時間：2023-06-06 09:01:11
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇小組調研報告總結，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
關鍵詞：調研型案例教學；居住區規劃設計課程；城鄉規劃專業；建筑學專業
中圖分類號：TU984 文獻標志碼：A 文章編號：10052909（2015）05014506
一般來說，居住區規劃設計課程按授課先后依次為原理教學和設計教學。原理是設計教學的基礎，設計是原理教學的提升。在實際教學中，理論教學和設計教學之間脫節，在后期設計教學中具體表現為建筑設計思維慣性、基本概念不清、基本原理一知半解等，這大大降低了教學質量。除了教師努力提高原理教學質量和學生積極利用課余時間主動學習外，設置有效銜接原理教學和設計教學的調研型案例教學環節尤為必要。
一、調研型案例教學的概念與作用
（一）概念
案例教學（Case Method）是由美國哈佛法學院院長朗代爾（C.C.Langdell）于1870年首創，后經哈佛企管研究所所長多漢姆（W.B.Doham）推廣。因具有教學相長、生動具體、直觀易學、易于調動學生積極等優點，哈佛案例教學法逐漸成為全球教學模式的典范[1]。1990年以后，案例教學法在中國教育界逐漸推廣，主要應用于公共管理、法學、醫學等學科，但在城鄉規劃學和建筑學課程教學中還處于初步應用階段，尤其在居住區規劃設計課程教學中的應用還處于空白。
按照學生對案例的使用方式，筆者把居住區規劃設計課程中的案例教學分為傾聽型、體驗型、調研型、探討型四種（表1）。調研型案例教學是教師根據教學目的的需要，要求學生運用居住區規劃設計概念、原理或方法對案例進行實地踏勘、系統分析和集中討論的一種教學方法。該教學法較好地貫徹了理論聯系實際的教學原則，能有效培養學生運用原理和方法分析實際問題的能力，從而達到檢驗理論水平和加深理解的教學目的。
“學習金字塔理論”“學習金字塔（Cone of Learning）”是由美國學者埃德加?戴爾（Edgar Dale）1946年率先提出的，也有人翻譯成“經驗之塔”。美國緬因州的國家訓練實驗室做過類似的研究，并提出了學習金字塔（Learning Pyramid）理論，結論跟戴爾差不多，只是把閱讀和聽講交換了次序，認為閱讀比聆聽記住的東西更多。
認為（圖1）：學習形式主要包括
聽講、閱讀、聲音或圖片、示范或演示、小組討論、實際演練或做中學、教別人或馬上應用。前四種的學習效果在30%以下，是個人學習或被動學習；后三種學習效果在50%以上，是團隊學習、主動學習和參與式學習。調研型案例教學對應于“學習金字塔理論”中的“小組討論”和“實際演練或做中學”，可以大大提高學生的學習效果，彌補傳統教學方式的不足。
圖1 學習金字塔理論示意
（二） 作用
在居住區規劃設計課程教學中，調研型案例教學安排在居住區規劃設計原理教學和設計教學之間，起著過渡的功能。調研型案例教學并不否定、代替前期的講授型原理教學，而是建立在學生對原理作用熟悉基礎之上的拓展和延伸，同時對后期設計教學起著鋪墊作用。調研型案例教學的作用主要有以下幾點：（1）增強學習興趣、提高學習效果、激發學生主動學習；（2）檢驗學生對居住區規劃設計原理在實踐中的運用，并進一步加深理解，為后續課程設計做好準備；（3）全面培養學生提出問題、分析問題和解決問題的能力，提高綜合能力的應用水平；（4）加強團隊協作、訪談、觀察、圖文表達、匯報等城鄉規劃專業技能鍛煉。
二、教學實施
案例教學不同于舉例分析，也不是教師指導下的學生實踐訓練課程。通常，案例教學要經過事先周密的策劃和準備，要使用特定的案例并指導學生提前閱讀，要組織學生開展討論或爭論，形成反復的互動與交流，通過各種信息、知識、經驗、觀點的碰撞達到啟示理論和啟迪思維的目的[2]。從教學實施的動態過程出發，調研型案例教學實施分為準備、踏勘、分析、討論、評價和鞏固六個階段（表2）。
（一）準備階段
課前準備充分是案例教學順利實施的前提，否則整個案例教學將流于形式。在準備階段，案例的選擇是師生工作的重心。案例可由學生自主選擇，教師提出關于案例的一些附加要求，如：位于中心城區、建成時間較早、常住人口較多。學生選擇案例的過程也是理解基本概念的過程。教師同時圍繞教學目的制定案例調研任務書，內容涉及教學目標與要求、教學內容和教學成果等。為在有限的課堂教學時間（四節課）內提高教學質量，教師還需制定周密的課堂教學計劃，內容包括課堂組織、時間分配、提問順序、問題內容和教學評價等。學生需認真解讀案例調研任務書，按照3～5人自由組隊，選擇合適的案例并搜集案例背景資料。在對案例基本了解的情況下，按照案例調研任務書的要求，結合組內成員分工情況制定踏勘計劃。
（二）踏勘階段
實地踏勘分為兩階段，先是獲取案例整體感知的集中踏勘，后是學生按照分工情況進行專項踏勘。踏勘內容不局限于案例調研報告的內容，除了基本涵蓋居住區規劃設計的知識點外，還應針對往屆學生在規劃設計中出現的常規錯誤著重要求
。調查方式以測量和訪談為重點，照片為補充，主要通過測量讓學生更加直觀地理解原理和規范，讓學生了解居住者對居住環境的真實感受，避免陷入“自我感覺良好”的境地。為監督學生實地踏勘，可采取教師隨時到場督導、踏勘初始和結束階段拍小組工作照的方式予以解決。
（三） 分析階段
分析階段是指學生運用原理分析、討論、表達踏勘結果，它強調分析、合作、溝通等綜合能力的運用，分為小組討論和撰寫案例調研報告兩部分。小組討論過程中，學生匯報踏勘成果，闡述觀點，展開討論形成一致意見。案例調研報告是對實地踏勘和小組討論結果的一種表達，也是教師對學生分析過程的評判依據。因此，教師在案例調研任務書中需對案例調研報告的排版、成果內容、深度、表達方式等作明確、詳細的規定。
（四）討論階段
組織案例討論是充分調動學生學習積極性、主動性，培養語言表達能力，提高調研型案例教學質量的關鍵環節[3]，也是案例教學區別于其他教學方式的最大特點。討論階段師生應該充分互動、有序展開，避免走形式、功虧一簣。學生是課堂討論的主角，除了匯報案例調研報告外，還要回答老師和同學提出的問題。教師是課堂討論的引導者，旨在營造一種開放的互動氛圍，具體任務是組織匯報流程、提出問題和看法、點評總結成果。
（五）評價階段
評價是指準確測評本次教學的效果，找出其中存在的問題，分為學生評價和教師評價。學生評價一方面是指自我評價，以課堂筆記的形式體現。課堂筆記是在全班討論結束之后，小組進一步深入分析研究案例，并參考師生的觀點，總結出理解居住區規劃設計原理和運用中存在的問題。另一方面是學生對整個教學實施情況的評價，以教學反饋表的形式體現。教學反饋表是反映學生對教學實施的安排和教學效果的主觀評價，有助于幫助教學不斷完善教學。
教師評價分為教師自我評價和教師對學生的評價兩部分。教師自我評價是教師對整個案例教學活動的自我總結，即教學活動實踐與預想教學目的、效果的關系，教師對學生的評價是教師對案例調研報告和匯報討論的評判，即案例調研報告成績和匯報討論成績。其中，匯報討論成績是學生課堂匯報、參與討論的體現，旨在加強教學過程管理，激發學生積極參與，其比例為40%。
（六）鞏固階段
“溫故而知新”，鞏固階段是調研型案例教學的最后一個環節，也是師生對之前教學活動的提高和升華。教師可以在課后集中交流討論教學心得，找出教學活動中的得失，逐步深化教學改革。學生也可根據存在的問題課后有針對性地查閱相關資料，通過提問、搶答、測驗等方式鞏固需要理解掌握的知識點。
三、案例調研報告的要求
案例調研報告既是前期踏勘和討論的總結，也是后期課堂討論的平臺。案例調研報告在調研型案例教學中有著重要作用，直接反映出學生對居住區原理的理解，關系到教學目的的實現（圖2）。
（一） 難度要求
鑒于學生的理論水平和知識儲備，案例調研報告難度應適中，難度過大會打擊學生學習的積極性，難度太小則會形成文字堆砌。案例調研報告的難度要適中，主要體現在兩點：一是要求學生運用原理分析、總結出案例存在的問題；二是要求學生從不同使用者的角度評價案例的得失。
（二）內容要求
調研型案例教學并不要求學生運用全部的原理和知識點分析案例，有些知識點是可以通過學生課后學習獲得。在案例調研報告中，學生應立足于結構層面，主要對規劃結構、用地規劃與設計、空間與景觀、指標進行分析。
（三）量化要求
在以往教學中，學生在案例調研報告常常使用“大概、差不多、幾乎”等概詞，反映出對原理和規范的理解還有差距。因此，調研報告量化是非常有必要的。它既可以避免調研成果的隨意性，提高學習效率，又能培養學生理性分析的思維能力。量化包括分工量化、成果量化和圖例量化。分工量化要求每位成員在實地踏勘和撰寫案例調研報告中的任務必須明確。成果量化指的是案例調研報告中多運用規劃圖、表格、數據、餅圖等表達方式，照片只作為補充。圖例量化則是針對規劃圖而言，意味著每張規劃圖必需表達的具體內容，以引導學生去調研和思考。
（四）寫作方式的要求
當前學生普遍注重圖形繪制，寫作能力普遍較差、亟需鍛煉。案例調研報告一般有“開門見山”、“夾敘夾議”和“水落石出”三種寫作方式[4]。為了更好地引導學生思考，案例調研報告要求從“選、解、提、評”四個方面采取夾敘夾議的方式進行寫作，學生在敘述具體內容的同時把自己的結論慢慢闡述清晰。
（五）表達方式的要求
大一、大二集中在線條、色彩等基本技能的訓練，大三開始，規劃圖越來越多成為交流討論的媒介。因此，在案例調研報告中有意識地加強規劃圖的訓練為后續教學做鋪墊。學生繪制規劃圖應符合規范性和簡潔性。規范性要求學生遵循規劃圖的一般表達方式（色彩、線型、粗細等），而簡潔性指的是每張規劃圖表達應重點突出、層次分明。
四、課堂組織的要求
傳統的課堂一般是教師“獨白”式教學，師生間的對話、合作缺失，而案例教學則把課堂定位為師生交往、對話和合作的一個公共話語平臺[5]。本著集中突破、強化提高的原則，筆者一般把調研型案例教學實施框架中需要討論、評價和鞏固的內容放在課堂組織實施（表3），其中，強化環節可以結合教學安排自行調整。
（一）準備環節
準備環節是課堂教學的開端為了節省時間，準備環節也可以放在課前進行。
，能夠讓學生明確此次課的教學任務與要求，讓學生盡快熟悉教學。教師應對匯報思路、匯報內容、匯報方式、匯報時間等提出具體要求。小組匯報順序按學生自主選擇和教師隨機指定兩種方式確定。匯報人則根據教師提出的匯報流程和要求做好準備。
圖3 學生匯報
（二） 匯報環節
匯報一般按照“第一組匯報―師生提問（第一組記錄問題），第二組匯報―師生提問（第二組記錄問題），第一組回答―第三組匯報……教師點評”的順序進行。學生匯報案例調研報告時應注意三點：一是按照“選、解、提、評”，先宏觀后微觀的思路進行匯報；二是匯報不等于復述案例調研報告，匯報應是總結性的語言而不是說明這張圖是什么？哪張圖是什么？三是匯報的內容應緊緊圍繞重點內容進行；四是匯報時間應控制在5分鐘以內（圖3）。
（三）提問環節
教師應采取各種方式鼓勵學生提問題，問題應簡短明了，數量不少于兩個，不得雷同。同時，匯報小組應及時做好記錄。
（四）討論環節
此環節是課堂教學的核心，是消化吸收理論知識的絕佳時機，也是課堂學習氣氛最熱烈的時候。當遭遇冷場、陷入僵局、無人發言時，教師根據不同實際情況采取必要的措施加以引導、調控，展開
討論。在這過程中，偏離主題、內容空洞是易犯的兩種現象，教師應緊緊追隨學生的思路，支持學生自行糾正，回到討論主題。如果達不到效果，可以采取委婉的方式提醒學生（圖4）。
圖4 師生交流
（五） 點評環節
點評是一門藝術，好的點評能給案例教學帶來畫龍點睛的效果，使學生對某一問題的理解得到升華。但總結并不是下結論，實際上也不存在絕對的正確答案，存在的只是分析問題和解決問題的思路和方法，教師往往通過回顧討論過程、歸納主要觀點、提示思維盲區、進一步延伸問題等方法結束案例討論[6]（圖5）。
圖5 教師點評
（六）強化環節
測驗形式為試卷，內容為20道不定項選擇題，內容、難度與教學目標相對應。先用10分鐘做題，然后公布答案、互相調換試卷批改，并利用課余時間對錯誤之處通過查閱資料進行修訂直至完全理解。
五、結語
居住區規劃設計理論教學與設計教學脫節現象極為嚴重，除了學生自行利用課余時間閱讀書籍以外，調研型案例教學因其啟發性、實踐性、互動性的優點給課程教學提供了一種好的選擇。案例調研除了能加強學生對理論的理解，還可以提高學生的學習興趣，培養學生的設計思維和能力。參考文獻：
[1]雷煥貴，段云青.中美案例教學的比較[J].教育探索，2011（6）：150.
[2]王名，張智勇，仝志輝.中國公共管理案例 [M].一輯.北京：清華大學出版社， 2005.
[3]孫軍業.案例教學[M].天津：天津教育出版社，2004.
[4]樊亞利，劉紅.公共管理案例教學理論與實踐[M].成都：西南財經大學出版社，2013.
結合“關注民生，為響應團省委和大學校團委的號召。服務”社會實踐主題，加強大學生社會實踐經驗，讓大學生走出校門、接觸社會，使學到理論知識與實踐相結合。團隊擬定于年暑假期間赴省市縣開展社會實踐調研活動。
一直以來，年是縣建縣年紀念。縣都在努力打造“客家古邑，人文”形象。年，市委書記同志提出了作為“客家古邑”文化形象，而這一計劃的實行又以成功申辦年“世界客屬肯親大會”為載體。自秦漢趙佗開發以來，北方先民不斷踏入這塊熱土，并通過向南遷徙，使得成為客家地區中開發最早的一個地方，堪稱“客家古邑”也在年通過申請，成為“千年古縣”因此在客家民系和客家文化形成的歷史上，充當了極其重要的角色，然而通過查閱文獻，發現學術界對此問題研究甚少，考察在客家形成歷史上的歷程與作用，對客家文化將是一個重大補充，對打造“客家古邑”文化品牌也起到關鍵性的作用。
縣的大部分歷史文化至今保存的十分完好。一些歷史文化遺產在經歷了兩千多年的風霜雪雨，至今保存完好。如：等。
為縣乃至市建設成為“客家古邑”形象的目標提供科學的調查數據和文獻支持，將努力通過本次暑期社會調研活動。為傳統文化的繼承和發揚以及市年世客會的順利舉行貢獻我一份力量。
二.活動意義和目的
客家千年文化的活化石”具有巨大的研究價值，縣于年月被中國地名文化遺產保護專家委員會批準成為“千年古鎮”鎮內很多的古跡至今保存完好。為市成功申辦年的世客會作出巨大貢獻。基本上都因為一些政治、經濟方面的原因，而讓各種寶貴的文化遺產遭到破壞，消失在歷史長河之中。為什么縣的文化遺產保護得這么好？為什么像這樣優秀的千年古鎮并未被世人所認知？這其中問題出在哪里？
發現目前國內在客家文化保護方面的研究還存在一些空白，通過大量的網上搜索和查閱文獻資料。或者是進行如非物質文化遺產這樣的專項研究，不能很好地進行總結和概括，而一些民間學者的研究又只能小范圍發表，不能很好地宣傳和推廣。
總結出一套適用于其他地方的文化遺產保護方案。讓我優秀而又寶貴的民族文化遺產能夠得到更好的保護。同時，團隊此次的暑期社會實踐活動主要是針對縣作為一個千年客家古城的文化保護經驗的一個調查。還可以傳播優秀的客家文化，為市打造“客家古邑”文化形象的策略提供助力，市世客會的成功舉辦，必將帶來新的一輪招商引資熱潮，為乃至的經濟發展作出重大貢獻，服務。
三.實踐課題
實踐團隊選題為：客家古邑文化保護經驗及借鑒---以市縣。
四.完成課題的設想及方法
（一）可行性分析
1.運用多種適當的調查方法。解研究現狀；當地政府多方協調和大力配合下實地參觀調研；邀請當地的政府相關部門、專家、學者與老百姓參加訪談；發放調查問卷等形式，為課題的論證提供充足的論據，課題確立符合當地實際，具有很強針對性。
2.團隊穩定而優秀。團隊成員都具備社會調查研究相關經驗。準備充分，具有很高的配合度。有專業且經驗豐富的指導老師帶隊，請專家論證我報告初稿，成為我堅強后盾，確保了調查任務能夠高質量的完成。具有很強的可操作性。
3.研究課題具有很大的可提升價值。通過探討客家古邑文化保護研究的現狀。通過對其研究方法的改良和具有創造力的提升，使得我研究體現出卓越性和突破性的飛躍，填補這一領域研究的空缺。
（二）研究方法
1．基本思路：
從中國社會發展現狀出發，本課題按照“問題提出—構建分析框架—分析問題—解決問題”邏輯思路展開研究。首先。闡明政府機構與民間團體近年來對文化遺產保護研究的現狀，分析影響文化遺產保護研究的制約因素，并結合大量證題研究與理論分析，進而搭建課題研究的基本分析框架，界定所需要研究的問題及其性質、特征和范圍；接著，采用理論思辨的方法解答相關理論問題并提出研究假設和模型；然后，通過問卷調查、訪問調查等方法，收集材料和數據，運用統計分析，檢驗假設、修訂完善理論認識和假設模型；最后，以理論論據和實證論據為支撐，對問題進行多維度分析，提出解決問題的相關對策思路。
2．研究方法
本課題主要的調查和分析方法有：
1文獻研究法：圍繞客家古邑文化遺產保護研究這一主題。并進行歸納、對比和提煉，獲取對本課題研究內容的基本理論認識和假設。此外，搜集涉及古邑文化保護與修復、旅游資源開發、招商引資等方面的數據，為評估保護研究效果提供素材。
2問卷調查法：主要用與普通百姓的調查中：①在開發證題研究時。選定景點附近百姓未調查對象，調查當地保護方案落實情況，以及文物真實保護情況②用于評估客家古邑文化遺產保護研究的效果。采開放式問卷和結構化問卷調查相結合，擬在案例發生地縣，選取普通民眾中分層抽樣調查，獲取他對客家古邑文化遺產保護研究的主觀評價和期望。
3實地研究法：由深度訪談法（10人次）和觀察法（不確定次數）組成。呈現詳盡的調查客家古邑文化的背景、原因，保護措施的運行狀態和效果，存在問題，提出可行性對策。
4統計分析法：主要用于問卷調查信息處理。并劃定等級標準和確立標度、標號；綜合應用經典測量理論和項目反應理論，分析實證研究模型的項目質量和信度、效度。
五.預期成果形式
研究報告題目：客家古邑文化保護經驗及借鑒----以縣為例。
撰寫調研報告和論文，團隊會根據我調查研究結果統計分析的得到資料和數據。反饋到當地政府部門的同時，各大媒體投稿，爭取發表，總結出客家古邑千年文化保護的經驗的基礎上，將這種具有共性的文化保護經驗推廣出去，讓其他地方得到借鑒。因此我成果將會以報告以及論文的形式展現出來。
會全力做好準備工作，這次暑期社會實踐的調研活動之中。完成前期的申報工作以及申報后的完善細化工作，中期的調研工作，后期的總結和報告撰寫工作，最終寫出高質量的調研報告。
六.實踐前準備工作
1.查找大量相關文獻。
解人們文化保護方面的研究已經進行到哪一方面，期刊網上查找資料。哪些方面又還有待加強和改進。同時也登陸當地政府門戶網站，解當地的有關于文化保護方面的政策以及當地的一些其他信息。
2.制定調查方案。并請校內知名教授指導問卷。
3.與當地緊密聯系。及時政府部門以及文化相關部門聯系。解當地的相關情況，也為我今后的調查研究提供便利。
4.每三天召開一次會議。明確團隊成員的工作進度，至少三天就會開一次例會。而且也將大家的一些準備工作的經驗分享。
5.分工合作。團隊分為四個小組，團隊信息交流暢通的前提下。每個小組負責每一個模塊，例如有小組負責計劃書的撰寫，有小組負責問卷的制作，每個小組的成果出來之后大家一起討論修補，最后通過。
七.實踐后的總結內容和日程
1.統計調研資料。與指導老師一起分析調研結果。
2調研結果按照“現狀—分析—總結—建議”思路布局寫成調研報告《客家古邑文化保護經驗及借鑒---以縣為例》。
3進行成果展示。召開成果交流會，并把調研報告回饋給當地市、縣政府與文化部門。
一、學習制度。時間安排：以各組為基本學習單元，在每周例會上集中學習。學習方式：采取集中學與自學相結合進行。學習內容：中央、省、市文件和領導講話，中央、省、市新聞媒體的論述、評論，創先爭優書籍和有關材料。
二、調研制度。調研依據：根據鄭州市創先爭優活動辦公室的要求，根據市委領導的指示精神，根據市創先爭優活動辦公室工作需要。調研準備：選派人員臨時組成調研組，制定調研提綱，確定調研步驟和方法，明確調研要求。開展調研：深入基層一線，通過聽匯報、開座談會、查資料、實地走訪等方式，認真做好記錄，全面了解情況，形成調研報告。
三、報告制度。報告事項：上級的重要文件、會議、決定等重大事項，市創先爭優活動辦的重要建議、進展情況、活動方案、上報材料、工作總結、重大表彰等，基層推薦的先進典型和成功經驗做法等。報告程序：按照市活動辦分工，由各組擬定工作報告或建議，經組長把關后，先后報辦公室、領導小組閱知。報告用途：讓領導小組及其辦公室領導了解情況，為領導決策提供科學依據。
四、例會制度。時間安排：一般情況下，每月安排一次例會，遇有特殊情況和重大事情時，可隨時召開例會。會議內容：簡要總結前一階段工作，安排下步工作，并討論有關事項。會議議程：市創先爭優活動領導小組辦公室領導主持并講話，與會人員就工作中遇到的問題進行研討。
五、會務制度。當召開創先爭優活動動員會、經驗交流會、專題報告會、總結會議等會議時，要做好以下準備工作：一是合理分工。綜合組把所需要做的工作進行詳細分工，并責任到組，各組再分解到人。二是溝通協調。與市委辦、政府辦等有關單位主動溝通，確定領導參會、講話、主持等事宜。三是準備材料。根據會議的內容，相關組要認真準備會議有關材料，涉及市委主要領導的，要經市委辦把關。
六、文件管理制度。文件起草：領導小組文件報送辦公室主任審簽，領導小組辦公室文件報送主管副主任審簽，各小組文件報送分管副主任審簽，簡報報送分管副主任審簽。文件印發：領導小組文件、領導小組辦公室文件由綜合組進行發文登記并統一印發。文件處理：上級來文由辦公室送分管副主任批閱后按批閱意見及時落實并做好存檔，下發的各種文件要分類存檔。超級秘書網
七、接待制度。制定接待方案：根據上級精神，結合我市實際，科學制定接待方案，并及時向部領導報告。接待具體安排：主動把接待方案向市委辦、宣傳部等單位通報，尋求支持配合;設定日程和行車路線;準備有關材料。
【關鍵詞】高職教育 市場營銷專業 市場調研課程設計
為適應市場經濟的快速發展，市場調研在市場決策的中的位置也越來越重要。在高職的市場營銷專業中，作為專業核心課程的市場調研也占據了重要的比重。為適應市場營銷專業學生畢業后的崗位需要，要求本專業的學生具有更加專業的調研水平。本文從專業調研機構的崗位設置情況出發，結合高職學生從易至難的認識及實踐特點，將《市場調研》課程重新進行整體設計，意在拋磚引玉，引起大家思考。
一、市場調研在本課程體系中的位置
《市場調研》課程建立在商貿入門、市場營銷基礎、消費心理學、經濟法、財務基礎等課程組成的專業基礎領域之上，相關營銷理念、法律、財務知識為市場調研打下一定基礎，同時《市場調研》的相關方法與理論，在后繼課程推銷技術、商務談判、客戶關系管理、營銷策劃、渠道管理都得到應用，成為后繼課程順利開展的重要工具。
二、《市場調研》的課程培養目標
通過本課程的學習，學生能夠熟練掌握常用的市場信息收集工具、掌握一定程度的市場信息的整理分析方法并能夠形成結構完整、邏輯分析合理、文字表達準確的調研報告；具備調研實施管理能力及初級調研方案設計能力；在素質能力方面要求溝通能力、協作能力、組織管理能力得到提高。為后繼課程的學習打下良好基礎，也為畢業生在市場營銷相關崗位工作提供技術支持與幫助。
三、課程設計指導思想
市場調研是市場營銷專業的核心課程，也是一門技術性、藝術性和實踐性較強的課程。本課程按照“調研企業員工的職業成長過程”的相關思想來設計《市場調研》課程的教學內容，打破教材本身的框架，把所有的知識按照“新員工（新手）――主管（骨干）――經理（項目或部門負責人）”三階段的成長過程應具備的知識與能力為主線，把整本教材演變為一個連貫的、實際操作的業務訓練操作手冊。本課程分為七個模塊：市場調研基礎、調查類型及工具、調研現場實施及管理控制、問卷設計、調研分析、調研方案設計、研究應用。通過本課程的教學，使學生掌握常用的市場信息的收集工具、市場信息的整理分析方法及調研報告的撰寫要求，具備一定的調研實施管理能力及調研方案設計能力。為《市場營銷策劃》、《客戶關系管理》（客戶滿意度調查）等市場營銷相關課程的學習打下良好基礎，也為畢業生在市場營銷相關崗位工作提供技術支持與幫助。通過本課程學習，學生基本能夠勝任市場營銷相關部門信息員、信息主管崗位，也能勝任調查公司從訪問員至督導員的相關工作。
四、課程宏觀設計
學習情境一：市場調研基礎
該模塊的學習目標是使學生初步了解市場調研的產生與發展，市場調研在各行業中的運用，市場調研的內容，市場調研的機構設置，企業市場調研部門的職責等。在該模塊中，教學內容以理論為主，通過從案例引入市場調研的產生與發展，市場調研在企業中的應用現狀，引出市場調研的內容，市場調研的機構設置，企業市場調研機構的職責等內容。通過課堂學習、討論，使學生對市場調研概貌有一個初步的認識，通過邀請業內資深人士介紹市場調研在各領域的廣泛應用現狀，以激發學生的學習興趣，為后繼的學習打下基礎。
學習情境二：調查類型及工具
本模塊的學習目標是使學生熟悉并能熟練運用文案調查（二手資料的搜集與整理）、實地調查的各種信息收集工具并掌握抽樣調查方法。
1.二手資料的搜集與整理
在該模塊中，教學內容為操作與理論相結合，通過模擬課題，讓學生分組進行二手資料的搜集與整理，得出搜集結果后由各組進行總結，匯報各自的收集過程、搜集方法及辨別信息方法，再由教師對二手資料（包括內部二手資料、外部二手資料）的種類、搜集方法進行總結、點評與補充。通過從實踐到理論的學習過程，引導學生在操作中領會、總結與提高，一定程度提高學生的計算機應用能力。
2.實地調查類型及工具
該模塊是從事市場調研相關行業或崗位的人員必須掌握的基本工具，也是本課程的重點與基礎。在本模塊的教學中，通過讓學生參與真實項目任務、模擬實踐、課堂模擬情景教學的方法，讓學生掌握多種實地調研工具，通過到企業實習、觀摩實踐、比較分析、分組討論等方法，讓學生了解多種調研類型及其應用，提高學生的現場處理問題能力及溝通能力。教師對學生在實踐中的應掌握的知識、主要環節進行重點講解，對調研先進理念、先進技術進行介紹，對實踐中常見問題進行歸類、總結。與此同時，對學習進行必要的職業道德教育、團隊合作精神教育。通過這一模塊的教學，使學生能夠具備一個合格的訪問員（或信息搜集人員）所應具備的基本素質。
學習情境三：調研現場實施與管理控制
本模塊的學習目標是使學生掌握各種類型現場實施項目流程管理與控制方法，了解項目督導員應具備的管理知識與技能。在該模塊中，教學內容為操作與理論相結合，通過讓學生擔任項目管理人員或小組長，在實踐體會中學習訪問員的管理、督導員操作實務、實地調查的管理與流程控制等內容，在教師的指導下，參與項目“回收問卷的整理”環節的工作。通過本模塊的實踐教學，使學生對調查研現場實施的全過程有清晰的思路，具備一定的項目管理、控制能力，進一步提高學生的管理能力與溝通能力。
學習情境四：問卷設計
本模塊的學習目標是使學生掌握問卷的結構、種類、問題的種類及各種測量量表的使用方法，并能夠對常見的研究問題進行問卷設計。本模塊的教學以課堂案例討論與學生實踐相結合方式進行。分為問卷的結構與作用、問卷設計的程序、問卷設計的技巧、問卷設計的常用量表、問卷的評價、常見的研究問題問卷設計幾個部分。通過本模塊的學生，使學生對問卷設計有清晰的思路，能夠對常見的營銷問題進行問卷設計。
學習情境五：調研分析
本模塊的學習目標是使學生能掌握至少幾種常見的調研分析方法。本模塊的教學采用實踐為主，理論為輔，兩者相結合的方法。本模塊分為回收問卷的整理、數據分析、報告撰寫三部分。學生在教師的指導下進行計算機操作，完成一、二部分的實訓內容；報告撰寫是前兩部分的繼續，由教師講解調研報告的意義、撰寫原則，調研報告的結構，調研報告的內容，再由學生閱讀調研報告有關范例，下一步由學生撰寫報告，最后由教師進行講評、總結。
學習情境六：調研方案設計
本模塊的學習目標是使學生能夠綜合運用以上知識進行調研方案設計；并能夠對幾種常見的研究問題進行調研方案設計。調研方案是一個調研項目能否達到預期目標的關鍵所在，是一個調研機構調研水平的重要體現。本模塊的教學采用實踐為主，理論為輔，兩者相結合的方法。第一步：由指導教師介紹市場調查方案設計的基本內容和方法；第二步：由學生組成項目小組（不超過8人）對調查方案的重點、難點進行討論；第三步：由學生閱讀市場調查方案設計范例，作為操作參考；第四步：查找與調研目標有關的資料，或者與業內人士進行訪談，確定影響調研目標的因素；第五步：確定調查方法；第六步：問卷設計；第七步：設計調查方案；第八步：各小組接受“質詢”，老師講評、總結。
學習情境七：市場研究應用
本模塊的學習目標是能夠綜合運用以上知識進行幾種常見問題的研究，并能夠對調研案例進行分析評估。市場調查應用是一個系統的工程，該模塊將使學生將所學的知識、操作技能系統化，完整化，并能將市場調查的在市場營銷中發揮應有的作用。主要有消費者研究、新產品開發研究、價格研究、廣告研究等。
在實踐教學過程中，可根據校企合作項目的需要，安排學生分批參與項目，并擔任不同工作角色，在“做中學，學中做”，不斷總結提高。
參考文獻
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關鍵詞： 思想政治理論課 實踐教學 管理流程
當前，全國各高校在思想政治理論課實踐教學的教育教學改革和課程建設上都下了很大工夫，取得了不少成績，但從更高標準的角度來看，還需要付出更多的努力，尤其要設計出一套科學、合理、有效的管理流程，以為增強整個思想政治理論課實踐教學的實效性奠定良好的基礎。我們將思想政治理論課實踐教學分為三個階段，即準備階段、實施階段和總結階段，三個階段在教學管理上有著不同的要求，它們一起構成思想政治理論實踐教學的管理流程。
一、準備階段的管理
（一）實踐教學目標的確定
實踐教學的目標是保障實踐教學環節沿著預期方向正常進展的控制要素。確定實踐教學的目標是整個思想政治理論課實踐教學過程的第一步。作為思想政治理論課實踐教學過程的初始環節，實踐教學目標的確立首先應該與思想政治理論課之理論教學的目標保持一致，即要為思想政治理論教育的總目標而設立，并根據實踐教學自身的特點和相應規律，確定教育者和教育對象在實踐教學過程中分別要達到的要求。在實踐教學所要達到的各種目標之中，培養大學生將思想政治理論應用于社會生活的實踐能力是根本性的，也是最為重要的，其他目標都要圍繞這一根本目標而確定。
（二）實踐教學計劃的制定
有了宏觀指導性的教學目標，實踐教學還不能進入實施環節，實踐教學實施之前還需要通過制定詳細的教學計劃而使教學目標分解為明確的任務，師生在接受了明確的任務之后才能開始實踐教學的具體操作，因而在這個意義上，實踐教學計劃是實踐教學目標的具體化，確定教學目標的下一步就是制訂教學計劃。制訂有效教學計劃的過程中最需要注意的就是保證教學計劃的針對性和可操作性。實踐教學計劃的內容大致包括教學大綱的設計，教學任務的分解，學分學時的安排，時間地點的明確，人員構成的安排，考核評價的規定，獎勵表彰的辦法，等等。
二、實施過程中的管理
（一）四種基本實踐教學形式
經過前期的理論研究及長期的實踐經驗，我們將思想政治理論課實踐教學大致分為社會調查、比賽活動、公益活動和教育基地等四種基本形式，這幾個形式有著不同的特點，在實施的過程中也有著不同的要求。各種形式在實施過程中需要注意的環節如下：其一，在社會調研這種形式的實施過程中授課教師的任務是組織分組，提供選題，確定調研題目，講解調查問卷設計的方法，調查研究的操作程序，以及掌控調研的進展、定期收取小組活動原始材料和階段性成果、最終成果，等等；學生的任務是進行選題、討論、設計問卷、開展調查、撰寫報告，等等。其二，比賽活動形式的實施過程大致包括由每個班級推選出一名代表組成活動籌備小組，對比賽進行宣傳、動員和協調，思想政治理論教研部門則要負責聘請評委、組織評審和評優表彰。其三，公益活動形式的實施過程中大致分為選定主題、開展活動、進行總結等步驟。要特別注意提醒學生在活動結束后上交活動原始材料（活動的照片、車票、所在單位領導的意見等），撰寫活動感想并進行經費報銷；創作性的公益活動組還要進行作品創作、組織排練，任課教師組織不同班級的交流匯演及評優評獎，等等。其四，教育基地形式的實施過程大致是，任課教師負責前期聯系、經費落實、時間安排、分組并指定負責人、提出參觀要求，等等；學生負責人負責后期聯系，根據經費選擇交通工具，組織本小組進行參觀活動；活動參加成員應遵守活動要求，撰寫觀后感并上交。
（二）實踐小組的組建和監督
實踐小組是大學生參與各種實踐教學最為基本的組織形式，如何更有效地發揮實踐小組的功能和作用，是提升思想政治理論課實踐教學實效性的關鍵要素，我們對此進行了單獨分析。其一，實踐小組的組建。參加實踐教學環節的學生，應以自愿為原則或者由老師編排，按小于10人的規模來組織小組，并由小組自己推舉組長1人。實踐教學小組原則上不跨學院組織。其二，活動主題選擇和活動計劃制訂。實踐教學活動主題的選擇，以實踐小組為單位按照教師規定的基本命題和要求進行申請。申請前小組成員應就擬申請的課題進行研討，分析從事該題目研究的優勢和不足，形成針對性的工作計劃和分工，聯名書面提出申請。每種實踐教學形式之中同一活動主題原則上接收不超過2個實踐小組，且這2個實踐小組的側重點應有所區別，指導教師從各小組提交的申請材料中擇優選擇，保留合理的選題，去除不合理的選題，這樣就保證了實踐教學的科學性和有效性。其三，集中輔導、過程指導和小組研究。任課教師在實踐教學任務開始之初就要詳細介紹好實踐教學過程中的各種程序性規定及可能出現的其他情形，并在任務進展期間靈活安排集中輔導，聽取實踐小組有關工作匯報，進一步落實工作計劃安排和小組分工，還要與各小組一起研究實施中遇到的問題，提供有關建議或思考，并記錄在案。實踐小組原則上應由組長參加指導教師組織的集中輔導，并由組長在小組活動中傳達。其四，實踐小組的集中活動。實踐小組可以采取成員分頭活動的做法，但仍要保持一定數量的集中活動，例如，可以規定每一小組集中討論或研究的次數不得少于4次等，在小組集中活動中成員輪流擔任討論記錄工作。在進行討論或研究時，成員應事先準備書面發言內容或發言提綱。其五，實踐小組總結和交流。小組總結或研究報告應通過小組內的討論，適當加以任務分解，由各成員分別完成，并由一人加以統稿。在提交小組研究報告前，應通過小組總結的方式，系統審閱擬提交的報告，同時形成小組成員自評分并分別簽字確認。小組總結或研究報告提交后，指導教師應盡快審閱并進行講評。
（三）實踐教學實施過程中的進度控制
在實踐教學實施的過程中，時間控制和進度安排是非常重要的環節，有了科學的進度安排及合理的時間控制，才能確保實踐教學實施過程的順暢并最終完成任務。根據我們的經驗，實踐教學實施過程中的進度控制可以按照如下步驟進行：其一，在教學第一、二周，教師向學生布置實踐教學任務，講解相關流程和注意事項，組建學生的實踐小組，進行初步的活動內容和主題的選擇。其二，在教學第三周，各實踐小組最終確定活動內容和主題選擇。其三，第四、五周各實踐小組確定本小組的實踐計劃，教師在此過程中至少要集中指導兩次，各實踐小組至少要集中活動一次。其四，第五周至第十周是實踐教學的實施過程，教師要有針對性地進行集中指導，讓學生開展實踐活動并要注意保留活動的信息或紀律，各實踐小組在實施過程中至少要集中活動兩次。其五，第十一、十二周，學生進行總結匯報，教師評定成績，開展總結表彰等。其六，第十三周、十四周，教學管理部門和思想政治理論教研部門進行實踐教學的評估總結等收尾工作。
三、總結階段的管理
（一）考核評價的基本流程
一般來說，課堂中的理論教學看重的是期末考試成績，與之不同，思想政治理論課實踐教學的考核評價更側重對學生在實踐過程中整體表現的認定。每門實踐教學課都應成立實踐教學考核小組，組長由各門課教研室主任擔任，考核小組對每種形式的實踐教學活動都應制定相應的考核表，不同的實踐教學形式考核側重點有所不同。例如，社會調研形式主要對小組成員進行態度和能力等方面的考核：任課教師可從調研報告的分工和日常考核記錄之中考察各組成員的表現；對于調研報告本身的考核評價也同樣重要，考核小組要對所有報告進行總體檢查，對擬評優的報告還要進行專門檢查，以為最終評優評獎和表彰活動做準備。公益活動形式側重對學生參與活動的態度和各種能力的考核，這可以以教師本人在帶領學生參與公益活動中的觀察為依據，也可以學生參加完活動的口頭總結匯報作為依據，還可以把接受公益的人或家庭的評價作為依據，而紙面的活動總結一般來說只是一個參考。總的來說，對學生的考評要堅持實踐課程實施的過程與結果、學生的認知與行為、動態評價和靜態評價、教師評價和學生自評相結合的原則，建立規范、合理、客觀、系統、多元的實踐教學考評體系，促使教師認真教學，學生認真參與，確保思想政治理論課實踐教學的深入開展和實際成效。
（二）實踐教學的評估環節
第一階段的工作總結
自治區學習實踐活動辦公室：
按照自治區學習實踐活動工作安排和《商務廳開展深入學習實踐科學發展觀活動的實施方案》要求，結合我廳實際，現將我廳開展深入學習實踐科學發展觀活動第一階段工作總結如下：
一、 領導重視，思想統一
接到自治區下發的《關于印發<全區第一批深入學習實踐科學發展觀活動工作方案>的通知》后，廳黨組高度重視，成立了廳學習實踐科學發展觀活動領導小組，廳黨組書記、廳長呂二喜任組長，其他廳領導為領導小組成員。廳領導小組下設辦公室，廳黨組成員、副廳長孟貴璽任辦公室主任，抽調機關黨委、辦公室、人事處和紀檢組有關人員組成辦公室成員。制定了《商務廳開展深入學習實踐科學發展觀活動的實施方案》。 10月15日 召開動員大會，在動員會上，呂二喜廳長就商務廳開展深入學習實踐科學發展觀活動進行了動員部署，孟貴璽副廳長宣讀了《商務廳開展深入學習實踐科學發展觀活動的實施方案》，自治區指導檢查組組長周廷芳就如何開展好深入學習實踐科學發展觀活動作了指導性發言，自治區副主席布小林對商務廳開展好學習實踐科學發展觀活動作了指示，提出了要求。通過思想發動和學習培訓，全廳黨員干部職工提高了對開展深入學習實踐科學發展觀活動重要意義的認識，進一步解放了思想，端正了學習態度，增強了學習實踐的主動性和自覺性，深化了對科學發展觀的認識和理解，把思想和行動都統一在中央和自治區黨委的決策上來，以積極的熱情和昂揚的精神投入到這次學習實踐活動之中。
二、計劃周密，科學安排
這次學習實踐科學發展觀活動有計劃有進度，從起草領導動員講話到方案制定，從籌備動員大會到大會的召開，從征求意見到專題調研，從學習培訓到開展解放思想大討論，都按照科學發展觀要求，一切從實際出發，結合廳工作實際，科學制定了詳細的計劃安排表。商務廳是自治區第一批學習實踐科學發展觀活動單位，從9月下旬就開始著手準備，廣泛征求意見，找準了學習工作的切入點，確保了“規定動作”和 “自選動作”完成的質量，做到學習工作“兩不誤，兩促進”。學習培訓階段，我廳采取中心組學習、支部學習、處室學習、看專題錄像輔導片、領導輔導和自學等方式；在調研征求意見階段，我們通過下基層調研、座談、走訪企業、傾聽友鄰單位意見、撰寫調研報告等方式；在解放思想大討論階段，我們采取領導帶頭作專題報告、交流看法、寫心得，針對當前世界金融危機和落實中央十條措施，結合自治區實際，在中心組學習會進行分析討論等方式，抓住了關鍵環節，善始善終地完成了第一階段的各項任務，確保了學習實踐活動第一階段與第二階段的有效銜接。
三、領導帶頭調研，問題找得準，措施得力
從方案的制定到每個環節的完成我們堅持了實踐特色、堅持了改革創新、堅持了群眾路線、堅持了正面教育、堅持了領導帶頭的基本原則。每一個階段，第一個環節，都不走過場，不折不扣地完成“規定動作”。 11月3日 ，廳領導帶頭領題，研究討論確定調研題目。 11月7日 ─9日廳黨組書記、廳長呂二喜帶領對外貿易發展處、市場運行處有關同志先后赴包頭市、巴彥淖爾市進行調研，了解包頭市和巴彥淖爾市外貿企業在當前應對金融危機采取的措施和做法，并與兩市商務部門及有關企業就進一步做好城鄉市場供應、食品安全監測、保持外貿出口穩定增長等項工作進行了座談。 11月10日 ─11日呂二喜廳長、孟貴璽副廳長陪
同自治區布小林副主席對二連口岸進行考察調研。實地考察了二連鐵路口岸、公路口岸、海關監管區、報送報檢大廳，專門聽取了二連市委書記鄧月樓和市長孟憲東匯報，詳細了解了口岸建設情況和加快發展二連口岸的設想及存在的問題。布小林副主席肯定了二連市在經濟社會發展中取得成績的同時，對二連市容建設給予了較高的評價，對于二連口岸發展中存在的問題，要求自治區相關部門按照科學發展觀的要求，認真研究解決。呂二喜廳長根據調研的實際情況，撰寫了題為《進一步解放思想，努力促進我區商務口岸經濟科學發展》調研報告，并于 11月18日 ，在廳機關大會上帶頭作了解放思想大討論專題報告。其他廳領導也領題撰寫了調研報告。11月20、21日以處室為單位，在各自調研的基礎上，結合各自的工作實際進行了圍繞科學發展，進一步解放思想大討論。在調研的基礎上，為了更加準確地找出商務口岸工作中存在的問題，為第二階段查找問題作鋪墊打基礎，為第二階段開好民主生活會和寫好分析檢查報告提供有效的科學依據。 11月27日 中心組召開了商務口岸經濟分析會 ，分析了商務口岸工作的現狀和存在的問題，特別是如何應對金融危機提出了相應對策。一是要積極努力擴大內需；二是要千方百計做好進出口貿易工作；三是繼續做好利用外資工作，努力提升自治區產業結構；四是要進一步加強對俄蒙經貿工作；五是要加大口岸經濟工作力度。黨組書記、廳長呂二喜針對商務口岸工作中存在的問題指出，各處室要結合自己的實際工作，進一步查找存在的問題，針對國際金融危機對我區商務、口岸工作的影響，提出擴大內需的應對措施。對能盡快解決的問題，必須馬上解決；對需要一段時間才能解決的問題，要明確解決時限；對情況復雜、涉及面大，廳機關難以解決的問題，要及時與相關部門聯系協調，采取有效措施加以解決；對政策有明確規定的，要向基層和群眾說明情況。總之，解決問題要快，要讓基層和群眾滿意。 11月28日 ，呂二喜廳長召集學習實踐活動領導小組辦公室工作人員，對第一階段工作進行了小結，共同研究了轉段工作。
下一步打算：
一是善始善終地完成好第一階段工作，確保學習實踐活動第一階段與第二階段的有效銜接；
一、調研課目及分工
（一）新形勢下加強公務員及事業單位工作人員量化考核工作的幾點思考
調研重點：地區公務員隊伍現狀，完善地區公務員制度的意見，加強地區公務員能力素質和作風建設的意見，落實地區公務員及事業單位工作人員量化考核實施意見情況，并提出對策和建議。
調研提綱：①單位公務員隊伍的基本情況，包括年齡、學歷、專業、性別等各方面的結構情況。②單位超編、混崗、超職數配備的情況，并提出解決該問題的辦法。③單位落實地區兩個考核辦法的情況，是否召開了動員會，是否成立了考核機構，是否制定考核細則和量化標準等。④科級以下干部年度考核存在的問題、原因分析和對策。
*
負責科室：公務員管理科牽頭，各科室配合。
（二）事業單位人事制度崗位設置進展情況、存在主要問題，加強意見和建議方面的調研
調研重點：事業單位人事制度改革的現狀、存在的問題，重點就加強事業單位崗位設置管理、公開招聘、聘后管理等問題進行調研，提出深化事業單位人事制度改革的對策建議。
調研提綱：①本單位事業單位崗位設置管理工作進展及基本情況。②崗位設置管理的人員實施范圍如何界定才符合本行業事業單位的實際情況？是否嚴格在核定事業編制范圍內實施崗位設置管理（或崗位總量應該以什么為依據）。③為確保崗位設置管理的基礎性作用，人事部門應制定哪些相應的配套人事管理政策？④結合本行業事業單位的特點，對事業單位崗位設置管理工作的其他意見和建議。
*
負責科室：公務員管理科牽頭，各科室配合。
（三）新形勢下如何做好高校畢業生就業服務工作的思考
調研重點：地區高校畢業就業狀況，完善大學生就業政策的意見和建議，建立統一規范的地區人力資源市場的目標任務和政策措施，并結合地區部分企業招不上工作人員，而地區高校畢業生又找不到工作的實際，提出對策和建議。
調研提綱：①目前研究生、本科生、大專生分專業就業情況（包括已簽約人數、比例；準備升學人數、比例；參加國家公務員考試人數、比例；下一步畢業生就業意向方式分化情況）。②目前畢業生的思想狀況和就業心態；面對金融危機給畢業生和就業工作帶來的負面影響。③目前為止，尤其是“就業指導月”期間，縣（市）開展就業指導工作情況：活動方式,數量,效果評價,特色活動。就業困難學生情況：類型、人數和所占比例，開展幫扶工作情況。④高校畢業生就業有哪些愿望？⑤企業需要什么樣的人才？⑥政府促進就業做了哪些工作？⑦促進就業有哪些困難？
*
負責科室：人才中心
（四）著力地區干部隊伍建設現狀，加強培訓工作
調研重點：主要就當前地區干部隊伍現狀，加強培訓工作的措施、方法、途徑進行調研，提出對策和建議。
調研提綱：①如何評價地區近年來的干部培訓工作？您認為地區干部培訓工作存在哪些主要問題，有何改進對策？②在改進干部培訓方式，增強培訓的針對性、實用性方面，您有何建議？③請聯系地區經濟社會發展對干部隊伍素質提出的新要求，談談在培訓內容方面，你們有什么需求？④請您談談未來五年內，在對本系統的干部（包括專業技術人員）培訓方面有何設想？⑤為了有效解決干部培訓中經常出現的“工學矛盾”，有必要改革和完善干部培訓管理制度，在這方面您有何建議？⑥在與地委黨校合作開展干部培訓方面，您有何建議？
*
負責科室：培訓科、考試中心
（五）圍繞科學發展的要求，積極推進“智力引進”工作
調研重點：主要就配合組織實施“長三角地區海外人才新疆行”活動，推進“智力引進”工作，加強農村實用人才培養。
調研提綱：①20*年以來所執行引智項目（包括聘請外國專家項目和出國培訓項目）的成效。②選派鄉鎮干部赴港培訓后作用發揮情況。③選派農村實用人才參加設施農業培訓后作用發揮情況。④在引智工作方面需要地區支持的領域和項目。⑤縣（市）、各單位在引智工作方面的經費配套情況、做法和經驗。⑥通過引智部門選派的非教育系統出國留學人員和中長期出國培訓人員作用發揮情況。⑦“智力引進”一批適合我地區的內地省市成熟的品種、技術等引智成果進行推廣應用情況。⑧當前地區引智工作中存在的問題、困難及對地區引智工作的意見、建議。
*
負責科室：引智辦、辦公室
二、調研方式
調研方式主要采取下縣市對口調研，充分利用已經掌握的第一手資料和召開座談會的形式認真分析研究，找準問題，提出對策。
三、調研時間安排
調研時間從3月31日開始到4月30日結束。具體實踐要求為：
1、3月31日至4月10日為下縣市調研時間，4月15日召開座談會。
2、4月13日至4月24日為撰寫調研報告時間。調研結束后，各調研組，要認真分析和總結，剖析有關問題，按時形成有針對性和決策參考價值的調研報告。
3、4月28日，召開會議，交流調研成果。
4、4月30日前，將調研報告交地區學習實踐活動領導小組。
四、調研要求
（一）各科室要充分認識這次調研活動的重要意義，堅持以科學發展觀為指導，通過調研活動，找準和梳理出影響和制約人事人才科學發展的突出問題，為下一步的檢查分析和整改落實打下基礎。
（二）各調研專題的負責部門負責本專題調研報告的起草工作，并負責專題調研方案的制定和協調聯絡工作。2009年4月20日前完成專題調研報告的初稿。
［關鍵詞］營銷調研；實訓教學；高職院校
營銷調研主要研究如何識別、收集、整理和分析信息，用以解決特定的營銷問題，減少營銷決策的風險，并使企業能夠在激烈的競爭中獲得優勢。營銷調研是企業營銷管理的起點和基礎，營銷調研的作用對于任何企業來說都是舉足輕重的。因此，營銷調研課程在市場營銷專業的課程體系中占有非常重要的地位。
一、營銷調研實訓教學的必要性
營銷調研是一門強調應用的課程。因此，營銷調研課程的教學設置必須突出實際訓練教學環節，必須將實際訓練與理論傳授有機地結合起來，注重對學生實踐能力的培養，只有如此，營銷調研教學才能取得預期的效果。通過實訓教學，不僅能幫助學生理解和消化營銷調研理論知識，還可以把以前學過的相關知識融會貫通地應用到營銷調研這門課程中來。如營銷調研要進行營銷分析和提出營銷問題，這需要靈活地運用市場營銷學方面的知識；營銷調研要對收集的數據進行匯總和分析，而這需要運用統計學和計算機方面的知識［1］。其次，在實訓過程中，學生親身體驗到用自己所學的知識解決實際營銷問題可大大激發學生學習的興趣和熱情。最后，營銷調研實訓教學往往采用實地調查和分組式教學，不僅使學生的調研技能得到很好的錘煉，而且也培養了學生的公關能力、人際交往能力和團隊協作精神。因此，實訓教學是高職院校培養學生職業能力的有效途徑。
二、營銷調研實訓教學的內容
營銷調研實訓教學內容涉及營銷調研活動的各個主要環節，具體包括以下內容：營銷問題和調研目標的確定、調研方法的選擇、問卷的設計、抽樣框及樣本數的確定、樣本的抽取、電話訪談及面談訪問技巧、調查資料的整理與分析、調研報告的撰寫等［2］。這一系列內容必須在學習營銷調研的有關理論知識后，在相應的實訓活動中分步進行。
三、營銷調研實訓教學的形式
1.非現場實訓教學
即選擇營銷調研活動中的某個環節，虛擬該環節中的情景，讓學生運用營銷調研的有關原理和方法，完成該環節的營銷調研活動。非現場實訓教學可采取個體式方式，如在“問卷調查”中，用現成的問卷作示范對單個學生進行問卷設計訓練。也可采取分組式教學方式，如在“確定營銷問題和調研目標”中，教師將全班同學分成幾組，學生先個人分析，然后小組討論，各組在課堂發言交流，最后教師總結。非現場實訓教學具有可重復性，而且應用難度較小，簡便宜行。因此，營銷調研課程中一些純技能性的實訓和側重理解原理、掌握方法的實訓適宜采取這種教學模式。
2.現場性實訓教學
這種實訓教學要求教師事先準備調查課題，讓學生深入工商企業、社區、市場等開展相應的實地調查活動，并對調查得來的資料進行整理、分析，最終得出結論和建議。現場性實訓教學具有三大功能：一是與非現場性實訓教學相比，現場性實訓教學能更有效地鍛煉和提高學生對營銷調研理論知識和相關課程理論知識的實際應用能力。現場性實訓教學是在真實的環境中進行。學生對調研活動具有真切的感受，在調研活動中能獲得一定的成就感，學習的積極性、主動性和創造性都比較高；二是學生通過調研，親手取得與調研課題有關的實際信息和資料，通過對資料的整理分析可獲得對事物某種程度的實質性認識；三是鍛煉學生的綜合素質。如通過深入企業進行調研，讓學生了解到企業存在的問題并思考對策，培養學生實事求是、理論聯系實際的學風，激發他們刻苦學習、奮發有為的志氣。通過廣泛接觸社會和人群，提高學生人際交往能力和公關能力。通過集體完成調查項目，培養學生團體意識和合作能力等等［3］。
現場實訓教學模式與非現場實訓教學模式要結合運用，才能使它們功能互補，較為完整而有效地達到實訓教學目的。非現場實訓教學可在相同的環境條件下反復進行，適宜于純技能性訓練和對原理的理解、方法的掌握；現場實訓教學具有高度真實性，可鍛煉提高學生實際調查能力，并達到對事物的實質性認識，它適宜綜合性的實訓教學。在實訓教學中，教師應利用非現場實訓教學的可重復性來訓練學生基本的調查技巧，為在現場實訓教學中實際應用這些技巧打下基礎。同時，要積極創設現場實訓教學模式，使實訓教學效果更加顯著。
四、實訓教學的組織方式
營銷調研實訓教學有多種組織方式。主要分為自行組織的調查和承擔委托的調查。
1.承擔委托的調查，是按照委托方要求進行的調查，這種方式的教學特征表現得較弱，與課堂教學的協調有一定難度，調查課題、調查時間由委托方確定。但它具有不可替代的真實性的優點，其課題成果、調查資料也有實質性用途，它在完成實訓教學任務的同時，還可能取得一定的經濟效益。
2.自行組織的調查，是以任課教師為主要設計者、組織者所進行的調查。這種調查從確定調查課題到最后寫出調查報告，整個過程基本不受外界的制約，因而便于教學計劃的安排以及教學過程的協調、組織和實施。這種方式具有自主性和便利性，因而在現場實訓教學各方式中運用較多。
五、營銷調研實訓教學的實施
為了使實訓教學有目標、有計劃地實施，需要編制出實訓教學計劃和大綱，對實訓教學的基本目標、項目、方式、時間、組織形式、考核方法等問題作出全面的規定和說明。
1.確定實訓項目的內容
實訓項目可分作單一實訓項目和綜合實訓項目。單一實訓項目內容較為簡單，往往是調查過程中的某一環節，綜合實訓項目由若干單一項目有機組合而成，體現調查的基本過程。單一實訓教學是綜合實訓教學的基礎。單一實訓項目一般采用非現場實訓法即可達到教學目標。而綜合實訓項目，則只能采用現場實訓方式才能取得較好效果。在每學期開學之初，教師應爭取一個綜合性的實際調查項目，使學期的大部分單一實訓項目都圍繞這個實際調查項目開展。這樣，整個實訓內容的安排既有利于學生掌握營銷調研的基本方法和技能，也有利于學生對整個營銷調研過程有一個全面、真實的把握，為以后的調研工作積累寶貴的經驗。
2.實訓教學的時間
這主要包括實訓教學的課時比例與具體實施時機。營銷調研具有很強的實踐性和操作性特征，因此，安排的實訓課時要比其他市場營銷核心課程要多，根據我們的經驗，實訓課時與理論課時的比例以1∶1為宜。實訓時機：非現場實訓一般在課堂隨講隨做；現場實訓，應根據調查對象的具體情況，預先安排大致的調查時間，在調查時間之前，必須完成課程的相應部分的理論教學和單一實訓教學。
3.實訓教學的具體步驟
營銷調研實訓教學主要包括六步：確定營銷問題和調研目標、設計調研方案、展開實際調研、整理分析調查資料、撰寫調研報告、匯報考評［4］。在具體實施時，圍繞實際調查項目，先通過非現場實訓使學生掌握調研各個環節的方法和技能，再將它們應用于綜合性的實際調查項目，做到現場和非現場相結合，單一性和綜合性相結合。
分析營銷問題和確定調研目標是營銷調研活動中最初也是最重要的一步。教師要先通過案例反復訓練學生，使他們熟練掌握確定營銷問題和調研目標的技能。然后在實際調查項目中應用這種技能。設計調研方案包括選擇調研方法和決定抽樣方案。教師要通過單一項目實訓，訓練學生掌握各種調研方法以及抽樣方法，并讓學生根據實際調查項目的情況設計調研方案。展開調查是整個實訓教學的中心工作，其工作內容主要由學生去完成實施。教師在這個過程中應做好以下幾點：先通過模擬法，訓練學生掌握各種訪問（人員訪問、電話訪問等）技巧和觀察技巧；其次，在學生實際訪問時要提出具體要求，注意調查過程的信息反饋，掌握調查進展狀況，發現遇到的問題要隨時加以指導和解決。資料整理和分析的方法也應在單一項目實訓中預先進行訓練，然后將它應用于實際調查項目。完成資料的整理和分析后，學生應按照規范的調研報告的寫作要求，以小組為單位編寫出實質性調查報告。匯報評講是整個實訓教學的最后環節。主要形式是以各實訓小組為單位，分別匯報各自的實際調查情況，全班同學及教師加以講評，教師總結，并按考核標準評定成績，匯報評講主要反映調研實訓的工作質量，同時也是總結經驗，為今后調研提供借鑒。
4.實踐教學的考評
學生掌握調研技能究竟達到什么程度，需要測評。教師可以根據學生上交的實訓報告、平時的課堂表現、調研單位的評價、期末考試等方面進行綜合測評。評價學生技能成績，應事先設計科學合理的評價體系，考評內容應包括營銷調研活動的各個環節；評價指標包括學生對營銷調研方法和技能應用的全面性、準確性和創造性；在權數的確定上，對創造性和技術性強的調研活動如確定營銷問題、設計調研方案、資料的整理和分析等要賦予更大的權重，而執行性和總結性的調研活動如展開調研、撰寫調研報告、匯報評講等的權數可以相對小些。
六、實訓教學的條件保證
1.經費投入保證
為了保證營銷調研實訓教學的質量，必須建立穩定的實訓基地，并在實訓教學中開展實地調查。實訓基地的建設需要投入一定數量的資金，實地調查也需要一定數量的調研經費。學校應根據現有市場營銷專業學生數量以及將來可能的招生規模，結合實地調查的平均費用，規劃資金投入量。另一方面，整合現有實訓資源，盡可能減少現有實訓設施和實習基地的閑置。
2.師資保證
營銷調研教學需要一支具有較強技術應用能力和扎實理論水平的教師隊伍。為此，學校應加大對現有師資隊伍的培養力度，通過學歷教育、培訓，獲取“雙師”資格以及兼職等途徑來提高他們的營銷調研技能水平；同時采取多種形式引進一批具有高學歷、高職稱、實踐經驗豐富的專職教師，還可以從外面聘請一些實踐經驗豐富、專業理論扎實的營銷調研專業人才作為兼職指導教師。新晨
3.教學管理保證
營銷調研是一門綜合性和實踐性強的課程。學生必須學完相關的市場營銷課程后才能學習營銷調研，調研能力也必須在真刀真槍的實地調查中才能獲得，調研時間必須充足且能按實際需要靈活安排。因此，教學管理部門應充分認識營銷調研課程的特點，從制度上對營銷調研的相關課程、實地調查項目、調研時間進行合理安排，以保證營銷調研實訓教學高質量地開展。
［參考文獻］
［1］于洪彥，楊曉東.知識管理在營銷調研課程教學中的應用［J］.吉林師范大學學報，2004，（5）：50.
［2］范云峰.營銷調研策劃［M］.北京：機械工業出版社，2004：38.
按照自治區學習實踐活動工作安排和《商務廳開展深入學習實踐科學發展觀活動的實施方案》要求，結合我廳實際，現將我廳開展深入學習實踐科學發展觀活動第一階段工作總結如下：
一、領導重視，思想統一
接到自治區下發的《關于印發<全區第一批深入學習實踐科學發展觀活動工作方案>的通知》后，廳黨組高度重視，成立了廳學習實踐科學發展觀活動領導小組，廳黨組書記、廳長呂二喜任組長，其他廳領導為領導小組成員。廳領導小組下設辦公室，廳黨組成員、副廳長孟貴璽任辦公室主任，抽調機關黨委、辦公室、人事處和紀檢組有關人員組成辦公室成員。制定了《商務廳開展深入學習實踐科學發展觀活動的實施方案》。10月15日召開動員大會，在動員會上，呂二喜廳長就商務廳開展深入學習實踐科學發展觀活動進行了動員部署，孟貴璽副廳長宣讀了《商務廳開展深入學習實踐科學發展觀活動的實施方案》，自治區指導檢查組組長周廷芳就如何開展好深入學習實踐科學發展觀活動作了指導性發言，自治區副主席布小林對商務廳開展好學習實踐科學發展觀活動作了指示，提出了要求。通過思想發動和學習培訓，全廳黨員干部職工提高了對開展深入學習實踐科學發展觀活動重要意義的認識，進一步解放了思想，端正了學習態度，增強了學習實踐的主動性和自覺性，深化了對科學發展觀的認識和理解，把思想和行動都統一在中央和自治區黨委的決策上來，以積極的熱情和昂揚的精神投入到這次學習實踐活動之中。
二、計劃周密，科學安排
這次學習實踐科學發展觀活動有計劃有進度，從起草領導動員講話到方案制定，從籌備動員大會到大會的召開，從征求意見到專題調研，從學習培訓到開展解放思想大討論，都按照科學發展觀要求，一切從實際出發，結合廳工作實際，科學制定了詳細的計劃安排表。商務廳是自治區第一批學習實踐科學發展觀活動單位，從9月下旬就開始著手準備，廣泛征求意見，找準了學習工作的切入點，確保了“規定動作”和“自選動作”完成的質量，做到學習工作“兩不誤，兩促進”。學習培訓階段，我廳采取中心組學習、支部學習、處室學習、看專題錄像輔導片、領導輔導和自學等方式；在調研征求意見階段，我們通過下基層調研、座談、走訪企業、傾聽友鄰單位意見、撰寫調研報告等方式；在解放思想大討論階段，我們采取領導帶頭作專題報告、交流看法、寫心得，針對當前世界金融危機和落實中央十條措施，結合自治區實際，在中心組學習會進行分析討論等方式，抓住了關鍵環節，善始善終地完成了第一階段的各項任務，確保了學習實踐活動第一階段與第二階段的有效銜接。
三、領導帶頭調研，問題找得準，措施得力
從方案的制定到每個環節的完成我們堅持了實踐特色、堅持了改革創新、堅持了群眾路線、堅持了正面教育、堅持了領導帶頭的基本原則。每一個階段，第一個環節，都不走過場，不折不扣地完成“規定動作”。11月3日，廳領導帶頭領題，研究討論確定調研題目。11月7日─9日廳黨組書記、廳長呂二喜帶領對外貿易發展處、市場運行處有關同志先后赴包頭市、巴彥淖爾市進行調研，了解包頭市和巴彥淖爾市外貿企業在當前應對金融危機采取的措施和做法，并與兩市商務部門及有關企業就進一步做好城鄉市場供應、食品安全監測、保持外貿出口穩定增長等項工作進行了座談。11月10日─11日呂二喜廳長、孟貴璽副廳長陪同自治區布小林副主席對二連口岸進行考察調研。實地考察了二連鐵路口岸、公路口岸、海關監管區、報送報檢大廳，專門聽取了二連市委書記鄧月樓和市長孟憲東匯報，詳細了解了口岸建設情況和加快發展二連口岸的設想及存在的問題。布小林副主席肯定了二連市在經濟社會發展中取得成績的同時，對二連市容建設給予了較高的評價，對于二連口岸發展中存在的問題，要求自治區相關部門按照科學發展觀的要求，認真研究解決。呂二喜廳長根據調研的實際情況，撰寫了題為《進一步解放思想，努力促進我區商務口岸經濟科學發展》調研報告，并于11月18日，在廳機關大會上帶頭作了解放思想大討論專題報告。其他廳領導也領題撰寫了調研報告。11月20、21日以處室為單位，在各自調研的基礎上，結合各自的工作實際進行了圍繞科學發展，進一步解放思想大討論。在調研的基礎上，為了更加準確地找出商務口岸工作中存在的問題，為第二階段查找問題作鋪墊打基礎，為第二階段開好民主生活會和寫好分析檢查報告提供有效的科學依據。11月27日中心組召開了商務口岸經濟分析會，分析了商務口岸工作的現狀和存在的問題，特別是如何應對金融危機提出了相應對策。一是要積極努力擴大內需；二是要千方百計做好進出口貿易工作；三是繼續做好利用外資工作，努力提升自治區產業結構；四是要進一步加強對俄蒙經貿工作；五是要加大口岸經濟工作力度。黨組書記、廳長呂二喜針對商務口岸工作中存在的問題指出，各處室要結合自己的實際工作，進一步查找存在的問題，針對國際金融危機對我區商務、口岸工作的影響，提出擴大內需的應對措施。對能盡快解決的問題，必須馬上解決；對需要一段時間才能解決的問題，要明確解決時限；對情況復雜、涉及面大，廳機關難以解決的問題，要及時與相關部門聯系協調，采取有效措施加以解決；對政策有明確規定的，要向基層和群眾說明情況。總之，解決問題要快，要讓基層和群眾滿意。11月28日，呂二喜廳長召集學習實踐活動領導小組辦公室工作人員，對第一階段工作進行了小結，共同研究了轉段工作。
下一步打算：
一是善始善終地完成好第一階段工作，確保學習實踐活動第一階段與第二階段的有效銜接；
二是進一步科學安排學習實踐活動，處理好工學矛盾，做到工作學習“兩不誤、兩促進”；
三是繼續加大調查研究的力度，找準影響和制約商務口岸工作的科學發展中存在的問題，科學制定解決的辦法和措施，積極應對金融危機，推進商務口岸工作又好又快發展。
一、關于調研活動的總體思路
開展調研活動，是深入學習實踐科學發展觀活動的基本任務，也是確保學習調研階段乃至整個學習實踐活動取得成效的前提和基礎。市人事局調研活動的總體思路是：按照李永宏書記在全市深入開展學習實踐科學發展觀活動動員大會上的講話精神和我局開展學習實踐活動“學習調研”階段的安排部署，在集中學習的基礎上，根據職責分工，市人事局領導將分別帶隊，深入各縣（區、市），圍繞“創優人事人才工作，服務跨越趕超發展”這一主題和“明確四個‘著力點’，實現四個突破”的活動載體，著重在促進高校畢業生創業就業、全市重點企業人才需求情況、加強公務員隊伍建設、強化機關事業單位人事管理工作秩序、機關事業單位帶薪休假制度、干部安置和企業干部解困維穩、人事計劃管理工作、專業技術人員隊伍建設、專業技術人員繼續教育工作、引進國外智力工作、人事考試工作、黨風廉政建設和政風行風評議工作等方面開展專題調研。另外，市人事局還將采取召開部分市屬委、辦、局專題座談會議，機關各科（室）、局屬事業單位座談會議等多種形式，廣泛聽取各方面的意見和建議，為下一階段深入開展思想討論，搞好分析檢查和整改落實打好基礎。
二、調研時間
2009年4月中下旬，具體時間由各調研組確定。
三、專題調研安排
為加強組織領導，保證此次調研工作的順利實施，市人事局組成五個調研組，由局領導分別帶隊，深入各縣（區、市），采取召開座談會，深入企事業單位調研等形式，圍繞此次調研確定的調研課題進行深入調研。具體分工如下：
*
調研課題：
*
具體調研日程及相關要求，由各調研小組確定后提前通知被調研單位。
四、調研的組織實施
（一）各縣（區、市）人事局要緊緊圍繞調研課題，對照學習實踐科學發展觀活動要求，在單位內部開展前期調研，特別是要聯系本單位的人事人才工作實際，進行深入研究和思考，形成書面調研材料，積極為調研組建言獻策，使調研組能夠知實情，辦實事，解決實際問題。
（二）市人事局各科（室）、局屬事業單位要服從安排，積極參加調研活動。要認真準備，精心組織，扎實開展，使調研工作不流于形式，不做表面文章，真正收到實效。調研工作結束后，各調研組要及時將本組收集各單位調研材料，相互轉呈，為各科（室）最終完成調研課題提供材料依據。
（三）承擔調研課題任務的市人事局領導和各科（室）、局屬事業單位，要圍繞各自承擔的課題進行深入思考，及時收集整理、歸納總結各單位上報的調研材料，緊緊圍繞學習實踐活動要求，形成高質量的調研報告，并于4月底提交局深入學習實踐科學發展觀活動領導小組辦公室，屆時局深入學習實踐科學發展觀活動領導小組辦公室將對各科（室）、局屬事業單位提交的調研成果進行匯總形成市人事局深入學習貫徹落實科學發展觀活動調研報告成果集。
五、調研的基本要求
（一）把開展調研與學習實踐科學發展觀活動結合起來。通過專題調研活動，著力轉變不適應、不符合科學發展觀要求的思想觀念，著力解決影響和制約科學發展的突出問題以及群眾反映強烈的人事人才問題，著力提高做好本職工作、實現科學發展、促進社會和諧的能力，著力完善有利于科學發展的人事人才體制機制，更好地把科學發展觀貫徹落實到人事人才各項工作中。
調查研究是我黨的優良傳統，是領導干部密切聯系群眾進行正確決策、科學決策的重要措施。各級領導要高度重視并在實際工作中自覺帶頭搞好調研工作。逐步形成深入基層、深入實際調查研究的良好風氣，及時發現問題，解決問題，切實為基層排憂解難，促進機關作風和各級領導干部作風的轉變，推動山東治黃事業健康發展。
一、調研計劃的制訂
⒈機關各部門要于每年年初根據部門工作職能，針對基層工作中反映的突出問題和牽動全局需要解決的重大問題，擬訂出年度調查研究課題或政策研究課題，于每年月底前報辦公室，提交局長辦公會議研究確定后下達實施。
⒉局級領導可根據山東黃河的實際，結合各自的聯系單位和不同時期的重要工作及可能出現的問題，制訂調研課題，特別是牽動全局工作的熱點、難點問題，要重點進行調研解決。
⒊在階段性工作中產生的新問題、新矛盾、新經驗、新做法，特別是給單位和社會帶來較大影響的，要及時提出課題下基層調研、總結，以便及時解決問題或推廣經驗。
⒋對各部門在機關作風建設年活動中建立的聯系點，要盡可能地多下去，幫助基層出主意想辦法，盡可能地及時解決基層在工作中遇到的實際困難和發展中的問題。
二、調研工作的組織與要求
⒈調研課題確定后，各部門要根據工作實際認真研究，組織實施，制定出調研工作計劃，圍繞調研課題，擬定調研提綱，采取多種形式，有步驟地進行專題調研、重點調研或蹲點調研。
⒉下基層調研，各部門要高度重視，由處（室）負責人帶隊，也可由處（室）指定人員帶隊進行。局級領導要帶頭落實規定的調研時間，下基層開會、布置工作等活動，不作為調研時間計算。
⒊對于課題內容與其他調研內容交叉的，牽頭部門應主動與有關部門協商或提出建議，有關部門要積極配合搞好交叉性調研，以避免到基層單位重復調查。分管領導可根據年初下達的調研提綱帶隊下去進行綜合性調研，并以牽頭部門為主寫出調查報告。
⒋調查研究，要深入基層、深入群眾，了解真實情況，深入分析研究；要立足于幫助基層單位解決實際問題，對調研過程中發現的問題和基層單位提出的問題，能當場解決的要當場解決，不能當場解決的，回機關后要抓緊研究解決；調研部門解決不了的，要以專題形式提交局長辦公會或黨組會研究解決。
⒌對下基層調研帶回來的重大問題，經局長辦公會研究確定后，由有關部門負責落實，并負責向有關單位反饋；因故短時間不能研究解決，且問題又較為突出者，課題調研部門請示局領導后負責督辦。
⒍下基層調研要輕車簡從，遵守中央有關廉潔自律規定和省局有關規定；要力戒形式主義，各單位領導不得到轄區邊界迎送。
三、調研成果
⒈專題調研工作結束后，各部門要及時對調研記錄進行整理總結，對帶有規律性的問題進行分析比較，并在一周內提出調查報告交局辦公室，由局辦公室登記后提交局領導批閱或轉送有關部門參閱，并落實有關事宜。
⒉撰寫調研報告要真實、準確，語句簡練，要有情況、有問題、有分析、有建議；機關各部門撰寫的調研報告每年不少于篇。
⒊實行調研成果檢查、驗收、評比制度。每年年底，目標管理考核領導小組要對當年部門調研計劃的落實（調查報告）情況進行驗收評比，納入年度目標管理考核內容。
論文摘要：將研究性學習理念引入高校學生社團建設，有利于培養社團成員的創新素質，提高社團建設的層次和水平。高校學生社團實施研究性學習需要校方的支持，需要導師，需要不斷進行自我完善。評價社團研究性學習的基本原則是重過程、輕結果。
高校學生社團是由志趣相投、愛好一致的大學生自發組成的學生群體，具有自發性、自主性、專門性、開放性等特點，與研究性學習的特點非常契合。本文以江南大學行知教育調研團為例探討研究性學習理念在高校學生社團建設中的應用。
一、培育新型的社團學習活動方式
研究性學習以研究解決實際問題為出發點，以獲取知識并最終應用知識、培養學生的創新意識和創新能力為目的，是一種積極的自主、合作、探究的學習方式。行知教育調研團將社團活動定位為一種獨立的研究性學習方式，按照研究性學習的特點設定學習目標、研究內容、組織方式。
1．學習目標具有生成性
研究性學習注重鼓勵學生對已有知識進行新的理解、加工、組織，提出疑問并進行新的探索。行知教育調研團開展的研究性學習是學生在掌握了一定的教育學、心理學、社會學、經濟學等學科的基礎知識后，選取某一社會問題進行調查研究，通過分析、判斷、推理、概括，最終生成問題的答案。調研團各項活動均以學習和發展為目的，其學習目標不是預先設定的，而是具有生成性的特點。
2．研究內容具有開放性
研究性學習是以學生為主體的研究性活動，研究內容具有開放性的特點。縱觀調研團近五年的調研報告，學生的研究學科涉及教育、心理、經濟、文化等多個領域，研究對象涉及大中小學生、教師、農民等不同群體，研究內容包括教育公平、中小學課程改革、青少年公民意識、大學生心理健康、大學生就業、新農村建設等內容。面對各類社會教育問題，學生自由思考、自由選擇，研究內容真正體現了學科知識的交叉和融合，充分滿足了學生個體的探究欲望。
3．組織方式具有靈活性
采用探究性的活動方式，學生在研究的過程中需要經歷文獻收集、方案設計、實地調研、小組交流、報告撰寫等
多個環節。在組織過程中，行知教育調研團突出學生的主體性，由學生根據需要自主選擇學習方式和活動情境。
二、建立“基于問題的學習”的運行模式
“基于問題的學習”指的是以認識和解決某一問題為主要目的，包括調查研究、實驗研究和文獻研究等。具體過程為：提出問題或假設，針對問題或假設進行觀察或實驗，給出描述或解釋、接受或拒絕假設、獲得問題的答案。行知教育調研團采用“基于問題的研究性學習”方式，結合社團自身特點，建立起一套健康的運行模式。
1．制定項目規劃
每學年初，調研團都在師生中征集項目選題，要求選題要來自社會生活，具有非預測性、多學科知識交叉等特點，值得進行深度研究，且學生有能力駕馭。認真篩選后社團制訂項目研究的總體計劃，明確研究周期及工作推進時間表，研究一般以一個學年為一個周期。
2．組建合作小組
研究以小組合作的形式進行，在遵循自愿原則的基礎上考慮成員的專業、能力和水平差異，進行合理組合，盡可能做到互補、互助。小組內根據成員的興趣和特長，選取本小組的研究項目，并進行初步論證。
3．聘請指導教師
社團根據選題為各小組聘請相關專業教師或行業專家對項目研究進行指導。學生就項目研究主動與導師溝通、協商，對選題進行充分論證。
4．開展基礎培訓
由于社團成員來自不同專業、不同年級，專業學習程度的差異較大，社團需對成員展開相關的培訓，幫助他們掌握一定的基礎知識和方法。
5．制訂實施方案
各組成員自主圍繞研究課題收集相關資料，在認真研讀的基礎上共同圍繞課題的有效開展與實現展開互動式討論，逐步形成解決問題的思路，設計和制訂實施方案。在此過程中，合作小組充分發揮成員專業互補的優勢，盡可能打破原有思維模式的束縛，提倡和鼓勵發散式的見解、觀點。
6．實施與體驗
根據實施方案，合作小組開始有序地進行實地觀察、訪談、發放問卷等調研工作，并對所收集到的材料進行分析、總結、抽象和反思。根據實施過程中出現的情況和問題，小組成員可對方案進行適當調整，直至研究目標的基本實現。
7．進行成果交流
在研究方案實施過程中，項目小組要通過中期匯報等形式進行互動交流。在調研完成之后，小組成員要對數據進行分析、歸納、綜合、提煉，形成調研報告。社團要組織答辯、討論等，讓成員研究成果、交流學習感受、進行體驗。
轉貼于
三、形成健康發展的社團文化
1．建立規范完善的制度
調研團擁有自己的章程，制定了一系列管理細則，確保招新考核、導師聘任、課題開題報告會、中期匯報會、總結評獎、論文匯編等環節能夠規范有序地開展，并且產生了一批優秀成果。
2．營造平等合作的氛圍
小組合作是調研團成員在開展研究性學習的過程中通用的組織方式，一般由3~5名學生組成一個課題組，每個課題組均有專業導師。平等合作的氛圍使各種觀點能夠在交流中碰撞，從而產生視角獨特、思辨性強的調研報告。
3．培養踏實嚴謹的作風
調研團倡導“注重研究過程而非研究成果”的理念，要求成員尊重事實，獨立思考。成員在研究探索的過程中要檢索大量的文獻資料，進行艱苦的實地調查，還要處理成批的數據，這一過程也培養了社團成員嚴謹的治學態度和克服困難、不斷進取的品質。
四、對高校學生社團實施研究性學習的思考
1．高校學生社團實施研究性學習需要配備導師
社團導師要在課題的提供、篩選、確定，研究方案的設計與論證，具體實施等過程中與社團成員一起進行研究探討。導師應以一名參與者的身份出現，與學生建立起平等的關系，盡可能以啟發、誘導的方式激發學生內在的創新靈感和探索的熱情，其職能是“指導”“引導”，而不是“領導”。
2．評價社團研究性學習的基本原則是重過程、輕結果
高校學生社團實施研究性學習應更重視學生在研究性學習中獲得的成長，重視能力目標、情意目標和知識目標的實現。因此，對高校社團的研究性學習進行評價時，必須用一種動態的眼光去考量過程，而不是用靜態的目光聚集結果。
3．高校學生社團需不斷進行自我完善
社團要加強自身組織建設和制度建設，建章立制，規范管理，避免出現社團組織松散、運作不規范、成員流動性大、參與意識不強等問題。社團還要重視提高成員素質，在招錄新成員時要注重考察他們的基本科研能力、課程學習情況以及個人綜合素質，新成員招錄來后要幫助他們在研究性學習的過程中實現自身素質的提高，以建立一支素質優良、凝聚力強的團隊。
4．高校學生社團實施研究性學習需要學校的支持
高校學生社團實施研究性學習是社團組織形式和活動形式的創新，社團管理部門應積極引導學生社團特別是學術科研型社團通過研究性學習開展調查研究、科技創造活動，指導他們完善制度、健全機制、豐富內容、擴大參與面，幫助他們聘請導師，并在經費投入、評獎評優中予以傾斜。還要努力在全校形成鼓勵創新的氛圍，采取開放、靈活的管理運行機制，為社團實施研究性學習創設更為理想的環境。
參考文獻：
[1]鄒尚智.研究性學習指南[M].北京:中國人事出版社，2002.
