時間：2023-08-03 17:29:14
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇圖書管理的基本知識，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
Abstract: The library is a collection, distribution center and the radiation source of knowledge and the literature. This information age, librarians must possess comprehensive and integrated quality, but also with professional quality and the computer integrated capabilities to meet the development of library.
關(guān)鍵詞:職業(yè)道德;心理素質(zhì);信息素質(zhì);專業(yè)知識;網(wǎng)絡(luò)知識
Key words: professional ethics;mental quality;information literacy;professional knowledge;network knowledge
中圖分類號:G25 文獻標識碼:A文章編號:1006-4311(2010)15-0136-01
1現(xiàn)代圖書管理員應(yīng)具備的素質(zhì)
圖書管理員應(yīng)具備的綜合素質(zhì)方面:知識經(jīng)濟對圖書館事業(yè)以及圖書管理員都提出了不同程度的挑戰(zhàn),在迎接挑戰(zhàn)圖書管理員應(yīng)該具備的綜合素質(zhì)及知識管理意識、信息服務(wù)意識、創(chuàng)新意識和終生學(xué)習(xí)意識,這樣才能滿足讀者多層次、多學(xué)科、多類型的信息要求,為社會進步、科研發(fā)展提高質(zhì)量的服務(wù)。
1.1 圖書管理員應(yīng)具備的思想素質(zhì)和職業(yè)道德圖書管理員應(yīng)具備較高的思想道德品質(zhì),要有強烈的事業(yè)心和責(zé)任感,以讀者第一、服務(wù)至上的宗旨為廣大讀者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。良好的思想素質(zhì)是圖書管理員做好圖書館工作的前提,是影響文獻信息開發(fā)和利用的關(guān)鍵,是圖書館更好的為讀者服務(wù)的基礎(chǔ)和保障。
圖書管理員的職業(yè)道德包括職業(yè)意識、職業(yè)情感、職業(yè)信念、職業(yè)行為等。從職業(yè)意識來講,能夠想讀者之所想,急讀者之所急,能夠最大限度的滿足讀者的需求;從職業(yè)情感上講,圖書管理員要對自己所從事的職業(yè)充滿自豪感和榮譽感,要以積極健康的態(tài)度從事圖書館工作,在服務(wù)工作中對讀者要有愛心、耐心和誠心,要尊重讀者、信賴讀者,真誠熱情地服務(wù)讀者;從職業(yè)信念來講,圖書管理員應(yīng)具有強烈的責(zé)任心、事業(yè)心和使命感,要有愛崗敬業(yè)、無私奉獻的精神,要努力進取、勇于探索的精神,把這種精神充分體現(xiàn)在圖書館的服務(wù)職能上;從職業(yè)行為上講,要求圖書管理員莊重、大度,以積極主動的服務(wù)態(tài)度、文明禮貌的服務(wù)語言、精湛的服務(wù)技能,在讀者服務(wù)工作中體現(xiàn)出親和力和感召力,使讀者對圖書館產(chǎn)生親切感和歸屬感,樹立圖書館良好的文明形象。
1.2 圖書管理員應(yīng)具備良好的身體及心理素質(zhì)身心素質(zhì)是圖書管理員從事圖書館工作的先決條件。現(xiàn)代社會競爭激烈,人們的心理壓力也逐漸增大,只有具有健康的身心素質(zhì)和社會適應(yīng)能力,才能適應(yīng)當(dāng)今時代各種環(huán)境的要求。圖書管理員應(yīng)具有健康體魄和充沛精力,以適應(yīng)繁雜、細微的圖書管理和信息處理工作;其次,還要具有很好的心理素質(zhì),它涉及人的性格、氣質(zhì)和意志、信念、價值觀等個人心理特征,影響著一個人其他素質(zhì)的發(fā)揮和表現(xiàn)。
1.3 圖書管理員應(yīng)具有的信息素質(zhì)信息素質(zhì)是圖書管理員提高讀者服務(wù)水平必備的基本素質(zhì)。它是圖書管理員對信息的敏感程度具有的信息知識、信息意識、信息能力和信息素養(yǎng)的綜合體現(xiàn)。圖書管理員敏銳的信息意識,能夠識別讀者的信息需求,及時跟蹤、捕捉讀者需求信息,并能正確的分析和評價所獲信息的價值、過濾、篩選、整理出最有價值的信息,為讀者提供有效的信息產(chǎn)品;圖書管理員還應(yīng)該具備開發(fā)二次信息的能力,能夠?qū)ξ墨I信息進行深層次的開發(fā)、加工、提煉和整序,使之成為新的知識信息的滿足讀者深層次的信息需求。
1.4 圖書管理員應(yīng)具備的溝通和協(xié)調(diào)能力良好的溝通和協(xié)調(diào)能力可以使圖書管理員和讀者之間的交流順暢,使其能夠快速的了解讀者的意圖,把握讀者的信息需求,提高咨詢的效率和節(jié)約讀者的時間,提高讀者的滿意度。信息資源的共建共享、館際之間的合作、網(wǎng)上聯(lián)合咨詢的發(fā)展,體現(xiàn)出一種整體依賴、相互聯(lián)系、團結(jié)協(xié)作的關(guān)系,因此,圖書管理員只有具備良好的溝通和協(xié)調(diào)的能力,才能相互理解、相互配合、協(xié)調(diào)一致,共同實現(xiàn)組織的目標。
2圖書管理員應(yīng)具備的專業(yè)素質(zhì)方面
2.1 扎實的專業(yè)知識圖書管理員是圖書館事業(yè)的靈魂,是圖書館信息庫的建造者和維護者,是高技術(shù)含量信息產(chǎn)品的設(shè)計者、生產(chǎn)者和利用者,是圖書館持續(xù)發(fā)展的動力和支柱。
2.2 圖書情報的專業(yè)知識圖書情報專業(yè)是建立在圖書館學(xué)、信息情報學(xué)、分類學(xué)、目錄學(xué)等多學(xué)科理論基礎(chǔ)之上的科學(xué),更是從事圖書館必須具備的基本知識。每一位圖書管理員不僅要具備一般的分類編目、文獻學(xué)、信息學(xué)、傳播學(xué)以及圖書館管理學(xué)等基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識,而且跟蹤其在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下發(fā)展和變化,熟練掌握網(wǎng)絡(luò)信息知識、網(wǎng)絡(luò)文獻采集與傳遞以及收索引擎的選用等等更深層次的理論知識,能夠獨立完成文獻信息的采集、加工、整序、保管和流通等業(yè)務(wù)工作。
2.3 計算機網(wǎng)絡(luò)知識和技能計算機網(wǎng)路知識和技能是圖書管理員從事網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)必備的條件。因為圖書管理員應(yīng)該具備計算機基礎(chǔ)知識和基本操作技能,以及數(shù)據(jù)庫建設(shè)、管理技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和多媒體技術(shù)等方面的知識。需要對網(wǎng)上的信息進行查詢、核實、描迷、跟蹤、存儲、檢索和挖掘,然后通過認真分析、篩選,指引讀者方便快捷的找到所需要的信息。所以圖書管理員現(xiàn)代化技術(shù)的能力的高低將很大程度上決定對讀者服務(wù)水平的高低。
2.4 良好的外語應(yīng)用能力和語言的表達能力現(xiàn)代圖書館為社會大眾提高質(zhì)量的信息保障,其中不乏外文文獻資料。另外,隨著國際互聯(lián)網(wǎng)的日益普及,世界各國的文獻信息都將成為讀者利用的內(nèi)容,而中文信息資源很有限,因此,作為圖書管理員應(yīng)該具有較高的外語水平,尤其要具有較高的英語水平,這樣才能完全適應(yīng)現(xiàn)代化圖書館工作的基本要求。圖書館管理員除具有良好的外語閱讀能力外,還要不斷提高其文字表達能力。因為圖書館信息服務(wù)工作的特點,文字工作仍占主體部分,所以管理員除了要負責(zé)篩選、過濾各種信息外,還要用準確、清晰、簡明的文字來撰寫各種信息評價、摘要、專題報告、綜述和學(xué)術(shù)論文等,以便使新成果、新見解得以及時的交流與推廣,進一步為廣大讀者提供優(yōu)質(zhì)高效的深層次服務(wù)。
總之,信息時代的圖書管理員,其素質(zhì)的要求是比較高的,除具備上述方面的能力外,一般還要具有改革意識和創(chuàng)新精神,有一定的協(xié)調(diào)能力和處理各種復(fù)雜信息的綜合能力,要有挑戰(zhàn)意識和科學(xué)的管理能力,全面的樹立現(xiàn)代的服務(wù)育人觀念,特別是要樹立以館為家與服務(wù)相適應(yīng)的服務(wù)觀、人才觀、質(zhì)量觀,具有更高的社會文化科學(xué)知識修養(yǎng),為了適應(yīng)圖書館事業(yè)的發(fā)展,努力把培養(yǎng)圖書管理的復(fù)合型人才作為時代挑戰(zhàn)。
參考文獻:
【關(guān)鍵詞】初中學(xué)校；圖書管理；教學(xué)
隨著新課程改革的持續(xù)推進，學(xué)校圖書館的教學(xué)特性愈發(fā)凸顯，管理工作逐步被各級所重視，以學(xué)生為中心的圖書管理工作漸漸展開。
一、傳統(tǒng)圖書管理工作弊端滿目
圖書館的資源配置缺乏科學(xué)性、合理性。學(xué)校圖書館應(yīng)根據(jù)各年齡段讀者的特點進行科學(xué)合理的配置，以滿足不同師生的需要。然而傳統(tǒng)的圖書管理工作卻是滿目瘡痍，多數(shù)學(xué)校對圖書管理工作認識不到位，重視程度不夠，被當(dāng)作冷水衙門長期忽視，圖書館的藏書盡管種類繁多、琳瑯滿目，但多是常年的舊書，且放置凌亂不堪，沒有統(tǒng)一嚴謹?shù)膱D書管理臺帳制度約束，借出去的書逾期不還，不能及時追討；損毀的書籍查驗追責(zé)力度不夠，導(dǎo)致不了了之。常此以往，藏書數(shù)量逐年減少，新書又未能按規(guī)按量進行補充，導(dǎo)致圖書管理工作近于閑置，圖書館內(nèi)飾雜亂無章，有的甚至只好關(guān)門大吉，只留下一把鐵鎖和一個標牌在門口值守。圖書館工作稍微好一些的學(xué)校，雖然能基本保證常規(guī)借閱工作進行，但運行形式卻過于老套，人工操作模式仍然被普遍運用，現(xiàn)代信息化管理手段如同窗外風(fēng)景，可望不可及。在傳統(tǒng)的常規(guī)運行模式下，工作效率十分低下，師生怨聲四起，有時因為借閱人員眾多，圖書館人員又配備不到位，出錯率不斷攀升，糾錯率“居低不上”，信息化管理的缺失，造成了圖書管理時間的浪費，圖書資源不能得到有效的利用。
二、優(yōu)化圖書管理工作對學(xué)校教育意義非凡
有效的圖書管理工作能拓展學(xué)生的知識視野，促進學(xué)生智力開發(fā)和思維發(fā)展。學(xué)校課堂是教學(xué)的主陣地，學(xué)生的知識掌握、素質(zhì)提高、能力提升都是在此實現(xiàn)，盡管課堂的教學(xué)主作用不可或缺，但緊緊靠課堂教學(xué)是遠遠不夠的，學(xué)生通過課堂獲取知識后，需要進一步開拓視野，汲取外延的知識，即閱讀大量的與之相關(guān)的課外書籍，以使課堂教學(xué)變得廣博豐滿，切實成為課堂教學(xué)的有益補充。新課程改革的重要任務(wù)就是促進學(xué)生的全面發(fā)展，提高學(xué)生的綜合素質(zhì)，而這恰恰成就了圖書館教育功能的用武之地。圖書館中的教育資源豐富多彩，學(xué)生在閱讀中能一覽海量的課外資源，是學(xué)生信息傳遞的重要媒介。
當(dāng)今社會正處于信息爆炸、知識快速更新的檔口，教師縱使七十二變化，也不可能在第一時間將更新后的知識傳輸給學(xué)生，因此學(xué)生在圖書館閱讀就成了課堂教學(xué)的重要補充。最新最前沿的知識往往是當(dāng)代中學(xué)生最為渴求的，他們希望從中獲取常規(guī)知識的同時，還能“淘”得自我成長的發(fā)展信息。學(xué)校圖書館重要功能之一就是向?qū)W生傳遞新知識，而新知識的順利傳輸必須依靠過硬的圖書管理機制。圖書館中的藏書涉及知識類型多樣，尤以歷史、政治、英雄人物的傳記居多，這些對學(xué)生思想政治觀念形成、道德品質(zhì)提升都有積極的促進作用。
三、把人性化管理作為圖書館工作的核心
偉大的革命先驅(qū)說過：“圖書館的工作不光是收藏、整理圖書，主要是把圖書廣泛地流通起來。”要做到廣泛的流通，必須做到管理制度先行，突出“以人為本”的人性化管理舉措，將“人治”的元素植入圖書館業(yè)務(wù)流程的每個環(huán)節(jié)中，立足服務(wù)于人，著眼為人的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，把讀者的滿意作為圖書館管理工作的落腳點。
（1）把“書庫導(dǎo)游”作為新生對圖書館認知的第一步
近年來，圖書館的建設(shè)越來越受到重視，圖書館的硬件和軟件建設(shè)也開展的如火如荼，在完善圖書館基礎(chǔ)設(shè)施的前提下，圖書館為教學(xué)服務(wù)的特殊教育功能不斷被強化，促使圖書館的管理持續(xù)提質(zhì)增效。為了使新生對圖書館有一個初步的認識，我們按往年的慣例在初一新生中開展了別開生面的“書庫導(dǎo)游”活動，讓學(xué)生對圖書館的設(shè)施配備、藏書情況及服務(wù)流程有一個大概了解，用圖書館強大的資源優(yōu)勢和服務(wù)一流的管理優(yōu)勢征服新生，激發(fā)其強烈的借閱意識，為圖書館迎接新讀者造勢。多年以來，我校始終將“書庫導(dǎo)游”作為新生入學(xué)的必修課，培養(yǎng)學(xué)生的主人翁意識，引發(fā)其強烈的求知欲望，促其形成愛書護書、維護圖書館設(shè)施的優(yōu)良品質(zhì)，深刻認識圖書館的人才培養(yǎng)優(yōu)勢，在心底埋下“珍惜光陰，借書成才”的種子。
（2）培養(yǎng)圖書管理“協(xié)管員”
初中生在學(xué)校中是最有朝氣和活力的群體，是學(xué)校教育教學(xué)的主體，學(xué)校圖書管理工作的優(yōu)化必須圍繞學(xué)生進行。在開展日常管理工作時，要勇于創(chuàng)新，大膽實踐，干為天下先，既重視常規(guī)手段，又善于獨辟蹊徑，創(chuàng)造性的開展工作。在具體實踐中，要想提升管理的針對性和有效性，可以考慮讓被管理對象參與管理的新型模式。在新學(xué)年開學(xué)之初，我們會在新生中招募一批圖書協(xié)管員參與日常的圖書管理常規(guī)工作，采取個人自薦、班級推薦和公開競聘的形式，由館務(wù)考核小組從中遴選出10名全優(yōu)生擔(dān)任圖書協(xié)管員，經(jīng)館長考核錄用后，頒發(fā)聘用書，然后請圖書管理專員對這些學(xué)生進行圖書管理基本知識的培訓(xùn)，接下來就進入試用期。在試用期間，館長須派專人對他們進行跟蹤指導(dǎo)，使他們在短期內(nèi)夯實圖書管理基本操作流程，盡快適應(yīng)圖書管理常規(guī)工作。
四、圖書管理工作與學(xué)校教學(xué)活動有效銜接
學(xué)校圖書館工作的本質(zhì)就是為教學(xué)服務(wù)，提高教學(xué)質(zhì)量。它一般是通過對學(xué)生課余時間的整合集中利用，在為學(xué)生營造的文化氛圍中，使學(xué)生拓展知識廣度，豐富課堂知識，形成系統(tǒng)的知識框架，讓知識在學(xué)生面前變得重點突出、層次分明，便于學(xué)生掌握、記憶。在課堂間隙，開設(shè)圖書閱覽選修課，由圖書館專業(yè)人員推薦新書好書，組織學(xué)生開展形式多樣的讀書會，鼓勵學(xué)生摘抄精句美詞，豐富學(xué)生的詞匯量，增加日后寫作的靈動，要求學(xué)生將自己閱后的真實感受以讀書筆記的形式體現(xiàn)出來，鍛煉學(xué)生的思維拓展能力，提升學(xué)生的寫作能力。此外，學(xué)生處、政教處是組織學(xué)生的專職機構(gòu)，圖書館可與這些部門進行合作，開展讀書演講、話劇表演與電子圖書視頻資料欣賞互動，以增強圖書館育人功能的實效性，對學(xué)生的心理素質(zhì)優(yōu)化、內(nèi)心情感釋放和表演藝術(shù)培養(yǎng)都大有裨益。此外，圖書進班級活動在我校開展的也是風(fēng)生水起，即讓圖書與學(xué)生面對面，在班級傳閱中發(fā)揮圖書館的外延作用。
總之，學(xué)校圖書管理工作在教學(xué)中的間接效應(yīng)不可小覷，學(xué)校管理層應(yīng)立足學(xué)生全面發(fā)展的實際，借助新課程改革的春風(fēng)勁吹之勢，著眼教學(xué)質(zhì)量的提升，以素質(zhì)教育基本要求為主線，不斷撬動學(xué)校圖書管理工作的育人資源，重視提升管理人員的綜合素質(zhì)，使學(xué)校圖書管理工作日臻完善，盡善盡美，為課堂教學(xué)提供強勁的信息資源支撐。
【參考文獻】
[關(guān)鍵詞]圖書館；開架借閱；管理辦法
目前在圖書館服務(wù)中，人們已經(jīng)將開架借閱的方式廣泛的應(yīng)用到其中，這不僅使得人們的閱讀量得到有效的提升，來讓圖書管理服務(wù)的質(zhì)量得到進一步的提高。但是，這種開架借閱的方法在實際應(yīng)用的過程中，也存在著一定的弊端，容易受到圖書在借閱的過程中，出現(xiàn)亂架、失竊等現(xiàn)象，因此加強圖書開架借閱的管理和服務(wù)有著十分重要的意義。
一、圖書開架借閱服務(wù)的優(yōu)勢
1.給讀者獲取知識需求的自由
開架閱讀的方式在實際應(yīng)用的過程中，拉近了圖書和讀者之間的距離，使得讀者在閱讀過程中借閱服務(wù)的效果得到進一步的提升，從而滿足了讀者對知識的需求。
2.提高了館藏圖書的利用率
開架借閱模式的應(yīng)用還有效的簡化了圖書的節(jié)約程序，從而使得圖書節(jié)約的盲目性得到有效的改善。避免人們在對圖書進行借閱的過程中，出現(xiàn)借不到書的情況，使得圖書的利用率得到進一步的提升。
3.提高了管理人員的勞動效率
開架借閱服務(wù)模式的出現(xiàn)，也有效的減少了圖書管理人員在日常工作中的工作量，從而使得管理工作人員的勞動效率得到有效的提升。
二、圖書開架借閱服務(wù)的弊端
1.亂架
在圖書開架借閱的過程中，亂架的現(xiàn)象時有發(fā)生，這就對圖書的管理有著嚴重的影響，其中導(dǎo)致亂架現(xiàn)象出現(xiàn)的原因主要有以下幾個方面的內(nèi)容：
（1）來自讀者
讀者在對圖書進行瀏覽的過程中，隨意丟放是一種比較常見的現(xiàn)象，這就使得人們在圖書館服務(wù)的過程中，亂架現(xiàn)象十分的嚴重，這就給圖書管理員的管理工作帶來了巨大的難度，讓圖書管理管理服務(wù)的質(zhì)量得到大幅度的下降。
（2）管理不到位
圖書管理管理人員在對圖書進行管理的過程中，沒有對藏書進行合理的不僅，這就使得藏書在管理的過程中，存在許多問題，這就對讀者閱讀興趣有著嚴重的影響。
2.破損
導(dǎo)致圖書在開架借閱中出現(xiàn)損壞的原因主要在以下方面：
（1）自然因素
由于開架借閱的圖書流通量比較大，因此這就十分容易導(dǎo)致書籍在下架和歸架的過程中，圖書和圖書之間、圖書和書架之間出現(xiàn)相互摩擦，這就導(dǎo)致圖書的破損率大幅度的提升。而且在對圖書進行裝訂的過程中，其裝訂質(zhì)量也比較差，那么這就使得新書在閱讀、流通的過程中出現(xiàn)丟皮、掉頁的現(xiàn)象。
（2）人為因素
人們在對圖書進行閱讀的過程中，部分讀者的綜合素質(zhì)比較低，這就容易導(dǎo)致書籍在閱讀的過程中，被人為的亂扔，導(dǎo)致圖書受到嚴重的損壞。
3.丟失
開架借閱后，圖書丟失率要比閉架高，即使配置了監(jiān)測儀，還是難以杜絕。讀者偷竊圖書的原因不一，有些讀者覺得圖書太貴或難以買到；有些讀者發(fā)現(xiàn)書刊中的某些內(nèi)容有價值；有些讀者由于違章受到處罰后有意報復(fù)竊書；有些讀者明知道偷書行為違背公德，但看到他人竊書得逞，也如法炮制。總之，由于個別讀者思想覺悟不高，受“竊書不算偷”的思想影響，造成了一些館藏資源的流失，影響圖書館的正常借閱。
三、科學(xué)管理的措施與思路
1.讀者借閱管理
（1）加強宣傳教育。在開架書庫的醒目處，張貼《讀者須知》、《開架借閱的規(guī)章制度》等。加強對新讀者的入館前宣傳教育工作，向讀者宣傳介紹圖書分類、排架、藏書布局、檢索方法等基本知識，教會讀者掌握正確的借閱方式。要加強對入庫新書的宣傳報道，盡快使新書進入流通閱覽。要善于宣傳圖書館有關(guān)借閱的規(guī)章制度，打好“嚴禁竊書、撕書、亂涂亂畫”的預(yù)防針。
（2）指導(dǎo)讀者使用“代書板”。所謂“代書板”是暫時排在書架上的板狀物品，書架上的圖書是嚴格按分類號排列的，使用代書板可以讓讀者將書按分類號放回原處，以免造成亂架，影響其他讀者查找圖書。因此開架管理，庫內(nèi)館員必須指導(dǎo)讀者正確使用“代書板”。
（3）加強導(dǎo)讀工作。藏書分布標識是館藏文獻的提示系統(tǒng)，是讀者找書的向?qū)АＭ晟茍D書館藏書分布標識系統(tǒng)，在書庫入口處設(shè)置詳細的標識平面圖，標明各類圖書的分布情況；在書架上標明詳細架標，使讀者一目了然，減少盲目性，這樣既方便了讀者，也減少了亂架損書等現(xiàn)象的發(fā)生。
（4）重視讀者所反饋信息。定期或不定期召開不同層次的讀者座談會，直接聽取讀者意見和建議；開展問卷調(diào)查，了解掌握讀者的需求動態(tài)，以便及時改進和改善服務(wù)工作，在工作中達到一種雙向溝通，盡可能地滿足讀者的需求。
2.完善管理制度，制訂管理方法
管理制度是確保圖書館正常運轉(zhuǎn)的基本措施和手段。對可能出現(xiàn)的錯亂架和丟損情況，要制定和完善科學(xué)合理的管理方法和獎懲制度來規(guī)范、約束讀者的行為。對借閱行為“失范”的讀者，如亂拿、亂插、亂放的行為，要及時給以指正。
3.工作人員的管理
（1）增強工作人員的責(zé)任心，提高職業(yè)道德素養(yǎng)。應(yīng)加強工作人員責(zé)任心的教育，要求做到手勤、腿勤、眼勤，應(yīng)經(jīng)常對書（庫）架進行巡視，及時整架、上架，保證圖書排列整齊、歸類正確，減少“亂架、藏匿”情況的出現(xiàn)。
（2）加強館員的文化修養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平。館員必須掌握圖書館專業(yè)知識，具有過硬的專業(yè)技能，熟悉館藏圖書的種類和排架。因此，圖書館應(yīng)定期舉辦業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，提高專業(yè)素質(zhì)，以便為讀者提供方便快捷的服務(wù)。其次，還需博覽群書，以提高自身的服務(wù)能力。
四、結(jié)束語
總而言之，在當(dāng)前圖書館管理的過程中，開架借閱模式的應(yīng)用，不僅使得圖書館管理的水平和服務(wù)質(zhì)量得到進一步的提升，還有效的解決了傳統(tǒng)圖書閱讀方法在實際應(yīng)用過程中存在的相關(guān)問題，從而提高了圖書館管理工作的質(zhì)量和效率。
參考文獻：
【關(guān)鍵詞】圖書館服務(wù) 素質(zhì) 自我提高
【中圖分類號】g251 【文獻標識碼】a 【文章編號】1673-8209 (2010)6-0000-00
隨著科學(xué)的發(fā)展、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的全方位普及,圖書館館藏資源的類型結(jié)構(gòu)和圖書館員工的工作方式都發(fā)生了巨大的變化。傳統(tǒng)圖書館已經(jīng)逐漸向網(wǎng)絡(luò)圖書館轉(zhuǎn)型,而讀者的需求也呈現(xiàn)出諸多差異性和個性化,在此環(huán)境下,圖書館員工必須提高自身的素質(zhì)修養(yǎng),才能更好地為讀者服務(wù),為教育服務(wù),用優(yōu)質(zhì)的服務(wù),來樹立圖書館員工的新形象。
1 提高館員業(yè)務(wù)素質(zhì)的必要性
21世紀圖書館將朝著兩個方向發(fā)展,一是網(wǎng)絡(luò)化,二是數(shù)字化,這種網(wǎng)絡(luò)背景就要求,我們的館員隊伍必須具備多方面的能力。根據(jù)傳統(tǒng)觀念,以為圖書館無非是借借書、還還書的服務(wù)部門,不需要很高的專業(yè)技能,所以導(dǎo)致圖書館人員整體業(yè)務(wù)素質(zhì)不高,也阻礙了圖書館網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的進程。在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,圖書館工作人員將不再只與圖書打交道,而是與計算機、網(wǎng)絡(luò)打交道,圖書館的服務(wù)內(nèi)容和手段都發(fā)生了巨大變化,由此對圖書館員提出更高的業(yè)務(wù)素質(zhì)要求。
1.1 熟練掌握和運用計算機、網(wǎng)絡(luò)等現(xiàn)代信息技術(shù)
網(wǎng)上信息資源是由各種專業(yè)性、綜合性很強的多種數(shù)據(jù)庫組成, 圖書資料人員除必須具備高度的事業(yè)心和責(zé)任感之外,還必須不斷提高自己的綜合素質(zhì),它包括綜合知識與技能;必須擁有計算機、數(shù)據(jù)庫、網(wǎng)絡(luò)方面的知識和技能,了解網(wǎng)絡(luò)知識, 熟悉各種網(wǎng)絡(luò)檢索工具;懂得常用的聯(lián)機專業(yè)數(shù)據(jù)庫和光盤數(shù)據(jù)庫的檢索語言和結(jié)構(gòu);懂得修改圖書館的聯(lián)機目錄查詢,能利用遠程登陸檢索其它圖書館目錄等等。
1.2 具備一定的外語知識
具有一定的外語知識,熟練掌握一門外語是圖書館工作的需要。因為外文原版書刊在館藏中占有比例較大, 而精通外語知識的圖書管理人員欠缺,所以外文資料利用率偏低。而且開展聯(lián)機檢索,網(wǎng)上獲取信息,實現(xiàn)館際合作,進行西文編目等等,也要求圖書館人員必須具 有熟練閱讀外文資料的能力。
1.3 具備堅實的專業(yè)基礎(chǔ)知識和廣博的相關(guān)學(xué)科知識
在信息環(huán)境下,圖書館員要想做好本職工作,必須 具有堅實的專業(yè)基礎(chǔ)知識,圖書館專業(yè)基礎(chǔ)知識和工作技能是圖書館員的“安身立命”之本,是圖書館各項工作發(fā)展的基礎(chǔ),也是圖書館員最重要的素質(zhì)之一。另 外,隨著網(wǎng)絡(luò)時代的到來,文獻資料的交叉滲透和綜合化發(fā)展趨勢日益增加,信息量、知識量以幾何級數(shù)增長,因此,除具備深厚的專業(yè)知識基礎(chǔ)之外,還需具備廣 博的相關(guān)學(xué)科知識,在系統(tǒng)掌握圖書館學(xué)、情報學(xué)、文獻學(xué)、期刊學(xué)以及文獻檢索的基本理論和基本知識并在一、兩個領(lǐng)域中學(xué)有專長之外,還須在此基礎(chǔ)上做到一 專多能,熟悉和掌握管理學(xué)、心理學(xué)、教育學(xué)、傳播學(xué)等等相關(guān)學(xué)科 知識,能對用戶無法解釋和理解的信息給予正確的解答和導(dǎo)讀。
1.4 不斷加強培訓(xùn)學(xué)習(xí)
目前,圖書館從業(yè)人員雖然基本上達到本科文化程度,但全日制學(xué)歷占少數(shù), 函授教育構(gòu)成了圖書館人力資源的主體,具有專業(yè)學(xué)科知識、掌握現(xiàn)代信息技術(shù)、精通外語,精通管理的復(fù)合型人才嚴重短缺,所以圖書 管理人員要積極主動的不斷加強培訓(xùn)和學(xué)習(xí),館領(lǐng)導(dǎo)要采取切實措施,有組織、有計劃、有目的地開展靈活多樣的繼續(xù)教育,爭取使每一位館員都有機會參加適合自 己的繼續(xù)教育。
2 提高館員職業(yè)道德素質(zhì)的必要性
每位從業(yè)人員,不論從事何種職業(yè),在職業(yè)活動中都要遵守一定的道德規(guī)范。2002年11月15日,
3 提高館員法律意識的必要性
圖書館工作人員作為一位公民,也應(yīng)熟悉如憲法、刑法等有關(guān)國家的基本法律,除此之外,必須熟悉和掌握與信息服務(wù)行業(yè)相關(guān)的法律、法規(guī),如有關(guān)著作權(quán)、知識產(chǎn)權(quán)等方面的法律。圖書館員是 信息的管理者和傳播者,必須要具有較強的知識產(chǎn)權(quán)意識,以確保最大限度地利用信息資源,又不違背知識產(chǎn)權(quán)法。必須具有信息保密意識,在信息產(chǎn)品的提供中, 必須保護商業(yè)秘密,保護個人隱私,做到所提供的信息客觀、公正、合理、合法。必須加強信息安全意識,對于需要傳播的信息進行分級管理,加強網(wǎng)絡(luò)安全保護,從制度和技術(shù)上保證信息正確、有效、安全暢通,以純 潔圖書館的信息環(huán)境,只有這樣才能在信息服務(wù)中,遵紀守法,成為一名合格的信息經(jīng)紀人。
4 提高館員自我管理的必要性
圖書館員擔(dān)負的信息責(zé)任是讀者獲取信息的向?qū)?幫助讀者用最短的時間找到相關(guān)的資料,指導(dǎo)讀者合理地利用信息資料。館員要熟練地掌握要類數(shù)據(jù),科學(xué)地編制各種導(dǎo)讀系統(tǒng)或向?qū)到y(tǒng),有針對性地、定期地、分學(xué)科把 資料搜集整理起來,方便讀者查詢?yōu)g覽。
同時,還要積極主動地和院校各系、部、教研部門的溝通,全面了解學(xué)科建設(shè)的開展?fàn)顩r,科學(xué)客觀地提供學(xué)科發(fā)展的動態(tài)信息,充分了解師生對圖書館建設(shè)的意見和建議,努力滿足學(xué)校發(fā)展,學(xué)科建設(shè)以及學(xué)生借閱的需求,從而實現(xiàn)圖書館“有限的空間,無取的服務(wù)”的工作目標。圖書館員作為知識的傳播者,通過自己特定工作來豐富社會文明,應(yīng)當(dāng)充滿對自己職業(yè)的幸福感和榮譽感,進而為工作注入活力,增強敬業(yè)精神。
館員對讀者,應(yīng)當(dāng)有發(fā)自內(nèi)心的真誠,在為讀者提供規(guī)范化服務(wù)的同時,應(yīng)當(dāng)自然地產(chǎn)生對渴求知識人群的敬意,主動增強服務(wù)意識,體現(xiàn)對豐富知 識,崇尚文明的敬仰。在接待讀者時,要把讀者當(dāng)作自己工作和學(xué)習(xí)上的良師益友,及時了解讀者的閱讀動機和閱讀取向,盡量滿足讀者地需求。在讀者遇到困難 時,要耐心、細致、誠懇地進行解釋,得到讀者的理解、支持和信賴,使讀者以館員良好的服務(wù)得到心理上的補償,避免讀者與館員之間產(chǎn)生緊張、對立的情緒,成 為讀者的知音、益友,得到讀者的信賴和尊敬,這樣的館員與讀者之間才能很好地溝通情感,在通過豐富的職業(yè)情感,體現(xiàn)良好的職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)形象,促進圖書館 和諧的人際關(guān)系和良好工作氛圍的形成。
5 結(jié)束語
博爾赫斯曾說過:“我心里一直在暗暗設(shè)想,天堂應(yīng)該是圖書館的模樣”。如果天堂真的像一座圖書館,那么我們圖書館員就好比快樂的天使,我們是信息的建造者和管理者,也是信息與讀者之間的橋梁與紐帶。讓我們努力完善自身素質(zhì),刻苦學(xué)習(xí)現(xiàn)代化圖書管理技能,以推動知識產(chǎn)業(yè)科學(xué)的發(fā)展,旺盛的生長。
當(dāng)工作進行到一定階段或告一段落時，需要我們來對前段時期所做的工作認真地分析研究一下，肯定成績，找出問題，歸納出經(jīng)驗教訓(xùn)，以便于更好的做好下一步工作。下面就讓小編帶你去看看圖書館學(xué)年度工作報告范文5篇，希望能幫助到大家!
圖書館工作報告1時光匆匆，歲月如梭，一個學(xué)年已經(jīng)結(jié)束了。在本學(xué)年中，經(jīng)過大家的共同努力，學(xué)校圖書室管理工作有了明顯的提高。現(xiàn)將過去一學(xué)年的工作情況作個簡要的總結(jié)：
一、規(guī)范管理，提高管理水平
1、健全各種管理制度，正常開展借書、閱覽活動，對新進的圖書，采用科學(xué)的方法進行分類、編目與整理，為每本書登記建卡，為每位老師、學(xué)生辦理借閱卡，做好圖書和資料的出借工作。
2、認真學(xué)習(xí)《中小學(xué)圖書館規(guī)程》，增強了服務(wù)意識，使工作達到規(guī)范化、制度化，全心全意為全校師生服務(wù)。
學(xué)校圖書管理工作嬴得了全校師生的一致好評。
3、及時為教師編寫好各種圖書和資料索引，一有新書及時提供新信息，以便教師查找、查閱，全面提高學(xué)校圖書室資料的流通率，利用率，充分發(fā)揮學(xué)校圖書室的作用。
4、培養(yǎng)班級圖書管理員，加強了愛護書籍的教育，指導(dǎo)學(xué)生合理地保管書籍：注意防潮、防折、不涂劃、不污損，一學(xué)期來，圖書室的圖書完好無損。
二、開展活動，發(fā)揮育人功能
為了適應(yīng)學(xué)生樂讀這一目標，圖書管理員能有目的地向?qū)W生推薦新書，這一年中，我校共增添圖書2千多冊，大大地擴大了學(xué)生的閱讀范圍。本學(xué)年中，開展了小學(xué)生“科普創(chuàng)新”征文比賽、“愛國主義教育”等讀書競賽，“禮儀教育”知識競賽，激發(fā)了學(xué)生的閱讀興趣，養(yǎng)成了良好的讀書方法。
一學(xué)年來，活動的開展鍛煉了學(xué)生的思維能力、口頭能力、寫作能力、鑒別能力和欣賞能力。在今后的工作中，我們將根據(jù)師生的需求，根據(jù)學(xué)校的實際情況，廣泛地增添各種書籍，加強管理，更好地為師生服務(wù)，把圖書室辦得更好，使之在教育教學(xué)中發(fā)揮更大的作用。
圖書館工作報告2今年以來，我在上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在圖書館全體同事的幫助下，圓滿完成了今年的各項工作，受到了教職員工和學(xué)生們的好評，下面我把今年的工作情況向領(lǐng)導(dǎo)和同志們匯報如下。
一、加強政治理論學(xué)習(xí)，進一步增強了干好工作的自覺性和積極性。
今年以來，我在上級的要求下，積極參加政治教育;利用業(yè)余時間看書看報，學(xué)習(xí)時勢，關(guān)心黨和國家的建設(shè)發(fā)展;主動向校內(nèi)外的先進人物學(xué)習(xí)，努力提高自己的思想水平和服務(wù)意識。經(jīng)過學(xué)習(xí)，使我認識到，雖然圖書館工作是平平凡凡的服務(wù)工作，但是自己的一舉一動，無不體現(xiàn)著圖書館“一切為了讀者”的宗旨，體現(xiàn)著愛崗敬業(yè)的奉獻精神。今年十月初，我因病做了手術(shù)，醫(yī)生再三囑咐要加強休息，可是，考慮到圖書館人員少，工作任務(wù)中，就在身體尚沒有完全康復(fù)的情況下，堅持到崗工作。
二、積極投身本職工作，努力用良好的工作作風(fēng)為集體增光。
熱愛本職崗位是干好工作的前提，我感到圖書管理工作適合我個人的性格，我也非常喜歡這個職業(yè)，所以我的工作態(tài)度始終是積極的、主動的。在每天的工作中，無論自己多么勞累、心情多么煩躁，都能控制好自己的情緒，時刻保持良好的職業(yè)素養(yǎng)和認真負責(zé)的工作精神，堅持做到笑臉相迎、熱情服務(wù);對于讀者的提問，我總是細心的幫他們在計算機上檢索他們所需要的文獻資料，并提供給他們查找所需資料的準確架位，為他們提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù);對待新生，由于他們不了解圖書館的管理制度，不熟悉流通程序，我就堅持做到耐心講解、主動幫助;對于違紀的學(xué)生，我也在堅持原則進行處罰的前提下，積極幫助他們想出彌補措施，當(dāng)他們對規(guī)定不理解，產(chǎn)生怨憤情緒或過激行為時，我一方面控制自己的情緒，耐心對他們講解圖書館的規(guī)章制度，一方面一如既往的為他們服務(wù)，贏得他們的理解和支持。一年來，我沒有因為任何原因與借閱圖書的師生發(fā)生爭吵。
三、認真總結(jié)工作方法，不斷提高工作效率。
做好本職工作，僅有一腔熱情是不夠的，還要勤奮鉆研、努力學(xué)習(xí)，每項工作都有自己的客觀規(guī)律和工作方法，只有不斷地摸索工作方法，才能提高工作效率。對此，我一是牢記崗位責(zé)任制和圖書館的日常管理制度、圖書借閱制度等知識;熟練的掌握圖書分類、管理知識、圖書采編、回溯建庫和計算機操作技能等工作中必備的基本知識和基本技能。二是堅持利用業(yè)余時間有計劃有步驟的深化學(xué)習(xí)圖書管理和流通知識。工作任務(wù)繁重，我就利用業(yè)余時間開展自學(xué);實踐經(jīng)驗不足，我就主動向館領(lǐng)導(dǎo)和周圍的同志請教;計算機操作不熟練，我就利用家里的機子練習(xí)打字的技能。經(jīng)過努力，我已經(jīng)能夠完全勝任圖書借閱、輔導(dǎo)咨詢、導(dǎo)向閱讀等工作。
四、強化協(xié)作精神，努力與同事搞好團結(jié)。
在工作中，我能夠和同事們互相幫助，互相關(guān)心，互相體諒，團結(jié)一致，共同進步。一方面我自覺服從上級的領(lǐng)導(dǎo)和管理，在圖書上架、整架、衛(wèi)生清理、回書建庫、流通借還等工作中，不怕吃苦受累，在干好分配給自己的任務(wù)的同時，積極主動幫助其他同志。另一方面我主動與同事搞好團結(jié)，特別是對剛走上工作崗位的同志，主動關(guān)心他們的生活，幫助他們熟悉工作職責(zé)、工作環(huán)境、工作流程，使他們較快的適應(yīng)了新的工作崗位。
當(dāng)然，由于自身能力和水平等各方面的原因，我還有很多問題和不足需要在今后的工作中改進，請大家多提寶貴意見。
圖書館工作報告3從去年進入學(xué)校就接到圖書管理員的工作，以前總以為圖書室的工作只是簡單的“借借還還”，其實他是一種學(xué)術(shù)性、技術(shù)性、創(chuàng)造性極強的工作，同時也是一種復(fù)雜、細致而繁瑣的體腦結(jié)合的艱苦工作。需要耐心、細致、周到的服務(wù)態(tài)度。
一、進取探索，堅持科學(xué)規(guī)范管理，嚴格執(zhí)行各項制度。
科學(xué)規(guī)范管理圖書，健全執(zhí)行規(guī)章制度是開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)。工作中，我嚴格執(zhí)行圖書室各項規(guī)章制度，如外借、閱覽、視聽、賠償?shù)龋箷苎杆俎D(zhuǎn)入流通，各種閱讀輔導(dǎo)宣傳能及時面向廣大師生，定期對教育教學(xué)供給信息，確保圖書在小學(xué)素質(zhì)教育中的作用。
二、日常工作完全按照管理標準進行運作。
我們圖書室進取配合教育教學(xué)工作，宣傳工作，向廣大師生推薦介紹好書、新書，在提高工作效率上下功夫。一是勤整理，對歸還的圖書每一天及時歸類上架;二是勤檢查，對師生在借閱時抽亂、插錯的書籍勤查找;三是勤過目，勤到書架旁看一看，對圖書的位置了如指掌。為師生查找資料節(jié)省了時間，提高效率，獲得了師生們的好評和贊譽。
三、開放學(xué)生圖書館，組織開架借閱。
三~六年級各班由四名圖書管理員負責(zé)組織本班學(xué)生借閱，學(xué)生自行選取圖書，然后由圖書管理員登記日期、書名、價格。大多數(shù)學(xué)生都能認真閱讀所借圖書，并且保管好。圖書的流通率比較夢想。
四、對全校師生全方位開放閱讀，切實發(fā)揮教育教學(xué)第二課堂的作用。
熱心為師生服務(wù)，急讀者所急，想讀者所想，全心全意，全方位為師生服務(wù)，充分做好了他們教學(xué)中的助手和顧問。在師生借閱時，我們做到了"百拿不厭，百問不煩。"我們每一天接待全校師生，盡管工作量大，任務(wù)重，由于我們充分做好了準備，管理到位，職責(zé)心強，學(xué)生都高興地來，滿足地走。
五、充分發(fā)揮圖書室的教育教學(xué)服務(wù)功能。
科學(xué)管理是圖書室工作的手段，而圖書室的服務(wù)工作是它的最終目的。圖書室服務(wù)的實質(zhì)是“為人找書”、“為書找人”，為將圖書收室藏的各種書刊推薦給最需要的教師和學(xué)生，為盡量發(fā)揮藏書的資料作用，圖書室對師生實行開放服務(wù)，給師生供給更多、更自由地選書機會。我平時注意傾聽師生的意見，在調(diào)研的基礎(chǔ)上，針對不一樣年級、不一樣學(xué)科、不一樣愛好的教師和學(xué)生主動推薦和供給他們最感興趣的書刊。
六、利用業(yè)余時間認真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，端正服務(wù)態(tài)度。
我邊工作，邊學(xué)習(xí)，不斷提高專業(yè)理論水平和工作實踐本事。在圖書管理中既注重"管"，又不忘"理"，認真探討指導(dǎo)學(xué)生閱讀的方法，在學(xué)生閱讀過程中，我們進取對學(xué)生進行閱讀指導(dǎo)。這些工作看似簡單，做起來比較麻煩，但我從沒有怨言，圖書館真正成為廣大師生最愿意來的地方。
圖書管理工作是十分繁瑣而又神圣的。我們管理的是圖書，傳播的是文化和思想。所以，在今后工作中，我們要以滿腔的熱情更加努力地工作，始終如一地遵循高效能、全方位、準確有效的為教育教學(xué)服務(wù)，為廣大師生服務(wù)的宗旨，每項工作都做到"嚴、細、實"，管理要有章有序，有始有終，使圖書館所有圖書資料最大限度的得到利用，讓圖書室成為我校的禮貌窗口單位做出我們應(yīng)有的貢獻。
平凡的工作能夠創(chuàng)造出不平凡的成績，在今后的工作中，我將再接再厲，以不斷創(chuàng)新的精神風(fēng)貌，服務(wù)教育教學(xué)第一線，力求把工作做得更實，更好。
圖書館工作報告4一學(xué)期以來我擔(dān)任圖書管理員工作，以前總以為圖書館的工作只是簡單的“借借還還”，其實他是一種學(xué)術(shù)性、技術(shù)性、創(chuàng)造性極強的工作，同時也是一種復(fù)雜、細致而繁瑣的體腦結(jié)合的工作。需要耐心、細致、周到的服務(wù)態(tài)度。現(xiàn)將本學(xué)期圖書館管理工作做個簡要的總結(jié)：
一、規(guī)范管理，提高管理水平。
分類匯總是我接手圖書館管理的第一項工作也是首要工作。剛剛接手，整個圖書館的書籍凌凌亂亂，各類圖書交差擺放，雜亂無章。為了規(guī)范圖書館各項管理規(guī)章制度，根據(jù)圖書館特點，我集中時間依照第四版《中國圖書館分類法》對文獻書籍進行正確分類、上架。培養(yǎng)班級圖書管理員是我的第二項工作。每次借閱，我都對班級圖書管理員進行愛護書籍的教育，指導(dǎo)學(xué)生合理地保管書籍：注意防潮、防折、不涂劃、不污損。
在日常管理中，我在提高工作效率上下功夫。一是勤整理，對歸還的圖書及時歸類上架;二是勤檢查，對師生在借閱時抽亂、插錯的書籍勤查找，然后“踢”出來進行“歸隊”;三是勤過目，勤到書架旁看一看，了解各類圖書的位置。盡量為師生查找借閱節(jié)省時間，提高效率。
二、充分利用圖書資源，激發(fā)學(xué)生閱讀興趣。
學(xué)生階段是人生讀書的黃金時光，為了激發(fā)同學(xué)們愛書的情感，積極鼓勵學(xué)生去多讀書，從小培養(yǎng)他們的閱讀能力，本學(xué)期從低年級到高年級共13個班，圖書館保持全天開放，只要有需要，就可以以班為單位來圖書館借書。圖書館確保讓每位同學(xué)都可以借閱書籍，讓他們都學(xué)會讀書，都來讀書，不斷擴展自己的知識視野。
三、對全校師生服務(wù)，切實發(fā)揮教育教學(xué)第二課堂的作用。
科學(xué)管理是圖書館工作的手段，而圖書館的服務(wù)工作是它的最終目的。圖書館服務(wù)的實質(zhì)是“為人找書”、“為書找人”，為將圖書收室的各種書籍推薦給最需要的教師和學(xué)生，為盡量發(fā)揮藏書的資料作用，圖書館對師生實行開放服務(wù)，給師生提供更多、更自由地選書機會。我平時注意傾聽師生的意見，針對不同年級、不同學(xué)科、不同愛好的教師和學(xué)生主動推薦和提供他們最感興趣的書籍。
四、認真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，端正服務(wù)態(tài)度。
我邊工作，邊學(xué)習(xí)，不斷提高理論水平和工作實踐能力。圖書管理工作是非常繁瑣而又神圣的，管理的是圖書，傳播的是文化和思想。因此，在今后工作中，我們要以滿腔的熱情更加努力地工作，始終如一地遵循高效能、全方位、準確有效的為教育教學(xué)服務(wù)，為廣大師生服務(wù)的宗旨，把每項工作都做到“實、細、嚴”，管理要有章有序，有始有終，使圖書館所有圖書資料最大限度的得到利用。
五、存在問題。
學(xué)校圖書館雖然發(fā)揮了它應(yīng)用的功能，但同時也存在不足，班級閱讀量參差不齊，有班級班主任、語文老師不夠重視，學(xué)生借書不夠積極，還有學(xué)生不借書，有的學(xué)生不能夠及時還書，希望今后班主任、語文老師能夠重視學(xué)生借、還書工作，我們一起把工作做得更好。
少數(shù)學(xué)生不夠愛惜圖書，圖書破損現(xiàn)象時有發(fā)生，我將在今后的工作中克服不足，進一步發(fā)揮圖書館的育人功能，把圖書館的工作做得更出色。總之，學(xué)校圖書館在繁榮校園文化生活，全面提高學(xué)生素質(zhì)中起著不可低估的作用，無時不在發(fā)揮著它的宣傳鼓動和思想教育作用。在今后的工作中，我將再接再厲，盡快改正工作中的不足之處，不斷努力，進一步做好圖書管理工作，讓圖書館成為師生取之不盡，用之不竭的知識源泉。
圖書館工作報告5一、增強服務(wù)意識，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
一年來，在工作中自始自終強調(diào)讀者第一、服務(wù)育人、文明規(guī)范、科學(xué)現(xiàn)代化的服務(wù)理念。師生是學(xué)校圖書館的主要服務(wù)對象，在服務(wù)過程中，通過圖書館提供的書刊對學(xué)生進行思想品德教育，拓寬學(xué)生的知識面，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和實踐能力，在圖書館工作實踐中，作為圖書館的管理員，努力為師生營造一個文明、整潔、清新的館容館貌，學(xué)生閱覽室為學(xué)生開拓視野、增長知識、培養(yǎng)學(xué)生個性和創(chuàng)造性造就良好的閱讀場所。
二、做好圖書館的日常管理工作。
1、開學(xué)初忙而不亂，建立建全了各項管理工作;
高效率，快節(jié)奏完成發(fā)放教輔用書和作業(yè)本以及教師用書工作，認真做好教材驗收、分發(fā)和統(tǒng)計等工作，熱情接待每一位師生。耐心細致處理好每一個班級教材余缺調(diào)劑。保證了學(xué)校教育教學(xué)工作的正常進行。
2、及時辦理新生和新進教師的借書證工作;
為學(xué)校師生的書報、刊物借閱工作提供最大的方便。還加快了圖書、報刊的新進電腦登記錄入工作。認真分析了學(xué)校圖書的藏書結(jié)構(gòu)、針對學(xué)校教育教學(xué)工作的特點和需要，上半年完成了新書的選購并于暑假之前協(xié)助編目員完成編目上架等大量工作。
向廣大師生推薦介紹好書、新書。對新到的報刊及時展出，決不過夜，讓廣大師生及時看到最新的報刊內(nèi)容，并對過期的報刊及時裝訂入庫，讓每一種圖書報刊都真正地發(fā)揮出效益。從而激發(fā)了廣大師生的閱讀興趣和熱情。為節(jié)省師生的時間，在提高工作效率上作文章、下功夫。實行了邊工作、邊學(xué)習(xí)、加強練兵的“三步曲”。一是勤整理，對師生歸還的圖書每天及時歸類上架;二是勤檢查，對師生在借閱時抽亂、插錯的書籍勤查找;三是勤過目，到書架旁勤看一看，對圖書的位置了如指掌。從而為師生查找資料時節(jié)省了時間，提高效率。
3、認真完成圖書的剔舊換新的任務(wù)。
目前學(xué)校藏書量是4.5萬多冊圖書，為了不誤學(xué)生閱讀、教師借閱的情況下，對那些流通率高容易壞的書本及時修補上架。由于圖書書脊上的標貼大部分已經(jīng)脫落，故本學(xué)期對全書庫的圖書標貼進行修理，這是一項比較大的、比較苦累的工作，但是工作起來沒有一句怨言。
4、及時高效地完成了報刊的征訂工作。
在做好報刊征訂的同時，注重搞好服務(wù)，每天收發(fā)的報刊幾十種，不管時間再晚，工作再累，只要報刊到校，馬上動手，每次都準確無誤地于當(dāng)天分發(fā)到師生手中，并在放假前開始回籠已借出的圖書，安排停當(dāng)假期前的師生借閱工作。
三、注重充分發(fā)揮學(xué)生家長的優(yōu)勢。
學(xué)生人數(shù)一年多于一年，為了圖書的借閱及學(xué)生來館閱讀等工作做得更好，圖書管理單憑領(lǐng)導(dǎo)重視，圖書館管理員努力還是不夠的。因此，在忍受緊缺的條件下，我們想到學(xué)生家長，請他們來圖書館幫忙管理，在我一番簡單介紹，他們能很快上手，盡心盡職，在借書期間他們還會耐心的跟學(xué)生說如何愛護書籍和合理地保管書籍：注意防潮、防折、不涂劃、不污損，一年來，圖書室的圖書完好無損。
【關(guān)鍵詞】職業(yè)學(xué)校 圖書館 現(xiàn)狀 舉措
圖書館是搜集、整理、保存、傳播和利用書刊資料為學(xué)校的教育、教學(xué)、科研提供服務(wù)的教育機構(gòu)，同時也是為學(xué)生獲取信息、增長知識的重要場所，在職業(yè)學(xué)校工作中發(fā)揮著重要的作用。職業(yè)學(xué)校圖書館是職業(yè)教育的重要組成部分，是職業(yè)學(xué)校開展“創(chuàng)新教育”、“素質(zhì)教育”的重要平臺。
1 圖書館在職業(yè)教育中的地位和作用
職業(yè)教育是現(xiàn)代國民教育體系的重要組成部分，承擔(dān)著為用人單位培養(yǎng)高素質(zhì)技能型人才的重任，在實施科教興國戰(zhàn)略和人才戰(zhàn)略中具有特殊的重要地位。職業(yè)學(xué)校圖書館是學(xué)校的信息情報中心，是學(xué)校開展教學(xué)、科研的重要支柱，也是學(xué)生課堂學(xué)習(xí)的延伸，對培養(yǎng)學(xué)生良好的品德、掌握專業(yè)知識技能，拓寬知識面有著直接的引導(dǎo)作用。在職業(yè)學(xué)校專業(yè)水平評估中，學(xué)校館圖書的生均面積、生均圖書冊數(shù)、年生均進書量是評估內(nèi)容之一，是反映學(xué)校綜合實力的一個重要指標[1]。圖書館在職業(yè)教育中的作用主要有以下幾方面。
1.1 成為學(xué)生素質(zhì)教育的搖籃
圖書館是知識的源泉，是職業(yè)學(xué)校學(xué)生素質(zhì)教育的重要場所之一。通過素質(zhì)教育，培養(yǎng)和提高學(xué)生自我學(xué)習(xí)、自我教育、自我發(fā)展的綜合能力。圖書館收藏了許多教科書中未涉及的知識和信息，能幫助學(xué)生開發(fā)內(nèi)在潛質(zhì)，拓展專業(yè)教學(xué)內(nèi)容，完善知識結(jié)構(gòu)，提高人文及心理素養(yǎng);圖書館是學(xué)生自學(xué)的場所，學(xué)生從中能獲取需要的大量信息，從而提高學(xué)習(xí)興趣，培養(yǎng)主觀能動性。
1.2 成為校園文化建設(shè)的重要部分
校園文化是職業(yè)學(xué)校綜合實力的重要組成部分。濃郁的校園文化對學(xué)生的成人、成才、成功起著重要的作用。圖書館是傳播文化，向師生提供精神食糧的場所。通過圖書館積極開展時政熱點論壇、讀書評論、教育資訊等校園文化活動，滿足學(xué)生對文化的需求，使圖書館成為學(xué)生生活中不可缺少的文化樂園，讓學(xué)生從中受到良好的教育，幫助他們樹立正確的理想信念、道德準則、價值觀念，從而提高學(xué)生的綜合素養(yǎng)。
1.3 為師生獲取各種信息提供平臺
圖書館工作人員利用現(xiàn)代化的形式為學(xué)生的學(xué)生和老師開展科研提供最新、最全的資料。圖書館通過訂購、交換、復(fù)制等途徑向師生提供各種文獻資料，有的放矢地開展信息服務(wù)，最大限度地發(fā)揮信息資源的作用。
2 職業(yè)學(xué)校圖書館的現(xiàn)狀
當(dāng)前，職業(yè)學(xué)校圖書館建設(shè)，由于種種原因，尚不能滿足高速發(fā)展的信息時代現(xiàn)狀，達不到在職業(yè)教育中應(yīng)有的地位和作用。
2.1 資金投入不足
當(dāng)前職業(yè)學(xué)校普遍存在著規(guī)模偏小、辦學(xué)資金缺乏的現(xiàn)狀。資金投入不足造成圖書館面積偏小，館藏資料不能及時添置與更新，導(dǎo)致圖書館信息資源的匱乏和滯后，或雖然藏書量能達到評估要求，但過時、必須淘汰的資料占據(jù)相當(dāng)比例，起不到圖書館應(yīng)有的提供大量最新信息的作用。
2.2 場館設(shè)施落后
大部分職業(yè)學(xué)校圖書館現(xiàn)有硬件設(shè)施逐年老化，不能滿足現(xiàn)代化管理的要求，部分學(xué)校尚未建立數(shù)據(jù)庫，對館藏文獻不能采用數(shù)字化管理。
2.3 人員素質(zhì)偏低
部分學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)不重視圖書館工作，認為圖書館的工作只要有人管理就行，導(dǎo)致管理人員人數(shù)不足，學(xué)歷偏低，有許多人由轉(zhuǎn)崗而來，業(yè)務(wù)素質(zhì)偏低，沒有受過正規(guī)的教育和培訓(xùn)，使圖書館的正常工作受到制約，難以適應(yīng)新形勢下圖書館管理的需要。
2.4 管理模式落后
管理人員管理理念跟不上職業(yè)教育發(fā)展的步伐，制訂的圖書館管理制度僵化，如封閉式管理，業(yè)余時間、節(jié)假日不開放，不能充分發(fā)揮圖書館的功能。
2.5 資源利用不高
當(dāng)前職業(yè)學(xué)校學(xué)生年齡一般在十五六歲，學(xué)習(xí)習(xí)慣較差的學(xué)生占相當(dāng)比例，他們?nèi)狈ψ晕壹s束能力和自學(xué)能力，學(xué)習(xí)目標不明確，學(xué)習(xí)態(tài)度不端正，學(xué)習(xí)不感興趣，除了上課之外，空余時間寧愿上網(wǎng)也不愿進圖書館查找資料。學(xué)校學(xué)術(shù)氛圍不濃，大部分教師忙于授課，忙于應(yīng)付事務(wù)工作，只有少數(shù)人進入圖書館查找資料，浪費了圖書資料。
3 職業(yè)學(xué)校圖書館建設(shè)的舉措
隨著當(dāng)代科學(xué)技術(shù)的快速發(fā)展，用人單位對職業(yè)學(xué)校畢業(yè)生的專業(yè)技能、綜合素質(zhì)提出了更高的要求，對職業(yè)學(xué)校的教育教學(xué)管理提出了更高的要求， 圖書館作為學(xué)校教育的服務(wù)機構(gòu)面臨著新的挑戰(zhàn)，必須采取切實可行的措施加強圖書室建設(shè)，才能順應(yīng)時代的發(fā)展。
3.1 健全組織領(lǐng)導(dǎo)
學(xué)校圖書館作為獨立的職能科室，在校長的領(lǐng)導(dǎo)下開展各項工作。每年要有專款用于圖書館建設(shè)，確保生均面積、生均圖書冊數(shù)、年生均進書量達到專業(yè)水平評估指標要求。
3.2 加強制度建設(shè)
建立健全的規(guī)章制度，充分發(fā)揮圖書室功能。如制定書刊采購制度、書刊外借閱覽制度，書刊丟失、損壞賠償制度，書庫、閱覽室管理制度和圖書管理人員工作職責(zé)等，工作中做到有章可循，照章辦事，確保圖書資源的流通率，確保圖書資源的充分利用。
3.3 實施現(xiàn)代化建設(shè)
購置先進的計算機硬件、配套的軟件以及數(shù)據(jù)庫，加強數(shù)字化圖書館建設(shè)。對有指導(dǎo)性、專業(yè)性強、有收藏價值的圖書、影像、多媒體資料數(shù)據(jù)進行收集，在校園網(wǎng)上為師生提供服務(wù);根據(jù)教師教學(xué)科研水平和學(xué)生的實際狀況，重視電子閱覽室的硬件設(shè)施建設(shè)，重視電子閱覽室的軟件監(jiān)控管理;逐步推行館際聯(lián)網(wǎng)，實現(xiàn)資源共享，提高圖書文獻資料的利用率;開通中文期刊數(shù)據(jù)庫，為師生員工撰寫論文、開展科研進行查閱資料服務(wù)。
3.4 提高人員素質(zhì)
采取有效措施，加強圖書館管理人員隊伍建設(shè)。①嚴把進人關(guān)，圖書館管理人員應(yīng)有大學(xué)本科及專科學(xué)歷，且專業(yè)對口;②對現(xiàn)有管理人員進行專業(yè)知識培訓(xùn)，參加各級各類組織的專題講座和學(xué)術(shù)活動，拓寬知識面，了解圖書館管理的動態(tài)，提高專業(yè)知識;③開展專業(yè)技能如計算機和網(wǎng)絡(luò)操作技能培訓(xùn)，提高圖書管理人員的實際操作能力;④創(chuàng)造條件，鼓勵管理人員參加繼續(xù)教育，圖書管理專業(yè)畢業(yè)的人員要學(xué)習(xí)職業(yè)學(xué)校開設(shè)專業(yè)的基本知識，非圖書管理專業(yè)畢業(yè)的人員必須學(xué)習(xí)圖書管理專業(yè)知識，并涉獵現(xiàn)代科學(xué)、藝術(shù)等領(lǐng)域，增加知識儲備，拓寬視野，不斷提高管理人員素質(zhì)。
當(dāng)前，在職業(yè)教育大力發(fā)展的今天，全面提高職業(yè)教育的質(zhì)量，必須積極推進圖書館現(xiàn)代化建設(shè)。要充分發(fā)揮職業(yè)學(xué)校圖書館的作用，創(chuàng)新服務(wù)模式和管理機制，充分利用圖書館資料使職業(yè)教育收到實效，使圖書館在培養(yǎng)高素質(zhì)技能型人才方面發(fā)揮越來越重要的作用。
【關(guān)鍵詞】圖書期刊；管理工作；重要性；改進策略
期刊是人類社會政治、經(jīng)濟科學(xué)文化發(fā)展的產(chǎn)物， 在世界上已有三百多年的歷史。隨著歷史的發(fā)展， 期刊以其快速傳遞情報信息的優(yōu)勢，在浩若煙海的眾多文獻中地位越來越高，為廣大教學(xué)科研人員所重視。期刊的文獻量占世界文獻量的比重持續(xù)提高，在科學(xué)家和專家們利用的全部科學(xué)情報中， 期刊提供的科學(xué)情報越來越多。高校圖書館屬學(xué)術(shù)性、研究性圖書館， 是知識交流與清報交流的中心。盡管我國高校在新環(huán)境下圖書期刊管理工作方面積累了豐富的經(jīng)驗取得了重大的進展，但是在實際的圖書期刊管理工作過程中，很多問題仍然存在。本文主要研究新環(huán)境下圖書期刊管理工作重要性，研究圖書期刊管理工作存在問題，探討新環(huán)境下圖書期刊管理工作策略，為我國高校在新環(huán)境下圖書期刊管理工作方面的進一步發(fā)展提供借鑒。
1.新環(huán)境下圖書期刊管理工作的重要性分析
圖書期刊管理作為我國高校圖書館管理工作的重要組成部分，對于滿足師生學(xué)習(xí)需求，提高圖書館服務(wù)質(zhì)量有著重要的作用。首先，我們應(yīng)該認識到期刊是一個巨大的信息資源以及文獻資源載體，期刊的容量很大，信息量也很大，而且還可以反映最新的科學(xué)文化知識動態(tài)，有關(guān)數(shù)據(jù)表明，全世界每年發(fā)表的期刊論文多達500多萬，每天大約有6篇左右的期刊出版。其次，期刊是面向讀者、向讀者傳遞信息的窗口。期刊部是圖書館接待讀者最多的一個部門， 因此就為圖書館了解讀者， 更好地為讀者服務(wù)提供了極大便利。只有詳細地了解讀者， 才能更好地為讀者服務(wù)。比如， 讀者喜愛的期刊， 保持其訂購的連續(xù)性， 對一些核心期刊， 要保留它， 便于進一步的開發(fā)利用。
2.圖書期刊管理工作存在問題
2.1重視程度不夠
由于受到中國傳統(tǒng)觀念的影響，我國高校領(lǐng)導(dǎo)在實際的圖書管理工作中，往往存在著重書輕刊的思想，在這種思想影響下，實際的圖書期刊管理工作問題百出。圖書管理者往往忽視期刊在學(xué)校圖書館管理以及學(xué)校文化建設(shè)中的重要作用，認識不清楚期刊在信息以及學(xué)術(shù)方面的價值以及效用。錯誤地認為圖書館管理的主要工作主要是圖書的利用以及收藏，將期刊看作是管理工作的陪襯。這樣就使得實際的圖書期刊管理工作較為封閉落后，服務(wù)消極被動，嚴重影響期刊管理人員工作積極性，影響期刊資源的開發(fā)以及利用。
2.2經(jīng)費短缺、管理落后
近幾年我國高校各項事業(yè)建設(shè)也是不斷增加，這就使得高校圖書館經(jīng)費使用越來越緊張，再加上近幾年期刊價格的不斷飆升，這無疑給高校圖書館經(jīng)費使用雪上加霜。經(jīng)費嚴重短缺，直接導(dǎo)致高校不得不壓縮期刊的種類以及數(shù)量，對于核心期刊來講也是如此。這樣的結(jié)果是期刊種類不全，文獻信息缺乏系統(tǒng)性。另外，管理方式以及方法上，很多高校圖書管理部門期刊管理工作仍然停留在傳統(tǒng)的管理方式上。加上管理人員素質(zhì)低、水平差，期刊管理缺乏必要的培訓(xùn)，導(dǎo)致實際的高校圖書館期刊管理問題漏洞增多。
2.3期刊管理體制不健全
期刊管理體制是做好期刊管理的重要環(huán)節(jié)，擁有一套科學(xué)合理的期刊管理體制，不僅僅可以提高期刊管理工作質(zhì)量，還可以提高期刊管理工作速度，為高校期刊管理工作奠定良好的基礎(chǔ)。但是，由于種種原因，我國高校在期刊管理體制建設(shè)上極不健全，甚至有些高校為了節(jié)約成本，往往不建立期刊管理體制，即使建立了較為完善的期刊管理體制，但是在執(zhí)行力上又存在問題，導(dǎo)致期刊管理體制執(zhí)行力不夠，期刊管理體制如同虛設(shè)，導(dǎo)致高校期刊管理問題百出。期刊管理體制不健全不完善，也是目前我國新環(huán)境下圖書期刊管理工作存在的重要問題。
3.圖書期刊管理工作策略探析
3.1合理布局，一條龍服務(wù)
期刊的布局是期刊管理的核心以及重點，由于受到傳統(tǒng)期刊管理的影響，傳統(tǒng)的期刊管理出現(xiàn)利用率低的問題，嚴重影響著圖書期刊管理工作的進一步發(fā)展。為此，加強圖書期刊管理的合理布局，實行圖書期刊管理一條龍服務(wù)，可以提高圖書期刊管理的科學(xué)性以及有效性。近幾年，對于圖書期刊管理，有些人提出三線典藏制，三線典藏制可以科學(xué)的反映期刊文獻相對分散以及集中分布規(guī)律，它是按照期刊利用率、服務(wù)方式等因素相結(jié)合，從而提高圖書期刊管理的效率以及科學(xué)性。
3.2按需選刊，保證質(zhì)量
期刊不同于其他圖書，它具有種類多、數(shù)量大、資料分布集中的特點，例如一個專業(yè)的資料往往分散到很多的期刊當(dāng)中，但是由于受到圖書館經(jīng)費的限制，高校不可能將所有的期刊全部的開發(fā)出來。因此，如何提高期刊的選擇質(zhì)量，合理有效的利用資金，直接關(guān)系到高校圖書館期刊利用效率以及服務(wù)水平。為此，高校圖書館期刊管理人員應(yīng)該努力按照讀者需求進行期刊選擇，根據(jù)本校的培養(yǎng)目標、學(xué)科建設(shè)以及專業(yè)設(shè)置進行選購，努力提高高校圖書館期刊利用效率以及服務(wù)水平。
3.3提高期刊管理人員素質(zhì)與水平
強化期刊管理人員招聘，是做好圖書館期刊管理工作的重點。首先，對于期刊管理人員招聘環(huán)節(jié)，高校圖書館應(yīng)該加強對于高素質(zhì)高水平人才的引進，為高校圖書館期刊管理工作的進一步發(fā)展注入新鮮的血液，提高期刊管理工作科學(xué)性。其次，對于期刊管理人員培訓(xùn)環(huán)節(jié)，對于那些低素質(zhì)低水平的期刊管理人員，高校圖書館應(yīng)該加強對他們的培訓(xùn)，包括期刊管理基本知識、期刊管理法律法規(guī)及以及期刊管理規(guī)章制度的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)，提高他們期刊管理的熱情以及科學(xué)性。
4.總結(jié)
期刊是與社會間步的出版物，它能及時反映社會各方面的動態(tài)、現(xiàn)狀及禾來的發(fā)展趨勢。內(nèi)容新穎，數(shù)量龐大，是所有文獻類型中情報價值最高的一種文獻。高校師生通過它可以搜集科技信息， 提高科學(xué)文化水平， 豐富精神生活。隨著改革開放的深入和市場經(jīng)濟的發(fā)展， 廣大師生對學(xué)術(shù)和科技信息的需求量更大， 要求也更高了。我國高校在新環(huán)境下圖書期刊管理工作方面積累了豐富的經(jīng)驗，但是在實際的圖書期刊管理工作過程中，很多問題的存在嚴重影響著圖書期刊管理工作的健康發(fā)展。目前許多高校圖書館期刊工作仍處在比較落后的狀態(tài)， 加之經(jīng)費嚴重短缺， 新刊入藏量逐年減少， 很難滿足廣大師生的需求。圖書館期刊工作人員應(yīng)該深入研究圖書期刊管理工作現(xiàn)狀，創(chuàng)新新環(huán)境下圖書期刊管理工作策略，為我國高校在新環(huán)境下圖書期刊管理工作方面的進一步發(fā)展提供借鑒與參考。
【參考文獻】
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【論文摘要】目前中學(xué)圖書館多數(shù)存在著人手不足的問題，給圖書館的日常工作造成一定的影響。為了解決這個問題，福州市亭江中學(xué)圖書館近幾年來通過培訓(xùn)學(xué)生為助理管理員，利用學(xué)生的課余時間協(xié)助圖書館的日常管理工作，取得了較好的效果。本文就中學(xué)圖書館學(xué)生助理管理員的選拔、培訓(xùn)與工作能力培養(yǎng)等方面進行探討。
中學(xué)圖書館是全面實施素質(zhì)教育的重要陣地。但長期以來中學(xué)圖書館工作人員不足，中學(xué)圖書館在實施素質(zhì)教育并沒有真正發(fā)揮應(yīng)有的作用。
目前，不少中學(xué)圖書館建立了學(xué)生義務(wù)管理隊伍參與圖書館服務(wù)工作,從而減輕圖書館員的工作強度,提高圖書館的利用率。
一、吸收在校中學(xué)生參與圖書館管理的積極意義
1、培養(yǎng)學(xué)生閱讀習(xí)慣，擴大學(xué)生知識面。
圖書館是“知識的寶庫”，吸收在校中學(xué)生參與圖書館管理，中學(xué)生在參與圖書館的管理過程中，能夠較好地學(xué)習(xí)與掌握資料檢索知識。同時，他們有更多的機會接觸更為豐富的館藏材料。如此一來，他們既開拓了視野，也學(xué)到了如何查找資料，有助學(xué)生養(yǎng)成利用圖書館“自學(xué)”的習(xí)慣，以獲取更多的知識，對提高自身的綜合知識與能力有很大的幫助。
2、能強化中學(xué)生的勞動和合作觀念，提高其團隊和動手能力。
當(dāng)前的學(xué)生絕對多數(shù)是獨生子女，大多都缺乏服務(wù)他人的意識, 勞動觀念較為薄弱，缺乏人際交往方面的基礎(chǔ)訓(xùn)練，同時往往會得到父母的溺愛，人格構(gòu)成中大都缺少堅韌、剛強的品質(zhì)，“以自我為中心”，缺乏團隊合作精神。
近幾年來，隨著高中實行新課改，明確規(guī)定學(xué)生畢業(yè)前除了要完成一定的學(xué)分外，還要完成20個社區(qū)服務(wù)學(xué)分及20個社會實踐學(xué)分。由于中學(xué)圖書館相對校外活動而言，安全性很強，無疑成為學(xué)生首選的社會實踐活動基地。學(xué)生參與學(xué)校圖書館的管理，通過為同學(xué)服務(wù)，使勞動觀念“得到強化”，動手能力也獲得提高，有益于學(xué)生樹立正確的世界觀、人生觀、道德觀和價值觀。
圖書館是服務(wù)性、實踐性較強的工作部門，學(xué)生參與圖書館的讀者服務(wù)與管理，可以培養(yǎng)學(xué)生的協(xié)作精神、奉獻精神和服務(wù)意識。
3、解決中學(xué)圖書館工作人員不足的問題。
當(dāng)前無論經(jīng)濟比較發(fā)達的沿海地區(qū)，還是在經(jīng)濟比較滯后的內(nèi)地山區(qū)，中學(xué)圖書館都是教育輔助部門。在人力資源配置上都存在嚴重缺編。以福州市亭江中學(xué)的圖書館為例，2004年完成新館的搬遷，圖書館館舍面積從一百多平方米擴展到一千多平方米，擴大了近十倍。館藏圖書也從兩萬多冊發(fā)展到七萬多冊，期刊從幾十種增加到兩百多種。服務(wù)對象和人次也多了，圖書館的工作量也隨之增加，據(jù)《福建省中小學(xué)示范圖書館（室）評估實施辦法》中規(guī)定“定級達標中學(xué)專職人員不少于5人”。但我們圖書館管理人員僅有三人，卻要完成采訪、分編、借閱、宣傳以及全校教材、共用報刊、雜志的征訂等大量工作，從而使得工作人員的體力和精神都處于超負荷狀態(tài)，導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量的下降。
吸納中學(xué)生參與圖書館的輔管理，雖然存在學(xué)生流動性大，服務(wù)質(zhì)量穩(wěn)定性差等問題，由于他們的參與圖書館的服務(wù)，將會在相當(dāng)程度上減輕圖書工作者的勞動強度，減少因人手不足而存在的困難，有利于中學(xué)圖書館工作的開展。
4、圖書館學(xué)生助理管理員是溝通圖書館與讀者的橋梁。
圖書館學(xué)生助理管理員身份特殊，他們既是圖書館的服務(wù)對象，又是圖書館的管理者，能夠成為圖書館與讀者溝通的橋梁。也就是說，圖書館學(xué)生助理管理員在參與圖書館管理與服務(wù)工作，為圖書館開辟了一條最直接收集讀者意見和建議的渠道，為圖書館了解和滿足讀者的閱讀需要提供了一條便利的捷徑，縮短了讀者與圖書館之間的距離，使圖書館員能及時獲得學(xué)生對圖書館需求的信息,使圖書館的文獻信息資源建設(shè)與讀者服務(wù)能較好、較快地調(diào)整。以福州亭江中學(xué)的圖書館為例，近年來通過圖書館學(xué)生助理管理員收集到許多改進圖書館工作的合理化建議，使本館工作更切合師生的實際需求。
二、中學(xué)圖書館學(xué)生助理管理員的素質(zhì)要求與選拔
選拔學(xué)生圖書館助理管理員，對學(xué)生的素質(zhì)和能力有何要求呢？
1、圖書館員應(yīng)具備的基本素質(zhì)。
（1）要有正確的世界觀、人生觀、價值觀。
基于目前中學(xué)圖書館吸納的學(xué)生助理管理員都是無償?shù)摹⒘x務(wù)性質(zhì)的現(xiàn)狀。為此，在選拔學(xué)生助理管理員時應(yīng)注意學(xué)生的思想素質(zhì)。
一方面要有對圖書館工作的興趣與熱愛，這樣才能以滿腔熱情和高度負責(zé)的精神對待讀者，才能較好地完成工作任務(wù)；另一方面由于圖書館自身的特性——技術(shù)性強，從事圖書館工作必須具有強烈的事業(yè)心和責(zé)任感，這就要求學(xué)生要有正確的世界觀、人生觀、價值觀，要有甘為人梯的奉獻精神，才能較好地完成工作任務(wù)。
（2）要有一定的圖書情報專業(yè)知識。
圖書館工作技術(shù)性強，單純地靠熱情與興趣不行。中學(xué)圖書館的學(xué)生助理管理員應(yīng)熟悉圖書館管理的基本原理與方式手段，及館藏結(jié)構(gòu)、服務(wù)內(nèi)容等工作要素。
一般來講，必須具備參與圖書館部分服務(wù)性工作的能力，能在館員的指導(dǎo)下，完成圖書館借閱服務(wù)工作。諸如為其他同學(xué)提供檢索咨詢、介紹文獻資料館藏情況等。
2、學(xué)生圖書館助理管理員的選拔原則。
（1）挑選學(xué)生圖書助理管理員的原則應(yīng)基于“自愿”。
學(xué)生到圖書館任助理管理員一定要自愿，不能靠班主任或班級選派。否則，該學(xué)生在圖書館不僅幫不上忙，很可能由于不負責(zé)任，造成工作上的失誤，影響圖書館正常的工作。
中學(xué)圖書館的工作十分繁瑣，要求學(xué)生管理員的工作態(tài)度一定要認真負責(zé)，否則就很容易造成工作程序錯誤，諸如不認真就會出現(xiàn)書上架時上錯架等現(xiàn)象，給管理工作造成不必要的麻煩。
（2）選取的“面”要廣，以非畢業(yè)班學(xué)生為主。
要從整個學(xué)校的學(xué)生中選拔。圖書館工作是一種技術(shù)性、連續(xù)性很強的工作，為確保學(xué)生圖書館助理管理員隊伍的相對穩(wěn)定。在選拔學(xué)生圖書館助理管理員時，一般要從高一剛?cè)雽W(xué)的新生為起點。因為高一新生能為圖書館服務(wù)的有效時間長，因高三面臨高考的壓力，學(xué)習(xí)較緊張，相對課外活動時間較少，因此，不能使用畢業(yè)班的同學(xué)。
同時選拔的學(xué)生要熱愛圖書、喜歡看書，平常工作積極熱情。不擔(dān)任班級任何職務(wù)。這樣才能實現(xiàn)對圖書館工作既有熱情又有時間。
（3）選取的標準要有全面的規(guī)劃。
選取的學(xué)生圖書館助理管理員，除要求學(xué)生應(yīng)具有上面提到必備的素質(zhì)和能力外，還要團隊意識及組織、和勾通能力。學(xué)生圖書館助理管理員雖然是學(xué)生，但又是圖書館管理與服務(wù)者，是學(xué)校圖書館的特殊員工，他們每天都要面對來圖書館的其他同學(xué)，圖書館對工作人員一切要求，他們也必須具備。為此，必須具有協(xié)作精神，具備比較強的語言勾通能力，甚至要有一定的公關(guān)能力，切實避免隨意選取。
就是說圖書館要對每個準備由學(xué)生圖書館助理管理員來承擔(dān)的工作崗位，提出具體要求使其能力與工作崗位才能相互適宜、人崗匹配。
三、學(xué)生圖書館助理管理員的崗前培訓(xùn)與考核獎勵
1、學(xué)生助理管理員的培訓(xùn)。
學(xué)生圖書館助理管理員崗前培訓(xùn)是加強學(xué)生圖書館助理管理員隊伍建設(shè)，保證提高學(xué)生圖書館助理管理員整體素質(zhì)的重要途徑，也是學(xué)生圖書館助理管理員上崗前必須的重要環(huán)節(jié)。
學(xué)生管理員在正式加入到圖書館工作之前，還必須由圖書館工作人員進行一些簡單的培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括簡單的《中圖》分類法知識、圖書流通的基本工作程序、圖書歸架的基本方法、閱覽室的管理規(guī)則等等。具體而言：
首先，帶領(lǐng)他們參觀圖書館。讓學(xué)生了解圖書館的館藏的基本布局、圖書館的規(guī)章制度以及每個部門及其職能。如編目部在新書進館后如何分類編目，分類的內(nèi)涵（“分類號”、“著者號”、“卷次號”等等），流通部如何運用計算機進行借還書操作，書庫的圖書是如何排架。在培訓(xùn)前，圖書館應(yīng)編印圖書館有關(guān)規(guī)章制度、圖書館工作基本流程及《中國圖書館分類法》分類排架基本知識的小冊子，并分發(fā)給他們，讓他們回去仔細閱讀。
其次要進行崗位具體化工作技能培訓(xùn)。如書庫工作，要著重培訓(xùn)學(xué)生的圖書的整架及排架，教授學(xué)生識別分類號的上位類與下位類。以及示范圖書如何按分類法上架排架、如何整理書架、如何引導(dǎo)讀者找書。
其三是在工作過程中必須采取“師傅帶徒弟”方式，由圖書館工作人員任師傅，采取“匹配性”輔導(dǎo)。當(dāng)學(xué)生進入實際工作崗位時，圖書館工作者也要在位。看學(xué)生操作過程是否有遺漏的地方，并及時加以糾正，隨地傳授工作方法及相關(guān)的圖書館管理與服務(wù)知識。
也就是說，要通過崗前培訓(xùn)，讓學(xué)生圖書館助理管理員盡快掌握圖書館工作與服務(wù)理論和技能，增強其服務(wù)意識和使命感。
但必須強調(diào)的是，對學(xué)生圖書館助理管理員的崗前培訓(xùn)是一個長期的過程，它不應(yīng)以規(guī)定的某個時期截至為結(jié)束，而是以學(xué)生圖書館助理管理員是否真正成為一名稱職的圖書館管理者為終點。
培訓(xùn)合格后按同學(xué)自己的意見分成若干個小組。每個小組包括圖書外借員、還書員、上架員、書庫巡視員、閱覽室管理員等，各司其責(zé)。每個小組選取一人做組長，負責(zé)該小組的考勤、工作管理，直接向管理老師負責(zé)。為了不太多占用學(xué)生管理員的空余時間，每個小組一般一個星期只值日一次，固定在一個星期的某一天，無特殊情況不變動。這樣安排，不會給學(xué)生管理員太多的負擔(dān)，也易于對學(xué)生管理員的管理。
2、學(xué)生助理管理員的考核獎勵。
很多學(xué)生加入圖書館助理管理員隊伍時,都滿腔熱情。但是,隨著時間的推移,他們對圖書管理工作失去了新鮮感,為了提高學(xué)生圖書館助理管理員們的工作積極性,保證圖書館各項工作的順利進行，建立有效的考核與激勵機制非常必要。
雖然學(xué)生參與圖書館的管理是自愿的，但又是無償?shù)摹榇耍仨殞⑴c圖書館管理的學(xué)生助理管理員的工作進行定期不定期檢查與評定。一般情況下，每周都要對圖書管理員及其所在的小組進行考核評議，每學(xué)期都要進行一次總的考評，分出“優(yōu)、良、差”等次來，對出勤狀況良好、工作表現(xiàn)優(yōu)異的同學(xué)，可進行適當(dāng)?shù)莫剟睿笳垖W(xué)校進行表揚。這有利于充分調(diào)動學(xué)生圖書管理員的工作積極性。
具體管理上可采取學(xué)分制，對學(xué)生圖書管理員進行獎勵和懲處。
從獎勵方面講，可以采取物質(zhì)與精神相結(jié)合。從物質(zhì)層面而言，即對參與圖書館管理的學(xué)生，在借書冊數(shù)和借書期限上，較其他同學(xué)有所放寬（即增加其的借閱冊數(shù)）或在電子閱覽室開通“圖書館助理管理員”免費專區(qū)。另外,可結(jié)合高中的社會實踐課,在圖書館實習(xí)滿一年,經(jīng)過評定及格者,由教務(wù)處審批后,可獲得“社會實踐”課的學(xué)分。
對平時工作、考勤表現(xiàn)較差的同學(xué)進行批評教育，屢教不改、不適合當(dāng)學(xué)生管理員者勸退，并報請所在班班主任進行批評教育；有偷書、毀書等情節(jié)特別惡劣者，報請學(xué)校有關(guān)部門按相應(yīng)的校紀校規(guī)進行處分。
四、學(xué)生圖書館助理管理員在圖書館工作中的作用
學(xué)生助理管理員與圖書工作者是有區(qū)別的，他們不可代替圖書工作者的工作，只能是協(xié)助圖書館員工作。根據(jù)這一原則，我們可以把學(xué)生管理員的職責(zé)分為以下幾個方面。
1、參與日常的讀者服務(wù)工作。
日常的讀者服務(wù)應(yīng)包括流通服務(wù)和閱覽服務(wù)、及一般咨詢服務(wù)。這些部門都是圖書館工作的前沿陣地。圖書館服務(wù)工作的好壞很大程度上由這些部門的服務(wù)質(zhì)量決定。然而，工作繁忙與人員緊張往往影響了他們工作的開展。在這些服務(wù)工作中大量使用學(xué)生助理管理員，如讓他們負責(zé)新書及還回的圖書上架、移架、整理等具體工作，將會有效減輕工作人員的勞動強度，解決人手不足而存在的矛盾，從而提高服務(wù)質(zhì)量。
具體而言：一是借助學(xué)生助理管理員協(xié)助做好圖書館圖書外借工作。中學(xué)生到圖書館借閱圖書一般是下午課外活動時間。因此，在這一時間讀者最多，工作量最大。這個時間段圖書館利用學(xué)生助理管理員協(xié)助做好學(xué)生外借書庫的開放借閱工作。
二是借助學(xué)生助理管理員協(xié)助做好圖書館閱覽室的開放工作。學(xué)生管理員主要工作是維持閱覽室的秩序，整理好閱覽室內(nèi)的期刊、報紙，給其他同學(xué)營造一個良好的閱覽環(huán)境。
2、參與圖書加工工作。
分類編目是圖書館工作中技術(shù)性較強的工作。它要求工作者必須具有相當(dāng)程度的計算機、《中圖法》分類等知識，因此大部分的分編工作不適宜學(xué)生管理員參與操作，但一些非技術(shù)性工作和簡單事務(wù)性工作，如貼標簽，可以讓學(xué)生助理管理員執(zhí)行。以減輕圖書館分類編目人員的工作負擔(dān)。
3、參與圖書館的宣傳與館藏揭示工作。
學(xué)生助理管理員可以勝任圖書宣傳工作。積極為圖書館宣傳欄投稿，做好期刊資料、新書的宣傳、館藏揭示以及讀者的接待工作等。
圖書館學(xué)生助理管理員容易從中學(xué)生欣賞的角度從中挑選出與各年級教學(xué)任務(wù)相匹配的課外讀物及教學(xué)參考資料等推薦、介紹給其他同學(xué)。好書推薦和閱讀指導(dǎo),會激起學(xué)生的閱讀興趣,不僅提高了借閱率,還可以節(jié)約學(xué)生找書的時間和提高學(xué)生的閱讀能力,使中學(xué)生養(yǎng)成良好閱讀習(xí)慣。
4、參與圖書館的衛(wèi)生保潔工作
圖書館是學(xué)生獲取知識的殿堂、陶冶情操的“樂園”,館舍環(huán)境同樣是影響讀者閱讀需求的因素，窗明幾凈，會使讀者從心理上產(chǎn)生和諧、平靜的感受。
由于中學(xué)圖書館開放時間相對集中，館舍衛(wèi)生相對不容易保持。為了給讀者營造良好的閱讀環(huán)境，在開放之后，圖書館可以借助學(xué)生管理員搞好館內(nèi)衛(wèi)生，為第二天的開放做好準備工作。
總之，中學(xué)圖書館應(yīng)借助學(xué)生助理管理員，把圖書館作為學(xué)生社會實踐活動的實踐基地，讓學(xué)生參與圖書館的管理，挖掘?qū)W生的潛能和智慧，調(diào)動他們的興趣和創(chuàng)造熱情，不僅可解決圖書館工作人員緊缺的難題，而且也可培養(yǎng)與提高學(xué)生的社會實踐能力。
參考文獻
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【關(guān)鍵詞】中學(xué)圖書館；管理；應(yīng)用
中學(xué)圖書館既是教育教學(xué)的基礎(chǔ)，也是教研教改的先導(dǎo)。作為基礎(chǔ)，它是辦學(xué)不可缺的文獻基地、信息源泉、百科知識儲庫；作為先導(dǎo)，它要為學(xué)校管理與教研教改提供超前性、動態(tài)性、導(dǎo)向性的有效信息，通過教育情報信息的匯集、掃描、提煉、加工為教學(xué)一線注入動能。
1 中學(xué)圖書館管理存在的問題
1.1 中學(xué)圖書館目前主要的運行模式缺乏風(fēng)險意識和效益觀念，藏書、服務(wù)毫無規(guī)劃。重視文獻收藏，忽視文獻開發(fā)；重視借還工作，忽視信息咨詢；重視經(jīng)濟效益，忽視社會效益的傾向普通存在，從而使校園圖書館事業(yè)的發(fā)展遭遇瓶頸。
1.2 中學(xué)圖書館的日常經(jīng)費全部依靠各級教育主管部門和學(xué)校的財政支撐，甚至依賴社會捐獻，缺乏面向社會經(jīng)濟活動的競爭機制和自我發(fā)展的動力。在主業(yè)方面，服務(wù)手段落后，服務(wù)方式呆板，服務(wù)方法簡單，服務(wù)效益不佳；在副業(yè)方面，多數(shù)學(xué)校圖書館不斷增加有償服務(wù)項目，忽略館藏文獻資源的潛力開發(fā)，令毫無經(jīng)濟能力的中學(xué)生無力使用館藏，從而大大縮減了校園圖書館的使用價值。
1.3 圖書館師資隊伍素質(zhì)不高，服務(wù)水平低下。據(jù)有關(guān)資料調(diào)查，許多中學(xué)圖書館的隊伍結(jié)構(gòu)，專業(yè)學(xué)歷偏低，工作能力也不高，“老”館員雖有工作經(jīng)驗但掌握的現(xiàn)代技術(shù)和知識不夠；在隊伍資源管理方面，雖然也很強調(diào)人才的引進和培養(yǎng)，但是缺乏人才資源管理的概念，沒有探索出一條對人力和智力的投入、產(chǎn)出、創(chuàng)新和發(fā)展的思路。
2 中學(xué)圖書館管理和應(yīng)用的探索
2.1 美化學(xué)習(xí)環(huán)境，突出文化氛圍
為了給學(xué)生創(chuàng)造一個良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，圖書館內(nèi)擺放著干凈整齊的書架和三萬余冊的藏書分門別類地放在書柜中。一間間藏書室、借閱室、教師閱覽室、學(xué)生閱覽室布置的格外給人以清新舒適。良好的環(huán)境，極大地增強了廣大師生的學(xué)習(xí)興趣。師生們只要一有空就會到閱覽室，有的教師干脆把閱覽室當(dāng)作備課室。他們深有感觸地說：在圖書館里備課，不僅可以感動讀者之間的溫馨，同時也是一種高品位的精神享受。
2.2 完善管理機制，加強服務(wù)功能
圖書館在學(xué)校教育教學(xué)中能否更好地利用，關(guān)鍵在于管理。為了滿足教學(xué)的需要，師生們都可在藏書室內(nèi)任意挑選自己所需用的書刊及參考資料，并在借閱的數(shù)量上和時間上都有較寬松的規(guī)定。為了配合教師開展教育科研活動，可事先主動弄清科研內(nèi)容，然后又針對性地幫助教師查找和提供有關(guān)文獻參考資料。為了節(jié)省時間，直接服務(wù)教學(xué)，在各班級中設(shè)立小圖書柜，將教學(xué)常用的工具書、學(xué)生課外讀物存放到小圖書柜，實行師生共同管理，責(zé)任到位。這樣不僅大大地提高了用書量，還有利于培養(yǎng)和鍛煉學(xué)生的自我管理的能力。
2.2.1 利用電腦技術(shù)，加強圖書柜自動化管理
圖書館現(xiàn)代化是以電腦的應(yīng)用為標志的，它是圖書館發(fā)展的必然趨勢。電腦的應(yīng)用將使圖書館的管理和工作模式產(chǎn)生根本性的變化，它不僅可以迅速準確地記錄或刪除各種流通資料，建立流通文檔，為讀者提供快速、準確的書目檢索等，還能將大量的圖書資料，儲存與電腦，刻錄成光盤，讓教師和學(xué)生坐在辦公室、教室、閱覽室里，隨時都能進行閱讀。
2.2.2 利用電腦實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化管理
將電腦與社會各圖書館聯(lián)網(wǎng)，建立統(tǒng)一的機讀目錄資料庫、聯(lián)機編目及互借系統(tǒng)，這樣可以使學(xué)校圖書館和社會各級的圖書館相互利用，既解決了館與館之間發(fā)展的不平衡，又可為讀者提供更全面的服務(wù)。
2.2.3 加強中學(xué)圖書館員隊伍素質(zhì)
圖書館工作人員均應(yīng)經(jīng)過圖書館基礎(chǔ)知識培訓(xùn)和考核，實現(xiàn)持證上崗。由于圖書館工作發(fā)展的需要，把一些年富力強的青年教師參與到圖書館管理工作中來，改變過去圖書館是老弱病殘集散地的狀況，每個館要配有專職或兼職管理人員，使圖書館人員年齡、學(xué)歷結(jié)構(gòu)趨于合理。
2.3 利用資源優(yōu)勢，拓寬育人之路
2.3.1 進行閱讀指導(dǎo)
為了對學(xué)生進行閱讀指導(dǎo)，可定期舉辦閱讀指導(dǎo)講座。一方面由圖書管理員向?qū)W生講授閱讀的基本知識和技能提供參考咨詢和查閱文獻資料等方面的服務(wù)，另一方面由各任課教師結(jié)合課堂教學(xué)進行課外閱讀輔導(dǎo)，豐富學(xué)生的課外知識。根據(jù)學(xué)生不同的年齡層次、知識水平和特長愛好等，有針對性地推薦不同的圖書。對高年級學(xué)生，著重推薦富有哲理，能夠指導(dǎo)學(xué)生如何學(xué)習(xí)、如何創(chuàng)新、如何生活之類的圖書。
2.3.2 進行讀書活動
為了使學(xué)生的閱讀活動豐富多彩，富有成效，可充分利用課外活動時間，把指導(dǎo)學(xué)生閱讀與各種課外活動的開展有機地結(jié)合起來，融知識性、思想性和趣味性為一體，努力激發(fā)學(xué)生的讀書熱情。
把讀書活動同開展趣味知識競賽結(jié)合起來，開發(fā)學(xué)生的智力。根據(jù)學(xué)生好奇性強，肯動腦、思維敏捷等特點，可結(jié)合書本知識和課外讀物的有關(guān)內(nèi)容，有計劃地開展讀書活動，使學(xué)校圖書館真正在素質(zhì)教育發(fā)揮了應(yīng)用的功能。開展討論會和辯論會，開展讀書心得、書評、演講等讀書活動，著重培養(yǎng)學(xué)生的閱讀能力、寫作能力、演講能力、辯論能力；還培養(yǎng)了學(xué)生的思維能力，鍛煉了學(xué)生的口頭表達能力和鑒別能力。
一、大學(xué)生參與圖書館管理的意義
1.充當(dāng)圖書館與讀者之間溝通的橋梁
大學(xué)生是高校圖書館讀者群的主體，學(xué)生管理員了解學(xué)生讀者的閱讀心理、閱讀需求及閱讀規(guī)律。廣大學(xué)生讀者覺得和圖書館員有一定距離，他們在使用圖書館的過程中不愿意和館員進行溝通和交流，而大學(xué)生參與圖書館的管理，他們本來就是廣大讀者群中的一員，年齡相近，有共同的需求，廣大讀者在使用圖書館的過程中更愿意和大學(xué)生管理員進行交流。這樣，一方面，大學(xué)生管理員能收集到廣大讀者的意見，并把這些意見及時提交給圖書管理員，圖書館根據(jù)讀者的意見和需求，及時調(diào)整工作方案，以便更好的滿足讀者。另一方面，大學(xué)生讀者也會將圖書館的規(guī)章制度、圖書館的服務(wù)、圖書館對讀者的要求及時傳達給廣大讀者，使讀者對圖書館的工作更加理解和支持，自覺遵守規(guī)章制度，爭做文明讀者。這樣，通過大學(xué)生管理員在圖書館與讀者之間進行雙向溝通，使圖書館與讀者之間關(guān)系更加和諧，共同推進文明圖書館的建設(shè)。
2.緩解圖書館人力資源不足的壓力，提高服務(wù)質(zhì)量
隨著高校招生規(guī)模的擴大，圖書館接待讀者數(shù)量明顯增加，而隨著社會對人才培養(yǎng)要求的提高，讀者對圖書館提供的服務(wù)也提出了新的要求。比如要求延長開館時間，加大新書投入，提供深層次的服務(wù)，以滿足個性化的需求。而圖書館工作人員有限，因此提供的服務(wù)有限，這就產(chǎn)生了讀者需求與圖書館服務(wù)之間的矛盾。大學(xué)生參與圖書館管理工作，有效地解決了圖書館人力資源不足的問題。圖書館可以將日常的事務(wù)性工作交給大學(xué)生來做，圖書館員就可以抽出更多的時間和精力拓展服務(wù)內(nèi)容，提高服務(wù)質(zhì)量，為讀者提供個性化、深層次的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
3.有利于大學(xué)生自身的發(fā)展
大學(xué)生參與圖書館管理工作，掌握了圖書館的基本業(yè)務(wù)知識，懂得了如何更好地利用圖書館的信息資源，以提高自身的信息素養(yǎng)；以勤工助學(xué)的方式參與圖書館的管理，獲得一定的經(jīng)濟報酬，減輕他們的經(jīng)濟負擔(dān)，幫助他們順利完成學(xué)業(yè)；同時參與圖書館管理工作，為他們提供了一個鍛煉和展示自己的平臺，增加他們的實踐經(jīng)驗，為以后走入社會打下良好的基礎(chǔ)。
二、對大學(xué)生參與圖書館管理的建議
1.大學(xué)生管理員的招募
大學(xué)生管理員的招募是高校圖書館管理工作的重要一環(huán)，人員素質(zhì)決定服務(wù)質(zhì)量，因此把好選人關(guān)特別重要。圖書館要擬定出招募條件，將招募信息通過校園網(wǎng)、圖書館主頁與宣傳欄等多種方式在大學(xué)生中進行宣傳，大學(xué)生采取自愿報名的方式參加。圖書館要對符合條件的大學(xué)生進行篩選，擇優(yōu)錄取，將那些真正熱愛圖書館工作，具有一定溝通和組織能力，能吃苦耐勞的學(xué)生納入圖書館管理隊伍。招募過程中要根據(jù)招聘崗位的性質(zhì)特點，盡量招聘專業(yè)對口的大學(xué)生管理員，比如采編部招聘圖書館學(xué)專業(yè)的學(xué)生，技術(shù)部招聘計算機專業(yè)或計算機功底好的學(xué)生，這些學(xué)生本身就具備了該崗位的基礎(chǔ)知識，有利于提高工作效率。
2.重視崗前培訓(xùn)
圖書館是大學(xué)生課外獲取知識的重要途經(jīng)，必須保證服務(wù)質(zhì)量以達到資源的有效利用，因此要對學(xué)生管理員進行崗前培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容主要包括基本素質(zhì)與基本技能的培訓(xùn)，基本素質(zhì)培訓(xùn)主要著重于大學(xué)生的工作責(zé)任感和道德素質(zhì)，培養(yǎng)他們的時間觀念和工作責(zé)任心，養(yǎng)成敬業(yè)、奉獻的良好品質(zhì)，基本技能的培訓(xùn)包括基本技術(shù)、基本能力、基本方法的培訓(xùn)。如圖書的分類排序方法，中圖法的相關(guān)知識，二三次文獻的加工方法，電子資源的檢索方法與技巧，圖書館的業(yè)務(wù)工作流程等。大學(xué)生管理員只有充分掌握圖書館的業(yè)務(wù)，才能提供出優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
3.建立科學(xué)合理的績效評價體系
對大學(xué)生的管理工作建立科學(xué)合理的績效評價體系，幫助他們找出工作中存在的優(yōu)點和不足，以達到有效的激勵作用。
（1）科學(xué)的評價體系。評價體系必須結(jié)合大學(xué)生管理者和圖書館實際工作情況制定，由圖書館管理員負責(zé)考核，考核指標包括基礎(chǔ)考核和業(yè)務(wù)考核。基礎(chǔ)考核包括大學(xué)生自覺遵守圖書館管理制度，比如是否按時上下班，是否保質(zhì)保量完成學(xué)期工作量，對圖書館工作的責(zé)任心和熱情度；業(yè)務(wù)考核包括他們對圖書館業(yè)務(wù)知識的掌握和利用情況，如中圖法的基本知識，二三次文獻的加工方法和掌握情況，利用現(xiàn)代化技術(shù)手段服務(wù)讀者的情況，效果如何。結(jié)合以上兩方面客觀公正的評出優(yōu)秀大學(xué)生管理員，激勵他們不斷地提高工作質(zhì)量。
（2）有效的激勵方法。有效的激勵方法對大學(xué)生管理員非常重要，對評得優(yōu)秀的大學(xué)生管理員的激勵采用物質(zhì)獎勵與精神鼓勵并行的方式進行。物質(zhì)獎勵包括給予他們一定的經(jīng)濟補助，發(fā)放優(yōu)秀大學(xué)生管理員借書卡，這些借書卡的借書數(shù)量和借書時間都比普通借書卡放得要寬；精神鼓勵包括頒發(fā)優(yōu)秀大學(xué)生管理員證書，并將此項獎勵記入大學(xué)生管理員的個人檔案，將評選的大學(xué)生管理員在圖書館的主頁和宣傳欄進行公示和宣傳，對他們的工作給予充分的肯定。通過以上激勵方式，讓大學(xué)生管理員更加全面地了解自身的價值，以更加飽滿的熱情和積極的態(tài)度投入到工作中，提高圖書館的服務(wù)工作質(zhì)量。
軟件工程作為計算機軟件技術(shù)專業(yè)的一門核心課程，內(nèi)容包括指導(dǎo)軟件開發(fā)、管理、維護等活動的原理、方法和技術(shù)。該課程理論性及實踐性都很強，概念抽象、原則繁多、內(nèi)容枯燥，教師教授難度和學(xué)生學(xué)習(xí)難度都較大。主要存在兩個方面的問題。首先是理論與實踐分離。軟件工程課程理論多、內(nèi)容抽象，理論教學(xué)往往成為理論知識的堆積，使學(xué)生喪失學(xué)習(xí)興趣。其次，當(dāng)前軟件工程課程的教學(xué)內(nèi)容組織方式多為野原理垣示例冶的形式，即前面若干章節(jié)介紹軟件工程的概念、基本原理和方法等理論內(nèi)容，最后介紹一個示例，開發(fā)案例講解往往一帶而過，無法體現(xiàn)軟件工程原理的實用價值，更無法達到訓(xùn)練學(xué)生軟件工程能力的目標。這種理論與實踐分離的教學(xué)模式使學(xué)生普遍感到該課程枯燥乏味，難以理解和應(yīng)用，因此教學(xué)效果較差。再次，教學(xué)案例與實際生產(chǎn)過程脫節(jié)。當(dāng)前的軟件工程教學(xué)中，雖然也引入了一些案例，但這些教學(xué)案例往往是孤立的為闡述某一概念和原理而設(shè)計，沒有向?qū)W生展示完整的軟件生產(chǎn)過程，導(dǎo)致學(xué)生無法體驗到軟件生產(chǎn)的實際情境。
1案例教學(xué)法和項目教學(xué)法
所謂案例教學(xué)，就是在教師的指導(dǎo)下，根據(jù)教學(xué)目的要求，組織學(xué)生對案例的調(diào)查、閱讀、思考、分析、討論和交流等活動，教給他們分析問題和解決問題的方法或道理，進而提高分析問題和解決問題的能力，加深學(xué)生對基本原理和概念的理解的一種特定的教學(xué)方法咱員原猿暫。文獻咱源暫論述了軟件工程教學(xué)中應(yīng)用案例教學(xué)法的可行性和必要性，提出一種案例教學(xué)模式院教師事先組織、編寫好案例曰然后將案例在上課前發(fā)給學(xué)生，讓學(xué)生分組討論、分析曰在課堂上教師和學(xué)生進行互動，一起對案例進行解剖、分析、總結(jié)。項目驅(qū)動式教學(xué)法源于圓園世紀愿園年代的德國，是一種建立在建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論基礎(chǔ)上的新型教學(xué)方法。項目式教學(xué)法是行動導(dǎo)向教學(xué)法的一種體現(xiàn)，它區(qū)別于學(xué)科體系的教學(xué)方法。從形式上看，項目教學(xué)法是把學(xué)習(xí)任務(wù)編成一個個項目和任務(wù)，通過完成項目和任務(wù)達到學(xué)習(xí)知識、掌握技能的目的。文獻咱遠暫討論了項目式教學(xué)法在軟件工程教學(xué)中的實施，作者從課程實踐內(nèi)容的選取、實踐教學(xué)方法與考核手段的制定三個方面嘗試對課程項目教學(xué)進行思考和嘗試。案例式教學(xué)與項目化教學(xué)即有密切聯(lián)系又有本質(zhì)區(qū)別。案例式教學(xué)法引入的案例只是為了說明某個功能的應(yīng)用，教師在教學(xué)過程中為了吸引學(xué)生的注意力而選擇學(xué)生熟悉或感興趣的案例引入課程講解。而項目教學(xué)法是工作過程的再現(xiàn)，學(xué)生通過完成項目中的任務(wù)可以掌握整個軟件開發(fā)過程，因此它起到銜接真實工作的作用。在實際的教學(xué)活動中可以綜合使用這兩種教學(xué)方法，如文獻咱緣，苑暫提出項目導(dǎo)向案例驅(qū)動的教學(xué)模式，結(jié)合案例的講解分析進行理論教學(xué)，然后通過模擬項目演練來進行實踐教學(xué)。本人在實踐中發(fā)現(xiàn)，將傳統(tǒng)的案例教學(xué)和項目化教學(xué)模式應(yīng)用于野軟件工程冶課程教學(xué)時會出現(xiàn)以下不足院員冤教學(xué)案例和實踐項目的復(fù)雜度受到限制，只能采用一些簡化的項目。圓冤教學(xué)案例與實踐項目是分開的，缺乏連續(xù)性。教學(xué)案例和學(xué)生的實踐項目往往來自不同的領(lǐng)域，不利于學(xué)生的理解和實踐。
2基于案例項目的迭代式教學(xué)法
當(dāng)前，迭代已成為砸哉孕咱愿原怨暫、敏捷式開發(fā)咱員園暫等大多數(shù)現(xiàn)代軟件開發(fā)方法的關(guān)鍵實踐。在迭代式開發(fā)中，開發(fā)過程被組織成一系列短期小項目淵稱為迭代冤，每次迭代都具有各自的需求分析、設(shè)計、實現(xiàn)、測試和部署等活動，產(chǎn)生一個可執(zhí)行的局部系統(tǒng)。每次迭代都是對系統(tǒng)的持續(xù)擴展和精化，隨著時間和一次又一次迭代的遞進，系統(tǒng)增量式地發(fā)展完善，最終成為完整的系統(tǒng)。這種迭代進化式的完成任務(wù)的思路對改進軟件工程的教學(xué)有很好的指導(dǎo)意義。首先，它符合學(xué)生的學(xué)習(xí)規(guī)律。人們對知識的掌握并不是一步到位的，往往有一個從認知到掌握到熟練應(yīng)用的逐步深化的過程。可以按此規(guī)律來組織教學(xué)內(nèi)容，先講解基本知識，使學(xué)生對軟件工程理論和實踐有初步認知，然后逐步增加知識深廣度，同時培養(yǎng)應(yīng)用能力，最終使學(xué)生具有按需要自己獲取理論知識和獨立實踐的能力。其次，這種進化式的軟件開發(fā)思想使得我們可以將大規(guī)模的有實用意義的軟件開發(fā)項目作為教學(xué)案例和學(xué)生實踐項目引入教學(xué)中。軟件工程課程的特點決定了以簡化的小項目作為教學(xué)案例或?qū)W生練習(xí)項目不能很好地說明軟件工程原理，難以訓(xùn)練學(xué)生應(yīng)用軟件工程原理的能力，教學(xué)項目必須有一定的復(fù)雜度才能展示軟件工程這門課程內(nèi)容對軟件開發(fā)活動的指導(dǎo)意義。但由于教學(xué)時間和高職學(xué)生的學(xué)習(xí)習(xí)慣及學(xué)習(xí)能力的限制，使用傳統(tǒng)項目教學(xué)或案例教學(xué)方法時，教學(xué)項目復(fù)雜度的增加使得教學(xué)內(nèi)容難以組織和實施。以迭代進化的方式組織教學(xué)案例可以很好地解決這個問題院通過將實際的大項目劃分成一個個相互有聯(lián)系的短期小項目，可以先選擇其中一個作為教學(xué)案例來完成軟件全生命周期的理論講解，而將余下的作為學(xué)生實踐項目。由于這些小項目之間是密切聯(lián)系的，每次迭代開發(fā)需要的時間不長，使學(xué)生容易看到自己的學(xué)習(xí)成果，因此既有利于教學(xué)組織，又可提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。基于項目的迭代教學(xué)方法將教學(xué)過程與案例的迭代式開發(fā)過程協(xié)同起來，以迭代的方式組織教學(xué)內(nèi)容，實現(xiàn)學(xué)生能力進化式增長的目標。整個教學(xué)過程的由三次迭代來完成，在這三次迭代中通過教師、學(xué)生、案例項目在教學(xué)活動中的角色不斷演化淵教師的角色由傳授者逐步過渡為指導(dǎo)者到評判者，學(xué)生的角色完成從知識的學(xué)習(xí)者到實踐者到項目完成者的轉(zhuǎn)變，項目的角色也由教學(xué)案例轉(zhuǎn)變?yōu)閷嵺`項目最終成為學(xué)生的開發(fā)成果冤，分別完成基本原理與方法的傳授、教師指導(dǎo)下的學(xué)生實踐和學(xué)生自主學(xué)習(xí)、獨立完成案例項目三種不同的教學(xué)任務(wù)，達到軟件工程理論知識的傳授與學(xué)生實踐能力培養(yǎng)的教學(xué)目標。在實施迭代教學(xué)時，首先要選擇好教學(xué)采用的項目。選擇的項目應(yīng)該是學(xué)生熟悉的領(lǐng)域，具有一定的實際意義和價值，還要有相當(dāng)?shù)囊?guī)模。項目選好后，教師應(yīng)首先對項目的功能需求進行初步調(diào)研，確定一至兩個功能作為案例教學(xué)的素材，結(jié)合該功能的實現(xiàn)過程向?qū)W生講解將軟件工程原理應(yīng)用于軟件開發(fā)的全過程。然后再挑選一至兩個功能指導(dǎo)學(xué)生完成，余下的功能實現(xiàn)由學(xué)生獨立進行從需求調(diào)研到實現(xiàn)、測試的全部工作。具體實施過程如下院員冤結(jié)合案例項目的第一輪迭代進行軟件工程基本理論的案例教學(xué)。本課程教學(xué)的第一階段主要結(jié)合具體案例進行軟件工程基本理論和方法的講解。教學(xué)案例是軟件項目的一個核心功能的實現(xiàn)。本輪教學(xué)要完成以下教學(xué)內(nèi)容院首先，介紹軟件工程的基本概念、軟件生命周期模型及軟件開發(fā)過程等，在此基礎(chǔ)上探討軟件需求分析技術(shù)，然后對所選案例進行詳細的需求分析，寫出需求文檔。其次，軟件的分析和設(shè)計技術(shù)，包括概要設(shè)計、詳細設(shè)計、哉醞蘊建模技術(shù)等。本輪教學(xué)的難點是面向?qū)ο蟮姆治龊驮O(shè)計方法，這部分內(nèi)容比較抽象，因此教學(xué)時要緊密結(jié)合教學(xué)案例，向?qū)W生展示從需求文檔得到軟件模型的詳細過程。第三，軟件的實現(xiàn)技術(shù)，包括軟件編碼、單元測試、數(shù)據(jù)庫設(shè)計等。第四，講解軟件的綜合測試技術(shù)，包括測試計劃的制定、測試環(huán)境的搭建、測試的策略選擇、測試用例的設(shè)計、測試工具的選擇和使用、測試報告的書寫等。在教學(xué)中，通過結(jié)合精心選擇的項目用例，以軟件過程中不同階段的知識需求來安排教學(xué)內(nèi)容，將復(fù)雜抽象的概念、原理用具體生動的案例進行詮釋，給學(xué)生以直觀、可見的操作演示，從而激發(fā)學(xué)生的求知欲，調(diào)動學(xué)習(xí)的積極性和主動性，使學(xué)生通過案例的學(xué)習(xí)，掌握軟件工程核心要素淵方法、工具和過程冤的深刻內(nèi)涵。通過本輪教學(xué)，學(xué)生基本掌握了軟件工程的基本理論，對軟件工程知識在軟件開發(fā)過程中的意義及軟件開發(fā)過程有了一定的理解，為下一輪教學(xué)打下了基礎(chǔ)。圓冤教師指導(dǎo)學(xué)生對案例項目進行第二輪迭代開發(fā)垣理論知識的深化講解。通過第一階段的學(xué)習(xí)活動，學(xué)生已有了軟件工程的基本知識，對軟件開發(fā)過程有了直觀的認識。本輪教學(xué)的目的是加深學(xué)生對軟件工程原理的理解，培養(yǎng)其應(yīng)用軟件工程原理的能力。教學(xué)的主體由教師轉(zhuǎn)移到學(xué)生，所采用的教學(xué)方式是教師指導(dǎo)學(xué)生完成本次迭代開發(fā)任務(wù)，教學(xué)過程可概括為野所用知識提示和補充垣學(xué)生練習(xí)垣集中點評冶。首先，將班級學(xué)生分為若干個小組，每個小組成員為四到五人。分組的時候要兼顧以下原則院學(xué)習(xí)主動的同學(xué)與學(xué)習(xí)被動的同學(xué)搭配曰同宿舍的同學(xué)搭配曰不同特長的同學(xué)搭配曰男女生搭配咱員員暫。對學(xué)生進行分組后，教師從案例項目中選出一到兩個功能，指導(dǎo)學(xué)生按照前面講的方法進行實現(xiàn)。本次迭代開始前，教師對本階段所要用到的知識進行簡要的回顧，布置本階段要完成的目標曰規(guī)定每個開發(fā)階段的完成時間點。然后各小組在規(guī)定的時間內(nèi)完成本階段的開發(fā)任務(wù)。各小組提交工作成果后，由教師進行集中點評，以使各小組之間能互相比較，共同提高。本階段教學(xué)中，教師結(jié)合項目進展，補充軟件項目管理、配置管理、設(shè)計模式等知識，以擴展學(xué)生視野，加深學(xué)生對現(xiàn)代軟件技術(shù)的理解。猿冤學(xué)生獨立完成案例項目的第三輪迭代開發(fā)垣理論知識的自主式學(xué)習(xí)。通過前二輪的教學(xué)，學(xué)生掌握了軟件工程基本原理的基礎(chǔ)，具備了一定的應(yīng)用軟件工程原理和方法進行軟件開發(fā)的能力。因此，本輪教學(xué)要求學(xué)生獨立完成對案例項目的第三次迭代開發(fā)，最終提交一個完整的項目。本輪教學(xué)任務(wù)由各小組自行完成，教師主要起到督促檢查作用。學(xué)生開發(fā)中遇到的困難由他們自己通過查閱資料或互相交流來解決。本輪教學(xué)是學(xué)生自主學(xué)習(xí)和實踐的過程，培養(yǎng)其獨立開發(fā)和解決實際問題的能力以及團隊協(xié)作精神。學(xué)生最后提交的系統(tǒng)將作為評定學(xué)生本門課程成績的主要依據(jù)。
3本教學(xué)法的實施情況
我校采用野圓垣員冶教學(xué)模式，野軟件工程冶課程被安排在第四學(xué)期，十八周，每周四學(xué)時，共七十二學(xué)時。教學(xué)選取野圖書管理系統(tǒng)冶作為案例和實踐項目。第一輪教學(xué)所用時間為八周左右，選擇該系統(tǒng)的核心功能野借閱圖書冶的實現(xiàn)作為本輪教學(xué)的教學(xué)案例，講解需求分析技術(shù)、設(shè)計和實現(xiàn)技術(shù)和工具，以及創(chuàng)建數(shù)據(jù)庫，部署和測試等軟件開發(fā)全過程的關(guān)鍵技術(shù)。除此之外，還簡要介紹了軟件項目管理的知識。第二輪教學(xué)所用時間為四周，本次迭代中，讓學(xué)生在教師指導(dǎo)下完成野歸還圖書冶功能的開發(fā)和部署。第三輪教學(xué)需時四周左右，各小組作為獨立的開發(fā)團隊完成圖書管理系統(tǒng)中其余的功能模塊，最后提交出功能完善、性能較好的系統(tǒng)。學(xué)生的總成績由學(xué)期末理論考試成績和第二、三輪教學(xué)中實踐成績兩部分組成，理論成績占源園豫，第二、三輪教學(xué)中的實踐成績各占猿園豫，第二、三輪教學(xué)中的成績評定根據(jù)學(xué)生的實踐態(tài)度、小組項目完成情況、小組成員互評成績綜合評定。以上教學(xué)模式在圓園員圓和圓園員猿兩屆學(xué)生軟件工程課程的教學(xué)進行了實踐。通過和采用迭代式教學(xué)法之前的兩屆學(xué)生的對比發(fā)現(xiàn)，采用迭代式教學(xué)方法教出的學(xué)生的期末考試淵筆試冤的及格率和良好率有了明顯的提高，這反映采用迭代式教學(xué)法可以促進學(xué)生對理論知識的掌握。另外，由于迭代教學(xué)時，理論教學(xué)到項目實踐之間有了平滑的過渡以及教學(xué)案例與實踐項目的連續(xù)性，降低了學(xué)生的學(xué)習(xí)曲線，以及項目被劃分成了短期內(nèi)可以完成的小項目，使得學(xué)生容易看到自己的實踐成果等原因，學(xué)生對軟件工程這門課程的學(xué)習(xí)興趣較之前的學(xué)生有了明顯的提升。我校近四屆學(xué)生對野軟件工程冶課程的教學(xué)滿意度測評結(jié)果淵見圖員冤也反映了這種迭代式的教學(xué)方法已得到學(xué)生們的認可。圖1學(xué)生對葉軟件工程曳課程教學(xué)滿意度調(diào)查
4總結(jié)
采用基于案例項目的迭代式教學(xué)方法可以將大規(guī)模復(fù)雜的軟件項目引入軟件工程的教學(xué)中。由于使用迭代的方法可以將大規(guī)模軟件分成一個個相對獨立可以在短期內(nèi)完成的小項目，每次迭代都是一個完整的軟件開發(fā)過程，因此可以將第一次迭代作為教學(xué)案例，將軟件工程理論教學(xué)貫穿在該案例的實現(xiàn)過程中，使學(xué)生在學(xué)習(xí)理論的同時對當(dāng)前的軟件開發(fā)過程有一個直接的體驗。在此基礎(chǔ)上，將項目的第二次迭代開發(fā)作為學(xué)生的實驗項目，由于此時學(xué)生的實踐能力還不強，因此需要教師的直接指導(dǎo)，由教師規(guī)定出各個子階段應(yīng)該做什么，然后由學(xué)生來完成。通過前兩階段的學(xué)習(xí)和實踐學(xué)生具有了軟件工程的基本理論知識和實踐能力后，將項目的第三次迭代開發(fā)交由學(xué)生獨立完成，由學(xué)生自己管理開發(fā)活動，由此鍛煉學(xué)生的獨立實踐和應(yīng)用軟件工程原理的能力。通過采用迭代的方式將具有實際應(yīng)用價值的復(fù)雜的軟件案例引入教學(xué)中，也克服了軟件工程教學(xué)中示例與實際項目脫節(jié)，學(xué)生無法體驗到實際的軟件開發(fā)過程的缺憾。通過將抽象的軟件工程原理與具體案例相結(jié)合，將案例教學(xué)與項目化教學(xué)相結(jié)合，降低了學(xué)習(xí)難度，提高了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。通過野教中學(xué)冶、野練中學(xué)冶、野做中學(xué)冶三階段迭代進化式教學(xué)，學(xué)生逐步由知識學(xué)習(xí)過渡到知識應(yīng)用，最終具備獨立應(yīng)用軟件工程原理和技術(shù)解決實際問題的能力。
作者：朱忠旭 單位: 安徽工貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院
［關(guān)鍵詞］ 數(shù)字圖書館 人力資源 建設(shè)與管理
我國從1995年開始關(guān)注國外數(shù)字圖書館研究動態(tài)，而實質(zhì)性研究和開發(fā)工作始于1998年“中國數(shù)字圖書館工程”的立項。進入21世紀，在國家和地方政府部門大力支持下，北京數(shù)字圖書館建設(shè)取得了飛躍式發(fā)展。目前，已經(jīng)有一批數(shù)字書館建成經(jīng)投入使用。但是，數(shù)字圖書館能否跟上時展的步伐，在競爭中保持優(yōu)勢，與圖書館人力資源的建設(shè)與管理有著相當(dāng)重要的關(guān)系。如何解決好圖書館人力資源建設(shè)與管理這一課題，顯得十分緊迫。
一、數(shù)字圖書館加強人力資源建設(shè)與管理的意義
1.數(shù)字圖書館時代需要進一步加強人力資源建設(shè)
數(shù)字圖書館是基于多媒體、超文本和Internet網(wǎng)絡(luò)以數(shù)字形式存儲和處理信息，并通過諸如國際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)，使人數(shù)眾多且又處在不同地理位置的用戶提供信息的服務(wù)系統(tǒng)。其特征是通過網(wǎng)絡(luò)向全世界用戶提供數(shù)字化的文本或多媒體信息。它具有收藏數(shù)字化、操作電腦化、傳遞網(wǎng)絡(luò)化，存儲自由化、資源共享化和結(jié)構(gòu)連接化等特點，它提供的是開放、主動的服務(wù)。數(shù)字圖書館對館員的素質(zhì)和能力提出了更高的要求。數(shù)字圖書館面對的是不同用戶、不同層次的需求，傳統(tǒng)圖書館那種“借借還還”的簡單服務(wù)模式已經(jīng)不適應(yīng)數(shù)字圖書館發(fā)展的要求。用戶需求的多樣化決定了數(shù)字圖書館員在知識結(jié)構(gòu)的復(fù)合化與服務(wù)內(nèi)容的個性化等方面的能力必須得到加強與提高。在數(shù)字圖書館時代，面對新的工作環(huán)境、新的技術(shù)設(shè)備及新的工作任務(wù)，要求圖書館員必須及時調(diào)整心態(tài)，不斷提高業(yè)務(wù)水平，來適應(yīng)新的工作環(huán)境。數(shù)字圖書館信息服務(wù)的內(nèi)容與特點，要求數(shù)字圖書館需要加強人力資源建設(shè)與管理。
2.人力資源建設(shè)與管理是數(shù)字圖書館可持續(xù)發(fā)展的根本保障
數(shù)字圖書館的建設(shè)過程中，不僅需要入大量的資金、物質(zhì)投入，在數(shù)字圖書館的運營和發(fā)展過程中，更需要專業(yè)化的人才隊伍，這樣才能保證數(shù)字圖書館不斷發(fā)展壯大。美國圖書館界有這樣的說法，在圖書館服務(wù)所發(fā)揮的作用中，圖書館建筑占5% ，信息資源占20% ，而圖書館員工占75%。數(shù)字圖書館通過人力資源建設(shè)與管理，不斷獲取優(yōu)秀人才，建立科學(xué)的競爭機制、激勵機制和培養(yǎng)機制，使每個人都在最適合的崗位上發(fā)揮自己的才能，充分發(fā)揮圖書館所有資源的價值，最大限度地滿足社會對文獻信息的各種需求。長期的圖書館工作實踐證明，人力資源始終是圖書館存在和發(fā)展的動力與支撐點,是圖書館最寶貴的財富。
二、北京數(shù)字圖書館人力資源管理現(xiàn)狀分析
1.對數(shù)字圖書館人力資源建設(shè)問題認識不充分
我國數(shù)字圖書館建設(shè)與投入運營的時間還比較短，難免還會用傳統(tǒng)圖書館的管理模式來看待數(shù)字圖書館的人力資源建設(shè)問題。仍往往比較重視設(shè)備的購置與技術(shù)的引進，重視館藏信息文獻的數(shù)量與內(nèi)容，而不太重視員工隊伍的培養(yǎng)與建設(shè)。還沒有意識在到數(shù)字圖書館時代，一支高素質(zhì)的圖書管理員隊伍對數(shù)字圖書館的重要性。從人事管理的方面來看，管理者往往還是傳統(tǒng)的思維方式，在人才培養(yǎng)、使用等方面，主觀性、隨意性較強，缺乏系統(tǒng)性、全面性和前瞻性。比如，還有些管理者認為數(shù)字圖書館工作不需要太多技術(shù)含量，任何人都可以勝任，把一些其他部門的淘汰人員及一些不能勝任工作的人員安排到圖書館工作，造成需要的人才進不來，進來的人是不需要的。導(dǎo)致圖書館員工整體素質(zhì)下降，對數(shù)字圖書館發(fā)展帶來了不利的影響。也使得數(shù)字圖書館的人力資源建設(shè)問題顯得尤其突出。
2.人才短缺問題
人才、技術(shù)、相互合作是數(shù)字圖書館建設(shè)中不可缺少的要素。我國從1997年才開始數(shù)字圖書館的研究與建設(shè)工作，到目前才僅僅十幾年時間，因此還沒有培養(yǎng)出足夠的數(shù)字圖書館建設(shè)與管理方面的專業(yè)人才隊伍。目前，北京市在數(shù)字圖書館建設(shè)方面，也存在人才短缺問題。不僅表現(xiàn)為技術(shù)人才短缺，知識理論型人才也短缺。許多數(shù)字圖書館存在人員整體水平不高、專業(yè)技術(shù)力量薄弱等問題。要提高圖書館管理人員的素質(zhì)，達到數(shù)字圖書館建設(shè)與管理方面要求，還需要做大量的人才培養(yǎng)工作。
3. 從業(yè)人員知識結(jié)構(gòu)配置不合理
隨著圖書館數(shù)字化建設(shè)和圖書資源深層次開發(fā)工作的發(fā)展，對圖書館工作人員的知識結(jié)構(gòu)與素質(zhì)提出了更高、更新的要求。數(shù)字圖書館的數(shù)字化技術(shù)特征，決定了數(shù)字圖書館館員應(yīng)當(dāng)是具備多種知識與技能的復(fù)合型人才。圖書館復(fù)合型人才的知識結(jié)構(gòu)除了具備一定的科學(xué)文化基礎(chǔ)知識外，還必須具備與未來圖書館工作緊密相關(guān)的社會基本知識、文獻信息管理知識和專業(yè)知識等。但絕大多數(shù)圖書館都存在著館員整體業(yè)務(wù)素質(zhì)偏低，水平參差不齊，知識結(jié)構(gòu)不合理等問題。比如低學(xué)歷者多、非圖書館專業(yè)畢業(yè)者多；圖書館學(xué)專業(yè)者少、信息技術(shù)專業(yè)者少。部分老館員通常對新知識、新技能產(chǎn)生不同程度上的抵觸情緒，對數(shù)字化的信息服務(wù)心有余而力不足，難以勝任數(shù)字圖書館的信息服務(wù)工作。此外，由于工資收入等方面原因，導(dǎo)致計算機網(wǎng)絡(luò)及學(xué)校相關(guān)學(xué)科的人才的缺乏。
4.人才競爭獎勵機制不完善
激勵機制是根據(jù)館員的工作業(yè)績考評，通過相應(yīng)的獎罰制度、聘用晉升制度、津貼制度和任期制度等，來調(diào)動館員的工作積極性和主動性，使得他們朝向圖書館制定的目標而努力。目前，數(shù)字圖書館在選拔、聘用、考核、獎懲和晉升等人力資源管理各環(huán)節(jié)，仍存在較多問題，集中表現(xiàn)在缺乏內(nèi)部激勵機制。一些數(shù)字圖書館雖然也制定了一些管理制度和考核辦法，但由于缺乏科學(xué)性和可操作性，難于做到獎勤罰懶，最終使考核工作流于形式。在待遇上問題上，薪酬分配方面仍存在平均主義傾向，做不到按照能力獲取報酬。管理上缺乏有效的競爭制度與內(nèi)在的激勵機制，嚴重挫傷了骨干人才的工作積極性與創(chuàng)新精神。
三、加強圖書館人力資源建設(shè)與管理的措施
進入數(shù)字化時代，傳統(tǒng)圖書館的人員整體素質(zhì)已經(jīng)遠遠不能滿足數(shù)字圖書館發(fā)展的需要，人力資源的建設(shè)也更顯迫切和重要。
1.要樹立以人為本的管理理念
人本管理思想就是“以人為中心”的管理思想，具體說來，人本管理的出發(fā)點是人，而不是物，它認為人是組織中最重要的資源。“以人為本”的管理，指在管理過程中以人為出發(fā)點和中心，根據(jù)人的興趣、能力以及個性特征等來科學(xué)地安排員工到合適的崗位上，圍繞著激發(fā)和調(diào)動人的主動性、積極性、創(chuàng)造性展開的，以實現(xiàn)人與企業(yè)共同發(fā)展的一系列管理活動。數(shù)字圖書館是以提供知識信息服務(wù)為主題的組織，其作為科學(xué)、文化和教育機構(gòu)，人本管理是數(shù)字化時代圖書館管理發(fā)展的迫切要求和必然趨勢。
樹立以人為本的管理理念, 就意味著圖書館的一切工作都應(yīng)該圍繞著“人”這一主題展開。第一，數(shù)字圖書館要堅持以“讀者”為中心的服務(wù)理念。要求數(shù)字圖書館從過去以文獻為中心轉(zhuǎn)向以讀者為中心, 把讀者(用戶) 作為出發(fā)點和歸宿點, 一切工作服務(wù)都圍繞讀者需求而展開，把服務(wù)質(zhì)量看作是自己的生命線。第二，圖書館工作中堅持以圖書館員工為本。要充分尊重員工、信任員工、理解員工，鼓勵員工參與管理工作，從而來保證管理工作的有效性。第三，營造良好的工作環(huán)境，充分發(fā)揮員工的積極性和創(chuàng)造性。圖書館的相互關(guān)系存在于管理者、館員、讀者三者之間，要處理好這些關(guān)系, 相互的理解、信任、尊重是前提。加強領(lǐng)導(dǎo)者、員工、讀者之間的溝通和交流，從而達到相互理解。還要健全一套完整的保障體系，使廣大員工切實拋卻后顧之憂，從而營造良好的工作環(huán)境。讓每個人把圖書館當(dāng)成自己的家，發(fā)揮各自能力，愛崗敬業(yè)，實現(xiàn)真正意義上的人本管理。
2.注重人力資源的整體開發(fā)
數(shù)字圖書館是現(xiàn)代信息技術(shù)發(fā)展下的產(chǎn)物，因此，數(shù)字圖書館的建設(shè)和管理人員需要具備較高的專業(yè)素質(zhì)。需要掌握計算機軟硬件、多媒體制作、數(shù)字圖書館運營與管理等多學(xué)科知識。現(xiàn)代信息技術(shù)發(fā)展日新月異，而數(shù)字圖書館采用的信息技術(shù)和管理技術(shù)也在不斷更新和發(fā)展，數(shù)字圖書館必須做好人才的培養(yǎng)工作，才能保證數(shù)字圖書館的運營、發(fā)展和壯大。目前絕大多數(shù)圖書館都存在著館員專業(yè)結(jié)構(gòu)不合理的問題，要構(gòu)建高素質(zhì)的圖書館信息服務(wù)隊伍應(yīng)采取以下三項措施。
（1）做好人才培養(yǎng)工作。數(shù)字圖書館工作要求管理人員具有較高學(xué)歷和專業(yè)素質(zhì)，需要能盡快更新知識、有效地調(diào)整知識與技能結(jié)構(gòu)，掌握多方面知識的復(fù)合人才。要做好數(shù)字圖書館的人才培養(yǎng)工作，需要從多方面入手，采用靈活的方式來進行。第一，定向培訓(xùn)。根據(jù)個人的知識水平和能力及所從事的崗位要求，進行定向培訓(xùn)。通過專門培訓(xùn)后，短時期內(nèi)有針對性地補充和更新他的知識結(jié)構(gòu)，提高服務(wù)能力和水平；二是在崗學(xué)習(xí)和交流。通過實際工作崗位的工作，來不斷學(xué)習(xí)、交流和積累，來達到共同提高工作技能和能力。
（2）注重人才引進工作。從數(shù)字圖書館建設(shè)與發(fā)展的要求來看，其需要的是多學(xué)科的復(fù)合型人才。既要求具有較高的外語水平，又要有較強的計算機、網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)庫等方面的專業(yè)知識。此外，還要求具備圖書情報方面的知識。引進人才的時候，要注重引進外語方面的人才，也要引進計算機網(wǎng)絡(luò)及相關(guān)學(xué)科的人才，再對他們進行圖書情報方面知識的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使之能很快成為工作崗位和專業(yè)領(lǐng)域的技術(shù)能手和業(yè)務(wù)骨干，保證數(shù)字圖書館建設(shè)與發(fā)展工作的順利進行。
（3）完善人才使用方面規(guī)章制度，調(diào)動員工工作積極性。圖書館的規(guī)章制度、工作標準是由人來制定的，也通過人的執(zhí)行才能發(fā)揮作用。館員們的同心力、向心力、敬業(yè)精神正是圖書館活力所在。通過建立人才產(chǎn)生、管理、使用機制, 采用考察、選拔、使用人才的科學(xué)方法，制定全方位評估復(fù)合型人才的測評方式。逐漸形成人才脫穎而出、管理有序、人盡其才的良好環(huán)境。
3.建立公平競爭的激勵機制
圖書館之間的競爭、圖書館與其他文獻信息部門之間的競爭，在很大程度上也表現(xiàn)為人力資源的競爭。在數(shù)字圖書館人力資源建設(shè)與管理中，激勵機制可以促進館員保持良好的工作狀態(tài)，積極掌握工作技能，從而提高服務(wù)質(zhì)量的一個有力措施。目前圖書館的狀態(tài)是個人的經(jīng)濟收入與圖書館實際工作成效和個人業(yè)績脫鉤現(xiàn)象普遍存在，圖書情報專業(yè)人員與非專業(yè)人員的待遇差別較小，工作干好干壞一個樣，工作熱情不高。圖書館要想擺脫這種狀況，就要營造一個鼓勵員工競爭、讓人才脫穎而出的環(huán)境。可以通過引入人才競爭機制，建立科學(xué)的管理制度，努力實現(xiàn)單位內(nèi)部機構(gòu)重組、定崗定編，實現(xiàn)館員能進能出、職位能上能下的競聘上崗制度。
此外，實行激勵機制，打破平均分配局面。圖書館業(yè)務(wù)面廣，各部門忙、閑不平衡，承受的壓力也不同，只有通過激勵機制，獎勤罰懶，按業(yè)績、按勞動量、按創(chuàng)造性來進行合理分配，才能使員工在工作中真正發(fā)揮其積極性和創(chuàng)造性，保證數(shù)字圖書館事業(yè)持續(xù)發(fā)展。
四、結(jié)束語
綜上所述，信息化條件下的數(shù)字圖書館的建設(shè)與發(fā)展，人力資源建設(shè)與管理是其中一項非常艱巨的任務(wù)。管理和培養(yǎng)一支適合數(shù)字圖書館需要，結(jié)構(gòu)合理、素質(zhì)優(yōu)良的圖書館人才隊伍是數(shù)字圖書館生存與發(fā)展的基礎(chǔ)。數(shù)字圖書館需要采取多種行之有效的措施激發(fā)員工的潛能和創(chuàng)造力，調(diào)動其工作熱情，形成一個人人關(guān)心圖書館發(fā)展前途，人人為圖書館傾其所能的良好環(huán)境。
參考文獻：
[1]李冠強. 數(shù)字圖書館研究. 北京圖書館出版社.2002
