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開篇:寫作不僅是一種記錄,更是一種創造,它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感,將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇跨文化商務談判論文,希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友,陪伴您不斷探索和進步。
[關鍵詞] 商務談判 中德 差異
隨著中德之間貿易、經濟合作的飛速發展,中德之間的商務談判已變得日益頻繁。德國是一個非常古老的民族,他們在生活習慣、文化風俗方面與中國有很大差異。那么,究竟都有哪些差異呢?我們在與德國人進行商務談判時,又應該如何去做呢?
一、 中德商務談判差異
1.談判準備。德國人在商務活動中以務實高效, 一絲不茍而聞名于世。他們在商務談判前必定要進行精心、周密的準備。不僅全面了解所要購買或銷售的產品, 如有可能必要讓產品在他們的工廠或你的工廠中做實際演示, 并且還要向有關技術人員、客戶等調查情況。他們對進行商務往來的公司, 無論該公司在自己的國家里多么有名氣, 都要調查其資信究竟如何, 能否作為可靠的商業伙伴。對于缺少準備、“臨陣磨槍”的談判對手, 他們往往會產生不信任感。因此,在與德國人進行談判之前,你也要做好充足的準備,準備好回答關于你的公司和你的建議的詳細問題。
2.產品觀念。德國人有一種名符其實的講效率的聲譽,他們有巨大的科技天賦,對理想的追求永不停息。他們企業的技術標準極其精確,對于出售或購買的產品他們都要求最高的質量。德國人對本國產品充滿自信。因此, 他們在生意往來中經常以本國產品作為衡量的標準, 對于出售或購買的產品都要求高質量。如果你要與德國人做生意,你一定要讓他們相信你公司的產品可以滿易規定的各方面的一貫高標準。
3.資金方面。在資金問題上,他們特別保守,不愿冒風險。德國能夠發揮作用,在于它具有經濟勢力――堅實的貨幣和強大的生產力,就是這種實力的兩個象征,而這種實力并不是建筑在高度投機性的投資之上的。德國人只對牢靠的項目投資,使用妥善的融資手段,從而穩固地獲取收益。他們選擇合作的外國公司,必須是可以提供一些當地沒有的東西,并且必須是不會使德國的經濟力量受到損害。
4.價格談判。德國人很擅長討價還價。即使你所賣的產品是他們急需的,他們可能是渴望購買你的產品,但是他們表面上卻永遠是不動聲色。因此,與德國人談判時要沉得住氣,在交易的初期不能太著急,要盡量向他們從多方面展示你的產品。德國談判者經常在簽訂合同之前的最后時刻試圖讓你降低價格,因此,你最好有所提防,或者拒絕,或者做出最后讓步。德國人很自信,同時也很固執。自信必使德國商人在商務談判中堅持己見,不易妥協。一旦他們提出了條件或者開了價, 便大不容易與之討價還價了。所以在與德國人談判時要有耐心,用事實去說服他們。
5.合同履行。德國人有著重信譽的好習慣, 認為違反合同是一種可恥的行為。他們嚴肅, 認真地對待合同, 也要求談判對手做到這一點。中國人在與德國人進行談判時,必須嚴格, 準確地照合同辦事, 這樣才能樹立起形象和信譽, 與德國商人做生意就會越來越順。他們會對交貨日期施加壓力,理由是他們自己有極其嚴密的生產計劃,因此你必須保證按時交貨,以滿足此種生產計劃。因此,為了做成生意,你不僅要同意遵守嚴格的交貨日期,可能還要同意嚴格的索賠條款。為了保護他們自己,他們甚至可能會要求你對產品的使用期做出慷慨的擔保,同時提供某種信貸,以便在你違反擔保時他們可以得到補償。我們在談判時一定要注意這些并慎重考慮。
二、對德商務談判的啟示
1.談判者的個人魅力在中德商務談判過程中起到了調節氣氛的作用。個人魅力越大, 談判雙方之間的談判氣氛越好, 談判雙方保持忍耐力的程度也增強。德國人對于有真才實學的人是很佩服的,在中德商務談判中, 談判者的個人魅力對談判者策略的影響很大,這一點不同于中國國內的商務談判行為。
2.在中德商務談判中, 如果買方和賣方的相似性比較多, 這也有利于促進雙方談判氣氛的融洽。我認為談判人員在談判前應多了解談判對手的各種情況, 如對方的喜好、性格等, 如能在談判中合理運用這些信息, 會促使雙方保持良好的談判氣氛, 從而達成雙贏的談判結果, 并間接促使談判對手愿意在下次的商務活動中繼續合作。
3.在中德商務談判過程中, 采取解決問題傾向的戰略意義非常重大, 它會促使雙方利潤的提高、促進談判對手對談判結果滿意度的提高, 并有利于雙方繼續保持長期商務合作關系。因此在中德商務談判中, 采取合作的態度更容易達成雙贏的結果。我們建議從事中德經貿事務的談判人員在與德方的談判過程中, 采用合作的態度, 積極使用解決雙方問題傾向的戰略, 這對于雙方的談判結果都非常有利。
4.在中德商務談判中, 雙方在良好的談判氣氛中進行談判, 有利于對手愿意繼續保持商務合作關系。我們建議現實中的談判人員在實際談判過程中, 應該盡量去營造一種融洽、積極的談判氣氛。
5.關于忍耐力的數據表明, 忍耐力在談判過程中的作用重大: 可促使雙方的合作、采取解決問題傾向的策略, 有利于談判對手增強對談判結果的滿意度。在中德商務談判中, 由于語言、文化和商務實踐等方面存在著巨大的差異,雙方很容易產生摩擦, 這時保持忍耐力是非常重要的。
三、結束語
每一種文化都確立了一種世界觀,即一種觀察現實的獨一無二的視角,一種與眾不同的思想、價值觀和信仰。而國際商務談判是一種復雜的跨國性、跨文化的經濟活動。這種屬于不同思維方式、感情方式及行為方式的談判比單一的文化環境下的談判具有更大的挑戰性。因此,為了培養敏銳的溝通技巧,談判者必須學會通過某種與自己文化所不同的視角進行觀察,始終注意彼此間的文化共性和差異,就會更好地理解別人,對這些獨特的世界具有一定程度的了解,才能更好地推動商務活動的開展。
參考文獻:
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[論文摘要]商貿類專業已經肩負起培養融商務技能、跨文化思維和信息技術應用于一身的高素質復合型人才。文章從教學資源開發、教學方法、教學手段和課程評價等方面,探討了以學生為主體的商貿類課程雙語教學實踐經驗,并提出了提高學生學習主動性的若干方法。
[論文關鍵詞]商貿類課程 學生主體 雙語教學 實踐
隨著信息技術的發展和商業環境的變化,商貿類課程成為當前發展變化最快的學習領域之一。為適應經濟全球化,培養符合現代商業社會需要的應用型商貿管理人才,推進高校“教育面向現代化、面向世界、面向未來”的發展,南京鐵道職業技術學院(以下簡稱我院)市場營銷專業從2008年起開始進行專業課程的雙語教學,在三年的實踐中取得了一定的成果和經驗。
一、以翻譯原版教材為抓手,積累優秀教學資源
師資和教材是開展雙語教學的基礎。使用國外原版教材是教育部對雙語課程教學的一項基本要求。對于商貿專業應用型人才的培養,還需要體現企業真實工作過程,這對雙語課程的教材建設提出了更高的要求。在實踐中,我們通過鼓勵專業教師參與翻譯國外MBA經典教材,有機地將教師隊伍建設和教材開發兩項工作結合在一起。
教師參與翻譯出版國外教材與單純閱讀原版教材在效果上有本質的差別。教師閱讀原版教材,是基于自己思維去理解教材內容。教師翻譯教材則要求從讀者角度去思考,用讀者能理解的語言和文化詮釋原版教材的精華。教師通過翻譯國外原版教材,一方面提高了專業英語應用能力,另一方面深刻把握了原版教材的全部內容,并形成了對國外教材本土化改造的思路。
目前,雙語教學可以選擇的原版教材都來自先進管理思想比較集中的歐美國家,他們所處國家的政治環境、經濟發展狀況、文化背景和歷史發展過程等與我國社會發展狀況之間存在著顯著差異,同時,也蘊涵著作者個人的人生觀、價值觀以及對各種問題的認識。直接將原版教材作為學生雙語教材并不合適。對此,我們組織教師改編雙語校本教材,刪減了一些不適合教學以及不符合我國國情的內容,但在體系結構和內容特色方面保持了原版教材的風貌。以“商務談判”課程為例,作為一門應用性強的技能型課程,可講授的內容很多,如果一個技能接一個技能講,很難利用有限的課堂時間完成。我們按照“原理—實踐—技巧”框架設計每個教學項目,原理部分簡單介紹商務談判的目標、分析各種談判情境、了解談判對手的需求和興趣、如何合理組織談判內容等;在實踐和技巧部分,主要列舉能夠反映商務談判中具有代表性問題的經典案例來講解,并以企業談判實踐為立足點,通過大量案例解釋商務談判的內在復雜性,挖掘知識本身的深刻內涵,使教材中的理論和實踐兩個部分既有分立又有融合,最終形成兼顧外國文化和本土國情,指導學生能按照企業真實工作要求開展學習的校本雙語教材。
編寫雙語項目化教材,不僅有效解決了雙語教材問題,而且為克服雙語授課實踐中出現的“詞匯講解過多、專業訓練過少”等弊端做了準備,為開展工學結合教學模式改革提供了良好的基礎。
二、探索工學結合雙語教學方法改革
目前,一些商貿類課程雙語教學依然采用以教師為主體的教學方法,尤其在學生專業知識空白、英語表達能力薄弱的狀況下,雙語課教師通過大量專業詞匯講解、語法解釋、段落分析,向學生灌輸英文版的專業理論知識。從反饋結果來看,學生負擔過重,積極性受挫,教學效果并不理想。歐美國家很早就在人才培養方法上提出“以學生為主體”,即成功的學習應該體現學生學習興趣、學習動力以及學習內容的適用性。根據皮亞杰認知發展理論,人們并不是從他人傳達的事實中來獲取知識,也不是通過感覺和直覺來獲得,知識是直接的運動行為的產物,也就是要通過“做”來學習。
商貿類課程雙語教學改革要貫徹“以學生為主體”的理念,嘗試多種工學結合的教學方法,包括案例分析、任務驅動、項目引領等。要起到強化學生外語應用水平和跨文化思維能力的作用,雙語課程就不能依賴于教師過多的講授,而要通過培養學生良好的學習方法、激發學生高昂的學習興趣,吸引學生積極參與學習過程。雙語教學既要發揮教師的主導作用,更要突出學生的主體地位。學生的課堂參與不再局限為提問和回答,而是通過團隊合作完成一個工作項目,摸索要如何行動,該學習什么。以商務談判為例,教師通過若干個案例,啟發學生能夠策略性構建談判方案。然后讓學生按照不同的跨國商務談判情境,分組設計談判預案。最后,對學生提交預案的可行性、復雜度等給予評價。授課全過程采用英語溝通,情境任務書和學生預案(作業)也都是英文。對學生提交作品不要求長篇大論,但求專業術語準確、全面。教師不再花大量時間向學生講解談判策略,僅引導學生對談判策略重要性的重視,然后指導各小組搜集資料和設計方案,組織學生分組討論。
在雙語教學中堅持工學結合思想,通過項目化教學,既實現了專業技能和理論知識的傳授,又重視創新精神和創新能力的培養,最終讓學生在行動中掌握專業能力,領會跨文化差異。
三、采用多樣化雙語教學手段
板書加教材的傳統教學手段,使雙語課堂成為教師的“一言堂”,學生忙于英文筆記,遏制了雙語教學效果的發揮。嘗試多樣化的教學手段,是克服雙語學習的畏懼心理、提高學習積極性的有力舉措,也是以學生為主體開展教學的重要支撐。
1.多媒體教學是常用的教學手段。配上圖片的多媒體課件能使課堂氛圍生動有趣,通過視覺審美減緩學習緊張感。為避免分散學生注意力,建議制作全英文課件,內容力求簡明扼要,防止文字堆積。
2.網絡課堂是學生課外開展雙語學習的重要補充。可以將電子教案、授課計劃、案例庫、文獻庫、習題、中英文專業術語對照表等資源上網,讓學生根據教學進度和任務,有計劃開展自學。開發以客觀題為主的網絡題庫,便于學生自我檢測知識點掌握情況。要重視利用視頻教學資源,尤其近年來許多國外一流大學通過網絡向全世界了大量公開課視頻,為開展雙語教學提供了豐富的資源。可以鼓勵學生利用課外時間在線收看歐美商學院教授的教學錄像,在提高專業英語水平的同時,體驗一流的高等教育。虛擬商貿是雙語課程開展實踐活動的有效手段。可以在實訓室,通過借助英文版的商貿專業軟件開展虛擬教學。例如,利用營銷模擬教學軟件、外貿模擬軟件等,依托全英文界面,要求學生選擇扮演不同商務角色,利用系統進行仿真操作,在互動中全面培養學生的職業行動能力。信息技術的發展,使雙語教學在提高學生職業能力方面有了更為廣闊的空間。雙語教師可以把要講的內容通過各種平臺,以立體化形式提供給學生,讓學生在課外根據需要隨時調用。課內則引導學生積極參與學習互動,使雙語教學從專業英語講讀徹底轉變為跨文化環境下的職業能力培養。
四、設計多元化雙語教學課程評價體系
雙語教學的目的,不僅是要培養學生某種專業認知能力和職業行動能力,還要引導學生形成敢于迎接挑戰態度。這種積極進取的人生觀對商貿類專業學生今后職業發展具有重要的意義。相應的,雙語課程的學習效果評價,不能圍繞專業術語和理論知識的記憶效果展開,而應該側重于預期的職業行動能力以及規范的職業態度。
商貿類課程雙語教學評價要采用形成性考核和終結性考核相結合的方式。要關注學習過程中學生工作能力的養成,尤其是語言溝通能力和跨文化思維能力的獲得,逐步完善雙語教學課程評價形式。過程性考核包括學生個人的平時作業、課堂討論、發言、團隊的設計方案、小組匯報等;終結性考核包括綜合模擬、課程論文、網絡或卷面考試等。
以商務談判課程為例,我們設計的課程評價依次是“完整的行動方案——具體的行動步驟——依托的商務原理”三個層次。第一層是針對學生職業行動能力而設計,要求學生制作英文PPT匯報國際商務談判方案,再分組開展模擬談判對抗。在學生英語詞匯量有限的前提下,力求能通過簡明扼要的事實證據直接表達己方觀點。第二層是圍繞專業行動理論展開,通過問答或卷面形式,考核學生對商務談判工作步驟的掌握。第三層是考查學生對面廣量大的專業知識點記憶情況,可以采用網絡或卷面考試。第一層比重最大,至少在50%以上,考核方式為活動過程。第二層對工作步驟的描述能力,比重應不超過30%,值得一提的是,要鼓勵學生在互動中,大膽突破書本上的模式,嘗試對工作流程的創新和改進。第三層僅僅是對專業知識的記憶性考核,比重在20%以下。如果完全忽視理論修養,也不符合高等教育的精神,但試卷反映的僅僅是學生的記憶能力,與應用型人才的綜合能力要求還是相差甚遠的。
雙語教學既然是為突出學生英語應用能力,各種考核方式就應該都以英語為主。對于應用型商貿人才的培養,特別忌諱死記硬背,不苛求學生長篇累牘或演講,淡化對理論性很強的原理的考核,但一定要能開展工作,并簡單說出工作步驟。在有條件的情況下,可以邀請歐美外籍教師或企業中有涉外管理經驗的專家,由他們出演對抗性角色,共同參與學生綜合項目的評價。
五、商貿類課程雙語教學的經驗與思考
在國際化經營環境中,各類企業都對商貿類專業人才的跨文化溝通能力有著突出且較高的需求,針對商貿類課程開展雙語教學,能一定程度上提高學生外語應用能力和跨文化思維能力。但要真正體現雙語教學的優越性,切實培養學生的職業技術能力,必須以學生能否有效完成專業課程所對應崗位活動任務為考量。對此,我們在今后的雙語教學改革道路上,要不斷完善以下幾項工作:
1.完善雙語師資隊伍建設。不僅要提高教師英語教學能力,還要提高教師現場工作能力。同時,邀請外教或企業管理專家,以各種形成參與課程教學,調動學生的學習主動性。
2.創新各種教學方法和手段。要堅持以學生為主體,嘗試各種教學方法和教學手段,要對學生未來職業能力發展給以更多的關心和重視,將優秀的雙語教學能力轉換為學生合格的崗位活動能力。
關鍵詞:信息技術;國際商務談判;教學
中圖分類號:G642 文獻標志碼:A 文章編號:1002-2589(2013)36-0276-02
引言
計算機技術的發展與國際互聯網的普遍應用,使人類邁進了信息技術時代。信息技術普遍應用于各個領域,教育領域也不例外。“國際商務談判”是一門實踐性和應用性很強的基礎理論課程,教學目標是培養技能型、應用型商務英語人才,學生不僅要掌握相關的國際商務談判理論知識、還要具備較強的商務口語交際能力以及處理談判各個環節實際業務的能力。主要內容是教授系統的商務知識、談判策略、商務談判語言結構等。國際商務談判已受到許多學者的重視,他們從教育的形式與內容、教學設備的利用等方面進行了積極、持續的探索,并取得了一定的成果。信息技術的應用為國際商務談判教學開拓了新視野,將其推向了一個新的。
一、國際商務談判教學中存在的問題
(一)傳統教學有待改善
“國際商務談判”教學大多采用“老師教,學生學”的單向輸入的傳統教學模式。這種教學模式強調的是教師的主導作用,忽略了學生的主體作用,國際商務談判自學難度較大,學生對教師有較強的依賴性,不利于調動學生內在的積極性和主動性。授課資料在傳統授課模式中比較受限,授課教師容易照本宣科,授課內容容易局限在國際商務談判的理論部分,課堂上缺乏真實場景的再現。授課形式比較單一,學生學習興趣不濃,授課質量不高,教學效果不理想。實踐表明,粉筆加黑板的教學方式已滯后于時代和社會發展的需要。教學內容、教學方法、教學手段、教學資源配置等都應與時俱進。
(二)學生水平有待提高
學生對于談判策略、談判心理或談判技巧的知識掌握不全面,運用不靈活。沒能很好地把書本上的理論知識轉化到實際應用中。談判中的各個環節展開不充分。很多學生對教師布置的作業重視程度不夠,由于可接觸的資料有限,可采取的途徑有限,不能結合實際去了解收集資料,致使收集到的資料缺乏真實性。有些學生只是為了完成教師布置的談判任務,“走形式”痕跡嚴重,無法反映商務談判過程中談判策略的靈活應對,所以國際商務談判教學效果受到一定影響。
(三)考核形式有待豐富
我國大部分高校“國際商務談判”課程對學生的考核方式比較簡單,基本上是按照傳統的教學評價體系進行,由一張期末閉卷考卷來評定成績。學生只需在考試前突擊,認真背誦課堂筆記就可以在期末考試中得到高分,就能取得好成績。這種考核方式無法對于學生的策劃能力、組織談判的能力、運用策略的能力進行考核。然而這些能力在實際談判中至關重要。因此在傳統的閉卷考試得高分的學生在實際談判中卻并非是談判高手。這種評價體系不利于學生學習積極性的調動,缺乏激勵機制,教學效果不夠理想。
二、基于信息技術的國際商務談判教學的幾點建議
基于現代信息技術的國際商務談判教學,使課堂圖文并茂、聲形色兼備,通過生動的展示,提高學生的積極性與課堂的滿意度,培養出更適合經濟與社會發展的國際商務談判人才。基于信息技術的國際商務談判教學可以從以下幾個方面入手:
(一)轉變傳統教學模式
我國的傳統教學模式以教師為主體,教師主宰課堂,信息技術的廣泛應用,加快了高校英語教學改革。教師應重新審視自己在教學中的位置,采用多種教學方法和手段,將學習的主動權交給學生,樹立學生是主體,教師是主導的觀念,教師是學生學習過程的理解者和合作者。“國際商務談判”不僅涉及心理學、語言學、社會學、邏輯學、行為學、管理學、公共關系學、國際貿易學、市場營銷學等專業知識,還涉及眾多經濟、技術科學交叉的內容,對授課教師提出了非常高的要求。基于信息技術的國際商務談判教學,教師除了要具有過硬的教學水平,還需具有較高的信息素養。心理學研究表明,實施適當的教學手段,在視覺和聽覺上給學生一種新的刺激,能夠調動學生的學習興趣。因此教師應充分利用現代信息技術,采用網絡技術、計算機、錄像等多種先進教學手段,全方位調動學生的各種感官,抓住學生的注意力,激發學生的思維,增加教學信息量,拓展教學空間,提高教學效果。信息技術僅僅是教師采用的可以使教學內容更加豐富有趣,信息量更大的一個教學手段,更是語言教學與時俱進所必需的。教師要借助現代信息技術的優勢,形象又直觀地展示某些場景,活躍課堂氣氛,提高教學效果。進行互動式的教與學,使學生漸漸由被動接受轉為主動參與,教師要轉變觀念,更新教學手段,強化信息素養,改進教學方法。為了提高學生的感性認識和參與意識,增加信息量,提高教學效率。學校相關部門也要充分認識到信息技術在教育教學改革中的重要地位,加大經費的投入,結合實際,制定相關措施,為教學提供一切可能的信息技術條件。同時強化對信息化教學成果的獎勵,促進提升教師信息素養和水平。
(二)提高學生學習能力
國際商務談判課程中既要發揮教師的主導地位也要確立學生的主體地位。近年來,許多高校為實現從“以教師為中心”向“以學生為中心”轉換,不斷探索,但一直存在諸多困難。信息技術的應用,為英語教學改革提供了一個良好契機,同時為培養學生自主學習能力提供了有力保障。信息化手段在英語教學領域的廣泛應用,為學生自主學習能力的培養與發展提供了新平臺,同時也對學生的英語自主學習能力提出了更高的要求。由于教學受課時限制,學生只靠課堂學習提高十分有限。現代信息技術提供了一座豐富的百科知識寶庫,既能提供各種各樣的知識,又能提供一個個豐富多彩、生動活潑的各種形象情景。例如英語學習雜志網絡版,英語學習網站等諸多英語資源,還可以通過QQ、MSN、E-mail、BBS、Blog、播客等網絡通信工具交流心得、分享資源,培養學生協作學習能力。學生知識的主要來源不再是教師,多媒體網絡豐富生動,學生可根據自己的愛好,選擇不同的方法來獲取知識。教師在傳授知識的同時,應更多引導學生根據自己已有的知識體系,進一步獲取新的信息與知識,主動思考問題;指導學生主動建構知識體系,鼓勵學生積極參與教學的互動交流;激勵學生自己設計、組織模擬談判、社會實踐等,教師只做相應指導即可。教師的任務是充分調動學生的學習積極性、主動性和創造性,把學生培養成為良好的自主學習者,讓學生自主學習的內容在實踐活動中不斷強化,進而促進學生進入更高一個層面的自主學習。
(三)完善考核方式
為端正學生學習態度,充分發揮考核對學生學習的引導作用,教師應引導學生重視學習和實踐過程的評價,比如著重考查學生在參與案例討論或情境中是否構建了自己的新知識和新經驗,學生在案例或情境中實際處理和分析問題的意識及能力等等。商務談判課程考核形式可以多樣化,平時出勤、課堂表現、課后作業、模擬談判、期末考試等各部分分別占一定的比重,亦可添加論文考核形式,督促學生走進圖書館,閱讀商務談判相關書籍,激發學生的求知欲望,培養學生對商務談判的濃厚興趣。重點突出實訓考核,從而引導學生對實際動手能力的重視,提高學生在學習中的主動性。避免傳統考核方式下,學生期末簡單突擊的應付心理。高校教師應不斷積極探索有利于社會進步和科技發展需要的高素質國際商務談判人才的考核方式。
三、結語
基于信息技術的國際商務談判教學相對于傳統教學模式是一種突破和創新,教學因現代信息技術的應用而變得生動有趣,課堂氣氛活躍,教學效果提升,學生的自主創新能力、人際交往能力和溝通能力得到了顯著提高。希望在未來的教學工作中,教師們能夠更好地利用現代信息技術,豐富教學方法和教學手段,使國際商務談判教學更上一層樓。
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關鍵詞:學科內容為依托;專業英語學習動機;專業英語學習能力
中圖分類號:G645 文獻標志碼:A 文章編號:1002-2589(2013)12-0295-03
引言
大學英語課程教學要求指出大學英語課程的教學目標是培養學生的英語綜合運用能力,使他們在今后的工作和社會交往中能用英語有效進行口語和書面的信息交流,同時增強其自主學習能力,提高綜合文化素養,以適應我國社會發展和國際交流的需要[1]。這就要求大學英語教學必須融合學生的專業知識,有利于學生今后的事業發展和社會交往。蔡基剛也認為語言學習和知識學習融合到一起已成為后大學英語教學時代的趨勢[2]。隨著雙語教學在大學高年級進行成為重要的學習趨勢,在大學基礎階段采用 “以學科內容為依托的外語教學”無疑將給大學英語改革帶來一個全新的方向。“依托式教學”是指語言教學基于某個學科或某種主題內容的教學之上,把語言學習和學科知識學習結合起來,在提高學生學科知識和認知能力的同時,促進其語言水平的提高[3]。這種外語教學理念在國外已有了很多的嘗試,其有效性也得到了一定的實證支持[4],袁平華在試驗中證明依托式外語教學將語言學習融入學科知識學習之中,改善了語言學習的環境,符合語言習得的規律,并且以內容為依托的外語教學能把形式學習的焦慮感降到最低程度,同時極大的激發學生的興趣和動力,使他們成為自主的學習者[5]。但是由于很多研究還沒有把學習者所學習的專業學科內容和大學英語教學相結合,所以在大學英語教學環境下以學科內容為依托的外語教學模式研究有必要繼續深入的研究[6]。
一、研究方法
(一)研究問題
1.以專業內容為依托的大學體驗英語教學模式是否對學生的專業知識學習動機產生影響?
2.以專業內容為依托的大學體驗英語教學模式是否對學生的專業知識學習能力產生影響?
(二)實驗設計
首先在開學初對學生發放學習需求的問卷,問卷結果表明,學生對于專業英語學習充滿了興趣,他們希望能在大學英語的教學內容中增加基礎商務英語的內容,同時他們還希望能了解一些商業實踐基本內容和一些跨文化商務交際內容。總之,學生的學習需求的問卷分析顯示學生對于專業英語學習興趣濃厚,具有較強實用性英語學習需求。
其次,我們根據學生對于專業知識的學習需求,也考慮到國貿專業學生的專業特點,最終確定和國貿專業內容相關的一些主題內容,其中包括著名商業人士經營理念和成功的個案研究,著名商業品牌調查研究,商務談判模擬,求職面試模擬,商務中的文化差異和跨文化商務交際等一些話題,在確定了教學內容后,我們圍繞這些內容精心設計教學方法。我們采用了體驗式的英語教學方法,主要特點是設計有效的教學任務,盡可能地創設真實情境,調動學習者的各種感官參與到真實語境的體驗中,通過感覺運動系統,體會身體,大腦與環境的互動,促成專業知識的建構和語言運用能力的生成。
(三)實驗對象
溫州某大學二年級的國貿專業本科92名學生參與此次試驗,其中男生20人,女生72人,他們由同一位英語教師任教,周課時是4節。其中48人已經通過四級考試,占總人數52%。
(四)調查工具
實驗中期和后期分別兩次發放問卷。兩次問卷內容大致相同,內容主要是調查學生專業英語的學習興趣和專業英語學習能力發展情況。問卷量表采用李克特五點式量表,1代表決不同意,2代表不同意,3代表不確定,4代表同意,5代表完全同意。問卷分發之后都對部分學生進行訪談。任課教師在教學過程中記錄教學日記,對每次任務設計,效果,學生反映都做詳細記錄。
二、結果
[關鍵詞]商務英語專業建設;應用型本科高校;實踐教學體系
一、商務英語專業實踐教學中存在的問題
對我省一些地方應用型本科高校調查后發現,商務英語專業在實踐教學存在以下問題:1.實踐教學目標尚不明確。商務英語是一門應用性強、實踐性強的綜合性專業,但受傳統英語專業和英語教育專業的影響,學校在商務英語專業定位上不清晰,對學生畢業后應具備的勝任力還不清楚,對如何構建科學的實踐教學體系沒有明確的認識。2.實踐課程內容較為單一。多數學校實踐課教學內容由教師根據教學課程自行安排,缺乏完整的課程體系,使實踐教學課程只注重提高學生的某一項技能,培養的畢業生不能滿足現代職場對高素質、綜合性技能人才的需求。3.實踐教學效果評價標準不明確。教師多采用課程作業或實踐報告的形式來評價學生的實踐能力,這種考核方式無法體現學生實踐訓練、團隊合作、解決實際業務問題的能力,導致教師不能完全了解實際教學效果,學生對自身的語言和業務能力沒有清晰的認識。4.校內外實踐教學基地數量不足,設備同質化現象明顯。商務英語專業校內實驗室和培訓室普遍不能滿足學生需求。而我省外資企業數量相對較少,商務英語專業校外實習基地數量也不足。部分高校商務英語專業和普通類英語專業共同使用一個實訓室,多采用“模擬公司在線+計算機+軟件”的模式模擬國際商務交易過程,缺乏真實的商務交易中復雜、多變、靈活的因素和信息,導致商務英語人才專業技能培養效果不佳。5.復合型師資力量不足。地方本科高校商務英語專業教師大多為英語語言文學專業或翻譯專業畢業,缺乏商務教育背景,實際授課中難免重視英語語言教學,輕視商務能力技能的訓練,使得一些商務課程變成了英語翻譯課,教學方向稍有偏差。實踐教學是理論知識教學向應用能力培養的延伸,其的是使學生加深理論認識、掌握科學方法、形成動手能力、產生投身實踐工作的興趣和愿望。實踐教學體系是應用型本科高校人才培養結構體系的重要組成部分,其與理論課程教學體系互為支撐,共同組成人才培養方案的整體架構。理論課程教學體系反映專業理論知識教學的層次水平,實踐教學體系反映定位于應用型的高校在人才培養類型上的規格要求。應用型高校教學工作的特色性環節是實踐教學,人才培養方案的標志性體系是實踐教學體系,因此,構建實踐教學體系是應用型高校培養應用型人才的必由之路。
二、應用型本科高校實踐教學體系構建思路
在應用型本科高校的人才培養方案中,實踐教學體系應與課程教學體系居于同等重要地位,兩者既相對獨立、自成體系,又相輔相成、并行不悖,共同構成應用型人才培養方案的雙軌性特征。實踐教學體系應貫穿于本科四年教學全過程,應圍繞學生發展這個中心,從素質教育和專業教育需要出發,最終歸結于學生職業崗位實踐能力的養成教育。依據商務英語專業的培養目標、課程體系、課程特點和教學內容需要,選取切實管用的實踐教學內容和實踐教學形式組成各個教學環節,科學設定各實踐教學環節在人才培養進程中的位次、學時、學分,使各環節既相對獨立,又按照一定秩序和內在聯系相互配合、相互支撐,并且與課程教學體系和課程教學內容互為呼應,最終形成完整的體系架構和運行流程。依據人才培養規律和認知邏輯順序,可將實踐教學體系分為三個層次:1.素質拓展實踐。目的是促進學生個性發展,使其獲得積極進取的人生態度和良好的團隊精神。教學方式包括環境模擬演練、計算機應用訓練、社會調查、社會實踐、溝通能力訓練等。2.課程教學實踐。目的是使學生加深對課程的理解,培養學生形成課程教學要求掌握的基本技能。教學方式包括公共基礎實驗、課程實驗、課程設計、課程實訓、學年論文等。3.專業綜合實踐。目的是培養學生綜合運用理論知識和專業技能解決實際問題的能力。實踐方式包括專業綜合訓練、專業頂崗實習和撰寫畢業論文或畢業設計。此外,實踐教學體系的結構層次還可以劃分出創新性實踐,其內容包括學生科研及發明項目訓練、開放實驗室項目訓練及各類專業競賽項目訓練等。該層次可以相對獨立存在于實踐教學體系,也可以作為一種指向性要求體現在其他實踐教學層次中。
三、商務英語專業實踐教學體系的構建
商務英語專業實踐教學體系主要包括以下五個模塊:1.語言技能。“商務英語實際上就是商務環境中應用的英語,是專門用途英語的一種變體。”[1]商務英語作為專門用途英語,是商務活動中的一種工具,它強調聽、說、讀、寫、譯的語言技能,教師應該認識到語言學習和商科學科的不同特點,重視大一、大二學生的英語語言知識學習和語言技能訓練,認真選擇語言訓練的內容,設計可行的訓練方法,加強對學生聽、說、讀、寫、譯等技能的訓練,為學生今后從事商務工作打下堅實的語言基礎。2.商務技能。商務技能是學生從事國際商務活動的基礎,也是商務英語專業學生的薄弱環節。根據學生的實際情況,可以從大二開始開設一些專業課程,比如國際貿易實踐、國際市場營銷、商務談判、電子商務和國際金融等商科課程。通過模擬真實的“商務活動場景”,系統化地設計真實的商務活動過程,讓學生系統地熟悉掌握工作流程,例如如何寫商務信函,如何開展商務談判,如何簽訂和履行商務合同,如何使用國際收支以及如何處理糾紛和索賠等,幫助學生理解和掌握所有的業務流程和工作方法,從而使學生在商業事務中受益。3.跨文化交際能力。語言是交際的工具,也是交際的載體。在商業環境中,使用英語進行溝通和協作實際上是一種跨文化交際能力。在這個模塊中,我們應該通過開設跨文化商務交際理論、國際商務交際、國際商務禮儀、國際商務談判、國際商業文化和公共演講等實踐類課程來提高學生的跨文化交際能力。4.人文素質。人文素質作為素質教育的一項基本內容,可以豐富學生的精神世界,有助于讓學生理性地認識世界、認識國家、認識社會,培養他們的民族精神,更好地提高他們的文化素質和精神力量。讓學生清晰地認識到除了要擁有過硬的職業技能,還需要有自強不息的精神、高尚的人格和開闊的胸懷。這些技能和態度可以在有關政治、軍事、社會和創新培訓項目中獲得。5.綜合能力。主要包括學生的實踐課程和畢業設計。每一項技能訓練結束后,應安排學生通過綜合技能訓練將每一項技能進行整合。以校企合作項目為基礎,為學生提供參觀、認知、體驗、實踐等條件和場所,這對學生商務實踐能力的提高具有積極的重要作用。撰寫畢業論文(設計)的目的是培養學生理論聯系實際的科學態度和形成獨立分析與解決問題的實際能力。無論是畢業論文還是畢業設計,都要求學生必須經過全面、系統的理論知識學習和嚴格的專業技能訓練,并且選題都應該是本專業學科發展或應用實踐中提出的理論問題和實踐問題。
四、商務英語專業實踐教學的具體措施
1.在實踐性課程方面,重視商務課程與英語課程的銜接、鞏固和拓展,既注重知識和語言技能的培養又注重商務職業修養、技能和專業能力的培養。以人才培養為主線,明確教學內容、目標和實踐任務,選擇合適的實訓內容,采用正確的教學方法和實踐訓練形式。精心設計商務活動場景,利用多媒體網絡等手段,為學生提供圖片、文本、圖像或計算機、動漫相關業務培訓項目。通過模擬各種商務場景,例如國際社交活動、國際貿易談判和國際商務會議,讓學生建立學習任務,了解如何使用業務知識分析和解決業務問題,提高其聽、說、讀、寫等溝通能力和技巧。2.重視實踐教學基地(場所)建設。按照“真實場景、實境教學”的標準,努力建成一批融教學、培訓等功能于一體的校內商務英語模擬實訓中心,與企事業單位合作建設一批校內、外生產性實習實訓基地,為培養高素質應用型人才提供可靠保障。[2]充分調動和激發學生在實踐訓練中的積極性,幫助學生了解真實的商品市場和國際貿易的流程,提高他們國際商務業務能力。通過幫助學生成立國際貿易公司,讓學生直接參與商業交易,學生的專業培訓成績取決于其真實的商業業績,讓學生分享營銷利潤,充分調動和激發學生在實踐訓練中的積極性,有助于其了解國際貿易中的商品、市場、客戶和程序,提高學生的國際商務能力。3.打造“雙師型”師資隊伍。采取“請進來、走出去”兩條腿走路方針推動教師隊伍結構優化,按照“數量夠用、質量合格”的目標加快專業實訓指導教師隊伍建設。加大從行業、企業引進有實踐經驗專業技術人才力度,進一步明確“雙師型”教師在指導學生專業綜合實訓中的骨干作用,制定激勵政策推動學校沒有專業實踐經歷的教師通過到企業接受培訓或掛職鍛煉,形成勝任指導學生專業綜合實訓的能力。[1]在繼續實行“雙師型”教師評定工作的同時,試行將既能勝任課程教學,又能勝任專業綜合實訓教學的教師評定為“雙崗型”教師。引導教師轉變觀念,使其意識到不能勝任應用型高校實踐教學的教師不是稱職的教師。4.建立科學的實踐教學質量評價體系。通過實踐教學質量評價對實踐教學過程及效果實施有效監控,保障實踐教學質量。建立實習實訓教學質量評價機制,使實習實訓教學內容符合專業人才培養目標要求,并在專業人才培養方案中有明確安排。實習實訓教學要根據實習內容制定詳細的實施方案,應具體明確實習實訓目的、要求、時間、地點、內容等,使學生熟悉商務英語專業工作過程,為后續專業學習打下良好基礎。建立課程設計質量評價標準,幫助學生綜合運用所學知識,提高分析問題、解決問題及實踐動手能力,達到課程設計要求。5.開展實踐教學體系教材建設。與商務英語專業綜合實訓項目配套,逐步形成高校自有的實踐教學教材體系。教材建設可以采取購入、自編、合編等多種渠道進行,近些年國內職業教育領域(中專、高職高專)、專業技術職業資格培訓領域出版了很多諸如實訓教材、模擬教材、行業實務等教學用書,可以在教材建設中廣為參考和借鑒。
[參考文獻]
[1]賀鴻莉.地方高校商務英語教師專業發展現狀與途徑[J].開封教育學院學報,2016(5).
論文摘要:經濟全球一體化的進程要求經濟管理類專業的學生必須具備扎實的商務英語語言基礎和優異的商務交際能力。本文分析了經管類專業學生商務交際能力的內涵以及現有專業英語課程的缺陷,并在此基礎上提出了通過商務英語課程培養經濟管理類專業學生商務交際能力的途徑和方法。
面對全球經濟一體化的浪潮,經濟管理類專業學生必須具備扎實的英語語言基礎,嫻熟的專業技能和靈活的商務交際能力。據世界貿易組織估計,至2010年年底,全球1000強企業中70%的員工的母語不是英語,所以他們必需使用英語進行企業內部溝通,與世界各地的供應商及客戶進行溝通交流。
目前階段,國內各大高校的經濟管理類專業學生在校期間,都要進行專業英語的學習,以培養學生的英語語言基礎與專業應用能力,如物流專業的學生要學習物流英語,國貿專業的學生要學習外貿口語和函電寫作,會計專業的學生要學習會計英語等。但是,專業英語是否滿足經管專業復合型人才的培養需要,是否能夠引導學生奠定扎實的英語語言基礎和專業的商務交際能力,值得我們予以探討。
1 經濟管理專業人才商務交際能力的內涵分析
因為專業和學校的不同,又缺乏統一的教學大綱,全國各大院校經濟管理專業學生的培養目標差異很大。基于培養充分適應經濟全球化,勝任國際商務交際活動的經濟管理類人才的需要,我們可以確定經管類專業學生必須具備的一些基本商務交際技能。
1.1 商務英語溝通能力
松下幸之助有句名言:“企業管理過去是溝通,現在是溝通,未來還是溝通。”從事經濟管理活動的商務人士,必須具備良好的商務溝通能力。和別人溝通的時候,我們不僅在傳遞信息或表述事實,同時也在表達感受和陳述意見。在經濟活動中,商務溝通可以是公開演講,可以是貿易談判,可以是主持會議,也可以是小組討論。經濟管理專業的學生,必須盡早培養商務溝通能力,從而促進商務活動的順利開展。
1.2 商務英語寫作能力
商務寫作能力對經濟管理專業學生也有著非常重要的意義。商務寫作有以下兩大基本功能:傳達信息和表達意見。商務人才必須具備良好的英語語言基礎和嫻熟的專業技能,才能在商務活動中代表本機構有效的傳達信息和表達意見。用來履行這兩種功能的各類商務英語文件包括:通知、備忘錄、分析報告、商務信函、商業簡報等。這些商務文件的寫作必須納入經濟管理類專業學生的教學大綱,在學習中予以掌握。
1.3 跨文化交際能力
著名跨國公司文化差異研究專家戴維A利克斯認為,凡是跨國公司大的失敗,幾乎都是因為忽略了文化差異所導致的結果。經濟管理專業的畢業生主要從事市場開拓、貿易往來、市場調研、宣傳策劃等工作,有較為頻繁的機會與來自全球各國不同文化背景的人進行接觸和交往。因此,在市場、勞動力和資金都全球化的今天,要積極培養學生對不同的文化持積極理解的態度、優秀的跨文化交際能力。
2 經濟管理類專業學生現有專業英語課程與人才培養目標的差距
但是,目前各大高校為經濟管理專業學生所開設的各種專業英語課程,顯然不能完成上述培養目標。下面我們以物流專業英語為例來分析專業英語的教學內容和目標與經濟管理類專業人士商務交際能力培養要求的客觀差距。
物流專業英語的教學基本要求:
通過該課程的學習,除了使學生掌握一定量的物流專業英語詞匯,提高英語的閱讀、聽說水平外,還應使學生在學習物流專業知識的基礎上,加強學生的社會適應能力。
課程的任務: 轉貼于
(1)掌握一定量的物流專業英語詞匯;
(2)掌握物流管理的基本概念及基本原理;
(3)熟悉物流企業的管理技巧與方法;
前導課程:《大學英語》、《物流管理概論》、《供應鏈管理》、《綜合運輸》。
后續課程:畢業設計。
由此可見,物流專業英語的教學內容是圍繞物流專業詞匯和物流專業知識展開的,在教學任務上偏重的是對物流專業的基本概念和基本原理的理解,這對上文提出的經濟管理專業學生必須具備的商務英語溝通能力,商務英語寫作能力和跨文化交際能力,不能直接起到發展培養的作用。
3 通過商務英語課程培養經濟管理專業學生的商務交際能力
前面我們分析了經濟管理類專業英語的自身局限性,那么商務英語如何能夠培養經濟管理類專業學生的商務交際能力。
3.1 培養經濟管理類學生的商務英語溝通能力
商務英語最明顯的特點是語言技能和商務背景知識的密切結合。經濟管理類專業的學生在今后的工作中以英語為主要的工作語言,與同事、合作伙伴和境外客戶進行流暢有效的商務溝通。但是這些學生大多不具備任何的商務經驗,因此,在今后的商務實踐活動就面臨著溝通不暢的問題。商務英語課程可以以商務交際活動為主線,設置虛擬的商務活動場景,模擬相關的商務活動,通過求職面試、部門分工、商務談判、內部協商、市場調查和處理投訴等相關練習,提高學生的語言溝通能力和分析解決問題的能力。
3.2 培養經濟管理類學生的商務英語寫作能力
各類常用的商務英語文件包括:通知、備忘錄、分析報告、商務信函、商業簡報等。如備忘錄可以用來向公司員工通知公司內部政策的變化,也可以寄給客戶作為進一步協商的依據。分析報告可以反映市場行情的變化,也可以作為市場準入的依據。商務簡報可以通報某個項目的進展,也可以為領導進行決策提供依據。商務英語教師可以向學生介紹各種類型的商務英語文件,討論各種文件的特點和功能,并且提供實例引導學生進行商務文件寫作練習,幫助學生真正掌握各類商務應用文的寫作要領。
3.3 培養經濟管理類學生跨文化交際的能力
商務英語教學更需要強調文化差異,使學生了解文化差異,獲得跨文化的敏感性,勝任今后的商務工作。教師通過對教材的講解,將語言傳授和國際商務活動中相關的跨文化交際知識結合起來,使教學內容更符合商業社會的需要。在教學方法上,老師可以靈活運用交際教學法和案例教學法,利用各種真實語料來模擬商務活動,讓學生進一步感受文化差異,提高自身的跨文化溝通能力。
綜上所述,在全球經濟一體化日益發達的今天,經濟管理專業的學生只進行專業英語的學習,是遠遠不夠的。所以我們有必要在開設經濟類專業英語的同時,安排學生進行商務英語的學習,培養他們的商務溝通能力,商務寫作能力和跨文化交際能力,拓展他們的視野,使他們成為真正實用性的人才。
參考文獻
畢業論文是商務英語專業教學計劃的最后一個環節,也是對學生2年半學期各門課程學習效果的檢查.其主要目的是:
1、培養學生的英語閱讀、寫作能力及運用商務知識分析問題和解決問題的能力,達到學以致用的目的。
2、檢查學生對所學專業理論知識和基本技能的掌握程度,并將論文成績作為學生能否畢業的主要依據之一。
3、訓練學生搜集運用資料的技能,同時培養學生理論聯系實際,增強獨立思考問題和解決問題的能力。
二、 論文寫作要求:
1、以英文/漢語完成論文寫作。
2、字數要求不低于3000個單詞或字, 統一采用A4(210x297mm)頁面復印紙單面打印.其中上邊距2.8cm,下面距2.5cm,左邊距2.5cm,右邊距2.5cm,頁眉1.6cm頁腳1.5cm裝訂線0.5cm.字間距為標準,行間距為1.25倍行距.頁眉內統一為:用5號宋體
3、論文的內容要與本專業所要求的知識和技能相結合,要求論述者閱讀一定量的英文和中文資料,能夠對所有的資料進行合理刪減、組織和編輯,掌握論文撰寫的結構與布局。要求語言流暢,層次清晰,論點明確,論據充分。具有以下特性:
1) 科學性:觀點正確,論據充分可靠,結構合理,能反映出學生對本學科知識系統掌握的程度及其某一問題有較深理解很認識
2) 實用性:選題應該具有現實意義和學術價值,應該體現出分析問題解決問題的能力水平
3) 邏輯性:論證應該有力,層次應該分明,邏輯應該嚴密,結構應該完整合理
4) 技術性:應該具有收集整理運用材料的能力,語言表達應該清晰準確,格式應該規范
4、寫作時間安排:
1月14日:學生與導師見面選題和開題
1月15日-3月25日學生寫作,提交提綱,初稿,導師修改并將完成情況向系里匯報
3月31號前根據導師的修改意見完成第二稿交導師修改
4月7號前完成定稿并按照要求打印裝訂成冊.打印3份,交系里2份
4月8號-4月13號準備答辯,原則上采用英語答辯
2007年4月14號論文答辯,原則上采用英語答辯
5:論文成績評定:采用5級記分制,及優秀,良好,中等,及格和不及格五等.其中優秀沒,良好等次的人數分別按不高于15%,20%的比例評定.終結成績必須經指導老師學院畢業論文指導小組認定.
6:特別說明:
畢業論文寫作是嚴肅的事情.嚴禁抄襲剽竊他人論文.一經發現此次論文成績判為0分.
三、 論文選題方向:
1、商務英語教學改革的方向,途徑,課程設置等
2、商務英語教學在新形勢下的影響和意義;
3、我國貿易的現狀及其發展方向
4、商務英文翻譯技巧;
5、江西招商引資探討及其對策
6.WTO保護期過后對我國的影響;
四、 論文設計與擬定的程序:1、指導教師的幫助下,根據本指導書提供的選題范圍,從中選擇論文方向,確定題目。(注:選擇其他的題目,需與指導教師商議確定)
2、 搜尋與本人論文題目相關的資料,文獻,形成論文大綱,注意論文結構安排的合理性。
3、 論文結構:包括題目,中英文摘要和關鍵詞,目錄和正文. 詳見后面附件
附件1:
外語系英語專業(高職)畢業論文選題(商英專業)
1. 《商務英語課程設置的探討》
2. 《跨文化因素對英漢翻譯的影響》
3. 《商務英語的特點及翻譯技巧》
4. 《商務英語函電在對外貿易中的作用》
5. 《單證員在國際貿易中的地位》
6. 《商務英語函電翻譯技巧》
7. 《商務談判中英語的重要性》
8. 《淺談出口結匯風險的防范》
9. 《中國退稅制度的改革及其影響》
10. 《商標名稱的翻譯與策略》
11. 《外貿企業信用風險管理與控制》
12. 《2007年外資銀行在我國本土注冊探討》
13. 《我國利用國際貸款/國際援助現狀分析》
14. 《WTO與我國反傾銷探討》
15. 《我國對外直接投資之現狀》
16. 《內陸地區對外貿易發展策略研究》
17. 《中印兩國兩國對外貿易戰略分析》
18. 《人民幣升值對我國出口貿易的影響》
19. 《淺談商務英語寫作時避免修飾語錯位的方法》
20. 《商務函電翻譯的用詞技巧》
21. 《外商直接在華投資探討》
22. 《社會文化遷移對中國式英語的影響》
23. 《我國外貿出口品牌戰略的實施與研究》
24. 《商務英語專業口語課程教學探討》
25. 《入世對我國農產品貿易的影響與對策研究》
26. 《應對經濟全球化,加快我國企業跨國經營》
27. 《英語寫作中常見中式英語分析》
28. 《入世商務英語寫作的研究》
29. 《制單工作在國際結算中的地位》
30. 《關稅壁壘與非關稅壁壘探討》
31. 《淺談實質利益談判法》
32. 《國際電子商務發展面臨的新問題》
33. 《商務英語寫作中的錯誤與商務英語寫作教學之間的關系》
34. 《清算所在期貨市場上的地位》
35. 《跨國公司在華擴張模式透析》
36. 《漢譯英中遇到新詞語的譯法問題》
37. 英漢互譯中詞義的不對應(文化意義、風格意義、修辭意義等)
38. 我國市場經濟國家地位與反傾銷
39. 如何防范信用證詐騙
40. 我國中小企業開拓國際市場之探討
41. "10+1"自由貿易區未來前景展望
42. 漢語中新詞匯的翻譯技巧
43. 商務英語的特征與翻譯
44. 珠江三角洲外貿現狀及存在的問題
45. 南昌現利用外資縱談
46. 廣州/深圳等地區三資企業結構分析
47. 淺談廣州等地區外貿企業的困境與出路
48. 淺談廣州等地區出口產品結構的市場分布
49. 商務英語專業畢業生就業崗位之探討
50. 單證員跟單員等資格證書現狀思考
51. 禮儀在商務談判中的作用
52. 跨國公司的本土化經營戰略及其實施
53. 中國在亞洲區域合作中的地位和作用
54. 延長我國加工貿易國內價值鏈問題探析
55. 中國貿易的現狀和前景
56. 我國西部地區引進外資問題研究
57. 人民幣業務對外開放之探討
58. 淺談涉外合同英語特色
59. 海外投資與出口貿易的相互關系
60. 文化和地理因素對外商在中國直接投資的影響
61. 綠色壁壘對關稅壁壘的替代效應研究
62. 新貿易保護主義的政策調整與我國貿易發展
63. 貿易磨檫及其解決機制研究
64. UCP600-信用證領域的新規則探討
65. 論<<聯合國國際貨物銷售合同公約>>的適用范圍及總則
66. 淺談<<聯合國國際貨物銷售合同公約>>下賣方的知識產權擔保義務
67. 我國紡織業出口競爭秩序現狀分析與對策探討
68. 淺談來料加工與進料加工的利弊
69. 經紀傭金商或場內經紀人在期貨交易中的地位
70. 淺談商檢證書在國際貿易中的作用
附件2 開題報告格式
商務學院
高職畢業設計(論文)開題報告
題目名稱: 中國家庭企業管理創新研究
題目性質: 研究論文
學生姓名: XXX
專 業: 工商管理
學 院: XXXX
年 級: 04級
指導教師: XXX
一、 選題背景
隨著我國經濟的高速發展,以家族企業為主的民營企業也得到了快速發展和壯大,在國民經濟中發揮了越來越重要的作用。但是,與此同時,我國的家族企業也暴露出越來越多的問題,如家長式的管理方法、企業基礎管理制度不健全和后續發展無力等諸多問題。這些問題不僅制約著我國家族企業的發展壯大,而且嚴重影響到我國經濟的健康快速的發展,因此,研究我國現階段家族企業如何進行管理創新,以最大限度地調動家族企業員工的積極性,從而實現家族企業生產要素優化配置,促進家族企業持續發展已顯得尤為緊迫。
二、研究的基本內容,擬解決的主要問題、研究步驟、方法
本文從我國家族企業的實際情況出發,以管理創新的理論為指導,對我國家族企業如何進行行之有效的管理創新進行深入地研究。首先評述了國內外學者對家族企業管管理創新含義的不同看法,提出了家族企業管理創新的含義、構成要素及內在機理,認為我國家族企業進行管理創新的有效性在于有利于更好地實現家族企業的經營目標,有利于充公調動企業員工尤其非家族成員的積極性和創造性。
其次,分析了我國現階段家族企業管理創新的現狀及存在的問題,指出了我國家族企業管理模式存在諸多不足,如在管理創新過程中仍然存在家長式決策、缺乏戰略管理和基礎薄弱等諸多問題,所有這些在客觀上要求創建一種新的管理模式以促進家族企業健康快速發展。
再次,要創建一種適合我國家族企業實情的管理模式,就必須全面準確地把握好我國家族企業所面臨的外部環境。因此,本文指出了我國家族企業開展管理創新面臨著外部環境的特殊性和復雜性。
三、研究工作進度
1、教師報題(2006.11.1----11.15)
2、網上公布畢業設計題目和指導教師(2006.11.20)
3、學生選題(2006.11.20---12. 15)
4、落實任務(學生與導師見面,交電子郵箱地址)(2006.12. 1---12. 25)
5、學生上交開題報告(紙字稿)(2006.12.25----2007.1.15)
6、中期論文檢查(交電子稿) (2007.4月1日前)
7、論文上交(紙字稿附電子稿)(2007.4.15----2007.5.1)
8、07屆畢業設計答辯(評定學生成績)(2007.6月初)
9、07屆優秀論文評定(2007.6.15)
10、07屆優秀論文匯報會(2007.6下旬)
四、主要參考文獻
[1]顧文靜,溫州民營企業實行委托---制的障礙分析,經濟管理。2002.2
[2]甘德安,中國家族企業研究,中國社會科學出版社,2002年版
[3]苒明杰,管理創新,上海譯文出版社,1997年版
筆者所在的蘇州經貿職業技術學院商務英語專業在2004年成立,經歷了10年的探索,專業建設初具成果,但是同省內甚至是全國同類院校相比,本專業畢業生的就業率不高,我校培養出的人才對于真正的市場需求及企業實操要求存在一定程度的脫節。為了更好的完成專業課程的設置使本專業培養出的人才更貼合當今快速發現的市場及社會要求,進行進一步的調查研究是勢在必行的。筆者通過調查問卷設置了二十個問題,包括開放性問題以及定量選項問題,針對我校商務英語專業的學生對我校商務英語課程設置的評價,對我校商務英語課程設置的優劣有了一定程度認識,為推進我校以校企合作實用為主的課程設置提供了數據基礎。調查問卷的內容主要是以在校學生的學習目的和需求為出發點。本調查研究主要采取調查問卷的統計手段對我校商務英語專業二年級學生的79份調查問卷數據統計與分析,對課程市場化設置提供科學依據。本研究還通過與在校學生進行訪談以及與企業管理層開展座談會兩種手段了解我校商務英語課程設置現狀。
二、課程設置的現狀與問卷結果
(一)我校商務英語課程基本情況
據調查,我校三個年級的商務英語課程設置幾乎由個別老師獨立完成。課程設置基于個人的經驗主張以及網上調研,沒有與在校學生、畢業生、任課教師、用人單位進行溝通、交流。在課程設置之前對學生目前的學習狀況及學生對學習的預期沒有作過調查與分析,對學生的心理需求及未來的職業需求分析也相對薄弱。從我校商務英語12,13,14級《人才培養方案》中,筆者查閱到商務英語人才培養目標概括為培養既具備英語專業知識又懂經貿相關知識,在面向外事外貿及外(合)資企業的涉外商務服務和管理等第一線工作的具有較強的就業能力的人才。這一培養目標比較模糊,對畢業生可從事的業務范圍界定不甚明確,難以應對多種崗位對商務英語人才的要求。
(二)課程設置的修訂情況
我校的商務英語課程設置以語言為中心進行課程設置,只是逐步增設了《商務會計基礎》《市場營銷原理與實務》《商務英語精讀》等幾門與商務相關的課程。從三個年級的執行教學計劃來看,我校商務英語的課程結構由職業素質課程主要是心理體育健康教育等課程,職業知識課程主要是專業課,職業能力課程包括實踐課及畢業設計。三個年級的專業基礎課程門類幾乎沒有變化,只是在課時上略有不同。商務方向課程設置不全面,筆者通過上課發現學生對于基礎商務知識概念模糊,知之甚少。14級完全沿用13級的人才培養方案。
(三)針對在校商務英語專業學生的調查問卷結果
1.學生對目前課程設置的評價。在校學生的問卷調查統計結果顯示:48.1%的學生對于現行課程的滿意度為不滿意,說明現行課程急需改進。學生選擇現行課程難度的較難的為56.96%,部分學生認為課程難,來不及消化所學知識。學生職業能力培養課程設置體現為一些課程難度很大,不利于學生專業知識的吸收與掌握。以一年級的經濟基礎這門課為例,經統計,期末,全年級80%的學生只取得了及格,課程難度高,課程和企業所需的外貿類商務知識關系不大,不利于學生發展。問卷顯示學生對于課程教師課堂教學效果的評價完全能夠理解的僅占5.06%,不完全能夠理解的占40.51%,這個結果也體現了課程難度高,不利于學生的學習。對于教材的評價很無聊的為40.51%,缺少互動的為24.05%,應給學生訂購一些內容生動的教材。學生反映語言技能課程應具有專業針對性,并增設更多與商務相關的語言課程。學校的課程設置在課程內容、課時分布、知識與能力的培養等方面需要改進。
2.學生對于交流類課程的需求很高。從問卷調查的結果來看,在校學生對于課外學習的偏好主要是使用多媒體和交流結果分別是56.96%和18.99%。商英學生對于商務英語技能的興趣也主要集中在社會交占48.10%。學生對于商務英語技能的興趣主要集中在“說”結果是62.03%。以上三個問題的結果均體現出學生目前最想要得到培養的技能是“說”,但是我校商務英語課程設置中以理論類課程為主,主要有大學英語精讀和商務英語精讀,這兩門課程開設了4個學期,課時也占較大比重,學生渴望“說”的需求沒有得到很好的滿足。一年級的大學英語課程和一二年級的口語課程由沒有教學經驗口音較重的外教講授。學生反映上課聽不懂,任務無法完成,不利于學生更好的掌握語言基礎知識。這樣的基礎類課程可以采取經驗豐富的英語教研室老師和外教教學相結合的教學形式。針對學生對“說”的需求較大可開設一些和交流相關的專業課程如《商務談判》《企業管理》等。筆者通過幾年對商務英語專業學生畢業論文選題的研究發現學生對于商務談判類選題興趣濃厚,但是部分從事商務英語教學的教師對于這方面知識比較欠缺。師資方面,我校商務英語83.33%教師為英語專業畢業生,所以對于商務談判知識掌握不足。商務英語教師應加強商務知識的積累。
3.企業對于商務英語人才的要求。在這些方面,用人單位的反饋意見與在校學生幾乎一致。通過與商務英語專業教師與本專業有校企合作關系的企業蘇州天虹百貨,太陽花少兒英語培訓中心,蘇州凱派商務信息咨詢有限公司反饋信息開展座談會,得出結論為我校培養出的商務英語畢業生與他們要求的真正能進行專業英語領域翻譯,特別是熟練進行口譯的人才有差距。雖然我校商務英語人才培養方案規定學生畢業時必須拿到四級證書,江蘇省中級口語口譯證書及外貿跟單員證書等證書中的兩種才能畢業,但是畢業時拿到口語口譯證書的學生較少,更別提和商務相關的外貿證書。企業認為四六級這種應試教育下的證書在真正工作中的用途不大,學校應該更注重學生交流能力及職業能力的培養。
三、對調查結論的建議
為進一步增強商務英語畢業生的就業競爭力,使畢業生與在校學生的能力與用人單位的需求掛鉤,我院校企合作機構特別是外貿公司和培訓機構建議學校增開一些交流類應用類課程例如商務秘書類相關課程,多安排學生去相關企業進行實踐活動,強化課外實習,增強溝通能力和實戰經驗。問卷調查也顯示58.86%的學生最喜歡的和商務有關的課外活動為校外實習。開設校企結合課程,強化學生知識使得培養出的人才符合社會需求;提高學生“說”的能力,口語課小班教學,雇用有教學經驗的外教;學校應對企業社會需求做一定調查,通過需求改善課程結構;溝通技能的培養,對商務英語專業學生開設溝通禮儀實訓;增開國際商務英語談判、跨文化溝通等課程,講授各國文化差異知識,學校最好能夠增開商務談判模擬課,提供商務談判實踐機會;應該多給學生提供一些有關商務英語的實習機會,鼓勵學生多接觸外國人,多與外教交流;加強專業口語口譯能力的鍛煉,注重溝通能力培養和團隊合作精神等等。
四、結論
每逢畢業,大學生最頭痛的問題之一莫過于畢業論文,很多商務英語專業的同學都期望學校取消畢業論文。然而,畢業論文能幫助學生掌握商務英語專業方面的基本理論和初步研究能力,是考察學生綜合能力的一個重要方式。根據《高等學校商務英語專業本科教學要求》,畢業論文(設計)是考查學生創新能力的一個重要指標,是本科生進行學術研究的一個重要入門階段,是對四年大學專業學習的一個成果展現。因而,畢業論文或設計對于商務英語專業學生來說也是非常必要的。
商務英語專業的選題方向是什么?在畢業論文開題意見和成績評定表中往往會有這么一條:是否符合專業培養目標。對于培養目標《商務英語國家標準》規定,商務英語專業旨在培養英語基本功扎實,具有國際視野和人文素養,掌握語言學、經濟學、管理學、國際商法等相關基礎理論與知識,熟悉國際商務的規則和慣例,具備英語應用能力、商務實踐能力、跨文化交流能力、思辨與創新能力,能從事國際商務工作的復合型、應用型人才。從培養定位來看,商務英語專業學生以文學、語言學作為選題對象肯定是不怡當的,選題的核心還應是商務英語。對于地方性本科院校來說,由于教育部已經將這類院校定義為應用型高校,選題的重點還應放在商務英語在相關領域的應用上。
二、商務英語專業畢業論文選題存在的問題
現階段存在的主要問題是學生甚至是指導老師都不清楚什么是商務英語,商務英語到底該研究什么。無法明確這一點,就會導致論文選題不符合專業培養方案、籠統空泛、與社會實踐脫節等問題。
(一)選題不符合專業培養方案
要符合專業培養方案,除了熟悉教育部的商務英語專業介紹外,還一定要明確什么是商務英語。對于商務英語的定義,Hutchinson和Waters稱:商務英語是ESP的一個分支,是以英語作為語言媒介、以商務知識為核心的一種ESP。從其定義可以看出,商務英語可以根據實際用途來界定,其范圍涉及到許多不同行業和領域,所以商務英語涵蓋了各個相關領域的專業英語,如經貿英語、金融英語、會計英語、法律英語、物流英語、廣告英語等。因此,商務英語的一般定義是一切與商業相關領域的英語。
這樣看來,符合商務英語專業培養方案的選題范圍相當廣泛,只要涉及與商務相關的專業英語領域即可,例如“合同英語中贅述現象的語用分析’、“物流英語語篇的語法銜接研究”、“從張家界景點的翻譯看旅游英語的翻譯策略”等均是相當不錯的商務英語選題。但是,脫離了商務界定的選題就很可能不符合專業培養方案,例如“文化因素對電影片名翻譯的影響”、《快樂大本營》中漢英語碼轉換現象探析’、“從英漢句法差異看長難句的翻譯”等選題就明顯不符合商務英語專業培養方案。
(二)選題籠統、空乏、單一陳舊
由于缺乏對商務英語研究領域的系統了解,學生的選題往往籠統空乏,很多同學感覺無題可選,紛紛借助網絡,從而產生選題陳舊、雷同等問題。在對幾所地方性本科院校商務英語畢業論文選題的調查發現,畢業設計的形式比較單一,全部是采用傳統的學術研究性畢業論文模式,居然沒有學生采用調查報告或策劃方案。就畢業論文選題的領域而言,寫商標和廣告的占40%以上;寫商務英語語言特點的也占到30%以上;只有一到兩篇涉及到新聞、法律方面;研究金融、管理、保險、物流等方面的基本沒有。
(三)選題與社會實踐脫節,無實際價值
理論結合實際一直是需要解決的基本社會問題,也是課題研究的目的和意義,然而很多商務英語選題脫離社會實踐,缺乏新意,無實際意義。有些選題不像是研究論文,更像是教課書里的內容,例如像“商務英語信函的語言特點”和“國際商務談判的語言特點”這樣的選題可以在相關教課書上發現完全一樣的內容。另外,有些研究是已經沒有必要進行的,例如,隨著高等教育的全民化,進出口行業從業人員一般都已具備直接閱讀和撰寫外貿函電的能力。因此,沒必要研究類似“英漢外貿函電翻譯”和“論商務函電翻譯”的選題,而且之前這方面的研究成果也非常豐富。
三、原因分析
(一)商務英語研究氛圍
根據葉興國教授對中國商務英語研究現狀與趨勢的研究,發表過的商務英語論文從研究領域看,籠統地研究商務英語的論文多,研究英語廣告和商標的論文多,深入研究國際商務具體領域專門用途英語的論文少。另外,據統計,過去30年總共發表了約5000篇商務英語論文,其中,研究廣告英語和英語商標、品牌的論文約占總數的31%。由于學生寫作畢業論文的主要文獻來源是中國期刊網,這一現狀無疑對學生的選題具有巨大的導向作用。
(二)往屆學生論文選題傾向
由于絕大多數學生在進行畢業論文選題的時候都沒有進行過相關的實踐調查,因而很多同學就直接上網搜索現成的選題,似乎寫起來有更多資料可查。這樣一來,往屆學生論文的選題,尤其是其他院校上傳到網上的選題就成為很多畢業生使用“拿來主義”的對象,這也是學生選題單一的原因。
(三)管理和指導理念落后
造成學生畢業論文諸多問題的原因主要是由于老師指導理念落后、學生英語水平不高、學生專業知識不扎實、管理過程不規范等造成的。現在地方本科院校學生的畢業設計仍然堅持按照傳統的學術論文模式進行,基本脫離社會生產實踐。論文指導的管理機制也不合理,例如寫作指導的時間安排不妥當,往往與找工作、考研時間相沖突;選擇指導教師的機制不科學、不合理,根本沒有根據教師的研究方向進行選擇,常常出現研究文學或教學法的教師指導商務英語選題學生的情況;指導老師的指導理念落后,單一要求用理論解釋現實問題,忽視了商務英語的社會調查和商務英語的實證性研究。
四、解決方案
(一)熟悉商務英語研究理論
理論聯系實際是論文寫作最常見的模式,要想寫好這類論文,首先要熟悉相關領域的理論。在進行論文寫作前,商務英語專業學生應系統地學習商務英語理論,并掌握一定的研究方法。例如,王立非教授針對商務英語語言理論體系,提出了商務英語詞匯學、商務語用學、商務話語分析、商務翻譯學、商務對比語言學、商務社會語言學、英語經濟學等十二種研究理論和商務英語研究方法。
(二)擴大商務英語研究范圍
掌握好了商務英語理論,接下來就是明確要指導的實際問題。由于商務英語涵蓋了與商務有關的各個領域,商務英語研究的范圍也隨之非常廣泛。研究內容可涉及商務英語語言、廣告、商標、函電、經貿、談判、合同、標識語、公示語、法律、外宣、司名、旅游等,還可包括金融、會計、會展、物流、涉外禮儀、電影、產品說明、公司宣傳、證券、電子商務等領域所使用的英語語言特點及翻譯技巧。
(三)畢業論文形式多樣化
根據《高等學校商務英語專業本科教學要求》,畢業論文(設計)要求選題有價值、思路清晰、內容充實、文字通順,并有一定的獨立見解。商務英語專業應鼓勵學生采用市場調研報告、商業計劃書、營銷方案等多種形式,長度與畢業論文長度大體相等,用英語寫作。評分時除了考慮語言質量和格式外,還應把創新思維和應用價值作為重要依據。因而,除理論聯系實際的學術型論文寫作外,還可以采用實踐性畢業論文形式。論文的內容可圍繞商務英語專業相關崗位進行選題,以解決具體職業崗位的具體問題。例如,學生可以根據自己的實習經歷,針對工作過程,用英語寫一份完整的工作程序匯報;或者是為某項促銷活動寫一份詳細的策劃案;也可以就某個行業的一個突出問題進行深入調查,完成市場調查報告;還可以根據自己的市場調查,寫一份創業計劃書等等。
五、結語
本文梳理了國際貿易實踐教材建設的現狀,在分析其他專業實踐教材設計中可資借鑒的特色經驗基礎上,提出了未來國際貿易實踐教材建設的思路。
關鍵詞:
教材;實踐;國際貿易
黨的十提出,未來幾十年要把我國建設為貿易強國,特別是提出“一帶一路”戰略設想,對國際經貿人才專業知識和職業技能、素質等有了更高要求。實踐運用能力國際貿易人才對自身所具備的專業知識和職業技能、學習能力和創新能力的綜合實踐運用,是國際貿易人才所需具備的最重要的能力,其強弱直接影響職業生涯的發展前景。諸如新客戶的開發能力、國際市場營銷能力、對外談判能力、處理貿易糾紛的能力、渠道的管控能力等,均需要國際經貿人才在實踐中運用專業知識和技能加以鍛煉。
一、國際貿易實踐教材建設現狀
教材反映和傳承學科的規則和習慣,是一種制度,其作用在于,為學習者建構相似的知識背景、話語體系和思考路徑,上承課程思想,是課程思想的物化表現;下接教法設計,對教法的策略、技能、技術和手段具有限定作用。實踐教學教材的編撰,基本形成了所謂得術、得法和得道三種模式。得術模式下,實踐教學教材體系的應用性體現為可為學習者提供一個簡明扼要并具有可操作性的技術框架或基本模式,一般兼具教材與工具書功能,國際貿易實踐教材主要集中在這一類;教材內容上,通常具備詳盡的進出口業務背景知識介紹、流程描述、模式及案例分析,有的依托諸如SimTrade等外貿實習平臺軟件。這類教材的作者往往與產業聯系緊密,有豐富的閱歷與經驗,其教材編的寫從商品選擇、市場行情、開發客戶、建立營銷渠道、價格的核算、貿易融資、商務禮儀、接機飯店服務、商務談判到國際貿易合同的起草與執行、船運安排、海關報關、辦理保險和國際結算、外匯結匯和核銷業務、出口退稅、外貿單證、外貿管理信息系統的操作等,覆蓋外貿行業的各個業務領域。我國現有國際貿易實踐教學的優秀教材或原創性教材。例如,中國商務出版社的《國際貿易操作與核算》、清華大學出版社的《國際貿易合同實踐教程》(雙語教材)、《國際貿易實戰操作教程》、《國際貿易實訓教程》、《國際貿易單證實務》、《國際貿易單證實務學習指導書》、《國際貿易單證實務習題集》、《國際貿易談判實驗教程》、經濟科學出版社的《國際貿易業務實訓教程》、《進出口貿易仿真綜合實習教程》、青島海洋大學出版社的《國際貿易業務模擬實踐教程》、首都經貿大學的《新編國際貿易單證實務》、中國農業大學出版社的《國際貿易實務實訓教程》、機械工業出版社的《國際貿易實習教程》等。這類教材內容離散,容易導致學科內涵的經驗化和外延的碎片化。
得法模式認為,具體業務領域的操作之術是無法窮盡的,是教學雙方在時間和精力上都無法負擔的;好的實踐教學教材,應探索一種不受時間限制和更為全球化的方法,使學生在面對國際貿易的實際問題時,為其提供系統的思考和方法,學生的學習重在得法而不在得道。只有習得了方法論體系這一撬動應用的杠桿,學生才能專業化地應對未曾經歷的產業事實、產業轉型和產業新動向,也只有圍繞這一方法論,學科才是理性的和凝練的,實踐教學才可能有效展開。這類教材的作者往往有著良好的一級學科教育背景,在實踐教材編撰過程中,意圖突顯方法論的杠桿作用。例如,對外經濟貿易出版社的《國際貿易實務研究:實踐與決策》、中國人民大學出版社的《國際商務談判•理論案例分析與實踐》、中國實務出版社的《聯合國國際貿易單一窗口教程》、《外貿跟單:理論與實務》、《國際貿易電子商務》、清華大學出版社的《國際貿易理論與實務:習題與實訓指導》、《國際貿易會計實務》、《進出口稅費核算實務》、《外貿企業會計實帳演練》、《國際貿易實務(葡萄酒方向)》等。該類實踐教材以論文集或與理論教學教材結合的形式出現較多,較易陷入管理學、市場學等工具性學科,虛化專業本位,使教材呈現工具性知識加一些國貿專業知識的兩張皮現象。得道派超越過程描述和定理總結,講求對專屬學科特定的領域和特有矛盾的探索。其理想中的實踐教學教材,絕非工具性技術和工具性學科在專業領域的殖民,而是通過發掘專業學科現象的本質屬性,構建學科的本體論系統。編撰過程中,這類教材超越從業人員和相關企業應用的層面,從社會性存在的高度,突破部分性和限制性視野,把國際貿易當作一個整體或一個系統去理解其自身結構和功能,通過對因果關系和數量關系越來越科學的認識,建構以知識為基礎的平臺,從手足操作型的應用升級到形式邏輯平臺和數理邏輯平臺上的應用。例如,科學出版社的《國際貿易新發展:理論、政策、實踐》。但這類教材在使用中,更偏向于理論教學而不是實習實訓。
二、其他專業實踐教材建設的啟示
實踐教學是提高學生實踐能力和創新精神的重要手段,為適應多樣化的實踐情境,其教材的設計也是多樣化的。下面是對其他專業實踐教材設計色化、多元化的歸納總結,對國際貿易實踐教材的建設有著可資借鑒的啟示。1.以項目貫通的任務型實踐教程無論是哪個專業哪類人才的培養,都需要培養他們具備某些專業技能、技術的應用能力。事實上,不少專業核心技能、技術課程的實踐教學是按照講授課程的知識點或知識體系進行內容組織的。但有些專業的綜合應用能力最能反映在一些綜合性很強的工作上,例如,計算機綜合應用能力最能反映在軟件項目開發上,需要綜合運用很多技術,又要鍛煉應用軟件總體設計的大思路和大局觀,還要同時培養良好的管理決策、團隊合作、交流和文字與口頭表達能力等工程素質。為此,其實踐教材的設計基于項目任務,在充分考慮學習者認知規律的基礎上,進行知識和技術的整理與挖掘,形成實踐教學案例,提出多個學習型任務,出版有《軟件綜合開發案例教程》、《C#程序設計實踐教程》,其中包含股票軟件實現案例分析與實踐等項目。再如,某校實施卓越工程師計劃的自動化專業,與企業高管和工程技術人員合作,把實際工程中的概念、案例、項目、企業定崗實習等整合到實踐教材中,編寫了《虛擬儀器項目實戰》、《物聯網技術應用與開發》等實習實踐教材,指導學生參與實際工程項目的研究、聯合攻關等。2.以信息化融合各實踐模塊的立體化教材隨著信息化步伐的加快,有些專業開始探索立體化教材的開發,以實現各實踐課程模塊的融合、資源共享和師生互動。立體化教材建設一般包括主教材、多媒體課件、實驗實習錄像片、網絡實踐教學資源平臺等。主教材是符合實踐基本要求和大綱全部知識點的教學信息的載體,例如,環境工程專業的實習主教材,就選定其專業特色的實習基地某電廠,概述電廠基本結構、電廠煙氣處理及污水處理原理及實際運行時的重要參數、主要設備的實物圖片及設計圖紙等;多媒體課件則利用形象、直觀的多媒體技術,為學生創設更為生動有趣的教學情境,同時,信息量大、人機交互性強,能迅速展現課程資源;實習網站則涵蓋廠區概況、平面布置、工藝流程等可實時更新的實習內容,并有在線答疑等師生交流環節。3.學生可自主選題或設計選題的分級、分層次實踐教程這種實踐教材的設計,形式上是任務書式的,內容上體現多層次、分級別,實踐選題包括基礎型、設計型、綜合型等不同類型,可由學生自主選題甚至自主設計選題,教材的運用上強調指導和引導,其分級設計尤為有特色。例如《電工技術實驗導航》,其基礎性等效電源定理的實驗分級,包括第1級仿真實驗(用仿真軟件設計電路,1學時)、第2級設計驗證(對等效電源定理進行驗證,1.5學時)、第3級創新應用(利用實際電路實測電路的等效電源模型,2學時)。這類教材變灌輸為啟發引導、研究討論,突出學生的主體作用,可充分發揮學生的積極性和主動性,多方面培養其學習能力和創新意識。
三、國際貿易實踐教材建設的思路
1.教材的建設應建立在國際貿易實踐體系構建的理論基礎之上針對目前實踐類教材內容離散,容易導致學科內涵的經驗化和外延的碎片化的問題,實踐教材的編寫應從國際貿易實踐體系構建的理論基礎著手,發掘專業學科現象的本質屬性,構建學科的本體論系統,探索一種不受時間限制和更為全球化的方法,使學生在面對解決專業實際問題時,能有系統的思考和方法。只有習得了方法論體系這一撬動應用的杠桿,學生才能專業化地應對未曾經歷的產業事實、產業轉型和產業新動向,也只有圍繞這一方法論,學科才是理性的和凝練的,實踐教學才可能有效展開。實踐教材的編寫應力圖集合國際經濟與貿易專業應用之術、應用之法和應用之道,通過發掘專業學科現象的本質屬性,構建學科的本體論系統,反映和傳承學科的規則和習慣,為學習者建構相似的知識背景、話語體系和思考路徑,上承課程思想;下接教法設計。
2.教材的建設應以履行實踐教學目標為首要任務實踐教材旨在幫助學生充分把握專業實踐要求,順利而有成效地完成國際貿易業務的專業實習實訓,因此,實踐教材的編寫在意圖突顯上述方法論的杠桿作用時,為免陷入經濟學、管理學、市場學等工具性學科,虛化專業本位,使教材呈現工具性知識加一些國貿專業知識的兩張皮現象,其編寫應從市場對工科背景國際貿易專業人才應具備的實踐技能出發,以我國人力資源和社會保障部2015年7月頒布的《中華人民共和國職業分類大典》中外銷員、國際商務師等外貿工作人員職業技能鑒定相關標準為主要依據,聯系各高校國際經濟與貿易專業教學改革的實際,使實踐體系的理論指導在其應用性上體現為可為學習者提供一個簡明扼要并具有可操作性的技術框架或基本模式。教材內容上,應具備詳盡的流程描述、模式及案例分析,其框架、流程、模式和案例,可通過模仿創新方便地應用到對應的專業領域;在教材的表現形式上,要盡量符合學生的認知規律。
3.教材的建設應力求國際經濟與貿易專業應用之術、應用之法和應用之道的融合為集合國際經濟與貿易專業應用之術、應用之法和應用之道,實踐教材的編寫應積極探索實踐課程的模塊化或項目貫通型的教學,采用立體化教材,將工科類背景應用性國際貿易人才的實踐技能體系劃分為基本技能、專業核心技能和綜合拓展技能三大層面融匯貫通,各三個層面的技能突出各自核心能力培養同時,也反映技能之間的相互滲透、逐層推進,構成一個完整的實踐技能體系。基本技能包括計算機、商務英語等應用能力、人際溝通能力、商務談判能力、市場調研和預測能力等,該模塊的實踐環節適合采用案例教學法、社會實踐、生產型實踐、專業模擬大賽等。專業核心技能包括進出口合同執行能力、國際電子商務能力、國際金融、應用財務知識的能力、運用國內外經貿政策的能力等,該模塊的實踐環節適合采用模擬型實驗實訓教學、認知實習、專業定崗實習、畢業實習、職業資格證書培訓等。綜合拓展技能包括跨文化溝通、拓展新業務、建立及維護客戶關系、日常商務管理能力等,該模塊的實踐環節適合采用學年論文、畢業實習、畢業論文、課題研究、商務談判模擬大賽、社會實踐、國際貿易模擬綜合實驗等。尤其要重視專業核心能力的培養,始終堅持“學以致用”的原則,力求目標明確、重點突出、特色鮮明。
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【關鍵詞】獨立學院;商務英語;課程設置
1.引言
隨著國際貿易和交流的日趨頻繁,社會對復合型商務英語人才的需求不斷增加。 王立非指出:“中國經濟國際化面臨人才短缺的巨大挑戰,企業走出去急需大批通曉海外投資、法律、財務、貿易、資產管理、運營管理、市場營銷、公共關系以及文化融合的復合型專業人才。”為應對這一趨勢,教育部于2007年正式批準設立商務英語本科專業,專業代碼050262,截止2016年,共有293所高校設立了商務英語本科專業,商務英語也成為與英語、翻譯平行的三大英語類專業之一。
2.商務英語本科專業課程設置研究綜述
商務英語在國外經歷了從ESP (English for Specific Purposes)到BE (Business English)的發展過程,其學科定位和專業特色日益突出。在英美等國家的大學,語言本身占有優勢,據調查,商務英語課程設置主要是“經、管、法”類課程,開設比例較高的有:經濟學、金融學、管理學、法律等專業基礎課程,課程細分程度非常高。非英語國家和地區的大學則是“商務+外語”二者兼顧。“商學院和大學商科普遍開設的課程就是商務英語,與其相關的碩士和博士研究生課程也在一些院校開設”。
國內的商務英語課程設置研究經歷了幾個階段,最初商務英語屬于英語專業下的一個方向,基礎階段主要教授英語語言共核,開設聽說讀寫分項技能訓練課程,高年級再講授與某專業有關的英語語言知識和技能;其后廣東外語外貿大學引入了全英仿商科教學模式,他們用英語教授英語學生商務課程并要求學生用英語做商務作業,把英語習得作為其副產品。他們的做法是“適當減少英語課程學時數,同時堅持方向課程的全英教學,采用先進的原版教材,直接學習國際通行的理論和規則”;2007年,商務英語專業正式被確認作為外國語言學和應用語言學與國際商務、國際貿易和世界經濟等學科交叉產生的新學科,主要培養精通外語和商務的國際化復合型外語專業人才。其中基礎階段著重打好英語基礎,高年級在繼續提高英語水平的同時,重點提高商務專業知識。
3. 獨立學院商務英語專業本科課程設置
筆者所在的學校為一所位于山東的獨立學院,2013年開始招收首屆商務英語本科生,現共有四個年級學生約150人。商務英語專業學科基礎課包含商務綜合英語、高級商務英語、語音、語法、商英閱讀、商英口語、商英視聽、英語國家概況、會計學、同聲傳譯、國際貿易單證等。專業核心課程則包括商英翻譯、商務函電、管理學、電子商務、國際商法、跨文化交際、經濟學、商英口譯和國際金融等。總的開課原則是:綜英、視聽、閱讀、口語等基礎課程在低年級階段開設,目的是為學生打下堅實的商務英語基礎,為下一階段的商務知識做準備;國際商務談判、國際商法、國際貿易實務、跨文化交際等課程在高年級開設,目的是進一步豐富學生的商務知識,培養他們在商務環境下熟練運用英語的能力。通過實踐教學情況來看,大一新生在入學時要選擇專業:英語或者商務英語,很多學生選擇商務英語專業是因為自己本來的英語基礎就不好,商務英語側重商務知識,對英語要求不高。殊不知商務英語專業同樣需要非常扎實的基本功,因此很多學生對于商務英語的接受程度明顯較慢,認為商務術語多,專業課文生澀難懂。另一方面學生對于原有的課程設置并不滿意,他們認為從大一下學期或者大二上學期就要開始商務英語的學,并愿意更早接觸專業課,因為大一大二精力比較充沛,可以多花時間在學習上,到了大三大四,就要想著就業或考研,沒有心思去學習了。因此我們適當修改了一下課程設置,把國際貿易實務、國際商法、會計學基礎這樣的課程提到了大二或者大三上學期,更好的滿足同學們的需求。
商務英語專業由于開設的時間短,教材的選擇成為一大難題。最初我們在選擇教材時,更傾向于選擇英文原版教材進行商務英語教學,理由是原版教材有助于學習純正的英語,理論的權威性也比較強,更能與國際前沿接軌;但經過調查顯示商務英語專業的學生更喜歡用中英文對照版本的專業教材,認為只有教材提供與課文對應的中文翻譯,才能更好的理解長句、段落結構以及商務知識,同時對于一些較難的術語,應有相應的注釋,這樣才對他們的學習有幫助。我們也根據學生的要求,再選擇教材時盡量找中英文對照的版本,難度上符合學生水平的教材。
4.結語
通過探索獨立學院商務英語本科專業的課程設置,我們設置課程時應該按照從易到難的順序,同時也應遵循因材施教的教學原則,不跟風,不盲從。高等教育不只培養科研人才,也需培養大批生產、管理、服務等實用人才。因此獨立學院在制定專業課程時,不應該照搬照抄其他學校的課程設置情況,而應該找準自己的特色,走符合自己學校和專業的辦學之路。
【參考文獻】
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關鍵詞:勝任力 商務旅游 人才培養
一、問題的提出
商務旅游,是指旅行者基于公務或商務目的,以參加會議、展覽會、文體活動、處理機構事務以及享受旅游獎勵等為依托而引發的對旅游產品和服務的消費活動。20世紀90年代中后期以來,商務旅游開始進入我國。目前,國內商務旅游市場規模迅速擴張,以每年20%左右的速度遞增。據亞洲商務旅游市場預測,到2020年,中國很可能取代美國成為世界第一大商務旅游目的地。
伴隨商務旅游活動的增多,我國的商務旅游高等教育也逐漸發展,并成為旅游學科建設中的重點內容。然而,我國商務旅游人才供給與行業需求錯位,畢業生就業難與業界求賢若渴并存、供需兩高但成交不高的矛盾突出。為此,從勝任力角度來探索商務旅游人才培養模式,既有利于創新商務旅游教學理論和方法,促進旅游學科建設;又有利于培養切合商務旅游行業需求的專業人才,促進商務旅游業的持續健康發展。
二、商務旅游人才勝任力模型構建
勝任力最早是由哈佛大學教授戴維·麥克利蘭于1973年提出的,他將勝任力表述為“與工作或工作績效或生活中其他重要成果直接相似或相聯系的知識、技能、能力、特質或動機”。此后,國內外學者紛紛提出了自己對勝任力的理解。Spencer,Mc Clelland & Spencer對勝任力的表述更為完整,即勝任力是指動機、特質、自我概念、態度或價值觀、知識或技能等能夠可靠測量并能把高績效員工與一般績效員工區分出來的任何個體特征。
商務旅游人才主要包括三類:第一類,商務活動策劃和運營管理人才;第二類,外語和旅游人才。由于商務活動越來越多地跨越國界和文化界限,需要翻譯和旅游接待人才;第三類,輔人才,包括廣告、法律咨詢、物流、宣傳、設計和搭建等方面的人才。
借鑒勝任力相關理論及模型,基于對部分商務旅游企業的調查和各層次商務旅游人才的訪談,結合商務旅游企業實際需求和商務旅游高等教育特點,梳理出專業知識族、職業技能族、元能力族和個性特質族等四個方面的商務旅游人才勝任力要素(表1)。
(一)專業知識族
主要包括以下三方面:一是商務旅游方面的知識,如會議旅游、展覽旅游、商務差旅、特殊活動旅游、獎勵旅游、培訓和教育旅游策劃與運營管理的理論、要素和基本流程等;二是經濟管理方面的知識,如經濟學、管理學、統計學、商法學等;三是文化藝術方面的知識,如旅游文化學、跨文化交際學、展臺設計等。
(二)職業技能族
職業技能族主要包括商務旅游市場調研、策劃各類商務旅游活動、制定商務旅游計劃、商務旅游的組織和營銷、商務旅游現場服務與管理、商務旅游客戶關系管理、商務旅游文案寫作、商務談判技能、信息技術和跨文化交流能力。
(三)元能力族
主要包括組織能力、團隊合作能力、溝通協調能力、應變能力、自主學習能力和創新能力。商務旅游項目的運營管理牽涉面廣,需要通過精心的組織和團隊密切合作來完成。商務旅游是服務性產業,常常要與客戶打交道,需要較強的溝通協調能力和應變能力。此外,商務旅游活動策劃和設計強調創意,要求相關專業人員具有創新精神和自主學習能力。
(四)個性特質族
主要包括誠實守信、責任心、成就欲、主動性、自信心、毅力等。上述潛在的個體特質和動機潛移默化地影響著商務旅游人才的職業道德、敬業精神和工作績效。
三、商務旅游人才勝任力培養策略
(一)構造“勝任型”教學體系
面對商務旅游高等教育人才供給與業界需求“錯位”的現實,應倡導寬口徑、模塊化、實踐性教學。第一,寬口徑教學。商務旅游的綜合性非常強。學生需要掌握并能運用商務、旅游、經濟、管理、心理學、法律、外語等方面的知識以及定性定量分析方法和計算機技術,具有較高分析和解決商務旅游管理與政策的實際技能。因此必須搭建好商務旅游的基礎平臺,課程設置必須兼顧專業性和復合性特點,既突出重點、強化專業基礎,又統籌謀劃、拓展專業領域。第二,模塊化教學。即在平臺課程的基礎上突出特色和方向的模塊課程,立足本校的學科優勢和辦學特點,側重培養學生在相關產業中某一環節的核心競爭力。第三,實踐性教學。即要求學校教學必須跳出傳統思維的束縛,培養基于商務旅游人才需求的“學校—學生—企業”一體化教學理念,組建一支結構合理、專兼比例適度的“雙師型”教師隊伍,加強實驗室、教學實習基地建設,為學生提供實踐的空間。
(二)突出“隱性特質”培養
不易觀察和評價的一些深層次的隱形特質,即鑒別性勝任力,能夠將優秀員工和普通員工區別開來。所以應通過重新設計教學內容和教學方法,來培養學生的隱性特質。第一,堅持以綜合能力和職業素養為教學核心。課程教學應以學生為本,使知識傳授與技能示范相結合、自主學習與團隊學習相結合、體驗式學習與傳授式學習相結合,著重健全學生的心智,培養學生的組織能力、分析解決問題能力、團隊合作能力和語言表達能力。第二,實行項目啟動、任務驅動型教學。積極引導學生申報、參與相關項目,單門課程采用任務引領型考核辦法,提升學生的自主學習能力和創新能力。如中國青少年發展基金會2011年希望工程激勵行動項目、部分學校專門設立的“本科生科研創新訓練項目”。第三,豐富第二課堂。第二課堂是指課堂教學以外的一切傳授知識、培養能力、鍛造人格的活動,是對第一課堂學習的延伸、補充和發展。通過學術講座、社團活動、各類競賽等第二課堂的訓練,可以拓展學生視野、提高學生綜合素質。
(三)拓展“國際化”視野
隨著全球化的進程,商務旅游越來越呈現跨國、跨文化發展的趨勢。因此,商務旅游人才的培養方法和模式也應順勢而動,在現有基礎上進一步拓展國際交流與合作。一是開展國際合作辦學。與國外商務旅游辦得較好的院校進行合作,爭取與境外學校開展本科生的“2+2”項目或者是“3+1”項目的合作。二是開展優秀教師互訪。國內教師可到國外知名大學進修、短期實訓以及參與國際商務旅游項目運作,國外教師或企業管理人員亦可擔任我方兼職教師。三是開展相關合作研究。國內外雙方可以就商務旅游人才培養和商務旅游發展中的諸多重大課題進行共同研究,舉辦相關國際學術會議,共同促進商務旅游人才培養模式創新,為商務旅游業的持續快速發展提供智力支撐。
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