時間:2022-09-30 06:22:42
開篇:寫作不僅是一種記錄,更是一種創(chuàng)造,它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感,將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇基層科普行動工作計劃,希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友,陪伴您不斷探索和進(jìn)步。
為進(jìn)一步宣傳貫徹《科普法》,貫徹落實《全民科學(xué)素質(zhì)行動計劃綱要》(以下簡稱《科學(xué)素質(zhì)綱要》),全省各級科協(xié)、學(xué)會圍繞“預(yù)防疾病,科學(xué)生活”和“節(jié)約能源”的主題,于2006年9月17日前后組織了數(shù)百項內(nèi)容豐富、形式多樣的“全國科普日”活動,取得了預(yù)期的效果,受到了廣大群眾的歡迎,進(jìn)一步推動了我省公民科學(xué)素質(zhì)建設(shè)。
為推動科普工作進(jìn)一步發(fā)展,省科協(xié)決定對2006年河南省“全國科普日”活動進(jìn)行總結(jié)表彰。根據(jù)省科協(xié)《關(guān)于開展2006年河南省“全國科普日”活動的通知》(豫科協(xié)普〔2006〕6號)有關(guān)精神,現(xiàn)將總結(jié)表彰具體事項通知如下:
一、評選表彰項目及對象
(一)評選“河南省‘全國科普日’活動優(yōu)秀組織單位”,對象為各省轄市科協(xié)。
(二)評選“河南省‘全國科普日’活動先進(jìn)單位”,對象為全省性學(xué)會及其所屬科普教育基地,地方性學(xué)會、省轄市以下科協(xié)、企事業(yè)單位和科普教育基地以及參與“全國科普日”的社會團(tuán)體。
二、評選表彰條件
(一)“河南省‘全國科普日’活動優(yōu)秀組織單位”評選條件
1、根據(jù)2006年“全國科普日”活動的總體要求,圍繞活動的主題,認(rèn)真開展了本市(區(qū)、縣/市)活動的組織和宣傳發(fā)動工作,工作扎實有效;全市(區(qū)、縣/市)活動規(guī)模大,覆蓋面廣,內(nèi)容豐富、形式多樣,參與群眾多,活動效果明顯;活動得到了當(dāng)?shù)攸h委、政府的重視和有關(guān)方面的支持。
2、建立和完善落實《科學(xué)素質(zhì)綱要》的工作機(jī)制,充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室的作用,積極協(xié)助和推動各成員單位開展“節(jié)約能源”主題活動及各項科普工作,有明確具體的工作計劃和方案,牽頭作用明顯。
3、根據(jù)不同人群的特點,有針對性地開展了符合公眾需求、形式新穎、內(nèi)容豐富的科普活動。特別是圍繞提高青少年、農(nóng)民、城鎮(zhèn)勞動人口以及領(lǐng)導(dǎo)干部和公務(wù)員科學(xué)素質(zhì)開展了豐富多彩的科技教育、傳播和普及活動。
4、較好地利用科普資源開發(fā)與共享平臺,為基層科普工作提供較豐富的資源和服務(wù)。
5、積極打造社會化的科普工作平臺,鼓勵和支持社會力量參與科普工作。科普示范縣(市、區(qū))、科普教育基地切實發(fā)揮了科普示范帶頭作用。
(二)“河南省‘全國科普日’活動先進(jìn)單位”評選條件
圍繞活動的主題和內(nèi)容,根據(jù)自身的特點,精心設(shè)計和組織開展了具有鮮明特色的科普活動,活動內(nèi)容、形式貼近群眾,科普志愿者、群眾參與積極,活動效果好。
三、評選表彰辦法
(一)“河南省‘全國科普日’活動優(yōu)秀組織單位”由省科協(xié)按照評選條件,根據(jù)各省轄市科協(xié)開展活動的情況進(jìn)行評選。
(二)“河南省‘全國科普日’活動先進(jìn)單位”的評選按以下方式進(jìn)行:
1、全省性學(xué)會及所屬的科普教育基地、參與省會主會場重點活動的社會團(tuán)體、企事業(yè)單位,由省科協(xié)組織評選;
2、地方性學(xué)會、省轄市以下科協(xié)、社會團(tuán)體、企事業(yè)單位和科普教育基地的評選,由各省轄市科協(xié)根據(jù)分配的名額進(jìn)行初評,報省科協(xié)審定。
(三)“河南省‘全國科普日’活動優(yōu)秀組織單位”和“河南省‘全國科普日’活動先進(jìn)單位”評定后,由省科協(xié)予以表彰;并從中篩選部分優(yōu)秀組織單位參加全國“全國科普日活動先進(jìn)單位”的評選。
四、有關(guān)要求
(一)及時報送總結(jié)材料
各有關(guān)全省性學(xué)會、省轄市科協(xié),要根據(jù)評選條件對2006年“全國科普日”活動進(jìn)行認(rèn)真總結(jié),形成書面總結(jié)報告,同時要對活動的有關(guān)資料以及當(dāng)?shù)刂饕侣劽襟w對科普日活動的有關(guān)報道進(jìn)行收集和整理(可匯編成冊或制作光盤),并填寫《河南省“全國科普日”情況調(diào)查表》(見附件1)和《省轄市科協(xié)科普資料發(fā)放統(tǒng)計表》(見附件2),于10月31日前將活動總結(jié)及相關(guān)材料(同時報送電子版)報河南省科協(xié)科普部。各推薦單位報送的材料要求真實準(zhǔn)確。各省轄市科協(xié)報送的材料將作為“河南省‘全國科普日’活動優(yōu)秀組織單位”評選的主要依據(jù);全省性學(xué)會及參與“全國科普日”活動的社會團(tuán)體的材料將作為“河南省‘全國科普日’活動先進(jìn)單位”評選的主要依據(jù)。
剛才同志已傳達(dá)了市基層應(yīng)急管理工作精神,總結(jié)了我市2014年應(yīng)急管理工作情況,部署了2015年應(yīng)急管理工作,我覺得講的很好,很符合實際,很有預(yù)見性。希望大家回去以后認(rèn)真體會,在實際工作中進(jìn)一步貫徹落實《突發(fā)事件應(yīng)對法》,狠抓應(yīng)急常態(tài)管理,著力提高處置突發(fā)事件能力,促進(jìn)我市經(jīng)濟(jì)社會和諧穩(wěn)定發(fā)展。
下面,就如何做好當(dāng)前形勢下我市基層應(yīng)急管理工作,我講四點意見:
一、提高認(rèn)識,增強(qiáng)維護(hù)大局穩(wěn)定的責(zé)任感
近年來,我市遵照省政府的指示,按照省應(yīng)急辦的要求,早動員、早部署,反應(yīng)及時,行動迅速,充分調(diào)動各方力量,扎實有效地開展了一系列工作,逐步提升了應(yīng)急管理水平。
一是理順了應(yīng)急管理工作機(jī)制。市政府專門成立了市應(yīng)急委員會和個專項應(yīng)急指揮部,設(shè)立了市應(yīng)急管理辦公室,由市政府辦主任兼任應(yīng)急辦主任,并配備了專職副主任。個縣(市、區(qū))政府按照市政府的部署和要求,結(jié)合本地實際,成立了相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)及其工作機(jī)構(gòu)。市直有關(guān)部門還指定或?qū)iT設(shè)立科室,具體負(fù)責(zé)應(yīng)急管理工作。
二是構(gòu)建了應(yīng)急預(yù)案框架體系。市政府正式總體應(yīng)急預(yù)案個、專項應(yīng)急預(yù)案個,市直個部門的應(yīng)急預(yù)案已通過審查和備案。各縣(市、區(qū))政府總體應(yīng)急預(yù)案全部制定完成,專項應(yīng)急預(yù)案完成多個;部門應(yīng)急預(yù)案完成多個,并正在繼續(xù)加緊制定和完善;各鄉(xiāng)(鎮(zhèn)、街辦)制定應(yīng)急預(yù)案個;部分重點企業(yè)也已經(jīng)制定或正在抓緊編制應(yīng)急預(yù)案。
三是開展了系列應(yīng)急預(yù)案演練。在各類應(yīng)急預(yù)案制訂過程中,各地、各部門組織開展預(yù)案演練達(dá)余次,應(yīng)急內(nèi)容涉及水旱災(zāi)害、氣象災(zāi)害、地震災(zāi)害、生物災(zāi)害、森林火災(zāi)、安全事故、等多個方面。通過開展預(yù)案演練活動,及時發(fā)現(xiàn)問題,不斷改進(jìn)工作,逐步完善預(yù)案,大大增強(qiáng)了預(yù)案的實戰(zhàn)性,有效防止了應(yīng)急預(yù)案脫離實際的現(xiàn)象。
四是加強(qiáng)了應(yīng)急工作隊伍建設(shè)。通過精心籌劃,我市以公安、武警、軍隊為骨干和突擊力量,以防汛抗旱、抗震救災(zāi)、森林消防等專業(yè)隊伍為基本力量,以企事業(yè)單位的專職或兼職隊伍為輔助力量,打造了一支反應(yīng)迅速、保障有力的應(yīng)急隊伍,進(jìn)一步夯實了應(yīng)急管理工作的基礎(chǔ)。
以上是對我市應(yīng)急管理工作成效的總體概括,各縣(市、區(qū))和各有關(guān)部門為此做了大量的工作,成績值得肯定,同時希望你們再接再厲,進(jìn)一步把這項工作抓得更實、做得更好。
在取得成績的同時,我們?nèi)匀灰羁陶J(rèn)識到存在的不足:我市應(yīng)急管理工作還處于起步階段,應(yīng)急各項工作還不夠系統(tǒng),工作中還存在一些薄弱環(huán)節(jié)和突出問題,還不能完全適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展要求和公共安全形勢需要。例如事件、事件事件、事件等。突發(fā)事件的發(fā)生不以個人的意志為轉(zhuǎn)移,因此,我們必須要提高對應(yīng)急工作的認(rèn)識,增強(qiáng)責(zé)任感和使命感,以高度負(fù)責(zé)的精神開展工作,時刻謹(jǐn)記“應(yīng)急無小事,責(zé)任大于天”原則,保持高度的思想覺悟,切實維護(hù)好社會穩(wěn)定和人民生命財產(chǎn)安全。在社會主義市場經(jīng)濟(jì)條件下,社會管理和公共服務(wù)是政府的重要職能,而應(yīng)急管理又是社會管理和公共服務(wù)的重要內(nèi)容。各級政府不僅要善于抓好經(jīng)濟(jì)工作,更要能夠妥善應(yīng)對各類突發(fā)公共事件,有效管理危機(jī),維護(hù)社會秩序,保障人民群眾生命財產(chǎn)安全,這是檢驗政府執(zhí)政能力的重要標(biāo)志之一。總之,加強(qiáng)應(yīng)急管理,關(guān)系全局、關(guān)系人民群眾切身利益,意義重大、影響深遠(yuǎn)。各級各部門務(wù)必認(rèn)清形勢,切實增強(qiáng)責(zé)任感和緊迫感,采取有力措施,把這件安國利民的大事做好。
二、真抓實干,夯實應(yīng)急管理的基礎(chǔ)性工作
《突發(fā)事件應(yīng)對法》明確規(guī)定了預(yù)防為主,預(yù)防與處置相結(jié)合的指導(dǎo)方針,預(yù)防與應(yīng)急處置兩者是相輔相成,做好了預(yù)防是應(yīng)急處置的基礎(chǔ)保障,應(yīng)急處置是檢驗預(yù)防工作的實踐證明。做好應(yīng)急管理工作,當(dāng)前的關(guān)鍵是要狠抓基層,固本強(qiáng)基。基層是絕大多數(shù)突發(fā)事件的第一現(xiàn)場,也是預(yù)防、發(fā)現(xiàn)和處置的第一道關(guān)口。實踐表明,多數(shù)問題發(fā)生在基層,多數(shù)問題也要解決在基層,抓住了基層也就抓住了根本。各地區(qū)、各有關(guān)部門要提高認(rèn)識,把做好基層應(yīng)急管理工作擺到更加突出位置,作為全面履行政府職能的重要任務(wù)抓實抓好。基層應(yīng)急管理是綜合性、長期性的工作,也是政府一項新的工作,部門不同、行業(yè)不同、區(qū)域不同,其應(yīng)急管理的針對性就會有差異,工作中要注重從自身的實際出發(fā),認(rèn)真分析自身應(yīng)急管理中存在的困難與問題,在實踐中積累經(jīng)驗,在創(chuàng)新中謀求發(fā)展,不斷探索最適合自身特點,最有利于推動工作的新思想、新途徑、新方法,也要善于學(xué)習(xí)和借鑒先進(jìn)單位的好經(jīng)驗、好做法。對做好應(yīng)急管理工作,我提以下幾點建議:
(一)積極預(yù)防,牢牢掌握應(yīng)急管理工作的主動權(quán)。凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢。預(yù)案是應(yīng)急管理工作的主線,應(yīng)急預(yù)案要切合實際、真正管用,千萬不能紙上談兵、流于形式。預(yù)案是應(yīng)對突發(fā)事件時的方案,它的制訂從業(yè)務(wù)上為我們牢牢地掌握應(yīng)急管理工作的主動權(quán)提供了可靠的保障。預(yù)案要落實,關(guān)鍵是要進(jìn)到群眾心里去,體現(xiàn)在應(yīng)對行動上。一要注重預(yù)案的科學(xué)性、實用性。要結(jié)合隱患排查,從實際需要出發(fā)編制預(yù)案。基層預(yù)案就是行動方案,要職責(zé)明晰、簡明易懂、一目了然,明確一旦發(fā)生突發(fā)事件該怎么做、做什么、誰來做。預(yù)案一定要量身定做,特別是村居委的預(yù)案不需要長篇大論,關(guān)鍵要把任務(wù)明確、任務(wù)分解、責(zé)任到人,發(fā)生事件誰該做什么要非常清楚;企業(yè)的預(yù)案要根據(jù)企業(yè)的特點,從容易發(fā)生突發(fā)事件的環(huán)節(jié)入手編好預(yù)案,有關(guān)部門要下大力氣加強(qiáng)對基層預(yù)案編制工作的指導(dǎo)。二要做好預(yù)案管理和銜接工作。各地區(qū)和部門要積極探索應(yīng)急預(yù)案管理辦法,科學(xué)規(guī)范應(yīng)急預(yù)案制訂、審批、備案、發(fā)放、修訂程序,明確關(guān)聯(lián)單位預(yù)案之間的關(guān)系,切實把各方面的應(yīng)急預(yù)案銜接好、配套好。要在實踐中不斷檢查應(yīng)急預(yù)案的實用性與科學(xué)性,不實用、不科學(xué)的就要及時修改,不斷完善。三要學(xué)習(xí)和落實預(yù)案操作,預(yù)案不是一個留檔存本,而是實實在在的應(yīng)急方案,要將預(yù)案實踐化,要加強(qiáng)學(xué)習(xí)預(yù)案,開展預(yù)案演練,讓預(yù)案中應(yīng)急單位或人員熟悉自身職責(zé)和分工,真正地貫徹實踐預(yù)案。
(二)注重宣教,不斷提高處置突發(fā)事件能力。宣傳培訓(xùn)是做好應(yīng)急管理工作的重要關(guān)口。通過宣教,不斷提高群眾對突發(fā)事件的認(rèn)識及自救、互救的能力,有效提升我市應(yīng)急反應(yīng)能力和應(yīng)急處置水平。應(yīng)急管理宣傳教育要從基層、從娃娃廣泛抓起,擴(kuò)大宣教工作的覆蓋面,增強(qiáng)宣教影響。一是拓寬渠道,全方位推進(jìn)宣教工作。通過印制各種各樣的應(yīng)急知識宣傳小手冊以及大宣傳海報,擴(kuò)大發(fā)放范圍,廣泛宣傳學(xué)校、村居委,加強(qiáng)對中小學(xué)生、村民等應(yīng)急知識的宣傳;充分利用XX廣場等宣傳欄作用,及時更新和充實宣傳內(nèi)容,廣泛對社會群眾進(jìn)行宣傳;開展應(yīng)急知識宣傳活動,如舉辦大型咨詢會、應(yīng)急知識課程等,開展應(yīng)急知識宣傳和培訓(xùn),增強(qiáng)市民的自救互救能力。二是依托網(wǎng)絡(luò),增強(qiáng)宣教工作輻射力。加強(qiáng)與公眾的互動,及時相關(guān)突發(fā)事件預(yù)警信息,提高市民應(yīng)對突發(fā)事件的自救互救能力,增強(qiáng)市民對政府處置突發(fā)事件的滿意度。三是創(chuàng)新方式,深化宣教影響力。積極探索各類宣傳形式,廣泛開展應(yīng)急管理知識宣傳。通過方式進(jìn)行應(yīng)急管理科普宣教,提高市民應(yīng)對突發(fā)事件的自救互救水平。
(三)防患未然,努力做好應(yīng)急常態(tài)管理工作。應(yīng)急管理不僅僅是應(yīng)對突發(fā)事件的一項工作,還是一項長期防范任務(wù)。把應(yīng)急管理工作主動融入到日常工作中,即將應(yīng)急管理常態(tài)化,為應(yīng)付隨時可能發(fā)生的突發(fā)事件做好準(zhǔn)備。加強(qiáng)基層應(yīng)急管理關(guān)鍵是要加強(qiáng)日常管理工作,從應(yīng)急值守、信息報告、先期處置、善后處理等方面折射出日常管理工作的水平和能力。加強(qiáng)基層應(yīng)急管理,就要做好一案三制、一網(wǎng)五庫、制訂預(yù)案、應(yīng)急演練、隱患排查等,把應(yīng)急管理工作主動融入到日常工作中。一旦有突發(fā)事件,就可以及時啟動應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制,在基層應(yīng)急管理工作中實現(xiàn)常態(tài)管理與非常態(tài)管理的有機(jī)結(jié)合。
三、強(qiáng)化處置,切實把應(yīng)急處置工作落實到位
一是思想要重視。為妥善應(yīng)對和處置各類突發(fā)事件,各地區(qū)、有關(guān)部門都落實了應(yīng)急管理辦事機(jī)構(gòu),突發(fā)事件一旦發(fā)生,各單位的領(lǐng)導(dǎo)或分管領(lǐng)導(dǎo)都能親自到現(xiàn)場指揮處置,這是值得我們肯定的,我們必須繼續(xù)保持這種高度責(zé)任感,重視從苗頭上處置突發(fā)事件。
二是加強(qiáng)互動工作。一件事的處置不是一個單位或者一個人能完成,都涉及比較多方面,而各地區(qū)各部門必須加強(qiáng)溝通和互動,堅持“屬地管理”和“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則,各司其責(zé),協(xié)調(diào)一致,密切配合,妥善處置。
三是保持信息暢通。信息暢通是確保突發(fā)事件能得到第一時間處置,及時妥善處理。做好信息報送管理,積極暢通信息渠道,準(zhǔn)確掌握突發(fā)事件信息,及時進(jìn)行快速真實的報送。
只有抓好這三方面,切實把應(yīng)急管理工作落實到位,才能真正做到及時有效處置突發(fā)事件,保障人民生命財產(chǎn)安全。
四、未雨綢繆,切實做好安保的各項工作
(一)要落實工作責(zé)任。全面開展的風(fēng)險隱患排查評估工作、預(yù)案制訂工作和應(yīng)急演練工作,要落實到人,落實到責(zé)任。各地區(qū)及有關(guān)單位要按照“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、綜合協(xié)調(diào)、分類管理、分級負(fù)責(zé)、屬地管理”原則,全面負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)各類突發(fā)事件的預(yù)防應(yīng)對工作;要充分運用各種應(yīng)急資源,建立起配合有力、運轉(zhuǎn)高效的應(yīng)急聯(lián)動機(jī)制。
(二)要做好準(zhǔn)備工作。要按照上級統(tǒng)一部署,組織開展全市風(fēng)險隱患,準(zhǔn)確好把握附近的風(fēng)險隱患情況,并制定相應(yīng)的整改措施,及時控制和化解風(fēng)險隱患。針對可能出現(xiàn)的各種突發(fā)事件進(jìn)行科學(xué)分析評估,制訂符合實際、可操作性強(qiáng)的應(yīng)急預(yù)案。適時組織應(yīng)急預(yù)案的演練,增強(qiáng)部門之間的協(xié)同聯(lián)動,及時查漏補(bǔ)缺和修正預(yù)案,熟悉指揮和處置程序,提高應(yīng)急保障能力。落實值班制度,保證有急必能應(yīng)。
(三)要加強(qiáng)溝通合作。各有關(guān)單位要加強(qiáng)溝通合作,進(jìn)一步做好工作對接,細(xì)化工作計劃和貫徹措施,根據(jù)需要聯(lián)合值班,構(gòu)建平安DD作貢獻(xiàn),確保平安提供重要基礎(chǔ)和可靠保障。
責(zé)任管理釋放生產(chǎn)力
履行社會責(zé)任是南方電網(wǎng)與生俱來的使命。對公司而言,責(zé)任不僅有能量,也是生產(chǎn)力,能產(chǎn)生實實在在的經(jīng)濟(jì)效益。責(zé)任生產(chǎn)力的作用體現(xiàn)在兩個方面。一、責(zé)任是企業(yè)運作的基石,是創(chuàng)新發(fā)展的源泉。責(zé)任感是完成各項工作的保證,細(xì)小的工作失誤有可能造成重大的損失,導(dǎo)致企業(yè)運營不善。只有員工盡職盡責(zé)、主動工作,企業(yè)才有生存、發(fā)展和創(chuàng)新的動力。二、責(zé)任是凝心聚力的紐帶,是抵抗風(fēng)險的“堤壩”。責(zé)任心能團(tuán)結(jié)員工,促使員工為企業(yè)盡心盡力;責(zé)任能提升執(zhí)行力,讓企業(yè)運轉(zhuǎn)更流暢、高效;責(zé)任能提升企業(yè)攻堅克難、抵御風(fēng)險、防治腐敗的能力。
為此,廣州供電局在探索社會責(zé)任管理模式過程中,拓展了社會責(zé)任工作的外延,推出責(zé)任品牌和責(zé)任文化,并從三個方面同步開展工作,使社會責(zé)任、責(zé)任品牌、責(zé)任文化三者各有側(cè)重又交融互促,形成有機(jī)的整體。
如果把企業(yè)看作一個人,那么社會責(zé)任就是他的責(zé)任主體,責(zé)任品牌是外在形象,責(zé)任文化是內(nèi)在精神。人履行社會責(zé)任,他的形象體現(xiàn)履責(zé),精神也滲透著責(zé)任意識;負(fù)責(zé)任的形象可以使外界給予他更多的支持,促使其更好地履責(zé),并進(jìn)一步強(qiáng)化其責(zé)任意識;責(zé)任意識又決定其履責(zé)行為,完善其負(fù)責(zé)任形象。責(zé)任管理就是通過這三方面共同作用,將責(zé)任內(nèi)化于心、外化于行,構(gòu)成一個立體、完整的負(fù)責(zé)任的人。
廣州供電局有關(guān)負(fù)責(zé)人打了一個形象的比喻:“責(zé)任就像電,責(zé)任管理就像輸電線路的‘三相’,將責(zé)任輸送到電網(wǎng)每個角落,讓負(fù)責(zé)任的企業(yè)表里如一、名副其實。”
責(zé)任創(chuàng)新提升管理效果
廣州供電局在社會責(zé)任管理方面推陳出新,探索用講故事的方式使社會責(zé)任報告獲得社會公眾的廣泛關(guān)注,有效提高了公司的知名度和品牌度。
公司社會責(zé)任工作的“規(guī)定動作”包括編制年度社會責(zé)任報告、舉辦社會責(zé)任周活動、建設(shè)社會責(zé)任示范基地等。廣州供電局認(rèn)為,社會責(zé)任報告不只是一份“履責(zé)成績單”,也要兼顧實用性、趣味性。只有公眾愿意閱讀,報告才能體現(xiàn)價值、發(fā)揮作用。廣州供電局在報告撰寫、設(shè)計、制作等方面積極創(chuàng)新,如該局2013年度社會責(zé)任報告,在內(nèi)容上緊貼日常生活及公眾關(guān)注有關(guān)電的問題、事件等,在形式上用生動的故事進(jìn)行講述,在設(shè)計上運用創(chuàng)意主線貫串企業(yè)履責(zé)足跡,融入更多的嶺南地域特色,風(fēng)格更加清新簡約。同時,報告從新媒體“輕閱讀”特點中受到啟發(fā),策劃制作了“責(zé)任飛行棋”創(chuàng)意簡版,與報告同步,以寓教于樂的游戲和輕松活潑的語言宣傳公司履責(zé)成果。
報告只有更多地進(jìn)入公眾視野,才能成為與利益相關(guān)方溝通的媒介。廣州供電局非常重視社會責(zé)任報告的應(yīng)用和推廣,如今社會責(zé)任報告已成為各專業(yè)線內(nèi)外部溝通交流活動中必送的宣傳品。同時,《廣州供電局2013年社會責(zé)任實踐報告》得到了各方的積極關(guān)注和回應(yīng),并榮獲了金蜜蜂優(yōu)秀企業(yè)社會責(zé)任報告?創(chuàng)新專項獎,成為2014年南方電網(wǎng)系統(tǒng)內(nèi)唯一獲此獎項的分子公司報告。
廣州供電局積極建設(shè)社會責(zé)任示范基地。2014年,繼廣州供電局客戶服務(wù)中心之后,南沙電力職業(yè)體驗中心成為第二家掛牌的社會責(zé)任示范基地,同時也成為廣州市首家開展電力科普宣傳的電力知識館。該基地自對外開放以來,先后接待參觀交流人員1萬余人次,圓滿完成責(zé)任南網(wǎng)行、社會責(zé)任周、企業(yè)開放日等活動,獲得了國務(wù)院國資委及社會各界的關(guān)注和肯定。
責(zé)任品牌拓展企業(yè)知名度
社會責(zé)任工作不僅要有“真材實料”,更要“做得好也說得好”。公司提出管理好、服務(wù)好、形象好的戰(zhàn)略目標(biāo),其中形象好指的就是品牌。品牌生產(chǎn)力能為企業(yè)生存提供更好的環(huán)境、拓展廣闊的發(fā)展空間。
廣州供電局根據(jù)公司戰(zhàn)略發(fā)展要求,依照國務(wù)院國資委《關(guān)于加強(qiáng)中央企業(yè)品牌建設(shè)的指導(dǎo)意見》,結(jié)合企業(yè)實際,首先確定了責(zé)任品牌作為品牌定位。為全面了解公司品牌現(xiàn)狀,該局開展了歷時3個月的責(zé)任品牌環(huán)境調(diào)研,對象包括員工、客戶、政府、媒體、社區(qū)、供應(yīng)商、承包商、社會團(tuán)體等8類利益相關(guān)方,通過近3800份調(diào)研問卷分析,識別出品牌工作存在多頭管理、形象不聚焦、資源分散、缺乏溝通策略等難題,有針對性地提出協(xié)同管理、統(tǒng)一形象、搭建平臺、窗口溝通“四步走”應(yīng)對策略。
在協(xié)同管理方面,2014年初,廣州供電局了公司系統(tǒng)內(nèi)首份分子公司《品牌管理辦法》,確立了品牌管理組織架構(gòu),明確了管理流程,將新聞宣傳、營銷推廣、視覺設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)等跨專業(yè)費用統(tǒng)一納入品牌費用統(tǒng)籌,提出品牌工作項目化管理的新做法。由廣州供電局辦公室(新聞中心)、企管部、市場部、政工部等相關(guān)部門組成品牌管理工作小組,統(tǒng)籌實施全局品牌工作,包括聯(lián)合編制局年度品牌重點工作計劃及開展品牌策劃、預(yù)算審查等全局性工作,團(tuán)結(jié)各專業(yè)線形成方向一致、步調(diào)一致、行動一致的品牌合力。
在統(tǒng)一形象方面,該局以南方電網(wǎng)文化理念為引導(dǎo),首度推出企業(yè)品牌主題“讓您滿意每一度”,廣泛運用于全局各類品牌宣傳及溝通交流活動中,提升了品牌聚焦度;結(jié)合新媒體發(fā)展趨勢,策劃了電寶寶、電力科學(xué)家Power叔叔兩位卡通代言人,出版了首套卡通圖書《神奇的電寶寶》和系列動畫片,利用卡通代言人開展電力科普宣傳活動,讓企業(yè)形象更加親民、更易傳播。
在搭建平臺方面,該局建設(shè)了品牌資源共享庫平臺,改變過去各專業(yè)線品牌成果不共享、信息不互通的狀況,匯集各類品牌資源并實現(xiàn)全局共享。該平臺自2014年9月上線以來,共收錄40余套資源,總下載使用量達(dá)到180余人次。該平臺可將資源整合編輯后,到微信等新媒體,開創(chuàng)了品牌工作一家成果、大家利用的互利互惠局面。該平臺也是重要的品牌管理工具,取得了多方面效益,包括避免品牌工作重復(fù)建設(shè),提升品牌成果的利用價值;實現(xiàn)品牌建設(shè)統(tǒng)一管理,整合推廣品牌資源,提升品牌傳播速度和廣度;通過資源貢獻(xiàn)及使用情況統(tǒng)計,量化品牌工作評價,促進(jìn)品牌工作高效、可持續(xù)開展。
在窗口溝通方面,該局將優(yōu)秀業(yè)務(wù)中心、社會責(zé)任示范基地等納入品牌窗口建設(shè),規(guī)范了接待流程,形成了對外窗口常態(tài)化溝通機(jī)制;打造“一度電的旅程”子品牌,針對不同利益相關(guān)方策劃不同的旅程路線;整合優(yōu)質(zhì)服務(wù)、科技創(chuàng)新、綠色電網(wǎng)、電動汽車等履責(zé)亮點,并加入互動環(huán)節(jié),讓利益相關(guān)方親身體驗,提升了溝通效果。
責(zé)任文化增強(qiáng)企業(yè)執(zhí)行力
“責(zé)任文化通過企業(yè)內(nèi)部激勵,激活員工的責(zé)任感,提升工作的執(zhí)行力。”廣州供電局有關(guān)負(fù)責(zé)人說。企業(yè)管理的最高境界是文化管理。廣州供電局積極探索責(zé)任文化建設(shè),將企業(yè)責(zé)任與員工責(zé)任相結(jié)合,激勵員工自覺自發(fā)履責(zé);讓員工從責(zé)任的角度提升對自身工作和價值的認(rèn)識,激發(fā)工作熱情、主動性和創(chuàng)造力;將企業(yè)文化與企業(yè)管理、業(yè)務(wù)管理有機(jī)結(jié)合,促進(jìn)企業(yè)管理效能的提升。
責(zé)任文化是廣州供電局的企業(yè)文化特色。它不脫離公司安全文化、服務(wù)文化、廉潔文化、法治文化4個專業(yè)文化的框架,是南方電網(wǎng)企業(yè)文化與核心價值觀在基層落地的有效途徑和抓手。通過與4個專業(yè)文化充分融合,重點落實安全責(zé)任、服務(wù)責(zé)任、廉潔責(zé)任和法治責(zé)任,成為奠定企業(yè)文化的基石。