時間:2022-11-16 11:55:52
開篇:寫作不僅是一種記錄,更是一種創造,它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感,將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇銀行風險經理工作總結,希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友,陪伴您不斷探索和進步。
撰寫人:___________
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期:___________
2021年保險公司月度經營工作總結
今天是我來泰康的第___天,將近一個月的時間里我在這里學到了很多東西。下面我對___月份的學習工作做一個總結。
1、學習了年金方面的基本知識,初步掌握了與客戶交談的內容。
在學習過程中,我掌握了建立企業年金的流程,也了解了一些相關邊緣問題,比如會計科目、信托法等等;同時我也遇到了很多不能自己解決的困難,得到了同事和領導的解答幫助,充分體會到了公司“鑄造團隊,親和誠信”的企業文化。通過這段時間的學習,我發現自己掌握的知識不夠全面,做企業年金是一個與高端客戶不斷接觸的過程,我除了應該掌握年金方面的知識外,還應該加強金融、經濟、企業管理、法律、社會等等各方面的知識,用知識武裝自己,以便能更好地展業。
2、跟隨領導出差,在實踐中學習了不少見客戶的經驗。
領導為了讓我們盡快學好基本知識,掌握營銷技巧,__月下旬,我跟隨黃經理和許經理出差茂名,在那里見到了我們合作單位中國銀行的相關領導和同仁,同時也去見了兩家客戶企業:電白供電局和一家房地產公司。整個過程我一直在觀摩學習黃經理和許經理怎樣與客戶建立良好的合作關系。同時,我發現,要想讓客戶信任你,必須要精通自己所作的業務,而不僅僅是熟悉。也就是說,一定要做一個專業的行銷人員。而要想專業,還得必須努力練好基本功。此外,我還跟黃經理去了儲運公司,體驗了我公司和合作伙伴___銀行的講標的過程。
3、通過啟航培訓,學習了電話行銷和面見客戶的基本知識。
培訓課程中,給我印象最深刻的就是__號下午的通關考試,考試有三個環節組成:一、給定一個企業,通過前臺找到人事部負責員工福利的經理;二、通過電話給人事部員工福利經理約到見面;三、通過首次見面約到第二次見面。
這天的通關考試從中午午飯過后一直到凌晨零點多,最后通關老師讓我們都過了,但我覺得我表現得不是很好,沒有發揮出最好水平。電話話術不停地練,一次次地通關,一次次地被拒絕……到了半夜,上下眼皮開始打架,注意力精力都集中不起來,回到宿舍洗把臉繼續回來通關……最后終于過了。
通過培訓,感覺自己在銷售話術和能力上有了一個質的飛躍。
整個培訓下來,我認識到自己的不足:一、見到客戶信心不滿;二、和客戶面談不會用生動的方式表達專業的東西;三、對產品和年金相關知識掌握不夠;四、寒暄問候及禮節性的東西有待于不斷改進;五、平時工作不夠用心,表現在銷售流程中就是自己業務的不專業。
4、打電話找客戶的過程,讓我更接近市場,聽到了不少市場的聲音。
通過打一批(已打___個)曾經有做企業年金移交工作的企業電話,了解到市場上企業年金移交的工作進程:一部分企業年金移交工作已做;一部分企業年金計劃暫時擱淺,原因不一而足,但大部分是因為經濟問題。當然,大家都知道,電話過程中什么客戶都會遇到,其中,有五家客戶不拒絕了解我公司,也答應可以去送資料,因為是在珠海,所以沒有約具體時間;還有的公司已倒閉,也有在平安、國壽做了的,……
總之,電話工作現在還在繼續進行。其中我有做的不好的地方就是沒有對客戶進行總結歸類,會在這周內把這項工作完成。
5、其他相關工作。比如搜集__市政、供水、電力等企業客戶___資料等
總結本月工作,覺得自己不夠積極;一些學習、工作進展速度緩慢,決定___月份從頭趕上。
保險公司月度經營工作總結范文二
我們__保險公司以保險市場規模、發展速度和水平位居全國同行業前列。__保險公司積極解答社會公眾對保險行業的相關咨詢,更好的展現了我公司從業人員的良好形象和公司的營銷方式和能力,進而樹立了良好的公眾形象和公信力,為廣大投保人選擇保險公司、保險人提供了參考。__年,__保險公司在業務上取得了廣泛進展,公司提前兩個月完成了省公司下達的全年營銷任務,各項工作均順利發展。結合今年工作實際,將公司本年度工作總結如下:
一、主要做法與工作業績
(一)公司業務管理做法
為了使__保險公司穩步發展,公司領導制定了《__保險公司員工規范管理條例》,采取有效措施加強員工管理,通過不斷完善各種管理制度和方法,使其真正貫徹到行動中去,充分積發員工的積極性,使員工出成績、見效益。業務管理中我們主要采取以下工作措施:
1、根據省公司今年下達給我們的全年銷售工作計劃及任務,公司制定各個部門的周、月、季度、年銷售計劃。制定計劃時本著實事求是、根據各個險種特點、客戶特點,部室情況確定每個部門合理的、可實現的目標。在目標確定之后,本著“事事落實,事事督導”的方針,通過加強過程的管理和監控,來確保各部室目標計劃的順利完成。
2、注重各個部門的團隊建設。一直以來公司都十分注重各部門經理和部門成員的思想和業務素質教育。一年來,公司通過多次___動員會、業務研討會,開展業務培訓活動,___公司員工學知識、找經驗,提高員工全面素質。培訓重點放在學習保險理論、推銷技巧的知識上,并且強調對團隊精神的培養。促進各個團隊自身素質的不斷提高,為公司今年的持續、穩定發展打下了扎實的基礎。
3、幫助經理室全面推進薪酬制度創新,不斷夯實公司基礎管理工作。建立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革。今年,公司緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會化、獎金績效化和福利多樣化“四化”目標,全面推進企業薪酬體制改革。初步建立了一個能上能下,能進能出,能夠充分激發員工積極性和創造性的用人機制。
(二)公司工作業績
今年,壽險行業全面深化結構調整和業務轉型,加上受到全球性金融危機的影響,行業整體增速放緩,在這種情況下,公司經營實現“逆勢飛揚”,保費規模保持高于行業的增長水平,市場地位穩步提升。更為難得的是,公司先于市場成功實現轉型,業務結構、產品結構、業務品質、渠道績效、機構作業能力、業務價值、經營效益等均達到歷史最好水平,其中部分指標處于行業領先水平。
1、先于市場成功轉型,保持了核心業務增速第一的領先優勢
為進一步強化結構調整,全面發展高價值業務,公司在年初計劃工作會議上首次下達核心業務計劃任務,公司“核心業務戰略”的實施取得顯著成效:公司核心業務保費強勢增長,保費收入達__億元,同比增長__%;其中新契約核心業務保費收入__億元,增速超過__%,均領先市場平均水平。從各渠道來看,個險期繳保費增速達__%,增速遠高于市場。今年,個人保險保費近__億元,創歷史新高;銀代期繳__億元,市場份額__%,保持占比第一地位;法人短險實現保費__億元,同比增長__%,月均平臺突破__萬元。
2、業務結構和產品結構持續優化,達到業內領先水平
隨著公司轉型的深入,業務結構持續優化。公司核心業務占比達到__%,總體期繳占比達__%,新契約期繳占比超過__%,均處于市場領先水平。個險新契約業務中,傳統險和分紅險合計占比__%,遠高于市場平均水平,產品結構優勢明顯。
3、業務品質行業領先,渠道績效不斷提升
公司保險業務品質指標持續向好,達到行業領先水平。其中銀代續收各項指標均達到___%以上,位居行業第一。良好的續期業務品質確保了公司客戶數量和現金流量的穩定,為核心業務快速發展奠定了堅實基礎。
主要渠道KPI指標不斷提升,個險各項人力指標增幅均超過___%,創歷史新高;績優人力增長尤為明顯,增幅超過___%,績優人力占比達到___%,較去年同期上升___個百分點。同時,新人__月轉正率由__月的___%上升到__月的___%。隊伍留存率達到___%,較去年同期上升___%。渠道內部積淀逐漸形成,隊伍持續發展能力得到增強。
(三)認真做好車險經營管理和車貸逾期清收工作
加強車險業務經營管理,做好車貸逾期清收,是今年兩項非常重要的業務工作。車險業務一直以來是整個業務經營中具有舉足輕重的地位和作用,必須做大做強,做精做細。也就是繼續加快發展車險業務,保持較快的發展速度,同時,大力優化車險業務結構,嚴格控制高風險、高賠付的業務,從承保源頭抓起,從每一筆業務、每一件賠案、每一個環節抓起,從每一位承保人員抓起,全面提高車險業務經營管理水平,增強盈利能力,使車險真正成為增收保費和創造利潤的骨干險種。
今年的車貸逾期清收工作,公司領導十分重視,為了更好地將清欠工作落到實處,公司成立了汽車消貸清欠工作領導小組,指定專人負責,制定了《汽車消貸清欠工作制度》,明確了職責和責任,并根據上級公司下達任務的完成情況,對責任人實行獎罰。經辦人員按照市公司統一部署和要求,加強逾期案件和合同未了責任的管理,規范催欠清收的工作流程,積極主動、認真扎實地做好這項工作,圓滿地完成了省公司下達的各期清欠任務,把車貸逾期給業務經營造成的風險和損失降到最低限度。
二、工作上的不足之處與下一步計劃
(一)工作不足
目前存在的幾個主要問題。一是理賠難的問題,包括理賠流程尚需加快步伐、保險責任需事先向客戶說清楚、查勘定損服務態度尚需改進;二是銷售誤導的問題,營業員夸大保險責任、縮小責任免除、保險售后服務沒有持續性、營銷員的業務水平亟需提高。
(二)下一步計劃
一要繼續重視解決群眾反映的突出問題,二要打造一流的員工隊伍,更好地服務于公司,三要抓好保險業行風建設長效管理,全面落實“兩個服務承諾,一個自律公約”各項內容,四要加強保險業宣傳力度,為開展行風建設營造良好的社會氛圍。
保險公司月度經營工作總結范文三
第三季度所做的事
1.學習公司產品的知識包括保險責任,承保規則,費用計算等一系列的基礎知識
2.學習保單填寫規則
3.學習個險與銀保錄入規則
4.學習錄入個險銀保的正式單
5.記錄錄單過程中遇到的機構填寫問題
6.記錄自己錄單的過程中出現的錯誤
個人的收獲與成長
回顧這一個季度來的工作,我在公司領導及各位同事的支持與幫助下,對公司整體框架有了大致的了解,對保險行業也有了新的認識。在來公司之間對打字速度很慢,現在打字的速度已經有所提高,但是還是需要加強練習。還有就是和同事們的相處很融洽,在遇到不懂的事時,同事們都很樂意幫助我。
工作中存在的不足及改進的措施
___對公司的產品還不是很了解,在工作方面不能熟練地運用。改進措施:平時多看看公司的產品資料,增加知識。
2.在錄單的過程中很不細心,經常會犯錯,增加了其他同事的工作量,給其他同事增加麻煩。改進措施:在以后的錄單中要注意在容易犯錯的地方錄完之后要再檢查一遍。確保正確率。
___對電腦知識還很欠缺,降低了工作效率。改進措施:可以在下班回家加強對電腦的運用,達到熟能生巧的境界。
下一季度工作計劃
1.加強專業化的學習,拓寬知識面。
2.加強電腦知識的學習,熟練運用電腦的基本功能,
3.繼續做好錄單的工作,學會發現問題,記錄錄單過程中發現的問題
4.學習查詢保單的各個狀態
5.學習從最簡單的團險開始錄入,由淺入深掌握更多團險錄入的規則
6.學習新契約操作的工作流程
7.認識問題件,學習追蹤問題件。
如果這個崗位做的好,就能夠減輕公司所承受的一部分壓力,使公司的精力能更多的投入到項目的鞏固、擴展工作中;反之,如果這個崗位做的不夢想,不僅僅會在與客戶的交流中破壞公司的形象及聲譽,一起來看看公司員工試用期工作總結范文5篇,歡迎查閱!
公司員工試用期工作總結1
我于20__年_月_日進入公司成為試用員工,作為一個剛剛步入社會的應屆畢業生,那里的一切對我來說都很陌生。如今時間已經過去兩個多月,在這短短的兩個多月的時間內,我慢慢地適應著個公司的文化與氛圍,努力地要在這樣的環境中學習和發展,在主管和同事們地關心和指導下,我學到了不少東西,各方面也取得了必須的提高,現將我該期間的工作情景作如下總結:
在這段時間內,我先后在人力資源部和測試部擔任行政前臺和軟件測試員的職位:
初到公司,我擔任公司的行政前臺一職,我仔細閱讀了關于公司的員工管理手冊,并參加公司了對新員工的培訓,學習了公司的企業文化及整個公司在經營中的一些人員配置和崗位要求,員工工作中要注意的禮儀規范及工作流程。經過這些資料和培訓,我對公司有了必須的了解,同時也了解了作為公司員工應當要有的工作規范。
在擔任公司的行政前臺的崗位期間,從復印、掃描、傳真到發放報刊雜志、傳遞文件,以及對領用情景進行備案,包括一些來訪人員的接待工作,每一項工作的完成都是對職責心和工作本事的考驗。
辦公用品的領用登記。資產管理是我之前實習的時候就有接觸過的工作,保證好每個人領用物品的準確登記,及時上報及申購庫存所缺物品,保證倉庫物品的整齊明確是十分重要的。
這段期間,我負責公司每一天內部和外部的郵件傳遞及匯總,把各個部門的信件準時準確的送到,并且歸檔存放,以便需要時能夠及時調出資料,以及向財務報銷各類費用。
負責員工的考勤,及時歸納員工的出勤狀態,供給考勤報表。依據人力資源經理供給的面試信息,通知人員面試以及后續的接待工作等等。行政前臺的工作和很繁瑣,分析性思維很重要,經常需要對自我的工作進行輕重緩急的確定我覺自我在這方便做的還有所不足,在人力部門的工作中我一向嚴格要求自我,認真及時做好領導布置的每一項任務,不懂的問題虛心向同事學習請教,不斷提高自我,期望自我能盡早在自我的崗位上獨當一面,為公司作出貢獻。當然初入職場,難免出現一些小差錯需要領導指正但前事之鑒,后事之師,這些經歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時研究的更加全面杜絕類似錯誤的發生。在此,我要特地感激人力資源部門的領導和同事對我的入職指引和幫忙,感激她們對我工作中出現的失誤的提醒和指正。
之后我內部移轉到測試部門,擔任軟件測試員一職,測試部門的工作是我之前沒有接觸過的,和我的專業知識相差也很大,可是部門領導和同事的耐心指導,使我在較短的時間內適應了軟件測試的工作環境和操作流程。
總結軟件測試的最主要工作就是尋找和描述手機功能的缺陷,大體能夠概括為:準確、簡潔、完整、規范。
描述要點時標題需要明確指明錯誤要點;操作過程描述出測試的整個過程,包括工作環境,測試機器的運行條件,盡量多的供給一些相關的信息;還要相應的寫明實際的運行結果和預期期望實現的結果。最終總結測試報告及評估模式要點:標題、版本號、測試人員、統計數據、概率性、及個人對此次版本測試的評估等。
此外有些問題會與軟件工程師所設計的版本有差距,甚至是一些小問題,這時候更應當發揮溝通本事,善于表達觀點,證明軟件缺陷為何必須修復,并經過實際演示求證觀點。軟件缺陷必須要盡可能的在內部解決,這對節儉成本、提高產品知名度都大有裨益。
在這測試過程中,盡量做到80-20原則,在分析、設計、實現階段的復審和測試工作能夠發現和避免80的Bug,而系統測試又能找出其余__中的80,最終的_的__可能僅有在用戶的大范圍、長時間使用后才會暴露出來。因為測試只能夠保證盡可能多地發現錯誤,無法保證能夠發現所有的錯誤。這就需要每個人帶著職責心和耐心去尋找缺陷。
在這兩個月的工作中,我體會到有一個和諧,共進的團隊是十分重要的,有一個進取向上的公司和領導是員工前進的動力,公司給我這樣的機會,我就要珍惜并為公司的發展竭盡全力。在此我提出轉正申請,期望自我能成為公司的正式員工,懇請領導予以批準,多謝!
公司員工試用期工作總結2
時光飛逝,轉眼間我的工作試用期已接近尾聲。
這兩個月的時間里,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,經過自身的不懈努力,各方面均取得了必須的提高。
一、工作情景
工作情景分為項目方面還有學習方面,經過項目實踐自我的知識點,經過自主學習梳理自我項目工作點。
(一)項目方面
1.__農商銀行信息科技全面審計項目
__農商銀行相對大城市總行的要求肯定有很大差距,可是這也是我第一次去做審計這個工作。雖然時間短暫,但他讓我對《信息安全等級保護管理辦法》、《商業銀行信息科技風險管理指引》有了全新的認識。我按照審計流程從了解銀行的業務情景開始,確認審計目標,到建立詳細的審計流程,經過技術、問詢等方式確定我們要審計的問題,編寫審計底稿,與管理部門討論審計發現的問題并確認,最終編寫審計報告。這些工作完成之后感覺自我有了很大的提升。
2.__集團信息安全規劃項目
__集團的項目我是在收尾階段才過來的,并沒有想象的枯燥乏味,因為情景很像我在中科院的時候,安全人員缺乏、領導不支持,兩大致命問題都在此出現了。可是來了發現那里有太多的工作要做,等保檢查貼合率的匯總,編寫診斷報告,梳理交付物的文檔,都是些很用心的工作。并且那里不僅僅有常見的信息系統,并且還有工控系統,工控系統是我第一次聽說,面臨的問題更加嚴重,并且工控系統的設備很難國產化,再加上安全方面的薄弱,工控系統完全是暴露在外的。
在項目過程中,還能經常與__集團的人員一同拜訪一些有權威的單位,比如公安部三所,甚至是百度方面的技術交流,這些都是以前很難接觸到的,在管理咨詢方面也是有了極大的提高。
個人感覺文檔方面的提升十分大,因為央企、機關單位對文字的要求是十分苛刻的,并且對文字的表達也是需要反復揣摩的,不像以前的工作寫的文檔都是給技術方面的領導去看,他們對文字的要求并不太高,可是從規劃報告、診斷報告這些都是要給高層領導去看,這些報告的語言必須十分準確,甚至超過了審計報告的程度。
(二)學習方面
自從從事了信息系統審計行業,每一天都需要不斷的充實自我,才能在工作中立足。
在工作之余不僅僅要對各個標準有所了解,比如ISO27000、等保要求、商業銀行風險管理指引等。
技術方面也要有必須程度的熟悉,物理、網絡、主機、應用、數據等方面都需要下功夫去了解,去學習。
個人計劃今年要考取CISSP,增加自我的知識儲備,強化自我的專業本事。
二、個人感悟
(一)對崗位的感悟
信息系統審計師是一個全面的崗位,要具備職業審慎原則、專業的技能知識、良好的語言組織本事、扎實的文字功底等。
1.職業審慎原則
CISA中明確要求了信息系統審計師應具備職業審慎原則,意味著審計師做事之前必須要有所計劃,不能盲目執行工作,盲目下結論,所有的結論都需要有很多的審計證據支撐。這在做審計項目時我已有所體會,確定出來的問題都要結合銀行的行規、等保要求、銀行風險管理指引綜合之后做決定是否為風險問題。職業審慎原則不僅僅代表了審計師的審計本事,也決定了審計團隊的專業本事。
2.專業的技能知識
專業技能決定一切。在我看來,作為審計師雖然不用對信息系統每一個點鉆研到極致,但至少要能到達別人不敢蒙你的程度。審計師就是裁判員,如果連比賽規則都不清楚的話,那這無疑是毀滅性的。所以,必須充實專業技能知識,確保各方面都能技高一籌,才能審計出問題。
3.良好的語言組織本事
在__農商銀行的審計工作時,銀行的董事長問我們為什么要去審計,我聽老員工的陳述表達,頓時覺得這個十分重要,如果語言組織本事匱乏,對于銀行懂事長的第一印象將會是失敗的,這將會對后續的審計造成巨大的麻煩。應對面交流中眼神、心態都必須自如,頂得住各方的為難,就如同諸葛亮舌戰群臣一樣,語言陳述準確,理論依據充足,這將會提高審計流暢度,降低審計難度,最終實現審計成果。
4.扎實的文字功底
審計方面的審計底稿,審計報告,咨詢方面的風險評估報告,規劃報告,這些對于文字功底的要求很高,不僅僅看的對象是不一樣的,并且報告具有權威性,文字把控孱弱,報告架構混亂,語言表達模糊,這樣的報告誰看了都會表示質疑,并且影響到審計團隊,影響到公司。這個在__集團我已經體會到了,能夠想象一屋子人研究一個詞的用法究竟合不適宜,對領導會有什么影響的嚴重情景。
(二)對公司的感悟
執事以盡心為有功。這是公司的企業文化,作為審計,作為咨詢,對于事情的盡心而為是最重要的,尤其是在目前中國的大環境下,缺乏信仰,道德缺失,任何事情都想一步到位,造成了如今混亂的局面,能夠踏實下來做事的公司更少,審計這個行業如果也是這樣的話,那就徹底崩塌了。
公司員工試用期工作總結3
來到新公司已經三個月了,在這三個月,在老同志的幫忙和自已的努力下,熟悉了相關業務,完成了本職工作,現將這段時間工作總結如下:
(一)加強學習,提高個人素質
知識方面:在溫習以前的知識加以鞏固的基礎上,不斷學習新的知識,理解新的觀念,不斷拓展視野,增強自我的專業水平,為能夠適應工作需要而不斷努力。
做人方面:剛從大學學校出來,無論是做人還是為人處世方面的經驗都很欠缺,為了能夠盡快融入美芝這個大家庭,一方面我盡量多與老同事交流,向他們討教經驗;另一方面我經過各種書報雜志,網絡學習為人處世的理論,并將其用于實踐中。經過學習使我在這方面取得了比較良好的效果,雖然還有待于進一步的加強。
(二)嚴格履行崗位職責,扎實做好本職工作
在這幾個月中,本人以高度的職責感和事業心,自覺服從組織和領導的安排,努力做好各項工作,較好地完成了各項工作任務。我開展的主要工作有
l費用報銷審核
根據公司財務審批制度及費用開支標準對差旅費、業務招待費、汽車費、電話費、報關費等費用的發票進行審核,蓋章。
2處理憑證
出納結過來單先對單,制定銀行對賬單明細。再在預算系統業務處理財務審批生成憑證,然后分批提交到erp、過帳、對賬、在erp系統分批打印憑證、整理并分冊裝訂、歸檔。
3開增值稅發票及普通發票
根據應收模塊供給的出貨單,在開票系統查詢到相關客戶資料商品資料,核對錄入無誤,將發票資料寫入稅控機,打印發票并蓋章,整理.一二六聯給營銷,三聯給應收(___)做賬,四五聯存根,月底把五聯給出納(___),月底回寫發票到客戶系統。
4掃描發票抵扣聯
掃描核對發票抵扣聯:每月從雷遲新華處拿到發票的抵扣聯,進入錄易系統掃描發票,識別結果核對金額日期購銷方納稅識別號密文發票號碼,確認無誤后發票入庫,識別完發票查詢并打印,再校對一遍,最終導入移動盤,供辦稅員用。
錄入海關發票及運輸發票資料:每月從新華處拿到海關發票和運輸發票,進入企業電子報稅管理系統,錄入發票號碼金額稅額日期等發票資料,并核對。
5日常事務工作:
部門員工出勤表:每月月初填報部門員工出勤情景,掛在___我的文件考勤表(___)文件中。
申請領取辦公用品:搜集所需辦公用品——填報請領單——審核——領取辦公用品。
系統維護:開票系統,客戶資料的日常維護。
檔案管理:負責資料室的檔案管理工作。
在工作中,由于剛剛接促到的新任務,還比較陌生,同時由于財會工作繁事、雜事多,其工作都具有事務性和突發性的特點,所以遇到了各種各樣的問題,可是因為有同事們的不吝指導,以及自我的不懈努力,發揮了學習的主動性,最終克服了各種困難,保質保量得完成了自我的本質工作。
(三)進取參加公司及部門組織的各種活動。
我一向堅信,身體是革命的本錢,僅有有了好的身體才能全心全意地去工作。所以,無論是公司還是部門組織的各項文體活動,公司籃球聯賽、日電集團足球聯賽我都滿懷熱情的參加,不僅僅保證了身心的健康,并且經過這些活動認識了不少朋友,同事,他們在生活上,工作中都給予了莫大的幫忙,讓我在一個全新的環境中不斷適應,并且融入到美芝這個大家庭中去.。
雖然在領導的關懷與同事的指導下,我的工作取得了較好的進展,可是仍然有許多改善之處,所以需要認真總結,看到自我的不足,虛心向同事們學習并加以改正,不斷提高自我的個人素質,爭取取得更好的成績。
公司員工試用期工作總結4
在這段時間里大家給予了我足夠的寬容、支持、鼓勵和幫忙,讓我充分感受到了領導們堅定的信念,和同事們進取樂觀的精神。在對大家肅然起敬的同時,也為我有機會成為公司正式員工而感到光榮和興奮。
在這一個多月的時間里,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,經過自身的不懈努力,各方面均取得了必須的提高。
記得初到公司時,我對公司的了解僅僅局限于公司網站的簡單介紹,除此之外,便一無所知了,試用期工作總結《員工試用期工作總結》。所以,試用期中如何去認識、了解并熟悉自我所從事的行業,便成了我的當務之急。
到公司的一天,我有幸參加了公司召開的工作會議,受益匪淺,感覺這是一份關榮而附有挑戰的工作。學習是取得一切提高的前提和基礎。在這段時間里我認真學習了公司各相關資料,并從網絡上攝取了很多的有用素材,日常工作的積累使我對公司有了較為深刻的認識,也意識到了公司的壯大對中國的互聯網電子商務所起到的重大作用。
在這一個多月的時間里,兢兢業業做好本職業工作,不遲到不早退,并進取自覺利用節假日參與公司的加班工作。嚴格遵守公司的各項規章制度,認真履行崗位職責。
認真學習崗位職能,工作本事得到了必須的提高。
我所在的技術部是一個充滿活力和挑戰的部門,我要認真學習崗位職能,做好自我的本職工作,努力完成好各項工作任務。
在今后的工作中,我將努力提高業務水平,克服不足,朝著以下幾個方向努力:
1、在以后的工作中不斷學習業務知識,經過多看、多學、多練來不斷的提高自我的各項業務技能。
2、提高自我解決實際問題的本事,并在工作過程中慢慢克服急躁情緒,進取、熱情、細致地的對待每一項工作。
公司員工試用期工作總結5
我于_年_月_日起正式成為公司一員。工作的第一日,也恰逢a項目正式啟動第一日。雖然對沒能參加此項目的準備工作深感遺憾,但從項目正式運行第一天始,能與公司各部門同事并肩工作至今,看著a項目由起步到趨向穩定,我的內心同樣充滿了作為公司一員的自豪。以下是試用期間我的個人工作總結報告:
作為公司的一名新員工,能與a這個新項目共同走向成熟,是我莫大的榮幸。初到公司,在工作初始階段,部分工作中出現的缺憾或不完善的方面,在公司領導的指導及同仁的協助下,基本得到了改善并起到了較好的工作效果。我個人的工作本事,也在不斷完善的工作中得到了很大程度的提高。這個崗位上兩個多月的工作經歷,使我清楚的看到了公司基層員工在與客戶接觸的實際工作情景,為我轉崗后的工作,打下了堅實的基礎。
兩個多月后,承蒙公司領導對我本事的肯定與信任,將我由a部調至b部。我于_年_月_日正式開始了客戶提議投訴的接待處理工作。
在投訴受理的工作過程中,我深深體會到了公司將a項目從起步推向穩定發展的不易。一個新事物在一個城市中獲得理解和支持,需要一個較長的磨合期和完善的服務系統。在磨合期中,客戶群必然會將各種各樣的問題及矛盾反應到客戶服務工作中,其中一部分的矛盾能否化解,在于受理投訴崗位人員的接待處理工作做的好壞。
如果這個崗位做的好,就能夠減輕公司所承受的一部分壓力,使公司的精力能更多的投入到項目的鞏固、擴展工作中;反之,如果這個崗位做的不夢想,不僅僅會在與客戶的交流中破壞公司的形象及聲譽,也會浪費許多人力物力,分散攻堅力量,對公司a項目的順利發展造成本可避免的延緩。
由于深知這項工作的重要性,所以我努力爭取更為完善的解決處理好工作中受理的每一項投訴或提議。在工作初期,我做好了試用期工作計劃,與其他相關部門的同事,協商擬定并逐步完善了投訴處理流程,不一樣的提議或投訴,均有了相應的處理流程及登記入檔程序。
新的受理流程,不僅僅方便了客戶,同樣也使工作趨向規范化。在日常工作中,我嚴守公司制度規定,按時到崗,并對每一齊提議投訴,都按類型分類并進行了詳細登記記錄在案。
對受理中反映的各類問題,在我職權內能解決的,我都盡力用所知、所學的相關政策、知識及應對技巧,給予客戶滿意的解答,以期省去公司一部分不必要的人、物力支出。對于反應問題中涉及到公司其他部門或個人的,為了避免今后出現類似投訴,在報公司領導后,我均能按批示認真督促相關部門或人員對客戶反映的問題給予解決、落實。
在實際工作中,我也存在著許多缺點和不足,比如處理投訴的經驗有限,解決問題時有時缺乏果斷,偶爾也會被小的挫折影響工作信心。認識到不足的同時,我始終堅信,自省是改善提高的前提。
在今后的工作中,我將努力彌補不足,用自我盡心的工作,為公司a項目的順利開展,盡一名員工所能做的最大努力。
時光流轉間,我已到公司工作三個多月。十分感激公司領導對我的信任,給予了我體現自我、提高自我的機會。這三個多月的試用期工作經歷,使我的工作本事得到了由學校步入社會后最大幅度的提高。
在此,在對試用期的工作情景及心得體會做一匯報后,我想借此機會,正式向公司領導提出轉正請求。期望公司領導能對我的工作態度、工作本事和表現,以正式員工的要求做一個全面考量。
全行業務經營實現持續快速增長
——***同志在***支行****年度工作總結大會上的講話
同志們:
上午好!
在這辭舊迎新之際,我代表支行黨委、行政向全體與會人員和辛勤工作在各個崗位上的全行干部員工致以由衷的敬意,感謝你們在***年工作中為***農行的改革與發展事業做出的突出貢獻!并通過你們向全行員工致以新春的問候!
***農行送走了取得改革與發展顯著成績的***年,又迎來了充滿希望、機遇與挑戰并存的***年。今天,我們在這里召開***年度工作總結大會,簡要總結***年工作中的成功經驗和存在的不足,明確***年全行總體工作思路。
二四年工作回顧
***年以來,我行認真貫徹落實省市農行***年工作會議精神,緊緊圍繞年初提出的“爭創全省綜合評價考核A類行”和“內部控制綜合評價一類行”目標,以開展整肅行風行紀活動為保障,全面加強“基礎管理、貸后管理、科技創新和人才培養”四大工程建設,牢固樹立科學發展觀,加快有效發展,進一步完善考核激勵機制,強化基礎管理,防范經營風險,促進了業務經營穩健發展。截止***年12月31日,全行主要經營指標保持了持續穩定增長。各項存款比年初凈增26323萬元,完成全年任務的82%,余額達188053萬元(含同業),按市分行的考核口徑,加上保險費收入5001.3萬元和銷售基金1052.5萬元(基金按1:1.5折合為儲蓄1578.7萬元),共計凈增32903萬元,完成全年任務的102.3%,余額達到194633萬元;各項貸款余額26537萬元,比年初凈增15153萬元,同比多增13529萬元;清收不良貸款本息2811萬元,完成全年任務的385.1%,盤活2371萬元,完成全年任務的198%,全行不良資產占比由年初的69%下降到44%,下降了25個百分點(五級分類);中間業務收入實現401.4萬元,完成全年任務的167.3%,同比多增287.6萬元,其中保險費收入達到5001.3萬元,完成全年任務的101.4%,實現保險手續費收入126.1萬元,同比多增66.4萬元;實現帳面利潤4171.2萬元,完成全年任務的261%,同比增盈1358.2萬元。同時,實現了全年安全無事故。在***年綜合考核中列***分行第一名,并在***分行內率先成為全省內部控制綜合評價一類行。
在***年的經營管理工作中,我行“樹立了一個觀念,增強了一種意識,抓住了四個重點”。即牢固樹立了發展觀念,增強了服務意識,抓住了“負債業務有效增長、優良信貸資產快速擴張、中間業務重大突破和不良資產占比大幅降低”四個重點。并且發展的觀念得到了充分體現,全行上下基本認識到了“發展”對***農行的重要性和緊迫性,深刻體會到了發展“快”與“慢”對全行業務經營的重大影響。全行干部員工思想觀念、工作作風得到了根本性的轉變。下面我將***年的主要工作作一簡要回顧:
一、強化宣傳抓服務,優化環境樹形象
為了進一步抓好宣傳服務工作,支行認真總結經驗,添措施,早在***年11月份就著手研究制定《***年“迎新春”宣傳服務總體規劃》,并通過開展大規模的春、夏季業務宣傳服務活動,加大網點設施改造,強化了宣傳服務,優化了經營環境,提升了網點形象。一是支行新一屆黨委、行政領導班子進一步加強了與地方黨政部門的聯系和溝通,全行業務經營工作得到了各級黨政的大力支持。二是利用元旦、春節等節假日,抓住***市舉辦“首屆羊肉美食節”、“全省儲蓄存款率先突破仟億元”、“農行儲蓄存款超3萬億元”、“3.14儲蓄宣傳日”等時機和秋季開學之機,開展了內容豐富、形式多樣的業務宣傳。主要通過在全市主要集鎮、商業區統一懸掛大幅宣傳標語,在城鎮、車站、商貿中心設置宣傳咨詢點,印發金穗借記卡、務工匯兌、教育儲蓄及保險等業務宣傳資料,制作電視專題片,刊發各類文字圖片等進行宣傳報道,擴大了***農行的知名度和影響力。特別是在夏季業務宣傳中,支行組織宣傳車配合各營業網點在全市鄉鎮、村社進行了為期42天的巡回宣傳,支行有關部門與營業網點組織員工不畏夏日酷暑走村串鄉,將業務宣傳延伸到了全市各邊遠鄉鎮,有效拓寬了業務的幅射范圍,助推了業務向縱深發展。三是狠抓網點亮化、美化工程建設。支行擠出部份經費對6個網點高柜臺進行了墊高改造;對全行19個營業網點對外宣傳標識進行了統一規范;針對新民街分理處和鎮金營業所營業門市狹窄、客戶擁擠,特別是鎮金營業所營業外環境差等現狀,實施了2個網點的改造遷址,優化了營業環境,提升了網點形象。四是開展優質服務年活動。***年在全行開展了優質服務年活動,并在全行開通了95599熱線電話,加大了對全行規范化服務的監督檢查,全行服務質量顯著提高。五是加大科技投入,提高服務效率。對*******5個營業機構實施綜合柜員制,提高了網點服務效率。***年,我行注重強化業務宣傳,優化環境,創新服務,樹立了良好社會形象,為業務經營快速發展奠定了堅實基礎。
二、樹立發展觀念,加快有效發展
***年,我行牢固樹立科學的發展觀和正確的業績觀,堅持“發展”觀念不動搖,進一步增強營銷意識和服務意識,加快有效發展,業務經營實現了快速穩健發展。
(一)強化管理和營銷,信貸資產有效擴張
***年,我行針對信貸業務發展及全市經營環境狀況,及時提出了全年貸款營銷目標:挖掘優良客戶搶市場,促進信貸資產快速擴張,力爭全年貸款凈增8000萬元,貸款余額達到2億元。在貸款營銷與管理中,先后采取了系列切實有效的措施。一是上下聯動,系統營銷,加快信貸資產有效擴張。我行堅持實施積極審慎的信貸策略,強化營銷意識和服務意識,充分發揮多層次、全方位系統營銷的整體功能,緊緊抓住***擁有全市80%以上優良客戶企業資源的優勢,全力搶占城區和開發集鎮個貸市場,繼續維護和扶持老客戶,著力挖掘優良客戶。在上級行的支持下,抓住***集團入駐**集團及***擴產這一大好時機,上下聯動,前后臺配合,主動出擊,超常規運作,及時搶占市場份額,向***集團投放貸款12350萬元,凈增貸款11950萬元,為加快企業80套***生產線的產品快速投放市場起到“催化”作用,并為***集團入駐后***優先選擇農行提供了理想平臺;積極扶持四川**教學設備公司跨入汽車生產領域,生產加工與***汽車配套產品;還累計發放貸款2800萬元支持****等一批老企業進行技術改造,擴大產品產量,提高科技含量,增強競爭力。另外,充分利用農行優勢,搶占先機,突出支持重點行業、企業。我行較好地抓住***市政府召開企業現場會的契機,積極營銷貸款,重點營銷被***農行列入重點營銷范圍的四川**醫療器械有限公司。同時,積極創新管理與服務,向優良客戶企業派駐專職客戶經理提供個性化差別服務,促進了信貸資產的快速、有效擴張。至年末,全行累計發放各類貸款28278萬元,余額比年初凈增15154萬元。其中投放法人客戶貸款24114萬元,余額比年初凈增16867萬元;投放個人貸款4164萬元,余額比年初下降1715萬元。據統計,***年全年的貸款投放量為我行近6年貸款投放量之總和,也是農行與農發行分家以來投放貸款最多的一年,我行貸款投放量占***分行全年投放總量的28.7%。二是開辦信貸新品種,突出拓展低風險業務。我行積極向上級行爭取政策,向四川**農化有限公司發放扶貧貸款500萬元;為支持丘區經濟發展,受***市“***工程”信用擔保公司的委托先后向四川**食品有限公司、四川***有限公司分別發放委托貸款200萬元、100萬元;積極拓展票據業務,為***飼料藥業有限公司、四川***有限公司、***集團等企業辦理了全額保證的承兌匯票900萬元;貼現750萬元。為***集團試辦票據業務分零650萬元;加大了存單、保單及有價憑證的質押貸款投放力度,全年辦理質押貸款979萬元。三是強化貸后管理,防范和控制信貸風險。***年我行緊緊圍繞“強化基礎管理,防范信貸風險,優化資產結構,加快有效資產快速擴張”這條主線,堅持“明確職責,檢查到位,及時預警、快速處理”的原則,充分發揮CMS系統的在線風險監測功能,全面實施了貸款企業風險預警機制,設立了信貸風險監督管理崗,實行客戶經理定期包戶走訪,定期信貸會審,建立貸款企業信息共享等措施,貸后管理工作得到有效加強。特別是隨著我行個貸業務的快速發展,個貸風險已經顯現,針對全行個人不良貸款呈上升趨勢,消費貸款與生產經營貸款相互轉換等突出問題,狠抓了個貸業務操作的規范管理。同時,為認真總結貸后管理工作的經驗和教訓,支行于12月中旬首次召開了貸后管理討論會,對全行貸后管理工作中存在的問題展開了認真討論、研究,進一步提高了對貸后管理工作重要性的認識,完善了貸后管理工作措施。此外,我行進一步加強了對各類企業貸款質量及客戶經理管戶質量的考核,防范和化解了信貸風險,優化了信貸資產質量。
(二)清收盤活兩不誤,資產優化效果顯
根據總分行***年工作會議要求,我行緊緊扭住“清收盤活不良貸款,改善資產質量”這個難點,采取了“訴訟清收、逐戶清收”和轉債式盤活等清收盤活措施。一是在進一步完善不良貸款分賬經營機制的基礎上,建立了不良資產清收聯動機制,把清收盤活不良資產與機關專業部門和各營業網點掛鉤,實行責任清收。二是創新激勵機制,加大考核力度。支行出臺了不良貸款清收盤活掛鉤考核辦法,按責任、任務、措施、考核到人的原則,分解落實清收任務,實行量化掛鉤考核。實施了對領導和專業部門的掛點人員、掛點責任人清收措施,按季考核,兌現獎懲。三是突出重點,猛攻難點。對全行不良貸款逐一澄清底細,在五級分類的基礎上,進一步將全行不良貸款細分為已破產終結、已關停無資產、資產已處置完畢和有清收盤活潛力四種類型,并根據欠貸企業情況逐一研究制訂了具體的清收方案,采取了跟蹤清收、專人清收、處置清收,對清收盤活難度大的企業采取依法、訴訟保全等措施,取得了良好成效。至年末,全行清收不良貸款本息2811萬元。同時配合法院處理完結養馬供銷社執行未結案件;對三星供銷社欠款創造性地運用市場手段處置抵債資產收回本金7.5萬元。四是制定盤活方案,活化不良資產。根據總行規定,針對不同企業制定了適當的盤活方案。對***市**水利發電有限公司1450萬元可疑貸款成功實施了減息盤活;對***市**供銷社有限公司貸款實施承債盤活386萬元,收回貸款本息201萬元;對***標準件廠550萬元可疑貸款成功實施了轉債盤活。至12月末,全行不良資產占比由年初的69%下降到44%,下降了25個百分點,資產質量得以顯著優化。另外,對可用抵債資產進行出租,實現收入12.17萬元。
(三)多策并舉抓存款,拓寬渠道成效顯
1、把握時機,創新機制,儲蓄存款穩定增長
我行緊緊抓住“元旦、春節”等組織資金的“黃金”時節,以“迎新春優質服務競賽”活動為載體,突出抓好資金組織工作。一是抓住“元旦、春節”期間大量外出務工、經商人員返鄉的大好時機,加大宣傳攻勢,改善服務方式,全力組織存款,取得了明顯成效。一季度末,全行儲蓄存款比年初凈增8198萬元。二是深入開展市場調研,挖掘市場潛力。年初,全行開展了大規模資金組織調研工作,為充分了解籌資市場狀況,找準市場定位,挖掘市場潛力做了必要準備。同時,在開展夏季宣傳活動的基礎上,為鞏固和延伸宣傳效果,在全市開展了問卷調查和客戶回訪,向各類客戶發放問卷調查表5000余份,并對調查結果進行統計分析,進一步掌握了全轄的客戶資源情況和客戶需求情況。三是明確目標,掛鉤考核。年初支行分別向各網點下達了全年及階段性目標任務,并制定了籌資業務三年發展規劃,完善并強化了“工效工量”掛鉤措施。四是開辦新儲種,營銷大客戶。支行根據調查摸底情況,研究制定了優良存款客戶營銷措施,并由個人客戶部、法人客戶部進行一對一的營銷公關,全年營銷存款大戶5戶。還在優先抓好教育儲蓄的同時,開辦了通知存款等儲蓄新業務,至12月末通知存款余額達到306萬元。在抓儲蓄存款上,我行采取“深入調研,挖掘市場;明確目標,強化考核;搶占先機,創新品種”等措施,取得了良好成效。至12月末,全行儲蓄存款余額達159172萬元,比年初凈增18245萬元,完成全年任務的68%。儲蓄存款余額在全市同業中的市場份額占30.69%,凈增額占29.31%。(全行儲蓄存款凈增上1000萬元有6個網點,儲蓄凈增達1500萬元以上的營業網點5個,其中**、**營業所凈增達到2000萬元以上,**營業所各項存款余額突破了億元大關。)
2、強化服務,致力公關,扭轉對公、同業存款下滑局面
由于中行和建行實施股份制改造,千方百計做大存款規模,對我行資金組織工作形成了空前壓力,并造成了我行同業存款和對公存款出現大幅下滑的局面。為此,支行及時研究對策,采取了系列有效措施,阻止了對公存款和同業存款持續下滑。一是增調3名人員專攻同業存款和對公存款。二是由行領導帶頭、專業部門具體負責,對農村信用社和各企事業單位開展全方位、多層次的系統公關,并向市交警大隊特別申請城區臨時停車牌等,為存款客戶提供個性化服務,吸引客戶。三是學習兄弟行的成功經驗,積極組織約期存款。由于措施落實,公關到位,扭轉了對公、同業存款持續下滑局面。至12月底全行同業存款和對公存款余額分別達11403萬元、17523萬元,分別比年初凈增6283萬元和1796萬元。
3、拓寬領域抓發展,中間業務收入創新高
***年,我行堅持把拓展中間業務,增加中間業務收入作為實現經營效益新的增長點,并分階段實施了營銷激勵措施。一是分解任務,掛鉤考核。年初,我行將銀行卡、保險等目標任務分解到營業網點,落實到每位員工,并與效益工資掛鉤,按季考核,逗硬獎懲。二是開展競賽促營銷。先后推出了“‘青年杯’銀行卡業務知識及營銷競賽”、“銀行卡宣傳營銷競賽”及太平洋“紅利來”保險推動方案、泰康人壽“千里馬”保險促銷、中保人壽“金猴鬧春”銀保業務勞動競賽等系列活動。在營銷競賽活動中,支行機關中層以上干部帶頭購買保險,掀起了促銷保險業務的,當天全行實現保險費收入37萬元。第四季度采取干部員工繳納保證金等激勵約束措施,提前、超額完成全年目標任務。**營業所在借記卡發行中,成功營銷了“***市第二人民醫院”,一次性發放借記卡240張。***年,通過實施一系列營銷激勵措施,促進了中間業務的快速發展,特別是銀行卡發行取得了顯著成效。至12月末,全行新增發卡43480張,卡余額131182張,卡存款凈增2788萬元,卡存款余額達21020萬元;新發卡、卡余額、卡存款凈增額、卡存款余額分別占***分行的31%、27.3%、26.7%、29.3%。我行銀行卡業務的快速增長,有效增加了銀行卡市場份額,積聚了大量低成本資金,為穩定老客戶、吸引新儲戶,提升客戶忠誠度,實現籌資業務持續增長創造了必要條件。三是強化系統公關,拓展中間業務領域。從省市分行到縣級支行三級聯動,同四川移動通信公司成功簽訂了合作協議,全面發展移動用戶和銷售移動充值卡業務。另外,我行先后新拓展了“***市**電力有限公司、四川空分集團、四川***企業集團”等優良企業代收代付業務。全年工資6131萬元,代收各類行政事業性收費4411萬元,代收通訊費107萬元。其中,沉淀低成本資金月均達582萬元。***年全行在中間業務特別是保險和銀行卡業務拓展方面,充分發揮了系統營銷功能,中間業務收入取得重大突破。至12月末,全行實現中間業務收入401.4萬元。其中銀行卡業務收入達到238萬元,同比多增216萬元;保險費收入達到5001.3萬元,實現保險手續費收入126.1萬元,同比多增66.4萬元。
4、增強理財觀念,狠抓基金營銷
為實現經營多元化,增強為客戶理財觀念。在代售基金中,全行從強化宣傳和培訓入手,建立考核激勵機制,落實銷售措施。一是抓宣傳,攻大戶。全行上下統一宣傳,營造基金銷售的隆重氣氛。同時,充分利用各種關系資源做好存款大戶的宣傳公關,僅長信基金代銷的第一天支行營業部就銷售長信利息基金35.4萬元,列全國該支基金日銷售明星排行榜第十名,四川省第一名。二是組織營業機構主任、坐班主任、網點員工參加省市分行組織的“長盛動態精選基金”、“景順長城內需增長基金”等基金銷售培訓,年初支行行級領導帶頭參加市分行組織的“基金從業資格”考試,全行共有106人(占全行員工的38.13%)參加了考試,全部取得了從業資格,為基金銷售創造了必備條件。三是分解任務,落實獎懲。根據基金銷售要求,支行及時將各項基金任務分解到各網點,并對每只基金銷售實行與季度效益工資定額掛鉤。全年累計銷售基金1052.5萬元,完成市分行下達總任務數的140.1%。
三、整肅行風行紀,爭創文明行業,樹立農行形象
為端正行風,嚴明紀律,加強干部隊伍建設,創建文明行業,樹立農行新形象,我行先后開展了行風行紀整肅和文明行業創建活動。一是根據總分行整肅行風行紀活動的要求,針對全行干部職工思想作風、經營作風和工作作風中存在的問題,集中開展了行風行紀整肅教育活動。在整肅活動中,支行成立了以黨委書記、行長**同志為組長的整肅行風行紀活動領導小組,加強對整肅活動的領導。活動初期,支行黨委結合實際對全行干部員工提出了“五項要求”和“五個不準”,切實規范了全行干部員工的言行;活動中,按照“八個查一查”、“七個看一看”、“四個找一找”的要求,突出抓好干部員工的教育學習和自我剖析,人人寫出了學習心得體會和自我剖析材料。支行黨委于6月初專門召開全行中層干部會議,組織全體中層干部集中查擺問題。二是開展文明行業、文明單位和文明窗口的創建活動,經省市文明委復查驗收,我行繼續保持了省級文明單位的稱號,所有基層營業所部處均創建為市級(含市級最佳)文明單位。通過整肅行風行紀和文明行業創建活動的深入開展,進一步樹立了按章辦事的良好風氣和求真務實精神,初步建立了以制度約束為主的企業文化,提升了農行社會形象。
四、創建學習型組織,創新經營管理機制
(一)創建學習型支行,加強人才培養工程建設
我行在抓業務發展的同時,注重提高員工綜合素質,并通過送知識、送觀念下鄉,以支行領導班子、機關、各營業機構及員工家庭為單位建立學習團隊,以支助貧困中小學生助推社會學習互動等形式,積極創建學習型支行,為培養和造就農行高素質人才提供了平臺。一是強化培訓,促進交流,提升團隊戰斗力。支行注重對各類人才實施“多崗位、多層次”的綜合培養,并從強化員工現代科學文化理論知識和業務技能培訓入手,先后組織員工500多人(次)參加“保險、基金銷售、普通話、電子銀行”等知識、技能培訓。組織員工收看現代經營管理講座錄像,致力于造就一批具有現代經營理念的新型銀行家。同時,支行行級領導先后多次深入全行19個營業網點通過召開員工大會、座談會等方式促進了領導與領導、領導與員工之間的溝通和交流,達到了增進了解、統一認識、轉變觀念、激發潛力、形成合力、促進發展的目的。二是拓寬渠道培養人才。為了進一步加強人才培養工程建設,支行出臺了多種激勵政策,鼓勵員工參加各種形式的繼續教育學習和專業技術資格考試。到12月底,先后有47人參加了大專以上學歷層次的學習,占全行人數的18%,已有50人取得了大專以上學歷文憑。通過深入扎實地開展學習型支行創建活動,員工綜合素質有較大提高,團隊精神明顯增強。
(二)深化內部改革,提升經營層次
為實現“跨入全省A類行”經營目標,我行積極深化內部改革,提升管理層次。一是整合資源,創新管理。根據機構撤并計劃,提前做好宣傳解釋工作,順利實施了***儲蓄所的撤并;調整充實業務前臺人員,增強業務營銷能力。為了方便個人客戶,將個貸中心與個人客戶部分設,并將個貸中心遷入城區**街分理處營業大廳;對城區3個儲蓄所實行單列管理,并通過競標方式公開招聘負責人,促進了業務發展。到12月底,***3個儲蓄所儲蓄存款余額分別達到2895萬元、2349萬元、2821萬元,比年初凈增1132萬元、499萬元、704萬元。二是強化機關部室的服務與管理職能。很好地發揮了機關部室對營業網點的檢查、指導和管理職能,強化了內部管理,增強了機關為基層服務的意識。三是實施科技創新戰略工程,拓展業務領域。我行充分利用先進的電子化網絡等科技手段,創新金融產品,開通了電子銀行:電話銀行、手機銀行等,增強了農行金融產品的科技含量,為廣大客戶提供了方便、快捷的金融產品,提高了客戶的忠誠度,又有效拓展了農行的業務領域。四是健全激勵機制,完善考核辦法。支行制定和完善了“效益工資考核分配辦法、業務經營綜合評價考核辦法、經營機構負責人目標管理考核辦法”,加大了效益工資與業務發展掛鉤考核的力度,對營業網點實施了較為科學的考核評價,在財務費用配置上實行與業務經營掛鉤,為業務穩健發展提供了保證。
五、加強黨建思想工作,為業務經營保駕護航
為了確保黨在業務工作中的領導和保障作用,充分發揮黨員干部的先鋒模范作用,我行通過多種途徑抓好黨建思想政治工作。一是豐富學習的內容和思想教育形式,提高員工政治思想水平。深入學習黨的十六大和十六屆三中、四中全會以及上級行的文件精神,自覺踐行“三個代表”重要思想。對全行員工進行一對一的思想剖析,開展面對面的思想教育,提高了干部員工的思想認識。二是廣泛征求員工意見,召開黨委民主生活會,查找問題,總結經驗教訓,提升管理水平。三是抓黨建基礎工作。年初,支行黨委明確了全行黨建工作的目標任務,并將各支部黨務工作納入業務工作同檢查、同考核。加強黨的后備隊伍建設,發展了2名新黨員。“七一”前夕,參加市分行舉行的“慶‘七一’、頌偉人”演講比賽和歌詠比賽,分別獲得二等獎和三等獎。全行“黨內互助工程”活動開展得有聲有色,支行“黨內互助工程”活動獲得了省市分行的表彰和獎勵。四是狠抓黨風廉政建設,強化干部監督管理。年初,支行與全行48名中層以上干部簽訂了《廉潔自律保證書》,認真落實干部廉政責任制。支行黨委通過召開黨委中心學習組會、紀檢監察工作會、整肅行風行紀檢查剖析會等加強黨風廉政教育,警醒全體黨員干部,做到警鐘長鳴。為切實加強行內外監督,支行在系統內外聘請了35名專(兼)職紀檢監察、行風監督員,加強了對黨員干部的監督管理,有效杜絕了違規違紀行為的發生,樹立了黨員干部的良好形象,為業務發展提供了強有力保障。
六、強化內控防范,確保安全無事故。
為實現“內部控制綜合評價一類行”目標,支行緊緊圍繞業務經營和制度建設工作目標,切實加強部門自律監管和內控綜合檢查,提升了內控管理層次。一是深入開展“學制度、查隱患、保百日安全競賽活動”,重點抓好規章制度學習和安全意識教育,提高廣大員工執行規章制度和規范業務操作的自覺性,增強了安全防范意識,從源頭上防范了案件事故的發生。二是落實安全防范責任制。堅持“誰主管、誰負責,誰上崗、誰負責”的原則。支行與各單位、每位員工逐一簽訂《安全防范責任書》,做到了安全責任層層分解、人人落實,并與年終考核掛鉤獎懲。三是加強內控監管和安全檢查。堅持按月進行現場安全檢查和不定時的電話檢查,實行“周一查人,周五查庫”制度。對財會工作實行坐班主任現場監管,通過營業網點會計檔案資料、實時監控錄像資料等實施非現場監管,實施財會監管員分片包干監管責任制,強化了監管責任。支行每季抽調機關各專業人員組成檢查組對全行個人信貸業務、IC卡管理、內控制度執行等進行了查漏洞、查隱患的自律監管檢查,并由紀檢監察部門開展再監督檢查,發現問題及時整改、完善,杜絕了差錯、事故發生。四是抓好基礎防范設施和技術防范設施建設。今年對****5個營業網點安裝了數字電視監控調設備;對****營業所安全隱患進行了及時整改。***年我行安全保衛及內部控制措施得力、管理到位,全年未發生任何案件、事故,實現了全省“內部控制綜合評價一類行”目標。
七、存在的不足
(一)部分員工學習主動性不夠,思想觀念、創新意識還跟不上發展的需要,主要表現為思維定式化傾向比較嚴重,導致工作作風不夠深入,開拓創新能力不強。
(二)負債結構不合理,存款業務人均增量占比少,市場份額有效增長不足。
(三)營業網點對現有資源有效利用差。比如各網點設立的大戶室幾乎沒有發揮其應有的作用,農業銀行差別化、個性化服務未能充分體現。電子機具老化嚴重,影響服務效率的提高。
(四)隨著信貸業務的快速發展,信貸管理跟不上業務發展步伐,特別是貸后管理工作中還存在著一些突出問題,一定程度上形成了貸款的事實風險和潛在風險。
(五)各營業網點對員工的思想教育工作方法單一,針對性不強,效果不佳,未能從根本上激發員工潛力。
二五年工作思路
***年,我行將面臨更加激烈的競爭形勢:農村信用社完善內部管理,加快發展,與農行搶奪農村市場;基金發行、股市分流、保險分流等給資金組織工作帶來空前壓力;農行改制三年規劃有可能進入實質性階段,會給員工思想帶來較大影響;我行處于欠發達地區客戶資源不豐富,影響發展速度;我行為存差大行,國家利率調整,導致***年全行經營收入減少,等。因此,我們只有充分發揮自身優勢,規避不利因素,牢固樹立發展觀念和辦商業銀行的經營思想,以效益增長為目標,以資金組織為重點,著力消化不良貸款,加快信貸資產有效擴張,調整信貸結構,拓展中間業務,強化內部管理,鞏固內部控制綜合評價一類行的成果,向全省綜合考核A類行目標奮斗。
***年主要抓好以下各項工作:
1、加大宣傳造聲勢,開展競賽優服務。一要在開展“迎新春”優質服務競賽活動的基礎上,開展各種專項勞動服務競賽活動,如:銀行卡發行、保險營銷等勞動競賽,在機關各部室、各營業網點展開評比,并實行流動紅旗和黃旗制度,對連續2個月得黃旗的單位,給予處罰。通過開展勞動競賽,全面提升機關為基層服務,一線為客戶服務的質量和水平,增強市場競爭力。同時,對員工開展評先爭優活動,對先進予以表彰和獎勵,對后進予以鞭策和處罰,達到催人奮進、優化服務的目的。二要強化宣傳樹形象。***年要更深入、有效地開展業務宣傳和農行形象宣傳。注重宣傳的針對性和實效性,并根據業務發展的實際需要分階段實施,要將開展常年宣傳與專題宣傳有機地結合起來。年初要重點抓住元旦、春節等時機,通過廣播電視、制作電視專題片、組織宣傳車等,在城鄉和商貿集聚地開展巡回宣傳,提高廣大客戶對農業銀行的認知度,提升農業銀行的公眾形象。春節期間,客戶經理和主任要對優良客戶進行上門走訪,贈送具有農行特色的年畫、春聯等宣傳品,既滿足客戶的節日需要,又宣傳農行業務。各網點要在春節前召開“重點客戶聯誼座談會”、“迎新春聯歡會”等,增進客戶與農行的聯系與溝通,培養客戶的忠誠度。
2、狠抓資金組織,調整負債結構。我行要繼續抓好負債業務的有效增長,力爭***年末人均存款達到800萬元,其中儲蓄存款人均達到700萬元,確保各項存款總額達到209600萬元(儲蓄達到183400),并力求在增加資金總量的前提下,降低資金成本,優化負債結構,增強競爭實力。要以“迎新春優質服務競賽”活動為載體,深入鄉鎮村社、一家一戶開展儲蓄調研,千方百計抓好資金組織工作。一要突出對優質客戶的精細化、差異化和個性化服務,以客戶關系管理和理財等較為先進的手段和平臺吸引高端客戶,以此逐步調整和優化儲蓄客戶結構,實現存款經營理念和增長方式的轉變。二要以國家調高存款利率為契機,利用春節前后大量外出務工人員返鄉的大好時機,把組織務工存款作為資金組織的重要來源和存款新的增長點,力爭***年一季度儲蓄存款凈增超億元;三要建立以行長為高級客戶經理的公關隊伍,加大系統公關力度,抓好集團營銷。首先要抓好貸款客戶企業資金的歸口管理,要動員貸款客戶企業員工,使之成為農行的忠誠客戶。尤其要抓住歲末年初、元旦春節等黃金時機,行級干部要親自公關,職能部門具體公關,專職人員上門公關,狠抓對公存款和同業存款,力爭一季度對公存款凈增550萬元,同業存款凈增250萬元;四要突出重點產品營銷,拓寬增存渠道。要通過戶外營銷和網絡營銷,將教育儲蓄、通知存款和電子銀行系列產品作為營銷重點,擴大市場份額,增強農行產品的競爭力,拓寬籌資渠道。五要繼續抓好形象工程建設,對石盤營業所、政府街分理處進行裝修改造,美化營業環境,提升對外整體形象,最大限度吸引客戶;六是科技興存,改善服務手段,提高服務質量,加大電子化建設的投入,增強農行的發展后勁。
3、強化信貸管理,加快信貸資產有效擴張。***年是落實貸后管理三年規劃的最后一年,是落實貸款“三查制度”的關鍵年。全行信貸工作要抓好以下幾點:一要嚴格執行各項信貸管理制度,進一步規范信貸管理行為,提高信貸管理水平。要按照信貸基礎管理工作“三化”標準,嚴格貸前調查,落實貸款抵質物,完善各種手續、資料,做到貸款合法合規;要加強貸后跟蹤檢查,建立客戶信息報告制度,強化信貸自律監管,控制貸款事實風險和潛在風險,堅決遏制不良貸款反彈。支行將成立貸后管理領導小組,加強對重點客戶的監管;實行貸款交叉檢查,加大貸后管理再監督力度。二要加大信貸資產有效投入,力爭***年末有效信貸資產余額達到4個億。首先,法人客戶部和信貸部要抓緊時間做好“四川***電力有限公司、四川***有限公司、四川**集團”等企業的評級授信工作。其次,業務前臺部門要優先選擇有發展潛力的支柱產業、優勢企業和高新技術產業進行前期調查,搶先進入優良客戶企業,加大貸款投放力度,增加優良資產總額和市場份額。第三,要切實轉變觀念,改善服務態度,加大個人生產經營貸款、消費信貸和存單、保單質押貸款的營銷力度。根據市場和客戶的需求,圍繞個人“三大類”貸款開展市場營銷,積極開辦個人住房、旅游消費、汽車消費、門面抵押貸款等,特別要抓住我國降低汽車關稅,汽車消費需求快速膨脹這一大好時機,加大汽車消費貸款營銷力度,奪取更大的市場份額。四要豐富信貸品種,大力開辦低風險業務。繼續發放扶貧貸款,并通過發放扶貧貸款方式,助推基金銷售。積極開辦票據業務,如票據承兌、貼現及票據回購業務等,進一步增強市場競爭力。
4、抓準中間業務突破口,確保中間業務收入快速增長。***年,要抓住我國保險業、電信業擴大開放、加快發展等時機,以及農總行對新開信用卡客戶實行免收兩年年費等優惠政策,充分發揮我行機構、網絡和人員優勢,大力拓展保險、銀行卡、代收代付等中間業務,力爭***年實現中間業務收入500萬元,新增借記卡5萬張,實現保險費收入7500萬元。一要在全行開展銀行卡營銷競賽活動,按城區和鄉鎮網點分類下達借記卡營銷計劃,并與效益工資掛鉤獎勵(完成任務60%以下的0.35元/張,60—80%的0.5/張,80%—100%的0.7/張,超計劃0.8元/張)。全行要始終堅持把銀行卡發行作為我行組織資金、擴大存款市場份額的重要載體和增加中間業務收入的重要手段。二要加大保險業務促銷。***年省市分行將進一步加大保險與效益工資專項掛鉤力度。為此,我行要繼續開展保險各種競賽活動,實施專項考核激勵措施。三要全面開展電子銀行、網上銀行產品營銷,擴大農行新業務的市場份額。四要加強與移動通訊公司的合作,好各項合作業務,繼續保持我行中間業務收入快速增長的強勁勢頭。
5、著力清收盤活不良貸款,改善資產質量。我行現有不良貸款清盤活難度更大,要在提高資產質量上再上一個臺階,首先要在進一步調查分析的基礎上,盡早確定不良貸款清收盤對象,抓緊研究、制定清收盤活方案。其次要將現有不良資產進行細分,并根據不良資產實際狀況,逐一分解,明確目標,落實責任,實行掛鉤考核,動用一切有效手段清收盤活不良資產,力爭不良占比下降10%。
6、加強會計基礎工作規范化管理,爭創“三鐵”支行。***年要進一步加強各項規章制度的執行,按照會計基礎工作“三鐵”標準要求,抓好財會工作制度化、規范化操作與管理,爭創“三鐵”支行。一要加強內控監管,規范操作,杜絕差錯事故。首先,要通過按月財會監管檢查、專項檢查和按季綜合檢查,加大內部控制監管力度,切實落實財會工作事后監管和非現場監管,對內控管理方面存在的漏洞和問題進行拉網式排查,發現問題必須及時整改完善,將獎懲措施落到實處。機關各專業部門要完善自律監管各個環節的工作,加強業務自律監管,并做好自律監管資料的收集和保存。其次,要加大坐班主任現場監管力度。***年將實行按月例會制,通過以會代訓方式,加強對坐班主任的培訓,進一步提高其監管能力,強化現場監管。第三,要充分利用電子監控設備進行實時監控,有效堵塞業務操作各個環節的漏洞,杜絕違規違制現象發生。二要嚴格按照“三鐵”標準,對前2年的各類會計基礎檔案資料進行清理、整改、完善,隨時迎接上級行創“三鐵”檢查。要以創“三鐵”為契機,進一步加強會計基礎工作的規范化管理。三要積極開展財會調研工作,算好全行財務收支這本帳,努力增收節支,提高全行業務經營效益。四要優化資源配置,實施業務管理費向業務發展傾斜政策,徹底打破吃“大鍋飯”的陳舊觀念。***年業務發展費用,首先用于保證正常開門支出,其余費用配置全部與業務發展掛鉤。
7、圍繞全行經營目標,開展愛崗敬業思想教育活動。一是加強員工愛崗敬業和職業道德教育。以***營業所裝修遷址為契機,結合農行的改革與發展現實,從***年1月1日起在全行開展“愛崗敬業”專項教育活動,組織全行員工廣泛開展對《員工守則》及《規范化服務標準》等內容的學習和討論,進一步提高全行員工的職業操守和優質服務水平,激發員工的工作主動性。通過專題教育,要讓每一位員工明確自己的崗位職責和目標任務,知道該做什么,不該做什么。杜絕員工說不利農行的話,做不利農行的事。倡導每位員工爭做農行代言人,努力構建和諧支行;倡導員工一切從農行的發展出發,求真務實,扎實工作,為農行多做貢獻。二是加強員工思想動態分析,有針對性地開展思想教育,轉變員工思想觀念,提高全行員工應對改革、適應發展的能力。三是加強企業文化建設,創建學習型支行。堅持以人為本的思想,深化學習型組織創建活動的內容,抓好規章制度和業務知識的培訓、學習,提高員工綜合素質,努力提升企業文化建設的內涵,創建學習型團隊。四是加強精神文明建設,爭創省級最佳文明單位。在抓精神文明建設中,要按照省級最佳文明單位的標準,切實抓好創建工作,確保我行精神文明建設達到省級最佳文明單位的各項要求。切實加強規范化管理,提高員工精神面貌,整治所容所貌,美化營業環境,樹立良好社會形象。
8、狠抓安全防范和干部監督管理,確保業務穩健發展。***年是***支行實現10年無案件事故的最后一年,全行上下一定要增強安全防范和廉潔從政意識,時刻繃緊安全防范和拒腐防變這根弦。第一,要結合一季度省分行統一組織的“規范守押、嚴防盜搶、確保安全”的百日競賽活動,繼續堅持“查防結合,重在預防,標本兼治,綜合治理”的工作方針,堅持把安全和內控監管工作與業務工作同安排、同落實、同檢查、同考核。要從加固內部干部員工思想防線入手,繼續實施安全責任制,將安全責任進行層層分解、層層落實,增強全行員工安全責任意識,切實做到人人講安全,時時防事故。在全行開展安全競賽活動,對每次檢查第一名掛流動紅旗,最后一名掛流動黃旗。第二,狠抓黨風廉政建設,進一步加強對黨員干部的監督管理。繼續落實領導干部廉潔自律的若干規定,建立和完善廉政談話、誡勉約見談話、定期交流、紀委電話查崗等制度。對全行專(兼)職行風監督員進行培訓,提高執法監察和行風監督能力,從源頭上預防和治理腐敗工作,有效遏制案件發生。春節將至,在節日前后,是各種犯罪分子伺機作案的高發期,支行要求全行干部員工要進一步提高安全防范意識,切實加強節日期間的安全防范和內控監管工作,各營業機構一線員工不能有絲毫的懈怠和麻痹。同時,為切實將節日期間的安全防范和黨風廉政建設工作落到實處,支行成立安全保衛及黨風廉政建設工作領導小組,加強對節日期間安全保衛和黨風廉政工作的領導。同時,支行要求各營業單位要相應成立安全保衛和黨風廉政建設工作領導小組,強化本單位安全防范和反腐倡廉工作,確保全行不發生任何案件事故,促進全行業務經營持續、健康發展。
同志們!我們召開這次總結大會目的在于總結過去,開創未來;創新管理,加快發展。我們務必要抓住目前的良好發展機遇,振奮精神、團結拼搏、再接再厲,為實現***農行的改革與發展目標而努力奮斗!
工作計劃不單是將工作事件羅列,同時也是一次時間和人力資源的整體分配和控制,財務工作計劃通常怎樣寫呢?下面就是小編給大家帶來的2022公司財務工作計劃如何寫范本,希望能幫助到大家!
2022公司財務工作計劃1一、加強規范管理、做好日常核算
1、根據公司核算要求和各部門的實際情況,按照會計法和企業會計制度的要求,做好財務軟件的初始化工作。
2、配合會計師事務所對公司第七年度的年終會計報表進行審計,并按有關部門的要求,完成會計報表的匯總和上報工作。
3、配合外部審計機構對總公司上一年度財務收支情況進行審計,提高資金使用效益。
4、配合公司領導完成各責任中心經濟責任指標的預算及制訂工作,并做好公司有關財務管理制度的擬稿工作,加強財務制度建設。
5、做好日常會計核算工作。
按照會計制度,分清資金渠道,認真審核每筆原始憑證,正確運用會計科目,編制會計憑證,進行記賬。做到“三及時”:即及時編制有關會計報表,及時報送稅務等部門;及時裝訂會計憑證;及時清理往來款項。出納要嚴格按照現金管理辦法和銀行結算制度,辦理現金收付和銀行結算業務;及時準確登記銀行、現金日記賬,做到日清月結;嚴格支票領用手續,按規定簽發現金支票和轉帳支票。
6、配合銷售部了解貨款回收情況,做好貨款回收工作。
7、積極籌措資金,從多方面保證公司資金運營的流暢。
8、努力加大新業務開拓力度,實現跨越式發展。
企業未來的發展空間將重點集中在新業務領域,務必在認識、機制、措施和組織推動等方面下真功夫,花大力氣,力爭使在較短時間內投資、發展新業務,走在同業前面,占領市場。
9、完成公司董事會及CEO臨時交辦的其他工作。
二、加強基礎防范、做好安全工作
1、貨幣資金安全。
定期檢查現金提取、送存過程中的安全問題,檢查現金是否超庫存存放;對有關設備的完好性進行檢查,若有隱患,及時處理并向上反映;及時加以整改。
2、票證管理安全。
做好現金、收據、發票、各種有價票證的管理工作以及安全防范工作,確保不漏不遺不缺。
3、負責防火安全。
嚴格執行用電管理規定并保證每日下班時切斷主電源;對辦公室吸煙進行嚴格管理,采取有效措施保證地上無亂扔煙頭。
4、負責防盜安全。
定期檢查安全措施的完好性,發現問題及時處理并向上匯報。
三、加強考核考評、提高工作質量
1、嚴格遵守《會計人員職業道德》和有關規定,對違反規定的人員提出處理意見。
2、嚴格進行考勤工作。
嚴格執行上下班制度,保證每日工作的正常進行。
3、要建立和健全各項管理基礎工作制度,促進企業管理整體水平提高。
企業內部各項管理基礎工作制度,包括:財務管理制度、財產物資管理及清查盤點制度、行政管理制度,根據各項管理制度的基礎工作的要求,實行崗位責任制,規定每個員工必須做什么、什么時候做、在什么情況下應怎么做,以及什么不能做,做錯了怎么辦等細則。這樣,每個崗位的每個責任者對各自承擔的財務管理基礎工作都清楚,要求人人遵守。通過實施這些制度,進一步提高企業管理整體水平。
4、建立和健全自我約束的企業機制,確保企業持續、穩定、協調發展,嚴格審核費用開支,控制預算,加強資金日常調度與控制,落實內部各層次、各部門的資金管理責任制。
盡量避免無計劃、無定額使用資金。
四、加強素質養成、推進隊伍建設
隨著后勤集團的不斷壯大,面對日趨復雜的市場和日益加大的競爭,提高財務人員素質日顯重要。
1、認真學習會計法、企業財務管理制度、工業企業會計制度和有關的財務制度,提高會計人員的法制觀念,加強會計人員的職業道德,樹立牢固地依法理財的觀念,做到有法必依,執法必嚴,違法必究,貫徹執行黨的方針政策,自覺遵守法律、法規,維護財經紀律,抵制不正之風。
2、加強業務學習,提高業務水平。
定期進行業務培訓,更新業務知識,擴大知識面。在掌握基礎知識的同時,加強計算機知識的學習,以適應現階段財務管理的要求。與此同時,認真學些稅務、金融、等相關性知識,以拓展知識面,提高理論和實際操作水平。
3、加強學術交流。
學術交流是提高會計人員素質的重要方面。通過撰寫論文,可促進理論知識,有利于總結工作中的經驗,提高業務水平,還能提高寫作能力和口述能力。通過對會計人員素質的培養,全面提高公司的財務管理水平,以適應新形勢下對會計信息的快速的、準確的、真實的要求,確保公司和各部門各項工作有序運轉和各項事業的發展。
2022公司財務工作計劃2為了完成公司新的一年總體經營目標和任務。財務科全體人員要端正態度,積極發揮主觀能動性,時刻堅持以公司大局為重,不折不扣的完成公司安排的各項工作任務。現制定工作計劃如下。
一、顧全大局,服從領導
按財務預算科學合理安排調度資金,充分發揮資金利用效率。平時要積極提供全面、準確的經濟分析和建議,為公司領導決策當好參謀,積極爭取政策。積極利用行業政策,動腦筋、想辦法、爭取銀行等相關部門優惠政策,為公司謀取經濟利益。深入研究稅收政策,合理避稅增效益。新的一年里,全體財務人員應加強稅收政策法規的研究和學習,加強與稅務部門各項工作的聯系和協調,通過合理避稅為公司增加效益。
搞好電費清收核算,合理調度資金完成年度預算。近年來電費回收程序逐步規范,高耗能企業市場回暖,電費回收成績顯著,給企業現金流量帶來積極有利影響,同時也給財務流動資金管理提出了更高要求。今年,我們應適應新形勢,進一步加強流動資金分析和管理,為公司謀求利益。搞好固定資產管理。凡是資產都應該為企業帶來效益。我們應加強閑置資產、報廢資產處置工作,努力提高資產利潤率。
二、加強管理,挖潛增效
管理是生產力,是企業正常運行的保證,管理是提高企業核心競爭力的關鍵環節,建立創新的機制,必須靠管理來保證,管理對企業來說是永恒的。為此,財務科將加強內部管理列入工作重點,即進一步加強財務管理,降低財務費用,控制生產成本,實行全面預算管理,合理安排,壓縮不必要的或不急需的開支,做到全年生產、開支有預算,有計劃,使企業資金得到有效合理的發揮效益。同時對于機關科室和各站所的費用,實行科學預算,包干使用,并納入年底對各單位的考核,有效控制各項費用的不合理開支。
三、明確責任,從嚴要求
財務科作為公司的一個對外窗口科室,我們將認真落實某某公司供電服務“十項”,提高服務水平,讓“優質、方便、規范、真誠”的服務方針在財務科得到充分體現,做到內讓公司全體干群稱心,外讓社會各相關人員及部門滿意。財務科倡導“會計為生產經營一線服務、上一流程為下一流程服務、全員為客戶服務,每個崗位相互服務”的意識,切實抓好財務行風建設。
四、穩定財務隊伍,繼續加強會計從業人員業務培訓
穩定增強財務隊伍。對現有財務從業人員進行業務考核,同時選拔引納相對優秀、有會計基礎的人員加入財務隊伍,實行優勝劣汰,增強公司財務隊伍的實力,為全公司的經營穩定打牢基礎。加強理論培訓,增強財務的宏觀經濟管理意識。使財務人員從僅僅應付日常業務的工作狀態得到改變,充分認識財務工作的連續性、復雜性,培養超前意識。
加強企業經營財務分析培訓。以推行全面預算管理為目標,培養會計從業人員企業經營管理的事前預測、事中分析和站所基礎財務分析工作。加強會計實務培訓。注重工作效率,以推行財務會計電算化核算為目標,全面提高財務人員素質。
總之,在今后的財務工作中,我們財務科的奮斗目標是:在省市公司財務部門和公司領導的大力關心領導下,在各相關部門和科室的積極配合支持下,逐漸培養出一支以規范化流程、精細化核算、數據化考核為基礎的科學管理型財務隊伍;在今后的經營管理中,緊緊圍繞公司“四型一流”發展規劃,時刻堅持科學性預測、過程化控制、準確性核算的工作方法和態度,為全面完成新一年度的財務預算目標任務而努力奮斗。
2022公司財務工作計劃320__年已經過去,為了做好年公司的財務工作,使財務工作在規范化、制度化的良好環境中更好地發揮作用。現特擬訂公司年財務人員工作計劃。
一、參加財務人員繼續教育每年財務人員都要參加財政局組織的財務人員繼續教育
首先參加財務人員繼續教育,了解新準則體系框架,掌握和領會新準則內容,要點、和精髓。全面按新準則的規范要求,熟練地運用新準則等,進行帳務處理和財務相關報表、表格的編制。參加繼續教育后,匯報學習情況報告。
二、加強規范現金管理,做好日常核算
1、根據新的制度與準則結合實際情況,進行業務核算,做好財務工作。
2、做好本職工作的同時,處理好同其他部門的協調關系.
3、做好正常出納核算工作。
按照財務制度,辦理現金的收付和銀行結算業務,努力開源結流,使有限的經費發揮真正的作用,為公司提供財力上的保證。加強各種費用開支的核算。及時進行記帳,編制出納日報明細表,匯總表,月初前報交總經理留存,嚴格支票領用手續,按規定簽發現金以票和轉帳支票。
4、財務人員必須按崗位責任制堅持原則,秉公辦事,做出表率。
5、完成領導臨時交辦的其他工作。
三、個人見意措施要求財務管理科學化,核算規范化,費用控制全理化
強化監督度,細化工作,切實體現財務管理的作用。使得財務運作趨于更合理化、健康化,更能符合公司發展的步伐。
總之在年里,繼續加大現金管理力度,提高公司財務人員操作能力,充分發揮財務的職能作用,積極完成年工作計劃的各項任務,為公司的穩健發展做出更大的貢獻。
2022公司財務工作計劃4在20__年,我來到貴公司,對與、于貴公司還不是很熟悉,所以在接下來的一年中我會做一個詳細的工作計劃,具體如下:
一、了解部門工作目標、范圍、職責:
1)通過溝通領悟公司高層對財務部的期望,以作為日后工作關注重點。
2)通過公司制定的《崗位職責說明書》來了解工作目標、范圍、職責。
二、了解下屬工作目標、范圍、職責:
1)采用單個約談方式,了解每一個下屬的具體分工和工作內容和流程。并要求其在近期內提供一份書面的崗位分工操作流程。
2)通過公司制定的《崗位職責說明書》來了解工作目標、范圍、職責。
3)通過約談和觀察了解下屬的工作狀態和思想情緒問題。
三、了解公司和本部門相關業務:
1)了解公司的組織架構。
2)了解公司的財務制度和公司、部門的工作流程。
3)了解公司經營狀況、財務核算制度、賬務處理、成本核算方法。
4)了解公司的產品、設備、工藝流程。
四、階段性日常工作安排:
1)在了解公司和部門基本情況的的同時,還需要迅速開展起部門的日常工作,監督日常工作的有效開展。
2)穩定現有財務團隊,保證日常工作開展。
3)依據公司高層要求或配合其它部門處理相關工作。
4)定期召開部門周例會,在會議上了解更多的信息,解決急需解決的問題。
5)加強與下屬間的交流和溝通,增強部門的凝聚力,提高團隊合作能力。
6)定期將近期工作情況向直屬上司匯報,爭取公司高層更多的資源和支持。通過前期對公司內部控制、業務流程、組織架構、人員等情況的調研,形成前期調查報告向直屬上司匯報。
五、后續工作計劃開展
通過階段性工作狀況的分析,進行合理資源整合,開展工作計劃如下:
1)依據需求重新梳理財務組織架構、業務流程、人員分工。
2)依據需求制定和完善《內部控制制度》和工作流程,規避經營和稅務風險。包括貨幣資金、銷售與收款、采購與付款、存貨管理、籌資、成本費用等。
3)依據需求制定和完善適應本企業的會計核算制度。包括會計科目的設置、會計報表的編制和分析。
4)建立財務報表體系(包括財務報表、成本費用報表以及各種供財務分析的輔助報表),制定和下發財務分析報告撰寫規定或者說經營活動分析撰寫規定。
5)依據需求制定和完善人員考核和激勵機制,幫助職員建立職業生涯規劃;
6)依據需求制定和完善人才培養機制,制定培訓計劃并按期開展培訓課程。
7)依據需求制定和完善部門月度、年度工作計劃。
8)依據需求制定和完善《財務部崗位操作手冊》。
2022公司財務工作計劃5一、日常工作內容:全面負責財務部的日常管理工作。
1、審核簽批各種單據:每月對支出憑單、借款單審核支出是否合理并簽字批準。
2、編制月度資金使用計劃:每月末根據各公司上月資金實際支出及編制的下月計劃,匯總編制全公司下月的資金使用計劃。
3、核實、分析月度資金使用計劃實際執行情況。
4、對各公司會計工作的審核,包括:
(1)會計憑證:含原始憑證的規范、會計科目的使用正確與否,是否領導審批,附件的數量是否正確登記。
(2)對外報出:含網上及手工報的國稅、地稅、財政、統計的月度報表。
(3)對內報表:核對報表的種類、數據的完整性、真實性、及時性,與對外報表數據、口徑的一致性
(4)計算機財務軟件賬務處理的復核及主管簽字。
(5)每月會計憑證、會計檔案的歸檔監督管理與簽字。
5、審核各公司財務報表、出納報表:每月10日前審核會計、出納出具各公司財務報表及匯總財務報表,資產負債表,損益表,現金流量表,債權債務表,費用表,財務分析表,財務指標分析表,合同履行情況表,車輛、手機費用匯總表,經濟狀況報表,現金、銀行收支表,押金、托管費統計表等。
6、收集、整理報董事長、副董事長的財務報表:每月10日財務結算后將各公司的財務報表審核簽字后報董事長和副董事長。
7、匯總財務分析:每月10日前完成全集團匯總報表的財務指標分析,經營情況分析。
8、安排好財務部人員工作:每月合理安排財務人員各項工作,及時、認真、準確完成領導安排的財務部各項工作。
9、負責公司財務管理及內部控制:負責公司的成本核算、績效工資核算、會計核算和財務分析工作,協助董事長制定公司發展戰略;
負責將公司的資金運作管理、日常財務管理與分析、年度財務預算等,確保這些報告可靠、準確,并跟蹤其執行情況,監控可能會對公司造成經濟損失的重大經濟活動,并及時向總經理報告;監控公司重大投資項目,以確保批準的項目在預算范圍內進行并在控制之中。
10、項目成本核算與控制:負責公司,根據公司業務發展的計劃完成。
二、年度工作
1、組織工作會議:定時、不定時組織財務部會議,進行財務工作總結,抓好財務基礎工作。
2、完善財務管理制度:制定、維護、改進公司財務管理程序和政策,如:改進應收賬款、應付賬款、成本費用、現金、銀行存款的業務程序等。
不斷完善財務管理制度、財務人員工作職責及具體財務工作內容,并監督執行。
3、組織對公司財產的盤點:每半年組織對固定資產、庫存商品、庫存材料、低值易耗品進行盤點。
4、年終財務結算:年底指導會計做好年終財務結算工作。
制定年度、季度財務計劃;
5、年度所得稅匯算清繳:指導會計做好年度所得稅匯算清繳工作。
6、年度財務資料的歸檔:年初指導會計做好年度財務報表整理歸檔。
7、國稅、地稅、財政、統計的年度報表。
8、年度退稅工作:指導會計做好個人所得稅手續費退費工作。
9、年度審計工作:年初配合會計師事務所做好年度審計工作。
10、證照年檢工作:年初做好工商等各種證照年檢工作。
11、其他工作:完成領導交辦的其他臨時性、靈活性、機動性工作。
12、處理好與銀行、稅務、工商及其他機構的關系,并及時辦理公司與其之間的業務往來。
三、權責范圍
權力:
經總經理授權后,對公司各部門的經費支出有審核監督權;
對下屬人員有業務指導權和考核權;
對各部門財務計劃的招待情況有檢查和考核權;
對違反財經紀律、不符合財務制度的費用開支有權拒付;
責任:
對公司財務計劃的完成負監督實施責任;
對資產管理、利潤成本管理、會計核算管理等負組織責任;
對負債管理負直接責任,如因管理不善給公司造成損失,應負相應的經濟責任、行政責任直至法律責任。
因此由以上因素,要求財務經理具備以下能力:
1、具有良好的溝通能力。
因為你需要經常和上級領導匯報工作,大多數經理是不懂會計的,而會計要求和經營需要是有區別的,因此要有良好的表達和溝通能力,讓他們明白不能胡來。
2、具有扎實的會計知識,當然具有CPA資格是的了。
這樣知識比較全面,工作起來考慮問題也會全面一些,能給人以可靠的感覺。
3、具有管理人的能力。
手下有幾個財務人員,你得知道如何分配崗位,如何協調各人的工作,如何去評價手下的工作成績。只有正確地考核手下,才能讓大家服你。