時間：2023-06-25 16:31:44
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇高校在線教育，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
1引言
在線教育即E-Learning，是一種以網絡為介質的教學方式。從互聯網到移動互聯網的迅速發展過程中，它創造了跨時空的生活、工作和學習方式，從根本上改變了知識獲取的方式。教與學可以不受時間、空間和地點等條件的限制，讓知識獲取渠道靈活且多樣化。
“互聯網+教育”是教育的在線化、數據化、可視化、自主化、個性化的結合，基于互聯網解構教育，弱化校園，強化教育的本質。在知識的傳播方式和傳播模式上，對傳統高校教學產生革命性的影響。按需索取、互動學習成為主流；教育管理數據化、可視化、智能化，使決策更精準、科學。同時在線教育是一個整體協同的模式，要求教育信息化融合、協同發展。一方面要做到資源的共享、系統的集成，另一方面要實現信息化建設與師生、物、組織、管理等的協同。[1]
在線教育極大地推動了教育與技術深度融合，需要我們不斷獨立思考、客觀分析現有在線教育模式，從整體上認識和把握在線教育的發展規律，透過現象捕捉趨勢，展望未來。本文分析了在線教育的優缺點，由教學本身出發融入現有技術，并以此為基礎提出未來在線教育模式可行發展路徑。通過本研究深化了當代大學生群體對在線教育浪潮的理解認識，促進教育的信息技術的變革和創新，為構建網絡化、數字化、個性化、終身化的教育體系貢獻一份力量。
2在線教育優缺點淺談
現有的網易、騰訊、百度、慕課、新東方等在線教育平臺網站各具特色。分析歸納發現在線教育的趨同化現象普遍，平臺往往綜合性很強，覆蓋面很廣，整體得出優劣兩方面。一方面，在線教育的優點集中，尤其是MOOC的不斷發展使得平臺社交化和交互性提高，而且大規模個性化讓教育有了新發展。另一方面，在線教育自身有著一定缺陷，在科學技術發展的同時也需要學習者自身努力進行雙向的挖掘；在線教育的盈利模式也需要更多的研究實踐。
2.1優點
“互聯網+”時代的在線教育，有著教育本身的使命。具有以下三個優點：公平、靈活的革命性教育方式；充分挖掘社交化與交互系統應用；使因材施教成為可能。
2.1.1公平、靈活的革命性教育方式
教育是人的基本權利，而大學生在線教育主要目標就是提供優質的教學資源和教學服務，提升學習者的知識和技能，努力真正實現高等教育的公平。并且學習者能夠自由地安排學習時間，緩解了時間、地域、經濟條件的限制。通過互聯網進行一種更為有效的、快速的、實用的、互動的學習方式。目前熱門的MOOC技術是通過短小精悍和趣味性的創新設計，將系統知識碎片化，有利于繁忙的大學生利用零散時間事半功倍地掌握知識點。[2]
這對高校教學方法有一定的革新。在社會化媒介、移動設備和新的教育技術得到大范圍的推廣情況下，緊跟時代探索結合實際的全新教學模式不可或缺。新技術大大提高了效率，符合教育發展的趨勢。
2.1.2社交化與交互系統
互聯網時代，知識的輸出者和接受者的界限日益模糊，傳統教與學的模式面臨著改變。所以，真實有效的互動產生的學習氛圍和狀態，是在線教育中重點組成部分。未來，線上與線下可能只是不同的教學環境和教學手段。
針對大學課程中教師單調的模式，在線的課程設計可以更生動和人性化。應用智能化交互技術，能以實時或非實時的交互方式方便地實現師生之間、同學之間的對話與協作。教師和智能型的在線參與并調控討論，對學生的討論進行智能化幫助。[3]
2.1.3因材施教的可能
在線教育完全可以基于標準算法、系統模型、數據挖掘、知識資源庫等為學生提供個性化、定制化學習服務。全方位、個性化、持續的學習服務，讓大規模個性化――“因材施教”成為可能。
不斷優化的智能答疑系統和評價系統推動了個性化學習的發展。教學監控能夠采集各項學習信息，并生成模型、提出建議。學生可以調整適合自己的學習目標和學習計劃，進行自主學習、形成個性化學習環境。教師可以根據學生的學習模型及學習記錄，全面跟蹤掌握學習狀態，為修正教師的授課方式及教學內容提供了指示，使教學內容和方式的動態調整更具科學性。[4]
2.2缺點
盡管優點眾多，但是目前在線教育的發展形勢依舊不容樂觀。具體有著諸如學習動機單一、產品不標準、學習效果差、盈利模式模糊等問題。深入分析問題來源對于在線教育的未來發展有重要意義。
2.2.1學習動機單一
大學生是在線教育研究的對象。分析學習者特征、學習效果、學習動機以及學生背景因素與在線學習體驗的關系，可以為學生提供更優質的在線學習體驗。偏向工具類的有道詞典、扇貝、超級課程表等App的普及率相當高，相反，在線教育的主體視頻課在大學生當中反響不大。談及付費課程更多的也是偏向職業發展。其根源是大學生群體沒有過高的應試壓力和職業發展需求，而且認知興趣普遍不高。
在線教育設計者應當充分考慮需求和目標受眾。針對功利導向，能加強與學習內容相匹配的社會認證。具體可以設計多種混合的教育模式，提供給不同類型學生更加開放、靈活的高等教育教學模式。[5]
2.2.2產品極度不標準
互聯網讓所有的信息開放共享，任何人都可以找到各個學科的頂尖課程資源。但實際上網絡在削弱大熱門的能力上作用并不大，各大視頻網站、社交類軟件控制了學習者的多數選擇。所以，我們的選擇常常不知不覺地被主流平臺媒體所左右。大多數人既沒有時間體驗，也無法密集卷入消費，導致根本沒有辦法通過市場選擇區分產品。
平臺間激烈的競爭和市場篩選機制失效促使優質課程進一步分散、多數課程質量不高。并且大量線上平臺都提供不了完善的視頻管理系統來幫助在線教育建立完整的教育體系。產品不標準現狀會使今后發展陷入惡性循環。
2.2.3學習效果不佳
在線活動的最大特點是客戶端幾乎無任何強制性，學習者可以隨時地啟動學習端口或者因為任何事務而離開網絡端終止服務。這對于教育這種需要強制性安排的結果導向性產業非常不利。另外，學習者素質的良莠不齊導致的學習效果分化明顯讓多數教學評估很難有滿意結果。
國外著名的在線教育網站Udacity聯合大學有相關實驗表明，在線課程的通過率明顯低于學校教學。而目前有些試圖證明在線教育效果和線下實體教學不相上下的報告中數據統計錯誤的將有過相關基礎的人納入統計范圍。這其中，在線教育的學習方式對于學習者的自身素質有較高要求，需要學習者自身積極態度和技術雙向結合。在線教育可以重塑學習模式，使學習科學高效，但有決定性影響的還是要能符合學習者情況。
2.2.4盈利模式模糊
教育類產品特殊性、公益性，與商業利潤最大化在某些程度上出現了背離。用互聯網解構傳統學習模式與教育體制，加強教與學互動，將改變人類幾千年以來以教師為中心的授課模式。
針對現有在線教育的盈利模式還沒有定論，這里也很難給出確切方案，但有些意見可以參考。教育的利益巨大，以致很多企業不惜跨行業介入。可是在沒有徹底了解教育行業的內在規律甚至將傳統電商手段應用的情況下，后果是讓人失望的。沒有實質內容和豐富內容的清晰盈利模式，只是一窩蜂涌來，各自為政，只會將在線教育的商業化泡沫越吹越大。對未來成功的、可持續發展的在線學習項目，獲得足夠的經濟規模是其商業盈利的關鍵。這一點，高校和企業都要給予足夠關注。[6]
3未來大學在線教育發展路徑
毋庸置疑，在線教育對傳統的大學來說值得進行更深入的研究。面對高等教育，這是一種既是機遇，也是挑戰的模式。針對現狀，未來大學在線教育的可持續發展必須要整合資源，構建綜合資源庫，打造系統化教學；提升學習者素質，滿足需求到開拓需求；進一步發展大數據交互等前沿技術；回歸大學之本，重構“網校”生態系統。
3.1綜合資源庫的構建
完備的資源庫需要技術支持，必須保證高效的管理系統的正常運行。行業需要制定一個數據庫資源的標準，創建聯結網上優質資源又相對獨立的、立體的、開放的信息資源中心。內容上采用強大的檢索功能，多層次、立體化連接方式，以適應不同學生的個性化學習需求。在開放的網絡環境下，實行信息的雙向流動，保持資源庫的生機與活力，達到資源的真正開放與共享。
資源庫中還需擁有智能個性化評價系統。它基于傳統的試題庫評價形式基礎上。加入大數據監控等對學生參與程度和學習過程評價，及時雙向反饋，讓教師更好地針對性教學。互聯網時代，在線教育應該充分考慮大學生高效學習、社交交互等需求，完善自身的技術實現教育系統化。致力于打造一個用戶體驗更加友好、學習氛圍更加濃厚的學習環境。
3.2學習者素質的提升
大學生有意識地進行自我修煉和改進，才能更好地參與到互聯網的知識生產和傳播的過程當中。學習者是一個有自治能力的機體，提高自身獲取有效信息、高效學習的意識和能力，才能在社交化的在線教育學習得游刃有余。
在技術不斷革新的當代，在線教育不再局限在滿足需求上，它有能力去影響大學生，激發他們更多的需求。通過刺激學習者動機，促成學習內容的生產與傳播，實現更富有強自制力和自我驅動的學習過程。未來在線教育應該注重學生的各方面能力，更趨向于重過程、重行為的方向，培養學生的創新能力和解決問題的能力，進而提供可選擇的個性化增值服務。
3.3大數據交互的發展
在線教育充分利用互聯網交互性的優勢，在網頁設計、功能設置、用戶使用體驗等方面應用社交化。團隊的規模和其內部的溝通對學習者長期、穩定的貢獻非常有意義，成功的在線教育平臺不應單單只有龐大的用戶群，一定程度的互動、溝通很有必要。綜合分析、評估在線教育平臺的社交化功能并研究該功能對學習者使用行為和心理的影響對于提高學習者之間交互質量、集中學習精力等有積極影響。[7]
借助現在互聯網的技術，使教育變得更加智能化，讓學習變得更加高效，讓溝通變得更加無邊界。這將顛覆傳統的教與學的過程與規律。
3.4重構“網校”生態系統
從高等教育角度上看，大學不僅是提供知識、培養人才，還是提高道德水平和批判思維的地方。在互聯網時代，大學的使命從未改變。單純依靠網上虛擬的教學，即便是技術彌補了多數弊端，仍然無法媲美真實的大學對于德育的局限。[8]所以現有的在線教育在大學生這塊需要回歸大學教學本源――育人、明德。
在多元化社會中，公民素質教育是未來發展之魂。在任何一種文化都變得越來越物質化的趨勢下，高校應該介入和在線教育形成優良互助的生態系統。重視認同在線教育地位，積極推動兩者發展，讓在線教育的未來走向“高校重視―加速發展―高校更加重視―發展更加迅速”的良性循環中。[9]
【關鍵詞】在線教育 歷程 現狀
【中圖分類號】G434 【文獻標識碼】A 【文章編號】1674-4810（2014）26-0184-02
在線教育，顧名思義，就是利用信息技術進行教與學的一項活動。對于在線教育來說，計算機是工具，互聯網是支撐，二者缺一不可，計算機和互聯網發展的成熟度，直接決定了在線教育發展的程度。
一 發展歷程
互聯網在中國的起步始于1994年，同年4月，中國國家計算與網絡設施NCFC工程連入Internet的64K國際專線開通，實現了與Internet的全功能連接。1995年3月，中國科學院完成了上海、合肥、武漢、南京四個分院的遠程連接，開始了將Internet向全國擴展的第一步。郵電系統的互聯網接入業務開始通過電話網、DDN專線以及X.25網等方式向社會開放，瀛海威、瑞得在線等中國第一批互聯網接入服務提供商開始創立。1996年1月，中國公用計算機互聯網CHINANET全國骨干網建成并正式開通，全國范圍的公用計算機互聯網絡開始提供服務。因此，中國真正意義上的互聯網較大規模的運用是在1996年。
中國的在線教育在20世紀末開始了緩慢起步。從發展歷程來看，中國在線教育經歷了從遠程教育平臺、培訓機構轉戰線上到目前的互聯網公司涉足在線教育三個階段。
早期的在線教育發展受限于外部環境，主要是互聯網技術的發展（如網絡帶寬的限制）和家用電腦的使用；另一方面，用戶尚未養成接受線上教育的習慣，更談不上付費接受線上教育。
2000年是一個重要的時間節點：一是出現了“三分屏”形式的網絡視頻課件，在線教育進入多媒體階段；二是教育部批準了68所高校為全國現代遠程教育試點院校，準許開設網絡教育學院，頒發網絡教育文憑，其總體規模占據了當時中國在線教育90%以上的市場總量；三是新東方網校于2000年上線運行，標志著傳統培訓學校開始角逐在線教育市場。之后，由于沒有找到盈利模式，在線教育進入徘徊期，整個行業在摸索前進，市場容量雖然也逐年升高，但與迅猛發展的門戶網站、網絡游戲、電子商務相比，在線教育只能算是一個增長比較緩慢的行業。
2010年前后，美國可汗學院的運營模式開始影響世界，而此時的中國互聯網行業，對于投資者而言，如電子商務、網絡游戲機會已經不多，而在線教育成為“新寵”。2012年，美國三大MOOC（大規模開放在線課程）平臺的大規模融資強烈沖擊著人們的心理預期，導致國內在線教育迎來新一輪的大發展。在線教育作為互聯網產業的一個細分行業，開始受到互聯網巨頭（騰訊、網易、百度、新浪）的重視，數以百計的新興互聯網教育企業進入這個市場，僅2013年全年就新增近千家在線教育機構。
二 現狀
在線教育吸引了大量投資，2013年有數十億資金進入在線教育行業。根據德勤研究數據顯示，2013年一季度至2014年一季度，國內外有超過30家在線教育企業獲得投資。雖然發展迅速，但其市場規模仍遠遠低于實際需求規模。據統計，目前在線教育市場規模為1000億元人民幣左右，而美國2012年的在線教育市場規模則為910億美元，這一方面顯示中國的在線教育市場規模與發達國家相比還有很大差距。另一方面也說明中國的在線教育發展還有很大的空間。隨著互聯網用戶的快速增長和國家教育政策的不斷扶持，在線教育行業必將持續快速增長。根據艾瑞咨詢分析預測，中國的在線教育市場規模將在2017年增長到1700億元。
現階段，涉足國內在線教育的企業主要集中在四大領域，即學前教育、K12教育（從幼兒園到十二年級高中階段）、高等教育以及職業培訓。其中，份額最大的是高等教育市場，一般指網絡學歷教育市場，即教育部批準的可以開展網絡教育的68所高校的網絡教育學院的招生市場。這個市場目前每年招生40萬人左右，每年產生的市場規模在30億元人民幣左右。代表性的企業有在美國納斯達克上市的弘成教育集團以及TCL集團和中央電大的合資企業奧鵬遠程教育中心等。根據《國務院關于取消和下放一批行政審批項目的決定》（國發〔2014〕5號），隨著“利用互聯網實施遠程高等學歷教育的教育網校”審批的取消，在線學歷教育市場可能全面放開，這意味著除了原來批準試點的68所高校網絡教育學院，還可能吸引更多的民營企業參與其中。
MOOC的發展為互聯網企業介入在線高等教育提供了機會。從國外MOOC課程受益的互聯網教育公司中，較有影響的有果殼網和網易公司，國內高校自建中文慕課平臺的需求，受益的如清華控股公司北京慕華教育科技有限公司、上海卓越智慧樹等。除這些企業外，在線高等教育對精品資源的需求也為傳統出版企業帶來了新的發展機遇。作為可能的內容提供商，傳統出版企業有互聯網巨頭和新興互聯網教育企業所不能比擬的資源優勢。高等教育出版社、外語教學與研究出版社等都加強了對數字出版、在線教育的投入；高等教育出版社積極參與教育部“國家精品開放課程建設項目”（包括中國大學MOOC、精品視頻公開課、精品資源共享課）；外語教學與研究出版社則與科大訊飛合作，從事數字化教育。
職業培訓在線教育是僅次于網絡學歷教育的又一大市場。其中代表性企業如中華會計網校（美國上市企業）；英語培訓企業滬江網校等。此外，公務員考試培訓企業華圖教育和英語培訓企業新東方在線，也都有網上培訓部分，但它們還是以線下面授為主，線上的課程只是補充K12教育位列第三大市場，主要是中小學的線上課外輔導市場，目前主要的企業有101網校、四中網校和學而思網校等。其中，101網校和四中網校是最早的一批網校，依托好學校的資源和品牌進行運作。而學而思網校是近年來出現的新生力量，依托線下學校的資源，發展較快。雖然K12教育位列第三，但K12領域更為復雜，市場潛力更大，也成為初創企業最渴望爭奪的在線教育細分市場。與強調個人自主學習的職業培訓不同，K12領域涉及學生、教師與家長等多個關系方，因此要求產品能完成基于上述三方需求出發的學習閉環。無論哪一方的需求沒有被充分考慮或適當滿足，都會降低用戶黏性。學前在線教育市場目前在中國還很小，開展得不多。
按照所提供內容的不同，現階段的在線教育服務提供者可以分為六個類別：（1）學校：如提供網絡學歷教育、MOOC在線課程等的各高校；（2）培訓機構：如學大教育、新東方在線、華圖教育、弘成教育等；（3）學習工具提供方：如百度文庫、有道詞典、猿題庫等；（4）設備提供方：如科大訊飛、諾亞教育平臺、方直科技、啟明科技等；（5）B2C平臺：如淘寶同學、各種網校等；（6）C2C平臺：如傳課網、YY教育等。
在線教育有集教育、互聯網、技術等諸多元素于一體的特點，可能打破原有的教育產業鏈條，產業之間跨行業聯姻將成為普遍現象。
對于在線教育企業來說，如何獲利，抑或盈利模式如何？從已有的實踐看，目前較為成熟的盈利模式主要有以下五種：（1）內容收費：主要指對提供的課程和資料進行收費。（2）增值服務：如對基本學習內容免費，而對更高級的內容，如考試服務、就業咨詢來說，則進行有償服務。（3）一次性收費或包月服務：主要指學習軟件。（4）平臺使用費：主要指一些B2C平臺或C2C平臺，對進駐平臺的教育機構或個人收取費用，進而允許教育機構在平臺上提供課程和資料。（5）廣告模式：向在網站上投放的廣告收費。目前能夠依靠廣告盈利的只有少數具備品牌優勢，可帶來大量流量、點擊量的網站。
三 結束語
在線教育是教育發展的新趨勢、新動向，將會帶來教育觀念、教育體制、教學方式、人才培養模式等方面的深刻變化，對深化教育教學改革、提高教育質量、促進教育公平等產生積極的推動作用。盡管如此，雖然在線教育市場龐大，但用戶的在線學習行為和消費習慣的培養以及網上精品教育資源的共建共享均需假以時日。目前，在線教育尚處于“燒錢”階段，對于在線行業來說，最終的勝出者將是有資金、有創新、能堅持者，三者缺一不可。
在中國，像北大、清華這樣的頂尖高校畢竟有限，只有很小一部分學子能進入其中深造。但是，借助飛速發展的網絡技術，不出家門就能“坐”進北大、清華的課堂里聽老師講課、和老師互動，這樣的在線教育讓優質的教育資源觸手可及。
“幕課”風暴來到中國，北大、清華上線課程免費學
2013年11月18日，“2013首屆國際在線教育峰會”在北京舉行，本次峰會的主題定為“2013，中國在線教育元年”。而事實上，結合教育和互聯網的在線教育并不是新生事物。但和之前的網絡公開課不同的是，在線教育從2013年開始高速“升級”，從單純的在線視頻發展到覆蓋教學全過程的“幕課”。
“慕課”（MOOC），即大規模開放在線課程（英文全稱：Massive Open Online Course），在在線視頻的基礎上，將學習進度管理、在線互動、作業批改等教學環節也都覆蓋在內。通過考核之后，學生甚至還能拿到不同層次的證書。“幕課”于2011年在美國興起，隨后開始井噴式發展，2012年甚至被《紐約時報》稱為“慕課元年”。
隨著2013年2月五門“幕課”進入美國教育理事會的學分推薦計劃，學生在線選修的學分可獲大學承認，“慕課”進入正規高等教育體系的通道由此開啟。同一時間，“幕課”風暴也迅速來到了中國。
2013年4月，香港科技大學推出了亞洲第一個“幕課”。同年5月，清華大學加入了由麻省理工學院、哈佛大學聯合發起的“幕課”平臺edX，并開始研發中文版平臺。10月，清華大學正式推出“學堂在線”平臺，北京大學“計算機輔助翻譯原理與實踐”、清華大學“中國建筑史”、麻省理工學院“電路原理”等課程作為第一批上線課程在該平臺開放選課。任何人只要簡單注冊，就可以免費享受到優質教育。
在線教育進入高中課堂，培養學生自主、合作學習能力
在基礎教育領域，在線教育的發展也已早早起步。國內首家中小學遠程教育網校北京101網校創辦于1996年，匯集了北京101中學等全國各地名校的名師。2003年左右，北大附中、清華附中、天津市一中等七八十所國內知名的中學也做起了網校。當時中學階段的網校和現在的“幕課”的差別在于，前者并不能替代部分學校課程，更多的是作為學校教育的補充，在課外時間扮演類似在線“家教”的角色。
到2011年，北京101網校和四川省青川中學聯合開辦“網絡英才實驗班”，在線教育被送入實體學校，創新性地在學生課表上有了一席之地。“網班”里，老師放下粉筆背上筆記本電腦，學生每人一臺電腦分片排列，雖然身處山區，師生也能共享城市名校的優質教育資源。三年時間過去，學校已在高一、高二、高三分別開設了一個“網班”。網絡平臺上豐富的信息、知識，以及便捷的互動、共享，大大提升了學生的學習興趣和自主學習能力。學生們通過在電腦上互評同學的作文、交流讀后感，也培養了合作學習能力。
2013年，基礎教育階段的在線教育又有了新發展。2013年10月，人大附中、清華附中、北大附中和首師大附中四校開發完成“跨校選修平臺”。該平臺現已分興趣、特長、提升綜合素養和大學先修課程等不同種類，開設了共19門課程，包括“科幻物理”“探秘消逝的文明”“古今中外有趣的文化現象”“時尚英語品讀”“微觀經濟學”等課程。四校高中生不出家門，輕點鼠標就能在網上的虛擬課堂共享四校名師以及高校教授的授課，和老師、同學實時互動，所修學分還能校際互認。
關鍵詞 教育管理系統 研究 概況
中圖分類號：G71 文獻標識碼：A
在線教育及培訓系統的發展最早由國外的遠程網絡考試系統演變而來，其中較為著名的主要包括Aylvan Promentic國際考試中心以及虛擬大學，它們都是實行計算機在線化的考試中心。同時在諸多廣泛使用的認證考試中，也采用了在線教育系統的方式對考試人員的情況進行考核，例如目前較為流行的微軟水平認證考試，以及TOFEL等考試都是采用大型在線教育系統的方式對需要測試的用戶進行考核和測試，可以同時接受大用戶量同時在線測評的壓力。在遠程網絡的考試系統發展過程中，由于國外相關技術發展和對于考試培訓方式的創新，所以大大領先于國內的相關考試思路和理念上的發展，同時也為國內的項目建設提供了有力的幫助。
在國外各個領域大力發展在線教育系統的同時，國內的在線教育以及測試系統也因為與計算機水平考試的影響不斷擴大相適應，從而得到了極大的發展。計算機在線教育具有自身的一些特點，其中對于學習和培訓是最為關注的環節。針對早期的計算機考試主要采用卷面考試的方式，但是這種以標準化試卷的方式來測試學生真實水平和能力的方式，只能夠導致學生去重視理論而輕實踐，學生的真實理論技能往往局限在“紙上談兵”層次上，并不能深入的對所學的知識進行掌握。研究和開發能夠有效的發揮提升考試自動化以及培訓合理化，在發展過程中越發的被相關的開發單位所重視。
目前，國內的湖南大學、重慶大學、西北大學等科研單位逐漸基于英特網絡開發了針對客觀題的網上測評系統，其他的相關高校也紛紛建立起對應的校園網，并且基于校園網自行研制了各種各樣的在線教育管理系統。不僅僅集中在高校中，同時也有諸多軟件開發企業針對現在越來越多的企業培訓和考試需求，根據在線教育的方式進行題庫的設置以及自動、手動組卷的開發和實現，來定制成為對應的在線教育管理系統的產品。同時根據具體公司的培訓機制以及培訓流程，來進行對應的產品定制，從而使在線教育管理系統產品能夠更加的適應企業實際的運作。現在較為流行的考試管理系統產品有如WebExam考試系統等，同時各種各樣的在線教育系統如雨后春筍般層出不窮。
各種在線教育系統的具體考試流程仍然類似，主要包括：出題、考生報名、組卷、考試、系統評分、成績匯總和分析。由于系統發展的方式不同，各種在線教育系統均有較強的針對性，對應系統的考試方式和實現方式不一樣。目前我國的在線教育系統的發展現狀如下：
（1）系統的結構主要為C/S以及B/S兩種結構并存，同時均可以有效的對企業的在線教育和培訓進行支撐；
（2）考試題型主要采取封閉式以及開放式兩種；
（3）各家公司都比較重視題庫的分析管理功能，同時對管理員提供題庫的管理功能；
（4）各類系統均提供自動組卷、手動組卷以及自動評卷功能，但是由于實現的算法不同，導致實現的具體效果各不相同。
根據現在在線教育的主要表現形式，主要為客戶端/服務器結構（即C/S結構）以及瀏覽器/服務器結構（即B/S結構）兩種方式。C/S模式主要由客戶端、服務器程序以及中間層的相關程序組成，而在線教育系統在C/S模式下具體的實現方式為在服務器端安裝服務器管理系統，為用戶提供相應的題庫內容，同時在考試端安裝對應的客戶端軟件，用戶只需要在客戶端進行相應的考試即可完成考試。C/S模式具有較強的交互能力，可以在系統出錯以及在線幫助方面提供比較好的支撐，同時該種模式也對系統提供了更加安全的存儲模式，現在的計算機等級考試網絡版以及NIT都是采用這種實現方式。
B/S模式是基于Web技術的系統實現平臺，它一方面將傳統C/S模式中的服務器分解成為一臺數據庫DB服務器以及一臺或者多臺應用服務器（即Web服務器，多臺主要做負載均衡），從而將原有的兩層結構改變成為三層結構的客戶服務器體系方式。B/S模式主要采用點對點的方式來進行展現，從而為開發人員以及維護人員提供較為開放的結構進行實現和維護。并且采用TCP/IP這種基于INTERNET的開放性協議，其安全性主要靠服務器上對應的管理密碼來進行確保。在具體的B/S模式中，微軟認證考試就是基于這種方式進行。
無紙化在線教育代表著未來考試方式的改革與發展方向，使教師從出題、制卷、組織監考、閱卷判分、試卷分析等費時費力的傳統考試方式中解脫出來，極大地提高考試及辦公的自動化水平和管理水平，降低規模考試的成本，提高工作效率，促進教學與考試的規范統一，并使考試更加高效、公平與合理。
參考文獻
[1] 何克抗. E-learning與高校教學的深化改革[J].現代教育技術研究與應用， 2011， 1（2）： 36-39.
2015年4月10日，全國教育科學“十二五”規劃2014年度國家重點課題“教育信息化與大型開放式網絡課程（MOOCs）戰略研究”課題組，北京師范大學遠程教育研究中心及教育信息化協同創新（培育）中心聯合舉辦了“2015 MOOCs發展戰略高端論壇”。來自國內普通高等學校、開放大學（廣播電視大學）和在線教育企業的研究者與實踐者參加了論壇。現將論壇交流內容作一簡要述評。
MOOCs：在線教育推動高等教育
生態體系變革
中國教育發展戰略學會會長郝克明認為，要充分看到以MOOCs為代表的在線教育正在推動高等教育生態體系的變革，這既是技術發展推動的結果，更是社會發展的必然趨勢，將促使我們重新思考教育和學校的社會功能等基本問題，并據此構建新的、更符合社會發展需求的教育發展愿景及其實現方式。
郝克明指出，在以MOOCs為代表的在線教育發展的新階段，我們應深刻汲取廣播電視大學開放教育與普通高校的網絡教育所積累的經驗與教訓，提倡和努力促進高校特別是名校與開放大學以及高校與行業企業的聯盟。這將是今后我國在線教育發展的重要形式。開放大學和網絡教育機構應該成為新一輪在線教育推動高等教育改革與發展的積極參與者，高等學校的在線教育應加強與開放大學的合作，促進高等學校和開放大學之間的優勢互補，打造具有中國特色的MOOCs，這可能就是中國MOOCs發展的路徑選擇。
郝克明認為，高等學校教育信息化要實現三個轉變，以明確高校教育信息化的定位和價值取向，實現由原來注重校外繼續教育辦學向兼顧校內服務的轉型：從以基礎設施建設為重點向以教學應用為重點轉變;從提供一般性技術服務向提供精細化數據和信息服務轉變;從關注資源提供和教育服務向關注學習者實際受益轉變。高等學校信息化工作的重點不應僅停留在硬件和資源建設上，更要在人才培養、教育教學改革、質量保障、教師隊伍建設等方面進行頂層設計。
“離線+在線”混合式教學：
促進高校教學改革
北京大學校長助理、慕課工作組組長李曉明教授認為，“慕課”是指“mooc”，它和“MOOC”不同，有相對系統而完整的教學內容和環節，免費或收費很少，有教師或助教的參與。而“MOOC”是以“mooc”為典型代表的在線教學理念與技術，包括“mooc”“spoc”“nooc”等。他提出，慕課（mooc）對教學改革有三重促進作用：一是學校可借助其來推動“離線+在線”的混合式教學，提高教學質量;二是可增強教師的教學責任感，激發其教學激情，從而更好地營造學校的學術氛圍;三是可幫助大學履行為社會提供優質教學資源的責任。開設慕課（mooc）的成本包括設施成本、人力成本和機制成本。學校越是認為開展在線教學活動有利于提高教學效果和聲譽，有利于履行社會責任，成本負擔感就越小。
李曉明認為，利用信息技術進行“離線+在線”的混合式教學可以促進普通高校的教學改革。大學是否進行教學改革，是否采用新的教學方法，往往會從教學成果和成本兩方面去考慮。如果這種方法既可以明顯促進學習效果，其成本又在可接受范圍內，甚至可降低成本，那么大學就很可能會采用這種方法。而利用在線教學技術進行的混合式教學，也即“離線+在線”混合式教學，就是這樣一種方法。信息化社會中的學習者可以通過多種途徑獲得知識和優質的教學資源，以知識傳遞為主的傳統課堂很難滿足其學習需求。而利用在線技術進行“離線+在線”的混合式教學，有助于優化教學活動，進而滿足學習需求、改善學習效果。
開放在線教育：MOOCs的終極回歸
清華大學現代教育技術研究所所長程建鋼研究員通過分析MOOCs的相關研究文獻指出，關于MOOCs的學術研究偏少，介紹預測偏多;更多研究開始關注多元化、評價和質量保障;對相似的研究主題，不同研究者各持己見。他從技術促進教育變革的研究路徑、教育管理與學習組織、學習方式與知識建構等視角展開分析，認為知識建構依賴分布式網絡知識體系，學習者和生產者的大腦優先建構相關的知識網絡，特殊存儲個體特征明顯的知識內容，而更大量的知識內容可分布式存儲在信息網絡的其他節點甚至他人的大腦中;當需要知識內容時，學習者可以借助多元網絡系統來實現“人機”和“人人”等互聯互通的泛在學習。泛在學習使人類的學習方式發生變化，學習活動與工作、生活融為一體，人們的學習觀從技術視角轉向學習視角，從重視學校教育轉向全面關注正式與非正式學習。
程建鋼指出，從教與學的理論譜系來分析，MOOCs應用的是行為主義學習理論的刺激反應，理論單一、模式單一，有嚴重的短板和不足。他介紹了“清華教育在線”這一泛在式大規模開放在線課程系統（U-MOOCs）所支持的基于泛在學習的學習方式。他認為，通過研究技術對教育變革的促進，并結合“清華教育在線”15年的實踐歷程來看，MOOCs最終將回歸開放在線教育。MOOCs的最大價值體現在向全社會彰顯了技術影響教育的巨大潛能，但它不是解決高等教育問題的“靈丹妙藥”，更不是所謂的“革命”，而是推動教育與技術深度融合的催化劑。MOOCs是在線教育發展中的重要事件，需要從系統論視角認識和把握“技術促進教育變革”的發展規律，使MOOCs回歸到網絡教學與開放遠程教育的系統中。他建議高校在教學層面將MOOCs逐漸融入網絡教學，在辦學和管理層面逐漸回歸開放在線教育，在教學改革層面更加關注混合教學，在學術研究層面推進泛在式在線教育體系的創新。
MOOCs與教學改革：落實“以學生
為中心”的教育理念
上海交通大學MOOCs推進辦公室主任、MOOCs研究院院長江志斌認為MOOCs能夠實現大規模、高質量的共享教學。互聯網、云技術突破了時空限制，MOOCs引起教學方式的改變，人工智能、大數據取代老師的大部分重復性工作。高水平或有特色的大學遴選最優秀的課程建成MOOCs，通過精心設計與制作，使教學環節和考核方式更加符合教學規律，讓高水平教師能參與課程建設與組織教學，并提供優質平臺，設計縝密的教學組織，采用科學的運行機制，以及以智能化平臺去支撐;而混合式教學等的實踐，符合優質教學大規模、高質量共享的條件。
江志斌指出，MOOCs可以提高學習效率，提高知識記憶水平，有利于實現先進教育理念下的教學改革，可以解決傳統課程難以做成、沒能做好，即便能做好也代價高的問題。從MOOCs的教育學特征來看，MOOCs改變了傳統的教學方式，有可能極大地促進教育教學改革，提高教學質量。江志斌認為，MOOCs是一種特殊的在線課程，不要把所有的在線課程都當作MOOCs;MOOCs不僅是教學資源，更重要的是先進教學理念下的有組織的教與學的過程，因此不能簡單地購買MOOCs;MOOCs的主體應該是大學;MOOCs是優質課程資源的大規模、高質量開放與共享。因此，不能所有的大學和老師都來建MOOCs，但卻可以建SPOC，滿足本校的教學需求。MOOCs為優秀學生提供無限學習空間，滿足學生就業需求和繼續教育需求，有利于落實“以學生為中心”的教育理念。
注重MOOCs的本土化與多樣性
北京師范大學遠程教育研究中心的Kirk Perris博士認為，目前大部分MOOCs平臺選擇和世界著名高校合作，由這些學校來提供課程，但是有很多非精英機構也可以提供高質量的課程，并且，很多專業的遠程教育機構在教學設計上具備豐富的經驗，MOOCs供應商可與其在課程設計方面開展合作。MOOCs供應商還可與某行業的公司合作開設課程，這將大大增進公司雇主對課程的認同，從而提高課程的注冊人數和MOOCs平臺的效益。供應商還應考慮，在提供課程時應該更關注課程的寬度，即課程所涵蓋的學科范圍，還是應該更關注課程的深度，即平臺提供的課程體系在一個領域的完整程度。國外實踐表明，注重寬度的MOOCs平臺更成功。
在課程設計方面，Kirk提出，要正確對待國外課程。國內的MOOCs平臺在引進國外課程時，要注意課程的本土化，這不僅僅是課程內容翻譯的問題，還要考慮課程內容、教學方法、文化背景是否符合本國學習文化。要注意增強MOOCs的多樣性，目前MOOCs平臺上的課程設計的理論基礎大多是行為主義，基于認知主義、建構主義和聯通主義學習理論而設計的課程較少。MOOCs供應商可以提供基于不同學習理論的多樣化的課程。課程設計人員不應該太在意課程的注冊人數，而應該更多思考如何設計才能讓課程獲得更持久的關注。讓學習者可以自定步調地學習是讓課程獲得更持久關注的有效方法。同時，還要重視對交互的設計，給予學習者更愉快的學習體驗。
開放大學發展MOOCs的整合之路
國家開放大學黨委副書記張少剛研究員認為，價值可以通過整合來創造，也可以通過專業化途徑來產生，而國家開放大學發展MOOCs應走整合之路。他提出，MOOCs遵循網絡協作原則，進而催生教育基本要素在“互聯網+”時生十大改變：資源從所有轉向所用;教師從個體轉向團隊;學生從“圈養”轉向“散養”;校園空間轉向開放;教學方式轉向多樣;學習內容轉向微塊;教學管理轉向靈活;教學投入轉向開源;學習證書轉向多主體;學習時段轉向需求引導。不論怎樣的改變，落腳點仍然是“用戶至上，內容為王，服務增值”。他認為，MOOCs正在實現跨界顛覆，其跨界的三種營造模式分別是：中介模式，即企業“搭臺”，大學“唱戲”，社會分享各大學奉獻的優質課程，大學承認社會學習者課程學分，讓希望讀大學的人有機會獲得目標大學的證書;主體模式，即一所大學全球聘請教授，包括來自生產與實踐一線的名師，學校課程開放平臺為學習者提供有支持的學習;“任性”模式，即企業自導、自演，搭建學習進步與財富積累的“彩虹橋”。
在張少剛看來，MOOCs正以課程文化特質影響教育變革。在課程合作上，MOOCs可以鑲嵌于課程開發中，其設計者可以和其他課程提供者一起，合作提供有差異的課程，營造共建共享的課程文化;在課程對話上，應注入課程的民主性，課程本身就是一種對話，是與課程利益相關人展開的平等、互動的對話;在課程探究方面，要強調課程的科學性。
正如與會專家所言，有關MOOCs的討論還在不斷延展，此次研討會上呈現的分享與觀點碰撞即是其表現之一――在這個過程當中，我們必將得到更多有益的啟示。MOOCs的本質意義與創新價值究竟是什么？MOOCs會是教育教學改革中最重要的甚至唯一重要的事情嗎？有關MOOCs的呼聲如此洶涌，我們應當如何回顧中國遠程教育的征途，又當如何從廣播電視大學教育數十年的積累以及現代遠程教育工程十多年的經驗中汲取推進相關實踐的動力？通過MOOCs促進教育教學改革，我們急需的抓手和切入點又在哪里？究竟怎樣才能更有效地推進相關創新的探索？顯然，圍繞MOOCs的學術研究，仍有待于繼續深化，這一趨勢不僅體現了當下國際遠程教育、高等教育領域的廣泛需求，對我國而言，更有現實的本土驅動力在推動。
收稿日期：2015-05-15
[關鍵詞] 互聯網；在線教育；平臺；現狀
doi ： 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2016. 07. 121
[中圖分類號] G434 [文獻標識碼] A [文章編號] 1673 - 0194（2016）07- 0245- 01
1 引 言
隨著互聯網時代的迅猛發展，教育軟件已經逐漸向在線教育轉變，也標志著單機版本的教育產品已經不能適應當今互聯網時代的發展。各大互聯網企業的在線教育產品先后集中上線，與此同時，越來越多的傳統教育機構也加入到在線教育的陣營中。
2 我國互聯網企業的在線教育現狀
“百度傳課”由百度“度學堂”和“傳課網”合并而成。主要通過與教育培訓機構聯手合作，目的是以K12教育領域為內容中心，搭建面對中小學用戶的學習平臺。該平臺主要有“作業幫”、“狀元筆記”等專有模塊。該平臺結合了百度文庫、百度百科、百度知道等產品群優勢，以及百度強大的搜索功能，也勢必會在其中發揮相應的優勢，但其在教育領域缺乏整體教學體系及充沛的教學內容和資源[1]。
阿里巴巴借助自身電商平臺優勢，聯合多家教育培訓機構，搭建了教育產品的在線交易平臺和學習平臺――“淘寶同學”。該平臺的優勢在于跟其他在線教育機構的平臺進行嵌入對接，豐富了教育資源產品，尤其是在其自身平臺通過直播互動和錄播視頻兩種方式進行在線授課，具有強大的靈活性。但其不生產教學資源產品，對產品的質量標準無法有效評價，只能依靠用戶數據來進行篩選排序，從而導致教學資源的質量參差不齊。
另一平臺是“騰訊課堂”。以模擬真實課堂為設計思想，依托騰訊QQ聊天軟件強大的即時通訊功能，打破了在線教育平臺缺少課堂互動的尷尬局面，帶給教師和學生線上即時互動的新體驗。大量的在線用戶是其發展的主要優勢，在QQ群早已被應用到各類教育教學活動中去的背景下，“騰訊課堂”的發展潛力巨大。騰訊在互聯網業務全面涉及的發展中，勢必會將其他在線教育平臺的優勢借鑒到自己未來平臺的發展方向中[2]。說到騰訊也就不得不提到微信，隨著微信的用戶日趨龐大，在微信移動平臺上推廣教育產品將必然成為其近期發展的一個亮點。雖然目前微信還未與騰訊的學習資源對接，但是在微信的龐大用戶群與“騰訊課堂”的大量學習資源之間建立一個橋梁必將一觸即發，前不久“微信公開課”的一個鏈接，就可以看到微信背后數據庫的強大，雖然該公開課只是簡單介紹了微信的相關知識，但以這種模式學習資源將富有極大的推廣力。
“網易公開課”一直在走“高大上”路線，先是將大批的世界名牌大學的MOOC課程整理集中上線（其中有一些是蘋果公司“iTunes U”里面免費分享的相同），其后，與國內諸多知名高校合作，采用MOOC的教學模式，搭建了一個MOOC學習平臺，并陸續推出國內高校知名專業的課程，供學習者免費學習。由于其公益性和純粹性的性質，要求必須有一定的資金保證，才能一直發展下去[3-4]。而后“網易云課堂”整合了公開課中的內容，結合自身的MOOC平臺，對外征集教師和課程資源，形成了在線學習平臺。
搜狐則是更著眼于視頻播放的發展方向，在“搜狐視頻”下的“自媒體”欄目中開辟教育板塊。其屬于自媒體形式的一部分，由自媒體用戶上傳經預先審核的視頻資源，做出評價后供線上學習。
新浪則是依靠“新浪微博”的平臺開展在線教育，由于微博用戶群體較大，推廣和傳播速度相對比較快，但“新浪微博”并不是針對在線教育開發的，所以在使用時并不能完全適應在線教育的需求。
近一兩年來，在線教育現在可謂是一個炙手可熱的領域，一批在線教育公司的融資新聞不斷傳來，幾乎每隔一段時間就會有一個提供在線課程的創業公司宣布獲得百萬美元級投資，而且這些網站用戶活躍度極高，堪稱叫好又叫座。
據不完全統計，規模在千萬美元以上的融資達近十起，如美國網絡教育服務商2tor獲得2600萬美元的巨額融資，欲讓在線教育和學校教育平起平坐，挑戰哈佛、耶魯等常青藤盟校；創業公司The Minerva Proiect則獲得2500萬美元的巨額種子投資，意圖打造“在線版哈佛大學”。此外還有UniversityNow總計獲得了1730萬美元投資、Codec ademy籌集到的資金達到了1000萬美元、Ech 0360獲得高達3300萬美元的融資、Coursera總計籌集約2000萬美元的資金……
在線教育可能是一場學習的革命。知識曾經作為一種特權，只有少部分人能獲得；今天，通過網絡教育，優秀的內容得以廣泛傳播。在國外，互聯網碰撞教育已經產生巨大金礦，投資者聽到了變革的呼聲，胸懷遠大的創業者也聽到了變革的呼聲。但是，當在線教育碰撞中國的應試教育氛圍，現狀并不樂觀，而國外的很多模式也很難復制。
反觀國內在線教育網站，實際上只是將傳統教學的模式數字化，但在教學方法上并沒有很大的突破，也容易把傳統教學的弊病帶到線上。我們更關心的是新時代的模式，在PC或移動客戶端包含富媒體效果、社交性、游戲機制、實時互動等元素的教育類網站或應用。
模式創新多樣，國內難以復制
值得注意的是，十年前，一些美國大學的在線教育項目遭到了失敗。2001年，芝加哥大學、密歇根大學和其他大學參與的哥倫比亞大學商業性的在線教育項目Fathorn啟動，但兩年后就夭折了。耶魯大學、普林斯頓大學和斯坦福大學合作開發的非營利性在線教育項目AllLeam也在2006年也被迫終結。
不過，仍有許多美國教育專家卻對新的在線教育項目寄予樂觀的希望。哈佛大學董事會現任成員勞倫斯·S·巴考(Lawrence.S.Bacow)博士指出，傳統大學未來必須與新技術整合在一起，不然就將走向末路。
毫無疑問，互聯網的出現和爆發，正是這個不可或缺的新技術。在最具價值的高等教育方面，國外在線教育從業者創造出了多種多樣的新模式。
第一種仍然是是大學自身創辦的。哈佛大學和麻省理工學院要在麻省理工學院去年底啟動的在線教育項目MITx平臺的基礎上搭建edx，提供理工科和人文社會科學的課程。麻省理工學院和哈佛大學的相關負責人稱，他們不僅將利用edx這個平臺建立一個龐大的全球性在線學習社群，而且還將研究教學方法與技術。
edx由位于波士頓市劍橋鎮的一個非營利組織負責運營，哈佛大學和麻省理工學院平等共有。兩校將各投入3000萬美元來啟動該項目。edx的前身起源于麻省理工學院去年12月宣布實施的在線開源學習項目MITx。通過新的交互式學習平臺，MITx讓在線學習的學生出席模擬實驗室，與教授和其他學生互動交流，完成學業的學生將獲得正式證書。麻省理工學院表示，在其網絡開放課程計劃十周年之際，他們認為需要采用技術改進來打破高等教育的門檻。
對比一下便能發現，交互、個性、社交、富媒體等要素，成為大學在線課程的新模式和新方向。
第二種是與大學合作，為大學提供工具、技能、資金等來幫助大學創建并管理同學校教育同等重要的在線教育項目。在線大學教育先驅2tor正是憑此獲得了2600萬美元的融資。
目前2tor已經有了一些具體的成功案例，主要集中在研究生教育階段。比如其與USC的Rossier教育學院合作創建了教育學碩士的在線項目。在這些項目的創建中，2tor的角色主要是開發可以讓教授們分享材料、提供教案和交互性課程以及幫助學生的網絡平臺。另外該平臺目前已經拓展到了移動領域，學生們可以下載2tor的iPhone、iPad和Android應用通過攝像頭和3G網絡隨時隨地參與學習。
當然這些在線項目每一個都需要花費巨資。創始人Jeremy就表示他們要為每一個具體的項目進行平臺定制、同教師合作、設計校園社交網絡和同步視頻系統，這使得每一個項目的花費都達到了1000萬美元。不過值得欣慰的是2tor創建的首批3個在線學位項目目前已經共有來自30多個不同國家的3500名學生。而為了保證在線學位項目的質量，這些項目都采取了和學校教育相同的考核體系。這樣畢業出來的學生將真正和在學校獲得教育的學生一樣。
當前，2tor的盈利模式主要是和各大學合作伙伴共享學費收入，不過2tor本身不介入大學的招生和教學工作，仍由大學自己完成。
同樣堅持此模式的還有在線教育產品的公司Ech0360，憑借成立四年多來積累的超過100萬學生，其“混合式學習解決方案”獲得了超過3100萬美元的融資，如今服務已經覆蓋了全美高校10％的學生。
第三種，則是直接想要取代大學的計劃。獲得高達2500萬美元的種子投資的The Minerva Project的野心是，構建一個虛擬的在線哈佛大學。
5月21日，清華大學與美國在線教育平臺edX宣布，清華正式加盟edX，成為edX的首批亞洲高校成員之一。清華大學將配備高水平教學團隊與edX對接，前期將選擇4門課程上線，面向全球開放。
作為國內首屈一指的高校，清華大學為什么要與在線教育平臺對接？在互聯網時代，傳統教育方式落伍了嗎？在線教育有著怎樣的盈利模式？本刊記者深入采訪多家教育機構及業內權威專家，解析在線教育與傳統教育的異同。
“小龍女”試水在線教育
在創業電視節目《愛拼才會贏》的舞臺上，出現了一位熟悉的面孔——世紀佳緣創始人“小龍女”龔海燕。
一襲暗紅色的衣服，簡單豎起的馬尾，龔海燕一如之前給人的沉穩印象。這次她帶著另外一個項目而來——91外教網。這個網站可提供24小時在線英語口語學習，國外優秀教師可通過互聯網與英語學習者進行遠程音視頻實時互動教學。
龔海燕陳述完自己二次創業想法后，安靜地等待投資人的選擇。不出人意料，她獲全票通過。
正如投資者徐小平所言：“反正投資任何項目都是有風險的，因為龔海燕是二次創業，可能要比初次創業者相對風險低一些。”除此以外，還有一個重要原因，在線教育市場正逐漸升溫。
選擇在口語培訓領域創業，龔海燕并沒有考慮太多，也并未作嚴格的市場調研，最初是緣于之前世紀佳緣美國上市時候的路演經歷。
當時，龔海燕一路都需要翻譯緊隨，這讓她很不甘心。回國后，她花1萬多元報了英語學習班，但因為實在沒有時間，課程也就此作廢。出于口語需求，龔海燕在2012年下半年逐漸有了二次創業的想法，年底決定辭任世紀佳緣CEO準備試水在線教育。
2013年，龔海燕租了幾間辦公室作為再創業場所，由于租金昂貴，初步她先簽了6個月的合同。
幾個月下來，91外教網已小有名氣。截至5月底，有效使用人數已達到100人左右，簽約兼職教師有100余人，注冊會員也有數千人。
“在線教育市場的投資應該會更加熱鬧，會有更多錢進入到這個領域，有更多企業沖進來競爭。不管是從行業統計還是感性認識上，市場前景都會不錯，當然這里所說的爆發并不是短時間可以看得到的。”龔海燕說。
91外教網定位于中高端人群，聘請的老師基本來自歐美，也有部分教師是在中國的外國人。為了保證口語培訓的質量，公司聘請的老師都必須經過嚴格篩選和考核。
“我很喜歡龔海燕這個人，感覺她做事情會百分之百地投入。”問及選擇91外教網的原因，外教Jason如此說。而另外一位外教Scott則是看到91外教網在美國的招聘廣告，他喜歡與不同文化的人交流，便選擇了這份工作作為兼職。
不過，口語培訓并非新鮮事，市場競爭在所難免。現在類似在線培訓機構諸如51talk、17talkbar等已很多，更不用說還有一堆線上線下培訓機構的一對一課程。
龔海燕將競爭看得很淡。
“害怕競爭就不要出來混了，我就是要置之死地而后生，讓所有人都看著我。何況，失敗了又能怎么樣呢？”她說。
“我一貫的理念就是薄利多銷，例如原來在世紀佳緣，成功促成一段姻緣，能夠獲得的利潤也是很少很少。我們目前需要專注于提高教育產品和服務，等用戶上去了，利潤自然也就會有提高。”龔海燕說。
目前91外教網把學員的英語水平分為1-12級別，針對學員英語水平采用外教一對一、一對三課堂模式，學費采取購買儲值卡的形式，可以自由兌換一對一或一對三外教授課服務。例如，購買1000元的儲值卡，每節課自由選擇1對3或者1對1上課，上課之后扣取相應費用。
若不滿意，7天內可無理由將未上課費用退回。但是91外教初期建設成本大，外教老師成本也不低，學員數量不多，盈利相對單一。
市場將來自“長尾”
與龔海燕選擇垂直細分領域的在線教育不同，同樣在此領域創業的陳廣濤則選擇了另外一條道路，創立多貝網做教育平臺。
“大家都想做教育的淘寶，但這是很難做的。服務行業為什么還沒有淘寶那么大的平臺？就是因為服務行業的質量特別難把控，一旦做不好，兩端都沒有口碑，兩端都做不起來。”專注于內容細分的口語培訓平臺51talk創始人黃佳佳曾向媒體表示。
但陳廣濤認為，平臺化的東西在互聯網上有機會，不過只是在特定的需求上有機會。
陳廣濤介紹，多貝網為教學者及學習者提供網絡教室，這是一個集多媒體技術和網絡技術為一體的信息化教學環境。教學者和學習者不需太過復雜的操作，便可實時語音視頻互動，例如學生可以舉手發言，講師可以隨時板書。沒有場地的限制，多貝網絡教室最高可支持數千人同時在線，教學者也可根據需要自行定制教室容量。
在陳廣濤看來，服務是教育最有價值的核心，其價值是永恒的，互聯網會讓服務越來越貴；內容的價值在變遷，互聯網會讓所有邊際成本為零的東西免費，傳播才是王道。
無可否認，互聯網使得原本稀缺的教育資源走向開放，并將天平的兩端進行連接，資源不受障礙得到最大化的流動，但資源一旦從阻塞走向流通，困擾業界的一個共同話題又來了：如何盈利？
創業道路上每個人的心態都不同，有的人喜歡創業經歷，有的人是為了完成夢想，有的則是為了賺錢。在武漢一次創業人聚會上，美國美盛投資負責人及美國藍天使創業投資俱樂部總裁馬耀光隨機提出一個問題：“我想問下，你們有誰因為夢想創業？你們當中是因為想賺錢的請舉手？”現場在座所有人幾乎都選擇了后者。
是的，錢不是衡量一切的標準，但若項目一直燒錢，有誰愿意一直耗下去？
陳廣濤認為，目前平臺盈利方式主要有兩種。一種是針對付費課程，多貝會收取10%的提成，另一種則是為合作教育機構提供基于云技術的直播課堂，允許他們在自家網站上直接嵌入網絡教室，開設公開課。
在多貝上開課的老師大都來自于線下小機構和個人用戶，不過平臺并不支持用戶“本地上傳視頻”，所有課程都是由講師在平臺真實錄制，多貝則為用戶提供免費平臺服務。老師可以在線上宣傳課程，大大降低了售前營銷成本，其“學生”用戶則鎖定在大學快畢業的學生和工作5年之內的白領。
臺灣文化大學信息管理研究所教授鄒景平表示，國內的平臺似乎偏向演講的比較多，多貝的機制還不夠完整和專業，內容較雜。
不過，陳廣濤認為，在線教育的未來取決于長尾能不能被開發，最大的機會就在中長尾。目前垂直類教育的網站，大都還停留在互聯網最早期的門戶思維或者論壇思維階段。但如果用互聯網的方式去改變它，可能會有些機會，比如粉筆網做公務員考試的產品。
現在多貝主要專注長尾課程，并不準備介入常規教育。正式上線半年多后，多貝現在課程數量已達到4000門，課程學習人數也已達到了200萬人次。
“現在的多貝其實只達到產品生命周期的百分之二三十，離它應該成為的樣子還差太遠。多貝現在的資源很散，我們還沒有對資源進行整理和聚合，屆時用戶才會發現自己感興趣和不感興趣的內容。”陳廣濤表示，他已經看到了機會，但是路還很遠，需要一點一點地走。在線教育行業，如果靠譜的人越來越多，市場會非常大。
在線教育市場會爆發？
輿論慣用“爆發”來形容在線教育市場的潛力，但何為在線教育？市場爆發依據是什么？至今并未有完全確切的定義。
“的確，在線教育市場只是相對口頭的說法，似乎還沒有一個相對嚴謹的界定。在我看來，只要涉及供需關系以及買賣關系，都應該包括在內。無論是中小學還是大學或者是成人教育，只要以營利為目的提供或者購買這樣的產品與服務，都可以算是涉足在線教育市場。”華南師范大學教育信息技術學院副院長、未來教育研究中心主任焦建利表示。
那么所謂爆發是何種程度爆發？是整個市場還是細分市場？
“人們認為在線教育市場爆發，絕非齊頭并進，在某個細分市場可能比其他細分市場更為火爆。”焦建利認為，現在所謂的爆發主要有兩個原因，一是來自于國外市場的報道，二是緣于國內在線教育企業的表現。
“有關在線教育的分類非常有必要，可以有不同的標準，比如可以對受眾或者內容進行分類。”焦建利舉例表示，根據受眾和對象對在線教育市場進行細分，第一種是中小學課外在線輔導，這些大多可依托線下的課外輔導機構；第二種則是高等教育部分，以獲得學歷為目的的在線遠程教育，國內主要包括68所網絡教育學院和中央廣播電視大學系統； 第三種則是成年人的在線教育，包括在線修讀語言（英文）課程等等。
焦建利表示，在線教育也應該包括國人在線修讀國外的碩士和博士學位。但因國內體制對于國外在線教育學位沒有明確的認證和許可，其規模相對非常小。
對于正在創業路上的陳廣濤對在線教育市場卻有著自己的看法。“在線教育市場主要包括在線教材和在線教學服務兩個主要市場類型，前者的形態像出版社，后者則像學校。我不認為在線教育市場呈爆發之勢。教育產品會是一個緩慢積累的過程，沒有量變就不會有質變。”
線上教育定價是線下的一半
“研究發現，用戶一旦選擇了在線教育，將很難回到傳統的教育方式。在線教育的便利、時間彈性、1對1的教學方式、甚至同學關系的維護都是傳統教育欠缺的。” 歡聚時代CEO李學凌在公司財報分析師電話會議上如此說。
但是，如何給在線教育的產品定價？在線產品的標準如何？同樣是收費3000元，新東方的面授課程可能要幾個月，而網上教室則是100節循環錄制課，你會選擇誰？
以多貝網來講，若老師在多貝上開設收費課程，根據其收費標準，則需要交付多貝10%的費用。陳廣濤表示，一般線下教育機構的場地成本是20%-30%，所以多貝暫定為分成10%。
而專注內容的91外教網，則設有1對3和1對1兩種課程。前者每人每課時（45分鐘）收費100元，后者每課時（45分鐘）收費300元，學生可以選擇自己喜歡的老師和時間段，從早上6點一直到晚上11點都可以。同樣有1對1口語培訓的新東方，每節課價格則是250元到500元不等。
在線教育創業人士老皮和小韋表示，現在享受同等教育內容，線上教育定價只有線下傳統教育的一半，將來價格將會更低，傳統教育機構也將會面臨線上教育恐怖的“價格襲擊”。
老皮和小韋認為，了解在線教育定價需要先了解在線教育的成本構成，傳統培訓機構（比如新東方、學而思）的成本構成是：場地租金15%左右，市場推廣15%-20%， 銷售成本15%左右 ，教師工資30%-50%。
對于在線教育公司來說，雖不用負擔場地費，教師成本也相對較低，但公司創立初期的固定成本并不低。例如91外教網所采用的教室都是專門聘請技術人員自建網絡教室。
老皮表示，一個看起來還不錯的在線教育網站前期投入起碼要20萬-50萬元，如果自己研發教育軟件的話，投入將更高。
根據公開資料顯示，當前91外教網的800余萬元資金均為龔海燕個人投資。其網站創立不到幾個月，使用資金已超過400萬元。
陳廣濤說：“雖然國內資本對此行業也看好，但目前所有教育平臺的模式和方向都還有待驗證，大舉進入仍尚需時日。教育平臺的發展壯大需要較長時間， 誰能夠堅持做有價值的事，堅持積累和沉淀，誰將來才能具備成為平臺的可能。 ”
“線上線下合作”或成趨勢
“是與非”的問題總能吸引眼球，但正如美國印第安納大學教學系統技術系教授柯蒂斯·J·邦克所說：“事情走向某個極端的情況是很少存在的，存在問題的同時就同樣會存在機遇。那么傳統教育模式是否會發生改變？”
習慣了傳統教育的人們講不出傳統課堂面對面不可替代的理由，但仍固執地認為傳統教育必有其不可替代之處。事實真的是如此嗎？“面對面互動啊，這是在線教育做不到的！”一直受傳統教育的用戶說。
“在線教育對于學習者而言，更容易獲得知識，且彈性大。在美國，有三分之一的大學生都在工作，很多時候無法在校園上課，在線學習則比較方便。傳統的教育市場（學校內有老師教）一部分將被取代。其實在線教育就像地鐵，傳統教育好比是鐵路、公路系統。你說地鐵的市場大不大？”鄒景平說。
鄒景平表示，面對面有感情的交流的確很重要，但老師真正善用這種面對面的交流或者社交的又有多少呢？有機會面對面，但老師卻用得不好，所以老師需要改變，教學方式需要改進，課程也要改進。
但正如地鐵出現后，公交車不會消失一樣，在鄒景平看來，在未來傳統教育與在線教育兩者會并存發展。
她說：“在線教育的興起，使得學生可以先預習，有些內容老師可以錄下來讓學生先看，在教室的時候則可進行討論，但不像以前老師一天到晚就是在教室里講課、滿堂灌，學生要問的也不多。”
例如，在學校里面的老師如果有效進行在線教學，每個學期到教室的時間以及次數都可以減少。這是一種混合式的學習方式。“不見得每個學期要上多少周，每一周老師都要來，要講滿三個小時，一定要這樣嗎？那是在沒有網絡之前的教育方式。”鄒景平表示，現在很多事情都可以在網上進行，更具有彈性。
不過，焦建利建議，在線教育企業發展都必須要依托高品質的在線學習支持服務，與傳統教育機構的合作是一個不錯的選擇。
“現在政府管理者對于學校采用在線教育會擔心很多問題，但管理的腳步趕不上科技的腳步。”她說，其實政府應該大力支持在線教育的發展，政府、企業和學校（培訓機構）通力合作。
焦建利認為，政府提供政策支持、標準和規范管理，做好引導；企業努力提升課程質量，做好師資儲備；學校該大力推進混合學習，積極嘗試在線教育，三方合作前景無限。
在線教育瓶頸待破解
大型開放式網絡課程（massive open online courses，簡稱MOOC）的推出或許就是互聯網對接高等教育的一種很好的實踐形式。
2012年，美國的頂尖大學陸續設立網絡學習平臺，在網上提供免費課程，Coursera、Udacity、edX三大課程提供商給更多學生提供了系統學習的可能。像真正的大學一樣，平臺擁有自己的學習和管理系統，課程全部免費。
不過，這會一直免費嗎？它們的資金如何解決？
鄒景平介紹，MOOC目前主要的資金來源于某些投資機構，他們看好此方向并愿意進行試驗，當然也有其他方式，例如認證時收費。“盈利模式都是在試驗時期，成者為王，有人成功，別人就會仿效。”鄒景平說。
“比如如果你需要證書，通過考核后，就交證書的錢，以后MOOC與大學的合作將會是趨勢。”焦建利表示，因為MOOC的規模比較大，成本問題應該不難解決，但短期內可能無法提供學位，若要提供學位，課程必須系統。
“路是人走出來的，不見得它會一直免費下去。都免費了，大家什么都想學，也未必是好事。”鄒景平認為，對于現在免費的在線課程，將來可能會建立一套交費機制，但可能會朝向技能培訓方向發展，例如這一系列的課程主要是以教你學會完整的技能或知識為主。教授知識時可能不付錢，不過將來安排實習或給提供證書等需要付錢。
2013年1月23日，美國高等教育聯盟（Academic Partnerships）發起“與學位掛鉤的大規模在線公開課”計劃（MOOC2Degree）。亞利桑那、克里弗蘭、阿肯色等美國40所公立大學正計劃將學校的所有課程搬上網，學費則是由學生“看著給”。
在鄒景平看來，這是很重要的學位授予方式改變的信號。“現在最大的障礙就是學分的認證，目前大部分的精英大學并不承認在線課程學分，學位也會更難。”她說，當學校認可MOOC的學分之后，下一步頒發MOOC學位的日子也就不遠了。
“以前我們受教育的學費很貴，現在費用可能沒那么貴了。以前我們在大學四年學到的知識可以用很久，但現在知識變化很快，要不斷學習。以前是四年的大學，現在可能要變成終身都要學習的四十年大學。”她說，關鍵是有沒有一套機制能夠促使學習者堅持將課程全部完成，這是最大的問題。如果能夠達成這樣的模式的話，就比較容易盈利。現在很多人都已經在嘗試。
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長尾理論
只要產品的存儲和流通的渠道足夠大，需求不旺或銷量不佳的產品所共同占據的市場份額可以和那些少數熱銷產品所占據的市場份額相匹敵甚至更大，即眾多小市場匯聚成可產生與主流相匹敵的市場能量。也就是說，企業的銷售量不在于傳統需求曲線上那個代表“暢銷商品”的頭部，而是那條代表“冷門商品”經常為人遺忘的長尾。
傳統教育與在線教育特點對比
在線教育產業鏈及運營模式
在線教育，實質上是教育產業化、市場化的組成，巨大的市場吸引了越來越多社會角色的參與，產業鏈上的各類角色相互關聯、相互滲透。我們認為，在線教育產業鏈主要包括內容提供商、平臺提供商、技術提供商、電信運營商、用戶等。
在線教育內容提供商：不僅包括傳統的教育機構，開辟線上教育，也包括從事在線教育領域的互聯網企業。內容提供商提供的內容主要包括學習視頻、文檔資料、教育工具及各類泛學習內容。
學習視頻，包括傳統網校/遠程教育模式和MOOC（大規模在線開放課程）模式。傳統網校/遠程教育模式主要集中在K12階段的課外輔導和成人職業資格認證培訓。它通過把傳統的教學內容通過遠程視頻播放，讓更多人有機會看到，但這種模式存在缺乏互動和針對性的缺點。主要產品代表有學而思網校、正保遠程教育、華圖網校（公務員考試）、101網校、、尚德嗨學網、新東方在線（語言類學習）等。MOOC模式是近年來出現的新型課程模式，它伴隨著豐富的資源、低廉的價格，以及易于使用、開放等優勢而迅猛發展，但對于那些學習主動能力比較差的學習者來講，學習效果無法保證。目前代表產品國內有網易公開課、騰訊微講堂、超星學術視頻等;國外有edX（哈佛、MIT發起，清華北大也開始加入）、Coursera（由斯坦福大學教授創建的免費在線大學課程項目）。
文檔資料，主要由互聯網文庫機構如百度文庫、豆丁網、知乎等提供，它能為用戶提供多種格式的文檔資源，作為學習資料庫，但缺點是直接將產品變現的難度很大。
教育工具，即幫助人們學習的輔工具。包括背單詞、筆記型產品、題庫型產品，主要由小型輔助工具機構提供，如拓詞網、扇貝網、猿題庫、印象筆記、有道云筆記、Gnote等。
泛學習內容，凡是能提供某一領域某一門知識，都可以算作知識提供平臺。往大了說，這些都屬于教育范疇，本質上講，人們通過接收這些信息都會內化為自身的知識和智慧，并因此獲得成長。如問答網站（百度知道、知乎）、百科網站（百度百科、維基百科）、博客（新浪博客、Qzone）、微博、社交網站、各類論壇及專業網站，以及最近火熱的微信公眾賬號（如“和君同行”）等。
在線教育平臺提供商：平臺提供商主要是為很多內容提供商提供一個銷售的大平臺，主要有B2C、C2C、B2B2C、B2C+O2O、 C2C+O2O等幾種商業模式。
B2C 模式是指教育機構直接面向用戶提供教育服務;C2C 模式是指個人為用戶提供教育服務。B2B2C模式是指供應商到品牌商，品牌商再到用戶;B2C+O2O模式是指教育機構結合線上線下提供服務給用戶;C2C+O2O是個人結合線上線下提供服務給用戶。后兩種模式通過線上吸引流量，授課在線下。
B2C模式探索者較多，是最有可能產生突破的領域。目前國內探索多為語言學習類產品，運營好的前提需要保證B端的教學質量和品牌。這種模式最有希望拓展至K12領域、幼教領域、高等教育領域、職業教育領域。對傳統教育培訓企業和互聯網企業來說，該模式成功的機會比較大。代表產品有滬江網校（語言類學習產品池）、91外教（全外教在線互動口語學習）、51talk（外語學習）、優才網（提供了大量的移動互聯網和互聯網相關的技術課程）。
C2C平臺比較難做，教學質量無法保證，難以聚到優秀的老師，學員若無興趣則形不成付費意愿，容易形成惡性循環。代表產品主要有多貝網（UGC內容、Live上課直播后在線錄制、可以二次傳播）、幾分鐘網（生活百科分享）。
B2B2C這種模式也有非常多的探索者，但是其難點在于怎樣籠絡到一系列優質的供應商，如YY教育拉新東方入駐，天下網校專門給一流的健身教練、舞蹈教室拍攝課程。代表產品有能力天空（2006年創辦，視頻就等同于淘寶店里的商品，是視頻課程銷售的平臺）、YY教育、傳課網、天下網校、網校網等。
B2C+O2O模式是依靠供應商端的品牌優勢和優質師資力量，再依托線上線下相結合的運營模式，解決了互動與社交環節的問題，是非常有潛力的一種模式。這種模式的關鍵，還是在于供應商端。代表產品有和君商學院在線班（商科知識學習）。
C2C+O2O模式運營起來過重，一方面存在著C2C優質師資缺乏的問題，一方面也面臨著線下教學場地、組織成本等問題。代表產品有第九課堂（讓每座城市都變成一座大學）。
在線教育技術提供商：在線教育產業鏈中，除了提供內容、平臺外，還有一些為技術支持的企業，例如華平股份為遠程教育系統提供支持，立思辰、天喻息在政府或學校搭建教育云平臺等。該類技術提供商雖然本身不輸出教育相關的內容，但其技術支持也是整套解決方案不可或缺的，而在大量項目實踐過程中所積累的經驗則成為了其最大的優勢。
電信運營商：電信運營商參與在線教育具備先天優勢，因為在線教育的技術基礎帶寬是由電信運營商提供的，特別是在4G時代即將到來的移動教育時代。電信運營商在教育信息化上的參與是不遺余力的，不論是教育部與各電信運營商的戰略合作，還是各地公司在教育領域的個性化業務拓展，都表明其基礎建設到業務提供的綜合解決能力。電信運營商手中掌握著大量的終端用戶，在推廣智能手機教育應用類產品上具備先天的優勢，可以與第三方廠商合作提供教育類應用。如中移動的“校訊通”、中國電信的“家校通”等。目前，運營商正在擴大教育產品的服務范圍，嘗試新的業務模式，這也為相關的系統開發商和技術提供商提供了機會。
用戶：既是互聯網教育的受益者，也是產業鏈中的消費者。在線教育以其便捷性、經濟性、靈活性吸引了越來越多的用戶參與，計算機世界研究院本次開展的調查有68.0%的受訪者在過去一年內參與過在線教育培訓，市場前景值得期待。
在線教育的盈利模式
在線教育作為新興的商業機會，利益是支撐其持續發展的核心。如果在線教育得不到有力的變現，那么它必將是一個虛幻的泡沫。在線教育目前正處于發展初期，各大教育機構正積極探索變現方式。總體來看，目前在線教育的盈利模式主要有以下幾種：
內容收費。對提供的課程和資料收費，主要是提供高質量的數字原創內容，包括文字、音頻、視頻等。針對內容收費是在線教育平臺最普遍的一種盈利模式。一些擁有知識產權的教育企業和機構依靠其專業性極強的、有獨特價值的內容向用戶收費。從淘寶年會的數據看，價格區間在160-700元之間的課程范圍選擇用戶更多。付費課程的質量很關鍵，只有優質的課程用戶才會買單，才能帶來好的口碑。代表企業有梯子網、能力天空、第九課堂等。
平臺傭金。在線教育平臺商負責搭建平臺，邀請教育機構入駐，允許教育機構在平臺上提供課程和資料，而利潤來源是向進駐平臺的教育機構收取傭金。此模式對于在網絡運營上不具優勢，但想擴大分銷渠道和開拓網絡用戶的教育機構比較適合。對教育機構來說，平臺上有充足用戶時，企業比較受益，但在流量小時，容易虧本。對教育平臺而言，是一種風險小的模式，但如果要做大做強，需要增加機構入駐金額和入駐數量。代表企業有傳課網。
廣告模式。即向在網站上或APP軟件上投放的廣告收費。在線廣告是網站比較普遍的盈利模式。從收費的方式來看，目前比較受歡迎的是按點擊次數收費。Google和百度等搜索引擎網站都是主要采取此類廣告方式。很多小型教育網站也通過Google Ad Words或者百度主題推廣等推廣工具來獲得廣告利益分成。幾乎每一個教育類網站都會提供相關廣告位，但是能夠單獨依靠廣告來盈利的還只是少數具備品牌優勢，能帶來大量流量、點擊量的網站。這種模式在在線教育平臺中比較少見，而在手機APP軟件中應用則比較多。在手機APP軟件中置入廣告，這是一個較大的盈利來源。
軟件收費。供應商為移動終端開發的在線教育APP軟件，有的是需要收費的，當用戶需要安裝時，必須先購買。
增值服務。在線教育機構通過為學員提供考試服務、就業咨詢等服務收取費用。這種盈利模式很好地解決了網絡教育過程中的互動性、個性化問題，并且提供了區別于一般數字內容的增值服務，也很好地避免了版權問題，降低了被盜版的風險。如中華培訓網的會計子網提供了一種高級課程，收費是普通數字內容課程的10倍，其增加的費用部分用來提供會計學習過程的疑難解答、會計實務咨詢等服務。
會員服務。用戶繳納一定的會員費就能免費觀看平臺內所有課程。如華圖網校，980元包月能享受到免費觀看所有課程，但這種模式不太好使。但未來，會員服務的盈利模式是一種趨勢，也是作為在線教育平臺比較適合的一種模式。在互聯網思維籠罩下的在線教育，既想推行免費模式，又想走收費路徑，那么會員服務是一種選擇。做好會員服務，必須要做好平臺的流量及內容。這種盈利模式很普通、很簡單、很容易接受，但是不容易嘗試。
傭金費（老師）。對于在線教育感興趣的不單單是資本市場與創業者，老師更為關心。YY教育的做法是老師入駐平臺，收取一定的傭金費用，而老師自己講課的收入基本歸于老師。YY教育在其中就相當于房租差不多，類似于淘寶同學，但是前者是軟件，后者是平臺模式。在線教育平臺要想做傭金費盈利模式，必須具備兩個條件：一是有著足夠的用戶數，不然老師為什么會理你;二是老師質量高，隨便為了點傭金費而放任一批批內容的課程，那么是一個平臺的失敗。用戶很簡單也很真實，一次的欺騙或者一次的假貨，基本被判“死刑”了。
眾所周知，在線教育產品的供應商主要有兩大類，一類是傳統的教育培訓機構尋求互聯網的方式，不斷謀求與互聯網公司合作，搭建平臺，開辦網絡教室。如新東方、學大教育等擁有教育基因的傳統培訓機構。另一類是互聯網企業，如百度、阿里巴巴、騰訊等開始通過投融資等方式切入在線教育領域，利用自身的流量優勢，攜用戶進入在線教育市場。研究典型在線教育企業對于其他眾多的在線教育供應商具有借鑒意義。
1. 新東方在線（新東方網校）：打造全面的學習管理系統
新東方在線，又稱新東方網校，成立于2000年，是新東方教育科技集團旗下專業在線教育網站，其課程服務涵蓋考研、托福、雅思、外教口語、中學、四六級、新概念、職稱英語等類別。新東方在線已成為用戶認可的網絡教育品牌。目前，新東方在線網站個人注冊用戶已逾1000萬，移動學習用戶超過300萬，自主研發的多納愛學兒童App，累計下載次數超過900萬。
從產品角度來看，新東方集團對在線教育的探索可分為三個階段：
線下課程的網絡化復制階段。由于早期互聯網技術的發展還不夠成熟，整個新東方在全國的學校數量還很少。新東方在線做的主要工作是把新東方名師講解的課程移植到互聯網平臺上，這滿足了全國各地大量學習用戶的需要。
“課程+服務”階段。當互聯網進入視頻和電子商務時代后，全國各地都可以接觸到越來越方便的面授培訓，學生會關心網絡與面授的差異。在2007年-2010年間，新東方在線開始在主要的產品中附加包括學習計劃制定、督學導學、作文批改、答疑等人工服務，讓網絡培訓能夠在用戶體驗上模擬傳統面授形式，這樣的變化使85后～90后的學生更愿意接受。
全面學習管理系統階段。近兩年來，新東方在線的產品進入了全面的學習管理系統階段，在海量的云知識庫的基礎上，通過學習管理系統，學生的學習過程可以得到全面有效的管理，相比課程和服務的簡單累加，學習管理系統通過科學的學習過程設計和智能化的學習過程監控，讓學生的學習更加高效，效果更加清晰可見。在這樣的產品形態下，網絡培訓的用戶體驗可以實現優于傳統面授培訓。
新東方在線目前最大的困難在于網絡教育產品設計人才缺失。目前所需要的既懂教育又懂技術的人才，新東方基本靠自主培養。
2. 網易在線教育：構建較為成熟的生態體系
網易是中國四大門戶網站之一，目前網易業務主要由門戶、游戲、社交（郵箱、花田、易信等）、教育四大板塊組成。網易于2010年底推出網易公開課打響了進軍在線教育的重要一炮。隨后2011年5月推出網易云閱讀，2011年6月推出有道云筆記，2012年上線網易云課堂，2014年5月與愛課程網合作推出“中國大學MOOC”項目等等，結合網易先前具有教育屬性的產品，一個在線教育產品體系逐漸形成：
綜合平臺：網易云課堂，包括中國大學MOOC、網易公開課，前者涵蓋職業教育、英語教育、考研公考、K12、親子教育等各個年齡階段
英語學習：有道詞典、有道翻譯、有道口語大師
辦公協作：有道云筆記
閱讀軟件：網易云閱讀
溝通軟件：網易郵箱、青檸（大學生社交平臺）
經過幾年，網易各產品在教育領域已經形成一支合力：有道詞典用戶量超過4億，網易公開課已涵蓋一萬三千余集國內外優質大學課程，網易云課堂與“愛課程網”合作，承擔教育部國家精品開放課程任務，以慕課的形式和中國所有985高校合作，讓更多的人獲得高等教育的機會，甚至獲取證書。盡管目前網易大部分課程還是免費，盈利模式還不是十分清晰，但是如果有充足的用戶流且有較好的用戶黏性，盈利將是水到渠成的事。目前網易在線教育的運營模式如圖9。
網易進軍在線教育具有很多優勢，比如良好的品牌認知（三大門戶之一，數億的用戶規模）、先期的產品積累（有道系、網易公開課等明星產品）、充裕的資金投入（網易游戲仍然是現金大牛）、先進的技術水平（網易作為科技公司，其大數據、云計算等技術能有力支撐在線教育發展）。
當然，網易也有它的劣勢，由于整個在線教育行業仍在早期的摸索階段，大家基本在同一起跑線上，網易的劣勢其實也是整個行業的問題。比如用戶的接受程度有限（當前用戶更多地將其作為學習的補充工具）、盈利模式不清晰（當前大部分在線教育公司仍處在燒錢階段，并沒有成熟的商業模式）、行業嚴重的割裂性（從幼兒教育、K12到成人教育形式非常多樣化，很難格式化）、教育產業的特殊性（教育產業需要大量的人力、內容、資源、資金的積累及支持，需要慢工出細活）。
目前，網易門戶是其對外的招牌，但門戶廣告潛力有限;游戲是其現金大牛，但其端游增幅乏力且手游轉型并不成功;社交則一直不溫不火，或許在線教育將撐起網易的未來。
3. 滬江網：堅持用戶互動
滬江網成立于2001年，是國內較大的互聯網教育互動學習平臺。旗下業務包括互聯網門戶媒體、網絡SNS社區、B2C電子商務以及國內首創的在線互動學習平臺滬江網校等。在線教育是主場，線下教育是客場。
滬江網校大部分內容是免費的，現在有2億用戶，會員近2000萬，移動用戶下載近千萬，每天新用戶（注冊+移動）將近10萬。網校100萬付費學員，每天幾萬人在網校上認真學習。滬江網很受資本青睞，截至2013年共獲得2000萬美元B輪融資，項目估值達2億美元。
滬江注冊用戶數量發展比較快，很大的原因是堅持原創、堅持用戶的互動。在互動方面，滬江網從最開始就建立起了由用戶上傳、讓用戶來參與解答問題的一個平臺。在滬江網校中，學院組建線上班級，有自己的班主任，每天抽固定的時間來學習購買的課程，并像真正的課堂一樣提問、回答問題和做作業。滬江網校的模式就是讓用戶真正沉下去，每天花一兩個小時以上課的模式真正去學習，這是真正有意義的，也是滬江網校最重要的一個任務。
滬江網的線上主場已經做得相當完善，最近在走向線下教育這個客場，其在線教育體驗店正式對外開放， “滬江網校體驗中心”是全國首家在線教育體驗店。體驗店會將為用戶提供外語、職場技能、興趣學習、K12等海量優質網校課程體驗，以及開心詞場、滬江聽力酷等各類掌上學習APP體驗，還將不定期舉辦與學習相關的各類線下活動。
4. 學而思網校（好未來）：在線教育O2O的完美結合
學而思網校， 2013年8月改名為好未來，應該是目前最為發力在線教育的一家公司，即便目前在線營收占比僅3%，仍在中小學、幼兒教育等領域推出了門戶網站群。2009年，學而思教育集團設立學而思網校，定位于0～18歲學生群體的在線課外輔導。從2010年1月開始提供在線課程，目前提供包括數學、英語、語文、物理、化學、生物、歷史在內課程，收費標準為20～100元人民幣每小時。具體來看，好未來旗下擁有品牌學而思、樂加樂、東學堂、智康1對1、學而思網校、摩比思維館等。在線教育領域，學而思則發展了布局相對完整的中小幼教育專業門戶網站群――e度教育網，e度教育網由育兒網、幼教網、奧數網、中考網、高考網、留學網等多個網站構成。2012年，e度教育網開始逐步向全行業開放，并推出了多款學習APP。而家長幫是對家長最有幫助的教育信息與資源共享平臺，家長通過家長幫獲取教育信息后，轉而購買線下課程，這樣就實現了O2O的完美結合（見圖10）。
5.網龍華漁教育：引領K12課堂教育
網龍華漁教育，全名福建華漁教育科技有限公司，成立于2010年11月，是網龍網絡（中國）公司的全資子公司，注冊資金2億元，是一家專注于移動互聯網全民終身教育的高科技公司。
網龍華漁教育目前重點在打造K12教育的智慧課堂。它是由101學習平板電腦、互動黑板、智能云盒、答題器、機器人“智慧助教”等硬件，及開放平臺、課堂互動系統、中小學教學教輔資源等軟件、應用、資源組成，從而打造了一個K12學習生態圈，很好地將教室、老師、學生和家長連接起來。該套解決方案的優勢一是網龍華漁教育將母公司網龍公司的游戲基因植入課程開發中，增強了學生學習的趣味性。二是，通過平板電腦收集學生的所有數據，產品軟件能自動分析學生行為，反饋給老師，老師能輕松掌握每個學生的學習情況，從而方便老師進行個性化教學。三是，助教機器人內置了“名師課堂”應用，使學生可以通過機器人頭部的平板電腦，以視頻通話的方式與外教開展遠程英語教學互動，有利于學習到更地道的英語。“智慧課堂”目前已在國內多個城市多所學校得到較好的應用，受到很好的評價。目前在線教育供應商在K12領域發力的產品，多為課外知識輔導、工具提供等，鮮有開發課堂教育產品，華漁教育的這個產品未來將有很好的發展前景。
除K12教育外，華漁教育還同時在其他細分市場發力。華漁教育正在構建終身學習的生態系統，面向K12教育、職業教育、非學歷教育、企業培訓以及終身教育，通過移動互聯網技術設計并提升學習環境及學習效率，利用游戲化模式寓教于樂，并進行用戶行為分析，提供創新型教學方式。
在移動互聯時代，基于大數據對學生學習狀況的分析、智能推送，家長、教師、學生三者的溝通會變得非常方便。在當前的互聯網教育熱潮中，大部分的教育創業項目都在試圖做這樣的教育智能平臺。
――《2014搜狐教育行業白皮書》
【關鍵詞】慕課;慕課熱;基礎教育;高等教育
MOOCs模式的興起并非偶然，它與互聯網技術的進步、滯后的傳統教育模式、高等教育成本的大幅攀升、未來職業教育的需要等因素息息相關。它是開放教育資源運動發展十年的質性蛻變，不僅提供免費的優質資源，還提供完整的學習體驗。
一、“慕課”對高等教育的影響及對策
1.“慕課”對高等教育的影響
張鷙遠認為慕課提供了實現高等教育國際化和大眾化重要途徑;慕課對大學生存和發展提出了極大挑戰;慕課對于高校課堂教學范式提出更高的要求;慕課使終身教育和個性化教育成為可能。桑新民從三個方面具體解讀、探究、展望其對大學發展變革的影響和價值。一是，網絡新時空中“大學堂”的誕生及其對大學課堂的沖擊;二是，教育如何面對“大數據”的挑戰;三是，“慕課”引發的大變革與大論辯。吳萬偉認為慕課之所以令人害怕和抗拒，其原因恰恰就在于其革命性的影響。他從人際關系、大學和潛在社會后果三個方面論述慕課的顛覆性影響。筆者認為，慕課的出現雖然引發了許多不利的現象，但它引導教育的發展進程的貢獻是不可磨滅的，高等教育在它的促導下一定能夠發展的更加完善。
2.面對“慕課”大學教育面臨的挑戰
慕課給我國大學帶來挑戰之一是：將促進教育資源的重新分化組合，優勝劣汰。挑戰之二是：教育成本和教育質量統一問題。挑戰之三是：將倒逼中國高校去行政化步伐。高校行政化的痼疾很大程度上扼殺了其生機和活力，但慕課平臺旺盛的生命力，正在悄然觸動高校管理行政化的敏感神經，慕課模式將重構學術權力與行政權力的二者新型關系。
3.面對“慕課”對我國高等教育挑戰應對策略
第一，對慕課不足應有正確和全面的認識。慕課的重要性毋庸置疑，但不應過分夸大慕課作用，要清楚認識慕課本身存在的“短板”。第二，大學應加強國際的交流與合作，搭建自己的慕課共享平臺。慕課西風已勁吹本土，中西慕課交匯和碰撞在所難免。我們應該取長補短、借力使力，孕育自己適合本土化學習的在線教育慕課“升級版”或“創新版”。第三，以慕課發展契機進行高教改革實現教育的均衡發展。慕課發展標志著優質教育資源的共享時代的到來，但當前它還處于“摸著石頭過河”的探索階段。慕課為我國高等教育管理制度和教學方式的改革提供了千載難逢的機遇。慕課“翻轉課堂”的教學方法或許是均衡城鄉和東西部教育資源的差距的一劑良藥。
二、“慕課熱”的冷思考
1.如何認識“慕課熱”
首先，慕課自身的顯著特點是導致“慕課熱”出現的內部因素。其次，其它力量的推動是導致“慕課熱”出現的外部因素。面對“慕課熱”，任何負責任的教育工作者都不可能無動于衷，都應該深入思考其帶給我們的影響，全面、客觀、辯證的認識其作用，既看到慕課的積極作用，也不可過分夸大、一味跟風。
第一充分認識慕課的積極作用。首先慕課能有效促進教育公平;其次慕課聚集了優質的教育資源， 多為名校名師打造，通過網絡平臺的影響力傳播;然后慕課能顯著提高教育質量和效率。研究表明，人的高效專注時間長度在15～20分鐘左右，慕課通常按此時長編排視頻，并可反復觀看，也有各種隨堂測試、課后考試和及時反饋，方便學習者利用“碎片”時間進行高效學習。另外，慕課基于大數據的分析。可以全面跟蹤和掌握學生個性特點、學習行為、學習過程，進行有針對性地教學，因材施教！提高學生的學習質量。
第二不應過分夸大慕課的作用。首先在線課程不等于在線教育，嚴格的在線教育一般有著很高的完成率和優秀的教學質量保障。慕課意為“在線課程”，與“在線教育”有著很大區別，它只是在線教育的一種形式，彼此之間不能劃等號。其次短期狂熱不等于符合潮流。任何一種技術都要遵循一定的發展路徑和曲線，大致經歷初期、發展期、成熟期、衰退期、替代期，而且有些技術生命周期很短，瞬間就被新技術取代了。
2.如何應對“慕課熱”
第一理性對待慕課，開展跟蹤研究，慕課是信息技術與教育深度融合的產物，對此我們應理性對待;第二正確認識慕課，加強基礎建設。慕課作為信息技術應用于教育的最新發展形式，凸顯了網絡的力量。我們首先要加強教育信息技術基礎設施建設。其次要加強教育信息技術人才隊伍建設。然后要加強教育信息技術平臺載體建設;第三積極利用慕課，推動教學改革，慕課給我們帶來了新理念、新思路、新方法、新經驗，應充分利用，推動教育教學改革;第四充分發展慕課，滿足社會需求。首先要大力發展中文慕課。其次是要充分發揮開放大學的作用。
三、結束語
這場教育領域的大變革，正在引發一場世界范圍的思想碰撞與觀念變革。21世紀人類文明進程的大學思想文化精神，這應該成為中國大學校長、教授、學生，中國各級決策者、領導者和廣大公眾，在“慕課”潮流沖擊下被喚醒的文化自覺與時代使命。
【參考文獻】
[1]張鷙遠.“慕課”（MOOCs）發展對我國高等教育的影響及其對策[J].河北師范大學學報，2014（2）
[2]桑新民.“慕課”潮流對大學影響的深層解讀與未來展望[J].中國高等教育，理論視野，2014（3）
關鍵詞：MOOCs；地方高校；教學模式；探索；實踐；改革
中圖分類號：G642 文獻標識碼：A 文章編號：1009-3044（2015）28-0119-03
1 MOOCs的概述
1.1 什么是MOOCs
MOOCs中文含義是“大規模開放在線課程”，又被譯為“慕課”。“M”是massive（大規模）的縮寫，指大規模的課程活動平臺，在此平臺上可以有數萬的學習者參與到課程學習中去；“O”意為open（開放），即學習者的范圍是開放的，可以有來自本國的學習者，也可以有來自其他國籍的學習者，你只需要注冊一個賬號即可參加學習，學習者參與學習的評價過程，使用的學習環境和信息也都是開放的；第二個“O”意為online（在線），指所有學習都必須在網絡平臺支持下才能夠完成，不受時間、地域、空間的影響；“Cs”是courses（課程的復數）。2012年，MOOCs迅速席卷全球，專門提供MOOCs平臺的各國運營機構紛紛出現，目前影響力最大的MOOCs平臺有美國的collrsear、edx和udacity，均與中國的高校建立了合作項目[1]。
1.2 MOOCs的特征
相對于傳統大學課堂教學和網絡視頻公開課，MOOCs因其所獨特具有的全新教育理念呈現出以下一些主要特征：
1）無限開放性。MOOCs平臺憑借寬帶網絡、移動技術和智能手機的快速普及，實現了全球范圍最大限度的學習開放。從學習者方面看，MOOCs教學是開放的。學習者是可以來自世界各地的人，也可以是不同年齡階段的人，只要你想學習，注冊成功就可以參與MOOCs資源的學習。從授課方面來看，MOOCs教學也是開放的。授課的課程來自于不同國界不同大學的校園。MOOCs的開放性給學習者提供了完美的公平的學習機會和平臺，學習者可以選擇性的自主學習，甚至可以傾聽世界一流大學的名師的精彩授課。
2）教與學互動性。MOOCs的教師是一個團隊，由主講、助教、技術人員組成，他們的分工十分的明確，主講老師負責視頻教學，助教負責在線答疑，增強了教與學的聯系，技術人員則負責網站開發、資源共享和網絡系統的維護。團隊里的成員還常進行協調和溝通，使整個教學過程得到完善。MOOCs教學也不僅僅是視頻授課，同時橫跨博客、網站、社交網絡等平臺。學習者通過MOOCs平臺針對相應課程開設的論壇，可以就學習中遇到的問題和心得與教師或者其他學習者討論和分享。MOOCs也擁有自己獨特的討論社區，不僅可以線上溝通交流，同城市的學習者可以自發組織并參加線下見面會，實現線下交流、溝通、共享，形成相比較傳統課堂更大的學習共同體。
3）學習者的“沉浸感”。拍攝技術的改進，MOOCs極大的優于傳統在線教育。傳統的在線教育，是錄制授課現場，視頻里顯示的是傳統的課堂教學現場，這使的網絡學習者游離在課堂之外，僅是一個遠距離的旁聽者。MOOCs的拍攝，去掉了教室，視頻里只有老師，或者代替黑板的紙筆，這樣讓學習者感受到老師是和自己在面對面的交流講學，極大地提高了學習者的學習專注力，從而營造了一種“沉浸”感的學習環境，提高了學習興趣和學習效果。
4）學習者的自主性。傳統的課堂教學，是以主講教師為主導的。授課、作業、討論、上課進度等授課環節幾乎無一例外都是由教師主導，學生只是機械的聽從教師的安排。在MOOCs的學習中，學生者則顛覆了傳統的被動接受知識方式。MOOCs學習中，學習者先是看一段視頻，一段如授課老師面對面授課的視頻。然后做和知識點結合的小測試或練習，或者提問，或者與教師、其他學習者進行討論。視頻可以重復播放，也可以學習中途暫停。學習者學習的進度、程序，先做什么后做什么，完全依據個人的學習情況和時間安排自由調控。MOOCs的在線教育將傳統的填鴨式灌輸式學習變為了學習者自主學習，充分調動學習者的學習熱情，發揮主觀能動性，提高了學習效率。
2 MOOCs帶給地方高校的機遇與挑戰
2.1 傳統教學的缺點
地方高校的教學現狀不容樂觀，尤其是新建本科院校，其教學水平尚停留于中低水平。其傳統教學的缺點筆者認為有以下幾點：
1）優質教育資源嚴重短缺。我國仍處于發展中國家，教育資源分配不均衡，優質的教育資源主要集中在“985”高校、“211”高校和教育部直屬高校。地方高校相對于它們，在教學軟硬件資源多方面都存在很大差距。就師資而言，地方高校就缺少大師級的優秀人才，特別是新建本科院校，普遍教師授課缺乏應有的深度和廣度。然而對教學資源的需求全國的大學生都是一樣的，這是傳統教學的嚴重瓶頸。
2）教學的主導形式仍是單向灌輸式教學。中國教學，從小學到初中高中一直秉承著填鴨式灌輸式的應試教育，到了大學，改善也甚微。近幾年，高校也一直在積極倡導引入新的教學理念，促進教學方式方法的改革，但是成效并不顯著。教學中的變革也就是引入了投影PPT，加大了課堂傳授知識容量，減少了教師板書的辛勞。課堂上，教師仍是教學活動的主題，占據著教學活動的中心地位，而學生仍只是知識的被動接受者。學生在課堂上，缺乏學習的主動性，就會感到課程枯燥乏味，學習只是被動接受，缺乏思考，少了激情，出勤率低，學習效果差。
3）師資力量的短缺。從1999年高校擴招之后，全國高校的在校學生人數不停地擴大，曾直線上升的趨勢。但教師的增加，數量有限。為了滿足日益增多的高校學生，很多地方高校采取了兩種方式：第一，直接從本科畢業生中招收應屆畢業生到高校從事教師職業。這勢必影響高校教師的質量；第二，加大高校教師的授課工作量。人的精力是有限，超負荷的工作，肯定影響高校課堂授課質量。另高校現行的考核激勵機制，更注重的是科研，教師為了自身的發展，還必須耗費大量的時間精力到科研工作中去，這使得高校的授課質量更是雪上加霜。
2.2 MOOCs帶來的沖擊
近幾年來，MOOCs作為一種互聯網與教育相融合的在線教學，受到了國內外教育界的普遍關注，成為了一股席卷世界的新浪潮。MOOCs的興起，對全世界的高校教育模式都將產生巨大的沖擊和深遠的影響。被譽為“顛覆大師”的哈弗大學商學院教授克萊頓認為，MOOCs是一個潛在的“顛覆性技術”，它將使許多平庸的大學消失。由此可見MOOCs也勢必將會給地方高校帶來巨大的挑戰和沖擊。
地方高校短缺優秀師資和現有教師精力不足、教學方式落后等造成的教學質量低下問題將不能滿足學生們對知識的渴望和需求。MOOCs的出現，恰如一場及時雨，為學生提供了獲取高質量教育的途徑和方法。學生通過MOOCs平臺可以自由選學自己認為感興趣、有價值的課程，還能選國內外知名大學的老師，聽大師的授課接受名師的答疑解惑。如此一來，學生必然被MOOCs吸引而更加遠離高校的傳統課堂，從而形成對地方高校封閉式課堂教學的沖擊。長此以往，我們的大學就會被淪為一流大學的教學實驗室和輔導教室。面對席卷而來MOOCs浪潮，我們應該正確認識，把握機會，接受挑戰，去探索將MOOCs深度融合傳統教學課堂的新型教學模式，用MOOCs彌補地方高校師資不足的缺陷，提升教學效果，激發學生學習熱情。
3 如何將傳統的教學與MOOCs深度融合
3.1 MOOCs的局限
MOOCs的誕生給地方高校教育帶來了希望，但是MOOCs也不是萬能的。它有自身無法彌補的缺陷。主要表現在以下兩個方面。
1）監管體制。有效學習，從根本上是需要學生主動性發揮和自覺的投入時間精力，而MOOCs教育模式的有效性更依賴個體誠信意識和自律習慣。學生注冊成為了某門課程的學生，學生是否投入熱情積極的學習，學習效果如何，這是MOOCs的網絡監管技術很難監控的，也可以說MOOCs采取的實時監控技術手段發揮的效能是有限的，或治標不治本的。
2）學分認可難。MOOCs是社會性質的學習資源，而非高校正規在校學習資源。學習者自主學習后，只能提升自己的知識和能力。自發學習后的成果很難被社會或大學學分認可，這勢必極大的打擊學習者的積極性。因此，MOOCs 的學習結果應面臨著考核，考核結果最好能和高校的學分緊密結合。然而，MOOCs課程的學分化至少取決于兩個因素： 其一，MOOCs課程教授內容是否已經達到了高校授予學分所要求的質量；其二，如何通過可靠的途徑評估學生是否已經學習完成了上述課程。因此，高校要能認可MOOCs的學習成果，并給與本校同門課程的學分，十分艱難。
3.2 我校實施方案
為了迎接MOOCs給地方高校教學模式帶來的沖擊，在浪潮中抓住機遇。我校在學校重視，給予充分政策支持下，我院在2014級的《大學計算機基礎II――C語言》全校公共課班級中選取了五個教學班共398名學生進行了試點。我們選擇網易與高教社推出的在線教育平臺，翁愷老師的《C語言程序設計》作為MOOCs教學資源。為方便從MOOCs平臺獲取我校學生參與信息，要求學生在系統中以統一格式注冊：PD+2位班級編號+學號后4位。
MOOCs與課堂教學的融合模式。考慮到本課程在公共基礎教學中的重要性、以及學校對該課程教學考核的要求（校統考），還有是第一次探索實踐MOOCs與課堂教學的融合，我們選取了混合教學模式。即以傳統課堂教學為主線，輔以MOOCs教學，且MOOCs的在線學習主要要求學生課后自學完成。課堂上，教師按照我校教學大綱的進度，組織教學，就某個知識點可穿插翁愷老師的視頻資料，而在實驗課堂上留出20-30分鐘解答學生在MOOCs學習中遇到的問題。
MOOCs成績融入課程學分辦法。為使學生積極參與MOOCs學習，本課程考核中將學生參與MOOCs的過程和成果計入課程平時成績。學校對本課程成績評定規定為：總評=平時成績（40%）+ 期末考試成績（60%）；平時成績題= 考勤（10%）+ 作業（10%）+ MOOCs（20%）。為了提升學生在課后自主學習MOOCs積極性，鼓勵學生堅持完成MOOCs的在線學習，規定，如果學生在MOOCs學習結束后取得相應的證書，可以將平時成績計滿分。
3.3 我校實踐效果
本學期在試點班引入MOOCs教學后，使學生逐步形成了自主學習的意識和方法。MOOCs短小、可重復的教學視頻、隨時可進行的問題討論以及相應的作業和測試，提高了學生的學習興趣，激發了學生的學習積極性。從學生作業完成情況和實驗課中表現能夠反映出試點班學生的學習情況總體好于非試點班。任課教師在試點教學中，因引入新的教學模式，在教學方法上有了改進和提高。
我們在2014級學生的《大學計算機基礎II――C語言》的課堂教學中以混合教學模式融入了MOOCs教學，結果表明我們的融合模式方案是可行的。根據浙江大學翁愷老師返回的學生MOOCs課程的學習數據，情況是試點班中注冊MOOCs人數是325人，有52.5%的學生完成所有的學習任務，15.3%的學生考核成績為優秀。從數據可看出，MOOCs的引入，試點班中過半的學生能全程完成在線教學過程，他們在課后用于學習C語言的時間大大多于非試點班學生。另從期末考試成績來看，試點班教學成績也是顯著的，試點班期末考試及格率為78%，非試點班及格率為60%。
3.4 實踐的不足和改進思考
混合教學方法需要改進。本次試點教學中沒有突出“以學生為主”的思想，教師的作用在整個過程中所占比重過大。今后在MOOCs課程學習的檢查和討論中，應當突出以“學生為主體”的思想。
試點班學生數據采集存在困難。 因學生參與MOOCs教學活動的詳細數據（如每個學生學習進度、交流、作業完成及考核情況等數據）在網易與高教社推出的在線教育平臺中不容易獲得，我們只能從浙江大學翁愷老師處獲得學生參與活動的部分數據，這對全面評價學生參與MOOCs教學的深度和最終學習效果之間關系帶來困難。
改進方法。一方面，我們將在2015級的《C語言程序設計》專業基礎課程中繼續試點，對混合教學模式做進一步的研究。MOOCs學習中，可對學生進行小組劃分，明確每次討論和檢查的內容和目標，工作中以學習小組為單位讓學生自主地進行，在學生中形成比賽競爭機制，從而促進學生自主的全程的加強MOOCs課程學習，培養學生學習興趣和積極性。另一方面，可申請建立SPOC平臺，網易云課堂與高校合作建設的SPOC（Small Private Online Course）平臺，其中可以同步現有的優秀MOOCs教學資源。在校內建立SPOC平臺，我校參與學生的信息都在校內服務器中，這樣可以很好地跟蹤觀察學生參與MOOCs學習的情況，并能獲得詳細的學生數據以利于分析混合教學模式的效果。
4 總結
從2012年至今，MOOCs風暴已席卷了全球，對教育界產生了深遠的影響。作為地方高校，要順勢而為，積極迎接MOOCs帶來的挑戰，探索MOOCs與傳統教學融合的新型教學模式，用MOOCs彌補地方高校師資不足的缺陷，使MOOCs與傳統教學相得益彰，提升教學效果，激發學生學習熱情。探索地方高校教學與MOOCs的深度融合教學模式路途遙遠，過程艱辛，但前景光明。
參考文獻：
[1] 林沛，李軍，孫亮.MOOCS下一種高校信息化教學平臺的改進建設方案[J].蘭州文理學院學報：自然科學版，2014，28（1）.
[2] 張男星，饒燕婷.“慕課”（MOOCs）帶給中國大學的挑戰與機遇―――訪上海交通大學校長張杰[J].大學：學術版，2014（1）.
鄭健江
（重慶旅游職業學院，中國 重慶 409000）
【摘 要】隨著計算機技術、網絡技術及多媒體技術的發展與應用，傳統的課堂填鴨式教學已經不適應現代高等教育，MOOC作為一種新型在線教育模式闖入人們的視野，給互聯網產業及在線學習、高等教育帶來巨大影響。將MOOC理念嵌入高校計算機基礎課程，形成翻轉課堂，提高教學質量。
【關鍵詞】MOOC；翻轉課堂；計算機基礎
1 MOOC背景分析
隨著計算機網絡技術、4G移動技術的普及及多媒體技術的應用，互聯網時代正席卷世界的每一個角落。高等教育成為國家文化和軟實力輸出的重要載體，高校的計算機基礎教育不能停留在單向嵌入高校學生群體，急需主動積極探索互聯網時代與計算機基礎教育的有機融合。
2012年是世界高等教育發展史上很重要的一年，在這一年大規模在線開放課程（Massive Open Online Course，MOOC）作為一種新型在線教育模式闖入人們的視野，給互聯網產業及在線學習、高等教育帶來巨大影響。高校計算機基礎課程存在的問題主要有以下幾個方面：
1.1 高校計算機基礎課程教學模式陳舊
目前高校的教育模式是“以教師為中心，以教材為中心，以教室為中心”。在學習方式上表現為“接受式學習”，就是教師將學習材料作為現成的結論性知識加以傳授，而不重復人類發現、形成有關知識的過程。
1.2 學生學習模式單一
高校現在的教學只是簡單的課堂上進行傳授，學生學習只能通過被動的計算機知識，大學生如何利用課余時間進行有效的學習是一個亟待解決的問題。隨著互聯網技術、4G移動技術的發展，移動學習、泛在學習等應用也在改變著基于互聯網的教育模式。
1.3 忽視學生能力的培養
目前大多數學生主要通過課堂上學習知識，離開教師就不能自主學習，缺乏自主學習的能力、獨立處理信息的能力、獨立學習能力及計劃能力。傳統的課堂教育模式對于學生分析思維能力、演繹推斷能力、系統思考能力以及受納知識的能力等方面的培養有著很大的、不可替代的作用。但是它的缺點是忽略了學生學習的主動性、能動性和獨立性，不利于培養學生的創造潛能、創新素質。
2 MOOC研究現狀
目前MOOC只是從大環境中有宏觀認識，但具體細節還沒有，特別是針對某一門課程的MOOC目前在國內還比較少，如表1是在中國知網中搜索相關信息的統計表：
表1 CNKI網數據庫統計數據
因此，目前國內高校尚欠缺基于MOOC模式的課程，精品課程雖然已經比較成熟，但精品課程只是簡單的將課程資料整合在一起，是靜態的，對提高學生學習的主動性和積極性無多大用處。希望通過對高校計算機基礎課程MOOC教學模式的探索與應用，建立計算機基礎課程的MOOC在線課堂，一方面提高學生學習的積極性和主動性，以及培養學生自主學習、獨立處理信息、獨立完成任務的能力，另一方面教師有更多的時間對教學進行分析，可有效提高教學質量。
3 計算機基礎課程MOOC教學模式的探索
3.1 構建以學生學習為中心的MOOC學習模式
以《計算機基礎》課程為例，制作MOOC在線課堂，以大規模互動參與、借助互聯網開放獲取資源目標的在線課程，提供視頻、教材、習題集等傳統課程材料，同時也提供交互性論壇，并為學習者、教師建立學習社區，讓大規模的學生，在共同學習目標、學習興趣和先備知識的驅使下組織起來。
建設計算機基礎課程MOOC在線課堂，可以克服以往教學模式單一、提高其實用性，滿足現代學習者個性化、自主性和實踐性的要求，為教學提供整體解決方案，促進MOOC在線課堂與傳統教學的融合。
3.2 將MOOC教學與傳統教學方法相融合
將MOOC課程與傳統課堂教學相融合，能夠為每一個渴望學習的學生提供無時間和地域要求、無費用的學習環境。
（1）學生利用MOOC課堂可進行多樣化的學習方式和多元的學習支持，可有更多學習內容的選擇，有更加靈活的學習時間和地點。
（2）教師將MOOC作為課程內容的主要傳授方式，形成翻轉課堂。
（3）將MOOC作為課程的強化與補充，形成混合式課程。
MOOC教學重復體現了教學對象在教學活動中的主體地位，有利于實現課程教學中的師生互動。MOOC在線課堂在教師、學生之間建立起一個以課堂和互聯網為紐帶，以數據庫為基礎、以網站為門戶的MOOC在線課堂建設，用快捷的信息反饋機制和優質的教學服務、學生在線互動促進教學改革。提高學生學習的主動性和積極性，培養學生自主學習、獨立處理信息、獨立完成任務的能力。
【參考文獻】
[1]王文禮.MOOC的發展及其對高等教育的影響[J].教學研究，2013（2）：53-57.
