時間：2023-01-08 14:06:40
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇社區(qū)督導工作計劃，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
關(guān)于控煙工作計劃通用范文 一、廣泛學習宣傳《煙草控制框架公約》，加大控煙與健康知識的傳播力度
1、結(jié)合世界無煙日主題，組織開展學習宣傳《煙草控制框架公約》活動。開展控煙主題宣傳，提高全社會對吸煙危害的認識，及時報道和宣傳各部門的控煙活動情況，營造健康、清潔、禁煙的良好社會環(huán)境。
2、社區(qū)于5月31日世界無煙當日，設(shè)立宣傳點，采用板報、櫥窗、有線廣播、電子顯示屏、懸掛醒目橫幅等宣傳形式，開展控煙咨詢、義診等健康教育活動。
3、利用社區(qū)學校，組織學生開展“拒吸第一支煙，做不吸煙的新一代”的簽名、“勸阻家長戒煙行動”、控煙小組評比等活動，倡導健康的生活方式，提高健康水平。
4、要深入開展控煙綜合干預工作，向群眾反復宣傳吸煙的危害和戒煙的方法。
二、落實公共場所禁煙措施
本單位應(yīng)把公共場所控煙工作納入創(chuàng)建全國文明城市工作內(nèi)容，列入本部門工作計劃，制定控制吸煙的規(guī)章制度，做到有考核、有獎懲。辦事處、社區(qū)應(yīng)有醒目的禁煙標志、有專(兼)職人員勸阻、有滅煙沙盤;做到無吸煙現(xiàn)象、無煙草廣告、無煙具、無煙頭。
本社區(qū)要圍繞以上工作要點積極開展工作，加強檢查和自檢，形成人人參與的有效機制，切實把控煙工作落到實處。
關(guān)于控煙工作計劃通用范文 以教育部《關(guān)于在全國各級各類學校禁煙有關(guān)事項的通知》為依據(jù)，以創(chuàng)姑蘇區(qū)首批“無煙單位”為抓手，大力開展控煙活動，面向教職工、家長、學生宣傳吸煙的危害性，提高廣大家長及教職工控煙的自覺性，順利完成創(chuàng)建考核。
一、明確責任，落實控煙措施
幼兒園成立以園領(lǐng)導為組長，園班子人員、保健老師、班主任、保安等為組員的控煙領(lǐng)導小組；成立以園有關(guān)領(lǐng)導、黨團員教師組成的園禁煙檢查督導組，明確各自的職責，由組長負責分工，各部門緊密配合積極開展控煙工作，定期召開領(lǐng)導小組會議，安排布置控煙活動的落實情況，對工作中發(fā)現(xiàn)的問題及時提出，限期整改。
二、加強宣傳，創(chuàng)設(shè)無煙環(huán)境
（一）加強宣傳，營造良好的控煙氛圍
1、將控煙宣傳教育納入幼兒園健康教育計劃，通過集體活動、展報、櫥窗、講座等多種形式向師生傳授煙草危害、不嘗試吸煙、勸阻他人吸煙、拒絕吸二手煙等控煙核心知識和技能。通過學習，提高教職工對控煙的認識，人人參與控煙活動，自覺抵制煙害，創(chuàng)造良好的控煙氛圍。充分利用5月31日世界無煙日，集中開展控煙主題宣傳活動，強化孩子的控煙知識、態(tài)度和行為，促進孩子養(yǎng)成良好的文明行為和習慣。通過“小手拉大手”等形式，孩子向家長宣傳控煙知識，勸阻家人不吸煙和避免被動吸煙。
2、發(fā)揮幼兒園網(wǎng)站、家校通的作用，宣傳控煙法規(guī)，向全體師生、家長介紹吸煙對健康的危害，對社會的不良影響，將控煙活動逐步延伸到家庭、社會。
（二）健全制度，提供創(chuàng)建無煙學校的機制保障
1、幼兒園內(nèi)全面禁煙，園內(nèi)主要區(qū)域如辦公室、走廊、餐廳等設(shè)置醒目的禁煙標志及監(jiān)督投訴電話，園內(nèi)不得張貼或設(shè)置煙草廣告或變相煙草廣告。
2、不設(shè)煙具，嚴禁教職工、外來人員在幼兒園內(nèi)吸煙，要求吸煙的教職工盡早戒煙。對來幼兒園檢查工作、開會的所有人員、包括各級領(lǐng)導及來訪人員一律不得用煙招待。不給家長敬煙，不勸煙，家長遞煙婉言謝絕。
3、控煙監(jiān)督員負責在管轄的區(qū)域內(nèi)無煙頭、無吸煙者，有勸誡吸煙者的義務(wù)，若有非本園人員不聽勸阻者，控煙監(jiān)督員報園長室進行進一步勸阻；本園教職工若有不聽勸阻者，控煙監(jiān)督員報控煙領(lǐng)導小組進行處罰。
4、本班家長在園是否吸煙與評優(yōu)考核結(jié)合起來，并實行“一票否決制”。積極開展無煙教室的評選活動，對評選出的無煙班級進行表彰獎勵。
三、重視督查，力創(chuàng)實現(xiàn)“無煙單位”
1、控煙監(jiān)督人員對幼兒園控煙工作的進行經(jīng)常性監(jiān)督檢查，形成常規(guī)化。
2、全體教職工有責任對在園內(nèi)發(fā)現(xiàn)的吸煙者進行勸阻。
3、園有關(guān)領(lǐng)導、黨團員教師組成園禁煙檢查督導隊，加強幼兒園內(nèi)部巡視和督導檢查。
4、定期組織對幼兒園各部門、各班級控煙工作進行檢查，每學期至少一次。
關(guān)于控煙工作計劃通用范文
一、 高度重視，精心安排
控煙是一項長期而艱巨的群眾性工作，我社區(qū)成立以任東琳為組長，徐寶成為副組長的控煙工作領(lǐng)導小組，具體負責，定期或不定期檢查各種禁煙工作，提倡開展戒煙活動。
二、 加大宣傳教育工作力度
充分利用5月31日第19個世界無煙日，向群眾宣傳吸煙的危害。采取宣傳欄、張貼標語、橫幅的多種形式，廣泛宣傳，提高居民知曉率和參加率。
三、 深入開展青少年控煙工作
利用各種形式宣傳青少年吸煙危害，讓他們積極參加“拒吸第一支煙，做永不吸煙新一代”活動，配合家長，教育青少年樹立從小遠離煙草的信念。
四、在單位內(nèi)部開展創(chuàng)建無煙辦公室活動 首先創(chuàng)建無煙會議室，其他辦公室開展無煙競賽活動，養(yǎng)成不隨意亂扔煙蒂的良好習慣，“改陋習，樹新風”，為創(chuàng)建無煙單位做貢獻。
一、廣泛學習宣傳《煙草控制框架公約》，加大控煙與健康知識的傳播力度
1、 結(jié)合世界無煙日主題，組織開展學習宣傳《煙草控制框架公約》活動。開展控煙主題宣傳，提高全社會對吸煙危害的認識，及時報道和宣傳各部門的控煙活動情況，營造健康、清潔、禁煙的良好社會環(huán)境。
2、社區(qū)于5月31日世界無煙當日，設(shè)立宣傳點，采用板報、櫥窗、有線廣播、電子顯示屏、懸掛醒目橫幅等宣傳形式，開展控煙咨詢、義診等健康教育活動。
3、利用社區(qū)學校，組織學生開展“拒吸第一支煙，做不吸煙的新一代”的簽名、“勸阻家長戒煙行動”、控煙小組評比等活動，倡導健康的生活方式，提高健康水平。
4、要深入開展控煙綜合干預工作，向群眾反復宣傳吸煙的危害和戒煙的方法。
二、落實公共場所禁煙措施
本單位應(yīng)把公共場所控煙工作納入創(chuàng)建全國文明城市工作內(nèi)容，列入本部門工作計劃，制定控制吸煙的規(guī)章制度，做到有考核、有獎懲。辦事處、社區(qū)應(yīng)有醒目的禁煙標志、有專(兼)職人員勸阻、有滅煙沙盤;做到無吸煙現(xiàn)象、無煙草廣告、無煙具、無煙頭。
2010年，全省殘疾人康復工作要圍繞殘疾人“人人享有康復服務(wù)”這一目標，認真抓好社區(qū)康復、殘疾兒童搶救性康復、康復機構(gòu)建設(shè)和康復人才培養(yǎng)四個重點；加快殘疾人康復服務(wù)體系建設(shè)；全面完成“十X五”各項康復工作任務(wù)；謀劃、制定“十X五”殘疾人康復工作計劃，推動我省殘疾人康復工作全面快速發(fā)展。愛思25fanwen.is97.com
一、全面實施0-6歲貧困殘疾兒童搶救性康復工程
（一）印發(fā)《0-6歲貧困殘疾兒童搶救性康復工程配套實施辦法》，“工程”各個子項目都要嚴格按照配套實施辦法來操作。
（二）確定定點醫(yī)療康復機構(gòu)。定點醫(yī)療機構(gòu)主要由衛(wèi)生部門確定，定點康復訓練機構(gòu)主要以殘聯(lián)系統(tǒng)為主導，盡量把殘聯(lián)的康復機構(gòu)納入其中，承擔后期康復訓練任務(wù)。
（三）試點先行，穩(wěn)步推進。先抓好試點，在試點成功地基礎(chǔ)上及時總結(jié)推廣。
（四）實行精細化管理。依托“0-6歲貧困殘疾兒童搶救性康復工程管理系統(tǒng)”這個軟件，對“工程”實施實時、高效精細化、銷賬式管理。
（五）抓質(zhì)量控制。0-6歲貧困殘疾兒童搶救性康復工程，最大的特點就在于“搶救性”。可搶救性的內(nèi)在要求具有三個特征，一是殘疾的可逆性，二是康復的最佳期，三是康復效果好。這就要求，在康復對象上，要選擇低齡的、最具康復潛力的、家庭配合的；在醫(yī)療康復機構(gòu)上，要選擇優(yōu)質(zhì)價廉的、積極性高、負責的；在康復質(zhì)量上，康復有效率和家長滿意率都要達到優(yōu)良以上；在康復過程中，要定期組織康復效果評估；在康復完成后，要追蹤問效、定期回訪，真正把好事辦好，辦成政府滿意、社會滿意、殘疾人及其親友滿意的“民心工程”。
二、加快殘疾人康復服務(wù)體系建設(shè)
（一）強化康復人才培養(yǎng)。以國家實施康復人才培養(yǎng)百、千、萬工程為契機，結(jié)合我省實際，投入專項經(jīng)費，加大人才培養(yǎng)力度。一是舉辦多層次、多形式、多類別的培訓班，抓緊培養(yǎng)0-6歲實用性康復技術(shù)人才。二是抓縣級社區(qū)康復協(xié)調(diào)員師資培訓，為每個縣、市、區(qū)培養(yǎng)2名骨干師資。各地要高度重視康復人才培養(yǎng)工作，積極選送康復人才參加省里學習培訓；要充分發(fā)揮康復人才的作用，做到人盡其才；要留得住人才，防止康復人才流失。此外，各地要按照省里下達的社區(qū)康復協(xié)調(diào)員培訓任務(wù)，制定培訓計劃，扎扎實實開展培訓，保質(zhì)保量完成培訓任務(wù)。
（二）為基層殘聯(lián)培植一批能承擔兒童康復訓練任務(wù)的康復機構(gòu)。配置一批已有專業(yè)人才、有訓練場地、有相應(yīng)資質(zhì)的殘聯(lián)康復中心，作為0-6歲工程的定點康復機構(gòu)，在人才培養(yǎng)、康復設(shè)備、任務(wù)計劃下達等方面給予扶持。
三、迎接全國社區(qū)康復示范縣（市、區(qū)）檢查驗收
2010年是創(chuàng)建國家社區(qū)示范區(qū)驗收年，擬創(chuàng)建全國社區(qū)示范縣、市、區(qū)的XXX個地方，要按國家制定的驗收標準，抓緊準備創(chuàng)建驗收工作。各市要在第一季度先行進行督導，省里將于上半年進行檢查督導，迎接國家檢查驗收。
四、確保全面完成“十X五”康復工作任務(wù)
根據(jù)2009年康復數(shù)據(jù)統(tǒng)計上報任務(wù)完成情況，合理調(diào)整任務(wù)計劃，重點攻克任務(wù)完成有困難的項目，確保全面完成國家和省下達的各項康復任務(wù)。
（一）做好終期檢查、驗收準備工作。按照國家殘疾人事業(yè)“十X五”規(guī)劃和國家彩票公益金項目，對貧困精神病患者救助、聾兒康復訓練、殘疾人輔助器具發(fā)放、假肢安裝等項目的要求，完善受益對象的數(shù)據(jù)庫和檔案資料清理歸檔，在各地做好自查工作的基礎(chǔ)上，由省康復辦擇期進行抽查。配合衛(wèi)生部門一道實施好“百萬貧困白內(nèi)障患者復明工程”，做好貧困白內(nèi)障患者篩查工作。
（二）在項目實施過程中注意收集典型事跡和康復成果資料，為將要進行的“十X五”殘疾人康復工作總結(jié)表彰做準備。
關(guān)于精選控煙工作計劃范文 一、指導思想
積極倡導文明之風，樹立良好的社會形象，改善轄區(qū)環(huán)境，增強全社會衛(wèi)生意識，為促進社會精神文明建設(shè)作貢獻。
二、任務(wù)措施
1、調(diào)整控煙工作領(lǐng)導小組組成成員，明確分工。在控煙工作領(lǐng)導小組統(tǒng)一安排部署下，定期布置檢查控煙工作。
2、宣傳發(fā)動，通過以“吸煙有害健康”為主題的宣傳活動，并利用黑板報、健康教育宣傳欄等宣傳載體，明確要求，落實措施。
3、加強督查,嚴格執(zhí)行控煙制度。
4、在公共場所醒目處設(shè)置禁煙標志，提醒吸煙者自覺禁煙。
5、在會議室和辦公室設(shè)置禁煙標志。
三、工作要點
1、貫徹衛(wèi)生工作評估細則要求，努力做好控煙和健康教育工作。
2、加強控煙和健康教育，利用黑板報、宣傳窗每月一到兩次宣傳衛(wèi)生保健控煙知識，增長健康知識，自覺采納有益于健康的行為和生活方式，消除或減輕影響健康的危險因素，預防疾病提高生活質(zhì)量和健康水平。定期組織青少年參加小型多樣、豐富多彩的體育和娛樂活動，讓青少年在輕松愉快的氛圍中鍛煉身體、增強體質(zhì)、陶怡情操。
3、結(jié)合本社區(qū)實際情況，堅持做好禁止吸煙的宣傳工作，并在禁止吸煙的場所內(nèi)設(shè)置醒目的禁止吸煙的標志，不設(shè)置吸煙的器具,開展一些行之有效的控煙活動。
關(guān)于精選控煙工作計劃范文
為了讓我們的校園更優(yōu)美，師生身心更健康，今年我校繼續(xù)加強禁煙的管理措施，主要進行以下幾方面的工作：
一、完善的管理制度。
我校成立了以校長為首的控煙領(lǐng)導小組，分五個部門共同管理，各部門有明確的職責，衛(wèi)生室做好全校及家長的宣傳工作，并做好監(jiān)督與信息反饋工作，大隊部組織少先隊向同學及家長宣傳校內(nèi)不準吸煙，并在值勤過程中做好控煙的督促工作，工會做好本校幾位吸煙老師的宣傳工作，規(guī)定在校一律不準吸煙，總務(wù)處督促外來人員進校后不準吸煙，教導處與校長室共同做好教職工的宣傳工作。
二、有明確的獎罰制度。
我校認真貫徹市“七不”規(guī)范，積極開展禁煙宣傳教育活動，有明確的禁煙制度和醒目的禁煙標志，并規(guī)定教師在學校里一律不準吸煙，如有違反，則按制度扣罰獎金，并給予嚴厲批評教育。
三、積極面向健康教育，開展禁煙宣傳工作。
我校利用每周四的健康教育課，在全校開展宣傳活動，與環(huán)境教育、健康教育有機結(jié)合起來，使每位同學從小樹立“吸煙”有害健康的意識，由師生共同監(jiān)督，確保校內(nèi)無煙。
關(guān)于精選控煙工作計劃范文
為了給廣大居民群眾營造一個無煙、清潔、健康的學習、工作和生活環(huán)境，使全社區(qū)居民在無污染的環(huán)境里健康成長，我社區(qū)在鞏固以前控煙成績的基礎(chǔ)上繼續(xù)加大控煙工作的力度，在20xx年度特定計劃如下。
一、明確目標，加強領(lǐng)導。
為了確保全社區(qū)控煙工作順利開展，成立控煙工作領(lǐng)導機構(gòu)，做好表率。把創(chuàng)建無煙單位作為我社區(qū)的近期目標，有工作責任，有控煙措施。
二、營造良好的控煙氛圍。
1、為了使控煙活動深入開展，控煙領(lǐng)導機構(gòu)要在辦公室、會議室、居民小區(qū)等公共場合醒目位置設(shè)立“請勿吸煙”“無煙辦公室”等標志，隨時提醒居民和外來客人禁止吸煙。
2、利用健康教育課、黑板報、橫幅等各種渠道，在全社區(qū)居民中廣泛開展吸煙有害健康的宣傳教育，使創(chuàng)建無煙單位成為居民的自覺行動。
3、利用5月31日世界無煙日，組織廣大居民開展控煙宣傳教育活動，提高居民對煙草產(chǎn)品的認識，有效降低吸煙率。
4、組織開展“拒絕煙草，做不吸煙的新一代”“手拉手勸阻吸煙”等活動，讓學生向家長宣傳吸煙有害健康的科學知識，力所能及地規(guī)勸家長戒煙、禁煙。同時利用家長學校，加強控煙的宣傳，使家長遵守國家對控煙工作的有關(guān)規(guī)定，自覺參與控煙活動。
三、繼續(xù)開展控煙活動。
1、結(jié)合實際，因地制宜開展控煙健康教育，進一步使社區(qū)干部、黨員、居民認識到吸煙對自己和他人的危害，努力實現(xiàn)從“要我戒”向“我要戒”的轉(zhuǎn)變，積極營造健康、清潔、禁煙的良好工作、生活環(huán)境。
2、領(lǐng)導干部要進一步發(fā)揮表率示范作用，帶頭不吸煙，勸阻吸煙，積極控煙，切實將控煙工作落到實處，強化干部、黨員環(huán)境保護教育，單位內(nèi)設(shè)明顯的禁煙標志，領(lǐng)導小組成員定期查看現(xiàn)場、地面有無煙蒂、煙缸、煙灰，并督促整改。
為全面了解和掌握我市各級醫(yī)療單位2016年衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作開展情況，加強對基層衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作的指導和督查。我局組織專業(yè)技術(shù)人員于2016年12月21日至1月11日對全市19家開展衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作的醫(yī)療衛(wèi)生單位進行年終綜合考核。現(xiàn)將有關(guān)情況通報如下:
一、考核方法和內(nèi)容
采取查看資料和現(xiàn)場巡查方法相結(jié)合，根據(jù)市衛(wèi)生監(jiān)督所制定的考核標準，對各社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、各區(qū)衛(wèi)生院及分院和各農(nóng)場醫(yī)院進行全面督導檢查。考核的內(nèi)容包括組織管理、監(jiān)督協(xié)管工作制度、年度工作計劃、職業(yè)病防治宣傳以及公共場所、生活飲用水、學校衛(wèi)生以及醫(yī)療傳染病全年巡查登記表填寫以及對各單位協(xié)管工作中存在的問題，嚴格檢查是否按照督導意見認真整改。
二、考核對象
各社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、各區(qū)衛(wèi)生院、各農(nóng)場醫(yī)院。
三、考核情況
各協(xié)管單位均成立衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管組織機構(gòu)并配備協(xié)管員，基本按要求建立了衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管的相關(guān)工作制度，掌握和了解本轄區(qū)內(nèi)被監(jiān)管單位的基本情況。19家協(xié)管單位均有衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管年度計劃并按要求開展職業(yè)病防治宣傳咨詢活動（一年兩次）。大部分基層單位都能按照要求完成每季度工作量且覆蓋率100%。
現(xiàn)場督導并核對月報表數(shù)據(jù)統(tǒng)計得出，2016年1月至12月公共場所巡查次數(shù)為1099次，學校衛(wèi)生巡查次數(shù)為627次，醫(yī)療機構(gòu)巡查次數(shù)為2590次，生活飲用水巡查次數(shù)為912次。發(fā)現(xiàn)飲用水衛(wèi)生安全、學校安全、非法行醫(yī)和非法采供血事件或線索的次數(shù)為38次，已報告飲用水衛(wèi)生安全、學校衛(wèi)生、非法行醫(yī)和非法采供血事件或線索次數(shù)為38次。
四、主要存在問題
（一）單位領(lǐng)導不夠重視協(xié)管工作，協(xié)管人員放在衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作上的時間少，工作完成質(zhì)量不高。
（二）巡查表填寫不規(guī)范，月報表報送不及時且出現(xiàn)巡查次數(shù)、巡查時間與實際考核不一致等情況。部分單位非法信息報送頻次為零。
五、下一步工作要求
（一）加強組織領(lǐng)導，各相關(guān)單位要提高重視，配備足夠穩(wěn)定的專兼職工作人員，保證衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作穩(wěn)步開展。
做好環(huán)保工作是落實科學發(fā)展觀，構(gòu)建社會主義和諧社區(qū)的重大舉措，為社區(qū)居民創(chuàng)建一個干凈和諧的生活環(huán)境，是關(guān)注民生、提高社區(qū)環(huán)境面貌，提升轄區(qū)發(fā)展空間的重大任務(wù)。下面是小編帶來關(guān)于2021年度社區(qū)環(huán)保工作計劃范文的內(nèi)容，希望能讓大家有所收獲!
2021年度社區(qū)環(huán)保工作計劃范文(一)根據(jù)四方區(qū)環(huán)境保護委員會關(guān)于《四方區(qū)2021年度市、區(qū)長環(huán)境保護責任書工作實施方案》的通知(四環(huán)委發(fā)[2013]2號要求，全面開展創(chuàng)建“綠色環(huán)保社區(qū)”活動，結(jié)合我管區(qū)實際，特制定如下工作計劃。
一、創(chuàng)建“綠色環(huán)保社區(qū)”活動的目的
通過開展創(chuàng)建“綠色環(huán)保社區(qū)”活動，結(jié)合“三項”整治，以改善城市環(huán)境質(zhì)量和生態(tài)環(huán)境為目標，提高全民環(huán)境保護意識，引導社區(qū)居民自覺參與環(huán)境保護，營造整潔優(yōu)美生活環(huán)境。
二、創(chuàng)建“綠色環(huán)保社區(qū)”活動的主要內(nèi)容
創(chuàng)建“綠色環(huán)保社區(qū)”活動，在辦事處創(chuàng)建“綠色環(huán)保社區(qū)”領(lǐng)導小組的領(lǐng)導下進行，并設(shè)立辦公室，負責對全管區(qū)創(chuàng)建“綠色環(huán)保社區(qū)”活動進行督促、指導等工作。選出2個社區(qū)居委會爭創(chuàng)“綠色環(huán)保社區(qū)”具體創(chuàng)建標準如下。
1、確定專人負責環(huán)境保護工作，分工明確，責任到位。
2、環(huán)境管理措施切實可行，注重社區(qū)生態(tài)建設(shè)，社區(qū)環(huán)保工作計劃和各項環(huán)保管理制度健全，并能嚴格執(zhí)行。
3、社區(qū)人居環(huán)境良好，區(qū)域環(huán)境噪聲達到《青島市城市區(qū)域環(huán)境噪聲標準適應(yīng)區(qū)域劃分規(guī)定》的標準，無在室外使用高音喇叭的經(jīng)營性店鋪，垃圾分類收集水平不斷提高，綠色率高，社區(qū)內(nèi)無違法建筑，無廢棄煤池，無生活廢水亂排現(xiàn)象。
4、社區(qū)居民環(huán)境意識較高，有一定的環(huán)境文化氛圍，經(jīng)常開展和參與環(huán)保公益活動，社區(qū)內(nèi)設(shè)置環(huán)境保護宣傳欄1-2塊，每月更換宣傳內(nèi)容。
5、社區(qū)居民在日常生活中，樹立了良好的環(huán)境道德和行為規(guī)范，積極參與綠色消費，抵制破壞環(huán)境的生活方式。
6、居民對社區(qū)環(huán)境質(zhì)量滿意率達90%以上。
三、創(chuàng)建“綠色環(huán)保社區(qū)”活動具體時間安排，共分5個階段
1、制定方案階段：5月31日前完成。
成立創(chuàng)建活動領(lǐng)導機構(gòu)，選出創(chuàng)建社區(qū)，制定創(chuàng)建活動實施方案，并報區(qū)創(chuàng)建“綠色環(huán)保社區(qū)”辦公室，經(jīng)審核同意后組織實施。
2、組織實施階段：9月20日前完成。
組織實施工作計劃，對創(chuàng)建過程中出現(xiàn)的問題及時解決或上報區(qū)創(chuàng)建“綠色環(huán)保社區(qū)”辦公室，統(tǒng)一研究解決，確保創(chuàng)建工作順利完成。 3、自查申請階段：10月20日前完成。街道辦事處自查合格后，向區(qū)創(chuàng)建“綠色環(huán)保社區(qū)”辦公室提出驗收申請，由區(qū)創(chuàng)建“綠色環(huán)保社區(qū)”辦公室組織驗收后，將驗收合格的“綠色環(huán)保社區(qū)”上報市“創(chuàng)綠”辦公室，并向其提出對創(chuàng)建單位進行命名的申請。
4、檢查驗收階段“11月30日前完成。
市“創(chuàng)建”辦公室組織專家成立檢查組，通過檢查檔案、現(xiàn)場抽查和問卷調(diào)查等方式進行檢查驗收。
5、總結(jié)表彰階段：12月30日前完成。
由市“創(chuàng)綠”工作領(lǐng)導小組辦公室對創(chuàng)建單位進行命名表彰。
創(chuàng)建“綠色環(huán)保社區(qū)”活動作為創(chuàng)建文明城市工作的一項重要內(nèi)容。今年將納入全市創(chuàng)建文明城市工作的年終考核評比。各社區(qū)要高度重視此項活動，加強領(lǐng)導，確保創(chuàng)建活動的順利開展;要結(jié)合實際，制定切實可行的創(chuàng)建計劃、創(chuàng)建標準和時間表，使創(chuàng)建工作具有較強的可操作性;要及時進行總結(jié)，加強交流，并將創(chuàng)建活動信息及時上報街道創(chuàng)建“綠色環(huán)保社區(qū)”辦公室。
2021年度社區(qū)環(huán)保工作計劃范文(二)2021 年環(huán)境保護工作的指導思想是：以全國、全省、全市環(huán)境保護大會精神為指導，按照國務(wù)院、省政府《關(guān)于落實科學發(fā)展觀加強環(huán)境保護的決定》精神堅持以人為本，加強污染防治，加大執(zhí)法力度，以環(huán)境保護優(yōu)化經(jīng)濟結(jié)構(gòu)、改善生態(tài)環(huán)境，提高人民群眾生活質(zhì)量，在發(fā)展中加強保護， 在保護中促進發(fā)展。現(xiàn)制定2021年工作計劃如下：
一、加強組織領(lǐng)導，建立良好的創(chuàng)建工作運行機制
創(chuàng)建國家壞境保護模范城市，適宜創(chuàng)業(yè)大戰(zhàn)，適宜生活居住的社區(qū)壞境，是一項重大舉措，為此，社區(qū)高度重視，不斷加大力度，扎實推進。
(1)、健全工作機構(gòu)
平安社區(qū)始終堅持市委、市政府以及街道辦事處統(tǒng)一領(lǐng)導，全是上下整體推進的原則。社區(qū)成立了社區(qū)領(lǐng)導牽頭，成員包括轄區(qū)各單位、個體工商戶、各轄區(qū)物業(yè)，創(chuàng)建國家壞境保護模范城市領(lǐng)導小組，領(lǐng)導小組下設(shè)辦公室，具體負責創(chuàng)模日常工作;各單位創(chuàng)模領(lǐng)導機構(gòu)和工作機構(gòu)組成了較為健全的工作網(wǎng)絡(luò)，并在此基礎(chǔ)上建立了聯(lián)席會議制度和聯(lián)絡(luò)員會議制度，定期召開會議，協(xié)調(diào)各單位工作，研究和解決問題，從而形成了上下聯(lián)動、運作高效的工作運行機制。
(2)、科學制定規(guī)劃，落實工作責任
為了明晰工作職責，確保創(chuàng)模各項工作落到實處，根據(jù)庫爾勒市迎接國家環(huán)保模范城市復查工作領(lǐng)導小組的要求，結(jié)合我社區(qū)實際，將各項考核指標轉(zhuǎn)化為具體的工作任務(wù)，根據(jù)工作職能分解到各單位，落實到崗到人，并以創(chuàng)模負責包干到人的形式明確責任主體、任務(wù)項目、工作要求和完成時限，從而確保責任落實、工作到位。
(3)、強化考評監(jiān)督
建立督導督辦制度，由建設(shè)街道辦事處牽頭，加強對各單位、各物業(yè)轄區(qū)、個體工商戶巡查、抽查和暗訪。為了建立長效管理機制，鞏固創(chuàng)建工作成果。根據(jù)工作特點，采取實地考察，明檢與暗檢相結(jié)合，暗檢為主的方式，分別安年度、季度、月度實施綜合考評，考評結(jié)果通報，對不符合要求的單位、小區(qū)、個體工商戶發(fā)出限期整改通知書。
二、精心規(guī)劃社區(qū)建設(shè)，夯實創(chuàng)模工作基礎(chǔ)
我社區(qū)圍繞創(chuàng)建國家環(huán)境保護模范城市目標，按照建設(shè)綠色社區(qū)理念，制定設(shè)施了《社區(qū)生態(tài)環(huán)境規(guī)劃》，優(yōu)化社區(qū)空間布局，調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，加強基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，努力打造“天藍、地綠、風情”的生態(tài)社區(qū)格局。
近年來，我社區(qū)根據(jù)全面加強城市生態(tài)環(huán)境建設(shè)，完成社區(qū)綠地綠化面積37、6555平方米。
三、深入開展創(chuàng)模宣傳教育，營造濃厚的創(chuàng)建氛圍
緊緊依靠社會組織和廣大社區(qū)居民的力量，以貼近生活、貼近實際、貼近群眾的方式，深入動員社區(qū)居民主持創(chuàng)模、參與創(chuàng)模。通過新聞宣傳、社會宣傳和公眾參與形成強大的創(chuàng)模宣傳聲勢，在社區(qū)營造“爭當環(huán)保模范市民，爭創(chuàng)環(huán)保模范城市”的強烈社會輿論氛圍。 抓住基層社區(qū)的特點，樹立公眾參與意識，把“庫爾勒是我家，創(chuàng)模靠大家”和“新庫爾勒、新社區(qū)、新環(huán)境”理念深入到千家萬戶，建立社區(qū)環(huán)保監(jiān)督員、宣傳員，使社區(qū)居民樹立“保護環(huán)境光榮，破壞環(huán)境可恥”的良好風尚。
創(chuàng)建綠色社區(qū)，需要得到社區(qū)居民的支持和參與，只有這樣才能使創(chuàng)建工作取得實效。為此，平安社區(qū)按照《“綠色社區(qū)”創(chuàng)建活動實施方案》的要求，制定了創(chuàng)建“綠色社區(qū)”工作計劃、活動方案和居民環(huán)境行為規(guī)范。與此同時，他們注重發(fā)揮社區(qū)黨員、積極分子、志愿者的作用，成立環(huán)保志愿者隊伍，利用節(jié)假日開展愛綠護綠和環(huán)境整治活動。
(1)、組織開展形式多樣的創(chuàng)模宣傳活動
為提高社區(qū)居民的環(huán)保意識，他們還充分利用社區(qū)內(nèi)的宣傳欄和宣傳櫥窗，定期宣傳環(huán)境保護知識，宣傳節(jié)水、節(jié)能、綠化家居等生活小竅門。在小區(qū)道路兩側(cè)和綠地上，提示居民愛護花草樹木的警示牌，時刻提醒居民關(guān)注綠色，重視環(huán)保。小區(qū)內(nèi)還按垃圾可回收和不可回收分類，設(shè)置了不同顏色的垃圾回收桶，提高了居民的環(huán)保意識。企業(yè)和小區(qū)內(nèi)精心設(shè)計的園林景點和休閑涼亭，為社區(qū)居民提供了休閑娛樂場所。管理規(guī)范、環(huán)境優(yōu)雅，充滿了人文關(guān)懷的綠色社區(qū)——平安社區(qū)，已經(jīng)成為社區(qū)居民倍加珍愛的美好家園。 號召社區(qū)居民共同努力，人人參與，爭創(chuàng)國家環(huán)保模范城市，營造適宜創(chuàng)業(yè)發(fā)展和生活居住的城市環(huán)境，共建綠色家園。
(二)是以創(chuàng)模為載體推進環(huán)境教育工作落實。
結(jié)合庫爾勒市環(huán)境模范城市的創(chuàng)建工作，開展創(chuàng)建綠色環(huán)境學校和創(chuàng)建花園式單位活動。
(三)是創(chuàng)建人與自然和諧生態(tài)城市為遠期目標
創(chuàng)建適宜生活居住、適宜創(chuàng)業(yè)發(fā)展的社區(qū)環(huán)境，是社區(qū)堅定不移的目標，同時也是社區(qū)居民的共同心愿。我們將在建設(shè)街道辦事處的大力幫助、支持和指導下，一如既往地扎實推進各項創(chuàng)建工作，為早日實現(xiàn)創(chuàng)建國家環(huán)境保護模范城市目標和創(chuàng)建生態(tài)城市目標而不懈努力。
2021年度社區(qū)環(huán)保工作計劃范文(三)近來老城區(qū)片的環(huán)境衛(wèi)生問題有反彈，為了使居民有一個健康、愉悅的生活環(huán)境，就要將衛(wèi)生意識貫穿到每家每戶每個人的心中，所以我們居委會專門組織了人員帶領(lǐng)大家共同行動。
一、指導思想 以構(gòu)建新型城市衛(wèi)生服務(wù)體系為內(nèi)容，以社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)體系及內(nèi)涵建設(shè)項目為重點，以完善服務(wù)功能和提高服務(wù)能力為核心，使我們社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作得到明顯提高。
二、工作目標
1、搞好環(huán)境綜合整治。
以“集中治臟，除害滅病，根治陋習”為重點。
2、加大除四害工作力度。
重點開展夏季殺蚊蠅，滅鼠滅蟑活動，防止病媒生物傳播疾病。衛(wèi)生做好了，就防止了“病從口入”。
3、建立衛(wèi)生目標責任制。
整治衛(wèi)生任務(wù)以責任狀的形式細化分解給個人，每個人要各司其職、分頭負責，抓好落實。
4、加大衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法力度。
我們繼續(xù)開展“紅袖標”工程，對管轄區(qū)內(nèi)的單位和居民區(qū)的衛(wèi)生進行嚴格管理，做到垃圾收集有序，不亂倒垃圾，不亂潑污水等。
三、工作步驟及要求
1、加強組織領(lǐng)導。
落實專人管理社區(qū)衛(wèi)生工作，明確責任，加強與各相關(guān)部門的緊密協(xié)調(diào)配合，認真履行職責，共同推進城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的發(fā)展。
2、加大保護社區(qū)衛(wèi)生環(huán)境意識的宣傳。
積極開展便民服務(wù)，充分利用社區(qū)的宣傳欄和發(fā)放傳單的形式，對居民進行宣傳，為居民提供多種環(huán)境衛(wèi)生知識。增強居民的自我防病意識，充分利用居委會的力量擴大宣傳面。
3、建立健全社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作制度。
一、堅持以人為本，把社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作作為民心工程來抓
科學調(diào)配醫(yī)療衛(wèi)生資源，優(yōu)化資源配置，創(chuàng)新經(jīng)營模式，夯實基層衛(wèi)生組織，使之發(fā)揮最大效益，逐步構(gòu)建滿足人民群眾多種類、多層次健康需求的社區(qū)衛(wèi)生組織網(wǎng)絡(luò)。年初，就把加強社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)做為20*年的重要工作來抓，將社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作列入?yún)^(qū)政府20*年工作計劃及“國民經(jīng)濟和社會發(fā)展第十一個五年規(guī)劃”，為了加強領(lǐng)導，區(qū)政府多次召開政府常委會，研究部署社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作，有力地推動了社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作的開展。
二、精心規(guī)劃，逐步實現(xiàn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)網(wǎng)絡(luò)化。
建立完善的衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)是推進社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的首要任務(wù)。把社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作納入了區(qū)域衛(wèi)生規(guī)劃和全區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展總體規(guī)劃，根據(jù)市城區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心建設(shè)規(guī)劃的要求，調(diào)整了社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)設(shè)置規(guī)劃。
三、優(yōu)化服務(wù)，實現(xiàn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作親情化。
積極組織社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)開展責任轄區(qū)內(nèi)的居民健康狀況調(diào)查，同時通過調(diào)查向居民說明社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)所提供的服務(wù)功能，使其了解社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的政策，促進了社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)功能的完善。
四、嚴格監(jiān)督，強化措施，實現(xiàn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作規(guī)范化管理。
嚴格社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)的設(shè)置審批，加大檢查督導力度，嚴格規(guī)范社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)的科室布局，確保了社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作的有序發(fā)展。各社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)也多方籌措資金，積極完善內(nèi)部科室布局，逐步實現(xiàn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的規(guī)范化。
五、加強培訓，實現(xiàn)社區(qū)衛(wèi)生人才隊伍專業(yè)化
始終堅持以人為本的原則，積極配合有關(guān)部門，制訂專門培訓規(guī)劃，加強對社區(qū)現(xiàn)有醫(yī)師和護士的培訓，逐步建設(shè)一支以全科醫(yī)師為骨干的高素質(zhì)的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)隊伍。
總結(jié)回顧社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的工作，雖然在調(diào)整規(guī)劃、設(shè)置審批、規(guī)范管理、完善服務(wù)和提高質(zhì)量等方面做了大量工作，取得了一些成效，為人民群眾作出了一些貢獻，但與城市社區(qū)的發(fā)展還不相適應(yīng)，存在一些問題和矛盾，有待于進一步解決。一是部分社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)的設(shè)施落后，設(shè)備陳舊，環(huán)境較差；二是社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)內(nèi)全科人才缺乏，服務(wù)項目少，服務(wù)領(lǐng)域狹窄的問題；三是社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)有待進一步健全。
針對上述矛盾和問題，在下一步的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作中，我們將重點做好以下幾個方面工作：
1、加大督導檢查力度，進一步完善社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)“六位一體”的功能。
2、合理配置衛(wèi)生資源，進一步完善社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。
3、加大社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)人員的培訓，提高社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的整體水平。
物業(yè)客服管家的17個崗位職責
1、客戶熟悉度達到95%以上，在關(guān)注經(jīng)常投訴的重點客戶的同時，也關(guān)注大多數(shù)沉默客戶，熟知本片區(qū)客戶的基本情況，建立工作臺帳，負責客戶資料的收集、整理、存檔及隨時動態(tài)更新工作;
2、負責辦理客戶入住、遷出手續(xù)，受理單元入伙(交付)、住戶卡的辦理;
3、客戶關(guān)系建設(shè)：按照公司要求，以標準化、規(guī)范化的客戶接待禮儀，換位思考，受理客戶報修、咨詢、投訴等服務(wù)需求，并流轉(zhuǎn)至責任部門/人，第一時間跟蹤落實服務(wù)需求的處理進度;客戶服務(wù)結(jié)束后，第一時間進行客戶回訪;
4、每日至少對所管轄片區(qū)全面巡查一次，負責對片區(qū)的安全、工程、環(huán)境服務(wù)過程及服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督、跟蹤、整改和復查;
5、搬家預約、客戶的遷入、搬出放行手續(xù)等客服日常事務(wù)辦理;
6、負責客戶當期、陳欠物業(yè)服務(wù)費及電梯使用費、車位物業(yè)管理費等費用的收繳，負責代地產(chǎn)公司收取的新項目水、電、暖、煤氣等約定費用的收繳;
7、熟知小區(qū)周邊相關(guān)衣食住行、休閑娛樂、健康教育等客戶服務(wù)需求資訊，熟知水電氣等政府部門的問詢電話，定期更新，客戶問詢時能夠流利解答;
8、負責客戶裝修申請的辦理，每日進行裝修現(xiàn)場巡查，協(xié)調(diào)安管、工程人員對裝修過程的管理，發(fā)現(xiàn)違規(guī)裝修立即制止，對于難點客戶協(xié)調(diào)政府行政執(zhí)法部門處理，妥善保存裝修管理相關(guān)記錄備查;
9、建立并維護良好的公共秩序，協(xié)調(diào)處理客戶鄰里糾紛;
10、與客戶密切溝通，負責定期組織業(yè)主見面會，定期進行客戶滿意度調(diào)研，整理分析判斷客戶需求并予以滿足，建立并保持良好的客戶關(guān)系;
11、依照公司的社區(qū)文化工作計劃，定期開展社區(qū)活動，在活動過程中與客戶進行良好的溝通;
12、向客戶提供婚慶服務(wù)、搬家服務(wù)、生日祝福、事務(wù)提醒、鑰匙托管等特色服務(wù)，提升客戶滿意度;
13、在日常與客戶的溝通過程中，有效降低客戶期望值，向客戶講清楚物業(yè)的服務(wù)內(nèi)容，使客戶能夠分清物業(yè)、施工單位、水電氣等政府部門各自的職責界定;
14、認真學習物業(yè)行業(yè)法律法規(guī)，掌握公司《答客問》培訓內(nèi)容，在與客戶的對接過程中體現(xiàn)專業(yè)性，有理有據(jù)的解答業(yè)主各項問詢;
15、按公司要求對客戶服務(wù)訴求的解決質(zhì)量及時進行回訪，整理回訪結(jié)果上報管理處經(jīng)理;
16、負責各分項業(yè)務(wù)的對接人(體系管理員、檔案管理員、鑰匙管理員、NC對接人、CRM對接人、社區(qū)文化專員、裝修管理等兼職模塊)，在完成責任區(qū)域內(nèi)本職工作的基礎(chǔ)上，要與品質(zhì)管理部對接，依照公司要求的時間，高質(zhì)量完成各類資料的收集、整理、統(tǒng)計及上報;
17、負責完成領(lǐng)導交辦的臨時性工作。
物業(yè)客服主管崗位職責
1.0 直接上級：項目負責人(助理)
直接下級：客服領(lǐng)班、客服助理
2.0 職責大綱：
2.1 嚴格貫徹執(zhí)行公司及項目的各項規(guī)章制度。
2.2 協(xié)助項目負責人(助理)負責項目的日常管理、客戶服務(wù)工作。
2.3 完成項目負責人(助理)交辦的其它工作。
3.0 職務(wù)內(nèi)容：
3.1 制定本部門崗位職責、規(guī)章制度、工作程序。并嚴格執(zhí)行、監(jiān)控。在執(zhí)行過程中不斷做出檢查、修改及完善，并即時提交項目負責人(助理)審批。
3.2 確保本部門的正常運作，對本部門員工定期做出監(jiān)控、考核。做到公正、透明、公開，從而建立一支高效團結(jié)的部門團隊。
3.3 制訂可行性年度培訓大綱及培訓教材。定期對本部門人員進行培訓并進行不定期的崗位技能的抽查考核工作。將考核結(jié)果通報項目負責人(助理)，對考核結(jié)果進行存檔。
3.4 對本部門新入職員工于試用期前一周做出公正、科學、透明的考核。為公司留用合格專業(yè)的人才，從而優(yōu)化公司的員工隊伍。
3.5 有責任和義務(wù)督導本部門人員嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度，加強專業(yè)技能學習，提高工作效率，不斷完善自我，使其成為一名愛崗敬業(yè)的優(yōu)秀員工。
3.6 定期召開部門工作例會，部署本部門的各項工作安排，做到清晰、準確。列明各項工作的負責人，完成時間等。督導其各項決議的執(zhí)行情況，并做好會議紀要的存檔工作。
3.7 科學合理的編制本部門排班表。
3.8 熟悉掌握物業(yè)管理法律法規(guī)及政府的相關(guān)規(guī)定。
3.9 按時參加與發(fā)展商、公用事業(yè)機構(gòu)、政府部門及有關(guān)項目管理等方面安排的會議，并及時向下屬及相關(guān)部門傳達會議精神。
3.10 負責項目現(xiàn)場對客戶的相關(guān)物業(yè)管理總是的解答并提供相關(guān)的規(guī)范性咨詢服務(wù)。就客戶投訴熱點進行分析，找出癥結(jié)所在，與相關(guān)部門進行調(diào)整，降低投訴率。
3.11 負責督導客服中心的工作，確保為客戶提供優(yōu)質(zhì)便捷的服務(wù)。
3.12 遇有水浸、火警等突發(fā)事件，要及時與相關(guān)部門做好善后工作。負責接待客戶的投訴及解釋工作。
3.13 為確保服務(wù)園區(qū)的正常運轉(zhuǎn)，需每日全面巡視園區(qū)，發(fā)現(xiàn)問題及時做出反應(yīng)。及時審閱項目之巡樓報告、投訴記錄及報修紀錄，并跟進處理進度，將資料整理匯報至總經(jīng)理室。
3.14 對所屬部門資產(chǎn)、財務(wù)進行嚴格的監(jiān)管、審核，避免浪費及財產(chǎn)的流失現(xiàn)象發(fā)生。
3.15 建立一個完整、高效的資料檔案系統(tǒng)，透過資料分析發(fā)現(xiàn)問題后，對有關(guān)程序做出相應(yīng)的修改使其更加完善，從而提高服務(wù)效率。
3.16 對項目之清潔、綠化進行日常的協(xié)調(diào)、督導，并與有關(guān)承包商代表定期進行交流。
3.17 草擬及發(fā)放客戶的管理通告。
3.18 每年年底提交下一年度之預算，提交項目負責人(助理)審批，并嚴格按照審批后的預算執(zhí)行。
3.19 嚴守公司的各項機密資料，嚴禁外泄他人。
3.20 定期向項目負責人(助理)提交項目管理報告，提出合理化建議。
3.21 每周一向項目負責人提交本部門的工作匯報，及下周工作計劃。做到詳細清楚，責任到人。
3.22 每月30日前提交下月的工作計劃,每月于5日前提交上月詳細的工作報告。
3.23 確保與其它部門形成良好的合作溝通渠道。
3.24 針對業(yè)主逾期未交付的管理費及其它費用，協(xié)助財務(wù)部門制訂出可行性方案，從而完成公司的預期目標。
為創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市，共同營造一個文明、整潔、綠色、和諧的社區(qū)環(huán)境，確保創(chuàng)建工作效率和效果，根據(jù)區(qū)委、區(qū)政府統(tǒng)一部署，結(jié)合我社區(qū)實際，制定本實施方案。
一、指導思想和創(chuàng)建目標
認真貫徹黨的十精神，全面落實科學發(fā)展觀，堅持以人為本，以居民為中心，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)和衛(wèi)生環(huán)境為重點，以社會效益為根本，以創(chuàng)建衛(wèi)生單位為動力，著力提高職工的整體素質(zhì)，認真貫徹落實區(qū)委、區(qū)政府精神，堅持“政府組織，地方負責，部門協(xié)調(diào)，群眾動手，科學治理，社會監(jiān)督”的愛衛(wèi)工作方針，廣泛深入地開展愛國衛(wèi)生運動。通過開展創(chuàng)建活動，完善中心基礎(chǔ)設(shè)施和功能，提高衛(wèi)生管理水平，增強居民的衛(wèi)生與健康意識，努力創(chuàng)造一流的人文環(huán)境，確保20xx年通過國家衛(wèi)生城市的檢查驗收，實現(xiàn)創(chuàng)建目標。
二、建立健全創(chuàng)衛(wèi)組織機構(gòu)，層層管理，責任到人
1、成立創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市工作領(lǐng)導小組。
2、管理責任到人，檢查督導到位。健康教育督導、傳染病防治監(jiān)管、門前三包督導、室內(nèi)衛(wèi)生督導、室外衛(wèi)生督導、廁所衛(wèi)生督導、食品衛(wèi)生督導、飲水衛(wèi)生督導、除“四害”督導等。
三、主要任務(wù)
1、廣泛開展健康教育，建立健全愛國衛(wèi)生組織管理。在轄區(qū)設(shè)置多處健康教育宣傳欄對居民進行健康宣傳，宣傳創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市的意義，提高創(chuàng)衛(wèi)意識，利用專題講座、宣傳欄、橫幅、社區(qū)網(wǎng)站等多種方式，增強公眾的衛(wèi)生公德意識和自我保健意識，公共場所設(shè)立禁煙標志，廣泛宣傳普及各種健康知識，增強市民健康意識。
2、改善環(huán)境衛(wèi)生，美化社區(qū)面貌。健全創(chuàng)衛(wèi)機構(gòu)和監(jiān)督管理制度，嚴格執(zhí)行區(qū)愛衛(wèi)會下發(fā)的各種環(huán)境衛(wèi)生法律、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定;完善轄區(qū)內(nèi)道路、綠地、路燈、居民區(qū)的建設(shè)以及生活垃圾、化糞池、垃圾站等環(huán)衛(wèi)設(shè)施;嚴格執(zhí)行“門前三包”制度，強化清掃保潔措施;達到社區(qū)環(huán)境綠化、亮化、美化的目標。
3、依法實施傳染病防治。按照《傳染病防治法》的要求，開展傳染病監(jiān)督管理、傳染病疫情報告及網(wǎng)絡(luò)直報等工作;規(guī)范免疫接種，提高計劃免疫接種率;及時處理突發(fā)公共衛(wèi)生事件，控制傳染病的暴發(fā)與流行。
4、切實加強除四害工作。配備專職工作人員，完善管理制度，開展群眾性的整治環(huán)境活動，消除四害孳生地，降低四害密度，鞏固除四害三項達標成果。
5、提高居民區(qū)衛(wèi)生水平。采取各種切實有效的措施，使居民區(qū)衛(wèi)生設(shè)施完善，衛(wèi)生管理規(guī)范，形成干凈、整潔、美化的良好局面。
6、通過創(chuàng)建活動，提高居民對轄區(qū)衛(wèi)生狀況的滿意度。
四、加強管理，確保實現(xiàn)創(chuàng)建目標
1、認真制定和實施社區(qū)創(chuàng)衛(wèi)工作計劃，建立健全各項衛(wèi)生工作制度，定期召開創(chuàng)衛(wèi)會議，及時布置、檢查、總結(jié)創(chuàng)衛(wèi)工作。
2、創(chuàng)衛(wèi)專職、兼職工作人員要不斷加強學習，努力提高自身的素質(zhì)和工作能力。
3、社區(qū)要做好每天的衛(wèi)生清掃及保潔工作，督導員各司其職，每周三次督導檢查，每月進行一次綜合檢查。
4、每月最后一周的周末為全社區(qū)衛(wèi)生日的衛(wèi)生掛牌大檢查。
5、積極做好環(huán)境衛(wèi)生維護工作，定期做好滅“四害”的工作。
6、進一步完善社區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施，凈化社區(qū)環(huán)境，全面推進環(huán)境改造、整治工作，努力打造清爽干凈、秩序井然的新面貌。
7、加強對轄區(qū)各單位門前的三包管理，安排專人負責辦公室樓前的垃圾清掃工作及門前秩序的維護工作。
8、加強居民區(qū)衛(wèi)生管理。定期開展健康教育和衛(wèi)生檢查評比活動。全體職工要以大局為重，以社區(qū)為榮，時時養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣，從自身做起，消除衛(wèi)生死角，保持社區(qū)內(nèi)環(huán)境整潔。努力營造一個文明、舒適、綠色、和諧的社區(qū)環(huán)境。
五、工作重點
1、加快基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，力爭在20xx年底前，完成各項硬件項目建設(shè)。一是對照檢查標準，增加、更新垃圾桶、果皮箱等垃圾收集設(shè)施。二是對辦公樓門前的宣傳欄進行全面整修、更新。
2、改善轄區(qū)環(huán)境衛(wèi)生。尤其是進出口道路及漢正街周邊環(huán)境衛(wèi)生。
3、廣泛開展群眾性的愛國衛(wèi)生活動。選擇工作重點開展愛國衛(wèi)生活動，精心組織，廣泛動員轄區(qū)居民參與，力求取得實效。鞏固除四害工作成果，必須落實每年春、秋兩季滅鼠、滅蟑，夏季滅蚊蠅的統(tǒng)一投藥行動。
六、實施步驟
創(chuàng)建活動分為四個階段：
第一階段：宣傳動員階段。一是成立社區(qū)創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市領(lǐng)導小組。二是召開社區(qū)創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市動員大會，明確創(chuàng)建工作目標任務(wù)和工作職責。三是制定具體創(chuàng)建工作方案。四是開辟創(chuàng)建專欄，營造創(chuàng)建輿論氛圍。五是進行層層動員、廣泛宣傳，形成全員參與創(chuàng)建的良好工作氛圍。
第二階段：全面落實任務(wù)階段。一是按照分工，由社區(qū)分解任務(wù)，落實任務(wù)到人，全面實施各具體工作方案。二是重點完成基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。三是各督導人員明確職責。四是建立健全社區(qū)長效管理機制。
第三階段：模擬自查，重點攻堅階段。社區(qū)創(chuàng)建領(lǐng)導小組組織模擬達標檢查，針對發(fā)現(xiàn)的問題，及時整改。整改完成后進行第二次模擬檢查。
第四階段：迎接檢查階段。繼續(xù)鞏固完善各項創(chuàng)建工作，全面完成創(chuàng)建工作，以高標準、高質(zhì)量的工作迎接國家衛(wèi)生城市專家組對我區(qū)考核驗收，確保實現(xiàn)創(chuàng)建達標。
2016年社區(qū)創(chuàng)衛(wèi)工作實施方案3
為了進一步完善市容環(huán)境衛(wèi)生長效管理機制，加大社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生工作管理力度，使之進一步規(guī)范化、制度化管理軌道，根據(jù)區(qū)政府《東湖區(qū)關(guān)于社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生工作實施方案》的要求，聯(lián)系街辦實際，制定如下實施方案：
一、 組織機構(gòu)
按照“街辦牽頭、社區(qū)落腳、自我完善、全民參與”的原則，7個社區(qū)均成立了“社區(qū)環(huán)衛(wèi)工作站”。 由街辦環(huán)衛(wèi)所長分管社區(qū)環(huán)衛(wèi)工作站，全面管理、協(xié)調(diào)、督導本轄區(qū)社區(qū)環(huán)衛(wèi)工作。由各社區(qū)主任任站長，社區(qū)分管副主任任副站長全面負責本轄區(qū)社區(qū)環(huán)衛(wèi)工作的管理、作業(yè)。根據(jù)轄區(qū)有償服務(wù)戶數(shù)9296戶、按照人均服務(wù)240戶，測算出需要安排社區(qū)保潔員38人。
二、 責任范圍
社區(qū)環(huán)衛(wèi)工作站負責轄區(qū)范圍內(nèi)居民樓道、庭院、房屋間距、通道、平頂以背街小巷等區(qū)域，各社區(qū)具體責任范圍劃分基本按所轄路段劃分。
三、工作任務(wù)和職責
(一)街道辦事處職責
1、負責將社區(qū)環(huán)衛(wèi)工作列入社區(qū)及社區(qū)干部年終綜合考評范圍內(nèi)。
2、負責制定社區(qū)環(huán)衛(wèi)工作的各項制度和人員職責。
3、綜合管理、協(xié)調(diào)、指導本街辦社區(qū)環(huán)衛(wèi)工作;督促社區(qū)環(huán)衛(wèi)工作站日常作業(yè);對作業(yè)質(zhì)量進行日常檢查;定期進行考評，并做好考評記錄。
4、統(tǒng)一管理本街辦社區(qū)環(huán)衛(wèi)工作的經(jīng)費，設(shè)立社區(qū)環(huán)衛(wèi)工作經(jīng)費專項賬戶，并接受上級財政部門審計。同時，對社區(qū)環(huán)衛(wèi)工作站社區(qū)環(huán)衛(wèi)工作經(jīng)費使用情況進行內(nèi)部審計。
5、負責組織社區(qū)參與各級政府組織開展的各項環(huán)衛(wèi)整治任務(wù)，收集活動資料。
(二)社區(qū)環(huán)衛(wèi)工作站職責
社區(qū)環(huán)衛(wèi)工作站全面負責責任范圍內(nèi)清掃保潔，袋裝垃圾收運，廣告垃圾清理，棚頂、屋頂、吊掛等垃圾清除，以及社區(qū)垃圾果殼箱的清掏抹洗等環(huán)衛(wèi)工作。
1、負責綜合組織、管理、協(xié)調(diào)本社區(qū)環(huán)衛(wèi)工作;合理配置社區(qū)保潔員;對社區(qū)保潔員進行日常管理;對作業(yè)質(zhì)量進行日常督促;定期進行評比，并做好評比記錄。
2、負責按標準收繳本社區(qū)居民住戶的居民衛(wèi)生費和袋裝垃圾費，上交街辦社區(qū)環(huán)衛(wèi)工作經(jīng)費專項賬戶。
3、負責本社區(qū)環(huán)衛(wèi)工作經(jīng)費的預算編制以及社區(qū)環(huán)衛(wèi)工作經(jīng)費的使用，并接受街辦及上級財政部門審計。
4、參與各級政府組織開展的各項環(huán)衛(wèi)整治任務(wù)，收集活動資料。
四、工作要求
1、間隔、庭院清掃保潔
作業(yè)方式：每天“兩掃全天候保潔”，即上午普掃一次(原則上7:00時以前完成，但各社區(qū)應(yīng)充分考慮區(qū)域性和季節(jié)性等情況來確定普掃的時間)，下午普掃一次(14:00時以前完成);保潔在普掃后根據(jù)相關(guān)的保潔時間7：00-18：00時進行巡回保潔。
作業(yè)標準：做到“三無三凈”，路面、地面、房頂無積存垃圾，無成片零散垃圾、渣土，無污水污物，以及溝眼凈，墻根凈，花壇綠地凈。
清掃保潔人員要求：明確自身崗位的工作范圍，清楚作業(yè)質(zhì)量標準以及作業(yè)時間要求，穿戴好環(huán)衛(wèi)標志服和持證上崗。
2、居民樓道清掃與管理
作業(yè)管理方式：居民公共樓道(過道)每周清掃2-3次。發(fā)現(xiàn)樓道亂貼亂寫的垃圾廣告及時清除;發(fā)現(xiàn)居民在樓道堆放吊掛雜物及時勸阻，動員清理。
作業(yè)管理標準：樓道整潔，達到“三無”：即無垃圾渣土;無亂貼亂寫亂畫;無亂堆放、亂吊掛。
3、居民生活垃圾收集管理
收集袋裝作業(yè)方式：袋裝垃圾做到每日定時上門收集二次，上午一次(7:00—10:00時);下午一次(2:00—4:00時);及時收集，及時清運，做到日收日清，并教育居民在規(guī)定時間(上午8：00前，下午2：00前)內(nèi)放置袋裝垃圾。
作業(yè)標準：居民生活垃圾堅持實行袋裝垃圾收集，袋裝普及率達到100%，規(guī)范率達到95%以上，樓道內(nèi)無亂扔亂倒垃圾現(xiàn)象。
垃圾收集人員要求：明確自身崗位的工作范圍，清楚作業(yè)質(zhì)量標準以及作業(yè)時間要求，持證上崗。
4、環(huán)衛(wèi)附屬設(shè)施的清洗保潔
收集作業(yè)方式：果殼箱每日掏抹干凈，掏抹次數(shù)可根據(jù)實際需要確定，但原則上每天不少于二次。
作業(yè)標準：果殼箱應(yīng)美觀、適用，與周圍環(huán)境協(xié)調(diào)，完好率不低于98%，箱體外無臟物附著;保潔工具及保潔車車身外壁保持清潔，擺放適宜。
5、其他作業(yè)任務(wù)。
五、工作經(jīng)費
社區(qū)環(huán)衛(wèi)工作經(jīng)費主要來源于兩塊：一是政策性收費，包括居民衛(wèi)生費和袋裝垃圾費，由各社區(qū)環(huán)衛(wèi)工作站收繳，收取的費用上交街辦社區(qū)環(huán)衛(wèi)工作經(jīng)費專項賬戶。二是政府購買社區(qū)環(huán)衛(wèi)崗位的年補助經(jīng)費193200元，購買的社區(qū)環(huán)衛(wèi)崗位主要從事社區(qū)環(huán)衛(wèi)工作，其經(jīng)費全部補助給街辦社區(qū)環(huán)衛(wèi)工作經(jīng)費專項賬戶。
街辦社區(qū)環(huán)衛(wèi)工作及經(jīng)費專項賬戶內(nèi)的經(jīng)費全額為社區(qū)環(huán)衛(wèi)工作經(jīng)費，由街辦統(tǒng)一管理，獨立核算，專款專用，自收自支，自負盈虧。
社區(qū)要與清掃保潔、垃圾收集人員簽訂承包責任狀并健全日常檢查考核制度，獎優(yōu)罰劣。
一．指導思想
以黨的十六大精神和“三個代表”重要思想為指導，按照全面建設(shè)小康社會的要求，堅持“四禁并舉、堵源截流、嚴格執(zhí)法、標本兼治”的禁毒工作方針，緊緊圍繞“建經(jīng)濟強市、創(chuàng)文化名城”這一主題，以深化和推進創(chuàng)建“無毒害社區(qū)”活動為主線，以營造健康、高尚、文明的社會治安環(huán)境，保障經(jīng)濟建設(shè)和人民群眾安居樂業(yè)為立足點，全面落實以“禁吸、禁種、禁販、禁制”為主要內(nèi)容的各項禁毒工作任務(wù)，并將各項目標、任務(wù)、措施和責任分解到基層，為實現(xiàn)“無毒害社區(qū)”打下扎實的基礎(chǔ)。現(xiàn)根據(jù)上級文件精神要求，結(jié)合我村實際，特制訂2006年禁毒工作計劃。
二．組織建設(shè)
創(chuàng)“無毒害社區(qū)”活動在三合鎮(zhèn)黨委、政府的領(lǐng)導下，由三合村綜治委組織實施。并根據(jù)實際及時調(diào)整、充實創(chuàng)建活動小組成員。要把創(chuàng)“無毒社區(qū)”活動納入創(chuàng)文明村寨活動中，努力做到任務(wù)明確，責任清楚。
三、工作目標
（一）及時查明、依法收戒吸毒人員，戒毒出所人員一律落實社會幫教，新滋生吸毒人員年增幅逐年降低，吸毒人員三年脫毒率逐年提高，三年內(nèi)達到戒斷數(shù)高于新增數(shù)。
（二）年度破獲涉毒犯罪案件數(shù)、抓獲涉毒犯罪嫌疑人數(shù)和繳獲數(shù)增幅高于實有吸毒人員增長比率。
（三）禁毒宣傳教育全面普及，禁毒知識家喻戶曉，地區(qū)禁毒氛圍濃厚。
（四）創(chuàng)建“無毒害社區(qū)”活動規(guī)范、深入開展，覆蓋面達到100%。
（五）歌舞娛樂場所防毒管理機制建立健全，防毒管理水平明顯提高，苯丙胺類等新型違法犯罪活動得到有效遏制。
（六）禁毒工作組織健全、措施有力、責任落實、保障到位，禁毒長效機制形成并不斷完善。
四、工作措施
(一)深入開展毒情排查，做到底數(shù)清、情況明。
1、對吸毒人員的排查。組織村民組、、學校排查，及時發(fā)現(xiàn)暫住人口、轄區(qū)單位、學校中的新增吸毒人員；積極鼓勵群眾舉報，公開舉報電話，街道、學校都要建立舉報接待制度，對群眾的舉報應(yīng)立即核實，對舉報有功者實行獎勵。
2、對涉毒場所的排查。結(jié)合日常治安管理，對酒吧、歌舞娛樂等休閑場所進行毒情排查；發(fā)揮基層群眾組織優(yōu)勢，負責在轄區(qū)內(nèi)，對易涉毒、易染毒高危人群經(jīng)常聚集或相對集中居住地的排查，發(fā)現(xiàn)情況及時匯報。
（二）大力開展禁毒宣傳教育，營造全民禁毒氛圍。
按照“經(jīng)常性、廣泛性、多樣性、針對性”的教育方針開展禁毒宣傳，不斷提高廣大居民群眾識毒防毒的能力，牢固樹立拒毒反毒的禁毒意識。
1、在內(nèi)容上要重點加強對危害、禁毒法律法規(guī)、大要案例、戒毒成功與失敗的正反面典型及禁毒斗爭中涌現(xiàn)的先進典型等方面的宣傳；
2、在形式上要采取群眾喜聞樂見尤其是青年人喜歡的宣傳界面，廣泛借助各類宣傳媒體，依靠我村群眾和我村資源，利用禁毒宣傳畫廊的陣地，擴大禁毒宣傳教育的覆蓋面；
3、在對象上要重點加強對中、小學生的預防教育，重點加強對社會閑散人員、外來外出務(wù)工人員、娛樂場所從業(yè)及娛樂人員等易涉毒人員的禁毒宣傳教育；
4、在時間安排上既要在每年“6•26”國際禁毒日期間形成禁毒宣傳的，又要開展常年不斷、多種形式的宣傳教育活動，營造濃厚的全社會禁毒氛圍。
（三）健全機構(gòu)，落實保障
村委要進一步健全充實禁毒工作領(lǐng)導機構(gòu)和工作機構(gòu)，切實擔負起組織、領(lǐng)導和實施禁毒工作的職責。主動與派出所聯(lián)系，要大力加強禁毒專業(yè)隊伍建設(shè)，有效履行禁毒工作的職責。完善充實禁毒工作領(lǐng)導小組，依托群眾，發(fā)揮資源，積極搞好禁毒整治工作
（四）強化督導，嚴格考核
整治工作需要全社會的共同努力。為確保工作目標的實現(xiàn)和順利通過上級部門對我村專項整治工作的考核驗收，因而要加強對我村整治工作上的指導、績效上的檢查。
一、組織管理
（一）組織領(lǐng)導。
1.各級醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)要高度重視，有一名單位領(lǐng)導分管健康教育工作，將健康教育工作納入本單位發(fā)展規(guī)劃和年度工作計劃，納入單位工作考核評比內(nèi)容。
2.健康教育工作有年度工作計劃、總結(jié)、檢查及評估。
（二）工作網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。
1.各級醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)應(yīng)配備一定數(shù)量的健康教育專(兼)職人員，市、區(qū)級醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)配備專職健康教育工作人員不少于1名，鎮(zhèn)級配備兼職人員1名以上。
2.各級醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)的健康教育科（防保科或醫(yī)務(wù)科）為負責管理健康教育工作的職能部門。
3.各級醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)的臨床、業(yè)務(wù)科室設(shè)有健康教育宣傳員，開展相應(yīng)的健康教育工作。
（三）經(jīng)費與設(shè)備。
1.各級醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)健康教育業(yè)務(wù)經(jīng)費不少于當年業(yè)務(wù)收入的0.05%，并能滿足年度工作計劃的實施和日常業(yè)務(wù)的需要。
2.市級醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)健康教育業(yè)務(wù)用房面積達到100平方米，區(qū)級達到60平方米，鎮(zhèn)級達到30平方米。
3.配置與健康教育業(yè)務(wù)相適應(yīng)的基本設(shè)備，如電視機、錄放機（或VCD、DVD）、攝像機、攝影機、速印機、復印機、掃描儀等。
二、健康教育主要形式和要求
（一）機構(gòu)內(nèi)健康教育。
1.市、區(qū)級醫(yī)療機構(gòu)要開設(shè)“健康課堂”，市級醫(yī)療機構(gòu)每年開設(shè)課次數(shù)不少于24次，區(qū)級醫(yī)療機構(gòu)不少于12次，業(yè)務(wù)范圍要涉及到單位各業(yè)務(wù)科室，年初做好計劃，定時通過報刊等傳媒方式及時告知市民和患者講課的內(nèi)容、時間和地點，并做好每節(jié)課的記錄和評估。
2.醫(yī)院的候診區(qū)、病區(qū)和門診科室、衛(wèi)生機構(gòu)在對外服務(wù)區(qū)域要設(shè)置固定的健康教育宣傳欄，形式圖文并茂，形象生動、通俗易懂，宣傳內(nèi)容與科室業(yè)務(wù)、工作重點緊密結(jié)合，每3個月定期更換內(nèi)容,有條件的醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)還可以利用影、視、聽設(shè)備進行健康教育。
3.在候診區(qū)和對外服務(wù)區(qū)域設(shè)置健康教育咨詢服務(wù)臺和健康教育宣傳材料索取點。
4.對在門診就診的患者進行隨診健康教育，介紹有關(guān)疾病的預防知識和注意事項，開具健康教育處方。
5.對住院治療的患者進行全程健康教育，根據(jù)不同時間、患者關(guān)心的不同問題制作不同的宣傳資料進行入院教育、住院期教育和出院教育。
6.制定相關(guān)制度，利用各種形式、場所和現(xiàn)代傳播手段搭建健康教育橋梁，如孕婦學校、老人學堂、婚前保健學習班、互聯(lián)網(wǎng)、熱線電話等多種形式開展健康教育，與市民進行雙向交流，普及衛(wèi)生知識和健康相關(guān)知識。
7.所有工作場所禁止吸煙并設(shè)置明顯的禁煙標志,工作人員要成為控煙表率，大力宣傳吸煙的危害性，自覺禁煙并勸導他人禁煙。
8.加強本單位職工健康教育專業(yè)培訓，提高其健康教育理論與技能水平，豐富自身健康知識，促進其健康行為的形成，增強員工的健康素質(zhì)。
（二）機構(gòu)外健康教育。
1.主動開展健康教育講師團工作，進工廠、入學校、下社區(qū)定期開展健康知識講座，講師團每名成員每年授課達4次以上。
2.與社區(qū)管理部門聯(lián)系，積極支持和參與所在社區(qū)的健康教育活動，發(fā)揮技術(shù)指導和骨干帶頭作用。
3.圍繞國際和國家規(guī)定的衛(wèi)生主題宣傳日，通過義診咨詢、衛(wèi)生科普展覽、有獎問答和文娛活動等形式，在社區(qū)普及衛(wèi)生科學知識和健康相關(guān)知識。
4.鼓勵工作人員為廣播、電視和報刊撰寫衛(wèi)生科普文章，配合新聞單位制作衛(wèi)生科普節(jié)目。
（三）醫(yī)務(wù)工作者的健康教育。
1.健康教育培訓應(yīng)納入繼續(xù)醫(yī)學教育管理，各醫(yī)療衛(wèi)生單位工作人員每年必須至少參加由本單位舉辦的健康教育專業(yè)理論培訓講座一次，至少8學時，系統(tǒng)學習健康教育及相關(guān)學科的基本理論和方法，以提高自身健康教育專業(yè)水平、健康宣傳能力與技巧，促進健康教育工作。
2.各醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)應(yīng)定期開展形式多樣的健康教育活動，并做好活動記錄，提高員工健康行為形成率，使醫(yī)務(wù)工作者成為健康行為實施的表率。
（四）與媒體合作的健康教育。
各醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)要充分發(fā)揮報紙、電臺、電視臺在健康教育方面的積極作用，與媒體合作開展各種健康教育活動，如“健康大講堂”、“健康四季談”等健康教育專題欄目，以方便市民群眾充分利用衛(wèi)生資源，結(jié)合自身的需求，有選擇地參與，不斷提高其健康素質(zhì)和生活質(zhì)量，同時也促進各醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)自身的整體發(fā)展。
（五）健康教育工作資料收集，包括：
1.各醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)概況；
2.健康教育網(wǎng)絡(luò)名單；
3.健康教育工作制度；
4.相關(guān)政策文件；
5.相關(guān)規(guī)劃、計劃、總結(jié)；
6.健康教育會議記錄；
7.健康教育活動記錄；
8.健康教育培訓記錄；
9.健康教育宣傳專欄、櫥窗、閱報欄、音像宣傳等記錄；
10.健康教育經(jīng)費開支記錄；
11.發(fā)表醫(yī)學科普文章和健康教育論文匯總；
12.健康教育效果評價資料。
三、檢查、督導和評估
從計劃到行動，改進管理效能
以往的工作計劃，從學校、年級組、學科組到教師個人，雖然都有計劃，貌似全面，也都有目標，有措施，但對各個領(lǐng)域間的相互關(guān)聯(lián)性、支持性缺乏細致規(guī)劃；工作目標往往沒有相對應(yīng)的具體問題，也沒有針對性的策略；工作計劃在實踐層面，沒有階段性的總結(jié)、修正和策略支持；各級行動計劃間缺少有效銜接，而且職責不清、缺少監(jiān)測，缺少有效的自主評價。計劃與工作仍是“兩張皮”。
新理念指導下的學校發(fā)展計劃，是一個科學地發(fā)現(xiàn)問題、研究問題、解決問題、反思改善的管理過程。首先，我們面向?qū)W生和家長發(fā)放調(diào)查問卷，調(diào)研社區(qū)發(fā)展現(xiàn)狀和未來發(fā)展需求，調(diào)查學生和家長對學校的需求，調(diào)查學校發(fā)展的不足。然后借助“SWOT”分析法，組織全體教師對本年級組、本教研組和本部門的優(yōu)勢與劣勢進行分析和梳理；結(jié)合現(xiàn)狀和調(diào)查結(jié)果，研討今后辦學的機遇和潛在風險，圍繞“中英項目”提出的“學校管理”、“學校課程”、“教與學”、“學生獲得的關(guān)愛與支持”、“學校氛圍”、“學業(yè)成就”、“學校資源”等七大領(lǐng)域，對學校發(fā)展水平做細致的自我評估，又做了明確分工，不同的領(lǐng)域由不同的處室負責。
在此基礎(chǔ)上，我們梳理學校的辦學愿景。在“陽光教育”理念指導下，修改并完善了學校的辦學愿景，進一步明確了學校的人才培養(yǎng)目標，即培養(yǎng)“健康、尚學、明理”的陽光少年。圍繞七大領(lǐng)域，制定學校三年發(fā)展計劃。其中包含每一年的發(fā)展目標、策略、標準和評價方式等內(nèi)容。
學校發(fā)展計劃文本，僅僅是一個愿景規(guī)劃，一個目標體系。更重要的是如何去實施、效果如何評價、問題如何改進，包括具體實施策略、階段目標的改進和修正，也包括學校發(fā)展計劃本身的改進和修正。
經(jīng)過三年的實踐，我們深感受益。課題項目雖已結(jié)束，我們?nèi)宰园l(fā)地將這項工作延續(xù)下去。在學校發(fā)展計劃指導下，制定行動計劃，通過行動計劃的執(zhí)行、落實和反思，不斷改進教育和管理行為。
建構(gòu)發(fā)展工具，提升教師專業(yè)素養(yǎng)
如今的行動計劃，體現(xiàn)出明顯的針對性、互動性、協(xié)作性、客觀性等特征。同時，責任到人，有專人定時監(jiān)測，確保了執(zhí)行的準確性和管理的規(guī)范性。通過實施行動計劃，我們解決了很多困擾教育教學工作的實際問題。
以往評價教師，主要看論文獲獎情況、上研究課的情況、所教授班級的學業(yè)成績，都是通過結(jié)果來衡量教師的專業(yè)發(fā)展。這樣的評價是不全面的。教師面對的學生不同，如何體現(xiàn)過程中的發(fā)展因素？我們改變了以往的方式，通過個人行動計劃來看教師專業(yè)發(fā)展，簡稱QHSR模式，其中Q（Question）是指在每學期之初，每位教師要根據(jù)自己的教育教學現(xiàn)狀找到需要解決的問題是什么，H（Howtodo）是指解決這個問題采取哪些策略方法，S（Standard）表示解決問題的標準是什么，也可當作是目標，R（Result）代表問題是否解決的實證結(jié)果。
采取QHSR模式重在改進，而非診斷。這種模式讓教師進行自我評估，根據(jù)自身特點及所處教育教學的環(huán)境背景，選擇可以解決或可能被解決的問題，采取相應(yīng)的行動策略。更重要的是讓所有教師都明確工作目標，以問題為導向，即要做什么，為什么做，怎么做，預期標準是什么。換句話說，讓我們的教育教學工作明確起點、路徑、終點――從哪里出發(fā)，到哪里去，走怎樣的路。
如何對課堂進行發(fā)展性的督導與評價，而不是僅限于給出等級式的課堂評價，A類課是多少，B類課是多少？在行動計劃中，我們更注重于教師課堂的發(fā)展與提高，圍繞督導評價框架中的學業(yè)成就下的課堂教學質(zhì)量標準，采取課堂觀察的方式，簡稱OSII模式。
首先根據(jù)不同的觀察主體，我們有以教師為主體的觀察表和以學生為主體的觀察表，聽課者轉(zhuǎn)變成課堂的觀察者，如實記錄教師的提問或?qū)W生的回答以及學生的參與度，這是課堂督導的觀察階段（Observation）；然后根據(jù)兩張不同的觀察表，觀察者提供一些相關(guān)的數(shù)據(jù)信息，比如學生的參與率達到百分之幾，教師的核心問題有幾個，無效問題有幾個，有效評價有幾個，等等，根據(jù)數(shù)據(jù)提出改進建議（Suggestion）；接下來是教師自我反思階段（Introspection），根據(jù)觀察者的數(shù)據(jù)及相關(guān)建議，反思課堂中的成功與失敗；最后是對課堂的改進階段（Improvement），教師將會重新修改教學設(shè)計，在同軌班進行再次實踐。
這樣，經(jīng)過一輪的督導與評價，不僅以發(fā)現(xiàn)問題為目標，更重要的是搜集了課堂教學情況的實證性數(shù)據(jù)，這些實證性數(shù)據(jù)往往反映出學生真實的學習狀態(tài)，以此引起教師的重視，并引導教師進行教學改進，真正提高課堂教學質(zhì)量。
從實踐到理念，增強學校辦學自信
幾年來，我們在做中學，在實踐中感悟，具體有以下的理念收獲：
首先，問題意識更強了。制定學校發(fā)展計劃，先要進行自我評估，尋找教育教學工作中存在的問題，一切計劃和策略都是基于這些問題提出的，以問題的發(fā)現(xiàn)為起點、為依據(jù)，以問題的解決為目的、為導向，以問題驅(qū)動的模式層層推進。
其次，確立了科學的實證思想。在解決問題的過程中，一切策略的提出都要尊重客觀規(guī)律，尊重學校的實際，要有嚴格的舉證過程。要有充分的背景分析，用證據(jù)說話，保證決策和計劃的科學性。實施中，重視實證材料的積累。
再者，注重“自下而上”與“自上而下”的結(jié)合。在問題收集和共同愿景的梳理中，我們廣泛采取自下而上的方式，調(diào)動師生、家長和社區(qū)人員的參與。同時，對于學校辦學的頂層設(shè)計，我們基于自己的理念和培養(yǎng)目標，自上而下地建構(gòu)了動態(tài)發(fā)展的課程體系。
一、助殘幫扶工作
1、加強領(lǐng)導，建立組織
為切實做好我縣的助殘幫扶基層服務(wù)活動，我們通過調(diào)研，根據(jù)我縣實際情況，同時結(jié)合縣扶貧辦定點幫扶所取得的效果，縣委辦公室縣政府辦公室聯(lián)合下發(fā)了《縣委辦公室縣政府辦公室關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)市文明辦市殘聯(lián)〈關(guān)于開展助殘幫扶基層服務(wù)活動的實施方案〉的通知》（汝辦文〔20__〕11號）文件，成立了以縣政府副縣長為組長、縣委辦公室副主任、縣政府辦公室副主任為副組長，其他相關(guān)職能部門負責同志為成員的縣助殘幫扶基層服務(wù)活動領(lǐng)導小組，建立了縣助殘幫扶基層服務(wù)活動辦公室，具體負責我縣助殘幫扶基層服務(wù)活動的開展和對縣直各單位幫扶項目執(zhí)行情況的督導，同時在縣殘聯(lián)一樓兩間門面作為縣助殘幫扶辦公室和法律援助工作站。配備了相應(yīng)的辦公設(shè)施。為我縣助殘幫扶基層服務(wù)活動的開展提供了堅強的組織保障。
2、深入廣泛宣傳，做好調(diào)查摸底工作
助殘幫扶服務(wù)基層活動涉及千家萬戶，為充分喚起全社會的關(guān)注、參與和支持，我們制定了詳細的工作計劃，采取多種形式，認真組織實施。
一是會議發(fā)動。3月23日上午，在縣委中心會議室召開20__年全縣殘疾人工作暨助殘幫扶基層服務(wù)活動動員會，對助殘幫扶服務(wù)基層活動工作進行了全面部署。二是召開各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）殘聯(lián)理事長例會印發(fā)縣助殘幫扶對象登記表16000份，通過鄉(xiāng)鎮(zhèn)殘聯(lián)理事長和村（居）殘協(xié)殘疾人專職委員深入殘疾人家中進行面對面宣傳和排查。三是我們要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)組織鄉(xiāng)鎮(zhèn)殘聯(lián)理事長、村（居）殘協(xié)專職委員進村入戶對本轄區(qū)內(nèi)的貧困殘疾人進行摸底排查時，要充分掌握和了解貧困殘疾人在社會保障、職業(yè)培訓、康復醫(yī)療、教育就業(yè)及法律服務(wù)等方面的需求及其家庭的基本情況，以書面形式逐級上報。為全面開展助殘幫扶基層服務(wù)活動的提供了詳實的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。
3、部門密切配合，扎實開展助殘幫扶工作
為扎實開展助殘幫扶基層服務(wù)活動，根據(jù)我縣實際情況一是結(jié)合我縣扶貧辦開展的“定點幫扶工作”，積極與扶貧部門對接，及時掌握縣直85個有定點幫扶村的單位及各單位幫扶工作聯(lián)絡(luò)員名單，按照每個定點幫扶單位幫扶3—4戶貧困殘疾人的原則，把各鄉(xiāng)鎮(zhèn)篩選出的貧困殘疾人對象推薦給各幫扶單位。二是全縣殘聯(lián)系統(tǒng)縣、鄉(xiāng)、村三級殘疾人工作者按照每人幫扶1—2戶貧困殘疾人的原則，主動與分包鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村篩選出的貧困殘疾人對象進行對接，確定幫扶對象。三是要求各幫扶單位和殘聯(lián)系統(tǒng)工作人員于近期內(nèi)與幫扶對象完成對接。同時根據(jù)幫扶對象家庭狀況及殘疾人個人需求，制定切實可行的幫扶措施進行幫扶。四是成立聯(lián)合督導組，對全縣助殘幫扶工作執(zhí)行情況進行督導檢查，確保助殘幫扶基層服務(wù)活動取得實效。
目前，全縣殘聯(lián)系統(tǒng)447個工作人員與844人幫扶對象正在對接中。
二、殘疾人法律服務(wù)進鄉(xiāng)村進社區(qū)工作
為切實開展殘疾人法律服務(wù)進鄉(xiāng)村進社區(qū)活動，進一步加強法制宣傳教育，提高全社會依法維護殘疾人權(quán)益的意識，切實維護殘疾人的合法權(quán)益，充分宣傳殘疾人法律援助制度，為殘疾人事業(yè)提供良好的法制環(huán)境。
一是聯(lián)合出臺文件，明確任務(wù)目標。積極同縣司法局配合，達成共識，聯(lián)合出臺了《關(guān)于開展殘疾人法律服務(wù)進鄉(xiāng)村進社區(qū)活動的通知》（汝殘聯(lián)〔〕20號）、《關(guān)于成立縣殘疾人法律援助和殘疾人法律服務(wù)進鄉(xiāng)村進社區(qū)工作領(lǐng)導小組的通知》（汝殘聯(lián)〔〕21號）和《關(guān)于進一步加強殘疾人法律援助工作的通知》（汝殘聯(lián)〔〕22號）文件。
二是加強領(lǐng)導，健全組織。成立了以縣司法局局長、縣殘聯(lián)事長為組長，縣司法局黨組成員、紀檢組長、縣殘聯(lián)副理事長為副組長，縣法律援助中心主任、縣殘聯(lián)辦公室主任李民權(quán)、縣用品用具服務(wù)部主任為成員的縣殘疾人法律援助工作站，辦公室設(shè)在縣殘聯(lián)，承擔領(lǐng)導小組的日常工作，負責殘疾人法律援助和法律服務(wù)進鄉(xiāng)村進社區(qū)工作的落實和督促檢查。
三是健全制度，確定職責。健全了殘疾人法律援助工作制度，規(guī)范了法律援助工作程序、明確工作職責。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)都設(shè)立了殘疾人法律服務(wù)站，殘聯(lián)有專（兼）職援助干部，村（居）委有殘疾人法律援助聯(lián)絡(luò)員，在全縣形成了縣、鄉(xiāng)、村三級層層有人管的殘疾人法律援助服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。
