時間：2022-11-18 17:35:16
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇企業管理經驗總結，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
【關鍵詞】 管理；制度；項目；關系
制度是指在一定歷史條件下形成的，要求大家共同遵守的，用來規范人類行為的辦事規程或行為準側。無疑企業管理制度就是用來約束企業辦事規程和企業員工行為的依據和準則，制度與管理是一種彼此制約又彼此推進的關系，企業制度如何形成、如何更新完善、如何發揮作用都是來源于企業管理，又作用于企業管理的。
一、企業管理制度的誕生，發展及演變
企業在發展初期，因為職工素質、人員結構、發展水平、規模、效益等因素影響，只能依靠簡單的人管人、領導管職工、領導說了算的“人治”管理方式來管理企業，但是隨著企業規模不斷壯大、人力資源與日充實、生產結構調整變更等一些發展的要求，領導一個人的智慧已經無法周全的為企業發展的各個環節考慮，顧此失彼或錯誤的決策都會把企業帶入深淵，換句話說，也就是“人治”已經無法滿足企業管理的需要，企業便隨之走上了“法治”管理的道路?！胺ㄖ巍惫芾黼A段也就是科學管理階段，其最大的管理特點就是制度大于一切，任何人任何領導不能凌駕于制度之上，領導的權威可以去影響他人，但不能制裁他人。這種依靠制度的管理，對制度本身有著嚴格的要求，制度首先是來自于工作實踐，是對實際工作的一種科學的經驗總結，用文字把這些經驗概況起來形成制度條文去約束其他人，這就是依靠制度管理的“法治”管理。
“法治”管理也就是科學管理的最高階段是標準化管理。標準化管理是指符合外部標準（即法律、法規或其他相關規定）和內部標準（即企業所倡導的文化理念）為基礎的管理體系，標準化管理可以運用到生產、開發設計、管理等各個方面，標準化管理水平的高低直接作用于企業在市場競爭中的地位。根據世界各國知名企業的管理經驗，企業要實現標準化管理，首先要根據市場需求，制定出令消費者滿意的產品標準，以占據市場優勢；其次是建立起以產品為核心的有效標準體系，使產品以一種穩定和持續增長的態勢發展下去；最后則是把標準化向縱深推進，運用多種標準化形式支持產品開發，市場是多變的，企業的發展必須迎合市場的需求及變化，生產多元產品來擴大市場才是企業發展的關鍵。
目前國內大部分企業在生產、效益、人員素質、產業結構等各方面都達不到標準化管理的要求，但標準化管理已經被越來越多的人認知和重視。以延長石油集團為例，經過深入分析發展環境和發展條件，延長石油集團確定了“一元主導、多元支撐”、“油氣并重、油化并舉、油氣煤鹽綜合發展”的產業戰略，將產業構架從單一的石油探采加工轉變為以油氣探采加工為基礎、油氣煤鹽一體化綜合發展，這樣的調整正是延長石油以標準化管理為奮斗目標的戰略舉措。
二、制度與管理之間的關系及制度建設對企業管理的影響
管理達到一定水平以后，需要把好的管理經驗進行概括總結上升為制度，然后再用制度來保證管理，制度來源于工作實踐，在通過管理作用于實際工作，用制度規范和約束實際工作中的行為就是管理，這就是二者的關系。任何一個建立在現代企業制度之上的規范化企業，都應當通過內部規章制度來體現其約束機制和激勵機制，并以此從制度上保證企業的可持續性發展和有效培育企業自身文化。從不同類型的企業角度看，其規章制度所反映的內容是不同的，規模較大的公司將規章制度既包含企業發展方向及宗旨，又包含自我約束和自我規范的行為準則，通常既有激勵內容也有管理內容，而規模較小的企業則只是將規章制度視為員工勞動紀律的內部強制性規定。所以說企業的制度建設成果與該企業的管理發展水平密切相關，只有制度建設得到重視并取得成效，管理水平才能提高，經營效益才能得到保障。據不完全統計，在全國各級勞動爭議仲裁委員會受理的勞動爭議案件中，由于企業規章制度存在問題因而導致敗訴的，占所有敗訴案件的28％，所以建立健全規章制度，是企業發展的迫切需要。制度建設對企業管理的重要意義主要有以下幾個方面：
1、為企業員工提供工作導向
引導和指導員工行為，以提高業務處理的工作效率。同樣的工作，由不同的人去完成，在工作效率和質量上會存在很大的差別，原因在于個人素質、工作方式及性格差異等，致使相同的工作不同的人會出現完全不同的結果。企業內部各個職能部門之間在工作上存在相互協調和制約的關系，業務往來通過授權的方式來鑒定各個職能部門的工作范圍、職權和職責。把工作中的成熟經驗上升為制度，來規范同一工作崗位的職工，等同于為工作找到了捷徑，與此同時，用制度來劃分工作職責與職權，各部門就可以各司其職，減少一些不必要的請示和報告環節，也就避免各部門互相推諉的情況，工作效率自然大大提高。
2、有利于實現企業管理的各項方針政策和目標
企業在其經營活動的過程中必然會制定各種管理方針和經營目標，作為處理日常經營活動的準繩。健全的內部管理制度，可以增強企業的管理功能，將企業發展的方針政策及目標反映在管理制度中，可以確保信息的暢通傳遞，同時將一些執行中遇到的偏離企業經營方針和經營目標的問題及時反饋給管理人員，有助于管理階層及時調整，進而推進實現目標。
3、有利于營造平等、互利的工作氛圍，充分調動干部職工的工作積極性
完善的內部管理制度可以有效保護企業所有者、企業經營者以及企業職工的切身利益，有效堵塞管理漏洞，防止或減少貪污盜竊行為的發生。企業的管理制度是凌駕于領導職權之上的管理形式，這就給職工一個心理上的保障，職工的行為只要是制度范圍內的，就可以不必根據領導的主觀偏好來行事，這樣便于職工發揮自己的主觀能動性，也就等于給予了職工相應的工作職權。從管理者的角度來看，依據制度來行使職責和權力，形成一種自我約束的習慣，可以杜絕個人主義及私欲的滋生，營造良好的工作氛圍。
4、健全完善的制度體系是良好企業文化的一種象征
只有企業的管理水平達到一定程度以后才可能建立起相對規范和完善的制度體系，也就是說擁有健全完善制度體系的企業一定是基礎管理規范，管理水平較高的組織。一個擁有規范制度體系的企業，其制度嚴格執行的過程可以有效提高員工素質，營造積極向上的企業文化氛圍，塑造企業高效管理的形象，相應的社會評價也就提高了。
三、制度建設的具體內容
1、成立機構、明確責任
制度建設工作是企業各個部門共同的職責，制度是由下而上，源自于各個工作崗位上的管理經驗，但是必須有成立一個專門的機構，負責制度的規范、審查、考核、評價及制度執行過程中的指導、監督工作。制度建設管理部門除了要負責統籌各部門間的管理制度，把握好制度的協調性、系統性，對制度進行統一的梳理外，還要負責企業內部的制度培訓及宣傳貫徹工作，負責制度建設工作的人員要熟悉企業各項工作流程、權責范圍及管理現狀，并且善于總結與表達，能夠將好的管理經驗用文字表述出來，上升為制度。
2、明確制定和執行制度的原則
制定制度的首要原則就是“不違規”、“行得通”，不能一味的追求高標準，盲目套用一些優秀企業的管理制度，完全不顧本企業實際，或是盲目追求經濟效益，違反質量或技術標準。只有符合企業現狀和發展要求的制度，才能被執行，才能起到作用，所以制定制度必須是“低標準、嚴要求”，只有行得通的制度，才能執行下去，然而既然已經是“低標準”了，就必須嚴格去執行，認真落實制度的每一條每一款，執行制度是制定制度的目的，也是保障。
3、將規范的制度形成流程及格式體例
任何部門在出臺制度之前必須是經過深入調研、反復修改、征求各方面意見以后形成草案提交制度建設主管部門進行審查，審查主要從制度內容和格式著手，是否違法違規，是否與現行制度沖突、重復，是否符合企業管理方針等要求，審查合格后由主管領導會簽并上會研究，會議通過的草案由辦公室發文公告，上升為制度。制度文本要求內容充實、結構完整、事項清晰，一般包括目的依據、使用范圍、具體規范、解釋部門和實施日期等內容，格式分為總則、分則（可根據具體內容命名）、罰則、附則四部分。
4、構建完善更新制度機制
制度不是一成不變的，隨著新技術、新要求、新環境等因素的改變，制度需要不斷更新，所以規范的制度管理不僅要有科學合理的制度體系，還要有健全的制度更新機制。簡單的說就是通過動態跟蹤每項執行中的制度來完善制度體系，形成“總結―上升―提高”的良性循環，并把這一過程規范化，使制度可以不斷適應新的要求。
5、加強管理制度的宣傳貫徹及監督指導工作
近年來，中鐵五局六公司黨委堅持用理論升華思想，在理論學習上牢牢把握“學理論、轉觀念、重調研、助發展”的總體思路，用先進思想助推領導水平和決策能力提高、黨建思想政治工作出成效、企業管理上臺階、技術創新有成果，從而有力地推動了企業持續健康發展。
量身訂制學習內容
公司在對領導干部理論學習上，除了堅持學習黨的基本理論、路線、方針、政策外，還有針對性地把市場經濟、科技文化等知識作為學習內容，以豐富頭腦開闊視野，提高駕馭市場經濟的能力。為了提高學習質量，公司堅持務虛與務實相結合，將企業發展過程中遇到的熱點難點問題引入到理論學習與調研之中，使調查研究有的放矢。如：公司在“十二五”發展規劃制訂上，于2010底和2011年初分別組織領導干部學習把握中央經濟工作的總體思路，科學判斷行業發展形勢。領導干部深入基層調查研究，找準企業發展的優勢和短板，最終提出了“4321”發展戰略。2011年二季度，公司面對鐵路建設市場出現的一些微妙變化，率先提出鐵路建設市場可能發生新變化的課題，在會上展開激烈討論，最后形成了初步共識和應對變化可以采取的措施，避免了后期鐵路建設市場急速換擋、減速造成的經濟動蕩。
縱深推進理論學習
一是堅持集中學習與自學相結合。在集中學習上，公司堅持“封閉式”學習環境、“開放式”學習氛圍、“多媒體式”學習形式，實現了精力集中、學風民主、手段現代的學習目標。公司還針對工學矛盾相對突出的實際，要求中心組成員在參加集中學習前開展自學，并對自學行為作出規范，對自學時間、內容、思考題目、學習體會、筆記字數均作出明確要求，增大了學習的含金量，緩解了工學矛盾。
二是堅持撰寫學習心得與工作實際相結合。公司黨委要求領導干部在理論學習上要結合理論撰寫學習心得、調研文章、經驗總結等，并提出一些解決問題的辦法、思路，總結管理經驗和技術成果，極大地提高了理論學習的實效性、針對性和實踐性。2011年，公司領導撰寫的《乘勢而上謀發展 八個堅持促跨越》《把脈開方謀新篇》《廉生威而頹于廢》等5篇調研論文分別發表于《企業文明》及《探討與交流》等媒體雜志，起到了較好的引導啟迪作用。
三是堅持中心組學習與項目領導班子理論學習相結合。公司黨委在抓好中心組成員學習的基礎上，有重點、有針對性地抓好項目領導班子的理論學習，中心組的學習資料、研討課題等都要適時發放到項目黨工委，作為項目領導班子和管理干部的學習參考資料。同時，公司還將項目理論學習和課題調研納入精神文明年度考核范疇。今年，公司還特別將項目上報理論調研文章數量納入項目文化建設和宣傳報道目標責任，單獨列項進行考核。
四是堅持“請進來”與“走出去”相結合。公司一方面請專家學者作專題輔導講座，提高學習層次。今年工作會期間，公司邀請了重慶市檢察院領導對參會的全公司170多名中層以上人員進行了預防職務犯罪理論學習輔導。另一方面，公司還不定期地組織領導干部到知名企業參觀、考察、學習其先進思想和經驗。
科學調研謀求發展
為充分發揮政研會的組織功能，公司審時度勢，定期組織開展大型理論調研成果展示會，極大地推動了全公司理論調研工作。
開展黨建政研活動，為企業發展提供理論基礎。公司在發展過程中有兩次重大轉折。在1997年鐵路建設進入低潮時，公司面臨著嚴重的生存危機。為了企業的生存與發展，公司黨委一班人審時度勢，在1998年初召開的黨建政研會上迅速掀起了以學（報告）、拓（思路）、思（改革）、求（發展）的“二次創業”大討論活動，確定了實現二次創業的基本思路，即主業精、線下強，并于當年首次進入株六復線線下工程施工，2000年初又趁勢進入我國首條客運專線秦沈鐵路箱梁預制架設領域，實現了線下、制梁零的突破。2001年初，為謀求公司更大發展，公司黨委又迅速發起第二次“學、拓、思、求”大討論活動，提出了觀念創新、制度創新、管理創新、組織創新、技術創新的“五大創新”手段，為謀求公司再次振興指明了方向。近十年的實踐證明，“五大創新”為公司實現長足發展提供了不竭動力。
擴大理論調研范疇，推升公司發展競爭力。在政研會活動持續開展中，公司逐步認識到要想使活動得到更多有識之士參與，就必須為政研會活動注入新的活力，增添新的生機。為此，從2008年起，每當政研會開展黨建政研活動，都主動將企業管理、技術創新等課題納入到活動中來，在下發調研課題時，將企業管理的熱難點問題、經濟技術發展創新、QC課題攻關等與黨建思想政治工作調研課題一并下發；按黨建思想政治類、企業管理類、技術創新類等分別展開論文征集、課題研究和攻關，使過去單純的思想政治工作成果展示發展為集思想政治工作研究成果、企業管理經驗研究成果、經濟技術創新成果“三位一體”的集中展示活動。
加強理論調研的針對性和實用性。在課題調研上公司堅持針對企業存在的思想、管理、技術等問題和取得的成功經驗展開調研。針對公司同一區域、同一板塊、不同項目在管理上存在的爭人力、爭設備、爭資源的現狀，公司通過深入調研，提出了區域內同板塊統一管理思路，先后成立了上海、廣東、重慶等分公司，統一協調解決在該區域的生產經營，取得了較好的效果。針對廣東分公司在責任成本方面取得的較好效益，公司組織專門力量深入項目，對分公司開展“兩精”管理模式展開調研，撰寫出了《精細管理上水平 精益管理創效益》調研文章在公司范圍內進行交流。針對蘭新項目部在加強物資管控方面跳出思維定勢、突破傳統模式、多措并舉大打成本控制牌的經驗，公司及時進行總結梳理，撰寫了《突破傳統模式下的責任成本拐點》，并在今年公司物資管理現場會上進行了經驗交流。
成果轉化助推發展
為避免理論調研形成的成果被束之高閣，公司注重成果轉化，堅持從成果匯編、成果宣傳、成果申報、成果指導、具體實施等方面入手，推動理論調研成果轉化為生產力，助力企業發展。今年，公司政研會就組織力量對收集的60多篇各類論文進行評審，并將獲得一、二、三等獎的20多篇論文匯總編輯成《綻放》一書，在政研會上發放，獲得了公司上下的好評。
【關鍵詞】 財務分析 分析主體 企業管理 作用 財務指標
財務分析主要是針對企業對外對內公布的財務報表的分析，即財務報表分析。財務報表分析是以企業財務報告等會計資料為依據，采用一系列專門的方法，對企業的財務狀況和經營成果進行分析、研究與評價。財務分析可以正確評價企業過去的經營情況，全面反映企業目前的財務狀況，預測企業未來的發展趨勢。財務報表分析是財務管理的重要方法之一，它在企業財務管理工作中具有重要的作用。
一、財務分析的目的
企業財務分析活動首先要明確企業分析主體，不同的分析主體進行財務報表分析的目的各不相同。財務分析主體按照與企業的關系可分為外部分析主體和內部分析主體。
1、外部分析主體。（1）債權人：分析貸款的報酬和風險，以便決定是否給企業貸款；分析其流動狀況，以便了解債務人的短期償債能力；分析企業的盈利狀況，以便了解債務人的長期償債能力；分析、評價企業的價值，以便決定是否出讓債權。（2）主要往來客戶：通過財務報表分析，了解企業的信用水平和企業穩定經營的情況，以便決定是否與企業驚醒長期合作。（3）政府部門：通過財務分析，了解企業納稅情況；了解企業遵守政府法規和市場秩序的情況；了解企業職工收入和就業狀況。（4）會計師事務所等中介機構：注冊會計師通過財務報表分析可以確定審計的重點，財務分析師為各類報告使用者提供各種專業咨詢。（5）投資者：分析企業的資產管理水平和盈利能力，以便決定是否投資；分析企業的盈利狀況、股價變動和發展前景，以便決定是否轉讓股權；分析資產盈利水平、破產風險和競爭能力，以便考察企業經營業績；分析融資狀況，以便決定鼓勵分配政策。
2、內部分析主體。（1）職工和工會：通過財務報表分析，判斷企業盈利與職工收入、保險、福利之間是否相適應。（2）經理人員：為改善企業財務預測和財務決策進行財務報表分析，設計的內容最為廣泛，幾乎包括外部使用者和內部職工關心的所有問題。
綜合起來進行財務報表分析的主要目的就是評價企業的償債能力、評價企業的資產管理水平、評價企業的盈利能力、評價企業未來的發展趨勢。
二、財務分析在企業經營管理決策中的作用
財務分析對于一個企業來說，它不僅是對已經完成的財務活動的一種總結，而且它還為財務的預測打下前提，在這個企業財務的循環管理過程中，擔當著承上啟下的作用。
1、通過財務分析掌握企業生產經營的規律性，制定適合企業的經營決策。企業的生產經營管理活動有其自身的規律，要隨著企業生產發展、業務量大小的變化做出正確的經營決策，按規律辦事，才能做好企業的財務管理工作。通過財務分析可以對企業經營的過去有清晰的認識和總結，使我們加強對企業經濟活動及發展狀況的規律性認識，及時客觀地對財務管理活動進行經驗總結，發現財務管理工作中存在的問題，客觀、真實的反映企業財務狀況，逐步由認識規律到掌握和應用財務管理活動的規律，充分發揮財務管理工作在風險控制、經營預測中的作用，為企業經營決策者全面了解財務信息，分析歷史業績和預測未來發展趨勢并最終做出合理的經濟決策提供有力支持。
2、財務分析能夠為企業財務管理活動提供依據。資產負債表是反映企業會計期末全部資產、負債和所有者權益情況的報表。通過反映企業在一定時點上的財務狀況來體現企業價值。資產負債表分析對于財務管理者了解某一時點各類資產、負債的規模、結構以及數量對應關系，明確責任者受托責任義務關系，做出基于優化結構、降低風險和提高經濟效益的判斷和決策。利潤表是反映企業一定期間生產經營活動的財務報表。通過利潤表可以考察企業收益實現情況，分析企業的獲利能力以及收益增減變化的原因，預測企業收益的發展趨勢，為投資者及企業管理當局等提供相關財務信息?，F金流量表是反映企業一定會計期間現金和現金等價物流入和流出的報表，它對經濟決策有重要的作用：提供企業會計期間內的現金流入與現金流出信息，以現金基礎反映企業的經營活動、投資活動和籌資活動；幫助人們辨析會計利潤與現金流量之間的關系；提供有關利潤品質方面的信息；增強財務報告信息的可比性；評價企業的流動性及財務適應性；預測未來現金流量。
3、財務分析有利于直觀地反映出企業財務綜合實力狀況。企業的生產規模、科技人員的數量、科技創新能力，環境保護支出、自主知識產權數量等社會效益和經濟效益都能從財務報表分析中反映出來。通過分析財務收入及來源可以判斷并預測企業收益的穩定性及發展前景；通過分析成本構成可以判斷企業的成本支出情況，從而制定控制成本，提高利潤的有利決策；通過分析企業籌集資金的渠道以及成本，以資產負債率、到期債務本息償付比率等基本財務指標可以更好的制定籌資決策，以減少財務風險；通過分析資本盈利能力和銷售及成本費用盈利能力可以幫助企業管理者當局找出管理中存在的問題，以便采取相應的措施，改進工作，提高經濟效益。
4、通過財務分析可以使企業的決策者對于企業的經營決策與時俱進。企業管理者通過財務報表對日常財務情況作出分析，了解企業自身的優勢，發現其不足，從而可以及時更改企業的經營策略。隨著經濟全球化和一體化的發展，財務分析在企業的管理中的作用愈加重要，決策者更應該對企業擬發生的重大事項，例如或有事項、對外投資、企業購并、調整事項等，做出客觀、合理的分析，及時對企業管理政策進行調整、完善。
5、財務分析有利于企業檢測財務運行成果。企業財務分析通過一系列的財務指標和非財務指標的分析考核，對企業財務運行效果進行全面的考察，企業的財務運行效果既包括企業發展潛力、產品研發水平，又包含資金籌集的能力及成本水平、資產運營的安全性和效率性、資本結構的合理性等。企業財務分析全面系統地反映企業運營資金獲取社會效益和經濟效益的綜合狀況和發展趨勢。企業的資金使用效益越高，越有利于企業資本的積累，形成一個合理的資本結構，資產的安全性越好、資產的增值率越高，企業經濟利潤的增長率越高。同時，企業社會效益的提高有利于提高企業的社會形象，在公眾中形成良好的認同感，這是企業發展的潛力所在，是企業發展的后勁，由此形成的商譽和品牌效應對企業未來的發展具有不可估量的作用。
三、財務報表中的財務比率分析
現代公司財務分析工作應針對公司的財務報表，對反映在報表中的財務數據作出不同層次的分析，以滿足不同角色人的需求。那么，在財務報表眾多的財務數據中，如何準確地獲取所要的數據？又如何有效地做出評價？本文現以2006年云南馳宏鋅鍺股份有限公司的財務報表數據為例來加以說明，突出強調財務報表中的幾個重要財務比率，以綜合反映其償債能力、盈利能力和收益質量的分析指標，體現財務分析在財務管理中的重要作用。
1、短期償債能力指標。企業流動資產的流動性強弱反映企業的短期償債能力的強弱，一般來說，流動負債需要流動資產來償付，通常它需要現金來直接償還。因此，通過考查流動資產的流動性即變現能力，分析流動負債與流動資產之間的關系，可以判斷企業短期償債能力的強弱。云南公司2006年年末的流動比率為1.40，低于流動比率2:1的標準，并不能說明該公司的短期償債能力較弱；速動比率只有0.13，按照西方的管理經驗，應該不屬于正常范圍；現金比率為0.09，也低于西方的管理經驗；現金流量比率需要考慮未來一個會計期間影響經營活動的現金流量變動的因素，然后才能進行具體分析應用；到期債務本息償付比率為0.77，表明云南公司本年度內經營活動所產生的現金不能足額償付本年度到期的債務本息。這些指標只是光從自身來比較的，并不能真實反映該公司的真實償債能力，還需要結合公司的其他指標來統一反映。
2、長期償債能力指標。對于企業的長期債權人和所有者來說，不僅關心企業的短期償債能力，更關心企業的長期償債能力。因此，在進行短期償債能力分析的同時，還必須進行長期償債能力的分析，以便全面了解企業的償債能力和經營風險。
資產負債率指標反映債權人所提供的債務資本占全部資本的比例。從債權人角度看，他們希望企業的負債比率越低越好，以確保借出資本的安全性；從股東角度看，在企業能夠承受財務風險且財務風險得到了合理控制時，當總資產報酬率高于債務資本利息率時，負債資本比例越大越好；從經營者角度看，如果一個企業不舉債或負債水平很低，說明企業管理者當局比較保守或對企業的經營前景信心不足，舉債經營能力很差，當然，如果企業的負債比率過高，并非能夠說明企業就充滿活力，相反，企業此時的財務風險相當大，不符合企業穩定經營的原則（具體數據如表1）。
3、盈利能力比率分析。從分析主體看，不論是投資人、債權人還是企業經營者，都非常重視和關心企業的盈利能力。通過對企業盈利能力的分析，也可以幫助企業管理者當局找出管理中存在的問題，以便采取相應的措施，改進工作，提高經濟效益。
資產報酬率指標越高，說明企業資產的經營效益越好；通過分析銷售凈利率指標的升降變動，可以促使企業在擴大銷售的同時，注意改進經營管理，提高盈利水平；資產凈利率指標越高，表明資產的利用效率越高，說明企業在增加收入和節約資金使用等方面取得了良好的效果；成本費用凈利率指標越大，說明企業為取得經歷所付出的代價就越小，企業對成本費用的控制能力和經營管理水平就越高，企業的盈利能力就越強（具體數據如表2）。
通過上例各種具體的財務指標可以顯示出企業具體的經營和財務狀況，為企業利益相關者做出整的判斷和決策提供有力支持。
我國市場經濟體制的逐步深化和我國企業現代企業制度的不斷完善，使企業所面臨的經營環境發生了很大的變化，財務管理活動成為與生產、銷售并重的企業三大活動之一。隨著企業規模的擴大以及企業管理制度的不斷完善，財務管理活動將逐步成為企業管理的核心工作。財務分析作為財務管理活動的一個重要環節發揮著越來越重要的作用，因此，企業利益相關者要及時對財務報表進行分析，為以后的經營管理活動做好預算，提供切實有效的依據。
【參考文獻】
[1] 張濤：財務管理學[M].經濟科學出版社，2008.
關鍵詞：權責；執行力；下放權力；發展；監督
一、管理發展歷史
自從有了人與人之間的社會生活，就有了管理的實踐和經驗總結。管理經驗、管理思想的歷史與人類的歷史一樣古老。管理的理論體系和知識體系，是人類在長期實踐、長期積累的基礎上形成的。
到目前為止，管理學的歷史發展經過了史前的積累、古典管理理論、近代管理的發展、當代管理理論等幾個大的發展階段。
1.史前的積累
今天是歷史的繼續和延伸，在近代意義上的科學管理出現之前，人類已經有了漫長的管理實踐，積累了豐富的管理經驗和智慧。
管理的產生、發展和日益積累，發端于人類生存和組織生活的現實需要。概而言之，歷史上的管理實踐主要發端于四個方面：解決生存需要的大規模集體活動實踐，政治控制、社會管理實踐，戰爭過程，以及宗教過程。
中國在5000年漫長的歷史歲月中也累積形成了豐富的管理經驗和智慧，都江堰、萬里長城的建造，孔、孟、老、莊諸子百家的管理思想，《孫子兵法》的著作等，都是中國管理經驗和智慧的結晶。
2.古典管理理論
古典管理時期有三個主要代表人物，為管理學奠定了堅實的基礎。泰羅率先在管理研究中采用近代科學管理方法，開管理研究中采用科學方法之先河。法約爾明確管理是企業的一種基本活動，其過程和職能為計劃、組織、指揮、協調、控制，為研究管理過程打下了堅實的基礎。馬克斯.韋伯的官僚制理論提出最適合于企業組織發展需要的組織類型和基本管理精神，成為各類大型組織的“理想模型”，同時揭示了管理的理性精神和合理化精神。這一時期管理的實踐和研究，為管理的進一步發展打下基礎。
3.近代管理的發展
進入20世紀三四十年代，管理學步入新的發展時期，是以巴納德的近代組織管理理論和梅奧的早期人際關系學說為代表。
（1）巴納德開創的組織管理理論研究，揭示了管理過程的基本原理。
（2）梅奧通過霍桑試驗，提出著名的“早期人際關系學說”，開辟了行為科學研究的道路。
4.當代管理的理論
第二次世界大戰后，管理領域出現了百花齊放、百家爭鳴的局面，所以對這個階段也有“管理理論的叢林”之稱。
當代管理理論的主要流派有：
（1）管理過程流派，一直致力研究和說明“管理人員做些什么和如何做好這些工作”，側重說明管理工作實務。其代表人物有法約爾、孔茨和羅賓斯。
（2）管理科學流派，指管理過程中采用科學方法和數量方法解決問題的主張，側重分析和說明管理中科學、理性的成分和可數量化的側面。該理論取得突破性進展是由于運籌學在工商管理中的運用，后來電子計算機管理信息系統廣泛應用使組織管理過程在深層次上發生了一系列的變化。
（3）組織管理流派，通過揭示組織形成、生存和發展的內在必然性探討管理原理和管理方法的流派，主要致力于組織過程的研究。其代表人物是巴納德、西蒙、馬奇、賽爾特。
（4）行為科學流派，是從心理學、社會學角度側重研究個體需求和行為、團體行為、組織行為、激勵和領導方式的流派。其代表人物是梅奧、馬斯洛、麥格雷戈、赫茨伯格、利克特。
（5）經驗管理流派，是以大企業成功管理人員的管理經驗為主要研究對象，重視經驗借鑒、重視案例分析，強調行為過程中的學習和提高。其代表人物是德魯克、戴爾。
5.管理理論發展的新趨勢
進入20世紀80年代，在管理領域出現了新的發展趨勢，最為突出的方面是興起企業文化的熱潮和信息技術的快速發展對管理的影響。
（1）企業文化的認識和研究始于80年代末期，首先提出的是美國管理學者，卻由日本企業發揚光大。目前，企業文化研究和實踐探索方面均得到長足發展，已成為現代管理理論的重要組成部分。企業文化理論的形成標志著企業管理從物質的、制度的層面向文化層面發展的趨勢。
（2）信息技術對管理的影響。隨著90年代信息技術的突飛猛進，經濟全球化和知識經濟時代的來臨，企業的工作和生產過程，企業的組織結構，管理者的工作，企業之間的關系，都發生了重大變化。
二、中國企業的管理現狀
中國擁有5000年的文明歷史，但是到了近代我國由于戰爭、內亂的原因，在西方國家努力發展科學、經濟的時候，中國停滯不前，甚至有些倒退，直到19世紀70年代末期，中國才開始重新踏上發展的道路。西方國家花費100年積累的理論和實踐經驗，中國只有加快腳步，花費盡量短的時間來趕上世界大趨勢的腳步，由于中國的國家體制不同，在發展管理上受到很大的限制和挑戰，西方國家的管理經驗我們不能直接照搬，找到一條適合中國自己的道路成為擺在整個國家面前的一個難題。
從管理的歷史發展我們可以看到西方國家的各個階段，但是我們不能簡單說中國的企業屬于什么階段，因為從實際來看中國的企業處于各種階段都有，而且也沒有哪種能稱其為主要階段，所以我們將面對更復雜的問題。下面我就將中國企業的管理現狀簡單歸納一下，中國企業以下就簡稱為企業。
1.權責不明確
企業分為兩大類型，國有企業和私有企業，但在這一點上這兩種企業都有。中國沒有規范的職位說明，人才市場上沒有統一的標準，有的企業或者行業有自己的標準，但是僅在內部使用，到了別的企業就不再適用。于是也就造成不同企業的相同崗位要求不同、從事的工作內容不同等，甚至很多中小企業根本就沒有權責的劃分，事情最開始由誰做就讓誰負責，員工該擁有的權利和責任是什么都沒有明確的說明。
2.缺乏執行力
這個問題是很致命的，企業為了保證對市場一定的敏銳度，對成本的控制，會出現一個人負責好幾項工作的情況。另外隨著市場變化，可能公司需要調整工作方向，于是就會遺留半拉子的工作，員工也會因此不努力完成，懷疑本來就不可能做到最后，領導說一，員工只做到一半。如果一級級這樣打折扣下去，這樣的企業還有戰斗力嗎？
3.不愿下放權力
中國經過改革開放以來，隨著國家財富的增長、經濟的不斷高速發展，企業也面臨著各種越來越復雜的情況，不可能通過老板幾個人的能力就把企業上下全部都管理到，所以適當的下放權力就是最佳的選擇，可是企業，特別是私企，老板們都不愿意把手里的權力放出去，哪怕他的精力已經無法顧及，疲于應付。
4.不重視企業與員工的共同發展
都說21世紀的競爭是信息和人才的競爭，這在一定程度上說明人才已經上升到了戰略的高度。如果我們的企業是剛起步，如果我們的企業是中小企業，那我們就有很好的機會與員工共同發展。我之前看過一本書，是彼得.圣吉的《第五項修煉》，講的正是企業與員工共同成長，通過員工的成長增強公司的軟實力，公司成長也能增加員工的成就感，形成一種良性循環?？墒侵袊拇蟛糠制髽I卻忽視了這一點，老板們只想著將掙到的每一分錢盡量多的裝進自己的口袋。殊不知，如果老板愿意在公司發展好的時候給員工適當多的報酬，員工也很愿意在企業困難的時候與其共患難。
5.不重視企業的長遠發展
這幾年各大媒體報道的種種，正顯示著中國企業的短視，污染環境、毒奶粉、皮鞋膠囊等等，這些中國企業的負面報道屢見不鮮，中國企業的信任危機相當嚴重。我不禁要問，我們的企業到底是怎么了，我們究竟要追求的是怎樣一種發展方式？歸根到底就是中國企業不重視長遠發展，只看重眼前巨大的利益誘惑。在這一點上不得不佩服日本企業，很多日本企業規模并不大，一直只從事某一方面的工作，但是一定會做到最好，不追求擴張、大利潤，只想長久做下去，一百年、兩百年……
6.管理過程缺乏監督
中國引進各種管理系統，近些年也買入國際上很先進的管理軟件來幫助各企業規范管理，可到了實踐卻變為另一種樣子，說起來也是缺乏執行力的又一體現。企業在真正使用時只關注結果，對于過程是忽視的，很多的過程文件有可能是缺失的，有可能是后來補上的，這都違背了管理的原意。另外我們基本上對過程不進行監督，如果真的出現問題，只能通過最后的結果顯現出來，很多時候為時已晚，而且無法查出具體原因，只能是個糊涂賬。
三、小結
中國的現代企業在管理上發展的時間至今才有30多年，比起西方上百年的發展是有一定差距的，但是我們也擁有很好的機遇，現在是全球化經濟發展的大時代，我們可以和很多發展一流的企業直接取經。但是我們的企業不應該揠苗助長，為了盡快縮小和世界一流企業的物理差距而忽視了精神層面的東西，這樣只能是曇花一現，曾經的輝煌而已。希望總有一天中國企業可以在世界舞臺上昂首挺胸說我們是世界500強，不是靠能源的壟斷而達到 中國企業的管理現狀 電力企業人力資源管理分析 基于層次分析法的電力市場危機管理 淺談QC活動小組在企業質量管理中的應用 的，而是有良好的市場秩序，企業與員工共贏發展，企業承擔起它應有的社會責任來實現的。
參考文獻：
[1]王利平.管理學原理[M].北京：中國人民大學出版社，2009年.
關鍵詞： 管理科學專業；生產運作管理；課程建設；教學方法
基金項目： 北京信息科技大學2013年度課程建設項目
中圖分類號： G642 文獻標識碼： A
1、引言
管理科學專業培養具備必要的數學、計算機應用基礎，具有扎實的管理學科的基本理論和基本知識，具備用先進的管理思想、方法、組織和技術以及數學和計算機模型對運作管理、組織管理和技術管理中的問題進行分析、決策和組織實施的高級專門人才。
生產運作是企業管理的基本職能之一，在企業管理各領域中，生產運作其涉及的面最廣，牽涉的部門最多，是最復雜的領域，任何一個企業經營管理者都必須先了解企業生產運作的基本規律與特征，才能管理好一個企業。
《生產運作管理》是管理科學專業的一門專業基礎課，是管理科學專業學生學習其他管理類專業課程的基礎。世界各國大學里的管理學院/商學院都將本課程列為三大支柱性核心課程之一，由此可見本門課程在管理學科體系中的地位是非常重要的。因此，必須重視《生產運作管理》課程的課程建設實踐，積極探索各種有效的方法，以便達到豐富教學內容，改進教學方法，提高教學效果的目的。
2、教學內容
《生產運作管理》是一門內容廣泛而龐雜的課程，因此對教學內容進行合理的規劃，形成和實際緊密聯系的知識體系是非常重要的。作者根據本校管理科學專業的培養方案，考慮北京市經濟建設的需要，結合自己的多年教學經驗，在實際教學過程中適當增加有關服務運作管理的內容；突出各種方法與模型的講授，從定量分析的角度，分析和討論各類典型生產運作管理系統的計劃與最優控制問題。在此基礎上，本文提出了一個適合管理科學專業教學需要的32課時的教學大綱，教學大綱的主要內容如表1所示。
表1《生產運作管理》課程教學內容
3、教學方法
目前《生產運作管理》課程的教學以教師以課堂講授為主，為了提高學生的學習興趣，還采用了其他的教學方法。
（1）課堂講授
教師課堂講授是本科教學的主要方式，但是要講得好、讓學生喜歡也不容易，因為本科生沒有企業工作經驗，對許多概念或者術語都是陌生的，因此教師應該把基本的概念講透，用通俗易懂的語言來表達。
（2）充分利用多媒體資料
結合課程教學內容要求，作者在教學過程中輔之以大量的多媒體（照片、電影片斷和視頻資料等）資料來加深學生對生產管理認識和對知識點的掌握，例如組織學生觀看企業生產車間、生產工藝流程、生產物流、庫存管理等方面的照片和視頻，使學生對企業的生產運作過程和設施有初步的感性認識，了解國內外先進企業的生產運作管理經驗，為本課程的深入學習打下基礎。
（3）案例分析
案例分析教學是一種理論與實踐相結合的教學方法，能激發學生學習理論的主動性、積極性，培養創造性思維。案例教學既可以增加學生的實踐知識又可以幫助學生深入理解相應教學內容，提高學生分析問題、解決問題的綜合能力。案例教學目前已被許多高校的管理類專業教學所采用，但難點在于如何設計恰當的教學案例，為此作者根據生產運作課程理論教學內容大量收集、精心選擇了典型的生產運作案例供本課程教學使用，并取得了較好的教學效果。
（4）實驗教學
生產運作管理作為一門實踐性很強的應用學科，這決定了實驗教學環節的地位與重要性。為了強化學生實際動手能力的培養，在這門課講授的過程中通過引入WITNESS仿真實驗教學來有效提高學生的學習興趣和學習效果。由于WITNESS軟件為生產系統中各種類型的資源設計了相應的可視化元素，可以實時地顯示出建模的可視化效果，逼真形象地模擬實際生產系統，使得在教學中的許多生產系統設計和方案選擇的過程更加簡潔易懂，學生可以更加方便的了解生產系統設計的問題所在，以及應該如何解決出現的問題。同時可視化建模方式可以激起同學的學習積極性，窗口式設計又使同學極易上手，所以，學生在學習的過程中不自覺的就能體會到生產運作管理的相關理念。
因此在《生產運作管理》課程教學中利用WITNESS 軟件進行實驗教學，有利于學生理解當前的建模工作和實際生產系統的運作規律，提高學習理論知識的興趣，可以提高學生的動手設計和規劃生產系統的能力。
為了使實驗教學能夠獲得更好的教學效果，作者設計并完善了符合管理科學專業培養要求的WITNESS仿真實驗項目以及相應的8個學時的實驗教學大綱和實驗指導書，供教學使用。
4、作業與考試
作業與考試是檢驗學習效果的方式， 為了提高學習效果，激發學生的學習興趣，作者對學生作業，認真批改，并給出每次作業的成績，成績滿分為10分，一般很少能夠獲得滿分，這樣可以激勵學生認真完成作業。學生反映學習的效果非常好，他們都說這門課程學習收獲很多。
本科的《生產運作管理》課程考試要更多體現檢驗學生的知識掌握程度，因此需要考察一些基本概念與理論?？荚嚨膬热菘梢园ǜ拍睿ū热缗袛囝}、選擇題）、簡答題、論述題、計算題、或小案例分析等幾個方面。
5、結束語
通過以上各個方面的建設，使得《生產運作管理》課程更加貼近管理科學專業的需要，學生增加了對課程的興趣，學到的理論能夠有效的聯系實際，從而提高學生的綜合能力，滿足社會對復合型、創新型人才的需求。
參考文獻
[1]陳志祥.本科層次生產管理課程建設與教學改革[J].高等工程教育研究，2005.5：62-66.
一、管理會計的內涵
（一）管理會計定義
管理會計主要利用一系列專業的方法，整理財務會計及其他相關資料，計算、對比和分析，企業管理者在各級別的過程中策劃了日常的發生和日常發生的一切經濟活動，控制企業的干部和控制企業的干部各方面的信息處理系統。
（二）管理會計的基本內容
要了解管理會計的基本內容，首先應明確企業管理循環與管理會計循環的關系，由于管理會計主要是為企業內部經營管理服務的，因而企業管理一切步驟都是會計處理應相應的措施和合作，形成會計循環。財務管理沒有管理會計，管理會計，企業管理將成為一句空話。
正因為會計管理是企業管理服務的，管理當局是怎樣的信息，管理會計及時提供，用各種各樣的方法分析分析，論證，故管理會計的具體內容和專門方法就具有多樣性、靈活性的特點，不需要一刀切。
對企業管理進行企業管理的預測的將來，決策和計劃的未來服務的未來服務的預測和。它主要包括預測分析、決策分析、全面預算，以及責任會計中將全面預算分解為責任預算的部分。
以上主要任務是保證企業的各項資源能得到最經濟、最合理、最有效的使用，以便獲得最佳經濟效益。
（三）管理會計與財務會計的區別與聯系
管理會計的目的主要是企業內部的內部管理人員提供有效經營和最好決定的信息，企業的內部管理，提高企業經濟效益服務。財務會計內，對外都是企業的最基本的財務、成本信息，為企業提供了經濟利害關系的團體和個人的服務。
管理會計的重點，反映過去，反映這些信息可以根據未來和控制的事和未來控制。而財務會計則主要是反映過去，單純地提供和解釋會計信息。
二、管理會計的發展過程
管理會計學是西方工業發達國家在第二次世界大戰以后迅速發展起來的一門新興的、綜合性很強的邊緣學科。它與管理和會計這兩個主題結合，廣泛應用現代的數學和計算機技術、收集各種相關的會計及其他相關信息，根據加工、分析的說明，根據企業的管理者，各級的規劃和控制系統的經濟活動，充分地增強了x的管理功能，企業的適應能力和競爭力，改進經營管理，提高經濟效益。
（一）歐美管理會計發展沿革
記錄交易信息的會計報告系統，歷史可以追溯到千年以前，但產生匯總和報告組織內部交易信息從而滿足管理者的需求，源自近代大工業的發展。由于19世紀以前的交易交換活動大多發生在單業主企業與個人之間，而單業主企業不存在管理的層次問題，企業主只是關心更多地交易中取得現金，一切活動都可以通過直接交易來進行，當然就不存在長期決策問題。生產產品轉換過程的內部化，要求企業在缺乏市場的條件下組織“定價”，從而產生了近代的管理會計。
最初的管理會計很滿足的企業管理的需求，而且隨著工業化的發展，全世界的市場擴大，管理會計也逐漸加入一些成本計算和管理以外的內容，比如導入ROE（凈資產收益率），ROI（投資收益率）等衡量指標體系，企業的長期投資決策的效益。這一點在總體的管理會計信息系統提供不僅可以提供成本管理的及時，真實的信息還在發展的一種雙向交流系統，企業內的規劃、控制、交流、激勵等方面的作用。但是20世紀的30世紀，幾乎所有管理會計關系的技術的方法都會出現，管理會計的發展的發展就停了下來。管理會計系統的大型企業公司的成功，小型企業范例，追求創新和改善不說這樣的事。而實際的情況是，產品的多樣化和技術進步帶來的生產過程的復雜化，在企業內部已經形成對管理會計信息的新的需求。
（二）我國管理會計發展現狀分析
國內對管理會計產生興趣，始于20世紀80年代初期。著名學者楊時展教授、余緒纓教授、李天民教授等先后編寫管理會計教材，比較系統地引進和介紹了當時西方國家流行的管理會計理論，管理會計才算正式登陸中國，并逐漸為中國會計界所了解、接受、認識和重視。
在整個20世紀80年代，由于我國正處于體制的轉軌初期，無論從認識和實踐上，給予管理會計的還基本只是停留在借鑒意義層面上?？梢哉f在這一時期，管理會計并未在整個國內會計界引起足夠的重視。而且管理會計在引入的過程中，由于企業體制的原因――傳統的計劃體制下的企業將更多的注意力放在“外部關系”，并沒有根本動力促使企業管理者去真正關心內部管理問題，所以引入管理會計只能局限在企業內部的成本核算方面，尤其是與計劃成本貌合神離的沖突，可以說對理論研究和實踐并無意義。這種引進上先天的局限性，使得管理會計對當時的企業而言并無顯著價值，自然也得不到應有的重視和發展。
進入二十一世紀中十針灸十年代以后，到21世紀的今天，是改革開放企業脫離了以前的限制的狀態，管理會計理論研究重視的變化、企業內的會計的局限，盡管嗎成本管理，出現了一些學術上的新動向，例如大力推廣國外的成功經驗總結，國家的實踐中的成功的做法推廣，體現出一種會計研究與會計實務密切結合、互通有無的特點。
總體上，會計在我國的發展中，以下的特征：一是管理會計應用的最多的方法是財務分析，車次分析，固定資產投資的決定方法等。企業的信息系統仍然是財務會計的設計，真正的企業管理的需求的分析的嚴重不足。二是管理會計理論的方法完美的部分，例如成本差異分析等。在理論的模型的設計上（例如單一產品，單一工資），實際，適用，不適用。
管理會計在我國的發展，起步晚、發展慢。從我國改革開放以來的環境來看，企業機制的改變又為管理會計的發展提供了極好的機遇，這主要是因為有關企業產權改革的推進，使得我國傳統的企業體制必將被打破，形成產權清晰、自主經營的法人治理體制。在面向市場的經營條件下，企業管理者一定會更加關心企業內部事務，努力提高管理水平。企業的內部激勵機制一旦被日益加劇的外部市場競爭激活，管理會計就必然為企業所重視。從而提高管理會計在社會效益和經濟效益方面的作用。
三、我國管理會計發展的關鍵
（一）管理會計的創新
充分發揮管理會計的作用，以提高經濟效益的企業，從推進管理會計的發展的原企業出發，以推進管理會計的發展的原動力，目前，立足到了我國的國情，從根本突破管理會計請求信息系統，關注管理會計管理本質，企業的經營活動的信息管理，管理會計的立場處理信息，訪問提高的品質管理會計信息。。中國經營會計系統的管理會計系統改善和改善準則和管理制度等，案例加強了研究和企業的緊密聯系推進有利管理會計的發展，并且管理計劃的運用和發展。實現管理會計軟件開發、規范管理科學化和規范化。
（二）提高管理會計的地位和作用
轉換意識，提高認識。企業主要包括領域的人的管理會計負責人、財務會計的人，企業主要對領域管理會計意識和素質的培養是重要的，著名的管理會計學者，美國圣地亞哥州立大學的Cheechow聯誼會教授博士說：“中國是現在最需要的是其實管理會計非財務會計”。會計管理會計，市場經濟的作用，市場經濟的發展，市場經濟的發展，管理會計重要。企業管理者的協議也在。執行證，一個企業的指導者決定管理會計的重視的程度直接管理管理會計的發展的前途，決定了企業興衰成敗與生存的發展。
參考文獻：
[1]李天民.管理會計學[M].中央廣播電視大學出版社，1985
關鍵詞：成本控制;成本核算;解決途徑
成本控制是企業財務管理的重要基礎，也是影響企業盈利水平的基本因素。企業的生存發展面臨多重壓力，成本控制直接關系到企業經營和抗風險能力。如果能合理利用成本控制帶來的福利，企業可以提高經營管理水平，降低產品成本，收獲企業價值。成本從狹義的角度來講，是企業在生產過程中耗費的直接材料、直接勞動力成本和間接的費用;廣義的成本含義在狹義的基礎上還包括了管理活動和經營活動的其他支出。成本控制則是企業在生產經營的過程中嚴格按照預定目標生產調節實際成本使之控制在合理范圍內，以達到提高利潤、降低風險、增強市場競爭力的目的。在市場競爭日益激烈的現代社會中，成本控制的重要性愈加突出，企業成本控制暴露的問題就愈加明顯，因此本文旨在通過分析目前企業在成本控制方面普遍存在的問題并提出一些解決方案。
一、企業成本控制呈現的問題
（一）缺乏重視，觀念落后
首先，我國多數企業把重點放在項目經營收益上，沒有將投入與產出放在相同高度衡量。大多數企業會將產出能力視為占領市場更重要的因素，但忽視了產出能力并不能與企業盈利水平混為一談。盈利（這里指毛利）=收入-成本，對企業而言控制成本是增加利潤更省力而有效的手段。如果意識不到控制成本的重要性，企業就會錯過增加利潤的重要渠道。將固定成本簡單按照短期期間來進行處理，掩蓋了戰略性信息。其次，企業對成本控制理解過于狹隘。還局限于傳統的生產領域，把“控制”簡單理解為節省開支，這樣就會使生產者目光局限于直接生產加工過程及其各項費用支出，壓榨勞動力剩余價值，以降低企業生產成本維持市場份額。然而在市場經濟體制下，這種節省觀念會影響企業增加投資擴大再生產的積極性，同樣不利于企業產品更新換代尤其是高科技產品的投入。再者，成本觀念缺乏整體性。資本運行是一個完整周期的反復循環，生產過程只是其中一個環節。在實際中無論是生產前的設計和生產要素的合理規劃配置，還是生產后的運輸配送供應環節和銷售過程，都缺乏控制力度。如果管理人員只關注對實際材料和人工費用的控制，財務人員只重視賬面的成本管理，就會形成對銷售等環節成本的整體性忽視，損害企業整體目標。
（二）成本管理制度不健全且執行能力不強
一些企業成本管理體系松散落后，未形成科學管理體系，十分不利于對企業宏觀決策和執行。首先體現在部門分工不夠明確、權責不一致，在執行成本控制時相互推卸責任，或者權力泛濫分工過細導致相互意見不一致，損害企業整體利益。其次體現在企業在制度制定上側重于生產成本控制制度，很少涉及生產前設計、采購和生產后運輸、銷售環節的制度制定。采購成本過高或片面追求低成本而忽視了原材料質量，這樣就十分不利于企業健康發展。銷售費用控制力度缺失同樣會壓縮企業利潤空間。再者，企業整體缺乏相應的成本控制反饋機制。企業的運營活動是完整的整體，在項目結束后或一個固定期間對該時期成本控制結果缺少客觀總結，對成本控制中的得與失、企業人員的成效與不足缺乏公示，對超出目標預算的成本資源浪費缺少相應的懲罰制度，對做到有效控制成本的人員缺少應有的獎勵，不利于提高員工成本控制積極性。最后，有制度制定的企業往往在實施的時候流于表面，根本無法落實。
（三）成本會計核算失真
一方面，成本控制本應該作為企業生產經營的重要部分得到實踐，然而企業缺少對現代成本理論的掌握，沒有意識到控制成本是企業內部的事情，僅僅根據國家出臺的相關法律規定進行會計核算，企業缺少自身的制度規定。尤其一些企業只注重眼前利益，對會計信息進行造假處理，虛高盈利或者壓縮利潤進行不正當收益。另一方面，企業內部對管理者的約束不規范，成本信息的透明度太差，也會影響成本信息的真實度。會計成本信息失真直接影響企業對下一項目成本控制的事前預測，也不利于企業長期的健康發展。
（四）目標不夠科學，缺乏長遠規劃
隨著科技進步和先進技術的使用，生產環節的成本在總成本的比重下降，開發和銷售的成本上升，忽視這些環節成本控制的企業只重視眼前利益，損失了企業的長遠利益。有的企業缺乏對市場的長遠考慮，一味壓低成本擴大產量，導致大量產品找不到市場，產品積壓影響企業流動資金的周轉，造成企業流動資金的浪費。長遠考慮的缺失還體現在企業往往意識不到品牌和口碑帶來的效益，只關注成本而降低產品質量，最終給企業帶來不可挽回的后果。部分企業的戰略定位錯誤，對市場的錯誤預測也會使整體生產出現偏差，造成資源浪費。
（五）采用方法落后
傳統方法有責任成本法、定額成本法等。在大量調查和經驗總結后可以發現，責任成本法將成本控制劃分給不同部門負責，對于一些交叉的領域易造成責任推卸的后果;定額成本法是企業為了加強定額管理的成本計算方法，重點在監督成本差異因而不能全面反映企業成本信息。多數企業有成本核算的基礎制度，類似成本原始記錄、材料物資驗收等，但是缺乏實際層面的規范實施，因為基礎數據不夠真實、可靠的，不利于企業做出正確的決策。在多數企業設備更新為高科技產品后，企業自動化程度越來越高，這會使得產品生產耗費的直接成本占比降低，間接成本占比提高。而企業對間接成本的可控性低，原始方法得到的數據準確性和規范性都較低，影響企業決策結果。
二、相應解決對策
企業成本項目繁雜混亂，實現有效控制的難度系數較大，而現代企業管理則要求企業密切關注成本效益，根據上文對企業成本控制中存在的問題研究，這里提出幾方面的解決策略以供企業結合自身問題選擇。
（一）事前預測，制定目標
企業在制定成本目標之前必須對市場形勢和競爭對手進行戰略性預測，從而合理選擇產品組合及組織形式，使戰略布局完整后的各項進程都有章可循，成本控制有合理依據。
成本控制最終服務于企業長期經營，制定成本目標是管理成本使用規模的基礎，將總成本限制在一定范圍內有標準可依。目標必須具有長遠性，與企業的產品生命周期相結合，不能只關注眼前利益忽視長遠利益，尤其不能忽視成本效益原則追求短期低成本使用低質量原材料。目標也應具有全面性，包括環節的全面和內容的全面，目標制定貫穿準備、生產、銷售階段，包括原料、各項費用的資金預算。目標還要動態化，不能過于死板，企業應及時根據項目動態分析結果調整目標。
（二）成本理念“破舊立新”
企業處于經濟全球化加深、外部沖擊壓力嚴峻的形勢下，必須樹立戰略性成本觀念。首先要把企業成本控制作為一項系統系工程加以重視，對各項成本控制的內容進行整體分析。從產品設計開發到最終成品銷售都納入動態監測范圍，對各項費用實施嚴格控制，注重資金運行的整
體性。
其次要將成本控制納入企業文化建設。對全體企業職員進行培訓，加強全體成本意識，在工作中自覺提高效率降低管理費用。將員工績效與成本合理控制掛鉤，激發員工成本控制積極性。同時注意企業外部環境，密切根據市場走向調整成本規劃。
（三）完善成本管理體系
首先，完善以成本分析為基礎的信息管理系統，及時反饋成本信息，重點反饋實際成本支出與目標值的差距和實際問題。在實施期間按期對重點項目進行成本分析，并將多個成本階段進行系統控制。加強對非物質成本的控制，管理戰略上重視人力成本、資本成本、環境成本等潛在支出。健全物資核實標準，對資源的計件、審理實行標準化管理。
其次，進一步對成本考核與獎懲制度進行完善。這有利于將成本控制與管理人員和職員的切身利益相結合，發揮各方潛力。相關考核制度應包括直接制造成本、間接費用成本、各部門職能、獎懲標準明細等。實施該考核制度將有利于企業管理效率提高，約束工作行為，降低隱性成本。同時注重“以人為本”的經營管理原則，尊重人才與創造、知識與技能，人是成本控制環節的重要因素，企業建立公平競爭晉升機制，激勵員工不斷學習新理論才能從根本上提高企業競爭力。
（四）加強審計工作
這里的審計包括內部審計和外部審計。一方面企業的內部審計部門要對各流程的成本控制展開不定期的審計，以外部視角審視成本管理的不當之處，減少隱患，完善成本管理體系;另一方面，企業可以請外部專業審計機構展開對企業管理體系的分析，以專業視角指明企業成本控制的問題，企業可以將其作為經驗積累更好的完善成本體系。
同時應加強對日常工作的成本控制，健全原始記錄，確保原始憑證的準確性。規范企業的定額管理，采用先進科學的手段制定額度可以加強對材料消耗、工時統計、費用統計的控制力度。必須保證成本核算信息的原始性和準確性，完善財務管理制度，延伸成本管理覆蓋范圍。健全財務管理體系，建立大數額成本的決策負責機制，根據書面流程把具體責任導向負責人，建立資料備檔便于日后查找。在實踐中注重管理創新，多嘗試借鑒良好的管理經驗。
（五）更改成本控制方法
企業結合本身的經營特點選用先進成本計算方法和控制方法。可以采用現論的作業成本法，該方法已經在西方國家得到普遍適用，它以價值鏈為中心，與各項作業同步開始，分析成本產生的動因，從財務和經營兩方面實現精確化統計。為管理者提供更準確的信息來源，有利于產品科學定價優化產品組合。使用自動化軟件，將產品開發、采購、生產、銷售集中在一個管理系統中綜合評估。采用先進的控制方法能實現對復雜指標的精準化管理，并降低人力管理費用，減少不必要資源使用。同時也有利于提高企業獲取信息的能力，合理調整管理方向，提高競爭力和經營能力。善于利于EXCEL表格，對原始票據信息無誤收集的基礎上采用電算化軟件工作，提高效率的同時便于末期審核。
三、結語
在市場經濟的條件下，成本競爭力作為新的競爭力必將在未來成為企業關注的焦點，企業必須舍棄不正確的成本控制觀念，應該根據自身產業性質和經營特點選擇各具優勢的成本控制方法，積極學習吸收成本管理的先進理論，尋求發展新思路，使企業經營向持續健康方向發展。
參考文獻：
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(一)傳統模式
我國傳統企業經濟管理模式是在計劃經濟體制下逐漸形成的，這種模式是以國家的指令為指導，以產品生產為中心發展模式。因此，傳統模式具有以下三種特點：首先，企業管理者沒有自，所有重大問題都需交給國家進行決策，企業只需執行命令；其次，企業不需考慮產品的經濟效益。若是盈利，那么企業所獲利潤全部上繳國家。若是虧損，那么則由國家進行財政上的補貼；最后，企業不需考慮市場需求，不用為產品的銷路發愁，它的任務只是完成國家計劃指標。這種企業經濟管理模式在我國百廢俱興的發展初期發揮了巨大的作用，但是，隨著我國經濟發展的騰飛，這種企業經濟管理模式已經不適應我國經濟的發展，它既不能滿足市場的需求，也不能為保障企業的發展前景。
(二)現代模式
隨著市場競爭的激烈化，我國經濟體制也在不斷改革，企業經濟管理模式也逐漸轉變為生產經營型的管理模式，這種模式是將企業經營權交付企業自身，以企業經營為中心。因此，現代模式具有以下幾種特點：首先，企業管理從單一的生產領域擴展到整個經濟領域，企業在經營中出現的問題要有自己來解決，它們有了自主決策權；其次，企業開始以提高自身的經濟效益為目標，力爭在激烈的市場競爭中占領一席之地；最后，企業將市場需求作為產品生產的重要前提，以滿足市場需求來尋求自身可持續發展。因此，現代企業的經濟管理模式是否規范便成為企業生存的關鍵。
二、現代企業經濟管理模式中的不足
雖然，企業在面對現代經濟劇烈變革的時候都在不斷地進行自我突破，甚至有些企業也取得了不小的成就，但是，在經濟全球化面前，通過對比我們便會發現我國企業在經濟管理上還有許多不足，這主要表現在以下幾個方面：
(一)企業組織機構上的不足
企業是以追求利益為宗旨，但是由于一些企業管理者只顧快速盈利，過于看重企業短期利益，忽視了企業機構的建設，因而導致企業機構不是過于冗雜，就是過于單一，從而使企業經濟管理效率低下，企業經營無法看到市場的變化，無法滿足消費者需求，最終使企業發展受到影響。
(二)經濟管理制度上的不足
雖然現代企業都十分重視自身經濟管理，并且還制定了一系列管理規章制度，但是這些制度大多只是對其他成熟企業的初級模仿，有些甚至是直接移用，根本沒有以企業自身為立足點，沒有考慮自己所建立的制度是否與企業相匹配，是否與我國經濟發展大勢相適應。同時，有許多企業并沒有將這些制度在實踐中進行應用、檢驗，而是將它們束之高閣，因此，企業所建立的制度并沒有發揮出應有的作用，反而有可能阻礙企業經濟管理工作的順利進行。
(三)經濟管理模式上的不足
目前，許多企業已經轉變了自身的經營模式，但是由于計劃經濟影響深遠，因此，這些企業在某些方面還會殘留一些計劃經濟的負面影響。比如，以前企業將自己的重心放在產品的生產上，因此，經濟管理方式較為粗放，忽視了產品宣傳，也沒有對產品的市場需求進行追蹤調查，更沒有塑造品牌的意識，從而導致企業管理效率與質量水平都比較低。長此以往，企業所生產的產品并不能被更多消費者了解，因此，企業發展前景便受到制約。
(四)人才管理上的不足
現代企業已經開始關注經濟管理，但是在人才的選用上，企業卻忽視了對專業人才聘用，也不想將太多財力投入到對自己員工專業素養的培養，他們普遍認為這是對企業資源的浪費，因此，企業經濟管理層的專業水平較低。同時，企業內部也沒有完善的獎懲制度、評審制度，因此，企業無法激發出員工為企業積極奉獻的精神，甚至有些員工出現一些不良表現也不會受到懲罰，而這不僅不能讓員工為企業長遠發展出謀獻策，還可能導致大量員工流失，影響企業穩定發展。
三、企業經濟管理規范化模式
針對目前我國企業出現的這些經濟管理中的不足，在這里，我簡要提出自己的幾點建議：
(一)建立有效的管理機構與制度
首先，我國制定的經濟法律法規以及企業經濟管理的規章制度是企業建立自己管理機構與制管理制度的準繩，因此，作為企業最高管理者一定要對它們爛熟于心，同時也要各個管理層甚至是普通員工也能做到這樣。其次，企業管理者應該制定與企業的發展宗旨相一致的經濟管理模式和方針，并且確保這些方針制度得到徹底的落實，若有條件，企業還可以專門設立一個部門，對企業經濟管理模式的制定、落實、評估以及反饋進行負責。
(二)完善企業經濟管理相關文件
有效的經濟管理相關文件是一個企業良好發展的基石。企業經濟管理的相關文件包括形成文字體系的文件也包括未形成文字體系的。就形成文字體系的文件而言，大致上有企業經濟管理活動過程規劃書、活動執行手冊以及活動程序完整記錄等。就未形成文字體系的而言，大體上有企業發展的目標、理念、方針政策等宏觀上的指導。因此，要想企業有穩定的發展，那么，經濟管理過程中相關文件的處理就具有重要意義。
(三)形成嚴格的獎懲體系
企業管理者要想自己員工能夠忠心為企業發展貢獻力量，就必須形成一套完整的獎懲體系。具體來說，對那些為企業發展做出卓越貢獻的員工，企業管理者應該給予充分的獎勵（包括物質上或是職稱上），這樣，企業才能激發出員工的競爭意識，調動他們的工作積極性，并能以主人翁的姿態為企業發展盡心盡力；對那些工作消極、偷懶、不遵守規則的員工，尤其是對那些最先表現出不良影響的人，應該根據個人情況的不同進行不同程度處罰，將他們可能造成的不良影響消滅在萌芽狀態，最終達到以儆效尤的效果。
(四)規劃企業經濟發展目標
企業經濟發展的目標是企業經濟管理的依據，合理的目標規劃，可以促進企業經濟管理規范化的進程。企業經濟目標的規劃主要包括以下幾個方面：首先，企業應該根據自身的發展現狀以及未來的發展藍圖確定自己的發展目標；其次，企業應該提供充足的資源，來確保企業目標實施過程的順利進行，并對其實施結果進行評估，在此基礎上做出經驗總結；最后，企業應定時進行內部審核，選出一批具有專業素養的人員進行公正獨立的內審工作，從而確保企業經濟管理模式能夠與經濟發展相適應，實現自己的發展目標。
(五)建立科學評定體系
所謂的科學評定體系，是指對企業的發展目標、經營方針、經營效益等多個方面進行評定，進而使企業最高管理者能夠及時了解企業經營過程中的問題，以便他們做出及時的反映，采取有效措施進行修正，最終促進企業發展不偏離正確軌道。因此，企業的最高管理者在對企業進行經濟管理的時候，一定要建立科學的經濟管理評定體系，以確保企業的經濟管理是適合企業發展的，是適應經濟發展趨勢的。
(六)增強企業經濟管理人員專業素養
人才是企業發展動力，只有企業中擁有一批具有專業素養的員工，企業才能保證高質量的產品品質，才有不斷創新的資本。因此，企業最高管理者應該充分重視高級人才對企業未來發展的重要作用。首先，企業可以通過多種多樣的渠道引進一批專業素養高的人才，并對他們委以重任；其次，企業可以從內部選拔一些平時表現很好，并且具有豐富管理經驗的人員，對他們進行定期培訓，讓他們逐步成為企業不可或缺的專業管理人才；最后，企業可以通過一些優厚的條件，留下高素質人才，并讓他們能夠以主人翁心態為企業全心全意服務。這樣，企業才會擁有廣闊的發展前景以及無窮的發展潛力。
四、結束語
關鍵詞：城市化；市政道路；瀝青混凝土路面；車行道；路緣石；人行橫道
中圖分類號：TU99 文獻標識碼：A 文章編號：
前言
城市化是當前構建全面小康進程中主要的社會趨勢，隨著城市面積和人口的逐步增加，城市對交通的需求正變得越來越迫切，從某種程度上講，城市的交通和路面狀況客觀反映著城市現代化的程度，作為城市道路施工和改造技術人員應該對這樣的現實有著清醒的認知。市政道路由于使用年限過長、負荷量過大、人為損壞等原因會造成路面情況惡化，道路承載能力下降等問題，這時需要對施工道路進行改造。當前的改造一般以瀝青混凝土路面為主，具有高效、低耗、使用性好和便于維修等一系列優勢，是城市道路建設單位必須切實掌握的重要基本技術。瀝青混凝土路面施工是一個比較復雜的工作，現實中一般對關鍵部位和關鍵環節加強技術管理和強化，實現提綱挈領的作用，從而提升整體瀝青混凝土路面施工質量的效果。做好市政道路的瀝青混凝土路面改造應該從認知市政道路改造重要性的基礎上入手，通過對車行道、路緣石和人行橫道三個重點部位的施工技術強化，提升瀝青混凝土路面的整體施工質量，更好地促進市政道路改造工程又好又快地進行，為城市發展服務。
1瀝青混凝土車行道施工的技術
1.1瀝青混凝土車行道施工準備
首先，施工前應對市政道路路基工程范圍內的地質、水文、建筑物和人文情況進行調查，以便詳細了解施工項目的基本情況。其次，對市政道路的土質進行塑性指數、顆粒性質分析、含水量、相對密度、強度等試驗，確定土壤性質。最后，做好市政道路改造現場的排水工作，做好截水溝、排水溝等排水及防滲措施，保證改造過程中地基處于干燥、堅固和穩定狀態。
1.2瀝青混凝土車行道的路基施工
首先，填方用土必須先送檢，測定其最佳含水量和最大干密度。路基土必須分層填筑壓實。路基挖土時由邊到中，分層循序進行。及時檢測路基的含水量。其次，瀝青混凝土車行道施工縫兩接頭上下錯開成臺階狀，然后進行碾壓密實。為保證路基兩側密實度，在路基兩側各加30cm超寬碾壓。其三，土路基壓實度采用環刀法檢驗。土質路基壓實度標準必須達到設計標準要求。最后，路基壓實后應按照設計標高碾壓整型，養生采用灑水養生法，禁止任何車輛通行。
1.3瀝青混凝土車行道的施工
首先，做好瀝青混凝土的備料工作，所有材料在進入加工地前應該接受必要的檢驗，水泥，注意標號和類型；礫石，注意質地、級配和含泥量。其次，做好瀝青混凝土的拌和工作，配料要準確，含水量盡可能接近最佳值，瀝青混凝土原料拌和要均勻。其三，做好瀝青混凝土的攤鋪工作，混合料要及時攤鋪，使用自動找平的攤鋪機攤鋪配以人工整平，按松鋪系數(1.2～1.4)控制好松鋪厚度，應自下而上分層進行。其四，做好瀝青混凝土的碾壓工作，壓實機械的選擇應符合工程規模、填料種類、壓實度要求、壓實機械效率等要求，在碾壓前對填料層的松鋪厚度、平整度含水量進行檢測，控制碾壓的速度開始時用慢速（小于等于4km/h），施工時盡量減少縱、橫向接縫。最后，做好瀝青混凝土的養護工作，施工的14d范圍內，瀝青混凝土路面必須保持濕潤，一般不可開放交通。
2瀝青混凝土路面路緣石施工的技術
路緣石施工應該嚴格做好半成品、成品檢查后，確定合格才可用于使用。
2.1路緣石的施工
首先，做好路緣石的測量放線工作，在路面邊緣石交界處放出側緣石線，直線部位10m樁。其次，做好路緣石的刨槽工作，一般為一平銑寬（約30cm)，刨槽深度可以設計加深1—2cm。其三，做好路緣石的安裝工作，按線碼砌路緣石，算好路口間的側石塊數，注意外形圓滑。最后，做好路緣石的勾縫工作，勾縫前必須找平，用1：2水泥砂漿灌縫填實勾平，養護期不得少于3d。
2.2路緣石的養護：
待側石勾縫后，應及時灑水養護，保證側石與縫內砂漿形成統一整體。
3瀝青混凝土人行道施工的技術
人行道基礎必須夯實，在必要時應該導入C15的瀝青混凝土。人行步道板鋪砌時應該輕輕平放，用橡膠錘敲打穩定找平，不得損傷邊角。鋪設人行步道板時應及時檢查穩固程度，重點檢查步道板與瀝青混凝土路面的平整度，施工期間應嚴禁行人、車輛等的走動。
結語
綜上所述，瀝青混凝土路面是當前市政道路改造的主要形式和重點技術，在公路建設市場競爭越來越劇烈的今天，施工單位更應該在牢固掌握瀝青混凝土路面施工技術的基礎上，通過高品質施工和管理，完成對市政道路的改造任務，從建設上促進城市的發展。車行道、路緣石和人行橫道是瀝青混凝土路面施工的三個重要環節，是關乎整個施工質量和城市道路改造效果的重中之重，也是施工企業技術能力和管理水平的標志。作為道路施工單位應該將車行道、路緣石和人行橫道三個施工項目當做技術和管理的突破口，通過經驗總結、管理創新和技術強化，提高三項工程的施工質量，達到順利完成瀝青混凝土路面施工的目的，提升施工企業的技術能力、管理經驗和發展潛力，更好地為城市發展和企業長期目標實現做好基礎性工作。本文由于時間和角度的原因，研究面集中于技術領域，對于管理、協調等其他環節涉及較少，希望同行能吸取本文的優長，在擴大視野和提高各項工作協調的前提下，將瀝青混凝土路面施工推向更科學、更集約的高度。
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[關鍵詞]創業投資；外資模式；創業企業
一、創業投資外資模式的內涵
創業投資外資模式主要是指國內創業投資與國外資本合作，共同組建創業投資機構或共同投資于國內的創業企業，或者政府引入國外創業資本直接投資于我國創業企業的合作模式。
與國外資本進行合作，共同展開創業投資不僅是必要的，而且是必然的。首先，我國是發展中國家，國內資金并不充裕，投入到創業企業中的資金就更加少，所以，在創業投資中引進國外資金是十分必要的。其次，我國的創業投資公司和基金的管理經驗不足，在一些十分專業的創業投資項目上顯得無法駕馭，因此，有時會喪失一些絕佳的投資良機。第三，引入國外資本的同時也能將國外創業投資的管理經驗引進國內，為今后我國創業投資提供學習和借鑒的機會。創業投資的外資模式不僅僅體現在創業企業吸引國外創業投資機構的投資，而且還有中外創業投資機構之間的合作，共同投資國內的創業行業。
二、創業投資外資模式的有利條件
(一)拓寬創業資本的來源?，F階段我國創業行業處于高速發展時期，對于資金的需求巨大，由于很多資本不熟悉創業投資而不敢貿然介入，所以創業投資的資金缺口很大，許多好的創業項目因為無法獲得創業投資而夭折。國際創業投資市場經過幾十年的發展積累了大量的創業投資資本——主要包括個人資本以及養老金、大公司或金融集團資本和共同基金等，它們在全世界游走尋找著有最好回報的創業項目。我國有著世界上最大的消費市場，很多新興行業孕育著巨大的商機，一個成功的創業企業能給創業投資帶來豐厚的回報。我們不應該只是被動等待國際創業資本的進入，而是應該積極地將國際資金引入急需創業資金的創業行業，拓寬創業資本的來源。
(二)借鑒國外先進經驗。創業投資在西方發達國家已經有50多年的歷史，各方面的發展應該比較成熟。而在我國創業投資還是一個新生事物，尚處于起步階段，所以，發達國家有很多的管理投資經驗是值得我們學習和借鑒的。創業投資有五大環節：第一，資本募集與組織架構的建立；第二，項目篩選與盡職調查；第三，投資安排與價值評估；第四，項目監控與增值服務；第五，投資退出與收益分配。在這五大環節中有很多具體的管理知識與技巧，是國外創業投資機構發展幾十年的經驗總結。在引進和學習管理經驗的同時，我們還應該注意學習與國外創業投資相配套的法律法規，這些法律法規是降低創業投資風險、保障投資方和被投資方利益的有效制度環境。
(三)通過海外市場完成創業投資的退出。我國創業投資市場當今面臨著一個棘手的問題就是創業投資沒有一個完善的退出機制，即在創業企業發展到成熟期時，創業投資沒有方便的退出變現渠道?！巴顿Y投到最后變成董事長”——這是創業投資行業中最無奈的一句笑話，也充分體現了我國現階段創業投資退出機制的問題所在。中外合作創業投資的好處是：在國內退出機制還沒有完善之前，通過國外合作方借道海外市場完成退出。國外創業投資機構通常具有較好的全球證券市場營銷網絡，他們能夠幫助國內創業企業改善公司的財務報告、管理制度，達到海外上市的要求，從而實現創業投資的退出。國外證券市場大多都設立了二板市場，但是，國際投資者對于我國的創業企業不了解，所以不敢輕易投資。此時，外國合作者就可以憑借其在海外的影響力，向海外投資者宣傳我國的創業企業，以實現創業企業在海外的成功上市，進而完成創業投資的退出。
(四)政府推動。中外合作創業投資也是政府積極推動和利用FDI的一種方式，因此，我國政府應積極制定各項政策以吸引國外創業投資基金來我國進行創業投資。2001年8月28日，國家外經貿部、科技部、工商管理總局就聯合了《關于設立外商投資創業投資企業的暫行規定》，鼓勵外國公司、企業和其他經濟組織在我國設立創業投資公司，開展創業投資業務。2003年2月18日，國家外經貿部、科技部、國家工商管理總局等在《暫行規定》的基礎上進一步頒布了《外商投資創業投資企業管理規定》，使外資進入國內創業投資的門檻進一步降低，同時在設立創業投資機構的組織形式上增加了非法人制組織形式，為外資創業投資提供了更加寬松的政策環境。另外，依據《中外合作經營企業法》，中外創業投資機構也可以在初期以合作經營企業的組織形式展開投資合作。這些有關有利于外資創業投資機構政策的出臺，推動了外資創業投資進入我國市場的步伐。國家商務部于2004年2月18日了經修訂的《關于外商投資舉辦投資性公司的規定》，《規定》明確表示創業投資公司在中國境內的創業投資活動不受公司注冊地點的限制。
三、創業投資外資模式的主要形式
(一)創業企業直接引入國外創業投資。創業企業直接引入國外創業投資，是指創業企業自身可以通過中介機構的介紹或直接與國外創業投資機構聯系引進國外創業投資資本。這種形式的特點是：1.一般來說都是創業企業發展到成長期，需要進一步的拓展，由于缺乏資金，所以引入創業投資；2.創業企業所在行業大多都是極具潛力的朝陽產業，這些產業在國外已經獲得了巨大的成長，并且培育出多個快速成長的優秀企業；3.創業企業的創始者擁有較強的人格魅力，具有遠見卓識和企業家的戰斗精神，能夠用自己的企業業績和個人的分析能力說服國外創業投資者；4.這種合作形式由于創業企業已經具有一定的規模，大大降低了創業投資基金的風險，所以比較成功。
(二)中外創業投資機構聯合投資于某一創業企業。中外創業投資機構聯合投資于某一創業企業，是指國內創業投資機構與國外創業投資機構聯合投資于某一創業企業。這種形式的特點是：1.合作的方式比較靈活、松散，主要目的是為了分散投資風險而結成戰略性投資伙伴，各自主要依據對項目風險的把握程度來決定投資量的大?。?.雙方合作的程度比較低，只是在項目公司董事會層面進行交流和溝通，并沒有共同組織一個投資管理團隊來進行深入的合作；3.這種合作比較簡便，相對容易達成合作意向并開展合作；4.由于海外創業投資的股權退出基本上來自海外資本市場，同時國內創業投資機構大部分都有國有股份，這種合作辦法往往會帶來退出操作上的不便利。
(三)合資成立創業投資基金及基金管理公司。合資成立創業投資基金及基金管理公司，是指中外雙方共同出資在國內成立創業投資基金，并成立基金管理公司來共同管理這個合資的創業投資基金。這種形式的特點是：1.雙方等額出資成立一家創業投資管理公司，再等額出資在境內發起設立一只創業投資基金，由這家管理公司來負責投資管理，具體管理人員由雙方委派；2.項目投資決策由雙方共同來完成，每個項目投資都必須征得雙方同時認可；具體以哪一方的名義實際對外出資，根據項目公司的具體需要而定，但各自的對外投資總額以各自在基金中的承諾出資額為上限；3.創業投資管理公司按投資比例收取項目管理費，項目增值退出時還可收取額外收益分成；4.這種合作辦法有利于雙方優勢互補、項目公司的國際化或本土化。
(四)中方將資金委托給國外創業投資機構管理。中方將資金委托給國外創業投資機構管理，是指國內某一創業投資機構(通常是國有創業投資機構)通過專業選擇，選定一個國外優秀的創業投資管理機構并與之簽訂協議，將資金全部委托其進行管理。不過這種形式通常會要求委托方只能將資金投入到國內的創業投資市場。這種形式的特點是：1.中資創業投資機構一般為政府獨資，由政府出面進行談判，合作中出現的問題和風險由政府來承擔；2.這種合作模式是在政府背景的創業投資機構出現投資效率低下、管理水平不高、激勵機制落后的情況下產生的，目的是提高創業投資資金的使用效率，發揮創業投資資金的最大效能；3.投資決策和管理全部由合作的外資創業投資管理團隊負責，中方只是通過外資管理團隊的配套投資資金進行約束；4.中方在合作中處于相對被動的地位，不利于中方在實踐中進行學習和借鑒。
四、創業投資外資模式的國外借鑒
以色列創業資本不同于其他國家的一個重要特點就是創業資本大部分來自以美國為主的境外。以PWC公司的調查數據為例，在2000年第4季度注冊的創業投資單位中62%注冊地是以色列；到2001年第1季度注冊地為以色列的比例則下降為56%，境外注冊地主要為美國；到2001年第2季度注冊地為以色列的比例進一步下降為51%。由此可以看出，以色列創業投資資金主要來自國外。目前，在以色列的國外創業投資資金來源中，大約有56%來自美國，33%來自歐洲，11%來自亞洲。
英國政府對國外投資者在英國投資創業投資基金實行特別的稅收優惠，國外資本紛紛投資于英國的創業投資基金，并且占有相當大的比重。外國資本在1994、1995、1996年分別占英國創業投資基金資產總額的41%、45%和43%，到1998年這個比例增加到73%。美國有著全世界監管最嚴厲的證券市場，因此，其創業投資的退出機制也是十分健全。自上世紀80年代以來，美國在信息產業的領頭羊地位也吸引了大量的國外資本投資于美國信息產業的創業企業。
新加坡政府與美國和歐洲很多成功的創業投資機構建立了緊密的關系，并且通過一系列的優惠條件吸引他們在新加坡設立分支機構。為了更進一步地放開創業投資的資金來源渠道，新加坡政府還幫助本地創業投資機構與國際著名的創業投資機構建立良好的合作關系，以推動他們共同在新加坡進行創業投資。1999年，以新加坡為基地的創業投資基金在全球創業投資13.5億新元，其中有將近30%的創業資金投向了新加坡本地。
五、推動創業投資外資模式的政策建議
(一)減少政府行政干預。建國以來，我國借鑒了前蘇聯的發展模式，采用計劃經濟發展模式。改革開放后，國家認識到單一計劃作為資源配置方式不能有效地配置資源，不利于經濟的發展，開始采用社會主義市場經濟發展模式。然而，由于計劃經濟的觀念在我國的行政體系中沉淀已久，一些政府官員總是帶有計劃經濟的思想。在一些市場可以很好發揮作用的領域，有些政府官員出于政績等各種目的需要，往往會運用行政權力對現實經濟進行干預。根據國外的經驗，政府在創業投資領域只要為創業投資機構和創業企業提供完善的環境條件即可。然而，個別地方政府官員總要行政干預創業投資機構，影響了創業投資績效。鑒于此，一些國外創業投資機構、資金望而卻步。為了促進創業投資外資模式的發展，我國政府應當減少對創業投資領域的行政干預，為創業投資做好相應的服務工作。
(二)健全創業投資法律法規體系。一些專家認為，法律法規不健全、政策不配套，導致了創業投資在具體操作上無章可循，更難與國際接軌。國外的創業投資機構習慣于在一個法制健全的環境中運行，當他們在我國從事創業投資時，發現我國的創業投資法律、法規很不健全，不能保障他們的基本權益，因此，當他們進入中國市場時總是心存顧慮，或是駐足不前，不愿冒然進入中國市場。從這些問題我們可以看出，建立健全創業投資的法律法規體系，不僅有利于我國創業投資市場的規范發展，而且還能吸引國外創業投資機構、資金進入我國，通過外資模式促進我國創業投資的發展。
(三)加強創業投資信用體系建設。一個完善的信用體系是經濟體系良性運行的劑，可以為交易雙方提供足夠的信息，以減少交易雙方的信息不對稱，從而保障交易能夠順利進行。創業投資領域如果沒有完善的信用體系，創業投資機構所面臨的風險就會大大增加。在不確定性面前，創業投資機構可能會理性地選擇不投資。這樣，來自國外的創業投資機構、資金對于中國的情況更加缺乏了解。如果我們有一個完備的信用體系，國外的創業投資機構就會減少很多信息的不對稱，由此才能促進創業投資外資模式的有力發展。
(四)完善創業投資退出機制。創業投資的目的在于創業投資機構能夠將創業資本從創業企業中成功地退出，以達到其投資收益回收的目的。創業投資的成功退出，對創業投資行業的持續發展是必需的，唯有這樣，才能形成一浪高過一浪的創業投資浪潮，實現資本增值。2004年“中小板”推出，為一些創業企業的退出提供了一條途徑。然而，由于種種資格審批依據很嚴格，數量也嚴格控制，目前“中小板”仍然不能滿足創業企業退出的需求。國外創業投資機構、資金在中國的創業投資也面臨著在中國當地市場退出難的問題。雖然國外的創業投資機構、資金擁有豐富的創業投資退出經驗，可以讓中國的創業企業在海外上市，達到退出的目的，然而，這還是增加了國外創業投資機構、資金退出的交易成本，影響其在中國的創業投資收益。所以，完善創業投資退出機制，可以推進我國創業投資外資模式的發展，達到全面促進我國創業投資發展的功效。
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關鍵詞：中小企業 信用擔保 應收賬款 信用政策
一、國內中小企業信用管理應用現狀
（一）我國中小企業的發展現狀
中小企業是我國經濟的重要組成部分。我國企業總數中中小企業的數量達到90%以上，其投資占全社會總投資的58%，所實現的利稅和工業總產值分別占全國總和的47%和59%。
然而其發展現狀卻不容樂觀。全國四千多萬家中小企業中能夠生存10年以上的僅占13%左右，五年之內倒閉的中小企業占比高達68%。產生以上現象的原因與中小企業抵御風險的能力弱、財務規范性差、沒有完善的公司治理機制、資金鏈斷裂等特點有關。在造成中小企業經營失敗的眾多原因中資金實力有限和資金鏈斷裂日漸成為我國中小企業倒閉最重要原因的原因之一，以上現象可以從融資和賒銷兩個角度解釋。
（二）我國中小企業的融資狀況
當企業規模發展到在資本市場上進行融資的規模時，股權融資將會成為企業資金來源的主要渠道。然而，在中小企業成長的過程中外部融資的約束條件很多，相應的融資渠道也較窄，債務融資是中小企業獲得資金的主要渠道。而獲得銀行貸款和發行企業債券都需要中小企業的信用狀況為擔保，目前我國信用評級相對落后，銀行在貸款時也傾向于選擇有資信狀況記錄的大企業。中小企業較低的信譽度往往導致了企業負債籌資的結構安排不合理。
（三）我國中小企業的賒賬狀況
由于中小企業在市場競爭中相對處于弱勢的地位，在銷售的過程中為了提升自己的競爭力，中小企業往往采取賒銷的形式銷售。在存在大量應收賬款的情況下如果不能及時回收款項，將會加重企業的資金壓力。而我國中小企業往往在應收賬款管理方面意識淺薄，信用機制不健全，疏于應收賬款的資信調查。這些問題導致企業的經營成果被夸大，真正的現金流流入少于賬面，低質量的會計信息不利于企業的管理，控制和長遠發展。
二、國外中小企業信用管理經驗借鑒
（一）信用管理與融資
根據相關數據統計，在美國中小企業的融資結構中，商業銀行貸款、投資公司和風險投資公司的貸款占所有資金的 30%。由此可見不論從債務融資規模和資金結構來看，美國中小企業的融資能力優于我國中小企業，這主要得益于健全的信用評價體系和政府及相關部門對中小企業的信用支持。鑒于信用評價體系的建設需要的周期長且所需資金投入量大，因此本文在從宏觀上研究中小企業信用管理建設時主要分析美國完善的中小企業信用擔保制度，從而為我國政府和相關機構提出建議。
由于美國的資本市場和民間資本非常發達，加上美國信奉自由經濟的理念，故政府在扶持中小企業發展的措施中直接給中小企業提供政策性貸款的數量較少，而以給小企業提供信貸擔保為主。早在20世紀五十年代美國政府就開始為中小企業提供信用擔保，經過數年發展形成了完善的三級制中小企業信用擔保體系。在這個體系中第一級也是最重要的一級是中央政府提供的全國中小企業信用擔保體系。1953年美國成立中小企業管理局（SBA：White House：Office of management and budget），作為獨立的聯邦政府機構直接提供全國中小企業信用擔保體系，目前在美國已經有超過7000家商業銀行成為這個體系的協作銀行。SBA在為中小企業提供信用擔保時，主要通過聯合金融機構、企業和政府三方共同為中小企業貸款進行信用擔保分散風險，并向承包項目收取一定的擔保費用（承包額的2%）。
（二）信用管理與賒銷
在采取賒銷擴大銷售時，國外中小企業會謹慎的選取客戶，采用不同的評價方法對客戶的信用打分以降低應收賬款的壞賬率，本文分別選取了較為成熟的兩種信用評價方法，代表主觀和客觀的兩種不同的角度介紹國外信用評價經驗。
1、主觀信用評估法―5C評估法
“5C原則”是西方商業銀行在長期的經驗總結中總結得出用以對借款人的信用風險進行分析的方法。所謂“5C”即品質（character）、能力（capacity）、資本（capital）、抵押品（collateral）和條件（conditions）。“5C”評估法的優點是全方位的考慮了客戶的信用狀況，既能滿足信用決策的需要，也能滿足信用追蹤和控制的需要；既有反映宏觀政策、行業環境以及企業信譽狀況的非財務信息。但“5C”評估法的不足在于個別指標難以獲得，除此之外在評價過程中也存在一些建立時間較短的中小企業的歷史數據缺失的問題。
2、客觀信用評估法―信用評分法
信用評分法是先對一系列財務比率進行評分，然后進行加權平均，最后得出顧客綜合信用分數，并以此進行信用評估的一種方法。進行信用評分的基本公式為：
其中，y代表某客戶信用得分，表示事件擬定的對第i種財務比率進行加權的權數（）；表示第i種財務比率的得分。在選取財務比率時，可從客戶的償債能力、營運能力和盈利能力三個方面考慮選取適合的財務指標。
信用評分是一種比較客觀的方法，我國不少銀行比較欣賞這種不摻雜個人主觀意見的方法。但由于我國財務信息真實性問題和財務報的規范問題，在實際中使用容易產生偏差。
三、建議
（一）融資狀況改善
1、提供信用擔保
目前在我國負責中小企業管理的結構時中小企業司，由于中小企業司只是隸屬于國家發改委的一個下屬機構，而不是直屬中央政府的機關部門，其管轄范圍、管轄權限以及財政資金都受到上級部門的限制。鑒于政府對中小企業融資擔保的重要作用，故建議我國效仿美國SBA建立獨立的中小企業管理局，專門執行擔保職能，為中小企業提供信用支持。同時為了保證為中小企業擔保的資金來源，應在財政預算中專列此項費用，同時也可通過向所擔保企業收取擔保費用、與銀行共同擔保分擔風險等途徑確保我國信用擔保機構的資金補充。
2、完善資本市場
我國資本市場的不成熟和金融機構對于中小企業的“偏見”也是造成中小企業融資困難的重要原因，從長遠的角度看，為了促進中小企業融資良性發展，健全金融體系，完善資本市場是解決中小企業融資難的根本方法。具體可從以下幾個角度著手：第一，發展中小金融機構。由于不同金融機構給不同規模的企業提供金融服務的成本和效率是不一樣的，所以大力發展和完善中小金融機構是解決中國中小企業融資難問題的根本出路；第二，改革國有銀行產權結構、治理機制和內部激勵機制；第三，完善資本市場的法律制度，比如創業板，中小企業板的制度安排等，在穩健基礎上發展風險投資。
3、專業化信用評級服務
當前中國缺少專業的評級機構。外部評級機構由于其獨立的身份和公開性，使得其公信力強于銀行內部評級。而中小企業面臨的融資難題很大程度上是由于沒有一個具有公信力的信用度量。同時，如果像日本一樣引入定量化的數學分析方法，對企業的信用進行科學的計算，那么在統一的標準下，對中小企業的信用評估工作會更加快捷，這對于數量眾多但是貸款額卻相對較小的中小企業是具有很大的意義的。因為現階段，銀行對不同企業的信用評估步驟繁瑣，在同等工作量下當然會優先選擇貸款額較大的大型國企。
（二）賒賬狀況改善
中小企業應收賬款全程管理
從上文介紹的國外中小企業控制應收賬款的經驗，信用管理主要應用于事前對客戶的信用評估（如上文提到的5C評估法和信用評分法）。而鑒于我國中小企業應收賬款的特點，將信用管理應用于應收賬款產生的全過程，不僅能降低壞賬的出現，更能及時調整企業賒銷的信用政策，系統的管理企業的應收賬款。應從如下幾個環節考慮（如圖）：
1、事前管理
事前管理是應收賬款管理中最重要的一環，制定合理的信用銷售政策、選取信用記錄良好的客戶，可以有效的防止壞賬的產生，具體應做到：第一，做好客戶資信的售前調查。鑒于中小企業的生產規模和生產成本，在對客戶進行信用調查時可不專門設立信用管理部門，而采取聘請專業的信用機構對企業財務人員進行指導并輔助其進行調查。第二，科學的對客戶的信用進行評價。在對客戶進行信用調查后應制定合適的信用評價標準，在此建議綜合參考國外不同的客戶信用評價方法，綜合主觀和客觀兩個方面的指標進行評估。第三，選取合理的信用政策。信用政策是應收賬款管理制度的主要組成部分，包括信用標準、信用條件和收賬政策三個方面。制定信用政策應該把信用標準、信用條件、收賬政策三者有機的結合起來，充分考慮應收賬款的機會成本、壞賬損失、管理費用，選擇寬嚴適度的信用標準，力求增加銷售收入的同時，使應收賬款的總成本最小。
2、事中管理
事中管理是指對信用銷售方式從發貨到收款階段的控制管理。通過事中控制，能幫助中小企業及時調整信用政策從而達到降低應收賬款壞賬率的目的?？蓮囊韵聨讉€方面著手：第一，及時檢查企業信用額度。對單個客戶進行信用管理時應了解客戶付款的及時程度，可從建立信用關系的日期、企業對客戶提供的信用條件、客戶付款的時間以及目前尚欠款數額和客戶信用情況的變化等角度檢查客戶是否突破信用額度。第二，及時修改企業信用政策。控制應收賬款的總額，通過與企業同期和行業平均水平比較，分析應收賬款周轉和平均收款期，查看資金流動是否處于正常水平。當應收賬款總額超過警戒線時，應檢查企業信用政策是否過于寬松并及時修改賒銷的信用政策，以控制應收賬款總額進一步攀升。
3、事后管理
事后管理是指企業在應收賬款己經形成的情況下，為保證款項按時、足額收回而采取的一系列措施。事后控制主要針對已經超過信用期限的客戶，是對欠款的追收。事后可注重反思信用審批制度，通過反復修正中小企業賒銷的信用管理體系，從而長遠的角度降低壞賬率。
在我國市場競爭日趨激烈的今天，企業應根據成本效益原則，在保證企業良好持續運營的前提下，制定合理的信用政策，控制應收賬款規模，把應收賬款的管理作為一個體系來逐漸完善，用科學的管理方法來提高企業應收賬款質量，通過事前、事中、事后全方面控制，提高企業應收賬款周轉能力，確保實現的收入及時足額流入企業，最終提升企業的競爭能力。
參考文獻：
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[2]林鈞躍，《美國信用管理的相關法律體系》，《世界經濟》2000年第4期
[3]李峰、王全弟《美國應收賬款擔保制度及其對我國的啟示》，《復旦學報（ 社會科學版）》2011年第4期
［關鍵詞］管理學；理性主義；經驗主義；發展路徑
一、相關研究述評及引言國內外學者對于管理學發展的研究，通常有三種方式：一是用古典管理理論、行為科學理論、現代管理理論等進行傳統的階段劃分，表現不同歷史時期的管理學發展，如郭咸綱的《西方管理思想史》（1999年）；二是按照時間順序敘述，展示管理學的發展演變路徑，如雷恩的《管理思想的演變》（1979年）；三是以某種或某方面管理思想發展進程為主線，如魏文斌的《第三種管理維度：組織文化管理通論》（2006年），挖掘管理學由經濟人、社會人向復雜人轉變的管理學演進路徑。
第一種研究方法最為常見，這種對管理學進行古典管理理論、行為科學理論、現代管理理論等階段劃分得到了管理學界的一致認可，絕大多數管理學教材都是按這種方式來講述的；第二種研究方法最為復雜，有點類似于歷史學，甚至可以是世界歷史的編年史，從古希臘人的管理思想、古代中國的管理思想、文藝復興時的管理思想講到現代管理思想叢林，有利于學者對管理思想從古至今的發展進行細致的研究；第三種研究方法最有創建性，可以只研究某種或某方面管理思想的發展，挖掘其內涵和意義以及對整個管理學的影響，往往能夠另辟蹊徑。本文依從第三種研究方法，嘗試從理性主義和經驗主義（又譯作“理性論”和“經驗論”）的哲學角度來思考管理學的發展路徑。
從研究的范圍來看，大部分研究針對從科學管理開始的具有現代意義的管理學發展，本文的研究范圍也是如此。
從理性主義和經驗主義的哲學角度來思考管理學的發展路徑，主要基于以下兩點：一是從該哲學角度來思考管理學發展之所以成為可能，在于理性主義和經驗主義是西方近代哲學史上形成的最重要的認識論和方法論。雖然不少學者認為當代西方哲學主要存在人本主義和科學主義的對立，也可以據此來研究管理學的發展。例如我國學者羅珉所說：“管理學從一誕生開始，就有兩個理論范式主導著它的發展，或者說管理學的發展一直存在著兩個側翼，這就是管理學的科學主義范式和人本主義范式”［1］。但是，這兩種范式并不是各自孤立、特立獨行的，而是你中有我、我中有你。江天驥在《科學主義和人本主義的關系問題》一文中指出：“關于現代西方哲學中所謂‘科學主義’和人本主義相對立或平分秋色的理解是不恰當的。……僅就有較大影響的學派來說，情況是相當復雜的?！保?］而不論現代西方哲學如何發展，理性主義和經驗主義之爭是一個公認的劃時代的理論標志，并直接為現代科學發展提供最為重要的認識論和方法論。我國學者李醒民更進一步論證說：“整個科學的歷史是在理性論和經驗論的張力關系中展開的”［3］。因此直到今天，理性主義和經驗主義仍然有可資借鑒的寶貴價值，可以從中探索管理學發展的路徑。
二是從該哲學角度來思考管理學發展之所以成為必要，是因為管理理論叢林的存在?？状脑?961年和1980年兩次分析了管理理論的叢林現象。他認為如果管理叢林繼續存在，將會使管理工作者和學習管理理論的初學者如同進入熱帶叢林中一樣，迷失方向而找不到出路［4］。隨著丹尼爾·雷恩、勞德·小喬治、哈羅德·波拉德等繼續對管理理論叢林進行分類［5］，問題似乎越來越復雜了，叢林越來越茂盛。但不論管理叢林如何產生，也不論研究管理的角度和方法如何不同，我們還是要依靠基本的認識論和方法論來研究管理。因此，考察不同管理學派與理性主義和經驗主義的關系，就為對不同的管理學派進行梳理提供了哲學基礎，使我們能夠從另一個角度思考管理學的發展。
二、管理學的理性主義和經驗主義劃分近性主義和經驗主義的經典劃分，指笛卡爾、斯賓諾莎、萊布尼茨等大陸理性主義者和洛克、貝克萊、休謨等英國經驗主義者之間的對立和區分。前者中還可以將馬勒伯朗士等后笛卡爾主義者包括進來，后者中還可以將培根、霍布斯包括進來［6］。在現代，一般認為羅素、艾耶爾、維也納學派（邏輯經驗主義）等是經驗主義的主要代表。當然，和以叔本華、尼采等人為代表的非理性主義哲學相比，上述理性主義者和經驗主義者卻又都成了“理性”的代表人物了。
理性主義和經驗主義的主要分歧體現在三點：認識論、方法論和可靠性。
理性主義和經驗主義的根本分歧就是認識論，焦點在于知識的來源問題。一般地說，經驗主義者都主張知識起源于感覺經驗而否認“天賦觀念”。與此相反，理性主義者則否認正確的認識起源于感覺經驗而以不同的方式肯定“天賦觀念”。但是，在關于認識的來源問題上，傳統經驗主義和理性主義也各自存在自己難以解決的問題。我國學者鄒化政在《〈人類理解論〉研究》中指出：“對經驗論來說，認識是否單純是感覺的變形，是否只起源于感性，而不同時起源于理性呢？”“對唯理論來說，思維的能動理解作用是否是天賦觀念，是否認識只起源于理性，而不同時起源于感性呢？”［7］理性主義和經驗主義在認識來源問題上的對立，已經蘊含著關于認識的方法或邏輯的不同理解，即產生了不同的方法論。近代經驗主義的拓展者培根從知識起源于經驗這一原則出發，形成他的由個別的感性經驗上升為普遍必然性認識的“歸納法”，這就是培根的“新工具”。與經驗主義相反，近性主義的奠基人笛卡兒認為，在追求真理的出發點上，必須首先探求出一種無可懷疑的原則，并在這個原則的基礎上去形成普遍性的思想。這就是笛卡兒的新演繹邏輯。
一般認為，笛卡爾的理性演繹法和培根的經驗歸納法是理性主義和經驗主義方法論的典范。
對于知識的可靠性，理性主義者和經驗主義者都確信自己獲得的知識更加可靠。唯理論者斯賓諾莎極力否認經驗知識的可靠性。他繼承笛卡兒的認識論思想，把知識分為三類：第一類是感性經驗知識；第二類是推理知識即邏輯演繹；第三類是理性的直觀。他認為：“只有第一類知識是錯誤的原因，第二類和第三類知識是必然真實的。”［8］而羅
素則說：“……在針尖似的邏輯原則上按倒金字塔式豎立起一個演繹巨廈，但是這個建筑不牢穩，哪里微有一點裂疵，就會使它坍倒瓦解”；“經驗性的金字塔基底落在觀測事實的大地上，什么地方出個裂口可以修繕而不至于全盤遭殃?！保?］認為理性主義體系一旦某一原則或原理被證偽，則整個體系化為烏有，而經驗主義體系即使有些東西被否定，但就像金字塔抽去幾塊石頭一樣巋然不動。
根據以上論述，可將理性主義和經驗主義的主要區別列出表1。表1理性主義和經驗主義的主要區別理性主義經驗主義認識論理性直觀經驗知識方法論理性演繹法經驗歸納法可靠性原則證偽則不可靠相對可靠和易調整本文的研究方法，是將理性主義和經驗主義的主要區別導入到紛繁復雜的管理理論，進而分析和判斷不同管理理論的不同傾向。那么，如何將理性主義和經驗主義的主要區別引入管理學中呢？這就需要分析管理理論的產生和研究過程。我國學者揚義在《現代中國學術方法綜論》一文中提出了“社會科學研究過程”的理論框架：不同的本體論前提和認識論基礎決定了方法論，方法論又決定了研究模式和方法，而研究成果的評估和應用最終反饋到對本體論前提的認識［10］。
對應于理性主義和經驗主義的認識論、方法論、可靠性，可以考察管理思想或理論的創建原則（認識論基礎）、研究方法（體現方法論）、評估和應用（可靠性的佐證）。創建原則充分體現了管理學研究者的認識論基礎，是判斷其理性主義和經驗主義的基本來源；分析建立管理理論采取的研究方法，能夠進一步確認其理性主義和經驗主義立場；檢驗理論的可靠性，則可通過考察管理理論的應用情況和變化，輔助判斷其理性主義和經驗主義的傾向。
以上劃分的難點在于研究方法。根據科學研究方法的最基本的分類，研究方法可以從定性、定量、定性定量結合的維度加以劃分。由于研究方法的不斷發展與創新，目前學術界對定性研究、定量研究并沒有公認的定義。另一種對方法常見的區分是思辨方法與實證方法，這也是科學研究中兩種基本的研究范式［11］。自從管理學誕生之日起，實證方法、社會建構方法、比較方法、思辨方法等各學科的研究方法都被引入到管理研究之中，甚至后實證主義方法、解釋或詮釋方法、后結構主義或解構主義方法等后現代哲學方法都已經出現。同時，不同視角和準則又會得出不同的分類。例如，按論證方法分為實證研究、理論研究；按研究功能分為基礎研究、應用研究；按研究目的分為描述型研究、解釋型研究、規范型研究［12］。不少人將實證研究對應規范研究、將理論研究對應基礎研究，都是對管理學研究方法有誤解所致。
對于管理學研究而言，演繹法和歸納法是最基本的研究方法，而演繹法和歸納法正是理性主義和經驗主義方法論的典范。華萊士模型充分展示了管理研究過程，理論推理、經驗論證及演繹推理、歸納推理的互動，形成了研究工作的良性循環我們可以做包括一個完整循環的研究工作，但有些情況下是重點做研究循環中的一部分工作。將華萊士模型按照水平軸線上下剖開得到的結果，是常見的區分實證研究和理論研究的方式。
按照演繹與歸納為一維、理論與實證為另一維的劃分，可以發現學術活動有四種基本類型［13］。實際上，這是一種簡化了的華萊士模型（表2）。
本文根據管理學研究者采用的基本研究方式這一角度，將華萊士模型按照垂直軸線左右剖開，可以稱之為理性研究和經驗研究。
表2學術活動的四種類型（簡化的華萊士模型）發現（理論研究）證明（實證研究）演繹發現假說（h）檢驗假說（e）歸納經驗概括（t）經驗觀測（o）對現有管理思想或理論的考察可知，某些杰出學者完全可以連上述半個華萊士循環都不做，僅僅憑借超強的洞察力和思辨分析，直接構建管理思想體系，而不去或沒有條件加以檢驗，本文稱之為純粹理性研究；對應的，某些咨詢類管理學者卻僅僅進行經驗觀測，主要通過案例的收集概括來指導管理實踐，本文稱之為純粹經驗研究（表3）。表3學術活動的四種類型（增加理性研究、經驗研究）發現（理論研究）證明（實證研究）演繹（理性研究）發現假說（h）——純粹理性研究檢驗假說（e）歸納（經驗研究）經驗概括（t）經驗觀測（o）——純粹經驗研究本文這種研究方法的劃分著重于認識論到方法論這一過程，也就是說，先考察其認識論基礎，再來分析其研究方法。例如，邏輯經驗主義（又稱“邏輯實證主義”或“新實證主義”，本文根據我國學者江怡的觀點使用“邏輯經驗主義”）在方法上強調以邏輯分析為工具，但和經驗主義有著以經驗為根據的相同認識論，“邏輯分析的方法從根本上把現代經驗主義與以前的、更具有生物學-心理學傾向的經驗主義區別開來了。”“是在經驗還原的基礎上運用邏輯分析的方法?！保?4］因此，邏輯分析或推理既是理性主義的管理學的研究方法，也是經驗主義尤其是邏輯經驗主義的研究方法。
只不過，邏輯經驗主義的邏輯分析并不是某種理性演繹法，而是基于經驗研究的邏輯分析，其認識論基礎仍然是基于經驗主義的。
在明確了體現方法論的管理學的理性主義和經驗主義研究方法后，管理思想或理論的創建原則（認識論基礎）、評估和應用（可靠性的佐證）相對而言比較容易劃分，不再詳述。管理學的理性主義和經驗主義劃分見表4，研究方法有些部分參考了艾爾·巴比的《社會研究方法基礎》對演繹式與歸納式理論建構的探討［15］：表4管理學的理性主義和經驗主義劃分理性主義的管理學經驗主義的管理學創建原則確立基本原則或觀念然后理性構建來自實踐經驗然后加以總結證實研究方法理性研究：推理演繹、邏輯推理、哲學思辨、感悟思辨、數理建模等方法經驗研究：經驗歸納、基于經驗的邏輯分析（邏輯經驗主義）、比較分析、實地調查分析、實驗分析等方法評估和應用多數無法證實；新的原則取代大多可以證實；可以不斷調整在考察不同管理學派和理論時，其創建原則是基礎，輔以對其研究方法的分析，就能大體確認不同管理學派和理論的傾向。一般情況下，通過對創建原則和研究方法的考察，就基本可以確定某種管理理論是理性主義的還是經驗主義的。在必要情況下，本文才會分析具體管理學派和理論的評估和應用，即檢驗理論的可靠性，為其理性主義或經驗主義的傾向性進行佐證。
雖然確立了管理學的理性主義和經驗主義劃分方法，但當我們考察具體的管理學派或理論，就會發現他們的研究方法并不像是非判斷那樣非此即彼，而是有一些交叉和共同的東西。這正如理性主義和經驗主義從徹底的兩個極端走向肯定感覺經驗與理性知識的各自合理性。比如，理性主義者一般并不否認經驗是知識的一個來源，也會采取比較分析等方法；經驗主義者也承認一定范圍內理性演繹的必然性，例如邏輯分析。當然，在基本認識論的層面上，雙方的區分還是十分明顯的。
某些管理思想或理論的形成是一個完整循環的研究工作，抑或是實證研究或理論研究的半循環，都會和理性研究或經驗研究發生交叉，就必須先考察其認識論基礎，再來合理分析其研究方法。因此，本文針對管理學的理性主義和經驗主義劃分，只是試圖說明管理學各學派發展的實際狀況和傾向，一定意義上是為了對管理學的發展路徑進行研究提供方便。
三、管理學的發展路徑
自從現代意義的管理學開創直至成熟以來，各種管理思想、理論、學派層出不窮，尤其是二戰后的管理理論叢林階段更為復雜，不少學派還發生了研究方法的巨大轉變，對這一階段不同的管理學派進行梳理，對于管理學發展路徑的分析至關重要，是本文研究的重點。通過本文分析，管理學的發展路徑可大體劃分為三個階段：經驗主義起源階段、理性主義發展階段、
經驗主義回歸階段。
1.第一階段：經驗主義起源（19世紀末——20世紀40年代）雖然從歷史上看管理與人類社會幾乎同時產生，自從有了人類社會，人們的社會生活就離不開管理，但是直到19世紀末葉才在管理實踐中出現了現代管理學的開端。泰羅于1911年撰寫了《科學管理原理》，總結出了一套企業管理理論：科學管理——泰羅制。泰羅的科學管理理論來自實踐和前人的經驗，“是管理思想上的一次大綜合，這里面蘊含著很多人的心血和經驗?！保?6］而法約爾把企業作為一個整體加以研究，總結出了十四條原則、五種管理職能，創立了組織管理理論。
泰羅和法約爾等人的科學管理理論和方法在20世紀初對提高企業的勞動生產率起了很大作用，但隨著生產的不斷發展以及勞動者因素的變化，一個專門研究人的因素、以達到調動人的積極性的學派——行為科學學派應運而生。行為科學開始于20世紀20年代末、30年代初梅奧主持的西屋電器霍桑工廠試驗。行為科學的研究，無疑是經驗主義的又一次勝利，奠定了初期管理學研究中經驗加歸納的典型研究方法。可見，管理學起源于經驗主義的認識論，無論是泰羅、法約爾還是梅奧，初期的管理理論都是從實踐經驗中得以創建。
從研究方法來看，泰羅的鏟鐵試驗、梅奧的霍桑試驗，都是典型的經驗主義方法。法約爾的情況有些特殊，他的五種管理職能看上去像是某種理性體系的建構。但法約爾長期任職于企業，他的理論創建原則仍然是實踐經驗，基本研究方法還是經驗歸納和分析，仍然是典型的經驗主義的管理學。通過對這一階段管理理論創建原則和研究方法的考察，可以認定管理學的經驗主義起源。
2.第二階段：理性主義發展（上世紀50年代——80年代）二戰后，隨著生產力水平的發展，管理變得越來越重要。因此，除了管理學者，許多社會學家、心理學家、數學家、企業家甚至數學家都積極從事管理研究，創立了許多新的管理思想和理論，出現了孔茨所說的管理理論叢林。
1961年，孔茨發表了《管理理論的叢林》，認為由于當時各類科學家的研究條件、掌握材料、觀察角度及研究方法的不同，必然產生并形成不同的管理思路，他當時劃分了六個主要學派。1980年，孔茨又發表《再論管理理論的叢林》一文，認為經過近二十年的時間之后，管理理論的叢林不但存在，而且更加茂密，至少產生了十一個學派。在孔茨眼里，這種門派之爭為要是由以下原因造成的：第一，眾多的術語，如管理、組織、決策、領導、交流、人際關系等，由于用法及含義不同，加上本來的模糊性和理解上的差異，造成了“語義學叢林”；第二，學術界對管理和管理學的定義，及其所包含的范圍，沒有能取得一致意見；第三，把前人對管理經驗的概括和總結看成是“先驗的假設”而予以摒棄；第四，曲解并拋棄前人提出的一些管理原則；第五，管理學者不能或不愿相互理解［17］。孔茨的門派劃分，一般被管理學界看作經典，影響力超過了丹尼爾·雷恩、勞德·小喬治、哈羅德·波拉德等人。不過，孔茨畢竟是管理過程理論的傳人，有意無意會存在一些偏見。
其實，隨著科技的進步、全球化的發展、知識經濟的崛起，每天都可能有新的管理問題和管理理論出現，叢林只可能越來越茂盛。作為經驗論者的孔茨對管理理論叢林的梳理，只是一種簡單的歸納與組合，而非建立于哲學基礎上的統一與整合。不論管理叢林如何產生，也不論研究管理的角度和方法如何不同，我們還是要依靠基本的認識論和方法論來分析管理問題、研究管理理論。從這一哲學角度來思考管理學的發展路徑，能夠盡可能地拋開門派之爭，更為清晰地展現管理學的發展趨勢。對這一階段存在的管理叢林的梳理，限于篇幅，僅分析孔茨第一次劃分的六個主要學派，也能夠清晰地展現這一階段管理學發展的路徑。
這一階段，一方面管理學繼續依靠經驗主義的指導得到了極大的豐富。以德魯克、戴爾為代表的經理主義學派主要從管理者的實際管理經驗方面來研究管理，認為成功的組織管理者的經驗是最值得借鑒的，并且用比較分析的方法來研究和概括管理經驗。無疑，經理主義學派創建原則是基于實踐經驗，而研究方法和培根的經驗歸納法一脈相承。從這點來看，經理主義學派被稱為經驗主義學派或經驗管理學派并不為過，從事比較典型的純粹經驗研究。另外，孔茨根據法約爾的組織管理理論，重新將管理職能分為計劃、組織、人事、領導和控制五項，而把協調作為管理的本質。孔茨利用這些管理職能對管理理論進行分析、研究和闡述，建立起管理過程學派?？状牡墓芾硭枷敕浅Ｖ匾晫嵺`經驗和前人的經驗，他繼承的不僅是法約爾的組織管理理論，還有法約爾的經驗主義認識論和方法論。
另一方面，巴納德在二戰前后開創了社會系統學派，提出了組織、正式組織、非正式組織以及經理人員職能等獨創性的觀念。巴納德和法約爾類似，長期任職于企業，豐富的經營管理經驗對他的認識論有深刻的影響，其理論的創建原則大多來自實踐經驗。但是，從研究方法來看，巴納德除了經驗總結，應用了體系建構、思辨分析等較多理性主義方法，這和法約爾完全不同。可以認為，社會系統學派是現代管理學從經驗主義到理性主義的過渡，起源于經驗主義，最終傾向于理性主義。到了后期，巴納德甚至具有純粹理性研究的興趣了。
巴納德之后，以西蒙為代表的管理決策理論拓展了巴納德的組織理論，著重研究為了達到既定目標所應采取的組織活動過程和方法，并形成了一門有關決策過程、準則、類型及方法的較完整的理論體系。西蒙熱衷于純粹理性研究，通過透徹的演繹分析方法創建決策理論學派，并在管理學界最早提出事實與價值的區別，大力倡導理性對于管理的重要，是非常有代表意義的理性主義者。因此，基于經驗主義的管理過程學派成為了西蒙的批評對象。在《管理行為》中，西蒙對法約爾的管理原則進行了系統的、尖銳的批評。他指出，法約爾的管理原則雖然看似簡單明了，但內在的邏輯往往存在著矛盾；這些原則缺乏相應的理性證明和推理演繹，所以具有自身的局限性［18］。隨后，孔茨在評價管理學各學派的分歧原因時，許多都是沖著西蒙而來的，如“把前人對管理經驗的概括和總結看成是‘先驗的假設’而予以摒棄；曲解并拋棄前人提出的一些管理原則”。
行為科學學派在霍桑試驗后，經過數十年的大量研究工作，許多社會學家、人類學家、心理學家、管理學家都從事行為科學的研究，逐步完善了人際關系理論。這一階段行為科學學派的發展，也從經驗研究轉向了理性研究。例如，代表人物馬斯洛提出的層次需求理論，主要根據觀察和分析，并沒有嚴密的試驗材料作依據。以后有的學者試圖用大量試驗來驗證馬斯洛的這個理論，卻發現馬斯洛的說法中有許多缺陷，不能為試驗所證實。
另外，伯法通過對生產管理的分析將數學學派或“管理科學”學派推向極致。數學學派把管理看成是一個數學模型和程序的系統，一些知名的運籌學家或數學家就屬于這個學派。這個學派的主要方法就是模型推導，也是典型的理性主義學派。這個學派有的人士頗為自負地給自己取上一個“管理科學家”的美名，認為自己才是真正解決管理問題的科學家，這種唯理論傾向曾經讓不少管理學者感到反感。
決策理論學派和數學學派的理論，都是典型的理性主義的管理學。他們成功地通過理性原則構建管理理論體系，運用理性證明和推理演繹，使管理學沿著理性主義的方向發展。初期管理學經驗歸納的典型研究方法被認為具有自身的局限性，而理性原則、體系構建、模型推導甚至唯理論成為了這個階段管理學的主要思潮。
我們還應當注意到，除了以孔茨為傳人的管理過程學派，經理主義學派、社會系統學派、行為科學學派都存在
著起源于經驗主義，最終傾向于理性主義的發展趨勢。例如，作為行為科學學派得鼻祖，梅奧的霍桑試驗奠定的經驗加歸納的典型研究方法被他的后輩們紛紛拋棄。
這一階段，還有一個人不得不提，他就是戰略管理之父波特。波特開創的企業競爭戰略理論，無疑將管理學在20世紀80年代初推上了理性主義的頂峰。波特基于個人洞察力和理性思辨，創建了里程碑式的戰略管理理論，“五力模型”、“三種通用競爭戰略”、“價值鏈”等，構成了非常完整宏大的管理思想體系。
3.第三階段：經驗主義回歸（20世紀80年代至今）20世紀80年代以來，面對信息化、全球化、經濟一體化等新的形勢，管理出現了深刻的變化。正是在這樣的形勢下，管理學出現了一些全新的理論和趨勢，比較有影響力的有非理性主義傾向、企業再造理論、“學習型組織”理論等。
始于20世紀80年代初的非理性主義傾向，是相對于傳統管理理論中唯理論的管理思想而言的。非理性主義傾向的主要觀點有：批判原有管理理論中的唯理性主義、倡導對管理實務的研究、重視對企業成功經驗的總結、高度重視企業文化。可見，非理性主義傾向依托于非理性主義哲學的人本精神，但大量使用經驗主義方法如比較法和經驗歸納法，非理性主義傾向的本質是基于經驗主義的認識論和方法論。例如，威廉·大內經過調查比較日美兩國管理的經驗，出版了《z理論——美國企業界怎樣迎接日本的挑戰》。泰倫斯·迪爾、艾倫·肯尼迪的《企業文化——企業生存的習俗和禮儀》是在集中對80家企業進行了詳盡的調查后寫成的。彼得·圣吉是學習型組織理論的奠基人。他用了近十年的時間對數千家企業進行研究和案例分析，于1990年完成其代表作《第五項修練——學習型組織的藝術與實務》。彼得·圣吉提出了學習型組織的“五項修練”，指出企業應建立學習型組織，以維持競爭力。軟件工程師和管理咨詢顧問出身的邁克爾·哈默在總結企業案例研究后，首先提出了“再造”，并于1993年出版《再造企業》，正式提出了企業再造理論。
這些新的管理思想和理論都是基于經驗總結創建，采用對比分析、案例分析和調查分析等研究方法，表明經驗主義的基本觀點深刻地改變了前一階段管理學思想的發展，經驗研究又卷土重來。
美國學者徐淑英（anne.s.tsui）教授在2005年中國管理研究國際學會（iacmr）主辦的中國管理學研究方法論研討會發表演講，她研究了本世紀以來在《美國管理學會學報》（academy of management journal）上發表的1500篇文章，認為調查研究、二手數據研究、定性與案例研究、實驗室研究和準實驗研究是目前經常采用的5種管理研究方法［19］。這一數據清晰地說明了當代國際管理學的研究現狀，注重統計分析的經驗主義方法成為當前管理學研究的主要方法。
目前這一階段，理性思辨、體系洞見等理性主義方法漸漸陷入低潮，尤其是唯理論受到非理性主義傾向的強烈批判，經驗主義的認識論和方法論重新成為主流。不少管理學者甚至認為，必須有數據或實證的文章才是理論貢獻。我們還應注意到，自從波特于上世紀80年代初提出戰略管理理論后，管理學界再也沒有出現如此需要個人洞見和理性建構的思想體系。
四、結束語
經驗主義和理性主義的基本觀點，貫穿了整個管理學的發展過程，也必將對今后管理學的發展繼續產生影響。通過對管理學的理性主義和經驗主義進行劃分和分析，管理學的發展路徑可分為三個階段：第一階段：經驗主義起源（19世紀末——20世紀40年代）。從19世紀末出現的科學計劃管理開始，直到泰羅的《科學管理原理》（1911年）和法約爾的《工業管理和一般管理》（1916年），并在梅奧出版《工業文明的社會問題》（1945年）前后達到高峰；第二階段：理性主義發展（20世紀50年代——80年代）。20世紀50年代開始，決策理論學派、數學學派推動管理學的理性主義發展，代表人物西蒙于1978年獲得諾貝爾經濟學獎，在波特出版《競爭戰略》（1980年）、《競爭優勢》（1985年）時期達到高峰，其他管理學派紛紛傾向理性主義；第三階段：經驗主義回歸（20世紀80年代至今）。上世紀80年代初，經驗主義的回歸以《z理論——美國企業界怎樣迎接日本的挑戰》（1981年）和《企業文化——企業生存的習俗和禮儀》（1981年）等為標志，《第五項修練——學習型組織的藝術與實務》（1990年）、《再造企業》（1993年）都是這一階段的重要成果，基于經驗研究的方法重新成為管理學界的主流。
在不同的階段，管理學發展呈現出理性主義和經驗主義某一方面主導、另一方面趨淡的狀態，并與其對立面保持了必要的張力。因此，正如李醒民對整個科學史的論證，管理學的發展也是在理性主義和經驗主義的張力關系中開拓前行。
我國學者李懷祖在《管理研究方法論》一書中敏銳地指出，科學研究將不斷地蠶食思辨研究的內容，但管理領域的思辨研究將永遠存在，管理領域中總有科學研究無法完成的內容［20］。管理學發展的經驗主義回歸，使得研究方法過于注重經驗研究，當代管理學基本沒有出現需要個人洞見和理性建構的偉大思想體系，值得我們探討和深思。也許，某種杰出的思想體系正在孕育之中，管理學又將迎來理性主義的春天。
