發(fā)布時(shí)間：2022-04-26 04:55:16
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的1篇商業(yè)管理論文，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進(jìn)步。
一、加強(qiáng)商場(chǎng)內(nèi)部控制和商業(yè)管理的重要性
（一）有利于推動(dòng)商場(chǎng)財(cái)務(wù)管理決策科學(xué)化，規(guī)范會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作商場(chǎng)的財(cái)務(wù)決策直接影響財(cái)務(wù)管理工作的成敗，因此要提高財(cái)務(wù)決策的科學(xué)性，強(qiáng)化會(huì)計(jì)工作，降低財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。商場(chǎng)可以通過采取多種財(cái)務(wù)決策方案擇優(yōu)選擇的方式，分散財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，提高財(cái)務(wù)管理能力。商場(chǎng)也要建立健全的財(cái)務(wù)管理制度，明確財(cái)務(wù)部門的權(quán)責(zé)分工，提高財(cái)務(wù)管理水平和資金使用的效益，并運(yùn)用科學(xué)的績(jī)效評(píng)估體系，客觀地對(duì)資金收支進(jìn)行評(píng)價(jià)和預(yù)期估算，為接下來的財(cái)務(wù)工作展開進(jìn)行指導(dǎo)和建議。通過商場(chǎng)對(duì)財(cái)務(wù)管理工作的落實(shí)，可以落實(shí)好崗位責(zé)任制、財(cái)務(wù)科長(zhǎng)責(zé)任制、會(huì)計(jì)崗位責(zé)任制、會(huì)計(jì)稽核崗位責(zé)任制和出納人員崗位責(zé)任制，可以維護(hù)好財(cái)務(wù)制度和會(huì)計(jì)制度，加強(qiáng)對(duì)商場(chǎng)財(cái)務(wù)的管理，保證商場(chǎng)資產(chǎn)的安全性和完整性。
（二）有利于完善商場(chǎng)資金管理，提高商場(chǎng)經(jīng)濟(jì)效益商場(chǎng)加強(qiáng)內(nèi)部控制和商業(yè)管理有利于實(shí)現(xiàn)資金的集中管理，不僅可以減少財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率，還能最大限度發(fā)揮資金的價(jià)值，提高商場(chǎng)的資金利用效率，合理配置商場(chǎng)的資源。內(nèi)部控制和商業(yè)管理可以加強(qiáng)對(duì)商場(chǎng)流動(dòng)資金的分析，推行目標(biāo)成本管理制度，構(gòu)建全員成本控制體系，不僅可以完善商場(chǎng)的內(nèi)部控制和商業(yè)管理，也有利于內(nèi)部控制制度的落實(shí)。
（三）有利于商場(chǎng)走可持續(xù)發(fā)展道路加強(qiáng)商場(chǎng)的內(nèi)部控制和商業(yè)管理，對(duì)商場(chǎng)有深遠(yuǎn)的意義，可以促進(jìn)商場(chǎng)在重視經(jīng)濟(jì)管理的基礎(chǔ)上，重視自身的財(cái)務(wù)管理功能，從而充分調(diào)動(dòng)商場(chǎng)的可利用資源，走全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展的道路。效率與公平是做好財(cái)務(wù)管理的基本要求，把商場(chǎng)的資源進(jìn)行整合，然后重新合理分配，優(yōu)化商場(chǎng)收支結(jié)構(gòu)，保證收支平衡，有了良性的收支關(guān)系，才能保證商場(chǎng)走可持續(xù)發(fā)展的道路。
二、商場(chǎng)內(nèi)部控制和商業(yè)管理存在的不足
（一）沒有建立內(nèi)部控制和商業(yè)管理的思想部分商場(chǎng)的工作人員沒有建立起內(nèi)部控制的思想，或者對(duì)內(nèi)部控制和商業(yè)管理有錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí)，都會(huì)導(dǎo)致內(nèi)部控制工作的開展不順利。工作人員對(duì)內(nèi)部控制不重視，商場(chǎng)的內(nèi)控工作流于書面形式，這些都不利于內(nèi)部控制工作的實(shí)行和深入開展。商業(yè)管理是商場(chǎng)內(nèi)部控制的一部分，但有的商場(chǎng)割裂了商業(yè)管理、財(cái)務(wù)管理和內(nèi)部控制三者之間的關(guān)系，導(dǎo)致內(nèi)部控制的理念沒有落實(shí)到每個(gè)員工身上，商業(yè)管理也沒有很好地開展。商場(chǎng)沒有重視內(nèi)部控制，導(dǎo)致資金沒有得到合理的利用，容易造成資源浪費(fèi)，更有可能埋下貪污隱患。
（二）會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作不規(guī)范許多商場(chǎng)都存在著會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作不規(guī)范的問題，會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作比較薄弱，例如會(huì)計(jì)科目胡亂使用，記賬憑證使用不規(guī)范，會(huì)計(jì)核算出現(xiàn)紊亂，會(huì)計(jì)報(bào)表失真等。這些都會(huì)導(dǎo)致商場(chǎng)的內(nèi)部控制和商業(yè)管理能力薄弱。有的商場(chǎng)會(huì)計(jì)賬簿使用不合理，總賬和其他資產(chǎn)明細(xì)賬不分，導(dǎo)致商場(chǎng)沒有辦法遵循制度進(jìn)行內(nèi)部控制和商業(yè)管理，不僅不利于財(cái)務(wù)工作的深入開展，也不利于內(nèi)部控制工作的開展。
（三）內(nèi)部控制制度沒有和風(fēng)險(xiǎn)機(jī)制相掛鉤一些商場(chǎng)沒有落實(shí)好績(jī)效管理工作，或者績(jī)效管理工作沒有和風(fēng)險(xiǎn)機(jī)制相聯(lián)系，導(dǎo)致商場(chǎng)沒有及時(shí)掌握財(cái)務(wù)情況，沒辦法進(jìn)行財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)收集，沒有及時(shí)找出風(fēng)險(xiǎn)存在的環(huán)節(jié)，不能很好地規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，當(dāng)風(fēng)險(xiǎn)來臨的時(shí)候，也沒有及時(shí)采取應(yīng)急措施，解決風(fēng)險(xiǎn)。風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估屬于內(nèi)部控制管理的一部分，商場(chǎng)沒有落實(shí)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估工作，影響了內(nèi)部控制在風(fēng)險(xiǎn)防范方面發(fā)揮作用，很大程度上影響內(nèi)部控制的總體成效。
三、加強(qiáng)商場(chǎng)內(nèi)部控制和商業(yè)管理的措施
（一）加強(qiáng)內(nèi)部控制和商業(yè)管理的宣傳商場(chǎng)的管理人員要加強(qiáng)對(duì)內(nèi)部控制和商業(yè)管理的重視，充分認(rèn)識(shí)推進(jìn)內(nèi)部控制的重要性，提高商業(yè)管理的地位，強(qiáng)化商場(chǎng)以人為本的服務(wù)理念，不斷改進(jìn)工作的效率和進(jìn)程。商場(chǎng)要通過各種途徑加強(qiáng)內(nèi)部控制的宣傳，使商場(chǎng)內(nèi)部人員對(duì)內(nèi)部控制的基本概念與相關(guān)知識(shí)有所了解，逐步樹立內(nèi)控意識(shí)，為商場(chǎng)內(nèi)部控制和商業(yè)管理的開展夯實(shí)群眾基礎(chǔ)。同時(shí)，商場(chǎng)要深化內(nèi)部控制制度改革，完善管理制度，改進(jìn)管理措施，提高管理水平。
（二）加強(qiáng)內(nèi)部控制和商業(yè)管理的信息化管理商場(chǎng)要加強(qiáng)內(nèi)部控制和商業(yè)管理的信息化管理，保證信息溝通渠道的暢通。只有保持信息溝通系統(tǒng)的通暢，才能使商場(chǎng)及時(shí)掌握商場(chǎng)自身的營運(yùn)狀況和組織中發(fā)生的各種情況，確保商場(chǎng)的信息在不同層次和不同部門之間迅速地傳遞和交流。信息化管理能夠使商場(chǎng)做到資源共享，不僅提供了一個(gè)溝通交流的平臺(tái)，還能密切商場(chǎng)部門之間的關(guān)系。加強(qiáng)信息化建設(shè)，完善信息化管理是社會(huì)未來發(fā)展的一個(gè)趨勢(shì)，因此商場(chǎng)要給予重視。
（三）加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)控制，完善內(nèi)控制度商場(chǎng)要增強(qiáng)自身的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，建立健全完善的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制，在面臨商場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)時(shí)可以及時(shí)調(diào)動(dòng)應(yīng)急方案來解決問題。商場(chǎng)要加強(qiáng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的防范和控制管理，風(fēng)險(xiǎn)管理要以預(yù)防為主，即通過增加、補(bǔ)充或規(guī)范各內(nèi)部控制環(huán)節(jié)來減輕可能面臨的風(fēng)險(xiǎn)。制度建設(shè)在內(nèi)部控制工作中占有重要的地位，商場(chǎng)要按照自身發(fā)展的需求，建立適合自身發(fā)展的內(nèi)部控制制度。內(nèi)部控制工作貫穿商場(chǎng)日常工作的整個(gè)過程，這要求商場(chǎng)的每項(xiàng)工作都要考慮到內(nèi)部控制，才能保證做好對(duì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的控制作用，減少工作中不必要的開支。內(nèi)部控制的目標(biāo)具有一致性，都是為了提高商場(chǎng)的工作效率，擴(kuò)大經(jīng)濟(jì)效益，提高服務(wù)水平并且節(jié)約各項(xiàng)成本。內(nèi)部控制和商業(yè)管理工作是項(xiàng)長(zhǎng)期復(fù)雜的工作，需要商場(chǎng)全體員工共同參與，持續(xù)貫徹與堅(jiān)決執(zhí)行制度，才能發(fā)揮出應(yīng)有的作用。制度建立后不能一勞永逸，商場(chǎng)要與時(shí)俱進(jìn)，積極與其他商場(chǎng)進(jìn)行交流，不斷更新內(nèi)部控制制度，保證內(nèi)部控制模式不會(huì)與時(shí)代脫節(jié)。
（四）加強(qiáng)對(duì)內(nèi)部控制和商業(yè)管理人員的培訓(xùn)員工是商場(chǎng)的血脈，員工的素質(zhì)低下也就不能很好地帶動(dòng)商場(chǎng)的運(yùn)行。商場(chǎng)要定期對(duì)內(nèi)部控制的員工進(jìn)行培訓(xùn)，提高員工的專業(yè)技能和工作素質(zhì)，樹立愛崗敬業(yè)、誠實(shí)守信的職業(yè)道德，增強(qiáng)其工作責(zé)任感，充分發(fā)揮員工在內(nèi)部控制中的重要作用。對(duì)于管理者也要進(jìn)行定期的培訓(xùn)，使管理者樹立內(nèi)部控制的思想，獲得更多的內(nèi)控知識(shí)，從而走出內(nèi)部控制的認(rèn)識(shí)誤區(qū)，加強(qiáng)對(duì)內(nèi)部控制的重視。同時(shí)，管理者要加強(qiáng)外部交流，主動(dòng)接受先進(jìn)的管理思想和方式，在商場(chǎng)內(nèi)部開創(chuàng)新的管理風(fēng)氣，推動(dòng)內(nèi)部控制的有效開展，促進(jìn)商場(chǎng)管理水平提升。
作者：孟香果單位：永旺夢(mèng)樂城（中國）商業(yè)管理有限公司
1政策解讀
通過仔細(xì)研讀“提升大學(xué)城”方案可知，其中所提到的五大工程之一———生活設(shè)施改善工程，旨在提升大學(xué)城教育、商業(yè)、生活配套。根據(jù)《實(shí)施廣州大學(xué)城提升計(jì)劃工作方案》中“大學(xué)城配套建設(shè)計(jì)劃”明確表示，政府將完善大學(xué)城商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)布局規(guī)劃，引進(jìn)大型品牌連鎖超市和知名商業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)，增加大學(xué)城購物、娛樂等商務(wù)設(shè)施；建設(shè)大學(xué)城中華小吃一條街、步行街，引進(jìn)適應(yīng)國際學(xué)生的酒吧、咖啡廳、西餐廳，滿足不同層次和類別的師生群體需求。這些新的規(guī)定都為大學(xué)城的商業(yè)發(fā)展帶來了明確的政策指引。同時(shí)，方案中提到了要在大學(xué)城內(nèi)打造產(chǎn)學(xué)研創(chuàng)新孵化基地、大學(xué)生創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)基地、大學(xué)城特色旅游基地，說明大學(xué)城的商業(yè)管理應(yīng)當(dāng)充分利用大學(xué)城自有資源，這為北亭廣場(chǎng)的未來發(fā)展帶來了創(chuàng)新的思路。
2北亭廣場(chǎng)商業(yè)現(xiàn)狀
2.1訪談?wù){(diào)研
通過對(duì)大學(xué)城北亭廣場(chǎng)現(xiàn)存商鋪的訪談?wù){(diào)研，我們收集到以下信息：
（1）換了幾回東家的電影院早在半年多前關(guān)閉了。據(jù)了解，即便電影院推出會(huì)員制，憑會(huì)員卡可以以低至18元的價(jià)格看一場(chǎng)電影，但顧客還是少得可憐。
（2）同期開業(yè)的真功夫、麥當(dāng)勞、NIKE、李寧品牌折扣店，后兩者在一個(gè)多月前相繼退出大學(xué)城，而前兩者雖然仍在營業(yè)，但經(jīng)營狀況慘淡，門可羅雀。靠近廣州大學(xué)的商鋪幾乎全部關(guān)閉，一片衰敗，而靠近華師那邊的商鋪卻依舊堅(jiān)挺，還在營業(yè)的七八家自行車店時(shí)常有客人光顧，最近還新開了一家。
（3）現(xiàn)存的便利店，金海港面包店和萬寧，人流較多的時(shí)候?yàn)橹苣櫩椭饕谴迕窈蛠泶髮W(xué)城騎車的自行車愛好者，附近大學(xué)的學(xué)生很少。據(jù)萬寧負(fù)責(zé)人透露，其商鋪平時(shí)客流量極小，早上10點(diǎn)開門到中午12點(diǎn)平均每小時(shí)才一兩個(gè)人，而且多數(shù)只逛不消費(fèi)。
（4）廣場(chǎng)的管理十分糟糕，每天晚上6點(diǎn)半準(zhǔn)時(shí)關(guān)閉所有入口，有好幾個(gè)出入口甚至常年封閉，晚上廣場(chǎng)內(nèi)部也不開燈，員工連去洗手間都不敢。
（5）當(dāng)問及北亭廣場(chǎng)的不足時(shí)，萬寧負(fù)責(zé)人表示管理不善是最大的問題，其次就是交通不便，距離消費(fèi)群體太遠(yuǎn)，而小洲便橋的封閉更是雪上加傷。再者退出的商鋪越來越多，北亭廣場(chǎng)的人氣越來越少、人氣越來越差。據(jù)該負(fù)責(zé)人預(yù)測(cè)，萬寧在不久的將來也會(huì)退出北亭廣場(chǎng)，現(xiàn)在只是等待上級(jí)的撤出通知。綜合各方信息內(nèi)容，我們認(rèn)為北亭廣場(chǎng)商業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀可概括為：①大量商家撤出，淪為空城。②人流量小，人氣不足。③管理無序，秩序混亂。④交通不便，遠(yuǎn)離消費(fèi)群體。
2.2問卷調(diào)研
對(duì)于大學(xué)城的主要消費(fèi)群體———學(xué)生，我們做了一個(gè)網(wǎng)上調(diào)查（受訪者均為大學(xué)城學(xué)生，這里隨機(jī)抽取了100名學(xué)生作為分析樣本）。由于受訪者中90.77%為大一大二學(xué)生，他們?nèi)雽W(xué)時(shí)北亭廣場(chǎng)內(nèi)部的店鋪基本完全撤出，所以調(diào)查結(jié)果中并沒有體現(xiàn)與定位失誤相關(guān)的觀點(diǎn)。根據(jù)數(shù)據(jù)顯示，93%的受訪者表示去過北亭廣場(chǎng)，而去過北亭廣場(chǎng)的受訪者中有83.33%表示極少去，這是為什么呢？結(jié)合問卷中“北亭廣場(chǎng)的交通方便與否”這一問題，調(diào)查結(jié)果反映66.67%的受訪者認(rèn)為交通不方便。而在7%回答沒去過北亭廣場(chǎng)的受訪者中，60%選擇沒去過北亭廣場(chǎng)的原因是“交通不便，路程太遠(yuǎn)”。可見交通問題是北亭廣場(chǎng)未旺先衰的一大病因。
2.3調(diào)研總結(jié)
結(jié)合訪談?wù){(diào)研、問卷調(diào)研及實(shí)地考察記錄，我們對(duì)北亭廣場(chǎng)商業(yè)管理發(fā)展的狀況作出以下調(diào)研總結(jié)，并提出相應(yīng)的問題解決思路。
3商業(yè)管理新探索
3.1理論應(yīng)用
根據(jù)對(duì)北亭廣場(chǎng)現(xiàn)狀的分析和探討，我們借用“產(chǎn)品的五級(jí)發(fā)展模式”理論，即“OnionModel”，對(duì)整體發(fā)展規(guī)劃進(jìn)行剖析。“產(chǎn)品的五級(jí)發(fā)展”理論，即通過對(duì)商業(yè)營銷發(fā)展的先后主次程度進(jìn)行分類，通過層層之間的聯(lián)系和排序，決定商業(yè)發(fā)展的計(jì)劃和步驟。
（1）管理（發(fā)展起步期）
我們發(fā)現(xiàn)由于北亭廣場(chǎng)所有權(quán)及管理權(quán)的不明晰，以及承包商的頻繁變換，導(dǎo)致大量商家退出經(jīng)營。所以，對(duì)北亭廣場(chǎng)的改造，首先要明確所有權(quán)及管理權(quán)歸屬問題，并引進(jìn)具有良好服務(wù)口碑的物業(yè)管理公司（可考慮參股）。
（2）人流（發(fā)展初期）
解決人流的方法在于利用大學(xué)城本身學(xué)生資源，在北亭廣場(chǎng)開展招聘會(huì)、美術(shù)展、建立大學(xué)城創(chuàng)業(yè)實(shí)踐基地，并以商務(wù)寫字樓為起點(diǎn)，吸引創(chuàng)業(yè)人員、企業(yè)人員入駐。考慮到交通問題，對(duì)寫字樓推廣銷售的同時(shí)，北亭廣場(chǎng)將提供溝通聯(lián)系大學(xué)城南北地鐵站、城內(nèi)各主干道出入口的往來穿梭巴士（為日后商業(yè)發(fā)展提供交通保障）。
（3）優(yōu)勢(shì)特色（發(fā)展中期）
北亭廣場(chǎng)需打造區(qū)別于其他商業(yè)區(qū)，但又具備自身優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)品領(lǐng)域。這里將整合原有繁榮的自行車商鋪，建立大學(xué)城自行車商城，提供自行車租賃、維修、購買、裝備等服務(wù)。同時(shí)，以大學(xué)生品牌折扣店為噱頭，整合多家品牌公司，以中低檔價(jià)格銷售換季、清倉等非當(dāng)下的品牌服裝、用具，以此契合大學(xué)生追求時(shí)尚、消費(fèi)經(jīng)濟(jì)的特點(diǎn)。
（4）配套設(shè)施（發(fā)展中期）
商業(yè)區(qū)的繁榮與其本身配套設(shè)施建設(shè)密不可分，相應(yīng)的餐飲、酒店及超市需同步發(fā)展起來。由于人流的注入對(duì)飲食方面提供大量需求，餐飲應(yīng)為主導(dǎo)。同時(shí)，結(jié)合物業(yè)管理，對(duì)公共衛(wèi)生設(shè)施等進(jìn)行合理布局。
（5）增值業(yè)務(wù)（發(fā)展成熟期）
增值業(yè)務(wù)主要以建立主題酒店、新鮮潮流娛樂項(xiàng)目、特色美食文化城為主，以此商業(yè)拓展，達(dá)到原北亭廣場(chǎng)期望打造的綜合型商業(yè)中心。
3.2商業(yè)管理實(shí)施步驟
3.2.1前期
（1）更換物業(yè)管理公司。
在整體經(jīng)營計(jì)劃中，我們提到過需要解決的首要問題，是管理問題。重新進(jìn)行招投標(biāo)，引入有經(jīng)驗(yàn)的負(fù)責(zé)任的物業(yè)管理商，整頓現(xiàn)有的物業(yè)管理亂象，提高管理水平，構(gòu)建高效有序的管理秩序，為廣大商戶及消費(fèi)人群提供舒適安全的工作及消費(fèi)環(huán)境。
（2）引入寫字樓商戶。
在解決好管理問題后，重振北亭廣場(chǎng)亟需穩(wěn)定消費(fèi)人流的創(chuàng)造。為了寫字樓的功能發(fā)揮完善，除了教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)外，我們還將對(duì)旅行社、人才市場(chǎng)、設(shè)計(jì)公司和島外公司進(jìn)行招商。旅行社、人才市場(chǎng)、設(shè)計(jì)公司與大學(xué)生的生活、工作密切相關(guān)，引入北亭廣場(chǎng)，將有助于吸引大學(xué)生人群到北亭廣場(chǎng)進(jìn)行咨詢、消費(fèi)。島外公司的招商也攸關(guān)重要。由于建立了大學(xué)生創(chuàng)業(yè)實(shí)踐基地，北亭廣場(chǎng)能為它們提供來自各所高校、各個(gè)專業(yè)的優(yōu)秀的人才資源，而且北亭廣場(chǎng)鋪?zhàn)庀鄬?duì)于廣州市區(qū)便宜很多，這兩大方面的優(yōu)勢(shì)將吸引大學(xué)城外的公司進(jìn)駐。
（3）創(chuàng)業(yè)實(shí)踐基地招商。
在創(chuàng)業(yè)實(shí)踐基地的招商中，我們會(huì)將重點(diǎn)放在與大學(xué)城高校簽訂創(chuàng)業(yè)協(xié)議。通過每所高校在學(xué)校內(nèi)進(jìn)行人才吸納，我們鼓勵(lì)更多的大學(xué)生以實(shí)習(xí)生的角色參與到商場(chǎng)商戶的日常經(jīng)營中。同時(shí)以優(yōu)惠政策鼓勵(lì)高校大學(xué)生自己來當(dāng)鋪主合伙或者個(gè)人投資做一些小本經(jīng)營，例如格子店、淘寶街等。
3.2.2中期
在前期招商引資策略獲得成功的基礎(chǔ)上，北亭廣場(chǎng)將進(jìn)行中期的招商引資。重點(diǎn)是品牌折扣店的引入，以及現(xiàn)有自行車店的壯大。
（1）引入品牌折扣店。
在完成前期對(duì)北亭廣場(chǎng)優(yōu)秀價(jià)值的挖掘和提供后，在中期，我們注重于其潛在價(jià)值的培養(yǎng)。因此，我們將參考過去耐克品牌折扣店在北亭廣場(chǎng)的成功經(jīng)驗(yàn)，展開與更多知名品牌的合作，如李寧、匹克等，打造大學(xué)城奧特萊斯商城，吸引更多的大學(xué)生顧客。
（2）壯大自行車店。
目前在北亭廣場(chǎng)已有數(shù)家業(yè)績(jī)良好的自行車店，整體而言漸成規(guī)模。我們計(jì)劃引進(jìn)更多的知名自行車店鋪和主營不同類型自行車的店鋪，形成集群效應(yīng)，同時(shí)構(gòu)成競(jìng)爭(zhēng)，讓自行車愛好者有更多的消費(fèi)選擇，在北亭廣場(chǎng)形成一個(gè)獨(dú)具特色的自行車產(chǎn)業(yè)。
3.2.3后期
為了使北亭廣場(chǎng)的發(fā)展之路更為長(zhǎng)遠(yuǎn)、穩(wěn)定，在長(zhǎng)期來說，我們注重于發(fā)展北亭廣場(chǎng)的附加價(jià)值。
（1）引進(jìn)娛樂設(shè)施。
在娛樂設(shè)施在招商引資上，我們將汲取過去的失敗經(jīng)驗(yàn)。由于認(rèn)識(shí)到以前的影城、電玩城無論是初期投資還是運(yùn)營維護(hù)過程都耗資極大，而且大學(xué)城GOGO新天地在電玩城方面已經(jīng)構(gòu)成強(qiáng)勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)者，我們將獨(dú)辟蹊徑，走成本較低的招商路線，引入不同新鮮元素，例如年輕人所喜愛的桌游、密室逃脫等新式娛樂方式。
（2）多主題酒店。
為了和大學(xué)城已有的華工大學(xué)城中心酒店或者廣大商務(wù)酒店相對(duì)奢華的環(huán)境形成區(qū)別，我們?yōu)楸蓖V場(chǎng)量身定做，走低價(jià)、舒適的競(jìng)爭(zhēng)策略，將酒店經(jīng)營分為三大主題，分別進(jìn)行招商引資。①價(jià)位較低的家庭式旅館，主要針對(duì)學(xué)生群體。②價(jià)位中等的大學(xué)城風(fēng)情客棧，主要針對(duì)游客群體。風(fēng)情客棧可以分多個(gè)主題房間。例如大學(xué)城風(fēng)光房，配有落地玻璃，可以眺望外環(huán)和小洲村的風(fēng)光。③價(jià)位中等的經(jīng)濟(jì)型商務(wù)酒店，主要針對(duì)工作人員、老師等群體。
4總結(jié)
北亭廣場(chǎng)商業(yè)的失敗，在于其對(duì)商業(yè)發(fā)展本身所存在的優(yōu)劣勢(shì)剖析不足，導(dǎo)致原商業(yè)規(guī)劃化為泡影。商業(yè)管理的關(guān)鍵在于如何充分運(yùn)用現(xiàn)有的資源以實(shí)現(xiàn)效用的最大化，本文通過解讀大學(xué)城提升政策及總結(jié)北亭廣場(chǎng)的發(fā)展失敗經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合實(shí)證調(diào)查訪談，對(duì)大學(xué)城商業(yè)管理展開新的探索。希望通過“五級(jí)發(fā)展”模型的運(yùn)用，大學(xué)城的商業(yè)管理能有更好的明天。
作者：羅英喆盧朦陸泳樺黃鎮(zhèn)剛單位：廣東外語外貿(mào)大學(xué)
一、課程模塊化
科學(xué)的課程體系設(shè)計(jì)是實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新型人才培養(yǎng)目標(biāo)的基礎(chǔ)保障，決定著人才培養(yǎng)的知識(shí)結(jié)構(gòu)和能力結(jié)構(gòu)。課程模塊化，即將課程劃分為公共課程、專業(yè)綜合、專業(yè)方向和專業(yè)拓展五大優(yōu)秀模塊，公共課程模塊又包括專業(yè)理論基礎(chǔ)課程模塊和專業(yè)應(yīng)用基礎(chǔ)課程模塊。其中，各模塊實(shí)踐課程的合理配置，是創(chuàng)新型人才培養(yǎng)的關(guān)鍵，因此，在模塊設(shè)計(jì)過程中，同步、系統(tǒng)地配置實(shí)驗(yàn)與實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目。在強(qiáng)調(diào)實(shí)踐教學(xué)的同時(shí)，注重知識(shí)的分層遞進(jìn)性和學(xué)科專業(yè)交融性。通過課程模塊化，實(shí)現(xiàn)學(xué)生能力的“縱向可提升”，知識(shí)水平的“橫向可拓展”。在此基礎(chǔ)上，實(shí)施“兩環(huán)三階”的應(yīng)用創(chuàng)新型型人才的培養(yǎng)流程。“兩環(huán)”，是指理論教學(xué)環(huán)節(jié)和實(shí)驗(yàn)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)。“三階”是指：第一階段，基礎(chǔ)理論學(xué)習(xí)和基本實(shí)驗(yàn)技能訓(xùn)練，培養(yǎng)學(xué)生發(fā)現(xiàn)、分析、解決問題的能力；第二階段，專業(yè)理論學(xué)習(xí)、專業(yè)基本能力和操作技能培養(yǎng)階段，培養(yǎng)學(xué)生掌握專業(yè)工具的能力；第三階段，專業(yè)前沿理論學(xué)習(xí)和專業(yè)綜合能力、創(chuàng)新能力培養(yǎng)階段，培養(yǎng)學(xué)生系統(tǒng)解決實(shí)際問題的綜合能力，強(qiáng)化創(chuàng)新意識(shí)，培育創(chuàng)新精神。
二、平臺(tái)類型化
平臺(tái)類型化，即建設(shè)兩類平臺(tái)：教學(xué)平臺(tái)和實(shí)踐平臺(tái)。
1.教學(xué)平臺(tái)。
為提高管理類人才的理論素質(zhì)，培養(yǎng)創(chuàng)新型人才，高校要重視教學(xué)平臺(tái)的建設(shè)，包括特色專業(yè)的建設(shè)，精品課程群建設(shè)及教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)等。專業(yè)建設(shè)的水平高低，直接關(guān)系到人才培養(yǎng)的質(zhì)量。因此，高校要根據(jù)自己的辦學(xué)定位，確定自己的個(gè)性化發(fā)展目標(biāo)，發(fā)揮已有的專業(yè)優(yōu)勢(shì)，辦出自己的專業(yè)特色，做到“人無我有，人有我優(yōu)，人優(yōu)我新”；精品課程群是一種資源共享的方式，它既可以展現(xiàn)優(yōu)秀的教學(xué)團(tuán)隊(duì)、先進(jìn)的教學(xué)理念和顯著的教學(xué)成果，同時(shí)也可以方便學(xué)生學(xué)習(xí)，改善學(xué)習(xí)方式，拓展資源；教學(xué)團(tuán)隊(duì)能夠促進(jìn)教學(xué)研討和教學(xué)經(jīng)驗(yàn)交流，開發(fā)教學(xué)資源，推進(jìn)教學(xué)工作的老中青相結(jié)合，發(fā)揚(yáng)傳幫帶作用，加強(qiáng)青年教師的培養(yǎng)，通過師資的完善進(jìn)而促進(jìn)應(yīng)用創(chuàng)新型人才的培養(yǎng)。
2.實(shí)踐平臺(tái)。
包括實(shí)踐教學(xué)示范中心建設(shè)和“院，企，基地”建設(shè)。實(shí)踐教學(xué)示范中心可以整合校內(nèi)外各種優(yōu)勢(shì)資源，優(yōu)化教師隊(duì)伍結(jié)構(gòu)，改善實(shí)驗(yàn)與實(shí)訓(xùn)條件；“院，企，基地”建設(shè)強(qiáng)調(diào)兩手抓，一手“請(qǐng)進(jìn)來”，即定期邀請(qǐng)合作企業(yè)有經(jīng)驗(yàn)的管理者走進(jìn)課堂，與學(xué)生面對(duì)面地交流，講授管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和案例。一手“派出去”，既派教師到企業(yè)實(shí)踐，培養(yǎng)“雙師型”，也派學(xué)生到合作企業(yè)開展畢業(yè)實(shí)習(xí)與畢業(yè)設(shè)計(jì)，強(qiáng)化學(xué)生解決實(shí)際問題的能力。實(shí)踐平臺(tái)的建設(shè)，改變了傳統(tǒng)過于注重理論教學(xué)的培養(yǎng)方式，為應(yīng)用創(chuàng)新型人才的培養(yǎng)創(chuàng)造了條件。
三、課堂整合化
課堂整合化即基于知識(shí)轉(zhuǎn)化的“三課堂”。一課堂主要是指在校內(nèi)組織的理論教學(xué)和實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)教學(xué)，該課堂以系統(tǒng)地傳授知識(shí)和培養(yǎng)學(xué)習(xí)能力為主要內(nèi)容。具體操作上，一課堂采用研究式、討論式等教學(xué)方法傳授理論知識(shí)，注重操作訓(xùn)練的創(chuàng)新型、系統(tǒng)性和實(shí)踐性；二課堂是指在校內(nèi)由教師指導(dǎo)，學(xué)生自主開展的將一課堂的理論知識(shí)轉(zhuǎn)化為專業(yè)技能或者提高自主創(chuàng)新能力的各種科技、學(xué)術(shù)和文體活動(dòng)。二課堂注重學(xué)生創(chuàng)新能力的培養(yǎng)和學(xué)術(shù)氛圍的營造，通過各種特色活動(dòng)，如模擬競(jìng)賽、名家講壇等激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)新能力和實(shí)踐能力。同時(shí)，鼓勵(lì)學(xué)生參與科研課題，資助其創(chuàng)業(yè)實(shí)踐項(xiàng)目；三課堂是指在教師組織與指導(dǎo)下進(jìn)行的旨在全面提高學(xué)生實(shí)踐能力的多形式、多層次的課外社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。主要是通過建立各類型的基地，包括：校企合作基地、社會(huì)實(shí)踐基地、實(shí)習(xí)基地和就業(yè)基地等，使學(xué)生校外實(shí)踐活動(dòng)系統(tǒng)化、專業(yè)化和基地化，培養(yǎng)學(xué)生的獨(dú)立性和解決實(shí)際問題的能力。
四、教學(xué)多維化
教學(xué)多維化，即“四結(jié)合”：學(xué)生學(xué)習(xí)與實(shí)習(xí)相結(jié)合、教師科研與學(xué)生競(jìng)賽相結(jié)合、學(xué)生社會(huì)實(shí)踐與實(shí)際需要相結(jié)合、就業(yè)與創(chuàng)業(yè)教育相結(jié)合。教學(xué)多維化的目的是培養(yǎng)學(xué)生知識(shí)運(yùn)用的能力、創(chuàng)造性思維能力、解決實(shí)際問題能力和主動(dòng)動(dòng)手操作的能力。首先，學(xué)生學(xué)習(xí)與實(shí)習(xí)相結(jié)合。即以理論學(xué)習(xí)為基礎(chǔ)，強(qiáng)化實(shí)驗(yàn)室模擬實(shí)訓(xùn)和校外企業(yè)體驗(yàn)式實(shí)習(xí)，重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)生解決實(shí)際問題和動(dòng)手操作的能力。這就要求高校建立完善、系統(tǒng)、高仿真的模擬實(shí)驗(yàn)室，以便讓學(xué)生充分了解現(xiàn)實(shí)企業(yè)運(yùn)作與理論知識(shí)之間的聯(lián)系，最終將知識(shí)轉(zhuǎn)化為能力。另外，也需要學(xué)校與企業(yè)建立合作關(guān)系，為學(xué)生實(shí)習(xí)提供基地。第二，教師科研與學(xué)生競(jìng)賽相結(jié)合，主要是為了培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)術(shù)理念和創(chuàng)新思維能力。第三，學(xué)生社會(huì)實(shí)踐與實(shí)際需要相結(jié)合，培養(yǎng)學(xué)生知識(shí)運(yùn)用能力。第四，就業(yè)與創(chuàng)業(yè)教育相結(jié)合，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)意識(shí)。創(chuàng)業(yè)教育是目前高校教育的重點(diǎn)，鼓勵(lì)學(xué)生畢業(yè)后自主創(chuàng)業(yè)，在緩解就業(yè)壓力的同時(shí)，鍛煉學(xué)生的綜合能力。
作者：李娜單位：山東協(xié)和學(xué)院
一、進(jìn)化論與商業(yè)管理
聰明的人看得清，精明的人看得準(zhǔn)，高明的人看得遠(yuǎn)。越是高明的投資家，就越能高瞻遠(yuǎn)矚地看問題，從不去拘泥于一些精打細(xì)算的小事情。因?yàn)樗麄冎溃袌?chǎng)是最好的調(diào)查員，它可以通過一種特別的方式去告訴你什么最賺錢，應(yīng)該投資什么。自然界可以造化出數(shù)千萬的物種，最后他們經(jīng)過優(yōu)勝劣汰的過程，形成了今天的世界。我們的商業(yè)活動(dòng)也是一樣，不斷的有新公司新企業(yè)產(chǎn)生，也同時(shí)有著老公司老企業(yè)消亡，與大自然的進(jìn)化如出一轍。我們能否從大自然中找到一些使企業(yè)興旺發(fā)展的佐證呢?這個(gè)問題有著一定的復(fù)雜性，因?yàn)樽匀唤绲陌l(fā)展是純粹的自然選擇，而人的特殊性在于人能夠認(rèn)識(shí)自然并且改造自然。企業(yè)運(yùn)作的主體是人，認(rèn)識(shí)有理性的動(dòng)物。這樣，商業(yè)環(huán)境與自然環(huán)境相比，在這個(gè)層面上就多了一份理智與穩(wěn)定，少了一
二、商業(yè)管理視野中的進(jìn)化論
人類始終堅(jiān)信能夠用知識(shí)來充實(shí)自身，以便協(xié)助人們更好地改變“自然發(fā)生的過程”。在達(dá)爾文的進(jìn)化論中就存在著這樣的道理:必須了解市場(chǎng)的定性規(guī)則，從而有了“物競(jìng)天擇，適者生存”結(jié)論的產(chǎn)生，我們都想要更優(yōu)秀、更聰明地在這個(gè)弱肉強(qiáng)食的社會(huì)里生存，就必須了解創(chuàng)新和差異化的力量，才能擊敗競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，取得勝利，另一方面，也可以為客戶提升出更多利益。達(dá)爾文適者生存的進(jìn)化論中，存在著這樣一個(gè)觀點(diǎn):物種必須自身具備“有利變異”這種能力，這種有利變異是順其自然發(fā)生的，可被稱為自然選擇的階段。因?yàn)椋殡S無競(jìng)爭(zhēng)力物種的滅絕，差異化應(yīng)有的創(chuàng)新才能繼承并有了發(fā)展，于是，最終有奇異以及專業(yè)技能的物種得以存留。于是，我們所看到的，變強(qiáng)，對(duì)抗，緊缺資源，進(jìn)化及追隨私人利益的表象，只發(fā)生在達(dá)爾文自然論中看到。對(duì)于商業(yè)管理，其升級(jí)是被提及頻率最高的。這一般意味著向更高層次的追求與過渡。然而，達(dá)爾文進(jìn)化論中，“存活越艱難的地方是進(jìn)化越迅速地方”向我們證明了對(duì)抗的壓力給與了我們升級(jí)的動(dòng)力。如今，又有一個(gè)重要的任務(wù)，那就是商業(yè)管理進(jìn)化也必須產(chǎn)生。因?yàn)椋?dāng)今社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的愈演愈熱，商業(yè)管理方式的提升，新舊商業(yè)模式的更新?lián)Q代，都促使著我們更加進(jìn)步。四、商業(yè)管理得以進(jìn)化的要素開放性:于當(dāng)今，經(jīng)濟(jì)逐漸全球化進(jìn)行發(fā)展，區(qū)域以及全國、更甚全球的文化、經(jīng)濟(jì)及政治這些的發(fā)展，對(duì)于商業(yè)企業(yè)的未來發(fā)展而言，其即為機(jī)遇，或者為挑戰(zhàn)。這些全方位，多元化的競(jìng)爭(zhēng)方式對(duì)企業(yè)的發(fā)展有著深遠(yuǎn)的影響。面對(duì)這樣嚴(yán)峻的態(tài)勢(shì)，倘若那些企業(yè)仍只顧埋頭苦干、與時(shí)俱進(jìn)不了，沒有辦法跟隨市場(chǎng)發(fā)生進(jìn)化的行程，可能存在于市場(chǎng)進(jìn)化之中被淘汰的一種危險(xiǎn)。于是管理者應(yīng)于商業(yè)管理之中，積極進(jìn)行健全的市場(chǎng)監(jiān)測(cè)機(jī)制的建立，大力重視市場(chǎng)變化，隨時(shí)研究市場(chǎng)之中的潛在危機(jī)，做出合理的預(yù)警，使企業(yè)的發(fā)展沒有障礙，才可抓住大好的發(fā)展機(jī)會(huì)。靈活性以及快速反應(yīng)能力:對(duì)于如今的市場(chǎng)，其為日新月異改變很快的一個(gè)市場(chǎng)，競(jìng)爭(zhēng)日益劇烈，進(jìn)化速率逐漸變快，基于如此態(tài)勢(shì)，靈活性以及快速反應(yīng)能力缺失的一些企業(yè)，一貫僅留下錯(cuò)失置于眼前的機(jī)會(huì)的某些遺憾，面對(duì)挑戰(zhàn)沒有辦法。于是，企業(yè)靈活性以及快速反應(yīng)能力的缺失，其較大程度地對(duì)市場(chǎng)跟蹤及預(yù)警機(jī)制于企業(yè)發(fā)展之中具體作用的發(fā)揮造成影響。所以，商業(yè)企業(yè)的管理者除了需保持組織體系上的靈活性，還需組織中的每個(gè)成員培養(yǎng)快速轉(zhuǎn)變思想觀念的能力，組員間通過積極的交流及合作，進(jìn)行協(xié)調(diào)及配合，最終有效地提升全部組織的靈活性以及快速反應(yīng)能力。創(chuàng)新能力:對(duì)于創(chuàng)新能力，其為商業(yè)企業(yè)靈活性以及快速反應(yīng)能力的一個(gè)影響因素，主要有管理模式以及產(chǎn)品的創(chuàng)新。創(chuàng)新能力欠缺的企業(yè)無論指引市場(chǎng)前進(jìn)方面，還是跟隨市場(chǎng)變動(dòng)方面，均有不同的問題發(fā)生。在企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)者需求不相符之時(shí)，企業(yè)的全部
三、管理進(jìn)化的關(guān)鍵
深人研究商業(yè)的管理程序，首要必須了解的是，滿足客戶的要求是商業(yè)企業(yè)存在的本質(zhì)。人的需要是由高到低、由簡(jiǎn)單到復(fù)雜的。其次，商業(yè)企業(yè)所面對(duì)的客戶要求的更新及外界強(qiáng)烈的壓力，都迫使其一直緊密洞悉市場(chǎng)變動(dòng)，甚至均在指引著外部的市場(chǎng)變化，應(yīng)該順應(yīng)于市場(chǎng)需求，最終于商業(yè)進(jìn)程之得以存留。但于此進(jìn)展之中，對(duì)于商業(yè)管理，其往往決定了企業(yè)可否就市場(chǎng)敏銳進(jìn)行反應(yīng)，積極進(jìn)行內(nèi)部資源的調(diào)節(jié)，最終適應(yīng)到外部市場(chǎng)的優(yōu)秀。所以，商業(yè)管理的進(jìn)化對(duì)于商業(yè)企業(yè)的存留起著主導(dǎo)的作用。許多企業(yè)的成功發(fā)展均由于商業(yè)管理一直的創(chuàng)新與發(fā)展，而一樣較為關(guān)鍵老化，在企業(yè)的組織管理模式與企業(yè)的發(fā)展不相適應(yīng)之時(shí)，一個(gè)企業(yè)的內(nèi)部生產(chǎn)機(jī)能正常運(yùn)行不了，這就阻礙著企業(yè)的靈活性與快速反應(yīng)能力的提高。進(jìn)而市場(chǎng)和企業(yè)二者間的差距變大，企業(yè)被市場(chǎng)完全遺棄，一定面臨淘汰。女口下嘿馨殺耀蕭繚灌的啟示機(jī)遇還是挑戰(zhàn)，像個(gè)人發(fā)展一樣，重點(diǎn)在于機(jī)會(huì)面前，企業(yè)是否有了準(zhǔn)備。面臨當(dāng)前的市場(chǎng)環(huán)境，企業(yè)在對(duì)本身未來發(fā)展進(jìn)行考慮的同時(shí)，靈活進(jìn)行變革，進(jìn)行內(nèi)部管理的健全，與外部市場(chǎng)的要求相適應(yīng)，還要合理地了解市場(chǎng)發(fā)展的方向，對(duì)外部資源進(jìn)行合理的整理運(yùn)用，從而占有市場(chǎng)并引領(lǐng)市場(chǎng)。
作者：葉蓓單位：蘇州軌道交通有限公司
一、西周時(shí)期商業(yè)管理的市場(chǎng)基礎(chǔ)
西周廣泛使用的貨幣是一種銅質(zhì)金屬的貝幣，但并不是唯一流通的貨幣，市面上還經(jīng)常以農(nóng)具、刀具、栗、皮、帛、布、玉、珠為流通貨幣，這反映出西周商品流通規(guī)模的擴(kuò)大，使金屬類貨幣供不應(yīng)求，只能以多種其他物品為補(bǔ)充性流通工具。由此可見，西周時(shí)期不斷發(fā)展的生產(chǎn)力助推了商品的流通，各地的市場(chǎng)因此日漸形成并初具規(guī)模。在此基礎(chǔ)上，全面而嚴(yán)密的西周商業(yè)管理系統(tǒng)也就應(yīng)運(yùn)而生。從商業(yè)市場(chǎng)建置、管理職官設(shè)立，到上市流通的商品、商品交易程序，以及商業(yè)稅征收、商品價(jià)格制定等都有比較明確的規(guī)定。
二、西周時(shí)期商業(yè)管理的具體措施
西周時(shí)期商業(yè)管理的具體措施有以下幾個(gè)方面的內(nèi)容，它們共同構(gòu)成了西周商業(yè)管理的一整套體系。第一，商業(yè)市場(chǎng)的建置。西周時(shí)期的城市發(fā)展還構(gòu)不成現(xiàn)代城市的雛形，但城市的建筑格局也頗為講究，總體上為前朝后市的格局。《周禮·匠人》中有言，工匠們所修的王城，方圓有9里，共3個(gè)城門，王城中心位置是官府，城右為社稷神壇，城左為祖廟，城的后邊部分設(shè)有市場(chǎng)。西周時(shí)期城中的市場(chǎng)根據(jù)參加對(duì)象、開市時(shí)間、規(guī)模大小可分為3種：一是大市，太陽還未出來的凌晨時(shí)分開市，主要參市的是平民百姓；二是朝市，上午開市，主要參市的是商賈；三是夕市，傍晚時(shí)分開市，主要參市的是販夫販婦。可見市場(chǎng)不同，所服務(wù)的階層也有所差別。西周時(shí)期，不僅王城中設(shè)有市場(chǎng)，很多諸侯國的都城中也同樣設(shè)有市場(chǎng)，而且市場(chǎng)不僅在城中設(shè)置，在城外也設(shè)有位置固定的市場(chǎng)。根據(jù)《周禮·遣人》中的說法，城中市場(chǎng)與城外的固定市場(chǎng)都是官辦的，它們沿著驛道設(shè)置，距離較近的兩個(gè)相鄰市場(chǎng)之間還設(shè)有1宿3廬，供官員登高瞭望以觀察市場(chǎng)活動(dòng)的情況[2]51。還有一些在鄉(xiāng)村中供鄉(xiāng)野村民交易的臨時(shí)市場(chǎng)，因時(shí)因地聚散，建置形式比較靈活，大多沒有官辦色彩。第二，商業(yè)管理的專職官員。西周商業(yè)市場(chǎng)只要是官辦的，就設(shè)置有專職官員負(fù)責(zé)商業(yè)管理事宜，他們分工明細(xì)、職責(zé)明確。一個(gè)市場(chǎng)商業(yè)管理的總負(fù)責(zé)人叫司市，司市以下的官職有質(zhì)人、肆人、胥、司稽、司虣、閭師、載師、賈師、胥師等。其中司市全面負(fù)責(zé)所轄市場(chǎng)的刑、政、教、治、量度及禁令。具體而言就是：負(fù)責(zé)劃分市場(chǎng)界限區(qū)域；平定物價(jià)，控制貨物陳列；嚴(yán)控細(xì)巧奢侈物品買賣，穩(wěn)定貨物行情；吸引商賈參市充實(shí)市場(chǎng)貨物；訂立交易契約用于信用憑證；防止欺行霸市行為的發(fā)生；預(yù)防和懲治盜賊等。其他商業(yè)管理專職官員職責(zé)也有明確規(guī)定，如胥師負(fù)責(zé)貨物真假的辨別；賈師負(fù)責(zé)物價(jià)監(jiān)控和管理；載師負(fù)責(zé)市場(chǎng)攤位的劃分與出租；閭師負(fù)責(zé)貨物出入市場(chǎng)的清點(diǎn)工作；司虣負(fù)責(zé)市場(chǎng)治安維護(hù)；司稽負(fù)責(zé)發(fā)現(xiàn)、盤查和拘捕諸如盜賊等擾亂市場(chǎng)秩序的可疑之人；胥負(fù)責(zé)平時(shí)市場(chǎng)的巡視和懲處違規(guī)者；肆長(zhǎng)負(fù)責(zé)代收稅和貨物的陳列；質(zhì)人負(fù)責(zé)度量衡管理和驗(yàn)證買賣契約。第三，對(duì)市場(chǎng)交易的管理規(guī)定。西周商業(yè)管理針對(duì)市場(chǎng)交易設(shè)置了一定規(guī)則及程序。例如市場(chǎng)的大門開閉有嚴(yán)格的時(shí)間規(guī)定，司市只要在市場(chǎng)入口處懸掛旌旗就表明可以開市，參市交易者從規(guī)定的入口進(jìn)入市場(chǎng)，入口處胥手持長(zhǎng)鞭把守，其他管理官員則各司其職。首先要檢查貨物是否以假冒真、以次充好，貨物價(jià)格制訂是否合規(guī)。開市后，賈師、胥師、司市等人準(zhǔn)備隨時(shí)受理各種交易糾紛。期間，若有人違反了市場(chǎng)管理規(guī)定，情節(jié)較輕者在市場(chǎng)門口當(dāng)眾宣布罪狀，情節(jié)一般者則游市示眾，情節(jié)嚴(yán)重的則要受鞭刑。如果觸犯法律，則押送至官府處理。第四，商品定價(jià)制度。西周時(shí)期，賈師負(fù)責(zé)物價(jià)管理和商品價(jià)格的制定。他們根據(jù)官府的需要制訂商品價(jià)格。官府不需要的商品，價(jià)格被壓低，官府所需的商品則價(jià)格被抬升，以此來調(diào)節(jié)商品流通。賈師制訂商品價(jià)格的標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)的是量度單位。西周時(shí)期，所有在市場(chǎng)上流通的商品包括官府出售的部分剩余物資都必須通過賈師制定其價(jià)格，否則物品不能夠成為商品上市出售。出售的商品按照門類和價(jià)格檔次高低分區(qū)陳列，將價(jià)格相近的同類商品集中在一起出售，便于具有不同需求的買主根據(jù)商品陳設(shè)的位置區(qū)分和比較商品價(jià)格，有利于防止商業(yè)欺詐。除此之外，賈師還需要定期檢查商品的出售是否名副其實(shí)，商品成交價(jià)格與其規(guī)定是否相符。如有自然災(zāi)害或疫病的發(fā)生，賈師們負(fù)責(zé)維持人們?nèi)粘Ｋ枭唐返膬r(jià)格，避免在其管轄范圍內(nèi)出現(xiàn)肆意哄抬物價(jià)的不良現(xiàn)象。除此以外，商品的上市流通、商業(yè)稅征收、外地商賈管理等都有比較明確的管理規(guī)定，在此不作贅述。總之，西周時(shí)期的商業(yè)管理措施具體而明確，并基本以一套體系而存在，有效規(guī)范了市場(chǎng)和商業(yè)行為。
三、西周時(shí)期商業(yè)管理的特征
西周時(shí)期的商業(yè)管理一直處于官府的干預(yù)與控制下。政府對(duì)商業(yè)的干預(yù)遵循強(qiáng)化消費(fèi)管理與促進(jìn)商業(yè)經(jīng)營相結(jié)合的方式，使西周時(shí)期的商業(yè)發(fā)展?fàn)顩r順應(yīng)農(nóng)業(yè)社會(huì)自然經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平。這對(duì)于穩(wěn)定社會(huì)經(jīng)濟(jì)和調(diào)節(jié)社會(huì)消費(fèi)關(guān)系有著一定促進(jìn)作用。西周時(shí)期的商業(yè)管理反映出樸素的封建社會(huì)系統(tǒng)管理的意識(shí)，這在當(dāng)時(shí)的商業(yè)環(huán)境下是較好的管理方式。其一，目的性明確。致力于維護(hù)等級(jí)森嚴(yán)的奴隸制社會(huì)，保護(hù)貴族和奴隸主階級(jí)的利益。其二，商業(yè)管理的各個(gè)環(huán)節(jié)具有整體性。商業(yè)管理中的交易地點(diǎn)、時(shí)間、度量衡、物價(jià)、稅收、市場(chǎng)秩序、合同等環(huán)節(jié)緊密相連，形成統(tǒng)一整體，從而體現(xiàn)出具有優(yōu)勢(shì)的整體功能。其三，商業(yè)管理具有層次性。從西周時(shí)期的臨時(shí)市場(chǎng)、鄉(xiāng)村集市和固定市場(chǎng)的分布情況，賈師、青師、司市、肆長(zhǎng)等職官的配設(shè)，以及商品價(jià)格的定位、檔次的區(qū)分以及區(qū)域的陳設(shè)等方面都體現(xiàn)了西周商業(yè)管理的層次性。其四，動(dòng)態(tài)發(fā)展。西周時(shí)期的商業(yè)管理系統(tǒng)不是靜止的，而是動(dòng)態(tài)地向前發(fā)展。它與周圍的商業(yè)環(huán)境都處于動(dòng)態(tài)的發(fā)展和變化中，它的發(fā)展不僅要適應(yīng)商業(yè)環(huán)境的發(fā)展并為當(dāng)時(shí)的統(tǒng)治階級(jí)服務(wù)，還要進(jìn)一步推動(dòng)社會(huì)商業(yè)經(jīng)濟(jì)的向前發(fā)展。
四、結(jié)語
綜上所述，西周時(shí)期的商業(yè)管理以市場(chǎng)活動(dòng)的繁榮為基礎(chǔ)，政府也制定了一系列商業(yè)管理措施。西周時(shí)期的商業(yè)管理反映出統(tǒng)治者對(duì)貴族和奴隸主階級(jí)消費(fèi)特權(quán)的維護(hù)。它要求商業(yè)管理和運(yùn)作必須在現(xiàn)有的法律和等級(jí)制度下進(jìn)行，不得逾越其規(guī)定范圍，通過對(duì)消費(fèi)的控制達(dá)到加強(qiáng)商業(yè)管理的目的[3]60。這體現(xiàn)出在奴隸制社會(huì)中發(fā)展商品經(jīng)濟(jì)具有一定的局限性，統(tǒng)治階級(jí)推行的限賣商業(yè)管理制度對(duì)于自然經(jīng)濟(jì)以及農(nóng)業(yè)生產(chǎn)具有保護(hù)作用，但在一定程度上也限制了商業(yè)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
作者：李佩李淵單位：石家莊信息工程職業(yè)學(xué)院
今年以來，縣商管辦在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市商管辦的精心指導(dǎo)下，抓住消費(fèi)品零售增幅、商貿(mào)發(fā)展、市場(chǎng)建設(shè)、保障市場(chǎng)供應(yīng)、商業(yè)統(tǒng)計(jì)、綜合執(zhí)法和縣中心工作等目標(biāo)任務(wù)，科學(xué)安排、攻堅(jiān)克難、穩(wěn)步推進(jìn)，均完成或超額完成了預(yù)定的各項(xiàng)工作任務(wù)。
一、主要工作成效
1、招商引資取得五大突破：①引進(jìn)深圳匯鋒機(jī)械，已簽約工業(yè)項(xiàng)目投資5000萬元，開始在縣工業(yè)園選址建廠，力爭(zhēng)年內(nèi)建成投產(chǎn)；②已申報(bào)縣生資配送中心項(xiàng)目一個(gè)，爭(zhēng)資80-100萬元，立項(xiàng)審批工作正在加緊進(jìn)行；③已完成家電下鄉(xiāng)財(cái)政補(bǔ)貼資金462.99萬元的申報(bào)工作，已到位資金435.45萬元；④已向上申報(bào)牲豬無害化處理項(xiàng)目資金12萬余元，預(yù)計(jì)下半年資金可一次性到位；⑤積極向省商務(wù)廳、市商管辦推介“溫泉會(huì)議游”，通過我們牽線搭橋，促成省、市培訓(xùn)班6期，共1260余名商業(yè)管理單位干部和家電下鄉(xiāng)銷售網(wǎng)絡(luò)負(fù)責(zé)人在溫泉參加培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)和現(xiàn)場(chǎng)觀摩活動(dòng)。
2、商品流通實(shí)現(xiàn)四大推進(jìn)：搞活流通、拉動(dòng)消費(fèi)為繁榮城鄉(xiāng)市場(chǎng)、帶動(dòng)特色商品發(fā)展起到了巨大促進(jìn)作用。一是實(shí)現(xiàn)家電下鄉(xiāng)品牌網(wǎng)點(diǎn)在全市榜上有名。上半年，完成家電下鄉(xiāng)商品銷售12595臺(tái)，銷售總額達(dá)4398.53萬元，銷售網(wǎng)點(diǎn)實(shí)現(xiàn)城鄉(xiāng)市場(chǎng)100%覆蓋，真正達(dá)到了拉動(dòng)消費(fèi)，助推發(fā)展、惠及發(fā)展的目的。我縣家電實(shí)業(yè)有限公司在全市家電下鄉(xiāng)銷售網(wǎng)點(diǎn)交叉檢查中獲得好評(píng)，并在全市家電下鄉(xiāng)工作會(huì)上作經(jīng)驗(yàn)介紹和典型推廣。二是搭建商品流通平臺(tái)促產(chǎn)銷兩旺勢(shì)頭。6月20-25日，縣商管辦將組織我縣金星硯、茶葉等名優(yōu)特土產(chǎn)赴廣東參加地方產(chǎn)品展銷會(huì)。在“春節(jié)”、“端午”前后組織集中和分散商品促銷活動(dòng)30余場(chǎng)次，促銷金額達(dá)2000余萬元。三是繼續(xù)推進(jìn)萬村千鄉(xiāng)市場(chǎng)工程建設(shè)，規(guī)劃申報(bào)縣生資配送中心項(xiàng)目，建設(shè)配送網(wǎng)點(diǎn)60余家，規(guī)范形成了縣、鄉(xiāng)、村三級(jí)生資商品流通渠道，為農(nóng)業(yè)發(fā)展提供強(qiáng)有力的生資保障。四是全縣商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)規(guī)劃編制工作順利啟動(dòng)。按省、市主管部門統(tǒng)一要求，已委托學(xué)院初步編制了《縣2011-2020年城市商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)規(guī)劃》草案，現(xiàn)已進(jìn)入征求意見和專家評(píng)審認(rèn)證階段。縣城新農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)選址和其他前期工作進(jìn)展順利。
3、考核目標(biāo)凸顯六大提升：按贛商貿(mào)字[2012]112號(hào)《搞活流通、擴(kuò)大消費(fèi)考評(píng)辦法》要求，較好地完成和超額完成了半年度消費(fèi)品零售額增幅、商貿(mào)發(fā)展、市場(chǎng)建設(shè)、保障市場(chǎng)供應(yīng)、統(tǒng)計(jì)工作、綜合執(zhí)法六項(xiàng)業(yè)務(wù)目標(biāo)要求。上半年，我縣社會(huì)消費(fèi)品零售額，按全省限額以上消費(fèi)品零售額增幅排位前移有望；縣制定和出臺(tái)了商貿(mào)發(fā)展措施，有效組織開展了縣內(nèi)名優(yōu)特產(chǎn)品赴全國參展和在縣內(nèi)開展一系列產(chǎn)品促銷活動(dòng)；全縣生活必需品市場(chǎng)供應(yīng)有序，我縣24家加油站，每天增加柴油供應(yīng)30噸，成品油市場(chǎng)運(yùn)行監(jiān)測(cè)在全省排位前移的勢(shì)頭較穩(wěn)，中石油工業(yè)園加油站搬遷工作正在加快推進(jìn)；統(tǒng)計(jì)工作報(bào)送數(shù)據(jù)及時(shí)準(zhǔn)確，分析研判有力；綜合執(zhí)法工作抓住“放心肉”、“放心酒”、“放心菜”、“放心油”市場(chǎng)管理，特別是在“放心肉”監(jiān)管中，出動(dòng)執(zhí)法人員160余人次，檢查經(jīng)營戶90余家，查獲私宰肉近970公斤，規(guī)范了外埠冷鮮肉市場(chǎng)的管理，確保了我縣廣大群眾吃上安全肉。
縣委、縣政府領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、關(guān)愛為我們做好以上工作提供了堅(jiān)強(qiáng)的組織保證。主要領(lǐng)導(dǎo)的親力親為為我們做好工作增添了強(qiáng)大動(dòng)力，在啟動(dòng)新農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)建設(shè)中，縣委劉書記、縣政府汪縣長(zhǎng)多次現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研，實(shí)地勘察，把縣城交通最方便，最具商業(yè)價(jià)值地塊拿出來建設(shè)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)。體現(xiàn)了縣委、縣政府始終把民生工程放在最優(yōu)先方面來謀劃，來決策，來落實(shí)。縣委、縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)對(duì)商管辦工作的大力支持，是我們上半年工作取得一定成績(jī)的關(guān)鍵。
二、主要工作措施
抓學(xué)習(xí)調(diào)研，堅(jiān)持目標(biāo)推進(jìn)：為推動(dòng)商管工作，我們抓住干部隊(duì)伍建設(shè)不放松，堅(jiān)持強(qiáng)化工作意識(shí)，強(qiáng)化管理作風(fēng)，強(qiáng)化業(yè)務(wù)水平的“三個(gè)強(qiáng)化”，開展“三個(gè)一”活動(dòng)。一是推行每周一學(xué)。每周三下午組織機(jī)關(guān)干部職工學(xué)習(xí)黨的方針政策，學(xué)習(xí)縣委、縣政府中心工作要求，學(xué)習(xí)上級(jí)業(yè)務(wù)部門的有關(guān)文件，在干部職工中形成干什么、怎么干的工作意識(shí)；二是推行每月一訪。每月最后一個(gè)禮拜五為干部下訪日，機(jī)關(guān)分成4個(gè)下訪工作組，由班子成員帶隊(duì)深入工作一線進(jìn)行工作調(diào)研，掌握工作對(duì)象在想什么、關(guān)心什么、企盼什么、滿意什么、反對(duì)什么，廣泛查找工作閃光點(diǎn)和薄弱點(diǎn)；三是推行每季一篇。要求班子成員和股級(jí)干部每季度寫一篇個(gè)人工作報(bào)告，總結(jié)、分析和研判階段性工作，提出下季度工作目標(biāo)和工作打算。
抓任務(wù)分解，堅(jiān)持責(zé)任推動(dòng)：縣商管辦在機(jī)關(guān)實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)干部職工業(yè)務(wù)工作與臨時(shí)性中心工作分工包掛負(fù)責(zé)制。在參加縣“四城同創(chuàng)”活動(dòng)中，由于負(fù)責(zé)包掛的班子成員及干部職工的認(rèn)真履責(zé)，在負(fù)責(zé)的創(chuàng)建點(diǎn)幫扶工作上，與社區(qū)干部同考察、同分析，并千方百計(jì)籌措10000余元資金支持社區(qū)硬化、綠化；今年5月份，我辦牽頭組織公安、工商等單位開展對(duì)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)“臟、亂、差”整治行動(dòng)中，廣泛征集人大代表、政協(xié)委員及社會(huì)各界和人民群眾的意見和建議，從管理上規(guī)范、從設(shè)施上改善、從效果上提升，投資3萬余元修下水道和維修頂棚漏雨等，使農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的“臟、亂、差”現(xiàn)象得到了明顯改觀。
抓日程安排，堅(jiān)持階段推實(shí)：抓全年工作的長(zhǎng)規(guī)劃短安排是商管辦科學(xué)推動(dòng)工作的重要一環(huán)，今年以來，縣商管辦從業(yè)務(wù)層面，要求各室辦拿出全年工作的計(jì)劃和日程安排，在此基礎(chǔ)上，對(duì)照省、市、縣要求，通過班子會(huì)的形式確定下來，有效推動(dòng)了工作。在全縣再生資源備案登記管理工作中，4月份完成了《再生資源回收管理辦法》的學(xué)習(xí)宣傳，營造了氛圍；5月份完成了51家再生資源網(wǎng)點(diǎn)備案，再生資源的管理得到了極大規(guī)范。
抓管理創(chuàng)新，堅(jiān)持典型推廣：創(chuàng)新職能管理是縣商管辦一步一個(gè)腳印深入市場(chǎng)管理的關(guān)鍵所在，今年以來。我們以家電下鄉(xiāng)和“放心肉”市場(chǎng)兩項(xiàng)工作為切入點(diǎn)，堅(jiān)持抓典型、創(chuàng)經(jīng)驗(yàn)、促推廣。以縣家電實(shí)業(yè)有限公司為龍頭全力推動(dòng)家電下鄉(xiāng)工作的廣泛推進(jìn)，在家電規(guī)范了“資料審驗(yàn)——資料錄入——專人開票——專戶專帳——財(cái)政補(bǔ)貼”的家電下鄉(xiāng)工作流程，并作為示范，以大帶小在全縣推廣。在加強(qiáng)“放心肉”市場(chǎng)管理工作上，我們抓住生產(chǎn)、流通、銷售三個(gè)環(huán)節(jié)的管理創(chuàng)新，充分調(diào)動(dòng)人民群眾監(jiān)管的積極性，執(zhí)法隊(duì)伍堅(jiān)持排查分析、流動(dòng)檢查、設(shè)點(diǎn)堵卡等方式嚴(yán)查嚴(yán)處私屠亂宰、黑市進(jìn)貨等違法行為，并實(shí)行外埠肉管理備案登記檢查制，使我縣城鄉(xiāng)群眾食用“放心肉”。
抓集中攻堅(jiān)，堅(jiān)持中心推強(qiáng)：為有效落實(shí)全縣中心工作任務(wù)，我們堅(jiān)持穩(wěn)定為先，以完善社會(huì)治安綜合治理工作為基礎(chǔ)，積極調(diào)處商業(yè)領(lǐng)域的矛盾糾紛，妥善化解和有效處置信訪問題，強(qiáng)化邪教等重點(diǎn)對(duì)象的教育轉(zhuǎn)化工作，全力做好退伍軍人思想穩(wěn)定工作，及時(shí)了解改制企業(yè)身份置換后職工的思想狀況，確保職責(zé)范圍內(nèi)不上交矛盾，無重復(fù)訪問題，無重大安全和有影響穩(wěn)定的事故發(fā)生，以一方的穩(wěn)定支持全縣的大局穩(wěn)定。在完成包村掛點(diǎn)幫扶工作中，我們出資5000元為蓼南橋南小學(xué)改善辦學(xué)條件，積極幫扶蛟塘新寧村、橫塘西平村抓新農(nóng)村建設(shè)。在抓班子、帶隊(duì)伍、抓黨建帶村建、抓為困難黨員和職工送溫暖等工作上，我們認(rèn)真按要求出色完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
三、存在的問題
1、缺編嚴(yán)重，工作壓力大。我辦定編15人，在崗9人，其中班子成員5人，總共缺編6人，且在崗人員年齡偏大，工作力量嚴(yán)重不足。請(qǐng)求縣政府按定編數(shù)量配足干部職工。
2、執(zhí)法人手少、無執(zhí)法車。為讓城鄉(xiāng)群眾吃上“放心肉”、喝上“放心酒”、吃上“放心菜”、用上“放心油”等，國家賦予商業(yè)監(jiān)管執(zhí)法權(quán)和執(zhí)法領(lǐng)域不斷擴(kuò)大，而我縣商管部門無執(zhí)法裝備，現(xiàn)有2名執(zhí)法人員是聘請(qǐng)的臨時(shí)人員，無執(zhí)法主體資格。請(qǐng)求縣政府裝備執(zhí)法車（機(jī)關(guān)目前沒有車輛，目前工作用車是一輛原下屬單位的舊車，經(jīng)常壞），配齊有執(zhí)法主體資格的執(zhí)法員，改善執(zhí)法條件。
3、鄉(xiāng)鎮(zhèn)生豬定點(diǎn)屠宰管理出現(xiàn)空隙。極少數(shù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)對(duì)定點(diǎn)屠宰未按國家規(guī)定履行好屬地管理責(zé)任，致使私屠亂宰現(xiàn)象在一定區(qū)域有蔓延的苗頭，造成國家稅收流失，豬肉市場(chǎng)存在極大安全隱患。請(qǐng)求縣政府將生豬定點(diǎn)屠宰工作列入鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)目標(biāo)考核內(nèi)容。
4、墊付資金壓力大。縣商管辦已付縣商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)規(guī)劃編制款5萬元，尚欠7萬元；用于農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)維修墊付了5萬余元。請(qǐng)求縣政府解決墊付和欠款共17萬余元。
四、下半年工作重點(diǎn)和主要措施
下半年，縣商管辦將繼續(xù)認(rèn)真貫徹中央和省市有關(guān)商管工作的要求精神，按照縣委、縣政府的工作部署，圍繞“一個(gè)中心”（建設(shè)中國旅游強(qiáng)縣、強(qiáng)工興城）抓服務(wù)，突出“六項(xiàng)重點(diǎn)”（消費(fèi)品零售增幅、商貿(mào)發(fā)展、市場(chǎng)建設(shè)、保障市場(chǎng)供應(yīng)、商業(yè)統(tǒng)計(jì)、綜合執(zhí)法）抓推進(jìn)，實(shí)現(xiàn)“兩項(xiàng)目標(biāo)”（人民滿意、爭(zhēng)先進(jìn)位）作貢獻(xiàn)。
隋代統(tǒng)一且相對(duì)穩(wěn)定的國內(nèi)環(huán)境，為商業(yè)發(fā)展提供了眾多有利的條件，同時(shí)國家對(duì)人身控制的放松，也促使更多的人從事商業(yè)。這時(shí)候無論是商業(yè)數(shù)量還是質(zhì)量上都有了很大的提高。在商業(yè)管理政策上，隋王朝拋棄了前代殺雞取卵的剝奪方式，開始從注重鞏固根基，對(duì)商業(yè)發(fā)展采取了積極扶持的態(tài)度。隋王朝是一個(gè)對(duì)后世有著深遠(yuǎn)影響的王朝，它推行了系列的商業(yè)管理政策，并都得到了很好的執(zhí)行，這是隋代統(tǒng)治者在數(shù)百年的亂世環(huán)境下，主動(dòng)對(duì)舊有制度的調(diào)整，去除了以往的積弊，重新建立了新的政治經(jīng)濟(jì)格局，具有顯著的成效及深遠(yuǎn)的影響。隋王朝通過采用制度來規(guī)范及保障商業(yè)活動(dòng)，為后來唐朝的繁榮創(chuàng)造了重要基礎(chǔ)，并為封建經(jīng)濟(jì)的發(fā)展提供了有益的借鑒。
一、隋代商業(yè)的經(jīng)營管理政策及特征
隋朝以前的封建王朝大多采用對(duì)民間商業(yè)遏制的方式，漢朝統(tǒng)治者借鑒及發(fā)展了管仲的“官山海”思想，實(shí)行了嚴(yán)格的鹽鐵官營政策，對(duì)歷代王朝產(chǎn)生了重要影響。到了隋朝，國家對(duì)商業(yè)管理政策發(fā)生了重要變化，改變了傳統(tǒng)控制、禁忌的政策，對(duì)商業(yè)采取了全面開放的政策，使得社會(huì)資源得到了合理的配置，最終經(jīng)濟(jì)得到了復(fù)蘇，社會(huì)呈現(xiàn)出繁榮景象。隋文帝時(shí)期，政府對(duì)商業(yè)管理重新定位，其主導(dǎo)思想是與民休息。在這種寬松的社會(huì)環(huán)境下，出現(xiàn)了開山澤之禁、除入市之稅的良好政策氛圍，為民間商業(yè)發(fā)展與繁榮提供了有力的政策保障。隋代商業(yè)管理根據(jù)資源分布情況可分為中央及地方經(jīng)營兩大類，其內(nèi)容也不盡相同。中央的手工業(yè)經(jīng)營及管理主要由尚書省工部、少府監(jiān)、光祿寺良運(yùn)、太子家令司、尚宮局等組成，其中的尚書省工部是總政令機(jī)關(guān)，掌管國家整個(gè)的手工業(yè)生產(chǎn)。隋朝政府對(duì)地方商業(yè)的管理主要是依靠地方政府本身或中央直接派員管理，且經(jīng)濟(jì)管理還自成體系。太府寺作為國家的儲(chǔ)藏及物價(jià)的調(diào)節(jié)機(jī)關(guān)，與地方政府職能的相關(guān)性降低。興盛一時(shí)的隋代商業(yè)到了隋煬帝時(shí)出現(xiàn)了根本性的轉(zhuǎn)折，在商業(yè)管理政策方面，前期許多較好保護(hù)商業(yè)的政策沒有很好地沿襲下來，同時(shí)，統(tǒng)治者無視經(jīng)濟(jì)規(guī)律，對(duì)商業(yè)直接干預(yù)成為了導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)衰微的直接原因。商業(yè)的穩(wěn)定及發(fā)展一定要以社會(huì)的穩(wěn)定為基礎(chǔ)，但是隋煬帝時(shí)期過度征收勞役，極大地破壞了商業(yè)發(fā)展的勞動(dòng)力來源，特別是造成了農(nóng)業(yè)的大蕭條，進(jìn)而使得商業(yè)失去了重要的原材料及銷售市場(chǎng)。隋代商業(yè)在短短時(shí)間內(nèi)走向了發(fā)展與繁榮，同時(shí)也在較短時(shí)間內(nèi)轉(zhuǎn)向了衰落，這在任何朝代都很少出現(xiàn)這類現(xiàn)象。這除了隋煬帝個(gè)人的因素外，還有著深刻的社會(huì)制度及管理政策原因。
重本而不抑末是隋朝前期發(fā)展商業(yè)的主要管理措施，實(shí)現(xiàn)了資源與政府的共享，不但允許多方經(jīng)營，而且還免受關(guān)市之稅，這些前所未有的商業(yè)政策極大地促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。隋文帝的這一政策是對(duì)當(dāng)時(shí)國家財(cái)政的根本性調(diào)整，主要是根據(jù)隋朝小農(nóng)經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展及“輸籍制”使得政府的農(nóng)業(yè)稅費(fèi)的汲取能力大大提高。這是隋王朝明顯不同其他的朝代的顯著特征。這些商業(yè)管理政策的實(shí)施使得隋朝社會(huì)經(jīng)濟(jì)重新獲得了活力，新生政權(quán)得到了穩(wěn)固。同時(shí)，這些政策有著明顯的時(shí)代特征。以前，中國的商業(yè)完全是一種自然狀態(tài)，隋朝開始放開鐵、鹽、酒等商品經(jīng)營的禁忌，是社會(huì)利益的重新整合與再分配。隋朝實(shí)行這些政策有著一定的必然性，一方面，連年的戰(zhàn)爭(zhēng)對(duì)當(dāng)時(shí)的社會(huì)生產(chǎn)力造成了嚴(yán)重的破壞，如何恢復(fù)生產(chǎn)成為了主要問題。另一方面，隋朝政權(quán)是通過不正當(dāng)途徑獲取的，統(tǒng)治者為了獲取民心及打擊其他政權(quán)，在政治上有著安撫民心的作用。對(duì)商業(yè)管理方面，隋文帝及隋煬帝采取了完全不同的政策。隋煬帝在社會(huì)經(jīng)濟(jì)取得巨大成果基礎(chǔ)上，對(duì)當(dāng)時(shí)的社會(huì)生產(chǎn)不加重視，并企圖將國家及社會(huì)成本轉(zhuǎn)嫁到工商業(yè)身上，對(duì)它們進(jìn)行了殘酷的剝削與壓榨，嚴(yán)重?fù)p害了當(dāng)時(shí)的社會(huì)基礎(chǔ)，進(jìn)而加速了政權(quán)的衰微。
二、隋代商品貿(mào)易的管理政策
隋朝時(shí)期，統(tǒng)治者對(duì)商品流通及貿(mào)易的政策較為寬松，沒有設(shè)置較多的障礙，這樣商品的流通及交換的發(fā)展刺激了社會(huì)生產(chǎn)的發(fā)展，再加上政治上的穩(wěn)定、大運(yùn)河的開鑿等，直接促使了隋代商業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展及繁榮。隋代以前各朝為了擴(kuò)大稅收，對(duì)商品貿(mào)易設(shè)置了眾多的稅收項(xiàng)目，這樣就限制了資源的合理配置及商業(yè)的繁榮。但是，隋代對(duì)商品貿(mào)易實(shí)行了較為寬松的政策。楊堅(jiān)統(tǒng)一中國后，為了穩(wěn)定當(dāng)時(shí)的政治形勢(shì)，故而廢除了入市稅收，并在社會(huì)經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定后向全國推廣這一政策。這樣就促進(jìn)了商品的流通及經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，同時(shí)也提高了人們從事商業(yè)活動(dòng)的積極性。隨著大運(yùn)河的開鑿及南北經(jīng)濟(jì)的交融，逐步建立了統(tǒng)一的全國市場(chǎng)。在管理機(jī)構(gòu)上，隋文帝時(shí)期是由司農(nóng)寺掌管，到了隋煬帝時(shí)就改為太府寺掌管。它們的最高行政官員的品級(jí)都較高，從這里可以看出當(dāng)時(shí)的統(tǒng)治者對(duì)商業(yè)發(fā)展的重視。在具體管理形式上，中央與地方有著明顯的分工，在中央有兩京市令，在地方上有不同級(jí)別的市令，這樣就組成了一個(gè)掌管商業(yè)流動(dòng)的較為完整的體系。為了有效保障商品交易的順利完成，隋代政府對(duì)商品市場(chǎng)進(jìn)行了具體的管理規(guī)定。隋代不允許隨便的商品交易，雖然沒有規(guī)定具體的時(shí)間，但是它對(duì)交易時(shí)間還是有所限制的，如“二十門分路入市”。可見，隋代的商品交易是在政府的統(tǒng)一安排下進(jìn)行開市與閉市。在交易地點(diǎn)的選擇上也是由政府決定的，并將其納入統(tǒng)一的城市規(guī)劃當(dāng)中。在城市內(nèi)，政府專門設(shè)立了嚴(yán)格的坊市制度，將商業(yè)區(qū)與居民區(qū)分開。例如，隋代根據(jù)需要專門設(shè)立了兩京五市。在商品交易時(shí)，政府可以根據(jù)需要調(diào)整交易的地點(diǎn)。
由于商品流通沒有加以限制，同時(shí)政府為了加強(qiáng)中央的控制力，政府特地將一些地方性的大商戶遷至京城。同時(shí)，隋代政府也將度量衡標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一作為商品交流的前提。當(dāng)時(shí)隋朝政府統(tǒng)一制定了度量衡器，《隋書?律例志》中記載“開皇以古斗三升為一升。”這對(duì)隋代商品經(jīng)濟(jì)的發(fā)展起到了重要的推動(dòng)作用。同時(shí)，隋朝政府還對(duì)商品交易進(jìn)行了管理與維護(hù)，嚴(yán)格打擊市場(chǎng)上的不法行為，降低了交易成本，促進(jìn)了商品貿(mào)易的發(fā)展。隋代對(duì)民族及海外貿(mào)易也非常重視，特別是隋煬帝更加重視海外及民族貿(mào)易。這種貿(mào)易主要是政治意義，其目的是擴(kuò)大政權(quán)的影響力及對(duì)周邊地區(qū)的控制力。隋代對(duì)貨幣及物價(jià)的管理也有所創(chuàng)新，在貨幣政策上，鑄造新五銖錢，并重新確定了價(jià)值尺度，建立了新的貨幣信用制度。這對(duì)商業(yè)及社會(huì)經(jīng)濟(jì)的繁榮有著極大的促進(jìn)作用。在物價(jià)調(diào)控上，隋朝政府采取了廣泛設(shè)倉的政策，這就大大提高了儲(chǔ)備能力，為物價(jià)的平穩(wěn)創(chuàng)造了豐厚的物質(zhì)保證。隋代相對(duì)寬松的商業(yè)管理政策使得商業(yè)經(jīng)濟(jì)充滿了生機(jī)，規(guī)范并保障商業(yè)的發(fā)展與繁榮。盡管隋朝后期出現(xiàn)了商業(yè)管理政策上的變異與扭曲，但是與其他朝代相比，隋代有著顯著的重農(nóng)而不輕工商的特色。隋代商業(yè)作為其經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的重要組成部分，從屬于當(dāng)時(shí)的政治需要，其發(fā)展依賴于政治制度的保障及政權(quán)的穩(wěn)定。隋朝前期由于實(shí)行較為開明的撫民以靜經(jīng)濟(jì)政策，社會(huì)生產(chǎn)得到了極大的提高，特別是商業(yè)逐步走向了繁榮。隋代的商業(yè)數(shù)量較少，同時(shí)還對(duì)下層民眾開放了鹽、鐵等利潤(rùn)較大的行業(yè)。可見，隋代的商業(yè)管理政策是官不與民爭(zhēng)利，這點(diǎn)可從公廨錢的經(jīng)營管理方式上看出。公廨錢是隋代財(cái)政系統(tǒng)的重要組成部分，隋朝政權(quán)曾撥給京中及諸州官府部分經(jīng)費(fèi)，并作為他們經(jīng)營商業(yè)的資本，以補(bǔ)貼其官俸的不足。蘇曉慈認(rèn)為這是與民爭(zhēng)利，建議廢除公廨錢，改用給地以營農(nóng)的方式來解決官府的財(cái)政問題。其具體做法就是不再給官府公廨本錢進(jìn)行投資、生息等，而是根據(jù)行政級(jí)別直接撥發(fā)土地，以地租收入等形式充當(dāng)行政經(jīng)費(fèi)。這樣就避免了公廨錢制度出現(xiàn)的諸多問題。隋煬帝時(shí)期王朝逐漸走向衰落，商業(yè)成為了政權(quán)重要的壓榨對(duì)象，可見，政策在商業(yè)的發(fā)展中有著非常重要的地位與作用，并直接決定著商業(yè)的發(fā)展道路與趨勢(shì)。
在講究人治的封建社會(huì)，統(tǒng)治者的個(gè)人愛好往往成為影響經(jīng)濟(jì)及社會(huì)發(fā)展的重要因素。隋代后期，商業(yè)逐步走向了衰落，其根本原因在于政治決定經(jīng)濟(jì)的制度安排。封建社會(huì)有著濃厚的抑商傳統(tǒng)，即使像文帝這樣有著強(qiáng)烈改革思想的君王也規(guī)定了“工商不得仕進(jìn)”。這是為了維護(hù)本已脆弱小農(nóng)經(jīng)濟(jì)及社會(huì)的穩(wěn)定，但這就間接導(dǎo)致了商業(yè)者處于倫理的下位。隋代這種自由發(fā)展的商業(yè)經(jīng)濟(jì)，在本質(zhì)上不同于自由經(jīng)濟(jì)，僅是具有自由經(jīng)濟(jì)的個(gè)別特征而已，其實(shí)質(zhì)只是封建政治在經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的延伸。因?yàn)椋恼咧贫?quán)牢牢掌握在政府手里。政府通過行政性的命令來推行它的政策，而不是遵循經(jīng)濟(jì)規(guī)律。另外，與自由經(jīng)濟(jì)相比，隋代的商業(yè)發(fā)展還有著顯著的封閉性與局限性等特征，所謂的自由發(fā)展只是在狹小的政策范圍內(nèi)的自由發(fā)展，很難實(shí)現(xiàn)真正的繁榮。在商品結(jié)構(gòu)上，主要集中于生活資料方面，并處于較為次要的地位。所以，隋代商業(yè)的發(fā)展還不能算作自由發(fā)展的商業(yè)，因?yàn)槠浣⒃谵r(nóng)業(yè)剩余產(chǎn)品基礎(chǔ)上，不會(huì)有更大的潛力。其在短時(shí)間內(nèi)的繁榮，很大程度上取決于封建政府的商業(yè)管理政策。
作者：林瑜彬單位：溫州科技職業(yè)學(xué)院
本文作者：郭小東工作單位：武漢理工大學(xué)管理學(xué)院
商業(yè)模式創(chuàng)新能力評(píng)價(jià)的指標(biāo)構(gòu)成體系
1.客戶價(jià)值主張創(chuàng)新能力。客戶是律師事務(wù)在市場(chǎng)上直接接觸的對(duì)象,客戶是律師事務(wù)盈利的重要途徑之一。律師事務(wù)所要提高績(jī)效,就要了解客戶的各種需求特征。律師事務(wù)業(yè)務(wù)質(zhì)量的高低取決于對(duì)對(duì)客戶價(jià)值主張的創(chuàng)新能力和認(rèn)知能力。一般來說,客戶價(jià)值主張又可以具體分為以下三個(gè)基本構(gòu)成元素:目標(biāo)客戶、提供物和客戶利益。因此,對(duì)律師事務(wù)所客戶價(jià)值主張創(chuàng)新能力的評(píng)價(jià)主要表現(xiàn)在目標(biāo)客戶、提供物和客戶利益這三個(gè)方面。2.關(guān)鍵資源的整合能力。律師事務(wù)所對(duì)關(guān)鍵資源進(jìn)行整合,能促進(jìn)律師事務(wù)所對(duì)目標(biāo)客戶的價(jià)值承諾。對(duì)關(guān)鍵資源的考察側(cè)重于律師事務(wù)所持有資源的獨(dú)占性、資源的組織形式以及律師事務(wù)所對(duì)關(guān)鍵資源的維護(hù)活動(dòng)。律師事務(wù)所實(shí)現(xiàn)關(guān)鍵資源的整合是有可能的,律師事務(wù)所需認(rèn)識(shí)到組織所處的內(nèi)外環(huán)境。因此,對(duì)律師事務(wù)所關(guān)鍵資源的整合能力的評(píng)價(jià)主要表現(xiàn)在資源形勢(shì)、獲取方式和維護(hù)投入這三方面。3.盈利模式的創(chuàng)新能力。律師事務(wù)所和律師事務(wù)所之間在服務(wù)成本和價(jià)格上的差異,都是由各種各樣的盈利模式造成的。盈利模式背后是一組相互嵌套的經(jīng)濟(jì)模型,經(jīng)濟(jì)模型為企業(yè)賺取利潤(rùn)提供不竭的動(dòng)力。具體來說,盈利模式包括三個(gè)子元素:成本結(jié)構(gòu)、收入模式和盈利邊際。故,對(duì)律師事務(wù)所盈利模式創(chuàng)新能力的評(píng)價(jià)將從這三個(gè)方面展開。綜合上述對(duì)商業(yè)模式創(chuàng)新內(nèi)容的分析,并結(jié)合律師事務(wù)所行業(yè)的獨(dú)特性和管理的特殊性,在一致性、完整性、可控性和實(shí)用性等原則的指導(dǎo)下,本文從律師事務(wù)所客戶價(jià)值主張創(chuàng)新能力、關(guān)鍵資源的整合能力以及盈利模式的創(chuàng)新能力三方面有針對(duì)性地建立了適合律師事務(wù)所商業(yè)模式創(chuàng)新能力的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系,如圖1所示。
因素集和評(píng)價(jià)集的確定
權(quán)重的確定
不同的權(quán)重有時(shí)會(huì)取得完全不同的結(jié)論。因此,權(quán)重選擇的合適與否直接關(guān)系到模型的好壞。確定權(quán)重的方法有很多,如專家估計(jì)法,層次分析法等,可根據(jù)系統(tǒng)的復(fù)雜程度和實(shí)際工作需要進(jìn)行適當(dāng)?shù)倪x擇。本模型評(píng)價(jià)系統(tǒng)我們采用專家咨詢法來確定權(quán)重。這里所確定權(quán)重是各元素相對(duì)于其上一層次元素的相對(duì)重要性權(quán)重值。權(quán)重確定的依據(jù)有下面幾條:(1)在該模型中,客戶價(jià)值主張創(chuàng)新比關(guān)鍵資源整合、盈利模式創(chuàng)新稍微重要一點(diǎn);(2)律師事務(wù)所客戶價(jià)值主張創(chuàng)新的主動(dòng)權(quán)大部分在于律師事務(wù)所提供服務(wù)的組合方式,但目標(biāo)客戶和客戶利益也會(huì)對(duì)客戶價(jià)值主張創(chuàng)新起很大的作用;(3)律師事務(wù)所在追求資源的維護(hù)維護(hù)投入時(shí),還要注重律師事務(wù)資源的形式和獲取方式;(4)成本控制力度、收入來源可變性和利潤(rùn)增長(zhǎng)率對(duì)律師事務(wù)所來說都很重要。
判斷矩陣的確定
選取員工代表、中層領(lǐng)導(dǎo)者、組織經(jīng)營者和相關(guān)專家組成評(píng)審團(tuán),對(duì)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系中的第二層各個(gè)元素進(jìn)行單因素評(píng)價(jià),具體做法可采用問卷調(diào)查的形式。通過對(duì)調(diào)查結(jié)果的整理、統(tǒng)計(jì),即得到單因素模糊評(píng)價(jià)矩陣。其中,m為評(píng)價(jià)指標(biāo)集Ui中元素的個(gè)數(shù),n為評(píng)價(jià)集中V中元素的個(gè)數(shù)。
摘要：管理方式是提升企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的主要方式與手段，是管理主體對(duì)相關(guān)課題應(yīng)用的方式與途徑，實(shí)現(xiàn)兩個(gè)管理方法是實(shí)現(xiàn)管理目的的手段，是管理主體對(duì)客體施加作用的方式，是管理機(jī)構(gòu)、管理措施、管理手段、管理方法、管理途徑集中表現(xiàn)。在實(shí)踐中要想有效的提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，就要提升對(duì)商業(yè)管理方式的重視，對(duì)此本文主要探究了其相關(guān)管理方式與手段。
關(guān)鍵詞：商業(yè)管理；企業(yè)；經(jīng)濟(jì)效益
在企業(yè)中主要應(yīng)用的商業(yè)管理方式涵蓋了各種方式與手段，要想在根本上提升企業(yè)的整體經(jīng)濟(jì)效益，就要充分的融合各種管理模式，對(duì)其進(jìn)行系統(tǒng)的分析，下面就來簡(jiǎn)單的探究一下在企業(yè)中的商業(yè)管理方式與手段。
一、探究商業(yè)管理經(jīng)濟(jì)方法，提升企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益
經(jīng)濟(jì)方法就是在企業(yè)的發(fā)展過程中遵循客觀規(guī)律需求，通過各種經(jīng)濟(jì)杠桿、組織等方式對(duì)于企業(yè)的商品流通相關(guān)經(jīng)濟(jì)體以及商業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)成果的方式進(jìn)行商業(yè)管理的一種有效手段，在基于經(jīng)濟(jì)方式開展的現(xiàn)代化企業(yè)，是遵循我國社會(huì)主義發(fā)展的客觀規(guī)律的一種有效手段。
商業(yè)工作就是主要就是相關(guān)企業(yè)的人力、財(cái)力以及物力活動(dòng)的開展，就是各種商品流通活動(dòng)的開展，其與生產(chǎn)與消費(fèi)有著較為密切的關(guān)系。商業(yè)是相關(guān)經(jīng)營管理活動(dòng)的實(shí)現(xiàn)的有效方式，在開展各種商業(yè)活動(dòng)的時(shí)候，要對(duì)其具體的經(jīng)濟(jì)成果、經(jīng)濟(jì)利益、經(jīng)濟(jì)效率以及經(jīng)濟(jì)責(zé)任進(jìn)行系統(tǒng)的分析，要嚴(yán)格的基于各種客觀經(jīng)濟(jì)規(guī)律開展工作。相關(guān)商業(yè)管理部門要通過科學(xué)的方式、有效的經(jīng)濟(jì)管理方式對(duì)企業(yè)進(jìn)行管理，進(jìn)而提升企業(yè)的整體經(jīng)濟(jì)效益。在實(shí)踐通過經(jīng)濟(jì)的方式對(duì)企業(yè)進(jìn)行管理，可以推動(dòng)企業(yè)商業(yè)活動(dòng)的精細(xì)化、科學(xué)化發(fā)展，可以在根本上提升其整體管理質(zhì)量與水平，進(jìn)而促進(jìn)企業(yè)的長(zhǎng)足發(fā)展，為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的繁榮發(fā)展奠定基礎(chǔ)。對(duì)此要提高企業(yè)的整體管理水平，做好現(xiàn)代化的商業(yè)管理活動(dòng)，在根本上推動(dòng)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展，就要通過經(jīng)濟(jì)的方式開展。
基于經(jīng)濟(jì)為主要內(nèi)容的商業(yè)管理活動(dòng)的本質(zhì)問題就是相關(guān)物質(zhì)的利益問題，其主要內(nèi)容就是基于經(jīng)濟(jì)利益開展的，在用經(jīng)濟(jì)的管理模式進(jìn)行企業(yè)的管理過程中，要探究可以協(xié)調(diào)企業(yè)發(fā)展相關(guān)經(jīng)濟(jì)利益的方式與手段，也就是說在企業(yè)的相關(guān)管理活動(dòng)中，要遵循以下幾點(diǎn)開展經(jīng)濟(jì)管理
第一，要明確其出發(fā)點(diǎn)就是提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，基于其經(jīng)濟(jì)效益的角度對(duì)于其實(shí)際的成績(jī)進(jìn)行衡量，并且將其作為考核的主要內(nèi)容；
第二，要根據(jù)國家宏觀發(fā)展需求對(duì)于市場(chǎng)的境系統(tǒng)進(jìn)行調(diào)節(jié)分析，在宏觀上建立基于管理為主要內(nèi)容的經(jīng)濟(jì)調(diào)節(jié)體系，在微觀上有效的實(shí)現(xiàn)實(shí)企業(yè)的自主經(jīng)營以及自負(fù)盈虧，進(jìn)而提升其的整體經(jīng)濟(jì)效益；
第三，要靈活的應(yīng)用各種經(jīng)濟(jì)杠桿，充分的發(fā)揮其內(nèi)在的中介與分配、調(diào)節(jié)與動(dòng)力以及控制等相關(guān)功能與作用，在宏觀上要靈活的應(yīng)用價(jià)格、稅收以及信貸等經(jīng)濟(jì)杠桿，在企業(yè)的管理過程中通過完善工資待遇、福利以及獎(jiǎng)懲等經(jīng)濟(jì)模式，充分的提升企業(yè)的工作質(zhì)量與效果；
第四，要提升經(jīng)濟(jì)組織內(nèi)在的作用，基于專業(yè)化的原則以及需求，基于經(jīng)濟(jì)區(qū)域組織的商品流通規(guī)律，整合經(jīng)濟(jì)，不斷的優(yōu)化完善企業(yè)的經(jīng)濟(jì)管理制度。
二、分析商業(yè)管理行政方法，提升企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益
管理的行政方法主要就是通過相關(guān)行政機(jī)構(gòu)自身的職權(quán)開展，通過對(duì)其管理受眾的指示與決議以及各種命令的下達(dá)，利用各種具有強(qiáng)制性性質(zhì)的方式進(jìn)行企業(yè)管理的方式與手段。
行政方式是充分實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理功能的有效方式與途徑，是一種商業(yè)管理的有效措施。此種方式主要就是基于集中原則基礎(chǔ)之上開展的，通過權(quán)威性以及服從性為基礎(chǔ)前提開展的，其具有一定的強(qiáng)制性、無償性以及直接性的特征。相關(guān)國家部門的具體指示、決議以及命令，自身就具有一定的客觀規(guī)律，是階級(jí)意志的統(tǒng)一辦事的有效凸顯。
在管理社會(huì)化的發(fā)展過程中，企業(yè)的商業(yè)管理活動(dòng)作為社會(huì)化生產(chǎn)的客觀需求以及組織工作關(guān)系的內(nèi)在體現(xiàn)，其具有一定的權(quán)威性。其憑借著權(quán)威性才可以充分的凸顯其內(nèi)在的管理職能，但是值得注意的是，如果在企業(yè)發(fā)展中單純的應(yīng)用行政方式進(jìn)行管理，其與企業(yè)的實(shí)際發(fā)展是不契合的，容易導(dǎo)致企業(yè)出現(xiàn)機(jī)構(gòu)重疊，人浮于事、工作手續(xù)繁瑣、企業(yè)公文泛濫等不良影響，這樣會(huì)在根本上降低企業(yè)的經(jīng)濟(jì)工作效率。同時(shí)，行政方式在企業(yè)中不利于部門的協(xié)調(diào)與資源的調(diào)動(dòng)，容易造成企業(yè)生產(chǎn)以及業(yè)務(wù)往來的混亂性，容易出現(xiàn)各種衙門化色彩，對(duì)此在現(xiàn)代企業(yè)的商業(yè)管理活動(dòng)中，要靈活的應(yīng)用行政方式與手段，要科學(xué)的應(yīng)用此種模式，只有這樣才可以在根本上充分的發(fā)揮其內(nèi)在的職能，提升其整體經(jīng)濟(jì)效益。
三、企業(yè)管理的社會(huì)心理學(xué)以及社會(huì)學(xué)方法
（一）管理的社會(huì)心理學(xué)方法，就是應(yīng)用社會(huì)心理學(xué)的相關(guān)理論，對(duì)于人們?cè)谏鐣?huì)組織中的相關(guān)心理過程以及心理特征等因素進(jìn)行探究分析，基于其內(nèi)在的規(guī)律制度的管理方式與手段，此種模式中愛實(shí)踐中可以對(duì)于人們自身的實(shí)際需求以及動(dòng)機(jī)進(jìn)行了解分析，進(jìn)而進(jìn)程環(huán)境的創(chuàng)作，加強(qiáng)控制與引導(dǎo)；對(duì)此在實(shí)踐中可以基于具體的狀況，全面的應(yīng)用企業(yè)管理的社會(huì)心理學(xué)方式，在根本上滿足人們的各種物質(zhì)以及精神需求。
（二）企業(yè)管理的社會(huì)學(xué)方法。就是在實(shí)踐中通過社會(huì)學(xué)中的企業(yè)社會(huì)活動(dòng)過程、群體以及相關(guān)內(nèi)部活動(dòng)開展過程中的各種變化規(guī)律開展的一種有效的管理模式與手段，此種模式在企業(yè)管理中應(yīng)用，可以充分的提升其內(nèi)在的經(jīng)濟(jì)效能，凸顯我國商業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的地區(qū)特征，可以說應(yīng)用社會(huì)學(xué)的原理從事企業(yè)的相關(guān)管理工作，可以在根本上提升企業(yè)的整體經(jīng)濟(jì)效益。
四、結(jié)語
企業(yè)發(fā)展的本質(zhì)目標(biāo)就是獲得更多的經(jīng)濟(jì)效益，對(duì)此提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益是企業(yè)一些活動(dòng)制定以及計(jì)劃開展的工作重點(diǎn)，企業(yè)要想在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中高速發(fā)展，就要加強(qiáng)對(duì)商業(yè)管理方式與手段的重視，對(duì)各種商業(yè)管理方式與手段進(jìn)行探究分析，不斷的優(yōu)化提升企業(yè)的管理能力，繼而有效的提升企業(yè)的整體經(jīng)濟(jì)實(shí)力，在根本上促進(jìn)企業(yè)的長(zhǎng)足發(fā)展。
摘 要：現(xiàn)在我國商業(yè)企業(yè)在不斷的發(fā)展，無論是在國內(nèi)，還是在國外都面臨著極大的挑戰(zhàn)。為了在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中占有一席之地，我國商業(yè)企業(yè)必須要重視自身的戰(zhàn)略調(diào)整，而商業(yè)管理會(huì)計(jì)作為企業(yè)發(fā)展中重要的組成部分，一定要從戰(zhàn)略的角度進(jìn)行優(yōu)化和調(diào)整。本文就是對(duì)現(xiàn)代企業(yè)商業(yè)管理會(huì)計(jì)的戰(zhàn)略進(jìn)行探析，為相關(guān)的研究提供借鑒。
關(guān)鍵詞：現(xiàn)代企業(yè)；商業(yè)管理會(huì)計(jì)；戰(zhàn)略分析
商業(yè)管理會(huì)計(jì)在現(xiàn)代企業(yè)商業(yè)管理中想占有很大的比重，在商品的流通中起著關(guān)鍵性的作用，這些作用主要體現(xiàn)在經(jīng)營管理上，要對(duì)基本的經(jīng)營管理進(jìn)行基本的分析和研究，利用貨幣計(jì)量的方式來提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)水平。在企業(yè)的發(fā)展中，商品流通的過程中，就面臨著會(huì)計(jì)和企業(yè)之間的運(yùn)行規(guī)律，現(xiàn)代企業(yè)商業(yè)管理會(huì)計(jì)主要是以商品的流通為基礎(chǔ)，在此基礎(chǔ)上，才能夠進(jìn)行商品的運(yùn)行和流通。隨著國際競(jìng)爭(zhēng)力的不斷加快，我國在現(xiàn)代企業(yè)商業(yè)管理會(huì)計(jì)的戰(zhàn)略上也要不斷的進(jìn)行改進(jìn)，這樣的發(fā)展模式在整個(gè)過程中是極為重要的。
一、現(xiàn)代企業(yè)商業(yè)管理會(huì)計(jì)的發(fā)展
近年來，隨著我國改革力度不斷加大，開放深度不斷拓展，企業(yè)參與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的意愿和程度有了顯著的提升，大量的股份制企業(yè)、集團(tuán)公司以及外商投資企業(yè)相繼出現(xiàn)。但我國現(xiàn)代商業(yè)企業(yè)一直面臨著國內(nèi)、國外不同市場(chǎng)的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，并且這一趨勢(shì)還將長(zhǎng)期存在，尤其是隨著一些規(guī)模龐大、實(shí)力雄厚的跨國企業(yè)全球布局的進(jìn)一步加強(qiáng)，我國現(xiàn)代企業(yè)將遭遇更加嚴(yán)峻的考驗(yàn)。而為了能夠取得競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)，除了要關(guān)注外部市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的意圖和行動(dòng)外，還應(yīng)對(duì)其自身的戰(zhàn)略進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化，商業(yè)管理會(huì)計(jì)戰(zhàn)略便是其中的重要組成部分，使現(xiàn)有的會(huì)計(jì)制度能夠適應(yīng)客觀環(huán)境的變化，同時(shí)也能夠滿足國家轉(zhuǎn)變政府機(jī)關(guān)職能與企業(yè)轉(zhuǎn)換經(jīng)營機(jī)制的需要，促進(jìn)了商業(yè)企業(yè)的不斷發(fā)展。
二、現(xiàn)代企業(yè)商業(yè)管理會(huì)計(jì)的地位分析
1.要適應(yīng)不同階段的發(fā)展要求
在現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展中，面臨著很多問題，因此企業(yè)要將根據(jù)自身的戰(zhàn)略進(jìn)行不斷的調(diào)整，不同的階段，企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略有著一定的差異性，這樣也就導(dǎo)致了企業(yè)在發(fā)展的過程中，面臨著財(cái)務(wù)問題，企業(yè)的財(cái)務(wù)管理戰(zhàn)略也要滿足基本的要求。企業(yè)的財(cái)務(wù)管理戰(zhàn)略要將重點(diǎn)放在資金上，資金與企業(yè)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展有著緊密的關(guān)系，伴隨著企業(yè)投資規(guī)模的不斷加大，從開始的摸索，到不斷的成熟，企業(yè)都要是在戰(zhàn)略上進(jìn)行基本的調(diào)整。如果到了衰退時(shí)期，就要在經(jīng)營戰(zhàn)略上進(jìn)行基本的調(diào)整。從而完成企業(yè)的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。
2.要符合現(xiàn)代企業(yè)的戰(zhàn)略管理要求
現(xiàn)代企業(yè)財(cái)務(wù)管理的過程中，必須要明確經(jīng)營戰(zhàn)略的根本含義，與營銷戰(zhàn)略、生產(chǎn)戰(zhàn)略共同的構(gòu)成了企業(yè)發(fā)展中的基本戰(zhàn)略，并且需要結(jié)合具體的實(shí)際，完成企業(yè)財(cái)務(wù)管理的戰(zhàn)略部署，經(jīng)營戰(zhàn)略作為決策性戰(zhàn)略，必須要根據(jù)對(duì)手的變化特性不斷的調(diào)整，在企業(yè)的發(fā)展中也是極為關(guān)鍵的。從戰(zhàn)略的目標(biāo)上來看，企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略為其他戰(zhàn)略的成功奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ)。
3.符合現(xiàn)代企業(yè)的決策行為模式
現(xiàn)代企業(yè)在財(cái)務(wù)決策上行為上還存在著一定的風(fēng)險(xiǎn)，在這樣的風(fēng)險(xiǎn)，一定要建立符合現(xiàn)代企業(yè)商業(yè)管理模式的管理會(huì)計(jì)，這樣的現(xiàn)代企業(yè)商業(yè)管理會(huì)計(jì)從戰(zhàn)略需要上來看，一定要按照風(fēng)險(xiǎn)程度進(jìn)行具體的劃分，主要可以分為以下幾種形式：在不確定的狀態(tài)下的決策，在這樣的條件下，需要結(jié)合具體的需要，只有決策者制定了比較長(zhǎng)遠(yuǎn)的方案才能夠提高財(cái)務(wù)戰(zhàn)略管理的作用，在這一積極性因素下，一定要結(jié)合具體的實(shí)際與財(cái)務(wù)具體的情況緊密的聯(lián)系在一起，使企業(yè)的商業(yè)管理會(huì)計(jì)可以順利的實(shí)施。另外一種就是確定狀態(tài)下的財(cái)務(wù)決策，這種財(cái)務(wù)決策模式中，所有的方案都是已知的，也就是說任何一個(gè)方案的概率都是相同的，這種確定性的方案作為決策者是無法預(yù)料哪一種結(jié)果會(huì)發(fā)生，確定方案的特征就是如此。
三、現(xiàn)代企業(yè)商業(yè)管理會(huì)計(jì)的基本特征
1.生產(chǎn)經(jīng)營中的動(dòng)態(tài)性
現(xiàn)代商業(yè)企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營的過程中，會(huì)體現(xiàn)出動(dòng)態(tài)性的特征。因?yàn)槠髽I(yè)生存的環(huán)境在不斷的變化，對(duì)企業(yè)的支持力度也就發(fā)生了一定的變化，需要考慮到企業(yè)的發(fā)展模式，還要考慮到企業(yè)未來可能面臨的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，因此商業(yè)管理會(huì)計(jì)要根據(jù)企業(yè)的需要不斷的調(diào)整。現(xiàn)代企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中也存在著一定的風(fēng)險(xiǎn)，在這樣的風(fēng)險(xiǎn)下，必須要建立起與現(xiàn)代化生產(chǎn)經(jīng)營相符合的一種企業(yè)財(cái)務(wù)管理模式，根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營的動(dòng)態(tài)性，從企業(yè)發(fā)展的角度來看，必須要按照生產(chǎn)經(jīng)營中的具體的進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整，這樣才能夠使現(xiàn)代企業(yè)商業(yè)管理會(huì)計(jì)的戰(zhàn)略更加的完整。
2.經(jīng)營活動(dòng)的全員性
在現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展中，也體現(xiàn)出了商業(yè)管理會(huì)計(jì)的全員性，因?yàn)槠髽I(yè)的發(fā)展中是進(jìn)行縱向的管理的，不同職能部門之間要共同的制定相應(yīng)的商業(yè)管理會(huì)計(jì)規(guī)劃。商業(yè)管理會(huì)計(jì)要從現(xiàn)代企業(yè)的角度來看，財(cái)務(wù)管理的角度是現(xiàn)代企業(yè)中重要的組成部分，與每一個(gè)階段中都是極其關(guān)鍵的，激發(fā)企業(yè)每一個(gè)職工參與到商業(yè)管理會(huì)計(jì)的積極性，從全員性的角度來看也是非常重要的。
3.在企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)中的支持性
對(duì)現(xiàn)代企業(yè)來說，為了最大限度的完成對(duì)市場(chǎng)的把控，需要以戰(zhàn)略的視角，通過商業(yè)管理會(huì)計(jì)，體現(xiàn)其在企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)中的支持性。而為了實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn)，需要重視企業(yè)的理財(cái)活動(dòng)，將其建立在企業(yè)的經(jīng)營活動(dòng)的基礎(chǔ)之上。通過經(jīng)營完成理財(cái)，通過理財(cái)改善經(jīng)營。這是因?yàn)楝F(xiàn)代企業(yè)的財(cái)務(wù)管理活動(dòng)能夠全面的支持其營戰(zhàn)略，而其中的商業(yè)會(huì)計(jì)戰(zhàn)略、生產(chǎn)戰(zhàn)略和營銷戰(zhàn)略等共同構(gòu)建了現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略系統(tǒng)，能夠從全局性的視角，對(duì)企業(yè)進(jìn)行財(cái)務(wù)管理，并保證行動(dòng)的可行性。
四、完善現(xiàn)代企業(yè)商業(yè)管理會(huì)計(jì)戰(zhàn)略的途徑
1.建立商業(yè)企業(yè)內(nèi)部的財(cái)會(huì)管理制度
現(xiàn)代企業(yè)商業(yè)管理會(huì)計(jì)是否可以有效的實(shí)施，與企業(yè)的執(zhí)行力和制度建設(shè)有著緊密的關(guān)系。對(duì)于現(xiàn)代企業(yè)來說，商業(yè)管理會(huì)計(jì)一定要符合相應(yīng)的法律規(guī)范和相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)，最大限度的保證財(cái)務(wù)管理的科學(xué)性和準(zhǔn)確性。從這一角度來看，一定要從會(huì)計(jì)基礎(chǔ)性工作出發(fā)，對(duì)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)性工作進(jìn)行確切的分析，利用多種方式和途徑保證賬簿、憑證和會(huì)計(jì)科目可以正確的被使用。在進(jìn)行記賬的過程中，一定要按照相應(yīng)的規(guī)定和公司的條例進(jìn)行，最大限度的保證企業(yè)的利益。企業(yè)使用的會(huì)計(jì)賬簿是有著規(guī)范的內(nèi)容的，一定要按照財(cái)經(jīng)紀(jì)律來保護(hù)賬目和會(huì)計(jì)報(bào)表的安全性，建立企業(yè)監(jiān)督管理制度，在保證企業(yè)安全性的基礎(chǔ)上，明確各個(gè)部門之間的權(quán)益和責(zé)任，將他們緊密的聯(lián)系在一起，加強(qiáng)各個(gè)部門之間的聯(lián)系，增強(qiáng)約束力。
2.加強(qiáng)會(huì)計(jì)系統(tǒng)控制和內(nèi)部財(cái)務(wù)審計(jì)力度
為了完善企業(yè)商業(yè)管理會(huì)計(jì)工作，一定要按照相應(yīng)的程序和規(guī)定進(jìn)行制度的建立工作，還要要求企業(yè)根據(jù)會(huì)計(jì)制度和會(huì)計(jì)法制定出屬于本企業(yè)的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度，這樣的會(huì)計(jì)制度與企業(yè)自身才是相適應(yīng)的，在企業(yè)不斷的發(fā)展的今天，可以不斷的促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。還要明確企業(yè)賬務(wù)管理的程序?qū)ζ髽I(yè)自身的會(huì)計(jì)政策進(jìn)行及時(shí)的糾正，避免出現(xiàn)較大的錯(cuò)誤，全面的實(shí)行科學(xué)的管理會(huì)計(jì)制度，實(shí)行內(nèi)部稽核制度和崗位責(zé)任制度。在企業(yè)商業(yè)管理會(huì)計(jì)使用的過程中，如果出現(xiàn)了一系列的錯(cuò)誤，那么現(xiàn)有的制度就會(huì)自行的進(jìn)行糾正，也可以自動(dòng)的進(jìn)行檢出，可以最大限度的保證會(huì)計(jì)制度的完整性和正確性，現(xiàn)代企業(yè)制度一定要根據(jù)具體的內(nèi)容進(jìn)行不斷的完善。
3.提高現(xiàn)代企業(yè)商業(yè)管理會(huì)計(jì)人員的素質(zhì)
會(huì)計(jì)人員需要有良好的道德素質(zhì)，職業(yè)素質(zhì)和道德素質(zhì)與企業(yè)從業(yè)人員有著極大的關(guān)系在，作為會(huì)計(jì)從業(yè)人員，必須要最大限度的保證業(yè)務(wù)水平正常的發(fā)揮，但是業(yè)務(wù)水平應(yīng)該與職業(yè)道德素質(zhì)有著緊密的關(guān)系。作為現(xiàn)代商業(yè)企業(yè)管理人員，自身也要具有到道德修養(yǎng)，在日常的工作中要做到面對(duì)各種誘惑，應(yīng)該有著抗誘惑能力，做到一心為公。除此之外，作為企業(yè)管理會(huì)計(jì)人員，必須要將創(chuàng)新當(dāng)做是企業(yè)的靈魂，如果企業(yè)沒有了創(chuàng)新的理念，那么企業(yè)是無法正常的生存下去的，也就沒有了任何的發(fā)展機(jī)會(huì)。為了最大限度的保證商業(yè)管理會(huì)計(jì)工作的順利進(jìn)行，一定要按照相應(yīng)的規(guī)定進(jìn)行制度建立工作，為了達(dá)到這一目標(biāo)，企業(yè)的相關(guān)工作人員，必須要不斷的進(jìn)行調(diào)整，提升自己的素養(yǎng)，擴(kuò)充自己的知識(shí)面，在工作方法上積極的創(chuàng)新，這樣就可以更高的適應(yīng)新的理財(cái)環(huán)境。
五、結(jié)論
對(duì)現(xiàn)代企業(yè)來說，商業(yè)管理會(huì)計(jì)的重要性不言而喻。而在實(shí)際操作過程中，這一管理過程并不是十分理想。造成這一事實(shí)的原因是多方面的，其中既有社會(huì)與政治的原因，也有經(jīng)濟(jì)因素在其中起著重要作用。此外，不但有外部的因素在起作用，也有內(nèi)部的管理阻礙了商業(yè)管理會(huì)計(jì)活動(dòng)的正常進(jìn)行。因此，有必要完善會(huì)計(jì)準(zhǔn)則，強(qiáng)化財(cái)政、證券的監(jiān)督力度，重點(diǎn)解決現(xiàn)代企業(yè)日常經(jīng)營活動(dòng)中的風(fēng)險(xiǎn)問題，以及企業(yè)的經(jīng)營方針的貫徹和落實(shí)問題，并以此為基礎(chǔ)，構(gòu)建一個(gè)完善、完整的商業(yè)管理會(huì)計(jì)體系，使現(xiàn)代企業(yè)能夠在“內(nèi)外兼修”的過程中實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)足的發(fā)展。
摘 要：全面預(yù)算管理是利用預(yù)算對(duì)組織內(nèi)部各條線、各部門的各種財(cái)務(wù)及非財(cái)務(wù)資源進(jìn)行分配、考核、控制，以便有效地組織和協(xié)調(diào)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)，完成既定經(jīng)營目標(biāo)的過程。以大連萬達(dá)集團(tuán)商業(yè)管理公司為例，闡述了如何編制適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的、便于有效實(shí)施的全面預(yù)算方案，以達(dá)到優(yōu)化資源配置，實(shí)現(xiàn)企業(yè)運(yùn)營目標(biāo)的需要。
關(guān)鍵詞：全面預(yù)算；方案；編制
1 商管公司實(shí)行全面預(yù)算的必要性
良好有效的全面預(yù)算控制是企業(yè)制定和完善內(nèi)部會(huì)計(jì)控制的基礎(chǔ)和前提。商管公司在可持續(xù)發(fā)展中的日常業(yè)務(wù)比較穩(wěn)定，所產(chǎn)生的相關(guān)收入和成本支出也比較常態(tài)化，且比較容易量化，也比較容易進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化管理，對(duì)于子公司眾多的商管公司適合開發(fā)專門的全面預(yù)算管理系統(tǒng)對(duì)龐大的子公司進(jìn)行高效管理。所以，在進(jìn)行全面預(yù)算管理時(shí)，商管公司應(yīng)該立足自身管理實(shí)際，制定一套行之有效的預(yù)算控制體系，并明確各管理主體的責(zé)任和義務(wù)，合理劃分責(zé)任范圍，并做好預(yù)算控制監(jiān)督工作，定期檢查資金管理和監(jiān)督預(yù)算政策的執(zhí)行情況。同時(shí)，企業(yè)應(yīng)該積極分析各因素對(duì)預(yù)算控制的影響，并及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題和解決問題，實(shí)現(xiàn)預(yù)算管理和績(jī)效考核的有機(jī)結(jié)合，推動(dòng)其可持續(xù)發(fā)展。
2 商管公司全面預(yù)算編制
2.1 前期調(diào)研工作
商管公司總部財(cái)務(wù)部在財(cái)務(wù)部總經(jīng)理帶領(lǐng)下，從每年10月初用半個(gè)月左右的時(shí)間對(duì)全國下屬子公司當(dāng)年前三季度的經(jīng)營情況、預(yù)算執(zhí)行情況、利潤(rùn)指標(biāo)完成情況進(jìn)行摸底，對(duì)各子公司下一年度經(jīng)營情況進(jìn)行調(diào)研，詳細(xì)了解各單位租金指標(biāo)、物業(yè)管理費(fèi)指標(biāo)、主營業(yè)務(wù)成本指標(biāo)，行政辦公費(fèi)指標(biāo)，人工成本指標(biāo)，財(cái)務(wù)費(fèi)用指標(biāo)，以及設(shè)備更新狀況、能源需求狀況、制約租金收入、物業(yè)管理費(fèi)收入以及多種經(jīng)營收入指標(biāo)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)等方面，另外通過對(duì)全國各地各子公司當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng)行情，各商業(yè)綜合體建筑面積，以及各商業(yè)綜合體所處地段等信息通過各商業(yè)綜合體之間橫向?qū)Ρ龋瑸橹贫▉砟觐A(yù)算獲取第一手資料。
2.2 下達(dá)預(yù)算編制草案
商管公司總部財(cái)務(wù)部根據(jù)公司董事會(huì)制訂的公司發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營目標(biāo)，在對(duì)下一年度市場(chǎng)情況、企業(yè)自身發(fā)展?fàn)顩r等因素科學(xué)預(yù)測(cè)的基礎(chǔ)上，提出下一年度企業(yè)全面預(yù)算草案，于每年10月底之前下發(fā)至全國各子公司。
2.3 預(yù)算編制
（1）編制范圍。全面預(yù)算的編制范圍與企業(yè)合并報(bào)表的范圍口徑一致。
（2）預(yù)算編制內(nèi)容。商管公司的全面預(yù)算主要包括收入預(yù)算、成本預(yù)算、人工預(yù)算、費(fèi)用預(yù)算等。
2.3.1 收入預(yù)算
收入預(yù)算是安排預(yù)算期收入規(guī)模的預(yù)算，它是商管公司編制全面預(yù)算的關(guān)鍵和起點(diǎn)，在收入預(yù)測(cè)的基礎(chǔ)上，根據(jù)商管公司年度目標(biāo)利潤(rùn)確定的租金收入、物業(yè)管理費(fèi)收入和多種經(jīng)營收入的計(jì)費(fèi)面積和計(jì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)來編制。商管總部財(cái)務(wù)部根據(jù)前期調(diào)研情況首先下達(dá)總收入預(yù)算，總收入預(yù)算包含預(yù)算年度全年租金總收入、物業(yè)管理費(fèi)總收入、多種經(jīng)營總收入以及其他業(yè)務(wù)收入和營業(yè)外收入。對(duì)于租金收入、物業(yè)管理費(fèi)收入和多種經(jīng)營收入的預(yù)算需要把握兩點(diǎn)：首先，對(duì)于有合同的收入項(xiàng)，要嚴(yán)格按照既有合同的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和收費(fèi)金額來確定；對(duì)于合同即將到期的，要考慮新簽合同的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)遞增率，對(duì)于沒有正在履行合同的商鋪，要結(jié)合公司當(dāng)前的運(yùn)營狀況和預(yù)算年度的動(dòng)向謹(jǐn)慎預(yù)計(jì)收入情況。
2.3.2 成本預(yù)算
成本預(yù)算主要包括主營業(yè)務(wù)成本中的能源費(fèi)預(yù)算、工程維保費(fèi)預(yù)算、綠化費(fèi)預(yù)算。其中，能源費(fèi)預(yù)算又包含電費(fèi)預(yù)算、水費(fèi)預(yù)算和燃?xì)赓M(fèi)預(yù)算。
（1）電費(fèi)預(yù)算。對(duì)于能源費(fèi)中電費(fèi)的預(yù)算要結(jié)合商管公司所管轄的商業(yè)綜合體建筑面積，所轄商業(yè)綜合體區(qū)域內(nèi)的動(dòng)力設(shè)備和照明設(shè)備，例如強(qiáng)電、弱電、風(fēng)機(jī)、空調(diào)、通風(fēng)、污水處理機(jī)等大功率設(shè)備、所轄商業(yè)綜合體建筑區(qū)域內(nèi)的照明燈的數(shù)量，對(duì)于大功率設(shè)備耗電的預(yù)算要根據(jù)每天大功率設(shè)備的開啟時(shí)長(zhǎng)和功率計(jì)算得出，但要考慮平時(shí)和節(jié)假日的區(qū)別以及季節(jié)不同、南北地區(qū)溫差不同等綜合情況；對(duì)于照明設(shè)備的能源費(fèi)消耗預(yù)算按照照明設(shè)備的數(shù)量，照明設(shè)備的功率以及照明設(shè)備每天開啟的時(shí)長(zhǎng)來估算，但仍然要考慮季節(jié)變換等天氣因素，按照春夏秋冬一年四季分十二個(gè)月份來分別做預(yù)算，每個(gè)季節(jié)，每個(gè)月份結(jié)合不同情況進(jìn)行估算。
（2）水費(fèi)預(yù)算。對(duì)于能源費(fèi)中水費(fèi)的預(yù)算，首先要結(jié)合公司所管轄商業(yè)綜合體的耗水因素：主要有清洗設(shè)備、商業(yè)綜合體外廣場(chǎng)的綠化灌溉，餐飲商戶的數(shù)量、餐飲商戶的規(guī)模以及員工餐廳耗水等因素。對(duì)于清洗設(shè)備要按照商業(yè)綜合體的管理品質(zhì)和管理標(biāo)準(zhǔn)，按照建筑面積，每天的清洗次數(shù)來估算，對(duì)于幕墻的清洗要按照集團(tuán)公司要求的每年的清洗次數(shù)，每次的清洗面積以及每次清洗的耗水量來估算。其他耗水量的估算具體情況具體對(duì)待。
（3）燃?xì)赓M(fèi)預(yù)算。對(duì)于能源費(fèi)中燃?xì)赓M(fèi)的預(yù)算主要根據(jù)公司所管轄綜合體的樓層數(shù)、每個(gè)樓層的建筑面積和每年開啟暖氣的時(shí)長(zhǎng)來估算，具體操作的時(shí)候依據(jù)所在地區(qū)冬季需要開啟暖氣的時(shí)長(zhǎng)來估算，例如：黃河以北的城市每年M入公歷十月下旬氣溫就降至需要開啟暖氣的條件了，但長(zhǎng)江以南的城市每年可能要到公歷的十一月底或者十二月初才需要開啟鍋爐燒暖氣，總體來說，冬季寒冷時(shí)間越長(zhǎng)，需要開啟暖氣的時(shí)間就越長(zhǎng)，同時(shí)消耗的燃?xì)饬恳簿驮酱蟆Ａ硗猓娜細(xì)舛嗌俚囊蛩剡€與室內(nèi)建筑面積等因素有關(guān)，室內(nèi)建筑面積越大消耗燃?xì)饬烤驮酱蟆Ｍ瑫r(shí)，對(duì)于能源費(fèi)中燃?xì)赓M(fèi)的預(yù)算還要結(jié)合大氣候環(huán)境等因素，例如額爾諾現(xiàn)象等。
（4）工程維保費(fèi)和綠化費(fèi)預(yù)算。有關(guān)工程維保費(fèi)和綠化費(fèi)的預(yù)算，商管公司所轄的商業(yè)綜合體每年的工程維保項(xiàng)目主要包含：空調(diào)系統(tǒng)、通風(fēng)系統(tǒng)、弱電系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、電梯系統(tǒng)、弱電系統(tǒng)、給排水系統(tǒng)、土建設(shè)施、工器具檢測(cè)、工程物料采購等。編制工程維保費(fèi)的年度預(yù)算，首先要按照商業(yè)綜合體的開業(yè)時(shí)間，各設(shè)備的運(yùn)行年數(shù)確定維保費(fèi)的整體情況，例如，維保設(shè)備投入第一年所耗費(fèi)的維修保養(yǎng)成本自然就小，但是隨著時(shí)間的推移，維保設(shè)備逐步老化，設(shè)備維修保養(yǎng)的成本逐年增加。其次針對(duì)每一項(xiàng)維修保養(yǎng)項(xiàng)目，在預(yù)算年度分月預(yù)計(jì)需要做維修保養(yǎng)的任務(wù)計(jì)劃，所做任務(wù)計(jì)劃要具體且可量化，然后根據(jù)每個(gè)維修保養(yǎng)項(xiàng)目做財(cái)務(wù)預(yù)算，任務(wù)計(jì)劃只是相當(dāng)于工作量，而財(cái)務(wù)預(yù)算才涉及金額的預(yù)算支出，按照任務(wù)計(jì)劃科學(xué)的做完財(cái)務(wù)預(yù)算之后需要按照權(quán)責(zé)發(fā)生制做資金預(yù)算，做資金預(yù)算要結(jié)合既有的合同的文件，并結(jié)合實(shí)際情況，這樣才能編制出基本符合實(shí)際情況的現(xiàn)金流預(yù)算。
摘 要：任何一個(gè)企業(yè)要實(shí)現(xiàn)發(fā)展，必須要具備精準(zhǔn)的市場(chǎng)定位，長(zhǎng)期以來，戴爾公司采用的都是直銷形式，根據(jù)顧客的需求直接將產(chǎn)品通過網(wǎng)絡(luò)寄送到客戶手中，有效節(jié)約了成本，降低了產(chǎn)品的價(jià)格。本文主要對(duì)戴爾公司的商業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行分析。
關(guān)鍵詞：戴爾公司;商業(yè)管理經(jīng)驗(yàn);分析
一、戴爾公司的創(chuàng)立背景
戴爾公司是一所以直銷方式經(jīng)銷電腦的電子產(chǎn)品制造商，從1984年在美國創(chuàng)立以來，戴爾公司始終秉承著讓顧客放心的理念，至今其經(jīng)營規(guī)模仍在迅速發(fā)展。戴爾公司的運(yùn)營模式一直采用網(wǎng)絡(luò)型組織形式來運(yùn)作，具體做法便是聯(lián)結(jié)許多達(dá)到水準(zhǔn)要求的供應(yīng)計(jì)算機(jī)硬件和軟件的S商，戴爾公司便放心的直接將廠商的產(chǎn)品打上戴爾的標(biāo)簽，直接送到客戶的手中。這樣既可以避免了庫存的累計(jì)，又可以節(jié)省時(shí)間，讓客戶更早的拿到心儀的產(chǎn)品。
二、戴爾公司的經(jīng)營策略
戴爾公司的商業(yè)模式主要為直銷模式，并且戴爾公司一直實(shí)施以顧客為中心的商業(yè)戰(zhàn)略，擁有專業(yè)的服務(wù)人員竭誠地為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。一直以來，戴爾公司都擁有準(zhǔn)確的市場(chǎng)定位，根據(jù)競(jìng)爭(zhēng)者現(xiàn)有產(chǎn)品在市場(chǎng)上的位置，針對(duì)客戶對(duì)該產(chǎn)品的重視程度，為本企業(yè)的產(chǎn)品塑造一個(gè)與眾不同的、令顧客喜歡的形象。
戴爾公司的另一個(gè)取勝之道就是準(zhǔn)確的找到高科技產(chǎn)品市場(chǎng)的切入點(diǎn)，能夠做到搶占先機(jī)。通常情況下的做法就是在已經(jīng)形成一定行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，并且配貨商充足的市場(chǎng)中，迅速的以低價(jià)的優(yōu)勢(shì)搶占該市場(chǎng)。眾所周知，戴爾公司一直以直銷模式稱霸市場(chǎng)，此模式被戴爾公司運(yùn)用的更加靈活，將其優(yōu)點(diǎn)盡情的發(fā)揮出來。直銷模式的特點(diǎn)便是將廠商與消費(fèi)者建立起了直接的聯(lián)系，廠商收到消費(fèi)者的訂單即時(shí)安排生產(chǎn)發(fā)貨，這樣既保證了商家低成本、高效率的運(yùn)行，還產(chǎn)生了一個(gè)統(tǒng)一的價(jià)格體系，避免了部分經(jīng)銷商為賺錢而盲目降價(jià)升價(jià)，導(dǎo)致市場(chǎng)混亂。消費(fèi)者也因此擁有了一個(gè)放心安全的購物環(huán)境，不用再擔(dān)心被零售商坑騙。
三、戴爾公司經(jīng)營戰(zhàn)略的優(yōu)點(diǎn)
隨著信息化時(shí)代的到來，電腦的更新速度越來越快，與之帶來的是電商廠家的巨大壓力和競(jìng)爭(zhēng)力。而戴爾公司在這塊巨大的“蛋糕”中卻一直占著巨大的份額，始終保持著較高的收益。據(jù)統(tǒng)計(jì)，早在2002年，戴爾公司在全球個(gè)人電腦市場(chǎng)上的占有率高達(dá)15.2%，與其他電腦廠商不同，戴爾公司不生產(chǎn)任何計(jì)算機(jī)配件，只負(fù)責(zé)進(jìn)行整機(jī)的組裝。這種與眾不同的商業(yè)模式，讓戴爾公司成為世界上該行業(yè)的第二大公司。
每當(dāng)談?wù)撈鸫鳡柟镜某晒χǎ蠹沂紫认氲降谋闶瞧洹爸变N模式”，其實(shí)不然，真正讓戴爾公司一直屹立不倒的是其效率超乎尋常的物理管理。戴爾公司的物流管理主要由以下幾點(diǎn)特點(diǎn)：
一是機(jī)動(dòng)靈活、成本低廉的物流系統(tǒng)。戴爾公司采取的是與第三方物流合作的途徑，這樣不僅減少了設(shè)備方面的花銷，還減輕了公司對(duì)另一行業(yè)管理的負(fù)擔(dān)。如若企業(yè)自建物流公司，需要投入大量的資金來買設(shè)備，極有可能發(fā)生資金周轉(zhuǎn)不開的現(xiàn)象，尤其對(duì)于中小型企業(yè)來說是一個(gè)沉重的負(fù)擔(dān)。
二是電子化貫穿整個(gè)供應(yīng)鏈流程。大企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)一般都很大且分工明確，主機(jī)和網(wǎng)絡(luò)兩大方面涵蓋了整個(gè)供應(yīng)鏈流程。
三是供應(yīng)鏈系統(tǒng)的動(dòng)態(tài)供需平衡。戴爾公司擁有穩(wěn)定的客戶及供應(yīng)商，保證無論出現(xiàn)任何情況都能應(yīng)對(duì)，不會(huì)出現(xiàn)供貨緊張或滯銷的情況。
四、戴爾公司經(jīng)營戰(zhàn)略存在的問題
一是戴爾公司的直銷模式只在一線城市起作用，在五、六線城市銷售時(shí)此模式幾乎起不到實(shí)質(zhì)性的作用，因此，此模式不適應(yīng)于中小型企業(yè)及新興市場(chǎng)。
二是戴爾公司在中國的銷售渠道一直期望變革，卻一直懸而未決，導(dǎo)致直銷模式在中國至今沒有打開局面。由于中國的信貸關(guān)系一直處于尷尬的地位，國人都習(xí)慣于看貨再買的方式，戴爾這種純網(wǎng)上銷售的模式暫時(shí)難以被國人接受。
三是戴爾公司出現(xiàn)了人才嚴(yán)重流失的問題，且在中國計(jì)算機(jī)行業(yè)的份額也在不斷下滑。
四是戴爾網(wǎng)站的頁面過于單一，對(duì)于產(chǎn)品的介紹不夠詳細(xì)，不能令客戶充分的了解到產(chǎn)品的相關(guān)信息。
五、問題的解決方法
一是企業(yè)要想長(zhǎng)久不衰，就必須要進(jìn)行創(chuàng)新，產(chǎn)品需要?jiǎng)?chuàng)新，經(jīng)營方式也需要?jiǎng)?chuàng)新。隨著科技的發(fā)展，用戶對(duì)計(jì)算機(jī)的要求越來越高，只有進(jìn)行產(chǎn)品的創(chuàng)新，才能滿足顧客和社會(huì)的需求。
二是企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟。為了公司的穩(wěn)定發(fā)展，兩個(gè)或兩個(gè)以上的公司可以進(jìn)行合作，制定戰(zhàn)略聯(lián)盟，為實(shí)現(xiàn)共同的戰(zhàn)略目標(biāo)而共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。
六、結(jié)束語
企業(yè)可以不做宣傳，可以不做品牌，但是企業(yè)必須要有自己的企業(yè)文化，企業(yè)員工要有強(qiáng)烈的時(shí)效觀念和求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。戴爾公司作為全世界電腦業(yè)巨人，有其獨(dú)特的管理模式，雖有不足之處，其企業(yè)特色卻深入人心。
摘 要：隨著社會(huì)不斷的發(fā)展，我國經(jīng)濟(jì)水平逐漸提高，綠色商業(yè)管理理念已經(jīng)成為我國各個(gè)行業(yè)在未來發(fā)展的必然趨勢(shì)。而綠色商業(yè)管理理念具有一定的文化性、系統(tǒng)性、可持續(xù)發(fā)展的特征，可以有效的將商業(yè)現(xiàn)有資源結(jié)構(gòu)優(yōu)化，滿足消費(fèi)者的需求，從而構(gòu)建一個(gè)和諧、健康的社會(huì)。因此，我國相關(guān)部門應(yīng)該重視加快綠色商業(yè)的發(fā)展，并加大現(xiàn)有綠色理論的宣傳力度，讓更多的人了解綠色理念，加強(qiáng)對(duì)其的重視，只有這樣才能保證綠色商業(yè)管理工作可以順利進(jìn)行下去。
關(guān)鍵~：綠色理念；商業(yè)管理
隨著社會(huì)不斷的發(fā)展，人們借助自然資源獲得了較高的物質(zhì)財(cái)富，但是在獲取財(cái)富的同時(shí)社會(huì)自然資源逐漸枯竭、環(huán)境污染嚴(yán)重，這對(duì)我們的生存造成了巨大的影響，人們的環(huán)保意識(shí)也在逐漸提升。因此，社會(huì)在發(fā)展過程中應(yīng)該將綠色理念融入到商業(yè)的發(fā)展中，實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略性發(fā)展，提高社會(huì)經(jīng)濟(jì)效益，減少資源的損耗，從而保護(hù)自然生態(tài)環(huán)境。
一、綠色商業(yè)的概述
隨著社會(huì)不斷的發(fā)展，社會(huì)中的自然資源被大量消耗，而自然生態(tài)環(huán)境也在遭受著嚴(yán)重的破壞，再加上人們的生活質(zhì)量提高，構(gòu)成了一種不合理的經(jīng)濟(jì)布局，從而加快了能源的消耗與環(huán)境破壞的速度。在這種情況下，我國應(yīng)該改變現(xiàn)有的發(fā)展模式，并全面落實(shí)、貫徹科學(xué)的發(fā)展觀，堅(jiān)持以人為本的理念構(gòu)建友好型社會(huì)，只有這樣才能保證自然生態(tài)環(huán)境，提高資源的使用效率，促進(jìn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展。而綠色理念的出現(xiàn)可以有效的滿足社會(huì)發(fā)展的需求，建立一個(gè)綠色生態(tài)、穩(wěn)定的社會(huì)，并在商業(yè)發(fā)展中應(yīng)用，形成一種全新的綠色管理、生產(chǎn)、消費(fèi)模式，引導(dǎo)人們樹立一個(gè)生態(tài)、文明的思維方式、生活方式、價(jià)值觀。
二、綠色商業(yè)體制的構(gòu)建
現(xiàn)階段，自然生態(tài)環(huán)境常常會(huì)受到一些不確定的因素導(dǎo)致綠色商業(yè)中的真正意義被人們忽視，在開展管理工作時(shí)也存在著一定的不足，于商業(yè)的發(fā)展來說造成了一定的挑戰(zhàn)。要想保證綠色商業(yè)的管理工作可以順利進(jìn)行下去，就應(yīng)該將現(xiàn)有的綠色體系創(chuàng)新、完善，并做到以下幾點(diǎn)：
（一）可持續(xù)發(fā)展理論
可持續(xù)發(fā)展是國家、社會(huì)、企業(yè)在發(fā)展時(shí)的必然趨勢(shì)，可以有效的滿足當(dāng)代人的需求。因此，企業(yè)在發(fā)展過程中應(yīng)該做好資源方面的保護(hù)工作，并大力開展環(huán)保工作，實(shí)現(xiàn)綠色商業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，只有這樣才能減少資源的損耗，保護(hù)自然生態(tài)環(huán)境。企業(yè)在發(fā)展過程中應(yīng)該意識(shí)到“綠色”理念的重要性，并將其貫徹到商業(yè)的發(fā)展中，根據(jù)企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀制定全新的發(fā)展戰(zhàn)略，從而實(shí)現(xiàn)企綠色商業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，保護(hù)自然生態(tài)環(huán)境，為人們打造一個(gè)健康、環(huán)保的生活環(huán)境。
（二）生態(tài)經(jīng)濟(jì)學(xué)理論
生態(tài)經(jīng)濟(jì)學(xué)是一門新興學(xué)科，對(duì)于社會(huì)再生產(chǎn)來說有著非常重要的作用，可以將經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)與生態(tài)系統(tǒng)之間的關(guān)系以一個(gè)互相連接的形式體現(xiàn)出來，只有這樣才能生態(tài)環(huán)境的發(fā)展打下良好基礎(chǔ)。而商業(yè)是社會(huì)再生產(chǎn)中重要組成部分，對(duì)經(jīng)濟(jì)、生態(tài)的發(fā)展產(chǎn)生很大的影響，在保護(hù)自然生態(tài)環(huán)境的同時(shí)還能讓人們意識(shí)商業(yè)活動(dòng)的重要性。因此，企業(yè)在發(fā)展過程中應(yīng)該開展“綠色商業(yè)”的發(fā)展模式，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效和社會(huì)效益雙贏的效果，并保證企業(yè)工作模式、生活模式都以一綠色理念進(jìn)行，只有這樣才能將綠色的真正意義體現(xiàn)出來。
（三）生態(tài)理論學(xué)理論
生態(tài)理論學(xué)可以更好的讓人們意識(shí)到綠色商業(yè)的重要性，并激發(fā)社會(huì)責(zé)任，保護(hù)自然生態(tài)環(huán)境，為人們創(chuàng)造一個(gè)和諧、健康的生存環(huán)境。因此，企業(yè)在發(fā)展過程中應(yīng)該引進(jìn)大量的綠色技術(shù)，并推動(dòng)全新的綠色生產(chǎn)力，只有這樣才能形成全新的綠色商業(yè)。
三、推進(jìn)綠色商業(yè)管理的對(duì)策建議
（一）建立可持續(xù)發(fā)展框架體系
隨著適合不斷的發(fā)展，人們的環(huán)保意識(shí)逐漸提升，然而在生產(chǎn)、流通方面的環(huán)保意識(shí)較少，要想改變這一現(xiàn)象就應(yīng)該根據(jù)企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀制定出一項(xiàng)全新的商品生產(chǎn)、流通體制，并借助科學(xué)、合理有效的方式做好綠色商業(yè)管理工作，并將其中的價(jià)值體現(xiàn)出來。另外，在商品生產(chǎn)、流通期間，還應(yīng)該做好車輛的運(yùn)輸工作，并制定全新的綠色運(yùn)輸對(duì)策，對(duì)車輛的尾氣排放進(jìn)行合理控制，從而做到保護(hù)自然生態(tài)環(huán)境效果。
（二）增強(qiáng)環(huán)保意識(shí)
要想保證綠色商業(yè)管理理念可以更好的進(jìn)行下去，就應(yīng)該提高企業(yè)管理人員的環(huán)保意識(shí)，將綠色企業(yè)的形式進(jìn)行強(qiáng)化，并定期開展綠色理念的培訓(xùn)活動(dòng)，讓員工意識(shí)到綠色理念的重要將，并將其規(guī)劃成企業(yè)文化中的一部分，只有這樣才能保證企業(yè)實(shí)現(xiàn)綠色模型發(fā)展下去。
（三）建立綠色商業(yè)服務(wù)體系
企業(yè)在發(fā)展過程中不僅僅要做好生產(chǎn)、流通方面的綠色管理工作，在包裝方面也要環(huán)保，并根據(jù)國家指定的環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)制定全新的綠色商業(yè)服務(wù)體系，并將其企業(yè)的綠色管理，從而保護(hù)自然生態(tài)環(huán)境。
四、結(jié)語
總之，企業(yè)在發(fā)展過程中應(yīng)該大力開展綠色商業(yè)管理理念，并保證所開展的工作都符合國家指定的資源節(jié)能要求，只有這樣才能保證自然生態(tài)環(huán)境。
