時(shí)間：2023-02-08 19:33:29
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇石油化工生產(chǎn)技術(shù)，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進(jìn)步。
關(guān)鍵詞：高聚物生產(chǎn)技術(shù)課程;教學(xué)改革;教學(xué)內(nèi)容
中圖分類號：G424.1
高聚物生產(chǎn)技術(shù)課程屬于石油化工生產(chǎn)技術(shù)專業(yè)的核心課程，開設(shè)于大二下學(xué)期，64學(xué)時(shí)，其中理論40學(xué)時(shí)、實(shí)驗(yàn)24學(xué)時(shí)。課時(shí)少、任務(wù)重、內(nèi)容難加之高職高專學(xué)生基礎(chǔ)薄弱，學(xué)生學(xué)習(xí)興致不高，教學(xué)效果不理想。針對這種情況，本文將從教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)模式、教學(xué)手段、實(shí)驗(yàn)、成績考核等方面討論高聚物生產(chǎn)技術(shù)課程教學(xué)改革。
一、 精選教學(xué)內(nèi)容
精選教學(xué)內(nèi)容對提高教學(xué)質(zhì)量起關(guān)鍵作用。教學(xué)內(nèi)容選取應(yīng)考慮高職教學(xué)的特點(diǎn)，突出“實(shí)際、實(shí)用、實(shí)踐”的“三實(shí)”原則［1，3］。教學(xué)內(nèi)容選取應(yīng)以石油化工生產(chǎn)技術(shù)專業(yè)人才培養(yǎng)方案的培養(yǎng)目標(biāo)為依據(jù)，結(jié)合學(xué)生畢業(yè)后從事的工作崗位群進(jìn)行調(diào)研分析，精選出符合學(xué)生發(fā)展需要的基本知識、基本技能?！陡呔畚锷a(chǎn)技術(shù)》（侯文順主編）一共有十二章節(jié)，大致可劃分為高聚物反應(yīng)的合成基礎(chǔ)、成型加工基礎(chǔ)和合成工藝三部分內(nèi)容。高職高專學(xué)生基礎(chǔ)薄弱，理解反應(yīng)原理、反應(yīng)歷程等理論性較強(qiáng)的內(nèi)容比較困難，學(xué)生畢業(yè)后從事高分子化學(xué)研究的很少，因此將第二章至第五章合成基礎(chǔ)理論內(nèi)容直接跳過，選取必備的知識點(diǎn)放在后面章節(jié)作為補(bǔ)充教學(xué)內(nèi)容即可。例如，“乙烯高壓聚合生產(chǎn)聚乙烯的生產(chǎn)工藝”的聚合原理涉及自由基聚合反應(yīng)機(jī)理。首先補(bǔ)充知識點(diǎn)：什么是自由基聚合反應(yīng)？自由基聚合反應(yīng)有什么樣的特點(diǎn)？其反應(yīng)機(jī)理是什么？補(bǔ)充必備知識點(diǎn)后再講授高壓法制備聚乙烯的生產(chǎn)工藝。讓學(xué)生知其然更要知其所以然。
教學(xué)內(nèi)容選取還應(yīng)充分考慮學(xué)生已有的經(jīng)驗(yàn)和知識，按照認(rèn)知螺旋上升的規(guī)律，不斷拓展和深化學(xué)習(xí)內(nèi)容［2］。該課程屬于石油化工生產(chǎn)技術(shù)專業(yè)的核心課程，與先修課程聯(lián)系比較緊密，例如物理化學(xué)、有機(jī)化學(xué)等。重復(fù)知識略講或不講，側(cè)重放在知識面的拓展、加深，避免簡單機(jī)械性的重復(fù)。例如利用蒸氣壓的變化、沸點(diǎn)升降、凝固點(diǎn)的變化測高聚物的摩爾質(zhì)量，其原理是溶液的依數(shù)性。這部分內(nèi)容是化學(xué)熱力學(xué)理想稀溶液依數(shù)性的教學(xué)內(nèi)容。講這部分內(nèi)容時(shí)，其原理可以不講，重點(diǎn)放在用其它方法測高聚物的摩爾質(zhì)量。例如：用氣相滲透壓法測數(shù)均相對分子質(zhì)量、端基滴定法測數(shù)均相對分子質(zhì)量、光散射法測重均相對分子質(zhì)量、黏度法測黏均相對分子質(zhì)量［1，3］。
二、 改革教學(xué)模式、教學(xué)手段
根據(jù)新課程理論，學(xué)生是學(xué)習(xí)的主體，教師在教學(xué)中起主導(dǎo)作用。教師必須認(rèn)識到學(xué)生在教學(xué)中的主體作用，須轉(zhuǎn)換角色，革新教學(xué)模式。本學(xué)院采取分小組的模式，根據(jù)教學(xué)內(nèi)容提前分配好學(xué)習(xí)任務(wù)，讓學(xué)生自主學(xué)習(xí)，最后一起分享學(xué)習(xí)成果。例如，學(xué)習(xí)“聚乙烯樹脂及塑料”這部分教學(xué)內(nèi)容時(shí)，提前分好小組，每組有負(fù)責(zé)人，分學(xué)習(xí)任務(wù)，分別負(fù)責(zé)搜集聚乙烯的發(fā)展歷程、趣聞軼事、用途、生產(chǎn)工藝流程等資料并學(xué)習(xí)。上課時(shí)先讓學(xué)生講解所學(xué)內(nèi)容，教師做適當(dāng)補(bǔ)充或解釋。這種教學(xué)模式可以培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，搜集、處理信息的能力，調(diào)動了學(xué)生的積極性。
科技的日新月異不僅改善了我們的生活，也讓教學(xué)資源更加豐富，教學(xué)內(nèi)容呈現(xiàn)形式有了多樣化的可能，教學(xué)手段更加多樣化。傳統(tǒng)板書結(jié)合現(xiàn)代化的科技技術(shù)，課堂內(nèi)容承載著更多信息，更加生動活潑、引人入勝。利用實(shí)物，如橡膠、塑料、纖維等實(shí)物介紹三大合成材料的用途、特點(diǎn)。利用網(wǎng)絡(luò)資源，制作的課件有圖、有聲音、有視頻，課件總體上趨于形象化、生動化。利用仿真軟件，使晦澀、難理解的反應(yīng)機(jī)理變得簡單易懂，也可以進(jìn)行仿真模擬實(shí)驗(yàn)。例如用仿真軟件可進(jìn)行“聚氯乙烯的生產(chǎn)工藝流程”的模擬，讓學(xué)生仿佛身臨其境體會其生產(chǎn)過程。
三、重視實(shí)驗(yàn)
化學(xué)實(shí)驗(yàn)室化學(xué)理論的源泉，是化工工程技術(shù)的基礎(chǔ)［4］。在化學(xué)專業(yè)的學(xué)習(xí)中，必須重視化學(xué)實(shí)驗(yàn)實(shí)踐活動，重視在實(shí)踐中訓(xùn)練和掌握基本知識、基本技能。只有親臨實(shí)驗(yàn)的實(shí)踐活動，才能掌握、積累、深化、提升專業(yè)知識和實(shí)驗(yàn)技能［5］。
實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目的選擇應(yīng)符合職業(yè)教育的特點(diǎn)，選擇盡可能看得見、摸得著的實(shí)驗(yàn)產(chǎn)品的項(xiàng)目。例如：有機(jī)玻璃的制備。通過實(shí)驗(yàn)室操作制備得到有機(jī)玻璃體會本體聚合的特點(diǎn)和有機(jī)玻璃的工藝流程比僅在理論課上講授的效果要好得多。實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目的選擇還應(yīng)和理論教學(xué)內(nèi)容相對應(yīng)。理論課上講授了乳液聚合的相關(guān)知識，就可以多考慮這方面的實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目。例如苯乙烯的乳液聚合、醋酸乙烯酯的乳液聚合［6］等。
結(jié)合本學(xué)院的實(shí)驗(yàn)條件，開設(shè)了6個(gè)實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目。教師必須重視實(shí)驗(yàn)教學(xué)，嚴(yán)格遵守實(shí)驗(yàn)室的規(guī)章制度執(zhí)行。抽查預(yù)習(xí)情況，重視實(shí)驗(yàn)操作，密切關(guān)注實(shí)驗(yàn)現(xiàn)象，必要時(shí)給予技術(shù)性指導(dǎo)，實(shí)驗(yàn)結(jié)束后交一份完整的實(shí)驗(yàn)報(bào)告。若根據(jù)現(xiàn)有實(shí)驗(yàn)室條件無法開設(shè)的實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目可充分利用網(wǎng)絡(luò)資源進(jìn)行教學(xué)。運(yùn)用化工仿真軟件，可進(jìn)行模擬實(shí)驗(yàn)。應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)視頻資源，可將本學(xué)院無法開設(shè)的實(shí)驗(yàn)下載，進(jìn)行觀賞、剖析。
四、 改革成績考核模式
本學(xué)院高聚物生產(chǎn)技術(shù)課程成績考核采用“理論課成績占60%，實(shí)驗(yàn)課成績占40%”的模式，其中理論成績=平時(shí)表現(xiàn)*10%+作業(yè)*10%+期中測驗(yàn)*10%+卷面成績*70%，實(shí)驗(yàn)成績=實(shí)驗(yàn)表現(xiàn)*20%+實(shí)驗(yàn)報(bào)告*20%+實(shí)驗(yàn)考核項(xiàng)目*60%。改革后的成績考核模式促使學(xué)生認(rèn)真對待平時(shí)考勤、作業(yè)、實(shí)驗(yàn)報(bào)告，增加了對實(shí)驗(yàn)的重視程度，對提高教學(xué)質(zhì)量起了推動作用。
五、 教學(xué)改革成果
筆者將改革后的教學(xué)成果應(yīng)用在石油化工生產(chǎn)技術(shù)專業(yè)2010級、2011級和2012級學(xué)生的教學(xué)，根據(jù)反饋回來的信息分析，學(xué)生普遍反應(yīng)高聚物生產(chǎn)技術(shù)課程內(nèi)容生動、貼切實(shí)際，學(xué)習(xí)勁頭較足，教學(xué)質(zhì)量有了明顯提升。
參考文獻(xiàn)：
［1，3]侯文順主編，楊宗偉主審《高聚物生產(chǎn)技術(shù)》北京：高等教育出版社，2007年1月第1版
［2］鐘啟泉，崔允主編《新課程的理念與創(chuàng)新》北京：高等教育出版社，2003年7月第1版91.3
［4］柯以侃主編《大學(xué)化學(xué)實(shí)驗(yàn)》北京：化學(xué)工業(yè)出版社，2001年8月第1版
關(guān)鍵詞：高職教育 人才培養(yǎng)模式 校企合作
高職石油化工專業(yè)培養(yǎng)具有石油化工崗位（群）操作技能（能力）和職業(yè)生涯發(fā)展基礎(chǔ)的高素質(zhì)高端技能型人才。文章以廣州工程技術(shù)職業(yè)學(xué)院石油化工生產(chǎn)技術(shù)專業(yè)為例介紹了該專業(yè)依托廣東和珠三角地區(qū)石油化工行業(yè)、校企合作共育人才的人才培養(yǎng)模式的探索與實(shí)踐。
一、專業(yè)定位
石油化工行業(yè)是我國也是廣東省和珠三角地區(qū)的支柱產(chǎn)業(yè)，我院依托廣東和珠三角地區(qū)石油化工行業(yè)，依據(jù)石油化工崗位（群），設(shè)置了石油化工生產(chǎn)技術(shù)專業(yè)。
石油和化學(xué)工業(yè)是國民經(jīng)濟(jì)的支柱產(chǎn)業(yè)，也是發(fā)展最快的產(chǎn)業(yè)之一。中國石油化工行業(yè)占工業(yè)經(jīng)濟(jì)總量的20%，因而對國民經(jīng)濟(jì)非常重要。
廣東和珠三角地區(qū)石油化工行業(yè)非常發(fā)達(dá)。石油化學(xué)工業(yè)是廣東省人民政府確定優(yōu)先發(fā)展的三大支柱產(chǎn)業(yè)之一，也是廣州市的三大支柱產(chǎn)業(yè)之一
2009年，廣東省通過了《石化產(chǎn)業(yè)振興和發(fā)展規(guī)劃（2009-2011年》。規(guī)劃加快推動石化產(chǎn)業(yè)向園區(qū)化、規(guī)?；?、集約化方向發(fā)展，提升石化產(chǎn)業(yè)國際競爭力，形成世界級的大型煉化基地。
二、引進(jìn)企業(yè)參入專業(yè)建設(shè)
為了加強(qiáng)石化專業(yè)群的建設(shè)，石化工程系成立了以行業(yè)、企業(yè)專家為主體的專業(yè)建設(shè)委員會，全面指導(dǎo)專業(yè)建設(shè)和人才培養(yǎng)工作，協(xié)助確定專業(yè)人才培養(yǎng)規(guī)格，審訂專業(yè)教學(xué)計(jì)劃與課程設(shè)置，提供企業(yè)用人信息和技術(shù)發(fā)展動態(tài)。
校企合作單位向?qū)W生提供參觀、實(shí)踐教學(xué)、頂崗實(shí)習(xí)機(jī)會。共同實(shí)施“訂單式”校企合作人才培養(yǎng)。發(fā)揮校企結(jié)合的優(yōu)勢，聘任行業(yè)、企業(yè)技術(shù)能手、能工巧匠承擔(dān)教學(xué)任務(wù)，加強(qiáng)專兼結(jié)合的專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，注重教師隊(duì)伍的“雙師”結(jié)構(gòu)。
三、校校合作探索實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)新模式。
校企合作共建校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地。石油化工生產(chǎn)技術(shù)專業(yè)化工仿真實(shí)訓(xùn)室與廣州石化合作，由石化廠出資，學(xué)校提供場地和管理，實(shí)訓(xùn)室既用于教學(xué)也用于企業(yè)職工技能培訓(xùn)、比賽。為專業(yè)發(fā)展提供設(shè)備和教學(xué)資源，充分發(fā)揮資源共享和為社會、企業(yè)服務(wù)的功能，每年為企業(yè)培訓(xùn)員工4200人次。
校企合作共建校外實(shí)訓(xùn)基地。石油化工生產(chǎn)技術(shù)專業(yè)目前已經(jīng)建立穩(wěn)定和運(yùn)行良好的校外實(shí)訓(xùn)基地達(dá)到9個(gè)，這些合作單位在學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)、學(xué)生就業(yè)和專業(yè)建設(shè)指導(dǎo)中發(fā)揮了重要作用。
四、校企共建高水平教師隊(duì)伍
以全面提高教師隊(duì)伍素質(zhì)為根本，以培養(yǎng)和引進(jìn)專家人才（高級工程師和高級技師）為突破口，以聘請企業(yè)兼職教師為補(bǔ)充，建立了促進(jìn)教師資源開發(fā)的有效機(jī)制。構(gòu)建了“雙師”結(jié)構(gòu)教學(xué)團(tuán)隊(duì)伍，本著“走出去、請進(jìn)來”的思路，培養(yǎng)了一批理論水平高、實(shí)踐能力強(qiáng)的“雙師型”師資隊(duì)伍，其中很多指導(dǎo)老師來源于企業(yè)生產(chǎn)、管理第一線，承擔(dān)了我院石化工程系石化專業(yè)教學(xué)的重要任務(wù)。
五、教學(xué)模式改革
實(shí)行校企合作開展教學(xué)工作，人員校企互聘，學(xué)校與企業(yè)共同編寫實(shí)訓(xùn)教材，積極推行專業(yè)“雙證書”教育，人才定向培養(yǎng)，逐步形成專業(yè)特色。根據(jù)需要靈活運(yùn)用工學(xué)交替、任務(wù)驅(qū)動、項(xiàng)目導(dǎo)向和頂崗實(shí)習(xí)等教學(xué)模式，逐步增大企業(yè)實(shí)習(xí)比例，認(rèn)識實(shí)習(xí)、生產(chǎn)實(shí)習(xí)和頂崗實(shí)時(shí)間逐步達(dá)到一年時(shí)間。在項(xiàng)目化課程建設(shè)基礎(chǔ)上，實(shí)行“教、學(xué)、做”一體化，積極推動“案例教學(xué)”、“項(xiàng)目教學(xué)”、“情景教學(xué)”、“現(xiàn)場教學(xué)”等一系列教學(xué)方法在教學(xué)過程中的應(yīng)用。逐步增加過程評價(jià)在考核中所占比例，逐步增加企業(yè)參與教學(xué)評價(jià)比例。
六、循環(huán)遞進(jìn)的工學(xué)結(jié)合實(shí)踐教學(xué)體系建設(shè)
依托廣州石化、赫爾普股份化工有限公司、珠海寶塔石化等石油化工企業(yè)，與企業(yè)共建工學(xué)結(jié)合的實(shí)踐教學(xué)體系，即認(rèn)識石化企業(yè)---企業(yè)認(rèn)識實(shí)習(xí)---生產(chǎn)實(shí)習(xí)---頂崗實(shí)習(xí)工學(xué)結(jié)合實(shí)踐教學(xué)體系。
在第一學(xué)年進(jìn)行石化企業(yè)認(rèn)識教育，讓學(xué)生認(rèn)識石化企業(yè)；在第二學(xué)年第一學(xué)期進(jìn)行認(rèn)識實(shí)習(xí)，即到企業(yè)生產(chǎn)現(xiàn)場，讓學(xué)生對石化企業(yè)進(jìn)行感性認(rèn)識，為以后的學(xué)習(xí)打下基礎(chǔ)；在大二第二學(xué)期進(jìn)行生產(chǎn)實(shí)習(xí)，即學(xué)生在校內(nèi)學(xué)習(xí)了專業(yè)知識后，到生產(chǎn)現(xiàn)場，理論聯(lián)系實(shí)際，將所學(xué)理論應(yīng)用于生產(chǎn)實(shí)踐，進(jìn)一步理解和掌握所學(xué)專業(yè)知識。第三學(xué)年：職業(yè)綜合能力實(shí)訓(xùn)，企業(yè)頂崗實(shí)習(xí)。第五、六學(xué)期，學(xué)生以準(zhǔn)員工身份到企業(yè)頂崗實(shí)習(xí)，訂單式培養(yǎng)學(xué)生與企業(yè)（公司）簽訂生產(chǎn)合同，學(xué)生帶著課題進(jìn)行頂崗實(shí)習(xí)，在企業(yè)老師和校內(nèi)教師的指導(dǎo)下完成畢業(yè)畢業(yè)論文。
實(shí)踐證明，通過三年校企共育，使學(xué)生實(shí)現(xiàn)了“校園人”到“企業(yè)人”的轉(zhuǎn)變，實(shí)現(xiàn)了學(xué)校與企業(yè)的“無縫”對接。在實(shí)踐“2+1”訂單式人才培養(yǎng)模式、校企聯(lián)合工學(xué)結(jié)合培養(yǎng)學(xué)生方面取得了一定成效，逐步建立起與合作企業(yè)的“訂單式”人才培養(yǎng)長效機(jī)制。
參考文獻(xiàn)
[ 1 ] 張新科，王斌， 楊潤賢．“ 1 + + 1專業(yè)導(dǎo)師制 ’’創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式的構(gòu)建與實(shí)踐 [ J ]．職業(yè)與教育，2012 （26）．
近年來，我國經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展，石油化工產(chǎn)業(yè)占據(jù)了越來越重要的位置，已成為國民經(jīng)濟(jì)中的支柱產(chǎn)業(yè)。石油化工產(chǎn)業(yè)由于本身的危險(xiǎn)性較大，如果頻繁發(fā)生生產(chǎn)事故，會造成極其嚴(yán)重的后果，造成嚴(yán)重的經(jīng)濟(jì)損失。因此，生產(chǎn)過程中的安全性尤其重要，對生產(chǎn)過程中的安全性進(jìn)行管理，是石油化工企業(yè)能夠可持續(xù)發(fā)展的保障。本文旨在通過對石油化工企業(yè)的安全管理問題進(jìn)行分析，探究出改進(jìn)和優(yōu)化安全管理問題的措施，提出建議。
關(guān)鍵詞：
安全管理；石油化工企業(yè)；問題；措施
我國市場經(jīng)濟(jì)正在快速發(fā)展，隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，石油化工產(chǎn)業(yè)在市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展中占據(jù)了越來越重要的地位，成為推動經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要?jiǎng)恿?。由于石油化工存在著一定的危險(xiǎn)性，因此石油化工產(chǎn)業(yè)是個(gè)危險(xiǎn)性極高的行業(yè)，在生產(chǎn)過程中，一著不慎或管理不當(dāng)，就很容易發(fā)生事故，影響企業(yè)的發(fā)展，更會造成嚴(yán)重的經(jīng)濟(jì)損失。例如，今年7月份，山東日照一化工企業(yè)發(fā)生爆炸，連續(xù)爆炸四次，造成了很嚴(yán)重的損失，而就是因?yàn)榘踩芾聿坏轿?，加上施工人員操作不當(dāng)?shù)葐栴}，發(fā)生了這樣的慘劇。這些慘劇的發(fā)生給企業(yè)帶來了嚴(yán)重?fù)p失，也影響著企業(yè)員工的生命安全，更給社會帶來了不好的影響。因此，本文將對石油化工企業(yè)的安全管理問題進(jìn)行詳細(xì)的分析。
1當(dāng)前石油化工企業(yè)安全管理方面存在的問題
1.1安全管理意識還很淡薄安全意識淡薄，是目前石油化工企業(yè)安全管理很重要的原因。目前，我國的石油化工企業(yè)發(fā)展情況也參差不齊，以跨國企業(yè)及合資企業(yè)為首的一些大型石油化工企業(yè)，安全生產(chǎn)技術(shù)比較先進(jìn)，安全管理水平也較高，在人員和設(shè)備的管理上都較為完善，所以發(fā)生事故的概率也較低。但在一些小型乃至微型企業(yè)中，人員的安全管理意識較為薄弱，再加上安全生產(chǎn)技術(shù)相對較落后，粗放式的管理模式，并且過度追求企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，很容易忽略安全問題，管理工作做的不到位等都會造成嚴(yán)重的安全隱患，引發(fā)嚴(yán)重的事故。
1.2安全管理方面投入不足安全管理投入不足跟安全意識薄弱有著分不開的關(guān)系。正是由于部分企業(yè)管理人員的安全意識薄弱，對安全管理問題沒有清楚的認(rèn)識，導(dǎo)致在實(shí)際的生產(chǎn)過程中不重視安全管理，就不會對安全管理有過多的投入，安全管理人員分配也不足，更沒有完善的安全管理制度，因此安全系數(shù)也較低，發(fā)生事故的幾率就會增大。
1.3人員素質(zhì)有待提高目前，部分石油化工企業(yè)人員素質(zhì)較低，主要體現(xiàn)在一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)級的小型石油化工企業(yè)。在這些企業(yè)中，無論是生產(chǎn)技術(shù)人員還是安全管理人員，素質(zhì)都普遍較為低下，在工作中很容易出現(xiàn)粗心大意、操作不當(dāng)?shù)葐栴}，再加上遇到問題不能從容冷靜對待，從而引發(fā)安全事故。這些小企業(yè)中的安全管理人員大都沒有經(jīng)過專業(yè)系統(tǒng)的培訓(xùn)，不具備基礎(chǔ)知識。進(jìn)行安全管理的時(shí)候，相關(guān)知識缺乏，不能合理科學(xué)的制定相關(guān)的安全管理制度，而沒有規(guī)范、嚴(yán)格的制度約束，在生產(chǎn)過程中就會產(chǎn)生各種安全隱患，導(dǎo)致安全事故發(fā)生。
1.4懲罰力度有待加強(qiáng)從目前我國發(fā)生過的安全事故的懲處方式來看，懲罰力度不夠，懲處方式較輕，因而加重了部分企業(yè)對生產(chǎn)過程中的安全管理的不重視。石油是易燃易爆的危險(xiǎn)品，安全問題必須引起重視。由于利益的趨勢，部分企業(yè)在生產(chǎn)過程中忽視安全問題，只是片面的強(qiáng)調(diào)生產(chǎn)效率問題，導(dǎo)致安全隱患越來越多。要使企業(yè)足夠重視安全問題，國家就應(yīng)該加重懲罰力度，從源頭上給企業(yè)敲警鐘。
2石油化工企業(yè)安全管理模式內(nèi)容
在石油化工企業(yè)的安全管理中，每個(gè)環(huán)節(jié)的每個(gè)員工都應(yīng)該提高規(guī)范生產(chǎn)的意識，要從細(xì)節(jié)抓起，將完善生產(chǎn)技術(shù)和安全防范的措施結(jié)合在一起，這樣才能體現(xiàn)出我國石油化工企業(yè)的安全生產(chǎn)及管理的嚴(yán)密性。只有在這樣完善的基礎(chǔ)上，才能談?wù)撈髽I(yè)的效益。
2.1制定應(yīng)急備案在石油化工產(chǎn)品的生產(chǎn)過程中，會用到一些強(qiáng)腐蝕性、高毒性的危險(xiǎn)化學(xué)品，因此，按照規(guī)定，石油化工企業(yè)應(yīng)該有基本的安全管理緊急備案。企業(yè)應(yīng)該定期展開系統(tǒng)的調(diào)查，盡可能在源頭上防止重大事故的出現(xiàn)，一旦出現(xiàn)重大泄露、爆炸等事故，能夠及時(shí)采取緊急措施盡可能將損失降到最低。
2.2嚴(yán)格制定規(guī)范原材料標(biāo)準(zhǔn)行業(yè)監(jiān)管機(jī)構(gòu)對石油化工行業(yè)制定的政策較為明確，核心是節(jié)能減排，嚴(yán)格控制能耗比。國際對石油化工類行業(yè)的原材料也制定了嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)，在生產(chǎn)過程中，企業(yè)要嚴(yán)格按照國家制定的標(biāo)準(zhǔn)挑選相關(guān)原材料，操作人員也應(yīng)盡可能選擇自動化、機(jī)械化的手段來進(jìn)行生產(chǎn)，以此避免人體與危險(xiǎn)物質(zhì)直接接觸，將這些物質(zhì)對人體造成的傷害降到最低。
2.3對技術(shù)人員進(jìn)行系統(tǒng)的安全教育定期對技術(shù)操作人員進(jìn)行培訓(xùn)，提高員工的安全意識，盡量杜絕在生產(chǎn)過程中因?yàn)閱T工個(gè)人失職發(fā)生事故。目前在我國，部門石油化工企業(yè)的員工的個(gè)人素質(zhì)和生產(chǎn)水平都存在問題，違規(guī)操作就是企業(yè)經(jīng)發(fā)生安全事故很重要的一個(gè)原因。因此，在培訓(xùn)過程中，制定詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃，幫助員工更好的了解安全生產(chǎn)的重要性，并做好技術(shù)指導(dǎo)，讓他們掌握先進(jìn)規(guī)范的處理方法，嚴(yán)格按照規(guī)范進(jìn)行操作。再配以相應(yīng)數(shù)量和品種的消防器材，以及針對石油化工產(chǎn)品的泄露等問題的應(yīng)急措施，用系統(tǒng)性的內(nèi)部宣傳模式來進(jìn)行企業(yè)安全管理。
3加強(qiáng)石油化工企業(yè)安全管理的建議
眾所周知，石油化工行業(yè)是高危行業(yè)，各部門都應(yīng)重視安全問題，尤其是安全管理部門要做好把關(guān)工作，始終將“安全”放在首位。在實(shí)際的工作中，要不斷的在事故中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)及教訓(xùn)，探索出新方法、新技術(shù)和新的理念，積累更多的管理經(jīng)驗(yàn)，為企業(yè)更好的發(fā)展作支撐。
3.1嚴(yán)格把控質(zhì)量隨著石油化工產(chǎn)業(yè)的不斷發(fā)展，石油化工企業(yè)的生產(chǎn)規(guī)模也在不停的擴(kuò)大，生產(chǎn)工藝的不斷改進(jìn)和產(chǎn)量的大幅度增加，一些常年運(yùn)作的機(jī)器在高強(qiáng)度的作業(yè)下，就會出現(xiàn)一些異?，F(xiàn)象，也就是安全隱患；而一些剛投入運(yùn)作的新設(shè)備，也會因?yàn)椴贿m應(yīng)工作環(huán)境、工作人員操作失誤等原因，引發(fā)交通事故。在平時(shí)的作業(yè)中，一旦發(fā)現(xiàn)任何安全隱患，都應(yīng)該及時(shí)報(bào)告相關(guān)的負(fù)責(zé)人員，將安全問題及時(shí)的扼殺在萌芽狀態(tài)。
3.2建立企業(yè)安全文化想要進(jìn)行安全管理，建立完善的企業(yè)安全文化是必不可少的。首先，應(yīng)該堅(jiān)持嚴(yán)格遵守國家的法律法規(guī)，將繼承與創(chuàng)新很好的結(jié)合，也要很好的與當(dāng)?shù)匚幕诤?，企業(yè)依靠員工同時(shí)也能服務(wù)于員工。其次，要構(gòu)建企業(yè)自身的安全管理文化體系，以人為本，以本質(zhì)安全為目標(biāo)。將安全價(jià)值觀植入到每個(gè)員工的腦海中，體現(xiàn)到整個(gè)生產(chǎn)過程中，對管理層也需要進(jìn)行文化建設(shè)，落實(shí)管理層安全管理責(zé)任制，定期檢查的制度，進(jìn)行素質(zhì)教育等，在日常的生產(chǎn)活動中，也要重視安全文化的建設(shè)，進(jìn)行相關(guān)的安全文化宣傳活動。
3.3建立健全的安全管理機(jī)構(gòu)石油化工企業(yè)存在著極大的危險(xiǎn)性，因此需要一個(gè)安全管理部門，更需要健全的安全管理制度，以提高安全管理的整體水平。一個(gè)完善管理機(jī)構(gòu)，需要有決策部門、職能部門和管理部門，三個(gè)部門相輔相成，加以健全的安全管理制度，才能更好的完成安全管理工作。決策機(jī)構(gòu)，主要負(fù)責(zé)對企業(yè)生產(chǎn)安全、衛(wèi)生、環(huán)保等部門進(jìn)行相關(guān)的評估和審查，指導(dǎo)其它部門的工作。職能部門，主要負(fù)責(zé)完成決策部門下達(dá)的任務(wù)，并且制定相應(yīng)的管理制度，并進(jìn)行落實(shí)和監(jiān)督。管理部門，則負(fù)責(zé)具體落實(shí)安全管理工作，而這個(gè)部門主要由車間的安全員組成，他們主要負(fù)責(zé)對生產(chǎn)工作進(jìn)行有效的管理和監(jiān)督，這也是企業(yè)生產(chǎn)安全管理的重要環(huán)節(jié)。
3.4構(gòu)建科學(xué)管理模式長期以來，我國都把重點(diǎn)放在了對事故的處理上，也就是事后處理，而沒有把重心放在事發(fā)之前的預(yù)防，這樣的處理方式缺乏一定的科學(xué)性。因此，應(yīng)該轉(zhuǎn)化思路，將重心放在事故發(fā)生之前的預(yù)防上，用科學(xué)有效的管理模式，及時(shí)的消除安全隱患，將事故扼殺子啊搖籃里，根據(jù)企業(yè)自身的特點(diǎn)，制定與企業(yè)相符合的管理方式，保證生產(chǎn)活動順利進(jìn)行。
3.4.1管理模式要與企業(yè)的生產(chǎn)實(shí)踐配套目前，我國大部分的石油化工企業(yè)，都采用了HSE管理模式來進(jìn)行安全管理配置，應(yīng)適時(shí)的根據(jù)生產(chǎn)工藝的不斷改進(jìn)，對安全管理模式進(jìn)行調(diào)整，要不斷與時(shí)俱進(jìn)，跟上時(shí)代的步伐，采取最先進(jìn)的生產(chǎn)模式，保證日常生產(chǎn)活動，因此，選用的安全管理模式應(yīng)該跟當(dāng)下企業(yè)的生產(chǎn)實(shí)踐進(jìn)行配套。
3.4.2安全管理理念和環(huán)保理念相結(jié)合的模式目前，我國石油化工產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速，為社會的整體發(fā)展都帶來了良好的影響。但從環(huán)保的角度來講，石油化工產(chǎn)業(yè)的發(fā)展來環(huán)保帶來的負(fù)面影響還需要進(jìn)一步的探究。因此，石油化工企業(yè)要不斷調(diào)整自己的安全管理理念和生產(chǎn)模式，以與我國現(xiàn)行的環(huán)保理念相結(jié)合。要堅(jiān)持發(fā)展和環(huán)保并重，在發(fā)展企業(yè)的同時(shí)，也注意環(huán)保，更好的實(shí)行石油化工產(chǎn)業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
4結(jié)語
綜上所述，石油化工企業(yè)安全管理的職責(zé)在于保護(hù)員工的安全，避免企業(yè)里各種事故的發(fā)生，維護(hù)企業(yè)及國家的財(cái)產(chǎn)安全不受侵害，確保生產(chǎn)活動能夠長期有效地運(yùn)行。因此，安全管理是十分重要的，關(guān)系到企業(yè)的存亡，應(yīng)該被多加重視。加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理，促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。
參考文獻(xiàn)：
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關(guān)鍵詞：卓越計(jì)劃，教學(xué)改革，化學(xué)工程與工藝
中圖分類號：G642.0 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號：1674-9324（2016）10-0101-02
引言：
依據(jù)《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010―2020年）》和《國家中長期人才發(fā)展規(guī)劃綱要（2010―2020年）》，2010年6月教育部啟動實(shí)施了“卓越工程師教育培養(yǎng)計(jì)劃”（簡稱“卓越計(jì)劃”）。擬用10年時(shí)間，培養(yǎng)“面向工業(yè)界、面向世界、面向未來，創(chuàng)新能力強(qiáng)、適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展需要的高質(zhì)量各類型工程技術(shù)人才”。2012年，我校成為國家首批“卓越計(jì)劃”試點(diǎn)單位。
我校石油化工專業(yè)的畢業(yè)生就業(yè)具有較強(qiáng)的針對性，本文針對我校石油化工特色及本專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)特點(diǎn)，為了適應(yīng)“卓越計(jì)劃”應(yīng)用型工程師的培養(yǎng)目標(biāo)與要求，我校結(jié)合自身的優(yōu)勢與特色，從培養(yǎng)思路、培養(yǎng)方案修訂、課程體系改革、校企聯(lián)合培養(yǎng)、教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)、課程與教學(xué)資源建設(shè)、教學(xué)方式方法改革、實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)等方面進(jìn)行改革與實(shí)踐。
一、培養(yǎng)模式的改革與優(yōu)化
1.培養(yǎng)方案修訂。根據(jù)《教育部關(guān)于實(shí)施卓越工程師教育培養(yǎng)計(jì)劃的若干意見》的精神和要求，結(jié)合我校實(shí)際情況，對化學(xué)工程與工藝專業(yè)人才培養(yǎng)方案做了調(diào)整與修訂：
針對教育部“專業(yè)認(rèn)證”中對學(xué)生12項(xiàng)能力的要求，學(xué)院組織了專家組對化工15級人才培養(yǎng)方案進(jìn)行了專題研討，對照學(xué)生12項(xiàng)能力要求，劃分課程群，針對每門課程，劃分知識點(diǎn)，優(yōu)化整合每門課程的知識點(diǎn)，從而形成了特色更加鮮明的課程群。全面啟動了教學(xué)文檔的改革，從“教學(xué)大綱”、“授課計(jì)劃”、“考試大綱及試卷”、“學(xué)生課堂隨堂記錄”、“學(xué)生成績評價(jià)”、“教學(xué)反思”等到“課堂形式組織”，全部圍繞學(xué)生12項(xiàng)能力要求，重新進(jìn)行修訂與調(diào)整，讓學(xué)生更加受益，期望使學(xué)生畢業(yè)5年后能夠達(dá)到培養(yǎng)目標(biāo)要求，成為具有“較強(qiáng)工程實(shí)踐能力的工程應(yīng)用型人才”。
2.課程體系改革。教育部提出的“專業(yè)認(rèn)證”著重強(qiáng)調(diào)了培養(yǎng)學(xué)生“解決復(fù)雜工程問題的能力”。因而就《化工設(shè)計(jì)》這門課程，分別聘請了“瑞派工程公司”副總經(jīng)理雷云周、副總工程師吳伯明講授了“換熱器設(shè)計(jì)”、“配管設(shè)計(jì)”、“車間布置設(shè)計(jì)”、“反應(yīng)器設(shè)計(jì)”等模塊的知識點(diǎn)，進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)生解決復(fù)雜工程問題的能力。
化學(xué)工程與工藝專業(yè)卓越班《仿真實(shí)習(xí)》兩周在“中石化茂石化分公司培訓(xùn)中心”、“中石化茂名石化分公司研究院”進(jìn)行仿真課程練習(xí)，其中包括“常減壓蒸餾”、“延遲焦化”、“催化裂化”、“丙烷脫瀝青”、“實(shí)沸點(diǎn)蒸餾”等裝置仿真練習(xí)。得到學(xué)生一致好評，反饋效果良好！
二、校企聯(lián)合培養(yǎng)
近兩年我校依托茂名石油化工公司、湛江東興石化公司和廣州石化公司等企業(yè)，獲批三個(gè)國家級工程教育實(shí)踐中心。使得化工認(rèn)識實(shí)習(xí)、仿真實(shí)習(xí)及生產(chǎn)實(shí)習(xí)等實(shí)踐環(huán)節(jié)得到保障。充分利用可共享資源，培養(yǎng)工程素質(zhì)好、動手能力強(qiáng)、踏實(shí)肯干的應(yīng)用型人才。取得學(xué)校、學(xué)生、企業(yè)、社會多方共贏的效果，實(shí)現(xiàn)良好的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。學(xué)生在企業(yè)學(xué)習(xí)情況，由專家組采用現(xiàn)場考察或問卷調(diào)查等方式檢查企業(yè)培養(yǎng)方案的落實(shí)情況。
我校已制定完成“企業(yè)參與的3+1人才培養(yǎng)模式”實(shí)施細(xì)則，聘用企業(yè)技術(shù)人員參與制定人才培養(yǎng)的有關(guān)制度，明確人才培養(yǎng)過程中學(xué)校、學(xué)生、企業(yè)的權(quán)責(zé)，制定培訓(xùn)費(fèi)用、兼課人員的酬金發(fā)放、學(xué)生的實(shí)習(xí)生活補(bǔ)助等事項(xiàng)。學(xué)校與企業(yè)簽訂“實(shí)習(xí)基地建設(shè)協(xié)議”、“畢業(yè)生就業(yè)見習(xí)基地建設(shè)協(xié)議”等。完善各種配套管理機(jī)制，為落實(shí)人才培養(yǎng)方案提供保障。
三、教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)
1.學(xué)習(xí)交流，提高水平。近年來，我?；瘜W(xué)工程與工藝專業(yè)教師幾乎每位教師都會參加各類專題研討會，學(xué)院支持教師多進(jìn)行學(xué)習(xí)交流，提高業(yè)務(wù)水平。提高本專業(yè)教師隊(duì)伍的整體素質(zhì)和水平。
2.加強(qiáng)指導(dǎo)，培養(yǎng)青年教師。為青年教師配備導(dǎo)師，發(fā)揮老教師對新教師的“傳幫帶”作用。另外，有計(jì)劃地組織教師以科技專家特派員、生產(chǎn)單位掛職或定期調(diào)研培訓(xùn)等形式到石油化工企業(yè)，深入生產(chǎn)一線，了解生產(chǎn)技術(shù)狀況及急需解決的生產(chǎn)問題，加強(qiáng)學(xué)術(shù)交流和聯(lián)合科技攻關(guān)，鼓勵(lì)教師參與企業(yè)的科研活動，開展科研技術(shù)服務(wù)工作，為企業(yè)解決生產(chǎn)難題，提高生產(chǎn)效率和經(jīng)濟(jì)效益。
3.外聘專家，提升實(shí)力。聘請國內(nèi)石油化工領(lǐng)域著名專家作為客座教授和學(xué)術(shù)顧問，指導(dǎo)學(xué)科專業(yè)的建設(shè)。充分利用茂名石化公司人才資源，聘請優(yōu)秀專家及技術(shù)人員擔(dān)任客座教授、兼職教師，進(jìn)行生產(chǎn)實(shí)習(xí)指導(dǎo)、生產(chǎn)技術(shù)專題講座、畢業(yè)論文指導(dǎo)等教學(xué)活動，并加強(qiáng)學(xué)術(shù)交流和產(chǎn)學(xué)研合作。聘請參與人才培養(yǎng)企業(yè)的各層次的技術(shù)人員、工人師傅進(jìn)行石油化工工程能力、生產(chǎn)技術(shù)、實(shí)際操作等的指導(dǎo)。從而，建設(shè)一支熟悉社會需求、教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富、工程技術(shù)能力強(qiáng)、專兼職結(jié)合的高水平教師隊(duì)伍。
四、課程與教學(xué)資源建設(shè)
1.加強(qiáng)精品（資源共享）課程建設(shè)?；瘜W(xué)工程與工藝專業(yè)《石油煉制工程》、《有機(jī)化學(xué)》、《物理化學(xué)》已獲批為省級精品課程、廣東省精品資源共享課，并有良好的教學(xué)網(wǎng)站資源?！妒突すに噷W(xué)》為校級精品課程，校級精品資源共享課。另外，2015年，《化工設(shè)計(jì)》、《化工熱力學(xué)》等申報(bào)校級精品資源共享課。
2.豐富教學(xué)手段。另外，本專業(yè)還建立了“油類”課程群精品課程網(wǎng)站。利用網(wǎng)絡(luò)平臺進(jìn)行遠(yuǎn)程教學(xué)，教師可通過校園網(wǎng)提供教學(xué)資料、實(shí)驗(yàn)資料，并進(jìn)行輔導(dǎo)、答疑、批改作業(yè)、組織討論等。利用全國高校教師網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)系統(tǒng)，積極開展教師網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)。
3.推進(jìn)教材建設(shè)。聯(lián)合國內(nèi)石油化工高校編寫出版高水平、適用的石油化工特色鮮明的系列教材。如《認(rèn)識、生產(chǎn)實(shí)習(xí)指南》、《石油產(chǎn)品應(yīng)用技術(shù)》、《石油化工專業(yè)英語》等。與企業(yè)技術(shù)人員合編更結(jié)合生產(chǎn)實(shí)際的《化學(xué)反應(yīng)工程》、《化工原理》、《化工熱力學(xué)》、《化工設(shè)計(jì)》、《石油化工工藝學(xué)》、《石油煉制工程》、《石油化工安全生產(chǎn)管理》等特色教材。
五、教學(xué)方式方法改革
1.理論聯(lián)系實(shí)際，第二課堂建設(shè)與改革。我校化學(xué)工程與工藝專業(yè)基于學(xué)生工程實(shí)踐能力和工程設(shè)計(jì)能力的培養(yǎng)，開設(shè)了三類有特色的“第二課堂”競賽訓(xùn)練：“石油產(chǎn)品分析檢測競賽”、“大學(xué)生化工設(shè)計(jì)大賽”，“化工原理實(shí)驗(yàn)技能操作競賽”。學(xué)生參與積極性高，反映理論與實(shí)踐得到完美融合！
2.科研促進(jìn)教學(xué)，師生課外科技活動促進(jìn)教學(xué)方式改革。學(xué)校為化學(xué)工程與工藝專業(yè)提供了良好的課外科技活動創(chuàng)新平臺，以課外科技活動促進(jìn)教學(xué)方式改革。如“大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練計(jì)劃項(xiàng)目”、“1+1導(dǎo)師成長計(jì)劃”等課外科技活動，項(xiàng)目進(jìn)展順利。
3.生產(chǎn)促進(jìn)教學(xué)，課堂實(shí)踐促進(jìn)教學(xué)改革?；瘜W(xué)工程與工藝專業(yè)各類課程均進(jìn)行了課堂實(shí)踐改革，同時(shí)引入“項(xiàng)目化”教學(xué)模式和“課堂實(shí)踐”教學(xué)模式。利用企業(yè)工程項(xiàng)目，培養(yǎng)學(xué)生工程設(shè)計(jì)能力；另外通過采取項(xiàng)目教學(xué)，改革化工設(shè)計(jì)課程的教學(xué)；其次是強(qiáng)化增加畢業(yè)環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)類題目的比例。如《化工設(shè)計(jì)》、《專業(yè)英語與科技論文寫作》、《石油化工工藝學(xué)》等課程在教學(xué)過程中引入各種與教學(xué)內(nèi)容相關(guān)的“項(xiàng)目”，讓學(xué)生以項(xiàng)目為載體，以團(tuán)隊(duì)形式完成課程項(xiàng)目，同時(shí)在課堂中鼓勵(lì)師生交流項(xiàng)目成果及心得。對表現(xiàn)好的團(tuán)隊(duì)或?qū)W生給予肯定與獎(jiǎng)勵(lì)。鍛煉學(xué)生文獻(xiàn)調(diào)研能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力及語言表達(dá)等各方面能力。
六、強(qiáng)化實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)
1.完善實(shí)驗(yàn)實(shí)踐教學(xué)平臺建設(shè)。完善校企共建的國家級工程實(shí)踐教育中心（中國石化集團(tuán)茂名石油化工公司、湛江石油化工公司、廣州石油化工公司）及相關(guān)產(chǎn)學(xué)研基地、實(shí)習(xí)實(shí)踐基地平臺建設(shè)，推進(jìn)石油化工工程教育中心（廣東省實(shí)驗(yàn)教學(xué)示范中心）、學(xué)校石油化工工程中心、石油化工工業(yè)中心建設(shè)。
2.有效增加實(shí)踐教學(xué)時(shí)間。實(shí)施“企業(yè)參與的3+1人才培養(yǎng)模式”，實(shí)踐教學(xué)時(shí)間增加到1年以上，大部分專業(yè)實(shí)踐教學(xué)在企業(yè)進(jìn)行。聘請參與人才培養(yǎng)企業(yè)的各層次的技術(shù)人員、工人師傅進(jìn)行石油化工工程能力、生產(chǎn)技術(shù)、實(shí)際操作等的指導(dǎo)。努力提高學(xué)生的工程能力和工程素質(zhì)。
3.充實(shí)實(shí)驗(yàn)教學(xué)內(nèi)涵。根據(jù)“卓越工程師教育培養(yǎng)計(jì)劃”培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)要求，改革實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容，改善實(shí)踐教學(xué)條件，創(chuàng)新實(shí)踐教學(xué)模式，增加綜合性、設(shè)計(jì)性實(shí)驗(yàn)，倡導(dǎo)自選性、協(xié)作性實(shí)驗(yàn)。增加實(shí)驗(yàn)教學(xué)內(nèi)涵，教學(xué)內(nèi)容注重工程意識培養(yǎng)。為培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐能力、創(chuàng)新能力，在實(shí)驗(yàn)教學(xué)過程中注意“四個(gè)相結(jié)合”：（1）實(shí)驗(yàn)技術(shù)研究與理論教學(xué)研究相結(jié)合；（2）實(shí)驗(yàn)內(nèi)容與教師科研（教研）成果相結(jié)合；（3）專業(yè)技能競賽與實(shí)驗(yàn)教學(xué)相結(jié)合；（4）創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)教學(xué)與科研項(xiàng)目相結(jié)合。
關(guān)鍵詞：DCS系統(tǒng)；石油化工企業(yè)；應(yīng)用
中圖分類號：C29 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：
1 DCS系統(tǒng)概述
DCS系統(tǒng)開發(fā)于1975年，它已將過程控制、監(jiān)督控制、管理控制相結(jié)合，通過邏輯控制作用，結(jié)合專家系統(tǒng)，以MAP標(biāo)準(zhǔn)為規(guī)范，并采用表面安裝技術(shù)。當(dāng)前，DCS系統(tǒng)逐步向管理信息系統(tǒng)擴(kuò)展，與計(jì)算機(jī)多媒體網(wǎng)絡(luò)結(jié)合，構(gòu)成計(jì)算機(jī)一體化生產(chǎn)系統(tǒng)。該系統(tǒng)主要通過利用計(jì)算機(jī)多媒體技術(shù)將企業(yè)經(jīng)營活動中的工業(yè)過程控制、生產(chǎn)管理、設(shè)計(jì)開發(fā)、銷售經(jīng)營等多項(xiàng)活動結(jié)合，組成高效用的生產(chǎn)管理系統(tǒng)。
我國石油化工企業(yè)中通過應(yīng)用DCS系統(tǒng)，可以有效的節(jié)省企業(yè)的人力資源、物力資源、信息資源等，從而達(dá)到降低成本投入費(fèi)用的目的，從整體上提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。
2 DCS系統(tǒng)在石油化工企業(yè)中的應(yīng)用
中國石油化工總公司是大型石油化工、煉油、化纖、化肥等生產(chǎn)裝置的綜合企業(yè)集團(tuán)。隨著我國石油化工生產(chǎn)技術(shù)的不斷發(fā)展，其生產(chǎn)規(guī)模擴(kuò)展速度極快，規(guī)模擴(kuò)張面廣，隨著其生產(chǎn)技術(shù)的復(fù)雜程度加深，石油化工企業(yè)的生產(chǎn)過程前后工序關(guān)系緊密，各裝置緊密聯(lián)系，只有通過加強(qiáng)企業(yè)的信息控制與管理，才能使得石油化工企業(yè)的生產(chǎn)裝置穩(wěn)定性、安全性更高，從而保障企業(yè)的核心競爭力及經(jīng)濟(jì)效益。
一直以來，石油化工行業(yè)采用先進(jìn)的電子技術(shù)改造傳統(tǒng)生產(chǎn)方法, 積極開發(fā)投資少、見效快、經(jīng)濟(jì)效益好的計(jì)算機(jī)過程控制項(xiàng)日, 通過在關(guān)鍵生產(chǎn)裝置上采用DCS，可以有效的提高企業(yè)的年收益。例如，齊魯石化公司橡膠廠引進(jìn)l/ A s 系統(tǒng)改造乙睛裝置, 依靠廠內(nèi)技術(shù)力量組態(tài)生成, 通過建立相關(guān)的崗位操作規(guī)范, 大幅度地提高了工作效率及工作質(zhì)量，同時(shí)，企業(yè)的年經(jīng)濟(jì)收益也大幅度增加。當(dāng)前，DCS系統(tǒng)在我國石油化工企業(yè)廣泛應(yīng)用，尤其是在合成氨廠中的應(yīng)用，其中包括大型氨廠與中型氨廠；另外，DCS系統(tǒng)也廣泛應(yīng)用于煉油廠之中，本文將對DCS系統(tǒng)在氨廠與煉油廠之類的石油化工企業(yè)中的應(yīng)用進(jìn)行深入分析。
2.1 DCS系統(tǒng)在我國合成氨廠的應(yīng)用
2.1.1 DCS系統(tǒng)在我國大型氨廠的應(yīng)用
目前，我國已經(jīng)投產(chǎn)的大型氨廠大部分都使用DCS系統(tǒng)，大型氨廠通過應(yīng)用DCS系統(tǒng)，大大提高了自動化水平，效果甚好。其中主要表現(xiàn)在以下三方面：
首先，通過廣泛推廣四套節(jié)能控制系統(tǒng)，即水碳比值控制系統(tǒng)、氫氮比控制系統(tǒng)、一段轉(zhuǎn)化爐出口溫度控制系統(tǒng)、馳放氣組分壓力控制系統(tǒng)，各大氨廠將DCS系統(tǒng)與其結(jié)合應(yīng)用，并不斷改革、完善，大大增強(qiáng)了生產(chǎn)的穩(wěn)定性。另外，通過結(jié)合石腦油或渣油為原料的各家氨廠開發(fā)的以爐溫，采用氧油比、蒸汽油比比值調(diào)節(jié)作為副環(huán)節(jié)用于控制回路，提高了企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。
其次，通過在尿素裝置上采用多變量先進(jìn)控制。多變量先進(jìn)控制主要是通過結(jié)合DCS控制裝置，用串級、均勻、前饋、增益、超馳、比值自適應(yīng)PID等控制策略，通過改變關(guān)鍵參數(shù)使得其他參數(shù)隨之調(diào)整，降低人為干擾因素，提高穩(wěn)定性、安全性及產(chǎn)量。當(dāng)前該技術(shù)已應(yīng)用于大慶化肥廠，而且使用效果較佳，滄化、遼化等也正在應(yīng)用該技術(shù)。
最后，優(yōu)化該技術(shù)的的操作系統(tǒng)四川化工總廠對合成氨裝置生產(chǎn)過程計(jì)算機(jī)控進(jìn)行了研究，通過采用SPECTRUM系統(tǒng)和IBM-PC/XT上位機(jī)，對合成氨觸媒溫度、水碳比、氫氮比等回路，經(jīng)過分析、處理，建立單元對象數(shù)學(xué)模型，可以進(jìn)行局部優(yōu)化控制，大大提高了我國大型氨廠計(jì)算機(jī)控制的水平。
2.1.2 DCS系統(tǒng)在我國中型氨廠的應(yīng)用
我國目前的中型氨廠數(shù)量較大型氨廠多，其中，中型氨廠中普遍應(yīng)用DCS系統(tǒng)，由于中型氨廠中的裝置小容量多機(jī)組，一般主要將DCS系統(tǒng)安裝于一個(gè)車間內(nèi)，主要應(yīng)用于造氣、變換、合成、尿素等車間，并通過設(shè)置車間控制室便于加強(qiáng)管理。中型氨廠的全流程過程控制中主要通過DCS系統(tǒng)對20個(gè)節(jié)能控制系統(tǒng)進(jìn)行控制。其中，節(jié)能控制系統(tǒng)主要包括：煤造氣自動順序控制、煤造氣爐蒸汽流量控制、油氣化爐自動開停車順序控制、飽和熱水塔出口溫度極值控制、氫氮比控制、氨合成塔觸媒層溫度控制、惰性氣體-壓力超馳控制、氨蒸發(fā)器出口溫度-液面超馳控制、三大高壓液位控制、氨合成塔群負(fù)荷分配控制、空分裝置順序控制等。
蘭化公司化肥廠使用的是ICC-6000系統(tǒng)和上位機(jī)，可以對合成塔觸媒層溫度、循環(huán)氣吹除及負(fù)荷分配等控制回路進(jìn)行二級計(jì)算機(jī)局部優(yōu)化控制。DCS系統(tǒng)應(yīng)用于中型氨廠后，不僅可以提高工藝操作精度，而且可以有效的降低工程操作工人的勞動強(qiáng)度，大大提高了氨廠的經(jīng)濟(jì)效益。
2.2 DCS系統(tǒng)在煉油廠的應(yīng)用
我國煉油行業(yè)大部分的企業(yè)都通過DCS系統(tǒng)進(jìn)行自控改造，可以有效的提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。
例如高橋石化公司煉油廠通過與浙江大學(xué)合作，以DCS、單回路調(diào)節(jié)器和FOX-300、IBM-S/I為上位機(jī)，進(jìn)行局域優(yōu)化控制，增加了314萬元收益，大大提高了企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，。
廣州石化總廠煉油廠與北京石油化工科學(xué)院合作，在PROOVOX系統(tǒng)的上位機(jī)HP1000A700上用FORTRAN語言開發(fā)了LQG自校正控制軟件，將它作為DCS的通用控制模塊，對DCS管理下的多個(gè)控制回路實(shí)施LQG自校正控制。LQG自校正算法通常適用于被控對象結(jié)構(gòu)已知，但參數(shù)未知的情況。自校正系統(tǒng)將在線辨識和控制器的設(shè)計(jì)有機(jī)地結(jié)合起來，在運(yùn)行過程中，通過參數(shù)辨識，并根據(jù)所辨識的結(jié)果修改控制器參數(shù)，可以有效的消除干擾。LQG自校正控制軟件，用以控制常壓塔塔頂?shù)臏囟?，年?jīng)濟(jì)效益達(dá)50萬元。
大連石油化工公司，在蒸餾裝置上使用OPTROL7000上位機(jī)和SPECTRUM系統(tǒng)，引進(jìn)美國通用自動化公司（AAI）的先進(jìn)控制軟件。其中，分餾點(diǎn)計(jì)算是AAI公司的專有技術(shù)，與廠方合作開發(fā)了初餾塔、常壓塔、減壓塔分餾點(diǎn)控制程序。分餾點(diǎn)計(jì)算主要結(jié)合已知原油實(shí)沸點(diǎn)曲線和塔的各傾線產(chǎn)品的實(shí)沸點(diǎn)曲線，實(shí)時(shí)采集塔的各部溫度、壓力、進(jìn)塔出塔物流的流量等參數(shù)、將塔分段，進(jìn)行各段上的物料平衡、熱平衡計(jì)算，得到塔內(nèi)的液相流量和汽相流量，計(jì)算出抽出產(chǎn)品的分餾點(diǎn)。在計(jì)算出分餾點(diǎn)的基礎(chǔ)上，以計(jì)算機(jī)間通訊方式，修改DCS系統(tǒng)中相關(guān)傾線流量控制模塊的給定值，從而實(shí)現(xiàn)先進(jìn)控制。分餾點(diǎn)計(jì)算在系統(tǒng)程序中的運(yùn)行速度較在線分析儀表快，可以有效改善調(diào)節(jié)質(zhì)量。
3 小結(jié)
綜上所述，針對DCS控制系統(tǒng)在石油化工企業(yè)中的應(yīng)用，DCS系統(tǒng)在我國合成氨廠與煉油廠中的應(yīng)用效果顯著。在實(shí)際的應(yīng)用過程中，DCS系統(tǒng)仍然存在些許不足之處，應(yīng)當(dāng)不斷改善、調(diào)整當(dāng)前的DCS系統(tǒng)，通過深入研究，針對DCS系統(tǒng)在結(jié)構(gòu)方面、采用的器件方面、技術(shù)等方面進(jìn)行發(fā)展，使得DCS系統(tǒng)的應(yīng)用技術(shù)更為完善。
參考文獻(xiàn)：
[1] 杜鵑. 測量儀表與自動化[M] . 東營: 石油大學(xué)出版社,2010.
[2] 中國石化總公司, DCS應(yīng)用資料匯編.2008.
一、石油化工行業(yè)企業(yè)的化學(xué)事故影響
在石油化工企業(yè)的生產(chǎn)過程中，對原料石油和天然氣進(jìn)行的復(fù)雜反應(yīng)會令其含有的有毒有害元素性狀更不穩(wěn)定，在高溫高壓的生產(chǎn)環(huán)節(jié)，這些有毒有害元素會對石油化工企業(yè)員工造成很大的危險(xiǎn)，化學(xué)事故也極易爆發(fā)。在國際企業(yè)安全生產(chǎn)相關(guān)數(shù)據(jù)信息的統(tǒng)計(jì)中，美國每產(chǎn)生一億美元的GDP所付出的死亡率僅有3%略高，而中國同樣情況下需要付出的死亡率比美國高出了三十多倍，死亡率超過了1。這是一個(gè)令人痛心疾首的高比例。石油化工行業(yè)作為高危行業(yè)，發(fā)生化學(xué)事故導(dǎo)致的人員傷亡數(shù)目在這個(gè)觸目驚心的“1”中所占的份額很重。我國死于化學(xué)事故的人數(shù)在近幾年可靠的全球性調(diào)查數(shù)據(jù)中曾經(jīng)位列榜首。
二、石油化工行業(yè)企業(yè)安全事故對環(huán)境造成的污染
石油化工企業(yè)在生產(chǎn)中的原料泄漏危害也不容忽視。石油的泄漏對海洋、河流和陸地的污染幾乎不可恢復(fù)。大自然消化污染物的微生物分解和土壤沉降作用面對石油泄漏和火災(zāi)爆炸等安全事故產(chǎn)生的其它有毒有害物質(zhì)無能為力。人工處理這些石油原料的泄漏污染也缺少行之有效的方法。海洋與河流以及土壤的污染都會直接或者間接導(dǎo)致水源污染，水源污染會對石油化工企業(yè)周邊民眾和所有動物植物的生存造成嚴(yán)重威脅。安全事故發(fā)生時(shí)所產(chǎn)生的短時(shí)間內(nèi)高濃度的有毒有害氣體會讓周邊環(huán)境瞬間變成死亡區(qū)域。這些有毒有害物質(zhì)對大氣層造成的破壞更加不可逆轉(zhuǎn)。
三、石油化工行業(yè)企業(yè)安全生產(chǎn)和環(huán)保的關(guān)鍵性
保障石油化工行業(yè)安全與環(huán)保是國家經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展的重中之重。企業(yè)的生存和壯大、民眾的財(cái)產(chǎn)與生命安全皆系于此。在嶄新的建設(shè)時(shí)期，國家提倡節(jié)能減排的背景下，重視石油化工行業(yè)企業(yè)的安全生產(chǎn)和環(huán)保工作可以提高石油和天然氣等不可再生資源的利用率，節(jié)約生產(chǎn)成本就是增加了企業(yè)利潤。一個(gè)國家的現(xiàn)代化程度，在石油化工行業(yè)的發(fā)展水平中有很重要的體現(xiàn)，減低石油化工行業(yè)生產(chǎn)安全事故發(fā)生率可以讓我國的國際地位實(shí)現(xiàn)更進(jìn)一步的提升，為民眾的生產(chǎn)生活質(zhì)量提高產(chǎn)生促進(jìn)作用。
四、結(jié)語
石油化工行業(yè)是國家整體經(jīng)濟(jì)發(fā)展的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，各大石油化工行業(yè)企業(yè)應(yīng)該時(shí)刻將安全生產(chǎn)和環(huán)保問題放在首位，通過各種實(shí)際生產(chǎn)技術(shù)措施改進(jìn)來提高安全生產(chǎn)工作和環(huán)保的水平。遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，對自身高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)原料高效利用、生產(chǎn)全程無害、生產(chǎn)廢物循環(huán)利用三個(gè)目標(biāo)，這樣才能讓企業(yè)穩(wěn)步壯大，擔(dān)當(dāng)起石油化工行業(yè)對于國家發(fā)展和民眾生活的重要責(zé)任。
作者：鄧清峰 單位：勝利油田濱南采油廠
關(guān)鍵詞：舟山 石化行業(yè) 綠色 環(huán)保技術(shù) 需求分析
中圖分類號：F 426 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A
近年來，石油化工安全事故和環(huán)境污染事故屢有發(fā)生，尤其是去年發(fā)生的8?12天津?yàn)I海新區(qū)?；瘋}庫爆炸事故，更是讓人觸目驚心，爆炸造成165人死亡，直接經(jīng)濟(jì)損失達(dá)68.66億元。舟山市屬海島型地區(qū)，地域狹小，環(huán)境容量有限，石油化工企業(yè)一旦發(fā)生事故，就可能會對居民生命安全和附近海域環(huán)境帶來嚴(yán)重的威脅。同時(shí)近幾年公眾對生活質(zhì)量的要求以及安全環(huán)保意識都在不斷提高，影響行業(yè)發(fā)展和社會穩(wěn)定的時(shí)有發(fā)生。隨著生態(tài)文明建設(shè)的推進(jìn)，國家和地方政府對安全環(huán)保也提出了更高的要求，石化行業(yè)的安全環(huán)保工作將面臨更大的壓力和考驗(yàn)。
一、舟山市石化行業(yè)面臨的環(huán)保形勢
（一）舟山海島環(huán)境質(zhì)量不容樂觀
舟山是由群島組成的地級市，國務(wù)院于2011年6月批準(zhǔn)設(shè)立了浙江舟山群島新區(qū)，使舟山駛上發(fā)展的快車道。近年來，隨著舟山經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，海島陸地和近海海域環(huán)境質(zhì)量卻有不斷惡化的趨勢。受陸源污染的直接影響，舟山海域成為我國近岸海域環(huán)境質(zhì)量形勢最為嚴(yán)峻的海域之一[1]。根據(jù)2003年至2015年舟山市海洋環(huán)境質(zhì)量公報(bào)，舟山嚴(yán)重污染海域（劣四類）面積占比從2003年23%上升到2015年48.4%，海域水質(zhì)環(huán)境質(zhì)量呈顯著下降趨勢，其中超標(biāo)最多的是無機(jī)氮和活性磷酸鹽。
舟山海域污染來源于工業(yè)廢水、生活污水、海水中石油、氮、磷等有機(jī)物，農(nóng)業(yè)的化肥、海水的養(yǎng)殖等。數(shù)據(jù)顯示，隨著舟山本島及附近島嶼新建擴(kuò)建油庫、油碼頭數(shù)量的增加，油品進(jìn)出、儲運(yùn)量增加，從而加重了舟山海域油類污染[2]。這些污染也是造成赤潮頻繁暴發(fā)的主要原因。
（二）環(huán)保法律法規(guī)日臻完善，達(dá)標(biāo)排放要求更加嚴(yán)格
自2000年以來，國家相繼制定和修訂了《大氣污染防治法》《環(huán)境影響評價(jià)法》《固體廢物污染環(huán)境防治法》《水污染防治法》《國家危險(xiǎn)廢物名錄》《清潔生產(chǎn)促進(jìn)法》《大氣污染行動計(jì)劃》《海洋環(huán)境保護(hù)法》等一系列環(huán)保法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)。這些法律、法規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)的出臺給石化行業(yè)帶來了深刻的影響。其中，《水污染防治法》《大氣污染防治法》《固體廢物污染環(huán)境防治法》等法律都對各類污染物必須達(dá)標(biāo)排放作了嚴(yán)格規(guī)定，特別是進(jìn)一步明確了含油固體廢物屬于必須按照規(guī)定進(jìn)行處理處置的危險(xiǎn)廢物，含油廢物違法處置被納入刑法處罰。2012年，環(huán)保部還專門針對化工園區(qū)出臺了《關(guān)于加強(qiáng)化工園區(qū)環(huán)境保護(hù)工作的意見》，從園區(qū)規(guī)劃、環(huán)評制度、項(xiàng)目準(zhǔn)入、環(huán)境管理和防控體系等方面提出要求。2015年4月16日，環(huán)保部和國家質(zhì)監(jiān)總局聯(lián)合《石油煉制工業(yè)污染物排放標(biāo)準(zhǔn)》（GB 31570―2015）和《石油化學(xué)工業(yè)污染物排放標(biāo)準(zhǔn)》（GB 31571―2015）兩項(xiàng)石油化工污染物排放標(biāo)準(zhǔn)，對石油化工各類污染物規(guī)定了較以前更為嚴(yán)格的約束性指標(biāo)。2014年，環(huán)保部《石化行業(yè)揮發(fā)性有機(jī)物綜合整治方案》，VOCs作為PM2.5的重要前體污染物，首次納入“十三五”污染物總量控制指標(biāo)。
近年來，浙江省和舟山市配合國家的法律法規(guī)，也相繼出臺了一系列地方環(huán)境保護(hù)法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)。為了滿足國家和地方政府關(guān)于污染物全面、穩(wěn)定達(dá)標(biāo)排放的環(huán)保要求，無論是石化新建項(xiàng)目還是現(xiàn)有工程，必然要求石油化工企業(yè)大力推行清潔生產(chǎn)，研究和開發(fā)環(huán)境友好生產(chǎn)工藝和節(jié)能環(huán)保技術(shù)，進(jìn)一步規(guī)范環(huán)保管理，研究并解決污染治理技術(shù)的難題，從而大幅度提高石化“三廢”（廢氣、廢水、固體廢棄物）的治理技術(shù)水平和污染物穩(wěn)定達(dá)標(biāo)的可靠性。
（三）公眾參與意識逐漸增強(qiáng)，輿論監(jiān)督壓力不斷增大
隨著生活水平和國民素質(zhì)的不斷提高，公眾參與環(huán)保監(jiān)督的意識在逐漸增強(qiáng)，政府也鼓勵(lì)公眾和非政府組織機(jī)構(gòu)參與環(huán)保監(jiān)督，石油化工企業(yè)一切生產(chǎn)經(jīng)營活動及其可能引起的環(huán)境問題都在公眾和社會輿論的監(jiān)督之下。前幾年舟山市某石化企業(yè)發(fā)生的環(huán)境污染事件引起民眾的擔(dān)憂和上訪，就是一個(gè)典型的例子。新修訂的《環(huán)境保護(hù)法》于2015年1月1日起施行，其中規(guī)定重點(diǎn)排污單位對其主要污染物的超標(biāo)排放情況，以及防治污染設(shè)施的建設(shè)和運(yùn)行情況，都應(yīng)當(dāng)如實(shí)向社會公開，并規(guī)定了其相應(yīng)的法律責(zé)任。這就要求石化企業(yè)必須努力提高綠色節(jié)能環(huán)保技術(shù)和環(huán)境管理水平，切實(shí)把環(huán)境保護(hù)納入企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略中優(yōu)先考慮，全面履行好企業(yè)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任、政治責(zé)任和社會責(zé)任。
二、舟山市石化行業(yè)綠色環(huán)保技術(shù)需求分析
通過對舟山市石化行業(yè)現(xiàn)狀分析，考慮國家有關(guān)政策法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)和污染減排約束性指標(biāo)要求，結(jié)合國內(nèi)外綠色石油化工生產(chǎn)技術(shù)的新進(jìn)展，舟山市石化行業(yè)在綠色環(huán)保技術(shù)的需求主要包括以下幾個(gè)方面。
（一）綠色生態(tài)石化基地建設(shè)
石化基地生態(tài)綠色化發(fā)展模式與機(jī)制，石化基地產(chǎn)業(yè)鏈規(guī)劃與招商，多目標(biāo)綠色評價(jià)體系及化工生態(tài)園區(qū)設(shè)計(jì)規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn)，石化基地環(huán)保技術(shù)開發(fā)創(chuàng)新體系，節(jié)能減排與清潔生產(chǎn)技術(shù)服務(wù)產(chǎn)業(yè)運(yùn)行機(jī)制，石化基地建設(shè)對海島海洋生態(tài)和周邊海域潮流的影響。
（二）清潔生產(chǎn)技術(shù)
制備新穎綠色原材，以替換石油化工生產(chǎn)中慣用的氫氰酸、光氣等劇毒原材[3]；采用計(jì)算機(jī)信息技術(shù)和化工過程集成技術(shù)，降低水耗、能耗；化工裝置的大型化、微型化、集成化和智能化，有利于節(jié)能減排，提高效率；開發(fā)環(huán)保高效的優(yōu)良催化技術(shù)，防止設(shè)備腐蝕，減少廢物和環(huán)境污染；開發(fā)特殊狀態(tài)的反應(yīng)體系和超常規(guī)狀態(tài)的反應(yīng)技術(shù)，提高反應(yīng)效率，節(jié)約石化資源；生物質(zhì)能、頁巖氣、煤層氣等新能源在化工領(lǐng)域中的應(yīng)用 [4]。
（三）污染防控與節(jié)能減排技術(shù)
海洋環(huán)境下石化廢水、廢氣、廢渣等污染擴(kuò)散分析，基于小波神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)的“三廢”污染監(jiān)控技術(shù)體系研究，石化基地污染物總量控制技術(shù)，集成化石化廢氣凈化及資源化利用技術(shù)，石化基地二氧化碳排放總量控制技術(shù)，石化基地惡臭污染防治技術(shù)，石化基地VOCs排放控制技術(shù)，節(jié)水型污泥處理技術(shù)、特種石化廢水處理技術(shù)集成及廢水深度處理回用技術(shù)應(yīng)用與示范；石化基地凈化水回用技術(shù)，石化基地固體廢物綜合利用技術(shù)，儲運(yùn)油泥資源化利用，石化基地地下水、土壤污染監(jiān)控及修復(fù)技術(shù)。
（四）石化環(huán)境監(jiān)測與安全應(yīng)急體系
環(huán)境事件危險(xiǎn)源識別技術(shù)，石化基地污染物排放監(jiān)測體系，海島環(huán)境下綠色石化集聚區(qū)運(yùn)行安全關(guān)鍵技術(shù)，石化基地近岸海域污染監(jiān)測體系，污染排放濃度超標(biāo)和生態(tài)環(huán)境安全預(yù)警機(jī)制，海島環(huán)境下石化基地安全環(huán)保應(yīng)急體系，石化基地HSE管理體系。
（五）其他技術(shù)需求
環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)與信息化技術(shù)，智慧石化基地軟硬件技術(shù)體系，石化基地輿情引導(dǎo)與社會責(zé)任關(guān)懷建設(shè)等。
三、 Y束語
像舟山這樣的海島地區(qū)，如何做好發(fā)展和環(huán)境“雙贏”的文章，是極其重要而且迫在眉睫的課題。開發(fā)和使用環(huán)境友好石化生產(chǎn)工藝和節(jié)能環(huán)保技術(shù)，是解決石化行業(yè)發(fā)展帶來的環(huán)境問題的根本出路。另一方面，隨著經(jīng)濟(jì)與技術(shù)的全球化，我國石化工業(yè)在國際上也面臨著產(chǎn)品和工藝技術(shù)的激烈競爭，為了迎接這種技術(shù)和產(chǎn)品競爭的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，跟上國際上重視環(huán)境保護(hù)的趨勢，也需要發(fā)展自己的環(huán)境友好的綠色石化技術(shù)和優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。因此需要認(rèn)真研究產(chǎn)業(yè)政策和環(huán)境排放標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)環(huán)境友好石化生產(chǎn)工藝與節(jié)能環(huán)保技術(shù)攻關(guān)，大力推進(jìn)石化產(chǎn)業(yè)升級，全面發(fā)展綠色環(huán)保技術(shù)，實(shí)現(xiàn)清潔化生產(chǎn)和循環(huán)經(jīng)濟(jì)。只有這樣，才能實(shí)現(xiàn)石化產(chǎn)業(yè)與自然的和諧發(fā)展，使石化行業(yè)真正成為舟山經(jīng)濟(jì)發(fā)展的引擎和龍頭，為區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展注入強(qiáng)大的動力。
參考文獻(xiàn)：
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[關(guān)鍵詞]石油化工業(yè)自動化儀表及系統(tǒng)
中圖分類號：TQ056；TE967 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1009-914X（2014）46-0105-01
1 石油化工工業(yè)
石油化工工業(yè)是由化學(xué)工業(yè)發(fā)展而來，石油化工指以石油和天然氣為原料，生產(chǎn)石油產(chǎn)品和石油化工產(chǎn)品的加工工業(yè)。石油產(chǎn)品主要包括各種燃料油和油以及液化石油氣、石油焦碳、石蠟、瀝青等。生產(chǎn)這些產(chǎn)品的加工過程常被稱為石油煉制。石油化工產(chǎn)品以煉油過程提供的原料油進(jìn)一步化學(xué)加工獲得。生產(chǎn)石油化工產(chǎn)品的第一步是對原料油和氣（如丙烷、汽油、柴油等）進(jìn)行裂解，生成以乙烯、丙烯、丁二烯、苯、甲苯、二甲苯為代表的基本化工原料。第二步是以基本化工原料生產(chǎn)多種有機(jī)化工原料（約200種）及合成材料（塑料、合成纖維、合成橡膠）。這兩步產(chǎn)品的生產(chǎn)屬于石油化工的范圍。有機(jī)化工原料繼續(xù)加工可制得更多品種的化工產(chǎn)品，習(xí)慣上不屬于石油化工的范圍。
2 石油化工自動化
石油化工自動化也分煉化自動化、油氣田自動化、海上平臺自動化及輸油、氣管線自動化等分支。從20 世紀(jì)60 年代起，我國在引進(jìn)、消化、吸收基礎(chǔ)上，已經(jīng)形成了石化工業(yè)和創(chuàng)新體系。2006年9 月投產(chǎn)的茂名年產(chǎn)100 萬噸乙烯工程，新建裂解裝置國產(chǎn)化率達(dá)到了 87.8%。目前我國在裂解技術(shù)、有機(jī)原料生產(chǎn)技術(shù)和聚合技術(shù)三大領(lǐng)域均有了一批自己的專利技術(shù)。煉油廠的燃料產(chǎn)品中，壓縮天然氣（CNG）和液化石油氣（LPG）等氣體燃料將成為21 世紀(jì)汽車的主導(dǎo)能源，加上天然氣原料增加因素，對于煉化工業(yè)的工藝會有一定影響。由于節(jié)能、環(huán)保、有效利用資源的要求，石化技術(shù)正出現(xiàn)新的突破，即出現(xiàn)第二代石化技術(shù)。
3 自動化儀表及系統(tǒng)
3.1 自動化儀表
自動化儀表主要有壓力儀表、溫度儀表、物位儀表和流量儀表四種。
①壓力儀表壓力范圍為負(fù)壓到 300MPa（高壓聚乙烯反應(yīng)器）壓力傳感器、變送器和特種壓力儀表采用多種原理，而且可用于脈動介質(zhì)、高溫介質(zhì)、腐蝕介質(zhì)、粘稠狀、粉狀、易結(jié)晶介質(zhì)的壓力測量，精度可達(dá) 0.1 級。
②溫度儀表石化現(xiàn)場設(shè)備介質(zhì)溫度一般都需要指示控制，溫度范圍為-200℃到 +1800℃.大多數(shù)采用接觸式測量.在現(xiàn)場指示的水銀玻璃溫度計(jì)多被雙金屬溫度計(jì)取代，最常用的是熱電阻、熱電偶。
③物位儀表在石化行業(yè)一般以液位測量為主，由于測量過程與被測物料特性關(guān)系密切，物料儀表沒有通用產(chǎn)品，按測量方式分為直讀式、浮力式、輻射式、電接觸式、電容式、靜壓式、超聲波式、重垂式、激光式、音叉式、磁致伸縮式、矩陣渦流式等。
④流量儀表如今所說的流量，不是一般的流速，是單位時(shí)間內(nèi)流經(jīng)有效截面的流體的體積和質(zhì)量，另外還需要求知管道中一段時(shí)間內(nèi)流過的累積流體的體積和質(zhì)量（流量積算儀）。
3.2 其他儀表
3.2.1 分析儀和在線過程分析儀
從工藝上看，生產(chǎn)過程中對溫度、壓力、流量、液位等工藝參數(shù)的保證，只是間接保證最終產(chǎn)品或中間產(chǎn)品的質(zhì)量合格，所以對過程中物料成分的直接分析和對最終產(chǎn)品的成分分析是非常重要的。又從環(huán)境保護(hù)的角度看，排放的物質(zhì)也是要分析和在線監(jiān)測的。多變量控制已在煉油，石化行業(yè)開始進(jìn)入生產(chǎn)階段，它以DCS為基礎(chǔ)，可以是獨(dú)立的，也可以是一個(gè)軟件包，它與多變量動態(tài)過程模型辨識技術(shù)，軟測量技術(shù)有關(guān)，多采用測控與PID串級控制相結(jié)合方式等。
目前在煉油廠中，對于分析儀器和在線過程分析儀的需求很旺盛，分析儀器的高科技含量，特別是對多學(xué)科配合要求高等，使得近年來分析儀器的科研和應(yīng)用投入力量大，主要有液相色譜、氣相色譜、質(zhì)譜、紫外及紅外光譜、核磁、電鏡、原子吸收及等離子發(fā)射光譜、電化學(xué)等分析儀器。
3.2.2 執(zhí)行器
由執(zhí)行機(jī)構(gòu)和調(diào)節(jié)機(jī)構(gòu)聯(lián)動構(gòu)成。石化行業(yè)經(jīng)常使用的是氣動執(zhí)行器，少數(shù)液動執(zhí)行器，其中氣動薄膜調(diào)節(jié)閥又是最常用的，另有少數(shù)氣動活塞、氣動長行程執(zhí)行機(jī)構(gòu)。調(diào)節(jié)機(jī)構(gòu)（閥）由閥體、閥芯、閥座、上閥蓋等構(gòu)成，其中閥芯有平板、柱塞、開口3種類型。按閥體結(jié)構(gòu)分調(diào)節(jié)閥的產(chǎn)品有直通單座、直通雙座、三通型、隔膜型、軟管閥、閥體分離閥、凸輪撓曲閥、超高壓閥、球閥、籠形閥等。
3.3 控制和安全系統(tǒng)
①常規(guī)控制石化工業(yè)自動化的連續(xù)控制、批量控制、順序控制的基本控制策略沒變。其中主要為連續(xù)控制，或稱反饋控制、回路控制，仍然以 PID 調(diào)節(jié)為基礎(chǔ)，功能塊之間連接可以是多重串接、選擇性連接、并聯(lián)連接，自動補(bǔ)償、自動跟蹤、無擾切換，多配方自動改變參數(shù)或功能塊連接方式。它能在保持系統(tǒng)穩(wěn)定的基礎(chǔ)上滿足復(fù)雜參數(shù)的計(jì)算、綜合指標(biāo)的顯示和監(jiān)控，從而幫助操作人員實(shí)現(xiàn)回路操作、單元操作應(yīng)付多種燃料變化、原料變化，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)指標(biāo)、節(jié)能指標(biāo)，保證環(huán)保運(yùn)行，完成大型裝置的開、停車、一般故障處理及一般連鎖保護(hù)。但石化行業(yè)目前的主流控制策略仍是適應(yīng)多回路控制站的功能塊復(fù)雜組態(tài)能力的控制策略。
②智能控制和優(yōu)化在現(xiàn)代控制論的推動下，各種智能化算法應(yīng)運(yùn)而生，其中除智能 PID 控制器外，多變量預(yù)測控制已在煉油、石化行業(yè)開始進(jìn)入生產(chǎn)實(shí)踐階段。
③人機(jī)界面目前石化企業(yè)正在由一個(gè)裝置一個(gè)控制室逐步過渡成數(shù)個(gè)裝置一個(gè)控制室，而且最終是以 CRT 或 LCD 屏幕顯示為主，輔以少數(shù)顯示儀表和指示燈，以鼠標(biāo)、鍵盤操作為主，輔以觸摸屏及少數(shù)旋鈕和按鈕，工業(yè)電視攝像頭攝取的畫面也由專用屏幕逐步納入 DCS 操作站的屏幕。
④安全儀表系統(tǒng)石化裝置由于大型化、連續(xù)化及工藝過程復(fù)雜、易燃、易爆、對環(huán)境保護(hù)要求高等原因，安全性要求日益提高，由 DCS 等設(shè)備完成安全連鎖保護(hù)的方法，在某些企業(yè)已經(jīng)不能滿足要求，所以緊急停車系統(tǒng)（ESD）等為 DCS 之外的單獨(dú)設(shè)備。此外還有火災(zāi)和可燃?xì)怏w監(jiān)測系統(tǒng)（FGS）、轉(zhuǎn)動設(shè)備管理系統(tǒng)（MMS）；特別是壓縮機(jī)組綜合控制系統(tǒng)（ITCC，因其防喘振而特殊）等?，F(xiàn)在自動化儀表行業(yè)興起的基于 IEC61508 和 IEC61511 的安全儀表系統(tǒng)（SIS），正是為了進(jìn)一步滿足石化企業(yè)的需求而開發(fā)的。它是在安全總概念下，不同于3C強(qiáng)制安全認(rèn)證、Security保安等的Function Safety 功能安全。SIS 是專門的工程解決方案，它連續(xù)在線運(yùn)行，當(dāng)偵測任何不安全過程事件時(shí)，能夠立即采取行動，以減輕可能造成的損失。功能安全還應(yīng)結(jié)合風(fēng)險(xiǎn)度、安全指標(biāo)、安全完整性等級（SIL）等，正確選用 SIS（或直接稱 ESD）系統(tǒng)。
結(jié)語
近幾年來，我國在自動化儀表的發(fā)展取得了巨大進(jìn)步.現(xiàn)代自動化儀表的智能化技術(shù)及系統(tǒng)改善了儀表本身的性能，影響了控制網(wǎng)絡(luò)的體系結(jié)構(gòu)，其適應(yīng)性越來越強(qiáng)，功能也越來越豐富。
參考文獻(xiàn)
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關(guān)鍵詞：石油化工；自動化儀表控制技術(shù)；儀表控制
中圖分類號：TP302文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A文章編號：1009-3044（2018）15-0245-02
目前，我國網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展較為迅速，機(jī)械制造行業(yè)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)相互結(jié)合發(fā)展，以此為儀表自動化的控制提供了有效的技術(shù)支持，實(shí)現(xiàn)儀表自動化控制，能夠使石油化工設(shè)備穩(wěn)定性及安全性得到有效提高。但是目前我國儀表自動化技術(shù)和發(fā)達(dá)個(gè)國家相比較為落后，起步較晚，在實(shí)際使用過程中具有多種問題。所以，對儀器自動化儀表控制的研究尤為重要，從而促進(jìn)石油行業(yè)能夠更加科學(xué)的發(fā)展。
1石油化工自動化儀表控制技術(shù)分析
因?yàn)槭突ば袠I(yè)自身具有較大的危險(xiǎn)性，所以還有化工管理過程中的安全生產(chǎn)尤為重要。在技術(shù)人員實(shí)現(xiàn)自動化儀表操作過程中，要保證石油化工生產(chǎn)的安全性，其在實(shí)際生產(chǎn)中尤為重要。所以，就要使石油化工自動化儀表控制審視進(jìn)一步的提高，并且加強(qiáng)生產(chǎn)過程中的檢查及控制力度，充分掌握生產(chǎn)進(jìn)度及精準(zhǔn)性，及時(shí)了解實(shí)際生產(chǎn)過程中的問題及安全隱患，并且制定相應(yīng)的措施，保證企業(yè)生產(chǎn)的安全性[1]。目前，石油化工自動化儀表控制技術(shù)為以下內(nèi)容。
1.1檢測模型分析技術(shù)
在自動化控制過程中，其中尤為重要的技術(shù)就是監(jiān)控模型技術(shù)，此技術(shù)能夠?qū)ιa(chǎn)運(yùn)行的情況進(jìn)行全面掌握，從而有效且及時(shí)的診斷機(jī)械設(shè)備中的故障，以此使安全生產(chǎn)可靠性得到有效提高。企業(yè)在使用檢測模型的過程中，能夠提前知道可能發(fā)生的情況，并且還能夠?qū)ιa(chǎn)鏈安全性進(jìn)行控制。利用監(jiān)控模型技術(shù)還能夠了解企業(yè)運(yùn)行的基本情況及進(jìn)度，預(yù)測企業(yè)生產(chǎn)過程中的安全隱患，以此有效降低行業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)。
1.2分析自動化檢測及修復(fù)技術(shù)
一般在石油化工企業(yè)實(shí)際操作過程中，儀表自動化技術(shù)的使用能夠使石油化工企業(yè)安全生產(chǎn)得到提高，并且保證設(shè)備能夠安全有效的運(yùn)行。我國目前的信息技術(shù)發(fā)展在不斷的加快，自動化檢測能夠根據(jù)設(shè)計(jì)程序?qū)崿F(xiàn)故障自動檢測，并且對其進(jìn)行修復(fù)處理，還能夠保存相應(yīng)的數(shù)據(jù)，從而幫助工作人員及時(shí)發(fā)現(xiàn)其中的故障，之后制定相應(yīng)的措施，有效降低石油化工生產(chǎn)成本，使工作效率得到有效提高[2]。
1.3實(shí)時(shí)儀表監(jiān)控技術(shù)
目前石油生產(chǎn)實(shí)際操作過程中，對石油生產(chǎn)安全性進(jìn)行保證的主要技術(shù)就是儀表監(jiān)控就，此種技術(shù)屬于實(shí)際生產(chǎn)過程中的主要內(nèi)容，其將中心處理器及其他軟件作為基礎(chǔ)，對儀器中的數(shù)據(jù)進(jìn)行全面分析，以此能夠使工作人員充分了解石油生產(chǎn)進(jìn)度，其對于生產(chǎn)操作的降低具有較大的幫助[3]。圖1為實(shí)時(shí)儀表監(jiān)控技術(shù)的結(jié)構(gòu)。
2石油化工儀表自動化控制技術(shù)的特點(diǎn)
2.1自動化儀表的特點(diǎn)
總體分析，自動化儀表主要是根據(jù)先進(jìn)微電腦芯片技術(shù)有效實(shí)現(xiàn)自動化控制，其不僅能夠縮小自身體積，使測量抗干擾性及可靠性得到有效的提高，還能夠在石油化工生產(chǎn)過程中使用，從而充分發(fā)揮自身的作用。首先，其位置控制硬件電路具有可編程的功能，利用軟件部分接口芯片進(jìn)行復(fù)雜控制，使順序控制轉(zhuǎn)變?yōu)榇鎯刂?。其次，具備記憶存儲功能，能夠隨機(jī)將此部分信息到存儲器中存儲，并且進(jìn)行保存；最后，具有良好的計(jì)算功能，因?yàn)槲⑿陀?jì)算機(jī)是到自動化儀表中進(jìn)行配置的，所以要求其能夠?qū)崿F(xiàn)高精度復(fù)雜計(jì)算，并且對極大值及極小值進(jìn)行明確，具有強(qiáng)大的計(jì)算功能[4]。
2.2檢測方式
使用儀表自動化控制檢測方式。在實(shí)際生產(chǎn)過程中，石油化工行業(yè)的溫度會出現(xiàn)過高或者過低的情況，這個(gè)時(shí)候?qū)τ跍囟扔?jì)就有一定的需求，但是不能夠使用水銀玻璃溫度計(jì)，此會對熱電阻信號及熱電偶信號的傳輸造成影響?？梢允褂秒p金屬溫度計(jì)，并且在生產(chǎn)過程中要對儀表檢測精準(zhǔn)性進(jìn)行檢測，從而提高化工企業(yè)的效益。比如，在對生產(chǎn)環(huán)節(jié)溫度變化進(jìn)行動態(tài)觀察的過程中要根據(jù)儀表對目前生產(chǎn)溫度進(jìn)行明確，以此有效實(shí)施溫度控制措施。保溫產(chǎn)品的液位能夠得到生產(chǎn)產(chǎn)品數(shù)量等一系列的相關(guān)信息，?畝?有效實(shí)現(xiàn)可視化的生產(chǎn)。對壓力值及流量等工藝參數(shù)進(jìn)行重視，能夠有效為生產(chǎn)提供較為精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)支持[5]。
3石油化工自動化控制中的儀表控制
目前，我國社會經(jīng)濟(jì)在不斷的發(fā)展，人們對于石油化工產(chǎn)品需求在不斷的增加，以此導(dǎo)致現(xiàn)代石油化工市場存在供不應(yīng)求的情況，從而促進(jìn)了石油化工產(chǎn)品生產(chǎn)的發(fā)展。在石油化工生產(chǎn)過程中，儀表控制屬于尤為重要的環(huán)節(jié)。儀表控制在石油化工自動化中的優(yōu)勢為智能化、數(shù)字化及網(wǎng)絡(luò)化等，使用先進(jìn)信息技術(shù)，能夠?yàn)槭突ぷ詣踊刂铺峁┗A(chǔ)的分析、存儲及預(yù)測的能力。雖然石油生產(chǎn)效率在網(wǎng)絡(luò)、計(jì)算機(jī)及數(shù)據(jù)信息等技術(shù)方面具有明顯的提高，但是其在石油生產(chǎn)過程中具有大量易燃易爆及有毒的物質(zhì)，所以在石油生產(chǎn)過程中要求相關(guān)技術(shù)人員通過自動化控制儀表對生產(chǎn)技術(shù)參數(shù)進(jìn)行嚴(yán)格的控制，從而使石油化工生產(chǎn)可靠性及安全性得到提高。另外，相關(guān)部門還要實(shí)現(xiàn)只有化工生產(chǎn)信息化管理，從而使石油化工行業(yè)生產(chǎn)效率得到提高，降低石油化工生產(chǎn)人員勞動強(qiáng)度，提高產(chǎn)品質(zhì)量及經(jīng)濟(jì)效率[6]。目前，石油化工自動化控制儀表策略為：
3.1常規(guī)控制
通過常規(guī)DCS、電動單元組合儀表等儀器的發(fā)展分析，石油化工各行業(yè)的自動化連續(xù)控制、順序控制及批量控制等基本的控制策略并沒有變化，其中主要包括回路、連續(xù)等控制，分為單回路、串級、均勻、非線性、自動選擇及前饋等調(diào)節(jié)，不過都是將PID調(diào)節(jié)作為基礎(chǔ)。簡單來說，就是功能塊及控制算法并沒有較大的變化。其中控制方案及組態(tài)能力具有較大的變化，功能塊之間的連接主要包括并聯(lián)連接、多重窗簾及選擇性連接等方式，使用批工藝應(yīng)用模塊，此種方法透明并且便于使用。3.2安全儀表系統(tǒng)
因?yàn)槭b置具有大型化的特點(diǎn)，其容易流程較為復(fù)雜，并且易燃易爆，對于環(huán)境保護(hù)具有較高的要求，從而能夠使安全性需求得到有效的提高。一般都是通過DCS的設(shè)備實(shí)現(xiàn)安全連鎖保護(hù)，在部分企業(yè)已經(jīng)無法滿足需求，所以其中的緊急停車系統(tǒng)等都在DCS以外進(jìn)行設(shè)置。目前自動化儀表行業(yè)中基于IEC61508的安全儀表系統(tǒng)能夠有效滿足石化企業(yè)需求。安全儀表系統(tǒng)能夠有效解決工程問題，其能夠連續(xù)性的在線運(yùn)行，在偵測不安全事件的過程中，能夠立即實(shí)施行動，從而降低可能出現(xiàn)的損失。功能安全要以安全指標(biāo)、風(fēng)險(xiǎn)度及安全完整等級相互結(jié)合，正確使用SIS系統(tǒng)。目前我國只是使用石油化工緊急停車和安全連貫系統(tǒng)設(shè)計(jì)導(dǎo)測作為根據(jù)[7]。
3.3先進(jìn)控制與優(yōu)化
基于現(xiàn)代控制論的發(fā)展，多種智能化的算法逐漸發(fā)展，出了智能PID控制，多變量控制已經(jīng)被廣泛應(yīng)用到石油及煉油行業(yè)生產(chǎn)實(shí)踐過程中，其主要是將DCS作為基礎(chǔ)。也能夠是獨(dú)立的，也可以是軟件包。其與多變量動態(tài)過程模型辨識及軟測量等技術(shù)具有密切的聯(lián)系，大部分都是使用測控和PID串級控制相互結(jié)合。目前單一油源在煉油廠中使用數(shù)量較多，其中的卡邊控制等基于平穩(wěn)操作的效益提高效果更加明顯。
3.4人機(jī)界面
目前大部分石化企業(yè)正在通過一個(gè)裝置及控制室逐漸過渡為多個(gè)裝置一個(gè)控制室或者全廠使用一個(gè)中央控制室，或者將LED屏幕進(jìn)行展現(xiàn)，配以相應(yīng)的指示燈及顯示儀表，將鍵盤及鼠標(biāo)的操作作為基礎(chǔ)，結(jié)合按鈕、旋鈕及觸摸屏。該文要說的是在DCS組態(tài)過程中和控制策略相互結(jié)合的人機(jī)界面操作策略確定，工位號操作可以結(jié)合儀表棒圖和分組、細(xì)目及趨勢等畫面，以此有效促進(jìn)組態(tài)實(shí)現(xiàn)。模擬圖制作要根據(jù)工藝要求實(shí)現(xiàn)，此與信息處理能力、報(bào)警、優(yōu)化操作及事故判斷的處理等人機(jī)界面友好問題具有密切的聯(lián)系。不僅要與HMI軟件的產(chǎn)品性能得到提高，并且還要在系統(tǒng)集成過程中除了要注意控制方案等硬指標(biāo)，還要人機(jī)界面能夠有效完成，樹立自動控制人員牢固思想，和工藝操作人員相互配合，以此有效實(shí)現(xiàn)操作。
3.5現(xiàn)場總線控制系統(tǒng)
現(xiàn)場總線控制系統(tǒng)具有全數(shù)字化、開放性及互操作性的優(yōu)勢，其已經(jīng)成為現(xiàn)代化控制系統(tǒng)今后發(fā)展的主要方向?，F(xiàn)場總線智能儀表的控制分散度較高，使其不僅具有儀表基本功能，還具有良好的控制及運(yùn)算功能，從而有效實(shí)現(xiàn)分散控制。另外，每條總線能夠到多臺現(xiàn)場儀表進(jìn)行連接，能夠有效節(jié)約電纜的用量，降低后期試、系統(tǒng)安裝及維修的費(fèi)用，以此增加了石油化工行業(yè)的經(jīng)濟(jì)利潤[8]。
關(guān)鍵詞：石油化工；安全生產(chǎn)；影響因素；風(fēng)險(xiǎn)控制
1安全生產(chǎn)、風(fēng)險(xiǎn)控制概念簡述
安全促進(jìn)生產(chǎn)，生產(chǎn)有必要安全。通常，我們將安全生產(chǎn)定義為：當(dāng)人們從事社會生產(chǎn)和勞動時(shí)，將人、財(cái)、物、機(jī)、環(huán)境和方法等通過協(xié)調(diào)，另其減少或者避免生產(chǎn)活動中出現(xiàn)的潛在人身、財(cái)物危害，或?qū)⑵浼{入人為可控范圍內(nèi)。也就是說，為了使勞動過程在符合安全的物質(zhì)條件下進(jìn)行的，避免人身傷亡財(cái)產(chǎn)損失，消除或操控危險(xiǎn)有害要素，確保勞動者的安全健康和設(shè)備免受損壞、環(huán)境的免受損壞的一切行為。而安全生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)控制是指針對工作生產(chǎn)中影響安全生產(chǎn)的不利因素進(jìn)行一個(gè)提前防范的控制，從而減少危險(xiǎn)事件的發(fā)生，是增強(qiáng)工作人員安全保障的一個(gè)重要舉措，是廣泛提高生產(chǎn)條件的必要前提，所以在安全生產(chǎn)方面以及風(fēng)險(xiǎn)控制方面要引起足夠的重視。
2石油化工安全生產(chǎn)危影響因素
(1)雷雨天氣不利環(huán)境因素春季雷陣雨天氣多發(fā)時(shí)期，雨水容易從地表滲入油井使水體污染風(fēng)險(xiǎn)增加。
(2)生產(chǎn)過程產(chǎn)生火災(zāi)的危害因素生產(chǎn)過程的不合格生產(chǎn)，引發(fā)的不可控制石油爆炸而引起的大面積火災(zāi)，或由工作人員違規(guī)攜帶禁止產(chǎn)品如煙頭等易燃物品而導(dǎo)致的人為性火災(zāi)，或由于生產(chǎn)設(shè)施老化，設(shè)計(jì)不合理等方面造成的火災(zāi)以及其他類引起火災(zāi)。
(3)安全生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)措施對相關(guān)措施風(fēng)險(xiǎn)控制體系的完善、及時(shí)的信息更新與否是影響石油化工安全生產(chǎn)的重要因素。如在警報(bào)裝置、防御保護(hù)措施存在缺陷，工廠在生產(chǎn)過程中，沒有及時(shí)跟外界信息溝通，與行業(yè)先列同行，那么就很大程度停留在原來的基礎(chǔ)上，猶如逆水行舟不進(jìn)則退。
(4)安全生產(chǎn)技術(shù)與投入對于石油化工的嚴(yán)要求高質(zhì)量的工作職業(yè)中，職業(yè)石油化工技術(shù)的掌控程度以及對生產(chǎn)要素如人力資源、生產(chǎn)設(shè)備、工廠選址等方面的投入多少，這些都是直接影響安全生產(chǎn)的重要因素。
3石油化工生產(chǎn)安全風(fēng)險(xiǎn)控制措施
(1)安全生產(chǎn)管道風(fēng)險(xiǎn)控制根據(jù)中華人民共和國行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)HG/T20670-2000化工、石油管架管墩設(shè)計(jì)規(guī)定執(zhí)行。對石油化工廠來說，石油管架管墩是支持全廠生產(chǎn)裝置和供熱體系的管道的重要組成部分，所以要著重注意，抓好質(zhì)量如考慮管架實(shí)際受荷、彈性支撐作用、振動抗震問題以及結(jié)構(gòu)冰雪荷載、桁架式管廊、特種管架及管架的防腐。
(2)安全生產(chǎn)監(jiān)督管理風(fēng)險(xiǎn)控制安全生產(chǎn)監(jiān)督管理計(jì)劃包含安全管理組織與責(zé)任、安全生產(chǎn)監(jiān)督管理運(yùn)行機(jī)制、安全生產(chǎn)管理規(guī)章制度三部分內(nèi)容。首先有必要從組織和人員上給予確保，確保有專門的和專職人員從事此項(xiàng)作業(yè)。其次必須制訂一套合理有用的安全生產(chǎn)規(guī)章制度，規(guī)范各項(xiàng)安全生產(chǎn)行為，使安全生產(chǎn)作業(yè)有章可依。
(3)風(fēng)險(xiǎn)識別以區(qū)域計(jì)劃中涉及的意圖及其需求為根據(jù)，以此評估評價(jià)區(qū)域的大小，簡單來說就是必須對一定范圍內(nèi)的危險(xiǎn)因素進(jìn)行評價(jià)和判定。進(jìn)行評判時(shí)，需要根據(jù)歷史遺留資料、同種設(shè)施經(jīng)歷以及專家意見等綜合考慮，通過這些判斷區(qū)域計(jì)劃內(nèi)會產(chǎn)生哪些危險(xiǎn)，這些危險(xiǎn)又會對計(jì)劃區(qū)域造成多大影響。針對園區(qū)進(jìn)行危險(xiǎn)因素分析時(shí)，應(yīng)把對危險(xiǎn)源的討論作為重點(diǎn)和關(guān)鍵點(diǎn)，分析哪些危險(xiǎn)源會對員工、經(jīng)濟(jì)以及環(huán)境造成威脅和損失。石油化工園區(qū)內(nèi)的嚴(yán)重危險(xiǎn)源，可以按照《重大危險(xiǎn)源辨識》(GB18218—2009)規(guī)范來斷定。
(4)將危險(xiǎn)源分單元區(qū)分通常所說的獨(dú)立單元是指：單個(gè)單元內(nèi)如果存在氣體或物質(zhì)泄漏情況，不會引起周圍單元?dú)怏w或物質(zhì)泄漏。如若發(fā)生異常情況，兩個(gè)獨(dú)立單元可以以最短時(shí)間切斷聯(lián)系，使彼此成為獨(dú)立個(gè)體，周圍單元不受影響?？梢酝ㄟ^考慮風(fēng)險(xiǎn)計(jì)算的繁雜性，如計(jì)算單元內(nèi)危險(xiǎn)物質(zhì)的數(shù)量、全面考慮物質(zhì)危險(xiǎn)性和單元工藝狀態(tài)，來確定該單元的危險(xiǎn)程度。并根據(jù)危險(xiǎn)程度將其劃分獨(dú)立的單元，并進(jìn)行合理的安排。
(5)不利天氣應(yīng)對風(fēng)險(xiǎn)控制在春季雷陣雨氣候多發(fā)期間，應(yīng)對無油區(qū)、少油區(qū)、有油區(qū)進(jìn)行嚴(yán)厲管控，防止將清凈雨水排入下水道，以避免污水處理場冒池、冒井。同時(shí)要做好相關(guān)工作的日常記錄，安排所管轄區(qū)域清污分流設(shè)備的操作，對存有介質(zhì)的各類設(shè)備，加強(qiáng)平時(shí)巡查，避免跑冒滴漏，各類廢物分類搜集，并及時(shí)整理干凈；及時(shí)回收、整理現(xiàn)場的污油、雜物；完善、安排演練水體污染防控應(yīng)急預(yù)案；管好、及時(shí)用好事端應(yīng)急池，保證不發(fā)生水體污染事端。
(6)火災(zāi)風(fēng)險(xiǎn)控制加強(qiáng)對日常消防安全工作的重要性宣傳，從如何逃生、自救，再到消防器材的正確使用的宣傳工作要不斷強(qiáng)化，做好基層消防安全普及工作，普及消防安全常識和火災(zāi)逃生自救技能，提高全員抗擊火災(zāi)突發(fā)事件的應(yīng)變能力，有效、迅速、正確地處置意外火情，保障生命財(cái)產(chǎn)安全，同時(shí)也為下一步的安全生產(chǎn)工作筑牢了安全防線。進(jìn)行限煙令，對象包括所有工作人員，以及進(jìn)入大樓外來辦事或來訪人員。通過建立限煙制度，張貼禁止吸煙警示標(biāo)志，開展禁煙宣傳活動以及在會議室、辦公室、餐廳和公共場所，不得放置煙灰缸等煙具的方式來達(dá)到降低由煙頭引起的火災(zāi)事故概率。對于煙癮重的人員，可安排一定數(shù)量的吸煙區(qū)，凡吸煙者一律到吸煙區(qū)。
(7)工作人員素質(zhì)培訓(xùn)對安全工作嚴(yán)抓不懈。注重安全訓(xùn)練，對一切進(jìn)入現(xiàn)場的人員有必要參與三級進(jìn)場訓(xùn)練，要求特種工作人員通過專項(xiàng)訓(xùn)練，并持有國家頒發(fā)的特種工作操作證。公司或企業(yè)可采用加強(qiáng)高危作業(yè)生產(chǎn)人員的培訓(xùn)的方式，來強(qiáng)化職工的安全意識，讓每一位施工人員從思想意識和行動上注重安全，為安全生產(chǎn)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
(8)風(fēng)險(xiǎn)信息更新生產(chǎn)技術(shù)繁瑣、生產(chǎn)條件苛刻、易燃易爆、高溫高壓、危險(xiǎn)系數(shù)高等是石油化工行業(yè)的主要特征。為避免安全事故造成的損失，石油化工行業(yè)尤其要注意風(fēng)險(xiǎn)信息的更新。通過及時(shí)更新信息，更加準(zhǔn)確、全面的了解風(fēng)險(xiǎn)具體情況，以便及時(shí)預(yù)防風(fēng)險(xiǎn)或在風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生時(shí)及時(shí)控制，減少人財(cái)物損失，提高安全管理水平。①每年定期對常規(guī)活動開展風(fēng)險(xiǎn)識別以及評估，并以報(bào)告的形式形成資料加以保存。重新鑒定風(fēng)險(xiǎn)源重點(diǎn)關(guān)注之前形成的評估是否全面完整，能否全面涵蓋本單位的一切生產(chǎn)經(jīng)營活動，相關(guān)控制措施能否有效開展。②對非常規(guī)活動等危險(xiǎn)性較大、作業(yè)環(huán)節(jié)較復(fù)雜的作業(yè)活動(如檢修、開停車、重要的工藝設(shè)備變更以及認(rèn)為有重大風(fēng)險(xiǎn)的作業(yè)活動)，展開風(fēng)險(xiǎn)評估和識別之前，應(yīng)制定相關(guān)管控制度和措施，并由單位管理人員審批決議后執(zhí)行實(shí)施。③做完風(fēng)險(xiǎn)評估以及識別后，要及時(shí)對相關(guān)信息和資料加以更新存檔。
4應(yīng)急體系的構(gòu)建
對于日常的安全生產(chǎn)的風(fēng)險(xiǎn)控制方面下功夫還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，意外發(fā)生的概率還是存在。所以提前構(gòu)建完善應(yīng)急體系就顯得舉足輕重，該體系的建立能使危險(xiǎn)事故發(fā)生時(shí)能夠有效減少人員傷亡，財(cái)產(chǎn)損失和消極的負(fù)面影響。應(yīng)急救援體系的建立應(yīng)根據(jù)廠區(qū)當(dāng)前所具有的資源，對其進(jìn)行整合利用，同時(shí)使用計(jì)算機(jī)等現(xiàn)代通信技術(shù)，建立相關(guān)數(shù)據(jù)庫或信息系統(tǒng)，對風(fēng)險(xiǎn)源進(jìn)行日常管理、維護(hù)、信息更新以及協(xié)調(diào)和指揮，從而建立高度智能化的化工園區(qū)應(yīng)急管理系統(tǒng)。規(guī)劃的主要內(nèi)容包括：組織體制、運(yùn)作機(jī)制、法制基礎(chǔ)、應(yīng)急預(yù)案、保障體系。其中注意的是應(yīng)急預(yù)案，所以在規(guī)劃中要重點(diǎn)突出，能很好的起到警示作用。
5結(jié)語
俗話說“千里之堤潰于蟻穴”，在石油化工安全生產(chǎn)工作方面的建設(shè)不是一蹴而就，所以我們要發(fā)揮釘釘子精神，沿著正確的目標(biāo)久久為功、持之以恒，在安全生產(chǎn)工作風(fēng)險(xiǎn)控制孜孜不倦，實(shí)實(shí)在在致力安全生產(chǎn)，努力搞好安全工作，改進(jìn)勞動條件，以此來減低危險(xiǎn)事故的發(fā)生概率，維護(hù)人民財(cái)產(chǎn)安全，同時(shí)也為提高生產(chǎn)打好基礎(chǔ)。
作者:李瑞艷 單位:中國石油化工股份有限公司天津分公司化工部
參考文獻(xiàn):
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關(guān)鍵詞：石油化工；安全管理；安全生產(chǎn)
石油化工工程項(xiàng)目與其它工程項(xiàng)目不同，施工作業(yè)有其自身特殊性，大量的的危險(xiǎn)作業(yè)導(dǎo)致實(shí)際生產(chǎn)過程中容易發(fā)生安全事故，一旦發(fā)生事故將會造成巨大危害。因此，在施工安全安全管理過程中，要從細(xì)致入手，避免事故的發(fā)生。
一、石油化工企業(yè)生產(chǎn)安全管理存在的問題
1.思想誤區(qū)
從石油化工工程項(xiàng)目建設(shè)安全管理中的要素來看，管理人員在安全管理過程中，思想上存在誤區(qū)是導(dǎo)致企業(yè)生產(chǎn)安全存在問題的一項(xiàng)關(guān)鍵因素。例如，在油生產(chǎn)過程中，施工人員在具體操作期間，因?yàn)樽陨淼膯栴}，導(dǎo)致操作過程中出現(xiàn)失誤，從而引發(fā)安全事故。
2.安全管理資金融入有待加強(qiáng)
部分石油化工企業(yè)的中的管理人員對于安全管理工作的重視程度不夠，將更多的資金投入在生產(chǎn)技術(shù)的引進(jìn)與研發(fā)上，對于安全管理方面的資金投入不足，導(dǎo)致安全管理體系不完善，存在大量漏洞[1]。同時(shí)，在具體生產(chǎn)過程中，沒有設(shè)置安全警示標(biāo)志，以及安全設(shè)備合理設(shè)置，降低了石油化工企業(yè)的生產(chǎn)安全系數(shù)，容易引發(fā)安全事故。
3.人員素質(zhì)偏低
一些規(guī)模較小的企業(yè)的技術(shù)人員及安全管理人員的綜合速度偏低，容易導(dǎo)致生產(chǎn)過程中發(fā)生安全事故。少數(shù)安全管理人員沒有系統(tǒng)的對管理知識內(nèi)容給進(jìn)行學(xué)習(xí)，制定的管理制度無法滿足企業(yè)安全生產(chǎn)需求，制度對生產(chǎn)人員的約束力不夠，導(dǎo)致生產(chǎn)過程中存在各種安全隱患。
二、加強(qiáng)石油化工企業(yè)施工安全管理的有效措施
1.明確安全管理目標(biāo)
受石油化化工企業(yè)本身的特殊性影響，在具體生產(chǎn)過程中容易發(fā)生火災(zāi)及爆炸事故。因此，在具體生產(chǎn)前，應(yīng)當(dāng)確定安全第一、預(yù)防為主的目標(biāo)，并且要依據(jù)實(shí)際生產(chǎn)情況完成相應(yīng)的技術(shù)交底，將施工過程中需要注意的事項(xiàng)都交代個(gè)相應(yīng)的施工人員。在制定安全實(shí)施計(jì)劃過程中，需要重點(diǎn)考慮工程的安全、性質(zhì)、環(huán)境等特點(diǎn)，并且要對作業(yè)人員進(jìn)行安全教育[2]。此外，為了確保整個(gè)施工的安全性，還應(yīng)當(dāng)層層落實(shí)安全責(zé)任，建設(shè)單位與承包單位對項(xiàng)目的建設(shè)進(jìn)行指揮，與此同時(shí)，還應(yīng)當(dāng)成立安全小組，對施工現(xiàn)場進(jìn)行動態(tài)監(jiān)督，落實(shí)安全責(zé)任，確保施工的順利進(jìn)行。
2.做好準(zhǔn)備工作
（1）現(xiàn)場交底施工作業(yè)前，雙方管理人員都應(yīng)當(dāng)?shù)诌_(dá)施工現(xiàn)場，對工作人員、作業(yè)地點(diǎn)、帶電設(shè)備等各項(xiàng)內(nèi)容進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)督。需要特別注意的是，承包單位中的施工人員是流動危險(xiǎn)源，因此要加強(qiáng)對施工人員的監(jiān)督力度，在具體監(jiān)督過程中，要對施工中容易出現(xiàn)問題的內(nèi)容進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)督，要做到制度化、常規(guī)化、及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，并采取相應(yīng)的措施對問題加以解決。（2）交流與協(xié)商建設(shè)單位與承包單位應(yīng)當(dāng)依據(jù)工程的實(shí)際情況，建立協(xié)調(diào)聯(lián)系制度。在具體作業(yè)過程中，承包商方面的作業(yè)負(fù)責(zé)人，要參加建設(shè)單位召開的施工協(xié)調(diào)會，在會議上對前一段的施工內(nèi)容進(jìn)行詳細(xì)總結(jié)，通過協(xié)調(diào)的方式做具體作業(yè)過程中存在的各項(xiàng)問題加以解決，同時(shí)在該過程中，要對作業(yè)的進(jìn)度進(jìn)行及時(shí)調(diào)整，對各個(gè)階段的任務(wù)及管理要求內(nèi)容進(jìn)行明確[3]。此外，承包商應(yīng)當(dāng)依據(jù)雙方交流及協(xié)商內(nèi)容，定期組織員工活動，開展安全管理活動。（3）安全檢查具體施工過程中，各級安全管理人員要對直接環(huán)節(jié)中的安全措施進(jìn)行重點(diǎn)檢查，對于作業(yè)過程中存在的違章行為。同時(shí)，在作業(yè)過程中要認(rèn)真查找薄弱環(huán)節(jié)，通過有效的措施對存在的問題進(jìn)行整改，確保整個(gè)作業(yè)的健康發(fā)展。
3.做好安全培訓(xùn)
結(jié)合石油化企業(yè)施工安全管理的實(shí)際情況，對工作人員進(jìn)行培訓(xùn)，培訓(xùn)工作要定期開展，通過不斷的培訓(xùn)，使員工的安全意識能夠得到提升，從而避免員工在具體操作操作過程中出現(xiàn)各種失誤，引發(fā)安全事故。同時(shí)，開展培訓(xùn)工作期間，應(yīng)當(dāng)通過合理的途徑，使員工掌握處理生產(chǎn)事故的有效方式，在人身安全不受影響基礎(chǔ)下，降低事故帶來的不良影響。
三、結(jié)束語
對于石油化工企業(yè)來說，相關(guān)工作人員應(yīng)當(dāng)清楚的認(rèn)識到石油化工行業(yè)本身的特殊性與危險(xiǎn)性，加強(qiáng)對安全管理工作的重視。同時(shí)，要需要結(jié)合工程作業(yè)的具體情況，對企業(yè)中的制度體系進(jìn)行不斷完善，在企業(yè)內(nèi)部，定期開展培訓(xùn)，使作用人員的安全意識能夠得到進(jìn)一步提升，對自身的操作進(jìn)行規(guī)范，降低安全事故的發(fā)生幾率，促進(jìn)石油化工行業(yè)的健康發(fā)展。
參考文獻(xiàn)
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關(guān)鍵詞：客戶關(guān)系管理 品牌忠誠度 乙烯化工產(chǎn)品 營銷策略
由于中國石油化工產(chǎn)業(yè)競爭日益白熱化，中國的石油化工企業(yè)進(jìn)行相應(yīng)的戰(zhàn)略調(diào)整，以適應(yīng)市場需求。中國石化集團(tuán)的化工銷售有限公司，充分了解到中國石化市場的缺陷，開始整合以乙烯產(chǎn)品鏈為主的石油化工產(chǎn)品的銷售資源，提高化工產(chǎn)品在進(jìn)出口貿(mào)易的能力?，F(xiàn)在中石化集團(tuán)為了開拓海外市場，開展了石油化工項(xiàng)目，創(chuàng)立了化工銷售公司。
一、以乙烯產(chǎn)品為主的化工產(chǎn)品現(xiàn)狀
由于世界范圍內(nèi)遭遇能源危機(jī)，石油化工產(chǎn)業(yè)也受到環(huán)境保護(hù)、能源緊張等威脅，中石化化工銷售有限公司在進(jìn)行戰(zhàn)略性的調(diào)整，研發(fā)新的石油化工產(chǎn)品，重視對以乙烯產(chǎn)品為主的化工產(chǎn)品的利用。形成以乙烯為原材料及成分的裂解產(chǎn)品加工種類，以新技術(shù)來豐富化工產(chǎn)品銷售，整個(gè)圖1為中石化化工銷售華南分公司的主要生產(chǎn)產(chǎn)品鏈。
圖1 化工銷售分公司生產(chǎn)產(chǎn)品鏈
國內(nèi)的企業(yè)如果要適應(yīng)國際石油化工的變化，由于乙烯產(chǎn)品的供需缺口較大，而且國家政策的變化隨時(shí)可能會引發(fā)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的改變，人民幣匯率以及出口退稅率的有關(guān)因素會導(dǎo)致產(chǎn)業(yè)的發(fā)展動向變化，因此在需要從兩方面進(jìn)行優(yōu)化：①化工行業(yè)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)需要優(yōu)化，最重要的是要提高乙烯產(chǎn)品的進(jìn)出口和倉儲能力，進(jìn)一步利用乙烯產(chǎn)品強(qiáng)大的發(fā)展?jié)摿颓鍧嵸Y源優(yōu)勢。②技術(shù)規(guī)模需要優(yōu)化，科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力，所以石油化工企業(yè)需要提高自身的技術(shù)，不斷地采取有效措施，如進(jìn)行高技術(shù)含量、高附加值、低污染等方式進(jìn)行產(chǎn)業(yè)升級，提高化工產(chǎn)品在華東、華南地區(qū)的銷售能力。
二、客戶關(guān)系管理在乙烯產(chǎn)品營銷的重要性
（一）客戶關(guān)系管理是乙烯產(chǎn)品營銷的成功鑰匙
參與全球競爭的中國企業(yè)，將要面對瞬息萬變的國內(nèi)外市場競爭，中國的企業(yè)需要提高環(huán)境生存的能力，必須提高客戶關(guān)系管理的能力，建立新的客戶管理模式，加強(qiáng)客戶對企業(yè)的品牌忠誠度。中國石化集團(tuán)的化工銷售有限公司，充分了解到中國石化市場的缺陷，開始整合石油化工產(chǎn)品的銷售資源，提高以乙烯產(chǎn)品為主的化工產(chǎn)品在進(jìn)出口貿(mào)易的能力。
1、客戶關(guān)系管理的內(nèi)涵和意義
客戶關(guān)系管理是產(chǎn)品供應(yīng)商為維護(hù)客戶關(guān)系，進(jìn)行有效的企業(yè)管理，目前，我國的企業(yè)通常采用客戶關(guān)系管理系統(tǒng)（Customer Relationship Manage-ment， 簡稱 CRM ），它是將最佳的客戶關(guān)系管理與信息技術(shù)緊密地結(jié)合在一起，目前是我國石油企業(yè)供需、客戶服務(wù)以及營銷決策的重要解決方案。
客戶關(guān)系管理具有以下特點(diǎn)：①能準(zhǔn)確地進(jìn)行數(shù)據(jù)挖掘。②一對一全方位的營銷、銷售自動化管理。③以電子商務(wù)為基礎(chǔ)的現(xiàn)代化企業(yè)客戶關(guān)系模式。
目前，國內(nèi)比較先進(jìn)的化工信息化管理平臺有ERP系統(tǒng)，例如：
表2
化工銷售有限公司延承了中國石化“競爭、開放、規(guī)范、嚴(yán)謹(jǐn)、誠信”的經(jīng)工營理念，一直致力于客戶關(guān)系管理，負(fù)責(zé)中國石化所屬企業(yè)的石化產(chǎn)品進(jìn)行統(tǒng)籌、市場營銷、物流、謀求與客戶共同的成長與發(fā)展，屬于中國石油化工產(chǎn)業(yè)的強(qiáng)勢品牌，能夠進(jìn)一步幫助中國規(guī)范石油化工市場。
為了更好加強(qiáng)客戶關(guān)系管理，化工銷售利用CRM系統(tǒng)，開發(fā)與客戶交流的信息平臺，幫助客戶實(shí)現(xiàn)訂單、需求、建議、信息交流，實(shí)現(xiàn)與客戶溝通互動。
2、我國石油化工產(chǎn)品質(zhì)量參次不齊，需要強(qiáng)勢品牌的介入
目前，我國的石油化工產(chǎn)品主要面對的是企業(yè)，我國的石油化工產(chǎn)品主要以原料的開發(fā)為主，由于我國石油化工產(chǎn)品上中領(lǐng)域服務(wù)的企業(yè)很少，加之中下游客戶的規(guī)模有較大差異，對原料質(zhì)量的需求也不一樣，從我國的現(xiàn)狀來看，我國的石油化工企業(yè)的品牌實(shí)力較差，其產(chǎn)品的質(zhì)量還參次不齊，導(dǎo)致市民對中國石油化產(chǎn)品信心不足，無法加強(qiáng)品牌忠誠度，中國的石油化工需要強(qiáng)勢品牌介入?；やN售企業(yè)有限公司進(jìn)入中國石油化工市場，有助于中國石油化工的市場規(guī)范。
3、質(zhì)量和技術(shù)服務(wù)是客戶重復(fù)購買的重要因素
石油化工市場面對客戶最重要的是企業(yè)用戶，其次才是市場終端消費(fèi)者?；やN售企業(yè)有限公司針對采購數(shù)量高的企業(yè)用戶，石油化工產(chǎn)品供應(yīng)商根椐客戶區(qū)隔原則進(jìn)行區(qū)分，有針對性地提供更高的技術(shù)性能、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)支持、完善的交貨體系。只有在質(zhì)量和技術(shù)服務(wù)上滿足客戶的實(shí)際需要，才能夠讓客戶擁有重復(fù)購買的欲望。
4、化工銷售公司針對市場發(fā)達(dá)區(qū)域，針對客戶關(guān)系，作戰(zhàn)略性調(diào)整
目前我國的石油化工產(chǎn)品主要營銷區(qū)域是分布在東南沿海、珠三角發(fā)展地區(qū)，其次是在黑龍江、青海、甘肅、吉林、寧夏等區(qū)域，具有良好的石油化工產(chǎn)品營銷市場基礎(chǔ)，另外四川、重慶、遼寧、內(nèi)蒙等地，其市場潛力大，競爭也越來越激烈，所以化工銷售公司有針對性地進(jìn)行市場細(xì)分，迅速地提高市場的掌控能力，大力提高華南、華北等沿海地區(qū)的產(chǎn)品忠誠度。
（二）化工銷售公司在營銷中實(shí)現(xiàn)客戶關(guān)系管理
優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品是吸引客戶的關(guān)鍵，化工銷售公司深知這一道理，在營銷過程中更注重企業(yè)的優(yōu)質(zhì)附加值和更先進(jìn)的銷售方式，從而用高質(zhì)量的服務(wù)來提高企業(yè)的滿意度，使顧客產(chǎn)生循環(huán)消費(fèi)的情緒。企業(yè)要想發(fā)展，必須通過技術(shù)服務(wù)，將產(chǎn)品營銷提升到技術(shù)服務(wù)的層面。
1、化工銷售公司營銷率先實(shí)現(xiàn)個(gè)性化完美定制產(chǎn)品
化工銷售公司為了實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)的客戶關(guān)系管理，提出了產(chǎn)品個(gè)性化定制，個(gè)性定制產(chǎn)品不僅可以提高企業(yè)的利潤，而且它可以讓公司最大地獲取客戶信息，根椐客戶需求而制定不同的營銷方案，客戶可以通過信息化平臺，了解更多產(chǎn)品資訊。將產(chǎn)品生產(chǎn)的實(shí)際情況和過程與營銷策略充分結(jié)合在一起，形成強(qiáng)大的營銷網(wǎng)絡(luò)和產(chǎn)品體系構(gòu)架。
2、化工銷售公司營銷組織結(jié)構(gòu)以提倡團(tuán)隊(duì)經(jīng)理制
化工銷售公司銷售部門以團(tuán)隊(duì)經(jīng)理制，客戶經(jīng)理團(tuán)隊(duì)能夠充分保障客戶的利益，能夠?qū)崿F(xiàn)客戶經(jīng)理與客戶保持密切的聯(lián)系，客戶經(jīng)理可以通過客戶反饋的信息，簡化客戶采購的流程，實(shí)現(xiàn)客戶與市場的最新需要。以人性化的體制措施來完成對客戶要求的忠誠實(shí)踐，透過團(tuán)隊(duì)經(jīng)理制度完成公司與客戶的密切交流和溝通。
3、化工銷售公司營銷提供超值的客戶需求服務(wù)體系
同時(shí)，化工銷售分公司已實(shí)現(xiàn)了完善的物流體系，保證了對物品、設(shè)施進(jìn)行科學(xué)化跟蹤管理，實(shí)現(xiàn)了物流高效和動態(tài)性跟蹤，進(jìn)一步提高了石油化工服務(wù)體系?；やN售公司為了避免產(chǎn)品的同質(zhì)化，率先實(shí)現(xiàn)營銷增值的服務(wù)，超值的服務(wù)體系，不僅可能為客戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，還可以為客戶提供先進(jìn)的技術(shù)支持，實(shí)現(xiàn)客戶關(guān)系管理的科學(xué)化，從咨詢到物流，從物流再到產(chǎn)品終端服務(wù)一條龍服務(wù)，同時(shí)企業(yè)的相關(guān)人員需要定期地拜訪顧客，為客戶提供專業(yè)的營銷策略，使相關(guān)的產(chǎn)業(yè)鏈的中下端客戶可以得到全面的學(xué)習(xí)和強(qiáng)化培訓(xùn)。
表3
4、產(chǎn)品營銷中的危機(jī)公關(guān)處理
任何一家企業(yè)都對危機(jī)公關(guān)處理方式都不一樣，其共同點(diǎn)就是需要化解因?yàn)楫a(chǎn)品質(zhì)量問題而出現(xiàn)的危機(jī)公關(guān)。在乙烯產(chǎn)品的銷售過程中，必須提前制定一套完整且行之有效的危機(jī)公關(guān)處理模式，切實(shí)的針對乙烯產(chǎn)品的特征以及客戶服務(wù)的性質(zhì)進(jìn)行專業(yè)化的評價(jià)，不斷完善服務(wù)的質(zhì)量，提高危機(jī)公關(guān)處理的能力。
三、客戶關(guān)系管理需要?jiǎng)?chuàng)新營銷模式
（一）電子商務(wù)管理，有助于降低營銷成本
電子商務(wù)管理客戶關(guān)系已經(jīng)慢慢成為現(xiàn)代化企業(yè)銷售產(chǎn)品的主要方式，化工銷售分公司開始完善企業(yè)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)，提高市場的調(diào)控能力，降低石油運(yùn)輸成本，提高企業(yè)競爭力。將各種產(chǎn)品的銷售和客戶交流付諸于網(wǎng)絡(luò)途徑的方式，以先進(jìn)的電子商務(wù)管理實(shí)現(xiàn)營銷模式的創(chuàng)新，是當(dāng)前較為成功的經(jīng)營模式，也能夠較大程度的實(shí)現(xiàn)乙烯產(chǎn)品的多途徑銷售，進(jìn)而降低在實(shí)體經(jīng)營過程中出現(xiàn)的各種局限和弊端的發(fā)生可能性，達(dá)到降低營銷宣傳成本的目的。
（二）客戶信息化系統(tǒng)管理，有助于客戶關(guān)系的維護(hù)
目前，我國的一些石油企業(yè)信息化建設(shè)相對比較落后，不能為企業(yè)的營銷和管理提供有效的營銷數(shù)據(jù)。化工銷售分公司采取信息化建設(shè)，最重要的是能夠不斷地為企業(yè)的營銷和管理提供有效的數(shù)據(jù)的過程。在此需要有關(guān)技術(shù)人才加緊研究信息化系統(tǒng)管理建設(shè)的進(jìn)程，爭取能夠?qū)崿F(xiàn)對客戶信息的掌握，并且為營銷策略的改變以及未來產(chǎn)品營銷的方向打好基礎(chǔ)。信息化系統(tǒng)管理建設(shè)的成功運(yùn)行，能夠較大程度的降低企業(yè)運(yùn)營的成本，減少更多人才在該方面的運(yùn)作，節(jié)省資源且提高營銷的效率。
四、結(jié)語
石油化工產(chǎn)業(yè)的乙烯產(chǎn)品營銷不同于其它行業(yè)的產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品營銷，它面臨著更強(qiáng)烈的國際市場的沖擊，中國的企業(yè)要做好產(chǎn)品營銷，必須要針對市場，制定有效的客戶關(guān)系管理體制，完善企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量和產(chǎn)品研發(fā)技術(shù)水平，從而獲得更多的利潤空間，提高客戶對企業(yè)產(chǎn)品的忠誠度。中石化根椐經(jīng)濟(jì)全球的形勢，成立了化工銷售有限公司，是為了進(jìn)一步占據(jù)市場份額，但是占據(jù)市場份額需要提高客戶關(guān)系管理的能力，這樣才能在國際市場中占有一席之地，只有將牢牢抓住客戶的心，化工銷售有限公司才能夠真正走向國際化，相信不久的將來，化工銷售有限公司的成長是中國石油化工反攻國際石化市場的號角。
參考文獻(xiàn)：
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