時間:2023-06-08 11:27:18
開篇:寫作不僅是一種記錄,更是一種創造,它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感,將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇房地產市場調查的方法,希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友,陪伴您不斷探索和進步。
一、如何進行房地產市場調查與預測
隨著房地產市場由買方市場向賣方市場轉變,房地產市場競爭由價格向非價格競爭發展,使得房地產市場競爭日趨激烈,房地產企業對市場營銷信息的需要比以往任何時候都更為強烈,市場調查和預測成為房地產企業營銷活動中必不可少的重要組成部分。實踐證明,在紛繁復雜、激烈競爭的經營環境中,只有通過細致有效的市場調查和科學的預測,才能幫助企業制定出切實可行的營銷戰略,把握市場機會,使之立于不敗之地。
1.房地產市場調查的程序。房地產市場調查一般包括三個階段:調查前的準備階段、正式調查階段、調查總結階段。準備階段的主要工作是識別與界定問題或機會、確定調查目標、制定調查計劃,包括調查方案的設計、問卷和調查表的設計、抽樣、人員培訓、實地調查、數據錄入、統計分析、報告撰寫等日程安排,以確保調查工作的順利開展和按時完成;正式調查階段就是資料的收集階段,主要是對調查人員進行培訓和實地調查,這是整個市場調查過程中最關鍵的階段;調查總結階段是對上一階段收集的那些分散的、零星的資料進行整理分析,并形成結論,撰寫調查報告,包括對調查資料進行統計分析、撰寫調查報告、跟蹤調查與反饋。
2.房地產市場預測的程序。房地產市場預測是在房地產市場調查的基礎上,利用已獲得的資料信息,運用一定方法和手段,對房地產市場的各種因素進行綜合分析,對房地產市場的發展趨勢及狀態進行估計和判斷。完整的房地產市場預測工作一般包括以下工作步驟:確定預測目標、收集和整理資料、選擇預測方法并建立預測模型、分析預測誤差并審查預測結果、編寫預測報告并跟蹤校驗。
二、應用數理統計方法進行資料處理
在房地產市場調查中,對實地調查所收集的資料進行整理分析是非常重要的環節。資料的處理與分析是對通過各種方法收集到的資料加以整理、分析及統計運算,把龐大、復雜、零散的資料集中簡化,使資料變成易于理解和解釋的形式。簡單的說,資料整理就是通過一系列的操作將收集到的第一手或是第二手資料轉變成為數據結果,以便于研究者了解其中的含義。對資料進行審核、編碼和錄入后,就可以進行統計分析。
1.描述性統計分析。描述性統計分析是一種定量分析問題的方法,它用來描述和評價研究對象的數量特征和規律,常用的方法有集中趨勢分析、離散程度分析和綜合指數分析法。集中趨勢分析是全體數據的大部分變量趨向于某一點,將這一點作為數據分布的中心,它可以用來當作總體的代表。數據的集中趨勢用集中量數來描述,集中量數有許多種,如算術平均數,中位數,眾數。離散程度是數列中變量值之間的分散程度,用以反映離散程度的指標稱為標志變異指標,標志變異指標越小,平均數的代表性越大,事物變動具有較強的穩定性,常用的測量指標有全距、平均差、標準差和離散系數等。
2.解析性統計分析。解析性統計分析方法是以數學理論為基礎,對事物內部的本質規律進行深入的剖析的方法,定量分析方法,常用的方法包括方差分析、聚類分析、主成分分析和因子分析等方法。方差分析是分析不同來源的調查數據變異對總變異的影響大小,了解數列中自變量是否對因變量有重要影響。方差分析應用時一般假定總體服從正態分布,具有相同的方差,方差分析具有穩健性,在更寬泛的條件下也是近似有效。聚類分析是一種依據特定的規則對數列中數據進行分類的多元統計分析方法,是用來研究所謂“物以類聚”現象的方法。聚類分析的方法有系統聚類法、序樣品聚類法、動態聚類法、模糊聚類法。主成分分析是把多個變量重新組合為一組相互無關的幾個綜合變量,可從中取幾個較少的綜合變量盡可能多地反映原來變量的信息。
隨著計算機技術的發展和廣泛應用,通過構建數學模型,應用統計分析軟件(如SPSS)對原始數據進行批量處理,從而獲得一般統計規律。
三、應用數學模型進行房地產市場定量預測
定量預測是在數據資料充分的基礎上,運用數學方法,有時還結合計算機技術,對事物未來的發展趨勢進行數量方面的估計與推測。定量預測技術是建立在現代數理統計技術之上,它通過建立數學和統計學模型,相對于定性預測來說,定量預測更加準確,預測依據客觀真實,可靠性更高,在中短期預測中有著非常明顯的優勢。介紹應用一元線性回歸模型對房地產市場進行定量預測的實例:
一元線性回歸模型的一般形式為:yi=?茁0+?茁1xi+eii=1,2,…,n其中,xi代表影響因素,為自變量;yi由于受xi及各種隨機因素的影響而發生變化,為因變量,也是預測目標;?茁0、?茁1是回歸系數,最常用最小二乘法進行估計;ei是隨機誤差項,表示各種隨機因素對yi影響的總和。
根據最小二乘法得到回歸系數的估計值為:
^?茁0=■=■-^?茁1■^?茁1=■=■
如自1998年下半年開始,全國城鎮停止住房實物分配,實現住房分配貨幣化,自此以后我國城鎮住房銷售量逐年上升。與此同時,我國城鎮居民收入水平逐年提高,在此我們研究城鎮居民人均可支配收入與城鎮住宅銷售面積之間的線性關系。抽取1998年至2007年為研究樣本(樣本數據見表1)。其中,城鎮居民可支配收入用x表示,城鎮住宅銷售面積用y表示。
通過計算可以得到:
x=8605.4 y=32278.17 xy=326811533.64x2=80850879.0
根據公式有:
^?茁1=■=■=7.2141
^?茁0=■-^?茁1■=32278.17-7.2141×8605.4=29801.1856
這樣就可以得到住宅銷售面積與居民人均可支配收入之間的一元線性回歸方程:^yi=7.2141xi-29801.1856
這說明在一定時期內,住宅銷售面積受城鎮居民人均可支配收入的影響部分,當已知某個時期內城鎮居民可支配收入即可預測該時期商品住宅的銷售量。如2008年全國城鎮居民人均可支配收入為15781元,將其代入回歸模型中:
^y2008=7.2141×15781-29802=84043.71
即得到2008年全國住宅銷售面積預測估計值為84043.71萬平方米。2008年住宅實際銷售面積為58300.81萬平方米,這是因為影響住宅銷售面積的因素較多,尤其是世界金融危機對我國房地產市場有很大的影響,表現在住宅的銷售量下滑。
當需要考慮多個因素對市場的影響時,可采用多元線性回歸模型進行預測。
參考文獻
[1]張永岳.《房地產市場調研基礎教程》.學林出版社,2006(12)
[2]徐小慧.《房地產市場調查與預測》.科學出版社,2009(11)
房地產市場統計調查,就是以房地產為特定的商品對象,對相關的市場信息進行系統的統計收集、整理、記錄和分析,進而對房地產市場進行研究與預測。由于土地和房屋位置的固定性(不動產),房地產市場統計調查也烙有很深的地域特征。我們對房地產市場的切入,也習慣依據地域形態,由單個樓盤到區域市場。再由區域市場到宏觀環境,然后再從宏觀環境回到單個樓盤、區域市場。不斷的循環往復,融會貫通,才可真正把握市場的脈搏。
一、市場統計調查的意義
1、狹義的統計調查
狹義的市場統計調查就是指以商品本身的消費者為對象,用科學方法收集消費者購買以及使用商品的事實、意見、動機等有關資料,并予以分析研究的手段。
對于房地產市場,例行而重要的市場調查就是公開的個案現場做調查,并收集資料進行銷售及售后情況的總結和分析。
所謂“消費者購買以及使用商品的事實”是指調查房屋的銷售率,購買客戶的來源分布、購買時間、規劃偏好以及面積偏好等事實資料。
所謂“消費者購買商品的動機以及使用商品的意見”是指調查、了解購房者購買該房屋的原因是居住、還是投資,對該房屋的滿意程度如何,包括價格、建材、格局、地點以及環境等的反應資料。
2、廣義的市場調查
廣義的市場調查,其調查對象,除了消費者,還包括所有一切市場上的營銷活動。即以科學的方法收集商品從生產者轉移到消費者間的一切與市場營銷有關的問題資料,并予以分析研究的方法。
對于房地產市場,除了進行公開個案市場的調查、研究之外,還包括公司營銷手段的具體執行情況,目標市場狀況,消費者購買動機、傾向、決策等心理過程的分析,以及廣告策略在目標市場中的反應和收效如何。
收集并充分研究所收集到的資料,就能夠知道公司營銷計劃的執行情況,以及公司的經營業績。這樣,就能夠隨時糾正營銷過程中的偏差,保證公司在正常的市場軌道中順利地運轉下去。
二.市場統計調查在房地產行業中的應用
1、前期
這一階段的統計調查結果主要應用于公司的投資方向決策。此階段涉及的統計調查方向相對比較宏觀,主要有:
(1)宏觀經濟信息——包括政策法規、房地產經濟指數、城市規劃、區域人口特征、基礎設施等基本狀況等。通過對宏觀市場信息的分析,了解房地產市場的現狀及動態。
相關市場信息——包括金融市場、業界動態等與房地產有直接與潛在關系的信息,以推論房地產市場發展前景。
(2)房地產產品統計調查
在售樓盤資料統計——包括本地所有的房地產項目數據庫資料,可進行市場供應量、價格、戶型特點、裝修情況、新技術、新工藝、新材料的使用情況等各方面的統計分析。
區域市場統計分析——根據數據庫資料對特定區域市場進行定量分析,研究典型個案,對區域市場特點進行分析。樓盤匯總分析——階段性對樓盤進行統計分析,追蹤市場發展方向。
(3)消費需求趨勢統計調查
主要針對消費者對某類房地產的總需求量以及房地產需求的發展趨勢研究。主要包括需求動機、購買行為以及需求影響因素的統計調查,這些調查結果將作為開發商把握需求動態的依據,并以此開發出新的產品,并不針對于某一個特定樓盤項目。
2、中期
開發商在購置土地之后,需要進行相應的項目開發。此階段開發商的主要工作環節包括:具體的項目定位、項目規劃與設計、項目的建設、項目的推廣與銷售。
(1)項目定位統計調查
考慮具體樓盤項目所處的區域,通過對消費者置業消費需求的統計調查,結合周邊競爭項目和區位特征的調查,對特定區域內的將建樓盤進行準確的定位。
(2)消費需求統計調查
通過統計調查了解消費者對特定區域樓盤的需求細節、消費動機、消費行為與習慣、決策過程、媒體消費習慣,結合其家庭背景資料、置業階段與用途、家庭的生活形態以及事業發展形態進行市場細分,并確定各細分市場的規模。
(3)競爭樓盤統計調查
了解特定區域內競爭樓盤,尤其是明星樓盤的銷售狀況、主要賣點、吸引消費者的主要因素,為特定將建樓盤的定位提供參考依據。
(4)產品測試統計調查
在項目定位之后,目標消費人群趨于明朗,該階段的市場統計調查應當側重于項目細節方面的研究,針對特定將建樓盤,依據設計結果對樓盤的各指標分別進行。具體的調查內容主要包括:1社區配套設施與功能需求測試;2、建筑類型與容積率之間的匹配關系;3、房屋格局/面積與各功能區的使用習慣;4、對裝修的意見與個性化實施;5、朝向/采光與居室功能之間的關系;6、特定需求的價格定位研究等等。
3、后期
(1)樓盤媒體宣傳統計分析
對本地在售項目進行主要媒體的廣告投放量統計,可進行樓盤賣點、營銷策劃活動等市場營銷方面的資料收集,可根據資料進行媒體投放及營銷方式分析,同時作為競爭研究的有力補充。
(2)銷售現場統計調查
主要實現市場推廣手段效果的評價研究。在樓盤的預售與公開發售階段,將會有數量眾多的、不同性質的消費者到銷售現場關注開發商的產品。通過對現場的了解、意向購房人群的調查、對銷售階段的媒體策略、銷售策略調整提供參考依據。其中主要涉及的研究方向主要有:1、特定樓盤信息的來源以及最主要的影響渠道;2、看房者所處購房的階段,以及看房行為與習慣;3、樓盤評價以及與競爭產品對比;4、對銷售中心以及人員的評價;5、看房滿意度調查等等。
(3)銷售監測統計調查
隨時對銷售現場的潛在消費者,以及來電咨詢的消費者收集相關的信息,并定期進行必要的回訪,同時進行有效的統計分析,開發商將能準確地掌握客戶的反饋信息,銷售成功狀況、銷售周期等重要數據,通過糾正不理想的工作內容,減少客戶的流失。
(4)業主滿意度統計調查
3.1評價指標體系構建的目的
構建科學的房地產企業營銷能力評價指標體系,是房地產企業營銷能力評價的基礎性工作。構建評價指標的目的是為了描述系統狀態或方案效果,為決策提供相關信息。所謂指標體系是由一系列相互聯系、相互制約的指標組成的科學完整的總體,各指標間相互關系是該系統的結構。
3.2房地產企業營銷能力評價指標體系設立的原則
(1)系統性原則房地產企業營銷能力的高低是由多種因素共同作用決定的,既有內部因素的影響,也有外部環境的制約,是所有因素綜合作用的反映,因此房地產企業營銷能力評價指標體系的設立必須遵循系統性的原則。
(2)科學性原則房地產企業營銷能力評價指標體系是一個龐大的工程,涉及的評價指標很多,并且每一級的評價指標又涉及很多的因素,這些評價指標的設定應滿足科學性的要求。首先,評價指標的設定應符合國際慣例,向國際權威的評價結構過渡,又要符合房地產營銷的特性;其次,評價指標是房地產企業自身狀況和實踐經驗的理論概括和抽象;再次,評價指標體系的設計應規范科學、有充分的理論依據。
(3)針對性原則該營銷能力評價指標體系的設立必須針對房地產企業市場營銷的特點進行,因為房地產市場營銷自身的特性,導致房地產營銷能力評價指標的確定在借鑒營銷能力評價指標的基礎上,還必須針對房地產全程營銷的特點。
3.3房地產企業營銷能力評價指標體系的邏輯框架
房地產企業營銷能力的評價指標體系是由房地產營銷的各方面特征及其相互關系的多個指標所構成的具有內在結構的有機整體。在參考國內外關于市場營銷能力評價指標體系設計的相關文獻和對房地產公司深入調查之后,將房地產企業營銷能力評價指標體系分為三層,既包括目標層(A)、準則層(Bi,i=1,2,……,n)和指標層(Bij,j=1,2,……,n),同時確定衡量指標層各個指標的具體評價因素。
3.4指標構建的方法
指標體系的建立主要是指標選取及指標之間結構關系的確立。對于營銷能力評價指標體系這樣一個復雜系統,指標的選取和指標體系的確定比較困難,既要求對相關理論(房地產全程營銷理論,模糊綜合評價理論等)有深邃的把握,也要求必須具備豐富的經驗。因此,本指標體系的建立過程是定性分析和定量研究相結合。定性分析主要是從評價的目標和原則出發,考慮評價指標的充分性、穩定性、可行性、必要性以及指標與評價方法的協同等因素,是主觀確定指標和指標結構的過程。定量研究則是指通過一系列檢驗,使指標體系更加科學和合理的過程,二者相輔相成。本章在構建房地產企業營銷能力評價指標體系時采用了德爾菲法,具體的構建過程如下:
(1)確定目標采用德爾菲法進行調查的目的是要通過調查確定一套適合房地產企業的營銷能力評價指標體系。
(2)設置指標預選集在對目標分析的基礎上,對目標進行分解,分解出一系列與目標有關的基本概念,如營銷戰略、營銷策略、營銷推廣等等。然后再對這些概念進行深入加工或進一步分解,最后形成一系列描述目標屬性的指標。在得出指標后,還要對指標間的關系以及指標與目標間的關系進行分析,對一些指標群按一定的標準進行聚類,最后得出一個初步的指標集。這一階段要盡可能多地選取指標以構成候選指標集。最后設置調查表對指標體系進行選擇。
(3)調查表的設計調查表是運用德爾菲法向專家征詢意見的重要工具和信息的主要來源,它制定的優劣直接關系著調查結果的優劣。本文設計調查表的目的,是在保證指標全面性前提下,對設置的指標預選集進行指標篩選,盡可能把那些對目標影響很小的指標剔除出去,以保證評價評價指標體系的效率,以盡量少的“主要”指標來評價研究對象。
(4)選擇專家在調查表制定完之后,就要根據此選擇專家。專家選擇的如何,也是德爾菲法能否成功的關鍵之一,要想保證德爾菲法取得好的效果,在選擇專家時,應選擇那些在市場營銷領域、房地產經營管理領域的專家和在房地產開發企業和房地產策劃企業一線工作的營銷人員和策劃人員。經驗證明,一個身居要職的專家匆忙填寫的調查表,往往不如一般專家經過深思熟慮填寫的調查表更有價值。為保證專家的代表性,應注意專家代表的構成和分布。由于房地產營銷的實踐性的特點,本次調查選擇專家30名,筆者請該公司銷售策劃部的8位管理和技術人員,策劃公司的6位資深工作人員,西北農林科技大學經管學院的3位老師和3位在讀碩士參與了房地產企業評價指標體系的確定。
(5)發函在擬定好調查表后,將調查表交給各位專家,請他們盡快填寫并返回。
(6)回收調查表,綜合處理確定結果本次調查發出調查問卷30份,收回30份,回收率100%,并且對調查結果進行檢驗。
(7)指標體系構建各指標經過上述檢驗,得到了較滿意的評價指標體系。
3.5房地產企業營銷能力評價指標的設定
目前房地產市場營銷已處于全程營銷階段,全程營銷包括:制定房地產營銷戰略,市場調研,項目定位,營銷組合策略和營銷實施保證五大部分組成,基本包括了市場營銷中的各個主要環節[13]。所以,每個環節的營銷競爭力都會影響到房地產企業的整體市場競爭力。因此,對房地產企業營銷能力進行評價就必須運用一定的方法對房地產企業市場營銷各環節的營銷能力進行全面評價,得出總體評價結果。房地產企業可以根據自己的實際情況,依據全面性、靈活性、可測性和敏感性原則來確定市場營銷評價指標體系。筆者在參考國內外關于市場營銷能力評價指標體系設計的相關文獻和對該房地產公司深入調查之后,確定該企業營銷能力評價指標體系,見表3-1。
(1)房地產營銷戰略(B1)房地產營銷戰略是房地產企業根據自身的狀況所作的企業發展的總體規劃,房地產營銷戰略規定了營銷活動的基本方向,使營銷能力聚焦,進而使營銷能力得到最大程度的發揮。房地產企業營銷戰略的指標層包括戰略目標、土地戰略、資金戰略、品牌戰略。a戰略目標(B11)。評價戰略目標從戰略目標是否與企業的總體經營目標一致和戰略目標是否切合企業自身情況兩個因素來衡量[14]。b土地戰略(B12)。土地是房地產業的命脈。土地戰略通過土地的區位和土地獲得的成本兩個因素來衡量。c資金戰略(B13)。資金戰略通過融資渠道是否便捷,資金使用成本的高低,營銷過程中有無資金缺乏現象這三個因素來衡量。d品牌戰略(B14)。品牌戰略通過品牌戰略規劃是否明確,項目品牌定位是否明確,項目品牌是否帶動企業品牌的樹立三個因素來衡量[15]。
(2)房地產市場調查(B2)房地產市場調查是房地產營銷策劃的前提和基礎,即是企業活動的起點,又貫穿于企業營銷策劃活動的全過程,是企業營銷策劃活動必不可少的組成部分。房地產市場調查的指標包括營銷環境調查(B21),消費者行為調查(B22),房地產市場狀況調查(B23),房地產市場競爭情況調查(B24),房地產價格調查(B25)五部分。房地產市場調查的這五個指標可通過市場調查信息的可利用度、可信度,市場調查的投入產出比,企業是否定期有目的進行市場調查,市場調查內容是否全面來衡量[16]。
(3)房地產項目定位(B3)房地產項目定位是通過市場調研,營銷策劃分析,依據消費者需求的差異性,將房地產市場細分為若干個子市場,在此基礎上確定企業的目標顧客市場,作好市場定位,以保證設計的房地產產品滿足消費者的需求,制定的營銷策略有的放矢。在對房地產項目定位的評價中主要選擇市場細分,目標市場的選擇和定位,房地產產品設計三個指標來進行。a市場細分(B31)。市場細分通過市場細分是否科學合理,細分后市場是否具有差異性和可進入性兩個因素來衡量。b目標市場的選擇和定位(B32)。市場定位包含多方面的內容。比如項目的目標客戶群的定位,房子是要賣給什么人的,對這些人進行全面的分析,找出他們的需求;項目自身的定位,通過對市場的研究,結合項目的背景、先天條件、目標客戶及區域內項目間的比較,確定項目的整體形象、文化內涵、項目檔次、進而對項目的功能進行定位,包括室內空間和室外空間,對功能進行系統策劃,滿足客戶需要。市場定位是相對的而不是絕對的,定位的目的,是使項目的規劃設計、項目的銷售具有一定購傾向性,吸引目標客戶。目標市場的選擇和定位通過目標市場是否符合企業自身的開發能力,目標市場是否符合企業自身營銷能力,目標市場的選擇是否實現企業戰略目標三個因素來衡量[17]。c房地產產品設計(B33)。一個項目的規劃設計及建筑方案的形成,要求制定者既要懂得市場,有豐富的房地產銷售經驗,對買家非常了解,對個人居住生活中的行為規律、喜好,社交特點非常了解,同時又要掌握建筑語言和專業知識,而這樣的人實際上是不存在的,所以規劃設計和方案的形成,需要由房地產發展商和專業建筑設計師共同進行。建筑設計的要求應當是具體而詳細的,在建筑上每一部分應考慮哪些因素,應該表現什么,項目要賦予的特色是什么,功能是什么,這些特色和功能如何體現,只有這個項目的開發者心中有數。設計師只是負責設計出符合發展商要求的建筑,但如果發展商沒有提出明確的要求,他就無所適從,只能設計一個大眾化的、毫無特色的方案。因為只有發展商才清楚項目的定位,區域的環境,樓盤的特色和賣點以及成本控制的限度。再高明的設計者,如果沒有對他提出項目的市場定位,沒有提出具體的設計要求,那么他只能按以往的經驗和猜測來設計,很難符合要求。建筑規劃及設計要求,往往為項目所有的優勢打下了伏筆,做好了準備。房地產產品設計通過小區規劃是否滿足目標客戶的需要,房屋戶型是否滿足客戶需要,物業管理服務是否滿足客戶需要這三個因素來衡量[18]。
關鍵詞:“工作過程”導向;教學模式;綜合性職業技能訓練
當前,高職教育的教學與管理往往模仿普通高等教育,實施的是普通高等教育以學科為中心的教學模式,而沒有按照職業崗位去開發課程,因而培養的人才無法滿足生產第一線的實用型、技術型和技能型要求。這就出現了我國高職教育現在所面臨的尷尬局面:一方面,社會上技能型人才嚴重短缺,另一方面,相當多的高職畢業生卻“有業難就”或“無業可就”。這種矛盾的現象說明,我們的高職教育還沒有很好地適應社會實際需要。
因此,我們借鑒德國職業教育的成功經驗,以“熟練掌握崗位技能、專業技能”為教學主線,把“能夠勝任企業崗位要求”作為教學工作的出發點和落腳點,依據“以能力為根本,以就業為導向”的宗旨,以企業的實際“工作過程”為導向,設計出反映真實工作過程的教學過程,真正實現學校教育與用人單位就業崗位的“零距離”對接。
本專業培養目標
房地產業是從事房地產開發、投資、經營、管理與服務的行業,是我國的支柱產業。在我國加快城市化進程的總體方針下,更有著舉足輕重的作用。因此,房地產經營與估價專業培養的是能適應社會主義市場經濟發展的需要,系統掌握房產、地產和房地產服務經營與管理的基本理論知識和專業操作技能,熟悉國家房地產相關法規,在房地產經營管理部門與開發經營企業從事行政、經營、管理、策劃、業務和顧問等工作的高級技能型人才。具體來說,該專業培養出來的畢業生應該具備以下幾點專業能力:(1)房地產法律、法規及其相關法律、法規運用的能力;(2)房地產項目策劃、風險與不確定性分析的能力;(3)房地產市場細分、定位、競爭者識別的能力;(4)房地產租售接待、談判的能力;(5)辦理土地出讓或劃撥手續、組織招投標、簽訂合同、辦證服務、代辦按揭貸款的能力;(6)撰寫房地產估價報告的能力;(7)公關、危機處理的能力。
本專業的教學現狀
在現階段,雖然本專業已經設置了《公共關系與禮儀》、《房地產法規》、《房地產統計》、《房地產開發》、《房地產市場營銷》、《房地產金融》、《房地產經紀實務》、《房地產估價理論與方法》等多門專業課程,但是,由于理論教學的局限性,畢業生只能縱向掌握每門課程獨立的知識體系,而不能橫向將多門課程進行綜合運用,完成實際工作中的任務。例如,在新建商品房租售的工作過程中,畢業生只能縱向、單一地運用《房地產經紀實務》課程中的相關知識去完成工作。殊不知,該項工作過程需要橫向、綜合地運用《公共關系與禮儀》、《房地產法規》、《房地產市場營銷》、《房地產金融》、《房地產估價理論與方法》等多門課程的相關知識。因此,為了彌補課堂內理論教學的缺陷,我們要開發新的教學模式,縮短畢業生的上崗時間。
本專業綜合性職業技能訓練的開發
(一)開發依據
本專業的畢業生主要就業于房地產項目開發和租售流程的各個環節中。該流程包括可行性研究、項目策劃、規劃設計、招投標準備、項目施工、竣工驗收、項目營銷策劃、項目銷售、交房、房屋使用、房屋租售等環節。
從專業培養目標出發,為了能使本專業的學生鞏固所學的專業技能,提高橫向綜合運用所學理論的能力,增強動手能力,更好地接受企業文化,我們開發了以該流程“工作過程”為導向的綜合性職業技能訓練。
(二)訓練目標
該流程“工作過程”緊貼工作實際,讓學生在就業前就能比較真實地接觸到各種工作場景。通過真實工作場景的模擬,學生不僅掌握資料搜集、數據分析、禮儀接待、危機處理等基本技能,還可以加強房地產法規運用、房地產市場細分定位、房地產項目風險與不確定性分析、辦理土地出讓或劃撥手續、組織招投標、簽訂合同、辦證服務、撰寫房地產估價報告等職業技能。
在訓練過程中,學生可以橫向綜合已學理論知識,將理論與實際有機結合,有效提高專業技能,為其自身就業條件增加砝碼。也可以使用人單位迅速將應屆畢業生安排到房地產投資策劃、房地產估價、房地產開發經營、房地產經紀、物業服務等實際工作崗位上,縮短企業對新進員工的培訓周期。轉貼于
(三)訓練內容
與課堂教學知識點結合訓練以完成實際工作任務為出發點,把各門專業課程之間相對獨立的理論知識體系打破,將各個知識點進行橫向綜合,并與房地產市場第一線的崗位工作緊密結合,以“職業技術優先”、“動手能力優先”為指導思想,重點培養學生的實際動手操作能力。
以模塊為單位進行劃分訓練是以多個模塊為內容依次展開的。模塊設計是以房地產項目開發、租售流程“工作過程”中相關環節所對應的崗位工作為導向進行的,分為房地產投資策劃、房地產估價、房地產開發經營、房地產經紀、物業服務等五個模塊。每個模塊均涉及了“工作過程”中的相應環節,五個模塊包含了“工作過程”的所有環節。
(1)房地產投資策劃模塊。該模塊由可行性研究、項目策劃等環節組成,依據各個環節的典型工作過程設計了設計房地產市場調查方案、撰寫房地產市場調查報告、編制房地產開發項目可行性研究報告、編制房地產開發項目營銷策劃書等綜合訓練項目。通過這些項目的綜合訓練,可以加強學生的房地產市場細分、房地產市場定位、房地產市場競爭者識別、房地產項目風險與不確定性分析、房地產開發項目策劃等職業技能,可以讓畢業生在房地產投資策劃崗位上從事房地產市場調查、房地產項目可行性研究、房地產項目策劃等典型工作。
(2)房地產估價模塊。該模塊由規劃設計、招投標準備、房屋使用、房屋租賃等環節組成,依據各個環節的典型工作過程設計了模擬房地產估價等綜合訓練項目。通過這些項目的綜合訓練,可以加強學生搜集資料、實地勘察、分析數據、選擇估價方法、撰寫房地產估價報告等職業技能,可以讓畢業生在房地產估價崗位上從事房地產價格評估等典型工作。
(3)房地產開發經營模塊。該模塊由項目策劃、項目營銷策劃等環節組成,依據各個環節的典型工作過程設計了模擬辦理土地出讓或劃撥手續、模擬建設工程招投標、模擬租售接待、模擬租售談判等綜合訓練項目。通過這些項目的綜合訓練,可以加強學生房地產相關法規運用、辦理土地出讓或劃撥手續、組織招投標、租售接待、租售談判等職業技能,可以讓畢業生在房地產開發經營崗位上從事土地取得、建設工程招標、新建商品房租售等典型工作。
(4)房地產經紀模塊。該模塊由項目銷售、房屋租售等環節組成,依據各個環節的典型工作過程設計了模擬簽訂合同、模擬辦證服務、模擬辦理貸款手續等綜合訓練項目。通過這些項目的綜合訓練,可以加強學生房地產法規運用、公關、危機處理、簽訂合同、辦證服務、代辦按揭貸款等職業技能,可以讓畢業生在房地產經紀崗位上從事房地產經營、房地產等典型工作。
(5)物業服務模塊。該模塊由交房、房屋使用等環節組成,依據各個環節的典型工作過程設計了模擬小區入住辦理等綜合訓練項目。通過這些項目的綜合訓練,可以加強學生房地產法規運用、危機處理等職業技能,可以讓畢業生在物業服務崗位上從事前期介入驗收服務、入住服務、使用期物業服務等典型工作。
以“工作過程”為導向的教學模式將學生作為學習行動的主體,以職業技能作為學習元素,在基于職業活動的學習情境中打破傳統的理論體系,將知識點重新橫向整合,以有效完成相關崗位的典型工作為最終目的。
以“工作過程”為導向開發的房地產經營與估價專業綜合職業技能訓練項目,以“夠用、管用”為指導思想,緊貼市場,緊貼實際。通過這種綜合性的職業技能訓練,可以使學生成為市場上需要的、搶手的、有一技之長的高素質技術應用型專業人才,而不是那些基礎知識扎實、但畢業后仍需進行較長時間職業培訓和再教育后才能勝任工作的畢業生。
決策支持系統為解決房地產投資決策中出現的種種問題提供了解決方案。決策支持系統是一種基于計算機的系統,幫助決策者通過與系統直接交互使用數據及分析模型解決非結構化的決策問題。通過決策支持系統,房地產開發商可以對要開發的項目的各種情況有一個更深入的了解,能綜合各方面的因素對投資的項目做出一個合理的判斷,從而減少房地產投資中的盲目性,使投資更準確,收益率更高。本文結合房地產項目投資的實際情況,提出了一種房地產投資決策支持系統,可以為房地產項目的投資提供決策支持,實現企業項目管理的快速輔助決策,提高投資者的決策水平。
一、房地產投資決策支持系統
房地產投資決策支持系統是將決策支持系統技術應用到房地產投資中,從而能有效地對房地產投資者進行輔助決策,提高決策的效率和準確性。
(一)房地產投資決策支持系統的基本功能
本系統分為房地產市場調查與預測、經濟評價、風險分析和可行性報告生成等四大模塊。通過房地產市場調查與預測模塊,用戶可以方便地了解到房地產市場的現狀以及國民經濟狀況,并能對將來房地產市場的發展情況做出一個大概的預測。通過經濟評價模塊可以對所投資項目做出準確的評估,從而判斷出此項目的盈利狀況。風險分析模塊可以對投資項目的風險作一個大體的分析,用戶通過對各個投資方案的經濟評價和風險的權衡,可以做出較為準確的判斷。可行性報告生成模塊則可以自動生成項目的可行性報告,用戶可以根據具體情況來添加可行性報告中的內容。
(二)系統的基本結構
在房地產投資中遇到的可變性因素非常多,再加上房地產投資本身所具有的高風險性,這就使得傳統的MIS系統不能滿足房地產投資決策的需要,只有使用決策支持系統才能有效地解決這一問題。但是傳統的決策支持系統也有著它的不足,不能很好的對房地產投資進行有效的輔助決策。因此,本系統借鑒了最近發展起來的決策支持系統的新技術,提出了一種新的房地產決策支持系統模型。
數據倉庫、聯機分析處理、數據挖掘是決策支持系統發展中的新興技術,將這些技術引入到房地產決策支持系統中可增強系統的輔助決策功能。
其中,數據倉庫是為了決策支持的需要而在數據庫的基礎上發展起來的一項新技術。數據倉庫可將大量的用于事務處理的數據庫中的數據進行清理、抽取和轉換,按決策主體的需要重新進行組織。數據倉庫中的各種數據可以適應決策問題多樣性的要求,數據倉庫側重于對面向主題的數據的存儲和管理。聯機分析處理可以對數據倉庫中的大量數據進行分析,從中提取出有用的信息,從而起到輔助決策的作用。數據挖掘是從知識發現的概念中引申出來的,把數據挖掘技術應用到數據倉庫的分析可以有效地從數據倉庫中挖掘出有價值的東西,從而有利于輔助決策。
二、房地產投資決策系統的相關技術
傳統的決策支持系統是利用數據庫、人機交互進行多模型的有機組合,輔助決策者實現科學決策的綜合集成系統。自從決策支持技術形成以來,在全世界得到了廣泛的應用,但是決策支持在發展中也遇到了一些問題,主要問題有以下幾個方面:(1)DSS使用的數據庫只能對原始數據進行一般的加工和匯總,而決策支持涉及大量歷史數據和半結構化問題,傳統的數據庫管理系統難以求解復雜的半結構,不能滿足DSS的需要;(2)決策支持系統以集成數據為基礎,然而現實中的數據往往分散管理且大多分布于異構的數據平臺,數據集成不易;(3)由于決策本身所涉及問題的動態性和復雜性,針對不同的情況應有不同的處理方法,而模型庫提供的分析能力有限,所得到的分析結果往往不盡如人意;(4)決策支持系統的建立需要對數據、模型、知識和接口進行集成。數據庫語言數值計算能力較低,因而采用數據庫管理技術建立決策支持系統知識表達和知識綜合能力比較薄弱,難以滿足人們日益提高的決策要求。
數據倉庫、聯機分析處理和數據挖掘技術,給決策支持系統的發展注入了新的活力,數據倉庫、聯機分析處理和數據挖掘技術的出現,有利于解決上面傳統的決策支持系統所遇到的問題,為決策支持的發展提供了一條新的途徑。
(一)數據倉庫(DW)技術
信息系統中有兩種類型的數據:操作型數據和決策支持型數據。前者是由日常事務處理生成的,后者是把前者加工后(清理與集成)形成的。操作型數據服務于日常事務處理,決策支持型數據服務于信息增值。目前,理論界把存有決策支持型數據的系統稱為數據倉庫。當需要為決策部門提供及時、準確、詳細和可靠的風險信息時,海量數據的存儲與加工便成為首要問題,而這正是數據倉庫的專長。
(二)聯機分析處理(OLAP)
OLAP是一種決策分析工具,它是針對特定問題的聯機數據訪問和數據分析而產生的一種技術,它可以根據分析人員的要求,快速、靈活地對大量數據進行復雜地查詢處理,并以直觀的、易理解的形式將查詢結果提供給各種決策人員,從而得到高度歸納的信息。OLAP是基于數據倉庫的信息分析處理過程,是數據倉庫的用戶接口部分。通過OLAP這種獨立于數據倉庫的分析技術,決策者能靈活地掌握項目進度的數據,以多維的形式從多方面和多角度來觀察項目進度的狀態、了解項目進度的變化。OLAP技術分析方法有切片、鉆取、維度自由組合、圖標自由切換,并可形成表現友好、豐富的報表結果。
(三)數據挖掘(DM)技術
數據挖掘可以稱為數據庫中的知識發現,是從大量數據中提取出可信、新穎有效并能被人理解的模式的高級處理過程,是數據庫技術、人工智能、神經網路、機器學習等領域的交叉學科。數據挖掘是一個過程,是從大型數據庫中抽取隱藏其中的可理解的可操作的信息,目的是幫助分析、決策人員尋找數據之間的關聯,發現被忽略的要素,而這些信息對于決策行為是至關重要的。
數據挖掘常用的技術和算法有決策樹、神經網絡、概念樹、遺傳算法、模糊數學、統計分析、可視化技術、粗糙集、公式發現等。數據挖掘的作用是可以實現自動預測趨勢和行為、關聯分析、聚類等。數據倉庫、聯機分析處理、數據挖掘是作為三種獨立的信息處理技術出現的,但都是以解決決策支持分析問題為主要驅動力量發展起來的,具有一定的聯系性和互補性。其中數據倉庫用于數據的存儲和組織,聯機分析處理集中于數據的分析,數據挖掘則致力知識的自動發現。
三、房地產投資決策支持系統的功能模塊
(一)市場調查與預測
市場調查是房地產投資中的一項非常重要的內容,常常關系著投資的成敗。在本系統中,市場調查與預測模塊主要包括國家經濟狀況、城市經濟狀況、城市綜合情況、城市氣象條件、城市發展計劃、目標客戶住房需求調查情況、城市土地住房情況、房地產供給市場狀況、競爭對手和競爭樓盤狀況,以及項目自身的相關情況等。在這個模塊中,基本涵蓋了房地產調查的主要內容。另外,大量的歷史數據也為房地產市場的預測提供了便利條件。
(二)經濟評價
經濟評價是房地產投資決策中的一項必不可少的內容。建設項目經濟評價是項目可行性研究的組成部分和重要內容,是項目決策科學化的重要手段。經濟評價的目的是計算項目的效益和費用,通過多方案比較,對擬建項目的財務可行性和經濟可行性進行分析討論,做出全面的經濟評價,為項目的科學決策提供依據。
經濟評價包括項目管理、參數設置、方案計算、扶助報表、基本報表和綜合財務指標等幾個方面。其中項目管理包括項目的建立、選擇和刪除,對項目管理庫進行操作。參數設置對房地產投資中的各項參數進行賦值,方案計算用現金流法和非現金流法對投資項目進行分析計算。輔助報表和基本報表用于生成各種報表。綜合財務報表生成現金流法綜合財務指標匯總表和非現金流綜合財務指標匯總表,在這一模塊中還生成直方圖檢驗、餅圖檢驗和拆線圖等圖表,更直觀地反映出財務狀況。
(三)風險分析
房地產投資雖說有著高收益,但是同時也存在著高風險,對其進行風險分析非常必要。正確評價房地產開發的風險可以指導投資者進行正確的開發決策,減少決策的盲目性和失誤。對于上述風險,人們并不能明確的給一個答案,到底有沒有這種風險,這是存在著模糊性的。為此可以把模糊數學方法引入到風險分析中來,采用模糊綜合評價法可將定量與定性的指標結合起來,〖JP+1〗可以不受指標因量綱不同或量綱相同而量級不同的影響,對于問題比較復雜、信息不很全面的房地產開發投資是很適應的。此外,房地產投資風險因素層次比較多,可以采用多級模糊模型來分析。
(四)可行性報告生成
可行性報告生成模塊的功能是根據房地產投資項目來生成一個可行性報告模板,這就省去了用戶編寫可行性報告的時間。用戶可以根據自己的實際情況向可行性報告模板中添加一些項目的數據,甚至是根據項目數據生成的柱狀圖、餅圖等圖表。現在人們所用的字處理軟件一般都為微軟的Word,所以本系統中所生成的可行性報告為Word文檔形式,這樣便于用戶對可行性報告的編輯。
該系統中的四個功能模塊緊密協作,基本涵蓋了房地產投資中所應考慮的各方面內容。用戶(決策者)通過這些模塊的運作,可以得到有力的輔助決策,從而提高決策水平。
關鍵詞:房地產;項目開發;經濟評估;可行性
中圖分類號:F235文獻標識碼: A
引言
經濟評估是房地產開發項目可行性研究的主要內容。在房地產開發項目開發前,為了避免由于決策失誤、盲目開發建設帶來的損失和不良后果,以期實現項目開發的效益最大化,必須從經濟學、生產技術科學、系統工程學、社會環境、法律因素等方面進行具體的調查、分析、研究;對可能采取的規劃方案、設計方案、建設方案和技術方案等進行仔細的分析和綜合比較;對該房地產開發項目建成后的經濟效益、社會效益和環境生態效益進行合理的預測和評估;確定其中的有利因素和不利因素,估算成功概率和經濟效益,評估項目是否可行,并作為進一步開展工作的基礎。
一、經濟評估是可行性研究的重要內容,是可行性研究的前提
1、對房地產開發商而言,房地產投資具有前期資金投入量大、回收周期長、投資風險高等特點。項目決策一旦失誤,浪費大量的人力、物力、財力,加重企業債務負擔,會給開發商帶來致命性的打擊。首先,房地產開發項目開發建設的必要依據是可行性研究報告,房地產開發項目投資者應該根據可行性研究的結果,決定是否投資開發該項目。而決定可行性研究報告是否可行的重要前提是經濟評估中的相關數據。
2、對金融機構而言,審查項目的可行性研究,首先就要審查可行性研究報告中的各種經濟評估數據,只有得出正確的結論,才能判斷資金方面的融資能力、融資數額,在項目建設后有無償還能力,貸款的風險有多少,從而決定是否貸款以及確定貸款的利率。
3、對國家政府部門而言,如果房地產開發項目投資失敗,會導致對銀行的還款滯后,甚至影響城市的開發進程。房地產開發項目可行性研究報告是政府各級管理計劃部門確定是否給予批準立項的依據,而決定可行性研究報告是否可行的重要依據是經濟評估數據的準確度。
二、房地產開發項目經濟評估中普遍存在的問題
在房地產開發項目經濟評估中因為涉及到一系列數據與調查的結果,所以有些問題經常出現且不容易立即改正發現。
1、調查研究不全面、深度不夠、論據不足
在房地產開發項目經濟評估中,某些單位貪圖省事,未作全面調研,對建設項目的地理位置、氣候、地理水文、名勝古跡、文化背景等平鋪直敘,輕描淡寫。技術性論述不到位,主次不分,對于擬建項目來說缺乏針對性,項目經濟評估的數據確定隨意,缺乏充分依據,參考價值不高。
2、立場不公正
為了滿足領導或業主的需求,對推薦方案優點講得多,缺點講得少,搞陪襯方案,立場不公正。只是作表面文章,缺乏主要工程經濟技術數據或數據不真實,估算投資、征地拆遷數據不切合實際。有的可行性研究單位怕擔風險,盲目依照業主的要求,投其所好,評估依據不客觀、不符合實際,違背實事求是原則,立場不公正。
3、經濟評價不客觀
經濟、財務評價是房地產開發項目可行性研究報告的核心,是決策階段項目排序和取舍的主要依據。正因為如此,一些搞經濟評估的人員為了滿足業主投資效益最大化的心理,高估預期收益率,然后對經濟凈現值、內部收益率和投資回收期等數據人為地進行調整,有的甚至修改基礎數據,偏離客觀合理。對研究報告中涉及具體數據的結論規避不提或含糊其辭,報告質量不具備可靠性。
4、房地產開發項目經濟評估中的有關計量不準確、投資估算偏差大
造成房地產開發項目經濟評估中的有關計量不準確、投資估算偏差大的原因主要是有些可研單位勘測不認真,個別技術人員責任心不強,技術不過關,導致得到的工程數量不準確,使得房地產開發項目經濟評估中的有關計量得到的結果出現很大的偏差。
三、掌握市場動態,轉變經營理念,加強評估管理
在國家加大對房地產市場宏觀調控力度的背景下,房地產市場陷入了低迷的狀態,那種“只要把房子建起來就不愁沒人買”的房地產市場的緊俏時代已經一去不復返了。因此,房地產項目開發更加需要重視對可行性研究報告中的相關經濟評估數據分析。從市場、技術、效益三方面對項目進行全面技術、經濟方面的分析,具體而言,我們可以從以下幾個方面加以完善:
1、要不斷更新經營理念
目前,針對我國房地產市場不景氣的情況,許多房地產開發商都把眼光瞄準了商業地產開發方面。但是房地產開發和商業地產開發屬于不同領域,房地產開發商雖然對于房地產開發較為了解,但未必對商業地產經營熟悉。房地產開發商不應盲目建設開發,要對經營理念進行更新,特別是要采用先招商的方式,讓更多深諳商業經營的人士參與到房地產開發前期市場調研中,使項目更加符合商業需求,更加符合市場需要,唯有如此,才能夠促使房地產開發項目得以成功。
2、要時刻關注國家對于房地產方面的政策動態
國務院在1999年了《加強基礎設施工程質量管理的通知》以后,又在2000年頒布了《建設項目質量管理條例》,規定:房地產開發項目可行性研究中,首先要重視可行性研究報告的質量問題,首先要嚴格加強項目建設前期質量,切實執行房地產項目建設基本程序,各類房地產開發項目必須要做好可行性研究,任何單位和個人都不得將可行性研究程序簡化,對于初步設計、可行性研究報告、項目建議書等文件不達到規定,評估單位堅決不予評估,審批單位更不得進行批準立項。因此,企業應該認真學習,深刻理解,慎重立項。
3、要重視市場調研
房地產項目市場影響因素較多,專業較廣,行業較多,以及房屋建筑物不可移動性,投資風險較高等特點。市場調研主要包括房地產市場供給、房地產需要的調查、房地產市場價格調查、客戶調查等。房地產開發項目可行性研究中的經濟數據,在市場調研整個環節中具有十分重要的作用,甚至可以說直接影響到房地產開發項目的成敗。無數個失敗的案例已經使開發商逐漸認識到市場調研的重要性,但是他們對于市場急于了解的心態和他們對市場的膚淺認識和軟弱行動之間形成了鮮明對比。
4、對房地產開發項目進行財務評價
房地產開發項目的財務評價是指依據前期總體策劃所制定的投資方案、進度計劃、資金籌措計劃、營銷計劃所編制的財務報表,計算、分析出項目的成本、費用、效益,從而判斷和評價項目的財務狀況和經濟收益狀況。因此,仔細、謹慎的做好財務評價,才能有效的控制和降低財務開支,減少經營風險,從而達到利益最大化。
四、如何確保經濟評估質量的措施
1、評估團隊的建設。根據管理學的觀點,管理的五要素中,人是第一要素,是決定事件成敗的最主要因素,只有建立好一支好的團隊,才能為成功打下了堅實的基礎。團隊中首先要有一個能夠積極響應你工作的帶頭鳥,并具有一定管理經驗和專業技術的復合型人才。由能夠吃苦耐勞,工作認真仔細的人選組成一支具有合作精神的團隊。
2、市場調查工作。調查前需對全體團隊人員進行交底,使調查人員明確各自的職責、任務和調查范圍,明確調查方法、調查的深度及調查時應該注意的問題,調查時應具有針對性,對不同的人群、不同的環境要采取不同的方式方法,要具有耐心。每個人對調查過程都必須做好記錄,記錄需實事求是,不能夸大或縮小事實,能量化的必須量化,并且計量準確、數據真實。然后通過團隊集體討論、分析,匯總出一個準確的結果。
3、產品定位。市場營銷學告訴我們,市場營銷是貫穿于產品的設計、建設、驗收及銷售等全過程中,傳統的產品銷售模式應該從思想上改變。產品在設計階段就應該有一個正確的定位。產品定位,就是預估和確定產品在未來潛在顧客心目中占有的位置。其重點是在于對未來潛在顧客所下的功夫,并為此從產品特征、包裝、服務等多方面作研究,以及考慮分析競爭對手的情況。企業對用什么樣的產品來滿足目標消費者或目標消費市場的需求。產品定位是對目標市場的選擇與企業產品結合的過程,也即是將市場定位企業化、產品化的工作。所以,產品定位的準確程度直接影響到今后產品的銷售能力。
4、經濟指標。經濟指標是項目開發建設融資的重要依據,特別項目概算指標,它反映了項目建設各個階段所需的投資量。一個項目按開發流程劃分為項目決策階段、啟動階段、建設階段、運行及銷售階段,正確評估出各階段需要支付的費用,對項目的開發能否成功起著決定性的作用。一般來說,項目決策階段的費用主要有機會分析費、市場調查分析費、可行性研究費、決策費。啟動階段的費用主要有土地取得費、拆遷賠償費、居民安置費、項目申報手續費、圖紙設計費。建設階段又可劃分為基礎施工階段、主體結構施工階段、裝飾施工階段,要求通過計算并列表說明各階段需要支付的工程造價成本。運行及銷售階段的費用主要有銷售成本、產品維護成本和財務成本。從各階段的費用情況來說對開發的影響較大的階段主要在項目決策階段、啟動階段、建設階段,而項目開發能否成功的轉折點多數在建設階段。所以要求對前幾個階段的費用進行統計,結合當地的相關房地產銷售政策,根據銷售許可的節點,預先評估出銷售形勢,計算出投資額的最大量及其節點,也就是說在這個節點上累計投資量最大,也就是項目融資的最大需求。決策者如果在這個節點上滿足不了這個需求,項目開發就有夭折的可能。
所以說,只有正確的經濟評估才有規范的可行性研究,才能“剎住”盲目投資。我國經過近10年的發展,大中城市的房地產市場在一步步走向成熟,房地產市場初期的“暴利歲月”已經一去不復返,對房地產開發商而言,做好項目的可行性研究,才能避免盲目投資,被市場所接受。
結束語
在房地產項目投資中,經濟評估的質量直接決定著可行性研究報告的質量,從而影響到在項目開發的順利程度,甚至決定著成敗,在項目開發實施過程中起到了很重要的作用。只有及時的研究和預估出可能遇到的各種難題,才能從容不迫的規避問題或解決問題,促使項目投資建設的順利完成。
參考文獻
[1]馬鑫.試論如何加強房地產項目可行性研究[J].城市開發.2008(06).
論文摘要:為滿足日益增長的社會需求,國家人力資源和社會保障部推行了房地產策劃師等級國家職業資格認證,按照教育部《關于加強高職高專教育人才培養工作的意見》,探討房地產市場營銷專業課程和教學內容體系的改革。
1房地產策劃專業人才市場需求日益增長、就業空間廣闊
隨著房地產市場的發展,中國房地產界衍生了一個特殊的新興職業——房地產策劃師。據住建部中國房地產研究會研究報告指出:“中國目前有65%的房產企業急需策劃人員,有90%的企業出現崗位空缺。”這表明,目前中國從事房地產策劃工作的人員還遠遠不夠,專業人員更是少之又少,在房地產作為我國國民經濟支柱產業的今天,隨著中國城市化,城市國際化的進程的加快,市場需求越來越大,據智聯招聘統計數據顯示,2009年房地產策劃師已經連續三年蟬聯智聯招聘十大熱門職位。 2005年3月為了滿足對房地產策劃師日益增長的社會需求,國家人力資源和社會保障部正式推出《房地產策劃師國家職業標準》,并將房地產策劃師正式列入《中國職業大典》,并將房地產策劃師共分為四個等級。
房地產策劃師可在大中型房地產開發企業從事投資分析、開發、策劃、銷售工作;在房地產估價機構從事估價、咨詢工作;在房地產中介服務機構從事經紀、銷售、咨詢工作;在物業管理企業從事物業服務與管理工作;也可在房地產交易中心、土地拍賣行、資產評估事務所從事相關崗位等等多種工作。
2房地產策劃師的專業能力的培養和職業能力特征
2.1房地產策劃師的專業能力的培養
房地產策劃師的專業能力培養,需要通過系統學習和掌握現代房地產市場營銷及策劃理論、銷售與管理基礎理論、規劃設計等知識,鍛煉房地產市場調查、項目策劃、房屋銷售技能及管理等專業能力,同時要加強熟悉房地產政策法規。
2.2房地產策劃師的職業能力特征
房地產策劃師的職業能力特征包括具有較強的學習能力、文字表達能力、觀察能力、分析判斷能力、人際溝通能力、協調合作能力以及信息處理能力和計算能力。同時,房地產策劃師應有良好的職業道德和敬業精神。
3房地產市場營銷專業課程和教學內容體系改革
教育部《關于加強高職高專教育人才培養工作的意見》指出,“課程和教學內容體系改革是高職高專教學改革的重點和難點,要按照突出應用性、實踐性的原則重組課程內容”;“教學內容改革與教學方法、手段改革相結合”;“教學內容要突出基礎理論知識的應用和實踐能力的培養,基礎理論教學要以應用為目的,以必需、夠用為度”;“專業課教學要加強針對性和實用性”等。這無疑為創建富于高等職業教育特色的課程體系指明了方向。
3.1科學系統地進行專業課程體系設計
專業知識主要課程可以設計安排經濟數學、統計學、管理學、房地產概論、房地產經濟學、房地產市場營銷學、消費者心理學、房地產市場調查與分析、房地產市場策劃、房地產商務談判及推銷技巧、公關禮儀、房地產定價理論、房地產估價、房地產經紀理論、房地產經紀實務、建筑概論、房屋結構與識圖、城市規劃設計基礎、建筑工程概預算、物業管理、房屋維修與管理、會計學、財務管理學、房地產投資分析與開發經營、經濟法實務、房地產法律法規等課程。
從事房地產策劃與銷售管理等工作,對房地產項目的規劃設計、房地產營銷與工程建設的關系等方面要求較多,涉及的學科包括建筑學、城市規劃、內外環境以及建筑工程建設、工程概預算、建筑結構、建筑設備與材料等基礎知識。房地產項目開發早期就較多涉及到與房地產營銷后期的協調,如售樓處包裝、樣板房建設、銷售培訓內容等,但隨著房地產營銷意識的深入,房地產產品本身越來越受到重視,根據市場和自身條件而確定房地產產品定位,從營銷角度出發指導規劃設計已成為普遍做法,這就要求房地產策劃師具備更為專業的知識。
3.2加強校內“房地產實訓中心”和校外實習基地的建設
建設房地產產品概念展示廳(配置房地產主題概念的模型、效果圖、沙盤及展示設備),滿足形成房地產概念資料庫,滿足專業及專業群建筑產品從認知與運營等方面的教學需要功能;
建設概念設計實訓室(配置概念設計用桌椅,多媒體教學設施設備,設計資料庫),滿足包括城市總體規劃、控制性詳細規劃、修建性詳細規劃、建筑設計初步、建筑設計原理、建筑設計、景觀設計規劃等基本技能的實訓功能;
建設房地產營銷實訓大廳(配置樓盤沙盤,洽談桌椅,銷售管理軟件及其它售樓道具),滿足開展銷售策劃與銷售實務技能實訓,組織學生進行網上房產營銷業務房地產網上交易與交流平臺,滿足房地產營銷員培訓需要;
建設樣板間實訓室,通過建筑構造、裝飾構造節點剖析與展示,滿足房地產產品銷售、建筑構造、裝飾構造等方面的教學和實訓需要,滿足房地產營銷員培訓需要;
建設物業設備實訓室(配置各類物業設備,包括消防系統,樓宇智能化運行系統等),滿足建筑設備安裝施工、設備運行、物業管理等方面的教學工作需要,提供建筑設備安裝施工、運行、調試、物業管理等方面的教學工作需要和物業管理公司員工上崗培訓需要。
在加強院內“房地產實訓中心”的同時,要加強校外實習基地的建設與利用。通過與多家房地產開發公司、房地產營銷策劃有限公司、房地產估價有限公司、房地產中介服務機構、物業管理企業等簽訂了校外實習基地建設協議,已形成長期穩定的實習基地。這些校外實習基地一方面為學生成才提供了良好的實踐機會和實踐條件,另一方面為這些企業輸入了新鮮血液并儲備了急需的人才。
3.3加強《房地產市場營銷》課程改革和精品課程建設
《房地產市場營銷》課程是房地產市場營銷專業的一門主干專業核心必修課,是一門實踐性、應用性很強的一門課程,對學生從事房地產行業的策劃、銷售等相關職業能力培養起主要支撐作用,可以幫助分析房地產市場,掌握策劃與銷售規律。因此,在教學過程中,需要對本課程進行多方面的改革嘗試。
1)自編教材、建立教材群,并重組課程內容,與房地產行業對執業人員的職業認證要求結合起來。采用“雙教材”教學,即文字教材與多媒體教材相結合。
2)進行教學模式創新。有針對性地采取工學交替、任務驅動、項目導向、課堂與實習地點一體化等行動導向的教學模式。
3)進行教學方式創新。實行多種形式的互動式教學,如討論式教學、邊講邊練、社會實踐等,在教學過程中堅持“以教師為主導,以學生為主體”的創新教育觀。
通過精品課程建設,促進形成特色專業。
參考文獻
[1]薛長青.房地產營銷管理.廣州:廣東高等教育出版社,2004.
1租售比
1.1租售比的內涵租售比是指每平方米建筑面積的月租金與每平方米建筑面積的房價之間的比值。即:租售比=每平方米建筑面積的月租金/每平方米建筑面積的房價=月租金/房價
1.2烏魯木齊市住宅房地產租售比通過典型案例的平均水平來反映烏魯木齊市(以下簡稱烏市)住宅租售比:80平方米小戶型帶家具,月租金基本是1000元,2011年買賣成交價5500元/平方米,按此價格和租金水平計算,其租售比=1000/(5500×80),為1:440(2011年水平);或者月租金/建筑面積=1000/80=12.5元/平方米,租售比=每平米月租金/每平米售價=12.5/5500=1:440。通過計算可知,烏市2011年的住宅房地產租售比為1∶440,越過了1∶300的國際警戒線,從經濟角度來說,意味著房產投資價值相對變小,房產泡沫已經顯現;從房地產估價影響因素來說,租售比值越小,說明城市房價與租金之間的不合理性越明顯。2租售比在收益法估價中的應用
2.1收益法
2.1.1收益法定義收益法又稱收益資本化法、收益還原法,是預測估價對象的未來收益,然后利用合適的報酬率或資本化率、收益乘數將其轉換為價值,以此求取估價對象的客觀合理價格或價值的方法[1]。
2.1.2收益法分類收益法根據將未來收益轉化為價值的方式不同,或者說是資本化類型的不同,分為報酬資本化法和直接資本化法[2]。報酬資本化法即房地產的價值等于其未來各期凈收益的現值之和。直接資本化法是預測估價對象未來第一年的收益,然后將未來第一年的收益除以合適的資本化率或乘以合適的收益乘數來求取估價對象價值的方法。
2.1.3收益法估算烏市住宅房地產價值對于可租賃住宅房地產,其收益類型是凈收益,房地產估價業界通常運用直接資本化法估算其價值,估價過程分為三個步驟:1)預測未來第一年的收益;2)求取資本化率。資本化率是房地產的年收益與其價格的比率,即:資本化率=年收益/價格;3)選用合適的直接資本化公式計算收益價值。以烏市某一典型住宅房地產為例,估價對象位于烏市水區新民路藥材巷9號一炮成功小區15棟X號,估價時點為2011年9月27日,房屋建筑面積為85.99m2,磚混結構;分攤土地使用權面積51.71m2,土地使用權類型為出讓,終止日期:2044年6月1日,根據以上可提供的信息使用收益法和市場比較法分別估算其價值。估價人員通過對該地段住宅用房綜合調查,該地段住宅用房客觀月租金為1200元(不含物業管理費、水費、電費、燃氣費),出租率為95%,依據對影響估價對象的社會經濟因素的分析結果,確定綜合資本化率為8.5%,通過收益法計算可知該房地產總價值為133469元。
2.2租售比與收益法的關系通過上例可知,對于住宅房地產,收益法估算過程第一步是未來收益的確定,通過對實地租金進行深入、廣泛的調查取得,租售比作為反映城市房地產租售關系的指標,比值越小,租售差距越大,收益法調查取得的租金數據計算出的住宅房地產價值越偏離實際。
2.3租售比對收益法估價結果的影響對以上同一估價案例,采用市場比較法估算加以比較:估價人員通過房產成交案例的大量調查,根據類似性和同效性原則,經詳細分析,選取了三個均為正常交易進行的實例作為可比實例進行修正。其中包括交易情況、交易日期、區域因素、個別因素的修正。通過對三個交易實例進行修正,委估對象房地產單價5857元/m2,總價值為503643元。通過兩種估價方法計算同一估價對象,市場比較法的估價結果比較接近實際,究其原因,住宅房地產租售比的失衡影響了收益法在估價過程中的準確性。目前住宅房地產市場價格居高、出租租金明顯偏低的情況普遍存在,一方面隨著市場的逐步發育,住宅房地產市場出租情況非常普遍,收益資料很容易取得;另一方面,采用收益法估算出的住宅房地產價值大大低于正常市場交易價格,運用收益法評估住宅房地產價值似乎顯得不切實際。而市場比較法本著房地產估價替代原則,選用和估價對象類似的房地產的已知價格與待估房地產加以比較對照,并做適當的修正,因此估算出估價對象的價格或價值是客觀合理的。對于住宅房地產來說,采用收益法來估算其價值,首先應對委估對象的未來收益做計算,而其未來收益的主要組成部分是房屋出租后取得的租金,因為租售比的嚴重失衡,單用市場調查的租金作為計算純收益的數據資料,即使選用合適的資本化率和直接資本化法公式,計算出的住宅房地產市場價值仍然遠遠低于正常交易下的市場價值,致使結果偏離理性真實的房產價值。
3烏市住宅房地產租售比異常的原因剖析
租售比異常的直接原因是高房價、低租金,房地產存在泡沫,導致這一現象的產生除了目前堅挺的房價市場和穩定的租賃市場外,還有房地產投資者投資、投機的炒作行為[3]。而投資者炒作的內容必定是房價,沒有人會炒租金,所以用收益法評估出來的結果會和市場嚴重脫節。基于此,租售比異常的原因分別從高房價,低租金,投資者行為三個方面分析。
3.1房價偏高通過對烏市住宅房地產租售狀況進行問卷調查,進而從調查問卷數據統計分析得出,自2010年以來購房比例有所下降,這與近年來房價大幅度上漲及國家宏觀調控政策有關,烏市房地產市場出現“有價無市”的蕭條景象,盡管市場不如之前景氣,目前房價較2011年上半年有些許的回落,但對于普通購房者來說,當前房價仍然是“高處不勝寒”。另外通過此次調查統計結果顯示,80%以上的受訪者認為房價非常高或比較高,作為自住或改善性住房需求,目前首付房價仍超過居民承受能力。
3.2租金相對平穩隨著CPI的持續走高,而就近幾年烏市的住房租金上漲幅度來說,則相對緩慢。對于擁有數套房產者,房屋出租收益并不是房產所有者獲利的主要渠道,收益主要來自房屋二次銷售的價差,所以房主對于目前的租房價格,并無太多要求,能滿足養房基本費用開支即可,從調查問卷結果分析中發現,無論是承租者還是房主,約63%的問卷參與者表示對目前的租房價格并無異議。
3.3投資者行為在房價泡沫不斷上升遠遠超過房租時,投資者絕不會把出租當作主要的盈利來源,原因是租售比離譜,靠出租要30年到50年才能收回成本,這還不算其中的物業、維護費用以及折舊,而手握數套房的投資者只有兩種選擇,一種是對未來預期不看好者或者資金壓力過大者會趕緊售房兌現;以目前烏市的房價市場及市民的態度來看,大部分人仍選擇暫時以出租形式獲取基本收益,等待著房價再次上漲再轉手獲利。這其中的原因除了中國人的傳統觀念所制造的剛性需求外,越來越多的人追求的已不是租金收益,而是將房產作為抵御通脹、短線獲利的手段。
4加強房地產市場管理,調整租售比到合理水平
房地產市場管理調控的根本目的是使房價回歸到理性的位置,房價和租金相適應,將租售比調整到國際標準范圍內。收益法的理論基礎是預期原理,當把將來的收益折現到現在的價值和目前市場上房屋的價格基本相當時,即可說明房地產市場回到健康理性的階段。
4.1加強樓市調控政策,抑制房價上漲
4.1.1實行嚴格的信貸政策近幾年我國房地產市場一直在上漲,居民持續投資、投機房地產,看重的恰恰是高增速帶來的收益,而非“以租養房”,結果導致租賃市場和銷售市場不匹配,住宅房地產租售比失衡。基于此,為抑制房地產投資、投機,對于非自住性住房和非首次購置的自住型住房的首付比例和還款利率應規定嚴格的上限。這一政策的實施目的是保證投資者不能借用銀行的錢進行大量的投資或投機活動,防止他們把泡沫風險轉嫁給銀行。這樣投資者的風險飆升,限制了投資人的投資需求,合理控制居民投資、投機房地產行為,進而抑制房價快速上漲。
4.1.2取消房地產預售制度我國的房地產預售制度是房地產開發初期的一種特殊的鼓勵政策,在市場已經高度發展后仍被沿用。加之價格在炒作中的飆升,開發商有大量的閑置房既不進入銷售市場,也不進入租房市場,等待暴漲后的增值,這和我國實行的預售制度有極大關系。在這樣的背景下的“租售比”數值會發生很大變化。我國出現的開發商主動地延緩銷售,建成了不開盤,甚至把大盤變成多個小盤開盤,實施變相囤積來推高房價,這是與我國實施的商品房預售制度有著重大關系的,一旦取消預售制度,房價將有大幅度下滑。
4.1.3開征房產稅房價合理回歸必須全面整合稅費,全面開征房產稅。在近期不放松限購政策的同時,全面整合房地產領域里過多過濫的稅費,在房產保有環節全面開征房產稅,最大限度地增加房產持有成本,有效地抑制投機投資性需求、遏制囤房炒房,增加房產市場的有效供給,進而促進房價逐步回歸到合理價位。只有通過立法全面整合了房地產領域里的各種稅費,全方位地對面積超標房、多套房征收高額房產稅之后,在限購令調控下回歸合理價位運行的房價才能得以鞏固,對抑制房價反彈產生長效作用。
【關鍵詞】房地產;投資風險;風險控制;方法
1 房地產投資風險的涵義及其特征
所謂房地產投資風險,是指在房地產投資活動過程中存在影響投資利潤的多種因素,而這些因素的作用難以或無法預料、控制,使得企業實際投資利潤可能與預計利潤發生背離,因而使企業有蒙受經濟損失的機會或可能性。房地產投資風險作為一種客觀存在的現象,明顯地呈現出以下特征: ①綜合性。房地產投資涉及到企業內部的各個方面和企業外部環境的各種因素,是企業財務活動和經營活動過程中各種矛盾的綜合反映。②模糊性。即不肯定性,表現為風險形成的模糊性和由于風險導致企業投資經營活動結果的不能事先肯定。③損失性。風險既有因財務管理無法預計或無能力防止所致,也可能由于管理者決策失誤,控制失靈而喪失了本應獲得的利益。④補償性。既然風險會帶來損失,客觀上要求給予經營者適當的經濟效益以抵補承擔風險產生的損失,即“風險報酬”。⑤激勵性。風險與競爭是同時存在的,承認和承擔風險,將把企業推向背水一戰的境地,必然使企業為一個共同的目標,努力改善經營管理,增強競爭能力,提高經濟效益。
2 房地產投資風險的主要類型
2. 1 外部風險
2. 1. 1 宏觀經濟風險
宏觀經濟風險對于每個房地產投資企業都是不可幸免的。譬如說,當經濟衰退,處于低速消沉時,社會對消費的需求也會大幅度減縮,這其中當然包括房地產。更有甚者,每當經濟陷于低谷,消費減縮時,受沖擊最大的往往是如汽車、房地產之類的長線耐用消費品,這時人們會修正在經濟景氣時制訂的消費計劃,推遲或干脆取消對耐用消費品的購買。社會風尚如此,造成房地產市場一時供大于求,房屋價格亦連連下跌。
2. 1. 2 財政利率風險
財政利率風險多來自于利率波動的影響,因為很多人買房并不是全額付款,一般都會利用杠桿原則向金融機構申請抵押貸款以解決一部分資金。假如貸款利率上升,投資人所需要負擔的貸款利息就可能是樓價本身的價值,此種情形對于一些財力有限的投資人來說,無疑是雪上加霜,加息有可能迫使他們放棄房地產。當然如銀行收回抵押房地產可以得到貸出款項的話,則投資人無須再負擔任何責任。然而,假如房地產市場正處于低潮,銀行在拍賣房地產時仍得不列足夠的款項償還抵押貸款時,則投資人仍需負一定責任。所以,投資者在策劃置業計劃和議價房地產時,必須把利率波動因素考慮進去。
2. 1. 3 市場風險
由于供求形勢變化,引起市場競爭范圍、競爭程度、競爭方式以及房地產市場性質、市場結構、市場發育等變化而導致的風險。市場風險是房地產市場價值跌落的一種可能性,主要來源于房地產供應的時間誤差。譬如當房價因供應短缺而上升時,開發公司便會紛紛興建樓宇,但由于建筑需要一定時間,故此雖然待建樓的總體規模已經超出供應需要,但短期內樓價仍然會持續上揚。近年來,建筑業技術日漸先進,所以造成房地產能迅速供應市場,直接縮短了地產循環的時間,也使得樓價波動變得更為頻繁。
2. 1. 4 自然風險
由于自然因素的不確定性、不可抗性(如地震、洪水、風暴、火災等)以及土地的自然地理和技術經濟特性帶來的風險。
2. 2 內部風險
2. 2. 1 經營風險
經營風險是由于房地產投資經營上的失誤(或其可能性) ,造成實際經營結果偏離預期望值的可能性;經營風險起源于投資內部問題和項目的經濟環境情況,如管理水平、管理效率低,使用經營費用超過預計值,房屋空置率高,租金回籠等問題,都將使企業的營業收入小于預期值。經濟環境可能不理想,對房地產的需求偏低,會產生比預期高的空置率。
2. 2. 2 財務風險
財務風險是指房地產投資者運用財務杠桿,在使用貸款的條件下,既擴大了投資的利潤范圍,同時也增加了不確定性、增加的營業收入不足以償還債務的可能性。
3 房地產投資風險產生的原因
所掌握信息不全、不準,投資決策草率。所依據的信息不夠準確,或前期調研不細,對購買力及項目的銷售前景預期過于樂觀,都會導致在運用中出現與當初的估計有較大偏差。宏觀形勢出現意想不到的不利變化,由此引發多種風險。這在近年的經濟生活中也經常遇到。表現為:一是前些年嚴重的通貨膨脹、物價上漲,誘發建材價格上漲,工程造價跟著上漲;二是貨幣發行政策和銀行信貸政策。如銀行緊縮銀根對房地產商就意味著籌資或變現風險。三是房地產供求形勢的變化。房地產供給嚴重不足的狀況已成歷史,現在的情況是供過于求,房價自然就要下降,銷售難度增加,促銷成本加大,期房銷售幾乎成為不可能。四是房地產政策及由此形成的大氣候。如當前銀行對房地產業的支持重點從“開發”變為“購買”,這不利于剛開發并需持續投入的房地產項目的開展。
發展商主觀上對房地產市場供求形勢,房地產政策,金融政策的理解、判斷或把握上出現偏差。具體表現為:發展商過分相信自己的“感覺”,而實際上“感覺”錯了或反了。如有的發展商過分地相信自己會容易地找到“下家”,將項目脫手,而實際并未如愿;有的發展商在決策上項目時只考慮、分析了一時的市場供求形勢,而沒把開發的周期因素考慮進去,結果供求關系“此一時彼一時”,或者對市場的估計及項目自身的優勢的判斷過于樂觀,最終導致銷售困難;還有的發展商過分相信自己的“道”(即通過“關系”拿到“好項目”的能力) ,而經營實力(開發實力、管理能力、行銷能力)不足或較弱,項目運作中難于實現預期的經營業績。此外,自然災害和意外事故的發生也是引發房地產開發中的工程建設風險的原因。
在房地產投資活動中. 投資的風險是客觀存在的,這對于所有的房地產投資者都是一樣的。投資風險的控制即在于能及時的發現或預測到這種風險并能及時采取有效的措施。化解、緩和、減輕、控制這種風險,減少投資者預期收益的損失可能性。
4 降低房地產投資風險的主要方法
4.1 進行充分的市場調查分析以作出科學的項目決策
風險是指在投資經營過程中各種不確定因素,使實際收益偏離預期收益的可能性。減少這種不確定性,從而減少這種偏離的最好方法,就是通過市場調查,獲得盡可能詳盡的信息,把不確定性降低到最低限度,從而較好地控制房地產投資過程中的風險。通過房地產市場的供求狀況和趨勢進行全面的調查分析,從中選擇社會最需要的并能夠取得較大收益的投資項目,這部分工作可以由投資者自己對房地產市場進行調查,也可委托咨詢公司等中介機構進行。
4. 2 在預期收益相同的情況下投資風險較小的房地產項目
房地產投資項目種類較多,它們的風險度大小不一。有的風險度較大,可能遭遇的不確定性也較高,而有些投資項目的風險度較小,選擇風險小的投資項目可以使投資收益能得到有效的保證。
4.3 以合理組織融資形式進行滾動開發
房地產投資需要量大,必須以一定的形式籌措資金,以滿足需要。房地產融資的形式主要有以下幾種:通過發行金融債券,籌集開發資金。通過預售開發的商品房和賣樓花,從客戶那里籌集房地產開發所需資金。利用已取得的土地使用權到銀行獲得抵押貸款。各房地產開發公司應根據自身的實際情況,選用最適合的融資形式,以便迅速、大量、低成本地融入資金,投入房地產開發。房地產開發公司不但要掌握融資技巧;而且還要采取切實可行措施提高資金使用的效益。比如在投資項目管理中,引入競爭機制,運用多種手段,促使施工單位降低工程造價,提高工程質量,縮短建設周期。房地產企業還要增收節支、提高勞動效率,減少經營管理費用,以保證所投入的資金獲得最大的經濟效益。
4.4 通過多項投資組合及多種經營分散風險
不同投資項目的風險、收益等因素也是不同的,所以,實行多項目投資組合可以獲得比所有投資集中于一個項目上更穩定的收益:當然,各項目之間的相關性不能太強,否則就無法起到降低風險的作用。
[關鍵詞]房地產營銷策略
一、引言
1.房地產的概念。在我國所謂房地產,是指土地、建筑物及固著在土地、建筑物上不可分離的部分和附著于其上的各種權益(權利)的總和。這些固著在土地、建筑物上不可分離的部分,主要包括為提高房地產的使用價值而種植的花草、樹木、或人工建造的花園、假山;為提高建筑物的使用功能而安裝在建筑物上的水、暖、電、衛生、通風、通訊、電梯、消防等設備。它們往往被看作土地或建筑物的構成部分。因此,房地產本質上包括土地和建筑物及附著于其上的權益兩大部分。房地產由于其位置固定、不可移動,通常又被稱為不動產。
房地產主要有三種存在形態。其中土地指的是地球陸地表面及其上下一定范圍內的空間;建筑物是一種土地定著物,具體是指人工建筑而成,由建筑材料、建筑構件和建筑設備等組成的整體物。包括房屋和構筑物兩大類;其他土地定著物指的是建筑物以外的土地定著物,具體是指固定在土地或建筑物上,與土地建筑物不可分離的物,或者雖然可以分離,但是分離不經濟,或者分離后會破壞土地、建筑物的完整性、使用價值或功能,或者會使土地、建筑物價值明顯受到損害的物。
房地產是實物、權益和區位三者的綜合體。實物指的是房地產中可以看得見、摸得著的部分,例如外觀、結構、裝修、設備等;權益指房地產中無形的、不可觸摸的部分,包括權利、利益、收益(如使用權、所有權、抵押權等)。在我國,就房地產開發經營來說,附著于土地和建筑物上的權益包括土地使用權和房屋所有權以及在其上設置的他項權利,如抵押權、典當權等;房地產區位指的是房地產的空間位置。具體的說,一宗房地產的區位是該宗房地產與其他房地產或事物在空間方位和距離上的關系。房地產的總體概念可總結如下:
房地產概念圖
2.房地產營銷概述。房地產市場營銷的產生是生產力發展和商品經濟發達的必然產物,市場營銷是房地產經營過程中不可缺少的組成部分。強有力的房地產市場營銷活動不僅可以促進地區的經濟繁榮,還有助于將計劃中的房地產開發建設方案變成現實,使每一宗物業順利出售或出租。從事房地產營銷需要清楚地了解營銷策略,辨別外界環境的發展變化,通過系統分析及時改變營銷策略。
房地產市場營銷包括有開發商和經營商、營銷人員、營銷中間商和顧客幾個組成部分。
房地產開發商和經營商,首先要對市場變化和需求等做出預先反映,并在公司長期營銷戰略中得到體現。同時房地產業與資源和原材料有著密不可分的關系,作為開發商就要在制定營銷計劃時將資源和原材料的價格波動考慮進去。房地產公司的營銷人員,不但要熟悉市場環境等市場經濟知識,還應具有關于保護競爭、消費者和社會更大利益等主要法律知識,以及社會文化環境給房地產目標市場帶來的不同需求。對于房地產的開發商和經營商而言,為了達到獲取利潤的目的,公司將聯合一批供應商和營銷中間商來接近目標顧客。
二、房地產營銷策略的發展史
市場營銷理論于20世紀初誕生于美國,菲利蒲?科特勒被譽為營銷學之父,他提出了最早的營銷4C理論,是現代營銷的基石,4C包括產品、價格、促銷、渠道,從這四點出發,衍生出新的營銷方法。
在市場營銷過程中,目標消費者位居于中心地位。企業識別總體市場,將其劃分為較小的細分市場,選擇最有開發價值的細分市場,并集中力量滿足和服務于這些細分市場。企業設計由其控制的四大要素(4C)所組成的市場營銷組合。為找到和實施最好的營銷組合,企業要進行市場營銷分析、計劃、實施和控制。通過這些活動,企業觀察并應變于市場營銷環境。
營銷簡單的說就是用科學的方法,分析市場上的需求,并用科學的方法來生產出能滿足市場需求的產品。
房地產市場競爭日益激烈的今天,房地產營銷層面的競爭也隨著房地產市場競爭的激烈而日益激烈。我國房地產營銷策略的發展過程經歷了六個階段。
1.建設觀念階段——標準規劃。計劃經濟時代,只有簡單的“房地產”概念,很長一段時間,我國的住宅建設一直是學習前蘇聯模式,而且住宅的建設標準由政府統一制定,造成所有的設計全按標準圖進行建設,形成千樓一面的現象。
2.樓盤觀念階段——銷售策劃。在這個階段,房地產剛剛走向市場化,大部分項目的開發意識依然停留在計劃經濟時代,策劃往往依賴于企業領導或幾個設計院專家的“大腦風暴式”討論,而沒有進行市場調研、消費者需求調查的意識,開發的項目充滿了主觀臆斷。
3.推銷觀念階段——概念策劃。房地產市場的泡沫與樓盤空置的現實,使開發商認為消費者缺乏理性,有一種購買惰性或者抗衡心理,必須主動推銷和積極促銷。在1997年~1999年大多數所謂房地產策劃僅僅是“廣告策劃”、“銷售策劃”而已,策劃人選擇樓盤的一個或一個以上的顯著特征,向消費者加以強調和宣傳,使消費者對樓盤建立起概念認識,引導消費者在眾多樓盤的選擇過程中,比較容易選擇自己偏好的樓盤,以達到促銷目的。
4.準營銷觀念階段——賣點群策劃。隨著社會進步與生活水平的提高,消費者對居住條件的需求層次日益明顯,房地產市場供應量的增加,導致需求相對減弱及消費者理性購買,為有效的滿足用戶的各種需要,適應賣方市場和消費者理性選擇,開發商認為必須以用戶為中心。因此,策劃人把眾樓盤之長集于一身,極盡所能地向市場羅列無盡的賣點一時間環保住宅、綠色住宅、智能住宅、生態社區等等,雖然提升了樓盤品質,但使得開發商成本高于售價。
5.營銷觀念階段——全程策劃。圍繞用戶展開的營銷,并沒有使供需緩和、樓盤空置減少,開發商逐漸認識到實現銷售的關鍵在于正確確定目標市場的需要和欲望,并且比競爭對手更效、更有利地傳送目標市場所期望滿足的東西。使開發商不再只關注于產品的本身,轉而關注市場需求。
6.整合營銷觀念階段——整合策劃。整合營銷是企業經營目標兼顧企業、顧客、社會三方的共同利益,各種營銷技巧相互結合、相互補充所構成的企業市場營銷理念。整合營銷要求企業的所有活動都整合和協調起來,企業中所有部門都在一起努力為顧客的利益而服務,企業的營銷活動成為企業各部門的工作。
三、房地產營銷策略的現狀
目前,我國常用的房地產營銷策略主要有房地產企業直接銷售、委托銷售和網絡銷售三種。
1.企業直接銷售策略。它是指房地產企業利用自己的銷售部門對房地產商品進行直接銷售。目前我國絕大部分房地產開發商都是采用這種銷售渠道。最常見的形式是派出銷售人員,在一個固定的場所現場售房。這種策略的優點是銷售渠道最短、反應最迅速、控制也最為有效。
2.委托銷售策略。它是指一般開發商委托房地產商尋找顧客,顧客經過商中間介紹來購買物業的銷售渠道方式。相對于直接銷售模式,委托銷售降低了開發商的風險,通過商的服務性質,更易于把握市場機會,能更快地銷售房產。3.網絡銷售策略。網絡營銷策略是利用現代電子商務的手段,實現房產的銷售。與傳統的銷售策略相比,網絡銷售策略可以降低房地產企業的營銷成本,可以實現零距離和全天候的服務,更方便地和消費者溝通,可以樹立房地產企業意識領先、服務全面、信息完備的良好形象,有利于增加房地產企業的無形資產,有利于消除銷售的地域性等優勢
當前,我國房地產市場營銷策略主要有以下特點:
品牌領導形象震撼——確立市場地位,引起市場關注,鎖定目標消費群;
把握時機高昂入市——抓住有利時機,高姿態低價格進入市場,迅速掌握市場主動權;
分期分批賣點不斷——分期開發分批銷售,步步為營,組織儲備賣點群隨銷售階段適時引爆,帶動價格走高,達到持續熱賣效果;
進度跟進迭起——緊跟工程進度(奠基、正負零、封頂、竣工、樣板房開放、園林開放等)制造階段性銷售,實現階段性銷售目標;
以質論價升值誘人——以戶型、朝向、樓層、景觀論價,小幅多頻高走,預留升值空間,以升值空間激發熱銷;
物管跟進后顧無憂——物業管理提前介入能迅速樹立項目形象,強化認同感,購買者無后顧之憂,達到促銷效果。
四、房地產營銷策略的創新
在新形勢下,隨著市場的成熟、制度的健全以及長期發展過程中積累的一些問題,我國的房地產營銷策略遭遇了有力的挑戰,這就要求房地產企業積極思考,探索營銷策略的創新。
在房地產營銷策略的創新中,需要注意幾個關鍵的因素。第一,項目開發前的市場調查工作。市場調查對房地產企業的重要性不言而喻。市場調查需要對國內外宏觀經濟的波動與政策變化、房地產法律法規以及國家的金融環境、住房制度的改革動向等等做深入的調查。第二,強化產品策略在營銷組合中的地位。由于房地產商品的特殊性,要求房產設計上要符合消費者的喜好,建筑材料選擇要合理,物業管理信譽要好,已解決業主的后顧之憂。第三,突出企業差異。突出本企業的產品、服務和品牌差異,可以提高房地產產品的價值,形成競爭優勢,其中產品差異是最基礎的,也是要首先考慮的。第四,合理利用價格策略。房產的定價要注意消費者的心理價位和承受能力,同時要根據項目本身的開發目的確定。第五,積極拓寬營銷渠道。在以消費者為中心的市場環境下,開發商應從坐商觀念轉變為行商觀念。
目前,全國各地的房地產發展都處于期,人們對房地產的需求較大,對于各大房地產商,這無疑是利好消息;但是,由于房地產市場通過近幾年的發展,已經開始轉向買方市場,所以,根據目前的市場狀況,各大開發商必須要注意房地產營銷策略的創新,這樣才能在激烈的競爭中立于不敗之地。
1.品牌營銷。建立良好的品牌對房地產營銷十分重要。目前,房地產市場競爭日趨激烈,房地產品牌的作用日益凸現。品牌不僅是企業或產品標識,更是寶貴的無形資產,能強化企業在市場和行業中的地位,并且在企業的兼并收購、投融資等對外合作中發揮重要的作用,從而為企業創造更加良好的經營效益。
要建立良好的品牌,必須要以優良的品質,適合的價格提高品牌美譽度;同時,兼以完善的售后服務提高品牌忠誠度以及適當的樹立品牌形象的手段提高品牌影響力,以及參加各類大型的房地產展銷會展示公司形象,推銷公司的樓盤等。而在現實的房地產營銷中,由于資金的周轉,市場的激烈競爭等問題,導致房地產開發商不注意進行品牌效應的積累,往往只是針對在建或竣工的個別樓盤借助媒體或廣告的力量進行炒作。而品牌的創造和維護應該貫穿整個項目的始終,不是個別的,而是整體的。只有這樣,才能使得品牌成為企業的競爭優勢;另外,企業往往將品牌理解成為案名,只要案名好就能樹立良好的品牌效應。其實案名只是品牌的重要組成部分,品牌應該注意“內外兼修”,即要有好的案名,更要有好的質量及服務,做到“名實雙具”。這樣創造出來的品牌,才是真正的品牌,才是能促進商品房銷售的品牌,才是人們信賴的品牌。
2.人文營銷。房地產營銷應該是以人為本的,為顧客創造良好的環境,體現人文情懷。文化是人文的重要組成部分,深厚的文化底蘊或高品位文化景觀和樓盤的結合可以給顧客以享受。人文的另一個方面體現在房地產開發商與顧客的關系建立上。“顧客就是上帝”,對于現在正處于買方市場的房地產企業,應該更加注意與顧客建立良好的關系,與顧客形成互動,展示企業形象的同時,更讓顧客感受到關懷,在選擇時傾向性更加明顯。人文營銷的第三個方面體現在為買主提供最大便利上。所以,從房地產開發到售后的過程完整貫徹以人為本的原則,是提升銷售量的重要手段之一。
3.知識營銷。目前,對于大多數消費者而言,他們對房地產的理解往往只是限于“一棟房子”這樣淺顯的概念,而想了解,又苦于沒有途徑。因此,房地產開發商應當本著誠實的原則定期開展相關知識的宣講會,在宣講會前可以進行問卷調查,了解消費者在此方面的困惑,在宣講會上可以針對調查結果要求相關專業人員先進行房地產行業概況介紹,然后認真耐心地回答消費者對房地產行業或有關樓盤的任何問題,最后總結以上的內容,達到讓消費者獲得知識的目的。可見,宣講會是溝通房地產商和消費者之間的橋梁。向顧客介紹知識的同時,又宣傳了企業的品牌,提高大眾的認知度,增加購買欲望;同時,對房地產有了認識的顧客又會對房地產提出更高層次的要求,促使房地產開發商運用新技術,創造新工藝,推動市場的前進。
4.綠色營銷。居住環境的質量已經成為人們購房時考慮的重要因素,于是,開發區域的綠地覆蓋率也就成為樓盤的賣點。于是,企業紛紛提出以環境保護為營銷理念,以綠色文化為價值觀,以綠色營銷為核心的營銷戰略。
在綠色營銷上,對于單純的綠地的規劃是十分必要的。而針對目前能源緊缺而提出的綠色節能住宅的概念,同樣要運用到綠色營銷中,增加社會效應。雖然目前節能住宅的單價相對普通住宅要高,但由于“發展節能住宅是利國利民的大事”,綠色節能住宅的發展將成為趨勢,也將成為賣點。
5.合作營銷。和其他商品一樣,對于商品房的銷售同樣可以采取合作營銷的戰略。房地產開發商與很多單位存在利益關系。
首先,應該積極與下游供應商進行聯系,由于長期的合作,可以給開發商帶來一定的折扣,減少成本;同時,消費者購買商品房之后進行裝潢,開發商可以推薦房主使用與其合作的供應商的售賣的材料,既為房主提供了優惠,同時會給供應商帶來不少的收益。第二,開發商積極與金融信貸部門進行聯合,前期可以通過宣傳開發項目優勢的方式,向金融信貸部門請求貸款或通過項目融資的方式邀請進行項目合作,利用金融信貸資金進行開發建設;在后期的銷售過程中,與金融部門溝通,為顧客設計貸款或按揭的組合方式,為顧客提供多種豐富的支付手段。第三,與其他開發商進行聯合造勢,形成雙贏的格局。
6.服務營銷。對于房地產產品的服務也分為售前、售中、售后三個服務階段。在售前服務階段,首先應該向每位潛在的消費者提供真實的關于樓盤的資料,熱情地接受他們的咨詢,讓他們對所感興趣的樓盤有全方位地了解,從而有了初步的認知和傾向;售中服務是開發商必須提供符合協議規定質量合格的商品房給用戶,并協助他們辦理相關手續;在現實中,消費者往往能獲得前兩個層次的完美服務,但是,房子一旦拿到手出現差錯卻無人接手進行處理,導致產生糾紛,這對企業的聲譽影響是很大的。因此,開發商應當注意商品房產品的售后服務,對業主提出的問題給予及時地反饋與維修;并自己成立物業公司或委托第三方物業管理,為業主提供安全、舒適、美觀的理想人居環境,這是時展的必然,同時也為企業的發展奠定堅實的基礎。
7.社會營銷。社會營銷觀念是隨著現在流行的可持續發展觀念提出來的,主張企業提供的產品和服務,不僅要滿足消費者的市場需求或短期欲望,而且要符合消費者的長期利益,不忽視社會利益。注意到企業發展中的社會效益,對于企業提升其形象是十分重要的。企業的形象提高了,銷售量和利潤也自然得到提高。
關鍵詞:房地產投資風險種類變化趨勢防范對策
1房地產投資風險的概念
房地產投資是進行房地產開發和經營的基礎,它的結果是形成新的可用房地產或改造原有的房地產。而在這個投資活動過程中,收益與風險是同時存在的,特別是處在經濟轉軌時期的中國房地產投資,風險更是在所難免。
2房地產投資風險的種類
2. 1總體性風險
所謂總體性風險是一種所有房地產投資都會遇到的風險。這種風險發生時,所有的房地產投資者都會蒙受損失。它包括以下幾種。
1)市場風險。這種風險指由于各種因素所導致的整個房地產市場價格大幅度波動,從而給房地產經營者帶來損失的風險。
2)利率風險。指由于利率發生變動,引起房地產行市變化,從而給房地產投資者帶來的損失。
3)購買力風險。這是指由于通貨膨脹、貨幣貶值、購買力下降而給房地產投資者帶來的風險。
2.2個別性風險
所謂個別性風險指由于種種不利因素的影響而給個別房地產投資者帶來的風險。個別性風險與總體性風險的不同處在于:它不是房地產業共同的風險,而是發生在個別房地產投資者身上的風險,它可以通過房地產投資者自身的努力加以控制與降低,甚至避免。它包括以下幾類。
1)經營風險。指房地產公司由于經營條件惡化、經營管理不善而招至的風險。
2)業務風險。指由于收益的變動而造成的風險,也就是營業收入和銷售成本的變動而影響房地產經營利潤和利潤率大小的風險。
3)財務風險。指由于籌資及財務狀況不良不足以維持企業償債能力而產生的風險。
4)信用風險。賒銷房地產商品,或采用分期付款的方式出售房地產商品時,客戶不能償付款項,或延期償付款項所帶來的風險。
5)流動性風險。指房地產投資者所掌握的房地產商品難以脫手而拋售出去,或者必須以較大損失為代價才能拋售出去造成的風險。
6)預測、決策風險。所謂預測、決策風險指的是由于房地產投資者錯誤地預測房地產行市,以及決策失誤、行為失當所帶來的風險。
2.3意外性風險
所謂意外性風險指由于意外事件的發生所帶來的風險。如自然災害、戰爭、環境污染、政治動蕩等原因導致的風險都屬此類。
3我國房地產投資風險的總體變化趨勢
近年來,伴隨著我國經濟體制的逐步轉軌和國家一系列宏觀經濟政策的出臺,房地產投資風險總體上呈現出下列變化態勢。
3.1經濟風險降低,技術風險、政策風險增加
房地產投資經濟風險是指一系列與經濟發展有關的不確定因素給房地產開發經營所帶來的風險。隨著我國經濟發展以及整體經濟環境的不斷改善房地產投資的經濟風險將有所降低。房地產投資技術風險主要表現為開發商對房屋戶型設計、功能要求、智能科技含量的掌握上,隨著我國房地產市場化深入,房地產開發將面臨多元化的消費群體,它要求房地產開發企業具有雄厚技術實力,能夠及時掌握先進行業科技,同時又能準確判斷不同層次房地產市場對科技今是的要求,及時滿足更加苛刻和消費者需求變化。房地產投資的政策風險主要指中國房地產市場中的政策行為,特別是現階段,部分房地產投資商所要求的政策“救市”行為。這種行為的實質是增加了那此經營狀況尚屬良好的房地產投資商的政策風險,并不利于房地產市場上的“優勝劣汰”。
3.2房地產投資風險地域性差異減小
房地產投資風險地域性差異的縮小主要是指我國當前房地產業發展中出現的東部調整、中部升溫、西部啟動。理由有:
1)前幾年我國出現房地產開發熱主要集中在東部沿海地區,樓盤空置也主要集中于東部沿海地區。而與東部沿海地區相比,中西部地區房地產市場發展較為滯后,商品房空置率也相對較低,因此消化調整的時間比東部短。
2)由于實行西部大開發戰略以及經濟發展的“雁性原理”而導致的中西部趕超現象已初露端倪,中西部地區的投資回報率并不低于東部地區,甚至部分行業要比東部高。因此,中西部與東部地區經濟差距的縮小將會引起房地產發展差距的縮小。
3)隨著住宅業作為新經濟增長點政策的出臺和我國正式加入世貿組織日期的臨近,我國將進一步縮小各地區在房地產政策上的差異,逐步實行全方便多層次開放政策,從而逐步沖淡房地產投資的地域性風險。
3.3投資風險預警機制日益完善
目前,中國每月經濟景氣分析報告的推出,已經成為把我國當前經濟形勢和房地產投資決策的重要參考;同時中房指數的推出,幫助房地產投資商直接了解當前房地產發展形勢各地城市之間的差異有利于實行空間組合的風險規避決策;各地房地產交易中心的建立,減少了房地產的私下交易,也提高了房地產市場信號的真實性、準確性,使房地產投資風險的量測和控制逐步趨于可行。業內專家者的精辟分析與預測也為房地產開發提供了多渠道的科學的判斷依據。這些都為開發商投資房地產市場奠定了良好的基礎。
4房地產投資風險的防范對策
房地產投資風險的規避及處理是針對不同類型、不同概率和不同規模的風險,采取相應的措施和方法,避免房地產投資風險或使房地產投資過程中的風險減到最低程度。
4.1進行可行性研究,確保投資決策的正確性
可行性研究是對擬建投資項目進行全面的綜合技術經濟分析,這是房地產及其他任何投資建設項目前期不可缺少的一個階段。由于房地產投資過程是一個長期的涉及面廣且復雜的過程,存在著大量不確定風險因素,隨著市場的成熟和飽和,增加了房地產投資的風險,通過可行性研究為投資者決策提供科學依據。
4.2關注政策變動,認準投資方向
我國房地產起步較晚,市場不規范,與發達國家相比,其受政府政策影響則更大。任何國家的政策都不是一成不變的,而政策的變化無論對一國的經濟發展還是對投資者的經濟都將產生一定影響。所以時刻關注國家各項方針政策變化,特別是政府對房地產開發的態度、政策動態,如宏觀經濟政策、國家稅收政策、財政、貨幣、產業、住宅政策制度的改革等就顯得十分重要。
4.3加強市場調查研究,選擇最佳投資區位
通過深入的市場調查研究,可以獲得較多高質量的市場信息及投資環境等方面的信息,能夠提高對投資項目的預期價格、收益、成本等指標估計的準確度,有利于對預期投資結果進行較準確的預測,從而降低了預期結果和實際結果的差距。
投資區位的選擇對減少投資風險起著舉足輕重的作用。通常進行最佳區位的選擇應從這幾個方面分析:地理位置;交通、商貿狀況及水電通達情況;醫院、學校、菜市場;公園等娛樂休息場所;城市未來發展趨勢等。值得注意的是,不同房地產的投資類型的區位價值決定因素又具有不同特征,,需分析從而作出決策目標的選擇。
4.4通過投資組合來分散風險
“不要把你所有的雞蛋都放在一個籃子里”已是人人皆知的一句名言,運用于房地產投資上就是要投資于相關性弱的不同類型、不同地區的房地產。不同類型房地產的商業風險不一樣,獲利能力不一樣,為了降低投資的商業風險,又要保證獲取預期的投資收益,較理想的對策是進行房地產類型組合投資。如在投資寫字樓的同時兼顧住宅、商鋪等不同類型的房屋,利用不同類型房地產功能的相互補充,以及不同類型房地產資金的調劑作用,適應市場需要,能提高總體抗風險能力和獲利能力。
4.5通過良好的管理控制風險
進行開發投資需要一個優秀的項目經理,進行高效率高質量的管理,對投資開發的進度、成本、質量等方面的風險進行有效的控制。有豐富經驗的項目管理者,準確地預測現金流量的能力較強,這就可以降低預期和實際結果之間的差距。良好的經營管理在消除預期和實際結果產生差距的可能性中,也具有很大的作用。
5結論
總之,房地產投資是一種高風險的投資活動,面臨的風險多種多樣,引起風險的原因也形形,其后果程度也各不相同,投資者需要事前識別風險產生的原因及后果,以便作出更好的投資決策,從而制定各種管理措施,控制和防范風險的發生。
參考文獻:
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房地產市場營銷簡單來說就是企業在房地產市場上進行的營銷活動。這些活動包括房地產市場調研、市場細分、項目定位、市場推廣等內容.房地產市場營銷的主要特點是其交換對象的特殊性,但4Ps市場營銷組合理論也能在房地產領域得到很好的運用。
1.房地產營銷產品策略(Product)
在制定房地產產品策略時,需要從以下幾個方面進行考慮:
1.1位置條件。房地產產品的位置條件是打造核心產品的首要條件,位置條件的優劣直接影響著房地產企業獲得利潤的多少。就商業房地產開發而言,開發項目應處在交通便利區、人流量集中區,把握好交通及客流“兩大動線”,商鋪投資的回報率才可能實現。從交通便利性來講,軌道交通、公共交通都發達的地方自然能帶來更多人氣。另外要注意的是,商業的最佳位置一定不要在交通主干道旁,因為這相當于多了一個天然的交通隔離帶。外部交通固然重要,但商業體內部的交通流線如果不順暢,同樣會將消費者拒之門外。如果說交通動線決定了多少人會經過商業房地產項目,那客流動線就決定了消費者與商品摩擦的機會。因此,從客流動線這個角度講,商業房地產項目的內部的合理設計能夠讓消費者在商業體中逗留更長的時間,從而產生更多消費,更多的利潤。就一般居民住宅而言,要注意交通便利、環境安靜、服務設施齊全等方面的條件。
1.2產品設計:為了滿足消費者需要,對設計者而言,應放下專業人士的架子去聽一聽你設計的房子中住戶的想法,去聽聽策劃人員的意見;對策劃者而言,加強自己專業知識的學習,真正的深入群眾去探求市場的聲音。關鍵是整合設計的產品屬性與策劃的市場屬性,找到中間的最佳結合點。設計建筑設計師與策劃專員應該共同商討、相互協作,根據目標客戶的特性分析,作出房產項目的規劃設計、建筑設計、環境設計、戶型設計、配套設計、物業服務等。
1.3產品生命周期:房地產生命周期分為4個階段:引入期、成長期、成熟期和衰退期。引入期要以薄利多銷為宗旨,在推銷手段上也要采取廣告或新聞會等來擴大影響;成長期要大幅提高銷售價格,擴大市場滲透,加強服務;成長期要保持適當而薄利的價格,同時要準備好開發新型的房地產;衰退期的價格應靈活機動,該降就降,同時應采用多種競爭手段,加強售后服務。
1.4品牌設計:從戰略角度來看,在其他條件相差不大的情況下,品牌的樹立就成為決勝的關鍵。建立產品品牌之后,更要注重品牌關系,樹立良好的品牌關系,首先就是保證房屋質量,實現品牌承諾,這是基本的要求。其次,提供附加產品,這是消費者購房時所得到的附加服務和附加利益。最后,實施客戶關系管理(CRM),通過網絡、市場調查等手段收集信息建立數據庫,對客戶信息進行長期跟蹤管理。
2.房地產價格策略(Price)
一種是成本+競爭定價策略,即首先計算出項目總成本,再根據競爭對手的價格情況,加上預期利潤,從而得出本樓盤價格。這種典型的“產品主導型”定價策略蘊含著定價過高產品滯銷的風險和定價過低較難贏取超高額利潤的風險。
另外一種是消費者需求加競爭定價策略,它的最大好處就是以消費者的潛在心理接受價格為出發點,以競爭對手為參照,無論規劃、設計、建筑、戶型、配套、營銷均以滿足消費者的需求為原則,并時刻注意區別或跟隨競爭對手,因而實現高額利潤或快速回籠資金的各種措施、手段、過程始終都處于可控制狀態,能使開發效率達到最高。
3.房地產營銷促銷策略(Promotion)
房地產促銷策略可以分為人員促銷和非人員促銷兩大類:
人員促銷是一種傳統的推銷方法,一方面是靠外聘的工作人員在人流量大的鬧市區或新樓盤集中區域向潛在消費者發放其房地產宣傳資料,成本低同時還起到廣而告之的作用;另一方面是通過專業的銷售公司的銷售顧問向客戶詳細介紹其房地產的情況,促成買賣成交的活動。
非人員推銷又有廣告、營業推廣和公共關系等多種形式。在實際促銷過程中,這些方式綜合起來構成促銷組合策略。
3.1房地產廣告
房地產廣告可供選擇的形式主要有以下幾種類型:(1)印刷廣告。主要載體有報刊、雜志、有關專業書籍以及開發商或其商自行印刷的宣傳材料等;(2)視聽廣告。如電視、電影、霓虹燈、廣告牌以及電臺、廣播、網絡等傳媒方式;(3)戶外廣告。房地產推出時機確定后,在施工現場豎立的現場廣告牌以及工地四周圍墻上的宣傳廣告,用以介紹開發項目情況,預告房地產即將推出,誘導消費者購屋欲望。(4)布置精致樣板房。房地產企業通過設計樣板房,表現完美格局和完善生活機能,并加強裝修與施工,讓消費者產生具體的臨場感。
3.2營業推廣
開發商可以通過開展大規模的住房知識普及活動,向廣大消費者介紹房屋建筑選擇標準、住宅裝修知識、住房貸款方法和程序以及商品房購置手續和政府相關稅費,或者舉行開盤或認購儀式、項目研討會、新聞會、尋找明星代言人、舉辦文化與休閑活動、業主聯誼會等,這些活動可以極大地提高房地產企業的知名度,有助于提高銷售量。
3.3公共關系
房地產公共關系促銷活動包括人為制造新聞點,引得媒體爭相報道,享受無償廣告以及建立與各方面的良好關系,比如與地方政府、金融機構、其它社會組織的合作以及開發商之間的合作。
4.結束語
由于世界金融危機的影響,目前我國房地產業正處于行業調整期,如何振興房地產業,拉動國民經濟,房地產營銷的作用在房地產開發中突顯重要。在市場營銷組合理論基礎上分析房地產營銷策略,這對提高房地產開發經營的經濟效益、社會效益和環境效益的諸多方面都起著重要的作用,對整個房地產行業而言也具有重要的現實意義。