書館加強其對資源的整合和數據化處理，如一些年代較為久遠的古籍或者是絕版書，圖書館在不能買到原版書籍的時候，就可以利用電腦將其制成電子圖書，不僅保存的效果比較好，而且也可以在沒有原版書的時候方便讀者查看到自己所需要的資料和信息。
2圖書館信息化的不足和改進的措施
2．1加強資金的投入
圖書館的信息化建設，需要大量的資金投入。在圖書館建設中，面臨的一個主要問題就是資金的問題。圖書館購買先進的管理信息系統，或自主研發應用軟件，都需要投入大量資金。同時，圖書館的藏書，隨著物價的上漲，書的價格也在不斷提高，圖書館資源的引進也需要加大資金的投入。但是，并不是每座圖書館都有足夠的資金支持，在缺乏資金的情況下，可以采用與其他的圖書館聯合的方式進行資源的共享和數據的購買，如在一些大型的數據庫方面，可以進行聯合購買，以降低圖書館信息化的資金成本。
2．2加強技術的研發和新技術的引進和使用
在圖書館的信息化方面，技術的支持是最為重要的。只有技術達到一定的水平，圖書館的信息化才能更加完善，才能在圖書館的發展中更好地為讀者提供個性化的定制服務。如圖書館的數字化集成服務，可以將不同地方不同類型的文獻資源形成一個有機的整體，便于讀者查找和利用。但是，目前圖書館在信息化方面，技術仍然是一個難題，為讀者提供個性化的服務仍然處在比較低的階段，無法滿足讀者的需求，不能更好地發揮圖書館的潛力和作用。
3結論
要建立一個具有現代意義的數字化的圖書館，要經過一個數據化的過程，這個數據化的過程的實現，需要圖書館具有良好的技術和資金方面的支持，只有在這兩方面得到有效的加強，才能實現現代意義上的圖書館信息化，才能更好地為讀者服務。
主要參考文獻
［1］ 孫承鑒，申曉娟，劉剛． 我國數字圖書館發展十年回顧——綜述［j］． 數字圖書館論壇，2006（1）．
［2］ 申曉娟． 國家數字圖書館工程建設回顧與展望［j］． 數字圖書館論壇，2008（8）．
論文摘要:信息時代的到來，加快了圖書館與市場經濟的接軌，應明確圖書館產業化的基本涵義及其現實的社會條件，并充分認識圖書館參與市場經濟競爭的優勢，由此探索圖書館信息營銷的新思路及存在的不利因素。
一、圖書館產業化的墓本涵義和社會條件
圖書館產業化是指圖書館走向社會，在一定范圍內按商品經濟規律和市場導向來組織圖書館館藏資像商品化的信息產業的過程。館藏資源商品化并不意味著一切館藏資源都成為商品，只有那些與經濟活動聯系密切或投人圖書館公益服務以外附加勞動的信息才具備成為商品的條件。
圖書館產業化是社會進步到一定階段的必然產物，其產業化過程需要相應的社會條件:
1.圖書館文故信息需求日益高漲和多樣化趨勢。由于社會發展進程的不斷加快，我國用戶對文獻信息的需求，從來沒有像今天這樣廣泛和迫切。同時，由于現代社會的經濟、政治、科學和文化活動異常復雜，所以社會對文獻信息需求呈現多樣化態勢。因此，尋求一種能夠突破時空限制滿足各種用戶需求的開放性、社會化的文獻信息服務體系應是當務之急。
2.圖書文獻資料數量的急劇增長。隨著社會的發展，導致圖書文獻生產量的迅速增長。據統計，全世界印刷圖書年年遞增，現在已接近8U萬種。我國出版的圖書1978年有14987種，而1997年已達12U888種。面對如此巨大的圖書資料，只有按照社會化大生產的要求，建立新的圖書館文獻信息管理體系，才能提高文獻信息產品生產和服務效率，滿足人們對特定文獻信息的需求。
3.人們需求信息童的增加口人類社會的發展過程是信息化程度不斷提高的過程，社會信息化使人們的情報客觀需求增加。圖書館文獻信息商品化為這種需求提供了扎實基礎，圖書館館藏文獻資源也就有了用武之地，開發圖書館信息產業以滿足用戶信息需求十分必要。
4.市場經濟體制的建立。市場經濟體制的建立對圖書館產業化的影響主要表現在兩個方面:一是市場經濟體制的建立將企業推向市場，企業的信息情報需求大大增加，從而擴大了社會對信息情報的需求，而且企業購買信息情報商品也有較大的經濟和心理承受力;二是市場經濟體制的建立改變了人們傳統的思想觀念，使圖書館工作入員和信息需求者逐步形成了情報商品和信息市場觀念，尤其是圖書館工作人員營銷觀念的逐步確立，為圖書館產業化發展提供了保障。
5。信息技術的進步。以計算機和遠程通訊技術為核心的現代信息技術，使傳統信息情報處理和服務手段受到嚴重挑戰，為了滿足用戶在更高層次上的信息需求，提供更為快速、準確、全面的信息服務，圖書館必須要大量采用先進的信息技術設備，這就大大增加了圖書館對經費的需求。迫使其尋找新的合理的經費來源，正是在這種經濟壓力下，有償服務作為圖書館產業化的一種嘗試應運而生。
6。信息產業的發展。信息產業涉及信息傳遞、信息處理的各個領域，已滲透到產業和社會各部門。圖書館文獻信息資源如目錄、數據庫、計算機等無不由信息產業來提供，并通過其直接或間接經營和傳遞圖書館文獻信息商品，遵守價值規律，采用與之相適應的經營手段，從而也促進了圖書館產業化的發展。
二、圖書館在商業活動中的優勢
信息的商品屬性已被普遍認同，圖書館在信息服務方面與其他信息服務機構相比，有如下幾項特有優勢:
1.文故信息資源優勢。資源的多少、好壞直接影響著信息服務提供的質量。圖書館從其誕生之日起，就承擔著傳承人類文化遺產、傳遞信息的功能。多少年來，從古籍到現代著作，從天文地理到人文學科，圖書館積累了豐富的文獻資源。正是由于這種資源的系統收集和廣泛利用，圖書館在某種意義上才被視為信息集散地。在信息時代，文獻仍將是一種重要的信息源，并將完成從印刷型到電子型的轉變。同時，隨著社會信息化的發展，圖書館館藏格局也發生了變化，各種電子出版物和od——nom均成為其收藏對象;而且圖書館亦將成為信息源圖書館或終端圖書館，以信息高速公路的一個個節點的形式存在。因此，圖書館是大部分信息資源的擁有者和提供者。
2。信息深加工優勢。圖書館對于文獻的信息揭示與加工是有傳統的，從最早產生的題名、著者法到后來逐漸成熟起來的分類法和主題法，最終形成了一套較為系統的信息資源深加工理論及實踐技術，對文獻的揭示也從外部形式深人到內部信息單元，從而使相關信息更為精確地組織在一起，并有針對性提供給所需用戶。另外，網絡硬件技術的飛速發展和計算機大規模的聯網，互聯網上信息資源大大增加，這就要求圖書館必然對原始文獻信息資源深加工，使信息有序化、濃縮化、精細化。圖書館文獻信息資源經過深加工如二次文獻、三次文獻及高次文獻，以便及時、準確、有效地為用戶提供齋要。
3.信息收集的技術優勢。1980年以來，計算機、數據庫、軟件技術在圖書館界得到廣泛普及，至今，圖書館積累了豐富的網絡管理、用戶管理及網上資源管理經驗。伴隨著圖書館自動化技術的發展和數字化、電子化圖書館研究工作的深人展開，在信息檢索系統、人機界面、數據庫設計和管理以及自然語言、專家系統等方面將擁有豐富的軟件技術開發經驗。同時，作為重要的信息資源集散地，圖書館引進各類先進的信息處理技術設備。使圖書館在應用現代化的技術開發信息服務方面的能力日益增強。
4.人才優勢。由于信息時代飛速發展，圖書館以豐富的文獻信息資源在信息產業中占有舉足輕重的地位，以此吸引了大量人才加人文獻信息資源開發之中。目前圖書館具備了多元化人才，即通才式的管理人才、傳統的服務人才、開發型人才、技術型人才、參考咨詢型人才。研究型人才。這些高素質人才為進一步開發和利用文獻信息資源提供了人力資源。
另外，圖書館的信息用戶較多，讀者隊伍穩定，這些都為圖書館開展信息服務營銷括動提供了有利的條件。
三、實現圖書館產業化，探索信息營銷新思路
在經濟轉型時期，面對市場經濟的沖擊，我國各類圖書館先后突破了傳統的服務模式，紛紛打開館門，走出了寧靜安逸的高樓深院，走進了繁華喧囂的現代市場，直接為經濟建設服務，直接創造經濟效益。但是，圖書館既不是工商企業，又區別于投人、產出的新聞、出版單位。如何實現圖書館產業化，筆者有以下思路。
1.遵守營館的塞本原則。圖書館營銷主要是圖書館信息營銷，必須遵守“四步原則”，即合適的產;品，以合適的價格，采用正確的銷售手段，銷售到合適的地方。
2.進行體制改革。積極推進圖書館的體制改革，創造新的組織管理體系，搞好資源配置，從而打破舊有的圖書館與生產、科研及市場分割的封閉格局，形成信息的獲取、加工、使用、配置和傳播的產業鏈，積極參與知識的生產、消費和收人分配活動，使圖書館的產權得到充分的實現和適度的擴展，促進圖書館的進一步發展。
3.建立特色數據庫。網絡時代到來，數據庫建設已成為當今圖書館工作的重要內容。圖書館利用其豐富網絡信息資源積極收集社會活動中呈現的經濟熱點，比如，開發多媒體房地產咨詢信息系統，它可以利用計算機技術把分散無序的、多層面的房地產信息加以整理，利用數據庫技術進行整合和處理，利用網絡技術提供全方位服務。這就是以技術為導向、以市場為導向來開展圖書館信息營銷。
4.開發規范創收渠道拓展圖書館外延，加大創收力度。隨著現代開放的市場經濟的發展，圖書館不斷地延伸服務范圍，高質量快捷地提供知識信息服務。如社區居民的日常信息需求還沒有專門機構去滿足，通過建設社區圖書館與其他部門合作搜集反饋信息，參與社區活動將能在解決居民日常信息需求方面起到重要的作用二圖書館創收應規范化。如果處理不當，人才、資金、設備過多的向創收部分傾斜，則勢必使服務讀者這一功能受到影響，如果收費合理，使讀者少花錢、多受益、查閱資料迅速方便，那么，不僅能充分發揮館藏文獻的使用價值，而且，館內經濟緊張的狀況也將有所緩解，工作人員的積極性也會有所提高。作為國家有關部門，應通過制定相關法律，通過宏觀調控和監督，制定并實施圖書館作為基礎產業優先發展的政策，規范創收比例分配。例如，英國的政策規定，英國國家圖書館—大英圖書館利用信息服務創收的收氣不得超過預算的30%，70%要靠國家……這是為了保證其公益性不變。
5.圖書館網絡化信息服務的社會管理二我國圖書館作為知識信息服務的社會主體之一，在知識信息發展中的地位越來越突出，其公益的傳統模式在市場經濟中正面臨著挑戰，于是決定了在管理上實行雙軌制。其一，對于公益性目錄信息服務與文獻服務，通過網絡提高服務效能和質量，其效應體現在用戶利用服務的社會效應和間接經濟效益中，可以實行公益件服務機制、即向用戶收取網絡通訊費。免收增值業務費;其二、直接面向研究開發業務或微觀知識經濟的知識信息服務，進人信息服務市場，實現網絡化市場服務的運行機制。
四、圖書館信息營銷存在的不利因素
政府歷來都重視圖書館事業逐年增加投人，1980年以來對圖書館事業的投資甚至超過了國民經濟發展和財政收人的增長幅度，但是，由于書價上漲過快等原因，圖書館每年購進新書的數量反而大幅度地遞減。另外，據全國信息資源調查領導小組調查，中國已建立數據庫1038個，其中，書目數據庫不到100個，數據庫記錄多為10萬條以下，達到50萬條者為數廖廖，數據庫更新、維護工作困難較多。
【關鍵詞】高校圖書館；圖書資料；信息管理策略
隨著我國近些年來科學技術的發展，高校圖書館正在進行一場大的變革，圖書資料越來越多，資料質量要求也越來越高，更新速度也在不斷加快，圖書館圖書資料的搜索成為圖書館改革的重要部分，因此圖書館圖書資料信息化管理對于圖書館工作人員來說至關重要，提升圖書館管理員的專業素質非常關鍵。管理好高校圖書館資料信息是對高校學生以及高校教師負責。
1圖書資料管理現狀以及存在的問題
1.1圖書館圖書資料信息管理現狀
有的高校圖書館由于管理疏松致使大量圖書資料被損壞或者丟失，以我校為例，各個期刊閱覽室、借閱室、自習室等，圖書丟失、損壞現象時有發生。很多具有較大參考價值的復印資料以及文史研究類期刊丟失比較嚴重，致使很多期刊因為其中的幾期丟失而無法裝訂，對圖書資料信息不能記錄。有一些讀者因為對圖書不夠愛惜隨處亂扔圖書、不將看過的書放回原位，導致一些比較珍貴的圖書丟失。還有的圖書被撕去數頁甚至亂涂亂畫，有的學生將書放到書包里將其私自帶出圖書館，如果圖書管理員沒有及時查出，將導致圖書資料信息管理混亂。如果將這些損壞以及丟失圖書加到一起，損失將會很大。圖書館是我們大家的公共財產，如果將這些不良的行為發展下去，不僅會造成學校名譽損失還會給國家財產帶來損失。圖書館圖書資料信息管理不當的原因還有一個就是圖書管理員素質較低。我國高校圖書館管理員結構復雜，知識水平也都各不相同，有的管理員不夠敬業，對圖書館資料信息管理意識薄弱。目前正處于圖書館改革的時代，有的圖書管理員不能夠跟隨改革的步伐“更新”自己的管理理念以及專業知識，以至于在數字化圖書館不能合理的管理圖書館的圖書資料信息。
1.2圖書館圖書資料的信息管理存在的問題
近年來，圖書館圖書資料管理信息化水平有了明顯的提升，管理水平也在不斷提升，但是圖書館信息化建設與國外比較相對落后。就目前情況來看我國還有許多高校都是手工管理圖書館的圖書資料，跟目前圖書館信息化建設明顯脫節，與其存在一定的差距與適應力。圖書館圖書資料作為信息化管理的重要組成部分，是圖書管理工作的一部分，但是有的圖書館工作人員對圖書資料管理不夠認真，沒有將其放在重要的地位，對數據以及文本資料的管理意識不足。部分工作人員不注意保存期刊以及具有參考價值的文史資料等，導致其丟失無法記錄相關情況。有一些高校比較重視圖書館的硬件而不注重軟件方面的提升，因此圖書館圖書資料信息化管理受到阻礙。對于不同類型圖書資料的保存缺少一定的規定，圖書資料分類不具科學性，管理不夠合理。圖書內容分類、編號、目錄等沒有相關的規定進行管理保存，致使在圖書館查閱的高校學生、教師在查閱資料時受阻，而且因為圖書資料保存不完整大量丟失。因為現在高校提倡圖書資料信息化管理，所以就減少了圖書館工作人員的人數，然而專業的工作人員不夠導致圖書資料管理沒有條理，易使圖書資料數目出現漏洞。
2對圖書館圖書資料的信息化管理探討
2.1加強高校學生的素質
大學生的思想教育非常重要，首先要把思想教育的內涵確定下來，引導學生確立正確的人生觀、世界觀、價值觀。傳統的教育方式忽略了對學生的心理教育，教育要隨著時代的改變而變化，培養學生自我情緒控制的能力、理解他人的能力，能夠正確處理與他人的關系。圖書館是學生學習知識培養興趣的場所，應該培養學生良好的閱讀習慣，讓學生們意識到圖書館是公共場所，在公共場所中參與活動應該遵守其一定的行為規范，不在書上亂涂鴉、不隨意亂撕圖書、不私自將圖書帶出圖書館，這樣有利于圖書管理員對圖書館圖書資料信息化的管理。
2.2提高圖書管理員素質
作為新一代的圖書館工作人員為讀者以及教學科研的教育教學服務，并不是只為一個人或者是一個人群服務。在圖書資料信息化管理的大環境下，如果想更加準確無誤的搜集到有關的資料就要在平常涉獵各類書籍，豐富自己的專業知識，各個高校都設有不同的專業，因此學生就要參考各類相關書籍。各個學科有的聯系較大，有的書籍聯系較為密切，而有的書籍沒有聯系甚至差距很大，這種情況就要求圖書館工作人員將每一本書籍都做好詳細記錄，尤其是學科之間有交叉的一類書籍。對于沒有經過正規培訓的圖書館工作人員，學校應該對其進行專業化培訓，可以利用圖書館內部資源對工作人員進行館內培訓，充分利用學校的網絡信息平臺。圖書館信息化管理是一個非常重要的工作，它為將來學生或者老師在圖書館進行圖書資料的搜集閱覽做準備。鼓勵圖書館工作人員學習一定的專業知識，向從事過圖書館管理工作的退休人員學習管理經驗，傳統的圖書資料管理結合現在的圖書資料信息化管理有助于閱讀者查閱。
2.3逐漸規范圖書館圖書資料的管理
為了使圖書館圖書資料管理更加規范，利用圖書館圖書資料，使圖書館管理標準化、規范化，逐步實現圖書資料數字化、信息化，提高圖書館資料的服務水平。在信息化的過程中，通過利用現有的網絡及信息技術，與圖書資料信息建立及時、有效、直接的溝通，提供多種方式的可靠、穩定、高質量的信息服務，有效提高圖書館圖書資料信息服務的質量。在圖書資料信息化規范化管理的過程中，需要有關的技術人員來支撐系統的運行，因此就要配置計算機網絡工程、信息工程、軟件編程等計算機人才，同時要引進一些專業的圖書資料管理人員，設立相關的專職崗位，從專業的角度對圖書館圖書資料進行信息化管理，提高圖書資料服務質量。
3結語
在科技快速發展的今天，高校網絡信息化建設不斷的發展，高校圖書館是高校建設中一個重要的組成部分，圖書館圖書資料信息化管理是圖書館改革的主要表現形式，但是就目前發展情況來看，我國高校的圖書館圖書資料信息化管理還不夠完善，其中也存在很多問題。上文提出了目前我國圖書館圖書資料信息化管理的不足，同時也對圖書館圖書資料信息化管理策略進行了探討，相信在不斷改進后我國高校圖書館圖書資料信息化管理會有大的進步。
參考文獻：
[1]柴森.高校圖書館圖書資料破損的人為因素與對策探究[J].科技情報開發與經濟,2014(07).
[2]李昊生.高校圖書資料網絡信息化的發展趨勢[J].中國新通信,2012(11).
關鍵詞：信息技術;圖書館
圖書館是為廣大師生提供知識儲備及學習空間的場所，隨著師生信息需求的不斷增大，對圖書館的信息服務提出了更高的要求，信息化管理模式的應用迫在眉睫。
一、圖書館信息化建設現狀分析
在信息化建設過程中，由于各方面條件的限制，效果似乎并不理想。結合圖書館信息化管理工作開展的現狀來看，主要存在以下幾個方面的問題：
（一）整體規劃的缺乏
圖書館建設不是單一的文物保護，也不是純粹的對書籍進行數字化管理，而是通過采取有效措施及手段對書籍信息進行有效的整體規劃，將二者結合起來，保證使用者在使用過程中能夠快速地獲取想要的知識。但是從圖書館管理的現狀來看，在整體規劃方面依舊存在一些不足和問題，沒有抓住建設的重點，只是按部就班地照著數字化建設的要求進行機械的整理，沒有發揮圖書館現有的文化優勢與資源優勢。
（二）技術有待提升
除整體規劃的缺乏以外，圖書館信息化建設過程中存在的另一個問題就是技術問題。眾所周知，技術是數字化與信息化的基礎依托，少了技術條件的支撐，圖書館信息化管理的實現基本就是空談。從圖書館信息化建設現狀來看，雖然已經具備了初步整理的技術，但是依然有一些細節的技術問題需要處理。
（三）文獻購置及設備購置成為制約
圖書館信息化建設過程中，由于規劃不足等問題，在前期的文獻購置以及設備購置方面，還存在一些問題。信息化建設是需要內容進行填充，保證整個搜索平臺豐富功能性的實現，拓展今后的發展道路。但是從圖書館信息化建設的現狀來看，文獻及設備購置成為阻礙圖書館發展一個較為明顯的因素。
（四）文件格式不統一
除上述問題外，圖書館信息化發展過程中，面臨的另外一個現狀就是數字化文件格式的統一問題。文獻在被檢索的過程中，要想達到最大的檢索效率，必須對數字化文件的格式進行高度統一。但是從圖書館信息化建設的現狀來看，文件的格式多種多樣，由于技術條件及人員力量的限制，統一工作遲遲沒有踏上日程，成為圖書館數字信息化建設過程中的重大阻礙。
二、圖書館信息化建設的有效推進措施
結合現階段圖書館信息化建設和發展實際來看，建議可以從以下幾個方面著手圖書館核心競爭力的建設，促進圖書館的健康可持續發展，充分發揮圖書館學用功能的同時，引導圖書館向社會化發展不斷邁進。
（一）個性化服務的實現
科學技術的發展，使得信息生產、存儲以及傳遞技術開始進入數字化、網絡化的模式，整個信息環境也相應發生了本質的、根本性的變化。網絡環境下，讀者衡量圖書館工作的優劣，已經不似傳統理念中，去衡量圖書館藏書的多少，而是通過圖書館提供的使用性信息的多少以及能否滿足讀者的個性化需求等方面的標準去進行估計和衡量。先進的網絡技術和豐富的網絡資源及圖書館服務業的強大優勢，能夠為高職院校圖書館個性化服務的開展提供技術支持及資源保障。結合圖書館信息化的現狀來看，如果能基于建設現狀，及時地引入一些定制化的服務設備或是技術，必然能極大地提高圖書館的服務質量與效率，為圖書館的進一步發展及信息化改革的順利完成奠定基礎，創造條件。
（二）特色資源的挖掘
特色資源始終是圖書館核心競爭力培養與建設的重點與要點。信息化時代背景下，個性化服務的落實，除了技術硬件的支撐外，還需要特色資源作為軟支撐。如果說個性化服務的實現是為人們使用圖書館資源的過程創造便利，那么特色資源的挖掘就是在進行實質內容的填充。在特色資源挖掘的過程中，可以從兩個方面進行突圍：首先，是紙質文獻的完善。應組織科研隊伍加大對專業知識的深入探究，結合自身實際，發掘出具有高科研價值及高實用性的文獻資源。其次，應同步更新網絡資源，優化搜索引擎，將資源開發與個性化定制服務進行連接;如果條件允許的話，還可以與其他圖書館達成合作關系，拓展圖書館平臺，搭建一體化數字圖書館。
（三）文化娛樂功能
所謂文化娛樂功能主要指的是圖書館信息呈現方式的多樣性。隨著社會經濟及信息技術的發展，多元化文化形式出現并且逐漸受到人們的青睞，使得文化娛樂功能成為人們日常生活及學習不可或缺的重要組成。圖書館信息化建設和發展的過程中，如果不對這一趨勢進行回應的話，極有可能在面臨競爭和篩選的時候被淘汰，進而形成惡性循環。因此，結合時代背景及圖書館信息化建設的實際情況來看，應將這一要素著重考慮在內，充分發揮圖書館設備及館藏資源的文化娛樂特性，豐富人們的圖書館時光，為人們提供多種多樣的文化解讀途徑。在發展和完善圖書館文化娛樂功能的過程中，應充分利用圖書館娛樂傳播功能，健康積極有效地引導青年學子，德、智、體、美全面發展。
（四）高水平信息增值服功能
信息數字化趨勢的推動下，由于虛擬圖書館廣泛的鏈接功能，使大量的知識信息成為一個無序的大系統，傳統意義上以館藏文獻資源為主的評價指標已變成了圖書館可供檢索所獲得的文獻數量，從而使得大量的隨著現代技術產生的新信息與讀者需求之間出現了矛盾，現代讀者越來越需求一種系統化、專門化、個性化以及高技術含量的創造性的信息增值服務。這部分任務是我們最迫切、最需要花大力量解決的并且需要不斷完善的長期課題。
圖書館信息化的實現是時展的客觀要求，同時也是完善圖書館信息功能，促進圖書館長遠健康發展的有效措施。結合圖書館信息化建設現狀來看，要想落實信息化建設工作，須得立足實際，充分利用多方資源，有步驟、有計劃地更新技術，推進資源共享，以“網狀”結構促使信息化綜合平臺的搭建，從而實現圖書館的可持續、健康發展。
參考文獻：
[1] 那偉.信息技術在圖書館應用的反思[J].河南圖書館學刊，2010（05）：104-106.
[2] .數字圖書館內容管理開源軟件應用與評價研究[D].吉林大學，2012.
[3] 陸穎雋.虛擬現實技術在數字圖書館的應用研究[D].武漢大學，2013.
1建立統一的信息資源檢索的平臺
對網上海量的微信息進行整合，開發和利用網絡資源，建立網絡信息倉儲，掌握網上文獻信息的獲取途徑，對網上資源進行篩選、分類、標引、評注，將具有較高利用價值的信息資源用微信、微博發送給讀者。圖書館可以收集國內外知名網站的地址，連接到本館網上，拓展信息范圍，有效地加強信息資源推廣服務。搜索相關網站和數據庫，建立重點學科網絡資源導航庫。高職圖書館應構建本館文獻信息資源的網絡服務平臺和信息導航系統，直接展示訪問路徑，以指引讀者能快速有效地檢索使用網絡資源，從而保證數據的一致性、完整性和安全性，為讀者提供有價值的資源。建立統一的檢索平臺，解決異構平臺微信息資源數據庫檢索問題，檢索不同數據庫的信息資源，對來源于不同媒體的信息資源進行整合，建立統一的界面，進行跨庫檢索，實現資源展示、搜索、導航、咨詢、推薦、個性化服務。高職圖書館為讀者提供各種形式的信息資源推廣服務，實現閱讀分享與互動，使信息資源利用最大化、閱讀效果最佳化。
2開展自助信息資源推廣服務
信息資源推廣服務的自助服務是指數字圖書館的主要服務項目和工作內容交由讀者本人自行完成，包括自助借書、自助還書、查詢服務等內容。北京、上海、西安、廣州等城市先后推出了24小時自助信息資源推廣服務，實現了全天候的自助服務。這種由讀者根據自己的需要，利用信息資源推廣服務提供的設備和資源，自行查詢、檢索、瀏覽和利用的自助服務，將成為未來微服務視閾下信息資源推廣服務的重要趨勢。讀者可以通過電腦操作臺、網絡查詢成圖書信息瀏覽，實現讀者自助閱讀、自助借還書、申辦新證、網絡續借、FAQ參考咨詢、自助掃描、自助打印、自助繳納超期罰款等。還可以將信息資源推廣服務數據聯入互聯網，使讀者在信息資源推廣服務前，查詢館藏目錄和讀者的各種信息、讀取數據庫等，事先查好所需信息資源推廣服務的全部信息。高職圖書館通過自助信息資源推廣服務，可以拓展信息資源推廣服務空間和服務內涵，延長了信息資源推廣服務的時間，從而提高了讀者對信息資源推廣服務的利用。
3移動咨詢信息資源推廣服務
移動咨詢就是讓讀者在館外獲得信息資源推廣服務館藏資源，延伸各項信息資源推廣服務。目前信息資源推廣服務將電子書等數字書刊資源通過無線或有線網絡，載入手機、PSP、平板電腦、電子書閱讀器等移動終端設備，實現了隨時隨地的移動閱讀服務，使老師和學生可以在信息資源推廣服務外的校內辦公室和共用空間進行學習和工作。高職圖書館館員和讀者可以利用移動設備進行問題咨詢與解答，并通過相應平臺向讀者推送信息內容。這種移動咨詢是傳統信息參考咨詢和數字參考咨詢的服務內容嫁接在移動平臺上進行的，這種服務模式可以在任何時間、任何地點，快速、便捷、主動地開展咨詢服務。
4微媒體時代圖書館信息資源推廣注意事項
4.1加強規章制度建設制度創新是規范高職圖書館信息資源推廣創新的不竭動力。高職圖書館需要在信息資源推廣工作中堅持推行“服務承諾制”、“意見反饋制”、“首問責任制”、“專業服務館員制”，使高職圖書館信息資源推廣管理工作規范高效運行。
4.2制定切實可行的信息資源推廣實施方案微媒體時代，高職圖書館信息資源推廣創新應突出教育特色，圍繞特定的專業設置和人才培養方案，以及核心讀者群的現實服務需求，制定切實可行的圖書館信息資源推廣實施方案。要根據人才培養的應用性和職業崗位的針對性、適應性特點及人才培養目標，重視加強學生專業理論知識的文獻建設，還要注重對提升學生實踐能力、突出高職教育特色的信息資源推廣。
5前景展望
1數字圖書館信息服務模式的特點
現代網絡技術和數字信息技術逐步被應用到各個領域，圖書館也不例外。傳統的圖書館服務大眾的服務模式受到了網絡科學技術的挑戰，要求當代的圖書館服務模式引進先進的網絡技術和信息數字化技術，從而為大眾提供一個更好的服務平臺。網絡技術被應用到數字化圖書館信息服務中來，不僅提高了人們對信息日益多樣化和個性化的需求，而且順應了時展的趨勢，為人們獲取信息提供了一個良好的服務環境。文章從數字圖書信息服務模式的特點以及數字圖書信息服務模式兩個方面來進行研究和探索，對圖書館的發展有著積極的現實意義。
1.1人們的信息交流更加的便捷化。數字圖書館信息服務模式的特點首先就表現在人們的信息交流更加便捷化。在網絡技術應用到數字圖書館信息服務模式當中，人們不再是被動地去接受信息，而是根據自己的需求可以自主地去選擇信息，而且與此同時，人們還可以參與到數字圖書館信息服務模式中的各個環節，把自己的需求，以及對信息的要求，還有自己的一些愛好與習慣，通過數字信息圖書館信息服務模式傳遞給圖書館的服務者，這樣信息服務機構可以為人們做出個性化的符合個人需求的服務體制。除此之外，圖書館的信息服務者也可以與需求者進行互動與交流，盡最大的努力去滿足需求者的需要，從而進一步來提高數字圖書館的服務質量，獲得人們的滿意度。網絡技術應用到數字圖書館的服務模式當中，提高了人們獲取知識信息的便捷度，而且也增加了服務者與需求者之間的互動，使得信息交流更加的便捷。
1.2信息服務模式更加的個性化。數字圖書館信息服務模式的特點其次還表現在信息服務模式更加得個性化。在網絡信息技術沒有應用到圖書館之前，在傳統的圖書館的信息服務范圍中，傳統圖書館的服務范圍只是限制在自身圖書館內，并且傳統圖書館為人們提供的只是單一的、一般的服務，有時候是很難滿足人們個性化、多樣化需求的。但是在網絡技術應用到圖書館的時候，數字圖書館信息服務模式會給人們提供個性化的服務，滿足人們個性化的需求。這樣的變化使得有信息需求的人們位于主導地位，改變了其在傳統的圖書館模式中的地位。因此說，數字圖書館信息服務模式更加地個性化。
1.3人們需要的信息資源逐步數字化。數字圖書館信息服務模式的特點除了人們的信息交流更加地便捷化、信息服務模式更加地個性化之外，還包括人們需要的信息資源逐步數字化。傳統的圖書館的信息資源一般是紙質的，電子設備的信息資源相對來說還是比較少的。在網絡技術和信息數字化引入圖書館之后，圖書館可以把許多的信息資源到網上，包括一些文獻資料、電子出版物、或者是特色數據庫，使得人們獲取所需的信息更加便捷。網絡技術應用到數字圖書館信息服務模式，把一部分信息資源變為網絡資源，使得人們在網上獲取信息資源更加的便捷。因此說，網絡信息技術下的數字圖書館服務模式使得人們需要的信息資源逐步數字化。
2數字圖書館信息服務模式
2.1個性信息服務模式。個性信息服務模式是數字圖書館信息模式中的一種。數字圖書館的服務模式可以為人們提供一種個性化的服務，滿足人們個性化的信息需求。個性化的服務模式主要是指圖書館借助計算機技術對所有的信息資源進行收集與整合或者是分類，從而為廣大的用戶提供一定的個，滿足客戶的個性需求。個性信息服務模式的主要特點是數字圖書館可以為人們設置定制的服務，而且還可以運用信息主動推送服務。為廣大的用戶提供一定的便利，而且能夠及時地獲得自己所需要的信息。
2.2集成信息服務模式。數字圖書館信息服務模式除了個性信息服務模式之外，還包括集成信息服務模式。集成信息服務模式指的是網絡信息技術應用于數字圖書館信息模式，把所有的信息資源都充分的整合起來，可以充分發揮信息資源的整體功能，用戶也可以最大限度的獲取到自己所需要的知識與信息。集成信息服務模式也是數字信息圖書館信息服務模式中的最為明顯的一種服務模式，對用戶獲取知識是極為有利的。這種集成信息服務模式的功能在于充分發揮了信息資源的整體功能，為用戶提供了更多的便利，使得用戶獲得了全方位的、多層次的服務，這也是網絡信息技術條件下數字圖書館信息服務模式最大的優點。
2.3網絡智能知識服務模式。網絡技術條件下，數字圖書館信息服務模式除了個性信息服務模式和集成信息服務模式之外，還有網絡智能知識服務模式。網絡智能知識服務模式指的是用戶在查詢自己所需要的信息的時候，可以選用智能代替檢索服務，也可以在數字圖書館信息服務平臺進行相互之間的交流。用戶可以把自己的愛好或者是習慣到網絡智能知識平臺之上，與有需求的用戶進行交流與互動，而且這樣可以不斷地加強用戶之間信息資源的共享，使得數字圖書館為人們提供更為智能化的服務。
3結束語
