時間：2022-07-09 05:07:26
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇電腦市場調研報告，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
把市場調研這樣復雜的工作，簡單清晰地分為若干步驟，其本身是有誤導作用的。但為了書面溝通的需要，我們不得不這樣做。至于工作步驟劃分有粗有細，也十分正常的。然而，我發現對市場調研步驟的劃分出現了各種偏差，當這些偏差常見諸于報刊書籍時，其誤導作用更顯得不容忽視，竊以為應該迅速加以糾正。
偏差之一：為追求步驟的具體化，而把某種特殊調研方法的步驟當作一般的市場調研步驟。
最常見的是把問卷訪問法(Questionnaire)的步驟具體化，稱之為市場調研的步驟。這樣就很容易使讀者和剛進入該行業的同仁誤以為問卷訪問就是市場調研。
市場調研方法常用的有二手資料收集法(Secondary Research)、訪問法(SurveyResearch)和實驗法 (ExperimentaI Research)。而問卷訪問只是訪問法的一種而已。如果我們更進一步地嚴格認真的話，實際上，問眷訪問只是一種收集信息的技術，早已有更多的調研技術可與之平起乎坐，如觀察法(Observation)、態度量表法(Attitude Scales)、投射和深度訪談 (ProJective Techniques and Depth lnterviews)等等。
出現這種認識偏差的同仁，可能是對市場調研沒有全面了解，對先進的調研方法和技術知之甚少。
偏差之二：詳述次要環節，丟棄重要步驟。
我見到這樣的調研程序設計，其第一步驟便是“調研方案設計與提交”。我還見過這樣的調研程序，第一步是“客戶的要求”，第二步便是“計劃建議書的提交”。我認為這些操作者屬于就調研而調研的人士，他們忽視了市場調研的真正目的是什么。
市場調研的目的是為經理人員更好地決策提供有效信息。調研程序設計中缺少“背景情況的認識”和“調研問題的明確”這兩個重要步驟，恰恰反映出現階段大量的調研不能幫助經理們決策的原因所在。
我認為正確的市場調研步驟應該這樣設計劃分：
1．明確客戶所面臨的管理決策問題，也就是背景情況的認識。
這一步驟在經理人員無法清楚理解和表述其問題所在時顯得尤為重要。有時，客戶似乎提出了其面臨的決策問題，但還是要根據背景情況分析。
H國一著名汽車廠家要在我國投資建立一摩托車生產廠，他們一開始提出的決策問題是“哪里投資環境好?”，并且把浙江蕭山定為調研對象，這是個實地考察的調研方案。然而，調研剛開始就發現他們的決策問題首先應該是“中國中央和地方政府的摩托車政策是什么?”，從而成為一個只需二手資料收集法就能解決的問題。
2．把管理決策問題轉化為市場調研問題，也即調研問題的明確。
管理決策問題是指經理人員要做的決策，而調研問題是指能幫助更好地決策的信息提供。
浙江省一軟件開發商推出一個家教軟件，同時他開始面臨投資多少資金開發市場的決策問題。市場調研公司要幫他收集什么信息呢?這次的調研問題是：國內家庭電腦擁有量是多少?愿意購買家教軟件的比例是多少?對該類軟件的接受價位如何?
然而，你可能已經發現了其中的毛病。第一個問題應該改為：國內在用并且配置能支持該軟件的家庭電腦有多少?第二個問題也得改為：其中愿意購買正版家教軟件的比例是多少?
調研問題的明確決定了調研數據是否精確有效，而在調研設計中把這一重要環節“省略”的操作者，正是無效調研報告的始作涌者。
3．調研方案設計。
在這里，我們要估計調研信息的價值，確定提供什么精度的信息，選擇收集信息的方法和測量技術，根據調研方法確定地點、對象、抽樣規則等，還要確定數據分析方法和報告提交方法。當然，時間、費用和人員安排也是不可缺少的。最后，把所有這些內容寫入調研提案。
4．現場收集信息。
現場不僅可以是被訪者家里，也可以是商業區，也可以是自己公司的監控室里，甚至任何合適的地方。
5．信息處理分析。
指信息從現場回到項目研究經理手上以后到報告撰寫前的所有處理程序，又根據不同的調研方法會有不同的步驟。如，座談會有審核、分類、編碼、整理音像帶、補充、統計(半自動)、制圖表、打印、歸檔等。問卷法有審核、分類、編碼、錄人、缺失檢驗、分維度統計、制圖表、打印、存檔等等。
6．報告形成、提交。
分析報告的形成也非一成不變，尤其是很多客戶會提出，要在現場部分’工作完成后，數據處理前先提交中期報告。有的客戶則會要求項目經理作解釋講演，那就需要一份講演稿。這些形式的報告與我們傳統意義上的最終報告均有較大區別。
7．總結反饋。
1、課程教學體系發展和專業教學的需要
電腦美術設計課程是是一門實用性專業課程，電腦美術設計專業的教育具有學制長、實踐性強的特點，實踐教學優劣直接影響學生的就業、實際自身的工作能力、職業道德品質和工作作風的培養。培養優秀人才，使學生學到學以致用的知識，為社會輸送優秀人才是學校的責任與義務。因而，如何更好的完善教育教學改革是一項值得研究的任務，也是值得我們推敲及研究的重要課題。
2、是學科建設和發展的需要
實踐教學是電腦美術設計課程極為重要的環節，在培養各專業人才過程中占有十分重要的地位。是在校教育不可缺少的內容。電腦美術設計專業在學科建設中要求必須符合用人單位對人才實踐能力的需求，從這一點上說，學科建設和發展的目標有待進一步完善、規劃與實施。
二、電腦美術課程理論與實踐課程改革的方法與新舉措
1、改進理論教學枯燥與乏味的特點
在現有單一講授的教學手段基礎上，可利用多媒體課件教學手段，直觀有效的加強學生對課程的興趣、認識與認知度，利用案例講解，具體問題具體分析，集體討論，互動，活躍課堂氣氛的方法，使枯燥乏味的講解轉化為能動的交流。以基本素質和綜合素質為基礎，并延伸發展的新型的課程結構。也可根據教學規律和內容之間的聯系進行調整，其內容可根據行業人才需求情況進行完善，實現了教學內容的優化組合，既有針對性，又有靈活性。
2.行業人才需求的變化。
現今，社會設計行業逐步成熟，對設計人才的知識、能力、素質的要求愈來愈高。按照傳統的學科性教學模式培養出來的學生已經不能滿足行業對人才的需求，課程改革迫在眉睫。經過調研與論證：當前，行業所需要的人才應該具備以下素質：既要有較強的技術應用能力，又要有愛崗敬業與團結協作的職業道德;既要有較強的創新思維能力和創新精神，又要有較高的個人修養與良好的道德素養，培養素質化人才，這正是課程改革的任務和重要目標。
3.課程培養目標再定位。
將課程培養目標的認識由普通的設計人才到具有高素質綜合能力的轉化，我們可結合歷屆畢業生的反饋信息，整合課程內容，重新完善教學大綱，加強理論與實踐環節的有效銜接，建立穩固的校外實訓基地，為學生提供切實可行的崗位實習條件，確保學生實踐環節的質量和效果;教學模式的最終形成教師首先講授理論課，然后帶領學生到實訓中心或企業進行實際操作，接下來帶著實際課題進行調研，最后結合實際項目進行操作。經過不斷的完善，最終形成了一套實用性、操作性都較強的理論―實踐―創作一體化的教學模式。
【范本(一)】
委托方：香港有限公司(以下簡稱甲方)
委托人： 受托方：煙臺南云(以下簡稱乙方)
法定代表人：
協議雙方本著真誠合作、互惠互利的原則，甲方將其投資開發的位于山東省濟寧市梁山縣水泊南路以西、虎頭蜂路以南、水泊大街以東、獨山路以北建設用地約119畝、建筑面積約22萬平方的榮信紫荊花園商住項目(以下簡稱本項目)，委托乙方獨家全程進行策劃銷售工作。為明確雙方職責，確保雙方利益，經甲乙雙方充分協商，達成如下協議：
一、委托項目
本項目銷售總建筑面積約22萬平方米(含商業、住宅、車庫及附房)。
二、委托期限合作經營協議書本項目委托服務期限自2014年6月1日起至2017年10月1日止。
三、策劃銷售工作程序
1、甲乙雙方應嚴格按照約定的營銷管理程序開展各項工作，任何一方未經雙方協商同意，不得越權行使職權。
2、乙方在負責該項目營銷和廣告策劃時，需按雙方共同確定的每期銷控計劃(內容包括：銷售房源、銷售面積、銷售價格、銷售政策、銷售時間等內容。以雙方簽字蓋章的書面文書為準)對該項目進行營銷和廣告策劃。
四、工作費用及支付方式
本項目房源銷售價格及商業用房租賃招商傭金雙方根據開發成本、合理利潤及市場情況協商確定。甲方有權對銷售價格進行調整。標準如下:
1、策劃銷售費用標準：按每月雙方確定的銷售計劃內已售房源的實際回款額為準(貸款客戶貸款部分以銀行放款為準)。策劃銷售費用=月銷售回款額*1.5%。
2、甲方于乙方根據市場情況確定最終銷售價格，底價由甲方簽字蓋章后交予乙方。底價確定后，需甲、乙雙方共同遵守，合同期限內不再變更。乙方在銷售過程中不得低于甲方所給的銷售底價。超過底價(為有利于銷售，甲乙雙方共同協商，經甲方同意，后出臺的種種優惠讓利活動后的價格)部分乙方雙方進行分配，其中甲方占超出部分的70%，乙方占超出部分的30%。
4、甲方可以預留部分房源作為自用，乙方不收取傭金。
5、甲方需在每月
五、銷售周期
甲方相應手續辦理完畢，乙方根據工程進度與甲方確定最終銷售周期，收盤一切手續辦理完畢，合同終止。
六、甲方責任
1、甲方為乙方提供基本辦公場所(售樓處)，沙盤、桌、椅、空調、電腦、打印機、電話等相關辦公設備。售樓處所產生的水、電、網費及話費等費用由甲方承擔。
2、甲方指派專人與乙方聯系相關工作，傳遞相關材料。
3、甲方按乙方需求，及時提供所需要的項目相關資料，乙方積極完成各項營銷工作。
4、宣傳單頁、樓書、整體營銷推廣所產生的營銷費用由甲方承擔。
七、乙方責任
1、乙方組成專門工作小組，在合同簽署后全面展開相關工作，工作小組包括策劃、銷售方面的工作人員，薪資費用由乙方自負。
2、售樓處包裝設計方案及項目整體推廣方案由乙方提供。
3、乙方在為甲方工作期間須嚴格保守甲方經營機密。
4、乙方應嚴格執行甲方要求,及時完成甲方下達的各項工作任務。甲方定期給乙方下達銷售任務，如乙方連續三個月未完成銷售業績，甲方有權辭退乙方。
5、每月施方案的市場反饋，并提出改進建議。
6、若乙方的工作人員在履行本合同期間給自身或第三人造成人身或財產損失，由乙方負責賠償，與甲方無關。
7、乙方負責向客戶介紹辦理銀行按揭手續需提供的文件，介紹辦理按揭手續的流程，帶領客戶去銀行辦理按揭手續，甲方協調銀行方面各種人事關系。
八、違約責任
1、如甲方未能履行責任，所造成的項目銷售時間延誤和損失由甲方自身承擔。
2、如乙方未能嚴格履行合同服務內容，由此所造成的甲方損失由乙方承擔。
3、若乙方不能完全履行本合同義務，甲方有權提前解除本合同。
4、在甲方付清階段合同款項后，乙方所提供的項目方案、分析報告的知識產權歸甲方。
5、項目合作期間，雙方應認真執行合同條款，不能擅自中止合同。任何一方無故中止合同，合同解約方應向守約方支付20000元的違約金。
九、其他事宜
1、經雙方協商同意，本合同中具體工作內容可作進一步的完善和補充。
2、其他未盡事宜，雙方協商解決，以補充協議形式確定，補充協議與本合同具備同等法律效力。
3、甲、乙雙方在工作中應加強配合與協調。遇有糾紛時，應友好協商解決。協商不成的，可向山東省梁山縣人民法院提出訴訟。
4、本合同為獨家委托合同，委托合同中的房源僅乙方具有對外銷售的權利。
4、本合同一式肆份，雙方各執貳份，簽字蓋章后生效。
5、雙方責任在履行完畢之后，本合同自動終止。
甲方蓋章： 乙方蓋章：
法定代表人(委托人)簽字： 法定代表人簽字：
日期： 日期：
【范本(二)】
甲 方：新疆技股份有限公司
地 址：烏魯風路2號中銀大廈32樓
乙 方：深圳市采納營銷策劃有限公司
地 址：深圳市福田區八卦四路中浩大廈12樓
簽訂地點：烏魯木齊市
經雙方協商，甲方正式聘請乙方為甲方進行市場調研、整合營銷策劃、廣告創意服務，雙方本著相互信任、互惠互利、長期合作的原則，達成本合作協議，具體條款如下：
Ⅰ、合作內容及服務費用
第一項：企業內部診斷
1、 企業經營戰略
2、 企業組織形式及架構
3、 企業內部營銷管理及模式
4、 業務流程診斷
5、 員工滿意度調研
本項服務形成本次策劃服務的基本依據，供乙方奧斯曼項目組參考，不向甲方提交報告，屬于免費服務項目。
第二項： 市場調研
對河北、新疆兩地各三個城市的消費者、經銷商進行調研。
調研方式：街頭或入戶訪問、深度訪談、座談會
調研區域：烏魯木齊、喀什、石河子、石家莊、邯鄲、邢臺
樣本量：烏魯木齊消費者400例，經銷商5例
喀什消費者250例(其中維族消費者不少于100例)，經銷商3例
石河子消費者250例，經銷商3例
石家莊消費者400例，經銷商5例
邯鄲消費者250例，經銷商3例
邢臺消費者250例，經銷商3例
本項服務形成《市場調研報告》，服務費貳拾萬元整。(注明：市調項目中乙方人員發生的差旅費用由乙方自行承擔。)
第三項：整合營銷策略規劃
1、營銷戰略
(1)、戰略目標
(2)、競爭戰略
(3)、目標市場戰略
(4)、推進戰略
2、品牌策略
(1)、品牌定位
(2)、品牌核心價值
(3)、品牌寫真
(4)、品牌規劃
(5)、品牌延伸
3、營銷組合策略
(1)、產品策略
(2)、價格策略
(3)、渠道策略
(4)、傳播策略
4、整合傳播策略
本項服務形成《整合營銷策劃大綱》，服務費為壹拾萬元整。
第四項： 平面設計
平面設計包括如下內容：
1、海報(一款)
2、報紙廣告(三款)
3、折頁(一款)
4、燈箱(一款)
5、立牌(一款)
6、促銷卡(一款)
7、單頁(一款)
本項服務形成《平面設計及應用手冊》，服務費陸萬元整。
(注：其中設計部分不包括菲林費、印刷費、模特費等費用)
第五項：影視創意
共四款創意(提供電視腳本)
本項服務形成《電視腳本》，服務費貳萬元整。
第六項：培訓
由朱總及采納專家進行策略營、銷售管理、品牌三場專題培訓;
本項服務為采納友情項目，不另行收費。
以上四項收費服務項目費用總計38萬元人民幣。
Ⅱ、合作方式和要求
1、乙方向甲方提供合同中規定的策劃、設計方案，并收取服務費，甲方應及時向乙方付費。
2、甲方對乙方的所有方案具有審定權、修改權，并有權要求乙方按時修正。
3、乙方應按時完成合同規定的各項任務，甲方應對乙方的工作成果及時反饋。
4、乙方向甲方提供的各類方案需經乙方朱玉童總經理審定并簽字同意，在甲、乙雙方合作過程腫，對重要會議甲方要求朱玉童總經理親自參加。
5、經雙方商定認可的任何方案(以甲方簽字為準)，甲乙雙方均不得擅自改動，否則引起的問題由改動方負責。
6、甲方采納的乙方方案或設計都應簽字認可并嚴格執行，如執行中需要修改應及時向乙方通報，如影響本項目下一步工作的需經雙方商定方可執行。
7、甲方積極配合提供乙方企劃所需的合理資料，乙方必須對甲方的資料進行保密，如泄密甲方將追究乙方相關的法律責任。
8、由乙方成立專案小組操作該項目業務的策劃工作，并根據實際情況經甲方文字同意乙方派出相應數量的人員到甲方所在地進行本項目的商討工作。
9、乙方向甲方提交的所有策劃文件的版權歸甲方所有。
10、 方合作的內容和細節，雙方均應嚴格保密，未經雙方許可，任何一方無權向外界透露，否則另一方有權追究對方的法律責任。
11、 甲方有義務支持乙方工作，并按合同約定付款;乙方有義務盡職盡責執行本合同，如甲方對乙方工作質量不滿意或認為乙方的項目人員不能承擔相應的工作，乙方應按甲方提出的要求進行改善。若乙方不能及時改善，甲方有權提出終止合同。
12、 不可抗力：由于地震、臺風等自然災害或國家政令的變化以及其他不能預見并且不能防止或避免的不可抗力事故，致使直接影響合同的履行或不能按約定的條件履行，遇有事故的一方應提供有效證明文件，由雙方根據事故對履行合同影響的程度，協商決定是否解除合同、延期履行合同、全部或部分免除履行合同責任。
13、 爭議的解決：如因本合同的履行產生任何爭議，雙方應本著友好協商的態度解決， 如協商不能解決，再交合同履行地的法院解決。
III、合同有效期
本合同自簽訂之日起生效。乙方對甲方的各類情況保密期限為一年。
IV、服務費用支付方式
一、雙方最終確認整體服務費用總計人民幣叁拾捌萬元整。
二、費用支付方式
1、合同簽訂后，甲方即支付給乙方策劃服務費用人民幣壹拾伍萬元整。乙方以收到甲方支付首批策劃
服務費銀行付款憑證傳真件之日為整個策劃工作開始日。
2、乙方向甲方提交《新疆市場調研報告》、《河北市場調研報告》文本，經甲方簽字、認可后三日內(以銀行回單為準)，甲方向乙方支付策劃服務費用人民幣壹拾萬元整。
3、乙方向甲方提交《整合營銷策劃大綱》文本，甲方認可后三日內(以銀行回單為準)，向乙方支付策劃服務費用人民幣壹拾萬元整。
4、乙方向甲方提交《平面設計及應用手冊》、《電視腳本》文本，甲方認可后三日內(以銀行回單為準)，向乙方支付策劃服務費用人民幣叁萬元整。
注：策劃服務費用不包含以下一些費用
1、影視、廣播音帶等廣告制作費用、模特費、歌曲版權費;
2、廣告費;
3、印刷品的電分費、菲林費;
4、乙方人員應甲方要求出差，費用由甲方承擔，但工作內容、參與人員和出行方式須經甲方審核。
Ⅴ、其它事宜
1、本合同一式四份自雙方簽字蓋章時生效，雙方各持兩份。
2、本合同未盡事宜，雙方可根據具體情況友好協商解決。
3、合同簽定后，甲乙雙方任何一方不得擅自違約，否則，違約造成的經濟損失有違約方承擔。
甲 方： 乙 方：深圳市采納營銷策劃有限公司
授權代表： 授權代表：
市場部崗位說明書 范例1一、市場部各主要職務說明
1、產品主管：主要工作是了解同類產品的市場動態以及根據市場信息的變化大膽設想未來產品的發展趨勢（暢想未來產品，為生產部門提供設計思路）；
2、市場調研主管：做好產品售前、售中、售后的所有調研項目，形成調研報告，為市場部經理設計戰略計劃提出依據；
3、市場策劃主管：為公司制定戰略規劃并書寫所有的大型策劃文案（以整合營銷策劃為主、渠道管理為主）（負責公司長遠戰略規劃以及公司年度、季度、月度的所有市場營銷策劃工作）；
4、市場拓展經理：公司市場策劃部大型活動策劃的實際實施與指導工作（負責公司長遠戰略規劃以及公司年度、季度、月度的所有市場營銷策劃的指導實施工作）；
5、促銷主管：書寫促銷計劃，并監督實施促銷計劃（以節日促銷，現場終端促銷為主）；
6、公關主管：主持制定與執行市場公關計劃，監督實施公關活動；
7、廣告企劃主管：策劃設計廣告、制作廣告以及終端POP美工等。
二、市場部各職務詳細崗位職責描述
1、市場總監(CMO)
直接上司：總經理
主要工作：根據市場信息的變化為公司制定長遠營銷戰略規劃以及月度市場推廣計劃（促銷等手段）并負責配合銷售總監推廣實施。
崗位職責：
（1）協助總經理制定公司總體發展計劃以及戰略目標（銷售目標＋財務目標）；
（2）為公司提供準確的行業定位，及時提供市場信息反饋；
（3）制定和實施年度市場推廣計劃和新產品開發計劃（依據市場需求的變化，要提出合理化建議）；
（4）依據市場變化要隨時調整營銷戰略與營銷戰術（包括產品價格的調整等），并組織相關人員接受最新產品知識與市場知識的培訓；
（5）制定公司品牌管理與發展策略，維護公司品牌；
（6）管理、監督和控制公司市場經費用使用情況。
職位要求：
（市場總監不僅策劃能力、戰略規劃能力強還要具有項目組織實施的團隊指揮能力）
對市場營銷工作有深刻認知，有較強的市場感知能力、敏銳地把握市場動態、市場方向的能力；
密切的媒體合作關系，具備大型活動的現場管理能力；
工作努力，積極進取，責任心強；
高度的工作熱情，良好的團隊合作精神，出色的人際溝通能力、團隊建設能力、組織開拓能力；
較強的觀察力和應變能力。
2、市場經理
直接上司：市場總監
主要工作：組織部門人員完成市場策劃工作，監督管理銷售部門的工作進度。
崗位職責：
（1）組織編制公司年、季、月度銷售計劃及銷售費用預算，并監督實施(為銷售部設計指標)；
（2）組織公司產品和競爭對手產品在市場上銷售情況的調查，綜合客戶的反饋意見，組織市場調查分析，市場機會開拓和合作伙伴開發；撰寫市場調查報告，提交公司管理層；
（3）編制與銷售直接相關的廣告宣傳計劃，提交總經理辦公室；
（4）制定本部門相關的管理制度并監督檢查下屬人員的執行情況；
（5）對下屬人員進行業務指導和工作考核；
（6）組織建立銷售情況統計臺賬，定期報送財務統計部。
職位要求：
對市場營銷工作有較深刻認知；
有較強的市場感知能力，敏銳地把握市場動態、市場方向的能力；
有密切的媒體合作關系，具備大型活動的現場管理能力；
工作努力，積極進取，良好的溝通、協調、組織能力；
高度的工作熱情，良好的團隊合作精神；
較強的觀察力和應變能力。
3、市場策劃主管
直接上司：市場部經理
主要工作：為公司制定戰略規劃并書寫所有的大型策劃文案（以整合營銷策劃為主、渠道管理為主）、負責公司長遠戰略規劃以及公司年度、季度、月度的所有市場營銷策劃工作
崗位職責：
（1）研究市場的宏觀方面的信息，包含市場動態、技術發展動態、國家與地方政策變化及趨勢等，并收集產品與市場信息；
（2）設計、建立與維護公司產品品牌的定位，設計與實施具體市場方案；
（3）組織、編制大型市場規劃、設計方案；
（4）編寫方案設計報告、實施方案報告；
（5）獨立完成廣告策劃案、品牌推廣方案；
（6）指導制作各種宣傳材料、產品說明書、銷售支持材料等。
職位要求：
熟悉公司產品及相關產品的市場行情；
能夠獨立組織制定市場規劃、市場銷售策略、產品拓展等工作；
有大型項目的市場拓展和銷售工作經驗及商務談判經驗；
熟練操作辦公軟件；
獨立工作能力和團隊合作精神；
具有較強的表達、理解與公關能力；
積極主動、性格開朗、講效率、樂于接受挑戰。
4、市場拓展經理（主管）
直接上司：市場部經理
主要工作：公司市場策劃部大型活動策劃的實際實施與指導工作（負責公司長遠戰略規劃以及公司年度、季度、月度的所有市場營銷策劃的指導實施工作）
崗位職責：
（1）規劃、組織、實施、協調公司市場策劃及廣告業務；
（2）把握市場動態，制定產品拓展的整體策略并予以實施；
（3）組織落實市場運作的年度、月度計劃；
（4）定期提交市場拓展情況報告和市場分析報告；
（5）組織實施試銷售，建立價格體系；
（6）協調與市場拓展部合作、開展工作的所有公司內與公司外的人際關系。
職位要求：
對市場營銷工作有較深刻認知；
有較強的市場感知能力，敏銳地把握市場動態、市場方向的能力；
具備業務規劃能力；
熟練操作辦公軟件；
優秀的口頭及書面表達能力。
5、促銷主管
直接上司：市場部經理
主要工作：書寫促銷計劃，并監督實施促銷計劃（以節日促銷，現場終端促銷為主）
崗位職責：
（1）根據公司整體規劃，組織實施年度、季度、月度以及節假日的各種促銷活動；
（2）擬訂各種促銷方案，并監督各種促銷方案的實施與效果評估；
（3）指導監督各區域市場促銷活動計劃的擬訂和實施，制定各市場促銷活動經費的申報細則以及審批程序，并對該項程序予以監督；
（4）設計、發放、管理促銷用品；
（5）協調各區域進行銷量的分析并提出推進計劃；
（6）制定不同時期，不同促銷活動的各項預算，并依據預算控制促銷經費的使用。
職位要求：
具備良好的客戶意識以及業務拓展能力；
熟悉公司產品及相關產品的市場行情；
熟練操作辦公軟件；
獨立工作能力強，有一定領導能力；
出色的表達能力和說服力，良好的團隊合作精神；
學習能力強，有責任心。
6、公關主管
直接上司：市場部經理
主要工作：主持制定與執行市場公關計劃，監督實施公關活動
崗位職責：
（1）主持制定和執行市場公關計劃，配合公司項目策劃公司對外的各項公關活動；
（2）監督實施市場公關活動，與有關部門企業進行良好的溝通；
（3）定期提交公關活動報告并對市場整體策略提供建議；
（4）開展公眾關系調查，并及時調整公關宣傳政策；
（5）向外部公眾宣傳解釋公司有關情況，策劃主持重要的公關專題活動，協調處理各方面的關系；
（6）建立和維護公共關系數據庫、公關文檔；
（7）參與制定及實施公司新聞傳播計劃，實施新聞宣傳的監督和效果評估；
（8）提供市場開拓及促銷、聯盟、展會、現場會等方面的公關支持，協助接待公司來賓。
職位要求：
對市場營銷工作有較深刻認知；
有較強的市場感知能力，有敏銳地把握市場動態、市場方向的能力；
較強的語言和文字表達能力；
熟練操作辦公軟件；
高度的工作熱情，良好的團隊合作精神；
較強的觀察力和應變能力，優秀的人際交往和協調能力，極強的社會活動能力。
7、廣告企劃主管
直接上司：市場部經理
主要工作：策劃設計廣告、制作廣告、CI設計實施以及終端POP美工等
崗位職責：
（1）開發和維護公司與政府有關機構、合作伙伴之間的關系；
（2）組織企業各種資格認證、技術鑒定、政府科研基金申請申報、各種榮譽申報等工作；
（3）協助組織公司市場活動；
（4）協助創建企業品牌，傳播企業文化；
（5）主持公司媒體公關活動，制定并組織執行媒體公關活動計劃；
（6）負責競爭品牌廣告信息的搜集、整理，行業推廣費用的分析，主持制定產品不同時期的廣告策略，制定年、季、月度廣告費用計劃；
（7）正確地選擇廣告公司，督導廣告及制作公司的工作；
（8）進行廣告檢測與統計，及時進行廣告、公關活動的效果評估。
職位要求：
對市場營銷工作有較深刻認知；
熟悉業務策劃活動程序；
熟悉企業項目投標、競標流程及運作者優先考慮。
8、產品主管
直接上司：市場部經理
主要工作：主要工作是了解同類產品的市場動態以及根據市場信息的變化大膽設想未來產品的發展趨勢（暢想未來產品，為生產部門提供設計思路）
崗位職責：
（1）制定競爭對手、行業信息、公司產品信息等市場調研計劃，全面展開市場調研工作；
（2）分析總結調研信息，確定調研結果，為公司的總體戰略制定提供相關依據；
（3）策劃、組織市場活動，安排公司產品宣傳，并反饋總結所有信息、收集和應用產品市場信息；
（4）策劃新品的上市和已有產品的更新換代，包括：計劃的制定、實施，廣告創意，宣傳文章的撰寫及活動的策劃、實施；
（5）協助銷售部門的銷售工作，維護供方關系。
職位要求：
熟悉所在產業、行業的生產過程；
具備宏觀規劃能力，優秀的信息分析能力；
具備較強的口頭及書面溝通能力和商務洽談能力；
具有較強的英語聽、說、讀、寫能力；
積極主動、靈活應變、認真負責；
溝通協調能力強；
工作態度認真，能在較大的壓力下保持良好工作狀態，作風踏實嚴謹。
9、市場調研主管
直接上司：市場部經理
主要工作：制定、實施各項市場調研計劃以及市場調研項目，為相關部門人員提供所需的市場信息支持。
崗位職責：
（1）制定市場調研計劃，組織策劃市場調研項目；
（2）建立健全營銷信息系統，為本部門和其他部門提供信息決策支持；
（3）協助市場部經理制定各項市場營銷計劃；
（4）組織進行宏觀環境及行業狀況調研，對企業內部營銷環境、消費者及用戶調研；
（5）制作調研報告，并向管理層提供建議；
（6）收集各類市場情報及相關行業政策與信息。
職位要求：
熟練掌握調研方法與分析工具；
熟練使用各種統計分析軟件；
熟練掌握市場研究項目的設計、管理、研究和客戶服務；
熟練操作辦公軟件；
有敏銳的市場眼光；
具有獨立的工作能力、良好的人際交往能力與團隊合作精神；
積極主動、性格開朗、講求效率、樂于接受挑戰。
溝通協調能力強；
工作態度認真，能在較大的壓力下保持良好工作狀態，作風踏實嚴謹。
市場部崗位說明書 范例2工作職責
一、明確管理職能，全面貫徹落實《市場管理規范》中各項制度，市場部經理崗位說明書。
二、參與公司發展規劃、業務經營計劃的編制和公司重大決策的討論。
三、執行公司決策層的決策事項，落實公司既定的任務和目標。
四、制定市場管理制度，規劃市場長遠發展。
五、組織對市場經營情況的調研工作，為公司的各種決策體提供依據。
六、制定市場管理部的年度、季度、月度計劃，安排市場管理部的日常工作。
七、主持市場部工作會議。
八、檢查監督市場管理部工作人員的工作情況并進行考核。
九、依據公司規定審核上貨、換貨申請，二次裝修申請。
十、對商戶、導購人員嚴重的違紀行為行使處置權或處置建議權。
十一、做好員工思想政治工作，創建團結、和諧的工作氛圍。
十二、對所有的檢查工作進行現場核實，徹底了解。
十三、嚴格執行公司《軟件使用制度》，進行電腦信息化辦公；對信息系統中相關的數據進行統計分析，并向上級領導出具統計報告和個人分析意見，自我介紹《市場部經理崗位說明書》。
工作權限
一、依據公司規定，行使上貨、換貨申請的審核權和二次裝修申請的審批權。
二、對商戶的嚴重違紀行為的處置權和處置建議權。
三、依據市場部工作手冊，對員工進行考核和獎懲，或提出相應的建議。
任職資格
一、富有極強的責任心，經濟管理、中文、法律等專業學士學位，mba優先。
二、三年以上工作經驗，兩年以上本職務工作經驗。
三、人品端正、業務精干、工作嚴謹、責任心強。
職業發展
可直接晉升的職位
總經理助理、副總經理
可相互轉換的職位
副總監、總監
可升遷至此的職位
部門主管
市場部經理崗位工作細則
一、主持市場部工作，帶領市場部全體員工落實公司制定的管理目標、計劃；
問題：全年度工作計劃何時提出？管理目標是什么？
答：應當于每年的12月15日前出具，并經董事長會議同意后實施；管理目標應當主要包括以下幾個方面：服務質量、商品質量、市場提升等。
二、市場部經理必須有高度的責任心，耐心，細心，能面對強大的工作壓力，能夠高速有效的處理突發事件，遇到問題要保持冷靜，疑難問題及時上報總經理，要有對問題的預知性，前瞻性。
問題：如何對預知性、前瞻性進行檢查？
答：人事部將通過市場部處理具體事務、執行公司新制度等工作考核其預知性、前瞻性。
三、制定市場管理制度，規劃市場長遠發展。
問題：如何要求制定市場管理制度？
答：1、通過制定《市場管理規范》，提出建設性建議進行考核。
2、通過市場部制定的有關管理規定進行考核；
四、市場部經理應根據市場的日常管理工作，及時進行分析總結，對舊的管理制度進行補充，不斷完善市場的各項管理制度。如不能及時總結完善的，予以處罰100元；同時要根據市場的日常經營狀況，對市場的長遠發展提供一些意見和建議。如能提出合理化建議并被公司采納的，予以獎勵100元。
問題：如何判斷是否總結完善各項制度？如何判斷為市場長遠發展提出意見、建議？
答：人事部將根據市場部處理日常事務過程中，如發現多次無據可依且具有一定不利后果的情況時，視為市場部經理未能完成本項職責；為市場長遠發展提出意見、建議，以其被公司采納的情況作為依據；
五、市場部經理要能及時地了解市場內的經營狀況，定期（每月一次）對商戶的商品銷售情況進行考核，對于不符合要求的商戶將責令整改，如在規定的期限內不能整改完畢，特別是攤位內高檔次商品的數量不足1/2或抄襲他人商品、毫無創新精神的商戶，將根據具體情況提高租金標準直至清理出場。
在需要的時候要進行經營情況的專項調研，為公司的決策提供依據。如不能按要求進行的，予以罰款100元。
市場部崗位說明書 范例3市場部營銷總監、市場部經理、廣告企劃經理、設計主任和信息經理的職責、權力和職務要求。
（一）營銷總監
1 營銷總監的職責
（1）在總經理授權下，全面管理公司營銷工作并直接向公司總經理報告并接受其領導。
（2）規劃并組織執行公司總體市場和銷售戰略，收集營銷信息，分析市場趨勢，負責組織制訂公司的營銷戰略與年度、月度計劃，保證全面完成公司目標任務。
（3）組織擬訂營銷中心機構設置和內部管理方案，提高管理效率。
（4）協調營銷中心與公司其他部門的工作關系，制訂營銷資金使用計劃、產品供應計劃，降低營銷成本，提高存貨周轉率，加速資金流轉。
（5）結合營銷實際情況，對營銷人員進行思想教育和業務指導，提高營銷人員素質，建設一支過硬的營銷隊伍。
（6）負責向總經理報告營銷工作開展情況，聽取意見并接受監督。
（7）負責考核營銷中心各部門負責人以及各駐外辦事處負責人的工作績效和工作能力。
（8）執行公司關于營銷工作的決策。
2 營銷總監的日常營銷管理工作
（1）在總經理的直接領導下，組織制訂公司營銷計劃和具體的戰略目標、戰術措施，并在總經理審批后負責實施，對各期營銷計劃及利潤目標的完成負直接責任。
（2）負責按公司的營銷任務向下屬各部門進行任務的分解，并經常進行進度監控和調整，為下屬解決工作中的困難，確保營銷各項計劃的完成。
（3）及時掌握目標市場的信息，定期進行市場動向、特點和發展趨勢的分析及目標消費群需求分析和預測，組織擬訂各種營銷策劃和策略方案，在總經理審批后負責組織實施，使產品適銷對路和銷售渠道的暢通。
（4）負責組織目標市場的分析，擬訂市場拓展計劃和費用預算計劃，制訂各品牌商的評審標準，保證銷售網絡的健康。
（5）組織做好客戶服務工作、物流供應工作和銷售資金回收工作，協調好下屬員工和客戶的關系，使企業在市場上保持良好的形象和獲得理想的經濟效益。
（6）負責對下屬員工的考勤和業績考評，據其工作態度和業績進行表揚、批評直至向人力資源部提出獎罰建議及調動和任免的建議。
（7）負責按公司的職權范圍對部門及員工的出差和各種費用的開支進行審核，確保資金使用的合理性。
（8）負責每季訂貨會的計劃（包括工作計劃和費用計劃），組織、指揮和協調工作，確保目標任務的順利完成。
（9）負責擬訂下屬各部門的業績考評方案和獎罰方案，由人力資源部負責全公司總體平衡，由總經理審批后執行。
（10）負責對下屬的培訓和業務指導，積極提高下屬的思想和業務素質，強調職業道德和團隊合作精神，發揮快速戰斗能力，增強市場競爭力。
（11）負責組織經營有關信息的收集、分析、整理和報告，使各級管理者及時準確地掌握企業內外的經營狀況，明確市場需求和變化，經營思想緊跟時代步伐，從而使各部門的管理者和員工更好地理解和配合公司的經營運作策略和措施，提高戰斗力。
（12）負責每月定期向總經理提交所管轄工作的書面總結報告、匯報、分析和提出措施。日常工作中出現非正常問題，必須及時向總經理請示和匯報，做好縱向和部門間橫向的協調溝通，并隨時指導下屬部門的工作。
3 與各部門的協調管理
（1）與產品研發、財務、生產等部門密切配合，確保營銷工作的順利開展。
（2）配合公司總經理處理好與當地政府各職能部門的關系。
（3）督促市場部經理、平面設計主管選擇好廣告公司、制作公司，合理進行廣告投放，配合好客戶共同策劃促銷活動，并監督形象廣告的執行情況。
（4）配合銷售部經理，組織拓展主任、零售主任對各自所負責區域的客戶選擇、銷售網點的建立工作，處理好客戶和顧客的投訴、退貨以及商業單位的關系。
（5）協助財務、商品部，監督和管理好倉庫的貨物進、出、存，每月督促商品部做好當月的進、出、存月分析報表，發現問題及時追查處理。
4 營銷總監的權力
（1）行使營銷中心的市場和銷售任務的計劃分配權。
（2）行使營銷中心人員的定崗分區調動權。
（3）經人力資源部審核后，可行使營銷中心內經理級別以下的招聘權。
（4）經人力資源部審核后，可行使營銷中心人員的考核和解聘、建議調離權。
（5）制訂營銷中心的各項費用計劃，經財務部及總經理審批后，行使開支及監督使用權。
（6）經人力資源部審核并經總經理批準后，可行使營銷中心人員的工資考核、獎金分配、崗位福利及其他嘉獎有關政策審定權。
（7）行使促銷方案、品牌廣告建設的計劃、審核權及執行權。
（8）行使售后、售前服務的處理和建議處理權。
（9）行使營銷中心財產的管理、控制保護權。
（10）行使營銷中心按銷售的所需貨源的計劃調度權。
5 營銷總監的職務要求
（1）本科或大專以上學歷，營銷、廣告或經濟相關類專業畢業，年齡在28～50歲。
（2）至少3年以上行業營銷管理工作經驗，其中至少有2年以上從事同類品牌相關管理職位經驗。
（3）具備一定的英文聽說讀寫能力，熟悉電腦操作。
（4）很強的計劃、組織、協調溝通能力和理解、分析、判斷、表達、適應能力。
（5）有豐富的品牌推廣經驗和廣泛的行業客戶基礎。
（6）擅長組織管理，有責任感，團隊精神強。
（7）有大型品牌管理經驗者或MBA優先考慮。
（二）市場部經理
1 市場部經理的職責
市場部經理直接向營銷總監報告并接受其領導，制訂營銷計劃并付諸實施，監測其結果和改進措施等。其具體工作職責如下：
（1）領導和組織部門內部各成員共同制訂公司年度營銷目標和整體市場營銷工作計劃。
（2）制訂年度市場推廣計劃和預算，監督投放過程并及時評估和調整。
（3）管轄本部門內部及與其他部門之間的合作關系。
（4）與商品部、銷售部門協商，結合市場情況做出合理的品牌推廣計劃。
（5）與開發、銷售部門協商，結合市場情況做出合理和前瞻性個性品牌（產品）開發計劃。
（6）與銷售部門配合進行分銷渠道及渠道政策設計與完善。
（7）協助銷售部門實施整體市場推進工作，對過程及結果進行監控與評估。
（8）策劃與推廣顧客服務計劃（會員制計劃）和促銷活動，對工作過程及結果進行監控與評估。
（9）評定本部門工作及部內人員資信及其業績表現，并負責內部人員調配。
（10）招募、培訓、培養市場推廣人員，為公司發展儲備人才。
2 市場部經理的職務要求
（1）本科或大專以上學歷，營銷、廣告或經濟相關類專業畢業，年齡在28～50歲。
（2）至少3年以上行業營銷管理工作經驗，其中至少有1年以上從事同類產品市場管理職位經驗。
（3）具備一定的英文聽說讀寫能力，熟悉電腦操作。
（4）很強的計劃、組織、協調溝通能力和理解、分析、判斷、表達、適應能力。
（5）擅長組織管理，有責任感，團隊精神強。
（6）有大型市場管理經驗者或MBA優先考慮。
（三）廣告企劃經理
1 廣告企劃經理的職責
廣告企劃經理直接向市場部經理（或營銷總監）報告并接受其領導；制訂廣告宣傳計劃，并付諸實施，監測其結果和改進措施。其具體工作職責如下：
（1）依據公司戰略規劃，發展品牌的長期經營和競爭策略，制訂品牌年度、季度及月度宣傳計劃。
（2）負責整個品牌傳播的管理和監控，并與研發、設計和銷售部門溝通，共同編制公司年度品牌傳播計劃預算。
（3）做好與企業外部各政府機關、媒介和行業相關機構的關系協調工作。
（4）協助、督導廣告及制作公司工作。
（5）協助廣告公司、設計人員及客戶制訂品牌推廣方案，并負責實施和監控。
（6）指導、審批、監督各地區市場促銷計劃的制訂和實施。
（7）協助市場部經理/營銷總監制訂各種廣告宣傳政策，以加強銷售人員和客戶對該品牌的興趣和支持。
2 廣告企劃經理的職位要求
（1）本科或大專以上學歷，廣告或營銷相關專業畢業。
（2）至少有3年以上廣告工作經驗，其中至少有1年以上從事相關品牌廣告宣傳的工作經驗。
（3）具備良好的英文聽說讀寫能力，熟練使用電腦，熟悉廣告制作的各個環節（包括印刷、拍攝）等。
（4）與各媒介、模特公司、影視制作公司關系良好。
（5）有一定的組織管理經驗，有責任感，團隊精神強，能吃苦。
（6）具備良好的文字表達能力和溝通能力。
（7）有大型企業或廣州4A廣告公司從業經驗優先考慮。
（四）設計主任
1 設計主任的職責
設計主任直接向市場部經理（營銷總監）報告并接受其領導；依據公司產品（品牌）推廣計劃，負責制訂相應的VI、BI、SI規劃。其具體的職責如下：
（1）制訂年度公司設計制作計劃。
（2）負責公司各品牌CIS系統規劃及相應品牌色彩應用計劃、視覺應用管理。
（3）負責各專賣店、商場專柜的店面設計及相應貨架、道具配置計劃。
（4）負責設計制作各種廣告、促銷活動所需POP。
（5）制作費用預算與控制。
（6）外協單位工作的督導。
（7）負責各種推廣方案的實施，并對方案的實施給予監督，對執行效果進行評估。
（8）結合實際需要制訂貨架、道具、配件安全庫存量，定期提交合理的貨架、道具需求計劃，保證貨架、道具的及時供應。
（9）嚴格控制網點貨架、道具配件的領用情況，防止流失。
（10）及時向各銷售網點傳達公司下發的安裝、裝修工藝文件及通知，并按要求對網點進行指導。
（11）對不符合要求或違反公司規定的網點提出整改建議。經批準后負責網點撤銷的善后工作。
（12）每月對制作費用及各網點、客戶所需貨架、道具的賬目上報，并做好工作總結。
2 設計主任的任職要求
（1）大專以上學歷，美術專業畢業。
（2）至少有3年以上平面設計工作經驗，其中至少有2年以上在品牌企業從事品牌設計推廣工作經驗。
（3）熟悉PC及MAC操作，熟練使用Photoshop、Freehand、Coreldraw等圖形處理軟件。
（4）對裝修工藝、材料及貨架制作有一定認識。
（5）創意好、概念新，熟悉平面廣告制作的各個環節。
（6）工作細心，責任感強。
（7）有大型企業或國內知名廣告公司從業經驗者優先考慮。
（五）信息經理
1 信息經理的工作職責
信息經理直接向市場部經理（營銷總監）報告并接受其領導，其具體工作職責如下：
（1）建立健全公司營銷信息系統，制訂內部信息、市場情報收集、整理、分析、交流及保密制度。
（2）對本公司產品月度、季度及年度進銷存進行查詢分析，為本部門及公司領導提供銷售、生產決策依據。
（3）對總部電腦信息系統進行日常管理維護和數據輸入及傳輸，并做好系統數據維護、商品分類維護、單品資料維護、經銷商資料維護及管理等。
（4）每月向營銷總監提供準確的各地（包括總部）各產品的庫存、銷量、銷售進度等銷售報表。
（5）每天能及時反映各區域市場的要貨計劃/資源分配計劃。
（6）與營銷財務做好銷售費用的嚴格控制，一旦出現情況，及時向營銷總監反映。
（7）隨時跟蹤業務流程，做到應收賬款的清晰控制。
（8）及時了解反映控制各銷售層次的銷售情況和庫存量。
2 信息經理的任職要求
（1）本科及大專以上學歷，計算機應用及相關專業畢業。
（2）至少2年以上企業信息管理工作經驗。
（3）熟悉各種前臺POS系統和前后臺通信系統的模塊功能。
（4）熟悉WindowsNT、IBM DBII/UDB系統。
（5）熟悉Client/Server、Browser/Server軟件結構及分布式數據庫數據采集結構。
（6）具備良好的英文聽說讀寫能力。
（7）有一定的組織管理經驗，有責任感，團隊精神強，能吃苦。
（8）具備良好的文字表達能力和溝通能力。
（9）有大型企業同類職務工作從業經驗者優先考慮。
市場部崗位說明書 范例41．根據企業發展戰略，編制年度市場開發計劃，報營銷總監審批后執行
2．組織所屬人員發展市場調研工作，及時控制市場信息
3．按照市場推廣計劃組織市場推廣活動，審核市場推廣方案
4．定期組織市場公關、廣告宣傳、促銷等活動
5．根據企業財務制度的劃定，及時編制市場拓展各項費用預算，并控制相關費用的支出，節儉企業管理本錢
6．負責與外部媒體、政府機關及相關社會機構建立良好的合作關系
7．具體負責企業品牌的推廣及品牌運作工作
重金采買《宮鎖珠簾》
2011年10月19日是個對騰訊視頻來說意義非凡的日子。《宮鎖珠簾》殺青暨騰訊視頻網絡獨家版權合作新聞會圓滿召開。在會上，騰訊視頻宣布以創行業大劇采買金額新高的天價獨家采買了剛剛殺青的《宮鎖珠簾》，編劇方于正工作室創始人于正先生、出品方湖南衛視相關領導及該劇主要演員悉數到場。
在2011年1月，由湖南衛視與于正工作室聯手打造的國內第一部清代穿越劇《宮鎖心玉》一經播出，隨即登上大陸電視劇收視率排名榜第一的位置，并掀起了一股國內穿越劇流行的大趨勢。
騰訊在視頻行業的布局可以追溯到2005年的QQlive，當時國內的視頻陣營正處于帶寬成本的競爭，被劃分為UGC 與P2P流媒體視頻站點，分別是以土豆、優酷和PPS、PPlive以及QQlive為代表。
經過5年多時間的發展，視頻行業經過充分競爭，一經完成了跑馬圈地，視頻行業的廣告價值也日趨被廣告在西湖認可。根據易觀國際EnfoDesk近期的《2011年第2季度中國網絡視頻市場季度監測》數據顯示，2011年第2季度中國網絡視頻市場廣告收入為10.02億元，與2011年同期相比接近翻番，達到94%。
鑒于此，2011年3月底，騰訊視頻整合網頁版、客戶端全新上線，正式發力視頻行業。隨即騰訊成立了5億影視產業基地，而且入股華誼兄弟，布局產業上游。
采買+出品 強化內容競爭力
據comScore近日的中國網絡視頻市場調研報告顯示：2010年中國視頻總播放量為100.省略。另據ComScore數據顯示，以獨立觀看者數量衡量，Facebook是僅次于YouTube和Vevo的美國第三大視頻站點。
視頻社交化分享和體驗的模式已經日漸成熟，同時社交網站洗牌傳統視頻行業的路徑也浮出水面，社交與視頻的融合滲透或將成為國內視頻業的一個新突破口。
如果說視頻網站的社交化還屬于互聯網體系內的自我生長，那么傳統電視內容及收視率本身與社交媒體之間的重度關聯就更值得重視。
尼爾森在一項與麥肯錫咨詢公司共同進行的調研中發現，當一個新的電視節目初次開播的前幾個星期內，在18-34歲最活躍的社交媒體用戶群中，社交媒體上的評論每增加9%就會相應地提高1%的收視率。隨著電視變得越來越數字化，社交媒體將在消費者如何發現并參與包括電視在內的各種形式的內容方面繼續扮演日益重要的角色。
對騰訊視頻而言，騰訊微博+騰訊朋友網+QQ空間構建了中國最大的SNS立體社交網絡平臺，騰訊視頻與這些平臺之間已經實現了內部聯動與互通互聯，他們屬于騰訊視頻大劇托管以及內容SEE精細化運營的重要組成部分，2012年年初在《宮鎖珠簾》的具體運營中，騰訊視頻與傳統電視臺之間已經不是簡單意義上的臺網聯動或網臺同播，而將是融合意義上的互補式無縫對接，能夠最大范圍的滿足用戶的差異化視聽需求。
此外，騰訊視頻除了主打跨平動整合優勢，也在移動終端和TV的覆蓋和布局上持續發力。劉春寧告訴記者，明年上半年騰訊視頻將推出MY TV，這是針對電視服務的視頻產品。其將充分結合騰訊的優勢，將賬戶體系、用戶資料、SNS特性整合進去，“會讓你看電視的感覺發生變化”。騰訊提供的差異化路徑是，你打開的是你為自己量身定制的服務，“我想這個是每個用戶都需要的”。
經過合作洽談，先鋒軟件學院最終決定與聯想集團合作，首批采購3000想系列筆記本電腦，全面應用于全院學生的課堂學習與課外實訓。
聯想集團與先鋒軟件學院的合作，是聯想在收購IBM 全球筆記本及臺式電腦業務后，對高校教育市場的嘗試。為此，聯想方面決定將先鋒軟件學院作為其在教育領域的樣板工程來建設，幫助先鋒學院建設中部地區的第一所筆記本大學和第一個無線網絡大學。
聯想集團副總裁陳紹鵬認為，隨著網絡應用的迅速普及，不僅傳統的教學思想、手段、內容、過程會隨之發生變化，也將引起教學模式和教育體制的徹底變革，而筆記本大學計劃正是實現網絡教學的最佳途徑和最重要手段。實現筆記本大學的過程中會涉及到無線網絡、網上教學平臺、網絡增值服務等各方面的應用，這些應用將為先鋒軟件學院創造一種全新的教學和學習生活的環境，讓師生可以隨時隨地應用互聯網來學習、工作和生活，同時可以方便地將學生和教師、圖書館、教學課件、校園網、學生網等連接到一起，讓學生可以根據不同情況選擇最有效、最簡便的溝通方式，大幅度提高學習效率。
聯想中國湘贛分區總經理張桂森介紹了先鋒學院所購買的聯想昭陽E280筆記本。“聯想昭陽E280是聯想專門服務于2006年都靈冬奧會的高品質筆記本電腦，也是新聯想成立以來，集合了兩岸四地研發團隊的力量共同開發的新品，秉承了ThinkPad的優秀品質及聯想產品優異性價比，并采用了慧盾安全、關聯協議等多項筆記本頂尖技術，能輕松實現無線自由互聯。
先鋒軟件學院院長陳蘇則指出，筆記本大學目前在全球都還是一個剛剛興起的概念，目前國內也僅有東軟集團投資的三所IT學院全部實現筆記本教學。作為江西這樣一個經濟尚不發達的地區的高校，先鋒軟件學院此次選擇與聯想集團攜手打造筆記本大學，主要是基于三個方面的考慮：其一是學生的課堂學習，基于筆記本電腦的網絡教學將使學生進入一個全新的互聯網世界，并使學生與老師隨時互動；其二是學生的課外實訓，筆記本電腦的移動性讓學生的電腦使用時間得到極大的增長，可以使先鋒學院的學生在兩年時間內掌握的計算機操作能力達到甚至遠遠超過傳統高校本科畢業生；其三是學生的就業，筆記本電腦幫助學生實現理論知識與實踐能力的完美結合，可以讓學生輕松實現就業，并將助力更多的學生走上創業的道路。
據中國教育和科研計算機網(CERNET)2004年底對全國100多所高校大學生的市場調研報告顯示，75%的大學生都期望擁有筆記本電腦，其中已有10%的學生使用筆記本電腦，還有65%的學生希望用分期付款的方式購買。可以預見的是，當筆記本電腦在性能與價格方面都已經與臺式電腦相差無幾時，筆記本電腦在移動和無線方面的巨大優勢，將為更多的大學生所青睞。同時業內人士指出，筆記本電腦在教育行業也將迎來一輪井噴期。
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手機移動教育
國外對于使用手機進行移動教育的研究已經進行多年，歐洲的“M-learning”項目，北歐的 Erisson 公司和 Nokia 公司開發的基于手機的移動學習項目，都顯示出移動對于教育的有效性。在國內，基于手機進行移動教育的研究項目開始增多起來，尤其隨著3G的到來，移動教育通過將移動通信與教育相結合，充分運用現代科技發展的新成果。
隨著3G通信協議的推出，面向瀏覽器的移動設備將會得到推廣，此時的移動教育在方便性以及服務質量上都將發生空前變化：教學活動將不受時間、空間和地域的限制，并將得到高質量的保證。但教育平臺從微機到手機的轉變也會帶來一系列的問題：
1.通信收費問題。面向連接的協議將允許長時間連接，按時收費將非常昂貴，目前很多廠商建議按流量收費。
2.格式轉換問題。手機屏幕與微機屏幕具有非常大的差距，其顯示格式應該根據手機屏幕的大小而做相應改變。
3.開發基于手機的教育軟件。由于很多微機軟件是基于微機屏幕的，因而在移植到手機上時，都要對顯示程序進行適當修改。
移動教育是移動通信、網絡技術與當代教育有機結合的產物，其推廣和發展必將引起教育技術和手段的巨大變化。利用手機可完成許多教學活動，其應用前景非常廣闊。
澳門大學打造筆記本校園
為了加速澳門大學邁向國際化的進程，澳門大學擬投資3～7千萬澳元擴建校園設施。除了完善校園空間設施，澳門大學還致力發展電子校園。其中包括加快建立網絡設備連接口，提高互聯網及校內網服務，增加校內網接口，學生可在不同地方進入校內網。同時行政運作也已加快，實施無紙運作流程。校內教職員工要接受培訓，提升使用電腦的技術水平。各教師利用網上教學軟件，將教學資料上網，學生可隨時在校內用無線或家中電話線上網查閱資料。
澳門大學還推行流動校園的概念，即學生可利用筆記本電腦在校園內無線上網。目前澳門大學已建立了無線校園網絡，所有行政辦公室、課室及職員宿舍均設有無線網絡，成為澳門最大規模的無線網絡區。校方鼓勵學生以優惠價購買筆記本電腦，學生購置電腦后，可向校方申請借用無線網絡卡。澳門大學使用的網絡標準是更新的標準，用者不用每年更新密碼，且除了在校內可用無線上網外，在其他地方只要有無線網絡設備，亦可以上網。
此外，澳大早已推出學生證智能卡，并將推出校內電子錢包，學生使用校內服務時，可用智能卡記下賬目，到一定時限才結賬。日后電子錢包的服務會擴大應用范圍，包括用于影印、飲食、購書、預訂運動場地等。
童夫堯現在是聯想PC+戰略的重要一支——企業級業務的主推手之一。在聯想集團的大戰略中，PC、移動互聯和企業級業務，未來將形成穩固的三角形陣型，互利互進。
現在，伴隨PC在全球市占率第一的態勢越來越穩固，聯想在移動互聯和企業級業務上投入更多力量，發起猛烈的進攻。
這個季度，童夫堯的大客戶團隊很忙。保險、證券、醫療、零售、餐飲各個行業80多個移動互聯的企業級業務新項目一股腦涌了過來，比如醫院的移動查房、保險證券的非現場開戶、汽車4S店的一條龍服務......前不久，童夫堯團隊剛剛做了某著名連鎖餐飲企業的移動點菜系統以及可口可樂的移動貨存管理。在可口可樂項目中，可口可樂的員工可以拿著平板電腦到他們負責的任何一個有可口可樂產品的超市里，去計算什么時候需要補貨，價格是多少等。
“這是一個非常巨大的商機。”童夫堯說。而要抓住這個商機，需要聯想集團早已布局的“進攻與防守”戰略。
聯想B計劃
“聯想未來將不再是一家PC公司，而是一個PC+公司，競爭對手也不再是惠普、戴爾，而是三星、蘋果。”去年4月，聯想集團董事局主席楊元慶在2012/13財年誓師大會上，首次對外披露了聯想“PC+”戰略。當時，人們很自然地認為，聯想的PC+戰略就是從PC向智能手機、平板電腦等移動設備市場的擴張。
“我認為PC+戰略不僅僅是前面這幾塊屏，因為如果聯想只做這幾塊屏，競爭力是不夠強的。”童夫堯對記者更正說，“我們提供N塊屏之后，就意味著很多應用開始移動了，這些移動的數據一定需要后面的IT基礎設施，像存儲、服務器，所以，聯想最終提供的一定是一個整合了前后端的移動互聯大平臺。也只有這樣，聯想在整個生態鏈上才有足夠的話語權、足夠的營業額和利潤。”
在童夫堯的描述中，PC、移動互聯和企業級業務將是聯想集團的三大支柱，構建起穩固的業務基座。
雖然推出服務器等業務已有18年之久，但服務器并不是聯想大舞臺上那個時常被舞臺燈射到的大明星。不過，去年10月，聯想成立了企業產品集團（EPG），重點推動服務器、存儲業務。這是聯想在30多年發展史中第一次成立這樣的集團。一家公司一旦為某個業務成立業務集團，就釋放出一個信號——這個業務將是企業的戰略性業務。童夫堯解釋說，這表明“企業業務絕不是公司的短期行為，而是一個長期戰略”。
但在楊元慶宣布PC+戰略后，我們看到聽到的多是聯想對移動設備的宣傳，像邀請科比擔任聯想手機代言人、成為《中國好聲音》手機獨家贊助商、聯想手機植入《北京遇上西雅圖》等等。童夫堯說，這只是戰略步驟落地的先后順序而已。
2003年，聯想提出了雙業務模式——T模式（交易型業務）和R模式（關系型型業務）。T模式貼近消費者，邀請很多明星代言，通過店面、渠道來銷售，產品突出時尚、高配置，迎合消費者的心理。R模式則打上了鮮明的B2B業務標簽——產品強調可靠、穩定和高效，為企業量身定制解決方案，提供個性化服務，聯想與合作伙伴一起開拓客戶。
這兩個模式相比，市場更容易先接受消費型的T模式，于是，聯想PC+戰略的第一步就是大幅投入、推動T模式的產品和方法論。像在海外新興市場復制國內成熟的T模式，使得聯想在印度PC市占率達到第一，在俄羅斯PC市占率超過10%......這讓聯想防守住了PC這塊市場。同時，大舉進攻消費市場上引人關注的智能手機、平板電腦等移動互聯設備。根據聯想2013財年第一季度財報，其單季智能手機和平板電腦銷量總和超過1290萬部；市場調研公司Canalys聯想躋身全球智能手機銷量第三名，數字為1130萬部；目前，在中國市場，聯想智能手機銷量僅次于三星，環比增幅高達121%。
在T模式卓有成效之后，2012年5月，聯想考慮實施PC+的第二步——進攻企業級業務市場。最早的動作是服務器產品線切換到ThinkServer品牌下，逐步替代原有的“萬全”牌服務器。這么做的主要原因是迎合企業級市場的需求，希望逐步建立服務器在品質、創新和易用方面的口碑。之后，聯想與全球最重要的企業級存儲企業EMC建立了合資公司，布局企業存儲市場。之后于去年底又成立企業業務集團。
福建省最大的醫院福建省省立醫院從2002年開始采購聯想PC，該院信息中心主任張瓊瑤親歷了聯想從PC到移動互聯再到IT基礎設施的戰略發展過程。
“現在我們全院3000臺PC都是聯想的。”張瓊瑤爽快地介紹說。3年多前，醫院開始做移動護理質量控制平臺，這是個創新業務。“因為以往在PC上與聯想建立了互信關系，在新的嘗試上，我們選擇了它，采購了聯想PAD”。再之后，去年，在醫院的圖書館系統中，他們嘗試采購了聯想服務器。張瓊瑤稱自己是“PC服務器熱忱的推動者”，因為PC服務器的維護成本比小型機要節約得多，因此，在云的道路上，她會堅持走PC服務器這條路。“現在這個道路是越走越光明，所以，我覺得聯想PC服務器這塊，未來大有可為”。
一般大客戶采購IT設備，都會有一種慣性采購行為，選擇統一品牌，便于整合和系統維護。PC+策略正好讓聯想集團可以借PC這面大旗攻下山頭，再進一步推動它的移動互聯和企業級業務。
大客戶經營者
4萬個大客戶，這是聯想B計劃的客戶群。
“在聯想企業級業務里，目前我們不是什么客戶都做，是一個典型的大客戶策略。”童夫堯說，“因此你會發現我們的客戶非常聚焦，有政府、教育、特種行業、電信、金融、能源、大型制造業等。”
不過，4萬個大客戶要比一般企業對大客戶的定義多得多。“也許你會問我，你們怎么會有這么多大客戶？”童夫堯很快看出了記者的疑問，便解釋說，“這里有個非常重要的客戶層劃分，我們叫做Level 1、Level 2、Level 3。Level 1是集團、母公司，Level 3是到DMU（最終部門）。打個比方，中國電信在有些公司算一個客戶，但在我這相當于100個甚至200個客戶，因為它各地都有分支機構，都有不同的采購項目，都需要我們去拜訪。我們這么做的目的就是增加我們銷售對它的覆蓋。”
童夫堯在給聯想渠道、新同事做培訓時，會有一章內容講到顧問式銷售（consultant sales）。“你要擁有一個consultant（顧問）的DNA，這個DNA就是IT背景和行業背景，你要能對客戶的IT系統提出自己的建議并參與到其中。”他說，只有這樣真正經營大客戶。
童夫堯坦誠聯想目前沒有咨詢業務，而且咨詢業務“需要一個非常長遠的發展計劃和知識的沉淀和積累”，但他強調他們重視“顧問式銷售”的培養，效果也不錯。“比如你要去跟某家‘航空母艦噸位’的大銀行談項目，你怎么能見到它的CIO呢？如果你能解決困擾他的那些事，CIO就會出來跟你談。”他說，“我跟CIO說你要做的‘柜內清’，一個鍵盤處理所有事情，你也要知道‘柜外清’，別讓客戶有更多的接觸點，讓他有更好的體驗。像銀行里那些拉卡的、打印的、讀卡的、掃描的設備都能做到一臺機器上，誰來做？如果我愿意做這件事，CIO就會感謝我，還會幫我一起深入研究。”
童夫堯在培訓中還會提一個問題：銷售是看大項目還是看大客戶？他對大家說，如果你想做大客戶，你就要有一本很厚的計劃書，上面不僅記錄客戶的組織結構、人員構成、背景以及IT基礎架構和設計，還要有我們的理解，我們應該從哪個地方去突破，應該用哪些技術去跟他們交流......“你會發現，真正經營一個大客戶，最終只有consultant sales才能做好。” 童夫堯在consultant sales 話題上很健談。
當然，大客戶選擇合作伙伴，一般都考量合作伙伴的綜合能力。多年以前，柳傳志曾以“木桶理論”作比喻，說企業要打造一只由比較整齊劃一的木板組成的水桶，而不是一些木板很長、一些木板很短，這樣水桶才能盛更多的水。這說明，一家企業從設計、生產、銷售、服務到品牌，每個環節都要下功夫。
“今年我們最重頭的是移動項目。” 中國人民人壽保險股份有限公司信息技術部總經理許振輝說。他無意中告訴記者，此前他們只采購過少量的聯想平板電腦。“考量的因素一個是價格，2000元之內，三星、蘋果有些貴；一個是服務網絡，我們的保險服務員分布廣，要求平板電腦的服務網點要多；還有一個是品牌，國產雜牌我們也不敢用。”許振輝簡潔地列出了采購因素。
對于企業級業務，客戶還看重個性化服務。“我們病房和急診的PC是24小時不關機的，這跟政府部門不同，聯想每年要對這些PC定期檢查，還要拆開洗灰，這是根據醫院特點做的增值服務。”福建省省立醫院信息中心主任張瓊瑤說。
更為激烈的競爭
第一陣營和第二陣營全混在一起了。
“要說今年服務器市場的特點，就是中國服務器企業上得很快。” 一位英特爾人士說。在去年同期，IDC一張中國市場分析圖上，國際企業和國內企業兩大陣營之間的區隔非常清晰，第一大陣營是IBM、惠普、戴爾，它們各占20%左右的市場；第二大陣營是聯想等國產服務器企業，市占率都只有幾個百分點，加起來也就10多個百分點。
但僅僅一年時間，今天再去看IDC同類的圖表你會發現，第一陣營和第二陣營的區分消失了，國際國內企業幾乎全都交叉在一起。國內服務器廠商都在往上攻，最終上演了“虎口奪食”的好戲。童夫堯對此感到很自豪。
不過，另一個事實是，一旦一個市場中國企業都進來了，這個市場就不那么“舒服”了，競爭將異常激烈，特別是價格戰。
現在，聯想需要更快的步伐，不論是技術創新、渠道速度還是服務響應上。在新浪數據中心，聯想是目前所有服務器中唯一的國產品牌。不過，這種局面可能很快就會被打破。“之前，當我們開一個CASE的時候，聯想是國內企業中最快響應和配合的。”新浪研發中心運維部總監王朔說。但現在華為等國內企業也重力投入這一市場，有了不一樣的表現，聯想需要展現新的速度。
除此之外，國產服務器企業要共同打破一些困局——客戶對國產品牌產品品質和穩定性的認識。“作為核心應用的機器，我們關注它的穩定性。我們不敢吃螃蟹，因為核心業務沒辦法做測試。如果有我們這種規模的同行在核心應用中使用了國產服務器，我們就會用。”一家大型企業的CIO說。這也代表了相當一批企業級客戶的想法。
這是國內企業正在努力去做的。童夫堯坦言，聯想參與的一些重大工程，像奧運會信息平臺、天宮一號與神舟十號載人交會對接任務等等，給其服務器的管理、技術和品牌帶來了正面影響。童夫堯透露，在聯想服務器“零失誤”支撐北京奧運會信息平臺的過程中，從上游供應商零配件的選擇，到流水線的生產、測試以及軟件的調試這100多道工藝，再到服務保障體系，都是專人專崗，做到端到端閉環管理。“我認為把好質量關，一個非常重要的經驗，就是我們應該跟客戶一起管好我們的上游供應商，這樣才能做到有效的閉環系統。”童夫堯說。
除了系統穩定性，國產服務器還需要更多“軟”實力。現在業界正出現一個趨勢，這幾乎已經在系統供應商之間達成共識——要提供好的系統，就必須對系統中各種“組件”進行很好的控制，IT基礎設施供應商必須要有自己的軟件。像以硬件見長的戴爾最新設立的部門就是軟件部門。“幾年之前，邁克爾·戴爾和管理團隊認識到，僅僅幫助其他公司賣軟件是不夠的，我們還要提供自己的軟件。”戴爾軟件部的負責人John A.Swainson說，“軟硬件結合將更為密切，尤其是在企業系統。”戴爾軟件主要圍繞系統管理、安全和信息管理。
童夫堯也提及聯想研發的云平臺和大數據平臺，目前部分平臺已經商用。“聯想不做應用管理軟件，但如果能夠作為一個solution或者平臺級方案，我們有專門的團隊進行研究。”他說。不過，對于國內服務器企業的軟實力，很多CIO表示了解不多，與國際企業應該有不小距離。這實際上是國產服務器企業需要發力的地方。
在存儲業務方面，自去年聯想與EMC組建合資公司后，童夫堯說，目前雙方銷售團隊找到了對接點，最為關鍵的是制定了“非常清晰、被彼此認可的游戲規則——對市場和客戶做了清晰的界定”。現在，Lenovo/EMC存儲覆蓋中小企業及大型企業入門級產品；針對更高端的產品，聯想通過分銷與EMC合作。
“你會看到，企業級產品中服務器、存儲我們都已經有了。”童夫堯說。現在IT（信息技術）和CT（通信技術）正在融合。一些企業正努力成為提供服務器、存儲和網絡設備的全方位企業。聯想會不會涉足網絡設備？“目前我們還暫時沒有這樣的計劃。”童夫堯說，“我覺得我們會一步一步來，先把服務器、存儲業務做好，至于網絡設備，再看公司未來有什么新計劃。”
關鍵詞：包裝設計；項目化；教學模式
作者簡介：韓偉（1970-），女，黑龍江哈爾濱人，黑龍江建筑職業技術學院藝術設計學院，副教授。（黑龍江 哈爾濱 150025）
基金項目：本文系黑龍江省高等教育學會教育科學研究“十二五”規劃項目“《包裝設計》課程項目化教學改革的研究與實踐”（項目編號：HGJXHB2111138）的研究成果。
中圖分類號：G642.0 文獻標識碼：A 文章編號：1007-0079（2013）01-0127-02
項目化課程教學是基于工作過程的課程模式，項目化課程重點關注學生能做什么，而不是知道什么，用職業能力表述課程目標。把課程教學從以理論講解為主，變成以能力訓練為主，以項目引領工作任務為學習內容，重點是教會學生如何完成工作任務，知識、技能學習結合任務完成過程進行，把課程從以學科體系的知識、概念、定律、邏輯推導為載體，變成以完成項目任務為載體，將課程從以知識講授型為主，變成以知識應用型為主。教學順序按照項目任務完成所需的知識展開，用到什么就學什么，打破了原有知識的結構順序。在課堂教學中把學生被動聽講轉變成主動參與操作，積極參與新知探索，從以教師講解為主，變成由教師積極引導、創造學習的環境條件為主；把課程評價標準從以教師講好為準，變成以學生學好（有興趣、能力有明顯提高）為準。
裝潢設計專業的教學模式是以項目為引導，以任務為驅動，以學生為主體，以產品為中介，做到在學中做、在做中學，邊做邊學，教、學、做合一，手、口、腦并用。在“包裝設計”課程中依據項目化教學特點實施工學結合的實踐教學模式是讓學生在“做中學”的教育過程中提高學習興趣和專業學習熱情，使學生的實踐技能得到充分的鍛煉與提高，加強了學生專業學習的實用性，實現了教學與實踐生產的無縫對接。
一、“項目引領、任務驅動、理實一體化”教學模式
在“包裝設計”課程學習教學中，以真實的項目或仿真項目把學生帶入真實的工作環境中，通過實際案例的分析、討論、模擬等形式，分階段予以點評和講授，在“做中學、學中做”，以達到學生對職業技能逐步掌握和熟練的目的。
1.形成以職業能力為基礎的課程目標
“包裝設計”課程是裝潢設計專業崗位技能的核心課程之一，是針對包裝設計崗位開設的課程。本課程以工作過程為導向，以工作任務為載體，在教學中以項目引領任務驅動展開教學，并結合企業設計生產流程，利用校內一體化教學平臺和校外實訓基地，充分體現“產學合作，工學結合，教、學、做合一”的職業教育思想。課程對學生的知識能力、專業能力、方法能力及社會能力三個方面進行了訓練和培養。
知識目標：學生要了解包裝的分類、包裝的起源與發展及包裝的功能等基礎知識；了解包裝設計市場調研的內容，并能夠進行準確的設計定位；掌握包裝造型、文字、圖形、色彩、編排形式以及材料等構成要素的應用；掌握包裝設計的制版技術；掌握系列包裝的設計形式；了解與掌握包裝的印刷流程與印刷技術。
專業能力目標：學生能運用包裝紙盒結構的知識，設計包裝紙盒造型；能對舊包裝進行改良設計制作；能設計制作系列式包裝作品；能結合印前技術知識，熟練操作電腦軟件，制作包裝設計作品；能辨別包裝設計作品的優劣，具有時尚意識；能對設計作品進行總結、整理、歸納并進行書面表達及口頭表達。
社會和方法能力目標：學生能進行市場調研并搜集相關素材；能與人進行良好的交流、溝通、表達；能分工合作完成項目，具有團隊協作精神；能發現問題并解決問題；能客觀的評定事物并具有正確的價值觀。
2.構建“三大項目、五大任務、十大單元”課程整體框架
“包裝設計”項目化課程中的關鍵是項目設計。如何科學合理地設計項目，是課程項目化的重中之重。首先必須進行深入地市場調研，結合崗位能力的需求設計項目，并通過具體任務完成理論與實踐教學。項目設計過程中所選項目，必須輪廓清晰，且工作內容典型，有明確而具體的成果展示和完整的工作過程。結合包裝設計課程項目化的特點，構建了“三大項目、五大任務、十大單元”。“三大項目”，即紙包裝結構設計項目、商品包裝改良設計項目、商品系列包裝設計項目；“五大任務”，即牙膏包裝紙盒結構設計任務、禮品包裝紙盒結構設計任務、三顆針牙膏包裝制作任務、商品包裝改良設計任務、食品類/化妝品類/日用品類系列包裝設計任務；“十大單元”，即牙膏包裝紙盒結構設計學習單元、牙膏包裝紙盒結構成品制作學習單元、禮品包裝紙盒結構設計學習單元、禮品包裝紙盒結構成品制作學習單元、三顆針牙膏包裝展開圖制作學習單元、三顆針牙膏包裝效果圖制作學習單元、商品包裝改良設計創意簡報學習單元、商品包裝改良設計學習單元、商品市場調研報告學習單元、商品系列包裝設計學習單元。采用項目引領、任務驅動的形式，由易到難逐漸遞進把知識點融入到項目任務中，完成教學全過程。
“包裝設計”課程項目設計采用兩種形式：
一種是模擬項目。由教師模擬企業真實工作過程，遵循職業教育培訓的每個階段，結合所學專業知識，由淺入深設計一系列相互聯系的項目。例如：紙包裝結構設計項目和商品包裝改良設計項目，由教師模仿企業真實項目環節和流程設計項目類型，學生自己確定選題，提供給學生充分的自由發揮空間。
另一種是企業真實項目。學校與企業建立合作關系，引進企業真實項目與企業實際生產過程相一致，使之具有一定的應用價值。例如：商品系列包裝設計項目，在課程教學中引進企業真實項目：“林都”食用菌壓縮系列包裝設計項目和小蜜蜂花粉片系列包裝設計項目，通過真實或仿真的項目培養學生獨立計劃、學習和完成工作內容，自行組織、安排學習行為，以及處理在項目中出現的問題等能力。隨著項目所承載的知識點的逐漸遞進，學生在完成工作任務的過程中能應用所學知識提高技能，又能在一定范圍內學習新的知識和培養新的技能，解決過去從未遇到過的實際問題，項目實施成果的最終評價由企業專家、教師和學生共同完成。
3.理論與實踐相結合，創建實施理實一體化教學平臺
以往的教學理論與實踐相脫節的現象嚴重，實施項目化教學就是要將理論與實踐相結合，即理論實踐一體化教學。通過項目任務承載知識點，提高學生適應工作內容的能力，在教學中強調充分發揮教師的主導作用，通過設定完整的教學任務和教學目標，讓學生邊學、邊做，實現做中學、學中做。構建素質和技能培養框架，豐富課堂教學和實踐教學環節，提高教學質量。“包裝設計”課程的教學環節：任務布置與分析市場調研與資料搜集知識點講解與技術支持制作與實施展示與評價。理論和實踐交替進行不分先后，理論中有實踐，實踐中有理論，理論與實踐緊密結合，是一種突出學生動手能力和專業技能的培養，充分調動和激發學生學習興趣的教學方法。
“包裝設計”課程項目化教學，必須依托理實一體化教學平臺，裝潢設計專業搭建了多媒體教室、平面設計實訓室和絲網印刷工藝實訓室等理實一體化教學平臺。其中多媒體教室是學生學習理論知識和繪制包裝設計作品草圖的教學場所。平面設計實訓室占地面積55平方米，液晶屏電腦40臺，配有多媒體教學設施，學生可以在此完成包裝設計作品的電腦制圖階段。通過本實驗室的實踐教學，學生可以了解平面設計工作的流程，通過實驗過程的項目引領，可以培養學生掌握崗位技能的操作能力和設計能力。絲網印刷工藝實訓室是完成包裝設計作品成品制作的實踐教學場所，絲網印刷實訓室配備成套絲網印刷設備，包括制網機、紫外線曬網機、多功能絲網印刷機等。能夠提供絲網印刷工藝拓稿、制網、涂抹感光膠、感光膠干燥、曬版、沖網、印刷、脫膠所有工藝流程所需的一切必需品和設備。
二、校企合作，工學結合教學模式
1.密切校企合作關系，引進企業真實項目
學校在“包裝設計”課程項目化實施過程中，注重培養與企業的合作關系，如引進了黑龍江省伊春市林都山特產有限責任公司的“林都”食用菌壓縮系列包裝設計項目，學生設計了野生猴頭蘑、野生榛蘑、野生黑木耳等產品的系列包裝設計作品，獲得了企業的好評，部分作品被企業采納。引進了牡丹江小蜜蜂集團的小蜜蜂花粉片系列包裝設計項目，企業采納了部分學生的設計作品，并參與了教學全過程，提供了市場調研場所、設計資料并參與了課程考評，課程考評過程中，在被采納的作品中，評選出一等獎1名，二等獎2名，三等獎3名，由企業提供獎金和獎品，企業專家親自頒獎，激勵了學生的學習興趣，培養了學生的職業能力，養成了學生的職業素質。
2.校企深度融合，創建校外實訓基地
“包裝設計”課程的實踐環節非常重要，加大實訓基地建設是課程建設的重要保障。在校內建立了包裝設計實訓室、包裝材料實訓室、包裝印刷實訓室等實訓基地，并逐步建立和完善校內外實訓基地，目前，已建成哈爾濱鑫文陽印務有限公司、黑龍江省孜聞傳視企業形象設計有限責任公司、哈爾濱大鱷廣告有限公司、哈爾濱格覺文化傳播有限公司、哈爾濱傳承和諧品牌設計公司等10多家校外實訓基地。在企業技術人員的指導下，對學生進行專業技能講解與示范，使學生深入包裝設計印刷的各個生產環節進行學習，這樣既能充分發揮學生的主觀能動性，又能提高學生學習的積極性。
三、實施“兩個結合”的教學模式
1.藝術與技術相結合
“包裝設計”課程包含兩部分內容：一是包裝設計作品的設計；二是包裝設計作品的制作。在藝術設計領域教學中一直提倡藝術與技術相結合，但由于師資隊伍、實訓條件的制約，很少有課程真正做到這一點。通過學院的大力支持和專業的自身努力，“包裝設計”課程真正實現了藝術與技術的結合。依托校內一體化教學平臺，完成了制作，實現了藝術與技術的結合。
2.教學與生產相結合
捷成消費品董事陳楚榮告訴《新營銷》記者：“P&E是一個很好的平臺，讓我們與終端客戶和分銷商直接溝通，所以我們每年都嘗試找到新的品牌和時尚產品，把它們帶給中國消費者，進行深層次的溝通，把我們所有的新品一次性地展示給他們。”
已經是卡西歐、賓得、祿來和多個攝影周邊產品如鏡頭寶貝等國際知名品牌的中國商，捷成又了4個品牌，分別是德國專業攝影配件品牌CULLMANN（科耳曼）、頂級濾鏡品牌Kenko Zeta、西班牙休閑包Picasso（畢加索）和香港ZKIN隨身相機袋。它們豐富了捷成消費品的產品線組合，使之形成了多元化的品牌格局。捷成消費品中國業務總經理梁美山說：“捷成一直希望將高品質的國際品牌帶到中國，對現有的產品線再加強、再豐富，希望為現有的經銷商和終端用戶提供更多的選擇。”
除了向中國市場引進高品質的產品外，捷成還致力于食品相關產品的研發和創新。近年來，中國食品工業取得了驚人的發展，每年都有超過20%的增長，2010年上半年增長率更達到了26.6%。
捷成在上海成立了研發中心，通過先進的技術提高食品的安全性。正在擴充的捷成研發中心根據客戶需求開發預混制品，幫助客戶監督生產質量。與商業伙伴密切合作，為中國市場提供最高質量、最值得信任的食品相關產品，是捷成一貫秉持的原則。
在過去短短的幾年內，捷成在中國建立了一個擁有300多家經銷商的銷售網絡。有著上百年歷史的捷成，已經從最初的一家貿易公司發展成為專注于市場開拓和分銷的集團式企業，在其服務的行業打下了深厚的根基。
對話：
拓展產品線
《新營銷》：捷成旗下又增加了科耳曼、ZKIN等品牌，捷成與這些品牌合作，主要看重對方的哪些優勢？
陳楚榮：捷成與很多品牌保持著長期合作關系，例如，與賓得的合作時間長達20余年，與卡西歐的合作超過了15年。捷成選擇品牌首先看它的產品，再看它未來的發展方向，最重要的是看雙方長期發展的目標是不是一致。一個品牌要想打進一個市場是需要長期投入的，只有兩家公司理念一致，長期合作，才有機會成功。所以捷成除了要了解對方的產品，還會從兩家公司的文化、對市場的看法等方面考察雙方是否具有一致性。
《新營銷》：你們如何看待未來消費品行業的發展？是否為此做市場調研？
陳楚榮：消費品市場會越來越大，市場的發展更加多元化、個性化。例如數碼市場，每年都有超過10%的增長。德國捷孚凱市場咨詢有限公司（GFK）的調研報告指出，單反相機在2011年估計有30%-40%的增長。在這個領域，最有競爭力的是入門級單反相機以及相關的周邊設備，如攝影包、三腳架等。
捷成的消費品目標客戶是中產者，中國的中產階層相對其他國家來講，對國外品牌和新事物的接受能力比較強，追求時尚、個性化的產品。所以在攝影配件方面，我們會繼續尋找一些比較獨特的產品來滿足這個市場。
《新營銷》：捷成是如何細分目標消費群體的？基于市場細分，捷成如何組合產品線？
梁美山：捷成的消費群體大概分為兩類：一種是專業的記者、攝影師等，另一種是攝影愛好者，比較年輕的群體。專業人士對攝影包或三腳架的需求比較專業，重視攝影包的耐用性、穩固性，要求三腳架可以承受更大的重量。而對于攝影愛好者來說，拍照是他們和朋友交流的工具，是生活的一部分，所以他們要求三腳架輕便、小巧，便于攜帶。例如，普通三腳架收在包里的時候是圓柱形的，占用更大的空間，而德國科耳曼的一款三腳架收起之后是扁平的，很適合放在電腦包里攜帶。
陳楚榮：認識到顧客群體需求的多樣化之后，捷成嘗試引進不同概念的配件。例如，一些時尚的女士喜歡把相機放在休閑包里，所以捷成引進了半專業攝影配件天霸攝影包（Tenba）、時尚的ZKIN攝影包、圖案比較抽象的畢加索攝影包等。捷成根據用戶的特點和要求，提供不同的解決方案，讓他們享受攝影的樂趣。
《新營銷》：新穎的產品可以吸引消費者的眼球，捷成采取了哪些營銷手法，向目標消費群體傳遞品牌信息、品牌文化？
梁美山：捷成通常通過一些平面媒體、網絡媒體、大型展覽會進行推廣，這些都是很好的渠道和平臺，把捷成的產品信息帶給終端客戶和分銷商。捷成還組織會員外拍活動，把新產品推薦給消費者試用。此外，捷成還在不同的網站、產品討論區、論壇等進行廣告投放。跟終端消費者互動溝通是很有必要的，可以讓更多的人認識捷成品牌。
同時，捷成與非盈利組織奧比斯協作，針對對抗盲疾問題開展“晨星計劃”。捷成承諾將500萬元分5年投入到中國農村地區需要幫助人士的眼部治療和當地醫生的職業培訓中。除了資金贊助，捷成的員工也深入參與到“晨星計劃”中，每年有近20名捷成員工代表到項目點拜訪接受培訓的醫療工作者和通過此項計劃復明的患者，通過宣講知識、結對幫助等方式持續開展志愿行動。這些慈善活動幫助了有需要的人，也向員工及消費者展現了捷成的文化理念。
多渠道營銷
《新營銷》：捷成以分銷商網絡布局內地市場，捷成選擇分銷商時，著重考量的因素有哪些？
梁美山：捷成在選擇經銷商的時候，著重看兩方面：一方面是分銷商在某個地區的覆蓋，有能力把捷成希望覆蓋的地區全都覆蓋；另一方面是雙方是否有共同的營銷理念。捷成的目標是為旗下的產品樹立品牌形象，再做品牌推廣，希望分銷商能夠配合捷成做好相關工作，在市場方面做好價格維護和渠道布局工作。
陳楚榮：不同的分銷商偏愛不同的品牌。傳統的渠道可能偏愛賣科耳曼、天霸等相對傳統的產品，而像ZKIN這樣的年輕品牌，捷成可能會選擇相對時尚的分銷商。捷成會和分銷商溝通之后做出決定。
《新營銷》：捷成的分銷網絡是怎樣構成的？如何平衡渠道之間的關系，保持品牌形象統一？
梁美山：捷成在不同的城市有不同的渠道，傳統的渠道，例如攝影器材城；新興的渠道，例如IT渠道（如中關村）、電器賣場、百貨及網購等。
捷成在不同的渠道都有自己的銷售團隊、市場團隊。銷售團隊做渠道開發、渠道布局、價格維護等工作。市場團隊每天去市場看捷成的核心客戶在銷售的過程中是否有困難，或者市場價格是否混亂。捷成采用一些適當的方法應對各種情況，確保分銷商能夠在公平的環境中銷售產品。
《新營銷》：2010年年底，捷成與萬得城電器和山田電機合作，你們會借鑒它們的經營手法嗎？
梁美山：以萬得城電器為例，它在陳列方面是從消費者的角度來做的。萬得城電器把多個品牌的相機放在一個區間，按價格從低到高擺放，消費者很容易找到符合自己心理價位的產品。同時，每款相機都有一個樣機供消費者體驗。這種手法在內地市場是比較新鮮的，捷成希望引進新的概念和經營手法，開拓單反相機和配件市場。
《新營銷》：相對內地市場捷成進入香港市場比較早，目前，捷成消費品在各地的營銷策略上有哪些不同？
陳楚榮：捷成在香港市場的滲透率為90%以上，而且還有很多攝影機以外的產品。例如，捷成幫助英國戴森吸塵器（Dyson）在香港市場發展了3年，取得了不錯的成果。捷成也希望拓展高端家用電器市場并了愛可視平板電腦（Archos）。此外，捷成還與一家公司合作開發平板電腦和手提電話。目前在香港，捷成的目標是鞏固自己在攝影市場上地位，同時向電腦和高端家庭電器兩個市場拓展。
而基于地理位置需求的地圖應用成為了消費者應用中使用最為廣泛的應用，隨著智能移動終端的普及，基于地理位置信息的LBS(Location Based Service)服務正在成為移動應用的標配。購物、餐飲、聊天、社交等應用，都離不開地圖，一系列數據也表明這一市場正在升溫。
市場調研機構comScore最新公布的數據顯示，歐洲iPhone用戶的地圖使用率高達53.4%；而來自法國、德國、意大利、西班牙和英國的3980萬名智能手機用戶在2012年3月里曾用手機查看地圖，占該五國智能手機用戶總數的35%；
根據易觀國際日前報告：截至2012年第4季度，中國手機地圖客戶端市場累計賬戶數已達3.74億戶，環比增長22.0%，同比增長177.8%。
隨著智能手機普及以及移動化的顯著特征， 網民對在線地圖的需求已經不僅僅局限于交通領域，而是向本地生活服務方面深度延展，為大家提供更加出色的日常出行和本地生活搜索服務，包括：本地天氣、手機銀行、手機超市、手機餐廳目錄等。
而基于本地需求的LBS服務最重要價值也在于分享，用戶隨時隨地都需要提供位置服務，網絡地圖將會成為一個非常重要的流量入口位置分享，這個分享的背后代表的則是“用戶、流量、購買力以及營銷和交易機會”。
我們來設想一個場景：一個人在陌生的城市旅游，在中午的飯點，覺得累了，也有些口渴，此時能做的就是在附近隨便找一家看的順眼的餐廳，隨便吃一頓，僅此而已。如果是“位置分享”用戶呢？這個時候就可以掏出手機，登陸“大眾點評網”客戶端，搜索一下附近的美食和小吃，看哪些評級高，以及有哪些“位置分享”服務商的簽約商家，可以享受多大幅度的消費優惠等。同時可以把自己的地理位置以及自己的飯后感言“分享”給朋友，下次你的朋友來這里旅游的時候就可以踏著你的足跡來再次體驗了。
一、LBS消費者行為分析：
自己第一次去香港的時候，吃飯的問題就是一個大問題，又想嘗遍當地的美食，又不想當大頭蝦，于是記起朋友推薦的“open rice（開飯喇）”手機APP，打開APP后，迅速的就找到了附近的評價最好的茶餐廳，于是邊看消費者的評價，邊往那里走，走到的時候竟然嚇一跳，中午一點多還排著隊，相比之下，剛剛經過的差點忍不住進去的那幾家餐廳，人就少了許多。
還有一次朋友的經歷，她大半夜洗第二天要穿衣服的時候，突然發現衣服上有一塊紅紅綠綠的印跡，不知道如何應對，情急之下上網找解決對策，這時候網上的廣告已經全部成為負擔了，我想這個時候如果通過定位服務找到一家24小時洗衣店她一定會樂瘋掉的，現實當然沒有，但她卻找到了一個 “藍××科學洗衣” 可以24小時進行洗衣咨詢的APP，她當時開心的不得了，因為她把衣服的問題照片發了過去，沒想到的是對方竟然給出了詳細的洗滌方法，還配有圖片說明，按照說明就把衣服全部洗干凈了，但她自己還是忐忑著睡覺的，第二天早晨六點多就跑去陽臺，結果發現昨天晚上不是做夢，趕緊用吹風機把衣服吹干，上班的路上她就把這個消息分享給了其他的朋友。
2012年全年產生數據量已經超過了過去所有年份的數據，現代的消費者在海量數據下，其實不是輕松而是更辛苦，他們迫切需求獲得更加精準的信息，精準的信息可減少數據和信息的干擾，提高購物和消費效率。最近國外JiWire的調研報告顯示：地圖及checkins是LBS最受歡迎的操作。LBS對位置商業生態系統影響數據有：超過50%的用戶希望接收到特定地區化的廣告（LBS），36%的用戶對LBS特定地區周圍的商場更感興趣；37%的用戶使用LBS來作為旅行或出行工具；47%的男性和40%的女性喜歡通過手機和當前定位地區的廣告進行互動。
二、LBS的商業行為價值
1、協助本地商家推廣
如果說之前的移動廣告是幫助品牌提升形象服務的話，那么定位式的移動廣告則是幫助了本地企業和社區商家找到了推廣的契機。定位式廣告的最大優勢在于，它能夠直接推動用戶進行消費。正如手機廣告網絡Millennial Media公司總裁兼CEO保羅.帕美瑞（Paul Palmieri）所說，“手機可以把消費者直接領到你的店里。 你沒法一邊用筆記本電腦一邊逛商場，但你手里可以拿著智能手機。”
比利時知名啤酒Stella Artois結合AR與LBS技術，做了一個APP，只要消費者開啟攝像頭對著街道，就顯示離自己最近的酒吧，包括地址名稱。最特別的是，將手機往地上拍攝，還會出現箭頭符號，引導一步步走到酒吧。而用戶在酒吧還可以用手機APP與周圍的女孩子打招呼，減少了被拒絕的尷尬，最后當你在酒吧喝醉后還可以用這塊APP叫Taxi，司機可以根據你預設的路線把你直接送回家。這個APP創意直接帶動了酒吧和這款啤酒的生意。
在“TESKO未來購物”的宣傳片中，我看到了未來這樣的購物模式：在你去的超市購物時，超市會基于你過往的購物清單以及購物喜好，在你經過的路徑上為你彈出虛擬的新品介紹以及優惠信息，你可以輕松的在數萬個商品中選到自己的那一款。
長久以來，商家都希望能了解自己潛在客戶群的組成情況，以便更好地改進或提升產品或服務質量，開展營銷活動。幫助商家實現“精準營銷”。地理位置分享能夠獲取用戶更多更細的信息，幫助商家實現“精準營銷”。當用戶的位置分享足夠多的時候，就可以對用戶的分享軌跡進行數據挖掘和行為分析，然后向商家提出合作推廣策略，并幫助商家實現精準推廣。
2) 實體商家與社交網站結合，加強忠誠度
比如，我經常在廣州駿景食街附近吃飯和活動，我愛吃川菜、烤肉、潮汕菜，以及更加精準的是我愛吃砂鍋粥、鵝肝、以及百度的烤五花肉，當我的位置分享路徑、圖片頻次等數據被位置平臺進行抓取和分析的時候，我的基本生活軌跡以及愛吃的本性基本就被掌握了，后續位置平臺就可以根據我的特點實時向我推薦這些餐廳的相關優惠以及新的菜品，以及當我和朋友們再次出現在這里的時候，我喜歡的餐廳之一就能發出這個餐廳邀請，如果再能配合一定的優惠或者服務，我想我帶朋友再次光臨的幾率會大大提高。
2014年2月，一只名為Flappy Bird的綠色小鳥橫空出世，幾下撲騰便將另一只紅色小鳥彈出玩家的焦點。如今，這只怒發沖冠的小紅鳥弩張劍拔，準備殺回手游陣地的中心帶。這一次，小紅鳥披上了中世紀盔甲，開始兵分幾路布棋落子。
免費增值能走多遠？
2014年年初，曾一度火爆全球的《憤怒的小鳥》開發商Rovio一改以往，推出首款完全基于免費模式（Freemium）的新游戲《Angry Birds Go！》。
Rovio改弦更張放棄絕非偶然。一直以來，游戲是移動端的搖錢樹。據Distimo的市場調研報告顯示，63%的iOS應用營收來自游戲。2013年，App Store收入前十的應用清一色是游戲。同樣，谷歌Google Play的應用90%是游戲。
可別小看這些手游的搖錢威力。位居App Store榜首的兩款游戲《部落戰爭》（Clash of Clans）和《糖果粉碎傳奇》（Candy Crush Saga），尚未披露盈利數字。去年十月，《部落戰爭》的開發商Supercell將51%的股份，以15億美元賣個了日本軟銀公司。《糖果粉碎傳奇》的母公司King正大張旗鼓計劃首次公開募股。
不僅僅是游戲，整個App Store都在迅速轉向免費的商業模式。移動應用分析機構Flurry的數據顯示，2011年至2013年間iOS免費應用的比例逐漸上升，由2010年的80%上升為2013年的90%，2012年這一數據為84%。
移動游戲在蘋果iOS和谷歌Android應用平臺中占據領先地位、雨后春筍般衍生的一大原因是微交易的普及。
去年年初，77%的App Store應用程度有內購買。到去年十一月，這一比重上升至92%。短短一年，谷歌Google Play的應用內購買也從89%提高到98%。
然而，免費增值模式是否可持續？業內對freemium應用在微交易端得寸進尺地一個勁撈錢頗有微詞，公眾也普遍對這種伎倆感到厭煩。《Angry Birds Go！》，雖然高居蘋果Free Apps榜首，在Apps Store總體排行榜上只是第27位。免費增值對玩家的粘性開始脫落。
對此，Rovio首席營銷官Peter Vesterbacka在去年浦江創新論壇的采訪上表示，免費增值還需要經過市場的檢驗。對熱衷于免費增值模式的開發商來說，免費增值只有依靠獨特的游戲體驗，才能發揮免費的最大價值，才有增值的理由和空間。
除了挖掘變現模式，Rovio還需另辟蹊徑，發展基于游戲的衍生品，不斷加深小紅鳥對玩家的粘性，鞏固并拓寬市場地位。
晉級“上下游”
“2010年，我曾計劃把游戲做到1億下載量。當時大家都認為我信口開河。”Vesterbacka說， 從2009年12月推出后的三年里，《憤怒的小鳥》突破了17億次的下載量。“三年的累積下載量相當于Twitter 的用戶總數，超過了中國的總人口。”
“從一開始，我們就致力于把《憤怒的小鳥》做成像《超級馬里奧》那樣長壽的經典游戲。”Peter Vesterbacka表示。
從第一款《憤怒的小鳥》上架至今，Rovio已經推出了一系列《憤怒的小鳥》，全球下載量超過20億次，換句話說，世界上有近 28%的人玩過這個系列的游戲。
2月14日，Rovio在Twitter上正式推出《憤怒的小鳥：斯特拉》（Angry Birds Stella），并透露將于今年秋季發行。3月11日，Rovio對外聲稱，《憤怒的小鳥》將推出一款顛覆以往游戲的大作。官方公告之后幾天，官網上了最新的預告片。
從預告片管窺蠡測，這部尚不知名的新作可能不僅是一款休閑小游戲這么簡單。它以中世紀騎士世界為背景，制作精良，角色豐滿，不排除動作類大手筆或主機類游戲的可能。此外，Rovio正計劃在2016年 7月推出獨資制作的《憤怒的小鳥》電影。
現在，Rovio不只是做游戲，而是已經拓展到周邊的衍生消費品。Peter Vesterbacka笑說，憤怒的小鳥正在全球各地兜售周邊產品。Rovio去年的營收有近45%來自于衍生品。憤怒的小鳥出現在iPad保護殼、吊墜、帽衫、玩具等各類消費品上面。
談到《憤怒的小鳥》何以在充滿硝煙的手游市場立足，Peter Vesterbacka認為，一是靠粉絲，二是靠品牌。他把《憤怒的小鳥》最成功的因素歸功于角色設計。“公司尤其注重形象和角色的設計和運用，設計師功不可沒。”
在即將問世的《憤怒的小鳥：斯特拉》中，造型奇特的女主腳Stella，也將成為Rovio的又一個跨界衍生品，通過動畫、玩具和各類立體實物，使游戲角色成為消費者生活中活生生的一部分。
“我們還計劃創建一個《憤怒的小鳥》主題公園。在芬蘭和英國，我們已經分別建了一個小型公園。接下來，我們要在中國也搭建一個小型活動公園。”
市場競爭多樣化
除了結合上下游市場，開拓周邊產品，Rovio在營銷領域已將目光集中在另一塊，視頻分銷。
Peter Vesterbacka介紹說，Rovio的經營思路是用游戲連結起一張全球范圍的視頻分銷網絡，“換句話說，我們已經跳出游戲平臺本身。游戲已經變成我們的分銷渠道。”
他透露說，公司在2012年收購了北歐最大的一家動畫片制造商，為《憤怒的小鳥》量身打造2、3分鐘的迷你動畫片，每周定期更新。Peter Vesterbacka預計，未來幾年，視頻分銷會成給公司帶來更大的營收。
他進一步評價說，在未來，平板電腦、智能手機、智能電視都可能是《憤怒的小鳥》進行營銷渠道的接入點。在三星推出的智能電視上，已經收錄了《憤怒的小鳥》動畫片頻道。”除了視頻渠道，移動端也將是眾多手游開發商的必爭之地。
以往游戲產業的競爭格局是三國鼎立或楚漢相爭，少數寡頭壟斷整個市場，爭奪霸主地位。而今，手游競爭的多樣化趨勢日益明顯。短短幾年來，數十家家游戲公司經過大浪淘沙，已開墾出自己的一片用戶群，各自深耕異質化的細分市場。
Traditionally speaking， the game industry rarely witnessed tycoons. And nowadays the competition in mobile games is becoming ever more diverse. The game companies that have survived are planting a more robust market with their loyal fans.
“本來，昨天安排好了今天的工作，但你忽然間不想干了，于是放縱自己，一整天在單位什么正經事都不做。不知不覺下班了，也沒人發現自己的碌碌無為，但是一天的工作就像一個看不到的黑洞，真是可怕。”
“我總是拖到最后一刻才拼命工作，平時都是掛在網上，無論在家里還是在單位，一遍遍地刷屏，哪怕眼睛發疼兩腿發麻都不肯停下來。”
以上這些問題都有一個共同點：當事人沒有自控力，讓壞習慣成了自己的主人。增強自控力并改變壞習慣可以說是一門科學，然而大多數人都覺得自己意志力薄弱――自控只是一時的行為，而力不從心和失控卻是常態。美國心理協會稱，美國人認為缺乏意志力是完成目標的最大絆腳石。所謂意志力就是控制自己的注意力、情緒和欲望的能力。當我們屈從于誘惑或拖著不做該做的事時，是什么拖了我們的后腿？哪些是致命的錯誤？我們為何會犯下這些錯誤？更重要的是，我們將尋找機會，避免將來犯同樣的錯誤，我們怎樣才能從失敗中汲取經驗，為成功鋪平道路？
認識壞習慣，是改變它的第一步
改變壞習慣最關鍵的一點是：不和壞習慣較勁，接受壞習慣。因為，壞習慣代表你的某種內心需要，你只有理解它并且接受它，它才能得到最有效的改造。當我們做一件事情的時候，我們能意識到自己在做什么，也知道我們為什么這樣做。
這聽上去似乎很簡單。但心理學家認為，大部分人做決定的時候就像開了自動擋，根本意識不到自己為什么做決定，也沒有認真考慮這樣
做的后果。如果你都不知道自己在做決定，又怎么能控制自己呢？
某咨詢公司的咨詢顧問小王有一個壞習慣，每次都是拖到任務期限的最后一刻才會拼命地做工作。譬如公司有一個客戶的市場調研報告，上司讓小王最遲周四做完。無論周一、周二時間多么充裕，小王都不會先完成這份報告。她一天十次、二十次地在電腦上打開文件，但沒寫幾個字就會停下來，東搜搜西看看，直到周三下午還沒有完成。
最終，她拖到晚上十一二點甚至深夜一兩點才弄完。周四，她一定會一早就來到公司，紅著眼睛、帶著一臉的疲憊把調研報告交給上司。
小王下了無數次決心，發誓要改變這一怪習慣，但一年年過去了，沒有任何效果。小王知道這是一個壞習慣，但她一直沒有想過， 這個壞習慣給她帶來過不少“好處”。比如同事們都知道她是“加班達人”，這個稱號傳到上司耳朵里，上司也從不批評她做事拖沓。這些好處成了獎勵，強化了小王辦事拖沓的習慣。某一種方式讓自己在過去得到了好處，就會無意識地去習慣它，運用它。
行為心理學上的習慣是這樣形成的：行為發生――得到獎勵――強化。強化包括獎勵和懲罰。如果重復某種行為，當事人得到獎勵，那么他就會養成做這件事情的習慣；如果重復某種行為，當事人得到懲罰，他就會養成不做某事的習慣。
除此之外，我們還要警惕道德許可效應，即當自己對某事有一個明確的道德標準之后，在做出與這項道德標準相關的行為和判斷時，反而更傾向于違背這項道德標準的行為。相信每個曾經下定決心鍛煉的人都做過精心準備，做哪些運動項目、早中午餐吃什么。這些減肥或運動不能成功堅持下來的人往往會掉入“道德許可效應”的圈套。
如果你今天去鍛煉了，嚴格控制飲食了，就說自己“好”；如果沒去鍛煉，也攝入高熱量食物了，就說自己“壞”，那么你很可能會因為今天做得好，而明天就不再繼續。如果你處理了一項重要工作就認為自己很“好”，拖延著不去處理就認為自己很“壞”，那么就很可能因為早上取得了進步，下午就變得懶散了。
簡單來說，只要我們的思想中存在正反兩方，好的行為就總是允許我們做一點壞事。心理學家在調查這些縱容自己的人時發現，他們都認為自己做決定時能夠自控。他們也沒有罪惡感。相反，他們認為自己得到了獎勵，并以此為傲。
的確，知易行難，哪怕做出一點小小的改變，我們都會為自己感到驕傲。而這種對補償的渴望常常使我們墮落，因為我們很容易認為，縱容自己就是對美德最好的獎勵，也時常因此忘了自己真正的目標，在誘惑面前有所屈服。
因此，心理學家認為，提高自控力的最有效途徑在于弄清自己如何失控，為何失控。和許多人擔心的不同，意識到自己有多容易失控，并非意味著你是個失敗者。恰恰相反，這將幫你避開意志力失效的陷阱。研究表明，自認為意志力堅定的人反而最容易在誘惑面前失控。
當你意志力挑戰成功的時候，你會不會告訴自己你已經很“好”了？當你屈服于拖延癥或某種誘惑的時候，你會不會告訴自己你太“壞”了？你會不會以自己的善行為借口，允許自己做些壞事情？這是無害的獎勵，還是阻礙了你實現更長遠的意志力目標？
把壞習慣當朋友來接納
壞習慣的對立面是自控。“自控”的表面意思就
是“自己控制自己”，發誓改變壞習慣的人也很容易有這樣的觀念：我必須控制住自己。其實這是對自控力最大的誤解。當我們說“控制”時，就是將壞習慣當作了自己的對立面或敵人來看待，發誓要擊敗它。但實際上，所謂的擊敗不過是壓抑，但日后它還會發起攻擊。這就好比彈簧，你壓抑它越厲害，它反擊的力量就越大。
我們每個人都在以某種方式抵制誘惑、癖好、干擾和拖延。這不是個體的弱點或個人的不足，而是普遍的經驗，是人們共有的狀態。但多數人沒有這樣的意識，他們對自己的壞習慣一般都采取抵制的態度。
比如說，早晨醒來，你不想上班，有人可能教過你，要忘掉這種不好的感覺，對自己大喊幾聲“我很好”、“我很棒”、“我一定能行”等口號。這種方法看似有用，其實是壓抑了自己的天性。這時候，我們應該傾聽內心的聲音，理解自己為什么有如此的想法，并從這個根源上解決問題。
對我們來說，每一個壞習慣都有其好處。不僅如此，實際上每一個壞習慣都是我們人格的一部分，都反映著內心深層次的需要。如果認真傾聽內心的聲音，你會發現生命中每一部分都是你的朋友，都是為了幫助你更好地生活。
真正自控的人是內心和諧的人，他們將自己內心的每一部分需要都當做朋友來看待。這樣的人不是試圖控制或壓制一些缺點，而是總能從它們當中找到正面的信息。
培養好習慣的五種方法
斯坦福大學的神經生物學家羅伯特?薩博斯基認為，現代人大腦里前額皮質的主要作用是讓人選擇“更難的事”。如果把事情拖延到明天比較容易，它就會督促你打開文件，開始工作。前額皮質并非始終可靠，醉酒、困倦、分心等都會影響到它，使我們無法控制自己的沖動。
我們每一個舊的壞習慣對應著的神經回路是無法消失的，只能靠新習慣打造更強大的神經回路，用新神經回路去戰勝舊的神經回路。新習慣的神經回路一開始必然是脆弱的，要用它戰勝舊的神經回路，最好采取一些有效的策略。
第一，請你至少選一天，把你做的決定都記錄下來。在一天結束的時候，回想你做的決定，分析哪些有利于你實現目標，哪些會消耗你的意志力？你最想集中精力完成哪一項重要的長遠目標？哪種當下的“渴望”最有可能分散你的注意力，誘惑你遠離自己的目標？你生活中最頑固的習慣是什么？有什么是你想放棄的，或者想少做一點的，因為它妨礙了你的健康、幸福甚至成功？堅持記錄你的決定，梳理清楚你的想法，這有助于減少在注意力分散時做決定。
第二，從最容易的事情開始，邁出腳下的第一步。我們總是很擔心這個耗時一年的項目需要很多的努力，都不知道從哪里入手。因此不要在一開始就給自己太大的壓力，只規定一些小的任務。譬如，查出明天要撥打的電話號碼，記下來，今天的事情就完成了；拿出所需要的資料，放到桌子上，不用急著開始工作。一開始不要急著做大的決定，要慢慢開始，在一些小的方面向自己做出承諾并且遵守這些承諾。承諾一旦做出了，無論是怎樣微不足道，都要遵守下去。
第三，每天必須做一件事情。每個人在工作生活中都有太多的想法，但很多想法相互矛盾，所以許多人最后什么也做不成。那么，不妨隨機選擇其中一個想法，只要它是你內心的愿望，不是你要做給別人看的。從它開始去做，去為它努力，一步一個腳印地去實現它。做，總比坐著想更能提高你的自信。
我們可能曾經給自己做過很多承諾，但是都沒有堅持下來。那么，不要想著在短時間內把它們全部實現。試著每天只規定自己必須完成一件事。這很容易實現，而實現的喜悅就是一種強化，會使你的新習慣更強大。
第四，每天必須不做一件事情。你可能有很多壞習慣，你成了它們的奴隸。不要企圖一天把它們全消滅，試著規定自己每天必須不做其中一個習慣。
