時間：2023-06-08 10:57:27
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇數字教育培訓資源，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
大力推進社區教育工作，提升社區居民整體素質。按照市委市政府大力推進民生幸福工程的總體要求，加強統籌協調，開展多層次、多內容、多形式的教育培訓活動。積極發展繼續教育，廣泛開展社區教育，大力推進農村成人教育，加快發展老年教育，努力建設學習型社會。抓好面廣量大、社區居民普遍歡迎的各類短期培訓活動。常年開展各類從業人員繼續教育，老年人社會文化活動、弱勢人群生存技能培訓、青少年校外素質教育等。積極開展時事政策、法律法規、公民道德、知識技能、文化藝術、衛生保健、科普常識、安全生產等方面的教育培訓活動。緊緊圍繞社區建設和社區居民的教育培訓需求，加強培訓課程和教材建設，推進社區教育理論研究，豐富和拓展培訓內容，增強培訓的針對性和實效性，滿足居民學習提高和修身益智需求。創新培訓方式，吸引社區居民廣泛參與，逐步提高社區居民的參與率。
積極培訓新型職業農民，建立較高水平農村人才隊伍。以加快推進我市農業現代化為目標，繼續組織實施農村人才工程、現代農民教育培訓工程，著力培育一批適應現代農業發展的高素質農村人才隊伍，全面提升農民綜合素質和創業致富能力，促進農業增效、農民增收。統籌利用各類教育培訓資源，重點培訓農村村組干部、農村合作經濟組織負責人、鎮村涉農專業服務人員、種養大戶、農村經紀人等對象，努力培養一批“有文化、懂技術、能經營、守法紀、講文明、會生活”的新型職業農民。各鎮牽頭組織實施區域內的新型職業農民培訓工作，結合本地產業特色，采取集中授課與生產實踐相結合的方式，對經考試考核合格的學員，發放相應資格證書和合格證書。市各有關部門要按照市統一部署，各司其職，加強協作，對各鎮培訓工作全力提供支持，真正把職業農民培訓工作擺上重要位置。要科學制定培訓計劃，合理確定培訓內容，靈活安排培訓時間，積極創新培訓方式，努力提高培訓質量，確保取得良好效果。同時結合我市產業結構特點和農民學習需求，精心編寫新型農民培訓系列讀本。
加快構建數字化學習網絡，提高社區教育信息化水平。在充分發揮各類傳統教育資源優勢的基礎上，努力創新社區教育發展模式。以現代信息技術為支撐，打造數字化學習平臺。注重數字化學習手段在社區教育中的推廣應用，推動社區教育的創新發展。加快構建數字化學習網絡，建好農村黨員干部遠程教育網，“學習在線”網和各鎮社區教育網等各類學習型網站。實現與市內外相關學習網站的互聯互通，促進社區教育內容、手段和方法的現代化，拓展社區居民學習空間，提高學習效率與效果。啟動鎮數字化學習中心建設，依托各鎮社區教育中心計算機教室建立數字化學習中心，引進和開發數字化學習資源，建設面向居民免費開放的數字化學習資源庫。加強“學習在線”的推廣和應用，引導廣大居民注冊學習。大力開展現代信息技術培訓，幫助城鄉居民了解和掌握現代信息技術，滿足居民對技術、信息的需求，提高生活質量，促進學習型社會建設。
2021年全民終身學習活動周開始了。在成長、價值奮斗和享受人生的各個階段，終身學習已經成為剛需下面給大家分享關于2021全民終身學活動周內容介紹大全，歡迎閱讀!
2021全民終身學活動周內容9月8日，教育部《關于舉辦2021年全民終身學習活動周的通知》，擬定于11月9日在湖南省長沙市舉行2021年全民終身學習活動周總開幕式。活動內容安排如下。
活動內容
(一)持續推進線上線下終身學習
針對群眾多樣化、個性化的終身學習需求，圍繞職業技能培訓、全民健康、老年人運用智能技術教育培訓等主題，廣泛開展線上線下相結合的講座、培訓、觀摩、座談等多種形式的教育培訓、學習宣傳活動、文化藝術活動和學習服務，組織廣大從業人員、社區居民、老年人群參加全民終身學習。在總開幕式期間連續推出為期一周的系列活動，包括職工教育與人才發展、鄉村振興與可持續發展、學習型城市(鄉村)建設、全民終身學習理論與實踐、互聯網+全民學習等主題。
(二)向社區開放學校和教育培訓機構的學習資源
倡導“職繼協同”“院校融入”，服務全民終身學習。各地教育行政部門、各地社區教育指導中心要結合各類學習者的不同需求，協調組織有條件的普通高校、職業院校、開放大學、成人學校、社區學校、老年大學、科普學校和其他社會教育機構積極參與活動周，充分利用開放數字化學習資源，發揮設備設施、教學資源、師資優勢，開展線上線下結合的教育培訓和學習服務活動，建立健全服務基層百姓的繼續教育相關院校及教育機構的學習資源庫。教育部社區教育研究培訓中心要做好社區教育相關業務指導和服務。
(三)強化社區教育和老年教育資源共享功能
充分發揮圖書館、科技館、文化館、博物館等公共資源作用，開展全民終身學習相關活動，形成社會資源共享機制。
充分發揮中國成人教育協會門戶網站全民終身學習公共服務平臺、中國社區教育網、國家數字教育資源公共服務體系等載體作用。加強省級終身平臺以及社區教育和老年教育相關網站平臺建設。鼓勵區域之間加強優質社區教育、老年教育資源的協作開發與開放共享。組織各類學校、教育培訓機構等積極參與社區(老年)教育資源互聯互通與共建共享，擴大優質教育資源供給，著力提升同農村地區、西部地區、民族地區之間的優質資源共享水平?；顒又芷陂g，因地制宜，面向企業職工、現代服務業員工、進城農民工、退役軍人、高素質農民、城鄉社區居民、老年人群、成人繼續教育工作者等舉辦各類線上大講堂，努力拓寬活動周的覆蓋面、參與度。
(四)線上線下互動，推動全民閱讀學習
持續開展書香社區、書香之家、讀書之城、好書推薦、好書誦讀、書友會、智能學習等線上線下活動。廣泛開展微信讀書、數字化閱讀等活動，采用線上線下互動等多種活動方式,廣泛組織社區居民積極參加讀書活動，營造全民參與、全民閱讀的濃厚氛圍。以網絡互聯互通加強國家通用語言文字教育，加大在西部地區、民族地區傳承中華優秀傳統文化的閱讀活動力度。
(五)開展“百姓學習之星”“終身學習品牌項目”推薦認定和宣傳展示活動
各地組織開展“百姓學習之星”推薦認定和宣傳展示活動，廣泛征集、深入發掘、持續宣傳展示一批在疫情防控時期創新方法學習、堅持主動學習、帶動群眾學習、事跡突出、故事感人的典型人物。
各地組織開展“終身學習品牌項目”推薦認定和宣傳展示活動。通過互聯網+、線上線下結合等多種靈活有效方式，宣傳展示各地創新教育培訓方式、在工作學習中作出突出貢獻的優秀工作案例和典型故事。宣傳展示推動社區教育、老年教育、從業人員教育等優秀工作案例和典型故事。宣傳展示繼續教育服務鞏固拓展脫貧攻堅成果、服務鄉村振興，服務“三區三州”等民族地區、西部地區、農村地區學習群體，服務從業人員提升素質能力實現就業再就業的優秀工作案例和典型故事。
中國成人教育協會將開展線上線下相結合的主題宣傳活動，集中展示“百姓學習之星”和“終身學習品牌項目”優秀成果，展示百姓學習在全面建成社會主義現代化強國中的重要作用，展示活動周總開幕式及各省區市活動周精彩活動。
(六)開展“智慧助老”專題宣傳展示活動
貫徹落實《國務院辦公廳印發關于切實解決老年人運用智能技術困難實施方案的通知》(〔2020〕45號)精神，按照《教育部辦公廳關于廣泛開展老年人運用智能技術教育培訓的通知》(教職成廳函〔2021〕15號)要求，各地教育行政部門要將“智慧助老”作為全民終身學習活動周的一項重要活動，廣泛開展老年人運用智能技術的教育培訓，服務老年人終身學習。要深度挖掘、廣泛宣傳在開展老年人運用智能技術教育培訓中的好經驗、好做法、好典型，組織開展經驗交流，推廣優秀工作案例。
依托國家開放大學組織推介“智慧助老”專題的優質工作案例、教育培訓項目和課程資源，并視情在活動周總開幕式進行專題展示和推介。
全民終身學活動周簡介各省、自治區、直轄市教育廳(教委)，各計劃單列市教育局，新疆生產建設兵團教育局，有關單位：為全面落實《國家中長期教育改革和發展規劃綱要(2010-2020年)》，加快發展繼續教育，推進全民學習、終身學習的學習型社會建設，經研究決定，2012年繼續舉辦全民終身學習活動周。
新形勢下履行好央行各項職能，關鍵在于人才隊伍建設。職工教育培訓工作是干部人才隊伍建設的一項重要內容，與目前面臨的新形勢和新任務相比，地市中心支行的教育培訓工作還存在一定的問題，需要不斷創新工作思路，建立多層次、多角度的教育培訓工作機制，以提高工作質量和水平。
一、人民銀行培訓模式的變化
人民銀行自成立以來，在不斷整合和探索職工教育培訓模式的歷史過程中，大致經歷了三個階段：
第一階段，以學歷教育為主的培訓。包括以脫產學習為主的在職職工大中專等中低層次的學歷教育和以電大、函授、黨校本科，研究生班為主的高層次學歷教育。這階段的培訓目的主要是提高具有中專以上學歷的職工比例。
第二階段，以全員崗位任職資格考試為主的培訓。跟第一階段學歷教育培訓不同的是，最初是要求全員參加培訓、全員參加考試，后來經過實踐，發展為除具有國民教育系列本科學歷以外的職工參加考試和培訓。崗位任職資格考試培訓不再單純追求“學歷”，而是以“適應性”為主的崗位業務技能培訓。
第三階段，圍繞總行“五型人才建設”為戰略目標的培訓。以大力推進人才隊伍建設為重點，培訓不再拘泥于統一的形式，而是適應經濟金融形式及履職變化，培訓理念更新，培訓形式更加靈活多樣。
二、地市中心支行教育培訓工作的現狀
（一）現行的培訓模式
一是分層次的培訓。包括對中層干部舉辦的注重領導管理素質培養的培訓班和依托全員崗位任職資格培訓的針對一般員工的培訓。
二是以專題報告和講座為形式的培訓。邀請經濟學者、黨校教授或部門負責人作形勢報告或專題講座，同時開展一些諸如《物權法》、《公務員法》主題培訓，以及結合新業務、新職能和新技能進行培訓。
三是各部門自辦的專業培訓。各部門針對自身特點和需要開展一些專業性的培訓，如支付結算系統、國庫系統、直接投資管理系統等培訓。
四是外部資源培訓。除以上三類自主培訓外，人事部門和其他各部門也積極爭取利用外部資源，包括選派符合條件的人員參加總、分行舉辦的各類培訓、人民銀行系統外組織的相關培訓等，如總行培訓學院舉辦的科級干部培訓班，會計師、審計師培訓班等。
五是遠程教育培訓。隨著網絡資源的廣泛應用，總行遠程培訓系統、電視電話系統“以會代訓”為基層央行提供了一個在線學習的方式和強大的信息資源。
（二）現行培訓模式存在的問題分析
1、培訓的可持續性面臨挑戰。
在實踐中我們發現，有效溝通和增效協作的培訓目標很難實現。一個培訓項目的規劃和實施需要進行細致的調研，應該是科學系統的，而現實中有些培訓無論是形式還是內容往往只是體現領導意圖，存在一定程度重形式輕實效，重數字、輕內容的現象，培訓缺乏可持續性。
以市中心支行各類培訓統計為例，從處級、科級干部到一般工作人員，總行、分行以及中支自身組織的大大小小形式多樣的培訓達1790人次，覆蓋面達到了100%，學歷教育層次也不斷提升。但培訓的內容、培訓的手段與過去相比，僅僅是數字增長而已，對培訓效果未做任何分析評估和反饋。
類別
項目類別
人次或期數
處級干部培訓
總行組織的培訓
1
分行組織的培訓
1
其他培訓(地方政府、社會辦學)
6
科級及以下干部培訓
總行組織的培訓
1
分行組織的培訓
68
參加其他培訓(地方政府、社會辦學）
25
本單位自辦培訓
培訓班
期數
31
參訓人次數
1068
講座、論壇等
期數
8
參訓人次數
621
總培訓人次
1790
學歷教育
本年度學歷學位認定數
碩士研究生
1
本年度在讀人數
（含已畢業未認定人員）
本科
3
碩士研究生
1
2、培訓理念和職工認知度的偏差對培訓質量的影響較大。近年來，無論是培訓經費還是培訓項目的選擇上，總、分行和中支都高度重視職工教育培訓工作。一方面各種各樣的培訓不斷增多而培訓結構不盡合理，另一方面職工參加培訓、提升自身素質的需求不斷增強而培訓資源卻相對“匱乏”。究其原因在于不少培訓理念與職工的認知存在偏差，培訓初衷與培訓對象實際需求不匹配。過去那種“要我參加培訓”的狀況沒有得到改變，“我要參加培訓”的氛圍沒有充分形成。這樣，培訓資源不能得到合理有效的利用，造成了一定程度的資源浪費。
以市中心支行教育培訓經費統計情況為例，
序號
培訓項目名稱
人數
時間跨度（天）
標準
（元/人.天）
培訓項目
金額
合計
187
210
287940
一 、
參加，總分行等外部培訓經費小計
79
170
135123
其中：
材料費
57
38
4537
培訓費
79
128
130586
二、
中支機關會計、信貸、發行、外管等部門專業培訓經費小計
108
40
80
152817
其中：
伙食費
34
40
80
108800
住宿費
21
12
150
37800
材料費
108
30
3240
培訓費
2977
三、創新教育培訓工作機制，提升工作效能的思考
（一）加強對培訓的調研和分析，選擇有效合理的培訓模式。一是要針對不同層次的員工區別確定管理者培訓模式、一般職工培訓模式。二是要明確培訓模式的不同定位，整合現有的培訓資源，注重培訓系統化和綜合化機制建設，尋求培訓效果的最大化。三是重視培訓效果的測評和跟蹤反饋，通過填表等形式反饋培訓效果的真實情況，為進一步改進培訓工作提供參考。
（二）借鑒商業銀行培訓模式與機制，創新基層央行教育培訓工作。通過與商業銀行培訓理念和做法的比較，可以發現三個方面的差異和值得借鑒的地方：
差異一,人民銀行對培訓功能的挖掘不充分，表現在僅僅偏重于業務技能的培訓，疏于央行文化和管理技能的培訓。對我們的啟示是，可以挖掘和完善培訓溝通功能、文化功能，以充分發揮培訓在央行文化建設中的作用。
關鍵詞：數字化；學習環境；終身學習；運行機制
中圖分類號：G710 文獻標志碼：A 文章編號：1009—4156（2013）01-007-03
終身教育體系和學習型社會的構建，需要豐富靈活的學習資源、學習方式和方便快捷的服務。因此，利用傳統的教育手段和教學形式，已很難滿足社區居民終身學習的需要?；跀底只⒍嗝襟w和交互性的數字化學習平臺，為崗前、在崗和轉崗人員的繼續教育和各類培訓、城鄉居民的終身學習提供了契機和可能，為促進人的全面發展和全面形成終身學習社會創造了條件。
一、數字化學習環境及其研究現狀
國內外學者對學習環境的定義不盡相同。Wilson（1995）認為學習環境是學習者為了達到學習目標而在其中進行的相互合作、支持，并且使用多種工具和信息資源相互支持、參與解決問題的活動的場所；何克抗（2002）認為學習環境是學習資源和人際關系的組合；也有學者認為學習環境是指學習者在學習過程中可能與之發生相互作用的周圍因素及其組合。分析以上各學者的定義可以看出，學習環境是一種空間場所，其包括物質的、社會活動的、心理的空間，既有豐富的資源又有人際互動的因素，這些因素有機組合為學習者的學習提供有效的服務。簡而言之，學習環境是指學習者可以利用資源生成意義并解決問題的場所。
數字化學習環境是一種非物理存在的但是能夠為人們所感知和控制的電子現實空間。李克東教授認為，數字化學習環境經過數字化信息處理，具有信息顯示多媒體化、信息傳輸網絡化、信息處理智能化和教學環境虛擬化的特征。與傳統學習環境相比，網絡學習環境具有虛擬性、開放性、交互性、個性化等特點。在國外，數字化學習環境（digital learning environment）研究起步于20世紀末，重在模式的設計與開發，主要應用于學校教育，員工、專家培訓和特殊教育等領域。
依托數字化學習環境，利用豐富的數字化學習資源進行學習具有方便、靈活的特點，能滿足社區教育對象廣泛性、學習內容多樣性、學習需求多層次性的特點，是有效推動社區教育發展的重要手段和途徑。在發達國家，如美國、日本、英國、韓國、加拿大等，目前已有超過20%的企業培訓都采用在線模式，形成了比較成熟的網絡教育產業。2007年占美國培訓業29%的市場份額。在我國，隨著數字技術的發展、寬帶的普及和3G無線網絡的推廣應用，數字化終身教育模式的優勢和需求正日益顯現，但由于先期技術研發投入大、軟硬件運營成本高、教學資源標準不統一、缺少統一的招生入口等因素，使國內教育機構難以開展此類業務。部分專注于遠程教育領域的教育培訓機構，則建立封閉式的“網?！?，不愿開放技術平臺，而僅僅為自身課程服務。
二、基于數字化環境的終身學習體系與運行機制
目前，主要依托廣播電視大學搭建省、市、縣三級社區教育組織體系的趨勢在全國基本確立，運用新思路、新模式、新技術、新手段創建數字化終身學習平臺，在一些經濟發達地區已經進行了有益的嘗試和探索，為滿足城鄉居民多樣化學習需求提供了新的途徑。
（一）組織體系
在長三角地區基本建成了主要依托廣播電視大學搭建省、市、縣三級社區教育組織架構，并依托鄉鎮化技術學校在鄉鎮設立社區教育中心（社區學校），終身學習的組織體系基本形成。
充分利用全省電大系統和鄉鎮成校的成人教育資源存量，建設以市、縣（市、區）級電大為龍頭、以鄉鎮（街道）成校為骨干，輻射所有社區和村莊的四級社區教育網絡，投資少，見效快。浙江省杭州市、寧波市、湖州市、嘉興市等地區以此模式開展社區教育已經取得了明顯的成績。以鄉鎮（街道）社區教育機構為支撐點，依托電大搭建省、市、縣三級社區教育網絡上下聯動的社區教育模式，已經成為當今社區教育發展的一種趨勢。
（二）數字化終身學習體系
運用新思路、新模式、新技術、新手段創建的數字化終身學習平臺，形成了基于數字化學習環境的終身學習創新體系，主要從框架和過程兩方面研究并解決建設學習型社會和滿足個性化學習需求的相關問題。
1.數字化資源整合與共享體系。新一代互聯網技術、數字化技術，給學習資源的建設、應用、共享提供了新的可能性，以及通過什么樣的路徑去實現這種可能性。優質資源整合與共享創新體系主要從資源的積聚、共享和服務環境等方面研究并解決全民學習、滿足個性化學習需求等問題。利用當下已有學習資源、開發新學習資源，并積極引入第三方學習資源提供商，集中到一個開放共享的平臺上，建成課程庫供各方共享，以減少資源建設中存在的大量浪費現象，在短期內實現課程學習資源的快速積累，減少投入成本和投入周期。
社區教育機構可以通過后臺菜單從平臺已經有的所有課程中選擇本社區所需課程，自行設定網站界面，快速建立獨立的社區教育網站和課程庫，并隨時根據需要，對課程進行增刪管理。開設自有網絡課程，同時對人員進行學分、學習情況等管理。
2.數字化學習支持服務體系。依托廣播電視大學系統、社區教育機構和鄉鎮（街道）化學校，以數字化學習中心的運作模式來整合各級各類教育資源，構建遍布城鄉、社區（鄉鎮）、企業、部隊的數字化、集成化、終身化的學習支持服務環境，探索適合社區成員學習特點的，滿足個性化學習和職業人才市場需求的，以更新知識、提升能力、促進職業發展和人的發展為目標的終身學習支持服務體系。
三、數字化終身學習平臺架構與功能
（一）數字化終身學習平臺架構
基于數字化環境的社區教育需要數字化學習平臺的支撐，支持泛在學習的資源、服務及其門戶設計，技術架構的合理性和功能的完善性，直接影響社區教育的發展。長三角地區依托廣播電視大學系統建立的社區教育組織架構和電大已有的現代遠程教育系統，為搭建省、市、縣三級數字化學習平臺打下了扎實的基礎。
數字化終身學習平臺的總體思路是以省級數字化終身學習平臺作為一個開放式基礎服務平臺，在市、縣或企業生成機構子網站，機構子網站擁有與省級平臺相一致的信息交流子系統、共享學習資源子系統、學習支持服務與管理子系統。通過基礎平臺和課程資源的共用，大幅降低機構用戶學習平臺的建設成本，并通過多方資源的對接與整合，變單方推動為多方共贏，形成一個良性、繁榮的網絡學習生態系統。機構子站是系統為機構用戶生成，機構用戶可與管理信息動態，自定義界面，可選擇、整合多層次且多樣化的資源，以提供靈活多樣的學習方式、內容豐富、技術先進、題材廣泛的學習資源。
一個架構與運作良好的數字化、多媒體和交互性數字化終身學習平臺，即基于Web的網絡教育服務平臺，可以對學習資源進行二次傳播為用戶提供靈活多樣的學習資源和學習方式，以及方便快捷的增值服務，為數字化終身學習的實現提供必要條件。數字化終身學習平臺包括學習資源庫系統、學習支持服務系統、繼續教育項目管理系統、遠程實踐系統和評價測試系統，通過計算互聯網、移動互聯網和數字電視網等傳輸形式，提供個性化支持服務，滿足學習者多樣化需求，并由學分銀行完成學習成果的認證與轉換。通過這一平臺搭建的生態化學習體系，使各種社區教育資源相互聯結，形成既各具特色、又密切結合的共同體。整合多層次且多樣化的資源，以提供靈活多樣的學習方式、內容豐富、技術先進、題材廣泛的學習資源，滿足社區教育個性化學習需求；通過該平臺，社區教育的信息和動態，使社區內各種教育資源通過網絡系統相互聯結，形成既各具特色，又密切結合的共同體，使社區教育資源充分得到共享，使學習能夠跨越時間和空間，人們可以根據需要隨時、隨地學習。
（二）數字化學習平臺功能模塊
在功能模塊的設計上，本平臺為每個機構用戶提供獨立的管理后臺，包括課程安排、E—learn-ing資源管理、學員管理等內容。學員選擇課程后，通過電子支付完成報名繳費環節，在線進行E—learning課程學習，并在培訓完成后，通過平臺的評價系統，對教學進行評價。平臺具有學習、管理、互動等功能，可實現學員電子檔案管理、在線測試、社區互動交流。
整個平臺在軟件開發上，分成新聞子系統、課程子系統、用戶子系統、在線學習、互動交流、后臺管理等六大模塊：
1.新聞子系統：應用在主站上，同時作為一個子模塊應用在機構主頁上。支持所見即所得的編輯器，前臺支持搜索，支持新聞評論，支持圖片新聞。
2.課程子系統：包含課程管理、課程展示（課程超市）、課程訂購等三大功能。
3.用戶子系統：用戶分為機構用戶和個人用戶兩大類，機構用戶包括社區教育機構、專業教育機構等。
機構用戶可以擁有自己的主頁，設定自己的子域名，形如XXX.我們的域名.com（或開設國際頂級域名）。管理下屬的個人用戶，包括專家用戶和內部學習用戶：可以為自己的課程資源指定專家用戶，由專家用戶負責在線指導、互動答疑；也可以將課程資源開放給內部學習用戶，鏈接查看內部學習用戶的學習情況，包括獲得學分、累計學習時間、學習歷史。
個人用戶可以使用學習管理、訂單管理、學分累積等功能。
4.在線學習：用戶登錄以后，可以查看課程資源列表（已購買成功的課程、得到社區機構授權使用的課程）及學習進度、獲得學分、累計學習時間。點擊某個課程鏈接，使用課程學習、在線測評、互動答疑、學習心得、課程評價等多個功能。
5.互動交流：機構用戶和個人用戶可以自主組建學習小組，開展網上學習成果展示、讀書交流等活動。支持社區與課程子系統、用戶子系統的無縫鏈接。
6.后臺管理：總站后臺提供機構管理、課程資源審核、各類統計報表等功能。用戶擁有獨立的管理后臺，具體功能依據角色的不同而不同。
四、運行機制
（一）資源匯集、轉換機制
借鑒淘寶網SaaS（Software as a Service）的模式，積極尋求和已有的各培訓機構、在線學習網站的合作，匯集、轉換市場上已有的各類教育資源，為平臺運營奠定強大的資源基礎。
（二）三級社區教育機構共享與互動機制
終身學習平臺的建立，為各社區提供了在完善的在線培訓、豐富的課程資源，使方便、快捷、較低成本地生成社區網站成為可能，又便于社區教育指導中心統一管理。借助終身學習平臺，社區教育部門可以通過后臺菜單從平臺已有的所有課程中選擇本社區所需課程，自行設定網站界面，快速建立獨立的社區教育網站和課程庫，并隨時根據需要，對課程進行增刪管理。開設自有網絡課程，同時對人員進行學分、學習情況等管理。
（三）與企業E—learning銜接機制
很多外企和大型企業都已建立自己的在線企業大學，但還有不少中型企業有建立企業E—learning平臺的需求，但是苦于投入太大，資源不足。終身學習平臺建立，一方面積極吸納企業管理、員工培訓等方面的課程，另一方面要積極拓展這方面的用戶?；诮K身學習在線平臺，企業用戶可擁有自己的個性化界面、課程內容和分類等，只要在企業自有網站上做一個鏈接，企業的網絡學習平臺就成為企業網站的網絡教育頻道。而企業員工只需要到達企業網站，就能夠進行課程的學習與測試，而不需要登錄終身學習在線平臺。
（四）與培訓機構合作機制
對于目前尚未建立在線學習平臺的大量教育培訓機構來說，他們通過平臺的支持，也可以擁有獨立完整的網絡培訓網站，可通過管理后臺，自行設定網站界面、開設自有網絡課程，并可對本機構的課程安排、網絡教育資源、班級與學員、學分等教學任務，對招生動態、機構介紹等宣傳信息，對報名咨詢、課程答疑等交互內容進行方便的管理。
（五）項目拓展機制
從培訓項目來說，前期可以重點抓住一些政府培訓項目、證書培訓、行業培訓項目等。從這些項目人手，第一，可以增加網站的權威性，擴大用戶對網站的認知；第二，便于吸收培訓人員，產生直接效益。通過平臺的支持，各項目可擁有獨立完整的培訓網站，可通過管理后臺，自行設定網站界面、動態招考信息、培訓項目簡介以及考試報名等內容。
（六）質量監控機制
通過對管理者、學習者和服務者的分布式、過程化的管理和透明服務，達到對學習支持服務體系中所有參與方的統一服務、動態監控以及全過程評價，從宏觀上構建社會化和立體化的信息化教育服務與質量保證體系，促進數字化終身學習平臺建設和數字化學習型社區的快速、健康、有序發展。
參考文獻：
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關鍵詞：電子商務；教育行業；網絡教育
中圖分類號：G40 文獻標識碼：A 文章編號：1001-828X（2013）11-0-01
電子商務是利用電子數據交換、電子郵件和電子資金轉賬等技術，實現交易各方無紙化的業務信息操作。隨著互聯網技術的普及和www服務提供的聲、文、圖等多種表現方式，使電子商務在國內外掀起發展狂潮，教育行業也迎來了“電子商務時代”。
電子商務在教育行業的應用不僅提高了教育培訓的時效性和傳播速度，同時也使教育培訓可以實現跨國度傳授，不受時間、地點和氣候的影響。教學資源極為豐富而且內容新奇。電子商務在教育行業的實施需要建立一個國內外大型的服務類交易平臺和在線服務平臺，實現教育培訓的目標需求。
一、電子商務在教育行業的應用現狀
（一）遠程教育借助電子商務技術發展得如火如荼
遠程教育在當前主要依靠的是網絡技術，在網絡時代里，遠程教育以視頻、文字、圖片等為載體，將教育培訓的內容傳播給受教育者，并且在這種知識傳播的過程中，達到了知識共享的目的。正是遠程教育基于網絡技術的發展下，電子商務才得以在教育領域里獲得應用。電子商務營造的網絡環境，可以為遠程教育提供更方便、更快捷的內容，其主要表現為：（1）新一代數字圖書館的出現，使用戶可以非常經濟實惠地利用大量信息，獲取極為豐富的知識資源；（2）電子出版社全面開發知識資源，通過協議讓數字圖書館出售書籍，或者以自己的電子商務運作模式進入市場；（3）專門的知識和信息中介公司可以實現知識超市共享，極大的豐富網絡的知識量，并為傳播遠程教育進行服務，增加電子商務教育市場的透明程度；（4）商務職業介紹所可以以電子商務為基礎，幫助一些畢業于遠程教育并且獲得學位的相關人員尋找到相應的工作[1]。
（二）大眾對網絡教育的培訓機構認可
網絡教育被定義為在虛擬網絡環境里，把現代學習理論、教育思想作為指導，使網絡教育充分發揮其特有功能同時利用它的豐富資源，為提供教育培訓者和需求培訓的學生提供一個良好網絡環境，傳遞多種數字化網絡教學內容，將學生是為核心并開展非面授型教育培訓課程。培訓教師可以在網絡的幫助下便利地為學生提供遠程教學服務，使學生能夠在任何地點、任何時間都能夠接受教育。同時學生也能夠在網上下載相應的教程進行學習，現在很多網絡教育培訓機構，比如網絡教育培訓機構北京四中的網校、101網校及各大網絡學院，這些網絡教育培訓機構運作非常成功，它們通過網絡授課為學生提供豐富多樣的教育服務和網上答疑，保證授課和作業的順利完成。這些成功的網絡教育培訓機構使得網絡遠程教育被大眾逐漸認同[2]。
二、電子商務在教育行業應用存在的問題
加入WTO后，我國電子商務呈現出塊狀發展的趨勢，即東南沿海地區電子商務已經非常發達，北部和中部地區也處于快速發展階段，但是西部地區電子商務發展卻比較落后。隨著我國經濟體制的不斷完善，我國的教育方式也隨著結構的調整而不斷變革，電子商務在教育行業的運用是國內傳統教育開始適應現代化建設的標志?，F在電子商務安全隱患成為目前我國互聯網發展中急需要解決的問題，電子商務在教育行業的應用自然而然也存在著這個問題，主要表現以下幾個方面：
（一）網上電子支付存在風險
網絡教育的電子支付全部是在互聯網環境中進行的，由于網絡木馬的猖獗以及我國互聯網的法律漏洞，使得越來越多的不法分子有可乘之機，從而導致用戶在網絡上的交易存在著較大風險。另外，一些不法分子通過建立一些虛假的網絡教育機構，或者克隆其他網校的網站，對消費者進行惡意誤導，以達到騙取錢財的目的，這種電子支付中存在的風險不但給學習者帶來了巨大的損失，也嚴重阻礙了網絡教育的健康發展。
（二）用戶個人信息易泄密
網絡用戶在操作過程中，往往由于個人的不好習慣，導致個人信息安全性降低，容易泄露。在網絡時代，個人信息對于用戶來說是非常重要的意義，一些不法分子會根據這些個人信息進行違法牟利，給用戶造成巨大的損失。而且，一些網絡教育機構的網站安全做的也很不到位，近年來時常發生的用戶資料外泄事件，與這些網站的安全工作漏洞不無關系。特別是在網絡教育新興發展的初期，這種網站的安全隱患，將對登錄用戶在信心和認同感上產生十分惡劣的影響。在當今的網絡時代里，用戶的個人信息安全對于保證用戶的切身利益有著重要的作用。在用戶使用網絡教育服務的過程中，一旦由于網絡教育網站的安全工作疏忽導致用戶個人信息泄密，就會給用戶造成不可挽回的損失。
（三）網絡教學模式缺少互動式交流
在傳統的課堂里需要老師與學生充分地交流，但在網絡上則相對比較匱乏。網絡教學模式主要是單向的交流，缺乏學生與老師，學生與學生之前的互動式交流。盡管實現了網絡答疑，但是老師也不能夠全方位地幫助學生解決各種問題。電子商務在教育行業的應用可能給學習者帶來更多的副作用，例如使用多媒體進行學習，容易讓學生產生身體方面的疲勞，同時也會帶來視覺方面的疲勞，會對學生的健康狀況和學習狀態產生一定的影響。在目前主要的網絡教學模式中，用戶接受網絡教學的主要形式是通過觀看教學視頻和資料等被動的接受模式，缺少互動交流，這也是網絡教學模式中的一個很大的弊端，并且對于網絡教學的長遠發展也是極為不利的。
三、電子商務在教育行業應用的解決對策
中國傳統教育模式被認為是培訓專業精英的一種教育方式，這種模式快速滿足一部分想要接受高層次教育的人心理需求。但是，如今社會知識的更新速度如此驚人，所以當務之急是進一步培養大量的高層次人才，而網絡教育借助了電子商務這個平臺對上述難題提供了一個方便快捷的解決辦法，網絡教育以突破傳統教育的時間、地域等方面限制的缺陷為特點，滿足了不同專業、各種層次的需求；同時另一個方面，網絡負荷的教育培訓內容是網絡教育模式的基石，讓網絡中學歷教育以及職業教育實現招收生源收繳費用得以實現，并且大眾群體對這種盈利方式接受很快，認為教育花錢是一種正?，F象[3]。網絡教育在校園網絡和遠程教育的建設、開發多媒體、管理教師檔案以及學生學籍等方面也實現了盈利，所以網絡教育必須依靠電子商務這個平臺，實現多方位的網絡溝通，實現網上教育和學生學習的雙向互動。
（一）選擇安全的電子支付方式，打擊網絡犯罪
進入21世紀，電子商務在教育行業應用的普及，改變了傳統的教育模式，網絡課程作為電子商務產品在網絡中有序地進行排列，學校和學生可以通過互聯網進行交易，整個交易過程需要安全包來進行完成，支付的方式可以是銀行卡、第三方支付平臺等等。網絡教育機構應用電子商務的時候，應該選擇主要的電子支付方式，比如網易寶、各大網絡銀行的網絡銀行功能，為用戶提供安全的交易保證。另外，對于網絡中一些不法分子的牟利行為應該予以堅決打擊，特別是一些利用木馬程序盜竊用戶賬號密碼，獲取非法牟利的行為，應該予以嚴厲制裁[4]。此外，用戶也應該自覺保障網絡安全，對電子支付的網站鏈接仔細審核，避免上當受騙。
（二）建立相對健全的電子商務安全機制
在建立相對穩定安全的電子商務機制時，我們需要全面的利用各種電子商務在安全技術方面的科技手段，運用各種網絡安全措施保護用戶的個人信息。在這種情況下，我國宏觀政策就需要制定嚴格健全的電子商務安全機制等相關法律法規，提供一個安全的宏觀環境，需要不斷地進行學習，同時電子商務在教育行業需要引入一種網絡營銷新模式[5]。
（三）通過電子商務平臺為學生提供定制服務
電子商務在教育行業的應用中，教育培訓的提供者需要負責學生咨詢、報名、考試、交費、選課和課程學習等一系列的過程服務。最終幫助學生完成學業并取得相應的證書。作為網絡教育培訓的提供者，應該擁有非常完備的教學管理服務平臺。首先，教學老師可以通過電子商務平臺與學生進行交流，建立更加快捷的學習和互動通道，讓教學老師和學生之間能夠更加自由地討論相關的問題，快捷方便地解決學員在學習過程中產生的疑難問題。同時學員也可以通過網絡BBS、電子郵件和實時答疑等途徑隨時隨地解決各種各樣的問題；其次，建立呼叫中心提供全國統一的24小時全方位服務，利用BQQ全方位的服務通訊工具，為學生提供即時服務。
結論
電子商務在教育行業的應用是現代化建設發展的必然事件。隨著社會節奏的加快，教育行業中越是需要電子商務為其服務，電子商務為知識的傳播和教育培訓提供了一種新的方式，并且將在傳統教育領域里開拓出一個嶄新的教學模式，為推動教育建設做出巨大的貢獻。
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關鍵詞：遠程教育培訓；網絡安全；系統管理體系
中圖分類號：TP393.08文獻標識碼：A 文章編號：1000－8136（2012）11－0151－02
互聯網的出現引領了一次新的科技革命，它給人類帶來了豐富的信息資源和多樣的信息服務，并且對人們的工作、學習和生活方式產生了深刻的影響。在信息時代，教育培訓同樣面臨著改革與發展?，F代遠程教育培訓是依托數字衛星傳輸和計算機網絡，采取多種媒體資源和手段相結合，形成的適應學員個別化學習的信息化教育形式――基于互聯網的遠程教育培訓方式。與傳統教育方式相比，它不受教育時間和空間的限制，有著鮮明的時代特點［1］。但隨著網絡的高速發展，產生的安全問題也越來越多。本文分析了系統可能出現的問題，并提出了解決方案。
1計算機網絡安全的主要威脅
現代遠程教育培訓是伴隨著網絡技術和多媒體技術的飛速發展而產生的一種新的教育模式，現代遠程教育培訓的發展將大大加大延伸現有學校或單位的教育功能，優化資源利用，擴大教育供給，滿足教育需求，對實現教育的平等化和順應知識經濟時展需要及終身教育體系的構建都具有十分重要的現實意義［2］。但是，在遠程教育培訓網絡中，網絡的很多安全隱患也被帶到了服務器、網絡機房與教室：黑客的惡意攻擊、網絡病毒的傳播、有用數據的泄漏或丟失、非法用戶的未授權訪問、數據的完整性被破壞、學習者與老師之間的交互得不到保障等都極大地破壞了遠程教育培訓網絡的正常開展。歸結起來，遠程教育培訓網絡中存在的安全隱患主要有以下幾個方面：
1.1計算機病毒
計算機病毒已成為很多黑客入侵的先導，是目前威脅網絡安全的禍首。它的侵入在嚴重的情況下會使網絡系統癱瘓，重要數據無法訪問甚至丟失。
1.2管理者與使用者的失誤
如網絡管理人員安全配置不當造成的安全漏洞；不合理地設定資源訪問控制，一些資源就有可能被偶然或故意地破壞；學員安全意識不強，用戶口令選擇過于簡單或容易破譯，用戶將自己的賬號隨意轉借他人或與別人共享等都會對網絡安全帶來威脅［3］。
1.3黑客的惡意攻擊
黑客是網絡上的一個復雜群體，他們以發現和攻擊網絡操作系統的漏洞和缺陷為樂趣，是網絡面臨的主要威脅。黑客的攻擊和計算機犯罪就屬于這一類，此類攻擊又可以分為以下兩種：一種是主動攻擊，它以各種方式有選擇地破壞信息的有效性和完整性，這就是純粹的信息破壞，這樣的網絡侵犯者被稱為積極侵犯者；另一類是被動攻擊，它是在不影響網絡正常工作的情況下，進行截獲、竊取、破譯以獲得重要機密信息，這種僅竊聽而不破壞網絡傳輸信息的侵犯者被稱為消極侵犯者。這兩種攻擊均可對計算機網絡造成極大的危害，并導致重要數據的泄漏［2］。
因此，面對網絡安全方面的種種威脅，應該充分認識遠程教育培訓網絡中安全工作的重要性。因為人們的生活越來越信息化，所以網絡的安全也越來越受到更多的關注。網絡危險無處不在，這需要我們隨時保持警惕，不斷學習網絡技術，與之進行長期斗爭。
2遠程教育培訓網絡安全問題的分析和處理方案
2.1網絡安全問題分析
網絡安全是一門涉及計算機科學、網絡技術、通信技術、密碼技術、信息安全技術、心理學、信息論等多種學科的綜合性技術。網絡安全是指網絡系統資源和信息資源不受自然和人為有害因素的威脅和破壞。具體而言，網絡安全要做到保護個人隱私，控制對網絡資源的訪問，保證信息在網絡上傳輸的保密性、完整性和真實性。在遠程教育培訓中網絡安全問題主要集中在以下幾個方面：
2.1.1網絡安全意識淡薄，沒有嚴格的安全管理制度
“網絡安全無小事”，這就要求我們的管理員、教師、學員給予足夠的重視，進行相應的學習，提高使用網絡的安全意識。而目前由于教學網絡中的服務器開放程度很高，基本沒有訪問限制，由此導致服務器被攻擊、侵入、丟失重要數據文件、郵件泄露的情況屢見不鮮。
2.1.2網絡安全投入資金不足，相應配套設施缺乏
由于很多學?；蛘邌挝挥糜诰W絡建設的經費不足，有限的經費主要投在網絡應用建設上，對于網絡安全建設沒有比較系統的投入，根本無法抵擋現今網絡上五花八門的病毒攻擊，盡管如此也要保證24 h提供各種文字、聲音、視頻等服務，網絡服務器處在一個非常開放的狀態，簡陋的安全體系基本沒有有效的預警手段和防范措施［4］。
2.1.3內部網絡管理混亂
一般來講，大多數學校或單位都會安排特定的網絡教室或者通過辦公室計算機接入遠程教育培訓網，供學員和教職工進行學習。這在很大程度上緩解了部分學員由于沒有條件上網而導致無法獲取足夠教輔資料的矛盾。但是，由于缺乏統一的管理軟件和監控、日志系統，絕大多數機房的登記管理制度存在漏洞，上網用戶的身份無法唯一識別；另外，有些機房為了管理上的方便安裝了還原卡，關機后啟動即恢復到初始狀態，從而在安全管理上形成了漏洞，無法按照安全部門的要求保留上機和上網日志；更有甚者繞開統一管理和國家相關部門的監管，存在極大的安全隱患。
2.2相應的解決方法
2.2.1設計安全的網絡拓撲結構
一般來講遠程教育培訓網的結構比較簡單，基本都是將E-mail、Web、FTP等應用服務器連接在內部網絡（以下簡稱內網）上，在拓撲結構上，需要通過合理設置策略，將服務器群通過交換機與防火墻的DMZ區接入Internet，構筑服務器系統安全的第一道防線。在內網通過虛擬局域網的劃分（VLAN），減少廣播流量，釋放帶寬給用戶應用；并且含有敏感數據的用戶組可與網絡的其余部分隔離，從而降低泄露重要信息的可能性。
2.2.2配備完整系統的網絡安全設備
一般來講，在內部網絡和外網接口處配置統一的網絡安全控制和監管設備即可將絕大多數外部攻擊拒之門外。另外，遠程教育培訓網絡由于需要傳輸圖片、音頻、視頻等數據，對網絡帶寬的需求也很大，廣大學員用戶也需要高帶寬、高速度的服務，因此配置安全設備既要考慮到功能，同時也必須考慮性能，將配置安全設備后對網絡性能的影響盡可能地降到最低［5］。
3基于互聯網的遠程教育培訓系統安全體系的實現
3.1分析需要解決的問題
遠程網絡教育成為傳統教育最有力的補充，也成為了當今各大院?；騿挝环e極建設推進的教育方式，但隨著教育網絡應用的擴大，其安全風險也變得更加嚴重和復雜，不安全的網絡環境會給求知者帶來諸多煩惱和不便。在考慮安全系統功能之前，應針對遠程教育培訓的網絡應用系統特點，詳細地分析系統可能出現的安全問題，并確定系統存在的安全漏洞和安全威脅，一般應考慮以下的安全問題：
3.1.1如何預防病毒
一旦染上病毒，輕則使各種服務器運行速度變慢，重則感染整個網絡，使網絡系統崩潰停止，所有的服務器數據遭到破壞，造成極大的損失。
3.1.2未經授權的訪問
一些不擁有訪問權限的人訪問一些重要的信息，甚至進行惡意更改，例如修改網站的主頁、查看并修改財務數據、修改考生的成績、檔案等。
3.1.3信息泄密
用戶口令泄密、郵件內容泄密、網上考試的考題泄密等。
3.1.4網絡服務無法使用
比如拒絕服務攻擊使網絡主機崩潰；大量的垃圾郵件使郵件服務器無法正常工作；網絡操作系統本身存在的漏洞和缺陷導致黑客輕易地入侵等。
3.2提出解決方案
針對上述遠程教育培訓系統中存在的安全隱患，提出其中的一些解決方案：
3.2.1安全管理體系
大多數的外部安全問題是由內部管理不善、配置不當和不必要的信息泄露引起的。因此，建立組織的部門的網絡安全體系是解決網絡安全的首要任務，加強對網絡安全體系的研究，應采用信息系統安全工程方法，形成完善的安全體系，才不會遺漏任何威脅因素，避免安全漏洞和隱患。以下將從管理和技術兩個方面對高校網絡系統的安全體系作進一步論述。
管理方面。從全局管理角度來看，要制訂全局的安全管理策略，從用戶管理角度來看，要實現統一的用戶角色劃分策略。
從資源管理角度來看，要實現資源的分布配置和統一的資源目錄管理。從技術管理角度來看，要實現安全的配置和管理。但是，安全的網絡系統首先必須有健全的安全管理體系作保障。安全管理體系包括組織機構，安全管理制度，安全責任體系等。
技術方面。除了加強對網絡系統的安全管理，我們要注意使用的安全產品在技術上是否成熟、有效，在使用安全產品時還應該采取合理的安全策略，以規避系統安全風險，減小所帶來的損失。其中的安全策略和防范措施包括網絡系統安全配置，系統自身安全，安全審計，數據保護和網絡數據備份。
3.2.2身份認證機制
在遠程教育培訓環境中，網絡安全就是指網絡信息安全，所謂信息安全，即未經授權的信息不會被瀏覽；未經授權，信息不會被篡改或破壞。所以身份認證是網絡安全中最重要的組成部分，也是安全體系的基礎。較為常用的身份認證技術是基于靜態口令的身份認證技術，該技術的特點是簡單、易用，在一定的安全程度上可以進行有效的用戶身份認證；也可以通過數字矩陣、USB－KEY或者手機短信模式進行身份認證。
3.2.3實施訪問控制
基于Internet的遠程教學系統的用戶大致可分為三類：教師用戶、學習者用戶以及管理員，不同用戶所能見到的內容、所擁有的權限是不同的。因此，為了保障信息不被越權訪問，應加強訪問控制工作，按用戶類別進行注冊，記錄用戶相關信息。同時，對系統中的資源也應進行分類，實行多級管理。
3.2.4注意防范“病毒”入侵
當前Internet已成為計算機病毒傳播的重要途徑，而為了豐富教學系統的資源從網上下載一些軟件又在所難免，因此身處Internet的遠程教學系統應建立多層次的“病毒”防范體系，采取及時升級殺毒軟件，定時運行殺毒軟件查找“病毒”，重點防范要害部位，對重要信息進行備份等措施。
4結束語
高等遠程教育培訓中的網絡安全問題日益突顯，為了保障遠程教育培訓網絡的正常運行，為遠程教育培訓提供資源和操作平臺的保障，我們必須對網絡安全提高警惕，提高使用者的安全意識，加強技術學習，并采取相應的策略。相信經過不斷的努力，我國的高等遠程教育培訓網絡將越來越強健。我們相信，隨著遠程教育培訓系統安全意識的提高，并對它深入地進行研究，遠程教育培訓必將給我們的學習帶來越來越美好的明天，使我們最終實現終身教育。
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問：為什么甘肅省要制定這樣一部條例？
答：農民是現代農業發展的主體，農民掌握和運用現代農業科技的水平和能力是發展現代農業的決定因素。甘肅省現有農村勞動力1300.37萬人，從業人員1113.99萬人。從業人員中，小學及以下文化程度的占49.36％，初中文化程度的占35.91％，高中以上文化程度的占14.73％。受過專業技能培訓的僅占7.2％，遠遠低于全國平均水平。由于全省從事農業生產和農村經營活動的農民文化素質普遍較低，掌握和應用新技術、新品種的能力弱，科技的應用率和貢獻率低，農業勞動生產率和農業產業化程度不高，嚴重制約了全省現代農業的發展。
近年來，甘肅省各級黨委政府高度重視農民教育培訓，把農民教育培訓作為一項重要工作來抓，圍繞農業先進適用技術、農業職業技能、農村勞動力轉移就業技能、農民創業開展了培訓。從農民的務農技術、務工技能和創業能力三個方面大力推進，培養了一批農業科研領軍人才、農業技術推廣骨干人才和農村實用人才帶頭人、農村生產型人才、農村經營型人才、技能服務型人才，在農業生產中發揮了重要作用。隨著農業農村經濟的不斷發展，新成果、新技術的不斷應用，農村勞動力大量外出務工，農民教育培訓顯得更加重要和迫切。但農民教育培訓“多口”管理，培訓資源不足且缺乏有效整合利用，農民教育培訓資金短缺，培訓內容與實際需求不相適應，培訓機構管理不規范，培訓質量和效益不高等問題也顯得越來越突出。依法加強農民教育培訓，把農民培養成為與發展現代農業相適應的結構合理、數量充足、覺悟高、有文化、懂技術、善經營的新型農民，把巨大的人口壓力轉變為人力資源優勢，把先進適用的科技成果轉化為現實生產力，促進全省農業、農村經濟的快速發展，是甘肅省面臨的重要而緊迫的任務。因此，制定出臺《甘肅省農民教育培訓條例》十分必要。
問：農民教育培訓執法主體有哪些？
答：《條例》明確規定，建立農民教育培訓工作聯席會議制度，統籌規劃農民教育培訓，協調有關部門單位共同做好農民教育培訓工作，研究解決農民教育培訓工作中的重大問題。各級農業行政部門主管本行政區域內的農民教育培訓工作，其所屬的農民教育培訓管理機構負責具體監督管理工作。人力資源和社會保障、教育、科技、發展和改革、財政、扶貧開發等有關部門按照各自職責，做好農民教育培訓的相關工作。同時，由于農民教育培訓的重點在鄉村，《條例》對鄉（鎮）人民政府和村民委員會的職責也作了相應的規定。
問：《條例》中對農民教育培訓機構的認定進行了怎樣的規范？
答：《條例》規定對申請享受政府補助資金的農民教育培訓機構實行認定，規范了教育培訓機構在資金、師資、設備、場地等方面的必備條件。同時，為營造公平、公正的農民教育培訓項目和資金下達環境，要求主管部門對認定的農民教育培訓機構建立檔案，向社會公布。各有關部門通過公開招標、合同委托等方式，面向全社會選擇或委托認定的農民教育培訓機構，確定其承擔的培訓項目、工種和數量，并向社會公開，接受監督。對農民教育培訓機構進行定期考核檢查，建立農民教育培訓機構動態管理和退出機制。
問：關于農民教育培訓資金來源與使用，做了哪些規定？
答：《條例》規定， 各級政府應當將農民教育培訓工作納入國民經濟和社會發展規劃，（下轉5頁）
（上接4頁）教育培訓經費列入同級財政預算，并隨經濟社會發展逐年增加；并在農村產業結構調整、科學技術推廣、扶貧和移民安置、就業專項資金中安排一定比例用于農民教育培訓。針對甘肅省農民教育培訓機構普遍存在的條件差、培訓設施不足和培訓教師缺乏的實際，要求各級政府有計劃地投入資金支持農民教育培訓機構改善培訓場地、設施設備、實訓條件，改善培訓教師的工作環境和生活條件，提升培訓能力，擴大培訓規模，提高培訓質量。
問：對農民教育培訓的重點內容、方式方法做了哪些細化？
答：《條例》明確規定，農民教育培訓應當采取定點集中、現場示范、參觀考察、進村入戶、訂單培訓、定向培訓、頂崗實習、校企聯合等方式，突出重點，分類實施。在開展農業先進適用技術、農業職業技能、農村勞動力轉移就業技能和農民創業能力教育培訓的同時，兼顧科學文化、法律政策、權益維護、安全生產、衛生健康等方面的教育培訓。創新教育培訓的方式方法，充分運用現代數字化教育培訓手段，大力開展農民教育培訓。同時，要建立健全安全管理責任制度，安全開展農民教育培訓。
現代遠程教育是指采用多媒體、互聯網等現代信息技術手段開展教學的教育形態。首先，遠程教育培訓溯源于廣播電視大學系統，至今已有35年歷史，并經歷了從廣播、電視到互聯網的媒介過渡，是信息技術運用于現代教育的杰出成果，在不同歷史時期都發揮了重要作用，而且電大以高等教育大眾化的國家戰略為主導，教育培訓從精英向社會大眾普及，較早涉及農民工的遠程教育培訓。其次，農業廣播學校系統雖然主要面向職業農民開展遠程教育培訓，2003年后也參與農村勞動力轉移培訓，以廣播電視和網絡形式開展農民工遠程教育培訓，廣西農廣校每年面向農村招收中專生6千人，其中部分畢業生進入農民工群體，每年完成非農技能培訓6萬人。再有，農村黨員干部遠程教育辦公室，以廣播、有線電視和互聯網面向農村黨員干部開展教育培訓，其中有農村勞動力轉移培訓任務，通過鄉村兩級遠程教學接收點實施農民工的就業教育培訓。還有，企業的線上培訓，以電子學習E-learning形式開展一線藍領員工的職業技能和企業文化教育培訓。以互聯網為支撐的遠程教育培訓將資源豐富、方便快捷、平等互動的優勢廣泛應用于各類人群的教育培訓，并以其先進教學理念貫穿教育培訓過程，帶動師生交流和教學管理流程簡化科學，帶來教育培訓理念、技術及機制的創新。
2廣西電大農民工遠程教育培訓的實踐
2.1廣西農民工遠程教育培訓項目實施情況
廣西遠程教育早已涉足農村人力資源開發建設，廣西電大于2004年列入國家教育部“一村一名大學生計劃”首批試點，主要采用多媒體技術手段培養農村基層政權人才和農村實用人才，部分受益學員考取國家公務員以及參與非農就業創業。以后，廣西農廣校和廣西遠程辦也開展農村人才培養。2008年，廣西電大與中國人大、北航、中南等重點大學網絡教育學院面向廣西北部灣經濟區實施人才培養遠程合作項目，項目啟動北海出口加工區的駐園遠程學習中心，送教上門為企業員工進修學習提供服務，許多外來務工青年參與并受益。借鑒廣東“圓夢北大100計劃”經驗，廣西團區委于2011年春天在南寧高新區試點“農民工圓夢大學行動”，35名青年職工受助參加廣西電大學歷進修，接著，又于2012年春啟動“萬名青年農民工圓夢大學行動”項目（簡稱“圓夢行動”），廣西電大作為首個合作高校將項目進行系統運作，至今已在南寧、北海等七個市資助了1500多位農民工報讀高等教育本專科學業，“圓夢行動”人才培養涉及廣西八個工業（產業）園區，受訓學員平均年齡30.2歲；廣西籍占90.7%，外省籍占9.3%；壯、苗、瑤、回、滿、蒙古族等少數民族學員占34.5%；生產經營一線員工占65.2%，后勤服務崗位員工22.4%，管理崗位員工占12.4%；?？茖W員占64.2%，本科學員占35.8%。首屆試點班學員從南寧高新區學成畢業，按時畢業率為60.0%，能完成學業的占86.0%，輟學率為14.0%；以后屆次學員各科平均及格率約為85.2%、補考率約為10.0%、輟學率約為4.8%；農民工學員學有所成可以期待。黨的十廣西農民工代表黃文宣（南丹縣礦工）今年已獲中南大學網絡教育學院大專文憑。廣西電大在“圓夢行動”受訓學員中進行了多個專項調查，詳細了解了他們的學習需求、學習興趣、學習方法和學習工具等，相關信息已反饋到教學和管理中。
2.2廣西電大“圓夢行動”的特點
“圓夢行動”作為我區遠程教育專門機構針對農民工群體的遠程繼續教育項目，具有學歷層次高、系統大規模運作、網絡技術全面支持，又面向產業園區實用人才培養的鮮明特色。
2.2.1政、校、企合作協調推動項目
廣西電大面向農民工的遠程教育培訓源發于2008年的“廣西北部灣經濟區人才培養遠程合作項目”，由北海市政府和教育廳主導啟動，北海出口加工區管委迎合園區企業人才需求而協調項目落戶，并解決場地設備困難，北海電大尋找契機主動服務企業，又得到企業和員工的廣泛響應，形成政、校、企三方合力促進園區人才培養，推動園區產業結構調整和企業升級，至今仍是電大系統的標桿。廣西電大“圓夢行動”由廣西共青團組織發起，自治區黨委副書記危朝安親自啟動，電大各市分校找準項目落腳點，結合區域資金項目集聚的產業園區發展建設開發人力資源，得到園區管理層的支持響應并組織協調，發動企業以產業優化升級為目標進行人才培養，企業幫助學校建設駐園專業教學實訓基地，政、校、企同心合力形成氛圍、機制和措施推進，保證了項目的政府導向正確、符合企業需求、教學實用高效，項目持續推進。廣西電大課題組對全區115個產業園區2438家共5.78萬員工進行了調查摸底，對項目落戶的工業園區現狀和前景進行分析預測，結合各類企業人才培養方向的異同作出規劃論證，按企業各類崗位要求修訂教學計劃，還建立了企業推薦、政府資助、電大系統服務的有效機制，加上學校人財物的投入，使項目意義升華：政府作為經濟升級優化的動力、建設和諧社會的舉措和踐行黨的群眾路線的行動去協調推進項目；企業作為凝聚人心的文化、招工引資的品牌和創新發展的嘗試去維護項目的運行；學校也贏得服務社會的聲譽和人心向學的呼應。為此，自治區政府專設項目資金，各級團委也籌資支持學員學習，南寧經開區連續五屆資助學員學費達50多萬元，占總學費近一半的資助成為項目持續進展的重要條件。
2.2.2產、學、研融合服務人才培養
電大看準廣西產業園區產業結構調整趨勢，結合解決人力資源供求失衡、門檻過低、建設開發粗放的問題，以區域發展目標為重點設置學歷層次、專業分布以及教學改革，例如：北海出口加工區的裝配特點、南寧高新區的前沿技術特點、南寧經開區和來賓華僑投資區的勞動密集型產業特點、南寧東盟經開區的輕工食品產業特點等，都納入前期調研論證內容，各地電大因地因材實施項目，專業推介注意服務園區發展優勢，聽取企業的意見反饋，教學適應產業一線員工特點，著力解決各類學員的學習困難，完善適于園區生產生活的教學支持服務，還借力國開大《新型產業工人培養和發展助力計劃》核心理念和關鍵措施，大膽改革教學實訓模式，著力網絡技術的廣泛應用和職業教育的轉型融合，以現代遠程教育個性化、碎片化學習的創新發展解決學員的工學矛盾，提高學員實用技能水平和適崗能力。各地電大還積極整合資源開拓業務，將“圓夢行動”學歷教育與企業員工的短期培養相結合，開辦了涉及企業精神、團隊合作、社交禮儀和營銷策略等專題講座。課題組對二年級以上學員的調查統計反映了項目實施的科學有效和明顯進展。
2.2.3思、教、行互動提高員工素質
盡管“圓夢行動”屬于成人業余教育范疇，廣西電大依然堅持立德樹人的教育方向，素質教育覆蓋教學實訓環節：設有班主任全程管理服務，選拔學員班干隊伍構建自治機制，網絡平臺和交流介面常換常新，表現健康向上的思想情感及感情宣泄，線上線下的班組活動形成制度；教師更是表現了教學一絲不茍和師生的平等互敬，各類講座、公益活動和交友組織連通師生之間、學員與社會之間、校企之間對教學的監管互動以及合力參與，使遠程教育培訓達到傳授技能、又兼顧學員素質提高的發展目的，踐行社會主義核心價值觀和正確的職業發展方向，收到良好效果。
2.2.4上、中、下配合形成育人環境
電大系統上中下配合是“圓夢行動”廣泛延伸的關鍵因素之一，線上線下（O2O）配合又是項目順利運作的關鍵因素之二。35年的辦學歷程，電大從中央至省到市、縣“五個統一”的教學規范實現了資源共享、快捷時效、受眾面廣的優勢，項目經試點到推廣，共得到7個市級電大的響應配合，省校決策方案經市校協調組織直達園區學習中心，在培養目標、培養對象、資助政策等方面達成共識，上中下動作一致的系統運作受到政府的好評，項目受益面廣，得到學員歡迎，層次分明的扁平化管理又增強了基層學習中心的靈活應對。同時，電大以網絡技術支撐教學管理特色在項目實施中受益，專業廣泛、資源豐富、網上學習個性化收方便快捷等特點較好解決了學員水平差異、工學矛盾突出和個人需求繁雜等問題，信息技術作為聽課、自學、交流的工具適合農民工的時代特點和個性化碎片化的學習需求。課題組總結歸納“圓夢行動”的實踐創新，就電大農民工教育培訓的調研作了總結分析，證明現代遠程網絡教育培訓適合大規模農民工業余進修、職業技能學習和市民素質培訓。但是，“圓夢行動”也有專業分布不合理、重文輕理；課程內容與產業結構調整升級的銜接不夠緊密；企業一線藍領人才培養不足；學員職業規劃和人才交流還有待加強；農民工群體學習訴求不普遍，學員還不適應數字化教學等等不足；需要認真總結，加以改進提高。
3廣西電大“圓夢行動”的啟迪
和總理對農民工的教育培訓工作都有重要指示（批示），國務院近期下發《關于進一步做好農民工服務工作的意見》又提出“實施農民工職業技能提升計劃”、“開展新市民培訓”等。各級政府的科學部署和各地的創新實踐推動了這項工作的有效前行。從廣西電大農民工專項遠程教育培訓的“圓夢行動”階段性總結中，給出了經驗的啟迪。
3.1重新認識農民工教育培訓工作的意義和任務
對農民工教育培訓工作的認識僅限于提高人口紅利、增加農民收入、或者提高生存技能和實用技能水平都是不夠的。首先，農民工群體規模龐大（達2.6億人），而且正在城鄉社會中形成新的階層，甚至上了美國《時代》周刊2009年12月的封面，關注并扶持他們事關社會公平、縮小差距、和諧發展的時代主題，以教育培訓為重點的幫扶措施能夠改變命運、促進公平、構建和諧，運用互聯網也突顯民主公平屬性。其次，國家工業化、城鎮化、信息化、農業現代化建設進步加快，產業結構調整、企業優化升級、城鄉二元戶籍制度改革，以及“一帶一路”和“雙核驅動戰略”實施都需要大批人才支撐作為基礎。新常態下經濟發展不可能再拼資源和廉價勞動力，人口紅利要轉向人口素質普遍提高上來，農民工教育培訓應成為發展戰略重點。再次，農民工教育培訓要堅持以人為本，在注重其職業技能水平提高的同時兼顧其基本素質提升和持續進步發展。教學內容應傾斜于技能知識又要兼顧理論基礎，避免“以技能、以收入為標準”的人才培養觀，促進農民工群體融入社會、融入時代。還有，適應信息社會的發展特點，充分發揮互聯網的優勢，擴大農民工的受教育幅射面，以科技創新應用整合資源、搭建平臺、疏通渠道、提供服務，以現代遠程網絡教育形式提高農民工教育培訓工作的實效和水平。對因政府職能出現條塊分割造成農村新增勞動力（廣西約70萬人）享受中職免費教育與大量農民工（廣西約1100萬人）為生存打拼得不到培訓的不平衡局面要認真對待。要在統一認識、明確目標的基礎上構建政府主導、財政資助、企業支持、學校參與、社會響應的協調合作機制，以提高受教育水平造福廣大農民工。
3.2樹立正確的辦學理念
首先是服務理念，中國教育具有平民化的歷史淵源和人文傳統，孔子“有教無類”思想延續至今并發揚光大，北京大學在1918年就創辦了“校役夜班”，2006年北大校長又為學校保安甘相偉的專著《站著上北大》作序。為大眾階層服務、以教育改變他們的命運是大學的精神和傳承，關注解決農民工群體的受教育問題，能增強學校服務社會的自覺、提高學校服務于社會發展的功效，“圓夢行動”是遠程教育機構辦學理念的一次升華，這是高校辦學理念轉變促進為社會服務自信自為的案例。其次是教學理念，在社會各類形態數字化的互聯網時代，各界都需要強化互聯網思維，電大遠程教育自謚為網絡先驅，在“以學生學習為中心”的教學理念驅動下，加上網絡技術，帶來了“教與學顛倒”、“翻轉課堂”、“自主學習”等教學模式改革，這還遠遠不夠。用戶至上（以學生為中心）、體驗為王（完善支持服務）、免費模式（類似“慕課”）加上顛覆創新（模式改革），這些“互聯網思維”都在改革完善現代遠程教育的教學及管理。當然，互聯網以最低成本滿足最大化需求的市場機制正影響教育培訓，還需要政府和企業合作，促進技術應用、搭建共享平臺。2014年廣西電商的政府統籌推動就是先例。再有是技術理念，隨著物聯網、云計算、移動互聯網、大數據的發展應用，加快了信息技術向各個領域的擴張滲透，并帶來革命性的影響，電大教育也不能固步自封、自甘落后。電大要加快微博、微信、二維碼、QQ等信息工具的普及，充分利用微課程的教學資源，嘗試云計算、大數據、移動學習在教學管理上的應用，重點是教師的信息技術的掌握和素質提高，促進學員適應信息化教學能力的提升。
3.3融合職業教育的轉型發展
關鍵詞：高技能人才 彈性學制 學分制
一、背景
2012年國家人力資源與社會保障部在《高技能人才隊伍建設中長期規劃》（2010-2020年）中明確提出：到2020年，全國技能勞動者總量達到1.4億人，其中高級工以上的高技能人才達到3900萬人（高級技師180萬，技師820萬，高級工2900萬），占技能勞動者的比例達到28%左右。據統計，截止到2015年，全國技能勞動者總量達到1.25億人，其中高級工以上的高技能人才達到3400萬人，占技能勞動者的比例達到27%左右。所以在“十三五”期間還將要培養500萬以上高技能人才。
首鋼技師學院是企業辦學，多年來始終堅持教育培訓雙輪驅動，通過不斷改革與建設，教育培訓體系日趨完善。在辦好全日制職業教育的同時，以每年近萬人次的技能人才培訓規模，為首鋼發展及首都經濟建設做出了積極貢獻。
特別是近兩年，隨著“國家中等職業教育改革發展示范學?！薄案呒寄苋瞬排嘤柣亍焙汀皣壹壖寄艽髱煿ぷ魇摇比髧壹壗ㄔO項目的開展，筆者學校職業教育培訓綜合實力得到全面提升。根據企業發展需要不斷改革創新的“彈性學制學分制、訂單培養、技師研修、雙導師制”等多元化人才培養模式，滿足了企業“職工不離崗、課堂在現場，企業下訂單、學院出菜單”的培訓需求。其中，“彈性學制學分制”培訓模式有效地突破了企業人員學習與工作相沖突的瓶頸，取得了一定成效。
二、實施彈性學制學分制的意義
彈性學制學分制是相對于學年制，以選課為前提、以學分作為計算學生受教育程度的基本計量單位、以取得最低的必要學分作為畢業標準，學習期限具有彈性，允許學生提前或延遲畢業期限的一種教學管理制度。實施彈性學制學分制具有以下幾點意義。
1.實施彈性學制學分制，搭建終身學習平臺
實施彈性學制學分制，采取放寬學分的學習年限、允許跨專業取得學分、校際學分互認、競賽成績互認、職業證書互認等多種方式，構建學分互認網絡，從而形成以社會需要為轉移的多專業、多工種、多層次和多規格的教育培訓體系及靈活開放的辦學機制，真正實現終生學習。
2.實施彈性學制學分制，促進職業教育培訓體系的發展與完善
實施彈性學制學分制，有利于終身教育體系的建立和滿足學習社會化的需求，有利于促進我國終身教育體系的完善和發展。在新形勢下，科學技術飛速發展，知識更新的速度不斷加快，彈性學制學分制以其靈活的學習計劃、內容、方式和彈性的學制，將職業教育培訓變得更加多樣化、開放化，滿足人們職前教育和職后培訓、長期教育和短期培訓等不同的需求，從而在終身教育體系中占有重要的地位，促進我國終身教育體系的完善和發展。
3.實施彈性學制學分制，解決工學矛盾
在培養對象上，面向社會全體成員，隨著經濟的發展和社會終身教育體系和學習化社會環境的逐漸建立，職工終身自主學習已經是必然趨勢。而大規模組織職工脫產進行集中培訓不很現實，實施彈性學制學分制則很好地解決了工學矛盾。特別是對于大量貧困地區的貧困學生及農村轉移勞動力，實施彈性學制學分制可以保證他們邊工作邊參加培訓，做到職業教育就是就業教育。
4.實施彈性學制學分制，促進教學模式改革
實施彈性學制學分制，有利于全面更新教育觀念和教學模式，推動職業教育的改革與創新，使職業培訓教育的改革和創新走上一個新的發展階段。
三、實施彈性學制學分制可行性分析
1.社會人才需求的多元化，是實施彈性學制學分制的前提條件
彈性學制學分制包括了彈性學制、彈性課程、彈性學習計劃、彈性教學內容、彈性學習管理等，充分體現了學習的靈活性和開放性。
伴隨著社會發展的多元化，產業結構升級和行業熱點層出不窮，各行各業需要有個性特征的多規格多樣化的人才。而彈性學制學分制的靈活性和彈性，正好能適應多元化人才培養的需要。因此，社會發展對人才的需求，使得職業教育培訓實行彈性學制學分制成為可能。
2.學習主體需求的多樣性，是實行彈性學制學分制的基礎
彈性學制學分制，不僅向初高中畢業生等青年學生開放，而且向城鎮失業人員、農村轉移勞動力、在職以及轉崗人群提供培訓與再培訓。
實行彈性學制學分制擴大了生源范圍，學生就可以依據自己的學習基礎、個性特長和學習能力來自由選擇專業、課程模塊、學習方式，并可以工學交替，跨專業聽課，決定最佳學制，從而淡化專業界限，這無疑為職業教育培訓培養復合型、適用型的人才提供了發展空間，實現了培養目標的多規格性，真正滿足了學習個性化的需求。
四、彈性學制學分制在學校的實施情況
筆者學校近幾年與北京冶金新功能材料有限公司、首鋼物業公司等單位合作，舉辦機電技術應用等4個專業多個方向的“委托”彈性學制學分制班，累計學員人數達到500多人。在實施過程中，筆者學校堅持機制保障為先、校企合作貫穿全過程的做法，取得良好的培訓效果，受到企業與學員的好評。
1.建立健全科學的管理機制
學校針對職工是邊工作邊學習的特點，試行了彈性學制學分制。學校專門成立了彈性學制學分制領導小組和工作小組，先后制訂了《彈性學制學分制管理實施辦法》《彈性學制學分制試點學籍管理辦法》《彈性學制學分制學生選課辦法》等相關文件。
在教學管理上，引入ISO9000質量保證體系，構建新的內部質量管理平臺，對彈性學制學分制教育質量進行檢查和監督。
在學籍管理上，實行彈性學習制度，允許學員分階段完成學業，鼓勵學生在學習期間自主創業，形成學習――創業――再學習――再創業的良性循環；改革考試制度，增加考試內容中企業實踐成分的比例，允許用職業資格證書補充學分。
2.堅持校企合作，提高培養質量
（1）校企共同制訂培養目標和教學文件。學校深入企業調研人才培養需求，在對企業生產工藝、設備進行深入調研的基礎上，根據企業的用人標準和需求，與企業共同確定培養目標、制訂人才培養方案、教學文件及學生管理辦法等，共同開發核心課程并按照工作任務難易程度組織教學，課程標準與崗位標準統一，教學內容與崗位技能銜接，實訓項目與學員在崗位工作相結合。從而實現“在工作中學習、在學習中工作”，提高了培訓的針對性和實效性，得到學員和企業的認可。
（2）采取“雙導師制”，校企共同參與培訓與管理。彈性學制學分制的教學方式采用學校專業教師和企業技術人員相結合的“雙導師”制，即由學校老師與企業技術專家共同完成對學員在學習期間的指導工作。
在培訓過程中，學校教師與企業技術專家優勢互補，學校教師主要負責學員專業理論知識的教學，形式以集中講授為主；企業技術專家一般來自學員所在企業，主要負責結合企業工作需要對學生專業技能等實踐能力方面的指導，更加關注學員個性化的需求。
（3）校企共同對學員學習成績及獲得學分進行評價與認定。學員學習成績的評價方式及學分的獲取主要由三部分組成：一是學校老師對于學員理論學習成績的評價，學員獲取相應的學分；二是學員的實踐成績由企業技術專家根據學員在企業的實際工作情況及操作水平給予評價，學員獲取相應的學分；三是學員在培訓期間獲得單位及以上部門頒發的榮譽或參加技能大賽獲獎，也可獲取相應的學分。
這種評價模式與企業對員工的管理相結合，真正實現了人才培養與崗位需求零距離。
3.彈性學制學分制實現校企雙贏
企業通過開辦彈性學制學分制班，一方面使得員工技能得到提升，提高了企業生產力；另一方面為員工成長及職業生涯發展提供了成長通道，增強員工對企業的認同感，提高了企業的凝聚力。
筆者學校通過開辦彈性學制學分制班，一方面通過與企業的合作，及時掌握新技術、新工藝、新設備的發展與應用情況，促進了在全日制教育中的教學模式及教學內容改革，實現了職業教育與企業需求的零距離。另一方面通過與企業的合作，打造了一支既懂理論又能實際操作的“雙師型”教師隊伍，提高了學校服務企業和社會的能力。
五、存在問題及解決策略
截止到現在，彈性學制學分制的培養模式僅在以企業為單位的培訓中實施，還沒有對社會個人學習需求進行相關的培訓。主要的問題是學習者的個性差異與學校傳統的教學模式的沖突，學校不能實現針對個體學習者的服務與管理。
隨著信息化技術的發展，可以利用互聯網信息化教育平臺，整合和建設數字化教學資源，發揮好信息化跨時空、高輻射作用優勢，將更多現代化培訓手段應用于技能人才培訓之中。筆者學校先后投資近2000萬元，建成了包括網絡、視頻、網站、支持四大系統和考試、在線、同步、異步、遠程教學五大功能的遠程教育平臺，解決了職工培訓多地域、跨時空帶來的困惑。培訓學習網點擊量急劇增加，年度超過10萬人次。在數字化教學資源建設中，開發了集國家職業技能鑒定標準、學習知識/技能細分表、課程標準、學習軟件（專業知識和技能）、學習指導書（專業知識和技能）、練習題庫和素材庫為一體的數字化學習包，并將學習資源集中在一個平臺內，便于學員學習。
通過信息化管理系統可以實現學分銀行的管理模式，滿足學員自由選課、跨地域、跨時空的學習需求。總之，“互聯網+開放的培訓資源”將為彈性學制學分制的培養模式插上騰飛的翅膀。
六、小結
【關鍵詞】高校;二級黨校;思想政治
一、學院分黨校的職能
高校二級黨校也稱分黨校，是學校一級黨校的補充和完善，不僅針對學生入黨積極分子進行黨的基本知識集中培訓，針對學生黨員進行入黨后再教育，針對黨員干部進行業務培訓工作，更應針對普通學生，激發入黨興趣，增強其黨性。做好二級學院分黨校工作，前提是明確分黨校的職能定位。
對于分黨校而言，首先應明確其“分”、“黨”、“校”的內涵。首先，作為校級黨校的分支機構，分黨校應在校級黨校的統籌下具體實施教育培訓，做到前期報計劃、過程報進度、結業報名單。其次，黨校的首要任務是普及黨的基本知識，黨校課程的選擇也需具備更強的針對性，包含《黨的性質》《黨的指導理想》《黨的組織和紀律》等基礎課程，并選擇性設計“觀影學習”、“學習成果交流展示”等環節，加強學習效果。第三，從嚴治校，建立健全各項規章制度，嚴格對學員的考評。以北京交通大學經管學院分黨校為例，制定了《北京交通大學經濟管理學院黨課紀律細則》《北京交通大學經濟管理學院黨課小組長選拔制度》等條例，使黨校工作有章可循，有據可依，增強黨校培訓的紀律性與嚴肅性。
二、學院分黨校的組織架構
目前大多數高校黨校的培訓對象重點是入黨積極分子，而對于入黨后的學生，缺乏系統性再教育。于是構建“大黨?！?，將教育培訓范圍覆蓋到入黨積極分子、預備黨員、正式黨員、黨員干部在內的各個群體，構建由初級到高級分層次的管理體系，實現由淺入深，互相銜接，具有延續性、系統性、周密性的培訓體系，顯得尤為重要。
體制上，學院二級分黨校分別有院黨委書記、副書記任校長、副校長，并安排專門負責黨建工作的輔導員分管具體工作。校級黨校集各分黨校負責人進行學習培訓，熟悉工作程序、規范和要求，使黨校教育教學更為專業化。
三、學院分黨校師資隊伍建設
黨校教育有很明顯的三種屬性，一是教育內容的針對性;二是教育對象的特殊性;三是隨著學生思維的不斷發展活躍，教學形式的多樣性。富有成效地開展好高校黨校工作，需配備軟、硬件兩方面資源。
軟件設施上，打造一支理論基礎扎實、教學能力突出、黨務工作經驗豐富，熟悉大學生學習特征和心理特點的師資團隊尤為重要。學院分黨校的教師聘請應堅持“多元化”原則：一是吸納校內現有高水平專業課教師;二是選配從事黨務、思政等工作的專職黨務干部、離退休老同志、輔導員任教;三是由學校選送部分專業相關、有意愿任教的輔導員進行專業學習;四是借力于校外資源，通過兄弟高校聯合講學、優秀校友返聘講學等形式，實現教師的人才成長。
四、學院分黨校課程體系建設
首先，針對不同受教群體，采取“模塊化”教學。目前大部分二級學院分黨?；痉沼诜e極分子的培養，下一步應思考如何填補正式黨員再教育的空白區?？蓪⒎贮h校教育模塊化，通過劃分受教群體，將黨校教育劃分課程級別，分為積極分子網上黨校、發展對象課堂培訓、黨員社會實踐、黨員干部研討交流“四個”培訓模塊，由此形成一個教育對象全覆蓋，教學內容層次分明、街接有序的，教育過程遞進式的分黨校管理體制。其次，創新培訓方式，堅持“實踐育人”。當代學生思維活躍，有更強的意愿參與到社會現象評判與實踐活動中，黨校教學需改變以往一味的“灌輸式”課堂教學，進行體驗式教學。第三，采用先進教學手段，構建網絡教學體系。將信息化手段應用于分黨校教學，開辟“網上黨校”。我校現已成功搭建平臺，在黨校課堂教育前期成功使用“大學生入黨積極分子在線學習與考核系統”，實現對游客和注冊學員的基本知識講授與考核，并據此進行上課學員篩選。
五、學院分黨校教學組織與考核
首先，集中形式的課堂教育與潛移默化的日常教育相結合。黨校的教育培訓除滿足“屆次化”培訓外，更需在平日依托黨支部，從“灌輸式”教育向“互動式”教學轉型，通過固定學時的要求，將學生黨員、入黨積極分子帶入其中，逐步實現自我教育。在抓好黨校培訓課堂教育之外，將先進性教育融入日常教育工作，培養學員的政治敏銳性，引導其合理看待問題、分析解決問題的思路，實現集中培訓與日常教育相結合。其次，實施多維度考核，健全管理制度。二級分黨校需建立完善的考核體系，建立寬松適度的合理的入學選拔機制，在入口、過程、出口等環節實現全程性、多維度的考核，評選優秀學員，激發榜樣力量。
六、學院分黨校開展教育培訓的創新方法研究
（一）教學規模小班化。為保證課堂教學質量，可將班級學員規模固定，以北京交通大學為例，各二級學院分黨校均已固定每班80人的規模，對于學習需求較大、培訓人數較多的學院，可開設2個班次，以保證學員間的充分交流，體現黨課高級班教育的精英化。
（二）教學時間分散化、長期化。二級學院分黨?？山梃b專業課模式，將黨課置入選課系統，一周安排1-2節次黨課授課;同時將黨校教育寓于日常教學過程中，如舉辦“黨支部書記聯席會”“聚焦時政紅潮論壇”“黨史知識競賽”等活動，通過培訓、座談等活動培養學員自主學習的習慣，將教育拓展到課堂以外，實現長期化。
（三）教學成果數字化。以我校經管學院分黨校為例，制定《北京交通大學學生黨員考核辦法》，并據此設計開發“黨員在線學習考核系統”，將黨員整個學年的理論學習情況、實踐服務情況、以及日常表現全面納入考核體系，并形成數字進行量化，結合年末黨員民主評議，自動核算黨員全年的黨校學習結業成績，形成優秀、良好、合格、不合格四檔，使結業考核過程化、數字化。
參考文獻
[1] 謝秀琴.完善二級學院分黨校運行機制研究[J].赤峰學院學報（自然科學版），2012（15）.
數字化資源平臺一般是指根據實踐中存在的教育和教學需要，由學校或其他機構收集和開發的主要用于教學輔助的數字化資源。職業教育的數字化資源平臺主要是圍繞專業進行建設，形成某一專業的數字資源庫，目的也是輔助職校教師的教學活動。數字化資源平臺的建立需要在一定的理念指導下進行，不同理念指導下的數字化資源平臺會有不同的內容結構，也會帶來不同的現實效果。職業教育數字化資源平臺建設應該遵循的建構理念有：（1）要與現有課程資源錯位，產生增量；（2）以便捷的網絡形式呈現內容；（3）體現和反映職業教育特色；（4）關鍵特征在于資源的豐富性和客觀性；（5）應以專業為中心，結合課程開發和改革。數字化資源平臺的建立，既可以方便教師和學生更好地開展教學活動和學習活動，也可以憑借資源共享與全國其他職業院校交流經驗，互相學習和進步，實現職業院校的內涵發展。
摘自《職教論壇》2013年第二十二期 王雪《職業教育數字化資源平臺構建研究》
區域高職教育專業結構與產業結構的契合是一項復雜的系統工程，要實現這一狀態，就要調動多方面因素，充分考慮契合的影響因子。（1）規劃契合：以區域經濟發展規劃為專業結構規劃的著眼點。具體內容有：理念前瞻，專業結構規劃緊貼區域經濟發展戰略；思路突破，專業結構調整瞄準區域經濟發展路徑；質量提升，人才培養質量適應區域發展方式轉變。（2）主體契合：以校企合作為專業機構與產業結構對接的橋梁。具體內容有：政策導向，在“強制”與“扶持”中促進契合；利益互惠，在“共育”與“雙贏”中強化契合；技術互通，在“互助”與“共享”中推動契合。（3）微觀契合：以立體式對接提高專業結構與產業結構的契合度。具體內容有：要素契合，以“關聯度”作為核心標準；載體契合，以“互動度”作為基本保障；方法契合，以“適應度”作為發展要求。
摘自《教育與職業》2013年第二十七期 李守可，叢彬彬《區域性高職院校專業結構與產業結構的契合度解析》
整合是職業教育研究的核心范式。（1）整合具有范式的共性特征和屬性。人們對職業教育的基本信念，就是與學科教育相比較，一致認定它是“另一類型”的教育，它的本質內涵就是整合教育；整合是職業教育研究最具特色和創新品格的研究假設；整合是職業教育研究最基本的方法和策略。（2）整合是職業教育研究全能的、通行的方法體系。從整合方法的性質看，整合不僅是形而下的具體的實踐方法，也是形而中的一般的研究方法論，更是形而上的、宏觀的、哲學層面的方法論；從整合方法的特點看，它是聯系的、綜合的和辯證的方法；從整合方法的功能看，其最重要的價值取向在于創新；從整合方法的適用性看，它是最適合職業教育的一種范式。（3）整合是一種研究的理論框架?？蚣苁前仓脝栴}的假設和聯系，整合的框架是一個極具包容性和承載力的理論架構，整合還是一根貫穿職業教育研究的線繩和紐帶。
摘自《職教論壇》2013年第二十五期 張健《整合：職業教育研究的核心范式》
農民職業教育是一種單獨的教育類型，必須對我國農民職業教育的發展現狀及制約因素有清醒的認識。從外部環境看，社會輕農觀念依然十分嚴重，農民職業教育吸引力越來越??；從需求上看，務農勞動力結構性素質下降趨勢明顯，培養新型職業農民難度越來越大；從供給上看，涉農教育“去農、離農”現象愈演愈烈，農民職業教育被嚴重邊緣化；從條件上看，隨著農民職業教育培訓政策和項目的增多，農民職業教育條件嚴重滯后；從實施主體看，政出多門、規模小而分散、區域差異大，農民職業教育政策效益愈來愈低。推進現代農民職業教育的對策措施是：第一，強化現代農民職業教育制度重大問題研究；第二，構建現代農民職業教育制度；第三，創設現代農民職業教育重大支持政策；第四，完善現代農民職業教育培訓體系。
摘自《教育與職業》2013年第二十九期 王守聰《關于構建現代農民職業教育制度的新思考》
信息消費作為信息時代的重要活動形式，對于高職院校的吸引力問題也產生了巨大的影響效應。（1）信息消費對高職院校吸引力的影響。信息消費的社會普及率顯示了對高職院校的影響力；信息消費在高職院校的覆蓋率彰顯了其對高職院校的影響力；高職院校的負面信息消費成為令人憂患的現實。（2）信息消費背景下高職院校提升吸引力的策略分析。首先，信息消費的普及面寬，影響范圍廣，可擴大增強吸引力受眾面。高職院校應加大社會聲譽投資，營造高職院校良好的社會聲譽；高職院校應加強學生網絡道德教育。其次，信息消費的高效快捷、影響效率高，可快速增強吸引力。根據高職教育的特點，應把信息消費融合滲透到教育教學的每一個環節中；應科學地對學生進行專業教育、道德教育和就業教育。再次，信息消費的立體效能、影響多維化，可持續增強吸引力。在具體策略方面，高職院校應建立正面信息消費渠道，保證高職院校的社會宣傳順利進行。最后，要降低信息消費的負面影響，提高高職院校的吸引力。要用“疏”的方法降低已產生的負面信息所帶來的影響；要利用法律手段維護形象，挽救高職院校形象。
摘自《廣東教育（職業教育）》2013年第九期 于浩《信息消費背景下高職院校提升吸引力的策略分析》
關鍵詞 科研數據 學科服務 高校圖書館 科研數據服務 科研數據管理
早在2010年美國科學基金會（National Science Foundation，NSF）要求科研人員在項目申請時需要提交數據管理計劃之后，其他的一些基金組織，如國家衛生研究所（National Institutes of Health，NIH）、能源部（Department of Energy，DOE）等，也陸續提出類似的要求?；鸾M織或期刊出版社的推動為圖書館開展數據管理服務提供了外部條件，考慮到科研人員的實際需求以及圖書館自身發展的需要，研究數據管理服務成為了圖書館一項重要的服務內容。英美等國家的高校圖書館在研究數據管理服務理論與實踐方面進行了不懈的探索，研究主題主要涵蓋研究數據管理的概念、內容、技術、政策、工具、培訓與教育、案例分析等。考克斯（Cox）把研究數據管理（Research Data Management，RDM）界定為貫穿數據生命周期的數據收集、存儲、安全、保護、檢索、共享與再利用等一系列主要活動與過程，以及與之相關的技術設施、道德準則、法律問題與管理框架等。田納普（Tenopir）調查了美國和加拿大高校圖書館研究數據服務（Research Data Services，RDS）實踐，結果顯示目前RDS沒有有效開展起來，主要以資訊型RDS為主，而技術型RDS相對較少。品菲爾德（Pinfield）提出的圖書館RDM項目的組成元素有戰略規劃、政策、指南、過程、技術與服務，以及文化、技能、交流等諸多影響因素。約翰斯頓（Johnston）以明尼蘇達大學為例，介紹了圖書館圍繞數據管理為全校師生舉辦的“數據管理”系列研討會實踐。威廉姆斯（Williams）通過與伊利諾伊大學香檳分校作物科學系教師進行訪談，探討數據共享的原因、途徑及優缺點、圖書館在數據共享中的作用等，并總結了數據共享面臨的挑戰。國內諸多學者主要通過網絡調查等方法引介國外圖書館研究數據服務的實踐，并在此基礎上進行理論探討。
在對美國50所高校圖書館的研究數據管理服務進行網絡調查的基礎上，根據服務體系構建的3個核心要素：技術平臺是支撐、機構人員是關鍵、資源工具是基礎，從中優選了服務體系構建特色比較鮮明的加州大學圣地亞哥分校、威斯康星大學麥迪遜分校、埃默里大學和伊利諾伊大學香檳分校4所高校作為分析案例，并輔以現場考察、咨詢交流等方式對伊利諾伊大學香檳分校的服務案例進行了詳細剖析，構建了“361型”圖書館研究數據管理服務體系模型，并提出了相應的構建策略。
1.高校圖書館的研究數據管理服務案例研究
1.1加州大學圣地亞哥分校
加州大學圣地亞哥分校主要通過成立服務團隊、開通交流平臺、舉行研討會、依據數據生命周期免費向全校師生提供數據管理計劃、元數據、數據標識符、數據共享與發現、數據保存等服務。成立6人組成的研究數據管護項目團隊，1人擔任主任、其余5人各司其職、職責明晰。開通的數據咨詢交流平臺，方便科研人員在提交數據管理與共享之前進行自我摸底，如數據的潛在用戶、數據存在與利用方式、是否為敏感數據等。通過研討會等形式提供專題培訓，如利用數據管理計劃工具（Data Management Plan，DMP Tool）制定數據管理計劃、利用長期標識符EZID（easy-eye-dee）創建標識符等。提出了科研人員和服務團隊分工合理的6個階段的數據生命周期，團隊可以參與除數據分析和數據出版外的其余4個階段的服務。
服務內容包括：（1）數據管理計劃。提供適用各種基金資助機構要求的DMP Tool案例和模板資源。（2）數據描述。提供元數據咨詢、元數據標準、協助創建元數據，以及審查元數據的質量和可用性等服務。（3）數據存儲。學校的數字保存服務網絡（Digital Preservation Across Space&Time）Chronopolis提供長期的數據存檔，具有健全的管理流程和持續的監控功能。（4）數據共享。主要包括使用元數據描述數據、獲得永久標識符、選擇學科存儲庫（如生命科學的Dryad等）和學校存儲庫數字資產管理系統（Digital Asset Management System，DAMS）。（5）最佳實踐服務。包括數據保存、備份、存儲、組織、描述、標識符、元數據和清洗服務。以數據保存為例，長期保存最好選擇學校的數字保存（Digital Preservation）。科研團隊內可以考慮電子實驗筆記（Electronic Laboratory Notebook，ELN）維護和共享數據文件。
1.2威斯康星大學麥迪遜分校
威斯康星大學麥迪遜分校通過成立數字管護團隊、聯合校內機構、提供豐富的資源等形式免費向全校師生提供數據管理計劃幫助、咨詢、培訓與教育、參考等服務。數字管護團隊由15人組成，成員背景廣泛，來自科研人員、圖書館員、IT職員和圖書情報專業的研究生。團隊的使命是利用合適的工具與資源滿足科研人員的數據保存和維護要求。圖書館聯合信息技術部門（Division of Information Technology，DoIT）、首席信息官（Chief Information Officer，CIO）、研究生院和圖書情報研究學院共同提供服務。豐富的資源鏈接包括研究數據管理的指南教程與工具、校內外教育資源、會議日歷表、培訓資料、推薦閱讀等。
圖書館研究數據管理與服務是一個系統工程，具有復雜性、動態性和持續性等特點。通過對美國4所高校的網絡調查以及伊利諾伊大學香檳分校的實地考察，本文構建了“361型”的圖書館研究數據管理服務體系（圖1）?！?”指的是技術平臺、機構人員和資源工具組成的服務基礎，這是服務實現的前提保障；“6”指的是服務內容，包括數據管理計劃、數據組織、數據存儲和共享、數據引用、數據分析和數據再利用，這是服務實現的組織核心；“1”指的是教育培訓，這是服務實現的有效途徑。
（1）技術平臺。指用于數據管理服務活動的大型存儲設備、高性能服務器和軟件系統等基礎設施。主要分為三種方式：一是圖書館或校內其它相關部門建設的基礎設施，圖書館自建的主要指學校機構庫，校內相關部門主要是指數字檔案館、各院系的IT部門、科研辦公室等，如埃默里大學的學校技術服務部和藝術與科學學院均提供數據保存服務。二是圖書館與校外關機構合作建設的基礎設施，如威斯康星大學麥迪遜分校和伊利諾伊大學香檳分校分別與Box云服務公司合建UW-Madison Box和UIBox。三是校外機構第三方的基礎設施，主要有學科存儲庫（如Databib、、Dryad等）和第三方云存儲（如Amazon S3 Dropbox等）。
（2）機構人員。機構設置與人員配置是圖書館順利開展數據服務的先決條件。機構設置是通過設置實體機構或成立服務團隊來實現，以圖書館為主體，聯合校內其它相關機構共同提供服務，如加州大學圣地亞哥分校成立的數據管護項目團隊、埃默里大學成立的數據管理團隊等。人員配置主要通過內部挖潛和外部招聘兩種方式來完成，內部挖潛主要是對圖書館員進行專業知識與技能的培訓，外部招聘是引進數據管理方面的行家能手，如伊利諾伊大學香檳分校計劃招聘2名數據管護人員和1名數據機構庫工程師來彌補現有人員職責分工方面的不足。
（3）資源工具。資源工具主要是指與研究數據管理活動各環節相關的信息資源與實現工具，豐富的數據管理資源是圖書館順利開展數據服務的重要保障。信息資源的內容包括數據管理活動的指南與模板案例、最佳實踐、培訓資料、數據政策、元數據標準、資源鏈接等。提供方式主要是網站鏈接、參考咨詢、教育培訓、開通博客等，如威斯康星大學麥迪遜分校提供校內外教育資源、會議日歷表、培訓資料、推薦閱讀等豐富的資源鏈接。數據管理工具主要包括數據管理計劃工具（如DMP Tool）、數據組織工具、數據存儲工具（如DataBib、Figshare、Dryad）、數據引用工具（如DataCite）、數據分析工具等。
（4）服務內容。指記錄與數據管理活動密切相關的包含數據管理計劃、數據組織、數據存儲共享與出版、數據引用、數據分析和數據再利用等全過程的資源、工具與策略服務，其中數據管理計劃是數據管理活動的核心，是對其它活動的總體規劃與頂層設計。主要包括：①數據管理計劃。包括DMP的組成部分、DMP工具使用指南、基金組織的模板、優秀案例等。②數據組織。包括數據文檔（元數據標準）、文件命名與重命名、文件格式、版本控制、文件管理等。③數據存儲共享與出版。包括數據存儲共享與出版的原因、方式選擇（網頁、機構存儲庫、學科存儲庫、數據期刊）等。④數據引用。包括數據引用的原因、組成部分、格式、工具、案例等。⑤數據分析。包括數據分析的對象、方法、工具等。⑥數據再利用。包括數據再利用的對象、方式以及限制條件等。此外還包括圍繞數據管理活動相關的其它服務，如數據安全（保密與隱私）、數據備份、數據政策、數據版權與知識產權、最佳實踐等服務。
（5）教育培訓。教育培訓是圖書館員與科研人員溝通的橋梁，是決定圖書館數據服務能否順利開展的根本保證。既包括圖書館員自身能力的提升，也包括圖書館員對科研人員各種方式的指導、咨詢與培訓。主要方式有鏈接網絡資源、舉行研討會、開通交流平臺等，如加州大學圣地亞哥分校開通數據咨詢交流平臺（Research data Curation ProgramConsultation Form for Data Providers），為科研人員進行數據存儲提供基本反饋；埃默里大學計劃開通培訓網站（researchdata.emory.edu），為全校師生提供數據管理資源與服務。安排專人成立專門的服務團隊，針對不同的受眾開發不同的培訓內容及培訓方式。如伊利諾伊大學香檳分校面向全校用戶以研討會的形式舉行3個講座，面向本科生錄制數據管理概述的微視頻，面向博士后研究人員開發證書項目，面向學科專家提供數據管護原理和數據管理工具服務，面向一般館員提供數據管理用戶需求與資源工具服務。
3.我國圖書館開展研究數據管理服務的策略
3.1以戰略規劃為根本點，全面營造服務氛圍
一項管理工作一般都是從計劃開始，經過組織、領導到控制結束。同樣，對于圖書館開展的數據管理活動來講，計劃階段是重中之重。科學合理、高瞻遠矚的制定戰略規劃，不折不扣、斬釘截鐵的實施戰略規劃，把計劃變為行動，有利于實現服務愿景與預期目標。美國高校圖書館研究數據管理服務的案例表明，各館都會實事求是的進行頂層設計、制定戰略規劃。通常成立專門小組，仔細梳理以前的工作基礎、目前的實際進展、未來的實現目標，制定制度與政策，構建包含機構、人員、資源、技術平臺、教育培訓、服務內容等數據管理活動全部內容的立體化服務體系。對我國圖書館來講，一是成立專門規劃小組，合理分工、明確職責。二是剖析圖書館已有的數據管理服務基礎與存在問題，結合未來目標，有側重、有特色的選擇規劃內容。三是多角度、全方位宣傳戰略規劃，營造服務氛圍。四是細化戰略規劃為年度計劃、月度計劃，甚至周計劃，落實跟蹤階段表的實施與監督，確保順利完成。
3.2以用戶需求為切入點，著力創造服務效益
了解、挖掘、滿足用戶需求成為用戶和圖書館服務提供方的橋梁和紐帶，因此理解用戶真實需求是圖書館開展數據服務的有效切入點，能夠提供針對性的精準服務，創造一流的服務效益。美國高校圖書館研究數據管理服務的案例表明，各館都會千方百計、不失時機的采集、捕捉用戶需求，然后分析用戶需求，提出解決方案。有的圖書館采取網絡調查的形式，有的采取派駐學科館員進入科研一線的形式洞察用戶需求。有的利用國家自然基金申請時的有利時機開展培訓，抓住用戶的需求心理，“順藤摸瓜”深入挖掘用戶的潛在需求。對我國圖書館來講，一是巧妙設計用戶需求調研內容，做到難易適中、恰到好處。二是合理選擇用戶需求調研時機，切合用戶的心理需求與技術需求。三是豐富用戶需求調研形式，如網絡調查、問卷調查、訪談、焦點小組、觀察等。四是深入挖掘用戶需求調研結果，提出有針對性、實效性、預見性、持續性的解決方案。
3.3以內容構建為著重點，切實保障服務運行
服務內容是核心與靈魂，是決定服務開展成功與否，以及服務質量水平的關鍵性因素，確保服務順利開展。美國高校圖書館研究數據管理服務的案例表明，各家圖書館都會根據本校與本館的實際，竭盡全力的拓展、完善服務內容，直至構建生態化的內容體系。雖然各館服務內容建設的數量、層次與水平有所差異，但從整體來說，以生命周期為理論，由數據管理計劃、數據組織、數據備份、數據出版、數據存儲與共享、數據引用、數據分析與數據再利用組成的研究數據管理服務內容框架基本形成。對我國圖書館來講，一是要借鑒國外成熟的服務內容，結合本館實際，構建特色的服務內容理論框架。二是細化服務內容理論框架，對每一部分服務內容，都要進行深入的分解，如概念、目的、方式與途徑、工具、案例、特點等。三是在具體服務實踐的過程中，積極采納用戶的意見與建議，反復修改與完善。
3.4以學科團隊為突破點，順利引導服務實施
數據管理服務的基礎準備工作就緒后，下一步非常重要的工作就是如何為全校科研人員提供服務。由于科研人員或科研團隊對數據管理服務需求的層次或程度千差萬別，很難一刀切的全盤推進，因此以重點“學科團隊”為抓手，成為推動服務開展的上佳選擇。美國高校圖書館研究數據管理服務的案例表明，各館在具體開展服務時，都會遵循由易到難、循序漸進的原則，學科館員從自己所服務的學科團隊人手，逐漸總結經驗，不斷深入，即所謂的“集中優勢兵力，各個擊破”的謀略。這樣做的好處是以學科團隊為突破點，按照工作目標，有計劃、有步驟地執行，帶動數據管理服務不斷全面鋪開。對我國圖書館來講，一是確定學科館員所服務的學科團隊，采集其服務需求內容，總結規律以制定相應對策。二是選擇合適的服務時機，立即切入，以此為突破點，把服務推向深入。三是學科館員嵌入所在的學科團隊，先行開展試點，總結經驗加以交流、推廣。
3.5以多方合作為支撐點，確保提高服務質量
鑒于圖書館一方在開展數據管理服務時在技術、人員、費用、資源等方面能力有限，因此尋求校內外多個機構與部門的合作是面向用戶提供高質量服務的策略之一。美國高校圖書館研究數據管理服務的案例表明，各館在開展服務時都會根據具體目標選擇合適的合作機構與部門，如進行基礎設施建設的相關技術機構包括學校的機構知識庫、檔案館、各院系的IT部門以及校外的學科存儲庫、第三方云存儲等；如進行服務規劃、營銷、提供的合作部門或人員有校長辦公室、教務處、圖書情報專業教師、專業科研人員、校外數據管理專家等。對我國圖書館來講，一是成立數據管理服務戰略顧問委員會，成員由圖書館館長、副校長、教務長、各學院院長、IT部門主任等組成。二是成立數據管理服務團隊，以不同職能分工的圖書館員為主體，聯合IT部門職員、圖書情報專業師生共同提供服務。三是根據具體的服務目標與內容選擇合適的校內外合作機構與部門，如校內的IT部門，校外的學科存儲庫、云服務公司等。
3.6以教育培訓為結合點，努力搭建服務橋梁
教育培訓是實現圖書館員與科研人員雙向溝通的有效途徑之一，是建立在供需雙方之間的一座雙向交流橋梁。美國高校圖書館研究數據管理服務的案例表明，教育培訓的內容豐富多彩，形式變幻無窮，既有針對員工自身的充電培訓，保證員工掌握基本的知識與技能以便為科研人員提供更具科學性的指導；當然更主要的是員工針對科研人員的指導培訓，讓科研人員了解并掌握服務的基本理論與基本技能。對我國圖書館來講，一是通過多種方式與途徑提高圖書館員自身的研究數據管理服務的基本知識與基本技能。二是以用戶的基本需求為依據，為用戶設計培訓內容框架體系。三是針對不同的用戶群體，如研究人員、博士生、本科生等，設置不同的培訓內容。四是提供豐富的培訓方式，既包括靜態的鏈接網絡資源、開通交流平臺、專題視頻點播等，也包括動態的參考咨詢、舉行研討會、嵌入科研過程等。
