時(shí)間：2023-06-08 11:16:59
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇數(shù)字經(jīng)濟(jì)培訓(xùn)課程，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進(jìn)步。
在“惟一的不變是變化”的今天,企業(yè)無時(shí)不刻地面臨著變化和競(jìng)爭(zhēng)。要在快速變化的環(huán)境中生存和發(fā)展,必須依靠創(chuàng)新;作為創(chuàng)新主體的企業(yè)和個(gè)人只有通過持續(xù)學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí),掌握日新月異的技術(shù)和日益更新的知識(shí)才可能實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新。通過創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織,不斷增加對(duì)人力資源的投資,加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn),使人力資本持續(xù)增值,從而提升企業(yè)業(yè)績(jī)和實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略規(guī)劃,已成為新經(jīng)濟(jì)企業(yè)達(dá)成的共識(shí)。美國(guó)《財(cái)富》雜志指出:未來最成功的公司,將是那些基于學(xué)習(xí)型組織的公司。一個(gè)企業(yè)只有成為學(xué)習(xí)型組織,才能保證有源源不斷的創(chuàng)新,才能充分發(fā)揮員工人力資本和知識(shí)資本的作用,也才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)滿意、顧客滿意、員工滿意、投資者和社會(huì)滿意的最終目標(biāo)。
員工培訓(xùn)是創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的重要途徑,學(xué)習(xí)型組織是對(duì)傳統(tǒng)人力資源管理體系的創(chuàng)新,兩者相輔相成。本文在基于學(xué)習(xí)型組織的員工培訓(xùn)體系SWOT分析基礎(chǔ)上,提出培訓(xùn)體系優(yōu)化方案。
1培訓(xùn)理念體系優(yōu)化
員工培訓(xùn)理念的實(shí)質(zhì)是對(duì)培訓(xùn)工作意義的認(rèn)識(shí)并進(jìn)而引導(dǎo)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者、人力資源主管部門和員工等培訓(xùn)主體、客體參與員工培訓(xùn)的方法和過程。員工培訓(xùn)不僅是企業(yè)的一項(xiàng)福利,還是一種人力資源投資行為,是對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略資源的投資,它需要通過提升能力改善業(yè)績(jī)來回報(bào)。同時(shí)培訓(xùn)也是一種激勵(lì)手段,通過培訓(xùn)規(guī)范員工的行為準(zhǔn)則,加強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)同和歸屬。[1]
(1)從人力資本投資的角度看,培訓(xùn)是一種智力投資,一種投資回報(bào)率很高的投資。從投資與收益的角度來看,培訓(xùn)投入對(duì)企業(yè)而言收益可高達(dá)100%。據(jù)美國(guó)教育機(jī)構(gòu)統(tǒng)計(jì),企業(yè)每投入1美元用于培訓(xùn),便可有3美元的產(chǎn)出。在歐美發(fā)達(dá)國(guó)家,員工培訓(xùn)被認(rèn)為是企業(yè)最有價(jià)值的可增值投資。[2]
(2)從企業(yè)績(jī)效來看,培訓(xùn)是企業(yè)實(shí)施的有計(jì)劃、連續(xù)的系統(tǒng)學(xué)習(xí)行為或過程,其目的是通過使員工的知識(shí)、技能、態(tài)度乃至行為的定向改進(jìn),確保員工按預(yù)期的標(biāo)準(zhǔn)或水平完成所承擔(dān)的工作任務(wù),實(shí)現(xiàn)高水平的業(yè)績(jī),達(dá)到員工個(gè)人發(fā)展與企業(yè)發(fā)展的雙贏。
2培訓(xùn)課程和內(nèi)容體系優(yōu)化
在明確了培訓(xùn)的目的后,就要確定培訓(xùn)課程和內(nèi)容。盡管具體的培訓(xùn)內(nèi)容有很多,但一般來說,培訓(xùn)內(nèi)容包括三個(gè)層次,即知識(shí)培訓(xùn)、技能培訓(xùn)和素質(zhì)培訓(xùn)。因此培訓(xùn)課程體系包括:觀念培訓(xùn)課程體系、知識(shí)培訓(xùn)課程體系和技能培訓(xùn)課程體系。同時(shí)培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)的原則為:符合現(xiàn)代社會(huì)和學(xué)習(xí)者的需求、系統(tǒng)原則、最優(yōu)化原則。培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)的要素包括:教師、學(xué)習(xí)者、培訓(xùn)教材、課程目標(biāo)、課程內(nèi)容、教學(xué)模式、教學(xué)策略、課程評(píng)價(jià)、時(shí)間以及空間等。企業(yè)究竟應(yīng)該選擇哪個(gè)層次的培訓(xùn)內(nèi)容,應(yīng)根據(jù)培訓(xùn)需求分析來選擇。[3]
美國(guó)心理學(xué)家麥克利蘭等人提出的冰山素質(zhì)模型,一個(gè)人的素質(zhì)由水面以上可見、外顯的知識(shí)、技能和水面以下深藏、內(nèi)隱的社會(huì)角色、自我概念、人格特質(zhì)、動(dòng)機(jī)和需要等內(nèi)容構(gòu)成。勝任力這座冰山由“知識(shí)、技能”等水面以上應(yīng)知、應(yīng)會(huì)部分和水面以下的“價(jià)值觀、自我形象、個(gè)性、內(nèi)驅(qū)力”等情感智力部分構(gòu)成。因此對(duì)培訓(xùn)課程體系進(jìn)行優(yōu)化,既要鞏固水面以上的、可見的和外顯的基本知識(shí)和技能,同時(shí)更應(yīng)該注意發(fā)掘水面以下的潛能,因?yàn)樗鼈儗?duì)企業(yè)的發(fā)展意義更大。
3培訓(xùn)模式體系優(yōu)化
企業(yè)為了發(fā)揮自身的比較優(yōu)勢(shì),通過外包化、合作化和信息化,將原本由企業(yè)內(nèi)部完成的培訓(xùn)職能部分或全部交由外部專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)承擔(dān),即虛擬培訓(xùn)。作為一種新型培訓(xùn)模式,虛擬培訓(xùn)組織與傳統(tǒng)培訓(xùn)部門不論在培訓(xùn)理念上還是在具體構(gòu)建上都有很大不同,如表2所示。
虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)在培訓(xùn)中的廣泛應(yīng)用為實(shí)現(xiàn)個(gè)人學(xué)習(xí)與團(tuán)體學(xué)習(xí)的結(jié)合及工作與學(xué)習(xí)的結(jié)合提供了技術(shù)支持。虛擬培訓(xùn)組織堅(jiān)持員工對(duì)學(xué)習(xí)負(fù)主要責(zé)任,在工作中進(jìn)行最有效的學(xué)習(xí),承認(rèn)學(xué)員的主體性,充分調(diào)動(dòng)了人在學(xué)習(xí)中的自主性。虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)在企業(yè)培訓(xùn)中的應(yīng)用,為學(xué)員提供了更為廣闊的學(xué)習(xí)空間;學(xué)員在其中真正可以獨(dú)立自主地學(xué)習(xí),由被動(dòng)學(xué)習(xí)者轉(zhuǎn)化為學(xué)習(xí)的主人,實(shí)現(xiàn)了企業(yè)培訓(xùn)的“因材施教”。
4培訓(xùn)評(píng)估體系優(yōu)化
培訓(xùn)效果的反饋與評(píng)估階段是對(duì)培訓(xùn)活動(dòng)進(jìn)行全面總結(jié),可以采用菲利普斯五級(jí)評(píng)估模型,即反應(yīng)、學(xué)習(xí)、行為、結(jié)果、投資回報(bào)率五個(gè)方面的評(píng)估,重點(diǎn)放在行為和投資回報(bào)率的評(píng)估上。
摘 要：企業(yè)培訓(xùn)師是指根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)需要，掌握并運(yùn)用現(xiàn)代培訓(xùn)理念和手段，策劃、開發(fā)培訓(xùn)項(xiàng)目，制定、實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃，并從事培訓(xùn)咨詢和教學(xué)活動(dòng)的人員。作為開展企業(yè)培訓(xùn)的企業(yè)培訓(xùn)師自身就必須首先是職業(yè)化、專業(yè)化、規(guī)范化的高素質(zhì)的人才隊(duì)伍中的精英，應(yīng)具備培訓(xùn)師的各項(xiàng)綜合素質(zhì)，在企業(yè)培訓(xùn)中發(fā)揮重要作用。要以優(yōu)秀的企業(yè)培訓(xùn)師為榜樣，通過自身不斷的努力，提高專業(yè)技能和理論水平，在技能深度上做文章，在企業(yè)所覆蓋的專業(yè)領(lǐng)域，為企業(yè)培訓(xùn)培養(yǎng)更多的技能人才，打造更優(yōu)秀的員工隊(duì)伍，從而更好的服務(wù)油田，奉獻(xiàn)社會(huì)。
關(guān)鍵詞：企業(yè)培訓(xùn)師作用素質(zhì)前景
企業(yè)培訓(xùn)師是指根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)需要，掌握并運(yùn)用現(xiàn)代培訓(xùn)理念和手段，策劃、開發(fā)培訓(xùn)項(xiàng)目，制定、實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃，并從事培訓(xùn)咨詢和教學(xué)活動(dòng)的人員。企業(yè)培訓(xùn)師說到底其實(shí)是一個(gè)教育工作者，通過個(gè)人的智力活動(dòng)和溝通技巧，將培訓(xùn)內(nèi)容傳遞給接受培訓(xùn)的人員，最終目的就是使受訓(xùn)者將培訓(xùn)內(nèi)容完整、準(zhǔn)確的掌握，幫助他們提升職業(yè)技能，從而為企業(yè)更好的服務(wù)。
一、企業(yè)培訓(xùn)師的任務(wù)及重要性
隨著企業(yè)培訓(xùn)產(chǎn)業(yè)的迅速發(fā)展，企業(yè)培訓(xùn)師已成為企業(yè)內(nèi)培訓(xùn)工作中的一支重要力量。開展企業(yè)培訓(xùn)無疑是為了提高企業(yè)的整體競(jìng)爭(zhēng)力，培養(yǎng)更多人才，從而適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需求。特別是對(duì)于新疆油田這樣的大型國(guó)有企業(yè),隨著信息技術(shù)的廣泛應(yīng)用，操作工人足不出戶便可監(jiān)控生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)，掌握生產(chǎn)動(dòng)態(tài)，傳輸生產(chǎn)數(shù)據(jù)， “讓數(shù)字說話，聽數(shù)字指揮”已成為油田發(fā)展的趨勢(shì)，網(wǎng)絡(luò)傳輸和信息服務(wù)技術(shù)已滲透到生產(chǎn)的各個(gè)環(huán)節(jié)，覆蓋了生產(chǎn)的所有領(lǐng)域。傳統(tǒng)意義上的員工教育已不能適應(yīng)企業(yè)的快速發(fā)展，簡(jiǎn)單操作的崗位會(huì)隨著現(xiàn)代技術(shù)的應(yīng)用而大幅減少，必須調(diào)整員工教育的方向和重心，避免企業(yè)員工面臨無崗可上的尷尬窘境。這就要求企業(yè)一方面要普及推廣科技高速發(fā)展在生產(chǎn)各個(gè)領(lǐng)域產(chǎn)生的四新技術(shù),另一方面要解決結(jié)構(gòu)性離崗員工的“學(xué)習(xí)培訓(xùn)”，使無崗員工重新適應(yīng)新崗位工作的需要。因此作為現(xiàn)代企業(yè)培訓(xùn)師，任務(wù)更重，責(zé)任更大。
二、企業(yè)培訓(xùn)師在企業(yè)發(fā)展中的作用
進(jìn)入21世紀(jì)，隨著經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展、改革開發(fā)的不斷深化，企業(yè)出現(xiàn)了諸多不適應(yīng)問題，其中部分企業(yè)員工素質(zhì)不能適應(yīng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)和企業(yè)發(fā)展的新需求，包括觀念陳舊、知識(shí)老化、技能缺乏等，全面提高勞動(dòng)者素質(zhì)，提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力，成為當(dāng)務(wù)之急。借鑒國(guó)外的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)并結(jié)合我國(guó)的實(shí)際，只有大力發(fā)展職業(yè)教育，開展企業(yè)員工培訓(xùn)是提高勞動(dòng)者素質(zhì)的重要措施。首先應(yīng)提高培訓(xùn)師的素質(zhì)，因此，建立企業(yè)培訓(xùn)師制度對(duì)于做好培訓(xùn)工作，提高勞動(dòng)者素質(zhì)有著重要的意義。對(duì)于技術(shù)密集操作崗位眾多的油田生產(chǎn)企業(yè)來說，多數(shù)培訓(xùn)師都是從生產(chǎn)一線中來，對(duì)油田的實(shí)際生產(chǎn)、員工的技能現(xiàn)狀以及油田的發(fā)展趨勢(shì)有著更深刻的體會(huì)，當(dāng)然更需要建立完備的培訓(xùn)考核體系和薪酬管理制度來保證培訓(xùn)工作的有效運(yùn)行。培訓(xùn)師是為企業(yè)培訓(xùn)人才、幫助企業(yè)解決問題的。培訓(xùn)師本身亦持續(xù)學(xué)習(xí)和進(jìn)步，每一次都力爭(zhēng)幫助員工成長(zhǎng)，解決企業(yè)實(shí)際困難，幫助企業(yè)突破瓶頸，培育解決困難的人才，讓企業(yè)能夠自力更生、健康持續(xù)發(fā)展。
三、企業(yè)培訓(xùn)師應(yīng)具備的基本素質(zhì)
企業(yè)培訓(xùn)師必須具備一定的能力和素質(zhì)，才能在培訓(xùn)工作中有所作為。這不僅是培訓(xùn)師的基本要求，也是為人師表，保證培訓(xùn)質(zhì)量的關(guān)鍵。首先要求心態(tài)積極。積極向上的態(tài)度是做好一切工作的前提。專業(yè)知識(shí)和工作技能再高，如果心態(tài)消極，也不能擔(dān)任培訓(xùn)師。只有積極的心態(tài)，才能把握時(shí)代的主流精神，才會(huì)有正確的價(jià)值取向，才能有健康向上的陽光心態(tài)。俗話說：“技高為師，身正為范”，培訓(xùn)師帶給員工的不僅僅是技能，而且是一種工作態(tài)度。培訓(xùn)師在講解中，一句消極的話甚至一個(gè)消極的眼神，都會(huì)讓講課效果大打折扣，甚至產(chǎn)生負(fù)面影響；其次要熱愛培訓(xùn)工作。有的員工工作技能很強(qiáng)，但不善于與人分享，也不愿意嘗試。須知，興趣是最好的老師，凡事不可勉為其難。只有真正的熱愛培訓(xùn)事業(yè)，才能投入更多的熱情和更大的精力，才會(huì)用心用腦去鉆研業(yè)務(wù)和發(fā)掘自身潛力，才會(huì)激勵(lì)員工向著既定的培訓(xùn)目標(biāo)努力；第三要有良好的語言表達(dá)能力。無論培訓(xùn)師多么有經(jīng)驗(yàn)，課程內(nèi)容有多好，都需要用嘴表達(dá)出來，口才對(duì)培訓(xùn)師非常重要。培訓(xùn)師必須具有將抽象問題具象化，復(fù)雜問題簡(jiǎn)單化的表述能力；第四在專業(yè)領(lǐng)域有所建樹。企業(yè)培訓(xùn)師應(yīng)具有豐富的專業(yè)知識(shí)或技能，這樣才能“講其所做”，受訓(xùn)者才會(huì)自覺地“做其所講”。“打鐵先要自身硬”，只有對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容非常的熟練，才能更好的完成培訓(xùn)任務(wù)，這也是在企業(yè)內(nèi)培養(yǎng)一線優(yōu)秀操作員工進(jìn)入企業(yè)培訓(xùn)師隊(duì)伍的重要原因；第五是授課技巧和培訓(xùn)技能。包括如何備課、講課及課后對(duì)員工的考評(píng)，如何設(shè)計(jì)講稿和講義、準(zhǔn)備培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)用的道具和教具，如何回答員工疑問，如何調(diào)控課堂氣氛等，只有掌握了成人教育特點(diǎn)和培訓(xùn)教學(xué)技術(shù)，才能更準(zhǔn)確的傳遞培訓(xùn)內(nèi)容和信息。
如何才能提高這些素質(zhì)呢？除了進(jìn)行專業(yè)的培訓(xùn)原理、培訓(xùn)行政管理、培訓(xùn)項(xiàng)目管理、培訓(xùn)課程開發(fā)、培訓(xùn)課程主持、培訓(xùn)師專業(yè)發(fā)展等模塊培訓(xùn)之外，在平時(shí)的工作中要注意：（1）多讀書。書籍是人類進(jìn)步的階梯、是汲取知識(shí)營(yíng)養(yǎng)的源頭，讀書時(shí)將博覽與精讀相結(jié)合，博覽可涉獵廣泛，擴(kuò)大知識(shí)面，精讀則須圍繞培訓(xùn)項(xiàng)目選擇相關(guān)書籍，是為了開發(fā)、設(shè)計(jì)、講授更專業(yè)的培訓(xùn)課程；（2）多聽課。博采眾長(zhǎng)，能夠很直觀地、有效地將他人之長(zhǎng)吸取為己所用，同時(shí)也會(huì)拓寬視野，豐富教學(xué)手段，掌握前沿的培訓(xùn)方法；（3）多實(shí)踐。任何能力的提高都要實(shí)踐來推動(dòng)，科學(xué)文化理論知識(shí)是奠基，而將其付諸于實(shí)踐才是落腳點(diǎn)。實(shí)踐和理論的結(jié)合可產(chǎn)生質(zhì)的飛躍，在用中學(xué)，在學(xué)中用的學(xué)用結(jié)合是提高業(yè)務(wù)能力最有效的途徑。決不可閉門造車，而應(yīng)經(jīng)常積累實(shí)踐案例來有力支撐培訓(xùn)課程；（4）多溝通，作為企業(yè)培訓(xùn)師，應(yīng)經(jīng)常的與學(xué)員溝通，傾聽員工的培訓(xùn)需求，坦誠(chéng)的進(jìn)行交流，從換位的角度去考慮培訓(xùn)內(nèi)容的設(shè)計(jì)，用學(xué)員熟悉的環(huán)境或語言去組織培訓(xùn)項(xiàng)目的實(shí)施往往會(huì)起到事半功倍的效果。
四、企業(yè)培訓(xùn)師的定位
由于開展企業(yè)培訓(xùn)的本質(zhì)、宗旨、目的、作用是一致的，因此對(duì)一名企業(yè)培訓(xùn)師，必須兼有 “傳道”“解惑” 雙重責(zé)任，不僅要教導(dǎo)員工知其然，還要教授員工知其所以然，不但要 “授人以魚”，還要 “授人以漁”，引導(dǎo)、啟發(fā)員工開拓思路，積極求索，從而掌握技巧、增長(zhǎng)水平、提高能力、解決問題。企業(yè)培訓(xùn)師在企業(yè)培訓(xùn)的實(shí)際工作中，必須要充當(dāng)三個(gè)重要角色：編劇、導(dǎo)演、演員。企業(yè)培訓(xùn)師不但要站在講臺(tái)上從事教學(xué)活動(dòng)去“演”，他還要研究、策劃、開發(fā)培訓(xùn)項(xiàng)目去“編”，制定、組織、實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃去“導(dǎo)”。顯而易見，作為開展企業(yè)培訓(xùn)的企業(yè)培訓(xùn)師自身就必須首先是職業(yè)化、專業(yè)化、規(guī)范化的高素質(zhì)的人才隊(duì)伍中的精英。否則，就會(huì)影響培訓(xùn)質(zhì)量。
而企業(yè)培訓(xùn)師的成長(zhǎng)途徑不同，也會(huì)導(dǎo)致培訓(xùn)風(fēng)格完全不同，有的企業(yè)培訓(xùn)師是掌握了知識(shí)和理論的優(yōu)秀人才，同時(shí)有比較高明的授課技巧的引導(dǎo)者。這類的企業(yè)培訓(xùn)師，可以把課堂的氣氛做得很好，激發(fā)學(xué)員互相交流，一般不涉及企業(yè)生產(chǎn)領(lǐng)域，只教授企業(yè)共性的培訓(xùn)內(nèi)容，如企業(yè)文化建設(shè)、企業(yè)安全文化理念以及體系制度建設(shè)等。在企業(yè)中更多的培訓(xùn)師是企業(yè)內(nèi)部成長(zhǎng)起來的培訓(xùn)者，他們?cè)趯I(yè)領(lǐng)域有很豐富的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)和理論積淀，是企業(yè)開展崗位培訓(xùn)的主力軍。作為企業(yè)培訓(xùn)師，無論從專家出發(fā)，從優(yōu)秀人才出發(fā)，還是從教導(dǎo)者出發(fā)，最終的目的是要成為專家型的引導(dǎo)者，使個(gè)人能力在培訓(xùn)過程的實(shí)現(xiàn)中得到充分體現(xiàn)。
五、企業(yè)培訓(xùn)師在企業(yè)發(fā)展中的前景
由于信息技術(shù)和科技創(chuàng)新的迅猛發(fā)展，企業(yè)內(nèi)部的培訓(xùn)需求也急劇增加，崗位內(nèi)容發(fā)生變化的、設(shè)備工藝進(jìn)行更新的、崗位之間相互調(diào)整的、工作內(nèi)容發(fā)生變化的、觀念思維需要改變的等等，基于人才需求旺盛和人才緊缺這兩個(gè)方面，企業(yè)培訓(xùn)師往往要走在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的最前沿，要善于發(fā)現(xiàn)企業(yè)存在的問題并進(jìn)行解決，要時(shí)刻保持自己知識(shí)的時(shí)新性，要有建立關(guān)系的能力、變通的能力、溝通的能力、前瞻的能力、控制的能力、把握職業(yè)界限的能力、從事商務(wù)的能力、自我感知的能力、激勵(lì)他人的能力等等。從事企業(yè)員工教育的培訓(xùn)師，應(yīng)該堅(jiān)持的是“以人為本”，精益求精，不斷提升自己，在實(shí)踐中把自己鍛造成一塊好鋼硬鐵。
油田的發(fā)展日新月異，“十二五”開局之年, 新疆油田公司按照“從數(shù)字化向智能化邁進(jìn)”的總體部署,率先在全國(guó)完成智能化油田建設(shè)工作。本著“站在高起點(diǎn)、達(dá)到高水平,為國(guó)內(nèi)智能化油田做示范”的原則，打造世界石油城。這就要求作為一名企業(yè)中成長(zhǎng)的培訓(xùn)工作者，就是要以優(yōu)秀的企業(yè)培訓(xùn)師為榜樣，通過自身不斷的努力，提高專業(yè)技能和理論水平，在技能深度上做文章，在企業(yè)所覆蓋的專業(yè)領(lǐng)域，為企業(yè)培訓(xùn)培養(yǎng)更多的技能人才，打造更優(yōu)秀的員工隊(duì)伍，從而更好的服務(wù)油田，奉獻(xiàn)社會(huì)。
這個(gè)手術(shù)室與醫(yī)院的一體化手術(shù)室毫無差別，但參加手術(shù)的醫(yī)生們還有別的身份—強(qiáng)生腔鏡結(jié)直腸系統(tǒng)培訓(xùn)課程高級(jí)班第九期的學(xué)生。在這個(gè)級(jí)別的培訓(xùn)課上，醫(yī)生們才被允許參與動(dòng)物實(shí)驗(yàn)。
在強(qiáng)生醫(yī)療北京學(xué)術(shù)中心出現(xiàn)的面孔會(huì)不定期更換，一期培訓(xùn)課程結(jié)束后，將會(huì)有另一撥新的面孔出現(xiàn)。按照強(qiáng)生自己的統(tǒng)計(jì)，目前參與過強(qiáng)生培訓(xùn)的中國(guó)醫(yī)生超過10萬人，這個(gè)數(shù)字占中國(guó)能夠進(jìn)行微創(chuàng)手術(shù)的醫(yī)生總數(shù)的20%。
參加課程的醫(yī)生來自于各大城市的三甲醫(yī)院，具備豐富的開放結(jié)直腸手術(shù)經(jīng)驗(yàn)，根據(jù)強(qiáng)生的招募標(biāo)準(zhǔn)，他們每年親自操刀的手術(shù)應(yīng)不小于50例，不過他們用微創(chuàng)技術(shù)進(jìn)行手術(shù)的經(jīng)驗(yàn)卻還是零。
與開放手術(shù)相比，微創(chuàng)手術(shù)以電子鏡像代替肉眼直視、以細(xì)長(zhǎng)器械代替手術(shù)刀，手術(shù)產(chǎn)生更小的組織損傷，也更有利于病人恢復(fù)。從1987年首創(chuàng)后，目前在發(fā)達(dá)國(guó)家的手術(shù)率可以達(dá)到70%到80%，但即使在中國(guó)一線城市的三甲醫(yī)院里，以結(jié)直腸手術(shù)所屬的普外科為例，大約只有20%的醫(yī)生能夠用腔鏡技術(shù)來進(jìn)行手術(shù)，而在二三線城市，以腔鏡技術(shù)進(jìn)行結(jié)直腸手術(shù)的比例不超過10%。
這對(duì)于強(qiáng)生來說不是個(gè)好消息。
2009年開始，在強(qiáng)生三大業(yè)務(wù)中，醫(yī)療器材和診斷產(chǎn)品的銷售額已經(jīng)超過制藥成為貢獻(xiàn)最大的業(yè)務(wù)—另一大業(yè)務(wù)是包括嬰幼兒用品和露得清等在內(nèi)的消費(fèi)品及個(gè)人護(hù)理業(yè)務(wù)。2011年強(qiáng)生醫(yī)療的銷售額為258億美元，占公司總營(yíng)收的68%，同時(shí)在全球該領(lǐng)域中位居第一。
與GE、西門子或奧林巴斯等醫(yī)療器械生產(chǎn)商不同的是，強(qiáng)生的產(chǎn)品基本圍繞外科手術(shù)所展開，它們大多是一次性耗材：傷口護(hù)理材料、愛惜康縫線、止血紗布速即紗，以及微創(chuàng)手術(shù)中使用的吻合器、縫合器等。微創(chuàng)技術(shù)的發(fā)展給強(qiáng)生醫(yī)療帶來了機(jī)會(huì)，1992年，子公司愛惜康內(nèi)鏡外科公司成立，主要從事創(chuàng)新外科手術(shù)器械的研發(fā)、制造及銷售。2011年該子公司的銷售額達(dá)到51億美元。
強(qiáng)生醫(yī)療專業(yè)教育部高級(jí)總監(jiān)黃益群說，在美國(guó)的微創(chuàng)外科手術(shù)中，作為手術(shù)所需器材的提供者，強(qiáng)生能夠占到40%的市場(chǎng)份額。
強(qiáng)生在該領(lǐng)域的最大對(duì)手是Covidien公司，其2011年醫(yī)療設(shè)備收入為78億美元，其中微創(chuàng)手術(shù)所需的吻合器就占收入的13%。
“歐美國(guó)家的醫(yī)生們信任強(qiáng)生品牌，”黃益群說，“而在中國(guó)，真正推廣的障礙在于能夠運(yùn)用微創(chuàng)技術(shù)進(jìn)行手術(shù)的醫(yī)生實(shí)在是太少了。”
培養(yǎng)更多掌握先進(jìn)手術(shù)技能的醫(yī)生，然后出售更多的產(chǎn)品—這個(gè)策略從愛惜康內(nèi)鏡外科公司成立當(dāng)年已經(jīng)開始。1992年，強(qiáng)生第一家學(xué)術(shù)中心在美國(guó)成立，接下來是巴西、德國(guó)、日本、哥倫比亞、印度，2001年和2005年它在中國(guó)分別建立了強(qiáng)生醫(yī)療上海學(xué)術(shù)中心和北京學(xué)術(shù)中心。目前強(qiáng)生醫(yī)療在全球擁有12家這樣的學(xué)術(shù)中心。
杜曉輝現(xiàn)在是301醫(yī)院海南分院院長(zhǎng)，同時(shí)是強(qiáng)生北京學(xué)術(shù)中心的培訓(xùn)導(dǎo)師。2005年時(shí)，他是這個(gè)中心第一批的培訓(xùn)學(xué)員。除了理論知識(shí)，杜曉輝會(huì)在一種訓(xùn)練器前學(xué)習(xí)如何運(yùn)用真實(shí)的手術(shù)器械挪動(dòng)一粒黃豆。“開放環(huán)境下與通過腔鏡操作器械完全不同，需要從頭開始找感覺，”杜曉輝說，“一系列動(dòng)作都有考核標(biāo)準(zhǔn)，如果在規(guī)定時(shí)間內(nèi)無法完成操作，那你可能就不具備做微創(chuàng)手術(shù)的先天條件。”
當(dāng)時(shí)，強(qiáng)生把一臺(tái)訓(xùn)練器借給301醫(yī)院，杜曉輝還給自己增加了難度，他每天買一斤葡萄練習(xí)如何在腔鏡下剝葡萄皮。301醫(yī)院從1999年開始開展微創(chuàng)手術(shù)，是中國(guó)所有醫(yī)院中最早的一家。
在強(qiáng)生的一整套學(xué)習(xí)管理系統(tǒng)中，核心是提供模擬手術(shù)、動(dòng)物實(shí)驗(yàn)的機(jī)會(huì)。除此之外，還包括培訓(xùn)課程、遠(yuǎn)程手術(shù)直播、在線網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)、論壇等。按照不同的學(xué)科，強(qiáng)生把培訓(xùn)分為普外科、胸外科、婦產(chǎn)科、泌尿外科、骨科課程等。每一門學(xué)科都有一個(gè)進(jìn)階的過程，與醫(yī)生的職業(yè)發(fā)展路徑相匹配。不同水平的醫(yī)生根據(jù)自身實(shí)際情況從不同級(jí)別的訓(xùn)練課程開始，不同級(jí)別課程有一套達(dá)標(biāo)審核，比如之前開放手術(shù)的成功數(shù)目、在這個(gè)專業(yè)的工作年限。要想進(jìn)入高一級(jí)別的培訓(xùn)，必須完成前一階段的考核。
臨床機(jī)會(huì)對(duì)于外科手術(shù)醫(yī)生來說十分關(guān)鍵，為了盡可能真實(shí)地模擬手術(shù)過程，強(qiáng)生研發(fā)了虛擬實(shí)景模擬器培訓(xùn)。使用Lapmentor電腦模擬器，醫(yī)生可以在這臺(tái)電腦前完成一個(gè)完整的腔鏡手術(shù)，從手術(shù)器械、視覺效果到操作手感都與真實(shí)手術(shù)一樣。并且模擬器能夠監(jiān)控每一個(gè)操作動(dòng)作，在每一個(gè)模塊操作完成后及時(shí)將關(guān)鍵數(shù)據(jù)進(jìn)行反饋。由于是電腦模擬，醫(yī)生可以多次重復(fù)相同的術(shù)式，并結(jié)合數(shù)據(jù)反饋進(jìn)行改進(jìn)。
目前外科、骨科和婦科都有類似的模擬器，“對(duì)于強(qiáng)生而言這就像開發(fā)一個(gè)新軟件一樣，每一類手術(shù)的模擬器都是不斷完善的過程。”黃益群說，研發(fā)在強(qiáng)生全球的技術(shù)層面展開，但她沒有透露公司為此投入的研發(fā)費(fèi)用。
在模擬器訓(xùn)練和網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)課程之后，合格的醫(yī)生才能由導(dǎo)師帶領(lǐng)親自操刀完成動(dòng)物實(shí)驗(yàn)—這也出于減少實(shí)驗(yàn)豬使用數(shù)量的目的。實(shí)驗(yàn)過程全程監(jiān)控，包括動(dòng)物的情緒是否出現(xiàn)異常。這也是培訓(xùn)課程的最高階段。
強(qiáng)生北京學(xué)術(shù)中心現(xiàn)在擁有2個(gè)動(dòng)物實(shí)驗(yàn)室，10個(gè)手術(shù)臺(tái)，每個(gè)手術(shù)臺(tái)都配備手術(shù)操作和監(jiān)護(hù)設(shè)備。這里配備整套的腔鏡手術(shù)設(shè)備，而其中呼吸機(jī)、麻醉劑、心電監(jiān)護(hù)儀是特別購(gòu)置的動(dòng)物專用型號(hào)。
當(dāng)然，強(qiáng)生不是唯一一家會(huì)邀請(qǐng)杜曉輝和其他醫(yī)生參加其培訓(xùn)課程的醫(yī)療器械公司。與美國(guó)有學(xué)會(huì)組織專門的培訓(xùn)系統(tǒng)，對(duì)醫(yī)學(xué)界的新技術(shù)進(jìn)行再培訓(xùn)不同，中國(guó)目前還缺乏類似的教育基金和資源，因此醫(yī)學(xué)院學(xué)生往往缺乏臨床訓(xùn)練，在畢業(yè)之后幾乎沒有機(jī)會(huì)進(jìn)行系統(tǒng)的再教育。這導(dǎo)致很多醫(yī)療新技術(shù)往往都是由行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)如GE之類的公司通過培訓(xùn)教育推動(dòng)起來的。通過培訓(xùn)讓醫(yī)生熟悉自己的產(chǎn)品從而促進(jìn)銷售已經(jīng)成為慣例的做法。
強(qiáng)生在中國(guó)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手法蘭克曼公司采取的方式是學(xué)術(shù)交流會(huì)議，而康迪公司則建立了國(guó)內(nèi)培訓(xùn)中心，不過大多數(shù)培訓(xùn)是不定期展開。
從2005年開始，強(qiáng)生醫(yī)療開展的培訓(xùn)項(xiàng)目共有3000多個(gè)，黃益群舉例說，中國(guó)腹腔鏡結(jié)直腸手術(shù)80%的醫(yī)生都參加強(qiáng)生醫(yī)療的培訓(xùn)。
為此強(qiáng)生每年在設(shè)備添置和維護(hù)上的硬件投入大約為3000萬元，滿負(fù)荷運(yùn)行下培訓(xùn)課程所需要的包括聘請(qǐng)專家、動(dòng)物實(shí)驗(yàn)、器械運(yùn)用在內(nèi)等支出大約為2000萬元，而外地醫(yī)生的食宿費(fèi)用也由強(qiáng)生公司承擔(dān)。
當(dāng)然，強(qiáng)生也能同時(shí)看到它在中國(guó)的事業(yè)增長(zhǎng)。在一臺(tái)腔鏡手術(shù)中，包括冷光源、呼吸機(jī)等在內(nèi)的大型設(shè)備并不是強(qiáng)生的產(chǎn)品線范圍，但是手術(shù)中所需的包括內(nèi)窺鏡、縫合器、螺釘、縫合線在內(nèi)的耗材一般價(jià)值在七八千到一萬元左右，這是強(qiáng)生所擅長(zhǎng)的領(lǐng)域。
“受訓(xùn)醫(yī)生和銷售的推銷對(duì)象是嚴(yán)格分開的，在醫(yī)院里醫(yī)生和采購(gòu)也是分開的，”黃益群解釋。不過強(qiáng)生也并不否認(rèn)由此帶來的間接效應(yīng)，“接受強(qiáng)生培訓(xùn)的醫(yī)生在了解和熟悉強(qiáng)生產(chǎn)品之后，多少會(huì)對(duì)強(qiáng)生產(chǎn)生好感。”
杜曉輝就說自己會(huì)選擇使用強(qiáng)生產(chǎn)品。“作為醫(yī)生，安全是第一，所以接觸了一個(gè)好產(chǎn)品并且使用習(xí)慣之后會(huì)再次選擇。每一個(gè)品牌的產(chǎn)品在實(shí)際操作中都會(huì)有細(xì)小的手感差別，這些細(xì)小差別在手術(shù)過程中至關(guān)重要。所以醫(yī)生不會(huì)冒風(fēng)險(xiǎn)去使用自己不熟悉的產(chǎn)品。”
根據(jù)強(qiáng)生的財(cái)報(bào)，2010年其醫(yī)療器械業(yè)務(wù)的全球增長(zhǎng)是4.6%，而在金磚四國(guó)市場(chǎng)增速為14%。2011年，新興市場(chǎng)同樣表現(xiàn)出更高的增長(zhǎng)率。在財(cái)報(bào)中，強(qiáng)生也特意強(qiáng)調(diào)公司擁有一個(gè)廣闊和不斷增長(zhǎng)的醫(yī)療手術(shù)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，去培訓(xùn)和教育醫(yī)護(hù)人員使用強(qiáng)生的產(chǎn)品。
中投顧問提供的一份數(shù)據(jù)顯示，2012年中國(guó)醫(yī)療器械市場(chǎng)規(guī)模超過1200億元，增長(zhǎng)速度預(yù)計(jì)在17%左右—強(qiáng)生透露其增長(zhǎng)率高于這個(gè)水平。其中，跨國(guó)巨頭在高端醫(yī)療器械市場(chǎng)中占據(jù)了80%份額，GE、西門子等強(qiáng)于大型設(shè)備，而一次性器材市場(chǎng)則強(qiáng)生占據(jù)第一。
但是強(qiáng)生醫(yī)療還有更大的野心。中國(guó)醫(yī)院分級(jí)制度明顯，一線市場(chǎng)里是1300家三甲醫(yī)院，著重復(fù)雜手術(shù)；二線市場(chǎng)里3900家二甲醫(yī)院則進(jìn)行簡(jiǎn)單手術(shù)治療。除了在一線市場(chǎng)繼續(xù)開拓，強(qiáng)生還不想錯(cuò)過二線市場(chǎng)。
以外科手術(shù)器械為例，強(qiáng)生在一線市場(chǎng)能夠占據(jù)70%以上份額，但在二三線市場(chǎng)，市場(chǎng)份額還“非常低”。
中國(guó)醫(yī)改有一個(gè)8500億計(jì)劃，這使得縣級(jí)醫(yī)院的硬件設(shè)備改進(jìn)有了很大可能，強(qiáng)生為此專門成立了一個(gè)針對(duì)二三線市場(chǎng)的公司上海邁思強(qiáng)，銷售的產(chǎn)品多是印度以及中國(guó)本土研發(fā)的產(chǎn)品。2010年，蘇州成立研發(fā)中心，也在針對(duì)二三線市場(chǎng)研發(fā)針對(duì)性的產(chǎn)品。
目前強(qiáng)生品牌的耗材都是國(guó)外進(jìn)口，而價(jià)格低幾乎1/3的中國(guó)品牌在二三線市場(chǎng)更受歡迎。
在微創(chuàng)手術(shù)器材領(lǐng)域，包括法蘭克曼、康迪、瑞奇公司的吻合器、縫合器產(chǎn)品也已經(jīng)進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)。
產(chǎn)品價(jià)格沒有優(yōu)勢(shì)，強(qiáng)生延續(xù)一貫策略，依然希望通過培訓(xùn)更多熟練操作的醫(yī)生來增進(jìn)業(yè)績(jī)。
“我們?cè)?jīng)去一個(gè)三線城市的醫(yī)院考察，交通很不方便，而中國(guó)的二三級(jí)醫(yī)院大多數(shù)處于這樣的地理位置，”黃益群說，3900家醫(yī)院在數(shù)目上是一線市場(chǎng)的3倍，僅從交通分布的情況來說，要想全面覆蓋，培訓(xùn)的成本將會(huì)非常大。
為此強(qiáng)生選擇了更經(jīng)濟(jì)的做法，建立學(xué)術(shù)網(wǎng)站提供在線教育培訓(xùn)。同時(shí)，它試圖在二三線市場(chǎng)當(dāng)?shù)貙ふ矣杏绊懥Φ尼t(yī)院建成小的學(xué)術(shù)中心，在學(xué)術(shù)中心定期邀請(qǐng)專家講解，周邊地區(qū)通過遠(yuǎn)程教育設(shè)備學(xué)習(xí)。
醫(yī)院顯然樂于得到這樣的培訓(xùn)。一個(gè)新技術(shù)的手術(shù)本身將提供更高的收益，同時(shí)微創(chuàng)手術(shù)恢復(fù)期短，意味著病房周轉(zhuǎn)率的提高，醫(yī)生可以完成的手術(shù)臺(tái)數(shù)增加。與此同時(shí)，新技術(shù)的推廣以及應(yīng)用代表了整個(gè)醫(yī)院的水平，會(huì)吸引更多的政府資金投入以及病患流量的增加。
當(dāng)然強(qiáng)生還在衡量成本與收益的可能，強(qiáng)生醫(yī)療學(xué)術(shù)中心兩年前開始對(duì)二線市場(chǎng)的醫(yī)院進(jìn)行培訓(xùn)，目前95%的醫(yī)生仍然來自一線市場(chǎng)。
婦女工作者作為社會(huì)中的特殊人群，她們往往需要兼顧工作與家庭，受傳統(tǒng)思想影響，很多女職工很難在兩者之間找到平衡，往往會(huì)偏重于生活，這樣的話，工作中婦女投入就會(huì)相應(yīng)少于男性職員。另外，由于很多企業(yè)也有這樣的擔(dān)憂，所以在選擇職工晉升時(shí)，會(huì)多考慮男職工，也導(dǎo)致了當(dāng)下大部分的企業(yè)高層都是男性。對(duì)此，企業(yè)應(yīng)該提高認(rèn)識(shí)到女性職工對(duì)于企業(yè)發(fā)展的重要作用，在工作安排、分配、晉升中公平對(duì)待，這樣才能讓企業(yè)婦女職工感受到企業(yè)的重視，以及公正態(tài)度，體會(huì)到追求工作發(fā)展的快樂，進(jìn)而激發(fā)婦女的工作斗志以及積極性，從而為企業(yè)發(fā)展作出自身的貢獻(xiàn)。企業(yè)婦女職工也應(yīng)該提升自身主人公的意識(shí)，企業(yè)利益往往與個(gè)人利益密切相連，只有通過自身努力效力與企業(yè)，為企業(yè)發(fā)展作出重要貢獻(xiàn)，女性職工應(yīng)該將投身于企業(yè)發(fā)展，將企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)與個(gè)人工作目標(biāo)相結(jié)合，才能確保企業(yè)經(jīng)濟(jì)收益提升，同時(shí)才能獲取更多的個(gè)人利益，達(dá)到雙贏目的。企業(yè)的婦女工作者只有不斷提高自身綜合素質(zhì)，才能為企業(yè)發(fā)展作出更大的努力與貢獻(xiàn)，同時(shí)才能為自己在企業(yè)崗位競(jìng)爭(zhēng)中打下重要基礎(chǔ)。當(dāng)前信息化時(shí)代的到來，企業(yè)生產(chǎn)與辦公都逐步實(shí)現(xiàn)數(shù)字化、自動(dòng)化，婦女職工為了順應(yīng)企業(yè)辦公改革的發(fā)展，應(yīng)該積極參加到企業(yè)安排的職工培訓(xùn)活動(dòng)。自我國(guó)加入WTO后，我國(guó)對(duì)外貿(mào)易發(fā)展迅速，英文成為社會(huì)大多數(shù)工作崗位必備的基本技能，所以，婦女工作人員應(yīng)該積極投身到企業(yè)的英語培訓(xùn)課程，在工作之余也要多加練習(xí)，爭(zhēng)取不在企業(yè)職工中掉隊(duì)。除此之外，專業(yè)技能的提升以及計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力、創(chuàng)新能力的培養(yǎng)都是職工需要積極參與的。關(guān)注度較低是企業(yè)女性普遍存在的問題，企業(yè)應(yīng)該采用多種手段來督促婦女職工在工作中積極面對(duì)。企業(yè)應(yīng)該正確引導(dǎo)她們積極參加工作，比如說，針對(duì)婦女召開定期工作會(huì)議，將婦女工作表現(xiàn)與公司其他職工對(duì)比，讓她們認(rèn)識(shí)到差距，在此基礎(chǔ)上，積極鼓勵(lì)女性不斷進(jìn)取，及發(fā)她們不甘落后的斗志。在下次會(huì)議上，表揚(yáng)階段性提高的婦女職工，并給予獎(jiǎng)勵(lì)，從而鼓勵(lì)更多婦女職工積極參與到工作，致力于提高自身工作效率，為企業(yè)發(fā)展打下基礎(chǔ)。社會(huì)與科學(xué)進(jìn)步，為企業(yè)發(fā)展與辦公帶來了很多便利，同樣的，企業(yè)職工也需要通過不斷學(xué)習(xí)來順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展，不斷完善自我，最終確保自身能順應(yīng)企業(yè)發(fā)展需求。企業(yè)應(yīng)該針對(duì)婦女工作者的工作內(nèi)容，安排具有針對(duì)性的培訓(xùn)課程。尤其是計(jì)算機(jī)辦公軟件培訓(xùn)課程，不同工作人員所操作的軟件不同，不同崗位所需要的專業(yè)技能與素質(zhì)需求也不一樣。除此之外，婦女工作人員的培訓(xùn)時(shí)間安排也應(yīng)該具備針對(duì)性，協(xié)調(diào)好時(shí)間與培訓(xùn)內(nèi)容是企業(yè)的重要任務(wù)之一。通過培訓(xùn)課程來提高企業(yè)婦女工作效率與競(jìng)爭(zhēng)力，提升企業(yè)整體運(yùn)營(yíng)效率，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。
盡管企業(yè)發(fā)展過程中，將追求企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)以及企業(yè)經(jīng)濟(jì)收益放在核心地位，但是企業(yè)管理層應(yīng)該認(rèn)識(shí)到職工向心力對(duì)于企業(yè)穩(wěn)定以及發(fā)展的重要性，從職工的需求與利益出發(fā)，根據(jù)我國(guó)法律規(guī)定，給予女職工應(yīng)有的權(quán)益，像是孕期、生產(chǎn)期等帶薪假期的保證，女性定期健康檢查等特殊活動(dòng)的舉辦，讓企業(yè)婦女體驗(yàn)到企業(yè)的溫暖，從而找到歸屬感，避免工作消極情緒，創(chuàng)造良好的企業(yè)工作氛圍。更愿意在工作中付出努力，從而提高工作效率。由于女性職工的情感相對(duì)于男性較為敏感脆弱，企業(yè)管理人員應(yīng)該深入了解婦女的意愿，了解職工生活需求，并給予一定的幫助。加強(qiáng)婦女工作人員與管理層間的溝通，可以設(shè)立專門的女性信箱來供職工提出自己工作意見。管理人員定期打開信箱，了解婦女職工的意愿，盡可能滿足需求，或者進(jìn)行良好的溝通，這些溝通有利于企業(yè)穩(wěn)定、和諧工作氛圍的形成。由于社會(huì)的復(fù)雜性，企業(yè)工作崗位具有多樣性，在進(jìn)行分配與人員管理時(shí)，應(yīng)該做到揚(yáng)長(zhǎng)避短，做到科學(xué)合理。給職工安排合適的崗位，不僅可以提高該崗位的工作生產(chǎn)效率，同樣得心應(yīng)手的工作也能為職工帶來工作自信與生產(chǎn)積極性。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層應(yīng)該認(rèn)識(shí)到各工作崗位對(duì)于人才的需求，比如說：會(huì)計(jì)崗位需要工作謹(jǐn)慎細(xì)致，銷售崗位需要職工積極樂觀、擅于交流溝通等等。而婦女職工的工作特點(diǎn)應(yīng)該是謹(jǐn)慎、細(xì)微、親和，企業(yè)應(yīng)該充分利用她們的優(yōu)勢(shì)，安排到相應(yīng)的崗位。這樣科學(xué)合理的安排有利于相應(yīng)工作崗位運(yùn)營(yíng)效率提高，也幫助婦女職工找到自我價(jià)值，認(rèn)識(shí)到自己的長(zhǎng)處，并得到充分利用，提高了她們的工作積極性與自信心。大部分的企業(yè)都應(yīng)該有自己的考核評(píng)估制度，對(duì)職工的出勤情況、工作態(tài)度、工作表現(xiàn)作出考核與評(píng)估，這是有效督促職工認(rèn)真工作的有效措施。除此之外，還應(yīng)該加入獎(jiǎng)懲制度，根據(jù)考核評(píng)估作出相應(yīng)的獎(jiǎng)懲，以此來提高職工的生產(chǎn)積極性，最終提高企業(yè)生產(chǎn)效率。
在當(dāng)下競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中，企業(yè)要想持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展，首先必須要有大量的高素質(zhì)人才，這當(dāng)中婦女職工也是重要力量。企業(yè)應(yīng)該認(rèn)識(shí)到女性職工在目前企業(yè)現(xiàn)代化發(fā)展中面臨的挑戰(zhàn)與困難，從婦女職工與企業(yè)發(fā)展實(shí)際出發(fā)，通過提升她們企業(yè)主人公意識(shí)，提升她們綜合素質(zhì)以及確保女性權(quán)益，提高她們的工作積極性，最終實(shí)現(xiàn)提升企業(yè)婦女生產(chǎn)效率提高，為企業(yè)發(fā)展發(fā)揮半邊天的作用。
本文作者：許巧練工作單位：海南三亞市國(guó)營(yíng)南新農(nóng)場(chǎng)工會(huì)
關(guān)鍵詞：油田;企業(yè);員工培訓(xùn)
隨著社會(huì)的發(fā)展、企業(yè)的發(fā)展，油田企業(yè)所面臨的生產(chǎn)環(huán)境更具有多變性。一方面，科學(xué)技術(shù)的發(fā)展日新月異，要求企業(yè)不斷加大投入，研發(fā)新技術(shù)、新設(shè)備，形成新的管理理念;同時(shí)也要求企業(yè)的員工能夠應(yīng)用這些新技術(shù)、新設(shè)備，尤其在當(dāng)前數(shù)字化時(shí)代，員工素質(zhì)要跟上企業(yè)的步伐，否則將會(huì)被淘汰，而目前的員工僅限于過去老一套的工作方法與流程是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，只有加強(qiáng)員工的培訓(xùn)工作，才能保證員工的知識(shí)與技術(shù)水平時(shí)刻跟上時(shí)代的步伐，處于科學(xué)技術(shù)的前沿。
一、認(rèn)真組織需求調(diào)研，科學(xué)設(shè)計(jì)培訓(xùn)方案
為滿足生產(chǎn)建設(shè)與快速發(fā)展的需求，以解決不同層次員工培訓(xùn)需要，建立系統(tǒng)化培訓(xùn)機(jī)制，將培訓(xùn)對(duì)象按職能進(jìn)行分類，對(duì)管理、技術(shù)和操作人員結(jié)構(gòu)進(jìn)行分析，分層分段編制了《員工培訓(xùn)工作計(jì)劃》，共制定處級(jí)培訓(xùn)項(xiàng)目61項(xiàng)。其中：管理人員培訓(xùn)班31項(xiàng)，技術(shù)人員培訓(xùn)班16項(xiàng)，操作人員培訓(xùn)班14項(xiàng)。對(duì)各部門、各單位指定培訓(xùn)老師集中授課，定期對(duì)培訓(xùn)項(xiàng)目的開展情況進(jìn)行檢查，并要求每期培訓(xùn)班由專人負(fù)責(zé)資料匯總上報(bào)，使培訓(xùn)運(yùn)行過程全面受控。同時(shí)，為了及時(shí)掌握基層單位培訓(xùn)工作的開展情況，我們實(shí)施培訓(xùn)信息報(bào)告制，堅(jiān)持培訓(xùn)工作月報(bào)和季度抽查，并把檢查和督導(dǎo)的重點(diǎn)放在培訓(xùn)項(xiàng)目的實(shí)施上，從培訓(xùn)需求、目的、課程設(shè)計(jì)、教學(xué)組織、效果評(píng)估等方面進(jìn)行量化考核，確保了思路統(tǒng)一、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)，各項(xiàng)培訓(xùn)目標(biāo)都落到實(shí)處。在培訓(xùn)的具體實(shí)施過程中，按照公司的總體要求，嚴(yán)格執(zhí)行培訓(xùn)方案，秉承以人為本、學(xué)習(xí)為尚的精神，樹立培訓(xùn)工作無小事的觀念，切實(shí)做到了教學(xué)管理、職責(zé)明確、分工到位、責(zé)任到人、保障得力。為學(xué)員營(yíng)造了一個(gè)思想活躍、治學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)、開拓創(chuàng)新的環(huán)境，使整個(gè)培訓(xùn)工作都在緊張、和諧、有序中進(jìn)行。五年來，采油二處員工培訓(xùn)工作取得一定的成效，一是培訓(xùn)規(guī)模逐年擴(kuò)大，由2009年的2100人到2012年的2439人，二是在技能人才培訓(xùn)上，目前已有1248人取得職業(yè)技能資格證，達(dá)到操作員工總數(shù)的67.6%，其中：高級(jí)技師5名，技師39名，高級(jí)工552名，占其總數(shù)的47.7%，中級(jí)工及初級(jí)工653名，占其總數(shù)的52.3%。壓力容器操作證、壓力表檢定員資格證等特種作業(yè)崗位持證率100%，隨著培訓(xùn)力度的不斷加強(qiáng)，員工的操作技能也都有了持續(xù)提高，為確保采油二處業(yè)績(jī)目標(biāo)的順利完成，起到了強(qiáng)有力的人才支撐。三是二處對(duì)培訓(xùn)的硬件設(shè)施投入逐年增加，使培訓(xùn)條件德奧明顯改善，建立完善了元城作業(yè)區(qū)員工技能培訓(xùn)基地，可滿足采油、注水、集輸?shù)?9個(gè)工種的實(shí)地培訓(xùn)，為一線員工專業(yè)化培訓(xùn)提供了硬件保障。
二、實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)目標(biāo)核心，靈活選擇培訓(xùn)方式
由于參加企業(yè)培訓(xùn)的員工大都是在職員工，企業(yè)不可能為了員工的培訓(xùn)而停產(chǎn)，這就決定著企業(yè)員工不可能大量、長(zhǎng)期的脫產(chǎn)上學(xué)，這就要求企業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在培訓(xùn)工作中堅(jiān)持原則與靈活性相結(jié)合。根據(jù)企業(yè)發(fā)展，根據(jù)員工實(shí)際情況，培訓(xùn)時(shí)間長(zhǎng)、中、短相結(jié)合，培訓(xùn)內(nèi)容理論與時(shí)間相結(jié)合，培訓(xùn)方式請(qǐng)進(jìn)來與送出去相結(jié)合。
三、分析目前培訓(xùn)現(xiàn)狀，改善員工培訓(xùn)效果
1、現(xiàn)狀。“每年培訓(xùn)花費(fèi)精力不少，沒氣什么作用”;“員工培訓(xùn)積極性不高，不知道怎么辦”，等等，很多培訓(xùn)人員和企業(yè)管理人員束手無策。企業(yè)培訓(xùn)其實(shí)是一件好事，但操作不當(dāng)，不但達(dá)不到激勵(lì)員工、發(fā)展員工的效果，而且將流于形式，浪費(fèi)時(shí)間、精力和金錢，導(dǎo)致部分員工怠倦。
2、分析。一是培訓(xùn)方式重教輕學(xué)，只強(qiáng)調(diào)知識(shí)的灌輸，缺乏學(xué)員參與的討論和實(shí)踐。二是培訓(xùn)周期相對(duì)較長(zhǎng)，最短要一年，培訓(xùn)時(shí)間較短，最長(zhǎng)的培訓(xùn)時(shí)間也就一月，不能讓受訓(xùn)人員得到充分的培訓(xùn)。三是缺乏必要的培訓(xùn)結(jié)果評(píng)估。許多企業(yè)重視培訓(xùn)，但缺乏培訓(xùn)的評(píng)估和建立完善的培訓(xùn)效果評(píng)估體系或效果評(píng)估不夠及時(shí)等情況，不利于成果的有效轉(zhuǎn)化。多數(shù)培訓(xùn)評(píng)估僅僅對(duì)培訓(xùn)課程中所授予的知識(shí)和技能進(jìn)行考核，而沒有深入到培訓(xùn)學(xué)員的工作行為、態(tài)度的改變，工作績(jī)效的改善、能力的提高和偉企業(yè)帶來的效益上來。評(píng)估只停留于層面，評(píng)估與實(shí)際脫節(jié)。
3、結(jié)果。一是員工可能無法完全獲得完成本職工作必須的知識(shí)和技能。由于員工參與的積極性降低，學(xué)習(xí)興趣不高，培訓(xùn)效果會(huì)受到影響。二是培訓(xùn)對(duì)員工行為的改變不大。由于員工態(tài)度沒有改變，其行為將不會(huì)有所改觀，個(gè)人績(jī)效不會(huì)提升，將影響企業(yè)的整體發(fā)展，使培訓(xùn)失去意義，成為企業(yè)的無效投資。
4、舉措。一是增加員工的知識(shí)。通過培訓(xùn)，員工具備了完成本職工作所必須的基本知識(shí)，而且員工能很好地了解企業(yè)基本情況，如果企業(yè)的發(fā)展前景、戰(zhàn)略目標(biāo)、工作方針、規(guī)章制度等等。二是提升員工的技能。經(jīng)過培訓(xùn)，員工完成了本職工作所必備的技能，如操作技能、處理人際關(guān)系技能等。三是轉(zhuǎn)變員工的工作態(tài)度。通過培訓(xùn)，企業(yè)與員工之間建立了相互信任的關(guān)系，增強(qiáng)了員工的職業(yè)精神，培養(yǎng)了員工的團(tuán)隊(duì)合作精神;同時(shí)，也增加了員工適應(yīng)并融于企業(yè)文化的主動(dòng)性。四是改變員工的行為。員工知識(shí)技能的提高和工作態(tài)度的轉(zhuǎn)變，主要體現(xiàn)在員工回到工作崗位后的行動(dòng)，把新知識(shí)技能運(yùn)用到實(shí)踐中，解決了以往工作中所遇到的困難和問題;轉(zhuǎn)變?cè)瓉淼墓ぷ鲬B(tài)度，增強(qiáng)企業(yè)主人翁責(zé)任感及團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，積極主動(dòng)地為企業(yè)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
四、優(yōu)化培訓(xùn)體系主體，營(yíng)造濃厚學(xué)習(xí)氛圍
1、培訓(xùn)體系制度層面優(yōu)化
（1）完善員工培訓(xùn)管理考核制度
完善的培訓(xùn)體系應(yīng)使培訓(xùn)工作制度化，使日常培訓(xùn)工作更能有利于納入常態(tài)督察活動(dòng)中，管理制度必須全面、系統(tǒng)，針對(duì)油田整體培訓(xùn)工作，制度了《采油二處員工培訓(xùn)管理實(shí)施細(xì)則》、《兼職教師培訓(xùn)師隊(duì)伍建設(shè)管理暫行辦法》，對(duì)員工培訓(xùn)工作的組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)、職工培訓(xùn)的內(nèi)容和形式、職工教育培訓(xùn)工作管理規(guī)定、培訓(xùn)教育經(jīng)費(fèi)的開支范圍和標(biāo)準(zhǔn)及使用管理，以及相關(guān)的教育培訓(xùn)考核辦法制定詳細(xì)內(nèi)容。從而使培訓(xùn)工作管理更系統(tǒng)、更全面，更強(qiáng)化。
（2）完善薪酬激勵(lì)制度
為了做好培訓(xùn)工作，單位應(yīng)完善與培訓(xùn)相關(guān)的激勵(lì)措施，充分發(fā)揮薪酬的餓激勵(lì)作用，因?yàn)槿绻べY較高但是缺乏培訓(xùn)和發(fā)展的機(jī)會(huì)，仍然缺乏吸引力和激勵(lì)性。同時(shí)，結(jié)合油田的實(shí)際，建立培訓(xùn)獎(jiǎng)勵(lì)制度，對(duì)在工作中坐車凸顯貢獻(xiàn)的各類人才實(shí)行優(yōu)先培訓(xùn)和重點(diǎn)培訓(xùn)。
2、培訓(xùn)課程層面優(yōu)化
為了提高培訓(xùn)課程設(shè)置的合理性以及由此涉及到的培訓(xùn)有效性要求，在培訓(xùn)課程開發(fā)時(shí)應(yīng)注意幾個(gè)關(guān)鍵因素。
首先，根據(jù)對(duì)培訓(xùn)的需求和油田對(duì)各培訓(xùn)季候的具體要求進(jìn)行課程的設(shè)計(jì)與開發(fā)。在培訓(xùn)課程設(shè)置上必須強(qiáng)調(diào)要針對(duì)性，才能做到有的放矢，提高培訓(xùn)效果。其次，培訓(xùn)課程涉及與開發(fā)應(yīng)突出強(qiáng)調(diào)實(shí)效性。培訓(xùn)作為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的一個(gè)重要組成部分，這就要求在課程設(shè)置上突出強(qiáng)調(diào)實(shí)效性，使受訓(xùn)者在學(xué)習(xí)周后有用，能用、會(huì)用，受訓(xùn)者通過培訓(xùn)可以在較短的時(shí)間內(nèi)，把所學(xué)知識(shí)、技能應(yīng)用到工作崗位，提高工作效果、質(zhì)量。
3、培訓(xùn)體系運(yùn)營(yíng)層面優(yōu)化
（1）完善培訓(xùn)具體實(shí)施環(huán)節(jié)
培訓(xùn)項(xiàng)目組通過制定和調(diào)整培訓(xùn)計(jì)劃，不斷豐富和完善培訓(xùn)內(nèi)容，定期對(duì)培訓(xùn)講師進(jìn)行評(píng)定考核，并將培訓(xùn)同績(jī)效考核、薪資福利掛鉤等一系列措施，對(duì)培訓(xùn)過程進(jìn)行監(jiān)管控制。另外，培訓(xùn)項(xiàng)目在實(shí)施中腰根據(jù)環(huán)境條件變化及時(shí)修訂培訓(xùn)計(jì)劃，并按照評(píng)估過程調(diào)整適應(yīng)，以滿足培訓(xùn)需要。
（2）建立優(yōu)化的培訓(xùn)評(píng)估體系
培訓(xùn)的效果評(píng)價(jià)是對(duì)培訓(xùn)效果的總結(jié)和檢驗(yàn)，它是本次培訓(xùn)結(jié)束的標(biāo)志，通過總結(jié)評(píng)價(jià)，可以找出培訓(xùn)的不足，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)。同時(shí)，它可以發(fā)現(xiàn)新的培訓(xùn)需要，是下一輪培訓(xùn)的重要依據(jù)。同時(shí)，針對(duì)每一培訓(xùn)項(xiàng)目的運(yùn)行子系統(tǒng)，評(píng)估環(huán)境也十分必要。項(xiàng)目的服裝人能夠通過評(píng)估考核結(jié)果來全面認(rèn)識(shí)已經(jīng)結(jié)束的培訓(xùn)工作，有目標(biāo)地進(jìn)行糾正和改進(jìn)，同時(shí)也是總結(jié)工作中一些成功的亮點(diǎn)，以便繼續(xù)保持和發(fā)揚(yáng)。
結(jié)語：?jiǎn)T工培訓(xùn)是提升企業(yè)管理水平的重要方面，需要隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和企業(yè)管理體系的變更而不斷完善和提升。但是任何一種新體系在建立和推廣過程中都會(huì)遇到各種阻力，對(duì)此必須有清楚的認(rèn)識(shí)和準(zhǔn)確的判斷，做好心理上的準(zhǔn)備，以化解改革中出現(xiàn)的各種障礙，最終實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。總之，要提高員工的整體素質(zhì)，不只是通過培訓(xùn)來完成的，它是一項(xiàng)艱巨而復(fù)雜的系統(tǒng)工程，涉及到員工企業(yè)改革的總體思路及運(yùn)行機(jī)制中應(yīng)改進(jìn)的地方。
參考文獻(xiàn)：
[1]苑風(fēng)君，提高企業(yè)員工培訓(xùn)有效性的途徑，《經(jīng)濟(jì)師》2009年第6期
[2]郭曉秋，培訓(xùn)務(wù)實(shí) 中國(guó)教育月刊，2007年8月
關(guān)鍵詞：繼續(xù)教育；培訓(xùn)基地建設(shè)；發(fā)展路徑
中圖分類號(hào)：G720 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1674-9324（2016）22-0074-02
2015年國(guó)家出臺(tái)了《關(guān)于引導(dǎo)部分地方普通本科高校向應(yīng)用型轉(zhuǎn)變的指導(dǎo)意見》，引導(dǎo)一批本科高校向應(yīng)用型高校轉(zhuǎn)型，把辦學(xué)思路真正轉(zhuǎn)到服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展上來，轉(zhuǎn)到產(chǎn)教融合校企合作上來，從而全面提高高校服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展的能力。教育部統(tǒng)計(jì)，2015年全國(guó)獨(dú)立學(xué)院共有275所，在校生達(dá)260多萬人，獨(dú)立學(xué)院承擔(dān)了全國(guó)本科層次人才培養(yǎng)任務(wù)的18%，成為國(guó)家高等教育的重要組成部分。2014年常州大學(xué)懷德學(xué)院遷址靖江辦學(xué)，本著培養(yǎng)人才、服務(wù)靖江經(jīng)濟(jì)的原則，努力尋求拓展發(fā)揮本校繼續(xù)教育為靖江地方經(jīng)濟(jì)服務(wù)的模式，而靖江各企業(yè)對(duì)各層次人才的技術(shù)提升等方面培訓(xùn)有著迫切的需求，校、企、政府三方共建員工繼續(xù)教育培訓(xùn)基地，通過各種途徑提升員工綜合素質(zhì)、技能，為靖江地區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展服務(wù)顯得非常必要。
一、繼續(xù)教育培訓(xùn)基地建設(shè)現(xiàn)狀與共性問題
繼續(xù)教育的培訓(xùn)基地建設(shè)是為了滿足高校在教育環(huán)節(jié)的特色化發(fā)展，在有效依托高校教學(xué)資源和師資力量的基礎(chǔ)上，以豐富的教學(xué)資源和辦學(xué)經(jīng)驗(yàn)來為繼續(xù)教育的基地建設(shè)提供全方位、多層次、多模式和多類型的教學(xué)體系，使繼續(xù)教育的基地建設(shè)突出市場(chǎng)化的需求特點(diǎn)，以滿足市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)整體的環(huán)境要求，使繼續(xù)教育的基地建設(shè)形成協(xié)調(diào)分明的運(yùn)行機(jī)制。但是，整體性的規(guī)劃方針在實(shí)際的教育體系建設(shè)中還是存在著諸多問題，這就需要在基本的建設(shè)方面從共性問題出發(fā)和入手，以實(shí)現(xiàn)繼續(xù)教育的效能發(fā)揮。
1.基地建設(shè)的全局規(guī)劃和資源配置缺乏整體的協(xié)同性。在當(dāng)前的繼續(xù)教育狀態(tài)下，培訓(xùn)基地的建設(shè)采用獨(dú)立的運(yùn)營(yíng)模式和狀態(tài)，在進(jìn)行基地建設(shè)和目標(biāo)培養(yǎng)、課程設(shè)置以及資源配置、效果評(píng)估等方面實(shí)現(xiàn)整體性的方案設(shè)定與規(guī)劃。在繼續(xù)教育基地建設(shè)中，各個(gè)環(huán)節(jié)需要實(shí)現(xiàn)有效的合作與協(xié)同，在建設(shè)中某個(gè)環(huán)節(jié)和部門的建設(shè)力度過于繁重時(shí)，其他部門和區(qū)域需要實(shí)現(xiàn)一定的輔助和協(xié)同，有效完成各個(gè)環(huán)節(jié)的基地建設(shè)。
2.基地建設(shè)的培訓(xùn)需求和課程設(shè)置缺乏調(diào)研的系統(tǒng)性。繼續(xù)教育的基地建設(shè)環(huán)節(jié)，需要對(duì)培訓(xùn)的整體需求探尋科學(xué)的調(diào)研活動(dòng)。這就需要在高校的繼續(xù)教育培訓(xùn)基地建設(shè)中進(jìn)行主動(dòng)性的調(diào)研，比如上門走訪或者電話溝通等方式進(jìn)行，然后在了解整體需求的基礎(chǔ)上進(jìn)行培訓(xùn)課程體系的建設(shè)。此外，還需要強(qiáng)化培訓(xùn)基地的對(duì)外拓展項(xiàng)目建設(shè)，但是，在高校繼續(xù)教育基地建設(shè)中缺乏有效的主動(dòng)推廣意識(shí)。
3.有效解決實(shí)際問題的基本對(duì)策。（1）實(shí)現(xiàn)社會(huì)資源的有效組建，強(qiáng)化資源的挖掘開發(fā)及整合。繼續(xù)教育的培訓(xùn)基地建設(shè)是有效獲取市場(chǎng)資源的整體戰(zhàn)場(chǎng)，基礎(chǔ)的培訓(xùn)環(huán)節(jié)是對(duì)資源項(xiàng)目的開發(fā)利用，在資源強(qiáng)化的過程中實(shí)現(xiàn)對(duì)潛在客戶和師資力量的引進(jìn)，并在有效的調(diào)研活動(dòng)支持下實(shí)現(xiàn)對(duì)基地資源的有效整合和再開發(fā)。這就需要在繼續(xù)教育基地培訓(xùn)建設(shè)中為繼續(xù)教育提供整體化的服務(wù)，在完善培訓(xùn)體系建設(shè)時(shí)，實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)課程同相關(guān)行業(yè)和具體企業(yè)的專業(yè)貼合度，使基地的培訓(xùn)工作實(shí)現(xiàn)教育形式的創(chuàng)新，并在校企結(jié)合的渠道優(yōu)勢(shì)下，開展有效的合作辦學(xué)，實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)資源的優(yōu)化整合。（2）進(jìn)行培訓(xùn)項(xiàng)目的深入調(diào)研，促進(jìn)人才培訓(xùn)符合實(shí)際需求。從院校教育的整體實(shí)際出發(fā)，通過信息科技的支持在基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和人才培養(yǎng)等諸多方面實(shí)現(xiàn)同企業(yè)的有效結(jié)合，強(qiáng)化培訓(xùn)基地的建設(shè)，使繼續(xù)教育建設(shè)能夠從實(shí)際出發(fā)的基礎(chǔ)上滿足市場(chǎng)對(duì)人才的需求，并有效融入整體的社會(huì)產(chǎn)業(yè)鏈條布局，使整體的繼續(xù)教育培訓(xùn)同院校的基本建設(shè)有效銜接，使最終的人才培養(yǎng)能夠符合社會(huì)整體的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級(jí)和社會(huì)人才的需求。
2016年常州大學(xué)懷德學(xué)院經(jīng)招投標(biāo)取得江蘇國(guó)信靖江發(fā)電有限公司管理培訓(xùn)項(xiàng)目，根據(jù)電廠對(duì)員工素質(zhì)、技能提升的實(shí)際需求，通過對(duì)培訓(xùn)項(xiàng)目的深入調(diào)研，在培訓(xùn)方案的選擇、課程的設(shè)置、教案的編排、師資的配備上量身定做培訓(xùn)項(xiàng)目，做到人才培訓(xùn)真正符合企業(yè)需求、符合地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展需求。
二、員工繼續(xù)教育培訓(xùn)基地建設(shè)的任務(wù)和目標(biāo)
1.在全新的教育環(huán)境和發(fā)展背景下，繼續(xù)教育的培訓(xùn)基地建設(shè)要同高校的自身優(yōu)勢(shì)行業(yè)特點(diǎn)相結(jié)合，使高校的繼續(xù)教育同地方經(jīng)濟(jì)和行業(yè)特征以及企業(yè)相結(jié)合，使繼續(xù)教育的培訓(xùn)基地建設(shè)與整體的管理體制和服務(wù)模式及運(yùn)行機(jī)制相統(tǒng)一。
2.結(jié)合企業(yè)和行業(yè)的需求，在繼續(xù)教育的基地建設(shè)中實(shí)現(xiàn)教學(xué)模式的創(chuàng)新，并最大化地實(shí)現(xiàn)同學(xué)歷教育的溝通和銜接機(jī)制。
3.同社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展相適應(yīng)，使學(xué)習(xí)者能夠在繼續(xù)教育的基地建設(shè)中滿足多樣化的學(xué)習(xí)需求，使改革之后的繼續(xù)教育在教學(xué)方法和課程體系以及教學(xué)模式等方面實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新，探索繼續(xù)教育基地建設(shè)中創(chuàng)新性的人才培養(yǎng)模式，以更好地保障基地教育建設(shè)中繼續(xù)教育的整體發(fā)展水平。
4.進(jìn)行繼續(xù)教育基地建設(shè)時(shí)，需要同現(xiàn)代化的信息技術(shù)有效結(jié)合，強(qiáng)化數(shù)據(jù)信息化的教學(xué)資源建設(shè)和共享，建設(shè)整體性的教學(xué)資源服務(wù)模式和基地教學(xué)機(jī)制。
據(jù)此，常州大學(xué)懷德學(xué)院與靖江不斷完善共建員工繼續(xù)教育培訓(xùn)基地的適時(shí)方案和整體目標(biāo)。
三、員工繼續(xù)教育培訓(xùn)基地建設(shè)的路徑
在繼續(xù)教育基地建設(shè)中進(jìn)行的技能培訓(xùn)是為了發(fā)展服務(wù)經(jīng)濟(jì)和產(chǎn)業(yè)建設(shè)，以有效提升區(qū)域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，在繼續(xù)教育培訓(xùn)建設(shè)中提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)職工的有效就業(yè)。并在基地建設(shè)中遵循現(xiàn)今社會(huì)經(jīng)濟(jì)的整體要求，將培養(yǎng)目標(biāo)定位在實(shí)用型人才和綜合技能型人才方面，有效建立運(yùn)作規(guī)范化的多樣性人才培養(yǎng)目標(biāo)，以在繼續(xù)教育基地建設(shè)中實(shí)現(xiàn)綜合全面性的職工技能培訓(xùn)的全新機(jī)制，在專業(yè)化的技能支持下實(shí)現(xiàn)人人有技能、人人能就業(yè)和人人得實(shí)惠的繼續(xù)教育培養(yǎng)機(jī)制，以有效促進(jìn)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展的人才支持。
1.強(qiáng)化校企聯(lián)合，共建“新型企業(yè)大學(xué)”。“企業(yè)大學(xué)”是在新型的社會(huì)環(huán)境下所要求的綜合技能型人才的建設(shè)需求，并在長(zhǎng)久的應(yīng)用中體現(xiàn)了應(yīng)用的優(yōu)勢(shì)。近年來，雖然我國(guó)企業(yè)大學(xué)教育得到了長(zhǎng)足充分的發(fā)展，但是整體的發(fā)展質(zhì)量并沒有一致性和整體性，實(shí)際而言，主要是因?yàn)槲覈?guó)的部分企業(yè)建設(shè)中在注重硬件設(shè)施建設(shè)而忽略了軟件建設(shè)，導(dǎo)致整體的業(yè)務(wù)建設(shè)和管理環(huán)節(jié)缺乏穩(wěn)定性和規(guī)范性，一定情況下制約著企業(yè)大學(xué)的實(shí)質(zhì)性應(yīng)用和發(fā)展，甚至于企業(yè)大學(xué)只是名義上的“空架子”。在對(duì)現(xiàn)實(shí)狀況進(jìn)行了解的基礎(chǔ)上，繼續(xù)教育的培訓(xùn)基地可以有效應(yīng)用現(xiàn)實(shí)狀況實(shí)現(xiàn)自身的發(fā)展和補(bǔ)充，在課程體系建設(shè)和管理體系方面實(shí)現(xiàn)與企業(yè)間的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，建立完備的新型企業(yè)大學(xué)，使繼續(xù)教育能夠在企業(yè)的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型中起到應(yīng)有的作用。
2.結(jié)合政府建設(shè)，開展行業(yè)專項(xiàng)合作。在繼續(xù)教育培訓(xùn)管理中需要在了解政府要求和行業(yè)規(guī)范的前提下進(jìn)行基礎(chǔ)建設(shè)，實(shí)現(xiàn)同政府相關(guān)部門的合作，并以此為切入點(diǎn)，優(yōu)化繼續(xù)教育的教學(xué)培訓(xùn)，在同社會(huì)狀況進(jìn)行結(jié)合的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)校內(nèi)教學(xué)資源的整合與優(yōu)化，推進(jìn)基礎(chǔ)建設(shè)項(xiàng)目的針對(duì)性。并且，可以在對(duì)各項(xiàng)實(shí)際進(jìn)行了解的基礎(chǔ)上將原有的基地建設(shè)建設(shè)項(xiàng)目改進(jìn)和優(yōu)化，并不斷地更新挖掘新的項(xiàng)目，然后強(qiáng)化培訓(xùn)力度，體現(xiàn)繼續(xù)教育的優(yōu)勢(shì)。（1）開展城鄉(xiāng)勞動(dòng)者的職業(yè)技能培訓(xùn)。在進(jìn)行員工繼續(xù)教育培訓(xùn)基地建設(shè)時(shí)需要圍繞社會(huì)經(jīng)濟(jì)的整體產(chǎn)業(yè)格局，以更好地滿足產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整和市場(chǎng)對(duì)人才的需求，并對(duì)有就業(yè)意向和工作能力的勞動(dòng)者進(jìn)行有效的基地培訓(xùn)建設(shè)，有效完成崗前的職業(yè)技能培訓(xùn)，更好地滿足用人單位和社會(huì)主體對(duì)于人才的要求。（2）開展專業(yè)技術(shù)人員的繼續(xù)教育培訓(xùn)。在進(jìn)行繼續(xù)教育基地建設(shè)時(shí)需要有效完善整體性的工作激勵(lì)和評(píng)估機(jī)制，在創(chuàng)新式的教學(xué)方法支撐下同網(wǎng)絡(luò)載體結(jié)合起來，提升基地的整體培訓(xùn)效能，以完善參與繼續(xù)教育的相關(guān)人員提升自身的專業(yè)技能和創(chuàng)新能力。保障在繼續(xù)教育的過程中運(yùn)用多樣化的教學(xué)方式完善培訓(xùn)機(jī)制，使繼續(xù)教育滿足當(dāng)下環(huán)境的現(xiàn)代化和信息化的人才技能要求，以滿足企業(yè)對(duì)于人才的需求。
2016年焊接中心大樓將在常州大學(xué)懷德學(xué)院建造落成，靖江政府、企業(yè)與高校三方將共建開啟焊接的合作項(xiàng)目，作為行業(yè)專項(xiàng)培訓(xùn)基地為地方培養(yǎng)輸送焊接行業(yè)人才。
3.依托信息技術(shù)，建設(shè)數(shù)字化的網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)。在科學(xué)技術(shù)的要求和推動(dòng)下，開展數(shù)字化的網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)和建設(shè)，在信息技術(shù)的支持下打破固有的傳統(tǒng)面授式教學(xué)局限，在更加先進(jìn)和主動(dòng)的狀態(tài)下實(shí)現(xiàn)繼續(xù)教育的資源共享，在學(xué)校自主安排時(shí)間的基礎(chǔ)上使培訓(xùn)活動(dòng)能夠更加契合社會(huì)的需求，強(qiáng)化繼續(xù)教育活動(dòng)的正常有序開展。
四、結(jié)束語
員工繼續(xù)教育培訓(xùn)基地建設(shè)面臨著諸多的困難和局限，整體而言，社會(huì)體制建設(shè)和國(guó)家政策需求都是局限性的因素，以及基地建設(shè)中的自身運(yùn)營(yíng)管理模式。這就需要高校在進(jìn)行繼續(xù)教育的基地建設(shè)中強(qiáng)化自身優(yōu)勢(shì)，積極主動(dòng)地開展問題的解決對(duì)策，在新型的社會(huì)環(huán)境需求下，實(shí)現(xiàn)原則性同靈活性的結(jié)合，探尋適合自身發(fā)展的全面基地建設(shè)道路和途徑。
參考文獻(xiàn)：
1 求職信
英文叫cover letter，有的書本和一些求職 培訓(xùn) 教程中會(huì)有這個(gè)部分。但實(shí)際上現(xiàn)在在 簡(jiǎn)歷 中使用 求職信 的人已經(jīng)很少了，因?yàn)榇蠖鄶?shù)企業(yè)的HR都沒時(shí)間去看 求職信 ，而且大多數(shù)人的求職信都寫不好，基本上都是中文很啰嗦，英文文筆不怎么樣，語法又不過關(guān)，白白增加被刪的風(fēng)險(xiǎn)。
2 個(gè)人信息部分
(1) 簡(jiǎn)歷 標(biāo)題：不要再用土得掉渣的“ 簡(jiǎn)歷 ”兩個(gè)字作為標(biāo)題了，直接用你的名字“×××”。這樣顯得更突出，更一目了然。
(2)出生年月日：一定要按實(shí)際填寫并與身份證上的信息相符。HR會(huì)根據(jù)求職者的實(shí)際年齡來評(píng)價(jià)他工作時(shí)間的長(zhǎng)短。
(3)聯(lián)系電話：把手機(jī)和固定電話都寫進(jìn)去。尤其是一定要填上可以長(zhǎng)期找到求職者的固定電話號(hào)碼。不少求職者經(jīng)常會(huì)更換手機(jī)號(hào)碼，或者手機(jī)碰巧沒有電，錯(cuò)失了HR通知 面試 的機(jī)會(huì)。電話號(hào)碼最好放在靠前醒目的位置，這樣便于HR與你聯(lián)系。
(4)戶口：如果是本地生源，務(wù)必寫上，有些企業(yè)或者機(jī)關(guān)單位會(huì)指定只要本地生源。
(5)政治面貌：如果應(yīng)聘的是國(guó)企或政府單位，政治面貌是黨員的話，請(qǐng)寫上，這一項(xiàng)會(huì)得到加分。但如果應(yīng)聘外企就不必了，外企不關(guān)心這個(gè)。
(6)籍貫、體重、身高：如果不是應(yīng)聘公關(guān)部或者模特類的職位，就沒有必要寫，沒有人關(guān)心這些。
(7)郵箱：盡量用自己常用的私人郵箱，不要用各大招聘網(wǎng)站分配的郵箱，否則顯得很沒有誠(chéng)意和不專業(yè)。
(8)期望年薪和現(xiàn)有年薪：千萬不要寫上任何具體數(shù)字，一旦這兩個(gè)數(shù)字與企業(yè)的心理期望值不符，就會(huì)變成他們淘汰你的簡(jiǎn)歷的原因。美人王昭君因?yàn)楫嫀熢谒嬒竦难劢巧隙嗉恿艘活w淚痣，便連殿選的機(jī)會(huì)都沒有了，著實(shí)可惜。在簡(jiǎn)歷上出差錯(cuò)也是這樣的道理。現(xiàn)有年薪可以不填，期望年薪寫“面議”即可。
(9) 相片：在簡(jiǎn)歷里貼上自己的相片是職場(chǎng)新人經(jīng)常犯的錯(cuò)誤。除非你對(duì)自己的相貌非常自信，而且應(yīng)聘的是總經(jīng)理秘書或者人力資源部職員等對(duì)相貌有一定要求的職位，否則沒有必要貼。尤其不要放藝術(shù)照、寫真照或者生活照。貼照片除了容易成為HR們中午茶余飯后的八卦話題，還大大增加了被淘汰的風(fēng)險(xiǎn)。記得有一次一個(gè)朋友的企業(yè)招人，很多候選人都貼了照片，他們企業(yè)的HR覺得照片看著不順眼的候選人都直接淘汰，而其中有些據(jù)說是素質(zhì)不錯(cuò)的人。相反，一些沒有貼照片的候選人，因?yàn)闊o法判斷他們是否合格，只能通過簡(jiǎn)歷的描述和現(xiàn)場(chǎng)的 面試 才好下判斷，這群人在這一輪篩選中得到 面試 的機(jī)會(huì)反而比有照片的人要多得多。
3 求職意向
必須寫清楚。花了大把精力精心制作出來的簡(jiǎn)歷，到頭來讓HR弄不明白你是來干嗎的，而落得簡(jiǎn)歷被打進(jìn)冷宮的下場(chǎng)實(shí)在太冤了，可是你總不能指望HR打電話問你是應(yīng)聘什么職位吧?但還是有很多人會(huì)犯這種粗心的毛病。很多公司會(huì)同時(shí)招聘很多職位，對(duì)于沒有寫清楚申請(qǐng)職位和職位編號(hào)的簡(jiǎn)歷，篩選人員是無法進(jìn)行職位分類的。因此，這類無名無分的簡(jiǎn)歷很有可能在第一時(shí)間給刪掉。如果是在 招聘會(huì) 現(xiàn)場(chǎng)遞交的簡(jiǎn)歷，可在簡(jiǎn)歷的右上方寫上應(yīng)聘的職位，便于招聘者進(jìn)行后續(xù)分類，能給人良好的印象。
4 工作經(jīng)驗(yàn)和社會(huì)實(shí)踐
這是所有企業(yè)都關(guān)心和注意的地方。企業(yè)HR第一眼幾乎都是在這個(gè)地方進(jìn)行搜索。這一項(xiàng)寫得好與壞，直接決定他們是否有興趣把簡(jiǎn)歷的其余部分讀下去。
① 職場(chǎng)人士的寫法
按時(shí)間倒序來排序。從你最新的工作開始寫，寫到大學(xué)畢業(yè)為止。千萬不要把你中小學(xué)拿過什么三好學(xué)生獎(jiǎng)都寫進(jìn)去。有2年以上工作經(jīng)驗(yàn)的，就不要把學(xué)校期間的實(shí)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)也寫上去了。
工作時(shí)間必須連貫，不能有職業(yè)空白期。如果兩個(gè)工作之間有8個(gè)月的空白時(shí)間卻沒有說明原因，就是大忌。職業(yè)空白期的理由必須是不可抗力(如生病、產(chǎn)假、家庭有事等)或者對(duì)職業(yè)技能提升有幫助的事件(如脫產(chǎn)讀MBA、全職技能 培訓(xùn) 等)。
工作經(jīng)驗(yàn)要按照工作單位—職位—負(fù)責(zé)的內(nèi)容—取得了何種效果的順序來寫。寫的時(shí)候要以事實(shí)為依據(jù)，關(guān)鍵點(diǎn)要用數(shù)字來表現(xiàn)，如銷售額由3000萬元/月提高到 4000萬元/月。不要用諸如“業(yè)績(jī)獲得極大提高”“客戶非常滿意”……這些讓人無法清楚了解業(yè)績(jī)程度的形容詞;不要用學(xué)生腔調(diào)，如“我從中學(xué)到了”“我的溝通能力得到了鍛煉”……盡量少用“我”，直接用動(dòng)詞短句做主語(如擔(dān)任銷售主管等)。
舉個(gè)例子：如何在簡(jiǎn)歷中描述一段從事西南區(qū)IT銷售經(jīng)理時(shí)的經(jīng)歷。
失敗的寫法：負(fù)責(zé)四川地區(qū)的復(fù)印機(jī)的銷售工作，并負(fù)責(zé) 培訓(xùn) 和帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)去開發(fā)市場(chǎng)，進(jìn)行售后服務(wù)，每次都超額完成任務(wù)。
② 應(yīng)屆生的寫法
應(yīng)屆生基本上不會(huì)有什么工作經(jīng)驗(yàn)，那就把自己參加過的各種有意義的社會(huì)活動(dòng)、校內(nèi)外的實(shí)習(xí)、打工的經(jīng)歷都寫上去。寫法、架構(gòu)和順序只需按照以上有職場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)的人士的簡(jiǎn)歷模式去寫即可。
尤其是沒有名牌學(xué)校和好專業(yè)背景的學(xué)生，務(wù)必把實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)詳細(xì)而有重點(diǎn)地描述出來，有在著名企業(yè)實(shí)踐的經(jīng)歷最好，如果能得到用人單位的推薦信和人事證明，就非常有說服力了。這是唯一可以打敗名牌大學(xué)背景的學(xué)生的條件。
另外，如果求職者曾在學(xué)生會(huì)擔(dān)任過部長(zhǎng)級(jí)以上的職位，或組織過系以上級(jí)別的活動(dòng)(如主持校慶晚會(huì)，負(fù)責(zé)高校的校際聯(lián)歡會(huì)的組織工作等)，或者參加過社會(huì)上(注意：非校園)的志愿者團(tuán)體(如廣州人志愿者協(xié)會(huì))，也可以一一寫上。這都是可以為簡(jiǎn)歷加分的經(jīng)歷。
至于其他的背景如無償獻(xiàn)血、家教、市場(chǎng)調(diào)查員、肯德基和麥當(dāng)勞的時(shí)薪工作人員等經(jīng)歷，對(duì)求職的幫助不會(huì)太大，聊勝于無。
無論是工作經(jīng)驗(yàn)，還是社會(huì)實(shí)踐，一定只寫與應(yīng)聘職位有關(guān)的經(jīng)驗(yàn)，不要把不相關(guān)的也寫上去，如應(yīng)聘的是財(cái)務(wù)主管，卻把之前做銷售的工作經(jīng)驗(yàn)也寫上去，只會(huì)讓招聘官感覺求職者的經(jīng)驗(yàn)過雜而不專業(yè)。
5 離職原因
如果你面試的不是主管以上的崗位，一定不要寫這一欄。這個(gè)原因是非常敏感的，無論你用什么樣的理由，給HR的印象幾乎都是負(fù)面的。
6 教育經(jīng)歷和榮譽(yù)
(1)順序：和工作經(jīng)驗(yàn)一樣，按照時(shí)間倒序排序，最近的學(xué)歷排在最前，如此類推回去，最遠(yuǎn)追溯到高中即可。
(2)成績(jī)與課程：對(duì)于有經(jīng)驗(yàn)的職場(chǎng)人士，只需要將自己的教育經(jīng)歷按順序?qū)懗鰜砭托辛恕５珜?duì)于應(yīng)屆生，如果在校期間的成績(jī)超過85分(學(xué)分8.5分以上)要寫出來，否則不要寫。如果申請(qǐng)的職位不是如技術(shù)工程師、系統(tǒng)架構(gòu)師等對(duì)技術(shù)要求比較高的職位，就不要把課程寫出來。
(3)學(xué)位證與獎(jiǎng)勵(lì)：大學(xué)生在校期間學(xué)習(xí)的第二外語以及取得的雙學(xué)位要突出描述。如果得過優(yōu)秀干部、三好學(xué)生、獎(jiǎng)學(xué)金等獎(jiǎng)勵(lì)要寫出來。在省市級(jí)以上的著名報(bào)刊發(fā)表過作品并且署名是本人的要寫出來。如果有市級(jí)以上的科研項(xiàng)目得過獎(jiǎng)并且署名是本人的也可以寫上。
7 培訓(xùn)經(jīng)歷
有經(jīng)驗(yàn)的求職者可以把自己在業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)的與職位有關(guān)的課程寫上去，如各個(gè)名牌企業(yè)的認(rèn)證培訓(xùn)課程(如微軟MCSE認(rèn)證和思科Cisco認(rèn)證培訓(xùn)課程)、在職的 英語 進(jìn)階課程、計(jì)算機(jī)課程、MBA課程、海外學(xué)歷培訓(xùn)課程、EMBA課程、管理課程等。但要遵循的一個(gè)原則還是你的培訓(xùn)經(jīng)歷必須與所申請(qǐng)的職位相關(guān)，沒有針對(duì)性的話毫無用處。
畢業(yè)生則著重寫出在學(xué)習(xí)期間所參加的課外職業(yè)技術(shù)操作課程、技能培訓(xùn)等。
8 語言和證書
英語 水平要注明等級(jí)。 英語 四級(jí)是企業(yè)最基本的要求，六級(jí)和專業(yè)八級(jí)要特意說明，會(huì)有加分的。但對(duì)于研究生而言，國(guó)企和公務(wù)員等國(guó)家單位一般要求是英語六級(jí)，這是研究生畢業(yè)時(shí)國(guó)家規(guī)定必須具有的專業(yè)資格。
應(yīng)聘歐美外企的時(shí)候，如有托福(TOFEL)和雅思(IELTS)成績(jī)尤佳。但最好是托福達(dá)到600分以上和雅思平均分達(dá)到7分以上才寫上去，并要說明近期沒有出國(guó)的計(jì)劃，否則還不如不寫。
應(yīng)聘日資企業(yè)，除了英語證書外，一般要求國(guó)際日語水平測(cè)試二級(jí)以上，一級(jí)可以加分。
如果應(yīng)聘 翻譯 工作，要有高級(jí) 翻譯 、口譯等證書，這在找工作時(shí)會(huì)很有幫助。
如果會(huì)粵語，也可適當(dāng)提一提。因?yàn)橛行┕ぷ鲿?huì)專門面對(duì)香港、澳門市場(chǎng)以及一些海外粵語地區(qū)的客戶。
【關(guān)鍵詞】數(shù)字校園；平臺(tái)；門戶；數(shù)據(jù)中心
前言：校園是受眾面非常廣的階層，數(shù)字校園平臺(tái)成為了校園管理的一個(gè)有效的管理模式。數(shù)字校園中的管理、教學(xué)、服務(wù)、決策等方面集中在數(shù)字校園平臺(tái)的應(yīng)用系統(tǒng)下，通過對(duì)校園管理模式的統(tǒng)計(jì)，可以把數(shù)字校園門戶平臺(tái)的需求分為身份認(rèn)證和校園門戶網(wǎng)站兩大類。
一、數(shù)字校園平臺(tái)門戶的需求分析
（一）認(rèn)證系統(tǒng)：1.目前校園信息化的組建由不同單位承制，其系統(tǒng)風(fēng)格不同，登陸界面和身份認(rèn)證也不同，對(duì)于操作用戶而言，需要適應(yīng)各個(gè)系統(tǒng)的登錄方式和操作方式，如果集成在一個(gè)平臺(tái)上，進(jìn)行統(tǒng)一訪問，一方面簡(jiǎn)便了用戶的操作，同時(shí)也減少軟件的更新維護(hù)力量，因此，認(rèn)證登錄系統(tǒng)對(duì)數(shù)字校園平臺(tái)門戶的需求非常大；2.門戶平臺(tái)身份認(rèn)證。用戶若要對(duì)數(shù)字校園平臺(tái)進(jìn)行操作，首先需要登錄，再進(jìn)行身份認(rèn)證，能夠杜絕隨意登錄平臺(tái)、平臺(tái)濫用等現(xiàn)象。因此，需要對(duì)管理平臺(tái)的用戶身份進(jìn)行統(tǒng)一的認(rèn)證。只要通過門戶的認(rèn)證，便能夠隨意登錄到其他應(yīng)用系統(tǒng)；3.應(yīng)用系統(tǒng)身份認(rèn)證。用戶登錄、訪問相應(yīng)的應(yīng)用系統(tǒng)，如果應(yīng)用系統(tǒng)每一步都需要身份認(rèn)證，便增加了用戶的登錄操作。門戶平臺(tái)和應(yīng)用系統(tǒng)的集成，能夠解決這一問題。通過在平臺(tái)中點(diǎn)擊登錄，就可以直接轉(zhuǎn)到相應(yīng)的應(yīng)用系統(tǒng)。
（二）校園門戶網(wǎng)站。校園門戶網(wǎng)站能夠更好的傳達(dá)校園內(nèi)部信息，方便進(jìn)行數(shù)據(jù)共享、查詢等操作，通過平臺(tái)管理，進(jìn)行統(tǒng)一的信息查詢和信息的平臺(tái)，利用網(wǎng)絡(luò)資源采集相關(guān)信息，使門戶平臺(tái)具有完整性。并且，門戶站點(diǎn)的任何一個(gè)可登錄用戶都可以根據(jù)自己的興趣需求建立自己的個(gè)性化頁面進(jìn)行信息收集和。
二、數(shù)字校園的構(gòu)建
（一）網(wǎng)絡(luò)服務(wù)支持。網(wǎng)絡(luò)設(shè)施的建設(shè)能夠使信息流通，將網(wǎng)絡(luò)升級(jí)成為可靠的千兆網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，應(yīng)用于校園內(nèi)部局域網(wǎng)，解決網(wǎng)絡(luò)在高頻率使用中出現(xiàn)的擁堵情況。網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)可以將校園的環(huán)境，包括：學(xué)校設(shè)備、辦公空間、研究空間、教學(xué)空間、培訓(xùn)空間、數(shù)據(jù)庫(kù)資源、教師授課視頻、課件、網(wǎng)上咨詢等方面實(shí)現(xiàn)數(shù)字化管理。形成一種網(wǎng)絡(luò)教育培訓(xùn)的環(huán)境，提高校園的辦公效率和教學(xué)效率，將校園的服務(wù)擴(kuò)展到更多層面，達(dá)到管理和教學(xué)同步的目的。
（二）數(shù)據(jù)中心公共服務(wù)平臺(tái)。數(shù)據(jù)中心是學(xué)校內(nèi)部的電子資源庫(kù)，一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的數(shù)據(jù)庫(kù)分為多個(gè)層面、多個(gè)方位，將數(shù)據(jù)進(jìn)行一致、人性化的增加或減少應(yīng)用的擴(kuò)展，數(shù)據(jù)中心公共服務(wù)平臺(tái)包括統(tǒng)一的身份認(rèn)證、數(shù)據(jù)管理、應(yīng)用管理，最終實(shí)現(xiàn)校園數(shù)字化平臺(tái)。身份認(rèn)證系統(tǒng)是用戶管理、認(rèn)證的集成系統(tǒng)，可以管理用戶的權(quán)限和身份，為不同的應(yīng)用系統(tǒng)提供不同的用戶群，比如，教師可以通過應(yīng)用系統(tǒng)上傳教學(xué)視頻、查詢教案、學(xué)生出席情況等；學(xué)生可通過應(yīng)用系統(tǒng)查詢課程表、教師上課視頻、課后活動(dòng)情況等。將用戶權(quán)限分開管理，簡(jiǎn)化了應(yīng)用系統(tǒng)中的管理模塊，方便應(yīng)用系統(tǒng)的內(nèi)部管理。應(yīng)用管理將原有的應(yīng)用系統(tǒng)和其他系統(tǒng)通過一個(gè)平臺(tái)進(jìn)行技術(shù)銜接，實(shí)現(xiàn)校園中所有應(yīng)用的無縫連接和整體結(jié)合。數(shù)據(jù)管理建立起的標(biāo)準(zhǔn)、完備的數(shù)據(jù)資源信息庫(kù)，同時(shí)也將用戶的信息進(jìn)行存儲(chǔ)，可以通過LDAP（Lightweight Directory Ac2cess Protocol）來存儲(chǔ)用戶信息，LDAP數(shù)據(jù)庫(kù)以樹狀的層次描述數(shù)據(jù)信息，在資源信息管理方面具有獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)，能夠系統(tǒng)解決信息的分布管理和使用等問題。系統(tǒng)利用LDAP存儲(chǔ)用戶信息，保存的結(jié)構(gòu)同為目錄樹狀形結(jié)構(gòu)，可以有效的對(duì)用戶進(jìn)行分組控制，能夠提供較快的檢索效率。
1.OA辦公系統(tǒng)。OA辦公系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了電子傳輸，省去了紙制發(fā)放，實(shí)現(xiàn)了辦公自動(dòng)化。使郵件、通知、文件的傳遞更自由。目前最多使用的辦公系統(tǒng)是Lotus Notes6.5，是一套完善的全自動(dòng)化軟件。在數(shù)字校園建設(shè)中將原有的門戶單點(diǎn)登錄進(jìn)行改造，使信息門戶身份認(rèn)證擁有統(tǒng)一的入口，可以進(jìn)行統(tǒng)一認(rèn)證。
2.培訓(xùn)管理系統(tǒng)。用戶管理的子系統(tǒng)中能夠?qū)崿F(xiàn)以下功能：系統(tǒng)能夠容納同時(shí)登陸用戶不低于100個(gè)；為多種權(quán)限用戶提供服務(wù)，如：學(xué)生、教師和信息錄入、管理、生成等；權(quán)限可多級(jí)分配，將權(quán)限細(xì)分；系統(tǒng)管理員可以控制和管理各種用戶的權(quán)限；可以建立不同的用戶群組；
2.培訓(xùn)管理子系統(tǒng)能夠?qū)崿F(xiàn)以下功能：（1）培訓(xùn)信息檔案、教學(xué)檔案的錄入；（2）對(duì)培訓(xùn)計(jì)劃和培訓(xùn)課程等進(jìn)行管理和查詢；（3）對(duì)培訓(xùn)人員的檔案及班級(jí)進(jìn)行管理和查詢；（4）對(duì)不同教學(xué)資源的檔案建立、查詢和管理；（5）各種數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和報(bào)表的生成。
3.計(jì)算機(jī)輔助設(shè)備的管理。計(jì)算機(jī)輔助設(shè)備的模塊能夠?qū)崿F(xiàn)以下功能：計(jì)算機(jī)入網(wǎng)申請(qǐng)；計(jì)算機(jī)輔助設(shè)備的臺(tái)賬建立、管理，固定資產(chǎn)的計(jì)算、信息關(guān)聯(lián)、設(shè)備壽命等追蹤查詢；計(jì)算機(jī)輔助設(shè)備的運(yùn)行管理；計(jì)算機(jī)輔助設(shè)備的維護(hù)管理；計(jì)算機(jī)輔助設(shè)備的配件管理；
4.工資查詢系統(tǒng)。工資查詢系統(tǒng)方便了職工的查詢操作，此項(xiàng)系統(tǒng)功能完善、使用方便，連接到校園網(wǎng)站上，登錄相關(guān)個(gè)人信息便可查詢。
結(jié)論：數(shù)字校園平臺(tái)能夠幫助解決校園的管理、教學(xué)、服務(wù)、決策等重要事項(xiàng)，數(shù)字校園門戶平臺(tái)的需求分為校園人員認(rèn)證和校園門戶網(wǎng)站，在構(gòu)建數(shù)字校園的系統(tǒng)時(shí)，各方面的軟硬件都需要一個(gè)整體的考慮和銜接，再不斷的更新及完善，形成一個(gè)校園內(nèi)部的信息資源共享平臺(tái)，將校園文化全面擴(kuò)展。
參考文獻(xiàn)：
[1]何哲.高職院校數(shù)字校園統(tǒng)一認(rèn)證系統(tǒng)的分析與設(shè)計(jì)[D].云南大學(xué)，2013.
[2]陳培君.基于SOA的數(shù)字校園綜合信息服務(wù)平臺(tái)的研究與設(shè)計(jì)[D].電子科技大學(xué)，2013.
[3]張林.移動(dòng)數(shù)字校園系統(tǒng)整合平臺(tái)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)[D].北京工業(yè)大學(xué)，2013.
關(guān)鍵詞：中小學(xué)校長(zhǎng) 領(lǐng)導(dǎo)力 培訓(xùn) 問題 對(duì)策
一、中小學(xué)校長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)的問題
知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，中小學(xué)校長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)對(duì)于學(xué)校的發(fā)展起著越來越關(guān)鍵的作用。在中小學(xué)校長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)實(shí)踐中，不斷改革創(chuàng)新，取得了驕人成績(jī)。同時(shí)，研究也發(fā)現(xiàn)仍然存在某些不容忽視的問題。
Richard A. Posthuma等學(xué)者（2013）對(duì)近20年來（1992-2011）的高績(jī)效工作系統(tǒng)研究文獻(xiàn)進(jìn)行整理分析，形成了9大類型、61項(xiàng)要素的高績(jī)效工作系統(tǒng)框架，其中的培訓(xùn)與開發(fā)子系統(tǒng)包括7個(gè)要素：培訓(xùn)延伸性、使用培訓(xùn)來提高績(jī)效、職位或機(jī)構(gòu)特定技能的培訓(xùn)、職業(yè)發(fā)展培訓(xùn)、跨職能或一專多能培訓(xùn)、新員工培訓(xùn)與入職培訓(xùn)、培訓(xùn)效果評(píng)估。目前中小學(xué)校長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)在上述7個(gè)方面的表現(xiàn)需要?jiǎng)?chuàng)新完善：
一是在培訓(xùn)延伸性方面，信息技術(shù)的延伸不夠，向鄉(xiāng)村中小學(xué)校長(zhǎng)培訓(xùn)的延伸不夠。
二是在使用培訓(xùn)來提高績(jī)效方面，缺乏科學(xué)的績(jī)效分析，未能根據(jù)績(jī)效考評(píng)結(jié)果設(shè)計(jì)培訓(xùn)內(nèi)容，因此培訓(xùn)對(duì)績(jī)效提升的作用有限。
三是在職位或機(jī)構(gòu)特定技能的培訓(xùn)方面，由于缺乏職位能力模型和機(jī)構(gòu)能力模型，因此培訓(xùn)內(nèi)容和職位工作任務(wù)或機(jī)構(gòu)職責(zé)的關(guān)聯(lián)性不夠緊密。
四是在職業(yè)發(fā)展培訓(xùn)方面，目前有些課程是與職位相關(guān)，有些是自己個(gè)人的需求，但是部分自己希望上的課程最后由于某些原因不能上，并且有的課程只是與個(gè)人發(fā)展相關(guān)，未必和目前工作相關(guān)。此外，由于缺乏個(gè)性化的職業(yè)生涯設(shè)計(jì)，因此培訓(xùn)缺乏個(gè)性化，培訓(xùn)內(nèi)容不太符合中小學(xué)校長(zhǎng)職業(yè)發(fā)展實(shí)際需要。
五是在跨職能或一專多能培訓(xùn)方面，缺乏輪崗等形式的跨職能或一專多能的培訓(xùn)。跨職能是指團(tuán)隊(duì)成員為整個(gè)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)負(fù)責(zé)，而不是壁壘分明用職能頭銜把人區(qū)分開。一專多能，指團(tuán)隊(duì)成員的能力為T型結(jié)構(gòu)，除了有自己的專精領(lǐng)域外，對(duì)完成整個(gè)項(xiàng)目任務(wù)需要的多個(gè)項(xiàng)目技能領(lǐng)域都有涉獵，這樣的知識(shí)結(jié)構(gòu)能更好的適應(yīng)跨職能團(tuán)隊(duì)要求。
六是在入職培訓(xùn)方面，存在培訓(xùn)形式較單一、培訓(xùn)內(nèi)容簡(jiǎn)單等問題，同時(shí)由于中小學(xué)校長(zhǎng)價(jià)值觀等方面的要求還需要完善，因此入職培訓(xùn)仍有待改進(jìn)。
七是在培訓(xùn)效果評(píng)估方面，存在培訓(xùn)效果評(píng)估不夠深入、缺乏個(gè)人績(jī)效評(píng)核和組織績(jī)效評(píng)核等問題。
本文欲借鑒各先進(jìn)國(guó)家中小學(xué)校長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)策略，提出相關(guān)對(duì)策建議，為解決上述部分問題提供參考。
二、中小學(xué)校長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)對(duì)策建議
本文試著從培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、培訓(xùn)種類與課程、培訓(xùn)策略三個(gè)方向提出建議，具體說明如下：
1.培訓(xùn)機(jī)構(gòu)
第一，找出培訓(xùn)特色。在部分國(guó)家，設(shè)有專門負(fù)責(zé)培訓(xùn)不同類型（如公辦和民辦）中小學(xué)校長(zhǎng)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，此舉與我國(guó)目前作法類似，于中小學(xué)教育主管部門下設(shè)有不同類型的領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)中心，分別負(fù)責(zé)不同類型中小學(xué)校長(zhǎng)在職培訓(xùn)，建議可找出屬于自己的特色課程，而不僅以不同類型來區(qū)分培訓(xùn)機(jī)構(gòu)之不同。
第二，與民間培訓(xùn)機(jī)構(gòu)合作。中小學(xué)校長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)目的在提升中小學(xué)校長(zhǎng)工作績(jī)效、教育品質(zhì)，但是公辦、民辦機(jī)構(gòu)在本質(zhì)上不同，公共部門以公共利益為目標(biāo)，私營(yíng)部門以營(yíng)利為目標(biāo)，公共部門的目標(biāo)較復(fù)雜且不易界定，是否與民間培訓(xùn)機(jī)構(gòu)合作仍有待考驗(yàn)，可考慮在不損及公共利益、中小學(xué)校長(zhǎng)權(quán)益的前提下，與民間培訓(xùn)機(jī)構(gòu)有更開放的接觸或合作，降低成本提升培訓(xùn)質(zhì)量。
2.培訓(xùn)種類及課程
第一，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)力模型設(shè)置課程。依據(jù)中小學(xué)校長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)力模型，區(qū)分課程種類，例如中小學(xué)校長(zhǎng)需具備知識(shí)、能力、品德等素質(zhì)，如此可使受訓(xùn)學(xué)員更清楚自己職務(wù)上所需核心領(lǐng)導(dǎo)力，就自身所缺乏的領(lǐng)導(dǎo)力加以提升。
第二，重復(fù)性課程采取在線授課。網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的來臨，在線數(shù)字學(xué)習(xí)是目前世界各國(guó)學(xué)習(xí)的趨勢(shì)之一，對(duì)例行性、基礎(chǔ)性、技術(shù)性等課程，透過在線學(xué)習(xí)的方式授課，則可節(jié)省不少訓(xùn)練成本，也可降低資源的重復(fù)設(shè)置。
第三，國(guó)際交流。與其他國(guó)家中小學(xué)校長(zhǎng)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的交流，不論是在學(xué)員、師資或課程上的交流，除了思維上的啟發(fā)，人際上的互動(dòng)，也在文化、社會(huì)上相互激蕩，更有機(jī)會(huì)了解制度背后產(chǎn)生的原因，及成功運(yùn)作的原因，對(duì)其他國(guó)家的中小學(xué)教育政策有更深入、更全面性的理解。
第四，定制化課程設(shè)計(jì)。面對(duì)目前快速變遷的中小學(xué)教育環(huán)境，每位學(xué)員面對(duì)的問題可能不盡相同，雖然相差不遠(yuǎn)，但仍有少部分的差距，傳統(tǒng)的全套課程仍會(huì)因個(gè)別差異而有不足之處，若能于全套課程外再輔以定制化的課程，可使培訓(xùn)課程更加完善。
3.培訓(xùn)策略
第一，訓(xùn)練彈性化。訓(xùn)練可實(shí)行各種方式辦理，委托各大學(xué)、民間培訓(xùn)機(jī)構(gòu)辦理，中小學(xué)教育主管部門可自由選擇適合、符合需求的方式辦理。
第二，提升國(guó)際能見度。透過與其他國(guó)家中小學(xué)校長(zhǎng)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在學(xué)員、師資、課程上的交流，除可提供更優(yōu)質(zhì)的培訓(xùn)課程外，也有機(jī)會(huì)在政治、經(jīng)濟(jì)、外交等各方面有進(jìn)一步的突破，提高我國(guó)在國(guó)際社會(huì)的能見度。
關(guān)鍵詞：拓展訓(xùn)練 企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力 團(tuán)隊(duì)合作精神 企業(yè)文化
如今企業(yè)對(duì)人才的要求不僅僅只是具備能夠勝任本職工作的基本技能，而是更加注重員工的團(tuán)隊(duì)意識(shí)、溝通能力、協(xié)調(diào)能力、創(chuàng)新能力等能力。因此新興的拓展訓(xùn)練這種培訓(xùn)方式可以彌補(bǔ)傳統(tǒng)培訓(xùn)方式的不足。
1.拓展訓(xùn)練的內(nèi)涵
拓展訓(xùn)練（outwardbound）原意為一艘小船離開安全的港灣，駛向波濤洶涌的大海，開始未知的旅程，去迎接一次次的挑戰(zhàn)，戰(zhàn)勝一個(gè)個(gè)的困難。二戰(zhàn)時(shí)期，大西洋上有很多船只由于受到攻擊而沉沒，大批船員落水，由于海水冰冷，又遠(yuǎn)離陸地，絕大多數(shù)人不幸犧牲了，但有極少數(shù)人得以生還。后來，發(fā)現(xiàn)得以生還的人并不是那些身體強(qiáng)壯的人，而是那些擁有強(qiáng)烈求生欲望的人。于是德國(guó)人庫(kù)爾特?哈恩提議利用一些自然條件和人工設(shè)施，讓年輕海員做一些具有心理挑戰(zhàn)的活動(dòng)和項(xiàng)目，以此來訓(xùn)練年輕海員在海上的生存能力和船只失事后的生存技巧。戰(zhàn)爭(zhēng)結(jié)束后，拓展訓(xùn)練的獨(dú)特創(chuàng)意和訓(xùn)練方式逐漸被推廣開來，訓(xùn)練對(duì)象由海員擴(kuò)大到軍人、學(xué)生、工商業(yè)人員等群體。訓(xùn)練目標(biāo)也由單純體能、生存訓(xùn)練擴(kuò)展到心理訓(xùn)練、人格訓(xùn)練、管理訓(xùn)練等。
拓展訓(xùn)練使參訓(xùn)學(xué)員通過體驗(yàn)的成功心理訓(xùn)練和團(tuán)隊(duì)合作訓(xùn)練等活動(dòng)項(xiàng)目一起討論、分享、反思，從而把在訓(xùn)練中的收獲和感受運(yùn)用到日常的工作中去，以達(dá)到對(duì)團(tuán)隊(duì)精神的培養(yǎng)和團(tuán)隊(duì)潛能的挖掘，有效地拓展團(tuán)隊(duì)隊(duì)員的潛能，提升和強(qiáng)化個(gè)人心理素質(zhì)，幫助團(tuán)隊(duì)隊(duì)員建立高尚而尊嚴(yán)的人格，塑造團(tuán)隊(duì)活力、推動(dòng)組織成長(zhǎng)。
2.拓展訓(xùn)練的現(xiàn)狀
2.1拓展訓(xùn)練在國(guó)外的發(fā)展?fàn)顩r
1946年OutwardBound信托基金會(huì)在英國(guó)成立，目的是推廣OB理念并且籌集資金創(chuàng)建新的OB學(xué)校，OB信托基金會(huì)擁有OB的商標(biāo)，掌握著該商標(biāo)使用許可證的發(fā)放。1951年至1952年，美國(guó)人喬什?曼納（JoshLMiner）受到哈恩的理念和OB前景的啟發(fā)，意識(shí)到美國(guó)也應(yīng)該建立OB學(xué)校。1962年，科羅拉多OB學(xué)校在喬什?曼納等人的努力下正式成立，并于1963年正式從OB信托基金會(huì)獲得了許可證書。隨后的數(shù)年間，OB學(xué)校在世界各地不斷成立，實(shí)踐著OB理念。OB組織也逐漸發(fā)展成為OB國(guó)際組織（OutwardBound InternationalInc.簡(jiǎn)稱OBI），目前其辦公地點(diǎn)設(shè)在美國(guó)猶他州的德雷伯市。
OB國(guó)際組織下屬的OutwardBound School（簡(jiǎn)稱OBS）已經(jīng)遍布全球五大洲，共有40多所分校，這些分校秉承了哈恩的教育理念，受訓(xùn)人員包括學(xué)生、家長(zhǎng)、教師、企業(yè)員工和各級(jí)管理人員。
在亞洲地區(qū)，新加坡最早建立了OB學(xué)校，此后香港、日本先后引進(jìn)了這種體驗(yàn)式教育的課程模式。由于它適應(yīng)了我們所處的時(shí)代對(duì)完善人格、提高素質(zhì)和回歸自然的需要，成千上萬的人參與其中，一同感受令人震撼的學(xué)習(xí)效果，同時(shí)參加此類課程也成為現(xiàn)代人生活近幾年內(nèi)有不斷升溫的趨勢(shì)。
2.2拓展訓(xùn)練在國(guó)內(nèi)的發(fā)展?fàn)顩r
1970年，中國(guó)香港成立了香港外展訓(xùn)練學(xué)校，是中國(guó)第一個(gè)加入OB國(guó)際組織的專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，1999年該組織在廣東肇慶建立了外展訓(xùn)練基地，成為該訓(xùn)練組織下屬的國(guó)內(nèi)第一個(gè)培訓(xùn)基地。1995年以“拓展訓(xùn)練”命名的體驗(yàn)教育模式整合改造后進(jìn)入中國(guó)。劉力先生創(chuàng)辦了國(guó)內(nèi)第一所專業(yè)的體驗(yàn)式培訓(xùn)機(jī)構(gòu)--北京拓展訓(xùn)練學(xué)校，并將其體驗(yàn)式培訓(xùn)產(chǎn)品命名為拓展訓(xùn)練。1995年3月15日成立了“人眾人教育”（GROUP），1996年正式創(chuàng)立了培訓(xùn)知名品牌―拓展訓(xùn)練。
拓展訓(xùn)練以獨(dú)特的培訓(xùn)模式和新穎的培訓(xùn)項(xiàng)目給國(guó)內(nèi)的培訓(xùn)領(lǐng)域帶來了前所未有的震撼。從1995年，國(guó)內(nèi)誕生第一家拓展訓(xùn)練機(jī)構(gòu)到現(xiàn)在，整個(gè)市場(chǎng)得到了空前的發(fā)展。雖然行業(yè)內(nèi)還沒有一個(gè)準(zhǔn)確的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，但從全國(guó)規(guī)模來看，拓展訓(xùn)練近幾年的市場(chǎng)增長(zhǎng)大約在30%～40%，2005年的國(guó)內(nèi)總產(chǎn)值達(dá)到2-3億，從業(yè)人員近萬人。短短的幾年間，拓展訓(xùn)練培訓(xùn)機(jī)構(gòu)猶如雨后春筍般遍布全國(guó)，呈幾何數(shù)字增長(zhǎng)，在國(guó)內(nèi)比較正規(guī)且形成規(guī)模（即每年培訓(xùn)人數(shù)超過千人以上）的拓展訓(xùn)練培訓(xùn)機(jī)構(gòu)已有300多家，而參與拓展訓(xùn)練或“類拓展訓(xùn)練”的機(jī)構(gòu)，包括培訓(xùn)學(xué)校、戶外運(yùn)動(dòng)俱樂部、管理咨詢公司等已超過千余家，在過去的幾年時(shí)間中，它們都對(duì)拓展訓(xùn)練做了推廣與發(fā)展。
隨著國(guó)內(nèi)拓展訓(xùn)練的普及，參訓(xùn)單位也由最初的外企、MBA學(xué)員發(fā)展到國(guó)企、事業(yè)單位，參訓(xùn)學(xué)員從高層領(lǐng)導(dǎo)直至普通員工、以及新員工融入培訓(xùn)。從1995年拓展訓(xùn)練在我國(guó)開始至今，列入世界500強(qiáng)的跨國(guó)公司，如通用電器、IBM、惠普、摩托羅拉、愛立信、諾基亞等都開始繼續(xù)他們喜歡的這種培訓(xùn)活動(dòng)，國(guó)內(nèi)知名企業(yè)如聯(lián)想集團(tuán)、清華紫光、北大方正、海爾等企業(yè)也都把這種培訓(xùn)課程作為員工教育培訓(xùn)的必修課。國(guó)內(nèi)大型企事業(yè)單位如中國(guó)機(jī)械進(jìn)出口公司、中國(guó)圖書進(jìn)出口公司、中國(guó)工商銀行、中央組織部、公安部已把拓展訓(xùn)練作為員工的必須參加的培訓(xùn)課程，定期、分批進(jìn)行培訓(xùn)。
在國(guó)內(nèi)，拓展訓(xùn)練1995年才被引入，與國(guó)外相比理論和實(shí)踐都不夠成熟，大多是照搬國(guó)外的模式，因此缺乏創(chuàng)新性。同時(shí)國(guó)內(nèi)的拓展訓(xùn)練行業(yè)依然存在不規(guī)范，不成熟的問題。由于拓展訓(xùn)練相對(duì)于傳統(tǒng)的企業(yè)培訓(xùn)來說更生動(dòng)直觀，因此更具吸引力，這也導(dǎo)致了許多企業(yè)盲目追求這種新型的培訓(xùn)，而忽視了自身的需求，從而不能做到量體裁衣，物盡其用，造成資源浪費(fèi)。
參考文獻(xiàn)
[1]劉凡齊.我國(guó)拓展訓(xùn)練行業(yè)現(xiàn)狀調(diào)查及對(duì)策分析[J].華東經(jīng)濟(jì)管理，2007，21（1）：64-67
[2]何忠，許志琳.戶外拓展訓(xùn)練在提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力中的作用研究[J].襄樊學(xué)院學(xué)報(bào)，2011，32（8）：55-57
[3]王海.企業(yè)培訓(xùn)的新模式：拓展訓(xùn)練[J].商場(chǎng)現(xiàn)代化，2008，538（13）：19-20
[4]楊芳.試析拓展訓(xùn)練與團(tuán)隊(duì)精神的培養(yǎng)[J].商場(chǎng)現(xiàn)代化，2009，8：101-102
[5]王燕桐.拓展訓(xùn)練在高校中開展的意義與可行性研究[J].雞西大學(xué)學(xué)報(bào).2010（01）
[6]袁銅墻，吳映輝，薛保紅.拓展訓(xùn)練在我國(guó)興起動(dòng)因的社會(huì)學(xué)分析[J].科技信息.2010（05）
[7]張先松，劉麗.武漢戶外拓展訓(xùn)練行業(yè)現(xiàn)狀及發(fā)展前景分析[J].江漢大學(xué)學(xué)報(bào)（自然科學(xué)版）.2010（02）
[8]李忠俊.我國(guó)西部地區(qū)拓展訓(xùn)練現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢(shì)研究[J].體育世界（學(xué)術(shù)版）.2009（03）
[9]劉凡齊.我國(guó)拓展訓(xùn)練行業(yè)現(xiàn)狀調(diào)查及對(duì)策分析[J].華東經(jīng)濟(jì)管理.2007（01）
當(dāng)莉娜?比利莫里亞今年1月份丟掉了在倫敦一家資產(chǎn)管理公司的工作時(shí)，她決定徹底該行。這位兩個(gè)孩子的母親說：“很長(zhǎng)一段時(shí)間以來，我一直對(duì)自己的工作大為失望，希望做一些能感覺到自己很重要的事情。”她以前從未考慮過教書――直到某職業(yè)介紹所送她去參加一個(gè)教師培訓(xùn)班。比利莫里亞說，后來她恍然大悟。可當(dāng)她準(zhǔn)備參加教師培訓(xùn)班時(shí)，發(fā)現(xiàn)注冊(cè)者的名單已經(jīng)排到了2010年。目前，比利莫里亞打算用接下來18個(gè)月的時(shí)間在學(xué)校擔(dān)任志愿者，為她將來勝任小學(xué)教師的工作做準(zhǔn)備。她說：“我的孩子們對(duì)我說，‘嗨，那個(gè)老師以前是個(gè)經(jīng)紀(jì)人!’這讓他們感到興奮，并覺得我教的東西會(huì)更加實(shí)用。讓那些有過其他領(lǐng)域工作經(jīng)歷的人充實(shí)教師隊(duì)伍恰恰能讓學(xué)生們看到學(xué)校的教育大有用處而且關(guān)系到今后的就業(yè)。”
金融人士轉(zhuǎn)行從教
倫敦教師培訓(xùn)機(jī)構(gòu)排隊(duì)等待的人員名單中不乏商業(yè)及金融領(lǐng)域的失業(yè)人員。事實(shí)上，對(duì)教師培訓(xùn)的需求非常巨大，以至于英國(guó)政府宣布，可能采取措施縮短那些有過六個(gè)月至一年工作經(jīng)驗(yàn)的人員接受資格培訓(xùn)課程的時(shí)間。據(jù)英格蘭和威爾士中小學(xué)教師培訓(xùn)與發(fā)展局最新的統(tǒng)計(jì)數(shù)字顯示，自從信貸危機(jī)以來，咨詢從教的人數(shù)已上升了5％。這些人希望從教的專業(yè)也體現(xiàn)了他們的從業(yè)背景：英國(guó)教育出版物的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，去年以來申請(qǐng)教數(shù)學(xué)的人數(shù)增加了25％，而申請(qǐng)教商業(yè)學(xué)的人數(shù)猛增64％。
在美國(guó)也有類似的狀況。德寶羅大學(xué)教育學(xué)校的瑪麗?多諾萬表示，從金融、營(yíng)銷和技術(shù)行業(yè)轉(zhuǎn)向?qū)慕谈信d趣的人數(shù)激增，她說：“你會(huì)發(fā)現(xiàn)，那些事業(yè)的人都有這種想法，教育這行是個(gè)不錯(cuò)的職業(yè)。”哥倫比亞大學(xué)教師學(xué)院招生部主任托馬斯?羅克也認(rèn)為，教育的確讓人們?cè)诮?jīng)濟(jì)危機(jī)中看到了一線希望。他說，我接到越來越多來自華爾街及金融市場(chǎng)人士的電話，都表示他們希望去當(dāng)老師。作為教育部門，很歡迎改換職業(yè)者，因?yàn)樗麄兘o課堂增添了太多的內(nèi)容。
他們也滿足了一種迫切的需求。在美國(guó)，據(jù)勞工統(tǒng)計(jì)局的預(yù)測(cè)，到2016年之前，每年平均需要補(bǔ)充10，2萬名教師。歐盟委員會(huì)教育與文化總局的保羅?霍爾茲沃思指出，在未來10年到15年里，估計(jì)整個(gè)歐盟地區(qū)625萬教師中有200萬人將要退休。說起來似乎有些殘忍，但為什么不可以利用當(dāng)今經(jīng)濟(jì)危機(jī)的好時(shí)機(jī)用真正一流的畢業(yè)生和有其他行業(yè)經(jīng)歷的人們?nèi)〈磳⑼诵莸慕處熌?
教師職業(yè)相對(duì)穩(wěn)定
從歷史上看，人們往往會(huì)在困難時(shí)期對(duì)當(dāng)老師感興趣，因?yàn)檫@個(gè)行業(yè)工作穩(wěn)定、收益不錯(cuò)且頗有成就感。據(jù)經(jīng)合組織2003年的一項(xiàng)報(bào)告稱，在1960年至2000年期間，英國(guó)和美國(guó)師資來源的增減直接與經(jīng)濟(jì)相關(guān)。該報(bào)告的作者之一彼得?多爾頓指出，在某些經(jīng)濟(jì)蕭條時(shí)期，師資來源或多或少。但總體來說，我們可以看到，在失業(yè)、相對(duì)工資以及人們投身教育的意愿之間存在著關(guān)系。經(jīng)合組織的保羅?圣地亞哥認(rèn)為，在更發(fā)達(dá)的國(guó)家――包括法國(guó)和德國(guó)這類把教師歸為文職人員的國(guó)家，經(jīng)濟(jì)繁榮時(shí)往往趨向于師資短缺，因?yàn)橛懈鄻痈哒T惑力的就業(yè)機(jī)會(huì)提供給人們。他說：“在瑞典、英國(guó)和比利時(shí)等周期性出現(xiàn)師資短缺的國(guó)家，一旦出現(xiàn)經(jīng)濟(jì)危機(jī)，這種短缺的狀況就會(huì)緩解。”
對(duì)于凱茜?布賴恩來說，成為一名教師最終證明，這是她曾經(jīng)做過的最佳職業(yè)選擇。曾在一家網(wǎng)絡(luò)企業(yè)――英國(guó)奮揚(yáng)公司擔(dān)任經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略負(fù)責(zé)人的她在被解雇之后曾于2001年到尼泊爾的山區(qū)長(zhǎng)途跋涉。她說：“我一邊沿著山路走，一邊努力勾畫著自己從教的前景。”她一返回英國(guó)，就開始了為期10個(gè)月的實(shí)踐課程，以取得擔(dān)任中學(xué)教師的資格。如今，38歲的布賴恩在倫敦的埃爾特姆山女子理工學(xué)院教公民權(quán)利這門課。她說：“我從未也永遠(yuǎn)不會(huì)感到厭倦，因?yàn)樽鳛橐幻逃撸壹仁遣邉澱哂质菓?zhàn)略家，既是導(dǎo)師又是人道主義者，同時(shí)還是一名學(xué)者。”
營(yíng)銷是一門充滿“智慧”的課程，在如今產(chǎn)品供過于求的市場(chǎng)現(xiàn)狀，營(yíng)銷人早已沒有往昔計(jì)劃經(jīng)濟(jì)下“供銷”科員的風(fēng)光與燦爛，中國(guó)營(yíng)銷史的發(fā)展也就短短二十幾年的時(shí)間，社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下“營(yíng)銷人”迅速發(fā)展成為一個(gè)龐大的特殊的社會(huì)階層，據(jù)統(tǒng)計(jì)中國(guó)現(xiàn)階段約有7000萬營(yíng)銷人，每年淘汰率高達(dá)25%，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)可謂十分殘酷！營(yíng)銷人，就是一群以業(yè)績(jī)論英雄，每日背負(fù)著數(shù)字和指標(biāo)的人，頂著來自公司、市場(chǎng)等的多方壓力，被公認(rèn)是世界上最積極上進(jìn)的軍團(tuán)，營(yíng)銷人是企業(yè)市場(chǎng)拓展的開路先鋒，是推動(dòng)業(yè)務(wù)順利開展的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。沒有營(yíng)銷人，企業(yè)將很難順利前進(jìn)，而營(yíng)銷人素質(zhì)的高低，也同樣制約著企業(yè)業(yè)績(jī)的不斷提升。因此，隨著營(yíng)銷人自身能力的不斷提高，經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富、累積，也將為企業(yè)走向輝煌提供主要條件。營(yíng)銷人在職業(yè)生涯中如何長(zhǎng)效成為企業(yè)發(fā)展的“助推器”？這是一個(gè)關(guān)乎企業(yè)和個(gè)人的重要話題，營(yíng)銷是一個(gè)時(shí)刻需要激情、創(chuàng)意和年輕心態(tài)的行業(yè)。如何讓職業(yè)生涯常青不衰？掃除職業(yè)發(fā)展之路上的三大“智”障是關(guān)鍵。
1、思路鈍化，缺少突破！
市場(chǎng)的千變?nèi)f化決定了營(yíng)銷是一個(gè)充滿變數(shù)的行業(yè)，營(yíng)銷人必須具有靈活的思維模式和超前的思考意識(shí)。思路是工作的導(dǎo)向標(biāo)，缺乏思路的人是不可能做好營(yíng)銷工作的，別人讓你做什么你就做什么，離開了管理者的指揮，充其量就是一部工作的機(jī)器。這樣的營(yíng)銷人終究是要走向末路的！一般地我們大部分營(yíng)銷人局限于“常規(guī)式思路”，也就是有多少錢辦多少事，資源決定一切！在未來市場(chǎng)的快速發(fā)展和高競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)下，這樣的思維模式是適應(yīng)不了企業(yè)發(fā)展的需要，我們可以想象如果“蒙牛人”按常規(guī)思維去思考辦事，我想也不會(huì)有今天的“蒙牛”乳業(yè)，超常規(guī)的發(fā)展需要有“突破式”的思路。簡(jiǎn)單的說什么是“突破式”思路？就是先有目標(biāo)，圍繞目標(biāo)積極找方法，創(chuàng)造條件完成目標(biāo)，沒有困難，只是沒有找到解決困難的方法！一個(gè)營(yíng)銷人不能讓“常規(guī)式”思維局限了自己的發(fā)展，思想僵化，缺少突破，怨聲載道，只會(huì)讓你成為井里之蛙，無緣直上云霄的雄鷹！
2、不勤于學(xué)習(xí)、老那三板斧！ “疏于學(xué)習(xí)”是目前營(yíng)銷人普遍存在的現(xiàn)象，大家在一片“忙、累”聲音中給了自己一個(gè)不學(xué)習(xí)的合理理由：沒有時(shí)間、工作太累！疏于開墾的土地，時(shí)間久了，很快就會(huì)長(zhǎng)滿雜早，變得荒蕪頹廢！現(xiàn)今的信息時(shí)代，知識(shí)的更新?lián)Q代好比軟件的升級(jí)，幾個(gè)月就有新的版本。中國(guó)營(yíng)銷發(fā)展史是在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的推進(jìn)過程中逐漸產(chǎn)生的，絕大多數(shù)營(yíng)銷指導(dǎo)理論均譯自發(fā)達(dá)資本主義國(guó)家的著作，5000年的中華文明是一部“重農(nóng)抑商”史！對(duì)營(yíng)銷我們?nèi)鄙僬嬲谋就量勺x范本。我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展也致使?fàn)I銷知識(shí)的更替相比其他行業(yè)更快速。一個(gè)營(yíng)銷人如果不強(qiáng)化自身的學(xué)習(xí)，僅僅抱著老經(jīng)驗(yàn)和滿足現(xiàn)有知識(shí)的現(xiàn)狀，因循守舊，對(duì)快速發(fā)展的市場(chǎng)反應(yīng)滯后，程咬金的三板斧，總會(huì)有失靈的時(shí)候！只有不斷的學(xué)習(xí)才是取得成功的必要途徑！
3、自負(fù)，老子第一！
現(xiàn)在的營(yíng)銷培訓(xùn)在成功學(xué)訓(xùn)練方面有一個(gè)誤區(qū)，一些成功學(xué)培訓(xùn)課件極端強(qiáng)調(diào)個(gè)人的主觀能動(dòng)力，訓(xùn)練導(dǎo)向偏向極端，我們很多人可能參加過這類的成功學(xué)培訓(xùn)課程，見過音樂震天、群雄激昻、血液沸騰的培訓(xùn)場(chǎng)面，不斷的告訴你，“你是最好的！最棒的！最優(yōu)秀的！”……，這樣的場(chǎng)面尤其在一些知名的直銷和快消品公司中普遍存在。長(zhǎng)久地把人培養(yǎng)成了以自我為中心的心智模式，忽視人際關(guān)系的溝通與處理，世界惟我獨(dú)尊，目空一切，自私自利，極度敏感！一開口就是我怎么怎么樣的牛氣等等！直讓人生厭！還有一些營(yíng)銷人在取得一定成績(jī)后，滋生驕傲自滿的情緒，公司里面仿佛“老子”第一，不服從營(yíng)銷管理。營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)中沒有每戰(zhàn)必勝的將軍，成績(jī)的取得也不是某一個(gè)人的功勞，是眾多因素和兄弟部門的緊密配合得來的，時(shí)勢(shì)造就英雄，沒有成就你的環(huán)境，你也只能是“巧婦難為無米之炊”！不要企圖貪大功！謙受益，滿招損，千古不變的真理！“自負(fù)、老字第一”的思想是要不得，是營(yíng)銷人職業(yè)前途最大的一塊絆腳石！
營(yíng)銷人在職業(yè)生涯中要不斷修正自己的思想態(tài)度，積極拓展自己的“突破式”思路，強(qiáng)化自身學(xué)習(xí)，就能在營(yíng)銷職業(yè)生涯中步步高升，春風(fēng)得意！
