時間：2023-01-02 01:31:41
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇市場半年工作總結(jié)，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
xxx年，市場監(jiān)管所圍繞xxx市場監(jiān)管局工作部署，深挖機構(gòu)改革后的職能整合效應，通過全所同志的共同努力，各項工作取得新成效。現(xiàn)將東區(qū)所xxx年上半年主要工作，總結(jié)匯報如下。
一、2016年xx所上半年完成的重點、難點、亮點工作：
(一)工商主要工作：1、開展電動自行車等各類專項檢查11次；2、參加專項培訓、工作會議5次；3、開展2015年度企業(yè)、個體工商戶及專業(yè)合作社年報工作，截止日前企業(yè)年報率77.64%，個體工商戶年報率達到97.48%，農(nóng)村專業(yè)合作社年報率82.22%。（二）質(zhì)監(jiān)主要工作：1、開展氣瓶充裝單位等各類專項檢查23次；2、對30余家特種設備使用單位的80余臺設備開展了日常監(jiān)督檢查；3、完成xxx小區(qū)電梯安全管理示范點的創(chuàng)建工作；4、完成xxxx質(zhì)監(jiān)局針對轄區(qū)兩條機動車檢測線檢查的后續(xù)處理工作。（三）食藥主要工作：1、開展網(wǎng)絡訂餐等各類專項檢查28次；2、完成40批次食品抽檢計劃；3、完成對xxx南街區(qū)的示范街、示范店創(chuàng)建工作；4、完成轄區(qū)50%餐飲單位的量化評定工作；5、完成對轄區(qū)20家學校食堂及小飯桌兩個季度的專項檢查工作；6、召開轄區(qū)學校食堂及校方食品安全負責人約談會；7、完成對轄區(qū)40家食品銷售單位的抽查工作；8、完成對4家食品生產(chǎn)企業(yè)、1家保健食品、化妝品生產(chǎn)企業(yè)、3家藥品生產(chǎn)企業(yè)的監(jiān)督檢查工作。（四）投訴舉報及案件工作：共受理消費者投訴舉報96件，接辦上級局交辦件11件，處結(jié)率100%，滿意率95%以上；辦結(jié)食品案件2件，新立案1件。
二、xxxx所工作中發(fā)現(xiàn)的主要問題及解決措施
發(fā)現(xiàn)的主要問題如下：（一）人員問題：工作積極主動性不夠，表現(xiàn)在任務分配后進度緩慢，工作不扎實，發(fā)現(xiàn)的問題不再跟蹤檢查，檢查雖有記錄，未能完全形成閉環(huán)式檢查。（二）特種設備問題：轄區(qū)特種設備使用單位眾多，所使用的特種設備數(shù)量“兩極分化”，多數(shù)企業(yè)地處偏遠、分散。恰逢近幾年企業(yè)不景氣，企業(yè)管理會出現(xiàn)脫節(jié)跡象，且年檢和注冊登記的積極性不高。（三）監(jiān)管執(zhí)法水平問題：執(zhí)法人員執(zhí)法水平有待進一步提升，表現(xiàn)在查看企業(yè)記錄、資質(zhì)等檔案文件時，對于發(fā)現(xiàn)的問題不能一次告知企業(yè)，可能造成企業(yè)整改不到位。（四）信用信息公示問題：轄區(qū)業(yè)戶每年的信息公示工作積極性不高，以往為了追求高年報率所采用的方式方法造成“歷史遺留問題”繼續(xù)延續(xù)，“治標不治本”。（五）食品安全監(jiān)管問題：受限于轄區(qū)所處地理位置及現(xiàn)實狀況，食品經(jīng)營單位從業(yè)人員素質(zhì)參差不齊，同時轄區(qū)還存在著“埠東商業(yè)街”、“莊科小吃街”、“子木花園燒烤街”難點區(qū)域，監(jiān)督管理難度較大。
針對上述問題，主要制定以下解決措施：（一）強化人員的責任意識，創(chuàng)新工作方法，加強人員的分工協(xié)作。例如檢查一家企業(yè)，進行工商、質(zhì)檢、食藥方面的分工協(xié)作，真正實現(xiàn)“一專多效”，強化監(jiān)管人員各方面能力素質(zhì)的培養(yǎng)和鍛煉。（二）可以借鑒“分類抽查制”，針對風險等級不同的企業(yè)確定不同的檢點和檢查頻次，同時做好宣傳教育和培訓工作，強化企業(yè)負責人的安全責任意識。同時加強與特種設備檢驗機構(gòu)的聯(lián)系與協(xié)作，在特種設備檢驗完畢后，特檢院可以提供后續(xù)工作的溫馨提示，及時到質(zhì)監(jiān)辦公室進行注冊登記，并向所在轄區(qū)市場監(jiān)管所提交相關(guān)材料進行建檔，及時納入監(jiān)管范圍。（三）開展實效性強、可操作性強的業(yè)務培訓，學習深層次的理論不如手把手教一次監(jiān)管，將理論緊密聯(lián)系實踐，發(fā)揮出監(jiān)管的實效性。（四）利用與轄區(qū)各村委會的聯(lián)系，在他們的配合下對企業(yè)進行現(xiàn)場核查，將發(fā)現(xiàn)的虛假注冊企業(yè)，一律按照相關(guān)規(guī)定拉入異常名錄，減少了每年工作基數(shù)，降低監(jiān)管風險。（五）通過xxx經(jīng)濟建設辦公室建立的工作網(wǎng)絡，充分發(fā)揮食品安全聯(lián)絡員的作用，對分散的經(jīng)營業(yè)戶、大學周邊的小吃街，聯(lián)合公安、消防、城管等部門進行聯(lián)合執(zhí)法。同時，對于難點區(qū)域，從食品安全角度出發(fā)，督促業(yè)戶建立索證索票制度，強化店內(nèi)的食品安全衛(wèi)生，保證進貨來源渠道合法和食品的安全衛(wèi)生。
三、xxxx年下半年工作打算
在完成上級交辦的各類專項檢查及日常監(jiān)督檢查的同時，我單位準備在下半年著重做好以下工作：
1、加強對學校食堂的監(jiān)督檢查工作，對媒體曝光食品安全問題，加大檢查力度，增強訴轉(zhuǎn)案能力，在與執(zhí)法大隊合作的基礎上，通過案件查辦、案件通報會等形式進行重典治亂，確保學校食堂食品安全。
2、加強對轄區(qū)重點特種設備使用單位的監(jiān)督檢查，對發(fā)現(xiàn)的問題整改落實情況持續(xù)跟蹤處理，確保轄區(qū)有一個安全的生產(chǎn)環(huán)境；
3、在企業(yè)信用信息公示結(jié)束后，利用與各村委會的聯(lián)系，將眾多眾多提供虛假材料進行虛假注冊的企業(yè)，一律按照相關(guān)規(guī)定列入異常名錄，減少了基數(shù)，減少了以后每年的實際工作量；
4、繼續(xù)完成對xxxx商業(yè)街的示范街創(chuàng)建工作，抓好示范街、店的系統(tǒng)管理，打造xxxx特色的示范管理街區(qū)；
5、拓展“家文化”的內(nèi)涵外延，促進我所規(guī)范水平的提升，以家文化為核心，提升凝聚力和向心力，打造市場監(jiān)管一張靚麗的名片。
在縣工商局的正確率領(lǐng)下，在局法制股的直接指導下，橫水分局按照縣局下達的方針打點進行分化，完美了各項軌制，把市場監(jiān)管工作落實到人，這半年來的工作總結(jié)如下：
一、在3月份時就擬定了轄區(qū)內(nèi)若何規(guī)范市場秩序的具體法子、法子；對食物市場、文化市場、制品油市場、糧油市場及農(nóng)資市場采納法子進行
規(guī)范。
二、由片區(qū)專管員進行日常監(jiān)管，并每月組織人員對轄區(qū)內(nèi)各類市場的經(jīng)濟秩序進行規(guī)范，并有放哨記實。
三、對轄區(qū)內(nèi)各類市場生意行為采納依法監(jiān)管，天天有專職人員進行搜檢，每月組織人員進行綜合搜檢。
四、縣局下發(fā)、轉(zhuǎn)發(fā)各項文件、工作事項都能按時完成和上報。
五、分局成立了市場應急法子分隊，做到了對可能激發(fā)的重年夜食物平安事情的提防工作，做到了早發(fā)現(xiàn)、早陳述、早節(jié)制。
六、按時上報了季報、半年報的各類市場報表。
七、成立健全了農(nóng)資經(jīng)營戶臺帳，做到了農(nóng)資經(jīng)營戶“兩票一檔”的落實情形。
八、分局按照文件要求落實了農(nóng)資經(jīng)營信用評定品級，并成立了2戶農(nóng)資經(jīng)營示范店。
在此后下半年工作中，要增強組織進修，增強法令意識，不竭提高隊伍素質(zhì)，全力進肄營業(yè)常識，提高打點水平，為規(guī)范工商行政打點機關(guān)行政功令方面而全力。
在上半年的時間里，在領(lǐng)導及同事們的幫助指導下，通過自身的努力，無論是在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務素質(zhì)、工作能力上都得到進一步提高，在崗位上發(fā)揮了應有的作用。為了總結(jié)經(jīng)驗，發(fā)揚精神，克服不足，現(xiàn)將XXXX年上半年的工作做如下簡要回顧和總結(jié)。
一、根據(jù)年初簽訂的目標責任書內(nèi)容，通過對當前XXXX現(xiàn)狀及周邊道路情況進行摸底調(diào)查，為減少資金投入降低項目風險，多次與XXXX公司、建筑設計公司座談研究XXXX升級改造模式，進行項目可行性研究分析。研究商討了對土地性質(zhì)變更及周邊大市政的情況，商談合作方式等相關(guān)問題，提出建議，并通過多次與策劃公司溝通交流，經(jīng)過多次的策劃方案修改，最終結(jié)合XX旅游由觀光型轉(zhuǎn)向休閑型的戰(zhàn)略思路發(fā)展方向，項目定位為商業(yè)服務業(yè)，完成策劃方案。并于6月17日由公司領(lǐng)導帶領(lǐng)向XX區(qū)領(lǐng)導匯報工作進展情況及策劃方案，區(qū)領(lǐng)導接受并肯定項目定位方向。
二、為了更好的推進項目，XXXX積極的針對項目周邊城區(qū)市場如XXXXXXX等開展了詳細的調(diào)研工作，實地考察，進行資源、客源綜合匯總分析，搜集相關(guān)資料，并且形成PPT文件，形成了數(shù)據(jù)匯總分析，在調(diào)研的過程中積累了寶貴的思路和經(jīng)驗，確定了項目市場定位及概念性規(guī)劃思路。
三、在以上工作的同時，我們調(diào)研XXXX多個棚改項目，學習并研究棚改相關(guān)政策，通過各個棚改項目地區(qū)的調(diào)研和分析，并在各個委辦局咨詢和研究下，篩出重點研究推進對象，并針對合作方式提出方案，研究書寫合作框架協(xié)議和具體操作的合作項目協(xié)議，確定合作雙方。
總結(jié)半年來的工作，我們雖然取得了一定的成績，自身也有了很大的進步，但是在工作中我們還存在著以下不足：
一是創(chuàng)新精神不足。一方面是因為工作經(jīng)驗不足，另一方面是專業(yè)知識的不足。
二是有時工作敏感性不是很強，主要原因是對領(lǐng)導交辦的事情不夠敏感，有時工作沒有提前量，上報情況不夠及時。
三是作為領(lǐng)導的參謀助手作用發(fā)揮不夠明顯。對全局工作情況掌握不細，還不能主動、提前的謀思路、想辦法。
針對以上這些不足之處，在今后的工作中，我們將進一步發(fā)揮優(yōu)點，改進不足，拓寬思路，求真務實，全力做好本職工作，具體措施將分為三點：
一是加強工作統(tǒng)籌，根據(jù)公司的年度工作要求，對下半年工作進行具體謀劃，明確內(nèi)容、時限和需要達到的目標，加強協(xié)同配合，把各項工作有機結(jié)合起來，理清工作思路，提高辦事效率，增強工作實效。
一、xx公司08年上半年市場創(chuàng)收情況：
截止6月24日xx公司中標額（）萬元。
累計發(fā)出商品（）萬元
累計銷售收入（）萬元
累計貨款回收（）萬元
二、08年上半年各區(qū)域市場重點工作情況及業(yè)務協(xié)調(diào)：
國際區(qū)域市場：
1、國際區(qū)域市場上半年各項指標完成情況（楚蕊核實）
2、簽訂了中油技開的剛果鉆機成套合同，并商定鉆機成套合同價格。150萬。
3、參加中油技開的印尼鉆機項目招標會，并簽訂3套固控系統(tǒng)、3套液氣分離器，共622萬。
4、馬經(jīng)理帶隊參加了中油技開組織的固控、井電系統(tǒng)標準化研討會，取得了良好的預期效果。
5、參加中油技開出國鉆機總裝聯(lián)調(diào)工作研討會，會議主要目的是規(guī)范統(tǒng)一聯(lián)調(diào)技術(shù)協(xié)議，確定聯(lián)調(diào)標準的試驗大綱。
6、參加中油技開伊朗鉆機項目招標會，中標4套70d固控系統(tǒng)及液氣分離器，共910萬元
7、接待中油技開李處長來公司了解鉆機成套進展情況。 東北區(qū)域市場：
1、東北區(qū)域市場上半年各項指標完成情況（夏嚴松核實）
2、協(xié)調(diào)東北市場辦理吉林油田入網(wǎng)證相關(guān)手續(xù)。
3、馬經(jīng)理帶隊去遼河油田洽談70d模塊鉆機配套相關(guān)事宜（協(xié)議簽訂、商務談判、簽訂合同），簽定移動模塊合同的相關(guān)業(yè)務。并進行了客戶回訪工作。
4、完成了東北區(qū)域市場吉林、大慶油田市場前期回訪工作。
5、辦理吉林油田第一鉆井公司70d集港費用。
6、隨馮經(jīng)理及相關(guān)領(lǐng)導的接待了，吉林油田井下公司及吉林油田設備處客人。
7、跟蹤大慶修井公司動態(tài)；協(xié)調(diào)吉林xj350、xj650修井機試驗事宜。
8、公司經(jīng)理馮林先帶領(lǐng)市場與技術(shù)主要負責人訪問東北大慶油田市場。加深了雙方的了解，達到了預期目的。
9、公司副經(jīng)理xx帶領(lǐng)東北區(qū)域市場人員及鉆修機、專用車制造廠負責人員對大慶井下作業(yè)公司進行市場調(diào)研。西北區(qū)域市場：
1、西北區(qū)域市場上半年各項指標完成情況（朱效忠）
2、西北區(qū)域市場人員于正月十五出差到吐哈遞交投標材料并于長慶油田清海油等油田進行溝通。 4、通過,,公關(guān)得悉青海油田設備購置計劃已下達，其中，700型壓裂車3臺、150型修井機4臺、250型修井機4臺、450型修井機3臺、750型修井機2臺、500型泵撬3臺，還有5、12噸隨車吊、350熱洗車各一臺。為公司進入西部市場做進一步的鋪墊。
5、與青海油田進行2008年修井機及特種車輛技術(shù)交流，做招標前的準備工作。
6、5月上旬公司經(jīng)理馮林先率技術(shù)、市場及相關(guān)分廠負責人前往西北，進行巡回產(chǎn)品推介。此次推介，為公司在西北市場有所突破做了充足的準備。
7、參加玉門油田輸砂車議標工作，中標輸砂車2臺，金額99.6萬元。
一、認真開展深入學習實踐科學發(fā)展觀活動
根據(jù)市委的統(tǒng)一部署，從3月份開始，我局緊密結(jié)合糧食工作實際，扎實推動深入學習實踐科學發(fā)展觀活動，在抓好學習，提高思想認識的基礎上，結(jié)合我市糧食工作實際，以“打造物流強市、儲備強市、加工（轉(zhuǎn)換）強市和產(chǎn)銷合作強市，確保地方糧食安全”為實踐載體，深入基層開展調(diào)研。積極開展“送訂單、送信息、送科技”專項行動，進一步提升為農(nóng)民、為糧食經(jīng)營企業(yè)服務的力度。把找準問題作為進行深刻分析檢查，推進學習實踐活動的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，通過召開民主懇談會、涉糧部門和企業(yè)座談會、討論會、領(lǐng)導班子專題民主生活會、黨支部組織生活會以及談心談話、發(fā)放征求意見表等多種形式，廣泛征求意見建議，深刻剖析反思，明確努力方向。
在“三送”專項服務活動中，我們以增加市級儲備糧食為契機，盡最大可能增加糧食訂單數(shù)量，并加強了對糧食專業(yè)合作社的訂單支持，全市糧食訂單數(shù)量比去年增加4000噸（市本級比去年增加1523噸）。開展糧食流通信息和科學儲糧服務，編制價格信息25期，發(fā)放農(nóng)村科學儲糧手冊300余冊。組成糧食專家服務團深入農(nóng)村指導農(nóng)民科學儲糧，降低糧食產(chǎn)后損失，專家服務團已組織上門服務196人次。
二、扎實開展糧食清倉查庫工作
根據(jù)《國務院辦公廳關(guān)于開展全國糧食清倉查庫工作的通知》（〔**〕118號）和省糧食清倉查庫工作領(lǐng)導小組的有關(guān)要求，以**年3月25日24時為統(tǒng)計結(jié)報時點，對在**轄區(qū)內(nèi)的中央儲備糧、國家臨時存儲糧（含最低收購價糧、臨時儲存進口糧以及國家臨時儲存糧）、地方儲備糧，國有及國有控股糧食企業(yè)儲存的商品糧，組織開展庫存糧食的自查和普查工作。市、縣（市）政府均成立了由政府分管領(lǐng)導為組長的糧食清倉查庫領(lǐng)導小組及相應的工作班子，做到組織落實、人員落實、措施落實、器具落實。共有427人參加了自查，有332人參加了普查，檢查了轄區(qū)內(nèi)38個庫點的356間倉庫（貨位）的糧食。檢查結(jié)果顯示，全市國有企業(yè)糧食庫存數(shù)量真實、質(zhì)量完好，儲備糧各承儲單位儲備輪換計劃執(zhí)行認真到位。
三、認真抓好社會糧油平衡調(diào)查
全社會糧油供需平衡調(diào)查是掌握全社會糧油供需情況的基礎性工作。糧食供需平衡調(diào)查已開展多年，今年新增了食用油的供需平衡調(diào)查。全市糧食部門以高度的責任感，認真采集基礎數(shù)據(jù)，克服了工作量大和工作難度增加的困難，嚴格按省局文件要求，實施了對**年度社會糧油供需平衡的調(diào)查工作。調(diào)查結(jié)果顯示，**年度全市糧食產(chǎn)量133.07萬噸,比去年增加5.67萬噸，增幅4.5%；糧食消費量228.61萬噸,比去年增加1.34萬噸，增幅0.6%；糧食產(chǎn)需缺口為95.54萬噸，比去年減少4.31萬噸。**年度全市食用油產(chǎn)量4967噸，食用油消費量62888噸，食用油產(chǎn)需缺口為57921噸。平衡調(diào)查顯示：全市糧食生產(chǎn)總體保持穩(wěn)定，種植面積保持在280萬畝左右，糧食總產(chǎn)穩(wěn)定在125萬噸以上；同時，需求剛性增長，新居民人數(shù)的增加和飼料用糧的增加，糧食消費量總體呈剛性增長，糧食需求品種仍以玉米、大豆等飼料用糧為主。購銷市場活躍，主產(chǎn)區(qū)糧食流入我市的品種更加豐富，糧食產(chǎn)銷合作進一步增強。糧食庫存穩(wěn)定，供需正常。年末各糧食經(jīng)營主體糧食庫存基本穩(wěn)定，糧食安全的物質(zhì)基礎比較扎實。
四、抓好糧食訂單和訂單糧食信用體系建設
出臺糧食訂單補貼政策并做好宣傳工作。一是確定糧食價外補貼標準。根據(jù)上級有關(guān)糧食工作指示精神，今年，根據(jù)我市糧食訂單的實際情況和周邊地區(qū)的價格補貼政策，及時和財政部門溝通，并經(jīng)市政府同意確定了市本級訂單糧食的價外補貼政策，即每百公斤晚稻谷價外補貼14元。政策確定后，我們立即開展政策的宣傳工作，使農(nóng)民及早知曉今年的糧食收購政策。這一政策已經(jīng)在今年的糧食訂單中體現(xiàn)。二是抓好糧食訂單的簽訂工作。根據(jù)全市**年儲備糧輪換計劃，各級糧食行政管理部門在開展調(diào)研的基礎上，合理確定糧食訂單數(shù)量，并開展糧食訂單工作。截止7月底，全市已有本級、嘉善、海寧、海鹽完成今年訂單的簽約，4縣（市）共落實訂單糧食42408噸、戶數(shù)14842戶、面積130901畝，其中大戶854戶、占訂單戶數(shù)的6%，落實訂單面積68637畝、占訂單面積的52%，糧食數(shù)量25347噸，占訂單數(shù)量的60%。農(nóng)村糧食專業(yè)合作社6家，訂單糧食數(shù)量1629噸，面積5685畝。為解決部分種糧大戶資金問題，已為50戶訂單大戶發(fā)放預購定金105.5萬元。其他2縣（市）現(xiàn)正著手今年訂單的簽約，預計八月份可以完成。三是落實最低保護價政策。為了保護種糧農(nóng)民的利益，今年訂單糧食收購將繼續(xù)執(zhí)行最低收購價政策。晚稻谷中等質(zhì)量標準每公斤最低保護價為1.90元，當市場價格高于最低收購價時則按市場價收購，當市場價低于最低收購價時則按最低收購價收購。
抓好糧食訂單信用等級評定工作。為了穩(wěn)定農(nóng)民種糧收益，引導農(nóng)民誠信履約，在抓好訂單政策宣傳和簽約的同時，今年我們繼續(xù)做好糧食訂單“守合同、重信用”農(nóng)戶評定工作。市本級、嘉善、海鹽已對**年度符合條件的農(nóng)戶共458戶給予表彰，在精神鼓勵的同時，還給予一定的物質(zhì)獎勵。
五、全面推動科學儲糧技術(shù)應用
在**年全市中心糧庫開展糧食“倉儲管理年”活動的基礎上，今年繼續(xù)開展以“五執(zhí)行、四規(guī)范、三強化”為主要內(nèi)容的糧食倉儲管理年活動，以實現(xiàn)倉儲管理的“科學化、制度化、規(guī)范化、精細化”，達到創(chuàng)建“一流隊伍、一流設施、一流保糧、一流管理”的目標。今年的倉儲管理年活動從強化責任完善各項制度、科學儲糧技術(shù)應用、庫存質(zhì)量和出（入）庫管理等方面著手，重點突出科學儲糧技術(shù)的應用。積極探索儲糧新技術(shù)、新方法，確保環(huán)流熏蒸、電子測溫、機械通風、谷物冷卻、散裝儲糧等得到科學應用。市本級、嘉善、海寧等縣、市中心庫積極開展了糧庫控溫新技術(shù)、新材料的運用，采用PF板四面（五面）隔熱密封倉庫，屋面墻壁SBS覆蓋、鋁泊屋面防漏隔熱等取得良好成效。空調(diào)控溫、糧面壓蓋得到了進一步推廣。
六、嚴格規(guī)范地方儲備糧食管理
全市新增地方儲備糧食規(guī)模全部得到落實，原糧按照“一符三專四落實”要求儲存在各國有糧食收儲（購銷）企業(yè)所屬倉庫，成品糧儲備根據(jù)要求存放在當?shù)匾?guī)模較大、信譽良好的加工企業(yè)。在此基礎上，按照“公開、公平、公正”的原則，規(guī)范地方儲備糧食輪換，全市上半年已實施7個批次的儲備糧拍賣，出庫糧食2萬多噸。
七、以高度的政治責任感搞好軍糧供應工作
認真落實軍糧供應責任制，確保軍糧供應的數(shù)量和質(zhì)量。認真落實軍糧供應“四個統(tǒng)一”制度，即統(tǒng)一加工糧源、統(tǒng)一包裝規(guī)格、統(tǒng)一加工標準、統(tǒng)一加工企業(yè)條件，確保了軍糧供應質(zhì)量。繼續(xù)完善軍供優(yōu)質(zhì)服務，為部隊購糧創(chuàng)造良好的環(huán)境。加強軍糧財務管理，嚴格按規(guī)定使用軍糧資金。今年國家糧食局組織開展的全國軍糧財務專項檢查表明，我市軍糧供應資金使用規(guī)范，劃撥及時，符合規(guī)范。
八、引導支持糧食經(jīng)營企業(yè)加強糧食產(chǎn)銷合作
近年來，我市糧食行政管理部門積極推動本地企業(yè)與糧食主產(chǎn)區(qū)的糧食產(chǎn)銷合作。在鞏固國有企業(yè)開展購銷合作的基礎上，民營企業(yè)也積極參與，呈現(xiàn)機制靈活、形式多樣、主動進入的良好局面。許多骨干民營企業(yè)已在外省建立了較為穩(wěn)固的糧食生產(chǎn)和加工基地。國有、民營企業(yè)全方位進軍糧食主產(chǎn)區(qū)，為我市糧食市場提供了豐富的優(yōu)質(zhì)糧食。據(jù)不完全統(tǒng)計，我市已在糧食產(chǎn)區(qū)建立相對穩(wěn)定糧食基地8個，與黑龍江、江蘇、甘肅、吉林、安徽等省的14個單位建立了較為穩(wěn)固的糧食產(chǎn)銷合作機制。
今年國家繼續(xù)對從**年11月1日至**年4月30日從東三省采購的新粳稻（大米）實施運費補貼政策。我們認真做好此項政策的宣傳，積極為本地企業(yè)采購糧食提供服務，同時根據(jù)要求做好有關(guān)企業(yè)上報補貼申請材料的初審工作。上半年完成初審粳稻谷5629噸，大米17068噸。
九、抓好糧食市場監(jiān)測及服務工作
進一步健全糧食市場預測預警網(wǎng)絡，強化對各糧油監(jiān)測點的監(jiān)測，及時掌握糧油市場動態(tài)。繼續(xù)抓好糧油價格監(jiān)測，及時掌握糧食市場的供求信息、糧食市場的價格及變動情況。為政府實施糧食宏觀調(diào)控和處置糧食突發(fā)事件提供決策依據(jù)，為糧食經(jīng)營企業(yè)做好服務工作。在此基礎上，定期出刊《**糧油價格行情》，及時提供糧油價格信息。監(jiān)測顯示，今年上半年，我市糧食市場價格整體呈穩(wěn)步上揚態(tài)勢，散裝食用油價格基本保持穩(wěn)定。
十、依法規(guī)范糧食流通監(jiān)管工作
以《糧食流通管理條例》頒布五周年為契機，繼續(xù)抓好《糧食流通管理條例》的宣傳工作。同時，開展節(jié)糧愛糧知識的宣傳，營造依法管糧、依法用糧的良好氛圍。為深入做好糧食收購資格的許可工作，維護糧食收購市場秩序的穩(wěn)定，切實保護售糧農(nóng)民的利益，去年年末以來，我們一方面積極做好全市上下的政策統(tǒng)一銜接工作，指導好縣市的糧食收購許可工作開展；另一方面也通過各種渠道加大對糧食收購許可相關(guān)法律法規(guī)的宣傳引導，認真做好換證指導和服務工作。通過事前聯(lián)系溝通、實地補充完善、換證辦證送證上門等服務，積極做好新舊收購許可證的核查、換發(fā)工作，得到了收購企業(yè)的積極配合和廣泛好評。
十一、認真做好**年規(guī)范性文件的調(diào)研和草擬
根據(jù)《**市人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)**市**年規(guī)范性文件制定計劃的通知》精神，結(jié)合我市糧食工作的現(xiàn)狀，我局及時對現(xiàn)有的各種文件進行清理，同時認真開展調(diào)研，確定把《**市地方儲備糧管理辦法》和《**市糧食流通管理暫行辦法》列入**年規(guī)范性文件制定計劃。目前已經(jīng)基本完成了調(diào)研和起草工作。
十二、扎實做好接軌上海工作
積極參與長三角糧食信息平臺建設。由長三角城市發(fā)起并建立的“長三角糧食網(wǎng)”已在年前開通，我們積極參與，上半年在**召開了工作推進會。這一平臺的建立，實現(xiàn)了長三角城市糧食信息的互通，資源的共享，為保障區(qū)域糧食安全提供了重要的基礎信息。同時，利用我市的區(qū)位優(yōu)勢，積極做好牽線搭橋工作，擴大為上海等地企業(yè)的代收、代儲糧食業(yè)務，切實幫助本地農(nóng)民解決售糧難問題。
十三、深入推進“放心糧油”創(chuàng)建工作
今年，我們會同工商部門繼續(xù)在**市鐵港糧食批發(fā)市場和天禾糧油土特產(chǎn)市場組織開展“放心糧油經(jīng)營戶”評選活動，以進一步加強對糧油批發(fā)銷售的源頭質(zhì)量監(jiān)督，規(guī)范糧食企業(yè)（戶）經(jīng)營行為，確保人民群眾身體健康。各縣市的“放心糧油”工程也在積極探索推進。平湖市糧食部門抓緊推進“放心糧油進社區(qū)（農(nóng)村）”活動；嘉善縣糧食局不斷完善糧油副食品配送服務，力爭擴大放心糧油配送數(shù)量，提高放心糧油的市場占有率；桐鄉(xiāng)市糧食局則在去年“放心糧油店”創(chuàng)建試點的基礎上，進一步擴大了“放心糧油”供應店的創(chuàng)建范圍，努力打造桐鄉(xiāng)糧食市場“誠信、公正、優(yōu)良”的經(jīng)營秩序。:
十四、抓好系統(tǒng)安全生產(chǎn)工作
“安全生產(chǎn)，重于泰山”。為繼續(xù)抓好系統(tǒng)安全生產(chǎn)工作，在總結(jié)歷年安全生產(chǎn)責任制檢查考核形式的基礎上，研究制定了《**市糧食局安全生產(chǎn)責任制考核辦法》，完善了考核內(nèi)容和考核要求，進一步明確了獎懲措施，并與下屬企業(yè)訂立了安全生產(chǎn)責任書，做到了制度到位、職責到位、人員到位、安全措施到位。在強調(diào)要求企業(yè)建立健全安全生產(chǎn)各項規(guī)章制度，落實安全生產(chǎn)分級負責制的同時，多次組織開展各項檢查督促。指導幫助所屬企業(yè)認真開展了“安全生產(chǎn)活動月”活動，組織了滅火器和消防水龍的實務操作演練，進一步提高了企業(yè)廣大干部職工的消防安全意識和防災救災能力。
十五、積極推動糧食物流和倉儲項目建設
為加強糧食物流基礎建設，結(jié)合學習實踐活動，研究提出了糧食物流發(fā)展建議。為暢通農(nóng)民產(chǎn)后售糧渠道，擴大地方收購能力，今年市局在工作計劃中明確要求結(jié)合儲備擴容，在對中心糧庫進行改造提高的基礎上，創(chuàng)造條件新增收儲庫點，增加儲備庫容，為本市糧食安全夯實物質(zhì)基礎。上半年我們通過認真調(diào)研，提出了七星庫點的擴建改造計劃，并積極與發(fā)改委溝通銜接，上報了立項申請，爭取在年內(nèi)能獲得立項批復。
十六、認真抓好干部隊伍建設
一、加強飲用水源保護，確保城市飲水安全[文秘站-www,,找范文請到文秘站網(wǎng)]
一是嚴格建設項目環(huán)境保護審查，控制主要流域水域新污染源的產(chǎn)生。在飲用水源保護區(qū)以外松花江支流沿岸嚴格執(zhí)行“三同時”環(huán)境影響評價和項目環(huán)保驗收制度，“三同時”執(zhí)行率要達到100。飲用水源保護區(qū)內(nèi)的新、改、擴建項目做到了堅決不予審批，嚴格控制飲用水源產(chǎn)生心的污染源。上半年各區(qū)、縣（市）共排查企業(yè)218家，其中136家執(zhí)行了“環(huán)評”及三同時制度，對其中香坊區(qū)__第二亞麻廠、平房區(qū)志友機加廠、雙城市生物科技有限公司等3家企業(yè)存在私設排污管線偷排的情況，南崗區(qū)__市歐亞特食品有限公司及上述三家企業(yè)群眾反映強烈，問題較為嚴重的企業(yè)依法進行了處理。
二是深入開展飲用水源地污染源排查行動，消除了一批飲用水污染隱患。從2月份開始，市、區(qū)環(huán)保部門加大了水源地污染隱患檢查排查力度，以松花江飲用水源地保護區(qū)、西泉眼備用水源地保護區(qū)重點，組織全市開展了對松花江及支流沿線5公里范圍內(nèi)污染企業(yè)的排查工作，全市共排查企業(yè)222家，調(diào)查排污口192個，做到了摸清底數(shù)，掌握情況；針對在全市范圍內(nèi)組織開展的環(huán)境安全隱患排查工作中發(fā)現(xiàn)的問題，對77家重點企業(yè)督促整改，狠抓落實。對程家崗垃圾處理場的關(guān)停情況進行了檢查。對一、二水源地進行實地踏查。根據(jù)排查掌握的重點污染企業(yè)實際情況提出對249家市管企業(yè)，104家區(qū)、縣（市）管轄企業(yè)，23家屠宰行業(yè)企業(yè)實行限期治理整頓措施
同時，結(jié)合市人大的年度環(huán)境執(zhí)法檢查工作，以飲用水環(huán)境安全為重點，對市區(qū)主要飲用水源地和問題較多的二龍山水源地進行了重點檢查，對存在的主要問題進行了梳理，分析了產(chǎn)生的原因，向市領(lǐng)導提出了進一步治理整頓的對策措施。
三是實行飲用水源地水質(zhì)定期監(jiān)測制度。在全市各類飲用水源地水質(zhì)全面實行了定時定點監(jiān)測，主要飲用水源地一級保護區(qū)以及重點污染源加密監(jiān)測頻次，為我市保護飲用水安全提供了第一手管理數(shù)據(jù)。
二、嚴肅查處環(huán)境違法行為，打擊破壞市場經(jīng)濟違法經(jīng)營
為了有效開展20__年整治違法排污企業(yè)保障群眾健康環(huán)保專項行動工作，年初我局根據(jù)全國環(huán)保大會上傳達的最新精神和局領(lǐng)導的指示，結(jié)合我市實際，針對3年環(huán)保專項行動中出現(xiàn)的問題，參考區(qū)、縣（市）環(huán)保局意見，制定了《__市20__年整治違法排污企業(yè)保障群眾健康環(huán)保專項行動方案》（草案），該方案在征求領(lǐng)導小組各成員單位意見后，經(jīng)王世華副市長批示，已經(jīng)以市政府名義下發(fā)到各有關(guān)部門，并依據(jù)方案部署在全市開展整治違法排污企業(yè)專項行動
一是對破壞生態(tài)的礦山開展了清理整頓，進一步查處破壞生態(tài)環(huán)境的污染嚴重的違法行為。在清理整頓中，對一批嚴重污染環(huán)境，破壞生態(tài)的依法進行了限期治理，對嚴重的環(huán)境違法案件實行了掛牌督辦，警告污染企業(yè)在限期內(nèi)完不成治理任務將報請市政府給予關(guān)停。與經(jīng)貿(mào)主管部門聯(lián)合行動，重點對嚴重干擾市場經(jīng)濟秩序，違法開辦的小煉鋼（地條鋼）、小造紙、小電鍍等“十五小”“新五小”企業(yè)開展了專項查處行動，做到發(fā)現(xiàn)一家，查處一家，實行嚴厲打擊，堅決取締。
二是開展了以化工、造紙、釀造、制藥、食品加工企業(yè)為重點開展流域污染專項檢查，重點解決違法排污行為。轉(zhuǎn)發(fā)了省局《關(guān)于開展流域污染企業(yè)專項檢查工作的緊急通知》，在全市開展了以化工、造紙、釀造、制藥、食品加工企業(yè)為重點的流域污染企業(yè)專項檢查工作，共排查企業(yè)174家，對于排查過程中發(fā)現(xiàn)無污染防治設施、污染防治設施不正常運行造成污染物超標排放、不符合環(huán)保要求的企業(yè)，嚴格依照有關(guān)環(huán)保法律法規(guī)的規(guī)定糾正其環(huán)境違法違規(guī)行為。
為確保環(huán)境安全，避免發(fā)生重、特大污染事故，我局組織各區(qū)、縣（市）環(huán)保局在以往環(huán)境安全排查工作的基礎上，對重點污染企業(yè)又進行了一次拉網(wǎng)式排查，對以化工、造紙、醫(yī)藥、印染、紡織、釀造、食品加工為重點的重污染企業(yè)逐戶進行排查，重點檢查企業(yè)的“環(huán)評”及“三同時”制度執(zhí)行情況，污染治理設施擁有及運行情況，基本掌握企業(yè)的生產(chǎn)能力和生產(chǎn)工藝，污染物達標排放情況，從調(diào)查總用水量、消耗水量、處理污水量和出水量的數(shù)量關(guān)系入手，走訪企業(yè)周邊群眾，檢查企業(yè)私設排污口和偷排的情況。
三是對掛牌督辦的環(huán)境違法案件進行了跟蹤檢查，確保環(huán)境違法案件查處工作落到實處。全市環(huán)保專項行動工作啟動會議之后，市環(huán)保局5位局長帶隊，分五組對全市八區(qū)（開發(fā)區(qū)）環(huán)保專項行動啟動情況、重點污染企業(yè)排查情況、20__年專項行動中掛牌督辦案件進展情況、建設項目“環(huán)評”及“三同時”制度執(zhí)行情況、群眾反映強烈、反復投訴的環(huán)境問題（污染事故）查處情況進行檢查，共現(xiàn)場檢查企業(yè)15家。各區(qū)環(huán)保局前一階段開展了大量而有成效的排查、摸底、查處違法案件等工作，目前市內(nèi)各區(qū)環(huán)保專項行動工作已經(jīng)全面展開，形成了各區(qū)齊頭并進，步調(diào)一致，專項行動工作開局良好。
對去年專項行動中各級掛牌督辦案件進行了跟蹤問效，通過有針對性地抽查和復查，進一步摸清和掌握了掛牌督辦案件的進展情況，促進了未結(jié)案件的整改。下發(fā)了《關(guān)于加強重點污染行業(yè)企業(yè)監(jiān)管工作的
通知》，確定重點污染企業(yè)104家，加強了對重點行業(yè)重點污染企業(yè)的監(jiān)管。通過有針對性地抽查和復查，進一步摸清和掌握了掛牌督辦案件的進展情況，及時糾正企業(yè)存在污染反彈現(xiàn)象、污染治理設施不正常使用等環(huán)境問題，確保上年度掛牌督辦案件全部辦結(jié)。三、下半年主要工作
一是跟蹤問效，完善執(zhí)法監(jiān)督機制。繼續(xù)深化查處環(huán)境違法行為專項行動情況通報制度和環(huán)境安全隱患整改情況督辦制度。對各縣（市）環(huán)保專項行動啟動情況進行檢查，督促老大難問題的解決，特別是要促動縣（市）政府高度重視環(huán)保專項行動工作，對于檢查中發(fā)現(xiàn)的嚴重違反環(huán)保法律法規(guī)的企業(yè)和個人，特別是長期違法生產(chǎn)的企業(yè)、私設管線偷排的企業(yè)，以及地方保護主義和土小政策，要及時上報，并堅決移送紀檢監(jiān)察部門，依據(jù)《環(huán)境保護違紀行為處分暫行規(guī)定》追究其責任。抓好抓實環(huán)境違法案件的掛牌督辦工作。對于情節(jié)嚴重和具有典型意義的環(huán)境違法案件該掛牌督辦的要堅決，不能手軟；掛牌了的環(huán)境違法行為一定要得到徹底糾正，不糾正、不整改到位、不經(jīng)驗收一定不能摘牌。
張經(jīng)理今年剛從業(yè)務代表被提升為區(qū)域經(jīng)理，為了回報公司賞識提拔，老張一門心思的撲在了市場開發(fā)上。半年下來收成不錯，回款任務完成130%。
上半銷售會議期間領(lǐng)導讓張經(jīng)理做年度工作匯報，張經(jīng)理如同上臺領(lǐng)獎般激動——“上半年XX市場回款任務200萬，在公司領(lǐng)導的指導下，在經(jīng)銷商的大力配合下，在XX市場業(yè)務團隊的共同努力下我們超額完成任務30%，實現(xiàn)回款260萬。下半年XX市場努力沖刺350萬，以更高的成績回報公司領(lǐng)導關(guān)懷！”
在一片掌聲中張經(jīng)理就直接走下了演講臺，銷售總監(jiān)一臉錯愕的叫住他：“你干什么！”
張經(jīng)理：“還有事嗎？李總。”
李總：“你講完了？”
張經(jīng)理：“完了！”
李總——無語！
會后李總把老張叫過去一頓臭罵——你這哪叫工作總結(jié)，簡直就是獲獎感言！你怎么不學學“鴨蛋”長江后浪推前浪，把“我”拍死在沙灘上！
銷售經(jīng)理都明白一個道理——用業(yè)績說話！可是每當?shù)搅四杲K匯報工作的時候都在抓耳撓腮，就像上面老張一般，不是業(yè)績做的不好，而是工作總結(jié)不知道怎么做！
一份好的工作總結(jié)往往會給工作成績錦上添花；年終總結(jié)做不好，即使業(yè)績做的再好，恐怕也會使公司領(lǐng)導評價大打折扣，不由得區(qū)域經(jīng)理不認真對待。
工作總結(jié)不能因為銷量好洋洋得意歌功頌德，更不能由于銷量差而灰心喪氣自我批評檢討。
撰寫年度工作總結(jié)不應該是被動、被指使，而應該是主動地、積極地，在全面統(tǒng)計分析年度市場管理運營情況，深刻自省，挖掘存在的問題，提煉工作中的亮點，然后有的放矢地提出新年度的營銷工作規(guī)劃，只有這樣才可能保障市場工作穩(wěn)健可持續(xù)性發(fā)展。
下面筆者淺析一下區(qū)域經(jīng)理工作總結(jié)應包含哪些內(nèi)容，及一些寫作注意事項（限于篇幅“次年營銷計劃”方面就不再贅述）。
文章標題：農(nóng)業(yè)局農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)檢站20xx年上半年工作總結(jié)
在局黨委、行政和上級業(yè)務主管部門的正確領(lǐng)導下，全站人員團結(jié)一致，積極工作，為服務“三農(nóng)”，確保農(nóng)產(chǎn)品安全生產(chǎn)，人民群眾消費安全，進行了一系列扎實工作，現(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下：
一、認真貫徹落實《湖南省農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全管理辦法》和宣傳學習《中華人民共和國農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全法》制定了“湘潭縣農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全例行監(jiān)測”實施方案，結(jié)合新型農(nóng)民培訓工程下鄉(xiāng)進行農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全知識技術(shù)培訓講座8期次。
二、認真搞好農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)測，及時了解農(nóng)產(chǎn)品安全狀況，堅持日常抽查和重點抽檢相結(jié)合。上半年對縣城范圍內(nèi)步步高、萬客源、易俗河農(nóng)貿(mào)市場、裕豐、長江等賓館及響水、京竹等蔬菜基地菜進行重點抽檢4次，所檢樣品全部合格，在日常抽檢工作中，以超市、農(nóng)貿(mào)市場為重點，堅持經(jīng)常性的抽檢。目前已抽檢樣品76個，其中不合格樣2個，對不合格及時通知相關(guān)單位進行了處理，確保了群眾消費安全。
三、加強農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全認識管理。緊緊圍繞優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)，認真搞好我縣已認證“無公害”“綠色食品”生產(chǎn)基地和生產(chǎn)企業(yè)的認證管理工作，下基地、企業(yè)進行農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全知識的宣傳普及，以確保已認證產(chǎn)品質(zhì)量安全，樹立良好的品牌優(yōu)勢，積極組織有關(guān)企業(yè)參加中國湖南首屆（國際）綠色食品博覽會，推介我縣優(yōu)勢產(chǎn)品。
四、存在的問題與建議
1、農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)測工作，涉及面廣，管理難以到位，同時必須相關(guān)部門協(xié)調(diào)配合，逐步走向規(guī)范化。
2、檢測設備不齊，檢測技術(shù)力量薄弱，體系建設有待進一步完善。
3、農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)測責任重大，工作經(jīng)費不足，建議政府增加投入。
五、下半年工作重點
1、認真搞好《中華人民共和國農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全法》的宣傳。
2、認真搞好市場、生產(chǎn)企業(yè)、基地的日常抽檢工作。
20xx年x月x日至x日，藥品銷售公司舉行了20xx年上半年工作總結(jié)及培訓會議，集團總裁、銷售總監(jiān)、各總經(jīng)理助理、各部經(jīng)理、新員工和公司內(nèi)勤部門經(jīng)理及相關(guān)人員80余人出席了會議。
在報告會中，黃總指出，上半年藥品銷售公司健全了內(nèi)部組織與制度，運作越來越獨立，部門職責更清楚，下一步運營更加規(guī)范。截止6月30日，藥品銷售公司成立了28個辦事處，銷售隊伍擴大到58人，但是目前銷售隊伍較年輕，整體經(jīng)驗不足，銷售人員的業(yè)務知識、技能、社會閱歷等都有待提高，公司將會給予支持，加強教育、培訓，以提高銷售隊伍的整體水平。黃總還明確指出公司下一步的發(fā)展戰(zhàn)略方向，強調(diào)辦事處管理模式、職能與辦事處經(jīng)理職責的轉(zhuǎn)變，保證團隊發(fā)展。
會上，內(nèi)勤各部門以幻燈片形式匯報六月工作總結(jié)及上半年工作總結(jié)，以黃總的要求“以數(shù)字為導向、以市場為中心、以客戶為中心、以銷售為中心”為宗旨，從銷售、客戶以及市場“四率”幾個方面，用數(shù)據(jù)的方式分析各省區(qū)的工作情況，指出優(yōu)勢與不足。外勤匯報半年以來的銷售工作情況、進展以及下一步的工作開展計劃，并且采取“問答”方式，外勤人員提出存在的問題，楊總逐一給予明確答復。通過總結(jié)報告，充分達到內(nèi)、外勤工作透明化、程序化的效果，同時使內(nèi)、外勤之間的工作得以互相理解，為今后的溝通、協(xié)作奠定良好的基礎。
員工培訓通過自組和外聘老師相結(jié)合的培訓方式，特聘請北京凱文金管理顧問公司講師周誠忠老師進行培訓。整個培訓圍繞著提升辦事處經(jīng)理管理能力、執(zhí)行力、銷售技巧、產(chǎn)品知識等方面內(nèi)容進行培訓和交流，全面提高公司各辦事處經(jīng)理的銷售能力，完善各辦事處的管理模式。
會議最后，經(jīng)全體參會人員公開投票選舉的方式，評選出半年度優(yōu)秀員工，并對評選出的優(yōu)秀員工以及第一季度、第二季度綜合考核第一名至第五名的員工進行了表彰。
黃總對藥品銷售公司下一步工作提出要求：要深度銷售，根據(jù)公司產(chǎn)品特點，向二級、三級市場推進。對產(chǎn)品合理定位，組成產(chǎn)品群，同時細分市場、細分產(chǎn)品，銷售不走單一路線，慢慢滲透到終端，更貼近終端市場，下半年將啟動OTC市場。加強團隊建設，使我們的員工隊伍更有戰(zhàn)斗力、凝聚力，員工要適應企業(yè)文化，與公司共同發(fā)展，共同進步！
歸納以下幾點：
1.一切從零開始，積極學習市場運作有關(guān)方面的專業(yè)知識，努力做到專業(yè)知識程度向市場這方面發(fā)展;
2.積極完成領(lǐng)導安排的有關(guān)工作，做到工作上有問題及時向領(lǐng)導尋求解決問題的方案，不懂就問，努力把工作做好;
3.工作于實際相符合，調(diào)研市場前景，并做好相應的市場計劃;
4.分析市場需求，尋求招生市場關(guān)鍵在于哪，對市場的認識也有一個比較透明的掌握，并做好市場月報表;
5.在不斷的學習知識和積累經(jīng)驗的同時，自己的能力，業(yè)務水平都比以前有了一個較大幅度的提高;
6.在每個月里設計好當月招生廣告，如：廣告紙、調(diào)幅、寫真廣告等，并積極的投入到市場的運作;
7.對于市場活動，如講座、校外設點宣傳，能很好的做好市場活動的策劃，并執(zhí)行;
8.“知彼知己，百戰(zhàn)不殆”調(diào)研當?shù)仄渌嘤柾械挠嘘P(guān)動態(tài)，分析效果，可行性時加以模仿;客服試用期工作總結(jié)
二、部門工作總結(jié)
XX年6月30日，白象春華求是學校市場部門成立了，在將近半年時間內(nèi)，逐步開展市場工作，從什么都沒有的市場部，漸漸的在單位中成長，做到
做到“市場工作先調(diào)查，其次匯報，接著計劃，再執(zhí)行，最后是總結(jié)提煉，”現(xiàn)在所需的資料都可以拿出，迎接總部考核。
在單位業(yè)績上可以知道我們市場部門是做的不好的，因為今年的招生業(yè)績基本是和去年持平，對于當?shù)氐囊恍┬⌒碗娔X培訓機構(gòu)來說，地理環(huán)境優(yōu)勢、學校師資都在我們之下，對手只有在項目學費上往下調(diào)，這給我們的市場帶來一定的沖擊。我們穩(wěn)站當?shù)厥袌瞿鞘且粋€必然性。
下面我對我們部門的工作做一下歸納
1.部門建設：部門剛剛啟動，市場體系還不是很完整，可是開展市場工作人員嚴重不足;
2.部門人員培訓：經(jīng)過大半年的打磨，并參加總部安排的有關(guān)市場業(yè)務規(guī)范及市場運作規(guī)范的培訓已經(jīng)有很多次，已基本上掌握了市場招生工作，但業(yè)務技能及專業(yè)精神方面仍需加強。由于部門人員少、任務重，故專業(yè)技能培訓不夠。
3.部門工作數(shù)據(jù)分析：在工作上對于市場數(shù)據(jù)分析是非常不足的，因為市場招生就是我們的工作，如果學生來報名了，可是我們還不知道他是怎么知道我校有相關(guān)的培訓項目;
4.部門工作情況：工作沒有一個很明確的目標和詳細的計劃，市場人遠沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃的習慣;
5.部門創(chuàng)新性：新業(yè)務的開拓不夠，業(yè)務增長小，業(yè)務能力還有待提高;
工商局半年工作總結(jié)
工商局半年工作總結(jié)
市工商局城區(qū)分局二OO*年上半年工作總結(jié)暨下半年工作基本思路
××××年是貫徹“十六大”精神的第二年，是振興老工業(yè)基地的第一年，半年以來，城區(qū)分局黨總支在市局黨組的領(lǐng)導下，在市局有關(guān)職能科室的指導下，帶領(lǐng)分局全體干部職工，堅持以“三個代表”思想為指導，以振興老工業(yè)基礎為已任，以省工商局提出的“執(zhí)法服務環(huán)境年”和市委、市政府提出的“環(huán)境建設年”為主線，牢牢樹立科學發(fā)展觀，緊緊圍繞工商職能，結(jié)合地方改革發(fā)展穩(wěn)定的大局，結(jié)合地方黨委、政府的中心工作，結(jié)合全年總體工作思路，扎實地開展了執(zhí)法服務工作，為轄區(qū)經(jīng)濟發(fā)展起到了保駕護航的作用。
截止到目前，分局各項指標完成情況是：個體工商戶發(fā)展到戶，從業(yè)人員人，其中今年上半年新發(fā)展戶，從業(yè)人員人，同比增長％和％；私營獨資企業(yè)發(fā)展到戶，從業(yè)人員人，其中今年上半年新發(fā)展戶，從業(yè)人員人，同比增長％和％；市場業(yè)戶發(fā)展到戶，其中今年上半年新發(fā)展戶*，同比增長％；轄區(qū)實現(xiàn)市場成交額億元；辦理各種行政處罰案件件，其中一般處罰件，即時處罰案件件，罰沒款入庫額元；收繳各項規(guī)費元，同比增長％，收繳會費元；接待消費者投訴件，為消費者挽回經(jīng)濟損失元；安排下崗職工再就業(yè)人次，免收各項費用萬元。
一、上半年工作簡要回顧
半年以來，城區(qū)分局立足工作職能、結(jié)合轄區(qū)經(jīng)濟發(fā)展和分局隊伍建設的實際，重點開展了以下工作：
（一）立足職能，服務老工業(yè)基地振興
半年以來，城區(qū)分局通過行之有效的登記、監(jiān)管、指導、服務、發(fā)展工作，為個體私營經(jīng)濟發(fā)展創(chuàng)造了良好的發(fā)展環(huán)境，為老工業(yè)基地振興做出了應有的貢獻。
⒈正確處理好發(fā)展和規(guī)范的關(guān)系，為個體私營經(jīng)濟發(fā)展創(chuàng)造條件。首先是提供咨詢與服務。半年來，共接待解答業(yè)戶電話咨詢、現(xiàn)場咨詢收費標準、依據(jù)、辦照手續(xù)、下崗優(yōu)惠減免費政策余人次，接待公、檢、法、銀行、律師事務所人員查檔余人次，做到了熱情接待，有問必答，高興而來，滿意而歸。其次是簡化辦照手續(xù)。對一般行業(yè)先登記發(fā)照、后結(jié)合巡查回訪驗點，提高了辦事效率。除文化娛樂場所外，取消了消防驗收許可證和公安特業(yè)許可證，并取消了前職業(yè)證明、暫住戶口證明、計劃生育證明。對一般修理服務行業(yè)辦理臨時執(zhí)照不要求名稱查詢、不收IC卡費余戶，少收費元。第三是努力提高辦照效率。半年來，分局對完全符合條件的辦照申請書當天上報、當天審核、當天打照率實現(xiàn)了％，現(xiàn)場半小時內(nèi)打照余份。
二、工作一定要勤奮，勤奮不是做給領(lǐng)導看，是讓自己成長的更加快和更加充實更自信，收獲更加多。一流的銷售是混業(yè)績，二流的是混日子，三流的混飯吃，如果我自己定位是一個一流的sales就必須把工作當作是自己的事，認真做，努力做，主動做；其實在it圈里混，因為壓力是比較大，除了要對工作總結(jié)外還要不斷的學習產(chǎn)品知識和專業(yè)技術(shù)，就是要想怎么樣去做把銷售業(yè)績做上來，怎么樣去把利潤提高，這都是要通過勤奮盡快來完成，其實我個人認為勤奮應該可以說是銷售的一種品行，在我們是說沒有疲軟的市場，只有疲軟的思想；
三、當你在公司混的時候一定要記得你是在公司，說話和做事一定都要顧及同事的利益和看法，即使是在部門里也是一樣，該說的說，該問的問，同事不是你的朋友，更加不是你的親人這點一定要記住。如果需要同事幫忙一定要禮貌，如果想幫同事一定要在暗地里、公司里的小事細節(jié)多留心多主動做。做為一個銷售如果能把公司當作是自己的家，把工作當做是自己的事業(yè)，對于打造一個良好的積極銷售心態(tài)就成功了一半，同時也能在這個公司混的不錯，只是時間和耐心而已；
四、請為公司創(chuàng)造盡可能多的利潤，如果你不行就辭職吧！這是一種心態(tài)問題，一來你為公司創(chuàng)造的多你自己所得的自然也多；二來不要總是以為自己被公司利用了或者為老板創(chuàng)造了多少自己才拿那么一點，因為準確來說能被人利用說明你還是有價值的，最可悲的是連利用的價值都沒有，也就是說沒有利潤就等于失業(yè)。如果像我一樣是這個行業(yè)的菜鳥，還挑什么挑呢，能找到個好公司混個好的領(lǐng)導帶路學習就已經(jīng)不錯了，很多兄弟姐妹在工廠里郁悶了n年還遇不到一個伯樂，所以能成為黃牛是猛牛那是你自己決定的；
五、當你在和商和用戶溝通時一定要記住你不是去求他們推你們的產(chǎn)品和不是來求用戶買你的產(chǎn)品，因為你是來給他們帶里利潤和為用戶解決問題的，這是一個各有所求的雙贏，主管說這個非常重要，直接影響了你的工作心態(tài)，我也覺得非常有道理，如果你去求用戶，他會越覺得你什么都不是，如果你能給用戶價值和為他解決問題，用戶也是覺得繼續(xù)和交流或者接待你是值得的。另外老大說也說商和廠商、經(jīng)銷商都是在一個天平上，誰厲害就把對方翹到天上去，弱勢的只能跟著混飯池；
六、做銷售一定要自信，一個銷售，沒有了自信就會連說話的力氣和打電話的勇氣都沒有，那就更加不要說出門拜訪和做什么業(yè)績了，自信主導著銷售的內(nèi)心，有了自信你可以隨機應變地應對客戶和商的刁難和挑戰(zhàn)困難，沒有了自信，在公司同事面前都會感覺羞愧。所以做為一個銷售我覺得即使是在你受到打擊的情況下，還要唱著歌去上班，并且堅持每天都是這樣，我的老大就是這樣的，每天進公司一定是哼著歌進來的，我佩服同事也佩服；
七、做銷售的項目，因為項目都有一定的運作周期，所以沒必要太急，但是項目一定要跟緊，其實跟緊不是叫你天天追著客戶問，這樣的話客戶和會反感的，但是一定要跟進，哪怕客戶反感不給你做這個項目，因為是做項目所以如果你不跟進的話你的成功率是零；簡單說跟進的話最多就是丟單，但是不跟進就是肯定只有丟單了。另外我個人覺得平時對客戶的真誠關(guān)心也是很重要的，有次一個客戶住院，我在交談中記下他說的要住院的日子，在那天發(fā)了個信息過去，后來客戶感動的不得了，去到談項目態(tài)度也很好、打電話也很跟我客氣；
八、要不斷地去創(chuàng)新和努力改進自己和修正自己的工作計劃，發(fā)現(xiàn)新的不足并且去提高，這就說到了總結(jié)，很多人說銷售就是思考，確實是這樣的做銷售一定要思考，特別是銷售；部門或者公司可能會下達一個計劃和任務給你，但是你要根據(jù)自己的實際情況去調(diào)整，在不同的時間階段和不同的區(qū)域要相應做調(diào)節(jié)，這和不要死讀書是同一個道理，因為老師教的不一定就是最有用的。當銷售在辦公室時最好是多想下自己的工作思路和計劃，并且寫成問，好的還可以貼出來做警示和提醒；
九、做項目要懂得分析，很多不都是你看到的那樣的，很多價格不是客戶想要，很多話也是你不理解的，當你從交談中了解到信息后你首先要懂得去分析，分析了以后還要去驗證，可以通過商也可以直接通過用戶單位別的人那里去打聽，我就比較喜歡在用戶那拜訪了預約人后和其他的人撤撤蛋（當然不是在他面前），如果遇到下班或者是拜訪離開的情況下一定要記得搞到一個人以上的聯(lián)系方式，以便以后發(fā)展“內(nèi)奸”和提供信息。有時向保安和掃地的阿姨，甚至是路人問問單位的整體情況也是有必要的，所有的溝通都是為信息收集準備，所有的信息收集都是為分析做準備，也許這就是所謂的項目把握吧：你掌握的信息越多、你分析的越透你做單的成功率越高； 商場市場部個人年終工作總結(jié) | 項目管理中心銷售部個人工作總結(jié) | 2012年采購部個人工作總結(jié) | 2012年市場銷售年終工作總結(jié) | 汽車銷售工作總結(jié)及工作計劃 | 市場部銷售主管工作總結(jié) | 2011年上半年業(yè)務工作總結(jié) | 銷售人員半年工作總結(jié) |
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十、一定記住三個字：想 學 做 tkink study do。這三個字真的很重要，它也包括了很多的東西在內(nèi)，主管和我說了兩次，我也覺得很有道理，即使是在任何的情況下，我覺得都是有必要的，只要是三個條件都能滿足并且能堅持，相信成功只是時間的問題，銷售是有敏銳的靈性和靈敏嗅覺的，多用思考和分析問題方式去看問題和解決問題，并且能不斷地學習好的和借鑒別人的經(jīng)驗肯定能提升的很快，做是勤奮的意思；
十一、作為銷售做事情一定要先做緊急重要的事情重點做，不太重要的又不緊急的事情大可以不做。最簡單的可以用80/20定律來說明，一般的銷售的80%業(yè)績是出于20%的單，所以抓住了重點和大頭，達成目標的幾率就大了，我們也可以用余世偉的“重要緊急”事情規(guī)劃表來每天提醒自己，這樣的話不僅能把事情做到僅僅有條還能讓自己的工作更加輕松高效，但是我覺得自己做的不是很好，要做到可不是那么容易，銷售的事情有時是突發(fā)的，隨時需要應急處理，再說銷售是沒有固定程序做事，所以銷售把握好重要事情做是非常重要的；
十二、做銷售除了一定要勤奮外，還要有耐心和恒心，不僅是對商還是客戶，甚至是自己，都要相信堅持努力就一定能夠會有收獲，只是時間問題。我自己一直覺得很郁悶因為沒有業(yè)績，但是當主管告訴我他是在進了公司9個月后才出第一個單時我又對自己充滿了信心，而且他還有2年的專業(yè)技術(shù)和3年的工作經(jīng)驗為基礎呢！當然耐心和恒心不等同于混日子和等單，是要我們堅持保持上進努力去達成甚至超越自己，即使你是很差的銷售，但是只要你是一個肯努力的人你總有一天是會成功的，因為你已經(jīng)具備的銷售的基本素質(zhì)；
十三、做項目的話會遇到很多的客戶，但是都是一樣的解決辦法：那就是先技術(shù)公關(guān)再進行商務公關(guān)，商務公關(guān)也就是回扣等問題，所以在報價的時候千萬不要隨便報，因為明價格是一個非常重要的東西，千萬不能亂放，所以遇到用戶或者商要價格時一定要懂得忽悠或者是轉(zhuǎn)移話題，一般就給客戶說：價格最終肯定不是問題，只要誠心合作！這和上面說的直接問用戶問題是同一個道理，那就是你說了價格你就會在以后變的很被動，特別是當你還不了解情況的時候，而往往很多時候即使我們以為很了解情況了，但是事實上我們還是不是真的了解項目的真實情況，如果不說價格呢，大不了就被客戶轟出去，但是一般很少遇到這樣的客戶，但是沒亂說價格我們以后要開展工作就靈活多了，所以說：做項目價格很重要，千萬不要亂放，如果還沒把項目弄懂，放了價格那就是放屁，不僅有可能沖別人的單還有可能利潤也做到還被人鄙視；
十四、做項目的一定要堅持商和用戶兩條腿跑路，單靠商是太被動了，單靠行業(yè)用戶太窄了，靠商時往往被商一句話就把你踢出局，所以一般情況下，一定要親自去見用戶，并且盡可能通過自己把用戶搞定，這樣的話你的主動性就大，把握住項目的成功率就高，同時商換品牌的機會也小，如果公司有條件自己又懂技術(shù)的話還要堅持去給商培訓產(chǎn)品和銷售引導，只有他們被你洗腦了，他們推的產(chǎn)品一般思維模式才會跟著你走，這樣的話你為別人做嫁衣的機會也不會那么的大；
十五、如果你想成為一個銷售高手，那請你以后說話要抓住重點，要在和客戶溝通了5句話后就知道客戶是一個怎么樣的人，需要用什么樣的方式去面對和今天這次溝通應該說什么樣的話、甚至是他關(guān)注什么、想要什么、背景和個人情況如何等，俗話說飯可以亂吃，但是話不能亂說就是這個道理，去到了客戶那我們一般就是一個傾聽者，而且是做一個客戶喜歡的傾聽者，因為傾聽我們可以了解用戶的真實現(xiàn)狀，了解清楚后我們才能分析出較真實的需求，如果能讓客戶一吐為快又透露給我們所需的信息的交流那是比較成功的；
十六、如果是做項目的話一定要記住每次和用戶溝通的幾個最重要也是最基本的問題，那就是：是否有預算？項目幾時做？項目的使用者、決策者、內(nèi)部關(guān)系是什么？還有競爭對手是誰？項目的執(zhí)行流程是怎么樣的？客戶好的商關(guān)系是誰？客戶的個人情況和背景等，但是這些內(nèi)容也許不是一次或者兩次就能了解清楚，有時需要堅持去溝通，不要膽怯和沒害怕被拒絕、正面不行側(cè)面來、一處不通多處下手。還有一些話不是能在客戶辦公室能說，那就一定要想辦法，或者采取用誠心打動客戶，一定把客戶約出來談，只要客戶不直接把你轟出去機會就一定有，特別是有時約客戶一定要先問他說到 銷售工作總結(jié) 欄目查看更多內(nèi)容 >>
一年的尾聲開始想念很多東西。想念畢業(yè)那刻與室友們相擁而別的瞬間；想念收獲第一份正式工作時候的激動；想起收拾行李那刻的表情以及沿途關(guān)于未來的設想；一年的尾聲也想要感謝很多人。感謝那些曾指導過我的領(lǐng)導和前輩們，是他們的無私和包容使我能快速融入這個集體；感謝中國市場部的每一個人，雖然沒有太多的接觸和表情，但是我己經(jīng)把有關(guān)你們的記憶放在心中。
時間不經(jīng)意間從指尖滑過。從進入兆吉鞋業(yè)有限公司到現(xiàn)在，己將近兩個月的時間，而我也開始了一段新的工作學習歷程。剛跨出社會的我，從來不關(guān)注時尚的我，連明星如果不是太搶眼都會被濁淆的我，在選擇這里的同時，需要學習很多東西。關(guān)于時尚、關(guān)于美學、關(guān)于色彩、關(guān)于四季、關(guān)于設計等等。
兩個月的時間不算長。短暫卻印象深刻的軍訓，公司規(guī)章制度和企業(yè)文化的培訓，來中國市場部第一天前輩們的循循善導，都好像是昨天才剛剛上演似的。兩個月的時間，也足以讓我們?nèi)谌胝准@個集體，并對它產(chǎn)生難以割舍的感情。它的歷史、它的文化、它的核心價值以及它的規(guī)章制度等等。許多話語還在耳邊縈繞。對質(zhì)量的執(zhí)著追求，“真”、“善”、“美”的核心價值觀以及關(guān)于“杯牛”的故事等。在這里的生活，少了幾分奔波，多了份安逸，我們在宿舍、食堂和工作的地方穿梭，過著忙碌卻也充實的工作。
兩個月的時間，己經(jīng)讓我開始喜歡這里，工作也慢慢地步上軌道。從剛開始的全然陌生，到現(xiàn)在能通過模仿與整合或是自己偶然間蒙發(fā)的感動給每一雙鞋子做注腳。
剛到這里的時候，每天瀏覽過往一些時尚類雜志，并試著把那些美的詞句記錄下來，思考他們?yōu)槊考路蚴切訉懳陌傅慕嵌取？傆行┪淖謺屛腋袆樱蚴且l(fā)我體內(nèi)的某種欲望。這時候會發(fā)現(xiàn)自己有諸多不足。不太出色的文字，對時尚圈子的全然陌生，跟生活在那個層次的消費者的距離以及和關(guān)于設計和美學的種種。
為了能盡快適應工作，我努力去查尋各種資料，網(wǎng)上的、雜志上的，或是在購買來的書上的。拖學廣告學的朋友介紹了幾本廣告學的書，也借機會了解了李欣頻、許瞬英這兩位臺灣文案作者。
這個月，開始嘗試著寫關(guān)于2010湯普、b&b春夏流行趨勢，以及主要鞋款的文案。這對我來說，是一個比較艱難的過程，而在這之前，我一直希望陳小姐能把我派去設計、開發(fā)組學習一些時日，了解鞋子的特性和以及材質(zhì)的運用等。我反復看這些需要寫的鞋子，并盡量把某些特征記下來，然后去一些時尚網(wǎng)站尋找一些類似鞋款的相關(guān)介紹，并翻開以往看時尚雜志所做的筆記，實在是沒辦法，會下樓去看每雙鞋子，雖然還是不會給那個獨特的地方取一個好聽的名字，但是幸運的時候會碰到一些業(yè)務部的人，這讓我收獲不少。
不管結(jié)果如何，過程終究是享受的，但是多日的努力終于得到收獲后，那種心境是無法用言語來表達的，就要這份工作所帶給我的感動。在學到東西之余，也體驗到工作帶給我的樂趣。
在這差不多兩個月的時間里，我主要負責如下工作：
1、公司對內(nèi)、對外的一些文字內(nèi)容的撰寫。如：湯普30周年慶祝致會員的感謝信、公司對外新年賀卡和新年促銷短信等等。
2、根據(jù)商場要求，提供統(tǒng)一的商場包裝宣傳文字，或是企業(yè)產(chǎn)品的文案撰寫。如：2010春夏湯普流行趨勢、b&b春夏流行趨勢、dm宣傳冊文案、春夏新款主要鞋款文案、金基百納商場文案、女友資訊文案和婚鞋文案撰寫等。
從進公司到現(xiàn)在，通過自己的點點滴滴的學習與積累，還有領(lǐng)導與前輩們的幫助，了解了各部門的作業(yè)流程，自己的工作也開始步上軌道。但是離公司要求的和我所追求的一個好的文案者還有一段很長的距離。當然，也有些不足的地方。比如：寫的文案并不能打動我自己、存儲知識過少，偶爾會覺得腦袋真空、不夠細心以及與部門同事之間交流甚少等。2012年是充滿希望與挑戰(zhàn)的一年，我會繼續(xù)以一個學習者的姿態(tài)，去完成所交付我的每一項任務，并努力改正這些不足之處。
為了使以后工作更加高效、完美，我將努力做到以下幾點：
1、端正態(tài)度，積極主動，努力學習，虛心請教并聽取各方面意見；
2、繼續(xù)用心去看每一份時尚雜志并做認真做好筆記；
3、收集與公司產(chǎn)品相關(guān)的訊息，爭取對公司品牌進行全方位的了解。
4、以學習者的姿態(tài)，爭取高效完成交付給我的各項作務。
5、加強對時尚、商場等與工作相關(guān)的知識的了解。
以上就是我這近兩個月來的工作總結(jié)，不足之處敬請指正，謝謝！2012年的工作已經(jīng)結(jié)束，關(guān)于09年的工作總結(jié)以及10的計劃和建議如下：
一、1.在進入公司的8個多月時間里，從新進員工成為正式員工，在不斷的充實和學習的過程中深刻的體會到房地產(chǎn)的激勵競爭，并且在不同的情況下，猶如逆水行舟，不進則退。
2.通過平時與同事、領(lǐng)導之間的討論及觀察的過程里提升了自身的專業(yè)知識，談判和溝通技巧。
3.積極的完成公司下達的各項任務，認真配合領(lǐng)導及同事的工作，共同完成搜集各樓盤的資料信息，且互相探討交流，做到知己知彼，百戰(zhàn)不殆。
4.在與客戶溝通的過程中，想客戶之所想，并給予合理的置業(yè)建議，告知相關(guān)的房產(chǎn)信息，積極配合客戶完成置業(yè)計劃，并深得客戶信賴。
5.俗話說“人無完人”，工作過程中也難免有自己處理不好或是不夠圓潤的方式、方法，通過同事及領(lǐng)導的指導、幫助得以解決。
6.雖然在最后一個月未完成銷售任務，但我始終相信“業(yè)精于勤而荒于嬉”，用事實最終的結(jié)果證明才是最好的結(jié)果。
二、新年伊始，制定學習計劃是必然的
1.完善自身充電，補充有利于工作的銷售知識能量，并積極參與相關(guān)的房地產(chǎn)信息交流的平臺。
2.多學、多看、多練積累經(jīng)驗，做到與客戶溝通時更能信服于人，做到處事想法更家圓潤，做到完成銷售任務的同時，能超額完成。
三、建議：希望公司在傭金、節(jié)假日、社保方面的問題給予正面回應。
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2012年采購部算是正式啟動了，我直接report給一個vp,沒有任何采購方面工作經(jīng)驗的加籍香港人。沒有想到，他一開始就把it采購工作轉(zhuǎn)到我的手上，作為一個沒有任何it背景和采購工作經(jīng)驗的人來說，更是挑戰(zhàn)。當時由于負責了除it之外的所有采購，我覺得很忙，沒有時間和精力來做，我就很委婉的推辭了，沒有想到我之前的老板，母公司的首席代表回去后把我教訓了一頓，覺得不能夠拒絕。沒有想到第二天我就被通知正式接受所有it采購，至此我?guī)缀踅邮芄?0%以上的采購，偶爾前老板作為首代幫忙一下。
春節(jié)過后3月份，公司籌建開業(yè)的事情做來越多，新人也越來越多，采購的事情也源源不斷，我每天都要加班到很晚，但是還是不能做完，只能找以前的老板，尋求支持，因為采購部主管幾乎不管具體的采購工作，而我負責撰寫的采購制度和表格也逐漸完善。經(jīng)過幾輪談判和爭取，終于前老板同意讓一個行政部的同事幫我處理一些簡單的采購跟單和日程行政工作，如文具類，普通印刷類，簡易辦公設備等。同時也把采購分成service,it,normal commodity and outsourcing,property leasing and decoration.
6月份，終于公司的開業(yè)有了正式的批復。采購部也要正式運作了，而vp也正式開始管理采購部，并從strategic projects 和 oa各轉(zhuǎn)了一個同事到采購部，進行正式整合。我也因此只專注service and it.可以集中精力做好it項目和各種service，全面提升自己。并在vp的爭取下，參加了cpm的培訓機會。而采購部的工作也能夠比較順利的進行了。
8月，公司正式開業(yè)，我已經(jīng)把it和集團所有的供應商進行整合分類。，同時也比較熟悉it的采購，而公司開業(yè)的項目也完成了，總算比較成功。同時也正式開始周末培訓的日子，認識了很多優(yōu)秀的采購和幾位采購總監(jiān)，如郝皓，宮訊偉和杜達凱。
10月份開始完成對公司內(nèi)部hr mkt和 sales 方面的采購工作進行合理整理和溝通，消除大家工作中的問題，提高溝通效率和消除誤解。
總結(jié)：可以說2012年是我做采購轉(zhuǎn)型的一年，從buyer到sourcer，從一般意義上的專職采購到戰(zhàn)略采購，和各個部門的總監(jiān)一起開會討論分工與合作，和各個項目經(jīng)理討論如何開展項目，如何招投標，如何市場調(diào)研；從一般oa,mkt到it,mkt,hr and sales function.從工作上，自己的專業(yè)化，眼光都大大提升；從個人上，雖然很辛苦，而且做的工作遠遠超出自己 jd，但是對自己的職業(yè)發(fā)展來看，還是利大于弊！
老板的評價：outstanding,允諾可以升職加薪!
cpm考試過了2門！今年6月準備再考一次！希望11月份可以再過cpsm.
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一、負責區(qū)域的銷售業(yè)績回顧與分析
（一）、業(yè)績回顧
1、整年度總現(xiàn)金回款110多萬，超額完成公司規(guī)定的任務；
2、成功開發(fā)了四個新客戶；
3、奠定了公司在魯西南，以濟寧為中心的重點區(qū)域市場的運作的基礎工作；
（二）、業(yè)績分析
1、雖然完成了公司規(guī)定的現(xiàn)金回款的任務，但距我自己制定的200萬的目標，相差甚遠。主要原因有：
a 、上半年的重點市場定位不明確不堅定，首先定位于平邑，但由于平邑市場的特殊性（地方保護）和后來經(jīng)銷商的重心轉(zhuǎn)移向啤酒，最終改變了我的初衷。其次看好了泗水市場，雖然市場環(huán)境很好，但經(jīng)銷商配合度太差，又無奈放棄。直至后來選擇了金鄉(xiāng)“天元副食”，已近年底了！
b、新客戶拓展速度太慢，且客戶質(zhì)量差（大都小是客戶、實力小）；
c、公司服務滯后，特別是發(fā)貨，這樣不但影響了市場，同時也影響了經(jīng)銷商的銷售信心；
2、新客戶開放面，雖然落實了4個新客戶，但離我本人制定的6個的目標還差兩個，且這4個客戶中有3個是小客戶，銷量也很差。這主要在于我本人主觀上造成的，為了回款而不太注重客戶質(zhì)量。俗話說“選擇比努力重要”，經(jīng)銷商的“實力、網(wǎng)絡、配送能力、配合度、投入意識”等，直接決定了市場運作的質(zhì)量。
3、我公司在山東已運作了整整三年，這三年來的失誤就在于沒有做到“重點抓、抓重點”，所以吸取前幾年的經(jīng)驗教訓，今年我個人也把尋找重點市場納入了我的常規(guī)工作之中，最終于09年11月份決定以金鄉(xiāng)為核心運作濟寧市場，通過兩個月的市場運作也摸索了一部分經(jīng)驗，為明年的運作奠定了基礎。
二、個人的成長和不足
在公司領(lǐng)導和各位同事關(guān)心和支持下，09年我個人無論是在業(yè)務拓展、組織協(xié)調(diào)、管理等各方面都有了一定程度的提升，同時也存在著許多不足之處。
1、心態(tài)的自我調(diào)節(jié)能力增強了；
2、學習能力、對市場的預見性和控制力能力增強了；
3、處理應急問題、對他人的心理狀態(tài)的把握能力增強了；
4、對整體市場認識的高度有待提升；
5、團隊的管理經(jīng)驗和整體區(qū)域市場的運作能力有待提升。
三、工作中的失誤和不足
1、平邑市場
雖然地方保護嚴重些，但我們通過關(guān)系的協(xié)調(diào)，再加上市場運作上低調(diào)些，還是有一定市場的，況且通過一段時間的市場證明，經(jīng)銷商開發(fā)的特曲還是非常迎合農(nóng)村市場消費的。在淡季來臨前，由于我沒有能夠同經(jīng)銷商做好有效溝通，再加上服務不到位，最終經(jīng)銷商把精力大都偏向到啤酒上了。更為失誤的就是，商又接了一款白酒——沂蒙老鄉(xiāng)，而且廠家支持力度挺大的，對我們更是淡化了。
2、泗水市場
雖然經(jīng)銷商的人品有問題，但市場環(huán)境確實很好的（無地方強勢品牌，無地方保護----）且十里酒巷一年多的酒店運作，在市場上也有一定的積極因素，后來又拓展了流通市場，并且市場反應很好。失誤之處在于沒有提前在費用上壓住經(jīng)銷商，以至后來管控失衡，最終導致合作失敗，功虧一簣。關(guān)鍵在于我個人的手腕不夠硬，對事情的預見性不足，反映不夠快。
3、滕州市場
滕州的市場基礎還是很好的，只是經(jīng)銷商投入意識和公司管理太差，以致我們?nèi)顺纷吆螅袌鰢乐叵禄＿@個市場我的失誤有幾點：
（1）、沒有能夠引導經(jīng)銷商按照我們的思路自己運作市場，對廠家過于依賴；
（2）、沒有在適當?shù)臅r候?qū)ふ液线m的其他潛在優(yōu)質(zhì)客戶作補充；
4、整個09年我走訪的新客戶中，有10多個意向都很強烈，且有大部分都來公司考察了。但最終落實很少，其原因在于后期跟蹤不到位，自己信心也不足，浪費了大好的資源！
四、10年以前的部分老市場的工作開展和問題處理
由于以前我們對市場的把握和費用的管控不力，導致10年以前的市場都遺留有費用矛盾的問題。經(jīng)同公司領(lǐng)導協(xié)商，以“和諧發(fā)展”為原則，采取“一地一策”的方針，針對不同市場各個解決。
1、滕州：雖然公司有費用但必須再回款，以多發(fā)部分比例的貨的形式解決的，雙方都能接受和理解；
2、微山：自己做包裝和瓶子，公司的費用作為酒水款使用，自行銷售；
3、泗水：同滕州
4、嶧城：尚未解決
通過以上方式對各市場問題逐一解決，雖然前期有些阻力，后來也都接受了且運行較平穩(wěn)，徹底解決了以前那種對廠家過于依賴的心理。四、“辦事處加經(jīng)銷商”運作模式運作區(qū)域市場
根據(jù)公司實際情況和近年來的市場狀況，我們一直都在摸索著一條適合自己的路子，真正把我們一開始就倡導的“辦事處加經(jīng)銷商”合作方式運用好，但必須符合以下條件：
1、市場環(huán)境要好，即使不是太好但也不能太差，比如地方保護過于嚴重、地方酒太強等；
與本篇 2012年市場銷售年終工作總結(jié) 內(nèi)容有關(guān)的：到 銷售工作總結(jié) 欄目查看更多內(nèi)容 >>
在繁忙的工作中，不知不覺的又迎來了新的一年，回顧自己走過的這一年，真的是收獲頗多，感慨萬千，意猶未盡！
09年是我跨入汽車銷售的第一年，也是我人生發(fā)生重大轉(zhuǎn)變的一年。09年初，我做出了一個人生中最重要的決定，放棄了自己所學的專業(yè)和穩(wěn)定的工作，選擇了汽車銷售的工作。當時正值全球金融危機，各大企業(yè)都在減薪，甚至是裁員之時，我不顧朋友和家人的反對，毅然選擇了辭職。其實改行之意，早在全球金融危機爆發(fā)之前就有了。大學畢業(yè)后的三年間，一直從事技術(shù)相關(guān)的職業(yè)，由于工作的性質(zhì)和自己的興趣始終不合拍，所以在平時工作中缺乏積極性，每天都是被動的工作。我明白繼續(xù)這樣下去，對公司和自己都不公平，所以我選擇了離開。我要選擇一份自己喜歡的工作，讓我充滿激情投入的職業(yè)。因為從小就喜歡汽車，喜歡與人打交道，再加上汽車與自己所學的專業(yè)有那么一點接近，汽車銷售顧問的工作是再合適不過的了，但這也僅僅是自己的想象罷了。最終在朋友的推薦和自己的努力之下，非常有幸的進入了申蓉大眾，從此踏上了我的圓夢之旅！
記得在申蓉上班的第一天，我在晨會上興奮的說：“我是帶著一顆充滿激情的心來到這里的，感謝領(lǐng)導給我這個機會，讓我實現(xiàn)了我的一個夢想，我會加倍努力的工作，不辜負領(lǐng)導的信任！”到今天，我可以說兌現(xiàn)了當初的諾言。從09年03月14日到現(xiàn)在，我越來越發(fā)現(xiàn)自己是真的很喜歡這份工作，我每天都在積極的學習和快樂的工作。忙碌的工作讓我感到特別充實，雖然晚上感到疲憊和勞累，可第二天早上又是精神滿滿的迎接新一天的挑戰(zhàn)。特別是在受到客戶認可或取得一定成績的時候，自己的內(nèi)心感到十分的滿足，非常有成就感。在此之前的工作中，我從來沒有像做現(xiàn)在這份工作那樣擁有那么多的愉悅感和滿足感。現(xiàn)在的工作，無論忙與累，無論有什么挑戰(zhàn)和困難，我能夠清晰地體會到自己強烈的工作熱情。我是無比幸運的！我沒有隨波逐流，人云亦云；我沒有搖擺不定，變來變?nèi)ィ晃覜]有失去自己，東施效顰。我尋找到了自己想要的工作，將曾經(jīng)的想象變成了現(xiàn)實！
說了那么多自己內(nèi)心的感受，還是來總結(jié)下這一年的工作情況。在前半年里以學習和積累經(jīng)驗為主，有幸跟在一個好師傅和好經(jīng)理下面學習，很快的了解和適應了汽車行業(yè)，與團隊配合的也越來越好。作為銷售部中的一員，深深感覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標準的要求自己。在高素質(zhì)的基礎上，更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外，還要廣泛了解整個汽車市場的動態(tài)，走在市場的前沿。經(jīng)過近一年的磨練，自己各方面得到了較大的提升，已成為一名經(jīng)上海大眾認證的銷售顧問。
2012年中，我的計劃主要在兩個方面。在細節(jié)方面，提高工作效率。其中主要包括了每日工作安排，時間規(guī)劃，團隊協(xié)作等。在09年中，此方面做的較為薄弱，盡管自己的工作熱情很高，愿意為之犧牲自己的時間，但畢竟這樣會影響自己的身體狀況和工作狀態(tài)。總之，在新的一年中應該將事倍功半轉(zhuǎn)變?yōu)槭掳牍Ρ丁Ｔ诼殬I(yè)規(guī)劃上，成為一名優(yōu)秀的銷售顧問，漸漸向管理方面靠近。還記得在復試的時候，老總問我兩年后的職業(yè)規(guī)劃是什么的時候，我毫不猶豫的說，“銷售經(jīng)理”！現(xiàn)在想起來確實蠻激進的，要做一名合格的管理者比做一名優(yōu)秀的銷售顧問難的多了，需要具備的能力也更多。雖然前進的道路崎嶇不平，但我相信光明永遠在前方，我會繼續(xù)堅持一步步走下去的！尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事：您們好！
首先，我僅代表市場部全體員工給大家拜個晚年。祝全體同仁在新的一年中，合作愉快，萬事如意！
我于xxx進入市場部，并于xxx被任命市場部主管，和公司一起度過了兩年的歲月，現(xiàn)在我將這期間的工作做個匯報，懇請大家對我的工作多提寶貴的意見和建議。
我市場部主要是以電話業(yè)務為主、網(wǎng)絡為輔助開展工作。前期就是通過我們打出去的每一個電話，來尋找意向客戶。為建立信任的關(guān)系，與每個客戶進行交流、溝通。讓其從心底感覺到我們無論何時都是在為他們服務，是以幫助他們?yōu)橹鳎局拔覀兡茏龅降木鸵欢ㄈプ觯覀兡軈f(xié)調(diào)的盡量去做”的原則來開展工作。這樣，在業(yè)務工作基本完成的情況下，不僅滿足他們的需求，得到我們應得的利益。而且通過我們的產(chǎn)品，我們的服務贏得他們的信任。取得下次合作的機會。就像春節(jié)前后，我部門員工將工作銜接的非常好，絲毫不受外界因素的干擾，就能做到處在某個特殊階段就能做好這一階段的事情，不管是客戶追蹤還是服務，依然能夠堅持用心、用品質(zhì)去做。2012年的工作及任務已經(jīng)確定。所有的計劃都已經(jīng)落實，嚴格按照計劃之內(nèi)的事情去做這是必然的。相信即便是在以后的過程中遇到問題，我們也會選擇用最快的速度和最好的方式來解決。
2012年，在懵懂中走過來。我自己也是深感壓力重重，無所適從。但是我遇到了好的領(lǐng)導和一個屬于我的團隊。他們的幫助和包容是我個人現(xiàn)階段成長的重要因素。也是我在參加工作的這段時間里對于做人和做事的理解中收獲最多的一年。
過去的已經(jīng)過去。每一年都是一個新的起點，一個新的開始。
在今年的工作中，以“勤于業(yè)務，專于專業(yè)”為中心，我和我組成員要做到充分利用業(yè)余時間，無論是在專業(yè)知識方面，還是在營銷策略方面，采取多樣化形式，多找書籍，多看，多學。開拓視野，豐富知識。讓大家把學到的理論與客戶交流相結(jié)合，多用在實踐上，用不同的方式方法，讓每個人找到適合自己的工作方式，然后相輔相成，讓團隊的力量在業(yè)績的體現(xiàn)中發(fā)揮最大作用。為團隊的合作和發(fā)展補充新鮮的血液和能量。同時在必須要提高自己的能力、素質(zhì)、業(yè)績的過程中。以“帶出優(yōu)秀的團隊”為己任，要站在前年、去年所取得的經(jīng)驗基礎之上。創(chuàng)今年業(yè)績的同時，讓每個人的能力、素質(zhì)都有提升，都要鍛煉出自己獨立、較強的業(yè)務工作能力。將來無論是做什么，都能做到讓領(lǐng)導放心、滿意。
走進這個競爭激烈的社會，我們每個人都要學會如何生存？不論做什么。擁有健康、樂觀、積極向上的工作態(tài)度最主要。學做人，學做事。學會用自己的頭腦去做事，學會用自己的智慧去解決問題。既然選擇了這個職業(yè)，這份工作，那就要盡心盡力地做好。這也是對自己的一個責任。
通過這兩年的工作，我感同身受。我看到了公司所發(fā)生的變化。也感覺到了公司必然要向前發(fā)展的一種決心。我相信：“公司的戰(zhàn)略是清晰的，定位是準確的，決策是正確的”因此，在今后的工作中，我會帶領(lǐng)市場一部全體員工隨著公司的發(fā)展適時的調(diào)整自己，及時正確的找到自己的角色和位置。為公司在蓬勃發(fā)展的過程中盡我們個人的微薄之力。
回首過去，我們熱情洋溢；展望未來，我們斗志昂揚。新的一年，新的祝福，新的期待：今天，市場一部因為在此工作而驕傲；明天，市場一部會讓公司因為我們的工作而自豪！
我的發(fā)言完畢，謝謝！
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半年的時間就這樣匆匆的過去了，回顧半年的工作，在領(lǐng)導及同事的幫助下在工作上也是有了一個較大的改變，現(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下：
一、紀律
每個單位每個集體都有它的管理制度，對于我們電臺來說，這里的紀律更是嚴格的，在這里不管做什么事情都得做到精益求精，嚴格要求自己，細心做好每一件事情，遵守臺里的各項規(guī)章制度，服從領(lǐng)導安排。所以說無論大事小事，都要以一個好的心態(tài)去面對工作，做到敬業(yè)樂業(yè)。
二、加強自身學習，提高業(yè)務水平
由于感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學習，向書本學習、向周圍的領(lǐng)導學習，向同事學習，這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步，但是離自己的要求還是有一定的差距，所以還更應該繼續(xù)努力，積極提高自身各項業(yè)務素質(zhì)，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)心，責任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)。
業(yè)務方面對于這半年來很不理想，截止目前已完成（3800元）雖與我預定的任務還差很多很多，看看自己的客戶名單，大多數(shù)都是老客戶，新的客戶基本沒怎么增加，我覺得這也是存在的一個大的問題，新客戶為什么這么少？我覺得這個問題應該放在自己的心里好好的反思一下。這半年自己在心態(tài)上轉(zhuǎn)變了很多，現(xiàn)在的工作時間只有8小時，可以說現(xiàn)在的工作時間比以前相比較輕松了很多，工作的時間少了，那么跑廣告業(yè)務的時間就有了，對于自己來說，存在懶惰的現(xiàn)象不能堅持出去跑業(yè)務，沒有一個好的心態(tài)去面對工作。我覺得現(xiàn)在自己最重要的就是應該多從談業(yè)務的技巧上下功夫，多跟同事做交流，學習他們的業(yè)務技巧，嚴格要求自己按照自己制定的計劃去完成的任務，給客戶服務周到，多與客戶交流與溝通，在廣告創(chuàng)意上多下工夫，細心學習他人長處，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導、同事請教，在不斷學習和探索中使自己在業(yè)務上有所提高。
三、節(jié)目
說到節(jié)目是自己最不滿意的，來電臺這么長時間了，到現(xiàn)在自己的節(jié)目都沒有一個大的提升，想想都覺得慚愧。隨著新人的加入，發(fā)現(xiàn)自己身上的缺點越來越多，有很多不足之處，《千千靜聽》應該是一檔比較溫馨的節(jié)目，不光讓聽眾在節(jié)目中聽歌、點歌、送祝福外，更多的應該讓聽眾在這里收獲到快樂，給聽眾一個放松心情的平臺，還有現(xiàn)在的《信息直通車》一直不溫不火，還需要有個大的提升，學習《京城幫幫團》，借鑒人家的節(jié)目，也讓自己的節(jié)目有個大的提升
半年的時間匆匆過去了，可是我仍然看到自己還有很多很多不足，業(yè)務水平的欠缺，思考問題過于草率，經(jīng)驗不足都是我需要努力的方面，在2012年，我相信只要我找到了方向，一定會有所突破，有所成功！陽光傾斜燦爛的七月，我們又相聚在一起。看著每一位同事的笑臉，我的心久久不能平靜。端午已過，農(nóng)田里；新一季如翡翠般的秧苗不停地搖擺美麗的身姿，像多情的少女抵擋不住微風的甜言蜜語。公司里；緊張而又團結(jié)的工作氛圍讓每一位同仁拼搏奮進，猶如八仙過海、各顯神通。
這使我看到了明媚的陽光，體驗到了夏日的激情，這半年多值得回憶的東西太多太多了，酸甜苦辣，回味無窮。今年上半年已悄悄 過去，作為銷售人員的我值得一提的是，合同定單量比去年同期要多出一些，善于總結(jié)以往的失敗經(jīng)驗，吸取教訓，不再犯同樣的錯誤，與客溝通的技巧逐漸成熟起來，在領(lǐng)導英明的帶領(lǐng)下，心態(tài)也比以前好多了，由衷的感謝呂總、任經(jīng)理。在下半年爭取能做出更好的成績。
在表揚自己的過程中同時也存在很多不足的地方，這些無一不是隨時敲響的警鐘。因沒有太多時間的，整理的有些七零八亂，做的不足的地方總結(jié)出以下幾點：
一、學習勤奮度不夠；具體表現(xiàn)在，看書不認真，一拖再拖，不看書或看書少，以至考試成績不理想。考試——思考——考試，確實考試能考出自己不懂的東西來。自己思想懶惰，缺乏創(chuàng)新，專業(yè)方面的知識仍然欠缺，所以加強學習是關(guān)鍵。
二、跟單不及時，不仔細，不勇敢；原則是覺得能跟的客戶全力以赴永往直前的跟，哪怕跟“死”了也不罷休的去爭取，灰都要抓一把回來。覺得拿不下來的單子卻棄而遠之，漠不關(guān)心。大單的“恐懼癥”一如既往的逃之夭夭。主觀意識強烈，結(jié)果顧了東邊忽略了西邊，丟單的現(xiàn)象屢見不鮮，儼然孤軍奮戰(zhàn)，損失慘重！
三、感性，固執(zhí)，不熱誠；憑借父母給我的一雙手，目的雖然談不上拯救地球，也許能支撐整個家庭那也算幸運的了，我卻大刀闊斧的干了些傻事。我是一個敏感的人，也是一個明白人，這性格要說改一時半會兒還真改不了，因為我嘗試過n遍了，結(jié)果以失敗而告終。憑感覺做事、牛氣、自慚、尤為被動這些都可以說是缺點，都是對工作發(fā)展極為不利的因素，可這方面我總是知錯改錯但不認錯。
四、承上啟下的作用沒發(fā)揮出來；自本年度4月28日任嘉合公司主管以來，任經(jīng)理對我恩重如山，大愛無疆，或許因為我有了安逸的上班環(huán)境，工作中非但沒做出成績，團隊合作的力量絲毫沒有體現(xiàn)出來，對同事的關(guān)心也不夠，這是我的失職。我不太喜歡故做表面的工作，實事求是，勤奮塌實的走好每一步，摔跤的幾率自然減少。任經(jīng)理曾對我說：“工作只要善始善終的去做，必有回報。”我一直很懊悔今天的我，這也許才是工作的剛剛開始，我一定加倍努力向前進，我也想說：只要用心，必能大勝。
五、溝通從“心”開始；“溝通從心開始”是中國移動公司的廣告宣傳詞，我非常喜歡這句話，因此，我也時刻記住并把這句話帶到我的工作中去。希望我能用心做好每一件不平常的事。
說這些不是為了壯大士氣，我現(xiàn)在還算不上一介匹夫，正因為我們的團隊年輕，還不具備做戰(zhàn)的能力，也因為我們正年輕，年輕無極限，年輕有朝氣有活力，年輕就應該奮斗。而我們最多現(xiàn)在也只是處于練兵階段，目前完成量離全年任務還差一大截，我們力爭有市場的地方，就有斯可絡！在今年剩下的半年中加快步伐，勇敢超越。早日完成今年的目標。斯可絡——不停為你打氣！嘉合加油！總結(jié)的不好望領(lǐng)導提出批評，多多見涼。
