時間：2023-06-02 09:19:19
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇工作服制度，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
人事行政部個人述職報告
轉眼間一年已經過去，回顧這一年，作為公司的行政人員，我完成了本職工作，也順利的完成了領導交辦的其他任務，自身在各方面都有所提升，但也有不足之處，需要將來不斷學習，不斷積累工作經驗，現將這一年的工作和學習情況匯報如下：
一、行政工作較為復雜和瑣碎，一直以來，都做好每日的事務性工作。如：入離職、各類信息卡通行證制作、工作服發放、報修等。
二、物資方面，做好公司的辦公用品的采購和發放工作，合理配置各個部門的使用和管理。控制好辦公用品成本在公司規定的金額以下。
三、食堂管理方面，做好員工每月餐補和外來人員餐券售賣，以及員工刷卡大額消費扣款（去年的大額消費由食堂人員刷卡，今年由我進行扣款并核對消費物品，提高了食堂大額消費的準確性）。
四、宿舍管理方面，合理安排員工住宿，督促住宿人員對房間的衛生清掃，定期抽查衛生，并給予正負激勵。今年新增宿舍提標入住，在公司宿舍有多余的前提下，對于想提高住宿條件的員工在本人同意補足房費差額后可提標入住。
五、提高員工的滿意度方面，每月根據實際情況及員工需求采買員工生日禮物，配合開展好重大節日活動，聽取員工意見按實際情況改善食堂伙食。
六、制度建設方面，在公司各種制度的基礎上，繼續完善公司的《工作服發放規則》和在成本不變的前提下，提高工作服質量，今年已更換車間防靜電工作服供應商，工作服質量有明顯改善。
七、不足之處：創新意識還需加強，管理意識欠缺。對于其它部門的工作，監督得少，后勤服務做得多。我將正視自己工作中的不足之處，積極改善，更好的完成本部門的工作，同時協調好同其他部門的工作關系。
為進一步了解掌握目前部隊的飲食衛生狀況，找出部隊在飲食衛生管理中所存在的向題，更好地貫徹落實全軍第二個“除害滅病規劃”和認真執行《食品衛勝三法》，我們先后對全師95個伙食單位的衛生狀況進行了調查，現將基本情況報告分析如下。調查內容廚房內的一般衛生狀況，生熟刀板分開使用情況;炊事人員個人衛生狀況;就餐人員就餐時的一般情況;主副食品庫的管理情況。調查方法在不通知的情況下逐項進行觀察或查向。如在炊事人員操作期間、就餐人員就餐時或餐后上課期間分別進行調查。主要了解部隊平時飲食衛生管理的真實水平。
結果與討論
1.廚房內的一般衛生狀況:共調查95個廚房，衛生狀況較好者24個，占25.26%，一般水平者59個，占62.11形，較差者12個，占12.63形。衛生狀況較好的標準是:廚房內整潔、地面干燥、各種炊具和器皿放置有序、剩飯剩菜能妥善保管、廚房內無與飲食無關的物品。較差者反之，一般者界于兩者之間。以上結果表明，目前部隊的飲食衛生管理有所加強，多數單位管理在中等水平以上，較差者僅占12.63形。而這部分單位多數是部隊在外執行任務無領導管理的單位。說明近幾年部隊在認真執行《食品衛生法》和落實全軍“除害滅病規劃”中是有成效的。
2.生熟刀板分開使用情況:在調查的95個廚房中，生熟刀板健全者(雙刀雙板以上)89個，有6個單位無熟刀板(僅有l刀l板)設備。在健全的89個廚房中，全部做到了生熟刀板有標記，但在實際操作時調查發現，真正嚴格做到生熟刀板分開者只有58個單位，有31個單位從形式上看是分開的，但在操作時又混用，加之6個單位根本沒健全熟刀板，實際共有37個單位不能做到生熟分開，占調查總數的38.95%。可以看出，這個間題是目前部隊在飲食衛生管理中最難辦的一個向題，也是部隊中較為普遍的問題。有些單位從形式上看是生熟刀板分開的，但只不過是個擺設，只是在衛生檢查時讓人看的。當檢查團走后，生熟刀板又混在一起。還有個別單位只設有1塊菜板兩把刀，根本無法區分生熟。更有甚者，把熟刀板放在倉庫中保管或隨便借給他人使用，這些現象都是不符合衛生要求的。為此，我們建議，各單位一定要從根本上抓管和解決這個向題，如給連隊多配幾把刀、幾塊板，給基層解決實際問題。少作表面文章，扎扎實實地抓好部隊飲食衛生管理。
3.炊事人員個人衛生情況:(l)工作前洗手情況。共調查381名炊事員，在操作前做到洗手者369人，占96.85%。不洗手者12人，僅占3.15形。不洗手者多數為當年人伍的新兵，應重點加強教育，使他們自覺養成良好的衛生習慣。(2)穿工作服情況。在調查的381名炊事人員中，在工作期間穿工作服的有375人，占98.43%，僅有6人在工作期間沒有穿工作服，占1.57形。在此需要指出的是，在穿工作服的375人中，工作服較干凈者291人，占77.6形，較勝者69人，占18.4形，極臟者15人，占4‘O%。這充分說明部隊中炊事人員雖然在工作期間能自覺穿上工作服，但工作服的千凈程度較差。這也是部隊普遍存在的問題。據了解，目前部隊炊事員對穿工作服的意義不明確，總認為工作服是隔離衣，穿工作服的目的是防止油膩污染了自己的衣服，而認識不到工作服就是衛生服，是防止食品污染而特制的衣服。因此，應該對事炊人員加強衛生知識教育，勤洗工作服，必要時進行消毒，以保持工作服的清潔度。(3)抽煙吃零食情況。在調查中發現，14人在工作時抽煙，占3.67%，有6人吃零食，占1.57%。有關機構應加強對這部分人員的教育，嚴禁在工作期間抽煙或吃零食。(4)個人健康狀況。在調查過程中，我們注意觀察和查向了個人健康狀況和查體情況，各單位的炊事人員全部按規定進行了查體，沒有發現化膿性疾患和其它傳染病患者。
4.部隊就餐時的衛生情況:(l)餐前洗手情況。共抽查6個連隊360人，餐前自覺洗手者34!，占習4.7%，有19人未見洗手，據本人說已在其它地方洗過手，洗手率基本達100形。說明部隊已養成了良好的個人衛生習慣。(2)分餐情況。共抽查14個單位，有8個單位堅持分餐制度，占57.14%，有6個單位分桌合餐，占42.86形。這個問題也是目前部隊較難管理的一個向題。目前部隊生活費提高了，義落實斤半加四兩的標準，每餐都有幾個菜吃，所以有的單位只注意抓生活，不注意抓衛生。建議各單位認真抓好分餐向題，以利部隊的健康。(3)食具保管情況。共調查了28個單位，有21個單位能做到用碗袋或碗櫥實行自用自保管，占75形。有7個單位的食具餐后置盆內混在一起或置飯桌上存放，而且潔凈度較差。據觀察，這些單位都設有碗袋或碗櫥，但不充分利用，這就是一個管理問題，應該予以糾正，以防相互交又污染。
5.主副食品倉庫的一般衛生狀況:據調查，96%以上的伙食單位都按衛生要求設有主副食庫，即使一個倉庫的，也能做到主副食品分開存放，基本做到了庫內干燥清潔，物品擺放整齊，無腐敗變質食品。但有少數單位的主副食品存放在一起，庫內臟亂，蔬菜放在地下，有的已腐爛，庫內有鼠洞及鼠屎。還有的單位個人用品與食品放在一起，這些做法極不符合衛生要求。建議各單位加強管理，對主副食品進行妥善保管。
冰點心是以稀奶油、植脂奶油、乳制品、雞蛋、白砂糖等為主要原料，適量加入食用膠、果蔬汁、巧克力、咖啡、果仁等輔料，經攪拌、混勻、入模成型、冷藏或冷凍等工藝制成的、需在冷藏或冷凍狀態下儲存、運輸和銷售的含食用膠的即食食品，如提拉米蘇（Tiramisu） 冰點心、慕斯（Mousse）冰點心等。
為規范冰點心生產過程，上海市食品藥品監督管理局組織制定了食品安全地方標準《冰點心生產衛生規范》，并于2014 年1 月1 日正式實施。
標準對冰點心生產企業的定義、分類、生產場所和設施、生產過程的食品安全控制等方面進行了規定，對作業區也進行了劃分，主要內容有以下幾方面：
作業區
清潔作業區 指清潔度要求高的作業區域，如不再經加熱熟制工序的原料和半成品加工操作、成型、脫模、內包裝、成品存放等生產場所。
準清潔作業區 指清潔度要求低于清潔作業區的作業區域，如雞蛋清洗消毒間、蔬菜水果清洗消毒間等。
一般作業區 指清潔度要求低于準清潔作業區的作業區域，如原料倉庫、包裝材料倉庫、外包裝車間及成品倉庫等。
設施
個人衛生設施 車間入口處應有工作鞋靴消毒池或同等功能的潔凈鞋底設施，以防止鞋靴對車間的污染。更衣室應有足夠空間，設置在車間入口附近和清潔作業區入口。
清潔作業區設施 清潔作業區應有本作業區內工器具清洗、消毒、保潔的專用設施，其大小和數量應能滿足需要。清潔作業區應有空氣消毒設施和空調設施，確保作業區內溫度在加工操作時不高于25℃。
衛生管理
清潔與消毒 應制定有效的清潔與消毒的內部檢查制度，制定清潔、消毒計劃， 保證所有區域均被清潔，與冰點心接觸的工作臺面、工器具、設備等宜采用熱力方法消毒，因材質、大小等原因無法采用的除外。明確參加清潔工作人員的崗位責任。應對清洗和消毒做好記錄。
食品加工人員健康管理與衛生要求 員工應穿著符合作業區衛生要求的工作服（包括帽子、口罩）和工作鞋。清潔作業區及準清潔作業區使用的工作服和工作鞋不能在相關作業區以外穿著。接觸即食食品（包括冰點心成品和不再經加熱熟制工序的原料、半成品）的員工， 操作前雙手應經清洗、消毒。
工作服管理 不同作業區配備的工作服應能從顏色或標識上加以明顯區分。工作服應定期進行清洗、更換。清潔作業區的工作服還應消毒，并每天更換。
重點工序食品安全控制
原料處理 除當班次生產需要外， 不得將原料放置于生產現場。原料應去除外包裝或外包裝經消毒后，從物料通道進入作業區。鮮雞蛋使用前應對蛋殼表面進行清洗、消毒。冷凍原料宜采用冷藏解凍、冷水解凍、碎冰解凍等方式解凍，已解凍的原料應盡快使用。制作過程中不進行熱加工的即食原料，拆去包裝后的存放和加工場所應與非即食原料分開。供生食的新鮮蔬菜水果原料應經當班次清洗、消毒后供使用。
熱處理 使用鮮雞蛋和其他生的動物性食品原料的，加工過程中應經加熱熟制或巴氏消毒；按照產品配方、工藝等因素確定熱處理溫度和時間，確保殺滅致病微生物。
成型和冷卻 成型工序應在清潔作業區內進行。用于加工成型的灌裝設備和模具或內包裝材料應保持清潔，使用前與食品的接觸面應經消毒處理，灌裝時應避免受到污染。經熱處理的產品入模成型后的中心溫度應在2 小時內降至10℃以下，并存放在專用冰箱或冷庫內。脫模工具使用前應經消毒，脫模時應避免產品升溫。
招聘員工合同范文1甲 方： 乙 方：
法定代表人： 身份證號碼：
公司地址： 地址：
電話： 電話：
根據《中華人民共和國勞動合同法》及相關法律法規，在平等、自愿的基礎上，經雙方充分協商，乙方作為甲方公司的專職業務員。雙方共同遵守如下條款：
一、 合作形式
乙方作為甲方的業務員，按甲方制定的市場運行模式及要求，在 區域市場承接企事業單位、政府機構、社會團體等的 業務。
甲方支付給乙方的工資與提成如下(食宿自理)：
1、工資：試用期 個月，底薪 元/月，試用后每月指標額 萬元，完成當月指標按底薪 元/月，完成不了按底薪 元/月，整年業績累計完成 萬元，則整年結算時(即合同簽訂滿一年時)每月的底薪補足至 元/月;
2、提成：業務員自己聯系的信息并操作成功了，該業務的利潤在 %至 %的按單項收款額的 %提成，不低于 %的按單項收款額的 %提成;公司給業務員提供的信息，業務員操作成功了，該業務的利潤在 %至 %的按單項收款額的 %提成，不低于 %的按單項收款額的 %提成。
二、 雙方責任及義務
(一)甲方責任與義務
1、按乙方業務開拓需要，提供宣傳資料和相關證件。
2、每周閱覽乙方的工作日記，對相應的業務關系或進程進行指導，協助乙方完成業務目標。
3、負責乙方所接業務的設計、加工、配送等工作。
4、負責所有生產、包裝、運輸、檢驗、售后工作，并承擔全部成本和費用。
5、努力控制、降低產品成本，確保其產品價格適合市場一般需求行情，在競爭、投標中其產品價格應是同行中的中間價格。
(二)乙方責任與義務
1、努力開展業務，開拓市場，完成任務目標。
2、做好工作日記，記錄每天的行程與拜訪的客戶資料，作好次日的行程或工作安排。
3、遵守公司各項規章制度，維護甲方企業、品牌形象及商標權，不得做出有損公司形象或利益的行為。
4、嚴格保密甲方設計方案及生產技術，在業務過程中，對操作項目有保密責任，不得向任何人泄露商業資料，嚴格執行國家商業機密相關條款，違約者每次將賠償人民幣 萬元違約金。
5、配合甲方按訂單規定準時收回貨款。
6、公司提供的設計方案或資料等征得甲方同意后，方可留給客戶或借給客戶;并由乙方負責外借資料的歸還。
7、業務員招待客戶費，應向公司提出申請，未經公司批準的招待費用，由業務員自理。
8、全程負責與客戶訂單的業務跟單工作，按訂單規定保質、保量、準時完成與客戶的收發貨工作。
9、鞏固老客戶，開發新客戶，代表個人更代表公司，對客戶有禮貌，善待客戶的意見與投訴，并及時向公司傳遞信息，建立良好的客戶群體與客戶關系。
10、與甲方正式簽署本合同后，在本合同合約期限內，乙方不得和任何與甲方構成直接商業競爭關系的企業、商業機構或者組織進行相同或者類似本合同內容的合作，不得有炒單其它公司的行為，一經發現，甲方有權隨時取消其合同并有權要求乙方賠償損失。
11、關愛自己，對自己的人身安全負責。
三、 工資、提成發放日期：
工資發放日期為每月 日支付上個月的基本工資;提成發放日期為收到貨款的當月底支付。每筆貨款(含預付款、訂金、分批款、余款、質保金等)。當月發放所有提成的 %，剩余 %
四、生效期及經營期
聘用時間： 年 月 日起至 年 月 日止。合同期限屆滿，如甲乙雙方其中任何一方不再續約時，則須于期滿前 日以書面形式通知對方終止。終止合同后，乙方不得以甲方的名譽開展任何活動，否則甲方有權追究乙方相關責任，乙方每次將賠償人民幣 萬元違約金。
五、合作合同的終止
1、乙方違反本協議相關條款，并在收到甲方書面通知后， 天內未能糾正過失。
2、乙方錯誤地使用或不同程度損害了甲方有關聲譽，或在承接業務過程中，直接或間接損害了甲方商標的合法性和專有性。
3、乙方私自收取客戶款項、回扣等，損害甲方利益，甲方有權立即解除本合同，并移交有關司法機關處理。
4、任何一方進入最終清算期，無需任何通知，本協議自動終止。
5、乙方連續 二 個月無任何業績或者連續 四 不能完成約定指標，甲方有權終止合同。
六、合同的未盡事宜，以及針對本合同內容的完善，雙方可作“補充合同”，“補充合同”與本合同具有同等的法律效力，如果“補充合同”與本合同、多份“補充合同”之間有矛盾之處，時間后的為優先解釋順序;
七、本合同一式兩份，雙方各執一份，經雙方簽字蓋章后生效，各合同本具有同等法律效力。
甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________
法定代表人(簽字)：_________ 法定代表人(簽字)：_________
_________年____月____日 _________年____月____日
招聘員工合同范文2一、凡來我公司應聘的員工，經公司錄用后，雙方本著平等、自愿、互利互惠的原則，簽訂此聘用協議。
二、應聘員工，必須持有本人身份證、學歷證和其他有效證件原件到公司行政人事部應聘面試，面試成功向公司提交身份證復印件、學歷證復印件、其他有效證件復印件和本人照片兩張，辦理入職手續。
三、員工面試通過后即進入見習期，見習期7天。在此期間如員工放棄工作機會或員工不符合公司要求的，公司有權給予辭退，不記任何薪資，公司可免費提供兩餐。員工通過7天見習期的，即從第1天見習期就算試用期。試用期1—3個月，至少是1個月。在試用期內部不符合公司要求者有權給予辭退。員工進入公司3—15天即離職的，普通員工按40元每天計算，管理人員(副主管以上崗位)按50元每天計算。員工進入公司15天以上即離職的，普通員工按45元/天計算，管理人員(副主管以上崗位)按55元每天計算。
四、公司統一著裝工作服，入職后公司將統一發放工作服一套(兩件外套，一條褲子),每套工作服價值195元。T血衫2件，每件50元。員工入職后一星期內，發放工作服。工作服費用在第一次發放工資中扣除。遵守招聘協議期限，即在滿1年后，工作服將免費發放，即員工在公司工作滿1年后，員工離職時將清潔后的工作服交換行政人事部，員工帶著行政人事部簽字的《離職申請單》，并帶上服裝費收據到財務部結算工資及領取財務部扣的服裝費。員工離職時若有遺失，將照價賠償工作服。
五、公司每月20—25發放工資，提成制員工按實際提成發放工資。
六、如果你辭職，需提前一個月提交辭職申請(主管及駕駛員需提前2個月提交辭職申請書);《離職申請單》在行政人事部領取;離職員工未提前月申請的，不予辦理離職手續，不結算工資。
七、搬運工的工資待遇為：800底薪+500崗位+200通訊+300餐補+200夜班+300績效+100洗浴+100全勤，公司免費提供中餐、晚餐和住宿。
駕駛員的工資待遇為：1000底薪+500崗位+300通訊+300餐補+200夜班+300績效+100洗浴+100全勤+200安全，試用期駕駛員無崗位工資(500元)。不管是使用期駕駛員還是轉正駕駛員一旦出現交通事故或者造成安全隱患的無安全獎(200元)。
八、正常離職：即協議期按照正常辭職手續辦理的離職人員按100%結算。
自動離職：在未滿協議期內自動離職員工，為辦理任何離職手續不予結算工資。
開除：及嚴重違反公司制度，勒令強行辭退的人員，該類人員工資按80%結算，工資為次月20—25號之間發放。 離職：離職者在《離職申請表》上填寫詳細并逐級簽字完畢，附帶(出勤天數、獎罰情況等相關依據)至行政人事部給予審核結算，行政人事部出具《工資結算單》,交至財務部審核后結算工資。(注：如辦理手續完畢后當日必須搬離宿舍)。
九、在試用期內，甲方如認為乙方不能勝任工作或發現乙方的應聘材料弄虛作假、不符合錄用條件的，可隨時停止使用并予以解雇，工資按乙方實際考勤，依據公司制度及本合同相關內容(條款)結算。
十、在試用期內，乙方嚴重違反勞動紀律或甲方的規章制度的;或者故意或嚴重失職，給甲方利益造成損害的，甲方有權立即終止使用并予以解雇。乙方應對造成的結果予以相應的賠償責任。
十一、公司各項規章制度與協議具有同等效益，被聘員工自簽定協議之日起，必須認真學習公司的各項規章制度，并嚴格遵守執行，違者接受公司有關規章制度處理。
十二、公司員工相互之間必須團結友愛，互相幫助，講究禮節禮貌，時刻注意個人衛生和公司公共環境衛生，為公司創造一個良好的工作生活環境。
十三、員工在辦公區、住宿區內要注意保管好自己的一切財物，嚴禁偷到公司和同事的財物，一經查獲，必將嚴懲，情節嚴重者交公安機關處理，扣除當月工資及除名。
十四、補充提款：
十五、此招聘協議協議期為一年。自 年 月 日至 年 月 日
甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________
法定代表人(簽字)：_________ 法定代表人(簽字)：_________
_________年____月____日 _________年____月____日
招聘員工合同范文3甲方(公司主管簽字)：
甲方電話：
乙方(應聘業務員簽字)：
乙方身份證號：
本著“平等自愿、協商一致”的原則，經雙方協商，乙方被甲方聘用為(專、兼)職業務員。為了保障甲乙雙方的合法權益，特制定協議如下：
一、乙方應嚴格遵守甲方制定的各項有關規定(若應聘為兼職業務員，甲方的上班時間、簽到制度及有關和兼職業務員不兼容的制度不對乙方而論)，不得做出有損于甲方形象和經濟效益的事情。
二、乙方對外的業務往來由個人決定，在與甲方利益不發生沖突的情況下，甲方不得干涉。
三、甲方負責提供本公司業務往來的商品價位，乙方要在甲方規定的價位浮動范圍之內對外進行業務往來(如該價位有變更，甲方應及時通知乙方)。
四、乙方在甲方商品的業務往來中，甲方按管理規定中的提成在月工資結算時支付給乙方。
五、乙方在業務往來中，從甲方供貨的款項，由乙方負責收回入帳;乙方對外的業務往來，有技術或維護方面的，由甲方提供。
六、乙方對外的業務往來需用甲方名義簽訂合同的，必須經過甲方同意，否則視為無效。
七、乙方每周向甲方匯報自己的業務開展情況，以作為甲方下一步市場業務開展的參考。 以上協議經雙方簽字后生效。
本協議一式三份，甲、乙雙方各一份，公司存檔一份。
甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________
（一）為了貫徹安全生產方針，加強勞動保護管理工作，促進郵電通信發展，根據原勞動人事部、商業部（88）勞人護字10號文件精神，并結合郵電通信生產特點，制定本規定。
（二）發放勞動防護用品（以下簡稱防護用品），是為了保護職工在生產勞動過程中身體不受傷害的預防性輔助措施，而不是福利待遇，因此要根據安全生產的實際需要發放。
（三）防護用品的發放對象為企業的生產人員。科室直接管理生產的干部和勞動保護干部，以及工程技術人員等參加生產勞動，可根據需要發給防護用品，其使用時間適當延長。
（四）防護用品的發放標準和使用期限，要根據工程、地區、勞動條件的不同有所區別，如生產人員和非生產人員、外勤人員與內勤人員、施工人員與維護人員、平原地區與山區、高寒地區與其他地區、露天作業與室內作業等。
（五）發放防護用品體現了黨和政府對職工安全與健康的關心，這項工作涉及面廣又較復雜，各單位必須加強管理，應本著既要保障職工在生產中安全健康，又要盡量節約開支的精神，嚴格執行有關規定和發放標準。
二、防護用品分類和發放原則
（六）防寒服裝及用品：對冬季在嚴寒地區經常從事露天作業的外勤人員和車船駕駛人員，分別發給長短棉大衣、棉工作服、棉背心；對特別寒冷地區及特殊工種人員，發給長短皮大衣、皮工作服、皮背心、皮套褲，并按實際需要對以上人員發給棉帽、棉皮鞋、棉皮靴及棉皮手套。
（七）防護服裝及用品：對從事露天、高處、地下及有鉤掛、刺割、絞碾危險，或接觸放射性、腐蝕性及臟污物質的作業人員，分別發給工作服、背帶褲、大褂、圍裙、套袖或呢防酸服、防輻射服等。
（八）防護鞋（靴）：對作業中足部需要防燙、刺、割、腐蝕的人員，分別發給皮鞋、高溫鞋、耐油鞋、防酸鞋、登山鞋等。
（九）防護帽：對作業中頭部需要防碰撞、防曬、防塵及防止發辮絞碾的人員，分別發給安全帽、防曬帽或女工帽。
（十）防護手套、口罩：對作業中手部需要防止燒燙、刺磨的人員，分別發給線手套、布手套、刷膠手套等。對需防灰塵、風沙、異味吸入口腔的人員，分別發給紗布口罩或防塵口罩。
（十一）防護眼鏡：給作業中對眼部有傷害或影響視力的人員，分別配發或配備電焊眼鏡或面罩、平光鏡、色鏡、防風鏡、防微波輻射鏡等。
（十二）護肘、護膝、護腿：給作業中對肘部、膝部或腿部安全有影響的人員，分別配發護肘、護膝或護腿，以避免被擊傷、燒傷、刺割或蛇咬。
（十三）防水、防雨用品：對需要防雨防潮濕的外勤人員或涉水潛水作業人員，分別配發防水膠布、單雙膠工作服、雨衣、防水鞋、潛水衣等。
（十四）防觸電用品：對有觸電危險或受靜電危害的作業人員，分別發給絕緣手套、單或棉絕緣鞋（靴）、防靜電服、防靜電鞋等。
（十五）防墜落用品：對登高作業的人員，配備安全帶、安全繩、安全帽。
（十六）防噪聲用品：對在噪聲較強環境中作業的人員，可以配備耳塞或耳罩。
（十七）保健人員用品：對醫護人員分別發給醫護帽、口罩、白色長工作服。
（十八）衛生用品：為職工作業后洗手、洗澡和洗滌防護用品，分別發給手巾、肥皂、藥皂或洗衣粉等。
三、防護用品的質量標準
（十九）防護用品必須保證質量，符合安全要求，經濟實用，美觀大方。
（二十）單工作服及大褂一般采用棉織品或化纖面料制做，防酸服、防煙火服等特殊工種工作服，必須符合技術標準要求。
（二十一）防寒服可采用棉、人造毛或皮毛制品制做，但須根據當地寒冷情況和具體作業條件確定制做標準。
（二十二）防寒帽和防寒手套一般采用棉絨制品制做，特殊工種和高寒地區可采用皮毛制品制做。
（二十三）防雨用具一般采用防雨膠布或塑料制品制做，特殊工種的雨具根據技術要求制做。
（二十四）郵電防護服裝的式樣，由部根據各工程生產特點統一設計制定。
（二十五）郵電防護服裝的顏色，為便于管理和社會識別，外勤作業人員的服裝均定為墨綠色；內勤作業人員的服裝可用其他顏色，但必須有部定的統一郵電標志。
四、發放范圍和使用時間
（二十六）主要防護用品的發放范圍及使用期限由郵電部制定（見附表）。各郵電管理局、總公司可結合本單位、本地區的實際情況作適當調整，超出部規定的須報部審批。其他防護用品的發放標準由各郵電管理局、總公司根據本規定的原則自定。
五、防護用品的管理
（二十七）防護用品的發放標準、發放范圍、使用年限和技術標準要求，以及主要防護用品生產廠家或購置點的確定，由勞動部門負責；防護用品的購置、保管、發放，由行政或物資部門負責，其中對技術標準要求高的防護用品及工作服，應與勞動部門協商辦理。
（二十八）為了確保郵電勞動防護用品的質量標準、式樣統一和價格合理，部分主要防護用品，應由部組織管理局、總公司通過招標確定生產廠家。
（二十九）購置或訂做防護服裝，不得超過部定費用標準（另行研究制定）；其他防護用品的購價不得超過當地勞保用品專營商店的價格。
（三十）各單位應在每年年底前，由行政或物資部門制訂下年度所需防護用品計劃，經勞動部門審核后執行。
（三十一）各基層單位要建立健全防護用品的發放領取和保管使用等管理制度，做到發領手續齊全，帳卡物三相符。要愛惜保養防護用品，杜絕損失浪費。
（三十二）對有下列情況的人員停止發放各類防護用品：
1.離休、退休、退職或在職死亡，以及調出本單位；
2.援外出國或長時間到外單位支援工作（原發防護用品使用時間順延）；
3.工傷、病事假、脫產學習超過六個月（原發防護用品使用時間順延）；
4.被開除或除名。
（三十三）各級領導應按照安全生產責任制的規定，負責領導防護用品的管理工作，要經常教育職工正確穿戴使用防護用品。對因不按規定穿戴使用防護用品或隨意拆改防護用品而發生的人身傷亡事故，均由本人負責，領導有權追究其責任。各單位不得假借防護用品的名義，發放非防護用品。
（三十四）各郵電管理局、部屬各總公司應根據本規定，并結合本地區的實際情況，制定本單位防護用品管理辦法和發放標準的實施細則，由勞動部門組織實施。
六、附 則
（三十五）本規定的修改解釋權屬郵電部。
（三十六）本規定自一九九一年五月一日起執行，各郵電管理局、總公司和部直屬各單位原有的規定一律廢止。
一、上班必須按規定著工作服，工作鞋，佩戴工號牌，統一發型。
二、女服務員：上班要化淡妝，不準濃妝艷抹，長發要盤起，短發不過肩，留海不超過眼睛，頭發不準染色，不準梳過于夸張的發型。
三、男服務員：頭發不準染發，不留胡須，勤修面。
四、不準留長指甲，不得涂有色指甲油。不準用刺激性很強的香水。
五、上班時間不準戴手鐲、耳環、項鏈等飾物。
六、工作服要整潔，無油漬、無皺痕。
七、上班前不準吃大蒜，大蔥，檳榔等刺激性，帶異味的食品，不能吃酒精含量過高的事物，飲料。
八、不能當著客人的面做不雅觀的動作，如抓癢，摳鼻子，挖耳朵，梳頭發，剔牙，大呵欠等，打噴涕應適當遮掩。
九、檢查儀容，儀表應到衛生間或客人看不到的偏僻處。
十、凡違反以上規定一次扣款5元，再次扣半天休，三次扣一天休。
衛生工作制度
A、個人衛生
一、勤洗澡、勤換衣、勤洗頭發、不能有頭屑、身體不能有異味。
二、工作服要勤洗、勤換、不得有油漬、皺痕和異味。
三、大、小便后要洗手、擦干。
B、區域衛生
一、地面無雜物、桌椅按要求擺放整齊美觀。
二、桌面無油漬、無塵灰，餐具無破損、無油漬、無灰塵、無水滴、無茶漬，餐具必須消毒。
三、工作臺要干凈、整齊、物品按要求擺放一致，托盤、水壺要干凈、無污漬。
四、不準亂扔果皮紙屑，不能隨地吐痰。要隨手撿拾地面雜物，講究公共衛生。
五、門窗、墻壁要保持光亮，無灰塵、無油漬、無蜘蛛網。
六、衛生間要保持干凈、整潔、無異味，衛生工具擺放整齊。
七、各班組衛生分片包干到人，每天派人輪流值班，保持衛生清潔。每周四搞大掃除。
八、違反以上規定者，視情節輕重罰5——20元。
勞動紀律
一、提前十分鐘到崗，換好工作服，檢查好儀容、儀表。
二、上班時間站立規范，不得倚墻、靠椅，不準聚一起閑談，上班按規定時間在自己區域站立規范，面帶微笑迎接客人的到來。嚴禁以工作場地作為休息場所，違者一次罰款5—20元。
三、遇到客人和上司，要主動問好點頭致意，不能視而不見。違者一次罰款5—20元。
四、客人來了要說歡迎光臨，拉椅讓座。在服務過程中請使用禮貌用語，客人買單要致謝，客人離時要送客，請客人慢走，并誠心歡迎客人下次光臨，使用禮貌用語（送客至門口），違者一次罰款5—20元。（具體情況由部門經理制定）
五、不準與客人爭吵，要記住客人永遠是對的，不準向客人索取物品與小費。若因態度問題導致客人不買單，給酒店造成的損失由本人承擔。視情節輕重罰款20—200元。
六、拾到客人物品必須上交吧臺或上一級領導保管，并盡快與客人取得聯系，不準私自留藏，占為已有。一經發現，罰款20—200元并后果自負。
七、如遇客人較多時，不得私自離崗。離崗要上報領班（包括上洗手間），領班安排人員頂崗后，才能離開。否則所造成的后果由本人承擔，并罰款20元/每次。
八、不準在餐廳內奔跑，不準在餐廳、包廂、公共場所大吼大叫、大聲說話，違者視情節輕重罰5—10元。
九、不得罷工，或三五聚集鬧事，嚴禁向外界人員透露酒店的商業機密或抵毀酒店形象，違者開除處理。
十、員工必須參加班前會及平常的業務培訓，違者一次罰款5元。
十一、在工作中隨時服從，工作完后再提出見解，不得當眾與領導爭辯，否則視情節輕重，罰款50—100元，并在班會上作書面檢討。
十二、上班時間不準吃東西，更不準私自吃、用酒店或客人的食物，違者罰款50—200元，情節嚴重者開除。
十三、不準帶包進入工作場所，違者罰款5—20元。
十四、下班后不準在酒店逗留，違者罰款5元。
十五、熟悉業務知識，了解每天供應的菜式及酒水、熟記菜單酒水單，如因業務不熟，造成客人不滿情緒的，視情節輕重，初次罰款5—50元，下崗培訓三天（不計工資），所造成的損失由本人承擔。
十六、上班時間必須使用普通話，違者一次罰款1—5元。
十七、不許利用職務之便少記客人所用食品，一經發現罰款50—100元。
十八、。
物品管理制度
一、酒店所有設備設施，不能私拿、私用，若有私拿酒店物品者，罰款50—100元/次。
二、不準用客用餐具喝水、吃飯，發現一次罰款5元。
三、服務員不能隨意開放空調私自使用，客人走后應立即關閉空調、電燈、電視，違者罰款5—20元。
四、每天必須檢查空調、消毒柜、燈光、衛生間下水道、電視機、煤氣灶具開關等工作是否正常，如有異常立即上報領班或主管安排人來維修。
五、如已知某物不能使用，不可強行使用，否則造成的后果由本人承擔。
六、下班前必須檢查一切電器設備的開關是否關掉、門窗是否關好，領班檢查到某區域沒關電器設備開關，該區域服務員罰款20元/次，所造成的損失由本人承擔。
七、酒店配發給服務員的一切物品，服務員應妥善保管、合理使用，如有損壞丟失，照價賠償或使其恢復原樣。
八、若有發現故意損壞酒店設備、設施者，作重罰開除處理。
九、若客人損壞了酒店物品也應要求賠償。但語氣要委婉，不得對客人無禮。
十、每月盤點一次工作用具、家私及酒店各種設備設施。損耗與賠償方案按具體情況實施。（另行通知）
傳菜員的崗位職責與獎罰制度
一、按規定著裝，做好每日開餐前的準備工作，檢查好開餐所需物品是否齊全。如不齊全，應馬上做好補充工作，如因此對在開餐過程中所造成的后果及損失由責任人承擔。
二、熟記各類菜的佐料單；熟記單號、包廂位置；熟記下單、上菜時間、上菜順序。如有跟錯菜料、記錯餐桌位置、上錯菜、延誤下單、上菜時間，顛倒上菜順序，所造成的損失及后果，由責任人承擔，并罰款5—20元。
三、及時參加班前會，熟記班會內容，積極主動配合好服務員的工作。
四、完成好上級領導安排的一切任務。
五、堅決把好食品衛生關，做到變味、變質食品不上餐桌，違者罰款50—100元。
六.工作細節問題由前廳經理安排。
迎賓員崗位職責與獎罰制度
一、遵守上下班制度，提前十分鐘到崗，做到不遲到不早退。
二、按規定著裝，化淡妝。為客人服務時應彬彬有禮，熱情大方，態度程度和謁可親，面帶微笑，使用禮貌用語，并行鞠躬禮。
三、主動熱情為進出的每一位賓客、路人拉門。違者視情節輕重罰款1—10元。
四、及時參加班前會及平時的業務培訓，服從領導指揮。
五、了解每日的客人就餐情況，并作記錄，熟各包廂、臺號、位置，熱情正確的引導客人就位。如有發生帶客帶錯包廂或態度問題被客人投訴，每次罰款5—20元，兩次加倍。
六、熟記常客姓名及單位，要熱情、準確的稱呼客人，違者罰款20元/次
酒店衛生自查制度
一、目的
為提高酒店衛生管理工作質量，向顧客提供清新、整潔、衛生的消費環境，特制定本規定。
二、內容
1、衛生管理包括個人衛生管理、物品及設備衛生管理和食品衛生管理三個方面。
2、各部門人員都對各自工作區域的衛生負有保持清潔、進行清理的責任。管理人員對下級的衛生工作負有管理連帶責任。
4、個人衛生管理標準：
（1）員工儀容儀表和個人衛生。
（2）掌握必要的衛生知識。
（3）身體、心理健康，須持《健康證》上崗。
5、食品衛生管理標準參見《關于酒店食品衛生的管理規定》。
6、物品及設備衛生管理標準：保持物品及設備表面平整、光亮、無異味、無損壞、無抹痕，擺放整齊有序。
7、衛生檢查按照員工自檢、班組檢查、部門檢查、職能部門檢查的四級檢查制度，采用常規檢查、專項檢查、暗查、暗訪的方式進行。對檢查出的問題，按照標準追究責任和進行處罰。
三、考核
1、物品、設施設備要求表面平整、光亮、無異味、無損壞、無抹痕，擺放整齊有序，否則根據情節的嚴重程度和造成的影響給予處罰。
（1）毛絮、浮灰、水漬、紙屑等輕微衛生問題，每處給予1-2元的處罰。
（2）積灰、污漬、油漬、較大雜物、毛發、皺褶等衛生問題，每處給予2-5元的處罰。
（3）污垢、有異物、裂痕、損壞、擺放不整齊、錯位、脫落或物品缺少、有異味等環境衛生問題，每處給予5-10元的處罰。
2、凡屬周期性衛生清理工作，因到期沒有清理形成衛生死角的，給予5元分處罰，由此影響到客人的消費或由客人提出的，酌情給予責任部門警告或責任人過失處分。
3、在個人衛生和食品衛生方面違反規定的，按照酒店相關制度進行處罰。
四、本規定自下發之日起執行。
酒店食品衛生的管理規定
一、目的為加強酒店管理，嚴格貫徹《食品衛生法》，確保酒店食品加工的清潔衛生，特制定本規定。
二、內容
（一）食品衛生基本保障
1、食品生產、加工、貯存、運輸、銷售的場所及周圍環境必須干凈、衛生，并有良好的防蠅、防鼠、防塵和其他防污染措施。
2、食品從業人員必須持健康證上崗。凡患有瘡癤、化膿性的傷口以及可能引起食物中毒的腸道疾病或健康帶菌者，一律不準從事入口食品的加工工作。
3、食品從業人員應講究個人衛生。當班時穿戴工作服帽，并保持潔凈；做到勤洗手、勤洗澡、勤剪指甲、勤洗衣服被褥、勤換工作服帽；工作前及便后必須洗手消毒。
（二）預防細菌性食物中毒措施
1、加工食品飯菜的原料必須新鮮，禁止使用病死、毒死或死因不明的畜禽肉類、死蛤蜊、死扇貝及其制品；不使用變質原料；不買不賣腐爛變質食品。
2、防止食品交叉污染。生熟食品要嚴格分開加工；加工生熟食品使用的刀、板、墩、炊具、抹布等工具及筐、盆、盤、桶、碗等容器要嚴格分開。執行“生與熟隔離；成品與半成品隔離；食物與雜物隔離；食物與天然冰隔離”的“四隔離”制度。嚴禁生熟食品混放，成品與半成品混放，海鮮與肉類混放。加工生海產品必須嚴防生海產品及其加工刀具、容器等污染其他食品和器具。加工海產品用過的工具、容器及加工人員的手臂要及時洗刷消毒5分鐘。涼拌菜必須在專用冷拼間操作加工。設置專用冰箱、刀板、容器、用具、抹布，配備流水洗手消毒、空氣殺菌設施。紫外線燈要吊在工作臺上方1.5-2米處。非冷拼間人員不準隨便入內，冷拼間內不準存放未洗干凈的水果、蔬菜、生魚、生肉及其他雜物。
3、凡盛放食品的盆、盤、碗等容器，使用前必須洗凈，用開水煮沸3-5分鐘，或使用蒸汽消毒柜蒸15-20分鐘。不耐熱的，可用藥物消毒，但必須將殘留藥物用水沖凈。廚房菜墩要隨用隨刮，并殺菌消毒。不使用時必須徹底清潔，放于指定位置。凡接觸食品的員工，加工操作前必須用皂液洗手，并用流水沖凈。熟食間的工作臺面、水龍頭開關、冷拼間把手及冰箱門拉手等，應定期消毒；直接接觸污染物時，必須立即消毒；熟食刀具存放時加保鮮膜。
4、熟食品在加工食用前必須煮熟炸透，徹底滅菌，嚴防里生外熟。雞蛋煮沸8分鐘，鴨蛋煮沸10分鐘，各類海產品及肉食品加熱溫度及時間必須保證其蛋白質凝固。
5、熟食要低溫、短時貯存。熱菜及制作涼拌菜的醬肉、火腿等，必須在10攝氏度以下的條件貯存。凡超過4小時以上的飯菜、熟肉制品、熟海產品等，必須回鍋蒸煮后再供食用。新購進的上述食品如不了解帶菌情況，食用前應加熱滅菌。
6、熱菜及涼拌菜制作完畢應立即供給客人食用，嚴禁提前加工。為大型會議大量準備的飯菜及涼拌菜加工后存放時間不能超過1小時。
（三）餐具杯具等器皿的消毒措施
1、所有的餐具杯具等器皿洗刷后必須進行消毒。
2、消毒程序嚴格執行“一洗，二刷，三沖，四消毒，五保潔”的制度。
3、使用消毒液進行消毒時，按1：200的比例稀釋配好消毒液，倒入消毒桶內，再將器皿放入消毒桶。要求器皿要完全浸入水中，浸泡5-10分鐘后取出，用消毒抹布揩干，放入保潔柜內保潔。
4、使用消毒柜消毒時，先將器皿上殘渣刮凈，用水沖刷干凈后放入蒸箱內高溫消毒（溫度不低于90攝氏度，時間不少于15分鐘），用消毒抹布揩干，放入保潔柜內保潔。
（四）預防毒性動植物食物中毒
1、禁止食用河豚魚。
2、嚴禁使用豬甲狀腺、毒蘑菇、洋金花、發芽馬鈴薯，未煮熟的豆角、云豆、霉豆角、扁豆等，未蒸煮干制的鮮黃花菜。
（五）預防化學及農藥中毒
1、勿將亞硝酸鹽當作食鹽食用。
2、果瓜蔬菜加工食用前應反復用水冼凈，可去皮食物盡量去皮。
三、考核
1、凡違反本規定的，給予責任部門或責任人10元至重大警告處分；造成嚴重后果的，給予責任人停職檢查至開除處理。
為推進輻射安全管理，我科參照GBZ120－2006臨床核醫學放射衛生標準，并結合我科實際情況制定了本地化的輻射防護制度、應急預案及流程，其更具可操作性，如放射防護管理規定、職業防護制度、放射性核素操作規定、放射性事故應急處理預案、放射性藥物配制制度、放射源安全管理制度、輻射事故應急處置流程等。
2加強醫護人員輻射安全文化教育
醫護人員能否按照輻射防護原則開展工作，除制定的操作規程、標準、規章文件等“硬件”外，還需要“安全第一”的工作態度，加強輻射安全文化素養教育，培養醫護人員在輻射安全問題的思維、意識、行為和安全觀念。我科利用每周科內業務學習時間學習輻射防護知識和醫學輻射安全文化，尤其加強對新進科室工作人員、實習生等的教育，達到人人知曉，人人參與，人人管理。
3科學安排，合理布局
我科房間配置按三區制原則設計。高活性區主要為核素分裝配藥室、給藥注射室，衛生通過間作為監督區與高活性區域的通過間，主要用于工作人員更衣、淋洗和進行體表污染檢查。
4優化高活性區出入流程
4．1進入高活性區流程于衛生通過間更換工作服、換鞋—穿戴鉛衣、鉛圍脖、鉛眼鏡—穿隔離衣—戴口罩、手套—進入高活性區。
4．2出高活性區流程
于高活性區內脫掉手套并洗手—回到衛生通過間，摘口罩、脫隔離衣—脫去掉防護用品（鉛衣、鉛圍脖、鉛眼鏡）—于衛生通過間內再次洗手—表面污染檢測儀進行檢測，判斷有無放射性核素污染—更換清潔工作服、鞋—離開。
5控制污染
高活性區內使用的物品不與其他非放射性區域物品互相換用。放射性核素的分裝和制備在通風櫥內進行。已被污染或疑被污染的用具專門收集，保存在放射性廢物儲存室內。操作時嚴格執行優化后流程，加強隔離，嚴禁用口吸移液管轉移放射源，嚴禁在工作場所吸煙、進食和存放食物。當發生污染時及時處理，避免污染擴散，定期監測各處污染情況。
6體會
1．1學習被動，對自己要求不嚴中職學生實習時一般是17~18歲，年齡小、缺乏自制力，在接觸緊張、繁忙、辛苦的工作時很容易產生厭煩情緒，在實習中不愿意下功夫，積極性不高。有些學生平時就不愛學習，實習時是教師安排做什么就做什么，能少做則少做，能不做則不做，不問為什么，也不思考為什么這樣做；有些學生對實習重視不夠，在臨床實習中有早退、遲到的現象，經常找借口請假，甚至出現想來就來、不想來就不來的現象。
1．2溝通能力欠缺在實習中，很多學生比較在乎教師對自己的印象，老是擔心自己的操作不過關被帶教教師責罵，因此不敢與教師進行溝通；有些學生由于自己的操作不夠熟練，擔心患者指責，因此不敢與患者交流，也有些學生認為檢驗科與患者接觸少，沒必要交流；有些學生擔心自己是中專生，學歷低，而其他實習生有本科生、大專生，怕他們看不起自己，因此沒有主動與其他院校的學生進行交流；有些學生整天埋頭干自己的事，很少與教師、同學交流。以上這些現象導致了學生的溝通能力越來越弱。
1．3自身安全防范意識不強檢驗科不僅有患者的血、尿、便、痰等分泌物，還有化學、放射性物品及其他危險品等，實習生在實習過程中直接或間接地與其頻繁接觸，可能對他們的身體健康存在不同程度的隱患[3]。有的實習生認為檢驗人員與患者接觸較少，職業防護與臨床醫生關系密切，與檢驗人員關系不大；有的實習生不穿工作服，操作過程中不戴手套、口罩等。自身安全防范意識薄弱不僅不利于檢驗質量的提高，也會危害實習生的身心健康。
2解決問題的對策和建議
2．1進行教學改革，將實驗教學與臨床接軌教師應根據職業教育的特點，對檢驗專業的核心課程充分開展“理論-實踐”一體化教學，以培養學生的動手能力、創新能力和科研能力為宗旨，緊扣檢驗專業核心課程的基礎理論，結合醫學檢驗臨床實際工作，為學生以后到醫院進行臨床實習打好基礎、做好鋪墊。同時，實驗考核應以臨床工作中常用的項目作為考核項目，將臨床操作標準作為考核標準。
2．2崗前培訓，明確實習目的實習前，學校應將實習手冊發放給學生，帶領學生認真學習手冊內容，召開動員會，對學生進行全面培訓，講解實習中應注意的問題，讓學生明確臨床實習雖然換了學習環境（從學校到醫院），但不能放松對理論知識的鞏固和學習，并且要通過自學、參加醫院的業務學習等方式更新醫學檢驗知識。同時，在今后的實習中要努力培養良好的工作習慣、工作態度及觀察能力、分析能力、應急處理能力，認識到實習的重要性，明確實習的目的和意義。
2．3嚴格管理，提高學生的綜合素質學校要建立健全臨床實習管理部門，對實習生的教育教學實行統一管理，經常派專職人員到實習點巡回檢查。醫院應對實習生進行短期培訓，包括嚴格遵守醫院的各項規章制度，實行嚴格的考勤和請假制度，加強醫技實踐、醫德醫風教育等。對違反醫院制度的實習生給予嚴肅處理，使實習生對自己有所約束，確保實習任務的完成。家長應配合學校和醫院對學生進行督促，了解學生是否按時上下班及在實習中遇到的各種問題，發現問題及時與學校聯系，以便更有效地對學生進行管理。
2．4增強自我防護意識，提高自我防護能力檢驗科是醫院防止交叉感染的重點科室之一，因此，在實習生進入臨床實習前，應組織實習生對醫院檢驗科感染管理制度和消毒隔離制度等進行系統學習。在實際工作中用規范的制度進行管理，帶教教師要對實習生強調操作時穿工作服、戴口罩和手套等，操作后要按照七步洗手法洗手，嚴格執行無菌技術操作規程。另外，要求學生在實習過程中對各種器具及時消毒、清洗，對各種廢棄標本分類處理，遇到操作臺、工作服或體表污染的情況，應立即消毒處理，并視污染程度向帶教教師報告。
2．5增強法律意識，避免醫患糾紛由醫學檢驗實習生引起的醫患糾紛除造成實習單位經濟和名譽的損失外，還增加了實習生本人的心理壓力，影響到對實習生臨床動手能力的培養及院校實訓計劃的完成。學校與醫院應通過培訓增強學生的法律意識，做到不泄露患者的個人隱私，不向患者過多解釋實驗結果、過程，嚴格執行標本拒收條例，不隨意涂改檢驗報告或記錄，不發假的檢驗報告單，不隨意在檢驗報告單上簽名等，避免實習生引起不必要的醫患糾紛。
【摘要】探討醫院檢驗科工作人員的職業危害和防護問題，使每個檢驗人員對職業危害和防護問題引起高度重視，從而做好自我防護。
【關鍵詞】檢驗科；生物安全隱患；防護
一、亟需注意的生物安全隱患
（1）醫院領導重視不夠。有的醫院領導認為感染管理部門不能創造經濟效益，因此，未給予應有的重視與支持，應付上級領導的檢查，實際上對管理流于形式。（2）檢驗人員生物安全防范意識不足。部分檢驗人員醫院感染知識和自我保護意識較差，在工作場所進食、飲水、吸煙，甚至穿著工作服進入休息間等。這是因為檢驗人員缺乏全面的生物安全防控知識。（3）檢驗科工作區域的布局欠合理。部分醫院室內布局不合理，設計不科學，采光通風欠佳，有的用房面積不足，不能嚴格區分污染區、半污染區和清潔區；防護設施很差，未設生物安全柜，也沒有超凈臺。（4）檢驗人員的職業暴露問題。部分檢驗人員在工作中不按消毒隔離制度操作，圖方便不戴工作帽、口罩和手套工作，甚至用接觸傳染源的手接聽公用電話；當發生職業暴露時應急措施不當，如遇到標本濺灑、皮膚破損、標本污染面部、眼部、濺入口腔時，忙亂中往往忽視了傷口的消毒處理，如為傳染性血清標本，則很容易導致交叉感染。
二、加強安全防護意識的措施
（1）加強醫院感染知識培訓，提高防范意識。醫院領導應組織員工學習《人員培訓制度》、《意外事故登記制度》、《實驗室安全制度》、《職業暴露個案登記、處理、上報制度》、《實驗室消毒記錄制度》、《廢棄物交接處理制度》，《污染區桌面、地面、儀器消毒程序》、《防護服穿脫程序》等，制定消毒隔離制度及應對職業暴露的應急預案并嚴格執行。通過這些制度和程序來約束工作人員嚴格操作規程。對新職工應進行生物安全的崗前教育，并進行考核，考核合格后才能進入化驗室工作。（2）加強檢驗人員的自身防護。由于化驗室直接接觸血液、體液標本，有感染的危險性，工作人員必須穿工作服、戴工作帽，必要時穿隔離衣、戴口罩、橡皮手套。嚴格執行無菌技術操作規程，靜脈采血必須實施一人一針一管一巾一帶，對每個患者操作前洗手。對疑似艾滋病、性病、傳染病患者的標本應嚴加防范，進入隔離區操作，工作人員穿隔離服、戴隔離帽和口罩等，標本及時就地無害化處理，并將疫情盡快上報上級機關進行善后處理。檢驗人員在操作時容易被針頭、銳器、碎玻璃刺傷，引起感染，遇到上述情況，要立即擠壓傷口、排出血液、清洗消毒，必要時根據污染物攜帶的病毒及細菌種類及時注射相應的抗病毒疫苗或免疫球蛋白加以預防。（3）檢驗科生物安全設施的建設。檢驗科由于生物安全的需要，必須改善工作環境、嚴格劃分工作區域，加強實驗室通風采光。檢驗科應合理設置清潔區、污染區、半污染區，并有明顯的標識，不同區域具備不同的功能，工作人員嚴禁將傳染源帶到清潔區。生物安全柜是一種用于可產生微生物氣溶膠操作場合的安全裝置，用以保護操作者本人、實驗室環境及實驗材料，避免接觸在操作原始培養物、菌毒以及診斷標本等具有傳染性的實驗材料時可能產生的傳染性氣溶膠和濺出物。資料表明，正確使用生物安全柜，可有效減少實驗室獲得性感染及培養物交叉感染，同時也可起到保護環境的作用，因此，醫院必須添置生物安全柜，同時配備噴淋設備和洗眼設備，遇到職業暴露時可及時進行應急處理。洗手池必須安裝實用經濟型的感應水龍頭或腳踏式水龍頭，可減少醫護人員交叉感染。（4）醫療廢棄物無害化處理。醫療垃圾和生活垃圾要分類存放，分別用防滲漏的黃色和黑色垃圾袋收集后集中無害化處理。污染的采血針頭、刀片等放入利器盒存放，高壓消毒后再行處理。醫療廢棄物有專用的表格進行重量、數量登記，由專人收集、運送，杜絕醫療垃圾未經消毒滅菌處理流入社會。（5）加大檢查督促，指導制度落實。醫院感染科加強對檢驗科消毒隔離，醫療廢棄物管理等方面的督促，派專職人員深入科室檢查指導醫院感染制度執行情況，在知識更新、技術操作、管理水平上給予幫助和指導，使檢驗人員充分認識醫院感染工作的重要性，自覺提高防護意識，加強實驗室的醫院感染監測，促進檢驗科醫院感染的有效控制。
總之，檢驗科工作人員的生物安全防護不僅關系到個人自身健康和家庭幸福，也直接影響到科室的工作實力，甚至威脅醫院的醫療安全。無論醫院規模大小，進行醫院安全管理都是一項十分重要的工作，只要領導思想重視、職工增強自我保護意識、管理制度健全、嚴格執行規程、事事責任到人，就一定能從源頭上消除隱患。
參考文獻
[1]余憲．自動化檢驗儀器的廢液和廢物的消毒管理方法[J]．中華醫院感染學雜志．2005，15（5）：585
[2]張敏，李偉宏，劉麗．檢驗科醫院感染因素分析及預防[J]．中華醫院感染學雜志．2005，15（5）：589
關鍵詞：精細化管理；煤礦；后勤服務
在煤礦企業蓬勃發展過程中，綜合辦公室在礦黨政的領導下也充分發揮了應有的作用，在做好日常工作的同時，突出督查催辦、維護穩定、形象宣傳、綜合服務4項職能，統籌安排全面工作，確保各項工作規范、高效、有序運行。今年以來，張溝煤礦綜合辦公室通過全體人員團結協作，勤奮努力，確實取得了一些成績，但距離上級要求和兄弟單位的工作相比，還存在一定差距。在今后的工作中，我們將全面總結過去的經驗和不足，與時俱進，開拓創新，力爭使各項工作再上一個新臺階。現將結合實際工作進行總結如下。
一、煤礦后勤服務精細化管理的目標
第一，工作服全部實行公管，井下工人下班將衣服交給服務人員，由專人負責洗滌烘干，保證工人下一班穿上整齊干凈的工作服[1]。
第二，地面設立班車負責接送工人上下班，井下定時定點接送工人，以減輕職工路途疲勞，保證人身安全。
第三，保證職工洗熱水澡、清水澡。澡塘保持清潔、干凈、保暖、通風，并設有必要的服務，如喝水、吸煙等。
第四，在澡塘附近設有按摩、針灸、理療等項目，配備一定的醫務人員對職工進行服務，以解除職工疲勞，保證職工身體健康。
第五，食堂做到飯菜花色品種多，物美價廉，服務周到，并且要服務到桌，向飯館化發展。
第六，宿舍要清潔、衛生，環境要優雅、安靜，使職工回到宿舍有賓至如歸的感覺，從而得到充分的休息。
第七，精神生活要豐富，職工業余時間有充分的活動場所，文化設施要齊全。
經過幾年的努力，我礦實現了這個多年的夢想：工人進出有車接送，工作服全部實行了公管，洗澡后接受理療，清清的熱水澡后來一番燈照和按摩，那個舒服勁就不用說了，職工往食堂一坐，立刻就有服務員上前服務。
二、充分發揮各服務系統的功能
精細化服務管理體系是由各個不同服務系統構成的，各種服務項目也是由各服務系統獨立或相互配合完成的。我礦強調精細化服務管理――誰主管、誰負責，誰工作、誰盡責。因此要實現精細化服務管理，就必須充分發揮各個服務系統的主要功能[2]。
這里所說的生活服務主要包括工作服管理、兩堂一舍管理、生活物資供應等項目，一般是由行政科負責。要搞好生活服務，就必須按照生活服務的職能要求，做好以下幾方面的工作：
第一，完善生活福利設施。職工要吃好、住好、休息好，首先要具備一定的物質條件。近幾年，我礦千方百計籌集資金，努力增加福利設施建設，先后建起了職工福利浴室，內設有飲水廳、吸煙廳、會客廳、按摩廳和理療室；職工餐廳和班中餐食堂購置了許多機械化飲具，實現了主食蒸汽化、烤烙電氣化、高檔副食小炒化、餐具公管化。后勤服務系統的廣大職工還通過修舊利廢活動，開展義務勞動，大搞生活福利自修自建小工程，先后建起了單身公寓的假山、噴泉和涼亭，街心公園配制了長條靠背椅、花燈等設施。職工食堂制作了主食保溫箱、聯合樓生產澡塘、井下職工餐廳、6層的單身公寓、礦醫院等福利設施，單身公寓設有游藝室、圖書室、貴重物品保管室，并配備了彩色電視機，每個宿舍都安裝了暖氣、電扇，配備了大衣柜、床頭柜、沙發等生活用品，基本實現了宿舍用品公管化，為職工創造了一個良好的休息環境[3]。
第二，改善服務態度。要讓職工時時處處感受到礦山的溫暖，就必須努力提高服務質量，改善服務態度。職工每天接觸最多的就是洗澡、吃飯、住宿等幾方面的服務，它是整個后勤服務系統的窗口，過去職工下班，到了食堂往往遇到的是“三冷”，即冷菜、冷飯、冷面孔；到了浴室，不是沒水，就是沒氣，職工意見很大。針對過去的弊病，我礦提出生活服務要“文明、優質、熱情、周到”的要求。在食堂服務方面，除了必須堅持24小時服務外，還要千方百計改善飯菜質量，提供多種服務。隨著生活福利達標活動的深入開展，他們逐步實行端飯上桌服務，向餐館化發展。餐廳設有臉盆、毛巾、保暖瓶等物品，職工可以享受到周到服務。在洗浴方面，公管工作服堅持班班洗、班班烘干，并設有縫補小組。單身公寓服務人員還開展了“安全文明服務”活動，不僅向職工宣傳安全知識，而且還堅持義務定時叫班，保證職工得到充分休息，做到安全生產[4]。
第三，做好綜合服務。結合我礦各項目標任務，綜合辦公室充分發揮參謀和助手的作用，密切各部門工作關系，做好銜接協調工作，為圓滿實現全年發展規劃和經營目標積極主動的做出了應有貢獻。（1）根據領導要求，認真做好來賓的接待工作，接待時要求態度和藹、熱情、耐心、細致，為接待提供良好周到的服務。（2）規范會議管理，召集各種會議，檢查督促領導布置的各項工作的落實情況；在各種會議召開之后，都及時按要求整理會議紀要，以便使會議精神得以及時的上傳下達。（3）做好公文的起草、審核、印發工作。公文代表著企業的形象，其質量高低，直接反應辦公室工作的水平，我們力求綜合文稿思路清、高度夠、表達清、特色明。（4）認真監督、管理好印章的使用，該走哪個程序的，不折不扣的按程序辦理。（5）認真做好文件、報刊、雜志的收發管理，做到投遞快速，收發及時，并嚴格執行保密制度。
結論：總之，精細化管理是煤礦后勤服務系統中的管理方法，搞好煤礦企業的后勤管理工作，無論是對于調動職工積極性，提高勞動生產率，還是建設高標準現代化礦井都具有十分重要的意義。
參考文獻：
[1] 王春平，景龍亮，杜永平，李彬. 淺談精細化管理在油氣生產服務管理中的運用[J]. 中國石油和化工標準與質量，2012，09：198-199.
[2] 張風云. 對改革煤礦企業后勤工作的思考[J]. 中國煤炭工業，2013，05：66-67.
她是園林系的一名實驗員，在8年的實驗室工作中，一直本著對工作特有的細心、耐心、恒心、熱心；愛崗敬業,認真負責，嚴格執行實驗裝備處的各項規章制度，努力學習實驗理論知識和實際動手操作，熟練掌握所用儀器的基本操作和維護保養，把實驗室的儀器設備當成自己家里的東西一樣愛護，積極主動的配合實驗老師的工作。現將__的工作匯報如下：
1. 熱愛自己的本職工作
只有心中充滿了對教育事業的熱愛，對學校的熱愛，對求知學生的熱愛，對自己本職工作的熱愛，才能在工作中富有激情，從而做好自己的本職工作。8年來每次實驗課她都檢查確保顯微鏡的鏡頭轉成八字形、載物臺降到最低、關閉電源開關、罩上防塵罩，使用登記本填寫完整，以便延長顯微鏡的使用壽命；還把愛抽煙的同學封為安全文明隊隊長，監督大家不要在實驗樓抽煙，這樣管理基本上杜絕了抽煙現象，消除了安全隱患。每天下班前，檢查水電門窗是否關好，并把每天下班前的安全自查當成一種習慣。在今后的工作中，要把這種對工作的熱愛和對工作的激情延續下去。
2. 認真做好實驗前的準備工作和預備實驗
每個星期提前把實驗所需的儀器設備和各種玻璃器皿準備好，把各種所需試劑配制分裝好，及時種植、采集和購買鮮活材料；認真組織實驗教師做好預備實驗和試講，并做好詳細的紀錄，找出每個實驗的重點和難點；每次新實驗都認真聽課做聽課筆記，有助于改進實驗方法，節約實驗材料，盡量用一般藥品代替劇；也使實驗隊伍不斷發展壯大。積極和老師探討改進實驗方法，增強實驗效果，提高學生的動手能力和上實驗課的積極性、主動性。
3. 從小事做起，關心愛護每一位學生。
病蟲害實驗第一次上課時，就在黑板上書寫了注意事項，其中一條是：每次實驗結束后，用洗手液洗手后方可離開實驗室，并在下課前在門口監督學生洗手。讓學生把實驗工作服寫上學號寄存在實驗室，丟失了工作服的學生可以借用，基本解決了個別學生不穿工作服的問題，也讓學生養成了科學嚴謹的實驗態度。給經常曠課和掛科多的同學更多的關心和鼓勵，主動找他們談心，以后的每次實驗課看見他們中誰沒來，就打電話他們或讓組長通知他們跟下一個組的同學來上課，不僅提高了實驗到課率，也讓學生增加了學習的信心和動力；
實驗課上發現儀器操作不規范的學生，親自教他們，有時站在他們旁邊不厭其煩的教五六遍，直到他們可以熟練操作為止。
4．及時檢修并維護儀器設備
每學期上課前，對所有的顯微鏡進行檢修，把有問題的顯微鏡及時送修，并做好維修記錄。上課時，經常巡查，發現哪臺顯微鏡有問題，自己可以修的，當場修好；自己修不好的，及時送修，確保每個學生都有儀器可以正常使用。
5．與同事團結協作，齊心協力把工作做好；自覺遵守學校的各項校紀校規
她們員實行分工不分家的原則，經常互幫互助。每學期她管理的實驗室來了新老師，都會積極主動的與他們聯系，共同商討實驗課的開課項目，讓他們做到早備課早準備，提前組織他們做好預備實驗，組織他們進行試講，并請專業技術知識淵博的老師給他們點評，以便讓他們順利的上好每一節實驗課。自覺遵守學校的各項校紀校規，嚴格執行實驗裝備處的各項規章制度。
6．堅持一幫一活動，由一幫一到一幫多
組織分配我幫助10級家庭經濟貧困的學生張珺琛，她持每月找他談一次話，雖然自己工資不高，還是堅持每月幫扶100元，要他好好學習，將來有出息了，幫助更多比他困難需要幫助的人。她主動與08本的蔡登峰結成對子，進行學習幫扶。蔡登峰在她管理的實驗室上三門實驗課，她月至少與他聯系5次，鼓勵他好好學習，爭取考出好成績。
7．參加黨員聯系班級的團會班會
為確保廚房工作正常開展，嚴肅勞動紀律，嚴把產品質量關，嚴格操作規程，杜絕材料浪費，精工細作，做好每一道菜，保證每-道菜的色、香、味、型，特制以下規范。
一、勞動紀律（凡違反以下每條每次處以10元罰款，情節嚴重者處罰加倍或予以辭退）。1、按時上、下班，不準遲到早退，每日上午9：00、下午16：30分上班，并由大廚召開班前會。
2、廚師因私事請假，必須提前作出書面申請，由主管和廚師長批準。
3、工作時間嚴禁串崗、溜崗，不做與本職工作無關的事。
4、嚴禁在工作場地抽煙、喝酒、吃零食。
5、工作時必須穿戴好工作服、帽。
6、愛護使用各種財產、工作器具，人為損壞物品照價賠償。
7、嚴禁私自炒菜、偷拿、偷吃。
8、當餐廳賓客未走時不準下班。
9、嚴禁非廚房人員進入工作間。
二 嚴格每道菜操作程序，保證每道菜的色、香、味、型。
1、凡因烹調質量不好，導致客人退菜，由負責烹制的廚師照價賠償。
2、將腐爛、變質、不清潔、有味的食品、飯，烹制售出，造成質量事故，由有關人員承擔一切責任，并賠償一切經濟損失。
A、因保管、貯存不當造成食品變質由砧板崗有關人員負責，并照價賠償。
B、烹制已變質、有味的食品由打荷崗和制作該菜的廚師負責。
3、未經許可，嚴禁學徒炒菜，造成的損失，由該徒弟的師傅負責賠償。
4、凡跟單出菜順序錯誤，上菜速度慢，致使客人退菜由打荷崗負責賠償。
5、操作時對原材料、調料操作不當，造成浪費，由當事人照價賠償。
三、衛生紀律
1、廚師必須按照食品衛生法和衛生“五四”制要求，搞好個人衛生，做好上崗前體檢和衛生合格培訓。
2、工作時隨時注意整理場地衛生，不準亂丟垃圾、廢料。
3、工作時隨時注意砧板的清潔，所有物料擺放整齊有序，便于操作。
4、下班時全體廚工負責個人責任區的全面衛生。所有器具、砧板、工作臺、墻壁、地面、冰柜、貨架等擦洗千凈，所有食品分類、保存、貯藏。
5、每周五進行大掃除，每周六酒樓進行衛生檢查，發現衛生不合格，將按酒樓規定予以處罰。
廚房員工獎懲制度
我們不應該做的：
1） 上班遲到扣除1小分，當月遲到5次的員工追加扣除2大分。
2） 上班時間擅離工作崗位或到其它部門閑蕩扣除3——5小分，情節嚴重追加扣除1——5大分。
3） 損壞工作服或把工作服穿出酒店之外扣除1——3小分。
4） 廚房員工培訓課或者有事先通知的臨時集合無辜缺席的，扣除3——5大分。
5） 違反員工餐廳管理規定，浪費食物，扣除5小分，情節嚴重的扣除1——3大分。
6） 廚房員工儀表不干凈，不穿著工衣就進入廚房工作崗位工作，頭發過長，上班時間手戴戒指。扣除1——3小分。
7） 由于主管級員工忘記申購菜品原料從而導致的菜品估清，不按照廚房六常管理法規定胡亂堆放原料工具，扣除2——5小分。
8） 未經允許吃、喝、拿公司物品，扣除3——5小分，情節嚴重的扣除當月全部考評分，并扭送公安部門。
9） 工作時聽MP3音樂、玩手機，上班做私事，看書報和雜志，扣除1——3小分，屢次違反的追加扣除1——3大分。
10） 廚房員工在公共場所大聲喧嘩或在客人可以看到和聽到的地方作不雅的習慣動作， 扣除3——5小分。
11） 廚房員工粗心大意損壞酒店財產照價賠償，扣除1——3小分。
12） 廚房員工拒絕執行本部門主管的指示，工作拖拉，工作效率低下，導致本部門菜品銷售發生脫節，扣除2——6小分，情節嚴重的追加扣除3大分。
13） 上班時打瞌睡，說辱罵性和無禮的話，未經同意改換班次、休息天或休息時間，扣除1——6小分。
14） 在酒店內危害任何人員，毆打他人或互相打架，調戲或侮辱他人，偷竊酒店物品。在酒店內賭博或觀看賭博，故意損壞告示欄或他人物品，扣除3到15小分，情節嚴重的將扣除當月全部考勤分，并扭送公安部門處理
15） 部門上菜速度慢，菜品出現質量問題，將不干凈或者變質的原料上桌，因準備工作不充分導致的客人投訴，扣除2——6小分。
16） 在廚房內吸煙，酗酒，扣除5小分。
17） 不服從上級安排，頂撞上級，扣除3——5小分，情節嚴重并造成惡劣印象的追加扣除1——5大分。
18） 每日、每周例行衛生檢查不合格，扣除1——2小分。
備注：以上扣分制度針對廚房普通員工，部長級、主管級、主任級違反則加倍扣除考評分。每月因員工違紀扣除的金額明細，會在廚房會議上公布。所扣除的錢款，全部用于獎勵每季度的優秀員工和工作表現優異的員工。
廚房員工獎懲制度
應為我們的努力付出所得到的：
1） 工作表現優異，態度積極，受到經理，部門主管表彰，加1——5小分。
2） 拾金不昧，幫助后進員工工作，對部門日常運作提出有建樹性提議并被采納，加3——10小分。
3） 推出本部門新菜品，得到客人認可并點擊率頗高，加5——15小分。
4） 當選本季度優秀員工的，本季度每月加20小分。
5） 積極配合廚房部門工作，在本部門人員欠缺，員工自愿加班加點，加1——5小分。
6） 在酒店范圍發生以外事故（如火警、工程事故、廚房起火等）挺身而出維護酒店利益的廚房人員，加20——100小分。
備注：以上有優異表現的員工，由廚房主任和廚師長合適情況后下達加分單。
優秀的員工、優待的福利：
1） 優秀員工每季度評選一次，當選的員工每月增加獎金100元，本季度每月增加20小分，并得到一份由廚房部贈送精美禮物和公司頒發的優秀員工獎章。
2） 廚房優秀員工本季度可以和家屬朋友免費在公司就餐一次，餐費200元。
優秀員工考評名額權限：
1） 一季度內違紀少于5次的員工，可以獲得候選權。
2） 一季度內受到公開表彰的員工，可以獲得候選權。
3） 評選會上得到30%選票以上的員工，可以獲得候選權。
4） 廚房主任提議的員工，可以獲得候選權。
后廚獎罰制度
一、獎懲制度：
1、不帶工作帽進操作間，罰款1元/article/次；
2、在工作間內吸煙，喝酒者，罰款2元/article/次；
3、在操作間打罵，嬉戲，罰款20元/article/次；
4、浪費原材料者，視情節輕重，處以罰款，警告，以致開除；
5、不愛惜廚房工具者，視情節輕重，處以罰款，警告，以至開除；
6、因其本人原因，故意拖延時間，造成上菜慢，引起客人投訴，跑單者，罰款10元/article/次；
7、因個人原因。沒有在事發前寫入采購單，造成原料沒有，不能出菜者，罰款5元/article/次（市場缺貨的情況例外）；
8、在宿舍吵嚷打鬧，造成鄰居投訴者，罰款10元/article/次，超過兩次開除宿舍，自行解決住宿；
9、劃菜員不向傳菜員報菜名，桌號，罰款5元/article/次；
10、劃菜員報錯桌號或傳菜員報錯桌號，造成本店損失的，按菜譜價格賠償；
11、不經經理允許，擅自改菜單者，按菜譜上此菜的價格賠償；
12、下班前不關燈，不關煤氣，或不關抽油煙機，究其責任人責任，罰款10元/article/次；
13、衛生檢查不合格者，罰款5元/article/次；
14、菜內發現發絲，鐵屑或其他廚房用品，追究負責人責任，如查不出，配菜員，炒菜者和傳菜員平攤此菜的賠償金；
15、熱菜出菜時不加任何修飾的，打盒者罰款5元/article/次；
16、丟失工具者，按工具價格賠償；
17、成菜上桌后客人顆粒未盡的菜，究其炒菜人員的責任，落實后于以懲罰，如因菜品質量問題，炒菜人員按菜譜價格賠償；視情節，酌情處理。
二、獎勵制度
1、提出對廚房改善的合理化建議，被采納并切實有效者，獎勵10元/article/次；
2、創作出新菜品，并給酒店帶來良好效益者，獎勵50元/article/次；
