時間：2023-05-29 18:17:56
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇人事管理工作方案，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
一、人事檔案信息化的意義
人事檔案是指在人事管理活動中形成的，記錄一個人的主要經歷、政治面貌、品德作風、才能業績等個人情況，同時以個人為單位集中保存起來以備查證的資料，起著憑證、依據和參考的作用。人事檔案信息化，不僅能夠有效提高人事檔案管理工作的質量和效率，也是在使用服務過程中，加強對紙質人事檔案的保護管理，解決紙質人事檔案查借閱過程中存在的耗時耗力等問題的有效手段。人事檔案信息化可以通過圖像加密鎖定等技術手段，有效遏制涂改造假等行為，確保人事檔案信息準確可靠，保證人事檔案的公信力。人事檔案信息量大，信息結構復雜，且具有動態性特點。因此，必須將每年產生的大量的信息數據按類別錄入，使有效數據隨著年度變動，不斷健全完善，作為在人事管理工作中有效分析利用的依據。
二、人事檔案信息數據在本所崗位分級管理中的應用
隨著事業單位人事制度改革的不斷深入，我所已進入崗位分級管理實施階段。在國家政策和省人社部門工作方案的大框架下，我們制定了本所崗位設置實施方案，就崗位類別和崗位分級設置、評價打分標準作出了規定。在評價打分實際操作環節，我們從人事檔案信息庫中提取職工參加工作時間、取得專業技術資格及時間、聘任專業技術職務及時間等數據，作為評價打分依據，由崗位設置實施工作領導小組按照方案規定的分值標準，統計核定每名申報崗位分級競聘人員分值，依得分高低進行崗位分級排序。由于崗位分級管理以人事檔案信息化數據為依據，全體職工高度信服，一致通過崗位設置實施方案，確保了崗位分級管理工作的順利進行。
三、人事檔案信息化數據長效應用的建議
1.建立一人一檔的職工個人成長電子檔案。以人事檔案為依據，將每名職工的崗位工作信息以電子表格的形式呈現，包括歷年歷次的工作崗位調整、職務調整、職稱晉升、工資調整、獎懲記錄、專業工作業績記錄等內容，以此作為職工成長的電子檔案備查，以便于在人事管理中的統計利用。
2.加強對人事檔案信息化數據的管理控制。人事檔案信息化數據由檔案管理部門形成，并加以控制管理。調取數據信息要嚴格履行審批手續，且只能以只讀形式調閱，以防刪改與誤操作而造成文件喪失原始性和真實性。
3.動態跟蹤人事檔案信息確保與紙質檔案同步。檔案管理人員對每名職工的信息變化及時進行補充完善，隨時更新職工職務、職稱、工資變化情況以及取得榮譽、專業工作業績情況，確保人事檔案信息與紙質檔案同步，全面、準確反映職工個人的即時信息，提高利用效率與公信力。
人事檔案信息化是加強人事檔案資源的利用和保護的有效手段。在事業單位人事制度改革過程中，利用人事檔案信息化數據，為單位人事結構調整等提供真實、便捷的統計信息，在節省工作時間，提高工作效率的同時，也提高了人事檔案的利用率，突顯了人事檔案的利用價值。
作者：趙華單位：四平市食品藥品檢驗所
人事監察科是按照三定方案新組建的科室，科室人員于今年8月份到位并正式開展相關工作。現提出下一步工作計劃。
一、進一步完善制度。人事監察科剛剛組建，很多制度都尚未建立。下一步，我科將加強調查研究，學習借鑒周邊兄弟市和市直兄弟部門的有益經驗，建立和完善人事管理、黨務管理、紀檢監察和教育培訓等方面的制度，為我市人力資源和社會保障事業順利發展提供組織和人事保障。
二、做好人事管理工作。繼續做好干部交流輪崗工作，進一步優化科室工作人員結構，并通過不同崗位使干部得到鍛煉，促進干部成長。做好中層干部的選拔任用工作，把那些想干事、會干事、能干好事而且群眾口碑好的干部提拔到重點崗位，重點保障市委市政府考核目標和本局承擔急難險重任務的落實。根據人力資源和社會保障事業發展需要，繼續為局機關和下屬事業單位物色補充適用人才。統籌考慮事業編制職員、機關雇員和合同工待遇問題，建立和完善合理的薪酬制度，避免苦樂不均現象。
三、做好機構編制工作。根據大部制改革的實際，做好下屬事業單位三定工作，積極爭取有關部門的支持以解決編制不足問題。結合人員調整，逐步理順局機關、社保基金局和其他事業單位的編制關系，減少混編混崗現象。
四、做好培訓教育工作。根據建設學習型組織的要求，加強人社部門干部業務培訓，每季度開展一次集中培訓，采取外派學習和邀請專家學者開設講座等形式，重點加強公文寫作、禮儀、心理健康和人力資源社會保障管理培訓。
五、做好黨務工作。組織實施《關于組建江門市人社局黨工青婦組織的工作方案》，組建黨工青婦組織并開展相關工作。深入實施創先爭優活動，向市推薦優質服務先進事跡，及時報送有關材料和報表。加強機關作風建設，做好迎接市的考核工作。開好處級領導干部民主生活會，重點抓好群眾反饋意見和領導自查問題的整改。配合局黨組抓好黨組中心學習組的學習。
六、做好紀檢監察工作。進一步落實懲治和預防腐敗體系實施綱要，貫徹落實《建立健全懲治和預防腐敗體系－年工作規劃》，有效懲治和預防腐敗。抓好紀律教育學習月活動，著重抓好黨員干部隊伍的廉潔自律和警示教育，著力解決黨員領導干部作風方面存在的突出問題，筑牢黨員干部拒腐防變的思想道德防線。加強對涉及人、財、物管理的重點崗位的監督，不定期開展明查暗訪，采取群眾監督和組織監督的辦法開展監督，防患于未然。
七、做好工青婦指導工作。根據工會、共青團和婦委會等不同組織及其成員的特點，有針對性地提出指導意見并組織開展各具特色的活動。增強組織的凝聚力和向心力，激發人社干部的活力和積極性。
一個好的工作計劃能使工作起到事半功倍的效果,實際工作中,要制定一份科學合理的計劃實則不易。小編整理了2021人事行政年度工作計劃，歡迎閱讀!
2021人事行政年度工作計劃范文1一、人員調配管理
本年度重點做好新興工業園投運期間的人員調配工作。
1、根據公司新的體制設置及人員定編，抽調部分優秀管理人員及生產骨干到工業園工作，使技改項目投運后，能夠正常的安全經濟運行。
2、根據公司各部門、單位人員崗位定編、缺編情況，隨時作好調配工作。
及時、準確下達人事調令和人事指令，力爭使人力資源達到最佳合理配置。
二、勞動合同管理
做好勞動合同的簽訂、解除及勞動合同檔案管理等工作。本年度重點做好__年6月30日194人勞動合同到期員工的續訂工作。針對本次續簽工作，在今年勞動合同管理工作的基礎上，需進一步運作新的管理辦法，對生產工人及其他工作人員擬采用中期(2年)、短期(1年)合同，對部分人員采取不再續簽合同的管理辦法。
三、人事考核評價
為進一步加強對員工在一定時期內工作能力等方面的評價，正確把握每位員工的工作狀況，建立公司正常、合理的人事考核評價制度，從而為員工的獎懲、晉升、調整等提供客觀依據。根據公司目前生產經營狀況，制定人事評價制度，進行人事考核評價。對不合格人員實行在崗試用、待崗培訓或轉崗，以保證員工隊伍的高效率、高素質。
四、獎懲管理
結合公司實際，對在生產、科研、勞動、經營管理等方面，成績突出、貢獻較大的，分別給予獎勵。對有違反勞動紀律，經常遲到、早退，曠工;完不成生產任務或工作任務的;不服從工作分配和調動、指揮，或者無理取鬧，聚眾___，打架斗毆影響生產秩序、工作秩序和社會秩序等情況的員工，分別給予行政處分或經濟處罰。
五、人才儲備工作
根據公司現狀，結合先進企業的管理經驗，參加全國性或區域性的大型人才交流洽談會，直接引進高層次、高學歷人才獲得技術過硬、品德優秀的人才隊伍。擬在__年招聘應屆大學本科生10名左右，專業主要有：熱能與動力專業5-7人，電氣專業2-3人，化學專業2-3人。
六、員工職稱評定、職業資格證年審工作：
隨著對人才資源的進一步重視，職稱評定等項工作已得到社會的普遍承認與重視。
1、做好__年度公司員工申報職稱工作的辦理，重點做好申報初級及中級職稱人員的手續辦理。
2、做好公司員工職業資格證書的年審與辦理工作。
按照勞動部門要求，做好職業資格證書年審工作，同時根據實際適時做好職業資格證的申報及辦理。
七、其他人事管理工作：
1、做好員工季度勞保及勞動用品發放及管理工作，及時做好員工勞保用品的補充及相關制度修訂工作。
2、做好員工人事檔案材料的收集、整理建檔工作，保證檔案的完整性、齊全性、保密性;
3、嚴格按照公司規章制度，認真辦理員工的辭職、辭退、除名、開除退廠手續。
嚴格退職手續的辦理，做好退職員工錢、財、物的交接監督，不留后遺癥.
2021人事行政年度工作計劃范文2根據本年度工作情況與存在不足，結合目前公司發展狀況和今后趨勢，行政人事部計劃從十個方面開展____年度的工作：
1、進一步完善公司的組織架構，確定和區分每個職能部門的權責，爭取做到組織架構的科學適用，三年不再做大的調整，保證公司的運營在既有的組織架構中運行。
2、完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與評定薪資、績效考核提供科學依據;
3、完成日常行政招聘與配置;
4、推行薪酬管理，完善員工薪資結構，實行科學公平的薪酬制度;
5、充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，建立內部升遷制度，做好員工職業生涯規劃，培養雇員主人翁精神和獻身精神，增強企業凝聚力。
6、在現有績效考核制度基礎上，參考先進企業的績效考評辦法，實現績效評價體系的完善與正常運行，并保證與薪資掛鉤。
從而提高績效考核的權威性、有效性。
7、大力加強員工崗位知識、技能和素質培訓，加大內部人才開發力度。
8、弘揚優秀的企業文化和企業傳統，用優秀的文化感染人;
9、建立內部縱向、橫向溝通機制，調動公司所有員工的主觀能動性，建立和諧、融洽的企業內部關系。
集思廣益，為企業發展服務。
10、做好人員流動率的控制與勞資關系、糾紛的預見與處理。
既保障員工合法權益，又維護公司的形象和根本利益。
二、注意事項：
1、行政工作是一個系統工程。
不可能一蹴而就，因此行政人事部在設計制訂年度目標時，按循序漸進的原則進行。如果一味追求速度，行政部將無法對目標完成質量提供保證。
2、行政工作對一個不斷成長和發展的公司而言，是非常重要的基礎工作，也是需要公司上下通力合作的工作，各部門配合共同做好的工作項目較多,因此，需要公司領導予以重視和支持。
自上而下轉變觀念與否，各部門提供支持與配合的程度如何，都是行政工作成敗的關鍵。所以行政人事部在制定年度目標后，在完成過程中懇請公司領導與各部門予以協助。
3、此工作目標僅為行政人事部____年度全年工作的基本文件，而非具體工作方案。
鑒于企業行政建設是一個長期工程，針對每項工作行政部都將制訂與目標相配套的詳細工作方案。但必須等此工作目標經公司領導研究通過后方付諸實施，如遇公司對本部門目標的調整，行政人事部將按調整后的目標完成年度工作。同樣，每個目標項目實施的具體方案、計劃、制度、表單等，也將根據公司調整后的目標進行具體落實。
一、目標概述
公司迄今為止的組織架構嚴格來說是不完備的。而公司的組織架構建設決定著企業的發展方向。
鑒鑒于此，行政人事部在____年首先應完成公司組織架構的完善。基于穩定、合理、健全的原則，通過對公司未來發展態勢的預測和分析，制定出一個科學的公司組織架構，確定和區分每個職能部門的權責，使每個部門、每個職位的職責清晰明朗，做到既無空白、也無重疊，爭取做到組織架構的科學適用，盡可能三年內不再做大的調整，保證公司的運營在既有的組織架構中運行良好、管理規范、不斷發展。
二、具體實施方案：
1、____年元月底前完成公司現有組織架構和職位編制的合理性調查和公司各部門未來發展趨勢的調查;
2、____年二月底前完成公司組織架構的設計草案并征求各部門意見，報請總經理審閱修改;
3、____年三月底前完成公司組織架構圖及各部門組織架構圖、公司人員編制方案。
公司各部門配合公司組織架構對本部門職位說明書、工作流程在去年基礎上進行改造。行政部負責整理成冊歸
三、實施目標注意事項：
1、公司組織架構決定于公司的長期發展戰略，決定著公司組織的高效運作與否。
組織架構的設計應本著簡潔、科學、務實的方針。組織的過于簡化會導致責權不分，工作負荷繁重，中高層管理疲于應付日常事務，阻礙公司的發展步伐;而組織的過于繁多會導致管理成本的不斷增大，工作量大小不均，工作流程環節增多，扯皮推諉現象，員工人浮于事，組織整體效率下降等現象，也同樣阻礙公司的發展。
2、組織架構設計不能是按現有組織架構狀況的記錄，而是綜合公司整體發展戰略和未來一定時間內公司運營需要進行設計的。
因此，既不可拘泥于現狀，又不可妄自編造，每一職能部門、每一工作崗位的確定都應經過認真論證和研究。
3、組織架構的設計需注重可行性和可操作性，因為公司組織架構是公司運營的基礎，也是部門編制、人員配置的基礎，組織架構一旦確定，除經公司總經理研究特批以外，行政部對各部門的超出組織架構外增編、增人將有權予以拒絕。
四、目標責任人：
第一責任人：行政人事部經理
協同責任人：行政人事部經理助理
五、目標實施需支持與配合的事項和部門：
1、公司現有組織架構和職位編制的合理性調查和公司各部門未來發展趨勢的調查需各職能部門填寫相關調查表格，行政部需調閱公司現有各部門職務說明書;
2、組織架構草案出臺后需請各部門審閱、提出寶貴意見并必須經公司總經理最終裁定。
2021人事行政年度工作計劃范文3行政人事總務部既行政、人事、總務為一體的綜合管理部門。行政管理、人事管理、總務后勤管理是公司有序規范發展中不可缺少的組成部分，成功的企業源于卓越的管理，卓越的管理源于優異、完善的制度，為提高公司的管理水平，凝聚企業團隊力量，使企業進入一個管理標準化、規范化的良好狀態。
根據部門20__年的工作結合公司目前實際情況和今后的發展趨勢，行政人事總務部計劃從以下幾個方面開展20__年度的工作，全面推行目標式管理。
1、行政人事總務部在20__年里除做好日常管理工作外，重點做好以下幾方面工作：
⑴、加大后勤服務及監督力度，并根據公司實際工作情況，對后勤服務有關規章制度修改并完善，使其更加符合公司工作實際的需要。
⑵、配合公司促建工作，加大行政管理力度，對在工作上涌現出來典型好人好事予以及時公布，通過“以點帶面、以薪帶譽”，促使工作質量進一步提高。
⑶、加大人力資源管理力度，完善勞動人事檔案及合同的管理，嚴格控制公司勞動用工，做好以事設崗，人盡其才。為人才招募與評定薪資、績效考核提供合理依據。
⑷、完成日常人力資源招聘與配置。
⑸、嚴格執行公司各項規章制度。
⑹、規范辦公室管理及辦公用品的管理、以及環境衛生管理。
⑺、加大內部人力、人才開發力度，弘揚優秀的企業文化。
⑻、做好人員流動率的控制與勞資關系、糾紛的預見與處理等記錄。既保障員工合法權益又維護公司的形象和根本利益。
另外加強公司廣告宣傳，公司網站和項目網站的維護和更新工作，配合、組織開展策劃部的各項工作;
行政人事總務工作對一個正在成長和發展的公司而言，是非常嚴峻而重要的基礎工作，也是需要公司上下通力合作的工作。各部門配合共同做好工作的項目較多，因此需要公司領導予以重視和支持。自上而下轉變觀念與否，各部門提供支持與配合的程度如何，都是行政人事總務部工作成敗的關鍵。所以行政人事總務部在制定年度目標后，在完成過程中懇請公司領導與各部門予以大力協助。
關鍵詞：石油工程施工；管理體系；健康 ；安全；環境
中圖分類號：X92 文獻標識碼：A
石油施工現場HSE管理體系中的H代表healthy，表示石油管理現場人員的健康，而這個健康方面不僅指石油施工現場工作人員的身體健康，還包括工作人員的心理健康，也就意味著需要工作人員的工作素質、安全防范意識、心理抗壓能力都要較強才能達標；S代表safe，表示管理現場的各方面安全問題，不僅指的是現場工作人員的安全，同時也要為企業的合法財產提供安全保證；E代表environment，如果上面提到的工作人員的健康及安全問題都能實現，那么良好的工作環境就很容易被保證了。所以石油施工現場HSE管理體系的內容包含石油管理現場人員的健康、管理現場的各方面安全問題和保證施工現場的自然環境和人為環境的安全。
一、人事管理體系
1 油田建設工程公司HSE管理小組作為領導著石油施工現場的核心，不論是對于施工工作的進展還是工作中的事故，都身負有不可逃避的責任。小組在決定工程施工工作的目標時，除了要必須遵守國家法律法規的相關規定外同時還要考慮各種注意事項及解決方法，其中的具體工作方案及內容也是由小組制定的。
2 施工隊長作為工程公司HSE管理小組的直接負責人，身負有更重大的責任，他們不但要對施工隊員工的生命安全負責，同時還掌控著施工隊工作的進展。施工隊長除了需要帶領整個施工隊組織好施工工作，還要領導召開一系列施工工作會議，從而保證施工隊工作的正常有序的進行。
3 黨支部書記作為施工隊HSE管理小組的重要負責人，除了要按照相關規定嚴格要求管理小組執行外，還要配合好對于施工隊干部的HSE意識宣傳，監督指導好施工隊的各項工作，保證各項措施的實施。
4 副施工隊長在HSE管理小組中也負有重大責任。副施工隊長的工作同施工隊長一樣，需要對施工隊各項工作監督負責，同時還輔助施工隊長帶領、管理施工隊。
5 工會主席在施工隊中主要負責施工隊群眾和員工的HSE意識的宣傳工作，參與施工隊的各種方案的討論決定，保證各種宣傳工作的有效進行。
6 團支部書記在施工隊中主要負責向共青團員宣傳開展HSE工作，負責向青年員工宣傳普及HSE知識，保證HSE工作能夠在青年員工中有效執行。
7 HSE監督員在施工隊工作中主要負責對于各項方案的制定實施的監督工作，在施工隊工作中起重大作用。
8 班組長在施工隊工作中主要起領導、監督以及管理作用。
9 員工作為施工隊工作中的主要勞動者，同時也是被管理者，是施工隊HSE管理體系的中堅力量。
10 施工現場醫生主要負責給員工提供醫療服務，在救助過程中需要嚴格按照HSE的相關要求進行，同時還要對鉆施工隊的衛生設施進行消毒。
二、財務管理體系
良好的財務預算管理在石油施工現場工作中起著重大的作用，只有嚴格的估計預算好所需要的費用才能保證好施工工作的有條不紊的進行。單位人力成本和機械設備有效利用率是石油施工現場其中最為重要的兩個財務支出。成本的考慮需要時間和空間兩個方面。每天所需的單位時間內的施工作業費是時間上講的成本，而空間是指施工機械設備所消耗的成本。需要考慮好這兩點，在石油施工現場的財務管理方面才會沒有什么紕漏。
2.1安全管理體系
石油施工現場的人事管理是安全管理中首要考慮的因素。合理的人事安全管理可以使事情做到事半功倍。如果在工作時不能做到各司其事責任分明，對于各個人事把不好關，那么，由于石油施工現場的作業風險系數高這種特性，很有可能會出現危險事故和人員傷亡。其次，施工隊長、副施工隊長、工會主席、團支部書記及監督員等在石油施工現場及工作前也要做好安全意識的普及以及各種培訓，使員工們能夠在石油施工現場進行作業時注意安全，隨時防范。
2.2風險管理體系
HSE風險管理體系是以科學化和系統化為核心的科學管理，中心思想主要是以預防為首要考慮對象的，所以各類數據的嚴謹性必須得到保證。做好各類HSE風險的識別管理工作可以未雨綢繆。首先關于石油施工現場的風險環境需要做出合理系統全面的調查分析，然后在得出相應的數據庫系統前還要將各種風險數據整理出來，這樣該HSE體系才能安全實施，并且該系統是具有實用性且操作性強的。
除了該風險數據管理系統的安全性和實用性外，還需要工作人員的全面配合，只有充分調動了工作人員的積極性，才能保證系統的正常運行，整個工作才能有序進行，整個系統才能更具現實性、動態性、系統性。
在管理過程中，需要充分估計HSE的各種風險級別，實現分級管理，施工隊管理小組、施工隊長、副施工隊長等各個管理人員分級預控、預警，各司其職，同時充分調動各員工的積極性，只有大家的熱情調動起來，工作效率才能更高。為了提高員工們的工作積極性，需要各個管理人員深入淺出的對員工進行風險意識的培訓，深入的在施工隊員中進行HSE的宣傳教育以及學習，加強他們對風險防范措施的了解，督促員工積極執行HSE工作，保證工作的順利開展。
結語
制定出合理的石油施工現場HSE管理體系后，除了需要有分工明確、管理嚴格的人事管理，還要有能夠防范風險的財務管理體系，并且在管理過程中還要不斷完善改進整個系統，才能提高體系的動態性和系統性。
參考文獻
[1]王登文，等.油田生產安全技術[M].中國石化出版社，2003.
一是研究制定《章丘市機關事業單位編制使用管理規定（試行）》，經編委會研究通過后于2012年底以市委、市政府文件正式印發實施。明確了年度編制使用計劃申報審批、補充調整人員、入減編等工作具體規定和程序，強調編制使用實行計劃管理、動態管理和審核報批制度，同時將機關事業單位工作人員借調、輔助崗位社會化用工等機構編制和人事管理薄弱環節納入機關事業單位監管范圍，規范人員借調，嚴控編外用人。
二是堅持《機構編制管理證》制度。將其作為申請辦理法人登記、編制使用、人員補充、工資核定、社會保險、經費核撥等事項的重要憑證和依據。及時制定換證工作方案，成立換證工作組，明確人員分工，以編委文件下發通知安排部署相關工作，制定《辦證工作安排表》，推進換證工作順利實施。
三是服務開發區升級戰略，擬訂機構編制事項調整意見。2012年10月13日，經國務院批準，山東明水經濟開發區升級為國家級經濟技術開發區。為適應升級后開發區的功能定位，更好地發揮開發區在全市經濟社會發展中的牽引和凝聚作用，章丘市編辦圍繞開發區職能界定、機構設置、領導職數和人員編制等核心問題，深入開展調研論證，借鑒外地經驗做法，積極與上級部門溝通協調，召集發改委、經信局、環保局、國土局、規劃局、人社局、財政局、開發區、兩辦研究室等部門座談研究，擬訂了開發區機構編制事項調整意見，為下步明確開發區職責權限和機構編制配備奠定了基礎。
四是推進事業單位改革，提升公益服務水平。積極參與基層水利服務體系改革，將水務局所屬部分事業單位經費類型調整為財政全額撥款，強化其公益屬性；精簡機構和人員，撤銷了3個事業單位，收回事業編制15名；創新機構編制調整思路，通過市屬水管單位加掛流域水利站牌子的做法，既不增加機構，又充分利用現有基層水利事業機構，增強了基層水利管理服務能力。進一步加大事業單位清理規范力度，撤銷7家事業單位，收回空余編制166個，作為全市統一管理使用，主要用于全市經濟社會發展和保障民生。對全市事業單位職能依據進行系統梳理，逐條逐項審核，確保職能界定準確。在此基礎上，以社會功能為唯一標準進行了預分類，初步擬訂為40家公益性事業單位補充完善了機構編制要素。
五是圍繞經濟社會發展，及時調整優化機構編制資源配置。為市財政局、科技局、人社局、糧食局等部門調整工作職責，理順部門關系；進一步明確藥品流通管理、輻照食品監管、中央廚房和甜品站食品安全監管、節約用水、電動汽車及充電設施管理職責分工；為全市中小學教職工編制分配方案審核備案，做好編制分配和使用管理工作，為5家公立醫院和6所公辦幼兒園重新核定編制，推進教育、衛生事業更好發展。
六是加大監管力度，夯實管理基礎。開展機構編制核查，進一步摸清全市機構編制及人員信息情況，切實做到底數清，數據準，情況明，對存在的問題及時整改，進一步夯實機構編制管理工作基礎；開展鄉鎮機構改革評估，并順利通過上級檢查驗收，鞏固改革成果；聯合市監察局、市食品安全工作辦公室開展食品安全監管部門履行職責情況集中檢查，進一步理順了各職能部門的監管職責，為做好食品安全工作提供體制機制保障；完善事業單位檔案管理，做好年檢登記，加強日常管理，確保事業單位健康運行。
綜合辦公室年終工作總結及明年工作計劃
綜合辦公室是公司總經理室直接領導下的綜合管理部門，是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四面八方的樞紐，工作也千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉、人事管理、薪資管理、采購管理等。工作雖然繁雜瑣碎，綜合辦公室三名人員各司其職，分管行政、人事、采購工作，人員雖然很少，綜合辦公室人員工卻分工不分家，在工作上相互鼓勵，相互學習。
過去的一年，綜合辦公室在公司領導的關心和幫助下，在全體員工的不懈努力下，各項工作有了一定的進展，為工作奠定了基礎，創造了良好的條件。為了總結經驗、尋找差距，促進部門各項工作再上一個臺階，現將工作總結匯報如下。
一、綜合辦公室行政管理工作：
1、認真做好綜合辦公室的文件整理工作
1月至11月，按照公司要求擬定綜合性文件、報告96份;整理對外發文167份;整理外部收文125份，綜合辦公室已認真做好相關文件的收、發、登記、分發、文件和督辦工作，以及對文件資料的整理存檔工作。
2、協助公司領導，完善公司制度
根據公司運行工作實際，協助公司領導相繼完善了《規章制度匯編》、《員工手冊》等規章制度。通過這些制度，規范了公司員工的行為，增加了員工的責任心。
對在公司召開的會議，會前做好簽到本、茶水、椅子、會議通知、車輛接送等各項準備工作，保證會議按時召開。會后完成記錄報總經理室。對在公司外召開的會議及接待，及時按照通知要求做好酒店、車輛等預定工作，并做好相關費用的結算工作。
5、組織安排各項活動
綜合辦公室組織安排了各種形式的活動，得到了各部門、項目部的支持。元月份組織各部門、項目部員工參加抗雪救災活動;4月份在指揮部領導下組織了公司團員參加了植物認養活動;5月份起組織全體員工向地震災區捐款的活動，三次募捐共籌得善款一萬三千余元，物資若干;6月份組織員工參加迎奧運火炬方隊，為奧運圣火在合肥的順利傳遞貢獻了自己的力量，同期，組織各項目員工開展從細節入手，提高服務質量大討論活動。
二、綜合辦公室人事管理工作
1、根據需要，及時做好人員招聘及現有人員潛力開發工作
人員招聘是綜合辦公室人事管理工作中的重點，隨著政務區各項配套設施的)建成，物業基層人員處于一人難求的局面，為打破僵局，綜合辦公室采用多元化招聘手段，與勞務公司簽訂基層員工用工協議;與周邊街道辦事處聯系輸送街道轄區內適齡人員。2月份，公司順利接管天鵝湖畔小區，綜合辦公室迎難而上，高效、及時的完成了小區基本人員配置。截止11月份，公司目前在崗人員941人。
3、加強檔案、考勤管理，確保勞資無誤發放
下半年，在外借一人的配合下，對公司相關的員工檔案、考勤卡等進行了整理，目前檔案管理工作基本能達到領導的要求。在勞資管理方面，綜合辦公室人事管理人員一絲不茍，對公司各部門、項目部送交上來的考勤表、加班表反復核對，發現疑問及時匯報，不造含糊不清的帳表，按時將工資表送交財務。
4、做到合法用工，完善勞動合同簽訂和社會保險入戶、轉出工作
1月1日新的勞動合同法實施，這就要求，對每位新入職員工都須簽訂勞動合同。改變了以往一貫試用期后簽訂合同的做法，新的規定在無形中加大了勞動合同簽訂和社保辦理的工作量，綜合辦公室人事管理人員在日常工作仔細核對每位員工的信息，以保證在勞動合同簽訂和社保辦理中不出錯。
由于物業公司一線員工眾多，自我保護意識欠缺，在日常工作中經常會出現一些意外傷害，申報工傷20余起。另，公司于5月份順得通過公司員工的各項保險基數核定工作。
5、加強績效考核，制定了合理的辦法
采購部按項目部和施工單位上報的采購計劃公開招標，邀標單位都在三家以上，有的多達十余家，并且邀標談質論價全過程總經理室、財務部、律師辦、采購全參與，增加陽光采購透明度，真正做到降低成本、保護公司利益。
2、圍繞控制成本、采購性價比最優的產品等方面開展工作
綜合辦公室采購圍繞控制成本、采購性價比最優的產品的工作目標，在充分了解市場信息的基礎上進行詢比價，注重溝通技巧和談判策略。要求各長期合作供應商在合同價位的基礎上下浮-個百分點(當然針對部分價格較高而又不降價的供貨商我們也做了局部調整)。同時調整了部份工作程序，增加了采購復核環節，力求最大限度的控制成本，為公司節約每一分錢。
3、進一步加強對供應商的管理協調
綜合辦公室采購進一步加強了對供應商管理，本著對每一位來訪的供應商負責的態度，對每一位來訪的供應商進行分類登記，確保了每一個供應商資料不會流失。同時也利于采供對供應商信息的掌握，從而進一步擴大了市場信息空間。建立了合格供方名錄，在進行邀標報價之前，對商家進行評價和分析，合格者才能進入合格
4、縮減采購時間，力爭項目所需特別及時到位
綜合辦公室采購在總經理室的大力支持下，縮減采購時間，及時無誤的將天鵝湖畔小區所需物品采購到位;完成政務綜合樓、體育中心外墻清洗工作、綠怡、匯林小高層電梯維保工作以及各部門、項目部所需物品的的采購工作。
四、成績的取得離不開總公司領導的正確領導，也離不開各部門的大力協助配合和支持，我們在充分肯定成績的同時，也看到了本部門存在的問題：
1、由于綜合辦公室工作較瑣碎，工作上常常事無巨細，每項工作主觀上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美
2、對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。
3、抓制度落實不夠，由于公司事物繁雜，因而存在一定的重制度建設現象。
4、公司宣傳力度有待加強。
5、對公司其他專業業務學習抓得不夠。
這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。即將過去，新的一年將要到來。在新的一年里，我們將繼續圍繞公司中心工作，克服缺點，改進方法;深入調研，掌握實情;加強管理，改進服務;大膽探索綜合辦公室工作新思路、新方法，促使工作再上一個新臺階，為公司的健康快速發展作出更大的貢獻。現將工作計劃匯報如下：
一、加強溝通，抓好宣傳工作
綜合辦公室將根據公司工作實際需要，制定相應制度執行情況反饋表，并時時跟蹤，對相關制度進行修改、完善，使其更加符合公司工作實際的需要。
三、完善績效考核制度，使之更有序進行
公司試行績效考核以來，截止目前，取得一定成效，也從中得到一定的經驗積累。但在具體操作中，還有許多地方急需完善。，綜合辦公室將此目標列為本年度的重要工作任務之一，其目的就是通過完善績效評價體系，達到績效考核應有效果，實現績效考核的根本目的。績效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標和不盡職盡責的員工，而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質，建立公平的競爭機制，持續不斷地提高組織工作效率，培養員工工作的計劃性和責任心，及時查找工作中的不足并加以調整改善，從而推進企業的發展。，綜合辦公室在績效考核工作的基礎上，著手進行公司績效評價體系的完善，并持之以恒地貫徹和運行。
四、完善培訓、福利機制。
企業的競爭，最終歸于人才的競爭。目前公司各部門、項目部的綜合素質普遍有待提高，綜合辦公室將根據實際情況制定培訓計劃，從真正意義上為員工帶來幫助。
同時，7月份開始的全體員工大體檢活動，在廣大員工中得到了認可，增加了員工對企業的信任及肯定。綜合辦公室將希望繼續為員工能爭取到此類的福利活動。
五、完善各類物品的采購招標工作
走向市場，了解市場行情做好采價準備，對所有采購物品要嚴把質量關，設備、工具類一定要做好售后維修保養，積極聽取相關專業人士對所購物品及采購工作所提出的良好建議意見。
以上總結計劃妥否，請領導批示!
綜合辦公室工作總結及工作計劃
20xx年，統計辦在街道黨委、辦事處的堅強領導下，在市統計局、調查隊的業務指導下，結合街道總體發展大趨勢，堅持以街情為基礎，以數據質量為工作重點，立足本職崗位，全面做好街道上半年的各項統計工作：
一、按照早、細、嚴、實的工作標準，全力做好三經普工作
自20xx年10月以來，北辛街道辦事處積極組織人員，按照《全國經濟普查條例》、《第三次全國經濟普查工作方案》的要求，細致深入的對轄區范圍內的個體、產業活動單位、企業法人進行了摸底調查，并取得了顯著的成績。至20xx年4月1日，北辛街道共普查個體12599個，法人及產業活動單位1328個，與全國第二次經濟普查相比，個體戶增加6863個，增長119.6%;法人及產業活動單位增加715個，增長116.6%。
二、做好上級統計局及調查隊布置的個體戶抽樣調查工作
本次調查隊抽樣調查，我街道共涉及北樓、北平、北關村、馬東和紅旗5個樣本點600多個個體戶，數量位居全市第一。并先后迎接棗莊、省兩級統計局對三經普事后質量抽查工作。并組織我街道被抽查4家單位參與國家統計局有關部門對基層統計報表及聯網直報情況的調研。
三、做好各專業定報、季報報送工作，確保各項統計指標穩中求進
各項統計報表不但是統計工作的基礎，而且是統計工作的重點，是各項考核指標的集中體現，是反映了統計工作成績的重要載體。街道整體經濟工作得到了系統如實的反映。具體完成情況如下：
1、完成了街道生產總值(GDP)21.81億元，增幅10.80% ;服務業增加值14.17億元占街道生產總值65%。
2、完成了農業、畜牧業定期報表。其中夏收糧食播種面積12152畝，夏收糧食總產量6030噸。
3、完成了22家規模以上工業企業的網上直報工作，其中主營業務收入1-6月累計完成28.16億元，增幅 14.56 % ;利稅1-6月累計完成 3.10 億元，增幅 21 % ;利潤1-6月累計完成 1.86億元，增幅 22.15 % 。
4、完成72家限上服務業企業及27家重點服務業企業的網上直報工作，其中57家直報批零單位1-6月銷售額累計完成46.9億元，同比增長23.3%;15家直報餐飲住宿1-6月營業額累計完成6127.3萬元，同比增長5.7%;97家大個體批零單位1-6月銷售額累計完成82.11億元，同比增長6.2%;21家大個體住餐業單位1-6月營業額累計完成13706萬元，同比增長21.4%。
5、完成了固定資產投資上報工作：固定投資項總投資 18.77億元，增幅25.97%;億元項目資產總計8.33億元，億元項目占資產總計的比重的 44.37%。億元項目5個，新增1個滕州市卷煙廠異地技術改造項目，總投資13.67億元;500萬元以上項目32個，新增總投資9500萬元的嘉譽商貿城北區擴建工程、總投資8800萬元的大豐LNG加氣站等26個新項目。
四、下半年的工作打算
1、持之以恒發揚吃苦耐勞的優良工作作風。對20xx年的各套報表做到按時、按質、按量地完成，不拖后腿。
2、進一步加強業務建設。組織辦公室人員加強統計業務知識學習，力爭每一個業務人員都有過硬的業務素質。
大家好！2014年，在公司領導的關懷和支持下，在兄弟單位的配合下，我和總辦的全體同志一起，堅持以公司經營管理為中心，立足本職崗位，按照“服務、參謀、協調、效能”的指導思想，狠抓落實，較好地完成了本部門的年初計劃工作和領導交辦的其他各項工作任務。按照上級的《通知》要求，現將一年來的工作匯報如下：
一、加強學習，提高自身素質
作為總辦主任，我深知我的一言一行，都代表公司的形象。為了提升自己的思想素質和業務能力，我注重加強學習和鍛煉，始終如一地嚴格要求自己。2014年，我積極參加公司組織的各項學習活動，重點學習了科學發展觀和十七屆四中全會精神，進一步提高了自己的理論水平與政治素質。為了使自己在工作中更好地執行公司的各項政策，提高執行力，我還認真領會了公司的文件精神和各項規章制度。通過不斷學習鍛煉，我增強了按照科學發展觀的要求想問題、辦事情的自覺性，提升了自己駕馭工作的能力。我的組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力等方面有了一定的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行。
二、緊扣中心，認真履行職責
總辦是公司的窗口。總辦的整體形象在一定意義上代表著公司的形象。2014年，我緊緊圍繞公司的決策部署，加強精細化管理，充分發揮了總辦的職能作用。
(一)管理機制實現新突破
1.落實、修訂和完善了車輛改革方案。公司車改辦法已于2014年1月1日起開始試行，并按照股東要求，向各股東單位書面匯報了車改工作方案及具體實施情況。通過試行，車改辦法取得了預期成效，在借鑒相關行業的實施經驗與標準基礎上，結合公司的具體情況，總辦對試行方案進行第二次補充修訂，進一步明確車改意圖，調整補貼項目與標準，細化執行措施。經財務部對車改前后費用情況的統計核算證明，車改辦法的實施基本實現了對公司車輛實施改革的初衷，2014年車輛相關費用較2013年下降萬元，有效降低了管理成本，開源節流工作已初見成效。
2.修訂完善了薪酬制度及績效考核辦法。經過總經理辦公會對薪酬與考核方案進行多次討論審議修訂后，2014年4月公司完成了《河南高科技創業投資股份有限公司薪酬與考核(試行)辦法》草案的擬訂工作，已提交董事會與股東單位審核。審核通過后，公司將全面實施新的績效管理辦法，逐步實現戰略性薪酬與績效管理制度的完善。
(二)人力資源管理取得新成效
1.完成了公司員工的《勞動合同》續簽、學歷認證及員工基本信息采集工作。為了維護公司及員工的根本利益，根據新的《勞動合同法》頒布結合公司基本情況，2014年8月1日完成員工三年期固定期限《勞動合同》的續簽工作。
為保證現行薪酬制度中學歷工資依據的科學性與真實性，2014年12月，總辦按照總經理辦公會要求，完成了對執行學歷工資的員工學歷認證工作，以書面形式向公司提交了情況匯報。
完成公司員工與高管人員的基本信息采集工作，為公司即將實施的人力資源管理體系改革奠定基礎。
2.開設人事檔案公司賬戶，實行員工人事檔案的統一管理。為了便于實施對員工人事檔案的統一科學管理，使員工增強對企業的歸屬感和凝聚力，公司于2014年10月在河南省人才交流中心開設了人事檔案的單位賬戶，自此將對所有員工的人事檔案關系實行統一管理。截止目前已經逐步調轉了李麗潔、張豪、尚慶東、劉洋、李貞和、鄭松濤等部分員工的人事檔案調轉入單位戶頭。
(三)發展戰略研究邁出新步伐
面對世界金融危機過后的發展機遇，總經理辦公會研究決定，重新擬訂公司發展戰略與實施規劃。總辦負責發展戰略與規劃編制的組織協調工作。11月，總辦完成了《公司發展戰略與實施措施》初稿擬定工作，目前已通過對行業內優秀企業相關數據資料的收集整理，二次修訂完善了初稿，計劃于2015年提請專家審核定稿。
(四)配合保障能力得到新提高
1.為了配合稅務部門的納稅服務年宣傳活動，總辦與財務部根據已經辦理的稅收優惠情況，向稅務部門提供書面的宣傳材料，并先后在《河南日報》、《河南稅務研究》等稅務專欄與專刊上正式發表，取得了較好的宣傳效果。
2.積極配合財務部門按照審計組要求準備相關資料，妥善做好審計組成員的接待安排，為審計組提供良好的工作環境。
3.協助投資部完成公司向國家科技部及高新區主要領導及有關部門遞交的《河南高科技創業投資股份公司關于發起設立河南省中小企業發展創業投資公司情況匯報》。
4.根據科技部網站的《關于填報科技型中小企業創業投資引導基金2013和2014年度統計表的通知》精神，總辦在12月上旬聯合其他部門共同完成了填報工作，計劃在上報公司領導審核后提交到河南省科技廳。
(五)日常行政工作管理再上新臺階
1.成功組織召開公司董事會。總辦人員在會前協助董秘準備議案材料、進行會務籌備，并做了詳盡的會議記錄，協助董秘完成會議紀要等工作，為董事會及股東大會的勝利召開進行了充分的準備，并提供了有效的配合。
2.根據省工商行政管理局的要求，總辦按照規定及時進行了公司的營業執照年檢和組織機構代碼證的延期。
3.組織多種形式的內外部培訓。在總公司《2014年員工培訓計劃》指導下，公司2014年先后在全員范圍內組織開展了各類學習培訓活動11次，為創建學習型組織營造了較好的內外部環境。
4.圓滿完成了收文處理、文件歸檔、考勤管理、接待等日常工作。
(六)黨風廉政規定得到落實
一年來，我按照公司要求，認真落實黨風廉政建設責任制，結合總辦工作實際，盡職盡責，廉潔勤政。一是堅持講政治、講原則、講大局，用事業統一思想，用發展凝聚力量，通過談心交心等形式，溝通思想，開展批評與自我批評，促進了總辦成員合心、合拍、合力，創建了心齊、氣順、勁足的工作環境，帶動了總辦工作的創新發展。二是狠抓制度管理。堅持把嚴格要求、嚴格教育、嚴格管理、嚴格監督貫穿于思想、作風、紀律、工作的各方面和各環節之中。客觀公正地對待總辦員工，不厚此薄彼，不搞遠近親疏，營造了相互協作、同舟共濟、齊心協力的和諧氛圍，增強了總辦的凝聚力和戰斗力。一年來，我和總辦員工都能認真落實黨風廉政建設責任制的各項規定，沒有發現一例違法違紀問題。
過去的一年，總辦工作取得的成績來之不易，是公司領導高度重視和堅強領導的結果，是兄弟部門大力支持的結果，也是總辦全體人員團結奮斗、自加壓力和努力拼搏的結果。在此，我向大家表示衷心的感謝！回顧2014年工作情況，辦公室在公司領導的帶領下取得了一定的成績，同時也存在一些問題和差距，主要表現在：一是創新能力不強，缺乏工作主動性和進取精神。從意識上對總辦的參謀助手作用認識不夠，主要是做日常性、事務性工作和領導交辦的任務，對于領導未安排部署的工作缺乏主動思考，預見性和前瞻性有待提高。二是整合分析能力不足，主要表現在對政策信息資料的處理工作方面。2014年，公司的行業政策與資料信息收集整理工作已取得一定成效，但目前存在分散不成體系的問題，缺乏一種進行有效獲取、傳遞以及交流信息的平臺和渠道，使行業相關政策的取得還不夠及時和全面，而且尚未建立對信息的整合分析機制，缺乏對政策信息的敏感性與前瞻性，不能迅速就新的政策規定作出反應并給出有效建議。
我一定清醒地認識和認真對待這些突出矛盾和問題，在新的一年里認真加以解決。
三、2015年打算
行政工作涉及面廣，頭緒繁多，不容易創造顯著業績，卻很容易因疏忽遺漏產生失誤。作為公司各項行政事務的主要執行人員，全面、細致、及時、周到是我的責任，耐心、熱情、謙虛、敬業是我的本分。在新的一年里，總辦將重點圍繞以下幾方面開展工作：
一、完善人事制度改革，進一步建立健全人力資源管理體系。
(一)完成員工人事檔案統一管理工作；
(二)修訂人事管理制度，完善人力資源體系。
二、關注國家政策和行業動態的發展，收集、整理相關資料，分析并提出建設性意見。
(一)建立分析機制，充分發揮資料信息輔助效能。2015年將建立對行業政策及信息資源的比較分析、系統整合機制，并逐月落實，充分發揮資料信息系統的輔助功能。
(二)關注國家及地方行業扶持資金申報及有關政策動態，爭取政府基金支持，樹立行業品牌形象。
(三)根據相關政策要求，結合本公司實際，擬訂企業年金實施方案，并按照總公司統一安排進行調整與落實。
三、在農開公司統一領導下，確定并落實《公司發展戰略與實施措施》
四、開展公司企業文化的系統宣傳與建設，提升公司企業文化競爭力。
(一)修訂企業文化手冊并成稿；
(二)制作公司宣傳圖冊；
(三)重建公司網站，使其成為公司內部交流的平臺以及對外品牌形象宣傳的窗口
【關鍵詞】教學秘書
【中圖分類號】G64 【文獻標識碼】A 【文章編號】2095-3089（2013）01-0234-01
我國高校的主體已經決定了教學管理在高校中所占的重要地位，在高等院校中協助院系領導具體處理本院系中各類教學事務的管理服務人員——高校教學秘書，是教務管理工作中不可缺少的角色，是教學管理的中堅力量[1]。
隨著高等教育的迅猛發展，新時期高校教學秘書工作也出現了諸多的問題：
1.對教學秘書工作重視度不夠，教學秘書隊伍不穩定
由于人們往往對教學秘書工作缺乏正確的認識和評價，或是輕視在教學管理中的作用、認為教務管理是一些簡單的事務性工作，而教學秘書是從事這些事務性工作的“勤雜工”，他們的勞動只是簡單的、機械的勞動。因此，教學秘書的人員配備、業務學習、崗位培訓等方面，重視程度遠遠不夠；在職稱評定、干部聘任、評獎評優等方面都受到了相對不公正的待遇；加之教學秘書平時工作任務重、責任大、難度高，付出的勞動卻得不到尊重和理解，取得的成績也得不到公正的評價和認可，從而相當數量的教學秘書，工作積極性不高、思想壓力大、精神負擔重、心里不平衡很多人不安心教學秘書工作崗位，離崗、轉崗人員相對較多， 教學秘書隊伍呈現不穩定狀態[2]。
2.新時期高校發展與教學秘書的綜合素質提高不匹配
由于教學秘書學歷層次普遍較低，秘書專業畢業的教學秘書也不多，從事教學秘書工作多為本科畢業生，即使有高學歷的，其專業為教育學、教育管理學的也極少，秘書專業畢業的則更少，教學秘書知識結構已經很難適應教學管理的需要。教學秘書的業務素質和業務能力也普遍較低，許多高校對教學秘書人員重使用、輕培養，培訓學習與交流的機會很少，而且也不正規，導致教學秘書知識更新嚴重不足，現代信息意識薄弱，大大制約了教學秘書教學管理能力的提高，已漸漸適應不了新時期高校發展的需要。
3.教學秘書工作缺乏活力、創新意識及科研能力
教學秘書工作千頭萬緒，看似平常，其實非常繁重而細致，在高校教學管理中處于紐帶橋梁位置，常處于各種具體事務 “糾纏”之中，工作多靠經驗辦事，習慣于按指示和文件精神處理問題， 缺乏創新意識、主動參與處理問題和科學預見性差，致使教務管理工作很難提高檔次。
高校教學管理中教學秘書工作是不能被忽視的一項重要工作，它將直接影響和決定著高校教學管理工作的健康發展。教學秘書工作活動范圍廣，涉及事務繁雜、瑣碎，工作過程必須認真仔細，稍有疏漏就可能釀成教學事故，嚴重影響教學秩序。因此，教學秘書工作舉足輕重，必須加以重視。
（一）教學秘書的助手參謀作用
教學秘書是教學院長的得力助手，協助教學院長完成教學工作方案的具體事務性工作，同時還是教學院長的重要參謀。工作中既要及時收集、整理各類信息，積極調查并發現新情況、解決新問題、研究新方案、采取新措施，主動為上級領導提供可靠的第一手資料，也需提出合理化建議，為教學院長的決策創造條件。
（二）教學秘書的組織協調作用
教學秘書直接管理和落實著面向廣大師生的具體工作，如排課、調課、安排各類考試、學生成績管理、核算教師工作量及教學津貼等，教學秘書是教師、學生和教學職能部門之間的紐帶和橋梁，其協調職能發揮得好壞將對院系的教學活動產生直接影響。
（三）教學秘書的服務保障作用
教學秘書扮演的是“服務教學、服務教師、服務學生”的角色，應加強與教師、學生的溝通，主動為廣大師生著想，并及時反饋教學信息，切實做好本職工作，真正把服務落實于各項教學管理工作中，為日常教學活動的順利進行保駕護航——這是教學秘書工作的重要內容。
教學秘書素質的高低、能力的大小、作用發揮程度、工作質量的好壞，將直接影響教學管理工作水平和人才培養質量的提高。隨著高等教育的發展，高等學校須從教學工作的特點出發，不斷提高教學秘書的綜合素質和業務能力、充分發揮其在高校教學管理中的作用，以適應高等教育的發展。
1.加強思想教育，提高教學秘書的服務意識和服務水平
在教務管理工作中，教學秘書面對繁雜的事務性工作，必須有高尚的道德情操、高度的責任感和強烈的事業心。教學秘書要認真貫徹落實黨的教育方針、政策，愛崗敬業，無私奉獻，甘于淡泊，勤勤懇懇，任勞任怨，全心全意為高等學校教育事業服務。高等學校應加強對教學秘書人員的思想道德教育，幫助其認清工作的重要性，明確教學秘書的服務宗旨，真正擔負起組織育人、管理育人、服務育人的重擔。
2.建立健全聘任機制，改善教學秘書隊伍的專業知識結構
高等學校人事管理部門應重視教學秘書的選拔和培養。建立健全教學秘書聘任機制，鼓勵管理經驗豐富、業務能力強、管理水平高、并富有創新能力且愛崗敬業的優秀青年人才和高學歷的青年教師投身到教學秘書隊伍中，改善教學秘書隊伍的專業知識結構，并把教學秘書隊伍建設納入高等學校整體發展規劃之中。
3.高度重視教學秘書隊伍整體提高工作，加強教學秘書的學習教育
對教學秘書人員的培訓，高等學校要加大投入，在政策和經費上給予保障，并制定切實可行的中、長期培訓計劃，多形式加強教學秘書人員的培養。高等學校應組織他們學習高等教育學、教育心理學、高等教育法規、社會學、人際關系學、秘書學等學科知識，提高其專業素質和理論水平，并通過組織教學秘書參加教務管理研討會和經驗交流會，學習先進的管理經驗和管理思想，改進管理方法，提高管理水平，提高工作效率[3]，應多角度、全方位地提高教學秘書的認知能力和管理水平。
4.通過解決教學秘書的擔憂，激發工作積極性和主動性
教學管理工作的開展需要多部門的支持，高等學校各級領導要主動關心教學秘書人員的工作、學習和生活，無論是在職稱評定、職務晉升、獎金發放等方面，還是在開展教學管理及科研等問題上，都要建立相應的激勵機制，解決教學秘書的后顧之憂。在教學管理活動中， 高等學校應充分肯定教學秘書的地位和作用，適當的時候可通過一定的物質獎勵和精神激勵那些責任心強、業務水平高、管理經驗豐富、工作業績突出的教學秘書人員，激發教學秘書的工作熱情，充分調動其工作積極性和主動性，促使其大膽創新，為高等學校教學管理工作奉獻自己的聰明才智。
參考文獻：
[1]陳文貴、楊玉林，教學秘書在高校教學管理工作中的作用及隊伍建設，天津職業技術師范學院學報，2002。
一、招聘單位基本情況
(一)招聘單位名稱：
1、天津市道路橋梁管理處
2、天津市公路直屬處
3、天津市天津大道養護管理中心
4、天津市高速公路管理處
5、天津市公路養護工程處
6、天津市交通科學研究院
7、天津市市政公路行業管理辦公室
8、天津市市政公路信息中心
9、天津市交通運輸信息中心
(二)招聘單位地址：
1、天津市道路橋梁管理處：天津市河東區八緯路105號
2、天津市公路直屬處：天津市西青區外環西路85號
3、天津市天津大道養護管理中心：天津市河西區大沽南路與外環線交口
4、天津市高速公路管理處：天津市東麗區津漢公路899號
5、天津市公路養護工程處：天津市河西區圍堤道150號
6、天津市交通科學研究院：天津市河西區平山道39號
7、天津市市政公路行業管理辦公室：天津市和平區成都道133號
8、天津市市政公路信息中心：天津市和平區成都道133號
9、天津市交通運輸信息中心：天津市河東區衛國道169號
(三)招聘單位性質及主要職能：
1、天津市道路橋梁管理處為財政補助事業單位。主要職能是：承擔市管道路橋梁設施的養護維修;承擔市管道路橋梁的行政管理工作;承擔市管道路占路費、道路挖掘修復費等規費的收取管理;監管新建、擴建、改造道橋項目的規劃建設過程;負責對城市橋梁設施進行定期檢測、技術現狀評定。
2、天津市公路直屬處為經費自理事業單位。主要職能是：承擔外環線等重點公路的設施養護、公路綠化、公路保潔的管理、路政管理、設施量的統計、養護市場管理;承擔公路綠化苗木的技術研究、繁育及推廣應用。
3、天津大道養護管理中心為經費自理事業單位。主要職能是：按照有關規定，承擔天津大道設施養護管理、路政管理、養護市場管理和設施量的統計工作。
4、天津市高速公路管理處為經費自理事業單位。主要職能是：起草我市高速公路養護及路政管理的有關標準和規定;參與高速公路規劃工作，負責組織高速公路前期工作;負責全市高速公路建設管理和聯網收費管理;組織我市高速公路建設項目的后評估;負責全市高速公路運行情況的監控、信息采集與及應急處理;負責全市高速公路路政管理，維護高速公路路產路權;負責高速公路日常養護管理的指導、監督和檢查考核，對高速公路大中修項目及專項工程實施監管。
5、天津市公路養護工程處為經費自理事業單位。主要職能是：組織、實施并管理公路及附屬設施大、中修養護工程和專項工程。
6、天津市交通科學研究院為財政補助事業單位。主要職能是：主要從事城市道路、公路、橋梁、排水等專業的科研、試驗、檢測、鑒定、設計、監理、咨詢及技術服務等工作。
7、天津市市政公路行業管理辦公室為財政補助事業單位。主要職能是：擬訂市政公路行業標準;組織市政公路企業相關專業培訓;承擔市政公路工程施工、監理、設計企業等單位、招標機構、工程項目管理公司的專業資質管理;組織市政公路專業注冊建造師和項目經理的注冊、變更、年檢;指導市政公路企業改革、改制;負責市政公路行業新產品、新技術、新設備、新工藝的推廣;承擔我市轄區范圍內公路項目招投標過程的管理工作。
8、天津市市政公路信息中心為財政補助事業單位。主要職能是：組織實施并管理市政公路信息化應用系統建設;收集、整理市政公路管理信息，提供相關信息服務。
9、天津市交通運輸信息中心為財政補助事業單位。主要職能是：承擔我市交通運輸行業信息化建設;負責交通運輸系統信息資源的采集、開發和應用管理;承擔交通運輸系統計算機及信息化培訓工作。
二、招聘崗位及數量
(一)招聘崗位名稱：工程管理、綠化管理、質量管理、設施管理、養護管理、工程建設監管、養護監管、路政養護管理、公路施工安全管理、公路橋梁施工養護管理、專技1、專技2、專技3、安全管理、規劃管理、交通運行監測管理、施工。
(二)招聘崗位職責和數量(見附件招聘計劃表)
三、招聘人員條件
應聘人員應具備以下條件：
(一)遵守憲法和法律;具有良好的品行;
(二)具有崗位所需要的專業或技能;適應崗位要求的身體條件;
(三)非津生源應屆畢業生需具有全日制普通高等院校大學本科及以上學歷、學士及以上學位，外省市社會人員需符合天津市引進人才的相關政策;
(四)招聘崗位所規定的其他條件(見附件招聘計劃表)。
四、招聘信息：
招聘方案在天津市人力資源和社會保障網(tj.hrss.gov.cn)。
五、報名與資格審查
(一)報名時間：
本次招聘報名工作采取網上報名的辦法，報名時間為2月15日9:00開始至2月19日17:00。
報名方式：報名采取郵箱報名方式。應聘者請在報名規定時間內從天津市交通運輸委員會網站(tjjt.gov.cn)下載報名表，將下載后填寫的報名表電子版發送至招聘單位郵箱,并注明應聘崗位，每人只能應聘一個相應崗位，不注明所應聘崗位的一律不接受報名，發送后須打招聘單位聯系電話進行確認。
(二)資格審查
資格審查時間2016年2月15日9:00開始至2月22日17:00。采用網上審查方式進行。
資格審查結果由招聘單位以電話、短信或電子郵件形式反饋。
(三)準考證
考試準考證采用電子郵件形式發送，報考人員應及時打印，參加公開招聘考試時攜帶。報考人員應按照《準考證》上確定的時間、地點參加筆試。
報考人員收到試準考證后，應及時向報考單位電話反饋。
招聘崗位人數與實際報名人數之比原則上不能低于1:3。達不到這一比例的，應減少該崗位的招聘人數或者取消該崗位的招聘。
六、考試
(一)筆試
1、筆試時，應聘人員須攜帶以下相關證明文件進行資格復審：
身份證原件及復印件、學歷學位證原件及復印件、其他需要證明的文件(如英語等級證書、計算機等級證書、資格證，2016屆尚未取得畢業證和學歷證的畢業生需提供畢業生就業推薦表)等。
2、筆試采取閉卷形式。
3、筆試內容見招聘計劃表。
4、筆試科目為《專業技術知識》。
5、筆試時間和地點：另行通知。
6、筆試成績：筆試成績于筆試后7個工作日內在天津市交通運輸委員會網站(tjjt.gov.cn)公示。
(二)面試
筆試結束后，按筆試成績由高分到低分排序，根據各崗位招聘計劃數與參加面試人選1:3的比例，確定各崗位進入面試的人選名單。招聘崗位進入面試的人數達不到1:3比例時，按照該崗位進入面試的實際人數進行面試。
1、面試采取面談形式。
2、面試內容為結構化面談。
3、面試時間和地點：另行通知。
4、面試成績：面試及格線為60分。面試成績將在面試后當場公布。
(三)考試成績的計算方法
筆試成績和面試成績各占50%。
具體為：總成績=筆試成績×50%+面試成績×50%。面試成績及格線為60分， 60分以下的不能進入下一環節。
七、體檢、考察
(一)體檢
面試結束后，以考試成績由高分到低分排序，按各崗位招聘人數與進入體檢人員之比為1:1的比例，確定參加體檢人員的名單。考試總成績相同的，面試成績高的進入體檢。
體檢的項目、標準，在事業單位公開招聘人員體檢標準出臺之前，參照國家統一規定的公務員錄用體檢標準和規程執行。對身體條件有特殊要求的崗位的體檢標準，國家有明確規定的，按國家規定執行。
因體檢不合格等原因出現招聘崗位空缺時，按總成績由高到低依次遞補人員。
(二)考察
考察由招聘單位組織實施。考察內容包括應聘人員的政治思想、道德品質、能力素質、工作態度、遵紀守法、學習和工作表現以及需要回避的情況，同時對被考察對象的資格條件進行復查。考察應當廣泛聽取意見，準確把握被考察對象的情況，做到全面、客觀、公正。經考察不宜聘用為事業單位工作人員的，不予聘用。
因考察不合格等原因出現招聘崗位空缺時，按總成績由高到低依次遞補人員。
八、擬聘用人員名單的確定及其公布方式
擬聘用人員將在天津市人力資源和社會保障網(tj.hrss.gov.cn)進行公示。公示內容包括招聘單位名稱、招聘崗位、擬聘用人員姓名、性別、報名序號、畢業院校或工作單位等情況，公示期為7個工作日。
公示期滿后，對沒有問題或者反映的問題不影響聘用的，按照規定程序辦理聘用手續;對反映有影響聘用的問題并查有實據的，不予聘用;對反映的問題一時難以查實的，暫緩辦理聘用手續，待查清后再決定是否聘用。
因公示結果影響聘用、擬聘用人員自愿放棄聘用，擬聘用人員未在規定的時間內報到，導致擬聘用崗位空缺的，按總成績由高到低依次遞補人員。
九、備案
辦理聘用手續前，招聘單位將《天津市事業單位聘用工作人員備案表》和《天津市事業單位聘用人員名冊》，按照管理權限分工報市事業單位人事管理綜合管理部門備案。
十、咨詢電話、監督電話
咨詢電話：見天津市交通運輸委員會所屬部分事業單位公開招聘專業技術人員計劃
監督電話：24539335
原標題：天津市交通運輸委員會所屬部分事業單位公開招聘專業技術人員工作方案
GSP內審就是我們通常說的“GSP自查評審”，其實是藥品經營企業在準備階段完成后，對自身準備進行了一次重要彩排。GSP認證前GSP自查內審，是藥品經營企業對照GSP認證檢查評定標準，對企業質量管理狀況進行全面的檢查與評價，以核實企業質量管理工作開展的充分性、適宜性和有效性，從而不斷改進質量管理工作，確保藥品經營質量的過程。
企業一般按年度定期進行GSP自查內審，當發生企業經營結構、重大管理內容發生變化，或準備申報GSP認證檢查等情況時，應根據需要及時組織GSP自查內審。按照《藥品經營質量管理規范認證管理辦法》的有關規定，申請GSP認證的企業在做好相關的準備工作之后，應首先組織開展對企業實施GSP的實際狀況和效果進行自查評審。企業在按照規定的要求糾正了評審提出的缺陷和問題，認為基本符合GSP要求后，才能提出正式的GSP認證申請。
（一）GSP自查評審的具體要求
進行GSP自查內審，應按照規定的方法、程序、標準有效進行，使GSP自查評審能真實反映企業質量管理工作的實際狀況，切實發揮質量改進的作用。具體要求有：
1.自查評審應以GSP認證檢查評定標準為依據，對照條款內容逐項進行評審；
2．應由企業質量管理部門負責牽頭，組織與質量相關的各部門指定人員參加進行評審；
3．認真做好評審記錄，如實、準確記錄存在的缺陷和發現的問題；
4．針對存在的缺陷和發現的問題制定切實、有效的整改及防范措施，并盡快督促落實；
5．根據整改工作的時間要求，按期監督整改措施的落實、完成情況，檢查整改效果并確保符合GSP要求；
6．完成GSP自查評審報告，編制認證申報資料。
（二）GSP自查評審的主要內容
1.質量管理組織機構的設立及職責的發揮；
2.企業質量管理文件的制定及執行情況；
3.企業質量相關人員配備和基本素質培訓教育；
4.設施設備的配置、使用情況；
5.藥品進貨管理，包括藥品購進所涉及的各項管理內容、首營企業與首營品種審核、購貨計劃與合同的管理等；
6．藥品質量驗收的管理；
7.藥品儲存、養護與零售陳列管理；
8.藥品出庫與運輸管理；
9.銷售與售后服務，包括藥品銷售記錄管理、藥品的合法銷售、質量投訴和不良反應報告管理等；
10.經營特殊管理藥品的企業，應該對特殊藥品的進、存、銷等各環節的管理情況予以重點自查。
認證準備
企業應認真做好迎接GSP認證檢查的有關準備工作，有效協助、配合GSP認證檢查員開展現場檢查，保證真實、準確地體現企業實際管理狀況，確保GSP認證檢查工作的順利進行。
（一）組織準備
企業應選調相關人員，組成專門的迎接認證檢查工作小組，根據現場檢查的各項任務明確分工，負責落實認證檢查有關的各項工作事宜，協調有關方面的工作。
1．聯絡協調工作
企業在遞交了GSP認證申報的有關資料后，應隨時向受理初審的部門、省級藥品監督管理部門及GSP認證機構了解資料審查進度，以及現場檢查的工作的安排。根據通知及時與認證檢查組成員及觀察員取得聯系，提前做好GSP認證檢查的銜接、接待準備工作。
2．確定現場檢查陪同人員
企業應根據“GSP認證現場檢查工作程序”的要求，預先確定現場檢查的有關陪同人員。陪同人員在認證現場檢查過程中主要負責協助、配合認證檢查員的工作，具體工作內容有：
（1）介紹企業實施GSP基本情況；
（2）準確回答檢查員提出的有關問題；
（3）按檢查員要求提供認證檢查的相關資料；
（4）引導檢查員到達認證檢查現場；
（5）按檢查員要求通知有關崗位人員接受檢查；
（6）及時協調、處理認證檢查中出現的問題；
（7）完成檢查員交辦的其他檢查協助工作。
為保證充分、有效地配合檢查員進行現場檢查，完成認證檢查的各項工作任務，保證現場檢查工作的順利進行，企業應選派直接參與企業實施GSP工作，并能全面掌握實施GSP有關工作內容，保證正確、客觀、全面地介紹實施GSP基本情況的人員擔任檢查陪同工作。陪同人員的基本素質及綜合能力將對認證現場檢查發揮重要的影響作用，一般應是企業主要負責人、分管質量負責人、分管業務負責人，或是經營、質量管理部門的負責人等。
3．認證資料管理
為有效配合認證現場檢查工作，及時、準確提供認證檢查所需要的資料，企業應指定專門人員負責現場認證檢查資料的管理、檢索、調閱等工作。GSP認證的現場檢查，就是通過將現場管理狀態與相應資料或證明進行對比、印證，核實各項工作的真實性、正確性、有效性的過程。檢查員要根據企業提供的相關資料對實際管理工作進行核實，對現場檢查中發現問題要在文件資料中證實、印證，如果出現資料提供不及時、不準確或不恰當等情況，將極大地影響企業認證檢查的結果。因此，資料管理員不僅要熟悉GSP認證資料的構成，對各類資料進行規范、有序的分類管理，全面、準確地掌握各類資料的分布狀態，保證現場檢查工作的順利進行。
4．后勤保障管理
主要負責認證檢查工作的交通、各次檢查會議的安排、有關設施設備的提供及檢查人員的接待等工作。具體工作內容包括：檢查過程中的交通運輸、接送檢查組成員、檢查人員的食宿安排、提供必要的會議、辦公場所和設備等。
后勤保障是GSP認證現場檢查工作的關鍵環節，高效、有序、合理、完善的后勤服務，能有效地提高認證檢查的工作效率，確保檢查工作方案的正確執行，保證現場檢查的工作質量。
（二）人員培訓管理
相關崗位的工作人員是GSP認證現場檢查的關鍵因素。進行GSP認證現場檢查的主要方法，就是向各崗位人員詢問并核實具體的工作要求、工作內容、工作的開展、管理的狀態及結果，所有檢查內容都是由相關工作人員提供或介紹的。因此，在接受認證檢查前，企業應有計劃地做好迎接檢查的有關培訓、教育工作，強化相關崗位人員的業務素質，規范基本操作技能，掌握接受檢查的基本知識。主要培訓內容有：
1．依法經營、規范管理的基本要求；
2．與本職工作相關的管理制度內容；
3．本職工作相關的藥品經營基本知識；
4．崗位基本操作技能；
5．本崗位運用的各類工作記錄、原始資料；
6．正確接受檢查的基本要求及注意事項。
（三）現場檢查資料
現場檢查資料包括企業實施GSP的各類文件、記錄、證明、檔案等，是對企業實施GSP工作的真實反映，企業應按照GSP規定的要求，對各類資料統一進行規范的控制與管理，為認證現場檢查工作提供有效的印證性支持。現場檢查資料一般分為檢查員工作資料和企業工作管理資料。
1．檢查員工作資料
檢查員工作資料是企業預先準備，并在認證檢查工作正式開始之前向檢查員提供的工作資料，是檢查員了解和掌握企業基本概況、管理模式、管理狀況的重要依據。主要包括以下內容：
（1）企業推行實施GSP工作介紹及自查整改情況；
（2）企業質量管理文件；
（3）企業主要崗位人員花名冊（包括姓名、性別、出生日期、工作崗位、學歷、職稱、從事本崗位工作時間）；
（4）企業經營場所、倉庫地理位置示意圖及內部布局平面圖（應標明地址、建筑面積及配備的主要設備）。
2．實施GSP工作管理資料
實施GSP工作管理資料是指企業實施GSP過程中所使用的管理標準和依據，以及工作過程中產生的各類原始資料、相關證明文件等，是企業質量管理控制狀態的真實反映，也是現場檢查的重點內容。GSP管理資料主要包括企業質量管理文件、質量管理工作檔案、相關證明文件以及各類質量工作原始資料。
（1）企業質量管理文件主要是指企業在質量管理工作中實際運用的各項質量管理制度、質量管理職責、質量工作程序等。
（2）質量管理工作檔案包括：
?企業檔案：企業建立與發展相關內容及證明
?員工檔案：員工人事管理、培訓教育、健康檢查資料
?客戶檔案：供貨方及購貨方的合法資質、質量信譽證明
?藥品檔案：藥品品種質量檔案、藥品養護檢查檔案、質量問題處理檔案
?設備檔案：驗收、儲存、養護、運輸、銷售等設施設備資料
（3）相關證明文件
企業在經營管理活動過程中，依法經營、規范管理的有效證明，包括企業合法資質證明、人員任職資格證明及經營活動中的有效法律文件等。
（4）質量工作原始資料
主要包括各類質量工作原始記錄、票據及憑證、過程控制文件等。原始記錄分為藥品購進、質量驗收、藥品養護、商品臺帳、出庫復核、藥品銷售以及不合格藥品控制記錄等內容；票據及憑證包括藥品購銷發票、出入庫憑證、隨貨同行憑證等；過程控制文件包括首營審核、質量問題報告及處理文件等。
3．資料的控制
為保證認證現場檢查工作的有序進行，準確及時查閱核實相關的資料文件，企業應對各類檢查資料進行有效管理和嚴格控制，防止出現檢索不力、現場混亂、資料丟失等現象。
（1）檢查員工作資料應在檢查員到達企業后，由專人遞交，現場檢查工作結束后，應負責收回歸檔；
（2）各類質量管理文件應按使用要求發放至相應部門及崗位，并做好發放登記，領用人應負責所持文件的保管、保密工作；
（3）在工作現場的各類原始工作記錄應由相應崗位人員負責建立、保管、提供；
（4）各種集中管理的資料檔案由指定人員負責管理；
隨著我國國民經濟的快速發展，公路施工企業的內外經營環境都出現了較大的變化，人力資源管理已經成為了公路施工企業的重點管理內容。有效的人力資源管理能夠提高人才管理和開發的有效性，激發人才的潛力，對于提升公路施工企業整個綜合競爭力都有著極為重要的作用和意義。只有加強公路施工企業人力資源管理，才能夠實現公路施工企業的可持續性發展。
二、人力資源管理在公路施工企業中的重要性
人力資源管理是在原有的人事管理基礎上發展起來的，以對人力資源進行合理利用、合理開發為基本內容，通過監督、組織、控制、協調等手段來開發整合人力資源，以便能夠做到“人盡其才、才盡其用”，讓公路施工企業內的每個員工都能夠將其潛能充分發揮出來，還能夠激發員工的集體意識，增強員工的忠誠度和公路施工企業的內部凝聚力。在公路施工企業整個資源結構中，人力資源往往扮演著日益活躍的角色，人力資源正在成為公路施工企業價值創造之源，也是公路施工企業現代管理的焦點。公路施工企業所有資源中最寶貴的就是人力資源，只有擁有了一大批高素質、業務能力強的員工，才能夠讓公路施工企業在競爭激烈的市場經濟中立于不敗之地。隨著我國市場經濟體制的日益完善，越來越多的公路施工企業意識到人才的競爭才是市場競爭的關鍵，人力資源管理會對公路施工企業的生存與發展發揮出極為重要的作用。
三、公路施工企業人力資源管理存在的問題
1.人力資源管理理念落后
從目前來看，有相當一部分的公路施工企業人力資源管理理念落后，人力資源職能僅僅只局限于職工培訓、工資分配、職務晉升、收入分配等，沒有統一統籌規劃公路施工企業職工和整個單位的發展，也沒有基于國家政策要求來合理規范公路施工企業職工的激勵制度、任命制度等，不利于人力資源潛力的發揮和人員的合理流動。這樣一來，就會形成“官本位”、“單位人”的錯誤思想，還會存在著情大于法、因人設崗的現象，很難有效提高公路施工企業的工作效率以及工作活力。
2.缺乏有效的激勵機制
從目前來看，絕大多數公路施工企業都是通過社會保險管理、工資福利、考核評估、職工獎懲、行政職務管理等方面來構成激勵機制。但是這種激勵機制的實際考核評價效果較差，不利于分類評價不同層次人員的工作表現，也很難調動起廣大職工的工作積極性。另外，公路施工企業職工的薪酬待遇并不是完全按照工作崗位差異和工作業績來衡量的，而更多地是依賴于職工的等級和職稱來確定，在一定程度上存在著“平均主義傾向”，這樣一來，往往很容易讓公路施工企業職工喪失工作熱情。
四、加強公路施工企業人力資源管理的措施
1.轉變人力資源管理理念
第一，公路施工企業要以人為本，為廣大職工提供適合其成長的環境，堅持領導帶頭和傳幫帶相結合的方式進行言傳身教，做到身體力行，凝心聚力，帶頭開展調查研究，虛心向群眾學習，注意傾聽群眾的意見，合理關注職工的訴求，全力解決存在的問題，以自身的模范行動影響和感染群眾，始終堅持思想上尊重職工、感情上貼近職工、工作上依靠職工，重要決定事項基本上都會征求職工意見，及時把職工的想法建議有效融入各項工作方案中去。第二，公路施工企業要進一步加強困難職工幫扶力度，做好送溫暖、送清涼、金秋助學等工作，認真貫徹落實工會“三不讓”承諾，做大工會互助保障事業。第三，公路施工企業要將過去那些因循守舊的做法和思想都盡力摒除，鼓勵職工進行創新及思考；第四，要注意培養和引入人才，為人才創造自由發展、公平競爭的平臺，努力營造出一種“尊重人才、尊重知識、人盡其才”的良好工作氛圍。
2.完善各種激勵機制
公路施工企業應該秉承著“公正、公平”的原則來建立完善各種激勵機制，具體而言，主要體現在以下三個方面：第一，對公路施工企業的薪酬制度進行改革，務必要讓每位公路施工企業職工的薪酬水平與其實際工作成績相互匹配，進一步將待遇留人的激勵作用發揮出來。第二，公路施工企業應該逐漸實行競爭淘汰機制，將原有的“工作終身制”打破，實踐證明：“工作終身制”容易讓人懈怠，工作上不求上進、得過且過，而競爭淘汰機制則有利于提高廣大公路施工企業職工的工作激情，激發他們的責任意識和危機意識。第三，對原有的績效評估方法予以改革，科學化建立績效評估指標體系，同時，要嚴格執行績效評估結果，讓績效評估結果與職工的晉升機制、薪酬待遇掛鉤。
3.加強人才培養力度，促進公路施工企業發展
人才直接關乎公路施工企業的興衰成敗，人才培養是公路施工企業建設的當務之急，也是公路施工企業發展的基礎。廣大人才是公路施工企業的寶貴財富和無形資產，公路施工企業應該牢固地樹立起“理解人才、相信人才、尊重人才”的原則，要促進公路施工企業全面協調可持續發展，必須重視人才培養，構建人才發展平臺，以重點學科為龍頭，以高新技術為依托，全面快速提高公路施工企業的綜合服務水平，促進公路施工企業跨越式發展。公路施工企業應該把培養高素質人才隊伍作為一項長期而又重要的任務來抓，采用多途徑、多種方式為公路施工企業培養各類專業人才，做到人盡其才、才盡其用、任人唯賢，增強團隊的凝聚力和戰斗力，并為各類人才發展搭建平臺。在人力資源管理工作中，公路施工企業還要逐步完善公路施工企業的選人用人制度，堅持“公開、平等、競爭、擇優”的用人原則，選擇人才過程中嚴格按照招聘程序運作各完成規定的考試考核考查內容，確保招聘到高素質的優秀人才。
五、結語
【關鍵詞】企業；人力資源開發；企業競爭力
民營企業的迅速發展對人力資源的管理提出了新的要求，處于發展成熟期的民營企業主也認識到在眾多資源中，人力資源是企業最具活力、最具能動性和創造力的資源；企業的發展離不開優秀的人才和人力資源的有效配置，能否成功擁有優秀的人力資源關系到能否擁有未來的市場；擁有一流的人力資源管理者，將是提高企業競爭力的重要關鍵因素之一，有效實施人力資源開發意義重大。
一、人力資源的現狀
對于企業來說，要讓人力資源管理獲得優勢，必須順應新時代人力資源管理的發展趨勢，利用自身的優勢，采取有效的措施加強人力資源管理。但是結合目前我國企業發展實際，不難看出企業在人力資源管理方面存在諸多問題。其具體表現為以下方面：第一，人力資源管理的重要性認識不足。無論自身體制的轉軌還是思想觀念的轉變都跟不上市場的變化。對企業人力資源的特性、作用、影響力還缺乏深入細致的研究，對人力資源本質認識不足，尚未樹立“人力資本”意識。人力資源開發、管理處于較為落后的粗放狀態；第二，人力資源開發的投入少。多數企業管理者單純把人才看作是成本和勞力，而非資源和智力，對人才只使用不培訓，缺乏開發人才、培訓人才、合理使用人才、有效管理人才的觀念，使得企業的人才開發能力只停留在現有水平上，不能挖掘人才的潛能，不能有效地激發員工的創新能力，不能調動員工的積極性和主動性；第三，開發人力資源潛能的方法過時。企業開發人力資源潛能的方法陳舊，手段單一，效益低下。有鑒于此，企業應從戰略高度審視人才流失的隱患，充分認識到人才是企業的生存與持續發展的關鍵。
二、實施人力資源開發的原則
（一）人才開發觀念新的原則
人才開發觀念新的原則即樹立知識、技能、智能為核心要素的新觀念，克服傳統的重物輕人的舊觀念。通過對人才的培訓、培養以及引進，提升企業人力資源的質量和數量，使企業不斷獲取創新能力，提高企業的核心競爭力，從而實現企業創新戰略目標。為此，必須從戰略高度人手對人力資源進行培訓，把人力資源開發與企業文化有機結合起來提高企業人力資源的競爭意識和戰略意識，調動企業勞動者的積極性和創造性，為形成企業核心競爭力創造條件。企業的核心競爭力的形成是一個不斷發現和不斷創新的過程，隨著市場環境的變化，核心競爭力以及競爭優勢是要作出相應的變化，因此，企業必須隨市場變化而采取相應的戰略戰術，從而使企業具有不斷地捕捉市場機遇以及適應市場變化的能力。
（二）合理流動和優化組合原則
人力資源流動的結果是使人們走出封閉的環境，找到能較原先更能發揮作用的崗位，而不是將人力資源僵化，以有利于人力資源潛能的開發，從而挖掘人的潛力，創造更多的財富。我們應遵循市場經濟運行規律，充分發揮市場在人才資源配置中的作用，實現人力資源合理流動和優化組合。企業應制定寬松的有利于人力資源流動的措施和辦法，大力提倡以各種靈活有效方式進行交流，盡可能改善和緩解人力資源在分布結構上的不合理以及地域分布上的不平衡，使人力資源與經濟發展需要相適應。
（三）強化競爭激勵的原則
盡管人力資源的開發需要外部條件的配合，但其內部因素對人力資源的開發具有不可替代的巨大作用，而激勵則是最具積極意義的調節機制。我國的企業應徹底打破分配上的大鍋飯，建立按勞分配為主、多種分配形式相結合的分配辦法，充分重視知識技術等人力資本在分配中的作用；根據不同的工作崗位，實行與績效掛鉤的分配方式，對高級管理人員可采用經營者年薪制和經營者持股方式，銷售人員可采用與銷售收入、銷售成本掛鉤的方式；科技人員可采用新產品開發的項目與新產品的銷售收入掛鉤的方式；一線生產人員可采用計件工資和計時工資的方式；鼓勵員工參股、持股，激勵員工參與企業管理，激發員工的積極性和創造性。
三、實施人力資源開發的對策途徑
根據我們公司目前的人力資源現狀，為將人力資源管理工作規范化、系統化及細化，做好選人、用人、育人及留人工作，通過招聘、調配、培訓、考核、獎懲、薪酬福利等一系列管理，激勵各類人員的工作積極性和創造性，達到事與其人、人適其事、人盡其才、事競其功的目的。我們的人力資源工作計劃從以下幾個方面開展工作：一是人力資源現狀分析、評估。首先要對公司人力資源現狀進行全面盤點，運用人事管理軟件對公司現有人事檔案進行管理，并做出人力資源現狀分析，對今后的人力資源供需進行評估、預測，合理地進行人員配置，控制、降低人力成本，并利用辦公工具，真正做到辦公自動化，減少工作失誤，提高工作績效；二是進一步完善公司組織架構。基于穩定、合理、健全的原則，通過對公司未來發展態勢的預測和分析，調整公司的組織架構，確定和區分每個職能部門的權責，使每個部門、每個職位的職責清晰明朗，做到既無空白、也無重疊，做到組織架構的科學適用，盡可能三年內不再做大的調整，保證公司的運營在既有組織架構中運行良好、管理規范、不斷發展；三是職位工作分析。完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與評定薪資、績效考核提供科學依據。職位分析是公司定崗、定編和調整組織架構、確定每個崗位薪酬的依據之一，通過職位分析既可以了解公司各部門的任職資格、工作內容，從而使公司各部門的工作分配、工作銜接和工作流程設計更加精確，也有助于公司了解各部門、各職位全面的工作要素，適時調整公司及部門組織架構，進行擴、縮編制。也可以通過職位分析對每個崗位的工作量、貢獻值、責任程度等方面進行綜合考量，以便為制定科學合理的薪酬制度提供良好的基礎。詳細的職位分析還給人力資源配置、招聘和為各部門員工提供方向性的培訓提供依據；四是日常人力資源招聘與配置。需要完成的人力資源招聘配置目標，是在保證公司日常招聘與配置工作基礎之上，作為日常工作中的重要部分和特定情況下的工作內容。行政人事部將嚴格按公司需要和各部門要求完成此項工作。行政人事部要按照既定組織架構和各部門各職位工作分析來招聘人才滿足公司營運需求，對各部門的人力需求進行必要的分析與控制。盡可能的節約人力成本，使人盡其才，并保證組織高效運轉是人力資源的配置原則。因公司目前正處在發展階段和變革時期，行政人事部對人事招聘與配置工作會做到三點：滿足需求、保證儲備、謹慎招聘；五是推行薪酬管理體系完善薪資結構，實行科學公平的薪酬制度。根據公司現狀和未來發展趨勢，通過對公司各階層人員現有薪資狀況的了解，建議盡快建立公司科學合理的薪酬管理體系。本著“對內體現公平性，對外具有競爭力”的原則，完成公司的薪酬管理的規范工作；六是員工福利與激勵。充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，建立內部升遷制度，做好員工職業生涯規劃，培養員工主人翁精神和獻身精神，增強企業凝聚力。員工福利政策是與薪酬管理相配套的增強企業凝聚力的工作之一。與薪酬政策不同的是，薪酬僅是短期內因應人力資源市場競爭形勢和人才供求關系的體現，所以在各種因素影響下，薪酬是動態中不斷變化的。而員工的福利則是企業對雇員的長期的承諾，也是企業更具吸引力的必備條件。根據我們公司目前狀況，今年我們將對公司原有的福利政策進行變革，使公司“以人為本”的經營理念得到充分體現，使公司在人才競爭中處于優勢地位。員工激勵是福利政策的延伸與補充，福利政策事實上是員工激勵的組成部分。其物質激勵落實到具體政策上即成為員工福利，而員工激勵則涵蓋了物質激勵和精神鼓勵以及工作的主動性、穩定性、向心力、凝聚力、對企業的忠誠度、榮譽感等問題。行政人事部在全年工作中必須一以慣之地做好員工激勵，確保公司內部士氣高昂，工作氛圍良好；七是企業文分析線塑造與宣貫。弘揚優秀的企業文化和企業傳統，用優秀的文化感染人。企業文化的塑造與宣貫，企業文化的形成是一個不斷積累，不斷傳承、不斷發揚光大的過程，在一個擁有良好企業文化的企業，員工和向心力和凝聚力會不斷增強，企業的團隊精神的拼搏精神也非明顯。行政人事部對公司的企業文化宣貫有不可推卸的義務和責任。在繼續編輯好《安全生產簡報》的基礎上，合力塑造“明珠”獨具物色的企業文化操作中應抓住關鍵工作，確定工作目的。旨在利用一切可以利用的媒介，團結廣大員工，將每個員工的思想和觀念統一到公司的精神、宗旨、理念上來。使組織內所有人員共同認同明珠的價值觀，統一全體明珠人的行為模式是行政人事部做好此項工作的標準；八是建立內部縱向、橫向溝通機制。調動公司所有員工的主觀能動性，建立和諧、融洽的企業內部關系，集思廣益，為企業發展服務。建立內部溝通機制，促進公司部門之間、上下級之間，勞資雙方的了解與合作，建立健康、和諧的內部關系，避免因溝勇障礙而導致的人際關系緊張、工作配合度低，缺乏互信等不良傾向；九是人員流動與勞資關系。做好人員流動率的控制與勞資關系、糾紛的預見與處理既保障員工合法權益，又維護公司的形象和根本利益。人力資源工作對一個不斷成長和發展的公司而言，是非常重要的基礎工作，也是需要公司上下通力合作的工作，各部門配合共同做好的工作項目較多，因此，需要公司領導予以重視和支持。自上而下轉變觀念與否，各部門提供支持與配合的程度如何，都是人力資源工作成敗的關鍵。所以行政人事部在制定目標后，在完成過程中懇請公司領導與各部門予以協助。鑒于企業人力資源建設是一個長期工程，針對每項工作都將制訂與目標相配套的詳細工作方案，需政策及各級領導支持、強化。但必須等此工作目標經公司領導研究通過后方付諸實施，如遇公司對本部門目標的調整，將按調整后的目標完成工作。同樣，每個目標項目實施的具體方案，計劃、制度、表單等，也將根據公司調整后的目標進行具體落實。企業人力資源作用的發揮往往和企業的經營戰略、組織結構、文化價值等緊密聯系，具有獨特的個性，而且卓越的人力資源管理往往是其他企業難以模仿和復制的。由此，通過提升人力資源管理部門的定位，提高人力資源從業人員的素質，同時運用現代電子信息技術，建立完善的人力資源信息系統，提升企業人力資源管理層次，就可以為企業創造更大的財富。
參 考 文 獻
[1]蔚建威.開發人力資源 增強企業核心競爭力[J].科技情報開發與經濟.2006（12）
[2]姜晉曄.論人力資源管理與企業核心競爭力[J].山西高等學校社會科學學報.2007（12）
[3]高晶.企業的核心競爭力是人[J].科技信息.2008（26）
[4]白碩.戰略性人力資源管理與企業核心競爭力[J].人力資源管理.2009（9）
[5]張玲玲.淺析企業核心競爭力與戰略性人力資源管理[J].科技情報開發與經濟.2010（12）
