時(shí)間：2022-03-18 20:21:42
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇圖書館少兒閱覽室，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進(jìn)步。
同時(shí)，電子閱覽室也提供文化娛樂服務(wù)功能， 是與圖書館的內(nèi)涵、職能相一致的。用戶在學(xué)習(xí)科研之余， 也需輕松輕松，文化娛樂也成為圖書館電子閱覽室的一項(xiàng)輔助服務(wù)功能。 用戶可獲取流行影視、連續(xù)劇等。電子閱覽室提供的文化娛樂的服務(wù)功能不僅有利于豐富用戶的業(yè)余生活， 也有利于推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)文化的普及。
一、圖書館電子閱覽室少兒讀者的管理
1.營(yíng)造優(yōu)雅的人文服務(wù)環(huán)境。電子閱覽室的外部、內(nèi)部環(huán)境首先要做到干凈、整潔；其次著重裝飾內(nèi)部環(huán)境，電子閱覽室在設(shè)計(jì)、建設(shè)過程中要充分體現(xiàn)環(huán)保，裝修材料要選擇無污染的環(huán)保產(chǎn)品，網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)設(shè)計(jì)要盡量降低靜電輻射和電磁輻射，保持室內(nèi)通風(fēng)、干燥，適當(dāng)擺放綠色植物，配備色彩協(xié)調(diào)的窗簾；此外，在室內(nèi)懸掛字畫或名言警句，營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍，為方便讀者，還應(yīng)在主機(jī)房配置打印機(jī)、傳真機(jī)、訂書機(jī)等物品，隨時(shí)能給少兒讀者提供方便。
2.加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)管理，引導(dǎo)少兒讀者合理利用資源。電子閱覽室管理人員可以通過積極巡視、軟件過濾、遠(yuǎn)程監(jiān)控等手段，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并予以制止和教育，教育少兒讀者注意網(wǎng)絡(luò)中的各種陷阱和誘惑，自覺抵制不良信息和錯(cuò)誤思想的侵害，正確處理上網(wǎng)、游戲與學(xué)習(xí)、生活的關(guān)系；其次，電子閱覽室的老師要熟悉本館訂閱的電子資源，具備一定的科學(xué)服務(wù)能力，正確引導(dǎo)少兒讀者合理利用專業(yè)資源。
二、少兒圖書館資源建設(shè)方面
長(zhǎng)期以來少兒館的收藏結(jié)構(gòu)一直以印刷型為主，主要是圖書、期刊、報(bào)紙等，文獻(xiàn)載體類型單一，且存在許多缺點(diǎn)。隨著紙質(zhì)書刊價(jià)格的上漲，購(gòu)書經(jīng)費(fèi)不足的矛盾越來越嚴(yán)重，許多少兒館入藏的圖書明顯滿足不了學(xué)讀者的需求，最終導(dǎo)致讀者數(shù)量年年下降，服務(wù)質(zhì)量得不到提高。隨著現(xiàn)代化技術(shù)的發(fā)展，計(jì)算機(jī)的應(yīng)用，網(wǎng)絡(luò)的普及，出現(xiàn)了各種電子文獻(xiàn)載體，它們既具有易于傳播、保管、檢索方便、信息儲(chǔ)存量大等優(yōu)點(diǎn)，又集文本、圖形、聲音于一體，深受青少年兒童的喜愛。因此，少兒圖書館應(yīng)改變以往藏書方面工作重點(diǎn)，加大各類電子出版物的收藏和網(wǎng)絡(luò)信息資源的建設(shè)，以適應(yīng)新形的發(fā)展，筆者認(rèn)為具體可從三個(gè)方向入手。
1. 電子出版的收藏與利用 國(guó)家新聞出版署認(rèn)為電子出版物，系指以數(shù)字代碼方式將圖文聲像等信息儲(chǔ)存在磁、光、電介質(zhì)上，通過計(jì)算機(jī)或者具有類似功能的設(shè)備閱讀使用，用以表達(dá)思想、普及知識(shí)和積累文化，并可復(fù)制發(fā)行的大眾傳播傳媒。媒體形包括軟磁盤（FD）、只讀光盤(CD-ROM)、交互式光盤(CD-I)、圖文光盤（CD-G）、照片光盤（Photo-CD）、集成電路卡（IC Card）等。
2. 網(wǎng)絡(luò)信息資源的整合開發(fā) 網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，圖書館的信息資源不僅僅是本館擁有館藏資源，更大一部分是來自網(wǎng)上的信息資源。因此，少兒圖書館可根據(jù)自身的服務(wù)，讀者的需求，館藏的任務(wù)，按一定的標(biāo)準(zhǔn)有針對(duì)性的對(duì)網(wǎng)上與兒童領(lǐng)域相關(guān)的信息進(jìn)行搜集，整合、開發(fā)、利用，以增加少兒館藏資源的數(shù)量與質(zhì)量。
3.特色文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫的建設(shè) 網(wǎng)絡(luò)填平下，圖書館的服務(wù)沒有地域、時(shí)間的限制。世界每一個(gè)角落的讀者都可以通過互聯(lián)網(wǎng)訪問你的網(wǎng)站，得到你的服務(wù)；同樣對(duì)讀者一至幾種特殊信息需求，建設(shè)互不重復(fù)、自成體系的特色信息資源庫，通過上網(wǎng)共享，滿足少年兒童多種類的信息需求特色信息資源建設(shè)的選題非常關(guān)鍵，它必須滿足人無我有、人缺我全、人有我新的要求，這樣才能樹立自己的服務(wù)特色，取得良好的社會(huì)和經(jīng)濟(jì)效益。2003年上海市率先在全國(guó)建設(shè)公共少兒圖書館文獻(xiàn)信息共享網(wǎng)絡(luò)，其中新啟動(dòng)建設(shè)的“少兒圖書室文獻(xiàn)協(xié)作網(wǎng)”，就是建立在各成員館的特色信息資源的基礎(chǔ)上。它們除了上海市少兒圖書館擁有綜合性的數(shù)據(jù)庫外，長(zhǎng)寧區(qū)少兒圖書室將尋立以少兒科技文獻(xiàn)為主的數(shù)據(jù)庫。
二、少兒圖書館讀者服務(wù)工作
網(wǎng)絡(luò)環(huán)境賦予少兒圖書館全新的服務(wù)方式與內(nèi)容。少兒圖書館的讀者服務(wù)工作只有與時(shí)俱進(jìn)，才能提高服務(wù)質(zhì)量，贏得讀者，最終發(fā)揮少兒館的各項(xiàng)職能。
1. 建設(shè)少兒圖書館網(wǎng)站，構(gòu)筑新型的服務(wù)平臺(tái) 傳統(tǒng)的少兒圖書館受館舍、開放時(shí)間等的限制，在讀者服務(wù)的深度和廣度方面多有不足，建設(shè)少兒圖書館網(wǎng)站，構(gòu)筑新型的服務(wù)平臺(tái)，可極大地拓展書館的服務(wù)空間。
隨著網(wǎng)絡(luò)的普及，許多學(xué)校和家庭都購(gòu)買了電腦，連上了互聯(lián)網(wǎng)。建立少兒圖書館網(wǎng)站，廣大的青少年讀者足不出戶就可以享受到圖書館的各項(xiàng)服務(wù)，如續(xù)借、預(yù)約、咨詢、檢索，甚至是在線閱覽、交流討論等。在這方面有許多少兒圖書包已經(jīng)開始嘗試，并已取得了良好的效果。如上海少年兒童圖書館的“上海少兒信息港”、佛山市圖書館的“采靈蜂網(wǎng)”都是做的比較有特色的網(wǎng)站。佛山市圖書館的采靈蜂少兒網(wǎng)站自2002年5月24日起至今已有73069人次的訪問量，在廣大少兒讀者中的影響力也越來越大。
2. 建立少兒電子閱覽室，滿足讀者新型的閱覽需求 與傳統(tǒng)的閱覽室不同，電子閱覽室所提供的主要是電子型文獻(xiàn)，如館藏電子期刊、電子報(bào)紙、電子圖書以及多媒體電腦光盤和網(wǎng)上多媒體信息。通過視覺、聽覺等直觀接受的形式，向讀者提供更為新穎、方便的閱讀方式與環(huán)境因其符合兒童讀者的年齡特點(diǎn)與閱讀心理，所有可有效提高他們的閱讀熱情和閱讀效果。
在開展少兒圖書室的電子閱覽室服務(wù)方面必須注意規(guī)范與控制少年兒童的網(wǎng)上行為，引導(dǎo)他們正確使用因特網(wǎng)。要發(fā)揮少兒圖書館的“網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)航”與監(jiān)督作用，讓兒童的家長(zhǎng)們放心是電子閱覽室最為重要的工作任務(wù)。
3.開展少兒信息服務(wù)工作，提升少兒圖書館的服務(wù)水平 傳統(tǒng)的少兒圖書館指示提供一些借借還還的服務(wù)，最多增加一些讀書活動(dòng)。對(duì)于深層次的信息服務(wù)，許多館都未予重視。而網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下面對(duì)的是浩大的文獻(xiàn)信息、多種的文獻(xiàn)類型，離開了圖書館的信息服務(wù)，少兒讀者們是很難找到所需的文獻(xiàn)信息的，因此開展少兒信息服務(wù)工作勢(shì)在必行。
開展少兒信息服務(wù)可以從幾個(gè)方面做起。制作網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)航主頁，通過鏈接，指引為兒童讀者快速導(dǎo)航，找到他們需要的信息或文獻(xiàn)；利用本館資源，網(wǎng)絡(luò)資源開發(fā)二次、三次文獻(xiàn)，提供給兒童、家長(zhǎng)、教育工作者，滿足他們的信息需求；利用本館的網(wǎng)站，開展網(wǎng)絡(luò)在線咨詢，即時(shí)解答廣大讀者的咨詢。
本文作者：周鴻武工作單位：惠山區(qū)圖書館
建設(shè)少兒電子閱覽室是社會(huì)發(fā)展的迫切需要
是培養(yǎng)青少年創(chuàng)新能力基地的迫切需要青少年求知欲強(qiáng)、好奇心大，對(duì)新生事物容易產(chǎn)生興趣。青少年在學(xué)校都已經(jīng)接受過現(xiàn)代電子技術(shù)的教育，他們已經(jīng)或正在逐步掌握現(xiàn)代閱讀技術(shù)，非常渴望通過電子閱覽室以最快的閱覽速度認(rèn)識(shí)世界，了解世界。電子閱覽知識(shí)面廣、信息量大、傳播速度快，這對(duì)提高青少年的知識(shí)水平，開拓他們的視野;發(fā)揮他們的想象;培養(yǎng)他們的創(chuàng)新能力是有幫助的。是培養(yǎng)青少年適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展的教育陣地青少年時(shí)期是人生最關(guān)鍵的時(shí)期，其人生觀、價(jià)值觀、世界觀往往在青少年時(shí)期就已經(jīng)形成，公民道德建設(shè)也要從小抓起，而現(xiàn)在社會(huì)上的商業(yè)“網(wǎng)吧”、甚至無證無照的“黑網(wǎng)吧”屢見不鮮，這些網(wǎng)吧眼光大多是盯著青少年。面對(duì)這種情況，作為公益性的少兒圖書館應(yīng)該想方設(shè)法把“網(wǎng)吧”中的青少年拉回到少兒圖書館來。為了滿足廣大青少年的現(xiàn)代閱讀需求就必須開辦少兒電子閱覽室，通過引進(jìn)現(xiàn)代化的服務(wù)手段和相關(guān)設(shè)施使少兒圖書館(室)建設(shè)成為適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展的教育陣地。
堅(jiān)持社會(huì)的辦館方針
政府投資是建設(shè)少兒電子閱覽室的主渠道由于基層少兒電子閱覽室是少兒圖書館的組成部分，是對(duì)公眾服務(wù)的重要場(chǎng)所，是社會(huì)公共文服務(wù)體系的組成部分。因此少兒電子閱覽室的建設(shè)要積極爭(zhēng)取政府的支持，要向社會(huì)宣傳圖書館的性質(zhì)、地位、作用;宣傳少兒圖書館對(duì)青少年教育、成長(zhǎng)過程中的重要性，讓政府部門特別是主管領(lǐng)導(dǎo)充分認(rèn)識(shí)到少兒圖書館的重要性。聯(lián)合辦館是建設(shè)電子閱覽室的必要條件由于經(jīng)費(fèi)的局限性和認(rèn)識(shí)上的差異性，在實(shí)際工作中還存在著一些問題，公共文化服務(wù)體系還未深入人心。具體表現(xiàn)在口頭上大講圖書館的重要作用，到了關(guān)鍵時(shí)候領(lǐng)導(dǎo)卻一再?gòu)?qiáng)調(diào)客觀情況，資金遲遲不到位。為此，要更好地發(fā)展圖書館事業(yè)，開辦少兒電子閱覽室還必須采取合作、合資的方式。建議少兒圖書館電子閱覽室應(yīng)和學(xué)校聯(lián)辦，共同出資、共同管理，或是根據(jù)協(xié)議成為租賃關(guān)系，這是值得有關(guān)部門思考和嘗試的一個(gè)途徑。
加強(qiáng)管理是建設(shè)少兒電子閱覽室的關(guān)鍵
少兒電子閱覽室建成后，管理是關(guān)鍵。管理好，可以充分發(fā)揮現(xiàn)代化信息技術(shù)的優(yōu)勢(shì)，對(duì)廣大青少年起到良好的教育作用，提高他們的科學(xué)文化素質(zhì)，同時(shí)對(duì)他們的思維方式、創(chuàng)新能力的培養(yǎng)更是意義重大。否則，就會(huì)產(chǎn)生嚴(yán)重的負(fù)面影響，甚至?xí)竞V大青少年。因此，為了使青少年兒童不受精神污染的毒害，防止文化糟粕腐蝕他們的心靈，防止青少年走上違法犯罪的道路，必須對(duì)少兒電子閱覽室進(jìn)行嚴(yán)格管理。加強(qiáng)對(duì)電子閱覽室管理人員的培訓(xùn)強(qiáng)化對(duì)業(yè)務(wù)崗位人員計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)知識(shí)及操作技能的培訓(xùn)是管理好少兒電子閱覽室的前提。培訓(xùn)方法可以采取參加研討會(huì)學(xué)習(xí)班、培訓(xùn)班、專業(yè)知識(shí)講座，甚至脫產(chǎn)學(xué)習(xí)等多種形式。管理人員通過學(xué)習(xí)要具備應(yīng)用計(jì)算機(jī)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、信息開放、信息處理、信息服務(wù)能力，而且還要有信息資源的開發(fā)和加工能力，要負(fù)擔(dān)起文獻(xiàn)信息的篩選、分類、加工等工作。落實(shí)管理人員責(zé)任制由于少兒電子閱覽室的服務(wù)對(duì)象是未成年人，所以管理人員應(yīng)該起到一個(gè)特殊“橋梁”作用，這里的“橋梁”不但是指管理人員要有效的幫助少兒讀者獲取知識(shí)信息，更重要的是還要起到一個(gè)“人工過濾”作用。因?yàn)樾畔①Y源網(wǎng)絡(luò)化后，猶如一柄雙刃劍，一方面極大促進(jìn)著人類社會(huì)的文明進(jìn)步;另一方面，由于網(wǎng)絡(luò)資源包羅萬象，無所不有，其中有許許多多不健康的信息內(nèi)容。這些東西不加以過濾，對(duì)廣大青少年兒童的毒害是非常深的。依托“共享工程”，建設(shè)特色數(shù)字資源為了更好地教育青少年兒童，少兒電子閱覽室首先應(yīng)充分利用全國(guó)文化信息資源共享工程，按照“共享工程”要求嚴(yán)格管理。也可以自己制作網(wǎng)站，把許多具有地域特色的、具有自身特點(diǎn)的優(yōu)秀文學(xué)作品數(shù)字化，納入自己的網(wǎng)站。因?yàn)橐恍﹥?yōu)秀的非物質(zhì)文化遺產(chǎn)作品可以激勵(lì)和教育幾代人，要以優(yōu)秀的作品鼓舞人、教育人。
網(wǎng)絡(luò)時(shí)代基層少兒圖書館(室)的現(xiàn)代化建設(shè)即創(chuàng)辦電子閱覽室的必要性顯得尤其突出，也是一項(xiàng)光榮而艱巨的工作，為使圖書館事業(yè)建設(shè)適應(yīng)當(dāng)代社會(huì)的發(fā)展進(jìn)程，必須認(rèn)清形勢(shì)，改變觀念，加強(qiáng)圖書館自身發(fā)展的力度，積極開拓，在全社會(huì)的關(guān)心、資助下，堅(jiān)持公益原則，充分滿足廣大青少年的現(xiàn)代閱讀需求。
1、開放時(shí)間
周一14:30~18:30
周二至周日8:30~18:30
2、開放區(qū)域一樓少兒館、殘障人圖書館，二樓老年人閱覽室、報(bào)紙期刊閱覽室、外文圖書閱覽室，三樓第一閱覽室，四樓蒙文閱覽室、民地閱覽室、工具書閱覽室，各樓層自修區(qū)域。
地 址：內(nèi)蒙古呼和浩特市賽罕區(qū)烏蘭察布西街34號(hào)
電 話：0471-6293152
3、線上預(yù)約目前開放的圖書館服務(wù)實(shí)行在線全預(yù)約制。讀者通過“內(nèi)蒙古圖書館”微信公眾號(hào)進(jìn)入“預(yù)約入館登記系統(tǒng)”，分時(shí)段、實(shí)名預(yù)約入館服務(wù)，必須持本人身份證進(jìn)行預(yù)約。
4、刷碼入館
1.11月15日起實(shí)行刷碼入館，讀者入館時(shí)需持本人國(guó)家政務(wù)服務(wù)平臺(tái)中的綠色健康碼在掃碼器上識(shí)別后入館。入館時(shí)，讀者須自覺全程佩戴口罩，間隔1米有序入館。體溫≥37.3℃，謝絕入館。14天內(nèi)到過中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)的讀者請(qǐng)主動(dòng)申報(bào)。
2.兒童14周歲以下入館須由家長(zhǎng)陪同，每位家長(zhǎng)只能攜帶1位兒童入館。(家長(zhǎng)需刷健康碼)
5、內(nèi)蒙古圖書館能借書嗎可以借書，但需要辦理內(nèi)蒙古圖書館讀者證
持讀者證證讀者可外借位于三樓一、二、三、四借閱室的漢文圖書，位于四樓蒙文借閱室的蒙文圖書，位于一樓少兒圖書館借閱室的少兒圖書。
持讀者證證讀者可直接到新華書店按彩云服務(wù)規(guī)則選購(gòu)圖書作為所借圖書，并在借期之內(nèi)歸還圖書館。
注：可外借文獻(xiàn)不包括民族地方文獻(xiàn)、參考工具書文獻(xiàn)及報(bào)紙期刊、古籍、保存本文獻(xiàn)。
辦理方式
持本人身份證和押金到二樓大廳自助辦證機(jī)辦理讀者證。一張身份證僅限辦理一張讀者證
讀者證類型
讀者證一：押金100元，可外借2冊(cè)圖書。
讀者證二：押金500元，可外借5冊(cè)圖書。
內(nèi)蒙古圖書館借書超期了怎么辦?答：逾期罰款每?jī)?cè)圖書繳交0.10元/天。系統(tǒng)自動(dòng)從押金扣除，扣除金額達(dá)到或超過20元時(shí)，讀者證停用，繳清罰款后，恢復(fù)借閱功能。
內(nèi)蒙古借書期限
圖書借期為30天，圖書到期前可續(xù)借1次，續(xù)借借期從續(xù)借當(dāng)天算起為20天。
續(xù)借方式：
(1)持讀者證使用館內(nèi)任何一臺(tái)自助借閱機(jī)辦理。
(2)登陸內(nèi)蒙古圖書館網(wǎng)站(nmglib.com)辦理。
一、開放辦館
從今年1月份開始，按照上級(jí)要求，正式實(shí)施免費(fèi)開放。在讀者區(qū)顯要位置向讀者進(jìn)行免費(fèi)開放的公示，并公示有關(guān)辦證程序。開放場(chǎng)地暫定為借閱室、電子閱覽室、地方文獻(xiàn)室（建設(shè)中），然后，換發(fā)新證，免費(fèi)借閱。并根據(jù)讀者需求，增訂了報(bào)刊種類。
二、創(chuàng)造良好環(huán)境
（一）為了給讀者一個(gè)溫馨、舒適的良好環(huán)境，我們對(duì)一樓門廳及樓梯樓道進(jìn)行了文化墻設(shè)計(jì)布置，突出了冀州特色，打造了圖書館氛圍。
（二）在讀者區(qū)借閱大廳安裝柜機(jī)空調(diào)2臺(tái)，保證讀者在炎熱的夏季有一個(gè)涼爽的借讀環(huán)境。
三、加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)
（一）建設(shè)了檔案資料室、作品征集室，進(jìn)行了設(shè)備購(gòu)置及檔案整理歸放。
（二）整理過刊庫，對(duì)過期報(bào)刊進(jìn)行了歸類上架。
（三）建設(shè)了地方文獻(xiàn)室，由楊春芳負(fù)責(zé)，對(duì)我市的各類文獻(xiàn)進(jìn)行收集，對(duì)冀州的各類書籍、資料、名人簡(jiǎn)歷及證書以及電子文檔進(jìn)行收集分類上架，力爭(zhēng)年前向讀者免費(fèi)開放。
（四）建設(shè)少兒閱覽室。在二樓元寶屋建設(shè)少兒閱覽室，使我市的少年兒童養(yǎng)成從小愛讀書的好習(xí)慣。此項(xiàng)工作需要整屋物品搬遷、地面改造、墻面改造、墻面粉刷、安全防盜、書架圖書等硬件設(shè)施的考察設(shè)計(jì)及購(gòu)置等等，現(xiàn)正緊鑼密鼓進(jìn)行中。
四、搞好圖書館服務(wù)宣傳周活動(dòng)。
5.28——6.3圖書館服務(wù)宣傳周，我們圍繞“文化強(qiáng)國(guó)——圖書館的責(zé)任與使命”和“推進(jìn)公共圖書館服務(wù)規(guī)范化”兩個(gè)主題，制作了宣傳條幅和展牌，在圖書館樓及市區(qū)人口密集的小區(qū)附近進(jìn)行了懸掛宣傳，使人們知道圖書館，了解圖書館，走進(jìn)圖書館，使圖書館成為讀者的大書房。
五、做好20xx燕趙少年讀書系列活動(dòng)。
今年五月收到了20xx年度此項(xiàng)活動(dòng)獲得的獎(jiǎng)項(xiàng)：分別是市第三小學(xué)的李錦妍同學(xué)的“紅色精神”文學(xué)經(jīng)典共讀和崔向騰同學(xué)的《紅色經(jīng)典閱讀卡》均榮獲省教育廳、省文化廳、省圖書館學(xué)會(huì)頒發(fā)的三等獎(jiǎng)證書。冀州市圖書館榮獲組織獎(jiǎng)。
今年圍繞“體驗(yàn)閱讀快樂，放飛科學(xué)夢(mèng)想”，著手做好了20xx年度的燕趙少年讀書系列活動(dòng)。我們與教體局進(jìn)行了協(xié)商，與定點(diǎn)學(xué)校取得了聯(lián)系進(jìn)行宣傳和作品收集工作，結(jié)合我館少兒閱覽室的建成與投入使用，爭(zhēng)取今年再次多獲獎(jiǎng)獲大獎(jiǎng)。
六、圖書借閱數(shù)字化管理。
今年以來，我們加強(qiáng)了與外界溝通參觀學(xué)習(xí)取長(zhǎng)補(bǔ)短壯大自己的力度，與棗強(qiáng)進(jìn)行聯(lián)系，請(qǐng)進(jìn)他們的骨干力量來我館現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，學(xué)習(xí)他們的好經(jīng)驗(yàn)好做法，引進(jìn)了棗強(qiáng)館的圖書管理系統(tǒng)，現(xiàn)正在圖書歸架、貼書標(biāo)、貼條碼、微機(jī)錄入等逐項(xiàng)進(jìn)行中。
下半年計(jì)劃：
一、加快建設(shè)少兒閱覽室，結(jié)合燕趙少年讀書系列活動(dòng)，搶先讓暑假兒童享用。
二、圖書數(shù)字化管理爭(zhēng)取在今年8月投入使用。
三、做好20xx燕趙少年讀書系列活動(dòng)。
四、共享中心內(nèi)外及樓道安裝監(jiān)控設(shè)施。時(shí)刻把安全放在首位。
五、組織全館人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《公共圖書館服務(wù)規(guī)范》，根據(jù)我館實(shí)際找差距、定措施，盡努力使圖書館規(guī)范起來。
六、繼續(xù)做好地方文獻(xiàn)收集工作。
七、宣傳黨的xx大，宣傳馬拉松，籌劃好20xx年的報(bào)刊種類與征訂工作。
1.公共圖書館在少年兒童自主閱讀中的重要性
1.1營(yíng)造閱讀環(huán)境
少年兒童自主閱讀有別于學(xué)校的閱讀教學(xué)。首先，學(xué)校是通過閱讀教學(xué)來傳授系統(tǒng)的語文知識(shí)，是帶有共性的教學(xué)，是集中式的教學(xué)，學(xué)生個(gè)性化的天性必須服從于制度化的規(guī)定。而少年兒童的閱讀在公共圖書館卻有著廣闊的自主平臺(tái)，豐富的館藏、有專業(yè)素養(yǎng)的圖書館員及寬敞的閱讀場(chǎng)所，為少年兒童讀者提供良好的閱讀環(huán)境與閱讀檢索導(dǎo)航，友好的圖書館員可以滿足他們的提問要求，充分體現(xiàn)了圖書溫馨親和的人性化服務(wù)，是一種互動(dòng)與互補(bǔ)，圖書館可以通過豐富多彩的讀書活動(dòng)，激發(fā)少年兒童的閱讀興趣，興趣是學(xué)習(xí)的強(qiáng)大動(dòng)力，使學(xué)生將課堂掌握的閱讀技巧運(yùn)用于課外閱讀。
1.2圖書館與家庭閱讀相比
就服務(wù)來講，圖書館為適應(yīng)少年兒童心理布置的閱讀布局，為小讀者閱讀創(chuàng)造了愉悅的心境，就藏書的品種或是數(shù)量，家庭藏書與圖書館均無法相比；從服務(wù)來說，通過有專業(yè)素養(yǎng)的圖書館員為少年兒童讀者提供專門服務(wù)，這樣少年兒童讀者在圖書館的權(quán)利才能得到充分尊重，不受父母威性的約束和過多的干預(yù)，他們?cè)陂喿x過程中的問題能夠得到圖書館員的解答，這些均優(yōu)于家庭閱讀，也充分體現(xiàn)了圖書館寓教于樂的優(yōu)勢(shì)。
2.加強(qiáng)藏書建設(shè)，滿足獲取信息需求
為保障少兒讀者在公共圖書館公平自由地獲取大量知識(shí)信息，我館從2007年起面向小讀者免費(fèi)辦理借閱證，截止2010年12月，為少兒讀者辦理借書證5811個(gè)，流通書刊約二萬多冊(cè)，我館新館少兒書刊借閱室總面積約150平方米，能容納100人看書、閱讀。為保障少兒讀者獲取信息的需求，我館逐年增加少兒書刊的購(gòu)書經(jīng)費(fèi)，并增加圖書種類與復(fù)本，同時(shí)根據(jù)少兒讀者需求購(gòu)書，形成了適合10周歲至16周歲的讀者閱藏書體系，使兒童讀者在獲取知識(shí)信息的同時(shí)，受到文明文化的熏陶和愛國(guó)主義教育。除此之外，全面實(shí)現(xiàn)開架借閱，形成“庫、借、閱”三位一體的開放格局，大大方便小讀者。
3.少兒讀者服務(wù)工作的新要求
3.1加強(qiáng)少年兒童網(wǎng)絡(luò)信息教育和服務(wù)
隨著網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的到來，完善圖書館服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。我館的藏書庫從傳統(tǒng)的人工管理，改革為計(jì)算機(jī)管理，建立電子掃描代替了傳統(tǒng)人工填寫借書，還書工作，建立了電子閱覽室。逐步發(fā)展網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)，為少兒讀者提供快捷優(yōu)質(zhì)服務(wù)。作為服務(wù)主體的圖書館要肩負(fù)起網(wǎng)絡(luò)時(shí)代信息向?qū)У穆毷拢獦淞⑵稹疤幪帪樯倌陜和?wù)”的意識(shí)，及時(shí)轉(zhuǎn)變觀念，充分認(rèn)識(shí)網(wǎng)絡(luò)閱讀對(duì)少兒讀者利弊影響，要善于利用各種資源，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)讀者的指導(dǎo)工作。同時(shí)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)教育，倡導(dǎo)文明健康的網(wǎng)絡(luò)風(fēng)氣。要培養(yǎng)少兒讀者正確使用網(wǎng)絡(luò)的觀念，在思想上為少兒讀者修筑一道“防火墻”，使他們自覺抵制各種不文明的行為和不健康的東西，要使網(wǎng)絡(luò)為自己的成長(zhǎng)服務(wù)，將來成為構(gòu)建和諧社會(huì)的中堅(jiān)力量。
3.2提高館員素質(zhì)，完善服務(wù)體系
圖書館員素質(zhì)的提高已經(jīng)成為圖書館現(xiàn)代化進(jìn)程中的關(guān)鍵因素。館員素質(zhì)的高低，直接影響到圖書館為少兒讀者提供服務(wù)質(zhì)量的好壞，也關(guān)系到圖書館的整體形象。因此，圖書館應(yīng)根據(jù)自己的實(shí)際，通過各種方式提高工作人員的整體素質(zhì)。不斷拓展讀者服務(wù)工作的新思路。一是強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，采取多種方式，向少兒讀者宣傳圖書館的功能與服務(wù)內(nèi)容，提高圖書館的知名度，讓更多的少兒讀者了解、利用圖書館。二是提供優(yōu)質(zhì)文化服務(wù)，積極開展“誠(chéng)信服務(wù)”“微笑服務(wù)”等活動(dòng)，從而激發(fā)少兒讀者利用圖書館的期望。一個(gè)完整的少兒讀者服務(wù)體系應(yīng)包括以下內(nèi)容：一是利用現(xiàn)代技術(shù)提高外借、閱覽等傳統(tǒng)服務(wù)工作效率，讓少兒讀者滿意。
3.3激發(fā)閱讀熱情，開展館校讀書活動(dòng)
高爾基曾經(jīng)這樣說過:“書籍是人類進(jìn)步的階梯。”是的，書本不但是我們的老師，也是我們的朋友。那么，在科技發(fā)達(dá)的現(xiàn)在，圖書館就會(huì)是我們學(xué)習(xí)知識(shí)的好地方。
我們常熟的圖書館非常美麗，它1915年10月就已經(jīng)來到了我的家鄉(xiāng)，到現(xiàn)在已經(jīng)先后獲得了“全國(guó)一級(jí)圖書館”、“全國(guó)文明圖書館”、“全國(guó)紅領(lǐng)巾讀書讀報(bào)獎(jiǎng)?wù)禄顒?dòng)先進(jìn)集體”、“江蘇省文明圖書館”、“AA級(jí)江蘇省信譽(yù)咨詢企業(yè)(機(jī)構(gòu))”，以及蘇州和常熟市“文明單位”等光榮稱號(hào)。圖書館的大門宏偉壯觀，大門上立著幾個(gè)閃閃發(fā)光的大字“常熟圖書館”，清澈的人工溪穿過圖書館，構(gòu)成了一副美麗的畫。圖書館里還有許多的閱覽室，有歷史文獻(xiàn)部、少兒借閱部、圖書借閱室、報(bào)刊閱覽室、多媒體閱覽室還有一個(gè)培訓(xùn)中心……還有幾個(gè)書店。
我來到了圖書館的少兒借閱部，嘗嘗書本那甜甜的滋味。只見借閱部里的小讀者許許多多，書架上的書多如繁星。突然，我眼前一亮，看見一本《世界發(fā)明之謎》的書，我細(xì)細(xì)的品味著這本書，知道了上面原來是介紹人類生活100大發(fā)明。書上生動(dòng)的介紹了制造這些發(fā)明的全過程，有現(xiàn)代物理革命的序曲——X射線之謎，有人類復(fù)制出“多利”——克隆技術(shù)之謎，還有來無影去無蹤的“殺手”——隱形戰(zhàn)斗機(jī)之謎……這些故事讓我知道了現(xiàn)在的生活是來之不易的。
圖書館里的百科書許許多多，可以讓我們學(xué)到課堂上學(xué)不到的知識(shí)。圖書館真是一個(gè)知識(shí)的寶庫！
公共圖書館讀者來自社會(huì)各個(gè)方面，每個(gè)人的閱讀需求千差萬別，公共圖書館的性質(zhì)和任務(wù)決定了他們都是其服務(wù)的對(duì)象，每一個(gè)人都有平等享受公共圖書館服務(wù)的權(quán)利，而不受年齡、種族、性別、宗教信仰、語言或社會(huì)地位的限制，包括老年讀者、少年兒童讀者、殘障讀者等[1]。公共圖書館的工作人員要了解這部分特殊讀者的類型和閱讀需求，克服工作中的盲目性，開展針對(duì)，使讀者服務(wù)工作進(jìn)一步深化。
1 老年讀者
第六次全國(guó)人口普查顯示：60歲以上人口占全國(guó)人口總數(shù)的比例為13.26%，其中65歲以上人口占全國(guó)人口總數(shù)的8.87%[2]，重視老年讀者，滿足他們的文化需求，是公共圖書館義不容辭的責(zé)任。
老年讀者讀書沒有一定的目的性，大多數(shù)讀書只是消遣娛樂或?yàn)榱瞬檎医鉀Q生活中遇到的具體問題。他們利用圖書資料的隨意性強(qiáng)，選擇圖書全憑自己的興趣愛好。考慮到老年讀者的身體健康、心理狀況，公共圖書館可以專門設(shè)立老年人閱覽室，圖書資料多選擇適合老年人閱讀的期刊報(bào)紙、科普讀物、文史類圖書。為使老年人閱讀方便，可以配備筆墨紙張、老花鏡、放大鏡等工具。
有些老年讀者可能因?yàn)樯眢w的原因，無法到館親自借書，圖書館可以考慮預(yù)約借書、電話續(xù)借、送書上門的服務(wù)，開展圖書傳遞借閱，老年人相互傳遞閱讀圖書，一來可以保證圖書的流通，二來節(jié)省了老年人往返圖書館的麻煩。當(dāng)然這些服務(wù)方式方便老年讀者同時(shí)，也存在一些弊端，有些圖書不能及時(shí)歸還，有些圖書電話借出或傳遞過程中丟失等，這就需要圖書館工作人員不厭其煩的講解、提醒、催還，在工作中不斷完善各項(xiàng)規(guī)章制度，改進(jìn)服務(wù)方式和服務(wù)理念。
公共圖書館的老年讀者服務(wù)工作，還處在初級(jí)探索階段，公共圖書館想要承擔(dān)起滿足老年讀者閱讀需求的任務(wù)，需要圖書館工作人員不斷努力，全面平衡各種類型老年讀者的閱讀需求，提高公共圖書館的服務(wù)質(zhì)量。
2 少兒讀者
想要完善公共圖書館的服務(wù)職能，少兒讀者服務(wù)是公共圖書館服務(wù)必不可少的一部分。圖書館要想做好少兒讀者服務(wù)工作，就要主動(dòng)了解少兒讀者的愛好需求，少兒讀者一般活潑好動(dòng)，為了保障給其他讀者一個(gè)安靜的閱讀環(huán)境，公共圖書館應(yīng)考慮為少年讀者設(shè)立專門閱覽室或閱覽專區(qū)。配備不同年齡段孩子的閱覽座位，根據(jù)他們的愛好、特點(diǎn)，有針對(duì)性的采購(gòu)圖書，選擇適合少兒兒童的圖書，像文圖并茂的連環(huán)畫冊(cè)、適合小學(xué)生的勵(lì)志類圖書以及兒童名著，提高少兒讀者的閱讀興趣，讓他們喜歡到圖書館來。
在計(jì)算機(jī)技術(shù)飛速發(fā)展的時(shí)代，各種網(wǎng)頁和網(wǎng)絡(luò)資源為少年兒童提供了他們喜歡動(dòng)畫片和動(dòng)漫游戲，公共圖書館在為少年兒童提供網(wǎng)絡(luò)資源時(shí)，有責(zé)任幫助少兒讀者了解基本的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)，提高他們的網(wǎng)上閱讀能力和網(wǎng)上獲取信息知識(shí)的能力。
現(xiàn)階段網(wǎng)絡(luò)資源良莠不齊，少年兒童識(shí)別能力和抗誘惑能力弱，如何指導(dǎo)少年兒童上網(wǎng)閱讀，增強(qiáng)他們自我保護(hù)能力，是圖書館工作同仁面臨的難題。首先圖書館工作人員應(yīng)該為少年讀者提供安全可靠、健康文明的網(wǎng)頁；其次教育引導(dǎo)他們，讓他們有自我識(shí)別能力，提高自我抵抗能力；另外工作人員有責(zé)任引導(dǎo)和監(jiān)督少年讀者，一旦發(fā)現(xiàn)瀏覽不適合他們或不健康的網(wǎng)頁，要及時(shí)提醒和制止他們。
公共圖書館在為少年兒童提供服務(wù)時(shí)，也理應(yīng)關(guān)注那些無法來館的兒童群體。對(duì)那些偏遠(yuǎn)地區(qū)的孩子，選擇一些適合他們的圖書，在學(xué)校或村辦設(shè)立圖書借閱點(diǎn)，定期送書上門服務(wù)。對(duì)進(jìn)城務(wù)工農(nóng)民的子女，他們沒有利用圖書館的意識(shí)，我們可以邀請(qǐng)他們，給他們講解圖書館的功能和使用方法，讓他們學(xué)會(huì)使用圖書館，平等的享受公共圖書館的服務(wù)。
3 為殘疾讀者服務(wù)
我國(guó)目前有6千多萬殘疾人，約占全國(guó)人口總數(shù)5%[3]，他們也有閱讀需求，有享用社會(huì)資源的的權(quán)利，為殘疾人提供閱讀服務(wù)是公共圖書館應(yīng)有的責(zé)任。
盲人讀者：公共圖書館可以在館內(nèi)設(shè)置盲人讀物閱覽室，收藏盲文讀物、有聲讀物，配備具有盲文點(diǎn)顯器的電腦，建立盲人專用通道及語音提示。目前公共圖書館收藏的盲人圖書資料偏少，可以采取館際互借來彌補(bǔ)，圖書館還可以利用其信息資源，增加殘疾讀者間聯(lián)系，互換閱讀資料。
肢體殘疾讀者：考慮他們行動(dòng)不方便，公共圖書館贏設(shè)置無障礙通道，配備不同的閱覽座位，選擇一些方便殘疾者的低書架，適當(dāng)加寬書架間距，工作人員主動(dòng)幫其找座位或查找需要的圖書資料。
圖書館可以通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)為殘疾讀者提供服務(wù)，為殘疾讀者建立無障礙網(wǎng)站，加強(qiáng)培訓(xùn)殘疾讀者使用網(wǎng)絡(luò)能力。為殘疾讀者服務(wù)的工作人員應(yīng)該學(xué)過手語或盲文，在對(duì)殘疾讀者服務(wù)時(shí)，多一份關(guān)心和諒解，及時(shí)溝通并協(xié)助解決困難。由于圖書館人力物力有限，社會(huì)志愿者協(xié)助對(duì)殘疾讀者服務(wù)工作有積極推動(dòng)作用。
4 其他特殊讀者服務(wù)
近年來隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，越來越多的務(wù)工人員涌入城市，他們?yōu)槌鞘薪ㄔO(shè)貢獻(xiàn)力量，也是公共圖書館讀者之一。外來務(wù)工人員一般工作和居住比較偏遠(yuǎn)，由于工作時(shí)間和居住空間關(guān)系，他們很少或幾乎不到圖書館，為了滿足他們的閱讀需求，可以積極建立農(nóng)民工閱覽室，或成立務(wù)工讀者閱讀專區(qū)。
務(wù)工讀者知識(shí)水平相對(duì)較低，對(duì)閱覽類型沒有一定的目的性，他們感興趣的主要是一些休閑娛樂類、求職類信息以及一些工作技能等圖書資料。按照他們的需求，將所需要的資料信息整理收藏一處，方便外來務(wù)工讀者查找、翻閱；對(duì)于確實(shí)偏遠(yuǎn)的地方，可以聯(lián)系社區(qū)或村辦，定期定點(diǎn)送書上門，切實(shí)解決外來務(wù)工人員讀書難問題。
還有一些因特殊情況來館有障礙的讀者，在圖書館開放時(shí)間不能來館的讀者，監(jiān)獄服刑的讀者，邊防戰(zhàn)士等。公共圖書館有義務(wù)滿足他們的閱讀需求，為其提供特殊服務(wù)，由于他們不能親自從藏資源中選擇想要得到的資料，公共圖書館可以為他們提供藏書目錄、新書介紹等，借閱方式和借閱期限可適當(dāng)放寬。
摘要：少兒圖書館在服務(wù)社會(huì)公眾方面具備更多的優(yōu)勢(shì)，也為實(shí)現(xiàn)服務(wù)弱勢(shì)群體提供了完善和高質(zhì)量的平臺(tái)。凡是無法正常地享受閱讀的權(quán)利并且需要通過幫助才能夠獲得知識(shí)信息資源的少年兒童，都應(yīng)當(dāng)屬于弱勢(shì)群體范疇，構(gòu)建和諧社會(huì)和服務(wù)弱勢(shì)群體理應(yīng)成為少兒圖書館的重要職責(zé)。
中圖分類號(hào)：G2587文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1003-1588（2013）03-0055-02
1圖書館服務(wù)工作中弱勢(shì)群體概念的合理延伸
依據(jù)目前國(guó)家殘疾人抽樣調(diào)查領(lǐng)導(dǎo)小組所制訂的標(biāo)準(zhǔn)，我國(guó)把特殊兒童通常分成五大類即肢體殘疾、聽力語言殘疾、視力殘疾和智力殘疾以及精神疾病殘疾等，但是該分類并未完全包括國(guó)內(nèi)所有的殘疾人。在當(dāng)今多元化的社會(huì)環(huán)境下，筆者認(rèn)為對(duì)于圖書館來說，對(duì)于特殊弱勢(shì)群體的定義也應(yīng)當(dāng)有所擴(kuò)展，即凡是無法正常地享受閱讀權(quán)利以及需要通過幫助才能夠獲得知識(shí)信息資源的少年兒童，都應(yīng)當(dāng)屬于弱勢(shì)群體范疇。有相關(guān)研究就將特殊兒童弱勢(shì)群體分成四種類型，即：殘疾患病型兒童群體、經(jīng)濟(jì)弱勢(shì)型兒童群體和心理障礙型兒童群體以及邊緣少年群體等，合理延伸后的這些群體都應(yīng)受到關(guān)注與幫助。
2服務(wù)弱勢(shì)群體理應(yīng)成為少兒圖書館的重要職責(zé)
社會(huì)弱勢(shì)群體大部分文化素質(zhì)低、生活貧困，其社會(huì)地位低下，精神生活貧乏，在生活中面對(duì)著各種各樣的困難，急需社會(huì)各界的幫助和關(guān)心。少兒圖書館屬于公共圖書館事業(yè)的重要組成部分，公共圖書館的性質(zhì)、地位和作用以及服務(wù)原則都決定了少兒圖書館的社會(huì)公益服務(wù)職能。所以，少兒圖書館應(yīng)當(dāng)適應(yīng)新時(shí)期和新形勢(shì)的具體要求，充分發(fā)揮其教育功能與自身優(yōu)勢(shì)，積極主動(dòng)地幫助和關(guān)懷少兒閱讀弱勢(shì)群體，全力為他們提供科學(xué)和人性化的圖書服務(wù)。這些弱勢(shì)群體只有不斷提高文化素質(zhì)，才能夠在社會(huì)中創(chuàng)造更多的發(fā)展機(jī)會(huì)，從而快速改變自身的弱勢(shì)地位，也使得全社會(huì)實(shí)現(xiàn)和諧發(fā)展。
3當(dāng)前少兒圖書館為弱勢(shì)群體服務(wù)的主要優(yōu)勢(shì)
31館藏文獻(xiàn)資源的優(yōu)勢(shì)
少兒圖書館目前都具有非常豐富的館藏資源，可以帶領(lǐng)廣大少年兒童暢游廣博的知識(shí)世界。這里既有適宜于幼兒園與小學(xué)低年級(jí)兒童閱讀的圖文并茂的民間故事、童話、兒童畫報(bào)和漫畫等，還有適合高年級(jí)小學(xué)生閱讀的兒童文學(xué)、科幻作品和適合中學(xué)生閱讀的報(bào)告文學(xué)、人物傳記、科普作品以及古今中外名著等，更有取之不盡的價(jià)值極高的網(wǎng)絡(luò)文獻(xiàn)信息資源，這些豐富多樣的館藏資源比較適合不同年齡段少兒讀者的知識(shí)結(jié)構(gòu)與個(gè)性發(fā)展，完全可以滿足他們開發(fā)智力與強(qiáng)烈求知的各種需要。
32學(xué)習(xí)環(huán)境優(yōu)勢(shì)
少兒圖書館內(nèi)優(yōu)雅安靜，能夠?yàn)橹行W(xué)生提供舒適的學(xué)習(xí)環(huán)境，一般沒有任何束縛和壓力。少兒圖書館內(nèi)一般都設(shè)置有閱覽室、外借室、報(bào)刊室以及低幼閱覽室與電子閱覽室等，為結(jié)合各類服務(wù)活動(dòng)，還往往另外設(shè)置有活動(dòng)室與視聽室，其五顏六色的書架桌椅和豐富多彩的墻面裝飾，能夠凸顯輕松和歡快的學(xué)習(xí)氛圍。少兒圖書館還可以依據(jù)弱勢(shì)群體讀者的各種特點(diǎn)，提供全方位的服務(wù)，讓他們能夠體驗(yàn)在家庭、學(xué)校和社會(huì)中無法感受到的閱讀樂趣。
33潛移默化的育人優(yōu)勢(shì)
少兒圖書館還具有耳濡目染和潛移默化的育人教育功能。少兒圖書館可以對(duì)弱勢(shì)少兒群體開展?jié)B透性和潛在的教育，能夠采用寓教于樂的多種活動(dòng)形式，迅速吸引那些弱勢(shì)少兒群體來到少兒圖書館，不僅可以使他們?cè)谪毨握{(diào)的生活和緊張的學(xué)習(xí)之余獲得輕松，而且還有利于他們擺脫孤獨(dú)感，快速地融入社會(huì)大群體，在閱讀與娛樂中擴(kuò)大交往范圍，從而培養(yǎng)積極健康的心理。
4為弱勢(shì)群體服務(wù)過程中存在的主要問題
首先，因?yàn)楦鞯貐^(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的不均衡狀態(tài)及財(cái)政支持力度的差異，在包括藏書、場(chǎng)館和數(shù)字信息設(shè)備在內(nèi)的少兒圖書館基礎(chǔ)設(shè)施等方面，表現(xiàn)得參差不齊、差強(qiáng)人意。其次，受財(cái)政支持與服務(wù)理念等因素的影響，我國(guó)各地圖書館均以書館為主，這就使得專門為少兒弱勢(shì)群體服務(wù)的圖書室，經(jīng)常因?yàn)榻?jīng)費(fèi)嚴(yán)重不足和關(guān)注程度不夠而置于非常尷尬的境地。很多為殘障人士設(shè)置的無障礙專用設(shè)施，往往都處于供應(yīng)不足的狀態(tài)。最后，相對(duì)于弱勢(shì)群體的服務(wù)項(xiàng)目比較少，很多少兒圖書館也曾經(jīng)設(shè)置過諸如無聲電影、盲文圖書服務(wù)以及讀書活動(dòng)等專門的服務(wù)項(xiàng)目，但是往往由于缺乏針對(duì)性與特色，所以收效甚微。
5為弱勢(shì)群體服務(wù)渠道的有效路徑
51要強(qiáng)化少兒圖書館為弱勢(shì)群體讀者服務(wù)的“硬件”建設(shè)
首先，開辟專區(qū)建立“特殊兒童閱覽室”，并組織專門的人員針對(duì)各種類型少兒弱勢(shì)群體的心理特征與知識(shí)信息需求，認(rèn)真做好各項(xiàng)和各階段的策劃和組織工作，從而使工作能夠真正發(fā)揮實(shí)際效果。比如可以在圖書館建設(shè)“陽光電子閱覽室”且免費(fèi)向全市的少年兒童開放，引導(dǎo)其樹立科學(xué)正確的網(wǎng)絡(luò)觀，以增強(qiáng)他們因?yàn)殍b別和自制力差而對(duì)“電子”的免疫能力。其次，努力創(chuàng)造適合于特殊兒童的閱讀學(xué)習(xí)環(huán)境與條件。少兒圖書館應(yīng)當(dāng)積極爭(zhēng)取社會(huì)與政府的支持和關(guān)心，還可以開辟各種渠道來增添兒童弱勢(shì)群體閱讀活動(dòng)中所必需的比如盲文點(diǎn)顯示器、盲文語音軟件和殘疾人專用電腦以及殘疾人專用輪椅與無障礙通道標(biāo)牌等各種硬件設(shè)備，努力確保在細(xì)微之處都可以充分地體現(xiàn)出圖書館的人文關(guān)懷精神。在文獻(xiàn)資源建設(shè)方面，應(yīng)當(dāng)充分考慮兒童弱勢(shì)群體讀者的特殊需求，要在選擇風(fēng)格高雅與思想積極的豐富文獻(xiàn)以外，總結(jié)和研究少兒弱勢(shì)群體的成長(zhǎng)特點(diǎn)，有針對(duì)性地增添更多的特殊讀物，比如聾人方面與盲文方面的讀物等，同時(shí)注重采購(gòu)一些法律和科普方面的圖書，如針對(duì)那些邊緣少年群體提供思想道德教育方面的讀物，以有效增強(qiáng)他們的上進(jìn)心。最后，注重為少兒弱勢(shì)群體提供各類個(gè)性化的圖書服務(wù)，比如代為查詢和復(fù)印、代找資料和代為郵寄服務(wù)，盡可能地收集、建立和整理少兒弱勢(shì)群體讀者的個(gè)人檔案，依據(jù)他們各自的需求特點(diǎn)而制訂不同的服務(wù)內(nèi)容，適當(dāng)進(jìn)行具有特色的跟蹤服務(wù)。
52努力加強(qiáng)少兒圖書館為弱勢(shì)群體讀者服務(wù)的“軟件”建設(shè)
一方面，要運(yùn)用“請(qǐng)進(jìn)來”的策略，大力推廣和開展集體閱讀活動(dòng)。應(yīng)當(dāng)把陣地讀書活動(dòng)和讀者閱讀的需求進(jìn)行有機(jī)的結(jié)合，可以在讀者流量相對(duì)較少的時(shí)候主動(dòng)把社區(qū)內(nèi)殘障兒童請(qǐng)進(jìn)圖書館，使這類特殊兒童能夠步入圖書館并合理利用圖書館，在這個(gè)過程中學(xué)習(xí)吸取知識(shí)信息，體驗(yàn)閱讀樂趣，并且感受來自于少兒圖書館的溫暖和關(guān)懷。另一方面，通過全力打造建立弱勢(shì)群體的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)“走出去”戰(zhàn)略。少兒圖書館應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)和特殊學(xué)校、福利院和少年管教所及兒童醫(yī)院等單位的橫向聯(lián)系，充分調(diào)動(dòng)社會(huì)各方面的力量來營(yíng)造共同關(guān)注特殊兒童的社會(huì)氛圍，從而注重服務(wù)的效果與社會(huì)綜合效益。
同時(shí)，少兒圖書館可以針對(duì)少兒弱勢(shì)群體開展豐富多彩的各類讀者閱讀活動(dòng)。少兒弱勢(shì)群體的復(fù)雜性決定了該類讀者服務(wù)手段的獨(dú)特性，所以其服務(wù)方式必須滿足多元化要求。比如，對(duì)于經(jīng)濟(jì)弱勢(shì)型的兒童群體，雖然他們?cè)诮?jīng)濟(jì)方面存在困難，但是他們中很多人也有著很強(qiáng)的獨(dú)立意識(shí)；殘疾患病型兒童中，有的身殘，有的智殘；犯罪子女與少年犯往往又處在社會(huì)的邊緣地帶。少兒圖書館應(yīng)當(dāng)針對(duì)不同的讀者，開展不同的服務(wù)內(nèi)容。此外，還要努力營(yíng)造強(qiáng)勢(shì)的輿論宣傳氛圍，要引起社會(huì)各界對(duì)于弱勢(shì)群體的高度關(guān)注。
綜上所述，少兒圖書館應(yīng)當(dāng)在少兒弱勢(shì)群體的閱讀服務(wù)工作中強(qiáng)化人文關(guān)懷的理念，并在工作全程充分地體現(xiàn)出社會(huì)文明的發(fā)展程度。少兒圖書館應(yīng)當(dāng)依托自身在特殊教育事業(yè)方面獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)，使更多的少兒弱勢(shì)群體能夠在這里增加知識(shí)涵養(yǎng)，真正能夠把少兒圖書館當(dāng)做他們理想的精神家園，從而實(shí)現(xiàn)快樂閱讀和快樂成長(zhǎng)，不斷努力創(chuàng)造條件，爭(zhēng)取成為社會(huì)有用之才。
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Mian Linna
（寧夏圖書館，銀川 750011）
（Ningxia Library，Yinchuan 750011，China）
摘要： 本文從文化生態(tài)視域下分析了西部地區(qū)少兒圖書館服務(wù)與建設(shè)存在的突出問題，提出了在實(shí)施“十二五”的新形勢(shì)下加快少兒圖書館服務(wù)與建設(shè)的思路和途徑。
Abstract: In this paper, outstanding problems in the service and construction of children's library in western region were analyzed under the field of vision of cultural ecology, and ideas and approaches of speeding up service and construction of children's library under the new situation of implementing “the twelfth five-year” plan.
關(guān)鍵詞： 西部 少兒 圖書館 建設(shè)
Key words: western region；children；library；construction
中圖分類號(hào)：G25文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1006-4311（2011）32-0309-02
0引言
少年兒童圖書館是青少年學(xué)校教育的延伸和拓展，是促進(jìn)下一代的健康成長(zhǎng)必不可少的重要手段。加強(qiáng)少年兒童圖書館的服務(wù)與建設(shè)，是構(gòu)建公共文化服務(wù)體系的重要內(nèi)容。
1西部地區(qū)少年兒童圖書館當(dāng)前文化生態(tài)較為脆弱
文化生態(tài)一般泛指人類在社會(huì)歷史實(shí)踐中所創(chuàng)造的物質(zhì)財(cái)富和精神財(cái)富的狀況和環(huán)境。從這個(gè)定義出發(fā)，要保護(hù)和推進(jìn)文化生態(tài)，至少有三個(gè)因素要予以充分考慮，一是文化的多樣性，沒有多樣性就構(gòu)成不了一個(gè)系統(tǒng)，這是構(gòu)成文化生態(tài)的基本條件；二是文化的均衡性，主流文化和非主流文化和諧相處，構(gòu)成文化生態(tài)的基本面貌；三是文化發(fā)展的可持續(xù)性，推動(dòng)現(xiàn)有的文化生態(tài)向前發(fā)展，展現(xiàn)其美好的、積極向上的力量，這是文化生態(tài)的生命力。基于這三點(diǎn)來審視，西部地區(qū)的少兒圖書館的服務(wù)與建設(shè)經(jīng)過改革開放以來特別是近年的建設(shè)，有了長(zhǎng)足發(fā)展，但發(fā)展存在較多困難，缺乏基本的軟硬件設(shè)施，后續(xù)發(fā)展能力明顯不足。
1.1 專業(yè)圖書館匱乏在西部地區(qū)，由于受經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的制約和人們觀念的影響，設(shè)立少年兒童專門的圖書館還比較少。目前，寧夏銀川地區(qū)為少年兒童提供書刊閱覽的場(chǎng)所只有銀川市青少年宮、銀川市圖書館少兒部以及新近建成的寧夏圖書館少兒閱覽室，尚無一個(gè)專門為少年兒童提供服務(wù)的少兒圖書館。
1.2 閱讀服務(wù)能力嚴(yán)重滯后從西部地區(qū)整體來看，少兒圖書館服務(wù)主要依托公共圖書館，一般沒有給予足夠的重視。館區(qū)缺乏專門的兒童閱覽設(shè)施，許多少兒活動(dòng)因場(chǎng)地所限無法開展。蘭州市少兒圖書館是蘭州市唯一的少兒圖書館，國(guó)家規(guī)定的最低級(jí)別三級(jí)館面積要在3000平方米以上，蘭州市少年兒童圖書館館舍建筑面積1129平方米，每周平均入館人數(shù)3000余人，接待量嚴(yán)重飽和。
1.3 功能弱現(xiàn)有的少年兒童圖書館基礎(chǔ)設(shè)施比較薄弱，功能較為單一，基本是單一的文字閱讀場(chǎng)所，缺乏多媒體閱讀設(shè)備，影像資料閱讀困難，能夠引導(dǎo)少年兒童獨(dú)立操作的設(shè)施很少。館藏文獻(xiàn)基本是通用類少年兒童讀物，沒有針對(duì)少年兒童成長(zhǎng)分階段的梯次配備館藏文獻(xiàn)，熟悉少兒心理的圖書專業(yè)管理人員少。
1.4 布局不合理表現(xiàn)在地區(qū)中心城市和地方縣城之間的布局不合理，城市和農(nóng)村的布局不合理，扶貧幫扶學(xué)校和非幫扶學(xué)校之間的不合理。現(xiàn)有的少年兒童圖書文化設(shè)施主要集中在省會(huì)城市和經(jīng)濟(jì)較為發(fā)達(dá)的市縣，廣大農(nóng)村，特別是貧困地區(qū)的農(nóng)村基本不設(shè)置少年兒童文化設(shè)施。廣大農(nóng)村推行的“農(nóng)家書屋”面向農(nóng)村配送的圖書主要是政治、科技、文化、農(nóng)村實(shí)用技術(shù)等書籍，沒有配備適合少年兒童閱讀的書籍。人民日?qǐng)?bào)2010年5月記者署名文章認(rèn)為，我國(guó)少兒圖書分布不平衡，30%的城市孩子擁有88%的少兒圖書，農(nóng)村孩子缺乏課外讀物，西部地區(qū)農(nóng)村孩子的課外讀物更少。
2西部地區(qū)少年兒童圖書館的服務(wù)和建設(shè)定位思考
西部地區(qū)地廣人少，經(jīng)濟(jì)整體欠發(fā)達(dá)，區(qū)域內(nèi)中心城市和一般市縣、城市和農(nóng)村的差別比較大。據(jù)此，少兒圖書館的服務(wù)與建設(shè)需要考慮以下幾個(gè)方面。
2.1 發(fā)展目標(biāo)黨的十七大旗幟鮮明地提出了推動(dòng)文化大發(fā)展大繁榮的戰(zhàn)略任務(wù)，文化部在2010年12月印發(fā)的《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)少年兒童圖書館建設(shè)工作的意見》中明確指出，要把加強(qiáng)少年兒童圖書館的工作作為當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期文化建設(shè)的一項(xiàng)重大任務(wù)，在政策、經(jīng)費(fèi)投入、人才培養(yǎng)等方面予以重點(diǎn)支持，促進(jìn)少年兒童圖書館事業(yè)的快速發(fā)展。西部地區(qū)要緊緊搶抓國(guó)家支持少兒圖書館的重大戰(zhàn)略機(jī)遇，依托現(xiàn)有基礎(chǔ)，積極創(chuàng)造條件，高度重視，加大投入，主動(dòng)作為，積極構(gòu)建覆蓋城鄉(xiāng)的少年兒童圖書館服務(wù)體系，著力改變西部地區(qū)少兒圖書事業(yè)發(fā)展落后的局面。
2.2 功能定位少年兒童在圖書館的學(xué)習(xí)過程完全是依據(jù)自己的興趣、愛好，是獨(dú)立的、主動(dòng)的，自覺自愿參加的活動(dòng)，這些正是少兒圖書館不同于學(xué)校、家庭教育的地方、也是圖書館向兒童進(jìn)行素質(zhì)教育的優(yōu)勢(shì)所在。在西部地區(qū)，一本好書、一次難忘的課外活動(dòng)，一次珍貴的學(xué)習(xí)實(shí)踐機(jī)會(huì)，就有可能改變農(nóng)村孩子的眼光，就有可能為改變少兒命運(yùn)埋下希望的種子。少兒圖書館的建設(shè)，要立足西部地區(qū)少兒的需要，著眼未來，突出人本，在比較高的起點(diǎn)上建設(shè)。一要成為推動(dòng)少年兒童閱讀的教育陣地，培養(yǎng)良好的閱讀習(xí)慣，美化凈化少兒的心靈；二要成為少年兒童課外活動(dòng)開展的文化中心，積極開展豐富多彩的第二課堂活動(dòng)，提高兒童的審美能力、動(dòng)手能力、寫作能力等，培養(yǎng)良好的習(xí)慣。三要成為培養(yǎng)少年兒童信息素養(yǎng)的重要課堂，接觸、熟悉現(xiàn)代信息技術(shù)，從小培養(yǎng)對(duì)科學(xué)技術(shù)的濃厚興趣；四要成為少年兒童成長(zhǎng)教育的服務(wù)平臺(tái)，既要有圖書館專業(yè)人員的教育，同時(shí)要加強(qiáng)對(duì)少兒家長(zhǎng)的宣傳教育，平等交流。
2.3 服務(wù)要求少兒圖書館服務(wù)的是特定對(duì)象，要把握受眾特點(diǎn)提供專業(yè)服務(wù)。一要零門檻，圖書館的服務(wù)對(duì)象無論居住地點(diǎn)的遠(yuǎn)與近、年齡的大與小、家庭情況的好與差、戶籍的常住與暫住、家長(zhǎng)職業(yè)的“貴與賤”,都應(yīng)享有平等使用圖書館的權(quán)利；二要講公益。各級(jí)政府舉辦的少兒圖書館實(shí)行免費(fèi)開放，免費(fèi)借閱，舉辦“讀書月”等各類活動(dòng)不能以盈利為目的，吸引更多的小讀者及其家長(zhǎng)；三要重人文，注重精神食糧對(duì)少兒的精神塑造，通過閱讀、演講、征文等活動(dòng)引導(dǎo)少兒關(guān)愛生命、關(guān)注群體、關(guān)心社會(huì)；四要顯特色，依靠館藏和場(chǎng)館設(shè)施，集中資源和力量開展精品活動(dòng)，突出圖書館的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，逐步打造品牌。
2.4 發(fā)展實(shí)質(zhì)少兒圖書館服務(wù)與建設(shè)的發(fā)展實(shí)質(zhì)是科學(xué)發(fā)展。一要立足實(shí)際快發(fā)展，建立少兒圖書館，其建設(shè)規(guī)模、建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)都要有一定的超前意識(shí)，不但要適合少年兒童的特點(diǎn)，還要符合現(xiàn)代化建設(shè)的需求，跟上時(shí)代的步伐。二要貼近少兒重服務(wù)，從少兒的年齡階段和身心發(fā)展特點(diǎn)出發(fā)，少兒圖書館的功能區(qū)建設(shè)，館藏圖書要緊扣少兒的興趣和素質(zhì)教育的需求，貼近少兒，貼近生活。要突出愛國(guó)主義、擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo)、民族團(tuán)結(jié)、科學(xué)發(fā)展等方面的教育，促進(jìn)西部民族地區(qū)融合發(fā)展。三要可持續(xù)發(fā)展，少兒圖書館的服務(wù)與建設(shè)要隨同當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展水平的提升而不斷提升，特別是在文化大發(fā)展大繁榮的背景下，各級(jí)黨委、政府要給予更多的關(guān)心和支持，加大政府投入，調(diào)動(dòng)社會(huì)力量，營(yíng)造各方關(guān)注、支持少兒圖書館發(fā)展的良好局面。
3著力建設(shè)西部地區(qū)少兒圖書館良性生態(tài)的主要途徑
“十二五”期間，要認(rèn)真貫徹落實(shí)黨十七大精神和文化部《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)少年兒童圖書館建設(shè)工作的意見》，高度重視少年兒童圖書館建設(shè)工作，加大力度，創(chuàng)新思路，滿足新時(shí)期少年兒童日益增長(zhǎng)的精神文化需求，促進(jìn)少年兒童的健康成長(zhǎng)，從而帶動(dòng)少兒圖書館的良性發(fā)展。
3.1 抓好規(guī)劃要結(jié)合“十二五”規(guī)劃的實(shí)施，積極爭(zhēng)取各級(jí)黨委和政府的支持，加強(qiáng)統(tǒng)籌協(xié)同，把少年兒童圖書館建設(shè)納入當(dāng)?shù)貒?guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)事業(yè)發(fā)展總體規(guī)劃，納入文化發(fā)展規(guī)劃，在設(shè)區(qū)的市，都要建立單獨(dú)建制的少年兒童圖書館。新建公共圖書館，都必須考慮少年兒童閱讀設(shè)施的安排。少兒圖書館的館址，應(yīng)全面考慮少年兒童的特點(diǎn)和安全問題，既要方便少年兒童到館，又要保證學(xué)習(xí)閱讀環(huán)境的安靜。“全國(guó)文化信息資源共享工程”、“送書下鄉(xiāng)工程”、“農(nóng)家書屋“等公共文化建設(shè)工程中，要重點(diǎn)考慮西部地區(qū)的需求，加大支持力度。
3.2 提升能力對(duì)現(xiàn)有的少年兒童圖書館要加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，在人員、經(jīng)費(fèi)、館舍、設(shè)備等方面予以重點(diǎn)扶植。對(duì)限于經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展條件，暫時(shí)沒有能力單獨(dú)建設(shè)少年兒童圖書館的地區(qū)，要積極挖掘潛力，加強(qiáng)公共圖書館少兒部建設(shè)，增配人員，增加投入，增加少年兒童文獻(xiàn)資源的購(gòu)置，擴(kuò)大服務(wù)；要建立符合規(guī)范的少兒電子閱覽教室等，提供少兒網(wǎng)上閱覽、少兒多媒體文獻(xiàn)閱覽、少兒數(shù)據(jù)庫檢索等服務(wù)。要積極發(fā)揮省和地市級(jí)公共圖書館的帶動(dòng)作用，采取分館制模式建立少兒分館，服務(wù)本地少年兒童讀者的閱讀需求。已建或正在新建公共圖書館的地方，公共圖書館新館建成后，老館舍首先應(yīng)考慮用作少年兒童圖書館用房。
3.3 突出需求少年兒童圖書館要科學(xué)地搞好藏書建設(shè)，了解少兒讀者對(duì)書刊閱讀興趣的轉(zhuǎn)向，加強(qiáng)與學(xué)校的聯(lián)系，密切關(guān)注少兒出版物的動(dòng)態(tài)，及時(shí)調(diào)整和補(bǔ)充館藏文獻(xiàn)，突出少年兒童不同階段的閱讀特點(diǎn)，為兒童素質(zhì)教育提供豐富的養(yǎng)料。建議國(guó)家編制出臺(tái)《少兒圖書館（室）基本藏書目錄》和年度推薦書目；各級(jí)圖書館按年齡段分門別類，引導(dǎo)孩子們讀適合的書。針對(duì)廣大未成年人的特點(diǎn)，采集知識(shí)性、趣味性、教育性強(qiáng)的圖書、報(bào)刊、音像制品和電子出版物等，特別重視未成年人喜聞樂見的動(dòng)漫作品、多媒體等新型載體資源的采集，努力滿足未成年人的需求。
3.4 注重指導(dǎo)圖書館工作人員要根據(jù)少兒讀者的年齡、特點(diǎn)，知識(shí)水平和理解能力，選擇思想內(nèi)容健康、積極向上的圖書推薦給小讀者；要積極組織開展形式多樣，生動(dòng)鮮活的讀書活動(dòng)，引導(dǎo)少年兒童多讀書、讀好書。抓住計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等新技術(shù)帶來的發(fā)展機(jī)遇,各級(jí)公共圖書館和少年兒童圖書館要建立公共電子閱覽室，積極開展少年兒童網(wǎng)絡(luò)文化服務(wù)，篩選、整理、提煉有益信息，開展網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)航服務(wù)，引導(dǎo)少年兒童正確使用互聯(lián)網(wǎng)，為少年兒童提供安全、文明、綠色的公益性互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)。
3.5 構(gòu)建體系以少年兒童圖書館和閱讀場(chǎng)所為陣地，加強(qiáng)與中小學(xué)圖書館、少年兒童閱覽室的聯(lián)系，將適合少兒閱讀的新書、好書推薦給各中小學(xué)圖書館，再由他們將這一信息傳遞給廣大中小學(xué)生。要積極推動(dòng)少兒圖書館和閱覽室走出去，建立少兒圖書流動(dòng)閱覽站，走向社區(qū)，走向農(nóng)村。
3.6 加大保障一是投入保障。公共圖書館和少兒圖書館對(duì)少年兒童都要實(shí)行免費(fèi)開放。認(rèn)真執(zhí)行好圖書館、博物館免費(fèi)開放政策，在此基礎(chǔ)上，中央和地方財(cái)政進(jìn)一步加大投入，推進(jìn)專門的少年兒童圖書館的建設(shè)。二是人員保障。按規(guī)定配備少年兒童圖書館人員，解決編制；按照國(guó)家關(guān)于圖書館專業(yè)干部業(yè)務(wù)職稱的規(guī)定，做好少年兒童圖書館工作人員業(yè)務(wù)職稱的評(píng)定工作；積極創(chuàng)造條件，支持和促進(jìn)少年兒童圖書館從業(yè)人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和學(xué)術(shù)交流等活動(dòng)。三是機(jī)制保障。強(qiáng)調(diào)少年兒童圖書館的公益事業(yè)性質(zhì)，少年兒童圖書館的公用經(jīng)費(fèi)、購(gòu)書經(jīng)費(fèi)列入財(cái)政預(yù)算予以保障，并隨經(jīng)濟(jì)發(fā)展逐步提高。四是輿論保障，加大社會(huì)宣傳，推動(dòng)社會(huì)各界關(guān)注和重視少年兒童圖書館的建設(shè)，鼓勵(lì)企業(yè)、社會(huì)團(tuán)體和社會(huì)資金投向少年兒童圖書館的建設(shè)，出臺(tái)優(yōu)惠政策，促進(jìn)公益事業(yè)的發(fā)展。
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一、少兒閱讀現(xiàn)狀及原因分析
少年兒童讀書少，閱讀能力每況愈下，漸漸冷漠了與書本打交道的技巧已成為一個(gè)普遍趨勢(shì)。具體表現(xiàn)為：一是生活在農(nóng)村和城市貧困家庭中的少年兒童仍然處于無書可讀、圖書資源缺乏的現(xiàn)狀；二是即使是有條件、有資源的少年兒童，他們的閱讀興趣和閱讀習(xí)慣也普遍不佳；三是在電子傳媒普及的影響下，少年兒童把更多的時(shí)間花在了電視、網(wǎng)絡(luò)和手機(jī)等電子媒介的觀賞和娛樂中，這嚴(yán)重地沖擊著傳統(tǒng)的紙本閱讀。這種狀況和趨勢(shì)已成為一種危機(jī)而嚴(yán)重地影響著少年兒童的健康成長(zhǎng)，進(jìn)而影響著國(guó)家和社會(huì)的未來。而造成這種危機(jī)的原因主要有以下幾個(gè)方面：
（一）表現(xiàn)在家庭教育上。家長(zhǎng)忽視兒童閱讀的重要性，大多數(shù)家長(zhǎng)對(duì)兒童閱讀的認(rèn)識(shí)存在偏差，缺乏科學(xué)的認(rèn)識(shí)，不理解兒童閱讀活動(dòng)的正確含義。一些家長(zhǎng)簡(jiǎn)單地將閱讀作為教會(huì)兒童識(shí)字的工具，孩子可以機(jī)械地認(rèn)出很多字，但是整體閱讀能力、閱讀興趣以及相伴隨的寫作能力卻受到了抑制。家庭親子閱讀環(huán)境的缺乏，表現(xiàn)在父母對(duì)孩子的教育投資很多，卻很少在時(shí)間上正確的投入和孩子一起進(jìn)行親子閱讀。對(duì)于設(shè)置家庭閱讀區(qū)域的意識(shí)尚未建立，能夠有意識(shí)的為孩子準(zhǔn)備了書房、書櫥、書桌的家庭比例不到3%。
（二）表現(xiàn)在學(xué)校教育上。教學(xué)活動(dòng)中的功利性和應(yīng)試性使得閱讀能力往往被忽視。目前的課堂閱讀教學(xué)中還存在著許多不利于兒童發(fā)展的主客觀因素，例如：教育資源有限、教師教學(xué)水平較低，班級(jí)規(guī)模太大、學(xué)生人數(shù)多、教室空間小、教學(xué)設(shè)施缺乏、教師教育觀念落后，學(xué)校缺乏有效的教育支持服務(wù)等等，這些都制約著兒童閱讀能力培養(yǎng)。
（三）少兒讀物已成為當(dāng)下中國(guó)出版業(yè)的出版熱點(diǎn)，散發(fā)出“亂花漸欲迷人眼”的味道，但書籍出版總體水平不高、適合兒童閱讀的書籍和種類有限。
（四）當(dāng)今以網(wǎng)絡(luò)閱讀、手機(jī)閱讀等為代表的各種手持電子終端閱讀強(qiáng)烈沖擊著傳統(tǒng)的紙本閱讀模式。當(dāng)手機(jī)和電腦成為中小學(xué)生的標(biāo)準(zhǔn)配備，當(dāng)越來越多家長(zhǎng)選擇Ipad作為孩子的禮物，這些新型的閱讀方式也正逐漸沖擊著少兒閱讀。
（五）目前的少兒圖書館室內(nèi)普遍缺少智趣性，界面的傳統(tǒng)處理方式與家具模式化地組合營(yíng)造出呆板的空間氛圍，難以吸引少兒的興趣與注意，且這些圖書館室也普遍存在著少兒圖書數(shù)量較少、更新較慢、排架陳列管理方式不完善，讀者對(duì)少兒閱讀室了解和使用較少，圖書館員少兒閱讀指導(dǎo)能力經(jīng)驗(yàn)有限等問題也在很大程度上影響著孩子們的閱讀。
二、公共圖書館對(duì)培養(yǎng)少兒閱讀習(xí)慣的影響
如何來培養(yǎng)少年兒童良好的閱讀習(xí)慣，這既需要少兒自身的努力，也需要全社會(huì)來關(guān)注，尤其是公共圖書館少兒閱覽室的建設(shè)。對(duì)此，可以從四個(gè)大的方面提出簡(jiǎn)要的對(duì)策與建議：
（一）創(chuàng)造讀書環(huán)境。少兒閱覽室應(yīng)擁有寬敞的館舍，設(shè)備齊全，環(huán)境優(yōu)雅，是少年兒童課余閱讀的最佳去處。少兒閱覽室的布置要以整潔、舒適、歡快、雅致為原則，閱覽桌椅及書架要高矮適中，方便小讀者利用。根據(jù)兒童的心理特征，應(yīng)該從建筑布局到色彩環(huán)境都應(yīng)該把意趣放在首位，為少兒讀者提供個(gè)性化建筑空間和閱讀空間。兒童的天性是活潑天真的，對(duì)新奇的事物有著強(qiáng)烈的興趣，最易被色彩新鮮、造型可愛的物體所吸引，把閱覽室營(yíng)造成“閱讀游樂場(chǎng)”，打造輕松愉快的閱讀環(huán)境。
（二）挑選圖書，指導(dǎo)閱讀。兒童時(shí)期的可塑性是很大的，也是進(jìn)行教育的最佳時(shí)期。但這個(gè)時(shí)期的兒童又比較特殊，他們好奇、好動(dòng)、好問、興趣不穩(wěn)定；面對(duì)各種各樣的課外讀物，孩子們或順手拈來就讀，或?yàn)楂C奇而讀。這就需要我們工作人員要大體了解書刊的內(nèi)容，然后向小讀者們推薦，首先內(nèi)容要健康、積極向上，具有思想性、文字規(guī)范性和知識(shí)性的讀物。其次要適合兒童需要，適合他們的年齡、特點(diǎn)、知識(shí)水平和理解能力等。這樣可以指導(dǎo)少兒讀者在閱讀中學(xué)會(huì)鑒別精華與糟粕的能力，提高辨別真善美丑的能力。讓少年兒童通過閱讀各種推薦圖書，從中增長(zhǎng)知識(shí)、陶冶情操，養(yǎng)成良好的閱讀習(xí)慣。
（三）鼓勵(lì)親子閱讀。父母愛讀書、會(huì)讀書、讀好書是對(duì)子女最好的閱讀指導(dǎo)。現(xiàn)在的少年兒童基本都是獨(dú)生子女，孩子在父母心中的地位也越來越重要，家長(zhǎng)也越來越重視對(duì)孩子的早期教育。親子閱讀的效果比館員輔導(dǎo)閱讀更好，既可以幫助孩子克服對(duì)陌生環(huán)境的不適應(yīng)，又可滿足他們依戀家長(zhǎng)的心理需要，從而喜歡來圖書館閱讀。少兒圖書閱覽室應(yīng)該收藏兒童教育學(xué)、兒童心理學(xué)以及文學(xué)名著、科普文史等各門類的優(yōu)秀書刊，拓寬家長(zhǎng)的知識(shí)面，也可聘請(qǐng)少年兒童教育專家、知名教師和社會(huì)知名人士來館定期開辦講座、兒童心里咨詢等活動(dòng)，向家長(zhǎng)介紹兒童閱讀的方法和技巧，宣傳親子閱讀的重要性，傳授少兒閱讀指導(dǎo)的方式方法，讓更多的家長(zhǎng)了解閱讀對(duì)孩子的意義。
摘要 通過對(duì)重慶圖書館地方文獻(xiàn)閱覽室的情況調(diào)查，指出提高重慶圖書館地方文獻(xiàn)利用率需改進(jìn)的方面：擴(kuò)大收集的途徑，加大征集的力度；提高文獻(xiàn)的數(shù)量與質(zhì)量；開展自我宣傳；建立數(shù)據(jù)庫，進(jìn)行二次文獻(xiàn)開發(fā)；開展專題信息咨詢服務(wù)。
關(guān)鍵詞 重慶圖書館 地方文獻(xiàn)閱覽室 現(xiàn)狀
中圖分類號(hào) G255 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼A
地方文獻(xiàn)是一個(gè)地方政治、經(jīng)濟(jì)、文化和社會(huì)事業(yè)發(fā)展，以及風(fēng)俗、民情、自然資源等的綜合反映，對(duì)了解過去，指導(dǎo)現(xiàn)在，探索未來，促進(jìn)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)和社會(huì)事業(yè)發(fā)展有著十分重要的借鑒意義。它是各地公共圖書館的收藏重點(diǎn)，反映著當(dāng)?shù)貓D書館的館藏特色。2004年初，我們對(duì)重慶圖書館的地方文獻(xiàn)閱覽室文獻(xiàn)利用狀況進(jìn)行了調(diào)查，發(fā)現(xiàn)了一些問題，通過我們的分析，以期利于重慶圖書館事業(yè)的發(fā)展。
1 重慶圖書館地方文獻(xiàn)閱覽室的建立
早在1997年重慶成立直轄市之際，重慶圖書館就開始籌建地方文獻(xiàn)閱覽室，并啟動(dòng)征集地方文獻(xiàn)的工作，走向社會(huì)，深入各企業(yè)事業(yè)單位、學(xué)校、機(jī)關(guān)，將地方文獻(xiàn)征集工作納入了重要的業(yè)務(wù)工作之列，當(dāng)時(shí)即起草了《關(guān)于重慶圖書館地方文獻(xiàn)征集的范圍、重點(diǎn)、方法(草案)》，并安排了專人兼職負(fù)責(zé)地方文獻(xiàn)的征集工作。
通過幾年的征集，地方文獻(xiàn)的收藏已有了一定的規(guī)模，2000年設(shè)在重慶圖書館歷史文獻(xiàn)中心的地方文獻(xiàn)閱覽室正式對(duì)讀者開放。
2.重慶圖書館地方文獻(xiàn)閱覽室現(xiàn)狀調(diào)查
2．1 地方文獻(xiàn)征集
2．1．1 地方文獻(xiàn)征集人員
依照《重慶圖書館地方文獻(xiàn)征集工作條例》和崗位設(shè)置要求，該館所設(shè)立的社科圖書采購(gòu)、自科圖書采購(gòu)、地方文獻(xiàn)征集交換、郵函采購(gòu)等崗位的職責(zé)中都包含了對(duì)地方文獻(xiàn)的征集，其中地方文獻(xiàn)征集交換崗位的人員專門從事地方文獻(xiàn)的征集。
2．1．2 地方文獻(xiàn)征集的途徑及問題
根據(jù)《重慶圖書館地方文獻(xiàn)征集工作條例》的要求，地方文獻(xiàn)的征集工作是：接受繳送、查訪索取、互相交換、訂購(gòu)郵購(gòu)、委托收集；凡長(zhǎng)期建立繳送和交換關(guān)系的單位應(yīng)建立“重慶地方文獻(xiàn)征集聯(lián)系卡”，并隨時(shí)記錄繳送和交換情況；征集復(fù)本數(shù)每種不超過4冊(cè)(份)。
在實(shí)際工作中，重慶圖書館地方文獻(xiàn)的征集主要有以下這幾種途徑：現(xiàn)購(gòu)、交換、征集、捐贈(zèng)、接受繳送。從近幾年地方文獻(xiàn)征集的情況看，各種渠道所占比例為：現(xiàn)購(gòu)10％，交換5％ ，捐贈(zèng)40％，征集30％、接受呈繳15％。可以看出，讀者主動(dòng)捐贈(zèng)的地方文獻(xiàn)比例最大；工作人員通過各種方法征集也不小；接受呈繳本的情況是，目前僅有重慶出版社和西師出版社兩個(gè)單位向重慶圖書館交送呈繳本，不過，重慶出版社只送定價(jià)在50元以下計(jì)劃內(nèi)的
圖書和部分計(jì)劃外的圖書，西師出版社也僅送部分圖書。
在調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)以下問題制約著重慶圖書館地方文獻(xiàn)的征集：
一、沒有由地方政府頒布的地方文獻(xiàn)呈繳制度文件，使地方文獻(xiàn)的征集工作局面難以打開，特別是限制了呈繳本的收集。
二、地方文獻(xiàn)征集人員困難困擾：
1、無地方文獻(xiàn)呈繳制度，征集人員大多只能憑私人關(guān)系去請(qǐng)求贈(zèng)送：
2、地方文獻(xiàn)征集人員的“現(xiàn)購(gòu)”職權(quán)范圍受限制，在被征集方不愿贈(zèng)送的情況下，常常不能收集到文獻(xiàn)；
3、一些小書攤雖有部分地方文獻(xiàn)出售，但由于征集人員在外書目困難、無發(fā)票報(bào)賬困難、乘非月票車報(bào)賬困難等原因，常常不能如愿收集到所
需的地方文獻(xiàn)。
2．2 地方文獻(xiàn)閱覽室的文獻(xiàn)數(shù)量、范圍
2．2．1 地方文獻(xiàn)閱覽室文獻(xiàn)的數(shù)量
截止2003年12月底，重慶圖書館地方文獻(xiàn)閱覽室共藏有6532種圖書和一些非公開出版的報(bào)紙。其中，圖書6055種，內(nèi)部資料447種(見下
表)。
年代 1999 200O 2001 2002 2003
人藏量(種) 2422 925 1457 232 510
這里要說明的是從1999—2001年成立地方文獻(xiàn)閱覽室之初之所以進(jìn)入地方文獻(xiàn)室文獻(xiàn)數(shù)量較多，是因?yàn)闅v史的積極積累，把以前收藏在基藏庫的文獻(xiàn)提到了閱覽室，實(shí)際上1999年重慶出版地方出版物712種，2000年869種，2001年658種，2002年927種。此外，我館的地方文獻(xiàn)，沒有把民國(guó)文獻(xiàn)、線裝文獻(xiàn)中的地方文獻(xiàn)納入地方文獻(xiàn)閱覽室管理，但是目前地方文獻(xiàn)閱覽室正在建立一套我館收藏的民國(guó)文獻(xiàn)和線裝文獻(xiàn)的卡片目錄，以供工作人員和讀者使用。
2．2．2 地方文獻(xiàn)閱覽室文獻(xiàn)的入藏范圍
根據(jù)《重慶圖書館地方文獻(xiàn)征集工作條例》規(guī)定的征集范圍是：凡是內(nèi)容上反映重慶政治、經(jīng)濟(jì)、文化、科學(xué)技術(shù)、地理、歷史沿革、風(fēng)俗人情、人物生平事跡等重慶市區(qū)、縣、市級(jí)以上單位公開出版的圖書、期刊、報(bào)紙、畫報(bào)、音像制品、機(jī)讀型文獻(xiàn)等均屬于地方文獻(xiàn)征集的范圍。征集重點(diǎn)包括：一、地方史志，包括各區(qū)、市、縣黨委，政府及所屬各部門和市直各單位編輯出版的各類地方史志、史料、統(tǒng)計(jì)資料、水文、地質(zhì)、有色金屬、水稻等方面的資料；會(huì)議資料；氣候?yàn)?zāi)異資料及其它有參考價(jià)值的文獻(xiàn)資料。二、重慶市新聞出版單位(包括高校出版社)公開發(fā)行的各種出版物(少兒讀物及中小學(xué)教材轉(zhuǎn)贈(zèng)市少兒圖書館)。三、革命歷史文獻(xiàn)。包括從“五．四”運(yùn)動(dòng)到的各個(gè)歷史時(shí)期的革命文獻(xiàn)，盡量全面收集本市及各區(qū)、縣文史資料。四、重慶名人資料。包括著述作品、手稿、生平傳記、學(xué)術(shù)評(píng)價(jià)、聲像資料、字畫、金石、藏書等。
2．2．3 地方文獻(xiàn)閱覽室文獻(xiàn)入藏的情況
地方文獻(xiàn)閱覽室中反映本市主城區(qū)的文獻(xiàn)大于邊遠(yuǎn)地區(qū)的文獻(xiàn)，反映整個(gè)重慶城的文獻(xiàn)大于反映局部地區(qū)文獻(xiàn)，反映政治經(jīng)濟(jì)文化的文字文獻(xiàn)大大少于圖片文獻(xiàn)；各區(qū)市(縣)的地方年鑒較少．甚至有的地區(qū)根本沒有；許多連續(xù)出版的地方文獻(xiàn)收集不連貫。
2．3 地方文獻(xiàn)閱覽室文獻(xiàn)利用情況
據(jù)統(tǒng)計(jì)，2003年地方文獻(xiàn)閱覽室讀者量為217人次，提書1115冊(cè)次，復(fù)印2402頁，全年平均每個(gè)工作日讀者只有1人次，平均每次提書5冊(cè)次，人均每次復(fù)印l0頁。由于到館讀者人數(shù)太少，提書冊(cè)次少，總體文獻(xiàn)使用利用率不高。從近40位讀者意見反饋上分析，讀者一方面記錄了工作人員的態(tài)度好，工作人員對(duì)文獻(xiàn)熟悉、揭示文獻(xiàn)具有深度；另一方面反映文獻(xiàn)的數(shù)量太少，許多文獻(xiàn)不齊、沒有連貫性，建議加大采購(gòu)力度。
3 重慶圖書館地方文獻(xiàn)工作的發(fā)展途徑
如何更好地滿足讀者的需要，發(fā)揮地方文獻(xiàn)閱覽室的作用，提高地方文獻(xiàn)利用率，我們認(rèn)為還應(yīng)從以下幾方面著手：
3．1 擴(kuò)大收集的途徑。
加大征集的力度遵循“廣征博采、寧多勿缺”的原則，在征集中要拓寬收集途徑，只要是屬于重慶地方文獻(xiàn)都收
集。同時(shí)，要改變我館目前僅有一人專職負(fù)責(zé)地方文獻(xiàn)征集工作的局面，成立“地方文獻(xiàn)征集小組”，委派文化素質(zhì)高、事業(yè)心及責(zé)任心強(qiáng)，又能吃苦耐
勞、甘于奉獻(xiàn)的同志，專門負(fù)責(zé)。此外，建立地方文獻(xiàn)呈繳制度勢(shì)在必行。另外，通過各種活動(dòng)征集地方文獻(xiàn)，擴(kuò)大征集工作的影響。如開座談會(huì)，地方文獻(xiàn)展覽等，可以讓更多的人認(rèn)識(shí)到地方文獻(xiàn)的重要性。目前互聯(lián)網(wǎng)上的信息十分豐富，我們還可在網(wǎng)上通過檢索，直接下載收集信息，分類、加工后收入數(shù)據(jù)庫或鏈接到網(wǎng)頁上。
3．2 提高文獻(xiàn)的數(shù)量與質(zhì)量
要用好購(gòu)書經(jīng)費(fèi)，逐年加大對(duì)地方文獻(xiàn)采集的投入。提高文獻(xiàn)數(shù)量，主要反映在博采上，地方文獻(xiàn)由于多數(shù)并不是熱門小說，所以在購(gòu)買時(shí)不要求過多的復(fù)本。提高地方文獻(xiàn)的入藏質(zhì)量，主要重在專而具特色上，要在地方文獻(xiàn)室中設(shè)立專門的文獻(xiàn)架，如：針對(duì)重慶文人名人眾多，設(shè)立郭沫若等老一輩研究專架；還可針對(duì)重慶汽車摩托車發(fā)展較好，設(shè)立汽車摩托車專架；針對(duì)重慶是“紅巖精神”發(fā)源地，設(shè)立“中統(tǒng)軍統(tǒng)”研究專架和紅巖英烈研究專架，等等。
3．3 開展自我宣傳
地方文獻(xiàn)深藏“深閨”無人知曉，是發(fā)揮不了作用的，應(yīng)對(duì)自己所收藏的地方文獻(xiàn)進(jìn)行大力的宣傳。宣傳的方式多種多樣，如舉辦地方文獻(xiàn)展覽，舉行和參加各種地方文獻(xiàn)的研討會(huì)或知識(shí)競(jìng)賽，開辟地方文獻(xiàn)通報(bào)、簡(jiǎn)介、評(píng)價(jià)專欄。也可由館領(lǐng)導(dǎo)牽頭，地方文獻(xiàn)工作人員負(fù)責(zé)定期編制有關(guān)地方文獻(xiàn)的信息在網(wǎng)上。
3．4 建立數(shù)據(jù)庫。進(jìn)行二次文獻(xiàn)的開發(fā)
由于我館地方文獻(xiàn)工作專職人員太少，目前主要停留于提供借閱書刊的簡(jiǎn)單服務(wù)。我們應(yīng)建立地方文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫，將分散于各學(xué)科、分布于各種載體的地方文獻(xiàn)通過建立數(shù)據(jù)庫集中起來，既能彌補(bǔ)館藏的不足，又可方便讀者。其次，我們應(yīng)將地方文獻(xiàn)開發(fā)納入日常工作計(jì)劃。
3．5 開展專題信息咨詢服務(wù)
公共圖書館中的有償專題信息咨詢服務(wù)，是在我國(guó)新經(jīng)濟(jì)政策下產(chǎn)生的一種“以文養(yǎng)文”的手段地方文獻(xiàn)專題信息咨詢工作是圖書館參考咨詢服務(wù)工作的一個(gè)重要組成部分，我們?cè)谧龊萌粘I(yè)務(wù)工作的同時(shí)，還應(yīng)積極開拓市場(chǎng)，為社會(huì)各行業(yè)提供大量的有償專題信息服務(wù)，獲得社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益，其服務(wù)的方式主要以專題匯編的形式提供給用戶。首都圖書館地方文獻(xiàn)部開展的有償咨詢服務(wù)很值得我們借鑒：①為編修行業(yè)史志或?qū)I(yè)史志而搜集資料；②為各項(xiàng)地方建設(shè)提供背景設(shè)計(jì)資料；③為文藝創(chuàng)作提供史料服務(wù)；④為豐富社會(huì)文化生活提供服務(wù)。
（王祝康 重慶圖書館研究輔導(dǎo)部、參考咨部主任，副研究館員）
（王恒明 重慶圖書館歷史文獻(xiàn)中心主任）
一、利用全國(guó)文化信息共享工程資源為少年兒童讀者服務(wù)
全國(guó)文化信息共享工程資源利用少兒版的少兒園地內(nèi)容為少年兒童讀者開通綠色網(wǎng)站。開放時(shí)間里,工作人員精心指導(dǎo)小朋友們使用計(jì)算機(jī),掌握網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用技術(shù)。熟悉文化信息資源利用。同時(shí),推出四大特色服務(wù)欄目:(1)隨書教程,網(wǎng)絡(luò)作業(yè)輔導(dǎo);(2)館藏經(jīng)典圖書片段精選;(3)“網(wǎng)絡(luò)知識(shí)導(dǎo)航”,方便少年兒童了解豐富的網(wǎng)絡(luò)世界;(4)“信息探索窗”通過探險(xiǎn)的形式,帶少年兒童漫游世界,飽覽天下人文景觀。
二、利用網(wǎng)絡(luò)開展各種有益健康的活動(dòng)
教育信息化為未成年人利用圖書館電子資源和網(wǎng)上資源創(chuàng)造了條件,也為網(wǎng)上德育活動(dòng)的開展創(chuàng)造了條件。目前,許多圖書館都建有電子閱覽室,如何引導(dǎo)青少年在紛繁復(fù)雜、瞬息萬變的網(wǎng)絡(luò)世界里收集有益的、健康的信息呢?
舉辦各類讀書活動(dòng)和知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)。從電子閱覽室建立以來,我館舉辦了青少年健康上網(wǎng)系列活動(dòng),免費(fèi)為少年兒童讀者提供上網(wǎng)條件,并針對(duì)個(gè)別網(wǎng)站傳播不健康知識(shí),首次提出了“綠色上網(wǎng)”網(wǎng)絡(luò)主題概念。為廣大未成件人讀者提供豐富、美化、優(yōu)化的網(wǎng)上信息資源,開展積極向上、健康文明的網(wǎng)絡(luò)文化活動(dòng)。
三、營(yíng)造健康的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境
我館加強(qiáng)了電子閱覽室管理,凈化網(wǎng)絡(luò)資源,指導(dǎo)青少年上網(wǎng)學(xué)習(xí),提供信息導(dǎo)航服務(wù),堅(jiān)決抵制含有誘發(fā)未成年人違法犯罪和恐怖、殘忍的游戲軟件注入少年兒童圖書館,同時(shí)還教育青少年自覺維護(hù)網(wǎng)絡(luò)秩序和網(wǎng)絡(luò)安全,不斷加強(qiáng)青少年的法制觀念和提高道德水平;教育青少年不輸入有害信息,自覺抵制網(wǎng)絡(luò)上不健康的有害的信息,為青少年創(chuàng)造一個(gè)健康安全的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。
1.少年兒童圖書館針對(duì)青少年在上網(wǎng)中遇到的問題,重點(diǎn)實(shí)行上網(wǎng)引導(dǎo) 舉辦上網(wǎng)教你行、綠色上網(wǎng)、健康上網(wǎng)等系列活動(dòng)。引導(dǎo)青少年正確對(duì)待上網(wǎng)、正確對(duì)待網(wǎng)上信息,培養(yǎng)良好的上網(wǎng)習(xí)慣。
2.積極發(fā)揮家長(zhǎng)、學(xué)校、社會(huì)等各層面的綜合引導(dǎo)作用
