久久久国产精品视频_999成人精品视频线3_成人羞羞网站_欧美日韩亚洲在线

0
首頁 精品范文 商業模式的發展

商業模式的發展

時間:2023-08-01 17:40:11

開篇:寫作不僅是一種記錄,更是一種創造,它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感,將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇商業模式的發展,希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友,陪伴您不斷探索和進步。

商業模式的發展

第1篇

關鍵詞:企業商業模式;趨勢;商業生態系統

一、商業生態系統的內涵

最早把經濟看作是生態系統的是羅斯查爾德,他形容經濟生態系統為“資本主義經濟最好被看作一個真實的生態系統。”商業生態系統是美國戰略專家詹姆斯?弗?穆爾(JamesF.Moore)于1993年在《哈佛商業評論》上發表“捕食者與被捕食者:競爭的新生態學”一文中首次提出的新觀念,他指出:“商業生態系統是以組織和個人的相互作用為基礎的經濟聯合體”。是供應商、生產商、銷售商、消費者、投資商、政府等以生產商品和提供服務為中心組成的群體。這種經濟聯合體具有特定的經濟功能,生產出對消費者有價值的產品和服務。

趙湘蓮等學者這樣描述了商業生態系統的表現形態:“商業生態系統是一個商業系統。但它與一般商業系統不同的是,它具有生態系統的特點。系統中成員之間構成了價值鏈,類似于自然生態系統中的食物鏈,處在價值鏈的一個環節兩端的單位是共生關系,多個共生關系形成了商業生態系統的價值網。鏈網式集成形成了系統存在的基礎。物質、能量和信息等通過價值網在聯合體成員間流動和循環。每個成員僅是價值網中的一個結點,執行著某一功能,某一結點的缺失將對整個系統造成或大或小的破壞,成員之間的協同進化會使整個商業生態系統維持一定的動態平衡。與自然生態系統中的物種一樣,商業生態系統中的成員,最終都要與整個商業生態系統共命運。但它與生態系統又有所不同的是,商業生態系統是經過精心策劃的有未來目標和構想的人工系統。系統中的成員必須分析在這種構想中希望扮演什么角色?希望對整個系統的影響和控制達到一種什么程度?他們在價值網各節點之間不是吃與被吃的關系,而是價值或利益交換的關系,并在共同的前景下對自身及系統進行精心管理。

因此,商業生態系統除了具有一般商業系統和企業所具有的整體性、相關性、目的性和環境適應性等特征外,還體現為結構復雜、關系復雜和行為復雜,具有自組織的特性,是典型的動態、開放的復雜系統。”

二、商業生態系統的特征

商業生態系統作為一種新型的企業網絡,不僅具有企業網絡的一般特征,同時它還具有以下必然遵循的自然生態現象幾個核心的特征:

第一,存在就是目的。生存與生命的繁衍,是物種在生態環境中基本的行為動力。物種從環境中去的資源,純粹是為了延續本身與族群的生命,并非意圖對其他物種有任何貢獻。在生態說的概念下,“生存”本身即是商業模式存在的目的。企業在社會中掙扎求生的情形,就像物種在生態環境中求取生存的情況一樣,我們注意的焦點在于企業商業模式如何從環境中取得資源,以持續本身的生存。至于商業模式的存在到底對社會有什么功用、對消費者有何意義、對社會福利或資源分配有何改善,都是商業模式在存在的前提下進一步關心的重點。

第二,物競天擇。物種在面對其生存環境時,是非常渺小與無助的。在生物演進史中,沒有任何一種物種曾經改變過生存環境。因此,“物競天擇,適者生存”,是生態學的基本理念。這種宿命觀,和傳統的策略者抱著“人定勝天”的哲學觀,和信服“自己的命運操在自己手中”的主流思想,有極大的不同。換言之,生態說基本思考的問題是:“商業模式如何由環境中取得生存所需的各種資源,”來適應當前的環境,而非商業模式對環境有何貢獻或影響。同時,在商業模式被環境支配的被動性立場下,我們應理解,商業模式生存是配合環境進化而非進步的結果,重點應在于“適合”而非“完美”。

第三,長時間,寬視野。傳統的策略邏輯以個別商業模式為分析單位,不論是商業模式本身的條件能力,或未來的發展策略,均以單一商業模式為分析對象。然而,族群生態學是研究物種族群如何適應環境的一門科學。從生態的觀點思考,當環境條件產生變化時,不能適應新環境而條件相似的組織族群,即使其中個體的行為各有差異,而呈現出不同強弱的生存能力。但就長期而言,整個族群被天擇淘汰,是一個不可避免的結果。換言之,生態說的策略邏輯是適用于整個族群的,個體是無法對抗這個趨勢的。當然,它亦必須亦較長時間幅度來觀察,才能驗證邏輯的正確性。

生態觀點既然不以個別組織為分析對象,它的議題就常常圍繞在大結構上,去推論企業與其他各類相關利益組織或競爭組織之間的關系,或考察如何還有一些關系的安排,以及對法令政策、人力結構等環境因素所做的調整,以求取族群的生存,是一個典型的寬視野的巨觀思考。

三、商業生態系統生存與發展的戰略類型與策略

(一)戰略類型

1、核心型戰略。在商業生態系統中,企業充當商業生態系統調控者的角色,通過影響這個系統的特定行為而維持生態系統的健康;網絡核心戰略是指在改善生態系統的總體健康情況,并在這樣做的過程中使本企業取得可持續的績效的一種運營戰略。其特征是注重外部資源的管理,努力構建外部的網絡結構,積極維持整個網絡的健康并從中受益。

2、支配主宰型戰略和坐收其利型戰略。坐收其利型戰略是一種不連貫的戰略,采取該戰略的企業既不愿意通過一體化來控制生態系統,但又過多的從生態系統中攫取價值。即采取這樣戰略的企業既不承擔為生態系統創造價值的責任,又不愿意與生態系統中其他成員分享價值。這是一種弊端明顯的戰略。支配主宰型戰略是指某一企業通過橫向一體化或者縱向一體化直接控制和管理商業生態系統,但它過度的管理了生態系統。這種戰略雖有弊端,但支配主宰者創造了大量的價值使得過度攫取價值的負面影響并不明顯。

3、縫隙型戰略。著眼于專業化和差異化,將自己獨特的能力集中在某些業務上,利用其他企業提供的關鍵資源來開展經營活動。縫隙型企業最主要的作用在于有效的利用整個生態系統的資源,避免資源的重復配置。

(二)發展策略

1、順應策略。這個策略的基本理念是,承認這個環境沒有辦法改變,也不準備去挑戰這個環境,只希望在變化環境中找到一個安身立命之處。

2、快速追隨策略。在不確定的環境中,快速追隨對忽然出現的市場是成功的關鍵。要做到快速追隨,“同步工程”是一件非常重要的事情。過去任何研究發展的過程,都是從基本的構想提出,然后開始研究后,準備推廣,培訓,如此必然須經過很長時間才能實施。今天如果要讓商業模式準時實施,就必須讓這些活動同步進行,當構想剛出現時,就已經開始準備推廣與培訓。唯有這樣的方式,才能讓商業模式在最短的時間內適應市場需要。

3、生存與繁衍策略。當外在環境變化很快速的時候,企業要記得,生存是第一優先。若今天不愿意順應大環境來做改變,只是堅持自己的立場,可能很快會被環境淘汰。但今天大環境的改變這樣快,要趕上環境的變化是一件困難的事。什么時候流行什么商業模式,很難在事前掌握,所以在這個時候需要制定適當的商業模式繁衍策略。

四、商業生態系統的健康及維護措施

在生態系統中,核心企業的作用非常重要,這個起支持作用的企業,對整個系統的建設和發展負有重大責任――不僅要推動整個創新生態系統的形成,還要維持它的健康與動態平衡,并不斷增強它的生命力。

第一,取得合作伙伴的信任。IBM作為行業內的領先企業,而且提供的是平臺型產品,其可以稱得上是所在生態系統核心企業。但系統中的其他成員可能會猜度,會不會在合作時自己的利益得不到保證?暴露自己的業務和優勢的風險?因此,為了取得合作伙伴的信任,就必須給它們留出足夠的價值空間。1999年,IBM決定放棄應用軟件,專注于發展中間件。中間件目前在軟件業務中還只是一個很小的類別。正是由于避免與眾多的應用開發商爭利,IBM才贏得了這個群體的信任,并借助他們的力量來實現自己的戰略。

第二,保持理念的先進性。要提高協作和創新的成效,就必須建立能夠被各方接受的統一理念。這個理念還必須具有強大的生命力和前瞻性,否則就很難保證這個生態系統的長期存續,更不用說獲得什么優勢。

第三,推動生態系統中的合作。生態系統中的核心企業必須推動整個生態系統內的價值創造活動,其中既包括合作伙伴與自己的合作,也包括合作伙伴之間的合作。特別是核心企業要能提供一些免費的資源和資訊吸引其他企業合作,從而加大合作的力度,力爭把蛋糕做大,從而創造出更大的價值。

第四,控制生態系統風險。核心企業在推進生態系統內部的合作時,必須把生態系統中的風險控制到最小。核心企業在構建自己的生態系統時要謹慎選擇合作伙伴降低風險,系統中的骨干企業應對其他企業的弱項予以適當的幫助,以降低整個生態系統的風險。另外,商業生態系統還要重點防范企業的“逆向選擇”和“道德風險”。

參考文獻:

1、趙湘蓮,陳桂英.未來新的商業模式――商業生態系統[J].經濟縱橫,2007(4).

2、李煒,王安民.構造健康商業生態系統的戰略模式[J].中國經貿,2007(12).

3、李振勇.商業模式:企業競爭的最高形態[M].新華出版社,2006.

第2篇

[關鍵詞]互聯網經濟;供應鏈;商業模式;對策建議

一、引言

在現代科技信息推動下,互聯網經濟時代悄然到來并實現了高速的發展,并對各個行業的發展都產生了重要的影響。隨著市場需求的不斷擴大,對供應鏈商業模式的發展提出了跟高水平的要求,原有的發展模式已經越來越不適應發展需求。互聯網經濟對供應鏈商業模式發展具有十分重要的意義,優化了外部宏觀環境、提供了新理念和方法、強化了持續創新能力。但是,在互聯網經濟下供應鏈商業模式發展還存在諸多的問題,比如缺乏對信息技術的有效應用、缺乏完善的規劃和至、各方的參與度較低、缺乏專業化人才等,這些問題的存在限制了互聯網經濟下供應鏈商業模式的發展,因此必須要制定和實施有效的措施對其進行改進和完善,以促進供應鏈商業模式的健康持續發展。

二、互聯網經濟對供應鏈商業模式發展的重要意義

(一)優化了供應鏈商業模式發展的宏觀環境互聯網經濟時代的到來使得經濟社會發展進入了新的階段,為各行業的發展創造了良好的契機,與傳統經濟模式相比,互聯網經濟借助現代化信息技術實現與傳統經濟的有效結合,實現了線上線下聯合發展新模式。而供應鏈商業模式為適應經濟社會發展需要也處于不斷發展變化中,互聯網經濟為其營造了良好的宏觀環境,使得供應鏈商業模式在發展過程中可以有良好的外部環境作為支撐,使其創新發展能夠更好地融入到外部環境中,進而可以有效轉變傳統模式的不足,更加高效的服務經濟社會發展。

(二)提供了供應鏈商業模式發展的新理念和方法供應鏈商業模式的創新和發展是經濟社會發展的必然結果,其創新需要先進的理念和方法作為支撐,而互聯網經濟的發展正是充分融合了新發展理念和方法之后才形成的全新發展模式。在互聯網經濟下供應鏈商業模式發展能夠充分借助其先進的理念和方法不斷進行創新。因此從這一角度而言,互聯網經濟為供應鏈商業模式發展提供了新的理念和方法,使其能夠摒棄傳統模式的影響,順應互聯網經濟時代的發展趨勢,著眼長遠制定全新的商業模式,進而加快整個供應鏈的發展步伐。

(三)強化了供應鏈商業模式的持續創新能力我國經濟發展步入新常態,互聯網經濟發展逐漸成為主流,整個市場需求處于快速發展變動中,因此供應鏈商業模式需要不斷進行創新才能適應和滿足市場發展需求,傳統模式的影響下使得供應鏈商業模式創新的動力不足。互聯網經濟的發展建立在創新基礎上,其發展充分融入了創新理念和方法,因此可以為供應鏈商業模式發展提供有效的創新支持,使其可以借助互聯網經濟的諸多優勢不斷進行自我創新,并順應互聯網經濟發展趨勢持續提升創新能力,進而實現供應鏈商業模式的創新性發展。

三、互聯網經濟下供應鏈商業模式發展存在的問題

(一)缺乏對現代信息技術的有效應用一方面,大部分企業缺乏對互聯網經濟和信息技術的有效認識,沒有給予其必要的重視,不注重借助信息技術來實現創新和發展。另一方面,在供應鏈商業模式發展的各個環節中缺乏對信息技術的有效應用,在軟硬件設備、人員配備、內部環境等方面都沒有給予信息技術應用的必要支撐。

(二)缺乏科學的發展規劃和制度安排一方面,對于供應鏈商業模式在互聯網經濟下的發展還缺乏有效的發展規劃,主要是對互聯網經濟發展趨勢缺乏有效的認識和預測,缺乏長遠的發展戰略眼光,存在短視行為,進而使其供應鏈商業模式發展處于相對混亂的狀態。另一方面,發展制度的制定和實施需要一定的周期,而互聯網經濟的發展速度較快,供應鏈商業模式的發展難以緊跟其發展趨勢,因此在制度上缺乏先進性,進而難以發揮對供應鏈商業模式發展的保障作用。

(三)各方的參與度貢獻度不高各方的積極參與是供應鏈發展的重要基礎,這也是互聯網經濟發展的重要驅動力量。當前,在互聯網經濟下供應鏈商業模式發展存在的重要問題之一就是各方的參與度和貢獻度均較低,很多企業沒有充分認識到供應鏈商業模式發展對自身的重要影響,將其視為一種可有可無的模式,與自身發展沒有太大的關系,因此不愿意參與到供應鏈商業模式發展中。同時,雖然在供應鏈商業模式發展中有部分企業參與進來,但其發揮作用的積極性并不高,因此貢獻度相對有限,使得互聯網經濟下供應鏈商業模式的發展受到較大的影響。

(四)缺乏專業化的人才團隊互聯網經濟是知識經濟時展的代表,人才成為知識經濟時代企業最為關鍵的資源,人才也促進互聯網經濟發展和供應鏈商業模式發展的關鍵所在。當前,供應鏈商業模式發展還缺乏專業化的人才團隊。一方面,各企業不注重對現有崗位人員進行專業化的培訓,其專業技能和知識體系得不到有效提升,限制了其專業能力,因此難以發揮內部專業人才的推動作用。另一方面,在供應鏈商業模式發展中,沒有從外部引進專業化人才,現有人才團隊得不到有效補充,外部先進技術和理念難以流入,因此使得供應鏈商業模式發展進程緩慢。

四、互聯網經濟下供應鏈商業模式發展的對策建議

(一)強化對信息技術的應用信息技術的發展已經融入到各行業企業的發展中,因此在互聯網經濟下供應鏈商業模式的發展必須要強化對信息技術的應用。一方面,要充分提升對信息技術的重視程度,將其視為供應鏈商業模式發展的關鍵,促使管理者之間進行積極對話和合作,在思想和行為方面充分重視信息技術的應用,營造出良好的應用氛圍。另一方面,要加快應用信息技術的步伐,在軟硬件設備、人員配備、內部環境等方面都要進行及時更新,創新發展理念和方法,形成以信息技術為依托的發展模式,全面順應互聯網經濟的發展趨勢加速供應鏈商業模式的發展。

(二)制定科學的發展規劃和制度安排在互聯網經濟背景下,供應鏈商業模式的發展必須要有完善的發展規劃和制度作為保障,以此確保其順利實施。一方面,要以互聯網經濟發展為基礎,樹立長遠的發展規劃,根據供應鏈發展的實際情況,確定短期、中期和長期目標,制定完善的發展規劃,對供應鏈中的各項資源進行有效的規劃和高效利用,確保其商業模式能夠得以順利實施。另一方面,要對互聯網經濟下供應鏈商業模式發展可能面臨的問題,制定和實施相應的發展制度,對商業模式發展各個環節進行嚴格的規定,確保其整個發展過程的科學性,充分發揮制度層面的保障作用,促進供應鏈商業模式的持續發展。

(三)提升供應鏈各方的參與度和貢獻度供應鏈商業模式的發展需要提升各方的參與度和貢獻度,因此在互聯經濟下不僅要提升供應鏈各方的參與度,還要提升其貢獻度。一方面,要對互聯網經濟在供應鏈商業模式發展中的重要作用進行宣傳,積極邀請有實力的企業作為主導,充分吸納各企業成員的參與,通過各方的積極參與提升供應鏈商業模式發展的規模效應,降低發展成本和實施有效的風險控制。另一方面,要對供應鏈各方的職責進行嚴格的劃分,對其在促進供應鏈商業模式發展中的重要作用進行客觀的考評,鼓勵企業充分發揮自身的優勢,借助互聯網經濟發展的機遇,提升促進供應鏈商業模式發展的能力。

(四)加強專業人才隊伍建設專業化人才團隊建設是促進互聯網經濟下供應鏈商業模式健康持續發展的關鍵所在。一方面,要對現有從業人員進行專業化培訓,制定完善的培訓計劃和方案,對培訓的內容進行有效設計,定期對各崗位人員進行關于互聯網經濟和供應鏈商業模式發展方面的培訓,提升其專業化能力和綜合素質,進而可以充分發揮內部人才對互聯網經濟下供應鏈商業模式發展的促進作用。另一方面,供應鏈中各企業要通過充分完善內部管理制度尤其是人力資源管理制度,從外部引進一批專業化的互聯網經濟和供應鏈發展方面的人才,實現對現有人才團隊的有效補充,為供應鏈商業模式的發展建立強大的人才庫。

五、總結

第3篇

關鍵詞:O2O;新型C2C;新型旅游業

2014年11月18日,由IDG資本主辦的“硅谷對話北京”行業峰會如期舉行。此次峰會將以“共享經濟與O2O中的C2C”為主題,中美兩國與會嘉賓通過專業、高端的對話,探討中國未來三到五年的O2O的發展機遇。

自2013年以來我國O2O市場不斷嶄露頭角,一時間,打車軟件,外賣平臺,同城團購等各類網站如雨后春筍迅速崛起,O2O的商業模式帶給整個電子商務行業一種新的思考。

而O2O中的C2C無疑是整個O2O中最耀眼的一個部分,在這里,線上到線下的高效與供應商到消費者的靈活得到充分的結合,這個嶄新的市場注定改變的不僅僅是當下的經濟和供需關系,而是整個社會的生活方式。

一、O2O與C2C的特點

1.O2O

O2O是指將線下的商務機會與互聯網結合,讓互聯網成為線下交易的前臺。O2O的概念非常廣泛,既可涉及到線上,又可涉及到線下,可以通稱為O2O。

O2O的特點是高效。眾所周知,傳統的信息傳遞必須遵守傳統供應鏈的流程,信息的傳遞不可避免的受制于門店。而O2O模式以移動終端為媒介,以網絡為平臺,實現了信息的多元化傳遞。消費者可以在任何時間、任何空間實現信息搜索,同時信息搜索與消費這兩個過程相分離,無形中極大的提高了效率。

2.C2C

C2C指的是消費者與消費者間的交易,也就是一個消費者作為賣方出售商品給另一個消費者,是電子商務模式中很重要的一種模式。

C2C的特點是個性化。消費者普遍具有追求個性化的特點,所謂個性化也就是符合潮流、彰顯特色的產品。這種消費心理決定了規模化的B2C模式具有許多弊端,也決定了C2C作為電子商務發展最終模式的地位。

3.小結

綜上所述,依托于O2O的新型C2C帶動整個服務業的革新是經濟發展、技術進步以及消費者需求共同作用的結果。那么,相比較于現有的O2O,新型C2C式的O2O的優勢到底如何體現?

二、我國目前O2O的現狀

1.老牌O2O的現狀

(1)團購平臺舉步維艱

團購鼻祖Groupon業績遭遇持續冷冬,目前市值預計甚至不足40億美元,遠低于2010年谷歌對其報出的60億美元收購價。而反觀國內,經歷了昔日“千團大戰”洗禮幸存下來的美團和大眾點評兩大O2O巨頭遲遲未能上市,倒是專注于做分類信息的58同城率先實現了IPO,拋開昔日環繞的光環,我們不禁會問:老牌O2O到底怎么了。

之所以外眾多老牌O2O企業紛紛遭遇發展瓶頸,其原因主要在于傳統的O2O模式主要是在販賣信息,而隨著移動互聯網的快速發展,消費者和服務者本身就可以實現快速的信息溝通,使得老牌O2O們所販賣的信息的邊際效用在不斷減少,其結果注定是不容樂觀。

(2)閉環O2O的弊端

所謂O2O閉環實際上就是指兩個O之間要實現對接和循環。也就是由Online到Offline,由Offline再到Online。

這樣做的好處自然是增加用戶粘性,但是實際上閉環O2O其實就像是一個籠子,把服務者和消費者們都套在這個籠子里,一旦一手握有服務者,一手握有消費者,那么就可以一面壓榨服務者,一面壓榨消費者,這樣一來,獲利就僅僅是時間問題了。不過實際上,由于O2O本身并不像傳統的電商一樣完全通過Online進行交易,所以實現閉環的O2O成為所有行業參與者的難題。

不過換一種思維方式,既然做不出籠子,為什么不能夠跳出籠子,改變閉環O2O的思維方式,開始探索新的藍海。

2.新型C2C的崛起

在傳統O2O遭遇重重困境之時,新型的C2C商業模式正在悄然的強勢崛起。新型C2C打破了傳統O2O的布局,目標是去中介化,直接摧毀線下門店,解放手藝人。

2015年3月11日,國內規模最大的美業O2O企業河貍家上線達一周年。在雕爺發出內部郵件中,曬出了河貍家傲嬌的業績:單日破萬單。成立僅僅一年的河貍家目前已經完成了C輪融資,估值達到3億美元。

傳統的美甲業中,美甲師需要依托于實體的店面,店鋪老板為美甲師提供了一個平臺,美甲師就必須將訂單利潤的一部分提供給店鋪老板。這樣一來,經過層層“剝削”,美甲師們最終拿到手的利潤不足創造的價值的一半。

而河貍家美甲定位于“手藝人上門服務”,砍掉了店面以及跟店面關系緊密的類似于作坊的商業模式。河貍家為美甲師們提供了一個自己的平臺。在這里,美甲師可以通過自己的能力和技藝自主定價,與客戶協商合適的時間上門服務。美甲變成了每一位美甲師的藝術創作。她們獲得的除了更加豐厚的利潤,還有自我價值的實現。

在河貍家深刻改變著美甲師的同時,也改變著消費者的體驗。傳統的到店消費無法滿足日益個性化的消費者需求,預約上門服務不僅充分考慮了消費者需求,而且因為不考慮門店成本,使消費者享受到了合理的價格。

3.小結

近年來,類似于河貍家這種新型C2C平臺還有很多,當傳統的O2O飽受爭議之時,這種直接把消費者跟服務者相連的新型的C2C卻同時受到了消費者和服務者的好評,這樣一來網絡平臺所賴以生存的流量勢必會更加樂觀。因此,雖然目前這些新型C2C還在爭相燒錢擴大市場,其優勢已經是顯而易見的。用“雕爺”的話說:“羊毛出在豬身上”,最終的盈利不會是難題。

三、O2O中的C2C模式應用――新型旅游業

綜合服務業中各類行業的行業特點和當下網絡平臺的現實情況,秉承著O2O線上到線下的理念,加之C2C消費者和服務者直接對接的思想。作者認為新型旅游業可以成為O2O中的C2C的另一個重要的應用。該平臺應主要致力于迎合當下“自由行”的旅游現狀,撮合導游與游客的個性化對接。

隨著居民收入水平的提高,越來越多的人選擇了自助游、主題游等更加自由的旅游方式。此時,一個提供個性化服務的導游如果能夠幫助解決路線、食宿等一系列問題,無疑會給游客帶來極大的便利。同時,導游可以充分考慮自己的特長、時間安排等因素,擺脫了旅行社的束縛。因此,這種雙贏的旅游平臺勢必會同時獲得游客和導游的好評。

1.導游行為分析

根據馬克思的剩余價值理論,商品價值=c+v+m,其中c表示的是生產資料價值,v表示的是勞動力的價值,而m就是剩余價值。在蓬勃發展的旅游業中,作為主要服務提供者的導游卻只有微博的底薪,豐厚的剩余價值被旅行社奪走,因此,許多導游為了提高收入,只能與景區的商店合作,以求獲取商店的利潤分成。這樣一來,就上演了導游變“導購”的鬧劇。

C2C式旅游平臺,不僅能夠最大程度上讓導游擺脫旅行社的“剝削”,而且客戶個性化的需求幫助這些平凡的服務者實現自我價值,必定會得到廣大從業者的認同和支持。

2.游客旅行體驗因子分析

(1)數據來源。本文針對游客旅行體驗設計了一份問卷,方便獲得數據分析的第一手資料。共發放了300份問卷,回收數據297組。通過將數據錄入SPSS中,分析影響游客旅行體驗的9個因素的內在聯系。

(2)KMO檢驗

用來比較變量間簡單相關和偏相關系數的KMO值為0.74(0.74大于0.7),因此該樣本數據適合于做因子分析。

(3)旋轉后的因子載荷矩陣

如下表所示,將影響旅行體驗的因素分為三個因子。

①個性化因素。包括自主的選擇景點、自主的選擇時間、自主的選擇同行伙伴以及可靠的導游的指導。這些因素體現了在旅行過程中,游客具有個人色彩的需求對最終旅行體驗的影響程度。

②客觀因素。包括可靠的游覽信息,游覽的安全性以及所游覽景區的質量。這些因素反映的是游客旅行過程中的客觀的,不受主觀意志影響的因素。

③外界影響因素。包括他人的評價和景區的宣傳力度,主要是除自身之外的其他個體和組織對旅行目的地的評價。

(4)結果分析。在載荷矩陣所劃分的三個影響因子中,個性化因素對游客旅行體驗的影響最大。雖然其他因子的作用不可忽視,不過依然說明,在人們個性化需求日益增長的今天,人們愿意針對旅行中的諸多問題自己作出選擇,不是受限于他人。

3.小結

通過上述的導游行為分析和顧客體驗分析,不難看出,旅游業雖然涉及許多內容復雜的服務,但是新型C2C式旅游業仍然有發展的必要性和可行性。無論是服務者還是消費者都在竭力尋求自身個性化的需求,為新型旅游業的發展奠定市場基礎。鑒于目前我國的經濟依然處于發展階段,旅游業等相關產業的政策和制度還不是十分健全,面對著問題重重的行業現狀和不斷膨脹的市場需求,相信新型C2C式旅游業能夠給出滿意的答卷。

四、現實意義

移動互聯網技術的發展將越來越多的人從固定的PC端解放出來,創造了嶄新的O2O的時代。以O2O為依托的眾多C2C模式的平臺順應著時代的浪潮,也將迎來蓬勃的發展。這種嶄新的運營模式不僅僅蘊含著更多的商機,而且也是經濟發展的必然方向。

在未來,O2O中的C2C的發展將會幫助我們實現共享經濟,充分利用資源。相信隨著其不斷的發展和完善,不僅具有一技之長的服務者們可以通過這些C2C平臺獲益,每一個人都可以充分利用自己的閑置資產、普通的特長和能力、甚至閑置的時間來獲益。

在曲折的經濟發展道路上,O2O中的C2C因為其打開平臺兩端的特質,無疑天然的為共享經濟開辟了最廣闊的天地,成為其中最重要的風景。

參考文獻:

[1]張陽.從運營商的角度看O2O生態體系布局[J].通信企業管理,2015(1).

[2]張波.O2O移動互聯網時代的商業革命[M].機械工業出版社,2013(3).

第4篇

關鍵詞:移動;互聯網;商業

對于移動互聯網商業模式來說,雖然現階段產生了很大的積極影響,但其中也存在著一些問題,比方說在商業模式下,有很多的人沒有辦法適應,導致大量的潛在客戶流失,這對移動互聯網的發展來說,是極為不利的。另一方面,人們對移動互聯網的要求也越來越高,在商業模式中,對利潤是有一定要求的,如何既滿足人們的要求,又滿足商業模式的盈利,這是現階段的一大難題。由此可見,現階段的移動互聯網商業模式,并不是特別容易經營的,鑒于這樣的情況,需要良好的解決其中的問題。本文就移動互聯網商業模式進行一定的解析。

1 移動互聯網商業模式分類

1.1 內容類商業模式

內容類商業模式是指內容提供商通過對用戶收取信息、音頻、游戲、視頻等內容費用盈利,典型例子如:付費信息類、手機流媒體、UGC類應用。這種商業模式在現階段的應用比較廣泛。該模式下內容的形式是多種多樣的,在所有內容目錄下的內容服務都可以收費。用戶愿意支付費用的項目包括視頻下載、游戲下載、音樂下載、電子雜志訂閱等,每個收費的網站都會提供一部分免費的內容或免費的時段。

1.2 服務類商業模式

服務類商業模式是指基本信息和內容免費,用戶為相關增值服務付費的盈利方式,移動IM、手機網游、移動導航和移動電子商務均屬于此類。在現階段的移動互聯網商業模式中,服務類的商業模式可以說是用戶比較關注的一個商業模式,主要原因在于,用戶在這個商業模式上的花費較多,而且要求也很多。就現階段的情況而言,服務類的商業模式發展較快,能夠在短時間內滿足大多數的用戶需求,使得服務類商業模式快速的成長。但面對用戶群體的不斷增多,服務類商業模式的弊端逐漸的凸顯出來,雖然移動導航和移動電子商務一類的服務可以良好的滿足用戶的需求,但畢竟沒有辦法滿足所有用戶的不同需求,因此在現階段的發展中,就出現了一些矛盾和分析,對服務類商業模式的發展造成了一定的消極影響。

2 移動互聯網商業模式未來的發展趨勢及主要問題

2.1 發展趨勢

對于移動互聯網商業模式來說,雖然現階段呈現的是“三足鼎立”,但在未來的發展中,會朝向復合化的方向發展,主要原因在于,三種商業模式都有自己的優點和缺點,如果著重偏向一種商業模式進行發展,那么對于整個社會的發展來說,一定會有不利的一面,另外對于眾多的用戶來說,也不會產生太大的積極影響,就現階段的情況而言,用戶的需求是,需要將三種商業模式進行良好的、有效的結合,從而達到一種優化配置的境界,在社會效益和經濟效益方面達到一個均衡的狀態。另外,復合化的發展,可以有效的彌補三種商業模式之間的不足,對于將來的發展也有很大的積極影響。

2.2 主要問題

在移動互聯網商業模式的發展中,呈現出了一些問題,其中主要的問題就是,廣告商業模式充斥著大量的騷擾廣告,對用戶的生活和工作產生了一定的消極影響,而其他兩種商業模式,在本身方面還需要進行一定的加強,由于人們的生活和工作的頻率加快,必須在效率方面有所提高。這些問題都是亟待解決的。移動互聯網商業模式對于人們的生活和工作需要起到的積極的促進作用,如果沒有辦法跟上時代的步伐,就會起到阻礙的作用,尤其是廣告商業模式,必須進行嚴厲的整頓,現階段的用戶對其已經產生了非常強烈的怨言,如果再不進行整頓,看不到效果,那么將會對移動互聯網商業模式產生非常消極的影響。

3 移動互聯網商業模式發展建議

3.1 對內容提供商和服務提供商的建議

在移動互聯網商業模式發展的過程中,內容提供商是一個非常重要的環節,他們需要對商業模式的內容負責,只有積極向上的內容,才能良好的促進商業模式的發展,鑒于這樣的情況,必須嚴厲打擊現階段的一些非常不堪的內容,使移動互聯網商業模式的內容充滿正能量,對社會的發展具有積極影響。其次,在服務提供商方面,需要加強服務,主要原因在于,現階段的服務讓很大一部分人非常的不滿意。無論是態度還是效果,都沒有達到應有的標準,這就使得移動互聯網商業模式在發展的過程中一次又一次的出現問題。綜上所述,對于內容提供商和服務提供商而言,需要不斷的進行改進和深化。

3.2 對移動運營商的建議

移動運營商可以說是移動互聯網商業模式的根本因素,只有進行一定的優化才能更好的促進商業模式的發展,尤其是在技術方面,現階段的競爭日益激烈,在技術方面進行一定的優化,可以使移動運營商達到一個新的高度,對于商業模式而言,具有很大的積極影響,在將來的發展中,也會打下堅實的基礎。

總結:在移動互聯網商業模式發展的過程中,一定要注意不能操之過急,否則會起到一定的消極作用,需要對用戶進行大量的調查,這樣才能得到有效的數據,在將來的發展中,才會穩步的前進。本文對移動互聯網商業模式進行了一定的解析,相信在將來的發展中,一定會獲得更好的成績。

[參考文獻]

[1]王維國.移動互聯網的行業特性分析[J].中國管理信息化,2013(07).

第5篇

現代物流業是我國新興的產業,近些年來快速發展,在GDP中所占比重逐步增大,已經成為我國經濟發展的一個重要產業部門。當前,我國物流業所處環境較之前些年發生了很大的變化。

(一)國內外經濟進入深度調整時期

2008年金融危機以來,世界各經濟體均受到嚴重沖擊,經濟發展水平回落,國內外經濟進入新一輪的深度調整時期。我國在國際大環境影響下,經濟發展速度由高速轉為中速,部分行業產能過剩,外部需求明顯收縮,經濟運行中深層次矛盾不斷凸顯。據國際貨幣基金組織預測,2014年我國GDP增速繼續下降達到7.3%。宏觀經濟環境的惡化給物流業帶來了很大的壓力,雖然物流規模持續增大,但是增速有所降低。

(二)物流行業競爭不斷加劇

當前,我國市場低層次物流需求,即傳統的運輸為主的基礎物流服務需求基本趨于飽和,服務價格上升的空間有限,油價、人力成本、土地成本等物流要素價格成本的上升使得基礎物流服務的獲利空間越來越小,企業單純的依靠低成本的競爭戰略和大量的資源投入已經很難在市場競爭中占據一席之地。同時,受到中國物流需求市場的吸引,國際一流物流企業紛紛進駐中國,如UPS、TNT、FEDEX和DHL[1],而在中國本土也成長起一批具有較強實力的大中型物流企業,如中遠、中外運、中鐵快運、冀中能源國際物流集團有限公司、寶供物流、怡亞通供應鏈股份有限公司、順豐快遞等。國際上一些已經形成較為完善體系的物流企業開始進入中國,本土物流企業不斷成長,受到來自于國內和國際的雙重壓力和挑戰,我國物流業的高競爭格局開始形成。

(三)客戶需求趨向于多樣化

就物流需求市場而言,隨著工業化推進和產業升級,工業企業將加快資源整合和流程改造,專注于專業化,對于物流功能多數會采用各種方式進行分離外包,第三方物流需求將進一步加大。企業對物流服務、成本、柔性和準時性要求更高,客戶的物流需求將不再僅僅停留在運輸等基礎物流服務方面,精益化、差異化、專業化、供應鏈一體化的物流需求將會有新的增長。多樣化的物流需求也讓物流企業面臨更多的變化[2]。

總的來說,我國物流行業的競爭將日趨激烈,物流企業將面臨著高競爭的格局。但是同樣應該看到,我國物流需求市場仍然擁有巨大的潛力。物流企業如何在變革時期拓寬視野、抓住機遇,創新商業模式是每個企業更應關注的問題。在新經濟形勢下,發掘適應新環境、塑造企業核心競爭力、增強企業可持續發展能力的新商業模式對我國物流企業極其重要。創新商業模式將成為實現我國物流行業轉型升級、物流企業可持續發展的新契機。

二、物流企業商業模式概念

(一) 商業模式概念研究綜述

國際上開始對商業模式研究起源于20世紀90年代互聯網高速發展的時期。那個時期,出現了一批互聯網企業依靠獨特的商業模式賺取了豐厚利潤的現象,進而專家學者展開了對商業模式深入而廣泛的研究。商業模式的初步概念最早于1957年由貝爾曼提出。泰默1998年對商業模式進行了初步的界定,他認為商業模式是由產品、服務和信息構成的有機系統[3]。莫里斯等(Morris et al.)對商業模式提出六方面組成因素,分別是:公司提供的產品或服務的方式、市場、內部能力、競爭戰略、盈利模式和增長模式[4]。走特等(Zott et al.)對商業模式的理論基礎、近期的發展和未來的研究進行了全面的梳理和總結,認為商業模式強調的是系統性、整體性的企業商業運作,是公司為利用商業機會,設計交易的結構、內容和治理方式以創造價值[5]。約翰遜等(Johnson et al.)在《哈佛商業評論》上對商業模式的構成進行了分析,認為商業模式的構成主要包括四個方面:客戶的價值定位;利潤模式,包括企業在對客戶價值定位基礎上,設計企業與外部交易方的交易內容、交易方式;以及所形成的盈利模式和收益模式。商業模式概念出現不過短短十多年,其理論來源雖然深厚,但是比較統一的商業模式的概念還沒有形成,完整的商業模式研究范式尚未出現[6],對于物流企業商業模式的研究成果更是比較稀少。本文將在文獻綜述的基礎上對商業模式以及物流企業商業模式概念進行重新界定。

(二) 商業模式概念

綜合當前已有的研究成果,本文認為商業模式是企業實現其資源、能力價值化的核心邏輯和思維方法,商業模式本質上是為了創造價值。因此從價值創造的角度和過程來說,商業模式是在合理配置企業內外部資源的基礎上,進行價值定位、提出價值主張、營造價值實現方式,發掘價值潛力,最終實現企業、客戶及其他利益相關者的價值。商業模式的架構如圖1所示。

商業模式具有以下幾點特性:

1、商業模式的系統性。商業模式是由多個組成要素有機結合而成的整體。一個優秀的商業模式能夠達到各要素之間相互協調,共同作用,進而能夠形成一個良性循環的系統。

2、商業模式的動態性。商業模式的存在總是有一定前提的,即為企業所處的內外部環境,隨著環境的變化,原有的商業模式將不再適合企業發展,因此企業需要隨著環境變化不斷對商業模式進行調整、改善或者重構。

3、商業模式的差異性。商業模式形成后,是不容易被競爭對手復制的,對于企業而言,商業模式就是不同于競爭對手的獨特的價值創造方式。

(三) 物流企業商業模式概念

物流業是服務業的重要組成部分,具有不同于生產制造等產業的特征。對于物流企業來說,商業模式是指物流企業在內外部環境下,識別企業核心能力,合理配置資源,提出價值主張,營造價值實現方式,發掘價值潛力,高質量地滿足客戶物流及其衍生需求,進而實現企業及其他利益相關群體的價值。

隨著競爭環境的加劇、社會分工的細化和現代信息技術的高速發展,各個企業對物流服務、成本、柔性和準時性的要求不斷提高,整個物流行業進入轉型升級的快速發展階段,物流企業在發展過程中更應注重形成自身獨特的商業模式。

三、 我國物流企業商業模式未來發展方向

從我國物流業所處宏觀和行業環境來看,傳統的商業模式顯然不再適合物流企業的可持續發展。面對今天高度競爭的環境,物流企業應該認識到環境的變化,對自身的商業模式進行調整或重構。本文基于對環境和客戶需求變化的分析,提出我國物流企業商業模式的發展方向。

(一)供應鏈集中管控的一體化服務商業模式

供應鏈集中管控的一體化服務商業模式主要是做好客戶定位,提高公司對某一行業供應鏈的掌控能力,與供應鏈上核心企業、供應商、分銷商甚至競爭對手形成不同層次的伙伴關系,整合供應鏈上游資源、內部資源和下游客戶資源,為核心企業提供一體化的服務,并通過服務從采購、物流、分銷等多項增值服務中獲取利潤。這種商業模式的特點在于物流企業作為供應鏈集成商的角色,能夠有效地獲取供應鏈上游資源,并且能夠快速地分銷產品,協助客戶更專注的從事核心業務,實現了多方“共贏”,因此具有很強的生命力。供應鏈集中管控的一體化服務商業模式需要物流企業掌握大量的客戶資源和信息資源,對所從事行業供應鏈具有較好的掌控能力,能夠高質量地滿足客戶多樣化的需求。通過實施供應鏈集中管控的一體化服務商業模式,所供應鏈管理總成本降低、所服務企業準時交貨率提高,訂單滿足提前期縮短,庫存降低資產運營業績提高現金流周轉周期加快[7]。

當前國內已經有一些物流公司開始采用這種商業模式。深圳怡亞通供應鏈股份有限公司是國內較早從事這種商業模式的公司。怡亞通深入挖掘企業發展需求,整合供應鏈優勢資源,在中國率先構建全程供應鏈整合服務平臺,通過不同的供應鏈服務模式,幫助不同供應鏈的合作伙伴實現從研發、采購、生產到市場營銷、分銷終端等各環節的全程供應鏈管理和優化,最大限度促進所服務企業價值增值和提高競爭力。怡亞通目前所從事行業包括了電腦、通訊、服裝、百貨等多個不同行業,其網絡覆蓋了國內外。怡亞通公司2013年營業收入約116億元,同比增長53.85%;實現營業利潤2.7億元,同比增長80.33%[8]。

(二) 以物流金融為核心的商業模式

以物流金融為核心的商業模式,其客戶主要定位在進行物流服務過程中產生的中小型客戶,這一類客戶面臨的最大困難是信貸資金的缺乏和在資本市場上融資能力的缺乏,資金不足的風險成為這些企業的發展瓶頸[9]。金融服務能夠解決物流過程中的融資問題,使企業能夠把有限的資金用在產品開發和快速擴張方面、有效地盤活物流過程中的資金沉淀、提高企業核心產品的市場占有能力[10]。物流企業作為客戶和金融機構的紐帶,通過開展物流金融業務,幫助減少客戶交易成本,通過增值服務從中獲得收益。物流金融的主要業務方式包括:質押、擔保、墊資、租賃、信托、有價證券發行與交易等,在實際運作過程中,可能是多種模式的混合,物流金融為主的商業模式將成為我國物流企業未來開展的熱點。目前,我國開展物流金融實踐活動的物流企業包括中國儲運公司、中遠、中鐵物流、寶供物流、深圳怡亞通等第三方物流公司,對于有些公司,物流金融已經成為其主要利潤來源。

中儲于1999年開始開展質押監管等物流金融業務,經過幾年的發展,已經成為國內物流金融業務的領軍企業。公司發展物流金融在客戶定位方面選擇定位在中小客戶,這類客戶數量眾多,亟需缺乏資金支持,因而較易發展成為穩定的客戶群。在探索的過程中,中儲物流緊抓客戶需求,不斷嘗試新的物流金融模式,為公司贏得了發展先機和發展空間。截止到2010年,中儲質押業務已經推廣到全國27個省份,年質押監管規模超過了600億元。監管品種具有保質期長,質量檢驗標準通用,用途廣泛(主要為原材料方面產品),價格穩定,易保管,流動性較好,易變現等特點,包括黑色金屬材料及其礦產品、有色金屬材料及其礦產品、煤炭、石油、化工、汽車、家電、輪胎、玻璃、化肥、紙業以及農產品等十二大類。中儲物流的主要物流金融模式有動產監管、質押監管、抵押監管、貿易監管,并在原有的提單模式、保兌倉模式和供應鏈模式融入到其中,進行物流金融模式的創新[11]。

(三)平臺商業模式

平臺商業模式起源于平臺經濟。徐晉等認為平臺是一種現實或虛擬空間,該空間可以導致或者促成雙方或多方客戶之間的交易[12]。在現實經濟活動中,平臺商業模式開始出現,如蘋果、淘寶、亞馬遜、中國移動、各類超市等。物流行業中,各類大型交易和流通市場實際上就具備了平臺商業模式的雛形。

物流企業平臺商業模式主要是通過構建多邊市場實現資源的集聚。平臺可以將需求方、供給方、信息提供商、金融機構、保險機構、咨詢機構及軟件商等各類主體聚攏在一起,滿足各主體物流、資金、信息等各個方面的需求[13]。物流企業通過經營平臺或者直接為平臺上主體提供服務獲取收益。平臺商業模式的特點在于其價值潛力,當平臺用戶超過一定規模時,其網絡外部性將大大增加,物流企業可以通過對用戶進行收費來獲取巨額的收益,同時物流企業也可直接提供平臺客戶各種服務,如物流服務、金融服務等獲取收益。平臺商業模式因其網絡外部性而受到矚目,在多個行業都煥發出巨大的生命力。但是,對于物流企業來說,平臺商業模式的要求也很高,在資金、客戶資源等各方面都需要一定的積累。在平臺商業模式建設初期,如何增加客戶規模,讓平臺良性運轉將是物流企業需要解決的重要問題。

冀中能源國際物流集團公司“雙平臺”商業模式是平臺商業模式中比較成功的范本。冀中能源國際物流集團公司通過構建物流園區+電子商務中心的“雙平臺”打造了一個良性循環的商業生態圈。在早期的經營中,國際物流集團積累的豐富的客戶資源,具備了良好的融資平臺,在客戶和資金方面得到了保障。國際物流公司逐步將原來只對上游,或者只對下游的單邊市場拓展成為同時面對多類型客戶的多邊市場,并且,在運營過程中,國際物流公司通過一系列相關聯的業務運作,如提供第三方物流服務、提供物流金融、貿易等高端物流服務滿足客戶需求,持續吸納新客戶。 冀中能源國際物流集團構建平臺商業模式,2013年實現銷售收入700多億,利潤超過了6億元。

(四)生態圈商業模式

生態圈商業模式是平臺商業模式的一個升維度狀態。多個平臺的建設和整合,就形成了生態圈商業模式。生態圈商業模式業務范圍很廣,能夠實現從客戶需求開始到庫存計劃、訂單下達、倉儲運營、干線調配、末端配送、線下運營、全國倉儲圈地、線上協同、信息平臺建設、大數據戰略、金融服務、延伸到制造代工等等的全方位可視化完全供應鏈服務[14]。生態圈商業模式對于物流企業的規模、在供應鏈上的影響能力、企業信息技術水平、人才等各方面要求都很高,構建難度很大。當然,如果物流企業能夠建立一個狀態良好的生態圈,帶來的收益也是不可估量的。

四、結論及政策建議

第6篇

哈佛大學商學院教授唐納德·蘇經過十多年的研究,提出了成功企業所具有的“積極的慣性”這一概念。一開始,企業依靠大膽的行動取得了成功。成功讓企業的經理人相信找對了方法,于是企業繼續進行更多的投入,成功的商業模式也越來越完善。只要環境還沒有改變,成功模式就會持續發揮作用,以至于產生了生命。企業也一再沿用這些過去管用的商業模式,一點也不懷疑所謂成功模式的合理性。

假如環境沒有發生改變,沿用成功模式也許無所謂。但是環境的變化,很可能讓過去有效的商業模式失去效力。這在管理上被稱作“路徑依賴”。名字挺雅,卻不是好事情。

商業模式也有局限性、有生命周期、有環境適應性。有很多擁有出色商業模式的企業,因為將商業模式生搬硬套到各種環境下,或者守住陳舊的商業模式不放而出局。例如,沃爾瑪擁有世界上最卓越的零售業商業模式,憑借此模式不僅做成了行業的世界第一,而且連續數年成為世界500強第一,但是卻在日本、韓國遭遇“滑鐵盧”,在中國長期處于不贏利狀態。其中一個重要的原因在于,面對本地消費環境,商業模式沒有進行多少改變,適應性明顯減弱。

然而,也有許多優秀的企業,正是因為建立了一種能夠不斷將成功的商業模式進行更新的機制,從而基業長青。如著名的百年企業GE,就有一個自我否定機制。每一位新上任的CEO都會否定前任CEO的很多模式要素,根據新環境調整自身的模式。韋爾奇上任后放棄了前任的諸多做法,掀起了變革。伊梅爾特在2001年上任后,在他的戰略計劃書上寫滿了“為韋爾奇所不為”,更改了韋爾奇模式中不可或缺的許多重要構成。當有人問韋爾奇對伊梅爾特變革的看法時,他說:“變更永遠是為時代需要的新眼光、新方向提供機會。他所做的一切,都是適應時勢的。這就是變革的核心所在。”

一個企業的成功,不能以短期的業績和短暫的適應性變化來判斷,而是要看能否有意識、有方法對成功的商業模式不斷求新、不斷發展,能否在一個不斷變化的環境中主動地進行適應性變革,從而實現企業的持續成長。

商業模式的動態變化

商業模式是基于企業所處的內外部環境所作出的戰略選擇。很多企業在發展初期通常選擇服務和產品贏利模式,隨著企業實力的增強,贏利增長壓力增大,為了持續發展,企業可能將逐步過渡到品牌贏利模式,品牌管理和品牌購并將是企業需要重點考慮的問題。其實無論哪一種商業模式,都有其特定的適用范圍和應用方式。企業選擇何種商業模式,很大程度上依賴于其所處的宏觀環境、行業狀況和自身狀況。

第一,商業模式的動態變化與行業激烈競爭環境和市場經濟發達程度密切相關。一方面,因為市場經濟發展到一定程度,能促進一些新的商業模式產生,如隨著IT技術的進步,產生了許多通過互聯網贏利的商業模式。另一方面,因為行業競爭激烈程度加劇,推動了企業商業模式的變化,從而使企業在競爭中立于不敗之地,競爭是企業商業模式變化的原動力。

第二,商業模式的動態變化與企業所處行業的生命周期相關。一般而言,在行業生命周期的成長期間,企業正處于高速贏利期,商業模式變化較小;處于成熟期間,企業可根據具體情況對商業模式實行動態變化,以求新的發展;處于衰退期間,企業更應積極對商業模式進行創新和選擇,以求煥發新的活力。

第三,商業模式動態變化與企業自身狀況相關。企業通常基于以下兩個方面的考慮來選擇商業模式,其一是原有業務的發展空間變小,競爭越來越激烈,而此時已尋找到新的贏利空間和發展機會,這時為企業選擇或增加新的商業模式是必要的;其二是必須擁有一定的剩余經營資源,支撐企業對新的商業模式進行探索與創新。一個新的商業模式的運行不可能一蹴而就,必須經過市場多方驗證,因此企業擁有一定剩余經營資源對創新和探索商業模式較為有利。反之,若企業經營資源不很充裕,對新的商業模式選擇應慎重。

企業隨著商業模式的動態變化而興衰,企業生存和發展與否取決于商業模式是否能推動企業的發展。根據外部和內部環境的變化,企業要不斷對商業模式進行適應更新與變革,將商業模式的生命力無限延續下去。

第7篇

操既定冀州,親往袁紹墓下設祭,再拜而哭甚哀,顧謂眾官曰:“昔日吾與本初共起兵時,本初問吾曰:‘若事不輯,方面何所可據?’吾問之曰:‘足下意欲若何?’本初曰:‘吾南據河,北阻燕代,兼沙漠之眾,南向以爭天下,庶可以濟乎?’吾答曰:‘吾任天下之智力,以道御之,無所不可。’此言如昨,而今本初已喪,吾不能不為流涕也!”

從這段話可以看出,如果將袁紹集團、曹操集團理解為兩塊品牌,袁紹集團四世三公,家業大資源多,品牌的商業模式也就選擇了充分盤活手里的那些資源,滾動式發展;曹操集團則相反,曹操集團沒有袁紹集團的硬實力,只能充分發揮人的主觀能動性,所以曹操集團品牌的商業模式就只能是以先進的營銷管理理念整合全國資源,采取虛擬經營。

袁紹集團與曹操集團的商業模式,一個是原點導向式,一個是目標導向式,一個實體經營,一個虛擬經營,商業模式的差異導致了競爭結局的差異。

在現實生活中,隱藏在各行各業品牌背后的是各色各樣的商業模式。在筆者袁修梁看來,品牌競爭的實質是支撐在品牌背后商業模式的競爭。

當然,單就商業模式而談商業模式,無所謂好壞,商業模式的優劣,要放在特定的行業特定的發展階段進行分析。一般而言,好的商業模式適應形勢,順應需求,整合資源從而創造屬于品牌自身的競爭優勢,構筑品牌的核心競爭力。

一:順應形勢

好的商業模式都是適應形勢,順勢而為的產物。

在國內互聯網行業,每一個崛起的互聯網品牌背后都有著自己獨特的商業模式支撐。從三大門戶,到即時通信QQ,盛大游戲,百度搜索,優酷視頻,阿里巴巴、淘寶、攜程、當當的電子商務,前程無憂的招聘等等,這些知名品牌無不是某種互聯網商業模式的代表。

在傳統行業,商業模式的選擇一樣是基于行業發展形勢以及競爭形勢的產物。

在乳制品行業,蒙牛誕生之初,囿于自身的實力以及行業的發展態勢,選擇的就是整合資源虛擬經營的品牌發展模式。蒙牛的虛擬經營也助力了蒙牛速度,短短的幾年時間,蒙牛從成立之初的排名一千多位到躍居行業領導品牌,創造了一天超越一個同行的記錄。在三聚氰胺事件發生前,蒙牛無疑是中國乳品行業的一個神話。

與蒙牛的虛擬經營不同,太陽能熱水器行業領軍品牌皇明選擇的是自建產業鏈的商業模式。太陽能光熱行業是個新興行業,皇明自建產業鏈確保了在行業發展不成熟的時候皇明品牌能全程控制產品質量,為皇明的高端品牌定位打好基礎。

二:創造優勢

好的商業模式往往具有開創性,能構建品牌自身的競爭優勢,形成核心競爭力。

在醫藥行業,有哈藥這種大品牌集群、大廣告投入的發展模式,也有揚子江藥業這種鮮見大眾品牌推廣的發展模式。在筆者袁修梁看來,雖然兩者商業模式不同,但憑借各自對自身發展模式的開創性,殊途同歸奠定了各自在行業的領先地位。

第8篇

關鍵詞:商業模式;商業模式創新;成熟行業

中圖分類號:F270文獻標志碼:A文章編號:1673-291X(2014)16-0027-02

前言

隨著全球化經濟的不斷發展,企業面臨的生存壓力越來越大,在中國國家經濟、政治大變革的背景下,企業家們漸漸地發現曾經成功的經營經驗與模式已經不適應企業的持續健康的發展,企業一些競爭優勢也在逐漸消失,已經無法應對新的競爭形勢,過去企業的競爭優勢漸變為企業進一步發展的障礙,面對企業的這種發展困境,越來越多的企業家發現進行商業模式創新成為了企業可持續發展的必由之路。不同的學者從不同的角度給予商業模式不同的定義,主要分為三個模塊的定義,即經濟類、運營類和戰略類。對商業模式研究較早的Timmers(1988)年認為商業模式作為由產品、服務和信息構成的有機系統,是一個產品、服務、信息、參與者、價值以及收入的源泉,從整個系統上給商業模式一個完整的定義。中國在學術方面對商業模式比較權威的定義為原磊(2007)認為,商業模式是一種描述企業如何通過對經濟邏輯、運營結構和戰略方向等具有內部關聯性的變量進行定位和整合的概念性工具,說明了企業如何通過對價值主張、價值網絡、價值維護和價值實現四個方面的因素進行設計,在創造顧客價值的基礎上,為股東及伙伴等其他利益相關者創造價值。

一、商業模式創新必要性分析

(一)商業模式創新成為了企業家們關注的焦點

現代管理學之父彼得?德魯克認為“當今企業之間的競爭,不是產品之間的競爭,而是商業模式之間的競爭”。商業模式不僅是企業通過什么途徑或方式來賺錢,更是變成了企業競爭的焦點。原時代華納首席技術官邁克爾?鄧恩將商業模式和技術進行比較認為“一個新興企業,它必須建立一個穩定的商業公式,高技術反倒是次要的。在經營企業的過程中,商業模式比技術更重要,因為前者是企業的立足的先決條件”,即一個企業要想在激烈的市場競爭中立足,一個好的商業模式比技術更重要。楊振勇也認為“企業與企業之間的競爭最高形態,是商業模式的競爭”。在2005年經濟智庫(EIU)發起的調查中,有54%的首席執行官認為到2010年商業模式的創新將比產品的創新和服務的創新更重要。

(二)同質化競爭促使企業商業模式創新

目前中國的大多數行業已經度過了井噴式的快速發展時期,正進入一個產品已經普及、需求相對穩定、行業增速基本平穩、利潤維持在較低水平的行業成熟期。市場類型也由原來的供不應求轉化為供大于求,同質化競爭成為大多數行業發展必經的一個階段,所謂的同質化競爭不僅僅是產品的同質化在企業的營銷模式、營銷策略、競爭力等多方面也表現出了同質化的特點,同質化競爭不僅是企業進入微盈利的窘境,同時也使得企業面臨著沉重的成本壓力。進行具有本企業特色的核心競爭力的商業模式創新,實現商業模式的創新是突破這種同質化競爭的根本出路 。

(三)知識經濟時代要講究經營智慧必須進行商業模式創新

中國的經濟形式經過農業經濟和工業經濟歷史長河,正式邁入具有21世紀知識經濟,企業的核心競爭力也從技術轉化為商業模式。清華大學教授、博士生導師雷家(2008)認為現代社會是講究商業模式的社會,只有講究商業模式才是講究經營智慧;早多數競爭者講究智慧的時代,某個企業不講究商業模式,實際上就是不講究經營智慧,只有講究商業模式,企業才能通過商業模式來提煉、體現自己的經營 智慧,才能在知識經濟時代的市場競爭立足。但是只講究商業模式不講究商業模式創新也無法使企業在激烈的市場競爭中立于不敗之地,企業還要進行商業模式創新。商業模式創新就是企業基于本企業所在行業的特點、自身條件和外部條件等,借鑒相關經濟理論和管理理論,去設計與競爭者不同的、更有效的商業模式。

二、商業模式創新影響因素分析

任何經濟活動的進行都是在一定的因素影響下進行的,商業模式創新作為企業的一項經濟活動同樣受到企業的內外部因素的影響。

(一)外部環境因素影響

企業進行商業模式創新之前,要全面地考慮到企業面臨的不確定性外部因素,不斷進化的技術經濟環境、競爭者和合作者組成的新的經營系統對企業創新造成影響。相關研究表明新技術的開發與完善,不僅推動了商業模式的創新,同時商業模式也使企業在更高的水平上獲得技術所帶來的收益。不僅技術推動商業模式的創新,市場環境高度包容的特性,使得進行商業模式創新的企業以更低的成本獲得所需的資源,提高企業獲取資源的能力,促進企業順利地進行商業創新。從競爭者層面來講,競爭者商業創新的壓力也使得企業不斷進行商業創新。消費者對商品和服務需求的多樣化和特色化也直接拉動企業進行商業創新,這也是影響企業進行商業創新最主要的因素。

(二)企業內部影響因素

企業內部對商業模式創新主要體現在企業家能力、組織學習能力等方面。首先,企業高管通過不斷探索與實踐學習成為推動商業模式的主要動力,主要表現在企業家從學習和實踐中發現機會、選擇合適的配置和整合資源的方式來達到減低商業活動的風險和不確定性,從而實現企業價值目標。企業家擁有學習和實踐能力的同時,還必須具備在不確定環境中發現他們面臨的新的機遇,必要時能以較低的代價實現企業的目標,對企業所在市場進行重新定位。其次,商業模式的創新要求組織具有很強的學習能力。企業正處于需求和技術的不斷變化的環境中,只有企業充分了解企業外部環境和自身資源能力,在準確的洞察機會的基礎上,充分發揮自身的組織學習能力,結合企業自身特點選擇正確的商業模式,進行商業模式創新。

無論是商業模式創新的外部環境影響因素還是內部環境影響因素,對其進行準確的分析是企業選擇新的商業模式的前提。

三、商業模式創新分析

(一)理念認知層面創新

商業創新要點首先在于企業家和管理者對人力和知識資源的開發,即理念認知的創新。理念的共同特點是做正確的事情、用正確的方式做事以及做一些新的事情,這是商業模式的本質及創新的精髓。新的理念能夠為企業帶來更高水平的活力,是企業變革的動力,有助于企業適應環境,決定著企業的成敗。商業模式的理念創新點的提出可能不是由企業家或管理者提出的,而是基層一線員工提出,但是這種理念在很大程度上是企業家和管理者的理念的代表,這主要原因是基層一線工人是理念和行動之間的紐帶。商業模式理念的創新在很大程度上和企業家和管理者的心智模式和認知模式密切相關,而企業家和管理者的心智模式和認知模式往往體現在對動態環境的反應,在動態環境下,作為決策者的企業家和管理者在商業模式理念認知創新中不能學習成功的商業模式創新的經驗,因為那樣會使企業的商業模式同質化和剛性化,而失去商業模式創新的意義。

(二)組織慣例層面的創新

商業模式理念認知的創新是通過組織學習改變企業家、管理者的心智模式,組織管理創新的主要目的是克服隱藏在商業模式之中的組織慣例或核心能力的剛性。為克服組織慣例和核心能力剛性,企業必須通過組織學習,強化風險意識,進行自我批判和行業內外的綜合思考,不斷進行技術、管理、制度和文化方面的創新,使技術和企業文化,制度和管理成為企業的核心競爭力的組成要素。商業模式的組織慣例的創新同時還帶來企業的結構、運作程序和激勵機制等一系列的與企業游行資產和無形資產的重新組合定位,即商業模式的重新定位。

(三)業務系統層面創新。

理念認知層面的創新和組織管理層面的創新的共同作用使得組織能夠實時地進行組織資源的整合和重構,最終使得企業獲得和保持競爭優勢。主要表現在組織慣例的創新為企業能力作用于資源提供了新的載體,為企業的運作提供了運作的基礎。在企業完成組織慣例的創新后,結合與之配套的業務系統創新,對企業的內外部資源進行調整、優化和改進,提高企業的資源利用效率,保持企業的競爭優勢。

結論

企業為適應經濟環境的變化,在競爭中能夠打敗競爭對手,擺脫企業發展的困境,就必須進行商業模式創新。對商業模式進行創新在學習理論的基礎上還要對商業模式的創新途徑和方法進行詳細的了解,理論結合實際,在現實大環境的背景下找到適合本企業的商業模式,突出本企業的核心競爭力,實現企業的競爭優勢,使得企業能夠實現企業客戶價值最大化和持續盈利的目標。

參考文獻:

[1]任靜,朱方明.成熟企業不連續創新的商業模式研究[J].中國科技論壇,2007,(9).

[2]田志龍,盤遠華.商業模式創新途徑探討[J].經濟與管理,2006,(1).

[3]龔麗敏,蔣詩松.試論商業模式概念的本質、研究方法及未來研究方向[J].外國經濟與管理,2011,(3).

[4]原磊.國外商業模式理論研究評介[J].外國經濟與管理,2007,(10).

[5]沈永言.商業模式理論與創新研究[D].北京:北京郵電大學,2011.

[6]曾濤.企業商業模式研究[D].成都:西南財經大學,2006.

第9篇

西北大學陜西西安710127

摘要 近十年,網上交易和電子商務突飛猛進式的發展標志著我國已邁進互聯網經濟時代。互聯網經濟時代的到來不僅改變了我們的生產、工作和生活方式,更突顯了創新驅動對新常態經濟發展的重要性、引導性。本文旨在針對互聯網商業模式的現在發展狀況及未來走向進行分析研究。

關鍵詞 互聯網商業模式;傳統商業模式;走向分析;創新

1 概述

商業對于利潤的追求決定其必須成為時代的潮流,21 世紀是互聯網的時代,互聯網商業模式已經成功走向前臺并成為當代商業模式的典型代表。以互聯網為媒介,打通各類商業渠道,拋棄原有的商業運作和組織架構模式,打造高創新、高價值、高風險的高效、精準的新型商業模式。互聯網商業模式的發展是不可逆的,因此以經濟學理論為基礎,對互聯網模式本身及其未來創新發展進行研究分析具有重要的實踐意義

2 從經濟學角度對現有互聯網商業模式進行分析

2014 年,我國在互聯網商業模式下進行網絡購物的用戶規模已經達到3.61 億,同期相比增長19.7%。成績可觀,但在這可觀的成績背后,暴露了互聯網商業模式的一些問題。虛假促銷、售后服務、物流快遞、支付問題等傳統商業模式出現的問題在互聯網商業模式下也出現了,并且由于互聯網網絡虛擬環境的原因,更加難以通過正常的法律程序去解決分歧,缺乏行之有效的監督監管機制去保護消費者和商家雙方的合法利益。因此,出臺一部行之有效的互聯網商業模式管理規范、完善現有電子模式已經成為互聯網商業模式發展的必經之路。

互聯網商業模式下的企業本質目標是盈利,然而任何商業模式若沒有或喪失盈利點則必然面臨著泡沫化并最終破裂的風險。因此,通過制度主義中的要素和交易成本分析可以對互聯網企業如何獲取利潤并可持續發展下去產生較強的指導意義。制度主義分析認為主流經濟學將社會看成是“經濟人”的組合,把經濟行為決策看成是理性規律起作用的結果是偏頗的。因為個人首先是一種“社會人”和“組織人”,而不是“經濟人”。簡單來說,人最基礎的追求是生存而不是利益最大化,生存和利益最大化之間隔著許多社會性的需求。因此不可能通過函數及模型來判斷預期一個人活著。這種分析應該建立在外部環境、人的社會經驗、其他個體的行為的影響等方面的基礎之上。基于這種觀點,從制度主義的角度分析可以對互聯網商業的運行基礎、盈利能力和風險防控等方面有一個整體的評價,并且打開企業運營的黑匣子,從而分析企業的盈利模式,用制度的健全和產權的明確來為互聯網商業發展提供良好的外部環境。

2.1 互聯網模式下的交易成本

互聯網模式下的交易成本顯著地低于實體企業,相比傳統商業模式,它至少可以節省兩部分費用,各級經銷商或分銷商的費和商品流通的各項費用。其中物流成本是商品交易中最不必要的成本,由于無論是賣方還是買方都沒有從物流過程中獲得任何收益,所以物流成本越低,交易成本也越低,互聯網市場才有可能普及并產生規模效應。

2.2 互聯網模式下的信息和信息的傳播

“商業戰就是信息戰”,這句話清楚的說明了信息傳播的質量與速度對一個企業而言有著至關重要的作用。互聯網模式下的信息流通相對于傳統商業模式而言更加高效便捷,使互聯網模式下進行交易的買賣雙方做到信息對稱。除此之外,互聯網商業模式有效解決了消費者無法透明了解商家各類信息、易遭遇權益受害、無法維權等問題。從制度分析角度出發,信息在互聯網上流通很容易帶來外部性問題,由于網上信息良莠不齊,使得不良信息極易給網絡經濟帶來外部不經濟的結果,給部分投機分子提供了通過網絡進行傳播虛假內容和進行詐騙的機會,這不僅給買賣雙方造成了惡劣的經濟影響,還破壞了我國的信用制度。因此,除了買賣雙發增強防范意識,盡量做到零距離對接外,還需要政府部門起到主導作用,積極清潔網絡環境,打擊網絡犯罪,及時出臺相應的法律法規規范網絡信息傳播,從根本上鏟除網絡犯罪和虛假信息的源頭,從而給互聯網商業模式一個健康的外部環境。

2.3 互聯網模式下的網絡爭端解決機制

網絡爭端解決機制分內部外部推動兩種方式。內部推動就是由大型電子商務平臺或企業制定相關規則,形成有效的制約機制制約商家和消費者,從而達到保護交易的順利進行的目的。比如支付寶,支付寶就是由阿里巴巴集團出品的一種旨在建立規則制度,形成有效制約機制制約商家和消費者的公信機制。但這種公信的漏洞也是非常明顯的,因為內部的調解雖然能反饋商家與消費者的訴求,但是缺少相關的法律法規的支持,至執行過程中難免會產生底氣不足的情況,從而導致該制度難以發揮其作用。而另外一種網絡爭端解決機制就是外部推動,即消費者權益保護協會、各種知名仲裁機構以及國家信息安全與公安部門。這些機制對于互聯網電子商務系統而言是外生的,自從互聯網商業存在之時就已經給定的。外生性機制盡管擁有足夠的權威,但是缺乏變革與改進的主動性,面對日新月異的互聯網模式發展時顯得靈活性欠缺。因此,對于互聯網商業模式產生的網絡爭端,需要政府結合兩種爭端解決機制,從整體出發,將互聯網商業模式內外部網絡爭端解決機制整合起來形成一個有相關法律配套的、技術完善制度健全的互聯網爭端解決系統。從而更好地維護互聯網商業的公平性,起到促進其發展的作用。

3 互聯網商業模式的創新方向

互聯網商業模式不能只是簡單通過網絡進行買賣,因為這樣的商業模式是不被接受認可的,互聯網商業模式需要不斷的創新,創新應從以下幾個大的方面進行發展:

3.1 將線上商業與線下商業有機結合,因為它們之間的競爭不是一種零和博弈,應努力尋找兩者之間的合作與競爭的平衡點;

3.2 建立創新型的企業文化,互聯網是充滿創造力與活力的新行業,制度制定者不應用傳統的官本位思想來領導該行業的發展,這會嚴重損害行業的競爭力,歪曲市場導向的商本位思想;

3.3 由于互聯網商業高風險的特點,政府更應該積極發揮監管者的角色,既不能使其完全滑向市場主導,避免出現“龐氏騙局”,也不能過分限制干預互聯網金融的發展,要有平衡管理的理念。

4 互聯網商業模式發展對策

互聯網促成商業理念、商業模式、營銷方式、廣告方式、支付手段等商業活動的深刻變革。在推動網絡電子商務創新發展的過程中,要處理好互聯網商業與傳統商業的關系,轉變政府對待互聯網商業模式的理念。

4.1 正確認識互聯網商業模式和傳統商業模式的關系

互聯網商業模式和傳統商業模式間的關系并不是一種零和博弈,而是可以互利雙贏的合作關系。網絡經濟如日中天,許多人認為傳統公司的市場份額遭到不斷擠壓最終一定要遭淘汰。這種觀點的提出從根本上忽視或否定了互聯網商業模式與傳統商業模式合作的基礎,這是一種具有誤導性的錯誤觀點。比如快遞公司,傳統的快遞就是去中國郵政寄包裹,唯一和網絡關聯之處就是在網上登記運單號。可如今在互聯網商業模式下快遞公司卻發展的更加如魚得水,為什么?因為快遞公司主動加入承擔著將消費者在網絡上購買的產品快速便捷送達目的地的任務,同時,快遞公司借此機會建立了自己的快遞網絡,降低人工成本,提高工作效率,促進快遞行業步入信息化網絡化發展。這里面的高額利潤和巨大商機已經讓快遞公司成為了互聯網商業模式的巨大受益者。互聯網商業模式并不是空中閣樓,網絡虛擬店和實體經營店是可以互相轉換的,實體店完全可以在網絡上進行商家注冊,將貨物賣給網絡消費者,成功的網絡店主在積累了一定資本之后,也可以租用門面,經營實體店。實體經營店與網絡虛擬店都是商品銷售渠道的分支,同樣促進消費,使得消費者選擇多樣化。

同時,我們并不否認互聯網商業模式對現有的經濟模式造成了一定的沖擊,比如以支付寶為代表的第三方網絡交易平臺對我國傳統銀行業的沖突。因為支付寶等第三方網絡交易平臺的創新性、靈活性、便利性使得其很快被消費者及市場認可。大量的資金交易通過第三方網絡交易平臺進行,傳統的銀行匯款受到劇烈沖擊,同時,第三方網絡交易平臺在我國電子商務巨頭的研發運作下已經具備了參與實施多種金融服務的能力。并且由第三方網絡交易平臺提供的金融服務還避免了銀行卡的使用,銀行卡是財富的載體,第三方網絡交易平臺將其虛擬化,極大的避免了丟失等安全問題,更是使得第三方網絡交易平臺大規模占據市場。銀行的監督機構為此不得不出臺多項政策約束第三方網絡交易平臺保證金融安全,同時研發運行銀行的網絡交易平臺,但由于企業性質不同,所以在與民營企業的第三方交易平臺在市場的交鋒上處于弱勢,競爭激烈,矛盾沖突,且愈演愈烈。

4.2 互聯網商業模式對于傳統商業模式的刺激作用

互聯網商業模式被消費者和市場所接受,傳統商業模式逐步落入西山,面對著互聯網商業模式咄咄逼人的架勢,傳統商業不得不做出退步與改制。通過提高管理水平而提高效率。因此政策制定者應該謹慎處理兩者關系,要使傳統商業不受大沖擊而導致失業增加,也不能過于限制互聯網商業的發展,錯失網絡時代的機遇,應通過制度使得傳統商業逐步網絡化,融合兩者的長處。

4.3 建立創新型的企業文化,杜絕腐朽文化對互聯網商業模式的滲透

社會主義市場經濟從政府手里摳出權力的過程,對于我國自古以來的官本位思想而言是一個巨大沖擊。盡管我國目前社會主義市場經濟發展狀況良好,但目前國有“體制內”壟斷企業比如鋼鐵、電力、石油等仍然占據了國民經濟的主導地位,我國本質上仍然是政府主導經濟的模式,由于壟斷所造成的效率低下導致了人民更高的生活成本和國家財政對其的高額補貼,使得我國的經濟資源遭到了極大的浪費。對于互聯網商業來說能打敗實力強大的國外競爭者靠的不是官本位的領導,而是商本位思想下激發出的不斷進取和創新的活力。中國互聯網業是一個很年輕的產業,沒有傳統行業體制上的障礙,生而處于一個相對自由的發展環境中,這是互聯網模式能取得成功的重要原因。因此若要保住互聯網業旺盛的生命力和創造力,必須通過制度的健全來推進互聯網的自由化,限制官本位思想的滲透,傳統商業模式加快改革步伐進行創新、加大對互聯網商業模式優勢的學習工作。

4.4 重視人才引進,實現網絡創新

在互聯網經濟商業模式創新過程中,需要具備基本的技術儲備與創新,如軟硬件資源整合、數據分析、虛擬產品研發能力、云服務以及工業創新設計等,在這種情況下,互聯網企業的人才和其它企業的人才不同,人才的流動性非常高,因此,互聯網商業企業管理者要思考的重要問題是建立創新型的企業制度,留住人才,用好人才,不僅用待遇,更是用感情和個人未來發展留住人才,這是互聯網商業創新的發展基礎。在此基礎之上對現有的技術進行突破創新,重視科技研發,以培育發展自主名牌為目標。

5 結論

電子商務和金融業務網絡化的迅猛發展意味著我國的互聯網商業模式正在發生深層次的變化。在這種情況下,制度的制定應該旨在進一步降低互聯網商業的交易成本,發揮由其本質而帶來的便利性造成的優勢。同時,由于互聯網時代極大的加快了信息傳播的速度,它使得信息更加對稱,消費者得到更多的便利、拉動消費,帶動了新的產業增長。但是關于網絡信息安全和網絡爭端解決機制方面,市場調節很難解決這類問題,只能由制度來解決。可目前相關制度仍然欠缺,亟需通過制度的完善來解決網絡信息傳播的外部不經濟問題和網絡爭端解決內部機制與外部機制的有機結合統一問題。

參考文獻:

[1]沈永言.商業模式理論與創新研究[D].北京:北京郵電大學,2010.

[2]陳圣舉.移動互聯網商業模式淺析[R].中國:中訊郵電咨詢設計院咨詢規劃部,2010.

[3]姜齊平.中國商業互聯網十年發展報告[R].北京:《互聯網周刊),2008.

[4]高薇.互聯網爭議解決的制度分析兩種路徑及其社會嵌入問題[J].中外法學,2014(4):1059-1079.

第10篇

關鍵詞:石化企業 商業模式 創新 內在機理

引言

商業模式創新作為提升企業戰略性競爭優勢的直接途徑,是企業應當具備的關鍵能力,在全球化的經濟浪潮下,商業模式創新不僅極大地降低了企業的運營成本,更為企業的持續性發展提供了保障。而石化企業作為我國國民經濟支柱性產業,其商業模式創新對我國經濟的可持續性發展意義重大。

商業模式不同于盈利模式,它既包含價值的創造,還包括價值的獲取等內容,早期對企業商業模式的研究更多的關注于企業產品、營銷等內容,現階段已延伸到戰略層次,即關注消費者需求、市場細分以及戰略目標等內容。商業模式創新已成為現代企業增強其競爭優勢的主要手段,而商業模式創新既可以視作提升企業服務質量提高客戶價值的過程,還可以視作商業模式構成要素的創新過程,其中,商業模式構成要素包括業務系統、盈利模式、企業價值以及自由現金流結構等。一般而言,企業的商業模式創新主要以增加客戶價值為目的,通常涉及到多個商業模式構成要素的同時變化,在絕大多數情況下,商業模式的創新能為企業開辟新的盈利領域,并在提高企業競爭優勢的同時,延續企業的盈利能力。毋庸置疑,商業模式創新必將是全球化背景下企業決勝的關鍵。

企業商業模式創新驅動因素

企業一般不會自發地選擇進行商業模式創新,主要原因在于,商業模式創新往往需要耗費大量的財力與時間,也并非所有的商業模式創新都能為企業帶來可觀的收益。在絕大多數情況下,只有在一定外力或內力的驅動下,企業才會選擇進行商業模式創新,而推動企業商業模式創新的因素主要包括生產技術、市場需求、行業競爭等。

(一)生產技術驅動

網絡經濟的發展催生了商業模式這一概念,因此早期關于商業模式創新的研究也主要集中在互聯網行業上,互聯網技術自然成為了早期商業模式創新的主要驅動因素,伴隨著網絡技術的普及,越來越多的研究也證實了技術驅動下的商業模式創新對生物醫藥等領域企業的重要意義。生產技術的轉變在提高企業產品服務質量的同時,提高了企業的資源利用效率,從而轉變企業的商業模式,擴大企業的盈利空間。從宏觀的角度而言,驅動企業商業模式創新的生產技術可以劃分為被大多數行業采用的基礎技術以及只適應于特定行業的專業技術;從微觀的角度而言,驅動企業商業模式創新的生產技術則包括行業內普遍采用的基礎技術以及企業單獨使用的專利技術。由大多行業或同行大多企業使用的基礎技術推動的商業模式創新通常能大幅拉動國家整體經濟的增長,具體到行業而言,考慮到不同行業對同一種基礎技術的依賴程度不同,因此同一種基礎技術推動的商業模式創新對不同行業帶來的效益存在較大差異。由特定行業使用的專業技術或特定企業使用的專利技術推動的商業模式創新在最初階段往往只會為這些行業或企業創造新的效益,并帶動關聯產業的發展,但考慮到技術外溢以及專利技術邊界的模糊性,此類商業模式創新同樣能為其它行業或企業創造收益。

(二)市場需求驅動

伴隨著時間以及外部環境的變化,市場需求也將呈現深層次、多元化的變化,這種變化并不一定都具備可見性,唯有挖掘這些隱藏的市場需求,企業才能不斷地成長。企業商業模式創新的根本目的是在更好的為客戶提品與服務的同時,擴大企業的利潤空間,因此在很多情況下,企業無需利用新的技術,只需為消費者提供新的產品或服務即可實現商業模式的創新。這種商業模式創新的實現通常以市場需求為動力與導向,以滿足消費者被忽略的需求。以市場需求為驅動的商業模式創新往往能在較短的時間內顯現成效,就長期而言,企業需要將市場需求與技術創新兩股動力結合起來,才能更徹底地實現商業模式創新。

(三)行業競爭驅動

行業競爭是迫使企業尋求創新機會的最大推動力,相關研究表明,企業的壓力往往來自于技術以及經營方式的改變,當這種壓力積累到某一臨界狀態時,企業便會產生進行商業模式創新的需求。商業模式創新作為提高行業或企業競爭力的主要手段,受到行業競爭的驅動毋庸置疑,然而不同行業、不同企業由此進行商業模式創新的途徑存在明顯差異,部分企業更傾向于依靠企業自身的經濟技術實力進行商業模式創新進而帶動行業發展,另一部分企業則更傾向于與關聯產業進行合作創新,在分散風險、降低成本的同時提高行業競爭力,而這通常與企業自身的實力與管理層的主觀因素密切相關。

事實上,單純地依靠技術而忽略市場需求,抑或是單純地以市場需求為基礎忽略技術升級的商業模式創新都無法為企業盈利空間的持續性擴大提供保障,在競爭中尋求商機是新時期企業必須具備的能力,于2012年1月申請破產保護的柯達就是一個很好的例子。柯達曾是20世紀70年代全球影像業的霸主,于1976年發明了全球第一架數碼相機,擁有數千項專利技術,卻因在行業競相發展數碼產品之際執著于膠片產品,忽略市場對數碼產品的需求以及行業的發展方向,在數十年內徹底失去了其在影像業的優勢地位,直至破產。商業模式創新既依賴于包括技術創新在內的內在動力的推動,又依賴于包括市場需求、行業競爭等在內的外力的驅動,還需要以切實可行的實施途徑為保障。

石化企業商業模式創新的實施途徑

企業商業模式創新的順利實施需要以恰當的創新途徑為前提,從商業模式要素的角度而言,實現商業模式創新的關鍵是探求改變商業模式要素關系的途徑。在現實中,不同的企業、創新程度等的不同直接導致了其商業模式創新途徑的差異,在現有研究的基礎上,筆者根據企業的創新程度對其商業模式創新途徑的特征進行了歸類,具體如表1所示。

企業商業模式的創新過程從某種意義上而言就是企業創造新價值的過程,因此商業模式創新途徑的選擇也可以從價值鏈的視角來解釋。以石化企業為例,石化資源具有較強的特殊性,一方面,石化資源是我國重要的戰略資源,直接關系到我國國民經濟的發展情況;另一方面,石化資源的開采與使用等環節都會對生態環境造成一定程度的破壞,因此國家政策對石化企業的約束力度較大。與此同時,我國石化企業主要以中石化、中石油和中海油為主體,石化企業的總數量較少且普遍規模較大,國家對各企業的分工也各不相同,鑒于此,石化企業商業模式創新的途徑具有一定的特殊性。

石化企業商業模式創新應以完善其產業鏈為核心,并綜合加強人力資本、推進組織變革。石化產業的價值鏈主要由供應商價值鏈、企業價值鏈、渠道價值鏈以及顧客價值鏈四個部分組成,根據波特的定義,企業的價值鏈涵蓋了所有能為企業創造價值的因素與活動,這些活動包括企業的生產、銷售、人力資源管理、技術開發等,另外,企業價值鏈還包括企業文化、價值理念、組織結構等內容。從價值鏈的角度而言,石化企業的商業模式創新包括供應源、技術、渠道、營銷模式等內容的創新,而商業模式創新的途徑可大致劃分為四種,即縱向或橫向一體化延長價值鏈、拆分價值鏈、價值鏈延長與分拆結合以及價值鏈上活動的創新,換而言之,石化企業商業模式的創新就是其價值活動的整合。但是,企業商業模式創新的途徑選擇與路徑規劃過程存在較濃的主觀色彩,高級管理層的決策直接關乎企業商業模式創新的成敗,風險相對較高。因此,在企業進行商業模式創新的過程中需要持續性地對創新工作進行調整與改進。

對策建議

企業的商業模式創新過程普遍存在較大的風險隱患,而造成這些隱患因素的可預見性與可控性普遍不高,結合石化企業來看,這些因素主要包括經濟環境變化、行業發展速度、人才支撐強度等方面,加上企業商業模式創新往往需要耗費大量的財力與較長的周期,因此在企業實施商業模式創新的過程中要充分重視市場變化、注重外界環境變化并加大企業人才的培養力度。

(一)重視同業市場變化

企業在商業模式創新的進程中要對市場變化予以充分重視,這種變化既包括消費者需求的變化,又包括競爭對手商業模式的變化,考慮到我國石化產業的特殊性,競爭對手商業模式的變化對企業自身商業模式創新的影響更為突出。企業需要時刻關注競爭對手的商業模式創新,石化企業作為行業密集型行業,其勘探、開采以及運輸等過程都與技術緊密相關,由于石化企業具有一定的開放性,其知識技術具備較強的外溢性,因此在與其競爭的同時尋求合作機會,從競爭對手的商業模式變化中探求可能被企業自身忽略的市場變化,重視競爭對手商業模式,尤其是核心技術的變化,鼓勵知識技術外溢,促進產業集群的形成,確保企業有足夠的技術支持,以保持石化企業自身競爭優勢,提高企業的商業模式創新能力。

(二)注重外界環境變化

企業所處的經濟、社會、法律等環境每時每刻都在變化,為了確保商業模式的轉型成功,石化企業必須頻繁地在外界環境的變化中尋求提高企業價值的機會。考慮到石化企業對我國生態環境的影響較大,在某些情況下,企業進行商業模式創新所面對的政策經濟環境會存在一定的敵對性,這意味著石化企業不僅面臨著來自于同行的競爭壓力,其自身原有的競爭優勢也存在消失的可能。換言之,在敵對的環境下,石化企業的商業模式創新不僅不會提高自身效益,反而會為企業帶來負面影響,因此,石化企業在商業模式創新之際需要對外界環境變化做出較為準確的預判,把握創新時機。

(三)加大企業人才培養力度

人才支撐力度對企業的整個商業模式創新過程都有極大的影響,尤其對技術密集型的石化企業而言,人才在其整個商業模式創新中扮演了十分重要的角色。一方面,企業管理層的決策決定了企業商業模式的創新時點、創新途徑以及創新進程;另一方面,企業科研人員的整體水平直接影響企業商業模式創新的進程與效果,決定了企業的盈利空間。因此,石化企業不僅要加大對管理層洞察力的培養,使企業能準確把握經濟市場走向,提高商業模式轉型效率,還需要提高管理層心智的開放度,這種開放的心智要求企業高管勇于對消費者公開企業的關鍵知識技術,提高消費者對企業產品服務的信任度與忠誠度,穩定并擴大企業的消費群。另外,石化企業還需要探求與其它科研機構以及高校的交流合作機會,提高企業的科研水平以及行業競爭力。

參考文獻:

1.Venkatraman,N, and Henderson, J C. Four vectors of business model innovation: Value capture in a network era[A]. From strategy to execution: Turning accelerated global change into opportunity, Berlin: Springer, 2008

2.楊嶸,郭黎星.介觀層面中國石化企業商業模式的構建[J].能源研究與管理,2012(1)

3.王鑫鑫,王宗軍.國外商業模式創新研究綜述[J].外國經濟與管理,2009,31(12)

第11篇

關鍵詞:商業模式創新零售

當前,我國傳統零售業正面臨電子商務Ⅱ出咄逼人的攻勢以及自身經營轉型的巨大壓力。對零售企業而言,如何根據業態發展規律,結合自身實際走出一條行之有效的創新之路,需要基于商業模式創新的內涵、路徑和策略的冷靜思索和切實行動。

零售商業模式創新的內涵

商業模式(Business Model)構建與創新是近年來企業戰略管理理論與實踐的熱點問題。關于商業模式定義,理論界較有影響的觀點主要有四類(李東等,2010):一是邏輯說,即商業模式是企業進行價值創造的總體邏輯;二是故事說,即商業模式創新就是講一個關于企業經營活動的新故事;三是機器說,即商業模式是一種把能量轉化為任務執行的裝置;四是關系說,即商業模式是跨企業邊界的關系組合模板。每一個成功或失敗的零售商業模式,都可從上述四個方面進行解讀和剖析。除了這些共性特征外,筆者認為,零售商業模式創新的核心內涵是更有效率的服務創新,具體包含兩層含義:

1、提升流通效率。零售是從生產到消費供應鏈的一個環節,其發展和創新不能局限于自身,而應該著眼于提高整個供應鏈的流通效率。事實上,零售業的演進過程就是流通效率更高的業態產生和發展的過程。無論是傳統的“磚頭加水泥”模式(bricks and mortar),還是當下炙手可熱的“鼠標加水泥”(clicks and mortar)全渠道模式,零售企業圍繞提高流通效率不斷創新商業模式的同時,也提升了自身在供應鏈中的地位,甚至成為供應鏈的領導者和組織者。

2、聚焦服務創新。零售企業的兩大核心問題是“賣什么?”和“怎么賣?”與此相應的商業模式創新可分為經營內容創新和經營方式創新,或者說商品創新和服務創新。當前,“制造”日益成為以用戶為中心的服務行為的一環,用戶已經取代產品成為了商業模式的關注重點,以IBM為代表的傳統制造企業正在努力完成從制造到服務的轉向。在這樣的背景下,零售企業更應該回歸商業本質,圍繞服務創新構建和創新商業模式。

零售商業模式創新的基本路徑

成功的商業模式需要對創新路徑進行認真思索和戰略布局。對零售企業來說,其創新“路線圖”至少包含以下三個相互銜接和交融的步驟:

1、發現需求、創造價值。商業模式的價值邏輯學說認為,商業模式是兼顧顧客價值和企業價值的特殊機制。商業模式創新的實質就是價值的再創造和再分配。當前,零售企業的身份更多地由銷售轉向需求,在同質化競爭日趨激烈的今天,已經不僅僅是要發現和滿足消費者表面的、物的層面需求,正如現代營銷學的奠基人之一——萊維特所說:“顧客來買的不是5毫米直徑的電鉆,而是直徑5毫米的孔”。零售企業要善于發掘“可視”需求背后的需求(Beyond the visible demand),這才是顧客的核心價值主張,離開了這一點,任何商業模式都無法成立。零售企業如果固守現有的引廠進店、聯營扣點、通道收費模式,以期最大可能“剝奪”消費者剩余,“壓榨”供應商利益,必將難以為繼。另一方面,零售企業如何在創造消費者、供應商等利益相關方價值的同時獲取自身利益,是構建和創新商業模式需要解決的核心問題。如果過分強調顧客價值創造,忽略企業的自身價值實現,長期不能獲得合理利潤,大量“燒錢”后最終也只能是。慘淡退出,導致“不創新是等死,創新是找死”的兩難局面。

2、對接戰略、統籌規劃。對零售企業來說,發現有價值的市場需求還只是第一步,作為一個進入門檻相對較低的行業,市場聚焦和顧客定位在很多情況下是“公開的秘密”,沒有哪家零售企業能夠長期鎖定顧客并為之提供不可替代的壟斷性產品或服務。商業模式是企業戰略的匹配因素而不是替代品。對企業來說,“該做什么”、“能做什么?”不是兩個問題而是問題的兩個方面。零售企業在制定戰略的時候就需要考慮商業模式的配套,在進行商業模式創新的時候要考慮企業戰略目標和意圖,在戰略目標的統領下,對各組成要素進行統籌規劃,使商業模式創新成為戰略實施的載體和依據。

3、整合資源、發掘能力。資源和能力是企業經營發展的基本要素,也是商業模式的運行基礎。創新商業模式要破舊立新,企業在人財物各方面需要具備一定的資源和投入。除了有形的資源和能力,這里筆者還想強調的是勇于改變的意志和能力。從長遠來看,“時過境遷”都會使任何一種曾經有效的商業模式失效,最終走向消亡。在一個既有的落后的商業模式下,企業無論進行怎么樣的改良或改善,都會被那些實施了更先進更有效的商業模式的企業所淘汰,就像摩托羅拉、諾基亞被蘋果、三星超越,柯達膠卷被數碼技術淘汰一樣。對零售企業來說,同樣不應固守某一種商業模式,即使它曾經多么地有效。商業模式是連接企業核心能力和競爭優勢的橋梁,合理的商業模式能夠將企業核心能力轉換為企業在市場競爭中的優勢,同時通過商業模式的不斷調整和持續創新進一步加快形成和壯大企業的核心能力。

零售商業模式創新的策略選擇

商業模式創新不可能“一招鮮、吃遍天”,零售企業要根據其所處的時空條件,采取相應的創新策略。當前零售商業模式創新在策略選擇上呈現出以下趨勢:

1、從價值轉移到價值創造。如前文所述,商業模式的核心要素是價值,具體包含價值轉移和價值創造兩個維度。傳統的零售商業模式主要是從上游的生產商、經銷商到消費者的價值轉移,零售企業的價值創造功能主要體現在降本增效上。比如,通過集中采購降低采購成本,通過連鎖經營、統一管理降低營運成本,通過建立物流中心、采用先進物流技術降低物流成本,等等。當前,隨著零售企業的身份越來越由銷售轉向需求,零售商業模式的價值鏈更多地表現為從消費者到上游生產商和經銷商的逆向價值創造。零售企業通過與消費者建立長期穩定的關系,詳細掌握顧客信息,不斷滿足消費者在功能和心理上的個性化需求,持續提高消費者生活品質來創造價值,進而在銷售、物流、采購等環節獲得更多的主導權,更加深入、廣泛地參與到供應鏈價值創造全過程。

第12篇

隨著產業競爭的日益激烈,商業模式應運而生,且逐步成為中國礦業發展的重要基石。在二十世紀之前,我國的礦業發展經歷了要素驅動階段和投資驅動階段,現在已經逐步轉型成商業模式,也就是僅僅依靠少量的礦權或者資金,是很難確定優勢地位的。礦業公司要想生存和發展,必須依靠商業模式,也就是系統分析+ 精密策劃+ 資源統籌的模式,商業模式也會成為高層次的競爭模式。

礦業商業模式其實就是一種組織方式,因為礦業生產,實際就是投入和產出的過程,商業模式就是企業在不同的經營狀況和發展階段下,將已有資源有機組合,達到最佳產出和最高效益。礦業商業模式的核心包括系統思考和支持優化兩個層面,前者主要是指將企業當作礦業行業中的一個小系統,后者是指每個組成部分之間要互相聯系和支持,通過優化提高,實現良性循環。商業模式就是一種商業邏輯,這種良性循環主要包括六個方面,即產業、地區與環境、現有資源、核心競爭力、財務盈利和文化價值觀。

二、商業模式的分析與重構

清華礦業是我國比較大型的礦業企業之一,擁有五百多個員工,在發展過程中幾經成功失敗,也說明了出路取決于思路的道理。礦業行業由于其存在特殊性,并不能直接引用其他行業的商業模式,只有創新模式,調整思路,才能保證不事倍功半。

(一) 中國礦業的基本商業模式主要包括三個部分:

1. 三位一體

礦業行業和很多其他資源行業一樣,講求三位一體,即資源、資產和資本三個方面。資源是自然屬性,屬于實物量,也就是礦產資源的基本儲量;資產是經濟屬性,屬于對實物量的貨幣化,也就是礦產資源的實際價值;資本是流動資產,屬于資源的資本化,包括出讓、抵押等形式。簡單而言,礦業實際就是資源資本化。

2. 發展核心

礦業企業的發展可以從很多角度入手,譬如貿易、資本、冶煉、勘探等,來確定自己的發展核心和發展路線圖,當然,最好的方式是先要尋找到優秀的礦業項目,然后通過采礦和選礦的方式,生成現金流,最終成為強大的礦業公司。

3. 靈活多變

礦業行業屬于風險比較大的行業之一,想依靠某一個項目生存和發展是不可能的,必須不停地尋求優秀的項目。因此,不論是國內還是國外市場,都應當不停地對礦權進行選擇。

(二) 我國國內礦業發展的商業模式

由于我國目前對礦業發展的重視程度不夠,資本平臺相對缺乏,只能通過投入自有資金進行發展。在發展過程中,一定不可以采用花大錢的急功近利的高風險行為,應當與地勘單位和金融機構有機協調,選擇最合理的項目運作方式。

(三) 我國海外礦業發展的商業模式

我國海外礦業發展在資金方面還是比較充足的,需要注重的就是要對各國資本市場對礦種的認知有所了解和把握,并根據人脈和資金優勢選擇最為合理的項目,根據國際標準報告的格式進行融資,力求用上市平臺的方式快速發展海外礦業。

三、我國礦業商業模式的實踐探索

與其他國家相比,我國在礦業發展方面有我們自己的優勢所在,即最聰明勤勞的勞動人民和最富潛力的消費市場。但是,我國礦業發展卻并沒有想象中的那么順利,這是因為我們一直處于逆向發展的狀態,并且總是存在破壞性創造的現象,即完全否定舊的發展范式,并在不確定的新的范式里發展,這種集跨越性和精英性為一體的發展模式,是非常不經濟的。

正是基于這種原因,礦業企業在未來的發展模式中,要杜絕哪里有病醫哪里的片面發展現象,要綜合發展,全面發展,建立完善的制度規則和運營平臺,探索最先進的商業模式。目前而言,我國在國內已經建立了專門的交易中心,在國外也制定了先進的走出去戰略,這些基礎性平臺工作都將為商業模式的建立提供堅強后盾,未來效益也是非常之大的。

(一) 我國國內礦業商業模式的實踐探索

上面已經提到,我國目前的消費市場在世界上是居于前列的,但是要想獲取國際大宗商品價格的定價權,就必須盡快建立有信譽、有效率的交易所,建立以全球為對象的中國交易市場,包括大宗商品、貴金屬以及航運指數。這樣一來,一方面能夠對大宗商品價格的預期產生影響,另一方面也可以提高定價商討過程中我國的話語權力。

目前而言,我國已經開始建立部分交易所,包括文化、貴金屬、有色金屬和航運等,也讓世界看到了中國的影響力,但在未來,我們還應當建立更加透明、更加高效、更加全面的交易體制,尤其是在鋁、銦等礦產商品價格方面,力爭我國國內期貨價格可以左右或影響全球期貨市場。

(二) 國際性礦業企業商業模式實踐探索

國際性的礦業企業商業模式一般包括兩種模式:

一種是以勘察為核心,通過勘察的方式,來進一步考察和篩選服務公司,進而尋求最好的項目,然后對其控股或者參股,入股之后,通過梯隊式的勘察和開發,進一步發展壯大。

另一種是以金融為核心,首先要全部擁有一家以金融投資為主的礦業企業,采取金融與持股交叉使用的方式,來對幾家上市公司進行控股,這種模式要求投資者必須具備很強的融資能力和對項目的判斷能力。在控股之后,采取集約化管理,可以在節省成本的同時,取得一定優勢。