時(shí)間：2022-07-17 04:08:41
開(kāi)篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇銀行辦公室保潔，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過(guò)程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進(jìn)步。
一、指導(dǎo)思想
堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以改善農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生面貌為核心，全面開(kāi)展農(nóng)村生活垃圾治理工作，推進(jìn)美麗清潔鄉(xiāng)村建設(shè)，提高農(nóng)村人居環(huán)境質(zhì)量。
二、工作目標(biāo)
按照“五有、十無(wú)、十三個(gè)達(dá)標(biāo)”的總要求，以覆蓋全鎮(zhèn)15個(gè)行政村（社區(qū)）為目標(biāo)，建立健全農(nóng)村生活垃圾分類、收集、運(yùn)輸和處置體系，實(shí)現(xiàn)所有村居生活垃圾收運(yùn)設(shè)施全覆蓋，建立健全農(nóng)村生活垃圾管理和保潔服務(wù)組織；完善農(nóng)村生活垃圾治理保障機(jī)制，落實(shí)長(zhǎng)效管理制度，農(nóng)村生活垃圾得到有效處理，農(nóng)村生活垃圾亂堆、亂扔現(xiàn)象基本得到清除。
三、主要內(nèi)容及措施
按照工作目標(biāo)，完成“九大”工作任務(wù)。
（一）組建專業(yè)保潔隊(duì)伍。每個(gè)行政村組建一支保潔隊(duì)伍，各行政村的保潔員配備原則上一村一名，保潔員由村委會(huì)聘用，優(yōu)先在建卡貧困戶、低保戶中選聘。
（二）完善設(shè)施設(shè)備。按照“車車對(duì)接、流動(dòng)轉(zhuǎn)運(yùn)”模式，農(nóng)村垃圾前端收集采取密閉垃圾車+240L垃圾桶的方式，由鎮(zhèn)保潔隊(duì)伍負(fù)責(zé)垃圾的運(yùn)輸。各村配置前端保潔收集設(shè)施：手推車、掃把、鐵鏟等工具，實(shí)現(xiàn)保潔人員人手一套。各村結(jié)合實(shí)際情況配備垃圾桶。
（三）規(guī)范垃圾處理。按照“達(dá)到環(huán)境保護(hù)排放標(biāo)準(zhǔn)”的原則，采用二種處理方式。一是焚燒發(fā)電處理。各村的垃圾全部運(yùn)到重慶綠能新能源有限公司垃圾焚燒發(fā)電廠處理；二是簡(jiǎn)易填埋處理。修建填埋池，對(duì)道路條件差，存在運(yùn)輸安全隱患或散居村民的垃圾實(shí)行圈圍防滲簡(jiǎn)易填埋。
（四）清理存量垃圾。按照全面清理、突出重點(diǎn)、因地制宜、標(biāo)本兼治的原則，重點(diǎn)對(duì)居民聚居點(diǎn)、景區(qū)周邊及田野、村頭、道路沿線、村內(nèi)空地等區(qū)域的存量垃圾進(jìn)行徹底清理。
（五）實(shí)施垃圾源頭減量。實(shí)施垃圾分類，推行有機(jī)垃圾還田工程，由農(nóng)戶對(duì)瓜皮果殼、秸桿雜草、剩菜剩飯、人畜糞便等有機(jī)垃圾，采取堆肥發(fā)酵后作為肥料再次施入莊稼地。原則上以戶為單位就近建設(shè)堆肥池，從源頭減少垃圾清運(yùn)量。
（六）建立農(nóng)村廢舊物資回收點(diǎn)。以村為單位，建立農(nóng)村廢舊物資回收點(diǎn)，創(chuàng)新開(kāi)辦“垃圾銀行”，采取積分制，由農(nóng)戶在家中進(jìn)行垃圾分類后，將塑膠、玻璃、紙質(zhì)、金屬等可回收垃圾收集送回收點(diǎn)收購(gòu)，兌換物品，實(shí)現(xiàn)資源化利用。
（七）制定村規(guī)民約。充分發(fā)揮村民自治組織作用，通過(guò)召開(kāi)村民代表會(huì)議或全體村民會(huì)議，制定《村規(guī)民約》，建立《衛(wèi)生保潔管理制度》、《保潔人員工作制度》、《門前三包責(zé)任制》、《衛(wèi)生評(píng)比制度》，明確村民、保潔員農(nóng)村垃圾治理工作中責(zé)任和義務(wù)，由村委會(huì)與農(nóng)戶簽訂門前“三包”責(zé)任書，簽訂率達(dá)到100%。
（八）開(kāi)展宣傳工作。按照簡(jiǎn)明扼要、圖文并茂的原則，由各村編印農(nóng)村生活垃圾治理手冊(cè)和宣傳畫，每戶一冊(cè)一圖，創(chuàng)辦宣傳欄，使農(nóng)村垃圾治理方法、標(biāo)準(zhǔn)和要求家喻戶曉。
（九）實(shí)施考核獎(jiǎng)懲。制定考核辦法，實(shí)行半年考核，
以村為單位，對(duì)達(dá)標(biāo)的給予獎(jiǎng)勵(lì)，不達(dá)標(biāo)的不予獎(jiǎng)勵(lì)，并納入年終考核，給予一定處罰。
四、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)
2018年6月底前，按照“五有、十無(wú)、十三個(gè)達(dá)標(biāo)”的總要求，對(duì)各個(gè)村（社區(qū)）進(jìn)行驗(yàn)收。
五有：有完備的設(shè)施設(shè)備；有成熟的治理技術(shù)；有穩(wěn)定的保潔隊(duì)伍；有完善的監(jiān)管制度；有長(zhǎng)效的資金保障。
十無(wú)：無(wú)陳年積存垃圾；無(wú)臨時(shí)性垃圾堆放點(diǎn)；無(wú)水域漂浮垃圾；無(wú)隨意傾倒垃圾現(xiàn)象；無(wú)直接焚燒現(xiàn)象；無(wú)垃圾傾倒于河、溝、塘現(xiàn)象；無(wú)生化成分堆肥；無(wú)非法的垃圾處理設(shè)施；無(wú)其他非法處理方式；無(wú)拖欠保潔員工資現(xiàn)象。
十三個(gè)達(dá)標(biāo)：編制了實(shí)施方案；明確區(qū)政府、部門、鎮(zhèn)鄉(xiāng)各級(jí)職責(zé)；農(nóng)村垃圾治理納入各級(jí)年度重點(diǎn)工作；建立了經(jīng)費(fèi)保障機(jī)制；收運(yùn)設(shè)施設(shè)備充足；有規(guī)范的處理設(shè)施并滿足需要；建立廢舊物資回收點(diǎn)；組建保潔收集作業(yè)隊(duì)伍；開(kāi)展垃圾治理技術(shù)培訓(xùn)；經(jīng)常性開(kāi)展宣傳工作；開(kāi)展“整潔庭院”評(píng)比活動(dòng)；制定村民自治公約；建立各級(jí)檢查考核制度。
五、經(jīng)費(fèi)保障
按照“輸血與造血”并重的原則，以“市、區(qū)、鎮(zhèn)、村、民”五方籌資的辦法，逐步實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)效資金保障機(jī)制。鼓勵(lì)村民按照一事一議的方式，按常住人口每人每月1元籌集（五保戶、低保戶、建卡貧困戶免收），充分調(diào)動(dòng)農(nóng)村居民參與環(huán)境治理、保護(hù)環(huán)境的意識(shí)，籌集資金由村上統(tǒng)一管理，鎮(zhèn)監(jiān)管，定期公布資金使用明細(xì)。財(cái)政投入按照“科學(xué)測(cè)算、以獎(jiǎng)代補(bǔ)、包干使用”的原則，將生活垃圾分類處理所需人、財(cái)、物進(jìn)行科學(xué)測(cè)算后，納入財(cái)政預(yù)算，每年初政府撥出專項(xiàng)資金，包干使用。
六、組織保障及責(zé)任分工
強(qiáng)力推進(jìn)農(nóng)村垃圾治理工作，成立以鎮(zhèn)人大主席為組長(zhǎng)，鎮(zhèn)各辦公室及站所主要負(fù)責(zé)人為成員的農(nóng)村垃圾治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)統(tǒng)籌指揮、協(xié)調(diào)農(nóng)村垃圾治理工作。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室于鎮(zhèn)環(huán)保所，負(fù)責(zé)農(nóng)村垃圾治理工作日常事務(wù)，辦公室主任由環(huán)保所所長(zhǎng)兼任。
鎮(zhèn)：以“五有、十無(wú)、十三個(gè)達(dá)標(biāo)”為目標(biāo)，按照“戶集、村收、鄉(xiāng)鎮(zhèn)轉(zhuǎn)運(yùn)、區(qū)域處理”模式，負(fù)責(zé)組織實(shí)施本轄區(qū)農(nóng)村生活垃圾治理工作；明確鎮(zhèn)、所、村三級(jí)農(nóng)村垃圾治理工作職責(zé)，落實(shí)治理經(jīng)費(fèi)，加強(qiáng)宣傳工作。負(fù)責(zé)本轄區(qū)存量垃圾治理，農(nóng)村垃圾收集、轉(zhuǎn)運(yùn)和垃圾減量化工作；負(fù)責(zé)對(duì)各村檢查考核，開(kāi)展“整潔庭院”評(píng)比活動(dòng)；負(fù)責(zé)組織本轄區(qū)農(nóng)村有機(jī)垃圾還田工程、廢舊物資回收站點(diǎn)設(shè)置工作；負(fù)責(zé)按照國(guó)家、市級(jí)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)和審計(jì)要求收集各村農(nóng)村垃圾治理資料，每月整理組卷統(tǒng)計(jì)歸檔各村治理內(nèi)容、人員、設(shè)施設(shè)備、資金憑證、工作文件、照片等證明材料。
近日，武漢市官方數(shù)據(jù)顯示，全市僅2014年在建工程超過(guò)一萬(wàn)個(gè)，工程總投資3500億元以上，這組數(shù)據(jù)非常明確的顯示了城市發(fā)展與城市建設(shè)的速度緊密相連。近年來(lái)，隨著各個(gè)城市大發(fā)展的進(jìn)程，工程建設(shè)的數(shù)量與規(guī)模都在不斷加大,這些建設(shè)項(xiàng)目在推動(dòng)城市經(jīng)濟(jì)發(fā)展的同時(shí)，也帶來(lái)了一些問(wèn)題：如噪音揚(yáng)塵污染、生態(tài)環(huán)境衛(wèi)生、施工安全生產(chǎn)、流動(dòng)人口管理等，這些問(wèn)題不僅是民生關(guān)注的重點(diǎn)，也是城建管理難題。
因此，建設(shè)施工單位如何讓建筑工地做到“綠色、節(jié)能、人文、經(jīng)濟(jì)”，是目前亟待解決的一個(gè)問(wèn)題。建筑行業(yè)本來(lái)受到勞動(dòng)力人群密集，流動(dòng)性大，人員素質(zhì)參差不齊，專業(yè)水平不高等因素制約，目前我司（中建三局第一建設(shè)工程有限責(zé)任公司）所承建工程更具有單體工程規(guī)模大，施工場(chǎng)地窄、工程周期長(zhǎng)、標(biāo)準(zhǔn)無(wú)法統(tǒng)一等特點(diǎn)，這個(gè)問(wèn)題就更顯迫切。
作為施工企業(yè)，目前面臨的主要困難是：承接工程不斷增多，務(wù)工人員需求加大，“勞務(wù)荒”日益明顯，受制供求關(guān)系，出現(xiàn)了工價(jià)高，人難管的現(xiàn)象。按照地方文明施工結(jié)合企業(yè)內(nèi)部規(guī)定，上一定規(guī)模的項(xiàng)目在臨建規(guī)劃和搭設(shè)上要從綠色環(huán)保、安全舒適、人文和諧的角度出度，結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)情況，配置辦公室、宿舍、會(huì)議室、醫(yī)務(wù)室、娛樂(lè)室、閱覽室、食堂、衛(wèi)生間、澡堂、洗衣房、鍋爐房等相關(guān)的工作生活?yuàn)蕵?lè)場(chǎng)所及相關(guān)的配套設(shè)施，滿足員工需求。甚至有些項(xiàng)目處于多方因素考慮來(lái)體現(xiàn)自身“特色”，在臨建上加以升級(jí)，添加了一些如健身區(qū)、放映室、網(wǎng)吧、銀行、郵局、超市等公益性場(chǎng)所，為員工提供更加便捷人性化的服務(wù)，來(lái)營(yíng)造溫馨氛圍，在豐富員工文化生活。
但是這龐大的后勤保障體系如何實(shí)現(xiàn)正常高效運(yùn)轉(zhuǎn)，就是擺在我們面前的一道難題，許多項(xiàng)目由于未跟上現(xiàn)發(fā)展形勢(shì)，存在后勤管理人員配置不足，業(yè)務(wù)水平不高，在管理過(guò)程中難免出現(xiàn)從頭管到腳，管理跟不上的被動(dòng)局面，在管理不到位的同時(shí)來(lái)帶來(lái)了一些不安定因素。要解決這些問(wèn)題，增加管理人員不是最終解決辦法。我認(rèn)為，后勤管理要突破瓶頸，需要轉(zhuǎn)型來(lái)解決，轉(zhuǎn)型方向是專業(yè)人做專業(yè)事，“工地物業(yè)管理”這種托管模式應(yīng)該是一種很好的探索。
所謂“工地物業(yè)模式”就是根據(jù)建筑工地特點(diǎn)，結(jié)合行業(yè)文明施工要求，借鑒戶區(qū)物業(yè)管理做法，就現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況對(duì)衛(wèi)生保潔、安保消防、人員住宿、食堂餐飲、綠色環(huán)保、公益性場(chǎng)所管理、公共設(shè)施維護(hù)等實(shí)行專業(yè)系統(tǒng)化管理，通過(guò)面向社會(huì)招標(biāo)，讓有資質(zhì)有實(shí)力，附合項(xiàng)目條件的物業(yè)管理公司加入到建筑工地物業(yè)管理行列中，以此提升建筑工地的文明施工管理水平，從而走上工地物管化軌道，滿足項(xiàng)目需求。
我們所需要工地物業(yè)管理可與戶區(qū)物業(yè)管理有所借鑒但又具有工地特點(diǎn)。從工地文明施工管理大方向入手，圍繞施工，保障生產(chǎn)，服務(wù)于項(xiàng)目，使施工現(xiàn)場(chǎng)整潔有序，生活設(shè)施使用便捷，整個(gè)體系運(yùn)轉(zhuǎn)正常，達(dá)到環(huán)境良好，和諧人文的目的。對(duì)于其體系的構(gòu)建，我的想法大體如下：
一、清晰的管理框架。組建工地物業(yè)管理機(jī)構(gòu)，成立事務(wù)接待處，下設(shè)保安組、保潔組、炊事組、水電維修組和綠化組、會(huì)務(wù)服務(wù)組等相關(guān)的服務(wù)部門，職責(zé)明確，流程順暢，人員充足，服務(wù)細(xì)致，保證場(chǎng)內(nèi)公共設(shè)施正常使用，日常保障及時(shí)到位。同時(shí)加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，形成工作常態(tài)化，滿足項(xiàng)目所需，同時(shí)與項(xiàng)目直管部門綜合辦公室保持常態(tài)對(duì)接和良好的溝通。
二、健全的物業(yè)管理規(guī)章制度。主要包括：項(xiàng)目部物業(yè)管理實(shí)施細(xì)則、文明施工保證措施、保衛(wèi)日常工作制度、車輛出入登記制度、消防安全保證措施、生活用電安全管理制度、區(qū)域環(huán)境維護(hù)措施、宿舍管理制度、食堂衛(wèi)生管理規(guī)定、公共設(shè)施管理制度，會(huì)務(wù)服務(wù)接待制度等。將物業(yè)管理所涉及到的各個(gè)部位與環(huán)節(jié)從制度上加以約束和規(guī)范，形成一個(gè)先定標(biāo)準(zhǔn)，后抓落實(shí)，過(guò)程監(jiān)管，制度固化的管理體系，從而保證物業(yè)化管理在工程施工中的有效運(yùn)行，形成專業(yè)化管理模式。
三、明確的工作職責(zé)與分工：
1、事務(wù)接待處主要是與項(xiàng)目保持對(duì)接，接待和處理員工的一些訴求，協(xié)調(diào)各組之間關(guān)系，同時(shí)負(fù)責(zé)務(wù)工人員入住，根據(jù)項(xiàng)目要求和分包單位需求合理調(diào)配宿舍，對(duì)入住人員進(jìn)行登記造冊(cè)，辦理宿舍物品移交手續(xù)，進(jìn)行入住交底，定期配合項(xiàng)目安全部、器材部、綜合辦等部門進(jìn)行綜合檢查，規(guī)范生活區(qū)、宿舍管理。最終能夠?qū)崿F(xiàn)拎包入住，半軍事化管理。
2、保安組主要是負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)安保，防火防盜，人員車輛進(jìn)出，突發(fā)事件處理，暫住人口管理，外部安保對(duì)接等工作，制定相應(yīng)的管理規(guī)定，讓隊(duì)員熟知自己的工作范圍和職責(zé)，保證施工現(xiàn)場(chǎng)安全有序，外部銜接暢通，資料收集齊全，監(jiān)控操作熟練，服務(wù)意識(shí)到位，形成一個(gè)管理規(guī)范的工地現(xiàn)場(chǎng)。
3、保潔組負(fù)責(zé)場(chǎng)內(nèi)的日常衛(wèi)生環(huán)境，包括公共區(qū)域、辦公室、宿舍、會(huì)議室、衛(wèi)生間、浴室、盥洗室和娛樂(lè)室等合同所約定的衛(wèi)生區(qū)域，做到垃圾及時(shí)清理，制定消毒，定期防蟲滅鼠，做到定人定區(qū)域定時(shí)段定標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行專人監(jiān)管，實(shí)行簽字考核制度，遇到重大活動(dòng)、檢查及時(shí)調(diào)配人員提供一些相應(yīng)保潔服務(wù)。
4、炊事組負(fù)責(zé)項(xiàng)目部全體員工的日常就餐及客餐的準(zhǔn)備，要求所有炊事員執(zhí)證上崗，把好食品采購(gòu)，食品安全關(guān)，制訂飲食衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，提高服務(wù)意識(shí)和質(zhì)量，不斷更新變換菜品，滿足就餐人員需求，營(yíng)造良好的就餐環(huán)境。
5、維修組負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)生活水電的正常使用，及時(shí)更換，維修出現(xiàn)故障的設(shè)備和電器，保證使用正常化，做好水電統(tǒng)計(jì)，保證熱水的及時(shí)供應(yīng)，同時(shí)不定期加強(qiáng)巡視，消除用電隱患，為項(xiàng)目員工提供一個(gè)舒適安全的工作生活環(huán)境。
6、綠化組主要負(fù)責(zé)對(duì)項(xiàng)目部的綠化區(qū)域花草樹(shù)木的移種、養(yǎng)護(hù)，除草、剪枝、施肥及水系的維護(hù)與管理。倡導(dǎo)綠色環(huán)保理念，為員工提供一個(gè)良好的休閑場(chǎng)所，心情得到愉悅，營(yíng)造合諧氛圍。
7、會(huì)務(wù)服務(wù)組主要負(fù)責(zé)會(huì)議室環(huán)境衛(wèi)生，物品保管，會(huì)務(wù)視頻音響調(diào)試，桌椅、資料、水果的擺放，會(huì)場(chǎng)茶水的定時(shí)提供，滿足開(kāi)會(huì)的各項(xiàng)要求，提供細(xì)微周到的服務(wù)，為入會(huì)人員提供一個(gè)良好的開(kāi)會(huì)場(chǎng)所。
一、活動(dòng)目的
以“服務(wù)納稅人、奉獻(xiàn)新”為宗旨，以實(shí)現(xiàn)“優(yōu)美環(huán)境、優(yōu)良秩序、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”、提高納稅人滿意度”為目標(biāo)，結(jié)合創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的深入推進(jìn)，大力加強(qiáng)文明禮儀教育，切實(shí)提高辦稅服務(wù)質(zhì)量，為紀(jì)念建黨91周年?duì)I造熱烈喜慶、文明和諧的氛圍。
二、活動(dòng)主題及時(shí)間
本次活動(dòng)的主題為“迎節(jié)慶講文明樹(shù)新風(fēng)”。時(shí)間從2012年6月開(kāi)始至10月結(jié)束，為期5個(gè)月。
三、活動(dòng)內(nèi)容
競(jìng)賽活動(dòng)以“四比四賽”為載體，開(kāi)展文明禮儀教育，加強(qiáng)誠(chéng)信建設(shè)，創(chuàng)新服務(wù)方式，推動(dòng)建立文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的長(zhǎng)效機(jī)制，進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量和水平。
（一）“比服務(wù)、賽文明”。廣泛開(kāi)展文明禮儀教育實(shí)踐活動(dòng)，通過(guò)專家講座、現(xiàn)場(chǎng)示范、報(bào)告會(huì)、知識(shí)競(jìng)賽、主題演講等多種形式，強(qiáng)化禮儀培訓(xùn)，普及禮儀常識(shí)，提升稅務(wù)干部的文明素質(zhì)和禮儀修養(yǎng)。在辦稅服務(wù)大廳開(kāi)展“服務(wù)明星”、“服務(wù)標(biāo)兵”等競(jìng)賽活動(dòng)。一是全面推行“一窗式”服務(wù)，合理設(shè)置綜合辦稅服務(wù)、納稅咨詢輔導(dǎo)、資料管理、導(dǎo)稅服務(wù)、銀行收款等12個(gè)服務(wù)窗口，優(yōu)化辦稅流程，提高辦稅效率，為納稅人方便快捷的服務(wù)。二是開(kāi)展“微笑服務(wù)”活動(dòng)，做到“來(lái)有迎聲、問(wèn)有答聲、去有送聲”，自覺(jué)使用“您好、請(qǐng)、謝謝、對(duì)不起、再見(jiàn)”十字服務(wù)用語(yǔ)；立足實(shí)際，全面推行“預(yù)約服務(wù)”、“提醒服務(wù)”、“延時(shí)服務(wù)”等人性化服務(wù)，不斷提高納稅人滿意度。
（二）“比誠(chéng)信、賽形象”。大力加強(qiáng)稅務(wù)干部誠(chéng)信教育，組織開(kāi)展誠(chéng)信大討論。推行誠(chéng)信政務(wù)建設(shè)，規(guī)范行政服務(wù)行為，實(shí)行政務(wù)公開(kāi)。一是推行行政執(zhí)法責(zé)任制，進(jìn)一步加大首問(wèn)負(fù)責(zé)制、限時(shí)辦結(jié)制、和服務(wù)承諾制的落實(shí)力度，努力為納稅人提供文明快捷的辦稅服務(wù)。二是利用顯示屏、公開(kāi)欄、辦稅指南公布服務(wù)內(nèi)容、辦理程序、所需資料、辦結(jié)時(shí)限等，為納稅人辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)提供“導(dǎo)航”，構(gòu)建誠(chéng)信高效的辦稅環(huán)境。
（三）“比環(huán)境、賽秩序”。進(jìn)一步改善服務(wù)環(huán)境，消防、安全、禁煙等各類標(biāo)示清晰正確。嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生保潔制度，加大及時(shí)清掃的力度，保持辦稅大廳清潔衛(wèi)生、整潔優(yōu)美。一是設(shè)置導(dǎo)稅服務(wù)崗，主動(dòng)接受納稅人的咨詢和服務(wù)求助，做到該辦的事堅(jiān)決辦，、能辦的事立即辦、難辦的事想辦法辦。二是完善設(shè)施，健全便民服務(wù)配套功能。在辦稅服務(wù)大廳設(shè)置資料取閱區(qū)、取表填單區(qū)，、休息區(qū)、自助辦稅區(qū)，配備寫字桌、椅、筆、印泥、紙張、復(fù)寫紙、飲水機(jī)、紙杯、報(bào)紙等設(shè)施，營(yíng)造和諧的服務(wù)環(huán)境和人文環(huán)境。三是認(rèn)真落實(shí)“門前四包”制度，做到無(wú)亂扔亂甩現(xiàn)象，無(wú)損壞花草樹(shù)木行為，無(wú)打架斗毆現(xiàn)象，無(wú)盯人散發(fā)小廣告行為發(fā)生，建立優(yōu)良的政務(wù)秩序。
（四）“比創(chuàng)新、賽業(yè)績(jī)”。增強(qiáng)自主創(chuàng)新的意識(shí)，組織開(kāi)展創(chuàng)新專題大討論，開(kāi)展多形式的創(chuàng)新活動(dòng)。一是組織開(kāi)展各項(xiàng)政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)活動(dòng)，使辦稅服務(wù)大廳人員熟練掌握各種涉稅事務(wù)和稅收政策，并通過(guò)以考促學(xué)、以褒獎(jiǎng)學(xué)的等方式，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和崗位技能。二是開(kāi)展崗位練兵活動(dòng)，圍繞稅收中心工作，大力開(kāi)展業(yè)務(wù)練兵、崗位競(jìng)賽、和崗位培訓(xùn)活動(dòng)，積極培養(yǎng)“崗位能手”，努力提升工作水平和創(chuàng)新能力。三是結(jié)合網(wǎng)上辦稅、網(wǎng)絡(luò)發(fā)票的進(jìn)一步推廣，不斷創(chuàng)新和完善“多元化”稅收申報(bào)方式，全面推進(jìn)“雙定戶”委托銀行劃繳稅款和企業(yè)網(wǎng)上辦稅，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化征收。強(qiáng)化流動(dòng)納稅服務(wù)車運(yùn)行機(jī)制，解決偏地區(qū)稅收征管和納稅服務(wù)困難的難題。四是以縣納稅人學(xué)校為基地，定期開(kāi)展稅法宣傳培訓(xùn)，切實(shí)以納稅人的需求為導(dǎo)向，提高征納服務(wù)效果。
四、活動(dòng)要求
（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。縣局成立“迎節(jié)慶講文明樹(shù)新風(fēng)”優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，由黨組書記、局長(zhǎng)李開(kāi)喜擔(dān)任組長(zhǎng)，副局長(zhǎng)杜曉冬、曾令理、吳圣龍，副主任科員雷鳴、汪開(kāi)洲擔(dān)任副組長(zhǎng)，縣局各科室（局）負(fù)責(zé)人為領(lǐng)導(dǎo)小組成員。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室掛靠縣局辦公室，韓德先同志兼任辦公室主任，具體負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)、督辦落實(shí)、檢查整改等工作。
一、完善各項(xiàng)規(guī)章制度，落實(shí)以制度化進(jìn)行管理。
把健全各項(xiàng)規(guī)章制度放在首位。今年我處充實(shí)、填補(bǔ)了以下幾項(xiàng)規(guī)章制度：《生產(chǎn)安全責(zé)任制》、《生產(chǎn)安全驗(yàn)收規(guī)定》、《環(huán)衛(wèi)處各科室責(zé)任制》、《承包隊(duì)管理人員責(zé)任制及有關(guān)規(guī)定》等，完善了制度，并將其化為管理上的落實(shí)，如《承包隊(duì)管理人員責(zé)任制》的出臺(tái)后，根據(jù)管理人員的素質(zhì)及工作能力，進(jìn)行測(cè)評(píng)，并在測(cè)評(píng)中將不合格的管理人員進(jìn)行了工作上的再分配，并根據(jù)測(cè)評(píng)的結(jié)果作為工資發(fā)放的標(biāo)準(zhǔn)。
作為環(huán)衛(wèi)工作的另一方面，是收費(fèi)問(wèn)題。我們制定了收費(fèi)員的崗位責(zé)任制后，收費(fèi)員的責(zé)任得到了明確，任務(wù)清楚，獎(jiǎng)罰分明，工作較前更主動(dòng)、積極，使今年的收費(fèi)工作在進(jìn)行邊改革邊收費(fèi)的情況下都能較好地完成任務(wù)。
在人事管理工作中，文秘人員從事管理單位的人事檔案的收集整理工作，工作量已非常巨大，而近年來(lái)計(jì)生工作亦必須嚴(yán)把關(guān)。在人員少、工作量大的情況下，她們?nèi)阅芡昝赖赝瓿扇蝿?wù)，把檔案工作及計(jì)生工作管理得井井有條，并抽出時(shí)間為收費(fèi)工作而創(chuàng)立了電腦收費(fèi)平臺(tái)。
二、完善承包責(zé)任制，促優(yōu)質(zhì)服務(wù)，安全生產(chǎn)的落實(shí)。
因前幾年的生產(chǎn)量的不斷擴(kuò)大，新工人所占比例較多，致使勞動(dòng)生產(chǎn)效率有所降低。因此，為求生產(chǎn)質(zhì)量及服務(wù)質(zhì)量的高標(biāo)準(zhǔn)，我處在清掃及車隊(duì)方面都試著不同程度的放輕了勞動(dòng)量，重點(diǎn)是在培訓(xùn)工人的生產(chǎn)技能上。在今年開(kāi)始，我處根據(jù)人員的生產(chǎn)能力，進(jìn)一步完善承包責(zé)任制，使每一個(gè)員工都能按規(guī)定進(jìn)行自由組合，并將一部分較為差的員工進(jìn)行了處理，使優(yōu)質(zhì)服務(wù)能得到了素質(zhì)上的保證，安全生產(chǎn)做到常抓不懈，生產(chǎn)效益得到了提高，同時(shí)也降低了生產(chǎn)成本。
三、收費(fèi)改革初見(jiàn)成效，管理工作邁向規(guī)范化。
對(duì)于收費(fèi)難問(wèn)題，我處早幾年就一直在探索解決辦法，也曾多次提出實(shí)行水、電、衛(wèi)生費(fèi)一個(gè)窗口收費(fèi)的建議，但由于諸方面的原因而遲遲未能得到實(shí)行。在相鄰縣市和我市部分鎮(zhèn)區(qū)已實(shí)施上述方案的同時(shí)，我處仍然是使用人手上門收費(fèi)的落后方式。為了解決這種落后的收費(fèi)方式，為了跟上我市創(chuàng)建信息化城市的步伐，我處領(lǐng)導(dǎo)班子狠下決心，決定了在今年十月份開(kāi)始實(shí)施由銀行代繳垃圾費(fèi)的方案。通過(guò)仔細(xì)分工，從七月起，我處各方面人員按分工各自開(kāi)始行動(dòng)：聯(lián)系電腦軟件公司，根據(jù)我處的具體收費(fèi)情況制作出一套收費(fèi)系統(tǒng)軟件；同時(shí)，安排收集人員逐家逐戶上門與住戶簽定《服務(wù)合約》以及《代繳垃圾收運(yùn)和衛(wèi)生保潔費(fèi)授權(quán)書》；對(duì)其他服務(wù)對(duì)象，則首先從店鋪入手，也與其簽定授權(quán)書。然后將所簽回的××戶住戶和××個(gè)單位的資料輸入電腦程序。經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的奮戰(zhàn)，在十月十三日正式實(shí)行了第一次銀行扣費(fèi)。扣費(fèi)結(jié)果是可喜的，住戶成功扣費(fèi)××戶，達(dá)六成多；單位（主要是店鋪）成功扣費(fèi)××戶，也達(dá)到了五成。
這次銀行代繳垃圾費(fèi)的初次嘗試，為我處逐步實(shí)現(xiàn)管理規(guī)范化，辦公系統(tǒng)自動(dòng)化、科學(xué)化奠定了基礎(chǔ)。這套收費(fèi)軟件已創(chuàng)作了可同時(shí)在多臺(tái)電腦上進(jìn)行操作、查詢的電腦收費(fèi)平臺(tái)，改變了落后的人手上門收費(fèi)方式，也確保了收費(fèi)工作的安全性，并為今后城市的發(fā)展擴(kuò)大貯存資料鋪下了道路。
“算了，我一時(shí)間也不缺那個(gè)錢。現(xiàn)在過(guò)年的對(duì)子都貼上了，上你家拿錢對(duì)你家可不好。”
“我家沒(méi)那個(gè)講究，您就來(lái)拿吧，要不我心中老掛著，這年也沒(méi)法好好過(guò)了！”
那晚，蘭廠長(zhǎng)來(lái)到武秀君家中，剛一落座就從包里扯出一扎錢，這錢是他剛接一筆業(yè)務(wù)的訂金，他舉著錢對(duì)武秀君說(shuō)：“大妹子，你看，現(xiàn)在磚廠業(yè)務(wù)不錯(cuò)，真不缺你這點(diǎn)，你還欠那么多債，先還別的吧！”
“不行，我承諾了您就一定要辦到。”武秀君拉過(guò)蘭廠長(zhǎng)的手，把錢死死地塞進(jìn)他手里。
一年多以前，蘭廠長(zhǎng)接到武秀君的電話，問(wèn)丈夫趙勇是不是還有一筆磚款沒(méi)和他結(jié)清。這讓蘭廠長(zhǎng)很震驚，這筆貨款已欠了好幾年，2002年趙勇去世后，他就沒(méi)指望能討回來(lái)，現(xiàn)在趙勇媳婦竟然主動(dòng)打電話來(lái)，表示要償還。那時(shí)他真有“太陽(yáng)打西邊出來(lái)”的感覺(jué)，現(xiàn)在這世道，還有這樣的人？后來(lái)武秀君為還錢的事又給他打了好幾次電話，還登門拜訪過(guò)一次，蘭廠長(zhǎng)才意識(shí)到，武秀君是“玩真的”。當(dāng)他看到這位農(nóng)村婦女一臉真誠(chéng)地對(duì)他說(shuō)一年后一定還錢的時(shí)候，突然間眼眶就濕了，一陣翻江倒海的酸楚和感動(dòng)涌上心頭。他知道武秀君為丈夫背了一屁股債，想也沒(méi)想就說(shuō)：“沒(méi)事沒(méi)事，我不急，你先還別人的吧！”可是一年后，武秀君果真兌現(xiàn)了她的承諾。
“這年頭，欠債的是老子，債主是龜孫子，你咋就這么傻呢？趙勇人都走了，人死了賬就爛了，你還替他背？你腦子是不是有毛病呀！”武秀君已經(jīng)記不清有多少人跟她講過(guò)這話。可她就是覺(jué)得，做人不能那樣，死去的丈夫也不會(huì)贊成她那樣做。
武秀君還記得包工隊(duì)剛成立那年，一個(gè)工程還沒(méi)收尾，四川來(lái)的兩父子就提出要回家收麥子，求趙勇把工錢給他們結(jié)了。按說(shuō)這事是不合規(guī)矩的，工程沒(méi)完，工錢肯定沒(méi)法結(jié)完。可趙勇卻為了這父子倆，第一次張口向家里要錢。他說(shuō)：“人家汗珠子掉下地摔八瓣掙點(diǎn)錢，容易嗎？他們要回家收麥子，我怎么也得把工錢給人家結(jié)了！”結(jié)果武秀君和公婆把家里種的大白菜全賣掉又從存折里取了2000多塊總算把錢湊齊了。那父子倆拿著錢一齊跪下給他們磕頭，說(shuō)在外打工這么多年，從來(lái)沒(méi)遇到過(guò)這樣的老板。秋收過(guò)后，兩人又回來(lái)了，竟然還領(lǐng)了一幫人來(lái)，他們說(shuō)，這些都是四川老鄉(xiāng)，只要您這兒有活兒，他們一準(zhǔn)跟著您干。
二
2002年12月14日，是武秀君永遠(yuǎn)無(wú)法忘懷的日子。那天下午，丈夫趙勇從本溪打來(lái)電話，說(shuō)晚上會(huì)回南甸家中，還說(shuō)：“你那棉襖不保暖，我給你買了件皮衣。”趙勇是個(gè)細(xì)致人，無(wú)論對(duì)手下的工人還是對(duì)家人，都掏心窩子的好。跟他生活，武秀君總感到很幸福。
可那天晚上武秀君一直等到12點(diǎn)也沒(méi)見(jiàn)丈夫回來(lái)。電話鈴急急地響起來(lái)，是工地上一個(gè)工人打來(lái)的：趙哥出車禍了！
婆婆聽(tīng)到這個(gè)消息，一頭就栽到了地上。武秀君則怎么也不相信。她的丈夫，那是一個(gè)多么細(xì)心的人，上午還打電話給她，活生生的，真真實(shí)實(shí)的。驚恐代替了眼淚，她只聽(tīng)到自己的心“怦怦”狂跳。
按照當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗，武秀君和公公婆婆七天后為趙勇舉行了葬禮。那天，陰云密布，狂風(fēng)驟起，震天的哭聲久久回蕩在陰郁的空氣里。武秀君抱著未滿周歲的兒子，一邊踉踉蹌蹌往前走，一邊干嚎，嚎得嗓子啞了，淚也干了，懷中的兒子卻還在哇哇大哭，仿佛已經(jīng)知道自己將要面臨多舛的命運(yùn)。
然而，苦難還沒(méi)有結(jié)束。
幾天后，武秀君去趙勇的辦公室清理遺物，天蒙黑了才往回趕。一到家，便見(jiàn)院子和堂屋里黑壓壓地坐了幾十個(gè)人。原來(lái)這些都是當(dāng)初跟著趙勇打工的兄弟，他們是來(lái)討工錢的。公公婆婆手足無(wú)措地縮在角落里，兒子哇哇地哭。武秀君想起趙勇辦公室里凌亂地?cái)[放著的他的棉襖、他的靴子、他的圍巾，眼淚嘩地流下來(lái)：“趙勇走了，你們的錢我一定還，但是今天，總得讓我們孤兒寡母吃上飯吧！”
以前逢年過(guò)節(jié)，趙勇都會(huì)帶他手下的農(nóng)民工來(lái)家吃飯。武秀君曾經(jīng)埋怨他：“你這當(dāng)老板的怎么一點(diǎn)威嚴(yán)都沒(méi)有？”他只是憨憨地笑笑，不說(shuō)話。那時(shí)，工人們都尊敬地稱呼趙勇“大哥”，稱呼武秀君“大嫂”。但是，這些曾經(jīng)親熱地喊武秀君“大嫂”的男人們，如今在堂屋里抽著煙，沒(méi)有一個(gè)人松口。
武秀君“撲通”一聲跪了下來(lái)，對(duì)他們說(shuō)：“這些錢，我還，我全還，但是現(xiàn)在趙勇他尸骨未寒，你們?cè)趺茨苓@么對(duì)他呢！”
帶頭的男人終于嘆口氣，把煙給熄了，他扶起武秀君，說(shuō)：“大妹子，這都是命啊。人死了，債不能爛啊！”他答應(yīng)寬限些日子，然后帶著那些人離開(kāi)了。其中有個(gè)人回頭對(duì)武秀君說(shuō)：“趙老板是個(gè)講誠(chéng)信的人，活著的時(shí)候都說(shuō)他好，這會(huì)兒，指不定有多少人在罵他呢……”
眾人一走，武秀君還來(lái)不急擦干眼淚，就趕緊翻出當(dāng)天收拾趙勇遺物時(shí)發(fā)現(xiàn)的一本賬，在炕上鋪開(kāi)一大堆，一項(xiàng)一項(xiàng)地算，一筆一筆地加，算完后居然有270萬(wàn)！她嚇出一頭冷汗，以為自己算錯(cuò)了，于是再加再算，沒(méi)錯(cuò)，是270萬(wàn)！包括100萬(wàn)銀行貸款，100萬(wàn)工程款，70萬(wàn)工資款！天那，我哪輩子能還上啊！武秀君當(dāng)即嚎啕大哭。
三
武秀君沒(méi)把欠賬的事告訴公公婆婆，她怕他們擔(dān)心。第二天，她回了娘家，希望向娘家人暫時(shí)借點(diǎn)錢打發(fā)那幾個(gè)要錢很急的工人，可是沒(méi)想到，卻討來(lái)一陣罵。大姐說(shuō)：“還什么啊，讓他們找死人要去吧，現(xiàn)在活人都不還賬，別說(shuō)趙勇他還死了！”小弟罵她說(shuō)：“你問(wèn)下工人，有合同嗎？沒(méi)有就是死無(wú)對(duì)證，你傻了吧你！”
是的是的，武秀君承認(rèn)，他們都說(shuō)得有理。可是，當(dāng)初為了工人能開(kāi)口向家里要錢的趙勇，若是看到如今這么多錢沒(méi)還，他能安息嗎？
武秀君苦苦哀求軟磨硬泡，姐姐和小弟才一人拿出5000元錢借給她，還了要錢要得最急的幾個(gè)人。但是，另外一些人聽(tīng)說(shuō)武秀君還了錢，馬上就堵在了門口。再四處找人借，借來(lái)的卻是杯水車薪。這年頭借錢本來(lái)就難，何況借錢是為了還債？武秀君終于明白，“借”不是法子，借了還得還啊！
武秀君一咬牙，便照著賬本上的記錄，挨家挨戶向債主們承諾：“錢我一定還，請(qǐng)你相信我，我這輩子還不完，也讓孩子接著還！”
2003年開(kāi)年，武秀君把兒子托付給了姐姐，一個(gè)人來(lái)到了本溪。武秀君沒(méi)有別的本事，但是有力氣，跟著趙勇這么長(zhǎng)時(shí)間，她知道怎么粉刷外墻，怎么涂乳膠漆。而且，做裝修這種行當(dāng)，來(lái)錢快。武秀君學(xué)其他男人的樣兒，豎起了一個(gè)小牌子，寫上“油漆工”幾個(gè)字，等著裝修的老板和業(yè)主挑選。
接到第一單生意很難。那天，有一個(gè)老板模樣的人過(guò)來(lái)詢問(wèn)，所有的男人都圍了上去，武秀君猶豫了一下，也撥開(kāi)人群沖了過(guò)去，她拉著那個(gè)老板的胳膊大聲說(shuō)：“我一平米只要5塊錢！”男人們白眼看她，“神經(jīng)病呀！哪有這樣做生意的！”是的，武秀君只說(shuō)了這一句話就得到了這份工作――因?yàn)榘凑帐袌?chǎng)價(jià)，刷油漆一平米要10元，武秀君給出的價(jià)，簡(jiǎn)直是打算白干。接下來(lái)的活兒武秀君干得非常艱難，她一個(gè)人沒(méi)日沒(méi)夜地刮墻、刷漆。老板看出她是生手，忍不住罵她：“你是豬啊！”但是，他覺(jué)得武秀君做事很拼命，也會(huì)告訴她一些訣竅：“刷漆前一定要把墻面鏟平整，這樣漆才好看……”
10天后，武秀君拿到了5000元錢，興奮得睡不著覺(jué)。但是，跟武秀君一起收尾的木匠卻告訴她，老板是先跟業(yè)主談好了價(jià)錢，再請(qǐng)他們這些工人來(lái)做的，工人們忙了三個(gè)月，老板就動(dòng)動(dòng)嘴巴，卻至少賺10萬(wàn)！
10萬(wàn)，天那！如果能像他那樣，攬下生意，再請(qǐng)以前趙勇的手下來(lái)做，不是一樣賺錢嗎？
其后的四個(gè)月，武秀君又先后給一些單位刷過(guò)外墻，鋪過(guò)地板，摸熟了門道，然后開(kāi)始自己找生意。她裝扮成鐘點(diǎn)工，找到一些偏遠(yuǎn)的新建小區(qū)，跟那些看起來(lái)不很寬裕的業(yè)主談生意，只要很少的錢就幫他們裝修。
終于在費(fèi)盡口舌之后，武秀君敲定了一家一樓的客人，跟他們具體談了價(jià)格，談妥之后，武秀君找到以前跟著趙勇干的幾個(gè)手藝好的木工和一個(gè)水電工來(lái)幫忙。所有的材料都是她親自去買的，她得用最少的錢，最好的材料和質(zhì)量讓業(yè)主滿意。
第一家裝完后，生意就順了，那個(gè)小區(qū)又有三家人找到了武秀君。2003年7月，武秀君賺了5萬(wàn)元錢，她把這些錢送到當(dāng)初堵在家門口的那幫人手上。
四
趙勇的賬本里除了記著欠別人的款，還記著很多人欠他的錢，那些欠賬加起來(lái)有近300萬(wàn)。這個(gè)賬算出來(lái)的時(shí)候，武秀君高興得眼淚都掉下來(lái)。可是，走上討債的路，她才知道這路有多么難走。
2003年年初，武秀君給銀行打了電話，告訴他們，過(guò)年前，一定把丈夫欠的貸款還上！
電話里銀行主任無(wú)奈地笑了。武秀君知道，他們不相信她的話，他們一定在想，一個(gè)弱女子，拿什么還錢？
接下來(lái)，武秀君先后找到五家欠款單位，她軟言細(xì)語(yǔ)講困難講道理，誰(shuí)知人家根本不買賬。快過(guò)年了，她竟然一分錢都沒(méi)有討回來(lái)！
2003年1月25日，小年這天，武秀君第五次走進(jìn)一家公司的大門――這家公司的樓房有40層，當(dāng)初趙勇帶著工人給他們做了幾年保潔，他們居然就欠了趙勇70萬(wàn)！武秀君鐵了心了，前腳跟后腳地粘著那位公司領(lǐng)導(dǎo)，他在辦公室辦公，武秀君就坐在一旁的沙發(fā)上苦守，他接開(kāi)水，武秀君就搶過(guò)杯子幫他接，他上廁所，武秀君就跟到廁所門口。可那位領(lǐng)導(dǎo)絲毫也不動(dòng)搖。
最后，武秀君終于坐在他們辦公室的地上撒起了潑，她大哭著說(shuō)：“你們都知道回家歡歡喜喜過(guò)個(gè)年，我孤兒寡母的，到現(xiàn)在家都不能回……反正，我豁出去了，你們回家過(guò)年我就給你們看大門去！”
于是，臘月二十七的下午，武秀君終于拿到了50萬(wàn)還款。
50萬(wàn)呀！能供武秀君一家過(guò)上多少年好日子！可武秀君拿到錢的第二天就奔去了銀行。
站在銀行大門口，武秀君想象著丈夫來(lái)貸款時(shí)的樣子。信譽(yù)貸款利息很低，可不是任何人都能貸的！人家貸給趙勇，一定是非常信任他的……
銀行主任接過(guò)支票的時(shí)候，眼淚在眼眶里打轉(zhuǎn)――武秀君這才知道，他們從來(lái)沒(méi)有想過(guò)她會(huì)真的還錢。主任說(shuō)，他們甚至已經(jīng)決定把她家的債務(wù)分?jǐn)偟矫總€(gè)職員身上，從主任到信貸員，再到一般的職員，有的三萬(wàn)，有的兩萬(wàn)，有的幾千，讓他們把錢給填上。
武秀君走的時(shí)候，主任拉著她的手說(shuō)：“大妹子，趙哥雖然不在了，但咱們姐妹還得接著處，往后你什么時(shí)候要用錢就到這兒來(lái)借！”
五
2004年的新年，武秀君在家只休息五天就離開(kāi)了。這一次，她帶著之前跟趙勇關(guān)系特別好的幾個(gè)兄弟來(lái)到了哈爾濱，還是做裝修，刷外墻。
5月，哈爾濱一所大學(xué)新建的教學(xué)樓需要粉刷外墻，公開(kāi)招標(biāo)，有100萬(wàn)左右的標(biāo)的。武秀君也參加了競(jìng)標(biāo)，在競(jìng)標(biāo)結(jié)果下來(lái)之前，她帶著幾個(gè)老鄉(xiāng)找到學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)，免費(fèi)給學(xué)校所有的教學(xué)樓做保潔。當(dāng)她像個(gè)蜘蛛人一樣爬上爬下，吊著繩子攀沿在高高的外墻上時(shí)，那位領(lǐng)導(dǎo)被感動(dòng)了，他說(shuō)：“這樣勤勞踏實(shí)的女人，我相信！”
不論寒暑、風(fēng)吹日曬，武秀君都咬牙挺著，皮膚曬得黝黑黝黑。可在武秀君看來(lái)，這些都不算什么。在這個(gè)圈子里，一個(gè)女人承受的壓力比想象的要大得多，男人出去社交，吃吃喝喝，安排人家洗澡、玩樂(lè)，那是天經(jīng)地義自然而然的，但對(duì)一個(gè)女人，就太難了。工人們眼中的武秀群，整天都在東奔西跑，送禮、托人，干著爺們干的事。
武秀君的事業(yè)越做越大――她覺(jué)得可以把她做的事情稱為事業(yè)了。為了打響名聲，她常常在做第一家的時(shí)候收費(fèi)很低，贏得業(yè)主的信任之后，便順風(fēng)順?biāo)財(cái)埖礁喔蟮臉I(yè)務(wù)……也許我的事業(yè)，比趙勇在的時(shí)候還大呢！也許以后，我也能搞出個(gè)有名的大公司來(lái)！武秀君這樣想著的時(shí)候，就好像趙勇從來(lái)沒(méi)有離開(kāi)過(guò)她，忙活起來(lái)也特別有勁。
武秀君掙到的第二筆錢，還給了農(nóng)民工。趙勇說(shuō)過(guò)，他們掙錢不容易，我們得有良心。可是，這些人大都來(lái)自四面八方，不好聯(lián)系了。于是，武秀君先找一些熟悉的人，請(qǐng)他們無(wú)論如何都要找到當(dāng)初的這些人。當(dāng)她輾轉(zhuǎn)把工錢連同利息送到這些人手上的時(shí)候，他們都感動(dòng)不已。貴州一個(gè)叫王江的人拿到2000元還款時(shí)，感慨道：這都是好幾年的債務(wù)了，我根本就沒(méi)指望要回來(lái)，真沒(méi)有想到，武秀君居然連本帶利還了！
武秀君的小兒子已經(jīng)四歲了，跟著姑姑住，一年到頭見(jiàn)不到母親。2006年春節(jié)，武秀君回去的時(shí)候，兒子抱著一個(gè)很大的儲(chǔ)蓄罐對(duì)她說(shuō)：“媽媽，還錢！”那都是大姐給他的零花錢。武秀君抱著孩子哭了。可眼淚一干她就又去忙活“事業(yè)”了。武秀君覺(jué)得她已經(jīng)不只為還債了，她仿佛看到一個(gè)更大的前景。
2003年，武秀君還了100萬(wàn)，2004年還了40萬(wàn)，2005年還了30萬(wàn)，2006年還了30萬(wàn)……
每還上一筆錢，武秀君就要給丈夫?qū)懛庑拧Ｒ股钊遂o時(shí)，她才能用筆把一個(gè)女人的脆弱全部泄在紙上：
想念的勇，很對(duì)不起，我一直都想瞞著老人和孩子，可咱們的兒子每天都吃不飽，今天終于病倒了……
一、大王鎮(zhèn)行政管理體制改革試點(diǎn)工作實(shí)踐
（一）擴(kuò)大管理權(quán)限，強(qiáng)化政府功能。適應(yīng)大王鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和城鎮(zhèn)建設(shè)管理要求，2012年，按照“權(quán)責(zé)一致、依法下放、能放即放”的原則，通過(guò)委托、授權(quán)等方式，將產(chǎn)業(yè)發(fā)展、規(guī)劃建設(shè)、環(huán)境保護(hù)、安全生產(chǎn)、市場(chǎng)監(jiān)管、社會(huì)治安、民生事業(yè)以及項(xiàng)目審批等方面縣級(jí)管理權(quán)限下放到了大王鎮(zhèn)。2015年，以推行行政權(quán)力清單工作為契機(jī)，按照“能下放、能接好、能提速”的原則，根據(jù)大王鎮(zhèn)加快發(fā)展需要、實(shí)際承接能力和各項(xiàng)下放權(quán)力作用發(fā)揮情況，對(duì)下放大王鎮(zhèn)的縣級(jí)行政管理事項(xiàng)進(jìn)行了規(guī)范調(diào)整，編制了大王鎮(zhèn)行政權(quán)力清單和責(zé)任清單，明確了各行政嗔κ孿畹氖凳┮讕蕁⑹凳魈濉⒃鶉問(wèn)孿睢⒆吩鵯樾蔚饒諶藎并通過(guò)縣、鎮(zhèn)政府網(wǎng)站和縣編辦網(wǎng)站向社會(huì)公布。調(diào)整后，委托、授權(quán)大王鎮(zhèn)行使的行政權(quán)力事項(xiàng)共664項(xiàng)。通過(guò)集中培訓(xùn)、跟班學(xué)習(xí)等方式，組織開(kāi)展了下放權(quán)力運(yùn)行承接培訓(xùn)，確保了下放權(quán)力接得住、用得好。大王鎮(zhèn)投資350多萬(wàn)元建設(shè)了便民服務(wù)大廳，涉及經(jīng)濟(jì)發(fā)展、規(guī)劃建設(shè)、城鎮(zhèn)管理、民生保障、計(jì)劃生育、財(cái)政惠民等32個(gè)領(lǐng)域127項(xiàng)行政審批服務(wù)事項(xiàng)進(jìn)入便民服務(wù)中心集中辦理，實(shí)現(xiàn)了“一站式服務(wù)”。同時(shí)，大王鎮(zhèn)在農(nóng)村社區(qū)建設(shè)了便民服務(wù)中心，在各行政村建設(shè)了便民服務(wù)站，推動(dòng)惠農(nóng)政策、醫(yī)療保險(xiǎn)等10個(gè)方面的服務(wù)向農(nóng)村社區(qū)延伸，構(gòu)建起了以鎮(zhèn)便民服務(wù)大廳為中心、社區(qū)便民服務(wù)中心為節(jié)點(diǎn)、村便民服務(wù)站為支撐的三級(jí)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)了聯(lián)系服務(wù)群眾“零距離”。
（二）優(yōu)化體制機(jī)制，提升履職效能。一是調(diào)整優(yōu)化機(jī)構(gòu)設(shè)置。按照“鎮(zhèn)區(qū)一體”模式綜合設(shè)置了大王鎮(zhèn)、大王經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)黨政工作機(jī)構(gòu)和事業(yè)單位。目前，大王鎮(zhèn)設(shè)置了黨政辦公室、黨群工作辦公室、經(jīng)濟(jì)發(fā)展局、財(cái)政局、建設(shè)規(guī)劃局、環(huán)境保護(hù)和安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局、社會(huì)管理綜合治理辦公室等7個(gè)黨政工作機(jī)構(gòu)和農(nóng)業(yè)綜合服務(wù)中心、便民服務(wù)中心、綜合執(zhí)法辦公室、大王經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)物流園管理辦公室等4個(gè)事業(yè)單位（不含教育、衛(wèi)生單位），核定行政編制65人、事業(yè)編制60人。二是規(guī)范派駐機(jī)構(gòu)管理。縣直部門所有派駐在大王鎮(zhèn)的機(jī)構(gòu)實(shí)行條塊結(jié)合、以鎮(zhèn)為主的考核管理機(jī)制，其主要負(fù)責(zé)人的任免須事先征得鎮(zhèn)黨委同意。大王鎮(zhèn)紀(jì)委對(duì)派駐機(jī)構(gòu)的工作情況進(jìn)行不定期督查，及時(shí)向縣主管部門通報(bào)情況。自2012年以來(lái)，縣直相關(guān)部門根據(jù)大王鎮(zhèn)黨委建議對(duì)21名派駐機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人進(jìn)行了調(diào)整。各縣直部門派駐機(jī)構(gòu)自覺(jué)接受大王鎮(zhèn)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)和調(diào)度，積極參與了打非治違、拆違治亂、打霸治痞、項(xiàng)目推進(jìn)等重點(diǎn)工作。三是推進(jìn)綜合行政執(zhí)法。將大王鎮(zhèn)城鎮(zhèn)管理、規(guī)劃建設(shè)、土地管理、道路交通等4個(gè)領(lǐng)域276項(xiàng)的行政執(zhí)法工作予以整合，按照“鎮(zhèn)調(diào)劑、縣派駐”的原則，組建了鎮(zhèn)綜合執(zhí)法隊(duì)伍，設(shè)立了綜合執(zhí)法辦公室。2015年以來(lái)，鎮(zhèn)綜合執(zhí)法辦公室會(huì)同縣直部門開(kāi)展聯(lián)合執(zhí)法檢查500多次，查處違法違規(guī)行為200多起。四是推進(jìn)政府購(gòu)買服務(wù)。對(duì)城鎮(zhèn)綠化管理、衛(wèi)生保潔、法律服務(wù)等適宜通過(guò)政府購(gòu)買服務(wù)提供的公共服務(wù)和事務(wù)性、輔工作，均引入了競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，通過(guò)合同、委托等方式進(jìn)行項(xiàng)目購(gòu)買，實(shí)現(xiàn)了由花錢養(yǎng)人向花錢辦事的轉(zhuǎn)變。
（三）建立激勵(lì)機(jī)制，增強(qiáng)財(cái)力保障。一是建立財(cái)政收入超收激勵(lì)機(jī)制。2010年―2012年，大王鎮(zhèn)上繳省級(jí)的營(yíng)業(yè)稅、企業(yè)所得稅、個(gè)人所得稅增幅超過(guò)15%以上的部分，省級(jí)給予了全額返還；自2012年起，連續(xù)3年，在大王鎮(zhèn)轄區(qū)內(nèi)形成的營(yíng)業(yè)稅市級(jí)以下留成部分全額給予了返還，個(gè)人所得稅、企業(yè)所得稅市級(jí)以下留成部分按50%的比例給予了返還；自2012年起，以2011年大王鎮(zhèn)財(cái)政上繳額度為基數(shù)，在大王鎮(zhèn)境內(nèi)實(shí)現(xiàn)的縣及縣以下稅收超收部分由大王鎮(zhèn)財(cái)政全額留成。在大王鎮(zhèn)轄區(qū)內(nèi)收取的土地出讓金凈收益、城市基礎(chǔ)設(shè)施配套費(fèi)、防空易地建設(shè)費(fèi)縣及縣以下部分全額返還鎮(zhèn)級(jí)財(cái)政。2010年以來(lái)，大王鎮(zhèn)因財(cái)政體制調(diào)整增加財(cái)政收入9億元。二是安排專項(xiàng)扶持資金。為促進(jìn)大王鎮(zhèn)基礎(chǔ)設(shè)施和公共服務(wù)設(shè)施項(xiàng)目建設(shè)，省、市、縣財(cái)政加大了專項(xiàng)配套資金扶持力度，共撥付大王鎮(zhèn)改革試點(diǎn)專項(xiàng)扶持資金1.148億元。三是優(yōu)化金融服務(wù)環(huán)境。大力支持國(guó)有、地方商業(yè)銀行在大王鎮(zhèn)設(shè)立分支機(jī)構(gòu)，大王鎮(zhèn)域內(nèi)銀行分支機(jī)構(gòu)已達(dá)到8家。鼓勵(lì)社會(huì)資本在大王鎮(zhèn)成立新型地方金融機(jī)構(gòu)，為城鎮(zhèn)建設(shè)發(fā)展提供金融服務(wù)。大王鎮(zhèn)域內(nèi)已成立興業(yè)民間資本管理公司、華泰小額貸款公司等8家新型地方金融機(jī)構(gòu)，2012年以來(lái)，累計(jì)支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)106.13億元。積極引導(dǎo)大王鎮(zhèn)企業(yè)通過(guò)發(fā)行債券進(jìn)行融資，改革以來(lái)實(shí)現(xiàn)融資79.6億元。
通過(guò)5年多的改革實(shí)踐，大王鎮(zhèn)基本建立了符合經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展實(shí)際、滿足城鎮(zhèn)化發(fā)展需求的新型行政管理體制，進(jìn)一步增強(qiáng)了大王鎮(zhèn)的發(fā)展內(nèi)生動(dòng)力和輻射帶動(dòng)能力。大王鎮(zhèn)生產(chǎn)總值由2011年的165億元增加到2016年的225億元；財(cái)政收入由2011年的4.352億元增加到2016年的10.336億元，年均增長(zhǎng)18.89%；城鎮(zhèn)化率由2011年的61.86%增加到2016年的69.3%；建成區(qū)面積由2011年的11.15平方公里增加到2016年的19.5平方公里。在2016年全國(guó)綜合實(shí)力百?gòu)?qiáng)鎮(zhèn)排名中，大王鎮(zhèn)位列全國(guó)第68位，蟬聯(lián)山東省第1名。2017年1月，大王鎮(zhèn)被山東省政府確定為新生小城市試點(diǎn)鎮(zhèn)。
二、經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)鎮(zhèn)政府履職中的問(wèn)題和建議
經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)鎮(zhèn)政府在職能上與一般鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府區(qū)別較大，由于經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)總量較大、人口密度和數(shù)量較大等特點(diǎn)，經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)鎮(zhèn)政府不僅承擔(dān)著“促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、增加農(nóng)民收入，強(qiáng)化公共服務(wù)、著力改善民生，加強(qiáng)社會(huì)管理、維護(hù)農(nóng)村穩(wěn)定，推進(jìn)基層民主、促進(jìn)社會(huì)和諧”的職能，還承擔(dān)著更重的推進(jìn)工業(yè)化、城鎮(zhèn)化和農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化方面任務(wù)，經(jīng)營(yíng)、管理城鎮(zhèn)也成為經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)鎮(zhèn)政府職能的顯著特點(diǎn)，在促進(jìn)工業(yè)與商貿(mào)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、增加居民收入與強(qiáng)化公共服務(wù)、搞好城鎮(zhèn)規(guī)劃與建設(shè)管理等方面職能比一般鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府更為突出。
（一）職權(quán)與責(zé)任不匹配。按照現(xiàn)行法律規(guī)定，鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府沒(méi)有城鄉(xiāng)規(guī)劃建設(shè)、環(huán)境保護(hù)、安全生產(chǎn)、食品安全等方面執(zhí)法權(quán)，但在實(shí)際工作上，鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府在城鄉(xiāng)規(guī)劃建設(shè)、環(huán)境保護(hù)、安全生產(chǎn)、食品安全等方面責(zé)任一點(diǎn)不少。以大王鎮(zhèn)為例，其常住人口和外來(lái)人口共18余萬(wàn)人，規(guī)模以上企業(yè)132家，鎮(zhèn)區(qū)道路達(dá)330公里，建成區(qū)面積19.2平方公里，鎮(zhèn)政府城鎮(zhèn)規(guī)劃建設(shè)、環(huán)境保護(hù)、安全生產(chǎn)、食品安全等方面的任務(wù)十分繁重。雖然改革試點(diǎn)時(shí)下放了部分管理權(quán)限，但由于是縣主管部門委托執(zhí)法，鎮(zhèn)政府執(zhí)法時(shí)仍需依靠縣主管部門，影響了行政效能。為此建議：一是按照“能下放、能接好、能提效”的原t繼續(xù)做好行政管理權(quán)限下放工作，切實(shí)提高經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)鎮(zhèn)社會(huì)管理和公共服務(wù)能力；二是提高行政管理權(quán)限下放授權(quán)層級(jí)，以省政府名義明確經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)鎮(zhèn)為下放權(quán)力實(shí)施主體，從而增強(qiáng)下放權(quán)力行使的權(quán)威性。
（二）人員編制與工作任務(wù)不適應(yīng)。“上邊千條線，下邊一根針”，鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作頭緒多、任務(wù)重，現(xiàn)行鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨政工作機(jī)構(gòu)及事業(yè)單位人員編制標(biāo)準(zhǔn)已與鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作實(shí)際極不適應(yīng)。在改革試點(diǎn)中，雖然將大王鎮(zhèn)的行政編制、事業(yè)編制分別增加到了65名和60名，但具體到其所承擔(dān)的黨的建設(shè)、經(jīng)濟(jì)發(fā)展、公共服務(wù)、社會(huì)管理、城鎮(zhèn)建設(shè)等工作任務(wù)上依然是捉襟見(jiàn)肘，在城鎮(zhèn)管理、環(huán)境保護(hù)、安全生產(chǎn)、食品安全執(zhí)法等不宜通過(guò)政府購(gòu)買服務(wù)解決的領(lǐng)域內(nèi)人員緊張的問(wèn)題更為突出。為此建議：一是在不突破省、市編制管理紅線的前提下，按照“先收后放、余缺調(diào)劑、重心下移”的原則，從省市部門、單位調(diào)劑一定數(shù)量的行政編制，重點(diǎn)用于充實(shí)加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)鎮(zhèn)人員力量；二是統(tǒng)籌鄉(xiāng)鎮(zhèn)區(qū)域內(nèi)社會(huì)管理機(jī)構(gòu)設(shè)置，將能夠下放鄉(xiāng)鎮(zhèn)管理的政府部門派駐機(jī)構(gòu)下放鄉(xiāng)鎮(zhèn)實(shí)行屬地管理，進(jìn)一步優(yōu)化鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府組織管理體制，緩解鄉(xiāng)鎮(zhèn)人員編制緊張的矛盾，為鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合執(zhí)法工作推進(jìn)創(chuàng)造條件。
（三）可支配財(cái)力與發(fā)展需要有差距。鄉(xiāng)鎮(zhèn)再小也不同于一個(gè)機(jī)關(guān)或企事單位，特別是對(duì)于經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)鎮(zhèn)來(lái)說(shuō)，經(jīng)濟(jì)總量越大，需要的財(cái)力支撐越大。大王鎮(zhèn)作為工業(yè)主導(dǎo)型鄉(xiāng)鎮(zhèn)，經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)以第二產(chǎn)業(yè)為主，對(duì)中央和省財(cái)政貢獻(xiàn)較大，稅收地方留成較少，隨著城鎮(zhèn)化進(jìn)程的不斷加快、人口的不斷聚集，民生保障、公共服務(wù)等財(cái)政支出不斷增長(zhǎng)，加之當(dāng)前經(jīng)濟(jì)下行壓力加大、下放事權(quán)也需要相應(yīng)財(cái)力保障等，雖然改革試點(diǎn)以來(lái)鎮(zhèn)級(jí)財(cái)力不斷壯大，但財(cái)政緊張問(wèn)題依然突出并仍然束縛著其發(fā)展步伐。為此建議：一是省、市、縣政府進(jìn)一步加大財(cái)政轉(zhuǎn)移支付力度，以更好地壯大鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)力；二是加大財(cái)稅體制改革力度，完善與經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)鎮(zhèn)相關(guān)的財(cái)政分成辦法，進(jìn)一步提高經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)鎮(zhèn)可支配財(cái)力，以保證其又好又快發(fā)展。
保安保潔合同范文一
甲 方：___________________
辦公地址：_________________________________________
法定代表人：_______________________________________
委托人：_______________________________________
乙方：___________________________
出生日期：______年______月_____日
性別：__________民族：___________
身份證號(hào)碼：_______________________________________
家庭住址：_________________________________________
根據(jù)中華人民共和國(guó)相關(guān)法律、法規(guī)的有關(guān)規(guī)定，甲、乙雙方經(jīng)平等協(xié)商，一致同意簽訂本合同，共同遵守。本合同性質(zhì)為勞務(wù)合同。
第一條 工作內(nèi)容
1. 1 乙方同意在被聘用期間，根據(jù)甲方工作需要，在本公司從事按時(shí)間(每小時(shí)12元)計(jì)酬的家政保潔服務(wù)工作。
1. 2 乙方應(yīng)按照甲方的要求，按規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)完成工作。
1. 3 在職期間必須遵守公司一切合法的相關(guān)管理制度。
第二條 協(xié)議期限
本協(xié)議有效期自20 年____月____日起，至20___年____月____日止，本協(xié)議期限為_(kāi)_______年。
第三條 勞動(dòng)時(shí)間
3. 1 乙方在被聘用期間執(zhí)行不定時(shí)工作制，即在保證完成甲方安排工作任務(wù)情況下工作休息時(shí)間由甲乙方雙方協(xié)同安排。
3. 2 乙方必須盡職盡責(zé)完成甲方安排的工作任務(wù)，并達(dá)到規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)(準(zhǔn)確率必須在98%以上)。
3. 3 乙方不能以甲方的名義開(kāi)展任何與完成約定的工作任務(wù)無(wú)關(guān)的業(yè)務(wù)、活動(dòng)或者從事違法犯罪活動(dòng)，否則一切后果乙方自己負(fù)責(zé)，同時(shí)甲方保留追究其法律及經(jīng)濟(jì)責(zé)任的權(quán)利。
第四條 勞動(dòng)紀(jì)律
4. 1 乙方在聘用期間，應(yīng)遵守甲方的各項(xiàng)規(guī)章制度及勞動(dòng)紀(jì)律，嚴(yán)格遵守勞動(dòng)安全衛(wèi)生、生產(chǎn)工藝、操作規(guī)程和工作規(guī)范，愛(ài)護(hù)甲方的財(cái)產(chǎn)，遵守職業(yè)道德。
4. 2 乙方違反勞動(dòng)紀(jì)律及各項(xiàng)規(guī)章制度的，甲方可視情節(jié)輕重，給予調(diào)職、降薪或提前解除本合同(乙方未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成甲方安排相應(yīng)的工作任務(wù)必須承擔(dān)每天相應(yīng)的本職工作的損失)。
第五條 勞動(dòng)報(bào)酬
5. 1 薪資計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)以公司相應(yīng)的薪資標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算。甲方將在每月20日之前支付上月的實(shí)際所得勞動(dòng)報(bào)酬，乙方應(yīng)繳納的所得稅在發(fā)放報(bào)酬前由甲方代扣。
5. 2 乙方依法享有相應(yīng)的保險(xiǎn)及福利待遇。
第六條 保密義務(wù)
6. 1 協(xié)議期內(nèi)，乙方須在甲方許可之范圍內(nèi)使用甲方商業(yè)信息;協(xié)議期內(nèi)以及協(xié)議終止后，乙方必須為甲方之一切商業(yè)信息保守秘密，不得以任何方式向甲方以外的第三方泄漏、給予或轉(zhuǎn)讓。
6. 2 如果乙方違反上述義務(wù)，給甲方造成任何損失，乙方自愿承擔(dān)最終的賠償責(zé)任。
第七條 合同的終止
以下情形發(fā)生時(shí)，本合同可以終止：
7. 1 合同期限屆滿;
7. 2 在合同有效期內(nèi)，乙方如不能達(dá)到甲方的工作要求，甲方將給予警告;如果在一次警告后仍然不能達(dá)到甲方的工作要求的，甲方提前3日告知乙方，本合同即可提前終止。
7. 3 乙方在本合同有效期間，被依法追究刑事責(zé)任，甲方可以單方終止合同。
7. 4 對(duì)于非因7. 1、7. 2和7. 3的原因，合同任何一方違反合同約定，且違約方在非違約方書面通知后15日內(nèi)仍未予改正的，非違約方可以書面通知的形式終止本合同。
7. 5 乙方在合同期內(nèi)需終止合同的需向公司相關(guān)負(fù)責(zé)人提前30天書面申請(qǐng)經(jīng)批準(zhǔn)后方可解除合同。若乙方單方面強(qiáng)行解除合同需支付甲方賠償金人民幣一千元。
本合同通過(guò)合法的程序提前終止不影響已經(jīng)產(chǎn)生的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。
第八條 其他
8. 1 因履行本合同發(fā)生的糾紛，雙方通過(guò)友好協(xié)商解決，協(xié)商不成的可以向當(dāng)?shù)厝嗣穹ㄔ禾崞鹪V訟。
8. 2 本協(xié)議自簽訂之日起生效，本協(xié)議未盡事宜，按國(guó)家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行;必要時(shí)，經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致后方可對(duì)本協(xié)議進(jìn)行修改或補(bǔ)充;對(duì)本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充，經(jīng)雙方簽字、蓋章后方可生效，并具有與本協(xié)議同等的法律效力。
8. 3 本協(xié)議書一式二份，甲乙雙方各執(zhí)一份。
甲方(蓋章)：成都寒香家政服務(wù)有限公司 乙方(簽字)：___________ 法定代表人或授權(quán)代表：________
________年______月_________日 _____年____月_______日
保安保潔合同范文二
第一章 訂立合同雙方
甲方： (以下簡(jiǎn)稱甲方) 地址：
乙方： (以下簡(jiǎn)稱乙方) 地址：
第一條：就乙方向甲方提供長(zhǎng)期保潔服務(wù)達(dá)成如下協(xié)議。
第二章 承包范圍和清掃周期及清潔標(biāo)準(zhǔn)
第二條：保潔范圍： 。
第三條：保潔周期及清潔標(biāo)準(zhǔn)：除按甲方要求清潔外，室內(nèi)所有固定配臵的物品每天擦洗一至二遍;窗明地亮地面無(wú)垃圾、無(wú)痰跡、物品設(shè)施無(wú)灰塵、無(wú)污垢、垃圾日產(chǎn)日清。(保潔服務(wù)范圍、周期及標(biāo)準(zhǔn)見(jiàn)附表一)。
第三章 承包方式和期限
第四條：乙方以包工包料的方式承包。清掃衛(wèi)生所需各種清洗機(jī)械，清掃工具及各種清潔劑等全部由乙方承擔(dān)。
第五條：乙方應(yīng)自行完成合同規(guī)定的保潔工作，不得轉(zhuǎn)包給其他單位或個(gè)人。 第六條：本協(xié)議自2013年4月1日至2014年3月31日止。
第四章 雙方的責(zé)任及義務(wù)
第七條：甲方承擔(dān)以下責(zé)任和義務(wù)
1、對(duì)乙方清掃保潔工作進(jìn)行監(jiān)督、檢查。 2、為乙方無(wú)償提供存放清潔衛(wèi)生用品庫(kù)房。
3、教育有關(guān)人員遵守衛(wèi)生制度，自覺(jué)維護(hù)室內(nèi)外衛(wèi)生。 4、建筑物及內(nèi)外設(shè)施破損時(shí)，應(yīng)及時(shí)維修或更換。
5、督促乙方搞好健康檢查和崗位培訓(xùn);協(xié)助辦理出入證、做工證等。 6、按時(shí)支付承包費(fèi)用。
第八條：乙方承擔(dān)以下責(zé)任和義務(wù)
1、乙方負(fù)責(zé)指派保潔人員從事本合同項(xiàng)下的清潔工作，保潔人員屬于乙方員工，由乙方向其支付工資等相關(guān)勞動(dòng)報(bào)酬。
2.乙方應(yīng)配備足夠的工作人員，以保障保潔人員休息休假的權(quán)利。必要情況下，為清潔人員提供有效的防護(hù)措施，在合同期內(nèi)，保潔人員在從事正常的清潔工作中遭遇任何傷害意外均由乙方負(fù)責(zé)，與甲方無(wú)關(guān)。
3、保證清潔質(zhì)量，達(dá)到甲方滿意，隨時(shí)接受甲方監(jiān)督檢查(按附表二即衛(wèi)生質(zhì)量檢查表進(jìn)行監(jiān)督檢查)。
4、負(fù)責(zé)對(duì)衛(wèi)生保潔人員進(jìn)行政審，搞好崗位培訓(xùn)，提高保潔人員的政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)和衛(wèi)生觀念，更換人員時(shí)，應(yīng)提前征求甲方意見(jiàn)，保持清潔人員相對(duì)穩(wěn)定。
5、教育清潔人員保守秘密，講究禮貌熱情為工作人員服務(wù)，不發(fā)生違紀(jì)行為，不在樓內(nèi)會(huì)客，不與工作人員亂拉關(guān)系。
6、所有清潔人員必須挑選具有初中以上文化程度、健康青年，并統(tǒng)一著裝，儀表端正，衣帽整潔，佩帶胸卡，工作時(shí)作到四輕(說(shuō)話輕、走路輕、操作輕、開(kāi)關(guān)門輕)。
7、實(shí)行崗位責(zé)任制，教育衛(wèi)生保潔人員嚴(yán)格落實(shí)衛(wèi)生清潔質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和清潔工具的消毒隔離制度。
8、愛(ài)護(hù)建筑物及室內(nèi)外各種設(shè)施，注意節(jié)水節(jié)電。如因乙方人員過(guò)錯(cuò)造成損壞，或泄密給甲方造成損失的，由乙方負(fù)責(zé)賠償。
9、乙方保潔人員在業(yè)務(wù)上受乙方領(lǐng)導(dǎo)，并受甲方監(jiān)督。 10、根據(jù)甲方要求安排工作時(shí)間。
11、乙方提供總裁辦公室洗手液、手紙等。
第五章 違約責(zé)任及合同的變更
第九條：若乙方的清掃保潔工作不能達(dá)到本合同附表二《衛(wèi)生質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)》90分以上的，甲方有權(quán)發(fā)出衛(wèi)生檢查不合格警告通知書進(jìn)行書面警告，兩次或以上達(dá)不到90分的，甲方可發(fā)出衛(wèi)生檢查不合格處罰書，并視情節(jié)輕重對(duì)每次處以月承包經(jīng)費(fèi)總額的1%-3%罰款。
第十條：甲乙任何一方若在合同期限內(nèi)有意解除合同，須提前一個(gè)月通知對(duì)方，任何一方不得隨意終止合同，否則守約方有權(quán)要求違約方賠償相當(dāng)于兩個(gè)月承包費(fèi)用的違約金。
第十一條：合同期滿即終止，如需繼續(xù)合作，雙方應(yīng)提前一個(gè)月商定續(xù)簽合同事宜。
第十二條：甲乙雙方如遇不可抗力，導(dǎo)致合同無(wú)法履行，雙方不負(fù)任何責(zé)任。 第十三條：雙方需以書面協(xié)議的形式方能對(duì)合同進(jìn)行變更或補(bǔ)充。
第六章 承包經(jīng)費(fèi)及結(jié)算方式
第十四條：承包經(jīng)費(fèi)：每月承包經(jīng)費(fèi)為 11500 元(大寫：壹萬(wàn)壹仟伍佰元整 )。 第十五條：付款時(shí)間：按季度付款，甲方在每個(gè)新季度開(kāi)始后7日內(nèi)向乙方支付上個(gè)季度的承包經(jīng)費(fèi)34500元。比如，第一個(gè)季度的承包費(fèi)應(yīng)在合同期內(nèi)第四個(gè)月開(kāi)始的7日內(nèi)支付。
第十六條：付款方式：甲方在收到乙方開(kāi)具的等額發(fā)票后，以支票或銀行轉(zhuǎn)帳的形式向乙方付款。
乙方開(kāi)戶行： 賬號(hào)：
第七章 附 則
第十七條：本協(xié)議未盡事宜及雙方任何爭(zhēng)議，由甲乙雙方協(xié)議解決，協(xié)商不成，任何一方可向合同履行地起訴解決。
第十八條：本合同自雙方蓋章之日起生效，一式二份，甲乙雙方各持一份。 第十九條：本合同附表二份：1、保潔范圍和周期;2、衛(wèi)生質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)。
(此頁(yè)無(wú)正文)
甲方公章： 乙方公章：
甲方負(fù)責(zé)人： 乙方負(fù)責(zé)人：
甲方聯(lián)系人： 乙方聯(lián)系人：
保安保潔合同范文三
甲方： 乙方：
合 同 書
編號(hào)：
甲方：
乙方：
雙方就 辦公區(qū)保潔事宜，經(jīng)協(xié)商本著平等互利的原則，達(dá)成協(xié)議，簽訂如下合同：
一、 乙方工作項(xiàng)目
1、 樓大廳、電梯轎箱、電梯門及樓電梯轎箱、電梯門衛(wèi)生保潔;
二、 履行合同的時(shí)間
本合同有效期從年月日至年月日止。
三、 結(jié)算方式及期限
1、 保潔年物業(yè)費(fèi)為：元/年，(大寫人民幣該費(fèi)用為保潔人員工資及法定節(jié)假日6天加班費(fèi)。
2、 支付方式：甲方每?jī)蓚€(gè)月支付乙方一次物業(yè)費(fèi)。
四、 驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)與方法：
1、 驗(yàn)收方法：由甲乙雙方負(fù)責(zé)定期或不定期驗(yàn)收。經(jīng)驗(yàn)收合格并通過(guò)各級(jí)組織的衛(wèi)生檢查的視為達(dá)標(biāo)，甲方支付乙方上述約定的物業(yè)費(fèi)用，否則甲方可按標(biāo)準(zhǔn)扣減相應(yīng)物業(yè)費(fèi)用。
2、 若乙方人員有不規(guī)范行為或者對(duì)甲方設(shè)施、設(shè)備等人為損壞，經(jīng)調(diào)查屬實(shí)造成的損失由乙方承擔(dān)責(zé)任，乙方員工人身安全由乙方負(fù)責(zé);
3、 甲、乙雙方每周進(jìn)行一次質(zhì)量檢查，甲方對(duì)工作質(zhì)量存在異議應(yīng)及時(shí)提出，并與乙方協(xié)商解決;
4、 若遇裝修、拆遷、遷移、設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)、天氣災(zāi)害等不可抗力因素而造成服務(wù)不達(dá)標(biāo)，乙方不承擔(dān)責(zé)任;
5、 乙方從業(yè)人員應(yīng)遵紀(jì)守法，并無(wú)前科人員上崗。
五、 雙方責(zé)任、權(quán)利和義務(wù)
1、 甲方：
(1) 保證乙方作業(yè)所需水電供應(yīng)及提供現(xiàn)有垃圾車;
(2) 甲方有權(quán)對(duì)乙方不合格人員提出更換要求;
(3) 尊重乙方人員，愛(ài)護(hù)乙方勞動(dòng)成果，教育員工保持公共衛(wèi)生。
2、 乙方：
(1) 自覺(jué)接受甲方的管理，按照合同認(rèn)真組織實(shí)施衛(wèi)生保潔綠化工作。
(2) 對(duì)甲方提出的整改要求應(yīng)認(rèn)真實(shí)施;
(3) 乙方負(fù)責(zé)員工的思想教育和安全教育;
(4) 愛(ài)護(hù)樓內(nèi)設(shè)施，節(jié)約用水、用電，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)通知甲方;
(5) 乙方人員的人身安全、勞動(dòng)保險(xiǎn)、統(tǒng)籌由乙方負(fù)責(zé)。
六、 合同的變更、補(bǔ)充和終止
1、 除不可抗力條件下，甲、乙雙方應(yīng)履行合同;
2、 合同期滿后，如不續(xù)簽，須在期滿前兩個(gè)月書面通知對(duì)方。
七、 本合同服務(wù)項(xiàng)目乙方不得轉(zhuǎn)包第三者，否則后果自負(fù)。
八、 以上條款如有未盡事宜，雙方協(xié)商制定有關(guān)條款及工作細(xì)則，共同執(zhí)行。
九、 本合同一式肆份，甲、乙雙方各持兩份。
甲方(蓋章) 乙方(蓋章)
第一條提高管理質(zhì)量，提升收費(fèi)站形象，制定本管理規(guī)則。
第二條高等級(jí)公路管理中心收費(fèi)站所有相關(guān)人員均應(yīng)遵守本管理規(guī)則。
第二章收費(fèi)站機(jī)構(gòu)設(shè)置
第三條收費(fèi)站機(jī)構(gòu)設(shè)置（略）
第四條收費(fèi)站負(fù)責(zé)人
以及上級(jí)的規(guī)章制度、文件、指示等。建立健全本站的工作程序和制度。
一、領(lǐng)導(dǎo)全站員工學(xué)習(xí)并執(zhí)行黨和國(guó)家制定的各項(xiàng)方針政策、法律法規(guī)。
二、負(fù)責(zé)收費(fèi)站以收費(fèi)為中心的各項(xiàng)工作。做好收費(fèi)管理、收費(fèi)稽查和安全管理工作。
三、積極開(kāi)展有關(guān)思想政治、安全生產(chǎn)和業(yè)務(wù)水平等方面的教育。
四、做好文明服務(wù)。
五、負(fù)責(zé)檢查指導(dǎo)收費(fèi)站房產(chǎn)、設(shè)施設(shè)備、車輛等固定資產(chǎn)的使用與管理。
六、定期召開(kāi)站務(wù)會(huì)議。做好創(chuàng)優(yōu)工作。
七、按照“公正、公平、公開(kāi)”原則。
八、遇到重大問(wèn)題必須及時(shí)請(qǐng)示、匯報(bào)。
九、組織實(shí)施業(yè)余活動(dòng)。
十、自律自重；以身作則；深入員工；發(fā)揚(yáng)民主。
十一、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
第五條收費(fèi)站辦公室
一、收費(fèi)站負(fù)責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo)下。負(fù)責(zé)站務(wù)行政和后勤、設(shè)備設(shè)施、安全和保衛(wèi)的綜合管理等具體工作事宜。
二、負(fù)責(zé)文秘、宣傳以及上級(jí)要求的各類報(bào)表、材料的定時(shí)報(bào)送工作。
三、負(fù)責(zé)站區(qū)安全生產(chǎn)工作。
四、站領(lǐng)導(dǎo)不在時(shí)。
五、遇到重大問(wèn)題及時(shí)向站領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)（站領(lǐng)導(dǎo)外出時(shí)可向高管中心辦公室匯報(bào)）
六、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
第六條收費(fèi)站征稽股
一、負(fù)責(zé)具體貫徹執(zhí)行國(guó)家法令、法規(guī)以及上級(jí)的征費(fèi)政策。做好本站車輛通行費(fèi)征稽工作，努力做到應(yīng)征不漏，應(yīng)免不征”
二、負(fù)責(zé)收費(fèi)區(qū)域交通管理。做好收費(fèi)站區(qū)域內(nèi)的交通安全管理工作，保證良好的收費(fèi)秩序。
三、按照征費(fèi)、稽查和交通管理的要求。并負(fù)責(zé)其維修、保養(yǎng)和更新，保證收費(fèi)設(shè)施完好無(wú)缺。
四、按收費(fèi)政策規(guī)則。除使用月票的車輛和符合免繳規(guī)則的車輛外，其余車輛都要做到一車一票、一次通行。
五、按征收辦法的有關(guān)規(guī)則。嚴(yán)格把關(guān)，并認(rèn)真登記臺(tái)賬。
六、負(fù)責(zé)稽查收費(fèi)政策執(zhí)行情況和車主繳納車輛通行費(fèi)情況以及違章車輛處理情況的統(tǒng)計(jì)和匯報(bào)。
七、按收費(fèi)政策。打擊違章逃費(fèi)，確保通行費(fèi)的實(shí)收率，維持良好的收費(fèi)秩序。
八、總結(jié)稽查征費(fèi)工作經(jīng)驗(yàn)。完成上級(jí)部門和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。
九、定期組織征收、稽查、疏導(dǎo)人員進(jìn)行政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。
十、關(guān)心職工生活。虛心聽(tīng)取他意見(jiàn)和好的建議，走群眾路線，組織協(xié)調(diào)好征收稽查人員的工作。
十一、按期分析收費(fèi)運(yùn)行情況。
第七條監(jiān)控班長(zhǎng)
一、帶領(lǐng)全班人員認(rèn)真履行監(jiān)控室職能。并檢查這些記錄，不放過(guò)任何疑點(diǎn)，不。
二、負(fù)責(zé)監(jiān)控室的日常管理工作。搞好班內(nèi)團(tuán)結(jié)。
三、掌握一定的設(shè)備維修技能。指導(dǎo)、監(jiān)督監(jiān)控員、收費(fèi)員規(guī)范使用。收費(fèi)管理系統(tǒng)出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)。
四、負(fù)責(zé)監(jiān)控人員的考勤、考核。
五、定期組織全班人員進(jìn)行思想、業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)、交流和總結(jié)。
六、帶領(lǐng)全班人員做好監(jiān)控室內(nèi)清潔衛(wèi)生工作。地面整潔，操作臺(tái)、儀器表面無(wú)灰塵。
七、遇到重大問(wèn)題及時(shí)向站領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
八、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
第八條征收班長(zhǎng)
一、組織本班人員認(rèn)真學(xué)習(xí)征稽收費(fèi)政策以及征稽收費(fèi)工作的有關(guān)規(guī)則。嚴(yán)格按規(guī)則征收車輛通行費(fèi)，不斷提高收費(fèi)工作水平。
二、做好當(dāng)班期間的收費(fèi)稽查工作。及時(shí)糾正、處理違章違紀(jì)現(xiàn)象。
三、組織本班人員進(jìn)行交接班。認(rèn)真填寫有關(guān)記錄，發(fā)現(xiàn)丟失財(cái)物、損壞東西等現(xiàn)象時(shí)，要及時(shí)處理并同時(shí)向站領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。
四、做好安全保衛(wèi)工作。
五、維護(hù)收費(fèi)區(qū)域內(nèi)的交通秩序和收費(fèi)設(shè)施安全。并協(xié)助有關(guān)部門進(jìn)行處理。
六、檢查督促本班人員對(duì)票據(jù)、使用、銷號(hào)、資金清點(diǎn)、解繳、填報(bào)表等各程序的正確執(zhí)行和臺(tái)帳記錄。
七、當(dāng)夜班時(shí)。因自己工作失誤或保管不當(dāng)造成經(jīng)濟(jì)損失，由個(gè)人負(fù)責(zé)賠償相應(yīng)損失。負(fù)責(zé)定額票據(jù)的請(qǐng)領(lǐng)、保管工作。
及時(shí)收集本班人員的意見(jiàn)，八、負(fù)責(zé)本班的日常管理工作。掌握本班人員的思想狀況。
九、認(rèn)真考勤、考核。
十、定期組織全班人員進(jìn)行思想、業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)、交流和總結(jié)。
十一、遇到重大事件及時(shí)向站領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)
十二、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
第九條稽查員
一、服從班長(zhǎng)和站長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)和調(diào)配。
二、認(rèn)真宣傳貫徹執(zhí)行各項(xiàng)車輛通行費(fèi)征收規(guī)則。秉公執(zhí)法，不徇私情。
三、自覺(jué)遵守站紀(jì)、站規(guī)。語(yǔ)言文明，舉止文雅，維護(hù)同志間的團(tuán)結(jié)和單位聲譽(yù)。
四、稽查時(shí)。準(zhǔn)予車輛通行，根據(jù)各個(gè)時(shí)期違紀(jì)違規(guī)的不同特點(diǎn)，有針對(duì)性地選擇重點(diǎn)時(shí)段、重點(diǎn)對(duì)象開(kāi)展重點(diǎn)稽查。
五、檢查收費(fèi)員工作紀(jì)律。隨時(shí)記錄違章、違紀(jì)行為，并及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)。
六、維護(hù)本站收費(fèi)區(qū)域內(nèi)的交通秩序和收費(fèi)設(shè)施安全。協(xié)助處理。
七、服從命令。完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
第十條監(jiān)控員
一、負(fù)責(zé)對(duì)收費(fèi)站區(qū)廣場(chǎng)、車道交通狀況。
二、協(xié)同收費(fèi)員對(duì)車型降檔的認(rèn)定。
三、接聽(tīng)各種電話。
四、按規(guī)則對(duì)錄像進(jìn)行審查、保存和刪除。
五、認(rèn)真填寫相關(guān)記錄、臺(tái)帳。并做好保密工作。
六、規(guī)范使用監(jiān)控室設(shè)備。出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，可以解決的應(yīng)立即解決；不能解決的應(yīng)及時(shí)匯報(bào)。
七、做好監(jiān)控室內(nèi)清潔衛(wèi)生工作。禁止閑雜人員進(jìn)入值機(jī)房。
八、積極參加單位組織的各項(xiàng)活動(dòng)。努力提高自身素質(zhì)。
九、遇到重大問(wèn)題及時(shí)向站領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
十、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
第十一條收費(fèi)員
一、負(fù)責(zé)當(dāng)班期間的收費(fèi)工作。確保收費(fèi)工作“文明、準(zhǔn)確、快速、有序”做到應(yīng)征不漏、應(yīng)免不征”
二、交接班時(shí)檢查設(shè)備是否運(yùn)行正常。認(rèn)真做好交接班記錄。
三、收費(fèi)工作中做到熱情禮貌。耐心解答駕駛?cè)藛T提出的合理問(wèn)題，樹(shù)立良好窗口形象。
四、規(guī)范使用收費(fèi)系統(tǒng)設(shè)備。
五、領(lǐng)票和交款時(shí)。由收費(fèi)員個(gè)人負(fù)責(zé)按實(shí)賠償。
六、尊重領(lǐng)導(dǎo)。員工之間團(tuán)結(jié)協(xié)作。
七、積極參加單位組織的各項(xiàng)活動(dòng)。提高工作效率和水平。
八、做好收費(fèi)亭內(nèi)外的清潔衛(wèi)生工作。
九、遇到重大問(wèn)題及時(shí)向班長(zhǎng)匯報(bào)。
十、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
第三章站務(wù)值班管理
第十二條值班人員由收費(fèi)站負(fù)責(zé)人、管理人員等輪流擔(dān)任。
第十三條值班工作程序
一、接班前：必須巡查站區(qū)各崗位。準(zhǔn)備工作是否就緒。
二、接班時(shí)：監(jiān)督各崗位按規(guī)范程序交接班。仔細(xì)聽(tīng)取交班者當(dāng)班情況交接。
三、當(dāng)班時(shí)：負(fù)責(zé)當(dāng)班期間站務(wù)工作的組織、管理、協(xié)調(diào)。遇有重大情況及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映并做好記錄；巡視站區(qū)、各崗位12次，做到1檢查各崗位當(dāng)班人員在崗、位、履行職責(zé)和當(dāng)班工作完成情況。2檢查收費(fèi)人員是否按章收費(fèi)、遵守職業(yè)道德、嚴(yán)守工作紀(jì)律、堅(jiān)持文明用語(yǔ)、兌現(xiàn)服務(wù)承諾。3檢查督促電工按規(guī)則開(kāi)關(guān)中、高桿燈、大棚燈。4檢查辦公區(qū)、宿舍區(qū)門窗關(guān)鎖情況以及是否符合管理要求。5檢查掌握住站人員情況，本站職工親友住站須經(jīng)收費(fèi)站負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，并作好詳細(xì)記錄。6檢查當(dāng)班班長(zhǎng)或機(jī)動(dòng)人員是否及時(shí)勸退外來(lái)人員、車輛進(jìn)入站區(qū)。7檢查站區(qū)各類設(shè)備運(yùn)營(yíng)情況是否正常。
四、交班時(shí)：詳細(xì)移交當(dāng)班時(shí)的特殊情況。簽字交接。
第十四條有關(guān)要求：
一、確保通訊聯(lián)絡(luò)暢通。
二、確保站區(qū)、道口突發(fā)事件及時(shí)妥善處理。
三、確保雨、霧、冰雪等惡劣天氣或突發(fā)車輛事故時(shí)。指揮暢通。
四、確保通行費(fèi)及時(shí)解繳銀行或進(jìn)入保險(xiǎn)柜安全保管。
五、確保站區(qū)路產(chǎn)、路權(quán)無(wú)損或及時(shí)得到處理。
六、確保及時(shí)、詳細(xì)、完整填寫值班記錄。
第四章會(huì)議制度
第十五條站辦公會(huì)議
提出有針對(duì)性的貫徹實(shí)施意見(jiàn)；c各班組匯報(bào)工作；d總結(jié)當(dāng)月工作，時(shí)間：每月月末。參加對(duì)象：收費(fèi)站負(fù)責(zé)人、管理人員、票據(jù)員、班長(zhǎng)。由收費(fèi)站負(fù)責(zé)人主持。內(nèi)容：a學(xué)習(xí)、傳達(dá)上級(jí)有關(guān)政策、規(guī)則、要求及有關(guān)指示精神；b結(jié)合本站實(shí)際工作。布置下月工作。
第十六條工作周會(huì)
交流情況，時(shí)間：每周一上午。參加對(duì)象：收費(fèi)站負(fù)責(zé)人、管理人員、票據(jù)員、班長(zhǎng)。由收費(fèi)站負(fù)責(zé)人主持。內(nèi)容：a學(xué)習(xí)、傳達(dá)上級(jí)有關(guān)政策、規(guī)則、要求及有關(guān)指示精神；b通報(bào)工作。對(duì)上周工作進(jìn)行檢查評(píng)估；c對(duì)有關(guān)工作進(jìn)行專題研究；d對(duì)本周工作進(jìn)行安排、分工，提出具體要求。
第十七條月度班務(wù)會(huì)
提出有針對(duì)性的貫徹實(shí)施意見(jiàn)；c總結(jié)當(dāng)月工作，時(shí)間：站辦公會(huì)議之后。參加對(duì)象：全班人員。由班長(zhǎng)主持。內(nèi)容：a學(xué)習(xí)、傳達(dá)上級(jí)有關(guān)政策、規(guī)則、要求及有關(guān)指示精神；b結(jié)合本班實(shí)際工作。安排下月工作；d對(duì)業(yè)務(wù)操作、文明服務(wù)進(jìn)行研究；e對(duì)本班各方面情況進(jìn)行講評(píng)。
第十八條班前班后會(huì)。時(shí)間：班前15分鐘、班后半小時(shí)。參加對(duì)象：全班人員。由班長(zhǎng)主持。內(nèi)容：a通報(bào)有關(guān)情況；b班前會(huì)布置工作。
第五章行風(fēng)廉政建設(shè)
第十九條除個(gè)人更衣柜外。如有違反均視作貪污票款行為，按違紀(jì)或貪污票款論處。
第二十條崗期間嚴(yán)禁向監(jiān)控員詢問(wèn)、核對(duì)數(shù)據(jù)。列入考核。
第二十一條收費(fèi)人員對(duì)于發(fā)現(xiàn)駕駛員持有偽造、變?cè)斓娜嗣駧拧Ｈ粲羞`反，按違紀(jì)違規(guī)處理。
第二十二條收費(fèi)管理人員定期審帶。
第二十三條嚴(yán)禁“亂設(shè)卡、亂收費(fèi)、亂罰款”站區(qū)設(shè)立舉報(bào)箱。接受社會(huì)監(jiān)督。
第六章站區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理
第二十四條環(huán)境衛(wèi)生管理的重要性及組織機(jī)構(gòu)
一、環(huán)境衛(wèi)生工作作為收費(fèi)站的形象工作。而且能深層次地反映收費(fèi)站內(nèi)部管理工作的深度和力度。
二、為確保環(huán)境的綠化、美化、凈化。小組組長(zhǎng)由收費(fèi)站負(fù)責(zé)人擔(dān)任，副組長(zhǎng)由管理員擔(dān)任，各班班長(zhǎng)為成員，負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)收費(fèi)站的環(huán)境衛(wèi)生工作。環(huán)境衛(wèi)生管理的日常工作由管理員具體負(fù)責(zé)，同時(shí)對(duì)環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行分塊責(zé)任包干，明確標(biāo)準(zhǔn)，定期進(jìn)行考核。
第二十五條綠化管理（主要由養(yǎng)護(hù)中標(biāo)單位負(fù)責(zé)）
一、收費(fèi)站綠化管理主要分為綠化保潔、修剪和養(yǎng)護(hù)管理。平時(shí)收費(fèi)站人員進(jìn)行監(jiān)督。同時(shí)也是達(dá)到文明收費(fèi)站標(biāo)準(zhǔn)的有效前提。綠化保潔是收費(fèi)站形成優(yōu)美環(huán)境的重要組成部分。
1劃分衛(wèi)生保潔責(zé)任區(qū)。建立站區(qū)保潔人人有責(zé)的工作機(jī)制，使員工共同關(guān)心站區(qū)環(huán)境建設(shè)。
2不定期檢查站區(qū)草坪。無(wú)雜物、無(wú)雜草、無(wú)枯死、無(wú)落葉。
二、適時(shí)修剪。保持植物生長(zhǎng)過(guò)程中的原有形狀，增強(qiáng)綠化的觀賞性以及與環(huán)境的協(xié)調(diào)性。
1草坪：定期割草。四至十月份，每月割草三次，同時(shí)根據(jù)具體生長(zhǎng)情況及時(shí)修剪，對(duì)雜草及時(shí)清除，做到整齊劃一。
2花木：適時(shí)修剪、整形、修枝。避免引發(fā)病蟲害。
3色塊圖形：要適時(shí)修整、平剪。平整均勻，注意整齊劃一。
三、及時(shí)而有效的養(yǎng)護(hù)管理。避免植物的枯死及生長(zhǎng)遲緩。
1草坪：根據(jù)天氣情況對(duì)草坪適時(shí)適量澆水；平時(shí)注意觀察。確保草坪正常生長(zhǎng)。
2花木：適時(shí)適量灌溉。每年月施肥為宜；注意觀察，防治病蟲害，確保樹(shù)木健康成長(zhǎng)。
第二十六條衛(wèi)生管理
一、車道與廣場(chǎng)衛(wèi)生：
具體要求和標(biāo)準(zhǔn)如下：
1收費(fèi)亭內(nèi)工作臺(tái)、抽屜、電腦、空調(diào)等由當(dāng)班人員負(fù)責(zé)進(jìn)行清掃、整理。無(wú)油灰、泥沙，無(wú)積塵。
2廣場(chǎng)車道、安全島、收費(fèi)亭由夜班進(jìn)行全面清洗。
3手（電）動(dòng)欄桿、欄桿機(jī)、稱重設(shè)備由當(dāng)班班長(zhǎng)、機(jī)動(dòng)人員進(jìn)行全面清洗。
4當(dāng)班人員注意維持車道、廣場(chǎng)環(huán)境衛(wèi)生。
5每次沖洗、清掃過(guò)以后。
二、監(jiān)控室衛(wèi)生
具體要求和標(biāo)準(zhǔn)如下：
1機(jī)房防靜電地板、控制臺(tái)面及臺(tái)面上顯示器、監(jiān)視器、鍵盤、打印機(jī)、up等表面由當(dāng)班值機(jī)員負(fù)責(zé)清潔、整理。室內(nèi)無(wú)垃圾。
2每周五值班人員必須對(duì)機(jī)房進(jìn)行徹底的衛(wèi)生清潔。機(jī)柜內(nèi)部除塵等。
三、辦公區(qū)域衛(wèi)生
要求樓內(nèi)各辦公室、會(huì)議室、餐廳做到窗明幾凈，辦公區(qū)域的衛(wèi)生工作主要是室內(nèi)的衛(wèi)生。辦公桌上、廚柜內(nèi)物品擺放整齊劃一，地面保持光亮，室內(nèi)空氣清新，整個(gè)室內(nèi)環(huán)境做到整潔、凈化、亮化、美化。
四、宿舍區(qū)衛(wèi)生
既要做好室內(nèi)的衛(wèi)生工作，宿舍區(qū)包括宿舍樓及周邊場(chǎng)地。其衛(wèi)生工作主要由各自宿舍內(nèi)的人員負(fù)責(zé)。也須做好公共部分的衛(wèi)生工作。
宿舍內(nèi)衛(wèi)生工作的要求及標(biāo)準(zhǔn)如下：
1嚴(yán)禁亂扔煙蒂、垃圾及存放雜物。
2面盆、鞋子統(tǒng)一放置床柜里。
3窗戶、空調(diào)、衣柜、辦公桌必須做到清潔無(wú)塵。
4軍被按要求方方正正疊好。
5床上除被褥、枕頭外嚴(yán)禁擺放其他物品。
6枕套、床單、軍被應(yīng)統(tǒng)一使用單位發(fā)放的且保持整潔。
7桌面保持清潔。
8墻上嚴(yán)禁亂貼亂掛。
9桌上茶缸及日常用品必須擺放整齊。
第二十七條環(huán)境衛(wèi)生檢查
一、辦公室負(fù)責(zé)巡查宿舍環(huán)境內(nèi)務(wù)衛(wèi)生和收費(fèi)站整個(gè)環(huán)境包干區(qū)域的衛(wèi)生狀況。以便及時(shí)糾正。
二、各班組負(fù)責(zé)人必須每日對(duì)責(zé)任區(qū)內(nèi)衛(wèi)生工作進(jìn)行督查。
三、對(duì)宿舍進(jìn)行每日例查與不定期抽查并做好評(píng)分記錄
四、收費(fèi)站負(fù)責(zé)人定期組織全面檢查。
第二十八條評(píng)比與獎(jiǎng)勵(lì)
一、每月底根據(jù)評(píng)分記錄對(duì)各班組進(jìn)行綜合評(píng)定。
二、上級(jí)部門組織的檢查中如被發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。并視問(wèn)題嚴(yán)重性進(jìn)行處理，責(zé)任人當(dāng)月獎(jiǎng)金考核中予以體現(xiàn)。
第七章收費(fèi)站設(shè)施管理
第二十九條收費(fèi)站設(shè)施管理主要是指收費(fèi)站房屋、場(chǎng)地設(shè)施的管理維護(hù)和收費(fèi)、監(jiān)控、供配電、通信設(shè)備的管理維護(hù)。
第三十條房屋、場(chǎng)地設(shè)施的管理和維護(hù)
一、站區(qū)要對(duì)區(qū)域內(nèi)的房屋進(jìn)行登記。
二、房屋的使用管理。使用部門負(fù)責(zé)日常維護(hù)和清掃，遵守有關(guān)制度。
三、一旦發(fā)現(xiàn)房屋破損或毀壞。并與抗震加固、白蟻防治、抗洪、防霉等相結(jié)合。
四、房屋檐溝應(yīng)于每年雨季前、秋后分別進(jìn)行清理疏通。
第三十一條收費(fèi)設(shè)施管理
一、收費(fèi)設(shè)施包括收費(fèi)亭內(nèi)的電腦桌、車道機(jī)、集線器、顯示器、鍵盤、費(fèi)額顯示器、打印機(jī)、報(bào)警裝置、車道攝像機(jī)、廣場(chǎng)攝像機(jī)、亭內(nèi)攝像機(jī)、稱重系統(tǒng)、頂棚燈、車道紅綠燈、手動(dòng)欄桿、電動(dòng)欄桿。
二、收費(fèi)員必須正確使用車道收費(fèi)設(shè)備。操作權(quán)限內(nèi)按章操作。交接班前接班人員應(yīng)認(rèn)真檢查各類設(shè)備的完好狀況，并做好記錄。
三、收費(fèi)員應(yīng)愛(ài)惜設(shè)備。
四、收費(fèi)員應(yīng)保持亭內(nèi)外環(huán)境及設(shè)施清潔。不得使用濕布擦拭顯示器等帶電設(shè)備；桌面要保持整潔，不可放置茶水飲料、熱體磁體；不得將電臺(tái)、取暖器等用電設(shè)備接在收費(fèi)系統(tǒng)設(shè)備電源上。
五、收費(fèi)員應(yīng)時(shí)刻注意各個(gè)設(shè)備的使用情況。發(fā)現(xiàn)設(shè)施被撞，應(yīng)立即攔截肇事車輛
并通知監(jiān)控員。
第三十二條設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)規(guī)范（詳見(jiàn)“監(jiān)控系統(tǒng)維護(hù)、維修管理辦法”）
第八章宿舍管理
第三十三條宿舍管理制度
一、愛(ài)護(hù)公物。保持良好的環(huán)境衛(wèi)生。發(fā)現(xiàn)設(shè)施損壞應(yīng)及時(shí)報(bào)修。
二、每日打掃宿舍。
1床上除床單、軍被、帽子外。被子疊折有棱角，放置床頭中央；帽子緊挨軍被，放置軍被前方中央。
2不準(zhǔn)在墻上亂釘釘子和張貼飾品。
3宿舍內(nèi)無(wú)雜物、無(wú)積灰、無(wú)積水、無(wú)蛛網(wǎng)。
三、車輛嚴(yán)禁在樓道內(nèi)停放。
四、宿舍區(qū)應(yīng)保持安靜。不得從事激烈的體育運(yùn)動(dòng)。
五、男女交往。舉止言談，禮貌大方。
六、嚴(yán)禁私自留宿他人和帶閑人入內(nèi)。
七、嚴(yán)禁賭博、酗酒、打架等行為。
八、不準(zhǔn)亂接電源和使用電爐、油爐。
九、未經(jīng)他人同意。
十、提高警惕。保管好自身的物品，對(duì)進(jìn)入宿舍區(qū)的陌生人禮貌詢問(wèn)，無(wú)關(guān)人員應(yīng)勸其離開(kāi)。
十一、愛(ài)護(hù)公共財(cái)物。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)。
第九章水電房管理
第三十四條值班制度
一、實(shí)行24小時(shí)值班制度。
二、水電工必須服從調(diào)配。堅(jiān)持制度，履行職責(zé)；嚴(yán)禁水電工脫崗以及做與工作無(wú)關(guān)的事情。
三、正確使用設(shè)備。
四、崗期間。證件配帶齊全。
五、隨時(shí)監(jiān)視電器設(shè)備運(yùn)行參數(shù)。及時(shí)采取措施。電網(wǎng)停電時(shí)，及時(shí)啟動(dòng)發(fā)電機(jī)組。
六、認(rèn)真做好設(shè)備巡檢維護(hù)。
七、注意防高溫高濕。
八、搞好室內(nèi)衛(wèi)生工作。
九、定期檢查消防器材。
第三十五條水電工交接班制度
一、接班人員應(yīng)提前15分鐘到崗。按規(guī)則掛牌持證上崗。
二、交班人員負(fù)責(zé)做好水電房的環(huán)境衛(wèi)生工作。
三、交班人員應(yīng)向接班人員講明移交事項(xiàng)。接班人員要盡快了解、熟悉上一班移交事項(xiàng)。
四、接班人員應(yīng)認(rèn)真閱讀上一班的當(dāng)班記錄。雙方確認(rèn)無(wú)誤后在相關(guān)記錄上簽字。
五、水電工作涉及站區(qū)的安全管理。將按規(guī)則追究當(dāng)事人的責(zé)任。
第十章食堂管理
第三十六條食堂管理制度
一、嚴(yán)格遵守《食品衛(wèi)生法》
二、食堂工作人員每年體檢一次。
三、保持個(gè)人衛(wèi)生。
四、操作前應(yīng)洗手消毒。操作時(shí)著淺色工作服、工作帽。戴口罩，不戴戒指，不涂指甲油等。
五、保持環(huán)境衛(wèi)生。隨地吐痰等。
六、應(yīng)在正規(guī)場(chǎng)所購(gòu)買食品。
七、采購(gòu)酒類、罐頭、冷飲、飲料、乳制品、調(diào)味品等應(yīng)向供方索取衛(wèi)生檢驗(yàn)合格證或檢驗(yàn)單。
八、采購(gòu)的定型包裝食品應(yīng)有品名、廠名、廠址、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期等。
九、采購(gòu)時(shí)嚴(yán)禁弄虛作假、缺斤少兩和購(gòu)買人情菜。
十、食品存放應(yīng)分類分架、隔墻離地。易腐食品應(yīng)及時(shí)冷藏。
十一、食品原料、半成品、成品應(yīng)分開(kāi)存放。
十二、應(yīng)遵循勤入勤出、先入先出的原則。
十三、原料加工前。
十四、熟練掌握各類原材料的加工和烹調(diào)方法。滿足員工要求。
十五、注意營(yíng)養(yǎng)平衡。
十六、餐具、熟食容器使用后立即清洗消毒。熱力消毒程序：一刮、二洗、三沖、四消毒、五保潔；藥物消毒程序：一刮、二洗、三消毒、四沖、五保潔。
十七、冰箱、冰柜要經(jīng)常檢查、清潔、除味。
十八、生產(chǎn)垃圾及時(shí)處理。陰溝無(wú)積水、無(wú)異物、無(wú)怪味。
十九、菜價(jià)公開(kāi)。
二十、講究文明禮貌。
二十一、加強(qiáng)安全管理。定期檢查消防、安全設(shè)施，杜絕事故發(fā)生。
第十一章門衛(wèi)管理
第三十七條門衛(wèi)值班制度
一、門衛(wèi)（保安員）實(shí)行24小時(shí)值班。值班期間。按時(shí)上班，不得無(wú)故遲到早退，不得睡崗、無(wú)故離崗、脫崗。
二、值班時(shí)。佩帶胸卡，認(rèn)真做好值班記錄。
三、注意維護(hù)收費(fèi)站形象和利益。
使四、堅(jiān)持講普通話。語(yǔ)言表達(dá)清晰、流利。
五、值班期間。
六、認(rèn)真做好來(lái)訪客人和車輛的登記工作。
七、認(rèn)真做好交接班工作。交接班人員共同簽字。
八、加強(qiáng)對(duì)公物出門的檢查。并分發(fā)到相關(guān)部門。
第十二章附則
效果為生意做開(kāi)路先鋒
貴州到浙江打工的王燕原先是浙江臺(tái)州一家保潔公司的員工，每月工資僅千余元，她的工作就是到每個(gè)客戶家里搞衛(wèi)生。一天，王燕去給一家新客戶做清潔，看到房間里放了很多桔子皮、洋蔥片和炭包，王燕向主人打聽(tīng)才知道這些都是用來(lái)吸附裝修污染產(chǎn)生的異味。她突然想起之前在雜志上看到的關(guān)于湖南綠色媽媽空氣凈化除菌劑的報(bào)道。她想到隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，全國(guó)的新樓盤如雨后春筍般涌現(xiàn)，每年新增汽車幾百萬(wàn)輛，全球每年死于因室內(nèi)空氣污染的人數(shù)達(dá)到280萬(wàn)!我國(guó)每年由室內(nèi)空氣污染引起的死亡數(shù)達(dá)11.1萬(wàn)，門診數(shù)達(dá)22萬(wàn)人次，急診數(shù)達(dá)430萬(wàn)人次。世界衛(wèi)生組織公認(rèn)甲醛、苯致癌，引起兒童白血病，因此室內(nèi)裝修污染、車內(nèi)污染治理刻不容緩。室內(nèi)空氣污染治理作為環(huán)保產(chǎn)業(yè)中的一個(gè)新興朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)，而今正以30％年消費(fèi)總額增長(zhǎng)率迅猛增長(zhǎng)，一個(gè)服務(wù)于13億人的新興市場(chǎng)，其年消費(fèi)總額將超過(guò)700億元。
王燕試探性地問(wèn)了一下房主：“我給你推薦一種純中藥配方的空氣凈化除菌劑，和市場(chǎng)上其它的化學(xué)類產(chǎn)品不一樣，保準(zhǔn)能除掉你屋里的甲醛、苯等有害物質(zhì)以及油漆味。”主人抱著試試看的想法，“你先給我拿200元的產(chǎn)品來(lái)吧!”王燕馬上向湖南懷化綠色媽媽科技產(chǎn)業(yè)有限公司購(gòu)買回200元產(chǎn)品給房主使用，一個(gè)星期后王燕又去給該客戶做衛(wèi)生，“裝修味幾乎沒(méi)有了，效果很好啊!”客戶贊不絕口，又購(gòu)買了四瓶。
但是這時(shí)的王燕都還沒(méi)想過(guò)自己會(huì)成為綠色媽媽的老板，只在那里因博得房主歡心而沾沾自喜。有一次，房主告訴她，“我一個(gè)朋友也想要‘綠色媽媽’，你何不進(jìn)一些貨回來(lái)，我?guī)湍忝赓M(fèi)推銷出去?”王燕頓時(shí)醒悟，這才與廠家簽了加盟協(xié)議，花幾千元買了產(chǎn)品和檢測(cè)儀。
接下來(lái)，王燕一邊在保潔公司上班，一邊拓展自己的業(yè)務(wù)。她沒(méi)選擇辭職，是想利用工作之便發(fā)展客戶。她做市場(chǎng)的方法是：一、每次上客戶家做清潔就有的放矢地向主人推銷；二、給剛裝修過(guò)的客戶家現(xiàn)場(chǎng)免費(fèi)檢測(cè)，超標(biāo)的馬上購(gòu)買產(chǎn)品治理；三、把貨鋪到較有規(guī)模的建材市場(chǎng)、連鎖藥房；四、與裝修公司、保潔公司合作；五、聯(lián)合櫥柜、太陽(yáng)能熱水器等合作促銷(買櫥柜或太陽(yáng)能熱水器，送檢測(cè)、治理產(chǎn)品)；六、汽車用品店和汽車市場(chǎng)；七、發(fā)展分銷商；八、招聘業(yè)務(wù)員。很快，她就發(fā)展了好幾個(gè)二級(jí)分銷商。一個(gè)月下來(lái)，她的業(yè)務(wù)員的提成都達(dá)到了4000元。同時(shí)，她把工程當(dāng)作重點(diǎn)，面向別墅、高檔小區(qū)及一些新裝酒店或銀行等辦公大樓進(jìn)行銷售，這樣一來(lái)利潤(rùn)更高，回款更快。做綠色媽媽一年，王燕輕松賺了10萬(wàn)元，“一年后買車買房!”這是王燕的雄心壯志。
中醫(yī)世家傳承結(jié)晶
中草藥配方安全放心
綠色媽媽純中藥室內(nèi)空氣凈化除菌劑由出身湖南隆回縣著名中醫(yī)世家的尹瓊劍集幾代中醫(yī)名家的經(jīng)驗(yàn)和心血精心打造，核心技術(shù)源自貴州民間神秘中草藥配方，采用20多味純天然中草藥，經(jīng)嚴(yán)格的現(xiàn)代科學(xué)工藝精制而成，能快速去除空氣中的甲醛、苯等有害化學(xué)物質(zhì)和殺滅多種細(xì)菌、病毒，除臭、去異味效果非常明顯，還能提高空氣中負(fù)離子濃度、清新空氣，對(duì)流感、皮膚瘙癢等有很好的防治功效。經(jīng)權(quán)威部門檢測(cè)發(fā)現(xiàn)，綠色媽媽室內(nèi)空氣凈化除菌劑經(jīng)噴霧作用60分鐘后對(duì)空氣中自然菌的抑菌衰亡率達(dá)89％以上，且產(chǎn)品無(wú)毒無(wú)刺激。綠色媽媽室內(nèi)空氣凈化除菌劑對(duì)甲醛、苯的凈化率分別達(dá)到93％及85％以上。綠色媽媽既可以用于專門的污染治理，又可作為家居日用。該產(chǎn)品獲得國(guó)家發(fā)明專利(專利號(hào)ZL200310121657，5)，通過(guò)湖南省疾病預(yù)防控制中心等權(quán)威機(jī)構(gòu)檢測(cè)，各項(xiàng)技術(shù)指標(biāo)均達(dá)到國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，是中國(guó)室內(nèi)裝飾協(xié)會(huì)室內(nèi)環(huán)境監(jiān)測(cè)中心室內(nèi)環(huán)境凈化產(chǎn)品重點(diǎn)推薦品牌，湖南省疾控中心推薦使用產(chǎn)品，先后榮獲“2004湖南省科技博覽會(huì)”金獎(jiǎng)、“2005香港國(guó)際高新技術(shù)博覽會(huì)”金獎(jiǎng)、國(guó)家星火計(jì)劃項(xiàng)目等獎(jiǎng)項(xiàng)。
室內(nèi)空氣污染治理產(chǎn)業(yè)自上世紀(jì)九十年代后期，發(fā)展至今，經(jīng)lO余年的發(fā)展，先后出現(xiàn)了物理吸附、化學(xué)中和及遮蓋、光觸媒封閉等各種不同的治理技術(shù)及產(chǎn)品，然而這些技術(shù)和產(chǎn)品都不同程度地存在各方面的缺陷，如物理吸附無(wú)法對(duì)付小分子污染物，化學(xué)法會(huì)產(chǎn)生二次污染、光觸媒時(shí)效短二次污染大等等，直到“綠色媽媽”的問(wèn)世，室內(nèi)空氣污染問(wèn)題才得以從根本上解決，成為了該產(chǎn)業(yè)最科學(xué)最完美最徹底的空氣污染治理產(chǎn)品。綠色媽媽的誕生，開(kāi)創(chuàng)了中國(guó)室內(nèi)污染治理的純中草藥時(shí)代，國(guó)內(nèi)外專家學(xué)者稱之為“綠色媽媽時(shí)代”。
為了幫助更多的像王燕一樣的小本創(chuàng)業(yè)者通過(guò)“綠色媽媽”賺取第一桶金，2009年，湖南綠色媽媽科技產(chǎn)業(yè)有限公司研究決定，對(duì)于2009年10月之前簽約的客戶，只需購(gòu)買3000元產(chǎn)品即可加盟，成為綠色媽媽在當(dāng)?shù)氐目諝馕廴局卫碇行摹＜用松虘{著公司提供的保姆式營(yíng)銷培訓(xùn)，無(wú)需開(kāi)店就可以輕松打開(kāi)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)，賺取豐厚財(cái)富。
1、招聘及試用員工跟蹤考評(píng)。今年累計(jì)招聘各崗位人員共計(jì)104名，其中包括區(qū)域經(jīng)理3名、質(zhì)管經(jīng)理、銀行會(huì)計(jì)、美特融資主管、采購(gòu)員、行政主管、人力資源主管、pcb布板人員各1名，生產(chǎn)技工72名。特別是進(jìn)入十月份后生產(chǎn)任務(wù)突然加大，技工需求急劇增加至三十余人，我們想了很多辦法，采用了很多手段及時(shí)補(bǔ)充32人，保證了生產(chǎn)任務(wù)的順利完成。
另外，我們采用多種方式對(duì)新進(jìn)人員進(jìn)行跟蹤，及時(shí)辭退了部分不合格人員。在“寧缺勿濫”的思想指導(dǎo)下，既滿足了公司對(duì)各種人才的需求，又盡可能的降低了公司的成本。
2、考核。今年4月份對(duì)52名車間員工，2名服務(wù)維修人員進(jìn)行了崗級(jí)考評(píng)。通過(guò)考核，明顯的看出員工的操作技能大大提高，不僅調(diào)動(dòng)了員工的積極性，而且提高了工作質(zhì)量和工作效率。
另外為穩(wěn)定、留住關(guān)鍵員工，我們制定了檢測(cè)人員的資格認(rèn)定方案并組織實(shí)施了大口徑水表、普通水表、燃?xì)獗怼崃勘淼馁Y格認(rèn)定，對(duì)合格人員進(jìn)行了技術(shù)補(bǔ)貼。
3、今年4月份對(duì)各部門74崗位進(jìn)行了普查。因營(yíng)銷模式變化、人員工作變動(dòng)等，我們對(duì)各部門的現(xiàn)有崗位、人員配置及職責(zé)情況進(jìn)行了普查，并完善形成《崗位說(shuō)明書》，為員工招聘、培訓(xùn)提供了參考依據(jù)。
4、對(duì)各崗位進(jìn)行了薪酬調(diào)查與分析。我們通過(guò)各地工資指導(dǎo)價(jià)的查詢、發(fā)調(diào)查問(wèn)卷、了解相關(guān)行業(yè)的薪酬、查詢不同地區(qū)同行業(yè)的薪酬并通過(guò)gdp換算成當(dāng)?shù)氐男匠甑雀鞣N手段對(duì)各崗位進(jìn)行了薪資調(diào)查，并形成了《調(diào)查報(bào)告》。通過(guò)了解市場(chǎng)薪資水平，為本公司的薪酬調(diào)整提供了參考依據(jù)。
另外，通過(guò)財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)出來(lái)的人工成本占總成本的比例超過(guò)15％，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)《XX年**市工資指導(dǎo)價(jià)》中制造業(yè)人工成本占總成本的比例7.4%，數(shù)據(jù)表明我公司人工成本太高，在當(dāng)前工資水平大大低于市場(chǎng)水平的前提下，人浮于事的現(xiàn)象比較嚴(yán)重。由此得出，若想進(jìn)行薪酬改革，必須先對(duì)各部門的現(xiàn)有崗位進(jìn)行梳理，裁掉不必要的崗位，真正實(shí)現(xiàn)減員增效、優(yōu)化配置。在向公司領(lǐng)導(dǎo)提建議的同時(shí)，對(duì)各部門的崗位進(jìn)行了分析，并形成《各部門崗位設(shè)置建議》，為領(lǐng)導(dǎo)提供了決策依據(jù)。
5、制定薪酬體系改革的各種方案。如技術(shù)中心、行政管理類、制造分公司、服務(wù)部的方案等。為了避免慣性思維，我充分調(diào)動(dòng)各部門的積極性，與各部門商量討論出適合各自部門的薪酬體系，并形成定稿。
6、做好員工工資的統(tǒng)計(jì)、審批發(fā)放、社保申報(bào)和繳納工作，辦理好員工的入職、離職、調(diào)動(dòng)、檔案管理、落戶等各項(xiàng)手續(xù)。想員工所想，急員工所急，做好各項(xiàng)服務(wù)支持工作，解除員工的后顧之憂，讓他們更專心的做好本職工作。
7、培訓(xùn)工作。今年的大型培訓(xùn)共進(jìn)行了16場(chǎng)，包括思想意識(shí)的培訓(xùn)如創(chuàng)新論壇和質(zhì)量意識(shí)、服務(wù)意識(shí)的培訓(xùn)；專業(yè)知識(shí)技能的培訓(xùn)如回流焊、熱量表、階梯計(jì)費(fèi)水表、渠道建設(shè)等營(yíng)銷思路技能的培訓(xùn)；財(cái)務(wù)流程財(cái)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)等等。
今年培訓(xùn)的最大特點(diǎn)是打破往年單一被動(dòng)的講授方式，采用了互動(dòng)的座談方式，讓每個(gè)員工積極參與進(jìn)來(lái)；采用了“取之于民，用之于民”的思想，引用員工身邊發(fā)生的實(shí)際案例等等。如制造分公司質(zhì)量成本、質(zhì)量意識(shí)的培訓(xùn)；服務(wù)部服務(wù)意識(shí)、服務(wù)技巧的培訓(xùn)等等。
為了避免培訓(xùn)流于形式，保證培訓(xùn)效果，在對(duì)市場(chǎng)部、銷售部、服務(wù)部進(jìn)行的系列光盤培訓(xùn)中，我們讓參與部門提意見(jiàn)，并在光盤播放完后進(jìn)行座談，讓每個(gè)人都談自己的收獲等等。
總之，我們積極動(dòng)腦對(duì)培訓(xùn)及考核的方式、方法進(jìn)行了有效創(chuàng)新。事實(shí)證明，此方式是有效的，因?yàn)榻?jīng)過(guò)培訓(xùn)效果評(píng)估，員工的評(píng)價(jià)較高。
（二）行政管理工作。
今年辦公室工作的重點(diǎn)是轉(zhuǎn)變思想，在為各部門提供好服務(wù)的同時(shí)，改變?cè)械乃季S和工作的方式、方法，對(duì)現(xiàn)有工作進(jìn)行創(chuàng)新，不再依賴于原來(lái)的供應(yīng)商、服務(wù)商，引入模擬招標(biāo)的方式進(jìn)行大件辦公用品的購(gòu)買，所有的工作都以成本控制為主線。
另在工作中宣貫做工作要先了解目的是什么，不要為了做而做。如辦公設(shè)備的管理，真正做好物品登記，對(duì)設(shè)備流轉(zhuǎn)進(jìn)行了跟蹤并及時(shí)登記臺(tái)帳等。
1、辦公室費(fèi)用控制。在同樣的效果下，名片價(jià)格由15元/盒降至12元/盒，耿總提出可以不使用該效果的名片，那么價(jià)格還可以下調(diào)至少2元/盒；通過(guò)200元的攻關(guān)，今年殘聯(lián)保障金可以免掉，為公司節(jié)約2萬(wàn)余元；通過(guò)一系列的斗志斗勇工作，為公司節(jié)約物業(yè)管理費(fèi)3000余元；通過(guò)談判，僅用了2800元為公司購(gòu)買了一套辦公家具；在九月份超過(guò)6000余元電話費(fèi)的情況下，通過(guò)一些辦法，使得十月份話費(fèi)降至4000余元；工會(huì)費(fèi)少繳納一個(gè)季度的費(fèi)用2040元，在申報(bào)資料中減少人員，盡力不訂購(gòu)其要求的雜志等等，在訂飛機(jī)票時(shí)，為公司節(jié)約80余元的機(jī)場(chǎng)建設(shè)費(fèi)和保險(xiǎn)費(fèi)；在修理打印復(fù)印機(jī)時(shí)，為避免原來(lái)的一家壟斷，我們通過(guò)多方考察，選擇了另外一家，在此次維修過(guò)程中為公司節(jié)約了800余元，打破了原來(lái)為了保證正常使用而不敢換其他服務(wù)商。前段時(shí)間打印機(jī)有時(shí)會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題，我們就是在試驗(yàn)，驗(yàn)證原服務(wù)廠家說(shuō)的是否屬實(shí)，是否需要全部更換，雖然有時(shí)耽擱了大家的使用，但對(duì)公司來(lái)說(shuō)是一個(gè)成本控制的質(zhì)的飛躍，對(duì)我來(lái)說(shuō)也是，頂著那么大的壓力那么大的風(fēng)險(xiǎn)去換，確實(shí)需要勇氣。
2、辦公室的日常工作：
（1）完成公司總部各類會(huì)議的安排及會(huì)務(wù)準(zhǔn)備工作，會(huì)議做到有記錄、有紀(jì)要，保證各項(xiàng)匯報(bào)工作和分配工作有記載、有檔案，為公司今后的發(fā)展奠定了原始檔案基礎(chǔ)；完成各類辦公文件、會(huì)議資料、上報(bào)資料、對(duì)外宣傳資料等的起草、上傳、下發(fā)及檔案資料保存；完成公司各類文件資料的打印、復(fù)印、編排、裝訂工作，特別是配合今年融資工作的開(kāi)展，完成了大量的企業(yè)資質(zhì)及各種資料的準(zhǔn)備工作。
（2）較好的完成總部辦公用品的購(gòu)買、發(fā)放、統(tǒng)計(jì)工作，做好車輛調(diào)度，并做好車輛維護(hù)、年審、養(yǎng)路費(fèi)繳納。
（3）較好完成電話費(fèi)、電費(fèi)、水費(fèi)等的繳納工作，協(xié)助網(wǎng)站建設(shè)以及網(wǎng)絡(luò)維護(hù)。
（4）本著“服務(wù)”的思想，積極妥善處理總部各部門日常出現(xiàn)的各類問(wèn)題。
做好和物業(yè)接口的各項(xiàng)工作，車輛擺放、乘車卡辦理、停電處理、電表充電、信件收發(fā)等等。做好公司總部辦公室、會(huì)議室、公共區(qū)域的保潔，廁所換紙、地墊更換，總部辦公區(qū)裝修、空調(diào)的維護(hù)、保養(yǎng)、調(diào)試等，為總部提供一個(gè)舒適整潔的辦公環(huán)境，提高員工工作效率。
（5）其他工作：
①成功策劃組織了XX年的春節(jié)聯(lián)歡會(huì)、編輯印刷了第五期《三龍人》。
②做好莊總“省富民興魯”勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)隆⒐⒖偸形逡粍趧?dòng)獎(jiǎng)?wù)碌木帉懮陥?bào)。
③順利完成高新技術(shù)產(chǎn)品、高新技術(shù)企業(yè)、免檢企業(yè)等的年審及高新技術(shù)產(chǎn)品——熱量表資料的申報(bào)、換證。
④協(xié)助財(cái)務(wù)完成二十多個(gè)個(gè)人工商登記，用其中十六個(gè)辦理個(gè)貸，為公司籌集了發(fā)展基金。
⑤項(xiàng)目申報(bào)工作。今年順利完成創(chuàng)新基金、**市科技發(fā)展計(jì)劃項(xiàng)目、**市信息產(chǎn)業(yè)基金項(xiàng)目等的申報(bào)工作，其中創(chuàng)新基金、**市信息產(chǎn)業(yè)基金項(xiàng)目成功獲批，分別得到35萬(wàn)元的無(wú)償支持、400萬(wàn)元的低息貸款。另外，完成了去年獲批的**市科技發(fā)展計(jì)劃項(xiàng)目的跟蹤資料的填報(bào)。
⑥為節(jié)約生產(chǎn)成本、提高產(chǎn)品性能、提高工藝流程，在制造分公司開(kāi)展“金點(diǎn)子”工程，并做到了將好的建議真正用到生產(chǎn)管理中，取得了良好的效果。
⑦舉行了籃球、羽毛球、足球比賽并發(fā)放獎(jiǎng)品，豐富了員工的業(yè)余文化生活，增強(qiáng)了員工的凝聚力和歸屬感。
總之，今年因?yàn)樾问阶兓^大，在轉(zhuǎn)變思想和工作方法的同時(shí)，對(duì)各崗位及人員進(jìn)行了梳理和培育，在工作上尚有欠缺之處，我們準(zhǔn)備在明年進(jìn)行重點(diǎn)突破。
如：
1、薪酬體系的改革和績(jī)效考核體系的建立。明年貫徹實(shí)施是重點(diǎn)，保證這項(xiàng)工作能起到激勵(lì)員工并真正實(shí)現(xiàn)人力資源價(jià)值最大化。
2、加強(qiáng)協(xié)調(diào)，提高服務(wù)質(zhì)量。為更好的服務(wù)于上級(jí)、同級(jí)和基層，我們將把執(zhí)行力和快速反饋機(jī)制提到一個(gè)高度。
3、費(fèi)用的節(jié)約與控制仍將是明年的重點(diǎn)。分析供應(yīng)商的心理，進(jìn)行有策略有步驟的價(jià)格談判。
4、深入調(diào)查各部門需求及分析公司發(fā)展現(xiàn)狀，為公司發(fā)展助力。重點(diǎn)是針對(duì)明年的大客戶年，我們將組織進(jìn)行系列培訓(xùn)。
一是在園鎮(zhèn)融合中提升了經(jīng)濟(jì)實(shí)力。堅(jiān)持工業(yè)集中園區(qū)、產(chǎn)業(yè)集群發(fā)展、資源集約利用的原則，健全規(guī)劃同圖、建設(shè)同步、資源同用、工作同心、成果同享的園鎮(zhèn)合作機(jī)制，力推__與制造產(chǎn)業(yè)基地全面融合、高度融合、深度融合。以園區(qū)為龍頭做大智能制造，以園區(qū)為載體做好招商引資，共引進(jìn)項(xiàng)目14個(gè)，其中智能制造、物聯(lián)網(wǎng)、新能源汽車、再制造項(xiàng)目共6個(gè)，投資過(guò)30億元的1個(gè)、過(guò)10億元的1個(gè)、過(guò)5億元的2個(gè)、過(guò)2億元的2個(gè)。截至5月份，園鎮(zhèn)共完成稅收收入2.35億元，同比增長(zhǎng)7.3%；完成地方收入1.47億元，占全年任務(wù)的44.1%；完成規(guī)模工業(yè)總產(chǎn)值117億元，同比增長(zhǎng)25%；完成技工貿(mào)收入128億元，同比增長(zhǎng)26.8% 。
二是在規(guī)模擴(kuò)大中增強(qiáng)了產(chǎn)業(yè)后勁。加快__國(guó)際家居建材城600畝征地拆遷工作和項(xiàng)目?jī)?nèi)市場(chǎng)路建設(shè)，啟動(dòng)投資3.2億元、建筑面積10萬(wàn)平方米的展示中心一期工程，預(yù)計(jì)8月份完成主體建設(shè)，年底正式營(yíng)業(yè)，800個(gè)門店已全部預(yù)訂。全力支持總投入21億元、年創(chuàng)稅2億元的“芙蓉王”復(fù)烤項(xiàng)目建設(shè)，做長(zhǎng)煙草加工產(chǎn)業(yè)鏈條。大力發(fā)展以華盛國(guó)際生態(tài)度假區(qū)為載體的休閑旅游業(yè)，大型養(yǎng)護(hù)社區(qū)轉(zhuǎn)型成功，并引進(jìn)戰(zhàn)略合作伙伴；度假酒店、低棲公寓已完成立項(xiàng)，近期將啟動(dòng)建設(shè)；一期A組團(tuán)配套設(shè)施基本完成，B組團(tuán)即將啟動(dòng)建設(shè)，開(kāi)心農(nóng)場(chǎng)將于7月份正式運(yùn)營(yíng)。
三是在項(xiàng)目攻堅(jiān)中加快了集鎮(zhèn)提質(zhì)。在項(xiàng)目推進(jìn)上明確專門辦公室，明確責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)，明確考核機(jī)制，落實(shí)定目標(biāo)、定時(shí)間、定人員、定獎(jiǎng)罰機(jī)制。新河南路已完成設(shè)計(jì)工作；沿河路建設(shè)正在加快推進(jìn)，預(yù)計(jì)7月拉通；北輔路已全面開(kāi)工，正在進(jìn)行清表；市場(chǎng)路正在簽訂征地拆遷入戶協(xié)議，并完成2.72畝爭(zhēng)議土地權(quán)屬確認(rèn)。文昌安置小區(qū)3－5號(hào)棟正在進(jìn)行裝飾，1－2號(hào)棟主體工程正在加快施工；萬(wàn)福星城已完成農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的設(shè)計(jì)工作，計(jì)劃8月份啟動(dòng)建設(shè)，預(yù)計(jì)年底完成主體工程；聯(lián)合水廠已完成場(chǎng)地平整工作，正在著手招投標(biāo)以及給水專項(xiàng)規(guī)劃設(shè)計(jì)工作；__中學(xué)搬遷工程已完成平地、初步設(shè)計(jì)評(píng)審、施工圖設(shè)計(jì)等工作，正在辦理規(guī)劃用地手續(xù)、總圖審批及可研報(bào)告等工作，計(jì)劃7月份全面啟動(dòng)建設(shè)。撈刀河風(fēng)光帶已完成規(guī)劃評(píng)審、施工圖紙?jiān)O(shè)計(jì)等前期工作，即將啟動(dòng)建設(shè)；撈刀河廣場(chǎng)建設(shè)已基本完成，正在進(jìn)行文化墻設(shè)計(jì)施工。
四是在基礎(chǔ)夯實(shí)中推動(dòng)了農(nóng)村發(fā)展。完成7000畝烤煙的育苗、移栽，協(xié)調(diào)1600畝煙基土地整理項(xiàng)目施工，完成11個(gè)組1200畝還田到戶工作 ；抓好大田管理、病蟲害防治、烘烤專業(yè)化分級(jí)、烤房設(shè)備更新維修。遏制耕地拋荒，順利通過(guò)了5月25日__市檢查組驗(yàn)收；落實(shí)早稻面積20000多畝，落實(shí)全程機(jī)械化示范面積2000畝，辦好了早稻“雙六百”百畝示范片及千畝示范片各1個(gè)；完成早稻投保面積23000多畝，一季稻14500畝。對(duì)村組道路進(jìn)行全面摸底，配合做好了“十三.五”交通規(guī)劃設(shè)計(jì)；對(duì)1963人農(nóng)村貧困戶建檔立卡信息進(jìn)行整改核對(duì)；抓好70人水庫(kù)移民的動(dòng)態(tài)管理。以坪頭村被列為2015年省級(jí)新農(nóng)村建設(shè)示范村為契機(jī)，完善“一環(huán)、兩片、三核心、四產(chǎn)業(yè)”的規(guī)劃布局，建成一條環(huán)形參觀道路，提質(zhì)兩個(gè)居住組團(tuán)，打造三個(gè)環(huán)境亮點(diǎn)，發(fā)展四大支柱產(chǎn)業(yè)，著力樹(shù)立新農(nóng)村建設(shè)標(biāo)桿。
五是在環(huán)境同治中改善了生態(tài)人居。按照市委、市政府“定點(diǎn)劃線，有序停車；及時(shí)清掃，有效保潔；撒水降塵，注意清洗；規(guī)范門店，店內(nèi)經(jīng)營(yíng)”的要求，改善集鎮(zhèn)環(huán)境，規(guī)范集鎮(zhèn)秩序；加強(qiáng)市政環(huán)衛(wèi)設(shè)施管理，督促各村社區(qū)保證環(huán)境衛(wèi)生，安排做好了兩節(jié)清潔工作；全面整治豐秀公路沿線18公里，拆除破舊房屋及違章搭建棚子共6個(gè)，清除落地（墻體）廣告21處。進(jìn)一步完善灣里屋場(chǎng)的“六化”提質(zhì)，先后接待了胡衡華、張碩輔等省市領(lǐng)導(dǎo)和兄弟單位22次。半年來(lái)共查處違建并責(zé)令停工34戶，發(fā)出限期拆除通知書17戶，拆除違建12戶，面積達(dá)3000多平米,拆舊建新2000平方米。完成全鎮(zhèn)免費(fèi)供苗5.7萬(wàn)株；投入40多萬(wàn)元完成了長(zhǎng)瀏高速4.8公里的綠化提質(zhì)，共栽種紅葉石蘭樹(shù)3000株；投入100多萬(wàn)元完成了319國(guó)道、長(zhǎng)瀏高速沿線60戶的庭院綠化。
六是在民生服務(wù)中增進(jìn)了和諧氛圍。征繳5大
保險(xiǎn)基金682萬(wàn)元，社會(huì)保險(xiǎn)參加人數(shù)達(dá)1.9萬(wàn)；新農(nóng)合共兌付補(bǔ)助8272人次，累計(jì)補(bǔ)助金額1289萬(wàn)元，平均每人補(bǔ)助1500元； 做好新增五保對(duì)象的入戶調(diào)查和申報(bào)工作，加強(qiáng)意外傷害調(diào)查；走訪困難群眾620戶，發(fā)放慰問(wèn)及救助資金52.67萬(wàn)元；做好農(nóng)村籍60歲以上士兵的優(yōu)撫待遇申報(bào)以及弱勢(shì)群體救助的申報(bào)。加強(qiáng)了敬老院管理，于2月11日搬遷入住新院，進(jìn)一步優(yōu)質(zhì)服務(wù)五保老人，積極創(chuàng)建長(zhǎng)沙市示范性敬老院。做好計(jì)生工作，發(fā)放宣傳資料14萬(wàn)份，獎(jiǎng)扶3853人，發(fā)放資金172.86萬(wàn)元，清理流動(dòng)人口18672人次。以長(zhǎng)沙市科技局幫扶蘆塘村為典型，推進(jìn)群工站工作；結(jié)合“三聯(lián)三訪”活動(dòng)開(kāi)展，走訪家庭11000多戶、門店250多家、單位52個(gè)，發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷3500張。七是在科學(xué)管理中穩(wěn)定了社會(huì)大局。深入創(chuàng)建平安__，開(kāi)展平安講座13場(chǎng)，共調(diào)解矛盾糾紛211起，預(yù)防15件；召開(kāi)5次華野新城事件情況通報(bào)會(huì)，和債權(quán)人代表進(jìn)行良好溝通，消除潛在不穩(wěn)定因素。強(qiáng)力打擊傳銷、黃賭毒等違法犯罪；取締了不合格麻將館25家，與69家麻將館經(jīng)營(yíng)戶簽訂了責(zé)任狀；行政拘留涉賭人員33人，沒(méi)收賭資20萬(wàn)元；行政拘留涉毒人員14人，社區(qū)戒毒7人，強(qiáng)制戒毒5人。開(kāi)展安全生產(chǎn)檢查行動(dòng)，排除安全隱患；加強(qiáng)農(nóng)產(chǎn)品日常檢測(cè)，對(duì)超市、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)進(jìn)行檢查，確保食品安全；開(kāi)展消防知識(shí)培訓(xùn)，參加人數(shù)達(dá)100余；排查整改各類安全隱患60余處；組織企業(yè)接觸職業(yè)危害的職工120余人進(jìn)行了職業(yè)健康體檢和預(yù)防職業(yè)病的培訓(xùn)。
八是在作風(fēng)錘煉中嚴(yán)肅了內(nèi)部紀(jì)律。編成《__先鋒》一書，以8名優(yōu)秀黨員的先進(jìn)事跡為全體黨員干部樹(shù)立榜樣，即將在各村（社區(qū)）、企事業(yè)單位內(nèi)部發(fā)放。加強(qiáng)紀(jì)檢政策制度執(zhí)行，協(xié)助省紀(jì)委完成1起__境內(nèi)紀(jì)檢案件辦理，自主查辦紀(jì)檢案件2起，共查處違紀(jì)違規(guī)鎮(zhèn)村干部9人。支持北區(qū)紀(jì)委聯(lián)合工作組的工作，將辦公室設(shè)在__鎮(zhèn)，確立“資源共享、紀(jì)律互查、案件互助”的工作內(nèi)容，采取“每月一碰頭，每月一主題，每月一行動(dòng)”的方式，整合北區(qū)力量，實(shí)施聯(lián)動(dòng)執(zhí)紀(jì)，并迎接了2次相關(guān)觀摩考察。完善干部考核，加強(qiáng)工作督查，同時(shí)創(chuàng)新“微信隨手拍”模式，以全民性、即時(shí)性、隨機(jī)性的監(jiān)督提升行政效能。
（一）城市品質(zhì)有待進(jìn)一步提升。從“小城市”的戰(zhàn)略定位來(lái)看，集鎮(zhèn)街面稍顯陳舊，公共設(shè)施略顯不足。建議上級(jí)加大規(guī)劃支持和資金投入力度，并協(xié)調(diào)長(zhǎng)沙、__規(guī)劃建設(shè)部門對(duì)__城鎮(zhèn)建設(shè)加強(qiáng)指導(dǎo)。
“瓦里西！”
“到！”
“這次行動(dòng)代號(hào)‘飛鷹S’的任務(wù)由你單獨(dú)執(zhí)行！”長(zhǎng)官克林斯·瓦特頓了一下，“你的任務(wù)是目標(biāo)是潛入美因茨暗殺掉目前在美因茨05足球隊(duì)中身份是保潔人員的多爾特·克林和格林·布萊恩。他們的銀行賬戶中多出了150萬(wàn)英鎊，而在他們離開(kāi)這兒不久，公司研制成品納米彈頭所需的儀器費(fèi)150萬(wàn)英鎊莫名其妙的消失了，連同一枚已經(jīng)研制好的實(shí)驗(yàn)品也不見(jiàn)了。你現(xiàn)在的身份是美因茨05足球隊(duì)的勤雜人員，暗殺掉他們！這是你的身份卡，在這些時(shí)間里，你不再叫瓦里西了！記住，小伙子，只有三天期限！”
2013年7月19日下午3：28德國(guó)。美因茨
瓦里西進(jìn)入了美因茨05的球場(chǎng)內(nèi)，深吸了幾口氣，便問(wèn)了問(wèn)門衛(wèi)：“請(qǐng)問(wèn)清潔部在哪里？”門衛(wèi)說(shuō)：“你是新來(lái)的吧？”邊說(shuō)邊從門口拿出一張新地圖：“好好看看！“
瓦里西毫不費(fèi)勁的從南入口進(jìn)入了勤雜部，并找到了自己的鋪位。他趁人不注意，將他的一包裝備塞到了床下－還好，他睡下鋪。不一會(huì)，他就去工作了。他進(jìn)入了比賽場(chǎng)，性格開(kāi)朗，和氣的總管讓他自己選職務(wù)，他選了壓草皮。這個(gè)小型壓路機(jī)讓瓦里西十分后悔。你瞧！
“該死！這鬼東西！”瓦里西罵道－也許對(duì)他來(lái)說(shuō)，這太難開(kāi)了！
疲憊不堪的瓦里西回到床上，心里念叨著：是時(shí)候動(dòng)手了！但是，可憐的小伙子，盡管他以前是特種兵，但這種工作讓他太疲憊了，不一會(huì)就睡著了。
2013年7月20凌晨3：08德國(guó)。美因茨
瓦里西突然醒了過(guò)來(lái)，還是那個(gè)念頭！他感覺(jué)好多了，便戴上夜視鏡，拿著無(wú)聲手槍和瑞士軍刀，悄悄走到隔壁兩個(gè)人的床前—床上沒(méi)人！他連忙跑到辦公室去，問(wèn)那兩個(gè)人去哪里了。但值班經(jīng)理的話讓瓦里西大吃一驚－他倆剛剛辭職十幾分鐘走了。正當(dāng)瓦里西在走廊里踱步，百思不得其解時(shí)，總部發(fā)來(lái)短信，那兩個(gè)人已經(jīng)坐飛機(jī)去利物浦試射彈頭去了，讓瓦里西立即去機(jī)場(chǎng)！
瓦里西立即回房子拿了東西，直奔機(jī)場(chǎng)。克林斯長(zhǎng)官早已等候多時(shí)了，克林斯長(zhǎng)官指了指2號(hào)跑道上的一架小型波音750，示意他上去。
瓦里西剛上了飛機(jī)，飛機(jī)就起飛了。一架波音750不到20分鐘就以640km＼h的速度飛翔在空中了。駕駛員波爾特的技術(shù)非常熟練，不一會(huì)兒就到了利物浦。
2013年7月20日凌晨6：03英國(guó)。利物浦機(jī)場(chǎng)
瓦里西剛一出飛機(jī)門，迎面就飛來(lái)了一顆子彈，還好瓦里西躲閃及時(shí)，子彈打中了座椅。
“嘿，干什么？”波爾圖嚷道
還來(lái)不及等瓦西里回答，隨即飛來(lái)了一片子彈，瓦里西連忙一個(gè)箭步?jīng)_上飛機(jī)，關(guān)上了門。他的左臂中了一發(fā)子彈。
“該死，真見(jiàn)鬼！”瓦里西說(shuō)
這時(shí)，波爾特沖到瓦里西面前，拔出一把小刀，向瓦里西刺去。瓦里西一閃，也拔出了軍刀。兩人對(duì)峙著，這時(shí)，波爾特從臉上撕下了硅膠面具－他竟然是多爾特·克林！他隨后打開(kāi)了門，格林·布萊恩和克林斯·瓦特長(zhǎng)官也沖了上來(lái)，手持軍刀，虎視眈眈地盯著瓦里西。
這一切是早有預(yù)謀的，克林斯長(zhǎng)官一直妄想著統(tǒng)領(lǐng)科學(xué)界，在實(shí)驗(yàn)彈頭研制成功后，他接到了瘋子教授雷克爾特的信，說(shuō)要把公司的老板與“超級(jí)保鏢”瓦里西支開(kāi)，然后分別消滅，繼續(xù)研制納米彈頭，統(tǒng)領(lǐng)科學(xué)界。
瓦里西快氣炸了，他用刀向克林斯長(zhǎng)官刺去，但畢竟寡不敵眾，連忙退到了駕駛艙里。克林斯立即將駕駛艙封死了，他們?nèi)齻€(gè)人跑到外面，用機(jī)槍將駕駛艙的玻璃打碎了，向內(nèi)扔了四五個(gè)手雷。在爆炸之前，全扔出去是不可能的。這時(shí)，瓦里西看到了“緊急彈射”的拉桿，他便連忙坐好，系好安全帶，拉動(dòng)了拉桿。在飛機(jī)爆炸的一瞬間，他彈出了機(jī)頭。
他們?nèi)齻€(gè)都以為瓦里西死了，便大搖大擺的上了一架飛機(jī)，準(zhǔn)備返回德國(guó)。
2013年7月20日早上6：29英國(guó)。利物浦機(jī)場(chǎng)8號(hào)跑道
瓦里西剛掉到地上，便不顧傷痛，沖向他們的飛機(jī)，撲到了左翼上。這時(shí)，多爾特·克林發(fā)現(xiàn)左翼超重，無(wú)法起飛。克林斯長(zhǎng)官走了出來(lái)，看到了瓦里西，二話不說(shuō)，一拳就打了上去。兩個(gè)人在滑行中的機(jī)翼上搖搖晃晃，，兩個(gè)人打了半天，布萊恩也出來(lái)了，直接就是一拳，瓦里西一閃，順勢(shì)推了一把克林斯長(zhǎng)官。這一拳把克林斯長(zhǎng)官打翻了，一下子卷入了發(fā)動(dòng)機(jī)，瞬間尸骨無(wú)存。布萊恩幾下就把瓦里西打到了機(jī)翼左邊緣，這時(shí)，瓦里西看到了左側(cè)的油箱拉手（飛機(jī)的機(jī)翼兩邊通常都裝滿了汽油，并帶有可開(kāi)關(guān)的拉手），便把拉手拉開(kāi)了，不料被布萊恩一拳打了下去。
