時(shí)間：2023-08-01 17:40:48
開(kāi)篇：寫(xiě)作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇商業(yè)文化的主要內(nèi)容，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過(guò)程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進(jìn)步。
咖啡廳石家莊店于**年10月成立，作為全國(guó)著名品牌連鎖經(jīng)營(yíng)店，咖啡廳融合了現(xiàn)代商務(wù)多功能氣息，立志于成就具有中國(guó)特色的西餐品牌文化時(shí)尚，打造全國(guó)商務(wù)休閑溝通網(wǎng)絡(luò)。
根據(jù)目前現(xiàn)狀，咖啡廳石家莊店因開(kāi)業(yè)前期市場(chǎng)宣傳執(zhí)行欠佳，造成餐廳客流量較少，社會(huì)影響力和品牌美譽(yù)度整體無(wú)法體現(xiàn)出來(lái)。臨近冬季，正是餐飲市場(chǎng)火爆階段，咖啡廳應(yīng)盡快做多種活動(dòng)宣傳，以吸引客源，在春節(jié)前穩(wěn)步經(jīng)營(yíng)，達(dá)到快速盈利的目的。金喜文化傳播有限公司經(jīng)過(guò)充分市場(chǎng)調(diào)研，以獨(dú)到的創(chuàng)意、多年酒店成功操作的經(jīng)驗(yàn)，在臨近圣誕節(jié)之際，為咖啡廳策劃了“‘兩岸咖啡’圣誕節(jié)活動(dòng)，此次活動(dòng)延伸宣傳范圍，加大宣傳力度，進(jìn)行有目的的實(shí)施策略，為擴(kuò)大咖啡廳石家莊店的社會(huì)知名度、品牌美譽(yù)度、消費(fèi)認(rèn)知度打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
二、活動(dòng)時(shí)間：**年12月10日——**年12月25日
三、活動(dòng)主題：成功溝通始于兩岸
四、組織形式：
主辦單位：咖啡廳石家莊店
承辦單位：金喜文化傳播有限公司
五、活動(dòng)可操作性分析：
地處建設(shè)北大街與光華路交接口，緊鄰棉一立交橋北，與鄰近的中浩商務(wù)中心、東海國(guó)際大廈、老百姓大藥房、米氏家具城、華普超市、北國(guó)超市等大型公共設(shè)施共同構(gòu)成省會(huì)北部的商業(yè)旺圈。交通位置優(yōu)越、便利，區(qū)域輻射半徑內(nèi)無(wú)同行競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，因此，咖啡廳有著得天獨(dú)厚的環(huán)境優(yōu)勢(shì)，在此基礎(chǔ)上，企業(yè)盡可放心利用周邊有利環(huán)境、設(shè)施進(jìn)行大規(guī)模、有目的的宣傳。
隨著東南商業(yè)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，人們把目光聚集在固定區(qū)域，造成一定區(qū)域內(nèi)商業(yè)飽和，整體雖呈繁華之勢(shì)，但因競(jìng)爭(zhēng)趨勢(shì)明顯激烈，企業(yè)卻未得到真正的利益。而北部承載著傳輸經(jīng)濟(jì)流通的重要責(zé)任，造成城鄉(xiāng)、外省與本土資源的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，信息的相互交流，填補(bǔ)了北部市場(chǎng)“冷淡”的空白。所以，咖啡廳圣誕節(jié)活動(dòng)的實(shí)施，具有一定的可操作性、可執(zhí)行性。能夠促進(jìn)咖啡廳走新時(shí)代多功能型西餐發(fā)展道路，引導(dǎo)餐飲業(yè)健康和諧發(fā)展，能充分帶動(dòng)北部商業(yè)的發(fā)展進(jìn)程，打造北部餐飲市場(chǎng)新型標(biāo)桿！
六、活動(dòng)內(nèi)容：
（一）
真情【兩岸】——免費(fèi)品嘗咖啡活動(dòng)方案
時(shí)間：**年12月10日——12月15日（可自行選擇人流高峰期時(shí)間）
地點(diǎn)：咖啡廳門(mén)前廣場(chǎng)
內(nèi)容：15日至19日，由主辦單位在兩岸咖啡門(mén)前廣場(chǎng)擺一操作臺(tái)（見(jiàn)圖），操作臺(tái)整體緊隨于咖啡廳企業(yè)形象主題，標(biāo)語(yǔ)。廣場(chǎng)上人頭攢動(dòng)，許多消費(fèi)者爭(zhēng)相在操作臺(tái)品嘗醇香濃郁的兩岸咖啡，派4名禮儀小姐（含服裝，身披綬帶，文字內(nèi)容：（正面）圣誕節(jié)快樂(lè)（反面）成功溝通，始于兩岸負(fù)責(zé)，有2人為消費(fèi)者現(xiàn)場(chǎng)烹制咖啡，向消費(fèi)者講述咖啡廳的文化歷史，另2個(gè)向消費(fèi)者派發(fā)宣傳單頁(yè)（單頁(yè)主要內(nèi)容告知消費(fèi)者圣誕節(jié)期間，咖啡廳菜品優(yōu)惠措施和精美禮品相贈(zèng)），敬請(qǐng)消費(fèi)者光臨。
活動(dòng)寓意：圣誕節(jié)是西方最重要的日子，而近幾年在中國(guó)，圣誕節(jié)亦是都市人日趨崇尚的重要節(jié)日，通過(guò)免費(fèi)品嘗咖啡，體現(xiàn)咖啡廳近距離走進(jìn)消費(fèi)者中，以極具親和力的表現(xiàn)手法，提升品牌的誠(chéng)信度及社會(huì)效應(yīng)，就
能把消費(fèi)者帶入咖啡廳深層次的境界，大量的形象展示為活動(dòng)的順利召開(kāi)起了很好的推動(dòng)作用。
建議：由金喜為商家提供形象展臺(tái)的設(shè)計(jì)方案含制作，宣傳單頁(yè)的設(shè)計(jì)制作，商家派禮儀小姐做促銷(xiāo)活動(dòng)。（待定）
（二）
咖啡廳圣誕親善大使贈(zèng)送禮物活動(dòng)
時(shí)間：200
5年12月23日——12月25日
地點(diǎn)：咖啡廳二樓餐廳
內(nèi)容：圣誕樹(shù)上的雪花悄然無(wú)聲的的飄落，風(fēng)捎來(lái)醉人的醉聲，當(dāng)夜色鋪滿(mǎn)天空，平安夜的歌聲唱起，我們?cè)僖淮卧跉g歌笑語(yǔ)的圣誕節(jié)相遇。
為培養(yǎng)文化的人氣指數(shù)，我們特邀五位圣誕親善大使為在咖啡廳消費(fèi)的賓客贈(zèng)送圣誕禮物。同時(shí)，在圣誕禮物上標(biāo)有咖啡廳的主題標(biāo)語(yǔ)或祝福語(yǔ)。（例：成功溝通始于兩岸兩岸咖啡祝各界賓鵬圣誕節(jié)快樂(lè)！）初雪的石家莊到處洋溢著圣誕的色彩，圣誕親善大使歡快的歌聲，為滿(mǎn)鵬賓客送來(lái)了圣誕祝福，也送來(lái)了溫暖了【兩岸】情懷。
活動(dòng)寓意：品牌與消費(fèi)者零距離接觸，能夠留下過(guò)目不忘的印象，起到推動(dòng)咖啡廳品牌廣告效應(yīng)。
（三）
咖啡廳中外嘉賓圣誕大聯(lián)歡活動(dòng)方案
時(shí)間：**年12月24日20：00
地點(diǎn)：咖啡廳二樓
邀請(qǐng)嘉賓：省會(huì)部分外教老師及留學(xué)生
內(nèi)容：12月24日晚，在兩岸咖啡舉行中外嘉賓圣誕大聯(lián)歡活動(dòng)。屆時(shí)，省會(huì)部分外教老師在二樓餐廳歡聚一堂，共同慶祝自己傳統(tǒng)的節(jié)日。整個(gè)酒店裝扮成圣誕的氣氛，使他們有重歸故里的感覺(jué)，給他們營(yíng)造家的享受，在歡樂(lè)祝福的同時(shí)，品嘗家鄉(xiāng)的美食，聆聽(tīng)悠揚(yáng)的鋼琴曲，飄散在橙色的燈影里，三分迷離，七分柔情，感受法國(guó)的浪漫、英國(guó)的含蓄、美國(guó)的奔放…感受西餐文化帶給人們的愉悅享受，感受超值服務(wù)的優(yōu)越性。餐廳所有人員必須都佩戴綬帶。文字內(nèi)容同上。
寓意：通過(guò)外教嘉賓的參與引發(fā)咖啡廳圣誕節(jié)活動(dòng)的，吸引新聞
媒體的廣泛關(guān)注，整個(gè)活動(dòng)氣氛熱烈、高雅，倡導(dǎo)時(shí)尚消費(fèi)理念，咖啡廳西餐文化得到了最大的渲染，使本次活為咖啡廳前期宣傳打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，突出咖啡廳深厚的文化底蘊(yùn)。
七、形象宣傳制品促銷(xiāo)投放策略：
1、臺(tái)歷：
制作策略：把兩岸咖啡西餐中選出12道精典菜品，每一道菜品設(shè)計(jì)在每個(gè)月中，并做相應(yīng)打折活動(dòng)
，在圣誕節(jié)前全部派發(fā)完畢。消費(fèi)者可持菜品彩圖到兩岸咖啡消費(fèi)，享受部分優(yōu)惠政策，如免費(fèi)點(diǎn)鋼琴曲，菜品打折消費(fèi)。
（臺(tái)歷樣品，僅供參考）
2、dm宣傳單頁(yè)：
制作策略：將咖啡廳圣誕節(jié)活動(dòng)優(yōu)惠措施體現(xiàn)出來(lái)，如贈(zèng)送咖啡紀(jì)念禮品、免費(fèi)品嘗部分菜品，通過(guò)夾報(bào)的形式和現(xiàn)場(chǎng)品嘗咖啡時(shí)派發(fā)，讓消費(fèi)者感受到咖啡廳菜品的精典。
3、鋼琴曲點(diǎn)單：
制作策略：中內(nèi)外著名鋼琴名曲薈萃，簡(jiǎn)約、時(shí)尚，消費(fèi)者就餐時(shí)可聆聽(tīng)優(yōu)美的鋼琴曲，并根據(jù)自己的興趣點(diǎn)曲自己喜愛(ài)的音樂(lè)，鋼琴師即可彈奏出悅耳動(dòng)聽(tīng)的音樂(lè)。
正面反面
4、咖啡品嘗操作臺(tái)：
制作策略：重點(diǎn)突出企業(yè)形象、企業(yè)文化、企業(yè)理念，能更大范圍吸引消費(fèi)者眼球，識(shí)別性強(qiáng)，受眾率廣泛，加上咖啡廳簡(jiǎn)明的精典物語(yǔ)，得到消費(fèi)者對(duì)咖啡廳的極大認(rèn)可。
（操作臺(tái)樣品，僅供參考）
5、易拉寶：
制作策略：主要內(nèi)容：咖啡廳精典咖啡起源簡(jiǎn)介、企業(yè)理念。擺放于二樓就餐廳顯赫位置，傳播頻次高，增添活動(dòng)氣氛。
（圖片樣品，僅供參考）
6、吊旗
：主要內(nèi)容：活動(dòng)主題標(biāo)語(yǔ)，“成功溝通始于兩岸”
懸掛于二樓餐廳樓頂部，廣告信息量密集，受眾面廣泛，受眾記憶時(shí)間較長(zhǎng)，是室內(nèi)舉辦大型活動(dòng)最佳選擇。
（圖片樣品，僅供參考）
7、大型菜品展牌：
制作策略：采用不銹鋼金屬制作，具有穩(wěn)定性強(qiáng)、隨意更換廣告內(nèi)容、保存時(shí)間最長(zhǎng)的特點(diǎn)，主要內(nèi)容：企業(yè)理念，企業(yè)精典招牌菜菜品名稱(chēng)，價(jià)位。擺放于二樓餐廳樓梯旁邊，便于消費(fèi)者上來(lái)就可自行挑選菜品。
8、圣誕節(jié)通票（略）
八、活動(dòng)意義：
1、在省會(huì)咖啡西餐廳招牌菜品嘗尚屬首例，消費(fèi)者可以在活動(dòng)時(shí)間內(nèi)免費(fèi)
享受一定優(yōu)惠服務(wù)措施（品嘗手工咖啡、優(yōu)惠券、打折卡及禮品的贈(zèng)送，招牌菜的特價(jià)推出），塑造咖啡廳品牌知名度和美譽(yù)度。
2、引領(lǐng)咖啡廳由普通消費(fèi)階層向高檔位轉(zhuǎn)型，彰顯企業(yè)尊貴色彩，弘揚(yáng)品牌文化理念，推動(dòng)西餐行業(yè)健康有序地發(fā)展，促進(jìn)西餐行業(yè)流暢溝通！
九、策劃單位簡(jiǎn)介：
金喜文化傳播有限公司成立于**年，下設(shè)廣告部、慶典部、演出部、印刷部，是一家集品牌推廣、創(chuàng)意策劃、整合營(yíng)銷(xiāo)、慶典實(shí)施、廣告、平面設(shè)計(jì)、優(yōu)質(zhì)印刷、媒介策略、媒體及咨詢(xún)于一體的綜合性專(zhuān)業(yè)文化傳播公司。
作為慶典文化傳播的先驅(qū)者，金喜自成立之初，就倍加關(guān)注社會(huì)發(fā)展，服務(wù)社會(huì)大眾，積極倡導(dǎo)“秉承誠(chéng)信基礎(chǔ)追求無(wú)限攀登”的經(jīng)營(yíng)理念，恪守“推動(dòng)行業(yè)發(fā)展傳承廣告文化”的企業(yè)服務(wù)宗旨，力爭(zhēng)為客戶(hù)推介營(yíng)銷(xiāo)策略、創(chuàng)意策劃、設(shè)計(jì)、制作、等一站式服務(wù)項(xiàng)目的延伸。
“登高以致遠(yuǎn)人和而聰慧”。我們超越桎梏，具有廣闊的前瞻意識(shí)，善于靈活掌握市場(chǎng)發(fā)展的經(jīng)濟(jì)趨向，瞄準(zhǔn)市場(chǎng)穩(wěn)步發(fā)展的突破口，取得了驕人的成績(jī)。最終，我們?cè)跇I(yè)界脫穎而出，贏(yíng)得了客戶(hù)的高度贊譽(yù)及社會(huì)各界的廣泛認(rèn)可。
操作目的：完善統(tǒng)一咖啡西餐經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目，通過(guò)圣誕節(jié)特殊的日子，把握西餐行業(yè)消費(fèi)旺季，提高咖啡廳知名度和人氣指數(shù)，結(jié)合省會(huì)西餐市場(chǎng)發(fā)展現(xiàn)狀，采用嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臓I(yíng)銷(xiāo)策略執(zhí)行操作，以“免費(fèi)品嘗咖啡”為引線(xiàn)，以“圣誕節(jié)”為主題貫穿整個(gè)活動(dòng)，制定出適合咖啡廳占領(lǐng)省會(huì)市場(chǎng)可行性操作系統(tǒng)及實(shí)施方案，使咖啡廳在2009年歲末成功運(yùn)作，開(kāi)創(chuàng)省會(huì)西餐行業(yè)新篇章！一、緣起：
咖啡廳石家莊店于2009年10月成立，作為全國(guó)著名品牌連鎖經(jīng)營(yíng)店，咖啡廳融合了現(xiàn)代商務(wù)多功能氣息，立志于成就具有中國(guó)特色的西餐品牌文化時(shí)尚，打造全國(guó)商務(wù)休閑溝通網(wǎng)絡(luò)。
根據(jù)目前現(xiàn)狀，咖啡廳石家莊店因開(kāi)業(yè)前期市場(chǎng)宣傳執(zhí)行欠佳，造成餐廳客流量較少，社會(huì)影響力和品牌美譽(yù)度整體無(wú)法體現(xiàn)出來(lái)。臨近冬季，正是餐飲市場(chǎng)火爆階段，咖啡廳應(yīng)盡快做多種活動(dòng)宣傳，以吸引客源，在春節(jié)前穩(wěn)步經(jīng)營(yíng)，達(dá)到快速盈利的目的。金喜文化傳播有限公司經(jīng)過(guò)充分市場(chǎng)調(diào)研，以獨(dú)到的創(chuàng)意、多年酒店成功操作的經(jīng)驗(yàn)，在臨近圣誕節(jié)之際，為咖啡廳策劃了“‘兩岸咖啡’圣誕節(jié)活動(dòng)，此次活動(dòng)延伸宣傳范圍，加大宣傳力度，進(jìn)行有目的的實(shí)施策略，為擴(kuò)大咖啡廳石家莊店的社會(huì)知名度、品牌美譽(yù)度、消費(fèi)認(rèn)知度打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。三、活動(dòng)主題：成功溝通始于兩岸四、組織形式：
主辦單位：咖啡廳石家莊店
承辦單位：金喜文化傳播有限公司五、活動(dòng)可操作性分析：
地處建設(shè)北大街與光華路交接口，緊鄰棉一立交橋北，與鄰近的中浩商務(wù)中心、東海國(guó)際大廈、老百姓大藥房、米氏家具城、華普超市、北國(guó)超市等大型公共設(shè)施共同構(gòu)成省會(huì)北部的商業(yè)旺圈。交通位置優(yōu)越、便利，區(qū)域輻射半徑內(nèi)無(wú)同行競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，因此，咖啡廳有著得天獨(dú)厚的環(huán)境優(yōu)勢(shì)，在此基礎(chǔ)上，企業(yè)盡可放心利用周邊有利環(huán)境、設(shè)施進(jìn)行大規(guī)模、有目的的宣傳。
隨著東南商業(yè)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，人們把目光聚集在固定區(qū)域，造成一定區(qū)域內(nèi)商業(yè)飽和，整體雖呈繁華之勢(shì)，但因競(jìng)爭(zhēng)趨勢(shì)明顯激烈，企業(yè)卻未得到真正的利益。而北部承載著傳輸經(jīng)濟(jì)流通的重要責(zé)任，造成城鄉(xiāng)、外省與本土資源的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，信息的相互交流，填補(bǔ)了北部市場(chǎng)“冷淡”的空白。所以，咖啡廳圣誕節(jié)活動(dòng)的實(shí)施，具有一定的可操作性、可執(zhí)行性。能夠促進(jìn)咖啡廳走新時(shí)代多功能型西餐發(fā)展道路，引導(dǎo)餐飲業(yè)健康和諧發(fā)展，能充分帶動(dòng)北部商業(yè)的發(fā)展進(jìn)程，打造北部餐飲市場(chǎng)新型標(biāo)桿！六、活動(dòng)內(nèi)容：
一
真情兩岸——免費(fèi)品嘗咖啡活動(dòng)方案地點(diǎn)：咖啡廳門(mén)前廣場(chǎng)活動(dòng)寓意：圣誕節(jié)是西方最重要的日子，而近幾年在中國(guó)，圣誕節(jié)亦是都市人日趨崇尚的重要節(jié)日，通過(guò)免費(fèi)品嘗咖啡，體現(xiàn)咖啡廳近距離走進(jìn)消費(fèi)者中，以極具親和力的表現(xiàn)手法，提升品牌的誠(chéng)信度及社會(huì)效應(yīng)，就
能把消費(fèi)者帶入咖啡廳深層次的境界，大量的形象展示為活動(dòng)的順利召開(kāi)起了很好的推動(dòng)作用。
建議：由金喜為商家提供形象展臺(tái)的設(shè)計(jì)方案含制作，宣傳單頁(yè)的設(shè)計(jì)制作，商家派禮儀小姐做促銷(xiāo)活動(dòng)。待定
二
咖啡廳圣誕親善大使贈(zèng)送禮物活動(dòng)
時(shí)間：200地點(diǎn)：咖啡廳二樓餐廳
內(nèi)容：圣誕樹(shù)上的雪花悄然無(wú)聲的的飄落，風(fēng)捎來(lái)醉人的醉聲，當(dāng)夜色鋪滿(mǎn)天空，平安夜的歌聲唱起，我們?cè)僖淮卧跉g歌笑語(yǔ)的圣誕節(jié)相遇。
為培養(yǎng)文化的人氣指數(shù)，我們特邀五位圣誕親善大使為在咖啡廳消費(fèi)的賓客贈(zèng)送圣誕禮物。同時(shí)，在圣誕禮物上標(biāo)有咖啡廳的主題標(biāo)語(yǔ)或祝福語(yǔ)。例：成功溝通始于兩岸兩岸咖啡祝各界賓鵬圣誕節(jié)快樂(lè)！初雪的石家莊到處洋溢著圣誕的色彩，圣誕親善大使歡快的歌聲，為滿(mǎn)鵬賓客送來(lái)了圣誕祝福，也送來(lái)了溫暖了兩岸情懷。
活動(dòng)寓意：品牌與消費(fèi)者零距離接觸，能夠留下過(guò)目不忘的印象，起到推動(dòng)咖啡廳品牌廣告效應(yīng)。
三
咖啡廳中外嘉賓圣誕大聯(lián)歡活動(dòng)方案地點(diǎn)：咖啡廳二樓
邀請(qǐng)嘉賓：省會(huì)部分外教老師及留學(xué)生寓意：通過(guò)外教嘉賓的參與引發(fā)咖啡廳圣誕節(jié)活動(dòng)的，吸引新聞
媒體的廣泛關(guān)注，整個(gè)活動(dòng)氣氛熱烈、高雅，倡導(dǎo)時(shí)尚消費(fèi)理念，咖啡廳西餐文化得到了最大的渲染，使本次活為咖啡廳前期宣傳打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，突出咖啡廳深厚的文化底蘊(yùn)。七、形象宣傳制品促銷(xiāo)投放策略：
1、臺(tái)歷：
制作策略：把兩岸咖啡西餐中選出12道精典菜品，每一道菜品設(shè)計(jì)在每個(gè)月中，并做相應(yīng)打折活動(dòng)
，在圣誕節(jié)前全部派發(fā)完畢。消費(fèi)者可持菜品彩圖到兩岸咖啡消費(fèi)，享受部分優(yōu)惠政策，如免費(fèi)點(diǎn)鋼琴曲，菜品打折消費(fèi)。
臺(tái)歷樣品，僅供參考
2、dm宣傳單頁(yè)：
制作策略：將咖啡廳圣誕節(jié)活動(dòng)優(yōu)惠措施體現(xiàn)出來(lái)，如贈(zèng)送咖啡紀(jì)念禮品、免費(fèi)品嘗部分菜品，通過(guò)夾報(bào)的形式和現(xiàn)場(chǎng)品嘗咖啡時(shí)派發(fā)，讓消費(fèi)者感受到咖啡廳菜品的精典。
3、鋼琴曲點(diǎn)單：
制作策略：中內(nèi)外著名鋼琴名曲薈萃，簡(jiǎn)約、時(shí)尚，消費(fèi)者就餐時(shí)可聆聽(tīng)優(yōu)美的鋼琴曲，并根據(jù)自己的興趣點(diǎn)曲自己喜愛(ài)的音樂(lè)，鋼琴師即可彈奏出悅耳動(dòng)聽(tīng)的音樂(lè)。
正面反面
4、咖啡品嘗操作臺(tái)：
制作策略：重點(diǎn)突出企業(yè)形象、企業(yè)文化、企業(yè)理念，能更大范圍吸引消費(fèi)者眼球，識(shí)別性強(qiáng)，受眾率廣泛，加上咖啡廳簡(jiǎn)明的精典物語(yǔ)，得到消費(fèi)者對(duì)咖啡廳的極大認(rèn)可。操作臺(tái)樣品，僅供參考
5、易拉寶：
制作策略：主要內(nèi)容：咖啡廳精典咖啡起源簡(jiǎn)介、企業(yè)理念。擺放于二樓就餐廳顯赫位置，傳播頻次高，增添活動(dòng)氣氛。圖片樣品，僅供參考
6、吊旗
：主要內(nèi)容：活動(dòng)主題標(biāo)語(yǔ)，“成功溝通始于兩岸”
懸掛于二樓餐廳樓頂部，廣告信息量密集，受眾面廣泛，受眾記憶時(shí)間較長(zhǎng)，是室內(nèi)舉辦大型活動(dòng)最佳選擇。
圖片樣品，僅供參考
7、大型菜品展牌：
制作策略：采用不銹鋼金屬制作，具有穩(wěn)定性強(qiáng)、隨意更換廣告內(nèi)容、保存時(shí)間最長(zhǎng)的特點(diǎn)，主要內(nèi)容：企業(yè)理念，企業(yè)精典招牌菜菜品名稱(chēng)，價(jià)位。擺放于二樓餐廳樓梯旁邊，便于消費(fèi)者上來(lái)就可自行挑選菜品。
8、圣誕節(jié)通票略八、活動(dòng)意義：
1、在省會(huì)咖啡西餐廳招牌菜品嘗尚屬首例，消費(fèi)者可以在活動(dòng)時(shí)間內(nèi)免費(fèi)
享受一定優(yōu)惠服務(wù)措施品嘗手工咖啡、優(yōu)惠券、打折卡及禮品的贈(zèng)送，招牌菜的特價(jià)推出，塑造咖啡廳品牌知名度和美譽(yù)度。
2、引領(lǐng)咖啡廳由普通消費(fèi)階層向高檔位轉(zhuǎn)型，彰顯企業(yè)尊貴色彩，弘揚(yáng)品牌文化理念，推動(dòng)西餐行業(yè)健康有序地發(fā)展，促進(jìn)西餐行業(yè)流暢溝通！九、策劃單位簡(jiǎn)介：
金喜文化傳播有限公司成立于1998年，下設(shè)廣告部、慶典部、演出部、印刷部，是一家集品牌推廣、創(chuàng)意策劃、整合營(yíng)銷(xiāo)、慶典實(shí)施、廣告、平面設(shè)計(jì)、優(yōu)質(zhì)印刷、媒介策略、媒體及咨詢(xún)于一體的綜合性專(zhuān)業(yè)文化傳播公司。
作為慶典文化傳播的先驅(qū)者，金喜自成立之初，就倍加關(guān)注社會(huì)發(fā)展，服務(wù)社會(huì)大眾，積極倡導(dǎo)“秉承誠(chéng)信基礎(chǔ)追求無(wú)限攀登”的經(jīng)營(yíng)理念，恪守“推動(dòng)行業(yè)發(fā)展傳承廣告文化”的企業(yè)服務(wù)宗旨，力爭(zhēng)為客戶(hù)推介營(yíng)銷(xiāo)策略、創(chuàng)意策劃、設(shè)計(jì)、制作、等一站式服務(wù)項(xiàng)目的延伸。
“登高以致遠(yuǎn)人和而聰慧”。我們超越桎梏，具有廣闊的前瞻意識(shí)，善于靈活掌握市場(chǎng)發(fā)展的經(jīng)濟(jì)趨向，瞄準(zhǔn)市場(chǎng)穩(wěn)步發(fā)展的突破口，取得了驕人的成績(jī)。最終，我們?cè)跇I(yè)界脫穎而出，贏(yíng)得了客戶(hù)的高度贊譽(yù)及社會(huì)各界的廣泛認(rèn)可。
【關(guān)鍵詞】規(guī)劃區(qū)；十三五；多規(guī)融合；建設(shè)重點(diǎn)
1.規(guī)劃新背景研究
1.1新形勢(shì)
近年來(lái)，國(guó)家級(jí)的各類(lèi)戰(zhàn)略規(guī)劃和政策指引頻出，從“一帶一路”巨型城市群發(fā)展戰(zhàn)略開(kāi)始，到2015年中央城市工作會(huì)議、國(guó)家“八橫八縱”高鐵網(wǎng)、國(guó)內(nèi)各種組織形態(tài)的城市（鎮(zhèn)）群規(guī)劃（其中，涉及到柳州的就有珠江―西江經(jīng)濟(jì)帶、粵桂黔高鐵經(jīng)濟(jì)帶等）都釋放出一個(gè)明確的信號(hào)：城市不單靠政策扶持發(fā)展，抱團(tuán)發(fā)展并找準(zhǔn)每個(gè)城市的發(fā)展腹地是當(dāng)務(wù)之急。
2010版柳州總規(guī)批復(fù)后，柳州市面臨著內(nèi)外部發(fā)展環(huán)境的巨大變化：外部環(huán)境的直接變化是廣西的三個(gè)中心城市（南寧、柳州、桂林）中唯有柳州未實(shí)現(xiàn)高鐵直通。內(nèi)部發(fā)展環(huán)境的最大變化在于柳州行政區(qū)劃的調(diào)整，且五年內(nèi)進(jìn)行了2次；第1次調(diào)整將雒容、洛埠鎮(zhèn)分別劃入魚(yú)峰區(qū)管轄，柳州市區(qū)的行政區(qū)面積由原來(lái)的651.02平方公里增大到1016.75平方公里，第2次{整是柳江縣撤縣設(shè)區(qū)獲國(guó)務(wù)院批復(fù)，市區(qū)面積由1016.75平方公里增加到3555平方公里。柳州城市發(fā)展當(dāng)前面臨的困境演變?yōu)橥獠堪l(fā)展環(huán)境受限而擴(kuò)大的市區(qū)空間又需要高質(zhì)量的城市建設(shè)來(lái)支撐。
本輪近期建設(shè)規(guī)劃在編制期間同步開(kāi)展了問(wèn)卷調(diào)查工作，調(diào)查結(jié)果顯示：對(duì)外，高鐵客運(yùn)網(wǎng)的建設(shè)受到市民的廣發(fā)關(guān)注，對(duì)內(nèi)，北部生態(tài)新區(qū)、河?xùn)|路北片、西鵝南片等都是大家討論的重點(diǎn)區(qū)域；此外，對(duì)城市具體設(shè)施建設(shè)的關(guān)注點(diǎn)從住房、產(chǎn)業(yè)園區(qū)向生態(tài)休閑、體育文化、交通設(shè)施轉(zhuǎn)變。
1.2 新理念與新規(guī)范
2015年中央城市工作會(huì)議提出城市工作要貫徹創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開(kāi)放、共享的發(fā)展理念。近一年來(lái)，城市規(guī)劃行業(yè)在上述五個(gè)發(fā)展理念基礎(chǔ)上梳理出多個(gè)規(guī)劃設(shè)計(jì)理念：在“創(chuàng)新、協(xié)調(diào)”方面，強(qiáng)調(diào)全域規(guī)劃、多規(guī)融合，并在全國(guó)多個(gè)城市展開(kāi)規(guī)劃實(shí)踐；在“綠色”方面，強(qiáng)調(diào)海綿城市、地下綜合管廊、綠色建筑、軌道公交，并同步出臺(tái)了《海綿城市專(zhuān)項(xiàng)規(guī)劃編制暫行規(guī)定》《城市綜合管廊工程技術(shù)規(guī)范》（GB50838-2015）《城市軌道沿線(xiàn)地區(qū)規(guī)劃設(shè)計(jì)導(dǎo)則》等多項(xiàng)配合指導(dǎo)建設(shè)的規(guī)范規(guī)則；在“開(kāi)放、共享”方面，強(qiáng)調(diào)建設(shè)窄馬路、密街區(qū)的開(kāi)放社區(qū)、打造城市軌道影響區(qū)范圍內(nèi)的慢行交通系統(tǒng)等。上述內(nèi)容為本輪柳州市近期建設(shè)規(guī)劃的構(gòu)思理念更新與技術(shù)路線(xiàn)升級(jí)作好了準(zhǔn)備。
1.3 新內(nèi)涵
從規(guī)劃時(shí)序來(lái)看，本輪近期建設(shè)規(guī)劃是《柳州城市總體規(guī)劃（2010-2020年）》在目標(biāo)沖刺階段的實(shí)施安排和行動(dòng)計(jì)劃；從組織方式來(lái)看，是市政府以公眾意見(jiàn)為導(dǎo)向，引領(lǐng)各部、委、局辦對(duì)于今后五年柳州城市建設(shè)工作的統(tǒng)籌安排；從主要內(nèi)容來(lái)看，包括確定近期城市建設(shè)目標(biāo)、重點(diǎn)發(fā)展區(qū)域，城市基礎(chǔ)設(shè)施類(lèi)用地和建設(shè)項(xiàng)目的安排，重點(diǎn)強(qiáng)化了海綿城市建設(shè)、地下綜合管廊、“十三五”十大城市建設(shè)工程對(duì)近期建設(shè)發(fā)展的引領(lǐng)提升，從而實(shí)現(xiàn)對(duì)城市發(fā)展方向、空間結(jié)構(gòu)、重大基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)發(fā)展起到積極的引導(dǎo)和協(xié)調(diào)作用。
2.規(guī)劃編制思路與主要內(nèi)容
2.1 落實(shí)近期建設(shè)規(guī)劃編制要求
按照城鄉(xiāng)規(guī)劃法以及城市規(guī)劃編制辦法要求，在現(xiàn)行法定城市總體規(guī)劃指導(dǎo)下，從規(guī)劃區(qū)和中心城區(qū)兩個(gè)層面進(jìn)行論述，規(guī)劃區(qū)范圍主要是研究城市發(fā)展格局在區(qū)域空間上的分布，重要的近期建設(shè)規(guī)劃內(nèi)容系在中心城區(qū)（即包含在規(guī)劃區(qū)內(nèi)的城市核心建設(shè)區(qū)）來(lái)表述，全面就中心城區(qū)范圍內(nèi)建設(shè)規(guī)劃以及城市總體規(guī)劃涉及的有關(guān)專(zhuān)項(xiàng)建設(shè)規(guī)劃實(shí)施內(nèi)容進(jìn)行了研究，展開(kāi)相應(yīng)指導(dǎo)和論述，符合有關(guān)編制要求。
2.2 區(qū)域化的規(guī)劃視野
考慮到本輪近期建設(shè)規(guī)劃是柳州市現(xiàn)行城市總體規(guī)劃（2010―2020年）的最后5年，不僅要落實(shí)完成現(xiàn)行總規(guī)的規(guī)劃目標(biāo)，更重要的是為新一輪總規(guī)修編打好基礎(chǔ)。因此本輪近期建設(shè)規(guī)劃以城市發(fā)展的視角去考慮行政區(qū)劃調(diào)整后中心城區(qū)的功能定位及其與周邊銜接區(qū)域的關(guān)系。研究確定了中心城區(qū)未來(lái)北接北部生態(tài)新區(qū)、東連柳東新區(qū)、南接柳江新區(qū)，且此上述區(qū)域已與中心城區(qū)在交通、產(chǎn)業(yè)、經(jīng)濟(jì)等方面存在密切聯(lián)系，因此規(guī)劃選取了與上述區(qū)域緊密銜接的城市片作為本輪近期建設(shè)規(guī)劃的重點(diǎn)建設(shè)區(qū)域，明確了重點(diǎn)建設(shè)區(qū)域在道路交通設(shè)施、市政基礎(chǔ)設(shè)施、公共服務(wù)設(shè)施等方面的具體建設(shè)內(nèi)容。
2.3緊扣《柳州市國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展第十三個(gè)五年規(guī)劃綱要》
本輪近期建設(shè)規(guī)劃在城市發(fā)展目標(biāo)與城市發(fā)展格局上緊扣《柳州市國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展第十三個(gè)五年規(guī)劃綱要》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“十三五”規(guī)劃）的相關(guān)要求：圍繞“十三五”規(guī)劃提出的“在全區(qū)率先全面建成小康社會(huì)”和“打造西江經(jīng)濟(jì)帶龍頭城市”的目標(biāo)任務(wù)進(jìn)行布局，并將“一江兩岸、一主三新、多點(diǎn)支撐”的發(fā)展格局落實(shí)到城鎮(zhèn)空間。 其中，“一江兩岸”即柳江及兩岸，是柳州城市發(fā)展格局中的引領(lǐng)帶，也是柳州城市特色空間的集中展示區(qū)；“一主三新”，即主城區(qū)（市中心城區(qū)）、柳東新區(qū)、柳江新區(qū)和北部生態(tài)新區(qū)；“多點(diǎn)支撐”，即新興組團(tuán)等城市支撐點(diǎn)。
2.4 深化多規(guī)融合的規(guī)劃理念
規(guī)劃在城市建設(shè)發(fā)展目標(biāo)、用地建設(shè)邊界、主要用地利用結(jié)構(gòu)、重大項(xiàng)目落地等主要內(nèi)容上都與土地利用規(guī)劃的要求保持一致；同時(shí)，規(guī)劃還整合了多個(gè)專(zhuān)項(xiàng)規(guī)劃的最新規(guī)劃理念，在綜合交通規(guī)劃中貫徹了通道設(shè)計(jì)理念，柳州城市道路格局從單中心的環(huán)形放射狀向多中心的井字型結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)化。在城市綠地與景觀(guān)系統(tǒng)和環(huán)境保護(hù)規(guī)劃中，本輪近期建設(shè)規(guī)劃融合了海綿城市、生態(tài)修復(fù)、地下綜合管廊等最新的城市規(guī)劃理念。在歷史文化資源保護(hù)規(guī)劃中，拓展了保護(hù)規(guī)劃的內(nèi)涵，除了既有的歷史街區(qū)、文保單位，還根據(jù)城市自身特色，挖掘了工業(yè)遺址、歷史建筑、古樹(shù)名木等歷史文化資源。
2.5 空間構(gòu)架統(tǒng)領(lǐng)建設(shè)重點(diǎn)
規(guī)劃以“一帶雙環(huán)八片”的空間構(gòu)架統(tǒng)領(lǐng)重點(diǎn)完善建設(shè)片和重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目，提出十三五期間柳州市城市建設(shè)的重點(diǎn)應(yīng)落在城市門(mén)戶(hù)形象區(qū)、城市商貿(mào)物流樞紐、城市內(nèi)部提升改造區(qū)這三大類(lèi)共八片的重點(diǎn)區(qū)域，并針對(duì)每個(gè)重點(diǎn)區(qū)域提出具體的行動(dòng)建設(shè)指引。
2.6 交通空間對(duì)城市布局的影響
2.6.1破解無(wú)高鐵直通的困境。
沒(méi)有高鐵直通是柳州當(dāng)前面臨的最大困境，至少在商務(wù)客流、旅游客流等方面的競(jìng)爭(zhēng)力明顯減弱；本輪近期建設(shè)規(guī)劃明確通過(guò)柳州至三江、柳州至河池、柳州至南寧的城際客專(zhuān)聯(lián)系貴廣、貴南、南廣高鐵，這是柳州主動(dòng)對(duì)接國(guó)家高鐵網(wǎng)的理性舉措。
關(guān)鍵詞：視覺(jué)符號(hào)；視覺(jué)沖擊力；藝術(shù)魅力
海報(bào)藝術(shù)（即招貼廣告，英譯：Poster Advertisement）距今已有一百多年的歷史，是一種張貼于公共場(chǎng)所的戶(hù)外平面印刷廣告，它主要分為商業(yè)海報(bào)和社會(huì)公益海報(bào)兩大類(lèi)型。雖然海報(bào)藝術(shù)隨著信息時(shí)代的到來(lái)而面臨來(lái)自報(bào)紙、雜志、電視等媒體的沖擊，但不斷求異創(chuàng)新的公益海報(bào)藝術(shù)所顯示出的高文化含量以及在視覺(jué)表現(xiàn)上的獨(dú)特藝術(shù)魅力，仍舊處于廣告宣傳媒體的重要地位。
一.市場(chǎng)對(duì)公益海報(bào)設(shè)計(jì)藝術(shù)發(fā)展的影響
目前純經(jīng)濟(jì)利益為目的的商業(yè)海報(bào)由于針對(duì)產(chǎn)品目標(biāo)受眾的局限性，無(wú)法擺脫激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)及經(jīng)濟(jì)操縱，過(guò)分注重物質(zhì)層面的商業(yè)價(jià)值，從而忽略了精神層面的文化價(jià)值、藝術(shù)價(jià)值，難以獲得長(zhǎng)久的生命力，在信息時(shí)代的今天，許多企業(yè)都紛紛與公益海報(bào)聯(lián)姻，以此作為塑造企業(yè)自身形象的媒體窗口，商業(yè)海報(bào)的運(yùn)作也因此更注重文化性、藝術(shù)性，借以縮短同公益海報(bào)在文化上的差距，進(jìn)而提高其親和力及美譽(yù)度。可見(jiàn)，信息時(shí)代的公益海報(bào)在這個(gè)多元化的設(shè)計(jì)領(lǐng)域中，為設(shè)計(jì)師提供了無(wú)限創(chuàng)意的空間，同時(shí)也成為現(xiàn)代設(shè)計(jì)文化和觀(guān)念的傳播者，它在有效傳達(dá)人類(lèi)精神文化領(lǐng)域的主題下以神奇的視覺(jué)符號(hào)，在非凡的創(chuàng)意中注入文化理念，讓設(shè)計(jì)與心靈對(duì)話(huà)，傳達(dá)設(shè)計(jì)文化的視覺(jué)語(yǔ)義和生命力，并成為反映時(shí)代文化、先進(jìn)文化的傳媒代表。
二.海報(bào)設(shè)計(jì)的具體要素
海報(bào)是一種信息傳遞藝術(shù)，是一種大眾化的宣傳工具。海報(bào)設(shè)計(jì)必須有相當(dāng)?shù)奶?hào)召力與藝術(shù)感染力，要調(diào)動(dòng)形象、色彩、構(gòu)圖、形式感等因素形成強(qiáng)烈的視覺(jué)效果；它的畫(huà)面應(yīng)有較強(qiáng)的視覺(jué)中心，應(yīng)力求新穎、單純，還必須具有獨(dú)特地藝術(shù)風(fēng)格和設(shè)計(jì)特點(diǎn)。一般的海報(bào)通常含有通知性，所以主題應(yīng)該明確顯眼、一目了然（如xx比賽、打折等），接著概括出如時(shí)間、地點(diǎn)、附注等主要內(nèi)容以最簡(jiǎn)潔的語(yǔ)句。海報(bào)的插圖、布局的美觀(guān)通常是吸引眼球的很好方法。在實(shí)際生活中，有比較抽象的和具體的。1.充分的視覺(jué)沖擊力，可以通過(guò)圖像和色彩來(lái)實(shí)現(xiàn)?2.海報(bào)表達(dá)的內(nèi)容精煉，抓住主要訴求點(diǎn)?3.內(nèi)容不可過(guò)多?4.一般以圖片為主，文案為輔?5.主題字體醒目
海報(bào)招貼的種類(lèi)：海報(bào)按其應(yīng)用不同大致可以分為商業(yè)海報(bào)、文化海報(bào)、電影海報(bào)和公益海報(bào)等，這里對(duì)它們以大概的介紹。1.商業(yè)海報(bào)：商業(yè)海報(bào)是指宣傳商品或商業(yè)服務(wù)的商業(yè)廣告性海報(bào)。商業(yè)海報(bào)的設(shè)計(jì)，要恰當(dāng)?shù)嘏浜袭a(chǎn)品的格調(diào)和受眾對(duì)象。2.文化海報(bào)：文化海報(bào)是指各種社會(huì)文v娛活動(dòng)及各類(lèi)展覽的宣傳海報(bào)。展覽的種類(lèi)很多，不同的展覽都有它各自的特點(diǎn)，設(shè)計(jì)師需要了解展覽和活動(dòng)的內(nèi)容才能運(yùn)用恰當(dāng)?shù)姆椒ū憩F(xiàn)其內(nèi)容和風(fēng)格。3.電影海報(bào)：電腦海報(bào)是海報(bào)的分支，電影海報(bào)主要是起到吸引觀(guān)眾注意、刺激電影票房收入的作用，與戲劇海報(bào)、文化海報(bào)等有幾分類(lèi)似。4.公益海報(bào)：社會(huì)海報(bào)是帶有一定思想性的。這類(lèi)海報(bào)具有特定的對(duì)公眾的教育意義，其海報(bào)主題包括各種社會(huì)公益、道德的宣傳，或政治思想的宣傳，弘揚(yáng)愛(ài)心奉獻(xiàn)、共同進(jìn)步的精神等。店內(nèi)海報(bào)設(shè)計(jì)：店內(nèi)海報(bào)通常應(yīng)用于營(yíng)業(yè)店面內(nèi)，做店內(nèi)裝飾和宣傳用途。店內(nèi)海報(bào)的設(shè)計(jì)需要考慮到店內(nèi)的整體風(fēng)格、色調(diào)及營(yíng)業(yè)的內(nèi)容，力求與環(huán)境相融。招商海報(bào)設(shè)計(jì)：招商海報(bào)通常以商業(yè)宣傳為目的，采用引人注目的視覺(jué)效果達(dá)到宣傳某種商品或服務(wù)的目的。招商海報(bào)的設(shè)計(jì)應(yīng)明確其商業(yè)主題，同時(shí)在文案的應(yīng)用上要注意突出重點(diǎn)，不宜太花哨。展覽海報(bào)設(shè)計(jì)：展覽海報(bào)主要用于展覽會(huì)的宣傳，常分布于街道、影劇院、展覽會(huì)、商業(yè)鬧區(qū)、車(chē)站、碼頭、公園等公共場(chǎng)所。它具有傳播信息的作用，涉及內(nèi)容廣泛、藝術(shù)表現(xiàn)力豐富、遠(yuǎn)視效果強(qiáng)
三.視覺(jué)符號(hào)在海報(bào)中的應(yīng)用
所謂“視覺(jué)符號(hào)”，顧名思義就是指人類(lèi)的視覺(jué)器官――眼睛所能看到的能表現(xiàn)事物一定性質(zhì)的符號(hào)，如攝影、電視、電影、造型藝術(shù)、建筑物、各類(lèi)設(shè)計(jì)、城市建筑以及各種科學(xué)、文字，也包括舞臺(tái)設(shè)計(jì)、音樂(lè)、紋章學(xué)、古錢(qián)幣等都是用眼睛能看到的，它們都屬于視覺(jué)符號(hào)。視覺(jué)符號(hào)在海報(bào)中的作用是：把內(nèi)容傳達(dá)給眼睛從而進(jìn)行設(shè)計(jì)師與觀(guān)者的交流。簡(jiǎn)而言之，海報(bào)設(shè)計(jì)是“給人看的設(shè)計(jì)，告知的設(shè)計(jì)”。
我們常提到的平面設(shè)計(jì)，就現(xiàn)代設(shè)計(jì)界來(lái)說(shuō)，是屬于“工具理性”的表現(xiàn)范疇。而作為設(shè)計(jì)者，就是理性與創(chuàng)新的結(jié)合體。“視覺(jué)傳達(dá)”這一術(shù)語(yǔ)流行于1960年，當(dāng)時(shí)在日本東京舉行世界設(shè)計(jì)大會(huì)，到會(huì)者都認(rèn)識(shí)到，在不斷擴(kuò)大的影像媒體中，視覺(jué)和影像已作為獨(dú)立傳達(dá)手段而存在。由此開(kāi)始形成一種更能得到，也更應(yīng)得到充分表現(xiàn)的設(shè)計(jì)。概括而言即為“視覺(jué)傳達(dá)的設(shè)計(jì)”，其內(nèi)容包括：報(bào)刊、雜志、招貼海報(bào)及其他印刷宣傳物設(shè)計(jì)。還有電影、電視、電子廣告牌等傳播媒體，它們把有關(guān)內(nèi)容傳達(dá)給眼睛從而進(jìn)行造型性的表現(xiàn)性設(shè)計(jì)，簡(jiǎn)言之，“視覺(jué)傳達(dá)”也就是我們國(guó)內(nèi)常說(shuō)的“平面設(shè)計(jì)”是“給人看的設(shè)計(jì)，告知的設(shè)計(jì)”通過(guò)“視覺(jué)媒介”表現(xiàn)并傳達(dá)的設(shè)計(jì)。
四.總結(jié)
一個(gè)良好的設(shè)計(jì)師必須借助于良好的視覺(jué)符號(hào)來(lái)表現(xiàn)，他就具有了一定的審美功能。人們把欣賞海報(bào)的過(guò)程當(dāng)做欣賞一種藝術(shù)作品的過(guò)程；這時(shí)，人們除了思想意識(shí)得到了熏陶之外，還是一個(gè)享受美的過(guò)程。
參考文獻(xiàn)：
【關(guān)鍵詞】互聯(lián)網(wǎng)金融 商業(yè)銀行 網(wǎng)點(diǎn) 轉(zhuǎn)型
隨著互聯(lián)網(wǎng)金融的興起，傳統(tǒng)金融受到了很大沖擊，商業(yè)銀行的不良貸款率攀升，經(jīng)營(yíng)效率下降。根據(jù)2016年上市銀行的年報(bào)，12家上市銀行的不良貸款率達(dá)到1.5%以上，中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行達(dá)到2.39%，資產(chǎn)質(zhì)量下降；2016年前三個(gè)季度凈資產(chǎn)收益率除寧波銀行外，其余銀行均出現(xiàn)不同程度下降，銀行盈利能力總體呈下降趨勢(shì)。面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)金融的挑戰(zhàn)，金融消費(fèi)需求和模式的變化，利率市場(chǎng)化，以及銀行盈利能力下降的壓力，商業(yè)銀行的物理網(wǎng)點(diǎn)亟待轉(zhuǎn)型和創(chuàng)新。
物理網(wǎng)點(diǎn)是商業(yè)銀行服務(wù)客戶(hù)的主要的、傳統(tǒng)的渠道，也是銀行的成本中心、營(yíng)銷(xiāo)前沿和宣傳陣地。從傳統(tǒng)意義上來(lái)看，商業(yè)銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)承載著三項(xiàng)功能：一是交易結(jié)算功能。商業(yè)銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)主要為個(gè)人和企業(yè)客戶(hù)辦理日常的交易結(jié)算業(yè)務(wù)，例如開(kāi)銷(xiāo)戶(hù)、存取款、貸款、票據(jù)結(jié)算、外幣兌換等等。隨著金融互聯(lián)網(wǎng)化，很多交易功能已經(jīng)逐步從銀行網(wǎng)點(diǎn)剝離，而越來(lái)越多地采用電子銀行、手機(jī)銀行、網(wǎng)上銀行等渠道辦理；二是產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)功能。銀行的柜員和客戶(hù)經(jīng)理直接面對(duì)客戶(hù)，是銀行產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)的前沿，也是銀行實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)的保證。在互聯(lián)網(wǎng)金融的沖擊下，銀行標(biāo)準(zhǔn)化、大眾化的產(chǎn)品逐漸被分流到電子渠道、網(wǎng)絡(luò)渠道和移動(dòng)終端渠道，而非標(biāo)準(zhǔn)化、個(gè)性化的銀行產(chǎn)品還需要網(wǎng)點(diǎn)的專(zhuān)業(yè)人員利用其專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能進(jìn)行面對(duì)面的講解和營(yíng)銷(xiāo)；三是CI（企業(yè)形象）和產(chǎn)品宣傳功能。銀行網(wǎng)點(diǎn)承載著宣傳企業(yè)形象和銀行產(chǎn)品的功能，通過(guò)視頻播放向客戶(hù)展示銀行經(jīng)營(yíng)理念、企業(yè)文化和銀行產(chǎn)品。隨著技術(shù)的發(fā)展，越來(lái)越多的網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)始向智能化方向發(fā)展，為客戶(hù)提供現(xiàn)實(shí)的和虛擬的金融場(chǎng)景體驗(yàn)。
從我國(guó)銀行發(fā)展的歷史看，銀行網(wǎng)點(diǎn)的轉(zhuǎn)型大致經(jīng)歷了四個(gè)階段：第一個(gè)階段的轉(zhuǎn)型以?xún)?yōu)化網(wǎng)點(diǎn)的地理分布為主要內(nèi)容，目的是使銀行網(wǎng)點(diǎn)布局覆蓋更加合理；第二個(gè)階段的轉(zhuǎn)型以完善網(wǎng)點(diǎn)功能、提高服務(wù)效率為主要內(nèi)容，通過(guò)改善業(yè)務(wù)處理流程、增加網(wǎng)點(diǎn)配置，提高服務(wù)質(zhì)量，給客戶(hù)帶來(lái)最大效用滿(mǎn)足；第三個(gè)階段的轉(zhuǎn)型是以提高網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)能力為主要內(nèi)容，通過(guò)提升銀行網(wǎng)點(diǎn)自身軟硬件服務(wù)能力，加強(qiáng)客戶(hù)體驗(yàn)，提升銀行的競(jìng)爭(zhēng)力。前三個(gè)階段的轉(zhuǎn)型基本上將視角聚焦于銀行內(nèi)部，注重銀行業(yè)務(wù)和功能的調(diào)整。而未來(lái)的第四階段網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型將會(huì)把視角轉(zhuǎn)向銀行外部，其目標(biāo)是利用金融科技手段，以客戶(hù)為中心，增強(qiáng)客戶(hù)體驗(yàn)，滿(mǎn)足客戶(hù)個(gè)性化的金融服務(wù)需求，打造智能型銀行網(wǎng)點(diǎn)，重塑銀行傳統(tǒng)網(wǎng)點(diǎn)渠道的優(yōu)勢(shì)和價(jià)值。
按照目前的發(fā)展趨勢(shì)，未來(lái)商業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)的轉(zhuǎn)型應(yīng)該遵循小投入、大產(chǎn)出、輕型化、重體驗(yàn)的原則，打造智能型銀行網(wǎng)點(diǎn)。
首先是運(yùn)營(yíng)模式智能化。銀行網(wǎng)點(diǎn)不僅要對(duì)網(wǎng)點(diǎn)布局進(jìn)行改造，更多設(shè)置和使用智能機(jī)具，而且要對(duì)網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)流程進(jìn)行再造、簡(jiǎn)化和升級(jí)。目前，很多銀行的網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)都分流到電子渠道和網(wǎng)絡(luò)渠道，部分銀行的業(yè)務(wù)替代率已經(jīng)超過(guò)90%。未來(lái)，銀行的柜臺(tái)人員將會(huì)大幅度減少，但不是消失，更多的人員將轉(zhuǎn)向客戶(hù)服務(wù)和銷(xiāo)售崗位，為客戶(hù)提供顧問(wèn)式的服務(wù)，提升客戶(hù)體驗(yàn)和客戶(hù)滿(mǎn)意度。
其次是業(yè)務(wù)向交易型銀行轉(zhuǎn)化。所謂交易型銀行就是指在資本市場(chǎng)以及場(chǎng)外資產(chǎn)和衍生品交易市場(chǎng)里起中間商作用的金融機(jī)構(gòu)，通過(guò)充分發(fā)揮中間商的作用，可以在資本耗用和營(yíng)運(yùn)成本較低的情況下實(shí)現(xiàn)較高的收益①。銀行業(yè)務(wù)重點(diǎn)基于交易類(lèi)的業(yè)務(wù)，為個(gè)人和企業(yè)客戶(hù)其提供支付結(jié)算、財(cái)富管理、融資、L險(xiǎn)管理等綜合性金融服務(wù)，銀行不再耗費(fèi)資本進(jìn)行大量存款管理和投資，而是注重資本的流動(dòng)性。
再次是業(yè)態(tài)向輕型化轉(zhuǎn)型。這里的“輕”指的是輕資產(chǎn)、輕人員、輕成本。我國(guó)商業(yè)銀行傳統(tǒng)的盈利模式是賺取存貸款利差，利息收入占營(yíng)業(yè)收入比重很大，重資產(chǎn)的經(jīng)營(yíng)模式也帶來(lái)了較大的信用風(fēng)險(xiǎn)。在宏觀(guān)經(jīng)濟(jì)下行的情況下，銀行的資產(chǎn)質(zhì)量也出現(xiàn)了下滑。而輕資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)模式旨在用更少的資本來(lái)獲得較好的收入增長(zhǎng)，同時(shí)，更注重非利息收入的貢獻(xiàn)。目前，一些銀行選擇客戶(hù)群體穩(wěn)定、客戶(hù)結(jié)構(gòu)單一的網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)展理財(cái)便利店改造，并對(duì)這類(lèi)網(wǎng)點(diǎn)的人員配置、服務(wù)模式和績(jī)效考核等進(jìn)行了大膽的探索。
最后是從客戶(hù)服務(wù)中心向客戶(hù)體驗(yàn)中心轉(zhuǎn)化。增強(qiáng)客戶(hù)體驗(yàn)是銀行網(wǎng)點(diǎn)再造和轉(zhuǎn)型的立足點(diǎn)，要努力將銀行網(wǎng)點(diǎn)打造成客戶(hù)的社交平臺(tái)和客戶(hù)的聯(lián)系紐帶，提升網(wǎng)點(diǎn)客戶(hù)的粘性和忠誠(chéng)度。國(guó)外一些銀行的網(wǎng)點(diǎn)正呈現(xiàn)出門(mén)店化、社交化、開(kāi)放式的形態(tài)。例如，Capital銀行的特色“門(mén)店”的裝潢布置很像星巴克，整個(gè)網(wǎng)點(diǎn)就是通過(guò)一臺(tái)筆記本電腦和一部電話(huà)進(jìn)行業(yè)務(wù)操作，客戶(hù)可以自助辦理業(yè)務(wù)，如需進(jìn)一步幫助，可撥打客服人員電話(huà)。網(wǎng)點(diǎn)員工主要充當(dāng)服務(wù)生為客戶(hù)提供咖啡等飲品，而非實(shí)際業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員，通過(guò)對(duì)客戶(hù)的貼心服務(wù)和溝通交流與客戶(hù)建立更緊密的聯(lián)系。這些做法很值得我們中國(guó)商業(yè)銀行參考和學(xué)習(xí)。
注釋
①牛錫明，《探索交易型銀行發(fā)展模式》。
參考文獻(xiàn)
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[2]李慶萍.商業(yè)銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型研究[J].農(nóng)村金融研究.2010（01）.
一、政策解讀
（一）《資本辦法》擴(kuò)大了資本覆蓋風(fēng)險(xiǎn)范圍
《資本辦法》借鑒國(guó)際資本監(jiān)管新框架，在廣泛吸收業(yè)界、學(xué)術(shù)界和相關(guān)部門(mén)意見(jiàn)的基礎(chǔ)上，建立了與國(guó)際新監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn)接軌、適度前瞻、符合我國(guó)銀行業(yè)實(shí)際的資本監(jiān)管制度。
《資本辦法》主要內(nèi)容包括：一是建立統(tǒng)一配套的資本充足率監(jiān)管體系；二是嚴(yán)格明確了資本定義；三是擴(kuò)大了資本覆蓋風(fēng)險(xiǎn)范圍；四是強(qiáng)調(diào)科學(xué)分類(lèi)，差異監(jiān)管；五是合理安排資本充足率達(dá)標(biāo)過(guò)渡期。
（二）彈性實(shí)施資本充足率達(dá)標(biāo)問(wèn)題
根據(jù)國(guó)內(nèi)銀行資本充足率水平，并考慮資本監(jiān)管對(duì)信貸供給和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的影響，《資本辦法》設(shè)定了6年的資本充足率達(dá)標(biāo)過(guò)渡期。商業(yè)銀行應(yīng)于2018年年底前全面達(dá)到相關(guān)資本監(jiān)管要求，并鼓勵(lì)有條件的銀行提前達(dá)標(biāo)。
過(guò)渡期內(nèi)，未達(dá)標(biāo)的銀行將制定并實(shí)施分階段達(dá)標(biāo)規(guī)劃，銀監(jiān)會(huì)將根據(jù)銀行達(dá)標(biāo)規(guī)劃的實(shí)施進(jìn)展，采取相應(yīng)監(jiān)管措施，而不是硬性要求在《資本辦法》開(kāi)始實(shí)施時(shí)就立即達(dá)標(biāo)。
（三）增強(qiáng)銀行業(yè)抵御風(fēng)險(xiǎn)的能力。
當(dāng)前及今后一段時(shí)期，國(guó)際和國(guó)內(nèi)的宏觀(guān)經(jīng)濟(jì)環(huán)境存在很多不確定性。銀行業(yè)穩(wěn)步實(shí)施新的資本監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)化資本約束機(jī)制，不僅符合國(guó)際金融監(jiān)管改革的大趨勢(shì)，也有助于進(jìn)一步增強(qiáng)了我國(guó)銀行業(yè)抵御風(fēng)險(xiǎn)的能力，促進(jìn)商業(yè)銀行轉(zhuǎn)變發(fā)展方式、更好地服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)。
一是有助于提升商業(yè)銀行風(fēng)險(xiǎn)管控能力。《資本辦法》嚴(yán)格了資本的定義，擴(kuò)大了資本對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的覆蓋范圍，構(gòu)建了更完善的風(fēng)險(xiǎn)防控體系，增強(qiáng)銀行體系應(yīng)對(duì)外部沖擊的能力。
二是有助于引導(dǎo)商業(yè)銀行轉(zhuǎn)變發(fā)展方式。《資本辦法》強(qiáng)化了商業(yè)銀行的資本約束機(jī)制，推動(dòng)了商業(yè)銀行從高資本消耗的規(guī)模擴(kuò)張模式轉(zhuǎn)向資本節(jié)約的內(nèi)涵發(fā)展模式，提升發(fā)展質(zhì)量。
三是有助于促進(jìn)商業(yè)銀行支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展。《資本辦法》下調(diào)了對(duì)小微型企業(yè)貸款、個(gè)人貸款的風(fēng)險(xiǎn)權(quán)重，降低了相關(guān)領(lǐng)域的信貸成本，引導(dǎo)商業(yè)銀行加強(qiáng)對(duì)小微型企業(yè)和個(gè)人消費(fèi)的信貸支持，有效服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)。
二、現(xiàn)實(shí)困境
《資本辦法》對(duì)農(nóng)村信用社帶來(lái)的現(xiàn)實(shí)困境主要體現(xiàn)在以下四個(gè)方面。
（一）全新的領(lǐng)域
一是巴塞爾Ⅲ并沒(méi)有像巴塞爾Ⅱ那樣引起國(guó)際金融界的轟動(dòng)，國(guó)內(nèi)對(duì)于巴塞爾Ⅲ中許多內(nèi)容還比較陌生。對(duì)農(nóng)村信用社而言，許多縣級(jí)聯(lián)社法人連巴塞爾Ⅱ的最低要求都難以滿(mǎn)足，巴塞爾Ⅲ無(wú)疑更難以滿(mǎn)足。二是目前沒(méi)有運(yùn)用風(fēng)險(xiǎn)計(jì)量，下階段將引進(jìn)眾多的計(jì)量模型。這是農(nóng)信社面臨的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，也是人才缺乏的最直接體現(xiàn)，在風(fēng)險(xiǎn)計(jì)量方面無(wú)法與國(guó)內(nèi)大銀行接軌。
（二）制度、文化、技術(shù)的缺乏
制度、文化和技術(shù)是實(shí)施有效風(fēng)險(xiǎn)管理的三個(gè)核心要素，而目前農(nóng)信社還沒(méi)有建設(shè)一套實(shí)施巴塞爾協(xié)議的全面風(fēng)險(xiǎn)管理制度，同時(shí)也缺乏計(jì)量相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)的技術(shù)和風(fēng)險(xiǎn)文化建設(shè)。一是現(xiàn)有制度源于合作制，制度執(zhí)行沒(méi)有達(dá)到量化效果，不能滿(mǎn)足實(shí)施《資本辦法》的要求。二是缺乏科學(xué)的操作流程，不能按流程實(shí)施，尚不具備《資本辦法》實(shí)施的基本制度條件。三是沒(méi)有員工認(rèn)可、遵循的風(fēng)險(xiǎn)文化，人情勝過(guò)制度，這是農(nóng)信社不可否認(rèn)的缺陷。風(fēng)險(xiǎn)文化的建立是風(fēng)險(xiǎn)管理的基石，也是達(dá)到《資本辦法》要求的必經(jīng)之路。四是目前農(nóng)信社僅有綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)和信貸風(fēng)險(xiǎn)系統(tǒng)，缺乏支撐風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警、計(jì)量、緩釋的技術(shù)。
（三）風(fēng)險(xiǎn)權(quán)重高
由于農(nóng)村信用社肩負(fù)支農(nóng)使命，信用貸款比例及風(fēng)險(xiǎn)權(quán)重遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于商業(yè)銀行，爭(zhēng)取資本持續(xù)達(dá)標(biāo)將是一個(gè)很大的挑戰(zhàn)；信用社發(fā)展歷史長(zhǎng)，有大量風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn)沒(méi)有暴露。已形成的風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn)不能通過(guò)有效方式抵補(bǔ)，只能等待核銷(xiāo)或依靠外部力量化解。
（四）人才匱乏
關(guān)鍵詞：倫理道德 公益廣告 集體主義 貴中尚和
一、倫理道德傳承的必要性。
人創(chuàng)造了文化，文化即人化。人化是人類(lèi)發(fā)展和整合思維系統(tǒng)、意識(shí)系統(tǒng)的過(guò)程。但人在發(fā)展過(guò)程中，卻常常遮蔽掉了人的自然屬性。隨著人類(lèi)欲求不斷增大，造成了一種文化的異化，從而失去了“度”的倫理標(biāo)準(zhǔn)。這就要求社會(huì)需要有無(wú)形的力量來(lái)約束人的行為，防止文化的異化的現(xiàn)象。社會(huì)潛網(wǎng)便是這樣一種具有普遍約束力的、非正式的行為規(guī)范，用包括風(fēng)俗習(xí)慣、倫理規(guī)范、道德觀(guān)念、意識(shí)形態(tài)等無(wú)形的力量來(lái)約束人的行為。所以說(shuō)社會(huì)潛網(wǎng)是社會(huì)結(jié)構(gòu)的重要組成部分，而倫理道德是社會(huì)潛網(wǎng)的核心。那么什么是倫理道德？一般來(lái)說(shuō)，倫理指人類(lèi)行為語(yǔ)境中的價(jià)值判斷。倫理價(jià)值支配行為規(guī)范包括限定人的選擇標(biāo)準(zhǔn)、評(píng)價(jià)尺度及發(fā)展目標(biāo)等行為。倫理通常被視為一種建立和調(diào)節(jié)人與人的關(guān)系、維護(hù)社會(huì)秩序的工具。倫理和道德大多數(shù)情況下都是被用作同義詞的。湯因比在《展望21 世紀(jì)》里有這樣一句話(huà)：中國(guó)文化必有一種精神支撐著十幾億人口。而這種文化中穩(wěn)定的結(jié)構(gòu)便是倫理。的確，這種倫理價(jià)值有助于在祖先信仰中提高民族信仰力。我們知道中國(guó)大多數(shù)人口是農(nóng)民，在這樣一個(gè)極具“農(nóng)耕文化”歷史的國(guó)家更體現(xiàn)著一種倫理本位的思想。突出表現(xiàn)在尋根意識(shí)上。這種尋根意識(shí)可以發(fā)展演化為一種“民族精神”。而這種民族精神便成了十幾億中國(guó)人的共同信仰。所以說(shuō)倫理的傳承不僅是對(duì)中國(guó)文化的傳承，更是解決現(xiàn)實(shí)危機(jī)和發(fā)展出路的一劑良藥。
二、中國(guó)公益廣告是倫理道德傳承的最佳途徑。
公益廣告從根本上說(shuō)，是借助了廣告的傳統(tǒng)形式，通過(guò)大眾媒介傳播健康的文化理念和生活主張，表現(xiàn)人類(lèi)在推進(jìn)物質(zhì)文明發(fā)展進(jìn)程中的一種主體自省意識(shí)的覺(jué)醒，也是人類(lèi)文明進(jìn)步的象征。公益廣告按其內(nèi)容可以分為三類(lèi)，分別是針對(duì)人與人、人與自然、人與社會(huì)而出現(xiàn)的問(wèn)題。近幾年學(xué)界提出了“大公益廣告”概念，主張將公益廣告分為三類(lèi)，一類(lèi)是學(xué)理意義上的，從廣告主身份到傳播內(nèi)容均無(wú)商業(yè)動(dòng)機(jī)的公益廣告。第二類(lèi)是準(zhǔn)公益廣告。即現(xiàn)在大量存在的普遍采用的冠以企業(yè)標(biāo)識(shí)或贊助者名稱(chēng)的樣式公益廣告。第三類(lèi)是帶有公益成分的一般商業(yè)廣告。這類(lèi)廣告被劃入公益廣告較有爭(zhēng)議。但這類(lèi)廣告在其傳播目的和內(nèi)容上是完全符合公益廣告的界定，甚至從傳播效果上看，這類(lèi)廣告的效果甚至要超過(guò)純公益性質(zhì)的廣告，容易給受眾留下深刻的印象。
現(xiàn)代意義上的公益廣告誕生于20世紀(jì)40 年代的美國(guó)。亦稱(chēng)為公共服務(wù)廣告或公德廣告。后傳入日本和歐洲，并迅速在發(fā)達(dá)國(guó)家開(kāi)展起來(lái)。我國(guó)通過(guò)電視媒體傳播公益廣告，最早出現(xiàn)的是1986 年貴陽(yáng)電視臺(tái)攝制的《節(jié)約用水》
的公益廣告。之后1986 年10 月26 日中央電視臺(tái)播出的《廣而告之》欄目，揭開(kāi)了我國(guó)公益廣告新的一項(xiàng)。中國(guó)公益廣告年輕而有為，在短短的二三十年已經(jīng)漸漸的形成組織，引起了越來(lái)越多的人們的關(guān)注。傳播內(nèi)容也逐漸轉(zhuǎn)為人為關(guān)懷。
公益廣告作為廣告的一種，具備一般廣告的基本要素，廣告主多是電視傳媒組織，后來(lái)，政府有關(guān)部門(mén)、社會(huì)團(tuán)體和企業(yè)也陸續(xù)參與進(jìn)來(lái)，的是關(guān)于社會(huì)公德、社會(huì)秩序方面的信息，又計(jì)劃選用一定媒體傳播廣告信息。制定和播出公益廣告的經(jīng)費(fèi)，初始通常是由大眾傳媒組織自行籌集，后來(lái)從政府有關(guān)部門(mén)、社會(huì)企事業(yè)單位中得到贊助。但公益廣告與商業(yè)廣告相比，也顯出了極大的反差。尤其在中國(guó)，這種差距表現(xiàn)得更為突出。發(fā)達(dá)國(guó)家的公益廣告總量占社會(huì)廣告總量的10%以上，而中國(guó)的公益廣告所占比例遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于西方發(fā)達(dá)國(guó)家。發(fā)達(dá)國(guó)家的不少公益廣告主題之豐富、創(chuàng)意之獨(dú)到、制作之精美、影響之深遠(yuǎn)多盛于商業(yè)廣告。但我國(guó)公益廣告整體制作內(nèi)容水平還較差、公益廣告的認(rèn)識(shí)匱乏、運(yùn)作的機(jī)制尚不完善。
三、倫理道德傳承在中國(guó)公益廣告中的體現(xiàn)。
清代延續(xù)了漢人的科舉制，漢學(xué)開(kāi)始致用，代表人物前有劉逢錄和宋翔風(fēng)，后有龔自珍和魏源，一直到康有為梁?jiǎn)⒊Ｔ谖鲗W(xué)東漸的背景下，清政府開(kāi)設(shè)了一系列的近代學(xué)堂，理工科初露雛形。清末民國(guó)初，國(guó)學(xué)異常繁榮，在此基礎(chǔ)上中國(guó)出現(xiàn)了一代代學(xué)貫中西的學(xué)者，他們執(zhí)著忘我于學(xué)術(shù)，問(wèn)道和爭(zhēng)鳴激烈而理智，盡管當(dāng)時(shí)的中西方文化之沖突空前激烈，但不同道者都表現(xiàn)出對(duì)彼此的尊重和寬容。章太炎以講古文經(jīng)學(xué)見(jiàn)長(zhǎng)，培育出的弟子錢(qián)玄同、劉半農(nóng)卻是“全盤(pán)西化”的代表，同臺(tái)講學(xué)時(shí)東西文化碰撞，卻師徒相敬，令聽(tīng)者肅然。官學(xué)之外，我國(guó)還有著淵遠(yuǎn)流長(zhǎng)的私學(xué)傳統(tǒng)。春秋戰(zhàn)國(guó)時(shí)期，各位集大成者收門(mén)徒開(kāi)講壇，弟子如云，算是最早的私學(xué)，追溯到這個(gè)時(shí)期，百家爭(zhēng)鳴，可以在中國(guó)學(xué)術(shù)史上找到一點(diǎn)學(xué)科分類(lèi)的跡象。不過(guò)所謂百家，主要區(qū)分還是觀(guān)點(diǎn)的不同，并不是嚴(yán)格按照學(xué)術(shù)研究對(duì)象來(lái)劃分的。孔孟之道的重點(diǎn)是治國(guó)、禮儀和人生觀(guān)，傾向于處世哲學(xué);老莊主要講修身和道，屬于世界觀(guān)哲學(xué)范疇;韓非子講刑罰和制度，可以歸為法學(xué)，墨子講非攻，大致算作政治學(xué)，等等。總體而言，諸子百家的學(xué)說(shuō)終歸不能算現(xiàn)代意義上的學(xué)術(shù)，多為意圖普度世人的政教之術(shù)。
宋時(shí)書(shū)院開(kāi)始興起，這種私人講學(xué)的場(chǎng)所在辦學(xué)體制上與官學(xué)有明顯差別，具有相對(duì)自主寬松的學(xué)術(shù)環(huán)境。到南宋時(shí)，書(shū)院教育開(kāi)始進(jìn)入鼎盛時(shí)期，白鹿洞等著名書(shū)院成為天下學(xué)子心向往之的圣地。從明至清，書(shū)院云集了眾多學(xué)術(shù)大師，朱熹、陸九淵、呂祖謙、王陽(yáng)明、湛若水、錢(qián)大昕、王鳴盛等人都在相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)間內(nèi)講學(xué)于書(shū)院，他們的重要學(xué)術(shù)成果在書(shū)院講學(xué)過(guò)程中大量完成。中國(guó)古代學(xué)術(shù)的發(fā)展歷程曾表現(xiàn)為三個(gè)節(jié)點(diǎn)，宋代的程朱新儒學(xué)、明代的王湛心學(xué)、清代的乾嘉漢學(xué)和實(shí)學(xué)這三個(gè)重要節(jié)點(diǎn)都與書(shū)院的教育方式密切相關(guān)。隨著封建社會(huì)中央集權(quán)的不斷加強(qiáng)，此后的書(shū)院出現(xiàn)了官學(xué)化的傾向，逐漸嬗變?yōu)樗睫k官助、半官半私和完全官辦的學(xué)校，但明清私學(xué)并未因此衰落，以明史上大名鼎鼎的東林書(shū)院為例，不僅是東林學(xué)派學(xué)術(shù)教育活動(dòng)的場(chǎng)所，也是朝野東林黨人政治活動(dòng)的中心。在學(xué)術(shù)上它主張自由講學(xué)之風(fēng)，提倡“風(fēng)聲雨聲讀書(shū)聲聲聲入耳，家事國(guó)事天下事事事關(guān)心”。清時(shí)的南菁書(shū)院主張“實(shí)事求是，莫作調(diào)人”，上海龍門(mén)書(shū)院主張“讀書(shū)先要會(huì)疑，學(xué)者須于無(wú)疑中尋找疑處，方為有得”，都實(shí)為后世治學(xué)之楷模。
一、西方教育學(xué)科史概述
羅馬帝國(guó)時(shí)期，西方設(shè)有少量拉丁學(xué)校，學(xué)習(xí)的主要內(nèi)容主要為藝術(shù)，包括文法、修辭和邏輯、音樂(lè)、算術(shù)、幾何及天文;以及三大哲學(xué)，即自然哲學(xué)、道德哲學(xué)和形而上學(xué)。中世紀(jì)初，拉丁學(xué)校被取締，類(lèi)似與我國(guó)的官辦學(xué)校，教會(huì)學(xué)校成為惟一的教育機(jī)構(gòu)。公元八世紀(jì)前期，出于管理國(guó)家政事的需要，當(dāng)時(shí)最為強(qiáng)盛的法國(guó)對(duì)有文化知識(shí)的官員形成大量需求，最早的宮廷學(xué)校建立，騎士教育制度開(kāi)始形成。歐洲早期大學(xué)也開(kāi)始出現(xiàn)。西歐第一所大學(xué)通常被認(rèn)為是意大利工商業(yè)城市波倫亞在11世紀(jì)末建立的波倫亞大學(xué)，隨后巴黎、牛津和劍橋也相繼建立，在法國(guó)、英格蘭和德國(guó)，最初供貧窮學(xué)生使用的學(xué)舍也開(kāi)始向規(guī)范化、精細(xì)化的學(xué)術(shù)團(tuán)體轉(zhuǎn)變，到15世紀(jì)末，西方大學(xué)已達(dá)60多所，遍布?xì)W洲各地。對(duì)自然現(xiàn)象進(jìn)行科學(xué)分類(lèi)可得六門(mén)基本學(xué)科:數(shù)學(xué)、天文學(xué)、物理學(xué)、化學(xué)、生理學(xué)、社會(huì)學(xué)。西方教育學(xué)科的發(fā)展大致經(jīng)過(guò)三大階段:神學(xué)、形而上學(xué)和科學(xué)實(shí)證。隨著文化基礎(chǔ)的積累和社會(huì)推廣的正當(dāng)性不斷出現(xiàn)，文藝復(fù)興帶來(lái)了自然科學(xué)的快速發(fā)展，波倫亞、佛羅倫薩、比薩等意大利大學(xué)等最初僅設(shè)有民法、宗教學(xué)專(zhuān)業(yè)，但受到人文主義影響，修辭學(xué)、哲學(xué)、醫(yī)學(xué)和天文學(xué)等專(zhuān)業(yè)慢慢出現(xiàn)了。特別是隨著商業(yè)的發(fā)展，政府性質(zhì)辦理的世俗性學(xué)校開(kāi)始在民間興起，教育對(duì)象主要是商人和手工業(yè)者的子女，通過(guò)專(zhuān)人對(duì)其教授讀、寫(xiě)、算的初步知識(shí)，提高商業(yè)技能并收取學(xué)費(fèi)。
二、東西方教育學(xué)科歷史沿襲的有關(guān)啟示
由于中國(guó)人更注重學(xué)優(yōu)為仕，即使是中西方都有官學(xué)和私學(xué)，本質(zhì)上也有很大差異，比如說(shuō)看似私學(xué)的古代書(shū)院，多是由于政治上的傾軋和社會(huì)局勢(shì)動(dòng)蕩，儒學(xué)在傳播上不得已向民間轉(zhuǎn)換或讓渡，在一定程度上實(shí)質(zhì)是官學(xué)組織機(jī)構(gòu)的民間化。中國(guó)古代的學(xué)術(shù)，以文史哲知識(shí)為主，關(guān)于社會(huì)實(shí)踐方面的理論較少，納入書(shū)本的更是寥寥無(wú)幾，大多都靠工匠和手藝人代代相傳，由于缺乏相應(yīng)的尊重，也造成了專(zhuān)業(yè)技能的匱乏和社會(huì)分工的遲滯。而西方中世紀(jì)大學(xué)則更趨向于民間，傾向于教授應(yīng)用技能，一方面滿(mǎn)足民眾社會(huì)的職業(yè)技術(shù)知識(shí)需求，另一方面為民眾提供反抗宗教壓迫、尋求信仰自由的精神生活需求。正是基于大學(xué)教育的不斷發(fā)展，民眾文化水平的不斷提升，文藝復(fù)興和啟蒙運(yùn)動(dòng)才相繼興起，手工業(yè)、商業(yè)也在西方各城市繁榮壯大，這些經(jīng)濟(jì)上、文化上的事件形成了良好的互動(dòng)，理工學(xué)科開(kāi)始進(jìn)入學(xué)校。學(xué)科分類(lèi)的精細(xì)化對(duì)工業(yè)革命的產(chǎn)生奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，隨后，工業(yè)革命結(jié)束了純粹的思辨、研習(xí)和考據(jù)，科學(xué)技術(shù)成為大學(xué)教育的主要內(nèi)容，知識(shí)更傾向于應(yīng)用，培養(yǎng)技術(shù)型人才成為大學(xué)教育的主要目標(biāo)，大學(xué)不再是獨(dú)立的學(xué)術(shù)團(tuán)體，而是和現(xiàn)代工業(yè)社會(huì)承接起來(lái)，科學(xué)技術(shù)在這個(gè)基礎(chǔ)上轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力，生產(chǎn)力得到極大解放，大學(xué)成為發(fā)展科學(xué)技術(shù)、推動(dòng)社會(huì)發(fā)展的重要力量。
當(dāng)然無(wú)論中國(guó)也好，西方也好，教育和學(xué)校的本來(lái)目的是為宰制階級(jí)提供人才，維持社會(huì)體制的正常運(yùn)作。中國(guó)文教制度在外界因素的刺激下不斷變遷，從漢代博士制的改造和太學(xué)的建立，到魏晉佛學(xué)開(kāi)始傳播，刺激了書(shū)院的形成;再到晚清變革之時(shí)，新學(xué)也在槍炮聲的伴奏下進(jìn)入中國(guó)。然而無(wú)論如何嬗變，教育制度都作為國(guó)家權(quán)力的重要組成部分，與個(gè)人意識(shí)形態(tài)二元對(duì)立，大學(xué)和學(xué)科的林立沒(méi)有改變學(xué)問(wèn)的本質(zhì)屬性，只是將社會(huì)分工和知識(shí)進(jìn)一步細(xì)化，從客觀(guān)上加速了生產(chǎn)力的發(fā)展。教育體制與國(guó)家建構(gòu)相應(yīng)，仍是連接個(gè)體學(xué)問(wèn)和國(guó)家治道的要津。知識(shí)體系首先是國(guó)家建立的選拔通道，其主要目的是要為國(guó)家利益和統(tǒng)治提供智力資源和專(zhuān)業(yè)人才，同時(shí)也起到穩(wěn)定社會(huì)秩序的作用。隨著現(xiàn)代社會(huì)的多元化，各種政治利益訴求和經(jīng)世主張斑駁雜陳，宰制集團(tuán)一方面鉗制言論，一方面將各種“主義”論述納入學(xué)問(wèn)制度，社會(huì)改革者的活動(dòng)就只能停留在理論層面了。從表面上看，大學(xué)教育的目的是培養(yǎng)學(xué)生的社會(huì)生存技能和特定領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，實(shí)質(zhì)上也通過(guò)學(xué)科分類(lèi)的專(zhuān)精化，馴服了個(gè)體的思想，使之服從于統(tǒng)治權(quán)力的社會(huì)分工意愿。
作者：張研博單位：東北師范大學(xué)明珠學(xué)校語(yǔ)文組
關(guān)鍵詞：汽車(chē)廣告；廣告文化；汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)
DOI：10.16640/ki.37-1222/t.2016.23.248
0 引言
自全球經(jīng)濟(jì)一體化以來(lái)，我國(guó)經(jīng)濟(jì)實(shí)力迅速增長(zhǎng)，國(guó)內(nèi)汽車(chē)行業(yè)也發(fā)展迅猛。近年來(lái)，我國(guó)汽車(chē)行業(yè)的生產(chǎn)量和銷(xiāo)售量在世界處于前列，國(guó)內(nèi)汽車(chē)銷(xiāo)售市場(chǎng)具有一定規(guī)模，我國(guó)已經(jīng)成為汽車(chē)大國(guó)。汽車(chē)廣告在所有行業(yè)的廣告中，是投放量占據(jù)前列的行業(yè)廣告。汽車(chē)廣告對(duì)于汽車(chē)行業(yè)的影響力也越來(lái)越大，汽車(chē)廣告逐漸成為汽車(chē)行業(yè)重要的營(yíng)銷(xiāo)手段。因此，針對(duì)汽車(chē)廣告文化，下文將對(duì)其概念、特征以及內(nèi)容，進(jìn)行介紹。另外，關(guān)于汽車(chē)廣告文化在汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)中如何應(yīng)用，也將提出建議。
1 汽車(chē)廣告文化介紹
1.1 汽車(chē)廣告文化的概念
作為商業(yè)文化向汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)中的延伸，汽車(chē)廣告文化是商業(yè)文化的組成部分，同時(shí)也是一種價(jià)值體系[1]。而這種體系是指相關(guān)組織機(jī)構(gòu)在長(zhǎng)期的汽車(chē)廣告，或者汽車(chē)服務(wù)類(lèi)廣告的活動(dòng)中，所表現(xiàn)出的體系。其組織機(jī)構(gòu)一般都包括汽車(chē)生產(chǎn)商、銷(xiāo)售商以及相關(guān)廣告公司等。
1.2 汽車(chē)廣告文化的特征
汽車(chē)廣告的目的是一切廣告活動(dòng)，都必須服務(wù)于商業(yè)目的，就是起到廣告促銷(xiāo)的效果，達(dá)到汽車(chē)銷(xiāo)售的目標(biāo)。汽車(chē)廣告文化的主要特征體現(xiàn)為以下幾個(gè)方面：
1.2.1 商業(yè)性
上文提到，汽車(chē)廣告的目的就是為了達(dá)到汽車(chē)銷(xiāo)售的目標(biāo)。而所謂汽車(chē)廣告，其實(shí)就是汽車(chē)生產(chǎn)商通過(guò)廣告，向群眾傳達(dá)汽車(chē)信息，促進(jìn)汽車(chē)銷(xiāo)售的一種傳播手段[2]。所以汽車(chē)廣告的根本所在就是為了宣傳、和銷(xiāo)售，有著極強(qiáng)的商業(yè)性。
1.2.2 依附性
之前提到過(guò)，汽車(chē)廣告文化是一種價(jià)值體系，是汽車(chē)生產(chǎn)商用來(lái)傳播汽車(chē)信息的一個(gè)載體。廣告文化是依附于廣告本身才產(chǎn)生的，作為物質(zhì)載體，廣告本身承載了廣告文化所有的精神理念和價(jià)值體系。因此，汽車(chē)廣告文化本身就是依附于廣告本身才存在，沒(méi)有廣告本身，何談汽車(chē)廣告文化之說(shuō)。
1.2.3 社會(huì)性
如今社會(huì)，物質(zhì)水平已經(jīng)有了極大的提高，人民群眾在物質(zhì)上也有了一定的追求。汽車(chē)，在街上隨處可見(jiàn)，與群眾生活息息相關(guān)。汽車(chē)已經(jīng)成了人們?nèi)粘Ｉ钪械谋匦杵贰Ｒ虼耍?chē)廣告文化，不僅僅只是汽車(chē)生產(chǎn)商和廣告商這些人的文化，而是社會(huì)群眾共同分享的文化。一個(gè)被認(rèn)同的汽車(chē)廣告，其廣告文化包含的思想和內(nèi)容，必將是社會(huì)群眾所認(rèn)可的。作為社會(huì)文化的組成部分，汽車(chē)廣告文化廣泛存在于社會(huì)各個(gè)角落。
1.2.4 時(shí)代性
汽車(chē)廣告文化的興起，源自于汽車(chē)行業(yè)本身的飛速發(fā)展。并且伴隨著社會(huì)不斷進(jìn)步，汽車(chē)行業(yè)也不停的發(fā)展，汽車(chē)廣告文化也隨之不斷完善進(jìn)步。不同時(shí)期的汽車(chē)廣告文化，是截然不同的，時(shí)代的進(jìn)步，帶來(lái)的是科技的進(jìn)步。因此，各個(gè)時(shí)代的汽車(chē)廣告文化不論是在審美、表現(xiàn)形式、價(jià)值觀(guān)念、創(chuàng)作理念以及經(jīng)營(yíng)方式等各個(gè)方面來(lái)說(shuō)，都各不相同，具有著當(dāng)下時(shí)代的特點(diǎn)。
1.2.5 約束性
既然是廣告，那么勢(shì)必要遵守廣告領(lǐng)域內(nèi)的規(guī)定。其約束性主要表現(xiàn)在兩方面：第一，汽車(chē)生產(chǎn)商和廣告商之間約定的行為準(zhǔn)則；第二，一切汽車(chē)廣告活動(dòng)都要遵循相關(guān)法律規(guī)定進(jìn)行，受到法律的約束。
1.3 汽車(chē)廣告文化的內(nèi)容
1.3.1 價(jià)值觀(guān)念
一個(gè)好的價(jià)值觀(guān)念，代表了一個(gè)好的汽車(chē)廣告。所謂價(jià)值觀(guān)念，就是汽車(chē)生產(chǎn)商和銷(xiāo)售商通過(guò)制作播出汽車(chē)廣告，向社會(huì)傳播企業(yè)自身的價(jià)值觀(guān)念、企業(yè)的文化和形象這個(gè)過(guò)程中，所表現(xiàn)出的思想內(nèi)容和價(jià)值取向。
1.3.2 法規(guī)制度
汽車(chē)廣告行業(yè)要想順利發(fā)展，擁有一套完善的法律政策是必不可少的條件。而法律政策的建立，是為了對(duì)汽車(chē)廣告行業(yè)進(jìn)行一個(gè)約束和管理，目的是保障汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)的秩序以及消費(fèi)群眾的利益。
1.3.3 廣告道德
關(guān)于廣告道德，其目的是在建立了相關(guān)法律規(guī)定的前提下，進(jìn)行道德約束。不同于法律規(guī)定的強(qiáng)制性，道德約束沒(méi)有強(qiáng)制性，主要依靠的是自覺(jué)性。這就要求汽車(chē)生產(chǎn)商和相關(guān)商以及廣告商，要有一定的自覺(jué)性，提高道德水準(zhǔn)。
2 關(guān)于汽車(chē)廣告文化在汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)中應(yīng)用的建議
從廣告文化角度出發(fā)，就汽車(chē)廣告文化如何在汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)中應(yīng)用，現(xiàn)提出以下建議：
2.1 汽車(chē)廣告活動(dòng)要具備有特色主題和創(chuàng)意
廣告的靈魂是什么，是創(chuàng)意。一個(gè)好的創(chuàng)意能成就一個(gè)廣告，同理，一個(gè)好的創(chuàng)意能成就一個(gè)好的汽車(chē)廣告。一個(gè)好的汽車(chē)廣告創(chuàng)意會(huì)在很大程度上，加強(qiáng)汽車(chē)廣告自身的影響力，從而激發(fā)出群眾的需求和興趣。汽車(chē)廣告有了創(chuàng)意，才會(huì)吸引到群眾的注意，從而注意到廣告中的產(chǎn)品，沒(méi)有好的廣告創(chuàng)意，何談吸引群眾，更不要說(shuō)達(dá)到銷(xiāo)售產(chǎn)品的目的。
主題，顧名思義就是汽車(chē)廣告中的主要內(nèi)容，就是汽生產(chǎn)商想要傳達(dá)給群眾的中心思想。比如，這個(gè)汽車(chē)廣告的主題是想告訴群眾，這款汽車(chē)的質(zhì)量好、性?xún)r(jià)比高。還是想告訴群眾，這款汽車(chē)高端大氣，是成功人士必備。
在廣告制作前，以上兩點(diǎn)，生產(chǎn)商和廣告商都應(yīng)該進(jìn)行深刻的探討研究，確立一個(gè)具有特色主題和創(chuàng)意的廣告。
2.2 注重廣告的目的性
汽車(chē)廣告的目的就是為了通過(guò)廣告的手段，向群眾傳播生產(chǎn)商的信息、汽車(chē)品牌的信息，讓群眾在有了一定的了解之后，接受并購(gòu)買(mǎi)汽車(chē)。因此汽車(chē)廣告的一切活動(dòng)都應(yīng)該以這個(gè)為前提進(jìn)行，包括汽車(chē)廣告的投放。
隨著信息時(shí)代的全面到來(lái)，汽車(chē)廣告的投放不僅僅局限于電視、廣播、電視、報(bào)紙等傳統(tǒng)媒體手段。新興的網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)等媒介手段，也可以作為汽車(chē)廣告投放的方式。關(guān)于兩者之間如何選擇，就需要生產(chǎn)商和廣告商要明確自己的目的，在投放廣告前，要充分了解廣告的受眾群體是哪些，受眾接受信息的途徑是哪些。
2.3 注重廣告的效果
所謂廣告效果，可以從兩方面來(lái)理解。第一，汽車(chē)廣告播出以后，帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)效益；第二，對(duì)于廣告活動(dòng)目的的實(shí)現(xiàn)程度。在對(duì)廣告活動(dòng)所帶來(lái)的效果進(jìn)行評(píng)價(jià)時(shí)，需要結(jié)合以上兩個(gè)方面，不能只是單純的根據(jù)經(jīng)濟(jì)效益來(lái)判斷效果。還要從廣告活動(dòng)帶來(lái)的社會(huì)效益以及心理效益等各方面來(lái)進(jìn)行評(píng)價(jià)。
廣告投放后，及時(shí)對(duì)廣告的效果進(jìn)行檢驗(yàn)和評(píng)價(jià)。通過(guò)對(duì)廣告效果的檢測(cè)和評(píng)價(jià)，能客觀(guān)的評(píng)價(jià)出廣告的好壞，包括上文提到的廣告創(chuàng)意、主題等。
2.4 用汽車(chē)廣告引領(lǐng)健康消費(fèi)觀(guān)念
汽車(chē)廣告文化在某種程度上會(huì)影響群眾的消費(fèi)觀(guān)，這就要求汽車(chē)廣告文化務(wù)必要為群眾制造一個(gè)健康的消費(fèi)觀(guān)念。
眾所周知，汽車(chē)雖然給人們生活帶來(lái)了很大的便利，但是也存在一定的弊端，對(duì)于能源的過(guò)度消耗；尾氣排放造成了嚴(yán)重的環(huán)境污染；還有汽車(chē)?guó)Q笛聲帶來(lái)的噪音污染，這些都是汽車(chē)帶來(lái)的弊端。這就要求汽車(chē)廣告文化引導(dǎo)群眾健康的消費(fèi)觀(guān)念，注重汽車(chē)的環(huán)保經(jīng)濟(jì)。在廣告中也要注重宣傳環(huán)保效益，減少能源消耗和尾氣排放，而不是注重盲目消費(fèi)。
3 總結(jié)
汽車(chē)行業(yè)在國(guó)內(nèi)的發(fā)展越來(lái)越迅猛，而汽車(chē)廣告作為汽車(chē)行業(yè)重要的營(yíng)銷(xiāo)手段，如何把汽車(chē)廣告文化應(yīng)用到汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)中，是汽車(chē)行業(yè)面臨的一個(gè)重要問(wèn)題。在清楚汽車(chē)廣告文化的概念、內(nèi)容以及特征的前提下，生產(chǎn)商和廣告商應(yīng)該正確的進(jìn)行廣告活動(dòng)；引領(lǐng)消費(fèi)者健康的消費(fèi)觀(guān)；同時(shí)企業(yè)自身還要打造出專(zhuān)屬的品牌，通過(guò)社會(huì)責(zé)任行為為自身的企業(yè)品牌加分[3]。
參考文獻(xiàn)：
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關(guān)鍵詞：巴塞爾新資本協(xié)議；城市商業(yè)銀行
一、后金融危機(jī)時(shí)期城市商業(yè)銀行面臨的危機(jī)形勢(shì)
1.城市商業(yè)銀行所面臨的金融監(jiān)管壓力。
國(guó)際金融危機(jī)的迅速蔓延，會(huì)使金融危機(jī)風(fēng)險(xiǎn)傳播到世界各地。金融危機(jī)的產(chǎn)生不僅對(duì)那些大型商業(yè)銀行造成嚴(yán)重影響，而且會(huì)對(duì)城市商業(yè)銀行造成嚴(yán)重影響。區(qū)域金融環(huán)境的穩(wěn)定能夠保證城市商業(yè)銀行的平穩(wěn)發(fā)展，而政府的融資平臺(tái)信貸政策，也會(huì)對(duì)城市商業(yè)銀行的經(jīng)營(yíng)產(chǎn)生影響。各種金融風(fēng)險(xiǎn)都能夠分為不同的風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)，進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)量化管理，風(fēng)險(xiǎn)量化管理有利于銀行規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，保障實(shí)體經(jīng)濟(jì)的平穩(wěn)發(fā)展。金融監(jiān)管機(jī)構(gòu)在后金融危機(jī)時(shí)期，主要的任務(wù)為：對(duì)銀行監(jiān)管部門(mén)的框架調(diào)整，添加銀行的資金監(jiān)測(cè)、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警功能；除此之外還要對(duì)銀行所面臨的各種風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行動(dòng)態(tài)分析，找出穩(wěn)定性風(fēng)險(xiǎn)與不穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)，提高風(fēng)險(xiǎn)預(yù)估的全面準(zhǔn)確性，制定針對(duì)的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施予以防范。國(guó)有商業(yè)銀行已經(jīng)運(yùn)用巴塞爾新資本協(xié)議，進(jìn)行金融風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)估工作。但城市商業(yè)銀行并不能照搬國(guó)有商業(yè)銀行的發(fā)展模式，城市商業(yè)銀行需要在巴塞爾新資本協(xié)議的基礎(chǔ)上，找到適合自身發(fā)展策略的風(fēng)險(xiǎn)防范管理辦法。
2.城市商業(yè)銀行優(yōu)化信貸資產(chǎn)所帶來(lái)的動(dòng)力。
城市商業(yè)銀行具有較為緊密的城市聚集度，因此在城市貸款與融資方面也呈現(xiàn)集中的趨勢(shì)。城市商業(yè)銀行專(zhuān)注于城市信貸體系的構(gòu)建，信貸資金的合理分配、信貸風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)估與分析，是構(gòu)建合理信貸體系的主要內(nèi)容。城市商業(yè)銀行在信貸過(guò)程中所存在的經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)有：首先城市商業(yè)銀行的信貸活動(dòng)，大多集中在某一城市。這種信貸產(chǎn)品的集中趨勢(shì)，會(huì)對(duì)該地區(qū)的金融市場(chǎng)造成一系列的影響。其中最主要的影響為：該地區(qū)從事同種生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的企業(yè)，企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品數(shù)量會(huì)逐漸增多，企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)壓力會(huì)迅速增大。而在城市出現(xiàn)供大于求的商業(yè)局面時(shí)候，城市商業(yè)銀行并不能采取金融調(diào)控手段，對(duì)該地區(qū)的商業(yè)貿(mào)易活動(dòng)進(jìn)行適當(dāng)調(diào)控。城市商業(yè)銀行長(zhǎng)期依賴(lài)地方政府的發(fā)展模式，會(huì)在金融危機(jī)來(lái)臨的時(shí)候面臨嚴(yán)峻的金融風(fēng)險(xiǎn)。國(guó)家的宏觀(guān)調(diào)控政策對(duì)金融市場(chǎng)具有重要的影響，特別是對(duì)于城市商業(yè)銀行這樣的區(qū)域性信貸企業(yè)來(lái)說(shuō)，宏觀(guān)調(diào)控政策的變化會(huì)使城市商業(yè)銀行承擔(dān)極大的信貸風(fēng)險(xiǎn)。其次是地方政府融資風(fēng)險(xiǎn)。地方政府大多的項(xiàng)目融資都為信貸融資，而各個(gè)政府都從銀行獲取相應(yīng)的發(fā)展資金，多個(gè)銀行與政府建立緊密的信貸聯(lián)系。政府還款都是通過(guò)財(cái)政進(jìn)行撥款，但大多數(shù)地方政府的發(fā)展步伐，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)財(cái)政的撥款速度。因此地方政府長(zhǎng)期處于資產(chǎn)負(fù)債狀態(tài)，因此銀行信貸資金的還款并沒(méi)有保障。
3.城市商業(yè)銀行風(fēng)險(xiǎn)管理存在的問(wèn)題。
(1)不細(xì)致的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)級(jí)。
巴塞爾新資本協(xié)議最主要的特點(diǎn)是：它將所有的信貸風(fēng)險(xiǎn)，進(jìn)行準(zhǔn)確的風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)評(píng)定。風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)定主要以統(tǒng)計(jì)概率為基礎(chǔ)，把不同客戶(hù)、不同的信貸款項(xiàng)進(jìn)行不同的維度分類(lèi)，對(duì)不同的貸款項(xiàng)目有著不同的貸款要求與貸款流程。這種貸款風(fēng)險(xiǎn)評(píng)定屬于內(nèi)部評(píng)定，內(nèi)部評(píng)定主要對(duì)客戶(hù)貸款的資質(zhì)進(jìn)行準(zhǔn)確的劃分，使客戶(hù)順利的辦理貸款項(xiàng)目。巴塞爾新資本協(xié)議最重要的改革是，它將不同的貸款款項(xiàng)分到特定的類(lèi)目中，統(tǒng)一貸款款項(xiàng)不可能存在于兩個(gè)類(lèi)目中。這種精細(xì)的劃分，使得各種信貸活動(dòng)的開(kāi)展更加的清晰明了，產(chǎn)生的效果也更好。城市商業(yè)銀行并沒(méi)有將不同的貸款款項(xiàng)分到特定的類(lèi)目中，各種貸款款項(xiàng)的風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)少、等級(jí)的混合分布，造成信貸項(xiàng)目的混亂問(wèn)題。
(2)信貸項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)指標(biāo)評(píng)定不合理。
對(duì)于信貸款項(xiàng)的風(fēng)險(xiǎn)考核，需要針對(duì)款項(xiàng)的數(shù)據(jù)、評(píng)價(jià)體系，進(jìn)行系統(tǒng)的考核。目前城市商業(yè)銀行主要運(yùn)用不良貸款額、不良貸款率兩個(gè)指標(biāo)，評(píng)定信貸款項(xiàng)的正常、關(guān)注、次級(jí)、可疑、損失等級(jí)。城市商業(yè)銀行既要對(duì)貸款中的次級(jí)、可疑、損失項(xiàng)目進(jìn)行計(jì)算，還要對(duì)次級(jí)、可疑、損失項(xiàng)目占所有貸款金額的比例進(jìn)行計(jì)算。
二、巴塞爾新資本協(xié)議對(duì)城市商業(yè)銀行風(fēng)險(xiǎn)管理的要求
1.城市商業(yè)銀行要符合監(jiān)管的最低合規(guī)要求。
在全球金融危機(jī)的環(huán)境中，商業(yè)銀行都要遵守巴塞爾新資本協(xié)議制定的法律、法規(guī)、監(jiān)管規(guī)則與標(biāo)準(zhǔn)。商業(yè)銀行要在巴塞爾新資本協(xié)議的基礎(chǔ)上，制定符合自身特點(diǎn)的風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)管模式。但目前城市商業(yè)銀行在信貸風(fēng)險(xiǎn)系統(tǒng)規(guī)劃、風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)方面，仍存在著很多問(wèn)題。
(1)缺乏系統(tǒng)的規(guī)劃。
目前城市商業(yè)銀行正在逐步完善貸款款項(xiàng)分類(lèi)體系，大多數(shù)城市商業(yè)銀行已經(jīng)完成貸款款項(xiàng)一對(duì)一分類(lèi)。但城市商業(yè)銀行對(duì)巴塞爾新資本協(xié)議的運(yùn)用，并沒(méi)有結(jié)合地區(qū)的信貸發(fā)展?fàn)顩r進(jìn)行改革。巴塞爾新資本協(xié)議中的法律、法規(guī)、監(jiān)管規(guī)則與標(biāo)準(zhǔn)要求，主要為商業(yè)銀行提供內(nèi)部信貸評(píng)定的標(biāo)準(zhǔn)。城市商業(yè)銀行需要針對(duì)自身的產(chǎn)品特色、區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展需求，指定全面合理的風(fēng)險(xiǎn)系統(tǒng)規(guī)劃。城市商業(yè)銀行在深入解讀巴塞爾新資本協(xié)議的前提下，進(jìn)行信貸風(fēng)險(xiǎn)的開(kāi)發(fā)應(yīng)用工作。特別是對(duì)于信貸風(fēng)險(xiǎn)主體，要在合理分配的過(guò)程中進(jìn)行恰當(dāng)規(guī)劃；國(guó)內(nèi)外的信貸風(fēng)險(xiǎn)系統(tǒng)文化有著較大出入，因此還要對(duì)信貸風(fēng)險(xiǎn)文化進(jìn)行合理規(guī)劃。信貸風(fēng)險(xiǎn)文化主要通過(guò)溝通交流進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)辨析，巴塞爾新資本協(xié)議的內(nèi)部信貸評(píng)定，主要提供信貸款項(xiàng)的詳細(xì)分類(lèi)。城市商業(yè)銀行的信貸規(guī)劃也要設(shè)定準(zhǔn)確的項(xiàng)目期限，在確定的期限內(nèi)進(jìn)行項(xiàng)目的還款工作。若信貸規(guī)劃一味套用巴塞爾新資本協(xié)議中的國(guó)畫(huà)內(nèi)容，則會(huì)造成內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)評(píng)定的不準(zhǔn)確、債項(xiàng)定價(jià)的不全面現(xiàn)象。
(2)風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)薄弱。
巴塞爾新資本協(xié)議應(yīng)該摒棄感覺(jué)經(jīng)驗(yàn)的信貸風(fēng)險(xiǎn)建設(shè)方式，根據(jù)金融市場(chǎng)的運(yùn)行規(guī)則進(jìn)行信貸風(fēng)險(xiǎn)計(jì)量。以感覺(jué)經(jīng)驗(yàn)為基礎(chǔ)的信貸風(fēng)險(xiǎn)計(jì)量方式的主要內(nèi)容為：對(duì)客觀(guān)條件不成熟的城市商業(yè)銀行來(lái)說(shuō)，商業(yè)銀行的風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)不能解決信貸的風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題。該觀(guān)念忽視風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)對(duì)銀行信貸體系的數(shù)據(jù)支撐作用，而城市商業(yè)銀行一旦失去國(guó)家制定的合理數(shù)據(jù)框架，會(huì)產(chǎn)生一系列的信貸模型坍塌、信貸體系混亂的問(wèn)題。以感覺(jué)經(jīng)驗(yàn)為基礎(chǔ)的信貸風(fēng)險(xiǎn)計(jì)量方式，還會(huì)出現(xiàn)以風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)作為唯一評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)的情況。這種信貸風(fēng)險(xiǎn)計(jì)量模式，是對(duì)風(fēng)險(xiǎn)計(jì)量數(shù)據(jù)信息的過(guò)度使用。巴塞爾新資本協(xié)議以風(fēng)險(xiǎn)計(jì)量作為信貸風(fēng)險(xiǎn)預(yù)估的主要形式，同時(shí)它還提出金融專(zhuān)家的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)判情況。城市商業(yè)銀行使用風(fēng)險(xiǎn)計(jì)量模型進(jìn)行計(jì)量、信貸風(fēng)險(xiǎn)專(zhuān)家的風(fēng)險(xiǎn)計(jì)量，兩者在計(jì)量結(jié)果上并不存在很大的差別。相比于內(nèi)部評(píng)定的風(fēng)險(xiǎn)計(jì)量模型，信貸風(fēng)險(xiǎn)專(zhuān)家具有更為豐富的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)定經(jīng)驗(yàn)。風(fēng)險(xiǎn)計(jì)量模型、信貸風(fēng)險(xiǎn)專(zhuān)家結(jié)合的計(jì)量方式，能夠產(chǎn)生良好的計(jì)量效果。
2.城市商業(yè)銀行要實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)計(jì)量管理。
模型的驗(yàn)證：巴塞爾新資本協(xié)議的主要環(huán)節(jié)為內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)評(píng)定，內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)評(píng)定體系通過(guò)對(duì)貸款款項(xiàng)進(jìn)行一對(duì)一分類(lèi)，完成信貸風(fēng)險(xiǎn)體系的優(yōu)化工作。城市商業(yè)銀行在信貸風(fēng)險(xiǎn)體系剛開(kāi)始建立的時(shí)候，所要解決的主要問(wèn)題是隨不同的信貸項(xiàng)目進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)量化，對(duì)各個(gè)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行細(xì)致的風(fēng)險(xiǎn)分類(lèi)。城市商業(yè)銀行的資本定價(jià)處于緩步提高的階段，但項(xiàng)目資產(chǎn)不能依靠資本定價(jià)完成風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避工作。只有降低資產(chǎn)的風(fēng)險(xiǎn)敏感度，才能保證城市商業(yè)銀行的持久營(yíng)利。技術(shù)的積累：城市商業(yè)銀行貸款項(xiàng)目的管理，需要多個(gè)利益相關(guān)提共同配合才能完成。而且還要引進(jìn)國(guó)外人才、技術(shù)、國(guó)外的管理方式，進(jìn)行項(xiàng)目的管理工作。但這種引進(jìn)并不是一味的照搬，而是進(jìn)行知識(shí)技術(shù)的加工處理與合理運(yùn)用。城市商業(yè)銀行在巴塞爾新資本協(xié)議的基礎(chǔ)上，建立完善的信貸風(fēng)險(xiǎn)流程、完善的信貸風(fēng)險(xiǎn)體系。
三、城市商業(yè)銀行風(fēng)險(xiǎn)管理發(fā)展的對(duì)策分析
城市商業(yè)銀行若想降低自身的區(qū)域信貸風(fēng)險(xiǎn)，需要擴(kuò)大自身的經(jīng)營(yíng)范圍。城市商業(yè)銀行可以在不同的地區(qū)進(jìn)行擴(kuò)張，完成不同地區(qū)的企業(yè)需求，以提高自身的國(guó)內(nèi)、國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力。在全球金融危機(jī)爆發(fā)的情況下，城市商業(yè)銀行能夠依靠政府的宏觀(guān)調(diào)控政策，完成自身信貸結(jié)構(gòu)的升級(jí)轉(zhuǎn)型。城市商業(yè)銀行可以參考大型銀行的風(fēng)險(xiǎn)管理模式，結(jié)合自身的發(fā)展?fàn)顩r，制定符合自身階段的信貸風(fēng)險(xiǎn)管理體系。同時(shí)它還要在遵守巴塞爾新資本協(xié)議制定的法律、法規(guī)、監(jiān)管規(guī)則與標(biāo)準(zhǔn)的前提下，進(jìn)行銀行信貸款項(xiàng)的等級(jí)劃分與內(nèi)部評(píng)定。對(duì)于那些沒(méi)有實(shí)行巴塞爾新資本協(xié)議的城市商業(yè)銀行來(lái)說(shuō)，它們有充足的時(shí)間進(jìn)行信貸款項(xiàng)的等級(jí)劃分、內(nèi)部評(píng)定的改良。最重要的是建立清楚明了的信貸風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)體系，有效降低銀行面臨的風(fēng)險(xiǎn)。
1.嚴(yán)格遵守巴賽爾新資本協(xié)議開(kāi)展風(fēng)險(xiǎn)管理規(guī)劃
(1)首先銀行要采取合適的數(shù)據(jù)處理方式，對(duì)所收集到的高質(zhì)量信貸數(shù)據(jù)進(jìn)行處理。信貸風(fēng)險(xiǎn)的數(shù)據(jù)質(zhì)量，決定著銀行風(fēng)險(xiǎn)管理水平的高低，也決定著建立信貸風(fēng)險(xiǎn)管理模型的意義；數(shù)據(jù)處理方式的選擇，決定著高質(zhì)量信貸數(shù)據(jù)使用是否充分的問(wèn)題；而整個(gè)信貸風(fēng)險(xiǎn)管理體系的建立，又能夠?yàn)殂y行提供可靠的風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)。城市商業(yè)銀行需要引進(jìn)國(guó)外人才、技術(shù)、國(guó)外的管理方式，聯(lián)合多方面的力量共同按成風(fēng)險(xiǎn)管理工作。
(2)其次是構(gòu)建完整的信貸風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)模型。在引入大型銀行的風(fēng)險(xiǎn)管理模式的前提下，城市商業(yè)銀行能夠結(jié)合自身的發(fā)展情況，建立符合自身發(fā)展的信貸風(fēng)險(xiǎn)管理體系，體系的構(gòu)建要符合巴塞爾新資本協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)的要求。
(3)根據(jù)不同的風(fēng)險(xiǎn)文化，構(gòu)建區(qū)域性的組織架構(gòu)。城市商業(yè)銀行在風(fēng)險(xiǎn)文化識(shí)別、建設(shè)方面，還沒(méi)有足夠的建設(shè)經(jīng)驗(yàn)。因此根據(jù)不同地域的風(fēng)險(xiǎn)文化差異，進(jìn)行全面信貸風(fēng)險(xiǎn)管理體系建構(gòu)，就顯得尤為重要。不同國(guó)家所具有的風(fēng)險(xiǎn)文化，主要差別在組織架構(gòu)的建立與選擇上。城市商業(yè)銀行在參照巴塞爾新資本協(xié)議的基礎(chǔ)上，引入專(zhuān)業(yè)數(shù)據(jù)計(jì)量人員，進(jìn)行現(xiàn)代風(fēng)險(xiǎn)管理的規(guī)劃與數(shù)據(jù)處理方式的選擇。
2.構(gòu)建全面風(fēng)險(xiǎn)管理體系以防范多種風(fēng)險(xiǎn)
(1)優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)。目前的商業(yè)銀行信貸投資，可以分為兩部分：大型商業(yè)銀行主要依賴(lài)國(guó)家大型商業(yè)項(xiàng)目，來(lái)完成自身的經(jīng)營(yíng)收益；城市商業(yè)銀行主要依賴(lài)地方政府商業(yè)項(xiàng)目、小型企業(yè)信貸項(xiàng)目，來(lái)完成自身的經(jīng)營(yíng)收益。因此城市商業(yè)銀行需要針對(duì)中小企業(yè)的信貸發(fā)展?fàn)顩r，建立符合中小企業(yè)發(fā)展模式的信貸評(píng)定方式、風(fēng)險(xiǎn)管理體系，使城市商業(yè)銀行、中小企業(yè)都能在信貸融資中獲利。
(2)地方政府的信貸融資，正在呈現(xiàn)逐漸上漲的趨勢(shì)。但伴隨著地方政府的信貸融資工作的開(kāi)展，信貸融資風(fēng)險(xiǎn)也成為不可回避的問(wèn)題。城市商業(yè)銀行在面臨巨大的信貸融資紅利的時(shí)候，不能主動(dòng)舍棄也不能盲目接受，而要建立合適的風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)評(píng)定方式，對(duì)潛在的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行分析與規(guī)避。城市商業(yè)銀行要加強(qiáng)地方政府信貸融資的審核，采取恰當(dāng)?shù)拇胧?yīng)對(duì)存在的信貸風(fēng)險(xiǎn)。
(3)防范政策風(fēng)險(xiǎn)。城市商業(yè)銀行需要引入專(zhuān)業(yè)的內(nèi)部評(píng)定人員，通過(guò)建立完整的風(fēng)險(xiǎn)組織結(jié)構(gòu)，對(duì)國(guó)家的政策風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行分析。城市商業(yè)銀行在完善的信貸風(fēng)險(xiǎn)管理體系、專(zhuān)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)定工具的支持下，能夠有效防范存在的政策風(fēng)險(xiǎn)。
四、結(jié)語(yǔ)
城市商業(yè)銀行相比于國(guó)內(nèi)大型國(guó)有商業(yè)銀行而言，其分布區(qū)域較小、資金較少，因此城市商業(yè)銀行難以抵御全球金融風(fēng)險(xiǎn)的侵襲。城市商業(yè)銀行的信貸風(fēng)險(xiǎn)管理體系還不完善，信貸風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)定還處于混亂的局面。因此城市商業(yè)銀行需要在參考巴塞爾新資本協(xié)議的前提下，通過(guò)建立細(xì)致的信貸風(fēng)險(xiǎn)分類(lèi)體系、信貸風(fēng)險(xiǎn)管理方式，對(duì)不同的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行有效的評(píng)定與管控。
參考文獻(xiàn):
[1]于琦.當(dāng)前我國(guó)城市商業(yè)銀行銀行卡業(yè)務(wù)發(fā)展面臨的挑戰(zhàn)及其對(duì)策[J].經(jīng)濟(jì)研究導(dǎo)刊，2014(26).
(一)商圈理論
商圈，是指店鋪以其所在地點(diǎn)為中心，沿著一定的方向和距離擴(kuò)展，那些優(yōu)先選擇到該店來(lái)消費(fèi)的顧客所分布的地區(qū)范圍，換而言之就是指零售店鋪或商業(yè)街吸引顧客的空間范圍，或者來(lái)店顧客的地域范圍。克里斯泰勒的中心位置理論和廖什的市場(chǎng)區(qū)位理論都論證出了六邊形的市場(chǎng)區(qū)域，都認(rèn)為一個(gè)商業(yè)企業(yè)的服務(wù)空間范圍是有一定限度的，由于這個(gè)限度的存在，使得在該商業(yè)企業(yè)周邊存在一個(gè)以其為中心的區(qū)域，該區(qū)域在零售學(xué)中，就稱(chēng)之為商圈。商圈的規(guī)劃與定位不僅僅是商業(yè)布局的問(wèn)題，它還直接關(guān)系到城市多樣化的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，正確分析現(xiàn)有商圈的發(fā)展態(tài)勢(shì)、合理預(yù)見(jiàn)未來(lái)商圈范圍的變化，對(duì)商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)布局規(guī)劃工作有著十分重要的作用。
(二)級(jí)差地租理論
20世紀(jì)60年代，加納應(yīng)用級(jí)差地租理論，他認(rèn)為，具有高門(mén)檻的商業(yè)職能，具有較高的支付地租能力，因而能夠居于城市中高地價(jià)的地位。加納模式的要點(diǎn)為：按城市土地級(jí)差地租的能級(jí)，商業(yè)布局分為城市中心區(qū)、社區(qū)和街區(qū)等若干等級(jí)；在城市中心區(qū)域，具有最高門(mén)檻的商業(yè)活動(dòng)，占據(jù)了地價(jià)最高的土地，并按照門(mén)檻遞減的順序，在其周?chē)来苇h(huán)繞其它商業(yè)職能活動(dòng)；任何商業(yè)中心的核心區(qū)，總是被那些能夠顯示該商業(yè)中心最高級(jí)別的職能部門(mén)所占據(jù)，其它商業(yè)職能則按照門(mén)檻大小的系列排列：隨著商業(yè)中心級(jí)別的提高，低級(jí)職能部門(mén)占據(jù)的位置，將越來(lái)越被排斥到商業(yè)中心的邊緣，即地價(jià)較低的地方。級(jí)差地租理論是通過(guò)市場(chǎng)土地和商業(yè)房屋的供需關(guān)系，即土地價(jià)格或房租價(jià)格的信號(hào)，推進(jìn)商業(yè)布局的合理化調(diào)整。
(三)提升生活價(jià)值與和諧理論
隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，現(xiàn)代商業(yè)規(guī)劃應(yīng)包括社會(huì)功能、城市文化、城市建筑風(fēng)格和城市歷史等方面的內(nèi)在和諧。我們發(fā)現(xiàn)，消費(fèi)者滿(mǎn)意度，不再滿(mǎn)足于消費(fèi)物品，而是逐漸轉(zhuǎn)向?qū)μ嵘顑r(jià)值的體驗(yàn)。這就要求商業(yè)規(guī)劃能夠體現(xiàn)多方面的和諧，如多元化需求與服務(wù)功能的和諧；城市商業(yè)網(wǎng)絡(luò)與等級(jí)體系的和諧；消費(fèi)者偏好與企業(yè)特色經(jīng)營(yíng)的和諧；個(gè)性化建筑與地區(qū)文化的和諧等，從而為人們提供優(yōu)質(zhì)的綜合消費(fèi)服務(wù)。
(四)評(píng)聚效益理論
俗話(huà)說(shuō)：店多成市。通過(guò)商店集聚、人流客流集聚和各種經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的集聚，能夠產(chǎn)生集聚經(jīng)濟(jì)效益。當(dāng)?shù)乩砩系木o密接近，能為企業(yè)產(chǎn)生外在利益時(shí)，就出現(xiàn)了集聚經(jīng)濟(jì)效益。在商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)規(guī)劃方面，集聚經(jīng)濟(jì)效益具體表現(xiàn)為：商店或服務(wù)設(shè)施的集聚；人群和客流的集聚能夠產(chǎn)生市場(chǎng)規(guī)模效應(yīng)；集聚能夠促進(jìn)商店的專(zhuān)業(yè)化分工提高經(jīng)營(yíng)效率；集聚能夠提供更為廣泛的輔助設(shè)施和公共服務(wù)設(shè)施；集聚能夠促進(jìn)有才能企業(yè)家的集聚等；產(chǎn)生吸引和輻射效應(yīng)等。同時(shí)，集聚形態(tài)和地理位置的不同組合，形成了特定的城市商業(yè)布局形態(tài)。
(五)區(qū)位理論
區(qū)位理論是關(guān)于企業(yè)或產(chǎn)業(yè)的地理位置及區(qū)域分布和變化的理論。主要有：
工業(yè)區(qū)位理論。關(guān)于工業(yè)企業(yè)空間位置選擇規(guī)律的理論。工業(yè)企業(yè)的空間分布受眾多因素影響，這些因素在特定場(chǎng)所的組合構(gòu)成區(qū)位引力場(chǎng)，工業(yè)企業(yè)依據(jù)一定原則選定其最佳區(qū)位，從而實(shí)現(xiàn)其經(jīng)濟(jì)目標(biāo)(最低成本、最大利潤(rùn)或其它既定目標(biāo))。工業(yè)區(qū)位論即研究這些區(qū)位因素對(duì)工業(yè)企業(yè)布局的影響過(guò)程，及工業(yè)區(qū)位選擇的各種原則。
貿(mào)易邊界理論。貿(mào)易邊界理論由費(fèi)特于1924年提出。他認(rèn)為，任何工業(yè)或商業(yè)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力都取決于銷(xiāo)售量，取決于消費(fèi)者的數(shù)量和市場(chǎng)區(qū)域的大小。兩個(gè)企業(yè)的貿(mào)易邊界由雙方的價(jià)格，成本之比所決定，價(jià)格或成本相同，貿(mào)易邊界在兩個(gè)企業(yè)的中央；價(jià)格或成本不同，市場(chǎng)邊界偏向價(jià)格或成本高的一方。
市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)區(qū)位理論。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)區(qū)位由瑞典經(jīng)濟(jì)學(xué)家帕蘭德于1935年提出。他從市場(chǎng)的角度來(lái)研究區(qū)位形成與變化，認(rèn)為人口的分布變化和新技術(shù)、新產(chǎn)品的引進(jìn)都可以打破原有的市場(chǎng)平衡，改變市場(chǎng)和產(chǎn)業(yè)的分布狀況。
二、城市商業(yè)規(guī)劃的主要內(nèi)容
(一)商業(yè)空間網(wǎng)絡(luò)整體框架建設(shè)
商業(yè)空間網(wǎng)絡(luò)整體框架即一個(gè)城市的總體結(jié)構(gòu)和布局，可以劃分為宏觀(guān)、中觀(guān)和微觀(guān)三個(gè)層次，各個(gè)層次具有不同的內(nèi)容。對(duì)于一個(gè)城市而言，大的方向性的問(wèn)題要注重宏觀(guān)分析，需要摸清現(xiàn)實(shí)的需要和未來(lái)的發(fā)展契機(jī)，同時(shí)立求完成下級(jí)層次規(guī)劃的目標(biāo)。商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的中觀(guān)規(guī)劃是指在宏觀(guān)規(guī)劃結(jié)果的指導(dǎo)下，通過(guò)分析人口、企業(yè)、交通、環(huán)境和競(jìng)爭(zhēng)等因素的分布情況及綜合影響，同時(shí)結(jié)合城市重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)、軌道交通等方面的規(guī)劃資料，來(lái)探討商業(yè)規(guī)劃與城市體系的發(fā)展緊密性。商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的微觀(guān)規(guī)劃著眼于商業(yè)流通體系的消費(fèi)者，從城市文化，居民消費(fèi)水平和習(xí)慣出發(fā)，以滿(mǎn)足消費(fèi)者利益為目標(biāo)進(jìn)行布局設(shè)計(jì)，是商業(yè)布局最大限度地滿(mǎn)足消費(fèi)者的需求。
(二)商業(yè)行業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化體系建設(shè)
商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)布局規(guī)劃在尊重商業(yè)市場(chǎng)規(guī)律的基礎(chǔ)上，基于政府對(duì)商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的建設(shè)管理要求，并結(jié)合全球與區(qū)域商業(yè)發(fā)展的整體趨勢(shì)，提供科學(xué)性與彈性相結(jié)合、近期相適性與接軌國(guó)際貿(mào)易規(guī)則相結(jié)合的規(guī)劃指引。在規(guī)劃過(guò)程中強(qiáng)調(diào)與城市發(fā)展、經(jīng)濟(jì)發(fā)展、旅游業(yè)發(fā)展、交通發(fā)展、居民生活水平、傳承歷史文脈相協(xié)調(diào)，并吸納現(xiàn)代商業(yè)理念中有關(guān)大商貿(mào)、大流通、大市場(chǎng)以及網(wǎng)絡(luò)商業(yè)、景觀(guān)商業(yè)、生態(tài)商業(yè)、休閑商業(yè)的理念，根據(jù)城市分區(qū)規(guī)劃，通過(guò)國(guó)內(nèi)外有關(guān)資料整理出人口規(guī)模與商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)配置對(duì)應(yīng)關(guān)系表，結(jié)合交通設(shè)施的發(fā)展和商業(yè)積聚效應(yīng)，分商業(yè)功能區(qū)、分級(jí)進(jìn)行規(guī)模、空間布局和業(yè)態(tài)結(jié)構(gòu)規(guī)劃。
(三)政府規(guī)制政策措施體系建設(shè)
轉(zhuǎn)變政府職能。商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)布局很大程度是一個(gè)政府行為。政府職能由直接干預(yù)調(diào)配轉(zhuǎn)變?yōu)楹侠淼暮暧^(guān)調(diào)控。其主要職能是：糾正市場(chǎng)失靈，規(guī)范市場(chǎng)秩序；挖掘商業(yè)文化特色，投資建設(shè)商業(yè)公共設(shè)施；增加信息服務(wù)和政策指導(dǎo)，方便市場(chǎng)主體決策；減少對(duì)市場(chǎng)機(jī)制的干擾，避免過(guò)度引導(dǎo)等；更重要的是要在布建商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)時(shí)，用政策、法規(guī)等手段引導(dǎo)商業(yè)的選址、定位等活動(dòng)，避免商業(yè)行為的短視性。
一、加強(qiáng)綜合商業(yè)建筑消防安全信息化管理系統(tǒng)建設(shè)的重要性
近幾年來(lái)，隨著我國(guó)市政建設(shè)的快速發(fā)展，越來(lái)越多的商業(yè)型建筑拔地而起，同時(shí)也造成了更多建筑物消防安全問(wèn)題出現(xiàn)，這也是當(dāng)代商業(yè)建筑消防安全信息化管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)的原因所在，必須要提升建筑消防的安全管理水平，才能夠有效地避免消防安全事故的發(fā)生，減少人民的人身財(cái)產(chǎn)損失。受到商業(yè)建筑自身性質(zhì)的影響，在建筑生產(chǎn)當(dāng)中，不可避免地要承受高空作業(yè)、露天作業(yè)等危險(xiǎn)性比較高的建筑作業(yè)威脅，而且很多的建筑施工人員文化素質(zhì)不高，安全意識(shí)比較差，所以會(huì)造成一系列的傷亡事故，也給社會(huì)的發(fā)展帶來(lái)許多不良影響。為了能夠彌補(bǔ)我國(guó)商業(yè)建筑消防系統(tǒng)在安全設(shè)計(jì)方面的缺陷，必須要加強(qiáng)建筑消防安全的信息化管理建設(shè)，才會(huì)盡可能避免不必要的生產(chǎn)問(wèn)題發(fā)生，提高商業(yè)建筑工程項(xiàng)目的安全生產(chǎn)水平。
二、綜合商業(yè)建筑消防安全信息化管理系統(tǒng)建設(shè)的主要內(nèi)容
電子計(jì)算機(jī)時(shí)代的不斷進(jìn)步與發(fā)展，建筑消防安全的信息化建設(shè)可以說(shuō)是大勢(shì)所趨，同時(shí)也是當(dāng)代建筑消防工作的主要應(yīng)用手段，必須要能夠立足于商業(yè)建筑消防工作的實(shí)際生產(chǎn)需要，將消防安全信息化建設(shè)成果更好地應(yīng)用于建筑火災(zāi)的預(yù)防控制與管理中，加強(qiáng)消防監(jiān)督及滅火救援預(yù)警方式的信息化變革，從而實(shí)現(xiàn)建筑消防的自動(dòng)化辦公管理，應(yīng)用信息化系統(tǒng)管理平臺(tái)來(lái)做好消防管理的宣傳工作，接入遠(yuǎn)程監(jiān)控平臺(tái)，方便實(shí)時(shí)查看消防監(jiān)管情況，通過(guò)視頻會(huì)議的方式來(lái)安排和部署具體的消防安全保障任務(wù)。
（一）系統(tǒng)設(shè)計(jì)目標(biāo)
從綜合商業(yè)建筑消防安全設(shè)計(jì)的角度來(lái)看，總的設(shè)計(jì)目標(biāo)是要建立一套健全的消防信息安全電子巡邏巡查系統(tǒng)，目的是為了讓整個(gè)建筑消防施工單位中的消防防火巡查工作可以通過(guò)計(jì)算機(jī)電子系統(tǒng)來(lái)負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)信息的收集和整理，還能夠重新建立新型的消防巡邏機(jī)制，更重要的是能夠讓當(dāng)代綜合商業(yè)建筑消防的安全基礎(chǔ)設(shè)施數(shù)據(jù)完成信息化的管理，讓整個(gè)消防建筑部門(mén)的工作能夠在計(jì)算機(jī)的監(jiān)控下進(jìn)行，加大對(duì)商業(yè)建筑消防工程的責(zé)任落實(shí)力度，進(jìn)而有效地解決好過(guò)去消防防火管理工作不到位的問(wèn)題，像是綜合商業(yè)建筑這種人員密度非常高的建筑來(lái)說(shuō)，必須硬性規(guī)定每年進(jìn)行一次徹底的消防安全檢查。
（二）系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)
其次，商業(yè)建筑的消防安全信息設(shè)計(jì)系統(tǒng)總共分為兩大部分，一部分是電子巡邏檢查系統(tǒng)，另一部分是商業(yè)建筑施工單位的消防防火設(shè)施、設(shè)備的信息化安全管理系統(tǒng)。在消防電子巡邏檢查系統(tǒng)中，對(duì)于電子移動(dòng)設(shè)備、對(duì)講機(jī)，還有電子計(jì)算機(jī)、打印機(jī)、商場(chǎng)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)器、通訊機(jī)設(shè)備，還有大型的中央空調(diào)、取暖設(shè)備、照明設(shè)備，都屬于消防電子巡邏的范圍，需要通過(guò)電子傳感器設(shè)備，將巡邏檢查儀上面的巡邏結(jié)果輸入進(jìn)去，再經(jīng)由數(shù)據(jù)傳輸?shù)鬃鶎⒀矙z信息傳到計(jì)算機(jī)處理系統(tǒng)中。同時(shí)在建筑消防防火設(shè)施的信息化管理中，還可以直接讀取巡邏儀上面的數(shù)據(jù)，有效地方便了有關(guān)消防部門(mén)的檢查工作，完后了建筑消防數(shù)據(jù)的信息化監(jiān)察與管理。
（三）基本功能
接著我們?cè)賮?lái)分析一下關(guān)于綜合商業(yè)建筑消防安全信息系統(tǒng)的基本功能，從技術(shù)角度來(lái)講，必須要有以下幾點(diǎn)功能設(shè)計(jì)，分別是“巡邏日常信息項(xiàng)目的信息化”，“消防安全的信息化”，還有“消防基礎(chǔ)資料的信息化”，以及“日常監(jiān)督管理的信息化”，這些都是希望在信息化安全系統(tǒng)構(gòu)建的時(shí)候，需要做到的地方，從而保證信息功能數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，當(dāng)然，也要對(duì)消防建筑安全信息化管理工作進(jìn)行流程分割，定期進(jìn)行有效的巡邏系統(tǒng)保養(yǎng)，對(duì)每個(gè)月，每個(gè)季度的商業(yè)建筑消防安全防火工作進(jìn)行跟蹤管理和管控，逐步建立健全一整套的信息化資料管理系統(tǒng)，同時(shí)做好關(guān)于消防火災(zāi)預(yù)警報(bào)警，自動(dòng)噴水消防滅火系統(tǒng)、建筑消防廣播以及消防栓系統(tǒng)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)管理。
（四）拓展功能
另外，還可以逐漸增加綜合商業(yè)建筑的拓展，使得建筑消防安全信息化管理系統(tǒng)功能變得更加豐富，比如說(shuō)設(shè)計(jì)建筑消防巡檢到期項(xiàng)目到期的短信提醒，避免出現(xiàn)安全系統(tǒng)罷工的問(wèn)題，添加電子巡檢的操作檢查功能，讓全社會(huì)都可以參與到商業(yè)建筑消防集團(tuán)的信息化管理當(dāng)中，也就是要實(shí)行集團(tuán)化的消防酒店管理模式，有效地針對(duì)各級(jí)監(jiān)管單位展開(kāi)監(jiān)督管。在設(shè)計(jì)消防電子巡邏檢查器的時(shí)候，可以在它上面設(shè)計(jì)人工呼叫幫助鍵，還會(huì)有非常詳細(xì)的操作流程規(guī)范，可以將商業(yè)建筑的消防信息準(zhǔn)確地發(fā)送給相應(yīng)的消防管理人員，完善消防信息安全化管理系統(tǒng)的預(yù)警提示功能。
三、商業(yè)建筑消防安全信息化管理系統(tǒng)建設(shè)注意事項(xiàng)
根據(jù)我國(guó)商業(yè)建筑現(xiàn)有的消防信息化建設(shè)水平來(lái)看，相對(duì)應(yīng)的監(jiān)控管理系統(tǒng)主要依靠的Web服務(wù)，局域網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，因此從理論上來(lái)講，為了更好地保障建筑消防信息的安全性，應(yīng)當(dāng)盡量避免和互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行直接連接，最好是能夠重新選擇一臺(tái)擁有安全的服務(wù)器，使得整個(gè)綜合商業(yè)建筑消防安全信息管理系統(tǒng)都在這個(gè)的局域網(wǎng)上面上網(wǎng)，在服務(wù)器終端上進(jìn)行消防安全信息管理，可以很好地避免常規(guī)的網(wǎng)絡(luò)黑客攻擊。因此，大多數(shù)商業(yè)建筑消防安全管理系統(tǒng)建設(shè)時(shí)，都需要安裝好我國(guó)公安部門(mén)認(rèn)證的專(zhuān)業(yè)防火墻，對(duì)能夠進(jìn)入信息管理系統(tǒng)的用戶(hù)人數(shù)以及訪(fǎng)問(wèn)權(quán)限加以限制，只有通過(guò)授權(quán)認(rèn)證的訪(fǎng)問(wèn)證書(shū)才能夠進(jìn)入到管理系統(tǒng)中進(jìn)行訪(fǎng)問(wèn)，大大增加了信息化管理網(wǎng)絡(luò)站點(diǎn)的安全性，而且在數(shù)據(jù)庫(kù)的建設(shè)方面，商業(yè)建筑的消防管理部門(mén)可以通過(guò)應(yīng)用Access軟件來(lái)完成編寫(xiě)，應(yīng)用SQL查詢(xún)語(yǔ)句展開(kāi)界面交互，按照每一位訪(fǎng)問(wèn)用戶(hù)的職責(zé)來(lái)進(jìn)行權(quán)限設(shè)定，對(duì)一些比較敏感的消防安全信息數(shù)據(jù)進(jìn)行加密處理，定時(shí)備份好消防安全信息數(shù)據(jù)庫(kù)，提高相應(yīng)信息管理人員的安全意識(shí)，從而制定出一套健全而完善的安全管理體系，保證整套商業(yè)建筑消防安全信息網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)可以在一個(gè)安全、穩(wěn)定的環(huán)境下運(yùn)行。
結(jié)論：
