時間：2023-06-18 10:46:30
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇電商策劃案案例，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
2017年520活動策劃一
活動時間：20xx年5月9日~5月20日
特刊時間：20xx年5月20日
主辦單位：都市便民報社
特別支持：青島市婚慶禮儀行業協會
協辦單位：xxxx
活動內容：
一、幫您辦婚禮----5.20大型集體婚禮
1、5月9日開始，面向全市征集集體婚禮參加者。5.20日舉辦集體婚禮
參加群體：低收入市民、新市民。
征集形式：硬廣電話報名、與民政局、新市民之家聯系
參與形式：免費
贊助提供：婚慶公司、婚紗影樓、車隊、旅行社、婚禮舉辦場地、婚宴提供;
負責人：廣告處各部門
2、特刊----5.20，我愛你，幫您辦婚禮
經濟專刊部特別推出5.20，我愛你，幫您辦婚禮專刊，就婚紗、婚慶、婚宴酒店的選擇等問題給準新人提出相關建議，網羅國內外優秀案例，并結合本地優秀商家案例給予點評;給出選擇家紡類產品的幾點建議，比如家紡產品的花色如何搭配室內裝修風格、家紡產品各種材質的優缺點比較等等;與旅行社共同設計適合蜜月旅游的線路，針對不同消費層次，設計國內長、短線，境外游，海島游等線路。更有喜糖盒、保證書、請柬的個性設計案例相配合，使得活動版面更加活潑生動。
版面負責人：經濟專刊
廣告支持：廣告處各部門
二、口碑品牌推薦
由青島市婚慶禮儀行業協會權威推薦各行業口碑品牌，用三百字左右的文字對每個口碑品牌進行介紹，提高品牌誠信度，讓準新人了解該品牌的特點，并在選擇的過程中對該品牌有所偏重。
版面負責：經濟專刊
內容提供：婚慶協會
三、商家展示
本次活動共涉及婚紗、攝影、珠寶、酒店餐飲、家居、家紡、旅游、家電等多種行業，作為參展單位，商家可利用硬廣、軟文等多種方式進行品牌展示，讓準新人們更好地了解品牌文化、商品價位、優惠活動等內容。
負責人：廣告處各部門
四、廣告優惠及要求：
1、集體婚禮冠名費：2萬元(含冠名、特刊報眉、等值廣告等);
2、集體婚禮贊助：采用置換形式，換取等值廣告;
3、特刊優惠：各行業均執行活動優惠價格(新聞版8折，專刊版9折)
五、具體活動議程：
1、5月3日開始，各行業主任根據本策劃案內容，根據行業特點制定本行業策劃案，發各自客戶手中，并在5月6日前，定下集體婚禮冠名贊助商、集體婚禮贊助商;
集體婚禮贊助商是重中之重，必須在本周內完成，并且由贊助婚慶公司提供本次集體婚禮的策劃案。
2、5月9日開始，每天上通欄硬廣一個，宣傳本活動;(共10期)
硬廣要求：以集體婚禮為主要宣傳導向，輔之相關活動內容;
3、5月13日前，各行業必須完成本次活動相關廣告2家(以通欄為底線，以合同為基準)
4、5月9日~5月20日特刊之間，經濟專刊提供至少2次新聞報道，5次軟文報道本次活動。
具體時間經濟專刊自行安排。
新聞報道建議方向：低收入、新市民的艱辛婚禮之路(采訪報名集體婚禮的人);集體婚禮大型調查問卷等
5、5月16日，根據集體婚禮策劃案，分配各部門負責區域。各部門根據自己行業介入本次活動情況，提交行業介入形式(現場廣告牌、現場展位等)
6、5月19日，至婚禮現場，做好婚禮的相關布置。
7、5月20日當天，經濟專刊派記者采訪婚禮現場，并與5月21日出版婚禮現場報道;
六、幾個需要注意的問題：
1、本次活動以集體婚禮作為主要噱頭，所以，辦好集體婚禮是重中之重。因此，在5月3日~9日，所有相關部門，必須以婚禮冠名贊助商、婚禮贊助商為主要工作導向，務必完成贊助拉取;
2、本次活動旨在提升本報影響力，從而拉動婚慶行業在本報的廣告投入，因此，在婚禮贊助商的選取上，以置換形式贊助，即由他們提供相關物品，不再收取費用，我們提供給他們等值廣告;
3、本次活動之后，應適時開辟婚慶專欄，以婚宴酒店、婚慶公司為主要客戶，進行后續效益開發;
4、其他行業請務必完成本行業任務，支持本次活動。
3、表演嘉賓
4、媒體記者
2017年520活動策劃二
活動時間
5月14日5月23日
活動規則
1、轉發本條消息至朋友圈跟好友分享，并加上你愛的心聲(可以是對親友、愛人、知己or小聯，嘿嘿~)內容不限，將截圖發至聯樂微信公眾賬號
2、我們每天將在發送截圖的粉絲中選出5名幸運粉絲，贈送精美手工DIY相冊一本;
3、獲獎信息名單將在微信隔日公布。
記錄下生活中的美好點滴，將愛的印記送給你的TA吧~
溫馨提示
中良西服作為西北服裝業的領軍者資產總值達6300萬元，下屬27個銷售分公司，銷售網絡遍及西北、西南、華北、華東和中部十一個省、市、自治區。1997年中良公司被評為“蘭州市十佳外商投資企業”、榮獲“96北京中國國際名牌服裝服飾博覽會金獎”等6項金獎，并被國家統計局、中國人民銀行總行等六部委聯合評選為“中國十大名牌西服”第三名，與杉杉、雅戈爾等品牌同時成為國產服裝品牌中的佼佼者，是年產20萬套、年產值突破億元的西北最大的西服生產企業。后來的中良西服更是大規模地擴張、迅速地建立分公司、專賣店，背后卻是企業內部資金危機、管理脫節、市場反應遲鈍，面料、款式、工藝落后，其他品牌又直逼其大本營――西北市場，分割占據其市場份額，導致300萬庫存積壓。然而奇跡發生了，在短短一個月時間盤活了庫存，并締造了當月銷售500萬的喜人業績，穩固了消費者市場、商市場和零售商市場，重新樹立了中良西服在西北市場的全新形象，這與危機化解策略的成功實現密不可分。
西北西服第一品牌的創業史
被稱為“西進淘金者”的季中良在溫州名氣不算大，但在蘭州甚至在大西北可是響當當的“服裝大王”。其麾下的中美合資蘭州中良西服有限公司年產高、中檔西服20多萬套，銷售額幾個億。他還扛著甘肅省工商聯執委、省青聯常委和甘肅省溫州商會會長的頭銜，早已成為躋身當地上層的社會賢達。
1992年，作為大型國有企業的蘭州三毛服裝分廠由于連年經營不善，累計虧損 200多萬元。正當走投無路時，領導們想起了與企業有幾年業務往來的溫州私營業主季中良。季中良承包經營不到一年，這家效益不好的國有企業居然真的在另一家效益不好的國有企業的“下崗工人”的手中翻了身：扭虧200萬元，贏利100萬元。這一“季中良現象”甚至還引起了國務院落實國有企業經營自調查組的濃厚興趣。1993年5月，蘭州大灘開發區鞭炮齊鳴，在大西北站穩了腳跟的季中良出資1000萬元，與美國田仁股份投資公司共同創辦的當時整個西北地區規模最大的西服企業――中良西服有限公司動工興建。
短短半年時間，規模宏大、風格別致的中良大廈建成了，法國力克CAD（電腦輔助設計）系統、德國“杜克普”電腦上袖機、開袋機及日本最新高溫定型設備等世界一流服裝專用設備先后引進，重金聘請的設計師和經過嚴格培訓的熟練工人整裝上崗，“中良”西服誕生了，很快就風靡了大西北。
1997年5月，由國家統計局、全國總工會等國家六部委聯合舉辦的調查評定，中良西服為“中國最具競爭力十大名牌西服第三名”。這一刻，季中良成了蘭州人眼里的英雄，他的“第二故鄉”感謝他為大西北創了一塊難得的“全國名牌”。溫州人也為他喝彩，溫州電視臺為季中良在蘭州創業制作專題片《溫州人在大西北》。曾任文化部常務副部長的高占祥同志為中良公司題詞：“美神”。
頗具遠見的季中良在1998年5月間又與以北京大學經濟學院錢弘猷博士為核心的專家小組，建立了蘭州中良投資管理有限責任公司，并在借助外腦、強化人才的基礎上，籌建中良集團，把“中良”帶入一個全新的發展階段。
中良西服有限公司自1994年建立以來，先后獲得“省級十佳外商投資企業”、“中國十大名牌西服”等稱號。通過甘肅、寧夏、新疆光彩事業促進會和慈善總會向貧困地區捐款捐物已累計超過280萬元。同時還向青海貧困地區捐贈了價值30萬元的服裝。積極主動承擔企業的社會責任，并贏得了良好的社會美譽。目前，中良公司已成為國產服裝品牌中的佼佼者，是年產20萬套、年產值突破億元的西北最大的西服生產企業。
中良化解危機的新策略――尋衣啟事收舊衣
一、重塑主題
重塑主題，在商務行為中塑造新課題，重新塑造策劃課題，尋找更有效、合適的商務行為，以解決企業所面臨的困境，聲東擊西地化解企業危機。重塑主題是將資源融入，重新定向、重新定義問題，就像美國寶潔公司的高露潔牙膏，在市場推廣中將清潔牙齒的牙膏轉換為以固齒、消炎、防蛀牙為新課題，在市場競爭中占據了大份額的市場。將庫存變現問題轉換為“以新換舊”的銷售促進，回報消費者市場，激勵已有顧客、激發潛在顧客的購買欲望，以被動變主動、以劣勢變優勢。把盤活庫存轉換為SP銷售促進，以被動變主動，取得了良好的效果。庫存變現不單單是清倉甩賣，我們還采取了許多更有效的方法，應用四面八方定位法去整理、分析，然后判斷出關鍵點去創新，最后化解危機。
二、鎖定核心
鎖定核心就是讓企業隨時隨地地明白，不要失去自我，要注意充分挖掘自身的潛在優勢并充分發揮它。圍繞企業的核心競爭力展開創新，以局部帶動全局，使整個決策環節突顯優勢。這將在商務行為中產生極其重要的作用，許多企業在發展中忽視了自我，致使企業在發展中腳步緩慢或出現戰略性失誤。中良西服的以新換舊策劃案就是幫助中良公司找回自我，充分集中和發揮資源優勢、揚長避短，以價格、做工、面料為重點突破，殺入競爭市場，以銷售促進帶動盤活庫存。中良公司以低價位、精湛的工藝、豐富的面料為核心競爭力，吸引消費者的參與，迎合消費者市場的潛在需求，樹立中良公司全新感觀與全新形象。在一定條件下，優劣勢有可能發生轉化，關鍵在于我們如何去挖掘和把握。
三、派生需求
派生需求強調的是企業要用一種觀念、一種倡導培養出目標市場對某種產品或服務的需求，并使目標市場很樂意地去交換和購買。企業也理所當然地將產品或服務轉移到目標市場，并取得利潤回報。派生需求為引導，以“找”、“看”、“想”、“算”的心理跟進刺激，引發消費者的購買欲望，并以中良公司的優勢來迎合，以滿足所派生出的這種購買需求，為盤活庫存提供需求市場。
中良西服以新換舊策劃案正是以找一找自己的衣柜里有沒有舊款“中良西服”、看一看自己的“中良西服”有沒有過時或破損、想一想自己是否需要一套新西服、算一算現在買一套“中良西服”劃算不劃算，引導消費，激發消費者購買中良新面料、新款式、低價位西服的欲望，從而創造出了新的經濟增長點，不但盤活了庫存，而且達到了月銷售500萬元的記錄。派生需求實際上是要引導消費，這一點很重要，因為企業的角色不但是市場需求的滿足者，更重要的是市場消費的引導者。
需求是可以派生的，這也是企業引導消費的體現，也就是說企業應深入分析市場需求及潛在需求，整理、判斷并在需求上創新，從而做到差異性競爭，用展望法去預測，開拓新產品、開發新市場、贏得利潤、贏得市場。
四、互動增值
互動增值，這可以說是銷售促進的精髓，就是使企業與目標市場互動起來，并產生增值效應，加快企業計劃實施的步伐。互動增值包括兩個過程：推進和拉引。推進是企業對目標市場進行信息傳遞和溝通的過程，并將企業的意圖傳遞到目標市場，將其產品及服務轉移到目標市場，取得貨幣實現利潤回報。拉引是通過推進過程使目標市場產生反作用，反作用于企業，喚起目標市場的興趣和購買、參與欲望，并使SP產生互動使之增值，也就是作用與反作用的結合。企業更重要的是要把握一個度，使作用與反作用更有利于企業向既定目標的方向去發展，并達到產生增值的目的。中良公司通過媒體的炒作及中良公司董事長對中良公司發展的分析以及以新換舊促銷推進庫存的盤活變現，又以捐衣引發政府的支持與媒體的正面輿論以及消費者的踴躍自愿參加的拉引，反過來促進本次策劃的成功步伐。并利用各媒體的宣傳推進本活動，以激發已有消費者引發潛在消費者的參與欲望。同時將活動升級到只要憑借任何品牌的舊款、破損西服均可參與本活動，以滿足潛在消費者的需求，又以向貧困山區捐衣為炒作點，借助公眾的惻隱之心與參與熱情及政府、媒體的正面輿論，反過來拉引本活動向高效率、大規模和社會性的方向去發展和升級。同時以本次策劃推進了商及零售商市場，接著以大量的團購及商與零售商的良好業績的拉引，重新贏得商與零售商市場。不斷地推進，不斷地拉引使中良與消費者、中良與媒體、中良與商、零售商互動起來，使本次活動達到了增值的效果，促使了本次策劃的成功與升華。
1．SP：中良出價80萬以新換舊大回報
中良全心全意獻禮忠實消費者！顧客可憑舊款中良西服，添400元即可獲得中良公司2001年8月引進意大利精湛工藝全新推出的，21世紀國內精品西服一套（包括：茄克、休閑系列）。如果您再添100元，便可換取意想不到的國際品牌西服一套（單件上衣或西褲均可參加，以成套半價相抵使用）。
2．宣傳口號：
找一找自己的衣柜里有沒有舊款“中良西服”。
看一看自己的“中良西服”有沒有過時或破損。
想一想自己是否需要一套新西服。
算一算現在買一套“中良西服”劃算不劃算。
同時制定了兩階段、十步驟策略：
(1)兩階段：
第一階段：顧客只能憑已有舊的中良西服換取新款中良西服。
第二階段：顧客只要憑舊的任何品牌西服即可參加中良公司的“中良出價80萬以新換舊大回報”活動，并利用將換回的衣服當場剪破報廢，引發消費者強烈反響；以消費者的呼吁及中良公司的服裝，借助政府倡導捐贈貧困山區，引發媒體立體式、卷土式報道，使活動由SP升華到PR，由盤活庫存升華到創業績、穩固消費群體、挖掘潛在消費群體、樹立新形象、穩固商市場的高度。
(2)十步驟：
第一步：廣告宣傳。以《蘭州晨報》、《蘭州晚報》、《參考消息》、《甘肅青年報》、《西部商報》、《都市天地報》為載體，以硬性廣告“中良出價80萬以新換舊大回報”、SP活動及中良公司董事長季中良先生答記者問為形式，以SP活動為誘導，又以季中良董事長對公司發展由盛至衰的過程的剖析和公司先進的技術及此次SP活動的目的（答謝忠實消費者）及公司未來發展藍圖為背景，向公眾充分展示本次活動的可信性與主動性。
第二步：新聞報道。特邀優秀記者對第一步內容進行積極地正面評論，以外界的正面輿論為本活動增加熱點，增加可信度。
第三步：登記顧客反饋信息。由咨詢電話引發的反饋信息，在促銷活動開始之前，將會對既有消費群體的數量、參與欲望程度有較全面的認識，以及對潛在消費者的數量與參與欲望的程度也會有較全面的了解，為第二階段的展開具有非常重要的奠基作用。
第四步：換衣服。在賣場里將以新換舊的衣服堆積如山，給顧客展示此活動的可信度與氣勢，并引起顧客的好奇心以及參與欲望。同時，給予擁有中良西服的顧客一種獨有的優越感，激發潛在消費群體購買中良西服參與本活動，在潛在消費群體反應逐漸強烈時，中良公司馬上宣傳只要憑舊西服，無論單件或其他品牌均可參加本活動。頓時中良賣場門庭若市，換取的舊衣由地面堆至賣場頂部像一個山堆，借勢邀請各媒體現場報道采訪。此時活動氣氛踴躍，由促銷變為不但清空了庫存而且形成了強大的公關行為，中良又成為了蘭州的焦點。
第五步：剪衣服。這一步是本次SP促銷及整個策劃案升華的伏筆，中良公司在顧客換舊衣的同時聲明衣服要被剪破報廢，并當顧客的面用剪刀剪破，以表示出中良以新面料、新工藝、新款式重新出現的決心。此項類似于海爾砸冰箱的手法，引起顧客的惻隱之心，同時又引起極大反響，廣大消費者紛紛打電話要求把舊衣服捐給貧困山區，“不要剪――捐給貧困山區！剪破可惜！”的呼聲越來越強烈，效果出現了，中良又借勢邀請媒體報道，消費者與中良共同捐助貧困山區并舉辦簽名活動。《蘭州晨報》、《蘭州晚報》、《參考消息》、《甘肅青年報》、《西部商報》、《都市天地報》對此事大加點評，頓時媒體又熱炒起來。此時大量顧客踴躍簽名，中良賣場一片沸騰，參與者數不勝數，有些人為了捐衣而換衣，至此活動由SP促銷升華到了PR公關行為。
第六步：捐衣服。中良將換回的舊衣以中良的誠意與廣大消費者的熱忱參與融為一體，又以各媒體的造勢與政府的支持為背景，用康明斯將換回的舊款中良西服浩浩蕩蕩地開進了貧困山區，樹立了良好的社會形象，贏得了社會美譽，又讓更多的人了解了中良，增強了中良與社會公眾的親和力。
第七步：團體訂購量身訂做。在本活動辦的如火如荼之際，業務部又借勢大力開展團購訂單，先后為銀行、地產公司、保險公司等十余家企業拉來了團購訂單。同時，又為消費者量體定做，掀起了第二波，訂單每天頻頻到達中良公司。
第八步：重樹形象。活動接近尾聲之時又邀請各媒體對本次活動的聲勢、特點及參與性與結果聯合報道，從活動折價來看總折價達到了80萬元并無虛張聲勢，而且月銷售達到500萬元，商、零售商及政府重新重視起了中良西服，改變了原有的態度，外部環境重新打開。
第九步：跟蹤調查穩固消費群體。中良公司根據熱線咨詢電話記錄以及換衣取得的顧客資料，不定期詢問對服裝的質量、款式、色澤方面的意見，使消費者能享受到應有的權益，中良公司與消費者之間建立了更進一步的親和力。
第十步：穩固商及零售市場。中良以本次活動全力支持商與零售商的運作。主要以媒體、進價、演出為方式帶動商、零售商的銷售業績，以利潤贏得了商與零售商市場，隨即而來的是大量的訂單。
結束語
中良公司“以新換舊”策劃案的成功，正是遵循了重塑主題、鎖定核心、派生需求、互動增值在商務行為中的靈活運用、結合，以劣勢變優勢、以危機變商機，借助自身優勢及外界力量以銷售促進帶動全局、以被動變主動，從而取得了成功。通過本次策劃最終不但將300萬套庫存變現，同時贏得了消費者市場、商、零售商市場，以及良好的外界環境，并提高了社會知名度、美譽度，并締造了促銷當月銷售500萬元的業績。
企業在發展中會出現許多問題要解決，要是頭痛醫頭腳痛醫腳，那樣甚至會把企業向危機的邊緣再推一把，我們應用四面八方定位法去整理、分析，然后判斷出關鍵點去創新，尤其在現代市場經濟環境中策劃要以點帶全，一箭多雕。
案例點評
中良西服危機的化解，采取的是主動式解決方法，既是一場化解企業危機的活動，也是促銷活動，還是公關活動。產品促銷與危機公關互動，是這一案例的顯著特點。
年輕人占絕對比例的中國網民數量是如此之龐大，而且還在急劇增長，這一點與筆者所總結的“產品大眾化”和“讓年輕人瘋狂，這個世界就會瘋狂”兩個規律與策劃思路相一致，所以筆者也一直在思考針對網民的產品特別是食品的問題，雖然已經有一點眉目，但始終沒有找到一個自己認為滿意的切入點和結合點，所以也輕易不敢拿出相關項目策劃方案框架。
但是，在糖酒會上熱熱鬧鬧的“網絡飯飯”，在筆者所在城市賣場隆重推出后不久（大概不到三個月）就不見蹤影。實際市場效果與糖酒會上的熱鬧場面的巨大差異很快就讓筆者冷靜下來，結合策劃者的全案策劃文章，筆者發現，一個普通的餅干加上時髦網絡的概念就讓那么多人興奮不已的“網絡飯飯”，其缺少針對消費者進行調查與研究的生硬和臆造的成份實在太重，在產品能否在市場上取得消費者認可的條件下，即以“首期招商成功”而為整個項目策劃案成功下結論似乎太早了一點，也有“策略短期性”嫌疑。況且，很多地方已經出現經銷商退出經銷的情況，幾乎是預示整個產品的最終命運——所謂“網絡飯飯”成功的策劃，很有可能成為又一個大師級的“文字成功策劃案例”。 我們知道，企業在賦予產品以某種概念、文化、情感、生活方式、自我表現意識等延伸利益時，必須要將產品的實際利益與目標消費者結合起來進行分析，延伸利益與實際利益的結合必須合情、合理，才能得到目標消費者的認同。也就是說，產品的延伸利益是建立在消費者認為其所提供的實際利益能夠自然提供這種延伸利益。 利用網絡概念取得成功或成名的例子也并不在少數，如“網絡飯飯”策劃者文章中所例舉的用以佐證網絡蘊藏大量機會即所謂“挨上網絡，就代表財富和成名”的案例，如“可口可樂與魔獸”、“百事可樂與傳奇”、芙蓉姐姐、木子美、流氓燕等。因網絡而成名的人物我們暫且不說，在產品方面，可口可樂和百事可樂并沒有特意去提出、強化甚至開發“網絡產品”這一概念，前者與魔獸結合，只不過是利用時尚的網絡來延續其“最富時尚感的飲料”這一品牌內涵，后者與傳奇相結合，是希望通過“年輕人喜歡電腦游戲”這一事實來強化“最年輕的飲料”這一品牌定位，他們的結合顯得十分自然而沒有痕跡。 “網絡飯飯”，一種普通的餅干，被賦予網絡概念，圍繞著這個概念，策劃者針對其目標對象即上網人士的特殊性對產品進行了特殊處理，如配以鍵盤按鈕造型加網絡符號@，如通過加入維生素A、β-胡蘿卜素和活性鈣以關懷因上網對健康的影響，如通過變小個頭、改變產品的包裝以解決掉渣和取用方面的問題等。如果放在市場上那些以休閑、代餐、功能、能量補充和娛樂等近百個產品概念產品中，除了首次見面給人以新鮮感以外，并沒有什么特殊之處。如果沒有“網絡飯飯”這個特殊概念，消費者可能會因為其特殊的造型、具人文關懷的包裝形式而產生持續的興趣。 但是，策劃者的目的恰恰是希望通過強調與突出“網絡飯飯”這個概念，讓它從其它產品中突現出來。但是，讓策劃者所沒有想到的是，雖然特殊概念造成了消費者的對產品的特殊期望，從而實現了策劃者“因新奇感而產生想嘗試”的效果，但當他們發現這個產品實質上不過是普通的餅干而已時，他們的特殊期望很快就變會成“不過爾爾”的失望，即所謂的“期望越高，失望越大” 而且，在消費者意識中已經形成了餅干的高、中、低品牌概念，當他們還處于新奇期時，產品的價格和品牌或許會變得不太重要，但這種新奇感一過，價格與品牌因素就會突現出來——一個新品牌，僅以新奇但顯生硬的網絡概念和精美的包裝，就將價格拔得這么高，一般消費者將會難以接受。所以才造成了前期消費者的強烈關注，后期卻沒有重復消費這種結果。這，也是“概念炒作”這一手法最大風險所在。 如果我們分析策劃者的全案策劃方案就會發現，整個方案中除了策劃者根據行業狀況的調查進行主觀分析與對消費者的臆斷，幾乎沒有真正對消費者進行實際調查的部分——一個沒有實際消費者調查的項目方案，只能是臆斷。 策劃者認識上網的人很多，每天上網的時間較長，所以他們需要在上網時補充食品。并且引用了相關數據作為依據：平均每周上網時間為14小時，55%的網民每周上網吃零食的平均次數為1.5次。
從前一個數據來看，平均到每天只有兩個小時，也就是說，網民的上網持續時間并不長，還沒有到餓的程度；從后面的數據來看，恰好說明網民并不習慣于上網吃零食，因為只有一半的網民一周才吃1.5次。況且，我們必須要了解是什么樣的網民吃零食？吃的是東西零食？
我們知道，上網人士分為網吧、家庭和單位三類。
如果我們到網吧去觀察一下就會發現，飲料和方便面才是網吧最受歡迎的，其中方便面是網民到飯口時填飽肚子，其它食品則幾乎沒有，這說明什么？說明在網吧上網的網民并不習慣于在上網時一邊上網一邊吃東西。
一般單位上網本身就不是一種符合企業規定的行為，又會有多少人會準備上食品邊吃邊上打持久戰？
一般的家庭上網并非持續很長時間，即使現在有SOHO一族，但這類人的規模有多大？況且他們是習慣于吃方便面或水果，還是習慣于吃餅干類食品？調查以后即可明了。
從以上分析，我們就可以看出，方案在關鍵的目標消費者習慣上是臆想的。 “網絡飯飯”將“紅了”這一品牌與“網絡紅人”這一概念進行結合，以網游戰士形象和“想跟我斗，等你紅了再說”的廣告語來迎合年輕人喜歡酷，富有挑釁、叛逆和另類的特點，可以說有其獨到之處，也是最為成功之處，更體現出大師的水平。但是，策劃者在營銷策略上的“舍本”，可以說是對品牌形象與廣告語的創意的浪費，也體現出策劃者的“策略短期性”行為。
第一，糖酒會上招商成功并不表示產品策劃的真正成功
筆者自1996年起參加過很多界糖酒會，因大批發時代而生的糖酒會現在變得越來越近似為雞肋。因為糖酒會不僅成為“燒錢會”，更成為許多新企業的“迷魂會”。許多新企業為求得糖酒會上的轟轟烈烈，大把大把地“燒錢”，少則十幾萬、幾十萬，多則上百萬、幾百萬，結果是訂單額巨大，但會后經銷商的履約率卻很差，企業還得派出業務人員去各地開發市場；行業內名聲大振，但消費者茫然不知，企業還得投入資金向消費者宣傳。
更為關鍵的問題是，很多企業卻因糖酒會的“巨大成功”而被“迷住了魂”，昏昏然以為這個世界已經到手。“網絡飯飯”在濟南秋季糖酒會上取得了“經銷商數量從0上升為250多位”、訂貨金額達2個多億和“回收首批現款達2000多萬元”的“驕人業績”，但是，理智的企業看重的不應只是糖酒會上轟轟烈烈，而應當是會后持續的經銷商數量增加和回款，許多企業也確實越來越注重于具體的市場運作，而不再求得在糖酒會上的轟轟烈烈。
“網絡飯飯”在糖酒會上的成功，至多只能算作是整個策劃項目概念在行業內的炒作和糖酒會個案策劃的成功，并不代表整個產品項目策劃的成功。因為產品策劃的成功需要通過消費者的重復購買來檢驗。如果企業將糖酒會的成功就視為產品的成功，那只能說企業已經被虛假的數據所“迷惑”，如策劃者將糖酒會的成功就視為整個項目策劃的成功，那只能說策劃者的“策略性短視性”行為在作怪。
第二，產品到了經銷商倉庫，到了部分零售點，并不代表市場啟動的真正成功
通過強力的通路政策將產品盡可能廣地鋪向市場，這是“網絡飯飯”的快速啟動市場思想。但是，將產品鋪向市場就是啟動市場嗎？
一般營銷人都知道，“產品鋪市”與“市場啟動”雖然聯系緊密，但是兩個絕然不同的概念。“產品鋪市”是針對通路成員，而“市場啟動”則是針對消費者，針對通種成員的“產品鋪市成功”，并不表示“市場啟動成功”。很多產品的市場鋪得很廣，但是并沒有獲得消費者的廣泛認同。
就“網絡飯飯”而言，作為對形式和內容均進行了特別處理的產品，如關懷上網人士的健康，如獨特的產品造型，如產品個小的吃起來不掉渣，如包裝的取用方面，如創造了網游形象，如“想跟我斗，等你紅了再說”等，“網絡飯飯”在市場操作策略上出現了錯位——僅僅將產品鋪向大賣場并做上地堆，卻不將策劃中的信息通過終端直接傳達給消費者。而且，作為賦予了產品以特別概念針對上網人士的“網絡產品”，僅將產品按照大眾思維鋪向大賣場，卻忽視了網吧這個向目標消費者面對面宣傳甚至是直接銷售的場所。
為什么有的經銷商做了三個月左右就退出？為什么整體市場效果并不象想像中的那樣成功？
可以說，對企業來說，“網絡飯飯”的市場操作策略，是犯了忽視目標消費者最容易接受信息和方便購買的錯誤，也是典型的將向行業內或渠道成員傳達的信息視為已經向消費者傳達的“業內名聲大振，業外冷冷清清”的策略性錯誤。對策劃者來，在營銷策略的策劃上，將“促進消費者重復購買”這一最為繁雜、實戰性最強，也最為關鍵部分有意無意間忽視掉，而將在行業內的概念炒作成功，并將招商這一相對簡單的事情處理成功，即視為整個項目策劃的成功，同樣體現出策劃者的“策略性短視性”行為。
將產品與目前最為時尚的網絡相結合是好事，但是，筆者還是那個觀點，這個結合必須要自然，而且都認為“這是一個競爭激烈的時代，也是一個產品成功難度越來越大的時代”，僅僅一個概念，僅僅在行業內炒得熱火朝天并不能保證產品能夠成功，前期產品與招商的策劃固然重要，后期的實戰市場營銷策略更重要。
1．以“產教融合、校企合作”確定教學目標
根據《國務院關于加快發展現代職業教育的決定》，“以服務發展為宗旨，以促進就業為導向，加快現代職業教育體系建設。”因此，以《廣告策劃與創意》課程構建“產教融合、校企合作”的人才培養模式為例，深入研究基于職業學校與企業合作的有效模式和機制，使學校與用人單位、學生與職業崗位實現零距離對接，更好的滿足區域經濟與企業發展的需要。
2.以精細化培養為導向的教學內容設計
《廣告策劃與創意》的課程設計體現了“理實一體，素能本位”精細化人才培養模式，以廣告公司各崗位工作流程為主線，建立以工作流程為主線的精細化體驗式教學模式。以廣告公司運營過程為主線，按照策劃廣告過程的先后順序來組織教學內容，即把課程教學內容分為認識廣告模塊、廣告市場調查模塊、廣告策劃模塊、廣告設計模塊、廣告制作模塊、廣模塊、廣告效果評估等7個模塊，第1.2個模塊對應企業市場專員崗位，第3.4模塊對應創意與策劃專員崗位，最后3個模塊對應編輯專員的崗位。
3.以高位就業為目標的課程任務設計
3.1教學內容
《廣告策劃與創意》課程以培養職業能力為導向，教學過程以真實工作情境為載體，通過模擬廣告公司的業務流程，從營銷專員、廣告企劃專員及主管的工作崗位出發，培養相應的職業技能，從而實現基于企業工作崗位的工學結合。《廣告策劃與創意》課程教學模式正是基于“高位就業孵化”的理念，利用并整合學校校企合作單位如紅府超市、年客服飾有限公司等，針對在校學生設計出“工作環境、崗位輪替、職位遞升”的教學方式，學生在學習的過程中進行廣告公司各崗位的輪崗，綜合提高學生的服務技能、管理能力、團隊協作能力及職業素養。與此同時，還將優秀畢業生選派至校外合作企業，與廣告項目總監直接對接，進入管理層，更進一步增強管理技能，體驗領導的藝術，實現學生畢業后的高位就業。
3.2實施步驟
3.2.1課前準備
為了使學生在融洽的氣氛中最大限度的發揮主觀能動性，讓學生自由分組，每個小組6-7人。
3.2.2工作情境設置
在廣告公司一般都設有客戶部、策劃部、媒體部、創意部等職能部門。其工作流程是：先由客戶部搜集廣告產品與競爭對手以及行業資料等，然后會同策劃部一起消化企業信息資料，形成策略思路和策劃方案，媒體部則根據策略思路和策劃方案完成媒體方案，并形成創意簡報交給創意部，接著創意部就組織文案、美術指導進行創意表現，形成設計方案后向客戶部進行內部提案，內部通過再向企業進行正式提案。由組長擔任項目經理，小組成員在市調專員、策劃專員、媒體專員、提案人、文案專員等角色中挑選一個，在每次完成任務的過程中學生可以輪換角色，體驗不同的崗位。
3.2.3教師分配任務
根據教師下發的任務書，根據社會熱點事件或學生感興趣的行業、產品設置七張訂單，在激烈的競爭環境中，客戶有廣告需要，先面向社會公開招標廣告方案，需要每個公司獨立設計廣告方案參與競標。項目由易到難，由單一技能的演練到綜合技能的運用，對能力的培養既有重復的部分，又不斷提升。訂單1.“優樂美奶茶”在合肥高校校園推廣設計懸掛平面廣告方案招標：選擇學生熟悉的快消品進行廣告策劃入門訓練，限定校園市場為廣告對象，為學生進行廣告調查等相關工作降低了難度，學生易于操作。訂單2.“**輔導班”合肥高校校園推廣角落平面媒體廣告方案招標：選擇學生熟悉的服務類商品進行廣告策劃入門訓練，限定校園市場為廣告對象，為學生進行廣告調查等相關工作降低了難度，學生易于操作。訂單3.“聯想YOGA3”超極本廣播廣告廣告方案招標：選擇市場上新推出的熱門商品作為切入點，提高學生的學習熱情，以廣播文案創作為主，提高學生的創新能力、執行能力、團隊協作能力和對市場環境變化的洞察能力。訂單4.“美圖手機”微博、微信廣告方案招標：選擇市場上新推出的熱門商品作為切入點，提高學生的學習熱情，并且結合微博、微信等新媒體的使用，提高學生的創新能力、執行能力、團隊協作能力和對市場環境變化的洞察能力。訂單5.“可愛多”冰淇淋微電影廣告方案招標：學生自行設定廣告情境，利用手機、電腦、視頻拍攝剪輯軟件等設計、拍攝并制作視頻廣告，提高學生的團隊協作能力。訂單6.“江淮IEV4純電動汽車”宣傳單頁、燈箱、電視、廣播、微博廣告方案招標：學生通過調查研究電動汽車市場，針對安徽市場設計江淮IEV4新車上市設計一系列宣傳活動，配合企業的新品推廣，使學生對多種媒體的廣告形式綜合運用。訂單7.“商之都周年慶典”整合營銷方案招標：在教師指導帶領下，對商之都進行實地調研和考察，根據目標消費者的需求開展相應的策劃工作，整合營銷方案的設計業是對學生營銷能力的綜合運用。
3.2.4分析任務
為了讓學生更好的設計廣告，教師首先引導學生分析訂單屬于哪種類型的廣告，通過鑒賞不同類型的廣告作品、學習優秀廣告案例、講授各類型廣告的設計要點，激發學生的創意靈感。
3.2.5團隊合作完成任務
在設定的項目周期內，由項目主管合理安排整個任務的進度和分工，最終形成的廣告策劃案由提案人準備方案的展示。
3.2.6正式提案
每個小組的提案人陳述本組作品的創作理念，鍛煉學生表達能力，讓學生意識到在職場中表達能力的重要性。
3.2.7策劃案評價
每個小組展示完畢之后，評委進行提問和打分（評委不對自己組的作品進行打分）。在此過程中，教師點評每個作品的亮點，并啟發學生的思路完善方案。
4.基于工作過程的體驗式課程設計的創新思路
4.1堅持產教融合，走校企合作之路
以《廣告策劃與創意》課程體系構建“產教融合、校企合作”的人才培養體系，力圖尋找技能型人才培養之路，使學校與用人單位、學生與職業崗位實現零距離對接，更好的滿足區域經濟與企業發展的需要。基于典型工作任務確定教學內容，主動適應社會發展需要，逐步實現人才培養從“以產定銷”向“以銷定產”的轉變。
4.2精細化的人才培養模式
精細化人才培養模式改變以教師主導的傳統教學模式，在教學過程中采用學生主體、教師導學的方式，充分強調學生參與性，同時強調企業導師的融入，整個教學過程變成一個完整的廣告策劃工作過程。為滿足企業對廣告策劃人才的需求，精細化人才培養模式要求以廣告公司各崗位和真實工作情境及其工作過程為依托設計教學內容，實現理論教學與實踐環節的一體化。
4.3高位化的人才就業目標
探秘求婚策劃
來到費洛蒙的辦公地點，記者便被滿墻的彩色標語所吸引，“沒有創意就去死”，“驚喜、浪漫、感動”，“求婚策劃牽紅線，你的浪漫她別猜”……這些具有青春氣息的標語口號，讓人感受到了濃濃的創意。在得知記者的來意后，一位年輕的小伙子接待了我，交換名片后才知道他就是費洛蒙北京辦事處的負責人常柯。常經理似乎看出了我的疑惑，笑著對我說：“猜猜我多大？”見記者幾次都沒有猜對，常經理略帶驕傲的說：“我是個90后。”這不得不讓人驚訝，一家公司的北京辦經理竟然如此年輕，但隨著采訪的深入，這個疑惑似乎有了合理的解釋。
在國外，年輕人從相遇相知到邁入婚姻的殿堂，求婚是一個必然經歷的過程。在網上經常可以看到國外的求婚視頻，形式新穎浪漫。比如讓女士坐在一輛打開后備廂的車后面，聽著求婚的情歌，看著男朋友的家人以及朋友配合著歌曲跳舞，一人求婚，全家出動。看到這個場景，即使我們不是那位女主角，也能夠透過視頻，感受到男士對愛人那種深深的愛以及求婚過程的浪漫。21世紀的中國，越來越多崇尚自由浪漫的年輕人進入到了婚嫁年齡，國內也開始興起求婚。所謂哪里有需求，哪里就有供應，也正因此，促進了一個新型行業在市場上的興起，那就是求婚策劃公司 。
這個行業可能很少有人聽說，也沒有想過真的有這么一個行業，但是它的確是存在的。毫無疑問，每個女孩子都希望能夠被浪漫求婚，希望自己的幸福與眾不同，但是男士往往無法抓住女士微妙的心理變化，精心設計的求婚可能沒有達到男士的預期效果，從而留下了愛的遺憾。而且一個成功的、具有創意的求婚是需要天時地利人和的，布置浪漫的場景或者是親朋好友的見證，也許只是別出心裁的一個求婚方式，這些美好而感人的場景，都需要花費時間和精力。有時精心的準備，還會因為突發狀況，無法按照男士的安排順利進行。出現狀況后，僅靠男士一人往往無法及時彌補，最終導致了求婚儀式上的尷尬。這時候需要有人來配合，求婚策劃公司就提供了方便。為了讓求婚如婚禮一樣浪漫并獨具個性，留下屬于兩個人一生中的美好回憶，求婚策劃公司可以專門為有需求的人量身訂做創意方案，希望能夠在其經費允許的情況下，滿足求婚者的需求。求婚策劃公司漸漸成為時下中國很多年輕人的選擇，“求婚策劃師”也由此走俏，成為婚慶行業的“新寵”。
費洛蒙求婚策劃公司是中國最早的求婚策劃公司之一，它是由費洛蒙西餐廳演變而來。常經理介紹說當初在做西餐廳時就有很多男士請他們幫忙布置場地，選擇在那里向女士進行求婚。久而久之，公司的創始人崔岳恒和孫亞東先生就想到能不能開辦一家專門為戀愛的情侶提供求婚策劃和執行服務的求婚策劃公司，為顧客創造和保存浪漫感動，于是2008年便有了費洛蒙求婚策劃公司，當時全國并沒有正式的求婚策劃公司。現在的費洛蒙在北京、天津、上海等一線城市均設有直營辦公室。在廣州、南京、武漢等省會城市和二線重點城市均有合作伙伴，可以為全國各地有需求的顧客選擇合適的求婚方式，提供創意策劃，場地談判和租賃，視頻制作，照相，專業攝像和剪輯，場地布置，現場執行，試片，演練，代購鮮花等服務。目前費洛蒙分為求婚部門、攝像組和市場部。
“這個行業是名副其實的‘送人玫瑰，手留余香’，它與其他行業最大的不同點就是每天做的事情都充滿新意，成就別人幸福的同時自己獲得快樂。北京專職做求婚的策劃公司很少，目前只有三到四家，能夠成立公司的只有一家，其他的都是以個人兼職的形式，并不是專注在求婚策劃上，加上求婚儀式在國內興起的時間不長，基本上都是客戶自己想創意，找婚慶公司幫忙實現。而費洛蒙是一家專業的求婚策劃公司，我們只專注在求婚策劃這一塊，我們自己想創意，為客戶設計方案，讓客戶自己選擇。”常經理驕傲的說：“我們擁有自己的創意庫，里面有上千個創意，都是我們以往成功的案例，這些寶貴的資源還在不斷地豐富著。所以我們經常對前來咨詢的客戶說不要擔心沒有創意，只要您相信我們，將您求婚對象的資料充分提供給我們，我們就能設計出屬于你們的創意求婚儀式。”
雖然擁有了足夠多的創意，但是每對情侶的戀愛故事各有不同，性格也不一樣，怎么保證求婚儀式能夠打動到被求婚者呢？在不斷地摸索中，費洛蒙形成了自己的調查方法。“我們會為前來咨詢的客戶提供一份問卷，上面有一些有助于我們了解被求婚者個人情況的問題，比如小名，倆人的紀念日，星座血型，每天的活動路線，經常會去哪兒，包括微博，空間說說，閨蜜的電話……我們就像特工一樣。費洛蒙的工作人員入職第一課就是學會馬斯洛需求層次，通過這個理論來分析這對情侶。在與客戶的溝通過程中，為了避免信息丟失，不能明確表達客戶的需求，這一過程都只由主策劃師完成。在做好充分的溝通后，制定適合客戶的最佳求婚方式。”常經理說。
費洛蒙一般會向客戶提供三個不同的創意。談到這里，常經理特別強調求婚策劃服務的對象并不是來公司咨詢的客戶，而是被求婚的那個人，讓“那個人”滿意才是求婚成功的關鍵。通過了解他（她）的性格喜好和他們的愛情故事制定出來的創意方案一定會為求婚者加分，促使求婚成功，成為一對愛侶一生中最值得回憶的時刻。常經理講述了一個張先生的案例，張先生的女朋友是在高速公路收費站上班的，每天上班，下班平淡的生活。根據女士的工作特點分析出驚喜的效果更能表達感情，達到效果。策劃師就給張先生的女朋友設計了從清晨起連續收到陌生人送花的環節，到晚上張先生再突然出現，讓驚喜達到，這樣的求婚，浪漫一定是滿分，效果也就可想而知了。
與客戶制定好求婚時間后，主策劃師就開始著手聯系方方面面的資源，比如場地、鮮花、攝影等等，一個策劃公司要發展的話，就必須要有創意，一個服務行業要發展，就必須以服務質量取勝。而這正是費洛蒙求婚策劃公司的兩大核心競爭優勢：一個有創意的策劃團隊+一個高素質的服務團隊=一個成功的求婚策劃公司。費洛蒙還擁有自己的攝影團隊，更有一些鉆戒、鮮花等與求婚行業相關品牌的支持，比如I do，鉆石小鳥。臨近求婚日期，策劃師會再次聯系客戶到場進行彩排，最后等待求婚當天那一個浪漫時刻的到來。
成就幸福瞬間
在費洛蒙策劃過的一千多個策劃案中，讓常柯印象最深刻的是去年的5月12號，在香山的一家咖啡館里，費洛蒙第一次利用電影的形式策劃求婚，把客戶的愛情故事通過電影表達出來，讓在場的女士十分感動，她的閨蜜們也替她留下了幸福的淚水，最終男士如愿以償。這個策劃活動成為了一個范本，不僅展示在費洛蒙的官方網站上，而且有很多客戶看后要求要做一模一樣的求婚儀式。但常柯認為，就像《女人不壞》那部電影里對費洛蒙的解讀一樣，特定的味道只有特定的人才能體會的到，這場求婚只適合于那對兒情侶，選擇適合自己的求婚方案才更有效果。
如今，費洛蒙已經成功策劃了浪漫西餐廳求婚、魔術求婚、電影院求婚、王府井戶外求婚、世貿天階求婚、出租車求婚、海邊求婚、微電影求婚、泰國普吉島求婚等形式新穎、浪漫感人的求婚儀式。
求婚不同于婚禮，婚禮一般在室內或一個固定的場所舉行，流程也是固定的，但求婚過程會面臨很多不確定的因素。“我們會在方案里提及注意事項，針對這個方案以前出現過什么情況，提醒客戶在求婚時需要注意哪些。”常柯經理感概地說：“去年夏天，北京遭遇特大暴雨，可是費洛蒙的客戶當晚要在一家西餐廳向女友求婚。為了讓客戶的心愿如期完成，費洛蒙的工作人員將小提琴，音響等求婚道具背到西餐廳內。當晚西餐廳已經拉閘停電了，工作人員就用電子蠟燭代替電源，燭光倒映在漫進餐廳的水中，讓現場的氣氛更為浪漫，最終男士的求婚成功了。求婚策劃師們付出了自己充滿誠意的汗水，即使當時的心情很興奮，但工作人員還是專業的默默退場了，把時間和空間交給了客戶，因為在求婚現場，策劃師要做個隱形人，不能在求婚前讓被‘偷怕’的女士發現，求婚成功后要靜靜的退場，避免讓客戶尷尬。”求婚策劃的確是一份辛苦但充滿“人情味”的職業。
費洛蒙的創意天馬行空，無奇不有，那是不是客戶的需求都能得到滿足呢？常經理指出，有些客戶的需求異想天開，我們不會滿足。比如曾經有客戶提出要在世貿天階的巨幕下放飛氣球，雖然可以預想到這個場景會引人矚目，能讓氣氛達到，但是世貿天階的大屏幕不是我們平時看到的電腦電視，上面是由一個個的細細的管子組成，如果氣球爆炸，將管子炸碎掉落，就不能保證場地群眾的安全。還有客戶要求工作人員扮演警察，這個屬于違法的行為，他們在幫助客戶求婚的過程中也會考慮活動的安全性和合法性。
創意行業不同于其他，那求婚策劃行業又是如何對創意收費的呢？費洛蒙對策劃案并沒有固定的套餐式的收費標準，這有別于其他的策劃公司。常經理認為：求婚策劃公司不是婚慶公司，求婚也不是婚禮，針對每一個客戶我們會拿出與眾不同的方案。如果用套餐的話是對客戶的不負責，毫無創意可言。求婚策劃的收費標準是按照創意策劃的難易程度、人工費用、道具費用和場地大小來定。現在的客戶來源主要是通過瀏覽網頁和老客戶的口口相傳，因為求婚策劃行業需要一定的私密性，不能讓被服務者事先知曉。
新浪漫商機
“求婚策劃師是用創意制造浪漫的‘魔法師’，他不受任何有形或無形框架的束縛，因此需要有比婚慶策劃更強的創新能力以及認知愛情、發現美的眼光。”常柯認為，一個好的求婚策劃師得是個“雜家”，除了性格開朗、思維活躍、良好的溝通和執行能力是必備條件外，還需要有燈光舞美設計、色彩搭配、心理學、星座學、微電影拍攝等方面的知識做輔助。目前求婚行業并不像婚慶行業那樣成型，還具有很大的發展空間，費洛蒙并不是單打獨斗，而是采取發展加盟商的商業模式，所有的加盟商都要來北京培訓，樹立費洛蒙的理念，在跟客戶的溝通，策劃方案的書寫等都必須按照統一的規范去做。
實惠的便是最有效的
在促銷花樣層出不窮的時代，如何找出最適合，最有效的營銷方案成為解決問題的關鍵。面對競爭對手強烈的廣告攻勢，東鴿開始思考在千軍萬馬中迎敵獲勝的最佳營銷方案，是人云亦云步人后塵還是推陳出新力拔頭籌?贈品方式?價格戰?廣告戰?
沿用通俗易懂的方式難免引起消費者的疲憊心理。想要憑此刺激消費欲望實屬不易。創新的營銷模式又不能令消費者快速接受從而買單。東鴿人站到了岔路口上。促銷的最佳時機如白駒過隙般轉瞬即逝，東鴿電器必須迅速作出抉擇。深思熟慮后，東鴿電器決定選擇較為穩妥的方式以人們隨處可見的抽獎方式刮刮樂作為主打方案。單品滿300元可刮一張，20張封頂政策，既照顧了小家電低端顧客群體，也考慮到了高端用戶。然而，這樣一個幾乎可以引起消費者反感的方式貌似穩妥，實則險象環生。普通得像年三十的餃子一般的方案，如何與消費者產生共鳴，勾起家的思念，如同有了白面，年三十餃子包什么餡的才會香?東鴿電器明白，要賦予它新的靈魂。
溫情牌助陣攻心戰
在確定以抽獎的方式進行促銷后，獎品送什么成了贏得消費者認可的關鍵。時值春節，一頓團圓飯自古是每個中國人的渴望，幾千年來，亙古不變。于是，這個促銷活動方案的靈魂便躍然紙上并逐漸清晰起來。消費者最需要什么，東鴿便送什么。東鴿電器購物抽獎送年夜飯，百桌機會助團圓，幾乎夜間，青城街頭巷尾，婦孺皆知。也幾乎是頃刻間，東鴿電器各大門店賓客爆滿。一個成功的營銷方案，正在按照預定的計劃推進，并以驚人的速度攀向峰顛。
小細節成就大未來
在東鴿電器送年夜飯的營銷方案中，有些細節不容忽略，它們如同年夜飯上的熱茶一般點綴著節日的溫暖。年夜飯實物拍攝相紙在東鴿的所有門店中最顯眼的位置宣傳著，讓顧客感覺到年夜飯就在眼前，從店內外的布告欄，中獎公告欄，無一不在向消費者傳達著活動的最新進展。再加上各門店廣播中播報的即時中獎信息，將宣傳造勢發揮到了極致，讓消費者不由自主的去關注這個活動。
考慮到了呼市消費者的飲食習慣，東鴿電器還特地精心挑選了本土兩家知名酒店作為用餐地點。每道菜也都是工作人員精挑細選的，而且在每一桌年夜飯的餐桌上還贈送兩瓶紅酒，細節上的無微不至更是將這張溫情營銷牌打得出神入化。
促銷活動期結束后，銷量說明了一切，對每一個品牌的銷量都起了拉動性銷售，也得到了供應商的支持，東鴿2011年春節前的溫情營銷活動方案取得了巨大的成功。回顧這段歷程，東鴿電器用最簡單的方式贏得了顧客的認可。可這簡單的方式背后卻值得每位營銷從業人員深思。贏得消費者的心才會贏得激烈的競爭。但前提是，必須學會用心去體會消費者，為消費者著想，甚至把你的心交給消費者。
附案例：
2011年元旦活動策劃案
活動主題，東鴿電器迎新年百桌干元年夜飯盛宴青城
活動時間2010年12月30日～2011年1月4日
一、活動細則
1 區域活動
2 套購活動
電、冰洗、空調、廚衛、凈水設備兩件及兩件以上
滿1880元贈**元禮包
滿5880元贈**元禮包
滿8880元贈**元禮包
滿18880元贈**元禮包
3 現金百倍返
12月30日～元月4日期間，預存1元抵100元，依品牌型號參加。(特價，數碼，手機及個別品牌不參加活動)
4 顧客憑購物小票抽獎，滿300元抽獎次，單張小票最高可抽獎十次。多張小票不累計。
一等獎100名千元年夜飯
二等獎100名價值100元禮包
三等獎100名價值50元禮包
紀念獎10000名東鴿紀念品
(獎級結構見POP，獎票29日中午派發至各門店。)
5 元月1～3日，每日各店前100名交款且購物滿100元者再送30元贈品券。
6 全場購任意商品滿300元即參加中央電視臺《購物街》欄目內蒙古分賽。
二、宣傳造勢
1 《呼和浩特晚報》：12月27～29日每天兩個1／4版，12月28日1／2版，12月29日1／2版、12月30日整版。
2 《北方新報》：12月28-29日每天兩個1／4版，12月29日1／2版，12月30日整版。
3 《內蒙古晨報》：12月30日整版。
4 《內蒙古廣播電視報》：12月30日整版。
5 全市18個十字路口LED屏
時間，12月28日～元月4日(20秒廣告，雙倍，約2分鐘循環次)
6 DM發行時間12月29日～1月3日，10萬份大16開單頁。
7 社區廣告牌
時間：12月24日起，共計300塊。內容為“東鴿電器迎新年活動宣傳”。地點見附件。
8 高層小區電梯內廣告
時間：12月27日～1月2日，共400塊。地點見附件
三、門店現場氣氛
1 1月1～3日鼓樓店，文化宮店、金宇店，大天店威風鑼鼓
2 “迎新年，東鴿再掀低價風暴，百桌干元年夜飯盛宴青城”POP，相紙，每店各50份。張貼至門店備顯著位置。
2007-12-10 14:55:58 來源：《國際公關》 作者：陳向陽 點擊數：85
公關建議書主要應用于公關顧問服務的策劃階段，它是將診斷調研、形勢研判、策劃方案、項目預算以及服務能力等內容展現給客戶的一種特殊的公關文體，尤其在公關競標中起到了至關重要的作用。公關建議書一般包括標題、背景分析、項目建議書、實施方案、傳播效果預估和評估辦法以及附錄等內容。
一、 標題
標題的擬定可有兩種方式：一是直接書寫為“XX公司XX（專題）公關建議書（項目策劃書）"；二是將前面提到的標題作為副標題，主標題為點明活動主題的詞語或句子。
例如，開創中國IT應用教育新紀元
——DOIT-IBM整合傳播計劃公關建議書
二、背景分析
這部分的主要目的是提供公關服務的范圍，闡述對客戶的基本狀況、市場環境、競爭態勢等方面的理解，為公關目標制訂和公關策劃提供依據。 背景分析一般包括以下內容：
1、 客戶組織的基本信息，即歷史、市場定位、目前規模、市場地位、管理團隊、產品/服務內容、一貫營銷策略、一貫傳播策略、外部公眾形象、內部公眾形象。
2、 市場環境的基本信息，即市場容量、市場發展趨勢、市場領導者/跟隨者、PEST分析（政治、經濟、社會和技術分析）。
3、 競爭形勢分析，即主要競爭對手分析、SWOT（優勢、弱勢、機會和威脅）。
三、項目建議
公關建議書的第二部分就是公關項目建議，這部分是公關建議書的主體，是從戰略和戰術角度對策劃案進行闡述，內容包括實現傳播目標所必須采取的方法、手段、流程和費用。
通常情況下，項目建議書的內容應該包括以下幾部分：
1.任務實施范圍和目標
對客戶交付任務的理解和描述，明確項目要實現的公關目標。有些時候，我們可以將最終的公關傳播目標分成幾個橫向的小目標或縱向的階段性目標，使目標受眾、傳播策略和公關活動的制訂做到有的放矢。例如，國內首個專門培養軟件開發人才的大專院校的公關建議書。
長期公關目標：樹立XX學院中國IT教育產業探索者/推動者/領導者的品牌形象
階段性公關目標：
第一步：樹立品牌認知和應用教育概念；
第二步：深化品牌形象，使核心業務內容深入目標群體；
第三步：確立品牌的領導地位，掌握應用教育的話語權。
2.目標受眾
目標受眾是為了實現公關目標而需要影響或傳播到的直接或間接的目標群體。目標受眾也可以根據某一
標準將其分成幾組，以便于制訂有針對性的傳播策略和公關活動。目標受眾按性質可以分為直接、間接和潛在目標受眾三種，按重要程度可以分為第一、第二和第三目標受眾，但請注意，目標受眾最多只能設置三個層次。
3.關鍵信息
關鍵信息就是公關傳播的最重要的信息內容。根據公關目標的不同，關鍵信息可以是一個或幾個，一般都直接或間接體現了組織的行業特征、經營管理理念、市場戰略、競爭優勢、對公眾的承諾等。關鍵信息的描述要求清晰、明確，易于理解，原則上，一個項目的關鍵信息不超過3個。
信息屋（The Message House）是目前較多被采用的一種關鍵信息的表述方式，它用直觀的圖示把不同層次的關鍵信息以及支持這些關鍵信息的事實論據表述出來，令讀者一目了然。
4.主題、口號、標志
為了方便傳播，一般都為公關活動制訂一個口號或標志，口號應緊扣關鍵信息，短小精悍，瑯瑯上口。例如，“獲益更多 商務無憂——HP中小型企業解決方案巡展”；“分享讀書生活——萬科社區讀書活動月”。
5.傳播策略
傳播策略是公關顧問為具體公關活動的策劃、設計、執行而制訂的方針，傳播策略的內容包括傳播層次和階段的劃分、傳播的目標受眾組合、傳播的信息內容組合、傳播工具組合、媒體組合等。這幾項內容之間邏輯性極強，次序不能顛倒，所以經常可以用直觀的圖表來表達。
6.活動方案
所謂活動方案，就是為達成項目的公關目標，在傳播策略的指導下所采取的公關活動或公關形式。設計和撰寫這部分內容需要注意以下問題：
·有創意。創意可以是一個公關活動，也可以是幾種公關活動新穎的組合方式。
·為目標服務。不可為了活動而活動，過于追求形式而偏離公關目標的活動是沒有意義的。有的公關顧問為了獲得更高利潤或者花完客戶的預算，故意編制了一些不必要的公關活動，這樣做往往有損其長期關系和利益。
·可操作性。可操作性指的是活動方案涉及到的時間限制、資源限制以及條件限制，要做到把風險控制在一定范圍之內。例如，在南方夏天多雨季節，設計室外的公關活動需特別謹慎。
·執行能力。活動策劃還要充分評估自身的執行能力。要考慮好會有多少人參與項目執行以及他們的技能和經驗能否達到順利執行的要求等。無論是客觀上估計不足還是主觀上為了獲得生意而過分承諾，后果都將會是非常嚴重的。
7、 可能發生的第三方預算費用及公關顧問費用
如果是在競標階段，因項目還沒有最終確定，預算和費用只是匡算，一般不必羅列細目，而是按大項呈報小計和合計金額即可。但是團隊負責人必須了解費用是如何計算出來的，以備客戶在現場演示中提出疑問時做答。
四、實施方案
公關建議書的第四部分主要是將前面的戰術進行激活處理。這里涉及到對每個相關活動實施情況的具體
描述，其中也包括所有參與其中的人員名單和工作安排，尤其是最終期限和活動目標。經常使用的表現方式是時間進度表、執行部門和人員明細表、審核/復查表、項目相關人員聯系單等。
至關重要的是，這部分要對每個活動的時間要求和預算進行最真實而詳盡的監控和評估，為后期跟蹤提供參考依據。在項目進行過程中，如果有突發事件發生，也應該隨時對相關因素進行更正與補充。
五、 傳播效果預估和評估辦法
效果預估是基于實現預定公關目標的前提，將公關目標分解并一一對應到幾個定性或定量的指標上。比如，定性指標，品牌認知度提高20％，定量指標，回收剪報100篇，到會人數200人等。
評估辦法是指使用哪種工具或手段來確認指標的完成情況。常用的工具是媒體監測（SOV報告）、問卷調查、電話或信件反饋量等。
六、 附錄
公關建議書的最后，一般還要附上公關顧問公司的介紹、服務能力、成功案例、執行團隊情況等。如果某項公關傳播計劃涉及到分包供應商時，還應注明以下幾點：
·撤銷條款的標注；
·保密條款的陳述；
·外包費用及費用增加的可能性；
［論文摘 要］ 獨立學院如何提高教育教學質量，一直是許多教師和學生十分關注的問題。在幾年的教學實踐中，筆者結合獨立學院學生特點，根據市場對營銷類人才的需求特征，在思考、探索的基礎上，將現代教學理論與《市場營銷學》課程教學實踐改革相結合，探索和建構了一個比較有利于培養獨立學院學生良好綜合素質的教學新模式。
一、目前市場對人才的需求及獨立學院學生的特點
由普通本科高校按照新機制與社會力量聯合舉辦的獨立學院，已經成為中國高等教育的重要組成部分，是提升中國大眾化教育水平的重要途徑。因此，對獨立學院的人才培養模式進行研究，是獨立學院培養21世紀人才的重大課題，具有十分重要的現實意義。獨立學院人才培養模式制定的依據，應該是基于培養對象和社會需求這兩方面全面準確分析的基礎上進行，這就獨立學院來說尤為重要。
（一）獨立學院學生特點
獨立學院的學生錄取分數線在很大程度上決定了這批學生的文化基礎相對較差，學習缺乏主動性，學習目標不明確，自我控制能力差等弱點。但獨立學院的學生往往思維活躍、樂意接受新事物，具有較強的人際溝通能力、組織協調能力以及創造能力，因此教師需要對學生加強激勵和引導，以激發他們的學習熱情。另外，獨立學院的學生由于學費較高，因此學生對知識的需求務實性較高，而市場營銷學這一管理類學科屬于專業知識過于理論化，學生學起來感覺很空洞，其企業現實營銷有一定的距離。這使得學生的學習積極性不高，認為所學知識不能解決現實中的問題，難以做到“學以致用”。
（二）目前市場人才的需求
《市場營銷學》是一門實踐性很強的學科，是經管類學生掌握職業能力的必修課程，以新科學院經管系為例，《市場營銷學》屬于市場營銷專業的專業必修課，屬于信息管理與信息系統專業和國際經濟與貿易專業的選修課，學生在未來走向市場進入企業就業乃至創業所需的市場調研能力、市場分析能力、營銷決策能力和銷售技巧等均可以在市場營銷的課程中得以培養。目前，社會各行各業的發展過程中，營銷是當務之急。市場營銷的應用領域在不斷擴大，應用的部門已經從工商企業擴展到服務業，以及各種非營利部門，應用的范圍已擴展到世界各個角落，目前最受歡迎的二十大熱門管理類培訓課程中，“市場營銷”排在前列也就不難理解。市場營銷能力是學生就業、創業必備的基本能力，
學生在校學習期間由于沒有受到實際操作能力的訓練，沒有機會參加更多的實際工作積累經驗，以至于在求職中和走上工作崗位后短期內很難適應崗位技能需要，造成用人單位對畢業生的滿意度不高，抱怨大學生理論與實踐脫節。人才的需求和學生發自內心的要求的雙重挑戰使我們不得不審視《市場營銷學》教育教學模式，積極進行教學改革。
鑒于以上分析，獨立學院必須根據自身生源的素質特點結合市場對市場營銷人員的需求因材施教，合理定位，研制出一套適合獨立學院學生的教學方法。
二、《市場營銷學》課程的教學現狀
《市場營銷學》是一門建立在經濟科學、行為科學和現代管理理論基礎上的應用科學。是1979年改革開放后從國外引進的，在體制改革及市場經濟發展的條件下，現代市場營銷理論在我國迅速傳播開來。它研究以滿足市場需求為中心的企業營銷活動過程及其規律性，是一門既注重系統理論，又注重策略研究和實際應用的經濟學課程，具有全程性、綜合性、實踐性的特點。
近年來也常聽到一些學生抱怨，這一門應用性極強的課程，一學期學下來好像什么都沒有學到，這主要是由于當前的教學模式和教學方法存在諸多問題。目前，國內的《市場營銷學》教學多數還是按照傳統的教學模式，普遍存在以下問題：如教學依然停留在理論教學為主的層次上，課堂活動以教師講解為中心，教師的講解代替學生的思維，教師的認識結果代替學生的認識過程；教師講解以教材為中心，教授內容封閉性較強，與實際應用聯系較少；學生社會實踐機會少；學生的創新精神和素質培養重視不夠；體現實際操作能力的較少；另外市場營銷學青年教師實踐教學素質相對較低，他們大多都是從高校畢業直接到高校任教的，理論功底不錯卻沒有企事業單位的影響實戰經驗和社會工作閱歷，所以難以指導學生的實踐學習等等。
三、獨立學院《市場營銷學》課程改革具體措施
（一）案例教學法
案例教學是《市場營銷學》課程中普遍采用的一種準實踐性的教學方法，是增強課程教學實踐性的重要方式之一 。案例教學法是一種啟發式、互動式的教學方法，其教學功能是啟發學生研究實際問題，在教學中采用案例教學法，能夠給學生提供一個逼真的練兵場，使學生身臨其境地通過對教學案例中的事件與問題的分析，學習市場營銷學的基本理論知識和方法，積累實踐經驗，提高營銷實戰能力。這不僅可以培養學生創造性思維，而且還是訓練學生口才最有效、最快捷的方法，同時也有利于師生互動，啟發思維，培養學生分析問題、解決問題的能力。因此在 《市場營銷學》教學中要加大案例教學的力度，要做到精心選擇案例、適度使用案例、及時更新案例和正確引導討論，并輔之以實踐教學環節，增強學生適應社會環境的素質和能力。
隨著教學進程的不斷深入，《市場營銷學》已經形成了較為合理、重點突出、難易結合的課程內容體系。主體內容包括概論、市場營銷管理哲學、市場營銷戰略、市場營銷環境、消費者市場及組織市場購買行為分析、市場營銷調研、市場營銷的4P策略等。各章節在講述過程中，配之以案例教學內容，可以更好的加深學生印象，提高其解決問題、分析問題的能力。
（二）市場營銷實踐法
市場營銷的現實性較強，教師可根據教學進度組織學生走出課堂進行市場調查。在筆者的實踐教學過程中就經常性的采用此方法，例如在講完4P策略后，為增強學生的實際運用的能力，我會要求學生對企業的某一新產品制定營銷組合策略方案。學生以小組為單位，在進行市場調查的基礎上，按多種因素細分市場，分析、選擇最有利的目標顧客，制定相應的產品、價格、渠道、促銷整體方案，并在課堂上派小組代表陳述各自調查組的意見，駁斥其他小組不完善的地方，最終在教師的指導下達成共識，形成最優方案供企業參考。
又如為了讓學生更清楚地懂得營銷外部環境對企業的影響，我就將授課班級分成6個小組，每組負責營銷環境中的一個不可控因素，由每個小組的組長扮演企業的老板，要求組員提供一年和五年的企業發展趨勢，每組成員可借助圖書館、互聯網分析其預測，研究少量樣本數據信息，然后對數據歸納，提出方案，由發言人匯報結果，這種方法鍛煉了學生的思維能力、動手能力、應用能力，又增強了學生的學習興趣，活躍了課堂氣氛，收到了良好的課堂教學效果
（三）團隊學習教學法
團隊學習，也叫合作學習或小組學習，興起于70年代初，在80年代中期逐步發展為一種課堂教學的學習策略，它是通過學生的分工合作以共同達成學習目標的一種學習方式，我在教學過程中，積極運用這種教學方法以激發學生的學習興趣，例如在上學期我將授課班級（共138人）分成23個小組（學習團隊）。我將市場營銷學偏重實務的內容分成幾個模塊，把這些模塊分配給各個學習團隊，給予所有團隊一個月的準備時間，我則做好相關的指導督促工作，最后由各個學習團隊選派代表走上講臺展示自己團隊的成果。通過這種團隊學習教學法，可以使學生變被動學習為主動學習，既增強了學生學習的動力，又培養了學生的團隊精神和合作意識。而通過成果對抗競爭，又培養了學生的競爭意識和能力，這正好與市場營銷課程教學的要求相吻合，這對于學生未來的學習與工作是很有幫助的。
（四）體驗式教學法
體驗式教學是指根據學生的認知特點和規律，通過創造實際的或重復經歷的情境和機會，呈現或再現、還原教學內容，使學生在親歷的過程中理解并建構知識、發展能力、產生情感、生成意義的教學觀和教學形式。
1．鼓勵學生參加多參加實踐活動，社會實踐可以快速地使學生接觸社會，學習到課堂無法獲取的知識，增加社會閱歷，為就業打下基礎。因此可以鼓勵學生利用假期或業余時間去打短工，還可以利用網絡平臺進行網絡營銷的實踐。而且在每年的寒暑假筆者會以營銷為主題組織個別學生完成自己的社會實踐任務。
2．鼓勵學生參加各類營銷大賽。營銷策劃大賽是檢驗課堂知識是否消化吸收的一個很好的機會。在筆者的教學中，每年都會指導學生參加“營銷之星”策劃大賽，該活動由新鄉市五大高校（河南科技學院、河南師范大學、新鄉醫學院、新鄉學院以及河南機電高等專科學校）的市場營銷協會聯合舉辦。比如今年的營銷策劃主題是“沃爾瑪”如何打開新鄉市場。作為引導者，筆者會向學生介紹一些撰寫創業計劃書和營銷策劃案的書籍，另外會對學生的參賽方案給予指導以及修正。通過此類活動，學生的創業創新意識得到了鍛煉，營銷策劃能力得到了提高，學科之間的交叉變得更密切了。
四、小結
市場營銷學是一門理論與實踐相結合的科學，要把這門課程學好，需要授課教師作出更多的努力探索與嘗試，本文概括了在該門課程教學中就如何激發學生學習興趣及教學效果一些思考與做法，目的是拋磚引玉，與同仁們共同進步與提高。
參考文獻
［1］洪燕云，李南．《市場營銷學》“TCSA”四位一體教學模式的構建與實施［J］．江蘇技術師范學院院報，2010（2）：71-75．
茶企業策劃案是相對于市場策劃而言，包括企業針對茶企業或者一地的茶產業發展情況制定其發展戰略、盈利模式、運營模式、業務規劃、營銷策略、組織機構、財務預算等內容。茶企業策劃是為這個行業規范大局，制定戰略的先期行為。
打個比方，我要過河，我是對象，河對岸就是我的目標，怎么過到對面的河岸就是我的策略問題，可以坐船，可以過橋，也可以游過去，這就是策略。企業就是“我”，“河的對岸”就是企業想達成的目標。而選擇策略的過程就是策劃。
2011-2012年度，
有哪些為茶產業策劃做出卓越貢獻的人物？
葉茂中
1969年5月31日出生，江蘇泰州人。現任葉茂中營銷策劃機構董事長；資深營銷策劃人和品牌管理專家，清華大學特聘教授，南京理工大學工商管理碩士（MBA）研究生導師，中央電視臺廣告部策略顧問。葉茂中的策劃生涯用他自己的話說“實際上是由一個制作人變成一個廣告策劃人，再變成一個營銷企劃人”的過程。
1989年葉茂中進入廣告圈，拍攝了“一桿進六球”的春蘭空調廣告，從此走上廣告之路。1996年，葉茂中出版了其第一本廣告著作《廣告人手記》，這是大陸出版的第一本由中國人自己編寫的偏重實務操作的廣告書籍，并成為當年的暢銷書。
1993年，葉茂中在北京創立了自己的廣告公司，陸續服務了“圣象地板”、“北極絨保暖內衣”、“真功夫快餐”、“大紅鷹”、“柒牌男裝”、“雅客V9”、“361度”、“紅金龍”、“蟻力神”等多個品牌，使這些品牌的知名度和銷售業績得到極大的提升。其中真功夫快餐從東莞幾家小店6年達到全國直營店464家，成為本土快餐第一品牌。
葉茂中介入茶產業策劃的時間不長， 2009年7月15日，帶著“讓中國茶做得更好”的目標，八馬茶業與營銷大師葉茂中率領的策劃團隊就八馬年度品牌策劃進行了深入溝通。
這也是葉茂中策劃介入中國茶業品牌整合的第一案。2009年，葉茂中將八馬茶業進行品牌整合、定位，將八馬品牌定位為商政禮節茶，在國內茶葉界率先進行品牌定位，精準地將消費人群鎖定在成熟成功人士；此后，八馬聘請了影視明星許晴作為品牌代言人，又聘請了國際著名形象設計機構“香港靳與劉設計機構”全面升級店面和包裝形象，八馬茶業企業形象及包裝設計在2011中國最成功設計大賽中榮獲“年度最成功設計”稱號。新的形象從“禮儀”出發，以“馬”形象，通過對馬文化的研究，找出中西方馬的差異，將中國古代“禮儀馬”進行演繹，八馬的英文名也改為“bama tea”。現在，標準化的產品系列，高雅的店面裝潢，尊貴的品牌形象，讓八馬商政禮節茶迅速占領了茶葉高端市場。三年多來，名師、明星和名茶的結合，相得益彰，使八馬品牌脫穎而出，迅速使八馬品牌從區域品牌向全國性品牌蛻變。
也就在今年，貴州磐江煤電集團高調進軍茶產業，請葉茂中全面主持貴天下品牌的策劃。在這件由臺灣名模林志玲代言的策劃事件中，貴天下品牌先聲奪人，以青春靚麗的魅力征服了廣大消費者，成為本年度茶產業中最光彩奪目的策劃事件。
姚研成
姚研成（半金先生），現任研成控股主席，品牌規劃大師，營銷模式設計專家，特色產品投資人。彩云紅、紅歲、BEAUTYSKY、一頂天紅、貴辣、菲凡、貴喜品牌投資人之一。在品牌規劃、營銷策劃和企業管理咨詢領域策劃并推出多個個案與模型。項目覆蓋特色產品、文化科技、農業和服務業等行業。2006年，他領導的研成控股作為唯一的專業公司入選深圳“25年來最能代表深圳形象的25張名片”之一，2009年再被廣東省評為“改革開放30年30強標桿企業”之一。
曾經在業界締造了“紅歲”神話的姚研成在2012年度也沒有閑著。2012年，他先后多次深入各個茶區，為茶區政府的產業策劃把脈和獻計獻策。例如，今年的5月18日，他就受貴州省石阡縣政府的約請，來到石阡考察。
近年來，石阡縣大力發展茶葉產業，其茶葉面積如今居銅仁地區第一、全省第三，并被貴州省委、省政府列為全省三個茶產業發展重點扶持縣之一。優惠的政策吸引了四方客商。一些外地茶商紛紛前來石阡發展茶葉產業。為進一步加快全縣茶葉產業向規模化、標準化、專業化和市場化發展的步伐，給石阡茶業注入強勁活力與生機，讓農民群眾得到真正的實惠，縣委、縣政府邀請了姚研成、謝偉等專家到石阡縣部分鄉鎮和企業，進行了為期4天的調查研究，對該縣茶葉產業發展和壯大進行策劃和包裝。
中國的茶產業是否需要高端策劃團隊的介入？
一些成熟的策劃者如何介入？產業策劃為產業帶來了什么？
正如今年《問道·中國茶》專刊所觀察的那樣，中國的茶產業在2012年度依然是一片前景廣闊，充滿種種未知機遇與挑戰的藍海。既然是藍海，就意味著并不成熟，因為不成熟，就意味著這是一個需要借助外腦，需要更多其他成熟行業經驗的支持。
但是，在這個“專家”滿天飛的年代里，什么樣的策劃者才能以高端的姿態，扎實的研究為這個行業支點把脈、布局與規劃呢？如果說“策劃就是策反”，那么究竟有哪些策劃大師，能夠有這樣的氣局與高度，獲得千萬從業者的信服和尊重呢？
確實，這個行業并不像許多躍躍欲試者想象的那樣，那么容易介入。有很多被行業外人士青睞協助企業策劃的人，紛紛感慨和“東家”相處的困境。其實，中國的茶產業從產業的角度來說，已經存在有上千年的歷史，但是，這依然是一個新興的產業。中國古代茶產業在小農經濟和皇家威儀的限制下，和目前國際化市場經濟環境下的產業格局早已發生了天翻地覆的變化，所以即便那些在行業內積累了十年、幾十年甚至上百年經驗的老企業，也需要在市場面前低下頭來，認真傾聽旁觀者的聲音。
可以說，中國的茶行業是一個急需策劃與規范的行業。關鍵是我們的產業策劃者在面對這個行業的時候，采取什么樣的方式和態度。
通過過去的觀察和了解，我們認為，策劃者需具備以下幾種素質：
1.輝煌和充滿經典意味的成功案例
面對行業內經驗豐富的茶商或者企業管理者，如何能讓他們在日后貫徹你的思想方針和指導意見，關鍵在于策劃者本人是否能夠拋給對方有足夠說服力的理論和意見。而在雙方了解與互信不夠充分的情況下，你在其他行業內的成功業績，會讓策劃者先聲奪人，贏得對方的充分尊重和信任。
2.扎實而認真的行業調查
和中國的其他行業相比，茶行業有其自身特點，不能將其他行業的經驗生搬硬套。行業的策劃者在介入這個行業的時候，一定要以學習的心態，盡量獲得眾多一手調查經驗，在充分調研的基礎上，再發表自己的意見。不可否認，在過去的十年里，行業里確實涌入了很多所謂的“策劃大家”，他們往往針對這個行業斷章取義，胡亂發表自己的意見。還有的人，在面對那些面朝黃土背朝天的茶農時，以忽悠和賺錢為目的，發表不負責任的言論，誤導行業朝華而不實的方向發展，凡此種種，都是行業的害群之馬。總之，腳踩大地，執著務實，才是對行業負責任的表現。
3.一針見血，充滿真知灼見的行業意見
能否發表富有針對意味的行業高見，是策劃者最終是否打動商家，是否準確定位產品，把控產業大局的關鍵。
在賺足了“第一桶金”之后，國內SP行業中，還真有幾家公司春風得意地登陸了海外資本市場。也許是因為國內SP連續遭到監管部門整頓，以及受到電信運營商在產業鏈條上的擠壓，如今，四大金剛之一的TOM在線早已黯然退市，空中網、掌上靈通、華友世紀的股價與經營業績一路下滑。盡管2007年SP中的北緯通信在國內A股高調上市，但整個SP行業并沒有因這一枝桃花而爛漫成春。
華友世紀的自我救贖
華友世紀只有六七年的經營歷史，借助SP行業在2003～2005年的快速發展而海外上市。在日漸衰落的行業大背景下，早在2004年，華友世紀就開始突圍，并購SP同行，擴大自身業務渠道，提高營業收入。但很快華友世紀便發現，靠連續收購SP同行降低運營成本，無法抵消行業監管與惡性競爭導致的收入與利潤下降。
2005年，華友世紀開始向產業鏈上游轉型，通過收購內容提供商（CP）進行突圍。同年，華友世紀簽下歌手張靚穎，開始向數字音樂和娛樂公司轉型。當時，“彩鈴一響，黃金萬兩”的局面已經形成，華友世紀通過對飛樂唱片、華誼音樂、鳥人藝術、金信子等音樂類公司的并購或參股，掌握了本土流行音樂60%的份額。不幸的是，還沒有等華友世紀消化掉收購成本，群發手機內置等很多可以創收的渠道就被電信運營商封死。
在“山重水復疑無路”之時，電視媒體廣告開始興起，華友世紀又將突圍方向瞄準了電視資源，探索新的渠道。2007年8月，華友世紀宣布與北京電視臺合資成立京視傳媒，以全新的業務和盈利模式，充分利用北京電視臺的播放渠道和節目資源，獨家運營北京電視臺的電信增值業務。
華友世紀一直在堅定地開拓娛樂資源，執著地實踐著從一個提供解決方案的技術型公司，向數字音樂和娛樂公司轉型。但從股價走勢上看，每次公布季報時，市場對華友世紀并購轉型后的收益都不滿意。截至2007年5月，華友世紀的股價已經從轉型之前的11美元/股攔腰跌去一半，2007年8月初到達歷史低點。此時，華友世紀宣布與北京電視臺合作，股價才被拉升，但好景不長，只維持了一個月，股價又開始下跌，頹勢依舊。
點 評
數次并購轉型
未能本質提升盈利能力
SP企業之間同質、惡性競爭嚴重，通信產業鏈上，處于核心位置的網絡提供商濫用自己的優勢地位，限制、排擠在同一個領域競爭的SP企業。證券市場越來越看淡中國SP的發展前途。
華友世紀一直在為甩掉SP的帽子而大肆并購，向內容提供轉型。但由于渠道被壟斷，華友世紀的這些努力難以順利通過證券市場的拷問。當國外投資者終于明白，中國SP只是拷貝了日本的成功故事，終究是個美麗童話時，他們很快就開始拋棄。
難兄難弟 一拍即合
2007年11月19日，光線傳媒與華友世紀正式公布了談判成功的消息。有媒體報道，“中國最大的民營娛樂內容提供商與最有影響力的傳媒娛樂集團即將橫空出世。”光線傳媒號稱是國內最大的娛樂提供商，打算通過此次資本運作將自己打造成中國的“時代華納”。
光線傳媒是一家靠為電視臺提供節目策劃案起家的娛樂節目制作公司，2000～2003年是其業務發展的巔峰時期，收入幾乎每年翻番。但從2005年開始，光線傳媒的市場份額出現滑坡，眾多電視臺效仿“光線節目”風格制作自己的娛樂節目。
電視臺一直是光線傳媒最主要的渠道，但光線傳媒卻沒有平臺優勢，發行范圍和時段受到限制。光線傳媒的內容優勢遭遇渠道困境，受到影視媒體運營商的縱向擠壓，無法將優秀的娛樂節目內容分發出去，與SP的處境驚人相似。
在受制于渠道這一點上，華友世紀與光線傳媒猶如一對難兄難弟。所幸的是，全球的新媒體浪潮帶來了新的契機，光線傳媒希望從中找到突破口。光線傳媒急需提升并創新節目質量，同時進行媒體渠道的橫向拓展，以保持跨媒體平臺的內容平滑和品牌延展。
這需要更多的資本，這是光線傳媒此前提出上市要求的主要原因。但中國SP概念股近年的疲弱表現增加了光線傳媒上市的不確定性，使得預期中的募集資金規模縮減至不到1億美元。對光線傳媒來說，借殼華友世紀確實是個千載難逢的機會。
從光線傳媒與華友世紀的業務匹配度上來看，兩公司走到一起是合理選擇，而且華友世紀賬面上的現金就有7000萬美元（不包括1200萬美元的應收款）。光線傳媒借殼華友世紀上市，滿足了融資目的，幾乎獲得了與首發新股同樣多的資金，而且還擁有了再融資的平臺。
對華友世紀而言，公司名稱變更為“光線華友世紀”，一舉甩掉了頭頂上長期不受投資者看好的SP帽子，搖身一變成為娛樂傳媒上市公司。
點 評
聯姻后依舊缺乏渠道話語權
遭遇相同發展瓶頸的光線傳媒通過借殼上市把自己暴露在公眾的聚光燈下，新公司是否能夠從宿命中逃脫呢？結果取決于光線傳媒帶來的收益和成長性，而不能只靠玩“娛樂媒體”的概念。
娛樂傳媒業在中國至少應有2萬億元人民幣的市場，現在只開發了1/4。但受制于電視播放渠道、牌照壟斷，民營機構不能擁有自己的播放平臺，無法做到真正落地。這與中國SP公司遇到的問題是同樣的。證券市場是否愿意為此等待更久呢？
光線傳媒與華友世紀聯姻后，集中了目前國內市場上最優秀的影視音樂內容，處在行業的領導地位，能否實現跨越式發展，不僅需要行業環境的改善，也依賴于兩者能否很好地融合。
并購后整合現難題
“光線華友世紀”的名字使得光線傳媒看上去更為強勢，這既可以理解為幫助華友世紀擺脫SP形象，也可以理解為權力結構的變化。
雖然并購前計算過光線傳媒的價值，但因為設計了四次增發，也就意味著光線傳媒不甘心承認其只具有現在的價值。
光線傳媒高層的表達是“沒有拋棄華友世紀，而是一種融合”，這很能說明其潛意識下的優越感。這個“相互吸引，相互愛慕”的婚姻是否能讓雙方管理層與員工實現圓滿融合？整合難度不小。
組織結構整合問題。在新公司的組織架構中，新媒體被列為重點發展領域，由光線傳媒的節目總監負責整個業務運營，而光線傳媒的另一位高層被調去負責內容總策劃。該部門由華友世紀與光線傳媒的相關人員混編而成，是整合跨度最大的部分。安置兩公司員工和原管理人員，需要充分估計空投高管帶來的人事危機與管理風格沖突。
企業文化融合問題。同樣都是本土公司，光線傳媒帶有更明顯的家族企業特點，有著行動迅速、靈活性強、公司文化簡單直接等特點。而華友世紀作為上市公司，更重視規范性、流程與技術，如果文化融合得不好，將導致相對弱勢一方的優秀員工大量、快速流失，這種情況如果出現在新媒體部門，將極大損耗此次交易的戰略價值。
擴張問題。光線傳媒高層提出修改新媒體B2C為B2B模式，采取收購方式整合其他視頻網站的計劃。爭取三四年后，新媒體渠道給光線傳媒的利潤貢獻占到總利潤的50%。這些跡象表明，新公司中，華友世紀無線網絡和增值服務將很快面臨經營模式改變與規模擴張。在人員與業務沒有充分融合協調之前，任何擴張行動只能將局面搞得更為混亂。
員工激勵與權力平衡問題。新公司應為光線傳媒的骨干員工建立無縫銜接的員工期權計劃，以盡快縮小不同公司員工之間的收入期望落差，避免光線的骨干員工因不滿激勵差別而流失。
點 評
警惕高速擴張帶來惡果
國內企業家缺乏對并購整合的清醒認識，由于對整合不夠重視造成的并購失敗案例不勝枚舉。在這個案例中，仍然沒有看出新領導團隊對此問題的充分理解和重視。新首席執行官認為，按事業部機制整合不會有太大問題。
另一個常見的隱患是，企業并購后，很難克服高速擴張沖動。而相當多的案例說明，并購后第一任務是消化，而不是一口接一口地繼續猛吞。新管理層多次提到“現在問題是規模較小”，暗示將極有可能采取類似默多克那種急劇擴大規模的方式發展。業內人士認為，華友世紀的業績不好而遭投資者拋棄的主要原因是，華友世紀收購的音樂資產沒能很好地整合。殷鑒不遠，光線華友世紀應汲取教訓。
華友與光線的創新并購模式
華友世紀通過定向增發收購光線傳媒的娛樂內容資產，收購之后兩公司仍各自獨立存在。并購采用創新模式，以新公司光線華友世紀股價作為依據，設計出四檔股價，股價每達到一檔，華友世紀就會增發新股給光線傳媒，使華友世紀的其他股份稀釋，光線傳媒的持股比例上升。光線傳媒初期持股42%，達到控股目的，當股價達到8.5美元時，光線傳媒持股比例可高達65%。每次增發的前提是，連續60個交易日，新公司的平均股價達到或超過設定價格。
這樣的交易結構，表面上看是華友世紀收購了光線傳媒，實際上，光線傳媒卻反客為主，成為上市公司的實際控制人。
什么是SP
SP指移動互聯網內容應用服務的直接提供者，負責根據用戶的要求開發和提供適合手機用戶使用的服務。從企業業務開展的角度來看，目前SP可以分為兩類：
經常制訂工作計劃，可以使人的生活、工作和學習比較有規律性，養成良好的習慣，作為一名銷售員，我們怎么寫工作計劃呢?下面就是小編給大家帶來的2022銷售經理優秀的工作計劃范文，希望能幫助到大家!
2022銷售經理優秀的工作計劃1一、市場開拓
根據目前的公司產品理念及價位，首先必須給產品定好方位，一個好的方向才能確保公司產品的良性發展，前面市場分析里面介紹了市場競爭力的轉變，紅酒行業終端市場已經開始轉變成為廠家競爭的主要戰場，紅酒連鎖店的擴張就是一個明顯的例子。廠家要想在這部分市場站住腳，必須在服務與革新上有突破。鑒于公司現在的情況，我建議采取階梯分散式開拓方法，所謂階梯分散式開拓方法，就是區域先樣板店后分散店，以點帶面的形式開拓市場。在開拓市場的過程中方向是第一要素，方法是第二要素，這二者不可分離，必須有力結合才開拓出適合公司發展的市場。
二、產品銷售
根據公司與店的具體情況制定年銷售任務，月銷售任務，再根據市場的具體情況進行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每月、每日的銷售目標分解到各個系統及各個門店，完成各個時段的銷售任務，并在銷售完成任務的基礎上，提高銷售業績。對與完不成的店面，要進行總結和及時的調整。主要手段是：提高團隊素質，加強團隊管理，開展不同階段各種促銷活動，制定合理有效的獎罰制度及激勵方案(此項根據市場情況及時間段的實際情況進行。銷售旺季針對紅酒連鎖專賣店實施力度較大的銷售促進活動，強勢推進終端市場銷售。
三、客戶管理及維護
針對現有的終端連鎖店和商客戶進行有效管理及關系維護，對每一個連鎖店客戶及商客戶建立客戶檔案，了解銷售情況及實力情況，進行公司的企業文化和公司產品知識理念的不定期有計劃的傳播，在旺季結束后和旺季來臨前更要加大力度傳播。了解商及連鎖店經銷商負責人的基本情況并建檔進行定期拜訪，相互溝通，制定銷售計劃及促銷方案。
四、品牌及產品推廣
品牌及產品推廣在20__年度配合及執行公司的定期品牌宣傳及產品推廣促銷活動，促進品牌的知曉度，培養品牌使用頻率和品牌忠誠度，通過電視、雜志、報紙、網絡、戶外宣傳渠道策劃一些投入成本較低的公共關系宣傳活動，提升品牌形象。再有可能的情況下與各個連鎖客戶聯合進行推廣，不但可以擴大影響力，還可以建立良好的客情關系。產品推廣主要進行一些“路演”或外靜態展示進行一些產品推廣和正常營業推廣。
五、終端布置
終端銷售渠道網點的建立普及會大量增加，根據此種情況設計部必須隨時、隨地積極配合銷售業務部門的工作，積極配合連鎖店店面和店中柜公司產品形象的建設，進行統一、整齊、合理、規范的產品形象陳列，可按公司統一標準。積極針對終端促銷、培訓定期安排上崗及上樣跟蹤和銷售補進工作。有公司具體負責人負責制定終端布置標準。
六、促銷活動的策劃及執行
促銷活動的策劃與執行主要是在銷售中進行，提升產品淡旺季的銷售量，促進公司產品的市場占有率。第一嚴格執行公司的銷售促銷活動，第二根據屆時的市場情況和競爭對手的銷售促銷活動，靈活策劃調整一些銷售促銷活動。主要思路以避其優勢，攻其劣勢，根據公司的產品及市場資源優勢，突出活動重點的策劃優勢與劣勢。
七、團隊建設、團隊管理
紅酒品牌的競爭在某些人看來依舊是淺顯的廣告戰、價格戰、渠道戰等等，但是他們忘記了企業運營的`本質。不論一個企業的資金實力有多強也不論他的資源有多深厚，那一切資源的操縱者始終是人!紅酒行業這些年一直追求服務的差異化，那么一個好的銷售團隊更是必不可少，傳統的團隊建設讓很多企業精疲力竭，而且并沒有發揮出團隊的作用，擁有一個有出色的團隊在未來的紅酒競爭中才能夠真正地決定企業的興衰。
團隊建設：好團隊是能讓每一位隊員都有歸屬感，而歸屬感的兩大要素：一是要能在團隊里面成長，二是能跟隨團隊有一份好的收入。具備這兩點之后建立團隊就要考慮到人力的合理利用，亂用不僅造成公司資源浪費，而且會影響到團隊的成長與凝聚力。
團隊建立分四個階段，第一階段:選取銷售核心人員：區域經理、區域經理負責開拓市場，并負責市場服務。第二階段：團隊管理，每一支團隊都以區域經理為主，由區域經理負責工作調配與團隊文化的建設。有力的執行公司產品的銷售工作。第三階段：團隊培訓分為公司培訓與區域經理培訓兩部分，公司制定月度培訓計劃，培訓公司文化理念、產品知識、專業知識、心態引導，銷售經理每周負責培訓銷售技巧及對手優劣勢分析，增加團隊凝聚力。第四階段：團隊攻擊力的形成，戰利品來自一場又一場成功的戰斗來獲得。
2022銷售經理優秀的工作計劃2一、了解庫存面料及清減計劃表
當年非常受歡迎的面料，企業可能會進行大量采購，這種做法很可能導致第二年面料有剩余，企業會將剩余的面料繼續設計、生產成好賣的款式。陳列師此時要做的是掌握這些剩余面料的數量，通過剩余面料數量的多少判斷該款服裝的生產情況，制定相應的陳列方案。另外，一些曾經不好賣的剩余面料也需要陳列師關注，企業可能將它們重新設計成新的款式、重新加工染色或作為服裝的輔料。總之，陳列師要了解它們的動向，因為總有一天，它們會變成成品，成為本季服裝系列中的組成部分，而提前規劃它們的陳列方式，將決定這些庫存能否與新一季服裝系列完美融合。
二、了解設計師對新一季產品的整體設計規劃
服裝設計師在入行新一季產品設計時，陳列師淘寶開店能賺錢嗎要做的并不是等待，而應該隨時了解服裝設計師的思路及進展，與此同時，啟動新一季終端陳列策劃案。
三、了解新品上市計劃，入行色系整合
在進行陳列策劃的過程中，有一個很重要的程序，即面對上百種面料進行色系整合。服裝設計師在進行服裝設計的時候不怎樣進行網上開店是已經有色彩搭配方案了嗎?沒錯，服裝設計師在設計服裝的時候一定會有一套色彩搭配方案，但僅有一套而已。作為陳列師，只有一種搭配方案遠遠不夠，因為服裝設計師的搭配方案不一定能夠應對所有店鋪的實際情況，不一定能被市場認可，這時第一反應就是通過更改陳列促進銷售，這便是陳列師所準備的第二方案、第三方案大顯身手的時候。
四、了解當季庫存成衣數量及清減計劃表
成衣庫存分為兩種，一種是銷售較好的暢銷庫存，一種是銷售不好的滯銷庫存。暢銷庫存自然不必擔心，關鍵在于滯銷庫存。如何將這些賣得不好的款式與新一季的貨品重新組合，帶動滯銷庫存的銷售，這是陳列設計師必須考慮的。陳列師有責任通過自己的二次陳列搭配、組合設計為公司清減成衣庫存。比如增加上衣與配飾的組合搭配方案怎么開店，增加褲裝的搭配、配飾的作用等。
2022銷售經理優秀的工作計劃3一、任務分配
本月總目標__萬，按照公司的要求分攤到每一擊分別為：第一擊__萬;第二擊_萬;第三擊_萬，現在店面共有店員四人每一擊任務已平均分配到每個人身上，確保合理分配，并激勵員工按照每天任務向前趕月目標進度。
二、人員分配
將店鋪每天的工作按照員工特點分配，合理利用人力資源。每人每天至少五名試穿顧客，至少成交兩單，提高試穿率及成交率。因2月份是春季新款剛上市的時候，我會組織大家背款號了解貨品，積極調整陳列，讓顧客感到耳目一新。
作為高端品牌服務是不可或缺、重中之重的，在提高人員服務水平，加強服務意識教育的同時，注重員工、銷售人員的言、談、舉止等綜合素質的提高，更好的全心全意為顧客著想，減少投拆。
三、經營管理
1、加強商品進、銷、存的管理，掌握規律，提高商品庫存周轉率，不積壓商品，不斷貨，使庫房商品管理趨于科學化、合理化。
2、因店鋪進商場之初沒有進行裝修及形象設計，希望公司于春節后及時作出升級店面形象的計劃，我會積極配合公司做好裝修期間一切工作。
3、利用節假日做文章，多做些促進銷售的活動，如新品滿額贈禮品等吸引顧客眼球的活動。
另外因為我們品牌剛進入天津市場，與其它在天津已成熟品牌競爭缺乏競爭力的主要原因之一就是固定的顧客群，建議公司可以做一些鼓勵顧客辦理會員的優待政策，如入會有贈品等，我們會緊緊抓住有潛力的顧客，發展成為本品牌會員。
4、積極抓住大宗、集團購買的接待工作，做好一人接待，全面協調，讓顧客感到熱情、貼心的服務。
5、為了保障完成目標所指定的內部管理制度：
1)店鋪員工要做到積極維護賣場陳列，新貨到店及時熨燙;
2)工作時間電話必須靜音，且接聽私人電話不得超過3分鐘;
3)無論任何班次必須保證門口有門迎，且顧客進店后必須放下手中任何工作接待顧客。
6、為了完成目標業績需上級領導給予貨品與活動方面支持，保證每款不斷碼及大量贈品支持。
2022銷售經理優秀的工作計劃4盡管在上半年做了大量的工作，但由于我從事銷售工作時間較短，缺乏營銷工作的知識、經驗和技巧，使得有些方面的工作做的不到位。鑒于此，我準備在下半年的工作中從以下幾個方面入手，盡快提高自身業務能力，做好各項工作，確保___萬元銷售任務的完成，并向__萬元奮斗。
1、努力學習，提高業務水品
其一是抽時間通過各種渠道去學習營銷方面(尤其是白酒營銷方面)的知識，學習一些成功營銷案例和前沿的營銷方法，使自己的營銷工作有一定的知識支撐。其二是經常向公司領導、各區域業務以及市場上其他各行業營銷人員請教、交流和學習，使自己從業務水平、市場運作和把握到人際交往等各個方面都有一個大幅度的提升。
2、進一步拓展銷售渠道
__市場的銷售渠道比較單一，大部分產品都是通過流通渠道進行銷售的。下半年在做好流通渠道的前提下，要進一步向商超渠道、餐飲渠道、酒店渠道及團購渠道拓展。在團購渠道的拓展上，下半年主要對系統人數和接待任務比較多的工商、教育和林業三個系統多做工作，并慢慢向其他企事業單位滲透。
3、做好市場調研工作
對市場個進一步的調研和摸索，詳細記錄各種數據，完善各種檔案數據，讓一些分析和對策有更強的數據作為支撐，使其更具科學性，來彌補經驗和感官認識的不足。了解和掌握公司產品和其他白酒品牌產品的銷售情況以及整個白酒市場的走向，以便應對各種市場情況，并及時調整營銷策略。
4、與經銷商密切配合，做好銷售工作
協助經銷商在穩住現有網絡和消費者群體的同時，充分拓展銷售網絡和挖掘潛在的消費者群體。凡是遇到經銷商發火的時候一定要皮厚，聽他抱怨，先不能解釋原因，他在氣頭上，就是想發火，那就讓他發，此時再委屈也要忍受。等他心平氣和的時候再給他解釋原因，讓他明白，剛才的火不應該發，讓他心里感到內疚。遇到經銷商不能理解的事情，一定要認真的解釋，不能破罐子破摔，由去發展，學會用多種方法控制事態的發展。
電子商最后希望公司領導在本人以后的的工作中給予更多的批評指正、指導和支持。
一是要進一步擴大生產規模，重點是擴大青稞白酒生產規模;
二是要做好市場銷售，首要的工作是全力做好青稞白酒的銷售工作;
三是要提高公司員工的綜合素質，特別是業務技能方面的素質必須較快提高,以適應企業發展需要;
四是要面向社會吸納有才華的精英加盟公司，主要是銷售精英;
五是要搞好安全生產，確保員工和企業的合法權益;
六是要以"以人為本、服務企業"為核心，加強企業文化建設，樹立企業良好形象，增強企業內在活力，
2022銷售經理優秀的工作計劃5一、制訂學習計劃
學習，對于業務人員來說至關重要，因為它直接關系到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。專業知識、綜合能力、都是我要掌握的內容。知己知彼，方能百戰不殆，在這方面還希望業務經理給與我支持。
二、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識
積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我的能力減輕領導的壓力。
三、熟悉公司新的規章制度和業務開展工作
公司在不斷改革，訂立了新的規定，特別在訴訟業務方面安排了專業法律事務人員協助。作為公司一名老業務人員，必須以身作責，在遵守公司規定的同時全力開展業務工作。
1、第四季度就是年底了，這個時候要全力維護老客戶交辦的業務情況。
首先，要逐步了解老客戶中有潛力開發的客戶資源，找出有漏洞的地方，有針對性的做可行性建議，力爭為客戶公司的知識產權保護做到面，費用每月至少達1萬元以上。
2、在第一季度，以訴訟業務開拓為主。
針對現有的老客戶資源做訴訟業務開發，把可能有訴訟需求的客戶全部開發一遍，有意向合作的客戶安排法律事務專員見面洽談。期間，至少促成兩件訴訟業務，費用達_萬元以上(每件_萬元)。做訴訟業務開發的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業務，與該等客戶保持經常性聯系，及時報告該等客戶交辦業務的進展情況。
3、在第二季度的時候，以商標、專利業務為主。
通過到專業市場、參加專業展銷會、上網、電話、陌生人拜訪等多種業務開發方式開發客戶，加緊聯絡老客戶感情，組成一個循環有業務作的客戶群體。以至于達到_萬元以上費。在大力開拓市場的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業務，與該等客戶保持經常性聯系，及時報告該等客戶交辦業務的進展情況。
4、第三季度的“十一”“中秋”雙節，給后半年帶來一個良好的開端。
關鍵詞：電子商務；案例；課程；現狀；構建主義
中圖分類號：G4文獻標識碼：A 文章編號：1672-3198（2012）12-0144-03
案例教學是目前各高校電子商務專業的主要教學手段之一，在教育部高等學校電子商務專業教學指導委員會于2008年編制的《普通高等學校電子商務本科專業知識體系》中，也明確包含了大量與商業案例分析有關的知識點、技能點；不少高校還專門設置了一門涵蓋整個專業知識體系的、以案例教學為核心教學手段的課程：《電子商務案例分析》。作為一名連續5年任教該課程的高校教師，本文作者將在接下來的篇幅中，結合自己的經驗、心得和思考，對《電子商務案例分析》課程教學的改進和創新問題做一粗淺的探析。
1 課程性質與特點
電子商務案例分析，是指根據一定的分析目的、采用若干分析方法，依一定的程序對經過整理的電子商務領域案例資料進行分組、匯總、檢驗和分析，得到所研究事物或現象的本質及其規律，進而指導實踐的過程。《電子商務案例分析》則是一門以電子商務案例的介紹及分析為核心教學內容，以講解案例、引導學生自主分析等為主要教學手段的綜合化實踐性課程。
對現階段高校的專業教學體系而言，《電子商務案例分析》既不是單純的理論課程，也不是純粹的技能實訓課程，而是一座連接理論知識和實踐能力的橋梁，既要強化學生對理論知識的掌握程度，又要能有效提升學生的實踐經驗及能力；在目前高校電商專業普遍重理論、輕實踐、重技術、輕商務的大環境下，本課教學可以借助電子商務實驗室、自編綜合案例庫等資源，使學生擺脫傳統教學模式下那種缺乏系統性、脫離現實需要的知識與能力結構。當然，作為專業教學計劃中一門較特殊的課程，《電子商務案例分析》的教學有著其它課程所沒有的要求和難點，也更容易出現各種問題和誤區，所以任課教師只有對其教學方法進行持續的研究和改進，才能充分發揮出本課程教學的作用和意義。
2 課程教學的改進與創新方式簡述
在過去的教學實踐中，本文作者曾對多家院校的《電子商務案例分析》課程教學進行了觀摩，為自身的課程教學工作獲取了不少有益經驗，但也發現這些院校的教學工作尚存缺陷，其中有些甚至與深層次的問題和誤區有關。例如，部分教師將課程教學的形式理解成由教師借助案例來“講故事”，學生對“聽故事”雖然也會感興趣，但由于教師缺乏與學生的互動、沒有引導學生進行主動分析，學生最后往往不清楚這些“故事”對自身能力培養的意義和價值究竟在哪里；而有的教師能打破單純依靠教師講解的傳統教學模式、組織學生以自主方式展開案例分析，卻又反過來忽視了教師的引導和組織作用，把“填鴨”式教學變成了“放羊”式教學，將教學過程完全變成了學生的自主討論；此外，有的教師對本課程在專業教學計劃中的作用和地位確有周到的考慮，能注意加強本課程教學內容與其它課程間的聯系，但其處理方法過于簡單，只是將其它課程的案例分門別類地拼湊起來進行教學。
本文作者認為，上述問題如果得不到解決，將會直接影響到《電子商務案例分析》課程的存在價值——比如說，如果開設本課程只是為了讓學生開展自由討論，或是將各門課程中開展過的案例學習一一重復，那高校完全可以將這樣的案例教學安排在其它課程的教學過程中或是學生的課余時間里，根本不用開設專門的案例分析課程。所以，針對前文所述的本課程教學的特點，以及各種可能出現的誤區與問題，本文作者認為有必要根據自身經驗和體會，提出一些較為獨到的改進和創新意見。
2.1 厘清課程教學的目標與定位
《電子商務案例分析》這座連接理論和實踐的橋梁能否在人才培養中發揮最大作用，首先應取決于任課教師首是否能厘清最基本的課程定位和教學目標、知道要搭建一座怎樣的橋。
在課程定位上，《電子商務案例分析》可以看作諸多理論類和實踐類課程的共同延伸（所以建議在高校的最后一個或倒數第二個學期開設該課），但又不應是各課程案例教學的簡單疊加，而是要成為一門結合其它課程所授知識，對具有全局性、代表性的現實案例展開系統研究、細致分析的綜合案例教學課程；學生學習該課程時，可以進一步理解自己所學的知識在實際工作中的地位和作用、明確自己掌握的技能在整個商業項目中的運用時機和途徑。
在確定課程教學的目標時，教師必須充分考慮行業的實際需要——電子商務領域需要的是既掌握必要技術手段、又知道如何利用技術工具實施商業策略、增進企業利益的復合型人才；而能夠在該領域獲得長遠發展的高端人才則需要進一步具備規劃、實施電子商務項目的全局掌控能力乃至創業能力；所以，電子商務專業學生掌握的知識體系不能只是技術知識和管理知識的簡單疊加，他們必須要進一步具備在實踐中對它們進行系統運用的能力。通過《電子商務案例分析》這一綜合案例分析課程的教學，應能使學生對如何運用恰當的技術手段和管理方法來解決電子商務領域的現實問題、建立完善的商務模式有全面且深刻的理解；同時利用團隊合作式的分析與學習過程，培養學生的管理理念、工作作風、溝通能力和協作精神，為將來在電子商務領域的實踐工作（尤其是項目策劃與管理、自主創業等需要綜合化、全局化技能的工作）做好更完善的準備。
此外，從整個課程體系來看，上述課程定位和教學目標也能使《電子商務案例分析》的成為承上啟下的關鍵節點，既能夠作為大量先修課程的延伸，又能為《網上創業》、《電商項目管理》等項目驅動式實踐課程（一般在最后的學期開設）的教學打好基礎，使整個人才培養計劃更符合循序漸進、條理清晰的要求。
2.2 借鑒喬納森建構主義理論確立教學思路
本文作者在長期的實踐研究中發現，美國教育學家戴維?H?喬納森（David H Jonassen）提出的建構主義學習環境（CLEs）設計模型可以幫助任課教師更有效地明確《電子商務案例分析》教學的核心思路。
CLEs設計模型是在建構主義學習理論的基礎上發展起來的，該理論認為，學生的學習只有在特定的情境中才有意義，學習和認知都是在特定的情境中產生的，這要求教師必須善于構建接近真實工作條件的、有利于學生分析問題、主動學習的教學環境。CLEs設計模型包含六個基本要素：問題、相關案例、信息資源、認知工具（主要是以計算機為主的信息分析工具）、會話或協作工具、社會背景支持。其中，問題是整個學習環境設計的焦點和核心（對各類問題的解決也恰好是現實中工作實踐的主要內容和目的），其他五個要素的設計都要圍繞著問題進行，以有效支撐圍繞問題開展的學習過程（目標是要學會闡明和解決問題，或是回答提問、完成項目、解決分歧）；案例同樣是一個重要元素，能夠為問題的分析和解決提供示范、增加學習者的間接經驗；信息資源、認知工具則能夠幫助學習者獲取、整理和分析解決問題所必須的各類信息；會話或協作工具則使學習者群體可以相互交流、討論、協商——在實踐環境下，個體學習通常是很少發生的，更多的是以團隊為單位共同尋求問題的解決方案，所以合格的人才必須能夠主動與團隊成員開展溝通與協調；社會背景支持這一要素則要求我們必須將社會文化背景、客觀環境、物質條件等因素引入到學習的內容和過程中來。《電子商務案例分析》課程完全可以參照CLEs設計模型來確立教學的核心思路：將分析、解決現實問題的過程作為培養實踐能力的渠道；以教學案例作為引導學生發現、分析并解決問題的工具，甚至可以引導學生代入案例所涉企業成員的角色，構建更接近真實商務活動的學習情境；在基本教學案例之外，要進一步指導學生開展相關資料的收集、整理、分析，并鼓勵學生以案例研究團隊的形式開展協作和自我管理；案例教學還必須緊密地聯系與社會和行業的最新發展狀況。圍繞這一思路，教師可以更好地利用現有教學資源，設計出更有效的課程教學方法體系。
2.3 改進對教學案例的挖掘、選擇、利用方式
案例素材的挖掘、整理是一切案例教學的開端和基礎，而在這方面，《電子商務案例分析》課程的很多任課教師習慣于完全按教材案例來進行教學，而且部分高校的教學檢查制度也使他們在開教學時不敢偏離、超出教材內容。本文作者認為，這類做法對教學效果完全是有弊無利的，必須予以改善。首先，案例教學的內容應緊跟行業發展的最新動態和當前社會的實際需求，而教材案例總會或多或少地缺乏時效性；其次，無論是根據喬納森CLEs模型還是本課程的定位、思路，學生都絕不能單純圍繞著篇幅有限、內容局限性同樣很大的教材案例展開分析和學習。教材案例和教師自行整理的最新案例可以作為教學案例的主干和問題載體來運用，但絕不能成為約束實踐學習的桎梏；教師應引導學生通過互聯網等渠道進一步獲取更詳盡、更全面的案例信息，幫助他們探尋更詳盡、合理的問題解決方案。
另一個事關教學效果的問題是案例類型的選擇。首先如前所述，本課程的案例不應是其它課程教學案例的簡單疊加，而須多選擇更全面、更貼近現實商務流程的綜合案例；根據內容和功能定位的區別，電子商務案例則可進一步分為已決問題案例、待決問題案例、設想問題案例，本文作者在教學實踐中采取的做法是：在課程教學初期，由教師介紹、分析一些已決問題案例，幫助學生掌握基本的分析思路和方法；在課程教學中期，則開始引入待決問題案例，并加大師生互動的比例，引導學生探討案例中既有問題的解決方案；在課程教學后期，則安排學生展開分組式的設想問題案例分析，即只提供某項目的背景資料或跡象（可以允許學生將自己設計的商業策劃案作為分析的基礎），從中判斷可能出現的問題、趨勢和相關因素，并提出可行的應對措施。
以上措施的運用其實還可進一步起到一舉多得的效果：師生們在教學過程中搜集整理的資料、數據可以不斷地充實和完善課程案例庫，學生團隊自主發掘、整理的設想問題案例及其分析過程則能為未來的課程教學提供良好的示范，將上一批學生參與自主學習的經驗間接地傳遞給新一批學生。
2.4 綜合利用各類校內外實踐平臺
根據喬納森CLEs模型和相應的教學思路，《電子商務案例分析》完全不必被局限在普通教室內開展教學，而是應綜合利用校內外的實踐平臺及各類資源，將教學手段進一步多樣化。例如在校內，可以將電子商務專業的實驗室（或其它的經管類實驗室）作為課程教學的實踐平臺，這些實驗室不但能提供完善的信息化設備和網絡資源，還具備實踐教學所需的模擬商務環境，開展課程案例分析的學生能夠在實驗室內構建逼真的環境，通過模擬商務操作等方式，對案例問題的解決方案進行研究和檢驗。而在校外，則可以吸引企業的參與——許多企業和機構都能提供大量豐富、真實、時效性強的案例素材，也愿意將相關問題的分析和解決作為開展校企合作的契機，學生甚至可以將企業提供的真實問題作為參與各類電子商務類大學生賽事時的項目選題，利用競賽項目的研究和實施，提高學生的規劃能力、管理能力、創新能力，又能利用參賽團隊的項目運作成果，促進企業電子商務應用、解決企業面臨的實際問題，做到互利共贏。
2.5 靈活地開展學習效果評價
效果評價是教學中不可缺少的部分，是對學習成效予以評價和肯定的過程。合理的學習效果評價既可增強學生的主動性和積極性，還可激勵學生投入更高層次的學習和鍛煉。本文作者在教學實踐中開展的效果評價包括四個部分：教師的成績評定、學生的自我評價、團隊對內部成員個人貢獻的評價、團隊對其它團隊的成績評價。在這四種手段中，后兩種手段是最值得重視的，因為通過對學生的自主學習能力、實踐成績和團隊協作成效進行有效評價，可以使學生為獲得更好成績而更積極地投入到本課程所的教學過程中去，使課程教學方法體系的運用變得更有持續性。 3 結語
《電子商務案例分析》課程建設是我校開展電子商務人才培養模式創新的一個重要著力點，所以本文作者謹將自己5年來在該課程教學崗位上獲得的認識、體會和經驗在文中做了粗淺的總結性闡述，希望本文能同時對兄弟院校校相關課程教學水平的提高有所助益。
參考文獻
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［3］陳剛. 淺談職業教育如何開展電子商務案例教學［J］. 科教文匯（下旬刊），2012，（1）: 174-182.
