時間：2023-07-31 17:26:57
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇醫(yī)療產(chǎn)品行業(yè)發(fā)展，希望這些內容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
記者:請問在您眼里舉辦中國國際產(chǎn)業(yè)用紡織品及非織造布展覽會與其他紡織展覽會什么不一樣?
陳偉康:比較中國國際貿(mào)易促進委員會紡織行業(yè)分會旗下舉辦的多項展覽會,中國國際產(chǎn)業(yè)用紡織品及非織造布展覽會具有不同于其他紡織類展覽會的明顯的特殊性。第一,在由參展商和貿(mào)易商共同組成的展覽會中,其他紡織類展覽會,例如紗線展、面料展,其產(chǎn)業(yè)鏈的兩端均是紡織業(yè)內的上下游,且展覽品多為可以市場銷售的終端消費品。而產(chǎn)業(yè)用紡織品采用了紡織原料,使用了紡織機械,生產(chǎn)出來的產(chǎn)品的應用卻完全不在紡織產(chǎn)業(yè)鏈內,土工布用于建筑,過濾材料用于軋鋼、發(fā)電,涉及的行業(yè)廣、領域多,并且產(chǎn)業(yè)用紡織品又很少是最終用途產(chǎn)品,它更多是下游客戶使用的一種中間產(chǎn)品或附屬品。這使得該展覽會不僅參展商分類眾多,貿(mào)易觀眾的組成也不同于其他紡織展會,廣泛包括農(nóng)業(yè)、交通、建筑、鋼鐵、醫(yī)藥甚至國防、航空航天、軍事等領域。因此,我們在組織該展覽會時困難多、任務重。
其次,就產(chǎn)業(yè)用紡織品本身而言,該行業(yè)科技含量高,國內行業(yè)與國外先進水平的差距大,但又在國民經(jīng)濟中占有一定的地位。產(chǎn)業(yè)用紡織品在國外被稱為技術紡織品,該行業(yè)的特點是資本密集、技術含量高、勞動用工少、產(chǎn)品附加值大,這些優(yōu)勢使該行業(yè)在紡織工業(yè)中獨樹一幟。產(chǎn)業(yè)用紡織品行業(yè)關系到環(huán)保、國防、醫(yī)療、工業(yè)等方方面面,說它是紡織工業(yè)中的朝陽行業(yè)并不為過。統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,近年來,我國產(chǎn)業(yè)用紡織品行業(yè)發(fā)展的平均增速約為18%,該行業(yè)的未來趨勢也一定是如發(fā)達國家一樣,形成產(chǎn)業(yè)用紡織品與服裝、家紡三分天下的局面。
第三,在金融危機嚴重沖擊紡織工業(yè)的情況下,2008年以來國內產(chǎn)業(yè)用紡織品行業(yè)仍取得較好的增長,因為基礎建設項目需求大量土工材料,突發(fā)地震需要大量帳篷布、衛(wèi)生用品,疾病傳播需要大量的醫(yī)用口罩、手術服等制品。由此看出,產(chǎn)業(yè)用紡織品在社會經(jīng)濟發(fā)展中具有剛性需求的一面。金融危機之后,隨著國民經(jīng)濟的恢復發(fā)展,該行業(yè)仍將更好地滿足內需市場,而不是過分依賴出口受制于訂單多少。產(chǎn)業(yè)用紡織品行業(yè)的較好發(fā)展基礎預示了良好的未來潛力,這也是此展覽會的廣闊前景,所以我說它是一個特殊的具有前途的展覽會。
記者:全球遭遇金融危機以來,國家出臺多項經(jīng)濟刺激措施中均能大量使用產(chǎn)業(yè)用紡織品,出臺的紡織工業(yè)調整與振興規(guī)劃中更是提出將產(chǎn)業(yè)用紡織品作為紡織工業(yè)新的增長點。在這種形勢下,您認為展覽會對產(chǎn)業(yè)用紡織品行業(yè)的發(fā)展有什么作用?
陳偉康:紡織貿(mào)促會對積極搭建國內外產(chǎn)業(yè)用紡織品行業(yè)的交流和貿(mào)易平臺具有不可推卸的責任和使命感,我們更有信心辦好此展覽會。中國紡織工業(yè)協(xié)會會長杜鈺洲說過展覽會要辦成海內外貿(mào)易的平臺、上下游產(chǎn)業(yè)鏈與國內外供應鏈資源配置的紐帶、科技創(chuàng)新展示與信息交流的窗口。在2020年中國向紡織強國邁進的戰(zhàn)略目標中,專業(yè)展覽發(fā)揮著不可忽視的作用:專業(yè)展覽與行業(yè)發(fā)展相互促進,產(chǎn)業(yè)用紡織品及非織造布展覽會還在培育中,但它作為建設紡織強國目標的重要一環(huán),可以為國民經(jīng)濟建設作出貢獻,其應用方向決定了該產(chǎn)品的市場信息交流與共享非常重要,通過展覽會可以更直觀更微觀的反映行業(yè)發(fā)展。
當然,展覽會也能反映行業(yè)發(fā)展中的不足和問題所在。例如產(chǎn)業(yè)鏈創(chuàng)新不完善,研發(fā)水平不高,使得高端產(chǎn)品供不應求,低端產(chǎn)品供過于求。再例如行業(yè)對知識產(chǎn)權保護不夠,產(chǎn)品標準和檢測手段滯后,不能有效地以市場需求為導向引導企業(yè)創(chuàng)新和產(chǎn)品結構調整。為此,展覽會也將不斷創(chuàng)新和改進,力爭將其辦成有國際影響力和競爭力的專業(yè)展覽會。
記者:中國國際產(chǎn)業(yè)用紡織品及非織造布展覽會到今年已經(jīng)是第九屆,新一屆展覽會有什么樣的新特點?
陳偉康:“上管天,下管地,中間管空氣”――中國紡織工業(yè)協(xié)會副會長王天凱曾如此概括產(chǎn)業(yè)用紡織品行業(yè)。產(chǎn)業(yè)用紡織品涵蓋了過濾用、醫(yī)療衛(wèi)生用、土工合成材料、特殊裝飾用、農(nóng)業(yè)用、高性能紡織復合材料、交通運輸用、建筑用等幾十個應用領域。本屆展覽會的參展面積達12000平方米,310多家國內外企業(yè)參展,境外參展商129家,包括德國、法國、意大利、葡萄牙、加拿大和比利時6個國家展團。按展覽凈面積計算,本屆展覽會比2008年的上屆展覽會增加了30%。境外參展商參展比例較高,一方面體現(xiàn)國外產(chǎn)業(yè)用紡織品的產(chǎn)品優(yōu)勢,另一方面也說明了中國市場的強大吸引力。展覽會通過將豐富多彩的國際化產(chǎn)品與技術同臺競技,為企業(yè)提供更多的交流和市場,真正體現(xiàn)展覽會“技術、創(chuàng)新、共贏”的主題。
此外,我們注重參展與交易之外的上下游產(chǎn)業(yè)鏈對接活動,今年展覽會期間舉辦面向應用領域舉辦專業(yè)論壇,論壇列兩大主題包裝用紡織品的應用和功能性后整理紡織品的應用,邀請了國內外8位知名的專家、學者作主題演講;并設置了5～6場的技術交流會,請行業(yè)的龍頭企業(yè)作最新技術及產(chǎn)品推介。我們還設立產(chǎn)學研用的專家評估團,目的是通過評估,加強指導,使展覽創(chuàng)新產(chǎn)品貼近用戶,加快產(chǎn)業(yè)化生產(chǎn),符合專業(yè)展覽的“應用”引導方向。
有影響，但不大
金融海嘯襲來，紡織服裝產(chǎn)業(yè)可謂哀鴻遍野，成批企業(yè)停工、破產(chǎn)、倒閉，行業(yè)發(fā)展進入十分困難時期。但是產(chǎn)業(yè)用紡織品卻在穩(wěn)步地發(fā)展，公眾對其認知度也越來越高。國家限塑令、奧運建設、汶川5.12大地震以及新近爆發(fā)的甲型H1N1流感等一系列公共事件，都在不斷增加產(chǎn)業(yè)用紡織品的熱度。
是否產(chǎn)業(yè)用紡織對金融危機具有免疫力而不受感染?事實上，產(chǎn)業(yè)用紡織并未能置身事外。“金融危機之下，產(chǎn)業(yè)用紡織也受影響，但是相比較而言影響比較小，行業(yè)仍在比較快速穩(wěn)定的發(fā)展”，朱民儒說。據(jù)朱民儒介紹，產(chǎn)業(yè)用紡織品近五年來保持了18％以上的年增長率，而2008年比2007年增長11.8％，增幅比往年有所降低，下降了7～8％。據(jù)產(chǎn)業(yè)用紡織品行業(yè)協(xié)會的相關調查顯示，目前，在珠三角、長三角地區(qū)，大量中小企業(yè)訂單不足、減停產(chǎn)甚至關閉的情況仍然存在。
今年開局以來，非織造布和產(chǎn)業(yè)用紡織品行業(yè)所受的影響比2008年更為明顯，國際市場的情況更為嚴峻。海關數(shù)據(jù)顯示，2009年1-2月，所有與產(chǎn)業(yè)用紡織品相關的產(chǎn)品中，除絮胎、傳動帶外，進出口全部出現(xiàn)了負增長。產(chǎn)業(yè)用紡織品的出口減少13％，非織造布的進口則減少33％。非織造布進出口首次出現(xiàn)了負增長，出口數(shù)量減少12.1％；涂層布、簾子布和專門技術用途的紡織品出口數(shù)量也出現(xiàn)了大幅減少。
但是由于產(chǎn)業(yè)用紡織品對出口的依賴程度較低，這使得產(chǎn)業(yè)雖然受到金融危機一定影響卻依然保持了增長。總體來說，產(chǎn)業(yè)用紡織品機會多于困難，前景可期。
《規(guī)劃》下的全盤發(fā)展
在國務院頒布的《紡織工業(yè)調整振興規(guī)劃》中，將促進產(chǎn)業(yè)用紡織品的應用作為一項重要內容，對中國產(chǎn)業(yè)用紡織品來說，無疑是個重大機遇。“產(chǎn)業(yè)用紡織的發(fā)展一直與國民經(jīng)濟發(fā)展緊密相關，可以滲透到國民生活的各個領域，國務院中對產(chǎn)業(yè)用紡織品的重視，將更加有力推進產(chǎn)業(yè)用紡織品的發(fā)展和產(chǎn)業(yè)提升”，朱民儒說。
在未來三年，土工合成材料、高效環(huán)保過濾用紡織材料、醫(yī)衛(wèi)用紡織材料、農(nóng)業(yè)用紡織材料、特殊裝飾用紡織品、高性能增強復合材料將成為各類專項支持的重點。據(jù)朱民儒介紹，到2011年國內產(chǎn)業(yè)用纖維年增長預計達80～100萬噸，在全行業(yè)纖維加工總量中的比重占比由2007年的15％提高到19％。
土工合成材料，我國已廣泛應用于土木工程之中，如深圳西部通道、深圳機場、青藏鐵路工程、奧林匹克水上公園工程、南水北調工程等等。去年底以來，為應對國際金融風暴和國內經(jīng)濟衰退，我國出臺了刺激內需經(jīng)濟的重大措施，在基礎設施建設、鐵路等重大基礎設施建設展開，將大大增加對土工合成材料的需求。朱民儒指出，目前國內土工布及合成材料無論是數(shù)量還是質量都還無法滿足需求，一些高強、寬幅產(chǎn)品仍需大量從國外進口。
環(huán)保過濾用紡織品，優(yōu)先發(fā)展用于水質、煙氣和精細過濾等方面的紡織材料，包括用滌綸、錦綸和丙綸等纖維制作的常規(guī)濾料，此外，以聚苯硫醚、芳綸1313、芳砜綸等為原料的耐高溫、耐腐蝕、抗靜電、阻燃的高性能濾料。主要用于過濾火力發(fā)電、冶煉、垃圾焚燒處理、水泥、煤化工、公路建設瀝青攪拌、化工等行業(yè)車用功能性過濾介質材料，可排除煙塵、細菌、霉菌和粉塵等有害物質；精細過濾用紡織材料，在過濾效率、成本、復合等方面與傳統(tǒng)的機織和針織濾料相比具有不可替代的優(yōu)勢，且便于在生產(chǎn)線上進行打裥、折疊、模壓成型等深加工處理。
醫(yī)療衛(wèi)生用紡織品主要包括醫(yī)用防護紡織品和醫(yī)用仿生紡織材料兩類，國家大力發(fā)展醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的舉措也將為醫(yī)療衛(wèi)生用紡織品提供廣闊的市場空間。醫(yī)用防護紡織品是指以紡粘、熔噴、水刺或其復合非織造加工方式為主的各類應用在醫(yī)用和防護領域內的紡織材料，可以用于制作一次性手術衣、隔離服等。受技術創(chuàng)新、準入標準等問題所困，國內非織造布類一次性手術衣、隔離衣等技術和產(chǎn)品尚未實現(xiàn)自主產(chǎn)業(yè)化突破。目前國內大多企業(yè)只能以卷材等半成品的形式加工，出口到歐洲、美國、日本等國家，國內市場占有率不足10％。2003年的“非典”和以后發(fā)生的禽流感，以及目前正在蔓延流行的甲型H1N1流感，都對醫(yī)用防護紡織品提出了更高的要求。醫(yī)用仿生紡織材料包括人造血管、心臟瓣膜、人工關節(jié)、人工腎等，目前主要依賴進口，國內發(fā)展速度較慢，不能滿足需要。對于醫(yī)衛(wèi)用紡織品準入標準問題，朱民儒表示，產(chǎn)業(yè)用紡織品協(xié)會正在加強與有關部門合作，使更多企業(yè)能夠獲得生產(chǎn)許可。
農(nóng)用紡織品廣泛應用于土壤遮蓋物、防冰雹防雨織物、遮陽織物等。現(xiàn)代農(nóng)用紡織品廣泛應用于園藝、耕種和其他農(nóng)業(yè)活動，可以提高農(nóng)產(chǎn)品的質量和產(chǎn)量，減少損害和降低損失，幫助人們預防因為環(huán)境污染等原因而引起的各種各樣的危害。據(jù)朱民儒介紹，我國農(nóng)用紡織品在產(chǎn)業(yè)用紡織品占比4～5％，國際上達到15％左右，空間還很大。
高性能復合增強材料重點發(fā)展的方向是風力葉片、航空航天預制件等。與傳統(tǒng)的纖維束鋪層或纏繞而制成的復合材料相比，紡織復合材料的整體性和穩(wěn)定性更高，具有顯著的抗應力集中、沖擊損傷和裂紋擴展性能，應用領域已從航空航天領域逐漸擴展到交通、能源、建筑、體育等國民經(jīng)濟多個領域。
特殊裝飾用紡織品在產(chǎn)業(yè)用紡織品中占有較大的比重，其在鐵路、船舶、汽車運輸、建筑、旅游等領域中都有廣泛的應用，如貨物、港口、碼頭、露天倉庫等貯備的物資都離不開篷蓋布。然而，國產(chǎn)特殊裝飾用紡織品由于技術落后，多年來在用途方面一直得不到突破，產(chǎn)品無法滿足各個領域不斷增長的需求。
切忌盲目 追求優(yōu)質
潛在的龐大需求和良好的發(fā)展前景，使得產(chǎn)業(yè)用紡織品行業(yè)中存在盲目擴張和低水平重復的情況，造成一些產(chǎn)品，尤其是一些大路產(chǎn)品，趨同化現(xiàn)象嚴重。一些企業(yè)為銷售產(chǎn)品，采取降價的方式，大打價格戰(zhàn)，這對行業(yè)是沒有任何好處的。有些企業(yè)為降低成本，在原料上以次充好，甚至添加一些碳酸鈣來增加重量，損害了用戶和消費者的利益。
由于產(chǎn)業(yè)用紡織品的“熱”和較高利潤，吸引了很多投資者的目光。對此，朱民儒提醒試圖進入者一定要慎重；其他紡織行業(yè)的生產(chǎn)者在進入產(chǎn)業(yè)用紡織品行業(yè)時應把企業(yè)自身情況、競爭對手、市場行情等有一定的了解，揚長避短，而不是頭腦一熱就扎身其中。
雖然產(chǎn)業(yè)用紡織品近年來在我國發(fā)展迅速，但是我國產(chǎn)業(yè)用紡織品行業(yè)起步較晚，我國產(chǎn)業(yè)用紡織品行業(yè)與發(fā)達國家相比，還存在巨大差距。企業(yè)規(guī)模小、研發(fā)投入不足、技術人才缺乏、高端產(chǎn)品開發(fā)不力、低端產(chǎn)品同質化競爭激烈、產(chǎn)品創(chuàng)新能力薄弱……一大堆的問題都困擾著產(chǎn)業(yè)用紡織品產(chǎn)業(yè)的健康優(yōu)質發(fā)展。
按照調整振興規(guī)劃，下一步我國產(chǎn)業(yè)用紡織行業(yè)將加快淘汰落后產(chǎn)品和工藝，增加產(chǎn)品功能性和技術性含量，并積極推進相關標準和質量認定中心等公共服務平臺的建設。朱民儒表示，促進高技術產(chǎn)業(yè)用紡織品行業(yè)的發(fā)展，將有利于我國紡織工業(yè)整體的產(chǎn)品結構、效益結構優(yōu)化升級，并將有效推動下游終端應用市場發(fā)展。
盲目重復建設和低水平生產(chǎn)不是企業(yè)的發(fā)展之計，只有依靠科技進步和自主創(chuàng)新，不斷加大產(chǎn)品開發(fā)，企業(yè)才會發(fā)展。盡管國內產(chǎn)業(yè)用紡織產(chǎn)品不斷推陳出新，但是仍然缺少在國際市場有競爭力的新產(chǎn)品。加快技術進步和產(chǎn)品創(chuàng)新仍是行業(yè)今后的重要課題，需要持之以恒地進行。近年來，雖然全行業(yè)加快了先進生產(chǎn)線的引進和改造，但我國產(chǎn)業(yè)用行業(yè)的裝備水平和技術含量，以及裝備材料、加工手段和精度、處理技術等方面與國外仍有不小的差距，亟需加快升級步伐。
產(chǎn)業(yè)用紡織品不是勞動密集型，而是技術密集型產(chǎn)業(yè)，要注重人才培養(yǎng)，包括對技術人才和管理人才的培養(yǎng)。人才培養(yǎng)是目前行業(yè)面對的一大課題。我們已經(jīng)認識到產(chǎn)業(yè)用紡織品方面的書籍和指導教材相對較少的現(xiàn)狀，2008年協(xié)會將加強專業(yè)書刊和技工培訓的教學工作，提高行業(yè)整體專業(yè)素質。協(xié)會將在今年5月舉辦首屆非織造布行業(yè)培訓班，以后將形成一種常態(tài)的工作，堅持每年都搞幾次培訓，逐步造就一批高素質人才，以應對行業(yè)對高水平綜合人才的急切需求。
爭創(chuàng)品牌 推進集群
產(chǎn)業(yè)用紡織品大部分都是一些中小型企業(yè)，例如在無紡布行業(yè)，99.4％都是中小企業(yè)，世界前40名中見不到中國企業(yè)的名字。對此，朱民儒認為國內應有幾個大型的骨干企業(yè)以提高核心競爭力。企業(yè)應了解發(fā)展情況，找準投資點。今后發(fā)展要有序，不能搞低水平重復建設，而要提高產(chǎn)品附加值，拓展應用領域，避免造成惡性競爭。
此外，在如此深受關注和快速發(fā)展又有著良好前景的行業(yè)，還沒有一個“名牌”，實現(xiàn)品牌的零突破也將是重大任務。品牌是企業(yè)的命脈，是競爭的靈魂，能否培育企業(yè)自己的強勢品牌，是企業(yè)素質和綜合實力的集中體現(xiàn)。目前產(chǎn)業(yè)用紡織品行業(yè)還沒有自己的國際和國內知名品牌，產(chǎn)業(yè)用紡織品協(xié)會將一直致力于開展品牌培育計劃，提高產(chǎn)品水平、促進行業(yè)發(fā)展、推廣自主品牌，突破國際國內零名牌的記錄。
保健品行業(yè)的秘密行動
其實，在2007年初，就有保健品企業(yè)進行行銷模式轉型了。這種轉型是完全拋棄原有依賴店鋪銷售的渠道模式，而替代以互連網(wǎng)為平臺的遠程無接觸銷售模式。
而保健品行業(yè)的這種轉型是低調的。就在人們常見的報紙、電視廣告漫天飛的店鋪銷售，以及包括會議營銷、服務營銷在內的直銷模式日漸蕭條的時候，這一重大戰(zhàn)術上的轉變恰恰是在經(jīng)濟波折起伏的2008年。
這個變化最為微妙的是，外界知道的甚少，人們只是發(fā)現(xiàn)，生活中司空見慣了的保健品廣告逐漸減少，而此時，很多局外人還錯誤的判斷為廣告的減少是保健品企業(yè)大規(guī)模退出市場的標志。
實際上，中國多數(shù)保健品企業(yè)已經(jīng)重新組織了數(shù)萬名銷售大軍已經(jīng)悄悄在互聯(lián)網(wǎng)上安營扎寨。而這種變革在08年就已經(jīng)浮出水面，隨即迅速蔓延，到10月份已經(jīng)是鋪天蓋地，隨處可見。這種火箭速度在中國保健品市場發(fā)展史上好象是第一次，而且這種快速的大規(guī)模律動，幾乎涉及到了中國的3000多家醫(yī)藥保健品銷售生產(chǎn)企業(yè)，這幾乎是一次秘密“軍事”行動。
而此時，外界依然沒有任何的察覺。
畸形的轉型
人們驚奇保健品行業(yè)的這種“準軍事”般的轉型速度的同時，更多的市場專家則認為這種快速的反應只是一種回光返照式的市場反彈，并不代表保健品行業(yè)又一次繁榮的開始。這種判斷似乎悲觀，但依然有很多從業(yè)者堅持這么認為。
很多人并不認同一些專家的判斷，但專家的建議是，翻開中國現(xiàn)代保健品市場化發(fā)展的歷史，沿著保健品行業(yè)的發(fā)展脈絡，一定能為這種論斷找到一個具有說服力的佐證。
專家的判斷，無疑是令從業(yè)者所關注的，無論相信不相信，很多人還是愿意按照專家的建議，把保健品行業(yè)的歷史當作一個未來判斷的基礎出發(fā)點，來重新檢索。
保健品市場誕生于上世紀80年代前后的中國改革開放之初，此后 20年時間內，保健品主流銷售模式是店鋪銷售。
這種模式直到1997年，因為傳銷在中國的出現(xiàn)，才開始出現(xiàn)了變化，到了1998年后，對傳銷技術進行研究和揚棄后的中脈、天年、安利等保健品企業(yè)在中國的崛起和示范帶動，中國無店鋪銷售風起云涌，在其后近10年時間這種直銷模式成為與傳統(tǒng)店鋪銷售并駕齊驅的兩大主流銷售模式。而很多人把這種無店鋪銷售模式，定義為直銷。（路勝貞，品牌營銷）盡管中脈、天年等企業(yè)則把這種模式定義為會議營銷或服務營銷。但無論冠以何種稱謂，這兩種形式都無法回避一個共同的實質，那就是與傳統(tǒng)的模式完全不同，都是將產(chǎn)品從廠家直接送到消費者面前。
店鋪和直銷兩種模式都帶動了保健品行業(yè)的大發(fā)展，連續(xù)20余年給中國經(jīng)濟注入了數(shù)千億元的價值。同時也為企業(yè)帶來數(shù)千億的利潤回報。但是很多人認為，保健行業(yè)依賴的兩大生存模式存在的缺陷同它取得的經(jīng)濟回報一樣多。
實際上，傳統(tǒng)的保健品店鋪銷售離不開一個最重要的輔助工具，那就是廣告的拉動。在保健品風起云涌的近30年時間里，店鋪銷售幾乎養(yǎng)成了媒體拉動癥，單純的廣告拉動本是企業(yè)的正常行為，但不知道是先天的缺陷，還是后天營養(yǎng)不良，保健品行業(yè)的廣告拉動，諸多詬病一直伴隨著保健品行業(yè)發(fā)展的整個過程，而這個拉動過程中最不能夠讓消費者放心的是：夸大產(chǎn)品療效、把保健品當藥品賣、使用絕對化語言、進行毫無根據(jù)的療效承諾、使用專家證言、以患者的名義證明療效，這些被廣告法規(guī)避的不當行為在保健品行業(yè)幾乎是暢行無阻，過度的宣傳帶來的承諾與結果形成巨大的反差，大量的商業(yè)泡沫充斥在整個保健品行業(yè)，浮夸的風氣引起社會的反感，事實與保健品行業(yè)成為投訴率最高的一個產(chǎn)業(yè)，并且爭議從來沒有停止。
這種浮夸如果僅僅停留在宣傳的角度，還尚可以用商業(yè)道德標準去規(guī)范，實際上。這種不良由宣傳又進一步延伸到保健品生產(chǎn)準備過程：在源頭上出現(xiàn)使用不合格的原材料、添加違禁成分，在推向市場前套用批號，甚至假批號，任意添加違禁成分，此時，浮夸則變?yōu)榱嗽旒伲M而使得這個行業(yè)成為監(jiān)管部門最為嚴密監(jiān)測的對象，實際上單是2006年7月至2007年10月，中國內陸就查處各類藥品、醫(yī)療器械違法案件32萬多件，搗毀制假窩點1100多個。
2007年，保健品行業(yè)慣用的這種行銷模式受到了巨大的挑戰(zhàn)。這種挑戰(zhàn)來自于兩個方面：一是傳統(tǒng)行銷模式已經(jīng)被消費者熟悉和排斥。另一方面，是國家對行業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營監(jiān)控力度空前提高。單是在2007年，國家就出臺了《關于集中整治藥品、保健食品、醫(yī)療廣告的通知》等10余部法規(guī)。而且從07年3月開始國家食品藥品監(jiān)管局派6個督查組，深入北京、貴州、云南、河北、湖南、江西、河南、湖北等省（市），對醫(yī)藥保健品整治進行督導檢查…隨著一系列行業(yè)法規(guī)政策的持續(xù)發(fā)力，從客觀上使得保健品行業(yè)慣用的這種行銷模式開始整體性失效。
在店鋪銷售面臨窘境的同時，以會議營銷、服務營銷等為主要形式的無店鋪直銷模式也并沒有更好的命運。
無店鋪銷售的重要一個環(huán)節(jié)是收集消費者資料，通過同各類機構合作，收集到大量消費者的，姓名、手機號、工作單位、收入水平和身份證號碼；甚至剛出生孩子的性別和出生時間；房子的戶型、面積和朝向都被保健品企業(yè)了如指掌。 2008年《個人信息保護法》草案在新聞聯(lián)播播出，這預示著以牟利為目的收集用戶資料將被視為侵害消費者的隱私權。這對于依賴客戶資料進行銷售的無店鋪直銷模式來說，無疑是釜底抽薪。
另一方面，讓保健品直銷企業(yè)更為憂慮的是，在無店鋪直銷模式在中國扎根發(fā)芽的近10年多的時間里，中國的消費者基本上是被笆籬扒拉一樣，齊刷刷的耬了一遍，甚至兩遍三遍。
重復性購買在消費領域是極其正常的一種買賣往來，但在保健品領域卻是一個異端。這種判斷的依據(jù)在于，同店鋪銷售一樣，幾乎所有的保健品直銷人員都是將保健品當作功效性產(chǎn)品來賣給消費者的，而這些消費者中間不乏難以根治的慢性病人，其中包括最難治療的風濕、類風濕、糖尿病、新腦血管疾病等數(shù)十個復雜病種。不容樂觀的是，多數(shù)保健品直銷人員在兜售產(chǎn)品是并沒有坦率地告訴消費者這是保健品，而是暗示消費者，買回的是有功效作用的治療藥物。
很容易想象，當消費者在一次次的抱著治療的希望，然后一次次的被一大堆毫無作用的保健品把夢想擊碎以后，對保健品、對保健品銷售人員還會有多高的信任度，實際上，從2007年開始，保健品銷售人員組織一次直銷活動的成功率越來越低。
企業(yè)自身的不自律，導致了行業(yè)信譽的空前透支，再也沒有信譽可以賣給消費者的情況下，保健品行業(yè)不得面臨巨大的生存困境。而保健品行業(yè)的這次向互連網(wǎng)的規(guī)模性轉移，并未被專家們理解為是行銷模式的升級，而人們給予的評價為，這是一種市場環(huán)境急劇惡化背景下的被迫轉型。
畸形的繁榮
顯然，能夠把互連網(wǎng)作為保健品行業(yè)的一個大的戰(zhàn)術轉移陣地，互連網(wǎng)還是是具備了某種令保健品行業(yè)重新找回自信的魅力。
最先踏進互連網(wǎng)的保健品企業(yè)都嘗到了甜頭。這不僅僅是說，它已經(jīng)給數(shù)千計的老板帶來了滾滾的財源，更重要的是進軍這種平臺除了一定的資本要求外，其它門檻的限制幾乎為零。
在市面上，如果要開一個傳統(tǒng)的店鋪銷售，需要營業(yè)申請，銷售內容審批、營業(yè)稅收報批等一系列嚴格的手續(xù)，但網(wǎng)絡銷售卻寬泛的多，只要你做好一個網(wǎng)站，交給網(wǎng)絡商，然后再付少數(shù)的空間租賃費用，就完全可以在網(wǎng)上開無數(shù)個保健品銷售網(wǎng)頁。
此外網(wǎng)絡銷售還有一個更大“優(yōu)勢”，因為是保健品同網(wǎng)絡的聯(lián)姻是一個新興的事物，尚處于開始的階段，這種模式還沒有完全納入廣告監(jiān)管部門的視野范圍。因此，在傳統(tǒng)媒體中宣傳慣用的夸大產(chǎn)品療效，把保健品當藥品賣，使用絕對化語言，進行毫無根據(jù)的療效承諾，使用專家證言，以患者的名義證明療效，等手段，幾乎是可以暢行無阻，沒有絲毫的顧忌。這對于從2007年起已被傳統(tǒng)媒體冷落的保健品企業(yè)來說，無疑是找到了發(fā)揮“特長”的地方。正是這些如魚得水般的獨特“優(yōu)勢”，使得保健品企業(yè)，再也無法抑制沖浪的欲望，不到半年多的時間，幾乎半數(shù)的保健品銷售企業(yè)已經(jīng)迫不及待地跳進網(wǎng)海，然后在鋪天蓋地的給消費者撒網(wǎng)。
這種轉型，給保健品行業(yè)帶來又一次的繁榮，但這種繁榮的背后，似乎象用冰塊搭建起來的高樓，輝煌但始終無法接受陽光的考驗。
這種缺陷實際在轉型前已經(jīng)變成痼疾，甚至在轉型后更加惡化。原來的存在的問題則直接延伸到網(wǎng)絡上，沒有正規(guī)廠家，沒有正規(guī)批準文號，而且出于規(guī)避消費者投訴和監(jiān)管的需要，很多進行網(wǎng)絡銷售的保健品企業(yè)，大都是留有大量的假地址，假聯(lián)系方式，甚至連經(jīng)營者自己都不知道產(chǎn)品成分的偽劣保健品開始在網(wǎng)絡上泛濫。顯然，一旦出現(xiàn)質量問題，消費者根本無法投訴。而保健品經(jīng)營者來說最好的對策是馬上關閉這個網(wǎng)站，重新包裝，重新策劃一個新名稱，重新注冊一個域名，一個面孔出現(xiàn)了，新一輪的互連網(wǎng)“釣魚”行動又會開始。
如果說店鋪銷售和直銷還算是坐堂銷售的話，網(wǎng)絡銷售則變成了來無影，去無蹤的江湖游醫(yī)。
有消費者認為，既然產(chǎn)品是通過互連網(wǎng)賣出的，應該由互連網(wǎng)來承擔起把關的責任，實際上互連網(wǎng)的把關顯然與傳統(tǒng)媒體相去甚遠。更為重要的是，所有依賴網(wǎng)絡銷售的保健品幾乎是以網(wǎng)絡排名進行銷售的。
但多數(shù)工作人員屬于技術人員，對于醫(yī)藥保健品行業(yè)的屬性特點了解不是很多，即便是把關也未必能象傳統(tǒng)媒體那樣專業(yè)。
有一種觀點認為，一旦出現(xiàn)質量問題或人身傷害問題時，消費者完全可以依照連帶責任的法律原則，要求網(wǎng)絡經(jīng)營商承擔連帶責任。實際上問題比這復雜的多。
進軍互連網(wǎng)的企業(yè)早已改變了原有的多品種投放的產(chǎn)品模式，而是針對上網(wǎng)人群的特點，抓住網(wǎng)絡消費的特點，全部以消費者隱私疾病需求為主，而這些疾病通常又是消費者最害怕公之于眾的疾病，因為這也是為什么很多通過網(wǎng)上搜集信息的患者為什么輕易上當?shù)脑颉Ｍㄟ^網(wǎng)絡銷售的保健品，清一色的是以補腎壯陽、狐臭、性疾病、以及豐胸等很難拿到桌面的一些隱性消費需求為目標消費群，正是緊緊抓住了消費者這個最致命的心理弱點，事實上消費者遇到問題時要么不愿公開曝光，要么根本不知道應該找哪家互連網(wǎng)運營商索賠，因為消費者本身的這些特點，給很多不正當經(jīng)營的保健品運營商留下了空子，也導致一個正常的投資行為異化為投機行為，這也是行業(yè)自身在很長時間內存在的重大問題之一。
難以預測的未來
保健品網(wǎng)絡銷售時代轟轟烈烈的來臨了，這種銷售模式對于一部分保健品銷售商的意義在于，抓住一切能抓住的機會，積累更多的資本。
從大的方面上講，中國的保健品經(jīng)歷了四個時代：
“產(chǎn)品銷售”時代
1989年851口服液的營銷翻開了保健品行業(yè)營銷的歷史，當時衛(wèi)生部叫食品新資源。從1989年到1993年共五年時間，851營銷全國，為從業(yè)者帶來了豐厚利潤，也給中華大地帶來了一股方興未艾的保健品熱潮，當時屬于簡單的“產(chǎn)品銷售”模式。
“粗放營銷”時代
1994年到1997年共四年是這個行業(yè)營銷的第二個時代，三株口服液使這個行業(yè)急速擴大。三株口服液營銷采取“投遞傳單，義診活動和電視專題”三板斧模式，這種充分利用廣告拉力的“粗放營銷”模式至今仍是保健食品和非處方藥品的營銷法寶。稍前或稍后的沈陽飛龍、紅桃K、太陽神、巨人等都屬此列。
“品牌營銷”時代
1996年是保健品市場的一個分水嶺，《保健食品管理辦法》開始實施，行政、輿論對行業(yè)“極度關注”，保健品總體行業(yè)信譽的惡化。從1998年——2003年間，由于粗放經(jīng)營的失效，善于運作精耕細作的“品牌營銷”模式的“養(yǎng)生堂”、“太太”等企業(yè)開始穩(wěn)立潮頭，加上老一代“昂立一號”“青春寶”等品牌的轉型成功和“萬基”、“今日”“康富來”、“金施爾康”等后起之秀或外資品牌的加入，保健品企業(yè)的整體素質有了明顯提高。
“整合營銷”時代
從2004年至今，隨著軟文、概念越來越濫，送禮產(chǎn)品越來越多，消費者對于軟文、概念、禮品等信息越來越無動于衷，并且越來越多的消費者在新一輪的保健品市場中，又一次次地“很受傷”，導致保健品行業(yè)的誠信危機越來越嚴重，企業(yè)以往取得優(yōu)秀業(yè)績的營銷招式，效果也越來越差。在這種情況下，針對消費者的以體驗營銷、服務營銷、誠信營銷等取信于民為主的營銷方式，進行整合傳播，成為保健品行業(yè)的發(fā)展方向。
總結過去——保健品企業(yè)生命透析
綜觀各種機遇與挑戰(zhàn)，方方面面的競爭與發(fā)展，保健品市場發(fā)展簡史，可謂之“你方唱罷我登場，各領兩三年”，更有甚者“三年河東，五年河西”，“富不過五載”的怪圈始終很難突破。
據(jù)資料統(tǒng)計，我國中小企業(yè)平均壽命不到4歲，集團公司平均壽命不到10歲，往往曇花一現(xiàn)，“輝煌只在瞬間”。據(jù)報道10年前躋身于保健行業(yè)財富10強企業(yè)，今天有近1/2不知不覺的銷聲匿跡。“市場唯一不變定律就是市場在變”。保健品市場發(fā)展，80年代銷售是戰(zhàn)斗，大好市場是打拼出來的一片江山；90年代銷售是戰(zhàn)術，大好市場是策劃出來的一方沃土；新的世紀銷售是戰(zhàn)略，大好市場是管理出來的萬里疆域。以前只要做就可以賺錢，現(xiàn)在要想賺錢光靠做還不行，而是必須做好了才能行。 分析今天
保健品行業(yè)的機會點主要有一下這些：
橫向比較
從空間上看，目前中國人均藥品消費僅為歐美發(fā)達國家的1/30—1/40，人均保健品消費支出僅為美國的1/20，日本的1/15，這也從另一方面顯示出醫(yī)藥保健品市場巨大的成長空間和發(fā)展?jié)摿Α?/p>
縱向比較
從時間上看，中國的經(jīng)濟發(fā)展和居民收入水平在過去5年里一直以9%以上速度高速增長，預計在未來10年內將以7%和6%以上速度持續(xù)增長。醫(yī)藥保健品消費水平與居民可支配收入具有很強相關性，按GDP和可支配收入的發(fā)展趨勢，可以估計，保健品在未來10年內會有持續(xù)增長，達到目前的2—3倍。
生活水平提高
有關資料表明目前我國城鄉(xiāng)居民的恩格爾系數(shù)各為52．9％和56．8％，正處于溫飽向小康的過渡階段。而這一階段也正是保健食品銷售的黃金階段。到2005年我國人均GDP將超過1000美元，保健食品市場將會出現(xiàn)幾何級數(shù)遞增。
保健意識增強
隨著生活質量提高，人們將由事后治療向事前預防、事中保健。城鄉(xiāng)居民對醫(yī)療保健重視程度與日俱增，其結果表現(xiàn)為醫(yī)療保健費用支出逐步上升，全國城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保健總支出已超過1500億元，年增長30%，農(nóng)村超過700億元，占總數(shù)1/3，年增長14%。
人口老齡化及腦力勞動者
人口老齡化以及腦力勞動者的增多對保健食品的發(fā)展提供了巨大的需求。隨著我國人口老年化進程的加速，我國老年人口以每年約3．2％的速度增長，預計到2005年老年人口將達1．6億人。腦力勞動者是亞健康的高發(fā)人群，也成為保健品消費市場的重要對象。據(jù)一份健康報告表明我國知識分子平均壽命只有53．54歲，遠低于全國人均72歲的壽命。
總結現(xiàn)狀——保健品行業(yè)的發(fā)展進入瓶頸期
從營銷上看，隨著借助傳統(tǒng)渠道營銷模式的衰落，以會議營銷為代表的“準直銷模式”在這段時間里得到了迅猛發(fā)展。然而，隨著采用這一模式的企業(yè)和產(chǎn)品越來越多，市場出現(xiàn)過度掠奪的現(xiàn)象，加之缺乏對模式的創(chuàng)新，目前這一營銷模式已經(jīng)進入成本上升、收益下降的階段。更重要的是，這種處于灰色地帶的“準直銷模式”一直難以擺脫政策風險，特別是即將出臺的《直銷管理條例》將使這種所謂灰色地帶越來越少，而《條例》所設定的限制性條款又是目前絕大多數(shù)從事“準直銷模式”企業(yè)難以滿足的，如何在未來的政策條件下生存和發(fā)展，是擺在企業(yè)面前的一個重要課題。
對消費者而言，市場的這種轉型實際上是一種好的趨勢，因為政府出臺了相關的規(guī)范市場的政策，實際上是進一步把一些不合格企業(yè)淘汰出局，那么消費者在市場上購買到的更多的將是放心的、有品質保證的醫(yī)藥保健品。總之，隨著國家進一步完善保健產(chǎn)業(yè)法規(guī)與制度 ，保健品生產(chǎn)企業(yè)中產(chǎn)品單一，急功近利存續(xù)期短，產(chǎn)品科技含量低的狀況，將得到整頓，這是保健產(chǎn)業(yè)專業(yè)化發(fā)展的前提條件。企業(yè)應謀求技術與資本的整合，擺脫一窩蜂上馬幾百個產(chǎn)品同擠一條獨木橋的現(xiàn)象，能夠單獨地開拓新技術、新產(chǎn)品，開拓新市場，才能蓬勃發(fā)展，進入良性循環(huán)。 展望明天
小荷才露尖尖角
根據(jù)云洋四海團隊的市場調查：2005中國保健品市場，在接連經(jīng)歷了幾年的滑坡之后，開始在營銷領域尋找出路，這其中最重要的三個征兆：一是保健品生產(chǎn)企業(yè)開始認識繼而追捧新的營銷模式，在終端，保健品連鎖專賣和大型專業(yè)市場的出現(xiàn)和紅火；二是保健產(chǎn)品走系列化多元化發(fā)展之路，靜下心來作品牌；三是一些大型保健品企業(yè)著手直銷通路建設。三者已經(jīng)初步勾勒出未來數(shù)年保健品市場的基本輪廓。
決勝的王牌
由于中國市場的差異化、多層次，整個保健品行業(yè)必然也必須呈現(xiàn)出豐富多彩的多種模式并存的狀況，但是潮流應該已經(jīng)非常清晰了，那就是“品牌化”，“品牌化”是現(xiàn)階段和未來保健品企業(yè)決戰(zhàn)疆場的利器。
科技保障后盾
科學技術是第一生產(chǎn)力，保健品企業(yè)在這點上很突出：跨國企業(yè)憑借技術優(yōu)勢擁有核心競爭力，壟斷了大部分成藥技術，并最終擁有市場。國內保健品企業(yè)自有技術儲備不足的情況下，應該發(fā)揮與國際企業(yè)在技術上合作開發(fā)，以及與科研機構、大學的協(xié)作，以期一些新技術最快轉化為生產(chǎn)力。同時，行業(yè)內企業(yè)應謀求之間的整合或并購，通過整合對資本進行重組，集中力量辦大事，對產(chǎn)品進行篩選，去粗存精，以核心高科技含量突破帶動行業(yè)全面發(fā)展。
綜合以上分析，保健品行業(yè)發(fā)展將呈現(xiàn)新趨勢：
1） 需求將進一步發(fā)展、擴大；
2） 注重品牌定位和形象構建；
3） 著重于保健知識和品牌宣傳；
4） 流通渠道更加暢通，營銷模式推陳出新；
5） 應用新資源、新技術和方便型包裝成為主流；
6） 功能更加多樣化，單品種保健品的功能趨向專一；
7） 農(nóng)村將成為進一步競爭的重點市場
8） 個性化需求與服務，親情化售后服務將成為亮點；
9） 總體價格將下降。
保健品企業(yè)要想長治久安，經(jīng)久不衰，更需注重三個方面問題：
文化也是生產(chǎn)力
良好企業(yè)文化建設，打造企業(yè)核心競爭力。企業(yè)文化實質上反映了企業(yè)家的素質、理念、膽識，是企業(yè)綜合素質和核心競爭力體現(xiàn)和反映的一個方面。良好企業(yè)文化的擴張、輻射、滲透產(chǎn)生著巨大活力，在推進和規(guī)范企業(yè)發(fā)展中起著巨大作用，可以形成企業(yè)凝聚力和向心力，成為企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的源源動力。保健品企業(yè)要長足發(fā)展，須加強企業(yè)文化建設。大多數(shù)事實一再證實：即使經(jīng)營環(huán)境再艱難，只有精神支柱不垮，理想信念猶存，總是可以通過人的辛勤勞動去不斷創(chuàng)造，去艱苦努力，獲得巨大物質財富。現(xiàn)在，保健品企業(yè)普遍進行二次創(chuàng)業(yè)和行業(yè)的再次崛起，洶涌澎湃的經(jīng)濟全球化浪潮，面對輪回淘汰和激烈市場環(huán)境，塑造自己企業(yè)精神，確立先進經(jīng)營理念，創(chuàng)造自己獨特企業(yè)文化，打造核心競爭力十分必要。
營銷觀念和營銷方式的優(yōu)化轉變
醫(yī)藥保健品以前是國營銷售主渠道方式，是賣方市場，貨不愁銷。隨著經(jīng)濟體制轉變和改革深入，許多企業(yè)對大營銷環(huán)境變化苦不堪言，不能適應。90年代，楊森、史克、施貴寶、葛蘭素等外資行業(yè)企業(yè)帶來了先進營銷理念和方式，使醫(yī)藥保健品踏上現(xiàn)代營銷道路。營銷觀念和營銷方式真正優(yōu)化轉變，以現(xiàn)代進營銷理念為背景，結合市場實際狀況，選擇適合企業(yè)發(fā)展的營銷模式，先做對，再做好。
[/b]誠信經(jīng)營[/b]
關鍵詞：老齡化；老齡用品；北京
中圖分類號：F27
文獻標識碼：A
doi：10.19311/ki.16723198.2016.31.023
1 引言
隨著社會老齡化現(xiàn)象的進一步深化，老齡用品市場成為一個很有發(fā)展?jié)摿Φ男屡d市場。
狹義的老年用品是指能夠滿足老年人需求的各種各種食品、用品、服飾、儀器、設備等，包括所需的應用軟件，以滿足老年消費群體因殘障、疾病或體弱而產(chǎn)生的對物品的需求。總的來說，老齡用品屬于“物品”范疇，并不包括老年服務。
而廣義的老齡用品則是指一個產(chǎn)業(yè)鏈，包括第一，第二產(chǎn)業(yè)和第三產(chǎn)業(yè)。其中，第一和第二產(chǎn)業(yè)是指為老年人提供適合其特殊需求的物質產(chǎn)品，也就是狹義的老年用品；第三產(chǎn)業(yè)則指為老年人的日常生活提供服務。1997年中國老齡委員會提出了：老齡用品涵蓋了因老年人特殊需要而產(chǎn)生的涉及飲食、化妝品、服裝鞋帽、保健用品、健身器材、托老服務、旅游、老年病醫(yī)院、保險、老年玩具、金融、保健、房地產(chǎn)、老年教育等相關產(chǎn)品和多個領域。
本文中界定的老齡用品指能夠滿足老年人特殊需求的日常生活用品，精神文化用品、醫(yī)療保健器械用品以及針對老年人提供的服務等需求類別。
2 北京老齡用品市場的發(fā)展背景
2.1 老齡化情況嚴重
北京是中國的政治、經(jīng)濟和文化中心。人口數(shù)量多，經(jīng)濟較為發(fā)達，但同時北京的老齡化程度顯著高于全國平均水平。人口老齡化程度在全國排第二，且老年人數(shù)量仍在快速增長，平均每天增加的60歲以上老人達到500余名。
據(jù)估計，北京將在2030年戶籍老年人口占比超過30%，老齡化達到重度，到2050年戶籍老年人數(shù)量將超過630萬，每3人中就有1名老年人，從而步入超老齡化社會。
2.2 居民收入持續(xù)增長
北京市在2014年的人均GDP已超過1.7萬美元，經(jīng)濟總量已突破2萬億元。在“十二五”期間，北京市社會消費品零售額突破1萬億元，年均增長9.9%。2015年，全市居民人均可支配收入48458元，同比增長8.9%，居民收入增長與經(jīng)濟增長步伐一致，有較強的經(jīng)濟消費能力。北京經(jīng)濟將延續(xù)較快發(fā)展的趨勢，居民收入的增加也將擴大整體市場容量。
2.3 老年人壽命延長
由北京市衛(wèi)生計生公布的數(shù)據(jù)，北京市戶籍居民的平均期望壽命由2010年的80.81歲增長至2015年的81.95歲，北京市戶籍居民健康水平位于全國前列，主要健康指標達到發(fā)達國家水平。和相對固定的少年時期，青年時期和壯年時期相比，老年期會隨著人類壽命的延長而遞延。從這個角度來說，北京市老年人的買時間也會呈現(xiàn)累積式增長的趨勢，由此增加的購買力也是不容忽視的。
3 老年人需求分析
心理學家馬斯洛將人的需求分為五個層次，分別是生理需求、安全需求、情感和歸屬需求、尊重需求以及自我實現(xiàn)需求。在低層的需求沒有得到滿足時，消費者不會萌生更高層次的需求。這一理論在很多領域得到了廣泛的運用，其中就有一項用來排列個商品的屬性。我們也可以以老年人的需求為主體將老齡用品進行劃分。
3.1 老年人的生理需求
主要指維持老年人生活的基本生活資料的需要，包括吃、穿、住、行等。比如老年人浴缸，除了要具備傳統(tǒng)浴缸的功能，還要針對老年人做出一些改善，比如增加把手，加強防滑功能等。針對許多老年人常見的老年病，如風濕、關節(jié)炎、腰腿疼痛等，還可以采用有水療功能的按摩浴缸。
3.2 老年人的安全需求
是指老年人希望保護自己精神和身體不受到傷害，包括醫(yī)護保健、養(yǎng)老保障等需求。比如現(xiàn)在已有的復合生態(tài)社區(qū)型老年公寓，公寓內不僅配備了老年人常用的醫(yī)療設備，如檢驗設備，生命監(jiān)測設備等。還有一整套的安全體系保障，公寓內設有專職人員提供專業(yè)的咨詢和指導。
3.3 老年人的情感和歸屬需求
老年人雖然開始遠離社會生活，但是依然希望和他人保持密切交往，獲得親情、友情甚至愛情，同時希望歸屬某一社會團體，得到團體的關心和幫助。比如一些社區(qū)活動，老年婚介所等。許多原先只針對年輕人的交友網(wǎng)站，也推出了針對老年人的婚介服務。甚至有些企業(yè)看中老年人結婚時受當時環(huán)境和經(jīng)濟的制約，留下許多遺憾，所以推出了補辦老年人婚禮的服務。
3.4 老年人的尊重需求
尊重是比較高端的需要，主要是渴望自己能夠得到社會的賞識和別人的高度評價。比如老年人通常喜歡通過發(fā)揮余熱，為他人提供幫助從而獲得尊重。
3.5 老年人的自我實現(xiàn)需求
老年人雖然已經(jīng)退休了，但是依然有對理想、信念的追求，他們希望可以繼續(xù)發(fā)揮自己的特長和潛能，使個人價值得到充分的體現(xiàn)。有些企業(yè)看中老年人豐富的人生經(jīng)驗和熟練的技術，也會為老年人提供再就業(yè)的機會。北京市在這一方面的做法值得借鑒，北京公交車站的很多引導員就是老年人，每天為乘客有秩序的乘車做出了很大的貢獻。
4 北京老齡用品市場發(fā)展的局限性
北京由于經(jīng)濟發(fā)展較快，老齡化問題出現(xiàn)較早，經(jīng)過前幾年的發(fā)展，較其他城市比，產(chǎn)品的廣度和寬度都有較大的改善，但由于我國的老齡用品市場總體起步較晚就目前而言還存在很多不足，雖然理論界和一些企業(yè)對我國的老年市場比較看好，但是卻不敢輕易涉足。因為很多企業(yè)覺得老年人的消費觀念陳舊，收入不高，并且老年人可能對新產(chǎn)品比較挑剔。另一方面，老年人覺得很難買到適合自己的商品。老齡用品市場的產(chǎn)品樣式陳舊、產(chǎn)品單一、質量不過關、價格還比較貴。專門針對老年人設計的產(chǎn)品很少。
4.1 老齡產(chǎn)品供給缺乏系統(tǒng)性
北京市目前老齡產(chǎn)品供給不足的現(xiàn)象已經(jīng)有了很大的改善，但是種類不齊全，市場細分還不到位。產(chǎn)品的供給處在一個自發(fā)型、盲目型、分散型的狀態(tài)。沒有系統(tǒng)性的規(guī)劃和整體的布局。產(chǎn)品定位趨同性比較嚴重，一家生產(chǎn)了這種功能的產(chǎn)品，其他企業(yè)生產(chǎn)的也是同樣功能的。這樣很難快速發(fā)展，直至涉及老年人生活的細微方面。同時，老齡產(chǎn)品對品牌的宣傳還不到位，沒有讓老年人一下叫出來的品牌，尤其是服裝行業(yè)，基本以小品牌為主，品牌與品牌之間沒有個性化的特征，只是一個標簽的作用。
4.2 缺乏創(chuàng)新，科技含量低
從技術角度來說，目前老齡用品主要集中在傳統(tǒng)的產(chǎn)品，缺乏技術創(chuàng)新，高科技較少應用在老年用品中。就拿針對老年人的電子科技產(chǎn)品手機為例，雖然現(xiàn)在市面上號稱老年手機的產(chǎn)品很多，花樣層出不窮，但只是做表面功夫，把手機鍵盤、屏幕做大，手機音量調高而已。完全沒有針對老年人的心里、生理特性和需求去進一步研發(fā)和創(chuàng)新。大多數(shù)涉老企業(yè)并沒有專門的老齡用品的研發(fā)部門，只是通過整合市面上已有的產(chǎn)品拓寬產(chǎn)品線。
4.3 缺乏市場監(jiān)管和行業(yè)標準
老齡用品的市場監(jiān)管一直匱乏，如老年人消費較多的保健品行業(yè)，由于沒有必要的行業(yè)標準，有關部門只審批，監(jiān)管力度不夠，導致保健品市場魚龍混雜。社會普遍存在著一些欺騙老年人的現(xiàn)象，“送藥”、“義診”、“免費體檢”的旗號夸大宣傳自己的產(chǎn)品，虛假宣傳，引導老年人消費，嚴重的可能會導致老年人貽誤病情。
另一個缺乏監(jiān)管的是老年代步車，這些代步車速度相對較快，客戶群主要是老年人。但其實很多代步車屬于非法拼裝產(chǎn)品，也沒有合法的登記手續(xù)，拍照、保險等。而且，購買這些代步車的老年人通常沒有駕照，存在很大的道路交通安全隱患。
5 北京老齡用品市場發(fā)展策略
5.1 優(yōu)化行業(yè)發(fā)展環(huán)境
必須建立并完善相關標準。尤其是針對老年人的安全和健康影響較大的產(chǎn)品，要逐步建立嚴格的質量安全標準。然后，制定針對老齡康復用品，護理用品等老齡用品的配套標準，從而使老齡用品行業(yè)逐漸規(guī)范化，標準化，促進其健康有序穩(wěn)定的發(fā)展。
要加大市場監(jiān)管力度，建立完善的產(chǎn)品認證制度和市場準入制度，堅決杜絕不合格的老齡產(chǎn)品流入市場，相關部門和行業(yè)協(xié)會要嚴格監(jiān)督，防止不合格的產(chǎn)品危害老年人的健康，破壞市場的秩序，這樣才能從根本上維護老年消費者的權益以及合法企業(yè)的利益。一旦查到不合格的產(chǎn)品和企業(yè)，監(jiān)管部門要嚴加管理，加大處罰力度，給整個行業(yè)以警示。
作為管理部門，應該加強對老齡用品知識產(chǎn)權保護，并對注冊商標和專利產(chǎn)品進行保護，鼓勵企業(yè)大膽創(chuàng)新。在未來的老齡用品行業(yè)，創(chuàng)新必定會成為核心競爭力，作為政府，只有鼓勵和保護產(chǎn)品創(chuàng)新，企業(yè)才能主奴形成有競爭力的品牌。
社會也要起到監(jiān)督的作用，隨著社會大眾開始對老年人越來越關注，老年消費者的維權意識逐步加強，社會大對于老齡用品市場的監(jiān)督力量也開始增強。很多時候，政府很難全面的了解市場狀況，這時就要依靠社會的力量，及時反應老齡用品市場出現(xiàn)的問題，密切監(jiān)督企業(yè)行為，促使其提供高質量，重信用的服務，在全社會的共同監(jiān)督下，老齡用品市場一定會更好更快的發(fā)展。
5.2 企業(yè)加大科研力度
老齡用品的開發(fā)要從實際出發(fā)，結合老年人的生理和心理特性，融入科技，開發(fā)出方便，舒適的產(chǎn)品，關注老年人生活的方方面面，給老年人提供細致入微的人性化產(chǎn)品，才能在這個行業(yè)站穩(wěn)腳跟，提升在行業(yè)內的核心競爭力，建立以企業(yè)為主體，結合市場化、人性化、多元化的科技開發(fā)，促進老齡產(chǎn)品業(yè)的技術進步，是涉老企業(yè)能夠持續(xù)發(fā)展的根本之道。
5.3 著力打造知名品牌
涉老企業(yè)要使自己的產(chǎn)品品牌化，確保為老年人提供質優(yōu)價廉的老齡用品。提高老年消費者對自己品牌的認知度和用戶忠誠度，很多老年人或其家庭成員其實對老年人有強烈的需求，但是缺乏了解的途徑。北京市可以叫的出的老齡用品品牌也只有“夕陽紅”，“銀發(fā)美”這寥寥幾個。所以企業(yè)要加大營銷力度，建立產(chǎn)品展示或推廣中心。此外，老齡用品企業(yè)除了要重視產(chǎn)品銷售，也要重視配套服務和用戶反饋。老齡產(chǎn)品的消費群體較為特殊，他們消費謹慎，對產(chǎn)品的價格，實用性，售后服務等都有較高的要求。大品牌會給他們以信賴和安全感，作為企業(yè)來說，除了重視銷售前的宣傳推廣，更為重要的是使用指導和維修服務。同時，老年人又是情感依賴相對穩(wěn)定的群體，一旦認準了某一品牌，不會輕易改變，用戶忠誠度和用戶粘性極高。
6 總結
北京人口眾多，老齡化程度在全國范圍內位列前茅，隨著收入水平的提高，人口數(shù)量的增長，人類壽命的延長，北京市的老齡用品消費市場將會繼續(xù)保持快速擴張的趨勢，但就現(xiàn)狀而言，北京市的老齡產(chǎn)品市場仍然處于知名品牌缺乏，科技含量低，產(chǎn)業(yè)體系和體制不完善、不規(guī)范等不利因素，需要一個較長時期進行市場培育和產(chǎn)業(yè)規(guī)范。老齡用品市場兼具競爭性和盈利性，前景良好，需要從政府、社會、企業(yè)自身入手，支持和引導其健康快速的發(fā)展。
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關鍵詞：新思路；戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)；發(fā)展壯大
受后金融危機影響，我國經(jīng)濟發(fā)展過程中產(chǎn)業(yè)結構落后和經(jīng)濟增長方式不合理問題尤為突出，為了實現(xiàn)國民經(jīng)濟的健康持續(xù)發(fā)展，必須結合國內國外環(huán)境，采取有效措施進行產(chǎn)業(yè)結構調整和經(jīng)濟增長方式轉變。其中戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)科技創(chuàng)新性顯著，且發(fā)展?jié)摿薮螅蔀槲覈?jīng)濟結構升級和經(jīng)濟增長方式轉變的重要內推力。基于此，結合“十三五”期間我國的基本國情，探析我國戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展中存在的問題，并以新思路發(fā)展壯大新興產(chǎn)業(yè)具有重要意義。
一、我國戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展中存在的問題
（一）面臨日益激烈的國際競爭
近年來，隨著我國對外貿(mào)易的不斷發(fā)展，主要發(fā)達國家日漸意識到“中國制造”的威脅，對我國發(fā)訟的同時，將自身的關注點投向新興產(chǎn)業(yè)領域，其中以中低端市場為其戰(zhàn)略重點。比如在2012年時，美、印等國家及地區(qū)采取聯(lián)合措施抵制我國的光伏產(chǎn)品，導致我國大批企業(yè)頻臨破產(chǎn)，對我國戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展造成極大影響。而智能制造行業(yè)則受到日本和德國等國家的影響，面臨十分激烈的市場競爭形勢。此外，近年來我國比較優(yōu)勢日漸削減，受政策影響我國東南沿海地區(qū)出現(xiàn)地價高、招工難、勞動力價格上漲等變化，使得東南部沿海地區(qū)在接受產(chǎn)業(yè)轉移項目過程中受周邊國家和地區(qū)影響較大。
（二）現(xiàn)有政策落實不到位
在“十二五”期間，國家針對國內外形勢，就自主創(chuàng)新、國際合作和對外貿(mào)易等內容制定了一系列扶持政策，旨在推動我國經(jīng)濟實現(xiàn)長足發(fā)展。但是政策的貫徹落實卻不甚理想。究其根源，造成這樣結果的原因主要為：1.國家在出臺相關政策時，雖然保證了政策合理和意圖明確，但是卻并未結合我國實際情況制定合理的落實方案，相關監(jiān)督體系配置不完善，最終導致落實效果不佳；2.國家在制定政策時對政策的方向和扶持額度均作出詳細介紹，但是后續(xù)配套資金不到位，使得政策落實缺乏基本保障。比如在新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃相關文件中，國家明確規(guī)定了專項資金扶持標準，并對實施風險補償優(yōu)惠政策，旨在通過資金扶持推動新興產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展。但是在實際發(fā)展過程中，政府和相關企業(yè)均面臨融資難和融資貴等問題，使得政策貫徹落實成果不佳。
（三）法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)則不完善
研究我國戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀不難發(fā)現(xiàn)，體制機制的不完善已成為制約其發(fā)展的重要因素，比如在藥品行業(yè)發(fā)展中，藥品審批、定價及進入醫(yī)保目錄等環(huán)節(jié)中受體制機制的影響，長期存在周期長、效率低和相關評定標注不合理等問題，直接影響藥品行業(yè)的有效發(fā)展。同時，在醫(yī)療健康行業(yè)和可再生能源生產(chǎn)領域，市場化進程偏緩，并長期得不到有效解決，使得行業(yè)發(fā)展障礙較多。此外，現(xiàn)階段我國信息化水平較高且處于持續(xù)增長狀態(tài)，對原有的產(chǎn)業(yè)監(jiān)管系統(tǒng)造成了巨大挑戰(zhàn)，在戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)統(tǒng)計過程中，標準不一，口徑不同，嚴重影響行業(yè)發(fā)展的規(guī)范性。
（四）技術、人才、資金支持力度較低
我國制造行業(yè)關鍵技術缺失較為嚴重，眾多產(chǎn)業(yè)發(fā)展所需的傳感器和傳感芯片大部分依靠進口，甚至微機電系統(tǒng)芯片國內市場處于空白狀態(tài)，全部依靠進口，嚴重制約我國高端行業(yè)的發(fā)展水平；并且我國很多新興技術經(jīng)濟性較差，很多領域的創(chuàng)新產(chǎn)品成本造價較高，很難在短期內實現(xiàn)市場化經(jīng)營，在發(fā)展中處于依靠政府補貼的局面。此外，戰(zhàn)略性新興領域的發(fā)展對人次提出了較高要求，需要具備多學科交叉的人才，但是我國教育資源及相關的專業(yè)設置很難滿足上述要求，從而導致我國新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展中人才支持不足。
二、“十三五”期間我國戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展壯大的新思路與方法
（一）保證重點領域和關鍵關節(jié)改革創(chuàng)新的有效性
在“十三五”期間，我國戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展中政府依賴性有所降低，在日后發(fā)展中對科學合理的制度需求更加明顯，力求通過制度引導實現(xiàn)人才、技術和資金的聚集，從而為新興產(chǎn)業(yè)的進一步發(fā)展創(chuàng)造良好的條件。因此在“十三五”期間，我國應采取有效措施保證重點領域和關鍵關節(jié)改革創(chuàng)新的有效性。例如我國應結合新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展實際，有針對性地制定重點的發(fā)展與改革路線圖，將改革任務按時間節(jié)點進行配置，保證任務完成的有效性。并且在發(fā)展過程中認真貫徹落實《關于深化體制機制改革加快實踐創(chuàng)新驅動發(fā)展戰(zhàn)略若干意見》，創(chuàng)設試驗區(qū)，為重點領域的創(chuàng)新發(fā)展積攢有效的經(jīng)驗，并將成功經(jīng)驗輻射全國。此外，針對具體行業(yè)，我國應該有針對性地進行創(chuàng)新立法和管理體制，比如在信息技術產(chǎn)業(yè)發(fā)展中，國家應圍繞安全立法、數(shù)據(jù)產(chǎn)權歸屬和信息情報等方面開展有效的立法及監(jiān)管工作，以此加快該領域的改革與創(chuàng)新，而針對藥品行業(yè)，國家應完善藥品注冊管理制度，對價格調整和招標采購等工作進行明確規(guī)定。
（二）加大政策和規(guī)劃的落實力度
參考“十二五”期間我國戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)的發(fā)展情況，再結合現(xiàn)階段我國發(fā)展的綜合局勢，“十三五”期間是我國戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展的關鍵階段，因此在進一步發(fā)展過程中，國家應做好“十二五”期間相關政策落實的監(jiān)督評估工作，并針對新形勢制定合理的政策與規(guī)劃。例如在“十三五”期間，國家應從如下三個方面加大政策和規(guī)劃的落實力度：1.在監(jiān)督評估方面，國家以評估結果為出發(fā)點，成立特定的監(jiān)督小組，對相關部門政策和規(guī)劃的實施細則進行監(jiān)督，并且在監(jiān)督過程中著重評估政策和規(guī)劃的實效性，對其中不符合實際或成效不顯著的政策予以調整或廢除；2.保證資金落實力度，在這一過程中充分利用政府資金的指導作用，并引導民間資本流入，以工程承包的形式扶持新興產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，保證產(chǎn)業(yè)發(fā)展中資金供給充足；3.成立行業(yè)發(fā)展監(jiān)控體系，可通過第三方機構建立行業(yè)信息反饋常態(tài)機制，對企業(yè)的經(jīng)營過程中內外部局勢變化、企業(yè)發(fā)展障礙和政策執(zhí)行等情況進行反饋，以此保證國家及時了解新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展實際情況，有針對性地予以扶持。
（三）完善技術、人才和資金等保障要素
技術、人才和資金是新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要保障因素，因此在“十三五”期間，國家應制定相應政策，避免三者缺失造成的不良影。例如在新型產(chǎn)業(yè)發(fā)展過程中，國家應注重技術經(jīng)濟性的提升，在環(huán)保裝備制造、智能設備制造和軌道交通裝備制造等領域中建立完善的產(chǎn)品和服務標準制度，尤其明確產(chǎn)品質量和安全標準，以此消除新技術高端產(chǎn)品發(fā)展中的制度障礙。同時，國家應根據(jù)新興產(chǎn)業(yè)增長特點提高我國人才培養(yǎng)工作水平，扶持高校加強信息技術、生物和航天工程等專業(yè)的培養(yǎng)力度，并且在人才培養(yǎng)中創(chuàng)建“校企聯(lián)合招生、聯(lián)合培養(yǎng)”的模式，并選擇合適的高校與企業(yè)開展試點工作，以此為新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展奠定人才基礎。此外，在資金方面，國家致力于建立完善的財稅金融體系，創(chuàng)設產(chǎn)業(yè)發(fā)展基金，并允許吸納社會資本，并針對股票發(fā)行制定新股發(fā)行注冊制。
三、結語
綜上所述，受當今局勢影響，“十三五”期間我國戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)的增長速度較“十二五”期間會有所降低，因此國家必須采取有效措施，保證相關規(guī)章制度和法律法規(guī)制定的標準化與落實的及時性，從而為我國戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供堅實的技術、人才和資金支持。
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2005年是中國美容業(yè)發(fā)展中值得記憶的一年，在行業(yè)快速發(fā)展的同時，隨著美容經(jīng)濟被國家政府管理部門的重視，美容發(fā)展面臨新的機遇和挑戰(zhàn)。
2005年1月1日起實施的《美容美發(fā)業(yè)管理暫行辦法》對行業(yè)的規(guī)范發(fā)展正式提出了要求，同時也隨著中國對入世的承諾的兌現(xiàn)，針對國外產(chǎn)品關稅的降低，更多的外國美容品和技術以及資本大量進入中國美容市場，此外，國家對醫(yī)藥和化妝品廣告的治理和規(guī)范也體現(xiàn)了行業(yè)需要建立誠信的內在發(fā)展要求。美容化妝品行業(yè)關注已久的直銷立法終于已經(jīng)于2005年8月頒布，12月1日起開始實施，《直銷管理條例》對企業(yè)的嚴格監(jiān)管和準入門檻使國內的美容化妝品企業(yè)并未得到較大的機會，國內絕大多數(shù)美容行業(yè)企業(yè)在繼續(xù)沿著新的市場發(fā)展模式增長，按照近兩三年的行業(yè)發(fā)展速度來估計，2005年美容行業(yè)產(chǎn)值將突破2000億元人民幣，美容機構將達到接近200萬家，美容業(yè)從業(yè)人數(shù)已經(jīng)接近1000萬人。
美容行業(yè)是一個綜合性的產(chǎn)業(yè)群，隨著美容服務消費的不斷增長，各個產(chǎn)業(yè)都在發(fā)展中前進和變革，包括美容服務、美容教育、美容業(yè)會展、美容科研科技、美容業(yè)營銷方式等都在快速的發(fā)展中，針對目前的行業(yè)現(xiàn)狀，我們分析行業(yè)未來的變化和趨勢，期望新的變化促使美容行業(yè)發(fā)展更加成熟、也促使美容產(chǎn)業(yè)更加健康的發(fā)展和壯大。
以下內容將從美容行業(yè)相關的幾個方面分析發(fā)展的趨勢和變化。
一．美容服務
以下從生活美容和醫(yī)療美容兩方面，針對美容服務消費需求發(fā)展趨勢、美容服務開發(fā)新趨勢進行闡述。
2006生活美容服務發(fā)展趨勢
美容服務的變化是市場消費者需求和經(jīng)營者引導互相作用結果的綜合反映，從04至05年的美容服務來看，首先，美容消費逐漸成為城市女性生活方式的內容之一，同時，美容消費者的層次更加廣泛，消費者對美容消費也逐漸更加理性和主動起來。總的來看，2006年后美容服務將呈現(xiàn)以下特點和發(fā)展趨勢：
1．生活美容服務日漸成為城市女性生活的重要內容。
從美容場所的環(huán)境和名稱上來看，“美容院”被更多的諸如“生活館”“女人會所”“養(yǎng)生館”等代替，店內的環(huán)境和服務設施也逐步提升，更加注重美容服務的享受性，如今的美容院正在成為女性減壓和美化心情的重要生活相關場所，甚至在一些較大的美容SPA會所更是集合了更多的消費功能，例如餐飲、商務、寬帶服務等。如此的美容會所成了女人除了家和工作單位之外的重要不可缺少的生活空間。今后這樣的趨勢將迅速普及并改觀城市美容院的經(jīng)營方向。
2．美容服務中美化形體和舒緩減壓的服務項目由于更加受到女性消費者的青睞而變得更加普及和重要。
相對與傳統(tǒng)的美容觀念，現(xiàn)在的女性消費者開始更注重健康和全方位的美麗體驗，而不僅僅像以前那樣局限在面部，諸如、SPA、芳香療法、舍賓、瑜珈這些美容相關的服務更加廣泛的被女性消費者接受，在一些大型的美容會所這些服務項目都被設計在經(jīng)營的內容里，帶給女性消費者以整體性的美容生活新體驗。
3．美容服務更加注重個性化和人性化。隨著市場競爭和消費者需求的被發(fā)掘，如今的美容院除了在營銷上不斷提高以外，在對顧客的服務上逐步的也更加注重起來，長久的保留顧客必然需要更人性化的服務，許多美容院在對客服務的細節(jié)上下工夫，從衛(wèi)生、便利性、隱私安全性以及情感關懷這些方面做出了很多的提升，同時也更尊重顧客的個性化要求。
4．男士美容將被更多的消費者接受，投資者逐步升溫，并逐步形成美容服務體系。
男士美容首先在日化線上有了較明顯的發(fā)展，目前有影響的男士護膚品品牌已經(jīng)占領了商場超市化妝品專柜的一角，而且商場覆蓋率已經(jīng)達到60%以上。而男士美容生活館也已經(jīng)在一些大的城市開始吸引更多男士消費者的注意，在上海、北京、廣州、成都、重慶、杭州、深圳等時尚消費活躍的地區(qū)已經(jīng)出現(xiàn)了連鎖經(jīng)營的男士專業(yè)美容店，個體投資的男士SPA養(yǎng)生館也在白領聚集的商務生活區(qū)內不斷出現(xiàn)和增加。在概念引導上，媒體和生活資迅也起著很大的推動作用，相信2006年這個市場的開發(fā)將進一步升溫。
2006年整形美容服務變化趨勢:
1．整形美容被大眾消費者日益接受，消費群體范圍不斷擴大。
以前被媒體廣泛關注的“人造美女”之類的整形美容現(xiàn)象已經(jīng)逐漸不再成為新聞事件，更多的人開始嘗試以整形美容來追求美麗，而局部的整形美容也日漸被廣大的愛美人士所接受，消費群體從個別特定人群向普通大眾過渡，將有更多的追求社交形象并有消費能力的企業(yè)家或者公眾性行業(yè)的人群接受美容整形，男式進行整形美容的例子也將明顯增加。整形美容消費群體擴大化最為代表性的例子就是大學生群體為個人形象的美容整形案例較多的出現(xiàn)。
2．整形美容機構發(fā)展迅速，技術設備迅速和國際水平接軌。
在省會一級的城市，整形美容機構紛紛建立，這些整形美容機構為了取得市場示范效應，往往以外來的整形醫(yī)師和較高的技術設備先期投入來取得消費者和市場的的認可，因此在大型的醫(yī)療整形美容機構中都已經(jīng)具備了較高的水平。
3．在國家對醫(yī)療美容市場的整頓規(guī)范下，整形美容機構加快規(guī)范化和專業(yè)化進程。
目前的整形美容機構中，有醫(yī)院開設的美容專科門診，也有合資單獨開設的專業(yè)醫(yī)學整形美容中心，由于從業(yè)主體不同，國家政策和制度監(jiān)督不夠完善，真正專業(yè)和規(guī)范的醫(yī)療美容整形市場并未成熟，這個過程將在一兩年內加快，隨著這個產(chǎn)業(yè)的管理規(guī)范，整形美容中的糾紛和事故將會有明顯的減少和降低。
4．隨著整形美容技術不斷發(fā)展提升，消費者對美容安全性要求的提高，新的美容材料和藥劑將取代老的傳統(tǒng)的材料，促使整形美容的安全性和效果性進一步提高。
在隆胸、挺鼻、除皺這些常見的美容項目中，新的安全材料和藥劑，例如隆胸硅膠這些高科技假體將進一步替代人造的脂肪或者其他一些安全性較差的材料，除皺產(chǎn)品中，傳統(tǒng)使用的肉毒素將被奧特蘭、伊凡露等新產(chǎn)品代替。
二．美容教育
近幾年美容行業(yè)發(fā)展迅速，美容專業(yè)技能人才和美容經(jīng)營管理人才相對缺乏，現(xiàn)有的美容教育承擔能力不夠，美容教育的體制和學校經(jīng)營都面臨新的挑戰(zhàn)和機遇。明年和以后幾年中美容教育領域將呈現(xiàn)出以下發(fā)展的趨勢：
1． 美容教育產(chǎn)業(yè)投資趨于多元化發(fā)展。
傳統(tǒng)的美容教育產(chǎn)業(yè)來自于較早從事美容行業(yè)開拓的公司，經(jīng)過十多年的發(fā)展，隨著美容行業(yè)的發(fā)展和市場的擴大，很多美容企業(yè)投資于美容技能教育，目前全國有美容教育機構約800家。另外在外國美容機構進入中國市場的時候，美容教育是相對具備優(yōu)勢的投資領域，近兩年已經(jīng)出現(xiàn)了許多合資的美容培訓機構，在市場競爭以人才為主要因素的現(xiàn)狀下，對美容教育的投資正是具備戰(zhàn)略眼光的選擇，今后幾年，美容教育的產(chǎn)業(yè)將在整合和裂變中走向更成熟的發(fā)展階段。
2． 美容職業(yè)教育將受到國家教育和勞動管理部門的更加重視，從而改變原有的自發(fā)無序發(fā)展狀態(tài)。
美容職業(yè)教育是解決女性就業(yè)，尤其是小城鎮(zhèn)、城鄉(xiāng)女性就業(yè)的非常有潛力的職業(yè)教育分類，隨著國家對此產(chǎn)業(yè)的規(guī)范和重視，美容職業(yè)教育將逐步被納入正規(guī)職業(yè)教育的行列，成為職業(yè)人才成長的新增長點。國家在新職業(yè)種類增加、職業(yè)資格認證方面將更多的含蓋美容行業(yè)。但目前我國的美容教育存在一定的局限，地域分布也不夠均衡，邊遠和城鄉(xiāng)地區(qū)美容學校較少，如何用市場手段解決美容學校的生源和效益共贏問題，將是美容職業(yè)教育業(yè)者面臨的問題，也是美容教育突破發(fā)展的方向。
3． 美容學歷教育將快速發(fā)展，一批具備大專學歷和本科學歷教育資質的學校將率先培養(yǎng)出一批美容行業(yè)高級專業(yè)技術人才和管理人才。
為了改變目前美容行業(yè)高級人才缺乏的現(xiàn)狀，提升美容職業(yè)教育的層次，近一兩年許多有實力的美容教育機構通過與大專院校聯(lián)合辦學或者與國外學校的合作將美容教育提高到了學歷教育的高層次，學制2年到4年不等。高素質人才進入行業(yè)，必將提升行業(yè)的整體形象，也將促進美容行業(yè)向更規(guī)范的市場化發(fā)展。以后幾年的美容教育市場，普及型的美容技能培訓教育和學歷型的美容專業(yè)管理教育將平分秋色，呈現(xiàn)出合理的層次差別和階梯。
4．隨著美容教育行業(yè)的規(guī)范和發(fā)展，專業(yè)美容教育師資需求進一步增加。
無論是生活美容職業(yè)技能教育，還是醫(yī)療整形美容人才的培養(yǎng)都需要新增一批專業(yè)的高素質教師隊伍，以目前的現(xiàn)狀，美容教育培訓還主要停留在傳統(tǒng)的以經(jīng)驗帶徒弟的階段。在美容教育高級階段尤其需要一批綜合素質較高的職業(yè)教師人才。她們應該掌握現(xiàn)代美容科學知識和技能、了解美容科學發(fā)展方向、具備一定操作和管理實踐經(jīng)驗，同時還應具備一定的教育技能和綜合修養(yǎng)，沒有這樣的師資，美容教育發(fā)發(fā)展突破將無從談起。目前的高學歷美容教育熱度發(fā)展，正是高級美容教育師資需求旺盛的時候。
三．美容商貿(mào)
1．美容展覽行業(yè)市場仍將隨著行業(yè)發(fā)展的需要而繼續(xù)發(fā)展，但將出現(xiàn)實際的萎縮。
近年來展覽會的主辦權放開，眾多商家積極參與，就美容化妝品行業(yè)來講，在當前市場競爭白熱化的同時，各種會展業(yè)的競爭也是日益激烈。甚至是接二連三，你方唱罷我登場。主辦者有行業(yè)有關協(xié)會，如中國香料香精化妝品協(xié)會、中國美容美發(fā)協(xié)會、中華全國工商業(yè)聯(lián)合會美容化妝品業(yè)商會；有行業(yè)科研中介機構，如全國日用化學工業(yè)信息中心承辦的兩年一度的“中國日用化工研討會暨洗滌化妝個人護理用品博覽會”；有專門的展覽公司與策劃公司，如一些區(qū)域性展會；有行業(yè)媒體，如《中國化妝品》支持的上海、大連、重慶美博會等、《美容時尚報》在北京打造的國際美容時尚周、《化妝品周刊》舉辦的武漢美博會、《東方化妝品》開設的網(wǎng)上美博會等。2005年各種較有規(guī)模的美容展覽達近40場，月均都有兩三場，全國性的展覽也有十幾場。在這些展覽會里，地方舉辦的行業(yè)展覽占很大比例，從實際的效果看，真正達到參加者心理預期的展覽會議并不多。企業(yè)參展成效不大，展覽會難以形成規(guī)模和影響，最終將決定了展覽業(yè)自身的生存。因此可以預見，美容化妝品會議、展覽業(yè)將會進行整合，辦得好的展會將在競爭中走向集中和壟斷，一些相鄰城市、相鄰地區(qū)的會展將合并舉辦，強強合作，形成規(guī)模效應，形成區(qū)域性的會展中心。我們看到每年兩屆的廣東美博會、一年一度的上海美博會等已成為業(yè)內最具影響力和吸引力的會展。
2．美容化妝品行業(yè)展會將出現(xiàn)更加細分和專業(yè)的特點，展會的目標市場和定向更加明確。
在每年的展覽會中，尤其是有很多地區(qū)性的展覽為了增加參會客商的數(shù)量，往往把日用化妝品和洗滌用品、美容、美發(fā)這些結合在一起，雖然從人們的習慣認識上，這些行業(yè)相互關聯(lián)，但是從市場需求和行業(yè)營銷角度來看，彼此之間的差別甚大，如果一個展覽會議不夠專業(yè)，定向不明確，必然降低展會的成交效率，看似熱鬧卻并不使得參會商家滿意，如此以往，展覽將越來越難舉辦下去。
讓展會更加專業(yè)，把目標參會客商和目標參觀人群的專業(yè)性工作做扎實，更加務實而不是好大場面、喜歡熱鬧，這樣展會才有前途，這個趨勢將隨著市場對展覽會議的需求而促使展覽行業(yè)發(fā)生改變。
3．展會論壇成為美容會展內容之中一個重要組成部分，而且正在體現(xiàn)更大的影響力。
論壇經(jīng)濟和網(wǎng)絡經(jīng)濟被稱為新經(jīng)濟的兩大支柱，網(wǎng)絡經(jīng)濟構筑新經(jīng)濟的虛擬空間，論壇經(jīng)濟構筑新經(jīng)濟的人性化空間。國內比較大的會展，每次都有相關的論壇出現(xiàn)，如業(yè)界具有影響力的上海展會、廣州展會等都專門設立了論壇、峰會、講座、對話、會、記者招待會、研討會等前沿技術、行業(yè)趨勢、宏觀經(jīng)濟、政策法規(guī)和市場營銷多方面專題報告會，邀請業(yè)內有關專家、企業(yè)家、精英現(xiàn)身說法，為與會觀眾進行交流，為行業(yè)引入新的營銷觀念、把握業(yè)界發(fā)展脈搏，受到業(yè)內人士的熱烈歡迎。參加論壇的來賓大部分是會展各地的參會商，會展與論壇不可分割。另一方面，論壇又在一定程度上發(fā)展了會展的成果，擴大了其影響。如中華全國工商業(yè)聯(lián)合會美容化妝品業(yè)商會在2000年展覽會期間的以“WTO與中國美容化妝品業(yè)”為主題的新經(jīng)濟論壇，盡管入場門票費300元，參加論壇的代表還是積極踴躍。在由中國日用化學工業(yè)研究院主辦、全國日用化學工業(yè)信息中心承辦的2001年中國日用化工研討會暨中國洗滌化妝個人護理用晶工業(yè)展覽會期間的“首屆中國日化高層市場論壇”更是倍受業(yè)內關注，論壇帶給參會者很大的信息量和新思維，激發(fā)了大家的興趣和共鳴。2001上海美博會上《中國化妝品》雜志承辦的2001中國化妝品營銷專題研討會已成為該博覽會的王牌欄目；這些業(yè)內最具影響力的展會都在著力打造這類權威性論壇，可以預見這種整合業(yè)內管理人士、營銷專家、咨詢機構、專業(yè)媒體的優(yōu)勢資源融于一體的形式必將在今后的展會上更加活躍。
4．美容行業(yè)展覽尤其是全國性的大型展覽將更多體現(xiàn)出國際化的趨勢，吸引更多國外美容企業(yè)的參與。
隨著經(jīng)濟一體化的發(fā)展與中國入世已成定局，信息技術的突飛猛進，中國這個全球最大的消費市場潛力吸引了全球商家的目光，進入中國市場，參加展覽是不二之選。今天的商業(yè)展覽已不再像過去那樣多重于社交活動，而被公認為是拓展市場的—種行銷利器。它不僅可以使企業(yè)直接與顧客接觸、支援地區(qū)分銷機構，達到重點展示、營造氣氛的目的，還可提高企業(yè)及產(chǎn)品知名度，發(fā)掘新的市場潛力，促進銷售手段的多元化。因此我們看到在行業(yè)幾個大型展會如廣東會、上海會上的外企業(yè)越來越多，而且有以國家功地區(qū)組團參展的趨勢。另外，以互聯(lián)網(wǎng)絡為代表的電子商務使得展覽項目、組織機構的對外宣傳面向全世界進行，在世界各地的各個角落，只要你具備上網(wǎng)條件，都可以很方便地獲得較為充分的展覽信息；展覽信息從定向走向非定向，對展覽會的宣傳掙脫了地理位置的束縛。有了電子商務，展覽業(yè)的發(fā)展國際化、競爭全球化將成為活生生的現(xiàn)實。
附2006年上半年美容展覽預告
第四屆中國國際醫(yī)療保健美容產(chǎn)業(yè)博覽會暨第六屆醫(yī)學美容 專業(yè)美容品牌連鎖加盟招商會
2006年2.23至2.26日 北京
第16屆全國醫(yī)療美容展覽會暨整形技術連鎖展示
2006年3.1至3.3日 青島
2006年第七屆上海國際美容美發(fā)化妝品博覽會
2006年3.6至3.8日 上海
2006第十屆中國(北京)國際美容美發(fā)化妝品博覽會 2006年4.10至4.12日 北京
2006年第十一屆江西美發(fā)美容美體用品 2006年4.13至4.15日 南昌
2006年新疆第六屆美容文化節(jié) 2006年4.18至4.20日 烏市
2006第四屆內蒙古美容節(jié) 2006年4.18至4.20日 包頭
2006年第六屆春季美容美發(fā)化妝品(長沙)博覽會 2006年4.21至4.23日 長沙
2006第五屆福建海峽美發(fā)美容美體用品博覽會 2006年4.22至4.24日 福州
2006年第十屆哈爾濱亞太美容美發(fā)化妝品博覽會 2006年4.26至4.29日 哈爾濱
2006年第六屆長春亞太美容美發(fā)化妝用品博覽會 2006年5.13至5.15日 長春
2006第十五屆成都國際美容美發(fā)節(jié) 2006年5.20至5.22日 成都
2006第九屆沈陽亞太美容美發(fā)化妝用品博覽會 2006年5.26至5.29日 沈陽
四．美容行業(yè)媒體發(fā)展態(tài)勢
美容行業(yè)的發(fā)展催生了一批美容行業(yè)媒體的產(chǎn)生和發(fā)展壯大，從截止到2005年的情況來看，美容行業(yè)媒體主要的形態(tài)是報刊和網(wǎng)站，其他的形式發(fā)揮的作用相對很弱小，這其中與美容行業(yè)本身的特點以及發(fā)展情況是相適應的，近兩年來美容報刊媒體依然維持原來的市場格局，美容網(wǎng)站發(fā)展迅速，據(jù)估算，目前各種美容類的網(wǎng)站包括行業(yè)和地方網(wǎng)站分類頻道家起來的數(shù)量超過300家。作為真正對行業(yè)起到較大影響的媒體來看，報刊的影響力依然占據(jù)主導地位，報紙方面以《中國美容時尚報》為主，期刊方面以《醫(yī)學美學美容》、《中國科學美容》、《美容院》、《健康與美容》等為主要刊物。另外還有相當數(shù)量的一部分非主渠道發(fā)行的美容類直投刊物，以地區(qū)性發(fā)行為主。
在今后新的一年，美容行業(yè)媒體發(fā)展基本仍將延續(xù)目前的局面，同時將呈現(xiàn)以下發(fā)展的趨勢
1．對行業(yè)的交流與共融作出更大的貢獻的媒體將更加具有行業(yè)影響力這一點越來越被有實力有責任感的行業(yè)媒體所認同，繼而這些實力媒體將在行業(yè)交流和行業(yè)發(fā)展促動方面作出更多的活動和事件，并貫穿在媒體的內容創(chuàng)新設計當中。
2．美容行業(yè)媒體發(fā)行有逐漸向非行業(yè)讀者進行滲透的趨勢，而且這樣的趨勢也是媒體和市場發(fā)展競爭的需要，最好的行業(yè)媒體應該在消費者和行業(yè)內都具有權威性和影響力，如此才能體現(xiàn)媒體對品牌和行業(yè)塑造的價值，媒體只有同時取信于消費者和行業(yè)企業(yè)才可以真正起到引領行業(yè)發(fā)展和提升行業(yè)層次的作用，在這個發(fā)展理念上值得更多的本行業(yè)媒體去思考和行動。
3．隨著美容行業(yè)企業(yè)品牌提升的需要，更多的媒體方式將介入美容行業(yè)，更多方式的媒體也被美容企業(yè)選擇來做為自己宣傳品牌的渠道。例如近一兩年出現(xiàn)在電視、公共場所電視等媒體上的美容品牌廣告。
五．美容業(yè)經(jīng)營管理新動態(tài)
1．在美容院業(yè)態(tài)中，絕大多數(shù)的美容院經(jīng)營還將以產(chǎn)品銷售和服務并重，但隨著消費者對美容消費的認識加深，服務越來越被重視，以服務項目整體 銷售為主將越來越成為經(jīng)營者的共識。以產(chǎn)品為主的美容銷售模式越來越被顧客決絕接受，因為頻繁購買會使整個美容服務過程充滿銷售的氛圍。相反，如果以整套護理服務為銷售模式，則可以更好的體現(xiàn)護理本身的價值。
2．美容個體經(jīng)營者在營銷方式上更加主動和多樣，以適應日益激烈的市場競爭。
坐等顧客上門的被動做法現(xiàn)在早已經(jīng)很難維持生意，街道上林立的美容店開始主動接近自己的目標顧客和老顧客，用各種手段請顧客上門光顧，同時也增強了宣傳的投入和與顧客感情溝通的投入，例如節(jié)日里進行的親客活動、日常聯(lián)絡、禮品饋贈等。
3．國家有關部門對美容行業(yè)的管理和規(guī)范的加強，必然將促使行業(yè)從業(yè)者提升自身的經(jīng)營素質。
《美容美發(fā)管理暫行辦法》從經(jīng)營范圍到經(jīng)營必須具備的資格以及衛(wèi)生條件要求都有了新的規(guī)定，隨著檢查監(jiān)督的執(zhí)行，美容機構必須改變以前局部存在的經(jīng)營項目混亂、環(huán)境臟亂差的現(xiàn)象，給自身先做一次“美容”。
4．直銷法律法規(guī)對廣大的美容行業(yè)企業(yè)提供了新的合法的營銷方式，但目前可以依法適應新法規(guī)的企業(yè)很少，只有誠信經(jīng)營做大做強才有新的開拓市場的資格和機會。這樣的觀念必然被更多的美容化妝品企業(yè)接受。
5．經(jīng)營特色成為美容院競爭和生存的要點。特色就是“與眾不同”，就是差異性。但目前絕大多數(shù)美容院不懂得特色經(jīng)營，習慣跟著市場走。創(chuàng)建特色美容院的策略：①．突出自己的經(jīng)營特點；②．保證產(chǎn)品品質；③．服務項目的獨特性、超前性、新穎性；④．獨創(chuàng)的專有技術；⑤．制定獨特的促銷贈送方案（如面部美容贈送腳部按摩）；⑥．個性化的服務方式（如杜絕美容師推銷）；⑦有特點的裝修風格；⑧引進新型的實用管理技術和設備（如電子商務）；⑨ 塑造美容師專業(yè)形象，強化員工的主人翁意識和禮儀訓練，激勵美容師發(fā)揮自己的潛能。
六．美容科研
快速發(fā)展的美容行業(yè)催生新科技進入美容行業(yè)，近幾年來，我國美容行業(yè)緊隨國外先進的美容科學新技術，雖然在美容科學技術的實質水平上與國外還有較大的差距，但是在概念和技術的引入方面也相當及時和迅速。在新的一年，美容新科技必然還將激發(fā)美容消費市場，起到引領和試驗的作用，具體表現(xiàn)在：
1． 新的美容科技不斷發(fā)展，并被迅速的運用到實際的美容案例當中，從而不斷引領美容市場的潮流。以下是最近一兩年美容新技術的介紹。
A．英國一家整容技術公司快將推出名為“活細胞治療”的美容手術，顧客以本身可制造膠原的細胞樣本培植出這種細胞，再將細胞注射在自己的臉上，據(jù)稱比注射肉毒桿菌去皺手術的效果更持久。 英國Isolagen公司已在人類臉上小范圍進行了近1000次測試，估計快將推出全面的活細胞治療整容術。其過程是先為顧客局部麻醉，然后從顧客耳部后邊的皮膚中抽取少量成纖維細胞。這類細胞可以制造令皮膚回復光滑和彈性的膠原蛋白，放在實驗室培植8周后，便可以注射到顧客的臉上，或是保存起來留待日后使用。
取得這項技術專利的Isolagen公司表示，顧客接受活細胞治療后一個月內，便可看見面上的皺紋甚至疤痕消失，而且效果可維持七年；而目前流行的肉毒桿菌注射的效果卻只維持3個月。活細胞治療最壞的副作用可能是注射培植細胞位置的皮膚附近會發(fā)紅。
B．細胞活化再生美容：通過高科技的CPU芯片，根據(jù)各人的皮膚狀況和電阻的不同，發(fā)出3種類似人體生物電流的微弱電流，分別作用于皮膚的角質層、基底層和真皮層，從肌膚里面開始活化細胞，改善皮膚問題。
C．“金絲植入”美容法。將 24K 的黃金通過納米技術的特殊處理和加工，把對人體有害的鎳元素去掉，加入皮膚有益微量元素及骨膠原，重新制作成 0.1mm 的金絲。將這種金絲通過植入器植入到皮膚的真皮層，用以除皺，以達到美容的效果。
D．無添加化妝品：真正的“無添加”是指日本政府規(guī)定的大約102種對皮膚有害的化學添加物，完全不加入化妝品之中。由于皮膚沒有積極、主動吸收的功能，化妝品中的油和水只能停留在皮膚的表面，對皮膚的新陳代謝沒有幫助，無添加化妝品不再用油與水為主體原料，利用深海、高山、動物、植物等大自然中的凝膠為原料，把凝膠中的粘質體通過生化工程，合成肌膚中真正需要的細胞間脂質，采用人工細胞（脂質體）技術，送到皮膚的深處。
2．中醫(yī)美容繼續(xù)以其特有的文化內涵和理論沿革不斷得到發(fā)展，并為越來越多的人接受，由此衍生出更多新型的美容產(chǎn)品和新的美容護理方式．
針灸減肥、中藥熏蒸、中藥面膜、拔火罐、耳燭美容等都是在傳統(tǒng)中醫(yī)的基礎上發(fā)展起來的新興美容方法。這些以調節(jié)肌體、驅邪扶正、通透脈絡為出發(fā)點的綠色美容方法已被許許多多的人所喜愛，逐步形成為一個時尚的產(chǎn)業(yè)。很多醫(yī)療機構將其深入研究．中醫(yī)美容所用之物，大多取自于天然的動物、植物、礦物、日常生活所用的食物占有相當?shù)谋戎亍Ｇ覍θ梭w的毒附作用和不良反應小，操作簡單，又無現(xiàn)代化妝品對人體的不良影響之弊端。易于被人們所接受，因此，研究開發(fā)傳統(tǒng)的美容健美產(chǎn)品和方法，已成為引人矚目的新動向。近年來，中藥美容藥品在我國非常流行。尤其在美白、減肥等美容領域有很好的市場反饋。據(jù)許多研究證明，大多數(shù)美容中草藥都含有生物堿，甙類、氨基酸、維生素、植物激素等。對皮膚有滋養(yǎng)保護作用，能增強皮膚的免疫力，可以保護表皮細胞的皮膚彈性，延緩皮膚衰老、調節(jié)皮膚的生理功能、增強皮膚活力、調節(jié)人體內分泌系統(tǒng)和循環(huán)系統(tǒng)的功能、改善皮膚的微循環(huán)的作用，從而可使人氣血充盛，容光煥發(fā)。
3．美容新科學技術和科技產(chǎn)品缺乏嚴格的政府認證，市場在魚龍混雜的質量懷疑中觀望，需要政府管理部門的認證和規(guī)范，在隨后的一兩中，規(guī)范和澄清市場環(huán)境，成為保護美容科技產(chǎn)業(yè)長遠健康發(fā)展的必然趨勢。
雖然看上去美容市場的科學新技術層出不群，甚至在行業(yè)內鬧的熱火朝天，但實質上，這樣的局面卻隱藏著巨大的危機，國內的美容市場從來都是熱衷于新概念的引進和推廣，從“羊胎素”到“干細胞”再到“金絲美容”，美容科技始終在發(fā)展，但政府管理部門對于這些新科學技術的認證和規(guī)范卻很少涉及，以至于借著美容新科技的概念以次充好和夸大效果的廣告以謀大利的美容從業(yè)者絡繹不絕，消費者損失的是金錢，美容行業(yè)失掉的則是行業(yè)的誠信和形象。凡是涉及美容高科技，大都和生化和醫(yī)學科學有關，消費者需要一個透明安全的消費環(huán)境，國家有關部門應該起到至關重要的管理和監(jiān)督市場的作用。相信隨著美容消費影響力的擴大，這個規(guī)范的進程將很快被提到日程上來。
七．美容儀器
美容儀器是美容機構經(jīng)營必須具備的要素之一，隨著美容機構數(shù)量的迅速發(fā)展，美容儀器市場也日益繁榮，新的美容儀器和美容服務項目之間互相需求，不斷提升美容護理的科技含量，同時也在不斷創(chuàng)造顧客的新需求，已經(jīng)成為值得關注的行業(yè)發(fā)展重要因素。總攬目前的美容器械市場，它的發(fā)展呈現(xiàn)以下特點和趨勢：
1． 目前的美容儀器市場消費和需求仍以中低檔美容儀器為主，在大量的中小美容院內，還將以傳統(tǒng)的美容護理手段和產(chǎn)品銷售為主要經(jīng)營特點。傳統(tǒng)的美容護理手段主要是圍繞產(chǎn)品和護理手法展開的，因而對美容儀器的需求還只是在初級的輔助設備方面，例如冷熱離子噴霧、聲波導入等。
2． 新型的美容設備和儀器在不斷進入中大型的美容場所，進口儀器也出現(xiàn)在一些高檔大型的美容會館，美容儀器在帶給顧客新鮮體驗的同時也給經(jīng)營者帶來了更高的贏利機會，以美容儀器帶動服務品質進而提升營業(yè)水平成為美容店突破經(jīng)營的利器之一。相信今后有更多的美容新設備進入美容店中。
3． 跟隨美容消費市場的潮流，在美容儀器設備中，減肥和美體水療的設備更加受到了市場的歡迎，這個也逐漸成為美容儀器市場新的發(fā)展增長點，大有成為市場主流的趨勢。
美體和減肥設備成了美容儀器公司最大的利潤增長點。
4．在美容儀器市場群雄割據(jù)的市場局面之下，改變傳統(tǒng)的營銷方式，市場競爭格局將逐步形成。目前的美容儀器市場，高檔美容儀器多以港臺的合資企業(yè)為主，中低檔美容市場品牌混雜，由于儀器的科技含量不高，知識產(chǎn)權意識缺乏，OEM和仿造設備成為普遍現(xiàn)象。市場需要更強有力的整和力量去改變目前的市場格局，促使美容儀器市場合理的發(fā)展。
八．美容連鎖經(jīng)營
隨著美容消費市場的繁榮發(fā)展，美容行業(yè)連鎖經(jīng)營近幾年發(fā)展相當迅速，特許加盟連鎖和直營連鎖企業(yè)都在行業(yè)里有了較快速的發(fā)展，已經(jīng)成為美容行業(yè)的半壁江山。美容行業(yè)媒體和行業(yè)協(xié)會組織相當重視和關注美容行業(yè)里的連鎖經(jīng)營企業(yè)，畢竟只有連鎖經(jīng)營才能有大規(guī)模的企業(yè)和較大的市場影響力。
隨著美容市場的深度發(fā)展和行業(yè)競爭的激烈，未來一兩年連鎖經(jīng)營的美容市場將呈現(xiàn)以下一些特點和發(fā)展趨勢。
1．已經(jīng)成熟的連鎖品牌繼續(xù)快速擴張市場，逐步形成一定的市場統(tǒng)治力。
前幾年加盟連鎖的品牌多如雨后春筍，層出不群，但隨著市場成熟和競爭的結果，少數(shù)一批真正有影響力和市場生命力的品牌正在成熟，并已經(jīng)顯示出對市場的統(tǒng)治力。其中大部分是具有良好美容專業(yè)資歷和經(jīng)營管理能力的連鎖品牌。
2．直營連鎖美容企業(yè)以其緊密型管理的凝聚力繼續(xù)發(fā)展壯大，顯示出其持久的生命力。近幾年，一些優(yōu)秀的美容企業(yè)在美容店經(jīng)營中積累了豐富和成功的經(jīng)驗，并且以直營分店的形式擴張連鎖事業(yè)，隨著美容市場消費的增長而快速發(fā)展壯大起來，成為了地區(qū)性或者全國性的知名品牌，這些企業(yè)實力不凡，具備了較強的抵御市場競爭的能力，因而可以得到長足的發(fā)展。
“快沉了，怎么還不跳？”——必須跳離的行業(yè)
職業(yè)，就是行業(yè)+崗位。如果你想跳槽，要么轉換行業(yè)，要么調整崗位；如果你想避開職業(yè)陷阱，切忌跳槽時既轉行又換崗。暫且拋開崗位不談，在當下的市場競爭格局下，你要懂得透過媒體信息辨別行業(yè)發(fā)展的趨勢。
沒有底薪保障的低價團導游
日前，網(wǎng)上流行著一條特價旅游信息：“昆明、大理、麗江雙飛六日純玩游的報名者，年齡必須在28歲至54歲之間。”究其將“85后”拒絕于門外的原因，不外乎“85后”熟悉網(wǎng)絡，報名前習慣在網(wǎng)絡上了解市場行情、比較各家的價位，即使跟著旅行團到了購物景點，也不會出手購物，于是，徹底斷了帶團導游的“財路”。
提示
消費者的消費習慣改變商業(yè)模式，而商業(yè)模式又決定了行業(yè)走向。旅游產(chǎn)品同質化，惡性低價競爭的模式及企業(yè)“一腳踢”、依靠回傭的員工薪酬體系，讓不少“討生活”的導游陷入與消費者的沖突中，如香港導游逼內地游客購物的“阿珍事件”，因此，導游的從業(yè)風險在不斷地加大。
傳統(tǒng)零售業(yè)難敵在線業(yè)務
市場研究機構eMarketer的研究報告顯示，2011年中國電子商務零售規(guī)模達553.7億美元，同比增長103.7％；預計2012年將增長94.1％，增速遠高于美國。正如其所預測的，僅“11·11購物狂歡節(jié)”一日，支付寶的總銷售額達到191億元人民幣。
時至今日，網(wǎng)購已成為全民消費的新模式，企業(yè)高管、都市白領及退休在家的老人、農(nóng)民工、學生都愛在網(wǎng)上選購物品，電子商務成為拉動內需、促進千萬人就業(yè)的核心動力之一。
提示
2012年初FT中文網(wǎng)透露，全球零售巨頭沃爾瑪控股中國1號店。從這條新聞可以看出，嗅覺靈敏的傳統(tǒng)零售商正強勢推進在中國的在線業(yè)務。如果你在傳統(tǒng)零售行業(yè)蟄伏多年，擁有豐富的商品采購或管理經(jīng)驗，現(xiàn)在可是你跳槽的好時機。
俞茵告訴你轉行前后必須做的功課：“好的準備是成功的一半”
補上行業(yè)知識，摸底競爭對手。俗話說“到哪座山唱哪種山歌”，跳槽也是，新加盟一家公司，首先需要惡補公司所在行業(yè)的相關知識，包括競爭對手的一情況，如行業(yè)生命周期、主要競爭對手所占市場份額、競爭優(yōu)勢、產(chǎn)品特點、盈利水平等。
為自己找一位入行教練。如果你希望盡快融入新行業(yè)，而且又不想走彎路、靠自己摸索，那就在業(yè)內物色一位有影響力的教練，讓他帶你入門、幫你指點迷津。
迅速融入團隊，讓同事成為你的拐杖。如果沒有資源或條件物色教練，最簡單的辦法就是讓身邊同事成為你的入門拐杖，幫助你迅速掌握行業(yè)門道。
“東邊太陽，西邊雨”——不斷走紅的行業(yè)
世界經(jīng)濟潮起潮落，若想踏準節(jié)奏，跟隨行業(yè)推動個人的職業(yè)發(fā)展，你必須看透商業(yè)的基本規(guī)律。
衣食住行，與人們生活息息相關的行業(yè)，它們基本具備常青樹的特點；如教育、健康、交通（交通智能）、水電煤氣等行業(yè)。除交通智能外，這些行業(yè)的入行門檻并不高，你不要奢望在這些行業(yè)里獲得“一夜暴富”或“大富大貴”，但這些行業(yè)可以成為你的“長期飯票”，值得長線投資或持有。
與新新人類消費習慣有關的行業(yè)，如移動互聯(lián)網(wǎng)、網(wǎng)銀、數(shù)據(jù)倉庫與挖掘、潮流預測等。既然是新趨勢、新事物，投身這些行業(yè)的人一定是與時俱進的人，他們具備敏銳的觀察力和快速學習的能力，能夠在“快、準、狠”的行動力中獲得學識和財富的增長。
與生活幸福密切相關的行業(yè)，如婚姻戀愛、職業(yè)發(fā)展、個人，家庭理財、親子、心理健康等咨詢服務行業(yè)。隨著生活節(jié)奏的加快、人們對生活品質的追求，越來越多的人會關注自身的需要和發(fā)展，因此，人們在幸福、快樂咨詢服務上的支出將不斷提高。在投身這些行業(yè)前，必須對自己有全面的認識，即你必須具備關注他人、耐心、有愛心、注重精神成長甚于物質回報、溝通力強等特點。
2013年最吃香工作
《品位》特邀知名職場專家劉勁飛老師，結合國內外經(jīng)濟趨勢，打探到中國2013年最夯的“余飯碗”。
5大最熱門行業(yè)
1 快速消費品行業(yè)
2 醫(yī)療保健和制藥行業(yè)
3 能源和化工行業(yè)
4 電信和網(wǎng)絡通信行業(yè)
5 數(shù)據(jù)網(wǎng)絡行業(yè)
11個你值得一試的熱門崗位
1 快速消費品行業(yè)銷售主管
只要你手中有大量可以轉移的客戶資源網(wǎng)絡，如果恰好跟這個行業(yè)的目標消費者很吻合，不妨試試看轉行。
2 醫(yī)藥質量管理專員
隨著國家監(jiān)督力度加大，有經(jīng)驗并熟悉GMP認證工作流程以及GMP的日常管理工作的人才，有很大希望在2013年把握高年薪機會。
3 合同管理工程師
能源行業(yè)通常會有大宗交易，需要專門精通合同和法律知識的人才進行管理。一、熟練掌握國際商貿(mào)、采購、合同和國際法律知識；二、對項目合同執(zhí)行情況的監(jiān)控管理；三、三年以上大中型工程項目合同管理工作經(jīng)驗，具有國際項目管理經(jīng)驗者通常被優(yōu)先考慮。
4 執(zhí)業(yè)藥師
因新醫(yī)改方案提出的“醫(yī)藥分開”制度，使藥師在藥店中的作用越來越明顯。2012年執(zhí)業(yè)藥師的職位需求比2011年同期上升47.29％，我國近三年內執(zhí)業(yè)藥師的缺口將達到32萬。有執(zhí)業(yè)藥師資格證，累積從業(yè)經(jīng)驗，前途無量。
5 快速消費品行業(yè)的KA經(jīng)理（重點客戶經(jīng)理）
要把ERP軟件用得很溜，要有親和力，面試時要學會用笑容補妝。
6 地質工程師
中國現(xiàn)在56％的石油靠高價進口，以美國頁巖氣革命為標尺，中國在天然氣、煤層氣、頁巖氣等能源領域對民企逐步放開，以降低對進口石油的依賴。現(xiàn)階段，掌握地質工程理論知識，在資源工程勘察、設計、施工、管理等方面有豐富經(jīng)驗的地質工程師，堪稱奇缺。
7 人群康復師
如今癌癥成為常見病，術后康復將占據(jù)越來越大的市場份額，人群康復師的需求量越來越大，優(yōu)秀、有經(jīng)驗的康復師更是稀缺。
8 鉆井工程師
在石油的勘探與生產(chǎn)以及煤氣化、石化和可再生能源領域，鉆井平臺操控至關重要。鉆井工程師的年薪以每年遞增30％的速度，成為人才市場的收入奇葩。要求有流利的英文書寫和口語能力，有銷售PDC鉆頭的經(jīng)驗，對PDC鉆頭技術和運作有經(jīng)驗。
9 手機應用開發(fā)工程師
未來十年，手機軟件可以拯救移動互聯(lián)網(wǎng)。隨著3G時代的到來，移動運營商、手機廠商、互聯(lián)網(wǎng)巨頭自然都會下大本錢進行手機應用程序開發(fā)。手機應用開發(fā)工程師的需求呈現(xiàn)翻倍式增長，且20萬元左右的高年薪地位是入職基準線。
10 產(chǎn)品工藝工程師
需要能在產(chǎn)品設計、視覺傳達設計、環(huán)境設計等領域獨樹一幟。雖然入職年薪不算高，卻是最佳的項目經(jīng)理培養(yǎng)對象，而且從業(yè)越久越吃香。
飼料水產(chǎn)有望回升
中郵證券給予“強于大市”評級
農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)價格指數(shù)小幅上升，由上周的193.98升至194.22；原糧收購價格指數(shù)繼續(xù)微升，最新達136.58；豬糧比止跌回升至8.03；食用油價格指數(shù)小幅下降，糧油批發(fā)價格指數(shù)有所上升。海參維持182元/公斤，扇貝價格上升至10元/公斤。我們認為，海參價格下半年有望逐步回升。棉花價格繼續(xù)下跌，食糖價格繼續(xù)回升，最新價格分別為20739元/噸和7722元/噸。我們認為，第三季度是食糖消費旺季，后續(xù)價格有望繼續(xù)上行。細分子行業(yè)中，受行業(yè)整合預期影響，種業(yè)漲幅最大。農(nóng)業(yè)板塊相對大盤估值回升至2.7。繼續(xù)建議投資者關注進入銷售旺季景氣回升的飼料行業(yè)和產(chǎn)品價格開始回升的水產(chǎn)品行業(yè)。建議關注好當家、新希望、獐子島、大北農(nóng)。
電力計量設備：
行業(yè)景氣盈利企穩(wěn)
國泰君安給予“增持”評級
智能電表是用電側信息采集系統(tǒng)核心部件，實現(xiàn)對終端用電信息的采集、監(jiān)控和管理，為電力營銷提供運行支撐。我們認為“十二五”電網(wǎng)智能化改造中用電側投資走在前列，現(xiàn)已進入行業(yè)高景氣周期。2009年國家電網(wǎng)正式啟動電能表集中招標，年內招標209萬只；2010年招標四個批次，共完成約4525萬只，相比年初3500萬的計劃量超額近30%；2011年截至到8月，已進行了四個批次智能電表項目招標，共完成4189萬只招標量。根據(jù)規(guī)劃2011年要完成5500萬只安裝，目前已完成計劃的76.2%，年內招標總量超預期是大概率事件。從2010-2011兩年合計中標規(guī)模看，排名前五的分別為三星電氣、威勝集團、林洋電子、科陸電子、浩寧達。建議關注三星電氣、林洋電子和科陸電子。
煤炭：
盈利增長重于估值提升
中信建投給予“增持”評級
自6月份以來的市場走勢符合我們一直以來的判斷，對煤炭而言仍然將是業(yè)績確定性增長較強的公司才能跑贏行業(yè)指數(shù)和大盤，我們一直認為市場不存在系統(tǒng)性風險，股票指數(shù)可能已經(jīng)過了最低點，通脹回落意味著政策加碼可能性降低，我們堅持中期策略中大方向看多，三季度看整固的判斷。我們認為包括資產(chǎn)注入和公司有融資需求的公司值得重點關注。我們重點推薦有融資需求公司：神火股份（基本面已觸底，2012年業(yè)績將是爆發(fā)年）、山煤國際（貿(mào)易業(yè)務好轉+霍爾辛赫投產(chǎn)）、永泰能源（煤炭板塊未來3年成長最佳品種，泰山組合成員）、蘭花科創(chuàng)（2012年確定性增長，2013年小煤礦放量）；資產(chǎn)注入類公司：冀中能源、潞安環(huán)能；低估值的中國神華仍可繼續(xù)持有。
水泥：
消費旺季漸近
山西證券給予“看好”評級
上周板塊內呈現(xiàn)個股普跌，祁連山、塔牌集團和福建水泥跌幅分別達到5.64%、5.42%和4.62%，資金凈流出居申萬三級行業(yè)前三。我們認為水泥近期回調跟高鐵和保障房預期下降不無關系，針對市場傳言明年保障房數(shù)量降20%達到800萬套，住建部澄清明年的任務計劃正在制定中，還不能確定明年目標是否下降。隨著雨季結束，水泥將進入新的消費旺季，水泥價格有止跌企穩(wěn)的跡象，廣東、貴州、廣西、海南等地區(qū)，近期價格上調10-40元/噸，隨著保障房的集中開工，我們認為水泥價格有進一步上漲的預期，行業(yè)景氣度有望得到較大的提升。我們中期策略觀點不變，看好今年業(yè)績彈性大的公司，重點推薦海螺水泥、塔牌集團、江西水泥、華新水泥等個股。
醫(yī)藥：
防御性得到彰顯
德邦證券給予“推薦”評級
我們已經(jīng)連續(xù)幾周提示醫(yī)藥板塊的建倉機會，我們目前仍然維持這個觀點。上周的降價政策其實在某種程度上消除了我們對板塊的一個擔憂，我們認為在此輪降價過后，本年度應該不會有新的降價通知。這將大大緩解醫(yī)藥生產(chǎn)企業(yè)的價格壓力，增強了我們對于醫(yī)藥企業(yè)下半年業(yè)績好轉的信心。上周我們調研了湖南的三家藥企分別是愛爾眼科，千山藥機和千金藥業(yè)。我們認為這三家企業(yè)都是十分具有潛力和特色的企業(yè)。愛爾眼科作為醫(yī)療服務的眼科連鎖具有十分清晰的商業(yè)模式；千山藥機一直是我們重點關注的品種，我們認為“創(chuàng)新”是公司的基因；千金藥業(yè)的基本面正出現(xiàn)改善，業(yè)績拐點出現(xiàn)。下周策略我們還是強調以穩(wěn)健為主，云南白藥、片仔癀、恒瑞醫(yī)藥一直是我們建議積極配置的品種。
移動支付：
行業(yè)發(fā)展障礙逐步理清
民生證券給予“推薦”評級
我們并不認為，在移動支付標準確定為13.56MHz、三大運營商陸續(xù)獲得第三方支付牌照以后，移動支付行業(yè)市場格局就此確立。恰恰相反，我們認為市場正要進入白熱化競爭的狀態(tài)，特別是以支付寶、財付通為代表的第三方支付公司，基于其線上的成功應用，正在向線下大力拓展，這將對運營商形成較大威脅。基于行業(yè)發(fā)展判斷，任何一方要主導移動支付都較為困難，未來可能是運營商與銀聯(lián)共同推動行業(yè)發(fā)展。從手機支付產(chǎn)業(yè)鏈條來看，不同階段不同廠商受益程度不一。我們重點推薦新國都（與銀聯(lián)和第三方合作深入）、天喻信息（移動支付全面布局、產(chǎn)品線完整），并提示關注證通電子、新大陸、南天信息等POS廠商，以及啟明星辰等擬將進入手機安全行業(yè)的廠商。
汽車：
預期趨穩(wěn)估值修復
平安證券給予“推薦”評級
我們認為一輪汽車股上升周期是從預期改善開始，預期改變帶來估值修復，業(yè)績修復后確認前期估值修復從而帶來股價上升。本輪周期中汽車股股價調整時間較長，市場對行業(yè)風險有較為充分的預期，我們認為市場的預期拐點正在或即將出現(xiàn)。我們上月行業(yè)報告的觀點為強者恒強，本月我們依然堅持此觀點。我們認為本輪乘用車消費環(huán)境好于前兩輪，需求基礎和消費能力并未削弱，調整主因是前期政策透支所致。商用車消費環(huán)境受宏觀調控政策影響較大，加上前兩年的高增長導致社會運力處于高位、制造商年初預期過高使得庫存偏高。隨著庫存逐漸消化、需求逐漸復蘇，商用車有望在三季度末四季度初見底回升。我們重點推薦優(yōu)勢乘用車公司悅達投資、上海汽車等。
鋼鐵：
淡季庫存繼續(xù)下降
【關鍵詞】美容；投訴案件；調查處理；思考
【中圖分類號】R197.1 【文獻標識碼】A 【文章編號】1004-7484（2012）13-0613-01
2011年2月18日，江陰市衛(wèi)生局接到顧客項某投訴“本市某美容院未取得《醫(yī)療機構執(zhí)業(yè)許可證》擅自從事醫(yī)療美容活動，2010年12月28日在該單位點斑后臉部出現(xiàn)異常反應”。接投訴后，衛(wèi)生監(jiān)督部門即派出衛(wèi)生監(jiān)督員即依法進行了立案調查處理。調查情況如下：
1 案情介紹
顧客項某于2010年12月28日到本市某美容院進行生活美容時發(fā)現(xiàn)臉部有少量黃褐斑，該店負責人向他推薦了“黑點黑斑凈（院裝）”的化妝品，在征得項某同意后，用棉簽蘸取了少許黑點黑斑凈，涂點在其臉部的黃褐斑上。點后顧客反映有局部少許刺痛及灼熱感。約一周后，點斑處皮膚變癢，黃褐斑結加脫落，該處皮膚變成粉紅色，美容院表示是正常反應。但在一月后，原黃褐斑處發(fā)現(xiàn)黑素沉著，顧客即向本地的消費者委員會投訴，消費者協(xié)會答復此事屬醫(yī)療美容，顧客轉而向衛(wèi)生部門舉報。
我局立案后查明以下事實：1、投訴人項某反映的某美容院持有有效衛(wèi)生許可證（許可項目：美容店）；2、該美容院使用化妝品“黑點黑斑凈（院裝）”為項仕菊祛斑的過程屬生活美容，而不屬于醫(yī)療美容；3、該美容院通過網(wǎng)上商店購入黑點黑斑凈（院裝），進貨時未查驗產(chǎn)品的衛(wèi)生許可批件及檢驗合格證明。化妝品外包裝標注有“衛(wèi)生許可證：GD.FDA（1993）衛(wèi)妝準字29-XK-0844號” ，經(jīng)查詢食品藥品監(jiān)督管理局數(shù)據(jù)庫，無此衛(wèi)生許可證號。
我局當時尚未向食品藥品監(jiān)督管理局移交化妝品監(jiān)管職能，遂以該美容院違反《化妝品衛(wèi)生監(jiān)督條例》第十三條第（一）項規(guī)定：“化妝品經(jīng)營單位和個人不得銷售下列化妝品：（一）未取得《化妝品生產(chǎn)企業(yè)衛(wèi)生許可證》的企業(yè)所生產(chǎn)的化妝品”。根據(jù)《化妝品衛(wèi)生監(jiān)督條例》第二十八條：“對違反本條例其他有關規(guī)定的，處以警告，責令限期改正；情節(jié)嚴重的，對經(jīng)營單位，可以責令其停止經(jīng)營，沒收違法所得，并且可以處違法所得二到三倍的罰款”的規(guī)定，責令美容院停止經(jīng)營“黑點黑斑凈（院裝）”，沒收其違法所得，并處以違法所得三倍罰款的行政處罰。當事人無行政復議和無訴訟，自覺予以履行。對投訴人項某使用化妝品后出現(xiàn)的色素沉著修復一事，當?shù)叵M者協(xié)會予以溝通解決。
2 討論分析
2.1本案中“黑點黑斑凈（院裝）”產(chǎn)品屬于特殊用途化妝品還是藥品？
《化妝品衛(wèi)生監(jiān)督條例》對化妝品的界定是：“本條例所稱的化妝品，是指以涂擦、噴灑或者其他類似的方法，散布于人體表面任何部位（皮膚、毛發(fā)、指甲、口唇等），以達到清潔、消除不良氣味、護膚、美容和修飾目的的日用化學工業(yè)產(chǎn)品”。特殊用途化妝品是指用于育發(fā)、染發(fā)、燙發(fā)、脫毛、、健美、除臭、祛斑、防曬的化妝品。藥品是指用于預防、治療、診斷人的疾病，有目的地調節(jié)人的生理機能并規(guī)定有適應證或者功能主治、用法和用量的物質。現(xiàn)代意義上的化妝品（尤其是修復類護膚品）已經(jīng)不僅僅局限于對皮膚進行各單位的修飾美化，它們甚至可以穿越角質層進入皮膚，從而改變皮膚的結構和功能。例如現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)即使最簡單溫和的水，都會對皮膚產(chǎn)生明顯影響，導致角質層腫脹，釋放前炎性細胞因子。從這個意義上說，化妝品和藥品的范圍已經(jīng)出現(xiàn)了重疊。
該產(chǎn)品外包裝標注有“衛(wèi)生許可證：GD.FDA（1993）衛(wèi)妝準字29-XK-0844號，生產(chǎn)廠家：某某日用化工廠”等字樣。雖經(jīng)查詢食品藥品監(jiān)督管理局數(shù)據(jù)庫，無此衛(wèi)生許可證號。但從產(chǎn)品說明及用途仍判定該產(chǎn)品為化妝品。根據(jù)《產(chǎn)品質量法》第三十一條規(guī)定：生產(chǎn)者不得偽造或者冒用認證標志等質量標志。上述產(chǎn)品應該為偽劣的化妝品。
2.2本案中美容過程屬于醫(yī)療美容還是生活美容？
根據(jù)衛(wèi)生部和內貿(mào)部2000年4月5日下發(fā)的《關于加強美容服務管理的通知》規(guī)定：生活美容包括美容知識咨詢與指導、皮膚護理、化妝修飾、形象設計和美體等服務項目。醫(yī)療美容包括重瞼形成術、假體植入術、藥物及手術減肥術等醫(yī)療項目。醫(yī)療美容和生活美容是兩種不同性質的美容，在技術標準和管理上都有不同的要求。就本案而言，美容從業(yè)人員在生活美容場所，使用偽劣化妝品為顧客進行祛斑的經(jīng)營活動，應認定為生活美容。
《化妝品皮膚色素異常診斷標準及處理原則》診斷原則：有明確的化妝品接觸史，在接觸部位發(fā)生皮膚色素沉著和色素減退，或繼發(fā)于皮膚炎癥之后發(fā)生上述病變。根據(jù)此原則判斷，項某使用偽劣化妝品后在皮膚上出現(xiàn)的病變應屬于色素異常。
3 思考與建議
3.1 進一步完善化妝品標準體系，促進美容行業(yè)的健康發(fā)展。
嚴格規(guī)范美容行業(yè)的索證管理，美容店使用的化妝品中經(jīng)常使用到美白、祛斑、健美等特殊用途化妝品，但大都在采購時疏于向供貨單位索取產(chǎn)品的批準證書及衛(wèi)生許可證復印件，導致美容市場上魚目混珠，以假亂真的現(xiàn)象普遍存在。應加強對美容行業(yè)內所使用化妝品特別是進口和特殊用途化妝品的索證管理，強化經(jīng)營單位索證手續(xù)，加大對違法行為的處罰力度。
上述“黑點黑斑凈（院裝）”使用了假冒的批準文號，在對商場、化妝品店監(jiān)督管理時均未發(fā)現(xiàn)該產(chǎn)品，但在網(wǎng)絡等虛擬市場銷售則是風生水起，監(jiān)管部門應積極探索對網(wǎng)絡銷售等新興銷售渠道的監(jiān)管，對平臺運行商進行登記備案要求，一旦發(fā)現(xiàn)質量問題，運行商應承擔連帶責任。
3.2適應社會發(fā)展的需要，及時修訂化妝品監(jiān)管的法律法規(guī)。
我國的《化妝品衛(wèi)生標準》GB7916―1987頒布已有20多年，至今尚未修訂，技術內容已明顯不適應化妝品生產(chǎn)和監(jiān)管現(xiàn)狀，作為我國化妝品監(jiān)管主要依據(jù)的《化妝品衛(wèi)生規(guī)范》于1999年，期間僅修訂2次，最新的2007年版，距今也有5年。《化妝品衛(wèi)生監(jiān)督條例》于1989年頒布，距今也有20多年。這二十年來，我國的社會經(jīng)濟發(fā)生了巨大變化，人們的生活水平、化妝品使用需求和健康保護意識都有了很大程度的提高。
我國化妝品監(jiān)管應向化妝品管理先進的發(fā)達國家如美國、日本、歐盟等學習，如歐盟《化妝品規(guī)程》根據(jù)科學評價的最新進展以補充指令的形式及時修訂，美國的特殊用途化妝品則是按OTC非處方藥進行監(jiān)管。我國化妝品監(jiān)管的法律法規(guī)應在充分總結二十年來的實施效果和管理經(jīng)驗的基礎上，根據(jù)當今化妝品生產(chǎn)、消費特點和監(jiān)管理作必要的修訂和完善，應包括涉及化妝品監(jiān)管等更為廣泛的內容，從而更好地保障人民群眾的身體健康。
3.3理清監(jiān)督條線，規(guī)范生活美容市場的管理。
【關鍵詞】家庭理財；問題；發(fā)展策略
一、家庭理財行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀及問題
（一）家庭理財行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀及趨勢。
家庭購買理財產(chǎn)品的目的主要還是保值增值，獲取穩(wěn)定的收益，所以收益的多少對家庭理財產(chǎn)品的選擇將產(chǎn)生直接的影響。目前我國銀行存款還是占金融資產(chǎn)中的絕大部分，其他金融資產(chǎn)如：股票、基金、債券、黃金、保險、房地產(chǎn)等等所占比重相對較小。這一方面是由于人們的理財概念雖然發(fā)生了巨大改變，但是老一輩的人還是會選擇儲蓄存款，在我國人口老齡化趨勢發(fā)展下，儲蓄存款所占比重在未來幾年仍然會占據(jù)主體地位。另一方面，家庭成員都是用辛苦賺來的結余收益來投資理財產(chǎn)品，所以他們中的絕大部分不愿承擔風險，絕大部分都是風險規(guī)避者。由于風險和收益都是對等的，高收益意味著高風險，所以就算其他理財產(chǎn)品如股票、基金等收益比儲蓄存款的利率高，但是風險也大，所以很大一部分人，為了避免風險，仍然會選擇傳統(tǒng)的銀行存款。銀行存款仍然會是家庭理財?shù)牡谝贿x擇，但家庭投資理財將越來越多樣化。對于低收入家庭，他們的收入都會存入銀行，而不會選擇投資于股票、債券等等，因為為了資金的流動性，他們往往會隨時隨地支取現(xiàn)金，所以沒有辦法進行理財投資，而且他們也沒有資金去聘請專業(yè)理財機構來為他們進行理財規(guī)劃。而高收入家庭，他們有更多資金和精力來對財富進行合理規(guī)劃，所以，他們理財方案的選擇也將趨于多元化。
銀行存款仍會成為家庭首選，而且這種情形可能持續(xù)多年，這是由我國的國情和經(jīng)濟決定的。但是也會隨著家庭收入水平和消費理念的不斷改善而逐年下降，同時社會醫(yī)療和養(yǎng)老保障制度的不斷建立和完善，家庭安全意識的不斷增強，這就有利于家庭投資者將目光放在更具有收益性的其他理財產(chǎn)品上。這會使得銀行儲蓄存款下降，一些金融產(chǎn)品如：股票、債券、基本、黃金等等的投資將日益增多，同時這些理財產(chǎn)品的混合搭配也將不斷復雜和多樣化。
（二）家庭理財行業(yè)存在的問題。
1.理財產(chǎn)品存在潛在風險。
經(jīng)濟的發(fā)展，帶來理財產(chǎn)品不斷的發(fā)展，種類也開始不斷豐富，但是家庭理財產(chǎn)品也存在著很多潛在的風險。由于我國的國情，絕大部分的家庭投資者都是風險的規(guī)避者，所以面臨風險對于他們來說是一件非常苦惱的事情。家庭理財行業(yè)正處于發(fā)展之中尚未達到成熟，很多規(guī)章制度以及風險控制措施都沒有建立起來，一旦投資失策對于投資者而言損失可能是巨大的。理財產(chǎn)品存在固有風險，沒有無風險的產(chǎn)品，有風險才會有收益。比如股票這種理財產(chǎn)品，很多投資者非常喜歡，因為其收益大，但股市每時每刻都在變化，而且你投資的公司每天的行情也處于變化中，由于投資者與管理者存在信息不對稱，公司真正的價值往往是難以合理預測的。而且我國的資本市場相對于西方發(fā)達國家而言明顯較弱，信息的透明度以及真實性都不太確定，雖然有眾多的專家都在預測，但是風險本身就是不確定的，沒有誰能夠對它完全掌控。對于債券，相對于股票而言風險較小，同時收益也比股票小，我國目前幾乎沒有無風險的理財產(chǎn)品，近似無風險也就國債或者銀行存款。因此，家庭理財?shù)奶匦詻Q定了其必須面對的操作、市場、利率等等潛在風險。
2.理財產(chǎn)品單一。
金融機構的理財產(chǎn)品雖然在不斷創(chuàng)新，但形式還是比較單一，主要還是股票、存款、債券、基金等，我國家庭理財市場還只是發(fā)展階段，目前理財產(chǎn)品的創(chuàng)新也只是在現(xiàn)有產(chǎn)品的基礎上進行了一定整合，并沒有什么實質的區(qū)別，不能滿足客戶個性化的需求，而且金融機構也沒有推出針對具體客戶實施的差異化服務，對于不同收入水平和風險偏好程度的家庭都一同對待，這明顯缺乏靈活性和可操作性。相較于國內，國外的家庭理財業(yè)務十分科學和有效，會根據(jù)客戶的具體情況而制定，這與國外資本市場的發(fā)達程度以及金融機構的健全體制息息相關。目前商業(yè)銀行是分業(yè)經(jīng)營模式，則銀行只能代銷股票或債券等，所以家庭的理財產(chǎn)品不是很能適應這種經(jīng)營模式，這勢必會影響我國家庭理財?shù)慕】蛋l(fā)展。
3.金融分業(yè)制約家庭理財發(fā)展空間。
目前我國的商業(yè)銀行是分業(yè)經(jīng)營模式，則銀行只能代銷股票或債券等，所以家庭理財產(chǎn)品不是很能適應這種經(jīng)營模式，家庭理財行業(yè)不能夠得到自由化發(fā)展。這就直接導致家庭理財業(yè)務缺乏個性化設計服務，不能滿足家庭投資者的多樣需求。而且其服務也只是單單的咨詢建議和簡單設計上，沒有達到有效理財階段。
4.缺乏組織機構及運行機制保障。
家庭理財業(yè)務一切都要以顧客為中心，體現(xiàn)顧客至上、質量第一的經(jīng)營觀念，為家庭投資者提供全方位多需求一站式的服務。不過家庭理財?shù)挠行嵤┍仨氁蕾囉诮鹑跈C構的一套完整有效的組織機構運行機制，但是就目前情況來看，我國的金融機構僅僅只是將家庭理財業(yè)務納入了個人銀行的業(yè)務部，然而由于我國家庭理財涉及面廣，理財產(chǎn)品的多樣化卻使業(yè)務難以僅靠個人業(yè)務部來完成，因此要實現(xiàn)家庭一站式服務的理念，就必須要有多個部門來進行合力管理。
5.缺乏高素質的理財人員。
家庭理財是綜合性業(yè)務，需要理財人員不僅要對理財產(chǎn)品有全面細致的了解，了解它們的風險和收益，也要對家庭投資者的具體情況，比如說：消費觀念、收入水平以及風險偏好有一定的認知，而且還要求其掌握一定的財務管理和證券投資的知識，需要典型的復合型人才，但目前我國的金融機構這方面人才顯然不足，專業(yè)知識還不到位，還不能給投資者帶來安全感和十分滿意度。
二、促進家庭理財行業(yè)發(fā)展的策略
（一）提高商業(yè)銀行自身家庭理財業(yè)務水平。
商業(yè)銀行在我國的地位可以說是毋庸置疑的，在儲蓄方面具有壟斷性質，具有得天獨厚的先天優(yōu)勢。但由于目前金融業(yè)實行的是分業(yè)經(jīng)營的制度，導致家庭理財產(chǎn)品的靈活性不足，缺乏個性化設計服務，不能滿足家庭投資者的多樣需求。為了改變此現(xiàn)狀，商業(yè)銀行應該與證券公司和保險公司加強合作，為家庭理財?shù)耐顿Y者提供全方位多需求一站式的服務。在這一方面，商業(yè)銀行可以借鑒國外成熟家庭理財行業(yè)的發(fā)展模式。
（二）大力發(fā)展第三方理財投資咨詢機構。
在我國金融業(yè)分業(yè)經(jīng)營的大背景下，家庭理財行業(yè)要迅速發(fā)展是十分困難的。因此第三方理財投資咨詢機構的建立和發(fā)展顯得尤為重要，對有效建立起理財產(chǎn)品的風險控制機制，降低家庭理財?shù)娘L險，同時提高資源的利用效率，使有限的資源投入更加專業(yè)化的服務中，促進家庭理財行業(yè)的規(guī)范發(fā)展有著顯著的作用。并且對于創(chuàng)新家庭理財產(chǎn)品也是起到了一個帶頭作用，努力做到原始創(chuàng)新和集成創(chuàng)新。由此可見，第三方理財投資咨詢機構的建立將為我國家庭理財產(chǎn)品行業(yè)的發(fā)展起到十分重要的作用。
（三）樹立正確的理財觀念，合理制定理財方案。
家庭投資者應該根據(jù)自身的收入水平、消費水平以及風險偏好程度合理地選擇適合自己的理財產(chǎn)品，不能一味的回避風險，也不能一味的追求高收益，要具體情況具體分析，制定合理的理財方案或計劃。當然計劃應該處于不斷變動之中，要根據(jù)環(huán)境和實際情形的變化而不斷的調整，要突出方案的靈活性，以此降低投資者所面臨的風險，從而實現(xiàn)保值增值的理財目的。同時不同類型的家庭各有其特點，要根據(jù)家庭的不同情況制定出不同的理財方案，對于年輕家庭，可能入不敷出，對于中年家庭，就要考慮事業(yè)和孩子的因素，對于老年家庭，醫(yī)療和保險就尤為關鍵。
（四）注重產(chǎn)品創(chuàng)新。
金融機構的理財產(chǎn)品雖然在不斷創(chuàng)新，但形式還是比較單一，主要還是股票、存款、債券、基金等，所以金融機構應該注重理財產(chǎn)品的創(chuàng)新與研發(fā)，要借鑒西方先進國家的理財經(jīng)驗，并結合我國的國情，制定出符合我國實際情況的理財產(chǎn)品。雖然目前我國衍生金融資產(chǎn)這一塊還不是很成熟，但衍生產(chǎn)品的高杠桿性、低成本性對于家庭理財是一個全新的發(fā)展突破口，可以考慮將衍生產(chǎn)品適當創(chuàng)新以適合家庭理財。同時家庭理財產(chǎn)品十分強調個性化，所以銀行在開展家庭理財業(yè)務時，一定要根據(jù)顧客的真實需求定性設計。
（五）根據(jù)家庭不同階段的特點對資產(chǎn)合理配置。
對于剛建立的家庭，由于資金比較緊缺，所以針對他們的理財方案相對應該計劃保守一些，可以選擇購買國債等一些低風險的產(chǎn)品，達到保值增值的目的。
對于正處于發(fā)展的家庭，事業(yè)和孩子都將考慮在內，他們對風險都有了一定的承受能力，這時可以選擇購買中期或長期的股權或債券，來實現(xiàn)長期高收益。
對于已經(jīng)處于成熟期的家庭來說，他們有了一定的財富，各方面的生活都可以說比較穩(wěn)定了，所以可以選擇更加豐富的家庭理財產(chǎn)品進行組合投資，這樣既可以降低風險，又可以實現(xiàn)一定的投資收益。
對于已步入退休的家庭來說，就比較注重風險的控制，他們大多回避風險，較少進行風險產(chǎn)品的投資，而是會更多地選擇購買國債。
參考文獻
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國家十三五規(guī)劃提出，實施生活業(yè)放心行動計劃。作為新興的服務行業(yè)， 美容服務行業(yè)(以下簡稱美容業(yè))是利用美容專業(yè)知識、技術和產(chǎn)品為顧客提供滿意服務的朝陽產(chǎn)業(yè)， 行業(yè)發(fā)展受限于服務的不規(guī)范與標準的不統(tǒng)一。2016 年5 月27日，全國首部《健康美容服務質量認證標準》的，對美容業(yè)人才的服務質量提出更高的要求， 人們追求美的標準也在不斷地提高，市場對中、高端美容業(yè)人才有著極大的需求。
2016 年4 月，中國美容人才網(wǎng)公布的《2016 年中國美容業(yè)人力資源現(xiàn)狀調研報告》顯示，美容業(yè)已發(fā)展成為當前中國第五大消費熱點， 北上廣一線城市的美容企業(yè)高達64%，其中，廣州位居榜首(占比28%)，深圳列居第三(占比10%)。基于廣東省區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展的優(yōu)勢，美容業(yè)人力資源配備單薄、缺口較大，在此背景下，各類美容培訓機構門庭若市，業(yè)界求賢若渴，甚至公開人才引薦叫價;職業(yè)院校也紛紛嫁接自有專業(yè)，依托醫(yī)學、藝術、管理、市場營銷等專業(yè)培養(yǎng)各類美容業(yè)人才。但是，當前的美容業(yè)人才依舊不能很好地滿足社會的需求， 職業(yè)教育供給與產(chǎn)業(yè)發(fā)展需求不對接的難題，有待于行業(yè)企業(yè)專家、職業(yè)教育學者在充分市場調研的前提下，共同探討專業(yè)設置、人才培養(yǎng)目標設定、課程設計。
2015 年6 月-2016 年6 月， 課題組先后訪談廣東省133 家美容化妝品企業(yè)并對371 個樣本進一步開展問卷調查。從經(jīng)營模式上看，美容業(yè)歷經(jīng)五十年的沉淀， 連鎖經(jīng)營模式已發(fā)展并占據(jù)主力(占比71.97%);從企業(yè)生命周期來看，大多數(shù)企業(yè)處于初生和發(fā)展期(占比57.73%)，企業(yè)規(guī)模在50 人以下的小微企業(yè)居多(占比57.14%)，企業(yè)人數(shù)發(fā)展到200 人以上的中型企業(yè)， 大多都歷經(jīng)15 年以上已步入成熟期; 從企業(yè)經(jīng)營的業(yè)務領域來看， 從事美容技術服務和化妝品銷售占全樣本的47.20%，醫(yī)療美容服務(占比17.63%)也是后起之秀，此外，美容企業(yè)的經(jīng)營領域還包括：化妝品生產(chǎn)(占比16.19%)、美容醫(yī)療器械銷售(占比9.54%)以及美容醫(yī)療器械制造(占比9.46%)。由此可見，職業(yè)院校依托美容業(yè)發(fā)展進行專業(yè)設置時，可以重點考慮連鎖管理+、創(chuàng)業(yè)管理+、中小企業(yè)管理+、護理+、市場營銷+、化學工程+、醫(yī)學+、機械制造+等等。
二、依托崗位(群)層級設置教育層次
(一)依托崗位群定位人才培養(yǎng)方向
隨著中國經(jīng)濟的轉型升級， 應用型人才教育的供給側改革有待深入推進， 職業(yè)教育應依托美容行業(yè)企業(yè)崗位的設置確定人才培養(yǎng)方向。調查結果顯示，美容化妝品企業(yè)的人力資源配備十分單薄，各類各級崗位都存在不同程度的崗位空缺。從崗位類別來看，按照崗位群對于相關專業(yè)的大學生需要程度，在需求度排名第一的崗位中，79.10%的企業(yè)表示營銷類崗位群人力資源缺口最大， 崗位設置為美容導師、美容顧問、美容督導、銷售代表、銷售經(jīng)理、品牌經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理等;其次，60.38%的企業(yè)認為當前技術類崗位群人才需求度排名第二， 崗位設置為美容師、化妝師、美甲師、美容講師、美容高級講師、產(chǎn)品研發(fā)師等;最后是管理類崗位群(占比17.23%)，崗位設置包括服務前臺、部門專員、店長助理、店長、部門總監(jiān)、部門經(jīng)理等。
基于社會需求， 職業(yè)院校應充分發(fā)揮自身的學科優(yōu)勢，中職學校、高職院校、本科院校整合專業(yè)優(yōu)勢，攜手培養(yǎng)營銷類美容業(yè)人才、技術類美容業(yè)人才和管理類美容業(yè)人才，結合各自專業(yè)優(yōu)勢，鎖定人才培養(yǎng)方向。
(二)依托崗位層級定位人才培養(yǎng)層級
就目前情況來看，28.03%的美容企業(yè)大學本科及以上的從業(yè)人員占全員比重達50%以上， 但其中僅有2.77%的大學生是專業(yè)對口就業(yè); 中高職學歷占從業(yè)人員一半以上的美容企業(yè)達31.26%，其專業(yè)對口率達61.58%。在走訪中，64.69%的企業(yè)強烈表示亟需配備高素質+技能型員工，絕大部分企業(yè)對當前的人力資源配備表示不滿， 一方面專業(yè)的技術應用型人才欠缺，技術類崗位常年處于缺編狀態(tài);另一方面從業(yè)者的整體素質以及學歷水平較低，已不能滿足面向中高端人群的美容企業(yè)的需求。
隨著美容行業(yè)的不斷發(fā)展與壯大， 企業(yè)對于人才的需求更加多元化， 理清不同類別崗位群的崗位層級， 依托崗位層級構建多樣化的職業(yè)教育層次結構勢在必行。根據(jù)市場調查，美容企業(yè)從業(yè)人員的就業(yè)崗位群分為技術類、營銷類和營銷類，分別對應初級、發(fā)展和核心三個層級。職業(yè)教育應視市場所需，對應于崗位層次，構建起金字塔型、倒三角型、沙漏型、指南針型等類型的教育層次結構。
三、依托崗位勝任力定位人才培養(yǎng)目標
漸進的崗位層級要求從業(yè)者具備的職業(yè)技能和職業(yè)素質也不是一蹴而就的， 研究以美容業(yè)營銷類崗位人才需求為例， 構建基于崗位勝任力的人才培養(yǎng)目標。
勝任力的概念是由David C.McClelland (美)教授提出，最初是用來描述特定工作崗位和組織環(huán)境中區(qū)分績效水平的個人特征。在中國，關于勝任力的文章自2000 年開始就廣泛地出現(xiàn)在各行業(yè)企業(yè)從業(yè)者能力特征的研究中。但是，關于美容業(yè)從業(yè)者勝任力的研究才剛剛起步， 在中國期刊全文數(shù)據(jù)庫能夠檢索到的僅有2015 年刊出的2 篇碩士畢業(yè)論文，將勝任力運用于美容企業(yè)人力資源管理的招聘和培訓開發(fā)領域中。
勝任力所關注的是職業(yè)(崗位)要求的、實現(xiàn)長久持續(xù)發(fā)展的能力和素質，培養(yǎng)勝任美容業(yè)職業(yè)崗位能力的學生是職業(yè)院校相關專業(yè)的核心競爭力。課題組以市場需求最大的美容企業(yè)營銷類崗位切入，由行業(yè)企業(yè)的資深管理者、職業(yè)教育專家、專業(yè)教師共同探討， 構建美容企業(yè)營銷類崗位勝任力模型，經(jīng)過深入訪談和市場調查，并進行133 個小樣本(前期走訪的企業(yè))測試與修訂，在正式調研后進行模型的信效度檢驗和探索性因子分析， 結果如表3所示。對美容企業(yè)營銷類崗位勝任力量表的結構效度檢驗，結果顯示各維度以及總量表的KOM 值均大于0.7，相伴概率均小于顯著性水平0.05，量表的結構效度較好。為進一步考察量表的可靠性和有效性，Cronbachs a 系數(shù)檢驗結果顯示， 總量表的信度在0.8 以上，分量表的信度都在0.7 以上，說明該量表具有較好的內部一致性。此外，量表的累積方差貢獻率達64.564%， 表明六個公共因子對于崗位勝任力的總方差所做貢獻較大， 基本反映了原來數(shù)據(jù)的大部分信息。美容企業(yè)營銷類崗位勝任力模型構建合理， 對量表中的21 個測項進行探索性因子分析，與初級、發(fā)展和核心三個層級崗位匹配的勝任力均由能力+素質兩個維度構成。
(一)職業(yè)初級能力
在追求美的行業(yè)中就職， 自身的外部形象或者修正外部形象的能力是天然的廣告， 稟賦與修正缺陷的能力同等重要; 對于包括美容業(yè)在內的所有現(xiàn)代服務業(yè)都是以服務顧客為要職， 入職者必須能夠與人進行基本的銷售溝通與服務。此外，美容業(yè)營銷人員的工作就是不斷地與陌生人打交道， 面對紛繁變化的外部環(huán)境， 同樣要具備良好的適應能力。因此， 職業(yè)初級能力維度包括4 項特質： 銷售溝通能力、修正自我形象的能力、基本的服務技能和環(huán)境適應與融入能力。
(二)職業(yè)初級素質
在正確的價值觀、人生觀和世界觀的指引下，面對互聯(lián)網(wǎng)+鑄就的眾多銷售溝通渠道，美容業(yè)營銷類崗位的從業(yè)者也要求具備聽、說、讀、寫等基本的表達能力，與此同時，能準確運用美容化妝品的專業(yè)術語， 對美容化妝品的相關知識有基本的認知也是職業(yè)人需要具備的。據(jù)此，美容企業(yè)營銷類崗位勝任力的職業(yè)初級素質維度主要包括：三觀、綜合表達能力和專業(yè)認知。
(三)職業(yè)發(fā)展能力
對于美容企業(yè)營銷類崗位從業(yè)者更高一個層級的要求，在能力上，能夠識別和分析市場信息，把握市場機會規(guī)避市場威脅;與此同時，能夠將在初級崗位上積累的資源進行整合， 掌握一定的美容企業(yè)營運能力， 靈活運用管理學與營銷學的知識從事計劃與組織工作。其崗位勝任力的職業(yè)發(fā)展能力維度包括市場洞察與分析能力、組織與策劃能力和資源整合與維護能力3 項特質。
(四)職業(yè)發(fā)展素質
在發(fā)展崗位群上， 要求任職者在對美容化妝品專業(yè)知識認知的基礎上， 從宏觀上對整個美容化妝品行業(yè)有所認知， 對美容化妝品企業(yè)的經(jīng)營管理現(xiàn)狀有初步的判斷，并且認同行業(yè)未來的發(fā)展。發(fā)展崗位上的從業(yè)者需要面對的不僅僅是顧客還包括企業(yè)員工，任職者需要具備更強的可持續(xù)服務理念。該維度包括持續(xù)服務的理念和全面的行業(yè)企業(yè)認知。
(五)職業(yè)核心能力
能夠在美容企業(yè)營銷類崗位群中， 勝任核心崗位的任職者必須具備良好的拓客與顧客管理能力，在進行美容產(chǎn)品銷售的同時需與技術(美容手法)同步， 因此， 任職者也需同時具備美容技術服務的能力。美容產(chǎn)品與技術的更新?lián)Q代速度之快要求任職者要快速反應、靈活應變，在持續(xù)學習的基礎上，更快地掌握新的知識、運用新的技能;面對魚龍混雜的行業(yè)發(fā)展態(tài)勢， 要能夠堅守自己的原則做到自我控制。因此，職業(yè)核心能力維度包括6 項特質：拓客能力、顧客管理能力、美容技術服務能力、快速學習能力、應變能力和自律能力。
