時間：2023-04-25 08:21:07
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇日常工作管理制度，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
【關鍵詞】職能作用；設備管理制度；人事責任制度
當代軍事院校日常教學活動的順利進行，離不開教學指揮中心教學管理和教學務兩服大功能的發揮。在日常使用管理的過程中，只有規范教學指揮中心管理制度，深入落實各項管理規定，才能保障教學指揮中心的平穩運行，保障各項教學活動的有序開展。
一、教學指揮中心職能作用
教學指揮中心承擔教學管理和教學服務兩大主要職能：
1.教學管理涵蓋包括教學秩序監控、教學情況錄像和組織召開教學管理會議三個方面的功能。
校園內所有教學場所均裝有教學監控攝像頭，通過對攝像頭的操控，教學指揮中心可詳細掌握一線教學情況，考試期間可進行電子監考。教學指揮中心對每天的教學錄像進行留存整理工作，為定期教學形勢分析、教學質量評估、優秀課程評選等工作的實施開展提供視頻依據。教學指揮中心定期組織召開各類教學會議，規范教學秩序，指導各項教學活動正常運營。
2.教學服務職能涵蓋教學網絡直播和教學網絡復播兩大功能。
教學指揮中心建有網絡聽查課系統，所有接入校園網的終端均可訪問網絡聽查課系統實現在遠程聽查課。利用該功能，各級主管領導可實現在自己辦公室實時聽查課，因病在宿舍休假的學員也可通過校園網接受網絡實時授課。通過網絡聽查課系統，教學指揮中心對重要課程進行錄制留存，經過整理編排后，在校園網上，供全校師生學習交流。利用網絡復播功能，教員可實現課后教學問題自查，學員可實現課后網上復習、補課和自修。
二、建立設備管理制度
教學指揮中心各項職能的有效發揮離不開各種設施設備的硬件支持，建立科學完備的設備管理制度是教學指揮中心各項設施設備正常運營的制度保證。
1.建立設備管理日志
在教學指揮中心日常工作管理中應設有設備管理日志。設備管理日志應詳細登記教學指揮中心所屬設備明細。當對設備進行維修、維護獲升級更換時，應及時將工作情況記錄在案，如工作需要一定周期才能完成，應在該項工作完成時再次記錄，詳盡登記設備發生的問題、解決方案及現今解決情況如何。教學指揮中心在平時的工作管理中要對各類不同設備進行操作，應將平時常用設備的使用方法和設備登陸賬戶密碼進行登記，方便日常工作中隨時查閱。通過設立設備管理日志，做好平時記錄的工作，能夠有效提高教學指揮中心工作效率，有利于提升綜合業務能力。
2.規范設備操作步驟和方法
在教學指揮中心日常工作中，為保證各項設備平穩運營，在操作設備時應規范操作步驟和方法。在設備電源管理方面，應注意設備開關順序，嚴格按照先總閘后分閘的順序進行開關。每天下班前將非值守設備關閉電源，值守設備應設定非工作日定時重啟設備完成維護。為防止設備因功率過大而跳閘斷電，同一個接線板上應避免所有接線孔全部接滿，避免大型設備全部接入同一接線板。平常教學工作中Led電子大屏應設定軟件自動開關時間避免反復開關大屏電源，在周六周日、其他節假日和寒暑假期間，應關閉Led電子大屏的總電源防止設備過長時間運行造成損壞。計算機電源應從UPS電源接入，在遇臨時斷電時，應迅速完成數據保存然后關機，防止因突然斷電造成工作數據丟失的情況發生。遙控器應及時更換電池，無線中控控制器和無線話筒應及時充電，防止因電量不足影響日常工作。教室攝像頭默認拍攝位置應統一設置為正對教室講臺，在完成教學監控相關工作后，應將攝像頭位置調回默認位置，方便課程錄播和下次使用。計算機內教務信息應以學年為單位做到定期清理，定期清理資料既是保密工作的需要同時也是工作效率提高的保證。通過規范操作設備的步驟和方法，能夠有效降低設備故障率，延長設備使用壽命，提高設備工作效率，為教學中心保持高效有序的運轉提供技術保證。
三、建立完備的人事責任制度
為保證教學指揮中心順暢運轉，除建立設備管理制度外還應建立完備的人事責任制度。教學指揮中心人事責任制度包含《教學指揮中心管理規定》和《教學指揮中心教學值班制度》兩個方面。
《教學指揮中心管理規定》規定了教學指揮中心在日常運轉過程中各單位責任劃分情況。《教學指揮中心管理規定》規定教學指揮中心由訓練部教務處統一管理，負責牽頭制定教學指揮中心各項管理規定和相關制度。日常管理由教學值班員負責，各級教學值班員應嚴格落實教學值班制度做好教學指揮中心每周教學值班工作。技術維護由教學指揮中心技術員負責，技術員應嚴格落實相關設備管理制度定期查看各類設備運行情況，將相關設備問題進行記錄并上報教保處。設備維護由訓練部教保處負責，教保處根據教學指揮中心技術員上報的設備維修需求，聯系相關設備廠家派人進行維修，根據實際使用需要完成教學指揮中心廢舊設備的報廢和新設備的采購。
《教學指揮中心教學值班制度》規定了教學指揮中心在日常教學活動中各級教學值班人員的職責劃分。教學指揮中心技術員負責保障教學指揮中心工作日設備全天正常運行，收集教學監控中生成的違紀照片和視頻，在教學值班員因事離開教學指揮中心時代行教學值班員職責，協助教學值班員完成教學例會的籌備工作。教學值班員負責收集各單位教學情況，將每日教學情況上報教學值班首長，將教學值班情況以周為單位整理成教學周報下發各教學單位，負責教學例會的相關籌備工作。教學值班首長負責全面掌握全天一線教學情況，將重要教學情況上報院首長，指導各單位教學工作，組織召開教學例會和其他教學相關會議。
通過建立教學指揮中心人事責任制度，讓各單位開展工作更具針對性各級各類人員職責劃分更加明確，讓管理工作有據可依從制度上根本保證教學指揮中心平穩運行。
1.1缺乏足夠的檔案管理意識
事業單位的檔案管理工作是一項服務性的工作，在日常工作中十分容易被忽略。這可能是由于事業單位對檔案管理還缺乏足夠的重視，沒有良好的檔案管理意識，使得檔案管理和檔案監管的力度不夠，并且也沒有為檔案管理工作提供必需的人力和經濟支持，甚至一些事業單位沒有將檔案管理工作歸入到年終工作考核中，這些因素都導致事業單位的檔案管理工作受到阻礙。
1.2沒有建立完善的檔案管理制度
目前，我國大部分單位還沒有建立完善、科學、全面的檔案管理制度和規范，并且檔案管理規范覆蓋的范圍也不是很全面，部分單位甚至沒有一個檔案管理的規范守則，使得日常的檔案管理工作中缺乏執行標準和參考守則，從而使得檔案管理工作變得繁瑣復雜且雜亂無章，沒有明確的檔案存貯制度和檔案回收方法也使得檔案的查找和使用變得更加困難。同時，一些事業單位在檔案管理方面也缺乏足夠的執行能力，使得檔案管理工作的實施缺乏權威性導致檔案管理工作效率不高，管理人員的責任心不夠強也使得檔案管理工作出現管理職能上的空缺，阻礙了檔案管理工作的順利進行。
1.3缺乏信息化的檔案管理
計算機技術已經改變了人類的生活方式，為人類的生活和工作帶來了極大的便捷，近年來信息化檔案管理的優勢越來越加突出，他使得檔案管理工作變得更加方便、快捷，極大的節省了人力、避免了資金的浪費。但當前一些事業單位還沒有將信息化的管理技術全面應用在檔案管理工作中，使得檔案管理工作變得低效耗時，甚至對已有的電子檔案也缺乏足夠的監督管理，使得信息化檔案管理工作無法正常的開展。
1.4缺乏專業的檔案管理人員
檔案管理工作不僅具有較強的制度性，同時也要求管理人員具有較高的專業素養和高水平的管理技術。對于檔案管理人員來說，不僅應該具有良好的職業責任感還應具有較好的專業管理水平。但是目前我國的一些事業單位還沒有專業的、固定的檔案管理人員，有的單位還依靠其他部門的人員來兼職管理檔案工作，這就使得檔案管理工作人員的職責不夠明確、無法隨時隨地的處理檔案管理工作。并且有的事業單位檔案管理人員變動頻率較高，將檔案管理工作視為應付上級組織的檢查，使得檔案管理人員缺乏足夠的管理知識、對業務不夠熟練，從而使檔案管理工作不能正常進行。
2.優化事業單位檔案管理制度的途徑
2.1重視檔案管理工作的宣傳
通過各種途徑宣傳檔案管理工作的重要性可以在一定程度上促進事業單位檔案管理制度的改革，如結合單位的具體檔案管理情況通過報紙、雜志、網絡等途徑普及檔案管理在事業單位人力資源開發方面的重要性等。人民群眾通過一系列的宣傳教育工作可以了解到檔案管理工作的重要性及其對社會服務的關鍵性，從而推動事業單位檔案管理工作的發展。
2.2重視檔案管理制度的執行和制定
檔案管理制度的制定是檔案管理工作正常進行的基礎，因此事業單位要重視檔案管理制度的制定和執行。并且在對事業單位檔案管理制度進行優化時一定要注意對制度的落實，規范檔案管理人員的行為準則，嚴格按照管理制度進行操作，同時建立相應的監督管理守則和績效獎懲制度，促進檔案管理人員自主的執行檔案管理工作制度，提高他們的工作積極性，在工作中不斷改進已有的管理制度使得檔案管理制度變得更加全面和完善。
2.3加強檔案管理人員的專業培訓
新的檔案管理形勢要求檔案管理人員必須同時掌握傳統的檔案管理技術和當代的信息化管理技術，所以我們必須建立專業水平較高的管理人員隊伍以跟上檔案管理制度的前進步伐，對檔案管理人員進行定期的培訓以增加管理人員的專業水平和檔案管理知識。
現階段社區醫院護理型人力資源的管理工作中，存在觀念上、制度上、性質上、形式上與力度上等多方面問題，影響社區醫院整體人力資源管理的工作效率與質量[1]。首先，社區醫院中的護理工作人員大多為中專、大專畢業，整體綜合素質較低，且對護理專業知識技能的掌握力度不足，則整體護理水平較低；其次，社區醫院對護理型人力資源的管理觀念落后，單純依靠管理制度約束護理人員的日常工作，而日常培訓等職業提升工作力度較低，使其工作效率無法得到有效提升[2]；最后，社區醫院管理制度不夠完善，只要求護理人員日常工作，而對其對患者的服務情況不作要求，難以完善服務型社區醫院的轉型。
2.社區醫院護理型人力資源管理的優化策略
2.1護理型人力資源管理觀念創新
社區醫院進行護理型人力資源管理工作中，首先需要轉變對護理型人力資源的管理觀念，以促進社區醫院向服務型醫院轉型為基礎，加強對社區醫院護理工作人員的服務能力培訓，提升護理工作人員的服務質量，針對不同疾病的護理工作予以針對性的護理方案，以優質的護理服務提升整體治療效果，從而提升社區醫院的整體服務質量[3]。社區醫院實際工作中，需要定期進行護理工作人員的集體服務技能培訓，培養護理工作人員的良好溝通能力，促進護理工作人員與患者建立良好的醫患關系。同時需要組織各科室間的學術交流研討，讓不同科室的護理工作人員交流護理心得，定期組織護理工作人員進行工作總結報告，總結護理工作一周或一月內的工作情況，將工作中出現的問題進行匯總，并集中探討問題的解決與預防措施，從而進一步優化整體護理工作的工作效率與質量，避免同樣護理問題的出現，調動社區醫院護理工作人員的護理積極性，轉變護理工作人員的工作態度，從而優化社區醫院護理工作人員的工作效率與服務滿意度。
2.2護理型人力資源管理形式優化
社區醫院還應當著重優化護理型人力資源管理的形式，調整社區醫院不合理的護理工作人員排班方式與人員分配制度。目前社區醫院護理工作人員排班方式與人員分配存在不合理處，有些科室的護理人員工作量負荷過高，而有些科室的護理工作人員工作閑散，影響社區醫院各科室護理工作水平進步。社區醫院需要調查不同科室日常工作量，根據不同工作量分配護理工作人員，保證工作量負荷過高的科室護理工作人員充足，避免由于護理工作人員不足而影響手術或治療效率，日常工作量不高的科室則需保證日常工作人員飽和，不需調配多余護理工作人員，保證社區醫院護理型人力資源的優化配置。社區醫院還應當合理分配護理工作人員的排班方式，對日常工作量進行系統調查，對護理工作人員的每班護理工作進行量化管理，并根據患者的護理需求進行適當的調整，保證護理工作人員的合理工作時間安排，避免工作量過大引起護理工作人員過大的心理負擔。
2.3護理型人力資源管理制度完善
傳統社區醫院的護理型人力資源管理制度，重視對護理工作人員的工作效率要求，而忽略對護理質量和服務滿意度管理，導致社區醫院服務性無法得到有效提升。社區醫院可以制定完善的績效考核制度，根據護理工作人員的日常工作績效進行觀察與考核，建立考核小組，在社區醫院護理工作管理中，進行日常巡查，監督全科室護理工作人員的工作效率與質量，并采取調查問卷的形式，調查患者對社區醫院護理工作于態度的滿意度，以此全面綜合的反應出社區醫院的護理工作狀態，并將調查結果反饋到實績考核中，進行每月、季度、年度的績效考評，結合獎懲制度，促進護理工作效果提升。另外，還需加強對護理工作人員日常服務技能與態度的要求，將服務性納入績效考核中，要求護理工作人員專業性與服務性素質的均衡，并將結果與月、年獎金掛鉤，以此激勵護理工作人員提升個人工作態度與質量，從而促進社區醫院向服務型醫院轉變。
3.結論
關鍵詞 高校行政管理工作 有效性 提高 思路
高等學校的行政管理工作是以提高教學質量、實現教育工作為目標。高校的行政管理與高校教育和高校科研活動是高校日常工作的三項主要工作，其中高校的行政管理工作起到了輔助其它兩項的作用，其重要性不可忽視。
1高校行政管理工作的重要性
行政管理、教育、研究，這三項工作被俄羅斯著名教育家烏申斯基認定為學校的三要素，缺一不可。高校的工作中心也必須符合這三項工作，即培養人才、學術研究以及學科建設等。高校以教育科研為中心，以學校師生為主體，通過行政管理工作實現培養人才、科學研究的工作目標。因此，行政管理水平的高低直接影響著學校是否能培養人才，能否做出對社會有貢獻的學術研究和科研成果。由此可見，行政管理工作是高校各項工作的基礎。因此，提高高校行政管理工作的有效性，利用科學手段，加強高校管理制度的完善對于高校健康、科學發展有著重要的作用。
2我國高校行政管理工作存在的問題
（1）行政管理理念滯后。當今社會已經進入到一個信息化的時代，市場經濟科技發展迅速，在這種背景下，高校教育也應當順應時代，進行改革，將現代科學技術手段運用到高校的行政管理工作中。然而，當今很多高校還是以行政命令為主，在行政管理工作中缺乏必要的人性化，沒有做到以校為本、以人為本，這就很難實現高校各項資源的合理配置與整合。
（2）行政管理制度不健全。很多高校缺乏與自身相適應的行政管理制度，有相當多的一部分高校以政府機關管理體制為模本建立本校管理體制，這就造成很多規模相對較小的學校資源浪費、人才流失的現象發生。傳統的管理體制一般表現為：缺乏統一管理、調配的機制，很多工作脫離高校本身工作中心。往往很多人力、物力的投入沒有起到提高教育水平、實現教育目標的作用，造成相當大的資源浪費等。
（3）機構龐雜，效率不高。我國高校是以政府行政管理機構為模板建立起來的管理機構，通常會出現部門重疊、部門劃分過細、部門之間權責不清、工作人員隊伍臃腫等現象。這也就造成高校資源浪費、辦事效率低下的現象頻出。不僅如此，很多高校還出現了為個人專門設立部門；或者有些高校因為部門劃分夠細，權責不清，人員冗亂造成辦事效率低、互相推脫責任的現象。
3提高高校行政管理工作的策略思考
3.1改善高校行政管理制度
制度作為工作開展的主要依據，必須對制度適時進行優化完善。高校行政管理制度制度是高校行政工作人員開展日常工作的主要依據，是高校行政管理人員必須遵守的規范[3]。健全的行政管理制度必將有效提高高校行政管理工作的執行力和工作效率，促進高校各項行政工作有序展開。因此，要改善高校行政管理制度，從財務、科研、學生管理等多方面著手，對制度進行分析，找出問題，進行優化，切實促進高校行政管理工作的有效性得到提高。
3.2深化高校行政管理的人力資源改革，提升行政管理人員整體素養
高校作為教書育人的地方，是為國家社會培養人才的搖籃。行政管理人員素養的高低對高校日常工作產生直接影響，特別是在處理學生問題、教師問題的時候，一旦問題處理不當，極易對高校形成不利影響。因此，作為高校必須對行政高理人員的自身素養，進行嚴格要求。一方面，在招聘行政管理人T時，要嚴格把關，設定嚴格的考核制度，公開、公正、公平，擇優錄取，對于不符合要求的應聘者，及時阻擋在高校門外。另一方面，對在職的高校行政管理人員，定期進行考核，對于考核不合格者，及時淘汰；設定完善嚴格的績效考核制度，實施優勝劣汰，切實提升高校行政管理人員隊伍的整體素養，實現人力資源的優化配置。
3.3建立健全高校行政管理工作的監管機制
作為負責高校日常工作的行政管理部門，對高校的發展具有重要作用。因此，必須對行政管理工作設定必備的監管機制，保障高校行政管理切實為高校服務[4]。建立和健全監管機制，一方面，對高校日常的行政管理工作進行監管，保障高效行政管理工作的有效開展；另一方面，對于行政管理職權進行嚴格監管，嚴防出現、違法亂紀的事件，對于已有的作風嚴肅懲處。此外，監管人員要深入群眾，對行政管理工作進行實施調查，對于可能出現或已出現的有損學校的行政管理工作及時糾正和制止，促使行政管理工作有效運行，行政管理工作的有效性獲得提高。
3.4借助互聯網絡改善高校行政管理工作的有效性
現代社會是網絡時代，網絡遍布各地，對生活和工作產生極大的影響。作為高校的行政管理工作，要積極借助互聯網平臺，推行電子政務，實現高校行政管理工作的網絡化和信息化，切實提高高校行政管理工作的有效性。一方面，借助網絡技術，高校自主研發專門的行政管理工作系統，打破時間和地域的限制，實現學生、教師及高校相關的工作人員能夠實時辦公，切實提升行政管理工作的效率。另一方面，通過對網絡系統的設計，對行政管理工作中存在的違法亂紀現象進行控制，通過系統分析，及時發現問題，及時處理。網絡化的行政管理，不但可以實現行政管理工作效率的提高，改善行政管理工作的有效性，而且減輕了行政人員的工作負擔，一定程度上節約了人力成本。
4結論
高校行政管理工作對高校的持續發展具有重要的作用，對改善校園環境，提升高校社會形象有著重要意義。在新時期必須樹立正確的高校行政管理工作理念，切實提升高校行政管理工作的有效性，促使行政管理真正成為高校發展的有效推動力，推動我國高等教育事業的蓬勃發展。
辦公室面對大量的事務性工作，力求強化工作意識，加快工作節奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，盡量周全、準確、及時、適度，避免疏漏和差錯，現將工作做如下總結：
1、協調處理與各主管單位及相關單位的關系。內外協調是辦公司日常工作中的主要部分，與各單位的協調聯系日益密集。
2、認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作，負責辦公會議的記錄、整理和會議紀要的提煉，并負責對會議有關決議的實施。認真做好公司有關文件的收發、登記、分遞、文印、和督辦工作；公司所有的文件、審批表、協議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。配合領導在制定的各項規章制度基礎上進一步補充、完善各項規章制度。及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示精神。
3、落實公司人事管理工作。組織落實公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤控制監督工作。
4、切實抓好公司的福利、公司管理的日常工作。按照預算審批制度，組織落實公司設施設備、辦公用品、項目施工、食堂原料、員工福利等物品的采購、調配工作。
5、做好公司各種會議的后勤服務工作，包括車輛調度安排、人員食宿安排、紀念物品領取、前期籌備、清理收尾等。
6、積極協調、全力協助各分公司做好各類重大接待及重大活動等。
7、辦理集團公司董事長交辦的臨時性工作。
總起來看，辦公室的工作中還是存在著很多問題。比如，效率仍然不夠高；計劃方案仍然不夠縝密；大局觀仍然有所欠缺；操作流程仍然有失規范等。針對這些問題，我認為XX年辦公室的工作要努力做到以下幾方面：
1、牢固樹立服務意識、補位意識，為領導服好務，為同志們服好務。辦公室上傳下達的本質是服務，要確保建立暢通無阻的信息渠道，要確保營造團結向上的工作氛圍。
2、繼續完善各種規章制度，落實崗位責任制，努力實踐制度管人，不斷提高整體管理水平，使公司步入管理制度化、規范化的現代管理模式。
3、加強市場調研為領導決策提供依據。辦公室要積極了解并獲取領導決策所需的各種數據資料，為領導決策提供論證依據。
4、規范采購程序，加強物品領用管理，嚴格控制本部門的費用成本。
5、不斷提高檔案管理水平，繼續健全檔案管理制度，使公司各類檔案、文件資料不遺失，查閱方便、迅速明了。
關鍵詞：高校 資源基礎觀 人力資源管理 柔性管理 剛性管理
中圖分類號：G647 文獻標識碼：A
目前我國高校的人力資源管理，主要以剛性管理為主，即采用制度等措施進行管理，高校的各級員工按照規章制度進行日常工作和活動，避免管理混亂帶來的問題。但剛性管理的缺陷是對被管理者來說缺乏人性化的管理環境，剛性管理過程中人作為管理要素的重要性未得到及時的體現，對人力資源管理造成一定的消極影響。柔性管理能夠彌補剛性管理的疏漏，提高人性化管理的效果，尤其在高校人才培養與建設方面，采用柔性管理能夠提高管理雙方的尊重、重視以及理解程度。柔性管理的工作效果更加深入、能夠起到更加穩定的管理效果，管理過程中工作人員對管理工作的理解與認識程度也有所提高，有助于高校的人力資源管理工作朝著良性的方向發展。
一、高校人力資源管理闡述
資源基礎理念下的人力資源管理內涵是指高校在進行人力資源管理時不但要對內部環境進行管理，還要對外部環境進行管理，尤其在外部環境更加復雜、動態化的情況下，高校既要掌握人力資源管理的主有裕以更加積極的姿態對待人力資源管理工作，還要綜合自身的發展方向與發展理念，在傳統人力資源管理的基礎上，積極應對人力資源管理工作的變化。在常規人力資源管理工作中，需要對內部匹配與外部匹配進行管理，通過二者結合的方式將高校的人力資源管理與發展相結合，在提高高校人力資源管理能力的同時，對高校的未來人力建設與發展帶來便利。資源基礎觀念中，人力資源的資源與能力都是管理的核心內容，也是高校發展的主要競爭力。為此，將柔性管理與人力資源管理相結合，提高人力資源管理的個性化、人性化，是目前高校人力資源管理工作的重點。
二、高校柔性管理在人力資源管理中的重要性
（一）提高高校管理效果
高校的人力資源管理工作，從管理制度、管理手段、管理科學性上都已經較為成熟，尤其在高校的日常工作當中，能夠通過更加現代化、科技化的管理手段提高人力資源管理的功能性與效果。但除了上述剛性管理制度與內容外，我國高校對于人力資源管理中的柔性管理并未做到有效提高，許多高校在員工聘任過程中，并未做到長期規劃，工作人員的發展也未得到規劃與實施，許多高校由于此類原因造成大量人才流失，對高校的生存與發展產生了很大影響。為此，高校的人力資源管理必然要向柔性管理發展和轉變，通過剛性管理制度的制約與柔性管理的引導，提高高校人力資源管理的效果，減少人員流失對高校發展的阻礙。
（二）充分發揮高校人力資源優勢
高校作為人才培養、學科建設的特殊機構，在進行人力資源管理時，除了要對人員進行科學管理外，在管理過程中人才的培訓、引導和發掘也十分關鍵。尤其是高校內部的人才屬于個性化特征較強的人才，在日常工作、職業發展當中的自主性較強，且對于自我價值的追求較高，因此在管理時，單純的制度管理不但無法提高管理效果，還容易造成人才和員工的反感和抵觸。采用柔性的人力資源管理措施，能夠有效提高人才的個性化管理效果，對人力資源管理與人才發展均有巨大的幫助。
三、高校人力資源管理工作中的問題
（一）高校的人才培養意識淡薄
人才培養是各行各業都面臨的人力資源管理問題。在高校中優秀的教師、導師以及管理人員，在高校的發展當中也產生了巨大的作用。但許多高校將教師作為“消耗資源”，在日常工作中對于生源數量、質量有所要求，但并未將師資建設作為主體工作，導致許多高校為“節省成本”，并未配備相應的師資力量，教師普遍存在“疲于工作”的狀態，他們沒有時間和精力進行自我提升和發展，漸漸地失去了發展機會，這導致教師的素質水平無法提高，嚴重影響了高校的發展。一些高校甚至未對教師進行具體的了解，將教師放在看似“需要”的崗位上。上述問題導致高校教師“閑置”、“錯用”甚至“濫用”問題嚴重，造成人才培養擱置。
（二）人力資源管理組織靈活性差
我國的高校機構在人事管理方面具有我國的特有表現，即人事管理組織結構單一，管理僵化等問題。在管理過程中各階層的管理者與受管理員工的壁壘較大，許多管理問題在溝通當中無法得到有效解決。究其原因，這與管理過程中對職能分工的要求過高，上下級之間的監督、控制問題有巨大的關聯。高校對人力資源管理的組織靈活性較低，無法幫助高校適應目前飛速的發展現狀，尤其在高校人才流失方面的影響較大。
四、采用柔性管理提高高校人力資源管理效果
（一）提高高校人力資源配置的“個性化”
在高校人力資源管理中進行柔性管理，必須提高高校人力資源配置的“個性化”需求。尤其對教職員工職業生涯發展，要打破剛性管理中對與教師的“一刀切”管理模式，實行更加豐富、活躍的人力資源配置，對教師進行個性化管理。同時，高校應根據自身的實際條件，對人才進行補充和培養，對現有教師進行崗位意愿調查，對于專業素質高的教師，應充分挖掘教師的任職興趣與專業素養，使其能夠在適合的崗位上工作，這樣既保證教師能夠得到有效管理，還能夠保證教師自我價值、自我認同的實現。此外，在高校人力資源管理過程中，還可以采用“責任輪換”方法進行管理，將教師、管理人員等進行不同崗位的合作與嘗試，在提高管理靈活性的同時，幫助員工提高自我認同的效果，使員工在更加靈活的管理制度下提高對人力資源管理的理解能力。
（二）提高柔性管理的認知和理解能力
雖然我國高校的柔性管理制度已經受到重視，但大部分高校對柔性管理的認知與重視程度還不夠，員工對柔性管理不夠了解。在日常工作與管理過程中被管理人員對柔性管理產生抵觸情緒，管理組織與管理人員則對柔性管理不夠重視，將管理工作看作是“按章辦事”的機械化工作，并未重視柔性管理。為此，高校應從根本上認識到柔性管理是高校人力資源管理工作的必然手段，在日常工作中對柔性管理進行強調，采取講座、座談等形式，使教職員工、管理人員提高對柔性管理的認識，尤其在解決現有人力資源管理問題和管理矛盾時，不但要注重管理效率，還應以柔性管理為引導，增強柔性管理的應用效果，逐步將柔性管理的應用優勢發揮出來，使其成為日常管理的常態。
（三）創建柔性化的校園環境
校園文化作為高校管理工作的一個載體，在日常工作、生活中的作用非常巨大。為此，高校應充分發揮柔性管理的優勢，通過柔性管理對校園環境進行優化。而校園文化不單單受到學生的影響和制約，在教職員工當中，也應形成柔性化的校園管理環境。采用柔性化管理，使每位教師、員工都能得到靈活的發展機會，幫助員工達到資源共享的目的，從而改善教職員工的工作環境，拓寬個人發展空間。在校園文化的傳承方面，首先要加強對高校文化建設的重視，并將文化建設滲透在每位教師、員工的日常工作當中。在此基礎上要采用豐富多彩的形式提高員工的工作效率，使其能夠提高對高校的認同感和歸屬感，進而減少高校的人才流失。尤其對于多樣化的工作環境，高校應充分重視不同民族、不同地域的職工的文化差異，積極、主動的調節員工之間的矛盾，提高員工相互間的諒解、包容，減少員工的價值沖突，改善員工的工作環境。
（三）改革管理組織結構
除在管理工作中進行柔性化管理，在管理組織當中，也應提高組織的柔性管理效果，減少管理組織的僵化問題。尤其在高校管理組織的結構設置上，目前我國的管理組織僵化問題嚴重。高校應充分認識到組織僵化的危害，采用柔性管理作為依托和指導，對目前高校管理組織中的僵化設置進行改革，充分發揮和認識到高校的具體發展方向，借鑒和學習其他高校甚至企業的柔性管理技巧、管理手段，改革自身的管理組織。尤其在目前高校人才流失現象嚴重的現狀下，高校在聘用教師方面，應擴大聘用途徑，除聘任教師，還可以在企業、高校間進行兼職教師的聘用，在提高高校教師水平的同時，有效提高高校與社會之間的聯系，加大教職員工之g的競爭意識，有效增強高校的柔性管理效果，杜絕管理組織僵化、冗雜產生的管理問題。
綜上所述，高校人力資源屬于基礎資源的一種，但不應將教師、員工單純看作資源進行“消耗”和配置，應充分認識到柔性管理的重要性，采用柔性管理完善當前的高校管理工作。
參考文獻：
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1.企業內部控制概述
1.1 內部控制的概念
內部控制是指各個組織和經濟單位在日常經濟活動中建立一種相互制約的業務組織形式，并形成有效的職責分工制度，從而實現組織或經濟單位經營效益的提升，促使其日常工作更加順利地完成。簡單而言，企業的內部控制就是由企業管理層和全體員工共同實施的，以實現企業經營目標為基礎的活動。企業的內部控制是企業日常管理行為中的一種，其主要是針對企業自身發展而對內開展的約束活動，其重點在于對企業日常經營的控制。
1.2 企業內部控制的作用
1.2.1 實現企業的規范化管理
對于企業的日常經營而言，管理工作是所有工作的核心，其直接關系到企業的日常經營效率。而內部控制就是企業日常運行管理行為中的一種，并且是企業運行管理過程中的主要內容。在企業正常運行的過程中，企業管理層會根據實際情況制定企業的發展規劃和戰略目標。要讓這些規劃和目標得以實現，就必須要通過企業的內部管理來完成。因此企業的內部管理涉及企業日常經營的各個方面，包含人事管理、財務管理、風險管理和對外事務的管理等。在企業的內部控制順利完成后，企業的日常經營管理工作將會變得更有條理，并且更加規范。
1.2.2 有利于企業日常工作的順利開展
企業的日常經營依賴于全體員工的共同努力，只有在所有員工將自己的工作落到實處后，才能讓企業的經營目標得以實現。而通過內部管理能有效促使企業各個部門之間更好地溝通交流，并在日常經營中做好協調工作，讓各個部門在企業日常經營中更好地完成相互配合。這樣不僅能提升企業各個部門之間的合作有效性，提升各個部門的工作效率，還能讓部門之間相互配合更加默契，從而促使企業日常工作更加順利地開展。
1.2.3 確保企業經營方針的正確制定與執行
企業在不斷發展的過程中需要制定與自身相符的經營目?耍?然后根據經營目標制定后續的經營方針，最后將制定的經營方針逐步落實從而實現企業的經營目標。在這個過程中，企業的經營目標制定是最關鍵的環節，也是所有工作的基礎環節，經營目標的可行性將直接影響企業后續工作的開展，因此必須要確保經營目標具有足夠的可行性。根據企業制定經營目標的制定順序，管理層會先進行以往工作的總結和過去的發展軌跡，以此作為后續經營目標的參考，并找到足夠的理論依據證明制定的經營目標能夠實現。可靠的會計信息資料就是企業對過去工作進行總結并用于經營目標制定參考的主要材料，而要讓會計信息資料的可靠性得到有效保障，就必須要全面落實企業的內部控制工作。
2.企業內部控制管理中存在的問題
2.1 企業對內部控制管理的重視不夠
內部控制管理在我國企業中的實際應用時間較短，其中很多中小企業尚未對其有全面的認識和了解，一些大型企業對其有充分了解但卻沒有對其引起重視。根據我國經濟發展的實際情況，中小企業分布廣泛并且涉及各個行業，其對我國整體經濟的發展有很大促進作用，是我國社會企業組成中不可缺少的部分。但是我國的中小企業中有很多是企業家憑借自己對市場的把握及理解，在不斷冒險的過程中建立起來的。這些企業家對企業的會計工作缺乏了解，把握市場需求成為他們不斷發展的主要方式。這樣就導致其在經營企業的過程中將企業的短期利益放在首位，并且為了更好地節省日常管理的費用而不設置內控機構，導致企業的內部控制管理嚴重缺乏。相關資料顯示，在2008年金融危機爆發后，我國某省8個月內倒閉的企業數量達到8000余家，其中這些企業中因未建立健全內部控制管理而出現經營問題的企業占到90%左右。同時，由于他們對企業內部控制的認識不足，片面將內部控制理解為企業管理層對員工的控制，并且在日常經營過程中將企業的資金管理和成本控制作為內部控制的主要內容，導致企業的日常經營完全依賴于管理層的決策制定。另外，一些企業建立了企業內部控制管理制度，但在實際的經營過程中并沒有將內部控制管理工作落到實處，導致未能發揮應有的作用。
2.2 內部控制制度流于形式
在內部控制管理理念被引入我國企業中后，我國相繼完成了對國外企業內部控制管理理論和實踐的經驗總結，并提煉出其中能夠被應用于我國企業的內容，之后通過法律法規的形式對企業內部控制規范進行了明確，并且要求各個企業要講內部控制落到實處以促進企業的發展。但在我國社會企業具體的內部控制實施中，其中很多企業為了應付相關部門的檢查而制定出與實際不符的制度，并將制度以手冊和宣傳文件的形式展示出來。而在企業實際經營中，其并沒有按照制定的內部控制制度開展管理工作，并且也不能按照既定制度完成內部控制管理。同時，一些企業的內部管理制度不夠完善，在具體的內部控制中管理層并沒有嚴格按照既定制度開展管理工作。其中尤其是內部管理制度與企業短期利益沖突的時候，管理者更是不會理會企業既定的內部控制制度，導致內部控制制度流于形式。
2.3 缺乏完善的內部監督機制
對于企業的內部控制管理而言，審計部門的工作主要是負責對內部控制的有效性進行評估和監督，并根據企業內部控制管理中出現的問題提出有針對性的改進意見，并組織和協調企業內部控制在各個部門的具體實施。但根據我國企業的經營現狀來看，其中很多企業并沒有單獨設立審計部門，導致企業的內部控制管理缺乏有效的監督，從而影響內部控制管理活動的正常開展。一些企業單獨設立了設計部門，但因為企業的人力資源缺乏而導致審計部門的工作人員有其他部門員工兼任，甚至有企業將內部控制審計工作安排給企業的財會人員。這樣不僅會導致企業內部控制管理的實施無法正常進行，影響企業的日常經營管理效率。還會導致企業的內部控制中出現的問題無法得到糾正，使企業的內部管理工作一直停留在原有的層面，不能與企業的發展相契合，影響企業的長遠發展。據調查研究，78家受訪企業中只有23家企業專門設立了內部審計機構，有30家企業定期開展內部控制的工作評估，49家對內部控制制度進行了必要的修改，并且有67家企業認為財務部應根據我國發展現狀對企業內部控制指南進行完善。
2.4缺乏內部風險控制
風險管理是企業日常經營過程中的重要內容，其直接影響企業的經營效益，并且與企業的生存有密切關聯。良好的風險管理能幫助企業提升經營效益，從而促使企業的發展。但在風險管理缺失的情況下，企?I將可能因各種風險而導致經營效益下降甚至虧損，嚴重時會導致企業破產。而風險管理正是企業內部控制中的一部分，因此在開展企業內部控制的時候必須要全面落實企業的風險管理，這樣才能讓企業的正常發展得到有效保障。但根據目前的情況來看，很多企業對風險管理的重視程度不夠，導致其日常經營中缺乏對經營風險的評估，在風險發生的時候導致企業的運行遭受嚴重打擊。具相關資料統計，中小企業的人均固定資產裝備為204萬元，僅占大型企業的24%，其結果則是導致中小企業的技術含量低，缺乏長遠的技術優勢，技術風險較為突出。其中投資時追求短期效益，缺乏對投資方案可行性的研究和客觀評價；企業資金管理不夠嚴謹，導致資金被非法挪用和侵占；銷售環節注重銷售量而未對貨款的回收引起重視；重要工作崗位的設置因節省人力資源而導致崗位制衡與約束力被忽視等，均會導致企業的資金利用效率低下，給企業的正常運行帶來很大的資金風險，影響企業的正常發展。
2.5 人才專業素質低下
企業的日常運行依賴于所有員工的共同努力，只有在員工的工作順利完成的情況下，才能讓企業的日常經營管理得以順利實施。但根據我國企業的實際運行，其中很多崗位的人才專業能力明顯不足，導致其日常工作質量低下，嚴重影響企業的正常運行。尤其是企業的會計工作人員專業能力較低，導致企業的資金運轉受到嚴重影響。這主要是因為企業在日常經營的過程中為了節省在人力資源上的支出，故意選擇一些專業能力較低的人作為企業的工作人員，從而可以通過工資的縮減完成企業日常支出的控制。同時，企業的財務管理是企業經營的重點內容，很多企業的決策者出于對財務工作的重視而任人唯親，導致會計工作人員并沒有經過有效的培訓就進入工作崗位。
3.企業內部控制管理存在問題的解決對策
3.1 強化企業內部控制意識
企業的內部控制是其日常運行過程中的基礎性工作，需要管理人員與基層員工共同努力才能順利開展。因此，在企業不斷運行的過程中首先要強化管理人員的內部控制意識。對于企業的管理層而言，其在日常工作中應根據企業的實際情況制定與其相符的內部控制規劃，明確企業內部控制的主要內容。同時，企業要根據實際情況對管理層次進行劃分，并且要根據內部控制的具體內容設立相應的部門，確保各個部門職能的劃分具有高度的科學性與合理性。其中不僅要為員工建立一個管理完善、控制有效和相互競爭并制約的工作環境，還要建立起適應公司發展的有效管理系統。企業的管理者在日常工作中要不斷對內部控制工作進行檢查，及時發現其中存在問題并根據企業的實際情況制定有效的改進措施。另外，內部控制實施過程中要嚴格按照既定程序完成，確保各項工作的順利實施，確保內部控制工作落到實處。
3.2 建立健全內部控制組織機構及制度
對于企業的內部控制而言，建立健全的內部控制組織機構及制度是基礎性工作，也是內部控制不可缺少的工作。因此，企業在不斷發展的過程中必須要根據自身情況建立內部控制組織機構，其中不僅要建立內部控制管理部門，還要建立內部控制工作審計部門，并對各個部門的職責進行明確。同時，企業要對內部控制制度進行完善，其中內部控制制度的內容要涉及到企業日常運行過程中的各個環節，確保既定的內部控制制度能滿足企業日常運行的要求。另外，企業在進行內部管理制度制定的過程中要強化對現金和銀行存款的管理制度。對于現金的收治要嚴格按照相關管理規定完成，并做好現金的結存工作，定期與銀行進行資金存入對賬。加強企業日常運行中對銷售和采購環節的資金管理，其中每筆支出和收入都要有明確的記錄，防止企業資金被盜用和挪用。
3.3 加強內部控制管理的監督工作
企業的內部控制管理監督主要由審計部門負責，其通過對企業內部控制管理工作的總結和分析，發現其中存在的問題并制定相應的改進計劃。因此，企業在開展內部控制管理的過程中需要設立單獨的審計部門，并且由企業高層領導直接負責對審計部門的管理，讓其在開展日常工作的過程中有足夠的權力。這樣才能讓審計部門工作人員敢于在企業運行過程中提出內部管理存在的問題，并根據實際情況制定有針對性的改進方案。同時，企業的審計部門應有專職的工作人員，并且要具備足夠的企業內部管理專業技能。其中主要是通過人才引進，完善企業審計部門的人力資源構成，避免財會人員兼任審計部門工作人員的身份。
3.4 加強企業風險管理
風險管理是企業正常發展過程中的重要工作，只有通過完全的風險管理完成對風險的預測和規避，才能讓企業的正常發展得到有效保障。因此，在企業開展內部控制管理的過程中還要加強對企業風險的管理。其中首先需要建立相應的風險管理部門，并配置專業的風險評測工作人員，讓其在企業日常運行中根據實際情況對潛在的風險進行預測，并根據企業的現狀制定應對風險的策略。對于一些影響較大的風險，應通過有效的策略盡量降低其對企業發展的影響，從而避免企業因風險而出現較大損失。另外，風險管理部門應是一個獨立的部門，工作人員擁有直接向企業高層領導匯報工作的權利。
3.5 提升企業人才的專業水平
對于現代社會中的企業而言，其在參與市場競爭的過程中實際上是企業人才之間的競爭，在人才具有較高專業水平的情況下，企業在市場中的競爭力將會得到有效提升，這樣對企業的正常發展有很大幫助。因此，企業在開展內部控制管理的過程中還要不斷引進專業的技術人才，以此來提升企業的日常經營效率和工作水平。其中不僅要加強對企業內部控制管理人才的專業素質提升，還要對其他各個部門的工作人員素質進行提升，尤其是財會工作人員的專業技能以及對會計信息化處理及電算化處理的技能掌握。這就需要企業在日常運行過程中不斷開展人才專業技能培訓，讓其專業技能水平得到有效提升。同時要從高校不斷引進相關專業的人才，讓其將先進的理論和技術帶入企業，從而讓企業原有的工作人員專業水平得到提升。
[關鍵詞]房地產企業；績效管理；對策建議
一、績效管理的定義與特點
（一）績效管理的概念所謂績效管理，顧名思義即管理者與員工為了實現組織目標而圍繞員工的工作、技能與效益進行管理的過程，包括績效計劃、績效溝通、績效考核、績效結果運用、績效目標提升等。房地產企業開展績效管理的目的在于幫助企業與員工提升自身以及部門和企業的效益。
（二）績效管理的影響因素績效管理主要包含三個方面，其一為管理者，其二為績效管理制度，其三是員工。三者有機統一，構成了企業的績效管理體系。1．管理者。管理者是績效管理的具體執行人。管理者的綜合素質與其個人的思想情況與企業績效管理的執行情況和最終質量息息相關。2．績效管理制度。眾所周知，制度是一切工作開展的基礎與依據。績效管理制度亦如此。完備的企業績效管理制度能夠有效保障企業績效管理工作的開展，能夠為績效管理過程中出現的問題提供解決依據。因此，企業在開展績效管理工作前，要建立健全績效管理制度，使自身的績效管理計劃與企業的戰略目標趨于一致，從而確保執行績效考核能夠有效約束員工的思想與行為，提升管理效能，實現企業效益的增長。3．員工。績效管理不僅是企業管理層的職責，更需要企業全體員工參與。不只是需要企業員工參與到績效管理的日常環節中，還需要員工及時結合自身的日常工作對績效管理制度進行修改完善，及時將情況向上級反饋，從而幫助企業管理層不斷優化績效管理體系，提升企業效益。
（三）績效管理的特點績效管理是企業管理的重要組成部分，因而其不僅是企業管理的手段之一，也是企業的日常管理過程。一般而言，績效管理具有三個方面的特點。1.績效管理的目標在于提升員工個人、部門與企業的績效，從而提升企業的整體效益。因此，績效管理的目標包含了企業各個部門所有員工的工作內容與目標。不同員工都有屬于自身的績效管理內容與目標。所有員工的績效目標都達成，對于企業戰略目標的實現將大有助力。2.績效管理的重點在于管理過程中的溝通與協調，從而使管理制度不斷完善與優化。績效管理的結果固然重要，但更重要的是在管理的過程中，不斷解決自身暴露出的問題，從而不斷取長補短。因此，在績效管理的過程中，要不斷與管理對象溝通，使管理對象能夠及時發現自身的問題與短板，不斷進行調整。因此，溝通與協調是績效管理的關鍵所在。3.績效管理的過程是動態的過程。過程的管理固然重要，結果的運用也十分重要。積極運用績效管理的結果來完善企業的管理制度與體系、優化企業的管理模式、提升企業的效益，是績效管理的意義所在。
（四）房地產行業績效管理的特點隨著十余年的快速發展，多數房地產企業已經形成了自身穩定的管理體系。近年來，伴隨國家的房地產市場調控與土地政策改革，房地產行業開始步入精細化管理時代。多數企業對于自身的管理架構、流程控制、薪酬管理等都進行了反復的調整與完善。在當前行業企業看來，其項目贏利能力是管理的核心所在。因此，多數企業采用結果導向的KPI模式進行績效管理。固然KPI模式可以較好地反映出企業員工的工作效果，但其對于過程的管控相對較弱。房地產行業與其他行業相比有著一定的區別。其項目周期與其他行業的項目周期相比，普遍較長。因此，對階段性成果等的量化十分重要。同時，許多房地產項目與企業本部并不同屬一城，異地管理也是企業績效管理中需要重點關注的內容。此外，崗位門類眾多、復合型崗位數量龐大是房地產行業的特點之一，這無疑也增加了其績效管理的難度。
二、行業企業績效管理存在的問題
（一）績效管理的觀念有待加強每個企業都實行績效考核，員工也基本樹立了績效觀念。然而，在日常執行中，企業上下普遍對其缺乏重視。上級對下級在績效溝通等方面要求較為寬松，指標設置過于模糊，以致員工將績效考核作為例行工作。對于許多老員工而言，績效指標的制定、自評都有備份，每次稍加修改便可應付了事，績效考評變成了“填表游戲”。此外，績效考核與實際的激勵存在脫節現象，這也是造成部分員工不重視考核的原因。總體而言，雖然企業員工都認識到績效管理的重要性，但由于觀念上的差距與方法上的不得當，績效管理并沒有實現預期目標，沒有發揮應有的效用。
（二）績效目標與戰略目標缺乏相關性開展績效管理的根本目標是通過員工的共同努力來保證企業的長期發展戰略目標與短期經營目標能夠更好地實現。然而，部分房地產企業由于兼并、整合或轉型，其未來的戰略方向尚存在不確定性。總體戰略目標不明確，導致部分項目的整體經營計劃與目標不明確，存在項目已經開發至中期，銷售、利潤、進度指標尚未確定的現象，給項目的績效考核帶來了困難。所以，在實際考核階段，目標設計存在的問題直接影響了考核效果。
（三）績效實施階段缺乏有效的持續溝通正如前文所言，績效管理是一個長期的過程。在績效的日常管理過程中，員工與管理層需要不斷進行溝通與交流，需要對績效管理的目標有統一的認識，這樣才能向著預定的績效管理目標前進。然而，在當前的管理中，許多員工并未得到管理者關于績效管理過程的反饋，對于自身的缺點與弊病掌握不足，從而無從優化自身的日常工作模式。在績效打分的過程中，部分管理層也缺乏相關的績效管理技能。有時由于擔心影響員工的工作情緒及收入，主管經常給出超出實際業績的評價。
三、完善績效管理體系的對策與建議
（一）績效指標的設置要反映戰略要求與崗位職責績效考核的具體標準應建基于企業的宏觀戰略與日常工作，從而確保績效考核的目標與企業發展的戰略目標相一致、其內容與員工日常工作相吻合。同時，應定期對崗位的績效考核內容與標準進行修正與完善，確保崗位職責與企業發展目標同步、與崗位日常工作同步。此外，在設計績效考核內容時，應確保目標的主要部分基本為員工日常可以完成的內容，但包含一些具有一定挑戰性與創造性的內容供員工主動完成。如此，才能確保員工始終保持積極主動的狀態完成各項工作，從而推動企業進一步發展。
（二）績效管理體系要注重完整性所謂完整性，主要表現在以下四個方面。一是要結合房地產企業特點，既要從戰略出發分解目標，又要從項目開發實際出發，對項目整體進行考察評估。從戰略出發分解目標可以確保績效指標的方向不發生偏移，從項目總體出發設計指標可以確保項目總體的效益。二是績效管理是一項系統性工作，要尤其重視目標設置、績效評估與績效反饋這三個環節。三是在選擇績效管理方法與內容時，必須充分考慮到績效管理的成本、時間與實施難度。企業管理的目的在于提升效益，因此，績效管理不能占用員工過多的工作時間，不應花費企業過多的管理成本，考核方法應具有較強的可操作性。四是對部分工程類崗位的績效設置要更注重實際。房地產行業與其他行業不同，其部分工程類崗位的工作周期較長，結果的出現往往需要半年乃至一二年時間。因此，在進行月度、季度、年度考核時，應根據工期進展，獨立設置權重，從而使績效管理更具有可操作性，更貼近員工工作的實際，這樣也可以避免誤差的出現。
（三）加強績效考核的動態管理績效管理是過程性工作，因而其在具體操作中也具有較強的動態性。因此，要根據績效管理的動態發展，不斷調整和優化管理內容與標準，不斷調整和分解不同時期的具體內容與目標。
1.會計的專業水平不夠。
在我國的民營企業存在著這樣一種怪現象：一個會計人員擔負著整個財務部門的任務，而這樣一個“全能”的人才甚至有可能根本沒有經過系統的學習，也沒有取得相關的從業證書。他們的日常工作全是靠自己固有的經驗及想法，在工作中墨守常規，不思進取，思想老化。他們根本不懂得編制公司財務管理規劃與年度財務管理工作計劃并組織實施，編寫和修訂崗位說明書，也不會根據公司發展及時調整組織結構及人員配置以及根據公司發展及時建立和修訂財務管理制度體系。
2.賬務內容不真實。
企業都是以盈利為目的的，而部分民營企業的管理者為追尋利益的最大化刻意授意會計人員對賬務進行修改甚至做兩部賬，應對不同部門的檢查；也有部分會計人員受業務水平所限，根本不能正確清晰的做出賬務，這樣都會導致國家稅收的流失，影響到企業的健康發展，也加大了企業領導者的經營風險。
3.缺乏完善的監督制度。
由于會計部門的特殊性，會計工作在企業的日常工作中也極為重要，但是絕大多數民營企業是沒有一個完善的制度對其進行監督的。特別是由企業領導者完成會計工作時，他們普遍認為企業比較小，往來賬務也比較簡單，并且是花自己的錢，做自己的賬，不需要更沒必要讓別人來進行監督，他們還認為企業的賬目是需要保密的，為了避免被同行業的競爭對手所掌握，知道的人越少越好，這就導致了監督制度不可能在此類民營企業制定。
4.會計工作，做的不夠細致，不夠重視。
有關調查顯示，有一部分的民營企業對會計工作做的不夠重視，甚至部分小型民營企業沒有專業的會計團隊，會計工作都是有企業的領導者自己完成，但做的不夠細致，只是一些簡單往來賬目的記錄，根本涉及不到日常工作中的復核收入憑證。會計工作本身就較為繁瑣，加上缺乏專業的會計審核團隊，常常使得小企業負責會計工作的領導者無法抽除時間做詳細的記錄，也會產生對待會計工作的消極態度，認為只要聘請兼職會計定期做做賬，就可應付部門的檢查了，實則是為日后的會計審查工作，埋下隱患。
二、造成民營企業跨級基礎工作現狀的原因
1.企業管理者素質不高。
民營經濟是我國國民經濟中最具活力的組成部分，在我國國民經濟中發揮重要作用，民營企業也是吸納勞動力的最大部門，安置了大量社會閑散勞動力，為社會的和諧穩定發展做出了重要貢獻。但是民營企業的管理者素質水平卻是參差不齊的，相對于企業長遠有序的發展而言，他們關注的重點可能是企業本期的利潤如何等眼前的利益，這就導致了企業的一切工作都是圍繞著當前生產銷售展開，以眼前利益為導向，導致其他的職能部門只能淪為陪襯，陷入可有可無的地步。
2.家族企業，崗位競爭不夠大。
民營企業的發展相較國營企業更為不易，管理者需要營造穩定和諧的發展環境，他們往往愿意選擇信任度高的家人作為公司員工，這就導致了家族企業的誕生，會計職位掌管著公司的往來賬目，更是他們愿意安排的家人的。這就導致了民營企業的會計基礎工作出現“零作為”，只要維持現狀就可以，根本不想如何改進，反正企業的領導者是不會開除他們的。這也導致了會計人員的觀念陳舊，業務知識老化，專業水平低下，卻又不思進取，對相關制度規則不熟悉，妨礙會計基礎工作的正常展開。另外，家族企業內領導者會礙于情面，對會計人員不會進行嚴格的考核，只要無過就是有功，這就導致了崗位缺乏競爭，員工更加安于現狀，不能得到外部先進思想的沖擊，使他們墨守成規，不求有功，但求無過，過著簡單重復的日子。
3.狹隘的個人主義思想與僥幸心理。
企業經營是以營利為目的的，在合理合法的前提下可以盡可能的追求效益，這是我們可以認同的。但是部分民營企業存在通過假賬來逃避國家稅收的行為，他們為了降低企業的運營成本，減少工商稅務部門的支出，他們理所當然的認為自己掙到的錢就是自己的，沒有必要繳納稅收費用，存在著只要沒被發現就不存在的僥幸心理。這是狹隘的個人主義在支配企業領導者的思想，是嚴重影響企業的發展壯大，破壞社會主義市場經濟的行為。4.人員、資金方面的不足。民營企業相較國營企業而言，在人員與資金方面都存在不足，導致他們在進行制度建設的過程中總是會碰到各種問題，在資金方面捉襟見肘，在人員方面只能加大員工的工作量，就會導致員工的不滿，影響企業健康發展。因此，企業的管理者對制度建設的執行很不徹底，自然也就造成監督管理制度的不完善。
三、怎樣避免會計及基礎工作中產生的問題
1.提高管理者的素質。
管理界有這樣一句名言，一只獅子帶領的羊群可以打敗一只羊帶領的獅群，這句話充分說明了企業領導者的重要性。民營企業領導者在要求員工每日進步的同時也需要提高自身的素質，每天都進步一點點，這樣在實現自我價值的同時還可以增強領導魅力，促進企業的進一步發展。
2.引進先進的管理制度。
無規矩不成方圓，民營企業想要取得長遠發展就必須有完善的管理制度。完善的會計管理制度是會計基礎工作開展的重要前提，要積極監督企業內部會計基礎工作的合理合法性，用以改善企業的經營狀況，提高民營企業會計信息的真實性，促進民營企業的發展進步。
3.加強監督與法制宣傳。
民營企業的會計工作必須要有明確的分工，不能由一個人同時兼任。人非圣賢，孰能無過，如果全部工作都由一人兼任，一旦工作中出現差錯也不能及時發現，他們首先是想辦法遮掩錯誤，這樣就導致當錯誤被發現時已經造成更大的損失。所以，會計的基礎工作必須要有內部員工之間的監督制約；另外，加強法制宣傳，讓會計人員認清本職工作的重要性以及工作失誤帶來的重大危害，使他們在日常工作中仔細認真，盡職盡責。這樣才能使會計基礎工作正常有序的進行下去，保障公司賬務的真實有效。
4.學習先進經驗，加大投入尋求幫助。
部分民營企業受限于資金、人員的不足，不能進行完整的制度建設。其實民營企業完全可以借助國營企業或是其他優質民營企業的經驗進行制度建設，學習他們成功的案例，這樣可以避免在制度建設中不必要的支出，也可以節約時間快速進入制度建設。當然，在制度建設的學習模仿中必須要認清自己的實際情況，不能簡單的照搬照抄，制度建設必須要一切以實際出發，也還可以根據企業的規模比例來合理安排人員，做到人力資源的合理配置。
四、規范發民營企業會計基礎工作的意義
醫院檔案是對醫院各部門工作的真實記錄，具有很重要的保存價值。醫院檔案管理是醫院日常工作的重要組成部分，是一項重要的綜合性基礎工作。隨著社會的發展和科技的進步，檔案管理的信息化、網絡化已成為發展的必然趨勢，醫院檔案管理工作如何去適應新的形勢，是目前我們所面臨的新挑戰。筆者結合工作實際情況對當前檔案管理存在的問題及對策做以簡要剖析。
1 醫院檔案管理存在的主要問題
在醫院日常管理和建設中，一般不夠重視檔案管理工作，主要體現在以下幾個方面。
1.1 檔案意識不強，檔案利用率低下
傳統觀念中，醫院的重點工作是提高醫療水平，為患者提供優質的服務，“重經營、輕檔案”的理念在很大程度上存在，意識不到檔案管理在醫院日常工作中的重要性。同時，由于對檔案重視程度不夠，檔案信息資源開發不足，造成檔案利用率不高。
1.2 檔案管理混亂，管理制度不健全
目前醫院管理一般只注重管理制度和工作崗位職責建設，但檔案管理制度、崗位職責、管理措施以及考核機制較少，使得許多檔案落到各部門自行管理，沒有統一的管理制度和標準，許多應該歸入統一管理的檔案沒有納入管理范疇。
1.3 檔案管理人員業務水平不高，知識更新不夠
檔案管理人員的業務水平直接影響檔案管理水平。醫院業務人員培養中，只重視醫療技術人員的培養和素質提高，而對檔案管理人員的業務培訓則沒有納入計劃之中，檔案專業人員在理論水平、專業素質方面參差不齊，無法適應檔案事業的發展需求，甚至在一定程度阻礙了檔案管理水平的提高。
1.4 檔案歸檔內容界定不清，保管期限劃分不準確
醫院檔案管理工作中，由于對檔案管理內容界限劃分不明確，醫院各部門檔案混淆，許多部門整理檔案室僅憑管理人員個人意志判斷，有很大的隨意性，一些該歸檔的檔案沒有納入管理，一些臨時性、一般性文件也交給綜合管理室永久保存，而一些重要資料反而被隨意擱置。
1.5 檔案管理水平不高、現代化管理手段應用較差
現代化的檔案管理手段和設備沒能有效地投入到日常工作中，檔案管理還基本停留在手工收集、檢索及管理的階段，管理技術落后，造成檔案管理不能與醫療業務的快速發展相同步。
2 加強醫院檔案管理應采取的對策
保證醫院檔案綜合質量，加強醫院檔案管理，需要多方面的努力，筆者認為應當采取以下幾方面的對策和措施。
2.1 建立健全檔案管理體系，促進檔案工作規范化
建立科學的檔案管理制度，健全檔案管理體系，是促進檔案工作規范化管理的關鍵。醫院要結合實際情況，完善檔案工作職責，進一步建立健全檔案管理的各項規章制度，落實管理人員的崗位責任制，實行專職人員收集，將醫院各部門分散而復雜的檔案資料進行統一管理和考核，使檔案管理工作的各環節運行過程中有章可循，使檔案管理規范化發展。
2.2 加強全員檔案意識，提高檔案管理人員素質
檔案管理工作是醫院日常管理工作的重要組成部分，建立檔案管理工作的領導責任制，將檔案管理納入醫院的重要議事日程，作為醫院工作工作來進行，使醫院領導干部及職工充分認識到檔案的重要性。另外，做好檔案管理重要性的宣傳工作，加強廣大員工的檔案意識，更好地支持檔案管理工作，從而促進全員檔案意識格局的形成。
檔案管理人員素質直接影響管理水平，提高檔案人員專業知識水平和業務素質，要將檔案人員培養納入醫院人才培養計劃，對檔案人員進行檔案管理現代化知識的培養。同時，要加強檔案管理人員的服務意識，推動檔案管理水平的進一步提高。
2.3 加強檔案信息開發，發揮檔案的社會效益
檔案管理工作的最終目的就是提供給醫院及廣大患者利用，檔案管理人員要樹立良好的服務意識，充分認識到自己的職責就是多方面收集檔案，深入開發檔案信息資源，配合醫院的各項中心醫療工作，提高檔案的利用價值，為醫院建設及深化改革提供信息服務。作為檔案管理部門，要積極改進管理手段，改變傳統的手工管理手段，對檔案實行現代化的電腦化管理，充分利用計算機與檔案管理軟件，將檔案信息作為重要部分歸入到醫院信息管理網絡系統之中。提高檔案的存儲與處理能力，加強醫院信息的橫向管理，滿足醫療、臨床、科研、教學工作的需要，從而提高檔案的利用率，發揮其應有的作用。
2.4 開發檔案資源，實現檔案的科學化管理制度
檔案管理制度
檔案資料是律師事務所日常工作中必不可少的重要工具。為了進一步促進事務所日常工作的順利進行，使檔案資料更好地發揮其作用。本所決定對檔案資料管理實行“行政部門統一管理，專人分級、分類負責”的管理制度。其具體內容如下：
一、人事檔案管理
1．全所人事檔案按合伙人、專職律師、實習律師、律師助理、行政輔助人員五大類，分類歸檔管理。
2．個人人事檔案中包括本人身份證、學歷證明、資格及執業證書、學習及培訓情況證明、個人基本聯系方式等主要資料的復印件。
3．人事檔案的轉入、轉出手續要完備。對于新轉入的人事檔案，管理人員一定要按目錄核查無誤后才可簽收。管理人員簽收后應立即將資料整理規范，按類歸檔。
4．人事檔案管理人員應定期整理相關檔案，隨時查漏補缺，更新檔案內容，保證人事檔案的完整性和準確性。
二、往來文件檔案的管理
1．對于日常往來的行政管理工作文件、各級管理機關及事務所合伙人會議紀要、決議等文件，管理人員均應編號登記，送負責人批閱。負責人簽署意見后于次日前送達有關人員及時辦理。如屬急件，管理人員應當日送達，并應履行好簽收手續。
凡向上級的請示、報告及與有關單位的聯系函件，均由行政部門用事務所統一專用信箋紙書寫（鋼筆）或用電腦打印，并經負責人簽字后加蓋公章才可簽發，原稿按規定歸檔保存、備查。
2．一般往來文件負責人批閱時間不得超過三天，緊急文件不得超過一天，有關領導批閱時應簽署全名。行政主管按此規定催辦。
3．對需存檔文件的批閱、批改、簽字等均要使用鋼筆、毛筆、檔案圓珠筆，不得使用紅筆、普通圓珠筆或鉛筆。
4．對往來文件及重要資料的整理工作應按年份、日期分類歸檔、裝訂成冊，分永久、長期、定期三類保管，同時編寫檔案目錄。
5．涉及事務所機密的文件均需專門人員專門管理，不得有任何泄露情況發生。
三、查閱檔案的手續
1．凡本所人員查閱、摘錄檔案資料，須填寫“檔案查閱、摘錄登記表”，經負責人或行政主管簽字同意后，方可查閱、摘錄。非本所人員不得查閱、摘錄。
2、主持制定、調整年度銷售工作計劃及總預算并組織實施營銷戰略規劃;
3、按工作程序做好與銷售、企劃、售后服務、財務部門的橫向聯系;
4、組織召開銷售研討會，按公司制定的年度計劃與季度計劃確定各部門業務任務并監督調控;
5、領導建立和完善家具防損質量管理制度，組織實施并監督、檢查倉庫入庫全檢、出庫抽檢、運輸裝運及安裝等工作的運行;
6、監督公司相關人事制度、商場管理制度的執行情況;
7、監督公司市場策劃與促銷推廣活動的執行與落實;
8、定期開展各部門聯動的售后服務管理會議，保證整體運作效率的改善;
9、監督商場貨品管理、現場裝飾管理、導購員培訓的工作執行情況;
10、協助總經理開展相關工作，并完成交辦的相關事宜，
總經理助理績效考核重點：
1.公司計劃完成情況
2.公司制度的執行情況
3.日常銷售額
4.市場推廣與促銷管理
5.各部門日常績效考核
日常工作事項：
1.周工作計劃執行稽查
2.公司制度執行稽查
3.倉庫管理執行稽查
4.現場銷售管理稽查
5.貨品防損與修補情況稽查
6.公司交辦其他部門需完成事項的落實情況督查
7.總經理交辦事項落實
(1)銷售量
(2)回款情況
(3)對客戶拜訪情況
(4)銷售費用(含個人差旅費用報表)
(5)廣告和促銷活動效果
(6)重點客戶情況
(7)新客戶情況
(8)異常客戶或信譽不佳客戶
(9)待開發客戶及其情況
(10)競爭對手動態
(11)當地與本公司銷售工作相關的政策變動(如城市環保、道路限行)
