時(shí)間：2023-01-07 22:03:37
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇信息化行業(yè)調(diào)研報(bào)告，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進(jìn)步。
關(guān)鍵詞：物流行業(yè)；信息化；發(fā)展
中圖分類號(hào)：F252 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1001-828X（2013）02-0-01
一、中國(guó)物流行業(yè)狀況
中國(guó)物流企業(yè)中中小型企業(yè)甚至微型企業(yè)占了絕大多數(shù)，其資金實(shí)力薄弱。國(guó)內(nèi)、多數(shù)中小物流企業(yè)仍然處于電話聯(lián)絡(luò)，手工操作，拍腦袋決策的狀況；不少大中型企業(yè)的信息系統(tǒng)僅僅處于代替手工操作，提供統(tǒng)計(jì)報(bào)表的基礎(chǔ)階段，適應(yīng)新業(yè)務(wù)能力差，環(huán)境應(yīng)變能力差，業(yè)務(wù)智能功能運(yùn)用少，很難為客戶企業(yè)提供綜合、全面、細(xì)致的物流服務(wù)。
隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激烈，客戶對(duì)物流服務(wù)的要求越來越高，這些企業(yè)對(duì)物流系統(tǒng)的需求也越來越迫切，但其能投入系統(tǒng)開發(fā)的資源有限，他們迫切需要一個(gè)低成本的、快速地幫助他們建立適應(yīng)其自身業(yè)務(wù)特點(diǎn)的物流系統(tǒng)的解決方案。
二、中國(guó)物流企業(yè)的信息化需求特點(diǎn)
2008年第一季度中國(guó)物流管理信息化調(diào)研報(bào)告顯示，71.3%的物流企業(yè)不同程度地應(yīng)用了信息化系統(tǒng)，這一比例比2007年同期增加了14.8%。在應(yīng)用物流信息化系統(tǒng)的企業(yè)中，華東地區(qū)29.6%；華南地區(qū)占28.3%；華北地區(qū)占17.6%；華中地區(qū)和西南地區(qū)發(fā)展稍弱，分別為14.4%和10.1%。此外，在進(jìn)入物流信息化行列的所有企業(yè)中，約67%的企業(yè)依然處于基礎(chǔ)信息化的階段，約28.3%的企業(yè)已經(jīng)開始應(yīng)用信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程和管理流程的優(yōu)化，然而進(jìn)入高端領(lǐng)域信息化協(xié)同階段的企業(yè)僅占4.7%。由此可以看出，目前我國(guó)物流信息化需求仍然以底層的基礎(chǔ)信息化為主。
三、中國(guó)物流軟件的狀況
在2008年賽迪顧問的研究報(bào)告中預(yù)測(cè)，到2010年中國(guó)物流行業(yè)的產(chǎn)值將達(dá)到12000億元，物流信息系統(tǒng)將成為企業(yè)應(yīng)用最廣、最重要的信息化管理系統(tǒng)之一。這意味著中國(guó)物流軟件市場(chǎng)在不遠(yuǎn)的將來將實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展，前景廣闊。2008年第一季度中國(guó)物流管理信息化調(diào)研報(bào)告中指出2007年，我國(guó)物流行業(yè)信息化投入總體規(guī)模達(dá)到42.29億元，這個(gè)龐大的數(shù)字印證了信息化建設(shè)對(duì)物流業(yè)發(fā)展的重要性，也為國(guó)內(nèi)軟件企業(yè)的成長(zhǎng)與高端突破帶來了難得的機(jī)會(huì)。從本次調(diào)研結(jié)果看來，隨著物流企業(yè)對(duì)信息化建設(shè)的程度日趨完善，在未來5年內(nèi)，物流軟件行業(yè)將會(huì)一直持續(xù)高增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)。物流信息化調(diào)研中心認(rèn)為2008至2010年，中國(guó)物流供應(yīng)鏈軟件市場(chǎng)仍將處于爆發(fā)增長(zhǎng)期，預(yù)計(jì)到2010年市場(chǎng)容量將超過21億元。
四、物流企業(yè)的軟件需求
國(guó)內(nèi)物流企業(yè)中的絕大部分是中小企業(yè)，他們資金實(shí)力弱，而物流行業(yè)又是微利行業(yè)，但是市場(chǎng)對(duì)他們信息化的要求卻是和大型物流企業(yè)基本一致，他們也需要一個(gè)
能同時(shí)為所有物流服務(wù)業(yè)務(wù)提供全面支持；
信息系統(tǒng)所支持的業(yè)務(wù)能隨客戶的需求變化而快速靈活應(yīng)對(duì)，快速定制；
具有足夠的開放度和靈活度，提供易于快速對(duì)接的數(shù)據(jù)接口和功能調(diào)用；
能隨時(shí)隨地為客戶提供及時(shí)完整數(shù)據(jù)信息；
能跨地域部署和使用；
的物流信息系統(tǒng)，但是他們希望能付出較少的開發(fā)成本和較短的開發(fā)周期。
關(guān)鍵詞：年鑒 實(shí)用性 框架設(shè)計(jì)
行業(yè)年鑒作為反映上一年度行業(yè)發(fā)展和成就的資料性工具書，匯輯了一年內(nèi)行業(yè)的重要信息和統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。就年鑒作為工具書而言，實(shí)用性是衡量編纂質(zhì)量和社會(huì)效益的重要指標(biāo)。尤其是行業(yè)年鑒的實(shí)用性，直接影響為行業(yè)發(fā)展服務(wù)的效果和在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的能力。下面結(jié)合《中國(guó)建筑業(yè)年鑒》（以下簡(jiǎn)稱：建筑業(yè)年鑒）的實(shí)踐，探討如何增強(qiáng)行業(yè)年鑒的實(shí)用性。
一、做好框架設(shè)計(jì)，全面反映行業(yè)發(fā)展
全面地反映行業(yè)發(fā)展和成就，是行業(yè)年鑒實(shí)用性的基本要求。而框架設(shè)計(jì)直接影響年鑒內(nèi)容的全面程度。年鑒的框架是指構(gòu)成全書的各個(gè)基本組成單位，也就是年鑒專欄和欄目的總體。框架設(shè)計(jì)要從實(shí)際出發(fā)，了解和掌握行業(yè)的全面情況，做到有的放矢。尤其是要根據(jù)實(shí)際情況和資料來源，來確定年鑒的結(jié)構(gòu)層次，是采用兩個(gè)層次，還是采用三個(gè)或四個(gè)層次，使年鑒的框架結(jié)構(gòu)更為合理和完善，更加貼近行業(yè)實(shí)際。建筑業(yè)年鑒采用三個(gè)層次的框架結(jié)構(gòu)。第一個(gè)層次的欄目有六個(gè)：“總論”、“全國(guó)工程建設(shè)和建筑業(yè)概況”、“行業(yè)縱橫”、“企業(yè)經(jīng)緯”、“信息資料”、“建筑業(yè)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)與分析”。第二個(gè)層次是六個(gè)欄目中的分目，如：“信息資料”中的“重點(diǎn)工程”和“調(diào)研報(bào)告”。第三個(gè)層次是各分目之下的條目，如：“重點(diǎn)工程”之下的“北京市重點(diǎn)工程”、“上海市重點(diǎn)工程”等。為了更加全面準(zhǔn)確地反映行業(yè)情況，建筑業(yè)年鑒的部分欄目采用四個(gè)層次，如：“行業(yè)縱橫”是第一層次，其下的“各行業(yè)建設(shè)概況”、“地方建設(shè)概況和社團(tuán)組織概況”是第二層次，“地方建設(shè)概況”之下的“北京市建設(shè)概況”、“上海市建設(shè)概況”等為第三層次，“北京市建設(shè)概況”之下的“建筑市場(chǎng)管理”、“工程質(zhì)量”、“安全生產(chǎn)”、“建設(shè)科技”等為第四層次。這樣的框架結(jié)構(gòu)，對(duì)年度行業(yè)重要信息資料應(yīng)收盡收，多角度、多側(cè)面地反映行業(yè)發(fā)展實(shí)際，增強(qiáng)年鑒的實(shí)用性。
年鑒內(nèi)容模式不是固定不變的，要根據(jù)行業(yè)的發(fā)展情況做到常編常新，對(duì)框架設(shè)計(jì)做調(diào)整和創(chuàng)新，力求符合行業(yè)年度發(fā)展實(shí)際。最近幾年，建筑業(yè)的信息化建設(shè)發(fā)展的如火如荼。根據(jù)這一情況，建筑業(yè)年鑒及時(shí)調(diào)整內(nèi)容框架，在第一層次“全國(guó)工程建設(shè)和建筑業(yè)概況”下增加了“建筑業(yè)信息化建設(shè)”的條目，來完善和充實(shí)年鑒內(nèi)容。同時(shí)，在互聯(lián)網(wǎng)日益發(fā)達(dá)的今天，一些信息從互聯(lián)網(wǎng)上獲取比在年鑒中查找更為便捷。因此，刪除了第一層次“信息資料”之下的“科技實(shí)錄”。因?yàn)椤翱萍紝?shí)錄”中收錄的省級(jí)工法名單等內(nèi)容均可在互聯(lián)網(wǎng)上查到。
做好行業(yè)年鑒的框架設(shè)計(jì)，與時(shí)俱進(jìn)地優(yōu)化框架內(nèi)容，全面地收錄年度行業(yè)信息資料，方便讀者在行業(yè)年鑒中找到所需要的資料，年鑒的實(shí)用性也就得到了最好的體現(xiàn)。建筑業(yè)年鑒目前收錄的內(nèi)容在記錄行業(yè)年度人物和國(guó)外建筑業(yè)發(fā)展?fàn)顩r方面還比較欠缺，這是也以后優(yōu)化完善的方向。
二、以讀者為中心，打造實(shí)用欄目
年鑒的實(shí)用價(jià)值與讀者數(shù)量的多少成正比，內(nèi)容要多貼近讀者，滿足讀者的需要。行業(yè)年鑒在全面反映行業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)上，應(yīng)以讀者為中心，不斷關(guān)注讀者的需要，不斷完善年鑒內(nèi)容，尤其要打造幾個(gè)實(shí)用欄目。建筑業(yè)年鑒這幾年根據(jù)讀者反饋，不斷完善年鑒內(nèi)容，突出行業(yè)特色，為讀者提供實(shí)用信息。針對(duì)每一年度行業(yè)中的難點(diǎn)熱點(diǎn)問題，匯集各地各部門和大型企業(yè)所做的有分量的調(diào)研報(bào)告，將“信息資料”中的“調(diào)研報(bào)告”做成重點(diǎn)欄目。其中的各篇文章，不僅對(duì)行業(yè)難點(diǎn)熱點(diǎn)問題有深入透徹的分析，同時(shí)結(jié)合各地各單位自身情況提出了很好的意見建議。讀者紛紛反饋，通過建筑業(yè)年鑒這一欄目，了解了同一問題在不同地區(qū)和企業(yè)的情況，對(duì)解決同類問題有很好的參考和借鑒意義。
行業(yè)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)是讀者關(guān)心的一個(gè)重要內(nèi)容。特別是年鑒作為工具書，數(shù)據(jù)更是必不可少的實(shí)用性內(nèi)容。建筑業(yè)年鑒將行業(yè)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)作為體現(xiàn)實(shí)用性的重點(diǎn)欄目，收錄年度行業(yè)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)分析和行業(yè)各類統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。同時(shí)，按年度數(shù)據(jù)和近幾年相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行分類，既方便讀者查找上一年度數(shù)據(jù)，也能按需要查找近幾年的數(shù)據(jù)，特別是與建筑業(yè)相關(guān)的重要數(shù)據(jù)。讀者對(duì)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)欄目給予了很好的評(píng)價(jià)，表示在查找數(shù)據(jù)時(shí)非常方便，對(duì)實(shí)際工作幫助很大。
三、內(nèi)容電子化，縮短出版周期
當(dāng)前，新媒體技術(shù)日新月異，對(duì)傳統(tǒng)紙媒造成很大沖擊。年鑒作為工具書，雖然不像報(bào)紙、雜志和一般圖書那樣受到很大影響，但如不緊跟形勢(shì)，則必然會(huì)出現(xiàn)在信息時(shí)代中實(shí)用性不足的問題。年鑒的電子化比較容易實(shí)現(xiàn)的是隨書發(fā)送電子光盤，使年鑒內(nèi)容能夠輕易地通過電腦進(jìn)行閱讀。電子光盤在制作的時(shí)候要注意保持年鑒內(nèi)容的完整和易于查找，真正發(fā)揮電子版年鑒的便利性。如有條件，還應(yīng)考慮與網(wǎng)絡(luò)的進(jìn)一步融合，提供各年度年鑒的在線查閱，方便互聯(lián)網(wǎng)讀者使用年鑒。建筑業(yè)年鑒自2005起開始隨書附贈(zèng)內(nèi)容光盤，并將1984年至2004年的年鑒也全部制作成光盤，方便讀者查閱。
年鑒的出版周期為一年，但出版時(shí)間是越早越好。因?yàn)樽x者越早地看到年鑒，特別是行業(yè)年鑒，就能及時(shí)地了解上一年度行業(yè)的情況，掌握需要的資料，也就能更好地發(fā)揮年鑒的實(shí)用性。因此，縮短年鑒的出版周期就要提前進(jìn)行計(jì)劃安排，積極認(rèn)真做好組稿和編校、印刷等工作，嚴(yán)格按照計(jì)劃節(jié)點(diǎn)完成工作任務(wù)，按時(shí)出版年鑒，發(fā)揮年鑒的時(shí)效性，同時(shí)也就大大地提高了年鑒的實(shí)用性。
上面是結(jié)合建筑業(yè)年鑒這幾年的編纂實(shí)踐對(duì)增強(qiáng)行業(yè)年鑒實(shí)用性的一點(diǎn)看法。實(shí)用性作為行業(yè)年鑒的基本要求，只有在編纂實(shí)踐中不斷摸索和總結(jié)，才能不斷地提高，行業(yè)年鑒也才能不斷地滿足讀者的需求。
參考文獻(xiàn)
[1]趙丹峰.關(guān)于增強(qiáng)年鑒實(shí)用性的思考與實(shí)踐[J].年鑒信息與研究，2003，（4）：19-21
我年輕的時(shí)候，在工廠做工人，那時(shí)候，不需要考慮‘留住’工人這個(gè)問題。因?yàn)楣と吮还S‘拴住’了。不過，現(xiàn)在情形變了，工廠需要考慮如何留住工人，尤其是作為主力的青年工人。”2015年1月27日，工業(yè)和信息化部政策法規(guī)司綜合處處長(zhǎng)郭秀明在《留住青年心：中國(guó)電子行業(yè)青年工人調(diào)研報(bào)告》會(huì)上如是說。中國(guó)電子制造業(yè)在有效管理并留住青年工人方面面臨日益嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，當(dāng)天的報(bào)告便是針對(duì)這一現(xiàn)狀進(jìn)行的回應(yīng)，旨在幫助企業(yè)更好地理解當(dāng)今中國(guó)的青年工人（26歲以下群體），創(chuàng)造一個(gè)考慮到青年工人的需求、為青年工人的事業(yè)發(fā)展奠定良好基礎(chǔ)的環(huán)境，也為工廠和企業(yè)今后采取相應(yīng)的措施奠定基礎(chǔ)。
2014年夏天進(jìn)行的此次調(diào)研，是中國(guó)電子工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)協(xié)會(huì)社會(huì)責(zé)任工作委員會(huì)與瑞聯(lián)稚博兒童權(quán)利和企業(yè)社會(huì)責(zé)任中心共同對(duì)來自北京、廣東、江蘇和山東省內(nèi)的24家電子制造企業(yè)工廠的40名管理人員和800多名工人進(jìn)行的問卷調(diào)查、座談和訪談。
調(diào)研發(fā)現(xiàn)，青年工人缺少經(jīng)驗(yàn)和處于弱勢(shì)地位，這是導(dǎo)致他們工作不穩(wěn)定及負(fù)面工作經(jīng)歷的核心因素。統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，接受調(diào)研工人的年齡越小，他們?cè)诿媾R新環(huán)境所帶來的挑戰(zhàn)的適應(yīng)能力就越弱，也就是他們比較缺乏處理負(fù)面情緒、掌握關(guān)鍵生活技能（例如個(gè)人財(cái)務(wù)管理）或者與其他主管溝通的能力。
此外，這一代青年工人出生于上世紀(jì)90年代，曾經(jīng)是“留守兒童”，他們?cè)趥€(gè)人身心健康方面以及在成長(zhǎng)過程中往往缺乏父母的指導(dǎo)和幫助，而企業(yè)日常的人力資源工作和管理工作通常無法發(fā)現(xiàn)這些青年工人所面臨的挑戰(zhàn)。
調(diào)查還顯示，70%參與調(diào)研的工廠管理者認(rèn)為增加工資是提高工人留職率的主要方法，管理層較少（14%）關(guān)注自身的管理和溝通方式。
對(duì)于薪酬待遇，僅有39%的工人認(rèn)為工資待遇公平。近一半的工人認(rèn)為工廠沒有采取恰當(dāng)?shù)陌踩胧科湓颍糠质且驗(yàn)楣と藳]有獲取足夠的信息。調(diào)研結(jié)果表明，如果工人對(duì)一些問題的理解更全面，那么他們?cè)鹊目捶ň蜁?huì)大為改觀，例如工人在知曉自己的薪資計(jì)算方式后，會(huì)改變工資不公平的看法。
對(duì)于上述暴露的問題，報(bào)告建議人力資源部門應(yīng)考慮在青年工人的招聘和入職階段應(yīng)有更大投入;同時(shí)，管理人員應(yīng)該增加對(duì)最脆弱年齡段工人（16-21歲）的支持;其次，除了公平的工資，更好的溝通渠道、基層主管的溝通技巧和工人的參與也是提高留職率的重要補(bǔ)充。
一、全面貫徹落實(shí)省政府關(guān)于實(shí)施糧食產(chǎn)業(yè)化跨越工程的意見
1．認(rèn)真組織實(shí)施糧食流通發(fā)展“十二五”規(guī)劃。各地在實(shí)施“十二五”規(guī)劃過程中，要把全省規(guī)劃與地方規(guī)劃結(jié)合起來，按照全省糧食流通發(fā)展總體目標(biāo)、主要任務(wù)、重大項(xiàng)目、重點(diǎn)園區(qū)、重點(diǎn)企業(yè)布局，完善規(guī)劃，搞好銜接。
2．全面貫徹落實(shí)糧食產(chǎn)業(yè)化跨越工程的政策措施。省政府辦公廳《關(guān)于實(shí)施糧食產(chǎn)業(yè)化跨越工程的意見》（皖政辦[2011]57號(hào)）文件是“十二五”時(shí)期全省糧食產(chǎn)業(yè)發(fā)展的綱領(lǐng)性文件，各地要全面貫徹落實(shí)，各級(jí)糧食行政部門要主動(dòng)爭(zhēng)取當(dāng)?shù)卣雠_(tái)實(shí)施意見，落實(shí)政策措施，推進(jìn)糧食產(chǎn)業(yè)發(fā)展。省局將繼續(xù)加強(qiáng)督查調(diào)研，宣傳推廣各地好的政策措施和經(jīng)驗(yàn)做法。
3．完善糧食產(chǎn)銷和成本利潤(rùn)調(diào)查長(zhǎng)效機(jī)制。根據(jù)國(guó)家糧食局部署，繼續(xù)開展小麥、稻谷、油菜籽的成本利潤(rùn)調(diào)查。選擇一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)村及農(nóng)戶，實(shí)行定點(diǎn)調(diào)查，建立和完善糧食成本調(diào)查機(jī)制，發(fā)揮成本調(diào)查對(duì)糧食最低收購(gòu)價(jià)政策的建議作用。
4．廣泛開展糧食調(diào)研活動(dòng)。各地要緊緊圍繞“6332”行動(dòng)計(jì)劃和2000億跨越工程，深入開展調(diào)研活動(dòng)，提出政策措施建議，促進(jìn)糧食流通產(chǎn)業(yè)發(fā)展。省局將繼續(xù)組織優(yōu)秀調(diào)研報(bào)告評(píng)選，并向國(guó)家糧食局上報(bào)優(yōu)秀調(diào)研報(bào)告和軟科學(xué)研究報(bào)告。
二、深入開展糧食行業(yè)普法教育與依法治理
1．全面組織實(shí)施“六五”普法規(guī)劃。編制學(xué)習(xí)材料，開展培訓(xùn)活動(dòng)，突出學(xué)習(xí)宣傳憲法，深入學(xué)習(xí)宣傳中國(guó)特色社會(huì)主義法律體系和國(guó)家基本法律。重點(diǎn)學(xué)習(xí)宣傳與糧食工作密切相關(guān)的法律，如食品安全法、農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全法、食品安全法實(shí)施條例以及糧食質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)規(guī)范等。深入開展“5•26”條例宣傳日、“10•16”世界糧食日和“12•4”法制宣傳日宣傳活動(dòng)。繼續(xù)深化“法律六進(jìn)”活動(dòng)。
2．扎實(shí)推進(jìn)糧食依法行政。深入貫徹國(guó)務(wù)院《關(guān)于加強(qiáng)法治政府建設(shè)的意見》，提高行政機(jī)關(guān)工作人員特別是領(lǐng)導(dǎo)干部依法行政的意識(shí)和能力，推行依法行政情況考察和法律知識(shí)測(cè)試制度，建立法律知識(shí)學(xué)習(xí)培訓(xùn)長(zhǎng)效機(jī)制。加強(qiáng)和改進(jìn)制度建設(shè)，提高制度建設(shè)質(zhì)量，加強(qiáng)對(duì)法規(guī)規(guī)章和規(guī)范性文件的清理。嚴(yán)格規(guī)范公正文明執(zhí)法，全面推進(jìn)政務(wù)公開，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)和督促檢查，提高糧食部門依法行政、依法管糧的公信力和執(zhí)行力。
3．開展糧食行政執(zhí)法資格培訓(xùn)。省局將會(huì)同省政府法制辦，繼續(xù)舉行全省糧食行政執(zhí)法人員資格認(rèn)證培訓(xùn)考試，各級(jí)糧食行政機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)要帶頭參加執(zhí)法資格培訓(xùn)。
4．組織開展行政執(zhí)法案卷評(píng)查活動(dòng)。重點(diǎn)是對(duì)2011年形成的糧食行政許可、行政處罰案卷進(jìn)行評(píng)查。各地要按照省局統(tǒng)一要求，逐步規(guī)范行政執(zhí)法案卷。
5．做好糧食行政復(fù)議和應(yīng)訴工作。各市糧食局要健全行政復(fù)議機(jī)構(gòu)，確保復(fù)議案件依法由2名以上復(fù)議人員辦理。暢通復(fù)議申請(qǐng)渠道，簡(jiǎn)化申請(qǐng)手續(xù)，方便當(dāng)事人提出申請(qǐng)。做好行政訴訟應(yīng)訴工作。
三、著力推進(jìn)糧食產(chǎn)業(yè)園區(qū)建設(shè)
1．重點(diǎn)支持打造30個(gè)多功能、現(xiàn)代化大型糧食產(chǎn)業(yè)園區(qū)。認(rèn)真貫徹全省糧食產(chǎn)業(yè)園區(qū)建設(shè)推進(jìn)會(huì)精神，通過“三個(gè)一批”：完善一批、推進(jìn)一批、開工一批，推進(jìn)園區(qū)建設(shè)，力爭(zhēng)基本建成的園區(qū)比上年增加10%，所有規(guī)劃內(nèi)園區(qū)全部開工興建。各地要因地制宜，加快建設(shè)；擴(kuò)區(qū)擴(kuò)容，完善功能；突出科技含量，提高信息化水平；完善體制機(jī)制，規(guī)范園區(qū)管理；發(fā)揮園區(qū)綜合效應(yīng)，提升園區(qū)質(zhì)量效益。省局將加強(qiáng)對(duì)園區(qū)補(bǔ)助資金使用情況的督促檢查。
關(guān)鍵詞：物流供應(yīng)鏈；信息化
物流行業(yè)的發(fā)展關(guān)系到整個(gè)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展速度，加快行業(yè)物流供應(yīng)鏈管理信息化建設(shè)，利用信息化技術(shù)手段來提高物流行業(yè)的管理水平也成為了行業(yè)共識(shí)。北京敏捷科技有限公司總經(jīng)理萬蓮蓮是物流信息化技術(shù)領(lǐng)域的專業(yè)人才，對(duì)行業(yè)的信息化發(fā)展非常了解，并研發(fā)出了一系列物流供應(yīng)鏈管理信息化軟件。近日，萬蓮蓮在接受記者采訪時(shí)分享了她在物流供應(yīng)鏈管理信息化建設(shè)方面的心得與經(jīng)驗(yàn)。
記者：信息化技術(shù)已全面進(jìn)入到人們的生產(chǎn)生活當(dāng)中，作為現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的重要組成部分，我國(guó)目前物流行業(yè)的信息化建設(shè)水平如何呢？
萬蓮蓮：信息化技術(shù)的發(fā)展已超出了很多人的想象，并在各行各業(yè)中發(fā)揮著積極的作用，帶來了行業(yè)的技術(shù)革新與效率的大幅提升，物流行業(yè)也不例外。我國(guó)大中型物流企業(yè)都非常重視自身的信息化建設(shè)，物流行業(yè)的信息化建設(shè)速度正在加快。不過由于整個(gè)行業(yè)的信息化建設(shè)起步較晚，一些中小型物流企業(yè)的信息化水平還比較低，大多以基礎(chǔ)應(yīng)用為主，并不能滿足整個(gè)社會(huì)對(duì)物流行業(yè)不斷上升的需求，使其在競(jìng)爭(zhēng)中往往處于劣勢(shì)。
未來，隨著物流國(guó)際化、物流智能化以及現(xiàn)代高新技術(shù)的迅速發(fā)展，物流行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)將愈發(fā)激烈，而物流供應(yīng)鏈管理信息化技術(shù)水平則是決定物流企業(yè)成敗的關(guān)鍵因素之一，因此，提高廣大物流企業(yè)對(duì)信息技術(shù)的重視程度，加快行業(yè)的信息化建設(shè)，不僅關(guān)系到我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展速度，還關(guān)系到我國(guó)在國(guó)際經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)當(dāng)中的綜合實(shí)力。
記者：商品經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，對(duì)物流行業(yè)提出了更高的要求，您認(rèn)為在物流供應(yīng)鏈管理信息化建設(shè)方面，企業(yè)應(yīng)該怎么做？
萬蓮蓮：目前，我國(guó)的信息化技術(shù)水平不斷提升，企業(yè)在進(jìn)行物流供應(yīng)鏈管理信息化建設(shè)時(shí)，應(yīng)有效利用信息技術(shù)整合內(nèi)部業(yè)務(wù)流程，使企業(yè)向著規(guī)模經(jīng)營(yíng)、網(wǎng)絡(luò)化運(yùn)作的方向發(fā)展。
首先，企業(yè)要對(duì)物流供應(yīng)鏈管理進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)，建立具有高速、安全、可靠、簡(jiǎn)便管理的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，作為物流信息化數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)及其它業(yè)務(wù)的統(tǒng)一承載和傳輸平臺(tái)；
其次，對(duì)企業(yè)間、企業(yè)內(nèi)部物流過程中所產(chǎn)生數(shù)據(jù)進(jìn)行采集，并加以數(shù)字化加工及存儲(chǔ)，使系統(tǒng)可以隨時(shí)提供高速信息查詢；
再次，完善各項(xiàng)物流信息服務(wù)內(nèi)容，使預(yù)先發(fā)貨通知、送達(dá)簽收反饋、訂單跟蹤查詢、庫(kù)存狀態(tài)查詢、貨物在途跟蹤、運(yùn)行績(jī)效監(jiān)測(cè)、管理報(bào)告等功能發(fā)揮作用；
最后，形成基于統(tǒng)一網(wǎng)管、簡(jiǎn)便直觀、功能強(qiáng)大的網(wǎng)管系統(tǒng)，能對(duì)所有網(wǎng)絡(luò)互連設(shè)備及網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器的運(yùn)行狀態(tài)進(jìn)行監(jiān)控和管理，并建立先進(jìn)、實(shí)用的網(wǎng)絡(luò)安全體系，確保信息在傳輸、利用和管理過程中的安全。
記者：據(jù)了解，您研發(fā)出多項(xiàng)先進(jìn)的物流供應(yīng)鏈管理信息化軟件產(chǎn)品，并獲得了相應(yīng)的軟件著作權(quán)，這些產(chǎn)品可從哪些方面來有效提高物流行業(yè)的信息化建設(shè)水平呢？
萬蓮蓮：信息化建設(shè)的重要性對(duì)于物流行業(yè)不言而喻，我基于多年來在物流供應(yīng)鏈領(lǐng)域積累的豐富實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，并結(jié)合客戶反饋、市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告結(jié)果進(jìn)行多方總結(jié)，研發(fā)出了多款物流供應(yīng)鏈管理信息化軟件系統(tǒng)，包括物流資源計(jì)劃一體化管理系統(tǒng)、供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)、ERP系統(tǒng)、電商一體化管理系統(tǒng)、訂單管理系統(tǒng)、物流運(yùn)輸管理系統(tǒng)、倉(cāng)庫(kù)管理系統(tǒng)等。同時(shí)，我將我的研發(fā)成果與不同行業(yè)特點(diǎn)與需求相結(jié)合，研發(fā)出多套物流供應(yīng)鏈管理信息化行業(yè)解決方案，涉及物流行業(yè)、石油化工行業(yè)、通訊行業(yè)、汽車行業(yè)，以及重工行業(yè)等多個(gè)領(lǐng)域。這些軟件和行業(yè)解決方案涵蓋了物流業(yè)務(wù)管理、物流計(jì)劃、業(yè)務(wù)跟蹤與監(jiān)控、人力資源管理、財(cái)務(wù)管理、供應(yīng)鏈管理及訂單管理等多個(gè)業(yè)務(wù)單元，可幫助企業(yè)在商務(wù)協(xié)同、決策支持、業(yè)務(wù)運(yùn)作、管理運(yùn)營(yíng)等多個(gè)層面進(jìn)行有效的信息化管理，完善企業(yè)的物流供應(yīng)鏈管理信息化建設(shè)，提高管理水平和效率。
記者：在您的帶領(lǐng)下，北京敏捷科技有限公司成為了行業(yè)中的優(yōu)秀技術(shù)代表，請(qǐng)您介紹下您是如何做到的。
上世紀(jì)，信息技術(shù)高速發(fā)展，信息技術(shù)給我們的生產(chǎn)生活帶來巨大改變，推動(dòng)著社會(huì)經(jīng)濟(jì)與科技進(jìn)步。信息技術(shù)的快速發(fā)展，敦促著道路運(yùn)輸行業(yè)加快信息化建設(shè)。信息技術(shù)的發(fā)展為做好交通運(yùn)輸事業(yè)，提升道路運(yùn)輸行業(yè)服務(wù)水平起到了巨大的推動(dòng)作用。本文對(duì)道路運(yùn)輸行業(yè)的信息化發(fā)展進(jìn)程以及制約信息化發(fā)展的一些情況進(jìn)行分析研究，做好道路運(yùn)輸行業(yè)信息化管理與建設(shè)。
【關(guān)鍵詞】道路運(yùn)輸 信息化 發(fā)展 研究
道路運(yùn)輸信息包含道路旅客信息、道路貨物信息，還有一些與道路運(yùn)輸相關(guān)的行業(yè)等信息。道路運(yùn)輸信息化是把與道路運(yùn)輸相關(guān)的信息進(jìn)行綜合分析，對(duì)這些信息做出處理的過程，從而實(shí)現(xiàn)對(duì)道路運(yùn)輸企業(yè)提供服務(wù)的全程進(jìn)行優(yōu)化和控制，使道路運(yùn)輸行業(yè)利益最大化，推動(dòng)國(guó)內(nèi)道路運(yùn)輸行業(yè)發(fā)展。因此，建立起一個(gè)高效的、智能化的自動(dòng)實(shí)現(xiàn)管理的道路運(yùn)輸信息化體系非常重要。道路運(yùn)輸?shù)男畔⒒ㄔO(shè)是推動(dòng)道路運(yùn)輸行業(yè)更好更快發(fā)展的必然趨勢(shì)。
1 我國(guó)道路運(yùn)輸信息化發(fā)展進(jìn)程
道路運(yùn)輸服務(wù)作為一種基礎(chǔ)性的國(guó)民經(jīng)濟(jì)體，對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展有十分重要的影響，道路運(yùn)輸服務(wù)實(shí)現(xiàn)信息化管理是道路運(yùn)輸事業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵舉措。我國(guó)的道路運(yùn)輸行業(yè)信息化建設(shè)從上世紀(jì)70年代改革開放以后，經(jīng)歷了起步階段、探索發(fā)展階段、綜合發(fā)展階段、全面發(fā)展階段幾個(gè)歷程。
1.1 起步階段
我國(guó)的最早的計(jì)算機(jī)源于科學(xué)計(jì)算、工程設(shè)計(jì)與自動(dòng)化控制的相關(guān)設(shè)備。信息技術(shù)是從我國(guó)實(shí)行改革開放政策后開始引進(jìn)的，經(jīng)過逐漸普及，信息化建設(shè)發(fā)展至道路運(yùn)輸行業(yè)。上世紀(jì)80年代，交通運(yùn)輸部加強(qiáng)道路運(yùn)輸行業(yè)的管理規(guī)劃和信息化建設(shè)，制定相關(guān)法律法規(guī)與發(fā)展規(guī)劃方案，成為我國(guó)道路運(yùn)輸行業(yè)走向信息化運(yùn)營(yíng)的重要標(biāo)志。
1.2 探索發(fā)展階段
我國(guó)道路交通信息化發(fā)展的階段是在上世紀(jì)90年代，交通運(yùn)輸部進(jìn)行信息系統(tǒng)工程研究并取得了一批成果，信息化建設(shè)使道路運(yùn)輸服務(wù)行業(yè)迅速發(fā)展壯大，道路運(yùn)輸行業(yè)逐漸步入智能化控制管理的階段，為交通運(yùn)輸事業(yè)優(yōu)化管理方式起到巨大地促進(jìn)作用。
1.3 綜合發(fā)展階段
進(jìn)入21世紀(jì)后，我國(guó)的道路交通運(yùn)輸行業(yè)進(jìn)入綜合發(fā)展階段。在這個(gè)時(shí)期內(nèi)國(guó)家實(shí)行“十五”、“十一五”計(jì)劃，帶動(dòng)了我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，為我國(guó)道路運(yùn)輸業(yè)大發(fā)展帶來了巨大的契機(jī)，這個(gè)時(shí)期內(nèi)，國(guó)內(nèi)多個(gè)省市的道路運(yùn)輸行業(yè)加快信息化建設(shè)，利用信息技術(shù)把服務(wù)流程、管理流程優(yōu)化整合，實(shí)現(xiàn)信息共享、網(wǎng)上辦公、電子檔案存儲(chǔ)等功能，提升了辦事效率和質(zhì)量，加快了對(duì)道路運(yùn)輸信息綜合開發(fā)利用。
1.4 全面發(fā)展階段
在“十一五”計(jì)劃實(shí)施期間，道路運(yùn)輸行業(yè)實(shí)行信息化辦公取得了有效發(fā)展，進(jìn)入“十二五”計(jì)劃實(shí)施后，進(jìn)一步的提升了道路運(yùn)輸行業(yè)信息化建設(shè)，進(jìn)入信息智能化、現(xiàn)代化發(fā)展階段。信息技術(shù)使道路運(yùn)輸管理能夠更好地對(duì)道路運(yùn)輸資源進(jìn)行利用，有效提升了信息資源的共享，充分發(fā)揮出了信息化建設(shè)的綜合效益。
2 制約道路運(yùn)輸管理信息化更好發(fā)展的情況
近幾十年我國(guó)的道路運(yùn)輸行業(yè)信息化建設(shè)得到了巨大的發(fā)展，其中仍然存在一些制約道路運(yùn)輸管理信息化更好發(fā)展的情況：
一是信息技術(shù)專業(yè)人才缺乏，工作人員信息技術(shù)應(yīng)用水平較低。由于一些單位沒有精力和人力對(duì)信息技術(shù)知識(shí)開展系統(tǒng)化地培訓(xùn)，或雖然有短期的培訓(xùn)，但是無法達(dá)到廣泛了解的程度，工作人員的信息技術(shù)知識(shí)達(dá)不到充分了解、專業(yè)化的水平。工作人員無法掌握信息技術(shù)知識(shí)，就無法充分發(fā)揮信息技術(shù)的優(yōu)勢(shì)。
二是信息技術(shù)使用率較低。道路運(yùn)輸管理信息技術(shù)是一種實(shí)用性的技能，但是工作人員并沒有充分利用計(jì)算機(jī)信息化的優(yōu)勢(shì)，部分工作還停留在傳統(tǒng)的紙質(zhì)媒介上面，辦一件工作需要在好幾個(gè)部門間奔波，影響工作效率，造成資源浪費(fèi)。是計(jì)算機(jī)信息技術(shù)利用率不高的體現(xiàn)。
三是信息化設(shè)施投入有待提高。雖然現(xiàn)今已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了信息化的大發(fā)展，但是有些部門的設(shè)施和設(shè)備更新，跟不上工作需要的速度，導(dǎo)致一些信息化管理標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范無法實(shí)施，無法有效整合利用信息資源，無法發(fā)揮其應(yīng)有的作用。
3 進(jìn)一步做好道路運(yùn)輸信息化建設(shè)的設(shè)想
3.1 希望提高道路運(yùn)輸信息建設(shè)組織保障能力
希望主管部門主動(dòng)負(fù)責(zé)，依據(jù)科學(xué)管理體系，對(duì)龐大又復(fù)雜的信息資源加強(qiáng)管理維護(hù)，明確對(duì)信息化的管理要求。加強(qiáng)人才管理，使具備計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)的人才能夠全力以赴，發(fā)揮專業(yè)人才作用，引領(lǐng)信息化建設(shè)。
3.2 希望發(fā)展示范、試點(diǎn)工程
在近幾年信息化全面發(fā)展的社會(huì)上，一些信息化示范工程取得了很好的成效，有效促進(jìn)了道路運(yùn)輸行業(yè)信息化建設(shè)。因此，繼續(xù)建設(shè)一批示范性項(xiàng)目和綜合性的信息平臺(tái)等試點(diǎn)工程，對(duì)促進(jìn)道路運(yùn)輸管理信息化建設(shè)會(huì)有典型示范功能。
3.3 希望各部門加強(qiáng)對(duì)道路運(yùn)輸管理信息化設(shè)備的投入
在道路運(yùn)輸管理信息化的發(fā)展建設(shè)中，設(shè)備落后也是制約信息化發(fā)展建設(shè)的因素，希望主管部門可以加強(qiáng)對(duì)信息化設(shè)備的投入、建設(shè)與管理。
3.4 希望制定道路運(yùn)輸管理信息化建設(shè)發(fā)展機(jī)制
希望管理部門對(duì)道路運(yùn)輸?shù)男畔⒒ㄔO(shè)發(fā)展制定發(fā)展計(jì)劃，明確發(fā)展方向，建立進(jìn)一步做好信息化建設(shè)規(guī)劃和項(xiàng)目的政策，以及相關(guān)機(jī)制，提升道路運(yùn)輸管理信息化建設(shè)的軟性保障。
4 結(jié)束語
做好道路運(yùn)輸管理的信息化建設(shè)，使其發(fā)揮應(yīng)有作用，是促進(jìn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必要舉措。信息化管理方式相比傳統(tǒng)管理方式，可以更加公平公正地調(diào)整道路運(yùn)輸行業(yè)，利用信息化管理方式，能彌補(bǔ)傳統(tǒng)管理方式的缺點(diǎn)，更進(jìn)一步地加強(qiáng)道路運(yùn)輸行業(yè)管理，使行業(yè)和諧穩(wěn)定運(yùn)營(yíng)，為構(gòu)建高效高質(zhì)、現(xiàn)代化、面向未來的道路運(yùn)輸行業(yè)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，構(gòu)建優(yōu)質(zhì)的運(yùn)輸系統(tǒng)與交通體系。
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全力建設(shè)長(zhǎng)三角北翼經(jīng)濟(jì)中心
奮力領(lǐng)先江蘇沿海開發(fā)
全力開創(chuàng)如東沿海開發(fā)新局面
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社會(huì)變遷與農(nóng)村穩(wěn)定
簡(jiǎn)論生態(tài)文明及其實(shí)現(xiàn)路徑
試論腐敗的成因及其遏制
南通市農(nóng)村貧困現(xiàn)狀調(diào)查及思考
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縣委書記要率先提高領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)發(fā)展的能力
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重振南通工藝美術(shù)行業(yè)雄風(fēng)的對(duì)策思考
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創(chuàng)新社區(qū)黨建工作體制機(jī)制的思考
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改革開放以來農(nóng)民工政策演變特點(diǎn)分析
社科博覽
強(qiáng)化管理抓規(guī)范瞄準(zhǔn)目標(biāo)抓創(chuàng)新
鎮(zhèn)村干部在新農(nóng)村建設(shè)中亟需強(qiáng)化四種意識(shí)
關(guān)于擴(kuò)大南通文化需求的對(duì)策探討
關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)；多維互動(dòng)教學(xué)體系；城鄉(xiāng)規(guī)劃管理與法規(guī)
中圖分類號(hào)：G642.3 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1005-2909（2016）05-0176-06
城鄉(xiāng)規(guī)劃管理與法規(guī)是全國(guó)高等學(xué)校城鄉(xiāng)規(guī)劃學(xué)科專業(yè)指導(dǎo)委員會(huì)在《高等學(xué)校城鄉(xiāng)規(guī)劃本科指導(dǎo)性專業(yè)規(guī)范（2013年版）》中明確規(guī)定的10門專業(yè)核心課程之一，也是全國(guó)注冊(cè)城市規(guī)劃師執(zhí)業(yè)資格考試必考的科目之一。
長(zhǎng)期以來城市規(guī)劃①一直強(qiáng)調(diào)以物質(zhì)空間形態(tài)規(guī)劃為本體的實(shí)用技術(shù)，在教學(xué)中重視規(guī)劃設(shè)計(jì)類課程，忽視政治、法律、社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、環(huán)境等多方面的理論課程，造成城市規(guī)劃專業(yè)的師生普遍認(rèn)為城市規(guī)劃只要做好空間規(guī)劃方案，把圖形繪制美觀就可以了。教師也都愿意承擔(dān)設(shè)計(jì)類課程，對(duì)理論類課程的積極性不高，課程改革動(dòng)力不足。城鄉(xiāng)規(guī)劃管理與法規(guī)課程作為一門理論課程，教師多采用理論講授+案例教學(xué)的課堂講授方法，只是在有限的課時(shí)內(nèi)完成對(duì)課程內(nèi)容的講授，很少安排實(shí)踐及其他形式的教學(xué)。由于本身法律法規(guī)條文都是很枯燥的條條框框，加之學(xué)生對(duì)理論類課程興趣較低，不能積極進(jìn)行思考并回答問題，最終為了應(yīng)付考試突擊記憶重點(diǎn)內(nèi)容，課程結(jié)束后對(duì)該門課程所學(xué)內(nèi)容幾近空白。傳統(tǒng)教學(xué)沒有真正起到對(duì)學(xué)生管理知識(shí)、管理思維和管理能力等各方面的培養(yǎng)。
一、多維互動(dòng)教學(xué)的內(nèi)涵
多維互動(dòng)教學(xué)是一種創(chuàng)新性教學(xué)過程， 致力于構(gòu)建教師與學(xué)生、學(xué)生與學(xué)生的新型關(guān)系[1-2]。在教學(xué)過程中，教師要根據(jù)教學(xué)內(nèi)容的特點(diǎn)，采用多種方法，多渠道傳授知識(shí)點(diǎn)，多系統(tǒng)地激勵(lì)、開拓學(xué)生思維，著重培養(yǎng)和提高學(xué)生分析、概括、判斷和遷移運(yùn)用等綜合能力。在多維互動(dòng)教學(xué)中信息傳遞、師生交往不再是單向的，而是從多角度展開，采用多種方式融合的教學(xué)模式[3]。
二、網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)助力多維互動(dòng)教學(xué)的實(shí)現(xiàn)
網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)適應(yīng)信息化時(shí)代學(xué)生學(xué)習(xí)和溝通的新需求[4]。基于無線網(wǎng)絡(luò)和大數(shù)據(jù)的發(fā)展，在傳統(tǒng)的課堂媒介外，年輕一代在日常生活中更愿意也更容易通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行溝通和學(xué)習(xí)[5]。充分利用移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)，通過學(xué)校網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)來建設(shè)課程網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源，引導(dǎo)學(xué)生在線學(xué)習(xí)、自主學(xué)習(xí)、討論學(xué)習(xí)、協(xié)作學(xué)習(xí)[6]。
通過網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)，教師將原來在課堂上講授的基本內(nèi)容轉(zhuǎn)移到課下[7-8]，課堂上才能留出充足的時(shí)間用于講解自主學(xué)習(xí)中遇到的難點(diǎn)，以及如何對(duì)知識(shí)進(jìn)行運(yùn)用、分析、綜合和評(píng)價(jià)等高級(jí)別學(xué)習(xí)目標(biāo)內(nèi)容的深入探討。在探討過程中充分利用多維互動(dòng)方法，發(fā)揮學(xué)生的主體地位，增強(qiáng)學(xué)生之間、師生之間的互動(dòng)，積極擴(kuò)展和創(chuàng)造深度知識(shí)，提高學(xué)生對(duì)知識(shí)的理解程度，實(shí)現(xiàn)課堂時(shí)間的高效利用。
三、城鄉(xiāng)規(guī)劃管理與法規(guī)課程多維互動(dòng)教學(xué)體系的構(gòu)建
城鄉(xiāng)規(guī)劃管理與法規(guī)課程多維互動(dòng)教學(xué)體系的構(gòu)建貫穿于課前、課堂和課后的整個(gè)過程，三個(gè)環(huán)節(jié)的內(nèi)容環(huán)環(huán)相扣，缺一不可。
（一）以指導(dǎo)自學(xué)完成課前預(yù)習(xí)
通過網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)，以指導(dǎo)自學(xué)法為主，引導(dǎo)學(xué)生完成課前預(yù)習(xí)，保證課堂多維互動(dòng)教學(xué)的順利開展。
在城鄉(xiāng)規(guī)劃管理與法規(guī)課程網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)中，精心設(shè)計(jì)有課程信息、教學(xué)資源、教學(xué)互動(dòng)、教學(xué)評(píng)價(jià)與反思和課程管理五個(gè)課程教學(xué)模塊（圖1），通過課程信息、教學(xué)資源和教學(xué)互動(dòng)三個(gè)模塊，引導(dǎo)學(xué)生完成識(shí)記和理解層面的基本知識(shí)學(xué)習(xí)，完成相關(guān)的作業(yè)練習(xí)，并擴(kuò)展學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)，為課堂多維互動(dòng)做好基礎(chǔ)。各模塊所包含的詳細(xì)內(nèi)容及主要功能如表1所示。
（二）以多維互動(dòng)開展課堂教學(xué)
根據(jù)課程各章節(jié)的內(nèi)容特點(diǎn)和學(xué)生課前的自學(xué)情況，開展多維互動(dòng)的課堂教學(xué)。
城鄉(xiāng)規(guī)劃管理與法規(guī)課程可分為四部分：一是行政法學(xué)基礎(chǔ)；二是城鄉(xiāng)規(guī)劃法律法規(guī)體系、方針政策；三是城鄉(xiāng)規(guī)劃管理的運(yùn)作；四是城鄉(xiāng)規(guī)劃行業(yè)管理和職業(yè)道德。其中城鄉(xiāng)規(guī)劃法律法規(guī)體系和城鄉(xiāng)規(guī)劃管理運(yùn)作是核心內(nèi)容。根據(jù)各部分內(nèi)容特征和學(xué)生自學(xué)問題反饋，課堂內(nèi)主要采用了案例研究、研討會(huì)和情景模擬的互動(dòng)教學(xué)方法[9]（表2）。
1.案例研究法
案例研究是理論與實(shí)踐之間的橋梁，對(duì)實(shí)踐性較強(qiáng)的城鄉(xiāng)規(guī)劃管理與法規(guī)課程而言，通過對(duì)案例的分析，不僅能將所學(xué)法律及管理理論知識(shí)融入逼真的情境之中進(jìn)行具體化應(yīng)用，讓學(xué)生感受實(shí)際管理工作中的問題和解決方法，而且也能省去完全依靠實(shí)地調(diào)研所需花費(fèi)的大量時(shí)間、金錢和精力等[10]。
案例研究法在課程中的應(yīng)用主要在“城鄉(xiāng)規(guī)劃管理的運(yùn)作”部分，圍繞建設(shè)項(xiàng)目選址、建設(shè)用地選擇及管理、建設(shè)工程管理、鄉(xiāng)村建設(shè)用地規(guī)劃管理和臨時(shí)用地、臨時(shí)建設(shè)管理等內(nèi)容，選取較為典型的違法案例，對(duì)案例進(jìn)行違法原因和處理意見的討論，在大量案例討論的過程中，不斷提高學(xué)生的分析、判斷，以及解決問題的能力，不斷總結(jié)加深對(duì)城鄉(xiāng)規(guī)劃管理工作內(nèi)容和方法的理解。在“行政法學(xué)基礎(chǔ)”和“城鄉(xiāng)規(guī)劃法律法規(guī)體系、方針政策”等方面也有所應(yīng)用。在“行政法學(xué)基礎(chǔ)”部分主要是通過簡(jiǎn)單的舉例以說明各抽象概念的含義，在“城鄉(xiāng)規(guī)劃法律法規(guī)體系、方針政策”部分，可分別挑選總規(guī)、控規(guī)、修規(guī)及村莊規(guī)劃等規(guī)劃的經(jīng)典案例或結(jié)合學(xué)生已完成的各類型規(guī)劃的課程設(shè)計(jì)作業(yè)，對(duì)照《城鄉(xiāng)規(guī)劃法》《城市規(guī)劃編制辦法》及相關(guān)法律、法規(guī)等所規(guī)定的編制內(nèi)容來加深理解。
2.研討會(huì)
課程用到的研討會(huì)形式主要有小組討論發(fā)言、法規(guī)知識(shí)競(jìng)賽、主題演講和專家講座[11]。研討會(huì)形式的教學(xué)主要運(yùn)用在“城鄉(xiāng)規(guī)劃管理的運(yùn)作”“城鄉(xiāng)規(guī)劃法律法規(guī)體系、方針政策”和“城鄉(xiāng)規(guī)劃的行業(yè)管理、職業(yè)道德”三部分。在“城鄉(xiāng)規(guī)劃管理的運(yùn)作”部分，會(huì)針對(duì)案例分析進(jìn)行多次“小組討論發(fā)言”，對(duì)教師或?qū)W生所提出的規(guī)劃管理案例，先進(jìn)行小組內(nèi)討論，形成基本觀點(diǎn)，再統(tǒng)一進(jìn)行觀點(diǎn)的分析評(píng)論。在“城鄉(xiāng)規(guī)劃法律法規(guī)體系、方針政策”部分，為強(qiáng)化學(xué)生對(duì)《城鄉(xiāng)規(guī)劃法》和《城市規(guī)劃編制辦法》內(nèi)容的記憶，會(huì)以各小組為單位，組織“城鄉(xiāng)規(guī)劃法規(guī)知識(shí)競(jìng)賽”，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情和對(duì)課程的興趣。在“城鄉(xiāng)規(guī)劃的行業(yè)管理、職業(yè)道德”部分，針對(duì)行業(yè)職業(yè)道德的重要性問題，要求學(xué)生在課堂上進(jìn)行有關(guān)城鄉(xiāng)規(guī)劃職業(yè)道德重要性的演講，演講內(nèi)容要理論聯(lián)系實(shí)際，具有時(shí)代性和說服力。在學(xué)習(xí)過程中，還會(huì)邀請(qǐng)2～3名在規(guī)劃局工作的專家或掛職過的教師，針對(duì)管理過程中所遇到的實(shí)際問題進(jìn)行專題講座。通過一系列研討會(huì)的開展，不僅提高了學(xué)生對(duì)知識(shí)的接受程度，也鍛煉了他們的溝通表達(dá)能力。
3.情景模擬法
情景模擬法[12]主要用于“城鄉(xiāng)規(guī)劃管理運(yùn)作”內(nèi)容中各項(xiàng)規(guī)劃許可證書的申請(qǐng)、審核、核發(fā)程序，要求各小組根據(jù)抽簽獲得的任務(wù)要求，虛擬一項(xiàng)具體的申請(qǐng)項(xiàng)目，并制作完成審批過程所需的相關(guān)材料（內(nèi)容可適當(dāng)簡(jiǎn)化，但材料要完整），小組成員分別扮演申請(qǐng)者和不同的審批單位，在課堂上完整模擬該證書從申請(qǐng)到核發(fā)的整個(gè)過程。教師和其他小組則作為評(píng)委，對(duì)整個(gè)過程各環(huán)節(jié)的專業(yè)性及綜合表現(xiàn)進(jìn)行打分。通過情景模擬法，將枯燥的理論知識(shí)轉(zhuǎn)變?yōu)橐环N真實(shí)的場(chǎng)景，不僅能調(diào)動(dòng)學(xué)生參與的積極性，更通過自身參與，牢固記憶了相應(yīng)內(nèi)容。
（三）以實(shí)習(xí)實(shí)踐進(jìn)行課后拓展
根據(jù)課堂的深入交流探討，課后利用網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)及時(shí)進(jìn)行知識(shí)鞏固，并通過問卷調(diào)查（圖2）等環(huán)節(jié)進(jìn)行課堂學(xué)習(xí)反思和交流。在對(duì)課程知識(shí)進(jìn)行識(shí)記和理解的基礎(chǔ)上，積極開展實(shí)習(xí)實(shí)踐，充分深化拓展課程內(nèi)容。
通過實(shí)習(xí)實(shí)踐能將抽象的理論知識(shí)進(jìn)行具體化的分析應(yīng)用，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生技術(shù)和能力的綜合培養(yǎng)。課程的實(shí)踐調(diào)研主要針對(duì)兩部分內(nèi)容：一部分為城鄉(xiāng)規(guī)劃管理問題調(diào)研，要求學(xué)生根據(jù)課內(nèi)外的學(xué)習(xí)和平時(shí)積累，對(duì)當(dāng)前城鄉(xiāng)規(guī)劃管理中出現(xiàn)的新問題進(jìn)行實(shí)地調(diào)研，調(diào)研以小組為單位開展，要有具體的調(diào)研提綱、調(diào)研問卷和詳實(shí)的調(diào)研數(shù)據(jù)，最終提交一份圖文并茂的調(diào)研報(bào)告，提交的調(diào)研報(bào)告擇優(yōu)參與大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目立項(xiàng)或參加城鄉(xiāng)規(guī)劃專業(yè)指導(dǎo)委員會(huì)作業(yè)評(píng)優(yōu)。另一部分為城鄉(xiāng)規(guī)劃管理實(shí)習(xí)，這部分內(nèi)容放到課程結(jié)束后的假期，要求學(xué)生在假期到規(guī)劃管理部門完成3周的實(shí)習(xí)，了解規(guī)劃管理人員的具體工作內(nèi)容，進(jìn)行實(shí)踐體驗(yàn)。
可以看出，基于網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)構(gòu)建多維互動(dòng)教學(xué)體系需要課前、課堂和課后三個(gè)環(huán)節(jié)的緊密配合，課前的預(yù)習(xí)是基礎(chǔ)，課堂互動(dòng)是核心，課后的鞏固實(shí)踐是深化，各環(huán)節(jié)根據(jù)任務(wù)要求和內(nèi)容特點(diǎn)，分別采用不同的教學(xué)方法（表3）。缺少任何一個(gè)環(huán)節(jié)，都將影響多維互動(dòng)教學(xué)體系的構(gòu)建和最佳教學(xué)效果的實(shí)現(xiàn)。
四、基于網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)的多維互動(dòng)教學(xué)方法應(yīng)用中需注意的問題
基于網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)開展多維互動(dòng)教學(xué)是一種較新的教學(xué)方式改革，需要教師、學(xué)生和院校三方的共同努力。缺少任何一方的配合，教學(xué)過程的實(shí)施都會(huì)遇到障礙。
首先，教師課程改革的決心和恒心是課程改革順利進(jìn)行的前提。網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)的建設(shè)和課堂的互動(dòng)，每一個(gè)環(huán)節(jié)都需要教師的精心設(shè)計(jì)和全心投入，對(duì)教師的專業(yè)知識(shí)、反應(yīng)能力、分析總結(jié)及表達(dá)能力都提出了更高的要求，會(huì)增加大量有形和無形的工作量，所以教師是否有強(qiáng)烈意愿改變傳統(tǒng)的教學(xué)方法是至關(guān)重要的前提條件[13]。
學(xué)生是多維互動(dòng)教學(xué)改革的主體，學(xué)生配合改革的意愿是否強(qiáng)烈，直接影響課程改革的順利開展。如果學(xué)生沒有強(qiáng)烈學(xué)習(xí)的意愿，則多維模式改革的目標(biāo)就無從談起。
學(xué)院與學(xué)校的支持是多維互動(dòng)教學(xué)方法實(shí)施的保障。基于網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)開展的多維互動(dòng)教學(xué)翻轉(zhuǎn)了傳統(tǒng)的課堂教學(xué)理念，靈活多樣的教學(xué)形式和課程考核方式將會(huì)和學(xué)校現(xiàn)有的一些
條條框框產(chǎn)生沖突，這給學(xué)院與學(xué)校的考核制度帶來挑戰(zhàn)。所以高校課程考核方法改革項(xiàng)目的推進(jìn)是教學(xué)方法改革實(shí)施的保障。
五、結(jié)語
多維互動(dòng)教學(xué)是一種充分發(fā)揮學(xué)生主體地位的教學(xué)過程。利用網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)，教師將原來在課堂上講授的基本內(nèi)容轉(zhuǎn)移到課下，才能在課堂上留出足夠的時(shí)間進(jìn)行互動(dòng)教學(xué)，對(duì)知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行深入探討。
城鄉(xiāng)規(guī)劃管理與法規(guī)課程的多維互動(dòng)教學(xué)體系構(gòu)建貫穿于課前、課堂和課后三個(gè)環(huán)節(jié)，以指導(dǎo)自學(xué)完成課前預(yù)習(xí)，以多維互動(dòng)開展課堂教學(xué)，以實(shí)習(xí)實(shí)踐進(jìn)行課后拓展。大量的案例分析將抽象的理論知識(shí)具體化，便于知識(shí)的傳授。在多次交流研討、情景模擬的互動(dòng)中，鍛煉了學(xué)生的團(tuán)隊(duì)合作和分析表達(dá)能力。通過實(shí)習(xí)實(shí)踐環(huán)節(jié)的開展，擴(kuò)充了學(xué)生的實(shí)踐知識(shí)，培養(yǎng)了學(xué)生參與規(guī)劃決策的信心與興趣。網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)與多維互動(dòng)教學(xué)方法的結(jié)合，充分鍛煉了學(xué)生的綜合能力，滿足了城鄉(xiāng)規(guī)劃管理與法規(guī)課程的教學(xué)目標(biāo)要求，取得了較好的課堂教學(xué)效果。
基于網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)開展多維互動(dòng)教學(xué)是信息化時(shí)代教學(xué)發(fā)展的必然趨勢(shì)，在推行過程中需要教師、學(xué)生和院校三方的共同努力。教師課程改革的決心和恒心、學(xué)生強(qiáng)烈的學(xué)習(xí)意愿和院校的技術(shù)及政策支持，是利用網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)順利開展多維互動(dòng)教學(xué)的重要保障。
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在紐約第五大道最大的Prada店，有一種“充滿魔力的鏡子”——當(dāng)消費(fèi)者拿著一件衣服走進(jìn)試衣間后，試衣間里的智能屏幕就會(huì)自動(dòng)播放模特穿著這件衣服走T臺(tái)的視頻。?
?原來，Prada的每件衣服都被植入RFID電子標(biāo)簽。在試衣間的智能屏幕前，RFID芯片會(huì)自動(dòng)被識(shí)別。同時(shí)，衣服被拿進(jìn)多少次試衣間、每次停留多長(zhǎng)時(shí)間、最終是否被購(gòu)買等信息，都會(huì)通過RFID進(jìn)行收集并傳回Prada總部，加以分析和利用。這意味著，無論是否成為最終的購(gòu)買客戶，每一位走進(jìn)Prada門店的消費(fèi)者，都將會(huì)參與到商業(yè)決策的過程之中。?
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聯(lián)想IT管理服務(wù)及企業(yè)級(jí)服務(wù)業(yè)務(wù)部總經(jīng)理林林介紹說，這項(xiàng)應(yīng)用在提升消費(fèi)者購(gòu)物體驗(yàn)的基礎(chǔ)上，還幫助Prada提升了30%以上的銷售量。試想一下，當(dāng)你看到自己相中的衣服正在被模特穿在身上走秀時(shí)，你的心里是否很有成就感和滿足感呢？?
?“在社會(huì)信息化環(huán)境的推動(dòng)下，許多企業(yè)開始加速轉(zhuǎn)型，消費(fèi)者開始參與商業(yè)進(jìn)程并施加影響。”ValueResearch(價(jià)值研究)聯(lián)合國(guó)內(nèi)最大的CIO知識(shí)分享人脈社區(qū)ITValue展開的調(diào)研明確指出，以往“數(shù)據(jù)處理”只是IT部門對(duì)自己技術(shù)能力的外延做延伸拓展，但是現(xiàn)在數(shù)據(jù)處理在業(yè)務(wù)中的應(yīng)用已經(jīng)可以直接幫助企業(yè)獲得盈利，改善客戶體驗(yàn)或創(chuàng)造出新的業(yè)務(wù)模式。?
?這意味著，社會(huì)信息化環(huán)境的完善推動(dòng)著企業(yè)的加速轉(zhuǎn)型，新技術(shù)和新應(yīng)用的出現(xiàn)，使得企業(yè)IT能夠以一種較低的成本快速進(jìn)入業(yè)務(wù)，從而更直接的釋放和體現(xiàn)IT的價(jià)值。?
?移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的3個(gè)市場(chǎng)?
?IDC調(diào)研顯示，全球使用移動(dòng)終端辦公的用戶數(shù)量已達(dá)12億，占整體辦公人群的35%。金融、零售行業(yè)是移動(dòng)化建設(shè)的先行者，甚至有25%的零售和金融企業(yè)參與BYOD應(yīng)用建設(shè)。?
?以聯(lián)想公司為例，聯(lián)想服務(wù)部門的上門維修服務(wù)站人員，已經(jīng)全部配備了移動(dòng)化設(shè)備。未來，還會(huì)實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)菜單——工作人員上門服務(wù)，實(shí)時(shí)接收單據(jù)，提供完服務(wù)之后，可拍照上傳。數(shù)字化時(shí)代企業(yè)部署移動(dòng)應(yīng)用是提高生產(chǎn)力的必然選擇。同時(shí)，市場(chǎng)動(dòng)態(tài)的千變?nèi)f化和客戶對(duì)服務(wù)要求的提升，要求企業(yè)對(duì)市場(chǎng)需求做出更快速的響應(yīng)。移動(dòng)應(yīng)用逐步滲入到業(yè)務(wù)層面也使業(yè)務(wù)人員充分利用了碎片化的時(shí)間，大大縮短了決策周期。?
?此外，聯(lián)想公司內(nèi)部也搭建了一整套移動(dòng)辦公的管理體系、管理工具和管理手段。比如員工自帶設(shè)備的管理：現(xiàn)在多數(shù)智能手機(jī)鎖定后，只要用手指滑動(dòng)屏幕就可以開鎖。但聯(lián)想則認(rèn)為這樣的行為安全性不夠。因此，當(dāng)手機(jī)加入到公司的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)之后，就會(huì)自動(dòng)把屏幕的密碼鎖定，這樣就此導(dǎo)入了安全策略。“公司既給員工一些自由度，同時(shí)又規(guī)定了一些基本的信息安全保障。”林林說道。?
?移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的崛起，不僅僅是在個(gè)人市場(chǎng)，企業(yè)級(jí)市場(chǎng)對(duì)移動(dòng)互聯(lián)應(yīng)用的需求也將迎來一個(gè)爆發(fā)式增長(zhǎng)的新時(shí)期，移動(dòng)應(yīng)用會(huì)深入到企業(yè)業(yè)務(wù)的各個(gè)層面。移動(dòng)互聯(lián)技術(shù)將對(duì)企業(yè)的業(yè)務(wù)流程和管理模式產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響，帶動(dòng)生產(chǎn)效率和生產(chǎn)力的大幅提升，催生企業(yè)變革。?
?聯(lián)想IT管理服務(wù)業(yè)務(wù)拓展總監(jiān)吳越認(rèn)為，目前企業(yè)級(jí)移動(dòng)互聯(lián)已經(jīng)從概念導(dǎo)入的階段迅速過渡到了實(shí)際行動(dòng)階段，并將移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)分為3個(gè)不同的細(xì)分市場(chǎng)：B2C、B2E、B2P。?
?B2C(面向消費(fèi)者)市場(chǎng)相對(duì)來說已經(jīng)成熟，比如銀行的手機(jī)銀行、網(wǎng)上銀行等。?B2E(面向企業(yè)員工)市場(chǎng)移動(dòng)應(yīng)用和平臺(tái)是為企業(yè)員工使用的，比如移動(dòng)展業(yè)。?B2P(面向企業(yè)合作伙伴)市場(chǎng)上，那些需要更廣泛的上下游價(jià)值鏈整合的企業(yè)，可能會(huì)開發(fā)一些應(yīng)用給合作伙伴，包括上游企業(yè)和下游企業(yè)。?
?在中國(guó)市場(chǎng)上，我們看到絕大部分的主流企業(yè)都啟動(dòng)移動(dòng)互聯(lián)應(yīng)用給消費(fèi)者，但是對(duì)于面向內(nèi)部員工和合作伙伴的移動(dòng)應(yīng)用卻很少。因此，對(duì)企業(yè)來說，B2E、B2P所面臨的挑戰(zhàn)相對(duì)會(huì)更大，會(huì)遇到業(yè)務(wù)流程再造、應(yīng)用開發(fā)、硬件、業(yè)務(wù)連續(xù)性保障、安全性要求、項(xiàng)目復(fù)雜性，等等的問題。?
?當(dāng)然，企業(yè)級(jí)移動(dòng)互聯(lián)市場(chǎng)隨著民用市場(chǎng)的成熟也在發(fā)生著變化。“在外部環(huán)境上，對(duì)于一個(gè)商用市場(chǎng)來說，移動(dòng)互聯(lián)無論是從網(wǎng)絡(luò)、設(shè)備、還是技術(shù)和生態(tài)圈都已經(jīng)日趨成熟了。”吳越多次強(qiáng)調(diào)道。?
?從IT價(jià)值到商業(yè)價(jià)值?
?吳越簡(jiǎn)單算了一筆賬：一本制作精美的菜單，其制作成本約為1000～1500元錢。一個(gè)正常營(yíng)業(yè)餐廳，一年要至少換四季，意味著1500×4=6000元。如果把這些錢把用于部署PAD點(diǎn)餐，不僅客戶體驗(yàn)好，菜品估清以后還可以快速下線更新——成本、用戶體驗(yàn)、更新?lián)Q代等問題都可以迎刃而解。?
?這正如IDC調(diào)研報(bào)告中指出的：社會(huì)信息化環(huán)境的完善推動(dòng)著企業(yè)的加速轉(zhuǎn)型，新技術(shù)和新應(yīng)用的出現(xiàn)，使得企業(yè)IT能夠以一種較低的成本快速進(jìn)入業(yè)務(wù)，從而更直接的釋放和體現(xiàn)IT的價(jià)值。?
?交通銀行通過移動(dòng)化、電子化部署，改變了原來辦理信用卡的流程，客戶可以直接在Pad等移動(dòng)設(shè)備上輸入信息，經(jīng)提取后信息被直接送入銀行系統(tǒng)。如此一來，不僅減少了隱私泄露的可能性，也提升了辦卡速度，更有利于銀行跟進(jìn)后續(xù)業(yè)務(wù)服務(wù)。而傳統(tǒng)信用卡的申請(qǐng)流程中，都要先填寫紙質(zhì)單據(jù)，然后將信息輸入系統(tǒng)，要有專人去做文檔的OCR識(shí)別，識(shí)別以后校對(duì)以后再進(jìn)行人工處理。“IT最能夠?yàn)殂y行帶來生產(chǎn)力變革。”吳越進(jìn)一步說道，“從信息輸入到紙質(zhì)單據(jù)的保存，再到后續(xù)的辦卡、人工等費(fèi)用，每年可節(jié)省3000多萬元。”?
?企業(yè)移動(dòng)化建設(shè)日趨成熟，移動(dòng)已經(jīng)深入到企業(yè)業(yè)務(wù)的各個(gè)層面，其正在演變?yōu)樵谝苿?dòng)時(shí)代提升企業(yè)業(yè)務(wù)價(jià)值的生產(chǎn)力工具。?
?IDC2012年最新調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，提升生產(chǎn)力和加速?zèng)Q策恰恰是企業(yè)將應(yīng)用轉(zhuǎn)移到移動(dòng)平臺(tái)最重要的兩大驅(qū)動(dòng)力。?
?吳越認(rèn)為，移動(dòng)互聯(lián)給消費(fèi)者帶來的變化，對(duì)企業(yè)帶來的變化和影響會(huì)在未來兩三年發(fā)生翻天覆地的變化。在目前的大形勢(shì)下，有些企業(yè)能夠逆勢(shì)而發(fā)，有些企業(yè)則走向沉淪了。“今天我們看到兩類企業(yè)，一類是絕對(duì)行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者，不斷往前探索，還有一類就是抓住市場(chǎng)的逆向發(fā)展機(jī)會(huì)。”吳越說道，“移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，正在帶給企業(yè)一個(gè)彎道超車的機(jī)會(huì)。”?
順騰（企業(yè)化名）是一家高速發(fā)展的民營(yíng)汽車零部件企業(yè)，主要生產(chǎn)汽車底盤、車身類零部件，為上海大眾、一汽大眾、上海通用、北美通用等國(guó)內(nèi)外知名汽車主機(jī)廠做配套供應(yīng)。近年來，順騰業(yè)務(wù)突飛猛進(jìn)，管理卻基本停留在手工操作階段，信息化程度較低，生產(chǎn)物流系統(tǒng)全是手工操作。公司早在兩年前就有上ERP的想法，但由于缺乏懂ERP的專業(yè)人才而一度擱淺。盡管期間信息部門也接觸了幾家ERP廠商，但都是淺嘗輒止，基本停留在推介和培訓(xùn)層面，自從2008年ERP項(xiàng)目經(jīng)理兼信息部經(jīng)理老黃空降順騰，項(xiàng)目才正式啟動(dòng)。
1啟 動(dòng)
老黃一來，一是深入車間了解產(chǎn)品及工藝情況，二是召集項(xiàng)目小組成員開會(huì)，通報(bào)ERP選型的工作計(jì)劃。這天，老黃安排助手，也就是信息部的小王起草了《順騰公司ERP項(xiàng)目招標(biāo)公告》及《ERP項(xiàng)目招標(biāo)邀請(qǐng)函》，在公司網(wǎng)站及外部信息化網(wǎng)站上。為了盡快讓供應(yīng)商獲取順騰項(xiàng)目招標(biāo)的消息，小王查詢了幾家主流ERP廠商的聯(lián)系方式，主動(dòng)給他們的郵箱發(fā)了招標(biāo)公告和邀請(qǐng)函。
沒過幾天，老黃陸續(xù)接到幾家ERP廠商的咨詢電話，讓他莫名其妙的是對(duì)方竟然懷疑順騰項(xiàng)目招標(biāo)的公正性和真實(shí)性。原來，小王把招標(biāo)公告和邀請(qǐng)函群發(fā)給了這些供應(yīng)商，所以他們才覺得供應(yīng)商早已內(nèi)定，公開招標(biāo)不過是掩人耳目、走走過場(chǎng)。老黃暗自叫苦，一句話沒有交待到，小王就辦了件錯(cuò)事。世界很大、圈子很小，各家的銷售人員即使不認(rèn)識(shí)也大都熟悉，群發(fā)郵件讓他們都知道你邀請(qǐng)了誰，這樣容易使他們串通起來圍標(biāo)或壓標(biāo)，造成不利局面。老黃只能逐一解釋，鼓勵(lì)他們積極應(yīng)標(biāo)，并且保證順騰這次招標(biāo)不像以前只喊“狼來了”，是動(dòng)真格的了。
老黃告訴小王，在招標(biāo)之前我們應(yīng)心中有數(shù)，根據(jù)所屬行業(yè)、公司規(guī)模及生產(chǎn)特點(diǎn)來邀請(qǐng)相匹配的ERP廠商參與應(yīng)標(biāo)。順騰目前是規(guī)模在三個(gè)億左右的民營(yíng)中小型企業(yè)，未來幾年，順騰有可能發(fā)展成為集團(tuán)企業(yè)，幾個(gè)分廠變成子公司，實(shí)行獨(dú)立核算，涉足汽車零部件以外的其他注塑、機(jī)加工產(chǎn)品，這些遠(yuǎn)景都要落實(shí)為信息化需求，提前考慮周到。
經(jīng)過資料篩選和面談，老黃和小王打聽到很多業(yè)界的信息，也了解到各家的情況。當(dāng)然這些道聽途說的信息要經(jīng)過對(duì)比和驗(yàn)證，因?yàn)檎f話者都有自己的立場(chǎng)和利益的考慮。小王問老黃，用什么證明ERP廠家的汽配行業(yè)經(jīng)驗(yàn)？老黃說，投標(biāo)書其實(shí)就是ERP廠家的介紹信，投標(biāo)書中的成功客戶列表不足以證明什么，這里面是真是假、有多少水份也許只有ERP廠家自己知道。考驗(yàn)其行業(yè)經(jīng)驗(yàn)要以成功客戶的項(xiàng)目驗(yàn)收?qǐng)?bào)告為準(zhǔn)，并且從中還可以參考同行的應(yīng)用模塊和實(shí)施周期等信息。
2調(diào) 研
通過對(duì)公司實(shí)力、口碑和行業(yè)經(jīng)驗(yàn)、人員專業(yè)程度等幾個(gè)方面的比較，老黃和小王推薦了三家外資廠商V、Q、I進(jìn)入下一輪的業(yè)務(wù)需求調(diào)研。這天，老黃召集老板、各部門經(jīng)理、項(xiàng)目小組開了個(gè)選型進(jìn)度通報(bào)會(huì)，并大體介紹ERP的市場(chǎng)格局。整體來講，國(guó)外軟件占據(jù)高端市場(chǎng)，本土軟件占據(jù)中低端市場(chǎng)，國(guó)外軟件行業(yè)化程度高，本土軟件通用性好，且價(jià)格有優(yōu)勢(shì)。這個(gè)會(huì)議是通報(bào)，而不是讓大家確定誰入圍，所以老黃認(rèn)為客觀地將項(xiàng)目進(jìn)度和各家情況介紹一下即可，不要求大家表態(tài)。
通報(bào)會(huì)結(jié)束后，老板的意見很明確，不能光在國(guó)外廠家中選，要增加幾個(gè)國(guó)內(nèi)廠家，順騰不排除選用國(guó)產(chǎn)軟件的可能。老黃也表明了不同觀點(diǎn)，項(xiàng)目管理都有時(shí)間、成本和質(zhì)量三個(gè)約束，入圍的廠家越多，項(xiàng)目的周期會(huì)越長(zhǎng)，耗用的時(shí)間和精力也越多。各家進(jìn)行業(yè)務(wù)需求調(diào)研和產(chǎn)品演示的過程雷同，大家看多了眼花，再加上疲憊，參與的熱情就會(huì)削減。其實(shí)在IT圈內(nèi)這么多年，各廠商的產(chǎn)品是怎么一個(gè)情況，老黃都知道個(gè)八九不離十，老板時(shí)間寶貴，項(xiàng)目經(jīng)理理應(yīng)把好前關(guān)，推薦五六家給老板看顯得有些多了。但老黃也理解老板的想法，多看看才放心，把國(guó)內(nèi)軟件廠家拉進(jìn)來可以拉低價(jià)格，畢竟價(jià)錢方面哪個(gè)老板都很在乎。于是，接下來老黃和小王邀請(qǐng)V、Q、I、U、D五家供應(yīng)商，每家安排2天的現(xiàn)場(chǎng)業(yè)務(wù)需求調(diào)研。
在老黃來順騰之前，Q就到順騰做過幾次培訓(xùn)，他們跟蹤這個(gè)項(xiàng)目很久了，小王和他們?nèi)撕苁欤虼耸瞧肣的，老黃早就看得出來，所以在各家來調(diào)研之前，老黃在項(xiàng)目組會(huì)議上專門強(qiáng)調(diào): 1.要擺正位置和心態(tài)，我們是客戶，更多的是我們挑選他們，而不是他們?cè)谔暨x我們。2.雖然來的顧問都是西裝領(lǐng)帶，名片上的頭銜不是“首席”就是“資深”，談話中不時(shí)夾雜英文和專業(yè)術(shù)語，以證明他們的重視和專業(yè)。但不能被這外在的東西唬住，不能以貌取人，不要先入為主、輕易下結(jié)論。3.要有胸懷，放下成見，對(duì)各廠商應(yīng)一視同仁、公平公正。但也不能太老實(shí)，人家要什么資料就給什么資料，問什么就告訴他什么，牽涉到公司機(jī)密的，或與項(xiàng)目無關(guān)的，比如老板的個(gè)人情況、內(nèi)部人事關(guān)系等一概不能透露。4.供應(yīng)商調(diào)研的會(huì)議室不要安排在老板辦公室附近，現(xiàn)階段不宜讓供應(yīng)商與老板有過多接觸，以免有損公平。
隨后，老黃讓小王對(duì)這五家供應(yīng)商發(fā)出重點(diǎn)業(yè)務(wù)需求列表及祝賀信，約定時(shí)間讓顧問來公司調(diào)研，同時(shí)組織各部門經(jīng)理及業(yè)務(wù)骨干配合調(diào)研。一般是按照各部門調(diào)研的時(shí)間安排，先介紹本部門的基本情況和業(yè)務(wù)流程，然后顧問針對(duì)需求點(diǎn)進(jìn)行詢問，業(yè)務(wù)部門回答和闡述。最后，各部門也可以針對(duì)困惑點(diǎn)和問題點(diǎn)進(jìn)行詢問，并說出對(duì)系統(tǒng)的要求和期望。調(diào)研間隙，老黃帶顧問去車間參觀，讓他們對(duì)公司生產(chǎn)情況有個(gè)初步認(rèn)識(shí)。
老黃經(jīng)歷過數(shù)次招標(biāo)選型，他知道盡管企業(yè)一再要求讓實(shí)施顧問來調(diào)研，防止信息人為傳遞失真，給后期實(shí)施帶來麻煩。但實(shí)際上，廠商都會(huì)安排售前顧問或方案顧問來調(diào)研。售前顧問打頭仗，一般都是見多識(shí)廣、能言善辯的高手，不但能講產(chǎn)品，還能提供管理咨詢，借助其他企業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn)幫助企業(yè)解決類似問題。有的售前顧問忽悠有余、誠(chéng)信不足，吹噓他們的產(chǎn)品什么都能做，或者先問客戶想怎么做，然后告訴客戶他們能提供相應(yīng)的服務(wù)，這是個(gè)比較狡猾的售前技巧。而有的顧問則會(huì)依據(jù)客戶的需求，告訴他們什么能做，什么不能做，什么需要變通一下去做。特別是有經(jīng)驗(yàn)的顧問會(huì)判斷客戶的需求合理不合理、必要不必要，詢問客戶需求的深層目的，因?yàn)楹芏嗫蛻舾静幻靼鬃约旱男枨螅恢罏槭裁匆@個(gè)需求。這就是優(yōu)秀顧問的價(jià)值，不會(huì)一味地迎合客戶，而是不但考慮到客戶當(dāng)前需求，還考慮到客戶未來的需求，以及客戶目前還沒意識(shí)到或考慮到的需求，進(jìn)而帶來管理上的改善和提升。
老黃深知，同樣的軟件用不同的人來實(shí)施，效果可能完全不同，如同一支鋼筆，用的人不同，寫的字就不同。老黃感到自己肩上的責(zé)任很重，他知道順騰不僅僅是在找一個(gè)合格的ERP軟件，更是在找一個(gè)長(zhǎng)期的合作伙伴，它能提供一站式的方案及服務(wù)，幫助順騰走得更遠(yuǎn)。
3演 示
關(guān)鍵詞 物流 信息化 物流管理軟件
中圖分類號(hào)：F716 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A
隨著互聯(lián)網(wǎng)大時(shí)代的逐漸深化發(fā)展，物流業(yè)將它的觸角悄悄地延伸到制造和貿(mào)易以外的廣闊市場(chǎng)中，在現(xiàn)代生產(chǎn)生活中凸顯出其驚人的影響力。大量軟件開發(fā)廠商紛紛加入物流管理軟件的競(jìng)爭(zhēng)大軍中，希望能夠分得一杯羹。然而國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上真正發(fā)展成熟、滿足客戶需求的物流管理軟件卻是鳳毛麟角，如何在物流信息化進(jìn)程中制定有競(jìng)爭(zhēng)力的物流管理軟件發(fā)展策略也成為一個(gè)重要課題。
一、物流管理軟件的發(fā)展趨勢(shì)
根據(jù)相關(guān)調(diào)研報(bào)告顯示，中國(guó)的企業(yè)在提升自身產(chǎn)業(yè)價(jià)值、創(chuàng)造物流供應(yīng)鏈價(jià)值方面已經(jīng)逐步轉(zhuǎn)變思路，由傳統(tǒng)的通過人力勞動(dòng)和生產(chǎn)設(shè)備創(chuàng)造價(jià)值轉(zhuǎn)變?yōu)樾滦偷耐ㄟ^高科技和信息技術(shù)創(chuàng)造價(jià)值。這種轉(zhuǎn)變支撐著物流管理軟件在過去幾年的迅猛發(fā)展，通過對(duì)外部營(yíng)運(yùn)供應(yīng)鏈的管理信息化，其提升收益的邊際效益指數(shù)驚人地達(dá)到了60%。
（一）專業(yè)化程度高的物流管理軟件更受歡迎。
我國(guó)的物流軟件經(jīng)過了幾年的發(fā)展后，在產(chǎn)品設(shè)計(jì)理念方面已經(jīng)日趨成熟，同時(shí)各物流企業(yè)在選擇產(chǎn)品時(shí)也有了更加理性的考慮，開始針對(duì)自己企業(yè)的實(shí)際業(yè)務(wù)需求。物流管理軟件開發(fā)商們也針對(duì)這一趨勢(shì)，在開發(fā)過程中注重流程模型的多樣化，在設(shè)計(jì)理念中采用逐步細(xì)分的方法，最大程度地滿足用戶的個(gè)性化需求。
（二）物流管理軟件逐步向供應(yīng)鏈管理服務(wù)方面靠近。
在全球范圍內(nèi)，不少發(fā)展成熟的物流管理軟件供應(yīng)商已經(jīng)在軟件設(shè)計(jì)理念中很大程度地融合了供應(yīng)鏈管理的思想。其實(shí)顧客選擇物流管理軟件的初衷基本相同，都是希望能夠高效地整合管理供應(yīng)鏈管理各個(gè)環(huán)節(jié)上的資源，從而達(dá)到企業(yè)利益最大化。所以各大開發(fā)商正致力于在物流管理軟件中融入物流供應(yīng)鏈的重要管理模式，已達(dá)到整合物流各方資源、優(yōu)化供應(yīng)鏈管理的目的。
（三）行業(yè)的激烈競(jìng)爭(zhēng)將加速優(yōu)勝劣汰
相關(guān)調(diào)查顯示，我國(guó)大中型企業(yè)物流及第三方物流企業(yè)信息化意識(shí)普遍提高，信息化進(jìn)程正在加快。巨大的市場(chǎng)吸引了大量軟件供應(yīng)商加入物流管理軟件的研發(fā)行列中，其中有部分是以前的倉(cāng)儲(chǔ)運(yùn)輸企業(yè)發(fā)展轉(zhuǎn)變而成，有部分是傳統(tǒng)的管理軟件開發(fā)商衍生而來，還有部分是國(guó)外的物流管理軟件開發(fā)商進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)。這三類廠商都有自身的弊病與不足，我國(guó)的物流管理軟件市場(chǎng)出現(xiàn)了品牌多競(jìng)爭(zhēng)大的局面。隨著行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的不斷深化，具有雄厚資金支持、品牌效應(yīng)深入的幾家大型廠商將逐漸顯現(xiàn)出自身優(yōu)勢(shì)，優(yōu)勝劣汰的步伐也將逐步加快。
二、物流管理軟件發(fā)展面臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn)
作為物流行業(yè)的新熱點(diǎn)，我國(guó)物流管理軟件在自身逐漸成熟的過程中遇到了許多發(fā)展契機(jī)，這些契機(jī)是物流管理軟件的發(fā)展機(jī)遇，同時(shí)也是十分嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。
（一）物流業(yè)進(jìn)入我國(guó)十大振興產(chǎn)業(yè)規(guī)劃。
自從2008年全球金融危機(jī)爆發(fā)，在上游制造企業(yè)運(yùn)量萎縮和運(yùn)輸成本提升的雙重壓力下，目前已有超過4成的物流企業(yè)利潤(rùn)下降。國(guó)務(wù)院通過了十大產(chǎn)業(yè)調(diào)整振興規(guī)劃，現(xiàn)代物流業(yè)躋身十大產(chǎn)業(yè)之列。信息化是現(xiàn)代物流業(yè)發(fā)展的重要趨勢(shì)之一，而物流管理軟件作為新時(shí)期物流行業(yè)與信息產(chǎn)業(yè)結(jié)合的產(chǎn)物，勢(shì)必將處于風(fēng)口浪尖之處。
（二）我國(guó)物流業(yè)市場(chǎng)并不成熟，尚處于發(fā)展期。
據(jù)調(diào)查，目前第三方物流商提供的物流服務(wù)85% 是運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)等基礎(chǔ)服務(wù)，而信息、加工處理和財(cái)務(wù)等增值只占15%。可見，我國(guó)物流的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)中信息化程度還相當(dāng)?shù)停姸辔锪鞯钠髽I(yè)還處于摸索期，他們采用物流管理軟件的初衷僅僅局限于單純的降低物流成本，現(xiàn)在我國(guó)物流業(yè)還存在巨大的發(fā)展空間。
三、我國(guó)物流管理軟件的發(fā)展策略
（一）針對(duì)客戶需求，采取個(gè)性化定制策略。
日本的物流業(yè)發(fā)達(dá)很大程度取決于其物流軟件的個(gè)性化定制服務(wù)。在我國(guó)，隨著物流業(yè)的逐步發(fā)展，物流管理軟件的顧客在選擇產(chǎn)品時(shí)逐漸趨于理性化，他們更愿意選擇契合企業(yè)物流供應(yīng)鏈特點(diǎn)的軟件，所以軟件供應(yīng)商可以根據(jù)不同的客戶需求，采取自主定制物流管理軟件的模式。具體來說就是設(shè)定企業(yè)所需的功能模塊，最大限度地縮短開發(fā)周期和用戶方熟悉軟件系統(tǒng)的時(shí)間，從而節(jié)省開發(fā)費(fèi)用和實(shí)施費(fèi)用。
（二）以售后服務(wù)作為盈利的重點(diǎn)。
隨著軟件制造業(yè)的不斷發(fā)展，越來越多的人意識(shí)到軟件的贏利點(diǎn)應(yīng)該轉(zhuǎn)變?yōu)榉?wù)。軟件制造企業(yè)可以和政府機(jī)關(guān)、電信展開合作，提供物流管理軟件的購(gòu)買、下載、咨詢和升級(jí)服務(wù)，以此將軟件的贏利點(diǎn)轉(zhuǎn)移到售后服務(wù)。物流管理軟件供應(yīng)商通過與企業(yè)保持聯(lián)系，時(shí)刻跟蹤物流市場(chǎng)，向客戶提供具有針對(duì)性的升級(jí)服務(wù)。這種策略一方面可以產(chǎn)生二次利潤(rùn)，另一方面也能提高客戶忠誠(chéng)度，鞏固市場(chǎng)份額。
（三）根據(jù)企業(yè)自身情況制定發(fā)展策略。
目前我國(guó)的物流管理軟件市場(chǎng)魚龍混雜，各種類型的軟件供應(yīng)商在物流市場(chǎng)上競(jìng)爭(zhēng)，尋求適合自身企業(yè)發(fā)展的道路也顯得極為重要。對(duì)于在市場(chǎng)中已具有一定知名度的大型廠商，在經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)上相對(duì)中小廠商已有不可逆轉(zhuǎn)的優(yōu)勢(shì)，所以他們的發(fā)展方向就是利用企業(yè)的雄厚資金支持，繼續(xù)做大做強(qiáng)，鞏固并擴(kuò)大企業(yè)的優(yōu)勢(shì)。對(duì)于市場(chǎng)上大多數(shù)的中小型廠商，他們的發(fā)展策略就是將市場(chǎng)細(xì)化，找準(zhǔn)自身立足空間。物流管理軟件的市場(chǎng)復(fù)雜度高，中小型廠商總可以找到適合自身發(fā)展的突破口，拓出屬于自己的市場(chǎng)。
四、結(jié)語
現(xiàn)在我國(guó)的物流管理軟件市場(chǎng)已經(jīng)顯示出巨大的應(yīng)用前景，相信隨著物流信息化進(jìn)程的不斷深入，物流管理軟件將呈現(xiàn)出專業(yè)化、個(gè)性化和系統(tǒng)化的不斷成熟的發(fā)展趨勢(shì)，進(jìn)一步促進(jìn)物流行業(yè)的蓬勃發(fā)展。
（作者：武漢大學(xué)信息管理學(xué)院碩士）
參考文獻(xiàn)：
[1]馨軒.物流軟件市場(chǎng)3年將超21億元.大連日?qǐng)?bào)，2008.8.15（A06）.
[2]楊靜.我國(guó)物流信息化發(fā)展概況.內(nèi)蒙古科技與經(jīng)濟(jì)，2008，11：47-49.
關(guān)鍵詞：數(shù)字出版；互聯(lián)網(wǎng)；信息技術(shù)；
中圖分類號(hào)：G239.19 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1674-3520（2014）-08-00-01
進(jìn)入二十一世紀(jì)以后，信息技術(shù)尤其是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的突飛猛進(jìn)。使得人們通過互聯(lián)網(wǎng)可以自由便捷地獲取各種信息。人們的生活、工作、交流的方式都發(fā)生了深刻的變化。可以說，信息時(shí)代的到來一下子改變了世界模樣。人們認(rèn)識(shí)世界、了解世界的途徑大大地簡(jiǎn)化了、快捷了。人們通過借助各種終端產(chǎn)品，可以在任何時(shí)候，任何地點(diǎn)獲取任何信息并進(jìn)行交流互動(dòng)。借助互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)和手段，人們可以?shī)蕵罚梢越浑H，可以學(xué)習(xí)，可以從事商務(wù)活動(dòng)。
所以說，同工業(yè)化革命一樣，信息化時(shí)代是人類歷史上又一次技術(shù)革命。如果說傳統(tǒng)出版業(yè)是工業(yè)化時(shí)代的產(chǎn)物，那么數(shù)字出版業(yè)就是信息化時(shí)代的新產(chǎn)物。
圖書，作為承載和傳播人們智慧，思想的載體，已經(jīng)存在了數(shù)千年的時(shí)間。其間，圖書的形態(tài)也是在不斷地發(fā)生著變化，從最初的甲骨、石鼓到竹簡(jiǎn)……一直到后來紙質(zhì)媒介，其形態(tài)和面貌一直也沒有停止過改變。其實(shí)，今天我們的閱讀載體也已經(jīng)發(fā)生了重大的改變。人們已經(jīng)不僅僅是通過紙媒介來閱讀了。PC電腦、Ipad、智能手機(jī)等已經(jīng)成為人們獲取信息主要手段。媒體傳播的載體在改變著，傳播方式在改變著，人們獲取信息和交流的方式也在改變著。
2007年以前，全球紙質(zhì)圖書的銷售額年增長(zhǎng)率是10%。2008年以后只有5%。2012年出現(xiàn)負(fù)增長(zhǎng)1.5%。傳統(tǒng)出版物面臨更新?lián)Q代的時(shí)代。我們隱約可以看到未來的“圖書”用“屏”取代“紙”將成為常態(tài)。“屏閱讀”文體結(jié)構(gòu)將大行其道。
資料顯示，英國(guó)的《大不列顛百科全書》在2012年底已經(jīng)全面停止紙質(zhì)版的出版發(fā)行。《洛杉磯新聞報(bào)》已經(jīng)關(guān)閉。《紐倫堡晚報(bào)》申請(qǐng)破產(chǎn)。2012年全球電子書的盈利由上一年的17%上升到25%。亞馬遜電子書的發(fā)行量超過了紙質(zhì)圖書......
從國(guó)內(nèi)同行業(yè)來看，很多傳統(tǒng)出版單位紛紛登場(chǎng)數(shù)字出版舞臺(tái)。時(shí)代傳媒、鳳凰傳媒都已經(jīng)投入了相當(dāng)?shù)娜肆ξ锪拓?cái)力，開發(fā)出了一系列的數(shù)字產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)了多終端跨平臺(tái)閱讀，并取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益，同時(shí)形成了產(chǎn)業(yè)規(guī)模。
從全球出版業(yè)界來看，數(shù)字化是無法阻擋的時(shí)代潮流，我們不能回避，更不能逃避。只有迎頭趕上才是正道。傳統(tǒng)出版行業(yè)如不隨著時(shí)代的進(jìn)步而發(fā)展，將會(huì)面臨危機(jī)。國(guó)家在傳統(tǒng)出版單位數(shù)字化轉(zhuǎn)型這件事上也是積極地在應(yīng)對(duì)。面對(duì)目前紛繁復(fù)雜多變的信息化時(shí)代，國(guó)家新聞出版總局堅(jiān)信，未來的數(shù)字出版領(lǐng)域，傳統(tǒng)出版企業(yè)應(yīng)該成為數(shù)字出版領(lǐng)域的主力軍，這就要徹底改變紙質(zhì)出版的單一模式。我們應(yīng)該立足于內(nèi)容提供商和內(nèi)容加工商的地位。技術(shù)上我們可以用現(xiàn)有的成熟的產(chǎn)品作為支持。
與前兩年相比，許多出版單位對(duì)于數(shù)字化的認(rèn)識(shí)和需求，已從被動(dòng)轉(zhuǎn)向主動(dòng)，許多單位通過調(diào)研和走訪，對(duì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的認(rèn)識(shí)普遍提高，且觀念更新，思路明確，確定了較為實(shí)際的數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略目標(biāo)。在具體任務(wù)上加強(qiáng)部署，加快推進(jìn)，主動(dòng)進(jìn)入數(shù)字出版領(lǐng)域，積極探索數(shù)字化轉(zhuǎn)型道路。
例如，浙江大學(xué)出版社提出“積極出擊數(shù)字出版領(lǐng)域，實(shí)現(xiàn)出版社戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型”的指導(dǎo)思想，將“數(shù)字化”戰(zhàn)略列入“十二五”戰(zhàn)略發(fā)展。重慶日?qǐng)?bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)按照“整合資源”的原則，大力推進(jìn)傳統(tǒng)平面媒體向全媒體轉(zhuǎn)型升級(jí)，加速產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整，形成集報(bào)刊、網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)、音視頻等多種現(xiàn)在傳播手段為一體、全媒體發(fā)展和產(chǎn)業(yè)集群的格局。海峽出版發(fā)行集團(tuán)制定了《集團(tuán)數(shù)字出版工作戰(zhàn)略規(guī)劃》，提出建立數(shù)字出版轉(zhuǎn)型的總體支撐架構(gòu)。引領(lǐng)傳統(tǒng)出版進(jìn)入全新的數(shù)字服務(wù)內(nèi)容領(lǐng)域。云南教育出版社確立了立足自身現(xiàn)有資源，突出區(qū)位優(yōu)勢(shì)，以項(xiàng)目實(shí)施帶動(dòng)體系構(gòu)建，做強(qiáng)以教育為主業(yè)的數(shù)字出版轉(zhuǎn)型的總體思路等。
目前，我們國(guó)家數(shù)字出版領(lǐng)域正在悄然發(fā)生著重大變化。主要體現(xiàn)在一下幾方面：
一、數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)規(guī)模持續(xù)增長(zhǎng)
原國(guó)家新聞出版總署《關(guān)于加快我國(guó)數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)發(fā)展的若干意見》提出：到“十二五”末，我國(guó)數(shù)字出版總產(chǎn)值力爭(zhēng)達(dá)到新聞出版產(chǎn)業(yè)總產(chǎn)值的25%，整體規(guī)模居于世界領(lǐng)先水平。到2020年，傳統(tǒng)出版單位基本完成數(shù)字化轉(zhuǎn)型，數(shù)字化產(chǎn)品和服務(wù)的運(yùn)營(yíng)份額在總份額中占有明顯優(yōu)勢(shì)。數(shù)字化正成為提升我國(guó)傳統(tǒng)出版業(yè)實(shí)現(xiàn)跨越發(fā)展的必然趨勢(shì)。
二、數(shù)字化閱讀比率逐漸增長(zhǎng)
隨著互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)終端和云存儲(chǔ)技術(shù)的發(fā)展，閱讀渠道日益多元化，并體驗(yàn)到多終端無差別的閱讀。國(guó)民數(shù)字閱讀率不斷提高，出版業(yè)已經(jīng)初步形成了數(shù)字出版細(xì)分市場(chǎng)快速發(fā)展的產(chǎn)業(yè)格局。我國(guó)新聞出版研究院國(guó)民閱讀調(diào)查閱讀調(diào)查顯示，2013年我國(guó)國(guó)民數(shù)字化閱讀方式（網(wǎng)絡(luò)在線閱讀、手機(jī)閱讀、電子閱讀器閱讀等）的接觸率為50.1%。比2012年增長(zhǎng)了9.8個(gè)百分點(diǎn)。
三、全媒體出版成為數(shù)字出版行業(yè)未來發(fā)展的趨勢(shì)
數(shù)字出版呈現(xiàn)出由單一形態(tài)到全媒體，由產(chǎn)業(yè)概念到規(guī)模出版，由傳統(tǒng)出版到傳統(tǒng)出版與數(shù)字出版并重的的局面。
在培養(yǎng)用戶閱讀習(xí)慣的過程中，“一種內(nèi)容、多種媒體、同步出版”的全媒體出版模式逐漸成熟。全媒體出版可以綜合利用資源，一部?jī)?yōu)秀的作品可以同時(shí)通過紙質(zhì)書、手機(jī)、手持終端、互聯(lián)網(wǎng)等媒體同步出版，并可以改編為影視劇、動(dòng)漫、游戲作品等，來滿足不同的用戶的需求，實(shí)現(xiàn)內(nèi)容資源版權(quán)價(jià)值的最大化，全媒體出版模式已成為未來出版市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)。
四、手機(jī)閱讀已成為發(fā)展最快的數(shù)字出版新業(yè)態(tài)
手機(jī)閱讀是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的典型應(yīng)用之一，它受閱讀時(shí)間和地點(diǎn)的限制較小。目前中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通和中國(guó)電信均已推出手機(jī)閱讀業(yè)務(wù)，手機(jī)閱讀已經(jīng)成為發(fā)展最快的數(shù)字出版新業(yè)態(tài)，手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模和手機(jī)閱讀時(shí)長(zhǎng)均不斷增長(zhǎng)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，截止2013年12月底，我國(guó)手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模為5億，較上一年增加約8009萬人，網(wǎng)民中使用手機(jī)上網(wǎng)的人群占比率由74.5%提升至81.0%。
綜上所述，我們作為地處西部邊陲的文化大省，作為有知名品牌的優(yōu)秀出版企業(yè)，在數(shù)字時(shí)代大潮的裹挾下。必須迎頭而上，迎難而上。力爭(zhēng)在未來激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得自己的一塊陣地。
參考文獻(xiàn)：
[1]《數(shù)字出版理論與實(shí)踐》（人民教育出版社 陳生明著）
