時間：2022-12-19 09:31:23
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇信息化建設(shè)工作思路，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
五、2011年檔案工作的思路和目標(biāo)任務(wù)
在總結(jié)回顧xxx年工作的基礎(chǔ)上，研究安排了2011年度檔案工作思路、目標(biāo)任務(wù)和主要措施：
（一）檔案工作思路。
2011年，我局的總體工作思路是：以黨的“十七”大精神為指導(dǎo)，以自治區(qū)地稅局總體工作部署為指針，以支部收入為中心、全面強化科學(xué)管理為重點、“四項建設(shè)”為根本、創(chuàng)新工程為動力、精神文明創(chuàng)建為目標(biāo)、黨風(fēng)廉政建設(shè)為保障、狠抓落實。全面完成各項稅收工作任務(wù)，為克市經(jīng)濟的快速發(fā)展做出新貢獻。
（二）檔案工作目標(biāo)。
1、加強我局檔案隊伍的教育培訓(xùn)和宣傳力度。
宣傳力度需要進一步加大，全員檔案意識需要進一步加強，理論素養(yǎng)需要進一步提高、還需要充實檔案人員的業(yè)務(wù)知識、增強創(chuàng)新能力，加強對檔案人員隊伍的培訓(xùn)，提高檔案管理人員的現(xiàn)代化水平，充分發(fā)揮檔案人員的主動性、能動性，形成合力。建立監(jiān)督制約機制，定期考核，獎懲分明，使檔案工作形成一個良好的氛圍。
2、加強檔案資源建設(shè)和檔案信息化建設(shè)。
根據(jù)檔案信息化建設(shè)的需要，堅持文檔一體化原則，把機關(guān)檔案信息化納入機關(guān)辦公自動化的總體布局，堅持以發(fā)展為主線，以服務(wù)為主題，推進我局檔案管理與信息化建設(shè)同步進行。充分利用計算機技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，結(jié)合實際在征稅大廳安裝一臺政務(wù)信息公開、為納稅人查詢服務(wù)的電子觸摸屏，實現(xiàn)檔案資源上內(nèi)部局域網(wǎng)，資源共享，進一步提高檔案管理的服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，增強了綜合服務(wù)的功能。
關(guān)鍵詞：人口信息化；計劃生育
中圖分類號：C923 文獻識別碼：A 文章編號：1001-828X（2017）003-0-02
計劃生育信息化建設(shè)是一場涉及人口與計劃生育工作領(lǐng)域所有信息的科學(xué)技術(shù)革命，是新時期計劃生育管理服務(wù)上水平的必然要求。信息化建設(shè)是在信息的產(chǎn)生、收集、交換、存儲、傳輸、顯示、識別、提取、控制、加工和利用等方面，工作理念、工作方式、工作文化上的根本性變化，信息技術(shù)人才的培養(yǎng)、信息技術(shù)應(yīng)用的普及和信息管理能力的提高是這場信息科學(xué)技術(shù)革命的核心內(nèi)容。實踐證明，信息化建設(shè)能夠把大量的基礎(chǔ)信息有效匯集起來，既可以對基層的管理服務(wù)提供有針對性的信息指導(dǎo)，又可以為各級領(lǐng)導(dǎo)決策提供信息依據(jù)。通過信息化促進計劃生育管理變革，是隨著國家計劃生育政策調(diào)整，提高對育齡群眾的服務(wù)水平的必由之路。
一、人口信息化概念
我國的人口信息化從1985年開始設(shè)想，提出于20世紀90年代中期，它被用來表述一種新興的人口管理體系。所謂人口信息化，是在人口領(lǐng)域的各個方面應(yīng)用現(xiàn)代信息技術(shù)，深入開發(fā)、廣泛利用人口信息資源，加速實現(xiàn)人口管理現(xiàn)代化的過程。
二、Q市人口信息化建設(shè)現(xiàn)狀
近年來，Q市把加快信息化建設(shè)作為推動計劃生育工作科學(xué)發(fā)展和統(tǒng)籌解決人口問題的重要支撐手段，以省信息化建設(shè)思路為統(tǒng)領(lǐng)，以新WIS應(yīng)用為核心，以人口基礎(chǔ)信息共享平臺建設(shè)為重點，堅持科學(xué)規(guī)劃、統(tǒng)籌發(fā)展、深化應(yīng)用、注重服務(wù)，不斷加強信息化平臺建設(shè)，計劃生育管理服務(wù)水平得到全面提升。
（一）夯實應(yīng)用基礎(chǔ)，構(gòu)筑信息化高速公路
形成全覆蓋的信息化網(wǎng)絡(luò)體系。實施計生網(wǎng)絡(luò)“村村通”工程，市、縣兩級財政每年將人口信息化建設(shè)列入專項經(jīng)費預(yù)算，全市80%以上的村居實現(xiàn)專機專網(wǎng)，市、區(qū)、鎮(zhèn)、村四級網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施更加完善，基本形成覆蓋全市的信息化高速網(wǎng)絡(luò)。
（二）深化業(yè)務(wù)應(yīng)用，打造一流信息化平臺
堅持“整合資源、深化應(yīng)用、打造亮點、彰顯特色”的工作思路，構(gòu)建人口綜合業(yè)務(wù)應(yīng)用和宏觀決策支持平臺。
1.建立人口基礎(chǔ)信息共享平臺。完善部門人口信息共享長效機制，在進一步完善民政、公安、教育、勞動等部門信息定期共享的基礎(chǔ)上，實現(xiàn)了新生兒接生信息、出生醫(yī)學(xué)證明信息、計劃免疫等信息的資源共享。
2.初步建成全員人口信息系統(tǒng)。建立全部實有人口的動態(tài)管理體系，整合新WIS、民政、公安等部門人口信息資源，開發(fā)建設(shè)全覆蓋、真實、完整、準確、的全員人口信息系統(tǒng)，實時掌握人口數(shù)量、素質(zhì)、結(jié)構(gòu)、分布，為經(jīng)濟社會發(fā)展和人口戰(zhàn)略研究提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù)支持。
3.開發(fā)建設(shè)3G智能移動平臺。利用3G移動網(wǎng)絡(luò)和無線傳輸技術(shù)將WIS系統(tǒng)和移動辦公系統(tǒng)整合到3G手持終端上，為城市社區(qū)和農(nóng)村偏遠地區(qū)配備了移動辦公平臺，通過3G智能移動平臺進行信息采集、考核調(diào)查和文件傳輸?shù)?，將其滲透到整個管理服務(wù)體系，提供全面、公開、實時的在線服務(wù)，智能化移動辦公的方式，實現(xiàn)了計劃生育工作手段方法的創(chuàng)新，增強了社會管理能力。
4.全面啟用人口電子地理信息系統(tǒng)（GIS）。利用政府電子政務(wù)平臺，將計劃生育信息與電子地理信息相結(jié)合，研制出“全貌顯示、戶況定位、分類明晰、動靜結(jié)合”的電子地理信息系統(tǒng)，實現(xiàn)了人口信息的準確定位，樓院戶況信息的直觀顯示，開辟了利用GIS信息引導(dǎo)開展人口服務(wù)管理的新途徑。各級用戶可以通過GIS系統(tǒng)直觀地掌握轄區(qū)內(nèi)樓座分布、人員分布、市場、駐街單位以及藥具發(fā)放點分布等情況，為開展各項服務(wù)管理提供了內(nèi)容全面、形象直觀的信息引導(dǎo)工具。
三、信息化給計劃生育帶來的影響
信息化將給計劃生育工作帶來巨大的革，解決制約計劃生育發(fā)展的瓶頸。
（一）信息化極大提高工作效率
用信息化手段替代基層計劃生育工作計帳卡管理，自動生成計劃生育報表、以及統(tǒng)計分析數(shù)據(jù)和人口形勢資料，這樣不僅提高了工作效率，還減少了因手工操作帶來的問題。同時，還可以運用信息化實現(xiàn)多方可視電話和電視電話會議，節(jié)約辦公經(jīng)費。加快信息化進程，能全面提升計劃生育工作質(zhì)量和工作效率，提升計劃生育綜合服務(wù)、綜合治理、綜合決策能力，更好地為育齡群眾服務(wù)。
（二）信息化為計劃生育打開了新的宣傳窗口
信息化為計劃生育工作開啟了一扇新的宣傳窗口，互聯(lián)網(wǎng)上的計劃生育網(wǎng)站，不僅增加了新的宣傳途徑，還擴大社會宣傳效果。同時，還可以在計劃生育網(wǎng)站上開設(shè)一些隱私性較強的在線服務(wù)，如性保健、優(yōu)生優(yōu)育、生殖健康避孕藥具、性保健品的網(wǎng)上銷售等電子商務(wù)，既保護了群眾隱私，還增加了經(jīng)濟效益。
（三）信息化推進城市流動人口服務(wù)和管理
隨著人口快速流動和城鎮(zhèn)化率的不斷提高，城市社區(qū)和流動人口成為了計劃生育工作的重點。計劃生育工作“轉(zhuǎn)方式、調(diào)結(jié)構(gòu)”的根本問題在城市，穩(wěn)定低生育水平、依法行政和利益導(dǎo)向等工作落實的難點在流動人口，流動人口管理服務(wù)的焦點在市內(nèi)四區(qū)和城鄉(xiāng)結(jié)合部。抓住“社區(qū)管理、流動人口管理、社會管理”三個重點，做好城市社區(qū)和流動人口管理服務(wù)工作，是構(gòu)建“和諧人口、誠信計生”，實現(xiàn)全市計劃生育整體工作上水平的關(guān)鍵所在。電子政務(wù)的實踐告訴我們，信息化是手段，是支撐，不可能從根本上解決流動人口的全部問題，而改變傳統(tǒng)“管”的思想，從流動人口的實際需求出發(fā)，通過頂層設(shè)計，以服務(wù)為主導(dǎo)，寓管理于服務(wù)之中，是當(dāng)前流動人口服務(wù)與管理信息化建設(shè)的主要任務(wù)。隨著經(jīng)濟的快速發(fā)展、流動人口數(shù)量逐漸增多，解決流動人口管理難的問題，要加快人口管理政策的統(tǒng)籌和調(diào)整，去除在戶籍制度上與社會發(fā)展不協(xié)調(diào)的制度，通過加大流動人口服務(wù)與管理信息化建設(shè)，來提高流動人口管理和服務(wù)水平。
（四）信息化提高宏觀決策水平
解決人口問題不僅涉及經(jīng)濟，還與社會、文化和政治息息相關(guān)。所以，計劃生育決策至關(guān)重要。進人“十五”時期后，長期處于低生育水平下的人口問題開始逐漸顯現(xiàn)，人口素質(zhì)低問題、勞動人口就業(yè)問題、獨生子女問題、老年人口社會保障問題、流動人口管理問題多重挑戰(zhàn)。同時，在體制轉(zhuǎn)型過程中，計劃生育工作面臨的問題將趨于隱蔽化、多元化、復(fù)雜化。在這種形勢下，要做好計劃生育工作，政府決策必須建立在計劃生育相關(guān)信息的收集、分析和研究的基礎(chǔ)上，才能抓住主要矛盾，把握宏觀大局，使政府決策更加準確、更加規(guī)范科學(xué)。
（五）信息化是實現(xiàn)計劃生育工作兩個轉(zhuǎn)變的要求
實現(xiàn)計劃生育工作方法和工作思路轉(zhuǎn)變，改變傳統(tǒng)的計劃生育工作形象，必須寓管理于服務(wù)之中，提高管理水平、辦公效率。通過互聯(lián)網(wǎng)，獲取大量的信息，增強了信息的時效性，為計生宣傳工作爭取了主動性。同時，政府的政務(wù)公開和便民服務(wù)，指明了政府部門能夠提供的服務(wù)、獲得服務(wù)的渠道。這些都會提高政府辦事的透明度，促進勤政和廉政建設(shè)。另一方面，政府能及時了解服務(wù)需求狀況，并利用信息資源指導(dǎo)工作，從而提高服務(wù)質(zhì)量和管理水平，增強工作的針對性和有效性。
四、結(jié)語
當(dāng)前我們?nèi)丝诤陀媱澤畔⒒ㄔO(shè)正根據(jù)形勢變化、政策調(diào)整，不斷的前進，也取得了一定的成績，但在今后的工作中，還要繼續(xù)解放思想、與時俱進，為更好地開展人口計劃生育服務(wù)添助力。
參考文獻：
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在年的月日，我非常榮幸地參加了我連（或團等）組織的培訓(xùn)活動，經(jīng)過近天緊張的學(xué)習(xí)，現(xiàn)已經(jīng)順利完成了全部培訓(xùn)科目的學(xué)習(xí)任務(wù)。經(jīng)過此次學(xué)習(xí)，使我的專業(yè)素質(zhì)得到了突飛猛進的提高，對專業(yè)知識有了一個整體的認知和系統(tǒng)地梳理。同時在緊張而充實的學(xué)習(xí)培訓(xùn)中也對所從事的專業(yè)有了很多的感悟和更深層次地了解，現(xiàn)將我近期來參加培訓(xùn)的基本情況和學(xué)習(xí)收獲以及下一步工作計劃匯報如下：
一、參加培訓(xùn)基本情況
此次培訓(xùn)共有人參加，培訓(xùn)人員有來自基層一線的備崗人員，還有從事多年相關(guān)專業(yè)的老同志。培訓(xùn)教師是在單位（或?qū)W院）聘請的高級講師，培訓(xùn)內(nèi)容是圍繞通信參謀業(yè)務(wù)的主題，開設(shè)了、、和等科目。在學(xué)習(xí)過程中，培訓(xùn)教師深入淺出、細致全面地講解在深深吸引我的同時，也使我真正認識到了自己業(yè)務(wù)上的不足。隨著課程的不斷深入，我越加體會到學(xué)無止境的道理。不但在課堂學(xué)習(xí)中，我認真聆聽講師的講解，將授課全部內(nèi)容，甚至一字一句都牢記于心。在課下我還同學(xué)員們不斷交流學(xué)習(xí)體會，不斷拓展知識面，鞏固所學(xué)的知識，進一步強化記憶加深理解。遇到疑難問題我們就集思廣益地進行集體討論，往往在一個問題上能夠琢磨出幾個不同的解決方法，一些難以解答的問題我就會及時向講師求教。通過這段時間的學(xué)習(xí)，不但從專業(yè)知識上有了很大的收獲，同時增進了學(xué)員之間的溝通和了解。我牢牢把握這次學(xué)習(xí)培訓(xùn)的機會，嚴格遵守學(xué)習(xí)培訓(xùn)的各項紀律，統(tǒng)籌安排學(xué)習(xí)和休息時間，在如饑似渴地吸收專業(yè)知識的過程中度過了這段難忘的培訓(xùn)時光。
二、參加培訓(xùn)的主要收獲和體會
參加此次培訓(xùn)，不但收獲了知識，同時對于自身素質(zhì)提高的方法和部隊信息化建設(shè)也想了很多。給我最深的體會是可以通過多種渠道來獲取專業(yè)知識達到提高自身專業(yè)素質(zhì)的目標(biāo)，同時使我更深層次地懂得了知識對于現(xiàn)階段建設(shè)科技化、信息化軍隊的重要。
首先在知識結(jié)構(gòu)的更新上主要體會：一方面可以采取理論自學(xué)與實際操作相結(jié)合。培訓(xùn)班的大部分學(xué)員參加學(xué)習(xí)交流的機會很少，他們在日常工作中一邊工作一邊鉆研，將書本上的理論知識及時轉(zhuǎn)化為實踐操作的指導(dǎo)工具，在實踐中不斷總結(jié)積累和創(chuàng)新突破，即強化了理論基礎(chǔ)，又獲得了實際操作技能，這是最為常見并且行之有效的學(xué)習(xí)方法。這就要求我們要具備較強的自我約束能力，在日常工作中要時刻增強學(xué)習(xí)的意識和主動性，充分利用好閑暇時間，對于不懂的知識要全面收集相關(guān)材料，做到學(xué)用結(jié)合，以用促學(xué)。另一方面可以采取經(jīng)驗交流和強化提高相結(jié)合。先進的理論往往多是在專業(yè)交流的過程中啟發(fā)了思維靈感而形成的，多參與學(xué)習(xí)心得交流，在專業(yè)特長上形成互補對于掌握知識和拓展知識面都是一種很好的途徑。把握住每一次強化培訓(xùn)和學(xué)習(xí)交流的機會，將其作為促進自己專業(yè)水平不斷提高和綜合素質(zhì)不斷成熟的強大動力，將理論知識和專業(yè)技能提高到一個更深的層次。
其次在部隊信息化建設(shè)上主要體會：一是人才隊伍建設(shè)是推進軍隊信息化持續(xù)高效發(fā)展的根本途徑。軍隊信息化建設(shè)隨著科技信息產(chǎn)業(yè)的不斷發(fā)展，呈現(xiàn)出設(shè)備更新快的明顯趨勢，要適應(yīng)設(shè)備應(yīng)用的信息化建設(shè)需求，就必須要建立一支接受能力強、綜合素質(zhì)高、知識結(jié)構(gòu)全面的軍隊信息化隊伍。只有通過隊伍建設(shè)，才能為軍隊信息化發(fā)展提供強有力的智力支持，才能保證軍隊信息化不斷創(chuàng)新和持續(xù)高效發(fā)展。二是發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)末端效能是提高部隊?wèi)?zhàn)斗力的有效途徑。網(wǎng)絡(luò)末端是直接與智力操作相結(jié)合的有效部位，在網(wǎng)絡(luò)末端下功夫，不斷實現(xiàn)設(shè)備、智力和操作能力的創(chuàng)新發(fā)展，才能真正跟上或趕超新形勢下信息化發(fā)展的水平，才能夠?qū)⑿畔⒒l(fā)展的能力直接有效地轉(zhuǎn)化為軍隊的戰(zhàn)斗力。如何發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)末端效能，就要求在組織管理、科技攻關(guān)、實踐操作上形成科學(xué)規(guī)范的運作體系，以確保這種效能及時發(fā)揮和有效發(fā)揮。三是頂層設(shè)計科學(xué)統(tǒng)籌是確保信息化高層次發(fā)展的核心。在我國軍隊信息化建設(shè)已經(jīng)形成一定規(guī)模的當(dāng)今，對于信息化高層次研發(fā)已經(jīng)充分具備了一定基礎(chǔ)。這樣開來，實現(xiàn)理念一致、功能協(xié)調(diào)、結(jié)構(gòu)統(tǒng)一、資源共享和部件標(biāo)準化的軍隊信息化建設(shè)已經(jīng)條件成熟，所以在軍隊信息化建設(shè)上應(yīng)該從全局視覺出發(fā)，對建設(shè)項目的各個層次和要素進行統(tǒng)籌考慮和全面分析，這才是指導(dǎo)軍隊信息化高層次發(fā)展的核心內(nèi)容。
三、下一步工作計劃和設(shè)想
通過此次培訓(xùn)，在豐富知識、增長見識、提高認識的同時，使我進一步理清了工作思路，明確了今后工作的努力方向。作為一個新時代的軍人，我們有責(zé)任承擔(dān)起軍隊建設(shè)和發(fā)展的義務(wù)，這是我們的神圣責(zé)任和光榮使命。此次培訓(xùn)使我更加堅定了為軍隊信息化建設(shè)事業(yè)奉獻的決心，我一定不辜負領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)和親人的期望，以此次培訓(xùn)所學(xué)所悟為契機不斷開拓工作思路、創(chuàng)新工作方法，將自己所學(xué)切實運用到促進部隊信息化建設(shè)的實踐中，在工作中不斷地總結(jié)經(jīng)驗，不斷提高操作能力，不斷努力鉆研專業(yè)知識，緊跟部隊信息化發(fā)展的科學(xué)前沿，在本職崗位上兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇，以高度的責(zé)任心和強烈的使命感積極投身到部隊信息化建設(shè)工作中，樹立精品意識為單位信息化建設(shè)做出自己應(yīng)有的貢獻。
根據(jù)《區(qū)信息中心關(guān)于2012年信息化工作績效考評工作的通知》的要求，我局對照區(qū)電子政務(wù)和政務(wù)信息化工作目標(biāo)任務(wù)的內(nèi)容，進行了認真的自查，現(xiàn)將自查情況報告如下：
一、政務(wù)信息化工作情況2012年，我局政務(wù)信息化工作以辦好政府門戶網(wǎng)站和局域網(wǎng)為窗口，推進政務(wù)公開為重點，較好地完成了全年的政務(wù)信息化工作任務(wù)。（一）加大政務(wù)信息公開的力度。一年來,我局門戶網(wǎng)站圍繞區(qū)委、區(qū)政府的中心工作,認真宣傳、貫徹黨的宗教工作方針政策，不斷充實政務(wù)公開內(nèi)容，提高工作的透明度。及時將政策法規(guī)、重大項目完成情況等信息第一時間在政府網(wǎng)站上。（二）狠抓政務(wù)信息報送工作。我們根據(jù)信息工作的特點，多方捕捉信息，選好角度，精心篩選加工，力求有新意、有特點、有價值、有效應(yīng)，正確處理好數(shù)量與質(zhì)量的關(guān)系，剔除大話、套話和空話，做到一事一報，簡明扼要。緊緊圍繞全年中心工作，以反映工作動態(tài)、突出經(jīng)驗交流為重點，（三）狠抓政府門戶網(wǎng)站和政務(wù)外網(wǎng)局域網(wǎng)建設(shè)。完成了局門戶網(wǎng)站的建設(shè)和日常維護工作，為領(lǐng)導(dǎo)掌握信息、正確決策、推動工作提供了可靠依據(jù)，為各部門協(xié)調(diào)溝通、相互交流搭建了平臺。（四）加強組織領(lǐng)導(dǎo)，夯實政務(wù)信息工作基礎(chǔ)。我們把政務(wù)信息工作列入了重要議事日程，辦公室每周收集一次信息工作報送及采用的情況,并指定一名微機操作水平較好的工作人員為政務(wù)信息員，具體負責(zé)單位的政務(wù)信息工作。根據(jù)各科室工作的特點，將具體的政務(wù)信息工作任務(wù)細化分解，責(zé)任到人。做到人人有任務(wù)，個個有指標(biāo)，營造了一種人人搜集信息、編寫信息的工作氛圍。在政務(wù)信息工作的管理上，從政務(wù)信息撰寫、信息通報、信息報送獎懲及重大信息報送等方面，健全了管理體系，形成了政務(wù)信息工作與其它工作齊頭并進、協(xié)調(diào)聯(lián)動的工作局面，有效提高了政務(wù)信息工作水平。（五）擴大信息覆蓋面,拓寬信息收集渠道。我們通過參加各類會議、起草有關(guān)文件、組織重大活動、處理重大事件、下基層督查調(diào)研等有利時機，及時從中搜集挖掘信息，收集相關(guān)資料撰寫報送信息。為了便于工作聯(lián)系，我們在各單位學(xué)校確定了1-2名孰悉國家的方針、政策，掌握政務(wù)信息基本知識，掌握現(xiàn)代辦公技能，綜合業(yè)務(wù)能力強，具有一定文字功底和分析能力的人員擔(dān)任信息工作聯(lián)絡(luò)員。根據(jù)工作需要，我們通過電話或電子郵件與這些單位信息工作聯(lián)絡(luò)員聯(lián)系，向各部門預(yù)約信息，再將各單位上報的信息進行分析篩選、整合、提煉修整后通過政府內(nèi)網(wǎng)及時上報，做到了當(dāng)日信息當(dāng)日簽、當(dāng)日發(fā)，信息不過夜。采用通報方式對各部門報送信息情況每月通報一次。通過這種方式有效激發(fā)了各單位報送信息資料的積極性，拓寬了信息收集渠道。
二、電子政務(wù)建設(shè)目標(biāo)任務(wù)完成情況2012年，在區(qū)信息化工作領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下，我局電子政務(wù)建設(shè)工作取得了明顯成效。（一）領(lǐng)導(dǎo)重視，認識統(tǒng)一。我局領(lǐng)導(dǎo)非常重視信息化建設(shè)工作，高度認識電子政務(wù)外網(wǎng)和政府門戶網(wǎng)站建設(shè)的重要意義，上下統(tǒng)一思想，統(tǒng)一認識，并把這項工作當(dāng)作一件大事擺上單位重要議事日程，采取得力措施加以落實各方面工作。（二）加強領(lǐng)導(dǎo)，落實責(zé)任。為進一步推進我局信息化建設(shè)步伐，認真貫徹落實區(qū)政府辦〔2010〕116號文件精神，我局成立了電子政務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組，明確了電子政務(wù)專項目標(biāo)責(zé)任。按照分步實施，逐步完善的要求，制訂了局電子政務(wù)工作年度計劃。（三）立足現(xiàn)狀，夯實基礎(chǔ)。為了進一步加快我局電子政務(wù)建設(shè)，在硬件上進行了完善和充實，新增了電子政務(wù)系統(tǒng)專用電腦、彩色打印機、復(fù)印機、傳真機、碎紙機、掃描儀、電腦桌椅等辦公設(shè)備。進一步完善了單位內(nèi)部局域網(wǎng)建設(shè)。積極組織全局人員參加電腦知識和電腦業(yè)務(wù)、電子政務(wù)知識培訓(xùn)，打好人員基礎(chǔ)。大力倡導(dǎo)無紙化辦公，實現(xiàn)了各類報表文件，凡是有相關(guān)軟件的，都全部用軟件制作，無軟件的也都全部納入電腦制作和管理。（四）加強服務(wù)，完善功能。我局在政府網(wǎng)站上建立了自己的網(wǎng)頁，為了充分利用這一窗口，展現(xiàn)教育工作特色，讓外界了解長安教育工作現(xiàn)狀，我們落實了專人對該網(wǎng)頁進行維護和更新，主要完成的工作有：一是加強對政務(wù)公開電話、電子信函的管理，認真完成上級交辦的任務(wù)，及時回復(fù)群眾的來電、來函。二是切實加強對我局網(wǎng)站內(nèi)容的更新，維護以及服務(wù)功能的開展，及時把我局的基本情況，工作思路，及工作動態(tài)在網(wǎng)上。（五）加強計算機和網(wǎng)絡(luò)維護工作，確保網(wǎng)絡(luò)和信息安全。我們在信息化與電子政務(wù)建設(shè)中更加注重網(wǎng)絡(luò)安全工作,對內(nèi)外網(wǎng)的硬件防火墻、網(wǎng)絡(luò)版殺毒軟件、網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)進行了全面升級改造,形成了較為完善的網(wǎng)絡(luò)和信息安全防護體系。發(fā)現(xiàn)問題及時處理,保證了網(wǎng)絡(luò)安全、穩(wěn)定、有序的運行,全年無網(wǎng)絡(luò)安全事故發(fā)生。
三、2011年電子政務(wù)和政務(wù)信息化工作的思路和打算2011年，我局電子政務(wù)和政務(wù)信息化工作的總體思路是：認真貫徹落實市局和區(qū)政府關(guān)于電子政務(wù)和政務(wù)信息化工作的部署和要求，以提升電子政務(wù)和政務(wù)信息化工作質(zhì)量和水平為突破口，突出教育信息，不斷創(chuàng)新工作機制，優(yōu)化工作思路，狠抓措施落實，確保全面完成全年電子政務(wù)和政務(wù)信息化工作各項目標(biāo)任務(wù)。圍繞上述工作思路，著力抓好以下重點工作：（一）著力抓好政務(wù)信息報送工作。深入開展調(diào)查研究、積極拓寬信息渠道，提煉一批具有較高參考價值的政務(wù)信息，使信息報送質(zhì)量和總量較上年有較大提高。繼續(xù)擴大信息覆蓋面，健全信息網(wǎng)絡(luò)，把基層的一些重點、難點、熱點問題以及對全市有指導(dǎo)意義的典型總結(jié)出來，及時進行勾通反饋上報。（二）著力抓好門戶網(wǎng)站建設(shè)工作。按照區(qū)信息中心安排部署，及時更新維護好門戶網(wǎng)站，上傳各類信息，重點加大對政務(wù)公開、政策法規(guī)、部門動態(tài)、疑難問題解答等信息板塊的信息上傳力度，主動接受群眾監(jiān)督，服務(wù)廣大群眾。及時更新“長安教育網(wǎng)”信息和完善網(wǎng)頁結(jié)構(gòu)內(nèi)容。（三）積極開展相關(guān)的教育和培訓(xùn)工作。進一步深化認識，不斷增強干部職工學(xué)習(xí)微機和信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的主動性和自覺性，使干部職工微機操作和網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用能力進一步提高。（四）抓好分析研究。努力分析研究并切實解決好政務(wù)信息工作中存在的突出困難和問題，適時調(diào)整工作思路，不斷改進工作方式。
關(guān)鍵詞：民政檔案；信息化管理；工作思路
1.引言
作為我國重要的行政職能部門，民政部門的日常工作對于保障我國廣大人民的生活權(quán)益，促進社會穩(wěn)定和諧發(fā)展來說有著至關(guān)重要的作用。作為民政部門的重要工作內(nèi)容之一，檔案管理水平的提高，可以更好地將行政部門的職能進行發(fā)揮，促進社會經(jīng)濟的穩(wěn)定發(fā)展。針對于新時期信息技術(shù)的發(fā)展特點，在民政檔案管理工作開展的過程中，我們要正視新的發(fā)展趨勢和檔案管理工作的需求，積極推進信息化建設(shè)，更好地為我國社會經(jīng)濟的穩(wěn)定發(fā)展提供良好的保障。
2.當(dāng)前民政檔案管理信息化建設(shè)工作中存在的不足
第一，對于檔案信息化建設(shè)認識不夠深刻。民政檔案信息化工作的開展，現(xiàn)階段缺乏足夠的重視，很多民政檔案管理人員認為信息化建設(shè)工作僅僅是一個形式化，對于信息化建設(shè)工作開展的部署與檢查認識不足，相關(guān)工作的開展缺乏足夠的支持和配合。與此同時，民政檔案管理工作任務(wù)相對繁重，過多的工作壓力導(dǎo)致了檔案管理工作開展中也缺乏有效的銜接與控制管理，這對于信息化建設(shè)工作的開展也造成了一定的影響。第二，檔案信息化基礎(chǔ)設(shè)施不夠完善。現(xiàn)階段，經(jīng)費不足是民政檔案信息化建設(shè)工作中存在的一個重要的問題。相對于其他工作來說，檔案信息化建設(shè)的投入十分有限，相關(guān)硬件設(shè)施不夠完善，基礎(chǔ)設(shè)施的缺失難以適應(yīng)信息化建設(shè)的基本需求，難以為民政工作規(guī)范、科學(xué)的開展提供有效的資源保障?，F(xiàn)階段，文件資料的人工管理是主要的管理形式，在檔案管理中計算機的應(yīng)用水平不夠深入，檔案信息的查詢利用效果有待進一步的提高。第三，電子檔案管理問題。現(xiàn)階段，由于計算機技術(shù)開發(fā)、應(yīng)用上以及相關(guān)政策規(guī)定的限制，檔案管理工作的雙軌制依然是客觀存在的，紙質(zhì)文件和電子文件并存。這種并存的檔案信息管理情況下，對于電子文件的修改與銷毀上控制不夠嚴格和完善，缺乏相應(yīng)的重視和控制。相關(guān)的電子文件檔案管理工作的開展還較為混亂。第四，檔案管理人員信息化技術(shù)水平有待提高?，F(xiàn)階段民政檔案管理隊伍的綜合素質(zhì)水平有限，其本身缺乏足夠的信息化管理技術(shù)能力，在面對信息化建設(shè)的具體需求上，傳統(tǒng)的民政檔案工作手段難以適應(yīng)新的發(fā)展需求，傳統(tǒng)的工作經(jīng)驗需要進一步的提高和完善。
3.民政檔案管理信息化建設(shè)的思路
第一，完善信息化基礎(chǔ)建設(shè)，加強投入。民政部門要提高對檔案管理信息化工作的認知程度，認識到信息化發(fā)展對檔案工作的帶動作用與意義，真正的將檔案管理信息化納入到民政工作的總戰(zhàn)略思想當(dāng)中，利用科學(xué)的管理手段有效地提高檔案管理工作的開展效果，從而更好地促進民政事業(yè)的健康發(fā)展。檔案信息化建設(shè)工作的開展，也要重視對人員隊伍的控制，提高在崗人員的綜合技術(shù)水平。面臨新的檔案管理信息化的具體需求，檔案管理工作人員要在傳統(tǒng)的檔案業(yè)務(wù)技術(shù)基礎(chǔ)之上，對于數(shù)字化、計算機應(yīng)用、信息化、網(wǎng)絡(luò)化以及現(xiàn)代管理技術(shù)進行學(xué)習(xí)，積極參與相關(guān)的交流與培訓(xùn)工作，提高對新方式、新設(shè)備和新技術(shù)的應(yīng)用能力。檔案管理人員也要積極學(xué)習(xí)有關(guān)法律法規(guī)，對民政檔案管理工作的要求準確的掌握和適應(yīng)，更好地滿足不斷發(fā)展的檔案管理工作的需求，適應(yīng)新時期民政檔案管理工作的發(fā)展形勢。第二，檔案信息資源的應(yīng)用。電子檔案管理歸檔過程中，民政檔案管理需要嚴格依據(jù)相關(guān)管理指導(dǎo)和思想，提高對電子類檔案歸檔、鑒定、積累、著錄等工作的指導(dǎo)和監(jiān)督，確保電子文件的存儲和保存得到有效的保障，并對相關(guān)管理經(jīng)驗進行積極的推廣，提高電子文件歸檔管理的效果。檔案管理信息化建設(shè)工作的開展，要緊密跟隨民政工作信息化的發(fā)展需求，保存二者有效的同步，民政工作信息化的發(fā)展應(yīng)用上，其必然會對檔案管理工作提出更好的需求，檔案管理工作的開展要以前瞻的眼光來為民政工作信息化的發(fā)展提供良好的保障。在現(xiàn)代化信息技術(shù)不斷發(fā)展的過程中，電子文件的數(shù)量和類別逐漸增加，電子檔案資料的管理是日后檔案管理工作的重點。在民政檔案管理工作中，電子文件的類別不斷增加，日常工作形成的方案、總結(jié)、婚姻登記文書檔案、正式的文件，低保救助、五保管理、民間組織等申報審批形成的數(shù)據(jù)資料，地名管理、勘界協(xié)議、退役士兵安置等資料和電子版的影像檔案也要更加全面、可靠。第三，對檔案信息管理體系進行完善。檔案管理工作的開展，需要具備一個完善的管理體系。結(jié)合民政工作的具體開展需求和檔案管理有關(guān)法律法規(guī)，檔案信息化管理體系要進行科學(xué)的構(gòu)建，并結(jié)合民政管理工作的具體需求，出臺相關(guān)管理規(guī)定和制度，確立檔案信息化管理保障體系，對檔案管理信息化建設(shè)工作的過程進行規(guī)范化的管理控制，讓檔案信息數(shù)據(jù)的控制更加安全、可靠。在電子檔案管理上，要對于歸檔過程進行嚴格的監(jiān)督和積極的指導(dǎo)，確保電子檔案管理高效、全面、真實。信息化管理形勢下，電子檔案的管理需要得到嚴格的控制，確保電子類檔案資源的長期可讀，讓檔案信息的利用效率得到最大化的保障。通過積極開展對檔案信息化管理制度的完善和控制，檔案管理信息化建設(shè)的開展才能得到更好的引導(dǎo)和約束。
4.結(jié)束語
總而言之，民政部門的檔案管理信息化建設(shè)工作的開展，對于提高民政部門整體工作水平，減少日常工作壓力，提高檔案管理工作效率來說有著至關(guān)重要的作用和意義。檔案管理工作的開展，通過信息化建設(shè)的應(yīng)用，可以更好地提高檔案信息的利用效率和管理效果，是民政部門開展檔案管理工作中所必須重視的一部分內(nèi)容。
作者:林玉娟 單位:通榆縣社會福利事業(yè)管理中心
參考文獻：
[1]趙子孺.檔案管理信息化研究[J].河南科技,2011(15).
一、20XX年工作業(yè)績
（一）主要考核指標(biāo)完成情況
指標(biāo)名稱
計劃目標(biāo)（萬）
實際完成（萬）
完成比例
新簽合同額
13000
13638
104.91%
營業(yè)收入
11000
11192
101.75%
利潤額
220
260
118.18%
回款額
9130
9800
107.33%
備注：以上利潤額和回款額均為預(yù)估數(shù)據(jù)。
（二）20XX年主要銷售業(yè)績（X00萬以上項目）
1．XX項目，合同額XX萬；
2．XX項目，合同額XX萬；
3．XX項目，合同額XX萬；
4．XX項目，合同額XX萬；
5．XX項目，合同額XX萬；
…
（三）20XX年工作重點與創(chuàng)新
1．部門業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型
1）XX部目前已實現(xiàn)由產(chǎn)品分銷型業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)向項目集成型業(yè)務(wù)銷售的轉(zhuǎn)型，加大了政府/企業(yè)招投標(biāo)業(yè)務(wù)、系統(tǒng)集成業(yè)務(wù)與能源環(huán)保業(yè)務(wù)的拓展力度；
2）通過在行業(yè)外的業(yè)務(wù)拓展，逐步實現(xiàn)業(yè)務(wù)方向相較往年向政府與企業(yè)用戶軟件業(yè)務(wù)、IT咨詢服務(wù)業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)變；
3）通過業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整使部門整體能力得到多元化提升，實現(xiàn)技術(shù)支撐能力顯著增強，管理手段日趨完善，銷售方式日益進步。
2. 團隊建設(shè)工作
1）根據(jù)部門業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型發(fā)展的需要，對部門內(nèi)部組織架構(gòu)進行重組，成立XX中心。
2）對部門人員進行重組，合理安排各人員的崗位，使其發(fā)揮特長，加快實現(xiàn)部門業(yè)務(wù)能力提升。
3. 項目管理工作
1）加強部門人員項目管理知識的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，鼓勵積極參加計算機技術(shù)與軟件專業(yè)技術(shù)資格（水平）考試，目前部門已有X名人員通過系統(tǒng)集成項目管理工程師考試。
2）加大部門項目管控力度，有力的控制了新項目的回款時間，促進了項目回款率的提升。
4. 績效管理工作
1）建立部門人員績效考評新體系，嚴格考核工作人員各項指標(biāo)，做到獎懲分明，提高部門人員的工作積極性。
2）實行績效考核透明化管理，根據(jù)部門績效考評體系生成績效考核表，每月由員工簽字確認，體現(xiàn)公平化原則。
3）實現(xiàn)員工績效考核標(biāo)準精細化，績效管理由日常工作、專項業(yè)績、工作能力及工作態(tài)度等維度綜合考量，全面跟蹤、統(tǒng)計分析，并形成周報和月報；
（四）存在的主要困難和問題
1.市場推廣工作中由于缺少完善的公司自主產(chǎn)品和技術(shù)解決方案的包裝，增加了行業(yè)外項目開發(fā)過程中的困難。
2.缺乏對公司資質(zhì)體系的維護管理，要確保資質(zhì)及時的完善和更新，從而不影響投標(biāo)工作效率。
3.缺乏有豐富項目管理經(jīng)驗和技術(shù)能力的項目經(jīng)理。
二、20XX年工作思路和重點工作
（一）工作思路
從提升自身技術(shù)能力和項目管控能力入手，加大技術(shù)型、項目型銷售；同時加入新的思考——如何在軟件開發(fā)項目上得到長足的進步，如何去體現(xiàn)公司軟件產(chǎn)品的開發(fā)能力。
與此同時，仍要繼續(xù)加大在政府、教育、企業(yè)、醫(yī)療、公共事務(wù)行業(yè)中的項目開發(fā)，通過項目的開發(fā)建立良好的客戶關(guān)系，通過完成公司的營銷任務(wù)體現(xiàn)公司的業(yè)務(wù)能力。
最后，更要加大對發(fā)電集團行業(yè)、環(huán)保行業(yè)、大型制造廠商信息化建設(shè)項目的產(chǎn)品開發(fā)與銷售，充分利用公司的產(chǎn)品技術(shù)資源和技術(shù)開發(fā)資源，利用一切可利用的客戶資源，逐步實現(xiàn)對發(fā)電行業(yè)信息化建設(shè)體系的滲透。
（二）重點工作
1.繼續(xù)加大在政府、教育、企業(yè)、醫(yī)療、環(huán)保、公共事務(wù)行業(yè)類的開發(fā)力度；加大對發(fā)電集團，大型制造廠商信息化建設(shè)項目與產(chǎn)品銷售的開發(fā)。
2.加大部門在電網(wǎng)外行業(yè)軟件項目的業(yè)務(wù)比例，使軟件產(chǎn)品及軟件開發(fā)業(yè)務(wù)的比例達到部門總體業(yè)務(wù)的30%。
3.完善團隊建設(shè)，提升部門人員的技術(shù)能力與項目管控能力；增加技術(shù)型項目經(jīng)理，完善部門組織架構(gòu)；
4.繼續(xù)加大對項目的管控力度，提高部門資金周轉(zhuǎn)速度；嚴格控制回款時間，杜絕陳欠款的發(fā)生。
三、對公司20XX年工作的建議
關(guān)鍵詞：消防，信息化，對策
1引言
信息化是當(dāng)今世界發(fā)展的大趨勢，是推動經(jīng)濟社會變革的重要力量。消防部隊是公安系統(tǒng)中較早引入信息技術(shù)的部門，在滿足為“防火、滅火、應(yīng)急救援”服務(wù)的前提下，不斷應(yīng)用新技術(shù)，采取新方法，信息化建設(shè)取得了健康、快速的發(fā)展。但是，在信息化建設(shè)取得快速發(fā)展的過程中也存在著各種各樣的問題，研究和解決這些問題對于提升消防部隊?wèi)?zhàn)斗力有著十分重要的意義。，消防。[1]
2消防信息化建設(shè)現(xiàn)狀
全球各地區(qū)由于政治制度、經(jīng)濟形態(tài)、信息化基礎(chǔ)設(shè)施等不同，其消防信息化發(fā)展水平也有較大差異。下面分別說明發(fā)達國家和我國消防信息化的建設(shè)現(xiàn)狀。
2.1 外國消防信息化建設(shè)現(xiàn)狀
發(fā)達國家在消防信息化建設(shè)方面發(fā)展普遍比較迅速，美國在上世紀80年代末對信息技術(shù)進行了大規(guī)模的投入，90年代實現(xiàn)了被稱為“新經(jīng)濟”的長達十年的經(jīng)濟快速增長。信息技術(shù)行業(yè)在美國經(jīng)濟中所占的比例從1990年的5.8％上升到2000年的8.3％。依靠國家發(fā)達的信息化建設(shè)水平，美國的消防機構(gòu)建立了先進的救災(zāi)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、遠程培訓(xùn)系統(tǒng)、火災(zāi)模擬系統(tǒng)以及災(zāi)害信息系統(tǒng)，同時還形成了完善的救災(zāi)預(yù)案數(shù)據(jù)庫?？梢哉f美國的消防信息化發(fā)展水平均居世界首位，代表著世界信息化的發(fā)展方向。其在消防監(jiān)督、調(diào)度指揮、電子政務(wù)、內(nèi)部事務(wù)管理、滅火戰(zhàn)術(shù)模擬等各個領(lǐng)域，已逐步建立起較為完善的標(biāo)準體系，能有效地引導(dǎo)、規(guī)范、整合信息化資源。
2.2 我國消防信息化建設(shè)現(xiàn)狀[2]
公安消防部隊信息化作為“金盾工程”的重要組成部分，要在公安部的領(lǐng)導(dǎo)下，堅持統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一標(biāo)準，逐步推進和實施。
近幾年，我國消防部隊信息化建設(shè)在各級領(lǐng)導(dǎo)的重視下，取得了健康、快速的發(fā)展，全國消防部隊的基層信息化建設(shè)基本到位并已投入使用，各地相繼實現(xiàn)了消防三級網(wǎng)聯(lián)網(wǎng)，建立了自己的網(wǎng)站主頁，開發(fā)應(yīng)用了一批消防信息管理軟件，并逐步實現(xiàn)了網(wǎng)上公文收發(fā)、網(wǎng)上執(zhí)法、網(wǎng)上數(shù)據(jù)傳輸和網(wǎng)上消防宣傳等電子政務(wù)，形成了比較完善的計算機網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用、運行、保障體系。同時新建、改建了消防通信指揮系統(tǒng)，信息技術(shù)的應(yīng)用范圍已逐步滲透到消防部隊的各層面中，但從總體上看，信息技術(shù)發(fā)展的形勢和消防工作實際需求相比，仍然存在很大差距，信息化建設(shè)水平仍處于信息化的初始階段，且不同地區(qū)發(fā)展極不平衡。
我國消防信息化建設(shè)中暴露的問題主要有：官兵認識片面，操作應(yīng)用能力不高；專業(yè)人才缺乏，消防軟件開發(fā)滯后；不按方案實施，重復(fù)建設(shè)現(xiàn)象普遍；保障經(jīng)費不足，軟硬件建設(shè)水平低；依賴傳統(tǒng)模式，自動化辦公程度低等。
3 我國消防信息化建設(shè)對策
3.1 消防信息化建設(shè)要虛實結(jié)合
虛即對信息化的處理應(yīng)用能力建設(shè)，實即對信息化基礎(chǔ)設(shè)施裝備建設(shè)，要想推進消防部隊信息化建設(shè)，必須改變部隊傳統(tǒng)建設(shè)模式的思維定勢，提高認識，轉(zhuǎn)變觀念，才能做出正確戰(zhàn)略謀劃和正確決策，讓科學(xué)技術(shù)真正帶動消防事業(yè)的發(fā)展。
3.2 消防信息化建設(shè)要注重人才培養(yǎng)
要推進信息化建設(shè)，就必須把人才建設(shè)放在優(yōu)先地位，必須大力培養(yǎng)一批具有創(chuàng)新能力的信息化人才隊伍。，消防。要完善信息化培訓(xùn)機制，重用人才；培養(yǎng)復(fù)合型業(yè)務(wù)骨干，打造全才；加強人才資源庫建設(shè)，儲備專才，立足社會人才資源，積極與大專院校、科研院所、高科技企業(yè)聯(lián)系，大力吸收通信、計算機、信息管理等專業(yè)人才，促進信息化發(fā)展。
3.3 消防信息化建設(shè)要科學(xué)發(fā)展
信息化建設(shè)是長期持續(xù)的過程，不可能一蹴而就，必須立足長遠，統(tǒng)籌規(guī)劃，循序漸進。要立足部門實際，制定建設(shè)長遠規(guī)劃；同時要加強部門溝通，信息共享連通孤島，消防部隊可以充分利用公安、政府及公共網(wǎng)絡(luò)提供的信息通道，同時密切與信息服務(wù)業(yè)的關(guān)系，節(jié)約資金，用較少的投資獲得較大效益。通過統(tǒng)一規(guī)劃和構(gòu)思，不僅在消防部門內(nèi)部，更要在公安乃至政府部門之間建立起一種整體性信息系統(tǒng)模型，實現(xiàn)系統(tǒng)集成信息共享。
3.4 消防信息化建設(shè)要開源節(jié)流
信息化建設(shè)必須保證經(jīng)費到位，公安消防部隊的經(jīng)費由國家財政經(jīng)費列支，受地域經(jīng)濟的影響，消防經(jīng)費投入始終處于嚴重不平衡的狀態(tài)，信息化建設(shè)欠賬較多。既要開渠道，多方籌措確保經(jīng)費充足又要加強資金支出管控[3]。
3.5 消防信息化建設(shè)要與時俱進
現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用推行起來阻礙很多，困難重重。一方面是因為使用者習(xí)慣于老式的辦公方式，不習(xí)慣在網(wǎng)上辦公；另一方面因為軟件開發(fā)與實際工作流程有不符之處，增加了實際工作的復(fù)雜程度。下猛藥，改變官兵習(xí)慣定式，許多年紀稍大的干部用了多年電腦，可一旦電腦出了問題就束手無策，不要說會重裝系統(tǒng)，有的竟然連Ctrl+C的作用都不知道。建立健全獎懲激勵制度，讓“能者上，庸者下”，打破部分人員安于現(xiàn)狀，止于進取的惰性，對信息工作突出的單位和個人予以獎勵，調(diào)動官兵的積極性。，消防。，消防。不學(xué)習(xí)，毋寧死。在信息大爆炸的時代里，每名官兵都應(yīng)當(dāng)抓住機會不斷學(xué)習(xí)新本領(lǐng)，創(chuàng)新工作思路，為部隊建設(shè)作更大的貢獻。
3.6 重實效，軟件開發(fā)量體裁衣，不花哨
由于各地區(qū)、各單位發(fā)展不平衡，信息化建設(shè)要從實際出發(fā)，因地制宜，堅持先試點后推廣，不搞一刀切，真正做到邊建設(shè)邊見效。
辦公自動化系統(tǒng)的功能很多，有通用模塊、也有選擇模塊。選擇模塊可以根據(jù)各行各業(yè)的要求進行特定改制而成。每增加一個模塊，價格就會加上好幾千，因此選擇功能時一定要根據(jù)實際的需要來選擇，不能見好就要，一定要選擇確實能提高工作效率的哪些功能。既要考慮工作的需要，又要考慮軟件的成本問題和實際應(yīng)用的效果。做到“量體裁衣”，以合適實用為選擇標(biāo)準，千萬不可因好大喜功而購置一些對消防來說無用的功能。如果在網(wǎng)上辦公僅僅是為了追求政績，那樣就失去了它們本身的應(yīng)用價值，也是一種資源浪費[4]。，消防。
4 結(jié)論
消防信息化建設(shè)是我們向科技強警邁出的堅實一步，當(dāng)前消防信息化建設(shè)和應(yīng)用雖然取得了一些進展，但應(yīng)該看到信息化建設(shè)中還存在很多問題，我們還處在探索和初步應(yīng)用階段，與發(fā)達國家的消防信息化建設(shè)要求水平還有很大差距[5]。，消防。可以預(yù)見，隨著現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)在消防信息化建設(shè)中的不斷應(yīng)用和完善，必將進一步推動消防工作的體制、機制創(chuàng)新，為全面提升消防部隊?wèi)?zhàn)斗力，推動消防工作和部隊建設(shè)全面進步發(fā)揮更大的作用。
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一、現(xiàn)狀分析
1.領(lǐng)導(dǎo)重視程度不夠。就目前中小學(xué)檔案管理現(xiàn)狀看，大部分學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)對于檔案管理信息化建設(shè)工作缺乏應(yīng)有的重視和長遠的發(fā)展規(guī)劃，始終無法從戰(zhàn)略高度去認識檔案管理信息化建設(shè)的重要意義和作用。一些學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)片面地把精力和眼光投入到學(xué)校教學(xué)管理上，對學(xué)校檔案管理工作關(guān)心甚少，支持不夠，從而導(dǎo)致了大部分中小學(xué)檔案管理工作出現(xiàn)政策上缺少傾斜、經(jīng)費上缺少支持的尷尬局面。
2.檔案信息化建設(shè)認識不足。從學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)到教職工沒有正確認識檔案信息化建設(shè)的內(nèi)涵，錯誤地認為信息化即單純的數(shù)字化，甚至一些學(xué)校的檔案管理工作人員認為只要有計算機進行目錄管理就是實現(xiàn)了檔案管理信息化，對檔案管理信息化建設(shè)到底要解決什么問題、怎么解決問題卻未加了解和研究，以至于得不到領(lǐng)導(dǎo)的理解和支持。
3.檔案信息化基礎(chǔ)業(yè)務(wù)建設(shè)薄弱。主要表現(xiàn)在：（1）重紙質(zhì)文件的收集整理，輕電子文件的收集整理，致使許多有價值的電子文件丟失。（2）大多數(shù)學(xué)校只是停留在維持檔案日常的簡單管理上，沒有使用專用檔案管理系統(tǒng)軟件。（3）目錄數(shù)據(jù)庫不健全，不少學(xué)校只有單一的文書檔案目錄數(shù)據(jù)。（4）檔案數(shù)字化工作滯后，多數(shù)學(xué)校未建立室藏檔案數(shù)據(jù)庫，查找利用手段落后，不能適應(yīng)學(xué)?，F(xiàn)代化教育管理的需要。（5）未充分利用校園網(wǎng)來提高檔案信息的管理效率。
4.檔案管理信息化人員素質(zhì)有待提高。檔案管理信息化飛速發(fā)展，必然對檔案工作人員提出更高的要求。然而目前大部分學(xué)校在檔案管理信息化人才隊伍的建設(shè)上力度不夠。在人才結(jié)構(gòu)上，既具備專業(yè)的檔案管理知識，又能夠熟練掌握計算機應(yīng)用基礎(chǔ)知識、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)知識、現(xiàn)代管理技術(shù)的綜合型人才所占比例偏低。在檔案管理人員配置上，沒有規(guī)范的章程和標(biāo)準，缺少專門的檔案管理人員，大部分是由從事其他工作的教職工兼管。
二、幾點對策思考
1.加強重視和領(lǐng)導(dǎo)，理順管理體制。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)把檔案信息化建設(shè)納入學(xué)?，F(xiàn)代化建設(shè)的整體規(guī)劃中，加大對檔案信息化建設(shè)的投入，盡可能地創(chuàng)造條件，推進檔案信息化建設(shè)的發(fā)展。健全領(lǐng)導(dǎo)體制，從組織上保證檔案工作順利開展。明確專兼職檔案人員，定期聽取檔案工作匯報，幫助解決實際問題。同時應(yīng)將檔案人員的培訓(xùn)以及系統(tǒng)的維護費用列入到相應(yīng)項目的預(yù)算中，使得檔案信息化建設(shè)正常運轉(zhuǎn)。還應(yīng)建立相應(yīng)的考核制度，把檔案信息化工作納入到相關(guān)人員的考核中。
2.提高認識，轉(zhuǎn)變觀念。新時期的學(xué)校檔案管理人員必須樹立“業(yè)務(wù)精通，愛檔如珍，維護歷史，兢兢業(yè)業(yè)，服務(wù)現(xiàn)實”的理念，積極參加檔案業(yè)務(wù)培訓(xùn)，努力提高自己的業(yè)務(wù)能力，了解和把握信息化發(fā)展對檔案事業(yè)的影響和要求，充分認識檔案信息化在學(xué)校現(xiàn)代化教育管理中的地位和作用，拓展檔案信息資源開發(fā)利用和管理的工作思路，提升檔案工作能力和服務(wù)水平。同時，檔案人員也要加強宣傳，爭取領(lǐng)導(dǎo)支持和提高社會對檔案信息化工作的認識。
3.加強檔案信息化基礎(chǔ)業(yè)務(wù)建設(shè)。具體措施為：（1）制定規(guī)章制度和操作規(guī)范。應(yīng)建立一個完善的規(guī)章制度體系，對文件的產(chǎn)生到永久保存（或銷毀）的整個過程都要進行全程管理，制定系統(tǒng)運行安全管理和電子文件管理制度，規(guī)范重要場所(如機房、庫房等)的出入規(guī)則等。（2）加強電子檔案管理。電子檔案的收集整理，首先應(yīng)面對學(xué)校工作實際，拓寬收集內(nèi)容，嚴格執(zhí)行歸檔制度和操作規(guī)程，從業(yè)務(wù)流程上加以梳理。其次應(yīng)對電子文件的形成、收集、積累、鑒定、歸檔實行全過程監(jiān)督指導(dǎo)。（3）加強辦公自動化建設(shè)，提高檔案管理工作的質(zhì)量。利用計算機進行檔案管理，其優(yōu)點是：以“件”為單位的立卷方法便于文書檔案的立卷、接收、鑒定；在檔案的保管期限進行調(diào)整時，可以利用計算機進行檢索工具的調(diào)整、刪改；具有遺漏文件的補漏增缺、保持文件的歷史原貌和利用檔案資料檢索簡便、準確率高、文檔貯存保密等優(yōu)點。（4）結(jié)合實際，做好檔案信息資源建設(shè)。信息資源是檔案信息化建設(shè)的物質(zhì)基礎(chǔ)，因此，檔案工作人員不但要加大檔案編研力度，滿足社會對檔案信息的需求，同時要深化檔案信息化的建設(shè)，豐富室藏資源。
一、籌備召開全國民委信息工作會議
分析信息工作面臨的新形勢新要求，研究部署今后一個時期的奮斗目標(biāo)和主要任務(wù)，提出解決存在困難和問題的具體措施，推進信息工作的發(fā)展。
二、加強信息組織報送，不斷提高信息質(zhì)量
1、突出重點。重點報送貫徹中發(fā)10號文件和《國務(wù)院實施〈民族區(qū)域自治法〉若干條例》、實施三個專項規(guī)劃、扶持人口較少民族發(fā)展、推進興邊富民行動等重大部署和工作開展情況。
2、加強專題信息約稿。
3、完善信息工作機制。制定《關(guān)于加強機關(guān)政務(wù)信息報送工作的若干規(guī)定》，修改《國家民委信息工作考核評比獎勵暫行辦法》。探索建立各部門業(yè)務(wù)信息報送目標(biāo)責(zé)任制。推廣使用政務(wù)信息管理與服務(wù)平臺。舉辦民族工作信息直報點信息員培訓(xùn)班。召開委屬院校和西部省區(qū)民委信息工作座談會。
三、貫徹落實《政府信息公開條例》，推進政務(wù)公開
1、進一步貫徹落實[*]54號文件要求，做好《政府信息公開條例》實施各項準備工作，編制好《國家民委政務(wù)公開工作指南》和《國家民委政務(wù)公開信息目錄》，做好規(guī)范性文件和政務(wù)信息的。
2、召開委政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組第四次會議。建立信息公開日常工作機制及制度規(guī)范。開展對機關(guān)工作人員政務(wù)公開的教育培訓(xùn)。
四、強化網(wǎng)站內(nèi)容組織和審核，發(fā)揮好網(wǎng)站功能作用
1、圍繞全委重大活動、重點工作，策劃推出自治區(qū)大慶、城市民族工作、民族文化工作等專題，豐富人口較少民族發(fā)展、興邊富民行動等專欄。
2、做好央網(wǎng)內(nèi)容保障工作，積極利用央網(wǎng)及與主流網(wǎng)站的合作，擴大宣傳民族工作和民委工作。
3、加強網(wǎng)站信息資源建設(shè)，分批建設(shè)一批有資源優(yōu)勢、體現(xiàn)職能特點的權(quán)威欄目。推廣業(yè)務(wù)部門子站建設(shè)，完善內(nèi)容保障和運維模式。加強內(nèi)容審核，完善網(wǎng)站管理系統(tǒng)，健全網(wǎng)站工作規(guī)章制度。逐步開發(fā)應(yīng)用模塊，強化網(wǎng)站功能。
五、開展《民族事務(wù)管理信息化建設(shè)工程》立項申請，推進電子政務(wù)
1、繼續(xù)開展民族工作信息化專項課題研究；圍繞《民族事務(wù)管理信息化建設(shè)工程》立項進行項目論證和立項申請。探索和建立民族事務(wù)管理信息化標(biāo)準目錄體系和標(biāo)準。
2、推廣機關(guān)綜合辦公系統(tǒng)，組織實施《數(shù)據(jù)中心改擴建項目》；加強對民族工作的基礎(chǔ)資料和數(shù)據(jù)的收集和整理，開發(fā)民委文件、民族人口、政務(wù)信息等專題數(shù)據(jù)庫。
3、配合業(yè)務(wù)部門開展業(yè)務(wù)信息應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)。
4、制定網(wǎng)絡(luò)及信息系統(tǒng)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，加強網(wǎng)絡(luò)和系統(tǒng)運維管理，確保安全保密。
六、加強自身建設(shè)，實現(xiàn)規(guī)范管理
一、工作回顧
(一)建立健全信息化隊伍，構(gòu)建大信息工作格局
信息化是當(dāng)代社會的大趨勢，正推動著公共行政現(xiàn)代化的進程。建立一支信息化專業(yè)隊伍，年初就提上了鄉(xiāng)黨委、政府的議事日程，并逐一得到落實。
1、抓組織機制建設(shè)。整合資源重組了信息化領(lǐng)導(dǎo)小組，形成主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)牽頭抓，業(yè)務(wù)科室具體抓的格局。為各村、機關(guān)各科室配備專兼職信息員共21名，有效的保證了信息源。從制度上，將信息公開工作納入目標(biāo)進行考核管理。
2、抓業(yè)務(wù)培訓(xùn)。采取請進來，走出去的方式，全年共召開信息工作培訓(xùn)會12次。加強對信息員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使信息工作更有針對性、實效性和設(shè)立了信息工作者講堂，為信息員創(chuàng)造相互交流、學(xué)習(xí)的平臺，促進了信息工作水平的整體進步。
(二)增強信息化意識，大力改善工作環(huán)境
加大信息化建設(shè)資金投入，保障每個辦公室至少有2臺計算機，并安裝了相應(yīng)的辦公軟件和殺毒軟件。完善鄉(xiāng)機關(guān)區(qū)域網(wǎng)，建立全鄉(xiāng)QQ群，有效提高了工作效率。
(三)擴寬信息公開渠道，提高公眾知曉率
采取多種形式，拓寬政府信息公開渠道，加強了政府網(wǎng)站建設(shè)，利用青白江區(qū)網(wǎng)絡(luò)辦公系統(tǒng)、電子郵件、QQ等手段處理日常信息，提高工作效率，努力將政府網(wǎng)站打造成為政府信息公開的第一平臺。結(jié)合我鄉(xiāng)機關(guān)行政效能建設(shè)，加大了便民服務(wù)中心的建設(shè)力度，進一步清理規(guī)范并公開了政府行政審批、公共服務(wù)事項和便民服務(wù)事項。
截至年年底，累計主動公開政府信息955條，鄉(xiāng)鎮(zhèn)新聞210條；鄉(xiāng)鎮(zhèn)風(fēng)采75條；黨群建設(shè)92條；政策解答18條；辦事指南60條；產(chǎn)業(yè)發(fā)展95條；公告欄120條；基礎(chǔ)工程130條；生態(tài)環(huán)境105條；騎游30條；田園城鎮(zhèn)12條；鄉(xiāng)長信箱8條。
二、存在的問題
年我鄉(xiāng)信息公開工作雖然取得一定的進展，但與公眾的需求還存在差距，主要表現(xiàn)：
(一)專業(yè)人員缺乏
由于專業(yè)技術(shù)人員嚴重缺乏，遠遠不能滿足信息系統(tǒng)建設(shè)管理的需要，大部分兼職信息員忙于一般的事務(wù)處理，信息公開工作的發(fā)展后勁嚴重不足。
(二)經(jīng)費不足，網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定，嚴重制約信息化工作發(fā)展，亟待加強。
三、下一步工作思路
(一)完善配套制度
建立長效工作機制，建立和完善信息公開審查制度，按照格式規(guī)范、內(nèi)容全面、更新及時、數(shù)據(jù)準確的要求，確保政府信息公開工作制度化、規(guī)范化發(fā)展，深入、持續(xù)、高效的開展政府信息公開工作。
(二)加強隊伍建設(shè)
下一步，我鄉(xiāng)將加大硬件投入，充實信息化隊伍，對我鄉(xiāng)的專兼職信息工作員開展選拔和培訓(xùn)，進一步強化信息化處理能力，全面提升我鄉(xiāng)信息公開工作水平。
［關(guān)鍵詞］信息化；航運；戰(zhàn)略
0引言
2012年以來，全球經(jīng)濟增長放緩、全球煤炭市場回落，國內(nèi)能源需求增長繼續(xù)下滑，航運市場更是持續(xù)低迷。如此嚴峻的內(nèi)外部經(jīng)濟和市場形勢，給A集團帶來了空前挑戰(zhàn)。航運公司作為集團“路港運輸”的核心環(huán)節(jié)之一，如何打造競爭優(yōu)勢，最大化價值創(chuàng)造，迫在眉睫。信息化戰(zhàn)略是A集團在嚴峻經(jīng)濟形勢下做出的重要戰(zhàn)略選擇之一，是新形勢、新挑戰(zhàn)下的十大戰(zhàn)略機遇之一，也是促進管理提升的有力抓手。航運公司應(yīng)該搭乘集團信息化建設(shè)的快車，打造“數(shù)字航運”，通過信息化全面帶動管理提升，增強企業(yè)核心競爭力。
1航運行業(yè)信息化發(fā)展趨勢及戰(zhàn)略選擇
目前，我國從事國際航運的企業(yè)有500多家，從事沿海運輸?shù)钠髽I(yè)有1300多家，但除中遠集團、中海集團、中外運長航集團等央企外，大多數(shù)企業(yè)規(guī)模偏小，綜合實力和整體競爭力與國外發(fā)達航運國家相比，仍然存在一定差距。近年來，我國明確提出了海運強國的戰(zhàn)略，僅依靠增加運力無法實現(xiàn)海運強國的目標(biāo)，只有將我國海運規(guī)模“硬實力”和海運競爭及管理“軟實力”協(xié)調(diào)發(fā)展，才能夠成功實現(xiàn)海運大國向海運強國的轉(zhuǎn)型。而航運企業(yè)信息化戰(zhàn)略是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟和信息化時代下，提升海運“軟實力”的重要舉措。
1.1航運信息化發(fā)展趨勢
縱觀國內(nèi)航運企業(yè)多年來信息化發(fā)展歷程，結(jié)合其信息化管理經(jīng)驗，航運信息化未來主要呈現(xiàn)三大趨勢，即系統(tǒng)集成化、業(yè)務(wù)流程化、資源互聯(lián)化、船岸一體化、價值供應(yīng)鏈整合化。（1）系統(tǒng)集成化。航運市場競爭激烈，客戶需求苛刻，必然要求航運企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營、商務(wù)、船舶管理、安全管理和岸基支持等方面能夠在外部環(huán)境變化中高效協(xié)同，快速反應(yīng)。因此，航運信息化趨勢必然是消除信息孤島，實現(xiàn)系統(tǒng)集成。（2）業(yè)務(wù)流程化。航運信息化建設(shè)往往與業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化、重組以及業(yè)務(wù)的變革同步進行。信息化建設(shè)首先是業(yè)務(wù)需求的驅(qū)動，按照梳理后的業(yè)務(wù)流程實現(xiàn)信息化系統(tǒng)，同時在實施信息化過程中，反過來促進航運業(yè)務(wù)流程的進一步優(yōu)化和完善。（3）船岸一體化。隨著衛(wèi)星通信技術(shù)的發(fā)展和衛(wèi)通寬頻的出現(xiàn)，長期困擾航運信息化進程的昂貴衛(wèi)星通信費用問題將得以解決，加強船舶信息化建設(shè)，實現(xiàn)船岸信息一體化將是眾多航運企業(yè)下一步信息化的重點。
1.2我國航運信息化戰(zhàn)略選擇
結(jié)合我國航運業(yè)特點和信息化發(fā)展現(xiàn)狀，航運企業(yè)信息化主要有以下4種發(fā)展戰(zhàn)略方案選擇。
1.2.1市場導(dǎo)向型戰(zhàn)略
該戰(zhàn)略突出以客戶為中心，以市場為導(dǎo)向，通過客戶關(guān)系管理系統(tǒng)等差異化服務(wù)，提供全面增值服務(wù)，統(tǒng)籌考慮航次安排、船型結(jié)構(gòu)、船舶調(diào)度等航運業(yè)務(wù)操作環(huán)節(jié)與客戶差異化需求的匹配。
1.2.2流程導(dǎo)向型戰(zhàn)略
我國航運企業(yè)要想在日益競爭激烈的航運市場中取得競爭優(yōu)勢，必須借鑒國外發(fā)達國家先進的管理理念，實現(xiàn)航運戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，核心手段就是進行業(yè)務(wù)流程重組，通過對標(biāo)學(xué)習(xí)，引進、吸收先進航運管理理念和航運業(yè)務(wù)流程；堅持信息化與業(yè)務(wù)流程再造緊密結(jié)合，即以先進信息技術(shù)手段優(yōu)化企業(yè)流程，并借助于信息化來實現(xiàn)業(yè)務(wù)流程；業(yè)務(wù)流程持續(xù)完善，與信息化提升完善良性互動；借助互聯(lián)網(wǎng)等信息化手段將供應(yīng)商和客戶納入業(yè)務(wù)流程重組當(dāng)中；引進航運先進管理軟件必須確保軟件的完整性，盡可能改造企業(yè)本身的業(yè)務(wù)流程，而不是根據(jù)業(yè)務(wù)流程改造軟件。
1.2.3船岸集成型戰(zhàn)略
實施船岸信息一體化必須把握幾個關(guān)鍵：充分考慮船岸通信的特點，充分利用現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)和通信資源；信息傳遞必須省費、快捷、安全、準確；船舶信息系統(tǒng)必須簡潔實用、易維護、易操作、易升級；充分考慮遠程維護成本。
1.2.4價值鏈整合型戰(zhàn)略
航運企業(yè)完整價值鏈的信息化包括企業(yè)內(nèi)部價值鏈管理信息化和外部價值鏈信息化整合。
1.3航運信息化戰(zhàn)略的實施路徑
航運企業(yè)所處的信息化建設(shè)階段不同，就對應(yīng)不同的信息化實施戰(zhàn)略。一般來說，實施信息化可以采取三步走的策略。（1）選擇流程導(dǎo)向型戰(zhàn)略，優(yōu)先實施內(nèi)部信息化。（2）選擇市場導(dǎo)向型戰(zhàn)略和船岸集成型戰(zhàn)略。（3）選擇價值鏈整合戰(zhàn)略，目標(biāo)是在航運價值鏈各個環(huán)節(jié)信息化程度比較高的前提下，將航運整個相關(guān)的價值鏈納入信息化管理，實現(xiàn)信息互聯(lián)互通，實現(xiàn)內(nèi)外部價值鏈的整合和優(yōu)化，進一步提高經(jīng)營管理的效率，降低航運企業(yè)經(jīng)營的風(fēng)險。
2A集團航運板塊信息化戰(zhàn)略定位
A集團航運公司在世界海運業(yè)發(fā)展進入低迷狀況下起步，2015年運力規(guī)模已達到220萬載重噸，穩(wěn)步躋身國內(nèi)航運公司前5名。在運力快速增長的情況下，如何大發(fā)展，加快航運板塊建設(shè)，充分發(fā)揮集團一體化運營優(yōu)勢，創(chuàng)建世界一流企業(yè)，是該航運公司面臨的巨大挑戰(zhàn)。航運公司在A集團產(chǎn)業(yè)鏈的核心位置決定其必須在三步走戰(zhàn)略上有所繼承、有所突破，即打破傳統(tǒng)的時間順序推進，而是采取以“業(yè)務(wù)流程優(yōu)化再造”為提升點，以“價值鏈整合”為核心，以“市場化”為導(dǎo)向，以“船岸集成”為載體的四位一體信息化建設(shè)戰(zhàn)略，四者相輔相成，彼此支撐。具體來說：（1）在A集團信息化建設(shè)工程的成果上，流程導(dǎo)向型戰(zhàn)略已經(jīng)隨著ERP的實施進行推進，航運行業(yè)內(nèi)一些先進的管理思想和經(jīng)營理念已經(jīng)成功借鑒并固化到系統(tǒng)之中。由于航運公司未來業(yè)務(wù)的持續(xù)發(fā)展和拓展，管理提升空間很大，決定了在今后一段時間內(nèi)，業(yè)務(wù)流程的戰(zhàn)略將持續(xù)進行。這不僅是公司競爭力的塑造過程，也是管理能力提升的重要抓手。（2）A集團的核心競爭力是產(chǎn)運銷協(xié)同和六大業(yè)務(wù)板塊的一體化運作，即完整價值鏈的體現(xiàn)。對航運公司來講，既處在A集團完整價值鏈的核心位置，自身又具備完整的內(nèi)部價值鏈。如何有效整合和集成企業(yè)內(nèi)部價值鏈管理信息化和外部價值鏈管理信息化，從內(nèi)部將分散的信息資源、相對獨立的業(yè)務(wù)流程進行優(yōu)化整合，實現(xiàn)精細化和高效化管理，從外部與上下游產(chǎn)業(yè)進行關(guān)聯(lián)貫通、數(shù)據(jù)集成共享，發(fā)揮一體化運作優(yōu)勢。信息化作為戰(zhàn)略目標(biāo)的支撐，其價值鏈整合戰(zhàn)略必然成為航運公司信息化戰(zhàn)略的核心目標(biāo)。（3）以客戶為中心、市場為導(dǎo)向，是航運企業(yè)的經(jīng)營之本。市場導(dǎo)向型戰(zhàn)略，兼顧客戶和市場兩個維度對航運內(nèi)部價值鏈管理進行支撐，一方面，通過客戶需求分析、市場行情分析及貨盤信息有效掌控，加強對公司業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的制定及業(yè)務(wù)政策的決策支持力度；另一方面，將進一步加強航運外部上下游的業(yè)務(wù)貫通，提升完成價值鏈的管理效率。
3A集團航運板塊信息化的工作思路
以A集團信息化工程為契機和突破口，A集團開始了信息化全面建設(shè)的跨越式發(fā)展期。信息化被定為該公司十大戰(zhàn)略機遇之一，并指出信息化建設(shè)要從構(gòu)建完整的價值鏈角度出發(fā)，貫通礦、電、路、港、航、油、化全業(yè)務(wù)鏈，建成各大版塊縱向以及集團與各子分公司橫向的信息化平臺，滿足“大煤炭、大銷售、大電力、大化工”的集團化、精細化管理的需要，實現(xiàn)從生產(chǎn)信息化向管理信息化轉(zhuǎn)變。2010年以來集團整個信息化工作的開展，都是圍繞這一主線進行部署和實施的。
3.1重點關(guān)注信息化建設(shè)三大關(guān)系
航運公司作為A集團產(chǎn)業(yè)鏈的核心環(huán)節(jié)之一，先期ERP項目已部分建設(shè)使用。ERP項目是A集團信息化工程的精華和核心，也是集團整體信息化建設(shè)內(nèi)涵的體現(xiàn)。整個項目從業(yè)務(wù)維度分為人力、財務(wù)、物資、銷售四條主線；從管控維度分為集團管控、產(chǎn)業(yè)鏈集成、財務(wù)業(yè)務(wù)一體化三個層次。業(yè)務(wù)維度是基于公司管理要素的必選項，而管控維度則是未來A集團信息化建設(shè)趨勢和中心的體現(xiàn)。這三個層次，映射到未來航運信息化工作，便歸結(jié)為集團總部與航運公司信息化建設(shè)范疇、航運公司與上下游企業(yè)（港口、電廠、銷售）信息化建設(shè)范疇、航運公司自身信息化建設(shè)范疇。同時也是信息化下一步需要重視處理的三個關(guān)系層次。3.1.1集團總部與航運公司信息化建設(shè)范疇該范疇主要是從集團層面出發(fā)，按照煤炭、電力、鐵路、港口、航運、煤制油六大板塊，按照統(tǒng)籌規(guī)劃、分步實施的原則，推進各大板塊的信息化建設(shè)，實現(xiàn)數(shù)據(jù)集中和資源共享，全面打造數(shù)字航運。3.1.2航運公司與上下游（港口、電廠、銷售）信息化建設(shè)范疇該范疇是以航運信息化戰(zhàn)略中“完整價值鏈管理”戰(zhàn)略為核心思想，通過與上下游企業(yè)的信息集成，實現(xiàn)互聯(lián)互通、數(shù)據(jù)集成，從而充分發(fā)揮一體化運作優(yōu)勢，達到產(chǎn)業(yè)鏈中物流、資金流、信息流的三流合一，最終實現(xiàn)價值鏈管理信息化，有效提高運作效率。3.1.3航運公司自身信息化建設(shè)范疇該范疇旨在以業(yè)務(wù)需求為驅(qū)動，通過公司內(nèi)部自身應(yīng)用系統(tǒng)的建設(shè)，一方面將公司層面、完整價值鏈上的信息資源、數(shù)據(jù)資源進行有效集成，為戰(zhàn)略層提供經(jīng)營分析。另一方面有效集成公司調(diào)度管理、安全管理、業(yè)務(wù)管理、財務(wù)管理，并通過船岸信息一體化建設(shè)，實現(xiàn)信息流從“船舶—航運公司”的自動化處理，大大提高效率，降低成本，提高對外部市場的反應(yīng)能力。一般來講，航運公司的信息化架構(gòu)應(yīng)分為戰(zhàn)略層和經(jīng)營層兩個層次。此外，經(jīng)營層還有重要的一個領(lǐng)域就是船舶信息化。航運企業(yè)信息化的短板在于船舶，船舶信息化是航運企業(yè)信息化總體水平高低的重要標(biāo)志。
3.2積極抓住信息化建設(shè)機遇
作為A集團“十二五”以來所面對的十大戰(zhàn)略機遇之一，信息化建設(shè)已經(jīng)成為繼科技創(chuàng)新、安全生產(chǎn)之后又一提升神華核心競爭力的重要手段。從2009年業(yè)務(wù)流程優(yōu)化及信息化規(guī)劃項目啟動以來，A集團的信息化進入了全面建設(shè)時期。總部層面先后開展了信息化總體規(guī)劃等數(shù)十項專業(yè)管理信息系統(tǒng)；板塊層面先后開始了數(shù)字礦山、數(shù)字鐵路、數(shù)字港口的專業(yè)化建設(shè)項目；各子分公司也先后針對自己企業(yè)戰(zhàn)略，開展了信息化規(guī)劃、生產(chǎn)管理系統(tǒng)、ERP系統(tǒng)等建設(shè)項目。
3.3穩(wěn)步推進信息化人才隊伍建設(shè)
航運公司目前的信息化基礎(chǔ)是部分繼承了股東公司的信息化成果，隨著航運公司業(yè)務(wù)量的逐步擴大和復(fù)雜度逐步增強，對信息化的需求勢必會越來越強烈，如何統(tǒng)籌各業(yè)務(wù)部門的信息化需求，科學(xué)合理地規(guī)劃公司信息化建設(shè)顯得尤為重要。此外，信息化項目的建設(shè)過程實際上也是一個業(yè)務(wù)優(yōu)化、固化的過程，伴隨著流程梳理、業(yè)務(wù)優(yōu)化、相應(yīng)制度出臺等管理成果，如何將寶貴的項目成果及時、必要地進行知識轉(zhuǎn)移，作為公司重要知識產(chǎn)權(quán)承接下來，也是需要在今后信息化工作中重點關(guān)注的。
4結(jié)語
航運業(yè)務(wù)的特殊性，決定了A集團航運板塊信息化建設(shè)歷程的與眾不同。該公司應(yīng)該抓住自己的行業(yè)特點，從務(wù)實出發(fā)、從瓶頸問題入手，堅持抓應(yīng)用效益的方針，逐步深入應(yīng)用信息技術(shù)，全面推進企業(yè)信息化進程，使信息化成為合理利用航運資源、改善航運管理、提升運輸經(jīng)濟社會效益、實現(xiàn)管理提升和可持續(xù)發(fā)展的有效手段和途徑。
作者:梁樹琦 單位:神華中海航運有限公司
參考文獻
一、上半年完成的主要工作
1、完成縣局到稅務(wù)所廣域網(wǎng)絡(luò)改換工作。縣局到各所總共10網(wǎng)點的網(wǎng)絡(luò)運營網(wǎng)由廣電改為電信后，網(wǎng)絡(luò)通信故障大為減少，局內(nèi)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境得到有效改善，上半年因網(wǎng)絡(luò)線路故障的原因引起的網(wǎng)絡(luò)通訊故障僅3起，且都得到了及時有效解決；
2、完成內(nèi)網(wǎng)與外網(wǎng)的完全隔離，開通機關(guān)大樓21個網(wǎng)點光纖上互聯(lián)網(wǎng)，其余各稅也通過adsl方式相繼開通互聯(lián)網(wǎng)，各單位查詢資料、獲取最新信息的問題得到解決；
3、完成到市局網(wǎng)絡(luò)雙線路改造工程。改造后的網(wǎng)絡(luò)到市局帶寬由由2m增大到8m，運行速度大大提高，且雙線路互備份，出現(xiàn)故障后自動切換到另一條線路，確保了到市局網(wǎng)絡(luò)24小時無故障不間斷運行，到市局網(wǎng)絡(luò)改造后縣局上市局網(wǎng)沒有出現(xiàn)一次通訊故障；
4、整合機房服務(wù)器功能，合理配置機房資源。一是今年以來相繼對縣局ftp進行分類整理，開設(shè)“臨時存放”和“全局共享”文件夾，“臨時存放”文件夾解決了部門間文件臨時傳遞只能通過辦公室周轉(zhuǎn)的問題，避免臨時文件（相片等）存放散亂，長期得不到清理，占用大量磁盤空間，影響服務(wù)器運行性能；“全局共享”文件夾主要是將全局共用的信息，包括政策法規(guī)、各類應(yīng)用軟件及各種軟件使用說明及期使用手冊集中存放，解決以前此類公用信息分布于各個科室，不利于基層單位甚至本部門使用人查找和使用；二是開通數(shù)據(jù)備份ftp（單位內(nèi)部ftp）服務(wù)器，解決各單位數(shù)據(jù)文檔的安全存儲（備份），作為縣局ftp的有效補充； 5、事前預(yù)防，加強監(jiān)控，網(wǎng)絡(luò)安全管理上新臺階。一是督促全局內(nèi)網(wǎng)所有電腦安裝由市局統(tǒng)一配備的瑞星網(wǎng)絡(luò)版殺毒軟件，不留死角，并加強監(jiān)控，發(fā)生問題機及時通知處理；二是用好市局下發(fā)給我局的防火墻、防入侵檢測等網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品，通過每天的數(shù)據(jù)流量監(jiān)控、統(tǒng)計分析，實現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)安全預(yù)警、問題及時發(fā)現(xiàn)、事故及時處理的網(wǎng)絡(luò)安全管理體系，我局網(wǎng)絡(luò)安全環(huán)境得到進一步改善，有效減少了安全事故的發(fā)生。上半年通過網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控發(fā)現(xiàn)問題計算機10次以上，每次都在安全問題大規(guī)模爆發(fā)前得到了及時有效處理，避免病毒的大面積感染和網(wǎng)絡(luò)中斷；下半年擬對問題計算機（不關(guān)機/殺毒軟件報警/異常發(fā)包）進行定期通告等方式進一步加強管理工作，實現(xiàn)增多事前管理、減少事后管理；
6、用好市局下發(fā)的vpn資源，用vpn方式實現(xiàn)了遠程辦公。目前已對局領(lǐng)導(dǎo)、人教科、辦公室、計財科以等特殊重要崗位通過配備vpn實現(xiàn)了家庭遠程辦公，為解決西城所運輸企業(yè)拷盤/寫盤今年以來多次發(fā)生帶病毒到局內(nèi)網(wǎng)絡(luò)，由此引起局內(nèi)網(wǎng)絡(luò)多次安全事故的問題，擬對西城所運輸企業(yè)拷盤/寫盤采用vpn方式通過互聯(lián)網(wǎng)進入市局運輸發(fā)票服務(wù)器進行進行拷盤/寫盤操作，通過這一方式將有效解決運輸企業(yè)帶病毒的網(wǎng)絡(luò)安全問題；
7、軟件運行維護工作進入正常狀態(tài)。由于以前搞信息化建設(shè)工作分工明確，責(zé)任到人，致使去年因人員變動后工作出現(xiàn)脫節(jié)，今年以來配合計財科完成了企業(yè)所得稅和土地增值稅預(yù)算款編碼的更新，以及完成了對煤碳基金、網(wǎng)上辦稅等程序的升級，保證了ds2.0程序的正常運行；
8、初步完成對信息化建設(shè)方面技術(shù)知識資料的整理，知識的歸類歸檔，解決了因崗位變化、人員調(diào)動等情況引起的技術(shù)、管理脫節(jié)問題，實現(xiàn)崗位的知識共享。上半年主要完成對縣局信息化建設(shè)方面的重要服務(wù)器資料、網(wǎng)絡(luò)布線工程、服務(wù)器重要參數(shù)、軟件安裝運行技術(shù)文檔、重要崗位機器數(shù)據(jù)備份、計算機設(shè)備檔案等方面的歸類存檔工作；
9、計算機日常維護模式實現(xiàn)遠程維護，極大地提高了工作效率。在目前人員素質(zhì)參差不齊，各單位計算機管理員兼職的情況下，縣局計算機管理人員只有一人的情況下，只要與縣局網(wǎng)絡(luò)保持暢通，就能實現(xiàn)遠程對計算機進行維護，這一技術(shù)有效解決了以前計算機出現(xiàn)小故障要到現(xiàn)場進行維護的老大難問題，為單位節(jié)省費用，為基層計算機使用人員節(jié)約了時間，這一點得到基層人員的充分肯定和認可；
10、改變計算機設(shè)備管理模式，實現(xiàn)計算機設(shè)備“責(zé)任到人，機隨人走”的管理體制。實行這一管理模式后將大大減少計算機隨意調(diào)換，不愛護公共財產(chǎn)，以及不注意電腦的日常維護等不良習(xí)慣，延長公共財產(chǎn)的使用壽命和提高使用效率；
11、計算機設(shè)備管理進入有序軌道。一是上半年對淘汰下來的廢舊電腦進行了及時處理變現(xiàn)，程序公開、公平，最大限度的使資產(chǎn)得到有效利用；二是完成對培訓(xùn)室電腦的升級安裝，培訓(xùn)室電腦全部更新為奔四機，安裝電子教室教學(xué)軟件，培訓(xùn)室的使用質(zhì)量和效果得到提高；三是合理配備計算機資源，上半年分別為東、西城所配備兩臺質(zhì)量較好的激光打印機，更新局領(lǐng)導(dǎo)打印機，合理調(diào)配收回可用的打印機，使資源得到整合利用，提高了資源的利用率。
二、目前存在的主要問題
1、計算機管理人員配備不合理。在信息化建設(shè)日顯重要的今天，我局計算機管理人員不增反降，縣局計算機管理員目前只有一人明顯不足；基層單位計算機管理員分配不合理，有的單位有兩個或以上的計算機專業(yè)人員，而有的單位卻很難選出一個合格的計算機管理員，導(dǎo)致計算機維護工作全部依賴局里；
2、計算機專項經(jīng)費使用不合理，沒有發(fā)揮出應(yīng)有的作用。每年縣局以每臺電腦500元的維護經(jīng)費撥付給基層單位，但從了解的使用情況看，有的單位計算機專項經(jīng)費用于計算機維護方面的費用卻很少，以各種明目挪作他用，計算機出了本應(yīng)由基層單位自己解決的故障總是依賴局里來解決等等問題； 1
3、縣局每年沒有對計算機相關(guān)設(shè)備進行統(tǒng)一維護。對縣局機房、各稅務(wù)所機房、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、網(wǎng)點、針式打印機等重要部位、重要設(shè)備每年沒有進行有計劃、有針對性的清潔、檢查、維護，往往就是等到出了問題后才去排除解決，造成維護滯后，影響設(shè)備的使用壽命和使用質(zhì)量，甚至造成設(shè)備浪費；
4、考核機制不健全，制度執(zhí)行不力。一是由于沒有好的考核機制和責(zé)任界定導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)安全事故頻發(fā)，今年以來西城所因運輸企業(yè)拷盤引起的網(wǎng)絡(luò)安全事故的責(zé)任問題無法界定，導(dǎo)致多次發(fā)生病毒帶到全局網(wǎng)絡(luò)，影響到全局正常的辦公；二是縣局制定（轉(zhuǎn)發(fā)）的文件沒有得到很好的執(zhí)行，年初征管科轉(zhuǎn)發(fā)市局關(guān)于內(nèi)外網(wǎng)完全隔離的文件，并提出了轉(zhuǎn)發(fā)意見，但真正在實施時按文件規(guī)定在開通互聯(lián)網(wǎng)之前向征管科報批備案的只有兩個所，其余三所有兩所已經(jīng)開通縣局沒有向縣局報批，另一所甚至將內(nèi)外網(wǎng)接入一臺機器沒有完全實現(xiàn)物理隔離，且沒有向縣局作任何說明；
5、部分人員工作缺乏責(zé)任心，計算機設(shè)備使用不合理，浪費嚴重。今年以來縣局通過對各單位計算機設(shè)備的使用情況進監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)計算機經(jīng)常下班不關(guān)機，計算機、打印機人為損壞現(xiàn)象屢有發(fā)生，打印機隨意打印或無用打印導(dǎo)致打印機故障頻發(fā)，有的稅務(wù)所打印機未到使用年限卻故障頻頻，多次申請購買或更換新打印機，有的甚至提出過分要求，比如放著好的打印機不用，非要使用雙面的打印機不可；
6、培訓(xùn)工作做得不好、計算機基礎(chǔ)知識普及力度不夠。上半年培訓(xùn)室設(shè)備已經(jīng)更新?lián)Q代，開通了電子教室，能隨時保證30臺以上的計算機正常使用，但使用率低，培訓(xùn)質(zhì)量不高，包括計算機管理員在內(nèi)的培訓(xùn)今年都還沒有進行。由于計算機方面的培訓(xùn)僅限于縣局的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，對針對計算機基本操作技術(shù)、日常維護的知識沒有進行，導(dǎo)致大部分人對工作出現(xiàn)一些簡單軟硬件故障都無能為力，更不用說借助計算機使用技巧來幫促稅收工作了。
7、計算機與征管工作沒有很好地結(jié)合起來，信息化輔助征管工作成效不大。上半年由于人手及本身信息化建設(shè)方面的工作頭緒多，任務(wù)重，事情雜的情況下，屈指可數(shù)的是僅在國地稅信息比對中做了一些工作，其它與征管結(jié)合的工作基本未涉及，導(dǎo)致與征管工作的結(jié)合得不好，未能發(fā)揮信息化技術(shù)促進稅收征管的應(yīng)有作用。
三、下半年的工作思路
1、對機房線路進行改造，對機關(guān)大樓、基層單位機房、網(wǎng)點進行統(tǒng)一維護；
2、對稅務(wù)所打票用的針式打印機請專業(yè)打印機維護人員進行一次統(tǒng)一維護；
3、加強數(shù)據(jù)備份管理，特別服務(wù)器數(shù)據(jù)的冷熱備份、異機備份、異地備份，以及制定應(yīng)急預(yù)案，加強數(shù)據(jù)安全；
4、修訂《計算機設(shè)備類管理辦法》，明確計算機設(shè)備“責(zé)任到人，機隨人走”的管理體制，增加對移動設(shè)備（筆記本電腦、移動硬盤）管理內(nèi)容，增加縣局機關(guān)科室計算機管理員和稅務(wù)所計算機管理員a、b角制度；
5、制定《網(wǎng)絡(luò)安全管理辦法》，界定網(wǎng)絡(luò)安全事故責(zé)任，加強網(wǎng)絡(luò)安全管理；
6、建立內(nèi)部交流平臺（rtx），豐富職工文化生活，促進內(nèi)部的交流與協(xié)作；
7、開展一期針對基層計算機管理員的計算機日常維護操作培訓(xùn)；
