時(shí)間：2023-05-31 09:42:10
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇公司團(tuán)隊(duì)建設(shè)，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進(jìn)步。
目前，一拖集團(tuán)公司平均每年離職人數(shù)為350人。離職人員中大多數(shù)是具有本科以上學(xué)歷、年齡在25～35歲、具有5年以上工作經(jīng)驗(yàn)的年輕人，離職去向多數(shù)為跳槽到同行業(yè)企業(yè)或外資、民營企業(yè)。探究人才流失現(xiàn)象，原因是多方面的:(1)由于制度限制，特別是人力資源配置不合理，因人設(shè)崗、人才閑置和浪費(fèi)嚴(yán)重，專業(yè)不對口、懷才不遇、大材小用現(xiàn)象普遍存在;(2)企業(yè)只重視向中高層管理人員待遇傾斜，忽視基層員工待遇。與同行業(yè)其他企業(yè)相比，員工收入水平過低、福利待遇較差;(3)企業(yè)內(nèi)部未形成員工流動(dòng)機(jī)制，許多員工長期從事同一工作，沒有挑戰(zhàn)性，組織缺乏活力;(4)員工認(rèn)為自己不被領(lǐng)導(dǎo)重視，工作成績得不到肯定，沒有發(fā)展前途。上述原因在國有企業(yè)中具有共性，這也是目前國有企業(yè)缺乏競爭力的主要因素。另外，從人才管理專業(yè)角度看，一拖集團(tuán)公司部分下屬單位還存在著模糊認(rèn)識和觀念誤區(qū):一是領(lǐng)導(dǎo)觀念滯后，仍是傳統(tǒng)的聚才、養(yǎng)才、用才、管才理念;二是缺乏人才資本理念，存在著“重物輕人”或“見物不見人”現(xiàn)象，缺乏遠(yuǎn)見和魄力;三是選拔、評價(jià)、使用人才的標(biāo)準(zhǔn)不是看能力和業(yè)績，選人、用人的視野比較窄;四是存在“重使用輕培養(yǎng)、重當(dāng)前輕長遠(yuǎn)”現(xiàn)象;五是人才管理機(jī)制不適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)的要求，缺乏對高層次人才的吸引力和承載力。
2關(guān)于加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)的思考
2.1大力實(shí)施人才戰(zhàn)略，加快核心人才的引進(jìn)和培養(yǎng)，是一拖集團(tuán)公司實(shí)現(xiàn)快速發(fā)展的迫切需要和一項(xiàng)緊迫的戰(zhàn)略任務(wù)目前，一拖集團(tuán)公司正處于快速發(fā)展階段，對人才的需求特別是高層次人才的需求急劇增加，但由于一拖集團(tuán)公司地處中西部內(nèi)陸地區(qū)，整體薪酬待遇水平相比較低，人才軟環(huán)境對高層次人才缺乏吸引力等因素，極大地制約了人才的引進(jìn)。
2.2以員工發(fā)展戰(zhàn)略為核心，實(shí)施一拖人才戰(zhàn)略，為企業(yè)快速發(fā)展提供強(qiáng)有力的人才支撐和智力支持一拖集團(tuán)公司人才戰(zhàn)略的核心就是要樹立以人為本的企業(yè)物流中國市場2013年第26期(總第741期)理念，創(chuàng)造良好的環(huán)境，建立科學(xué)的管理機(jī)制，通過培養(yǎng)人才與引進(jìn)人才并舉，引進(jìn)人才與引進(jìn)智力并重，多渠道、多層次、全方位進(jìn)行整體性人才資源開發(fā)，構(gòu)建一個(gè)核心人才體系。
3樹立正確的人才觀
企業(yè)發(fā)展對人才的迫切需求，要求各級領(lǐng)導(dǎo)要善于用快速發(fā)展的事業(yè)凝聚人才，努力用真摯的感情關(guān)心人才，注意用適當(dāng)?shù)拇鑫瞬拧?/p>
3.1引進(jìn)人才思路要寬根據(jù)企業(yè)的發(fā)展需要，積極吸引緊缺人才，用海納百川的胸懷廣開渠道吸納人才，還要采取“走出去、請進(jìn)來”的辦法，積極利用外部的智力資源，把引進(jìn)人才與引進(jìn)智力結(jié)合起來，突破制約企業(yè)發(fā)展的瓶頸。
3.2不拘一格降人才要以能否為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的標(biāo)準(zhǔn)，憑能力和業(yè)績選拔人才，才能發(fā)現(xiàn)人才、引進(jìn)人才、留住人才。
3.3充分發(fā)揮現(xiàn)有人才的作用對現(xiàn)有各類人才要量才施用、因人施用，用其所長，避其所短，最大限度地發(fā)揮人才的作用，做到人盡其才，才盡其用。
4建立科學(xué)的人才管理機(jī)制
近年來，通過不斷推進(jìn)制度改革，一拖集團(tuán)公司雖然在搞活用人機(jī)制方面邁出了很大步伐，取得了明顯成效。但總體上講，在發(fā)揮人才作用方面還缺乏相應(yīng)的配套機(jī)制;在人才的考核評價(jià)方面還缺乏一套科學(xué)規(guī)范的考評體系和辦法;這就要求我們必須建立一個(gè)科學(xué)的人才管理機(jī)制。
4.1樹立“人才是活資源”的觀念要為人才提供施展才華的舞臺和一定的發(fā)展空間，每一環(huán)節(jié)都要以“人”為中心，人才在哪里，資源就流向哪里，使人才能夠大有所為，最大限度發(fā)展人才的能力。
4.2建立和完善人才激勵(lì)機(jī)制針對不同層次的人才需求，建立以“重實(shí)績、憑貢獻(xiàn)”為標(biāo)準(zhǔn)的多元化分配激勵(lì)機(jī)制，以體現(xiàn)人才的價(jià)值。同時(shí)，不斷完善吸引核心人才進(jìn)入和留住的制度，用好現(xiàn)有人才，培養(yǎng)高層次人才，選拔優(yōu)秀人才，引進(jìn)急需人才，建立一支能夠支撐企業(yè)發(fā)展的核心人才隊(duì)伍。
4.3引入人才競爭機(jī)制必須轉(zhuǎn)變現(xiàn)有人才的管理模式，變靜態(tài)管理為動(dòng)態(tài)管理，引入競爭淘汰機(jī)制，完善人才績效考評制度，實(shí)現(xiàn)優(yōu)勝劣汰，從而真正把人才的潛能激發(fā)出來。
5營造吸引人才的良好環(huán)境
企業(yè)往往缺少的不是優(yōu)秀的人才，而缺乏的是優(yōu)秀人才成長的土壤與舞臺，缺少的是優(yōu)質(zhì)的人力資源生態(tài)環(huán)境。
5.1注重人才的個(gè)人發(fā)展針對各類人才，企業(yè)不僅要給予應(yīng)有的尊重和與其貢獻(xiàn)相適應(yīng)的社會(huì)地位及待遇，更要把人才個(gè)人的發(fā)展目標(biāo)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合，為人才建立個(gè)人發(fā)展平臺和空間，實(shí)現(xiàn)人才與企業(yè)共同發(fā)展。
5.2培育尊重人才的企業(yè)文化要營造良好的企業(yè)文化氛圍，造就令人心情舒暢、有助于激發(fā)和釋放創(chuàng)新能力的寬松環(huán)境，增加人才對企業(yè)的歸屬感、成就感和責(zé)任感，形成“事業(yè)留人、感情留人、適當(dāng)待遇留人”的良好氛圍，充分發(fā)揮人才的積極性和創(chuàng)造性。
6加強(qiáng)核心人才的培訓(xùn)開發(fā)
對人才要重使用，更要注重培養(yǎng)。通過對人才的培訓(xùn)提升，進(jìn)而推動(dòng)企業(yè)的不斷發(fā)展，最終實(shí)現(xiàn)人才個(gè)體與企業(yè)的共同發(fā)展。
6.1加大對高層次人才的培養(yǎng)力度根據(jù)一拖集團(tuán)公司發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)和企業(yè)發(fā)展需要的專業(yè)領(lǐng)域，重點(diǎn)選拔有一定發(fā)展?jié)摿ΑI(yè)基礎(chǔ)理論知識扎實(shí)、學(xué)歷層次較高、年輕的業(yè)務(wù)、技術(shù)骨干進(jìn)行重點(diǎn)培養(yǎng)，打造高層次核心人才隊(duì)伍。
6.2發(fā)揮已有培訓(xùn)平臺作用，重點(diǎn)開展能力培訓(xùn)進(jìn)一步增強(qiáng)培訓(xùn)工作的針對性和有效性，按需培訓(xùn)。在培訓(xùn)中既要注重知識培訓(xùn)，更要注重能力方法的培養(yǎng)。
6.3完善培訓(xùn)評價(jià)體系對核心人才的培訓(xùn)要克服傳統(tǒng)培訓(xùn)方式“只重培訓(xùn)、不重效果”的弊病，建立對培訓(xùn)人員的跟蹤評價(jià)體系，不斷調(diào)整培訓(xùn)形式和重點(diǎn)，力求取得實(shí)效。
7結(jié)論
企業(yè)文化 團(tuán)隊(duì) 建設(shè) 探討
內(nèi)容摘要：
1.企業(yè)在宏觀上可行的團(tuán)隊(duì)建設(shè)架構(gòu)。
2.結(jié)合企業(yè)實(shí)際靈活運(yùn)用員工團(tuán)隊(duì)建設(shè)方式。
3.與其他企業(yè)文化要素配合加強(qiáng)員工團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
4.員工團(tuán)隊(duì)建設(shè)中重視不同人員的特點(diǎn)。
5.員工團(tuán)隊(duì)建設(shè)必須緊扣業(yè)務(wù)工作。
6.員工團(tuán)隊(duì)建設(shè)中警惕不良文化的侵襲。
7.對優(yōu)秀員工團(tuán)隊(duì)建設(shè)者和領(lǐng)導(dǎo)者的基本要求。
8.理順內(nèi)部關(guān)系，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合力。
淺談員工團(tuán)隊(duì)建設(shè)
目前，國內(nèi)外強(qiáng)勢企業(yè)紛紛把加強(qiáng)員工團(tuán)隊(duì)建設(shè)當(dāng)作企業(yè)文化的一個(gè)重要內(nèi)容，簡言之，員工團(tuán)隊(duì)就是企業(yè)為達(dá)成發(fā)展愿景，以共同價(jià)值觀念和行為準(zhǔn)則凝聚在一起的企業(yè)員工協(xié)作組織。在日前市場競爭日趨激烈的情況下，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，打造過硬員工團(tuán)隊(duì)，對于企業(yè)大力拓展市場空間，增強(qiáng)核心競爭力，有十分重要的意義。由于團(tuán)隊(duì)建設(shè)是一個(gè)富有時(shí)代特色的新課題，因此本文只是做一嘗試性探討。
一、企業(yè)在宏觀上可行的團(tuán)隊(duì)建設(shè)架構(gòu)
企業(yè)的行業(yè)不依、類型不同，加之大小有別，所以在團(tuán)隊(duì)建設(shè)的架構(gòu)上應(yīng)有所區(qū)別。在大企業(yè)中，根據(jù)企業(yè)各專業(yè)化公司的行業(yè)共性與各自特性，企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)必須是一個(gè)多層團(tuán)隊(duì)系統(tǒng)，但層次太多又會(huì)顯得過于松散，所以以不超過三層為宜。三層團(tuán)隊(duì)能將企業(yè)上下凝聚在一起，它精干地將整個(gè)企業(yè)建立在高層團(tuán)隊(duì)、流程團(tuán)隊(duì)及行動(dòng)團(tuán)隊(duì)的三級架構(gòu)基礎(chǔ)上。每級團(tuán)隊(duì)都承擔(dān)不同的角色和職責(zé)，相應(yīng)的，針對每個(gè)團(tuán)隊(duì)建有不同的評估標(biāo)準(zhǔn)。
這個(gè)多層團(tuán)隊(duì)系統(tǒng)，企業(yè)總部作為指揮機(jī)關(guān)，掌握全局性的產(chǎn)業(yè)發(fā)展思路、勾勒發(fā)展愿景，向局屬各單位下達(dá)經(jīng)營業(yè)績指標(biāo)，處在核心、中樞位置，是高層團(tuán)隊(duì)。
企業(yè)這一高層團(tuán)隊(duì)的下一層是以不同專業(yè)特點(diǎn)下屬單位為代表的負(fù)責(zé)經(jīng)營的團(tuán)隊(duì)，在這里就是戰(zhàn)略流程團(tuán)隊(duì)。他們的工作是經(jīng)營管理各自的企業(yè)，作為闖市場的主體以縮短團(tuán)隊(duì)當(dāng)前業(yè)績與可達(dá)業(yè)績之間的差距。
第三層是行動(dòng)團(tuán)隊(duì)，隸屬在第二層之下。負(fù)責(zé)完成具體的生產(chǎn)任務(wù)，它往往是基層車間或基層隊(duì)站。行動(dòng)團(tuán)隊(duì)是最基層的一個(gè)群體，這種團(tuán)隊(duì)快捷高效，如今在全球頂級企業(yè)中極為盛行。
多層團(tuán)隊(duì)系統(tǒng)的設(shè)置遵循一條指導(dǎo)原則：企業(yè)架構(gòu)的設(shè)計(jì)應(yīng)確保企業(yè)的各個(gè)部門對全局都能心知肚明，并為企業(yè)的整體目標(biāo)各盡其力。三個(gè)不同層面的團(tuán)隊(duì)在管理上各司其職，分別偏重于高層管理，策略及流程控制，以及以具體行動(dòng)貫徹執(zhí)行。這種劃分旨在將高層的任務(wù)目標(biāo)，細(xì)化成企業(yè)經(jīng)營中至為關(guān)鍵的業(yè)績差距，并最終付諸行動(dòng)。
二、洋為中用、古為今用，結(jié)合企業(yè)實(shí)際靈活運(yùn)用員工團(tuán)隊(duì)建設(shè)方式
在員工團(tuán)隊(duì)建設(shè)的內(nèi)容和形式上，既要繼承中國優(yōu)秀的民族文化傳統(tǒng)（如集體主義思想），又要適應(yīng)經(jīng)濟(jì)全球化新形勢，大膽借鑒國外團(tuán)隊(duì)建設(shè)的經(jīng)驗(yàn)。近20多年來，企業(yè)文化在國內(nèi)外著名企業(yè)得到了長足的發(fā)展，如美國的IBM公司、微軟公司，日本的松下公司、豐田公司，都以優(yōu)秀的企業(yè)文化而著稱。作為企業(yè)文化的一部分，它們的員工團(tuán)隊(duì)建設(shè)也體現(xiàn)著不同的特點(diǎn)。在歐美知名企業(yè)，在團(tuán)隊(duì)建設(shè)中重視發(fā)掘個(gè)人潛能，重視員工個(gè)性化發(fā)展，允許員工“張揚(yáng)自我”。在企業(yè)文化發(fā)祥地的日本，企業(yè)員工團(tuán)隊(duì)建設(shè)則比較強(qiáng)調(diào)對員工思想行為的規(guī)范和約束，重視整個(gè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力。而像海爾、聯(lián)想等中國的一批現(xiàn)代企業(yè)的文化既帶有中國優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的鮮明烙印，又大膽借鑒、吸收了西方文化的精華，達(dá)到了中西合璧、優(yōu)勢互補(bǔ)，提高了企業(yè)的市場競爭力。有鑒于此，企業(yè)在員工團(tuán)隊(duì)建設(shè)中，科研院所等技術(shù)知識密集的部門應(yīng)更強(qiáng)調(diào)激發(fā)個(gè)人潛能，基層隊(duì)站等勞動(dòng)密集型的部門應(yīng)更強(qiáng)調(diào)約束與規(guī)范。
三、與其他企業(yè)文化要素配合加強(qiáng)員工團(tuán)隊(duì)建設(shè)
員工團(tuán)隊(duì)建設(shè)作為企業(yè)文化的一部分，與企業(yè)文化中的其他部分相輔相成，企業(yè)文化中一些要素對團(tuán)隊(duì)建設(shè)、團(tuán)隊(duì)精神的形成必不可少。首先是CI。近年來，企業(yè)整體形象設(shè)計(jì)—CI大行其道，源于企業(yè)家們經(jīng)營理念的深化。CI給企業(yè)帶來的是鮮明的品牌、統(tǒng)一的標(biāo)示、整潔的場所、文明的舉止、周到的服務(wù)和一致的風(fēng)格。一個(gè)好的CI設(shè)計(jì)，可以使外界對企業(yè)的形象識別更加容易，通過視覺沖擊強(qiáng)化人的記憶，是企業(yè)寶貴的無形資產(chǎn)；其次是企業(yè)精神和經(jīng)營理念。按照科學(xué)規(guī)范的操作流程和方法，提煉出企業(yè)精神和經(jīng)營理念是符合企業(yè)當(dāng)前實(shí)際的價(jià)值要素，是企業(yè)的宗旨、員工的共同信念和信仰，它規(guī)定著全體員工的共同一致的方向和行為準(zhǔn)則，它指導(dǎo)著團(tuán)隊(duì)整體的活動(dòng)和形象，是為企業(yè)實(shí)現(xiàn)宗旨和目標(biāo)服務(wù)的。
上述兩點(diǎn)對外標(biāo)志著企業(yè)的形象和地位，對內(nèi)則會(huì)使整個(gè)團(tuán)隊(duì)極大地增強(qiáng)認(rèn)同感、使命感和責(zé)任感，從而化為團(tuán)隊(duì)不竭的前進(jìn)動(dòng)力。能最大限度地調(diào)動(dòng)員工的積極性和創(chuàng)造性，實(shí)現(xiàn)員工價(jià)值和企業(yè)價(jià)值的共同增長，以合力提高企業(yè)的長期經(jīng)營業(yè)績和知名度、美譽(yù)度。企業(yè)在CI、企業(yè)精神、經(jīng)營理念方面的設(shè)計(jì)提煉，以局為單位進(jìn)行還是局屬各單位分別進(jìn)行，以及怎樣進(jìn)行，不在本文討論之列，這里只談它們與員工團(tuán)隊(duì)建設(shè)相輔相成、互為依存的關(guān)系。
四、員工團(tuán)隊(duì)建設(shè)中重視不同人員的特點(diǎn)
團(tuán)隊(duì)建設(shè)中應(yīng)重視團(tuán)隊(duì)人員特點(diǎn)。比如，企業(yè)各級機(jī)關(guān)人員相對于一般操作員工素質(zhì)要高。但在數(shù)量上可能比普通員工要少，個(gè)人素質(zhì)高，獨(dú)立思維能力強(qiáng)，信息渠道多，容易造成各自為政，各唱各的調(diào)，各拉各的套的局面。普通生產(chǎn)人員則一般是人數(shù)眾多，但在創(chuàng)造性工作，推動(dòng)管理創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新方面的能力要弱一些。因此在建設(shè)高素質(zhì)團(tuán)隊(duì)中要重視不同人員特點(diǎn)，有的放矢開展管理教育、使用培訓(xùn)，靈活的方式可以不拘一格。這一點(diǎn)在團(tuán)隊(duì)建設(shè)上應(yīng)引起充分重視并予以正確處理。
五、員工團(tuán)隊(duì)建設(shè)必須緊扣業(yè)務(wù)工作
企業(yè)的追求目標(biāo)是利潤最大化，其實(shí)現(xiàn)途徑是把自己的產(chǎn)品或勞務(wù)賣出去，這就要求產(chǎn)品或勞務(wù)必須有較強(qiáng)的市場競爭力，或者說是具有較高的質(zhì)量和信譽(yù)。這也是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的目的所在。團(tuán)隊(duì)建設(shè)、團(tuán)隊(duì)精神只有與企業(yè)核心業(yè)務(wù)如生產(chǎn)、營銷、服務(wù)等結(jié)合在一起，寓于業(yè)務(wù)工作之中，從業(yè)務(wù)工作中建設(shè)，在業(yè)務(wù)工作中展現(xiàn)，才能有更大、更強(qiáng)的活力，才能更有利于企業(yè)走可持續(xù)發(fā)展之路。
六、員工團(tuán)隊(duì)建設(shè)中警惕不良文化的侵襲
建設(shè)團(tuán)隊(duì)要反對不良文化的侵襲，這里主要是指背后的小報(bào)告等非正式信息。管理層（者）與團(tuán)隊(duì)成員之間健康的信息溝通有助于管理層（者）更好地指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員的行動(dòng)，消除誤解。
不管是公有企業(yè)、私有企業(yè)或混合所有制企業(yè)，其企業(yè)管理者的家人親戚、同學(xué)朋友，是經(jīng)營者了解下情的一大“渠道”，其基礎(chǔ)緣于信任，這本身無可厚非。但要警惕并避免這種情況的發(fā)生：老板是想用“自己人”做事，倒被“自己人”利用老板做了自己想做不能做、想做做不成的事，最終影響老板的視聽。因?yàn)樗麜?huì)以自己的好壞標(biāo)準(zhǔn)評判他人，甚至以讒言排擠人。當(dāng)然不是所有的“自己人”都這樣，但員工團(tuán)隊(duì)特別是機(jī)關(guān)團(tuán)隊(duì)建設(shè)必須正確處理與解決這一不良文化，警惕小報(bào)告對團(tuán)結(jié)與信任的沖擊——因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ)是團(tuán)結(jié)。
七、對優(yōu)秀員工團(tuán)隊(duì)建設(shè)者和領(lǐng)導(dǎo)者的基本要求
優(yōu)秀員工團(tuán)隊(duì)的建設(shè)者和領(lǐng)導(dǎo)者處于團(tuán)隊(duì)的核心地位，是團(tuán)隊(duì)精神形成的倡導(dǎo)者和推動(dòng)者。根據(jù)企業(yè)的情況，他應(yīng)具備以下素質(zhì)：
對企業(yè)精神、經(jīng)營理念以及生產(chǎn)經(jīng)營知識的深刻理解和掌握。企業(yè)精神是一種經(jīng)營理念。業(yè)務(wù)知識、管理技能對企業(yè)的經(jīng)營必不可少。管理者只有對兩者都理解熟知和掌握才能成為優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的建設(shè)者和領(lǐng)導(dǎo)者。
尊重人、理解人、關(guān)心人、愛護(hù)人，是成為優(yōu)秀員工團(tuán)隊(duì)建設(shè)者和領(lǐng)導(dǎo)者的基礎(chǔ)。員工團(tuán)隊(duì)，無疑是要用共同的價(jià)值觀和行業(yè)準(zhǔn)則去統(tǒng)一每一個(gè)員工。因此，尊重、理解、關(guān)心所有員工對一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)建設(shè)者和領(lǐng)導(dǎo)者必不可少。
較強(qiáng)的語言、文字表達(dá)能力對于成為優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)建設(shè)者和領(lǐng)導(dǎo)者至關(guān)重要。 溝通思想、交流信息、布置工作，都需要較強(qiáng)的口頭和書面表達(dá)能力，建設(shè)員工團(tuán)隊(duì)，培育團(tuán)隊(duì)精神，這一點(diǎn)至關(guān)重要。
率先垂范必須做到。“榜樣的力量是無窮的”員工團(tuán)隊(duì)的建設(shè)者和領(lǐng)導(dǎo)者只有要求別人的自己先做到，在思想意識和工作行為上起到模范帶頭作用，才能更好地帶動(dòng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)。
八、理順內(nèi)部關(guān)系，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合力
團(tuán)隊(duì)合力是團(tuán)隊(duì)精神形成的基礎(chǔ)。只有理順內(nèi)部關(guān)系，才能做到分工明確，職責(zé)分明，各盡其能，上情下達(dá)，下情上達(dá)，和諧協(xié)調(diào)，以促進(jìn)整個(gè)團(tuán)隊(duì)思想上的認(rèn)同和行動(dòng)上的一致。
理順內(nèi)部關(guān)系一是各盡其職，各盡其能。在理解組織目標(biāo)的基礎(chǔ)上，盡個(gè)人的最大努力履行自己的崗位職責(zé)，完成分內(nèi)工作任務(wù)，心往一處想，勁往一處使，充分發(fā)揮大家的積極性和創(chuàng)造性。有利的事情爭著干，無利的事情“踢皮球”，見成績就攬，有問題就推，肯定是崗位分工不合理或是職責(zé)不明確所致。
關(guān)鍵詞：淺談；加油站；團(tuán)隊(duì)建設(shè)
加油站是中國石化銷售板塊最基層單位，也是與社會(huì)聯(lián)系最密切的部分，是展示中國石油品牌和形象的重要窗口， 更是企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的基本陣地。加油站團(tuán)隊(duì)建設(shè)在公司日常管理中具有非常重要的意義， 加油站團(tuán)隊(duì)建設(shè)的好壞不僅影響加油站的經(jīng)營和管理，更是衡量一個(gè)公司整體管理水平高低的重要標(biāo)準(zhǔn)，是企業(yè)形成核心競爭力的重要保障。所以增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力勢在必行，公司應(yīng)該以全面提升基層員工的團(tuán)隊(duì)意識，實(shí)現(xiàn)加油站管理規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一、精細(xì)為目標(biāo)， 切實(shí)做好加油站團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
一、加油站團(tuán)隊(duì)組成現(xiàn)狀
安徽石油目前的加油站崗位主要有站長、賬管員、班長、便利店銷售員、加油員、IC卡充值員等。其中站長是這個(gè)團(tuán)隊(duì)的核心，所有成員以站長為中心，形成一個(gè)有組織有紀(jì)律的整體，為了一個(gè)共同的目標(biāo)，朝著一個(gè)共同的方向共同努力。
二、影響加油站團(tuán)隊(duì)建設(shè)的障礙
（1）來自于團(tuán)隊(duì)管理者的障礙。加油站目前的管理體制最明顯的體現(xiàn)就是以銷量看業(yè)績、以檢查看管理，而部分加油站站長為了應(yīng)付這兩項(xiàng)工作往往忽略了團(tuán)隊(duì)協(xié)作、明確責(zé)任，眉毛胡子一把抓，不能將各項(xiàng)工作任務(wù)落實(shí)到具體的崗位和員工的頭上，更不能制定出加油站的工作目標(biāo)和規(guī)范的獎(jiǎng)罰措施，造成加油站的日常工作較為凌亂，沒有明確的工作目標(biāo)，也就談不上團(tuán)隊(duì)建設(shè)了。
（2）激勵(lì)機(jī)制不夠造成的障礙。績效考核已經(jīng)執(zhí)行，但目前還屬于粗線條的考核，考核不是很精細(xì)，特別是在班組之間和員工之間體現(xiàn)的不明顯，根據(jù)目前的考核辦法，同一加油站內(nèi)員工之間不會(huì)有很大的收入差距。所以考核的獎(jiǎng)懲僅僅體現(xiàn)在工資收入上是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，而應(yīng)該將員工的考核結(jié)果和員工的個(gè)人榮譽(yù)、員工的晉升緊密掛鉤。
（3）團(tuán)隊(duì)成員個(gè)人因素造成的障礙。團(tuán)隊(duì)成員因素造成的障礙主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面，第一是缺乏責(zé)任心，一些加油員就知道埋頭干活，加完油交賬下班，對站內(nèi)其他事情不管不問；第二是成員國之間溝通不夠，各自為政，甚至還存在“窩里斗”現(xiàn)象，給加油站團(tuán)隊(duì)建設(shè)帶來一定難度。
三、提升加油站團(tuán)隊(duì)建設(shè)的措施
（1）制定出明確的目標(biāo)。目標(biāo)的一致性是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的基礎(chǔ)，共同的目標(biāo)和愿景為大家指出了明確的努力方向，這樣團(tuán)隊(duì)的能量才能得到最大的釋放。目標(biāo)明確了，所有的制度和措施都圍繞著為實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)而制定，大家心往一處想、勁往一處使，集思廣益，形成合力，所有成員都為了這個(gè)共同的目標(biāo)積極工作。
（2）站長以身作則。一個(gè)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者在整個(gè)團(tuán)隊(duì)中起到舉足輕重的作用，站長在加油站里的表率作用毋庸置疑，站長的表現(xiàn)往往能潛移默化的影響站內(nèi)所有的員工。所以站長首先要自覺遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，以身作則，樹立起正面的個(gè)人形象，并號召大家都“向我看齊”，引導(dǎo)和帶領(lǐng)大家共同完成目標(biāo)。同時(shí)還要多和員工溝通，愛護(hù)員工，多為員工著想，力所能及地為員工解決一些工作和生活中的困難，激發(fā)員工的工作熱情，形成一股核心競爭力。
（3）健全制度、明確責(zé)任。要將工作任務(wù)進(jìn)行科學(xué)分工，使每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員都明確自己的職責(zé)、都有明確的定位，不要產(chǎn)生推諉、扯皮的現(xiàn)象。比喻目前加油站內(nèi)的非油品銷售，就要根據(jù)每個(gè)人的銷售能力、社會(huì)關(guān)系網(wǎng)等因素，適當(dāng)?shù)姆峙淙蝿?wù)，同時(shí)還要制定明了的工作標(biāo)準(zhǔn)和合理的考核制度，獎(jiǎng)罰分明，在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部形成一個(gè)良好的競爭氛圍，提高每個(gè)成員的工作積極性。
（4）加強(qiáng)學(xué)習(xí)、提高技能。任何一個(gè)團(tuán)隊(duì)，總有優(yōu)秀成員、中性成員和相對落后的成員，所以我們要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，使優(yōu)秀的變得更優(yōu)秀，落后的能有進(jìn)步，提高團(tuán)隊(duì)的整體能力。要求所有成員把學(xué)習(xí)當(dāng)作一個(gè)習(xí)慣，不僅集中學(xué)習(xí)，還要鼓勵(lì)自學(xué)；不僅學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，還要提高政治素養(yǎng)，并經(jīng)常交流學(xué)習(xí)的心得體會(huì)，共同提高，形成一個(gè)良好的學(xué)習(xí)求知氛圍，促使各項(xiàng)技能和思想素質(zhì)不斷提高。
加強(qiáng)專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)已經(jīng)成為推進(jìn)各類高校教學(xué)質(zhì)量工程的重要抓手，專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的質(zhì)量與水準(zhǔn)是衡量各校內(nèi)涵建設(shè)的重要指標(biāo)，已經(jīng)成為主管部門評價(jià)辦學(xué)核心競爭力的主要參數(shù)。以教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)為載體，提高雙師型教師比例，夯實(shí)實(shí)踐實(shí)訓(xùn)基地條件，加強(qiáng)實(shí)踐性，增強(qiáng)服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)建設(shè)的能力，才能贏得發(fā)展空間。本文以蘇州農(nóng)業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院為例，介紹院級重點(diǎn)專業(yè)——生物技術(shù)及應(yīng)用專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)實(shí)踐和成效，以供參考。
一、院級重點(diǎn)專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)的現(xiàn)狀
蘇州農(nóng)業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院生物技術(shù)及應(yīng)用專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)起步較晚，組建于 2009 年，2011 年被學(xué)院遴選為院級重點(diǎn)專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)。團(tuán)隊(duì)現(xiàn)有專兼職教師共19人，生師比達(dá)11∶1。專任教師12人，其中教授1人，副教授3人，講師8人，博士2人，碩士7人。副高以上職稱占專任教師總數(shù)的33%，講師占專任教師總數(shù)的67%，具有碩士及以上學(xué)位者占專任教師總數(shù)的75%。雙師素質(zhì)教師12人，占專任教師總數(shù)的100%。專業(yè)帶頭人司文會(huì)教授現(xiàn)任學(xué)院食品科學(xué)系主任兼黨總支書記，江蘇省食品安全快速檢測工程技術(shù)研究開發(fā)中心主任、首席專家，The Chinese University of Hong Kong Research Assistant Professor，江蘇省“六大人才高峰”項(xiàng)目人才，江蘇省“333工程”中青年科學(xué)技術(shù)帶頭人，江蘇省高校“青藍(lán)工程”科技創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)帶頭人，江蘇省高校“青藍(lán)工程”中青年學(xué)術(shù)帶頭人，江蘇省高校首屆“優(yōu)秀中青年教師和校長境外研修”項(xiàng)目獲得者，蘇州農(nóng)業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院首屆教學(xué)名師、首屆科技為農(nóng)服務(wù)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)帶頭人、首屆優(yōu)秀教學(xué)團(tuán)隊(duì)帶頭人、首屆學(xué)術(shù)委員會(huì)委員、優(yōu)秀科技工作者，歷任學(xué)院首屆實(shí)訓(xùn)中心副主任（主持工作）、人文科學(xué)系副主任兼基礎(chǔ)部副主任（主持工作）、基礎(chǔ)部主任、食品系主任兼基礎(chǔ)部主任等職務(wù)。主要學(xué)術(shù)兼職有：中國科學(xué)院教材建設(shè)指導(dǎo)委員會(huì)主任委員，中國化工教育學(xué)會(huì)教學(xué)指導(dǎo)委員會(huì)委員，中國化學(xué)會(huì)會(huì)員，中國分析測試學(xué)會(huì)儀器儀表學(xué)會(huì)會(huì)員，等。與蘇州的企業(yè)聯(lián)系密切，科學(xué)研究、組織管理、社會(huì)活動(dòng)能力較強(qiáng)。獨(dú)撰出版學(xué)術(shù)專著1部，主編教材9本，主審教材2本，《無機(jī)及分析化學(xué)》獲中科院優(yōu)秀教材一等獎(jiǎng)。曾獲教育部科技成果優(yōu)秀獎(jiǎng)、天津市科技進(jìn)步三等獎(jiǎng)、安徽省高校優(yōu)秀自然科學(xué)成果獎(jiǎng)二等獎(jiǎng)、江蘇省教學(xué)成果一等獎(jiǎng)項(xiàng)；已結(jié)題完成省廳級科研項(xiàng)目10項(xiàng)，在研項(xiàng)目5項(xiàng)；申報(bào)國家發(fā)明專利37項(xiàng)，設(shè)計(jì)專利6項(xiàng)，已獲授權(quán)12項(xiàng)。
二、院級重點(diǎn)專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)基礎(chǔ)
為了將生物技術(shù)及應(yīng)用專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)建成院級重點(diǎn)專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)，我們仔細(xì)研究了蘇州、長三角區(qū)域生物技術(shù)產(chǎn)業(yè)水平，同時(shí)，根據(jù)學(xué)院的專業(yè)布局實(shí)際，遵循高職院校專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)規(guī)律，從以下幾個(gè)方面進(jìn)行了建設(shè)。
1.緊扣“2+0.5+0.5”人才培養(yǎng)模式，大力建設(shè)緊密型校企聯(lián)盟專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)
當(dāng)代高職院校以培養(yǎng)技術(shù)技能型人才為目標(biāo)，教學(xué)過程中需要大批生產(chǎn)一線的技術(shù)和管理專家深度融合到團(tuán)隊(duì)中。生物技術(shù)及應(yīng)用專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)依托地處蘇南經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)的優(yōu)勢，以“2+0.5+0.5”人才培養(yǎng)模式為依托，與蘇州泰事達(dá)檢測技術(shù)有限公司、蘇州BD醫(yī)療器械有限公司、蘇州天馬醫(yī)藥有限公司、蘇州二葉制藥有限公司、貝朗醫(yī)療（蘇州）有限公司等企業(yè)建立起產(chǎn)學(xué)研合作，一批企業(yè)專家積極參與人才培養(yǎng)規(guī)劃制定、畢業(yè)設(shè)計(jì)指導(dǎo)、校企合作教材開發(fā)、精品教學(xué)資源建設(shè)、多媒體課件制作，推動(dòng)教學(xué)改革。考慮到企業(yè)的具體特點(diǎn)，差別化開發(fā)不同教學(xué)方案，實(shí)時(shí)滿足生產(chǎn)需求，構(gòu)建了緊密型的校企聯(lián)盟教學(xué)團(tuán)隊(duì)。
2.加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員的實(shí)踐能力培養(yǎng)，著力建設(shè)雙師素質(zhì)專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)
高職院校的人才培養(yǎng)規(guī)格決定了教師的專業(yè)規(guī)格，既能上講臺，也能下車間，即常說的雙師素質(zhì)教師。為了加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員的雙師素質(zhì)培養(yǎng)，團(tuán)隊(duì)依據(jù)《蘇州農(nóng)業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院教師參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)管理暫行辦法》（蘇農(nóng)院〔2011〕12號）和《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)教師參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)管理的有關(guān)規(guī)定》（蘇農(nóng)人〔2012〕1號）的有關(guān)規(guī)定，對團(tuán)隊(duì)教師參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)做出統(tǒng)籌規(guī)劃和具體安排，按學(xué)年填報(bào)《教師參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)計(jì)劃表》，分期分批安排教師進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐鍛煉。據(jù)統(tǒng)計(jì)，建設(shè)期內(nèi)，生物技術(shù)及應(yīng)用專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)共派出9人次參與實(shí)踐提高，為雙師素質(zhì)專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)奠定了基礎(chǔ)。
3.提高團(tuán)隊(duì)成員專業(yè)面，建設(shè)寬口徑強(qiáng)技能專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)
生物技術(shù)是21世紀(jì)朝陽產(chǎn)業(yè)之一，是新興交叉學(xué)科，涵蓋化學(xué)、生物、食品科學(xué)、儀器分析、藥學(xué)等知識，因此，務(wù)必提高團(tuán)隊(duì)成員的專業(yè)面，建成寬口徑強(qiáng)技能專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)才能滿足培養(yǎng)要求。三年來，團(tuán)隊(duì)引進(jìn)博士2人，全部按此標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行，效果良好。
三、院級重點(diǎn)專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)的運(yùn)行機(jī)制
我國舉辦高職教育時(shí)間較短，專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)與運(yùn)行機(jī)制建設(shè)具有創(chuàng)新性，各校有自己的成功做法。根據(jù)《蘇州農(nóng)業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)意見》，在學(xué)院職能部門和專業(yè)所在系部的指導(dǎo)下，專業(yè)帶頭人主持本專業(yè)的團(tuán)隊(duì)建設(shè)。包括專業(yè)設(shè)置或調(diào)整調(diào)研、專業(yè)培養(yǎng)的目標(biāo)、教學(xué)計(jì)劃的制訂或修訂、課程設(shè)置、教改方案的制訂，主持本專業(yè)的教學(xué)資源建設(shè)，主要包括精品課程建設(shè)、教材建設(shè)、多媒體課件建設(shè)和實(shí)訓(xùn)資源建設(shè)，優(yōu)先規(guī)劃本專業(yè)的師資配備、任課安排，推薦青年教師到企業(yè)一線鍛煉、向各級推優(yōu)等。實(shí)踐證明，效果良好。
1.以能力培養(yǎng)為本，團(tuán)內(nèi)分工合作
根據(jù)本專業(yè)工作崗位分解表，細(xì)化崗位知識和技能單元，組建以課程為單位的若干組，除了專職教師外，每個(gè)小組至少配備1名企業(yè)兼職教師。各組分工但不分職，相互協(xié)作。
2.以技術(shù)技能型人才培養(yǎng)為目標(biāo)，團(tuán)內(nèi)教師責(zé)任明確
在教學(xué)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部分工合作基礎(chǔ)上，團(tuán)隊(duì)實(shí)行教學(xué)改革項(xiàng)目管理，明確團(tuán)內(nèi)教師責(zé)任，共同完成人才培養(yǎng)目標(biāo)。
3.以量化考評為依據(jù)，構(gòu)建團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理體系
組建了專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)，如何激發(fā)成員的工作熱情和創(chuàng)造性是關(guān)鍵。根據(jù)建設(shè)實(shí)踐，生物技術(shù)與應(yīng)用團(tuán)隊(duì)建立了以量化考評為依據(jù)的建設(shè)管理體系，團(tuán)隊(duì)建設(shè)實(shí)行項(xiàng)目管理，帶頭人負(fù)責(zé)量化考評，系部負(fù)責(zé)具體實(shí)施 和管理，學(xué)院依項(xiàng)目分年度建設(shè)目標(biāo)進(jìn)行檢查和驗(yàn)收，效果較好。
四、院級重點(diǎn)專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的成效
1.師資隊(duì)伍建設(shè)
生物技術(shù)及應(yīng)用專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)圍繞《蘇州農(nóng)業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)意見》開展師資隊(duì)伍建設(shè)，幾年來，在院系領(lǐng)導(dǎo)的支持下，團(tuán)隊(duì)成員積極參加各類省市級培訓(xùn)。其中，3人參加“準(zhǔn)員工式2+1”人才培養(yǎng)模式教學(xué)改革國家級培訓(xùn)；1人赴蘇州第四制藥廠掛職鍛煉；1人赴吳江農(nóng)產(chǎn)品檢測中心頂崗實(shí)踐；1人參加“生物技術(shù)與生物安全專業(yè)中青年骨干教師研修班”培訓(xùn)；1人赴合作企業(yè)——蘇州泰事達(dá)檢測技術(shù)有限公司從事實(shí)踐鍛煉。打造了一支師德高尚、業(yè)務(wù)精湛、規(guī)模適度、結(jié)構(gòu)優(yōu)化、充滿活力的雙師型師資隊(duì)伍。
2.科研項(xiàng)目
在專業(yè)帶頭人的帶動(dòng)下，團(tuán)隊(duì)成員積極申報(bào)各類課題，目前有“江蘇省食品安全快速檢測技術(shù)研究開發(fā)中心”省級工程中心建設(shè)項(xiàng)目、“富硒鴨生態(tài)養(yǎng)殖與產(chǎn)品開發(fā)”“優(yōu)質(zhì)富硒黃桃高效栽培技術(shù)集成與示范”等省市級項(xiàng)目8項(xiàng)，“農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量信息化溯源技術(shù)應(yīng)用研究”等科研項(xiàng)目課題4項(xiàng)，“推進(jìn)生物化學(xué)課程評價(jià)體系改革，加強(qiáng)技能型人才培養(yǎng)”等教學(xué)研究項(xiàng)目課題4項(xiàng)。團(tuán)隊(duì)成員主持、參與建設(shè)院級精品課程2項(xiàng)，主參編各類教材15本。
3.課程與教材建設(shè)
生物技術(shù)教學(xué)團(tuán)隊(duì)結(jié)合專業(yè)自身發(fā)展的階段和特色，積極承擔(dān)校級精品課程，參與各級規(guī)劃教材建設(shè)項(xiàng)目。本專業(yè)課程現(xiàn)有中科院優(yōu)秀教材一等獎(jiǎng)《無機(jī)及分析化學(xué)》以及兩門校級精品課程《生物化學(xué)》《儀器分析》。教師主（參）編15本高職高專規(guī)劃教材。5本校企合作開發(fā)教材：《生物技術(shù)及應(yīng)用專業(yè)實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)書》《生物技術(shù)及應(yīng)用專業(yè)（制藥方向）實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)書》《生物技術(shù)綜合實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)書》《食品安全評價(jià)與質(zhì)量檢測》《基礎(chǔ)化學(xué)》。
專業(yè)課程考核也由原來的“理論+實(shí)踐”傳統(tǒng)考核方式改變?yōu)?ldquo;理論考核+實(shí)踐考核+綜合實(shí)訓(xùn)考核+職業(yè)技能證書考核+頂崗實(shí)習(xí)考核”，全方位考評學(xué)生的崗位知識技能。
4.實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)
生物技術(shù)專業(yè)共享學(xué)院“江蘇省食品安全快速檢測技術(shù)研究開發(fā)中心”“生物技術(shù)中心”“食品科學(xué)研究所”等實(shí)驗(yàn)（訓(xùn)）平臺5個(gè)，擁有生物工程實(shí)驗(yàn)室、微生物檢測實(shí)訓(xùn)室等校內(nèi)實(shí)訓(xùn)場所14個(gè)，與江蘇眾誠鴨業(yè)集團(tuán)、BD快速診斷（蘇州）有限公司、江蘇省農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢測中心、蘇州第四制藥廠、華潤雪花啤酒（江蘇）有限公司、深圳清華源興生物醫(yī)藥科技有限公司、蘇州金閶區(qū)疾病預(yù)防保健中心等單位開展校企合作，建立了22個(gè)穩(wěn)定的校外實(shí)驗(yàn)（訓(xùn)）和就業(yè)基地。
5.社會(huì)服務(wù)
生物技術(shù)團(tuán)隊(duì)在院系支持以及專業(yè)帶頭人的指導(dǎo)下，與社會(huì)、企業(yè)良好互動(dòng)，積極參與社會(huì)、企業(yè)項(xiàng)目。2011年度，團(tuán)隊(duì)省、市級社會(huì)化服務(wù)項(xiàng)目“江蘇省食品安全快速檢測技術(shù)工程技術(shù)研究開發(fā)中心”（蘇財(cái)教[2012]115號，總經(jīng)費(fèi)51萬元）進(jìn)入第三年建設(shè)周期，“富硒鴨生態(tài)養(yǎng)殖與產(chǎn)品開發(fā)”（吳江市科技局，江蘇眾誠鴨業(yè)有限公司，總經(jīng)費(fèi)40萬元）等省市級項(xiàng)目4項(xiàng)，其他橫向課題多項(xiàng)。同時(shí)，為BD快速診斷（蘇州）有限公司、蘇州泰事達(dá)檢測技術(shù)有限公司等企業(yè)輸入了一批優(yōu)秀畢業(yè)生。
五、院級重點(diǎn)專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的啟示
1.科學(xué)制定建設(shè)目標(biāo)
專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的基本目標(biāo)是提高人才培養(yǎng)水平，因此，科學(xué)制定建設(shè)目標(biāo)是關(guān)鍵。目標(biāo)的確立以學(xué)院的建設(shè)規(guī)劃為依據(jù)，通過師資隊(duì)伍建設(shè)、基地建設(shè)、管理水平建設(shè)，形成可遷移性的專業(yè)建設(shè)成果，發(fā)揮專業(yè)示范作用。
2.科學(xué)制定建設(shè)規(guī)劃
（1）專業(yè)帶頭人培養(yǎng)
《蘇州農(nóng)業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院專業(yè)帶頭人遴選與管理辦法（試行）》中，明確要求專業(yè)帶頭人具有較深厚的本專業(yè)知識基礎(chǔ)、較高的專業(yè)實(shí)踐技能和較豐富的教學(xué)管理經(jīng)驗(yàn)，在本專業(yè)領(lǐng)域具有較高的學(xué)術(shù)水平和知名度，有主持專業(yè)建設(shè)、實(shí)驗(yàn)（訓(xùn)）資源建設(shè)、課程建設(shè)、教材建設(shè)和師資培養(yǎng)等工作經(jīng)歷，具有較強(qiáng)的科研開發(fā)和社會(huì)服務(wù)能力，近3年在主持或參與各級各類研究項(xiàng)目、科技服務(wù)項(xiàng)目、及出版專著、教學(xué)資源建設(shè)、職業(yè)技能鑒定等方面成績顯著。經(jīng)過培養(yǎng)，生物技術(shù)及應(yīng)用專業(yè)帶頭人基本具備要求。
（2）雙師型兼職教師隊(duì)伍建設(shè)
提高現(xiàn)代高等職業(yè)教育水平，建設(shè)一支數(shù)量充足、實(shí)踐水平高的雙師型兼職教師隊(duì)伍是關(guān)鍵。生物技術(shù)與應(yīng)用專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)依托緊密型校企聯(lián)盟企業(yè)，不斷加強(qiáng)雙師型兼職教師隊(duì)伍建設(shè)，成效明顯。該專業(yè)技術(shù)技能類課程50%由雙師型兼職教師完成，學(xué)生的實(shí)踐技能培養(yǎng)得到保證。
（3）高素質(zhì)、高技能、創(chuàng)新性人才培養(yǎng)
蘇州農(nóng)業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院地處蘇州經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)區(qū)域，生物醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)的發(fā)展水平高，對畢業(yè)生要求高。所以，高素質(zhì)、高技能、創(chuàng)新性人才培養(yǎng)成為生物技術(shù)與應(yīng)用的必然選擇。建設(shè)期內(nèi)，通過“2+0.5+0.5”人才培養(yǎng)模式改革，深化校企聯(lián)盟建設(shè)，優(yōu)化課程體系，畢業(yè)生協(xié)議就業(yè)率達(dá)到86.12%，就業(yè)率99%，效果良好。
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[關(guān)鍵詞] 改制醫(yī)療機(jī)構(gòu)；管理團(tuán)隊(duì)；團(tuán)隊(duì)建設(shè)；效果評價(jià)
[中圖分類號] R197.32[文獻(xiàn)標(biāo)識碼] C [文章編號] 1673-7210（2010）11（b）-125-02
團(tuán)隊(duì)是提高工作效率的可行方式之一，它更有助于充分利用組織成員的才能，使組織各種資源更好地優(yōu)化配置，最大限度地發(fā)揮效能[1]。高效的團(tuán)隊(duì)已成為動(dòng)態(tài)環(huán)境下組織成功的重要基石[2]。醫(yī)院管理團(tuán)隊(duì)，主要是指醫(yī)院各中層職能部門的干部、各醫(yī)療及醫(yī)技專業(yè)科室負(fù)責(zé)人等一個(gè)群體。醫(yī)院管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)就是改變傳統(tǒng)的條塊分割，工作簡單分解、上傳下達(dá)，各行其事、被動(dòng)應(yīng)付、彼此封閉、效率低下的局面，將“群體”打造成一個(gè)理解、溝通、共責(zé)、自主、和諧的管理主體，是醫(yī)院管理高效化的一項(xiàng)重要而緊迫的任務(wù)。齊齊哈爾市中醫(yī)醫(yī)院于2005年在產(chǎn)權(quán)制度改革的基礎(chǔ)上，先后進(jìn)行了人事制度和分配制度改革，理順管辦職能，引入競爭機(jī)制，搞活用人制度，強(qiáng)化聘任、轉(zhuǎn)換機(jī)制，建立起“公開、平等、競爭、擇優(yōu)”的人才競爭激勵(lì)制度；同時(shí)，不斷探索勞動(dòng)、資本、技術(shù)和管理等產(chǎn)生要素按貢獻(xiàn)參與收益分配的有效形式和辦法，建立起重實(shí)效、重貢獻(xiàn)、向優(yōu)秀人才、特殊人才、關(guān)鍵崗位及重要崗位傾斜和自主靈活分配激勵(lì)機(jī)制[3]，現(xiàn)已初步形成以社會(huì)效益和業(yè)務(wù)收支為基礎(chǔ)、平衡計(jì)分卡維度績效考核為中心、效益隨工作總量浮動(dòng)的工資分配體系。本文以齊齊哈爾市中醫(yī)醫(yī)院改制為基礎(chǔ)，探討醫(yī)院管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)路徑及其意義。
1 醫(yī)院管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)的意義
當(dāng)前我國醫(yī)院面臨的難點(diǎn)和熱點(diǎn)問題較多，例如如何進(jìn)一步深化醫(yī)院內(nèi)部機(jī)制改革、如何端正醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、如何建立治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂的長效機(jī)制、如何提高醫(yī)療質(zhì)量、如何提高患者滿意度、如何控制醫(yī)療服務(wù)過程中出現(xiàn)的不合理現(xiàn)象等。要解決這些問題，就必須從思想道德、醫(yī)療技術(shù)、制度建設(shè)等層面綜合治理，即發(fā)揮醫(yī)院管理團(tuán)隊(duì)的功能，通過加強(qiáng)醫(yī)院管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)來解決。結(jié)合當(dāng)前醫(yī)院的發(fā)展和管理來看，醫(yī)院管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)的作用主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
1.1 有利于深化醫(yī)院內(nèi)部機(jī)制改革
在社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)建設(shè)中，醫(yī)院內(nèi)部機(jī)制改革向何處去，即醫(yī)院如何才能振興、怎樣才能發(fā)展，單純依靠技術(shù)、設(shè)備、資金及勞動(dòng)力這些有形的力量是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，更需要一個(gè)多學(xué)科合作的團(tuán)隊(duì)，通過團(tuán)隊(duì)建設(shè)，培育團(tuán)隊(duì)精神，用團(tuán)隊(duì)建設(shè)來凝心聚力，使醫(yī)院職工群體確立正確的價(jià)值觀。
1.2 有利于提高醫(yī)院現(xiàn)代化管理水平
醫(yī)院管理主要是為保證醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)務(wù)活動(dòng)的順利開展所進(jìn)行的有組織、有計(jì)劃、有指導(dǎo)、有控制的一系列工作，充分發(fā)揮醫(yī)院人、財(cái)、物資源作用，以最有效地提高社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)的實(shí)施，可以通過以執(zhí)行力為載體的適時(shí)組織結(jié)構(gòu)形式的調(diào)整，不斷完善制度建設(shè)、觀念更新、管理方法導(dǎo)入等，使醫(yī)院的管理水平得到提高。
1.3 有利于提高醫(yī)院綜合競爭力
團(tuán)隊(duì)管理理論是現(xiàn)代管理理論中較為成熟的理論之一[4]。團(tuán)隊(duì)管理有著巨大的潛力，不僅可以提高組織的局部效率，提高執(zhí)行力，而且還可打破傳統(tǒng)的組織模式及個(gè)人決策式的管理方式，進(jìn)而最大可能地發(fā)揮成員的潛質(zhì)，提高組織的運(yùn)行效率和經(jīng)濟(jì)效益。實(shí)踐證實(shí)，在醫(yī)院管理中應(yīng)用團(tuán)隊(duì)管理可以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、提高醫(yī)療安全、提高工作滿意度、提升醫(yī)院科研能力、增強(qiáng)醫(yī)院凝聚力、改善醫(yī)患關(guān)系[5]，能夠全面提升醫(yī)院的綜合競爭力。
2 改制醫(yī)院管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)的實(shí)踐
2.1 打破原有模式，建立集團(tuán)化管理組織，理順內(nèi)部關(guān)系
醫(yī)院在原有直線參謀組織的基礎(chǔ)上，建立矩陣組織模式，組建“兩委八部、分院科系”，即管理體制上實(shí)行董事會(huì)為核心的公立醫(yī)院法人治理結(jié)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)管理層和經(jīng)營層管辦分開的管理模式，醫(yī)院集團(tuán)下設(shè)北院區(qū)、南院區(qū)、托管龍沙院區(qū)、托管大民院區(qū)、龍華衛(wèi)生社區(qū)、肛腸分院、托管昂昂溪區(qū)、百草合唱團(tuán)、百草廣告公司、百草飲品公司、百草保潔公司、制劑室、百草休憩會(huì)所、百草養(yǎng)生苑、基建辦等十五個(gè)分支機(jī)構(gòu)；內(nèi)部運(yùn)行機(jī)制以兩委八部職能對十五個(gè)業(yè)務(wù)單元制訂建立相配套的激勵(lì)和制約機(jī)制，指導(dǎo)和服務(wù)各分支機(jī)構(gòu)提高經(jīng)營業(yè)績，為集團(tuán)整體發(fā)展創(chuàng)造條件，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院集團(tuán)戰(zhàn)略目標(biāo)。
這樣的組織結(jié)構(gòu)形式使集權(quán)與分權(quán)有機(jī)結(jié)合，內(nèi)部關(guān)系得到理順，職責(zé)明確，各盡其能，打破原有管理?xiàng)l塊分割，進(jìn)一步增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合力，使醫(yī)院管理工作的科學(xué)性和靈活性進(jìn)一步增強(qiáng)，有利于醫(yī)院團(tuán)隊(duì)工作目標(biāo)的確立，使組織內(nèi)的每個(gè)成員的目標(biāo)、利益與團(tuán)隊(duì)相一致，能夠有效提高全員對團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的關(guān)注及認(rèn)可程度，更將有利于醫(yī)院各專業(yè)學(xué)科的發(fā)展及專門人才的培養(yǎng)。
2.2 整章建制，統(tǒng)一行為標(biāo)準(zhǔn)，明確崗位職責(zé)，增強(qiáng)執(zhí)行力
醫(yī)院的管理在一定程度上可以認(rèn)為是醫(yī)院組織的管理[6-7]。明確組織成員的崗位職責(zé)是使組織高效運(yùn)轉(zhuǎn)的必要保證。為進(jìn)一步強(qiáng)化管理團(tuán)隊(duì)組織的執(zhí)行力，提高醫(yī)療質(zhì)量，醫(yī)院嚴(yán)格按照ISO9000質(zhì)量管理體系辦事；嚴(yán)格貫徹落實(shí)中醫(yī)醫(yī)院管理年活動(dòng)方案要求，以發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢為主題，建立規(guī)范的醫(yī)院（集團(tuán)）各項(xiàng)管理路徑。
醫(yī)院在原有工作制度及工作人員崗位職責(zé)的基礎(chǔ)上，編制《齊齊哈爾市中醫(yī)醫(yī)院制度匯編》，就醫(yī)院“兩委八部”的工作內(nèi)容、工作規(guī)范、管理制度進(jìn)行收集、整理，完善了醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度，明確了各個(gè)部門的工作制度及各個(gè)崗位人員的工作職責(zé)，使醫(yī)院團(tuán)隊(duì)實(shí)施管理過程中能夠做到有章可循、有制度可依，有效避免團(tuán)隊(duì)管理上的主觀性及盲目性，明確各級各類人員的權(quán)限、權(quán)利與義務(wù)，使各級各類人員各行其職，共同協(xié)作完成團(tuán)隊(duì)管理目標(biāo)，為增強(qiáng)管理團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力奠定良好基礎(chǔ)。
2.3 搭建改制醫(yī)院管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)平臺，與醫(yī)院文化建設(shè)相結(jié)合，打造團(tuán)隊(duì)精神
醫(yī)院團(tuán)隊(duì)管理建設(shè)除在制度建設(shè)方面予以相應(yīng)的保障，如建立選派主治醫(yī)師以上職稱的技術(shù)骨干進(jìn)修制度、鼓勵(lì)發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢獎(jiǎng)勵(lì)制度、各級各類人員培訓(xùn)制度等，并通過“平安醫(yī)院創(chuàng)建活動(dòng)”、“醫(yī)院管理年活動(dòng)”、“年度臨床崗位練兵考核活動(dòng)”等多種形式的載體來推進(jìn)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。醫(yī)院特別重視中醫(yī)藥文化建設(shè)，先進(jìn)的文化培育振奮員工的精神，積極向上的文化活動(dòng)鼓舞員工的士氣，增強(qiáng)凝聚力。以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)大力培育和建設(shè)中醫(yī)藥文化核心價(jià)值體系建設(shè)，確立了醫(yī)院宗旨、發(fā)展戰(zhàn)略、院訓(xùn)、醫(yī)院精神、院歌和醫(yī)院管理六大理念，讓中醫(yī)藥文化真正起到對內(nèi)有凝聚力、對外有核心爭創(chuàng)的巨大作用，提升醫(yī)院形象；在環(huán)境形象體系建設(shè)上，堅(jiān)持建筑風(fēng)格、內(nèi)部裝潢風(fēng)格、診療環(huán)境、形象識別等無一不是在展示中醫(yī)院文化；制訂落實(shí)行為規(guī)范體系建設(shè)中，制訂醫(yī)院文化手冊，讓員工在實(shí)施過程中從語言、舉止、禮儀及服務(wù)行為和服務(wù)流程方面體現(xiàn)文化行為和文化管理行為；特別是醫(yī)院成立了齊齊哈爾市衛(wèi)生系統(tǒng)唯一一家在民政局正式注冊的專業(yè)群眾文藝團(tuán)體――百草合唱團(tuán)，通過醫(yī)院文化建設(shè)，營造了人文氛圍，打造團(tuán)隊(duì)精神，極大地提高了醫(yī)院的凝聚力、向心力。
3 改制醫(yī)院管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)的成效
齊齊哈爾市中醫(yī)醫(yī)院以較短的時(shí)間，運(yùn)用團(tuán)隊(duì)管理手段，在醫(yī)院的組織結(jié)構(gòu)、人力資源、醫(yī)療、中藥制劑、健康產(chǎn)業(yè)、后勤服務(wù)、制度建設(shè)等方面取得顯著的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。一組數(shù)據(jù)可以說明：2009年末與實(shí)施前的2006年末同期對比，醫(yī)院門診人次由584 422人增加到762 591人，增長30%；住院人次由13 881人增加到21 333人，增長53%；業(yè)務(wù)收入由10 009萬元增加到20 138萬元，增長101%；中醫(yī)臨床科室主要病種（消化科、腎病、糖尿病、兒內(nèi)科、肛腸科、針灸科、骨傷科、呼吸科、風(fēng)濕科）中醫(yī)治療率達(dá)60%以上；中醫(yī)處方占總處方數(shù)50%以上；患者對醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度及對醫(yī)院總體印象的綜合滿意度不斷攀升；醫(yī)院固定資產(chǎn)由12 859萬元增長到26 878萬元；資產(chǎn)負(fù)債率不斷下降，利潤增長率不斷提高，國有資產(chǎn)安全平穩(wěn)運(yùn)行，并實(shí)現(xiàn)保值增值。醫(yī)院目前人力資源結(jié)構(gòu)優(yōu)化合理，工作量快速增長，管理機(jī)制不斷完善，逐步形成以落實(shí)中醫(yī)藥政策為契機(jī)，以提升醫(yī)療質(zhì)量為根本，以國家、省市項(xiàng)目為支撐，以拓展服務(wù)范圍為著力點(diǎn)等團(tuán)隊(duì)管理思路，取得了經(jīng)營管理集團(tuán)化、醫(yī)療健康產(chǎn)業(yè)化、后勤服務(wù)社會(huì)化等成果，已成為齊齊哈爾市中醫(yī)醫(yī)院改革創(chuàng)新的亮點(diǎn)。
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關(guān)鍵詞：現(xiàn)代企業(yè)；管理；團(tuán)隊(duì)建設(shè)
一、團(tuán)隊(duì)的相關(guān)概念
管理學(xué)家斯蒂芬•P.羅賓斯認(rèn)為：團(tuán)隊(duì)就是由兩個(gè)或者兩個(gè)以上的，相互作用、相互依賴的個(gè)體，為了特定目標(biāo)而按照一定規(guī)則結(jié)合在一起的組織。這個(gè)定義中明確規(guī)定了團(tuán)隊(duì)成員的下限，它不是單獨(dú)的一個(gè)個(gè)體，而是至少由兩個(gè)個(gè)體構(gòu)成的。團(tuán)隊(duì)是由基層和管理層人員組成的一個(gè)共同體，它合理利用每一個(gè)成員的知識和技能協(xié)同工作來解決問題，以達(dá)到共同的目標(biāo)。團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成要素可以總結(jié)為5P，即目標(biāo)（Purpose）、人（People）、定位（Place）、權(quán)限（Power）、計(jì)劃（Plan）。團(tuán)隊(duì)建設(shè)是現(xiàn)代企業(yè)管理的一項(xiàng)重要工作，一個(gè)基礎(chǔ)，一個(gè)平臺，也是構(gòu)建公司的一個(gè)基本出發(fā)點(diǎn)。如果把現(xiàn)代企業(yè)進(jìn)行分解，就可以看到企業(yè)是由多個(gè)團(tuán)隊(duì)構(gòu)成的。團(tuán)隊(duì)建設(shè)是指為了實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)績效及產(chǎn)出最大化，所進(jìn)行的一系列結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)及人員激勵(lì)等團(tuán)隊(duì)優(yōu)化行為。
二、團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要性
1.團(tuán)隊(duì)成員間可以實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢互補(bǔ)
人無完人，每個(gè)人的能力都是有限的，善于與人協(xié)調(diào)合作，取人之長、補(bǔ)己之短往往能夠達(dá)到更好的效果。在合作過程中，團(tuán)隊(duì)成員還可以相互學(xué)習(xí)對方的長處，彌補(bǔ)自己的不足，從長遠(yuǎn)來看，這不僅有利于團(tuán)隊(duì)的成長，也有利于個(gè)人的成長。唐僧的取經(jīng)團(tuán)隊(duì)就是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的一個(gè)很好的例證。在這個(gè)團(tuán)隊(duì)中，每個(gè)成員都有自己非常鮮明的個(gè)性，也有自己非常明確的任務(wù)。這個(gè)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)隊(duì)唐僧雖然文弱，卻能夠號召所有團(tuán)隊(duì)成員并把他們管得服服帖帖；孫悟空雖然脾氣不好，卻是業(yè)務(wù)骨干，是排除西天取經(jīng)路上各種困難的主力；豬八戒雖然好吃懶做且好色，卻幽默善于打交道，是團(tuán)隊(duì)中的劑；沙僧老實(shí)本分，承擔(dān)著所有行李的搬運(yùn)工作；白龍馬充當(dāng)了去西天路上唐僧的重要交通工具。從唐僧團(tuán)隊(duì)當(dāng)中我們可以看到，每個(gè)成員都是優(yōu)缺點(diǎn)共存的，正是由于大家在工作中相互協(xié)調(diào)配合，揚(yáng)長避短，才取得了最終的成功。
2.合作才能共贏
企業(yè)在團(tuán)隊(duì)建設(shè)中通過團(tuán)隊(duì)成員的合作不僅可以壯大企業(yè)的實(shí)力，同時(shí)也能讓個(gè)人從中獲得益處，這就是所謂的共贏。付出與索取本身就是一種辯證關(guān)系。在現(xiàn)代企業(yè)管理中，光是強(qiáng)調(diào)讓員工付出而不給予回報(bào)是不現(xiàn)實(shí)也是不可取的；而企業(yè)要維持自身的生存和發(fā)展必定也需要效益的產(chǎn)出與利潤的回報(bào)。企業(yè)講效益、講利潤，與員工想要獲得更好更多的報(bào)酬是既矛盾又合理的存在。如何才能讓這樣的矛盾變得和諧，唯有加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，加強(qiáng)合作。這個(gè)道理就好比是分蛋糕，蛋糕的分量是既定的，人越多，每個(gè)人分到的量就越少。我們是不是考慮一件事情就讓一個(gè)人去完成，最后整塊蛋糕都是他的，這個(gè)人也可以從中獲得滿足感，這是一種典型的享受財(cái)富哲學(xué)。在信息瞬息萬變的21世紀(jì)，這種享受哲學(xué)所帶來的負(fù)面影響是很顯然的，比如會(huì)讓個(gè)人狂妄自大，讓企業(yè)缺乏內(nèi)外競爭力而停滯不前，最終走向滅亡等等。既然如此，那在當(dāng)下的企業(yè)發(fā)展中更應(yīng)該關(guān)注的是如何創(chuàng)造更多的財(cái)富，成為一個(gè)價(jià)值王國。試想，當(dāng)團(tuán)隊(duì)成員通力合作，把原來的蛋糕做得更大更可口，那么每個(gè)成員就有可能分到比原來整個(gè)蛋糕還大的分量，企業(yè)也可以做到遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越過去。
三、現(xiàn)代企業(yè)管理中如何進(jìn)行團(tuán)隊(duì)建設(shè)
現(xiàn)代企業(yè)中的團(tuán)隊(duì)建設(shè)涉及的因素是多方面的，比如領(lǐng)導(dǎo)層的觀念和態(tài)度，企業(yè)的相關(guān)管理制度，員工的態(tài)度，等等。下面從現(xiàn)代企業(yè)管理中團(tuán)隊(duì)建設(shè)的幾個(gè)核心要素談起。
1.增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)意識
團(tuán)隊(duì)的存在必然有其明確的目標(biāo)，這是團(tuán)隊(duì)努力的方向。現(xiàn)代企業(yè)管理中的團(tuán)隊(duì)建設(shè)必須培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員的目標(biāo)意識，并讓團(tuán)隊(duì)成員充分理解和認(rèn)同團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)，讓團(tuán)隊(duì)成員的工作行為與團(tuán)隊(duì)目標(biāo)相一致。這樣在工作時(shí)團(tuán)隊(duì)成員才能步調(diào)一致，最終實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)。
2.培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員的責(zé)任心
責(zé)任是團(tuán)隊(duì)成員的分內(nèi)之事，是團(tuán)隊(duì)成員一定要做的事情。責(zé)任心是指對自己、對他人、對家庭、對組織、對國家和社會(huì)所負(fù)責(zé)任的認(rèn)識、情感和信念，以及與之相應(yīng)的應(yīng)遵守的規(guī)范、承擔(dān)責(zé)任和履行義務(wù)的自覺態(tài)度。責(zé)任心是團(tuán)隊(duì)合作的核心。團(tuán)隊(duì)協(xié)作成功與否取決于每個(gè)成員的責(zé)任心。首先，團(tuán)隊(duì)成員責(zé)任心的培養(yǎng)應(yīng)該從細(xì)節(jié)做起，從遵紀(jì)守法做起，日事日畢，牢記崗位職責(zé)。其次，團(tuán)隊(duì)成員責(zé)任心的培養(yǎng)可以通過合理的教育來達(dá)成。所以，一個(gè)團(tuán)隊(duì)一旦形成就應(yīng)該與時(shí)俱進(jìn)，定期對員工進(jìn)行培訓(xùn)，讓員工學(xué)習(xí)新的工作技能，讓成員學(xué)習(xí)吸收新的觀念，養(yǎng)成好的工作態(tài)度。
3.建立團(tuán)隊(duì)的信任感
人無信則不立。誠信是做人的基本準(zhǔn)則，也是團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)當(dāng)具備的基本價(jià)值理念。信任是團(tuán)隊(duì)開展工作、發(fā)揮作用的基礎(chǔ)。信任包括兩方面：一是團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)信任團(tuán)隊(duì)成員。在團(tuán)隊(duì)工作安排中要敢于放權(quán)，給團(tuán)隊(duì)成員以相對廣闊的發(fā)揮空間；二是團(tuán)隊(duì)成員之間要相互信任。在同一個(gè)團(tuán)隊(duì)中，所有成員就好比是共乘一條船，只有彼此信任才能同舟共濟(jì)，發(fā)揮整體大于部分之和的效應(yīng)。
4.提高團(tuán)隊(duì)的溝通能力
溝通是人與人之間、人與群體之間思想與感情傳遞和反饋的過程，以求思想達(dá)成一致和感情的通暢。提高團(tuán)隊(duì)的溝通能力實(shí)際上就是要更多地實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的有效溝通。溝通主要涉及信息發(fā)受的雙方，提高雙方溝通的有效性就是盡可能地提高理解別人的能力和增強(qiáng)讓別人理解自己的能力。要實(shí)現(xiàn)這兩點(diǎn)，就應(yīng)做到：首先，要求團(tuán)隊(duì)成員必須有較好的領(lǐng)悟能力；其次，要求團(tuán)隊(duì)內(nèi)部能夠提供暢通的溝通渠道；最后，要塑造公平、合理的溝通環(huán)境。
5.提高團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行能力
執(zhí)行是自上而下的任務(wù)傳遞和完成過程。做到以人為本才是提高團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行能力的根本解決之道，過去那種把員工看成經(jīng)濟(jì)人的觀點(diǎn)是行不通的。要關(guān)心員工的需求，為員工提供一個(gè)公平、輕松的工作環(huán)境，讓員工在團(tuán)隊(duì)中找到歸屬感。一個(gè)團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行能力，直接決定著企業(yè)的生命。無論怎樣好的經(jīng)營、管理策略，假如執(zhí)行不力，都是廢紙。執(zhí)行能力也折射出領(lǐng)導(dǎo)者的統(tǒng)籌能力和團(tuán)隊(duì)的整體作戰(zhàn)能力。
參考文獻(xiàn)
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【關(guān)鍵詞】高壓 團(tuán)隊(duì)建設(shè) 釋放壓力 在高壓之下，對團(tuán)隊(duì)建設(shè)的要求更高，因?yàn)槿绻霾缓脠F(tuán)隊(duì)建設(shè)的話，在高壓之下，團(tuán)隊(duì)就會(huì)迅速成為一盤散沙，即便是取得一點(diǎn)成績，也是暫時(shí)性的。因此，在高壓之下，要想使其成為一個(gè)相互依存、相互聯(lián)系、精誠合作的團(tuán)隊(duì)，解決各種難題，創(chuàng)造奇跡，就必須要做好團(tuán)隊(duì)建設(shè)，提升戰(zhàn)斗力，增大凝聚力，這是毫無疑問的。只有做好團(tuán)隊(duì)建設(shè)，才能使團(tuán)隊(duì)具有持續(xù)不斷涌動(dòng)的創(chuàng)新能力，并依靠團(tuán)隊(duì)合作的力量來塑造輝煌燦爛的業(yè)績。
一、團(tuán)隊(duì)建設(shè)的最高境界
所謂團(tuán)隊(duì)，就是由員工和管理人員緊密組成的一個(gè)共同體，而這個(gè)共同體會(huì)充分科學(xué)合理的利用每一個(gè)人的智慧、知識、能量相互協(xié)作，共同努力工作，從而解決問題，最后達(dá)到一個(gè)共同的目標(biāo)。所有的團(tuán)隊(duì)成員都是為了一個(gè)目標(biāo)而集中在一起的，團(tuán)隊(duì)里不但有人，還會(huì)有各種各樣先進(jìn)的工具、精準(zhǔn)的設(shè)備以及一些必要的資源，因此，在某種意義上來說，團(tuán)隊(duì)就像是一個(gè)獨(dú)立的小小王國，可以獨(dú)自進(jìn)行各種工作，而且還具有獨(dú)立的思維環(huán)境。要想使團(tuán)隊(duì)能夠高效的運(yùn)作，就必須要人為的把團(tuán)隊(duì)的環(huán)境構(gòu)建好。當(dāng)然，不同的團(tuán)隊(duì)需要構(gòu)建的環(huán)境也是完全不一樣的，比如一些IT行業(yè)的工作環(huán)境，可能需要的是一個(gè)開方式的、自由的、靈活的環(huán)境，可以自由自在的交談，可以無拘無束的探討，可以根據(jù)實(shí)際的工作情況實(shí)行彈性工作制，自由的調(diào)節(jié)休息時(shí)間，因?yàn)檫@樣可以更好的激發(fā)大家相互啟發(fā)，碰撞出更多的思維火花，提高工作效能，產(chǎn)生更多的智慧；再比如在一些營銷策劃公司里，都喜歡創(chuàng)造出一種熱烈討論，大家可以自由說出思想和觀點(diǎn)的氛圍，因?yàn)橹挥羞@種環(huán)境和氛圍，才可以更好的激發(fā)大家的創(chuàng)意，使團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)造力奔涌而出。在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中，成員都應(yīng)該顧大局、識大體，充分進(jìn)行協(xié)作、相互幫助扶持，有犧牲奉獻(xiàn)精神、甘于為他人服務(wù)，充分尊重每個(gè)人的個(gè)性，齊心協(xié)力，通力合作，形成全體成員強(qiáng)大的向心力和凝聚力，使個(gè)體與整體和諧統(tǒng)一，最終能充分保證組織的高效和諧運(yùn)轉(zhuǎn)，這才是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的最高境界。
二、高壓下的團(tuán)隊(duì)狀態(tài)
在高度的壓力下，團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)人都會(huì)發(fā)生很大改變，人的壓力并不是越大越好，在適當(dāng)?shù)膲毫χ拢拇_可以使壓力變?yōu)閯?dòng)力，但是，如果人在持續(xù)的高度壓力之下，會(huì)產(chǎn)生一些不良后果，最可怕的問題就是人有時(shí)候會(huì)變得非常的絕望，這就是高壓之下團(tuán)隊(duì)建設(shè)的最為嚴(yán)重的問題。在高壓之下，來自各個(gè)方面的細(xì)小的因素都極有可能造成團(tuán)隊(duì)里成員的情緒變化，就如同那壓垮駱駝的最后一根稻草，因?yàn)樵诟邚?qiáng)度的壓力之下，每個(gè)人的心理承受力都到了極限，很可能一點(diǎn)風(fēng)吹草動(dòng)都會(huì)引起人內(nèi)心深處翻江倒海似的劇烈波動(dòng)，而且在很多的情況下這種波動(dòng)都是不可逆轉(zhuǎn)的。比如，當(dāng)團(tuán)隊(duì)在的對這個(gè)項(xiàng)目能否迅速實(shí)現(xiàn)目標(biāo)進(jìn)行討論的時(shí)候，便會(huì)帶來整個(gè)團(tuán)隊(duì)之中員工極大的情緒波動(dòng)，員工的心中對前途充滿灰心喪氣、悲觀失望的感覺，感覺前途渺茫，接著就會(huì)在工作之中表現(xiàn)出一種特別浮躁的情緒來，心慌意亂，手足無措，工作效率也大大降低，甚至?xí)霈F(xiàn)整個(gè)團(tuán)隊(duì)士氣衰敗的情況。那么，這是什么原因所導(dǎo)致的呢？因?yàn)橐恍﹩T工參與了本不應(yīng)該由他們參與的問題，獲知了他們本不應(yīng)知道的信息，對團(tuán)隊(duì)的士氣產(chǎn)生了不良的后果。所以說，在高壓之下的團(tuán)隊(duì)建設(shè)，應(yīng)該注意一些有可能會(huì)影響到員工士氣和情緒的情況應(yīng)該盡量避免讓員工知曉，以免引起團(tuán)隊(duì)不必要的波動(dòng)。
三、高壓之下要學(xué)會(huì)讓團(tuán)隊(duì)舒緩壓力
實(shí)際上，在高壓之下的團(tuán)隊(duì)建設(shè)最核心的問題就是如何對人、也就是團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行管理的一個(gè)過程。這時(shí)，人的心理非常脆弱不堪，有的人會(huì)因?yàn)橐恍┓浅＜?xì)小的事情就會(huì)爆發(fā)出極其強(qiáng)烈的負(fù)面情緒，比如會(huì)因?yàn)橛腥伺隽怂幌露蟀l(fā)雷霆，會(huì)因?yàn)槭謾C(jī)掉在地上而歇斯底里，實(shí)際上，在某種意義上而言，這些事情都不是他們產(chǎn)生不良情緒的直接原因，只不過是一種誘發(fā)因素罷了。最根本的原因是團(tuán)隊(duì)成員在長期持續(xù)的高強(qiáng)度壓力之下積攢了太多的緊張壓抑等負(fù)面情緒，一旦找到了突破口，便會(huì)徹底的爆發(fā)出來，不可收拾，而這種負(fù)面情緒對團(tuán)隊(duì)的士氣有時(shí)會(huì)造成很大的傷害。
在這種情況之下，團(tuán)隊(duì)的管理者要學(xué)會(huì)小心翼翼、如履薄冰的進(jìn)行管理，不要輕易觸動(dòng)每個(gè)員工心中那座正要沸騰噴發(fā)出來的火山！而且，團(tuán)隊(duì)管理者要學(xué)會(huì)針對每個(gè)人的特點(diǎn)進(jìn)行不一樣的管理方法，學(xué)會(huì)調(diào)整、釋放每個(gè)人的負(fù)面情緒，讓整個(gè)團(tuán)隊(duì)從負(fù)面情緒的海洋中擺脫出來，逐漸走向一種生機(jī)勃勃、團(tuán)結(jié)緊張的正面情緒，這才是團(tuán)隊(duì)管理者應(yīng)該做的最重要的事情。在這個(gè)時(shí)候，團(tuán)隊(duì)的管理者就要負(fù)起責(zé)任來，也是大顯身手的時(shí)候了。素質(zhì)不同、能力不同的管理者在建設(shè)高壓下的團(tuán)隊(duì)的時(shí)候便會(huì)產(chǎn)生截然不同的管理結(jié)果，這就要看管理者的管理水平了。
如果是一個(gè)優(yōu)秀的管理者，則會(huì)像一個(gè)拿著金鑰匙的神仙一樣，輕松自然釋放開每個(gè)成員心中的抑郁悲觀等負(fù)面情緒，換成一副樂觀向上的模樣。而一個(gè)水平有限的管理者，采取了一種平庸的、甚至是不適宜的管理模式，則很有可能會(huì)使自己的工作量成倍的增長，使團(tuán)隊(duì)成員的相互協(xié)作方式變得異常復(fù)雜化起來，而且團(tuán)隊(duì)的工作效率不但沒有辦法高起來，而且還產(chǎn)生了很多的管理包袱，使團(tuán)隊(duì)的工作效率反而大幅下降。
實(shí)際上，高風(fēng)險(xiǎn)必有高利潤，既然是有著高強(qiáng)度、高壓力的項(xiàng)目，那么久一定有著異常豐厚的利潤空間，誰也不會(huì)傻到冒著高強(qiáng)度壓力、甚至?xí)罎⒌木薮笪ｋU(xiǎn)去做一個(gè)利潤平常的項(xiàng)目。在這種情況之下，項(xiàng)目的管理者要學(xué)會(huì)舒緩手下的員工的壓力。
高壓之下的團(tuán)隊(duì)建設(shè)是一種特殊情況之下所進(jìn)行的團(tuán)隊(duì)管理，并不適用于普通情況下的團(tuán)隊(duì)建設(shè)，許多方法都是屬于特事特辦，但是，在很多情況之下，由于各種原因，還是要進(jìn)行高壓下的團(tuán)隊(duì)工作，因此，研究探討高壓之下的團(tuán)隊(duì)建設(shè)還是很有必要的。
參考文獻(xiàn)
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關(guān)鍵詞：相長；電網(wǎng)規(guī)劃；團(tuán)隊(duì)建設(shè)；措施；機(jī)制
中圖分類號：G647 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1007-0079（2014）11-0243-02
“相長”理念源自《禮記?學(xué)記》的成語“教學(xué)相長”：“是故學(xué)然后知不足，教然后知困。知不足然后能自反也，知困然后能自強(qiáng)也。故曰教學(xué)相長也。”意為教和學(xué)兩方面互相影響和促進(jìn)，都得到提高。本文主要研究面向配電網(wǎng)規(guī)劃方向的工程、教學(xué)與科研三方面相融、相長的綜合團(tuán)隊(duì)建設(shè)課題。
一、綜合團(tuán)隊(duì)建設(shè)的必要性
1.行業(yè)電網(wǎng)規(guī)劃現(xiàn)狀與需求
近十多年來，隨著我國經(jīng)濟(jì)建設(shè)與電力事業(yè)的飛速發(fā)展，對電網(wǎng)規(guī)劃與建設(shè)的要求越來越高。正確、合理地電網(wǎng)規(guī)劃及建設(shè)可以最大限度地節(jié)約國家基建投資，促進(jìn)國民經(jīng)濟(jì)其他行業(yè)的健康發(fā)展，提高經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，因而其重要性是不言而喻的。
從國網(wǎng)公司到縣級供電公司，對電網(wǎng)的建設(shè)都非常重視，投入資金逐年遞增，特別是“三集五大”改革之后，縣公司的主要任務(wù)就是建設(shè)和運(yùn)行更堅(jiān)強(qiáng)、更優(yōu)質(zhì)、更精細(xì)的配電網(wǎng)。為此，各地縣公司都以2010年為規(guī)劃基準(zhǔn)年，2015年為規(guī)劃水平年，2020年為遠(yuǎn)景展望年，編制了當(dāng)?shù)氐摹笆濉迸潆娋W(wǎng)規(guī)劃，并著手開展每兩年一輪的配電網(wǎng)滾動(dòng)規(guī)劃，但是因技術(shù)力量的問題，沒有經(jīng)過專業(yè)的、系統(tǒng)的規(guī)劃，配電網(wǎng)規(guī)劃的深度不夠，含金量低，目前在實(shí)施過程中存在很大的弊端。部分工程項(xiàng)目的可行性大為降低，與地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展、地方整體規(guī)劃相矛盾，特別是配電網(wǎng)內(nèi)各變電站不同出線之間手拉手供電、同一個(gè)變電站不同出線之間的手拉手供電，以及按鄉(xiāng)鎮(zhèn)地域、高速路、鐵路等分區(qū)供電項(xiàng)目未能統(tǒng)籌考慮。部分項(xiàng)目設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)低，未預(yù)留足夠的擴(kuò)用回路，特別是變電站的出口處占用線路通道，嚴(yán)重影響日后的負(fù)荷增長需求，導(dǎo)致線路通道無法開辟，最終造成重復(fù)投資，費(fèi)工、費(fèi)力、費(fèi)資金。這些問題亟待通過建設(shè)一支精干、高水平的電網(wǎng)規(guī)劃團(tuán)隊(duì)來解決。
2.高校電網(wǎng)規(guī)劃方向與教研脫離聯(lián)系
目前，國內(nèi)本科高校研究電網(wǎng)規(guī)劃各類課題的學(xué)者及成果頗多，但嚴(yán)格來說與工程實(shí)際聯(lián)系的程度不高，很多成果對地方尤其是縣公司電網(wǎng)規(guī)劃的指導(dǎo)意義不大，課堂教學(xué)上往往也僅限于理論層面。而對于高職院校的電力類專業(yè)，教學(xué)安排側(cè)重于電網(wǎng)規(guī)劃的步驟，并能結(jié)合舊例開展常規(guī)性的電網(wǎng)規(guī)劃課程設(shè)計(jì)，培養(yǎng)學(xué)生能力，然而卻存在著因研究不夠深入、方法不夠科學(xué)帶來的解決實(shí)際問題能力不足、規(guī)劃方案水準(zhǔn)不高等弊端。嚴(yán)格來說，目前電網(wǎng)規(guī)劃業(yè)內(nèi)教學(xué)、科研與工程實(shí)踐的聯(lián)系不足現(xiàn)象嚴(yán)重，并沒有一個(gè)真正意義上的能力全方位的團(tuán)隊(duì)。
3.電網(wǎng)規(guī)劃工教研相長，相得益彰
在現(xiàn)已明朗化的電網(wǎng)興建的大背景下，以高校教師為主體建立一支工程、教學(xué)、科研并重的電網(wǎng)規(guī)劃團(tuán)隊(duì)，意義非凡。首先，團(tuán)隊(duì)基于地方電網(wǎng)規(guī)劃工程開展科研工作，課題致力于優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)、解決規(guī)劃難題等，易產(chǎn)出實(shí)用性強(qiáng)、效益明顯的科研成果；其次，這些科研成果反哺于工程實(shí)際也必將大大提高電網(wǎng)規(guī)劃水平，很大程度上將提高電網(wǎng)供電的可靠性與安全性，提高電網(wǎng)運(yùn)行的靈活性與經(jīng)濟(jì)性；再者，團(tuán)隊(duì)結(jié)合地方電網(wǎng)規(guī)劃開展教學(xué)工作，使得課程組織與課程設(shè)計(jì)更有針對性，縮小學(xué)生的所學(xué)、所會(huì)知識與工程實(shí)際間的距離，提升學(xué)生分析、解決實(shí)際問題的能力，提升學(xué)生的社會(huì)適應(yīng)力和競爭力。
二、綜合團(tuán)隊(duì)建設(shè)目標(biāo)
1.團(tuán)隊(duì)能力與素質(zhì)目標(biāo)
通過三年時(shí)間建設(shè)打造一支圍繞電網(wǎng)規(guī)劃而開展教學(xué)、科研、工程服務(wù)等工作，整體素質(zhì)高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、創(chuàng)新意識突出、教學(xué)能力出色、科研成果顯著、工程質(zhì)量優(yōu)良的高水平團(tuán)隊(duì)。
2.團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)目標(biāo)
根據(jù)高校及行業(yè)的實(shí)際情況，一支穩(wěn)定的電網(wǎng)規(guī)劃工程、教學(xué)、科研團(tuán)隊(duì)人員應(yīng)為15人左右，其中高校專任教師數(shù)量應(yīng)為10人左右，來自企業(yè)規(guī)劃專責(zé)的兼職教師3名，來自高校科研專家的特聘教授2～3人。學(xué)歷與職稱方面，青年教師中碩士學(xué)位及以上比例應(yīng)達(dá)到80%以上，高級職稱比例達(dá)到40%以上，雙師素質(zhì)教師比例達(dá)到80%以上。需要培養(yǎng)專業(yè)帶頭人2～3人。
3.團(tuán)隊(duì)成果目標(biāo)
（1）整合優(yōu)化系列課程內(nèi)容，打造優(yōu)勢專業(yè)。根據(jù)工程需求，緊密結(jié)合高校電力類專業(yè)的課程建設(shè)，推進(jìn)電網(wǎng)規(guī)劃教學(xué)內(nèi)容的改革，整合與優(yōu)化系列課程內(nèi)容，突出電網(wǎng)規(guī)劃教學(xué)點(diǎn)的“厚基礎(chǔ)、寬結(jié)構(gòu)、強(qiáng)實(shí)踐、重能力”特色，建設(shè)省級精品專業(yè)1門，優(yōu)秀選修課3門，促進(jìn)專業(yè)品牌構(gòu)建。
（2）構(gòu)建“工程=學(xué)習(xí)”的教學(xué)模式。結(jié)合當(dāng)?shù)仉娏ο到y(tǒng)每兩年一次的電網(wǎng)滾動(dòng)規(guī)劃工程，并以此作為專業(yè)學(xué)習(xí)的“大作業(yè)”，探索“工程=學(xué)習(xí)”的教學(xué)模式與教學(xué)方法，突出創(chuàng)新能力培養(yǎng)，樹立教學(xué)團(tuán)隊(duì)成員具有工程職業(yè)能力的教育質(zhì)量觀，注重學(xué)生知識、能力、素質(zhì)的協(xié)調(diào)發(fā)展，培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐能力、自學(xué)能力、交流能力、團(tuán)隊(duì)意識和社會(huì)適應(yīng)能力。
（3）提升團(tuán)隊(duì)整體科研水平。團(tuán)隊(duì)基于地方電網(wǎng)規(guī)劃工程開發(fā)科研課題，以專業(yè)帶頭人擔(dān)當(dāng)責(zé)任人，并充分發(fā)揮高校科研專家在學(xué)術(shù)和教學(xué)中的優(yōu)勢，發(fā)揮傳幫帶作用，使團(tuán)隊(duì)成員接受不同風(fēng)格的學(xué)術(shù)熏陶，結(jié)合他們在電網(wǎng)規(guī)劃工程的不同環(huán)節(jié)中擔(dān)當(dāng)?shù)娜蝿?wù)，進(jìn)行專項(xiàng)學(xué)術(shù)探討，年發(fā)表達(dá)5篇以上高水平論文，并有若干省級以上重點(diǎn)課題立項(xiàng)，解決若干工程實(shí)際問題，提升團(tuán)隊(duì)整體的科研能力。
（4）深化實(shí)踐教學(xué)改革。注重“理論與實(shí)踐相結(jié)合、電網(wǎng)規(guī)劃與電網(wǎng)建設(shè)相融合”，充分體現(xiàn)工科院校電力專業(yè)實(shí)踐教學(xué)特色。整合以配網(wǎng)實(shí)訓(xùn)中心為重點(diǎn)的實(shí)訓(xùn)資源，擴(kuò)大綜合性實(shí)訓(xùn)的內(nèi)涵與范圍。結(jié)合電網(wǎng)規(guī)劃工程，建立校外電網(wǎng)規(guī)劃實(shí)習(xí)基地，并規(guī)范化管理，通過工、教、研互動(dòng)，為電力企業(yè)解決規(guī)劃難題，建立“課內(nèi)學(xué)習(xí)與課外實(shí)踐相結(jié)合、校內(nèi)課程設(shè)計(jì)實(shí)訓(xùn)與校外規(guī)劃實(shí)習(xí)相結(jié)合”的實(shí)踐教學(xué)模式，為學(xué)生的培養(yǎng)打下基礎(chǔ)。
（5）建設(shè)高水平教學(xué)資源庫。整合教學(xué)資源，充實(shí)和完善教學(xué)文件資料，團(tuán)隊(duì)成員合作編寫一本電網(wǎng)規(guī)劃相關(guān)的、充分體現(xiàn)電網(wǎng)規(guī)劃最近科研成果與發(fā)展動(dòng)態(tài)的高校教材《電力系統(tǒng)規(guī)劃》，并開發(fā)圖文并茂的多媒體課件，建設(shè)一套貼近工程實(shí)際、適應(yīng)性強(qiáng)、成本低、學(xué)生歡迎的輔助講義，編著一本指導(dǎo)工程實(shí)踐的科技書《配電網(wǎng)規(guī)劃實(shí)務(wù)》。
三、綜合團(tuán)隊(duì)教學(xué)與研究方向設(shè)計(jì)
電網(wǎng)規(guī)劃是根據(jù)電力系統(tǒng)的負(fù)荷及電源發(fā)展規(guī)劃對輸配電系統(tǒng)的主要網(wǎng)架作出的發(fā)展規(guī)劃，是電力系統(tǒng)規(guī)劃的一個(gè)重要組成部分。高校“電網(wǎng)規(guī)劃”課程的主要教學(xué)任務(wù)是使學(xué)生掌握電網(wǎng)規(guī)劃的步驟與方法，其內(nèi)容主要是：
（1）原始資料收集準(zhǔn)備，包括用戶用電需要、電壓要求、供電可靠性要求、負(fù)荷分布、變電站站址、環(huán)境要求、上級電網(wǎng)規(guī)劃等。
（2）確定可能的電網(wǎng)規(guī)劃方案：根據(jù)資料進(jìn)行主干線路規(guī)劃，以最小路徑、最少線路、給定負(fù)荷率、“N-1原則”校核或許可條件等來計(jì)算，進(jìn)行規(guī)劃布線。
（3）經(jīng)濟(jì)性評價(jià)：在論證各可行方案對供電能力、供電可靠性、供電電壓的要求及對未來發(fā)展和對環(huán)境的適應(yīng)性的基礎(chǔ)上進(jìn)行詳細(xì)的經(jīng)濟(jì)性評價(jià)，計(jì)算各可行方案的經(jīng)濟(jì)效果指標(biāo)。
（4）確定最佳電網(wǎng)規(guī)劃方案。教學(xué)過程中，應(yīng)把握“總攬全局”的原則對上述步驟方法進(jìn)行講授，并結(jié)合工程實(shí)際進(jìn)行訓(xùn)練，以達(dá)到教學(xué)與工程“零距離”的效果。
而作為教學(xué)水平與工程質(zhì)量提升的重要催化劑――科研則應(yīng)就規(guī)劃工程中復(fù)雜、模糊或方法爭議的、易被忽視的某些具體環(huán)節(jié)進(jìn)行深入研究，形成一定的結(jié)論并反哺于課堂教學(xué)和工程應(yīng)用。基于現(xiàn)有的電網(wǎng)規(guī)劃工程經(jīng)驗(yàn)和研究基礎(chǔ)，團(tuán)隊(duì)建設(shè)過程中應(yīng)從以下某個(gè)或某幾個(gè)方向開展研究：電力負(fù)荷預(yù)測的理論與方法選用，數(shù)據(jù)的處理技術(shù)；電網(wǎng)網(wǎng)架建模方法、網(wǎng)架抗災(zāi)變能力分析、網(wǎng)架重構(gòu)優(yōu)化；電網(wǎng)規(guī)劃中的不確定性影響因素及處理方法以；多目標(biāo)多階段電網(wǎng)規(guī)劃的數(shù)學(xué)描述、模型與求解；電網(wǎng)柔性化規(guī)劃與智能化規(guī)劃在工程中的實(shí)操；電網(wǎng)規(guī)劃成效的技術(shù)、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)評價(jià)體系。
四、綜合團(tuán)隊(duì)組建運(yùn)行的方法與途徑
1.確定高水平的學(xué)術(shù)帶頭人
學(xué)術(shù)帶頭人無疑是電網(wǎng)規(guī)劃工程、教學(xué)、科研綜合團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)軍人物，也是團(tuán)隊(duì)組建運(yùn)行的基礎(chǔ)。學(xué)術(shù)帶頭人首先應(yīng)具備“三高”，即師德境界高、教學(xué)能力高、學(xué)術(shù)水平高，確保其“領(lǐng)軍性”；其次是要求具有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹螌W(xué)態(tài)度和工作作風(fēng)，具有獨(dú)創(chuàng)的見解和準(zhǔn)確把握行業(yè)動(dòng)態(tài)的能力，確保其“推動(dòng)性”；再者是要求具良好的溝通能力，具有良好的組織、協(xié)調(diào)和管理能力，確保其“聚能性”。基于目前大多數(shù)高校的現(xiàn)狀，常受制于學(xué)校經(jīng)費(fèi)、地理位置、名氣等多方面因素的影響，往往很難在外界選聘到高水平的學(xué)術(shù)帶頭人，故而應(yīng)著眼于在校內(nèi)挖潛，確定學(xué)術(shù)帶頭人。
2.組建結(jié)構(gòu)合理的成員隊(duì)伍
作為配電網(wǎng)規(guī)劃工作專項(xiàng)的重要力量，綜合團(tuán)隊(duì)成員的選定也尤其關(guān)鍵。團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人應(yīng)致力于對科研能力與教學(xué)能力兼?zhèn)洹@研精神與合作精神兼具的優(yōu)秀人才的選拔，根據(jù)可選對象的專長、優(yōu)勢、潛能按多樣性和互補(bǔ)性原則進(jìn)行組建，對可選對象的職稱、職務(wù)、性別、年齡、學(xué)歷、工作經(jīng)歷進(jìn)行有效搭配，并適當(dāng)考慮社會(huì)資源擁有量的因素，形成一支既有團(tuán)隊(duì)帶頭人（負(fù)責(zé)人）又有日常管理人員、既有教學(xué)骨干又有科研骨干與工程骨干的，結(jié)構(gòu)合理、具備上升潛能的配電網(wǎng)規(guī)劃工作團(tuán)隊(duì)。校外人員可以采取引進(jìn)高職稱高學(xué)位人才、聘請客座教授、聘請企業(yè)兼職教師等主要方式進(jìn)行補(bǔ)充。
3.實(shí)施良性的運(yùn)作措施
（1）構(gòu)建“科研引領(lǐng)、工程依托、教學(xué)促進(jìn)的三位一體”的團(tuán)隊(duì)運(yùn)作模式。
（2）定期召開團(tuán)隊(duì)專題研討會(huì)，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢，實(shí)現(xiàn)資源與成果共享。
（3）組織參加國際性或全國性學(xué)術(shù)會(huì)議，及時(shí)掌握最新研究成果與教學(xué)改革經(jīng)驗(yàn)，提升團(tuán)隊(duì)整體的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。
（4）有計(jì)劃地通過進(jìn)修、培訓(xùn)、企業(yè)掛職、取證考試等途徑進(jìn)一步提升團(tuán)隊(duì)成員的學(xué)歷層次、實(shí)踐教學(xué)能力。
（5）結(jié)合工程并深度融入工程，積極申報(bào)科研、教改課題，不斷提高學(xué)術(shù)水平，提高教學(xué)質(zhì)量。
五、加強(qiáng)綜合團(tuán)隊(duì)建設(shè)的保障機(jī)制
1.建章立制，重視、支持鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)建設(shè)
學(xué)校要著眼于長遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)，提高對工程、教學(xué)與科研綜合團(tuán)隊(duì)建設(shè)重要性的認(rèn)識，制訂科學(xué)合理的有關(guān)綜合團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理的配套政策，在資源、資金等方面支持甚至傾斜，鼓勵(lì)綜合團(tuán)隊(duì)在工程、教學(xué)與科研方面積極進(jìn)取、開拓創(chuàng)新。
2.科學(xué)籌劃，建立完善、動(dòng)態(tài)的柔性考核機(jī)制與體系
考核機(jī)制的科學(xué)性、動(dòng)態(tài)性、可操作性將會(huì)對團(tuán)隊(duì)運(yùn)行、團(tuán)隊(duì)成員貢獻(xiàn)進(jìn)行合理、公正評價(jià)，也將是平衡團(tuán)隊(duì)成員利益和矛盾、激發(fā)責(zé)任感、使命感和進(jìn)取精神，并進(jìn)而實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)持續(xù)發(fā)展良性循環(huán)的有力措施。考核體系應(yīng)完善、全面，針對綜合團(tuán)隊(duì)的考核，宜以績效考核為主，反映整體效率，即應(yīng)注重教改成果、科研成果及其對學(xué)校的貢獻(xiàn)大小。而針對團(tuán)隊(duì)成員的考核，則應(yīng)公平公正地按照一定的標(biāo)準(zhǔn)和要求對成員的工作態(tài)度、業(yè)績、勤勉、水平等（尤其是占主導(dǎo)地位的教學(xué)質(zhì)量）進(jìn)行綜合考察和客觀評價(jià)，作為實(shí)施獎(jiǎng)懲、利分配益和聘任晉升的有效依據(jù)。同時(shí)，由于綜合團(tuán)隊(duì)中每個(gè)成員的角色定位不同，因此考核體系應(yīng)注重柔性考核，即對團(tuán)隊(duì)中每個(gè)成員的要求應(yīng)因人而宜，不能一個(gè)模式或一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)、“一刀切”地進(jìn)行考核。
3.搭建平臺，加強(qiáng)綜合團(tuán)隊(duì)的文化建設(shè)
文化是一個(gè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的精神目標(biāo)和紐帶，它將無形中凝聚團(tuán)隊(duì)成員的精神力量，激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)取的動(dòng)力。作為團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人，應(yīng)致力于搭建一套工程、教學(xué)與科研相融、相長的交流平臺，如：建立團(tuán)隊(duì)網(wǎng)站，實(shí)現(xiàn)信息互通與資源共享；利用網(wǎng)絡(luò)工具，保證及時(shí)溝通交流與文件傳輸；組織團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，形成既和諧共處又良性競爭的氛圍；開展主題討論與聽課交流，促進(jìn)取長補(bǔ)短激發(fā)創(chuàng)新。作為高校管理者，則應(yīng)在基礎(chǔ)設(shè)施硬件建設(shè)中充分考慮為團(tuán)隊(duì)建設(shè)和發(fā)展提供良好的活動(dòng)空間與環(huán)境氛圍，如：在辦公樓設(shè)立團(tuán)隊(duì)專用的小會(huì)議室研討室或?qū)W術(shù)報(bào)告廳（室），在校園內(nèi)適當(dāng)安排小茶亭、咖啡廳等，積極創(chuàng)造團(tuán)隊(duì)合作和活動(dòng)的平臺。
六、結(jié)語
綜上所述，進(jìn)行配電網(wǎng)規(guī)劃工程、教學(xué)與科研綜合團(tuán)隊(duì)建設(shè)既是電力行業(yè)建設(shè)的需要，也是高校促進(jìn)教學(xué)改革與科研工作的需要，也是提升教師綜合素質(zhì)和學(xué)生綜合競爭力的需要。為此，要采取積極有效的措施，建立完善的保障機(jī)制，為配電網(wǎng)規(guī)劃工程、教學(xué)與科研綜合團(tuán)隊(duì)的建設(shè)打造“相融相長”的平臺，促其走上良性循環(huán)的發(fā)展之路。
參考文獻(xiàn)：
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關(guān)鍵詞：藝術(shù)類專業(yè)；教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)；工作室；頂崗實(shí)習(xí)
專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)是高職院校專業(yè)內(nèi)涵建設(shè)的重要內(nèi)容，教學(xué)團(tuán)隊(duì)不單承擔(dān)了所有的專業(yè)教學(xué)工作， 還要負(fù)責(zé)專業(yè)人才培養(yǎng)模式及方案的制定與實(shí)施、實(shí)訓(xùn)資源的完善、師資隊(duì)伍的建設(shè)與社會(huì)服務(wù)等方面工作， 直接關(guān)系到專業(yè)建設(shè)的成敗。蘇州農(nóng)業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院是一所具有百年辦學(xué)歷史的以農(nóng)林類為主的高職院校，2010年8月，學(xué)院正式組建環(huán)境藝術(shù)設(shè)計(jì)專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)，經(jīng)過建設(shè)，取得了一定的成績，但還存在著很大的不足。下面筆者對農(nóng)林類高職院校中環(huán)藝教學(xué)團(tuán)隊(duì)如何建設(shè)談一些粗淺的認(rèn)識。
環(huán)藝專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)存在的問題思考及分析
1.團(tuán)隊(duì)人員專業(yè)單一化，組成不合理
根據(jù)高職教育理論研究，專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)是以專業(yè)改革和課程建設(shè)為目標(biāo)建立起來的專兼結(jié)合的教學(xué)團(tuán)隊(duì)，優(yōu)秀的專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)具有“共同的專業(yè)建設(shè)目標(biāo)、知識和技能互補(bǔ)、有效領(lǐng)導(dǎo)、良好溝通協(xié)作”的特征[2]。目前我院環(huán)藝專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)成員基本是以教研室為單位組建的，人員是按所教專業(yè)以行政編制組合的，知識技能不一定互補(bǔ)。而專業(yè)課程體系中的若干課程是不局限在環(huán)藝專業(yè)中的，團(tuán)隊(duì)成員專業(yè)的單一性導(dǎo)致部分景觀設(shè)計(jì)類課程根本無法建設(shè)和講授，“知識和技能互補(bǔ)、良好溝通協(xié)作”的特征成了空中樓閣的想法。而且，即使聘請其他團(tuán)隊(duì)的成員進(jìn)行授課，也因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)無形的競爭壁壘阻礙了協(xié)調(diào)溝通，因而雖有專業(yè)課程體系的搭建，卻無真正意義上的專業(yè)教學(xué)合理分工和緊密合作，使得整個(gè)專業(yè)教學(xué)難成系統(tǒng)。因此，筆者認(rèn)為，跨學(xué)科專業(yè)組合人員，不同團(tuán)隊(duì)吸納其他專業(yè)的教師進(jìn)入團(tuán)隊(duì)才是正確合理的組成方式。
2. 團(tuán)隊(duì)帶頭人責(zé)權(quán)利不相統(tǒng)一，難以推進(jìn)工作
專業(yè)帶頭人是專業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的“領(lǐng)頭雁”，在團(tuán)隊(duì)建設(shè)中主要起到確定發(fā)展方向，協(xié)調(diào)關(guān)系，激勵(lì)士氣的作用，因此，本人認(rèn)為，建立責(zé)權(quán)利相統(tǒng)一的教學(xué)團(tuán)隊(duì)帶頭人負(fù)責(zé)制度，是充分發(fā)揮專業(yè)帶頭人作用和調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)成員積極性的重要保障。新加坡南洋理工學(xué)院管理體系中在專業(yè)主任環(huán)節(jié)的管理上是我們可以很好借鑒的措施，讓專業(yè)帶頭人在相應(yīng)范圍內(nèi)享有一定的決策權(quán)，賦予帶頭人對團(tuán)隊(duì)建設(shè)在人員選聘、培養(yǎng)、激勵(lì)和淘汰中的充分權(quán)力，用目標(biāo)管理代替過程管理，在賦予專業(yè)帶頭人權(quán)力的同時(shí)，明確他們的責(zé)任，加強(qiáng)對專業(yè)帶頭人和團(tuán)隊(duì)建設(shè)整體考核的力度。同時(shí)，加大對帶頭人的培養(yǎng)力度，不斷提高帶頭人的組織領(lǐng)導(dǎo)能力和自身影響力，其中，幫助他們營造民主和諧、相互支持、相互信任的團(tuán)隊(duì)合作氛圍非常重要，這能夠有效促進(jìn)增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和向心力，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員知識、經(jīng)驗(yàn)、技能的不斷增長。
3.團(tuán)隊(duì)企業(yè)兼職教師管理制度不配套，缺乏機(jī)制保障
“雙師結(jié)構(gòu)”師資隊(duì)伍的建設(shè)是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要內(nèi)容，也是專業(yè)教學(xué)質(zhì)量的重要保障。學(xué)院目前客座教授、校外指導(dǎo)老師、外聘兼職教師管理制度和保障機(jī)制尚不完善，兼職教師參與專業(yè)建設(shè)和課程建設(shè)參與的廣度和深度不夠，往往流于形式。行業(yè)兼職教師一般都沒有教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，對學(xué)院教學(xué)流程和環(huán)節(jié)不熟悉，學(xué)院沒有相應(yīng)部門對其進(jìn)行培訓(xùn)，基本由系部教研室主任進(jìn)行輔導(dǎo)，有時(shí)1名教研室主任需要對5-6名兼職教師進(jìn)行輔導(dǎo)，既急劇加大了教研室主任的工作量，有時(shí)還由于人員過多，無法保證輔導(dǎo)效果。另外，經(jīng)驗(yàn)豐富的企業(yè)老總、技術(shù)人員在參與學(xué)院人才培養(yǎng)時(shí)，都要在時(shí)間和精力上保證本單位工作的前提上進(jìn)行，而且目前蘇州環(huán)藝行業(yè)企業(yè)人員都屬于較高收入人員，學(xué)院目前薪酬也偏低，很難聘請到高技能的企業(yè)人員參與教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。如果學(xué)院不能完善合理的人事分配和教學(xué)管理制度，考慮環(huán)藝企業(yè)人員在市場定位中的價(jià)值不同，是很難建設(shè)和運(yùn)行 “雙師”結(jié)構(gòu)環(huán)藝專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)的。
環(huán)藝專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)思路的探討
基于專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)在專業(yè)建設(shè)中地位與重要性，本人認(rèn)為專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)要做到建設(shè)目標(biāo)明確，建設(shè)措施得當(dāng)，建設(shè)計(jì)劃具體。通過“內(nèi)培外引，校企共建”等方式，建立成為“能說會(huì)做，專兼互補(bǔ)”的優(yōu)秀專業(yè)實(shí)戰(zhàn)教學(xué)團(tuán)隊(duì)[3]。所以，我院應(yīng)根據(jù)現(xiàn)有師資隊(duì)伍情況，充分考慮專業(yè)帶頭人建設(shè)意見，首先從“雙師”結(jié)構(gòu)比例、職稱比例、學(xué)歷比例及兼職教師比例等量化指標(biāo)來規(guī)劃建設(shè)目標(biāo)；其次，從專業(yè)帶頭人、骨干教師及兼職教師的培養(yǎng)等方面來規(guī)劃團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)；再次，從專業(yè)總體規(guī)劃、崗位建設(shè)、科研與社會(huì)服務(wù)等方面來發(fā)揮團(tuán)隊(duì)效應(yīng)。環(huán)藝團(tuán)隊(duì)建設(shè)可以從以下方面來著手。
1.多方面加大力度，促進(jìn)“雙師”師資隊(duì)伍建設(shè)
加強(qiáng)師資實(shí)力，提高師資質(zhì)量，建立一支高水平、高素質(zhì)的藝術(shù)設(shè)計(jì)師資隊(duì)伍，優(yōu)化環(huán)境藝術(shù)設(shè)計(jì)專業(yè)的教師隊(duì)伍結(jié)構(gòu)，引進(jìn)與培養(yǎng)兩方面并重。在現(xiàn)有基礎(chǔ)上，加快培養(yǎng)高水平的專業(yè)帶頭人和引進(jìn)專業(yè)骨干教師。到2013年使專業(yè)教師總?cè)藬?shù)達(dá)到20人，其中專任教師16人，來自企業(yè)一線的兼職教師4人，院校客座專家教授1人，優(yōu)化職稱、年齡、學(xué)歷結(jié)構(gòu)，提供技術(shù)能力。使多名專任教師具有專業(yè)交流或進(jìn)修經(jīng)驗(yàn)，要求50%以上有職業(yè)技能證書或?qū)I(yè)技術(shù)職稱。三年后建成一支在學(xué)術(shù)上有較高建樹的專業(yè)帶頭人統(tǒng)領(lǐng)全局，6名具有較高學(xué)歷和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的骨干教師為中堅(jiān)力量、多名企業(yè)行業(yè)專家為主要補(bǔ)充的“雙師”結(jié)構(gòu)配置合理、專業(yè)教師具備“雙師”素質(zhì)的校企互通的專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)。
2. 校企合作，共同開發(fā)“教師工作室”平臺的校內(nèi)實(shí)訓(xùn)資源
“工作室制”的人才培養(yǎng)模式已經(jīng)成為我國藝術(shù)設(shè)計(jì)類專業(yè)教學(xué)改革的主要途徑之一，它成功借鑒了德國“包豪斯”工作室培養(yǎng)模式。我院應(yīng)通過“工作室”教學(xué)平臺的建設(shè)，在師資隊(duì)伍、教學(xué)團(tuán)隊(duì)、實(shí)訓(xùn)資源上，與校外企業(yè)單位合作開發(fā)[4]。經(jīng)過環(huán)藝專業(yè)團(tuán)隊(duì)的努力洽談，目前已經(jīng)同蘇州納德建筑裝飾工程有限公司和蘇州金玉堂創(chuàng)意設(shè)計(jì)有限公司達(dá)成初步協(xié)議，聯(lián)合成立“蘇農(nóng)?納德院企聯(lián)合設(shè)計(jì)研發(fā)中心”，將企業(yè)的真實(shí)項(xiàng)目引入到學(xué)院。
（1） 有利于建立“雙師型”專兼職結(jié)合的教學(xué)團(tuán)隊(duì)
“工作室”可以校企合作共建并冠名，類似于企業(yè)的校內(nèi)設(shè)計(jì)公司，一方面工作室可以選送專業(yè)教師到企業(yè)實(shí)踐，另一方面，可通過特聘、柔性引進(jìn)等方式吸引設(shè)計(jì)行業(yè)一線的專家到教學(xué)團(tuán)隊(duì)中來，構(gòu)建結(jié)構(gòu)合理、層次分明的“雙師型”教師隊(duì)伍，形成以“工學(xué)結(jié)合”培養(yǎng)人才的“工作室”制教學(xué)團(tuán)隊(duì)，這可以作為打造團(tuán)隊(duì)的重要改革方向。
（2） 有利于發(fā)揮教師的專業(yè)優(yōu)勢，提高學(xué)生的專業(yè)水平
教學(xué)團(tuán)隊(duì)中可以根據(jù)教師專業(yè)方向的優(yōu)勢與不同組建不同方向的“工作室”，如景觀設(shè)計(jì)工作室、室內(nèi)設(shè)計(jì)工作室、平面設(shè)計(jì)工作室等，各工作室以個(gè)案教學(xué)為特征，既有獨(dú)立的研究方向，又注重之間的相互滲透。各工作室負(fù)責(zé)人由講師以上骨干教師自愿申報(bào)掛牌，成員由相同專業(yè)人員組成或獨(dú)組。工作室可以在二年級學(xué)生中開始招收15名左右適合本專業(yè)方向發(fā)展的學(xué)生設(shè)計(jì)助理，學(xué)生通過一年學(xué)習(xí)對各專業(yè)及工作室的認(rèn)識與了解，也可以根據(jù)個(gè)人意愿與愛好選擇自己喜愛的工作室，這樣就可以完成專業(yè)教師和學(xué)生的雙向選擇，在課堂以及課后完成專業(yè)交流。
（3） 有利于良性競爭，促進(jìn)教師個(gè)人素養(yǎng)和教學(xué)水平的提高
“工作室”的建立對于提高教師業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)具有重要意義。教師的個(gè)性特征與人格魅力對于學(xué)生有著潛移默化的影響，工作室導(dǎo)師精熟專業(yè)知識，在把握知識結(jié)構(gòu)的同時(shí)可以引導(dǎo)學(xué)生綜合素質(zhì)的培養(yǎng)。而且“工作室”可以將教師的利益、專業(yè)、責(zé)任及榮譽(yù)結(jié)為一體，提供自我塑造的環(huán)境，使教師的學(xué)術(shù)、實(shí)踐價(jià)值得以催生，將教學(xué)和實(shí)踐有機(jī)結(jié)合在一起。當(dāng)然，導(dǎo)師將不可避免地面對三方面的壓力：一是學(xué)生對工作室導(dǎo)師的選擇，這是衡量教師水平的重要標(biāo)尺；二是競爭意識的加強(qiáng)，必然會(huì)造成“工作室”“冷”“熱”不均的局面，迫使每位導(dǎo)師加強(qiáng)自己的專業(yè)實(shí)踐能力、更新教學(xué)觀念、增強(qiáng)競爭力，爭取學(xué)生的歡迎；三是實(shí)踐能力的提升，為了獲得綜合利益，導(dǎo)師必須重視實(shí)踐，主動(dòng)走入社會(huì)，尋求實(shí)踐項(xiàng)目，用實(shí)踐項(xiàng)目來帶動(dòng)“工作室”的生存和學(xué)生的認(rèn)同。
（4）有利于創(chuàng)新頂崗實(shí)習(xí)模式，促進(jìn)學(xué)生專業(yè)實(shí)踐與創(chuàng)業(yè)能力的提高
“教師工作室”平臺作為頂崗實(shí)習(xí)的創(chuàng)新模式，可以成為彌補(bǔ)頂崗實(shí)習(xí)單位不足的重要形式。在頂崗實(shí)習(xí)期間，將部分學(xué)生按興趣方向，分配到專業(yè)方向不同的工作室進(jìn)行頂崗，成為工作室的主力成員，進(jìn)行真實(shí)項(xiàng)目的實(shí)戰(zhàn)，熟悉項(xiàng)目運(yùn)作的整體環(huán)節(jié)。在工作室中，師生之間的交流不僅僅依靠課本或者書本資料，而是在師生互動(dòng)的個(gè)案項(xiàng)目實(shí)踐中產(chǎn)生的。在這個(gè)過程中，真實(shí)項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)使學(xué)生的實(shí)踐能力、團(tuán)隊(duì)精神、創(chuàng)業(yè)意識都逐步增強(qiáng)，學(xué)生個(gè)體的創(chuàng)造力會(huì)不斷催生，一個(gè)個(gè)基于實(shí)踐的生動(dòng)案例會(huì)為未來的就業(yè)或創(chuàng)業(yè)提供依據(jù)和可能。教師的經(jīng)驗(yàn)指導(dǎo)，學(xué)生的互動(dòng)探討，為學(xué)生走向社會(huì)、自主創(chuàng)新、不斷創(chuàng)造、勇于創(chuàng)業(yè)打下基礎(chǔ)。
（5）有利于形成教（科）研成果，宣傳教學(xué)團(tuán)隊(duì)品牌
“工作室”的實(shí)踐作品將會(huì)全面融入到市場、社會(huì)、行業(yè)、企業(yè)的現(xiàn)實(shí)競爭和發(fā)展中。“工作室”好的作品可以迎合企業(yè)需求，代表企業(yè)參加行業(yè)展會(huì)，支持企業(yè)的品牌宣傳；由于有了日常的充分準(zhǔn)備，教學(xué)團(tuán)隊(duì)也可以和行業(yè)學(xué)會(huì)聯(lián)系，組織學(xué)生參加一些有影響力的創(chuàng)作設(shè)計(jì)比賽，既鍛煉了學(xué)生的創(chuàng)造能力，同時(shí)宣傳了教學(xué)團(tuán)隊(duì)的品牌，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)學(xué)雙贏。另外，“工作室”的實(shí)踐作品還可以為精品課程建設(shè)、工學(xué)結(jié)合特色教材建設(shè)等提供豐富的素材和案例等，形成鮮明的實(shí)踐教（科）研成果[5]。
3.深入研究，開發(fā)新的專業(yè)人才培養(yǎng)方案
（1）實(shí)行工學(xué)結(jié)合的“2+0.5+0.5”人才培養(yǎng)模式
根據(jù)專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)以及對應(yīng)的素質(zhì)與能力要求，把專業(yè)基本技能、專業(yè)核心技能、專業(yè)綜合技能訓(xùn)練結(jié)合起來，構(gòu)建模塊化人才培養(yǎng)方案。按照學(xué)院加快推進(jìn)人才培養(yǎng)模式和實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)改革要求，實(shí)行“2+0.5+0.5”人才培養(yǎng)模式。 “2+0.5+0.5”人才培養(yǎng)模式是指：學(xué)生入校后專業(yè)學(xué)習(xí)之前先進(jìn)入相關(guān)企業(yè)進(jìn)行認(rèn)知學(xué)習(xí)，公共基礎(chǔ)課和專業(yè)基礎(chǔ)課在一年內(nèi)全部完成，二年級全部為專業(yè)課程理論和實(shí)踐教學(xué)，三年級上學(xué)期進(jìn)入校內(nèi)外實(shí)訓(xùn)基地完成“頂崗實(shí)習(xí)”，下學(xué)期進(jìn)入學(xué)校介紹或者自主聯(lián)系的企業(yè)完成畢業(yè)實(shí)習(xí)和畢業(yè)設(shè)計(jì)[6]。
這種培養(yǎng)模式，教改攻堅(jiān)的兩大難點(diǎn)目標(biāo)是重新整合創(chuàng)新校內(nèi)學(xué)習(xí)“2年期”的“工學(xué)一體”的教學(xué)模式，全新設(shè)計(jì)創(chuàng)新“0.5年期”的頂崗實(shí)習(xí)的實(shí)訓(xùn)模式，提升專業(yè)教師全面的主導(dǎo)能力和創(chuàng)新水平，專兼合作精心設(shè)計(jì)整體性實(shí)習(xí)的階段、目標(biāo)、內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、成效和考核模式。這種合作模式最大的難度是調(diào)動(dòng)企業(yè)的積極性，正如有的研究者所言：“實(shí)際上，我國目前高職教育校企合作實(shí)踐仍然未涉深水，還限于學(xué)校單方的臆想熱情，企業(yè)主的積極性和主動(dòng)性沒有從根本上發(fā)掘。”單靠學(xué)校單方面力量是難以勝任“頂崗實(shí)習(xí)”模式創(chuàng)新的，針對蘇州目前環(huán)境藝術(shù)行業(yè)企業(yè)現(xiàn)狀，如蘇州擁有全國建筑裝飾行業(yè)百強(qiáng)企業(yè)中的六強(qiáng)，如果能夠?qū)⑦@些企業(yè)資源和學(xué)校教學(xué)資源結(jié)合起來，以力量的優(yōu)化整合作為立足點(diǎn)，專業(yè)教師和企業(yè)兼職教師共同設(shè)計(jì)具有專業(yè)自身特色的頂崗實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)模式和考核模式，“2+0.5+0.5”人才培養(yǎng)模式才有成功的希望。
（2）人才培養(yǎng)模式“0.5學(xué)期”階段教學(xué)改革的基本思路
將環(huán)境藝術(shù)設(shè)計(jì)專業(yè)三年級“0.5學(xué)期”的頂崗實(shí)習(xí)劃分為兩個(gè)階段。
第一階段為核心課程學(xué)習(xí)期，時(shí)間為11周。
針對企業(yè)調(diào)研所提出的我院學(xué)生專業(yè)動(dòng)手能力較弱的情況，由學(xué)院專業(yè)教師設(shè)計(jì)，模仿藝術(shù)類院校施行核心課程8周集中授課制的方法，強(qiáng)化實(shí)踐技能，在核心課程學(xué)習(xí)完畢后，進(jìn)行2周的專業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)和1周的畢業(yè)設(shè)計(jì)指導(dǎo)，做好頂崗實(shí)習(xí)的全面準(zhǔn)備。
第二階段為頂崗實(shí)習(xí)工作期，時(shí)間為6周。
①打破班級建制，根據(jù)學(xué)生自身興趣愛好，劃分“室外景觀設(shè)計(jì)”、“室內(nèi)裝飾設(shè)計(jì)”、“室內(nèi)裝飾工程管理”等三個(gè)方向小組，適當(dāng)均衡控制人數(shù)。
②采取“0工資頂崗模式”，根據(jù)劃分的方向小組，和4-5家校內(nèi)外緊密型實(shí)訓(xùn)基地（抓大放小原則：根據(jù)市場調(diào)研情況，中小型企業(yè)很少進(jìn)行人才培養(yǎng)和儲備工作，這類企業(yè)的合作目的基本上是為了獲得廉價(jià)勞動(dòng)力，而且管理分散，難以起到頂崗實(shí)習(xí)的作用，對系部頂崗管理也造成了很大的麻煩。而大型企業(yè)從自身梯隊(duì)人才培養(yǎng)的目的出發(fā)，能夠配合學(xué)院完成崗位訓(xùn)練的目標(biāo)，因?yàn)槠髽I(yè)數(shù)量較少并且穩(wěn)定，系部也能抽調(diào)相應(yīng)的人手長期進(jìn)行協(xié)調(diào)和深入合作，加深了解，增進(jìn)感情。）聯(lián)系頂崗事宜，爭取每家10人左右，學(xué)院對企業(yè)進(jìn)行適量補(bǔ)貼。根據(jù)小組實(shí)踐方向，學(xué)院安排3名專業(yè)對口的班導(dǎo)師負(fù)責(zé)。
③創(chuàng)建校內(nèi)教師工作室平臺，讓剩余學(xué)生按興趣方向，提供若干教師工作室選擇進(jìn)行頂崗，學(xué)生可在工作室中進(jìn)行真實(shí)項(xiàng)目訓(xùn)練，或進(jìn)行虛擬項(xiàng)目訓(xùn)練，工作室負(fù)責(zé)人即為校內(nèi)指導(dǎo)教師。
實(shí)施專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)思路的建議
1. 學(xué)院層面措施
全面改革人事分配制度，以目標(biāo)管理代替過程管理，完善教學(xué)管理制度，明確專業(yè)帶頭人的責(zé)權(quán)利，保障團(tuán)隊(duì)建設(shè)有序進(jìn)行[7]。
①在思想觀念和行動(dòng)上，都要重視“雙師”結(jié)構(gòu)專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
②在人事分配上，根據(jù)市場行情區(qū)別對待不同行業(yè)兼職教師的報(bào)酬，建立校內(nèi)專業(yè)教師與行業(yè)兼職教師結(jié)對的制度，并對結(jié)對的教師制定相應(yīng)的獎(jiǎng)懲制度，對參加頂崗實(shí)習(xí)指導(dǎo)的專任教師要有相應(yīng)的激勵(lì)措施。
③在教學(xué)管理上，要根據(jù)不同行業(yè)情況，靈活變通行業(yè)兼職教師管理方法，如考慮行業(yè)兼職教師有時(shí)不能在正常工作日來授課，允許其調(diào)到周末、晚上上課或以講座的形式授課。
2. 系部和專業(yè)層面措施
制定團(tuán)隊(duì)運(yùn)行的實(shí)施細(xì)則，有效構(gòu)建和運(yùn)行團(tuán)隊(duì)。
①根據(jù)學(xué)院團(tuán)隊(duì)建設(shè)相關(guān)制度，結(jié)合系部和專業(yè)特點(diǎn)，制定團(tuán)隊(duì)構(gòu)建和運(yùn)行操作層面的實(shí)施細(xì)則。
②制定校內(nèi)專業(yè)教師的職教能力和業(yè)務(wù)能力培養(yǎng)計(jì)劃，有計(jì)劃實(shí)施，培養(yǎng)雙師素質(zhì)。
結(jié)論
總而言之，教學(xué)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，需要學(xué)院總體環(huán)境和專業(yè)內(nèi)部環(huán)境的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。目前，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)還處于積極思考和探索的階段，希望通過實(shí)踐的檢驗(yàn)，去校驗(yàn)建設(shè)能取得的成果，也希望能為高職教育事業(yè)做一次有意義的嘗試。
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關(guān)鍵詞： 工程團(tuán)隊(duì)建設(shè)；施工項(xiàng)目管理；目標(biāo)管理
中圖分類號：TU71文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A
1、工程項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)
所謂的團(tuán)隊(duì)就是指一組個(gè)體成員為了實(shí)現(xiàn)一個(gè)共同的目標(biāo)，按照一定的分工和工作程序協(xié)同工作而組成的有機(jī)整體。一個(gè)團(tuán)隊(duì)要實(shí)現(xiàn)其工作目標(biāo)，重要的是其成員要有團(tuán)隊(duì)精神。團(tuán)隊(duì)精神主要是指團(tuán)隊(duì)成員為了實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的利益與目標(biāo)，工作中相互協(xié)作、相互信任、相互支持、盡心盡力的意愿與作風(fēng)。團(tuán)隊(duì)精神對企業(yè)管理的重要作用早已被世界各地的各類企業(yè)所證明筆者認(rèn)為工程項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)有以下三方面的特點(diǎn)。
1.1 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的臨時(shí)性和開放性特征
項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)是為了完成一個(gè)特定的工程任務(wù)而組建的，工程項(xiàng)目完成，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)也隨之解散，所以施工項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)具有臨時(shí)性特征。此外，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的成員構(gòu)成也不是一成不變的，而是隨著工程項(xiàng)目的進(jìn)展和施工任務(wù)的變化不斷地調(diào)整，具有明顯的開放性。比如一個(gè)工程項(xiàng)目分為基礎(chǔ)、主體、裝飾裝修、機(jī)電安裝等不同階段，每個(gè)階段工作重點(diǎn)不同，現(xiàn)場管理人員也會(huì)相應(yīng)調(diào)整補(bǔ)充。
1.2 團(tuán)隊(duì)成員的差異性特征
施工項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)所面臨的施工項(xiàng)目是一個(gè)涉及多方面的綜合性非常強(qiáng)的綜合體。所以項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的組成經(jīng)常是各個(gè)專業(yè)、各個(gè)年齡段、各種經(jīng)歷與文化素質(zhì)的成員。根據(jù)需求層次理論，人員的多樣性勢必帶來需求層次的多樣化。所以，如何建設(shè)良好的團(tuán)隊(duì)精神，充分運(yùn)用激勵(lì)機(jī)制，將團(tuán)隊(duì)成員凝聚在一起，是施工項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理的重要內(nèi)容。
1.3 工程項(xiàng)目的整體性！復(fù)雜性要求項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)具有良好的團(tuán)隊(duì)精神
幾乎每一個(gè)工程項(xiàng)目都是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，除了工程本身結(jié)構(gòu)的獨(dú)特性，涉及技術(shù)的復(fù)雜性之外，工程項(xiàng)目建設(shè)的時(shí)間！地點(diǎn)！條件等等都會(huì)有若干差別，都涉及到某些以前沒有做過的事情，建設(shè)過程中各種情況的變化帶來的風(fēng)險(xiǎn)因素較多。項(xiàng)目部總會(huì)面臨新的挑戰(zhàn)，往往不是某個(gè)人單獨(dú)可以承擔(dān)的，需要整個(gè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)齊心合力，共同攻克難關(guān)。團(tuán)隊(duì)的形成并不是將項(xiàng)目成員簡單組合在一起就能成了的，有的項(xiàng)目則可能在很短的時(shí)間內(nèi)就形成了一個(gè)團(tuán)隊(duì)，而有的項(xiàng)目可能在項(xiàng)目工作結(jié)束時(shí)也沒能形成一個(gè)真正意義上的團(tuán)隊(duì)。
2.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)原則
2.1、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)必須在公司統(tǒng)一的體系、制度指導(dǎo)下進(jìn)行
項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)是公司的團(tuán)隊(duì)，必須遵守公司的項(xiàng)目管理制度。統(tǒng)一的制度、體系就有利于發(fā)現(xiàn)團(tuán)體建設(shè)的規(guī)律，把一些片段的、不連續(xù)的、少數(shù)人的經(jīng)驗(yàn)傳承下來，不斷豐富、更新、完善企業(yè)的項(xiàng)目管理和制度體系，從而更好的指導(dǎo)企業(yè)的團(tuán)隊(duì)建設(shè)。我們不愿看到：隨著項(xiàng)目經(jīng)理的離任，優(yōu)秀的團(tuán)體慢慢失去競爭力。
2.2、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的能力來自和諧
項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)和諧是指項(xiàng)目、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)、項(xiàng)目管理機(jī)制三者之間的和諧。工程項(xiàng)目復(fù)雜，很難預(yù)先將各項(xiàng)責(zé)任清晰無誤的分配給每個(gè)崗位，也不可能預(yù)先將所有崗位間的關(guān)系準(zhǔn)確的表示清楚，任何體系、制度都不可能代替項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員之間和諧的人際關(guān)系。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員必須能夠互相支持和共同承擔(dān)責(zé)任。
項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員之間要具備互補(bǔ)的技能，互補(bǔ)的性格也是必不可少的。指導(dǎo)型或社會(huì)活動(dòng)型的人是項(xiàng)目經(jīng)理比較好的人選，技術(shù)員、質(zhì)量員、安全員應(yīng)是理智型，施工員可以是合作性或社會(huì)活動(dòng)性的。一個(gè)成員性格多樣的團(tuán)隊(duì)帶來管理上更多的麻煩。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員必須明白：性格無優(yōu)劣之分，懂得如何適應(yīng)和欣賞其他性格類型的人，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)就會(huì)減少彼此之間的隔閡和排斥。
采用何種項(xiàng)目管理機(jī)制也是十分重要。只有采取與工程項(xiàng)目、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員特點(diǎn)相和諧的管理體系、制度、方法，才能讓項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員的能力發(fā)揮出來，并激發(fā)他們的能動(dòng)性。
2.3、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)要有一個(gè)有威信的領(lǐng)導(dǎo)
團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人威信也是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的關(guān)鍵因素，這是管理雙重屬性和中國的傳統(tǒng)文化決定的。有威信的項(xiàng)目經(jīng)理，能團(tuán)結(jié)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)全體成員，激發(fā)出項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員的潛能，能使項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)有凝聚力、核心競爭力。項(xiàng)目經(jīng)理的威信會(huì)在項(xiàng)目即將出現(xiàn)混亂的時(shí)候起到很大的作用。
企業(yè)的授權(quán)是項(xiàng)目經(jīng)理威信建立的必要、首要條件。項(xiàng)目經(jīng)理個(gè)人的能力和魅力是威信建立的基石，扎實(shí)的專業(yè)能力與豐富的與人溝通、解決沖突等管理經(jīng)驗(yàn)同等重要。項(xiàng)目經(jīng)理要有良好的個(gè)人修養(yǎng)、道德品質(zhì)是必須的。建立和培養(yǎng)共同的愛好也有利于個(gè)人威信的培養(yǎng)。
3 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)的策劃與實(shí)施：筆者的觀點(diǎn)：項(xiàng)目經(jīng)理是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的關(guān)鍵因子
3.1、施工項(xiàng)目經(jīng)理是施工項(xiàng)目工程團(tuán)隊(duì)建設(shè)和管理的組織者和實(shí)施者。
施工項(xiàng)目經(jīng)理要將一批素質(zhì)高、善管理、會(huì)經(jīng)營、懂技術(shù)的建設(shè)項(xiàng)目管理人才組織在一個(gè)團(tuán)隊(duì)里，同心協(xié)力、眾志成城，方能在建設(shè)施工中節(jié)省資金、降低損耗、減少內(nèi)耗、節(jié)省勞動(dòng)力保證項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)、進(jìn)度目標(biāo)如期實(shí)現(xiàn)。所以，要想創(chuàng)建最佳團(tuán)隊(duì)、管理好工程，創(chuàng)造最大效益，首先要選好項(xiàng)目經(jīng)理。項(xiàng)目經(jīng)理是施工項(xiàng)目實(shí)施過程中所有工作的總負(fù)責(zé)人，在工程建設(shè)過程中起著協(xié)調(diào)各方面關(guān)系、溝通技術(shù)、信息等方面的紐帶作用，在工程施工的全過程中處于十分重要的地位。因此項(xiàng)目經(jīng)理在工程實(shí)施的進(jìn)程中不僅要利用自己掌握的知識， 靈活自如地處理發(fā)生的各種情況，還要團(tuán)結(jié)大家的力量多謀善斷，靈活機(jī)變、任人唯賢、大膽管理。另外項(xiàng)目經(jīng)理還需具有良好的素質(zhì)和熟練的項(xiàng)目施工管理、經(jīng)營技巧。項(xiàng)目經(jīng)理必須具備這些基本能力，才能組建一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)作的團(tuán)隊(duì)，才可以為企業(yè)創(chuàng)造豐厚的利潤。
3.2、項(xiàng)目啟動(dòng)。項(xiàng)目經(jīng)理必須首先要對項(xiàng)目進(jìn)行分析，然后分析項(xiàng)目實(shí)施對團(tuán)隊(duì)成員的技能需求、責(zé)任需求、習(xí)慣需求等，根據(jù)這些需求有目的的從企業(yè)中選擇項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員。如果企業(yè)有足夠的人力資源供項(xiàng)目經(jīng)理選擇，項(xiàng)目經(jīng)理可以比較順利的按照自己的需求選拔合適的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員。但現(xiàn)實(shí)情況中，企業(yè)往往不能提供足夠的人力資源供項(xiàng)目經(jīng)理挑選，在有限的資源中，項(xiàng)目經(jīng)理需要審視每個(gè)供選擇的人員，不但要考慮每個(gè)人員的技術(shù)能力，還需要考慮這個(gè)人的工作習(xí)慣、協(xié)作精神、責(zé)任心，甚至是個(gè)人脾性。因?yàn)轫?xiàng)目是需要集體參與、共同協(xié)作完成的，任何項(xiàng)目成員的知識技能、習(xí)慣和個(gè)性都會(huì)影響項(xiàng)目的完成情況。慎重選擇項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員，組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，能夠減小項(xiàng)目實(shí)施過程中人員管理偏差。
3.4、采用目標(biāo)管理的方法領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員，有助于培養(yǎng)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)精神
目標(biāo)管理（Managementbyobjectives縮寫為MBO），是通過組織成員親自參加工作目標(biāo)的制定，以“迫我管理”和“自我控制”為典型特征來實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的一種管理方式。1954年，美國人德魯克在5管理的實(shí)踐6一書中，首先提出了“目標(biāo)管理和自我控制”的主張。由于這種管理制度在美國應(yīng)用得非常廣泛，而且特別適用于對主管人員的管理，所以被稱為“管理中的管理”。筆者認(rèn)為，從對工程進(jìn)行管理的層面上看，項(xiàng)目管理人員對工程的質(zhì)量、進(jìn)度、成本進(jìn)行全面的過程控制：項(xiàng)目管理中存在明確的最終目標(biāo)和短期目標(biāo)，從項(xiàng)目經(jīng)理對項(xiàng)目部成員的管理這一層面上看，項(xiàng)目經(jīng)理可以對一般的項(xiàng)目管理人員實(shí)行目標(biāo)管理
塑造良好的企業(yè)文化與文化管理是建設(shè)高效營銷團(tuán)隊(duì)的土壤和環(huán)境——所謂洗腦子，心神歸依；明確清晰的方向目標(biāo)和員工可感知的，上下同欲、上下同求的戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃與實(shí)施步驟是建設(shè)高效營銷團(tuán)隊(duì)的聚焦點(diǎn)——所謂定戰(zhàn)略，“勁往一處使”；挑選招募到認(rèn)同企業(yè)價(jià)值觀的各種人才是建設(shè)高效營銷團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ)保障——所謂建班子，“一個(gè)好漢三個(gè)幫，三個(gè)好漢可稱雄一方”；以教育培訓(xùn)的方式練把式，管理機(jī)制的建立和不斷優(yōu)化是建立高效營銷團(tuán)隊(duì)的重心——所謂帶隊(duì)伍，這些都是大家耳熟能祥的團(tuán)隊(duì)建設(shè)之道。但要建設(shè)打造出真正高效、優(yōu)質(zhì)的營銷團(tuán)隊(duì)，還必須在這些“團(tuán)隊(duì)建設(shè)之道”前加上重要的雙缸發(fā)動(dòng)機(jī)，其中一個(gè)缸是用優(yōu)勢、“長板”理念來指導(dǎo)我們建設(shè)高效的營銷團(tuán)隊(duì)，另一個(gè)缸是推行、強(qiáng)化營銷過程的精益量化管理，在營銷過程管理中打造高效營銷團(tuán)隊(duì)。在這個(gè)雙缸發(fā)動(dòng)機(jī)的驅(qū)動(dòng)下，團(tuán)隊(duì)建設(shè)才可能在“道”上順利行駛、快速行駛、高效行駛。
雙缸之一缸：彰現(xiàn)優(yōu)勢，突出特長——“長板”理念建設(shè)高效團(tuán)隊(duì)
高效的組織機(jī)構(gòu)配置、優(yōu)勢突出和技能互補(bǔ)的成員是營銷團(tuán)隊(duì)成功的保障。如同足球隊(duì)由前鋒、后衛(wèi)、門將等人員組成一樣，高效的營銷團(tuán)隊(duì)需要由具有不同技能和性格相異的人組成，并根據(jù)組織需要及成員特點(diǎn)分別安排到合適的崗位，通過整個(gè)團(tuán)隊(duì)成員的協(xié)作努力才能保證整個(gè)營銷系統(tǒng)的高效運(yùn)作。如果每個(gè)成員都是圍成團(tuán)隊(duì)這個(gè)木桶的木板，木桶管理理論曾經(jīng)告訴我們說木桶裝水的多少取決于最短的那塊木板，這只是對木桶理論的一個(gè)方面的理解，是傳統(tǒng)的思路。從另外的角度不難理解，圍桶者把各種木板圍在一起合成一個(gè)桶時(shí)，就要控制自己選用的每一塊木板在某一個(gè)領(lǐng)域的長度是足夠的，是個(gè)有優(yōu)勢的長板。如此，此桶裝水必然能多，這是其一；其二，也是最關(guān)鍵的，如果要持續(xù)不斷地裝更多水的話，就必須不斷的加高每塊木板的長度，因?yàn)槊總€(gè)人都有自己最擅長的“板塊”，在領(lǐng)導(dǎo)與團(tuán)隊(duì)管理者眼中要善于發(fā)現(xiàn)并視每個(gè)員工為這樣的一塊長板，正如俗話所說“沒有無用的員工，只有無用的領(lǐng)導(dǎo)”揭示的合適的人是否用到了合適崗位之道理一樣。管理者要盡可能地提供機(jī)會(huì)或幫助讓每塊木板的優(yōu)勢----即長度得到彰顯和拉長，而不是去想法彌補(bǔ)木桶的短板，這樣最后形成的木桶就足夠高，所裝水也就足夠之多。這里有個(gè)暗含的前提，就是木桶既然已經(jīng)是在裝水的木桶，其板與板之間的合縫程度應(yīng)該是嚴(yán)密的，是不漏水或漏水不嚴(yán)重的，所以就忽略而不去討論其合縫程度問題了。
在團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練中，團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者往往是基于“補(bǔ)短”的思想在打造團(tuán)隊(duì)。“補(bǔ)短”的思想實(shí)際上是一種不現(xiàn)實(shí)的完美理想主義。大部分企業(yè)與大部分管理者把絕大多數(shù)時(shí)間和資金都花在了彌補(bǔ)員工的技能欠缺上，他們把員工做得不好的地方當(dāng)成“機(jī)會(huì)點(diǎn)”，當(dāng)成為“短板”，認(rèn)為好的地方不必再加強(qiáng)，只要保持優(yōu)勢就足夠了，而缺陷是可以改進(jìn)的地方。其實(shí)，這樣做的結(jié)果往往是效果不明顯，費(fèi)力不討好，讓我們看到的是“短板”沒有補(bǔ)起來，團(tuán)隊(duì)始終沒有獨(dú)特的優(yōu)勢和核心競爭力。對大多數(shù)人來說，一是不會(huì)有機(jī)會(huì)都成為CEO；二是人的精力、時(shí)間都是有限的，人的長處也是有限的，一個(gè)人不可能一輩子能樣樣精通、樣樣參透。職場全能者的另一面往往是萬金油，哪里都可以抹點(diǎn)，可哪里都解決不了問題，沒有一樣專業(yè)與精通；三是人們?nèi)绻鶕?jù)自身優(yōu)勢發(fā)展其職業(yè)，就能最大限度地提高勞動(dòng)生產(chǎn)率，提高員工的滿意度，降低員工離職率。所以每個(gè)人最好的辦法就是培養(yǎng)其優(yōu)勢專業(yè)，做最合適的事，形成核心競爭力，團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任就是組合好不同長項(xiàng)與優(yōu)勢的人。
事實(shí)上，團(tuán)隊(duì)建設(shè)中，如果團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)忙于“補(bǔ)缺”而忽視“揚(yáng)長”每個(gè)人的優(yōu)勢，會(huì)導(dǎo)致每個(gè)團(tuán)體成員最后都發(fā)揮不出自己的才干，辛辛苦苦學(xué)了些自己本不擅長的技能，卻無法把工作做得更出色。正如訓(xùn)練兔子爬樹和烏龜跑步一樣。對大多數(shù)人來說，學(xué)習(xí)非自己所長的東西都是對牛彈琴的。因?yàn)椤岸贪濉本褪侨说牟蛔阒幒蜎]有興趣和熱情的地方，失去了興趣和熱情后他能學(xué)進(jìn)去嗎？能補(bǔ)起來嗎？效率不會(huì)高。如果把“補(bǔ)短”的團(tuán)隊(duì)建設(shè)方法改為“揚(yáng)長”的團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練法，無疑是四兩撥千斤，事半功倍的強(qiáng)化優(yōu)勢，無疑是在好坯料上點(diǎn)石成金，終究會(huì)形成自己企業(yè)獨(dú)有個(gè)性的虎狼之師。因?yàn)槲覀儾恍枰總€(gè)手指一樣長，一樣長的手指便形成不了拳頭，就沒有了殺傷力。所謂一個(gè)人不是完美的，一個(gè)團(tuán)隊(duì)可以完美的道理一樣。在國外已經(jīng)有了優(yōu)勢理論研究與成果了，比如聞名世界的美國蓋洛普公司的管理大師唐納德·克利夫頓的優(yōu)勢理論及其《首先，打破一切常規(guī)》、《現(xiàn)在，發(fā)現(xiàn)你的優(yōu)勢》著作。
從另外一個(gè)角度來看，團(tuán)隊(duì)成員中每個(gè)單個(gè)個(gè)體都具有不同的“長板”、“優(yōu)勢板”，有著幫助團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)迅速高效的達(dá)成組織目標(biāo)。因?yàn)檫_(dá)成目標(biāo)的途徑不止一種，但要在組織資源有限的前提下以最小的資源消耗獲得最理想的效果，則需要領(lǐng)導(dǎo)者經(jīng)過系統(tǒng)的思考與策劃。同樣，完成組織任務(wù)的方法很多，最有效、性價(jià)比最合理的一般來講也只有一種，領(lǐng)導(dǎo)者只有充分利用團(tuán)隊(duì)的每一份有限資源，找到最有效的方法，利用最合適的那塊“長板”、“優(yōu)勢板”去有計(jì)劃的分步實(shí)施執(zhí)行，才能最大限度地、最快捷地達(dá)成團(tuán)隊(duì)目標(biāo)，為團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造效益。
讓各自有不同的優(yōu)勢專長的成員，彼此了解其他個(gè)體的需求和專長，并共同遵守為實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)所設(shè)定的程序和策略，避免出現(xiàn)不必要的錯(cuò)誤，并盡可能讓每個(gè)個(gè)體的優(yōu)勢得到發(fā)揮和彰顯，形成協(xié)調(diào)良好的團(tuán)隊(duì)，實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的共同目標(biāo)。就好比管理咨詢業(yè)一樣，為解決某一特定的復(fù)雜問題，也需要與解決這類問題的各方面專家組成一個(gè)工作團(tuán)隊(duì)。每個(gè)咨詢團(tuán)隊(duì)都由不同類型的專家組成，團(tuán)隊(duì)的成員中有的是行業(yè)發(fā)展專家，有的是財(cái)務(wù)資本運(yùn)作專家，有的是營銷管理專家，有的是營銷策劃創(chuàng)意專家，有的是VI設(shè)計(jì)專家，有的是人力資源專家，有的是培訓(xùn)專家，有的是技術(shù)專家，有的是法律專家等等。這些專家彼此的特性也不相同，有的具有進(jìn)取精神，有的具有敏感的洞察力，有的能承受巨大的壓力，有的具有無限的熱情，有的是急性子，有的具有很強(qiáng)的耐心等等，他們的專長能力各不相同，能夠貢獻(xiàn)不同的知識和技能。每個(gè)人能夠獨(dú)擋一面，最后這個(gè)團(tuán)隊(duì)也就自然能在各個(gè)方面獨(dú)擋一面。當(dāng)然，僅把一組人集合在一個(gè)一起共同工作，并不能形成一個(gè)團(tuán)隊(duì)。需要協(xié)調(diào)，需要用共同、合理的工作準(zhǔn)則和程序來銜接團(tuán)隊(duì)以及相關(guān)人與事的分歧與意見，擰成整體。這是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的另外一個(gè)話題，這里不細(xì)述。
雙缸之另一缸：在營銷過程的精益量化管理中打造高效營銷團(tuán)隊(duì)
企業(yè)界常常說一句話：除非銷售發(fā)生，其他一切都白搭。可見“銷售”是企業(yè)實(shí)現(xiàn)利潤的唯一手段。也正因?yàn)檫@種認(rèn)識，所以很多營銷團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者很喜歡、很重視結(jié)果導(dǎo)向式考核，常常把銷售回款數(shù)字作為企業(yè)衡量、評價(jià)員工工作的剛性指標(biāo)與收入依據(jù)。其實(shí)，如果把“銷售”比喻成大海中的一座冰山，那么銷售結(jié)果僅僅是冰山的一角。對銷售結(jié)果（這個(gè)冰山露出在水面的那一小部分，即大家能容易看到的）起決定作用或影響、支撐其結(jié)果發(fā)生的是隱藏在水面下的冰山的更大的那部分冰山，也就是說是銷售的過程影響了銷售結(jié)果的出現(xiàn)，銷售過程中對客戶需求的形成和把握、客戶認(rèn)知、認(rèn)同到購買的銷售過程的拉動(dòng)與推動(dòng)，才最終促使了那個(gè)“露出水面的部分冰山”的結(jié)果出現(xiàn)。所以，企業(yè)要建立高效營銷團(tuán)隊(duì)就必須關(guān)注營銷隊(duì)伍中的營銷個(gè)體在客戶關(guān)系管理、銷售機(jī)會(huì)管理、銷售進(jìn)度動(dòng)態(tài)管理等過程中的精益量化管理，由利用銷售過程的可控性來達(dá)到銷售結(jié)果的可控制性。也只有建立這種重視銷售過程指標(biāo)的績效系統(tǒng)、績效文化氛圍，才能導(dǎo)向員工在過程中提升與進(jìn)步，才能導(dǎo)向領(lǐng)導(dǎo)、管理者去關(guān)注團(tuán)隊(duì)的過程表現(xiàn)，去發(fā)現(xiàn)問題，并去指導(dǎo)、去校正、去傳幫帶甚至手把手的訓(xùn)練下屬，視提高團(tuán)隊(duì)所有成員的能力素質(zhì)為自己之必須的工作，從而形成一個(gè)“人人為我、我為人人”，幫助下屬成功、自己才能成功或更成功之文化氛圍的公司和團(tuán)隊(duì)，這樣的團(tuán)隊(duì)必然堪稱高效優(yōu)質(zhì)的營銷團(tuán)隊(duì)。其戰(zhàn)斗力必然是強(qiáng)大的。
銷售結(jié)果其實(shí)是很容易衡量的，不管這個(gè)結(jié)果是成功還是失敗，他不需要任何專業(yè)的知識和系統(tǒng)精深的營銷技能就能做到，因?yàn)榻Y(jié)果性數(shù)字已經(jīng)擺到那個(gè)地方了。所以在團(tuán)隊(duì)建設(shè)帶領(lǐng)時(shí)如果只看成功或失敗的結(jié)果的隊(duì)伍帶領(lǐng)方法，是不折不扣的“不作為”的管理與團(tuán)隊(duì)建設(shè)方法，管理者與團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)在這種思想與運(yùn)作模式下永遠(yuǎn)無法讓“現(xiàn)實(shí)的結(jié)果”對自己和企業(yè)更為有利，只能是在時(shí)間結(jié)束時(shí)無奈地接受這個(gè)“露出水面之一角的冰山”的“現(xiàn)實(shí)結(jié)果”的無情宣判而已。這個(gè)時(shí)候?qū)Y(jié)果已經(jīng)無法調(diào)控了。這種思路、理念與模式下的團(tuán)隊(duì)建設(shè)能打造出能征善戰(zhàn)的高效營銷團(tuán)隊(duì)嗎？
客戶關(guān)系管理、銷售機(jī)會(huì)管理、銷售進(jìn)度動(dòng)態(tài)控制管理等銷售過程中的精益量化管理在實(shí)際操作中困難肯定是有的，這也正是高效營銷團(tuán)隊(duì)的價(jià)值與團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者營銷功力之所在的地方。銷售進(jìn)程中對其任何一點(diǎn)一滴的有根有據(jù)、有章有法、有套有路、有板有眼的處置帶來的應(yīng)該都是積極面對“現(xiàn)實(shí)”的有利回報(bào)。
關(guān)鍵詞：人力資源，領(lǐng)導(dǎo)者；團(tuán)隊(duì)建設(shè)；主要作用；對策方法
一、企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)理論概述分析
團(tuán)隊(duì)建設(shè)主要是通過自我管理的小組形式進(jìn)行，每個(gè)小組由一組員工組成，負(fù)責(zé)一個(gè)完整工作過程或其中一部分工作。工作小組成員在一起工作以改進(jìn)他們的操作或產(chǎn)品，計(jì)劃和控制他們的工作并處理日常問題。他們甚至可以參與公司更廣范圍內(nèi)的問題。團(tuán)隊(duì)建設(shè)應(yīng)該是一個(gè)有效的溝通過程。在該過程中，參與者和推進(jìn)者都會(huì)彼此增進(jìn)信任、坦誠相對，愿意探索影響工作小組發(fā)揮出色作用的核心問題。
二、領(lǐng)導(dǎo)者在團(tuán)隊(duì)建設(shè)中的主要作用
1.團(tuán)隊(duì)外部領(lǐng)導(dǎo)在團(tuán)隊(duì)建設(shè)中的作用。（1）提出適應(yīng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的組織設(shè)計(jì)方案。著名領(lǐng)導(dǎo)學(xué)家本尼斯說，團(tuán)隊(duì)建設(shè)所需要的是“ACE”組織模式，肯定一創(chuàng)新一動(dòng)員，這種組織模式的特點(diǎn)在于放松嚴(yán)密的組織體系，賦予每個(gè)人以機(jī)會(huì)，肯定和尊重下屬的自主地位，放手讓下屬去創(chuàng)造性地開展工作，以平等關(guān)系激勵(lì)和動(dòng)員人們?yōu)楣餐繕?biāo)努力奮斗。（2）團(tuán)隊(duì)建設(shè)基本理念的設(shè)計(jì)。團(tuán)隊(duì)作為一種新型組織而存在，其前提是這一組織所依據(jù)的發(fā)展遠(yuǎn)景、共同價(jià)值觀和最終目的。離開了這些要素，團(tuán)隊(duì)就不成為其團(tuán)隊(duì)。當(dāng)然，作為外部領(lǐng)導(dǎo)，其作用應(yīng)主要體現(xiàn)為指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)去制定這些要素，而不是越俎代皰。企業(yè)文化中的核心價(jià)值通常是由企業(yè)主要領(lǐng)導(dǎo)者確立、并經(jīng)長期的培育和內(nèi)化，最終形成為企業(yè)全體員工的共同價(jià)值觀。塑造企業(yè)價(jià)值觀是一個(gè)長期的過程，領(lǐng)導(dǎo)者為此要長期努力，做大量的工作。（3）提供良好的環(huán)境支持因素。如果我們把企業(yè)視為一個(gè)大系統(tǒng)，那么，它必然是由許多小系統(tǒng)所構(gòu)成，團(tuán)隊(duì)是其中一個(gè)子系統(tǒng)。系統(tǒng)的存在離不開環(huán)境的支持，團(tuán)隊(duì)的存在亦是如此。
2.團(tuán)隊(duì)內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)在團(tuán)隊(duì)建設(shè)中的作用。（1）確立團(tuán)隊(duì)新型的領(lǐng)導(dǎo)觀。應(yīng)樹立的新型領(lǐng)導(dǎo)觀是：一、信任第一；二、善于授權(quán)。放權(quán)是培養(yǎng)每個(gè)成員才能和保持組織高度競爭力的最有效途徑。把權(quán)利交給團(tuán)隊(duì)，你會(huì)獲得讓團(tuán)隊(duì)盡展所能的力量，你自己也就有時(shí)間扮演更為重要的角色；三、促進(jìn)團(tuán)體共識與認(rèn)同感。團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)要努力的一個(gè)新目標(biāo)，就是協(xié)助你的成員發(fā)掘什么事情重要，什么事情不重要，幫助他們認(rèn)清共同利益，指導(dǎo)他們追求富有挑戰(zhàn)性的目標(biāo)，通過各種方式和手段來強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)共識和認(rèn)同感。（2）把握三大領(lǐng)導(dǎo)要領(lǐng)。能夠使團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)得到充分體現(xiàn)的三大領(lǐng)導(dǎo)要領(lǐng)是：一、善于激發(fā)群眾動(dòng)力；二、善于引導(dǎo)人們都來提問題；三、善于把握控制與主動(dòng)性間的平衡。（3）創(chuàng)造一個(gè)良好的文化氛圍。團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)注重從以下幾方面去努力：一、注重建立團(tuán)隊(duì)成員的自信與自尊；二、構(gòu)建團(tuán)隊(duì)成員良好的內(nèi)外人際交往關(guān)系。一個(gè)團(tuán)隊(duì)如果缺乏良好的內(nèi)外人際交往關(guān)系，其成員就會(huì)有只重本身需要和諉過與人的傾向，這與市場經(jīng)濟(jì)條件下以顧客需要為根本指向的企業(yè)經(jīng)營方針是相背離的；三、營造一種對事不對人的工作氣氛 團(tuán)隊(duì)工作是一項(xiàng)富有挑戰(zhàn)性的工作，誰也難免不犯錯(cuò)誤，如果團(tuán)隊(duì)在分析工作失誤時(shí)，過于著重個(gè)人的原因與責(zé)任，就含使團(tuán)隊(duì)成員為求明哲保身而謹(jǐn)小慎微， 團(tuán)隊(duì)也會(huì)因此失去銳氣；四、保持并充分利用團(tuán)隊(duì)成員的差異性。
三、領(lǐng)導(dǎo)者在團(tuán)隊(duì)建設(shè)中遇到的主要問題
1.領(lǐng)導(dǎo)者的崗位職責(zé)不明確。（1）領(lǐng)導(dǎo)者對自己的定位不清。（2）領(lǐng)導(dǎo)者與員工直接的關(guān)系不平衡。有些管理者儼然像老板派出的“監(jiān)工”，成天發(fā)號施令，很少考慮員工的利益與感受；有些管理者則只考慮自己和員工的利益得失，卻全然不顧及企業(yè)的利益。企業(yè)中的團(tuán)隊(duì)建設(shè)，存在這樣的領(lǐng)導(dǎo)者，就存在著這樣的問題。（3）領(lǐng)導(dǎo)者唯利是圖，自私自利。
2.領(lǐng)導(dǎo)者不知道如何去執(zhí)行團(tuán)隊(duì)建設(shè)。企業(yè)中的團(tuán)隊(duì)要面對的環(huán)境是紛繁復(fù)雜，瞬息萬變的。但領(lǐng)導(dǎo)者本身就出現(xiàn)很大問題，大致有以下兩點(diǎn)：一是領(lǐng)導(dǎo)者本身無能為力，屬于“文盲型”領(lǐng)導(dǎo)，文化素質(zhì)差又不愿學(xué)習(xí)，那樣的庸才當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)，可想而之是很難構(gòu)建出一個(gè)強(qiáng)有力的團(tuán)隊(duì)，有的企業(yè)為了鞏固家族地位，會(huì)采用一些無德無能的親屬做領(lǐng)導(dǎo)，俗稱“親友團(tuán)”領(lǐng)導(dǎo)層，這就出現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)者上任后不知所措，執(zhí)行力差的現(xiàn)狀；二是領(lǐng)導(dǎo)者永不滿足的認(rèn)可需求，有的領(lǐng)導(dǎo)耳朵里只喜歡聽贊揚(yáng)自己的甜言蜜語，喜歡聽對自己歌功頌德的語言，然后滿心喜悅的享受在飄飄然的成就感當(dāng)中，而且對于自己贊美越多的人就會(huì)越喜歡他，對下屬的判斷也不再客觀，完全端看自己的喜好偏惡，忽略了下屬的能力，反而比較在乎下屬跟自己的個(gè)性合不合，看的順不順眼。處在這個(gè)階段上的主管，不管是行事的準(zhǔn)則、判斷的標(biāo)準(zhǔn)、立場的公平超然，都將要受到最嚴(yán)格的考驗(yàn)，而且對下屬而言，不再是像以前一樣是由您去領(lǐng)導(dǎo)下屬，而是那些懂得逢迎拍馬、聰明有余的下屬在領(lǐng)導(dǎo)您，只是可能您自己渾然不知而已。
四、領(lǐng)導(dǎo)者在建設(shè)團(tuán)隊(duì)中的實(shí)施策略
1.主動(dòng)與團(tuán)隊(duì)成員保持良好的溝通。積極主動(dòng)的與團(tuán)隊(duì)成員溝通，了解團(tuán)隊(duì)成員工作狀態(tài)和生活狀況，多了解成員的合理需求并盡力滿足他們，創(chuàng)造一個(gè)良好和諧的溝通氛圍。我們的管理者很多時(shí)候缺乏與團(tuán)隊(duì)成員溝通的主動(dòng)意識，在認(rèn)識上有偏差，總以為應(yīng)該是員工主動(dòng)給自己反應(yīng)問題而不需要自己去主動(dòng)溝通。實(shí)際上作為管理者如果每天花一點(diǎn)時(shí)間主動(dòng)和員工進(jìn)行交流，你往往會(huì)發(fā)現(xiàn)很多問題在交流中迎刃而解，團(tuán)隊(duì)也時(shí)刻處在一種高昂的戰(zhàn)斗氛圍中。
2.尊重團(tuán)隊(duì)成員，充分信任。作為管理者對團(tuán)隊(duì)成員要給予充分的信任，缺乏信任關(guān)系是做不好工作的。我們有的管理者信奉所謂的“用人要疑，疑人要用”的用人法則，這里我們不去批判什么，事實(shí)上我們有時(shí)候從表象去看以上的法則好象有其合理的成分，實(shí)際上最終釀成的苦果也只有管理者自己清楚，用人的前提條件是選對人，選好人！“用人要疑，疑人要用”的用人法則只能說明我們的管理者缺乏甄別人才的眼光和能力，給自己一個(gè)解脫的理由。
3.不斷給予團(tuán)隊(duì)成員鼓勵(lì)。團(tuán)隊(duì)的獨(dú)特性在于團(tuán)隊(duì)成員要承擔(dān)企業(yè)較多明確的業(yè)績指標(biāo)壓力，我們經(jīng)常發(fā)現(xiàn)在營銷團(tuán)隊(duì)中會(huì)出現(xiàn)所謂的頭頂天花板的“老油條”，作為營銷團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)軍人，要不斷的給予團(tuán)隊(duì)成員鼓勵(lì)，挖掘其潛能、激發(fā)其斗志。在遇到“利”爭的時(shí)候一定記住不要與員工爭利，否則最終團(tuán)隊(duì)將人心盡失，隨也不愿意跟隨如此不堪的領(lǐng)導(dǎo)賣命。其次要充分的給予員工授權(quán)，這要求你對每一個(gè)成員的能力和業(yè)務(wù)技能有足夠的認(rèn)識與了解，給予團(tuán)隊(duì)成員適度的自行工作空間，方能調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)的主動(dòng)性與積極性。
4.讓團(tuán)隊(duì)成員感受到成長的快樂。在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中，我們要讓團(tuán)隊(duì)成員真正能體驗(yàn)到自身得到了成長，在成長的過程當(dāng)中體會(huì)到成就的，方能塑就團(tuán)隊(duì)成員的向心力與歸屬感覺，因?yàn)橐粋€(gè)人在一個(gè)組織當(dāng)中，如果得不到成長，一般只有兩條路可選：一是自行得過且過，最終出局；一是感覺不到需求的滿足，最終選擇走人，建議我們的管理者在這方面要多研讀研讀馬斯洛人本哲學(xué)里的層次需求理論。
參考文獻(xiàn)：
