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開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展案例，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
[關(guān)鍵詞]內(nèi)涵式發(fā)展 高質(zhì)量就業(yè) 試點學院 軟件學院
[中圖分類號] G645 [文獻標識碼] A [文章編號] 2095-3437（2014）18-0115-02
黨的十報告明確提出“推動實現(xiàn)更高質(zhì)量的就業(yè)”這一新要求，就是不僅要解決畢業(yè)生的就業(yè)而且是高質(zhì)量的就業(yè)。這就需要提高高等教育的辦學質(zhì)量，提升畢業(yè)生的綜合素質(zhì)，增強畢業(yè)生的就業(yè)競爭力。提高質(zhì)量、優(yōu)化結(jié)構(gòu)、深化改革、促進公平是高等教育內(nèi)涵式發(fā)展的重要支撐點，內(nèi)涵式發(fā)展是破解高校畢業(yè)生就業(yè)難題的有效途徑。[1]
一、高校畢業(yè)生就業(yè)現(xiàn)狀以及存在的問題
第一，在供需雙方存在的“兩難”現(xiàn)象。我國已經(jīng)步入大眾化教育階段，2002年我國高校的入學率約為15%，2011年我國高校的入學率約為26.9%，今后這一數(shù)字還會提高。隨著入學率的提升，畢業(yè)生的就業(yè)率卻不容樂觀，現(xiàn)在社會崗位的需求與畢業(yè)生的能力之間存在較大差異，在各個行業(yè)當中都廣泛存在“兩難”現(xiàn)象，一邊是用人單位招人難，一邊是畢業(yè)生就業(yè)難。
第二，“高質(zhì)”與“高量”之間的矛盾問題。現(xiàn)在高等院校普遍關(guān)注于畢業(yè)生的就業(yè)率問題，而往往忽視了畢業(yè)生的就業(yè)質(zhì)量，即僅僅實現(xiàn)了“高量”，而沒有足夠的重視“高質(zhì)”，導致畢業(yè)生就業(yè)之后，也不能安心工作，頻繁“跳槽”，還有部分畢業(yè)生的發(fā)展后勁不足。
為了實現(xiàn)大眾化背景下高等教育質(zhì)量的整體提升，教育部和各個高校都做出了很大的努力，2010年出臺了“國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010-2020年）”，2011年教育部出臺了“高等學校本科教學質(zhì)量與教學改革工程的意見”，2012年教育部出臺了“全面提高高等教育質(zhì)量的若干意見（高教三十條）”，進一步明確提高高等教育質(zhì)量的重要性，首先就是要“堅持內(nèi)涵式發(fā)展”。[2]二、以內(nèi)涵式發(fā)展提高人才培養(yǎng)質(zhì)量
（一）堅持科學發(fā)展觀，促進高等教育的內(nèi)涵式發(fā)展
內(nèi)涵式發(fā)展是以育人為核心、以質(zhì)量為生命、以協(xié)同創(chuàng)新為動力的可持續(xù)發(fā)展；充分利用內(nèi)外部各種教育資源、挖掘可利用的教育空間、優(yōu)化資源配置，促進教育質(zhì)量不斷提高。[3]隨著我國進入全面建設(shè)小康社會的關(guān)鍵時期，信息產(chǎn)業(yè)的世界結(jié)構(gòu)調(diào)整日益明顯，社會發(fā)展所面臨的深層次矛盾日益凸顯。高等教育也必須順應(yīng)改革的要求，加快“兩個轉(zhuǎn)變”，即從原來的主要以規(guī)模的擴大、數(shù)量的增長為主要特點的外延式發(fā)展向提高質(zhì)量、優(yōu)化結(jié)構(gòu)、突出特色、提升效率為主要特點的內(nèi)涵式發(fā)展轉(zhuǎn)變，從關(guān)注硬件指標的顯性增長向提升內(nèi)部軟實力的隱性增長轉(zhuǎn)變，在加快轉(zhuǎn)變的過程中，不能顧此失彼，要相互協(xié)調(diào)，統(tǒng)籌安排，科學發(fā)展。哈爾濱理工大學在堅持內(nèi)涵式發(fā)展的同時，成立了校教學督導辦公室，獨立于教務(wù)處，由校長辦公室直接領(lǐng)導，監(jiān)管全校的教學工作和教學狀態(tài)，進行不定期的抽查；同時各個教學單位又外聘有自己的教學督導，進行定期和不定期的教學督導和專項檢查；我校近期又出臺了“教學事故、教學差錯認定辦法”，對教師的授課、學生的聽課、教學次序、考風考紀等都做了的明確處理規(guī)定，主要的目的是為了進一步地提高教育教學的質(zhì)量。
（二）完善規(guī)章制度，引入評價機制，保障教育質(zhì)量
教育質(zhì)量是高校的生命線，只有通過加強規(guī)范管理，完善自我評價和自我調(diào)節(jié)機制，改革和創(chuàng)新考核方式，建立基于過程的持續(xù)改進機制，才能在保障教育質(zhì)量的前提下穩(wěn)步提升。[4]在教學管理過程中引入軟件企業(yè)普遍采用的CMM思想，對教學過程實施過程管理，建立教學過程的持續(xù)改進機制，對本科教學實施定量管理和定量評價，從體制和機制上保證教學質(zhì)量的持續(xù)提高。完善教師考評制度，采用督導考評、同行評價以及學生評教的“三位一體”評價制度；對教學予以高度重視，實行教學一票否決制；為增強教學的效果，以制度規(guī)定正教授、博士生導師必須為本科生上課；根據(jù)課程的性質(zhì)和內(nèi)容采取靈活的授課方式，以提高學生學習的積極性，同時采取多樣化的考試形式，主要目的是提高學生的實踐動手能力，以適應(yīng)今后工作崗位的要求，提倡學生實行“面向工作的學習”；定期開展師生共同參加的座談會、交流會以及學習沙龍、興趣小組等形式，解決學生在學習生活中的困惑。這些措施都是以規(guī)章制度的形式制定下來，有效地保障教學次序，保證教學質(zhì)量。
（三）改革教學方法，實施工程教育，提高教育質(zhì)量
在實踐性較強的專業(yè)中，全面推行CDIO教學方法，培養(yǎng)學生在團隊合作的現(xiàn)代工程環(huán)境下，構(gòu)思、設(shè)計、實現(xiàn)和運行復雜的工程產(chǎn)品、過程及系統(tǒng)的能力，提高學生對知識的整合能力。提倡基于問題的學習、基于項目的學習、基于案例的學習、“做中學”等研究性學習方法，激發(fā)學生的興趣和主動學習的精神，實現(xiàn)強化工程實踐能力、工程設(shè)計能力和工程創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。
三、內(nèi)涵式發(fā)展促進畢業(yè)生高質(zhì)量就業(yè)
（一）完善就業(yè)政策，把實現(xiàn)高質(zhì)量就業(yè)放在突出位置
各級政府機構(gòu)和高校管理部門，要在實現(xiàn)畢業(yè)生高質(zhì)量就業(yè)的工作中起主導作用，制定和完善各種就業(yè)政策，千方百計地創(chuàng)造就業(yè)機會，努力營造公平合理的就業(yè)環(huán)境，促進就業(yè)者提高自身的就業(yè)能力，在推進就業(yè)工作中實現(xiàn)“高質(zhì)”和“高量”，實現(xiàn)“量”“質(zhì)”協(xié)調(diào)發(fā)展。在就業(yè)工作中以貫徹促進畢業(yè)生就業(yè)為主，自主創(chuàng)業(yè)為輔的就業(yè)政策，根據(jù)學生自身條件進行合理選擇。落實政策保證就業(yè)，繼續(xù)做好就業(yè)指導、實習見習、就業(yè)援助的“三支一扶”工作，對于特殊困難群體，實施就業(yè)援助制度，幫助就業(yè)困難學生實現(xiàn)就業(yè)。鼓勵畢業(yè)生自主創(chuàng)業(yè)，利用創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)，充分利用國家制定的各項創(chuàng)業(yè)優(yōu)惠政策。幫助學生制訂職業(yè)生涯規(guī)劃，在教學全程提供學生就業(yè)的質(zhì)量保證，讓大學成為學生學習深造的場所。我校成立了校企合作“定制式”人才培養(yǎng)專業(yè)指導委員會，軟件學院為推進校企深入合作，建立長期合作的工作機制，形成了學院和企業(yè)間的制度化聯(lián)系，學院成立了“校企合作辦公室”，負責學院與企業(yè)合作的有關(guān)事宜。學院設(shè)置了“實訓中心”，在模擬企業(yè)環(huán)境下，學生以企業(yè)實際項目、案例為藍本進行學習體驗，可以使學生在工程化能力、團隊協(xié)作精神和企業(yè)文化認知、軟件開發(fā)規(guī)范等各方面得到系統(tǒng)的鍛煉，以期達到縮短學生畢業(yè)后的實際上崗培訓時間的目的，從而迅速適應(yīng)未來從事實際工作的需要。
（二）改變就業(yè)觀念、合理引導，實現(xiàn)多渠道就業(yè)
高質(zhì)量就業(yè)是高等教育的神圣使命，是衡量高等教育質(zhì)量的基本標準。高質(zhì)量就業(yè)是充分的就業(yè)、優(yōu)質(zhì)的就業(yè)、穩(wěn)定的就業(yè)、符合自己意愿的就業(yè)，勞動關(guān)系相對和諧，基本能夠滿足勞動者的工作要求，最終體現(xiàn)為學生、家長、企業(yè)和社會“四位一體”的滿意度上。實現(xiàn)高質(zhì)量的就業(yè)，首先要拓寬就業(yè)面，擴大就業(yè)方式。在國家層面，轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展方式、調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，增加經(jīng)濟社會發(fā)展對高教育水平勞動力的吸納能力；在高校層面要加強教育和引導，實現(xiàn)多渠道就業(yè)。在學校的教育中不僅要教會學生工作的基本技能，而且要學生對自己的職業(yè)生涯有一個基本的職業(yè)規(guī)劃，在新生入學的時候，進行一些基本的“智力測試”“個性測試”“興趣測試”“心理測試”等，引導學生正確了解自己，做好自我評估，對自己的人生目標有一個準確的定位，讓學生一入校就明白畢業(yè)之后要達到什么樣的能力，從事什么樣的職業(yè)，這樣更有利于今后的學習。
（三）面向企業(yè)、聯(lián)合培養(yǎng)，實現(xiàn)畢業(yè)生高質(zhì)量就業(yè)
為了讓畢業(yè)生盡快了解企業(yè)的生產(chǎn)流程、融入企業(yè)、投入實際的工作當中，我校形成面向企業(yè)的“定制式”人才培養(yǎng)與就業(yè)方式。積極進行校企協(xié)同，形成特色鮮明的“兩段式”工程實踐教學體系。同時將校企合作引入人才培養(yǎng)的全過程，建立院內(nèi)實踐教學基地，培養(yǎng)學生的基本技能和基礎(chǔ)工程能力；建立校外工程實踐基地，培養(yǎng)學生的工程實踐能力和工業(yè)化素質(zhì)。通過“定制式”和“兩段式”的人才培養(yǎng)，達到了專業(yè)建設(shè)、用人單位和畢業(yè)生的三贏局面，在聯(lián)合培養(yǎng)人才的過程中，企業(yè)和學生都可以進行自由選擇，通過多種方式的校企合作，實現(xiàn)了畢業(yè)生的高質(zhì)量就業(yè)。
四、結(jié)束語
哈爾濱理工大學軟件學院是黑龍江省首批綜合改革試點學院，在實現(xiàn)畢業(yè)生高質(zhì)量就業(yè)方面進行了初步的探索和大膽的嘗試，取得了一定的成果，2011年我校獲得“全國畢業(yè)生就業(yè)典型經(jīng)驗高校”的榮譽稱號就是對我校就業(yè)工作的肯定。但是“推動實現(xiàn)更高質(zhì)量的就業(yè)”也將是一個長期的過程，在后繼的綜合改革過程中，我們會堅持內(nèi)涵式發(fā)展，尋找實現(xiàn)高質(zhì)量就業(yè)的突破口。
[ 注 釋 ]
[1] 杜玉波.全面推動高等教育內(nèi)涵式發(fā)展[J].中國高等教育，2013（1）：4-9.
[2] 劉善堂，成娟.大學生高質(zhì)量就業(yè)的內(nèi)涵與提升策略[J].江蘇高教，2014（1）：133-134.
摘要：為全面提升全國教師的素質(zhì)，2007年英國對教師培訓機構(gòu)進行了大規(guī)模的改革．在全國建立11個由教師培訓機構(gòu)組成的高質(zhì)量教師培訓中心(CErT)，通過整合式的管理、多樣化的課程開發(fā)、高效的交流平臺的建設(shè)等，來提高教師的整體水平，促進教師專業(yè)化發(fā)展，從而形成了新的教師教育模式。
早在2004年，英國教育與技能部(DfES)發(fā)表的報告《武裝教師，面向未來)(EquippingOurTeachersfortheFu—ture)中就指出：要在教師培訓上取得實質(zhì)性的成績，只有通過對教師培訓機構(gòu)加大投入，并且建立教師培訓機構(gòu)合作體系。2007年，英國頒布了《繼續(xù)教育白皮書》，其中明確指出從2007年9月起建立英國教師培訓機構(gòu)合作體系，旨在提升教師培訓機構(gòu)的質(zhì)量，借此培養(yǎng)一批高素質(zhì)教師。整合各分散的培訓機構(gòu)力量，在各地區(qū)建設(shè)高質(zhì)量教師培訓中心(CentresforExcellenceinTeacherTraining，CETTs)是本次教師繼續(xù)教育改革的關(guān)鍵組成部分，其目的是要對分散的教師培訓機構(gòu)實行統(tǒng)一管理，使教師培訓機構(gòu)互相合作，集結(jié)并傳播各自優(yōu)秀的教育培訓實踐，促進受訓教師分享教學經(jīng)驗，提升專業(yè)化水平。毋庸置疑，該舉措具有其鮮明的劃時代意義。
一、改革背景
改革教師培訓管理體系是英國2007年《繼續(xù)教育白皮書》中的核心內(nèi)容，受到政府高度關(guān)注。英國教育與技能部的高等教育和終身學習部長比爾·瑞美爾(BillRammel1)表示：“建立統(tǒng)一協(xié)調(diào)的教師培訓中心在提升教師素質(zhì)、培訓機構(gòu)教育質(zhì)量方面扮演關(guān)鍵角色，作用不容忽視。”英國教育標準局(OFSTED)的首席執(zhí)行官蘇珊·艾菊(SusanEdge)也表示：“作為英國政府教育與技能部的合作伙伴有機會親眼見證這一歷史性的創(chuàng)舉，我深感榮幸。我們非常希望早日見到統(tǒng)一的培訓中心所發(fā)揮不可估量的作用。”英國如此重視這一改革是有其社會背景的。
(一)謀生手段嚴重缺失，經(jīng)濟前景不容樂觀
近幾年來，英國失業(yè)率與美國、加拿大和澳大利亞等經(jīng)濟發(fā)展最好的經(jīng)合組織(OECD)成員國相比差距明顯。受歐盟經(jīng)濟下滑的影響，英國經(jīng)濟處于低迷狀態(tài)，2005年歐元區(qū)經(jīng)濟增長1．3，比2004年回落0．8個百分點。2007年歐元持續(xù)貶值，歐洲企業(yè)紛紛陷入經(jīng)濟困境。
英國經(jīng)濟出現(xiàn)萎靡主要原因是勞動者生產(chǎn)水平低下。據(jù)經(jīng)合組織對英國的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，2003年全英可就業(yè)人口中有1000萬的成人處于低技能水平，其中620萬已就業(yè)。16歲以上的人群中有三分之一在接受義務(wù)教育后很少或沒有獲得普通中等教育證書或任何資格證書就進入職業(yè)市場進行低收入、低技能的工作，嚴重影響到英國整體的勞動力水平。
顯然，教育水平低下的青年人群已經(jīng)嚴重威脅了英國未來的發(fā)展，提高年輕人的教育水平使之具有基本的就業(yè)能力成為當務(wù)之急的工作。英國社會各界認為，年輕一代素質(zhì)能力低下的主要原因是學校教育的質(zhì)量低下，而學校教育質(zhì)量問題則與缺乏高質(zhì)量教師息息相關(guān)。全國上下對現(xiàn)有學校教育表示強烈不滿，并要求高水平教師加入教師隊伍培養(yǎng)高素質(zhì)學生，而高水平的教師只能從高質(zhì)量的教師培訓中產(chǎn)生，因而高質(zhì)量的教師培訓機構(gòu)成為提升全國青年素質(zhì)的源泉。本次教師培訓機構(gòu)實施系統(tǒng)的大規(guī)模改革正是這一認識的再度體現(xiàn)。
(二)教師質(zhì)量參差不齊。培訓機構(gòu)良莠混雜
近幾年英國教師培訓機構(gòu)的質(zhì)量呈現(xiàn)出參差不齊、良莠混雜的面貌。2003年，英國教育標準局督察發(fā)現(xiàn)教師培訓體系存在著系統(tǒng)性的缺陷。2006年英國教育標準局又再次對144個教師培訓機構(gòu)進行督察，發(fā)現(xiàn)目前教師和教師培訓機構(gòu)存在以下比較嚴重的問題：
(1)受訓教師的學科知識和教學技能通常缺乏有效的管理。并不是所有的教師都發(fā)揮了他們應(yīng)有的潛能；(2)受訓教師普遍認為自己的發(fā)展受限于狹隘的個人經(jīng)驗。教師們普遍反映自己很少與同行交流合作，導致視野狹窄，看不到他人的教學也無法反思自己的教學，猶如井底之蛙；(3)教師憑借自身力量無法判斷學生對自己所授課在文學、算術(shù)、語言方面的需要；(4)個別培訓機構(gòu)在教學評估和教學現(xiàn)代化上有待進一步提升；(5)培訓課程與教師實際教學之間存在巨大鴻溝，教師無法將理論運用于實踐，接受過培訓的教師仍明顯感受到僅憑自己的力量很難在教學實踐上有新的突破；(6)培訓機構(gòu)的監(jiān)督和管理不夠嚴格，不系統(tǒng)，過于散亂。
從督察報告中，我們不難發(fā)現(xiàn)，這些問題的根源不僅在于培訓本身的質(zhì)量問題，還在于各培訓機構(gòu)缺乏統(tǒng)一的標準和要求，導致教師培訓不均衡，并因各自封閉的培訓影響自身的發(fā)展。事實上，不同的培訓機構(gòu)各自擁有不同的優(yōu)勢，一旦合作，可將優(yōu)勢發(fā)揚光大，并化劣勢為優(yōu)勢，快速直接促進彼此的發(fā)展。因此，解決上述問題就必須建立教師培訓機構(gòu)的統(tǒng)一協(xié)調(diào)管理體系，通過培訓機構(gòu)之間的廣泛合作提升各培訓機構(gòu)的質(zhì)量，以此提升教師的素質(zhì)。
另外，2007年英國頒布了新的《教師資格認定標準》，對教師提出了新的要求。新標準是教師資格證書認定的框架，既然框架標準上升了，教師也必須提升自我素質(zhì)以符合新標準。而教師素質(zhì)有賴于培訓機構(gòu)的質(zhì)量，因此該標準的出臺同樣對現(xiàn)有培訓機構(gòu)提出了要求：在國家框架下實行有效的教師培訓工作。
(三)社會經(jīng)濟發(fā)展對高質(zhì)量教師的要求
一旦教師素質(zhì)提高了，學校雇傭到優(yōu)秀教師的幾率也大幅增加，高質(zhì)量教師提升學校教育質(zhì)量，為社會輸送更多高水平人才，立竿見影地創(chuàng)造經(jīng)濟和民族利益。這一“生態(tài)鏈”之源頭在于教師培訓機構(gòu)的質(zhì)量。
教育與技能部顯然清楚這一“多米諾”骨牌的關(guān)系，因此，建設(shè)教師培訓中心成為其議事日程上最為重要的一項。2007年9月，經(jīng)過長達半年之久的嚴格篩選和激烈競爭，終于在全英9個地區(qū)建立了由各培訓機構(gòu)組成的11個培訓中心。不難想象，這一“生態(tài)互動”對國家未來的經(jīng)濟、社會的發(fā)展以及民族利益的保障具有不可估量的作用。
二、師資培訓統(tǒng)一協(xié)調(diào)的管理體系特征
(一)構(gòu)建高效的管理組織模式
在英國的9個地區(qū)分布有11個教師培訓中心，每個中心均有龐大的成員團和一個杰出的領(lǐng)導組織(大部分培訓中心的領(lǐng)導組織由大學擔任)。領(lǐng)導組織與成員機構(gòu)、成員與成員相互聯(lián)系形成統(tǒng)一整合體。
2007年《繼續(xù)教育白皮書》頒布之后，各地區(qū)的教師培訓機構(gòu)的責權(quán)關(guān)系發(fā)生了重要的變革。2007年之前所有的教師培訓機構(gòu)受國家管轄，由教育大臣直接負責管理。但在2007年之后，這種管理方式發(fā)生了翻天覆地的變化：教育大臣將管理權(quán)交付由所屬地方政府管轄的學習與技能委員會(LSC)，學習與技能委員會可罷免任何教師培訓機構(gòu)中層以上職位的職員，并協(xié)調(diào)當?shù)亟處熍嘤枡C構(gòu)間的合作。該管理方式使培訓機構(gòu)根據(jù)地方需求進行有針對性的培養(yǎng)。
保證統(tǒng)一協(xié)調(diào)的培訓中心高效運行的基石除了有效的行政管理之外，充足資金更為重要。根據(jù)學習與技能委員會在2007年9月的關(guān)于教師入職培訓機構(gòu)撥款資金額外說明，政府計劃在全國范圍內(nèi)投入3000萬英鎊用于提升教師入職培訓的質(zhì)量。在該說明中詳細闡明了政府投入資金的分配方案，即以分配到戶的方式，由學習與技能委員會負責撥款，在2007年10月期間分配到各培訓機構(gòu)，資助總經(jīng)費達10萬英鎊的培訓機構(gòu)將在當年獲得第一筆款4000英鎊；而資助總經(jīng)費在10萬以下的培訓機構(gòu)將根據(jù)它們總體的分配款項，按一定比例決定其可獲得的分期款項。
(二)以“整合性”為原則提升培訓效度
以往的教師培訓機構(gòu)因為分散于各個地區(qū)，相互封閉，彼此之間缺乏必要的溝通。長時間的“孤立”和“隔絕于世”使得培訓機構(gòu)的發(fā)展時常會遇到瓶頸。本次改革試圖以合作為原則、以整合為手段來改變這一缺憾。合作需要有效的管理，當部分被有機的整合后，整體的功能才能大于部分。因此英國本次改革，在管理上十分強調(diào)“整合性”。
以中西部高質(zhì)量教師培訓中心(wMCETT)為例，該合作體系由大、小，公共、私人，自愿和法定的團體構(gòu)成，分散于城市和鄉(xiāng)村。行政總部設(shè)在華威大學(Warwick)，為了使成員組織緊密有序地聯(lián)系，該中心開發(fā)了大量機構(gòu)合作項目，并且重新制定了相關(guān)的促進有效合作的規(guī)章制度。
東英格蘭高質(zhì)量教師培訓中心(EECETT)同樣十分注重“整合性”管理，并形成統(tǒng)一有序的合作，以領(lǐng)導組織為核心，協(xié)調(diào)各成員機構(gòu)的課程設(shè)置，培訓人員的分配情況等等。
中心的建設(shè)不僅在宏觀層面進行管理，同時也落實到微觀，即各成員培訓機構(gòu)中的從業(yè)人員必須走向更為專業(yè)的高度。
例如，由哈德斯菲爾德大學(HuddersfieldUniversity)領(lǐng)導的北部的教師培訓中心(NCETT)，在其建設(shè)目標上明確指出．力Ⅱ強北部地區(qū)教師入職教育的保障在于提升培訓導師和機構(gòu)管理者的專業(yè)化水平。中心為教師培訓人員建立信息歸納總結(jié)的網(wǎng)站，內(nèi)容涉及教師教育、教師教育技能、教師教育培訓制度等。
又如，以牛津布魯克斯大學(OxfordBrookesUniversity)為領(lǐng)導的威斯敏斯特高質(zhì)量教師培訓中心(WestminsterPartnershipCETT)也認為只有教師培訓機構(gòu)真正走向?qū)I(yè)化，才能保證教師培訓的質(zhì)量。在其近一年的工作中將培訓者的培養(yǎng)作為發(fā)展的重要層面，希望通過成員機構(gòu)的合作，傳播有效的培養(yǎng)模式，大幅度提升從業(yè)人員的專業(yè)化水平。
(三)積極創(chuàng)建各種平臺提高培訓效率
以加強成員機構(gòu)合作為宗旨，各培訓中心竭盡所能建設(shè)有效的合作平臺：開創(chuàng)論壇以及專門的網(wǎng)站成為平臺首選。論壇與網(wǎng)站成為各機構(gòu)成員會面、學科專家與“一線教師”親密接觸，受訓教師互相交流傳播有效的教學經(jīng)驗，下載各種教學資料的載體。例如，東部高質(zhì)量教師培訓中心利用專門的技術(shù)開辦了在線學習網(wǎng)站，為教師教育者、培訓人員和受訓教師提供大量資源；成立了人職教師委員會，以便將教師教學經(jīng)驗廣泛傳播；在整個東部乃至國家層面形成并施行有效的交流和傳播框架，保證在每個縣、每個學期，為教師教育者和受訓者提供及時信息，保證一年3次教師教育者于論壇會面、交流等。
部分中心出版了自己的刊物，傳播各自的辦學經(jīng)驗、優(yōu)秀教師的教學經(jīng)驗等。例如倫敦大學領(lǐng)導的倫敦高質(zhì)量教師培訓中心(LonCETT)，該中心建立連接網(wǎng)絡(luò)，定期舉辦會議，開發(fā)網(wǎng)上資源，和其他的教師培訓機構(gòu)合作研究、合作出版刊物以傳遞最好的辦學實踐方式。該中心的成立使英國首都倫敦首次將本市所有的教師教育者集合起來，并有了正式的刊物。
個別的中心更創(chuàng)立了中心與地方合作的新型培訓模式。例如，以普里茅斯(Plymouth)大學領(lǐng)導的西南部高質(zhì)量教師培訓中心確立了兩大任務(wù)：一是永久成為教師培訓機構(gòu)和當?shù)貙W校的樞紐，二是人職教師培訓機構(gòu)和當?shù)貙W校進行定期會晤，地方學校和人力資源部的代表參與人職教師培訓課程的制定、修改，明確各自需求，促進培養(yǎng)教師的地方針對性。
(四)因地制宜，打造全新的培訓課程和方式
每個培訓中心都根據(jù)各自所在地的特點和要求，對培訓課程進行了適當?shù)拈_發(fā)。這一點上，倫敦大學領(lǐng)導的倫敦高質(zhì)量教師培訓中心尤為明顯：強調(diào)“特殊需求”，塑造個性化培訓課程。鑒于倫敦2012年將舉辦奧運會，所以當?shù)卣畬惗亟逃岢鲺r明的要求：培養(yǎng)大量高技能人才。應(yīng)對該要求，倫敦高質(zhì)量教師培訓中心通過研究和課程開發(fā)重新塑造教師人職培訓(ITT)和專業(yè)化發(fā)展(CPD)課程，加強職業(yè)教育課程建沒、提高職業(yè)教育教師的培訓質(zhì)量，以期2012年倫敦奧運會舉辦之時達到當?shù)卣蟆Ｍ瑯樱Z森比亞大學(NorthumbriaUniversity)領(lǐng)導的特殊教育教師培訓中心(CETTforInclusiveLearning)以培養(yǎng)教授學習困難學生的教師別于其他中心，此類教師必須接受高水平訓練才能保證創(chuàng)新的教學方法得以有效運用，學習困難的學生才能獲得合適的教育，因此中心創(chuàng)設(shè)了新的課程以提高該方面教師的培養(yǎng)。
大量的培訓中心根據(jù)當?shù)卣囊蟆⒁罁?jù)當?shù)貙W校的特點，結(jié)合成員機構(gòu)本身的特點，運作了新的培訓方式。
例如，南萊斯特郡學院(SouthLeicestershireCollege)領(lǐng)導的中東部高質(zhì)量教師培訓機構(gòu)合作中心(EMCETT)創(chuàng)設(shè)了同伴互導培訓方式，運用網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)提升教師同伴互導，開發(fā)新策略激勵員工進行同伴互導、受訓教師同伴互評。英國東北部以桑德蘭大學(UniversityofSunderland)為領(lǐng)導的高質(zhì)量教師培訓中心(SUNCETT)在培訓方式方面積極加強案例教學的建設(shè)。在新近成立的一年內(nèi)該中心進行了l1次案例學習。另外，以牛津布魯克斯大學為領(lǐng)導的聯(lián)網(wǎng)中心提出了“合同式”的創(chuàng)新培訓方式，即受訓教師與培訓機構(gòu)和指導教師簽訂“合同”。
(五)提升受訓教師專業(yè)化水平
提升教師專業(yè)化水平，對于任何教師培訓機構(gòu)來講都是一項重要的議程。只有教師的專業(yè)化得到有效保障，才能培養(yǎng)出高素質(zhì)的教師。
以紐卡斯爾學院(NewcastleCollege)為領(lǐng)導組織的優(yōu)化北部(SuccessNorth)教師培訓中心在教師培訓中不斷探索，形成了一個整合的專業(yè)化、背景化的課程材料和培養(yǎng)模塊，促進教師專業(yè)化發(fā)展。南萊斯特郡學院領(lǐng)導的英國中東部地區(qū)高質(zhì)量教師培訓中心也明確規(guī)定，通過合作體系促進教師專業(yè)化發(fā)展，使受訓教師達到2007年新的教師資格認定標準。英國東北部高質(zhì)量教師培訓中心認為有必要給教師提供機會，通過批判性反思自己的實踐方式，發(fā)展自己的教學計劃并提高專業(yè)技能。中心開發(fā)新型方式讓教師通過培訓機構(gòu)的合作彼此分享教學經(jīng)驗，利用培訓機構(gòu)所提供的學科專家明確了解自己所教學科，以此提升專業(yè)化水平。同時中心通過大量的活動、服務(wù)支持教師專業(yè)化發(fā)展計劃。
三、構(gòu)建高質(zhì)量教師培訓中心的優(yōu)勢
(一)中心分布地理均衡，規(guī)劃管理有條不紊
11個中心分別設(shè)置于英國的9個地區(qū)，意味著每個地區(qū)至少有一個中心。從地理結(jié)構(gòu)上講，中心分布均衡，滿足了各地區(qū)教師培訓的需要。同時避免某地區(qū)因身處劣勢地理環(huán)境而造成培訓中心缺失的情況。反觀我國，西部內(nèi)陸欠發(fā)達地區(qū)，往往因為交通、環(huán)境等因素阻礙了當?shù)亟處熃逃陌l(fā)展，所以，均衡的地理分布應(yīng)成為我國教師教育的奮斗目標。
由于建立了培訓機構(gòu)的統(tǒng)一體，一改原本機構(gòu)散亂、惡性競爭的局面。各中心的領(lǐng)導組織根據(jù)本中心特點，編寫了新的規(guī)章制度，確保各成員機構(gòu)按照制度辦學，保障了整個中心的運作更為流暢、安全，呈現(xiàn)井然有序的面貌。
反觀我國各級各類教師教育機構(gòu)，無論是綜合性大學、重點師范大學、地方師范學院、還是教師進修學校(院)等，彼此之間缺乏協(xié)作與溝通，統(tǒng)合管理同樣缺失，這使得教師教育的內(nèi)容難免存在交叉重復、片面狹隘，機構(gòu)的管理比較松散雜亂，因此難以保證教師教育的質(zhì)量。欲改變這一局面，英國本次改革提倡的加強教師培訓機構(gòu)的合作，強調(diào)教師培訓機構(gòu)的整合管理對我們頗有啟示。
(二)嚴格的篩選標準，高水平的領(lǐng)導組織
各地區(qū)并不是所有的教師培訓機構(gòu)都有資格成為中心一員。本著對國家、對各地區(qū)教育負責的原則，中心在挑選成員機構(gòu)時以嚴格的標準把好人口關(guān)，保障整個中心的質(zhì)量。目前，許多未進入中心的培訓機構(gòu)積極提升自己的培訓質(zhì)量，希望能夠早日成為中心成員機構(gòu)，從而享受到成員機構(gòu)的“豐厚待遇”。
各中心的領(lǐng)導組織擔負起了本中心的管理規(guī)劃和教師培訓的雙重使命，因此只有高水平的領(lǐng)導組織才能擔此重任。為此，英國在建立培訓中心時，為能夠挑選出優(yōu)秀的領(lǐng)導組織制定了嚴格的篩選標準，并且專門組織評審團深入到九個地區(qū)進行考察。通過對一些高等院校的教師培訓課程開發(fā)水平、組織能力、培訓質(zhì)量等要素的綜合衡量，最終從大量的院校中挑選出佼佼者成為該地區(qū)培訓中心的領(lǐng)導組織。在這樣的領(lǐng)導組織的帶領(lǐng)之下，中心才能獲得良好的發(fā)展，形成良好的規(guī)劃，以提高教師培訓的整體質(zhì)量。這種嚴謹?shù)暮Y選，對教師培養(yǎng)的負責態(tài)度值得我們學習。
(三)不同地區(qū)不同特色，辦學更顯地域風情
盡管培訓中心是從國家層面予以建設(shè)的，但這并不要求每個中心都以相同的模式運作。相反，各中心保持了各自的差異，形成多樣性的特質(zhì)，使得中心顯現(xiàn)豐富狀態(tài)；更為關(guān)鍵的是，各中心以地方教育需求為導向，辦學更顯地域風情。
各中心從自身傳統(tǒng)、優(yōu)勢出發(fā)，結(jié)合地方需求，以各種媒介為載體，開發(fā)新的課程，創(chuàng)建不同的管理模式，打造新型培訓模式，促進了各自的培訓效率。事實證明，這種多樣性的辦學方式使得每個中心擁有各自傲人的特點，并且不同程度地提高了培訓的質(zhì)量，提升了受訓教師的專業(yè)發(fā)展水平，為當?shù)剌斔土烁噙m應(yīng)本地需求的優(yōu)質(zhì)教師。
(四)運用先進網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，創(chuàng)建多種交流平臺
本次改革與時俱進的特點之一便是各培訓中心對網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的運用。通過互聯(lián)網(wǎng)，不同的培訓機構(gòu)可以第一時間了解其他機構(gòu)有效的培訓經(jīng)驗；及時將自己的經(jīng)驗上傳公布于眾；培訓中心則可借此建立完善的數(shù)據(jù)庫；領(lǐng)導組織可以最快的速度將各中心近期的任務(wù)、項目公布于網(wǎng)站，大大提高了管理的效率。
另一方面，培訓中心建設(shè)的最大亮點是強調(diào)合作，促使各類型培訓機構(gòu)互通有無，交流經(jīng)驗，各中心還竭盡各自所能為合作尋求最恰當?shù)闹扅c：建立論壇，創(chuàng)辦期刊和舉辦會議，努力將各自成功的辦學經(jīng)驗以比較正式的方式向其他機構(gòu)傳播推廣，促進成員機構(gòu)互相學習、取長補短，使教師朝著教育專業(yè)化方向發(fā)展。
關(guān)鍵詞:電子商務(wù);教學方法;案例教學法
中圖分類號:G43 文獻標志碼:A文章編號:1673-291X(2010)08-0231-02
自從1997年中國開展電子商務(wù)以來,電子商務(wù)在中國迅速發(fā)展,2008年,中國電子商務(wù)交易額已達3萬億元。電子商務(wù)的低成本、高效率以及方便性、全球性等特點也在吸引越來越多的企業(yè)將傳統(tǒng)銷售渠道改到網(wǎng)上。隨著電子商務(wù)的大力發(fā)展,急需大量電子商務(wù)專業(yè)人才。目前,眾多院校也相應(yīng)地開設(shè)了電子商務(wù)專業(yè),而經(jīng)濟、管理、貿(mào)易、金融等相關(guān)專業(yè)也都開設(shè)了電子商務(wù)課程。電子商務(wù)課程是一門綜合性、交叉性、邊緣性的專業(yè)課,涵蓋了商業(yè)、金融、計算機、通訊、管理、信息技術(shù)等自然科學和社會科學的諸多領(lǐng)域,是一門理論研究與社會實踐關(guān)聯(lián)緊密的課程,無論是在教學內(nèi)容還是學習方法上都與其他基礎(chǔ)課程有較大區(qū)別。由于涉及內(nèi)容過多,目前的電子商務(wù)教學不容樂觀,存在著許多問題。
一、目前電子商務(wù)教學存在的問題
1.課程內(nèi)容復雜、關(guān)聯(lián)性差。國內(nèi)的眾多電子商務(wù)教材都包含計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、電子支付、網(wǎng)站建設(shè)、管理學、現(xiàn)代市場營銷、物流、法律稅收等多方面的知識,課程覆蓋范圍廣。每個單元內(nèi)容都涉及不同的專業(yè),且各個單元章節(jié)之間彼此獨立,前后關(guān)聯(lián)性不是很大。學生在學習時一下子要接觸大量的概念,往往覺得電子商務(wù)過于抽象,一頭霧水,摸不著門道。往往前一節(jié)課是關(guān)于計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的純自然科學的內(nèi)容,下一節(jié)又是關(guān)于營銷的純社會科學的內(nèi)容。
2.學生專業(yè)單一,難以應(yīng)對電子商務(wù)復合型的要求。電子商務(wù)是一門新興的學科,要求學生有比較寬泛的知識面,而非電子商務(wù)專業(yè)的學生往往只涉及其中的一個方面。如經(jīng)濟學專業(yè)的學生在理解電子支付、網(wǎng)絡(luò)營銷時較為容易,但涉及計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、加密方式、網(wǎng)站建設(shè)方面的內(nèi)容時往往一頭霧水;而計算機專業(yè)的學生則對市場營銷、法律道德等內(nèi)容興趣不高。
3.教師隊伍的專業(yè)化水平有待提高。目前,高校自身培養(yǎng)的電子商務(wù)人才尚不能組成比較專業(yè)化的適應(yīng)電子商務(wù)人才培養(yǎng)需要的師資隊伍,這已經(jīng)嚴重地阻礙了高校電子商務(wù)教學質(zhì)量的提升和電子商務(wù)人才的培養(yǎng)。目前,國內(nèi)高校的電子商務(wù)師資構(gòu)成主要有:電子商務(wù)出身的教師;計算機出身的教師;經(jīng)濟專業(yè)出身的教師和管理專業(yè)出身的教師。這些教師或者是因為專業(yè)出身的原因或者是因為沒有進行及時的知識更新,或者是因為缺乏實踐,導致其專業(yè)化水平不高,從而影響了教學質(zhì)量的提高。
4.教材更新速度慢,且教材內(nèi)容脫離實際。電子商務(wù)是一門迅速發(fā)展的學科,每年都會有新技術(shù)出現(xiàn)。但是,現(xiàn)實中教材多是幾年前的,即使是新的教材,因從編寫到出版需要一個較長的周期,教材中的案例已過于陳舊。教材的建設(shè)遠落后于現(xiàn)實的發(fā)展,要求老師要及時注意更新。
5.現(xiàn)實的教材多脫離實際,內(nèi)容重點介紹大而全的基礎(chǔ)知識。重理論的同時忽略了對操作技能的培養(yǎng),不適應(yīng)電子商務(wù)人才培養(yǎng)的需要。電子商務(wù)學習的主要目標應(yīng)該是培養(yǎng)實踐性、技能型的人才以適應(yīng)未來電子商務(wù)競爭需要。過多的理論知識既不適應(yīng)學生學習的需要,又難以激起學生的學習興趣,也給老師的教學帶來一定的困難。
二、關(guān)于電子商務(wù)教學的幾點建議
針對以上電子商務(wù)教學中存在的問題,本文提出以下幾點建議及措施:
1.案例教學法
太多的“填鴨式”的理論教學往往很難引起學生的興趣,如果在講解某個問題時,引入相應(yīng)的案例,往往能起到比較好的效果。在講解電子商務(wù)安全時,可引入眾多的當前電子商務(wù)中因安全漏洞而導致交易雙方損失的案例,既要有損失買方利益的,如央視新聞中曾報道的“購買筆記本得到磚頭”的案例,也要有導致賣方利益損失的案例,如淘寶網(wǎng),有人利用新手賣家不太熟悉支付寶的狀況,傳遞一個假付款的頁面,導致賣家發(fā)貨后收不到貨款的案例。
案例教學法的重點是如何選擇案例[1]。教學中,教師不能匆忙地選擇若干案例,而是以每次課的教學目標為依據(jù),圍繞教學實踐中的教學問題來組織案例選擇,選擇的案例要能很好地解釋問題。高質(zhì)量并與教學目標相符的案例才能帶來較好的效果,提高學生的學習興趣。高質(zhì)量的案例應(yīng)滿足案例的內(nèi)容符合教學目標、案例涉及的問題富有啟發(fā)性、案例的具體情節(jié)符合客觀實際等要求。
2.多媒體教學
多媒體教學是將圖形(Graphics)、圖像(Images)、文本(Text)、動畫(Animation)、視頻(Video)和聲音(Sound)等多種媒體技術(shù)通過計算機處理后,以單一或集成的方式運用于教學中,表現(xiàn)為輔助教師完成教學的手段[2]。電子商務(wù)是一門新興課程,涉及許多新技術(shù),引入多媒體教學后,可以很好地對某些抽象問題進行解釋。多媒體教學中需注意下列問題:
(1)多媒體課件的制作
利用多媒體教學,需要教師掌握多種計算機技術(shù),除了制作課件必須用到的Powerpoint外,還需要掌握文字處理軟件(Word)、圖像處理軟件(Photoshop)、動畫制作軟件(Flash)等。有了這些技術(shù)的輔助,制作的課件才能圖文并茂、動靜結(jié)合、層次清晰。如果課件只是簡單的“Word 搬家”,那么,同電子商務(wù)這門新興的快速發(fā)展的技術(shù)顯然是不符的。
例如,在講授電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)的步驟時,首先將每一步進行精簡,然后引入相應(yīng)的圖畫(見下圖),將文字顯示在圖片中。有了圖形會提高學生的關(guān)注度。
在一張幻燈片上顯示這些圖片,要比簡單地顯示幾個漢字效果更好。做成這些圖片后,對每一個圖片增加一個簡單的動畫,在講到每一個步驟時,逐步打開,細細講解。
(2)多媒體技術(shù)的利用
多媒體技術(shù)包含圖片、動畫、聲音等,在講課中最好將這些技術(shù)綜合利用,共同為課堂服務(wù)。MacroMedia公司開發(fā)的Flash軟件,是最適合制作動態(tài)導航控制、動態(tài)畫面的多媒體制作工具。如在講解電子商務(wù)方式下的采購方式與傳統(tǒng)采購方式的區(qū)別時,傳統(tǒng)采購方式較為復雜,過程較多,簡單的靜態(tài)圖片很難講解,而如果利用Flash制作一個動畫,將每一步采購過程逐步顯示,則具有很強的條理性,不但方便教師講解,且有助于學生消化吸收。再如在講解數(shù)字證書的作用時,可以直接在中國金融認證中心網(wǎng)站上下載“證書應(yīng)用動畫”。它是一個很好的Flash演示動畫,通過“怕上當、跑斷腿、商務(wù)難”等故事,幽默、生動、形象地說明了數(shù)字證書的作用。
另外,對講課中用到的案例,也可以采用視頻、音頻等形式,搜索一些有趣、對課堂有用的案例,在利用Powerpoint制作幻燈片時,鏈接或者直接插入,靈活運用。例如,在介紹電子商務(wù)的基本業(yè)務(wù)流程時,可以給學生播放淘寶網(wǎng)的一個廣告片段,雖是廣告,但很好地說明了電子商務(wù)的購物過程。
3.以學生為主導的教學
電子商務(wù)內(nèi)容繁多,中國高校電子商務(wù)專業(yè)建設(shè)協(xié)作組組長、西安交通大學教授李琪在教授電子商務(wù)課程時曾把電子商務(wù)比喻為“盲人摸象”,每個學習電子商務(wù)的人只能了解它的一個局部。所以,僅靠老師一己之力,也只能介紹電子商務(wù)的一個面。這時候不妨嘗試一下學生自學,讓學生主動搜索自己感興趣的方面,如電子商務(wù)法律、電子支付技術(shù)、電子商務(wù)安全等,教師通過提問檢驗對知識的掌握情況。或者采取分組的方式,每組選擇一個方面展開討論,然后留出一兩次課的時間,讓每一組的組長給大家演講,共同分享他們討論的內(nèi)容。在課程開始時運用面授的教學方法效果會好一些,但當學生有了一定的基礎(chǔ)知識,如了解了電子商務(wù)的組成部分、應(yīng)用領(lǐng)域、業(yè)務(wù)流程和交易模式后,讓學生通過自學、討論而參與到教學過程當中來,能更好地發(fā)揮其積極性和主動性。
三、結(jié)論
盡管我國的電子商務(wù)已有了較大的發(fā)展,但和發(fā)達國家比起來,仍有一定差距。培養(yǎng)更多的電子商務(wù)人才,需要更好的教學方法和高質(zhì)量的教師隊伍。電子商務(wù)在不斷地變化、發(fā)展,面臨當前電子商務(wù)教學中的種種問題,電子商務(wù)的教學也應(yīng)該隨之變化、發(fā)展。每位電子商務(wù)教師應(yīng)該根據(jù)學生的實際情況及電子商務(wù)的發(fā)展需要,制定切實可行的教學方法,再加上老師的努力,定能培養(yǎng)出更多更高質(zhì)量的電子商務(wù)人才,更好地促進我國電子商務(wù)的發(fā)展。
參考文獻:
關(guān)鍵詞：管理；會計咨詢業(yè)務(wù)；會計師事務(wù)所；發(fā)展；途徑
隨著我國經(jīng)濟的快速發(fā)展，人們對于會計師事務(wù)所的服務(wù)要求也逐漸提高，人們普遍希望在咨詢會計業(yè)務(wù)中得到更專業(yè)、更高質(zhì)量的服務(wù)。但就目前而言，我國會計師事務(wù)所還存在著很多的問題，例如大多數(shù)的會計師事務(wù)所的管理制度欠缺，專業(yè)技能欠缺，甚至是服務(wù)態(tài)度欠缺。那么究竟如何促進管理會計咨詢業(yè)務(wù)在會計師事務(wù)所的發(fā)展，本了下列思考。
一、對組織結(jié)構(gòu)進行優(yōu)化，組建管理會計咨詢部
為了提高會計咨詢業(yè)務(wù)的服務(wù)質(zhì)量，提高公眾對于會計師事務(wù)所的普遍認可度，首先，最應(yīng)該做的就是單獨成立一個管理會計咨詢的部門，將所有關(guān)于管理會計咨詢的業(yè)務(wù)從眾多其他業(yè)務(wù)之中獨立出來，由專門的人員進行處理，做到專人專事，提高業(yè)務(wù)處理的專業(yè)性。其次，應(yīng)該定期的對管理會計咨詢部的人員進行專業(yè)素質(zhì)考察，保證他們的專業(yè)能力，提高他們的專業(yè)素養(yǎng)，同時可以聘請專業(yè)的會計咨詢管理的專家，幫助提高事務(wù)所人員的專業(yè)技能，提高相關(guān)工作人員的工作效率和質(zhì)量，從而提高會計師事務(wù)所的業(yè)務(wù)水平。除此以外，會計師事務(wù)所應(yīng)組織建立專門的業(yè)務(wù)處理程序，形成一套專業(yè)的業(yè)務(wù)處理模式，并針對管理會計咨詢業(yè)務(wù)的服務(wù)流程、服務(wù)的質(zhì)量，服務(wù)的效率進行有效的控制，保證管理會計咨詢業(yè)務(wù)在處理的過程中有理有據(jù)，在提高會計師事務(wù)所工作效率的同時，提高客戶對于服務(wù)的滿意度。簡而言之，促進管理會計咨詢業(yè)務(wù)的有效開展，不僅有利于提高會計師事務(wù)所人員的專業(yè)能力，提高社會的認可度，亦可以幫助會計師事務(wù)所在日趨激烈的市場競爭中占有一席之地，保證自身的健康穩(wěn)定的發(fā)展。
二、注重專業(yè)人才的培養(yǎng)，形成專業(yè)的服務(wù)隊伍
隨著會計市場的不斷變化發(fā)展，會計師事務(wù)所也需要吸收新的專業(yè)人才，為自身的發(fā)展注入新的活力，保證在充分了解市場發(fā)展動向的同時，根據(jù)自身的事業(yè)特色選擇最適合自己的發(fā)展戰(zhàn)略，與時俱進，科學發(fā)展。就目前的經(jīng)濟發(fā)展和市場走向而言，二十一世紀是一個以人才為本的時代，人才是各個事業(yè)單位、企業(yè)公司的發(fā)展基礎(chǔ)，只有擁有更多的人才，才能保證公司的有效運營，人才幾乎是每個企業(yè)事業(yè)單位發(fā)展的生命力，當然，這種規(guī)律這對于會計師事務(wù)所來說也不例外，在我國大部分的會計師事務(wù)所中，人才短缺這一現(xiàn)象普遍存在，事務(wù)所現(xiàn)有人才無法滿足自身的發(fā)展需要，但是又很難引進新的人才加以補充。針對這一問題，事務(wù)所應(yīng)當果斷采取措施，在挖掘已有人才專業(yè)潛力的同時，引進新的人才。完善人才的管理機制，組建事務(wù)所內(nèi)部的培訓和管理制度，定期對事務(wù)所人員進行專業(yè)技能培訓和考核，采取獎懲制度，提高事務(wù)所從業(yè)人員的積極性。同時，提高事務(wù)所人員的薪資待遇，以良好的待遇去吸引更多更優(yōu)秀的專業(yè)人才前來就業(yè)，同時，在事務(wù)所的內(nèi)部形成人才競爭機制，在保證引進高質(zhì)量人才的同時，也帶動事務(wù)所人員專業(yè)技能的提高。
三、突出典型案例，形成自身品牌
就目前而言，更多的事務(wù)所更傾向于參與最多的業(yè)務(wù)處理，專注于盈利而忽略了自身的品牌建設(shè)，而一個好的品牌效應(yīng)是可以幫助事務(wù)所發(fā)展的，品牌的建設(shè)既是對事務(wù)所專業(yè)能力的肯定與監(jiān)督，也是事務(wù)所增加更多業(yè)務(wù)量、增大盈利的保證。因此，就發(fā)展初期來說，事務(wù)所更應(yīng)該專注與對于每一個案例的處理，及時的跟蹤和完善客戶信息，提高服務(wù)質(zhì)量，建立“業(yè)在于精”的意識。其次，事務(wù)所可以定期的開展業(yè)務(wù)處理經(jīng)驗交流會，改變員工對于服務(wù)質(zhì)量的認知。針對會計師事務(wù)所所接的每一個業(yè)務(wù)，都應(yīng)當認真對待，合理分析，在有效預測的前提之下，多多考量，以嚴格謹慎的態(tài)度保證每一個業(yè)務(wù)的高質(zhì)量完成，在客戶群中形成良好的口碑效應(yīng)，與此同時，會計師事務(wù)所可以通過有自身特色的營銷推廣，對比較突出的經(jīng)典案例進行分析介紹，將事務(wù)所的構(gòu)成結(jié)構(gòu)，專業(yè)能力以及其他優(yōu)秀的地方突出，讓更多的人知道并且了解自己的事務(wù)所，在打響事務(wù)所的品牌的同時，形成良好的品牌效應(yīng),促進會計師事務(wù)所的發(fā)展。
四、聯(lián)合高校，增加管理會計市場活力
現(xiàn)如今，管理會計的現(xiàn)狀并不樂觀，而針對會計的發(fā)展前景來說，極大的發(fā)展空間需要更多專業(yè)的會計從業(yè)人員的參與。就人才方面來說，相關(guān)的會計師事務(wù)所可以采取與高校聯(lián)合培養(yǎng)的方式，積極的參與到高校的管理會計的教育之中去，實踐與理論相結(jié)合，培養(yǎng)更多更專業(yè)的新型會計人才，并在實踐與理論的不斷碰撞與摩擦之中，探索出屬于中國自己商業(yè)發(fā)展的管理會計之路。與高校的聯(lián)合培養(yǎng)，不僅可以提高會計專業(yè)人才的實踐能力，也可以幫助相關(guān)的企業(yè)事業(yè)單位建立管理會計觀念，提高企業(yè)事業(yè)單位會計從業(yè)人員的思想認識，促進管理會計市場的繁榮。就目前的管理會計的培養(yǎng)方法來說，事務(wù)所可以通過部分高校中的MPAcc等項目來培養(yǎng)實踐應(yīng)用突出的專業(yè)型人才，事務(wù)所積極的參與到高校的會計教育之中去，提前與高校簽訂合約，合作共同培養(yǎng)企業(yè)所需要的管理會計等方向的人才，為其提供良好的實習和工作的平臺，為自己管理會計的人才儲備力量。
五、結(jié)語
總而言之，我國會計師事務(wù)所的發(fā)展是需要從整體角度入手，在保證系統(tǒng)性的同時，就會計師事務(wù)所的結(jié)構(gòu)優(yōu)化，人才培養(yǎng)，品牌建設(shè)等方面進行具體的操作，以充分借鑒外來經(jīng)驗為前提，結(jié)合自身的特點，探索出最適合自己發(fā)展的道路。
作者:楊金武 單位:新疆方圓有限責任會計師事務(wù)所
參考文獻：
[1]崔金平.新時期如何做好管理會計工作[J].中國外資,2012,24.
全國質(zhì)量獎向國際化邁進
據(jù)悉，第十六屆全國質(zhì)量獎評選活動于今年3月正式啟動，經(jīng)過資格審查、資料評審、現(xiàn)場評審、網(wǎng)上公示及全國質(zhì)量獎評審委員會審議等環(huán)節(jié)，授予7家組織“全國質(zhì)量獎”，授予4個項目“全國質(zhì)量獎卓越項目獎”以及2家組織“全國質(zhì)量獎管理特色獎”。
中國質(zhì)量協(xié)會會長賈福興在發(fā)言時指出：質(zhì)量是一個國家、地區(qū)綜合實力的反映，是企業(yè)和產(chǎn)業(yè)核心競爭力的體現(xiàn)，也是國家科技水平和文明程度的體現(xiàn)，當前更是實現(xiàn)我國創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展、經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級的關(guān)鍵。中國經(jīng)濟要保持中高速增長、向中高端水平邁進，必須追求以質(zhì)量提升促進經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級，把促進發(fā)展的立足點轉(zhuǎn)到以提高質(zhì)量和效益上來，把經(jīng)濟社會發(fā)展推向質(zhì)量時代。
據(jù)介紹，中國全國質(zhì)量獎由中國質(zhì)量協(xié)會于2001年正式設(shè)立，旨在促進卓越績效模式在中國企業(yè)中的推廣及應(yīng)用，引導中國企業(yè)提升產(chǎn)品、服務(wù)質(zhì)量和經(jīng)營發(fā)展質(zhì)量，增強企業(yè)乃至國家競爭能力。目前在世界知名質(zhì)量獎項中，除日本“戴明獎”自成一體，美國“波多里奇國家質(zhì)量獎”、歐洲“EFQM卓越獎”均采用卓越績效模式，而全世界共有60多個國家和地區(qū)設(shè)置了質(zhì)量相關(guān)獎項。以卓越績效模式為標準的質(zhì)量獎項，無論從數(shù)量還是影響力都占比頗重。中國已有130家各行業(yè)的優(yōu)秀企業(yè)獲得了全國質(zhì)量獎，實現(xiàn)了高質(zhì)量、可持續(xù)發(fā)展。
此外，在今年中國全國質(zhì)量獎評審過程中，美國“波多里奇獎”和歐洲“EFQM獎”雙料評審員保羅?格里澤爾進入現(xiàn)場評審，主要從評審標準、評審流程設(shè)置和評審工作組織規(guī)范性、評審員專業(yè)素養(yǎng)和交流技巧等方面，將全國質(zhì)量獎的評審與國際對比，充分了解申報組織的管理成熟度，挖掘組織優(yōu)勢和改進空間。
歐洲質(zhì)量管理基金會CEO萊昂?圖森特在演講時表示：中國全國質(zhì)量獎與美國“波多里奇獎”、歐洲“EFQM獎”在原則、理念、架構(gòu)等方面一致，中國企業(yè)若要在實際生產(chǎn)運營中，充分落實卓越績效模式的有益精髓，并在未來接軌國際前沿，遵循CAQ提供的標準是穩(wěn)健有效的途徑。他還肯定了中國全國質(zhì)量獎不斷與國際對標、學習的做法，認為這些做法值得美國“波多里奇獎”學習。
記者了解到，早在今年3月30日，中國質(zhì)量協(xié)會會長賈福興便會見了萊昂?圖森特。此前為了使質(zhì)量獎的評審與國際接軌，中國質(zhì)協(xié)曾多次邀請保羅?格里澤爾、萊昂?圖森特，以及美國波獎高級評審員、培訓師詹妮特?喬森等境外評審專家來華授課。萊昂?圖森特認為，“隨著中國經(jīng)濟的發(fā)展，中國質(zhì)協(xié)在國際上的影響力與日俱增，通過全國質(zhì)量獎與‘EFQM獎’的對比，全國質(zhì)量獎評審活動，在規(guī)范性、影響力上，已成為能夠比肩發(fā)達國家質(zhì)量獎的獎項。”
卓越績效助企業(yè)提升質(zhì)量
據(jù)了解，中國質(zhì)量協(xié)會每年都會組織全國實施卓越績效模式先進企業(yè)的評選，分享最佳經(jīng)營管理及實踐經(jīng)驗，提高產(chǎn)品服務(wù)和經(jīng)營質(zhì)量。在今年的評選中，獲獎企業(yè)通過導入卓越績效模式，得出了哪些經(jīng)驗？可以參考以下案例：
福建南安順昌鞋業(yè)有限公司在實施卓越績效管理模式時，從理念意識、體系標準和工具方法三個層面進行系統(tǒng)策劃，實施全面質(zhì)量管理。堅持體系與實物質(zhì)量雙達標、注重工具方法應(yīng)用實效。其具體方法：一是以樹標桿、找差距來持續(xù)提升產(chǎn)品實物質(zhì)量。在選出行業(yè)標桿制鞋企業(yè)后，通過精密檢測和性能試驗，獲取并對照標桿制鞋企業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量標準，確定公司相應(yīng)產(chǎn)品提升項目和質(zhì)量目標，確保產(chǎn)品實物質(zhì)量的持續(xù)提升。二是采取推廣應(yīng)用質(zhì)量防錯技術(shù)提升成品一次驗合格率。一方面采取自上而下、自下而上、上下結(jié)合的方式，在產(chǎn)品、工藝設(shè)計和過程控制等環(huán)節(jié)推行防錯措施；另一方面，注意防錯案例的收集，編制防錯案例手冊并推廣應(yīng)用，預防類似事件再次發(fā)生。三是在保證產(chǎn)品質(zhì)量前提下，追求成本最小化。在制造過程中，根據(jù)產(chǎn)品和制鞋生產(chǎn)的工藝過程對各項成本，如原材料成本、質(zhì)量成本、人工成本等，建立標準定額體系并實施控制，每月進行統(tǒng)計、分析和改進。四是積極開展邊角料再利用。對裁切的邊角料進行一次利用和二次利用，對不可利用的邊角料分類收集、整理出售，大幅度提高了原材料利用率。
【關(guān)鍵詞】知識經(jīng)濟；培訓系統(tǒng)；培訓觀念；培訓方式；培訓實施
21世紀，隨著世界科技突飛猛進，人類社會將進入一個快速發(fā)展的知識經(jīng)濟的時代，人們的生產(chǎn)方式、思維方式、生活方式都將發(fā)生巨大而深刻的變化。在傳統(tǒng)的農(nóng)業(yè)社會中，土地是最重要的生產(chǎn)資料，在工業(yè)經(jīng)濟的社會中，盡管土地還有價值，但工業(yè)時機以及工業(yè)原材料已成為最關(guān)鍵的資本形態(tài)；而在知識經(jīng)濟的時代，只是成為最重要的生產(chǎn)要素成為經(jīng)濟增長主要源泉。
知識的生產(chǎn)需要高質(zhì)量的人力資本，在工業(yè)經(jīng)濟中，勞動者根據(jù)預先設(shè)定的程序，操作具有固定功能的機器，對原材料或半成品進行重復性的生產(chǎn)勞動。而知識則主要是由合格的人才，依靠一些智能化的工具，依靠創(chuàng)造性的腦力勞動而生產(chǎn)出來的。因此，在知識經(jīng)濟條件下，人才及高質(zhì)量的人力資本，即使生產(chǎn)知識的必要條件，也是傳播知識和運用知識的關(guān)鍵的因素，勞動者只有具備較高的科學文化知識，豐富的生產(chǎn)經(jīng)驗，先進的勞動技能，才能在現(xiàn)代化生產(chǎn)中發(fā)揮作用。知識經(jīng)濟大潮的到來，使我們有可能面對市場，面向產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，面向經(jīng)濟全球化，構(gòu)建一個適應(yīng)創(chuàng)新潮流的培訓體系。
一、培訓系統(tǒng)
適應(yīng)知識經(jīng)濟的要求，開發(fā)企業(yè)人力資本以系統(tǒng)的觀點和方法進行。現(xiàn)代企業(yè)培訓系統(tǒng)又稱培訓觀念、培訓實施三個子系統(tǒng)構(gòu)成，這三個子系統(tǒng)互相聯(lián)系，互相依存，共同構(gòu)成培訓系統(tǒng)整體。任何一個系統(tǒng)出現(xiàn)問題或與整體不協(xié)調(diào)，都會影響培訓效率與效果，大多數(shù)企業(yè)與培訓工作不如人意的重要原因就是沒有用系統(tǒng)的觀點，在三個子系統(tǒng)中忽略了某些方面而使培訓結(jié)果大打折扣。
二、培訓觀念子系統(tǒng)
樹立正確的培訓觀念，是培訓工作的前提和保證。為了達到開發(fā)企業(yè)人力資源的目的，現(xiàn)代企業(yè)應(yīng)樹立一下觀念；（1）培訓是一種投資。培訓費用在財務(wù)上表現(xiàn)為成本。但培訓室一種投資，是一種可以去的高額回報的投資。研究表明，培訓的投入產(chǎn)生比高達1.50（《現(xiàn)代企業(yè)管理》河南人民出版社，2000年出版）這樣的投資新產(chǎn)生的人力資源的增值，雖然并不在投資負債表上反映出來，卻是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的動力源泉。法國法律規(guī)定，培訓費應(yīng)為工資總額的1%，但不少企業(yè)高于這個比例，一般為5%～6%。（2）培訓是權(quán)力也是義務(wù)。現(xiàn)代社會隨著信息量的增加，知識和技術(shù)貶值周期日益縮短，“結(jié)構(gòu)性專業(yè)”已成為現(xiàn)代企業(yè)不可回避的話題。為此，企業(yè)對職工的培訓是對職工權(quán)益的尊重，每個職工都有貨的企業(yè)培訓的權(quán)力，企業(yè)對職工進行有效培訓是一種義務(wù)。是否重視培訓也表明一個職工對企業(yè)、對社會的責任意識。（3）培訓是一個循序漸進的過程。現(xiàn)代企業(yè)的培訓應(yīng)側(cè)重于職業(yè)學習能力的提高。很多企業(yè)存在的誤區(qū)是對培訓短期效應(yīng)要求過高。而培訓隊職工來說，是潛移默化的，其效果的實現(xiàn)需要一個過程。
三、培訓方式子系統(tǒng)
培訓方式是培訓的形式，方式的選擇是培訓成功的重要保證。現(xiàn)代企業(yè)需結(jié)合培訓目標與培訓內(nèi)容選擇相應(yīng)的培訓方式。現(xiàn)代企業(yè)培訓方式子系統(tǒng)由以下幾種要素組成。（1）就職工導向活動。采用課堂培訓方式。通過培訓培養(yǎng)新職工對企業(yè)的認同感和歸順感、責任感。通過可嘆培訓要使職工了解公司歷史與現(xiàn)狀、公司發(fā)展前景、企業(yè)文化、公司基本管理制度等。（2）職能管理人員培訓。集中面授形式。對不同專業(yè)管理人員，針對管理現(xiàn)狀及存在的問題，可聘請有關(guān)專家到企業(yè)集中面授，介紹新的理論及方法，進行人際關(guān)系教育和敏感性訓練等專題培訓。（3）中高級管理人員培訓。采用MBA案例式教學法進行培訓。這種方式需要與有關(guān)大學合作，通過分析案例，提高中高級管理人員執(zhí)行崗位責任的能力。
［關(guān)鍵詞］案例教學 農(nóng)業(yè)經(jīng)濟學 教學方法
［中圖分類號］G642 ［文獻標識碼］A ［文章編號］1009-5349（2012）02－0252－02
案例教學是一種參與式教學模式，是歐美發(fā)達國家經(jīng)濟和管理學類課程的重要教學形式。近年來，它在我國經(jīng)濟和管理類課程的教學中得到了廣泛運用。案例教學以案例為教學媒介，在教師的指導下，把學生帶入特定事件的現(xiàn)場，進入角色，運用多種方式啟發(fā)學生對案例提供的客觀事實進行獨立思考，做出判斷和決策，從而提高學生分析問題和解決問題的能力。農(nóng)業(yè)經(jīng)濟學作為一門研究農(nóng)業(yè)生產(chǎn)活動中生產(chǎn)力和生產(chǎn)關(guān)系的運動規(guī)律的學科，具有很強的應(yīng)用性，因此，在其教學中運用案例教學法十分必要。
一、案例教學在“農(nóng)業(yè)經(jīng)濟學”教學中的重要作用
農(nóng)業(yè)經(jīng)濟學是農(nóng)林經(jīng)濟管理專業(yè)的基礎(chǔ)課，主要研究和探討我國農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展的理論和實踐問題。長期以來農(nóng)業(yè)經(jīng)濟學的授課多采用“教師―教材―課堂”三位一體的“填鴨式”教學模式，這種缺乏師生互動和理論聯(lián)系實踐的傳統(tǒng)教學方法影響了學生的學習興趣，降低了實際教學效果。作為一種理論聯(lián)系實際的啟發(fā)式教學方法，案例教學能夠加強學生對基本理論的理解和掌握，提升學生的學習興趣，避免傳統(tǒng)教學法所造成相關(guān)理論的枯燥乏味，有效提高教學效果。
（一）有助于加深學生對理論知識的理解
案例分析通過由個別到一般、由具體到抽象的認識方法，揭示蘊含在案例中的學科思想，探尋帶有普遍指導意義的內(nèi)在規(guī)律，使之上升到理論高度。通過案例教學，能夠使學生更容易和更深刻地理解相關(guān)理論，從而更具有思辨性和啟發(fā)性。例如，通過谷賤傷農(nóng)的案例，讓學生理解需求彈性理論，明確農(nóng)產(chǎn)品是需求缺乏彈性的產(chǎn)品。
（二）有助于培養(yǎng)學生分析問題和解決問題的能力
案例教學以實際發(fā)生的真實的事實為研究對象，其問題往往是錯綜復雜的，有的是外露的，有的是隱含的；有的給予較多的信息，有的則信息不全。這就迫使學生以角色置身于“現(xiàn)場”，從紛繁復雜的表象中發(fā)現(xiàn)問題、分析問題并解決問題。例如，在現(xiàn)代農(nóng)業(yè)的微觀組織部分介紹農(nóng)業(yè)專業(yè)協(xié)會時，通過浙江省開化縣食用菌協(xié)會和浙江省竹產(chǎn)業(yè)協(xié)會的案例，讓學生運用有關(guān)原理分析兩種協(xié)會的類型，每種類型的特點、運作模式及優(yōu)缺點等，這樣可以使他們既掌握了理論又鍛煉了能力。通過案例教學可以培養(yǎng)和強化學生理論聯(lián)系實際，適應(yīng)未來復雜多變環(huán)境以及分析和解決問題的能力。
（三）有助于激發(fā)學生的學習熱情
長期以來農(nóng)業(yè)經(jīng)濟學課程教學基本采取“以教師為中心，以課堂為中心和以教材為中心”的三中心模式。這種教學模式使教師的教和學生的學基本處于相互分割的狀態(tài)，學生往往因為缺乏參與機會而失去學習的主動性。案例教學采取以例說理的方式，注重學生的參與和研討，可以激發(fā)學生學習的興趣，增強學習的自覺性。例如，在農(nóng)村區(qū)域發(fā)展部分給出不同地區(qū)的農(nóng)村發(fā)展案例，要求學生分析影響農(nóng)村發(fā)展的因素，學生圍繞案例查找了大量參考資料，做了許多讀書筆記，學習積極性很高。從學生的教學反饋意見中可以看出，這種參與式的教學形式是深受學生歡迎的，教學效果十分明顯。
二、“農(nóng)業(yè)經(jīng)濟學”教學案例的選取
案例教學的核心是案例，離開案例，案例教學無從談起。因此，運用案例進行教學，首先應(yīng)精心選擇好案例。教學案例是經(jīng)過選擇和加工的，對于社會實踐定事件的真實情景的描述。在“農(nóng)業(yè)經(jīng)濟學”案例教學中，教師應(yīng)根據(jù)教學大綱、教學內(nèi)容以及學生的知識基礎(chǔ)、思維特點等選擇高質(zhì)量的教學案例。具體應(yīng)遵循以下原則：
（一）典型性原則
典型性是案例教學的生命線，也是它作為一種獨特教學手段與其他教學方式的根本區(qū)別所在。我們發(fā)現(xiàn)，案例的典型性，一方面體現(xiàn)在案例設(shè)立的情景勢必與所要闡述的理論是緊密相連的，另一方面，案例教學所設(shè)立的事件勢必是在具體實踐活動中具備代表性的。通過對典型性案例的討論、交流、分析，學生有機會與現(xiàn)實的價值體驗產(chǎn)生間接的聯(lián)系，能夠更直觀、形象地學習相關(guān)理論，達到事半功倍的效果。
（二）科學性原則
案例的來源很多，報刊、網(wǎng)絡(luò)、輔導書、科研成果乃至日常生活中的見聞都可以成為教學案例的來源。在選擇案例時，不能道聽途說，似是而非，要確保案例的真實性和嚴肅性。同時要求選擇的案例要結(jié)構(gòu)完整、簡明扼要、清楚明白。
（三）適用性原則
合適的案例是案例教學成功的前提。高質(zhì)量的教學案例沒有絕對標準，適用的才是最好的。從學生的角度看，案例所描述的情景應(yīng)該是學生能夠根據(jù)自身的知識背景、經(jīng)驗?zāi)酥料胂罅Χ蒙砥渲械模窗咐仨毰c學生有較高的相關(guān)性。從教師的角度看，教師選擇案例時必須要考慮到選擇的案例是否能實現(xiàn)特定的教學目標，選擇的案例難度是否能控制在教學能力所及范圍內(nèi)，選擇的案例是否能與案例討論的時間安排以及物質(zhì)方面的設(shè)施相適應(yīng)。
（四）信息適量性原則
一方面，要達到案例教學的目的，使學生做出高質(zhì)量的分析和推理，案例必須具有充足的賴以進行深入分析的信息。信息不充分的后果可能是學生不需要通過對案例的反復琢磨就可以膚淺地提出一種解決方案，或者是學生根據(jù)案例提供的信息根本就無法得出結(jié)論。另一方面，案例的信息量必須控制在一定的限度內(nèi)，擁有過量信息的案例會打擊學生的參與熱情，大大降低案例的可討論性。因此，為了提高案例的可討論性，教師應(yīng)對已知信息作適當?shù)募夹g(shù)性保留。
三、“農(nóng)業(yè)經(jīng)濟學”案例教學的實施
案例教學的成功取決于師生的共同努力，需要教師和學生雙方積極地參與和配合。成功的案例教學要經(jīng)歷預讀案例、課堂討論和總結(jié)評析幾個環(huán)節(jié)，每個環(huán)節(jié)都應(yīng)精心設(shè)計、認真準備。
（一）預讀案例
教師要根據(jù)教學大綱、教學內(nèi)容設(shè)置教學模塊，農(nóng)業(yè)經(jīng)濟學可以設(shè)置現(xiàn)代農(nóng)業(yè)的微觀組織、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)與農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化、農(nóng)業(yè)市場化、農(nóng)業(yè)的國際化、農(nóng)業(yè)可持續(xù)發(fā)展、農(nóng)業(yè)自然資源、農(nóng)業(yè)勞動力資源、農(nóng)產(chǎn)品價格、農(nóng)產(chǎn)品市場供求、農(nóng)產(chǎn)品市場體系與農(nóng)產(chǎn)品物流、農(nóng)村區(qū)域發(fā)展模塊等。在每個模塊下，教師首先講授理論知識，同時提供相關(guān)案例及資料，要求學生認真閱讀案例，熟悉案例內(nèi)容，了解案例中心思想，充分理解案例所描述的事實和細節(jié)，積極思考案例要研究的問題，在反復思考的基礎(chǔ)上，形成自己的觀點，寫出辯論提綱。在采取案例教學的初期，可以讓學生按學習小組集體準備，各組負責人組織本組同學討論，提出本組的代表性問題及解決方案。這一環(huán)節(jié)如果準備不充分，組織不好，就難以收到相應(yīng)的效果。
（二）課堂討論
課堂討論不是一個機械的非思辨過程，而是教師如何“導”，學生如何“演”的互動過程。在“農(nóng)業(yè)經(jīng)濟學”案例教學中，可根據(jù)班級大小，采取個人發(fā)言與小組討論等方式。教師首先要善于營造良好的自由討論氣氛，啟發(fā)學生積極參與，充分發(fā)表看法，成為討論的主角。在討論中，教師應(yīng)進行必要的引導，不僅要使討論緊緊圍繞主題展開，而且要善于拓展、深化主題。但教師在討論中一般不要發(fā)表個人的見解，以免使學生產(chǎn)生依賴心理，影響學生分析和解決問題的主動性及積極性。當教師發(fā)現(xiàn)存在分歧觀點時，可促使學生展開討論。如果學生的分析判斷有錯誤，教師可以采取提問的方式，使學生意識到問題所在，自覺加以修正。當爭論激烈時，教師要注意使學生互相溝通和理解；當出現(xiàn)冷場時，教師要善于創(chuàng)設(shè)問題情境使學生敢于標新立異、發(fā)表獨立見解。
（三）總結(jié)評價
為案例討論作最后的總結(jié)是一門藝術(shù)。總結(jié)并不是下結(jié)論，而是指出本次案例討論所運用的理論知識、重點、難點及需要深入思考的問題，并指出本次討論的不足之處與成功之處。一方面，教師可以運用時間安排表、組織結(jié)構(gòu)圖等工具，總結(jié)案例討論的基本觀點，凝練有價值的觀點并給予肯定和贊賞；另一方面，對討論不夠深入的問題進行針對性的講解，提示思維盲區(qū)，提出進一步探討的方向，鼓勵繼續(xù)探討。同時教師要準確、恰當評價學生的參與精神、思維方式和知識技能等，對學生積極的表現(xiàn)要適時給予表揚和鼓勵，以激發(fā)學生學習的興趣。得體的總結(jié)評價會促使學生對相關(guān)問題保持長期的關(guān)注和不斷的思考。
四、“農(nóng)業(yè)經(jīng)濟學”案例教學中應(yīng)處理好的關(guān)系
通過教學實踐，筆者認為成功的案例教學需要正確處理好以下兩方面的關(guān)系：
（一）正確處理好教師和學生的關(guān)系
從教師方面看，在傳統(tǒng)教學中，教師的角色是知識的灌輸者，只要熟悉教材，表述清楚，就盡到了教師的職責。在案例教學中，教師的角色是指導者和協(xié)調(diào)者。案例教學的實施既要防止教師的缺位又要防止教師的越位。課前教師要有針對性地選擇案例。課堂上教師要善于聽取學生發(fā)言，適時誘導學生、給學生提示，使案例討論始終圍繞主題順利進行，不發(fā)生偏題和跑題現(xiàn)象。課堂討論結(jié)束后，教師要進行總結(jié)。在整個案例教學過程中教師要打破包辦代替現(xiàn)象，克服學生學習上的依賴心理。
（二）正確處理好案例教學和理論教學的關(guān)系
作為素質(zhì)教育的有效手段，案例教學具有其他教育手段不具備的優(yōu)勢，從實際教學看出來，學生對于教師運用案例教學的手段往往充滿了熱情，但是我們不能忽略案例教學的不完全性，因為案例教學是教師運用教學手段將環(huán)境設(shè)置為高仿真的環(huán)境，使得環(huán)境更加逼真，但是其畢竟是在具體和孤立的環(huán)境下實施的，所以它雖然可以有效地鍛煉學生信息的加工整理和收集的能力，但是卻無法替代“理論學習和講授”，要知道，“農(nóng)業(yè)經(jīng)濟學”不是割裂的學科，而是有一整套的理論系統(tǒng)，有難點，也有重點，這些就不是案例教學所能完全替代教學的了，所以我們必須把理論教學和案例教學有機結(jié)合起來，這樣才能收到較好的教學效果。
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一、實踐教學課時較少
高校的會計專業(yè)應(yīng)滿足于實踐需要，著重于學生動手能力的培養(yǎng)。但大多數(shù)院校的會計專業(yè)在教學中偏重于理論教學，實踐課課時較少，學生動手機會很少。多數(shù)高校會計實驗課一般從大一下學期開始，在每個學期理論課結(jié)束后安排少量課時進行手工實驗。有的高校安排在最后進行集中實習。許多高校為了彌補在校期間實踐教學時間的不足，在最后一個學期或者一年專門安排校外實習。這種方式雖然對實踐教學起到了一定的作用，但是校外實習因為各方面的原因很少達到預計的水平。另外，大多數(shù)高校沒有為在校學生準備定點實習單位，而由學生自己找實習單位，這又使得實踐教學的時間和效果大打折扣。
實踐教材是將教學內(nèi)容中主要的知識點與實際工作情景相融合后用于學生綜合訓練的一種教程，因此這種教材內(nèi)容必須包括會計學的主要課程，不僅能夠涵蓋會計核算的基本操作，而且要涵蓋會計監(jiān)督和進行財務(wù)分析、財務(wù)決策的內(nèi)容。但是，在市場上現(xiàn)在幾乎找不到能夠達到要求的適合高校實踐教學的教材。目前，在會計實踐性教學中，由于缺乏與高校配套的統(tǒng)一的實踐性教材，相當一部分院校采用的是自編教材。由于教材自編，編者水平及條件有限，學生實驗的內(nèi)容不統(tǒng)一、不規(guī)范、不系統(tǒng)，嚴重影響了實踐教學的效果。
二、會計實踐教學的改進措施及建議
1.改革實踐教學方式在理論課程教學中，為了避免理論課程教學與實踐教學脫節(jié)的問題，建議理論課程與實踐課程同時進行，教師在講解完理論課程后，用一定時間讓學生實習操作，使之在參與中學習，充分對理論知識消化理解。在每門課程結(jié)束后要開設(shè)課程實習，作為對課程的鞏固和提高。在相關(guān)專業(yè)課程結(jié)束后，還要開設(shè)綜合實習，以提高學生綜合運用知識的能力。畢業(yè)前還要開設(shè)畢業(yè)實習。目前部分高校改革實踐教學方式，引入了模擬企業(yè)經(jīng)營的ERP沙盤，使學生從企業(yè)整體資源配置的角度去理解會計與企業(yè)運作的關(guān)系，培養(yǎng)學生科學思維和創(chuàng)新精神，提高學生的綜合素質(zhì)。但因ERP沙盤課程的相關(guān)內(nèi)容涉及到各個學科，建議把ERP沙盤實習放在會計主干課程學完以后進行。目前，也有部分高校嘗試在學習中期開設(shè)ERP沙盤課程，但考慮到ERP沙盤課程的綜合性，就需要對傳統(tǒng)的教學體系進行改革，采用按崗位流程進行教學課程體系設(shè)計。
2.加強會計電算化在實驗教學中的應(yīng)用隨著當今經(jīng)濟形勢的快速發(fā)展，會計信息的加工、處理和對外報告的時間越來越短，質(zhì)量要求越來越高，傳統(tǒng)的手工操作早已越來越不適應(yīng)經(jīng)濟發(fā)展的要求，會計電算化已成為當今會計發(fā)展的主流。目前，大多數(shù)高校已經(jīng)配備了會計電算化課程相應(yīng)的師資力量以及硬件設(shè)置，但仍有一些院校缺少會計電算化課程所需相應(yīng)軟硬件，各大高校應(yīng)及時的加以配備和更新會計電算化所需的相應(yīng)資源。同時教師應(yīng)多選典型案例，加強對學生會計電算化實驗的輔導，增加課時，改善實驗條件，使學生能夠更加真實的感受到電算化系統(tǒng)和手工系統(tǒng)的異同。
3.重視師資建設(shè)提高對會計實踐教學的質(zhì)量，需要加強師資隊伍建設(shè)，高校應(yīng)聘請既有豐富會計理論知識，又有豐富實踐經(jīng)驗，還要有高度敬業(yè)精神的教師，進行學生的專業(yè)課的教學。還可以聘請企業(yè)中有經(jīng)驗的會計人員以及財務(wù)管理人員到學校進行教學活動，以增加學生實驗的真實感，了解現(xiàn)實中企業(yè)如何進行會計處理。對于在校教師，學校應(yīng)該不斷地提高教師的實踐水平。學校應(yīng)該將社會實踐作為教師進修的一種方式。學校應(yīng)制定有關(guān)制度并為教師的進修創(chuàng)造條件，有計劃地鼓勵教師到企業(yè)兼職，主要向業(yè)界專家學習新知識、新技術(shù)，收集實戰(zhàn)案例，豐富理論教學。學校還可與企業(yè)建立橫向合作，使教師參與一些關(guān)于生產(chǎn)經(jīng)營、管理等方面的應(yīng)用性研究，使之在實踐中發(fā)現(xiàn)問題、研究問題并解決問題，積累豐富自己的實踐經(jīng)驗。
4.編制高質(zhì)量的會計實驗教材每門綜合實訓課程都必須要有與之配套的訓練教程，目前，市場上公開出售的教材在許多方面都不能滿足實訓要求，高校可以根據(jù)自身實訓的特點組織教師自己編寫綜合實訓教程。編寫實驗教材時應(yīng)注意以下幾個問題：以業(yè)務(wù)典型、規(guī)模適中的工業(yè)制造企業(yè)為主，教材應(yīng)根據(jù)各行業(yè)自身的特點，進行典型業(yè)務(wù)的編寫，讓同學們體會到各行業(yè)的會計工作的特點；實驗教材要盡可能編寫一些典型案例，要把財務(wù)管理、管理會計、成本會計、審計等課程知識融入到試驗教程里面，充分利用各種知識鍛煉學生進行財務(wù)分析、預策、決策的綜合能力。實驗教材要保持實驗資料的及時更新、不斷完善，以形成高質(zhì)量的教材體系。
作者：王曉東李國紅翁貝茜單位：河北科技師范學院財經(jīng)學院
【關(guān)鍵詞】高職高專；校本教材；探討實踐
一、高職高專校本教材編寫的基本原則
教學內(nèi)容和課程體系改革是高職高專教學改革的重點和難點。探討和構(gòu)建能滿足高職高專教學要求的教學內(nèi)容和相應(yīng)的教材，教材內(nèi)容及結(jié)構(gòu)應(yīng)注意體現(xiàn)以下基本原則：
1、必須反映時代文化、科學技術(shù)發(fā)展成果和經(jīng)濟、社會發(fā)展背景，教材內(nèi)容、方法、手段要符合先進生產(chǎn)力和先進文化發(fā)展需求。
2、必須反映課程教學基本要求，要反映專業(yè)人才培養(yǎng)目標和業(yè)務(wù)規(guī)格的需要。
3、必須體現(xiàn)知識、能力、素質(zhì)結(jié)構(gòu)整體優(yōu)化，防止狹隘與技術(shù)和技術(shù)上的狹隘，實現(xiàn)人文科學、自然科學和技術(shù)科學的有機結(jié)合，明確教材的知識、能力、素質(zhì)的教學任務(wù)和教學目標。
4、必須打破僵化的學科體系界限，按照技術(shù)應(yīng)用能力和職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)為主線的“實際、實用、實踐、實效”的原則，反映教育對象的狀況。為此，要從以下三方面著手：抓住基本內(nèi)容（基礎(chǔ)內(nèi)容）、關(guān)鍵內(nèi)容和核心內(nèi)容，抓住基礎(chǔ)能力、關(guān)鍵能力和核心能力，抓住基本技能、專業(yè)技能和綜合技能，進行教材編寫的總體設(shè)計。如在借鑒加拿大CBE/DACUM進行課程開發(fā)及編寫教材時，不僅要分析職業(yè)崗位群的專業(yè)技術(shù)能力，而且要分析職業(yè)的非智力因素，要從單一的職業(yè)崗位能力分析和單一的專業(yè)技術(shù)分析向職業(yè)崗位群分析轉(zhuǎn)變，從靜態(tài)分析向動態(tài)分析轉(zhuǎn)變，以提高教材開發(fā)的有效性和先進性。
一是基礎(chǔ)理論課程的教材要以應(yīng)用為目的，以必須、夠用為度，專業(yè)課程教材要加強針對性和實用性。應(yīng)按照綜合化思路，進行內(nèi)容重組和整合，體現(xiàn)基礎(chǔ)課與專業(yè)課教學內(nèi)容的相互滲透與有機融合，并圍繞高職高專教育的基本特征，體現(xiàn)高職高專教育教學改革優(yōu)秀成果，突出高職高專教材特色。
二是教材內(nèi)容來自生產(chǎn)一線職工崗位的實際需要，而不是從現(xiàn)有教材中取舍、組合而成。教材編寫有兩種不同的途徑：一種是從學科體系出發(fā)，通過對原有的教材削枝強干、刪繁就簡拼合的教材，另一種是從職業(yè)崗位的實際需要出發(fā)，通過調(diào)查研究，分析崗位群的知識、能力（技能）、素質(zhì)結(jié)構(gòu)，按學科進行歸類，組合成新的課程體系，編制相應(yīng)教材。這種教材教學目的明確，在專業(yè)人才培養(yǎng)種的性質(zhì)、地位、作用清楚，需要掌握哪些知識、形成什么能力（技能）、提高哪些素質(zhì)、通過什么方法和途徑達到教學要求以及如何評價教學質(zhì)量都很具體，這種教材完全脫胎于原教材，具有鮮明的高職高專教育特征和行業(yè)特色。
二、高職高專校本教材的特點
新教材的特點可由四個字概括：寬、簡、活、實。
1、“寬”，即教材涉及面寬，比如《普通經(jīng)濟學》教材不僅涉及傳統(tǒng)經(jīng)濟學的一些內(nèi)容，還涉及與經(jīng)濟學科有著密切關(guān)系的人口、就業(yè)、收入、環(huán)境、企業(yè)等方面的內(nèi)容。該教材就像一個經(jīng)濟專業(yè)大平臺，上面可以支撐不同的經(jīng)濟類專業(yè)化方向。
2、“簡”即簡明扼要，開門見山，沒有過多的上下文的連接詞。比如在描述市場經(jīng)濟作用與缺陷時，作用講了四條，缺陷講了3條，每條各舉了一個例子。
3、“活”即教材在處理上比較活，一些學生討論的內(nèi)容，可以要求沒有統(tǒng)一的標準答案，比如商品的包裝是簡單還是精致好，正反面觀點都有一定的道理，可以將其保留在教材上。
4、“實”即貼近實際，教材突出了培養(yǎng)學生實際解決問題的能力，新教材種一一列舉了人們在現(xiàn)實中碰到的一些問題。比如，如何購買彩票，如何避免匯率的風險，如何申請貸款最為合理，如何投資組合才能實現(xiàn)利益最大化，醫(yī)療保險自己需要付多少錢和怎樣付款，等等。
三、校本教材編寫中應(yīng)該注意的幾個問題
1、把握高職高專教材的編寫特點
教材是按照教學計劃和教學基本要求編寫的，要考慮職業(yè)崗位的實際需要和學生的可接受能力，要在“三基”上下工夫，說清概念，重視應(yīng)用，對介紹的公式、圖表、要求做到規(guī)范化、標準化。
2、把握高職高專教材編寫要求，突出創(chuàng)新性
教材內(nèi)容及篇幅要符合教學基本要求和學時數(shù)要求；編寫風格、論例配合和CAI課件要能夠舉一反三，觸類旁通，要有利于激發(fā)學生的創(chuàng)新思維；教材理論要先進，反映當代技術(shù)水平，觀點現(xiàn)代、正確，邏輯性強、不出概念、方法錯誤；實用性和可操作性強。引用數(shù)據(jù)準確；內(nèi)容、體例、格式具有獨創(chuàng)性，文字表述流暢、優(yōu)美，圖表選配恰當。教材的獨創(chuàng)性可以表現(xiàn)在教材的知識、能力、素質(zhì)體系和結(jié)構(gòu)的安排上，也可以表現(xiàn)在語言表達和敘述的方式、方法上，只要教材在這些方面有獨創(chuàng)性，就屬于著作法意義上的作品，就會受到著作法的保護。
3、體現(xiàn)高職高專教材特色
一是內(nèi)容、結(jié)構(gòu)、編寫體例、格式應(yīng)來自生產(chǎn)第一線，服務(wù)、服從生產(chǎn)第一線的需要。
二是其基本理論部分以必須、夠用為度，以“應(yīng)用”為主旨和特征，以講清概念為主，簡化數(shù)理推導，著重講清理論的應(yīng)用思路、應(yīng)用方法，突出智力技能培養(yǎng)和成功案例分析等特點。
三是具有理論與實踐緊密結(jié)合和深入淺出的鮮明特點，不僅要適合高職高專教學需求，而且要充分考慮生產(chǎn)一線人員自學的需要，教材內(nèi)容要充分反映生產(chǎn)一線正在使用和近期可能使用的技術(shù)。
四是在教材結(jié)構(gòu)、體例和編寫風格上，要突出培養(yǎng)技術(shù)應(yīng)用型人才的特點，對傳統(tǒng)的學科型教材編寫風格要進行大力度的改革，如引入案例分析法，先介紹案例，后引入結(jié)論，再擴展到理論分析；教學目標分析法，先確定課程的教學目標，再精選教學內(nèi)容、方法和手段；著重介紹理論要點，應(yīng)用思路和方法，通過應(yīng)用實例分析和多種練習，獲取知識，形成能力（技能）。四、加強高職高專校本教材建設(shè)的幾點建議
1、在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，做好教材建設(shè)規(guī)劃，在更新觀念、立足改革，突出重點、保證質(zhì)量，擴大品種、合理配套，依靠專家、擇優(yōu)落實，加大教材資金投入的基礎(chǔ)上，盡快出版一批具有國內(nèi)先進水平的精品高職高專教材，為創(chuàng)新高職高專教材，全面提高教材質(zhì)量其示范、推動作用。
關(guān)鍵詞：企業(yè)管理；質(zhì)量成本理論；應(yīng)用
質(zhì)量成本理論是屬于管理成本的研究領(lǐng)域范圍。隨著全球經(jīng)濟一體化的發(fā)展，企業(yè)有了更多的發(fā)展機遇，同時企業(yè)面臨的市場危機也更加的嚴峻。在此種情況下要提升企業(yè)市場上的競爭力，還應(yīng)該以企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品的質(zhì)量以及生產(chǎn)成本的降低為切入點，并且從建立質(zhì)量成本管理的角度上進行企業(yè)管理。
一、質(zhì)量成本理論在企業(yè)管理中的意義
（一）質(zhì)量成本理論的含義
根據(jù)ISO9000系列國際標準質(zhì)量成本的定義是：將產(chǎn)品質(zhì)量保持在規(guī)定的質(zhì)量水平上所需的有關(guān)費用。可將質(zhì)量成本看作企業(yè)生產(chǎn)總成本的一個組成部分，在此基礎(chǔ)上衍生而出的質(zhì)量成本理論便是對質(zhì)量成本在企業(yè)生產(chǎn)中功能的一個概念性總結(jié)。其含義是給企業(yè)生產(chǎn)總成本的運算管理提供一個可靠的參考。
（二）質(zhì)量成本理論在企業(yè)管理中的意義
市場經(jīng)濟的背景下，且在發(fā)展過程中其主要的市場競爭力來源便是質(zhì)量和成本，高質(zhì)量的產(chǎn)品可以吸引較為高端的消費群體，并且獲得高額的利潤回報。企業(yè)中低成本的產(chǎn)品則是面向廣大中低檔次的消費群體，從而拓展企業(yè)的市場競爭空間[1]。其次，企業(yè)在管理中運用質(zhì)量成本理論，可以更好的權(quán)衡企業(yè)的利弊得失，對于資金的管理也能有進一步的合理規(guī)劃。這便是該質(zhì)量成本理論對于企業(yè)管理的意義。
二、質(zhì)量成本理論在企業(yè)管理中的應(yīng)用
（一）強化質(zhì)量成本管理提升企業(yè)市場競爭力
質(zhì)量成本理論給予企業(yè)管理開辟了一條嶄新的道路。在企業(yè)管理中，所有對企業(yè)生產(chǎn)盈利產(chǎn)生影響的影響都在質(zhì)量成本管理的考慮范疇之內(nèi)。為了在激烈的市場競爭中不處于弱勢地位，企業(yè)有必要加強質(zhì)量成本管理。有效的質(zhì)量成本管理可以讓企業(yè)管理人員認識到管理工作中的不足，并且及時改善，這樣一來成本損失的影響相對較少。此外，雖然已經(jīng)造成的成本損失無法彌補，但是企業(yè)管理人員可以對此類事件進行管理預控，將企業(yè)管理中缺陷因素造成的損失降到最低[2]。由此可見，強化質(zhì)量成本管理可以為企業(yè)管理節(jié)省一大筆不必要的經(jīng)費開支，實現(xiàn)企業(yè)管理資金的優(yōu)化配置，進而提升企業(yè)的市場競爭力，促進企業(yè)的長期發(fā)展。
（二）轉(zhuǎn)變觀念了，落實企業(yè)管理
時下的企業(yè)發(fā)展中總是存在多種誤區(qū)。比如，市場分析不準確、產(chǎn)品定位不合理、消費者認知不足等問題。造成這種現(xiàn)象的原因多半是企業(yè)管理職責不明所致，因而，轉(zhuǎn)變現(xiàn)有的企業(yè)管理觀念，從質(zhì)量成本理論的視角下落實質(zhì)量成本管理，具體改革措施如下：
1、采用質(zhì)量成本管理保證信息的暢通
為適應(yīng)市場競爭的需要，我國很多企業(yè)在近幾年的企業(yè)管理改革中，基本完成了ISO9000質(zhì)量管理體系認證。對于企業(yè)管理而言，盡快開展質(zhì)量成本管理，才能擺脫當前的市場困境[3]。在市場經(jīng)濟的背景下，企業(yè)管理決策主要依據(jù)市場反饋信息，隨著現(xiàn)代企業(yè)成本管理的變化，要把企業(yè)管理工作延伸到企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營甚至是外部市場中，更需要及時與質(zhì)量成本管理的各相關(guān)部門的密切溝通，發(fā)揮質(zhì)量成本信息在企業(yè)信息中的主體作用，及時收集、分析、處理、傳遞有關(guān)質(zhì)量信息，幫助企業(yè)更好的了解市場動向，便于企業(yè)管理的領(lǐng)導決策。
2、抓住質(zhì)量成本關(guān)節(jié)點
質(zhì)量成本理論在企業(yè)管理中的應(yīng)用，還在于對企業(yè)質(zhì)量成本現(xiàn)狀的調(diào)查分析，結(jié)合企業(yè)管理人員對質(zhì)量成本的現(xiàn)狀調(diào)查，再結(jié)合企業(yè)管理的自身特點以及企業(yè)實際質(zhì)量費用的資金開支，對企業(yè)質(zhì)量成本的關(guān)鍵工序進行重點防控，使企業(yè)管理中的質(zhì)量成本管理效益更加顯著，進而促進企業(yè)質(zhì)量成本管理工作的全面開展[4]。
三、質(zhì)量成本理論在企業(yè)管理中的案例分析
（一）案例背景
宜家公司最早建立于1943年，其最初的創(chuàng)立口號為“生活，從家開始”。此后宜家公司的事業(yè)，進入了蓬勃發(fā)展時期，企業(yè)的業(yè)務(wù)范圍也隨之擴大從最初的文具郵購業(yè)務(wù)發(fā)展到今天，宜家公司已經(jīng)是一個擁有180家連鎖店的世界著名跨國公企業(yè)。60多年來，宜家公司業(yè)務(wù)量的不斷增多，市場規(guī)模的不斷擴大，完全得益于企業(yè)優(yōu)質(zhì)的管理。宜家公司在保證產(chǎn)品高質(zhì)量以及實用性的目標理念下，堅持戰(zhàn)略成本管理理論下的企業(yè)管理，為企業(yè)提供了源源不斷的生命力。
（二）質(zhì)量成本理論在宜家企業(yè)成本管理中的應(yīng)用
宜家是一家大型的生活類產(chǎn)品企業(yè)，無論是企業(yè)規(guī)模、技術(shù)、生產(chǎn)經(jīng)驗等各個方面都具有先天的優(yōu)勢。結(jié)構(gòu)性成本在宜家企業(yè)應(yīng)用的顯著性特點是開始性和確定性。簡言之，企業(yè)一旦開始營業(yè)，其結(jié)構(gòu)性成本就被確定而且很難改變。宜家企業(yè)的業(yè)務(wù)從家居生產(chǎn)到百貨商場，無一不滲透著結(jié)構(gòu)性成本的理念。除此之外，質(zhì)量成本理論在宜家企業(yè)中的應(yīng)用，還體現(xiàn)在執(zhí)行性成本當中。宜家在對執(zhí)行性成本的管理中，同樣注重企業(yè)的內(nèi)部管理并將其視作企業(yè)制勝的籌碼之一，為了更好地為消費者服務(wù)，宜家在產(chǎn)品設(shè)計中，宜家不僅將質(zhì)量作為生產(chǎn)的根本，還注重將家居產(chǎn)品的簡單實用原理和美觀原理相結(jié)合，因此吸引了一大批消費者前來消費。
四、結(jié)語
綜上所述，質(zhì)量成本理論是屬于管理成本的研究領(lǐng)域范圍，它屬于企業(yè)管理中的重要組成部分。隨著全球經(jīng)濟一體化的發(fā)展，企業(yè)有了更多的發(fā)展機遇的同事也面臨著更加嚴峻的挑戰(zhàn)。因此，企業(yè)在市場的發(fā)展中經(jīng)常面臨多種困境，這就要求加強質(zhì)量成本管理。借助于質(zhì)量成本理論在企業(yè)管理中多項措施的有效實施，例如，以企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品的質(zhì)量、生產(chǎn)成本的降低為切入點，加強對產(chǎn)品的質(zhì)量管理等多種質(zhì)量成本控制模式，達到提升企業(yè)市場競爭力的目的。
作者:張乃熙 單位:江蘇金領(lǐng)建設(shè)發(fā)展有限公司
參考文獻：
[1]尤建新，段春艷，黃志明等.動力電池回收的環(huán)境質(zhì)量成本控制模型構(gòu)建[J].同濟大學學報（自然科學版），2014，42(6):969-975.
［關(guān)鍵詞］城市風景園林設(shè)計;問題;解決對策
隨著時代的發(fā)展及物質(zhì)生活條件的改善，人們對綠色生態(tài)城市的建設(shè)也愈發(fā)重視。而作為城市現(xiàn)代化建設(shè)的一項重要環(huán)節(jié)，風景園林建設(shè)更是體現(xiàn)了人們對高品質(zhì)生活的追求。雖然我國在園林建設(shè)方面獲得了不小的成績，但在現(xiàn)代化城市風景園林設(shè)計方面，依然存在不少不容忽視的問題。因此，為充分滿足現(xiàn)代城市的規(guī)劃需求，實現(xiàn)人與自然的和諧統(tǒng)一，風景園林設(shè)計人員就需要對設(shè)計階段存在的問題展開深入分析，加大創(chuàng)新力度，設(shè)計出具有特色的現(xiàn)代風景園林。
1城市風景園林設(shè)計過程中存在的問題
1．1設(shè)計不夠創(chuàng)新
考慮到城市風景園林的設(shè)計效果會直接影響到城市自身的形象，因而需將地域特色以及城市文化等融入園林設(shè)計中，確保設(shè)計富有創(chuàng)新性。但是在實際工作過程中，不少園林設(shè)計人員由于缺乏創(chuàng)新意識，完全模仿國外或其他城市的案例，此種做法不但無法將城市的風情及特色充分體現(xiàn)出來，而且還會給游客帶來審美疲勞，使得風景園林失去本來的意義［1］。
1．2不具備完善的管理制度
目前，針對城市風景園林設(shè)計，我國還未制定出完善的管理制度。由于不具備規(guī)范性的文件材料，使得園林規(guī)劃工作缺少科學可靠的依據(jù)。這樣一來，不少風景園林設(shè)計的前期規(guī)劃工作就無法做到位，設(shè)計人員只能采取臨陣操作的策略，嚴重影響到了城市的環(huán)境及風景園林的觀賞性。
1．3設(shè)計缺乏合理性
目前，不少企業(yè)及單位在設(shè)計城市風景園林時，均缺乏一定的合理性，未能嚴格檢查并審核設(shè)計方案，導致建設(shè)出來的園林難以充分滿足現(xiàn)代化城市建設(shè)的需求。同時，部分風景園林設(shè)計人員由于不夠重視設(shè)計的可行性，僅僅關(guān)注美觀性，使得實際操作中出現(xiàn)不少問題，最終只能修改或放棄之前的設(shè)計方案。除此之外，有的設(shè)計人員未能對當?shù)氐纳鷳B(tài)狀況展開深入探究，便制定出了設(shè)計方案，使得實際建設(shè)過程中，對城市的生態(tài)環(huán)境造成了嚴重破壞。
2加強城市風景園林設(shè)計的相關(guān)對策
2．1加大城市風景園林設(shè)計的創(chuàng)新力度
在開展城市風景園林的設(shè)計過程中，設(shè)計人員需加大創(chuàng)新力度，將當?shù)氐慕?jīng)濟發(fā)展進程、城市文化特色及風土人情全面考慮在內(nèi)，在確保風景園林成為城市一道亮麗風景線的基礎(chǔ)上，充分促進園林整體效益的提升［2］。具體來說，園林設(shè)計人員需對綠化指標進行合理計算，確保科學設(shè)置植物，具備足夠的綠化面積，從而建造出高質(zhì)量的城市生態(tài)環(huán)境。此外，設(shè)計人員還需對對園林周邊建筑及環(huán)境展開全面考察，并以此為依據(jù)，嚴格遵循因地制宜的原則，制定出科學、經(jīng)濟的設(shè)計方案，在為人們提供舒適生活環(huán)境的基礎(chǔ)上，將城市文化充分凸顯出來。
2．2制定完善的管理制度
城市風景園林管理部門及政府相關(guān)部門應(yīng)制定出完善的管理制度，從而充分發(fā)揮出自身在園林設(shè)計過程中的監(jiān)督及統(tǒng)籌作用，并確保設(shè)計工作的科學、順利開展。此外，管理人員還應(yīng)將向設(shè)計人員詳細介紹風景園林建設(shè)與環(huán)境保護之間的關(guān)系，確保園林設(shè)計中具備綠色環(huán)保以及低碳的特點，在建造出高質(zhì)量的城市風景園林的基礎(chǔ)上，全面促進居民生活品質(zhì)及城市整體形象的提升。
2．3對城市風景園林設(shè)計展開科學化管理
為充分發(fā)揮出城市風景園林應(yīng)有的作用，就需要對園林設(shè)計進行科學的規(guī)劃與管理，促進其社會效益的提高。具體來說，園林設(shè)計人員需對當?shù)氐牡刭|(zhì)地貌、建設(shè)周邊環(huán)境以及人文情況等展開深入了解，并遵循就地取材的原則，從而有效減少設(shè)計成本的投入。另外，管理人員還應(yīng)與設(shè)計人員就園林的后期經(jīng)營問題進行協(xié)調(diào)，這是因為城市風景園林大多具備生態(tài)性及觀賞性，但由于一些設(shè)計人員比較忽視園林的后期運營管理，導致完工后，無法將風景園林預期的經(jīng)濟效益及社會效益充分發(fā)揮出來［3］。總體而言，為建造出高質(zhì)量的城市風景園林，促進城市形象的提升，做好園林設(shè)計的科學化管理工作意義重大。
2．4充分促進園林設(shè)計人員綜合素質(zhì)的提高
考慮到城市風景園林的建設(shè)水平受到設(shè)計人員的直接影響，因而園林管理部門需加大對設(shè)計人員的教育培訓力度，在促進其專業(yè)水平及綜合素質(zhì)提高的基礎(chǔ)上，使其充分掌握新的設(shè)計理念及方法。此外，由于居民為城市發(fā)展主體，其對于園林設(shè)計也存在獨特的一些看法，因此，設(shè)計人員應(yīng)廣泛采納居民的意見，收集社會各領(lǐng)域?qū)@林設(shè)計的建議，從而為城市風景園林的設(shè)計與建設(shè)提供有效參考。
3結(jié)語
綜上所述，隨著社會的進步與發(fā)展，城市風景園林建設(shè)工作不斷朝著技術(shù)化及規(guī)范化的方向發(fā)展。為了給居民創(chuàng)造更加舒適的生活環(huán)境，促進城市可持續(xù)發(fā)展，就需要做好城市風景園林的設(shè)計工作。然而現(xiàn)階段，城市風景園林設(shè)計中還存在著一系列不容忽視的問題，此時，政府部門就應(yīng)加大管理力度，積極創(chuàng)新，制定完善的管理制度，注重園林設(shè)計人員的培訓，從而確保設(shè)計并建設(shè)出符合城市現(xiàn)代化發(fā)展需求的風景園林。
參考文獻:
［1］鐘易欣．城市風景園林設(shè)計存在的問題和對策探討［J］．廣東科技，2013，7(24):229－230．
［2］王瑩．探析城市風景園林設(shè)計存在的弊端及完善對策［J］．現(xiàn)代園藝，2016，6(3):118．
透水瀝青道路在歐洲叫當代“鼎端路面”技術(shù)；在日本叫當代“超級道路”；在美國叫當代“低沖擊道路”；是當代低碳環(huán)保道路最先進的技術(shù)，是當代高速公路和市政道路發(fā)展的必然選擇！
建設(shè)透水瀝青道路是提高人們福祉、建設(shè)美麗中國、造福于子孫后代的“積德”事業(yè)！
一、國內(nèi)外透水瀝青道路發(fā)展狀況
國外鋪設(shè)透水瀝青道路迅猛發(fā)展。
上個世紀40年代，美國為了解決高速公路的積水問題，提出了“透水路面”的理念。根據(jù)這一“理念”，美國、歐洲等發(fā)達國家將透水道路作為歐洲公路戰(zhàn)略的重要課題進行研究開發(fā)，透水混凝土道路、透水瀝青道路很快在城市道路和高速公路建設(shè)中得以推廣應(yīng)用。美國是研發(fā)并應(yīng)用在建設(shè)工程最早的國家，上個世紀50年代，美國環(huán)境保護署大力向北美城市、特別暴雨頻發(fā)的城市推廣使用這項新技術(shù)。德國從上世紀70年代，就致力于不透水路面的改造，其目標是到2010年把全國城市95％的路面改造為透水路面。目前，歐洲有70％的高速公路均改用透水瀝青鋪裝。日本是一個非資源性國家，特別重視生態(tài)環(huán)境和水資源的問題，在1992年，日本道路協(xié)會制定了透水性瀝青路面標準，并向全國推行“雨水滲透計劃”，從理論研究到應(yīng)用開發(fā)，從原材料品質(zhì)到設(shè)計方法，從施工工藝到設(shè)備選型，從養(yǎng)護管理到清洗設(shè)備，從技術(shù)規(guī)范到法律法規(guī)，進行了系統(tǒng)研究開發(fā)，透水道路技術(shù)在日本得到了全面的完善和提升。日本的法律規(guī)定，居民庭院排水必須先經(jīng)過自家庭院內(nèi)透水地坪處理后，方可允許向室外排放，否則將受到處罰。目前日本新建和改建的城市道路、高速公路等，百分百地采用透水瀝青或透水混凝土進行鋪裝。
國內(nèi)鋪設(shè)透水瀝青道路現(xiàn)狀。
1、我國建設(shè)部為了引進推廣透水瀝青道路新技術(shù)。在建城[2004]98號、建科[2006]61號、建城[2007]215號文件中明確要求：“建設(shè)透水和減噪路面”，“應(yīng)用新型道路吸聲材料、透水材料，建設(shè)減噪透水路面，改善城市‘熱島效應(yīng)’，控制城市噪聲污染。”“建設(shè)生態(tài)化廣場和停車場，盡量減少硬質(zhì)鋪裝的比例，植樹造蔭。鋪裝地面盡量采用透水透氣的環(huán)保型材料，提高環(huán)境效益。”（紅字為文件的原文）
2、2004年，交通部《公路瀝青路面施工技術(shù)規(guī)范》（JTG F40-2004 ），對透水瀝青道路的設(shè)計、施工、驗收做了簡要的闡述。 3、2012年，住建部頒布《透水瀝青路面技術(shù)規(guī)程》CJJ/T 190-2012。
4、由于國家交通部和建設(shè)部及時的正確的政策引導，在本世紀初，日本、美國的透水瀝青道路新技術(shù)很快傳入我國。北京奧運會、上海世博會、深圳大運會、杭州市、上海市等率先在市政道路、高速公路等城市主干道、次干道、支路的新建和改建的工程大量采用。特別是杭州市，為了推廣這項新技術(shù)，2005年還專門下發(fā)文件，并率先從材料品質(zhì)選擇、設(shè)計規(guī)程、施工工藝、驗收等制訂了具體的規(guī)范要求。目前，杭州市所有新建和改建的市政道路，不論是主干道還是次干道、支路全部采用低噪音透水瀝青路面鋪設(shè)。我國的高速公路如：鹽通高速公路、寧杭高速公路、江蘇沿海高速公路、蘇錫高速公路、重慶渝鄰高速、永武高速公路、漢英高速、漢十高速公路、上海繞城高速、黃塔桃高速公路、青紅高速、廬山西海高速、六武高速、西北繞城高速、京滬高速、江西昌樟高速公路、國道104線部分路段、廣清高速公路試驗段、十天高速（十晏市-天水市）等等試驗段或試驗路均鋪設(shè)透水瀝青路面。
5、深圳鋪設(shè)透水瀝青路面的現(xiàn)狀。
深圳市全套引進日本的高粘瀝青生產(chǎn)設(shè)備，先后鋪設(shè)龍崗的新東路、南山的桃園路、光明新區(qū)的36和38號路、萬科總部的道路廣場，均獲得成功。經(jīng)日本東京專家的測試，深圳市鋪設(shè)的透水瀝青道路技術(shù)達到國際先進水平。受到香港路政署（今年5月14日，香港路政署的領(lǐng)導和專家前來深圳透水道路考察）領(lǐng)導和專家一致稱贊！受到交通部專家的肯定和贊賞！受到市委常委、常務(wù)副市長呂銳鋒、市委常委統(tǒng)戰(zhàn)部部長張思平的好評！
6、根據(jù)住建部和深圳市政府的框架協(xié)議，深圳市光明新區(qū)門戶區(qū)是全國低沖擊開發(fā)城市建設(shè)的典范。光明新區(qū)門戶區(qū)的所有道路全部鋪設(shè)透水瀝青路面，取得了顯著效果。正在建設(shè)的深圳前海（我國重點經(jīng)濟開發(fā)區(qū)）開發(fā)區(qū)，所有的道路均鋪設(shè)透水瀝青道路。
7、《深圳市低噪聲透水瀝青路面技術(shù)規(guī)程》已頒布實施。
8、深圳市將大面積推廣透水瀝青道路技術(shù)。深圳市南坪快速三期、坂銀通道、光明、坪山、大鵬、南山、寶安等有幾十條道路鋪設(shè)透水瀝青道路。目前，正在辦理向香港出口透水瀝青混合料，香港將有兩條道路近期鋪設(shè)透水瀝青道路。
二、透水瀝青道路的突出優(yōu)點
1、節(jié)約原材料20%以上,低碳環(huán)保，減少碳排放。透水瀝青道路的空隙率是18%-22%，，透水瀝青混合料的比重是1.90-2.0，而SMA混合料的比重是2.5左右；因此可以節(jié)約原材料20%以上。特別是鋪設(shè)城市的“白加黑”道路，可以節(jié)省6CM的瀝青應(yīng)力吸收層等等。2010年全國使用瀝青混合料是2.8億噸。如果使用透水瀝青可節(jié)約混合料3000多萬噸，大大減少碳排放。
2、降低路面行車噪音5-7db，促進經(jīng)濟發(fā)展，提高土地利用價值。由于透水瀝青道路表面有很多空隙，這些空隙具有吸音的作用，因而能夠降低車輛行駛時所發(fā)出的噪音，據(jù)日本和杭州的測試，可以降低5-7db，比起一般的隔音屏4db，效果還要好。提高人們的幸福指數(shù)。由于噪音污染，工廠、商廈、酒店及樓宇等經(jīng)濟效益下降，樓價降低等等。
3、提高行車安全，減少交通事故70％以上（日本的統(tǒng)計是85％），減少執(zhí)勤路警，減少市民傷亡。由于透水道路具有排水迅速、路面無積水、抗滑、減少雨天車輛行車的水漂、水霧，提高行車視距，避免雨天路面積水、夜間反光和汽車燈的漫反射引起的駕駛員眼睛眩暈感等，提高路面行車安全性和舒適性。如果深圳市都能改造為排水性瀝青路面，每年可以減少大量的交通事故，減少因車輛事故而造成的死亡；可以減少大量的上路警力；還可以減少因車輛事故而造成的財產(chǎn)損失。
根據(jù)2010年深圳市交通事故統(tǒng)計可減少傷亡統(tǒng)計表
類 別 年發(fā)生量 按杭州70%統(tǒng)計
年應(yīng)減少 按日本85%統(tǒng)計
年應(yīng)減少 深圳按75%計算
年應(yīng)減少
交通事故 1712宗 1199宗 1456宗 1200多宗
死亡人數(shù) 567人 397人 482人 400多人
受傷人數(shù) 1895人 1327人 1611人 1400多人
經(jīng)濟損失 未統(tǒng)計 減少巨大的經(jīng)濟損失
4、降低路面溫度10-15℃，緩解城市“熱島效應(yīng)”，夏天節(jié)省空調(diào)用電。由于透水道路表面呈多孔結(jié)構(gòu)，空隙中殘留的水分蒸發(fā)等原因可降低里面溫度。根據(jù)日本的測試，夏季路面溫度可以降低10-15℃。如果深圳市都能改造為透水瀝青路面，可以大幅度緩解城市熱島效應(yīng)，大大節(jié)約空調(diào)用電。
（上述是深圳市2009年城市熱島效應(yīng)示意圖）
5、減少汽車燃料油5％以上。根據(jù)日本道路公團統(tǒng)計，其粗糙的表面抗滑性能好，能在雨天及下雪天有效降低車輛行駛的耗油量5%以上。符合節(jié)能環(huán)保的發(fā)展理念，經(jīng)濟效益明顯。
6、降低PM2.5指數(shù)，凈化空氣。透水瀝青道路表面的空隙能夠吸附粉塵，減少揚塵污染，減少面源污染。
7、全透型透水瀝青道路能使雨水迅速滲入地下，補充地下水，維護地下水與土壤的生態(tài)平衡，改善生態(tài)條件；又能避免因過度開采地下水而引起的地陷和房屋地基下沉等工程地質(zhì)災(zāi)害。
8、減少城市洪澇災(zāi)害。暴雨時能減輕城市排水設(shè)施的負擔，防止河流泛濫和水體污染，避免路面雨水徑流和積水。根據(jù)日本的統(tǒng)計：城市地區(qū)降雨時，地面雨水的總流出量降低率達到93％，流出量峰值大幅降低，從開始降水至流出為止的時間被大大延遲，從而能夠防止都市洪水的發(fā)生。
9、透水瀝青道路的雨水，可以收集利用，澆灌綠化帶植物，經(jīng)濟和社會效益顯著。
10、由于高粘瀝青的高耐久性、高回彈性等特殊性能，可以延長道路的使用壽命至20年以上（是目前施工的SMA兩倍以上）。
三、透水瀝青道路的養(yǎng)護。由于路面污染，道路表面空隙容易堵塞。但只要及時養(yǎng)護，使用十年，道路還有一定的透水效果（杭州的體育路已運行11年，從未沖洗過，至今透水效果良好）。養(yǎng)護設(shè)備已經(jīng)國產(chǎn)化，福州、上海、河南等省市均有生產(chǎn)。
四、透水瀝青道路的設(shè)計
按照國家(CJJ∕T 190-2012)規(guī)范，透水瀝青道路有三種型號：
型號Ⅰ：路面的結(jié)構(gòu)為：路面4cm(市政道路)或5cm（高速公路）透水瀝青＋防水層＋中粒式瀝青應(yīng)力吸收層6cm……以下同SMA的結(jié)構(gòu)；
排水設(shè)計，即在靠路緣石處埋設(shè)排水管。這叫“路面透水型”。
型號Ⅱ：路面＋中粒式瀝青應(yīng)力吸收層是透水瀝青層6cm＋防水層＋以下同SMA的結(jié)構(gòu)；
排水設(shè)計，即在靠路緣石處埋設(shè)排水管。這叫“半透水型”。
型號Ⅲ：路面到土基以上部分全部透水。
排水設(shè)計，即在靠路緣石處埋設(shè)排水管。這叫“全透水型”。
型號Ⅳ（深圳市格瑞公司）：“白加黑”的做法，在處理好原路面后，直接在原混凝土路面上加鋪4cm透水瀝青混凝土。
五、要特別注意的問題：
1、一定要保證工程質(zhì)量！一定要堅持使用預拌式成品高粘瀝青！
透水瀝青道路的鋪設(shè)必須使用高粘瀝青，而高粘瀝青有兩種生產(chǎn)方式：
一種是直投式，一種是預拌式。直投式非成品高粘瀝青是將基質(zhì)瀝青、骨料、礦粉、各種添加劑等一起投入拌和樓攪拌45秒后，進行攤鋪，這種方式拌和不均勻，骨料與高粘瀝青的握裹力差、質(zhì)量隱患很多，無法保證工程質(zhì)量，大量的工程案例表明，骨料飛散、開裂、離析、使用壽命短等豆腐渣工程，這種方法就像現(xiàn)場攪拌混凝土一樣，一定要堅決杜絕！預拌式成品高粘瀝青就是將基質(zhì)瀝青、各種添加劑投入特定的改性瀝青加工設(shè)備，加熱到190℃左右，加工攪拌90-120分鐘后投入儲存罐，這樣的高粘瀝青質(zhì)量高，技術(shù)指標穩(wěn)定，將成品高粘瀝青投入拌和樓攪拌，確保工程質(zhì)量。
深圳市進口日本的全套成品高粘瀝青加工設(shè)備，生產(chǎn)預拌式成品高粘瀝青，這是工程高質(zhì)量的根本保證。
